序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇酒店管理系統(tǒng)論文范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

1.大部分中小型酒店缺乏電子商務(wù)意識(shí)

據(jù)《中國(guó)飯店業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)》調(diào)查的4、5星級(jí)的飯店訂房渠道中，"獨(dú)立訂房系統(tǒng)"和"酒店網(wǎng)站"分別只占2.7%和0.8%，加上占飯店總數(shù)80％的中小飯店的數(shù)據(jù)，則這一比重更低。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）于07年7月份的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，“網(wǎng)上預(yù)訂”服務(wù)在“網(wǎng)民經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”排名統(tǒng)計(jì)中只占5.4%，排名23位。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行旅行檢索和預(yù)定酒店的總體規(guī)模只有8.5億元，只占整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的0.1%。其次，酒店電子商務(wù)意識(shí)低還表現(xiàn)在酒店網(wǎng)站技術(shù)含量低以及酒店的管理人員不知道如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行營(yíng)銷。

2.缺少專業(yè)化的電子商務(wù)系統(tǒng)

酒店業(yè)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，與傳統(tǒng)的電子商務(wù)行業(yè)不同的是，酒店業(yè)的產(chǎn)品是客房及相關(guān)服務(wù)，具有無(wú)形性和不可儲(chǔ)存的特點(diǎn)。酒店業(yè)電子商務(wù)無(wú)需物流配送環(huán)節(jié)，基于其產(chǎn)品的特點(diǎn)，也很少需要客戶進(jìn)行預(yù)付款，但必須關(guān)注于信息的及時(shí)，更新，以及網(wǎng)站的宣傳。所以，從電子商務(wù)交易過(guò)程中的“三流”來(lái)看，酒店電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)著重處理的是信息流，資金流次之，無(wú)需物流管理。

現(xiàn)在，大部分人對(duì)電子商務(wù)技術(shù)在酒店業(yè)的運(yùn)用的認(rèn)識(shí)存在偏差，大多數(shù)開展電子商務(wù)的酒店基本上是一個(gè)宣傳網(wǎng)站，而沒有把電子商務(wù)系統(tǒng)作為一項(xiàng)工程來(lái)做，沒有相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，缺少專業(yè)的與酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理流程相匹配的電子商務(wù)系統(tǒng)。

3.電子商務(wù)系統(tǒng)集成度低

國(guó)內(nèi)少數(shù)擁有電子商務(wù)系統(tǒng)的酒店只是用系統(tǒng)網(wǎng)站進(jìn)行酒店宣傳和網(wǎng)上訂房業(yè)務(wù)，沒有一套與酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)相匹配的集成系統(tǒng)來(lái)綜合進(jìn)行形象宣傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶關(guān)系管理（CRM）和各項(xiàng)資源管理。所以，國(guó)內(nèi)一些酒店即使上了電子商務(wù)系統(tǒng)，也沒有在經(jīng)營(yíng)管理方面收到明顯成效。

近十年，隨著中國(guó)加入WTO和旅游業(yè)的興起，酒店業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛。隨之也產(chǎn)生了各種各樣的問(wèn)題，如酒店的宣傳問(wèn)題：如何提高酒店知名度，吸引更廣泛的顧客；酒店做大后，如何進(jìn)行有效地資源管理和配置；如何及時(shí)地了解客戶需求，適應(yīng)市場(chǎng)變化。要解決這些問(wèn)題必然需要專業(yè)的自動(dòng)化的管理，于是安裝一個(gè)有效地電子商務(wù)系統(tǒng)也就成了未來(lái)酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

二．酒店Intranet系統(tǒng)設(shè)計(jì)

根據(jù)美國(guó)ForresterResearch研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查，一般企業(yè)的總成本（CTO）中有65%來(lái)自管理，酒店成長(zhǎng)到一定規(guī)模，管理就會(huì)成為突出的問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題就必須建立統(tǒng)一的系統(tǒng)將酒店的各項(xiàng)信息全面集成起來(lái)，將各個(gè)管理職能部門聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)管理的自動(dòng)化，程序化和規(guī)范化。

在酒店開展電子商務(wù)，酒店首先要具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，然后引入相應(yīng)的應(yīng)用軟件，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和管理的規(guī)范化。酒店的核心業(yè)務(wù)就是客房預(yù)定管理業(yè)務(wù)，所以酒店應(yīng)優(yōu)先在這部分業(yè)務(wù)中推進(jìn)電子商務(wù)，在推進(jìn)電子商務(wù)之前，需要對(duì)這部分業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程分析和需求分析，下面就是酒店客房預(yù)定管理業(yè)務(wù)的基本流程分析：

1.客戶進(jìn)行客房基本信息查詢，包括剩余客房的房間配置，價(jià)格等信息。

2.客戶在線實(shí)名制填寫預(yù)定單，訂單信息包括客房種類，客房數(shù)量，入住時(shí)間，預(yù)定天數(shù)，以及客戶身份證號(hào)。系統(tǒng)分配給客戶一個(gè)臨時(shí)登陸號(hào)和密碼。

3.系統(tǒng)通知客房管理部門，進(jìn)行相應(yīng)客房的預(yù)留。

4.在入住前，客戶如有特殊情況，可以用臨時(shí)號(hào)登陸，并取消預(yù)定。

5.客戶來(lái)入住，出示相應(yīng)的證件，系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)并將客戶信息上報(bào)公安機(jī)關(guān)審批，其入住預(yù)定房間。

6.客戶走時(shí)結(jié)賬，系統(tǒng)通知財(cái)務(wù)部，并將相關(guān)客戶信息備份。

以上是酒店核心的預(yù)定管理業(yè)務(wù)的流程分析，此外，一個(gè)完整的酒店電子商務(wù)系統(tǒng)還應(yīng)包括客戶關(guān)系管理，財(cái)務(wù)管理，和資源管理三塊。

客戶關(guān)系管理也是酒店電子商務(wù)系統(tǒng)中不可或缺的一塊，酒店是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)的目標(biāo)就是獲得客戶的100%的滿意度，特別是中國(guó)加入WTO后，客戶呈多樣化的特點(diǎn)，要滿足客戶的不同個(gè)性化需求，就要求酒店要全面的收集，提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，然后對(duì)信息進(jìn)行提煉，挖掘，并提供相應(yīng)的服務(wù)，這樣才能全面留住客戶，提高酒店利潤(rùn)。

為實(shí)現(xiàn)以上目的，該模塊應(yīng)包括客戶資料收集與分類，客戶投訴管理，客戶反饋信息分析等子功能模塊。

財(cái)務(wù)管理也是酒店管理系統(tǒng)中重要的一個(gè)模塊，其目的是要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化和透明化，系統(tǒng)應(yīng)自動(dòng)記錄每一筆資金的來(lái)源和去向，計(jì)算投資盈利情況，為酒店生成各種報(bào)表，并為酒店的各種決策提供信息，所以此模塊應(yīng)包括資金流管理，報(bào)表生成等子功能模塊。

資源管理模塊主要為酒店提供其內(nèi)部資源合理配置和優(yōu)化，一個(gè)酒店要節(jié)省成本，必然考慮怎樣在有限的資源下通過(guò)合理的資源配置和優(yōu)化來(lái)獲取最大的利潤(rùn)。一個(gè)酒店的資源主要包括人力資源和和其硬件設(shè)施。酒店應(yīng)有一套完整的員工管理制度，晉升制度，并且要能夠發(fā)現(xiàn)員工的不同長(zhǎng)處，進(jìn)行合理的崗位調(diào)度。硬件設(shè)施是酒店為客戶提供服務(wù)的基礎(chǔ)，酒店對(duì)其硬件設(shè)施進(jìn)行細(xì)微的管理，應(yīng)細(xì)致到客房里的每一件物品，并對(duì)其進(jìn)行使用記錄，通過(guò)嚴(yán)格的管理，發(fā)揮每個(gè)硬件設(shè)施的最大效用。所以，酒店的資源管理模塊應(yīng)包括人力資源管理和硬件資源管理等子模塊。

三．酒店Internet系統(tǒng)規(guī)劃

首先建立酒店的網(wǎng)站搭建B2C電子商務(wù)平臺(tái)，為全球客戶提供24小時(shí)的無(wú)中斷服務(wù)，建立電子商務(wù)網(wǎng)站是要著重考慮一下幾個(gè)方面：

（一）網(wǎng)站風(fēng)格。網(wǎng)站風(fēng)格是指站點(diǎn)的整體形象給瀏覽者的綜合感受，網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮站點(diǎn)的CI（標(biāo)志、色彩、字體、標(biāo)語(yǔ)）、版面布局、瀏覽方式、交互性等方面。結(jié)合酒店業(yè)的特點(diǎn)，酒店的網(wǎng)站的風(fēng)格應(yīng)該是平易近人的，并且給人一種放松的感覺。

（二）網(wǎng)站目標(biāo)客戶分析。進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)前，應(yīng)調(diào)查和分析目標(biāo)客戶，了解網(wǎng)站可能服務(wù)的對(duì)象和他們的需求，規(guī)劃與設(shè)計(jì)符合目標(biāo)客戶群的電子商務(wù)網(wǎng)站，為他們提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足他們的興趣和愛好，吸引他們對(duì)網(wǎng)站的注意力，增強(qiáng)網(wǎng)站的指向性。所以，酒店業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站可以提供一些最新的旅游資訊來(lái)吸引客戶，從而使酒店的電子商務(wù)網(wǎng)站不僅僅是停留在酒店形象宣傳、信息與簡(jiǎn)單的信息瀏覽的層面上，而是成為滿足客戶需求的商務(wù)網(wǎng)站，這樣，電子商務(wù)成功的可能性就越高。

（三）增加方面客戶的功能。酒店電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)還應(yīng)從怎樣從方面客戶使用的角度出發(fā)，增加一些方面客戶使用的功能，如客房的自動(dòng)搜索功能，用戶可以自定義查詢條件，搜索自己中意的客房。又如可以增加論壇系統(tǒng)，方面網(wǎng)友在線進(jìn)行討論交流，酒店也可以通過(guò)論壇進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，客戶反饋等活動(dòng)。

其次推廣網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在進(jìn)行網(wǎng)站推廣時(shí)要充分利用網(wǎng)下資源和網(wǎng)上資源進(jìn)行推廣，利用網(wǎng)下媒體進(jìn)行推廣就是要設(shè)法在網(wǎng)下的各種傳媒上宣傳酒店網(wǎng)站，塑造網(wǎng)站在公眾中的良好形象；利用網(wǎng)上資源進(jìn)行網(wǎng)站推廣，可以用搜索引擎及競(jìng)價(jià)排名的方式進(jìn)行網(wǎng)站的推廣，也可與大型的旅行網(wǎng)站合作，通過(guò)在其頁(yè)面上做廣告的方式推廣。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，酒店要充分利用客戶資源，運(yùn)用電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)，通過(guò)客戶的交流與反饋，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，挖掘有價(jià)值的市場(chǎng)信息，建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，并安排專人負(fù)責(zé)。對(duì)客戶的疑問(wèn)和投訴及時(shí)解決，了解客戶需求及滿意度，提高酒店服務(wù)能力和服務(wù)水平。

四．酒店B/S模式的整體電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)

在完成酒店電子商務(wù)系統(tǒng)的需求分析后，就要開始設(shè)計(jì)系統(tǒng)的整體架構(gòu)，選擇什么樣的系統(tǒng)架構(gòu)取決于系統(tǒng)對(duì)功能的需求.目前，主要有兩種電子商務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)：兩層式客戶/服務(wù)器架構(gòu)(C/S架構(gòu)，Client/Service)，三層式客戶/服務(wù)器架構(gòu)(B/S架構(gòu),Browser/Service)。

當(dāng)客戶要向酒店的服務(wù)器發(fā)出一個(gè)web頁(yè)面請(qǐng)求信息，客戶上的瀏覽器創(chuàng)建一個(gè)HTTP請(qǐng)求并發(fā)到Internet上，請(qǐng)求通過(guò)Internet傳送到酒店的服務(wù)器上，服務(wù)器根據(jù)用戶請(qǐng)求創(chuàng)建一條HTTP信息（包含HTML文檔）用客戶提供的回復(fù)地址將信息發(fā)到Internet上，最后回復(fù)信息通過(guò)Internet傳到客戶機(jī)上，瀏覽器識(shí)別HTML文檔，將頁(yè)面顯示出來(lái)。

C/S架構(gòu)有一個(gè)致命的缺陷，就是只能根據(jù)用戶的請(qǐng)求顯示靜態(tài)頁(yè)面，無(wú)法滿足酒店電子商務(wù)系統(tǒng)需要與用戶交互的需求，無(wú)法支持網(wǎng)站一些常用的功能，如搜索功能。所以根據(jù)酒店電子商務(wù)系統(tǒng)的需求分析，應(yīng)采用B/S架構(gòu)。

B/S架構(gòu)

B/S架構(gòu)是在傳統(tǒng)的C/S架構(gòu)的基礎(chǔ)上擴(kuò)充出來(lái)的，是一種三層式的結(jié)構(gòu)。第一層是客戶，第二層是web服務(wù)層，第三層是包含了一些應(yīng)用軟件和相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，他們可以向第2層的web服務(wù)器提供非HTML信息。在B/S架構(gòu)中，系統(tǒng)可以根據(jù)用戶提出的要求，借助第三層數(shù)據(jù)服務(wù)的支持，動(dòng)態(tài)生成客戶所需要的任何信息，從而滿足酒店電子商務(wù)系統(tǒng)需要和用戶交互，動(dòng)態(tài)滿足不同用戶的個(gè)性化需求的功能。

通過(guò)基于B/S架構(gòu)的電子的商務(wù)系統(tǒng)，國(guó)內(nèi)外的客戶，可以僅僅通過(guò)一臺(tái)瀏覽器享受都酒店為其提供的個(gè)性化得服務(wù)。酒店的管理人員也可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)通過(guò)身份認(rèn)證查詢到酒店第一手的信息，處理內(nèi)部事務(wù)，從而酒店提高酒店辦公人員的工作效率。

結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)酒店業(yè)起步較晚，信息化程度低，與世界發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有較大差距。但隨著中國(guó)加入WTO以及中國(guó)旅游業(yè)的興起，給我國(guó)的酒店業(yè)帶來(lái)的許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何把握機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，成了我國(guó)酒店業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題，基于B/S結(jié)構(gòu)的酒店業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)可以幫助酒店提高管理水平，擴(kuò)大客戶群，使單體酒店進(jìn)一步拓展全球市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷。但是我們也不能照搬西方的管理和營(yíng)銷模式，我們還要在實(shí)踐中不斷探索，真正找到并完善適合我國(guó)酒店業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)。

篇2

2.1弱電系統(tǒng)的構(gòu)成

筆者結(jié)合自己的工作內(nèi)容，將科技館、展覽館等公共場(chǎng)所的弱電系統(tǒng)按照不同的功能來(lái)劃分，主要包含安全防范系統(tǒng)和自動(dòng)控制系統(tǒng)兩個(gè)方面。

2.1.1安全防范系統(tǒng)

安全防范系統(tǒng)以空間來(lái)分，可分為室內(nèi)部分和室外部分。室內(nèi)部分。公共場(chǎng)所室內(nèi)的安全防范系統(tǒng)，是由若干子系統(tǒng)構(gòu)成的，這些子系統(tǒng)共同保障了公共場(chǎng)所內(nèi)的安全防范，并將場(chǎng)館內(nèi)的所有信息連接到公共場(chǎng)所的指揮調(diào)度中心。具體而言，通常由安全防盜系統(tǒng)、室內(nèi)場(chǎng)館攝像監(jiān)控系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)、緊急救助、門磁系統(tǒng)等構(gòu)成。室外部分。室外部分主要負(fù)責(zé)整個(gè)場(chǎng)館的閉路電視監(jiān)控及周邊安全，主要由場(chǎng)館攝像監(jiān)控系統(tǒng)、周界紅外報(bào)警系統(tǒng)、保安巡更簽到系統(tǒng)等構(gòu)成。

2.1.2自動(dòng)控制系統(tǒng)

在公共場(chǎng)所，除了需要安防系統(tǒng)外，還需要很多自動(dòng)控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種主要設(shè)備系統(tǒng)的全面自動(dòng)化控制，通常說(shuō)來(lái)，公共場(chǎng)館需要控制的范圍包括空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等。

2.2弱電系統(tǒng)管理維護(hù)中的問(wèn)題

在實(shí)際的弱電工程中存在著較多的問(wèn)題，概括起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

管理維護(hù)缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。目前對(duì)于一個(gè)集成度較高的弱電工程系統(tǒng)，實(shí)施的管理維護(hù)方案是沿襲傳統(tǒng)的設(shè)備維護(hù)方案而進(jìn)行的，將各個(gè)弱電系統(tǒng)相互割裂開來(lái)，彼此單獨(dú)進(jìn)行管理和維護(hù)，并且對(duì)弱電系統(tǒng)的維護(hù)也基本遵循著沒有問(wèn)題不維護(hù)，小問(wèn)題小維護(hù)，大問(wèn)題大維修的思路進(jìn)行管理維護(hù)，致使整個(gè)建筑物或者社區(qū)的弱電工程管理維護(hù)缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。

管理維護(hù)缺乏專業(yè)檢測(cè)設(shè)備。目前，很多弱電工程或項(xiàng)目的管理維護(hù)，都依靠技術(shù)人員的手工進(jìn)行管理維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查找根源，提出解決措施，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)正常工作，這樣的管理維護(hù)效率較低，缺乏高效的管理維護(hù)方案，同時(shí)在具體的管理維護(hù)檢測(cè)設(shè)備方面，大多還依賴于萬(wàn)用表等傳統(tǒng)的檢測(cè)設(shè)備，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)對(duì)大型的弱電工程進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)化的管理和維護(hù)。

管理維護(hù)缺乏專業(yè)人才。弱電控制技術(shù)在我國(guó)起步較晚，但是發(fā)展非?？?，因而專業(yè)的弱電管理維護(hù)人員在我國(guó)的缺口較大，很難真正的實(shí)現(xiàn)對(duì)一些大型的復(fù)雜的弱電工程的管理及維護(hù)；而弱電工程管理維護(hù)需要的是在上述各方面均能夠獨(dú)立實(shí)施管理和維護(hù)的專業(yè)技術(shù)人才。

3弱電系統(tǒng)的管理維護(hù)策略

3.1完善弱電工程的自動(dòng)化檢測(cè)，提高弱電系統(tǒng)管理維護(hù)效率

為了更好的實(shí)現(xiàn)弱電工程的管理及維護(hù)，可以在各弱電系統(tǒng)的自動(dòng)檢測(cè)及控制方面下功夫，通過(guò)完善弱電系統(tǒng)自身的自動(dòng)檢測(cè)、控制功能，來(lái)提升弱電系統(tǒng)的管理及維護(hù)水平，提高管理維護(hù)效率和水平，降低弱電系統(tǒng)的工作故障發(fā)生的概率。筆者曾經(jīng)參與過(guò)某科技展覽館的弱電系統(tǒng)改造及維護(hù)項(xiàng)目，結(jié)合實(shí)際，針對(duì)公共場(chǎng)館各弱電系統(tǒng)的特點(diǎn)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理及維護(hù)：

空調(diào)系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)空調(diào)控制系統(tǒng)進(jìn)行傳感檢測(cè)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)冷凍機(jī)組、熱泵、新風(fēng)機(jī)組、送排風(fēng)機(jī)組及風(fēng)機(jī)盤管等的自動(dòng)監(jiān)視和控制，發(fā)生故障時(shí)能顯示故障的位置及性質(zhì)，使控制人員及時(shí)掌握情況。

給排水系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)給排水系統(tǒng)安裝弱電控制系統(tǒng)，使其能自動(dòng)監(jiān)視和控制生活水箱、各種水泵、污水池和污水處理裝置的運(yùn)行，自動(dòng)計(jì)算水流量，自動(dòng)與主機(jī)通信；當(dāng)某處發(fā)生運(yùn)行故障時(shí)，控制室會(huì)自動(dòng)顯示。

供配電系統(tǒng)。供配電系統(tǒng)的弱電管理維護(hù)，可以從自動(dòng)顯示并記錄供配電設(shè)備的運(yùn)行情況入手，包括電壓、電流、功率因素等，并與管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)；能在控制室實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)變配電系統(tǒng)的操作，當(dāng)發(fā)生異常情況（如變壓器高溫）時(shí)自動(dòng)報(bào)警；當(dāng)二路進(jìn)線中一路發(fā)生故障時(shí)能自動(dòng)切換到另一路。

消防系統(tǒng)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)消防系統(tǒng)的弱電控制及其自動(dòng)檢測(cè)功能，使其能自動(dòng)控制消防系統(tǒng)的各種設(shè)備，當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，能自動(dòng)切斷電源，打開排/抽風(fēng)機(jī)，消防泵自動(dòng)啟動(dòng)，消防噴頭自動(dòng)噴水滅火。

其他諸如照明系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等，也都可以通過(guò)完善、提升弱電自動(dòng)檢測(cè)的手段實(shí)現(xiàn)對(duì)公共場(chǎng)館內(nèi)的弱電系統(tǒng)的有效管理及維護(hù)。

3.2實(shí)施弱電工程過(guò)程化管理，降低弱電系統(tǒng)故障維護(hù)概率

加強(qiáng)對(duì)弱電系統(tǒng)的管理維護(hù)，還可以從加強(qiáng)弱電工程施工管理的角度來(lái)降低弱電系統(tǒng)的故障發(fā)生概率，從而提高弱電系統(tǒng)的管理維護(hù)水平。按照弱電系統(tǒng)的施工環(huán)節(jié)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行弱電工程施工的過(guò)程化管理。

前期準(zhǔn)備階段。每一個(gè)弱電系統(tǒng)項(xiàng)目的開始都必須組建一個(gè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)，安排以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目管理部進(jìn)駐工地，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求和情況，制定相關(guān)的管理制度，并編制初步的施工進(jìn)度計(jì)劃。

深化設(shè)計(jì)階段。根據(jù)初步確認(rèn)的系統(tǒng)功能，對(duì)整個(gè)弱電系統(tǒng)的初步方案進(jìn)行深化，并與建筑設(shè)計(jì)、裝潢設(shè)計(jì)及招標(biāo)單位進(jìn)行溝通協(xié)商，最終確認(rèn)深化設(shè)計(jì)方案及圖紙。

工程安裝階段。同施工單位落實(shí)相關(guān)預(yù)埋管、箱、盒的現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，按照制定的按照進(jìn)度計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)管理制度，對(duì)系統(tǒng)的供貨、安裝、接線等各階段工作全面的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、管理，以確保弱電工程的施工質(zhì)量。

調(diào)試、測(cè)試及試運(yùn)行階段。編制系統(tǒng)調(diào)試方案，分步落實(shí)系統(tǒng)的單體調(diào)試和總體聯(lián)調(diào)，編制系統(tǒng)試運(yùn)行方案，合理地實(shí)施系統(tǒng)試運(yùn)行，并對(duì)試運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、總結(jié)、整改，以完善和提升弱電系統(tǒng)的管理，降低維護(hù)工作量，確保弱電系統(tǒng)的可靠工作。

3.3弱電系統(tǒng)的防雷接地維護(hù)

公共場(chǎng)館內(nèi)弱電系統(tǒng)的防雷接地是非常重要的，如果對(duì)防雷接地的設(shè)計(jì)沒有足夠重視，那么最終整套弱電系統(tǒng)的工作也無(wú)法得到可靠的保障。總的說(shuō)來(lái)，防雷接地主要需要考慮以下幾個(gè)方面：

防雷接地應(yīng)采用專用接地干線。由外在的本體系統(tǒng)引入接地體，專用接地干線采用銅芯絕緣導(dǎo)線或電纜。

弱電系統(tǒng)的接地線不能與強(qiáng)電交流的地線以及電網(wǎng)零線短接或混接，接地線不能形成封閉回路。

弱電系統(tǒng)中的監(jiān)控系統(tǒng)及其專業(yè)設(shè)備的接地線，應(yīng)選用銅芯絕緣軟線。

弱電系統(tǒng)中三芯電源插座的接地端，應(yīng)與系統(tǒng)的接地端相連（保護(hù)地線）