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2加強現(xiàn)金管理
現(xiàn)金是企業(yè)的血液，是企業(yè)財務(wù)管理的重中之重。首先，現(xiàn)金是企業(yè)流動性最強的一種資產(chǎn)，所以它也是最容易出現(xiàn)被挪用、舞弊的資產(chǎn)之一，因此有進行集中管理的必要。而且現(xiàn)金的集中管理還可降低其分散的持有量，降低持有成本。其次，現(xiàn)金的表現(xiàn)形式主要有:庫存現(xiàn)金、銀行存款、短期證券。其都具有易于記錄、保存、控制、調(diào)度的特點，為集權(quán)管理提供了可能。
3推行全面預算管理
在企業(yè)集團內(nèi)部實行全面預算管理，不僅可以提高管理效率，優(yōu)化資源配置，而且可以明確母公司與子公司各自的責權(quán)利，實現(xiàn)集團的整體戰(zhàn)略目標。初步構(gòu)建預算管理體系框架，成立預算管理機構(gòu)，建立預算管理的組織網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并且制定預算編制的方法、原則、程序，建立預算調(diào)整、監(jiān)控體系及考核機制。在信息化網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)上，將集團公司的業(yè)務(wù)活動、資金流動、會計核算、資產(chǎn)管理、人力資源都納入到預算管理體系中，從而形成覆蓋集團公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各領(lǐng)域的全面預算管理體系。預算是管理層制定的詳細的企業(yè)運作計劃，本身具有整體性，它是一份整體規(guī)劃。同時它的貫徹執(zhí)行是以權(quán)威性為依托的，所以預算管理宜采用集權(quán)。
4加強財務(wù)信息控制系統(tǒng)建設(shè)
集團公司里母子公司間財務(wù)信息是否暢通，關(guān)系到整個財務(wù)控制系統(tǒng)的運行效率。子公司的財務(wù)負責人由母公司直接委派。被委派的財務(wù)總監(jiān)，應(yīng)組織和監(jiān)控子公司日常的財務(wù)會計活動，參與子公司的重大經(jīng)營決策，審核子公司的財務(wù)報告，負責對子公司所屬財務(wù)會計人員的業(yè)務(wù)管理，定期向集團公司報告子公司的資產(chǎn)運行和財務(wù)情況。集團公司通過委派財務(wù)總監(jiān)來監(jiān)督、控制子公司的重大財務(wù)會計活動和全部財務(wù)收支過程，不但使集團公司的總體經(jīng)營方針和目標可以在子公司得到較完全的實現(xiàn)，而且能監(jiān)督子公司財務(wù)會計信息的真實性和客觀性。
5及時編制企業(yè)年度財務(wù)預算和財務(wù)會計報告
企業(yè)集團每年年底都要根據(jù)集團上一年財務(wù)預算的執(zhí)行情況，考慮本年度企業(yè)集團的發(fā)展規(guī)劃和國家經(jīng)濟形勢，結(jié)合國內(nèi)外市場情況編制本年度的財務(wù)預算報告。同時，要求成員企業(yè)根據(jù)集團的財務(wù)預算編制本企業(yè)的財務(wù)預算報告。企業(yè)集團的財務(wù)預算要以現(xiàn)金流量為重點，對生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)實施預算編制、執(zhí)行、分析、考核，嚴格限制無預算資金預支出，最大限度減少資金占用，保證及時償還到期銀行貸款。預算內(nèi)資金支出實行責任人限額審批制，限額以上資金支出實行集體聯(lián)簽制。
為確保企業(yè)集團財務(wù)會計報告真實、完整，企業(yè)集團應(yīng)要求所屬企業(yè)必須按國務(wù)院《企業(yè)財務(wù)會計報告條例》的規(guī)定，編制和提供財務(wù)會計報告。嚴格按照國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定，合理地確認和計量各項資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、收入、費用等。每個企業(yè)只能設(shè)一套會計賬簿進行核算，不得賬外設(shè)賬。任何人不得授意、指使、強令財會部門和會計人員違法辦理會計事項，對弄虛作假的行為，要依法追究有關(guān)人員的責任。
6建立財務(wù)公司或資金結(jié)算中心，提高資金使用效率，強化集團管理和控制
隨著我國企業(yè)集團發(fā)展壯大，它迫切要求創(chuàng)建一個金融媒介，起到加強集團凝聚力，提供金融服務(wù)及促進產(chǎn)業(yè)資本和金融資本相互融合的作用，財務(wù)結(jié)算中心就是企業(yè)集團財務(wù)管理的發(fā)展方向。對企業(yè)集團而言，母公司只有控制子公司的財務(wù)收支，控制其資金的流動，才能使子公司按照母公司所確定的發(fā)展戰(zhàn)略開展生產(chǎn)經(jīng)營活動，資金的集中管理有多種實現(xiàn)方式，目前比較常見的是母公司設(shè)立資金結(jié)算中心或有集團內(nèi)各成員企業(yè)共同出資成立財務(wù)公司，作為集團內(nèi)部的一個獨立法人，財務(wù)公司是全面負責集團內(nèi)所有成員企業(yè)資金管理的非銀行金融機構(gòu)。
無法成立財務(wù)公司的企業(yè)集團，可在集團公司設(shè)置與財務(wù)公司功能相似的資金結(jié)算中心。其功能為：①結(jié)算功能。即集團內(nèi)各成員企業(yè)統(tǒng)一在財務(wù)公司或資金結(jié)算中心開設(shè)帳戶，由財務(wù)公司或資金結(jié)算中心以一個戶頭對銀行辦理集團內(nèi)務(wù)企業(yè)的資金結(jié)算業(yè)務(wù)。②內(nèi)部監(jiān)控職能。這種統(tǒng)一結(jié)算模式為各成員企業(yè)資金運做的合規(guī)性、安全性和效益性提供了保障，使集團公司能夠有效控制各成員企業(yè)的財務(wù)收支，及時掌握各下屬企業(yè)的資金狀況，便于其進行調(diào)控。③資金融通功能。財務(wù)公司或資金結(jié)算中心以吸收存款的方式將集團內(nèi)部各企業(yè)暫時閑置和分散的資金集中起來，以發(fā)放貸款的方式將其分配給集團內(nèi)需要資金的企業(yè)，既滿足部分企業(yè)的需要，又減少資金的沉淀，可提高資金的使用率，財務(wù)公司還可以發(fā)行財務(wù)公司債券和進行同業(yè)拆借來為各成員企業(yè)融通更多的資金。
7建立財務(wù)風險監(jiān)測與預警系統(tǒng)
一般來說，財務(wù)危機都有一個逐步暴露、不斷惡化的過程，國內(nèi)外的大量案例表明，陷入經(jīng)營危機的企業(yè)幾乎毫無例外地都是以出現(xiàn)財務(wù)危機為征兆的，因而可以建立危機的預警體系來對風險進行識別和防范。集團公司財務(wù)風險監(jiān)測與預警是認綜合指數(shù)的形式，對財務(wù)運行的全過程進行監(jiān)測，對監(jiān)測結(jié)果進行識別，判定監(jiān)測到的公司財務(wù)處于何種景氣狀態(tài)及預示著何種景氣狀態(tài)，集團公司可利用計算機管理信息系統(tǒng)，將當期的財務(wù)數(shù)據(jù)輸入財務(wù)風險監(jiān)測和預警模型，模型就可以綜合度量集團公司的財務(wù)風險水平，及早發(fā)現(xiàn)財務(wù)風險，從而采取及時有效的措施防范和化解風險。財務(wù)風險監(jiān)測與預警系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括兩方面：一是對集團公司財務(wù)風險的大小進行縱向和橫向比較。通過對不同時期財務(wù)風險的綜合度量，可以反映財務(wù)風險狀況的發(fā)展趨勢；通過對不同公司財務(wù)風險的比較，可以反映本公司財務(wù)風險管理水平的高低。二是對財務(wù)風險的監(jiān)測預警。通過監(jiān)測與預警，可以對公司的總體財務(wù)風險水平進行良好的衡量與監(jiān)測，及早發(fā)現(xiàn)財務(wù)存在的問題，防患于未然，這對公司健康發(fā)展非常必要。建立集團公司財務(wù)風險監(jiān)測與預警系統(tǒng)，能使經(jīng)營者提綱挈領(lǐng)，站在公司整體的高度上把握公司的財務(wù)運行情況，預先了解公司財務(wù)危機，以達到既見樹木又見森林的目的。集團公司財務(wù)風險的最終形成來源于各單位，并且成因復雜，因此，集團公司應(yīng)對各單位的財務(wù)運行情況進行監(jiān)測與預警，建立各單位的財務(wù)風險監(jiān)測及預警系統(tǒng)，即根據(jù)集團公司各單位的職能、特點等的不同，來分別設(shè)置相應(yīng)的財務(wù)風險預警線。
8通過財務(wù)網(wǎng)絡(luò)電算化，實現(xiàn)會計集中核算與控制管理
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，為財務(wù)網(wǎng)絡(luò)電算化提供了可能，為提高集團公司財務(wù)信息的有效性創(chuàng)造了現(xiàn)實條件。在企業(yè)集團內(nèi)部利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對管理手段和方式進行徹底變革，已是當務(wù)之急。實現(xiàn)對子公司的各類資產(chǎn)進行監(jiān)管，對子公司的成本、費用進行監(jiān)控；對子公司的財務(wù)成果核算與利潤分配進行統(tǒng)籌，在實時監(jiān)控的基礎(chǔ)上統(tǒng)一協(xié)調(diào)規(guī)劃整體的財務(wù)目標，減少子公司為謀求小團體利益損害集團利益的不規(guī)范行為，實現(xiàn)集團利益最大化，如公司可以利用用友ERP軟件，使用財務(wù)、工資、固定資產(chǎn)等系統(tǒng)，既可獨立使用，又可有機融為一體，真正實現(xiàn)無縫連接，用友ERP在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，財務(wù)、固定資產(chǎn)管理、工資管理等部門之間信息共享，實時傳遞，有利于部門之間的協(xié)調(diào)；管理者可以實時查看相關(guān)財務(wù)信息，了解企業(yè)資金運轉(zhuǎn)狀況。其優(yōu)點主要體現(xiàn)在：①記賬憑證錄入分布在各工作站上同時進行，提高了財務(wù)信息的及時性；②各子系統(tǒng)可以自動轉(zhuǎn)賬，形成統(tǒng)一的總賬庫，減輕轉(zhuǎn)賬工作量，既增加了轉(zhuǎn)賬的準確率，又提高了轉(zhuǎn)賬速度；③主管領(lǐng)導可方便查詢各種財務(wù)數(shù)據(jù)，并通過應(yīng)用軟件隨時制成各類統(tǒng)計分析資料與財務(wù)分析報告，為高層領(lǐng)導的經(jīng)營決策提供及時可靠的數(shù)據(jù)。
在整個企業(yè)集團公司內(nèi)部，應(yīng)當統(tǒng)一執(zhí)行由母公司組織制定的總體管理制度，子公司可根據(jù)母公司制定的財務(wù)管理制度及其原則，結(jié)合自身特點，自行制定本公司具體的財務(wù)管理實施細則，在企業(yè)集團公司進行財務(wù)管理制度建設(shè)的過程中，所有當事人（無論母公司還是子公司），都必須堅持科學、系統(tǒng)、精練、可行和易操作的原則，認真策劃，反復論證，廣泛征求意見，及時修訂，不斷完善。
企業(yè)集團是一個復雜的經(jīng)濟組織，隨著社會和企業(yè)發(fā)展的不斷變化，一種管理模式不可能適用于所有的企業(yè)，也不會永遠適用于某個企業(yè)。集團財務(wù)控制體系的構(gòu)建與運行是集團公司為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高國際市場競爭能力，適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化和知識經(jīng)濟發(fā)展所進行的一系列深化改革的一部分。要保證集團財務(wù)控制系統(tǒng)能良好地運行，還要提供良好的人文環(huán)境和機制環(huán)境。以人為本，把董事會、經(jīng)營者、財務(wù)管理者緊密結(jié)合起來，處理好監(jiān)督、經(jīng)營、決策三者之間的關(guān)系；同時，借鑒國外成功的激勵機制，比如股票期權(quán)制，與我國目前常用的工資、津貼或獎金形式結(jié)合起來，形成合理的、能促進集團公司發(fā)展的激勵機制。企業(yè)集團必須根據(jù)國際、國內(nèi)市場及經(jīng)營環(huán)境的變化不斷創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新管理，為適應(yīng)新的經(jīng)營戰(zhàn)略方針而不斷調(diào)整自己的財務(wù)管理模式，以充分發(fā)揮企業(yè)集團在人、財、物各方面的資源優(yōu)勢，以最少的投入創(chuàng)造最大的產(chǎn)出，為社會創(chuàng)造最大的價值。
參考文獻
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3傅俊元，吳立成，吳文往.企業(yè)集團財務(wù)風險預警方法的構(gòu)建研究[J].中央財經(jīng)大學學報，2004(12)
以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)正在以驚人的速度改變?nèi)祟惖纳罘绞健⒐ぷ鞣绞胶蜕虅?wù)方式。信息革命給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供了新的發(fā)展機遇，但同時也給企業(yè)的經(jīng)營運作模式、思想觀念等帶來前所未有的沖擊。本文將站在信息時代的角度，分析財務(wù)管理的變革方向。
1信息時代傳統(tǒng)財務(wù)管理的弊端
信息時代，由于經(jīng)濟活動的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，出現(xiàn)了許多新的媒體空間，如虛擬市場、虛擬銀行。許多傳統(tǒng)的商業(yè)運作方式將隨之消失，而代之以電子支付、電子采購和電子訂單。商業(yè)活動將主要以電子商務(wù)的形式在互聯(lián)網(wǎng)上進行，使企業(yè)購銷活動更便捷、費用更低廉、對存貨的量化監(jiān)控更精確。這種特殊的商業(yè)模式，使得企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)管理已不能適應(yīng)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)交易結(jié)算。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.1財務(wù)管理的網(wǎng)域維護
一方面，信息時代企業(yè)的很多商業(yè)交易在互聯(lián)網(wǎng)上進行，雙方互不見面，這就需要通過一定的技術(shù)手段相互認證，保證電子商務(wù)交易的安全。而傳統(tǒng)的財務(wù)管理軟件一般采用口令來確認身份，不同的用戶有不同的口令?？诹罹S護工作將耗費大量的人力和財力，顯然這種身份驗證技術(shù)已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財務(wù)管理。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)體系使用的是開放式的TCP/IP協(xié)議，它以廣播的形式進行傳播，易于攔截偵聽、口令試探和竊取、身份假冒，給網(wǎng)絡(luò)安全帶來極大威脅。而傳統(tǒng)的財務(wù)管理大多采用基于單機或者內(nèi)部網(wǎng)的財務(wù)軟件，沒有考慮到來自互聯(lián)網(wǎng)的安全威脅，特別是企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)屬重大商業(yè)機密，如遭破壞或泄密，將造成不可估量的損失。
1.2與現(xiàn)代企業(yè)的管理模式不配套
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)的原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程均可通過計算機網(wǎng)絡(luò)完成，無需人工干預。因此，它要求財務(wù)管理從管理方式上，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同、遠程處理、在線管理、集中式管理模式。從工作方式上，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，同時能夠處理電子單據(jù)、電子貨幣、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)等新的介質(zhì)。然而，傳統(tǒng)的財務(wù)管理使用基于內(nèi)部網(wǎng)的財務(wù)軟件，企業(yè)可以通過內(nèi)部網(wǎng)實現(xiàn)在線管理，但是它不能真正打破時空的限制，使企業(yè)財務(wù)管理變得即時和迅速。由于傳統(tǒng)的財務(wù)管理與業(yè)務(wù)活動在運作上存在時間差，企業(yè)各職能部門之間信息不能相互連接，因而企業(yè)的財務(wù)資源配置與業(yè)務(wù)動作難以協(xié)調(diào)同步，不利于實現(xiàn)資源配置最優(yōu)化。
1.3難以滿足電子商務(wù)的要求
電子商務(wù)的貿(mào)易雙方從貿(mào)易磋商、簽訂合同到支付等均通過互聯(lián)網(wǎng)完成，使整個交易遠程化、實時化、虛擬化。這些變化，首先對財務(wù)管理方法的及時性、適應(yīng)性、彈性等提出了更高的要求。傳統(tǒng)的財務(wù)管理沒有實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段，使得財務(wù)預測、計劃、決策等各個環(huán)節(jié)工作的時間相對較長，不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。再者，分散的財務(wù)管理模式不利于電子商務(wù)的發(fā)展。在信息時代，要求企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)對其下屬分支機構(gòu)實行數(shù)據(jù)處理和財務(wù)資源的集中管理，包括集中記賬、算賬、登賬、報表生成和匯總，并可將眾多的財務(wù)數(shù)據(jù)進行集中處理，集中調(diào)配集團內(nèi)的所有資金。然而，傳統(tǒng)的財務(wù)管理由于受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，不得不采用分散的管理模式，造成監(jiān)管信息反饋滯后、對下屬機構(gòu)控制不力、工作效率低等不良后果，無法適應(yīng)信息時展的要求。
2信息時代財務(wù)管理的變革方向
2.1財務(wù)管理理念的更新
(1)財務(wù)管理目標多元化。隨著信息時代的到來，客戶目標、業(yè)務(wù)流程發(fā)生了巨大變化，具有共享性和可轉(zhuǎn)移性的信息資本將占主導地位。企業(yè)財務(wù)管理的目標必須考慮更多的影響因素，不僅能協(xié)調(diào)企業(yè)各利益相關(guān)者的收益，注重企業(yè)的預期成長效益和未來增加值，還要擔負一定的社會責任，實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。
信息時代，財務(wù)管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常工作，無論身在何處都可以實時查詢到全集團的資金信息和分支機構(gòu)財務(wù)狀況，在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來情況，實時監(jiān)督往來款余額。企業(yè)集團內(nèi)外以及與銀行、稅務(wù)、保險、海關(guān)等社會資源之間的業(yè)務(wù)往來，均在互聯(lián)網(wǎng)上進行，將會大大加快各種報表的處理速度，這也是管理方式創(chuàng)新的目的之所在。
(2)財務(wù)管理軟件的更新。傳統(tǒng)的財務(wù)軟件功能相對獨立，數(shù)據(jù)不能共享，企業(yè)在人、財、物和產(chǎn)、供、銷管理中難以實現(xiàn)一體化。運用Web數(shù)據(jù)庫開發(fā)技術(shù)，研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件，可實現(xiàn)遠程報表、遠程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等，支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購等多種服務(wù)。這樣，企業(yè)的財務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運作，統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會空前加大。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞，保證了財務(wù)部門和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通，有利于開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財務(wù)系統(tǒng)。
2.2建立并完善財務(wù)管理信息系統(tǒng)
企業(yè)財務(wù)管理信息系統(tǒng)將建立在Internet、Extranet和Intranet基礎(chǔ)之上。會計信息傳遞模式將變?yōu)椤皥蟾嬷黧w———信息通道———信息使用者”。網(wǎng)絡(luò)方式從企業(yè)內(nèi)部財務(wù)信息“孤島”直接轉(zhuǎn)向客戶、供應(yīng)商、政府部門及其他相關(guān)部門。而財務(wù)管理信息系統(tǒng)，則以價值形式綜合反映企業(yè)人力、物力和財力資源運動的事前、事中、事后控制與實際生產(chǎn)經(jīng)營過程及其業(yè)績的全部信息。在信息時代，信息理財將綜合運用計算機網(wǎng)絡(luò)的超文本、超媒體技術(shù)，使信息更形象、直觀，提供多樣化的各類信息，包括數(shù)量信息與質(zhì)量信息、財務(wù)信息與非財務(wù)信息、物質(zhì)層面的信息和精神層面的信息。
2.3建立健全財務(wù)信息安全防范體系
完善的內(nèi)部控制可有效減輕由于內(nèi)部人員道德風險、系統(tǒng)資源風險和計算機病毒所造成的危害。從軟硬件管理和維護控制、組織機構(gòu)和人員的管理和控制、系統(tǒng)環(huán)境和操作的管理和控制、文檔資料的保護和控制、計算機病毒的預防與消除等各個方面建立一整套行之有效的制度，從制度上保證財務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。在技術(shù)上對整個財務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個層次（通信平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺、操作系統(tǒng)平臺、應(yīng)用平臺）都要采取安全防范措施和規(guī)則，建立綜合的多層次的安全體系，在財務(wù)軟件中提供周到、強力的數(shù)據(jù)安全保護。
3信息時代的財務(wù)管理模式
（1）各分、子公司把原始信息通過計算機互聯(lián)網(wǎng)傳遞到總公司或總部的計算機上。主計算機收到原始信息后，把需要核對的數(shù)據(jù)憑證等發(fā)送到互聯(lián)網(wǎng)上，向有關(guān)方面（如稅務(wù)、銀行、工商等部門，債權(quán)債務(wù)人等）核對。
（2）對不需要核對的和已核對相符的原始數(shù)據(jù)，計算中心的主計算機自動編制記賬憑證，并根據(jù)記賬憑證登記匯總總賬、分戶日記賬和分戶明細賬，并隨時將各類賬戶進行核對。
（3）計算中心的主計算機根據(jù)各種賬簿編制各類會計報表并上網(wǎng)，各信息使用者可以上互聯(lián)網(wǎng)獲取自己所需要的信息。
4財務(wù)管理技術(shù)方法的創(chuàng)新
4.1網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理
企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)財務(wù)管理職能。企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于財務(wù)管理中，從而實現(xiàn)解決一系列目前的財務(wù)活動無法解決的問題，如跨地區(qū)財務(wù)數(shù)據(jù)傳遞、會計報表合并、動態(tài)分析財務(wù)及資源狀況等，便形成一種全新的財務(wù)管理體系。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理依靠網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件來執(zhí)行完成，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件將完成財務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同管理、在線管理和對電子商務(wù)的管理。通過網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件可以實現(xiàn)事中動態(tài)會計核算與在線經(jīng)濟資源管理，實現(xiàn)企業(yè)對分支機構(gòu)的遠程財務(wù)管理、物資管理及諸如遠程報表、報賬、查賬、審計等遠程控制行為。
4.2財務(wù)柔性管理
網(wǎng)絡(luò)時代中企業(yè)為了增強在不可預見的、多變的環(huán)境中的生存能力，必須實行企業(yè)柔性管理，推出新產(chǎn)品和個性化的產(chǎn)品，以適應(yīng)動態(tài)的、持續(xù)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟需求。企業(yè)柔性管理包括生產(chǎn)、人員、信息等各方面的管理，財務(wù)的柔性管理是從財務(wù)的核算、計劃、控制、分析角度，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)財務(wù)信息資源優(yōu)化，核心和目的是使企業(yè)信息資源具有柔性，以促使企業(yè)提高各種財務(wù)信息資源以多種方式被使用的程度，從而促進企業(yè)全面的經(jīng)營管理。
4.3財務(wù)再生管理
企業(yè)流程再生是20世紀90年代初美國管理學者邁克爾、哈默等提出的一種新思想，是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進行根本的再思考和徹底再設(shè)計，以顯著提高企業(yè)的效率。企業(yè)流程再生管理的目標是重振企業(yè)活力，重建組織結(jié)構(gòu)，重新進行戰(zhàn)略規(guī)劃和重啟新生。財務(wù)再生管理是對財務(wù)活動及財務(wù)關(guān)系的革命性調(diào)整和財務(wù)資源的重新配置，目的是為了適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部的需要，并與企業(yè)管理目標相適應(yīng)。電子商務(wù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)財務(wù)軟件的開發(fā)使企業(yè)財務(wù)再生管理成為了必要和可能。財務(wù)再生管理給企業(yè)管理工作提出了新的機遇與挑戰(zhàn)，同時也突出了財務(wù)管理的地位。
4.4財務(wù)虛擬管理
對以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的虛擬企業(yè)必須實施財務(wù)虛擬管理。虛擬企業(yè)是一種動態(tài)的短期的戰(zhàn)略同盟，由幾個有共同目標和合作協(xié)議的公司組成。以網(wǎng)絡(luò)為依托，虛擬企業(yè)突破了企業(yè)的有形界限，雖然表面上有著生產(chǎn)、營銷、設(shè)計、財務(wù)等功能，但企業(yè)內(nèi)部卻沒有執(zhí)行這些功能的組織。在資源有限的情況下，為取得競爭中的優(yōu)勢地位，企業(yè)只掌握核心功能，即把企業(yè)知識和技術(shù)依賴性強的高增值部分掌握在自己的手里，而把其他低增值部門虛擬化。財務(wù)虛擬管理就是以企業(yè)的核心功能為財務(wù)管理的中心，對各虛擬化的職能部門進行集中協(xié)調(diào)性的財務(wù)管理。虛擬企業(yè)的中層經(jīng)理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)功能被計算機網(wǎng)絡(luò)所取代，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，財務(wù)虛擬管理是與之相適應(yīng)的一種橫向管理，可去掉很多中間環(huán)節(jié)，使價值的產(chǎn)生與確認直接相對應(yīng)。財務(wù)虛擬管理還包括對通過網(wǎng)絡(luò)進行的虛擬經(jīng)營、虛擬交易所產(chǎn)生的財務(wù)信息及其他信息的管理。財務(wù)虛擬管理是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，全面創(chuàng)新的，以實現(xiàn)財務(wù)信息資源優(yōu)化的一種財務(wù)管理策略，所以又是財務(wù)柔性管理，財務(wù)再生管理和網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理等技術(shù)方法的綜合。
參考文獻
一、行為財務(wù)理論產(chǎn)生的背景
傳統(tǒng)的公司財務(wù)理論是建立在管理者、投資者完全理性和“有效市場假說”(EMH)基礎(chǔ)之上的，但進入20世紀80年代以后，出現(xiàn)了大量與“有效市場假說”相矛盾的市場異象，比較典型的有：①規(guī)模效應(yīng)。Banz研究發(fā)現(xiàn)小公司的股票較大公司的股票更易獲得較高的收益率。公司規(guī)模是市場上人盡皆知的信息，按照“有效市場假說”，借此信息應(yīng)無法獲取超額回報。因此，這一發(fā)現(xiàn)極大地沖擊著“有效市場假說”。②期間效應(yīng)。French,Gibbons,Hess的研究顯示，股票在星期一的收益率通常為負值，而在星期五的收益率則明顯高于一周內(nèi)的其他交易日，于是可以得出在某些特定時間進行股票交易即可獲取超額回報，這顯然與“有效市場假說”不符。③反向投資策略。經(jīng)濟學家發(fā)現(xiàn)，一只股票受關(guān)注的程度也影響到股票價格的變化,因此投資者可以采取一種“反向投資”的策略來獲取超額回報，一只股票受關(guān)注的程度是市場上的公共信息，顯然有效市場假說難以解釋這一策略。行為財務(wù)理論強調(diào)現(xiàn)實中的投資者和管理者并非是完全理性的，市場也并非完全有效，在這一真實前提下，通過對投資者和管理者決策過程的探究，彌補了傳統(tǒng)財務(wù)理論在指導企業(yè)實踐上的不足。
二、行為財務(wù)理論的主要內(nèi)容
1、行為資產(chǎn)定價理論
基于投資者并非完全理性，Shefrin，Statman(1994)提出了行為資產(chǎn)定價理論(BAPM，BehavioralAssetPricingModel)，引起人們廣泛的關(guān)注。BAPM指出金融市場上除了嚴格按照傳統(tǒng)的CAPM進行資產(chǎn)組合的信息交易者外，還有并不按傳統(tǒng)的CAPM行事的噪音交易者，他們信息不充分，會犯各種認知錯誤。金融資產(chǎn)的價格由這兩類投資者共同決定:當前者在市場上起主導作用時，市場是有效率的；反之，市場是無效率的。
2、行為資產(chǎn)組合理論
一般認為，現(xiàn)代資產(chǎn)組合理論起源于馬科維茨(Markowitz，1952)的《投資組合選擇》(portfolioSeleetion)一文。發(fā)展至今至少存在以下三方面的局限:(l)理性人假設(shè)的局限。大量證據(jù)已經(jīng)表明人帶有非理性因素，投資者的各種認知偏差在投資決策中發(fā)揮重要作用。
(2)投資者對待風險態(tài)度假設(shè)的局限。均值方差模型假定投資者使風險厭惡的，其風險態(tài)度始終一致，但現(xiàn)實中我們可以看到購買保險的人同時購買彩票，兩者的風險偏好顯然不一致。
現(xiàn)資組合理論的局限促使學者們努力尋找更好的解決方案，特別是基于投資者個體行為和心理特征的理論，而行為財務(wù)理論正是這樣一種思路。行為財務(wù)學者Shefrin，Statman(2000)提出了行為資產(chǎn)組合理論(BPT，BehavioralPortfolioTheory)。
BPT有兩種分析模型:單一賬戶行為組合理論(BPT一SA)和多重賬戶行為組合理論(BPT一MA)。Sheleifer，Statman(2000)指出投資者具有兩個心理賬戶，分別對應(yīng)高低兩個期望值，代表投資者既想避免貧困，又希望變得富有的望。BPT認為，投資者將通過綜合考慮期望財富、對投資安全性與增值潛力的欲望、期望水平以及達到期望值的概率五個因素來選擇符合個人意愿的最優(yōu)組合。這樣，BPT就更為接近實際投資行為了。
三、行為財務(wù)理論對證券市場異象的解釋
1、股票溢價之謎
通過對證券市場上股票和債券投資收益率的觀察發(fā)現(xiàn)，股票投資的歷史平均收益率相對于債券投資要高出很多。但相對于債券而言，人們在股票上的投資卻是非常之少，這種現(xiàn)象被稱為“股票溢價之謎”(Mehraandpreseott，1985)。行為財務(wù)理論認為，投資者是“損失厭惡”的，損失帶來的痛苦會需要更多的收益來彌補。當他們遭受股票投資短期內(nèi)的損失時，損失厭惡會令多數(shù)投資者放棄長期回報率高的股票轉(zhuǎn)而投資于回報率穩(wěn)定的債券。
2、弗里德曼一薩維奇困惑
傳統(tǒng)的投資理論假定投資者的風險厭惡程度是一致的，并且一般用方差來衡量。弗里德曼一薩維奇
(FriedmanandSavage，1948)研究發(fā)現(xiàn)，人們通常同時購買保險和彩票。他們在購買保險時表現(xiàn)為風險厭惡，而在購買股票時則表現(xiàn)為風險尋求。這種與傳統(tǒng)假設(shè)不符的現(xiàn)象被成為“弗里德曼一薩維奇困惑”。行為財務(wù)理論認為，投資者存在“心理賬戶”，而且他們在行為時會受到心理賬戶的影響。根據(jù)心理賬戶的相關(guān)研究成果，投資者一般將自己的收入分成三部分:目前的薪資收入、資產(chǎn)收入和未來收入，對于這三種收入個人的態(tài)度并不相同，譬如對于未來收入個人總是不太愿意花掉它，即使這筆收入是確定會收到的。
3、封閉式基金折價交易之謎
封閉式基金有兩個價格:市價和凈值。若依照EMH，封閉式基金的市場價格理論上應(yīng)該等于基金的凈值。但實際上封閉式基金的市價一般來說低于凈值將近20%。Lee，Shieifer，Thaler(1991)定義封閉式基金折價交易之謎。行為財務(wù)理論認為持有封閉式基金的投資者中有一部分是噪音交易者，他們對于未來的基金回報時而樂觀時而悲觀，從而導致基金價格經(jīng)常性的漲跌變動。
4、處置效應(yīng)
Shieifer，Thaler(1985)發(fā)現(xiàn)，投資者傾向于過長時間地持有資本損失的股票，而過早地出售具有資本利得的股票。他們把這種現(xiàn)象稱為“處置效應(yīng)”(dispositioneffect)。對于一個理性的投資者來說，這兩種股票在處置上應(yīng)該不存在區(qū)別的，因此傳統(tǒng)的理論無法解釋“處置效應(yīng)”。行為財務(wù)理論認為，投資者具有后悔厭惡和損失厭惡的心理，投資者為了避免后悔，常做出非理性的行為。當股票出現(xiàn)資本損失時，面對確定的損失和未來不確定的走勢，為避免立即兌現(xiàn)虧損而帶來的后悔，投資者傾向于風險尋求而繼續(xù)持有股票;當股票出現(xiàn)資本利得時，面對確定的收益和未來不確定的走勢，為避免價格下跌帶來的后悔，投資者傾向于風險回避而提早拋售股票。
四、基于行為財務(wù)理論的證券投資行為、策略和理念
由于一般的理論其假設(shè)過于嚴格且與現(xiàn)實相去甚遠，并不能很好的指導投資者。行為財務(wù)理論的發(fā)展為人們提供了一個解決問題的辦法。具體地，常見的有以下二種基于行為財務(wù)理論的投資策略:
1、反轉(zhuǎn)策略和慣性策略
反轉(zhuǎn)策略是指在一定觀察期后，持有前一觀察期內(nèi)下跌的股票，賣出上漲的股票。其理論依據(jù)是投資者對新信息存在反應(yīng)過度，股票價格下跌或者上漲幅度過大，應(yīng)該回調(diào)。慣性策略是指在一定觀察期后，持有前一觀察期上漲的股票，賣出下跌的股票，其理論依據(jù)是投資者對于新信息反應(yīng)不足，股票價格還會繼續(xù)上升或下跌。通過對我國股票市場上反轉(zhuǎn)策略和慣性策略的實證研究，基本結(jié)論是我國股票市場存在比較明顯的反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，而慣性不明顯。因此，對于投資者而言，反轉(zhuǎn)策略成功的可能性更大，可能更為可取。慣性策略或“追漲殺跌”是最差的策略，這正是中了市場上莊家的套。
2、平均投資策略
平均投資策略是指投資者預先決定將收入的一定比例投資于股票，然后按照事先定好的投資時間表定時將收入投資于股票。從現(xiàn)代金融理論的角度來看，如果投資者在制定投資計劃后，根據(jù)新的信息不斷調(diào)整計劃，這種策略要比平均投資策略要優(yōu)。而在平均投資策略中，投資者拒絕了新的信息，因而是一種次優(yōu)的策略。傳統(tǒng)理論認為投資者不會被得意或后悔所影響，但實際并非如此，投資者確實受到了心理的影響。
我國股票市場上的投資者大都表現(xiàn)出自我控制能力差和后悔感強，因此，采用平均投資策略對他們雖不是一種最優(yōu)策略，但不失為一種合適的選擇。
五、對行為財務(wù)理論的評價
行為財務(wù)理論的科學性在于：突破了標準財務(wù)理論只注重最優(yōu)決策模型，認為理性投資決策模型就是決定金融資產(chǎn)價格變化的實際投資決策模型的假設(shè)，開創(chuàng)了投資者實際上是如何進行決策的研究領(lǐng)域，從而把人的行為模式建立在更加現(xiàn)實的基礎(chǔ)上。它給出了市場異象的合理解釋。行為財務(wù)理論也存在著諸多不足：解釋的普遍性問題。行為財務(wù)模型雖然能解釋市場中的某些異象，但尚缺乏一種能夠普遍解釋各類市場異?，F(xiàn)象的理論或模型；理論的系統(tǒng)性問題。迄今為止，行為財務(wù)尚未能形成一個完整的理論體系，其研究還停留在對市場異常現(xiàn)象的解釋以及實證檢驗上。而且，心理因素的不確定性和不易量化也增加了行為財務(wù)研究的難度。
【參考文獻】
所謂實時驅(qū)動型公司，就是能充分利用實時信息的公司。這類公司運用網(wǎng)絡(luò)財務(wù)信息實時報告系統(tǒng)軟件，從桌面財務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)財務(wù)，改變信息的傳遞方式，最敏銳、最及時、最準確地反映公司的財務(wù)狀況，使實時的信息成為整合整個公司經(jīng)營過程的驅(qū)動力量，增強公司的決策、控制和預警的能力。實時驅(qū)動型公司通過建立虛擬、整合、實時的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)獲得競爭優(yōu)勢：“虛擬”意味著供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的所有元素不一定都存在于公司之內(nèi)；“整合”是指實時驅(qū)動型公司內(nèi)的每個系統(tǒng)、客戶和合作者是通過實時驅(qū)動信息技術(shù)基礎(chǔ)連接在一起并相互溝通的；“實時”是要立即、同步地滿足顧客需求；“供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”把上述三個元素恰當?shù)亟M合在一起，解決客戶問題。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，首先，實時驅(qū)動型公司必須改變使用信息的方式。公司的信息系統(tǒng)應(yīng)是一個活躍的價值激發(fā)器，能夠及時地將信息分配給組織內(nèi)最需要信息的部門，而不是把信息看作儲存在數(shù)據(jù)庫中等待被挖掘的被動資源，更不是被主人吝嗇地收藏起來的財寶。公司內(nèi)從實時信息分配系統(tǒng)中接受信息的人越多，為公司創(chuàng)造價值的有技能、有知識的雇員也就會越多。其次，實時驅(qū)動型公司必須保持出眾的競爭靈活性，以便在全球經(jīng)濟中提高其市場份額，鞏固其地位。保持競爭靈活性，需要更多的技巧和經(jīng)驗；保持抓住新機會的能力，需要持續(xù)不斷的努力。第三，實時驅(qū)動型公司將其核心競爭力體現(xiàn)在客戶、合作者的層面上，通過建立對客戶、合作者十分有利的關(guān)系，實時驅(qū)動型公司經(jīng)常被認為是“客戶的企業(yè)”——和客戶希望的一樣。
二、成為實時驅(qū)動型公司的路徑
1．信息技術(shù)（IT）的升級。上市公司轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r驅(qū)動型公司，這種轉(zhuǎn)變表現(xiàn)為公司行為的變化，但技術(shù)在很大程度上決定了轉(zhuǎn)變的成功與否。當然，公司的文化也必須轉(zhuǎn)變，但是如果沒有先進的IT則無法實現(xiàn)從上市公司到實時驅(qū)動型公司的轉(zhuǎn)變。IT是上市公司轉(zhuǎn)變?yōu)閷崟r驅(qū)動型公司的首要驅(qū)動力。占有和使用實時信息是實時驅(qū)動型公司制勝的優(yōu)勢所在。如果信息技術(shù)是適合某項工作采用的技術(shù)，它將是獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。
在尋求IT解決方式之前，應(yīng)首先考慮公司想要達到的結(jié)果。只有當公司有堅定的目標時，公司才有可能利用IT實現(xiàn)這一目標。而且這種轉(zhuǎn)變必須完全與上市公司的戰(zhàn)略相一致，盡可能貼近顧客，推行一種新的應(yīng)用程序并使它與其他信息資源整合。具體方法是：從公司內(nèi)外聘請各個領(lǐng)域的專家，召集討論會，廣泛征集意見，從信息和財務(wù)部門負責人到銷售信息交流的負責人，從IT行業(yè)的資深專家到熟悉顧客群的精明老練的營銷員，充分利用他們的專業(yè)知識和特長，對公司做出客觀的評價和建議，這是邁向真正轉(zhuǎn)變的第一步；然后，對那些評價和建議做出辨證的分析，進而形成一系列最終的公司目標，確定IT升級的需要，再選擇機器，在公司力所能及的范圍內(nèi)實現(xiàn)目標。
2．管理意外。實時驅(qū)動型公司的基礎(chǔ)信息技術(shù)將所有知識的原始信息整合為一個共享信息系統(tǒng)，這些原始信息原本分散在公司未連接的主機、數(shù)據(jù)庫、客戶和服務(wù)隊列中。將信息由被動的要求或回復形式轉(zhuǎn)化為主動的“公布或預訂”模式，實時驅(qū)動型公司向每一個員工提供全面、實時、連續(xù)升級、為客戶設(shè)計的信息，使每位員工的工作集中于價值創(chuàng)造。實時驅(qū)動型公司基礎(chǔ)設(shè)施能重復地喚起員工對重大事項的注意力直到他們對此做出反應(yīng)，提醒員工處理特殊案例，而把日常煩瑣的事務(wù)留給計算機，這就是管理意外。
要解決管理意外的問題，需要考慮技術(shù)中的兩個關(guān)鍵因素：一是必須準確、自動地捕捉意外。如果自動化部分只處理非?；镜氖聞?wù)，意外就會過多。而自動化越先進，意外管理就越有效。二是自動化的程序必須能夠得到所需要的數(shù)據(jù)來決定意外情況。如果沒有實時信息，管理意外的收益將大打折扣。
3．擺脫繁重的數(shù)據(jù)游戲。實時驅(qū)動系統(tǒng)從公司各個角落收集實時、高度集中的信息，從多種多樣的分析應(yīng)用中把它們提煉出來，發(fā)送到員工桌面上作為一個多用途的工具，將員工從數(shù)據(jù)堆里解脫出來。此外，通過一個公司接口，這個系統(tǒng)可以將內(nèi)部信息和有價值的外部信息整合在一起，對項目和決策產(chǎn)生重大影響。
4．采用開放網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在封閉系統(tǒng)中，如“供應(yīng)鏈”、“聯(lián)合體”等，存在著欺詐、偷懶、追求安逸等弊端，而開放系統(tǒng)則有更多的機會。互聯(lián)網(wǎng)是一個開放系統(tǒng)，當今商業(yè)社會也是開放系統(tǒng)。實時驅(qū)動技術(shù)基礎(chǔ)使封閉的私人計算機系統(tǒng)變得開放，并使其能夠交談、教學以及互相學習。雖然開放系統(tǒng)對猛烈的競爭風暴沒有什么有效的防衛(wèi)措施，但它為所有想?yún)⑴c競爭的人鋪平了道路。
5．運用集成財務(wù)管理信息系統(tǒng)。上市公司財務(wù)管理的對象是上市公司的資金流，是對資金計劃、籌措和使用的有效管理。上市公司的運營效果和效率最終是通過財務(wù)指標體現(xiàn)出來的，因此，上市公司財務(wù)危機實時預警的結(jié)果也必然通過財務(wù)指標來反映。要使財務(wù)預警真正做到全面、實時、準確，必須具備三個條件：①上市公司運作的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)必須與財務(wù)系統(tǒng)緊密相關(guān)；②上市公司運作的所有業(yè)務(wù)的過程狀態(tài)都必須實時、準確地反映到財務(wù)系統(tǒng)中；③財務(wù)結(jié)果必須盡快反饋給上市公司各級管理者，使其能夠迅速決策，改善業(yè)務(wù)和管理，提高績效。
傳統(tǒng)的財務(wù)會計和財務(wù)管理方法，無法真正滿足上述條件。筆者認為，由桌面財務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)財務(wù)的最佳途徑是運用集成財務(wù)管理信息系統(tǒng)，因為該系統(tǒng)具有以下五個特點：①集成性：財務(wù)和上市公司的設(shè)計、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是完全集成的，業(yè)務(wù)和財務(wù)一體化運作，如企業(yè)資源計劃系統(tǒng)（ERP）中的財務(wù)管理模塊與其他模塊都有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，而且財務(wù)管理始終是ERP核心的模塊和功能，財務(wù)管理將實現(xiàn)與上市公司外部的相關(guān)環(huán)節(jié)的集成。②共享性：所有的原始數(shù)據(jù)都是一次錄入，多處共享。③實時性：每一個作業(yè)都會實時反映，每一項控制都會實時得到結(jié)果，每一份報表都會實時生成，每一個決策都會實時做出。④精確性：每一次作業(yè)是準確的、可量化的，流程不能隨意改動，同樣的數(shù)據(jù)就會產(chǎn)生完全一樣的報表。⑤面向流程性：強調(diào)面向業(yè)務(wù)流程的財務(wù)信息的收集、分析和控制，使財務(wù)系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務(wù)流程，并做到對業(yè)務(wù)活動的成本控制。
6．崇尚誠信事實文化。實時驅(qū)動型公司需要一種使公司完全沉浸在誠信事實的文化氛圍。公司高層必須努力使員工相信，困難的事實經(jīng)過一段時間比圓滑的搪塞更具價值。例如CEO必須表明，嘗試一些創(chuàng)新的事物失敗了，也比忠于陳腐的現(xiàn)狀強。事實上，實時驅(qū)動型公司意味著批評浪潮的結(jié)束。問題絕不是“這是誰的過失”，而是“我們能從中學到什么”。實時驅(qū)動型反饋機制的實時本性使得從失敗中學習不僅更迅速而且負面影響較少。當公司誤入歧途時，高層管理人員就可警覺到什么地方錯了，并立即改正，同時學習并把教訓傳授給公司里的其他人。
三、實時驅(qū)動型公司的擴展：互聯(lián)網(wǎng)
成功使用互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵是將互聯(lián)網(wǎng)看作實時驅(qū)動型公司的擴展，而不是一個附加品。最好的辦法是為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供一個廣泛、動態(tài)的信息平臺（引擎），為客戶了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供一種方便的途徑，而不僅僅是建一個網(wǎng)站。引擎不僅僅是一個站點，它可以靈活地將多個程序、信息來源和系統(tǒng)整合在一起，或有條理地展示出來，這就是實時驅(qū)動型公司開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)本身并不能使公司更具競爭力，因為一個基于互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道并不一定是低成本的，而且并不能自動地使公司更具盈利性，關(guān)鍵在于公司必須努力使互聯(lián)網(wǎng)為自己服務(wù)，使其變得便宜和高效。
互聯(lián)網(wǎng)和移動信息設(shè)備相結(jié)合的關(guān)鍵在于可以為客戶“隨時隨地”服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)使得公司可以擴展客戶和商業(yè)合作伙伴的范圍，并將他們納入公司的事件流程中。如果某一上市公司是實時驅(qū)動的，并且通過引擎設(shè)備向外界展示，它就可以成為一家電子商務(wù)公司，因為它已經(jīng)完成了必要的核心信息技術(shù)的轉(zhuǎn)變，可以在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下最大限度地開發(fā)、展示公司優(yōu)勢。
在預算編制過程中，設(shè)置專崗專員，指導各項目預算的編制，細化項目預算指標，將各項目細化后的預算匯總得出具體的預算指標，并經(jīng)過預算管理委員會等機構(gòu)審核后進行逐級下達。各單位根據(jù)公司下達的各項指標，進行逐級分散下達，通過公司、部門、下屬單位、科室、最終落實到個人這樣一個層級過程，形成全公司專人專崗、專項專責的指標落實模式。從而保證單列指標的相關(guān)工作到位。在考核和控制環(huán)節(jié)中，建立了相應(yīng)的監(jiān)察和考核機制，從基本支出的細化和項目編制、以及編制過程中本級財務(wù)批復預算的到位率均配有科學的標準以及公司以往月度計劃作為依據(jù)，以此為依據(jù)制定各下屬部門的耗費標準，在耗費標準內(nèi)限額控制，提高資源的使用效率。實行動態(tài)的預算管理，在預算執(zhí)行過程中，根據(jù)預算考核指標的執(zhí)行情況，及時進行反饋，總結(jié)原因，找出解決問題的辦法，實時優(yōu)化調(diào)整。
(二)加強目標作業(yè)成本管理，落實精細化成本費用管理
通過加強目標作業(yè)成本管理，在財務(wù)管理中注重“標桿的力量”。加強財務(wù)職能管理部門與作業(yè)部門的溝通，深入了解作業(yè)流程，充分調(diào)研市場，確立作業(yè)部門內(nèi)部作業(yè)的耗費標桿，并據(jù)此重視產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計，改善作業(yè)流程達到目標成本。同時，在核算成本費用過程中，以最小顆粒作為核算單元，將成本落實到部門、科室、個人，強化成本責任意識。對于公共消耗的、需要分攤的成本費用，按照“誰受益誰承擔”的原則，合理確定各收益單元之間的比例，進行合理分配。
(三)完善財務(wù)管理制度，建立健全精細化財務(wù)管理制度體系
目前，我國有許多企業(yè)都在運用精細化財務(wù)管理，但是其管理成效并不是特別顯著。尚未建立健全精細化財務(wù)管理制度體系是精細化財務(wù)管理成效不顯著的重要原因。完善財務(wù)管理制度，通過制定相應(yīng)的成本費用精細化核算管理制度、細化預算考核指標制度、細化預算編制制度等一系列制度，搭建精細化財務(wù)管理制度平臺，從制度上和流程上保障精細化財務(wù)管理的實施，落實成本責任制，輔以預算考核指標，引導企業(yè)做好精細化管理。健全的制度體系有助于管理的科學化、合理化、規(guī)范化和有效化，流程化的管理，有助于企業(yè)各個部門分工明確，通力協(xié)作，促進精細化財務(wù)管理的實現(xiàn)。由此觀之，完善財務(wù)管理制度，建立健全精細化財務(wù)管理制度體系，搭建良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)實現(xiàn)精細化財務(wù)管理必要條件。
(四)健全企業(yè)的內(nèi)控體系，保證及時管控風險
建立和實施一套統(tǒng)一、高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范體系，有助于提升企業(yè)內(nèi)部管理水平和風險防范能力，是企業(yè)健康成長的內(nèi)部保證，是實現(xiàn)精細化財務(wù)管理的先決條件?？茖W的內(nèi)部控制體系以企業(yè)內(nèi)部情況為始點，結(jié)合企業(yè)實際情況，合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)，并借助內(nèi)部評價、內(nèi)部審計加大對企業(yè)管理的監(jiān)管、督促，從企業(yè)內(nèi)部的視角去有效地發(fā)現(xiàn)風險，防范風險，化解風險。
(五)提高財務(wù)管理人員水平
提高財務(wù)管理人員水平，運用財務(wù)專業(yè)知識去指導業(yè)務(wù)，加大財務(wù)對業(yè)務(wù)支撐力度，保證企業(yè)精細化財務(wù)管理落實在業(yè)務(wù)的各個方面。提高人員的素質(zhì)，加強財務(wù)管理隊伍的建設(shè)，主要措施如下：嚴格準入條件，在企業(yè)招聘選拔和任用財務(wù)人員時，除了要求財務(wù)專業(yè)知識和技能之外，財務(wù)人員的職業(yè)道德和品德也是企業(yè)應(yīng)該關(guān)注的重要方面。強化內(nèi)外部培訓。創(chuàng)造財務(wù)人員內(nèi)部培訓機會，拓寬財務(wù)管理人員的知識面，普及前端業(yè)務(wù)知識，使其能更好的運用財務(wù)知識，去指導業(yè)務(wù)部門的精細化管理。當然也可以在企業(yè)內(nèi)部實行傳幫帶，讓有經(jīng)驗的資深財務(wù)人員，對新入的財務(wù)員工進行內(nèi)部培訓，在更短時間內(nèi)能勝任財務(wù)管理工作。與此同時，積極組織從事財務(wù)管理工作的員工進行外部培訓，更新現(xiàn)有財務(wù)管理知識，與時俱進，學習科學的精細化財務(wù)管理理念，從而提升企業(yè)的精細化財務(wù)管理水平。
1．設(shè)備管理意識缺失。對于油田企業(yè)而言，設(shè)備的采購和養(yǎng)護占用了大量的運行成本，如果設(shè)備財務(wù)管理不合理，那么經(jīng)濟效益的提升將無從談起。設(shè)備財務(wù)管理不合理主要體現(xiàn)在兩個方面：一是盲目地進行機器設(shè)備的更新?lián)Q代，無法充分發(fā)揮舊設(shè)備的應(yīng)用價值，不能做到有差別、分步驟地進行零件或整體設(shè)備的更換。二是設(shè)備的維護和保養(yǎng)意識不強，導致設(shè)備使用壽命降低，產(chǎn)生效益的較低，降低成本支出效益。機器設(shè)備是企業(yè)的重要資源，加強資源的管理在降低財務(wù)方面具有積極的意義，油田企業(yè)更應(yīng)該認識到這一點。2．預算管理不透明。在很長一段時間內(nèi)，油田企業(yè)的預算管理思路是從控制日常開支入手，強調(diào)過程管理，很少進行科研項目的獨立核算，導致預算財務(wù)管理不合理。油田企業(yè)最主要的工作是開發(fā)油田項目，對預算財務(wù)管理的重視程度也不高，既不能及時更新財務(wù)管理軟件，也沒有足夠的人手對預算經(jīng)費進行全過程、細化管理，更不能建立高效的信息化管理平臺，這就導致績效得分管理混亂，缺乏一定的科學性?？深A算財務(wù)管理人員的缺乏則進一步加劇了這種現(xiàn)象。此外，油田企業(yè)的內(nèi)部審核制度并不完善，預算的監(jiān)管和跟蹤手段簡單、低效，無法及時發(fā)現(xiàn)、制止企業(yè)資金亂用的現(xiàn)象。3．預算編制欠科學。申請項目部門在編制預算時，績效意識淡薄，主要是憑經(jīng)驗估計，與財務(wù)部門溝通不夠，不能很好地利用財務(wù)信息編制預算，導致預算編制的不合理。由于各項目所涉及的領(lǐng)域不同，每個項目都有其特殊性，由于項目的不可預見性及復雜性，要編制準確、可行的項目預算，難度非常大。并且項目負責人為確保申報的項目被批準，通常重點放在提供申報項目的內(nèi)容。經(jīng)費預算作為一個附帶內(nèi)容，不被重視。項目預算開支缺乏科學的預計和測算，只憑著經(jīng)驗估計，存在虛增經(jīng)費預算的情況，實際使用和預算相差甚遠。事先編制的預算沒有為以后的預算執(zhí)行打下基礎(chǔ)。在項目立項時，一些項目負責人，要么巧立名目，抬高預算總額，要么預想不到，要不壓低預算總額，使項目計劃缺乏嚴肅性，預算失去真實性，也造成財務(wù)決算不真實。
二、油田企業(yè)財務(wù)管理問題產(chǎn)生的原因
1．國家的財經(jīng)法律制度不完善。處在我國市場經(jīng)濟的環(huán)境下，油田企業(yè)的所有的財務(wù)活動都受國家相關(guān)的財經(jīng)法律的影響。完善的財經(jīng)法律制度保證了市場經(jīng)濟的有序進行，是企業(yè)財務(wù)人員實行財務(wù)管理的依據(jù)，是企業(yè)財務(wù)收支和經(jīng)營管理的高壓紅線。但我國現(xiàn)行的財經(jīng)法律制度并不完善，不能有效指引并規(guī)范油田企業(yè)的財務(wù)管理，其經(jīng)濟活動的規(guī)范性、可行性也就無法得到保證，導致企業(yè)財務(wù)管理機制有漏洞，無法有效保證財務(wù)管理的安全性、規(guī)范性、合理性、科學性。2．企業(yè)的內(nèi)控制度有待加強。企業(yè)管理中財務(wù)監(jiān)督貫穿于企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)之中，而內(nèi)控制度的建立和完善需要行之有效的財務(wù)監(jiān)督作支撐。建立內(nèi)控制度的目的之一是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化，這契合了財務(wù)管理的目的。但受計劃經(jīng)濟體制的影響，油田企業(yè)的內(nèi)控制度建立得相對較晚，沒有起到其應(yīng)有的作用，繼而油田企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)責任劃分不清，對財務(wù)管理目標不能進行有效落實，對經(jīng)濟活動不能進行有效控制等。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代；財務(wù)報告；系統(tǒng)；局限性
1財務(wù)報告信息系統(tǒng)內(nèi)容上的局限性
11財務(wù)報告信息內(nèi)容的新需求20世紀最后十年，伴隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，資本市場也以空前的速度膨脹。資本市場的膨脹使更多的人參與經(jīng)濟決策，傳統(tǒng)標準的財務(wù)報告遵循統(tǒng)一的模式，又給這些需要不同信息的人一方面帶來信息超載問題，另一方面又存在信息不足、無效問題。而會計信息和會計職業(yè)的生命力體現(xiàn)在會計所提供的信息是否能被用戶所理解并滿足用戶的需要。因此，為了提高財務(wù)報告在經(jīng)濟決策中的地位，我們必須根據(jù)經(jīng)濟的發(fā)展對現(xiàn)有財務(wù)報告信息在內(nèi)容上進行擴充。在以財務(wù)報告信息、財富分配用途為主的前提下，我國財務(wù)報告模式僅將財務(wù)報告內(nèi)容的重心放在硬性資產(chǎn)的要求上，即只對已發(fā)生的、金額確定的經(jīng)濟事項進行總括披露，對一些前瞻性的、不確定的、分布的非財務(wù)的信息由于不符合現(xiàn)行企業(yè)財務(wù)報告條例和企業(yè)會計準則對資產(chǎn)的定義而無法得以披露。然而，隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營風險增大，新經(jīng)濟、新事項不斷出現(xiàn)，財務(wù)報告信息決策用途不斷增強的情況下，信息使用者希望能通過財務(wù)報告獲得更多的非財務(wù)的、前瞻性的、不確定的企業(yè)分布信息。即信息使用者對信息內(nèi)容需求已從原有的注重硬性資產(chǎn)轉(zhuǎn)向具有一定風險的、不確定的軟性資產(chǎn)和有助于預測分析的新信息。
12現(xiàn)有財務(wù)報告信息系統(tǒng)內(nèi)容上局限性的表現(xiàn)現(xiàn)有財務(wù)報告系統(tǒng)內(nèi)容上的局限性表現(xiàn)為信息披露上的單一性，具體表現(xiàn)在以下方面：
121信息收集種類單一傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)是在貨幣計量這個假設(shè)下建立起來的，因此它只提供企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中能以貨幣計量的信息，主要為財務(wù)信息；而大量的非財務(wù)信息，由于不能用貨幣計量而無法在財務(wù)報告中披露。然而，財務(wù)報告使用者需要的與決策相關(guān)的信息是多方面的，不僅需要了解貨幣性信息，也需要掌握大量的非貨幣信息。單一的貨幣計量使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況無法得以全面的揭示，也就無法滿足信息使用者廣泛的信息需求。
122計量屬性單一我國現(xiàn)有的會計軟件系統(tǒng)所提供的信息仍然只限于按歷史成本原則計量的信息。即對企業(yè)的資產(chǎn)、負債按實際取得時的成本披露。在市場競爭日趨激烈的今天，歷史成本并不能完全反映出企業(yè)資產(chǎn)的真實價值，也就不能滿足信息使用者的決策需要，因此以歷史成本為唯一的計量原則正日益受到人們的重新審視。
123會計報告的具體內(nèi)容單一我國現(xiàn)有的會計軟件系統(tǒng)提供的財務(wù)報告仍然只限于歷史成本原則下總括的通用的財務(wù)報告。然而，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，與企業(yè)有千絲萬縷聯(lián)系的外部關(guān)系人日益增多，他們都希望從企業(yè)財務(wù)報告中得到有利于決策的信息，并且不同的關(guān)系人由于各自的決策目的不同，對信息的內(nèi)容要求也不同。他們不僅需要了解企業(yè)過去的信息，更想企業(yè)能夠提供有助于預測企業(yè)未來的信息。而現(xiàn)有會計系統(tǒng)支持的網(wǎng)上財務(wù)報告所披露的信息只能反映企業(yè)總括的信息，這使得一些財務(wù)報告使用者的愿望不能得到滿足，而影響了他們的決策。
2財務(wù)報告系統(tǒng)所依據(jù)的會計原則和基本前提的局限性
財務(wù)報告信息是在一定的基本假設(shè)前提下，遵守一定的會計原則，對企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟活動進行加工后產(chǎn)生的。因此，企業(yè)的財務(wù)報告信息的質(zhì)量如何，取決會計核算所遵守的會計原則和基本前提。在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，在決策有用性的原則下，現(xiàn)有的部分會計核算原則和基本前提正日益受到?jīng)_擊，主要表現(xiàn)在以下方面：
21歷史成本原則的局限性在會計信息的財富分配用途下，信息使用者注重的是會計信息的可靠性。即會計信息要客觀、真實，具有可驗證性和反饋價值。可驗證性是解決相關(guān)利益關(guān)系利益、沖突的最佳方法。財務(wù)報告的信息越可靠，越受到使用者的關(guān)注。在會計信息的財富分配用途下，人們關(guān)注的是企業(yè)過去生產(chǎn)的蛋糕有多大，因此，人們以歷史成本原則為資產(chǎn)的計量原則。歷史成本模式下所生成的信息源于當時交易的記載，具有很高的可靠性。但這些信息從性質(zhì)上看是“向后看”的，比較適用于企業(yè)過去財富的分配。在會計信息的決策時是“向前看”，他們最關(guān)心的不是企業(yè)的過去狀況，而是未來如何；不是資產(chǎn)的過去價值，而是資產(chǎn)的現(xiàn)實價值或市場價值以及未來現(xiàn)金流量的價值。采用市場價值或現(xiàn)值更有助于財務(wù)報告使用者理解企業(yè)的經(jīng)營活動，掌握企業(yè)的發(fā)展趨勢，反映企業(yè)價值運動的實際情況。
22貨幣計量的局限性我國《企業(yè)財務(wù)報告條例》是以貨幣作為計量手段來反映企業(yè)經(jīng)營情況。以貨幣作為計量手段有著不可否認的優(yōu)點，然而，以貨幣計量也存在一定的局限性，具體表現(xiàn)為：一是貨幣作為會計統(tǒng)一的計量單位是建立在貨幣本身價值不變這一假設(shè)基礎(chǔ)上的，但現(xiàn)實貨幣在其運動中其價值量是經(jīng)常變動的，這就不能不使財務(wù)報告的貨幣表述偏離企業(yè)實際進行的價值運動。二是財務(wù)報告以貨幣計量掩蓋著諸多企業(yè)經(jīng)營活動中不能用貨幣計量的事實。如企業(yè)管理者的水平、企業(yè)的人才資源、企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境等，但這些對財務(wù)報告使用者來說又是非常重要的。
23會計主體假設(shè)的局限性傳統(tǒng)的會計主體假設(shè)從空間上限定了會計工作為之服務(wù)的特定實體。然而，基于網(wǎng)絡(luò)的一種臨時性結(jié)盟組織的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的會計主體范圍。該組織借助于計算機網(wǎng)絡(luò)根據(jù)工作任務(wù)或市場變化需要，可以迅速地進行分合、重組，致使會計核算的空間范圍處于一種模糊狀態(tài)。
24會計分期假設(shè)的局限性會計分期假設(shè)定期（月、季、年）報告企業(yè)財務(wù)狀況，為確定企業(yè)的經(jīng)營損益提供了前提。在信息的決策用途下，信息使用者需要的信息應(yīng)是在企業(yè)發(fā)生每一重大事項而可能改變企業(yè)的價值時所送達的有關(guān)信息。因此，他們希望能隨時了解企業(yè)的有關(guān)信息，以便于他們隨時做出決策。這樣，他們對信息的及時性有了更進一步的要求，要求會計信息的提供具有適時性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，計算機的強大運算和傳輸功能在時間上使會計核算從事后達到適時已成為可能，即只要需要，無需顧及和等待會計期末，點擊鼠標即可生成所需的會計信息。網(wǎng)絡(luò)會計的及時性使會計分期假設(shè)消除了時間斷點。
3現(xiàn)代信息技術(shù)在財務(wù)報告信息系統(tǒng)運用上的局限性
31會計軟件信息處理程序陳舊我國現(xiàn)有的會計軟件并沒有改變傳統(tǒng)會計信息處理程序的方法，仍然是按傳統(tǒng)會計信息下的證帳表的帳務(wù)處理程序，簡單的照搬了傳統(tǒng)會計系統(tǒng)的許多固定格式的憑證、帳頁、帳表，信息輸出不及時。
2新時期保障可靠性的思考
如何最大限度地保障會計信息的可靠性應(yīng)該從以下幾點進行思考:第一，對會計信息的思考應(yīng)以一種動態(tài)性的思維去理解。會計行業(yè)的最基本職能是反映，它的主要作用在于反映客觀變化中所伴隨的復雜性，即使在反映過程中，會計人員并沒有摻雜主觀評價，但是也很難實現(xiàn)對會計信息的精確把握。因此，對該信息的深入理解，應(yīng)該以一種動態(tài)性的思維去理解，會計信息并不是唯一的存在，其中包含著眾多因素，此外因為社會發(fā)展程度具有差異性和不穩(wěn)定性，因此，對會計信息的理解也有一定的差異性。第二，應(yīng)該根據(jù)情況，選擇不同的內(nèi)容與方式，來增加會計信息的可靠性程度與適應(yīng)強度。利用對不同的經(jīng)濟事件采用不同的計量手段與方式，可以有效地增加會計信息的可靠性。對某些模糊的會計信息理論區(qū)域，應(yīng)該采用哪個分段式進行計算，即劃分出核心業(yè)務(wù)區(qū)與非核心業(yè)務(wù)區(qū)，用來分別表示會計信息的原始數(shù)據(jù)與加工數(shù)據(jù)，增加會計信息的有效描述程度，與真實可靠性。第三，在現(xiàn)實條件下，應(yīng)該加強對會計信息系統(tǒng)的綜合性處理，在我國，會計信息存在著一定程度的不真實，這主要是因為會計信息的系統(tǒng)所限制，這也因某些會計人員的素質(zhì)不夠，存在一定程度的主觀偏向，此外它還受到外在系統(tǒng)的影響，應(yīng)該從綜合因素方面來考量，對會計信息進行綜合處理。第四，以現(xiàn)有會計信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，建立相應(yīng)的法制體系，并要嚴格進行，對會計信息系統(tǒng)中存在的某些違法行為堅決打擊，為會計信息系統(tǒng)的運行創(chuàng)造良好的運行環(huán)境。利用外在條件的約束力，可以提高會計人員的水準，實現(xiàn)更加真實、可靠的記錄相關(guān)的會計信息，以此來降低因人為因素而導致的某些會計信息危機問題。第五，應(yīng)該建立相應(yīng)新型的監(jiān)管部門，加大管理力度，實現(xiàn)財務(wù)會計信息的有效記錄與反映。隨著社會復雜程度與開放性加深，社會內(nèi)部，尤其是財務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了眾多詐騙以及由人為欲望所引起的某些違法行為，嚴重的導致了會計信息安全性與可靠性，尤其是某些大型公司內(nèi)部的財務(wù)信息，如果沒有相應(yīng)的監(jiān)管部門進行全程控制與管理，可能引起不可估量的嚴重性后果。
由于通信行業(yè)的特殊性,早期的通信行業(yè)是國有壟斷行業(yè),由政府主導,政企合一,政府相關(guān)部門直接進行經(jīng)營管理,員工吃大鍋飯。隨著通信企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)的各項制度不斷完善,財務(wù)制度逐步建立健全,但通信企業(yè)對財務(wù)管理和財務(wù)分析的重視程度不夠。企業(yè)對財務(wù)分析的重視程度不夠,導致企業(yè)財務(wù)工作效率低下,財務(wù)管理水平不高,影響到企業(yè)經(jīng)營和風險控制。企業(yè)成本最小化意識薄弱,導致成本控制水平較低,對通信企業(yè)的財務(wù)風險控制造成了極大的不利影響。一部分國有企業(yè)不進行財務(wù)分析,忽視了財務(wù)分析在企業(yè)經(jīng)營中的重要性,正是這種思想上的不重視影響了通信企業(yè)財務(wù)分析工作的進行,影響了企業(yè)管理活動,不利于企業(yè)的風險控制。
(二)財務(wù)管理系統(tǒng)不完善
由于早期中國實行的是計劃經(jīng)濟體制,國有企業(yè)的發(fā)展實行的是計劃制,由國家直接下達企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的行政指令,政企合一。后來中國進行了經(jīng)濟體制改革,實行了中國特色社會主義的市場經(jīng)濟體制,國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展逐漸放開,但國有企業(yè)仍然存在一些體制弊端和缺點。通信企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理層次不高,財務(wù)管理制度不完善,仍然存在不少漏洞,如風險控制和應(yīng)急機制薄弱,反饋機制落后,沒有適用于通信企業(yè)的風險評估方法等。這些缺陷對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展是不利的,對企業(yè)風險的控制存在不良影響。通信企業(yè)想要有效的進行風險控制必須建立完善的財務(wù)管理系統(tǒng)。完善的財務(wù)管理制度可以保證企業(yè)的發(fā)展有制度可循,對企業(yè)財務(wù)活動進行有效約束,對企業(yè)風險進行有效控制。
(三)財務(wù)分析人員缺乏企業(yè)風險控制意識
由于通信企業(yè)是國有企業(yè),還有一些計劃經(jīng)濟體制的弊端存留下來,不少通信企業(yè)的員工還存在吃企業(yè)“大鍋飯”現(xiàn)象,財務(wù)分析人員缺乏企業(yè)風險控制意識。通信企業(yè)將財務(wù)部門作為一個職能部門,企業(yè)財務(wù)分析人員只需要對企業(yè)財務(wù)報表進行分析,財務(wù)分析人員只需要做好財務(wù)分析工作,企業(yè)忽視了對財務(wù)分析人員企業(yè)風險防范和控制的意識。如果財務(wù)分析人員專業(yè)水平不到位,那么將會影響企業(yè)財務(wù)分析工作的正常進行,影響企業(yè)的財務(wù)管理水平。非專業(yè)的財務(wù)分析人員有可能更缺乏企業(yè)風險控制意識,甚至可能借職務(wù)之便,利用財務(wù)漏洞挪用公款等。這種問題的出現(xiàn)將對通信企業(yè)的財務(wù)工作造成重大不利影響,直接降低企業(yè)財務(wù)管理水平,不利于企業(yè)的風險控制。通信企業(yè)需要專業(yè)的財務(wù)分析人員從事財務(wù)分析工作,保證企業(yè)財務(wù)部門人員結(jié)構(gòu)的合理性,提高企業(yè)財務(wù)分析人員的專業(yè)素質(zhì),培養(yǎng)通信企業(yè)財務(wù)分析人員的風險控制意識。
(四)財務(wù)信息存在失真
我國通信企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點分布廣泛,數(shù)量較多,財務(wù)信息難免會出現(xiàn)失真的問題。當前我國通信行業(yè)的三大巨頭是中國移動、中國聯(lián)通和中國電信,三大巨頭企業(yè)在中國通信業(yè)中擁有絕對優(yōu)勢,這種寡頭壟斷使得企業(yè)容易忽視財務(wù)管理和風險控制,財務(wù)管理意識薄弱使得企業(yè)財務(wù)管理出現(xiàn)漏洞,財務(wù)漏洞使得財務(wù)信息出現(xiàn)失真。企業(yè)會計核算出現(xiàn)差錯容易導致財務(wù)信息失真。而財務(wù)信息失真會造成財務(wù)分析的準確性降低,不能及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的漏洞,不能對通信企業(yè)的風險進行有效控制。財務(wù)信息失真會導致企業(yè)資產(chǎn)的流失,尤其是作為通信企業(yè)這種國有企業(yè),財務(wù)信息失真將擾亂企業(yè)經(jīng)營活動,甚至對社會經(jīng)濟秩序造成不利影響。對于通信企業(yè)自身來說,信息失真會影響財務(wù)分析水平,影響經(jīng)營者對企業(yè)的管理和決策,削弱企業(yè)的競爭力,影響通信企業(yè)利潤水平的提高。
二、基于財務(wù)分析視角的通信企業(yè)風險控制的有效措施
(一)提高企業(yè)對財務(wù)分析和財務(wù)管理的重視程度
企業(yè)在經(jīng)營過程中不僅要面臨內(nèi)部風險還要面對外部風險,通信企業(yè)首先要正視財務(wù)分析和財務(wù)管理的重要性。企業(yè)經(jīng)營過程中要面臨國內(nèi)和國際市場經(jīng)濟環(huán)境的變化,內(nèi)部風險主要指的是企業(yè)面臨的財務(wù)風險。企業(yè)需要提高對財務(wù)分析和財務(wù)管理的重視程度,強化財務(wù)人員對風險控制和防范的意識。企業(yè)只有提高了對財務(wù)分析和財務(wù)管理的重視程度,才能營造良好的風險控制環(huán)境,才能建立有效的風險防范機制,才能進行有效的權(quán)責分配,確保企業(yè)風險控制制度的有效實行。與此同時,國家應(yīng)該出臺企業(yè)風險控制的相關(guān)政策法規(guī),提高通信企業(yè)對風險控制的意識,幫助企業(yè)建立現(xiàn)代風險控制制度。
(二)建立健全完善和規(guī)范的企業(yè)財務(wù)制度
制度是企業(yè)運行的良好保障,企業(yè)需要建立完善的制度才能保證工作的有序進行。面對激烈的國內(nèi)競爭形勢,通信企業(yè)需要從企業(yè)發(fā)展實際情況出發(fā),建立健全完善和規(guī)范的企業(yè)財務(wù)制度。完善的財務(wù)制度能夠保障企業(yè)財務(wù)分析工作的展開,有利于企業(yè)風險的控制。當企業(yè)財務(wù)人員工作突出時,企業(yè)應(yīng)該給予員工一定的獎勵,這樣可以調(diào)動員工的工作積極性;當出現(xiàn)違反企業(yè)財務(wù)制度的行為時,員工必須受到處罰,這樣可以減少企業(yè)財務(wù)工作的失誤,保障企業(yè)財務(wù)工作和經(jīng)營活動的有序進行。
(三)提高企業(yè)財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),加強對企業(yè)財務(wù)人員的培訓和監(jiān)督
企業(yè)能否在激烈的市場競爭中生存下來,人才是一個非常關(guān)鍵的因素?，F(xiàn)代公司的發(fā)展越來越重視人才。人也是企業(yè)管理中的主要部分,員工是企業(yè)經(jīng)營的主力,同時許多企業(yè)風險的出現(xiàn)也都是因為員工的問題,所以企業(yè)風險控制要關(guān)注員工。由于通信企業(yè)是國有企業(yè),計劃經(jīng)濟體制的弊端導致許多員工的專業(yè)素質(zhì)并不高。如果企業(yè)財務(wù)人員的專業(yè)知識水平較低的話,那么企業(yè)的財務(wù)工作將受到不良影響,企業(yè)財務(wù)管理水平將會被降低,甚至出現(xiàn)經(jīng)營漏洞和企業(yè)風險,影響企業(yè)的正常運行。所以企業(yè)需要定期組織專業(yè)培訓,提高企業(yè)財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),建立有效的監(jiān)督制度,加強對企業(yè)財務(wù)人員的內(nèi)部監(jiān)督。
(四)建立有效的通信企業(yè)風險內(nèi)部控制制度
企業(yè)風險內(nèi)部控制制度可以有效的防范企業(yè)風險的發(fā)生,可以確保企業(yè)資產(chǎn)的安全性、完整性和財務(wù)信息的真實性。當前我國通信企業(yè)風險內(nèi)部控制制度存在一定的不足,通信企業(yè)在自身發(fā)展的基礎(chǔ)上需要向國外通信業(yè)借鑒先進風險控制方法,建立有效、可行的企業(yè)內(nèi)部風險控制制度。有效的風險控制制度可以降低企業(yè)分權(quán)管理的潛在風險,減少通信技術(shù)更新的不確定性,提高企業(yè)經(jīng)營效率,提高企業(yè)的利潤水平。除了建立有效的風險控制制度外,企業(yè)還可以建立財務(wù)預算制度,預算制度可以幫助企業(yè)減少資金的浪費,提高資金的利用效率,減少財務(wù)風險和企業(yè)風險的發(fā)生。
一、基于價值鏈的財務(wù)分析模式的必要性
隨著全球化進程的加速和科學技術(shù)的飛速發(fā)展，人類社會的經(jīng)濟活動逐漸由工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，企業(yè)所面臨的經(jīng)營環(huán)境和管理模式發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)間的競爭也出現(xiàn)了許多新的特征。企業(yè)競爭戰(zhàn)略和營銷觀念的變化必將引起企業(yè)管理理論的變化，而財務(wù)管理是其中一個很重要的內(nèi)容?，F(xiàn)行的財務(wù)分析不僅在內(nèi)容和形式上單一地表現(xiàn)為貨幣和數(shù)量，而且將一些作業(yè)和流程人為的割裂開來，這樣有可能使各部門片面強調(diào)單部門業(yè)績，或簡單地改良現(xiàn)行的經(jīng)營過程，不利于整個企業(yè)綜合協(xié)調(diào)地改善經(jīng)營管理，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。為此，財務(wù)分析有必要為適應(yīng)新的變化而做出努力。越來越多的企業(yè)認識到價值鏈理論對企業(yè)財務(wù)分析的重要性，而且將之運用到企業(yè)的生產(chǎn)實踐中，進行了卓有成效的探索。
二、基于價值鏈財務(wù)分析模式的構(gòu)建
美國哈佛大學管理學教授波特認為價值可看成是資金的生成和增值，而價值鏈就是價值增值的各個環(huán)節(jié)。對企業(yè)的財務(wù)活動進行分析，實質(zhì)上也就是對企業(yè)的價值運動進行分析。而價值鏈與作業(yè)鏈緊密聯(lián)系。一個企業(yè)的活動可以依據(jù)價值鏈分解為價值運動的許多環(huán)節(jié)，并形成為三條價值鏈：縱向價值鏈、橫向價值鏈和內(nèi)部價值鏈。這三條價值鏈相輔相成，缺一不可。在現(xiàn)行的財務(wù)分析中注入價值鏈分析的思想，使傳統(tǒng)的財務(wù)分析置于企業(yè)價值鏈的環(huán)境之下，使兩種分析融合、交流、相互補充是完全有可能和十分必要的。
（一）運用縱向價值鏈，考察財務(wù)指標反映的企業(yè)定位問題
縱向價值鏈主要反映企業(yè)從資源取得到產(chǎn)品銷售的價值運動。供應(yīng)商或銷售渠道的各種活動的進行與企業(yè)價值鏈接觸能夠十分顯著地影響企業(yè)的成本或效益。要考慮企業(yè)在縱向價值鏈中占有哪些環(huán)節(jié)，是進入還是退出某個環(huán)節(jié)，是向上游或下游企業(yè)擴展還是收縮等。結(jié)合這一思想，通過運用財務(wù)分析中的某些指標，以其作為分析的尺度來考察企業(yè)與上游供應(yīng)商交往所采用的經(jīng)營方式、策略是否給企業(yè)帶來價值增值，是否影響生產(chǎn)作業(yè)鏈(工序)。設(shè)想通過影響供應(yīng)商的價值鏈結(jié)構(gòu)，或者通過改善與供應(yīng)商價值鏈的關(guān)系，使得企業(yè)及供應(yīng)商雙方受益。
（二）運用橫向價值鏈，分析財務(wù)指標反映的企業(yè)競爭實力
橫向價值鏈，主要反映同類產(chǎn)品在不同生產(chǎn)者之間的價值運動狀況，是企業(yè)確定主要競爭對手底數(shù)的基本工具，其意義在于找出與競爭對手在作業(yè)活動上的差異，揚長避短，選擇適合本企業(yè)的競爭策略。在進行企業(yè)財務(wù)分析中，運用這一思想，通過對各項指標的分析，了解情況、知己知彼，使本企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得成功。比如，可以采用影子價格等宏觀財務(wù)評價指標及成本分解的辦法進行價格調(diào)整，以合理反映企業(yè)外部資源的地理分布和稀缺或富余情況；運用稅費來計量企業(yè)為社會提供的貢獻以及企業(yè)耗費的社會勞務(wù)，用補貼、貼息來計量社會向企業(yè)提供的支助與扶持。
（三）運用內(nèi)部價值鏈，把握財務(wù)指標反映的企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營狀況
內(nèi)部價值鏈分析指的是企業(yè)的內(nèi)部價值運動。內(nèi)部價值鏈分析始于原材料、外購件的采購，而終于產(chǎn)品的銷售。其目的是找出最基本的價值鏈、企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)的成本動因及與競爭對手的成本差異，區(qū)分增值與非增值的作業(yè)，探索提高增值作業(yè)效率的途徑。內(nèi)部價值鏈分析涉及決策、預算、分析和控制所有方面，企業(yè)的內(nèi)部價值鏈分析涉及企業(yè)的職能活動和生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析是縱向價值鏈分析和橫向價值鏈分析的交叉點。它強調(diào)通過對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動、基本職能活動、人力資源管理活動的組織，完成成本最低、差異最佳，從而價值增值最大的目標。
三、基于價值鏈的財務(wù)分析模式的優(yōu)勢
（一）進一步拓展財務(wù)分析的范圍
基于價值鏈的財務(wù)分析模式，將企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、條件進行歸納、判斷，使財務(wù)分析的視角不僅注視企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)術(shù)性問題，且致力于企業(yè)外部問題的戰(zhàn)略性研究。價值鏈中橫向、縱向、內(nèi)部分析的共同作用，使得財務(wù)分析成為多維的、縱橫交錯的立體分析結(jié)構(gòu)體系，即具有鮮明的、整體的內(nèi)部分析特征，同時具有開放的、動態(tài)的外部分析特征。使分析的結(jié)果與外界客觀情況更趨一致，充分體現(xiàn)預測對決策把握未來、明確方向所具有的望遠鏡作用，在此基礎(chǔ)上企業(yè)不但可以對結(jié)果進行控制，也可以結(jié)合過程進行控制。在獲得良好的經(jīng)濟效益的同時，減少或消除社會資源的浪費和企業(yè)競爭的無序，避免決策的盲目性，明確從資源到產(chǎn)品的價值鏈運動中，企業(yè)如何與之匹配、協(xié)調(diào)、運轉(zhuǎn)，從而找準生存的立足點，創(chuàng)新的突破口，發(fā)展的廣闊空間。
（二）使財務(wù)分析方法漸趨完善
基于價值鏈的財務(wù)分析模式，一方面使價值鏈分析借助于財務(wù)指標有了具體的量化依據(jù)，分析內(nèi)容得以充實。例如在內(nèi)部價值鏈的各個環(huán)節(jié)都可用不同的財務(wù)數(shù)據(jù)、指標來反映價值的增減變動，從而使價值鏈分析有了新的數(shù)量指標的支撐，易于操作，更具說服力。另一方面，價值鏈分析強烈的邏輯性、條理性無疑又使財務(wù)分析的思路更嚴謹，對財務(wù)指標及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的關(guān)系和影響把握更準確，推動財務(wù)分析向深層次發(fā)展。因此，兩種分析方法的相互補充及融合應(yīng)用，使財務(wù)分析方法更為完善，推動了它的發(fā)展，對實現(xiàn)財務(wù)分析的目標向前大大地邁進了一步。
（三）提高企業(yè)管理的質(zhì)量與水平
隨著社會經(jīng)價生活的向前發(fā)展，各種經(jīng)濟關(guān)系更為復雜，許多新問題新矛盾層出不窮，企業(yè)管理的質(zhì)量和水平面臨著新的嚴峻挑戰(zhàn)。由于再生產(chǎn)過程的價值運動伴隨著多種形態(tài)的資源運動，企業(yè)不但要對價值進行管理，而且要對使用價值、勞動因素、信息等進行管理，不但要處理各種財務(wù)關(guān)系即經(jīng)濟利益關(guān)系，而且要處理各種非經(jīng)濟利益關(guān)系。而整合、融洽這些關(guān)系取決于企業(yè)管理質(zhì)量和水平的高低，包括對企業(yè)內(nèi)部狀況，外部環(huán)境及其相互關(guān)系的正確認識和妥善處理的能力。價值鏈分析的思想為企業(yè)的財務(wù)分析注入了新的活力，也為企業(yè)管理質(zhì)量和水平的提高開辟了新的通道。如財務(wù)指標反映出企業(yè)經(jīng)營狀況不佳，缺乏市場競爭力的問題時，價值鏈分析可以通過對每一階段的價值鏈作業(yè)活動作出分析，找出癥結(jié)環(huán)節(jié)。如果是縱向價值鏈出現(xiàn)問題，企業(yè)將決策進入還是退出某環(huán)節(jié)。如果是內(nèi)部價值鏈出現(xiàn)問題，企業(yè)可采取降低成本或采用差異化策略，優(yōu)化“內(nèi)部價值鏈”，盡可能提高“顧客價值”來提高企業(yè)自身的競爭力。價值鏈分析把企業(yè)的價值運動和最終收益緊密結(jié)合，視顧客價值為企業(yè)價值運動的核心?；趦r值鏈的財務(wù)分析方法，使企業(yè)管理包括財務(wù)管理有了堅實的依托，從而突破傳統(tǒng)管理的思維束縛，使管理的質(zhì)量和水平大為提升。
四、優(yōu)化價值鏈管理以提高財務(wù)分析水平的對策
（一）加強價值鏈分析在企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的運用
企業(yè)在追求可持續(xù)的長期競爭優(yōu)勢時，要將價值鏈分析同企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略相結(jié)合去支持企業(yè)的戰(zhàn)略實施。一方面，企業(yè)應(yīng)通過價值鏈分析，將企業(yè)整體價值活動及單個價值鏈環(huán)節(jié)的成本，與競爭對手相比，來確定企業(yè)自身所具有的成本優(yōu)勢環(huán)節(jié)，并通過對每一項價值活動的成本驅(qū)動因素的分析，來確定其成本優(yōu)勢的戰(zhàn)略價值，即成本優(yōu)勢的戰(zhàn)略持久性。另一方面，企業(yè)要實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略，要了解顧客的需求和價值取向。對此，價值鏈是一種有用的思考方法，它考慮怎樣通過價值創(chuàng)造形成差異化的不同基礎(chǔ)，以及不同基礎(chǔ)相互提高、相互支持的程度，并最終通過價值鏈的多種聯(lián)系實現(xiàn)差異化。
（二）拓寬價值鏈的管理范圍
企業(yè)的價值鏈分析，不僅要分析企業(yè)內(nèi)部的價值鏈，更應(yīng)向企業(yè)外部價值鏈擴展，將企業(yè)的價值鏈管理范圍擴展到其上游的供應(yīng)商、下游的顧客之間，以及行業(yè)的整條價值鏈，加強價值鏈對企業(yè)財務(wù)分析的導向作用。一方面，通過對供應(yīng)商價值鏈的分析，幫助企業(yè)確定以下戰(zhàn)略行動：通過談判，從供應(yīng)商那里獲得更有利的價格；同供應(yīng)商進行緊密的合作，幫助其降低成本；嘗試使用成本更低的替代品。另一方面，通過對購買商價值鏈的分析，幫助企業(yè)確定以下戰(zhàn)略行動：促使購買商減少利潤；轉(zhuǎn)向更具經(jīng)濟性的分銷戰(zhàn)略；嘗試砍掉價值鏈中前面某些階段的成本；通過管理企業(yè)價值鏈與購買商價值鏈之間的聯(lián)系，消除不增值作業(yè)，以尋找降低成本的雙贏機會，優(yōu)化財務(wù)管理，提高財務(wù)分析水平。
（三）優(yōu)化企業(yè)自身的價值鏈，形成協(xié)同效應(yīng)
所謂協(xié)同效應(yīng)，是指企業(yè)在戰(zhàn)略管理的支配下，企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)整體性協(xié)調(diào)后，由企業(yè)橫向價值鏈、縱向價值鏈和內(nèi)部價值鏈的功能來耦合而成的企業(yè)整體性價值鏈功能，它遠遠超出企業(yè)各價值鏈的功能之和，可以簡單地表示為“1+1>2”，即企業(yè)的整體價值大于各部分的價值之和。正是這種隱性、不易被識別的價值增值，為企業(yè)帶來了競爭優(yōu)勢。因此，我國企業(yè)應(yīng)該優(yōu)化企業(yè)自身的價值鏈，使企業(yè)的采購、生產(chǎn)、營銷及人力資源管理協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以及各分支機構(gòu)在資源上共享、資金上互補、人員合理流動等，從而充分發(fā)揮企業(yè)整體價值鏈對財務(wù)分析的協(xié)同效應(yīng)，完善基于企業(yè)內(nèi)部價值鏈的財務(wù)分析體系。
（四）力求量化成本動因，優(yōu)化價值鏈財務(wù)分析環(huán)境
在成本分析過程中，企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)品的復雜性、企業(yè)的管理制度以及企業(yè)文化等無形動因是很難量化的，為此企業(yè)常常不能對其進行有效的分析。但其實對更高層次的成本動因與成本之間關(guān)系的數(shù)量化并不要求非常精確，為了能判斷各種成本動因的相對重要性，一定程度的量化還是很有必要的。為此，企業(yè)可以力求量化成本動因，并引進先進信息技術(shù)為價值鏈管理提供保障，通過對歷史資料的分析得出更高層次成本動因?qū)Τ杀镜挠绊懗潭龋员氵M一步降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。
參考文獻：
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一、導言
1993年以來，隨著互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)性應(yīng)用的急劇高漲，Internet的用戶呈幾何級數(shù)迅速膨脹。1998年初Internet用戶突破1億，1995年5攏瀾縞賢聳汛?.7億多。1999年12月31日，中國上網(wǎng)用戶達890萬，WWW站點數(shù)約15153個……不久前，在法國巴黎召開的《財富》論壇第六屆會議將2000年的會議主題聚焦于“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟”，與會的500強企業(yè)巨子們紛紛表示要把整個企業(yè)都搬到網(wǎng)上，有些還擬出了精確的時間表。許多國際企業(yè)開始對自己在線和非在線客戶有所區(qū)別，對前者實行各種優(yōu)惠傾斜政策。這些制定未來市場游戲規(guī)則的巨頭們的行動，以及各國政府加速出臺的網(wǎng)絡(luò)化進程計劃預示著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的全面啟動。使用Internet為工具來交流公司信息正變得越來越普及。Internet的迅速發(fā)展對會計也形成前所未有的挑戰(zhàn)，其中，最讓信息使用者們感受到的影響和變革之一是財務(wù)信息披露方式的改變。
在國外，1995年美國證監(jiān)會就要求上市公司用磁盤、光盤或計算機網(wǎng)絡(luò)接口向SEC的EDGAR系統(tǒng)提交通用財務(wù)報告。EDGAR系統(tǒng)與Internet連接，為進入Internet的用戶能便捷地獲取信息創(chuàng)造條件。之后許多國家也先后采取措施加快這方面的動作。網(wǎng)上披露財務(wù)信息發(fā)展很快。一項受國際會計準則委員會之托進行的網(wǎng)上財務(wù)報告研究，在檢驗了歐洲、亞太地區(qū)、北美和南美22個國家，660個公司在Internet上的企業(yè)報告后證實有86%的企業(yè)上網(wǎng)，近三分之二的公司在他們的網(wǎng)站上以某種形式其財務(wù)報告。為能很好地適應(yīng)網(wǎng)上報告的發(fā)展和實施必要的監(jiān)管，國際會計準則委員會高度關(guān)注這方面的發(fā)展動態(tài)，它委托有關(guān)學術(shù)團體專門進行的網(wǎng)上財務(wù)報告研究及其的研究報告，被認為是IASC進行網(wǎng)上財務(wù)報告準則研究的先導。
在中國，強制要求上市公司進行網(wǎng)上財務(wù)披露的工作始于2000年。中國證監(jiān)會要求所有上市公司在互聯(lián)網(wǎng)上公開披露其1999年度的財務(wù)報告。據(jù)報道，上海證券交易所和深圳證券交易所已在2000年4月30日首次成功地實現(xiàn)了959家上市公司1999年報的網(wǎng)上披露……，上網(wǎng)瀏覽1999年報的投資者達9000萬人次，累計下載年報共566萬份，平均每家年報下載5000次。2000年6月27日，滬深兩地證券交易所又聯(lián)合通知，要求上市公司中期報告全文上網(wǎng)。這一切標志著中國企業(yè)在應(yīng)用Internet進行財務(wù)信息披露方面的工作又向前邁進了一大步。另外，滬深兩所網(wǎng)站的訪問人次和年報的點擊數(shù)激增，也反映了信息使用者對網(wǎng)上披露方式的關(guān)注和認可。可以預見，通過Internet披露財務(wù)信息將會得到更快的發(fā)展。
我們所處的是一個變革的時代，經(jīng)濟和技術(shù)正發(fā)生著巨大的變化。這些變化既影響企業(yè)提供信息的能力，也影響用戶對企業(yè)信息的需求和利用信息的能力。目前，中國企業(yè)需要加快發(fā)展和進一步完善使用Internet提供信息，以此吸引投資，拓展業(yè)務(wù)和改進經(jīng)營；信息使用者急需更及時、便捷地獲取企業(yè)信息，支持其決策。因而，了解網(wǎng)上財務(wù)信息披露現(xiàn)狀，查明已發(fā)生和即將發(fā)生的技術(shù)進步可能導致財務(wù)報告乃至財務(wù)會計發(fā)生怎樣變化的任務(wù)已現(xiàn)實而急迫地擺在我們的面前。
本文的主要目的在于提供我國上市公司網(wǎng)上財務(wù)信息披露情況的調(diào)查結(jié)果，并作分析。我們希望通過網(wǎng)上典型調(diào)查，對目前中國企業(yè)網(wǎng)上披露財務(wù)信息的現(xiàn)實情況有一個基本的了解。同時，希望能夠揭示當前網(wǎng)上財務(wù)披露存在的問題，也力求能為未來會計的相關(guān)研究和財務(wù)報告的改革探索提供有益的啟示。
二、調(diào)查對象、調(diào)查問題和數(shù)據(jù)收集
調(diào)查對象
為使調(diào)查結(jié)果更具有代表性，我們選擇在有關(guān)上市公司排行和財務(wù)信息披露方面較有代表性的上市公司作為調(diào)查對象，按網(wǎng)上搜索與觀測渠道的不同分為三組：
1.上海證券交易所2000年6月27日公布的上交所36家最佳信息披露公司，以下簡稱“滬市最佳”。
2.上海證券交易所30指數(shù)公司，簡稱“上證30指”。
3.中國大陸上市公司100強，簡稱“大陸百強”。
調(diào)查問題
本次調(diào)查主要涉及六個方面：
1.使用條件與水平。了解調(diào)查對象中有多少公司已經(jīng)具備使用互聯(lián)網(wǎng)披露財務(wù)信息的基本條件及其使用水平。
2.重視程度。了解調(diào)查對象對在各自網(wǎng)站中披露財務(wù)信息重要性的認識程度。
3.披露財務(wù)信息的形式和數(shù)量。公司利用各自網(wǎng)站以何種方式、披露哪些財務(wù)信息和相關(guān)信息。
4.披露財務(wù)信息的內(nèi)容和質(zhì)量。網(wǎng)上披露財務(wù)信息的內(nèi)容及可理解性、相關(guān)性、可靠性。
5.審計信息的披露。了解調(diào)查對象如何進行審計信息的披露，財務(wù)信息的可信性。
6.信息利用。主要調(diào)查利用網(wǎng)上財務(wù)信息的便捷程度。
數(shù)據(jù)收集方法
主要采用網(wǎng)上測試和觀察方法進行。
1.分別采用搜索引擎Sohu、YahooChina和《2000年中國上市公司速查手冊》提供的網(wǎng)址，對調(diào)查對象在線網(wǎng)站進行檢測。
2.通過28項指標對上述六方面調(diào)查內(nèi)容進行分項檢測，指標設(shè)計見文中調(diào)查表。
3.本次調(diào)查網(wǎng)上測試時間截至2000年7月25日，之后的情況可能發(fā)生變化。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
我們將調(diào)查結(jié)果匯總于“網(wǎng)上財務(wù)信息披露情況調(diào)查表”，并分析如下：
基本條件
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，網(wǎng)址是信息提供者與使用者聯(lián)接、溝通最基本的前提。所以，我們首先通過“網(wǎng)址”與“進入網(wǎng)站”兩項指標的測試，說明公司使用互聯(lián)網(wǎng)的條件與水平。
1.網(wǎng)址。采用中國證券報《2000年上市公司速查手冊》中提供的網(wǎng)址，發(fā)現(xiàn)滬市最佳36家信息披露公司中，有同址的公司僅為30家，占83.33%；通過Sohu進入“中國上市公司”網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)上證30指網(wǎng)頁中有網(wǎng)址公司僅11家，占36.67%；通過YahooChina進入大陸百強網(wǎng)頁，有網(wǎng)址公司僅24家，占24%。從總體上說，我國上市公司使用Internet的水平低于西方發(fā)達國家前23年的水平。如美國95%、英國92%，除滬市36家最佳信息披露公司外，其他兩組調(diào)查對象還低于愛爾蘭37%。
2.進入網(wǎng)址。根據(jù)調(diào)查對象網(wǎng)址，測試能否順利進入各公司網(wǎng)站。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：部分公司有網(wǎng)址，但無法進入；部分公司有網(wǎng)址，卻無法找到公司網(wǎng)站；能夠順利進入的比例三組分別是：滬市最佳組75%；上證30指組33.33%;大陸百強組20%。
重視程度
我們通過設(shè)置“網(wǎng)上信息的主要類型”、“財務(wù)信息披露的醒目程度”兩類指標，目的是要了解調(diào)查對象在自己的網(wǎng)站中主要披露了哪些信息?財務(wù)信息居于何地位?以反映公司對在互聯(lián)網(wǎng)上自愿披露財務(wù)信息的認識和重視程度。調(diào)查結(jié)果顯示：
1.各公司網(wǎng)站中提供了多種多樣的信息，如公司簡介。產(chǎn)品與服務(wù)、新聞、股票與投資、電子商務(wù)、市場動態(tài)、信息反饋、企業(yè)文化、人才招聘、網(wǎng)站圖、娛樂天地等等。比例最高的是公司背景、產(chǎn)品或服務(wù)介紹，位居第三或第四位的網(wǎng)上信息即為財務(wù)信息。已有半數(shù)以上的公司披露了財務(wù)信息，具體比例是：滬市最佳組55.56%，上證30指組80%，大陸百強組50%。
2.財務(wù)信息披露的醒目程度。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種注意力經(jīng)濟，在信息極大豐富甚至泛濫的情況下，注意力成為稀缺資源。因而，醒目程度關(guān)系財務(wù)信息在“爭奪眼球”之戰(zhàn)中，能否有效地吸引人們注意力的關(guān)鍵之一。本次調(diào)查將在公司網(wǎng)站首頁中有獨立財務(wù)信息鏈接或經(jīng)1-2次點擊即可發(fā)現(xiàn)財務(wù)信息標識的列為醒目。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：滬市最佳組為29.63%，上證30指組為30%，大陸百強組為30%。而不易發(fā)現(xiàn)或很難查找的多為網(wǎng)頁中沒有單獨體現(xiàn)財務(wù)鏈接，如海爾公司將所提供的有關(guān)財務(wù)指標放在股票信息欄中，還有的公司包含在投資欄或新聞欄中。
披露財務(wù)信息的形式和數(shù)量
我們發(fā)現(xiàn)三組調(diào)查對象中，部分公司按現(xiàn)行會計規(guī)范要求全文披露財務(wù)報告，全文披露的比例：滬市最佳組7家，占46.67%；上證30指組4家，占50%；大陸百強組5家，占50%。其他公司則大大縮減披露信息的數(shù)量，對信息披露形式也進行了重新選擇：一部分公司采用文字形式摘要說明財務(wù)狀況；有的公司則重新選取部分主要財務(wù)指標進行披露，如前述海爾公司僅在股票信息區(qū)列出主要財務(wù)指標表，報告公司“主營業(yè)務(wù)收入”、“凈利潤”、“股東權(quán)益”“股本”、“每股收益”、“凈資產(chǎn)收益率”?！按尕浿苻D(zhuǎn)率”“應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率”。雖以往的研究均說明財務(wù)報表的地位十分重要，它是企業(yè)財務(wù)報告的核心。但本次調(diào)查未見有公司單獨提供資產(chǎn)負債表，利潤表和現(xiàn)金流量表來反映公司財務(wù)情況。許多采取摘要披露策略的公司反將報表略去，僅以文字摘要形式披露公司財務(wù)信息。這種在無強制要求和監(jiān)控狀況下進行的網(wǎng)上報露，反映了企業(yè)披露財務(wù)信息的“自然心態(tài)”，但大大簡化或省略的做法究竟出于避免導致競爭劣勢的考慮，或單純簡化或便于下載之目的則有待進一步研究。另外，還有不少公司同時提供中英文兩種版本的財務(wù)報告。
網(wǎng)上財務(wù)信息的內(nèi)容和質(zhì)量。
對現(xiàn)有網(wǎng)上財務(wù)信息的可理解性、相關(guān)性、可靠性和可比性，我們主要通過“披露是否充分”、“有否披露審計信息”、“有無信息安全說明”?！笆欠窨杀取钡戎笜诉M行檢測。首先，披露信息的充分程度以會計規(guī)范要求為準，我們認為，大大簡化和省略的財務(wù)披露將有可能對用戶準確理解和分析利用財務(wù)信息形成阻礙，導致理解上的誤差，或發(fā)生潛在問題。第二，“有否披露審計信息”和“有無信息安全說明”主要針對網(wǎng)上信息的可靠性而言。檢測結(jié)果，渡蠹菩畔⒌墓駒?3%以上，其中：滬市最佳組11家，占73.33%；上證30指組6家，占75%；大陸百強組8家，占80%。信息安全說明在三組調(diào)查對象中均為零。這說明網(wǎng)上財務(wù)信息的可信度仍無保障，存在應(yīng)用財務(wù)信息的風險。第三，有些公司提供了往年的財務(wù)信息，有的則沒有提供?？偟目磥恚罢咛峁┬畔⒌目趶交疽恢?，后者則部分地出于各公司建網(wǎng)時間不一之故，新建網(wǎng)站公司有些沒有以前年度信息。
審計信息披露的方式
本項檢測旨在了解公司提供審計信息的形式。分“全文披露審計報告”、“簡要說明”等指標進行檢測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)多數(shù)公司采用全文披露審計報告的方式來披露審計信息，其中：滬市最佳組有7家，占63.64%；上證30指組有4家，占66.67%；大陸百強組有7家，占87.5%。其余公司則采用簡要說明或提示的方式說明所被露信息已經(jīng)經(jīng)過審計。另外，各組均未見有任何提示提請讀者關(guān)注信息傳送安全問題。
利用情況
網(wǎng)上財務(wù)信息的有用性可以從多方面進行考察。在此主要從用戶能否方便地利用信息的角度考察。我們采用“便于瀏覽”、“便于分析”、“便于下載”、“便于反饋”等指標進行檢測：1.便于瀏覽。主要觀察財務(wù)信息有無明顯標識、必要的鏈接、是否能在網(wǎng)上打開瀏覽等。從實際觀測看，三組中有60%-75%的公司所提供的財務(wù)信息基本便于瀏覽，但也還不同程度地存在這樣或那樣的技術(shù)性問題，如無醒目的路標或網(wǎng)站圖；許多公司報告中缺乏必要的鏈接，因而在瀏覽報表時可能發(fā)生不便察看有關(guān)報表附注的情況；不能靈活地鏈接到相關(guān)站點；還有一些公司的財務(wù)報告須下載后方可打開閱讀等。2.便于分析。主要觀察信息披露的充分程度、有無在線分析工具、能否下載等。調(diào)查結(jié)果各組的比例是：滬市最佳組為40%；上證30指組為50%；大陸百強組為50%。那些不完整或經(jīng)過大量簡化的財務(wù)信息加上沒有提供任何在線分析工具，或不便下載，這樣的信息對使用者有多少價值值得探討。3.方便下載。我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查對象的財務(wù)披露一般均能較方便地下載，只是全文披露公司的財務(wù)報告文件較大時，若不采用pdf文件，則須花費較長下載時間。4.便于反饋。滬市最佳組為60%，上證30指為62.5%，大陸百強組為90%。
四、總結(jié)、啟示與建議
本研究提供了中國部分上市公司財務(wù)信息網(wǎng)上披露現(xiàn)狀的實地研究結(jié)果。文中就調(diào)查內(nèi)容所實施的檢測攬括了財務(wù)信息網(wǎng)上披露的主要影響因素。調(diào)查表明：
1.目前許多中國上市公司已經(jīng)積極、大膽地在自己的網(wǎng)站中自愿披露財務(wù)信息。這使財務(wù)信息跨越地理限制，在一個更廣闊的空間中得以更迅捷、廣泛地傳播，使公司財務(wù)信息真正成為全球范圍的公共產(chǎn)品。Internet上的財務(wù)披露對改善信息提供者和信息消費者之間的信息流動，加強公司與信息使用者之間的信息交流，改變傳統(tǒng)紙質(zhì)報告僅限于在已要求和被要求收到財務(wù)信息各方中流動的狀況，進一步拓寬財務(wù)信息的披露面，提高信息披露的及時性和大大降低財務(wù)信息的傳播成本等方面發(fā)揮著積極的作用。但是，從調(diào)查總體看，我國上市公司使用Internet的比例仍然偏低。
2.互聯(lián)網(wǎng)的特性導致網(wǎng)上財務(wù)報告產(chǎn)生了許多在傳統(tǒng)傳播媒體下不可能產(chǎn)生的問題，如網(wǎng)上財務(wù)信息的有用性不僅受所披露會計信息質(zhì)量本身的影響，還受到發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址和進入難易、披露信息的數(shù)量、信息傳送安全，以及使用者能否下載和分析數(shù)據(jù)等因素的制約。當然，也受信息消費者“網(wǎng)上沖浪”知識與技能水平的影響。據(jù)觀察，各調(diào)查對象的網(wǎng)站狀況、披露策略和披露結(jié)果很不一致。鑒于目前尚缺乏網(wǎng)上報告準則，我們應(yīng)該提醒信息提供者，他們的網(wǎng)上仍應(yīng)遵守現(xiàn)存的會計準則和制度，以免誤導讀者或發(fā)生潛在問題。同時，在衡量和評判網(wǎng)上報告優(yōu)劣之時還應(yīng)結(jié)合考慮網(wǎng)上報告的特殊性，對此英國倫敦證券交易所和投資者事務(wù)協(xié)會的《“最佳互聯(lián)網(wǎng)年度報告”指南及簡要說明》中列示的最佳實務(wù)要求值得借鑒。這份最佳實務(wù)的要點包括：年度報告要能獨立且巧妙地集成于公司網(wǎng)站。提供及時的信息。能發(fā)揮電子媒體的杠桿作用，而不僅僅是復制報告的印刷版本。應(yīng)考慮電腦的屏面效果，而非頁面效果。靈活地使用pdf文件，使報告易于下載。規(guī)定醒目的標志和網(wǎng)站圖。適當?shù)奶崾灸苡行У貙Ш?。保存歷史記錄，增加透明度，便于使用者對財務(wù)數(shù)據(jù)進行縱向?qū)Ρ?。具有反饋機制。與其他相關(guān)領(lǐng)域相結(jié)合，如投資者協(xié)會。使用多幣種和多語言，增加財務(wù)信息的使用價值。提供價格信息，反映當前和過去的趨勢。靈活地鏈接到相關(guān)站點。另外，西方發(fā)達國家一些公司的網(wǎng)上報告實踐也為我們作了較好的示范：英特爾、微軟等在網(wǎng)站中留給使用者公司財務(wù)部分的清晰的提示；他們的網(wǎng)址中提供各種可下載的格式、采用各種不同語言的報告、反映以不同國家公認會計準則表述的財務(wù)報表，并均給予明示；還有豐富的在線分析工具。
3.關(guān)于網(wǎng)上財務(wù)信息的完整與安全。由于目前網(wǎng)上財務(wù)信息的本實施管制者監(jiān)控，且網(wǎng)址中的內(nèi)容又可以經(jīng)常變換。信息提供者似有可能偏離會計準則要求的信息，或增減原按法定要求進行的披露。因而，對信息者應(yīng)進一步明確其提供信息的責任；使用者應(yīng)關(guān)注所讀信息的可靠性；監(jiān)管者應(yīng)考慮可能的控制措施，如開展網(wǎng)上審計；建立一個可在監(jiān)管部門控制下的服務(wù)性財務(wù)報告網(wǎng)站，這是一個帶有強制性質(zhì)的存檔性財務(wù)信息網(wǎng)點，以牽制公司網(wǎng)站中的財務(wù)披露。我們的目的是要使信息使用者在分享技術(shù)進步帶來的好處時不致于承擔太大的犧牲財務(wù)信息可靠性的風險。
4.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)會計研究。網(wǎng)上財務(wù)報告實踐發(fā)展很快，已經(jīng)給我們提出了一系列的問題?？磥砭W(wǎng)絡(luò)會計的研究和對網(wǎng)上財務(wù)披露管理的研究已滯后于實務(wù)，現(xiàn)應(yīng)大力鼓勵開展相關(guān)研究，以有效地引導和促進實務(wù)健康發(fā)展。
參考文獻
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