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休閑是人們對可以自由支配時(shí)間的一種利用，它是人的自我支配的行為，是自己可以做主的[1]。因此，我們可進(jìn)一步理解為：休閑是指從外界環(huán)境的壓力中解脫出來，使個(gè)體能夠以自己喜歡的、本能地感到有價(jià)值的方式去休息、消遣、培養(yǎng)與謀生無關(guān)的智能，自發(fā)地參加社會(huì)活動(dòng)和自由發(fā)揮創(chuàng)造力活動(dòng)的總稱[2]。那么，休閑消費(fèi)即指為獲得休閑需要而消耗物質(zhì)的、精神的、勞務(wù)的行為和過程。
休閑產(chǎn)業(yè)是指與人的休閑生活、休閑行為、休閑需求密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。其中，旅游業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)等所構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)是休閑產(chǎn)業(yè)的主體。在一些國家，休閑產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，休閑產(chǎn)業(yè)吸納了大量的勞動(dòng)力就業(yè)，休閑消費(fèi)的增長強(qiáng)烈地刺激社會(huì)需求，推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并有利于地區(qū)間產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理布局和調(diào)整。近些年來，我國的休閑經(jīng)濟(jì)、休閑產(chǎn)業(yè)已蓬勃發(fā)展起來，休閑產(chǎn)業(yè)日益成為國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。因此，研究城市居民休閑消費(fèi)對促進(jìn)休閑經(jīng)濟(jì)、休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展意義深遠(yuǎn)。在中國的經(jīng)濟(jì)從小康向更高水平過度的過程中，在中國的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)轉(zhuǎn)型的過程中，中國消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為將發(fā)生重大的變化，而這種變化則將會(huì)對我國休閑業(yè)的未來發(fā)生重大的影響[3]。
1.徐州市民周末休閑花費(fèi)的基本特征
圖1-1中可以看出，徐州市民每個(gè)周末的休閑花費(fèi)基本上在0-200元之間（68%），其中0-100元所占的比例最高（43%），而總花費(fèi)中比例最大的就是購物和飲食(圖1-2)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看到：徐州市民的周末休閑消費(fèi)不夠積極，這固然與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平是相關(guān)的；但從另一個(gè)方面也反映了政府對休閑產(chǎn)業(yè)推動(dòng)的不足。另外，休閑購物場所已成為徐州
圖1-1 徐州市民周末休閑花費(fèi)比例 圖1-2 徐州市民周末休閑主要花費(fèi)比例
城市居民休閑娛樂的新空間，商店甚至有可能為購物活動(dòng)提供“一種快樂、一種娛樂以及一種消遣娛樂”，使得逛商場在某種意義上成為一種“短程旅行”[4]，因此也成為城鎮(zhèn)居民休閑行為中的一種關(guān)鍵形式。論文格式。從徐州市民周末休閑活動(dòng)的地點(diǎn)選擇來看，古彭廣場的選擇比例較大（58%），其次是濱湖公園、云龍公園以及云龍山等。當(dāng)然古彭廣場的選擇率高，主要是由于其購物、休閑、餐飲等綜合功能較強(qiáng)；而濱湖公園、云龍山、云龍公園與同等性質(zhì)的彭園等相比，選擇率較高的一個(gè)很大原因就是不收門票。這也從另一個(gè)側(cè)面反映了是否收門票費(fèi)用仍然是徐州市民周末休閑地點(diǎn)選擇的一個(gè)重要因素。
2.閑暇時(shí)間、閑暇活動(dòng)對居民周末休閑消費(fèi)行為的影響
閑暇時(shí)間是指個(gè)人為社會(huì)、家庭行使責(zé)任和義務(wù)以及滿足個(gè)人必要的生理需求所需時(shí)間以外的全部時(shí)間。1994年以前，我國實(shí)行周48小時(shí)工作制，每周只有一天公休時(shí)間，在緊張的一周工作之后，這一天的公休時(shí)間僅能用于操持家務(wù)和購買生活必需品，根本沒有時(shí)間進(jìn)行其他類型的活動(dòng)。自1994年5月起，我國開始實(shí)行周40小時(shí)工作制，每周實(shí)行雙休日。統(tǒng)計(jì)資料顯示：我國1993年社會(huì)消費(fèi)品零售總額為12462.1億元，1994年猛增到16264.7億元，增長了3802.6億元，增幅為30.5%，這里既有個(gè)人可支配收入提高的原因，閑暇時(shí)間增加同樣是其中的重要影響因素。閑暇時(shí)間和可支配收入的同步增長，從根本上改變了城鎮(zhèn)居民傳統(tǒng)的生活消費(fèi)方式，推動(dòng)消費(fèi)快速升級，并由小康型生活方式向發(fā)展型生活方式轉(zhuǎn)變。
對徐州市民周末休閑時(shí)間與空間的相關(guān)分析（表1-1）可以看出：戶外休閑時(shí)間長度對居民休閑花費(fèi)總量的影響是顯著的，并且呈正相關(guān)關(guān)系，即周末戶外休閑時(shí)間長，就意味著休閑活動(dòng)選擇的多樣性或持久性，而周末戶外的休閑活動(dòng)，除了社區(qū)的基礎(chǔ)休閑設(shè)施或公園等公益性的娛樂場所外，都是需要付費(fèi)的；徐州市民的周末休閑活動(dòng)以購物、到公園游玩、歌廳電影院等娛樂活動(dòng)以及走親訪友為主，分別占到主要休閑活動(dòng)的51%、45%、26%、22%。購物、歌廳等顯然是要付費(fèi)的，并且時(shí)間越長，預(yù)示著要付出的費(fèi)用越高；即使一些休閑場所如云龍公園、濱湖公園不收取門票，但其中的娛樂設(shè)施是要收費(fèi)的；走親訪友雖然不需要直接付費(fèi)，但眾所周知，我們中國人傳統(tǒng)的禮節(jié)是不能空手登門，周末的走親訪友很大一部分是兒女看望父母，通常會(huì)給父母帶一些日常用品及補(bǔ)品。
同時(shí)從表1也可以看出：出行距離與居民的花費(fèi)也呈正相關(guān)關(guān)系。隨著出行距離的增加，戶外的休閑時(shí)間長度也隨之增加，花費(fèi)也會(huì)隨之增加，更為重要的一點(diǎn)是：離家距離越遠(yuǎn)，居民在外吃飯的機(jī)率越大，而飲食花費(fèi)是市民周末花費(fèi)的一個(gè)主要方面。論文格式。
前言
休閑體育是“人類著力建造的美麗的精神家園”, 就指在余暇時(shí)間里用各種方法、各種手段進(jìn)行身體鍛煉，開展多種形式、多樣內(nèi)容的身體娛樂，并把它作為一種現(xiàn)代文明社會(huì)的交往方式和交際手段。”休閑體育的發(fā)展是伴隨著中國小康社會(huì)發(fā)展而出現(xiàn)和開展的。它與競技體育最顯著的區(qū)別在于:競技體育主要是同人類自身的極限挑戰(zhàn),所以時(shí)常會(huì)以參與者的身體健康作為代價(jià)。而休閑娛樂體育活動(dòng)則主要在于改善參與者的身心健康。
1 影響小康社會(huì)的休閑體育發(fā)展的重要因素
小康社會(huì)里，休閑體育的發(fā)展，一方面需要社會(huì)支撐體系的保障，另一方面需要內(nèi)在結(jié)構(gòu)中諸多因素的推進(jìn)。開展休閑活動(dòng)的社會(huì)基礎(chǔ)條件主要有三個(gè)方面：社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、余暇時(shí)間、生活意識(shí)。
1．1 社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在客觀上為休閑體育發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
發(fā)展休閑體育是小康社會(huì)全民健身可持續(xù)發(fā)展的需要把小康社會(huì)居民的休閑活動(dòng)引導(dǎo)到休閑體育這一新型休閑形態(tài)的軌道上來,首先要重視休閑體育教育。休閑體育教育是一種面向小康社會(huì)全體公民的多方面的、自由的、個(gè)性化的生活發(fā)展教育,帶有較為鮮明的城市生活的公共性。
發(fā)展休閑體育是全面建設(shè)小康社會(huì),基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的客觀需要，休閑體育伴隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,成為小康社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)進(jìn)步程度的鮮明象征。
從事休閑體育活動(dòng)需要有必要的投入,運(yùn)動(dòng)場館建造、體育器材的購置都需要大量資金.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了生活水平的提高,只有當(dāng)人們有一定的收入余額可以用到自己感興趣的其它生活領(lǐng)域中去時(shí),從事休閑體育運(yùn)動(dòng)便成為可能。
1．2余暇時(shí)間是從事休閑體育的根本保障
小康社會(huì)的到來，工時(shí)制度的改革，每星期實(shí)行五天工作制和社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展，家庭勞動(dòng)自動(dòng)化程度的提高，家庭結(jié)構(gòu)的變化等因素,使得人們的余暇時(shí)間大大增加，對于未成家的年輕人來說可能還要多一些。另外，隨著生活方式的變遷，很多年輕人喜歡夜生活，這樣，晚上的時(shí)間也可以挖掘和利用。因此，從事休閑體育在時(shí)間上是完全有保障的。因而人們從事休閑體育休閑的時(shí)間保證。休閑體育成為現(xiàn)代人生活方式的重要因素。
1．3生活意識(shí)是從事休閑體育的思想基礎(chǔ)。
1．3．1人們對休閑體育的了解日益加深
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和新聞媒體的廣泛宣傳,人們對休閑體育的認(rèn)識(shí)也悄悄地發(fā)生了轉(zhuǎn)變。小康社會(huì)群眾健康愿望和體育人口的增長有利于休閑體育的發(fā)展。物質(zhì)財(cái)富的極大豐富，在基本生活的消費(fèi)得到滿足后人們由追求物質(zhì)消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)向追求精神消費(fèi)。社會(huì)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜，工作強(qiáng)度不斷提高，競爭日趨激烈，人們每天處在緊張狀態(tài)下，精神上越來越感到不安定，因此，對于保持精神健康的關(guān)心也加強(qiáng)了。
1．3．2消費(fèi)社會(huì)的形成和生活方式的轉(zhuǎn)變
西方商業(yè)文化的涌入，使傳統(tǒng)的工作和休閑的概念已經(jīng)模糊，對生活的質(zhì)量和生命的延續(xù)有了新的更高的要求。人們的消費(fèi)觀念由延續(xù)了幾千年的“生存――實(shí)用”轉(zhuǎn)換成為當(dāng)代的“生存――享受”模式，這種模式還被當(dāng)作人們“生活質(zhì)量”的象征。論文格式。體現(xiàn)在體育上，即把體育看作是一種消費(fèi)品，一種提供快樂、消遣的手段。
1．3．3健康觀念的變化
健康是人類生存與發(fā)展永恒的主題 。經(jīng)常參加體育活動(dòng)對降低體內(nèi)多余脂肪，減少酗酒、吸毒和其它不良習(xí)慣十分有益，此外還有助于緩解緊張、焦慮、壓抑以及孤獨(dú)情緒?，F(xiàn)代技術(shù)飛速進(jìn)步,人的異化問題日益突出。
“現(xiàn)代文明病”正在威脅著人們的健康,休閑體育是醫(yī)治“文明病”最廉價(jià)、最實(shí)用的方式。論文格式。休閑體育作為人類積極維護(hù)自身健康的活動(dòng),運(yùn)動(dòng)中，強(qiáng)烈刺激著人的神經(jīng)系統(tǒng)和感覺器官, 增強(qiáng)了體質(zhì)，促進(jìn)人們身體健康。
2 小康社會(huì)里，休閑體育的功能
2.1休閑體育有助于引導(dǎo)人們休閑消費(fèi)理性化。
隨著人們休閑時(shí)間和可自由支配收入的增多, 如何在休閑時(shí)間消費(fèi), 以及消費(fèi)何種休閑產(chǎn)品、進(jìn)行何種休閑活動(dòng)將成為人們愈益關(guān)心的話題。作為休閑者, 并不是每個(gè)人都具備理性的消費(fèi)意識(shí), 對休閑產(chǎn)品有著清楚認(rèn)識(shí); 也并不是每個(gè)人都具有良好的自律意識(shí)與社會(huì)公德, 自覺選擇高雅健康的休閑項(xiàng)目。而休閑體育活動(dòng)可以提高的人們文化素質(zhì)、深化休閑認(rèn)識(shí)、獲得相關(guān)知識(shí), 促進(jìn)休閑消費(fèi)科學(xué)理性化、健康向上化,。
2.2休閑體育有助于人們樹立健康第一思想。
休閑體育的價(jià)值在于運(yùn)用愉悅心情促進(jìn)人的身體活動(dòng)。隨著全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的逐步推進(jìn), 人們不懂得對休閑時(shí)間善加利用, 而成為靈魂空虛的人。論文格式。而休閑體育則是人們在自由時(shí)間里, 自主地選擇某項(xiàng)體育活動(dòng), 以滿足自我充實(shí)、放松、愉悅的需要。
休閑體育能夠慰藉人們疲勞的心靈，使人們的心情處于寬松、愉快的狀態(tài)。休閑體育的根本功能就是改善提高人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)的工作能力。從事休閑體育活動(dòng)能增強(qiáng)人的免疫力, 提高對疾病的抵抗能力, 提高對外界環(huán)境的適應(yīng)能力；可以防病治病, 推遲衰老, 延年益壽, 所以參加休閑體育活動(dòng)有助于人們樹立健康第一思想。
2.3休閑體育有助于豐富休閑文化。
休閑體育文化把追求健康第一和人的全面發(fā)展放在首位，表現(xiàn)更多的人性化、個(gè)性化特性，越來越符合現(xiàn)代人類價(jià)值觀。滿足人類自身需要，回歸人的本質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，把體育的功能發(fā)揮到極致，也是體育必然走向休閑化的內(nèi)在動(dòng)因。休閑文化引領(lǐng)休閑消費(fèi)和休閑經(jīng)營, 建設(shè)與發(fā)展休閑文化十分必要, 它有助于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。人們對參與休閑體育活動(dòng)的熱情不高, 甚至根本沒有。
隨著全面建設(shè)小康社會(huì)逐步推進(jìn)的今天,人們對休閑體育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不僅在生理方面, 而且提升到對生活質(zhì)量提高的層面上。參加休閑體育活動(dòng)不僅可以使身心獲得愉悅, 同時(shí)也是對自身生活質(zhì)量的完善和提高, 自覺積極地參加休閑體育活動(dòng)成為一種時(shí)尚。
2．4 休閑體育有助于社會(huì)交往。
小康社會(huì)的高度機(jī)械化、快節(jié)奏、高壓力忽視了人與人的交往和情感交流。從事休閑體育運(yùn)動(dòng)的人們大多是熱情奔放、樂觀向上的，這個(gè)群體的人思想很容易互相溝通。而人與人之間的熟悉、信任、關(guān)切、互動(dòng)、融洽,有利于身心的健康。休閑體育活動(dòng)給人們提供了較好的社會(huì)互動(dòng)機(jī)會(huì)，滿足人們交往的需要。
無論在學(xué)校、商界、家庭、單位同事之間，休閑體育已經(jīng)成為人們情感交流的有效途徑，從而營造溫暖、舒適、友好的家庭生活、工作環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，提高生活質(zhì)量。只有在輕松和諧的氛圍下,才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性,為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。
2.5休閑體育有助于國民經(jīng)濟(jì)增長。
從根本上說,休閑體育屬于先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化共同作用的產(chǎn)物,是社會(huì)物質(zhì)文明高度發(fā)展的顯著標(biāo)志。如健身娛樂業(yè)、體育競賽表演業(yè)、體育文化休閑業(yè)、體育旅游業(yè)等。我國現(xiàn)處在小康社會(huì),一些大城市具有享受休閑體育消費(fèi)和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)能力,為中國休閑體育市場的形成提供了一定的經(jīng)濟(jì)條件。休閑體育產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中所占的比重越來越大,地位將日顯突出。
從國民經(jīng)濟(jì)的增加值上看，以年均20%的速度遞增。而休閑體育的消費(fèi)在其中所占的份額也日益增加。休閑體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展, 從而促進(jìn)小康社會(huì)國民經(jīng)濟(jì)的增長。
2．6休閑體育有助于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)安定有序的發(fā)展。
積極倡導(dǎo)和開展科學(xué)、文明、內(nèi)容健康和積極向上的休閑體育活動(dòng),有利于人們獨(dú)立自主地享受休閑樂趣，弱化消極的欲望，愉悅的心態(tài)實(shí)現(xiàn)精神世界的平衡，潛移默化地糾正不良的行為方式，自覺抵制犯罪活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)安定團(tuán)結(jié)。消極的閑暇，不參加或缺少參與休閑體育娛樂活動(dòng),容易產(chǎn)生社會(huì)問題,一些青少年走上犯罪道路就是與消極的游手好閑有密切聯(lián)系。休閑體育對于引導(dǎo)和調(diào)節(jié)人們的社會(huì)生活,促進(jìn)社會(huì)、政府的和諧、穩(wěn)定與發(fā)展有重要的價(jià)值。
3.結(jié)論
在小康社會(huì)中，休閑體育將成為主要人們鍛煉身體的一種休閑體育的自由是每個(gè)生命個(gè)體都能感受到的，與之融合在一起的具體的自由，是思想的自由，也是行動(dòng)的自由，是人能自主決定、自我控制的自由，是人擺脫各種外在限制與約束后而獲得的一種全身心地放松、隨意、自在的生存體驗(yàn)與生活狀態(tài)。休閑體育的是提高我們自身的素質(zhì)，促進(jìn)人與自然的和諧、人與人的和諧、人與社會(huì)的和諧。在現(xiàn)代休閑體育運(yùn)動(dòng)中弘揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化、民族精神和人類最后的終極意義上的追求。
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一、產(chǎn)業(yè)成長邏輯
產(chǎn)業(yè)的成長與變遷需要一種邏輯與理論的支撐。所謂產(chǎn)業(yè)成長邏輯是指隨著一國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國民收入提高，消費(fèi)者購買力與消費(fèi)偏好與生產(chǎn)要素相對價(jià)格發(fā)生變化，并導(dǎo)致市場需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。同時(shí)生產(chǎn)要素相對價(jià)格的變化結(jié)合技術(shù)進(jìn)步會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)內(nèi)資源配置成本的變化，引起產(chǎn)業(yè)內(nèi)市場供給的變化。產(chǎn)業(yè)內(nèi)市場需求與市場供給的變化共同決定了市場容量（市場供給與市場需求的均衡點(diǎn)）的變化，并引起產(chǎn)業(yè)分工與專業(yè)化程度的變化。如隨著收入水平上升，市場旅游需求擴(kuò)張會(huì)引起旅游市場容量的增加，促進(jìn)旅游業(yè)的興起與發(fā)展，形成需求型成長產(chǎn)業(yè)；又如IT技術(shù)進(jìn)步引起電腦的生產(chǎn)成本下降，也會(huì)帶來市場容量的增加，電腦業(yè)這類供給型成長產(chǎn)業(yè)。據(jù)此產(chǎn)業(yè)成長邏輯是產(chǎn)業(yè)調(diào)整背后最直接的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，可以用來指導(dǎo)把握產(chǎn)業(yè)調(diào)整的方向。
二、休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然
2000年江蘇省GDP突破1000億美元，人均GDP超過1400美元。根據(jù)發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)國家和地區(qū)人均GDP達(dá)到800美元時(shí)，社會(huì)進(jìn)入休閑消費(fèi)的急劇擴(kuò)張期。所謂休閑是指人們在工作時(shí)間和其它日常必要時(shí)間以外的閑暇時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的自由活動(dòng)，是人類社會(huì)進(jìn)步的必然產(chǎn)物。
以英美為例，20世紀(jì)90年代英國戶均休閑開支占家庭開支的20%，休閑產(chǎn)值超過汽車業(yè)和食品業(yè)，創(chuàng)造的工作崗位占全國的1/5；在美國休閑娛樂業(yè)已成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，1990年休閑消費(fèi)達(dá)10000億美元，創(chuàng)造出美國1/4的就業(yè)機(jī)會(huì)，并被預(yù)測在今后的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中，從業(yè)人員將占整個(gè)社會(huì)勞動(dòng)力的80%，2015年產(chǎn)值將占美國GDP的1/2。在中國有人預(yù)測5-10年后中國休閑消費(fèi)支出將占總支出的30%，產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)可達(dá)1.196億人。
伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國民收入提高，人們在工作時(shí)間和其他日常必要時(shí)間之外的閑暇時(shí)間與休閑活動(dòng)增加，導(dǎo)致市場需求結(jié)構(gòu)變化，消費(fèi)者休閑消費(fèi)與休閑購買力的增加使市場容量快速增加，也可能由于規(guī)模效應(yīng)的存在導(dǎo)致生產(chǎn)要素價(jià)格的變化和對休閑產(chǎn)品與服務(wù)供給及技術(shù)創(chuàng)新的刺激，形成需求成長型休閑娛樂產(chǎn)業(yè)。
休閑消費(fèi)的增長不是一種絕對量的增長，而具有一種結(jié)構(gòu)變遷、功能轉(zhuǎn)換的特征。以旅游為例，旅游是休閑的一種方式，旅游市場的發(fā)展背后是旅游消費(fèi)者多元目標(biāo)，是從簡單的觀光發(fā)展到到滿足放松康體、運(yùn)動(dòng)刺激、娛樂休閑、修學(xué)提高、品嘗美食等多元需求的過程，是消費(fèi)重心從視覺享受轉(zhuǎn)換到全面體驗(yàn)要求的過程。隨著旅游需求量的增長，旅游消費(fèi)性質(zhì)變化，其后的多種目的變得清晰并衍生出多種細(xì)分市場，產(chǎn)業(yè)也開始裂變，派生出多種新興產(chǎn)業(yè)，并同時(shí)對產(chǎn)品服務(wù)水平提出更高要求。該變化要求產(chǎn)業(yè)的分工與專業(yè)化程度必須以終端消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，整合資源，對產(chǎn)品供給產(chǎn)業(yè)資源進(jìn)行重組。
目前各地將休閑納入大旅游的概念，還沒有城市提出休閑產(chǎn)業(yè)的概念，但從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)功能分析來看，實(shí)際上是休閑包括旅游，旅游是休閑的一種方式，休閑消費(fèi)代表著這類消費(fèi)的本質(zhì)特征，決定著這類消費(fèi)的變遷方向。如果能率先適應(yīng)市場需求特征、結(jié)構(gòu)變化對產(chǎn)業(yè)升級的要求，從傳統(tǒng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)歸現(xiàn)代休閑業(yè)，可以形成先發(fā)優(yōu)勢，獲得短期超額利潤，并形成長期可持續(xù)發(fā)展。
休閑產(chǎn)業(yè)提出的理論基礎(chǔ)是產(chǎn)業(yè)演化理論與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈理論。根本立足點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中需求的結(jié)構(gòu)變化，關(guān)鍵點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)可形成低投入高產(chǎn)出的產(chǎn)出能力。
三、發(fā)展路徑：從休閑旅游到休閑產(chǎn)業(yè)
休閑產(chǎn)業(yè)是由觀光旅游，歷經(jīng)休閑旅游發(fā)展而來。
一、引言
自1999年國家推行長假制度以來，到2006年，選擇在黃金周期間外出旅行的人數(shù)較往年已明顯減少。據(jù)調(diào)查顯示，2006年國慶有43%的被調(diào)查者選擇呆在家而不是旅游來度過假期，另有23%的人選擇探親訪友等方式度假，黃金周旅游“井噴”現(xiàn)象難再出現(xiàn)。選擇出游者也不只追求看更多風(fēng)景、游更多景點(diǎn)等單純量上的滿足，而開始追求質(zhì)的滿足、追求方便與舒適、尋求在緊張忙碌的工作之余得到真正的放松與休閑。與以往沖動(dòng)型、爆發(fā)性的旅游消費(fèi)相比，黃金周“游客低谷”其實(shí)是游客合理分流的一種跡象，折射出公眾對待旅游逐漸成熟和理性的心態(tài)。更多的人開始選擇更為休閑、舒適的方式來度過黃金周，業(yè)內(nèi)人士指出，這將有利于促進(jìn)我國旅游行業(yè)的持續(xù)、健康、良性發(fā)展。而與此同時(shí)，增加其他假期的呼聲卻一路上揚(yáng)，將端午、中秋等節(jié)日定為法定假日的議案也已提上日程，可以預(yù)期在不久的將來，人們將擁有更多的休閑時(shí)間，休閑經(jīng)濟(jì)將成為新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，消費(fèi)者的旅游心理也將出現(xiàn)很多新的變化，因此，旅游業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境及消費(fèi)者心理的如上變化。
陜西是一個(gè)旅游大省，陜西旅游更應(yīng)積極進(jìn)行調(diào)整，抓住機(jī)會(huì)爭取更多市場，促使陜西旅游業(yè)更新更快發(fā)展。
二、陜西旅游資源分析
陜西是中國古代十三朝定都的地方，在中國歷史上擁有獨(dú)一無二的地位，此外，陜西還擁有豐富的自然旅游資源和民間文化資源，可為旅游業(yè)發(fā)展提供更為豐富的產(chǎn)品和服務(wù)。陜西旅游業(yè)發(fā)展已取得較大成就，目前，陜西旅游業(yè)收入總額占陜西省GDP約9%，是陜西省重點(diǎn)發(fā)展的特色經(jīng)濟(jì)之一，可以說，陜西旅游業(yè)已形成特有品牌，定位和發(fā)展都相當(dāng)成功。
但也應(yīng)看到，陜西旅游業(yè)發(fā)展也存在一些障礙和不足。
首先，陜西旅游長期以來在人們心目中以提供高質(zhì)量高水平的人文歷史旅游產(chǎn)品著稱，對消費(fèi)者文化水平和受教育程度要求較高，使陜西旅游目標(biāo)市場的拓展受到限制，難以吸引更多游客。加之過去陜西旅游“白天看廟、晚上睡覺”的旅游方式也對陜西旅游造成了一定負(fù)面影響，旅游新產(chǎn)品還需更多開發(fā)。
陜西雖擁有得天獨(dú)厚的歷史景觀資源，但近年來河北涿洲、浙江橫店影視城等仿古景點(diǎn)也吸引了眾多游客，并達(dá)到“以假亂真”效果，許多以陜西為背景的歷史劇都要在外地的影視城里進(jìn)行拍攝，對陜西旅游業(yè)的發(fā)展構(gòu)成一定威脅；許多自然加人文的旅游地如云南麗江等，很多游客不但一去再去，甚至還會(huì)選擇定居，而陜西旅游業(yè)雖盛名在外，但吸引回頭客的概率仍有待提高。
此外，陜西自然旅游景觀開發(fā)還很不到位。陜西省17個(gè)國家4A級旅游區(qū)中，只有華山風(fēng)景名勝區(qū)、太白山國家森林公園及翠華山旅游風(fēng)景區(qū)三個(gè)景點(diǎn)屬于非歷史人文景區(qū)，在陜西省擁有的4A級景區(qū)中比例不到18%。而事實(shí)上，陜西南北地理跨度較大，坐擁秦嶺山脈和黃土高原，擁有豐富的自然旅游資源，自然旅游產(chǎn)品開發(fā)還有很大空間。
三、消費(fèi)者旅游心理變化對陜西旅游業(yè)的影響
隨著人們收入水平提高和閑暇時(shí)間的增多，休閑經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展，旅游消費(fèi)心理也日漸成熟，黃金周旅游發(fā)展趨緩則是消費(fèi)者心理變化的具體表現(xiàn)。而消費(fèi)者心理的這種變化，對陜西旅游業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇：
首先，心理成熟的消費(fèi)者不再扎堆出游，減少黃金周期間景區(qū)的接待壓力，利于景區(qū)的維護(hù)及可持續(xù)發(fā)展。
其次，人們對休閑的品位要求更高，更注重文化底蘊(yùn)和內(nèi)涵。根據(jù)消費(fèi)需求層次理論，當(dāng)人們的各種需要逐層得到滿足后，消費(fèi)者最終會(huì)產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，而接受更多的教育、進(jìn)行自我素質(zhì)的提高等均屬于對此類需要的滿足，因此，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，會(huì)有更多消費(fèi)者青睞能充分得到歷史文化知識(shí)熏陶的陜西旅游。
再次，由于平日工作生活節(jié)奏加快，人們更希望在假期得到身心的真正放松，因此，短線旅游日漸受到消費(fèi)者青睞，陜西地處中國大陸正中，對全國各地游客來說，均無須太長的旅途跋涉，從地域上也屬于比較理想的選擇。
四、發(fā)展陜西旅游業(yè)的思考
綜合以上分析，陜西旅游業(yè)發(fā)展具有得天獨(dú)厚的歷史資源優(yōu)勢和自然地理優(yōu)勢，消費(fèi)者心理變化也為陜西旅游發(fā)展帶來新的契機(jī)，因此，陜西旅游業(yè)應(yīng)抓住時(shí)機(jī)，充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢資源及各有利條件，塑造陜西旅游新形象，做大做強(qiáng)陜西旅游業(yè)。
首先，適度調(diào)整陜西旅游業(yè)定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，尋找發(fā)展新思路。順應(yīng)休閑經(jīng)濟(jì)潮流，在強(qiáng)調(diào)陜西歷史文化名勝景區(qū)特點(diǎn)同時(shí)，融合其歷史文化內(nèi)涵，加大對自然和人文等內(nèi)容的宣傳，將陜西擁有的自然旅游資源與歷史人文等文化資源充分結(jié)合，不但讓人們在休閑娛樂和旅游的同時(shí)，得到歷史文化的更高層次的熏陶，也使陜西旅游品牌形象更充實(shí)、更豐滿，得到更廣泛的消費(fèi)市場，提高陜西旅游業(yè)的市場競爭力。陜西省曾舉辦“華山論劍”活動(dòng)，將華山天下險(xiǎn)的獨(dú)特自然景觀同武俠小說中的華山論劍故事聯(lián)系在一起，引發(fā)人們對華山景色及傳說的無限遐想，從而爭取更多的游客，這一做法值得借鑒和推廣。
其次，積極發(fā)展短線游，發(fā)掘旅游市場。各種短線游的推出和發(fā)展，不但拓展了陜西旅游產(chǎn)品線，滿足陜西及周邊群眾旅游休閑需要，當(dāng)短線游品牌形成并牢固樹立后，因陜西地理位置的獨(dú)特性和便利性（處于中國正中央，有四通八達(dá)的交通路線），則可不斷吸引全國各地的游客。如處于陜西東南隅的商南“金絲峽”風(fēng)景區(qū)，定位和宣傳都非常迎合城市居民渴望外出度假的心理需求，適中的距離使其成為西安市民周末出游等短線游的理想選擇；游客到來又促進(jìn)景區(qū)的發(fā)展，使金絲峽旅游品牌推向臨近省份的更多消費(fèi)者。
此外，適應(yīng)休閑經(jīng)濟(jì)要求，充分利用各種民間資源如風(fēng)味飲食、民間特色文化、農(nóng)副產(chǎn)品等發(fā)展多種旅游方式。如陜西歧山縣北郭鄉(xiāng)依托當(dāng)?shù)匚奈锫糜钨Y源（北郭鄉(xiāng)位于陜西省周公廟風(fēng)景名勝區(qū)）開展以哨子面、搟面皮等為特色的農(nóng)家樂旅游，吸引了不少城市旅游者；在春夏之交，許多果園果區(qū)推出以采摘水果為主題的旅游節(jié)目等，也使許多都市中的消費(fèi)者眼前為之一亮。這些別具一格的旅游方式，在滿足旅游者求新、求奇、求異、求舒適心理同時(shí)，也可提高農(nóng)民收入水平，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)發(fā)展雙贏。另外，要做大做強(qiáng)我省旅游業(yè)，也不能忽視自助游和自駕車游等新潮游客的需求，應(yīng)積極開展各種配套服務(wù)業(yè)，使這部分消費(fèi)者也能得到滿意的服務(wù)，從而使陜西旅游品牌形象深入人心，使陜西旅游業(yè)等到更好地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
1、仇向洋、朱志堅(jiān).營銷管理[M].北京：石油工業(yè)出版社，2003.49-60
小康社會(huì)的歷史由來:小康社會(huì)是古代思想家所描繪的誘人的社會(huì)理想,也表現(xiàn)了普通百姓對寬裕、殷實(shí)的理想生活的追求。百度文庫對我國當(dāng)前的小康社會(huì)進(jìn)行了一些論述:所謂全面的小康社會(huì),不僅僅是解決溫飽問題,而是要從政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面滿足城鄉(xiāng)發(fā)展需要。進(jìn)入小康社會(huì)是一個(gè)分領(lǐng)域、分地區(qū)、有先有后的發(fā)展過程。進(jìn)入新世紀(jì)的時(shí)候,我們只是剛剛跨入小康社會(huì)歷史階段的大門,處于小康社會(huì)的初期階段。這時(shí)候我們所達(dá)到的小康,是低水平的、不全面的、發(fā)展很不平衡的小康。所謂低水平,就是雖然我國經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)達(dá)到一定規(guī)模,但人均水平還比較低。所謂不全面,就是目前的小康基本上還處于生存性消費(fèi)的滿足,而發(fā)展性消費(fèi)還沒有得到有效滿足,社會(huì)保障還不健全,環(huán)境質(zhì)量還有待提高。所謂發(fā)展很不平衡,是指地區(qū)之間、城鄉(xiāng)之間,發(fā)展水平差距不小。
1.1 GDP有很多的用處
他不可能全部用于民生的改善上,即便是用到民生改善上的錢,也只是有很少一部分用到了和休閑體育有關(guān)的體育健身需求的改善上。并且由于各個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和文化意識(shí)水平存在很大的差異性,大部分地方的人民群眾是沒有錢去進(jìn)行休閑體育的。因此就不能說我們已經(jīng)進(jìn)入了小康社會(huì),我們的休閑體育就會(huì)怎么怎么發(fā)展,作為一個(gè)體育領(lǐng)域的科研工作者,這樣本身就是很不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。
1.2 人均GDP的意義理解上存在嚴(yán)重的偏差
人均GDP只是國家統(tǒng)計(jì)部門的一種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),他的目的是讓人們更好的更形象的理解GDP這個(gè)概念,或者是讓世界各國更好的了解中國改革開放取得的巨大成果,其實(shí)他的現(xiàn)實(shí)意義是很有限的,因?yàn)镚DP是不可能平均的,就像我們說某個(gè)公司的總利潤是多少多少,難道就能說他們的工作人員的工資水平有多高嗎！這顯然是不能的。并且我國現(xiàn)階段貧富差距日漸擴(kuò)大,社會(huì)財(cái)富分配嚴(yán)重不均人民日報(bào)上的一項(xiàng)研究顯示改革開放以來,我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了巨大的成就,然而伴隨而來的是貧富差距的逐漸擴(kuò)大,綜合各類居民收入來看,基尼系數(shù)越過警戒線已是不爭的事實(shí)。
1.3 GDP對局部國家經(jīng)濟(jì)狀況的解釋能力有限
眾所周知GDP主要是從宏觀上解釋經(jīng)濟(jì)增漲能力。它主要是有出口、投資和消費(fèi)老拉動(dòng)。然而當(dāng)下我國的GDP主要是由投資和出口拉動(dòng)消費(fèi)嚴(yán)重不足,這也充分說明大部分居民手中是缺少錢的,既然與生活必需品相關(guān)的消費(fèi)都滿足不了,又怎么會(huì)有錢進(jìn)行休閑體育的消費(fèi)。
理解了我國GDP的相關(guān)問題,我們就不會(huì)再輕易拿GDP來說事了,理解了我國的GDP的相關(guān)問題,我們就能夠更好的了解人民的真實(shí)生活水平并不是區(qū)區(qū)的GDP能夠說的清的,就能夠迫使我們體育領(lǐng)域的科研工作者想辦法深入一線去獲得真實(shí)的數(shù)據(jù)資料。
2休閑體育的條件
2.1 充沛的閑暇時(shí)間
休閑體育受時(shí)間條件的限制,沒有閑暇時(shí)間就沒有休閑體育。由于當(dāng)前我國的工資水平相對于物價(jià)較低又由于我國的社會(huì)保障不到位各地普遍出現(xiàn)有錢的沒有時(shí)間,有時(shí)間的沒有錢的怪圈。主要表現(xiàn)在某些地區(qū)或者某些領(lǐng)域工作相對輕松工資又高,這一部分的人參加休閑體育的積極性就高,而大部分地區(qū)和行業(yè)工作水平低閑暇時(shí)間少這一部分的人參加休閑體育的積極性就較低。
2.2 相對寬松的經(jīng)濟(jì)條件
相對寬松的經(jīng)濟(jì)條件是人們參加休閑的重要保證。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論人類只有在滿足溫飽和安全需要的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮更高層次的需求。改革開放以來我們在經(jīng)濟(jì)上取得了極大的成功,各個(gè)層次的老百姓的收入都有了很大的提高,但是貧富差距的拉大和CPI的迅速攀升瞬間就吞噬了很大一部分人的優(yōu)越感。比如一對年輕的夫婦剛剛按揭買了房,那么他們的生活質(zhì)量會(huì)大幅下滑,要是他們的工作本來就不高那么情況可能會(huì)更糟,這樣既遏制了其他方面的消費(fèi),又給他們的心理造成很大的壓力,這將對他們參加休閑體育的積極性產(chǎn)生很大的打擊。
2.3 休閑體育受到人們新思想新觀念的限制
如果人們沒有建立適應(yīng)休閑體育發(fā)展的思想觀念,休閑體育不可能從一般的體育形式脫穎而出。毫無疑問觀念的更新,也是休閑體育發(fā)展的必不可少的條件。我國雖然普及了九年義務(wù)教育,但是受教育人口仍然偏少,一大部分人還是對休閑體育的認(rèn)識(shí)不足,他們寧可打麻將看電視也不愿意參加體育鍛煉,但是這是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,隨著人們物質(zhì)文化水平的提高人們會(huì)認(rèn)識(shí)到體育鍛煉的重要性。
2.4 休閑體育要有一定的器材和場地作保證
當(dāng)前我國的體育設(shè)施主要是社會(huì)力量的建設(shè),并且主要集中在各個(gè)學(xué)校和公辦企業(yè)單位以及一些中高檔小區(qū),而對普通大眾免費(fèi)開放的設(shè)施較少,這也是長期以來阻礙我國休閑體育發(fā)展的主要因素之一。
3結(jié)語與建議
(1)如果想更清楚的了解休閑體育的發(fā)展影響因素,就必須深入一線,獲取第一手的資料從某一地區(qū)入手分析當(dāng)?shù)匦蓍e體育開展好與不好的各種影響因素。(2)如果想提高數(shù)據(jù)的效度,樣本含量不易過大。如果樣本含量過大,一些明顯的差異性影響因素就會(huì)被忽視。(3)樣本盡量具有同質(zhì)性,這樣就會(huì)從各個(gè)樣本的差異中發(fā)現(xiàn)重要的影響因素。從而可以培優(yōu)補(bǔ)差,促進(jìn)各群體均衡發(fā)展。
1、情感營銷的定義
所謂情感營銷，就是把消費(fèi)者的個(gè)人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感產(chǎn)品、情感品牌、情感價(jià)格、情感服務(wù)等策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。總之情感營銷注重的是企業(yè)與消費(fèi)者之間的情感互動(dòng)，是一種人文關(guān)懷，一種心靈的感動(dòng)。
2、情感營銷在時(shí)尚休閑服營銷中的運(yùn)用
2.1、情感產(chǎn)品策略
情感產(chǎn)品是情感營銷策略的實(shí)物載體。對服裝企業(yè)來說，其在市場中有無競爭力，關(guān)鍵在于其產(chǎn)品是否適應(yīng)市場。時(shí)尚休閑服產(chǎn)品特色鮮明，流行性強(qiáng)，變化快，消費(fèi)者對它的需求千變?nèi)f化。因此，在時(shí)尚休閑服產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之初，就考慮到顧客的生活方式、生活習(xí)慣以及社會(huì)關(guān)系，通過服裝的外觀設(shè)計(jì)吸引并研發(fā)顧客的感受，創(chuàng)造顧客與服裝品牌情感上的聯(lián)系，引發(fā)顧客對品牌的投入，最終獲得顧客對品牌的忠誠。
t恤是年輕人穿著最普遍的服裝。美特斯·邦威通過調(diào)研得知，如今年輕人購買t恤的最主要因素是款式和特色。據(jù)此，美特斯·邦威在t恤功能性基礎(chǔ)上，進(jìn)行款式上的研發(fā)工作，并于2010年推出了新產(chǎn)品系列——mtee，將那些承載年輕人童年回憶的動(dòng)畫圖案（黑貓警長、哪吒鬧海、大鬧天宮等）賦予mtee。該產(chǎn)品一經(jīng)投放市場，在年輕人中引起了強(qiáng)烈的心理呼應(yīng)，取得了意想不到的銷售效果。在上市后的前三個(gè)月中，銷售這一系列t恤的門店銷售額比前一年同期增加100%。
2.2、情感品牌策略
當(dāng)消費(fèi)者使用某些品牌時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些特殊的情感，比如說穿著紀(jì)梵希讓使用者感覺優(yōu)雅高貴，蘋果筆記本電腦的使用者會(huì)覺得自己與眾不同……消費(fèi)者對某品牌一旦產(chǎn)生了偏愛，就會(huì)擁有一大批忠誠于品牌的“粉絲”。這種偏愛可能來源于對精彩廣告創(chuàng)意的觸動(dòng)，可能來源于品牌故事的吸引，也有可能來源于對企業(yè)行為的尊敬或?qū)ζ髽I(yè)文化的認(rèn)同。品牌文化是品牌經(jīng)營者關(guān)于品牌與消費(fèi)者關(guān)系的基本理念。良好的品牌文化是企業(yè)的一筆重大財(cái)富，甚至構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。
一說起牛仔褲，大家自然而然地想到levi’s牛仔褲袋角位的金屬撞釘、后褲袋上的紅旗、弧形車花和“雙馬”標(biāo)志。自從1954年詹姆士·迪恩(jamesdean，上世紀(jì)50年代的好萊塢性感偶像)在賣座電影中穿著levi’s牛仔褲，levi’s從此成為“個(gè)性與叛逆”的象征。世人心中， levi’s牛仔褲不僅是時(shí)尚潮流的引領(lǐng)者，更是美國精神的一個(gè)典型服飾代表，帶有鮮明的符號象征意義：“獨(dú)立”、“自由”、“冒險(xiǎn)”、“性感”。
2.3、情感價(jià)格策略
在現(xiàn)代情感營銷觀念中，企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)必須以消費(fèi)者的需求為中心，并在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和服務(wù)等方面予以充分體現(xiàn)，迎合消費(fèi)者的心理。對此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同心理的消費(fèi)者以及影響消費(fèi)者心理價(jià)格的因素，制定出不同的情感價(jià)格策略：
2.3.1、聲譽(yù)價(jià)格策略
有些品牌能給消費(fèi)者帶來比一般產(chǎn)品更多的價(jià)值或利益，帶來非凡滿足感和自豪感，起著識(shí)別身份的作用。2009年，李維斯與香港潮牌clot、日本著名設(shè)計(jì)師kazuki(倉石一樹)共同合作，推出一款名為kzklot 505的限量版牛仔褲，售價(jià)近1萬5千元港幣。即便它的價(jià)格比一般款貴了7、8倍，還是引起一陣搶購風(fēng)潮。
2.3.2、滿意價(jià)格策略
滿意價(jià)格策略又稱平價(jià)銷售策略。h&m開創(chuàng)了“平價(jià)時(shí)尚”的服務(wù)品牌定位，它利用奢華多變的時(shí)尚和品質(zhì)與大眾平價(jià)巧妙地結(jié)合在一起。h&m的產(chǎn)品品類豐富齊全且價(jià)格平易近人，七八十元的t恤、一兩百元的連衣裙，讓顧客買起來毫不手軟，在h&m人人都能買到適合自己的時(shí)尚休閑服裝，前去h&m選購服裝的顧客絡(luò)繹不絕，這就是時(shí)尚平價(jià)的力量。
2.4、情感服務(wù)策略
所謂情感服務(wù)，就是為顧客提供以人為本的服務(wù)，給顧客以人文關(guān)懷，盡可能地給顧客提供滿足其人性需求的各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地提高顧客對服務(wù)的滿意度，最終達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。推行情感服務(wù)，是企業(yè)從根本上提高服務(wù)水平的良策，包括三個(gè)過程，即售前、售中、售后。售前服務(wù)主要是做好商品的陳列以及購物環(huán)境的布置，即提供情感環(huán)境。營造一個(gè)優(yōu)雅、溫馨、舒適的購物環(huán)境，使人們在購物過程中得到更多的精神享受。如在店鋪擺放些鮮花，放點(diǎn)音樂，這樣顧客一邊欣賞優(yōu)雅動(dòng)聽的曲目，一邊瀏覽、購物，心情愉悅，興致倍增；售中服務(wù)是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，要求員工不僅僅簡單地笑臉迎客和熱情待客，更主要的是要通過一個(gè)個(gè)具體的行動(dòng)，去傳遞對顧客的愛心，讓每個(gè)消費(fèi)者都切實(shí)感受到企業(yè)的真情。而售后服務(wù)是情感服務(wù)的延續(xù)，企業(yè)要承諾對顧客“真誠到永遠(yuǎn)”，而且把產(chǎn)品的售后服務(wù)視為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)零投訴。
參考文獻(xiàn)：
[1]、鄧明新．情感營銷技能案例訓(xùn)練手冊[m]．北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2008．
小康社會(huì)里,休閑體育的發(fā)展,一方面需要社會(huì)支撐體系的保障,另一方面需要內(nèi)在結(jié)構(gòu)中諸多因素的推進(jìn)。開展休閑活動(dòng)的社會(huì)基礎(chǔ)條件主要有三個(gè)方面:社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、余暇時(shí)間、生活意識(shí)。
1.1 社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在客觀上為休閑體育發(fā)展奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。
發(fā)展休閑體育是小康社會(huì)全民健身可持續(xù)發(fā)展的需要把小康社會(huì)居民的休閑活動(dòng)引導(dǎo)到休閑體育這一新型休閑形態(tài)的軌道上來,首先要重視休閑體育教育。休閑體育教育是一種面向小康社會(huì)全體公民的多方面的、自由的、個(gè)性化的生活發(fā)展教育,帶有較為鮮明的城市生活的公共性。
發(fā)展休閑體育是全面建設(shè)小康社會(huì),基本實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的客觀需要,休閑體育伴隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展,成為小康社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和社會(huì)進(jìn)步程度的鮮明象征。
從事休閑體育活動(dòng)需要有必要的投入,運(yùn)動(dòng)場館建造、體育器材的購置都需要大量資金.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了生活水平的提高,只有當(dāng)人們有一定的收入余額可以用到自己感興趣的其它生活領(lǐng)域中去時(shí),從事休閑體育運(yùn)動(dòng)便成為可能。
1.2余暇時(shí)間是從事休閑體育的根本保障
小康社會(huì)的到來,工時(shí)制度的改革,每星期實(shí)行五天工作制和社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展,家庭勞動(dòng)自動(dòng)化程度的提高,家庭結(jié)構(gòu)的變化等因素,使得人們的余暇時(shí)間大大增加,對于未成家的年輕人來說可能還要多一些。另外,隨著生活方式的變遷,很多年輕人喜歡夜生活,這樣,晚上的時(shí)間也可以挖掘和利用。因此,從事休閑體育在時(shí)間上是完全有保障的。因而人們從事休閑體育休閑的時(shí)間保證。休閑體育成為現(xiàn)代人生活方式的重要因素。
1.3生活意識(shí)是從事休閑體育的思想基礎(chǔ)。
1.3.1人們對休閑體育的了解日益加深
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步和新聞媒體的廣泛宣傳,人們對休閑體育的認(rèn)識(shí)也悄悄地發(fā)生了轉(zhuǎn)變。小康社會(huì)群眾健康愿望和體育人口的增長有利于休閑體育的發(fā)展。物質(zhì)財(cái)富的極大豐富,在基本生活的消費(fèi)得到滿足后人們由追求物質(zhì)消費(fèi)逐步轉(zhuǎn)向追求精神消費(fèi)。社會(huì)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜,工作強(qiáng)度不斷提高,競爭日趨激烈,人們每天處在緊張狀態(tài)下,精神上越來越感到不安定,因此,對于保持精神健康的關(guān)心也加強(qiáng)了。
1.3.2消費(fèi)社會(huì)的形成和生活方式的轉(zhuǎn)變
西方商業(yè)文化的涌入,使傳統(tǒng)的工作和休閑的概念已經(jīng)模糊,對生活的質(zhì)量和生命的延續(xù)有了新的更高的要求。人們的消費(fèi)觀念由延續(xù)了幾千年的“生存——實(shí)用”轉(zhuǎn)換成為當(dāng)代的“生存——享受”模式,這種模式還被當(dāng)作人們“生活質(zhì)量”的象征。論文格式。體現(xiàn)在體育上,即把體育看作是一種消費(fèi)品,一種提供快樂、消遣的手段。
1.3.3健康觀念的變化
健康是人類生存與發(fā)展永恒的主題 。經(jīng)常參加體育活動(dòng)對降低體內(nèi)多余脂肪,減少酗酒、吸毒和其它不良習(xí)慣十分有益,此外還有助于緩解緊張、焦慮、壓抑以及孤獨(dú)情緒?，F(xiàn)代技術(shù)飛速進(jìn)步,人的異化問題日益突出。
“現(xiàn)代文明病”正在威脅著人們的健康,休閑體育是醫(yī)治“文明病”最廉價(jià)、最實(shí)用的方式。論文格式。休閑體育作為人類積極維護(hù)自身健康的活動(dòng),運(yùn)動(dòng)中,強(qiáng)烈刺激著人的神經(jīng)系統(tǒng)和感覺器官, 增強(qiáng)了體質(zhì),促進(jìn)人們身體健康。
2 小康社會(huì)里,休閑體育的功能
2.1休閑體育有助于引導(dǎo)人們休閑消費(fèi)理性化。
隨著人們休閑時(shí)間和可自由支配收入的增多, 如何在休閑時(shí)間消費(fèi), 以及消費(fèi)何種休閑產(chǎn)品、進(jìn)行何種休閑活動(dòng)將成為人們愈益關(guān)心的話題。作為休閑者, 并不是每個(gè)人都具備理性的消費(fèi)意識(shí), 對休閑產(chǎn)品有著清楚認(rèn)識(shí); 也并不是每個(gè)人都具有良好的自律意識(shí)與社會(huì)公德, 自覺選擇高雅健康的休閑項(xiàng)目。而休閑體育活動(dòng)可以提高的人們文化素質(zhì)、深化休閑認(rèn)識(shí)、獲得相關(guān)知識(shí), 促進(jìn)休閑消費(fèi)科學(xué)理性化、健康向上化,。
2.2休閑體育有助于人們樹立健康第一思想。
休閑體育的價(jià)值在于運(yùn)用愉悅心情促進(jìn)人的身體活動(dòng)。隨著全面建設(shè)小康社會(huì)進(jìn)程的逐步推進(jìn), 人們不懂得對休閑時(shí)間善加利用, 而成為靈魂空虛的人。論文格式。而休閑體育則是人們在自由時(shí)間里, 自主地選擇某項(xiàng)體育活動(dòng), 以滿足自我充實(shí)、放松、愉悅的需要。
休閑體育能夠慰藉人們疲勞的心靈,使人們的心情處于寬松、愉快的狀態(tài)。休閑體育的根本功能就是改善提高人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)的工作能力。從事休閑體育活動(dòng)能增強(qiáng)人的免疫力, 提高對疾病的抵抗能力, 提高對外界環(huán)境的適應(yīng)能力;可以防病治病, 推遲衰老, 延年益壽, 所以參加休閑體育活動(dòng)有助于人們樹立健康第一思想。
2.3休閑體育有助于豐富休閑文化。
休閑體育文化把追求健康第一和人的全面發(fā)展放在首位,表現(xiàn)更多的人性化、個(gè)性化特性,越來越符合現(xiàn)代人類價(jià)值觀。滿足人類自身需要,回歸人的本質(zhì),促進(jìn)人的全面發(fā)展,把體育的功能發(fā)揮到極致,也是體育必然走向休閑化的內(nèi)在動(dòng)因。休閑文化引領(lǐng)休閑消費(fèi)和休閑經(jīng)營, 建設(shè)與發(fā)展休閑文化十分必要, 它有助于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。人們對參與休閑體育活動(dòng)的熱情不高, 甚至根本沒有。
隨著全面建設(shè)小康社會(huì)逐步推進(jìn)的今天,人們對休閑體育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不僅在生理方面, 而且提升到對生活質(zhì)量提高的層面上。參加休閑體育活動(dòng)不僅可以使身心獲得愉悅, 同時(shí)也是對自身生活質(zhì)量的完善和提高, 自覺積極地參加休閑體育活動(dòng)成為一種時(shí)尚。
2.4 休閑體育有助于社會(huì)交往。
小康社會(huì)的高度機(jī)械化、快節(jié)奏、高壓力忽視了人與人的交往和情感交流。從事休閑體育運(yùn)動(dòng)的人們大多是熱情奔放、樂觀向上的,這個(gè)群體的人思想很容易互相溝通。而人與人之間的熟悉、信任、關(guān)切、互動(dòng)、融洽,有利于身心的健康。休閑體育活動(dòng)給人們提供了較好的社會(huì)互動(dòng)機(jī)會(huì),滿足人們交往的需要。
無論在學(xué)校、商界、家庭、單位同事之間,休閑體育已經(jīng)成為人們情感交流的有效途徑,從而營造溫暖、舒適、友好的家庭生活、工作環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,提高生活質(zhì)量。只有在輕松和諧的氛圍下,才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性,為各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大的動(dòng)力和支持。
2.5休閑體育有助于國民經(jīng)濟(jì)增長。
從根本上說,休閑體育屬于先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化共同作用的產(chǎn)物,是社會(huì)物質(zhì)文明高度發(fā)展的顯著標(biāo)志。如健身娛樂業(yè)、體育競賽表演業(yè)、體育文化休閑業(yè)、體育旅游業(yè)等。我國現(xiàn)處在小康社會(huì),一些大城市具有享受休閑體育消費(fèi)和服務(wù)的經(jīng)濟(jì)能力,為中國休閑體育市場的形成提供了一定的經(jīng)濟(jì)條件。休閑體育產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中所占的比重越來越大,地位將日顯突出。
從國民經(jīng)濟(jì)的增加值上看,以年均20%的速度遞增。而休閑體育的消費(fèi)在其中所占的份額也日益增加。休閑體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展, 從而促進(jìn)小康社會(huì)國民經(jīng)濟(jì)的增長。
2.6休閑體育有助于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,促進(jìn)社會(huì)安定有序的發(fā)展。
休閑產(chǎn)業(yè)就是指與人們的休閑行為密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。休閑可以是自人類誕生以來就有的，但是休閑產(chǎn)業(yè)作為近代工業(yè)文明和現(xiàn)代社會(huì)生活多樣化的產(chǎn)物卻出現(xiàn)得很晚。根據(jù)相關(guān)資料顯示，休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)端于19世紀(jì)中葉的歐美國家，然而，對于休閑產(chǎn)業(yè)目前還沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定義?，F(xiàn)有的研究成果一般認(rèn)為休閑產(chǎn)業(yè)是指以旅游業(yè)、娛樂業(yè)和服務(wù)業(yè)為龍頭形成的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，涉及到國家公園、博物館、體育（運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、設(shè)施、設(shè)備、維修等）、影視、交通、旅行社、導(dǎo)游、紀(jì)念品、餐飲業(yè)、社區(qū)服務(wù)以及由此連帶的產(chǎn)業(yè)群。提出休閑產(chǎn)業(yè)這個(gè)概念是有其理論意義和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的，首先，將休閑產(chǎn)業(yè)單獨(dú)歸為一類有利于休閑產(chǎn)業(yè)的研究，其二，用休閑產(chǎn)業(yè)的概念指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)規(guī)劃可以取得很好的價(jià)值效果。
從消費(fèi)的地點(diǎn)和消費(fèi)的形式上分，可以將休閑產(chǎn)業(yè)分為以下幾個(gè)部門：①休閑觀光部門，主要是指以地方資源優(yōu)勢吸引人們到當(dāng)?shù)芈糜斡^光的部門；②休閑消費(fèi)提供部門，休閑消費(fèi)指的是人們到產(chǎn)品所在地進(jìn)行的消費(fèi)，休閑消費(fèi)提供部門以地方特色休閑產(chǎn)品或休閑服務(wù)吸引人們前往當(dāng)?shù)叵M(fèi)的部門； ③休閑產(chǎn)品生產(chǎn)部門，休閑產(chǎn)品指的是滿足人們閑暇時(shí)間休閑需求的產(chǎn)品，休閑產(chǎn)品生產(chǎn)部門就是開發(fā)地方特色休閑產(chǎn)品以外銷為目的的部門；④休閑人居產(chǎn)業(yè)，休閑人居是針對外地入遷的居民而言的，入遷居民是因?yàn)橄矚g當(dāng)?shù)厝司迎h(huán)境而入遷的，因此休閑人居產(chǎn)業(yè)就是指憑借當(dāng)?shù)貎?yōu)勢人居環(huán)境吸引外地居民遷入的房地產(chǎn)業(yè)和相關(guān)的物業(yè)管理業(yè)。
贛州位于江西南部，地處千里贛江的源頭，東接福建，南鄰廣東，西靠湖南，北連江西省吉安、撫州。贛州自建制至今已有兩千二百多年的歷史，贛州是全國有名的宋城，宋代文物古跡保存的數(shù)量之多、品位之高，在全國絕無僅有，被譽(yù)為“宋城博物館”。改革開放以來，贛州發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)濟(jì)得到較大的發(fā)展，交通情況有了很大的改善，這是休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前提條件。贛州發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)還有以下幾方面的優(yōu)勢：
（1）贛州旅游業(yè)發(fā)展已漸趨成熟。市委、市政府高度重視旅游工作，把旅游業(yè)作為我市國民經(jīng)濟(jì)新的支柱產(chǎn)業(yè)來培育發(fā)展，提出了建設(shè)“旅游強(qiáng)市”的發(fā)展戰(zhàn)略，這幾年旅游收入年均遞增20%。紅色故都、江南宋城、客家搖籃、麗山秀水作為贛州的四大“名片”，正被越來越多的人們所認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在已經(jīng)有廣州－贛州－瑞金追尋共和國的足跡主題游和井岡山－贛州－瑞金雙臥五天團(tuán)等大型常有項(xiàng)目。
（2）贛州的休閑服務(wù)業(yè)和休閑產(chǎn)品生產(chǎn)制造業(yè)無論從類型、規(guī)模還是質(zhì)量等方面都有了很大的提高。贛州第三產(chǎn)業(yè)比重從2000年至2005年一直保持在36％以上，而第三產(chǎn)業(yè)的大部分都是由休閑服務(wù)業(yè)構(gòu)成的，可見贛州的服務(wù)業(yè)在當(dāng)?shù)厮嫉牡匚?，相對于贛州的其他產(chǎn)業(yè)來說，發(fā)展休閑服務(wù)業(yè)有更好的基礎(chǔ)。
（3）贛州的休閑人居環(huán)境正日漸改善。2005年全市森林覆蓋率穩(wěn)定在74.2%。新增綜合治理水土流失面積90.04萬畝，新實(shí)施生態(tài)修復(fù)面積142.13萬畝。贛州有綠化和衛(wèi)生的傳統(tǒng)，在環(huán)境保護(hù)方面著力很到位。在人文環(huán)境保護(hù)和恢復(fù)方面也取得極大的成果，贛縣客家文化城的建設(shè)和關(guān)西圍屋的修復(fù)是對當(dāng)?shù)厝宋牡谋Ｗo(hù)，而白鷺村在全國魅力鄉(xiāng)村評選當(dāng)中取得較好成績很大程度上要?dú)w功于對白鷺古村文化的傳承和保護(hù)。
贛州發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)還有制度環(huán)境方面的原因。早在2001年，江西省委、省政府就確立了“三個(gè)基地，一個(gè)后花園”的發(fā)展定位：“把江西發(fā)展成為沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)基地、沿海產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移承接基地、勞務(wù)輸出基地，把江西打造成沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的旅游休閑后花園”。贛州打造休閑產(chǎn)業(yè)，將贛州發(fā)展成為珠三角和閩三角的基地和后花園可以說是贛州的戰(zhàn)略選擇。贛州要發(fā)展好休閑產(chǎn)業(yè)，可以從以下幾個(gè)方面著力。
（1）休閑觀光部門的發(fā)展戰(zhàn)略是借助當(dāng)?shù)氐淖匀痪坝^資源和人文旅游資源為依托，打造其在休閑產(chǎn)業(yè)中的龍頭地位。休閑觀光的原始投入一般比較大，但是它不需要大量持續(xù)的資本投入，卻可以持續(xù)的創(chuàng)造價(jià)值，因此是許多國家和城市的發(fā)展首選，這一產(chǎn)業(yè)部門為各國各地所創(chuàng)造的收入也是非常可觀的，甚至有人認(rèn)為觀光旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是世界的第一大產(chǎn)業(yè)?？梢娝谛蓍e產(chǎn)業(yè)中的地位，可以這么說，休閑產(chǎn)業(yè)的競爭，很大程度上就是休閑觀光部門的競爭，在休閑產(chǎn)業(yè)中，休閑觀光部門也應(yīng)該起到龍頭的作用，帶動(dòng)休閑產(chǎn)業(yè)中其他部門的發(fā)展。贛州的休閑觀光產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ)，繼續(xù)加大對此資源的開發(fā)和宣傳，促進(jìn)該部門的發(fā)展是非常有必要的。
（2）休閑消費(fèi)部門是觀光部門的補(bǔ)充和休閑產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的體現(xiàn)。休閑觀光部門的發(fā)展很大程度上可以帶動(dòng)休閑消費(fèi)的增長，不僅在實(shí)際價(jià)值上帶來利潤，同時(shí)也提高了當(dāng)?shù)匦蓍e消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)的知名度，因此，可以說休閑消費(fèi)是休閑觀光部門的補(bǔ)充。說它是休閑產(chǎn)業(yè)綜合競爭力的體現(xiàn)是因?yàn)樾蓍e消費(fèi)體現(xiàn)了休閑需求的變化。人們的休閑需求得到滿足很大一部分是從休閑消費(fèi)得到的，休閑消費(fèi)部門的發(fā)展可以使得當(dāng)?shù)氐男蓍e產(chǎn)業(yè)更好地引領(lǐng)休閑前沿，提升休閑產(chǎn)業(yè)的總體競爭力。但是休閑消費(fèi)部門涉及生活的方方面面，里面又可以細(xì)分出很多的產(chǎn)品或服務(wù)部門，休閑需求是多樣性的，這也就要求休閑消費(fèi)部門的多樣性和服務(wù)的個(gè)性化。
（3）休閑產(chǎn)品生產(chǎn)部門的發(fā)展則依靠休閑產(chǎn)品走出去的戰(zhàn)略。在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，加大研發(fā)力度，發(fā)展新的休閑產(chǎn)品種類和形式，提升產(chǎn)品的價(jià)值和質(zhì)量，形成規(guī)模效應(yīng)，以構(gòu)建“中國休閑產(chǎn)品名城、中國休閑產(chǎn)業(yè)品牌之都”的產(chǎn)業(yè)品牌體系。贛南美食有很多曾經(jīng)被開發(fā)成休閑產(chǎn)品，比如月亮花生巴等等產(chǎn)品，是休閑產(chǎn)品生產(chǎn)部門發(fā)展的成功案例。休閑產(chǎn)品生產(chǎn)部門是唯一能夠在外地實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的休閑產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，如果將休閑產(chǎn)品做出特色，做出規(guī)模，其利潤空間和發(fā)展的前景都是難以估量的。但是休閑產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)走出去的目標(biāo)很不容易，首先因?yàn)橥獾厥チ吮镜氐娜宋沫h(huán)境，可能會(huì)使產(chǎn)品降低其價(jià)值，如果要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的適應(yīng)性，就要考慮到產(chǎn)品所蘊(yùn)含的人文色彩。
（4）休閑人居產(chǎn)業(yè)是休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最高級形式。休閑產(chǎn)業(yè)不應(yīng)該僅僅以觀光旅游為唯一目的，同時(shí)吸引外地人到贛州定居或長期度假。在這方面贛州正在發(fā)展中，根據(jù)《2005年贛州市1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào)》數(shù)據(jù)顯示，全市18個(gè)縣（市、區(qū)）和贛州技術(shù)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的常住人口為817.04萬人，與2000年底的常住人口785.21萬人相比，增加了31.83萬人，增長4.05%；年平均增加6.59萬人，年平均增長0.83%。所增加人口的相當(dāng)一部分是針對贛州休閑環(huán)境而來的，我們稱這種增加的居民屬于休閑人居。休閑人居不僅可以促進(jìn)贛州休閑房產(chǎn)的快速發(fā)展，同時(shí)也是當(dāng)?shù)匦蓍e消費(fèi)的長期來源，在發(fā)展觀光產(chǎn)業(yè)的同時(shí)要適當(dāng)?shù)刈⒁獍l(fā)展休閑人居，以取得長久的效益。
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［1］郁義鴻，管錫展主編. 產(chǎn)業(yè)鏈縱向控制與經(jīng)濟(jì)規(guī)制［m］. 上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2006.
1引言
進(jìn)入21世紀(jì)后，隨著整個(gè)社會(huì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，社會(huì)將以史無前例的速度變化發(fā)展。據(jù)美國《時(shí)代》雜志(1999年12期)載文預(yù)言：2015年，發(fā)達(dá)國家將進(jìn)入“休閑時(shí)代”，發(fā)展中國家將緊隨其后。而據(jù)世界貿(mào)易組織預(yù)測，到2020年年底，我國將成為世界第一休閑大國。我國休閑市場已成為世界最具潛力的休閑市場，提供與休閑相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)也急劇發(fā)展起來。與此同時(shí)，休閑業(yè)的高速發(fā)展使我國休閑業(yè)中的營銷問題也相繼顯露出來，如休閑企業(yè)營銷戰(zhàn)略長期規(guī)劃的缺失，休閑企業(yè)形象策劃與傳播的過于雷同，品牌維護(hù)意識(shí)過差等。由于休閑業(yè)本身的特殊性，當(dāng)今所使用的如4Ps和4Cs等傳統(tǒng)營銷理論已難以解決這些問題。尋找更加適合當(dāng)今休閑市場環(huán)境、更好解決上述營銷問題的理論和方法，已為理論和實(shí)業(yè)界所關(guān)注。本文試圖通過導(dǎo)入“休閑整合營銷傳播”(LeisureIntegratedMarketingCommunications，LIMC)理念，對我國休閑企業(yè)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，將二者有機(jī)結(jié)合，以尋求適合我國休閑業(yè)市場營銷的方法和措施。
2IMC理論與我國休閑企業(yè)的營銷現(xiàn)狀回顧
2.1IMC理論的含義
整合營銷傳播(以下簡稱IMc)理論自20世紀(jì)90年代由美國西北大學(xué)舒爾茲等人提出：“IMC是把品牌等與企業(yè)的所有接觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道，以直接影響消費(fèi)者的購買行為為目標(biāo)，運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過程。”Duncan(1993)針對整合營銷傳播內(nèi)容的特性，提出了整合營銷傳播四層次模式：形象統(tǒng)一(UnifiedImage)、信息一致(ConsistentVoice)、良好傾聽者(GoodListener)、世界公民(World-classCitizen)，企業(yè)應(yīng)舍棄過去“由內(nèi)而外”(In-Outside)的單向線性說服模式，改成“由外而內(nèi)”(Outside-In)的規(guī)劃思考模式，從消費(fèi)者的觀點(diǎn)來進(jìn)行營銷傳播規(guī)劃，了解消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的核心需求、媒體使用形態(tài)、信息接觸時(shí)機(jī)等，與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通，建立長期互惠關(guān)系。Petrison&Wang(1996)認(rèn)為IMC由執(zhí)行的整合(ExecutableIntegration)和計(jì)劃的整合(PlanningIntegration)兩個(gè)觀念所組成，從戰(zhàn)略的視角進(jìn)行協(xié)調(diào)，以擴(kuò)大營銷的效率和效果。
整個(gè)營銷傳播的中心思想是，通過企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化，與高強(qiáng)沖擊力的要求，形成促銷。整合營銷是對傳統(tǒng)營銷的一次革命，正如整合營銷理論倡導(dǎo)者——美國的D.E.舒爾茲教授所說：過去的座右銘是“消費(fèi)者請注意”，現(xiàn)在則應(yīng)該是“請注意消費(fèi)者”。
2.2我國休閑產(chǎn)業(yè)的營銷現(xiàn)狀
自19世紀(jì)末期vablen(1899)的經(jīng)典著作《有閑階級論》發(fā)表以來，有關(guān)休閑(leisure)理論的研究受到了眾多學(xué)者的關(guān)注。20世紀(jì)50年代以來，休閑活動(dòng)開始在歐美國家全面快速發(fā)展。到了80年代，開始在我國出現(xiàn)并很快形成了以滿足人們休閑消費(fèi)需求為目的的行業(yè)集群——休閑產(chǎn)業(yè)。所謂休閑產(chǎn)業(yè)“就是為滿足人們休閑的需要而組織起來的產(chǎn)業(yè)”。“休閑產(chǎn)業(yè)是指與人的休閑生活、休閑行為、休閑需求(物質(zhì)的與精神的)密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，特別是以旅游業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)為龍頭形成的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，已成為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要的支柱產(chǎn)業(yè)?！苯?jīng)濟(jì)學(xué)家對休閑產(chǎn)業(yè)做出了一定的界定，但對其內(nèi)涵并沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。通過大量對休閑產(chǎn)業(yè)的界定，我們可以看出其基本特征：第一，休閑是人的社會(huì)性的表現(xiàn)，是人類對自身生命價(jià)值存在的享受。第二，休閑產(chǎn)業(yè)的核心產(chǎn)品是服務(wù)。第三，休閑產(chǎn)品需求者的需求復(fù)雜多變，它會(huì)受到需求者的文化修養(yǎng)、審美情趣、心情狀況、所處環(huán)境等多方面的影響。
人們對休閑產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)和研究很難滿足休閑產(chǎn)業(yè)在我國的快速發(fā)展。很多休閑企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方式上大多只注重形式，很少關(guān)注消費(fèi)者休閑背后的社會(huì)和心理因素。在休閑市場營銷方面更是存在大量的問題：
(1)營銷觀念相對落后。在我們國家，休閑營銷往往被簡單理解為促銷(Promotion)或推銷(Sales)，主要從產(chǎn)品的角度出發(fā)，考慮的是盡可能增加休閑產(chǎn)品的銷售，缺乏從市場需求角度對區(qū)域休閑經(jīng)營和整體功能進(jìn)行體系性的規(guī)劃和科學(xué)的市場調(diào)研，更多的是進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，進(jìn)而導(dǎo)致價(jià)格欺騙和產(chǎn)品欺騙，使得假冒偽劣產(chǎn)品和服務(wù)包括不文明休閑產(chǎn)品充斥休閑市場，損害消費(fèi)者的權(quán)益，甚至危害人的生命，使人們不敢放心消費(fèi)。在產(chǎn)品的信息傳遞過程中，僅僅是按照自己的意愿印制一些宣傳冊散發(fā)，這樣不僅浪費(fèi)了人力和財(cái)力，而且還經(jīng)常遭到被散發(fā)對象的抱怨，適得其反。休閑業(yè)營銷觀念和手段相對落后，制約著我國休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(2)營銷層次比較膚淺?！靶蓍e是人類生命的一種狀態(tài)，是一種‘成為人’(Becoming)的過程，是一個(gè)人完成個(gè)人與社會(huì)發(fā)展任務(wù)的主要存在空間，休閑不僅是尋找快樂，也是在尋找生命的意義?！毙蓍e并非一種純粹感官、感覺層面的享受，它同時(shí)也是人類一直以來深刻理性追求的有意識(shí)或無意識(shí)的外在表現(xiàn)。休閑的這些特性要求經(jīng)營者提品的時(shí)候，不僅要滿足休閑者生理上的需求，更重要的是要滿足其心理上的需求。這就要求休閑企業(yè)樹立由外而內(nèi)的營銷觀念，以顧客的需求作為產(chǎn)品開發(fā)的起點(diǎn)。我國休閑企業(yè)營銷停留在產(chǎn)品形式比較優(yōu)勢上，形成了“形式產(chǎn)品比較優(yōu)勢陷阱”。休閑企業(yè)很少通過對社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)狀況、人們的文化層次、審美情趣、心理狀況等方面的分析來設(shè)計(jì)產(chǎn)品；休閑產(chǎn)品和服務(wù)缺乏鮮明的個(gè)性和明顯的差異性，進(jìn)而影響了休閑企業(yè)的產(chǎn)品形象，增加休閑者的抱怨。
(3)休閑企業(yè)缺少戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌意識(shí)。我國大部分休閑企業(yè)追求短期的銷售目標(biāo)，缺少中、長期休閑營銷規(guī)劃。休閑企業(yè)管理者不了解休閑產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道策略、產(chǎn)品促銷策略之間關(guān)系。休閑市場營銷計(jì)劃控制、市場營銷成本利潤控制、市場營銷信譽(yù)控制和戰(zhàn)略控制能力較差。這種狀況導(dǎo)致了休閑企業(yè)缺乏相應(yīng)的品牌經(jīng)營意識(shí)，打顧客“揩油”戰(zhàn)，在顧客身上能撈一把就是一把。在推銷自身的形象特色時(shí)，缺少對休閑市場的調(diào)研、細(xì)分和產(chǎn)品的價(jià)格定位，休閑形象、宣傳、口號雷同。休閑企業(yè)主要以廣告、宣傳和公共關(guān)系等為主要傳播工具，傳播的信息缺乏系統(tǒng)性和必要的反饋，休閑產(chǎn)品提供者與需求者之間缺乏必要的溝通，營銷錯(cuò)位，收效甚微。
3整合營銷傳播策略在休閑產(chǎn)業(yè)中的實(shí)施
休閑企業(yè)實(shí)施整合營銷傳播是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，要在感知顧客需求的基礎(chǔ)上，通過設(shè)計(jì)有針對性的IMC策略，綜合運(yùn)用各種傳播媒體，傳播口徑一致的信息，回應(yīng)、影響顧客的需求及其行為。在此基礎(chǔ)上，休閑企業(yè)還要積極履行其社會(huì)責(zé)任，獲得社會(huì)利害關(guān)系者的支持。因此，休閑企業(yè)IMC戰(zhàn)略的實(shí)施可以分為三個(gè)層次：感知顧客需求基礎(chǔ)上的產(chǎn)品定位；傳播口徑一致的信息；履行社會(huì)公民的責(zé)任與利害關(guān)系者達(dá)到雙贏的局面。
3.1休閑產(chǎn)品的合理定位
休閑企業(yè)要以消費(fèi)者的需求為中心，以滿足休閑產(chǎn)品市場競爭的需要，實(shí)現(xiàn)休閑產(chǎn)品的價(jià)值。要特別重視休閑市場的調(diào)查、細(xì)分、定位和預(yù)測。掌握休閑市場發(fā)展變化的趨勢，避免休閑產(chǎn)品盲目開發(fā)造成的失誤。因此，休閑產(chǎn)品的定位與開發(fā)應(yīng)該根據(jù)本地的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和區(qū)位等條件，以市場需求為導(dǎo)向，在深入調(diào)查、研究影響休閑需求的各種因素的基礎(chǔ)上，進(jìn)行市場細(xì)分和定位，開發(fā)出極有市場價(jià)值的休閑產(chǎn)品。休閑產(chǎn)品主要由休閑設(shè)施與休閑服務(wù)兩大內(nèi)容組成，它是以休閑設(shè)施為載體將休閑服務(wù)傳遞到休閑者那里的。休閑產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的定位，將環(huán)境設(shè)施與人文資源相結(jié)合，將人文關(guān)懷和優(yōu)質(zhì)的休閑服務(wù)融入核心產(chǎn)品，提煉和塑造休閑產(chǎn)品的核心價(jià)值，突出核心產(chǎn)品的美學(xué)價(jià)值、文化品位的作用，提升休閑者對產(chǎn)品真實(shí)而美的感受。休閑產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)優(yōu)化各休閑要素的資源配置，進(jìn)行綜合系統(tǒng)地規(guī)劃與協(xié)調(diào)，以獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。在產(chǎn)品的開發(fā)過程中應(yīng)注意產(chǎn)品的科技含量和文化品位，避免產(chǎn)品的單一和雷同。在合理的產(chǎn)品定位、充分市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，以顧客需求為導(dǎo)向設(shè)計(jì)營銷策略。
3.2口徑一致的信息傳播和品牌形象塑造
(1)口徑一致的信息傳播。由于休閑的特性，休閑活動(dòng)很容易受到人們的文化素養(yǎng)、審美情趣、心理狀態(tài)等這些無形的不可量化的因素的影響。于是，休閑企業(yè)只有與顧客建立長期的聯(lián)系才能及時(shí)回應(yīng)其需求，獲得相應(yīng)的競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的營銷溝通方式基于由內(nèi)而外的觀念，企業(yè)無法迅速、及時(shí)獲得顧客的信息。DonE.Schukz(2000)提出了與顧客溝通的5R新框架：回應(yīng)(Responsiveness)，營銷傳播管理者如何能迅速、有效地回應(yīng)顧客或消費(fèi)者的需求；相關(guān)性(Relevance)，相關(guān)性必須解決營銷傳播計(jì)劃與它要與之營銷傳播管理者有多大的相關(guān)性的問題；感受(Receptivity)是指傳播中要提供利害關(guān)系者想要得到的信息，而不是傳播者想要傳播的信息；識(shí)別(Recognition)，對來自“應(yīng)對機(jī)構(gòu)”的信息進(jìn)行清晰、鮮明的定位，以區(qū)別于其他機(jī)構(gòu)所提供的信息；關(guān)系(Relationships)，要建立企業(yè)與顧客長期良好的關(guān)系。休閑企業(yè)應(yīng)以5R新框架為依據(jù)，與顧客進(jìn)行雙向的溝通，及時(shí)回應(yīng)顧客的需求。
(2)口徑一致的品牌形象。休閑產(chǎn)品是一種體驗(yàn)型的產(chǎn)品，本質(zhì)上是休閑者在消費(fèi)過程中休閑體驗(yàn)的綜合感受。休閑品牌形象的營銷與傳播應(yīng)抓住休閑者的感知品味和既有的休閑產(chǎn)品的特色進(jìn)行強(qiáng)化。根據(jù)不同類型的細(xì)分市場，進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)，客觀分析和評估出休閑企業(yè)在各類休閑者心目中的自覺形象，在此基礎(chǔ)上把握消費(fèi)群的品牌形象標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而把休閑企業(yè)形象依據(jù)休閑者的標(biāo)準(zhǔn)提升為品牌形象，明確產(chǎn)品在休閑者心目中的知名度、美譽(yù)度、信賴標(biāo)準(zhǔn)，對休閑產(chǎn)品進(jìn)行品牌定位，修訂主題、口號、廣告語、服務(wù)特點(diǎn)等，努力塑造良好的口碑形象，消除不良形象影響。
3.3開展休閑產(chǎn)業(yè)社會(huì)營銷
中圖分類號：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號：1009-0118（2013）01-0280-03
一、前言
網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)具有深厚文化底蘊(yùn)的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，它集高雅、時(shí)尚、健康、休閑于一體，以其獨(dú)特的氣質(zhì)和運(yùn)動(dòng)風(fēng)格深受女性的喜愛。特別是中國女子網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員在國際頂級賽事中屢創(chuàng)佳績，各種高水平賽事移師中國，使女子網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)迅速升溫，一度成為人們最熱衷于討論的話題，在我國掀起了一股網(wǎng)球熱潮。尤其是在高校，網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)以其獨(dú)特的魅力吸引著越來越多的大學(xué)生[1]，伴隨著網(wǎng)球人口的不斷增加，各種網(wǎng)球消費(fèi)問題也隨之而來，本文通過對廣州大學(xué)城高校女子網(wǎng)球消費(fèi)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，從中發(fā)現(xiàn)廣州大學(xué)城高校女子網(wǎng)球消費(fèi)過程中存在的問題和影響因素，并提出相應(yīng)的建議，以期更好的引導(dǎo)女大學(xué)生進(jìn)行合理的網(wǎng)球消費(fèi)，推動(dòng)女子網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)在高校持續(xù)、健康、有序的發(fā)展。
二、研究對象與方法
（一）研究對象
根據(jù)課題研究需要，隨機(jī)抽取了廣州大學(xué)城校區(qū)的八所高校（華南師范大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、廣州大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)、廣東工業(yè)大學(xué)、廣東藥學(xué)院）進(jìn)行調(diào)查研究，以選修或必修網(wǎng)球的女大學(xué)生（本科生）為調(diào)查對象，以廣州大學(xué)城高校女大學(xué)生網(wǎng)球消費(fèi)的現(xiàn)狀為研究對象。
（二）研究方法
1、文獻(xiàn)資料法
查閱有關(guān)高校網(wǎng)球消費(fèi)以及體育消費(fèi)等方面的學(xué)術(shù)論文、報(bào)刊雜志等相關(guān)文獻(xiàn)資料，借鑒前人的研究成果并進(jìn)行分類整理，作為本研究的理論基礎(chǔ)。
2、問卷調(diào)查法
根據(jù)研究的目的和內(nèi)容，選取廣州大學(xué)城校區(qū)的八所高校進(jìn)行調(diào)查研究，對選修或必修網(wǎng)球的女大學(xué)生（本科生）發(fā)放調(diào)查問卷表，采用現(xiàn)場發(fā)放現(xiàn)場回收的形式，本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷400份，回收396份，回收率為99.0%，其中有效問卷386份，有效率為96.5%。以上數(shù)據(jù)均符合本次調(diào)查的要求。所得有效數(shù)據(jù)為論文的討論和分析提供了實(shí)證材料。
3、專家訪談法
根據(jù)本研究的內(nèi)容，對論文的框架、研究思路等環(huán)節(jié)向?qū)＜覀冞M(jìn)行訪談，就女子網(wǎng)球消費(fèi)的現(xiàn)狀、存在的問題等相關(guān)內(nèi)容向廣州大學(xué)城高校體育院系（部）的領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)球老師進(jìn)行了咨詢與探討，聽取他們對本課題研究的見解和建議。
4、實(shí)地考察法
通過對廣州大學(xué)城高校網(wǎng)球場地以及周邊體育用品銷售商店的實(shí)地考察，了解網(wǎng)球場地的收費(fèi)情況、網(wǎng)球器材、網(wǎng)球服裝等相關(guān)情況作詳細(xì)的調(diào)查。
5、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法
對研究過程中所收集的數(shù)據(jù)，運(yùn)用Excel軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理和分析。
三、結(jié)果與分析
（一）消費(fèi)與網(wǎng)球消費(fèi)的概念界定
1、消費(fèi)
消費(fèi)的廣義理解：指人們消耗物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品以滿足生產(chǎn)和生活需要的過程，可分為生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi)兩類；狹義理解：即生活消費(fèi)，指人們消耗物質(zhì)和精神產(chǎn)品以滿足物質(zhì)和文化生活需要的過程[2]。
2、網(wǎng)球消費(fèi)
網(wǎng)球消費(fèi)是指人們?yōu)榱藵M足網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)方面的需要而消耗的物質(zhì)資料和勞務(wù)統(tǒng)一稱為網(wǎng)球消費(fèi)行為。有一定的經(jīng)濟(jì)情況，不僅是人們參與網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)的前提，也是網(wǎng)球消費(fèi)市場得以發(fā)展，壯大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)[3]。
1 MALL的概念界定
1.1 Mall的定義
Mall可定義為：在毗鄰的建筑或一個(gè)大建筑物中，由一個(gè)管理機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)和規(guī)劃，把一系列零售商、服務(wù)機(jī)構(gòu)組織在一起，提供購物、休閑、娛樂、飲食等各種服務(wù)的一站式消費(fèi)中心，從興隆大家庭的設(shè)計(jì)來看，這點(diǎn)體現(xiàn)的很明顯。
1.2 Mall與一般百貨店、倉儲(chǔ)超市的區(qū)別
自現(xiàn)代商業(yè)開展以來，人們歷經(jīng)了便利店、雜貨店、百貨店、超市及倉儲(chǔ)式商場等幾種“商業(yè)形式”作為一種新出現(xiàn)的商業(yè)業(yè)態(tài)，Mall是對前幾種商業(yè)業(yè)態(tài)的整合和延續(xù)，它規(guī)模巨大，是集購物、休閑、娛樂、飲食等于一體，包括有百貨店、大賣場以及眾多專業(yè)連鎖零售店在內(nèi)的超級商業(yè)體。
表1 興隆大家庭與一般百貨店、倉儲(chǔ)超市的區(qū)別
對比要素 百貨店 倉儲(chǔ)超市 Mall
建筑規(guī)模與設(shè)施 單體店、規(guī)模小 較大，具有常用購物附屬設(shè)施 規(guī)模龐大，擁有齊全的商業(yè)設(shè)施
商業(yè)設(shè)施內(nèi)容 基本只有貨架和柜臺(tái) 有較小的停車場和電梯 現(xiàn)代化便利、充足的停車位，休閑娛樂服務(wù)措施齊全
業(yè)態(tài)種類及結(jié)構(gòu) 單一的便民店 由百貨、專門柜臺(tái)等組成 由百貨店、超市、專賣店、專業(yè)店、服務(wù)娛樂場所等構(gòu)成，業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)齊全。
服務(wù)整合度 基本只提供日常商品 基本可提供一般商品 集購物、餐飲、休閑、娛樂、健身于一體，實(shí)現(xiàn)一站式購物消費(fèi)。
人文休閑環(huán)境 基本上只在居民社區(qū)經(jīng)營 地處較繁華商業(yè)文化氛圍較 在地域性的氛圍影響渲染下，有相當(dāng)?shù)奈幕滋N(yùn)和人文氣息
便利程度 對于社區(qū)日常需求十分方便 相對于附近的居民較為便利 交通便利，比較方便
旅游娛樂價(jià)值 無 基本無 有極大的娛樂價(jià)值，可同旅游結(jié)合起來
2 從城市發(fā)展的角度分析
由于目前城市客群大多從事腦力勞動(dòng)，具備一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，有追求高檔住宅的能力與強(qiáng)烈的意愿，并且一般受過良好教育，具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力及相應(yīng)的家庭消費(fèi)能力，因此，大多追求生活質(zhì)量，向往高品質(zhì)的生活。
首先，表現(xiàn)在對物業(yè)的交通、樓宇硬件設(shè)施（電梯、空調(diào)）以及物業(yè)管理水平等要求較高；其次，要求合理的物業(yè)生態(tài)景觀規(guī)劃。雄居城市商務(wù)中心的中產(chǎn)階層，白天必須面臨城市的“水泥森林”城堡，高樓大廈、車水馬龍所帶來的壓抑、浮躁，其緊張心態(tài)只有在工作之余才能得到釋放。
因此，如果選擇居住其中，就必然要求物業(yè)具有合理的業(yè)態(tài)規(guī)劃，能夠在這里休閑放松，體味生活的樂趣。因此，集公寓、商場、休閑、娛樂、主題公園于一體的城市綜合體物業(yè)的需求漸成熱點(diǎn)。而興隆城市綜合體建筑模式就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生了。
3 從商業(yè)MALL的角度分析
3.1 興隆大家庭的平面設(shè)計(jì)
與省內(nèi)的同類商業(yè)MALL對比，不難發(fā)現(xiàn)，興隆的多類業(yè)態(tài)交叉最為明顯。
興隆大家庭提供給消費(fèi)者的不僅是新穎多樣的購物休閑方式，從其平面設(shè)計(jì)中可以看到，其主力面積還是商場和百貨，但是它也第一次將如此多的大空間戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目引入到了商業(yè)綜合體內(nèi)部，從這點(diǎn)來說，它是商業(yè)MALL的一種新的嘗試，從功能角度來說豐富了建筑的業(yè)態(tài)，從商業(yè)角度來看，這些多元化的娛樂、休閑、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目也同時(shí)成為了其場所營造的亮點(diǎn)之一，也是促進(jìn)其人流匯聚的一種方式。
3.2 興隆大家庭的空間設(shè)計(jì)
以數(shù)部交錯(cuò)布置的交通空間和共享空間為核心與出發(fā)點(diǎn)來布局商業(yè)空間，內(nèi)外街的環(huán)形道路內(nèi)部交通良好地解決了商業(yè)人流的交通組織問題，并充分利用中庭、小天井、自動(dòng)扶梯節(jié)點(diǎn)、觀光電梯、樓梯等促使消費(fèi)者在室內(nèi)向前、向上流動(dòng)起來，確保該項(xiàng)目的商業(yè)部分具有觀賞性、可逛性、舒適性、方便性、安全性，使購物中心環(huán)境及設(shè)計(jì)受到顧客歡迎。頂層的天窗把藍(lán)天白云引入到室內(nèi)商業(yè)空間，使室內(nèi)外空間交融起來。真冰場結(jié)合大面積的商場及展示活動(dòng)成為空間組織的新亮點(diǎn)，形成透氣的交流聚集空間，體現(xiàn)商業(yè)特色，以及大面積的室內(nèi)運(yùn)動(dòng)空間，各層次錯(cuò)落的天井，中庭增加空間層次感與整體融合性，增強(qiáng)主題的視覺共享性，來烘托整體的商業(yè)氛圍，對項(xiàng)目檔次提升、人流導(dǎo)入、人氣聚集、特色體現(xiàn)起到極大的作用。大型室內(nèi)運(yùn)動(dòng)場地即兼具城市集會(huì)功能。
3.3 造型設(shè)計(jì)
通過有機(jī)的形體組合，結(jié)合功能與空間形態(tài)，形成簡潔明快的建筑形象。建筑立面以大氣和整體為出發(fā)點(diǎn)，注重其立面整體感和韻律感，使形體曲線、層次統(tǒng)一和諧。本方案特別注重立面整體設(shè)計(jì)，使建筑在夜晚是光的雕塑，遠(yuǎn)望去便如一座恢宏大氣的金色元寶，一方面是財(cái)富的象征，另一方面也象征福氣的到來。商業(yè)部分的廣告位置與立面設(shè)計(jì)相結(jié)合，融入了大量新一代電子多媒體，系統(tǒng)展示了LED，使建筑無論白天還是夜晚均呈現(xiàn)出絢麗的色彩。
4 結(jié)語
新型的建筑形式、新型的功能組合以及新型的消費(fèi)環(huán)境，成為鞍山市及周邊城市廣大人民群眾休閑、游玩、社交、購物的好去處，成為人們觀光、逛街、參觀、游覽的最佳場所，成為消費(fèi)者公認(rèn)的購物中心、美食中心、文化娛樂中心、康體運(yùn)動(dòng)中心、社交中心、生活中心。增強(qiáng)了城市吸引力和輻射力，提升了城市商業(yè)、旅游業(yè)檔次，提供了現(xiàn)代最新服務(wù)，引領(lǐng)了消費(fèi)潮流，提升了人民群眾生活質(zhì)量，成為鞍山的又一個(gè)城市綜合體地標(biāo)建筑。
