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時(shí)間:2023-03-25 11:26:49
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一、電子商務(wù)的概念意義
IT(INFORMATIONTECHNOLOGY信息技術(shù))給全球工業(yè)化帶來了飛躍性發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已給全球企業(yè)帶來了無可比擬的巨大推動(dòng)力,它使企業(yè)產(chǎn)品的各項(xiàng)信息24小時(shí)不間斷地向全球,使全球各個(gè)角落的人們通過INTERNET互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)均可及時(shí)準(zhǔn)確地獲取信息,給人們帶來了極大的方便。目前世界各地,特別是歐美地區(qū)發(fā)達(dá)國家的政府機(jī)構(gòu),企事業(yè)單位等紛紛建起的網(wǎng)站,并已進(jìn)入了電子商務(wù)階段,使傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐跃W(wǎng)絡(luò)化的電子商業(yè)經(jīng)營模式。在我國,大部分企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu)也建起了網(wǎng)站,然而,這些網(wǎng)站大多是在網(wǎng)上一下產(chǎn)品信息、政府消息而已,而能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)交易、在線支付、在線海關(guān)申報(bào)、貨物保險(xiǎn)等的網(wǎng)站還為數(shù)甚少,距離網(wǎng)絡(luò)化商業(yè)經(jīng)營方式——“電子商務(wù)”這一更高水準(zhǔn)的目標(biāo)還相去甚遠(yuǎn)。
電子商務(wù)作為行業(yè)最先進(jìn)的經(jīng)營模式,將為企業(yè)大大的節(jié)約金錢、時(shí)間和資源,并將對整個(gè)行業(yè)的商業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生重要的影響。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),電子商務(wù)的經(jīng)營模式比傳統(tǒng)的商業(yè)經(jīng)營模式所能節(jié)省的資金大約是營業(yè)總額的5%~7%以上,國際貿(mào)易的電子商務(wù)甚至能超過15%。
交易費(fèi)用降低:電子商務(wù)免去了一切煩瑣的手續(xù),所有的商務(wù)活動(dòng)均在網(wǎng)上一氣呵成,諸如海關(guān)、商檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務(wù)、銀行、保險(xiǎn)、貨運(yùn)方式、費(fèi)用、貨物保險(xiǎn)、合同簽署等都能在網(wǎng)上完成,節(jié)省大量的財(cái)力、物力、人力和時(shí)間,為企業(yè)減少了大量的費(fèi)用,降低了成本,提高了效率,更重要的是與國際接軌。電子商務(wù)正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命。
二、電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響
首先,國際貿(mào)易市場交易方式發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了“虛擬市場”。電子商務(wù)通過網(wǎng)上“虛擬”的信息交換,開辟了一個(gè)嶄新的開放、多維、立體的市場空間,突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提的條件,全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個(gè)統(tǒng)一的“大市場”,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)全球市場化的形成。信息流動(dòng)帶來的資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球加速流動(dòng),促進(jìn)了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的迅速發(fā)展。在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下各國間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得以大大加強(qiáng)。
其次,國際貿(mào)易經(jīng)營主體發(fā)生了重大變化,出現(xiàn)了“虛擬公司”?,F(xiàn)代信息通訊技術(shù)通過單個(gè)公司在各自的專業(yè)領(lǐng)域擁有的核心技術(shù),把眾多公司相互聯(lián)接為公司群體網(wǎng)絡(luò),完成一個(gè)公司不能承擔(dān)的市場功能,可以更加有效地向市場提供商品和服務(wù)。這種新型的企業(yè)組織形式,在資本關(guān)系上不具有強(qiáng)制各個(gè)公司發(fā)生聯(lián)系的權(quán)力,而是由于承擔(dān)了一定的信息搜集處理和傳遞功能似乎具有某種實(shí)體性。跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟便是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式,通過開放系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)“虛擬經(jīng)營”以適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境和消費(fèi)需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢,給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源互用、利益共享的好處。
再次,國際貿(mào)易經(jīng)營管理方式發(fā)生了重大變化。電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制,為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境,通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紐帶達(dá)到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置,使市場機(jī)制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運(yùn)作格局,實(shí)現(xiàn)了“四流一體”,即以物流為依托,資金流為形式,信息流為核心,商流為主體的全新經(jīng)營管理模式,這種經(jīng)營方式通過信息網(wǎng)絡(luò)提供全方位、多層次、多角度的互動(dòng)式的商貿(mào)服務(wù)。
三、電子商務(wù)帶來網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將會(huì)大大降低買賣雙方的交易成本。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)直接接觸,無需貿(mào)易中介的參與,減少了交易的中間環(huán)節(jié);參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡(luò)通信和管理費(fèi)用就可存儲(chǔ)、交換和處理信息,節(jié)省了資金,降低了成本;由于Internet是全球性開放網(wǎng)絡(luò),有利于交易雙方獲得“完整信息”,降低了市場上的搜尋成本,減少了交易的不確定性;在網(wǎng)上直接傳遞電子單證,既節(jié)約了紙單證的制作費(fèi)用,又可縮短交單結(jié)匯時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),節(jié)省利息開支。
2.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易提高了工作效率?,F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)用戶間標(biāo)準(zhǔn)格式文件(如合同、提單、發(fā)票等)即時(shí)傳送和交換,買賣雙方足不出戶就可在網(wǎng)上直接辦理訂購、談判、簽約、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船訂艙、繳稅、支付結(jié)算等各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù),大大縮短了交易時(shí)間,使整個(gè)交易非常快捷方便,從而帶動(dòng)了金融、海關(guān)、運(yùn)輸、保險(xiǎn)等有關(guān)部門工作效率的提高。
3.網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易有利于企業(yè)增強(qiáng)競爭地位。
公司和廠商可以申請注冊域名,在Internet網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)頁介紹產(chǎn)品、勞務(wù)和宣傳企業(yè)形象,有利于擴(kuò)大企業(yè)知名度,開拓海外市場和提高國際競爭力。此外,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易無時(shí)間、地域的限制,受自然條件影響小,可以進(jìn)行“全天候交易”,把產(chǎn)品推向全球,增加貿(mào)易機(jī)會(huì),同時(shí)又有助于及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場動(dòng)態(tài),密切同客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,提高其市場競爭地位。
總之,全球化的結(jié)果形成了地球村,而電子商務(wù)的發(fā)展加速了地球村各個(gè)不同成員間之信息交流與溝通。國際貿(mào)易為電子商務(wù)之驅(qū)動(dòng)力量之一,而電子商務(wù)則為國際貿(mào)易提供了一個(gè)方便的交易與信息傳輸?shù)钠脚_(tái)。電子商務(wù)的興起是國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場深刻的商業(yè)革命。在這場變革中,世界市場的重新構(gòu)造,國際貿(mào)易方式創(chuàng)新的深化,對每一個(gè)國家都將產(chǎn)生深刻的影響。為了能夠更有效地參與國際市場競爭,能夠在經(jīng)濟(jì)全球化過程中獲取更大的利益,我們應(yīng)當(dāng)高度重視電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢,認(rèn)真研究和探索電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律及其對國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響,以便采取積極的對策措施,培育企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)制和企業(yè)的國際競爭能力,使我國對外貿(mào)易在國際競爭中贏得優(yōu)勢和主動(dòng),保持快速和健康的發(fā)展。
電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用有賴于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,發(fā)達(dá)國家憑借資金和技術(shù)優(yōu)勢以及完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施,在電子商務(wù)競爭中占據(jù)了先機(jī)。發(fā)展中國家的電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程落后于發(fā)達(dá)國家,在一定程度上提高了發(fā)展中國家參與國際貿(mào)易的門檻,發(fā)展中國家在國際貿(mào)易中處于不對等的地位。此外全球電子商務(wù)統(tǒng)一的框架、協(xié)議或標(biāo)準(zhǔn)已由發(fā)達(dá)國家制定,他們在新的國際貿(mào)易競爭中搶占了制高點(diǎn),很容易利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的貿(mào)易壁壘,加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
2.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中存在安全隱患
(1)電子商務(wù)這種新興的貿(mào)易手段和活動(dòng),目前還沒有成熟完善的法律和規(guī)范,導(dǎo)致在電子商務(wù)的活動(dòng)中缺乏完善的法律保護(hù),這讓電子商務(wù)在國際貿(mào)易中存在很多的法律空子。電子商務(wù)還存在很多安全隱患,包括在電子商務(wù)過程中的資金、流通、物流等相關(guān)問題。
(2)電子商務(wù)是一種虛擬的商務(wù)活動(dòng)手段,在一定程度上依賴于買賣雙方的信譽(yù)程度。在電子商務(wù)交易中,有關(guān)電子付款、電子版權(quán)管理系統(tǒng)等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,使電子商務(wù)在交易中還存在著被欺騙和被網(wǎng)絡(luò)盜取等問題。
3.造成國際貿(mào)易中稅款流失
與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務(wù)打破了時(shí)間與空間的限制,為企業(yè)國際避稅提供了便利。由于貿(mào)易雙方的經(jīng)營地點(diǎn)、國籍、收入來源地和課稅對象不易確定,增大了稅務(wù)機(jī)關(guān)獲取稅收證據(jù)的難度,也難以確定國際稅收管轄權(quán),易造成國際間的稅收沖突,國際避稅、騙取出口退稅的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。稅收征管手段的改進(jìn)明顯滯后于電子商務(wù)的發(fā)展速度,出現(xiàn)了稅收征管的缺位,導(dǎo)致應(yīng)征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國家財(cái)政收入,盡管世界各國已經(jīng)意識(shí)到該問題的嚴(yán)重性,但真正解決貿(mào)易電子化產(chǎn)生的稅款流失問題卻非常困難。它不僅有賴于信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實(shí)現(xiàn)海關(guān)、外匯管理和銀行等部門無縫銜接,還要加強(qiáng)國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作,難度可想而知。
4.對策
(1)完善立法,健全監(jiān)管機(jī)制。不斷完善電子商務(wù)、交易規(guī)則、電子交易、電子合同的訂立、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的立法。積極參與國際性的電子商務(wù)交流,接軌國際電子商務(wù)法律法規(guī)。同時(shí)加強(qiáng)對國內(nèi)外相關(guān)違法案例的研究,在發(fā)展中完善,在實(shí)踐中健全相關(guān)的法律和標(biāo)準(zhǔn)。重拳打擊國內(nèi)外企業(yè)違法違規(guī)行為,維護(hù)國內(nèi)良好的電子貿(mào)易秩序。
(2)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近年來我國的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅速,但和發(fā)達(dá)國家相比,我國在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入明顯不足,網(wǎng)絡(luò)帶寬和速度仍存在相當(dāng)大的差距。而電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物,因而完備的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施有利于促進(jìn)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運(yùn)用。上網(wǎng)費(fèi)用高、網(wǎng)速慢以及計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)滯后等問題制約電子商務(wù)的發(fā)展。因而加強(qiáng)我國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對電子商務(wù)條件下的國際貿(mào)易發(fā)展尤為重要。
(3)加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)是一種集商務(wù)管理與技術(shù)于一體的新型模式,因而需要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和熟知現(xiàn)代商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。國家應(yīng)該加強(qiáng)電子商務(wù)教育資源的投入和政策扶持。高校應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)企業(yè)急需的既懂電子商務(wù)技術(shù)又懂運(yùn)營管理的復(fù)合型人才。同時(shí),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對現(xiàn)有員工業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)技能的培訓(xùn),以便適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的國際貿(mào)易發(fā)展。
積極影響是指對國際貿(mào)易起到正面的、積極的發(fā)展方面的影響,這種影響主要體現(xiàn)在
(1)簡化了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程,提高了工作效率,傳統(tǒng)的國際貿(mào)易具有一套較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程,多個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)交流和跟進(jìn),不但需要大量的人力,同時(shí)在業(yè)務(wù)的操作過程中也非常容易出現(xiàn)失誤。而自從國際貿(mào)易使用電子商務(wù)后,國際貿(mào)易方式產(chǎn)生了巨大的轉(zhuǎn)變,其中無紙貿(mào)易就是國際貿(mào)易和電子商務(wù)兩者結(jié)合的新興貿(mào)易方式,這種貿(mào)易方式主要是借助計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段來進(jìn)行有效的貿(mào)易活動(dòng),具有多方面的的優(yōu)點(diǎn),而且其發(fā)展非常迅速,很快就將傳統(tǒng)的國際貿(mào)易給取代了。
(2)對國際貿(mào)易的經(jīng)營管理模式進(jìn)行革新,電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)以及各項(xiàng)電子數(shù)據(jù)的傳輸大大的改善了國際貿(mào)易的經(jīng)營管理模式,有以往傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式轉(zhuǎn)換為以單項(xiàng)物流為主體的的貿(mào)易方式,真正實(shí)現(xiàn)了四流一體的新興國際貿(mào)易經(jīng)營管理模式,對我國的國際貿(mào)易經(jīng)營管理產(chǎn)生了巨大的影響,對國際貿(mào)易的持續(xù)發(fā)展有著較為深遠(yuǎn)的意義。
(3)對服務(wù)貿(mào)易以及技術(shù)貿(mào)易的發(fā)展起到了推動(dòng)作用,電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合將傳統(tǒng)的一些物質(zhì)資源通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)轉(zhuǎn)換為了網(wǎng)絡(luò)信息資源,從而有效的減少了國際貿(mào)易當(dāng)中的一些時(shí)空影響因素[2]。同時(shí)其生產(chǎn)要素也在全球范圍內(nèi)得到優(yōu)化和加快。另外,一種世界范圍內(nèi)的全球化資源市場以及相關(guān)信息技術(shù)結(jié)合為基礎(chǔ)的全球電子信息市場也開始形成,并獲得了較為快速的發(fā)展。
(二)電子商務(wù)給國際貿(mào)易帶來的消極影響
給國際貿(mào)易帶來的消極影響主要有
(1)加大了世界各國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異性,電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合能夠有效的促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展,然而卻促使一些發(fā)達(dá)國家和一些發(fā)展中國家的差距開始拉大,同時(shí)也日漸加深。一些發(fā)達(dá)國家在憑借先進(jìn)的技術(shù)、資金以及資源優(yōu)勢的同時(shí),也促成了最新一輪的全球化競爭,發(fā)達(dá)國際在這種競爭當(dāng)中利用自身的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢以及領(lǐng)先地位將經(jīng)濟(jì)牢牢的把控在自己的手中,而相應(yīng)的一些發(fā)展中國家由于其電子商務(wù)的發(fā)展程度不夠高,本身的經(jīng)濟(jì)條件也不如發(fā)達(dá)國際,因此難以形成較為明顯的優(yōu)勢。
(2)導(dǎo)致國際貿(mào)易當(dāng)中出現(xiàn)大量稅款的流失。隨著電子商務(wù)的廣泛利用,促使國際貿(mào)易的交易活動(dòng)越來越無紙化、信息化以及虛擬化,使得國際貿(mào)易中的貿(mào)易主體其真實(shí)情況很難核定,像一些貿(mào)易主體的具體收入水平、具體收入來源、所要繳納的具體稅款以及其所經(jīng)營的產(chǎn)品情況。
二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易當(dāng)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
(一)許多國家電子商務(wù)發(fā)展所需的基礎(chǔ)設(shè)施水平落后
通常發(fā)展中國家的基礎(chǔ)設(shè)施水平較為落后,由于電子商務(wù)和國際貿(mào)易的結(jié)合需要具備一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息化技術(shù)等,同時(shí)還需加快和加強(qiáng)對電子商務(wù)發(fā)展所需的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。由于企業(yè)是國際貿(mào)易發(fā)展的主體,所以也是電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用者,因此需要具備一定的信息化網(wǎng)絡(luò)水平和基礎(chǔ),這是我國企業(yè)信息化發(fā)展的主要前提和基礎(chǔ)。所以這類建設(shè)主要體現(xiàn)在對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)[3]。
(二)金融電子化進(jìn)程緩慢
國際貿(mào)易的進(jìn)行必然涉及到大量資金的流動(dòng),所以應(yīng)該加強(qiáng)我國金融電子化的工作,這樣才能優(yōu)化電子商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境,從而降低相關(guān)的金融風(fēng)險(xiǎn),第一,需要提高企業(yè)及其個(gè)人的資金使用率。第二,要有效的解決傳統(tǒng)自己運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中的時(shí)間以及空間的限制因素。第三,需要建立其金融保障體系,加強(qiáng)金融貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),這樣才能真正加快金融電子化的進(jìn)程。
(三)對于電子商務(wù)的相關(guān)法律規(guī)范不夠完善
由于電子商務(wù)大多都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,其風(fēng)險(xiǎn)性非常大。因此,需要對電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行完善,同時(shí)還需明確電子商務(wù)在國際貿(mào)易當(dāng)中的規(guī)范應(yīng)用以及具體的發(fā)展方向。這樣就能促使電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的快速發(fā)展,同時(shí)也能維護(hù)電子商務(wù)的安全可靠性。
電子商務(wù)作為一種新的商務(wù)模式和商務(wù)理念,不僅改變了企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營與管理,而且給傳統(tǒng)國際貿(mào)易帶來了重大影響。電子商務(wù)促進(jìn)了貿(mào)易效率的提高,降低了貿(mào)易成本,簡化了交易過程,但與此同時(shí),電子商務(wù)也對國際貿(mào)易提出了新的挑戰(zhàn)。
1對傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論的沖擊。
1.1對傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論的沖擊。
傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢包括自然資源、資本、勞動(dòng)力和人力資源等方面的差異。而在電子商務(wù)時(shí)代,信息化的浪潮席卷全球,信息流貫穿于電子商務(wù)活動(dòng)的始終,信息是電子商務(wù)重要構(gòu)成要素,信息已經(jīng)成為了一種重要的生產(chǎn)要素和資源,信息比較優(yōu)勢正逐漸成為國際貿(mào)易的決定因素之一。信息比較優(yōu)勢是指國與國之間對信息的生產(chǎn)、傳播、反饋與使用能力上的差異,信息技術(shù)因素已經(jīng)成為企業(yè)競爭力和一國國際競爭力的重要構(gòu)成要素,國家或企業(yè)的信息處理效率成為其參與國際競爭的基礎(chǔ)和條件,信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)達(dá)程度和信息產(chǎn)業(yè)的規(guī)模比重都極大地影響了一國在國際貿(mào)易甚至世界經(jīng)濟(jì)中的競爭實(shí)力和競爭地位。這種情況也使發(fā)展中國家原來具有的自然資源及廉價(jià)勞力的比較優(yōu)勢和重要性降低,在信息流動(dòng)的自由貿(mào)易給發(fā)展中國家?guī)聿簧俸锰幍耐瑫r(shí),機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
1.2對赫———俄新古典理論的沖擊。
赫———俄新古典國際貿(mào)易理論的基本前提是各國的要素豐裕程度不同,從而產(chǎn)生要素價(jià)格的差異,結(jié)論是一國利用相對較低價(jià)格的要素生產(chǎn)產(chǎn)品并進(jìn)行國際貿(mào)易就可以獲得比較利益。該理論主要側(cè)重從供給方面分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生,發(fā)展和流向,忽略了分析需求對國際貿(mào)易的影響。電子商務(wù)的交易迅捷性和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性使需求成為一種主動(dòng)創(chuàng)造性的行為,電子商務(wù)更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)對客戶需求的滿足,企業(yè)的生產(chǎn)成為按需生產(chǎn),定制生產(chǎn),即可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)匯總的需求和市場信息的變化來迅速調(diào)整全球范圍內(nèi)的生產(chǎn),需求對國際貿(mào)易生產(chǎn)和流向起著越來越不可忽視的影響。因此,為修正傳統(tǒng)國際貿(mào)易理論在此方面的不足,以需求出發(fā)來分析國際貿(mào)易的產(chǎn)生和流向應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)代國際貿(mào)易理論進(jìn)一步完善和發(fā)展的需要。
2數(shù)字鴻溝可能加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”。
隨著電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用日益廣泛,一個(gè)不容忽視的問題日益顯現(xiàn)出來,即發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家不斷加深的“數(shù)字鴻溝”。根據(jù)聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì)的文件,“數(shù)字鴻溝”是指由于信息和通信技術(shù)在全球的發(fā)展和應(yīng)用,造成或拉大國與國之間以及國家內(nèi)部群體之間的差距,這種差距尤其表現(xiàn)在掌握、應(yīng)用信息技術(shù)(特別是數(shù)字技術(shù))以及發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)方面的差距。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前全球收入最高的1/5的發(fā)達(dá)國家人口擁有全球GDP的86%和因特網(wǎng)用戶的93%,而收入最低的1/5的發(fā)展中國家人口擁有全球GDP的1%和因特網(wǎng)用戶的0.2%。從中我們很容易看出,發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家在信息化領(lǐng)域的差距遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于目前南北經(jīng)濟(jì)總量的差距。
發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)大,技術(shù)發(fā)達(dá),電腦普及率高,企業(yè)人員素質(zhì)高,而且信息化程度高,因此發(fā)達(dá)國家在電子商務(wù)方面具有先入為主的優(yōu)勢,牢牢占據(jù)了信息革命和電子商務(wù)的制高點(diǎn),也必將在國際貿(mào)易利益分配中占據(jù)有利的地位。而發(fā)展中國家目前大多尚處于工業(yè)化階段,部分國家處于農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,而在新一輪的電子商務(wù)競爭中,信息、人才、技術(shù)等成為生產(chǎn)函數(shù)中極為重要的內(nèi)生變量,這客觀上弱化了發(fā)展中國家原有的普通勞動(dòng)力、土地和資源優(yōu)勢,降低了發(fā)展中國家的國際競爭力,使得發(fā)展中國家在新的國際分工中處于相對劣勢的地位。
不僅如此,發(fā)展中國家要發(fā)展電子商務(wù),在前期需要對信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)高投入,背負(fù)重債和財(cái)政困難的發(fā)展中國家無力承擔(dān)大規(guī)模的信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
因此,發(fā)展中國家在與信息秩序和電子商務(wù)相關(guān)的規(guī)則制定中幾乎無發(fā)言權(quán)和影響力,在發(fā)達(dá)國家制定的電子商務(wù)和國際貿(mào)易的“游戲規(guī)則”中,發(fā)展國家容易被邊緣化,客觀上提高了他們參與國際貿(mào)易的門檻。
這對原本處于劣勢的發(fā)展中國家來說,無疑是雪上加霜,很可能導(dǎo)致在新一輪的貿(mào)易利益分配中,發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家差距的拉大,加劇國際貿(mào)易中的“馬太效應(yīng)”,擴(kuò)大“南北差距”。
3對有關(guān)法律法規(guī)的影響。
當(dāng)前的有關(guān)國際貿(mào)易法律、法規(guī)大多是在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易的基礎(chǔ)上制定的,而電子商務(wù)大多應(yīng)用信息技術(shù),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為交易媒介,突破了傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易,因此原有的法律法規(guī)很多已經(jīng)與這種貿(mào)易方式不合拍,這必然對原有的法律、法規(guī)、國際慣例形成挑戰(zhàn)。
3.1電子合同的法律規(guī)范問題。
電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易后,貿(mào)易合同發(fā)生了極大的變化:一是訂立合同的雙方或多方是不見面的;二是表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章被數(shù)字簽名所代替;三是采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同,收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點(diǎn),沒有主營業(yè)地的,其經(jīng)常居住地為合同成立的地點(diǎn)。合同形式的變化,給電子合同成立的時(shí)間和地點(diǎn)的確定都出了一個(gè)難題,而且容易被改變和偽造。不僅如此,除了修改并完善現(xiàn)有合同法,適應(yīng)新的國際貿(mào)易形式外,世界各國還面臨著制定電子合同法,對電子合同的要約與承諾、電子合同成立的時(shí)間與地點(diǎn)、電子合同履行的方式與地點(diǎn)、電子合同履行中的驗(yàn)收、網(wǎng)上格式合同的法律規(guī)范等作出規(guī)定。
3.2電子商務(wù)中的管轄權(quán)問題。
管轄權(quán)是國家通過立法、司法和行政手段對特定的人、物、事進(jìn)行管理和處置的權(quán)利。在電子商務(wù)參與國際貿(mào)易后,由于其具有跨地區(qū)、跨國界的特性,管轄權(quán)的沖突會(huì)更加普遍,如果管轄權(quán)得不到解決,會(huì)極大的影響訴訟效率。
3.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。
1994年GATT/WTO簽訂的與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)定,對與電子商務(wù)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題有所涉及,但不十分完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,很多新問題隨之出現(xiàn)。(1)版權(quán)問題。如何解決網(wǎng)上版權(quán)保護(hù)問題已經(jīng)引起WTO的注意。(2)域名和商標(biāo)的關(guān)系問題。(3)出版問題。世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織在電子商務(wù)領(lǐng)域保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題上作了不少努力。今后,WTO面臨的政策挑戰(zhàn)主要有:如何修訂TRIPS協(xié)議,使之能夠全面陳述電子商務(wù)所涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題;如何和WIPO合作,對電子商務(wù)所引起的新概念(如域名)、新問題進(jìn)行統(tǒng)一的界定,并采取一致的、國際通行的準(zhǔn)則來保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
3.4其他問題。
電子貨幣與網(wǎng)上支付的法律問題、電子商務(wù)市場的法律規(guī)范問題、電子商務(wù)中的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題等等都是電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易后不容回避的問題,世界各國必須在這些方面加強(qiáng)立法,才能保證國際貿(mào)易的順利開展。
4電子商務(wù)的興起對傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn)。
電子商務(wù)的興起對傳統(tǒng)稅收制度提出了重大挑戰(zhàn),現(xiàn)行的稅收在很多方面都無法適應(yīng)于這種新型的商務(wù)模式,尤其是電子商務(wù)應(yīng)用到國際貿(mào)易領(lǐng)域之后,使得原本復(fù)雜的問題更加煩瑣,引發(fā)了現(xiàn)行稅收制度的一系列矛盾。
4.1稅收管轄權(quán)的沖突加劇。
國家稅收管轄權(quán)的問題是國際稅收的核心問題之一,目前世界各國實(shí)行的稅收管轄權(quán)沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),大體有按照稅收控制要素即住所、機(jī)構(gòu)、收入來源實(shí)行三種或兩種管轄權(quán)的,也有實(shí)行一種的。但不管實(shí)行怎樣的管轄權(quán),大多堅(jiān)持收入來源地管轄權(quán)優(yōu)先的原則。但電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)地域的界限,商業(yè)交易已經(jīng)不存在地理界限,即使有也很難確定,大大加劇了跨國家、跨地區(qū)交易的發(fā)生。但是稅收還是必須由特定的國家主體來征收,而由于世界上大多數(shù)國家都實(shí)行收入來源地和住所來源稅收,因此會(huì)引發(fā)一些沖突,例如重復(fù)征稅的問題。假設(shè)一個(gè)中國公民在美國的電子商務(wù)網(wǎng)站上訂購貨物,而且要求將貨物發(fā)往法國,這樣做的結(jié)果可能是,該公民將同時(shí)得到三個(gè)國家的稅單。首先,按照住所稅收管轄權(quán),中國政府將有權(quán)向該公民征收所得稅;按照收入來源地管轄權(quán)的話,法國政府也有權(quán)向其征收流轉(zhuǎn)稅;而美國政府有可能以交易發(fā)生地為依據(jù),也可根據(jù)來源地,有權(quán)向其征稅。在傳統(tǒng)貿(mào)易中,可通過雙邊稅收協(xié)定來解決,而在電子商務(wù)中,由于來源地及交易者身份都難以判定,從而增加了解決國與國稅收沖突的難度。
4.2傳統(tǒng)貿(mào)易與網(wǎng)上貿(mào)易賦稅不公。
首先,電子商務(wù)是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與服務(wù)經(jīng)營往往比較隱蔽,一般稅務(wù)機(jī)關(guān)很難得到交易信息,因此難以對網(wǎng)上交易進(jìn)行稽查,導(dǎo)致以有形交易為基礎(chǔ)的現(xiàn)行稅制難以對網(wǎng)上交易征稅,使得從事網(wǎng)絡(luò)交易的企業(yè)可以輕易避稅。其次,有些國家比如美國等國家為了鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展,對在線交易免稅或者實(shí)行較低的稅率。上述情形導(dǎo)致即使相同性質(zhì)的交易,由于采用不同的交易方式,最后承擔(dān)了輕重不同的賦稅,有悖稅收中性和平等原則。
4.3電子商務(wù)帶來的稅收轉(zhuǎn)移問題。
電子商務(wù)從根本上改變了企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的方式,原來由人進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)更多依賴于軟件、計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行,這樣必然增強(qiáng)了商業(yè)的流動(dòng)性,公司可以利用在免稅國或低稅國的站點(diǎn)輕易避稅,從而大大降低企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。對高稅率的國家和地區(qū)的消費(fèi)者而言,會(huì)促使他們通過互聯(lián)網(wǎng),從低稅率的國家和地區(qū)購買商品,此外電子商務(wù)加速了跨國公司的一體化,鼠標(biāo)一點(diǎn)即可將其在高稅收國家和地區(qū)的利潤轉(zhuǎn)到低稅區(qū)。綜上,電子商務(wù)對不少國家的稅收收入產(chǎn)生了影響,使得不少國家國際貿(mào)易稅款流失,電子商務(wù)導(dǎo)致的國際貿(mào)易中的稅收轉(zhuǎn)移問題是一個(gè)迫切需要解決的問題。
4.4國家之間尤其發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家在稅收征免方面存在分歧。
由于電子商務(wù)能降低貿(mào)易成本,提高效率,電子商務(wù)代表著未來國際貿(mào)易的發(fā)展方向。而且美國等發(fā)達(dá)國家在信息技術(shù)、信息產(chǎn)業(yè)方面具有絕對優(yōu)勢,已經(jīng)在未來的電子商務(wù)領(lǐng)域占據(jù)了比較有利的位置。
為了尋求自身利益的最大化,以美國為代表的發(fā)達(dá)國家一直堅(jiān)決主張電子商務(wù)免稅。而廣大的發(fā)展中國家對美國等發(fā)達(dá)國家的免稅區(qū)存有戒心,因?yàn)檫@對發(fā)展中國家來說,意味著稅基的大幅縮小,稅收流失增加,財(cái)政實(shí)力大為削弱,從而南北經(jīng)濟(jì)實(shí)力差距將進(jìn)一步拉大。
5電子商務(wù)的安全性問題是國際貿(mào)易必須面對的新問題。
隨著Internet的快速發(fā)展和普及,它所面臨的安全問題已經(jīng)成為了人們關(guān)注的熱點(diǎn)。尤其是近年來,在國際國內(nèi)有關(guān)非法侵入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的事件層出不窮,給各國的經(jīng)濟(jì)造成了重大損失。在Internet上開展電子商務(wù)活動(dòng)的一個(gè)首要問題就是要解決商務(wù)活動(dòng)中的安全性和可靠性,任何電子商務(wù)系統(tǒng)必須在安全策略的指導(dǎo)下建立一個(gè)完整的綜合保障體系,來規(guī)避信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn),滿足開展電子商務(wù)所需的機(jī)密性、認(rèn)證性、完整性、可訪問性、防御性、不可否認(rèn)性和合法性等安全性要求。
只要能滿足這些條件,電子商務(wù)活動(dòng)才能順利開展,與此相關(guān)的貿(mào)易活動(dòng)才得以順利展開,避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
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1引言
忽如一夜寒風(fēng)來,企業(yè)倒閉、銀行破產(chǎn),各種悲觀的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)被各路媒體紛紛報(bào)道出來,人們已經(jīng)真真切切地感受到了今年經(jīng)濟(jì)的一絲寒意,象冬天里凜冽的寒風(fēng)吹在每個(gè)人的心里。而最難過的,莫過于進(jìn)出口企業(yè),臺(tái)塑裁員,IT企業(yè)裁員,鴻海裁員,各種對外的OEM企業(yè)紛紛裁員,華爾街的員工都擠往中國來謀生。現(xiàn)實(shí)是殘酷的,風(fēng)暴席卷的力度是瘋狂的。
2金融危機(jī)影響下,我國進(jìn)出口貿(mào)易形勢嚴(yán)峻
據(jù)國家海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年第一季度,中國重點(diǎn)商品進(jìn)出口額中,有將近90%出現(xiàn)下滑;主要進(jìn)出口地區(qū)的進(jìn)出口總額全部出現(xiàn)下滑,進(jìn)出口總值相對上年同期下降了24.9%,其中,出口金額降低了19.7%,進(jìn)口金額下降了30.9%。
2009年1-3月,中國重點(diǎn)商品出口總額2,803.2億美元,同比降低20.27%。機(jī)電產(chǎn)品一季度出口額最高,達(dá)到1,436.9億美元,相對上年同期下降20.8%。其次,高新技術(shù)產(chǎn)品出口總額為711.9億美元,同比降低23.2%。食品類產(chǎn)品的出口下滑幅度較大,活豬、大米、玉米、食糖的總出口額約為2億美元,比上年同期下降了42.95%;其中,玉米出口降幅最大,同比下降了88%。
第一季度重點(diǎn)出口商品中,只有原油、煤和鞋類產(chǎn)品出口額出現(xiàn)增長,其中,原油出口增速最高,出口量為152萬噸,同比增長134.1%,出口金額為5.35億美元,同比增長48.3%,由此我們可以看出原油出口價(jià)格的下滑幅度之大;煤和鞋類產(chǎn)品出口額分別比上年同期增長了24%和0.8%。2009年第一季度,中國重點(diǎn)商品進(jìn)口總額2,074.8億美元,同比降低30.63%。機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)口額最高,分別為920.4億美元和570億美元,分別比上年同期下降26.3%和28.8%。食品類產(chǎn)品進(jìn)口額也有大幅下滑,鮮、干水果及堅(jiān)果、谷物及谷物粉、大豆、食用植物油進(jìn)口總額為54.8億美元,同比降低了20.4%。
第一季度重點(diǎn)進(jìn)口商品中,只有鋼坯及粗鍛件、肥料、農(nóng)藥及鮮、干水果及堅(jiān)果四類商品進(jìn)口金額出現(xiàn)增長,分別比上年同期增長了292.6%、43.1%、22.1%和16.1%。2009年第一季度,中國對主要國家(地區(qū))的貿(mào)易總額均出現(xiàn)下滑。第一季度中國貿(mào)易總值為4,287.4億美元,同比降低了24.9%;其中,出口總值為2,455.4億美元,同比下降了19.7%,進(jìn)口總值為1,832.0億美元,同比降低30.9%,對外貿(mào)易仍然處于順差狀態(tài)。其中,進(jìn)出口額最高的是歐洲聯(lián)盟,為751.9億美元,同比降低19.8%;其次是美國,貿(mào)易總額達(dá)到620.7億美元,同比降低了15.7%。
在出口方面,中國向歐盟地區(qū)出口產(chǎn)品金額最高,為498.7億美元,同比降低了22.1%;向美國出口商品的金額也較高,達(dá)到455.2億美元,同比下降了14.9%。中國從歐盟地區(qū)進(jìn)口商品的金額最高,為253.3億美元,同比下降了15.1%;從日本進(jìn)口商品的金額也較高,為242億美元,同比下降了29.6%。
從以上數(shù)據(jù)我們可以看出,2009年第一季度,不論中國還是世界經(jīng)濟(jì)都仍然處在經(jīng)濟(jì)蕭條之中,消費(fèi)者的可支配收入相對上年同期有所下滑,購買能力明顯下降。
3電子商務(wù)可助中小企業(yè)發(fā)展國際貿(mào)易,應(yīng)對危機(jī)
在全球金融風(fēng)暴來襲之際,我們不能只露出絕望的眼神,電子商務(wù)的逆勢發(fā)展無疑能令人眼前一亮。近期,國內(nèi)最大的網(wǎng)上交易平臺(tái)阿里巴巴公布了該公司2008年四季度和全年業(yè)績。2008年比2007年在四季度漲了71%,全年漲了95%,可以說逆市上揚(yáng)近一倍。阿里巴巴的海外買家在去年第三和第四季度都增長了100萬以上,中國供應(yīng)商數(shù)量也在高速成長,光第四季度就增加了12000多家。
“全球電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng),正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,并成為各國增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)競爭實(shí)力,贏全球資源配置優(yōu)勢的有效手段?!鄙虅?wù)部副部長蔣耀平在“第二屆中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會(huì)”新聞會(huì)上說。他指出,電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化,大量減少人力、物力,降低了成本。同時(shí),突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)更為方便快捷,大大提高了效率,電子商務(wù)成為幫助我國中小企業(yè)走出困境最為可靠的手段之一。
一、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)減少實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的投資。傳統(tǒng)企業(yè)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)都必須擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,如辦公用房、倉儲(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等。與國內(nèi)貿(mào)易相比,國際貿(mào)易對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴程度要高得多。若利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù),則在這方面的投入顯然要小很多,如美國亞馬遜網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)的實(shí)物書店相比,幾乎找不到豪華的辦公樓、寬敞的營業(yè)大廳,甚至除了少量的暢銷書有部分庫存外,其他絕大多數(shù)的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購的,幾乎不占庫存,但是亞馬遜網(wǎng)上書店提供近300萬種多種語言版本的圖書,并且銷往全球160多個(gè)國家和地區(qū),注冊用戶達(dá)1000多萬,1999年的營業(yè)額達(dá)15億美元。因此,利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易可以顯著減少在實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入。對于信息產(chǎn)品而言,如報(bào)刊雜志的電子版、視聽娛樂和電腦軟件及信息咨詢提供等,若產(chǎn)品本身可以在線成交和在線交付的話,則銷售柜臺(tái)、倉儲(chǔ)設(shè)施等完全是多余的。整個(gè)銷售環(huán)節(jié),從研制開發(fā)、訂貨、付款到產(chǎn)品的交付都可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。由于減輕或消除了對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴,企業(yè)可以將節(jié)省的開支大部分地讓渡給消費(fèi)者。
二、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)突破貿(mào)易壁壘,擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)。因特網(wǎng)作為一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò),徹底消除了地域的界限,對減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意,沒有了的限制,也沒有了種族的歧視,甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別都顯得不再重要。以美國為主的發(fā)達(dá)國家極力主張電子商務(wù)達(dá)成的國際貿(mào)易免征關(guān)稅,這一方面有力地推動(dòng)了國際貿(mào)易的發(fā)展,促進(jìn)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)量的迅速提高;另一方面,也有力地促進(jìn)了世界范圍內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展,使全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程更快地向前推進(jìn)。
三、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)全天候業(yè)務(wù)運(yùn)作,提高客戶滿意度。由于世界各地存在時(shí)差,進(jìn)行國際商務(wù)的談判就相當(dāng)不便,對企業(yè)來講,在傳統(tǒng)條件下,提供每周7天、每天24小時(shí)的客戶服務(wù)往往感到力不從心。而利用電子商務(wù)可以做到7×24的全天候服務(wù),任何客戶都可在全球任何地方、任何時(shí)間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息。如果得不到理想的答案,還可通過電子郵件的形式進(jìn)行詢問,只要企業(yè)及時(shí)回復(fù),即可使訪問者得到滿意的答復(fù)。電子商務(wù)全天候、不間斷運(yùn)作可使全球范圍內(nèi)的客戶隨時(shí)得到所需的信息,為出口企業(yè)帶來更多的訂單,并且可大大提高交易的成功率。
四、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)降低國際貿(mào)易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比,國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多,處理費(fèi)用高昂。如1996年全球跨國貿(mào)易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項(xiàng)開支達(dá)3500億美元,占當(dāng)年世貿(mào)總值的7%。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易,既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費(fèi)用,又可縮短交單結(jié)匯的時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),還可節(jié)省利息開支,成本優(yōu)勢十分明顯。另外,由于減少了大量的中間環(huán)節(jié),買賣雙方可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),交易費(fèi)用顯著下降。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中,因?yàn)榇罅康闹虚g商的參與,國外進(jìn)口商的買價(jià)往往是國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價(jià)的5-10倍?,F(xiàn)在有不少國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)直接把中國生產(chǎn)企業(yè)和國外進(jìn)口商的供求信息整合在網(wǎng)上,讓他們在網(wǎng)上直接交易,由于減少了中間環(huán)節(jié),雙方都得到了實(shí)惠。
五、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)提高交易效率。利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易,買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票和匯票、信用證等,使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞,大大節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間,而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯(cuò)誤,對提高交易效率的作用十分明顯。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,每一程序包括簽約、洽談、報(bào)關(guān)、租船訂倉保險(xiǎn)以及支付結(jié)算等都必須由人工參與,交易效率低,錯(cuò)誤發(fā)生率高,受時(shí)間的局限性大。而通過網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù),可以最大限度地減少人工參與,并且不受時(shí)間限制,提高了業(yè)務(wù)處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
六、電子商務(wù)可幫助中小企業(yè)提高國際競爭力。外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關(guān)站點(diǎn)主動(dòng)供求信息,及時(shí)與客戶進(jìn)行雙向溝通與交流,借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,逐漸利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具為增強(qiáng)企業(yè)的國際市場競爭力服務(wù)。
4結(jié)束語
據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2008年底,我國有1000多萬家企業(yè)成為或正在成為電子商務(wù)的用戶,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入率已接近90%。我國中小企業(yè)應(yīng)該充分利用電子商務(wù)這個(gè)有效工具,主動(dòng)出擊國際市場,尋找更多的貿(mào)易機(jī)會(huì),謀求更大的生存空間,順利渡過金融危機(jī)這個(gè)“寒冷的冬天”。
參考文獻(xiàn):
[1]中投顧問.2009年第一季度中國進(jìn)出口分析.中國評論新聞網(wǎng),2009年4月21日.
2.在企業(yè)內(nèi)部,每個(gè)分公司或每個(gè)部門都會(huì)將經(jīng)營情況通過網(wǎng)絡(luò)上報(bào)到總公司的數(shù)據(jù)信息庫中,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的信息匯總,同時(shí)各分公司和各部門也可以通過網(wǎng)絡(luò)了解總公司的情況,從而提高企業(yè)的管理效率和質(zhì)量。因此,利用因特網(wǎng)技術(shù)建立電子商務(wù)有利于企業(yè)管理的創(chuàng)新。
3.電子商務(wù)彌補(bǔ)了傳統(tǒng)貿(mào)易方式的不足。由于傳統(tǒng)貿(mào)易方式受時(shí)間、空間、物質(zhì)等因素的限制,有一定的局限性,而電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),超越了地域和時(shí)間的限制,因此改變了某些企業(yè)競爭劣勢和區(qū)位劣勢。
4.由于電子商務(wù)的信息是完全公開的,因此加強(qiáng)了信息的充分性,削弱了世界市場的壟斷,在一定程度上保障了市場機(jī)制作用的充分發(fā)揮。并同時(shí)為為市場的資源配置提供了信息服務(wù)條件,促進(jìn)了資源配置的優(yōu)化。
5.以因特網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)提供了便捷的信息流動(dòng),從而降低了貿(mào)易過程中的不確定性,在很大程度上有效避免了市場的盲目發(fā)展,為科學(xué)合理的國際貿(mào)易決策提供了依據(jù)。
6.由于電子商務(wù)是在科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展過程中產(chǎn)生的,并且同時(shí)推動(dòng)著全球化的發(fā)展,加快了經(jīng)濟(jì)市場一體化的腳步,使客戶與商家緊緊的聯(lián)系起來,讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商,讓客戶在全球內(nèi)選擇最佳商家,從而增加了市場競爭的激烈性。
二、電子商務(wù)下的國際貿(mào)易宏觀管理創(chuàng)新
電子商務(wù)的快速發(fā)展必然會(huì)改變世界市場經(jīng)濟(jì)的體制,因此會(huì)使國家對國際貿(mào)易面臨新的情況,帶來新的挑戰(zhàn)。但是同時(shí)也會(huì)創(chuàng)新國際貿(mào)易的宏觀管理。目前,我國政府的有關(guān)部門正在嘗試用電子商務(wù)展開國際貿(mào)易的宏觀管理工作,并在實(shí)踐中取得了一定的成績:
1.在網(wǎng)上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了可以申請發(fā)放貿(mào)易進(jìn)出口許可證;2.利用電子招標(biāo)實(shí)現(xiàn)合理的出口貿(mào)易配額;
3.利用電子商務(wù)對進(jìn)出口的貿(mào)易進(jìn)行管理檢驗(yàn);
4.提高了外貿(mào)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化;
5.很多電子報(bào)關(guān)和海關(guān)管理已經(jīng)利用電子商務(wù)進(jìn)行了。
三、電子商務(wù)下的國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新
電子商務(wù)的運(yùn)用不僅改變了市場營銷的運(yùn)行機(jī)制,而且還產(chǎn)生了一種新型的營銷模式—電子營銷。電子營銷主要是指通過因特網(wǎng)進(jìn)行市場營銷,即電子商務(wù)在市場營銷領(lǐng)域中的應(yīng)用。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易相比,電子商務(wù)具有以下的特點(diǎn):
1.網(wǎng)絡(luò)整合營銷網(wǎng)絡(luò)整合營銷是指在電子營銷過程中,將客戶與企業(yè)之間的關(guān)系緊密的聯(lián)系在一起,形成“一對一”的營銷模式。網(wǎng)絡(luò)整合營銷始終圍繞以客戶為中心,體現(xiàn)了客戶與企業(yè)交互的特征,其營銷決策是企業(yè)與客戶雙向的選擇。
2.網(wǎng)絡(luò)定制營銷電子商務(wù)促進(jìn)了客戶與企業(yè)之間的了解,隨著這種了解的增加,將銷售信息變得更加定制,從而使企業(yè)將產(chǎn)品從銷量銷售向定制銷售的方向改變。一些規(guī)模比較龐大的公司會(huì)在公司內(nèi)部提供這一服務(wù),例如通用汽車公司,它讓客戶在計(jì)算機(jī)終端設(shè)計(jì)或選擇自己喜歡的汽車樣式和結(jié)構(gòu),然后根據(jù)客戶的選擇,公司會(huì)提供相應(yīng)的汽車。目前,有一部分的買主會(huì)填寫自己設(shè)計(jì)的汽車訂單,并且從價(jià)格上來看,根據(jù)要求制定的汽車并不一定會(huì)比現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)汽車昂貴,這樣不僅滿足了客戶的要求,而且還節(jié)約了許多制造成本。對汽車行業(yè)而言,根據(jù)客戶的要求制造出的汽車可以減少幾百個(gè)億的成品庫存。
3.網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”其實(shí)電子營銷就是一種網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”。在傳統(tǒng)的營銷過程中,最常見的營銷方式就是人員推銷和傳統(tǒng)廣告,而這兩種營銷模式是一種“強(qiáng)勢營銷”,它主要是用一種灌輸信息的方式讓客戶對這種產(chǎn)品留下比較深刻的印象,根本就沒有考慮到客戶的需求。而人員推銷事先根本就不會(huì)經(jīng)過客戶的允許就自主找上客戶,這種營銷模式讓許多客戶產(chǎn)生反感。而軟營銷與強(qiáng)勢營銷最大的區(qū)別就是在于主動(dòng)方是客戶而不是企業(yè),它體現(xiàn)的尊重客戶的一種網(wǎng)絡(luò)禮儀,通過這種禮儀的運(yùn)用會(huì)使客戶對產(chǎn)品的滿意度得到增加,從而能提高營銷效率。
4.網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營銷電子商務(wù)的最顯著的營銷特點(diǎn)就是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)模式的營銷方法。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營銷是企業(yè)對客戶的需求和企業(yè)利潤進(jìn)行充分的考慮后,尋找到一種既滿足客戶的不同要求,又能提高企業(yè)利潤的營銷對策。在新的經(jīng)濟(jì)體制背景下,世界市場要求企業(yè)在整個(gè)營銷過程中以客戶為中心,并與客戶不斷的交流溝通,使客戶真正的參與到整個(gè)營銷的過程中來。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營銷使客戶在國際貿(mào)易中的地位不斷提高,增強(qiáng)了客戶參與的積極性和選擇的自主性。
1997年1O月1日至3日在ISO和TTU的倡導(dǎo)和支持下,歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在比利時(shí)首都布魯塞爾舉辦了全球信息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大會(huì),會(huì)議首次提出了“電子商務(wù)”這一概念,即將信息技術(shù)滲透到商業(yè)貿(mào)易服務(wù)活動(dòng)的整個(gè)過程,通過對信息流的利用和管理來控制其他物流和能量流的運(yùn)動(dòng),以減少其運(yùn)動(dòng)過程中的各種損耗。電子商務(wù)通常是指是在廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方不相謀面的情況下,實(shí)現(xiàn)交易達(dá)成的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。電子商務(wù)的開放性、全球性、地域性、低成本和高效率等內(nèi)在特征,使其不僅符合商業(yè)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求,還超越了其作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值。它的出現(xiàn)增加了貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易效益,給傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式帶來了巨大的沖擊。同時(shí)也推動(dòng)了國際貿(mào)易的創(chuàng)新。
電子商務(wù)屬于國際貿(mào)易工具創(chuàng)新,近年來在國際貿(mào)易領(lǐng)域越來越顯示出其重要作用,并且在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化方面顯示出其強(qiáng)大的生命力。在國際貿(mào)易中它的的主要特點(diǎn)有:
1.現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)。作為電子商務(wù)的支撐體系的現(xiàn)代信息技術(shù)服務(wù)包括計(jì)算機(jī)軟件程序設(shè)計(jì)、信息處理和傳輸服務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)維護(hù)等。它主要是指與計(jì)算機(jī)以及通信手段有關(guān)的服務(wù)體系。它就像座橋梁連接著買賣雙方,使雙方達(dá)到各自的目的。
2.電子虛擬市場。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易實(shí)體空間不同,電子商務(wù)環(huán)境下其運(yùn)作空間為電子虛擬市場。電子虛擬市場指的是商務(wù)活動(dòng)中的生產(chǎn)者、中間商和消費(fèi)者在某種程度上以數(shù)字方式進(jìn)行交互式商業(yè)活動(dòng)的市場。電子虛擬市場是傳統(tǒng)實(shí)物市場的虛擬形態(tài)。
3.全球化市場。傳統(tǒng)的市場是實(shí)體市場,它的低速度決定了商品交易的市場規(guī)模和范圍的有限性,而在電子商務(wù)這種虛擬化的商品市場中,由于商務(wù)的數(shù)字化帶來的虛擬特性使信息的傳遞以極高的速度快速流轉(zhuǎn),在這種環(huán)境下,商務(wù)主體之間的距離被無限的縮短了,商務(wù)交易的時(shí)間限制和空間限制被突破了,商務(wù)交易的范圍也從有限的區(qū)域性小市場走向全球化的大市場了。因此,相對于傳統(tǒng)商務(wù)而言,電子商務(wù)的市場被深深的打上了全球化的烙印。
二、電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易的創(chuàng)新
1.電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易政策創(chuàng)新
據(jù)統(tǒng)計(jì),1996年,美國的軟件銷售已高達(dá)1000億美元,其中47%銷往海外,與此同時(shí)軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了多達(dá)60萬人的就業(yè)機(jī)會(huì),軟件產(chǎn)業(yè)正成為美國的支柱產(chǎn)業(yè)。1998年5月19日至21日世界貿(mào)易組織132個(gè)成員國的貿(mào)易部長在內(nèi)瓦召開了為期三天的電子商務(wù)會(huì)議,達(dá)成一項(xiàng)至少一年內(nèi)對通過因特網(wǎng)銷售的軟件和貨物免征關(guān)稅的協(xié)議。該協(xié)議的達(dá)成對永久性禁止征收電子商務(wù)關(guān)稅產(chǎn)生推動(dòng)作用。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)施零關(guān)稅對美國這樣的發(fā)達(dá)國家的好處是不言而喻的。雖然硅谷的許多公司都說他們對以在線方式從事商務(wù)的規(guī)則仍然是若明若暗,但是世界貿(mào)易組織對Intemet商務(wù)暫時(shí)不征關(guān)稅的決定。還是給加利福尼亞的硅谷帶來了一絲寬慰。那么對于發(fā)展中國家來講,這項(xiàng)協(xié)議所帶來的結(jié)果又是怎樣的呢?從客觀上講,大多數(shù)發(fā)展中國家正在建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施,免除網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易關(guān)稅能導(dǎo)致計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品特別是軟件產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)格一定程度上的下降。而且,有些發(fā)展中國家的軟件產(chǎn)業(yè)呈上升之勢,出口量不斷增加。從這個(gè)意義上說,零關(guān)稅方案對發(fā)展中國家也有利的。WTO的這項(xiàng)政策只適用于完全國際電子商務(wù),而不適用于不完全國際電子商務(wù)。這項(xiàng)禁征關(guān)稅的政策可能會(huì)給諸如在線旅游和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等這些涉及信息或無形貨物的交易的國際電子商務(wù)行業(yè)帶來好處。因此,從全球范圍來看,電子商務(wù)是未來25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)最重要的驅(qū)動(dòng)力,在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的搖籃時(shí)期。給予各國免關(guān)稅扶持,無疑有助于促進(jìn)“全球電子商務(wù)”的發(fā)展。
2.電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易管理創(chuàng)新
全球電子商務(wù)的在不斷的發(fā)展,這必將給國際貿(mào)易帶來新的挑戰(zhàn)。我國電子商務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)了國際貿(mào)易的宏觀管理的創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在:
(1)出口商品配額實(shí)行電子招標(biāo)
電子招標(biāo)。就是在招標(biāo)采購過程中充分利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)。提高招標(biāo)采購的規(guī)范化程度,增強(qiáng)招標(biāo)采購過程的科學(xué)性和專業(yè)性,更好地為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。2001年5月,商務(wù)部為應(yīng)對我國加入“WTO”和加強(qiáng)國際招標(biāo)的管理,開發(fā)建立了中國國際招標(biāo)網(wǎng)。這是我國招標(biāo)投標(biāo)事業(yè)的一項(xiàng)重大進(jìn)步,同時(shí)也促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展。實(shí)行電子招標(biāo),使中國外經(jīng)貿(mào)管理機(jī)關(guān)能在極短的時(shí)間內(nèi)完成對企業(yè)投標(biāo)資格的確定,可以及時(shí)檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標(biāo)商品使用配額情況。投資企業(yè)每一個(gè)月通過中國國際電子商務(wù)網(wǎng)向各地外經(jīng)貿(mào)委報(bào)送配額情況。各地外經(jīng)貿(mào)委每月匯總報(bào)外經(jīng)貿(mào)部。外經(jīng)貿(mào)管理機(jī)關(guān)可以實(shí)行對招標(biāo)商品配額的動(dòng)態(tài)管理,解決配額使用率不高以及浪費(fèi)等問題。可以實(shí)行網(wǎng)上抽查,取消違規(guī)企業(yè)投標(biāo)資格,做好技術(shù)支持,提高配額使用率,使同等數(shù)量的商品賣價(jià)和出口額增加,規(guī)范貿(mào)易秩序,凈化經(jīng)營環(huán)境,外經(jīng)貿(mào)部將擴(kuò)大電子招標(biāo)。
(2)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證
為全面實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口許可證簽發(fā)與管理的網(wǎng)絡(luò)化,在2002年啟用新的進(jìn)出口許可證管理系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上發(fā)證的基礎(chǔ)上,外經(jīng)貿(mào)部決定自2003年1月1日起,在全國推廣使用企業(yè)網(wǎng)上申領(lǐng)許可證系統(tǒng)。它通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。連接各級配額管理機(jī)關(guān)、許可證發(fā)證機(jī)構(gòu)、海關(guān)及進(jìn)出口企業(yè),對進(jìn)出口配額的分配、進(jìn)出口許可證網(wǎng)上申領(lǐng)、審批、同海關(guān)的聯(lián)網(wǎng)核查等整個(gè)進(jìn)出口業(yè)務(wù)和管理的各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)管,形成全國進(jìn)出口配額許可證管理閉合網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放許可證可以幫助實(shí)行全面的進(jìn)出口許可證核查:海關(guān)憑許可證驗(yàn)收,銀行憑許可證結(jié)匯。這樣可大大減少不必要的單證和中間環(huán)節(jié)。提高效率節(jié)省費(fèi)用。
(3)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行海關(guān)管理
1998年9月1日,中國海關(guān)總署通過中國電信公眾多媒體網(wǎng)向全國各外匯管理部門、各外匯指定銀行提供了報(bào)關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查功能。從而告別了過去人工二次核對報(bào)關(guān)單的做法。在海關(guān)管理中運(yùn)用電子商務(wù),不僅可以提高管理效率,還可以在促進(jìn)企業(yè)進(jìn)出口,給企業(yè)提供方便的同時(shí)杜絕逃稅現(xiàn)象。
(4)運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行進(jìn)出口商品檢查
進(jìn)出口商品檢驗(yàn)是國際經(jīng)營中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運(yùn)輸部門、銀行、保險(xiǎn)、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其它檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有著緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系,各種單證交換頻繁且傳遞量大。目前我國商檢業(yè)務(wù)初步實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)、檢驗(yàn)出證的計(jì)算管理,初步建成了系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)通信闞。今后,我國商檢電子商務(wù)應(yīng)用的兩個(gè)主攻方向:一是受理報(bào)驗(yàn)和簽發(fā)商檢證書;二是進(jìn)口貨物流向信息傳遞。
(5)實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化交易
雙方可通過因特網(wǎng)進(jìn)行信息的溝通與交流,洽談業(yè)務(wù),電子付款和貨物運(yùn)輸及跟蹤,從而可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全過程管理的電子化。在我國,對外貿(mào)易運(yùn)輸?shù)碾娮踊芾硪崖氏劝l(fā)展起來。國際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)電子化管理,可以促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營、專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理。
3.電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新
在電子商務(wù)環(huán)境下,以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場逐漸成為新的國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制,這將促進(jìn)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶的世界市場一體化進(jìn)程。電子商務(wù)使各國緊密聯(lián)系,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展和國際貿(mào)易的創(chuàng)新。
(1)在電子商務(wù)環(huán)境下,一種新型企業(yè)組織形式——電子公司應(yīng)運(yùn)而生。電子公司把因特網(wǎng)和企業(yè)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來,利用因特網(wǎng)改變企業(yè)進(jìn)入市場的方法并通過它和客戶直接溝通和交流。具有電子公司功能的國際貿(mào)易企業(yè)在外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)營中可實(shí)時(shí)獲取商情動(dòng)態(tài),與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)雙向溝通,提高了國際貿(mào)易效率。電子公司的產(chǎn)生和發(fā)展將對國際貿(mào)易管理組織的改革產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,同時(shí)給全球經(jīng)營活動(dòng)帶來迅速的變化。
(2)電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易管理組織的改革和創(chuàng)新在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,企業(yè)內(nèi)部,各部門、各分公司每天的經(jīng)營情況,包括財(cái)務(wù)、物資報(bào)表等(如出庫單、入庫單)都是人工操作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)很難準(zhǔn)確地知道公司的相應(yīng)數(shù)據(jù),這樣就很難和其他公司及時(shí)準(zhǔn)確地洽談業(yè)務(wù)。但在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確、自動(dòng)地匯總到總公司的數(shù)據(jù)庫中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)匯總的自動(dòng)化。因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層迅速把有關(guān)指示和工作安排下發(fā)到下屬各部門、各分公司,從而可以提高整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率??鐕?jīng)營的國際貿(mào)易企業(yè)可以在網(wǎng)上進(jìn)行原材料、資金、技術(shù)、人員等生產(chǎn)要素的調(diào)度控制,優(yōu)化各國資源配置。由此可見,以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)正在使國際貿(mào)易走上一種新的電子化軌道。
(3)在電子商務(wù)中,產(chǎn)品和服務(wù)都表現(xiàn)為數(shù)字信號(hào),有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限越來越模糊。
(4)在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中。如果交易雙方要達(dá)成一筆交易,必須經(jīng)過一定的時(shí)間到達(dá)同一個(gè)地方進(jìn)行洽談。但是電子商務(wù)超越時(shí)間和地域限制,解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對交易雙方的限制,使國際貿(mào)易變得簡便快捷。
(5)傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,交易雙方存在很多不完全信息或信息不對稱的情況。貽誤了商機(jī)。但在電子商務(wù)環(huán)境下,世界市場上的信息充分性進(jìn)一步增強(qiáng),為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務(wù),減少了國際貿(mào)易交易的不確定性,校正了世界市場發(fā)展的盲目性,為減少國際貿(mào)易決策的時(shí)滯和失誤創(chuàng)造了條件。促進(jìn)國際貿(mào)易在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的資源優(yōu)化配置。(6)電子商務(wù)將使各國國際貿(mào)易之間的競爭進(jìn)一步加劇。電子商務(wù)推動(dòng)了世界生產(chǎn)和服務(wù)的全球化,加速了全球市場一體化和生產(chǎn)國際化的進(jìn)程,促使商家與供應(yīng)商和客戶更緊密地聯(lián)系,讓商家在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)/銷售商,從而使世界市場的競爭更加激烈。
4.電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新
在電子商務(wù)環(huán)境下,全球經(jīng)濟(jì)正在迅速發(fā)展。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易營銷方式已不能跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,此時(shí),相應(yīng)地產(chǎn)生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷是指電子商務(wù)在市場營銷上的應(yīng)用。也就是通過電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場營錆。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷方式比較國際電子營銷的主要特點(diǎn)是:
(1)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營銷——電子營銷的顯著特點(diǎn)。與傳統(tǒng)國際貿(mào)易營銷中追求企業(yè)利潤最大化不同,電子營銷幫助企業(yè)同時(shí)考慮客戶需求和企業(yè)利潤,尋找能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化和最能滿足客戶需求的營銷決策。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)可以和客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通和交流,根據(jù)客戶的意愿設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,使客戶的地位有所提升,同時(shí)也促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(2)網(wǎng)絡(luò)整合營銷。電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)和客戶之間的關(guān)系非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了“一對一”的營銷關(guān)系。這種營銷框架稱為網(wǎng)絡(luò)整合營銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn),它的營銷決策過程是一個(gè)雙向的鏈。
(3)網(wǎng)絡(luò)定制營銷。定制營銷就是指企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場。根據(jù)每一個(gè)人的特定需求來安排營銷組合策略,以滿足每一位顧客的特定需求。區(qū)別于傳統(tǒng)定制營銷,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展改善了企業(yè)與顧客的關(guān)系,一方面溝通渠道的便利使得企業(yè)了解客戶個(gè)性化的需求成為可能;另一方面。企業(yè)越來越多地將生產(chǎn)、管理的過程數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化也使得在經(jīng)營中有可能針對客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行生產(chǎn)。我們已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。在電子商務(wù)環(huán)境下國際貿(mào)易營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售,從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場?!岸ㄖ茽I銷”被美國著名學(xué)者科特勒譽(yù)為21世紀(jì)市場營銷最新的領(lǐng)域之一。
(4)網(wǎng)絡(luò)“軟營銷”。傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強(qiáng)勢營銷特征的是兩種促銷手段;傳統(tǒng)廣告和人員推銷。傳統(tǒng)廣告是企圖以一種信息灌輸?shù)姆绞皆诳蛻粜闹辛粝律羁逃∠?,它根本不考慮你是否需要這類信息:人員推銷也根本不事先經(jīng)過推銷對象的允許或請求,推銷人員就“主動(dòng)’她“敲”開客戶的門。這就是傳統(tǒng)營銷中的“強(qiáng)勢營銷”,其主動(dòng)方為企業(yè)。在電子商務(wù)環(huán)境下,營銷方式為“軟營銷”。網(wǎng)絡(luò)軟營銷是指在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化,更易于被顧客接受,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享與營銷整合,其主動(dòng)方為客戶。
三、存在的問題
在電子商務(wù)環(huán)境下,我國的國際貿(mào)易取得了巨大到發(fā)展,但同時(shí)一些問題也應(yīng)運(yùn)而生,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1發(fā)達(dá)國家正在加緊利用電子商務(wù)構(gòu)筑新的壁壘。發(fā)展中國家家短期內(nèi)尚無力充分享受電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的種種好處。發(fā)達(dá)國家欲憑借其在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的優(yōu)勢來制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,只有像美日歐等發(fā)達(dá)國家才能享受到網(wǎng)上交易的優(yōu)惠待遇。而我國電子商務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)及環(huán)境尚不完善,仍需花費(fèi)相當(dāng)長時(shí)間及相當(dāng)高成本。同時(shí),發(fā)達(dá)國家阻礙發(fā)展中國家發(fā)揮電子商務(wù)的“后發(fā)優(yōu)勢”,使其貿(mào)易條件進(jìn)一步惡化。因此喪失了其很多貿(mào)易機(jī)會(huì)。
2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)雖然取得了很大的發(fā)展,但相對于發(fā)達(dá)國家來說相對落后。
3.利用電子商務(wù)開展對外貿(mào)易還沒有引起我國廣大企業(yè)的普遍重視.特別是在傳統(tǒng)的非外貿(mào)企業(yè)和廣大的中、小企業(yè)中.利用電子商務(wù)開展對外貿(mào)易還搜有提到議事日程。
4.電子化交易與傳統(tǒng)的紙上交易相比存在著風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)中若由于合同當(dāng)事人發(fā)送錯(cuò)誤,則無法撤消。并且還存在著安全、信用等問題。
5.我國電子商務(wù)的發(fā)展缺少相應(yīng)的法律環(huán)境。特別是在國際貿(mào)易中,各國的法律規(guī)定有所差別,但我國在這方面的法律尚不完善,在處理爭端等一些問題時(shí)必然難以占據(jù)主動(dòng)地位。
四、應(yīng)對策略
1.在應(yīng)對發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)壁壘中應(yīng)充分發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)的核心作用。有競爭實(shí)力的大公司應(yīng)該有步驟地完成向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,盡快加入世界電子商務(wù)圈。在此基礎(chǔ)上帶動(dòng)中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
2.加快建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施的步伐。我國的信息基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱,只有采取積極措施加快發(fā)展,才能給網(wǎng)絡(luò)用戶提供優(yōu)良的運(yùn)行環(huán)境及服務(wù)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是基于Internet上的電子商務(wù)活動(dòng),國際貿(mào)易也出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化趨勢。與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務(wù)具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢,已經(jīng)成為國際貿(mào)易的一種重要貿(mào)易方式。世界各國、WTO和世界其它一些經(jīng)濟(jì)組織對電子商務(wù)的發(fā)展都極為關(guān)注,因此探索電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運(yùn)用有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
電子商務(wù)是新時(shí)代的主要特征之一,從廣義上講,電子商務(wù)(ElectronicCommerce簡稱EC)可定義為:電子工具在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用:從狹義上講,電子商務(wù)可定義為:在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里,掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人,系統(tǒng)化的運(yùn)用電子工具,高效率、低成本地從事以上商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)相比,電子商務(wù)優(yōu)勢在于消除了商務(wù)伙伴之間的時(shí)空差距,將各個(gè)企業(yè)獨(dú)立存在的信息以最便捷的方式連結(jié)在一起,從而真正建立起一種貫穿于企業(yè)之間的協(xié)作,以此獲取利潤和市場份額的最大化。電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響有以下幾點(diǎn):
一、電子商務(wù)促進(jìn)了國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制的革新
電子商務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)以信息交換為媒介的網(wǎng)上虛擬市場,形成新的國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制。
1、電子商務(wù)中,產(chǎn)品和服務(wù)的表現(xiàn)都是數(shù)字信號(hào),有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限變得模糊,同時(shí)電子商務(wù)超越了時(shí)間和地域的限制,解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對交易雙方的限制,改變了偏遠(yuǎn)地區(qū)的公司在傳統(tǒng)國際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢。
2、世界市場上的信息充分性進(jìn)一步增強(qiáng),因不完全信息或信息不對稱而產(chǎn)生的世界市場壟斷進(jìn)一步削弱,市場機(jī)制將在一定程度上更好地發(fā)揮作用,為世界市場中資源的有效配置提供良好的信息服務(wù),促進(jìn)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的資源優(yōu)化配置;電子商務(wù)下快捷的信息流動(dòng),減少了國際貿(mào)易交易的不確定性,校正世界市場發(fā)展的盲目性,為減少國際貿(mào)易決策的時(shí)滯和失誤創(chuàng)造了條件。
二、電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變
主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
1、電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的國際貿(mào)易運(yùn)作模式。在國際電子商務(wù)中,交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當(dāng)面交換方式來達(dá)成和進(jìn)行國際貿(mào)易交易。電子商務(wù)采用電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開展國際貿(mào)易活動(dòng),是一種創(chuàng)新的國際貿(mào)易方式,它將成為21世紀(jì)國際貿(mào)易的重要方式之一。
2、電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用也將進(jìn)一步促進(jìn)國際貿(mào)易方式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)對以紙質(zhì)貿(mào)易單據(jù)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程和交易方式的改革,形成新的國際貿(mào)易方式。與國內(nèi)貿(mào)易相比,國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多,處理費(fèi)用高昂。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易,既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費(fèi)用,又可縮短交單結(jié)匯的時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),還可節(jié)省利息開支,成本優(yōu)勢十分顯著。紙質(zhì)文件的處理工作帶來的問題是:錯(cuò)漏多、效率低、費(fèi)用大。電子貿(mào)易恰好可以克服這一障礙,為企業(yè)節(jié)省開支??梢?,電子商務(wù)的確可以幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國際貿(mào)易流程,實(shí)現(xiàn)國際貿(mào)易管理的數(shù)據(jù)的電子化、信息的實(shí)時(shí)化和效益的規(guī)?;?,提高國際貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營管理效率,形成新的國際貿(mào)易管理模式,促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展。
三、電子商務(wù)促進(jìn)了國際貿(mào)易營銷
電子商務(wù)引起市場營銷的巨變,促進(jìn)國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新,產(chǎn)生新的市場營銷形式一一網(wǎng)絡(luò)營銷。與傳統(tǒng)的國際營銷方式比較,國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點(diǎn)是:
1、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營銷。電子營銷幫助企業(yè)同時(shí)考慮客戶需求和企業(yè)利潤,尋找能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的特性使客戶真正參與國際貿(mào)易營銷過程中來成為可能,客戶在整個(gè)國際貿(mào)易營銷中的地位得到提高,客戶的參與選擇主動(dòng)性得到加強(qiáng)。在電子商務(wù)中,企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密,甚至牢不可破,這就形成了一對一的營銷關(guān)系,這種營銷關(guān)系無疑是高效的。
2、網(wǎng)絡(luò)定制營銷。隨著企業(yè)和客戶相互了解的增多,銷售信息將變得更加定制。電子營銷的發(fā)展趨勢是將大量銷售轉(zhuǎn)向定制銷售。一些大跨國公司通過建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供這一服務(wù),比如戴爾公司的網(wǎng)絡(luò)銷售無疑是成功的。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷與工業(yè)化時(shí)代的營銷有顯著區(qū)別,傳統(tǒng)營銷中最常用的是兩種促銷手段:傳統(tǒng)廣告與人員推銷。網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)根本區(qū)別就在于:網(wǎng)絡(luò)營銷的主動(dòng)方是客戶而傳統(tǒng)營銷的主動(dòng)方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷的特征主要體現(xiàn)在遵守“網(wǎng)絡(luò)禮儀”的同時(shí)通過對網(wǎng)絡(luò)利益的巧妙運(yùn)用從而獲得一種微妙的營銷效果。
四、電子商務(wù)下的國際貿(mào)易宏觀管理
電子商務(wù)的發(fā)展必將給各國政府和國際組織對國際貿(mào)易的管理帶來新的要求。根據(jù)已有實(shí)踐,運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行的國際貿(mào)易管理主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、出口商品配額實(shí)行電子招標(biāo)。實(shí)行出口招標(biāo),商務(wù)部、發(fā)展改革委等可在最短的時(shí)間里完成對企業(yè)投標(biāo)資格的確定;可以及時(shí)檢查、跟蹤、反饋、調(diào)整招標(biāo)商品使用情況,有效提高國際貿(mào)易管理效率;可以實(shí)行對招標(biāo)商品配額的動(dòng)態(tài)管理,解決配額使用不高的問題;可以實(shí)行網(wǎng)上抽查,取消違規(guī)企業(yè)投標(biāo)資,使同等數(shù)量的商品的賣價(jià)和出口額增加,規(guī)范貿(mào)易秩序,凈化經(jīng)營環(huán)境。
2、實(shí)行網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放進(jìn)出口許可證。這將是在提高效率的基礎(chǔ)上使政府行政管理上一個(gè)新的檔次,有利于排除人為因素的干擾,增強(qiáng)透明度,減少腐敗。電子商務(wù)在進(jìn)出口許可管理中有著廣泛的應(yīng)用,可以幫助實(shí)行全面的進(jìn)出口許可證核查,這樣可大大減少不必要的中間環(huán)節(jié),提高效率,節(jié)省費(fèi)用。
3、海關(guān)管理的電子化和企業(yè)電子報(bào)關(guān)。對于我國海關(guān)來說,開展電子商務(wù)的作用主要有兩個(gè):一是提高自身的管理效率,二是提高進(jìn)出口企業(yè)的辦事效率,給企業(yè)提供方便,同時(shí)杜絕逃稅現(xiàn)象。
4、電子商務(wù)與進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫管理。進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫是國際貿(mào)易中某些商品進(jìn)出口時(shí)的必須環(huán)節(jié)(法檢、廢物進(jìn)口等),它與外貿(mào)經(jīng)營單位、運(yùn)輸部門、銀行、保險(xiǎn)、出口商品生產(chǎn)企業(yè)以及國內(nèi)外其他檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)有著密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。檢驗(yàn)檢疫的信息化管理也提高了管理效率,為企業(yè)節(jié)省了寶貴的通關(guān)時(shí)間。:
5、實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)全過程管理的電子化。電子商務(wù)的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流。國際電子商務(wù)的交易前期是交易雙方通過因特網(wǎng)進(jìn)行交流,洽談確立,交易后期是電子付款和貨物運(yùn)輸及跟蹤。
電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,電子商務(wù)的出現(xiàn)已經(jīng)對國際貿(mào)易的發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力??梢灶A(yù)見,電子商務(wù)將逐漸成為國際貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作的主要方式。隨著電子商務(wù)的不斷完善,其在推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)交流中所起的作用也會(huì)越來越大,錯(cuò)過了電子商務(wù)的運(yùn)用就等于放棄了未來。
參考文獻(xiàn):
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,中小企業(yè)和大企業(yè)相比,有著先天的不足。如存在信息不靈、市場狹小、客戶群狹窄等問題。這些問題都大大地制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。然而,隨著電子商務(wù)的興起,這些缺陷將在很大程度上得到彌補(bǔ)。
電子商務(wù)的興起,可以使中小企業(yè)獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)。利用電子商務(wù),中小企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴(kuò)展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能到達(dá)的遙遠(yuǎn)的地方。同時(shí),中小企業(yè)憑借便捷而廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),可以頻繁地接觸國內(nèi)外的潛在客戶,向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化,從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標(biāo)顧客群,獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)??傊?,電子商務(wù)的發(fā)展使得這些中小企業(yè)不但可獲得以前他們無法獲得的信息,而且也獲得了和大企業(yè)一樣的開拓國際市場的機(jī)會(huì)。
2.電子商務(wù)促使中小企業(yè)的運(yùn)營成本大幅下降
第一,電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的庫存成本。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用,生產(chǎn)企業(yè)對于客戶訂單的接收,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。對于客戶需求產(chǎn)品的相關(guān)信息,也可以直接傳送到自動(dòng)化生產(chǎn)線上,最大限度地滿足客戶的需求,從而使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不需要存儲(chǔ)到倉庫中而直接運(yùn)達(dá)客戶手中。因此有效地避免了為應(yīng)付用戶的各種可能的需求而造成的大量產(chǎn)品積壓,實(shí)現(xiàn)無庫存生產(chǎn)。
第二,電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的采購成本。在電子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)企業(yè)完全可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),來實(shí)現(xiàn)信息的獲取和快速傳遞,降低了采購過程中由于信息必須通過書面形式傳遞而發(fā)生的費(fèi)用。而且由于各個(gè)企業(yè)都建立有自己的網(wǎng)站所以生產(chǎn)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)可以進(jìn)行仔細(xì)的比較研究尋求更理想的供應(yīng)商。
第三,電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的營銷成本。在傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下,由于高昂的市場交易費(fèi)用的存在,絕大多數(shù)出口型生產(chǎn)企業(yè)都將大部分的營銷活動(dòng)交給貿(mào)易中間商去完成,自己只負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)和廣告等少數(shù)的營銷活動(dòng)。而在電子商務(wù)環(huán)境下,生產(chǎn)企業(yè)可以通過建立自己的專業(yè)商業(yè)網(wǎng)站來企業(yè)的各種信息。另外可以通過增強(qiáng)與大眾的交流,獲取他們對產(chǎn)品、服務(wù)的意見等。
除此以外,外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)所提供的平等競爭的環(huán)境,可以提升企業(yè)的競爭力、增加貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低交易成本、提高交易效率、增強(qiáng)企業(yè)市場應(yīng)變能力和競爭能力。同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易具有無時(shí)間、地域的限制,受自然條件影響小等特點(diǎn),企業(yè)可以給客戶提供“全天侯”的產(chǎn)品和信息服務(wù),任何客戶都可以在全球任何地方從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息。
二、中小企業(yè)利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易的對策
1.轉(zhuǎn)變觀念,積極投身電子商務(wù)發(fā)展大潮
據(jù)iResearch統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),到2005年底全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)達(dá)到了4.9萬億美元。由于亞太地區(qū)的經(jīng)濟(jì)高速增長,以及政府對電子商務(wù)市場的重視,全球電子商務(wù)市場將迎來高速發(fā)展的局面。據(jù)iResearch預(yù)計(jì),到2010年全球電子商務(wù)交易總額將會(huì)達(dá)到27.4萬億美元。面對如此巨大的商機(jī),我國的中小企業(yè),要盡快拋棄電子商務(wù)可有可無等錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。立即轉(zhuǎn)變觀念,提高對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐,盡早在國際市場贏得新的競爭優(yōu)勢。
2.積極打造電子商務(wù)環(huán)境
真正的電子商務(wù)絕對不僅僅是企業(yè)前臺(tái)的商務(wù)電子化,更重要的是包括后臺(tái)在內(nèi)的整體運(yùn)作所必須的高效率的、信息化的管理體系。這需要大量的前期工程,包括組織體系、業(yè)務(wù)流程、工作制度、協(xié)作環(huán)境等的重組優(yōu)化,以及經(jīng)營理念的根本轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等。實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)、建立健全客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息化與外部環(huán)境的無縫對接。
3.著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌
在日益激烈的國際市場競爭中,品牌的作用已顯得十分突出。品牌知名度的高低和影響力的大小,直接影響進(jìn)出口商品的檔次和售價(jià)。網(wǎng)絡(luò)品牌的作用是指引客戶進(jìn)入企業(yè)的網(wǎng)站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)上的各種商務(wù)信息是“海量”的,所以無論是商家選擇貿(mào)易伙伴還是消費(fèi)者選擇滿意的商品,很大程度上是依靠網(wǎng)絡(luò)品牌來進(jìn)行選擇的。因此,著力塑造有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌是進(jìn)出口企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
4.重視客戶關(guān)系管理,及時(shí)為客戶提供全方位服務(wù)
客戶關(guān)系管理在國際貿(mào)易活動(dòng)中占據(jù)重要地位,因?yàn)檫M(jìn)出口企業(yè)的每一筆業(yè)務(wù),都是建立在良好的客戶關(guān)系基礎(chǔ)之上的。好的客戶關(guān)系管理能幫助進(jìn)出口企業(yè)把握市場機(jī)會(huì),不僅有助于現(xiàn)有產(chǎn)品的貿(mào)易,而且還能夠根據(jù)客戶特定的需求為他們量身定做,最大限度地滿足客戶的需要,從而贏得客戶的忠誠。
根據(jù)美國市場研究機(jī)構(gòu)ARM的數(shù)據(jù)顯示,2007年我國中小企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)市場逐漸成熟,并呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。越來越多的企業(yè)意識(shí)到CRM對于贏得更多的客戶并且提高客戶的忠誠度、挖掘客戶潛在價(jià)值等方面所具有的重要意義。實(shí)際上,CRM的核心內(nèi)容就是通過不斷改善與管理企業(yè)銷售、客戶服務(wù)和支持等與客戶關(guān)系有關(guān)的業(yè)務(wù)流程,提高各個(gè)環(huán)節(jié)的自動(dòng)化程度,從而縮短銷售周期、降低銷售成本、擴(kuò)大銷售量、增加銷售與盈利、搶占更多的市場份額、尋求新的市場機(jī)會(huì)和銷售渠道。
參考文獻(xiàn):
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在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化過程中,電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式,對降低跨地區(qū)的交易成本、提高貿(mào)易效益,最終改善全球的資源配置發(fā)揮積極作用。
在2008年“中歐企業(yè)與商會(huì)國際論壇會(huì)議”上,全球B2B電子商務(wù)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到每年5.8萬億美元,即使在全球經(jīng)濟(jì)放緩的背景下,電子商務(wù)市場仍將保持快速增長,預(yù)計(jì)2010年全球B2B電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到26萬億美元。2008年,隨著人民幣升值、生產(chǎn)成本上升、美國因次貸危機(jī)縮減進(jìn)口等因素影響,使得國內(nèi)眾多企業(yè),尤其是勞動(dòng)密集型企業(yè)處境艱難。而電子商務(wù)因其開放性、全球性、低成本和高效率等內(nèi)在特征顯示出傳統(tǒng)的貿(mào)易方式不具備的優(yōu)勢,電子商務(wù)正在成為我國企業(yè)對外貿(mào)易方式的重要選擇之一。
據(jù)有關(guān)專家估計(jì),2009年電子商務(wù)這種全新的商務(wù)模式大大地增加了全球各經(jīng)濟(jì)體之間的貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低跨地區(qū)的交易成本、提高貿(mào)易效益,最終改善了全球的資源配置,成為國際貿(mào)易的必要橋梁。
一、全面認(rèn)識(shí)電子商務(wù)對我國國際貿(mào)易的影響
電子商務(wù)一經(jīng)誕生就以超常的速度發(fā)展,成為推動(dòng)新世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵動(dòng)力,也對我國國際貿(mào)易產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,主要體現(xiàn)在以下方面:
1.對從微觀主體的影響:
1.1電子商務(wù)對國際貿(mào)易交易雙方的新要求
電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的“面對面”式的商務(wù)交易模式,擺脫了展示柜與談判桌,使商務(wù)交易變成了一種“點(diǎn)到點(diǎn)”“、站到站”的商業(yè)數(shù)據(jù)互動(dòng),但是,電子商務(wù)應(yīng)用于國際貿(mào)易并不是想象中由供應(yīng)商建立起一個(gè)自己公司的網(wǎng)站,全世界買家就能搜尋到該供應(yīng)商的產(chǎn)品,而后發(fā)出查詢、詢價(jià)、要求樣品等直至簽定合同、安排貨運(yùn)、收付貨款等等如此簡單。國際貿(mào)易的開展,買家和供應(yīng)商有各自獨(dú)立的商業(yè)目的。只有把雙方的目的有機(jī)地連接起來,貿(mào)易才能展開。同樣,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)優(yōu)化國際貿(mào)易進(jìn)程也必須將買家和供應(yīng)商各自獨(dú)立的商業(yè)目的通過互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用新的技術(shù)手段,軟件,服務(wù)和相配套的流程將其相互連接,這樣才能使雙方達(dá)到各自的目的。因此,無論是供應(yīng)商還是買家必須在第一時(shí)間將自己的產(chǎn)品及公司介紹展示在互聯(lián)網(wǎng)上:而買家必須將供應(yīng)商的信息收集、編輯成通用的形式以做比較,這樣才能讓電子商務(wù)為國際貿(mào)易作出更好的貢獻(xiàn)。
1.2電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易新的經(jīng)營主體虛擬公司的出現(xiàn)
跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式。這種創(chuàng)新型的跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟與“虛擬經(jīng)營”采用了合作競爭的經(jīng)營方式,揭開了信息社會(huì)公司組織及運(yùn)作方式變革的序幕。通過開放系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟,這種虛擬公司能夠適應(yīng)瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境和消費(fèi)需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢,給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源互用、利益共享的好處。
2從宏觀方面來看:
2.1電子商務(wù)要求虛擬市場——國際貿(mào)易新的運(yùn)行環(huán)境的完善
電子商務(wù)通過網(wǎng)上“虛擬”信息的交換,開辟了一個(gè)新的市場空間,這是一個(gè)開放的、多維的、立體的市場空間,它突破了傳統(tǒng)市場以一定的地域?yàn)榇嬖谇疤岬木窒扌?,在全球范圍?nèi)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個(gè)統(tǒng)一的大“市場”,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程和新型世界市場的形成。信息流動(dòng)加速了資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球流動(dòng),帶動(dòng)了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的崛起在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下,各國間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作也大大加強(qiáng)。
論文摘要:在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化過程中,電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式,它的觸角已延伸到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,國際貿(mào)易領(lǐng)域是最早感受到電子商務(wù)影響和;中擊的領(lǐng)域之一。世界各國、WTO和世界其它一些經(jīng)濟(jì)組織對電子商務(wù)的發(fā)展都極為關(guān)注,探索我國國際貿(mào)易在電子商務(wù)大潮中如何應(yīng)對有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
論文關(guān)鍵詞:電子商務(wù)國際貿(mào)易
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化過程中,電子商務(wù)作為一種全新的商務(wù)模式,對降低跨地區(qū)的交易成本、提高貿(mào)易效益,最終改善全球的資源配置發(fā)揮積極作用。
在2008年“中歐企業(yè)與商會(huì)國際論壇會(huì)議”上,全球B2B電子商務(wù)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到每年5.8萬億美元,即使在全球經(jīng)濟(jì)放緩的背景下,電子商務(wù)市場仍將保持快速增長,預(yù)計(jì)2010年全球B2B電子商務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到26萬億美元。2008年,隨著人民幣升值、生產(chǎn)成本上升、美國因次貸危機(jī)縮減進(jìn)口等因素影響,使得國內(nèi)眾多企業(yè),尤其是勞動(dòng)密集型企業(yè)處境艱難。而電子商務(wù)因其開放性、全球性、低成本和高效率等內(nèi)在特征顯示出傳統(tǒng)的貿(mào)易方式不具備的優(yōu)勢,電子商務(wù)正在成為我國企業(yè)對外貿(mào)易方式的重要選擇之一。
據(jù)有關(guān)專家估計(jì),2009年電子商務(wù)這種全新的商務(wù)模式大大地增加了全球各經(jīng)濟(jì)體之間的貿(mào)易機(jī)會(huì)、降低跨地區(qū)的交易成本、提高貿(mào)易效益,最終改善了全球的資源配置,成為國際貿(mào)易的必要橋梁。
2.2電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易營銷模式和貿(mào)易方式改變
傳統(tǒng)的營銷模式是先有了產(chǎn)品再尋找顧客,賣雙方基本上是用電話溝通、郵寄產(chǎn)品目錄、各式各樣的展覽會(huì)等方式交流意見和建議。而電子商務(wù)引起市場營銷的巨變,促進(jìn)國際貿(mào)易營銷,產(chǎn)生新的市場營銷形式——電子營銷,即采用電子手段的市場營銷和以因特網(wǎng)為核心的電子營銷。而后者正在發(fā)展成為現(xiàn)代國際貿(mào)易營銷的重要方式。
另外,電子商務(wù)下的國際貿(mào)易方式與傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式不同,主要表現(xiàn)為:(1)交易各方以電子方式而不是以通過直接面談方式或當(dāng)面交換方式來達(dá)成和進(jìn)行國際貿(mào)易交易:(2)國際貿(mào)易流程改革。實(shí)現(xiàn)對以紙面貿(mào)易單據(jù)(文件)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程和交易方式的改革,形成新的國際貿(mào)易流程方式。
2.3電子商務(wù)促進(jìn)國際貿(mào)易管理和監(jiān)管方式改變
電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制,為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境。根據(jù)已有實(shí)踐,運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行的國際貿(mào)易管理主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:…出口商品配額電子招標(biāo)(2)網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)放進(jìn)出口許可證(3)海關(guān)網(wǎng)絡(luò)化管理(4)進(jìn)出口商品電子化檢驗(yàn)檢疫管理(5)外貿(mào)企業(yè)全過程電子化管理。從監(jiān)管方面來說,一方面要積極與世界各國合作,共同推進(jìn)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的發(fā)展:另一方面要在國際貿(mào)易的管理上加強(qiáng)電子商務(wù)的應(yīng)用如出口商品配額的發(fā)放、電子報(bào)關(guān)、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)等方面要盡快與國際接軌,使政府在推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展中成為主導(dǎo)力量。
二、我國發(fā)展國際電子商務(wù)的對策
對中國來說,如何更前瞻性地適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展的新變化,更好地利用國際電子商務(wù)這一新的方式來提高出口企業(yè)的競爭力,大力推動(dòng)出口貿(mào)易的增長,也是政府、企業(yè)界和相關(guān)各方面面臨的一個(gè)重要課題。在目前的環(huán)境下,中國發(fā)展國際電子商務(wù)應(yīng)著重考慮以下幾點(diǎn):
第一,積極鼓勵(lì)信息技術(shù)發(fā)展,加強(qiáng)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)。
繼續(xù)完菩相關(guān)工程建設(shè),加強(qiáng)有關(guān)部門之間的合作與協(xié)調(diào),積極支持和鼓勵(lì)公司或個(gè)人開發(fā)適合中國國情的適用先進(jìn)技術(shù),對從事信息技術(shù)開發(fā)和經(jīng)營的公司或個(gè)人給予稅收的優(yōu)惠積極推進(jìn)企業(yè)特別是中小企業(yè)信息化建設(shè),在資金、稅收等方面給予大力扶持:加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高全民族的電子商務(wù)意識(shí):引入競爭機(jī)制,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第二,加強(qiáng)法律法規(guī)的研究與制定
首先,應(yīng)密切關(guān)注中國電子商務(wù)的發(fā)展情況,及時(shí)總結(jié)問題,為政策出臺(tái)做好準(zhǔn)備。其次,在政策的完善過程中應(yīng)注重評估經(jīng)濟(jì)影響。再次,應(yīng)注重和已有政策法規(guī)的銜接問題。最后,應(yīng)和國際上對電子商務(wù)的政策接軌,使中國的政策、制度規(guī)范化。現(xiàn)行國際貿(mào)易法許多規(guī)定不適用于電子商務(wù)方式,對電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)帶來許多難以克服的障礙,為了保證電子商務(wù)的發(fā)展,圍繞電子商務(wù)發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問題,應(yīng)加快現(xiàn)行法律的修改步伐,及時(shí)制定、出臺(tái)新的貿(mào)易法規(guī)。
第三,提高企業(yè)電子商務(wù)能力
企業(yè)是推行電子商務(wù)的重要主體,企業(yè)的積極參與是發(fā)展電子商務(wù)的必要保證。企業(yè)開展電子商務(wù),需要具備必要的決策能力、技術(shù)能力、管理能力和資金能力。中國多數(shù)企業(yè)特別是中小企業(yè)開展電子商務(wù)的能力不足,要繼續(xù)推進(jìn)各種形式的信息技術(shù)和電子商務(wù)教育和培訓(xùn),高等院校要進(jìn)一步完善科學(xué)建設(shè),培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才和復(fù)合型人才,不斷充實(shí)和提高企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的綜合能力。
第四,積極參與國際合作與對話,積極參與國際貿(mào)易新規(guī)則的制定
這是為一外貿(mào)工作者寫作的評聘中級職稱的論文,發(fā)表在2007年9月號(hào)的《商場現(xiàn)代化》雜志上。
買賣雙方足不出戶就可在網(wǎng)上直接辦理訂購、談判、簽約、備貨、領(lǐng)證、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船定艙、交稅、保險(xiǎn)、支付結(jié)算、退稅等各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù),大量縮短了交易時(shí)間;同時(shí)帶動(dòng)金融、保險(xiǎn)、商檢、海關(guān)、稅務(wù)、運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)部門工作效率的提高,加速資金周轉(zhuǎn),節(jié)省利息開支。電子商務(wù)為企業(yè)開拓國際市場創(chuàng)造了良好條件,為國際貿(mào)易提供了一種信息完備的市場環(huán)境。
二、電子商務(wù)使得國際貿(mào)易形式創(chuàng)新
電子商務(wù)正在掀起國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場新的革命。電子商務(wù)沖破了國家和地區(qū)間設(shè)置的各種障礙,使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易,引起了世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行機(jī)制,為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境,通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的紐帶達(dá)到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置,使市場機(jī)制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種經(jīng)營方式通過信息網(wǎng)絡(luò)提供全方位、多層次、多角度的互動(dòng)式的商貿(mào)服務(wù)。生產(chǎn)者與用戶及消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò),使及時(shí)供貨制度和“零庫存”生產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn),商品流動(dòng)更加順暢。不僅如此,電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的運(yùn)用對外貿(mào)公司和生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生了積極的影響。一只鼠標(biāo),買賣雙方即可通過網(wǎng)絡(luò)直接接觸,參與交易的各方只需支付較低的網(wǎng)絡(luò)通信和管理費(fèi)用就可獲得、存儲(chǔ)、交換和處理信息;電子商務(wù)使用電子單證代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙面單證,減少了單證的重復(fù)錄入,簡化了業(yè)務(wù)流程,使貿(mào)易雙方的交易更為便捷,提高了工作效率。使用電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易,
這是為一外貿(mào)工作者寫作的評聘中級職稱的論文,發(fā)表在2007年9月號(hào)的《商場現(xiàn)代化》雜志上。
買賣雙方足不出戶就可在網(wǎng)上直接辦理訂購、談判、簽約、備貨、領(lǐng)證、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、租船定艙、交稅、保險(xiǎn)、支付結(jié)算、退稅等各項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)手續(xù),大量縮短了交易時(shí)間;同時(shí)帶動(dòng)金融、保險(xiǎn)、商檢、海關(guān)、稅務(wù)、運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)部門工作效率的提高,加速資金周轉(zhuǎn),節(jié)省利息開支。電子商務(wù)為企業(yè)開拓國際市場創(chuàng)造了良好條件,為國際貿(mào)易提供了一種信息完備的市場環(huán)境。
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三、運(yùn)輸工具和結(jié)算方式的創(chuàng)新
從國際商品貿(mào)易的主要運(yùn)輸工具來看.經(jīng)歷了從馬車到火車到輪船的轉(zhuǎn)變,目前正在邁向電氣化、快速化、大型化、多種運(yùn)輸方式并存的現(xiàn)代化運(yùn)輸階段;從信息工具來看,國際電話、電報(bào)電傳、電視、廣播、報(bào)刊等傳統(tǒng)的傳播媒體的作用正在減弱,而通訊衛(wèi)星、計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化的通訊工具在國際貿(mào)易中的地位變得越來越重要。從貿(mào)易的結(jié)算工具和方式來看,具有世界貨幣職能的幣種越來越多,特別是歐元的誕生,使國際貿(mào)易結(jié)算領(lǐng)域內(nèi)又增加了一種極具吸引力的結(jié)算貨幣。傳統(tǒng)的紙票據(jù)正在被電子票據(jù)、電子貨幣所取代,各種新型的支付方式正在或?qū)⒃趪H貿(mào)易結(jié)算中得到廣泛的運(yùn)用和推廣。在國際貨物運(yùn)輸中,涉及的運(yùn)輸方式很多,其中包括海洋運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、河流運(yùn)輸、郵政運(yùn)輸、公路運(yùn)輸、管道運(yùn)輸、大陸橋運(yùn)輸以及由各種運(yùn)輸方式組合的國際多式聯(lián)運(yùn)等。在edi普及的情況下,國際貿(mào)易運(yùn)輸不僅僅是單一方式的運(yùn)輸,而是必須將倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、交通等密切結(jié)合起來,形成電子商務(wù)下的國際貿(mào)易綜合物流。運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)對整個(gè)國際貿(mào)易運(yùn)輸過程進(jìn)行綜合管理,提高綜合物流的每一個(gè)環(huán)節(jié)鏈的效率和服務(wù)水平,降低庫存、聯(lián)運(yùn)等綜合物流的各環(huán)節(jié)的成本。
國際貿(mào)易呈現(xiàn)出創(chuàng)新過程是對新的貿(mào)易環(huán)境和貿(mào)易方式適應(yīng)性的表現(xiàn),沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。這種創(chuàng)新和變革要求我國的對外貿(mào)易戰(zhàn)略、政策、體制、法制、貿(mào)易構(gòu)成和貿(mào)易工具的全面創(chuàng)新,使我國國際貿(mào)易發(fā)展進(jìn)入新的里程。
主要參考資料:
【1】張小莉.基于intemet的企業(yè)信息化策略【j】.商業(yè)研究,2004(3).
【2】王淼,葛雍.淺析電子商務(wù)價(jià)值源.商業(yè)研究,2004(4).
【3】劉燁,秦麗娜,彭建新.芻論電子商務(wù)與國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)型【j】.財(cái)經(jīng)問題研究,2004(3).
【4】楊晨光,李海霞.電子商務(wù)【m】.西安:電子科技大學(xué)出版社,2002.