時(shí)間：2023-03-24 15:23:13
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一、中國藝術(shù)文化成長的再次自覺
“中國藝術(shù)文化成長再次自覺”，是基于1978年開始的“改革開放”而言的。比如在中國美術(shù)界，當(dāng)時(shí)開展了對(duì)“社會(huì)主義現(xiàn)實(shí)主義”的理性解析，從而為中國美術(shù)文化的新創(chuàng)造提供了新的理論支持。如果說中國藝術(shù)文化在過去的三十年里有了全新的變遷成長，主要是得力于l978年中國首次自覺地尋求變革而至。那么，從2oo9年開始應(yīng)該有再一次促進(jìn)新成長的自覺意識(shí)和實(shí)在行為。這是人類歷史和現(xiàn)實(shí)環(huán)境給予中國藝術(shù)文化的良機(jī)與使命。從中國當(dāng)下在全球的態(tài)勢(shì)來看，是具有新的持續(xù)飛翔的語境和條件?！袊爸袊囆g(shù)文化學(xué)人當(dāng)下是需要時(shí)刻明白自己已經(jīng)具有了獨(dú)立、健康、跨越發(fā)展的空間與條件，關(guān)鍵是需要在促進(jìn)中國本土藝術(shù)文化成長的認(rèn)識(shí)論與方法論上，要不斷自覺、不斷提升、不斷拓進(jìn)。
首先，中國藝術(shù)文化本來就有自我之根脈。中國藝術(shù)文化的根脈是當(dāng)下中國藝術(shù)文化成長再次自覺的重要認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)。這一點(diǎn)是不可忽視和缺失的。今天中國藝術(shù)文化新的自覺和新的發(fā)展之緣由與自信底氣，就來源干中國藝術(shù)自己本來的根脈。不論講中國藝術(shù)文化的偉大復(fù)興也好，還是說訴求創(chuàng)建中國藝術(shù)學(xué)派也好，都是由于中國有自己獨(dú)特的藝術(shù)文化之根。
從原理上看，思想是有歷史屬性的。當(dāng)下我們審視、形成和確立探尋中國本土藝術(shù)理論是當(dāng)務(wù)之急的思想，也是有厚重的歷史內(nèi)涵與緣由的。中國藝術(shù)文化同中國其他文化一樣具有悠久而厚重的歷史與傳統(tǒng)。不僅中國美術(shù)文化傳統(tǒng)、中國的音樂藝術(shù)文化傳統(tǒng)、舞蹈藝術(shù)文化傳統(tǒng)、戲曲藝術(shù)文化傳統(tǒng)等藝術(shù)形態(tài)是悠久而博大精深的，就是在20世紀(jì)才興起的中國電影藝術(shù)、中國電視藝術(shù)，也有了自己民族特性的傳統(tǒng)內(nèi)涵。為什么有學(xué)者在反思回顧論及中國畫在2o世紀(jì)8o年代后出現(xiàn)的一些歷史事項(xiàng)后講：“有趣的是，‘末13論’提出之后，中國畫卻進(jìn)入歷史最好發(fā)展期?！P墨等于零’說提出之后，當(dāng)代中國畫家們反而空前的看重了‘筆墨’，黃賓虹和他的筆墨論大行其道，使許多畫家更深入的思考中國畫的本質(zhì)精神和文化特性等問題，有利于中國畫的發(fā)展。這是要感謝‘末日論’和‘等于零’提出者的”。l2正是因?yàn)橹袊嬘兴陨砩詈竦膫鹘y(tǒng)內(nèi)容，所以國畫家們才不會(huì)盲從于一人之論而失去自我。總之，在者力探尋中國本土藝術(shù)理論之時(shí)，要守候中國藝術(shù)文化的本來之根脈。
其次，“西來東失”的走出。如果從中國近現(xiàn)代的藝術(shù)觀念、藝術(shù)術(shù)語、藝術(shù)創(chuàng)造方法、藝術(shù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等視點(diǎn)看，中國藝術(shù)在非常長的時(shí)間里呈現(xiàn)出了“西來東失”局面。但是，當(dāng)下是到了走出這種非常態(tài)局面的歷史時(shí)期了。因此，走出“西來東失”的時(shí)刻也是促進(jìn)中國藝術(shù)文化成長再次自覺的重要語境因素。換句話說：走出“西來東失”的標(biāo)志，就是中國本土藝術(shù)理論的赫然建構(gòu)與矗立。
所謂“西來東失”，是指中國本土文化隨著西方等外來文化侵蝕而衰微的社會(huì)現(xiàn)象。由于西學(xué)東來的聲勢(shì)強(qiáng)大，致使中國本土藝術(shù)文化遭到了時(shí)在的哲學(xué)人士、政治人物、藝術(shù)從業(yè)人員等多類人物的抨擊或改良，故而整個(gè)20世紀(jì)的中國藝術(shù)文化都處于“向左走”、“向右走”的非主體性定位之行為的局面。但是，在當(dāng)下，隨著中國社會(huì)整體進(jìn)步和認(rèn)識(shí)水平與實(shí)力的增強(qiáng)，那種唯他者是從的社會(huì)語境已經(jīng)過去了。中國到了要向他者推銷自己的價(jià)值觀念、藝術(shù)思想、藝術(shù)文明的時(shí)期。因此，中國藝術(shù)文化成長的再次自覺是必要的、是必須的，構(gòu)建中國本土藝術(shù)理論成為了當(dāng)務(wù)之急。只有構(gòu)建好了中國本土藝術(shù)理論，有了厚實(shí)的中國藝術(shù)文化寶藏，才有向他者推薦自己的資格、自信和實(shí)貨。
再則，20世紀(jì)末至21世紀(jì)初的30年之改革開放的積淀基礎(chǔ)。當(dāng)下中國藝術(shù)文化成長再次自覺的不可忽視的認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)之一的是l978年至2008年這3O年問中國社會(huì)所取得的非凡成就?？v觀中國藝術(shù)文化在改革開放三十年里，無論是藝術(shù)觀念、藝術(shù)價(jià)值取向、藝術(shù)體制、藝術(shù)學(xué)術(shù)、藝術(shù)學(xué)科、藝術(shù)形態(tài)、藝術(shù)創(chuàng)作、藝術(shù)批評(píng)、藝術(shù)市場(chǎng)、藝術(shù)教育、藝術(shù)組織、藝術(shù)審查、藝術(shù)傳播、藝術(shù)交流、藝術(shù)消費(fèi)、藝術(shù)生態(tài)、藝術(shù)變遷，還是在藝術(shù)人才、藝術(shù)從業(yè)隊(duì)伍、藝術(shù)文化產(chǎn)業(yè)、藝術(shù)受眾、藝術(shù)語境等方面都有了很大的變遷提升、積淀起了豐厚的財(cái)富。沒有這些已有的藝術(shù)文化基礎(chǔ)，是很難去規(guī)劃和設(shè)定與促進(jìn)中國藝術(shù)文化的再次自覺提升與騰飛的。所以，對(duì)中國改革開放三十年里中國藝術(shù)的歷程與得失，應(yīng)該有全面、深入而系統(tǒng)的研究，在此基礎(chǔ)上才能望在高妙地構(gòu)建中國本土藝術(shù)理論及其系統(tǒng)學(xué)說。
為什么需要中國藝術(shù)文化的再次自覺?為什么探尋中國本土藝術(shù)理論是當(dāng)務(wù)之急?這都是因?yàn)橹袊囆g(shù)文化在當(dāng)下新生長的迫切需要。中國藝術(shù)當(dāng)下的中國處境是：中國整體的發(fā)展要求中國藝術(shù)文化應(yīng)該有經(jīng)典性的反映與成就。所以，中國藝術(shù)當(dāng)下的變遷成長，應(yīng)該有與昔日之不同的取向與面貌。只有這樣，一方面才能讓非傳統(tǒng)的中國藝術(shù)匹配不斷崛起和強(qiáng)大起來的中國整體社會(huì)。另一方面，才能讓非傳統(tǒng)中國藝術(shù)文化成為強(qiáng)大中國構(gòu)成的重要內(nèi)容元素。那么，當(dāng)下與未來的中國藝術(shù)與昔之藝術(shù)如何的不同?如何的變遷成長?如何的成就滿足?這些都需要中國本土藝術(shù)理論做出回答。可見，中國藝術(shù)文化生長新起點(diǎn)的需求，是中國藝術(shù)文化再次自覺的促成因素之一?？傊?，中國藝術(shù)的未來是應(yīng)該在中國自主的藝術(shù)價(jià)值立場(chǎng)、藝術(shù)價(jià)值訴求、藝術(shù)價(jià)值取向、藝術(shù)觀念支持下的卓越變迂成長成就。
二、促進(jìn)中國本土藝術(shù)理論的累積
中華民族的確是一個(gè)歷史悠久而偉大的民族。不僅歷史久遠(yuǎn)而豐厚，而且是綿延成長從未間斷過。歷史除了有些巧合以外，應(yīng)該還有些自身發(fā)展的規(guī)律。中華民族在公元前2l世紀(jì)時(shí)建立了中國歷史上二第一個(gè)國家夏。從此，中國進(jìn)人了燦爛的文明時(shí)期。而當(dāng)下的中國是在公元21世紀(jì)開初便創(chuàng)獲了新的偉大復(fù)興的生存語境。這個(gè)歷史的巧合或歷史的必然，內(nèi)在邏輯地注定r中國是到了應(yīng)該充分自覺認(rèn)知本土文化、提升本土文化、再創(chuàng)本土文化新輝煌的最佳時(shí)刻。在中國本土藝術(shù)文化的視野里，我們ti土看到，在悠k的中華藝術(shù)歷史長河中，在原始時(shí)期，我仃】先人的藝術(shù)思維認(rèn)知能力就得到_『很好地形成、生長和發(fā)展。比如在“女媧補(bǔ)天”、“后羿射日”等神話中，是已經(jīng)充分揭示出了中華民族的藝術(shù)想象思維、形象思維和藝術(shù)創(chuàng)造外化能力。隨著中華民族先民智慧的累積，即便是在先秦時(shí)期，我國在藝術(shù)認(rèn)識(shí)論、藝術(shù)創(chuàng)造方法論、藝術(shù)作品集成、藝術(shù)理論定格、藝術(shù)歷史累積、藝術(shù)功能社會(huì)化、藝術(shù)核心價(jià)值確立等方面都有了卓爾不群的偉業(yè)建樹。從“畫論”視點(diǎn)看，在戰(zhàn)國時(shí)期就已露中國繪畫理論的端倪。著名美術(shù)學(xué)者俞劍華曾講：“中國畫論自戰(zhàn)國時(shí)代，((韓非子》鬼魅易、犬馬難之言，已開畫論之端?！眑3從造物設(shè)計(jì)視點(diǎn)看，無論是實(shí)踐上的創(chuàng)造、作品集成，還是理論著述，都是成就斐然。商代的青銅器、甲骨文、銘文字造型、篆書形態(tài)，戰(zhàn)國時(shí)考工記著述等等都是中華藝術(shù)文明的經(jīng)典、自豪與再創(chuàng)中國本土藝術(shù)文明的重要學(xué)理邏輯和基礎(chǔ)。事實(shí)上，中國本土藝術(shù)文明不僅是中華文明的重要組成部分，而且是中華文明的證明。僅從美術(shù)與設(shè)計(jì)藝術(shù)兩個(gè)視點(diǎn)來看，仰韶文化中的舞蹈紋盆、河姆渡文化中的雙鳳朝陽牙雕、商代殷墟玉鳳》、巖畫、紅山文化中的玉豬龍)和陶塑女神像))、良渚文化中的((玉璧與獸面紋玉琮等實(shí)在創(chuàng)造物，就是中國整體文明不可缺失的鐵證。因此，在當(dāng)下我們應(yīng)該大力促進(jìn)中國本土藝術(shù)理論的創(chuàng)建與累積。
在20世紀(jì)中國藝術(shù)界至少有兩個(gè)自卑，一個(gè)是對(duì)中國民間藝術(shù)的自卑，另一個(gè)是對(duì)中華本土藝術(shù)的自卑。對(duì)中國民間藝術(shù)的自卑表現(xiàn)在：認(rèn)為民間藝術(shù)是粗俗之物故不能登大雅之堂。將民間藝術(shù)的價(jià)值看低而瞧不起。殊不知民間藝術(shù)卻是藝術(shù)之根。瞧不起民間藝術(shù)的不良心理反應(yīng)和認(rèn)識(shí)，揭示了一些人對(duì)中國草根藝術(shù)文明的可貴價(jià)值認(rèn)識(shí)不足。就在當(dāng)下，那種對(duì)中國草根藝術(shù)形式認(rèn)識(shí)不到位的觀念仍然存在而被人批評(píng)?！爸辽僭谘胍暣和砩希餍懈枋謿w為音樂舞蹈類，而二人轉(zhuǎn)，小品歸為語言類。二人轉(zhuǎn)其實(shí)就是一種說唱藝術(shù)，與美國的Rap、Hip—hop都屬于一種根源性、底層的音樂。但是，美國人可以把這一貧窮黑人社區(qū)的音樂文化發(fā)展成為全球文化潮流，中國人卻始終只把二人轉(zhuǎn)看成為一種舞臺(tái)表演或北方曲藝?！眑4實(shí)踐證明，對(duì)中國民間藝術(shù)文化的自卑將導(dǎo)致對(duì)中華文化整體認(rèn)識(shí)的自卑心理與認(rèn)識(shí)的產(chǎn)生。一些人對(duì)中國本土藝術(shù)的自卑反應(yīng)在：認(rèn)為中國的藝術(shù)不如西方的藝術(shù)科學(xué)和高級(jí)，故而，一味地要用外來藝術(shù)改造中國本土藝術(shù)。比如：被著名國畫家潘天壽(18971971)在l957年稱之為“無祖宗的世界主義者”的江豐(19l0一l982)，在195O年秋天，于杭州的一次國畫改革會(huì)議上說：“中國畫，不能反映現(xiàn)實(shí)，不能作大畫，必然淘汰。將來定有世界性的繪畫出來。油畫能反映現(xiàn)實(shí)，能作大畫，是有世界性的。I】在此認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上，他將時(shí)名為“中央美術(shù)學(xué)院華東分院”的“中國畫系取消”。不過，“這種排斥其他畫種的說法和做法引起一些國畫家的不滿?！眑6I對(duì)中國自身藝術(shù)文化的自卑的結(jié)果，是導(dǎo)致中國本土藝術(shù)走向虛弱化。這種不良的民族藝術(shù)認(rèn)識(shí)論和具體的誤導(dǎo)性藝術(shù)民族創(chuàng)造實(shí)踐方法論，無疑是不利于中國本土藝術(shù)文化的創(chuàng)造和成長。在當(dāng)下的語境促進(jìn)和構(gòu)建中國本土藝術(shù)的重要認(rèn)識(shí)與行為，就是要讓中國本土已有的經(jīng)典藝術(shù)文化繼續(xù)發(fā)揮光芒與應(yīng)有作用。
中國本土藝術(shù)文化是豐厚的。僅從中國本土藝術(shù)理論看，藝術(shù)認(rèn)識(shí)論的“行己之道”、吐故納新、生生不息、寫意、情理、形神、哲理、意象、立象盡意等觀念、藝術(shù)價(jià)值論的“文以載道”、藝術(shù)辯證法的虛實(shí)論、“不似之似乃為似之”、藝術(shù)變遷論的“筆墨當(dāng)隨時(shí)代”、藝術(shù)方法論的“無法而法，乃為至法”、“大人達(dá)士，不拘于一家”、“搜盡奇峰打草稿”、藝術(shù)評(píng)價(jià)論的“氣韻生動(dòng)”和“意境”學(xué)說、“品級(jí)論”，以及繪畫藝術(shù)的“外師造化，中得心源”、“造物在我”、“大象無形”、音樂藝術(shù)的“大音希聲”、舞蹈藝術(shù)的“舞，動(dòng)其容也”、園林藝術(shù)的“納千頃之，收四時(shí)之爛漫”等眾多藝術(shù)學(xué)理，都是應(yīng)該不斷閃亮的重要的中國本土藝術(shù)思想。只有在不斷深入研究梳理和經(jīng)典編碼中國已有本土藝術(shù)思想之集大成的基礎(chǔ)上，才能更加充分和完善構(gòu)建當(dāng)下與未來的中國本土藝術(shù)理論。因此，任何時(shí)候，都不能忽視和拋棄中國已有的經(jīng)典藝術(shù)思想。
中國本土藝術(shù)理論從先秦至今，應(yīng)該說是在不斷創(chuàng)生增厚的。當(dāng)下的歷史任務(wù)是更需要中國藝術(shù)學(xué)人認(rèn)真對(duì)待和重視運(yùn)用自己民族的藝術(shù)學(xué)術(shù)、藝術(shù)思想的時(shí)候了。著名美術(shù)理論家水天中對(duì)著名畫家吳冠中的藝術(shù)思想與創(chuàng)造行為的評(píng)價(jià)結(jié)論是值得重視的。他說“如果以教科書的標(biāo)準(zhǔn)去衡量吳冠中的文章，會(huì)找出許多論證欠充分、推理不嚴(yán)密的地方，許多批評(píng)吳冠中文章的人就是這樣做的。但如果看文章對(duì)突破美術(shù)習(xí)規(guī)的定勢(shì)，拓展美術(shù)家思路的作用，在20世紀(jì)后期的中國美術(shù)理論領(lǐng)域中，吳冠中的地位是無可替代的。在世紀(jì)之交的中國美術(shù)界，吳冠中的藝術(shù)作品與藝術(shù)觀點(diǎn)仍然是頻頻引發(fā)爭(zhēng)論的話題。因?yàn)樗^續(xù)向秩序挑戰(zhàn)，因而這正是一種價(jià)值，一種分量。因?yàn)樗竭^人們難以擺脫的二元對(duì)立定勢(shì)，讓我們看到中國繪畫和其他事物一樣，也有著多樣發(fā)展的可能性?！?其實(shí)，中國許多藝術(shù)學(xué)人在突破藝術(shù)習(xí)規(guī)、拓展藝術(shù)邊界、豐厚中國本土藝術(shù)思想等方面都做出了重要貢獻(xiàn)。當(dāng)下與未來的中國人應(yīng)該認(rèn)識(shí)和明白這一點(diǎn)。及時(shí)認(rèn)識(shí)到和肯定中國藝術(shù)人自有獨(dú)到的藝術(shù)智慧和藝術(shù)創(chuàng)造力與藝術(shù)成就，是促進(jìn)中國本土藝術(shù)理論累積的當(dāng)務(wù)之急。
三、明確探尋中國本土藝術(shù)理論的策略
探尋構(gòu)建中國本土藝術(shù)理論及其體系，不是一蹴而就和隨意就能完成的事情。它需要精心設(shè)計(jì)和制定確實(shí)可行的戰(zhàn)略。因此，能夠明確認(rèn)識(shí)到研究制定建設(shè)中國本土藝術(shù)理論策略的重要性與緊迫性，是當(dāng)務(wù)之急。
放眼走過的歲月，從《論語》到《孟子》，“恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞”；從《韓非子》到《晏子春秋》，“凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。”；從諸葛亮的“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)。”到劉備的“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。惟賢惟德，能服于人。”；從管仲的“善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵。”到李白的“土扶可城墻，積德為厚地”，上至君臣之禮，下至待人之禮，古人的君子之德離不開一個(gè)“禮”字，這樣的思想在他們腦中根深蒂固，溢于言表，世代傳承，故而使得我中華民族成為綿延千古的文明禮儀之邦。
現(xiàn)如今，有人卻認(rèn)為隨著時(shí)代，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)等不斷的發(fā)展和變化，這些古老腐朽的繁文縟節(jié)成為了我們前進(jìn)的枷鎖，應(yīng)當(dāng)廢除忽略它們，才會(huì)有更與時(shí)俱進(jìn)的嶄新生活面貌。
可是，真的是這樣嗎？
看看我們身邊，那些沉溺在滿滿疼愛中，衣來伸手飯來張口，被家長嬌慣的幼孩，如果一味縱容不管，不講長幼之序，不分黑白對(duì)錯(cuò)，將來長大成人，難道不會(huì)一身陋習(xí)惹人厭惡?jiǎn)幔?/p>
參與重大事件，出入重要場(chǎng)合，如果沒有養(yǎng)成良好的禮節(jié)，沒有遵守應(yīng)有的規(guī)矩秩序，難道不會(huì)被人評(píng)頭論足暗地嘲笑嗎？
不考慮身份，不顧忌場(chǎng)合，說出不相符的言語，或?qū)﹂L者出言不遜，難道不會(huì)被人斥為毫無涵養(yǎng)，使自身形象大打折扣嗎？
看看先人，曹操的《諸兒令》使其子墓穴中“無藏金玉珍寶”；唐太宗的《戒皇屬》有著“每著一衣，則憫蠶婦；每餐一食，則念耕夫。汝等勿鄙人短，勿恃己長，乃可永久富貴，以保貞吉。”的告誡；深感“仕宦、商賈之家之衰，皆因家教不嚴(yán)、家風(fēng)不正所致”，而有了《曾文正公家訓(xùn)》。
無數(shù)古文明都隨時(shí)光流逝，而中國的文明卻在經(jīng)歷過無數(shù)困苦和磨難之后一代一代的延續(xù)了下來，并且越發(fā)輝煌奪目，禮儀在這其中也起到了不可磨滅的作用，正是中國一貫禮尚往來，以德服人的傳統(tǒng)，才讓中國一次次在毀滅性的動(dòng)蕩與浩劫之中，屹立不倒笑傲同濟(jì)。
旅游節(jié)慶活動(dòng)的設(shè)計(jì)和安排只有在旅游者認(rèn)可和接受的前提下才會(huì)有市場(chǎng)，吸引旅游者前來參加才能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，創(chuàng)造價(jià)值?？v觀這十幾年的河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)，雖然每一屆都舉辦大型的文藝晚會(huì)，花重金邀請(qǐng)明星前來助陣，但是當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c的很少，而外來游客更是寥寥無幾。大部分當(dāng)?shù)鼐用穸贾粚?duì)每年有哪些明星來表演比較感興趣，其他的活動(dòng)則少有人關(guān)注，而且大多數(shù)活動(dòng)缺乏創(chuàng)新，內(nèi)容比較單一，從表1中可以看出，歷屆河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)主題不夠統(tǒng)一，特色不夠鮮明，多數(shù)活動(dòng)與普通群眾有一定距離，沒能貼近廣大普通老百姓的生活，當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰蛥⑴c的活動(dòng)少之又少，這就難以營造熱鬧的節(jié)慶氛圍和帶動(dòng)節(jié)慶旅游的發(fā)展，無法形成火熱的旅游節(jié)慶市場(chǎng)，自然無法獲得預(yù)期的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
（二）基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，游客花費(fèi)成本高
游客購買總成本包括貨幣成本、時(shí)間成本和精力成本，他們?cè)谫徺I旅游產(chǎn)品時(shí)總希望把這些成本降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足［2］。然而，目前河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)的舉辦主要是由河池市政府及其相應(yīng)縣市政府來主導(dǎo)，但政府主導(dǎo)往往變成了政府主干、政府主財(cái)，缺少了大眾的參與，造成了運(yùn)作成本過高，財(cái)政負(fù)擔(dān)過重，經(jīng)濟(jì)效益不明顯等問題。政府運(yùn)作成本較高，往往政府財(cái)政有限，只有靠門票收入來回收，門票價(jià)格就成為顧客購買成本的一項(xiàng)重要組成。河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)分別由河池市11個(gè)縣（市、區(qū)）輪流承辦，但有些縣的基礎(chǔ)設(shè)施還十分落后，旅游接待設(shè)施也不齊全，例如交通設(shè)施，從東蘭縣到鳳山縣的公路蜿蜒崎嶇，人們戲稱為“山路十八彎”，游客坐旅游車經(jīng)過就好比坐“過山車”，非常險(xiǎn)要，不少游客可能會(huì)身體不適，所以行車必須緩慢，他們相對(duì)地就需要花費(fèi)不少的時(shí)間和精力，購買總成本就不可避免地提高了。另外，除了金城江區(qū)、宜州市和巴馬瑤族自治縣以外，其他縣（區(qū)）的旅游業(yè)發(fā)展還不是很成熟，具有接待資質(zhì)的旅行社、導(dǎo)游人員、星級(jí)旅游飯店數(shù)量甚少，達(dá)不到旅游節(jié)慶舉辦地的接待要求。游客參加這些縣區(qū)舉辦的銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)時(shí)，可能由于無法滿足其住宿、餐飲、購物等基本旅游需求而不得不再返回到金城江區(qū)或附近有條件的縣域住宿，這對(duì)于游客來說所花時(shí)間、精力、費(fèi)用就會(huì)翻倍，導(dǎo)致購買成本過高，而對(duì)于舉辦地來說留不住客源也就無法獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
（三）宣傳不到位，營銷渠道不暢通
節(jié)慶文化旅游產(chǎn)品如果缺乏整體的營銷策劃，對(duì)外界宣傳不到位就難以形成品牌效應(yīng)。雖然河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)榮膺“2011中國十大品牌節(jié)慶”，但其品牌知名度仍然比較低，同樣是被列為廣西三大藝術(shù)節(jié)之一，在“百度”中輸入查詢“河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)”（2014-2-28），找到的相關(guān)結(jié)果僅為31200個(gè)，而“南寧國際民歌藝術(shù)節(jié)”和“桂林山水文化旅游節(jié)”的相關(guān)查詢結(jié)果則分別達(dá)到了1060000個(gè)和78800個(gè)。由于當(dāng)?shù)卣畬?duì)其營銷力度不夠，宣傳方式欠科學(xué)，導(dǎo)致政府在大辦節(jié)慶活動(dòng)的時(shí)候很多當(dāng)?shù)鼐用裆胁恢獣裕瑢?duì)節(jié)慶活動(dòng)的具體舉辦時(shí)間、舉辦地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容不了解，更不必說外來的旅游者了。只有擁有暢通的營銷渠道才能方便游客購買旅游產(chǎn)品，河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)的相關(guān)產(chǎn)品信息都僅靠政府公共網(wǎng)站來，旅游者獲取旅游產(chǎn)品信息的渠道較少，不利于購買相關(guān)產(chǎn)品，也不利于整個(gè)旅游節(jié)慶品牌的推廣。
（四）節(jié)慶活動(dòng)效果沒有及時(shí)反饋，主辦方缺乏主動(dòng)營銷意識(shí)
每屆河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)結(jié)束以后，主辦方缺乏主動(dòng)營銷意識(shí)，沒有與游客進(jìn)行及時(shí)的溝通與交流，節(jié)慶活動(dòng)是否受游客歡迎和喜愛、是否辦得成功就無從得知，節(jié)慶活動(dòng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是否合理也無從參考，只能憑主辦者的主觀想象。無論是文藝節(jié)目的編排還是嘉賓的邀請(qǐng)、舞臺(tái)設(shè)計(jì)、表演團(tuán)體等都是由主辦方“一手包辦”，因此，有些節(jié)目或者項(xiàng)目對(duì)于游客來說就難免有種被“硬塞”的感覺，自然購買和參與的積極性不高。旅游產(chǎn)品只有被游客接納和認(rèn)可才算是成功的產(chǎn)品，而河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)由于缺乏游客的反饋，設(shè)計(jì)的節(jié)慶產(chǎn)品就自然難以滿足游客多樣化的需求，從而難以被游客接受和認(rèn)可，往往造成市場(chǎng)客源不足，效益不高。
二、河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)營銷策略
（一）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，節(jié)慶活動(dòng)安排以當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰偷男枨鬄橹笇?dǎo)
隨著人們精神文化生活的逐漸豐富，旅游者對(duì)于旅游產(chǎn)品的需求也日趨多元化，因此，節(jié)慶活動(dòng)主辦方在策劃和組織過程中必須提前進(jìn)行深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研工作，研究旅游者對(duì)節(jié)慶產(chǎn)品的偏好、對(duì)節(jié)慶活動(dòng)設(shè)計(jì)和安排的特殊要求，根據(jù)當(dāng)?shù)鼐用窈陀慰偷男枨蠛拖埠脕斫y(tǒng)籌規(guī)劃，充分利用河池特色自然和民俗文化旅游資源，緊扣活動(dòng)的主題，設(shè)計(jì)和組織相關(guān)的節(jié)慶項(xiàng)目和節(jié)慶活動(dòng)，增強(qiáng)娛樂性和群眾參與性，滿足旅游者不同層次的需求。其中，銅鼓和山歌是亮點(diǎn)和重頭戲，銅鼓是我國古代南方少數(shù)民族及東南亞地區(qū)最具代表性的文物，史學(xué)界有“北鼎南鼓”之說，河池市具有獨(dú)特的銅鼓文化，據(jù)了解，全世界現(xiàn)存?zhèn)魇楞~鼓2400多面，河池就保存了1400多面。2006年，河池市“壯族銅鼓習(xí)俗”被國務(wù)院公布為第一批國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。第十二屆河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)舉行的500面銅鼓盛世合鳴大型表演并申報(bào)吉尼斯紀(jì)錄，這對(duì)于游客就具有極強(qiáng)的吸引力。在組織開發(fā)節(jié)慶旅游產(chǎn)品時(shí)還可以邀請(qǐng)游客自行設(shè)計(jì)、組建旅游線路產(chǎn)品，參與文藝節(jié)目的編排和演出，參加民間歌手演唱、傳統(tǒng)文化體育項(xiàng)目表演等活動(dòng)，例如：河池是劉三姐的故鄉(xiāng)，歌圩、歌會(huì)隨處可見，但是，如今隨著電視、電影的普及和文化娛樂活動(dòng)的豐富多彩，歌圩、歌會(huì)很少見到年輕人的身影，河池的山歌瀕臨斷層、失傳。在銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)中舉辦各種山歌比賽、當(dāng)?shù)馗柰趵夼_(tái)賽等，通過組織者的有意引導(dǎo)、培養(yǎng)，逐漸改變山歌手老化的現(xiàn)狀，使越來越多的年輕人迷上山歌，參與到山歌的傳承中來。這樣，既可以挖掘整理一批瀕臨失傳的民族民間傳統(tǒng)節(jié)目，保護(hù)和傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，又增加節(jié)慶活動(dòng)的趣味性和參與性，更好地吸引旅游者。
（二）減少游客購買成本，提高游客讓渡價(jià)值
根據(jù)4Cs營銷理論，節(jié)慶旅游產(chǎn)品價(jià)格制定的重點(diǎn)在于旅游者對(duì)節(jié)慶產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的感知程度，應(yīng)該以節(jié)慶旅游者的感知價(jià)值來確定節(jié)慶旅游產(chǎn)品的最終價(jià)格［3］。一般情況下，旅游者只有認(rèn)定為旅游產(chǎn)品付出的價(jià)格能滿足其旅游的需要和欲望或者得到超出其預(yù)期的價(jià)值時(shí)，才會(huì)下定決心購買此項(xiàng)旅游產(chǎn)品。游客讓渡價(jià)值是指游客購買總價(jià)值與總成本之間的差額［4］。河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)主辦方要想被節(jié)慶旅游者所認(rèn)可就必須設(shè)法降低游客的購買成本，提高游客的購買價(jià)值，實(shí)現(xiàn)游客讓渡價(jià)值的最大化。因此，一方面要降低成本，運(yùn)用市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，將旅游節(jié)慶與商貿(mào)活動(dòng)緊密結(jié)合，提高河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)的知名度與美譽(yù)度，促使節(jié)慶活動(dòng)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益；另一方面，要提高節(jié)慶產(chǎn)品的綜合服務(wù)質(zhì)量，加大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，完善旅游接待設(shè)施，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，深度挖掘文化內(nèi)涵，開發(fā)具有地方和民族特色的節(jié)慶產(chǎn)品，從而提升游客購買價(jià)值。
（三）拓寬營銷渠道，為游客提供便利
促銷方式多樣化可以讓游客全方位、多視角地了解旅游節(jié)慶活動(dòng)。只有通過一系列多渠道和全方位的宣傳手段，才能讓節(jié)慶旅游產(chǎn)品進(jìn)入人們的視野，其文化內(nèi)涵才能被世人所認(rèn)同，然后產(chǎn)生吸引力，最后轉(zhuǎn)化為旅游消費(fèi)［5］。當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，除了傳統(tǒng)的營銷方式及營銷渠道外，利用網(wǎng)絡(luò)資源做好河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)的旅游宣傳工作十分重要。除了在政府公共網(wǎng)站上相關(guān)信息之外，還應(yīng)設(shè)立河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)的主題網(wǎng)站，主要介紹銅鼓文化、山歌文化、壯族民俗等歷史知識(shí)，及時(shí)更新充實(shí)內(nèi)容，利用文字、圖片、視頻、音像資料展現(xiàn)歷屆河池銅鼓山歌藝術(shù)節(jié)的精彩片段，把其旅游價(jià)值體現(xiàn)得淋漓盡致。另外，還應(yīng)該設(shè)有專門的門票銷售這一欄，方便旅游者購買。還應(yīng)把河池當(dāng)?shù)氐闹饕糜尉包c(diǎn)、具體的旅游線路、住宿條件、交通、餐飲、購物情況詳細(xì)地呈現(xiàn)出來，提供與游客互動(dòng)交流的平臺(tái)，在線提供旅游咨詢服務(wù)，通過及時(shí)的交流了解游客的最新動(dòng)向和新的旅游需求，盡可能地為游客提供便利。
當(dāng)中華文明還處在襁褓中時(shí)，作為萌芽狀態(tài)的書法藝術(shù)便誕生在華夏母親的搖籃里。古老中華在文明進(jìn)化之初期，由結(jié)繩記事的蒙昧?xí)r期到倉吉造字文化文明的轉(zhuǎn)化,即根植了書法藝術(shù)驚人的智慧與靈根。據(jù)唐代張懷王灌《書斷》記載：倉吉“博采眾美，合而為字”，倉吉獨(dú)具慧眼拮取自然之美造出文字，這叫作“依類象形”，東漢許慎《說文解字》把古人造字方法歸納為六種，稱為“六書”。即象形、指事、會(huì)意、形聲、轉(zhuǎn)注、假借，象形文字象圖畫一樣再現(xiàn)自然，記載自然，傳替自然信息，這種象形之美，就是中華書法藝術(shù)的美的萌芽和靈根,是先人書法美的偉大創(chuàng)造。
《漢文字是書法藝術(shù)的載體之本源，象形與會(huì)意是傳統(tǒng)書法的藝術(shù)本源，漢文字以象形、會(huì)意為特色，在爾后數(shù)千年的歷史長河中，變化萬象，起源于象形意義的中國初期古文字，“形無定體，筆無定畫”，至小篆經(jīng)省改，才出現(xiàn)形體方整、筆畫圓勻的定型化書體，但仍保留形象痕跡。經(jīng)過漢代隸書的變化以后，漢字由繁復(fù)的象形文字，趨向于符號(hào)化、抽象化、簡(jiǎn)筆化，但它的象形性質(zhì)依然存在，又如魯迅所說：“將形象改得簡(jiǎn)單，遠(yuǎn)離了現(xiàn)實(shí)。篆字圓折，還有圖畫的余痕，從隸到現(xiàn)代的楷書，和象形就天差地遠(yuǎn)。不過那基礎(chǔ)并未改變，天差地遠(yuǎn)之后，就成為不象形的象形字?！保ā堕T外文談》）.可見中國書法藝術(shù)源于無法，變而有法。創(chuàng)新是結(jié)于有，起于無，又承于有，變于無。但萬變不離其綜，象形與會(huì)意的藝術(shù)本源沒有變，漢文字的載體本源沒有變。這是其他語言文字所不能比擬的。“象形”或“不象形的象形”，是漢字最基本的特點(diǎn)，也是繼承與發(fā)展傳統(tǒng)書法藝術(shù)最重要的、最核心的內(nèi)容和規(guī)律。
那么如何對(duì)待書法藝術(shù)繼承傳統(tǒng)與創(chuàng)新的關(guān)系呢？筆者認(rèn)為：傳承和創(chuàng)新是書法藝術(shù)發(fā)展歷史過程不可分割的鏈條，繼承首先是對(duì)先人書法藝術(shù)創(chuàng)新精神與成果的繼承。
提倡尊崇優(yōu)秀傳統(tǒng)，必須解決繼承什么？如何繼承？筆者認(rèn)為繼承書法藝術(shù)的優(yōu)秀傳統(tǒng)，首先必須繼承先賢的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新成果，這些是先賢書法藝術(shù)智慧的結(jié)晶。只求復(fù)寫傳統(tǒng)的“傳統(tǒng)唯美主義”或脫離優(yōu)秀傳統(tǒng)“創(chuàng)新”的“流行主義”對(duì)發(fā)展書法藝術(shù)都是偏頗的、畸形的、是不可取的，先賢探索的書法藝術(shù)發(fā)展規(guī)律和創(chuàng)新成果是傳統(tǒng)書法的靈魂。沒有創(chuàng)新就沒有傳統(tǒng)，優(yōu)秀傳統(tǒng)是創(chuàng)新的結(jié)晶，創(chuàng)新是傳統(tǒng)的發(fā)展。只有深刻認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)書法藝術(shù)發(fā)展的規(guī)律，才切身感受到創(chuàng)新才是揭示傳統(tǒng)書法藝術(shù)經(jīng)久不衰的發(fā)展規(guī)律的精髓所在。
繼承傳統(tǒng),在于推陳出新。創(chuàng)新更是漸進(jìn)中繼承，繼承中的變革。如石鼓文是上承西周金文的精粹，下啟秦代小篆的楷模，被后人譽(yù)為“書法第一法則”，至今仍引人入勝。大篆、小篆、隸書（如前）都有其傳承與演變的軌跡，小篆都是中鋒、藏鋒用筆、線條挺勁圓勻，富于立體感，結(jié)構(gòu)整齊對(duì)稱，它把莊嚴(yán)凝重與舒展自如統(tǒng)一與于崇高肅穆的氣度之中，在書法藝術(shù)上折射了封建中央集權(quán)威嚴(yán)統(tǒng)一的特征，這是秦篆反映的時(shí)代精神?！半`書”作為書法史上一個(gè)偉大的變革。漢朝“漢承秦制”“秦篆漢隸”，漢朝隸書發(fā)展逐漸定型，與此同時(shí)草、行、揩都逐漸從隸書中演變出來。民間習(xí)隸書的熱情蔚成風(fēng)氣。定型后的隸書徹底消滅了漢字的象形形態(tài)，造成了漢字形體的巨大變化。漢隸脫胎于篆書又大異于篆書，是從筆畫到結(jié)字方正平直化的新書體。漢隸具有波、磔之美，創(chuàng)“蠶頭”、“燕尾”筆法，用筆方、圓、藏、露諸法齊備。同時(shí)它又為未來書法藝術(shù)的發(fā)展前景開拓出廣闊的前景，為后來的草書、行書、楷書的產(chǎn)生奠定了深厚的基礎(chǔ)?？梢娬嬲饬x上的創(chuàng)新，是傳承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，繼承也是創(chuàng)新基礎(chǔ)上的繼承。書法藝術(shù)的發(fā)展史本身就遵循著揭示的辯證唯物主義的發(fā)展史觀。
流行書風(fēng)該如何認(rèn)識(shí)?。抗P者認(rèn)為流行是傳承和創(chuàng)新結(jié)合、推進(jìn)社會(huì)文明的結(jié)果，流行書風(fēng)無論從風(fēng)格上還是從技法上都是深受社會(huì)歡迎的書法藝術(shù)極至之法，流行則是傳統(tǒng)與創(chuàng)新的交融會(huì)合的“貝多芬交響曲”。歷史上流行書風(fēng)是因其釋放了書寫的效率，拓展了美的視野，推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展方能千年流行。根據(jù)社會(huì)生產(chǎn)生活需要去創(chuàng)新與發(fā)展是書法文化的生命。流行書風(fēng)是適應(yīng)社會(huì)生活需要而為社會(huì)廣泛接受和喜愛的創(chuàng)新書體書風(fēng)，脫離社會(huì)需要雖標(biāo)新立異，矯揉造作、即使名噪一時(shí)，但終歸不能“萬紫千紅總是春”。書法藝術(shù)流行數(shù)千年無一不與適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，滿足社會(huì)需要結(jié)下深厚的根源，格調(diào)高古的甲骨文取代結(jié)繩記事適應(yīng)人類蒙昧向文明的起步，小篆適應(yīng)中華一統(tǒng)的文化文明的需要，是中華大地邁出了書同文的堅(jiān)實(shí)腳步，隸書、草書都順應(yīng)了社會(huì)生產(chǎn)生活的書寫便利解放生產(chǎn)力的需要，“草書損隸之規(guī)矩，縱任奔逸，赴速急就因草創(chuàng)之意，謂之草書?！逼浜螽a(chǎn)生于漢代的草書，西漢黃門令史游作《急就章》，東漢章帝甚喜愛，因而名“章”草，章草傳承了隸書的筆畫形跡，仍有波磔，字字獨(dú)立不連，實(shí)際上是隸書的草率寫法，杜度、催瑗便是東漢章帝時(shí)代聞名的章草書法家，漢末張芝傳承章草又進(jìn)一步“草化”，將上下字的筆勢(shì)牽連相通對(duì)偏旁作了許多省略和假借，而創(chuàng)今草。張旭，懷素將書法藝術(shù)的創(chuàng)造性“心靈之音”得到神靈極至的發(fā)揮。通觀古今流行書風(fēng)無一不是傳統(tǒng)與創(chuàng)新相交融的結(jié)晶。
公共圖書館館員禮儀建設(shè)
大樹是指根干徑在10cm以上，高度在4m以上的大喬木。近幾年來，筆者連續(xù)給機(jī)關(guān)單位及學(xué)校進(jìn)行大樹移植，通過幾年的親身操作，摸索出一套科學(xué)的大樹移植管理技術(shù)，現(xiàn)將其介紹如下。
1移植前準(zhǔn)備
1.1栽植地要求
大樹栽植的地塊宜選擇排水較暢的地方，忌積水，如果是在規(guī)劃線上，地勢(shì)低洼，要進(jìn)行人工營造高凸地面。
1.2移植樹的確定
根據(jù)綠化地的需要，合理安排好樹的大小及品種，并依據(jù)所購樹的大小挖好樹塘。樹塘的大小應(yīng)根據(jù)樹品種及該樹根系情況區(qū)別對(duì)待，一般按所確定的樹種，依據(jù)樹的土球，不論土球大小所挖的樹塘再在四周加大40~50cm，深度加深20~30cm，如在規(guī)劃線內(nèi)，挖的樹塘遇有磚瓦、石礫，要進(jìn)行換土。確定好的樹品種、挖好的樹塘要進(jìn)行編號(hào)，同時(shí)在起挖大樹前要標(biāo)記好大樹的正南方向，栽植時(shí)要盡量保持與原方向一致。起挖大樹土球的大小，依據(jù)樹木胸徑大小確定土球的直徑和土球的高度，一般土球直徑為樹木胸徑的8~10倍，土球高度一般70~80cm，留底直徑為該土球的1/3。起挖土球時(shí)，要先鏟除樹干周圍的浮土，以樹干為中心，比所確定的土球大5cm劃一圈，并順此圓圈往外挖溝，溝寬70~80cm，深度以挖到土球所需高度為止，隨后逐步修整土球，修整后用草繩包裝好。
1.3移植的時(shí)間
大樹移植應(yīng)在最適宜的移植季節(jié)進(jìn)行。一般闊葉樹在春季移植，針葉樹既可在春季也可在秋季進(jìn)行。無特殊情況下，大樹移植的最佳時(shí)間是早春，因?yàn)樵绱簳r(shí)大樹葉芽才剛剛萌動(dòng)，根系還處于休眠狀態(tài)，此時(shí)移植大樹，在移植過程中損傷的根系容易愈合和再生，移植后隨著氣溫逐漸上升，新芽在移植之后萌動(dòng)，根系在移植之后再生新根。移植時(shí)要選陰而無雨、晴而無風(fēng)的天氣。
2吊運(yùn)及運(yùn)輸
吊運(yùn)的好壞，直接影響樹木的成活及樹形美觀，因而要根據(jù)所確定樹木的大小，先進(jìn)行1次平衡修剪，目的是保持樹木地下部分與地上部分的水分代謝平衡，從而減少樹冠水分蒸騰。對(duì)落葉樹和再生能力強(qiáng)的常綠闊葉樹（如桂花）可進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉涔谛藜?；?duì)香樟樹，直接按照所需主干高度定干到位；而對(duì)常綠針葉樹和再生能力弱的常綠闊葉樹（如廣玉蘭）只可適當(dāng)疏枝、打葉。修剪重點(diǎn)是將徒長枝、交叉枝、下爪枝、病蟲枝、枯枝、傷枝及過密枝去除，以盡量保持樹木原有樹形為原則，其他樹木待運(yùn)到定植樹塘?xí)r再進(jìn)行1次修剪，修剪可進(jìn)行2次。進(jìn)行2次修剪的目的是防第1次修剪后在運(yùn)輸過程中損傷枝干，先修剪1次的目的是為了方便運(yùn)輸。修剪后主干上的剪口用漆涂好，枝頭用塑料布扎好，防剪口流液及風(fēng)吹失水。吊車的選用，一般樹木的胸徑15cm以內(nèi)，可選用3t農(nóng)用吊車，樹木胸徑15cm以上要選用8t汽車起重機(jī)。吊樹的繩子要盡量選用專用吊繩，不能用鋼絲繩，如果沒有專用繩，用粗麻繩替代。在起吊時(shí)，為防止勒壞土球，在繩與土球接觸處用木塊墊起，以確保起吊過程中土球不壞。起吊時(shí)將樹冠向著汽車尾部，土球靠近駕駛室，樹干包上柔軟材料放在“X”字型木架上，用軟繩扎牢固，樹冠也要用軟繩適當(dāng)纏攏，土球下墊好襯墊，然后用木板將土球夾住或用繩子將土球縛緊在車廂兩側(cè)。吊運(yùn)時(shí)視天氣做好遮陽、補(bǔ)水保濕，減少樹體水分蒸發(fā)工作，確保運(yùn)輸安全。
3定植
運(yùn)輸?shù)轿缓?，?jīng)過科學(xué)修剪后起吊時(shí)，土球離開車后，車子開走，人注意安全，并用手扶土球或樹干。將樹冠最豐滿面朝向主型觀賞方向，按事前標(biāo)好的方向即樹木原生長地的朝向。扶正并調(diào)整好位置后，每1棵大樹用生根粉10~15袋，即100~150g，先用酒精溶解，再加水30~40kg對(duì)成藥液潑澆在土球上，填土壓實(shí)土球1/2時(shí)，在四周澆足水，待水滲入土中再填土壓實(shí)。
4定植后管理
4.1調(diào)整好植株，支好架
填土壓實(shí)后，為防止水分蒸騰過大，可用草繩將樹干包扎起來，用草繩圍樹干，高度為2.0~2.5m，目的是夏天噴水保濕，冬天抗寒保暖。支架時(shí)進(jìn)一步扶正樹干，支架大小依據(jù)樹木胸徑大小選適合的毛頭。綁扎好后，要做到風(fēng)大樹干不搖，雨大樹干不倒。
4.2澆足水，圍好堆
在土填實(shí)后，要再次澆足水，并以樹干為中心，推土圍成一個(gè)土堆，土堆的直徑一般是樹干胸徑的10倍。土堆上端略小，底部大，既便于排水，又防倒。
4.3上下齊攻，促活棵
移植后的大樹，前幾個(gè)月是管理的關(guān)鍵時(shí)期，如果缺水，會(huì)導(dǎo)致樹木死亡；水多會(huì)導(dǎo)致土壤通氣性差，根系呼吸困難而腐爛，因而同樣會(huì)造成大樹死亡。因此，澆水時(shí)期、澆水量和次數(shù)對(duì)樹木成活至關(guān)重要，要視具體情況而定，晴天要堅(jiān)持對(duì)樹體進(jìn)行噴水，移植前期每天要噴3~4次，以后根據(jù)天氣情況噴水次數(shù)酌情遞減，尤其6~7月要加大噴水量，增加噴水次數(shù)。根部土壤見干澆水。在澆1次生根劑藥液后，每隔30d連澆3~5次生根劑藥液，方法是在圍好的土堆上打眼淋澆。有條件的再在樹干上掛營養(yǎng)液，提高大樹成活率，促進(jìn)生長勢(shì)。
4.4自始至終，攻成活
「關(guān)鍵詞禮儀秘書工作公共關(guān)系
秘書人員作為領(lǐng)導(dǎo)的輔助者必須完成各種有助于領(lǐng)導(dǎo)管理決策的工作與事務(wù)這種工作特性決定了秘書
工作是一個(gè)外向性的崗位秘書人員必須在各社會(huì)組織的公務(wù)行為中廣泛地接觸各色人等處理各種關(guān)系安排
各種活動(dòng)這些行為都含有禮儀的內(nèi)容或直接就是一項(xiàng)禮儀活動(dòng)如迎送客人宴請(qǐng)等等因此作為領(lǐng)導(dǎo)的浦助
者秘書與其他職能人員不同他必須代領(lǐng)導(dǎo)處理各種交往接待事宜禮儀內(nèi)容貫穿于秘書工作的全過程它在秘
書的全部工作活動(dòng)中具有重要意義并與秘書人員的其他工作結(jié)成了特殊的關(guān)系
秘書禮儀工作的意義
一禮儀是秘書工作與生俱來的職能之一
從秘書作產(chǎn)生那天起禮儀便是秘書工作的重要職能隨著社會(huì)歷史發(fā)展禮儀的內(nèi)容和方式有了巨大
的變化秘書人員禮儀素質(zhì)和操辦禮儀活動(dòng)的能力要求也有了相應(yīng)變化但無論這種變化多么廣泛多么深刻禮
儀工作從未離秘書工作而去
秘書工作起源于奴隸社會(huì)當(dāng)時(shí)的史官可被認(rèn)為是我國最早的秘書人員史官執(zhí)掌的工作內(nèi)容極其寬泛其
中的重要職責(zé)便是負(fù)責(zé)主持祭祀婚冠大禮—這是典型的禮儀內(nèi)容到了戰(zhàn)國時(shí)期《周禮》詳備地記載了周朝
史官的職務(wù)和分工這使我們了解到史官的工作內(nèi)容與禮有千絲萬縷的聯(lián)系從今天看去將史官定為秘
書人員一或從事秘書性質(zhì)工作的輔助人員是較合適的而禮儀則是秘書工作的當(dāng)然內(nèi)容
為了更好地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策并處理事務(wù)秘書承擔(dān)了與自然與社會(huì)各種關(guān)系打交道的任務(wù)這個(gè)任務(wù)中的一切
安排打點(diǎn)是禮儀工作的主要內(nèi)容禮的起源也與原始社會(huì)中的原始宗教祭祀活動(dòng)分不開秘書以執(zhí)掌祭祀
來為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的決策行為和國家重大活動(dòng)作準(zhǔn)備作鋪墊作為行動(dòng)的參考系數(shù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威無論是表示順天承
運(yùn)還是具體緊張的日理萬機(jī)在當(dāng)時(shí)總?cè)辈涣诉@種形式的輔助因?yàn)檫@種形式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威行為的合法性和合
理性起著重要的決定作用可見禮儀原是秘書輔助決策的重要手段
現(xiàn)代社會(huì)禮儀在生活中起著極重要的作用秘書工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)技術(shù)水平高工作質(zhì)量好辦事效率快固
然是秘書人員的重要素質(zhì)體現(xiàn)但禮儀行為的得當(dāng)職業(yè)形象的得體也是領(lǐng)導(dǎo)決策獲得成功的有效因素秘書
的形象會(huì)影響客人或員工是否接受你們的要求或想法通過秘書的態(tài)度姿勢(shì)儀表談吐給對(duì)方留下重要的印
象甚至是關(guān)鍵的印象飽滿的精神真誠的熱情積極的態(tài)度得體的舉止本身也就是秘書人員素質(zhì)高業(yè)務(wù)精
的體現(xiàn)一般說來領(lǐng)導(dǎo)之所以選聘秘書很大程度上也是為禮儀的需要在禮儀的層面上開展工作從而輔助領(lǐng)
導(dǎo)進(jìn)行決策活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)的決策往往是剛性的強(qiáng)硬的在具體執(zhí)行中不容許有任何伸縮而秘書的禮儀卻是柔性
的彈性的它可以緩沖決策的壓力調(diào)節(jié)決策帶來的緊張溝通因決策而產(chǎn)生的誤解隔閡在任何社會(huì)條件下
禮儀總是人們共同的需求因此禮儀對(duì)秘書工作具特殊意義
二禮儀是秘書公關(guān)的輔助手段
利用宣傳和傳播的手段使一個(gè)社會(huì)組織和它的公眾相互了解和適應(yīng)這便是公共關(guān)系的任務(wù)秘書工作起
著信息的匯總和傳播的作用建立良好的相互了解和信任的關(guān)系樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象
和信譽(yù)是秘書公關(guān)的主要內(nèi)容在公共關(guān)系中要做好這些工作離不開禮儀應(yīng)努力發(fā)揮禮儀的優(yōu)勢(shì)來為公關(guān)
服務(wù)禮儀可以調(diào)節(jié)感情關(guān)系這與公共關(guān)系內(nèi)求團(tuán)結(jié)完善外求和諧發(fā)展的宗旨是相一致的公關(guān)
的對(duì)象具有不同層次但無論是什么群體或組織都是由人組成的因此不能撇開禮儀搞公關(guān)拙于策劃會(huì)使
公關(guān)實(shí)務(wù)失敗而疏于禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現(xiàn)可以說公關(guān)是禮儀最適用領(lǐng)域?qū)ΧY儀的領(lǐng)
悟把握和運(yùn)用程度的高下直接關(guān)系到公關(guān)實(shí)務(wù)的操辦水平同時(shí)公關(guān)作為一種以傳播手段來協(xié)調(diào)組織與公眾
之間關(guān)系的行為不假以禮儀也不能實(shí)現(xiàn)傳播的雙向信息傳遞而由于公關(guān)活動(dòng)中公眾始終是變化著的不定
的問題形成時(shí)有公眾對(duì)象問題一旦消失這層意義上的公眾也隨之消失所以禮儀總在各種公眾對(duì)象中以新
鮮的積極的感覺體現(xiàn)極大地幫助了公共關(guān)系的實(shí)施公關(guān)對(duì)象的多種多樣形成了不同的員工關(guān)系顧客關(guān)
系媒介關(guān)系股東關(guān)系社區(qū)關(guān)系政府關(guān)系名流關(guān)系等要適應(yīng)這不同的關(guān)系依靠順意公眾轉(zhuǎn)化逆意公
眾爭(zhēng)取邊緣公眾取得公眾的信任和理解這絕對(duì)少不了禮儀
公共關(guān)系的另一實(shí)務(wù)活動(dòng)就是將社會(huì)組織的信息傳播給公眾并把公眾的信息反饋給社會(huì)組織的決策層秘
書要做好輔助決策工作必須充分利用傳播媒介將信息有計(jì)劃地與公眾進(jìn)行傳播溝通傳播溝通有多種形式
然而人際傳播還是最基本的沒有人際傳播便是大眾傳播也不會(huì)順利進(jìn)行下去人際傳播無論是通過儀表服
飾語言舉止等媒介進(jìn)行還是通過電話電報(bào)書信等書面性媒介進(jìn)行都離不開禮儀表現(xiàn)可以說禮儀是傳播
的重要媒介禮儀在公關(guān)實(shí)踐中塑造著組織的形象創(chuàng)造著組織的信譽(yù)它可以幫助體現(xiàn)一個(gè)組織的坦誠熱情
實(shí)事求是的態(tài)度并可以承載這種態(tài)度有了這種真誠的禮儀表現(xiàn)才能實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展?fàn)幦≈С值墓P(guān)目的
所以禮儀在秘書的公關(guān)行為中具有關(guān)鍵意義
禮儀與秘書工作的關(guān)系
一秘書禮儀與秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)
輔助領(lǐng)導(dǎo)是秘書的天職輔助領(lǐng)導(dǎo)的手段多種多樣以禮儀輔助領(lǐng)導(dǎo)是其中之一
領(lǐng)導(dǎo)是決策者并依法享有一定的權(quán)威這使領(lǐng)導(dǎo)既沒必要也不可能事必躬親領(lǐng)導(dǎo)又因作為一種機(jī)構(gòu)的代
表權(quán)力的象征需要在行事時(shí)有相關(guān)禮儀的配襯秘書的崗位緊貼領(lǐng)導(dǎo)是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的由秘書安排各
種禮儀事項(xiàng)自然再順理成章不過了禮儀是秘書的常務(wù)工作在輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的過程中對(duì)禮儀程序作妥
善安排使領(lǐng)導(dǎo)在具體的活動(dòng)中既體面又掌握主動(dòng)是秘書工作者辦事能力的反映如企業(yè)的經(jīng)理與企業(yè)
的經(jīng)理在企業(yè)晤面秘書在事先將有關(guān)時(shí)間地點(diǎn)通知對(duì)方并認(rèn)真打掃好會(huì)客室安排好茶水和午餐準(zhǔn)備好
相關(guān)文件材料精神飽滿態(tài)度從容地迎接企業(yè)的經(jīng)理并將之向企業(yè)經(jīng)理介紹使會(huì)晤在以秘書為主營造的
良好氣氛中進(jìn)行這個(gè)開始也許會(huì)給整個(gè)晤面的結(jié)果帶來影響禮儀的周到使人精神放松心情舒暢雙方開
誠布公容易促使事情成功或好轉(zhuǎn)在某些重要場(chǎng)合領(lǐng)導(dǎo)需有些象征性的行為如剪彩奠基等秘書必然要在
事先作好準(zhǔn)備將必要的工具裝飾好地點(diǎn)選定并完滿考慮到在象征完成后領(lǐng)導(dǎo)的合理退場(chǎng)這種禮儀性
的安排雖屬工作中較瑣碎一面卻不可不做而且事雖小卻影響大為領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人為企業(yè)都塑造了形象當(dāng)然秘
書只隱在這些體面的禮儀背后秘書工作的特性之一是潛隱性即使秘書人員代領(lǐng)導(dǎo)前去慰問拜望某人時(shí)起
的也只是禮儀象征的作用是代領(lǐng)導(dǎo)行事而不是以秘書本人身份行事即使秘書的良好態(tài)度和典雅舉止吸引了
客人客人仍先記著的是某公司有個(gè)好秘書而不是某秘書在某公司所以禮儀工作做好了是在很大的
程度上提高了領(lǐng)導(dǎo)的工作效率實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的威信至于平時(shí)的文書往來其中涉及到的文書禮儀包括禮儀性
的內(nèi)容和禮儀套話更是秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的一個(gè)常規(guī)工作秘書必定要掌握這些知識(shí)并要能嫻熟
地運(yùn)用以使自己更好地盡到秘書的責(zé)任
二秘書是某個(gè)社會(huì)組織中專為領(lǐng)導(dǎo)處理各種人際關(guān)系的輔助者社會(huì)交往活動(dòng)是其主要工作內(nèi)容之一秘書
工作的特點(diǎn)是跟人打交道無論是他的服務(wù)對(duì)象一一領(lǐng)導(dǎo)還是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中要形成的各種關(guān)系
歸根結(jié)蒂都是人際關(guān)系處理好各種不同關(guān)系是秘書工作藝術(shù)的體現(xiàn)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀來理順關(guān)系對(duì)秘書工
作總體效益的提高大有幫助
首先秘書與領(lǐng)導(dǎo)形成了緊密的固定關(guān)系由于這種關(guān)系十分重要雙方在最初接觸磨合的過程中都會(huì)小心
翼翼而一且覺得不稱心會(huì)立刻撒手反之一旦發(fā)現(xiàn)配合默契便越發(fā)珍惜和依賴這種關(guān)系從理論上說來領(lǐng)
導(dǎo)與秘書的關(guān)系越緊密就越富有工作創(chuàng)造力但在實(shí)踐中卻未必如此關(guān)系緊密了有時(shí)也就結(jié)成了一種同盟
可能反而有礙甚至破壞企業(yè)或國家的利益因此規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與秘書的關(guān)系除各種原則制度的保障之外禮儀自
古就有的別異作用仍有現(xiàn)實(shí)意義禮儀可以幫秘書工作者把準(zhǔn)自己的地位規(guī)范自己的行為不播越不輕
浮尊重領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威尊重領(lǐng)導(dǎo)意見按正常渠道上情下達(dá)溝通信息同時(shí)也在禮儀中保全自己的人格尊嚴(yán)
其次作為管理層中的中介部門秘書還要與各職能部門和外部世界聯(lián)系溝通良好的禮儀在溝通中有助于
消除隔閡增進(jìn)理解由于身處領(lǐng)導(dǎo)近旁會(huì)使其他人對(duì)秘書有特殊看法秘書人員這時(shí)除了以誠相見之外別無
他法以誠相見不僅是感情的真摯也包括禮儀的周到如尊重對(duì)方的地位理解對(duì)方的處境同情對(duì)方的閑難
贊賞對(duì)方的成就通過這些取得對(duì)方的信任
在與外部世界的交往中禮儀又是一個(gè)窗口從中可以窺得一個(gè)單位的精神面貌和經(jīng)營品質(zhì)這是許多社會(huì)
組織重視禮儀工作的原因之一即使在不成功的談判與合作中堅(jiān)持有理有利有節(jié)的原則從大局出發(fā)從長
遠(yuǎn)出發(fā)或可以做到買賣不成友情在或可以用原則和禮儀擊退交往中的不正常行為
三秘書禮儀與秘書自身提高
禮儀是社會(huì)的規(guī)范秘書禮儀與整個(gè)社會(huì)的文明程度有密切關(guān)系通過牛儀的學(xué)習(xí)和掌握不僅可以提高秘
書工作者個(gè)人修養(yǎng)還可由此推動(dòng)社會(huì)的文明與進(jìn)步
由于工作特點(diǎn)秘書人員的地位特殊他既在單位內(nèi)部起聯(lián)系溝通作用又在社會(huì)上成為本單位的窗和代
表所以禮儀在秘書人員身上是全方位地體現(xiàn)的首先秘書人員的個(gè)人禮儀應(yīng)講究他是在一個(gè)外向性的
崗位上與多種對(duì)象打交道如果不修邊幅不注重言談舉止會(huì)直接影響來訪者或被訪者的情緒并影響辦公室同
事的情緒所以許多單位對(duì)秘書人員的衣著飾物化妝品都有規(guī)定這種規(guī)定當(dāng)然不是針對(duì)某個(gè)秘書人員個(gè)
人而是針對(duì)秘書這個(gè)崗位的此外秘書工作者的禮儀知識(shí)操辦禮儀活動(dòng)的能力對(duì)在不同情況下的禮儀要求
應(yīng)有較多較完善的掌握要在禮儀活動(dòng)中分清主次內(nèi)外把握各種分寸分量要對(duì)各國各地各民族各宗教
的文化風(fēng)俗禮儀習(xí)慣有所了解并在實(shí)踐中融會(huì)貫通尤其在世紀(jì)人類進(jìn)人了一個(gè)新紀(jì)元對(duì)許多客觀事物
的理解認(rèn)識(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階如保護(hù)環(huán)境與動(dòng)物友好相處已成為全世界的共識(shí)禮儀行為也必須跟這種認(rèn)識(shí)
結(jié)合起來倘在給外賓送禮時(shí)把動(dòng)物毛皮當(dāng)作貴重禮品就顯得十分不合時(shí)宜了酒宴上的山珍海味也有許多
不該成為餐餐之徒的腹中之物禮儀活動(dòng)中若缺乏這種現(xiàn)代意識(shí)是會(huì)使整個(gè)禮儀水平都大打折扣的可見禮
儀是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn)遠(yuǎn)不是懂外語會(huì)電腦人漂亮就能夠勝任禮儀工作的它的文化內(nèi)涵十分精探并總
是與時(shí)俱進(jìn)的秘書人員必須不斷學(xué)習(xí)不斷提高才能在禮儀場(chǎng)合游刃有余
秘書禮儀說大也大—它在秘書的全部工作中占有舉足輕重的地位說小又小—它總是瑣碎地體現(xiàn)在細(xì)
枝末節(jié)上研究這個(gè)問題以促進(jìn)秘書工作水平的提升對(duì)我國加人世界貿(mào)易組織后進(jìn)一步與世界交往與國際接
軌迎接新一輪國際挑戰(zhàn)是很有幫助的
秘書人員作為領(lǐng)導(dǎo)的輔助者,必須完成各種有助于領(lǐng)導(dǎo)管理,決策的工作與事務(wù),這種工作特性決定了秘書
工作是一個(gè)外向性的崗位,秘書人員必須在各社會(huì)組織的公務(wù)行為中廣泛地接觸各色人等,處理各種關(guān)系,安排
各種活動(dòng),這些行為都含有禮儀的內(nèi)容或直接就是一項(xiàng)禮儀活動(dòng),如迎送客人,宴請(qǐng)等等.因此,作為領(lǐng)導(dǎo)的浦助
者,秘書與其他職能人員不同,他必須代領(lǐng)導(dǎo)處理各種交往接待事宜,禮儀內(nèi)容貫穿于秘書工作的全過程,它在秘
書的全部工作活動(dòng)中具有重要意義并與秘書人員的其他工作結(jié)成了特殊的關(guān)系)
秘書禮儀工作的意義
(一)禮儀是秘書工作與生俱來的職能之一
從秘書_L作產(chǎn)生那天起,"禮儀’,便是秘書工作的重要職能,隨著社會(huì)歷史發(fā)展,禮儀的內(nèi)容和方式有了巨大
的變化,秘書人員禮儀素質(zhì)和操辦禮儀活動(dòng)的能力要求也有了相應(yīng)變化,但無論這種變化多么廣泛,多么深刻,禮
儀工作從未離秘書工作而去.
秘書工作起源于奴隸社會(huì),當(dāng)時(shí)的史官可被認(rèn)為是我國最早的秘書人員.史官執(zhí)掌的工作內(nèi)容極其寬泛,其
中的重要職責(zé)便是負(fù)責(zé)主持祭祀婚冠大禮—這是典型的禮儀內(nèi)容.到了戰(zhàn)國時(shí)期,《周禮》詳備地記載了周朝
史官的職務(wù)和分工,這使我們了解到"史官"的工作內(nèi)容與"禮"有千絲萬縷的聯(lián)系.從今天看去,將史官定為"秘
書人員’一或"從事秘書性質(zhì)工作的輔助人員"是較合適的,而禮儀則是秘書工作的當(dāng)然內(nèi)容.
為了更好地輔助領(lǐng)導(dǎo)決策并處理事務(wù),秘書承擔(dān)了與自然與社會(huì)各種關(guān)系打交道的任務(wù),這個(gè)任務(wù)中的一切
安排打點(diǎn)是禮儀工作的主要內(nèi)容."禮"的起源,也與原始社會(huì)中的原始宗教祭祀活動(dòng)分不開.秘書以執(zhí)掌祭祀
來為領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的決策行為和國家重大活動(dòng)作準(zhǔn)備,作鋪墊,作為行動(dòng)的參考系數(shù).領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威無論是表示"順天承
運(yùn)",還是具體緊張的日理萬機(jī),在當(dāng)時(shí),總?cè)辈涣诉@種形式的輔助,因?yàn)檫@種形式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威行為的合法性和合
理性起著重要的決定作用.可見,禮儀原是秘書輔助決策的重要手段.
現(xiàn)代社會(huì),禮儀在生活中起著極重要的作用,秘書工作對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),技術(shù)水平高,工作質(zhì)量好,辦事效率快固
然是秘書人員的重要素質(zhì)體現(xiàn),但禮儀行為的得當(dāng),職業(yè)形象的得體,也是領(lǐng)導(dǎo)決策獲得成功的有效因素.秘書
的形象會(huì)影響客人或員工是否接受你們的要求或想法,通過秘書的態(tài)度,姿勢(shì),儀表,談吐給對(duì)方留下重要的印
象,甚至是關(guān)鍵的印象.飽滿的精神,真誠的熱情,積極的態(tài)度,得體的舉止本身也就是秘書人員素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精
的體現(xiàn).一般說來,領(lǐng)導(dǎo)之所以選聘秘書,很大程度上也是為禮儀的需要,在禮儀的層面上開展工作,從而輔助領(lǐng)
導(dǎo)進(jìn)行決策活動(dòng).領(lǐng)導(dǎo)的決策往往是剛性的,強(qiáng)硬的,在具體執(zhí)行中不容許有任何伸縮,而秘書的禮儀卻是柔性
的,彈性的,它可以緩沖決策的壓力,調(diào)節(jié)決策帶來的緊張,溝通因決策而產(chǎn)生的誤解隔閡.在任何社會(huì)條件下,
禮儀總是人們共同的需求.因此禮儀對(duì)秘書工作具特殊意義.
(二)禮儀是秘書公關(guān)的輔助手段
利用宣傳和傳播的手段,使一個(gè)社會(huì)組織和它的公眾相互了解和適應(yīng),這便是公共關(guān)系的任務(wù).秘書工作起
著信息的匯總和傳播的作用,建立良好的相互了解和信任的關(guān)系,樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象
和信譽(yù),是秘書公關(guān)的主要內(nèi)容,在公共關(guān)系中,要做好這些工作,離不開禮儀,應(yīng)努力發(fā)揮禮儀的優(yōu)勢(shì)來為公關(guān)
服務(wù).禮儀可以調(diào)節(jié)感情,關(guān)系,這與公共關(guān)系"內(nèi)求團(tuán)結(jié)完善,外求和諧發(fā)展"to的宗旨是相一致的,公關(guān)
的對(duì)象具有不同層次,但無論是什么群體或組織都是由"人"組成的,因此,不能撇開禮儀搞公關(guān).拙于策劃會(huì)使
公關(guān)實(shí)務(wù)失敗,而疏于禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現(xiàn).可以說,公關(guān)是禮儀最適用領(lǐng)域,對(duì)禮儀的領(lǐng)
悟,把握和運(yùn)用程度的高下直接關(guān)系到公關(guān)實(shí)務(wù)的操辦水平.同時(shí),公關(guān)作為一種以傳播手段來協(xié)調(diào)組織與公眾
之間關(guān)系的行為,不假以禮儀,也不能實(shí)現(xiàn)傳播的雙向信息傳遞.而由于公關(guān)活動(dòng)中公眾始終是變化著的,不定
的,問題形成時(shí)有公眾對(duì)象,問題一旦消失,這層意義上的公眾也隨之消失,所以,禮儀總在各種公眾對(duì)象中以新
鮮的,積極的感覺體現(xiàn),極大地幫助了公共關(guān)系的實(shí)施.公關(guān)對(duì)象的多種多樣,形成了不同的員工關(guān)系,顧客關(guān)
系,媒介關(guān)系,股東關(guān)系,社區(qū)關(guān)系,政府關(guān)系,名流關(guān)系[[1l等,要適應(yīng)這不同的關(guān)系,依靠順意公眾,轉(zhuǎn)化逆意公
眾,爭(zhēng)取邊緣公眾,取得公眾的信任和理解,這絕對(duì)少不了禮儀.
公共關(guān)系的另一實(shí)務(wù)活動(dòng)就是將社會(huì)組織的信息傳播給公眾,并把公眾的信息反饋給社會(huì)組織的決策層,秘
書要做好輔助決策工作,必須充分利用傳播媒介將信息有計(jì)劃地與公眾進(jìn)行傳播溝通.傳播溝通有多種形式,
然而人際傳播還是最基本的,沒有人際傳播,便是大眾傳播也不會(huì)順利進(jìn)行下去.人際傳播,無論是通過儀表服
飾,語言,舉止等媒介進(jìn)行,還是通過電話,電報(bào),書信等書面性媒介進(jìn)行,都離不開禮儀表現(xiàn),可以說,禮儀是傳播
的重要媒介.禮儀在公關(guān)實(shí)踐中塑造著組織的形象,創(chuàng)造著組織的信譽(yù).它可以幫助體現(xiàn)一個(gè)組織的坦誠熱情,
實(shí)事求是的態(tài)度,并可以承載這種態(tài)度,有了這種真誠的禮儀表現(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)"和諧發(fā)展",爭(zhēng)取支持的公關(guān)目的.
所以,禮儀在秘書的公關(guān)行為中具有關(guān)鍵意義.
,禮儀與秘書工作的關(guān)系
(一)秘書禮儀與秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)
輔助領(lǐng)導(dǎo)是秘書的天職,輔助領(lǐng)導(dǎo)的手段多種多樣,以禮儀輔助領(lǐng)導(dǎo)是其中之一.
領(lǐng)導(dǎo)是決策者,并依法享有一定的權(quán)威,這使領(lǐng)導(dǎo)既沒必要也不可能事必躬親.領(lǐng)導(dǎo)又因作為一種機(jī)構(gòu)的代
表,權(quán)力的象征,需要在行事時(shí)有相關(guān)禮儀的配襯.秘書的崗位,緊貼領(lǐng)導(dǎo),是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,由秘書安排各
種禮儀事項(xiàng),自然再順理成章不過了.禮儀是秘書的常務(wù)工作,在輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策的過程中,對(duì)禮儀程序作妥
善安排,使領(lǐng)導(dǎo)在具體的活動(dòng)中既體面又掌握主動(dòng),是秘書工作者辦事能力的反映.如A企業(yè)的經(jīng)理與B企業(yè)
的經(jīng)理在n企業(yè)晤面,秘書在事先將有關(guān)時(shí)間,地點(diǎn) 通知對(duì)方,并認(rèn)真打掃好會(huì)客室,安排好茶水和午餐,準(zhǔn)備好
相關(guān)文件材料,精神飽滿,態(tài)度從容地迎接s企業(yè)的經(jīng)理并將之向n企業(yè)經(jīng)理介紹,使會(huì)晤在以秘書為主營造的
良好氣氛中進(jìn)行.這個(gè)開始也許會(huì)給整個(gè)晤面的結(jié)果帶來影響.禮儀的周到,使人精神放松,心情舒暢,雙方開
誠布公,容易促使事情成功或好轉(zhuǎn).在某些重要場(chǎng)合,領(lǐng)導(dǎo)需有些象征性的行為,如剪彩,奠基等,秘書必然要在
事先作好準(zhǔn)備,將必要的工具裝飾好,地點(diǎn)選定并完滿考慮到在象征完成后領(lǐng)導(dǎo)的合理退場(chǎng).這種禮儀性
的安排,雖屬工作中較瑣碎一面,卻不可不做,而且事雖小卻影響大,為領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,為企業(yè)都塑造了形象.當(dāng)然,秘
書只隱在這些體面的禮儀背后,秘書工作的特性之一是潛隱性.即使秘書人員代領(lǐng)導(dǎo)前去慰問,拜望某人時(shí),起
的也只是禮儀象征的作用,是代領(lǐng)導(dǎo)行事而不是以秘書本人身份行事.即使秘書的良好態(tài)度和典雅舉止吸引了
客人,客人仍a先記著的是"某公司有個(gè)好秘書",而不是"某秘書在某公司".所以,禮儀工作做好了,是在很大的
程度上提高了領(lǐng)導(dǎo)的工作效率,實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的威信.至于平時(shí)的文書往來,其中涉及到的文書禮儀,包括禮儀性
的內(nèi)容和禮儀套話更是秘書為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù).輔助領(lǐng)導(dǎo)決策的一個(gè)常規(guī)工作,秘書必定要掌握這些知識(shí),并要能嫻熟
地運(yùn)用,以使自己更好地盡到秘書的責(zé)任.
(二)秘書是某個(gè)社會(huì)組織中專為領(lǐng)導(dǎo)處理各種人際關(guān)系的輔助者,社會(huì)交往活動(dòng)是其主要工作內(nèi)容之一,秘書
工作的特點(diǎn)是跟"人"打交道.無論是他的服務(wù)對(duì)象一一領(lǐng)導(dǎo),還是在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中,要形成的各種關(guān)系,
歸根結(jié)蒂,都是人際關(guān)系.處理好各種不同關(guān)系是秘書工作藝術(shù)的體現(xiàn),恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用禮儀來理順關(guān)系,對(duì)秘書工
作總體效益的提高大有幫助.
首先,秘書與領(lǐng)導(dǎo)形成了緊密的固定關(guān)系,由于這種關(guān)系十分重要.雙方在最初接觸磨合的過程中都會(huì)小心
翼翼,而一且覺得不稱心會(huì)立刻撒手.反之,一旦發(fā)現(xiàn)配合默契,便越發(fā)珍惜和依賴這種關(guān)系.從理論上說來,領(lǐng)
導(dǎo)與秘書的關(guān)系越緊密,就越富有工作創(chuàng)造力,但在實(shí)踐中卻未必如此,關(guān)系緊密了,有時(shí)也就結(jié)成了一種同盟,
可能反而有礙甚至破壞企業(yè)或國家的利益.因此,規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與秘書的關(guān)系,除各種原則制度的保障之外,禮儀自
古就有的"別異"作用,仍有現(xiàn)實(shí)意義.禮儀可以幫秘書工作者把準(zhǔn)自己的地位,規(guī)范自己的行為,不播越,不輕
浮.尊重領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,尊重領(lǐng)導(dǎo)意見,按正常渠道上情下達(dá)溝通信息,同時(shí)也在禮儀中保全自己的人格尊嚴(yán).
其次,作為管理層中的中介部門,秘書還要與各職能部門和外部世界聯(lián)系溝通,良好的禮儀在溝通中有助于
消除隔閡,增進(jìn)理解.由于身處領(lǐng)導(dǎo)近旁,會(huì)使其他人對(duì)秘書有特殊看法,秘書人員這時(shí)除了以誠相見之外別無
他法.以誠相見不僅是感情的真摯,也包括禮儀的周到.如尊重對(duì)方的地位,理解對(duì)方的處境,同情對(duì)方的閑難,
贊賞對(duì)方的成就.通過這些取得對(duì)方的信任.
在與外部世界的交往中,禮儀又是一個(gè)窗口,從中可以窺得一個(gè)單，！位的精神面貌和經(jīng)營品質(zhì),這是許多社會(huì)
組織重視禮儀工作的原因之一.即使在不成功的談判與合作中,堅(jiān)持有理,有利,有節(jié)的原則,從大局出發(fā),從長
遠(yuǎn)出發(fā),或可以做到買賣不成友情在,或可以用原則和禮儀擊退交往中的不正常行為.
(三)秘書禮儀與秘書自身提高
禮儀是社會(huì)的規(guī)范,秘書禮儀與整個(gè)社會(huì)的文明程度有密切關(guān)系.通過牛L儀的學(xué)習(xí)和掌握,不僅可以提高秘
書工作者個(gè)人修養(yǎng),還可由此推動(dòng)社會(huì)的文明與進(jìn)步.
由于工作特點(diǎn),秘書人員的地位特殊,他既在單位內(nèi)部起聯(lián)系溝通作用,又在社會(huì)上成為本單位的窗el和代
表,所以禮儀在秘書人員身上是"全方位"地體現(xiàn)的.首先,秘書人員的個(gè)人禮儀應(yīng)講究.他是在一個(gè)"外向’性的
崗位上,與多種對(duì)象打交道,如果不修邊幅,不注重言談舉止會(huì)直接影響來訪者或被訪者的情緒并影響辦公室同
事的情緒.所以許多單位對(duì)秘書人員的衣著,飾物,化妝品都有規(guī)定.這種規(guī)定,當(dāng)然不是針對(duì)某個(gè)秘書人員個(gè)
人,而是針對(duì)秘書這個(gè)崗位的.此外秘書工作者的禮儀知識(shí),操辦禮儀活動(dòng)的能力,對(duì)在不同情況下的禮儀要求
應(yīng)有較多較完善的掌握.要在禮儀活動(dòng)中分清主次,內(nèi)外,把握各種分寸,分量,要對(duì)各國,各地,各民族,各宗教
的文化風(fēng)俗禮儀習(xí)慣有所了解并在實(shí)踐中融會(huì)貫通.尤其在21世紀(jì),人類進(jìn)人了一個(gè)新紀(jì)元,對(duì)許多客觀事物
的理解認(rèn)識(shí)上了一個(gè)新的臺(tái)階,如保護(hù)環(huán)境,與動(dòng)物友好相處已成為全世界的共識(shí),禮儀行為也必須跟這種認(rèn)識(shí)
結(jié)合起來.倘在給外賓送禮時(shí),把動(dòng)物毛皮當(dāng)作貴重禮品就顯得十分不合時(shí)宜了.酒宴上的山珍海味,也有許多
不該成為餐餐之徒的腹中之物.禮儀活動(dòng)中若缺乏這種現(xiàn)代意識(shí),是會(huì)使整個(gè)禮儀水平都大打折扣的.可見,禮
儀是一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn),遠(yuǎn)不是懂外語,會(huì)電腦,人漂亮就能夠勝任禮儀工作的.它的文化內(nèi)涵十分精探并總
是與時(shí)俱進(jìn)的,秘書人員必須不斷學(xué)習(xí),不斷提高,才能在禮儀場(chǎng)合游刃有余.
秘書禮儀說大也大—它在秘書的全部工作中占有舉足輕重的地位;說小又小—它總是瑣碎地體現(xiàn)在細(xì)
枝末節(jié)上,研究這個(gè)問題,以促進(jìn)秘書工作水平的提升,對(duì)我國加人世界貿(mào)易組織后進(jìn)一步與世界交往,與國際接
軌,迎接新一輪國際挑戰(zhàn)是很有幫助的.
設(shè)計(jì)——立足于解決人與物之間的關(guān)系問題。
人類生產(chǎn)和創(chuàng)造活動(dòng)中，實(shí)用與美觀相結(jié)合，賦予物品物質(zhì)與精神雙重作用，這是人類設(shè)計(jì)活動(dòng)的一個(gè)基本持點(diǎn)。隨著生產(chǎn)的發(fā)展和社會(huì)的分工，設(shè)計(jì)與藝術(shù)開始分離走向互有區(qū)別的兩個(gè)獨(dú)立體系。但無論從設(shè)計(jì)或從藝術(shù)發(fā)展軌跡來看，設(shè)計(jì)與藝術(shù)始終是相互影響、相互滲透并相互作用的。
1、早期的設(shè)計(jì)與藝術(shù)
設(shè)計(jì)作為一種文化現(xiàn)象，它的變化反映著時(shí)代的物質(zhì)生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)水平，也體現(xiàn)一定的社會(huì)意識(shí)形態(tài)的狀況，并與社會(huì)的政治經(jīng)濟(jì)、文化、藝術(shù)等方面有密切的關(guān)系。原始時(shí)代大多數(shù)人工制品既是工藝品又是藝術(shù)品。這一時(shí)期的人工制品大都不是純粹從審美的動(dòng)機(jī)出發(fā)的，著重考慮的是它在實(shí)際生活中的可用性。而后者是主要的，審美的要求只是滿足次要的欲望而已。中世紀(jì)文藝復(fù)興前的藝術(shù)可以說大都體現(xiàn)在建筑上，而這一時(shí)期最為突出的是教堂建筑，它綜合了諸類藝術(shù)。教堂建筑中所使用的彩繪玻璃、祭壇畫、壁畫、復(fù)制畫及佛像、雕刻、曼陀羅等，不僅是藝術(shù)的表現(xiàn)，同時(shí)也被當(dāng)作一種符咒、信仰的對(duì)象。此時(shí)的藝術(shù)和工藝與生活之間始終是不可分離的一體。
文藝復(fù)興時(shí)期和中世紀(jì)之間在對(duì)待工藝和藝術(shù)的看法上存在著巨大的差異，而這種差異就是造成文藝復(fù)興的因素之一，雖然文藝復(fù)興時(shí)期的手工藝和它以前的手工藝之間在觀念上、勞動(dòng)狀況和技術(shù)方法上有著一種強(qiáng)有力的延續(xù)，但在當(dāng)時(shí)的手藝人身上已發(fā)生了深刻變化。一部分有才華的手藝人從為生活制作日用品和為建筑進(jìn)行裝飾開始轉(zhuǎn)化到獨(dú)立的藝術(shù)品創(chuàng)作，使藝術(shù)與工藝漸漸分離。但文藝復(fù)興時(shí)期的藝術(shù)家大都還保留著手工藝人的痕跡。他們大都多才多藝，如文藝復(fù)興時(shí)期的偉人達(dá)芬奇，他不僅是一位畫家，還是一位雕刻家、建筑學(xué)家、氣象學(xué)家、物理學(xué)家、工藝師等。同一時(shí)代的米開朗基羅、丟勒等都屬于興趣廣泛知識(shí)淵博的全才。文藝復(fù)興時(shí)期藝術(shù)與工藝在分離的同時(shí)仍存在著千絲萬縷的聯(lián)系。
2、工業(yè)革命后藝術(shù)與設(shè)計(jì)狀況
在工業(yè)革命之后，出現(xiàn)了機(jī)器大生產(chǎn)、勞動(dòng)分工和商業(yè)的發(fā)展，舊的生活方式開始瓦解。但人們并沒有對(duì)這一新的生活方式進(jìn)行新的理性思考。商人們堅(jiān)信產(chǎn)品的藝術(shù)性是某種可以從市場(chǎng)上買到并運(yùn)用到工業(yè)上去的東西，把裝飾同設(shè)計(jì)等同起來，而不是將藝術(shù)與技術(shù)緊密結(jié)合形成一個(gè)有機(jī)整體。從19世紀(jì)以后，開始了手工藝轉(zhuǎn)向機(jī)械工藝生產(chǎn)日常用品。從此技術(shù)與藝術(shù)分離，轉(zhuǎn)向與科學(xué)結(jié)合，產(chǎn)品形成統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、批量化。同時(shí)，大機(jī)器生產(chǎn)給藝術(shù)界帶來深遠(yuǎn)的影響，滿足公眾需要的藝術(shù)家與自我孤立的藝術(shù)家之間出現(xiàn)鴻溝。藝術(shù)開始遠(yuǎn)離生活，越走越遠(yuǎn)。它脫離了被科學(xué)所占據(jù)的設(shè)計(jì)領(lǐng)域，形成一個(gè)純粹精神的領(lǐng)域。
大規(guī)模的工業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)造了繁榮的經(jīng)濟(jì)。許多家用產(chǎn)品往往不惜損害產(chǎn)品的使用功能，借助新古典主義或折衷主義的風(fēng)格來附庸風(fēng)雅，并提高身價(jià)，這是藝術(shù)與設(shè)計(jì)一次不成功的滲透，但它激發(fā)了一些思想家和藝術(shù)家。19世紀(jì)下半時(shí)開始的工藝美術(shù)運(yùn)動(dòng)，試圖建立一種新的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，提出了“美與技術(shù)結(jié)合”的原則。在“新藝術(shù)”設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)中設(shè)計(jì)師力圖以從自然界中抽象出來的形式代替程式化的古典裝飾。
美國建筑師文丘里1966年提出的“建筑學(xué)中的復(fù)雜性和矛盾性所有因素都是雜交的而不是純粹的”，這些用以概括20世紀(jì)70一80年代后現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)目標(biāo)的辭藻，同樣可以用來說明1830一1914年問藝術(shù)與設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。19世紀(jì)以美學(xué)方式來影響工業(yè)的發(fā)展是設(shè)計(jì)改革的一個(gè)理想。來自相近專業(yè)的人士如建筑師、美術(shù)家們?cè)噲D用自己的觀念來影響和引導(dǎo)產(chǎn)品的美學(xué)和消費(fèi)者的情趣。不少人相信藝術(shù)的價(jià)值。他們基于藝術(shù)上的等級(jí)觀念，認(rèn)為如果高級(jí)的純藝術(shù)繁榮起來，較低級(jí)的實(shí)用藝術(shù)也就會(huì)隨之發(fā)展起來。在英國的藝術(shù)與產(chǎn)業(yè)報(bào)告中得出的結(jié)論：拯救英國工業(yè)未來的唯一機(jī)會(huì)就是向人們灌輸對(duì)藝術(shù)的熱愛。1900年由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，以頌揚(yáng)機(jī)器及其產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)幾何構(gòu)圖特征的未來主義風(fēng)格派和構(gòu)成主義等現(xiàn)代藝術(shù)流派興起。以柯布西埃、格羅皮烏斯等人為代表的現(xiàn)代設(shè)計(jì)先驅(qū)開始探索新的設(shè)計(jì)道路以適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)的要求，于是奠定了現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)。
20世紀(jì)初，設(shè)計(jì)在向標(biāo)準(zhǔn)化與合理化發(fā)展的同時(shí)，歐洲藝術(shù)運(yùn)動(dòng)也在蓬勃興起。這一時(shí)期的未來主義、表現(xiàn)主義、構(gòu)成主義等都力圖定義在工業(yè)文明條件下美學(xué)的形式與功能。這兩種發(fā)展乍看并無直接聯(lián)系，但兩者所用的術(shù)語和概念都有驚人的相似。工業(yè)設(shè)計(jì)與藝術(shù)在很多方面已走到了一起?！盀樗囆g(shù)而藝術(shù)”的信條受到廣泛的抨擊。強(qiáng)調(diào)藝術(shù)的社會(huì)作用，渴求一種能體現(xiàn)飛速變化的外部世界精神實(shí)質(zhì)的理想形式——機(jī)器美學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。先前不登大雅之堂的工業(yè)產(chǎn)品成了繪畫、雕塑的主題。由此而產(chǎn)生的視覺語言對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)生了重大影響，使設(shè)計(jì)逐漸擺脫了古典藝術(shù)的禁錮而體現(xiàn)出工業(yè)產(chǎn)品自身的特色。這一時(shí)期的立體主義、未來主義、表現(xiàn)主義等都對(duì)現(xiàn)代設(shè)計(jì)的發(fā)展起了推動(dòng)作用。藝術(shù)賦于它們自身的合理性，人們不再把工業(yè)設(shè)計(jì)視為一種必須加以控制的粗魯力量，而是作為理想世界的港口。允許機(jī)器表現(xiàn)它自己的形式和想象力，而不必在它們身上強(qiáng)加一件古典外衣，現(xiàn)代藝術(shù)對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品形式的推祟改變了傳統(tǒng)美學(xué)觀念。它通過將工業(yè)的形式與其內(nèi)涵相分離，從而建立了一種與工業(yè)讓會(huì)相契合的新美學(xué)，為現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展鋪平了道路。
20世紀(jì)初的現(xiàn)代繪畫和雕刻為工業(yè)設(shè)計(jì)提供了觀念和理論。而工業(yè)設(shè)計(jì)又為現(xiàn)代繪畫和雕刻提供了實(shí)踐的場(chǎng)所。這種成功的合作改變了人類的生存環(huán)境和生活方式。一幢幢高聳云端的幾何形建筑物、簡(jiǎn)潔而實(shí)用的家具和各種生活用具都是現(xiàn)代藝術(shù)和現(xiàn)代設(shè)計(jì)的共同創(chuàng)造。但現(xiàn)代藝術(shù)與現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)的結(jié)合就象一次回光返照，當(dāng)它們共同將產(chǎn)業(yè)革命推向高峰后便迅速分手。其原因：
(1)隨著產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)展，各地紛紛設(shè)立美術(shù)學(xué)校。繪畫和雕刻脫離舊有為了建筑或裝飾服務(wù)的功能，成為純粹美術(shù)專用名詞。從此純粹美術(shù)開始脫離現(xiàn)實(shí)狀況，只在精神領(lǐng)域中尋找靈感。
(2)在生活不富裕狀況下，人們不求高品位的藝術(shù)。需要的是廉價(jià)物品。從而注重生產(chǎn)速度及數(shù)量增長的工業(yè)技術(shù)，舍棄物體本身的精神性，形成藝術(shù)與技術(shù)的分離。特別是后階段工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域中功能主義的發(fā)展，加速了這種分離。
(3)建筑設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)裝飾的放逐，實(shí)際上也就是對(duì)藝術(shù)的放逐。
(4)工業(yè)文明本身就是一個(gè)將完整世界拆開的以各種專業(yè)分工為基礎(chǔ)的文明。每個(gè)人都以精通一行的專家為榮。“隔行如隔山”，因而工業(yè)文明時(shí)期藝術(shù)與設(shè)計(jì)各司其職是當(dāng)時(shí)一個(gè)趨勢(shì)。
3、建立設(shè)計(jì)與藝術(shù)的新聯(lián)盟
作者：陳茜 單位：四川大學(xué)公共管理學(xué)院
藝術(shù)教師的社會(huì)勞動(dòng)，屬于精神生產(chǎn)的復(fù)雜的社會(huì)勞動(dòng)。從形勢(shì)上看，藝術(shù)課程教學(xué)大部分內(nèi)容是由示范性表演動(dòng)作和相關(guān)的保護(hù)幫助、以及組織藝術(shù)技巧訓(xùn)練等體力勞動(dòng)所構(gòu)成的。但是各種藝術(shù)類知識(shí)的獲得，技術(shù)技巧的掌握是以腦力勞動(dòng)作為基礎(chǔ)的。在藝術(shù)教育過程中，藝術(shù)高校教師對(duì)教學(xué)方法、手段的選擇和靈活運(yùn)用等卻是依靠分析、判斷、記憶、思維、想象等大量腦力消耗的作用結(jié)果。因此，藝術(shù)教師的社會(huì)勞動(dòng)是特殊的腦力、體力勞動(dòng)相結(jié)合的復(fù)雜性工作。而這種復(fù)雜的教學(xué)工作往往需要花費(fèi)大量時(shí)間堅(jiān)持下去才能看到教學(xué)成果；這就導(dǎo)致了藝術(shù)教育中教師的勞動(dòng)成果具有明顯的滯后性。尤其如舞蹈、體操、武術(shù)、表演等藝術(shù)專業(yè)都講究從小練習(xí)體能，俗話說的練習(xí)“童子功”。所以藝術(shù)教師的培養(yǎng)工作周期較長，絕不是快速養(yǎng)成的，學(xué)生畢業(yè)后還要經(jīng)過一段時(shí)間的磨練才能根據(jù)他們的學(xué)術(shù)成果和工作成績來判斷教師勞動(dòng)的質(zhì)量。
藝術(shù)教師的需求特點(diǎn)許多學(xué)校的人事管理組織部門沒有充分考慮到教師的需求和特點(diǎn)，都容易憑借主觀的看法和想法來制定激勵(lì)政策，這是不科學(xué)、不公平的。因?yàn)楣芾碚吲c普通教師所處的地位和職務(wù)分工不同，所以他們?cè)诎盐战處熣鎸?shí)的需求時(shí)總會(huì)出現(xiàn)差別。因此，我們從以下3個(gè)層面來分析藝術(shù)高校青年教師的需求特點(diǎn)：（1）藝術(shù)高校青年教師生活與安全需要分析因?yàn)樗囆g(shù)教師的學(xué)習(xí)成本比較高昂，他們?cè)谧巫尾痪氲淖非髮I(yè)水平提高時(shí)所付出的金錢、精力、時(shí)間較普通高校教師而言要多很多?？梢娖胀彝ビ绕涫菍?duì)農(nóng)村家庭而言，要培養(yǎng)一名藝術(shù)高校青年教師往往需要傾其所有來供孩子讀大學(xué)，所以當(dāng)他們學(xué)有所成時(shí)，往往想通過快速的證明自己的價(jià)值來回報(bào)家庭的付出。他們首先需要滿足的是衣、食、住、行的基本生活需求。幾乎所有的青年教師都面臨著戀愛、娶妻、生子、贍養(yǎng)老人等諸多生活壓力。然而，高校青年教師參加工作時(shí)間不長，處于生活壓力較大、薪水較少的時(shí)期，他們所面臨的經(jīng)濟(jì)壓力甚至?xí)绊懙焦ぷ鳌２荒堋鞍簿印庇秩绾文堋皹窐I(yè)”，有的學(xué)校里教師流動(dòng)較頻繁，部分原因就是因?yàn)楣べY待遇低，福利保障差。教師這一“鐵飯碗”職業(yè)已經(jīng)受到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的刺激，變得不再像以前那么穩(wěn)定了。心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為生理與安全的需要是最基本的需要，如果這些需要不能滿足，人就很難去滿足更高層次的尊重需求。學(xué)校管理階層應(yīng)該充分考慮藝術(shù)類高校教師的這一特點(diǎn)，給予一定的激勵(lì)政策支持。創(chuàng)造一個(gè)安全自由的環(huán)境讓青年教師有房住，減輕他們的生活壓力才能讓使其發(fā)揮出主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去投入教學(xué)工作。（2）藝術(shù)高校青年教師尊重與社會(huì)需要分析藝術(shù)教師在工作過程中希望被同事尊重、學(xué)生愛戴，所以這種社會(huì)需要刺激他們對(duì)更高級(jí)職稱、更高福利待遇的追求，成為了他們努力的動(dòng)力。他們尊重別人同時(shí)也被別人尊重，在這個(gè)群體里產(chǎn)生一種歸屬感，從而不再感到寂寞。所以，藝術(shù)高校青年教師有被尊重的社會(huì)需要，較安全需要而言這種社交中的群體鼓勵(lì)更能使青年教師心情舒暢，斗志昂揚(yáng)的投入到教育教學(xué)工作中去。特別是藝術(shù)類高校教師經(jīng)常參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，他們的專業(yè)表現(xiàn)是否能贏得大家的喜愛，是激發(fā)他們繼續(xù)創(chuàng)造的源動(dòng)力。（3）藝術(shù)高校青年教師精神需要分析藝術(shù)高校青年教師的精神需要包含了發(fā)展的需要、心理的需要、成就需要等內(nèi)容。其中，成就需要的滿足可使人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，從而自我滿足、自我悅納。這在對(duì)前途充滿信心和向往的青年人身上表現(xiàn)得尤為突出。藝術(shù)高校青年教師，由于其自身的職業(yè)特點(diǎn)，成就的欲望就更為迫切。他們是具有社會(huì)抱負(fù)和極強(qiáng)使命感的一群人，學(xué)校管理階層應(yīng)該抓住其特點(diǎn)分層次的對(duì)其進(jìn)行激勵(lì)，如改善教師們的辦公條件，提高教師們的工資收入，減輕教學(xué)安排讓他們有足夠的時(shí)間去進(jìn)修學(xué)習(xí)，自我發(fā)展、完善，搭建一個(gè)展示個(gè)人才華的舞臺(tái)，才能保持藝術(shù)高校青年教師蓬勃的生機(jī)和旺盛的朝氣。
根據(jù)國家崗位聘任制度條例，通過筆試、面試選拔符合條件、有能力的人才進(jìn)入藝術(shù)高校教師隊(duì)伍。逐步改變?cè)瓉怼俺跗赋晒?，一聘到底”的現(xiàn)象，通過優(yōu)勝劣汰的考核機(jī)制減少找關(guān)系走后門、行賄受賄的不正之風(fēng)?？朔叭藛T能進(jìn)不能出，職務(wù)能上不能下，待遇能高不能低”的弊端，真正建立起與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人才交流中心。藝術(shù)高校教師考核及崗前培訓(xùn)很重要，讓他們有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和行業(yè)危機(jī)感，專業(yè)技能的優(yōu)勝劣汰才能保證這支教師隊(duì)伍的高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)。只有促使教師不斷的提高專業(yè)技術(shù)能力才能促進(jìn)其完成目前的任務(wù)或達(dá)到將來的目標(biāo)。逐步修改職稱評(píng)定管理制度。打破“鐵飯碗”的教師職務(wù)終身制，實(shí)行評(píng)聘分離，對(duì)優(yōu)秀的青年教師可以“低職高聘”改變按教齡排序評(píng)職稱的現(xiàn)象。做好教師經(jīng)常性的全面考核工作；正確掌握不同提升對(duì)象(基礎(chǔ)課、專業(yè)課教師和輔導(dǎo)員)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。不能用一把尺子來衡量所有的參評(píng)對(duì)象，以便切實(shí)保護(hù)教師們?cè)谠u(píng)審中的權(quán)益不受侵害。特別是針對(duì)藝術(shù)高校青年教師的職稱測(cè)評(píng)可以降低對(duì)英語考試的分?jǐn)?shù)要求，雖然英語好可以證明該教師的綜合學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，但是對(duì)于不必要看成硬性指標(biāo)?？己怂麄兊穆殬I(yè)專長技能更能體現(xiàn)出青年教師的教學(xué)價(jià)值，英語和藝術(shù)本來就沒有必然聯(lián)系，把這兩個(gè)考核指標(biāo)放在一起也應(yīng)該有輕重之別。建立有效的監(jiān)督機(jī)制。通過定期查課、查崗等手段監(jiān)督教師教育教學(xué)的日常情況，保證教師隊(duì)伍的素質(zhì)寧缺毋濫。并為考評(píng)工作打好基礎(chǔ)，也使評(píng)估成績有證可考。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)校工會(huì)組織建設(shè)，通過工會(huì)組織的活動(dòng)一方面增加青年教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力，一方面通過非正式的交流了解青年教師的關(guān)注熱點(diǎn)，思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)監(jiān)督指導(dǎo)為其指明正確的發(fā)展方向。調(diào)整教師的薪酬管理。薪酬管理是一種有效的外部獎(jiǎng)勵(lì)因素管理手段。我們要抓住藝術(shù)高校青年教師的生活、安全需求特點(diǎn)來調(diào)整外部獎(jiǎng)勵(lì)因素。學(xué)校管理者既不能片面提高青年教師的待遇問題，又要考慮從培養(yǎng)發(fā)展的角度給以他們一些外部獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)切入點(diǎn)主要在于給他們培養(yǎng)的機(jī)會(huì)去開發(fā)自己的科研能力，通過一些委托培訓(xùn)，自主研修使自己的專業(yè)技能強(qiáng)化。只要這方面鉆研的能力上去了，有關(guān)的職務(wù)晉升、薪資收入、住房保障等問題也就迎刃而解了。如果能將組織目標(biāo)與青年教師發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來將會(huì)起到更好的效果。健全教師評(píng)價(jià)制度。按照教師評(píng)價(jià)的目的通常有兩種評(píng)價(jià)形式：業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)和教師發(fā)展評(píng)價(jià)。業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)關(guān)注于教師可達(dá)到的、相對(duì)短期的目標(biāo)，傾向于在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)給教師的業(yè)績和能力下一個(gè)結(jié)論，對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控有重要作用。要想獲得更大的報(bào)酬，藝術(shù)高校教師就要注重自己的教學(xué)業(yè)績，因?yàn)闃I(yè)績?cè)u(píng)價(jià)和教師的名譽(yù)以及教師的利益是相關(guān)的。而教師發(fā)展評(píng)價(jià)的目的是對(duì)教師的工作給予反饋，對(duì)幫助教師改進(jìn)或完善自己的教學(xué)，明確個(gè)人的發(fā)展需求和相應(yīng)的培訓(xùn)有重要指導(dǎo)性作用。藝術(shù)類高校建立和健全教師評(píng)價(jià)制度，能幫助教師正確認(rèn)識(shí)自己的工作，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高工作水平。本研究主要針對(duì)藝術(shù)類高等院校的青年教師簡(jiǎn)要地介紹了相關(guān)激勵(lì)理論的研究現(xiàn)狀，分析了他們的精神、物質(zhì)、社交等不同需要。同時(shí)從人事制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、教學(xué)目標(biāo)制定、公平考核、領(lǐng)導(dǎo)方式、薪酬以及教師自我發(fā)展等因素中，提取影響藝術(shù)高校青年教師的激勵(lì)因素。綜合了各專家對(duì)各激勵(lì)方式的評(píng)價(jià)，在一定程度上保證了激勵(lì)的科學(xué)性和有效性，克服了激勵(lì)方式選擇的主觀臆斷性，可以獲得較為公正合理的結(jié)果，且方法簡(jiǎn)便，易于掌握，有著廣泛的適用性。
N={0,1,2,3,…}
而將原自然數(shù)集稱為非零自然數(shù)集
N+(或N*)={1,2,3,…}.
自然數(shù)集擴(kuò)充后,文[1]中的自然數(shù)的基數(shù)理論以及其他一些與自然數(shù)有關(guān)的理論問題隨之起變化,這給數(shù)學(xué)教學(xué)與數(shù)學(xué)應(yīng)用產(chǎn)生一定影響.為此,我們將自然數(shù)的基數(shù)理論討論如下.
1對(duì)自然數(shù)的來源的認(rèn)識(shí)
由于自然數(shù)的概念是建立在基數(shù)理論[1]之上的,基數(shù)是由集合對(duì)等而來.最初人類對(duì)物品的計(jì)數(shù),是將物品與人的手指(腳趾)數(shù)形成映射關(guān)系,物品既然存在“多少”,也就存在“有”或“沒有”,“沒有”即可認(rèn)為是空集,其計(jì)數(shù)應(yīng)當(dāng)是零.這就是說,零與非零自然數(shù)是人類認(rèn)識(shí)同步的客觀現(xiàn)象,而并非是6世紀(jì)才有零的概念.也許這就是將零補(bǔ)充到自然數(shù)集的緣由之一.事實(shí)上,國外許多文獻(xiàn)和專家早就主張將零作為第一個(gè)自然數(shù).
2自然數(shù)的新概念
自然數(shù)擴(kuò)充后,包含了空集的基數(shù),要去掉原有自然數(shù)定義中“非空”的限制條件,即定義1有限集合的基數(shù)叫做自然數(shù).根據(jù)對(duì)等的概念,可以建立N與N+的一一映射關(guān)系f:
N={0,1,2,3,…}N+={1,2,3,4,…}
由此可見,N與N+有相同的基數(shù),即|N|=|N+|.
3自然數(shù)的四則運(yùn)算
自然數(shù)加法、乘法運(yùn)算義定只要去掉原有定義中的“非空”二字即可,亦即
定義2設(shè)有有限集合A和B,且A∩B=Φ(A,B分離).若記A∪B=C,集合A,B,C的基數(shù)分別是a,b和c,那么c叫做a與b的和,記作
a+b=c.
a和b叫做加數(shù).求兩個(gè)數(shù)的和的運(yùn)算叫做加法.
定義3設(shè)有m(m>1)個(gè)相互對(duì)等,且兩兩分離的有限集合A1,A2,A3,…,Am,它們的基數(shù)都是n.又設(shè)A=Umi=1Ai,A的基數(shù)記作
a,即有a=n+n+…+nm個(gè),這個(gè)a就叫做n乘以m的積,記作a=n×m,或a=n.m,或a=nm.n稱為被乘數(shù),m稱為乘數(shù).求兩個(gè)數(shù)積的運(yùn)算叫做乘法.
對(duì)于數(shù)0,1,補(bǔ)充義定:n和0的積是0,n和1的積是n,即n.0=0,n.1=1.
在上述定義里,加法、乘法的交換律、結(jié)合律,乘法對(duì)于加法的分配律仍然成立.
關(guān)于減法運(yùn)算的定義,除了去掉“非空”二字外,集合B可以是A本身,即
定義4設(shè)有有限集合A和B,BA,若記A-B=C,且A,B,C的基數(shù)分別記作a,b,c,那么c叫做a,b的差,記作
a-b=c.
a叫做被減數(shù),b叫做減數(shù).求兩個(gè)數(shù)差的運(yùn)算叫做減法.
除法是乘法的逆運(yùn)算,在原定義中要限定“除數(shù)非零”即可.
定義5設(shè)a,b(b≠0)是兩個(gè)自然數(shù),如果存在一個(gè)自然數(shù)c,使得bc=a,那么c叫做a除以b所得的商,記作
ab=c,或a÷b=c.
a稱為被除數(shù),b稱為除數(shù).求兩個(gè)數(shù)商的運(yùn)算叫做除法.
4自然數(shù)的有關(guān)性質(zhì)
(1)自然數(shù)的有序性決定了自然數(shù)可以比較大小,即
定義6如果兩個(gè)有限集合A,B的基數(shù)分別為a,b,那么
1°當(dāng)AA′,A′～B時(shí),a>b;
2°當(dāng)B′B,A～B′時(shí),a<b;
3°當(dāng)A～B時(shí),a=b.
自然數(shù)有反身律:a=a;對(duì)稱律:若a=b,則b=a;傳遞律:若a≥b,b≥c,則a≥c.
自然數(shù)從小到大的排序?yàn)?/p>
0,1,2,3,….
(2)自然數(shù)的單調(diào)性反映了不等量關(guān)系中的運(yùn)算性質(zhì),擴(kuò)充后的自然數(shù)其單調(diào)性有了局部性改變,即
若a≥b,則
1°a+c≥b+c;
2°當(dāng)c>0時(shí),ac≥bc,
當(dāng)c=0時(shí),ac=bc.
對(duì)于與自然數(shù)有關(guān)的數(shù)學(xué)論證與原理,應(yīng)隨自然數(shù)擴(kuò)充后作相應(yīng)調(diào)整.如數(shù)學(xué)歸納法證明的步驟應(yīng)是
1°驗(yàn)證n=0時(shí),命題成立;
2°假設(shè)n=k-1時(shí)成立,則n=k時(shí)命題成立.
自然數(shù)的其他理論[2],本文不再贅述.
