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時間:2023-03-21 17:15:51
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1.利用網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),模擬創(chuàng)業(yè)環(huán)境
電子商務(wù)教學(xué)課堂中,借助網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),演變模擬的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,其主要的運行模式為:引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)軟件,可以促使學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)操作,其中包含運轉(zhuǎn)資金、貨物、物流等,能夠體現(xiàn)較為全面的交易流程,學(xué)生可在模擬的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中,根據(jù)個人計算,實行撥款、運貨,最主要的是在創(chuàng)業(yè)項目運營的過程中,進(jìn)行下一步流程操作,最大可能的保障創(chuàng)業(yè)的持續(xù)運營,一旦創(chuàng)業(yè)項目不獲益,最終缺乏生產(chǎn)資金時,創(chuàng)業(yè)項目即會走向破產(chǎn),學(xué)生在多次操作后,能夠體會到創(chuàng)業(yè)的基本流程,雖然其與實際的創(chuàng)業(yè)過程,存在差別,但是,在一定程度上,可以挖掘?qū)W生的創(chuàng)業(yè)思維。
2.結(jié)合網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),建立實訓(xùn)基地
實訓(xùn)基地,也是在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)上演化而來,主要是,受到網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)前期培訓(xùn)的影響[3]。在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)中,基本存在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的環(huán)節(jié),目的是保障學(xué)生對各大網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功案例的理解。電子商務(wù)專業(yè)可構(gòu)建實訓(xùn)基地,以“商家到個人”、“商家到商家”和“個人到個人”為創(chuàng)業(yè)模式,鼓勵學(xué)生積極參與,與模擬創(chuàng)業(yè)不同,實訓(xùn)基地主要是以真實實踐為主,高??陕?lián)合校外企業(yè)作為商家支持,為學(xué)生提供實踐基地,事實證明,受網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)影響的學(xué)生非常多,大量學(xué)生參與到實訓(xùn)基地中,感受真實的創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)成功者,即可繼續(xù)運行個人業(yè)務(wù),最終發(fā)展為個人企業(yè),雖然存在沒有創(chuàng)業(yè)成功的學(xué)生,但是,在其創(chuàng)業(yè)過程中,獲取寶貴經(jīng)驗,其可作為學(xué)生以后創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)。高校建立實訓(xùn)基地,主要目的在于,提高電子商務(wù)學(xué)生的實踐能力,提高學(xué)生日后的就業(yè)能力,同時讓學(xué)生在實踐中,體會專業(yè)課堂的就業(yè)動向,認(rèn)識個人能力,利用在校時間,規(guī)劃個人職業(yè)生涯。
3.借助網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),開設(shè)實踐交流會
高校在電子商務(wù)專業(yè)中,定期組織交流會,重點介紹創(chuàng)業(yè)成功或表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生案例,讓學(xué)生作為經(jīng)驗分享者,講述創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,其他學(xué)生,在聽取經(jīng)驗的過程中,結(jié)合自己的實際創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,獲取有價值的實踐信息,對學(xué)生的創(chuàng)業(yè),或者以后的就業(yè),都是有很大幫助的。學(xué)生在交流會中,還可結(jié)識大量志同道合的學(xué)生,自由組件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,各自發(fā)揮個人能力,積極實踐創(chuàng)業(yè)過程。由此,高校不僅可以培養(yǎng)眾多創(chuàng)業(yè)學(xué)生,還可以提高自身的知名度,吸引更多的企業(yè)支持者,為學(xué)生的實踐提供后備資源,優(yōu)化學(xué)生實踐的環(huán)境。
二、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)對電子商務(wù)實踐教學(xué)的作用解析
基于網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)課程的開設(shè),其中部分內(nèi)容,帶動電子商務(wù)進(jìn)步,著實體現(xiàn)實踐作用[4]。通過網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),既可以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,又可以深化學(xué)生的實踐價值,因此,大部分高校中,積極研究網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),致力于推進(jìn)電子商務(wù)實踐發(fā)展。
1.帶動學(xué)生自主研究
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)中部分內(nèi)容,含有自主、探究的成分,主要是,例舉各大高校比較成功的校園網(wǎng)站,將高校連接為一個整體,促使學(xué)生,了解更多貼近實際的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)知識。學(xué)生對各大網(wǎng)站進(jìn)行研究,可發(fā)現(xiàn)多種創(chuàng)業(yè)渠道,例如:商城創(chuàng)辦、校內(nèi)銷售等,帶動學(xué)生自由創(chuàng)業(yè),電子商務(wù)的學(xué)生,具備較高的創(chuàng)業(yè)能力,其在學(xué)習(xí)的過程中,受專業(yè)影響,真實感受創(chuàng)業(yè)實踐,在積累創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的同時,形成創(chuàng)業(yè)思維,據(jù)調(diào)查,近幾年,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,從事網(wǎng)絡(luò)開店的數(shù)目逐漸增加,基本集中在淘寶店、商城,大部分已獲得可觀的收益,體現(xiàn)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)對電商專業(yè)的帶動性。
2.深化電商實踐要點
電子商務(wù)中,雖然包含創(chuàng)業(yè)的內(nèi)容,但是涉及渠道較高,知識分布零散,無法集中引導(dǎo)學(xué)生思想。借助網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),將電子商務(wù)中的創(chuàng)業(yè)內(nèi)容,深化講述,而且其中還有創(chuàng)業(yè)課題研究,更是為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐,提供有效環(huán)境。學(xué)生將網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)中的課題,作為專業(yè)重點研究的內(nèi)容,增加專業(yè)實踐度。例如:根據(jù)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的相關(guān)項目,組織學(xué)生親自實踐,鼓勵學(xué)生到校外企業(yè)研究,借鑒企業(yè)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗,同時制定創(chuàng)業(yè)計劃,學(xué)生可以團(tuán)隊為形式,高校給予相關(guān)的支持,促使學(xué)生積極創(chuàng)業(yè),學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中,無形化利用電子商務(wù)教學(xué)中的多項實踐知識。由此,既可以避免理論知識得不到實踐,又可以通過學(xué)生創(chuàng)業(yè)體現(xiàn)實踐要點,更是推進(jìn)電子商務(wù)的實踐進(jìn)程。
3.鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)
在電子商務(wù)教學(xué)中,提高實踐力最直接的辦法,即是創(chuàng)業(yè),教師在學(xué)生在校期間,重點為學(xué)生灌輸自主創(chuàng)業(yè)的思想,利用網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)作為創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),充分發(fā)揮網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)對專業(yè)的實踐指導(dǎo)作用[5]。如:高??山M件創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,重點挑選具備創(chuàng)業(yè)思想、創(chuàng)業(yè)能力的人,首先規(guī)劃創(chuàng)業(yè)項目,以校外企業(yè)為研究對象,保障項目具備較高的實施能力,然后著重做好創(chuàng)業(yè)實踐工作。
二、教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變
對于每一個學(xué)生來說,都是接受過義務(wù)教育的,對于看書、理解書本知識都具有一定的能力,因此在涉及講課內(nèi)容的時候,就需要多結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。書本的知識是相對落后的,科技是日新月異的,作為老師就要與時俱進(jìn)。教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計是一堂課成功與否的關(guān)鍵。現(xiàn)在的學(xué)校里都有多媒體教室和機(jī)房,怎樣有效地將其結(jié)合在一起形成生動、直觀的效果,這是值得教師思考的問題。多媒體的應(yīng)用強調(diào)的還是平面直觀性,給人動手的時間就很少了,也讓老師變懶了。而機(jī)房提供了可以實踐的平臺,雖然是虛擬的,但模仿的是真實的環(huán)境,可以有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;板書是教師的基本功底,板書能更好地體現(xiàn)教師的思路。三者的結(jié)合,在時間上、空間上的安排就會出現(xiàn)沖突。在理論的教學(xué)上以多媒體為主,板書輔助;在機(jī)房的教學(xué)以學(xué)生實踐為主,多媒體教學(xué)作為指導(dǎo)。不管如何,教師都需要充分利用有效的上課時間,帶動學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,讓學(xué)生能夠真正動起來。
三、教學(xué)模式的應(yīng)用
現(xiàn)在的教育要讓學(xué)生動起來,教師的教為輔,學(xué)生的學(xué)為主,讓學(xué)生主動思考,主動探討,主動發(fā)現(xiàn)問題,課下主動學(xué)習(xí)。不僅在教學(xué)中要強調(diào)學(xué)生為中心,更要落實到實際過程中,要培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的能力。學(xué)生之間要共享知識;同時,學(xué)生還要學(xué)會利用周圍的環(huán)境、圖書館、網(wǎng)絡(luò)等,廣泛地汲取知識。中職學(xué)生的基礎(chǔ)相對薄弱,但是有自己的理解能力,教師在采用一定教學(xué)模式時,要從學(xué)生的角度出發(fā),思學(xué)生之所思,想學(xué)生之所想,用言簡意賅、通俗易懂的語言進(jìn)行分析;設(shè)置場景,也要從學(xué)生所處的環(huán)境分析,有助于學(xué)生更好的理解。中職學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中沒有耐心,沒有恒心,遇到困難就會退縮。我們需要培養(yǎng)學(xué)生的自信心,引導(dǎo)學(xué)生勇于面對困難,提高解決問題的能力。學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力很差,在沒有較強自信心的時候就用支架式教學(xué)、拋錨式教學(xué)、隨機(jī)進(jìn)入教學(xué)會讓學(xué)生很反感。在早期還是要以引導(dǎo)為主的教學(xué)方式為主,一些專業(yè)課可以從學(xué)生感興趣的話題入手,在調(diào)動起學(xué)生的興趣后轉(zhuǎn)入授課內(nèi)容,由淺入深,由易到難,逐步地激發(fā)學(xué)生聽課的積極性;后期再以支教式、拋錨式、隨即進(jìn)入的教學(xué)方式,創(chuàng)建各種適合學(xué)生的情境問題,布置任務(wù)讓學(xué)生借助周圍環(huán)境主動探求,樹立學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意志與能力。
就目前的一些中職學(xué)校來看,大部分從事電子商務(wù)教學(xué)的師資隊伍不是計算機(jī)專業(yè)就是管理專業(yè)方面的教師,有一大部分還是一畢業(yè)就從事教學(xué)的工作,完全沒有實踐的過程,而這些人大都在教學(xué)方面?zhèn)戎赜谏虅?wù)理論,沒有完全把理論和實踐相結(jié)合。然而電子商務(wù)這門學(xué)科需要的是理論基礎(chǔ)知識雄厚而且實踐能力強大的師資隊伍,這就要求中職學(xué)校大力培養(yǎng)一些實踐能力強的教師。
(二)課程整體設(shè)計缺乏創(chuàng)新
在大部分中職學(xué)校主要的日常實驗課程中,很多教師喜歡在平常布置作業(yè)時設(shè)定好題目給學(xué)生,雖說這樣做能起到一定的復(fù)習(xí)課程作用,但題目規(guī)定好了這點也同樣限制了學(xué)生自主設(shè)計的權(quán)利,很難達(dá)到創(chuàng)新發(fā)展的作用。
(三)缺乏真正走進(jìn)企業(yè)的機(jī)會
就電子商務(wù)這門課程而言,學(xué)生應(yīng)該得到更多去企業(yè)實踐的機(jī)會,但現(xiàn)在大部分中職學(xué)校的教學(xué)還僅僅停留在校內(nèi)模擬實踐的階段,很少與真正的企業(yè)合作。但無論是電子商務(wù)實踐抑或是理論而言,都應(yīng)該以企業(yè)平臺為基礎(chǔ),不能只做紙上談兵的無用之功。所以,中職學(xué)校應(yīng)該與企業(yè)主動合作,為學(xué)生打造良好的實踐平臺。
二、電子商務(wù)課程的改革建議
(一)建立電子商務(wù)學(xué)科的高仿真實驗室
高仿真實驗室的建立一定大有裨益。中職學(xué)校應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況來建立一定規(guī)模的高仿真實驗室,這樣不僅可以為學(xué)生和老師提供一個更好的學(xué)習(xí)平臺,同時也鍛煉了學(xué)生的實際操作能力,對于學(xué)生的就業(yè)也有相當(dāng)大的益處。
(二)糾正傳統(tǒng)的教學(xué)理念
電子商務(wù)傳統(tǒng)的教學(xué)理念是以理論為主,但就目前的社會形勢來看,應(yīng)該以實踐為主,而理論知識為輔,但二者是相輔相成,缺一不可的,彼此也不能有偏大的側(cè)重,這才是適應(yīng)新時期的教學(xué)理念。
(三)打造專業(yè)的教師團(tuán)隊
中職學(xué)校應(yīng)該加強教師隊伍的建設(shè),俗話說,強將手下無弱兵,只有優(yōu)秀教師團(tuán)隊才能帶領(lǐng)出優(yōu)秀的學(xué)生隊伍。因此,中職學(xué)校應(yīng)該加強教師對電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)方面的學(xué)習(xí),無論是在理論知識方面還是在實踐技能方面,都要提高自身的綜合水平。
(四)創(chuàng)新電子商務(wù)課程設(shè)計
電子商務(wù)的課程設(shè)計是對于學(xué)生所學(xué)到知識的檢驗,也是在實踐中發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵。因此,涉及到電子商務(wù)的課程設(shè)計必須要全面而廣泛,給學(xué)生一個適合發(fā)展和創(chuàng)新的平臺。
(五)加強與企業(yè)的合作關(guān)系
中職學(xué)校應(yīng)該大力的尋求企業(yè)進(jìn)行合作,電子商務(wù)專業(yè)作為學(xué)習(xí)和企業(yè)的中介,從企業(yè)中進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)而培養(yǎng)出新型人才服務(wù)于企業(yè),因此,學(xué)生在進(jìn)入社會后能不能被接受,也在于企業(yè)肯不肯給學(xué)生這樣一個實踐的平臺。而且在目前的社會背景下,企業(yè)對于電子商務(wù)人才的要求也越來越嚴(yán)格,除了有必備的基礎(chǔ)知識外,實踐能力也格外重要,而這些實踐在書本上是根本學(xué)不到的。中職學(xué)校與企業(yè)加強合作,一方面既有助于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,另一方面又有助于企業(yè)得到全能的人才。
(六)培養(yǎng)電子商務(wù)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)
在日常課程實踐中,鼓勵學(xué)生們自己從事一些小型電子商務(wù)方面項目,這樣既有利于學(xué)生將所學(xué)習(xí)到的理論知識應(yīng)用于實踐,學(xué)以致用,又能在創(chuàng)業(yè)的過程中積累經(jīng)驗,并且能發(fā)現(xiàn)獨特的進(jìn)攻領(lǐng)域,對日后的就業(yè)大有裨益,增加就業(yè)機(jī)會。
地進(jìn)行課程的學(xué)習(xí),為任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)設(shè)的情境必須與所要學(xué)習(xí)的知識點密切聯(lián)系,不僅能夠喚起學(xué)生對原有的知識和技能的回顧,還要使學(xué)生利用原有的知識和技能建構(gòu)新的知識和技能。教學(xué)情境的創(chuàng)設(shè)要精心,要把任務(wù)完全展示給學(xué)生。情境創(chuàng)設(shè)必須包含需完成的任務(wù)、相關(guān)案例、相關(guān)信息等多因素。
2.學(xué)生體驗情境接受任務(wù)
當(dāng)學(xué)生面對任務(wù)時,教師需要引導(dǎo)學(xué)生對任務(wù)進(jìn)行討論和分析,讓學(xué)生們獨立去思考完成該項任務(wù)需要用到哪些知識,需要經(jīng)歷哪些步驟。在任務(wù)中,涉及到已講授過的舊知識由學(xué)生自己運用,沒有講授過的新知識點,則是完成任務(wù)的關(guān)鍵。通過分析和討論,使學(xué)生認(rèn)識到需要運用哪些自己已經(jīng)掌握的知識和技能,還用學(xué)習(xí)哪些方面的知識和技能。為完成任務(wù)和解決問題,使學(xué)生產(chǎn)生主動學(xué)習(xí)的動力。
3.學(xué)生自主協(xié)作完成任務(wù)
任務(wù)的分析完成后,需要學(xué)生動手解決問題并完成任務(wù)。在教學(xué)過程中,要體現(xiàn)學(xué)生為主,教師為輔的理念,此階段教師需要鼓勵學(xué)生自行探索、多去思考。學(xué)生在探索解決問題的過程中,會出現(xiàn)一些新的問題,學(xué)生則需要通過多種手段和方法去解決。解決問題的過程,可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力;鍛煉學(xué)生分析和解決問題的能力,并且可以讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)的方法,培養(yǎng)學(xué)生解決實際問題的能力,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性和學(xué)習(xí)主動性。
4.師生交流個別指導(dǎo)
任務(wù)的完成雖然以學(xué)生為主,在此過程中教師與學(xué)生之間要通過問題的提出與解答、技能的指導(dǎo)與掌握等形式進(jìn)行著互動。課堂之中師生之間的交流關(guān)系是否暢通、融洽,是決定教學(xué)效果高低的重要因素。也是決定教學(xué)效果高低的關(guān)鍵。學(xué)生的知識水平一般情況下也不是在同一條水平線上的,對于部分理論知識、實踐技能較弱的學(xué)生,教師必須給予必要的指導(dǎo),否則這部分學(xué)生會產(chǎn)生畏難情節(jié),導(dǎo)致任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的失敗。
5.總結(jié)交流評價反思
在任務(wù)完成后,教師組織學(xué)生對任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié),并從知識技能角度、合作態(tài)度、創(chuàng)造能力等方面對學(xué)生任務(wù)的完成J隋況進(jìn)行綜合評價,學(xué)生也要對任務(wù)的完成情況進(jìn)行自我評價,通過總結(jié)交流,評價反思,讓學(xué)生了解在任務(wù)的完成過程中,認(rèn)識了什么、掌握了什么、獲得了什么、發(fā)現(xiàn)了什么新問題、有哪些不足之處、下一步要學(xué)習(xí)什么,提升學(xué)生的綜合能力。的。在進(jìn)行任務(wù)設(shè)計時,可以考慮設(shè)計一些需要協(xié)作完成的任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生達(dá)成目標(biāo)一致的思想觀念以及相互理解的行為,在相互溝通和交流中促進(jìn)知識和能力的掌握。4.任務(wù)設(shè)計要注意知識的前沿及延展電子商務(wù)是一門新興的學(xué)科,教材的內(nèi)容要落后于知識的更新,在任務(wù)設(shè)計時要將該課程的最新前沿知識包含到任務(wù)中,才會使學(xué)習(xí)變得更加有意義。同時,在現(xiàn)實中解決某一方面的問題時,所用到的不僅僅是一門學(xué)科的知識,在任務(wù)的設(shè)計時,要考慮到知識的延展,哪些內(nèi)容屬于哪門學(xué)科,要在任務(wù)中交待清楚,促進(jìn)學(xué)生對其他相關(guān)課程的學(xué)習(xí)興趣。
二、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法實施中注意的問題
1.任務(wù)設(shè)計的可操作性
電子商務(wù)課程的實踐性較強,任務(wù)設(shè)計時必須注重可操作性。教師所設(shè)計的任務(wù)要與商務(wù)活動有直接的聯(lián)系,要符合實際,具有真實性,知識和技能要做到緊密結(jié)合,而且還要具備一定的難度??刹僮餍詮姷娜蝿?wù)才會吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,才會使學(xué)生感到學(xué)習(xí)的意義所在,才能培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,達(dá)到任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的目標(biāo)。
2.任務(wù)設(shè)計要能培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的能力
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,學(xué)生是主體。任務(wù)的設(shè)計要讓學(xué)生體會到自己的主體地位。教師到從“學(xué)什么、為什么要學(xué)、怎樣學(xué)”的角度來設(shè)計任務(wù),逐步讓學(xué)生意識到自己要掌握哪些知識和能力,從而培養(yǎng)學(xué)生獨立學(xué)習(xí)的意識。
3.任務(wù)設(shè)計要能增強學(xué)生的團(tuán)隊意識和協(xié)作精神
現(xiàn)今社會溝通和交流變得尤為重要,一個人的能力畢競是有限的,要想完成好一項工作,組成團(tuán)隊進(jìn)行協(xié)作是必不可少
1.教學(xué)模式現(xiàn)狀分析
長期以來,多數(shù)中職學(xué)院教師一直沿用傳統(tǒng)的“教師講解、演示,然后學(xué)生被動接受”的教學(xué)方式,學(xué)生課后的復(fù)習(xí)只能通過看書來完成。由此所產(chǎn)生的問題是:大部分學(xué)生看書自學(xué)方式效率較低,對教師所授課程內(nèi)容很難連貫理解,上機(jī)實踐運用能力較低,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣越來越缺乏,加之學(xué)校以往在教學(xué)內(nèi)容和知識結(jié)構(gòu)方面的應(yīng)用性、實踐性、創(chuàng)新性等方面跟不上新時代技術(shù)的發(fā)展和變化,學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競爭能力日趨減弱,以致今后就業(yè)時面臨尷尬的境地。
2.學(xué)生個體現(xiàn)狀分析
中職學(xué)院大多數(shù)學(xué)生來自農(nóng)村家庭,從未有過在計算機(jī)上進(jìn)行電子商務(wù)運作的經(jīng)歷。教師所授課程針對大多數(shù)學(xué)生的掌握程度進(jìn)行,有些學(xué)生跟不上教師的教學(xué)進(jìn)度,如果再加之缺乏足夠的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源做適時補充,必然使得學(xué)生在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)方面受到影響。針對上述現(xiàn)狀,為了提高電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)效果,必須建立完善的教學(xué)資源體系,要以教育信息資源庫建設(shè)為依托,以教育教學(xué)為主導(dǎo),以改革人才培養(yǎng)模式為重點,突出教師以導(dǎo)學(xué)為主,學(xué)生以自主學(xué)習(xí)模式為主的原則。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,通過搜索資源庫中相關(guān)課程資料進(jìn)行學(xué)習(xí),并充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)師生互動平臺答疑解惑,提高學(xué)習(xí)效果。這樣學(xué)生可以具備主動去探索、掌握、建構(gòu)所學(xué)知識的技能,從而提高整體教學(xué)質(zhì)量。
二、實施的要求及步驟
1.要求
(1)逐步建設(shè)與完善與教學(xué)相適應(yīng)的高效網(wǎng)絡(luò)資源環(huán)境,形成師生相互交流與資源共享的統(tǒng)一平臺。
(2)通過網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持的電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)活動和平臺的最新研究,開發(fā)出一個集資源、活動、互動、評價為一體的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)區(qū)域,為課內(nèi)、課外的教學(xué)提供更加豐富的學(xué)習(xí)環(huán)境。
(3)完善學(xué)?,F(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源課堂教學(xué),把基于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)區(qū)域的課外輔導(dǎo)與興趣活動有機(jī)結(jié)合起來,延伸課堂教學(xué)和擴(kuò)大學(xué)習(xí)、互動時空,形成立體化學(xué)習(xí)模式,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
2.實施的方法及步驟
如何體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息資源的優(yōu)勢,從而使師生能夠充分運用網(wǎng)絡(luò)資源豐富、交互性強、評價及時、呈現(xiàn)過程的特點,以此來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果呢?筆者認(rèn)為:學(xué)校應(yīng)當(dāng)通過載體使學(xué)生直接和教師對話。提問、與教師討論的方式,不僅使學(xué)生獲得更加豐富的知識,而且有助于建立和諧的師生關(guān)系,并且教師也可以通過學(xué)生的問題,隨時檢查知識傳授情況,時常進(jìn)行教學(xué)反思,以便調(diào)整教學(xué)策略與教學(xué)進(jìn)度,盡快提高教學(xué)水平。具體研究實施步驟:
(1)增加投入建設(shè)教學(xué)專題網(wǎng)站,經(jīng)常性地更新教學(xué)資源,收集有價值的教學(xué)資源,不斷豐富教學(xué)資源庫。
(2)通過應(yīng)用現(xiàn)有資源庫資源的教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué),定期舉行公開教學(xué)觀摩、教學(xué)互評、教研專題會等形式,推廣網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)方式,并注意將傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)模式相結(jié)合,最大限度提高教學(xué)效果,提高教學(xué)質(zhì)量。
(3)專題性討論與專家指導(dǎo)相結(jié)合,及時征求各位教師的意見,調(diào)整完善研究方案。此外,要積極參加省、市級電子商務(wù)課程專題經(jīng)驗交流會及有關(guān)技能競賽,有力促進(jìn)師生能力水平的提高。
(4)選擇部分網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)內(nèi)容讓學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上體驗,并根據(jù)學(xué)生使用后提出的意見與建議,不斷完善和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺功能,并擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)功能模塊。
模塊化課程結(jié)構(gòu)便于不斷更新課程內(nèi)容,滿足學(xué)生個性化發(fā)展的要求。[2]據(jù)此,學(xué)校要打破學(xué)科型課程體系,建立以職業(yè)能力為中心的課程體系,筆者認(rèn)為,中職電子商務(wù)課程結(jié)構(gòu)模塊化的設(shè)置原則應(yīng)該堅持“一個中心、兩個基本點、三個一體化”的原則。
1.一個中心
堅持以人才的技能培養(yǎng)為目標(biāo),以企業(yè)需求的人才為導(dǎo)向。讓學(xué)生畢業(yè)之后實現(xiàn)“零距離”就業(yè),召之即來,來之能干!
2.兩個基本點
一是堅持“因地制宜”,可以理解為因校制宜,如前電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)面很寬泛,這既是不利之處也有好處。從大的方面講,電子商務(wù)究竟是學(xué)電子還是學(xué)商務(wù),本質(zhì)上權(quán)重應(yīng)該偏后者。但由于時代的局限性,電子商務(wù)并沒有完全取代傳統(tǒng)商務(wù),只是在一個商務(wù)活動的某個方面。權(quán)重也可以偏于前者,畢竟電子作為技術(shù)層面上的知識在企業(yè)中還是很有市場的。中等職業(yè)學(xué)校發(fā)展的水平良莠不齊,師資力量、辦學(xué)特色等都不一樣。如筆者所在的學(xué)校,計算機(jī)專業(yè)是拳頭專業(yè),師資力量雄厚,軟硬件設(shè)施齊全,可以考慮偏于“電子”,叫做“大電子+小商務(wù)”;有的學(xué)校會計、國際貿(mào)易專業(yè)是強項,就可以考慮偏于“商務(wù)”,叫做“小電子+大商務(wù)”。實際上很多大學(xué)也是這么做的,就專業(yè)重心方面:西安交通大學(xué)是具有理工特色的綜合性研究型大學(xué),華中師范大學(xué)以文科見長,而北京郵電大學(xué)工科與信息科技突出。因此,三所大學(xué)所選擇的電子商務(wù)培養(yǎng)重心不同,模式不一,依次為以“重點實驗室+校企合作平臺”、“實驗室+實踐基地+虛擬平臺”、“實驗教學(xué)示范中心”為依托的立體化實踐教學(xué)模式。[3]二是堅持“以人為本”的原則,根據(jù)學(xué)生的愛好與興趣選擇職業(yè)的重心。
3.三個一體化
首先,“教學(xué)一體化”,鑒于電子商務(wù)專業(yè)教師師資力量緊缺的現(xiàn)狀,學(xué)校可以安排非專業(yè)任課教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)中學(xué)習(xí),從實踐中學(xué);也可以定期聘請企業(yè)中電子商務(wù)專業(yè)人士走進(jìn)學(xué)校課堂;其次是“內(nèi)外一體化”,就是校園內(nèi)的“第一課堂”與校外的“第二課堂”在教學(xué)計劃、課時安排上實現(xiàn)一體化綜合布局、實現(xiàn)認(rèn)知與技能的無縫連接;第三是“網(wǎng)上網(wǎng)下一體化”,網(wǎng)下學(xué)習(xí)知識網(wǎng)上進(jìn)行操作,將知識轉(zhuǎn)化為技能,是學(xué)習(xí)方法的創(chuàng)新。
(二)基本框架
1.靜態(tài)模塊
根據(jù)傳統(tǒng)教學(xué)方法所設(shè)計的模塊,包括三個基本模塊,即“通用知識模塊”、“專業(yè)知識模塊”、“應(yīng)用技能模塊”。頂層的三個模塊是基本模塊,每個模塊還能派生出一個二級甚至三級的子模塊。這個模型簡單便于操作,在三個基本模塊所占教學(xué)重要性的權(quán)重分布上,可以根據(jù)學(xué)校的特色進(jìn)行安排。不足的是學(xué)生自主選擇的權(quán)利有限,不利于個性化教學(xué)目標(biāo)的實施,這種模塊化設(shè)計一般適用教學(xué)硬軟件設(shè)施相對較差的中職學(xué)校。
2.動態(tài)模塊
打破傳統(tǒng)教育模式,沒有基礎(chǔ)課與專業(yè)課之分,完全按照商務(wù)活動的流程劃分為四個模塊。各模塊之間的關(guān)系是平行的,學(xué)生在學(xué)習(xí)期間選擇哪個模塊,哪個模塊的知識與技能就是這個學(xué)生的主攻方向,即必修課程,而其余三個模塊則是選修課程。這種設(shè)計的思路是模塊沒有權(quán)重的分布問題,打破了“偏商”還是“偏電”的界限,把模塊重要性的選擇權(quán)完全交給學(xué)生。充分體現(xiàn)了個性化因材施教的教學(xué)特點。重要的是這種基于電子商務(wù)流程的模塊內(nèi)容不是一成不變的,隨著時代的發(fā)展和不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特色,每隔一段時間修正一次,體現(xiàn)動態(tài)化。參與模塊內(nèi)容設(shè)計的人要有通曉電子商務(wù)業(yè)務(wù)的專業(yè)人士參與,以保障模塊始終不會偏離社會發(fā)展趨勢。這種模式適合于教學(xué)條件比較好的中職學(xué)校。
二、中職電子商務(wù)課程結(jié)構(gòu)模塊化實施保障
課程結(jié)構(gòu)的模塊化成功與否關(guān)鍵在于在教學(xué)實踐中的應(yīng)用,除了和“教學(xué)手段一體化、組織教學(xué)項目化、培養(yǎng)能力綜合化、技能考核過程化”的其它四化協(xié)同配合以外,學(xué)生在選中自己的模塊之后,可供選擇的學(xué)習(xí)渠道可以有以下幾個部分:
(一)仿真實訓(xùn)
校內(nèi)仿真實訓(xùn)室在這里學(xué)生可以辦理網(wǎng)上銀行、體驗B2B、B2C、C2C的電子商務(wù)交易模式,研究模擬綜合解決方案。
(二)真實的網(wǎng)絡(luò)平臺實訓(xùn)
網(wǎng)上沖浪,商務(wù)生活服務(wù)網(wǎng)、搜索引擎、網(wǎng)上開店、自制網(wǎng)站,參與淘寶(C2C)、阿里巴巴中文網(wǎng)站(B2C)的交易活動等。
(三)企業(yè)實踐實訓(xùn)
基于自身學(xué)習(xí)的內(nèi)容,主要學(xué)習(xí)掌握基于企業(yè)平臺的綜合問題解決方案或基于阿里巴巴誠信通平臺的綜合解決方案。
(四)社會實踐
鼓勵學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),積極參加各類電子商務(wù)大賽,拓展知識面,增長見識。
關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向,應(yīng)包括具有良好的道德素養(yǎng),能夠為電子商務(wù)科技企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù),掌握從事電子商務(wù)專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作所需的較強計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力,和較熟練的商貿(mào)營銷運作管理能力,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。應(yīng)用型的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)容上面,還應(yīng)包括對學(xué)生的價值觀與思想、心理等德育教育,對學(xué)生的行為方式應(yīng)給與積極的正確引導(dǎo),要豐富電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容,增加學(xué)生崗位實習(xí),畢業(yè)實習(xí)的課時。通過課程教學(xué)與社會實習(xí)來培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)能力、專業(yè)能力以及創(chuàng)業(yè)能力。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)途徑主要依靠大學(xué)課堂的教育教學(xué),開展項目教學(xué)法、情境教學(xué)法等行動導(dǎo)向教學(xué)法的實踐研究,“項目導(dǎo)向,任務(wù)驅(qū)動”的行動導(dǎo)向教學(xué)方法。另一方面要重點加強社會實踐活動,深入開展產(chǎn)學(xué)研的合作以及校外實訓(xùn)基地等建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式具體實施時,在不同的學(xué)期合理安排理論課與實踐課的教學(xué)比例。教學(xué)前面部分以理論教學(xué)為主,教學(xué)后面要安排學(xué)生到實習(xí)基地的工作崗位頂崗實習(xí),鍛煉學(xué)生的實際動手能力。在教師指導(dǎo)下,小組自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合,開展師生互動。加強對學(xué)生的電子商務(wù)實踐能力的培養(yǎng),也包括對學(xué)生進(jìn)行社會責(zé)任教育與職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。
1.2電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)評價及創(chuàng)新培養(yǎng)方式
大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)評價要包括學(xué)生自我評價、學(xué)校評價和社會用人單位的評價,通過多方面的教學(xué)評價,對改進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方式有著幫助作用,能夠根據(jù)社會發(fā)展實際需求,改進(jìn)和完善人才培養(yǎng)的方式,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。要創(chuàng)新電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方式,為了能夠培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)上店鋪裝修增設(shè)藝術(shù)設(shè)計能力,要與相關(guān)院系合作,共同開設(shè)與電子商務(wù)應(yīng)用所需要的設(shè)計課程。要為學(xué)生開拓電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展空間,培養(yǎng)學(xué)生的行業(yè)競爭力。大學(xué)要鼓勵學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽以及推薦實施創(chuàng)業(yè)項目,讓學(xué)生能夠適應(yīng)社會和培養(yǎng)開拓進(jìn)取能力。
電子商務(wù)領(lǐng)域的知識和技術(shù)更新速度非???,例如兩年前的博客營銷曾是該領(lǐng)域的熱門話題,今年就已經(jīng)很少提及。當(dāng)前的教材,無論是關(guān)于電子商務(wù)的內(nèi)涵、技術(shù)、營銷手段還是電子商務(wù)的管理及運營都已經(jīng)嚴(yán)重滯后于市場的發(fā)展。很多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)在教學(xué)中采用的理論體系也和教學(xué)案例也因為更新不及時,缺乏時效性。
1.2教師的知識結(jié)構(gòu)難以跟上行業(yè)的發(fā)展
目前我國開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)院校任課教師主要是兩類:一類是計算機(jī)專業(yè)教師,在電子商務(wù)的任課教師中占有較大比重;另一類是經(jīng)濟(jì)類專業(yè)教師,尤其是營銷方向的教師居多。計算機(jī)專業(yè)的教師比較缺乏市場感,容易受制于專業(yè)知識的限制,難以站在營銷的角度來理解技術(shù)類知識的作用,例如什么樣的網(wǎng)頁能吸引潛在客戶,什么樣的產(chǎn)品效果圖能凸顯商品的價值。經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的教師則比較難以掌握如何利用技術(shù)來更好的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷,例如如何通過技術(shù)方式去優(yōu)化網(wǎng)站,使網(wǎng)站在搜索引擎中表現(xiàn)更加出色。而在當(dāng)今市場中,職位和薪酬比較高的電子商務(wù)人才往往是復(fù)合型人才,出色的美工往往需要既精通設(shè)計技能,又精通視覺營銷,而優(yōu)秀的運營人才則需要既熟悉互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),又精通營銷推廣。
1.3實踐教學(xué)與企業(yè)實踐脫節(jié)
電子商務(wù)是操作能力很強的專業(yè),其中涉及的網(wǎng)頁制作、網(wǎng)店裝修、營銷策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站(店)運營等都需要實踐操作,因此在教學(xué)中必須加強實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。目前大多數(shù)高職院校電子商務(wù)專業(yè)都在積極探索如何給予學(xué)生系統(tǒng)的實踐訓(xùn)練,但部分高職院校仍然采用模擬軟件供學(xué)生進(jìn)行模擬練習(xí)。電子商務(wù)本身就是復(fù)雜多變的商業(yè)行為,這種固定答案的模擬操作不僅脫離真實的商業(yè)環(huán)境,而且往往落后與當(dāng)前市場的發(fā)展與變化,很難有效提升學(xué)生的分析能力和實際動手能力。另外,還有部分高職院校電子商務(wù)專業(yè)通過不斷的調(diào)研與分析,已經(jīng)探索出了自己的實踐教學(xué)體系,但這些實踐體系仍難以完全跟隨并契合電子商務(wù)市場的發(fā)展。
2高職電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容改革
2.1在課程教學(xué)中注重視覺營銷意識的培養(yǎng)
目前,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)集中的崗位為:網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣專員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)信息編輯、網(wǎng)站運營和網(wǎng)站開發(fā)等.因此,相對應(yīng)的,各高職院校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的核心課程基本包括:網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站編輯這四門。在這些課程中,都應(yīng)該注重對學(xué)生視覺營銷意識的培養(yǎng)。例如網(wǎng)店建設(shè)與經(jīng)營課程,不僅僅應(yīng)該教會學(xué)生如何搭建一個網(wǎng)店,更應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生在搭建過程中注重網(wǎng)店的交互設(shè)計、用戶體驗,進(jìn)行用戶視線把控和心理把控。而網(wǎng)站建設(shè)課程也應(yīng)基于視覺營銷的角度來開展,在網(wǎng)頁設(shè)計的過程中引導(dǎo)學(xué)生使用視覺導(dǎo)向的設(shè)計方法,根據(jù)視覺路徑走向排列關(guān)鍵信息來設(shè)計網(wǎng)頁。
2.2重視學(xué)生數(shù)據(jù)分析能力的提升
在當(dāng)今電子商務(wù)領(lǐng)域,數(shù)據(jù)分析日益重要。數(shù)據(jù)分析包括商品銷售情況分析、市場競爭分析、網(wǎng)站(店)運營數(shù)據(jù)分析等。通過數(shù)據(jù)分析,可以評估網(wǎng)站(店)的運營情況,判斷運營計劃執(zhí)行的效果,進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和經(jīng)營策略的優(yōu)化,同時可以進(jìn)行客戶群體的細(xì)分,挖掘客戶的潛在需求,為企業(yè)下一步的行動提供決策依據(jù)。因此在教學(xué)中,應(yīng)開設(shè)專門的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析課程,其內(nèi)容應(yīng)包括數(shù)據(jù)分析的工具和技巧,例如excel的使用,以及如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析與聚類分析等,開設(shè)這門課程最重要的目的是要培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)分析的能力以及對數(shù)據(jù)的敏感度。
2.3引入跨境電子商務(wù)所需相關(guān)知識
跨境電子商務(wù)是未來發(fā)展的一個重要領(lǐng)域。它極大的縮短了供應(yīng)鏈,在交易的過程中,通過集約化的效應(yīng),降低了成本,提升了工廠和零售商的利潤空間,同時也打破了時間和國界的限制。數(shù)據(jù)顯示,從2011年以來,中國跨境電商交易額年平均增幅達(dá)30%,有研究機(jī)構(gòu)預(yù)測,到2018年,中國將占全球跨境電商比例的50%??缇畴娮由虅?wù)課程應(yīng)當(dāng)包含英文網(wǎng)站(店)的建設(shè)與運營、英語在線聊天工具的使用、境外客戶需求分析、境外網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、英文搜索引擎優(yōu)化等應(yīng)用知識,同時包括國際支付方式、國際物流、國際貿(mào)易常識、跨國交易法律法規(guī)等相關(guān)知識。
3高職電子商務(wù)教學(xué)體系改革
3.1采用項目式模塊化教學(xué)
與本科院校側(cè)重理論研究不同,高職高專層次更加側(cè)重于為中小企業(yè)培養(yǎng)高技能型人才。因此,提高學(xué)生的實踐操作能力是高職高專院校教學(xué)的重點,只有突出實用性,才能夠真正體現(xiàn)高職高專院校的職業(yè)性,而項目式教學(xué)是實現(xiàn)這一目的的最有效途徑。電子商務(wù)專業(yè)是一個交叉學(xué)科,其所需的專業(yè)知識和職業(yè)能力涉及物流、國際貿(mào)易、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、市場營銷等各專業(yè)。因此在教學(xué)中,不能按照傳統(tǒng)的流線型教學(xué)方式,而需要深入分析當(dāng)前電子商務(wù)人才需具備的各種知識能力,再整合各專業(yè)資源,設(shè)計模塊化教學(xué)體系,并在教學(xué)上注重任務(wù)驅(qū)動與實踐指導(dǎo)相結(jié)合,形成模塊化教學(xué)設(shè)計。
3.2校企合作,共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系
針對教師的知識結(jié)構(gòu)難以跟上行業(yè)的發(fā)展的問題,高職院??梢远嗯c和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作,為教師提供更多的頂崗實習(xí)機(jī)會,提升教師的實戰(zhàn)能力,進(jìn)而提高教師的實踐指導(dǎo)水平,同時也可以創(chuàng)造更多的產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)會。高職院校也可邀請具有豐富工作經(jīng)驗的電子商務(wù)企業(yè)員工加入到教學(xué)隊伍中,擔(dān)任實踐教學(xué)指導(dǎo)教師,充實教學(xué)團(tuán)隊,以期充分利用高職院校優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實踐經(jīng)驗來打造應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。
3.3整合各專業(yè)背景資源,吸收最新業(yè)界知識
電子商務(wù)模塊化教學(xué)體系建立過程中應(yīng)突破傳統(tǒng)教材的限制,利用跨專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊的專業(yè)背景,自主編寫符合市場需求的教學(xué)內(nèi)容。同時注重收集并整理開源的知名電子商務(wù)企業(yè)提供的指導(dǎo)視頻、課件資料以及賣家的真實案例和經(jīng)驗總結(jié),充實日常教學(xué)素材及案例。同時應(yīng)鼓勵教師利用業(yè)余時間到電子商務(wù)企業(yè)兼職或進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè),積累實戰(zhàn)經(jīng)驗,豐富教學(xué)內(nèi)容。
3.4建立學(xué)生工作室,拓展實踐教學(xué)場地
目前,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高職院校電子商務(wù)專業(yè)多開設(shè)了學(xué)生工作室,這為學(xué)生在校期間與企業(yè)對接創(chuàng)造了條件。各院校的電子商務(wù)學(xué)生工作室大致分為以下三類:第一類為在專業(yè)教師指導(dǎo)下,以學(xué)生為主體,圍繞一個項目來運營,例如工作室開設(shè)的淘寶店鋪;第二類為學(xué)生自發(fā)形成的工作室,學(xué)生個人或小隊運營自己的項目,成員間相互學(xué)習(xí),相互鼓勵;第三類為在專業(yè)教師指導(dǎo)下,以學(xué)生為主體,工作室為企業(yè)提供電子商務(wù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)。學(xué)生工作室作為學(xué)生第二課堂的延伸,不僅使學(xué)生掌握項目實施過程,拓展了實踐教學(xué)場地,同時也可以使指導(dǎo)教師及時發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)中的不足,并加以完善。因此各高職院校電子商務(wù)專業(yè)都可以針對本校實際情況開設(shè)相應(yīng)的學(xué)生工作室。
(1)隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭的日益激烈,各個企業(yè)為了搶占市場先機(jī),以獲得更好的發(fā)展,出現(xiàn)了搶地盤的態(tài)勢;
(2)電子商務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,為企業(yè)謀取了更多的經(jīng)濟(jì)利潤;
(3)電子商務(wù)圈在不斷的發(fā)展中逐步的完善,并獨占鰲頭;
(4)傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式正在被重新構(gòu)建,以電子商務(wù)一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營模式正在不斷完善與發(fā)展。盡管我國的電子商務(wù)起步較晚,但電子商務(wù)已經(jīng)廣泛的運用到各個行業(yè)和領(lǐng)域,因此,電子商務(wù)專業(yè)也成為各個高校市場發(fā)展趨勢下的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展創(chuàng)新研究文/何冰陳建莉及高中職院校的熱門專業(yè)。但近幾年高職電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)情況并不令人滿意,這就說明了學(xué)校在人才培養(yǎng)上與市場需求嚴(yán)重脫節(jié),不符合市場的發(fā)展需求。從一些調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分企業(yè)需求的是實踐能力強,一專多能的復(fù)合型電子商務(wù)人才,其中兼具計算機(jī)能力和創(chuàng)新能力的人才最受企業(yè)歡迎。另一方面,從某勞動力市場企業(yè)對電子商務(wù)人才的認(rèn)識數(shù)據(jù)顯示:具有專業(yè)水平,符合崗位要求的占29%;有理論知識但實際應(yīng)用能力有待加強的占19%;與企業(yè)溝通少,能力差的占12%,知識結(jié)構(gòu)不合理占10%,職業(yè)定位不清楚占10%,對本專業(yè)的市場動態(tài)了解不多占15%。由此可以看出,當(dāng)前高等院校與高、中職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)存在著諸多問題,亟待需要解決。
二、當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀
1、專業(yè)設(shè)置不合理,知識結(jié)構(gòu)不全面
在社會主義新時期,電子商務(wù)作為一門熱門專業(yè),受到了許多家長與學(xué)生的關(guān)注,為此國內(nèi)的大部分高職院校都開設(shè)了此門課程,并獲取了大量的生源。但是許多學(xué)校對于電子商務(wù)在社會各領(lǐng)域行業(yè)的應(yīng)用并不是十分了解,在此種情況下進(jìn)行課程設(shè)置,致使其既不合理也不符合實際。同時所使用的教材過于陳舊、落后,跟不上電子商務(wù)的社會應(yīng)用,教師在課堂上也只是依照課本的內(nèi)容照本宣科的講解,導(dǎo)致學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)不完善,不健全,并不夠滿足實踐應(yīng)用的要求。另一方面,從高職學(xué)校電子商務(wù)教師的組成來看,年輕教師居多,他們普遍缺乏實踐經(jīng)驗,并且在教學(xué)過程中也是重理論輕實踐,致使學(xué)生的實踐能力低下。此外,大部分高職院校對學(xué)生并沒有做好就業(yè)前的指導(dǎo)工作,即使開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)這門課程,也并沒有加以重視,對學(xué)生并沒有起到實質(zhì)性的作用。許多學(xué)生對電子商務(wù)了解甚少,對自己的職業(yè)前景沒有一個合理的規(guī)劃,再加上社會上對電子商務(wù)的就業(yè)方向也沒有一個明確的指示,更加劇了學(xué)生對電子商務(wù)的迷茫性和不樂觀性。在他們踏入社會尋找工作的時候,自身能力的不足很難勝任電子商務(wù)方面的工作,這與市場對電子商務(wù)人才的需求形成巨大的矛盾。
2、理論與實踐相脫節(jié),缺乏必要的校外實習(xí)指導(dǎo)
盡管素質(zhì)教育已經(jīng)推行了很多年,并有條不紊的逐步進(jìn)行著,但是多數(shù)高職院校在電子商務(wù)的教學(xué)上依然采用應(yīng)試教育的教學(xué)方法,重視理論課程教學(xué),而很少進(jìn)行實訓(xùn)課程方面的學(xué)習(xí)。從理論教學(xué)情況來看,師資力量相對充足,在課程安排上較為齊全,因而學(xué)生的理論知識掌握的較好。但是從實訓(xùn)教學(xué)情況來看,實踐操作課程所占比例較少,學(xué)生缺乏動手操作的實踐機(jī)會。另一方面,高職院校因自身各種條件的限制,并沒有投入一定的資金進(jìn)行電子商務(wù)實訓(xùn)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也致使教學(xué)上理論與實踐相脫節(jié)。此外,在實習(xí)安排上,多數(shù)高職學(xué)校也只是簡單的了解有關(guān)電子商務(wù)的操作流程,實習(xí)操作機(jī)會較少。有些學(xué)校在安排學(xué)生實習(xí)的同時還派遣了專人進(jìn)行指導(dǎo),但是這些指導(dǎo)教師在技能上比較熟練,理論知識相對缺乏,致使實習(xí)指導(dǎo)的實際效果并不高。目前“雙師型”教師在高職院校教師中所占比例并不高,這也是高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)效果與質(zhì)量普遍不高的重要原因之一。
3、電子商務(wù)教材在規(guī)范性和科學(xué)性上存在不足
隨著電子商務(wù)在國內(nèi)的蓬勃發(fā)展,我國也逐漸重視這方面的人才培養(yǎng)。但是,目前國內(nèi)各個高職院校普遍運用的幾套電子商務(wù)方面的教材或多或少的存在著一些不足之處。有些高職學(xué)校使用的電子商務(wù)教材是根據(jù)本校的實際與教學(xué)情況而編寫的,教材質(zhì)量并不能夠得到有效保證。有些院校使用的教材是由教育部的主管人員編寫出來的,但是他們教學(xué)經(jīng)驗與實際經(jīng)驗不足,在編寫過程中難免會受到主觀意識的影響,不能滿足學(xué)生對知識的渴求。同時我國在電子商務(wù)教材的編寫速度要明顯落后于電子商務(wù)的發(fā)展速度,這也是導(dǎo)致電子商務(wù)教學(xué)存在的主要問題。
三、在市場發(fā)展趨勢下,提高電子商務(wù)教學(xué)的有效途徑
1、明確教學(xué)培養(yǎng)方向
從當(dāng)前電子商務(wù)市場的發(fā)展趨勢來看,高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)該把教學(xué)培養(yǎng)的重心放在計算機(jī)技術(shù)和商務(wù)知識的學(xué)習(xí)上,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生在踏入社會后才具有競爭實力。根據(jù)職高的教學(xué)特點來看,其畢業(yè)生在畢業(yè)后一般以基層工作為主,為了在短時間內(nèi)較好的是適應(yīng)工作崗位,掌握電子商務(wù)專業(yè)的基本技能是極其有必要的。至于電子商務(wù)管理技能方面的學(xué)習(xí),則可以由學(xué)生在工作實踐過程中,慢慢的鍛煉習(xí)得。
2、使用最新教材,合理設(shè)置電子商務(wù)課程
在把握了電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方向后,課程設(shè)置就是關(guān)鍵點所在。構(gòu)建合理的知識體系是電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的核心。在保證所用教材都是最新的前提下,課程設(shè)置上主要有兩個大方向:其一是以技能為主的課程,如程序設(shè)計,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)及IT技術(shù)等;其二是以商務(wù)理論知識為主的課程,如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)與企業(yè)營銷等。
3、堅強“雙師型”教師隊伍的建設(shè)
要想培養(yǎng)出符合市場發(fā)展需求的電子商務(wù)人才,必須要有強大的師資力量做支撐。“雙師型”教師是高職院校教學(xué)的關(guān)鍵所在,也是進(jìn)行教學(xué)改革的主要力量。所以,在當(dāng)前,高職院校務(wù)必要重視“雙師型”教師的培養(yǎng)。嚴(yán)格按照“雙師型”教師隊伍建設(shè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),在實訓(xùn)基地展開“雙師型”教師隊伍的培訓(xùn)。首先,學(xué)校要運用一切條件,為教師提供必要的實訓(xùn)基地,并結(jié)合其優(yōu)勢,定期選派專業(yè)性比較優(yōu)秀的教師到實訓(xùn)基地掛職培訓(xùn),增強教師實踐能力,從而學(xué)習(xí)到電子商務(wù)教學(xué)中需要的職業(yè)技能,專業(yè)技能和實踐經(jīng)驗,進(jìn)而提高學(xué)生運用理論知識解決實際問題的能力。其次,高職院校要做到校企結(jié)合,積極鼓勵支持一部分教師為實訓(xùn)企業(yè)提供全方位的技術(shù)服務(wù),從而提高電子商務(wù)教師的科研能力。再次,高職院校還要采取一定的激勵措施,使教師能夠積極主動的參與到企業(yè)的實際工作中去,了解電子商務(wù)的發(fā)展行情及市場最新動態(tài),從而滿足本專業(yè)學(xué)生的知識需求。最后,高職院校還要定期組織教師進(jìn)行商務(wù)電子相關(guān)職稱的考試,從而提高他們的綜合教學(xué)素質(zhì),打造出一支高水平的“雙師型”教師隊伍。
4、建立電子商務(wù)實驗室
電子商務(wù)作為一門實踐性比較強的學(xué)科,實踐教學(xué)是其必不可少的一環(huán)。一方面,高職院校在財政資金的規(guī)劃上,要適當(dāng)?shù)南螂娮由虅?wù)專業(yè)傾斜,以投入一定的資金購買電子商務(wù)實驗室所需要的軟硬件設(shè)備,如電子商務(wù)模擬系統(tǒng),以便學(xué)生實際操作。另一方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,電腦已經(jīng)成為學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的必須品,教師可以多鼓勵學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物,在實際應(yīng)用中體會電子商務(wù)。電子商務(wù)模擬系統(tǒng)是通過虛擬電子商務(wù)的真實環(huán)境為學(xué)生提供實踐鍛煉的機(jī)會,這樣有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高他們的動手操作能力,能夠起到很好的效果。此外,在教學(xué)過程中,教師要定期對模擬系統(tǒng)進(jìn)行更新升級,并做好安全保護(hù)措施,防治木馬病毒的侵犯。
5、強化電子商務(wù)的實踐教學(xué),加強與電子商務(wù)公司的合作
電子商務(wù)實驗室的能力畢竟有限,不能夠涵蓋所有關(guān)于電子商務(wù)的實踐問題。因此,為了強化電子商務(wù)的實踐教學(xué),學(xué)校要將強與電子商務(wù)公司的合作與交流。首先,學(xué)??梢匝埍容^有權(quán)威的電子商務(wù)人士作為本專業(yè)的指導(dǎo)教師,定期對學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)工作實踐經(jīng)驗的傳授,以現(xiàn)實中的真實電子商務(wù)案例為教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生的實踐認(rèn)知能力。其次,實行“走出去”戰(zhàn)略,由學(xué)生到電子商務(wù)公司實習(xí),實地了解電子商務(wù)的工作流程,自己動手解決實踐中所遇到的問題,進(jìn)而既加強了學(xué)生對理論知識的理解,也提高了他們解決實際問題的能力。
二、“濕營銷”在高職課程教學(xué)中的運用
以下以高職《電子商務(wù)法》課程為例,針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高職課程教學(xué)要素的變化以及高職課程教學(xué)目標(biāo),借鑒“濕營銷”理念中“濕源頭、濕渠道、濕結(jié)果”的方法,結(jié)合建構(gòu)主義、多元智力和層次需求等教育理論,對高職課程教學(xué)模式的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)資源、教學(xué)方式、教學(xué)手段、教學(xué)評價予以改革和創(chuàng)新。
(一)濕源頭——設(shè)計富于感染力的類信息商品式的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)資源
通過調(diào)研了解高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的心理認(rèn)知特點、現(xiàn)在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展變化以及學(xué)生未來創(chuàng)業(yè)對法律需求,以某個活動、情境或問題為中心,設(shè)計包括空間教學(xué)資源在內(nèi)的,具有類信息商品營銷特征、富于感染力的、新奇有趣的教學(xué)主題,從而有效地聚集群體(學(xué)生),刺激學(xué)生來積極參與、探究,從而進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、創(chuàng)造性地解決問題。例如,在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),學(xué)生對創(chuàng)業(yè)過程中所成立的創(chuàng)業(yè)主體的有關(guān)設(shè)立程序、法律責(zé)任與法律風(fēng)險的認(rèn)知都存在需求。因此,我們設(shè)計了一個“我們愛創(chuàng)業(yè)法律愛心小冊”主題,在教師的引導(dǎo)下讓同學(xué)們運用博客-微博-維基-論壇等方式自己討論在創(chuàng)業(yè)設(shè)立過程中希望了解和得到幫助解決的法律問題,同時讓同學(xué)們自己出謀劃策來解決這些問題。這個主題極大的刺激學(xué)生去發(fā)現(xiàn)問題、探索問題、解決問題,與此同時教師也通過這個主題將《電子商務(wù)法》之中涉及法律主體設(shè)立、法律責(zé)任等內(nèi)容的教學(xué)很好地融入其中。不論是在課堂內(nèi)還是課題外,線上還是線下都引發(fā)了學(xué)生的積極討論。
(二)濕渠道——運用集網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)手段于一體的新穎而又富于效能的分享式教學(xué)方法
電子商務(wù)法包含了眾多的法律規(guī)范,知識點與網(wǎng)絡(luò)生活息息相關(guān),與工作實務(wù)緊密相連,體現(xiàn)出理論性與實踐性并重的特點。對側(cè)重職業(yè)能力培養(yǎng)的高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言,學(xué)習(xí)這門課程,一方面要理解和掌握基本理論、基本制度;但更重要的是能運用理論知識防范未來職業(yè)中的法律風(fēng)險并解決實際發(fā)生的電子商務(wù)法律糾紛。因此,如何讓學(xué)生盡量多的了解電子商務(wù)活動中出現(xiàn)的或潛在的法律風(fēng)險與糾紛及其解決辦法成為教學(xué)不可忽視的要素。但由于時間與內(nèi)容上的局限性,學(xué)生在參與主題當(dāng)中所發(fā)現(xiàn)的問題可能無法100%得到及時的分析與解答,這時借助當(dāng)代青年學(xué)生樂于利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段的這一行為特點,運用集博客-微博-維基-論壇等課程信息傳遞載體于一體、利于課程信息傳遞、新穎而又富于效能、利于高職《電子商務(wù)法》課程教學(xué)實施,能夠?qū)崿F(xiàn)師生和企業(yè)實時分享的教學(xué)方法和手段的空間載體,可以在一定程度上緩解這一教學(xué)矛盾,提高教學(xué)質(zhì)量。比如,圍繞教學(xué)主題如“我在淘寶上吵一架”,學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,運用各種網(wǎng)絡(luò)渠道采用個別化學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)、小組協(xié)作學(xué)習(xí)等方式,主動獲取、分析、加工相關(guān)的信息資料,然后把包含了相關(guān)信息的各類博客-微博-維基-論壇等通過學(xué)院的電子書包教學(xué)資源網(wǎng)作為平臺集中起來,大家在上面不斷分享、相互學(xué)習(xí),學(xué)生在一定程度上實現(xiàn)了自我價值與肯定,也被更好地激發(fā)了參與積極性。學(xué)生既豐富了對行業(yè)背景的了解,同時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力也得到了提高。
(三)濕結(jié)果——構(gòu)筑注重評價教育功能
集集“學(xué)生+教師”的實時評價與企業(yè)定期評價于一體的分享型評價體系有趣的教學(xué)過程不足以保證最終的學(xué)習(xí)效果,通過構(gòu)建反映課程教學(xué)目標(biāo)、體現(xiàn)課程教學(xué)要求、反映電子商務(wù)法課堂教學(xué)-空間互動-實踐養(yǎng)成的功能性作用,集學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師評價實時評價與企業(yè)定期評價于一體形成有效的分享型評價體系成為最終的保證,如“學(xué)生的分享”的點擊率、評論好評度等作為學(xué)生學(xué)習(xí)成效的考核指標(biāo)。通過這樣有效地評價體系,學(xué)生被以一種溫和的方式鼓勵貢獻(xiàn)、分享和修正自己的學(xué)習(xí)成果,使學(xué)習(xí)內(nèi)容的趣味性和實用性在學(xué)生之間形成一種口碑,使知識信息的傳播不因課堂教學(xué)活動的結(jié)束而結(jié)束,而是不斷的持續(xù)。最終實現(xiàn)知識傳遞的倍增效應(yīng)。
2.教學(xué)中缺少實踐環(huán)節(jié)作為一門實用性的專業(yè)技術(shù)學(xué)科,電子商務(wù)課程最大特點就是在于它的實踐性;把老師所傳授的和在書本上學(xué)到的東西應(yīng)用到實際中去。但是很多時候?qū)W校的實驗室配套數(shù)量不夠、計算機(jī)設(shè)備落后、或者設(shè)備運行速度過慢、軟件版本不更新等問題;使得學(xué)生在具體操作中沒有辦法認(rèn)真的完成電子商務(wù)的實踐活動,無法從操作中領(lǐng)悟和理解老師當(dāng)節(jié)課講授的內(nèi)容。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣問題對于一門實踐性較高的課程,如果只是一味的講授課程,學(xué)生對這門課程的學(xué)習(xí)興趣情緒肯定不高。在教學(xué)過程中如何引發(fā)學(xué)生對這門課程的興趣愛好也是一大難題。
二、電子商務(wù)課程改革建議
1.優(yōu)化課程優(yōu)選教材作為培養(yǎng)實用型人才的學(xué)校,專業(yè)課程的設(shè)計不僅要符合現(xiàn)代企業(yè)對電子商務(wù)人才類型的需求情況,還要符合學(xué)校的總體規(guī)劃要求。目前市面上已經(jīng)出版了非常多和電子商務(wù)相關(guān)的書本,可是其中的大部分都是缺乏一個有針對性、系統(tǒng)性的內(nèi)容設(shè)計。電子商務(wù)這門課程在一些學(xué)校還是一門新學(xué)科,所以在教材選取上還是很缺乏經(jīng)驗的;所選的教材很多時候都是過于簡單方便教學(xué)或者課本內(nèi)容設(shè)計比較雜亂;這樣的教材是不能夠培養(yǎng)的出真正的電子商務(wù)人才。因此在教材上的選擇需要兼顧理論與實踐兩者的結(jié)合。隨著計算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展,將會有越來越多新的技術(shù)和知識產(chǎn)生;學(xué)校最好能夠把這些新的知識收集起來并創(chuàng)建一個線上學(xué)習(xí)平臺,方便學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐或者老師編寫教材。
2.增強師資隊伍建設(shè)管理學(xué)中有句話叫做“一只獅子帶著的一群綿羊可以戰(zhàn)勝由一只綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”,由此可見師資在教學(xué)中的重要性。老師的素質(zhì)高低很大程度直接關(guān)系到教學(xué)水平和學(xué)生的培養(yǎng)。學(xué)??梢酝ㄟ^“請進(jìn)來”和“派出去”的方案來培訓(xùn)教師?!罢堖M(jìn)來”意思是學(xué)??梢匝埳鐣匣蛘咂渌咝R恍├碚撝R比較豐富或者實踐能力比較強的專家進(jìn)行交流;提高教師對這門課的理解和教學(xué)水平?!芭沙鋈ァ笔侵笇W(xué)校選取部分老師派到企業(yè)中去學(xué)習(xí);在企業(yè)中學(xué)習(xí)中吸取最新的電子商務(wù)操作經(jīng)驗。同時還要加強和其他高校間的合作,共同探討和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)和經(jīng)驗。
3.加強實踐實訓(xùn)阿里巴巴總裁馬云說過“如果我們阿里巴巴員工要招聘電腦技術(shù)人員的話,我希望看到的是他有沒有在淘寶上使用過,他有沒有在阿里巴巴用過,他對Ebay懂不懂,有證書很正常,有證書的人太多了,但是實踐過的人太少了”。阿里巴巴總裁這句話說明了實踐對電子商務(wù)的重要性;在教學(xué)過程中要重視學(xué)生對實踐課重要性意識的培養(yǎng),鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生自己去思考問題,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,充分調(diào)動學(xué)生的動腦動手能力。由于電子商務(wù)實用性的原因,在教學(xué)過程中教師可以鼓勵學(xué)生進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的方法來引導(dǎo)學(xué)生增加對這門課程的興趣;例如,可以鼓勵學(xué)生開設(shè)淘寶店,讓學(xué)生通過開淘寶店鋪的方式把書本中的理論和實際聯(lián)系在一起。讓學(xué)生在開店過程中發(fā)現(xiàn)問題和學(xué)會處理問題、提高他們的問題處理能力。現(xiàn)在有很多淘寶店鋪就是由大學(xué)生創(chuàng)建和經(jīng)營的,他們成功的吸引了消費者眼球并能有機(jī)會把所學(xué)的知識應(yīng)用到實際中去體現(xiàn)自身的價值。如果可以,最好還能和部分一線企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,不斷擴(kuò)展實習(xí)實訓(xùn)基地;企業(yè)甚至可以提供貨源和發(fā)貨、售后等服務(wù),學(xué)生只需要開一個網(wǎng)店就可以進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。在學(xué)習(xí)的過程中也可以初步體驗創(chuàng)業(yè)的艱辛和快樂,培養(yǎng)商業(yè)意識、實際操作能力。