時(shí)間：2023-03-17 18:12:50
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一、會(huì)計(jì)倫理問(wèn)題
近年來(lái)，企業(yè)市場(chǎng)上會(huì)計(jì)造假事情頻發(fā)，越來(lái)越嚴(yán)重的會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象，擾亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行，給社會(huì)帶來(lái)不穩(wěn)定因素，在構(gòu)建和諧社會(huì)的主旋律中出現(xiàn)不和諧音符。同時(shí)，隨著中國(guó)企業(yè)日益卷入到全球化進(jìn)程之中，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則國(guó)際趨同化的呼聲日益高漲，為了順應(yīng)這一趨勢(shì)，我國(guó)已頒布新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中專業(yè)判斷因素增多，更加注重會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷水平，因此，會(huì)計(jì)倫理的研究順應(yīng)了時(shí)代的潮流，成為了會(huì)計(jì)學(xué)術(shù)研究的一個(gè)熱點(diǎn)。
會(huì)計(jì)倫理追求的目標(biāo)是“會(huì)計(jì)善”或“會(huì)計(jì)應(yīng)該是什么”，會(huì)計(jì)倫理對(duì)會(huì)計(jì)行為的約束主要是一種非正式約束，強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)倫理建設(shè)將給會(huì)計(jì)職業(yè)判斷過(guò)程中注入更多的倫理精神和價(jià)值色彩，在某種程度上為會(huì)計(jì)的職業(yè)判斷增加新的約束，使會(huì)計(jì)人的職業(yè)判斷能力得到倫理提升，為新準(zhǔn)則的順利實(shí)施和執(zhí)行提供思想武器。
會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定是以一定的倫理道德預(yù)先設(shè)定為前提條件，然后根據(jù)預(yù)設(shè)的倫理道德制定出合乎道德、合乎義理的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，而且會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是否合乎道德、合乎義理必須用倫理道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)。當(dāng)前我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中倫理意義的模糊乃至缺失，使得會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的調(diào)整問(wèn)題更為凸現(xiàn)。
（1）道德失范。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中過(guò)分關(guān)注資金利益，從而使會(huì)計(jì)人員在領(lǐng)導(dǎo)的示意指示下，做出有悖于會(huì)計(jì)職責(zé)道德行為的事情。這種不堅(jiān)守職業(yè)道德，違背會(huì)計(jì)真實(shí)性原則，偽造會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等的虛假會(huì)計(jì)信息，是一種為追求私利的行為。功利主義會(huì)計(jì)準(zhǔn)則價(jià)值觀成為會(huì)計(jì)準(zhǔn)則不公正性的價(jià)值觀根源。從目前的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的價(jià)值取向來(lái)看，其顯然是偏向于財(cái)務(wù)資本所有者，資產(chǎn)負(fù)債表中沒(méi)有人力資本的項(xiàng)目就是很好的例證，顯然這是有違利益相關(guān)者理論的
（2）缺乏公正。由于法律責(zé)任體系的不完善，致使違法所得遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于被發(fā)現(xiàn)后懲罰所失，難以對(duì)違反會(huì)計(jì)準(zhǔn)則行為做到有效的懲戒，在很大程度上激勵(lì)了會(huì)計(jì)信息提供者提供虛假會(huì)計(jì)信息的行為。會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的公正性不僅取決于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則本身的公正性，而且取決于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則實(shí)施過(guò)程中的矯正正義。矯正正義的缺失是我國(guó)證券市場(chǎng)中虛假會(huì)計(jì)信息泛濫的重要原因之一。
二、會(huì)計(jì)倫理問(wèn)題產(chǎn)生的原因
（1）理論的欠缺。由于歷史上國(guó)家會(huì)計(jì)業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)倫理問(wèn)題的不夠重視，使得理論研究一直十分薄弱。由于我國(guó)現(xiàn)階段舊的倫理道德觀念和行為規(guī)范被普遍否定，逐漸失去了對(duì)社會(huì)成員的約束力和積極的價(jià)值引導(dǎo)作用，而新的道德觀念和行為規(guī)范尚未形成，或者說(shuō)新道德的傳播及其為人們普遍接受并發(fā)揮作用是一個(gè)緩慢的過(guò)程，因此在倫理道德層面出現(xiàn)了激烈的碰撞和沖突，也使得社會(huì)成員的行為處于一種規(guī)范真空或規(guī)范沖突的社會(huì)狀態(tài)中。
在我國(guó)社會(huì)中應(yīng)世道德還沒(méi)有占據(jù)主導(dǎo)地位，過(guò)時(shí)道德還相當(dāng)活躍地發(fā)揮著影響，趨前道德作為道德理想的引導(dǎo)和激勵(lì)作用還未發(fā)揮出來(lái)。不良的社會(huì)道德背景都極大地促使會(huì)計(jì)倫理危機(jī)惡化，助長(zhǎng)了會(huì)計(jì)失信，侵蝕了會(huì)計(jì)領(lǐng)地。
（2）自身道德規(guī)范。會(huì)計(jì)人是否擁有正確的價(jià)值觀和在道德決策中堅(jiān)持貫徹這種價(jià)值觀的個(gè)人性格特征、道德發(fā)展水平的高低以及道德責(zé)任意識(shí)的強(qiáng)弱無(wú)不影響著影響會(huì)計(jì)人的倫理行為。因此這需要企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，不能無(wú)視道德約束，重利輕義，否則將導(dǎo)致企業(yè)違法違規(guī)和違背社會(huì)倫理的經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生，這不僅使企業(yè)自身陷入困境，而且直接引發(fā)了社會(huì)動(dòng)蕩。令人憂患的企業(yè)倫理環(huán)境在某種程度上導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員倫理標(biāo)準(zhǔn)的模糊化和道德行為的敗壞。因此，現(xiàn)階段會(huì)計(jì)倫理建設(shè)有待于企業(yè)倫理精神的培育和發(fā)展。
三、會(huì)計(jì)倫理建設(shè)
（1）建立監(jiān)督管理體系。從企業(yè)自身出發(fā)，在爭(zhēng)取企業(yè)利益最大化的同時(shí)，建立監(jiān)督管理部門，對(duì)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違反會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范的行為進(jìn)行嚴(yán)懲，并作出引導(dǎo)和規(guī)范。
（2）加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的道德建設(shè)。會(huì)計(jì)倫理機(jī)制的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，我們主張強(qiáng)化會(huì)計(jì)倫理、職業(yè)道德的重要性并非否定制度建設(shè)的必要性。會(huì)計(jì)倫理的實(shí)施應(yīng)采取會(huì)計(jì)道德教育、法律監(jiān)管與行業(yè)自律相結(jié)合，會(huì)計(jì)道德評(píng)價(jià)，會(huì)計(jì)倫理信息披露，倫理道德鑒證服務(wù)等多種形式，藉以培養(yǎng)會(huì)計(jì)人強(qiáng)烈的倫理意識(shí)，引導(dǎo)和規(guī)范倫理行為，使倫理規(guī)范成為廣大會(huì)計(jì)人的行為指南，從而促使多種會(huì)計(jì)倫理關(guān)系達(dá)成和諧穩(wěn)定的局面，最終使得會(huì)計(jì)倫理道德水準(zhǔn)逐步邁向理想狀態(tài)。
在這樣的一個(gè)生活環(huán)境中，學(xué)生很容易受到這種不好的社會(huì)風(fēng)氣的影響，或者變得見利忘義，或者面對(duì)利和義變得茫然無(wú)措。傳統(tǒng)倫理道德對(duì)于利和義做出了很好的詮釋，提出了“以義制利”的利義選擇原則?！耙粤x制利”也就是說(shuō)當(dāng)利益和道義發(fā)生沖突的情況下，要選擇義，而后再考慮利。對(duì)于不義之財(cái)不能貪圖它的利益而接受，對(duì)于有利但不符合道義的利益，要避而遠(yuǎn)之，不可違背原則賺取。
在學(xué)校的道德教育過(guò)程中，要充分把握傳統(tǒng)倫理道德“以義制利”的原則，將我國(guó)傳統(tǒng)文化中能夠遵守道義，而不貪圖不義之財(cái)?shù)娜俗鳛閷W(xué)習(xí)的榜樣或者將見利忘義的人作為反面教材對(duì)利義的選擇問(wèn)題加以形象化和具體化的講解，以此使學(xué)生能夠在面對(duì)利義時(shí)，做出正確的選擇。
二、借鑒傳統(tǒng)倫理道德，完善學(xué)生的人格
當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)生活水平有了極大提高，然而，很多人的內(nèi)心為物欲所占據(jù)，氣節(jié)、人格都成為一種腔調(diào)，一種說(shuō)辭。若要在物欲縱橫的環(huán)境下出淤泥而不染培養(yǎng)健康的人格，就必須做到自尊、自信、自強(qiáng)不息，就必須能夠不被物欲控制靈魂，能夠清晰的明辨是非，并堅(jiān)持自己正確的立場(chǎng)不被外界的各種不良因素誘惑。傳統(tǒng)倫理道德中關(guān)于氣節(jié)的觀念，不僅有利于學(xué)生獨(dú)立人格的養(yǎng)成，而且有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中自強(qiáng)不息精神的養(yǎng)成。因此，在學(xué)校進(jìn)行道德教育的過(guò)程中要將傳統(tǒng)倫理道德中的氣節(jié)觀融入到教學(xué)的過(guò)程中，使學(xué)生能夠以古為鏡端正自己的行為，完善自己的人格。
三、借鑒傳統(tǒng)倫理道德，教會(huì)學(xué)生禮儀
孝悌之禮本來(lái)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，俗話說(shuō)的好“家有一老如有一寶”，孝敬父母不僅是一種樂(lè)趣，更是一種榮耀，善待將自己辛苦養(yǎng)大的父母是天經(jīng)地義的事情，然而，在傳統(tǒng)美德缺失的今天，沒(méi)有工作能力的父母被視為兒女的負(fù)擔(dān)，成為兒女的累贅，虐待父母甚至對(duì)父母的生死置之不理的例子舉不勝舉。
還有一些人為了自己的事業(yè)，只是給予父母足夠的贍養(yǎng)費(fèi)，使得年邁的父母雖然在物質(zhì)上得到滿足，然而卻因?yàn)殚L(zhǎng)年累月不能見到自己的兒女，忍受相思之苦造成精神上得不到安撫。隨著我國(guó)老齡化程度的不斷加深，讓學(xué)生學(xué)會(huì)孝悌之禮成為迫在眉睫的大事。而傳統(tǒng)倫理道德中就有有關(guān)孝悌之禮的觀念，古語(yǔ)中有這樣一句話“百行孝為先”就是說(shuō)的孝悌之禮。在學(xué)校德育的過(guò)程中，即可以結(jié)合我國(guó)古代的孝子典范來(lái)滲透孝悌之禮，也可以通過(guò)古語(yǔ)和典故來(lái)教育學(xué)生學(xué)會(huì)尊敬和善待父母。
第一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)倫理。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)本應(yīng)以誠(chéng)為本，注重于自身信譽(yù)，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，誠(chéng)德和信譽(yù)是企業(yè)的生命所在。首先，企業(yè)“無(wú)信則不立”。對(duì)于處在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講，如果其不講信譽(yù)，即使有再搶的競(jìng)爭(zhēng)力，其也無(wú)法長(zhǎng)期在社會(huì)上立足的，信譽(yù)是生意的起點(diǎn)；其次，信譽(yù)的維護(hù)。信譽(yù)是企業(yè)經(jīng)過(guò)多年辛勤培養(yǎng)的結(jié)果，如果想要保持企業(yè)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力，必須時(shí)刻注意對(duì)信譽(yù)的維護(hù)，在信息時(shí)代，一個(gè)小錯(cuò)誤就可能會(huì)使辛苦建立的信譽(yù)瞬間即逝。企業(yè)在生存和發(fā)展的過(guò)程中，時(shí)刻要保持良好的信譽(yù)，要能夠做到見利思義，義利統(tǒng)一，處理好“義”“利”的關(guān)系問(wèn)題。
第二，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)倫理。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從本質(zhì)上說(shuō)是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)可以通過(guò)優(yōu)勝劣汰的方式來(lái)促進(jìn)企業(yè)自身的發(fā)展，大幅度提升企業(yè)的生命力，同時(shí)它也體現(xiàn)了各個(gè)單體之間合作方式，在這一合作方式下，體現(xiàn)出來(lái)的更多的是和諧、公平和平等，并不是急死我活的惡性競(jìng)爭(zhēng)。第三，產(chǎn)品質(zhì)量倫理。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)當(dāng)中，市場(chǎng)是企業(yè)的生命這一準(zhǔn)則始終不變，企業(yè)能夠占領(lǐng)市場(chǎng)靠的是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品或服務(wù)，而市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)劣的評(píng)判始終聚焦于產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。這里所說(shuō)的“質(zhì)量”包括兩個(gè)方面：一方面指的是產(chǎn)品的性能、外觀等生產(chǎn)質(zhì)量特點(diǎn)；另一方面指的是一些與成本、價(jià)格、售后服務(wù)相關(guān)的特征。
（二）企業(yè)倫理的特點(diǎn)從總體上講，企業(yè)倫理在本質(zhì)上說(shuō)的是一種“應(yīng)該或者是不應(yīng)該”的規(guī)范與準(zhǔn)則，因此其通常情況下具有以下特點(diǎn)：
第一，自律性，這一特征是企業(yè)倫理道德最基本的特征，這一特征是指通過(guò)社會(huì)輿論以及內(nèi)心信念等一系列手段喚醒企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的良知和羞恥感、內(nèi)疚感，實(shí)現(xiàn)自我控制和社會(huì)控制的理性目標(biāo)；
第二，社會(huì)性，一般來(lái)講每個(gè)社會(huì)的歷史、習(xí)俗、文化都不盡相同，而企業(yè)倫理道德是社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它是經(jīng)過(guò)社會(huì)進(jìn)步、歷史沉淀、經(jīng)濟(jì)發(fā)展而形成的獨(dú)特的道德規(guī)范；
第三，時(shí)代性，萬(wàn)物隨著時(shí)代的變遷而變化，人們的思想也隨之改變，因而對(duì)“善”與“惡”的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)識(shí)也是不斷變化著的；第四，層次性，企業(yè)通常會(huì)依據(jù)不同的倫理意識(shí)層次來(lái)處理利益關(guān)系，倫理意識(shí)的不同一定會(huì)在倫理行為的不同上有所體現(xiàn)。第五，雙向性，企業(yè)應(yīng)該為利益相關(guān)者著想，利益相關(guān)者也要維護(hù)企業(yè)的利益，這是企業(yè)倫理雙向性的體現(xiàn)。
二、企業(yè)倫理道德的建設(shè)理念
在當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)間合作更加頻繁、更加緊密，企業(yè)甚至已經(jīng)不再是以自身獨(dú)立的形式存在于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，而是以供應(yīng)鏈整體的形式存在，以長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的形式形成企業(yè)間的合作共同體，合作及發(fā)展模式的不用需要有新的企業(yè)了倫理道德理念與之相呼應(yīng)：
第一，要遵從利益團(tuán)體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略。在團(tuán)體合作的形式下，企業(yè)自身倫理建設(shè)的成功與否、合理與否，不僅關(guān)系到該企業(yè)自身的發(fā)展前景，而且還關(guān)系到整個(gè)團(tuán)體的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，單個(gè)企業(yè)作為團(tuán)體中的一員，應(yīng)該更加注重整個(gè)團(tuán)體的利益，加強(qiáng)企業(yè)倫理建設(shè)的目標(biāo)也要放在提升合作團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)力上，而不是僅僅把目光放在自己企業(yè)本身。
第二，更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)性的合作關(guān)系?，F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想強(qiáng)調(diào)企業(yè)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，突出了實(shí)現(xiàn)合作企業(yè)共贏的戰(zhàn)略思想。因此，企業(yè)倫理的建設(shè)也要注重于促進(jìn)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)性合作的戰(zhàn)略思想，要體現(xiàn)并且強(qiáng)調(diào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是是單純的利益競(jìng)爭(zhēng)，而是在更多領(lǐng)域、更大空間內(nèi)體現(xiàn)更深層次的合作。在處理企業(yè)之間的關(guān)系時(shí)，要以達(dá)到友好合作、共同發(fā)展為目標(biāo)，更加遵循公平競(jìng)爭(zhēng)、互惠互利、誠(chéng)實(shí)守信的準(zhǔn)則。
第三，以顧客的利益和需求為向?qū)?。企業(yè)發(fā)展的最終的、根本的驅(qū)動(dòng)因子是顧客需求，顧客的滿意度是對(duì)企業(yè)最合理的評(píng)價(jià)。因此，企業(yè)要把消費(fèi)者的利益作為其各項(xiàng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，要以顧客需求為中心，提供不僅要安全，還有物有所值，滿足消費(fèi)者需要的，向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息時(shí)一定要實(shí)事求是，充分尊重和維護(hù)消費(fèi)者的利益。只有這樣企業(yè)才能在提高顧客滿意度、贏得顧客的信任、維持和顧客的長(zhǎng)期合作關(guān)系的同時(shí)還能吸引新顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)。
第四，更加注重企業(yè)間的信息交流。長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作要求各個(gè)企業(yè)能夠最大限度的保證統(tǒng)一步調(diào)，協(xié)同運(yùn)作，這就對(duì)企業(yè)間信息交流的真實(shí)性和及時(shí)性提出了更高的要求，具有合作關(guān)系的企業(yè)之間應(yīng)該開誠(chéng)布公，在合作的關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息、資源共享，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從何保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第五，更加強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任。新的合作模式使得企業(yè)間因合作形成了更大的利益團(tuán)體，并與外界進(jìn)行各種資源的交換，因此應(yīng)更加注重承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。在處理與社會(huì)的關(guān)系時(shí)，企業(yè)應(yīng)該自覺(jué)的遵守社會(huì)法規(guī)，盡自身的最大能力高質(zhì)量的履行企業(yè)職責(zé)所在的義務(wù)。除此之外，企業(yè)在規(guī)劃自身發(fā)展的同時(shí)還要處理好企業(yè)與自然環(huán)境的關(guān)系，確保企業(yè)的發(fā)展不違背生態(tài)平衡，遵循“綠色”環(huán)保意識(shí)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
引言
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)了許多政治、法律、倫理道德和社會(huì)問(wèn)題。研究探討網(wǎng)絡(luò)發(fā)展所帶來(lái)的倫理道德問(wèn)題，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外各界人士普遍重視的前沿性課題。道德范疇主要包含三個(gè)方面內(nèi)容：道德意識(shí)、道德規(guī)范、道德行為。本文主要探討了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對(duì)道德的復(fù)雜性影響。
一．道德意識(shí)方面(領(lǐng)域)
(一)道德相對(duì)主義盛行
后現(xiàn)代主義的道德相對(duì)主義(“你想怎樣就怎樣”或者“怎樣都行”)，非中心主義，多元化，表面化，無(wú)終極目標(biāo)等等，直接源于后工業(yè)社會(huì)生產(chǎn)形式、組織形式和文化格局。但是在信息高速公路的雛型lntemet網(wǎng)絡(luò)世界中，道德相對(duì)主義卻找到了它最適宜生長(zhǎng)繁延的領(lǐng)域。這是因?yàn)椋?/p>
a、Intemet沒(méi)有中心。在科學(xué)家們?cè)O(shè)計(jì)Intemet的前身AP．PANET時(shí)，軍方就要求這個(gè)網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有中心。這樣做的理由是，不管網(wǎng)絡(luò)上的哪一個(gè)特定的點(diǎn)受到攻擊，它的其他部分都能夠正常工作。
b、Intemet沒(méi)有開始也沒(méi)有結(jié)束。從地理角度講，lntemet覆蓋在整個(gè)地球的表面上。而地球也是一個(gè)球體，在這個(gè)覆蓋于球體的網(wǎng)狀物中，既沒(méi)有開始的地方也沒(méi)有結(jié)束．意味著沒(méi)有終極。一進(jìn)入這個(gè)由光纖電纜和其他設(shè)備器件構(gòu)成的世界，你就變成了電子化的飛速運(yùn)動(dòng)的存在。這種狀態(tài)，除了使人忘記對(duì)終極目標(biāo)的追求外，也會(huì)讓他不想對(duì)任何東西負(fù)責(zé)。
(二)無(wú)政府主義泛濫
Intemet當(dāng)初的設(shè)計(jì)思想，是讓信息在網(wǎng)絡(luò)中能夠自由的傳播，這樣，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)的一部分遭到襲擊時(shí)其它的部分依然能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)這種思想變成現(xiàn)在的Internet事實(shí)之后。使你在網(wǎng)上實(shí)施言論控制成了一種不太容易的事情。眼下的In—temet像一片藤草叢生的荒野。
(三)人際情感的疏遠(yuǎn)
人際情感是需要人與人的社會(huì)交往來(lái)維持的。而在網(wǎng)上交流時(shí)，我們的言談舉止都被轉(zhuǎn)換成二進(jìn)制的語(yǔ)言。我們的音容笑貌以數(shù)字化字符方式在屏幕上傳播，我們成了數(shù)碼化的存在：DegitalBeing。Intemet改變了人際交往的方式。使人與人之間的交流變成了人與機(jī)器之間的交流，這與現(xiàn)實(shí)生活中入與人的直接交往相比，人與人之間的隔離不是減少了。而是增大了。終日與電腦終端打交道．同他人的社會(huì)交往會(huì)被削弱，使家庭成員之間，鄰居之間，同事朋友之間的感情聯(lián)系淡薄。
二．道德規(guī)范方面
(一)對(duì)傳統(tǒng)的道德規(guī)范形成沖擊。其約束力減弱
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是人類為自己開拓的另一個(gè)生存空間．在這個(gè)空間里對(duì)人們沒(méi)有多大的約束力，這對(duì)建立在現(xiàn)實(shí)社會(huì)基礎(chǔ)上的傳統(tǒng)的道德規(guī)范形成巨大的沖突。
(二)使道德規(guī)范在量的規(guī)范上不斷擴(kuò)張
網(wǎng)絡(luò)世界的發(fā)展對(duì)形成和發(fā)展道德標(biāo)準(zhǔn)，制定新的規(guī)范開拓了新領(lǐng)域，產(chǎn)生了積極促進(jìn)作用。在網(wǎng)絡(luò)中，同樣需要教養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)行為和其它的社會(huì)行為一樣，需要一定的道德規(guī)范和原則。
(三)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范向法制化轉(zhuǎn)化
具體的道德規(guī)范在量上的積聚并不是無(wú)止境的。其結(jié)果必然導(dǎo)致向法律法規(guī)的轉(zhuǎn)化。
三．道德行為方面
(一)使人與人之間的交往方式產(chǎn)生新特點(diǎn)
Intemet直接介入“交際”領(lǐng)域，為人類創(chuàng)造了獨(dú)具特色的網(wǎng)上空間，為現(xiàn)代人的交往提供了一個(gè)全新的場(chǎng)所：其一．網(wǎng)上空間具有虛擬性，可以“相識(shí)不相見”，從而免除交往者的奔波之苦；其二，網(wǎng)上空間具有開放性，交互性，且覆蓋廣麥。上網(wǎng)者可以定向抵達(dá)一點(diǎn)，也可以同時(shí)抵達(dá)多點(diǎn)，從而形成頗具規(guī)模的“交際圈”，為人們?cè)诟蟮姆秶鷥?nèi)交友、擇友提供了前所未有的便利；其三，網(wǎng)上交友可以“匿名進(jìn)入”。在“Intemet上，沒(méi)人知道你是只狗”，交談?wù)呖梢詫?duì)對(duì)方的真實(shí)身分一無(wú)所知。這也便于人們以平等的身分進(jìn)行交往。使交際變得更加自由和輕松。
(二)出現(xiàn)大量不規(guī)范行為
在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期，新舊道德規(guī)范并存、交替、更迭，造成規(guī)范內(nèi)容的沖突和銜接的脫鉤，引發(fā)了大量的失范行為。主要表現(xiàn)為：
1失規(guī)范的行為。
在社會(huì)實(shí)踐中人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，需要結(jié)成一定的組織!也需要一種行為去協(xié)調(diào)和控制組織內(nèi)人與人、人與物以及組織與外部環(huán)境的關(guān)系，這就是我們所說(shuō)的管理、管理的精髓是溝通信息，處理人際關(guān)系，調(diào)動(dòng)人的積極性。而倫理道德是規(guī)范人的行為，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，為了更好地發(fā)揮組織中人的積極性和創(chuàng)造性，充分挖掘其潛在能力，我們必須研究在管理過(guò)程中與管理有關(guān)的人際關(guān)系、人的心理活動(dòng)，人的行為模式等，這就是所謂的管理道德。因此，研究圖書館的管理道德!是圖書館管理的內(nèi)在要求。它可以促使我們更好地指導(dǎo)圖書館的管理實(shí)踐。
1.什么是圖書館的管理道德
圖書館的管理道德是倫理道德在圖書館管理中的特定表現(xiàn)，是圖書館在處理館員之間，館員與讀者之間以及圖書館與外部社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范總和，它是一種特殊的行為規(guī)范，這種行為規(guī)范是通過(guò)社會(huì)輿論、信念和傳統(tǒng)習(xí)慣等非強(qiáng)制性的手段發(fā)生作用的。
我們認(rèn)為，圖書館的管理道德有兩層含義，一是圖書館管理者與被管理者的道德，即館長(zhǎng)、館員和讀者的管理道德。二是圖書館作為一個(gè)單位或組織的整體管理道德&這二者既有區(qū)別。也有聯(lián)系，館長(zhǎng)、館員和讀者的管理道德是圖書館管理道德的基礎(chǔ)!前者對(duì)后者起著決定性的主導(dǎo)作用。因?yàn)樽鳛楣芾碚叩酿^長(zhǎng)的道德行為的選擇，以及決策中的道德取向必然會(huì)決定和影響圖書館的道德規(guī)范!影響著作為被管理者，館員及讀者#的道德行為，在圖書館管理實(shí)踐中，館長(zhǎng)、館員和讀者的道德具體化為圖書館的管理道德。反過(guò)來(lái)說(shuō)，圖書館的管理道德是館長(zhǎng)、館員和讀者管理道德的具體體現(xiàn)。
圖書館館長(zhǎng)、館員和讀者的道德素質(zhì)決定著圖書館管理道德的環(huán)境，圖書館管理的重要內(nèi)容之一是對(duì)人的管理!也就是說(shuō)對(duì)讀者和館員的管理，對(duì)人的管理決不是簡(jiǎn)單地用各種規(guī)章制度、行政條例就可以解決所有問(wèn)題，還需要為被管理者營(yíng)造有利于學(xué)習(xí)和工作的良好環(huán)境!使他們的聰明才智、學(xué)習(xí)和工作的積極性和創(chuàng)造性得到充分地發(fā)揮，這種安適的環(huán)境不僅包括政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境!還包括良好的道德環(huán)境。
作為管理主體的館長(zhǎng)、館員，其本身的道德素質(zhì)對(duì)作為被管理者的讀者有著重要影響，特別是大專院校的圖書館、館員的道德素質(zhì)對(duì)大學(xué)生讀者來(lái)說(shuō)，影響更重大、館長(zhǎng)、館員的道德信條、道德風(fēng)范、道德實(shí)踐對(duì)學(xué)生讀者來(lái)說(shuō)，會(huì)產(chǎn)生導(dǎo)向作用、同化作用及潛移默化的作用，館長(zhǎng)、館員以良好的道德風(fēng)貌以身作則!對(duì)學(xué)生讀者進(jìn)行言傳身教的教育!可以促進(jìn)圖書館良好道德風(fēng)尚的形成和發(fā)展。
現(xiàn)代化的管理中，圖書館的管理水平與倫理責(zé)任具有內(nèi)在的統(tǒng)一性，一個(gè)單位或組織的倫理道德不僅會(huì)自然地融入其管理體系之中!而且合乎倫理的管理行為也是管理體系有效運(yùn)行的基礎(chǔ)、圖書館作為兼具學(xué)術(shù)性和服務(wù)性的事業(yè)單位，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，從社會(huì)組織的分工來(lái)看，它不是一個(gè)以贏利為目的的社會(huì)組織!它不追求利潤(rùn)，但它具有重要的社會(huì)責(zé)任，它必須處理好圖書館內(nèi)部館長(zhǎng)、館員、讀者三者之間關(guān)系，必須處理好與其他社會(huì)組織的外部關(guān)系。以此來(lái)獲得必要的資金資源和外部環(huán)境，就社會(huì)責(zé)任而言!圖書館的管理道德、管理理念、管理模式對(duì)社會(huì)的文明和文化建設(shè)具有促進(jìn)作用。圖書館在協(xié)調(diào)相應(yīng)的社會(huì)關(guān)系時(shí)，既要依靠強(qiáng)制的社會(huì)力量來(lái)規(guī)范自己的行為，使自己在維護(hù)社會(huì)公共利益的前提下去追求自己的合法權(quán)益。同時(shí)還要依靠管理倫理道德這種自覺(jué)的社會(huì)良知來(lái)支配自己的行為，使圖書館把自己的利益和社會(huì)整體利益有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，進(jìn)而大大地提高館員倫理道德素質(zhì)。
倫理道德與管理并不是相互矛盾#相互排斥的!而是相互包容的，管理以一定的道德作為基礎(chǔ)，道德推動(dòng)管理水平的提高。在管理中蘊(yùn)含著的道德意識(shí)。行為規(guī)范是圖書館健康發(fā)展的推動(dòng)力，圖書館的管理必須合乎倫理道德的準(zhǔn)則"如果把圖書館的管理比作一臺(tái)機(jī)器。那么，管理道德就是使機(jī)器運(yùn)行的油"我們知道!管理具有一定的強(qiáng)制性，它能否發(fā)揮作用!在很大程度上取決于人們的道德覺(jué)悟，管理主要是對(duì)人的管理，對(duì)人的管理只要被管理者樂(lè)于接受!管理才能行之有效。這就說(shuō)明管理要以一定的道德作為基礎(chǔ)。因此，把倫理道德和現(xiàn)代管理很好結(jié)合起來(lái)，才能凝聚館員的向心力，激勵(lì)館員的工作熱情。才能協(xié)調(diào)好各種復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，營(yíng)造有利于圖書館存在和發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，才能真正實(shí)現(xiàn)讀者第一，最大限度地滿足讀者的文獻(xiàn)信息需求。
2.如何提高圖書館的管理道德
為了提高圖書館的管理水平，更好地為讀者服務(wù)，就必須加強(qiáng)圖書館的管理道德建設(shè)，提高圖書館的管理道德水平。那么，如何提高圖書館的管理道德呢，我們認(rèn)為可以從三個(gè)方面著手
2.1提高館長(zhǎng)、館員的道德素質(zhì)
作為管理者的館長(zhǎng)、館員，在道德品質(zhì)以及自信心，自控能力等方面的因素都對(duì)管理道德有著重要影響。反過(guò)來(lái)說(shuō)!這些因素也是館長(zhǎng)、館員素質(zhì)高低的一個(gè)重要體現(xiàn)。要改善#提高圖書館的管理道德，就必須提高館長(zhǎng)、館員的自身素質(zhì)，一方面!在管理崗位上的館長(zhǎng)、館員有一定的職權(quán)!特別是館長(zhǎng)，而館里對(duì)其職權(quán)的運(yùn)用很難進(jìn)行嚴(yán)密#有效地監(jiān)督、控制。所以權(quán)力能否正確運(yùn)用，在很大程度上取決于館長(zhǎng)、館員的良心、良知。另一方面，!圖書館管理道德水平的高低，在很大程度上取決于館長(zhǎng)、館員個(gè)人道德修養(yǎng)。如果館長(zhǎng)的素質(zhì)低下!很可能造成決策失誤，或者轉(zhuǎn)向腐敗。為了避免職權(quán)濫用，最好的辦法是提高館長(zhǎng)、館員的各種素質(zhì)，主要是道德方面的素質(zhì)。同時(shí)，要求館長(zhǎng)在管理活動(dòng)中尊重館員的價(jià)值，適應(yīng)和滿足人性要求，其本質(zhì)在于激勵(lì)館員的積極性，發(fā)揮館員的創(chuàng)造性!引導(dǎo)館員們?nèi)?shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。因此，我們倡導(dǎo)把民主#理性化思想貫穿于管理全過(guò)程，管理面前人人平等，實(shí)現(xiàn)以權(quán)為中心的管理向以人為中心的管理轉(zhuǎn)變!讓館員們體會(huì)到自己既是被管理者，又是管理者!彼此之間的關(guān)系是一種職務(wù)行為關(guān)系，每個(gè)人都在按規(guī)則履行著自己的崗位職責(zé)，把自己看成是圖書館的主人，參與圖書館的決策、計(jì)劃和管理。
2.2館長(zhǎng)、館員必須以身作則
道德準(zhǔn)則要求管理者必須以身作則，言傳身教，在圖書館里!館長(zhǎng)#館員的言行起著建立某種文化基調(diào)的作用。這種文化基調(diào)同時(shí)具有示范和啟蒙作用，并常常向廣大讀者傳遞和暗示某種信息。例如，館長(zhǎng)如不能任人為賢，而是任人唯親，把和自己關(guān)系好的人進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或提拔重用!則就表明拉關(guān)系、走后門這種不正之風(fēng)能暢行無(wú)阻#行之有效。于是，關(guān)系文化，就可能在館內(nèi)盛行!從而使館員把精力放在搞人際關(guān)系上，而不去腳踏實(shí)地工作!去創(chuàng)造業(yè)績(jī)。如果館長(zhǎng)批評(píng)或懲罰不認(rèn)真工作。只會(huì)拍馬屁的投機(jī)分子，館員就會(huì)明白，投機(jī)取巧不可取。還是腳踏實(shí)地去工作，去創(chuàng)造業(yè)績(jī)。由此可見，館長(zhǎng)管理道德風(fēng)范對(duì)館內(nèi)紀(jì)律和風(fēng)氣的重要影響。同樣!館員在對(duì)讀者的管理中也要多從讀者角度去思考問(wèn)題!要以身作則，要求讀者做到的，館員自己必須首先做到。如果館員在閱覽室里大聲說(shuō)話，隨意用手機(jī)打電話。這樣，就會(huì)給讀者這樣一種印象。圖書館并不像想象的那樣神秘，與其他公共場(chǎng)所一樣，隨便嘮嗑打電話。如果是這樣，圖書館豈不是變成了茶館。所以，館長(zhǎng)、館員作為管理者，必須以身作則、言傳身教、嚴(yán)于律已、寬以待人，只有這樣，才能嚴(yán)肅綱紀(jì)、管理有方，反之，就會(huì)風(fēng)氣不正，制度形同虛設(shè)，管理混亂。
2.3增強(qiáng)館長(zhǎng)、館員的職業(yè)道德修養(yǎng)
我們知道，各行各業(yè)不僅有自己專門的業(yè)務(wù)要求，而且也有與其職業(yè)相對(duì)應(yīng)的道德規(guī)范和準(zhǔn)則，這就是職業(yè)道德。職業(yè)道德是個(gè)人道德行為最常見，最重要。最具體的表現(xiàn)形式，所以，要提高館長(zhǎng)，館員的道德修養(yǎng)，就必須加強(qiáng)對(duì)他們職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練，只有進(jìn)行經(jīng)常性地教育和訓(xùn)練，才能使職業(yè)道德的規(guī)范，準(zhǔn)則轉(zhuǎn)化為館長(zhǎng)。館員的內(nèi)在品質(zhì)和行為習(xí)慣，職業(yè)道德的教育和訓(xùn)練的內(nèi)容是多方面的，不論是館長(zhǎng)還是館員，一方面要努力學(xué)習(xí)!學(xué)習(xí)好黨紀(jì)法規(guī)，努力改造主觀世界，樹立起全心全意為讀者服務(wù)的道德信念與道德良知，同時(shí)堅(jiān)決抵制不良的道德行為，另一方面亦應(yīng)該結(jié)合自己具體的職責(zé)。義務(wù)#任務(wù)和活動(dòng)方式等，分別進(jìn)行各種不同層次的人生觀#道德信念#道德品質(zhì)等方面的自我反省和自我批判，徹底改正自身不良的道德行為，按照職業(yè)道德的要求，忠于職守!做好本職工作!使自己的職業(yè)道德水平不斷地提高"只要館長(zhǎng)。館員的職業(yè)道德水平提高了，圖書館的管理道德水平毫無(wú)疑問(wèn)地會(huì)同時(shí)提高。
加強(qiáng)圖書館的管理道德建設(shè)，說(shuō)到底是圖書館現(xiàn)代化管理的實(shí)踐需要!管理道德有很強(qiáng)的實(shí)踐性，一種倫理道德如果失去了它的實(shí)踐性!也就失去了它的全部精神內(nèi)涵"圖書館管理道德體系一旦建立起來(lái)!將會(huì)極好地理順管理者與被管理者之間的關(guān)系，將會(huì)充分發(fā)揮館員的工作積極性和主動(dòng)性!熱情#周到地為讀者服務(wù)，使讀者在良好的環(huán)境中利用文獻(xiàn)，從而較好地達(dá)到圖書館的管理目標(biāo)。
圖書館管理道德是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。但我們可以簡(jiǎn)單地把它歸結(jié)為兩大部分:一是管理道德的價(jià)值理論;二是管理道德的實(shí)踐結(jié)果。前者是圖書館管理活動(dòng)中的思維準(zhǔn)則,它指導(dǎo)管理活動(dòng)的實(shí)踐;后者是管理活動(dòng)的行為結(jié)果。管理道德的價(jià)值蘊(yùn)藏在管理活動(dòng)的過(guò)程中,并通過(guò)管理活動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。圖書館管理道德的價(jià)值,從作為價(jià)值學(xué)和哲學(xué)的一般范疇來(lái)看,是人們?cè)趫D書館的管理活動(dòng)中,將各種普遍現(xiàn)象和內(nèi)容進(jìn)行了本質(zhì)的概括,將各種具體的、特殊的價(jià)值形態(tài)進(jìn)行了全面的抽象和總結(jié)。說(shuō)到底,圖書館管理道德的價(jià)值在于滿足讀者對(duì)知識(shí)、信息無(wú)限追求的需要,滿足館員自我存在和管理活動(dòng)的需要。當(dāng)然,圖書館管理道德價(jià)值有其自身的特點(diǎn),并有巨大的導(dǎo)向作用。
1圖書館管理道德價(jià)值的特點(diǎn)
1.1受社會(huì)文化環(huán)境的影響
管理道德的價(jià)值和特定的文化氛圍相聯(lián)系,任何一個(gè)管理者和被管理者都生活在特定的社會(huì)文化背景中。因此,他們的活動(dòng)行為總是帶有時(shí)代文化的烙印。每一個(gè)管理者的思想理念都深深受到他們所生活的社會(huì)環(huán)境影響。管理作為人的一種有意識(shí)、有目的的活動(dòng),整個(gè)管理過(guò)程,從決策到組織人員配備、計(jì)劃、控制、信息溝通直至各個(gè)具體的管理環(huán)節(jié),每一項(xiàng)職能無(wú)不受到文化的影響。特別是社會(huì)意識(shí)形態(tài),直接影響和制約圖書館管理道德的價(jià)值和實(shí)踐。我們這里所說(shuō)的“意識(shí)形態(tài)”,不僅指一般政治意義上的“意識(shí)形態(tài)”,更主要的是指民族、階級(jí)、專業(yè)、職業(yè)、教派、政治團(tuán)體等群體的觀念、信仰、思維方式等。這些意識(shí)形態(tài)是受其各自群體的地理環(huán)境、氣候、生活習(xí)俗、文化活動(dòng)等環(huán)境所制約和決定的。因此,圖書館的管理者有必要了解價(jià)值觀的演變,以便理解管理道德價(jià)值發(fā)展的基本力量,從而有效地控制管理道德的實(shí)踐活動(dòng)。而我們管理者的動(dòng)機(jī)和行為都受到自己所處的社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)的影響。所以,圖書館管理道德價(jià)值服務(wù)于不同的社會(huì)階層。
1.2圖書館管理道德價(jià)值具有社會(huì)性
在現(xiàn)代社會(huì)中,人總是屬于一定的管理系統(tǒng)?，F(xiàn)代化管理實(shí)踐中的主客體關(guān)系,在一個(gè)確定的管理系統(tǒng)中,都具有交互主體性。一個(gè)人或一個(gè)組織,它既是管理者,又是被管理者。在圖書館,館長(zhǎng)、館員、讀者這三者之間是交互主體。管理道德的交互主體性要求把對(duì)方看作與自己平等地位,有著相同作用的主體或客體。尊重對(duì)方、尊重他人,從而互相承認(rèn),互相協(xié)作,形成一個(gè)理性的、和諧的公共生活秩序。圖書館管理活動(dòng)的主體和客體交互作用的過(guò)程是:館員管理讀者,讀者以館員工作條例或職業(yè)道德規(guī)范來(lái)監(jiān)督館員;館長(zhǎng)管理館員,館員以行政管理規(guī)范監(jiān)督館長(zhǎng);館長(zhǎng)同樣也要抽時(shí)間管理讀者,讀者以人性化管理和管理?xiàng)l例不完善、不合理為由,要求修改管理?xiàng)l例,改善服務(wù)環(huán)境等,同樣也督促著館長(zhǎng)改變工作作風(fēng),改善服務(wù)環(huán)境。圖書館的這種主客體交互作用的過(guò)程,本身就是社會(huì)群體的活動(dòng)?？梢?圖書館管理道德價(jià)值,絕非某一主體或個(gè)人所能創(chuàng)造的,而需要館長(zhǎng)、館員、讀者乃至社會(huì)的共同努力、參與。這就是圖書館管理道德價(jià)值的社會(huì)性。
1.3管理道德價(jià)值的二重性
現(xiàn)代社會(huì)的管理活動(dòng)要求將倫理道德作為一種擴(kuò)展意義上的管理秩序,并形成為調(diào)整管理行為規(guī)范體系。管理道德價(jià)值是管理實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)思想的準(zhǔn)則,而管理活動(dòng)作為社會(huì)實(shí)踐是管理主體,即圖書館管理者的工作內(nèi)容。管理的目的是為社會(huì)服務(wù)、為讀者服務(wù)。也就是說(shuō),為滿足社會(huì)的需要、讀者的需要而獲得社會(huì)效益。否則就沒(méi)有什么價(jià)值可言。這種為滿足社會(huì)客體的需要,也就是對(duì)社會(huì)、對(duì)讀者具有價(jià)值性?？梢?管理道德的價(jià)值是以對(duì)社會(huì)、對(duì)他人有價(jià)值的價(jià)值。只有實(shí)現(xiàn)了價(jià)值的社會(huì)性,進(jìn)而才能實(shí)現(xiàn)館員的自身價(jià)值。這就是圖書館管理道德的二重性。沒(méi)有第一個(gè)對(duì)他人(讀者)、對(duì)社會(huì)有價(jià)值,也就沒(méi)有第二個(gè)對(duì)自身有價(jià)值。其實(shí),在圖書館的管理活動(dòng)中,管理道德價(jià)值的社會(huì)性與館員的自身價(jià)值是同時(shí)實(shí)現(xiàn)的,二者不分先后,不能分離。
1.4圖書館管理道德價(jià)值的創(chuàng)造性
圖書館管理道德價(jià)值是一種創(chuàng)新活動(dòng),它既不是現(xiàn)成的東西,也不能立即見效,而是通過(guò)管理活動(dòng)過(guò)程中人的腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng),對(duì)館內(nèi)各種人力、物力、財(cái)力資源條件進(jìn)行變革、調(diào)整、重新組合,獲得新的管理績(jī)效,實(shí)踐管理道德的新價(jià)值?？梢?只有經(jīng)過(guò)一系列的過(guò)程,管理活動(dòng)才能創(chuàng)造出新的價(jià)值,滿足讀者和社會(huì)的需求,達(dá)到社會(huì)效益。所謂創(chuàng)造性,是對(duì)過(guò)去的改變和超越,即改變過(guò)去的原貌原樣,使管理活動(dòng)出現(xiàn)新的氣象、新的局面,從而創(chuàng)造出新的價(jià)值。在管理活動(dòng)中,館員的個(gè)人奮斗目標(biāo)和愛好,決定了管理道德發(fā)展的內(nèi)容和方向。如果館員對(duì)電腦及其自動(dòng)化等方面很感興趣,那么,他在工作中就會(huì)自覺(jué)地利用網(wǎng)絡(luò)、多媒體等工具進(jìn)行管理活動(dòng)的改革與創(chuàng)新,為讀者服務(wù)。從而實(shí)現(xiàn)了管理活動(dòng)的目標(biāo):在服務(wù)管理中創(chuàng)造了管理道德的價(jià)值。也就是說(shuō),在管理活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)了圖書館管理道德價(jià)值的創(chuàng)造。
1.5圖書館管理道德價(jià)值的審美性
我們知道,現(xiàn)代社會(huì)的管理活動(dòng),無(wú)非是管人、管物這兩大類。圖書館的管理活動(dòng)包含著這兩大類,既管人,又管物。所以,就需要有高超的管理藝術(shù)。既然是藝術(shù),就存在著“美”的管理道德價(jià)值。“美”作為一種道德價(jià)值的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),是指主體運(yùn)用內(nèi)在尺度在觀念上去評(píng)判客體,它既有物質(zhì)的價(jià)值,也有精神的價(jià)值,是物質(zhì)和精神的綜合境界。“美”的對(duì)立面是“丑”,而美的東西不僅是正確的,而且是美好的,為人們共同欣賞和贊美。
圖書館的管理活動(dòng)與一般的管理活動(dòng)一樣,它不僅是一種單純地追求績(jī)效的活動(dòng),而且是人們改造客觀世界實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,具有多個(gè)層面的意義。無(wú)論是管理的主體——館員,還是被管理的客體——讀者,都受到特定社會(huì)的浸染和熏陶。圖書館的管理活動(dòng)是一種社會(huì)的集體行為,這種行為是要用審美的道德價(jià)值觀來(lái)衡量的。館員在管理活動(dòng)中,既創(chuàng)造了物質(zhì)財(cái)富,也創(chuàng)造了精神財(cái)富。更重要的是,管理活動(dòng)本身也有助于提高館員和讀者的思想文化修養(yǎng),陶冶著人們的情操。我們認(rèn)為,文化心理是管理活動(dòng)的靈魂,人才是管理活動(dòng)的主體,因此,決定圖書館管理效率和發(fā)展趨向的是具有各種各樣的感情、欲望、思想所支配的無(wú)數(shù)個(gè)館員的合力,只有激發(fā)和調(diào)動(dòng)他們的各種潛能才是發(fā)揮了圖書館管理活動(dòng)的藝術(shù)精華。這也是圖書館管理道德美的所在之處。
2圖書館管理道德價(jià)值的導(dǎo)向作用
圖書館管理道德的價(jià)值觀要求館員在日常管理活動(dòng)中,樹立起服務(wù)觀念,做好本職工作,改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法,提高工作效率,使館員的服務(wù)得到讀者的認(rèn)可,從而在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)館員的自身價(jià)值。可見,管理道德的價(jià)值觀具有導(dǎo)向作用,它可以引導(dǎo)館員不斷地努力工作,在管理中實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值,從而得到社會(huì)的認(rèn)可。
管理道德價(jià)值的導(dǎo)向作用不是用行政手段強(qiáng)制實(shí)行的,而是靠社會(huì)輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣的作用,通過(guò)內(nèi)心信念的轉(zhuǎn)變、調(diào)整來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所以,我們要加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),借助于社會(huì)輿論的力量,在讀者和館員中形成強(qiáng)大的輿論壓力,用良好的道德習(xí)慣來(lái)約束、調(diào)整、引導(dǎo)每一位館員的職業(yè)管理行為,在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
2.1引導(dǎo)館員成為知識(shí)信息的導(dǎo)航員
館員不僅要充分了解館藏,還要充分了解讀者的心理、思維、閱讀需求與傾向,并針對(duì)讀者的實(shí)際需求進(jìn)行知識(shí)、信息、情報(bào)資源的收集和整理,針對(duì)不同類型、不同層次的讀者提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。館員要對(duì)館藏、信息資源進(jìn)行搜集、加工、整理、排序,使雜亂無(wú)章的信息變成有序的知識(shí)體系,并使信息資源在館員的加工、整理下不斷地增值。館員要方便讀者,并引導(dǎo)讀者進(jìn)入知識(shí)的殿堂,利用各種形式為讀者咨詢,宣傳網(wǎng)絡(luò)資源及各種類型數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索,開展課題查全、查新業(yè)務(wù),編制二、三次文獻(xiàn)等,以此來(lái)引導(dǎo)并服務(wù)于讀者。
2.2引導(dǎo)館員進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)
2.2.1服務(wù)技術(shù)及其設(shè)備的創(chuàng)造與更新
服務(wù)技術(shù)與設(shè)備的創(chuàng)新是其他方面創(chuàng)新的前提與基礎(chǔ)。管理道德的價(jià)值導(dǎo)向性引導(dǎo)館員利用圖書館的優(yōu)勢(shì)及資源進(jìn)行設(shè)備的開發(fā)研究與技術(shù)的創(chuàng)新。充分利用多媒體、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段對(duì)信息資料、館藏載體、借閱設(shè)備、場(chǎng)所設(shè)施等進(jìn)行優(yōu)化、更新、改造。
2.2.2服務(wù)觀念的創(chuàng)造與更新
服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,觀念必須先行?，F(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)知識(shí)、信息質(zhì)量本身和與此相對(duì)應(yīng)的服務(wù)要求越來(lái)越高。現(xiàn)代圖書館管理道德的價(jià)值導(dǎo)向作用使得館員必須改變傳統(tǒng)辦館觀念和服務(wù)觀念,改變傳統(tǒng)的“借借還還”、“重藏輕用”的老觀念、老意識(shí)。樹立起“開放辦館”的新意識(shí),以及“讀者第一、服務(wù)至上”的新觀念。
2.2.3服務(wù)方式及其手段的創(chuàng)新與更新
服務(wù)方式及其服務(wù)手段的創(chuàng)新是提高服務(wù)水平的重要標(biāo)志。圖書館管理道德價(jià)值的導(dǎo)向作用要求館員的服務(wù)方式必須多樣性,服務(wù)手段必須現(xiàn)代化。除了傳統(tǒng)的借還、復(fù)印方式之外,還要利用數(shù)字、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為讀者服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段、方式的多樣性和靈活性。
2.2.4服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)造與更新
現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)、信息爆炸式時(shí)代。知識(shí)更新飛快,信息瞬息萬(wàn)變。這樣,管理道德的價(jià)值就要求館員進(jìn)行“快”、“新”、“準(zhǔn)”的服務(wù)。于是,館員必須深化服務(wù)內(nèi)容,充分挖掘館藏資源和虛擬網(wǎng)絡(luò)資源的內(nèi)在價(jià)值,充分實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容的創(chuàng)新。
2.3引導(dǎo)館員作為教育者
圖書館是沒(méi)有圍墻的大學(xué),是讀者終身學(xué)習(xí)的場(chǎng)所。無(wú)論什么樣的圖書館,其教育功能都非常突出。因此,館員不僅僅是服務(wù)者,而且是一個(gè)教育者。在解答讀者的提問(wèn)過(guò)程中;在服務(wù)讀者、引導(dǎo)讀者閱讀過(guò)程中,都默默地體現(xiàn)了服務(wù)育人、管理育人這一社會(huì)理念。館員對(duì)知識(shí)信息具有批評(píng)、審美、凈化、整理的責(zé)任。在有聲有色的導(dǎo)讀活動(dòng)中,能夠促進(jìn)讀者文化素養(yǎng)的提高,接受健康思想的熏陶。館員良好的管理道德形象、豐富的管理知識(shí)、有效的管理手段,都在潛移默化地引導(dǎo)讀者在浩瀚的知識(shí)海洋中不斷探索、提高。因此,館員在讀者中的教育作用是圖書館道德的價(jià)值觀所決定的。
圖書館管理道德的價(jià)值指導(dǎo)圖書館各種具體的管理活動(dòng),使圖書館的管理活動(dòng)具有合理性、科學(xué)性和人本性。圖書館管理道德價(jià)值指導(dǎo)讀者的管理思維是一種看不見的隱性網(wǎng)絡(luò),它把讀者聯(lián)系起來(lái),把館員統(tǒng)一起來(lái),以一種共性的思維指導(dǎo)圖書館的管理活動(dòng)?，F(xiàn)代社會(huì)中的倫理觀念是多元化的。因此,作為現(xiàn)代化圖書館的管理者絕對(duì)不能用一元化的管理道德價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)自己的管理活動(dòng),而應(yīng)該自覺(jué)主動(dòng)地應(yīng)用多元化的倫理道德價(jià)值觀念來(lái)指導(dǎo)圖書館的管理活動(dòng),并把這種多元化的管理道德價(jià)值作為圖書館管理活動(dòng)的總指導(dǎo)原則。
參考文獻(xiàn):
[1]萬(wàn)君寶等.管理倫理[M].上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2005.
[論文關(guān)鍵詞]公共行政價(jià)值中立效率現(xiàn)代性正義
西方主流思想家尤其是自由主義者主張：在多元文化和現(xiàn)代民主政治的條件下，惟有以價(jià)值中立為基礎(chǔ)、效率為導(dǎo)向才是公共行政的發(fā)展邏輯。他們辯護(hù)現(xiàn)代實(shí)證主義哲學(xué)的“事實(shí)與價(jià)值兩分”之單純自然科學(xué)主義思維模式是保證行政發(fā)展唯一可行的方向。換言之，只有以價(jià)值中立的形式超脫倫理道德甚至一切差異性的文化價(jià)值觀念的糾纏，才符合行政的發(fā)展邏輯，才能實(shí)踐最有效的行政治理和贏取合法性。然而，這樣的發(fā)展邏輯在價(jià)值問(wèn)題上的緘默不語(yǔ)無(wú)法解決多元競(jìng)爭(zhēng)的沖突，更是無(wú)法論證行政本身的合法性。行政與其說(shuō)需要目的性價(jià)值，毋寧更是需要道德辯護(hù)。而我們所要探討的主題與此關(guān)切：公共行政為何游離道德公共行政如何回歸道德的目的性價(jià)值辯護(hù)?
一、溯源：公共行政的發(fā)展為何游離道德
公共行政對(duì)道德的訴求是在對(duì)官僚制甚至是傳統(tǒng)行政發(fā)展邏輯的批判中獲得肯定的。在公共行政的實(shí)踐中，傳統(tǒng)行政機(jī)械化的發(fā)展邏輯使政府效率急劇下降，甚至在一定程度上成為“政府失靈”的原因之一。在此境遇下，無(wú)論是“新公共行政運(yùn)動(dòng)”還是“新公共管理運(yùn)動(dòng)”，皆以否定官僚制為政府重構(gòu)的前提。換言之，是要通過(guò)這一批判性的否定為政府再造重塑地基。然而，對(duì)官僚制的否定，即使邏輯地符合公共行政對(duì)道德的訴求，卻始終擺脫不了傳統(tǒng)行政發(fā)展邏輯。在這一問(wèn)題上，麥金太爾引領(lǐng)了我們的視線。他認(rèn)為，現(xiàn)代行政發(fā)展的邏輯有一鮮明的脈絡(luò)：始于啟蒙時(shí)代的政治理想，中經(jīng)社會(huì)改良者的抱負(fù)以及管理者的合理性證明，直至技術(shù)官僚的實(shí)踐。麥金太爾所描繪的是行政發(fā)展的顯性圖景，然其背后卻潛藏這樣的論斷：考據(jù)現(xiàn)代公共行政與道德的分離無(wú)可避免地讓我們回歸啟蒙時(shí)代，思索先哲的政治理想，而這探究的立足點(diǎn)恰恰就在于政治領(lǐng)域。
行政實(shí)踐并非與行政學(xué)的創(chuàng)立者們所想象的與政治全然無(wú)涉，而是扎根于政治與道德領(lǐng)域。即使是行政學(xué)的創(chuàng)立者們以“政治是國(guó)家意志的表達(dá)，行政是國(guó)家意志的執(zhí)行”這一二分法作為行政學(xué)的方法論開端也難以否認(rèn)：行政須以政治為先導(dǎo)，隱藏在行政背后的政治、道德是論證行政的目的性價(jià)值的必要條件。如此說(shuō)來(lái)，從政治領(lǐng)域抽離出來(lái)討論行政和道德的分離問(wèn)題，作為現(xiàn)代探討行政問(wèn)題的普遍方式，盡管可以探討得細(xì)致入微，卻未必比近代的思維習(xí)慣更為高屋建瓴。由此，探尋“公共行政的發(fā)展為何游離道德”這一命題須回歸源頭，分析政治與道德分離這一行政游離道德的前提。
自亞里士多德以來(lái)，行政是政治作為實(shí)踐性的學(xué)科在技術(shù)操作上的應(yīng)有之義。按照亞里士多德的闡釋，政治關(guān)乎城邦這一“最崇高、最有權(quán)威、并且包含了一切其他共同體的共同體，所追求的一定是至善”…。在傳統(tǒng)意義上，行政本身也包含追求至善這一本性。然而隨著政治與道德的分離，現(xiàn)代行政催生以來(lái)便消逝了這種本性，此時(shí)行政在名義上已擺脫了政治。著名的解釋學(xué)家列奧·施特勞斯曾斷言：政治與倫理的分離具有明晰的路線圖，經(jīng)過(guò)始于馬基雅維利、中經(jīng)盧梭、近到尼采的“現(xiàn)代性的三次浪潮”的連續(xù)沖擊，西方政治哲學(xué)及其傳統(tǒng)已在三次危機(jī)中難以挽回地衰落。古希臘所塑造的傳統(tǒng)哲學(xué)認(rèn)為人本身是向善的，政治或者是行政本身就在于實(shí)踐這種至善，所追求的價(jià)值就在于城邦的道德，道德與政治并沒(méi)有被嚴(yán)格區(qū)分，而且兩者相互糾結(jié)、支撐與印證。然而，現(xiàn)代性的三次浪潮對(duì)這一傳統(tǒng)進(jìn)行了釜底抽薪：“當(dāng)馬基雅維利以政治權(quán)力取代政治美德、盧梭以自由(權(quán)利)作為政治原則、尼采用權(quán)力意志取代國(guó)家政治本身時(shí)，在古老雅典城邦的政治生活和古希臘哲賢的‘愛智’冒險(xiǎn)中生長(zhǎng)出來(lái)的政治哲學(xué)，便開始從‘權(quán)力政治學(xué)’向‘自由(權(quán)利)政治學(xué)’——經(jīng)過(guò)霍布斯的‘自然權(quán)利政治學(xué)’和洛克的‘財(cái)產(chǎn)政治學(xué)’的預(yù)制——最后到‘權(quán)力意志政治學(xué)’的蛻變?！?/p>
按照施特勞斯的診斷，政治游離道德是一個(gè)“現(xiàn)代性事件”，主要由“三次現(xiàn)代性浪潮”的沖擊所導(dǎo)致。然而，沖擊后的行政還要有能夠?qū)嵭袃r(jià)值中立、提高效率的實(shí)踐性或環(huán)境性契機(jī)。政黨分肥制便為之提供了這樣的機(jī)遇。威爾遜的行政“價(jià)值中立”原則便是針對(duì)當(dāng)時(shí)美國(guó)的“政黨分肥制”，為了一勞永逸地?cái)[脫其糾纏所做出的設(shè)置。他以完全超脫道德、政治甚至是法律領(lǐng)域的“事務(wù)性”來(lái)描述行政管理的領(lǐng)域，“它與政治的領(lǐng)域那種混亂和沖突相距甚遠(yuǎn)。在大多數(shù)問(wèn)題上，它甚至與憲法研究方面那種爭(zhēng)議甚多的場(chǎng)面也迥然不同?！鼻∈欠挠诮鉀Q“政黨分肥制”這一具體問(wèn)題的“價(jià)值中立”原則與韋伯的“官僚制”相結(jié)合，把道德價(jià)值從公共行政領(lǐng)域中徹底剔除。
由此，現(xiàn)代行政發(fā)展邏輯在歷次的思潮碰撞中，在政治與行政的分離過(guò)程中，形成了這樣的理論抑或假象：行政與道德全然無(wú)涉。它試圖邏輯周延地表明：效率是價(jià)值中立的必然結(jié)果，而要實(shí)現(xiàn)效率，惟有尋求事實(shí)與價(jià)值兩分的價(jià)值中立。
二、問(wèn)題：現(xiàn)代行政邏輯與道德之間
行政擺脫了道德、行政學(xué)脫離政治而產(chǎn)生毋寧是現(xiàn)代性事件，經(jīng)過(guò)與道德的決裂以及機(jī)械論科層制的發(fā)展，公共行政嘗試依據(jù)科學(xué)和技術(shù)路線尋求自身發(fā)展邏輯的理性化，逐漸構(gòu)建起自己的邏輯體系。然而正當(dāng)現(xiàn)代行政構(gòu)造起自足的技術(shù)體系，準(zhǔn)備擺脫道德飛躍發(fā)展的時(shí)候，道德的問(wèn)題卻又緊緊地糾纏著它，使之返回始發(fā)點(diǎn)。道德問(wèn)題猶如現(xiàn)代行政背負(fù)的“原罪”，即使他們妄圖遺棄，卻又總是悄然復(fù)歸。這一“原罪”，便成為新公共行政運(yùn)動(dòng)及新公共管理運(yùn)動(dòng)進(jìn)行政府再造的突破點(diǎn)。盡管它們的努力無(wú)法超脫現(xiàn)代行政的發(fā)展邏輯，甚至恰恰表現(xiàn)了官僚制總體實(shí)現(xiàn)的結(jié)局，但闡明了行政邏輯的顯性危機(jī)。對(duì)這一問(wèn)題的探究迫使我們回到現(xiàn)代行政發(fā)展邏輯鏈的始發(fā)點(diǎn)——價(jià)值中立的問(wèn)題上回復(fù)這樣的追問(wèn)：行政能不能徹底脫離道德的范疇?易言之，超道德的行政是否可能?
顯然，價(jià)值中立本身也是一種價(jià)值觀，并非沒(méi)有價(jià)值立場(chǎng)，而是為了確保自身的價(jià)值及效率性，“超越于包括道德倫理、宗教和其他一切非政治文化價(jià)值之外的獨(dú)立性，”l4追尋中立性的立場(chǎng)。從行政本身的建構(gòu)來(lái)說(shuō)，這樣的立場(chǎng)始終是難以存在，因?yàn)樾姓旧聿皇且环N純粹的技術(shù)應(yīng)用問(wèn)題，而這正是由行政的意圖和手段所決定的。行政的目的并非單純機(jī)械性地分配資源，其作用本身潛涵著價(jià)值性的目的或關(guān)懷。盡管政府通過(guò)援引其之為社會(huì)變化的管理者的科學(xué)能力及純粹的技術(shù)，來(lái)證明其自身的合法性和權(quán)威性的方式曾經(jīng)起到一定的作用，但是公共行政所面臨的是包括多元文化、多元價(jià)值觀的沖突所產(chǎn)生的難題，單純依靠簡(jiǎn)單的技術(shù)能否解決價(jià)值沖突上的問(wèn)題已是不言而喻。單純追求效率和中立價(jià)值的技術(shù)操作始終無(wú)法越過(guò)難以精確衡量隱性價(jià)值這一鴻溝，功利主義的困境深刻地表明了這個(gè)難題。因此，針對(duì)這一難題，法默爾不無(wú)義憤地說(shuō)：“人在這種形式的合理性(為效率追求技術(shù))中當(dāng)然可以獲益，但要以拋棄實(shí)質(zhì)的合理性為代價(jià)?！盻5因此，他建議我們應(yīng)該擺脫這種困境，從后現(xiàn)代性而非現(xiàn)代性的心靈模式思考公共行政。然而，這種現(xiàn)代普遍理性主義規(guī)范論的視角只注意到了行政作為一種非人格的組織化、效率化的治理方式的外在特征，卻忽略行政作為社會(huì)組織化生活方式的內(nèi)在價(jià)值特征和精神特性。
誠(chéng)然，現(xiàn)代行政的發(fā)展邏輯的弊端不僅僅在于先天道德論證的缺失，其具體運(yùn)作機(jī)制上也反映出超道德行政的謊言。行政的體制的建構(gòu)以及行政機(jī)制效能的發(fā)揮都有賴于公民的政治參與，作為民主政治的基本特征之一，政治參與是現(xiàn)代政治發(fā)展的重要內(nèi)容。沒(méi)有公民對(duì)政府行政的參與和實(shí)踐，也就不可能實(shí)現(xiàn)全體公民對(duì)政府行政的共同認(rèn)同和實(shí)踐承諾。每一個(gè)具有自由意志和獨(dú)立的理性判斷能力的人，不會(huì)在無(wú)強(qiáng)迫壓力的情況下認(rèn)同和承諾任何外在于他自己意志認(rèn)同的制度約束或規(guī)范限制。在公民對(duì)約束自己自由意志的行政機(jī)制的認(rèn)同過(guò)程中，個(gè)人的理性判斷和價(jià)值篩選起著關(guān)鍵的作用，解決不了這個(gè)關(guān)鍵因素，行政效率也無(wú)從談起。然而，問(wèn)題在于個(gè)體存在著差異，而且道德上的差異甚于生理上的區(qū)別。作為公民的個(gè)體在政治參與的實(shí)際進(jìn)程時(shí)，不可能完全擺脫不同家庭教育、和道德理想的影響。恰好相反，這些差異巨大的非政治的因素常常深刻地影響著公民的意識(shí)和主張，乃至他們的政治選擇和政治行動(dòng)。在這樣的矛盾中，單純依靠技術(shù)顯然不能解決這些問(wèn)題，反而會(huì)陷入非此即彼的困境，毫無(wú)效率可言。
如果在現(xiàn)代行政的邏輯中，以價(jià)值中立為出發(fā)點(diǎn)，僅僅為了追求科學(xué)能力的優(yōu)越感和效率的提升，以單純的手段或技術(shù)來(lái)理解行政，而與正義與非正義、善或惡、美德、至善等道德問(wèn)題全然無(wú)涉，那么行政本身也難以證明其合法性和基本的效率優(yōu)越。
三、回歸：公共行政的道德價(jià)值性辯護(hù)
若缺少道德的價(jià)值向度，或者過(guò)度強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代民主政治的“價(jià)值中立”或“價(jià)值無(wú)涉”而追求行政的道德無(wú)涉，那么行政的正當(dāng)合法性也就成為問(wèn)題。
如果我們把行政界定為以行政機(jī)關(guān)為主體，運(yùn)用公共權(quán)力所實(shí)踐的具有強(qiáng)烈組織性能的治理活動(dòng)，那么公共行政如何回歸道德的目的性價(jià)值辯護(hù)這一追問(wèn)的實(shí)質(zhì)意義就在于如何建構(gòu)、論證行政權(quán)力及其運(yùn)用方式的道德正當(dāng)性及合理性基礎(chǔ)，實(shí)踐行政行為的道德準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值層面上的意義。解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于純粹的價(jià)值中立以及效率不可取的境域中應(yīng)該遵循一種什么導(dǎo)向?由行政本身的內(nèi)在邏輯和需求探尋，這導(dǎo)向毋寧是公共行政中的正義。轉(zhuǎn)羅爾斯在《正義論》中開篇明義：“正義是社會(huì)制度的首要價(jià)值，正像真理是思想體系的首要價(jià)值一樣”。這一論斷同樣適用于行政領(lǐng)域。作為一種制度，首要的便是在紛繁復(fù)雜的價(jià)值沖突中能有效地維護(hù)政治秩序，獲得公眾的認(rèn)可及同意，贏得合法性基礎(chǔ)。現(xiàn)代行政的發(fā)展邏輯在獲得合法性方面暴露了自己的缺陷，因?yàn)楹戏ㄐ缘牡於ê途S護(hù)除了依靠政府單純的價(jià)值中立和效率之外，更多地基于政治制度本身內(nèi)蘊(yùn)的理性和人們對(duì)它的信念，“合法性作為政治利益的表述，它標(biāo)志著它所證明的政治體制是盡可能正義的”。因此，合法性基礎(chǔ)實(shí)際上包含著對(duì)政治秩序有效維持這一合理性評(píng)價(jià)和道德性評(píng)價(jià)中的實(shí)質(zhì)正義。而正義正是合法性的內(nèi)在動(dòng)因。以合法性的結(jié)構(gòu)視之，管理者和公眾是合法性的結(jié)構(gòu)載體，兩者不是純粹的單維構(gòu)建，而是具有回應(yīng)性的，共同使合法性呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)發(fā)展過(guò)程。并且隨著公眾價(jià)值的多元性、精神特性的差異化擴(kuò)大，公民更多的是在現(xiàn)代民主法則的框架下，根據(jù)自己的道德判斷和利益來(lái)評(píng)價(jià)政治及行政，因此對(duì)公眾回應(yīng)需求的滿足程度成為能否贏得認(rèn)可和支持的重要關(guān)鍵因素，而這種需求最根本的是對(duì)正義的訴求。
然而，正義要成為現(xiàn)代行政的新導(dǎo)向還必須滿足這樣的事實(shí)：行政雖然不能以單純的效率為導(dǎo)向，但是卻不能缺乏效率。以正義原則為導(dǎo)向是否會(huì)降低行政效率?換言之，正義導(dǎo)向是否排斥效率?恰恰相反，正義導(dǎo)向之中涵蓋著最大的效率追求?！皩?duì)于一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，最大的潛在的動(dòng)蕩因素是來(lái)自社會(huì)內(nèi)部各個(gè)階層之間的隔閡、不信任、抵觸和沖突。通過(guò)對(duì)社會(huì)成員基本權(quán)利和基本尊嚴(yán)的保證，通過(guò)必要的社會(huì)調(diào)節(jié)和調(diào)劑，社會(huì)各階層之間的隔閡可以得到最大限度的消除，至少可以緩解，進(jìn)而可以減少社會(huì)潛在的動(dòng)蕩因素?！鄙鐣?huì)成員之間價(jià)值觀等非政治因素的差異是客觀存在的事實(shí)，以統(tǒng)一的觀念整合人們的思想難以達(dá)成，重要的是應(yīng)付這些非政治因素的滲透所采取的方式。行政的正義導(dǎo)向能夠?yàn)楣娞峁┢降鹊乇磉_(dá)社會(huì)訴求、參與社會(huì)治理的機(jī)會(huì)，積極地發(fā)揮自己的潛能，“不僅在行政體系自身中呼喚出有效率的行動(dòng)，而且能夠在它的管理對(duì)象那里，即在整個(gè)社會(huì)中激發(fā)出存在于社會(huì)成員之中的整合社會(huì)秩序、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的潛能?！币虼耍x的導(dǎo)向消弭了社會(huì)矛盾，增強(qiáng)社會(huì)成員的凝聚力，極大地激勵(lì)他們的主動(dòng)J眭和積極性，使政府在獲得最佳的社會(huì)秩序的同時(shí)，政府從日常社會(huì)事務(wù)的管理中極大地解放出來(lái)，降低政府的運(yùn)行成本，呼喚出高效率。
因此，現(xiàn)代公共行政應(yīng)該拋棄以往的邏輯，以正義為導(dǎo)向。然而，以平等、正義為主張的新公共行政或新公共服務(wù)并不能真正實(shí)現(xiàn)正義，法國(guó)學(xué)者皮埃爾·卡藍(lán)默對(duì)新公共行政追求正義的困境做出了很貼切的診斷：“僅僅進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革是不夠的。必須‘改變觀點(diǎn)’，對(duì)當(dāng)前治理模式的基礎(chǔ)本身提出質(zhì)疑，即使這些基礎(chǔ)已經(jīng)為長(zhǎng)期的習(xí)慣所肯定。”ll。。這實(shí)際上是一個(gè)大膽的結(jié)論，意味著公共行政也和人類的治理一樣處在根本的轉(zhuǎn)型之中，這促使我們重新思考行政正義導(dǎo)向的內(nèi)在需求。羅爾斯認(rèn)為正義是社會(huì)制度的首要價(jià)值，這實(shí)質(zhì)上潛藏著這樣的論斷：正義毋寧是制度的正義。以此推之，行政的正義毋寧是行政制度的正義，實(shí)現(xiàn)行政正義導(dǎo)向的關(guān)鍵在于行政制度本身。
當(dāng)下我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)上各種思潮泛濫，它是一把“雙刃劍”，在給大學(xué)生帶來(lái)積極影響的同時(shí)，也產(chǎn)生了一些不容忽視的負(fù)面影響。在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)系統(tǒng)中，由于欠缺對(duì)話和討論，導(dǎo)致大學(xué)生偏執(zhí)地沉溺于迎合自己喜好的論述和觀點(diǎn)。出現(xiàn)倫理道德失范問(wèn)題。如在“網(wǎng)絡(luò)炫富”現(xiàn)象中，一些大學(xué)生就崇拜甚至模仿網(wǎng)絡(luò)炫富者，推崇拜金主義，以金錢來(lái)衡量人，把人的價(jià)值等同于金錢，世俗、功利、物質(zhì)性的傾向表現(xiàn)明顯。這就是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范的表現(xiàn)。
一、網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范的基本內(nèi)涵
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)是人類為自己開拓的另一個(gè)生存空間，而所謂網(wǎng)絡(luò)倫理道德，是指在信息社會(huì)中，網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行活動(dòng)和交往時(shí)以維持網(wǎng)絡(luò)有序運(yùn)行為條件，以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)社會(huì)輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣來(lái)評(píng)價(jià)和調(diào)節(jié)“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”中個(gè)體之間以及個(gè)體與社會(huì)之間的關(guān)系，規(guī)范其網(wǎng)上行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和，以及在此基礎(chǔ)上形成的新型倫理道德關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)倫理道德是一種高度自主的倫理模式，在網(wǎng)絡(luò)中人們的行為完全由自己決定，強(qiáng)調(diào)言論自由、不要對(duì)任何事情負(fù)責(zé)。這導(dǎo)致網(wǎng)上行為缺乏一個(gè)明確的評(píng)價(jià)與判斷的標(biāo)準(zhǔn)，理想的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范不斷受到傳統(tǒng)道德規(guī)范的抗拒，造成兩種不同道德規(guī)范體系的強(qiáng)烈沖突，從而也就出現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)炫富”等網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范現(xiàn)象。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范的表現(xiàn)
由于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往中的虛擬性、開放性等特點(diǎn)，大學(xué)生作為個(gè)體的“自我”很容易出現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德失范問(wèn)題。當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德失范主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
㈠逃避現(xiàn)實(shí)，沉迷網(wǎng)絡(luò)
在網(wǎng)絡(luò)世界里，人與人之間的直接交流被人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴關(guān)系所取代。面對(duì)困難和壓力，一些大學(xué)生學(xué)生不愿面對(duì)自己在現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際困難，逃避現(xiàn)實(shí)世界或者不能很好地實(shí)現(xiàn)其在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)這樣兩個(gè)不同生活世界中的角色轉(zhuǎn)換和行動(dòng)協(xié)調(diào)問(wèn)題。于是，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界就成了他們逃避現(xiàn)實(shí)困難的最佳去處。在這樣一個(gè)相對(duì)封閉的環(huán)境里，一些大學(xué)生終日沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界中，在網(wǎng)絡(luò)上的流連忘返，讓自己沉醉其中，忘卻現(xiàn)實(shí)中的煩惱，以此來(lái)麻痹自己，久而久之就會(huì)迷失自我。
㈡網(wǎng)絡(luò)言行放縱
網(wǎng)絡(luò)本身具有的虛擬性、匿名性的特點(diǎn)，這使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)言行失去了有效監(jiān)督，在網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)出來(lái)的濫用表達(dá)自由的景象。大學(xué)生在博客上隨意一些惡意的人身攻擊的帖子，隨意使用不文明語(yǔ)言、符號(hào)、圖片等現(xiàn)象在網(wǎng)上隨處可見；抄襲、剽竊網(wǎng)上文章或論文的行為比比皆是；偷看、公開他人隱私的行為也屢見不鮮；在網(wǎng)絡(luò)上、接受和傳播黃色信息、散布一些無(wú)中生有的消息、利用網(wǎng)絡(luò)欺騙感情、玩弄異性等也是比較普遍的現(xiàn)象。
㈢道德意識(shí)弱化，網(wǎng)絡(luò)倫理情感冷漠
在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)行為主體具有匿名性和模糊性。在“反正沒(méi)有人認(rèn)識(shí)我”的心態(tài)下，行為可以擺脫社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念的制約，從而表現(xiàn)出對(duì)他人、社會(huì)的不負(fù)責(zé)任，為所欲為。大學(xué)生的道德標(biāo)準(zhǔn)判斷能力被極大的弱化，道德虛無(wú)主義在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中泛濫。大學(xué)生沾染了網(wǎng)絡(luò)上的不良風(fēng)氣，認(rèn)為“于己有利即是道德，于己不利則是不道德”，混淆了道德與非道德的界限。主動(dòng)放棄成為道德責(zé)任主體的努力，對(duì)自己采取道德放任態(tài)度，喪失自我責(zé)任心。對(duì)網(wǎng)絡(luò)公眾缺乏應(yīng)有的道德關(guān)懷，喪失對(duì)他人的責(zé)任心。
三、應(yīng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問(wèn)題的對(duì)策
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范不僅會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的正常交往，同時(shí)也會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理和價(jià)值觀造成負(fù)面影響，其危害不可小視。因此，必須在深入分析大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范原因的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地采取各種有效措施緩解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范現(xiàn)象。
㈠加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，樹立網(wǎng)絡(luò)責(zé)任意識(shí)
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的倫理道德不像傳統(tǒng)道德那樣主要依靠輿論和法律來(lái)規(guī)范個(gè)體行為，要避免網(wǎng)絡(luò)倫理道失范行為，大學(xué)生就必須通過(guò)個(gè)人的自律來(lái)約束自己的網(wǎng)上行為，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。大學(xué)生不僅要有理論上的堅(jiān)定，更要有行動(dòng)上的堅(jiān)持。絕不能隨波逐流，盲目附和錯(cuò)誤的潮流。在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想品德修養(yǎng)學(xué)方面有關(guān)知識(shí)的同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)其自身的倫理道德修養(yǎng)提高道德認(rèn)知，堅(jiān)定道德信念，升華道德人格。只有這樣，大學(xué)生才能從根本上提升自我，得益社會(huì)，在自律的基礎(chǔ)上遵守和踐行網(wǎng)絡(luò)倫理道德規(guī)范。
㈡建立完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系和法律法規(guī)制度
建立完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系和法律法規(guī)制度是當(dāng)前緩解網(wǎng)絡(luò)倫理道德問(wèn)題的一種重要手段。在這個(gè)過(guò)程中，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的本質(zhì)特征，立足于現(xiàn)實(shí)社會(huì)道德，遵循現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的原則，發(fā)展相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完善技術(shù)環(huán)境。從技術(shù)層面控制網(wǎng)絡(luò)倫理失范行為，加大網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度，依靠監(jiān)視技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)警察、網(wǎng)絡(luò)跟蹤定位和網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制等手段減少和清除不良行為，對(duì)不道德的網(wǎng)絡(luò)行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行清理，以維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康向上。在建立完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系的同時(shí)，政府及有關(guān)部門有必要通過(guò)法律、行政、技術(shù)等手段同各種網(wǎng)上信息犯罪作斗爭(zhēng)，完善網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信息監(jiān)控和信息過(guò)濾，把網(wǎng)絡(luò)世界中重要和基本的倫理道德規(guī)范納入到法律中、融入到管理制度中。
㈢加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育工作
面對(duì)日益嚴(yán)峻的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范問(wèn)題，高校應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)倫理道德教育工作，根據(jù)大學(xué)生的具體情況有針對(duì)性地制定網(wǎng)絡(luò)道德約束機(jī)制，系統(tǒng)地把正確的網(wǎng)絡(luò)倫理道德觀念傳授給學(xué)生。以思想政治理論課為主渠道，教育引導(dǎo)大學(xué)生樹立網(wǎng)絡(luò)道德自律精神，提高其網(wǎng)絡(luò)倫理道德素質(zhì)，形成大學(xué)生自己的評(píng)判能力，自覺(jué)趨利避害。教育大學(xué)生遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，不斷加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀的教育， 使其倫理道德品質(zhì)日益完善，并且成為大學(xué)生的穩(wěn)固特征。這樣就使大學(xué)生在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的種種不良信息時(shí)更加具有自制力和抵抗力，減少大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理道德失范行為的發(fā)生。
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一、菲爾丁及其“散文體滑稽史詩(shī)”理論
亨利·菲爾丁是英國(guó)18世紀(jì)杰出的小說(shuō)家、戲劇家。他早年從事戲劇創(chuàng)作,尤其致力于喜劇藝術(shù)的繼承與發(fā)展,希望像以往的喜劇大師那樣,以喜劇的形式達(dá)到諷刺現(xiàn)實(shí)、針砭時(shí)弊的作用。然而,現(xiàn)實(shí)情況卻是,他的劇作雖然廣受好評(píng),卻由于抨擊朝政而被禁止上演,菲爾丁本人也由此遭受迫害,結(jié)束了他的戲劇生涯,生活陷于困頓之中。為了養(yǎng)家糊口,菲爾丁曾經(jīng)從事律師、編輯等職業(yè),極大地豐富了他的社會(huì)閱歷,不僅為他的小說(shuō)創(chuàng)作打下了扎實(shí)的生活基礎(chǔ),也更加奠定了其創(chuàng)作的價(jià)值取向。
在整個(gè)英國(guó)文學(xué)發(fā)展史上,菲爾丁的小說(shuō)理論及其創(chuàng)作實(shí)踐始終占據(jù)著一個(gè)十分重要的地位。他的長(zhǎng)篇小說(shuō)《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》,以史詩(shī)般的宏大規(guī)模向我們展示了豐富生動(dòng)的社會(huì)生活畫面。正是由于這一點(diǎn),菲爾丁不僅開創(chuàng)了反映社會(huì)狀況的小說(shuō)創(chuàng)作,將英國(guó)現(xiàn)實(shí)主義小說(shuō)推進(jìn)到一個(gè)前所未有的發(fā)展階段,在英國(guó)文學(xué)史上具有里程碑似的意義。同時(shí),這部作品也恰好體現(xiàn)了他所謂“散文體滑稽史詩(shī)”理論的藝術(shù)特色與創(chuàng)作意蘊(yùn)。
與其他文學(xué)巨匠一樣,菲爾丁的文學(xué)觀念對(duì)他的小說(shuō)理論的形成有著直接的影響。雖然他并不盲從于新古典主義的近乎教條的文學(xué)法則,但是,古典文學(xué)傳統(tǒng)在他身上仍然起了很大的作用。按照他的觀點(diǎn),從本質(zhì)上說(shuō),小說(shuō)是敘事文學(xué)的一種,它源于古希臘羅馬的史詩(shī)。這種將敘事文學(xué)歸類為史詩(shī)的做法,并不是菲爾丁的首創(chuàng)。十七世紀(jì)以來(lái)的許多作家和批評(píng)家都認(rèn)為:“對(duì)人類生活的任何敘事形式的模仿,都應(yīng)該盡可能的同化于由亞里士多德和他的無(wú)數(shù)闡釋者為歷史制定的原則。”菲爾丁就是從這種觀點(diǎn)出發(fā),提出了他的“散文體滑稽史詩(shī)”理論。他的“散文體滑稽史詩(shī)”理論實(shí)際上是借助于古典文學(xué)的權(quán)威,來(lái)證明小說(shuō)這種文體存在的合理性。在其第一部小說(shuō)《約瑟夫·安德魯斯傳》里,菲爾丁就提出了他的“散文體滑稽史詩(shī)”理論。他從史詩(shī)的構(gòu)成要素、史詩(shī)所具有的“教益或樂(lè)趣”,以及亞里士多德對(duì)嚴(yán)肅與滑稽的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn),來(lái)說(shuō)明他所創(chuàng)作的這種文學(xué)體裁所具有的史詩(shī)特點(diǎn),從而得出了小說(shuō)是史詩(shī)這種敘事文學(xué)的延續(xù)這一結(jié)論。然后,菲爾丁又把嚴(yán)肅史詩(shī)與他的“散文體滑稽史詩(shī)”相區(qū)別。在他的論述中,前者的重點(diǎn)在于歸類,在于尋找理論的根源;后者的重點(diǎn)在于對(duì)這種新興文體的特點(diǎn)進(jìn)行解釋——現(xiàn)實(shí)主義小說(shuō)其實(shí)就是一種以散文體寫的喜劇史詩(shī)。
盡管在英國(guó)文學(xué)史上,菲爾丁的史詩(shī)理論第一次系統(tǒng)表述了一種小說(shuō)詩(shī)學(xué),但是,我們不應(yīng)該過(guò)分夸大這一理論對(duì)他創(chuàng)作的實(shí)際影響。事實(shí)上,這種史詩(shī)理論只是菲爾丁為自己的虛構(gòu)作品所找的理論依據(jù)罷了。菲爾丁譴責(zé)文明世界的偽善和庸俗,贊揚(yáng)純樸的人的善良,與啟蒙時(shí)期“返回自然”的思想相似。他借山中隱士之口敘述城市文明條件下經(jīng)歷的不幸,但他不贊成隱士解決問(wèn)題的辦法,希冀通過(guò)人們的道德改善去達(dá)到社會(huì)和諧。
二、“善”與“仁”的自然倫理道德觀
《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》是菲爾丁的代表作,全書的中心情節(jié)是描述棄兒湯姆·瓊斯的生活遭遇。該書剛剛出版不久,英國(guó)當(dāng)時(shí)著名文學(xué)評(píng)論家撒繆爾·約翰遜就對(duì)這部作品所反映的道德觀問(wèn)題提出了質(zhì)疑。他認(rèn)為,這部作品將邪惡的主人公描繪得富有魅力,使人無(wú)從分辨是非。然而,約翰遜的這一見解卻是出于對(duì)小說(shuō)的誤讀。實(shí)際上,菲爾丁并不贊成主人公湯姆·瓊斯的荒唐行為,但他所持的是另一種與約翰遜不同的道德觀。正如伊恩·瓦特所指出的,菲爾丁只是試圖向我們展示這樣一種道德觀:“他相信道德決不是根據(jù)公眾輿論而對(duì)本能進(jìn)行壓抑的結(jié)果,道德本身乃是一種向善或仁愛的自然傾向?！币虼?菲爾丁才在作品中塑造了一位品性優(yōu)良,但卻難免過(guò)失和荒唐的主人公,并且試圖向讀者表明,與瓊斯形成對(duì)照的布利非才是人們應(yīng)當(dāng)反感和唾棄的。
與十八世紀(jì)的許多啟蒙思想家一樣,菲爾丁認(rèn)為,道德來(lái)自于人的天性,美德是一種不計(jì)功利的善。因此,正是通過(guò)湯姆·瓊斯與布利非之間的鮮明對(duì)比,菲爾丁充分肯定了發(fā)自天性的“自然道德”,而反對(duì)虛偽做作的“文明道德”。瓊斯從小雖然淘氣頑皮,但是,從他對(duì)待黑喬治一家的態(tài)度上,就可以看出他的優(yōu)良品性。他和黑喬治一同偷獵,然而,所得的大部分都給了黑喬治一家,若是被人發(fā)現(xiàn),瓊斯又總是獨(dú)自承擔(dān)罪名。他還不時(shí)地給貧窮的黑喬治一家以各種照顧,用奧爾華綏送他的禮物賣錢來(lái)救濟(jì)他們。瓊斯這種寬厚的心腸,在鄉(xiāng)村里受到了很多窮人們的稱贊。用蘇菲亞的話來(lái)說(shuō),瓊斯的為人堪稱“英雄般的高貴和天使般的善良”。瓊斯的天性中就帶有優(yōu)秀的品質(zhì),這一直是作者所強(qiáng)調(diào)的,同時(shí)這種品質(zhì)也多次在不同的事件中反映出來(lái)。
作品中最能突出他的高尚道德的有兩件事情,一是他前往倫敦的途中遇到強(qiáng)盜搶劫;二是他幫助耐廷蓋爾先生和南錫完婚。正是通過(guò)這兩件事情,菲爾丁向我們展示了瓊斯超于常人的高尚品質(zhì),也充分肯定了那種出自天性的“自然道德”。
第一件事是這樣的:走出巴爾涅特不遠(yuǎn),瓊斯和巴特里奇遇到了一位樣子文雅的陌生人與他們結(jié)伴同行。當(dāng)聽說(shuō)瓊斯身上帶有一百英鎊時(shí),這個(gè)人突然掏出槍,向他們索要那筆錢。瓊斯準(zhǔn)備將自己的全部財(cái)產(chǎn)——三個(gè)多畿尼交給他,可是當(dāng)強(qiáng)盜要求要那一百鎊時(shí),瓊斯堅(jiān)決地拒絕了他,因?yàn)槟且话冁^不是他的,而是蘇菲亞遺失的。于是,他們打斗了起來(lái)。最后,強(qiáng)盜不敵瓊斯,被瓊斯制服。受了驚嚇的巴特里奇這時(shí)要求干掉這強(qiáng)盜,可是當(dāng)瓊斯聽說(shuō)這個(gè)強(qiáng)盜是因?yàn)槠拮右⒆?家里困難迫不得已才搶劫時(shí),不僅將他放了,還把自己僅有的幾個(gè)畿尼的一大半給了他。那位行劫的漢子對(duì)他感激不盡。瓊斯來(lái)到倫敦后,借住在密勒太太家。他聽說(shuō)她的表妹夫家里生活困難,就慷慨地將自己所有的錢拿出來(lái),讓密勒太太用來(lái)資助那家窮人。最后,密勒太太的表妹夫親自來(lái)感謝這位恩人時(shí),瓊斯不禁大吃一驚,原來(lái)這位安德生先生就是他在途中遇到的強(qiáng)盜。由于瓊斯的幫助,這家人有了床睡,有了面包吃,他妻子的病也好了很多。安德生對(duì)瓊斯感激不盡,瓊斯也把能夠幫助別人當(dāng)作最大的快慰。這件事集中體現(xiàn)了瓊斯的諸多高貴品質(zhì)。在遇到強(qiáng)盜時(shí)他勇敢而果斷,在錢財(cái)上他仗義疏財(cái),對(duì)待弱者他富有同情心。
另一件事也發(fā)生在密勒太太家。她的女兒南錫愛上了房客耐廷蓋爾,南錫懷上了身孕,耐廷蓋爾卻迫于父命,要娶一位富家小姐。眼看南錫的名譽(yù)就要?dú)г谶@件事上,瓊斯絕對(duì)不會(huì)坐視不管,他為南錫和耐廷蓋爾奔走,終于促成了二人的好事。與瓊斯的高尚品質(zhì)形成對(duì)照的,是布利非的虛偽陰險(xiǎn)和自私自利。這位富家少爺,表面上一本正經(jīng),滿口仁義道德,然而,他的一切行為都出于自私卑鄙的利害考慮,其一舉一動(dòng)剛好和瓊斯構(gòu)成了巨大反差。瓊斯是不飾雕琢的天然質(zhì)樸,布利非則將自己的自私本性掩飾起來(lái),裝出一副篤信宗教,老成持重,循規(guī)蹈矩的模樣。他早就知道瓊斯的真實(shí)身份,因?yàn)榕挛＜白约旱睦?一直將這件事隱瞞起來(lái)。他之所以追求蘇菲亞,也完全是因?yàn)榭粗兴业呢?cái)產(chǎn)。瓊斯被捕入獄后,他竟然派人制造假證,企圖置瓊斯于死地。然而,在鄉(xiāng)紳奧爾華綏面前,他卻偽裝成一個(gè)正人君子,騙取他的信任。這樣的人物恰恰使得瓊斯略帶瑕疵的美德更加得以彰顯。
三、“靈”與“欲”的人性倫理道德觀
一、菲爾丁及其“散文體滑稽史詩(shī)”理論
亨利·菲爾丁是英國(guó)18世紀(jì)杰出的小說(shuō)家、戲劇家。他早年從事戲劇創(chuàng)作，尤其致力于喜劇藝術(shù)的繼承與發(fā)展，希望像以往的喜劇大師那樣，以喜劇的形式達(dá)到諷刺現(xiàn)實(shí)、針砭時(shí)弊的作用。然而，現(xiàn)實(shí)情況卻是，他的劇作雖然廣受好評(píng)，卻由于抨擊朝政而被禁止上演，菲爾丁本人也由此遭受迫害，結(jié)束了他的戲劇生涯，生活陷于困頓之中。為了養(yǎng)家糊口，菲爾丁曾經(jīng)從事律師、編輯等職業(yè)，極大地豐富了他的社會(huì)閱歷，不僅為他的小說(shuō)創(chuàng)作打下了扎實(shí)的生活基礎(chǔ)，也更加奠定了其創(chuàng)作的價(jià)值取向。
在整個(gè)英國(guó)文學(xué)發(fā)展史上，菲爾丁的小說(shuō)理論及其創(chuàng)作實(shí)踐始終占據(jù)著一個(gè)十分重要的地位。他的長(zhǎng)篇小說(shuō)《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》，以史詩(shī)般的宏大規(guī)模向我們展示了豐富生動(dòng)的社會(huì)生活畫面。正是由于這一點(diǎn)，菲爾丁不僅開創(chuàng)了反映社會(huì)狀況的小說(shuō)創(chuàng)作，將英國(guó)現(xiàn)實(shí)主義小說(shuō)推進(jìn)到一個(gè)前所未有的發(fā)展階段，在英國(guó)文學(xué)史上具有里程碑似的意義。同時(shí)，這部作品也恰好體現(xiàn)了他所謂“散文體滑稽史詩(shī)”理論的藝術(shù)特色與創(chuàng)作意蘊(yùn)。
與其他文學(xué)巨匠一樣，菲爾丁的文學(xué)觀念對(duì)他的小說(shuō)理論的形成有著直接的影響。雖然他并不盲從于新古典主義的近乎教條的文學(xué)法則，但是，古典文學(xué)傳統(tǒng)在他身上仍然起了很大的作用。按照他的觀點(diǎn)，從本質(zhì)上說(shuō)，小說(shuō)是敘事文學(xué)的一種，它源于古希臘羅馬的史詩(shī)。這種將敘事文學(xué)歸類為史詩(shī)的做法，并不是菲爾丁的首創(chuàng)。十七世紀(jì)以來(lái)的許多作家和批評(píng)家都認(rèn)為：“對(duì)人類生活的任何敘事形式的模仿，都應(yīng)該盡可能的同化于由亞里士多德和他的無(wú)數(shù)闡釋者為歷史制定的原則。”菲爾丁就是從這種觀點(diǎn)出發(fā)，提出了他的“散文體滑稽史詩(shī)”理論。他的“散文體滑稽史詩(shī)”理論實(shí)際上是借助于古典文學(xué)的權(quán)威，來(lái)證明小說(shuō)這種文體存在的合理性。在其第一部小說(shuō)《約瑟夫·安德魯斯傳》里，菲爾丁就提出了他的“散文體滑稽史詩(shī)”理論。他從史詩(shī)的構(gòu)成要素、史詩(shī)所具有的“教益或樂(lè)趣”，以及亞里士多德對(duì)嚴(yán)肅與滑稽的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)，來(lái)說(shuō)明他所創(chuàng)作的這種文學(xué)體裁所具有的史詩(shī)特點(diǎn)，從而得出了小說(shuō)是史詩(shī)這種敘事文學(xué)的延續(xù)這一結(jié)論。然后，菲爾丁又把嚴(yán)肅史詩(shī)與他的“散文體滑稽史詩(shī)”相區(qū)別。在他的論述中，前者的重點(diǎn)在于歸類，在于尋找理論的根源；后者的重點(diǎn)在于對(duì)這種新興文體的特點(diǎn)進(jìn)行解釋——現(xiàn)實(shí)主義小說(shuō)其實(shí)就是一種以散文體寫的喜劇史詩(shī)。
盡管在英國(guó)文學(xué)史上，菲爾丁的史詩(shī)理論第一次系統(tǒng)表述了一種小說(shuō)詩(shī)學(xué)，但是，我們不應(yīng)該過(guò)分夸大這一理論對(duì)他創(chuàng)作的實(shí)際影響。事實(shí)上，這種史詩(shī)理論只是菲爾丁為自己的虛構(gòu)作品所找的理論依據(jù)罷了。菲爾丁譴責(zé)文明世界的偽善和庸俗，贊揚(yáng)純樸的人的善良，與啟蒙時(shí)期“返回自然”的思想相似。他借山中隱士之口敘述城市文明條件下經(jīng)歷的不幸，但他不贊成隱士解決問(wèn)題的辦法，希冀通過(guò)人們的道德改善去達(dá)到社會(huì)和諧。
二、“善”與“仁”的自然倫理道德觀
《棄兒湯姆·瓊斯的歷史》是菲爾丁的代表作，全書的中心情節(jié)是描述棄兒湯姆·瓊斯的生活遭遇。該書剛剛出版不久，英國(guó)當(dāng)時(shí)著名文學(xué)評(píng)論家撒繆爾·約翰遜就對(duì)這部作品所反映的道德觀問(wèn)題提出了質(zhì)疑。他認(rèn)為，這部作品將邪惡的主人公描繪得富有魅力，使人無(wú)從分辨是非。然而，約翰遜的這一見解卻是出于對(duì)小說(shuō)的誤讀。實(shí)際上，菲爾丁并不贊成主人公湯姆·瓊斯的荒唐行為，但他所持的是另一種與約翰遜不同的道德觀。正如伊恩·瓦特所指出的，菲爾丁只是試圖向我們展示這樣一種道德觀：“他相信道德決不是根據(jù)公眾輿論而對(duì)本能進(jìn)行壓抑的結(jié)果，道德本身乃是一種向善或仁愛的自然傾向?！币虼?，菲爾丁才在作品中塑造了一位品性優(yōu)良，但卻難免過(guò)失和荒唐的主人公，并且試圖向讀者表明，與瓊斯形成對(duì)照的布利非才是人們應(yīng)當(dāng)反感和唾棄的。
與十八世紀(jì)的許多啟蒙思想家一樣，菲爾丁認(rèn)為，道德來(lái)自于人的天性，美德是一種不計(jì)功利的善。因此，正是通過(guò)湯姆·瓊斯與布利非之間的鮮明對(duì)比，菲爾丁充分肯定了發(fā)自天性的“自然道德”，而反對(duì)虛偽做作的“文明道德”。瓊斯從小雖然淘氣頑皮，但是，從他對(duì)待黑喬治一家的態(tài)度上，就可以看出他的優(yōu)良品性。他和黑喬治一同偷獵，然而，所得的大部分都給了黑喬治一家，若是被人發(fā)現(xiàn)，瓊斯又總是獨(dú)自承擔(dān)罪名。他還不時(shí)地給貧窮的黑喬治一家以各種照顧，用奧爾華綏送他的禮物賣錢來(lái)救濟(jì)他們。瓊斯這種寬厚的心腸，在鄉(xiāng)村里受到了很多窮人們的稱贊。用蘇菲亞的話來(lái)說(shuō)，瓊斯的為人堪稱“英雄般的高貴和天使般的善良”。瓊斯的天性中就帶有優(yōu)秀的品質(zhì)，這一直是作者所強(qiáng)調(diào)的，同時(shí)這種品質(zhì)也多次在不同的事件中反映出來(lái)。
作品中最能突出他的高尚道德的有兩件事情，一是他前往倫敦的途中遇到強(qiáng)盜搶劫；二是他幫助耐廷蓋爾先生和南錫完婚。正是通過(guò)這兩件事情，菲爾丁向我們展示了瓊斯超于常人的高尚品質(zhì)，也充分肯定了那種出自天性的“自然道德”。
第一件事是這樣的：走出巴爾涅特不遠(yuǎn)，瓊斯和巴特里奇遇到了一位樣子文雅的陌生人與他們結(jié)伴同行。當(dāng)聽說(shuō)瓊斯身上帶有一百英鎊時(shí)，這個(gè)人突然掏出槍，向他們索要那筆錢。瓊斯準(zhǔn)備將自己的全部財(cái)產(chǎn)——三個(gè)多畿尼交給他，可是當(dāng)強(qiáng)盜要求要那一百鎊時(shí)，瓊斯堅(jiān)決地拒絕了他，因?yàn)槟且话冁^不是他的，而是蘇菲亞遺失的。于是，他們打斗了起來(lái)。最后，強(qiáng)盜不敵瓊斯，被瓊斯制服。受了驚嚇的巴特里奇這時(shí)要求干掉這強(qiáng)盜，可是當(dāng)瓊斯聽說(shuō)這個(gè)強(qiáng)盜是因?yàn)槠拮右⒆?，家里困難迫不得已才搶劫時(shí)，不僅將他放了，還把自己僅有的幾個(gè)畿尼的一大半給了他。那位行劫的漢子對(duì)他感激不盡。瓊斯來(lái)到倫敦后，借住在密勒太太家。他聽說(shuō)她的表妹夫家里生活困難，就慷慨地將自己所有的錢拿出來(lái)，讓密勒太太用來(lái)資助那家窮人。最后，密勒太太的表妹夫親自來(lái)感謝這位恩人時(shí)，瓊斯不禁大吃一驚，原來(lái)這位安德生先生就是他在途中遇到的強(qiáng)盜。由于瓊斯的幫助，這家人有了床睡，有了面包吃，他妻子的病也好了很多。安德生對(duì)瓊斯感激不盡，瓊斯也把能夠幫助別人當(dāng)作最大的快慰。這件事集中體現(xiàn)了瓊斯的諸多高貴品質(zhì)。在遇到強(qiáng)盜時(shí)他勇敢而果斷，在錢財(cái)上他仗義疏財(cái)，對(duì)待弱者他富有同情心。
另一件事也發(fā)生在密勒太太家。她的女兒南錫愛上了房客耐廷蓋爾，南錫懷上了身孕，耐廷蓋爾卻迫于父命，要娶一位富家小姐。眼看南錫的名譽(yù)就要?dú)г谶@件事上，瓊斯絕對(duì)不會(huì)坐視不管，他為南錫和耐廷蓋爾奔走，終于促成了二人的好事。與瓊斯的高尚品質(zhì)形成對(duì)照的，是布利非的虛偽陰險(xiǎn)和自私自利。這位富家少爺，表面上一本正經(jīng)，滿口仁義道德，然而，他的一切行為都出于自私卑鄙的利害考慮，其一舉一動(dòng)剛好和瓊斯構(gòu)成了巨大反差。瓊斯是不飾雕琢的天然質(zhì)樸，布利非則將自己的自私本性掩飾起來(lái)，裝出一副篤信宗教，老成持重，循規(guī)蹈矩的模樣。他早就知道瓊斯的真實(shí)身份，因?yàn)榕挛＜白约旱睦?，一直將這件事隱瞞起來(lái)。他之所以追求蘇菲亞，也完全是因?yàn)榭粗兴业呢?cái)產(chǎn)。瓊斯被捕入獄后，他竟然派人制造假證，企圖置瓊斯于死地。然而，在鄉(xiāng)紳奧爾華綏面前，他卻偽裝成一個(gè)正人君子，騙取他的信任。這樣的人物恰恰使得瓊斯略帶瑕疵的美德更加得以彰顯。
三、“靈”與“欲”的人性倫理道德觀
二、人道主義倫理學(xué)的進(jìn)路:生產(chǎn)性人格塑造
弗洛姆剖析了社會(huì)生活中由規(guī)范倫理學(xué)導(dǎo)致極權(quán)問(wèn)題，深刻指出了人類心理的“逃避機(jī)構(gòu)”。他的本意并不說(shuō)人類對(duì)自由的逃避是不可避免的的痼疾，而是想喚起人類對(duì)真正自由的熱切追求，借由精神治療的方式重塑健全的人性，培養(yǎng)出生產(chǎn)性的人格。由此，人類才能把握真正自由，實(shí)現(xiàn)自身的目的，沖創(chuàng)出可能的生活。弗洛姆強(qiáng)調(diào)面對(duì)自由的悖論，人類會(huì)產(chǎn)生無(wú)意義感。那么，要克服這種感覺(jué)的方法有二:“一個(gè)自然就是靠自己與世間的愛去工作，很真誠(chéng)地去表現(xiàn)情緒、感覺(jué)與智能……，另外就只有后退，放棄其自由”。而唯有具備“生產(chǎn)性人格”，才能靠自己與世間的愛去工作，成為真正主動(dòng)的主體，而獲得自由。同時(shí)，放棄自由只可能是一種短暫的安慰，并不能解決生活中的問(wèn)題。因?yàn)榉?、依賴、受虐并不能改善生活，?dāng)人類為一個(gè)“不為己”的目標(biāo)殷勤奮斗的幻覺(jué)破滅之時(shí)，屆時(shí)迎來(lái)的將是更深層次的內(nèi)心焦慮，是“人的潛能”自我荒廢的深深懊惱。因此，自我哄騙與對(duì)權(quán)威的服從，要讓位于“生產(chǎn)性人格”。人格健全的個(gè)體，能憑借理性和愛而去工作，實(shí)現(xiàn)自身所蘊(yùn)藉的目的與潛能。所以，生產(chǎn)性人格塑造是通向人類真正自由之途，也蘊(yùn)藉著人類對(duì)好生活的向往。在弗洛姆的文本中，所謂的生產(chǎn)性人格就是“人運(yùn)用他之力量的能力，是實(shí)現(xiàn)內(nèi)在于他之潛力的能力。如果我們說(shuō)，他必須運(yùn)用他的力量，那么，這就意味著他必須是自由的，他不能依靠那些控制他力量的人”。弗洛姆相信，“生產(chǎn)性”才是健全的人格取向。因?yàn)槿祟惖纳鏁r(shí)刻面對(duì)著兩種類型的悖論，一是存在的悖論，即生與死的問(wèn)題;二是歷史性的悖論，即人類(個(gè)體)的限制條件與潛能實(shí)現(xiàn)(可能性)的問(wèn)題。人對(duì)存在的悖論是無(wú)望的，而歷史性的悖論則能夠通過(guò)歷史條件的改換或通過(guò)對(duì)人格的“生產(chǎn)性取向”的塑造來(lái)解決。在生活中，存在的悖論不是最大的困惑，而歷史悖論才是重心。人類對(duì)“自由”的逃避，事實(shí)上也是一種歷史性的悖論，因?yàn)橹灰獙?shí)現(xiàn)自由的條件極大的充沛，那么任何形式上的自由都將是實(shí)質(zhì)的自由。然而，歷史條件是相對(duì)穩(wěn)定的、有限的，那么“生產(chǎn)性取向”的塑造對(duì)幸福的意義就顯得格外的重要?！吧a(chǎn)性取向”區(qū)別于人的“逃避的機(jī)構(gòu)”，它不依賴于某個(gè)權(quán)威或“原始聯(lián)系”，它徑直地驅(qū)動(dòng)人去創(chuàng)造性的愛與思維，在一種生產(chǎn)性的工作中，實(shí)現(xiàn)自己作為人的潛在能力。生產(chǎn)性取向的人格的最基本特征就是具備真正的自由。真正的自由者具備自由的能力，意味著能獨(dú)立的思考問(wèn)題，能切實(shí)地選擇自己的價(jià)值與目的，為自己的可能生活做出安排和籌劃，能夠追求自己的幸福。同時(shí)，也是主動(dòng)地去愛的主體，具有生產(chǎn)性人格的人，不是被愛的對(duì)象，不是依賴癥患者，更不是一個(gè)卑瑣的“現(xiàn)實(shí)主義者”———逢迎世俗以謀名利。因?yàn)椤啊F(xiàn)實(shí)主義者’似乎和精神病患者全然相反，但實(shí)際上，他只是精神病的補(bǔ)充”。總的來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)性是人特有的潛能的實(shí)現(xiàn)，是人運(yùn)用他自身力量的實(shí)現(xiàn)。所以，具備生產(chǎn)性取向才是真正自由的人?！皩?shí)際上，人的生產(chǎn)性能創(chuàng)造出物質(zhì)財(cái)富、藝術(shù)作品和思想體系，但生產(chǎn)性所創(chuàng)造出的最重要對(duì)象是人自己”。因此，自由即意味著人自身的潛能能夠得以實(shí)現(xiàn)。弗洛姆強(qiáng)調(diào)人要真正實(shí)現(xiàn)自己的潛能，就要明白自己真正的利益之所在，不要將自私與自愛混淆起來(lái)，人要成為他自己，必要一番“自我的追尋”。那么，人的自身利益又是什么呢?在弗洛姆看來(lái)，在人類(個(gè)體)的天賦能力(物質(zhì)的力量)和境遇(手中的武器)中有其固有的潛在能力與目的，實(shí)現(xiàn)這種潛在的能力與目的，是人最大的自身利益所在。所以，自愛是人的最大責(zé)任，而將潛能荒廢掉是人最大的不道德。從倫理的角度去考慮，則“我們的道德問(wèn)題是人對(duì)自己的不關(guān)心”，而自由“是根據(jù)人的存在法則去認(rèn)識(shí)人的潛力，實(shí)現(xiàn)人的真正本質(zhì)”。其中，人的良心是喚起人去熱望自由的巨大動(dòng)力。正是基于這種“道德判斷”和對(duì)人性格的基礎(chǔ)科學(xué)研究，弗洛姆否棄了權(quán)威主義的或者絕對(duì)主義的倫理學(xué)體系，強(qiáng)調(diào)普遍的人道主義倫理體系，而該體系的核心就在于認(rèn)為生產(chǎn)性取向的人格，是個(gè)體獲得自由的根本進(jìn)路，使得個(gè)體能夠認(rèn)識(shí)人存在的意義，進(jìn)而對(duì)其生活中的得失進(jìn)行負(fù)責(zé)。所以，生產(chǎn)性人格是人類所熱望的自由的基礎(chǔ)，是自由的路徑，而自由又是幸福生活的前提。由是觀之，自由與幸福也是互為一體地蘊(yùn)藉于“生產(chǎn)性人格”概念之中的。
