時間：2023-03-17 18:10:15
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堅持科學(xué)、合理原則，實現(xiàn)全員參與、全方位管理、全過程控制；在班組內(nèi)部，依據(jù)標準任務(wù)和工作劃分，成立以班組長為核心的班組管理委員會，設(shè)立各專項管理小組，協(xié)助班組長抓好安全生產(chǎn)、市場營銷、管理創(chuàng)新和技術(shù)進步。按照班組作業(yè)組織專業(yè)化管理的模式，理順運行機制，整合優(yōu)化班組各項資源。
1.2加強班組標準化建設(shè)
建立以技術(shù)標準為核心、管理標準為支持、組織標準為保障的標準化體系，健全281種工作標準、管理標準、技術(shù)標準，應(yīng)用信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，再造101種工作流程，提高工作效率，提升管理水平，做到“工作有目標、辦事有程序、指標有考核、考核有依據(jù)”，實現(xiàn)工作流程標準化。推行全面質(zhì)量管理，逐步使生產(chǎn)經(jīng)營的組織、計劃、控制、管理走向科學(xué)化。在班組推行目標管理，將年度的工作方針、目標、時間、負責(zé)人等用表格形式層層分開，直至人頭，保證總體目標的貫徹和落實。建立安全信譽評價體系，使班組安全管理由過去的事后分析、處理，轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑暗念A(yù)測控制。
1.3提高班組生產(chǎn)能力
加強班組技能建設(shè)，開展“比學(xué)習(xí)、比技能、比創(chuàng)新”主題活動，采取“每日一題，每月一考”等形式，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情；組建7個創(chuàng)新課題組、3個QC攻關(guān)組，開展讀書自學(xué)、崗位練兵、技術(shù)競賽等活動，帶動和提升全員創(chuàng)新能力、作業(yè)能力、服務(wù)水平。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，增強員工的責(zé)任感、使命感和向心力、執(zhí)行力。建立班組民主管理組織，堅持和完善班務(wù)公開、民主生活會、對話會等民主管理形式。建立健全經(jīng)濟責(zé)任制，明確權(quán)責(zé)劃分和獎懲辦法，實行全面經(jīng)濟核算，杜絕鋪張浪費的發(fā)生，樹立節(jié)約觀念，養(yǎng)成節(jié)約“一滴水、一張紙、一度電、一分錢”的良好習(xí)慣。
1.4培養(yǎng)“金牌”班組長
采取公開招聘、行政任命和民主選舉等方式，把思想政治素質(zhì)好、責(zé)任心強、業(yè)務(wù)精通、創(chuàng)新意識高、群眾基礎(chǔ)好的優(yōu)秀員工選拔到班組長隊伍中。從工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作關(guān)系等方面，科學(xué)制定班組長崗位任職資格標準和崗位規(guī)范，建立班組長培養(yǎng)、選拔、使用、評價等機制，做好班組長職業(yè)生涯設(shè)計，并根據(jù)實際情況，進行班組長互助交流、交叉任職。
1.5建設(shè)“四個一流”的員工隊伍
一流職業(yè)素養(yǎng)，就是牢固樹立社會主義核心價值觀，有良好的思想素質(zhì)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神，踏實工作、熱愛崗位、忠誠企業(yè)；一流業(yè)務(wù)技能，就是熟練掌握崗位知識，技術(shù)精湛、業(yè)務(wù)精通，有較強的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力和自主管理、自我完善的能力；一流工作作風(fēng)，就是嚴謹、誠實，在工作中遵章守紀、服從管理；一流崗位業(yè)績，就是在安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、成本控制等方面行業(yè)領(lǐng)先，優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。
1.6建立績效考核綜合評價體系
建立問責(zé)機制，對班組建設(shè)中存在的問題，堅持做到有錯必問、有問必糾，把幫扶后進班組作為一項重要工作來抓，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，保證班組建設(shè)沿著正確軌道順利運行?？茖W(xué)量化班組考評指標，合理設(shè)置考評項目及標準，建立動態(tài)考評機制，推動考評手段信息化，為定期考評提供第一手資料。將考評與評優(yōu)樹模相結(jié)合，與提拔使用相結(jié)合。依據(jù)《績效考核辦法》，建立班組員工績效檔案，量化績效考核標準，以“敢干事、能干事、會干事、干成事”為評價標準，形成“以績效定優(yōu)劣、以能力比強弱、以素質(zhì)論高低”的綜合評價機制。
生產(chǎn)班組把績效評價內(nèi)容作為班組、員工工作重點和目標方向的指揮棒，將創(chuàng)先的計劃體系和目標體系融入績效體系，對不按時完成目標、指標及年度生產(chǎn)計劃相關(guān)工作的，進行相應(yīng)的績效考核，對超額完成任務(wù)或為單位、部門目標指標的完成有突出貢獻的員工，進行績效加分或給予獎金嘉獎，通過績效手段推動計劃體系和目標體系落地。
2、班組績效與個人績效的聯(lián)動
推行班組長績效與班組工作成效相關(guān)聯(lián)機制，對工作成績突出，超額完成工作任務(wù)的班組，給予班組長績效加分進行激勵，對班組出現(xiàn)違章行為或工作滯后的班組長進行績效扣分，以此來更好地促進班組長對班組的管理。同時，將班組績效結(jié)果與班組員工個人績效評為A級的人員比例掛鉤，使績效導(dǎo)向的作用真正發(fā)揮，激勵并調(diào)動員工積極性。
3、班組績效管理與信息系統(tǒng)的聯(lián)動
班組績效如果無法量化，其考核結(jié)果就不能被理解，結(jié)果不能被理解就無法有效控制，不能有效控制也就無法改變。因此，只有從班組日常工作以及生產(chǎn)營銷系統(tǒng)中提取所需的信息數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)價值，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成量化的績效模型標準，以信息化手段進行可視化展示，使班組員工的績效目標看得見做得到，才能使班組績效管理真正具有導(dǎo)向性。
二、以信息化實現(xiàn)生產(chǎn)班組績效的全過程管理
建設(shè)班組績效管理信息系統(tǒng)，通過信息系統(tǒng)構(gòu)建班組工作與各標準庫的關(guān)聯(lián)，從各業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)抽取工作量數(shù)據(jù)和工作評價結(jié)果，實現(xiàn)可視化、實時化、透明化的工作管理和績效管理，達到強化績效導(dǎo)向，激勵并調(diào)動有限的人力資源，提升班組管理效能。
(一)制定月度績效合約
每月的25日，班長登錄班組績效管理信息系統(tǒng)，從生產(chǎn)MIS獲取工作計劃為班員生成初始的績效合約。由于考慮到當(dāng)前業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)沒有能完全覆蓋所有的工作任務(wù)，所以在自動導(dǎo)入工作計劃的時候，還預(yù)留了人工錄入途徑，可以由班長手動添加月度績效任務(wù)以及其完成情況，班組長導(dǎo)入或者添加任務(wù)后，系統(tǒng)自動將信息同步到參與成員的績效合約中。
(二)查看月度績效積分
系統(tǒng)實時獲取生產(chǎn)MIS中的工作任務(wù)以及其完成情況，自動計算任務(wù)積分以及其排名情況。班組成員通過該模塊了解當(dāng)前工作進展，保持或者改進工作；班組長通過該模塊了解班組成員的工作情況，及時與班組成員溝通、互動，激勵員工的工作積極性。積分查看分為兩個途徑，查看得分細節(jié)，以及查看積分圖。
(三)月度績效評價
上月績效考核結(jié)束后，系統(tǒng)自動啟動匿名的互評流程，班組成員在當(dāng)月月末之前的任何時間都可以提交互評結(jié)果，系統(tǒng)計算成員的平均分值作為互評最后得分。工作積分由系統(tǒng)根據(jù)支撐系統(tǒng)信息實時核算，系統(tǒng)根據(jù)每一項任務(wù)的關(guān)鍵字，在后臺設(shè)置的工分庫中匹配，獲取該項任務(wù)的標準分值，標準分值與該班員在該任務(wù)中擔(dān)任的角色系數(shù)、該任務(wù)的質(zhì)量系數(shù)之積則為該項任務(wù)的得分，工作積分為各項任務(wù)得分累加。班組長只需在月度績效考核階段對其班組成員的綜合分項打分，系統(tǒng)就能計算出每位成員的總分、排名以及績效等級。通過集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)員工的工作數(shù)據(jù)，對應(yīng)系統(tǒng)固化的工作量積分標準庫，自動計算出每個班組成員工作量考核分，大大降低了考核中的主觀因素，提升了考核的公平性，避免了輪流坐莊的情況。
1、開放性系統(tǒng)設(shè)計為了適應(yīng)同班組、不同專業(yè)的使用，績效管理信息系統(tǒng)采用開放性平臺式系統(tǒng)，即業(yè)務(wù)角色、權(quán)限，各類考核項目所占的權(quán)重可配置。
2、簡便實用的互評表設(shè)置使用簡便實用的互評表，減少評價時候的選擇。
3、標準庫建立要做好月度評價工作，還需建立科學(xué)、完善的任務(wù)工分庫、加扣分庫和績效關(guān)鍵事件庫。
(四)績效溝通與反饋
通過信息系統(tǒng)更有效的實現(xiàn)了班組績效溝通與反饋。一是員工隨時可以在系統(tǒng)了解到月度績效積分，認識到“干與不干、干多干少、干好干壞不一樣”；二是利用信息系統(tǒng)進行績效評定，考核標準量化了、透明了，員工明確自己應(yīng)該承擔(dān)什么，做了什么能得到什么，做不好會怎么，促進員工改進和提升。
安全是電力工業(yè)永恒的主題,電力企業(yè)離開安全就無法生產(chǎn),更談不上經(jīng)濟效益。班組作為企業(yè)的細胞,是各項生產(chǎn)工作的直接執(zhí)行者,也是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的主要載體,更是加強企業(yè)管理、搞好安全生產(chǎn)、減少傷亡和各類災(zāi)害事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。所以,班組的安全管理是保證企業(yè)長盛不衰、安全生產(chǎn)長周期的重要一環(huán)。因此,電氣班組安全管理建設(shè),重點要抓好以下幾個方面。
1嚴格執(zhí)行“兩票”制度,落實操作中“四把關(guān)”、“四對照”,防止誤操作事故
電氣專業(yè)運行值班人員85%的工作都是圍繞倒閘操作開展的,然而,在倒閘操作這個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上,最容易發(fā)生誤操作事故。這些誤操作往往是打破企業(yè)安全紀錄,造成人身、設(shè)備事故的直接原因,其危害性不言而喻。
根據(jù)國電公司安全部統(tǒng)計,1997年全國發(fā)生的電氣誤操作事故共77次,屬運行責(zé)任的有65次。其中,以操作人員走錯間隔、不核對設(shè)備名稱、在防誤裝置閉鎖情況下強行解鎖等行為引發(fā)事故最為典型。如果嚴格執(zhí)行“兩票”制度,認真落實操作中的“四把關(guān)”、“四對照”,這些事故是可以避免的。由此說明“兩票”制度的執(zhí)行還沒有全面落實,在某些地區(qū)和環(huán)節(jié)還存在漏洞和死角。所以,為了避免電氣誤操作事故的發(fā)生,黑龍江省電力公司所屬的各企業(yè),除了要加強對班組成員的技術(shù)培訓(xùn)和安全知識教育,還要嚴格執(zhí)行并落實“兩票”、“四把關(guān)”、“四對照”制度,堅決杜絕無票操作、操作票跳項、漏項違章行為。
2加強倒閘操作全過程監(jiān)控,層層把關(guān),保障安全
根據(jù)我局和外局各個變電單位多年的運行經(jīng)驗,在電業(yè)事故調(diào)查處理中,很大一部分是因為操作者的“無意識行為”導(dǎo)致的。一般來說,誤操作的直接責(zé)任者不是故意采用錯誤的操作方法、手段,而是在操作過程中由于某種習(xí)慣或生理、心理因素以及外界的干擾使行為失控,從而出現(xiàn)無意識行為。所以,要從源頭遏制這種帶有事故隱患的無意識行為,加強對運行人員倒閘操作全過程的監(jiān)控。監(jiān)護復(fù)誦制度是基于對運行倒閘操作全過程的監(jiān)控,班組作為完成倒閘操作的小團體,其成員必須嚴格執(zhí)行監(jiān)護復(fù)誦制度。班組長作為兵頭將尾,對“兩票”制度和監(jiān)護復(fù)誦制度的執(zhí)行,起著現(xiàn)場直接監(jiān)督的作用。《安規(guī)》中明確規(guī)定:倒閘操作必須由兩人進行,其中一人對設(shè)備較為熟悉者作為監(jiān)護;操作前應(yīng)核對設(shè)備名稱、編號和位置;操作中應(yīng)認真執(zhí)行監(jiān)護復(fù)誦。操作命令和復(fù)誦操作命令都應(yīng)嚴肅認真,聲音洪亮清晰。在每項操作前,監(jiān)護人應(yīng)根據(jù)操作票唱票,操作人應(yīng)認真復(fù)誦操作命令,并對將要操作的設(shè)備名稱、編號和位置核對無誤。監(jiān)護人應(yīng)確認操作人的站位,且復(fù)誦無誤后再發(fā)“對”和“執(zhí)行”口令。在平時的操作中,值班人員要有意識地進行這種監(jiān)護復(fù)誦訓(xùn)練。決不能因為操作項目少、操作簡單而養(yǎng)成一種得過且過,干完就行的麻痹心理。這就象一名軍人必須要練好隊列一樣,是對運行人員最基本的要求。同時,也是防止無意識行為、保護運行人員自身安全的可靠保障。目前,除了上面的措施外,我局廣泛開展了“第二監(jiān)護人”制度(運行專工或所長親自跟隨操作、親自把關(guān)),實現(xiàn)了倒閘操作全過程監(jiān)控。從近幾年這一措施的實施情況來看,既起到了安全屏障的作用,又為我局的安全生產(chǎn)起到了積極地推動作用。
3堅持不懈地抓好反習(xí)慣性違章工作,提高職工安全意識
反習(xí)慣性違章是一項長期而艱巨的任務(wù)。在電力生產(chǎn)的任何時期、任何小的環(huán)節(jié)上都必須堅持。有句諺語道:“常在河邊走,豈能不濕鞋”。這說明違章一次并不可怕,因為并不是所有的違章都會釀成事故。但是,反過來說,所有事故的發(fā)生,都是因為違章操作引起的,都含有某種違章的因素。違章的次數(shù)多了,那么事故發(fā)生的幾率就要大大增加。在某種意義上,違章就是事故。所以,保安全必須從防止違章著手,將違章行為當(dāng)事故,把對事故分析實施“四不放過”的做法,延伸為對違章行為的分析實施“四不放過”的新做法。對違章、違規(guī)、違紀行為,要體現(xiàn)“從快、從重、從狠”處理的原則。班組做為電力生產(chǎn)的基本單位,要堅決抵制反習(xí)慣性違章,從日常小的維護工作著眼,將防止違章工作做到每個人、滲透到每項具體工作中,把習(xí)慣性違章消滅在班組之內(nèi)。
3.1反習(xí)慣性違章,風(fēng)氣最關(guān)鍵。好的風(fēng)氣不容易形成,但是一旦形成,就會形成一種“品牌”效應(yīng),就會抵制住個人的主觀不良情緒或違章傾向。俗話說:火車跑的快,全靠車頭帶。作為一班之長,必須以身作則,身先士卒,嚴格要求自己,無論是工作中還是生活中都要時刻注意,從點滴小事做起,用自己的實際行動感染大家,樹立起良好的大眾形象,讓大家心服口服,覺得跟你干心理面踏實,增強全班組的凝聚力、向心力。不但自己工作不違章,還要讓別人不違章,最終使班組形成一種反習(xí)慣性違章的良好氛圍。
3.2有效活潑地開展安全活動。班組長要結(jié)合本班組實際情況,開展形式多樣、生動活潑的安生活動,通過身邊的違章事故,經(jīng)常對班員進行教育,提高班員對違章危害性的認識,積極引導(dǎo)大家認真吸取濕“鞋”人的深刻教訓(xùn),消除違章的思想根源。做到講情理,不講情面,“一碗水端平”。對班員一視同仁,獎罰分明,使被處理人心服口服。牢固樹立你安全,我安全,他安全,人人安全的大眾化觀念。
3.3挖掘班組年輕人的工作潛能。做為一名班組長,應(yīng)采取有效的方法,廣泛開拓年輕人朝氣蓬勃的創(chuàng)新思維,使他們多為安全生產(chǎn)說一句話,多為安全生產(chǎn)出一些點子。針對設(shè)備、管理上的一些不足,要積極探索,大膽革新,充分發(fā)揮調(diào)動年輕人的工作熱情和工作積極性。
3.4上、下級要統(tǒng)一思想。上級要積極支持班組的反違章工作,要尊重班組的處理意見,當(dāng)受到處罰人員認為“不公平”,找到班組上級時,上級領(lǐng)導(dǎo)要耐心先對其進行說服教育和批評,然后與當(dāng)事班組交換意見,如班組處理確有不妥之處,要采取可行的方法提醒班長今后注意,并加以改正。要充分調(diào)動班組反違章的積極性,大力支持班組的反違章工作,對班組好的反違章做法應(yīng)予以肯定,成績顯著的要給予表揚和獎勵。[
4班組建設(shè)要以人為本,著力提高人的素質(zhì)
人是一個企業(yè)最寶貴的財富,也是企業(yè)安全工作諸多因素中的決定因素,只有把人的工作做好了,安全工作才有可靠的保證。隨著社會主義現(xiàn)代化程度和市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)職工的文化素質(zhì)已成為企業(yè)前進的主要動力。事實表明,文化程度高的職工接受安全知識和業(yè)務(wù)技能就快,分析、處理問題的敏銳性就強,反之就慢,就會影響工作效率。因此,基層班組必須加強班組人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以適應(yīng)時代的要求。
4.1班組長要努力提高自身的管理知識、管理水平
班組長要不斷地學(xué)習(xí)新知識、新理念、新經(jīng)驗,不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。不能只局限于自己眼前的那一攤子事情,更不能認為自己的工作時間長、經(jīng)驗豐富,靠著“吃老本”就可以不用學(xué)習(xí)或者放松了學(xué)習(xí),要積極擴展自己的知識面、開闊視野。
4.2加強倒閘操作和事故處理這兩個基本技能的培訓(xùn)
倒閘操作和事故處理是考核運行人員職業(yè)技能水平的兩個基本項目,它直接關(guān)系到企業(yè)效益和安全生產(chǎn)指標。班組任何形式的培訓(xùn),都不能脫離這兩個主要環(huán)節(jié)。在平時倒閘操作任務(wù)不多的情況下,可以開展一些模擬開票的練習(xí)。現(xiàn)在變電單位普遍采用了微機開票,矯正了運行人員過去存在的隨意開票的情況,縮短了開票時間。但是也出現(xiàn)了一些弊端。例如,有的職工不開新票,而是直接調(diào)用存在微機里面的操作票,這樣就降低了操作人員的操作效率。過去一些老同志都是手寫操作票,因而對操作的每一個步驟都非常清楚,干完一項之后馬上就能進入下一項的操作,而年輕的操作人員干完一項之后還要反應(yīng)很久才能知道下一項是什么,往往是監(jiān)護人拿著票告訴操作人到哪里、干什么。因此,在平時的開票訓(xùn)練中,要象寫票一樣,一項一項的來練習(xí),寫完之后,將操作票與標準的比較,找差距,關(guān)鍵是分析問題的原因,自己錯在哪里、漏了什么。這樣才能真正提高水平。同樣,事故處理也不能忽視,平時的反事故預(yù)想、反事故演習(xí)要認真開展,重在落實。要講清問題,擺明道理,使職工從心里感到學(xué)到了真正有價值的知識。
4.3開展職工職業(yè)道德教育
我局前段時間下發(fā)了《哈爾濱電業(yè)局職工職業(yè)道德教育讀本》,里面詳細地闡述了社會主義新時期對電力職工的道德規(guī)范和要求,同時對李慶長等一些省內(nèi)電力系統(tǒng)優(yōu)秀模范、全國勞模的事跡也做了報道。班組應(yīng)結(jié)合這些優(yōu)秀人物的先進事跡適時開展政治學(xué)習(xí)活動,鼓勵先進、批評落后。通過多種形式的教育活動,使職工認識到自己的光榮職責(zé),樹立貢獻企業(yè)、報效祖國的崇高理想和信念。
2班組管理轉(zhuǎn)變思維模式的途徑
在電力體制改革不斷深入的背景下，加上社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，在未來，企業(yè)可能面臨激烈的市場競爭。為此，電力企業(yè)應(yīng)未雨綢繆，改革企業(yè)管理制度和模式，積極轉(zhuǎn)變管理思維模式，在班組管理中，建立團隊管理模式。班組作為企業(yè)管理的細胞，在保障電網(wǎng)安全上發(fā)揮著重要的作用，采用團隊管理模式，可提高班組成員做好工作的積極性，充分挖掘自身潛力和創(chuàng)造性，完成班組和企業(yè)下達的各項生產(chǎn)指標。同時，團隊管理也可增強員工的歸屬感。因此，轉(zhuǎn)變班組管理思維模式，是企業(yè)發(fā)展的需要，同時也是保障員工權(quán)利、尊重人、發(fā)展人的需要。實現(xiàn)管理方法上的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榘嘟M文化管理，主要包括以下幾個方面的途徑。
2.1培養(yǎng)團隊精神與凝聚力
培養(yǎng)班組成員的團隊精神與凝聚力。首先，提高成員的整體感，由班組長優(yōu)化成員配置，各司其職，可在班組中充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，做出最大貢獻；其次，提高班組成員對班組的認同感和歸屬感，班組成員可從班組中學(xué)習(xí)到什么，對成員來說非常重要，由于班組成員總想獲得一種歸屬感，希望在班組中獲得友誼和關(guān)懷，所以在班組管理中，應(yīng)鼓勵班組成員互相鼓勵和贊美，關(guān)心其他同事，提高班組成員的凝聚力和認同感。
2.2以人為本的班組管理
班組管理的最高價值準則，應(yīng)當(dāng)為促進班組全體成員的全面發(fā)展，同時，這也是班組文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點。創(chuàng)造條件，盡量滿足成員心理需求和發(fā)展需求，關(guān)注班組成員的學(xué)習(xí)、生活和工作，使其勤勉事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)開展工作。此外，在班組管理中，應(yīng)創(chuàng)造條件讓每一個成員都參與進來，使其在民主參與中獲得教育和啟迪，建立相互信任的和諧團隊，自覺規(guī)范行為和維護團隊利益。
2.3創(chuàng)建特色的班組文化
班組的文化環(huán)境，是指影響和制約班組活動的文化因素，包括內(nèi)部因素和外部因素兩個方面。而環(huán)境文化包括兩個方面：一個是人文環(huán)境文化；二是物理環(huán)境文化。其中，物理環(huán)境文化，包括自然景色、作業(yè)環(huán)境、視聽環(huán)境、娛樂設(shè)施、班組面貌等，可對班組的發(fā)展產(chǎn)生直接性的影響；人文環(huán)境文化，包括班組管理理念、團隊民主氛圍、成員精神面貌，以及人際關(guān)系、心理狀態(tài)和班組長作風(fēng)等，對班組發(fā)展的影響是根本性的，同時，也是班組價值觀的外在和直接體現(xiàn)，也是班組形象和凝聚力的直接體現(xiàn)。一個班組的文化環(huán)境如何，主要由上述兩個方面決定。為此，在電力班組管理中，應(yīng)加強班組文化建設(shè)，根據(jù)班組實際，建立符合班組實際的優(yōu)秀文化，使班組文化時時刻刻感染人、影響人、引導(dǎo)人，進而形成班組管理的內(nèi)在靈魂和精神。
2.4堅持以成員發(fā)展為班組管理的導(dǎo)向
在班組管理中，應(yīng)堅持“人人是人才，賽馬而不相馬”的用人理念，為每個班組成員創(chuàng)造展示品德與才華的空間，并用“賽馬”機制激勵班組成員，不斷激發(fā)其創(chuàng)造力，挖掘其潛能，為班組管理做貢獻。班組管理要始終以班組成員發(fā)展為導(dǎo)向，將管理體制轉(zhuǎn)變?yōu)橐詥T工發(fā)展為導(dǎo)向的模式。以班組成員為導(dǎo)向的模式，尊重人、發(fā)展人，體現(xiàn)了以人為本的管理特色，在這種模式下，班組成員的默契心照不宣，可相互認可、相互接納和相互選擇，并加強員工的培訓(xùn)與管理，使班組能留住人才、發(fā)掘人才和培養(yǎng)人才。
2.5充分運用互補整合功能
在團隊管理中，注重員工的個性化，尊重員工差異，并讓這種差異在日常工作中得以整合修補，獲得健康穩(wěn)定的發(fā)展。在班組管理中，利用互補整合功能，應(yīng)將經(jīng)濟效益和社會效益最大化，作為管理的目標，優(yōu)化人力資源配置，以收到最佳的管理效果。班組管理工作的原則為：揚長避短、優(yōu)勢互補原則，“五湖四海”原則，充分交流原則和相互激勵、相互支持原則。此外，在管理中，還要善于發(fā)現(xiàn)“不拉馬的士兵”，作為班組長，應(yīng)站在管理者的角度審視班組成員的能力，善于給每個成員進行定位，及時發(fā)現(xiàn)那些“不拉馬的士兵”，從而實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化和整體利益的提升。同時，在班組管理中，充分發(fā)揮班組長作用，并堅持循序漸進的原則，逐步提高班組成員的信心和創(chuàng)新意識，做好班組管理工作。
建設(shè)“五型企業(yè)”是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，而建設(shè)“五型班組”是“五型企業(yè)”的基礎(chǔ)。
1.1建設(shè)本質(zhì)安全型班組。
牢固樹立“以人文本、安全發(fā)展”的理念，以實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)任務(wù)為目標，認真落實班組崗位責(zé)任制，加強安全教育培訓(xùn)，提高安全操作技能和安全意識，狠剎“三違”行為，嚴格遵守勞動紀律，嚴格按照技術(shù)標準、工作程序、操作規(guī)程，全員參與危險源管理、風(fēng)險評估和隱患整改，提高應(yīng)急反應(yīng)能力和處置能力，全面提升現(xiàn)場安全管理水平。將班組建設(shè)成為事事有人管、人人有專責(zé)的本質(zhì)安全型班組。達到追求“零違章”，實現(xiàn)“零傷害、零事故”的終極目標。
1.2建設(shè)文明生產(chǎn)型班組。
牢固樹立“文明生產(chǎn)”的理念，以職工文明管理、設(shè)備文明管理和環(huán)境文明管理為目標，積極開展文明生產(chǎn)宣傳教育，規(guī)范員工言行舉止，加強設(shè)備維護和保養(yǎng)，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，做到設(shè)備整潔標識齊全，物品擺放整齊有序。將班組建設(shè)成為員工整體素質(zhì)高、環(huán)境文明標準高、組織生產(chǎn)效率高的文明生產(chǎn)型班組。
1.3建設(shè)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型班組。
牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、適應(yīng)性強的員工隊伍為目標，積極營造良好的學(xué)習(xí)工作氛圍，建設(shè)好學(xué)習(xí)型班組，不斷充實和更新專業(yè)理論知識，將班組建設(shè)成為增強技能、提高素質(zhì)的技術(shù)創(chuàng)新型班組。
1.4建設(shè)經(jīng)濟核算型班組。
牢固樹立節(jié)約發(fā)展的理念，以加強成本核算、提高生產(chǎn)效益為目標，強化全員節(jié)約意識，發(fā)揚勤儉節(jié)約傳統(tǒng)，積極開展增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支、合理化建議、勞動競賽等活動，落實指標責(zé)任，加強班組考核，創(chuàng)新節(jié)約手段，做好資源的綜合利用，降低生產(chǎn)能耗，提高工作質(zhì)量。將班組建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、低耗、高效的成本節(jié)約型班組。
1.5建設(shè)和諧團結(jié)型班組。
牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，以實現(xiàn)班組和諧發(fā)展為目標，堅持以人為本，注重職工素質(zhì)提高和個人成長，努力形成員工之間關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍，通過培育特色班組文化、加強民主管理、實施班務(wù)公開、規(guī)范員工行為等活動，促進個人與企業(yè)和諧共進，將班組建設(shè)成為員工愛崗敬業(yè)、團結(jié)互助、奮發(fā)向上的和諧團結(jié)型班組。
2.夯實班組六項基礎(chǔ)，實行全員全過程管理
2.1組織機構(gòu)。
成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)班組建設(shè)工作。按照“分層管理、上下聯(lián)動、分類指導(dǎo)，突出落實”原則，實行以黨委為主，黨、政、工、團分工負責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。在班組內(nèi)設(shè)置黨小組、團小組、工會小組、群眾安全監(jiān)督員、青年安全監(jiān)督崗員、安全員、臨時負責(zé)人、生產(chǎn)設(shè)備管理員、核算員。
2.2規(guī)章制度。
煤礦要求班組要依據(jù)自身不同的工作內(nèi)容和運行機制，建立健全班組管理制度，制度要符合《哈爾烏素露天煤礦制度管理辦法》文件規(guī)范要求。班組管理制度應(yīng)包含班組安全生產(chǎn)管理制度、班組設(shè)備管理制度、經(jīng)營核算制度、班組員工管理制度等內(nèi)容。
2.3崗位職責(zé)。
煤礦要求班組要建立班組成員“一崗雙責(zé)”，明確各崗位在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時應(yīng)履行的安全責(zé)任。班組要健全班組長、安全員、群眾安全監(jiān)督員、青年安全監(jiān)督崗員、臨時負責(zé)人、員工的崗位職責(zé)。
2.4三大規(guī)程。
煤礦在貫徹執(zhí)行國家《煤礦安全規(guī)程》和行業(yè)標準的基礎(chǔ)上，結(jié)合生產(chǎn)實際情況，制定了《安全技術(shù)作業(yè)操作規(guī)程》，內(nèi)容有安全規(guī)程、采礦技術(shù)參數(shù)標準、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程等，涵蓋了安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。要求班組每個崗位成員所從事的作業(yè)及其所操作的設(shè)備、使用的工器具等都必須按照煤礦安全技術(shù)作業(yè)操作規(guī)程或相應(yīng)的操作標準執(zhí)行。
2.5作業(yè)標準。
煤礦按照“煤礦崗位標準作業(yè)流程”的要求，對照標準，嚴格將崗位標準7個大項172個作業(yè)流程落實到班組。并要求班組要建立和健全現(xiàn)場管理標準、員工行為標準、崗位作業(yè)標準、設(shè)備點檢標準、質(zhì)量控制標準等。標準要科學(xué)、合理、適用，做到“簡化、量化、程序化”。
2.6臺賬管理。
煤礦在班組臺賬管理方面建立了兩類管理臺賬：，靜態(tài)的管理制度類臺賬和動態(tài)的原始記錄類臺賬。
3.七大體系為支撐，保障班組安全高效運行
3.1標準化體系。
煤礦標準化班組以國家安全生產(chǎn)協(xié)會《安全管理標準化示范班組評定標準》為基礎(chǔ)，結(jié)合班組建設(shè)考核細則，出臺了《哈爾烏素露天煤礦標準化班組創(chuàng)建標準》，該標準把班組日常管理工作分為靜態(tài)標準和動態(tài)標準兩部分。
3.2班組會議體系。
班前會是班組工作中最重要的環(huán)節(jié)之一，班前會的質(zhì)量直接影響本班的安全、生產(chǎn)任務(wù)的安排及員工工作的積極性。為了保證班前會質(zhì)量，煤礦要求班組必須召開班前會，具體安布置和總結(jié)上班的安全生產(chǎn)工作；要求班組要根據(jù)自身工作時間，每周確定一天為安全活動日，緊密圍繞作業(yè)安全和班組安全管理開展安全活動；要求全員參加，并明確活動內(nèi)容和活動主題，活動時間不低于45分鐘；班組要根據(jù)自身工作時間，每月召開一次安全專題會，研究解決作業(yè)安全中存在的主要問題。
3.3職業(yè)健康、應(yīng)急預(yù)案與事故處理體系。
班組作業(yè)場所環(huán)境和條件符合職業(yè)健康有關(guān)法律法規(guī)、標準規(guī)范的要求；班組應(yīng)按照礦應(yīng)急救援體系和預(yù)案體系，結(jié)合班組特點，針對崗位存在薄弱環(huán)節(jié)和可能發(fā)生的事故，編制班組現(xiàn)場應(yīng)急處置方案；班組按照預(yù)防和預(yù)警要求，做好事故預(yù)防工作，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。
3.4教育培訓(xùn)體系。
班組要根據(jù)本班組的具體情況和上級要求，制定并實施班組安全教育和專業(yè)技能培訓(xùn)計劃；班組長、安全員、群眾安全監(jiān)督員經(jīng)過崗位任職能力培訓(xùn)，經(jīng)過考核合格后任職；在新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備設(shè)施投入使用前，班組要對有關(guān)操作崗位人員進行專門的安全教育和培訓(xùn)。
3.5信息化體系。
煤礦建立了班組信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了班組與上級、班組與班組直接的快捷溝通、交流、共享及資料的儲存，大量節(jié)約了人、財、物，達到管理過程的即時性、系統(tǒng)的共享性。
3.6考核評價體系。
煤礦建立了完整的三級評價考核體系，通過考核評價，實現(xiàn)了礦對隊部、礦對優(yōu)秀班組；隊部對班組、隊部對班組長；班組長對員工的全方位的考核。七是班組長管理體系。煤礦選拔班組長采用公開、公平、公正原則，一方面由班組全體人員民主選舉；另一方面隊領(lǐng)導(dǎo)提名，經(jīng)過隊領(lǐng)導(dǎo)集體研究通過后認命。煤礦要求班組長：應(yīng)具有一定的文化程度，熱愛黨、熱愛社會主義、熱愛集體、熱愛本職工作；有較強的責(zé)任心，能以身作則，敢抓善管，辦事公道；熟悉生產(chǎn)，熟悉所管轄的設(shè)備系統(tǒng)和主要工種的技術(shù)業(yè)務(wù)；能憑借較高的業(yè)務(wù)水平和豐富的工作經(jīng)驗獨立解決班組安全生產(chǎn)中的問題；具有一定的組織管理能力，能帶領(lǐng)職工較好地完成生產(chǎn)、安全任務(wù)，積極開展好班組的各項管理工作；作風(fēng)民主，關(guān)心愛護和團結(jié)同志，會做思想工作，在職工中有一定的群眾基礎(chǔ)。
4.支柱為保證，構(gòu)建班組科學(xué)持續(xù)發(fā)展
4.1安全生產(chǎn)管理支柱。
煤礦要求各班組必須要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，嚴格遵守勞動紀律、作業(yè)紀律，嚴格執(zhí)行作業(yè)標準、操作規(guī)程，杜絕“三違”，保證安全生產(chǎn)。嚴格落實安全責(zé)任制，參與本質(zhì)安全體系的建設(shè)，做好危險源辨識、風(fēng)險預(yù)控，提高安全意識，確保安全措施到位，減少和杜絕“三違”現(xiàn)象的發(fā)生，爭取或探索本質(zhì)安全管理體系在班組落地。做到安全、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗、文明生產(chǎn)，按時保質(zhì)保量地完成上級下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。
4.2機電設(shè)備管理支柱。
煤礦為了保障安全生產(chǎn)、提高設(shè)備出動率，要求每班對設(shè)備進行安全設(shè)施、設(shè)備附屬油及設(shè)備運行狀態(tài)的點檢工作，并根據(jù)設(shè)備的運行小時數(shù)定期進行設(shè)備維護保養(yǎng)，保障了設(shè)備運行的最佳狀態(tài)。嚴格執(zhí)行設(shè)備、工具、備品管理制度，搞好日常維護，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。
4.3工程（工作）質(zhì)量支柱。
煤礦要求班組工程質(zhì)量管理要嚴格執(zhí)行《哈爾烏素露天煤礦技術(shù)參數(shù)標準》，嚴把質(zhì)量關(guān)，實行標準化、程序化作業(yè)，作業(yè)現(xiàn)場做到“制度落實達標、環(huán)境安全達標、設(shè)備完好達標、操作程序達標、工程質(zhì)量達標”。
4.4模擬準軍事化支柱。
煤礦要求班組執(zhí)行《哈爾烏素露天煤礦模擬準軍事化管理辦法》，其基本任務(wù)是使每名職工明確和認真履行工作職責(zé)，維護個人、單位、企業(yè)的良好形象，保證圓滿完成工作生產(chǎn)任務(wù)。模擬準軍事化主要是對班組職工著裝舉止、禮節(jié)交往、服從執(zhí)行、文明就餐、文明乘車、會議活動、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了規(guī)范。
4.5民主管理支柱。
煤礦要求班組實行班務(wù)公開制度，讓班組成員參與決策、參與分配，保證班組成員行使民力。充分利用班務(wù)公開欄對員工比較敏感的內(nèi)容進行公示，如獎金分配、績效考核、評優(yōu)評先等。使員工能夠在公開欄中了解到自身進步和不足，并通過與班組成員的溝通及對自身不斷強化，有效的提高了班組自主管理水平。
4.6黨的建設(shè)支柱。
煤礦要求班組成立以班組為中心的黨小組，并有計劃地經(jīng)常對班組員工進行黨的基本路線、改革形勢、目標任務(wù)、企業(yè)理念、職業(yè)道德、社會公德和法紀教育；關(guān)心職工疾苦和思想問題，開展家訪談心、堅持“送溫暖”活動；開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“黨員先鋒示范班組”、“黨員先鋒示范崗”、“黨的群眾路線教育實踐”等活動，要在加強學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)職工樹立市場觀念、競爭觀念、質(zhì)量觀念、效益觀念。
4.7班組文化支柱。
煤礦要求班組打造獨特的班組文化，形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵章守紀、團結(jié)和諧、開拓創(chuàng)新的團隊精神。班組以多種形式開展安全文化創(chuàng)建活動，逐步形成為全員所認同、共同遵守、帶有本班組特點的安全價值觀，逐步塑造“想安全、會安全、能安全”的本質(zhì)安全型員工，打造班組及崗位長效安全生產(chǎn)的本質(zhì)安全型班組。
4.8班組活動與陣地支柱。
煤礦積極開展班組建設(shè)對標、班組大講堂、企業(yè)文化進班組、法律知識進班組等活動。通過開展這些有型多樣的班組建設(shè)活動，使我礦班組建設(shè)工作豐富多彩，推動班組建設(shè)管理水平穩(wěn)步提高。
二、哈爾烏素露天煤礦班組建設(shè)的成效
1.生產(chǎn)效率大幅度提升
實行班組建設(shè)新模式，極大地調(diào)動了班組的勞動積極性，通過大力開展班組勞動競賽，2013年原煤綜合單產(chǎn)同比提高3.7％，剝離總量同比提高11.42％，剝離效率同比提高2.4％（m3/工）。其中，剝離量以日產(chǎn)46萬立方米、月產(chǎn)1060萬立方米、季產(chǎn)3150萬立方米，再次刷新露天煤礦原煤日產(chǎn)、月產(chǎn)、季產(chǎn)紀錄。2013年，哈爾烏素露天煤礦躍升為全國最大露天煤礦。
2.安全管理再創(chuàng)新水平
班組建設(shè)新模式強化了班組現(xiàn)場危險源辨識和風(fēng)險預(yù)控措施落實，員工的安全意識明顯增強，安全生產(chǎn)工作持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。自2008年建礦至今，在原煤產(chǎn)量每年平均攀升500百萬噸的情況下，連續(xù)6年實現(xiàn)了原煤生產(chǎn)百萬噸死亡率為零的記錄，消滅了重傷以上事故，消滅了輕傷以上事故。涌現(xiàn)出一批國家、神華級安全生產(chǎn)的先進區(qū)隊、優(yōu)秀班組。
3.員工技能素質(zhì)全面提升
煤礦通過執(zhí)行“五六七八”班組建設(shè)管理，員工各方面素質(zhì)得到了很大的提升，先后涌現(xiàn)出“全國煤炭行業(yè)百名優(yōu)秀青年礦工”獲得者吳連剛、關(guān)小偉；神華集團“勞動模范”張清海；全國煤炭系統(tǒng)“勞動模范”李文江；全國煤炭系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新能手羅懷廷等一批先進個人。
4.創(chuàng)新創(chuàng)效成果顯著
煤礦32個班組全面開展合理化建議、小改小革、修舊利廢及“五小”發(fā)明創(chuàng)新創(chuàng)效活動，形成了“哈爾烏素露天煤礦北端幫運輸系統(tǒng)優(yōu)化”、“哈爾烏素露天煤礦非工作幫殘煤回收”、“黑岱溝西部運輸系統(tǒng)優(yōu)化”、“處理采空區(qū)的爆破方法”等一大批的技術(shù)創(chuàng)新成果。2013年，全礦共提出合理化建議113條，完成技術(shù)革新項目9余項，直接創(chuàng)造效益4.4億元。
1.1缺乏較為系統(tǒng)完善的班組管理激勵機制
收費組要想搞好班組日常管理活動，實現(xiàn)其管理目標就必須發(fā)動全體成員，積極發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性，使其更好地適應(yīng)當(dāng)前收費管理形勢的發(fā)展，強化其創(chuàng)新意識和管理意識。因此，建立健全高速公路收費班組管理激勵機制，對于提升班組整體管理水平具有十分重要的意義。但目前從實際情況來看，一些收費班組尚未建立起較為系統(tǒng)完善的管理激勵機制，現(xiàn)有的激勵措施不到位，激勵作用十分有限。同時，班組的星級獎勵機制面向的獎勵對象只是個別成員，是一種個人獎勵，且差距較小，不利于整體成員積極性的發(fā)揮。同時，在實際獎勵過程中，班組獎勵的區(qū)分度不高，存在分配不均問題，導(dǎo)致優(yōu)秀員工的工作熱情難以持續(xù)，直接影響了班組管理工作的未來發(fā)展。另外，在日常管理工作中，一些收費站會定期舉辦一些文體活動，以進一步強化管理人員的責(zé)任意識和競爭意識。但實際來看，這些文體活動大多主題模糊，針對性和專業(yè)性不強，難以真正發(fā)揮其激勵作用，造成了資源的浪費。此外，還有一些班組缺乏成就感和競爭感，爭先創(chuàng)優(yōu)熱情不足，不能根據(jù)其自身發(fā)展實際制定科學(xué)合理的管理目標，對其工作也是“不求有功，但求無過”，直接影響了班組價值的實現(xiàn)。
1.2班組管理缺乏目標管理
目前，一些班組實行績效管理，要求通過目標管理的方式進一步提升其管理水平。同時，整個班組還以企業(yè)的總體經(jīng)營方針和管理決策方向為依據(jù)，要求各管理班組成員必須制定出符合其自身特點的子目標。這就要求各成員必須積極確定其奮斗目標和方向，積極進取，不斷完善其管理行為，以有效地提升其工作質(zhì)量。這本是一種班組規(guī)范化管理的表現(xiàn)，可以在一定程度上促進企業(yè)經(jīng)營管理效益的提升。但反觀現(xiàn)實，我們發(fā)現(xiàn)高速收費站班組在制定管理目標時，仍局限在崗位安排和收費任務(wù)完成上，沒有充分突出其管理活動的發(fā)展特點，違背了目標管理的初衷，不利于整個班組的良性循環(huán)發(fā)展。同時，高速收費班組目標管理缺乏有效的管理制度和方法，直接導(dǎo)致了管理秩序的混亂，因此，班組要想真正發(fā)揮其目標管理的作用，就必須保證其目標制定的合理性和有效性，同時還要深入了解當(dāng)前的管理實際，不斷更新和完善其管理內(nèi)容，突出其管理工作的特色和意義，堅持以提升業(yè)務(wù)水平為目標，引導(dǎo)廣大管理人員積極參與到目標管理活動中，并制定相應(yīng)的考核評價標準。
1.3班組管理缺乏文化氛圍
收費班組是收費站的精神文明建設(shè)基地，雖然成員少，且管理活動范圍小，但其具有消息靈、內(nèi)容實、管理效率高等優(yōu)勢。因此，班組必須進一步加強其精神文化建設(shè)，創(chuàng)建高質(zhì)量的班組文化，以先進的文化影響人、感染人、鼓勵人。但在日常工作中，高速收費班組由于時間緊、任務(wù)忙、工作環(huán)境有限等，常會忽視職工的精神文化生活，無法很好地滿足職工的求知欲望和精神需求，導(dǎo)致班組文化建設(shè)長期處于落后狀態(tài)，直接影響了其管理熱情和效率。同時，文化氛圍缺乏也是導(dǎo)致班組成員文化素質(zhì)提升工作長期停滯不前的一個重要原因。
1.4班組管理缺乏民主管理的意識
所謂民主管理，就是指讓每個成員都發(fā)揮其特長和優(yōu)勢，并引導(dǎo)其廣泛參與管理活動，為組織的發(fā)展積極建言獻策。因此，班組要想實現(xiàn)民主管理目標，優(yōu)化管理格局，就必須進一步強化各成員的民主管理意識，充分發(fā)揮其主觀能動性，使其更好地適應(yīng)組織的日常管理需求，認真執(zhí)行組織的各項決策，做到高效管理。目前，在班組管理中，班長作為整個組織管理的主體，直接負責(zé)整個班組的日常管理和最終決策，擁有一定的管理權(quán)。但其沒有積極動員全體成員參與組織內(nèi)部管理活動，民主氛圍不濃，組織監(jiān)督不足。因此，職工的主人翁作用得不到充分發(fā)揮自然會影響其管理狀態(tài)，導(dǎo)致其民主管理作用不明顯，不利于整個班組的健康長效發(fā)展。
1.5班組管理缺乏必要的資金支持
收費班組是一個整體，一個團隊，其建設(shè)和發(fā)展離不開資金的支持。資金支持不足必然會影響整個班組的活動開展成效，進而影響團隊的凝聚力和執(zhí)行力。一旦離開了資金的支持，班組的管理活動就會受到重重限制，進而制約其團隊的發(fā)展活力。
2加強高速公路班組管理的對策建議
針對高速收費公路班組管理中存在的問題，各收費班組應(yīng)該進一步強化其管理意識，制定有效的解決對策。具體來說，高速公路班組管理對策主要包括以下幾個方面：
2.1完善班組激勵機制是優(yōu)化班組管理的動力
為進一步激發(fā)班組成員的工作熱情和興趣，高速收費班組可以逐步建立健全其班組管理激勵機制，積極肯定和獎勵那些表現(xiàn)優(yōu)秀的班組，不斷提升其管理的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使其更好地適應(yīng)當(dāng)前班組管理形勢，積極應(yīng)對日常管理中出現(xiàn)的新情況、新問題、新挑戰(zhàn)。有關(guān)研究調(diào)查顯示，一個系統(tǒng)完善的激勵機制可以極大地激發(fā)員工的工作熱情，進而推動組織的可持續(xù)發(fā)展。因此，班組必須不斷完善其激勵機制建設(shè)，提升其激勵制度建設(shè)的針對性和專業(yè)性，充分發(fā)揮職工的特長和優(yōu)勢，增強其團隊協(xié)作能力和集體榮譽感。一方面班組管理激勵機制是對員工和集體工作成效的肯定和激勵，可以使其更好地投入日常管理工作中，進而推動整個班組的發(fā)展；另一方面班組管理還可以為班組建設(shè)提供良好的物質(zhì)和精神保障，有效激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，使其自覺調(diào)整其管理行為，并嚴格要求自己。
2.2全面培養(yǎng)班組長綜合素質(zhì)是優(yōu)化班組管理的關(guān)鍵因素
一是必須創(chuàng)造一個有利班組長素質(zhì)不斷提高的環(huán)境，在思想觀念上鼓勵職工爭當(dāng)班組長，提供人才競爭，不拘一格選拔班組長。這有利于一批事業(yè)心強，富有管理意識、熱心班組工作，素質(zhì)較高的人才脫穎而出。另外，對班組長責(zé)、權(quán)、利明確規(guī)定，并制定優(yōu)惠政策，包括晉級、獎勵等方面；二是加強對班長的培養(yǎng)和管理。在具體的管理活動中，班組可以通過進一步深化管理體制改革的方式，給予班長更多的管理權(quán)和自，進一步樹立班長的威信，激發(fā)其管理熱情和積極性，使其進一步明確其在班組管理中的地位和作用，進而制定科學(xué)有效的管理方法和措施。另外，還要進一步加強對班長的教育和培訓(xùn)力度，不斷提升其管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其真正成為管理的主要組織者和承擔(dān)者；三是積極擴大內(nèi)部管理和交流，鼓勵各職工積極交換其管理經(jīng)驗，并就如何做好班組管理工作建言獻策，提升整體管理效率和質(zhì)量；四是培養(yǎng)收費班長的四種職業(yè)能力，積極發(fā)揮其組織管理作用。具體來看，四種職業(yè)能力如下：①業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力。班長是收費組收費管理活動的主要組織者和管理者，必須具備較強的業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力，指導(dǎo)各組織成員積極進行各項組織活動，在提升其管理水平的同時帶動整個班組的高效發(fā)展。②協(xié)調(diào)組織能力。班長必須具備一定的協(xié)調(diào)組織能力，根據(jù)崗位分工和員工的特點進行任務(wù)分配，實現(xiàn)資源的合理配置。此外，班長還必須進一步提升整個班組團隊的凝聚力和創(chuàng)造力。③開拓創(chuàng)新能力。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，創(chuàng)新越來越快，對技術(shù)要求越來越高。通過業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新，工作方式方法改進，推動班組管理水平的提高，促進收費站及中心整體經(jīng)營管理水平提高。④溝通能力。班長要想妥善解決日常管理中出現(xiàn)的問題，就必須具備很強的溝通能力，善于處理各種內(nèi)部和外部問題，最大程度地保障班組的利益。班長可以通過積極與其他部門溝通的方式，了解各項工作的意義，進而做好管理工作，提升管理質(zhì)量。
2.3創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是優(yōu)化班組管理的有效途徑
一是堅持以人為本原則，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，強化管理人員的學(xué)習(xí)意識和發(fā)展意識，不斷提升其專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，加快管理創(chuàng)新。只有通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，整個班組的管理效率和質(zhì)量才能得到有效提升。二是積極創(chuàng)造良好的班組學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)建良好的班組文化，推動學(xué)習(xí)形式的多樣化和規(guī)范化。員工可以從其興趣和特長出發(fā)，不斷學(xué)習(xí)新知識，以更好的適應(yīng)崗位發(fā)展的需求。只有通過學(xué)習(xí)，班組的綜合競爭力才能得到有效的提升，從而更好地應(yīng)對來自外部的挑戰(zhàn)。三是提倡團隊合作精神，將日常工作和學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來，并做好自組織評價和自我評價工作，及時改進不足，提升其工作效率和質(zhì)量。四是積極拓展學(xué)習(xí)渠道，定期組織多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，如學(xué)術(shù)研討、讀書課堂、崗位互幫互助等，激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和興趣，不斷提升其自主解決問題的能力和創(chuàng)新能力。
二、民族融合是處在第一要位
要正面引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生健康積極的民族意識。各民族的意識都有積極因素，也有消極的因素。根據(jù)少數(shù)民族學(xué)生民族意識較強的特點，進行思想政治教育工作，培養(yǎng)少數(shù)民族學(xué)生積極健康的民族意識很有必要。因此，我們尊重他們的語言文字和，要熟悉他們的風(fēng)俗習(xí)慣，了解各民族的現(xiàn)狀、歷史和特點，引導(dǎo)他們建立良好的思想觀念。要反對民族歧視，引導(dǎo)學(xué)生不有利于民族團結(jié)的話不說，不有利于民族團結(jié)的事不做，開展各項有利于民族團結(jié)的活動，讓各民族學(xué)生真正從思想上樹立起互相信任、互相尊重的意識，進一步促進民族團結(jié)。利用各項愛國活動，結(jié)合少數(shù)民族學(xué)生對民族問題和政治地位敏感的特點，感染他們熱愛祖國，激勵他們?yōu)橹袊l(fā)展努力奮斗。
三、教育學(xué)生樹立正確的宗教觀
認為，宗教是人類社會發(fā)展到一定階段的歷史現(xiàn)象，有它發(fā)生、發(fā)展和消亡的過程。、宗教感情，以及同這種信仰和感情相適應(yīng)的宗教儀式和宗教組織，都是社會歷史的產(chǎn)物。我們保護正常的宗教活動，但是我國宗教政策尊重和保護正當(dāng)?shù)淖杂?，絕對不是保護封建迷信和毒害人的自由。所以，中職少數(shù)民族學(xué)生班級管理中，要正確引導(dǎo)少數(shù)民族學(xué)生宗教觀，讓學(xué)生看清和披著宗教外衣的各類違法犯罪行為的界線，樹立正確的宗教觀。
四、給學(xué)生以自由適當(dāng)加以引導(dǎo)
因為各民族生活習(xí)慣、的不同，分歧比較多，平時管理時多給他們一些自由，很多事情在班里都可以通過民主討論，讓他們自己拿主意，這樣才能讓他們從心底里信服，比較容易接受班務(wù)決定事情。在給學(xué)生自由的同時，對同學(xué)們該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止宗教思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。讓學(xué)生明白不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，把矛盾遏制在萌芽之中。
二、合作機制是小組合作的制度基礎(chǔ)
小組合作突出的是“合作”，而合作需要制度來保障。所以，建立什么樣的管理制度直接關(guān)系著管理的方向和目標問題。那么，在小組合作中應(yīng)該建立怎樣的管理機制呢？1“.議會制”原則。小組合作必須要發(fā)揚民主，小組長必須要得到全組成員的信任和支持，如果工作有重大失誤或不能勝任，小組成員有“罷免”和重新選舉的權(quán)利，“競選”出小組成員認為合適的人選，并賦予其權(quán)利，不容許小組長凌駕于組員之上，不搞“一言堂”。對于小組重大的行動和“決策”，必須要小組成員的集體“表決”通過才能實施，廢除組長“終生制”。2.“集中制”原則。當(dāng)小組制定出統(tǒng)一的計劃后，小組成員必須堅定執(zhí)行，而且要個人服從集體，服從組長的管理和調(diào)配，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一行動。并且要樹立全班“一盤棋”的集體意識，“小集體”要服從“大集體”，小組行動不能脫離班級的統(tǒng)一管理，要服從班委會和班主任合理指揮。3“.協(xié)作制”原則。在小組內(nèi)部，成員之間是一種團結(jié)互助，平等合作的關(guān)系；明確分工，各盡所能，群策群力，互幫互助。小組是一個“一榮俱榮一辱俱辱”的“共生體”，要積極幫助落后的組員，使全組得到均衡發(fā)展。杜絕不平等競爭，杜絕“個人英雄”主義，要突出集體，淡化個人，顯示小組合作的集體力量。
二、小組評價在班級管理中的利弊
班級管理中，小組評價的應(yīng)用起到了很多作用，但在教學(xué)實踐中仍存在一些弊端。
（一）小組評價的積極作用1.增強學(xué)生的時間觀念。為了防止遲到扣分，很多小組專門派一個成員早晨一起床就給組內(nèi)經(jīng)常遲到的同學(xué)打電話。一個月過后，班里遲到人數(shù)幾乎為零，那些愛遲到的學(xué)生也養(yǎng)成了早早起床的習(xí)慣。2.增強學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。小組之間為了得分競相表現(xiàn)，上課不僅搶著回答問題，而且很多同學(xué)主動上講臺講題，記得有一次物理老師忙著評課，讓學(xué)生上自習(xí)。我去班里一看，班里有三個學(xué)生正像老師一樣給同學(xué)講前一天留下的習(xí)題。講臺上的學(xué)生像老師一樣，講臺下同學(xué)們聽得很認真，每一位學(xué)生都鞏固了知識內(nèi)容，得益于小組評價方法的應(yīng)用。3.增強學(xué)生的合作、競爭意識。為了增強小組之間的競爭意識發(fā)揚團體精神，我經(jīng)常舉辦一些活動，要求以小組為單位參加。通過這些活動讓他們學(xué)習(xí)合作、學(xué)會合作，將這種合作意識運用到課堂中，取得了非常好的效果。例如，在數(shù)學(xué)課上，當(dāng)老師拋出合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容后，小組長將組員進行分工，合理地安排時間進行討論并安排成員進行展示。
（二）小組評價的弊端看到班級不論在常規(guī)管理還是在學(xué)習(xí)上都如此有進步，自認為這套小組評價機制很合理。正當(dāng)我沉浸在班級穩(wěn)步前行的喜悅中時，一次班主任牽頭會上兩位老教師的話讓我陷入了沉思。老教師反映他們的課上我們班存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。1.學(xué)生僅僅為了得分而學(xué)習(xí)，課堂上出現(xiàn)搶分現(xiàn)象。教師拋出一個問題，大家七嘴八舌搶著回答，看似競爭激烈，但卻沒有踏實地學(xué)習(xí)。2.個別學(xué)生在小組討論的過程中說閑話。3.過分強調(diào)小組合作忽視了個體的獨立思考，剝奪了一些學(xué)生獨立思考的機會，個別學(xué)生沒有經(jīng)過自己思考就加入討論的行列，盲目跟風(fēng)。4.優(yōu)秀生無論在回答問題還是小組合作中都處于主導(dǎo)地位，而學(xué)困生和基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生失去了發(fā)言和思考的機會，班級兩極分化現(xiàn)象嚴重。
三、班級管理中小組評價的改進措施
【正文】
中國音像出版業(yè)是伴隨著我國的改革開放和經(jīng)濟發(fā)展而誕生的新興產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過20多年的出版歷程，市場環(huán)境發(fā)生了巨大而又深刻的變化，音像出版社也在自覺與不自覺地逐漸脫離計劃經(jīng)濟的軌道，向著市場化的大道邁進。在這種既非計劃經(jīng)濟又非成熟的市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期內(nèi)各種市場的主體也正在重塑、成長、發(fā)育。作為音像市場主體的音像出版社組織內(nèi)部也不可避免地要反映出市場的矛盾與需求，因此，動態(tài)、科學(xué)、有效的組織結(jié)構(gòu)是確保降低運營成本，提高管理效率，加強市場競爭力的基礎(chǔ)，也是企業(yè)實現(xiàn)短期經(jīng)營目標和長期戰(zhàn)略目標的制度平臺。
一、傳統(tǒng)的出版社組織架構(gòu)
在傳統(tǒng)的圖書出版業(yè)中編、印、發(fā)、供、管等幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成了我國大多數(shù)出版社的運作模式，在這種模式中，每個人都是按照所在部門的職能參與圖書出版的過程。這種模式是在多年的出版實踐中逐漸形成的。在我國出版社還處于審批制的情況下，出版體制客觀上保護了出版社受到的市場沖擊，因此組織結(jié)構(gòu)受市場的影響較小。員工只關(guān)注本部門職能作用發(fā)揮的程度和能夠在多大程度上維護和擴大本部門和個人的利益，而對出版物的最終結(jié)果關(guān)心較少，即只關(guān)注單純的目標，而缺乏系統(tǒng)的目標。從圖書選題策劃、編校到營銷、宣傳、發(fā)行，往往缺乏統(tǒng)一的目標和價值取向，部門和個人協(xié)作意愿較差，缺乏相互間有效而真誠的配合。這種單一的組織形式在出版歷史中曾發(fā)揮過重大和積極的作用，但在市場經(jīng)濟居主導(dǎo)地位的今天，卻越來越暴露出它的不足。
二、組織變革是市場環(huán)境的要求
音像出版雖是出版業(yè)的一支新軍，但音像出版的組織形態(tài)還是基本沿用了圖書出版的模式來運行。在20世紀80年代改革開放之初，由于計劃經(jīng)濟的影響仍很強烈，何種組織形式并不會給出版社的生存造成明顯的影響，出版社內(nèi)部組織之間也沒有顯現(xiàn)的利益沖突。但隨著我國市場化進程的加快，各類民營音像實體的快速發(fā)展，音像業(yè)很快由賣方市場轉(zhuǎn)為買方市場，音像業(yè)的市場化程度大為提高，音像出版社原有的體制、機制都已不能適應(yīng)這種變化，大部分音像出版社由盛轉(zhuǎn)衰。而作為這種體制、機制僵化的突出表現(xiàn)就是一成不變的組織形式。因此如何提高效率，如何提高企業(yè)員工的大局意識，如何降低營運成本，提高企業(yè)的競爭力，成為出版社生存面臨的頭等大事。面對咄咄逼人的各類工作室、民營音像公司的市場挑戰(zhàn)，是退到政策的圍城里規(guī)避起來，還是利用政策的門檻贏得寶貴的時間，力圖建立一個有競爭力的企業(yè)組織？如何用動態(tài)的組織變革使企業(yè)保持活力，來應(yīng)對市場化的挑戰(zhàn)，是擺在音像出版人面前的一個緊要課題。
三、組織變革對管理者的要求
音像業(yè)雖然是一個市場化程度較高的行業(yè)，但是對于音像出版工作來說，按我國的現(xiàn)行政策，仍然是只有國有音像出版社才能從事的行業(yè)。因此，要在這種性質(zhì)的出版業(yè)中進行適應(yīng)市場變化的組織變革，要有極大的勇氣和現(xiàn)代意識去轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，同時還應(yīng)具有把握政策的能力。作為組織變革的決策者要從如下幾個方面認識到組織變革將要求的轉(zhuǎn)變：
1.觀念的轉(zhuǎn)變
允許價值的多元化，這在傳統(tǒng)出版業(yè)中是難以想象的，但在當(dāng)今社會，多元化卻是社會進步的重要標志之一。不同性別、信仰、愛好的人可以在一起工作，要管理好具有不同價值觀的員工，管理者首先應(yīng)容忍多元化的價值觀存在。即價值多元化要求組織管理者應(yīng)具備融合多元價值觀的胸懷，而非僅僅是協(xié)調(diào)組織能力。
2.客戶期望值的變化
成功的組織變革是能使組織成員認識到客戶期望在改變時，組織中所有成員都能做出高質(zhì)量、持續(xù)性改進，以保持客戶滿意度。只有組織中高中層的行為，而無組織中占大多數(shù)直接與客戶打交道的基層員工參與，組織的努力將一無所獲。
3.業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變
根據(jù)已變化的外部環(huán)境重新分析與設(shè)計組織業(yè)務(wù)流程，減少音像出版的多流程環(huán)節(jié)，即不再用以往的業(yè)務(wù)流程去適應(yīng)已變化的外部環(huán)境。
4.上下關(guān)系的轉(zhuǎn)變
即要體現(xiàn)管理者為員工服務(wù)，員工為顧客服務(wù)，從而形成一個領(lǐng)導(dǎo)處在整體構(gòu)架的最基層，員工是中間的基礎(chǔ)，顧客處在最高層這樣一種倒三角關(guān)系。
5.管理者角色的轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)組織中管理者向來是“領(lǐng)導(dǎo)與控制的角色”，但在當(dāng)今社會要求管理者擔(dān)當(dāng)?shù)氖恰皫椭c支持”的角色。因為個人、群體的業(yè)績的成功，才是組織的成功最主要的因素，而組織的成功才是管理者的最終目的。
[page_break]四、項目管理制是優(yōu)化組織的有效形式
項目管理源于美國。所謂項目管理，按照一般的定義是指項目管理者按照客觀規(guī)律的要求，在有限的資源條件下運用系統(tǒng)工程的觀點、理論方法對項目涉及的全部工作進行管理，即從投資項目的決策到實施全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和總結(jié)評價，以實現(xiàn)項目管理的目標。
實際上，我國出版業(yè)上世紀80年代推行過的編、印、發(fā)“一條龍”就包含了一些項目管理制的概念，但限于當(dāng)時的認識水平，只圖短期目標并沒有結(jié)合市場環(huán)境的變化做出整體策劃論證，結(jié)果打破了出版社原有的利益平衡，使得出版社內(nèi)部產(chǎn)生了矛盾沖突。特別是出版社的管理者對項目制的分權(quán)特征沒有充分的心理準備，使得這一措施難以推廣。但這絕不是項目管理制本身的問題?，F(xiàn)在市場環(huán)境和人們的思想認識都發(fā)生了很大的變化。特別是對于還處在轉(zhuǎn)型階段的出版社來說，仍沿用傳統(tǒng)過細的組織結(jié)構(gòu)不但增大了人力和溝通成本，而且由于沒有相應(yīng)熟練的員工支持，組織的運營效率大都不高。根據(jù)音像出版的多環(huán)節(jié)特征與時效性、高市場化程度等因素，項目管理制是一種很適合出版社的組織管理模式。
在音像出版的過程中引入項目管理的概念，根據(jù)不同的選題特征或渠道特征來實施項目管理。項目組負責(zé)選題生產(chǎn)到完成營銷的全過程。項目組人員可從編輯、制作、包裝、營銷等各部門選擇專業(yè)人員組成團隊。項目組成員由于在項目中既能承擔(dān)項目中自己專長的那個角色，同時還能參與了解項目中其他環(huán)節(jié)的策劃和實施，于是能更好地、協(xié)調(diào)一致地把工作做深、做好，具體而言，有如下優(yōu)點：
在傳統(tǒng)的組織架構(gòu)中，編輯與發(fā)行之間的矛盾是與生俱來的，雖然通過溝通和協(xié)調(diào)可以緩解這種矛盾，但協(xié)調(diào)的時間成本和效率都是目前音像出版業(yè)所不能忍受的。
2.有利于培養(yǎng)綜合型的人才，確立個人的發(fā)展方向，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)
出版業(yè)的編輯與發(fā)行并不是天生就注定的，在確定誰適合干編輯和發(fā)行的崗位上過去有很大的人為成分?；蚴莻€人偏好，或是組織決定，但真正適合干什么，除了專業(yè)特長因素外，要在實踐當(dāng)中去檢驗才行。項目管理的方式能提供這樣一個全方位鍛煉、檢驗自己特長的平臺。
3.能及時捕捉到準確的市場信息
由于項目組成員參與了項目的全過程，對市場營銷以及市場反映有了切身體會，因此對策劃的選題的不足或新的選題就會有了強烈的市場意識，而營銷人員的參與也能極大地完善和互補這一過程，這樣將有利于及時準確地做出市場需求的產(chǎn)品。
4.能夠節(jié)約成本，提高工作效率
項目管理的運作模式使得項目負責(zé)人經(jīng)過組織授權(quán)可以擁有相應(yīng)的自，在運作中能根據(jù)市場變化做出快捷的決定，也便于將出版社各種資源在較短的時間配置起來，這樣將大大地節(jié)約時間和人力成本，快速抓住市場先機。
5.有助于完善優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
由于項目組成員均來自各職能部門，直接參與項目運作的全過程，項目組成員對各職能部門的工作有了更深的體會，對于哪些部門要加強、哪些部門要精簡有了明確意見，這對進一步改善出版社組織架構(gòu)有了充分、客觀的依據(jù)。
6.有利于建設(shè)新的企業(yè)文化
共同的利益和愿景使小組成員愿意在組織內(nèi)充分表達自己的觀點和看法。在這樣一種開放、積極的工作氛圍中，有助于形成一種健康、向上的企業(yè)文化。
但項目管理也和任何事物一樣有它的不足，如員工可能的短期行為、職能部門的工作責(zé)任減弱等。但任何一種管理方式都會有利有弊，只要我們趨利避害，積極地加以創(chuàng)新運作，項目管理這種有效的組織模式將會對音像出版社產(chǎn)生積極的影響。
雖然在出版社大規(guī)模推廣項目管理制可能尚有困難，但許多銳意改革的出版社已走在了前面。如接力出版社北京圖書策劃中心就實行了類似的項目管理制，使得該社受益匪淺，在做市場暢銷書和管理水平方面提到一個新的高度。而許多民營音像企業(yè)的組織架構(gòu)早已將項目管理和相應(yīng)的事業(yè)部制等作為它們的主要有效的組織模式，如著名的廣東中凱、飛樂、俏佳人等音像企業(yè)。
2出版過程
2.1作品分析
整個文集是一個匯編作品，整個文集約5000頁，作者眾多，22個專業(yè)，我們建議相近專業(yè)分為一類，分為10冊，分別為：1-鈾礦地質(zhì)；2-鈾礦冶-核動力（上）；3-核動力（上、下）；4-核材料-同位素分離-核化學(xué)與放射化學(xué)；5-輻射防護-核化工；6-核物理-計算物理-粒子加速器；7-核電子與核探測-脈沖-核聚變與等離子；8-輻射工藝-同位素-核農(nóng)學(xué)；9-核醫(yī)學(xué)-核技術(shù)工業(yè)應(yīng)用；10-核情報-核技術(shù)經(jīng)濟等，10冊厚度相對平衡。需要編輯去組織和安排文前部分的序以及前言和編委會等內(nèi)容，并對應(yīng)中英文篇章頁，用特種紙隔開，獨立編排頁碼，減少后期差錯率，便于查找修改。
2.2進度安排
這是一個系統(tǒng)工程，需要出版社各個環(huán)節(jié)的整體作用才能實現(xiàn)。任何一個環(huán)節(jié)沒有發(fā)揮自己的功能，就會影響最終出版。在經(jīng)過社內(nèi)選題論證通過之后與甲方簽訂出版合同。并且制定詳細的時間進度表，包含三審三校和排版、質(zhì)檢和甲方審定以及印刷時間。通過周密查看時間表和日歷，我們發(fā)現(xiàn)從收稿的當(dāng)年11月到來年的5月出書，中間包含元旦，春節(jié)，五一，清明，雙休日等30多天的假期，在保證質(zhì)量的前提下，我們制作了一份科學(xué)詳盡的計劃表，最終落實出版時間為半年，獲得甲方認可。
2.3.1打印整理書稿質(zhì)量與編輯周期的最優(yōu)化需要依賴于每個環(huán)節(jié)的精心安排以及協(xié)調(diào)配合。出版社要求作者提供齊清定的稿件，但是這套文集的稿件甲方提供的是電子稿和參考目錄，需要出版社承擔(dān)前期整理打印的工作。根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，首先打印稿件，對整體篇幅進行統(tǒng)計和了解，發(fā)現(xiàn)有的電子文件有問題，比如只有摘要或者版本打不開，都需要做認真的記錄，對于不能收錄的稿件需要及時向甲方匯報，因為要對作者負責(zé)并避免出版后，產(chǎn)生疑問。2.3.2編輯管理利用QQ群功能，群主為策劃編輯，明確編輯要求、后期的封面和字數(shù)統(tǒng)計，編輯要求等，并提供范本。因為10冊書包含22分冊，每本書都是由幾個分卷構(gòu)成的，順序和目錄以及封面設(shè)計的順序比較容易出錯。由于一些相近專業(yè)，一些作者可能一稿多投，比如聚變研究與核物理，有交叉，收到稿件后可用專業(yè)軟件進行。對于作者單位的稱呼，應(yīng)以單位公章為準進行統(tǒng)一。文前編委會部分人員眾多，按照姓氏筆畫排列需要根據(jù)國家相關(guān)文件確定，體現(xiàn)正規(guī)出版社的嚴謹性與科學(xué)性。從2010年到2015年，文集出版了三卷，22個分卷的名稱也有一些調(diào)整，牽一發(fā)而動全身，封面，版權(quán)頁，篇章頁等都要做相應(yīng)調(diào)整，不能馬虎。因為是套書，封面的書脊文字要求整齊劃一，高度一致，這個對于編輯來說很難發(fā)現(xiàn)，美編設(shè)計后由于項目繁多，難免遺漏，我制作了透明膠片作為模板逐一比對，發(fā)現(xiàn)不一致的地方讓美編做了及時的調(diào)整，嚴格按照精品出版的要求做，效果很好。美編只需重點核算書脊厚度即可。為了萬無一失，我們還制作了樣書，更加直觀的檢查質(zhì)量。圖書出版后，制作光盤，便于攜帶和查找。
3網(wǎng)絡(luò)管理
隨著時代的發(fā)展，QQ軟件已經(jīng)普及，除了一些老編輯，年輕編輯可以就這本書建立討論組，建議參加人員包含編輯與排版人員和美術(shù)編輯等?？梢怨?jié)省聯(lián)絡(luò)時間，留存記錄，在發(fā)放原稿和編輯標準等方面做到了快捷、準確、全面。1）群的建立便于總體掌控。事先挑選老中青編輯合理搭配，10冊均嚴格履行三審制，需要30人次的編輯工作，為此，需要策劃編輯的合理安排，并打印書面計劃發(fā)放的編輯手里。2）排版人員與編輯在一個群里，每個編輯獨立負責(zé)，大大減輕了管理者的工作強度，通過群組，有問題可以舉一反三，便于及時跟蹤指導(dǎo)。對于圖片的處理可以要求排版人員在拿到電子稿件的時候提前安排，有針對性的處理圖片的大小以及線條和層次。3）美編人員設(shè)計方案可以在群里供大家審讀，最后統(tǒng)一下載簽字認可，環(huán)節(jié)雖多但一個不放過。4）由于有了電子記錄，便于每個人合理安排時間，不僅大大減少了人員成本降低了重復(fù)打印等能源消耗，為綠色出版做出了貢獻。
