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出生在一個普通的工人家庭,她小時候最大的愿望就是長大后要當一名人民教師。可現(xiàn)實生活的殘酷讓她的這個理想破滅了,由于家庭生活的貧困,十七歲的過早走上了謀生之路。談起經(jīng)商的過程,這樣說道:“是鄰居大嬸的兩元錢讓我看到了奔頭。剛開始參加工作時是在運輸處當大集體工人,看到別人賣冰棍,我就硬起頭皮向鄰居大嬸借了兩元錢上了八十根冰棍兒去賣。結(jié)果是五天下來賺了五角錢,就是這五角錢,讓我產(chǎn)生了一股成就感,從此以后,我也就走上了經(jīng)商的道路?!?/p>
這話從口里說出來顯得很輕松,可這背后究竟蘊涵著多少痛楚,卻不是我們每個人都能夠理解的。為了干事業(yè),她一直到了三十歲才要小孩。孩子四個月大的時候,聽說臺灣國際攝影大師在北京講學,她不想放棄這個難得的學習機會。可看著懷中嗷嗷待哺的孩子,初為人母的她怎么忍心放得下。在親情和事業(yè)之間該如何取舍,性格剛強的第一次感到了為難。最后,在親屬的幫助下給孩子找了位奶媽,才和丈夫含淚踏上了南下的列車。
有了一流的技術(shù)和經(jīng)營管理模式,的事業(yè)開始走上了“快車道”,1999年,她投資150萬元買下了三利商城南側(cè)負一層200多平方米的店面,開辦了“大皇家婚紗影樓”;,又在市委、市政府“招商引資,振興經(jīng)濟”的號召下將國際知名婚紗攝影機構(gòu)“”引到了我市,建立了多位一體的攝影工作研究培訓中心,成為了我市規(guī)模最大的一家婚紗攝影服務機構(gòu)。在搞好經(jīng)營管理的同時,將很大一部分精力投入到了對專業(yè)攝影人才的培養(yǎng)上面,十幾年下來,已經(jīng)培訓學員3000多名,使1000多名待業(yè)青年和下崗職工走上了自謀發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之路。在剛開始搞攝影藝術(shù)培訓班時,也有人勸:“都說同行是冤家,教會徒弟,餓死了師傅,這你樣干是不行的?!笨蓪@件事有著自己的想法:“每當我看到那些上門求教的一張張年輕而充滿生機的臉,我就想到了自己的當初。我的事業(yè)的成功,在很大程度上說是老百姓支持和幫助的結(jié)果,我不能忘本,哪怕是通過我的努力解決了一個人的就業(yè)問題,也是為社會和諧貢獻了一份力量。”
2000年10月懷著滿腔熱血和建設家鄉(xiāng)的美好愿望到村里工作,任村里的村委員、村調(diào)解員。剛開始當任人民調(diào)解工作時,為了盡快熟悉業(yè)務,積極訂購了與人民群眾日常生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的法律法規(guī)等書籍,邊學邊干,虛心向老調(diào)解員、鄉(xiāng)司法助理員請教,不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和法律服務工作能力,增強依法辦事的責任感和使命感。通過一段時間的實踐,比較快的掌握了調(diào)解民間糾紛的方法和技巧,經(jīng)過了幾年的工作實踐,積累了豐富經(jīng)驗,也取得了一些業(yè)績。對人坦誠、為人嚴謹,工作踏實,用自己所學的知識創(chuàng)造性的開展調(diào)解工作,對來反映情況的每位村民,熱情接待,做好詳細記錄,每個民間糾紛案件都有書面材料。
二、盡職盡責,排糾安民
XXX同志做調(diào)解工作積極主動,特別是擔任調(diào)解員后,更是立足本職,盡責盡力。幾年來,調(diào)解了家庭、鄰里、婚姻、宅基地、爭田水等各類民事糾紛60余起,防止了4起可能發(fā)生的非正常死亡事件,避免了6人死亡,制止了2起群體性可能發(fā)生的械斗。群眾說:“哪里有不安定的因素,哪里就有XXX的足跡;哪里發(fā)生了糾紛,XXX就出現(xiàn)在哪里。XXX的足跡和身影出現(xiàn)在哪里,哪里就有穩(wěn)定和安寧?!?/p>
為做好調(diào)解工作,XXX常常吃不好,睡不下,徹夜不眠。今年4月的一天傍晚,下著毛毛細雨,XXX正準備吃晚飯。一村民及訊趕來說,葉厝坑葉某兄弟爭挖水溝快打起來,XXX頂著寒風,穿著拖鞋趕去。原來是葉某兄弟為爭挖后山水溝,爭論不休,互不相讓,老人一氣之下,拿來繩子要上吊。XXX急步跨進門,阻止了爭吵的行為。先安頓老人坐下,接著為他泡茶、點煙、煮蛋,然后詳細詢問糾紛發(fā)生的經(jīng)過,針對問題,做細致的思想工作,經(jīng)過五個多小時的耐心疏導,終于使他消了氣,放棄了輕生的念頭。XXX又繼續(xù)作兄弟思想工作。最后兄弟兩人根據(jù)XXX的調(diào)解意見,平心靜氣地解決了問題。待XXX回家時,已經(jīng)是凌晨1點多了。
二、耐心調(diào)解,維護穩(wěn)定
調(diào)解工作不是單純地和稀泥,平時在調(diào)解過程,穩(wěn)定是前提。2003年10月,村民李某家建烤煙房,由于安全措施不到位,工人王某從烤煙房墻頭摔下至死,死者家屬糾集幾十個人,手持柴刀、鋤頭來到李家,眼看將發(fā)生械斗,XXX聞訊后,急忙放下手中的活,在路上攔阻了王家的人,并說“這么多人去干什么,有事情好商量,不要一時沖動鑄成大錯!你們想過沒有,發(fā)生命案要判刑的!”經(jīng)過苦口婆心做思想工作和耐心細致宣傳法律,王家眾人才逐漸散,第二天,王家親屬又到李家吵鬧,要求賠償,弄得李家人食寐不安。XXX把這一情況及時向司法所和公安機關(guān)匯報了情況的發(fā)展過程,并積極配合公安機關(guān)和司法所展開調(diào)解,憑著自己對當事雙方比較了解,積極地做雙方家人的思想工作,講明沖突的厲害關(guān)系,只有坐下來誠心誠意的調(diào)解和協(xié)商,才能化解這件突發(fā)事件。經(jīng)過三天兩夜的積極工作,使雙方家人的態(tài)度明顯改善,最終達成協(xié)議,也使受害家屬得到了賠償,這宗即將發(fā)生的惡性械斗就化解在萌芽狀態(tài)之中,維護了社會的穩(wěn)定。
三、真誠待人,冤解怨消
俗話說:“心誠則靈”調(diào)解人員誠懇的心情,誠意的舉動是打動當事人的關(guān)鍵。
自從調(diào)解以來,常要求自己以真誠和關(guān)愛來感化人,村民陳某和江某兩家是一對關(guān)系甚好鄰居,你家有事我?guī)兔?,我家有困你去辦。去年,陳某家門口道路需要重新改建,兩家為了道路出入問題,兩人發(fā)生了口角,而且陳某還動手打傷了江某,一對好鄰居變成了仇人。XXX得知情況后,首先把江某送到醫(yī)院去醫(yī)治,并且還三番五次到她家里看望她,用自己的真情穩(wěn)定了江某的家人,同時主動找陳某談心,使其認識自己的錯誤,并做了細致的工作,道路出入得到了很好解決,江某也獲得了醫(yī)藥賠償。
四、竭盡全力,預防紛爭