序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇新零售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

近日，在慧聰?shù)?7年度上半年GPS行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中，凱立德位居榜首、城際高科和靈圖緊隨其后。緊接著，賽迪顧問(wèn)又了GPS市場(chǎng)第二季度的調(diào)查報(bào)告，報(bào)告顯示，快速增長(zhǎng)的GPS市場(chǎng)正呈現(xiàn)出龍頭優(yōu)勢(shì)明顯、群雄交替跟隨的特征：市場(chǎng)領(lǐng)頭羊凱立德在連續(xù)五個(gè)季度位列榜首后，再次毫無(wú)爭(zhēng)議的穩(wěn)居GPS市場(chǎng)第一品牌的寶座，靈圖天行者位居次席。上季度排第三的瑞圖道道通則痛失三甲寶座退居第四，而城際通則榮登第二季度探花席位。在這短短不到一個(gè)季度的時(shí)間里，GPS市場(chǎng)格局便三強(qiáng)更替，顯示出我國(guó)GPS后裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。賽迪顧問(wèn)的調(diào)研報(bào)告一直是IT業(yè)界發(fā)展的重要風(fēng)向標(biāo)。本次的GPS行業(yè)調(diào)研報(bào)告，由賽迪顧問(wèn)通過(guò)對(duì)全國(guó)各省會(huì)城市渠道，包括汽車(chē)后市場(chǎng)和IT渠道所銷(xiāo)售的一機(jī)一圖，終端正版軟件銷(xiāo)售的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)得出，其中整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)比增長(zhǎng)率高出80%，而排名第一的凱立德更是超過(guò)了這個(gè)數(shù)值。CCID的報(bào)告顯示，現(xiàn)今GPS的市場(chǎng)集中度在不斷攀升，凱立德、靈圖、城際通前三甲產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率已然超過(guò)70%，而其他數(shù)百?gòu)S商卻僅能在剩余的狹小市場(chǎng)空間中騰挪生存，這種實(shí)力之間的差距恰似一條鴻溝，讓眾多小品牌廠商難以逾越。

引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的企業(yè)在各行業(yè)中都存在，正是這些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)品研發(fā)方面的不斷創(chuàng)新，才推動(dòng)了行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。這些領(lǐng)航者的特點(diǎn)也往往比較類(lèi)似，他們總能領(lǐng)先于其他廠商，推出一些對(duì)行業(yè)具有重大影響力的產(chǎn)品或服務(wù)。從研發(fā)到銷(xiāo)售，從市場(chǎng)到社會(huì)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)總是能夠?qū)⑵髽I(yè)的特點(diǎn)在這些方面發(fā)揮得淋漓盡致。

引領(lǐng)研發(fā) 驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售

業(yè)內(nèi)人士指出，凱立德能夠蟬聯(lián)第一并在IT領(lǐng)域的兩大市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)――慧聰和賽迪的報(bào)告中奪得“雙冠王”并非偶然。作為現(xiàn)今國(guó)內(nèi)導(dǎo)航軟件第一大品牌，凱立德一直以深入的自主研發(fā)和精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位為特色。在近10年的發(fā)展歷程中，凱立德與英特爾、微軟、SIRF等產(chǎn)業(yè)鏈前端廠家保持著緊密的技術(shù)研發(fā)合作，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的導(dǎo)航引擎設(shè)計(jì)，超過(guò)600人的專(zhuān)業(yè)測(cè)繪隊(duì)伍和超過(guò)200人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，使得凱立德產(chǎn)品在地圖數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性和軟件運(yùn)行的流暢性方面有突出優(yōu)勢(shì)。通過(guò)長(zhǎng)期準(zhǔn)備，凱立德在2007年初推出了全國(guó)第一張“全覆蓋”導(dǎo)航電子地圖，第一次完全覆蓋了全國(guó)各個(gè)省市自治區(qū)及其所屬2862個(gè)縣級(jí)行政區(qū)域，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)路網(wǎng)100%可導(dǎo)航，良好的穩(wěn)定性以及人性化設(shè)計(jì)得到了廣大GPS用戶(hù)的一致好評(píng)。由此，凱立德迅速確立了自己的行業(yè)領(lǐng)航者地位。

凱立德每年投入近億元的研發(fā)資金和龐大的專(zhuān)業(yè)測(cè)繪隊(duì)伍，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行導(dǎo)航電子地圖的信息采集。并自主研發(fā)了適應(yīng)中國(guó)道路狀況的導(dǎo)航電子地圖數(shù)據(jù)采集、加工、編輯、轉(zhuǎn)換、自動(dòng)糾錯(cuò)等工具軟件系統(tǒng)，建立了一套完整的具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的導(dǎo)航電子地圖數(shù)據(jù)采集、加工、流程、質(zhì)量控制技術(shù)體系和管理體系。是國(guó)內(nèi)廠商中研發(fā)投入最多的企業(yè)。

巨額研發(fā)投入，極大推動(dòng)了銷(xiāo)量的提升。賽迪顧問(wèn)(CCID)先后兩次的權(quán)威調(diào)查報(bào)告顯示，凱立德穩(wěn)居市場(chǎng)占有率榜首。更值得一提的是，凱立德已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度占領(lǐng)同類(lèi)軟件銷(xiāo)量榜冠軍的位置。這種銷(xiāo)售風(fēng)光的背后，不光有凱立德專(zhuān)心于技術(shù)，為消費(fèi)者提供優(yōu)秀產(chǎn)品的投入，還有其對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握和對(duì)行業(yè)威脅的應(yīng)對(duì)措施。

引領(lǐng)市場(chǎng) 聯(lián)合促銷(xiāo)

6月23－24日，凱立德在北京、上海、深圳、廣州四地知名的IT賣(mài)場(chǎng)，同時(shí)開(kāi)展了凱立德導(dǎo)航電子地圖軟件更新?lián)Q取的"百萬(wàn)回饋"活動(dòng)，全面引領(lǐng)廣大用戶(hù)對(duì)GPS導(dǎo)航的關(guān)注?；顒?dòng)當(dāng)天，除了免費(fèi)給所有使用凱立德導(dǎo)航軟件的用戶(hù)升級(jí)成最新版地圖之外，還對(duì)最先到場(chǎng)并持有GPS產(chǎn)品的50人給予更大的優(yōu)惠，即只需花費(fèi)100元，便可獲得價(jià)值880元的凱立德正版導(dǎo)航軟件一套及價(jià)值300元的1年內(nèi)地圖升級(jí)服務(wù)。凱立德的此次活動(dòng)，引發(fā)了GPS導(dǎo)航業(yè)的推廣熱情。

除了單兵作戰(zhàn)還有聯(lián)合作戰(zhàn)。8月11－12日，中關(guān)村海龍科技城門(mén)前人頭攢動(dòng)，國(guó)內(nèi)GPS移動(dòng)導(dǎo)航系統(tǒng)第一品牌凱立德攜手MOTO、NOKIA、神達(dá)、長(zhǎng)虹等十?dāng)?shù)家廠商展開(kāi)了主題為“凱立德大家族精彩呈現(xiàn)”的GPS導(dǎo)航設(shè)備聯(lián)合大促銷(xiāo)活動(dòng)。本次活動(dòng)促銷(xiāo)品牌眾多、促銷(xiāo)手段也是花樣迭出，價(jià)格跳水、好禮不斷，更有廠商把旗下的GPS產(chǎn)品拉到了千元以下的價(jià)格段，使GPS真正走下神壇，成為大眾化的電子消費(fèi)產(chǎn)品。

眾所周知，自從便攜式車(chē)載GPS問(wèn)世以來(lái)，其價(jià)格一直居高不下，“金貴”的身價(jià)限制了GPS行業(yè)的快速發(fā)展。但此次聯(lián)合促銷(xiāo)中，眾多廠家的超低價(jià)格打破了這一僵局。神行者憑借與凱立德的深層戰(zhàn)略合作，在此次促銷(xiāo)中最為搶眼，其7英寸超大屏幕產(chǎn)品標(biāo)價(jià)僅3280元，與半年前的3.5寸屏產(chǎn)品價(jià)格相當(dāng)。奧可視也展出了1999元、1499元價(jià)位的不同款式GPS，其中M10更是以3.5英寸屏幕、999元的價(jià)格震撼全場(chǎng)，并贏得了消費(fèi)者的普遍好評(píng)。而曾經(jīng)的GPS手機(jī)之王神達(dá)A701，在此次促銷(xiāo)中也打出了3599元的特價(jià)。在促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)品牌的展位前都聚集了眾多GPS愛(ài)好者，或了解最新產(chǎn)品動(dòng)向，或趁此次聯(lián)合促銷(xiāo)為自己的愛(ài)車(chē)“轉(zhuǎn)正”，成為真正GPS一族。

篇2

按照零售業(yè)一般規(guī)律，一年的最后一個(gè)季度通常會(huì)因?yàn)榻鹁陪y十、元旦、春節(jié)使消費(fèi)市場(chǎng)止跌回升。但由于在電子商務(wù)的步步緊逼、年末促銷(xiāo)下，傳統(tǒng)零售業(yè)指望業(yè)績(jī)沖刺逆轉(zhuǎn)的年末促銷(xiāo)可能被電商企業(yè)提前截留，再次出現(xiàn)四季度消費(fèi)低迷的“最壞行情”。中泰興龍董事長(zhǎng)田純剛在2012年聯(lián)商風(fēng)云大會(huì)上表示，四季度國(guó)內(nèi)零售業(yè)將更為慘淡。

“光棍節(jié)”瓜分傳統(tǒng)零售份額

11月11日，一個(gè)普通的日子。既不是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，也不是西方節(jié)日的舶來(lái)品，如今卻成為一個(gè)全網(wǎng)絡(luò)商家集體促銷(xiāo)、全國(guó)網(wǎng)民瘋狂網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)狂歡日。

2012年11月11日，醞釀了一個(gè)月的“光棍節(jié)”電商大戰(zhàn)拉開(kāi)帷幕。不少市民11月10日晚就守在電腦旁準(zhǔn)備搶購(gòu)打折商品，電商網(wǎng)站的交易額也屢屢刷新紀(jì)錄。截至11日下午2時(shí)，淘寶天貓成交額已突破100億元人民幣，遠(yuǎn)超美國(guó)最大網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)的單日成交額。與火爆的網(wǎng)購(gòu)形成對(duì)比的是，傳統(tǒng)商家當(dāng)天表現(xiàn)中規(guī)中矩。

淘寶天貓的數(shù)據(jù)顯示，11月11日零點(diǎn)后的10分鐘內(nèi)，訪問(wèn)量就超過(guò)了千萬(wàn)，支付寶總交易額突破2.5億元。11月12日0：07，淘寶天貓官方微博消息稱(chēng)，11日全天，支付寶總交易額191億元，其中天貓132億元，淘寶平臺(tái)59億元。此外，電商網(wǎng)站京東商城、蘇寧易購(gòu)等銷(xiāo)售額也都有大幅增長(zhǎng)。而當(dāng)天上午，因?yàn)橄聠蔚娜颂?，天貓網(wǎng)站一度癱瘓，很多人下了訂單付不了款。

據(jù)悉，11月11日購(gòu)物狂歡節(jié)由淘寶發(fā)起，共有超過(guò)1萬(wàn)家的網(wǎng)絡(luò)商家參與。由于參與活動(dòng)的品牌與商品優(yōu)惠力度極大，因此其他電商品牌紛紛跟進(jìn)促銷(xiāo)，一場(chǎng)業(yè)內(nèi)所謂的“中國(guó)網(wǎng)購(gòu)節(jié)”就此誕生。

據(jù)悉，每年感恩節(jié)后的第一個(gè)星期一是美國(guó)最大的網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一（cybermonday）”，去年這一天全美購(gòu)物網(wǎng)站在線銷(xiāo)售額達(dá)12.5億美元，約合78億元人民幣。而11日僅天貓的交易額就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這一數(shù)字，顯示出巨大的消費(fèi)能力。

與電商網(wǎng)站攻城略地相比，“光棍節(jié)”這天，北京傳統(tǒng)商超商家反應(yīng)平平，不少商家甚至沒(méi)有整體促銷(xiāo)計(jì)劃?！敖裉旖禍兀鰜?lái)逛街的人少，更少了一部分客源?！币患野儇浀甑匿N(xiāo)售人員表示。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，此次“光棍節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)電商完勝傳統(tǒng)商家，這是一次傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與新零售業(yè)態(tài)的正面交鋒。電商狂砍數(shù)百億元銷(xiāo)售額，反映出中國(guó)的零售業(yè)態(tài)正在“發(fā)生根本性變化”——線上交易形式已經(jīng)由之前的作為零售產(chǎn)業(yè)的補(bǔ)充渠道之一，轉(zhuǎn)型為拉動(dòng)內(nèi)需的主流形式，由此開(kāi)始全面倒逼傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)升級(jí)。

盡管不少參與此次網(wǎng)購(gòu)的市民買(mǎi)到了心儀的商品，但也有不少人感到遺憾。一些網(wǎng)民表示 ，熬了大半夜 ，很多之前看好的降價(jià)商品幾乎全部缺貨 ，感覺(jué)很掃興。盡管此次“網(wǎng)絡(luò)狂歡節(jié)”不少商品確實(shí)降幅達(dá)到5折以上，但仍有部分商品折后價(jià)優(yōu)惠幅度不大，而網(wǎng)頁(yè)癱瘓、支付困難、商品缺貨等老問(wèn)題依然存在。

電商如狼似虎沖擊傳統(tǒng)店家

在傳統(tǒng)零售商們看來(lái)，電商如今已經(jīng)到了如狼似虎的地步。宏觀上看，由于今年整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于下行通道，人力成本增加，線下消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力和零售業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)開(kāi)始急劇緊縮，但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的沖擊卻是當(dāng)下傳統(tǒng)零售商普遍認(rèn)為的“真正的沖擊”。

據(jù)《2011年度中國(guó)B2C電子商務(wù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2011年12月，國(guó)內(nèi)B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)已達(dá)20750家，同比增長(zhǎng)43.1%。而中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模達(dá)2.03億人，同比增長(zhǎng)28.5%。

據(jù)該中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，截至2011年年底，在中國(guó)B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上，位列前三的分別是淘寶商城、京東商城和蘇寧易購(gòu)，各自占到交易市場(chǎng)的51%、18.5%和3.3%。

該報(bào)告還對(duì)B2C市場(chǎng)的綜合百貨類(lèi)、3C類(lèi)、圖書(shū)音像類(lèi)、母嬰類(lèi)等18個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了調(diào)查研究。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)，以2035億元的年交易額，坐上2011年B2C市場(chǎng)頭把交椅。從電子商務(wù)的交易額和數(shù)量來(lái)看，服裝服飾類(lèi)產(chǎn)品都成為網(wǎng)購(gòu)第一大商品。緊隨其后的，分別是3C類(lèi)、美妝類(lèi)和奢侈品類(lèi)。交易額各為1681.2億元、380.05億元、107億元。

步步高商業(yè)連鎖董事長(zhǎng)王填認(rèn)為，網(wǎng)店目前不需要納稅，由此導(dǎo)致網(wǎng)店與線下實(shí)體店運(yùn)營(yíng)成本差距達(dá)60%，這對(duì)傳統(tǒng)線下零售業(yè)是“毀滅性的打擊”，將令整個(gè)傳統(tǒng)零售市場(chǎng)價(jià)格體亂套?！罢ｉT(mén)店零售商品含稅費(fèi)約60%，消費(fèi)總量約16.7萬(wàn)億元；網(wǎng)購(gòu)近5萬(wàn)億元，可是基本無(wú)稅或少量稅負(fù)，傳統(tǒng)零售企業(yè)根本無(wú)法與電商抗衡。”

業(yè)內(nèi)人士指出，傳統(tǒng)零售企業(yè)除了要應(yīng)對(duì)新興網(wǎng)上家電零售商的威脅，另一個(gè)“倒逼”因素實(shí)則是實(shí)體店經(jīng)營(yíng)成本在日益加重。

據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)介紹，2010年，連鎖企業(yè)續(xù)約房租成本平均上漲約30%。優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)資源的競(jìng)爭(zhēng)、房地產(chǎn)價(jià)格飆升帶來(lái)房租的大幅度上漲，有限的利潤(rùn)被租金吞食，造成企業(yè)新開(kāi)門(mén)店數(shù)量的減緩。

人工成本也在上升。對(duì)百?gòu)?qiáng)企業(yè)的抽樣統(tǒng)計(jì)顯示，2010年，人工成本平均上漲15%。此外，人員流失率高以及因此造成的招聘、培訓(xùn)等方面的投入也明顯增加。

因此，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平認(rèn)為，傳統(tǒng)零售業(yè)也要搞網(wǎng)上銷(xiāo)售。傳統(tǒng)零售業(yè)做網(wǎng)絡(luò)零售有很多優(yōu)勢(shì)，包括進(jìn)貨渠道、品牌影響力、實(shí)體店的購(gòu)物體驗(yàn)、售后服務(wù)、配送物流系統(tǒng)等。

實(shí)體店成網(wǎng)購(gòu)者體驗(yàn)店

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越流行，它對(duì)于社會(huì)商業(yè)活動(dòng)的影響已不容忽視。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃興起，服裝、日用品、家居、建材、數(shù)碼、醫(yī)藥、書(shū)籍……

由于網(wǎng)店商家具有庫(kù)存壓力小、經(jīng)營(yíng)成本低、經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制等優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品可以獲得較高的消費(fèi)折扣。如網(wǎng)購(gòu)圖書(shū)價(jià)格要比書(shū)店優(yōu)惠30%～40%，美容化妝品與實(shí)體店相比，其折扣幅度大約也在20%～30%。

從消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品種類(lèi)來(lái)看，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)服裝的人數(shù)最多，占調(diào)查人數(shù)的76%；其次是購(gòu)買(mǎi)生活百貨，所占比重為52%；購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚精品（手表、皮包等名牌精品）的比重為43%。還有部分消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、化妝品、 IT 家電數(shù)碼等。

網(wǎng)購(gòu)者在商場(chǎng)里看到一些喜歡的品牌服裝就先試穿，如果覺(jué)得適合自己，就記下服裝的牌子和貨號(hào)，回頭到網(wǎng)上商場(chǎng)搜索就會(huì)搜到很多相同的服裝，大部分都要比商場(chǎng)的價(jià)格低，加上郵費(fèi)仍然很劃算。

冬季羽絨服是商場(chǎng)里銷(xiāo)售的重點(diǎn)商品，但拿起羽絨服吊牌想看一下價(jià)格，意外地發(fā)現(xiàn)上面顯示成分、價(jià)格、顏色等信息的標(biāo)注均有，單“貨號(hào)”一項(xiàng)被抹掉了。再翻看同款不同顏色的另一件羽絨服，上面竟然連吊牌都沒(méi)有了。

顧客偷記貨號(hào)讓傳統(tǒng)店很頭疼，于是，他們想出了這樣一個(gè)辦法，把貨號(hào)一行字抹掉，只留一件樣品羽絨服的吊牌，其他的暫時(shí)摘掉。據(jù)悉，網(wǎng)購(gòu)給出的品牌服裝折扣通常比實(shí)體店高許多，有的品牌新款服裝，實(shí)體店里最多只給8.8～9折的貴賓折扣，網(wǎng)上代購(gòu)的折扣卻在5～7折之間，為了防止顧客流失，一些實(shí)體店經(jīng)營(yíng)商家就把那些新款式服裝的貨號(hào)等信息涂掉了。店老板稱(chēng)，這是為應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的沖擊而作出的無(wú)奈之舉。

篇3

現(xiàn)在，這種情形正在發(fā)生變化。再談營(yíng)銷(xiāo)，珠寶企業(yè)越來(lái)越多地加大產(chǎn)品創(chuàng)新的比例。做出與以往有所不同的新品，然后通過(guò)策劃，把它們推介給下游的客戶(hù)和消費(fèi)者。這是很多企業(yè)正在進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)模式。當(dāng)然，渠道仍然很重要。進(jìn)入了好的賣(mài)場(chǎng)，產(chǎn)品將更加快速的被終端市場(chǎng)接納。

現(xiàn)階段，越來(lái)越多的目光關(guān)注到產(chǎn)品創(chuàng)新，越來(lái)越多的企業(yè)參與到創(chuàng)新實(shí)踐，產(chǎn)品創(chuàng)新是行業(yè)內(nèi)正熱的營(yíng)銷(xiāo)方向。

創(chuàng)新的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)

時(shí)間翻回一年前。2007年9月，深圳國(guó)際珠寶展在深圳開(kāi)幕。按照慣例，珠寶展開(kāi)幕晚宴在展會(huì)的第一天晚間如期舉辦。晚宴上，緣與美和意大隆公司是并列的兩個(gè)主角。通過(guò)表演和模特秀，緣與美公司推介新產(chǎn)品蓮花鉆石。專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)鉑金首飾的意大隆公司推介剛剛開(kāi)發(fā)的80C時(shí)尚鉑金新品，短短幾個(gè)小時(shí)的晚宴被兩個(gè)公司籌備的兩場(chǎng)表演占據(jù)。同時(shí)，每場(chǎng)表演都花費(fèi)不菲。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一場(chǎng)表演中，模特、舞蹈、道具、支付給展會(huì)主辦方的費(fèi)用共計(jì)幾十萬(wàn)元人民幣。

一切才剛剛開(kāi)始。在展覽接下來(lái)的幾天中，各珠寶公司爭(zhēng)相走秀，積極地把研發(fā)不久的新品推向市場(chǎng)。一位業(yè)者在珠寶展中感嘆：“全行業(yè)創(chuàng)新的苗頭正在顯露，創(chuàng)新的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)?！?/p>

零售市場(chǎng)發(fā)展到定階段，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品提出了更多要求。這要求首飾品牌和生產(chǎn)企業(yè)不得不對(duì)同質(zhì)化的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新。這便是業(yè)者所指的“創(chuàng)新的時(shí)機(jī)”的由來(lái)。

2007年底，在中國(guó)黃金報(bào)社和北京黃金經(jīng)濟(jì)研究發(fā)展中心聯(lián)臺(tái)進(jìn)行的一次調(diào)查中，鉆百零售商詳細(xì)地闡述了在終端銷(xiāo)售時(shí)遇到的困難?！邦櫩驮絹?lái)越挑剔首飾款式”。“希望廠商能針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)，生產(chǎn)適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的新款首飾。”

顧客對(duì)款式的高要求不僅僅限于鉆石，而且囊括了所有的首飾品種。2008年初，北京吉瑞陽(yáng)光首飾有限公司聯(lián)合日月明牌首飾舉行的一次推介會(huì)上，一名來(lái)自河北張家口的首飾零售商說(shuō)：“即使是農(nóng)村市場(chǎng)，消費(fèi)者也開(kāi)始越來(lái)越講究黃金首飾的款式?！边@句話在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)激起了很多業(yè)者的共鳴。

這些來(lái)自終端市場(chǎng)的反饋傳遞了共同的信息，首飾產(chǎn)品不能固步自封，需要升級(jí)換代。

正如從業(yè)者所說(shuō)：“市場(chǎng)向行業(yè)施加壓力，讓大家創(chuàng)新?！币?yàn)檎J(rèn)定產(chǎn)品創(chuàng)新的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)，意大隆公司決定啟動(dòng)80C項(xiàng)目。在首飾業(yè)經(jīng)營(yíng)多年，業(yè)者們大多深刻感受到，內(nèi)地市場(chǎng)正處于珠寶業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，意大隆公司負(fù)責(zé)人說(shuō)：“我們生產(chǎn)，銷(xiāo)售過(guò)很多同質(zhì)化的產(chǎn)品?！辈皇撬幌肷a(chǎn)時(shí)尚，有特點(diǎn)的首飾，而是市場(chǎng)環(huán)境不允許，畢竟，廣大的消費(fèi)者審美情趣和眼光依然有限。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，顧客對(duì)潮流首飾接受程度有限。市場(chǎng)中常有這樣一種現(xiàn)象，同樣批貨品，產(chǎn)自深圳珠寶產(chǎn)品基地，在海外銷(xiāo)售很好在本土市場(chǎng)卻遭遇挫折。

在這位負(fù)責(zé)人看來(lái)，市場(chǎng)正在出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。“很多人有了時(shí)尚的概念，他們希望與眾不同?！币?yàn)榕袛噙@批時(shí)尚的消費(fèi)群體以上個(gè)世紀(jì)80年代出生的年輕人為代表，意大隆將這批時(shí)尚的鉑金首飾命名為“80C”。

因?yàn)槌钟邢嗤挠^點(diǎn)，很多公司在做類(lèi)似的項(xiàng)目。近期，深圳金龍首飾有限公司組織研發(fā)人員，推出了“愛(ài)無(wú)界”足金首飾?！皭?ài)無(wú)界”定位時(shí)尚消費(fèi)人群，寄托情感，滿足人們對(duì)美的需求?，F(xiàn)在，愛(ài)無(wú)界系列已經(jīng)并入了世界黃金協(xié)會(huì)的“唯有金純金精品”項(xiàng)目。記者從金龍公司了解到，在北京，上海市場(chǎng)，愛(ài)無(wú)界反饋不錯(cuò)。二，三線市場(chǎng)也正在跟風(fēng)，追訪。金龍總經(jīng)理劉旺葉說(shuō)：“金龍看好未來(lái)的時(shí)尚足金市場(chǎng)。做產(chǎn)品要做自己的東西，而不要東抄抄，西抄抄。”

2008依然是珠寶公司競(jìng)相創(chuàng)新的一年，行業(yè)創(chuàng)新的積極性和下游買(mǎi)家的新品需求同時(shí)被廣泛洞悉，2008年5月，為同年11月舉辦的中國(guó)國(guó)際珠寶展(北京)招展時(shí)，展會(huì)舉辦方――中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)展覽公司在招展公告中指出，希望參展企業(yè)多攜新品布展。展覽公司希望，把新品集中到展會(huì)上，滿足買(mǎi)家們挑選新品的需求，同時(shí)，新品積累到一定程度來(lái)年的流行趨勢(shì)也自然顯露。

創(chuàng)新需要適銷(xiāo)對(duì)路

推廣酷“gold”是深圳市瑞琪珠寶首飾有限公司2008年的工作重點(diǎn)之一?？?gold全部由足金首飾組成，專(zhuān)為年輕女性設(shè)計(jì)。作為瑞琪珠寶的重要?jiǎng)?chuàng)新，它的誕生過(guò)程并非完全一帆風(fēng)順。在逐步的修改中，瑞琪最終推出了適銷(xiāo)對(duì)路的酷“gold”。

2007年下半年，一位客人來(lái)到瑞琪公司，他自己不從事珠寶生意但希望挑選幾件黃金首飾送人。瑞琪公司展廳的黃金首飾很多 全國(guó)各地的零售商都在瑞琪拿貨，這位客人卻空手而歸。

瑞麒副總經(jīng)理蘇曉平問(wèn)他：“這么多首飾，一件也不合適嗎?”客人說(shuō)，自己想找一些時(shí)尚的款式，但瑞琪的金首飾大多傳統(tǒng)。

2007年，行業(yè)中的很多企業(yè)已經(jīng)在著手創(chuàng)新。最新創(chuàng)新的產(chǎn)品是18K黃金，時(shí)尚素金，鑲嵌首飾也隨后跟上。這個(gè)偶然的事件和行業(yè)的大環(huán)境促使蘇曉平?jīng)Q定，對(duì)原有的足金首飾進(jìn)行創(chuàng)新，開(kāi)拓潮流足金市場(chǎng)。

很快，瑞琪第一批酷“gold”投放市場(chǎng)。零售商們提走了首飾，回到了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。一段時(shí)間以后，回來(lái)補(bǔ)貨的客戶(hù)并不多。

零售商們反饋的意見(jiàn)是 產(chǎn)品很好但不適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?，F(xiàn)在回頭看第一批酷“gold”，這批產(chǎn)品設(shè)計(jì)，工藝都很好，但是藝術(shù)氣息比較濃，有些超前。雖然國(guó)人的審美情趣和購(gòu)買(mǎi)力在提高，但畢竟只是邁出了一大步，而不是跑出了一段路。

瑞琪隨后對(duì)酷“gold”進(jìn)行了貼近市場(chǎng)的修改。緊接著，第二批酷“gold”投放市場(chǎng)，并開(kāi)始接到零售商追加的訂單。這次修改產(chǎn)品的經(jīng)歷說(shuō)明，要想產(chǎn)生大的能量，創(chuàng)新需要吻合市場(chǎng)。

現(xiàn)在，酷“gold”有了更加精準(zhǔn)的定位。除針對(duì)年輕時(shí)尚女性外，瑞琪還精準(zhǔn)分析了目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)能力。公司在一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中指出：“黃金消費(fèi)人群以女性居多，年齡集中在24歲到38歲之問(wèn)，多是公司職員，外企雇員和管理人員。她們的單件首飾消費(fèi)承受能力在1000

元至5000元之間。”新生產(chǎn)酷“gold”的價(jià)位就卡在這個(gè)范圍之內(nèi)。

實(shí)際上，很多創(chuàng)新市場(chǎng)的產(chǎn)品，都是經(jīng)過(guò)了適銷(xiāo)對(duì)路的修改后，才打開(kāi)了更大的局面。自2003年下半年起，世界黃金協(xié)會(huì)開(kāi)始在中國(guó)內(nèi)地推廣K-goId 18K金飾。K-gold為中國(guó)消費(fèi)者引入了來(lái)自意大利的K金設(shè)計(jì)理念。通過(guò)幾年的推廣，K-gold一度被譽(yù)為“改變國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的項(xiàng)目”。18K金飾在中國(guó)黃金市場(chǎng)占到的份額越來(lái)越大。提到時(shí)尚首飾，很多消費(fèi)者首先聯(lián)想到K-gold18K金飾。

在K-gold項(xiàng)目開(kāi)始之前，國(guó)內(nèi)某公司也曾直接向意大利進(jìn)口K金首飾，銷(xiāo)往中國(guó)內(nèi)地，但成果有限。同樣是來(lái)自意大利的設(shè)計(jì)理念和K金項(xiàng)目，最后的效果不同。

時(shí)機(jī)和推廣力度都是造成效果不同的重要原因，早前，國(guó)內(nèi)公司雖然引進(jìn)的同樣的潮流意大利K-gold，但當(dāng)時(shí)國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣更加保守。同時(shí)，國(guó)內(nèi)公司的推廣僅憑一己之力進(jìn)行。世界黃金協(xié)會(huì)卻聯(lián)合了多家企業(yè)，共同舉辦活動(dòng)。推廣范圍和力度遠(yuǎn)超過(guò)一家企業(yè)的力量。

另一個(gè)不能忽視的重要原因是，最后在中國(guó)銷(xiāo)售的K-gold，很多是本土化的改良產(chǎn)品。它們吸收了意大利的優(yōu)秀設(shè)計(jì)理念，但在尺寸和形態(tài)上更符合中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。K-gold登陸中國(guó)之初，北京菜百被媒體廣為報(bào)道的賣(mài)出的第一件K-gold首飾就是一件售價(jià)2000元左右的改良項(xiàng)鏈。土生土長(zhǎng)的意大利K金首飾售價(jià)數(shù)萬(wàn)都不足為奇。

不讓創(chuàng)新曇花一現(xiàn)

在深圳美恒誠(chéng)公司最近的一份國(guó)外訂單中，馬來(lái)西亞客人訂下一批耳墜。這些耳墜上密密席麻鑲滿了鉆石，一對(duì)耳墜上鑲嵌的鉆石累計(jì)達(dá)到1至1.5克拉。

這款耳墜是美恒誠(chéng)日常款式中的一件。該公司的經(jīng)營(yíng)思路是堅(jiān)持創(chuàng)新，走中高檔路線，

一段時(shí)間以來(lái)，行業(yè)內(nèi)眾企業(yè)紛紛創(chuàng)新。大家共同預(yù)見(jiàn)到，企業(yè)需要生產(chǎn)出更精美的首飾，以滿足消費(fèi)者不斷提高的審美情趣。創(chuàng)新是行業(yè)必然自勺發(fā)展方向。但問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是，創(chuàng)新最終需要為企業(yè)帶來(lái)持久的經(jīng)濟(jì)效益。如果轉(zhuǎn)瞬即逝，創(chuàng)新的意義不大。美誠(chéng)恒的想法是，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新，公司迎來(lái)長(zhǎng)足的發(fā)展，現(xiàn)在，就像企業(yè)所希望的，很多優(yōu)質(zhì)的零售品牌正在向公司下單。

創(chuàng)新需要持續(xù)的推廣　否則生命周期短暫

美恒誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)唐鶇談到了行業(yè)創(chuàng)新中的一個(gè)現(xiàn)象：“一些新款花費(fèi)了設(shè)計(jì)師大量的時(shí)間和精力，但是大家對(duì)它們的關(guān)注一般不超過(guò)一年，基本在半年左右?！?/p>

他覺(jué)得這是一種浪費(fèi)，并覺(jué)得可惜。內(nèi)地市場(chǎng)的差異化大概從二三年前開(kāi)始。在大家同質(zhì)的時(shí)候，市場(chǎng)逼得大家走向創(chuàng)新，顧客要求產(chǎn)品新穎。市場(chǎng)迫使零售商做出調(diào)整。零售商逼著加工商開(kāi)發(fā)新品。一個(gè)環(huán)節(jié)扣著個(gè)環(huán)節(jié)。最終的結(jié)果是，工廠不停地開(kāi)發(fā)新款，企業(yè)的投入很多，但是，一些產(chǎn)品的生命周期太短暫，沒(méi)有發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值。

“創(chuàng)新需要持續(xù)的推廣?！彼f(shuō)，否則就會(huì)讓資源無(wú)端的流失。

跟進(jìn)設(shè)計(jì)　長(zhǎng)時(shí)間延續(xù)同一主題

讓創(chuàng)新的收益長(zhǎng)久，除了持續(xù)的推廣，企業(yè)還需要做什么?美恒誠(chéng)的做法是，長(zhǎng)時(shí)間延續(xù)同一個(gè)主題的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)上做出創(chuàng)新，反復(fù)的呼應(yīng)一個(gè)主題。這個(gè)主題可以持續(xù)很久，甚至幾年。

不停的更新設(shè)計(jì)有多難?在具體的操作層面，美恒誡有自己的技巧。即使外觀不變，只是工藝變化，整體的設(shè)計(jì)外形也會(huì)給人耳目一新的感覺(jué)。在首飾界，桃形、心形都是很成熟的設(shè)計(jì)素材，不一定要把它們變得奇形怪狀。同樣的圖案，今年用單穎鉆石鑲嵌，明年用微釘鑲，最終的效果也會(huì)完全不同。

產(chǎn)品專(zhuān)供　為不同的客戶(hù)提供差異的款式

在具體操作層面，美恒誠(chéng)有一個(gè)堅(jiān)持的原則，針對(duì)不同的客戶(hù)做不同的創(chuàng)新。客戶(hù)想讓產(chǎn)品與眾不同，美恒誠(chéng)就不讓客戶(hù)的訂單“撞車(chē)”，這樣才能進(jìn)一步保證產(chǎn)品對(duì)客戶(hù)的吸引力。

篇4

在2011年的情人節(jié)到來(lái)之際，我決定對(duì)有關(guān)情人節(jié)市場(chǎng)消費(fèi)情況進(jìn)行一次調(diào)查。通過(guò)比較，我將情人節(jié)期間玫瑰花的消費(fèi)鎖定為最后的調(diào)查對(duì)象。

2月13日傍晚，在大連理工大學(xué)附近的幾個(gè)鮮花禮品店，我被眼前的景象所吸引：各家店里的玫瑰花種類(lèi)繁多，白色、粉色、紅色，五彩繽紛。紅玫瑰依據(jù)花朵大小，每枝價(jià)位分別為5元、6元、8元，而粉色玫瑰為10元，白色玫瑰為15元。每家花店的生意都不錯(cuò)，不斷有人進(jìn)店詢(xún)問(wèn)花價(jià)，預(yù)訂花束，店主忙得不亦樂(lè)乎。這種旺盛的玫瑰花人氣更加激發(fā)了我對(duì)玫瑰花消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查的熱情和研究的渴望。

一、整體調(diào)查概況

2月14日，我的主要調(diào)查對(duì)象為路邊賣(mài)花者。從9點(diǎn)至22點(diǎn)，經(jīng)過(guò)13個(gè)小時(shí)的緊張調(diào)研，我獲得了一些寶貴而詳實(shí)的調(diào)查數(shù)據(jù)，具體情況參見(jiàn)調(diào)查附表。

1.玫瑰花路邊售賣(mài)情況

路邊賣(mài)花者大多數(shù)是學(xué)生和業(yè)余從業(yè)者，其中大學(xué)生和中學(xué)生占多數(shù)。他們賣(mài)花除了想掙點(diǎn)零花錢(qián)外，接觸社會(huì)，體驗(yàn)生活是大多數(shù)人的初衷。其中有一部分學(xué)生，是由于學(xué)校布置了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)才出來(lái)賣(mài)花的。而2011年情人節(jié)的情況，不僅沒(méi)讓他們實(shí)現(xiàn)往年情人節(jié)售賣(mài)玫瑰花小賺一筆的目的，更讓他們體驗(yàn)了生活的不易與艱辛，接受了與陌生人溝通的挑戰(zhàn)。

2.玫瑰花酒店售賣(mài)情況

為了全面地了解玫瑰花消費(fèi)市場(chǎng)的特點(diǎn)，我又對(duì)大連的星級(jí)酒店在情人節(jié)當(dāng)天的玫瑰花消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。

首先，進(jìn)花渠道方面：酒店的進(jìn)花渠道基本上有3種：花商招標(biāo)，南方空運(yùn)，當(dāng)?shù)赜喼啤ｕr花訂制又分為花店訂制和基地訂制。

其次，進(jìn)花價(jià)格方面：酒店的進(jìn)花價(jià)位較高，進(jìn)花價(jià)格為2-3元不等(最便宜的價(jià)格也要1-1.5元)。

最后，消費(fèi)數(shù)量方面：市場(chǎng)很大且前景不錯(cuò)。

二、2011年大連市情人節(jié)玫瑰花消費(fèi)市場(chǎng)分析

據(jù)調(diào)查分析可知，2011年情人節(jié)玫瑰花銷(xiāo)售情況有如下特點(diǎn)：玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格波動(dòng)較大;進(jìn)貨價(jià)格較高;售賣(mài)者較多。這使得2011年情人節(jié)玫瑰花的銷(xiāo)售情況不如往年。下面，我利用價(jià)格因素與供需情況加以說(shuō)明。

首先，2011年玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格波動(dòng)較大。

不同日期的鮮花總匯普通紅玫瑰的批發(fā)價(jià)存在著很大差異，如表1和圖1所示。

日期價(jià) 格

2.114元

2.128元

2.136元、3元、5.5元、4元、6元、5元、4.5元

2.14(早晨)8元 (上午)4元、4.5元 (中午)3元

表1 2011年不同日期的玫瑰花批發(fā)價(jià)格

圖1 2011年不同日期的玫瑰花批發(fā)價(jià)格

由此可以看出，隨著不同日期玫瑰花批發(fā)價(jià)格的波動(dòng)，上花時(shí)機(jī)顯得非常重要。情人節(jié)之前，玫瑰花的價(jià)格還是比較趨于市場(chǎng)正常價(jià)位，如11日價(jià)格為4元，而到了12日的時(shí)候，價(jià)格猛升到8元。到了情人節(jié)的前一天，即13日時(shí)，玫瑰花價(jià)格波動(dòng)頻率加大，基本在3元6元之間反復(fù)調(diào)整振蕩。而到了情人節(jié)當(dāng)天，即14日的時(shí)候，玫瑰花批發(fā)價(jià)格直線下降，在中午則恢復(fù)到了平日的單枝價(jià)格3元。

為什么玫瑰花價(jià)格變動(dòng)這么大，而同為情人節(jié)熱銷(xiāo)禮物巧克力價(jià)格卻比較穩(wěn)定呢?利用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，我們可以得出以下解釋。

圖2玫瑰花和巧克力的需求曲線

如圖2中所示：從玫瑰花的需求曲線 和巧克力的需求曲線 中可以看出，玫瑰花的需求價(jià)格彈性明顯大于巧克力的需求價(jià)格彈性，這是為什么呢?鮮花不同于巧克力等其它商品，除了有像情人節(jié)、清明節(jié)、七夕節(jié)這樣的節(jié)日消費(fèi)因素外，不易保存是另一個(gè)重要因素。尤其是玫瑰花比較嬌貴，不同于康乃馨等鮮花。玫瑰花的花期較短，而鮮花一旦枯萎便毫無(wú)價(jià)值而言，所以鮮花業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。但高風(fēng)險(xiǎn)也意味著高回報(bào)?？倕R攤主單單經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)的，在情人節(jié)一檔也能賣(mài)出六千朵玫瑰，而發(fā)貨的花商在情人節(jié)期間可發(fā)10件貨左右，每件100把，每把20朵玫瑰，即100×20×10=20，000朵。

其次，2011年玫瑰花的進(jìn)貨價(jià)格普遍偏高。

從進(jìn)花渠道來(lái)看，路邊賣(mài)花者和酒店絕大多數(shù)在大連德博鮮花總匯進(jìn)花。盡管酒店和高檔賓館的進(jìn)花渠道有諸多選擇，但據(jù)了解它們均會(huì)在提前三天或一周左右的時(shí)候從總匯進(jìn)花。究其原因是：大連的高檔酒店賓館對(duì)于玫瑰花的消費(fèi)還是比較少的，它們只是在舉辦大型活動(dòng)需用大量鮮花時(shí)才動(dòng)用其他渠道。

2011年情人節(jié)，普通紅玫瑰花批發(fā)價(jià)一般為4.5元、5元、5.5元，最低進(jìn)花價(jià)達(dá)到1元，最高價(jià)可達(dá)8元。而紅玫瑰賣(mài)出價(jià)格大多數(shù)為10元，要價(jià)高的可達(dá)20元、30元，低價(jià)的有5元、6元，到了情人節(jié)晚上價(jià)格更是竟相殺價(jià)到1元成交。

2月15日，我來(lái)到了鮮花總匯對(duì)進(jìn)花渠道進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查。德博鮮花總匯是大連市最大的鮮花批發(fā)地。我發(fā)現(xiàn)一些店內(nèi)玫瑰花的批發(fā)價(jià)格仍居高不下，以每把20朵計(jì)，白玫瑰最貴150元/把，紅粉玫瑰90元/把，黃玫瑰100元/把，香水玫瑰10元/支，單支紅玫瑰零售價(jià)6元。而在17日，鮮花總匯里面的單朵紅玫瑰零售價(jià)為3元，批發(fā)價(jià)玫瑰紅(顏色好，花朵大)30元/把，其它顏色玫瑰均為20元/把。

如圖3所示(實(shí)線表示2011年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中供求原理，供給與需求的變化，將直接導(dǎo)致市場(chǎng)均衡價(jià)格的波動(dòng)。據(jù)德博鮮花總匯物業(yè)管理人員透露，2011年情人節(jié)鮮花銷(xiāo)售情況明顯不如往年。雖然隨著情人節(jié)在我國(guó)的深入人心，玫瑰花市場(chǎng)被看好，在批發(fā)市場(chǎng)上，對(duì)玫瑰花的需求有所增加(如圖3所示，從 提升至 )。但與此同時(shí)，鮮花在昆明的進(jìn)價(jià)比往年提高了不少(如圖3所示，由 升至 )，這是因?yàn)槊倒寤ǖ墓┙o有所減少(如圖3所示，從 下降至 )。其中，天氣是一個(gè)主要因素：2011年南方的雨雪天氣使玫瑰花的供給量減少，而對(duì)鮮花的需求增加，導(dǎo)致鮮花批發(fā)價(jià)格的提高。而酒店的情況不盡相同：酒店的進(jìn)花價(jià)位較高，一方面是由于以上的原因，另一方面也是由于酒店賓館對(duì)玫瑰花的質(zhì)量要求普遍較高，且要求花商必須滿足供應(yīng)。但是，這些高檔的酒店賓館把進(jìn)花成本打到他們當(dāng)天的價(jià)位上就成倍的翻番了，例如：富麗華大酒店攤銷(xiāo)在每支玫瑰花上的價(jià)格竟高達(dá)20元。

最后，2011年玫瑰花的售賣(mài)者明顯偏多。

如圖4所示(實(shí)線表示2011年玫瑰花的供需情況;虛線表示往年玫瑰花的供需情況)，當(dāng)賣(mài)方競(jìng)爭(zhēng)加劇(供給曲線由 移動(dòng)至 )而與此同時(shí)，買(mǎi)方市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大較小時(shí)(需求曲線由 移動(dòng)至 )，將造成價(jià)格大幅度下降(價(jià)格由 降至 )。

下面讓我們分析一下酒店賓館的玫瑰花需求市場(chǎng)容量：五星級(jí)酒店(以富麗華大酒店為例)情人節(jié)當(dāng)天消費(fèi)約1000支;四星級(jí)酒店(以心悅大酒店為例)消費(fèi)約200支;三星級(jí)酒店(以凱萊大酒店為例)消費(fèi)約150支。以此來(lái)估算一下這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)量：大連市在2011年約有五星級(jí)酒店10家、四星級(jí)酒店30家、三星級(jí)酒店80家，即：1000×10+200×30+150×80=28000支玫瑰。盡管絕對(duì)數(shù)較多，但相對(duì)于往年增加不多，所以對(duì)零售市場(chǎng)的需求影響不大。然而我們不得不考慮，隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)精神層面的需求也越來(lái)越高。在情人節(jié)這一天，不止是這些星級(jí)的酒店賓館會(huì)消費(fèi)玫瑰花，一些小酒店小飯館也會(huì)在餐桌上擺上插有玫瑰花的花瓶，也會(huì)給顧客送上一束玫瑰。這樣看來(lái)，這個(gè)市場(chǎng)還是相當(dāng)大的，并且前景樂(lè)觀。

2011年街頭賣(mài)花者明顯增多，很多人都是第一次出來(lái)賣(mài)花。情人節(jié)當(dāng)天下午3:45, 在國(guó)美家電和大連秋林女店一個(gè)路口就有八位賣(mài)花者。除了有些學(xué)生是為了接觸社會(huì)，體驗(yàn)生活外，還有戀人檔，夫妻檔出來(lái)賣(mài)花。而賣(mài)花隊(duì)伍的擴(kuò)大也使得街頭賣(mài)花生意步履維艱。情人節(jié)當(dāng)天晚上再調(diào)查時(shí)，大多數(shù)賣(mài)花者都稱(chēng)沒(méi)有掙到錢(qián)，其中做了賠本買(mǎi)賣(mài)的也不占少數(shù)。其實(shí)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)向來(lái)如此，最怕“聚堆現(xiàn)象”，需求增加不多，供給量增加很多，引發(fā)賣(mài)方之間競(jìng)爭(zhēng)，其結(jié)果必然是價(jià)格的下降。最終導(dǎo)致價(jià)差(即：利潤(rùn)額)為： - 。由此可以看出，較之以前的利潤(rùn) - ，鮮花零售者的利潤(rùn)大大的減少了。

三、玫瑰花營(yíng)銷(xiāo)對(duì)商家創(chuàng)新策略的啟示

2011年情人節(jié)的大連市玫瑰花消費(fèi)市場(chǎng)盡管沒(méi)有像往年那樣火爆，但銷(xiāo)售方都各出奇招，進(jìn)行了名目繁多的玫瑰花促銷(xiāo)方案，這對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新帶來(lái)很大的啟示。

1、情人節(jié)玫瑰花市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析

情人節(jié)玫瑰花銷(xiāo)售這塊大蛋糕，大家都想分一塊，可分到手的是大是小，還是白忙一場(chǎng)就不得而知了。而在眾多賣(mài)花者中，怎樣抓住買(mǎi)花者的眼球，享受大塊蛋糕呢?通過(guò)分析，我們發(fā)現(xiàn)“新意”是至關(guān)重要的。

⑴顏色的獨(dú)特。在滿街紅玫瑰的映襯下，粉色、白色、黃色的玫瑰就顯得格外引人注目。它們的花語(yǔ)也非常溫馨：白玫瑰—純潔之愛(ài)，粉玫瑰—溫馨之愛(ài)，黃玫瑰—浪漫之愛(ài)。最值得一提的是2011年打進(jìn)市場(chǎng)的“藍(lán)色妖姬”(即：藍(lán)玫瑰)，它最早來(lái)自荷蘭，是用無(wú)害染色劑、助染劑和成著色劑，待白玫瑰快成熟時(shí)將它切下，放進(jìn)盛有著色劑的容器中制成的。在大商新瑪特里，情人節(jié)當(dāng)天上午，一支“藍(lán)色妖姬”可以賣(mài)到100元甚至150元，而買(mǎi)者也不占少數(shù)。新瑪特鮮花一條街的第一份攤主在情人節(jié)上午9:00-11:20就以每支100元的價(jià)位賣(mài)了9朵“藍(lán)色妖姬”，而總匯平均批發(fā)價(jià)為50元，在昆明批發(fā)價(jià)僅為1820元。而11日晚上，在鮮花總匯，“藍(lán)色妖姬”的批發(fā)價(jià)才15元。

除了這種“藍(lán)色妖姬”外，“綠美人”的銷(xiāo)路也不錯(cuò)。而不少賣(mài)花者又在花瓣上粘上金色、藍(lán)色、銀白色的亮粉進(jìn)行點(diǎn)綴，銷(xiāo)量也非常可觀。

⑵花香的特色。就氣味而言，因?yàn)榇蟛糠址N植的玫瑰花香味都不十分明顯，帶香味的玫瑰花就十分惹火。荷蘭新品種香檳玫瑰一種淺橙咖啡色帶有細(xì)紅斑點(diǎn)的玫瑰花，在廣州批發(fā)價(jià)就高達(dá)5元，在新瑪特里更是賣(mài)到了每支50元的高價(jià)。

⑶包裝的新意。就玫瑰花的外包裝而言，一個(gè)紙盒成本并不高，可8元的單枝玫瑰放在精美的紙盒里就可以賣(mài)到15元。還有一種區(qū)別于傳統(tǒng)塑料包裝的網(wǎng)包裝，可將玫瑰價(jià)格從10元提高到15元。而有的玫瑰花旁配有少量滿天星、勿忘我、文竹葉，銷(xiāo)路更好。

⑷店面設(shè)計(jì)的新穎。一個(gè)溫馨浪漫的店面設(shè)計(jì)更能吸引人。不少店面都有花語(yǔ)、情人節(jié)起源，不同數(shù)目玫瑰所代表的含義等漂亮的告示板。在鮮花的簇?fù)碇旭v足觀賞，怎能不令人有想買(mǎi)朵花的沖動(dòng)?想想看，一個(gè)別致的店面：整個(gè)就是一個(gè)花的世界，能不吸引行人的眼球嗎?店面的新穎設(shè)計(jì)除了會(huì)吸引消費(fèi)者外，也滿足了消費(fèi)者的享樂(lè)性需求，使消費(fèi)者的尋購(gòu)過(guò)程成為一件愉快舒服的事情。

傳統(tǒng)的玫瑰花售賣(mài)，也許僅僅通過(guò)稍微地加入一點(diǎn)點(diǎn)新的售賣(mài)思路，一些傳統(tǒng)銷(xiāo)售手段和商品特性方面的新穎創(chuàng)意，搞一點(diǎn)新花樣，就會(huì)帶來(lái)更好的銷(xiāo)路與吸引力。

國(guó)外一則報(bào)道：美國(guó)花卉商人瑞尼?羅德里格發(fā)明了一種結(jié)合電子及光學(xué)的浮雕技術(shù)，加上特別制劑后，可使“I love you”, “Will you marry me?”等溫馨話語(yǔ)在花瓣上顯現(xiàn)，無(wú)損于花瓣，無(wú)毒，防水且不褪色。不但美觀，摸起來(lái)還有凹凸手感，已經(jīng)申請(qǐng)了全球?qū)＠徒小癝peaking Rose”(會(huì)說(shuō)話的玫瑰)。由此，可以看出：不管做什么，創(chuàng)新是至關(guān)重要的。同時(shí)也希望我們國(guó)家的鮮花業(yè)能夠經(jīng)常出新，而不僅僅是引進(jìn)荷蘭等外來(lái)新品種。

綜上所述，通過(guò)此次調(diào)查統(tǒng)計(jì)和分析，我們不難得出以下結(jié)論：玫瑰花的營(yíng)銷(xiāo)策略是商家成敗的關(guān)鍵所在。由此可以看出，把握商機(jī)是至關(guān)重要的。就玫瑰花售賣(mài)而言，情人節(jié)不置可否是最佳售賣(mài)時(shí)機(jī)。但是僅僅把握了好的商機(jī)還不夠，因?yàn)槟憧闯隽松虣C(jī)和利潤(rùn)所在，別人也看出了。就像2011年的玫瑰花銷(xiāo)售市場(chǎng)，賣(mài)方明顯增多的情況。現(xiàn)今市場(chǎng)大多是買(mǎi)方市場(chǎng)，商家之間的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的。如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，如何在把握商機(jī)同時(shí)真正利用商機(jī)，取得高額利潤(rùn)應(yīng)該值得商家加以深思。

2、對(duì)商家創(chuàng)新策略的啟示

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，出奇制勝是善于競(jìng)爭(zhēng)者的成功經(jīng)營(yíng)之道。

商品創(chuàng)新可以分為兩大類(lèi)別。對(duì)商品自身的創(chuàng)新，即提高自身產(chǎn)品與其它商品的區(qū)別度(例如，提高質(zhì)量，增加商品的科技含量，或針對(duì)不同消費(fèi)人群細(xì)劃分市場(chǎng));和對(duì)商品附件的創(chuàng)新(例如，美化商品的包裝和精心設(shè)計(jì)店面)等等。包裝和店面?zhèn)鬟f的是一種文化，是一種文化行銷(xiāo)。。

最后以玫瑰花的銷(xiāo)售為例，將創(chuàng)新產(chǎn)品的方法加以說(shuō)明：

⑴變化：對(duì)產(chǎn)品的造型、顏色等作些變化，使其面目煥然一新。例如：玫瑰花花色的創(chuàng)新;

⑵改進(jìn)：對(duì)產(chǎn)品的缺點(diǎn)加以改進(jìn)，使它具有更好的性能。例如：傳統(tǒng)種植玫瑰幾乎無(wú)花香，荷蘭研制出香檳玫瑰;又如，玫瑰花較為嬌貴，有的商家就給玫瑰花加上紙盒包裝;

⑶強(qiáng)化：延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用時(shí)間，使它具有較大的耐用性。例如：干花市場(chǎng)的興旺;

篇5

無(wú)論是市場(chǎng)的規(guī)模還是成熟度的發(fā)展都大大加快了發(fā)用品市場(chǎng)的全球化，而全球化又促使產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)走低，進(jìn)而使這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化，為了應(yīng)對(duì)這種局面，制造商們只能做更多前瞻性的工作，不斷地開(kāi)發(fā)各種功能性更強(qiáng)的產(chǎn)品。

在法國(guó)和德國(guó)正面臨著發(fā)用品零售市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢的挑戰(zhàn)，而經(jīng)濟(jì)形勢(shì)比較樂(lè)觀的英國(guó)和西班牙的情況則要好得多，購(gòu)買(mǎi)力的增加有助于發(fā)用品市場(chǎng)的繁榮，因?yàn)槿藗兏心芰υ诿阑瘍x容上投入更多的金錢(qián)。在英國(guó)2004年增加最多的品類(lèi)是發(fā)廊使用的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品甚至都不需要太多的折扣；而西班牙市場(chǎng)的繁榮則得益于不斷開(kāi)發(fā)的高附加值產(chǎn)品，如各種調(diào)理用品和防曬產(chǎn)品。

在巴西，發(fā)用品功能細(xì)分化程度較高．推動(dòng)了市場(chǎng)較快的增長(zhǎng)，市場(chǎng)上有各種系列產(chǎn)品，如針對(duì)不同人群(男士、女士和兒童)和不同用途(不同發(fā)質(zhì)及用于各種化學(xué)品處理過(guò)的頭發(fā))的產(chǎn)品。

在俄羅斯，美發(fā)沙龍用產(chǎn)品是市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ@一市場(chǎng)以前是小到可以被忽略的程度，這一新趨勢(shì)則是與都市里高檔美發(fā)沙龍的快速發(fā)展有關(guān)。

但這一行業(yè)也并不都是那么樂(lè)觀，世界最大的發(fā)用品市場(chǎng)美國(guó)已經(jīng)歷了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的不確定，這主要與制造商激烈的競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度下降有關(guān)。

日本發(fā)用品市場(chǎng)2004年雖然已有一些恢復(fù)．但仍然經(jīng)受著慘烈競(jìng)爭(zhēng)的折磨，高檔產(chǎn)品的盛行和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的復(fù)蘇帶動(dòng)了發(fā)用品的銷(xiāo)售。

談到發(fā)用品各品類(lèi)的市場(chǎng)份額，毫無(wú)疑問(wèn)，香波仍然是第一，由于高度的全球化使這一品類(lèi)的增長(zhǎng)受到一定的抑制，這一品類(lèi)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)意味著創(chuàng)新是生存的關(guān)鍵。染發(fā)用品排第二，這樣的市場(chǎng)源自染發(fā)產(chǎn)品配方的精良。在英國(guó)和澳大利亞，銷(xiāo)售的增長(zhǎng)歸因于持續(xù)地開(kāi)發(fā)年輕人感興趣的產(chǎn)品。定型產(chǎn)品的增長(zhǎng)非常小，為2％?，F(xiàn)在流行趨勢(shì)是令頭發(fā)顯現(xiàn)自然特性，而且許多香波配方中都具有了一定的定型功能。據(jù)預(yù)測(cè)這一品類(lèi)的發(fā)展前景并不令人樂(lè)觀，因?yàn)槎弦幌醋o(hù)產(chǎn)品在未成熟市場(chǎng)上的情況也已開(kāi)始衰退，消費(fèi)者已經(jīng)知道這類(lèi)產(chǎn)品的護(hù)發(fā)效果并不理想，該類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)的振興有待于各主要制造商對(duì)消費(fèi)者做進(jìn)一步的消費(fèi)教育。

隨著發(fā)用品多樣化的進(jìn)一步發(fā)展，有人預(yù)計(jì)這種過(guò)度的市場(chǎng)分割會(huì)給這個(gè)品種的發(fā)展帶來(lái)危險(xiǎn)，如最發(fā)達(dá)的美國(guó)市場(chǎng)正在承受著缺乏品牌忠誠(chéng)度的后果，而這一傾向在世界范圍內(nèi)有愈演愈烈的趨勢(shì)。

2006年化妝品包裝的主色調(diào)――桔黃色

Ampacet公司最近了16種化妝品塑料包裝的色彩，并聲稱(chēng)這些色彩將成為今后兩年化妝品和個(gè)人護(hù)理品包裝的流行色彩，其中桔黃色將是最主要的流行色。

公司稱(chēng)這些色彩是研究了許多可能對(duì)色彩產(chǎn)生影響的領(lǐng)域后得出的結(jié)果，其中包括社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域。

“我們的主要目標(biāo)是幫助我們客戶(hù)，利用我們生產(chǎn)色母粒來(lái)創(chuàng)造出美觀和令人愉悅的包裝，以吸引消費(fèi)者關(guān)注并購(gòu)買(mǎi)我們客戶(hù)的產(chǎn)品。”公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

公司的研究結(jié)果顯示，2006年最流行的顏色將是桔黃色，這一色彩對(duì)傳統(tǒng)的流行色紅色形成強(qiáng)有力的沖擊。2007年桔黃色仍將是主打色調(diào)，其次是淺桃紅，紫色也將逐漸成為主選色彩之一。

具體的研究包括以下四個(gè)方面：文化活動(dòng)，消費(fèi)態(tài)度、地理因素和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，所有這些研究結(jié)果的一個(gè)共同的結(jié)論是：消費(fèi)者的需求個(gè)性化趨勢(shì)在不斷增長(zhǎng)，這對(duì)流行色彩的影響是相當(dāng)大的。其中不同種族組成的家庭數(shù)量的增加以及家庭成員在家庭中所扮演角色的變化，都促使洗化產(chǎn)品包裝的色彩變得越來(lái)越中性化，且更能表現(xiàn)自我。進(jìn)而出現(xiàn)了由傳統(tǒng)觀念中認(rèn)為代表不獨(dú)立的兩種顏色，即粉紅色和黃色的混合色，Ampacet公司稱(chēng)之為神秘的珊瑚色。

生活在個(gè)性和民主家庭中的年輕消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化和精妙的華貴感有更強(qiáng)烈的要求，進(jìn)而使市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，包裝企業(yè)對(duì)這種趨勢(shì)必須有所反應(yīng)。

歐萊雅公司最近開(kāi)發(fā)的男用護(hù)膚系列產(chǎn)品就采用了醒目的桔黃色包裝，結(jié)果這個(gè)漂亮的包裝幫助產(chǎn)品大獲成功，這也從一個(gè)側(cè)面支持了Ampacet公司桔黃色將流行的理論。

行業(yè)協(xié)會(huì)保護(hù)抗茁皂

因美國(guó)健康專(zhuān)家提出，抗菌皂的除菌能力并沒(méi)有比普通肥皂或清水更強(qiáng)后，美國(guó)化妝品個(gè)人護(hù)理品和香精香料協(xié)會(huì)(CTFA)和肥皂洗滌劑協(xié)會(huì)(SDA)對(duì)此做出反擊。

FDA的專(zhuān)家組主張，對(duì)抗菌皂是否有效這個(gè)三千多年來(lái)一直含糊不清的提法應(yīng)給出相應(yīng)的證據(jù)。

范得比爾特大學(xué)醫(yī)學(xué)院副校長(zhǎng)助理AlistairWood說(shuō)：“我還沒(méi)有看到相關(guān)的資料能證明，用抗菌皂及相關(guān)的抗菌濕紙巾洗手會(huì)有更好的效果。”

專(zhuān)家組認(rèn)為，如果沒(méi)有普通的肥皂和水，那么以酒精為主的消毒劑可能是一個(gè)好的替代品。

對(duì)上述提法行業(yè)協(xié)會(huì)做出反擊回應(yīng)，聲稱(chēng)有絕對(duì)有效的證據(jù)可證明抗菌皂殺菌更有效。“三十多年的研究已證明，抗菌產(chǎn)品可以減少和去除那些可能導(dǎo)致疾病傳播的細(xì)菌．正如我們給FDA的證明中所陳述的那樣，抗菌產(chǎn)品在人們的日常生活中所起的作用是無(wú)法估量的。”兩位行業(yè)協(xié)會(huì)的人員在一份聯(lián)合聲明中說(shuō)。當(dāng)然有關(guān)抗菌產(chǎn)品與阻擊病菌相關(guān)性．現(xiàn)在是由實(shí)驗(yàn)室的研究結(jié)果推斷的．還沒(méi)有得到詳細(xì)確切的證明。

聯(lián)合聲明還指出，提出這一反擊主要是依據(jù)這樣一個(gè)事實(shí)，即人們每天都面臨著將有害細(xì)菌相互傳播或傳播給其它生物的可能．抗菌產(chǎn)品已經(jīng)證明可將這種人們暴露在有致病菌的環(huán)境下可能導(dǎo)致的危害減少到最小，從而給消費(fèi)者提供了一種有價(jià)值的額外的保護(hù)措施。

FreedoniaGroup的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告顯示．像肥皂類(lèi)產(chǎn)品對(duì)各類(lèi)抗菌成分的需求近年來(lái)呈穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)，這與近年來(lái)健康和衛(wèi)生意識(shí)教育的普及有很大關(guān)系。報(bào)告指出對(duì)這類(lèi)產(chǎn)品需求量的年增長(zhǎng)率為5％，到2009年市場(chǎng)銷(xiāo)售額將達(dá)到9．3億美元。

2006年歐美化妝品市場(chǎng)走勢(shì)

2005年因化妝品市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)向系列產(chǎn)品暢銷(xiāo)而倍受業(yè)內(nèi)人士關(guān)注，但有關(guān)專(zhuān)家相信2006年將是一個(gè)新品開(kāi)發(fā)非常活躍的年份，預(yù)計(jì)主要的發(fā)展趨勢(shì)是自助護(hù)膚套裝以及有機(jī)產(chǎn)品和性健康產(chǎn)品升溫。

抗衰老產(chǎn)品一直是2005年新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，隨著這類(lèi)護(hù)膚品配方復(fù)雜程度的不斷增加，終產(chǎn)品的價(jià)格也愈加昂貴。不過(guò)，在這一年里也開(kāi)始有一些新品類(lèi)露出一絲曙光，市場(chǎng)調(diào)查公司Dataminitor預(yù)測(cè)，2006年這些新品類(lèi)中的一些產(chǎn)品將真正發(fā)出耀眼的光芒。

由于推出一系列新產(chǎn)品，其中包括Botox的替代品和家用自助肌膚新生套盒，因而消費(fèi)者將逐漸收住給美容院老板支付高額皮膚護(hù)理費(fèi)的腳步。

這些產(chǎn)品宣稱(chēng)具有與Botox相似的美容效果，但這一切可在家完成，且花費(fèi)也更少。產(chǎn)品包括來(lái)自美國(guó)某所大學(xué)(US-baseduniversity)的醫(yī)療產(chǎn)品抗皺復(fù)合物以及JansenBeckets公司的DermaExce17，一種多肽類(lèi)抗皺美容品。

這類(lèi)含有復(fù)合物活性成分的產(chǎn)品，據(jù)稱(chēng)主要是對(duì)抗臉部特殊部位的衰老，雖然它們價(jià)格不菲，如DermaExcel 7的市場(chǎng)價(jià)為140歐元／盎司，但是與注射Botox相比，還是便宜很多，因做一次Botox注射程序約為300歐元。Botox的另一個(gè)替代品，化學(xué)肌膚新生套盒預(yù)計(jì)也將有良好的市場(chǎng)前景，據(jù)稱(chēng)可以去掉皮膚上許多微小的瑕疵，并恢復(fù)皮膚的緊致和彈性。

其它的新產(chǎn)品還有來(lái)自P&G公司的Olay新生溫泉皮膚光亮劑(OlayRegenefistThermalSkinPolisher)以及歐萊雅的蘭蔻肌膚新生套盒(LancomeResurfacePeelKit)。雖然這些產(chǎn)品的價(jià)格大都超過(guò)了100歐元，但仍比去美容院做護(hù)理劃算得多。

Dataminitor還預(yù)測(cè)，2006年有機(jī)化妝品也將是一個(gè)熱門(mén)的開(kāi)發(fā)品類(lèi)，因?yàn)樵S多消費(fèi)者已將健康和環(huán)保作為其消費(fèi)模式的一個(gè)重要因素。2005年許多生產(chǎn)商已開(kāi)始重視其產(chǎn)品中的天然和有機(jī)成分，2006年這一趨勢(shì)將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)展。