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時(shí)間：2023-03-01 16:34:48
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一、工商管理專業(yè)本科教育的目標(biāo)
高等教育的目標(biāo)是高校開(kāi)展教育活動(dòng)的總方向，對(duì)高等教育的活動(dòng)結(jié)果起規(guī)范作用。在教育史上曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)的“人本位論”和“社會(huì)本位論”，[1]雖然觀點(diǎn)各有片面性，但有一個(gè)共性值得肯定和回味，那就是要滿足一定的需求。高等教育的目標(biāo)就是要在觀念上規(guī)范所要培養(yǎng)人才的素質(zhì)和規(guī)格，實(shí)質(zhì)上是要使得培養(yǎng)對(duì)象的發(fā)展既要滿足個(gè)人的發(fā)展需要，又要滿足社會(huì)的發(fā)展需要。同時(shí)，高等教育的目標(biāo)是高教活動(dòng)的依據(jù)，是一切高教工作的出發(fā)點(diǎn)。不僅專業(yè)設(shè)置、課程安排、教材和教學(xué)方法的選擇要受目標(biāo)的支配，任何的教學(xué)改革也必須和高教目標(biāo)相聯(lián)系。另外，高等教育目標(biāo)還是高等教育活動(dòng)的歸宿，應(yīng)成為檢驗(yàn)高等教育效果的標(biāo)準(zhǔn)。20世紀(jì)30年代美國(guó)教育學(xué)家泰勒提出教育過(guò)程的三要素：目標(biāo)、活動(dòng)和評(píng)價(jià)，即首先制定合理的教學(xué)目標(biāo)，隨即設(shè)計(jì)和開(kāi)展相應(yīng)的教育活動(dòng)，最后根據(jù)目標(biāo)評(píng)價(jià)體系和方法對(duì)教育效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，只有建立起目標(biāo)——活動(dòng)——評(píng)價(jià)之間的良性循環(huán)，才能取得最佳的教育效果。
基于對(duì)高等教育目標(biāo)的上述理解，所以，現(xiàn)代高等教育所具有的三大價(jià)值功能——培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會(huì)，由于能順應(yīng)滿足人才成長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求，為高等教育活動(dòng)指明方向、提供依據(jù)，也便于在此基礎(chǔ)上制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行教育效果評(píng)價(jià)，所以也應(yīng)成為高等教育活動(dòng)應(yīng)追求的根本目標(biāo)。工商管理的本科教育作為高等教育的一個(gè)組成部分，必然服從于整體目標(biāo)，表現(xiàn)為應(yīng)為各行業(yè)工商企業(yè)培養(yǎng)和輸送具有市場(chǎng)意識(shí)和一定的戰(zhàn)略思維、熟悉經(jīng)濟(jì)規(guī)律和管理原理的各類管理人才，滿足人才在管理觀念和技能上的成長(zhǎng)要求，發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)在管理實(shí)踐上存在的問(wèn)題，豐富與完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理科學(xué)理論。[2]
長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)主要為讓學(xué)生接觸社會(huì)、了解生產(chǎn)實(shí)踐，填補(bǔ)對(duì)知識(shí)感性認(rèn)識(shí)上的空白，學(xué)習(xí)進(jìn)行理論與實(shí)際的聯(lián)系等。在這一思想指導(dǎo)下的實(shí)習(xí)，對(duì)于彌補(bǔ)學(xué)校課堂理論教育的不足，初步實(shí)現(xiàn)理論教育與社會(huì)需求的對(duì)接，培養(yǎng)既掌握理論知識(shí)又熟悉專業(yè)實(shí)踐環(huán)境的高層次人才確實(shí)發(fā)揮過(guò)較大作用，也使得實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)成為高等教育各專業(yè)學(xué)習(xí)中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但是，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日漸成熟，工商企業(yè)對(duì)管理人才的需求迅速上升，各類高校紛紛開(kāi)設(shè)該專業(yè)或擴(kuò)大招生量，成人教育、研究生和MBA等其他不同形式和不同層次的工商管理人才成長(zhǎng)途徑的開(kāi)辟，并日益形成相當(dāng)氣候，這使傳統(tǒng)的工商管理本科層次的人才培養(yǎng)顯現(xiàn)出明顯不足，主要表現(xiàn)為學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與實(shí)際工作的社會(huì)性缺乏了解和經(jīng)驗(yàn)，加之受學(xué)科特點(diǎn)影響重思想觀念培養(yǎng)、輕操作技能訓(xùn)練，掌握的知識(shí)易于停留表面，導(dǎo)致許多畢業(yè)生對(duì)走入社會(huì)心存恐慌，對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用找不到切入口，只好在思維上另起爐灶接觸社會(huì)，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)工作方法，導(dǎo)致理論與實(shí)踐在腦海中形成斷裂，從而產(chǎn)生新的“讀書(shū)無(wú)用論”。
所以，本著教育要滿足人才和社會(huì)共同發(fā)展需要的思想，追求培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會(huì)的高等教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，筆者認(rèn)為在工商管理本科的實(shí)習(xí)目的中必須強(qiáng)調(diào)以下特點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)，個(gè)性突出。工商管理學(xué)生的實(shí)習(xí)不僅應(yīng)有大目標(biāo)，具體到每一個(gè)實(shí)習(xí)小組和個(gè)人應(yīng)有自己的具體目標(biāo)，具體目標(biāo)會(huì)因?yàn)閷?shí)習(xí)環(huán)境的不同和管理工作的復(fù)雜多樣性和個(gè)性化而各有偏重和特色；知識(shí)與能力在交流中的雙向性。表現(xiàn)為學(xué)生在實(shí)習(xí)期間既要虛心向生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習(xí)，又可以嘗試提供管理咨詢服務(wù)；理論性與現(xiàn)實(shí)性的緊密結(jié)合。對(duì)于管理實(shí)踐中存在困惑、不足，以及企業(yè)和管理者面臨的機(jī)會(huì)，工商管理學(xué)生應(yīng)全面地或擇其重點(diǎn)地提出建立在理性分析基礎(chǔ)上的建議方案；加強(qiáng)控制，前饋、同期與反饋控制并重。體現(xiàn)為做好實(shí)習(xí)規(guī)劃、分解落實(shí)實(shí)習(xí)任務(wù)和方案；加強(qiáng)指導(dǎo)教師與個(gè)性化實(shí)習(xí)小組與個(gè)人的專業(yè)指導(dǎo)聯(lián)系；實(shí)習(xí)結(jié)束之后在校企充分溝通與總結(jié)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)教師應(yīng)與學(xué)生交流實(shí)習(xí)成果，總結(jié)收獲，改進(jìn)不足。
二、設(shè)計(jì)工商管理實(shí)習(xí)的新模式
1.基本設(shè)計(jì)思路
設(shè)計(jì)工商管理實(shí)習(xí)的新模式就是為了解決傳統(tǒng)實(shí)習(xí)方式存在的低效，克服在學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)的控制性和學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性兩方面之間存在的矛盾，得到好的實(shí)習(xí)效果。從前述分析中不難發(fā)現(xiàn)，高校擴(kuò)招后工商管理專業(yè)在校生大幅增加是引發(fā)這一矛盾的導(dǎo)火索，再加上該專業(yè)實(shí)踐工作本身所具有的強(qiáng)烈個(gè)性化，這就需要高校的相應(yīng)管理要遵循權(quán)變?cè)瓌t，在管理幅度、管理層次的安排上與個(gè)性化的學(xué)生實(shí)習(xí)工作結(jié)合起來(lái)。
首先，要杜絕為節(jié)省管理費(fèi)用所導(dǎo)致的管理層次雖少，但管理幅度太大的現(xiàn)象。如在一個(gè)實(shí)習(xí)基地大量安排學(xué)生。這容易導(dǎo)致學(xué)生在單位人浮于事，實(shí)習(xí)走過(guò)場(chǎng)等不良后果。其次，小的管理幅度雖能增強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)效果，但在學(xué)生數(shù)量多、實(shí)習(xí)分散而個(gè)性突出的條件與要求下，師資相對(duì)更為有限，再加上管理層次的相應(yīng)增加，這樣的做法難以大力推廣。如教師推薦學(xué)生。再有，當(dāng)來(lái)自學(xué)校的管理缺乏有效控制時(shí)，實(shí)習(xí)效果則取決于學(xué)生個(gè)人素質(zhì)和自身所擁有的各種資源。當(dāng)學(xué)生素質(zhì)參差不齊，資源貧富不均時(shí)，實(shí)習(xí)質(zhì)量的外部不確定性影響因素陡然增加。
2.具體做法
“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”是指學(xué)校以各種方式建立起和企業(yè)（也可以包括政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和其他非營(yíng)利性組織）的聯(lián)系，雙方在對(duì)工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)工作充分溝通的基礎(chǔ)上，形成對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的目的、內(nèi)容與方式的一致意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)習(xí)單位的管理工作需求和學(xué)生能力，設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，讓學(xué)生肩負(fù)課題任務(wù)，利用實(shí)習(xí)時(shí)間與單位提供的條件，以完成課題的形式執(zhí)行并結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù)?！靶Ｆ蠛献黜?xiàng)目實(shí)習(xí)”模式在實(shí)習(xí)基地和教師推薦學(xué)生實(shí)習(xí)這兩種方法的基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來(lái)，不僅將實(shí)習(xí)的聯(lián)系上升到了以學(xué)校的名義，更強(qiáng)調(diào)了學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的平等和緊密聯(lián)系關(guān)系。
（1）工作步驟。調(diào)查學(xué)生實(shí)習(xí)需求，廣泛聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。在這一模式下學(xué)生依然可以根據(jù)自己的資源和興趣，以及未來(lái)職業(yè)定位與發(fā)展的設(shè)計(jì)，選擇自行聯(lián)系實(shí)習(xí)的方式，而對(duì)學(xué)校的實(shí)習(xí)組織有興趣和自行聯(lián)系有困難的學(xué)生即可以視為是“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”的需求者。通過(guò)多種途徑和方法聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，如學(xué)校和院系的對(duì)外交往與合作、教師的社會(huì)關(guān)系、甚至廣告等等。只要這一合作是建立在平等互利的基礎(chǔ)上，一定會(huì)有更多的企業(yè)產(chǎn)生以高校資源提升管理工作水平的需求，而學(xué)生實(shí)習(xí)所具有的低成本優(yōu)勢(shì)會(huì)為此帶來(lái)機(jī)會(huì)。廣泛聯(lián)系的好處是：有利于對(duì)單位和項(xiàng)目進(jìn)行比較選擇，提供更適應(yīng)學(xué)生知識(shí)架構(gòu)的工作鍛煉機(jī)會(huì)；有利于讓學(xué)生的實(shí)習(xí)工作環(huán)境得以擴(kuò)大，接受更充分的鍛煉；有利于學(xué)校和院系社會(huì)知名度的提高。與單位共同商定實(shí)習(xí)方案。由院系出面，與合作單位就實(shí)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容、形式、時(shí)間安排，學(xué)生的知識(shí)、能力、優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)等與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行充分交流，由單位在考慮學(xué)校的建議后根據(jù)自身需要，自擬適合高年級(jí)工商管理本科學(xué)生利用實(shí)習(xí)時(shí)間完成的工作課題。進(jìn)行學(xué)生分組，確定實(shí)習(xí)小組的指導(dǎo)教師。將“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”的需求學(xué)生按照每一個(gè)合作項(xiàng)目的需求人數(shù)進(jìn)行分組?？紤]到個(gè)別學(xué)生的機(jī)會(huì)主義行為，筆者暫不提倡完全由學(xué)生自選項(xiàng)目，而是建議先由院系統(tǒng)一分組，在分組方案公布后，允許學(xué)生在實(shí)習(xí)開(kāi)始前自愿相互對(duì)換，調(diào)整后的結(jié)果在指導(dǎo)教師與院系處各自備案。具體實(shí)施合作項(xiàng)目。由指導(dǎo)教師將小組學(xué)生帶往實(shí)習(xí)單位，學(xué)生在單位領(lǐng)受任務(wù)后，即在單位的計(jì)劃和安排下，確定自己的實(shí)習(xí)工作計(jì)劃。對(duì)于實(shí)習(xí)工作中的問(wèn)題，可以向?qū)W校與單位的指導(dǎo)教師咨詢，指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)校企聯(lián)系中各種具體問(wèn)題的協(xié)調(diào)。課題任務(wù)原則上應(yīng)在學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)期限內(nèi)完成。檢查、總結(jié)與反饋。在實(shí)習(xí)進(jìn)程中，院系和指導(dǎo)教師可隨時(shí)檢查實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)教師與學(xué)生、單位保持聯(lián)系，并定期向院系匯報(bào)學(xué)生情況與工作進(jìn)展。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)可建議單位召開(kāi)座談會(huì)，院系領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師參加，學(xué)生向單位提交工作成果，并匯報(bào)工作心得，校企雙方暢談收獲。學(xué)生全部返校并提交實(shí)習(xí)文案后，院系再進(jìn)行專門總結(jié)，對(duì)任務(wù)完成好的學(xué)生進(jìn)行表彰，并就總結(jié)的成效與實(shí)習(xí)單位保持聯(lián)系和溝通。
（2）主要特點(diǎn)?！靶Ｆ蠛献黜?xiàng)目實(shí)習(xí)”具有以下特點(diǎn)：任務(wù)明確，實(shí)習(xí)工作針對(duì)性強(qiáng)。無(wú)論是單位還是學(xué)生，都對(duì)在這有限的實(shí)習(xí)時(shí)間里應(yīng)產(chǎn)生何種效果心中有數(shù)，任務(wù)計(jì)劃十分清楚，這能有效杜絕人浮于事的現(xiàn)象，不僅利于單位對(duì)學(xué)生的管理，也有助于提高學(xué)生的工作積極性，提高實(shí)習(xí)效果；工作時(shí)間安排較為靈活。實(shí)習(xí)通常在四年級(jí)時(shí)進(jìn)行，而這往往又是一些考研學(xué)生的緊張備戰(zhàn)階段，同時(shí)全國(guó)和各地的雙選會(huì)也粉墨登場(chǎng)，環(huán)境壓力讓學(xué)生難以安靜實(shí)習(xí)?！靶Ｆ蠛献黜?xiàng)目實(shí)習(xí)”強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生完成特定任務(wù)，而不是讓學(xué)生天天坐班、打考勤，這給學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間安排帶來(lái)了較大的彈性，確保學(xué)生在完成任務(wù)的前提下能夠兼顧其他；適宜的管理幅度為強(qiáng)有力的教師指導(dǎo)提供保證。項(xiàng)目小組的學(xué)生數(shù)視任務(wù)的艱巨性而定，指導(dǎo)教師人數(shù)也便于作相應(yīng)調(diào)整。同時(shí)，項(xiàng)目小組的任務(wù)特定，小組成員各有分工，避免了人浮于事，從而使管理幅度大的基礎(chǔ)不復(fù)存在；又可避免因高度個(gè)性化實(shí)習(xí)帶來(lái)的過(guò)于分散局面（管理幅度過(guò)?。┒l(fā)突顯的師資不足，能有助于有效指導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)；多向溝通，能更好地促進(jìn)高等教育功能的實(shí)現(xiàn)。單位和學(xué)生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的所有者和基礎(chǔ)理論知識(shí)的擁有者，在課題任務(wù)的安排下，有了交流的基礎(chǔ)和共同的語(yǔ)言。院系和指導(dǎo)教師，作為校企合作的聯(lián)系者，也易于在這一工作過(guò)程中，發(fā)掘?qū)嵺`工作對(duì)理論推廣和進(jìn)步的需求，總結(jié)現(xiàn)有工商管理本科人才培養(yǎng)中的成就與不足，不斷優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容，從而更好地培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會(huì)。
基于對(duì)高等教育目標(biāo)的上述理解，所以，現(xiàn)代高等教育所具有的三大價(jià)值功能——培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會(huì)，由于能順應(yīng)滿足人才成長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需求，為高等教育活動(dòng)指明方向、提供依據(jù)，也便于在此基礎(chǔ)上制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行教育效果評(píng)價(jià)，所以也應(yīng)成為高等教育活動(dòng)應(yīng)追求的根本目標(biāo)。工商管理的本科教育作為高等教育的一個(gè)組成部分，必然服從于整體目標(biāo)，表現(xiàn)為應(yīng)為各行業(yè)工商企業(yè)培養(yǎng)和輸送具有市場(chǎng)意識(shí)和一定的戰(zhàn)略思維、熟悉經(jīng)濟(jì)規(guī)律和管理原理的各類管理人才，滿足人才在管理觀念和技能上的成長(zhǎng)要求，發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)在管理實(shí)踐上存在的問(wèn)題，豐富與完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理科學(xué)理論。[2]
長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)主要為讓學(xué)生接觸社會(huì)、了解生產(chǎn)實(shí)踐，填補(bǔ)對(duì)知識(shí)感性認(rèn)識(shí)上的空白，學(xué)習(xí)進(jìn)行理論與實(shí)際的聯(lián)系等。在這一思想指導(dǎo)下的實(shí)習(xí)，對(duì)于彌補(bǔ)學(xué)校課堂理論教育的不足，初步實(shí)現(xiàn)理論教育與社會(huì)需求的對(duì)接，培養(yǎng)既掌握理論知識(shí)又熟悉專業(yè)實(shí)踐環(huán)境的高層次人才確實(shí)發(fā)揮過(guò)較大作用，也使得實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)成為高等教育各專業(yè)學(xué)習(xí)中必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。但是，在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日漸成熟，工商企業(yè)對(duì)管理人才的需求迅速上升，各類高校紛紛開(kāi)設(shè)該專業(yè)或擴(kuò)大招生量，成人教育、研究生和MBA等其他不同形式和不同層次的工商管理人才成長(zhǎng)途徑的開(kāi)辟，并日益形成相當(dāng)氣候，這使傳統(tǒng)的工商管理本科層次的人才培養(yǎng)顯現(xiàn)出明顯不足，主要表現(xiàn)為學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象與實(shí)際工作的社會(huì)性缺乏了解和經(jīng)驗(yàn)，加之受學(xué)科特點(diǎn)影響重思想觀念培養(yǎng)、輕操作技能訓(xùn)練，掌握的知識(shí)易于停留表面，導(dǎo)致許多畢業(yè)生對(duì)走入社會(huì)心存恐慌，對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用找不到切入口，只好在思維上另起爐灶接觸社會(huì)，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)工作方法，導(dǎo)致理論與實(shí)踐在腦海中形成斷裂，從而產(chǎn)生新的“讀書(shū)無(wú)用論”。
所以，本著教育要滿足人才和社會(huì)共同發(fā)展需要的思想，追求培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會(huì)的高等教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，筆者認(rèn)為在工商管理本科的實(shí)習(xí)目的中必須強(qiáng)調(diào)以下特點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)，個(gè)性突出。工商管理學(xué)生的實(shí)習(xí)不僅應(yīng)有大目標(biāo)，具體到每一個(gè)實(shí)習(xí)小組和個(gè)人應(yīng)有自己的具體目標(biāo)，具體目標(biāo)會(huì)因?yàn)閷?shí)習(xí)環(huán)境的不同和管理工作的復(fù)雜多樣性和個(gè)性化而各有偏重和特色；知識(shí)與能力在交流中的雙向性。表現(xiàn)為學(xué)生在實(shí)習(xí)期間既要虛心向生產(chǎn)實(shí)踐學(xué)習(xí)，又可以嘗試提供管理咨詢服務(wù)；理論性與現(xiàn)實(shí)性的緊密結(jié)合。對(duì)于管理實(shí)踐中存在困惑、不足，以及企業(yè)和管理者面臨的機(jī)會(huì)，工商管理學(xué)生應(yīng)全面地或擇其重點(diǎn)地提出建立在理性分析基礎(chǔ)上的建議方案；加強(qiáng)控制，前饋、同期與反饋控制并重。體現(xiàn)為做好實(shí)習(xí)規(guī)劃、分解落實(shí)實(shí)習(xí)任務(wù)和方案；加強(qiáng)指導(dǎo)教師與個(gè)性化實(shí)習(xí)小組與個(gè)人的專業(yè)指導(dǎo)聯(lián)系；實(shí)習(xí)結(jié)束之后在校企充分溝通與總結(jié)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)教師應(yīng)與學(xué)生交流實(shí)習(xí)成果，總結(jié)收獲，改進(jìn)不足。
二、設(shè)計(jì)工商管理實(shí)習(xí)的新模式
1.基本設(shè)計(jì)思路
設(shè)計(jì)工商管理實(shí)習(xí)的新模式就是為了解決傳統(tǒng)實(shí)習(xí)方式存在的低效，克服在學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)的控制性和學(xué)生實(shí)習(xí)內(nèi)容針對(duì)性兩方面之間存在的矛盾，得到好的實(shí)習(xí)效果。從前述分析中不難發(fā)現(xiàn)，高校擴(kuò)招后工商管理專業(yè)在校生大幅增加是引發(fā)這一矛盾的導(dǎo)火索，再加上該專業(yè)實(shí)踐工作本身所具有的強(qiáng)烈個(gè)性化，這就需要高校的相應(yīng)管理要遵循權(quán)變?cè)瓌t，在管理幅度、管理層次的安排上與個(gè)性化的學(xué)生實(shí)習(xí)工作結(jié)合起來(lái)。
首先，要杜絕為節(jié)省管理費(fèi)用所導(dǎo)致的管理層次雖少，但管理幅度太大的現(xiàn)象。如在一個(gè)實(shí)習(xí)基地大量安排學(xué)生。這容易導(dǎo)致學(xué)生在單位人浮于事，實(shí)習(xí)走過(guò)場(chǎng)等不良后果。其次，小的管理幅度雖能增強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)效果，但在學(xué)生數(shù)量多、實(shí)習(xí)分散而個(gè)性突出的條件與要求下，師資相對(duì)更為有限，再加上管理層次的相應(yīng)增加，這樣的做法難以大力推廣。如教師推薦學(xué)生。再有，當(dāng)來(lái)自學(xué)校的管理缺乏有效控制時(shí)，實(shí)習(xí)效果則取決于學(xué)生個(gè)人素質(zhì)和自身所擁有的各種資源。當(dāng)學(xué)生素質(zhì)參差不齊，資源貧富不均時(shí)，實(shí)習(xí)質(zhì)量的外部不確定性影響因素陡然增加。
2.具體做法
“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”是指學(xué)校以各種方式建立起和企業(yè)（也可以包括政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和其他非營(yíng)利性組織）的聯(lián)系，雙方在對(duì)工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)工作充分溝通的基礎(chǔ)上，形成對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)的目的、內(nèi)容與方式的一致意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)習(xí)單位的管理工作需求和學(xué)生能力，設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，讓學(xué)生肩負(fù)課題任務(wù)，利用實(shí)習(xí)時(shí)間與單位提供的條件，以完成課題的形式執(zhí)行并結(jié)束實(shí)習(xí)任務(wù)?！靶Ｆ蠛献黜?xiàng)目實(shí)習(xí)”模式在實(shí)習(xí)基地和教師推薦學(xué)生實(shí)習(xí)這兩種方法的基礎(chǔ)上發(fā)展演變而來(lái)，不僅將實(shí)習(xí)的聯(lián)系上升到了以學(xué)校的名義，更強(qiáng)調(diào)了學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的平等和緊密聯(lián)系關(guān)系。
（1）工作步驟。調(diào)查學(xué)生實(shí)習(xí)需求，廣泛聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。在這一模式下學(xué)生依然可以根據(jù)自己的資源和興趣，以及未來(lái)職業(yè)定位與發(fā)展的設(shè)計(jì)，選擇自行聯(lián)系實(shí)習(xí)的方式，而對(duì)學(xué)校的實(shí)習(xí)組織有興趣和自行聯(lián)系有困難的學(xué)生即可以視為是“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”的需求者。通過(guò)多種途徑和方法聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，如學(xué)校和院系的對(duì)外交往與合作、教師的社會(huì)關(guān)系、甚至廣告等等。只要這一合作是建立在平等互利的基礎(chǔ)上，一定會(huì)有更多的企業(yè)產(chǎn)生以高校資源提升管理工作水平的需求，而學(xué)生實(shí)習(xí)所具有的低成本優(yōu)勢(shì)會(huì)為此帶來(lái)機(jī)會(huì)。廣泛聯(lián)系的好處是：有利于對(duì)單位和項(xiàng)目進(jìn)行比較選擇，提供更適應(yīng)學(xué)生知識(shí)架構(gòu)的工作鍛煉機(jī)會(huì)；有利于讓學(xué)生的實(shí)習(xí)工作環(huán)境得以擴(kuò)大，接受更充分的鍛煉；有利于學(xué)校和院系社會(huì)知名度的提高。與單位共同商定實(shí)習(xí)方案。由院系出面，與合作單位就實(shí)習(xí)的目標(biāo)、內(nèi)容、形式、時(shí)間安排，學(xué)生的知識(shí)、能力、優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)等與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行充分交流，由單位在考慮學(xué)校的建議后根據(jù)自身需要，自擬適合高年級(jí)工商管理本科學(xué)生利用實(shí)習(xí)時(shí)間完成的工作課題。進(jìn)行學(xué)生分組，確定實(shí)習(xí)小組的指導(dǎo)教師。將“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”的需求學(xué)生按照每一個(gè)合作項(xiàng)目的需求人數(shù)進(jìn)行分組?？紤]到個(gè)別學(xué)生的機(jī)會(huì)主義行為，筆者暫不提倡完全由學(xué)生自選項(xiàng)目，而是建議先由院系統(tǒng)一分組，在分組方案公布后，允許學(xué)生在實(shí)習(xí)開(kāi)始前自愿相互對(duì)換，調(diào)整后的結(jié)果在指導(dǎo)教師與院系處各自備案。具體實(shí)施合作項(xiàng)目。由指導(dǎo)教師將小組學(xué)生帶往實(shí)習(xí)單位，學(xué)生在單位領(lǐng)受任務(wù)后，即在單位的計(jì)劃和安排下，確定自己的實(shí)習(xí)工作計(jì)劃。對(duì)于實(shí)習(xí)工作中的問(wèn)題，可以向?qū)W校與單位的指導(dǎo)教師咨詢，指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)校企聯(lián)系中各種具體問(wèn)題的協(xié)調(diào)。課題任務(wù)原則上應(yīng)在學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)期限內(nèi)完成。檢查、總結(jié)與反饋。在實(shí)習(xí)進(jìn)程中，院系和指導(dǎo)教師可隨時(shí)檢查實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)教師與學(xué)生、單位保持聯(lián)系，并定期向院系匯報(bào)學(xué)生情況與工作進(jìn)展。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)可建議單位召開(kāi)座談會(huì)，院系領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教師參加，學(xué)生向單位提交工作成果，并匯報(bào)工作心得，校企雙方暢談收獲。學(xué)生全部返校并提交實(shí)習(xí)文案后，院系再進(jìn)行專門總結(jié)，對(duì)任務(wù)完成好的學(xué)生進(jìn)行表彰，并就總結(jié)的成效與實(shí)習(xí)單位保持聯(lián)系和溝通。
（2）主要特點(diǎn)。“校企合作項(xiàng)目實(shí)習(xí)”具有以下特點(diǎn)：任務(wù)明確，實(shí)習(xí)工作針對(duì)性強(qiáng)。無(wú)論是單位還是學(xué)生，都對(duì)在這有限的實(shí)習(xí)時(shí)間里應(yīng)產(chǎn)生何種效果心中有數(shù)，任務(wù)計(jì)劃十分清楚，這能有效杜絕人浮于事的現(xiàn)象，不僅利于單位對(duì)學(xué)生的管理，也有助于提高學(xué)生的工作積極性，提高實(shí)習(xí)效果；工作時(shí)間安排較為靈活。實(shí)習(xí)通常在四年級(jí)時(shí)進(jìn)行，而這往往又是一些考研學(xué)生的緊張備戰(zhàn)階段，同時(shí)全國(guó)和各地的雙選會(huì)也粉墨登場(chǎng)，環(huán)境壓力讓學(xué)生難以安靜實(shí)習(xí)?！靶Ｆ蠛献黜?xiàng)目實(shí)習(xí)”強(qiáng)調(diào)讓學(xué)生完成特定任務(wù)，而不是讓學(xué)生天天坐班、打考勤，這給學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間安排帶來(lái)了較大的彈性，確保學(xué)生在完成任務(wù)的前提下能夠兼顧其他；適宜的管理幅度為強(qiáng)有力的教師指導(dǎo)提供保證。項(xiàng)目小組的學(xué)生數(shù)視任務(wù)的艱巨性而定，指導(dǎo)教師人數(shù)也便于作相應(yīng)調(diào)整。同時(shí)，項(xiàng)目小組的任務(wù)特定，小組成員各有分工，避免了人浮于事，從而使管理幅度大的基礎(chǔ)不復(fù)存在；又可避免因高度個(gè)性化實(shí)習(xí)帶來(lái)的過(guò)于分散局面（管理幅度過(guò)小）而愈發(fā)突顯的師資不足，能有助于有效指導(dǎo)的實(shí)現(xiàn)；多向溝通，能更好地促進(jìn)高等教育功能的實(shí)現(xiàn)。單位和學(xué)生，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的所有者和基礎(chǔ)理論知識(shí)的擁有者，在課題任務(wù)的安排下，有了交流的基礎(chǔ)和共同的語(yǔ)言。院系和指導(dǎo)教師，作為校企合作的聯(lián)系者，也易于在這一工作過(guò)程中，發(fā)掘?qū)嵺`工作對(duì)理論推廣和進(jìn)步的需求，總結(jié)現(xiàn)有工商管理本科人才培養(yǎng)中的成就與不足，不斷優(yōu)化課程體系和教學(xué)內(nèi)容，從而更好地培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)和服務(wù)社會(huì)。
如果投資戰(zhàn)略不能與企業(yè)的總體戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)一致，就會(huì)出現(xiàn)重大的投資失誤，影響企業(yè)的發(fā)展，嚴(yán)重的甚至使企業(yè)破產(chǎn)。以某集團(tuán)公司為例，在“八五”期間，企業(yè)的投資戰(zhàn)略偏離了企業(yè)的總體發(fā)展方案，急功近利，結(jié)果投資方向多為與企業(yè)急需發(fā)展的主業(yè)無(wú)關(guān)的其它產(chǎn)業(yè)，不僅難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，而且由于投資過(guò)于分散，投資的效果也不好。而企業(yè)急需發(fā)展的主業(yè)，卻因?yàn)橘Y金不足，技術(shù)改造遲遲不能執(zhí)行，產(chǎn)品技術(shù)含量低，規(guī)模上不去，市場(chǎng)份額不斷縮小，錯(cuò)失發(fā)展良機(jī)。因而在“九五”期間，企業(yè)背上沉重的包袱，舉步維艱。
由于投資戰(zhàn)略是進(jìn)行投資管理的重要基礎(chǔ)，因此加強(qiáng)投資管理就需要科學(xué)合理地制定投資戰(zhàn)略。而投資戰(zhàn)略的制定又是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。可以說(shuō)，只有在準(zhǔn)確分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，科學(xué)制定總體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，才能合理制定企業(yè)的投資戰(zhàn)略，才能真正管理好企業(yè)的投資工作。
企業(yè)的投資戰(zhàn)略管理
企業(yè)的投資管理工作主要是圍繞投資戰(zhàn)略進(jìn)行，而投資戰(zhàn)略又要緊密圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。因此，企業(yè)在進(jìn)行投資管理的時(shí)候，隨時(shí)需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略部署，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，以保證企業(yè)的人力、財(cái)力、物力等資源集中到企業(yè)急需發(fā)展的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)上去。
在進(jìn)行投資戰(zhàn)略管理的時(shí)候，主要依據(jù)的對(duì)象就是企業(yè)的投資戰(zhàn)略。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)生了變化，企業(yè)的投資戰(zhàn)略就需要隨之調(diào)整，具體的投資業(yè)務(wù)也就需要隨之變化。如投資方向、投資重點(diǎn)、投資金額等等。投資戰(zhàn)略管理的實(shí)質(zhì)就是根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略不斷對(duì)企業(yè)投資業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。
實(shí)證分析
（一）企業(yè)基本情況
某集團(tuán)公司是由一個(gè)地方小企業(yè)發(fā)展而來(lái)，在企業(yè)發(fā)展中，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層的集權(quán)傾向明顯。通常投資決策由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層作出，較少通過(guò)職能部門參與。1994年集團(tuán)有下屬法人企業(yè)300多家。但是在進(jìn)行投資多元化的時(shí)候，由于對(duì)投資對(duì)象缺乏足夠的了解，缺少科學(xué)的可行性研究，加上政府行為的干預(yù)，造成大量的不良資產(chǎn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難。由于投資分散，在主業(yè)上的投資急劇下降，造成技術(shù)投入嚴(yán)重不足，多年沒(méi)有新的技改項(xiàng)目，主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降，發(fā)展后勁嚴(yán)重不足。以后逐步開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整，收縮產(chǎn)業(yè)，使投資集中到主業(yè)上來(lái)。1996年有60家，2000年壓縮為不到10家，現(xiàn)在主要集中在主業(yè)上。
集團(tuán)公司的法律地位和權(quán)利為：集團(tuán)公司作為授權(quán)范圍內(nèi)的國(guó)有資產(chǎn)投資主體，行使國(guó)有資產(chǎn)所有者職能，依法對(duì)授權(quán)范圍內(nèi)的國(guó)有資產(chǎn)進(jìn)行價(jià)值形態(tài)的經(jīng)營(yíng)與管理，對(duì)所持股企業(yè)享有資產(chǎn)收益，重大決策、選擇管理者和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等權(quán)利。集團(tuán)公司作為母公司，不直接參與下屬子公司具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、根據(jù)《公司法》，母公司委派董事或委派股權(quán)代表進(jìn)入子公司董事會(huì)，參與決策，進(jìn)行調(diào)控，并以集團(tuán)章程和制度的形式對(duì)各子公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
集團(tuán)子公司的權(quán)利與義務(wù)為：集團(tuán)公司下屬的子公司享有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，依法自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧，對(duì)經(jīng)管的法人財(cái)產(chǎn)負(fù)保值增值責(zé)任。對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)有存量資產(chǎn)，按專業(yè)化和市場(chǎng)化原則進(jìn)行重組，組建股份公司。
根據(jù)決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)相互獨(dú)立、相互制衡和權(quán)責(zé)明確的原則，建立集團(tuán)母公司和子公司的法人治理結(jié)構(gòu)或管理機(jī)構(gòu)。集團(tuán)公司是國(guó)有獨(dú)資公司，依照《公司法》由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層組成其法人治理結(jié)構(gòu)，不設(shè)股東會(huì)。董事會(huì)是國(guó)有資產(chǎn)授權(quán)的代表，是公司的決策機(jī)構(gòu)，并按授權(quán)行使股東會(huì)的部分職能。董事會(huì)下設(shè)決策支持機(jī)構(gòu)（戰(zhàn)略管理委員會(huì)和投資委員會(huì)）和日常辦事機(jī)構(gòu)（秘書(shū)室）。決策支持機(jī)構(gòu)主要職責(zé)是根據(jù)董事會(huì)的要求，對(duì)董事會(huì)決策的集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、重大投資方向和項(xiàng)目、財(cái)務(wù)預(yù)算等問(wèn)題進(jìn)行事前審議并提出方案和意見(jiàn)，以備董事會(huì)決策。
（二）企業(yè)總體戰(zhàn)略
（1）戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。按照社會(huì)主義主市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式及現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，以資本經(jīng)營(yíng)為核心，依靠科技進(jìn)步，積極推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，爭(zhēng)取把集團(tuán)公司建設(shè)成為“中國(guó)一流，世界著名”的國(guó)際化的特大型企業(yè)集團(tuán)。
（2）戰(zhàn)略目標(biāo)。計(jì)劃到2005年，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)爭(zhēng)取比“九五”期間翻一番，集團(tuán)在全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)中的排位躍居前列，企業(yè)的整體素質(zhì)得到全面提高，實(shí)現(xiàn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，成為世界著名的大公司、大財(cái)團(tuán)，步入世界大公司行列。
（3）戰(zhàn)略重點(diǎn)。為了確保上述戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)在今后的發(fā)展中將突出三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn)，即資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、科技進(jìn)步戰(zhàn)略和人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。
（三）企業(yè)投資戰(zhàn)略
集團(tuán)圍繞形成和加強(qiáng)焊接材料、輸變電設(shè)備、電子及金剛石、機(jī)電產(chǎn)品等四大支柱產(chǎn)業(yè)的需要，加大設(shè)備更新和技術(shù)改造的力度，對(duì)現(xiàn)有主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備更新改造達(dá)到1／4以上，集團(tuán)公司技改投入不少于10億元，集團(tuán)各成員企業(yè)的技改投入原則上不得少于固定資產(chǎn)原值的1／3，同時(shí)要加強(qiáng)重點(diǎn)技改項(xiàng)目的管理，確保集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。技改項(xiàng)目的預(yù)算總額為18.871億元，資金的來(lái)源如下：企業(yè)利潤(rùn)及折舊4.871億元；銀行貸款8億元；債券和股票3億元；引進(jìn)外資3億元。
（四）企業(yè)投資管理
集團(tuán)公司投資管理體制是以集團(tuán)公司為母公司而投資形成的全資企業(yè)、控股企業(yè)、參股企業(yè)為子公司的母子型投資管理體系。
（1）集團(tuán)計(jì)劃投資部負(fù)責(zé)核心企業(yè)的投資管理工作，各子系公司設(shè)立專管或兼管投資的管理部門。
（2）投資形式可以用固定資產(chǎn)、存貨、非專利技術(shù)、土地使用權(quán)、商譽(yù)、資金投資，也可以用產(chǎn)權(quán)換產(chǎn)權(quán)的形式進(jìn)行投資。
（3）在集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行計(jì)劃管理。集團(tuán)各投資單位及時(shí)將投資方案報(bào)送集團(tuán)計(jì)劃投資部立項(xiàng)。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)國(guó)家政策、集團(tuán)發(fā)展方針，對(duì)該投資項(xiàng)目進(jìn)行綜合平衡、協(xié)調(diào)和決策。計(jì)劃投資部根據(jù)集團(tuán)發(fā)展計(jì)劃下達(dá)年度投資方向和項(xiàng)目的框架。
（4）集團(tuán)內(nèi)的各投資企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)對(duì)規(guī)劃投資的項(xiàng)目，先作好可行性調(diào)查研究，寫(xiě)出可行性研究報(bào)告報(bào)送集團(tuán)計(jì)劃投資部，并聯(lián)合組織經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等有關(guān)部門和專家進(jìn)行項(xiàng)目論證和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
（5）投資可行性研究報(bào)告包括下列內(nèi)容：投資單位概況及其經(jīng)營(yíng)狀況；投資環(huán)境是否優(yōu)良，主要包括：投資地區(qū)政策法規(guī)是否有利；市場(chǎng)環(huán)境是否能有利于投資，如資源條件、交通運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品是否有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等；開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品或提供的勞務(wù)是否能占領(lǐng)市場(chǎng)，其開(kāi)發(fā)潛力如何；工藝及工程的基本設(shè)計(jì)方案；投資收益預(yù)測(cè)及風(fēng)險(xiǎn)分析；投資數(shù)額及形式（固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、貨幣資金）；組織機(jī)構(gòu)及勞務(wù)安排。
（6）各部門參與項(xiàng)目論證，除對(duì)上述投資條件進(jìn)行充分論證外，還應(yīng)對(duì)投資的資金來(lái)源進(jìn)行平衡，在資金有限的情況下應(yīng)擇優(yōu)投資。參與項(xiàng)目論證會(huì)的人員在結(jié)論書(shū)上簽字。
近年來(lái)，食品安全事故頻發(fā)，大規(guī)模的食品廠生產(chǎn)不規(guī)范，學(xué)校食堂食品不衛(wèi)生，小攤販衛(wèi)生食品衛(wèi)生問(wèn)題嚴(yán)重……各種大規(guī)模的食品安全事故影響了社會(huì)的秩序，是人們對(duì)于國(guó)內(nèi)食品安全失去信心。究其原因，主要是由于食品安全監(jiān)管力度不足。而食品監(jiān)管各職能部門中，工商行政管理部門是重中之重，它負(fù)責(zé)組織和實(shí)施市場(chǎng)交易秩序的規(guī)范管理和監(jiān)督。從食品的加工，銷售等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，查處假冒偽劣和無(wú)證加工等，對(duì)食品的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管。因此，想要保證食品安全，就要從工商行政管理的職能進(jìn)行探索分析。
1、食品安全監(jiān)管現(xiàn)狀及工商行政管理部門在其中起到的作用
改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)居民生活水平不斷提高，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的食品行業(yè)也不斷的向前發(fā)展，隨之而來(lái)的是食品安全問(wèn)題和食品安全監(jiān)管問(wèn)題。人們對(duì)于食品安全問(wèn)題的關(guān)注度不斷增加，但是現(xiàn)在的食品安全監(jiān)管體系卻存在許多弊端。其中最突出的問(wèn)題是食品質(zhì)量安全監(jiān)督管理體系的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不完善。而在食品安全監(jiān)督中，起到做大作用的則是工商行政管理部門。工商行政管理部門在食品安全監(jiān)管中，主要起到了市場(chǎng)監(jiān)管、市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等作用。從食品流通的源頭入手，從食品的生產(chǎn)、投入市場(chǎng)等方面整頓食品安全，對(duì)食品安全進(jìn)行監(jiān)管。在工商行政管理部門成立后，不斷地實(shí)行權(quán)利，充分的發(fā)揮了對(duì)食品市場(chǎng)監(jiān)管的作用。
2、工商行政管理部門在食品安全監(jiān)管中的現(xiàn)狀
改革開(kāi)放前，我國(guó)食品安全監(jiān)管十分混亂，各職能部門相互牽制，責(zé)權(quán)不分明。自《食品安全法》出臺(tái)后，我國(guó)規(guī)定對(duì)食品安全監(jiān)管實(shí)施“分段管理”的方法，而工商行政管理部門負(fù)責(zé)食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。它肩負(fù)著維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重?fù)?dān)，且其職能并不單一，涉及到社會(huì)生活的各個(gè)層面。食品安全監(jiān)管是工商行政管理部門的重要職能之一，且它不是割裂獨(dú)立的，是與工商行政管理部門的其他職能相互關(guān)聯(lián)，共同組建成一個(gè)全方位的交叉管理的網(wǎng)絡(luò)管理體系。隨著食品行業(yè)的逐漸發(fā)展，食品安全監(jiān)管范圍擴(kuò)大，工商行政管理部門為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，也對(duì)自身的監(jiān)管職能進(jìn)行了一定的調(diào)整，但是其實(shí)行監(jiān)管職能時(shí)，仍然存在很大的問(wèn)題。例如其對(duì)食品經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督和管理不專業(yè)。監(jiān)督管理人員缺乏專業(yè)知識(shí)，無(wú)法完整的了解食品安全問(wèn)題的多樣性，使有許多細(xì)微的食品問(wèn)題無(wú)法被發(fā)現(xiàn);各地方的工商行政管理部門存在差異，偏遠(yuǎn)地區(qū)及貧困地區(qū)由于技術(shù)落后，其食品安全問(wèn)題無(wú)法得到保障，使得各個(gè)地區(qū)的食品問(wèn)題呈現(xiàn)多樣化而產(chǎn)生了地區(qū)差異;市場(chǎng)準(zhǔn)入及準(zhǔn)出的把關(guān)力度不夠，使許多不規(guī)范不合格的食品企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，而且會(huì)產(chǎn)生許多無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小攤販，增大有關(guān)部門的監(jiān)管難度。
3、完善工商行政管理部門監(jiān)管措施
3．1完善工商行政管理部門的監(jiān)管體制。要使工商行政管理能夠有效地對(duì)食品安全進(jìn)行監(jiān)管，首先要從法律上完善食品安全監(jiān)管制度，制定完整的完善的《食品安全法》，同時(shí)加大食品安全知識(shí)在社會(huì)中的推廣力度，從食品制造行業(yè)到社會(huì)上的每一個(gè)人都意識(shí)到食品安全的重要性。建立專門的食品監(jiān)管制度，對(duì)于流通的食品進(jìn)行不定時(shí)不定期抽檢，檢查不合格食品廠進(jìn)行停業(yè)整頓。工商行政管理及各級(jí)食品安全監(jiān)管部門要相互監(jiān)督，相互配合，提高食品安全監(jiān)管的工作效率，這樣才能夠從根本上加強(qiáng)工商行政管理部門對(duì)于食品安全的監(jiān)管。
3．2建立完整的市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)則。建立完整的市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)則，不符合市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的食品不能給予生產(chǎn)。同時(shí)嚴(yán)格把控投入市場(chǎng)中進(jìn)行市場(chǎng)交易的食品，對(duì)于不合格，鉆空子的食品加工廠進(jìn)行懲罰。只有建立完善的市場(chǎng)準(zhǔn)入準(zhǔn)則，才能夠從根源上把控食品投入市場(chǎng)時(shí)是否安全，減小不安全食品的市場(chǎng)交易量，不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的不安全食品。
3．3嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范執(zhí)法。在工商行政管理部門對(duì)食品安全進(jìn)行監(jiān)管時(shí)，一定要嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，重視日常監(jiān)管，加大日常巡視力度，并且做好嚴(yán)格的記錄。對(duì)問(wèn)題食品進(jìn)行嚴(yán)格的懲處，堅(jiān)決杜絕徇私枉法事件產(chǎn)生。訓(xùn)練有效的監(jiān)管隊(duì)伍，提高工商行政管理部門的整體素質(zhì)，提高辦案效率。綜上所述，“民以食為天”，食品安全問(wèn)題是全民關(guān)心的一個(gè)社會(huì)焦點(diǎn)。因此，工商行政管理部門作為食品安全監(jiān)管中的重要部門，一定要意識(shí)到自身實(shí)行監(jiān)管權(quán)利時(shí)，所存在的問(wèn)題。切實(shí)履行職能，積極采取措施完善其職能。從制定完善的監(jiān)管制度開(kāi)始，切實(shí)抓好市場(chǎng)準(zhǔn)入與準(zhǔn)出、食品監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益保障，避免食品安全事故的發(fā)生。保護(hù)人們的權(quán)益，維護(hù)社會(huì)秩序。
參考文獻(xiàn):
［1］萬(wàn)靜．食品安全監(jiān)管中的工商行政管理職能研究［D］．安徽大學(xué)，2011
一、實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司的涵義
所謂實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司，就是能充分利用實(shí)時(shí)信息的公司。這類公司運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息實(shí)時(shí)報(bào)告系統(tǒng)軟件，從桌面財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)，改變信息的傳遞方式，最敏銳、最及時(shí)、最準(zhǔn)確地反映公司的財(cái)務(wù)狀況，使實(shí)時(shí)的信息成為整合整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的驅(qū)動(dòng)力量，增強(qiáng)公司的決策、控制和預(yù)警的能力。實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司通過(guò)建立虛擬、整合、實(shí)時(shí)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：“虛擬”意味著供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的所有元素不一定都存在于公司之內(nèi)；“整合”是指實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司內(nèi)的每個(gè)系統(tǒng)、客戶和合作者是通過(guò)實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)信息技術(shù)基礎(chǔ)連接在一起并相互溝通的；“實(shí)時(shí)”是要立即、同步地滿足顧客需求；“供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)”把上述三個(gè)元素恰當(dāng)?shù)亟M合在一起，解決客戶問(wèn)題。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，首先，實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司必須改變使用信息的方式。公司的信息系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)活躍的價(jià)值激發(fā)器，能夠及時(shí)地將信息分配給組織內(nèi)最需要信息的部門，而不是把信息看作儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)中等待被挖掘的被動(dòng)資源，更不是被主人吝嗇地收藏起來(lái)的財(cái)寶。公司內(nèi)從實(shí)時(shí)信息分配系統(tǒng)中接受信息的人越多，為公司創(chuàng)造價(jià)值的有技能、有知識(shí)的雇員也就會(huì)越多。其次，實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司必須保持出眾的競(jìng)爭(zhēng)靈活性，以便在全球經(jīng)濟(jì)中提高其市場(chǎng)份額，鞏固其地位。保持競(jìng)爭(zhēng)靈活性，需要更多的技巧和經(jīng)驗(yàn)；保持抓住新機(jī)會(huì)的能力，需要持續(xù)不斷的努力。第三，實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司將其核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在客戶、合作者的層面上，通過(guò)建立對(duì)客戶、合作者十分有利的關(guān)系，實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司經(jīng)常被認(rèn)為是“客戶的企業(yè)”——和客戶希望的一樣。
二、成為實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司的路徑
1．信息技術(shù)（IT）的升級(jí)。上市公司轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司，這種轉(zhuǎn)變表現(xiàn)為公司行為的變化，但技術(shù)在很大程度上決定了轉(zhuǎn)變的成功與否。當(dāng)然，公司的文化也必須轉(zhuǎn)變，但是如果沒(méi)有先進(jìn)的IT則無(wú)法實(shí)現(xiàn)從上市公司到實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司的轉(zhuǎn)變。IT是上市公司轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司的首要驅(qū)動(dòng)力。占有和使用實(shí)時(shí)信息是實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司制勝的優(yōu)勢(shì)所在。如果信息技術(shù)是適合某項(xiàng)工作采用的技術(shù)，它將是獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素。
在尋求IT解決方式之前，應(yīng)首先考慮公司想要達(dá)到的結(jié)果。只有當(dāng)公司有堅(jiān)定的目標(biāo)時(shí)，公司才有可能利用IT實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。而且這種轉(zhuǎn)變必須完全與上市公司的戰(zhàn)略相一致，盡可能貼近顧客，推行一種新的應(yīng)用程序并使它與其他信息資源整合。具體方法是：從公司內(nèi)外聘請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域的專家，召集討論會(huì)，廣泛征集意見(jiàn)，從信息和財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人到銷售信息交流的負(fù)責(zé)人，從IT行業(yè)的資深專家到熟悉顧客群的精明老練的營(yíng)銷員，充分利用他們的專業(yè)知識(shí)和特長(zhǎng)，對(duì)公司做出客觀的評(píng)價(jià)和建議，這是邁向真正轉(zhuǎn)變的第一步；然后，對(duì)那些評(píng)價(jià)和建議做出辨證的分析，進(jìn)而形成一系列最終的公司目標(biāo)，確定IT升級(jí)的需要，再選擇機(jī)器，在公司力所能及的范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2．管理意外。實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司的基礎(chǔ)信息技術(shù)將所有知識(shí)的原始信息整合為一個(gè)共享信息系統(tǒng)，這些原始信息原本分散在公司未連接的主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶和服務(wù)隊(duì)列中。將信息由被動(dòng)的要求或回復(fù)形式轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“公布或預(yù)訂”模式，實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司向每一個(gè)員工提供全面、實(shí)時(shí)、連續(xù)升級(jí)、為客戶設(shè)計(jì)的信息，使每位員工的工作集中于價(jià)值創(chuàng)造。實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司基礎(chǔ)設(shè)施能重復(fù)地喚起員工對(duì)重大事項(xiàng)的注意力直到他們對(duì)此做出反應(yīng)，提醒員工處理特殊案例，而把日常煩瑣的事務(wù)留給計(jì)算機(jī)，這就是管理意外。
要解決管理意外的問(wèn)題，需要考慮技術(shù)中的兩個(gè)關(guān)鍵因素：一是必須準(zhǔn)確、自動(dòng)地捕捉意外。如果自動(dòng)化部分只處理非?；镜氖聞?wù)，意外就會(huì)過(guò)多。而自動(dòng)化越先進(jìn)，意外管理就越有效。二是自動(dòng)化的程序必須能夠得到所需要的數(shù)據(jù)來(lái)決定意外情況。如果沒(méi)有實(shí)時(shí)信息，管理意外的收益將大打折扣。
3．?dāng)[脫繁重的數(shù)據(jù)游戲。實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)從公司各個(gè)角落收集實(shí)時(shí)、高度集中的信息，從多種多樣的分析應(yīng)用中把它們提煉出來(lái)，發(fā)送到員工桌面上作為一個(gè)多用途的工具，將員工從數(shù)據(jù)堆里解脫出來(lái)。此外，通過(guò)一個(gè)公司接口，這個(gè)系統(tǒng)可以將內(nèi)部信息和有價(jià)值的外部信息整合在一起，對(duì)項(xiàng)目和決策產(chǎn)生重大影響。
4．采用開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在封閉系統(tǒng)中，如“供應(yīng)鏈”、“聯(lián)合體”等，存在著欺詐、偷懶、追求安逸等弊端，而開(kāi)放系統(tǒng)則有更多的機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，當(dāng)今商業(yè)社會(huì)也是開(kāi)放系統(tǒng)。實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)技術(shù)基礎(chǔ)使封閉的私人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)變得開(kāi)放，并使其能夠交談、教學(xué)以及互相學(xué)習(xí)。雖然開(kāi)放系統(tǒng)對(duì)猛烈的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴沒(méi)有什么有效的防衛(wèi)措施，但它為所有想?yún)⑴c競(jìng)爭(zhēng)的人鋪平了道路。
5．運(yùn)用集成財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。上市公司財(cái)務(wù)管理的對(duì)象是上市公司的資金流，是對(duì)資金計(jì)劃、籌措和使用的有效管理。上市公司的運(yùn)營(yíng)效果和效率最終是通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)體現(xiàn)出來(lái)的，因此，上市公司財(cái)務(wù)危機(jī)實(shí)時(shí)預(yù)警的結(jié)果也必然通過(guò)財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)反映。要使財(cái)務(wù)預(yù)警真正做到全面、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確，必須具備三個(gè)條件：①上市公司運(yùn)作的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)必須與財(cái)務(wù)系統(tǒng)緊密相關(guān)；②上市公司運(yùn)作的所有業(yè)務(wù)的過(guò)程狀態(tài)都必須實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地反映到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中；③財(cái)務(wù)結(jié)果必須盡快反饋給上市公司各級(jí)管理者，使其能夠迅速?zèng)Q策，改善業(yè)務(wù)和管理，提高績(jī)效。
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理方法，無(wú)法真正滿足上述條件。筆者認(rèn)為，由桌面財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的最佳途徑是運(yùn)用集成財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，因?yàn)樵撓到y(tǒng)具有以下五個(gè)特點(diǎn)：①集成性：財(cái)務(wù)和上市公司的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)是完全集成的，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化運(yùn)作，如企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）中的財(cái)務(wù)管理模塊與其他模塊都有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，而且財(cái)務(wù)管理始終是ERP核心的模塊和功能，財(cái)務(wù)管理將實(shí)現(xiàn)與上市公司外部的相關(guān)環(huán)節(jié)的集成。②共享性：所有的原始數(shù)據(jù)都是一次錄入，多處共享。③實(shí)時(shí)性：每一個(gè)作業(yè)都會(huì)實(shí)時(shí)反映，每一項(xiàng)控制都會(huì)實(shí)時(shí)得到結(jié)果，每一份報(bào)表都會(huì)實(shí)時(shí)生成，每一個(gè)決策都會(huì)實(shí)時(shí)做出。④精確性：每一次作業(yè)是準(zhǔn)確的、可量化的，流程不能隨意改動(dòng)，同樣的數(shù)據(jù)就會(huì)產(chǎn)生完全一樣的報(bào)表。⑤面向流程性：強(qiáng)調(diào)面向業(yè)務(wù)流程的財(cái)務(wù)信息的收集、分析和控制，使財(cái)務(wù)系統(tǒng)能支持重組后的業(yè)務(wù)流程，并做到對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的成本控制。
6．崇尚誠(chéng)信事實(shí)文化。實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司需要一種使公司完全沉浸在誠(chéng)信事實(shí)的文化氛圍。公司高層必須努力使員工相信，困難的事實(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間比圓滑的搪塞更具價(jià)值。例如CEO必須表明，嘗試一些創(chuàng)新的事物失敗了，也比忠于陳腐的現(xiàn)狀強(qiáng)。事實(shí)上，實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司意味著批評(píng)浪潮的結(jié)束。問(wèn)題絕不是“這是誰(shuí)的過(guò)失”，而是“我們能從中學(xué)到什么”。實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型反饋機(jī)制的實(shí)時(shí)本性使得從失敗中學(xué)習(xí)不僅更迅速而且負(fù)面影響較少。當(dāng)公司誤入歧途時(shí)，高層管理人員就可警覺(jué)到什么地方錯(cuò)了，并立即改正，同時(shí)學(xué)習(xí)并把教訓(xùn)傳授給公司里的其他人。
三、實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司的擴(kuò)展：互聯(lián)網(wǎng)
成功使用互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵是將互聯(lián)網(wǎng)看作實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司的擴(kuò)展，而不是一個(gè)附加品。最好的辦法是為公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供一個(gè)廣泛、動(dòng)態(tài)的信息平臺(tái)（引擎），為客戶了解公司的產(chǎn)品和服務(wù)提供一種方便的途徑，而不僅僅是建一個(gè)網(wǎng)站。引擎不僅僅是一個(gè)站點(diǎn)，它可以靈活地將多個(gè)程序、信息來(lái)源和系統(tǒng)整合在一起，或有條理地展示出來(lái)，這就是實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)型公司開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的方式?；ヂ?lián)網(wǎng)本身并不能使公司更具競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)橐粋€(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)的銷售渠道并不一定是低成本的，而且并不能自動(dòng)地使公司更具盈利性，關(guān)鍵在于公司必須努力使互聯(lián)網(wǎng)為自己服務(wù)，使其變得便宜和高效。
互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)信息設(shè)備相結(jié)合的關(guān)鍵在于可以為客戶“隨時(shí)隨地”服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)使得公司可以擴(kuò)展客戶和商業(yè)合作伙伴的范圍，并將他們納入公司的事件流程中。如果某一上市公司是實(shí)時(shí)驅(qū)動(dòng)的，并且通過(guò)引擎設(shè)備向外界展示，它就可以成為一家電子商務(wù)公司，因?yàn)樗呀?jīng)完成了必要的核心信息技術(shù)的轉(zhuǎn)變，可以在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下最大限度地開(kāi)發(fā)、展示公司優(yōu)勢(shì)。
（一）差異化管理是服務(wù)和促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。從南岸區(qū)幾年來(lái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展定位來(lái)看，南岸區(qū)將以消費(fèi)類電子產(chǎn)業(yè)和裝備制造業(yè)為支撐，在茶園打造千億級(jí)園區(qū)；以會(huì)展和物流為支撐，在南坪打造百億商圈；實(shí)施“兩心一帶”、“北斗計(jì)劃”，建設(shè)“五個(gè)南岸”等等。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有不同定位，而在這些不同定位的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，工商所要如何有效發(fā)揮職能，如何有效作為才能更好的服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，這是需要工商部門思考的問(wèn)題，也是實(shí)行差異化管理的初衷。
（二）差異化管理是體現(xiàn)工商部門工作特色的需要。市場(chǎng)主體不同，工商部門工作任務(wù)和特色就不相同。南岸區(qū)的市場(chǎng)主體分布呈現(xiàn)明顯的區(qū)域化特色：南坪片區(qū)批發(fā)零售業(yè)、住宿、餐飲業(yè)、租賃及商務(wù)服務(wù)業(yè)、居民服務(wù)業(yè)占的比重較大，四公里、彈子石片區(qū)制造業(yè)比例較大，南山片區(qū)住宿、餐飲業(yè)比例較大，長(zhǎng)生橋片區(qū)農(nóng)林牧副漁業(yè)比例較大，而全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)中多數(shù)在茶園和彈子石片區(qū)。這些差異導(dǎo)致不同工商所轄區(qū)的工作對(duì)象、特點(diǎn)不同，監(jiān)管任務(wù)不同，監(jiān)管責(zé)任也不一樣，因而工作重心和特色也不盡相同。只有實(shí)行不同的管理，其工作思路、方式、重點(diǎn)、著力點(diǎn)才能適應(yīng)區(qū)域工作的需要。
（三）差異化管理是適應(yīng)當(dāng)前工商職能轉(zhuǎn)型的需要。“兩費(fèi)”停收以后，工作重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)到加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)上，工商轉(zhuǎn)型提上了議事日程。南岸分局因勢(shì)利導(dǎo)，引導(dǎo)工商所因地制宜，結(jié)合監(jiān)管轄區(qū)的差異性和特殊性，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工商工作需要，推進(jìn)差異化管理，對(duì)各個(gè)工商所進(jìn)行準(zhǔn)確的職能定位，從而促進(jìn)職能轉(zhuǎn)型。
（四）差異化管理是為工商干部提供成長(zhǎng)平臺(tái)的需要。干部的成長(zhǎng)在基層，但需要相應(yīng)的平臺(tái)，差異化管理無(wú)疑是調(diào)動(dòng)干部工作激情的平臺(tái)。差異化管理要求針對(duì)不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)、市場(chǎng)主體分布特點(diǎn)等因素進(jìn)行監(jiān)管。這要求工商所合理調(diào)配工作人員、工作任務(wù)和工作量等，對(duì)工商所所有人員特別是所長(zhǎng)提出了考驗(yàn)，并迫使每個(gè)人去思考、探索、實(shí)踐。同時(shí)，差異化管理由于沒(méi)有固定模式，也要求干部去調(diào)研轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，去思考問(wèn)題監(jiān)管服務(wù)問(wèn)題，在獎(jiǎng)勤罰懶機(jī)制建立的同時(shí)，也促使那些善于思考、勤于調(diào)研、精于工作的干部嶄露頭角。
二、工作目標(biāo)差異化管理四種模式的運(yùn)行及成效
南岸分局根據(jù)7個(gè)工商所的不同情況，分別實(shí)行“3+1”工作模式、監(jiān)管執(zhí)法辦案所模式、農(nóng)村（景區(qū)）工商所模式、園區(qū)工商所模式。
（一）“3+1”工作模式。以商貿(mào)中心工商所為代表，由于地處商貿(mào)繁華的中心地帶，企業(yè)占全區(qū)的50%，個(gè)體工商戶占全區(qū)的33%，12315申訴舉報(bào)占全區(qū)的70%左右，重點(diǎn)行業(yè)、公共聚集行業(yè)占全區(qū)30%左右，大型市場(chǎng)商場(chǎng)占全區(qū)的44%，市場(chǎng)主體量大集中，12315消費(fèi)調(diào)解數(shù)量多，監(jiān)管任務(wù)重，維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)艱巨。工商所工作目標(biāo)主要放在消費(fèi)維權(quán)、市場(chǎng)監(jiān)管、行政執(zhí)法、維護(hù)穩(wěn)定上。因此工商所人數(shù)較多，歷年來(lái)均在22-25人之間，職能定位綜合全面，內(nèi)部組織設(shè)置分工較細(xì)，內(nèi)部管理采用“3+1”模式，即設(shè)內(nèi)務(wù)登記組、消費(fèi)維權(quán)組、監(jiān)管服務(wù)組3個(gè)小組和1個(gè)經(jīng)檢中隊(duì)。分設(shè)組長(zhǎng)和中隊(duì)長(zhǎng)各1名，成員向組長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，組長(zhǎng)、中隊(duì)長(zhǎng)向所領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。實(shí)行該模式管理，在規(guī)范監(jiān)管上出重拳，開(kāi)展聲勢(shì)浩大的查處家庭旅館、黑網(wǎng)吧等專項(xiàng)整治活動(dòng)，并將有關(guān)情況上報(bào)政府，引起政府高度重視，將此納入綜合治理的內(nèi)容，促使區(qū)政府出臺(tái)《關(guān)于整治規(guī)范無(wú)證無(wú)照行為的實(shí)施意見(jiàn)》，將前置許可部門作為無(wú)照經(jīng)營(yíng)的第一責(zé)任人，成功地將“查無(wú)”由部門行為上升為政府行為；該所在行政執(zhí)法上更是向電子商務(wù)新領(lǐng)域延伸，已經(jīng)查處兩起涉網(wǎng)案，罰沒(méi)金額達(dá)32萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)歷史突破。
民辦高校工商管理專業(yè)作為我國(guó)高等教育的新生力量，起步晚，綜合實(shí)力弱，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，生存與發(fā)展的困境更為嚴(yán)重。黑龍江省民辦高校觀念較為保守，整合利用社會(huì)資源辦學(xué)的實(shí)踐較弱，因此，必須從創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式入手，探尋出一條有生命力的可持續(xù)發(fā)展之路。
一、民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
工商管理本科教育是我國(guó)高等教育院校中一個(gè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系十分緊密的應(yīng)用性學(xué)科。作為民辦高校，所招收的學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)比較低，底子較差，學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性不強(qiáng)，缺乏積極性，如果繼續(xù)采用傳統(tǒng)的“講授型”教學(xué)模式，勢(shì)必會(huì)影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。目前，民辦高校工商管理教育在人才培養(yǎng)、教育教學(xué)和科學(xué)研究成果等方面取得了一定的成績(jī)。但是，在滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要上與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在許多不足。因此，民辦高校工商管理專業(yè)的管理者應(yīng)該高度關(guān)注社會(huì)經(jīng)濟(jì)的走向，在培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)方向設(shè)置上應(yīng)具有前瞻性，積極開(kāi)拓社會(huì)緊缺的而在公辦高校又沒(méi)有的實(shí)用型的工商管理專業(yè)的新方向，以形成能夠滿足當(dāng)前企事業(yè)單位急需的特色專業(yè)方向體系。
二、民辦高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)分析
民辦高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有較高的綜合素養(yǎng)和良好的職業(yè)操守、寬厚的基礎(chǔ)知識(shí)和扎實(shí)的工商管理專業(yè)知識(shí)、具備中小型企業(yè)中高層管理者所需要的分析決策能力、組織溝通能力，以及職能層所需要的創(chuàng)新應(yīng)變能力和執(zhí)行能力，能適應(yīng)中小型企業(yè)中高層管理崗位工作的高級(jí)應(yīng)用型人才。
基于民辦高校工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，通過(guò)民辦工商管理專業(yè)課程體系的改革與創(chuàng)新，旨在優(yōu)化工商管理特色專業(yè)的課程體系，搭建優(yōu)質(zhì)課程、特色課程、自主學(xué)習(xí)課程、特色實(shí)踐課程等教學(xué)平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力、知識(shí)運(yùn)用能力、自主學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)與引領(lǐng)未來(lái)能力，從而使人才培養(yǎng)特色更加鮮明，畢業(yè)生綜合素質(zhì)更加具有比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、民辦高校工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革的措施
1.切實(shí)建立基層崗位的參與式認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。對(duì)工商管理專業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)很寬泛，管理類的幾乎所有領(lǐng)域都涉及到，而且剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們進(jìn)入企業(yè)后，面對(duì)的是企業(yè)操作層的日常工作，比的是對(duì)崗位的適應(yīng)能力、對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力以及為人處事的溝通、協(xié)調(diào)能力；只有當(dāng)條件成熟時(shí)，經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的實(shí)際工作鍛煉，企業(yè)才會(huì)從內(nèi)部提拔優(yōu)秀者進(jìn)入中層管理人員。因此，應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生們從思想上進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，安排學(xué)生到基層崗位進(jìn)行參與式認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生們從基層做起，從點(diǎn)滴做起，比如辦公室的文員、產(chǎn)品的銷售工作等；不能進(jìn)行實(shí)際操作的崗位以學(xué)生參觀和咨詢?yōu)橹?；總的?shí)習(xí)時(shí)間至少應(yīng)當(dāng)有一個(gè)月。為了更好的組織學(xué)生進(jìn)行基層崗位參與式認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系制定了學(xué)生實(shí)訓(xùn)手冊(cè)和實(shí)習(xí)工作實(shí)施細(xì)則，希望學(xué)生可以通過(guò)實(shí)習(xí)真正的學(xué)到東西，把自己在書(shū)本上學(xué)會(huì)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中去，真正成為一個(gè)對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人才。
2.構(gòu)建校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)平臺(tái)。經(jīng)濟(jì)管理系依托學(xué)院的資源，嘗試在校內(nèi)構(gòu)建工商管理類專業(yè)模擬實(shí)習(xí)平臺(tái)，營(yíng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情景，依托實(shí)驗(yàn)中心開(kāi)展實(shí)習(xí)。通過(guò)這種模擬實(shí)習(xí)的平臺(tái)，把企業(yè)真正的“搬進(jìn)”學(xué)校，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中心完成模擬實(shí)習(xí)，掌握企業(yè)運(yùn)作的規(guī)律，熟悉企業(yè)運(yùn)作的流程，體會(huì)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的全過(guò)程，提高實(shí)際動(dòng)手操作能力。這樣可以全面提高工商管理專業(yè)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)管理水平、信息技術(shù)水平和綜合能力，有效地提升工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
為了更好地構(gòu)建校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)平臺(tái)，學(xué)院購(gòu)置了《因納特工商管理綜合實(shí)訓(xùn)軟件》，這個(gè)軟件為更好的模擬企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景，使學(xué)生有一種仿佛置身于企業(yè)實(shí)際環(huán)境中的感覺(jué)，為學(xué)生全面了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理流程起到了很好的推動(dòng)作用。該模擬實(shí)習(xí)平臺(tái)從業(yè)務(wù)流程安排、工作崗位設(shè)置到企業(yè)情景設(shè)計(jì)，都非常貼近企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)際，突出模擬實(shí)習(xí)的高度仿真性。通過(guò)該軟件的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生的實(shí)際操作技能會(huì)得到很大的提高。
3.結(jié)合學(xué)生的就業(yè)方向和特點(diǎn)實(shí)行專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文的一體化指導(dǎo)方式。經(jīng)濟(jì)管理系結(jié)合學(xué)生的就業(yè)方向和特點(diǎn)，實(shí)行了專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文的一體化指導(dǎo)方式的改革和探索。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師可以鼓勵(lì)學(xué)生在大三時(shí)結(jié)合自己的興趣特長(zhǎng)選擇專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文的研究方向，由系里安排具有相近科研方向的教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)教師，實(shí)行專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文的一體化指導(dǎo)。這種指導(dǎo)方式便于教師了解學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生可以根據(jù)指導(dǎo)教師的建議，有計(jì)劃地安排實(shí)習(xí)時(shí)間，明確專題調(diào)查的主題，從而使實(shí)習(xí)目標(biāo)更為明確、內(nèi)容更為充實(shí)。同時(shí)，這樣還可以克服原有的畢業(yè)論文環(huán)節(jié)孤立、封閉和時(shí)間不足的弱點(diǎn)，將平時(shí)的專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文有機(jī)地聯(lián)系在一起，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。此外，還有利于增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，為民辦高校工商管理專業(yè)學(xué)生今后的就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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校內(nèi)實(shí)踐可以借助課堂教學(xué)和各種模擬活動(dòng)等手段完成。
1.課堂教學(xué)
課堂教學(xué)是學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)、獲取解決問(wèn)題的方法的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是學(xué)校教育最主要的環(huán)節(jié)。為保證學(xué)習(xí)者在這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)獲得扎實(shí)的理論知識(shí)，并提高綜合分析問(wèn)題的能力及實(shí)際操作的能力，必須做到:
第一，科學(xué)制定實(shí)踐教學(xué)體系和模式。實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)是高等院校教學(xué)中居于同等重要地位的教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)效果的好壞將直接影響到學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)的綜合應(yīng)用及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此，探索和建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系和模式，就顯得非常迫切和必要。
首先，在教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法以及教學(xué)管理等方面，都要始終將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)置于同等重要的地位;其次，專業(yè)課教師根據(jù)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合工商管理理論與實(shí)踐的發(fā)展現(xiàn)狀，明確實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，并制定一套能較為完整細(xì)致地體現(xiàn)新思路、新方法的課程實(shí)踐教學(xué)大綱;再次，根據(jù)課程實(shí)踐教學(xué)大綱，制定出詳細(xì)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃;最后，為保證實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的嚴(yán)格實(shí)施，要擬定科學(xué)的評(píng)分方法與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)院要提供相應(yīng)保障，并建立切實(shí)可行的監(jiān)督管理機(jī)制。
第二，采用科學(xué)的案例教學(xué)手段，增加學(xué)生感性認(rèn)識(shí)。在具體的教學(xué)過(guò)程中，為提高學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐的能力，在重要章節(jié)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)適時(shí)穿插案例進(jìn)行討論。案例討論可采用分析性案例討論和調(diào)研性案例討論兩種主要形式:(1)分析性案例討論。這是案例教學(xué)的重點(diǎn)，可以在各章節(jié)內(nèi)容結(jié)束后進(jìn)行。其中角色扮演法是分析性案例教學(xué)法中的創(chuàng)新教學(xué)方法之一，它在逼真的情景中進(jìn)行，要求教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計(jì)場(chǎng)景。學(xué)生根據(jù)情節(jié)在仿真場(chǎng)景中扮演相應(yīng)角色，身臨其境地按設(shè)定崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作程序、人際協(xié)調(diào)等內(nèi)容提出觀點(diǎn)、方案或進(jìn)行實(shí)際操作。部分學(xué)生扮演其中的各種重要角色，參與具體決策，其他同學(xué)評(píng)價(jià)分析等完成案例情節(jié)。在分析性案例教學(xué)中，還可以將傳統(tǒng)方法和現(xiàn)代化教學(xué)手段相結(jié)合，利用互聯(lián)網(wǎng)或其他多媒體教學(xué)手段，通過(guò)播放與教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的專題片和教學(xué)錄像等形式，讓學(xué)生在觀看完資料片后，針對(duì)片中的實(shí)例展開(kāi)討論，以增強(qiáng)對(duì)理論的理解，并獲得實(shí)踐的感受。(2)調(diào)研性案例討論?？梢越Y(jié)合教學(xué)要求，選擇企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益俱佳，內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，具有工商管理示范作用的企業(yè);也可以根據(jù)學(xué)科內(nèi)容選擇一些反例，進(jìn)行實(shí)地考察?？梢栽谡{(diào)查前由教師擬定調(diào)查專題，確定主要的調(diào)查內(nèi)容;也可以由學(xué)生自己擬定主題及內(nèi)容，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。完成調(diào)查任務(wù)后，要求學(xué)生撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，討論分析企業(yè)成功的原因。調(diào)研性案例討論需要學(xué)生直接接觸企業(yè)和社會(huì)，掌握一手資料。一般以小組為單位，這樣可以在案例準(zhǔn)備和小組討論中，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)以及分工合作完成任務(wù)的技巧。
2.模擬活動(dòng)
模擬活動(dòng)既有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又便于對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行歸納提升，并使學(xué)生的實(shí)際決策能力和解決問(wèn)題的能力得以提高。在工商管理專業(yè)中，如管理學(xué)、項(xiàng)目投資、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)課的綜合運(yùn)用能力和實(shí)踐能力，可以通過(guò)模擬活動(dòng)等形式得到提升。
不同于案例教學(xué)，模擬活動(dòng)一般安排在教學(xué)內(nèi)容基本講授完畢后進(jìn)行。就目前高等教育發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，模擬活動(dòng)的實(shí)施可以通過(guò)以下兩種途徑完成:
第一，模擬實(shí)驗(yàn)室。工商管理專業(yè)的部分專業(yè)課可以通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)室完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)。如電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)、會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)、ERP模擬實(shí)驗(yàn)、管理信息系統(tǒng)模擬實(shí)驗(yàn)、企業(yè)管理全過(guò)程模擬實(shí)驗(yàn)等。模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，可以建立一個(gè)能滿足各個(gè)專業(yè)課程實(shí)驗(yàn)要求的綜合模擬實(shí)驗(yàn)室，也可以根據(jù)不同學(xué)科的要求，建立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室。模擬實(shí)驗(yàn)室主要借助多媒體設(shè)備和相關(guān)教學(xué)模擬軟件，為學(xué)生設(shè)計(jì)仿真環(huán)境，供學(xué)生學(xué)習(xí)、操作。模擬實(shí)驗(yàn)可以提高學(xué)生獨(dú)立研究問(wèn)題和獨(dú)立探索問(wèn)題的習(xí)慣和能力，進(jìn)而獲得一定的專業(yè)技能和良好的創(chuàng)新意識(shí)。
第二，專業(yè)設(shè)計(jì)。根據(jù)學(xué)生自己的興趣選擇專題，進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)。可以由教師根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，將專業(yè)設(shè)計(jì)的范圍限定在工商管理專業(yè)要求的范圍之內(nèi)，提供仿真的背景條件，讓學(xué)生進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)。為方便學(xué)生選題，可以提供參考選題，如調(diào)查企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境，分析企業(yè)機(jī)遇與威脅;為企業(yè)設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo);調(diào)查企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否與企業(yè)戰(zhàn)略相一致;人力資本投資及其成本與投資收益分析;員工隊(duì)伍建設(shè)(培訓(xùn))與人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃;人力資源薪酬體系的建立與完善;企業(yè)文化模式研究;營(yíng)銷策劃或商業(yè)計(jì)劃;企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的研究;廣告策劃方案研究;企業(yè)文化建設(shè);各項(xiàng)管理職能的研究等。
3.撰寫(xiě)論文
第一，學(xué)年論文。從我院近幾年工商管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的撰寫(xiě)質(zhì)量和能力來(lái)看，存在較多問(wèn)題，突出表現(xiàn)在:一是對(duì)論文基本要求和要素不了解;二是不會(huì)選題和搜集材料，不會(huì)使用文獻(xiàn)資料;三是文章結(jié)構(gòu)以及基本的撰寫(xiě)方法欠缺。這造成每年的論文指導(dǎo)工作非常困難，效果不佳。究其主要原因，是學(xué)生缺乏論文寫(xiě)作訓(xùn)練所致。
學(xué)年論文是學(xué)生所學(xué)知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用，它集中表明了學(xué)生在培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程當(dāng)中所獲得的知識(shí)點(diǎn)、基本理論或見(jiàn)解，是學(xué)生各種能力綜合訓(xùn)練的有效手段，在本科專業(yè)培養(yǎng)方案中應(yīng)占有一席之地。學(xué)年論文可以依專業(yè)論文或課程論文的形式來(lái)實(shí)施，也可以依據(jù)能體現(xiàn)專業(yè)方向和培養(yǎng)目標(biāo)的相關(guān)課程來(lái)進(jìn)行。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)畢業(yè)論文的要求，學(xué)年論文適合在二年級(jí)和三年級(jí)之間進(jìn)行，通常每學(xué)年進(jìn)行一次為宜，也可以根據(jù)情況只在二年級(jí)或三年級(jí)進(jìn)行一次。學(xué)生通過(guò)學(xué)年論文的撰寫(xiě)，可以有效地鍛煉學(xué)生論文撰寫(xiě)技巧以及撰寫(xiě)方法等方面的能力，使學(xué)生對(duì)論文撰寫(xiě)的基本要求和格式有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，是學(xué)生順利完成畢業(yè)論文的前期工程。
第二，畢業(yè)論文。畢業(yè)論文是本科教學(xué)計(jì)劃的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是落實(shí)本科教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要組成部分。其主要目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，使學(xué)生得到從事本專業(yè)工作和進(jìn)行相關(guān)的基本訓(xùn)練。畢業(yè)論文應(yīng)反映出作者已準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，基本學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行科學(xué)研究的方法，對(duì)所研究的題目有一定的心得體會(huì)，論文題目的范圍不宜過(guò)寬，一般選擇本學(xué)科某一重要問(wèn)題的一個(gè)側(cè)面來(lái)闡述。
這一環(huán)節(jié)的工作重點(diǎn)和程序應(yīng)當(dāng)是:(1)根據(jù)專業(yè)設(shè)計(jì)要求，指導(dǎo)學(xué)生選題;(2)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行正確的社會(huì)調(diào)查研究及文獻(xiàn)資料收集、閱讀和整理、使用;(3)為學(xué)生的論文寫(xiě)作制定科學(xué)、合理的進(jìn)度;(4)在學(xué)生大量閱讀和收集資料的前提下，幫助學(xué)生理清思路，進(jìn)一步明確選題、細(xì)化寫(xiě)作提綱;(5)及時(shí)和學(xué)生進(jìn)行交流，要求學(xué)生嚴(yán)格按時(shí)間進(jìn)度進(jìn)行寫(xiě)作，并注意培養(yǎng)學(xué)生正確的理論聯(lián)系實(shí)際的工作作風(fēng)和嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度。
二、校外實(shí)踐
1.實(shí)踐基地
在充分調(diào)研省內(nèi)工商企業(yè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合工商管理專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，選擇確定企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益俱佳，內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，具有市場(chǎng)營(yíng)銷示范作用，具備校企合作條件的省內(nèi)企業(yè)作為工商管理專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐基地。為使學(xué)生熟悉和了解各類企業(yè)的管理環(huán)境，選擇的企業(yè)應(yīng)當(dāng)包括生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)及新興服務(wù)性企業(yè)等各種類型。
2.社會(huì)調(diào)查實(shí)踐及其他管理實(shí)踐
社會(huì)調(diào)查實(shí)踐要求學(xué)生能夠運(yùn)用在校學(xué)習(xí)的基本知識(shí)、基礎(chǔ)理論、技能工具與方法等，去研究和探討實(shí)際工作中遇到的相關(guān)問(wèn)題，它是綜合考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題以及操作能力的一個(gè)重要手段。社會(huì)調(diào)查實(shí)踐可以由各個(gè)專業(yè)教師以專題的形式布置給學(xué)生來(lái)完成，也可以讓學(xué)生參與相關(guān)課題的調(diào)查工作。調(diào)查完成后，應(yīng)當(dāng)要求學(xué)生完成具有一定質(zhì)量的調(diào)查報(bào)告或調(diào)查分析報(bào)告。
在幫助學(xué)生樹(shù)立實(shí)踐意識(shí)的基礎(chǔ)上，提倡學(xué)生利用課余時(shí)間或寒暑假，充分運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)文化知識(shí)，積極參與其他各種管理實(shí)踐活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)可以選擇以學(xué)校為依托，在校內(nèi)實(shí)施的活動(dòng);也可以積極從事各種校外兼職工作，直接接觸企業(yè)、接觸社會(huì)。鼓勵(lì)有條件的學(xué)生在就讀期間以各種形式自主創(chuàng)業(yè)。
3.實(shí)習(xí)
中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2011）34-0136-03
引言
近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)工商管理類人才的需求在不斷增多的同時(shí)，也提出了更高的要求，尤其是對(duì)其實(shí)踐能力、分析能力、創(chuàng)新能力等方面。為了使學(xué)生畢業(yè)后能夠更好的滿足社會(huì)需要，許多學(xué)校以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，銳意教學(xué)改革。如，紛紛開(kāi)設(shè)了各種熱門專業(yè)或補(bǔ)充了熱門課程，開(kāi)始著力培養(yǎng)復(fù)合型、寬口徑人才，并把學(xué)生的特點(diǎn)定位在創(chuàng)新性上。不可否認(rèn)，許多學(xué)校的這種認(rèn)識(shí)還是比較符合實(shí)際的，而且這些措施的實(shí)施在一定程度上取得不錯(cuò)的效果。但仍然存在一個(gè)根本問(wèn)題并沒(méi)有解決，就是傳統(tǒng)教學(xué)模式。傳統(tǒng)的教學(xué)模式比較強(qiáng)調(diào)思辨，往往從書(shū)本到書(shū)本。因此，學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力很難獲得提高。事實(shí)上，創(chuàng)新的沖動(dòng)來(lái)自于實(shí)踐，創(chuàng)新的過(guò)程也必須來(lái)源于實(shí)踐。對(duì)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)必須更深層次的發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性自由。強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力正是對(duì)脫離實(shí)際的弊端的否定[1]。龐思勤認(rèn)為，實(shí)踐與創(chuàng)新能力培養(yǎng)其實(shí)是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題，要想培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新能力，就要在創(chuàng)新實(shí)踐中摸索鍛煉[2]，本文認(rèn)為，從本質(zhì)而言，創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力是統(tǒng)一的，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開(kāi)實(shí)踐環(huán)節(jié)。
本文將結(jié)合作者的教學(xué)實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)，并借鑒前人的研究成果，探討工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)面臨的問(wèn)題與解決方法，以期對(duì)中國(guó)的工商管理類人才培養(yǎng)提供一點(diǎn)借鑒。
一、工商管理類專業(yè)的實(shí)踐特點(diǎn)及實(shí)踐環(huán)節(jié)的必要性
根據(jù)《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》[3]（1998年頒布），工商管理類是管理學(xué)學(xué)科門類下的一級(jí)學(xué)科，包括了工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和旅游管理等本科專業(yè)。從這些專業(yè)看，工商管理類專業(yè)與其他自然學(xué)科的專業(yè)不同，由于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨是滿足工商企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才的需求，其畢業(yè)生也大多從事企業(yè)實(shí)際管理工作。因此，此類專業(yè)的實(shí)踐特點(diǎn)更加明顯。
對(duì)于工商管理類的專業(yè)教學(xué)而言，雖然通過(guò)理論教學(xué)可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)實(shí)踐技能的掌握，但理論學(xué)習(xí)僅僅是技能掌握的前提，真正的技能必須在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)實(shí)踐強(qiáng)化才能掌握[3]。因此，工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)就必須重視教學(xué)模式中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。沒(méi)有實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與提高，也就不可能產(chǎn)生真正意義上的創(chuàng)新。
二、工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)面臨的問(wèn)題
盡管許多高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐環(huán)節(jié)在工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的重要性，并且加強(qiáng)了該方面的改革與實(shí)踐。但在課程設(shè)置、師資選擇等方面仍然存在著許多問(wèn)題與不足。
1.實(shí)踐課程設(shè)置不合理、教材缺乏。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，目前很多高校的工商管理類課程設(shè)置仍然是以理論科為主，“理論課多，實(shí)踐課少”的現(xiàn)象依然存在。盡管很多學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐課的重要性，并有意識(shí)的開(kāi)始增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，但由于受經(jīng)費(fèi)投入、師資條件的影響，上述現(xiàn)象并沒(méi)有得到根本改善。這主要體現(xiàn)在，一方面，各個(gè)學(xué)校都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)等諸多環(huán)節(jié)，但保障各環(huán)節(jié)的實(shí)踐和經(jīng)費(fèi)投入有限。根據(jù)調(diào)查和實(shí)踐證明[4]：實(shí)踐性教學(xué)和理論教學(xué)的比例應(yīng)在3∶2 ~ 7∶3 之間比較合適，但目前實(shí)踐環(huán)節(jié)的比例還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一比例，因而學(xué)生并不能達(dá)到實(shí)際訓(xùn)練的效果；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視不夠，往往把把理論教學(xué)看得更重要些。
就目前而言，工商管理類課程的教材并不缺乏，而且每年都在推陳出新。但對(duì)這些教材進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，一方面，教材雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，很多教材的章節(jié)設(shè)置甚至內(nèi)容安排都差別無(wú)幾；另一方面，教材主要集中在理論教學(xué)方面，缺乏專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教材。即使有一些專注于實(shí)踐環(huán)節(jié)的教材，作者也不能把理論知識(shí)和實(shí)踐進(jìn)行很好的結(jié)合，因而，可供選擇的實(shí)踐教學(xué)教材仍然顯得捉襟見(jiàn)肘。
2.經(jīng)費(fèi)投入不足、對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。由于實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置需要大量的設(shè)備購(gòu)買和師資配備，因而，必要的經(jīng)費(fèi)投入和支持是必不可少的。1989年，美國(guó)學(xué)者沃克溫（J.F.Volkwein）的研究也表明：經(jīng)費(fèi)投入的多少與高校質(zhì)量、水平和成功程度有著密切聯(lián)系[5]。顯然，實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)、具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教師的聘任就成為開(kāi)展好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的前提，也成為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的基本保證。但很多學(xué)校由于認(rèn)識(shí)上的不足，使得經(jīng)費(fèi)投入明顯不能滿足需要。即使有一些學(xué)校認(rèn)識(shí)到實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性，并投入的大量的經(jīng)費(fèi)，卻也僅僅局限于購(gòu)買了大量的硬件設(shè)備，然后一放了之。因此，建設(shè)適應(yīng)工商管理類專業(yè)教學(xué)工作需要的、完備的實(shí)踐與實(shí)習(xí)基地，也就成為當(dāng)前諸多學(xué)校迫切需要解決的一個(gè)問(wèn)題。
3.雙師型教師的缺乏。雙師型教師，即指那些既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師。由于工商管理類課程的實(shí)踐性特點(diǎn)，使得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)表現(xiàn)得更為明顯。教師作為整個(gè)實(shí)踐性教學(xué)的靈魂，其理論水平的高低與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富程度將直接影響到教學(xué)效果。尤其是一些案例教學(xué)和模擬教學(xué)中，生硬的理論知識(shí)并不能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)模擬效果也很難做出精確的點(diǎn)評(píng)。這就需要每位教師不斷學(xué)習(xí)并在條件允許的情況下參與企業(yè)的管理實(shí)踐，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
但受傳統(tǒng)觀念的影響以及中國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，很多學(xué)校在人才引進(jìn)時(shí)，往往更看中的是應(yīng)聘教師的學(xué)歷和文憑，如是否具有博士學(xué)位等，并不太注重其是否具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開(kāi)教師的理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及創(chuàng)新能力。教師應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)中，把每一位學(xué)生的成長(zhǎng)和全面發(fā)展作為己任并集中精力啟發(fā)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4.缺乏有效的實(shí)踐教學(xué)操作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)體系。實(shí)踐教學(xué)作為理論教學(xué)的一種有效補(bǔ)充形式，需要和理論教學(xué)一樣，制定一套明確的管理制度、完整的教學(xué)大綱、持續(xù)可行的經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃以及教師考評(píng)體系。和傳統(tǒng)的理論教學(xué)不同，由于其發(fā)展較晚，很多學(xué)校都是在摸索中前進(jìn)，并沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，這所導(dǎo)致的直接后果就是實(shí)踐課程的混亂與不規(guī)范，如實(shí)踐教學(xué)中對(duì)學(xué)生雖有要求往往流于形式，缺乏嚴(yán)格的檢查，使得整個(gè)教學(xué)活動(dòng)極具隨意性。因此，為了充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，就要求各教學(xué)和管理單位，在制訂實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃時(shí)，必須先制定規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要求實(shí)踐課程設(shè)計(jì)不但要重基礎(chǔ)，還要重專業(yè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)與素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。
開(kāi)展教學(xué)評(píng)價(jià)的意義主要是通過(guò)相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系考評(píng)教師和學(xué)生的教學(xué)與學(xué)習(xí)效果，因而包括對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)和對(duì)教師的評(píng)價(jià)。但對(duì)于工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)的支持，就變成了一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題。如果無(wú)法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行正確合理的評(píng)價(jià)，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)不主動(dòng)、不認(rèn)真，從而導(dǎo)致實(shí)踐環(huán)節(jié)的失效；如果不能對(duì)教師作出綜合評(píng)價(jià)，就會(huì)導(dǎo)致缺乏實(shí)踐教學(xué)的積極性，甚至?xí)笱芰耸?。因而，制定有效的?shí)踐教學(xué)操作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也就變得尤為重要。
三、提高創(chuàng)新人才實(shí)踐能力的途徑
1.改革課程設(shè)置、增加實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比重。通過(guò)改革教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置，從而增加實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比重來(lái)提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力是一個(gè)有效途徑。課程設(shè)置的改革可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊和實(shí)習(xí)教學(xué)模塊來(lái)進(jìn)行[6]。實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊主要是指導(dǎo)教師根據(jù)課程需要，有目的的設(shè)計(jì)涵蓋專業(yè)知識(shí)面較廣的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，由學(xué)生根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求在實(shí)驗(yàn)室完成，如ERP實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)上炒股模擬、商務(wù)談判模擬等。實(shí)習(xí)教學(xué)模塊則主要包括企業(yè)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等。企業(yè)實(shí)習(xí)的目的是使學(xué)生親自參與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，通過(guò)親身體驗(yàn)達(dá)到對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)全過(guò)程、全方位的感性認(rèn)識(shí)；專業(yè)實(shí)習(xí)則是希望到校內(nèi)外的實(shí)習(xí)基地參觀與學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生加深了解基礎(chǔ)理論知識(shí)，從而培養(yǎng)學(xué)生將專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中的能力；畢業(yè)論文的目的則是在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，全方位、全過(guò)程的培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合能力，通過(guò)畢業(yè)論文檢驗(yàn)和培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)、基本技能的能力。工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系（如圖1所示）。
圖1 工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系
當(dāng)然，改革課程設(shè)置，還必須有規(guī)范的教材與教輔。由于目前實(shí)踐教學(xué)用書(shū)可選擇用書(shū)并不是太多，高校應(yīng)該鼓勵(lì)具有豐富和成功經(jīng)驗(yàn)的教師編寫(xiě)一些實(shí)踐用書(shū)，并在應(yīng)用的基礎(chǔ)不斷加以修改，從而最終達(dá)到規(guī)范和提高。
2.加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍的建設(shè)。提高創(chuàng)新型人才的實(shí)踐能力，就必須具有一支既具扎實(shí)的理論功底，又具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型師資隊(duì)伍。由于目前高學(xué)歷的年輕教師所占比重越來(lái)越大，他們正逐漸成為高校師資的生力軍。盡管他們具有較高的學(xué)歷和深厚的理論功底并十分擅長(zhǎng)理論教學(xué)，但由于其中多數(shù)都是一畢業(yè)就走上講臺(tái)，缺乏從事工商管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，因而講起課來(lái)也就“紙上談兵”，缺乏激情和感染力。解決此類問(wèn)題實(shí)際有多種途徑。
第一，拓寬師資來(lái)源渠道。高校對(duì)教師的引進(jìn)應(yīng)該打破傳統(tǒng)的僅僅局限于高校畢業(yè)生和校際之間的人才交流外，還應(yīng)該把目光投向部分企業(yè)。對(duì)于在企業(yè)具有一定實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，又具備優(yōu)秀教師素質(zhì)的人才加以引進(jìn)，從而豐富教師群中的實(shí)踐性知識(shí)。 第二，加強(qiáng)校企之間的合作，制定規(guī)范的教師企業(yè)實(shí)踐計(jì)劃。加強(qiáng)校企之間的合作，一方面，學(xué)校可聘請(qǐng)企業(yè)的管理人員擔(dān)任學(xué)生的校外導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐課程并言傳身教一些實(shí)踐知識(shí)；另一方面，利用暑假或寒假等較為集中的假期，學(xué)?？捎杏?jì)劃地選派教師去企業(yè)對(duì)口部門從事一些相應(yīng)的工作，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)加強(qiáng)校企之間的合作和規(guī)范的教師培訓(xùn)計(jì)劃，雙資型教師的比例必會(huì)逐步提高，高校地實(shí)踐教學(xué)水平也必會(huì)上升一個(gè)新的臺(tái)階。
3.加強(qiáng)校內(nèi)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。實(shí)踐出真知，實(shí)踐也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的必須環(huán)節(jié)。但該環(huán)節(jié)賴以實(shí)施的保證實(shí)校內(nèi)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。一方面，高校應(yīng)該多方籌集資金，加大對(duì)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，包括硬件與軟件的購(gòu)買，還包括實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)課程的設(shè)計(jì)；另一方面，高校還應(yīng)該放眼校外，充分利用校外資源，為學(xué)生提供校外實(shí)習(xí)基地，如高校應(yīng)該和當(dāng)?shù)鼗蛲獾赜袟l件的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，建立大學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐基地或校企共建開(kāi)放型實(shí)驗(yàn)室等，為大學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，進(jìn)一步培養(yǎng)、鍛煉、提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力。除此之外，高校還應(yīng)該充分利用“產(chǎn)、學(xué)、研”平臺(tái)，讓具備條件的大學(xué)生參與到教師的科研課題，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新毅力和責(zé)任心[7]。
4.構(gòu)建基于實(shí)踐能力的雙評(píng)考核體系。構(gòu)建基于實(shí)踐能力的雙評(píng)考核體系，就是對(duì)學(xué)校的實(shí)踐驕傲學(xué)環(huán)境和學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境評(píng)價(jià)是一般根據(jù)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，從教學(xué)條件、教學(xué)管理、教學(xué)效果、教學(xué)內(nèi)容與課程體系等幾個(gè)方面進(jìn)行考察并設(shè)置相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用專家打分法、AHP法、DEA等確定各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)而綜合評(píng)價(jià)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。
對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行評(píng)價(jià)則可以根據(jù)本文所述內(nèi)容，從企業(yè)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。以畢業(yè)論文設(shè)計(jì)為例，畢業(yè)設(shè)計(jì)作為工商管理類本科教育中最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程的總檢驗(yàn)，也是大學(xué)生進(jìn)行的首次創(chuàng)造性地綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有益嘗試。因此，對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)論文質(zhì)量的評(píng)價(jià)也就變得尤為復(fù)雜，一般情況下，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)（見(jiàn)表1）。
表 1 畢業(yè)論文評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
結(jié)束語(yǔ)
培養(yǎng)創(chuàng)新型人才已經(jīng)成為各高校各專業(yè)人才培養(yǎng)的首要目標(biāo)。工商管理類專業(yè)的特點(diǎn)也決定了在新時(shí)期開(kāi)展創(chuàng)新型人才培養(yǎng)必須重視實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置，盡管各高校一直在探索，期望能建立一套適合中國(guó)國(guó)情的工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。但受傳統(tǒng)教學(xué)模式及實(shí)踐教學(xué)投入不足等諸多條件的限制，目前在工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)過(guò)程中還存在許多問(wèn)題。本文在借鑒前人研究成果及他人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合作者的教學(xué)實(shí)踐，首先分析了工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)所面臨的問(wèn)題，然后針對(duì)所存在的問(wèn)題，提出了一些應(yīng)對(duì)措施，以期能對(duì)其他高校工商管理類創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)提供某種程度上的借鑒。
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[4] 胥悅紅.推進(jìn)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的策略[J].民族教育研究，2007，(4).
一、工商管理類專業(yè)的實(shí)踐特點(diǎn)及實(shí)踐環(huán)節(jié)的必要性
根據(jù)《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》[3]（1998年頒布），工商管理類是管理學(xué)學(xué)科門類下的一級(jí)學(xué)科，包括了工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和旅游管理等本科專業(yè)。從這些專業(yè)看，工商管理類專業(yè)與其他自然學(xué)科的專業(yè)不同，由于工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)的宗旨是滿足工商企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才的需求，其畢業(yè)生也大多從事企業(yè)實(shí)際管理工作。因此，此類專業(yè)的實(shí)踐特點(diǎn)更加明顯。
對(duì)于工商管理類的專業(yè)教學(xué)而言，雖然通過(guò)理論教學(xué)可以促進(jìn)學(xué)生對(duì)實(shí)踐技能的掌握，但理論學(xué)習(xí)僅僅是技能掌握的前提，真正的技能必須在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)實(shí)踐強(qiáng)化才能掌握[3]。因此，工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)就必須重視教學(xué)模式中的實(shí)踐環(huán)節(jié)。沒(méi)有實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練與提高，也就不可能產(chǎn)生真正意義上的創(chuàng)新。
二、工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)實(shí)踐環(huán)節(jié)面臨的問(wèn)題
盡管許多高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐環(huán)節(jié)在工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的重要性，并且加強(qiáng)了該方面的改革與實(shí)踐。但在課程設(shè)置、師資選擇等方面仍然存在著許多問(wèn)題與不足。1.實(shí)踐課程設(shè)置不合理、教材缺乏。受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，目前很多高校的工商管理類課程設(shè)置仍然是以理論科為主“，理論課多，實(shí)踐課少”的現(xiàn)象依然存在。盡管很多學(xué)校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到實(shí)踐課的重要性，并有意識(shí)的開(kāi)始增加實(shí)踐環(huán)節(jié)，但由于受經(jīng)費(fèi)投入、師資條件的影響，上述現(xiàn)象并沒(méi)有得到根本改善。這主要體現(xiàn)在，一方面，各個(gè)學(xué)校都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)設(shè)計(jì)等諸多環(huán)節(jié)，但保障各環(huán)節(jié)的實(shí)踐和經(jīng)費(fèi)投入有限。根據(jù)調(diào)查和實(shí)踐證明[4]：實(shí)踐性教學(xué)和理論教學(xué)的比例應(yīng)在3∶2~7∶3之間比較合適，但目前實(shí)踐環(huán)節(jié)的比例還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這一比例，因而學(xué)生并不能達(dá)到實(shí)際訓(xùn)練的效果；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視不夠，往往把把理論教學(xué)看得更重要些。
就目前而言，工商管理類課程的教材并不缺乏，而且每年都在推陳出新。但對(duì)這些教材進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，一方面，教材雷同現(xiàn)象嚴(yán)重，很多教材的章節(jié)設(shè)置甚至內(nèi)容安排都差別無(wú)幾；另一方面，教材主要集中在理論教學(xué)方面，缺乏專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教材。即使有一些專注于實(shí)踐環(huán)節(jié)的教材，作者也不能把理論知識(shí)和實(shí)踐進(jìn)行很好的結(jié)合，因而，可供選擇的實(shí)踐教學(xué)教材仍然顯得捉襟見(jiàn)肘。
2.經(jīng)費(fèi)投入不足、對(duì)實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)。由于實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置需要大量的設(shè)備購(gòu)買和師資配備，因而，必要的經(jīng)費(fèi)投入和支持是必不可少的。1989年，美國(guó)學(xué)者沃克溫（J.F.Volkwein）的研究也表明：經(jīng)費(fèi)投入的多少與高校質(zhì)量、水平和成功程度有著密切聯(lián)系[5]。顯然，實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)、具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教師的聘任就成為開(kāi)展好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的前提，也成為培養(yǎng)創(chuàng)新人才的基本保證。但很多學(xué)校由于認(rèn)識(shí)上的不足，使得經(jīng)費(fèi)投入明顯不能滿足需要。即使有一些學(xué)校認(rèn)識(shí)到實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性，并投入的大量的經(jīng)費(fèi)，卻也僅僅局限于購(gòu)買了大量的硬件設(shè)備，然后一放了之。因此，建設(shè)適應(yīng)工商管理類專業(yè)教學(xué)工作需要的、完備的實(shí)踐與實(shí)習(xí)基地，也就成為當(dāng)前諸多學(xué)校迫切需要解決的一個(gè)問(wèn)題。3.雙師型教師的缺乏。雙師型教師，即指那些既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)又具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師。由于工商管理類課程的實(shí)踐性特點(diǎn)，使得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)工商管理類創(chuàng)新人才培養(yǎng)表現(xiàn)得更為明顯。教師作為整個(gè)實(shí)踐性教學(xué)的靈魂，其理論水平的高低與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的豐富程度將直接影響到教學(xué)效果。尤其是一些案例教學(xué)和模擬教學(xué)中，生硬的理論知識(shí)并不能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師對(duì)模擬效果也很難做出精確的點(diǎn)評(píng)。這就需要每位教師不斷學(xué)習(xí)并在條件允許的情況下參與企業(yè)的管理實(shí)踐，提高自己的業(yè)務(wù)水平。但受傳統(tǒng)觀念的影響以及中國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，很多學(xué)校在人才引進(jìn)時(shí)，往往更看中的是應(yīng)聘教師的學(xué)歷和文憑，如是否具有博士學(xué)位等，并不太注重其是否具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但工商管理類創(chuàng)新人才的培養(yǎng)離不開(kāi)教師的理論水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及創(chuàng)新能力。教師應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，在創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)中，把每一位學(xué)生的成長(zhǎng)和全面發(fā)展作為己任并集中精力啟發(fā)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力。
4.缺乏有效的實(shí)踐教學(xué)操作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)體系。實(shí)踐教學(xué)作為理論教學(xué)的一種有效補(bǔ)充形式，需要和理論教學(xué)一樣，制定一套明確的管理制度、完整的教學(xué)大綱、持續(xù)可行的經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃以及教師考評(píng)體系。和傳統(tǒng)的理論教學(xué)不同，由于其發(fā)展較晚，很多學(xué)校都是在摸索中前進(jìn)，并沒(méi)有一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，這所導(dǎo)致的直接后果就是實(shí)踐課程的混亂與不規(guī)范，如實(shí)踐教學(xué)中對(duì)學(xué)生雖有要求往往流形式，缺乏嚴(yán)格的檢查，使得整個(gè)教學(xué)活動(dòng)極具隨意性。因此，為了充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，就要求各教學(xué)和管理單位，在制訂實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃時(shí)，必須先制定規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要求實(shí)踐課程設(shè)計(jì)不但要重基礎(chǔ)，還要重專業(yè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)與素質(zhì)的綜合培養(yǎng)。
開(kāi)展教學(xué)評(píng)價(jià)的意義主要是通過(guò)相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系考評(píng)教師和學(xué)生的教學(xué)與學(xué)習(xí)效果，因而包括對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)和對(duì)教師的評(píng)價(jià)。但對(duì)于工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)的支持，就變成了一個(gè)比較復(fù)雜的問(wèn)題。如果無(wú)法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行正確合理的評(píng)價(jià)，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)不主動(dòng)、不認(rèn)真，從而導(dǎo)致實(shí)踐環(huán)節(jié)的失效；如果不能對(duì)教師作出綜合評(píng)價(jià)，就會(huì)導(dǎo)致缺乏實(shí)踐教學(xué)的積極性，甚至?xí)笱芰耸?。因而，制定有效的?shí)踐教學(xué)操作標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系也就變得尤為重要。
三、提高創(chuàng)新人才實(shí)踐能力的途徑
1.改革課程設(shè)置、增加實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比重。通過(guò)改革教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置，從而增加實(shí)踐環(huán)節(jié)所占比重來(lái)提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力是一個(gè)有效途徑。課程設(shè)置的改革可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊和實(shí)習(xí)教學(xué)模塊來(lái)進(jìn)行[6]。實(shí)驗(yàn)教學(xué)模塊主要是指導(dǎo)教師根據(jù)課程需要，有目的的設(shè)計(jì)涵蓋專業(yè)知識(shí)面較廣的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，由學(xué)生根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求在實(shí)驗(yàn)室完成，如ERP實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)上炒股模擬、商務(wù)談判模擬等。實(shí)習(xí)教學(xué)模塊則主要包括企業(yè)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文等。企業(yè)實(shí)習(xí)的目的是使學(xué)生親自參與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐，通過(guò)親身體驗(yàn)達(dá)到對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)全過(guò)程、全方位的感性認(rèn)識(shí)；專業(yè)實(shí)習(xí)則是希望到校內(nèi)外的實(shí)習(xí)基地參觀與學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生加深了解基礎(chǔ)理論知識(shí)，從而培養(yǎng)學(xué)生將專業(yè)理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中的能力；畢業(yè)論文的目的則是在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，全方位、全過(guò)程的培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的綜合能力，通過(guò)畢業(yè)論文檢驗(yàn)和培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)、基本技能的能力。工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系（如圖1所示）。
圖1工商管理類創(chuàng)新型人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系
當(dāng)然，改革課程設(shè)置，還必須有規(guī)范的教材與教輔。由于目前實(shí)踐教學(xué)用書(shū)可選擇用書(shū)并不是太多，高校應(yīng)該鼓勵(lì)具有豐富和成功經(jīng)驗(yàn)的教師編寫(xiě)一些實(shí)踐用書(shū)，并在應(yīng)用的基礎(chǔ)不斷加以修改，從而最終達(dá)到規(guī)范和提高。
2.加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍的建設(shè)。提高創(chuàng)新型人才的實(shí)踐能力，就必須具有一支既具扎實(shí)的理論功底，又具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的雙師型師資隊(duì)伍。由于目前高學(xué)歷的年輕教師所占比重越來(lái)越大，他們正逐漸成為高校師資的生力軍。盡管他們具有較高的學(xué)歷和深厚的理論功底并十分擅長(zhǎng)理論教學(xué)，但由于其中多數(shù)都是一畢業(yè)就走上講臺(tái)，缺乏從事工商管理工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，因而講起課來(lái)也就“紙上談兵”，缺乏激情和感染力。解決此類問(wèn)題實(shí)際有多種途徑。
第一，拓寬師資來(lái)源渠道。高校對(duì)教師的引進(jìn)應(yīng)該打破傳統(tǒng)的僅僅局限于高校畢業(yè)生和校際之間的人才交流外，還應(yīng)該把目光投向部分企業(yè)。對(duì)于在企業(yè)具有一定實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，又具備優(yōu)秀教師素質(zhì)的人才加以引進(jìn)，從而豐富教師群中的實(shí)踐性知識(shí)。第二，加強(qiáng)校企之間的合作，制定規(guī)范的教師企業(yè)實(shí)踐計(jì)劃。加強(qiáng)校企之間的合作，一方面，學(xué)?？善刚?qǐng)企業(yè)的管理人員擔(dān)任學(xué)生的校外導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐課程并言傳身教一些實(shí)踐知識(shí)；另一方面，利用暑假或寒假等較為集中的假期，學(xué)校可有計(jì)劃地選派教師去企業(yè)對(duì)口部門從事一些相應(yīng)的工作，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)加強(qiáng)校企之間的合作和規(guī)范的教師培訓(xùn)計(jì)劃，雙資型教師的比例必會(huì)逐步提高，高校地實(shí)踐教學(xué)水平也必會(huì)上升一個(gè)新的臺(tái)階。
3.加強(qiáng)校內(nèi)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。實(shí)踐出真知，實(shí)踐也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的必須環(huán)節(jié)。但該環(huán)節(jié)賴以實(shí)施的保證實(shí)校內(nèi)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。一方面，高校應(yīng)該多方籌集資金，加大對(duì)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，包括硬件與軟件的購(gòu)買，還包括實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)課程的設(shè)計(jì)；另一方面，高校還應(yīng)該放眼校外，充分利用校外資源，為學(xué)生提供校外實(shí)習(xí)基地，如高校應(yīng)該和當(dāng)?shù)鼗蛲獾赜袟l件的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，建立大學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐基地或校企共建開(kāi)放型實(shí)驗(yàn)室等，為大學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所，進(jìn)一步培養(yǎng)、鍛煉、提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力。除此之外，高校還應(yīng)該充分利用“產(chǎn)、學(xué)、研”平臺(tái)，讓具備條件的大學(xué)生參與到教師的科研課題，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新毅力和責(zé)任心[7]。
4.構(gòu)建基于實(shí)踐能力的雙評(píng)考核體系。構(gòu)建基于實(shí)踐
能力的雙評(píng)考核體系，就是對(duì)學(xué)校的實(shí)踐驕傲學(xué)環(huán)境和學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境評(píng)價(jià)是一般根據(jù)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)，從教學(xué)條件、教學(xué)管理、教學(xué)效果、教學(xué)內(nèi)容與課程體系等幾個(gè)方面進(jìn)行考察并設(shè)置相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，利用專家打分法、AHP法、DEA等確定各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，進(jìn)而綜合評(píng)價(jià)學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境。
對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行評(píng)價(jià)則可以根據(jù)本文所述內(nèi)容，從企業(yè)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)等幾個(gè)方面進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。以畢業(yè)論文設(shè)計(jì)為例，畢業(yè)設(shè)計(jì)作為工商管理類本科教育中最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程的總檢驗(yàn)，也是大學(xué)生進(jìn)行的首次創(chuàng)造性地綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的有益嘗試。因此，對(duì)畢業(yè)生畢業(yè)論文質(zhì)量的評(píng)價(jià)也就變得尤為復(fù)雜，一般情況下，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)（見(jiàn)表1）。
工商管理類應(yīng)用型本科的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)掌握現(xiàn)代管理和企業(yè)管理方面的綜合知識(shí)，接受企業(yè)管理方法與技巧的基本訓(xùn)練，具有適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)管理能力和再學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要的具有綜合能力的應(yīng)用型人才。就能力結(jié)構(gòu)而言，這類專業(yè)不僅要掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本理論和方法以及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、方法和技巧等基礎(chǔ)理論知識(shí)，而且要掌握運(yùn)用科學(xué)的立場(chǎng)、觀點(diǎn)來(lái)觀察、分析并解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，還要培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的工作作風(fēng)和意志堅(jiān)強(qiáng)的心理素質(zhì)以及較強(qiáng)的科研、寫(xiě)作和表達(dá)能力，也就是動(dòng)手、動(dòng)嘴和動(dòng)筆的實(shí)際操作能力。理論知識(shí)的獲得，完全可以通過(guò)課堂教學(xué)實(shí)現(xiàn)；但對(duì)于實(shí)際操作能力，就需要學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)實(shí)習(xí)教學(xué)獲得。
一、認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革與實(shí)踐
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是培養(yǎng)應(yīng)用型工商管理類大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)可使學(xué)生對(duì)自己所學(xué)專業(yè)和將來(lái)可能面向的就業(yè)方向有一個(gè)初步了解，讓學(xué)生初步建立起專業(yè)概念和專業(yè)感覺(jué)，獲得對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)性的增強(qiáng)和后續(xù)專業(yè)課程學(xué)習(xí)積極性的提高。高校在長(zhǎng)期的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)習(xí)地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)和效果等因素，從時(shí)間、內(nèi)容及方式等多方面著手進(jìn)行了系統(tǒng)的改革與實(shí)踐，建立了相應(yīng)的新模式，規(guī)范了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)工作。
1、建立優(yōu)質(zhì)規(guī)范的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)基地
認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的首要問(wèn)題是實(shí)習(xí)基地的建立。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，企業(yè)不愿接受非畢業(yè)生實(shí)習(xí)是事實(shí)，聯(lián)系實(shí)習(xí)基地成為非常棘手的問(wèn)題。但應(yīng)該認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)基地的選擇直接影響到學(xué)生今后學(xué)習(xí)的態(tài)度。一個(gè)管理先進(jìn)的企業(yè)會(huì)使學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)處于興奮狀態(tài)，除能學(xué)到更多知識(shí)外，還能激發(fā)其學(xué)習(xí)的激情，促進(jìn)其創(chuàng)新精神的形成；而管理落后的企業(yè)只能更多地讓人悲觀失望，甚至使人感到前途渺茫。高校應(yīng)該花大力氣選擇先進(jìn)、就近的企事業(yè)單位作為認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)合作單位。如為了保證工商管理專業(yè)學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)得以正常進(jìn)行，我校與建設(shè)銀行常州分行、黑牡丹股份有限公司、新科集團(tuán)公司、大華進(jìn)出口公司、紅星美凱龍集團(tuán)公司、中天鋼鐵集團(tuán)公司以及常州國(guó)泰君安證券公司等一批常州地區(qū)的全國(guó)知名企業(yè)建立了穩(wěn)定的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)伙伴關(guān)系，并經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)行，形成了較為規(guī)范的合作模式，確保了每次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。
2、完善實(shí)習(xí)過(guò)程安排
開(kāi)學(xué)初，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)教學(xué)計(jì)劃與實(shí)綱擬訂實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)習(xí)前一個(gè)月，指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，商量確定實(shí)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容的安排。實(shí)習(xí)前一天，召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，請(qǐng)學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人做動(dòng)員報(bào)告，強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)的作用以及實(shí)習(xí)安全注意事項(xiàng)。進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，首先由單位領(lǐng)導(dǎo)介紹企業(yè)情況，并強(qiáng)調(diào)企業(yè)相應(yīng)崗位對(duì)工商管理人才素質(zhì)的要求。其次，組織學(xué)生聽(tīng)專業(yè)人士講座，指導(dǎo)教師詳細(xì)介紹與現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的理論知識(shí)，并根據(jù)實(shí)習(xí)計(jì)劃提出相應(yīng)的要求，著重介紹從理論到實(shí)踐的過(guò)程，讓學(xué)生對(duì)本專業(yè)的工作流程有一般性的了解。最后，參觀現(xiàn)場(chǎng)，由專業(yè)人士和指導(dǎo)教師現(xiàn)場(chǎng)介紹和回答相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)嚴(yán)密地實(shí)習(xí)教學(xué)組織，使學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)收到事半功倍的效果。
3、嚴(yán)格要求、加強(qiáng)考核
安排好實(shí)習(xí)流程后，還要制定實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法，對(duì)學(xué)生的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)，客觀地評(píng)價(jià)學(xué)生經(jīng)過(guò)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)后所達(dá)到的水平。主要包括，一是現(xiàn)場(chǎng)考核，一般采用現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和查看日記的方式考核學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度和知識(shí)掌握程度。二是評(píng)定實(shí)結(jié)報(bào)告的質(zhì)量，包括全面系統(tǒng)性、撰寫(xiě)規(guī)范與質(zhì)量、問(wèn)題探討以及知識(shí)的總結(jié)提高程度等。三是考察交流匯報(bào)情況，即對(duì)所獲取的知識(shí)的掌握與表達(dá)能力的鍛煉與培養(yǎng)進(jìn)行考查。將理論講解與企業(yè)實(shí)習(xí)兩者相結(jié)合評(píng)出最后的成績(jī)。
二、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的改革與實(shí)踐
專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)是應(yīng)用型工商管理類本科學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力的重要過(guò)程，也是學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)和增強(qiáng)勞動(dòng)觀念、事業(yè)心與責(zé)任感的重要途徑。隨著我國(guó)客觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和過(guò)去計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式顯現(xiàn)出多種弊端，高校必須改變?cè)瓉?lái)的實(shí)習(xí)模式，實(shí)行“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式。
1、計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式的弊端
所謂計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式，就是由學(xué)校指定實(shí)習(xí)基地，學(xué)生完全按計(jì)劃集中實(shí)習(xí)的模式。這種實(shí)習(xí)模式是與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的，學(xué)校通常是與實(shí)習(xí)單位的行政主管部門簽定實(shí)習(xí)協(xié)議，然后由行政主管部門將實(shí)習(xí)生分配到所屬企業(yè)去實(shí)習(xí)。這實(shí)際上是實(shí)習(xí)單位在執(zhí)行其行政主管部門下達(dá)的接收實(shí)習(xí)生的指令，實(shí)習(xí)單位即使不愿意也不得不接收。在實(shí)習(xí)的組織形式上，先由學(xué)校落實(shí)每個(gè)學(xué)生的具體實(shí)習(xí)單位，安排好他們的食宿生活，把學(xué)生分成2―3個(gè)小組，由老師帶隊(duì)集中實(shí)習(xí)，并由帶隊(duì)老師全面負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。這種實(shí)習(xí)模式的優(yōu)點(diǎn)是便于對(duì)實(shí)習(xí)生的統(tǒng)一管理和控制，但其弊端也十分明顯。一是學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)工作包得太多、統(tǒng)得太死，整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程都由學(xué)校負(fù)責(zé)包攬，學(xué)生是被動(dòng)實(shí)習(xí)，缺乏主動(dòng)性。二是由于實(shí)習(xí)地點(diǎn)過(guò)于集中，少數(shù)企業(yè)要被動(dòng)地接收大量的實(shí)習(xí)生，勢(shì)必會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)生采取應(yīng)付態(tài)度，實(shí)習(xí)效果自然不理想。三是集中實(shí)習(xí)難以解決食宿問(wèn)題，實(shí)習(xí)費(fèi)用很大，學(xué)校難以承受。更為重要的是，隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制過(guò)渡，企業(yè)的自不斷擴(kuò)大，主管部門不愿也不能象過(guò)去那樣直接下達(dá)接收實(shí)習(xí)生的任務(wù)。客觀形勢(shì)的變化和計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式顯現(xiàn)出多種弊端，使得改變?cè)瓉?lái)的實(shí)習(xí)模式顯得非常有必要。
2、“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式的運(yùn)用
所謂“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式，就是由學(xué)生自己尋找實(shí)習(xí)單位，分散各地實(shí)習(xí)，而少數(shù)確有困難或有其它特殊原因的，可由學(xué)校出面落實(shí)實(shí)習(xí)單位的模式。在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)總結(jié)，該實(shí)習(xí)模式主要包括如下的程序。首先，學(xué)校根據(jù)工商管理類專業(yè)的特點(diǎn)制定實(shí)習(xí)教學(xué)大綱，對(duì)專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的內(nèi)容、目的與要求都作出較為詳細(xì)的規(guī)定。開(kāi)學(xué)初，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，按計(jì)劃提前兩個(gè)月左右時(shí)間召開(kāi)實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)，以加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)實(shí)習(xí)的重視，同時(shí)發(fā)放實(shí)習(xí)聯(lián)系單（學(xué)校公函），學(xué)生憑實(shí)習(xí)聯(lián)系單自行聯(lián)系落實(shí)實(shí)習(xí)單位。實(shí)習(xí)開(kāi)始前一周，學(xué)生要交回實(shí)習(xí)單位蓋章接受的聯(lián)系單，指導(dǎo)老師在收到聯(lián)系單后，對(duì)每一個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位詳細(xì)信息及時(shí)進(jìn)行審核整理。在學(xué)生聯(lián)系單位過(guò)程中，指導(dǎo)教師和班主任隨時(shí)關(guān)注聯(lián)系情況，對(duì)到時(shí)間可能找不到單位的同學(xué)，指導(dǎo)教師事先進(jìn)行指導(dǎo)并幫助尋找落實(shí)相關(guān)實(shí)習(xí)單位，保證每一位學(xué)生都能按時(shí)到崗實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，采用電話檢查和實(shí)地檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)控。在實(shí)習(xí)第一周里，對(duì)每一位學(xué)生和實(shí)習(xí)單位進(jìn)行電話聯(lián)系，了解掌握學(xué)生實(shí)習(xí)的實(shí)際到崗情況，及時(shí)督促學(xué)生到崗實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期中階段，指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生較為集中的地區(qū)進(jìn)行實(shí)地檢查指導(dǎo)。在實(shí)習(xí)結(jié)束階段，與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行聯(lián)系，查看學(xué)生是否仍在實(shí)習(xí)的同時(shí)，對(duì)實(shí)習(xí)單位表示感謝。學(xué)生實(shí)習(xí)返校后，上交實(shí)習(xí)手冊(cè)。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師根據(jù)實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的評(píng)價(jià)與實(shí)結(jié)的情況，通過(guò)組織各種形式的交流會(huì)和座談會(huì)，讓同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷、談體會(huì)，并經(jīng)過(guò)一定的答辯程序，最終評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。
3、兩種實(shí)習(xí)模式的比較
盡管“大分散、小集中”實(shí)習(xí)模式還處于探索階段，但與計(jì)劃集中型實(shí)習(xí)模式相比，其優(yōu)點(diǎn)也是十分明顯的。第一，聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的過(guò)程激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，也提高了社會(huì)活動(dòng)能力。第二，個(gè)人單獨(dú)全面接觸社會(huì)的過(guò)程使學(xué)生的心理素質(zhì)、價(jià)值觀和人生觀都產(chǎn)生了深刻的變化。第三，與單位個(gè)性化的對(duì)接使許多學(xué)生為實(shí)習(xí)單位作出了貢獻(xiàn)，受到實(shí)習(xí)單位的高度評(píng)價(jià)。第四，加強(qiáng)了單位與學(xué)生的了解，為學(xué)生就業(yè)的雙向選擇創(chuàng)造了條件。第五，為學(xué)生職業(yè)定位與畢業(yè)論文的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，高校在實(shí)施這種自主分散的實(shí)習(xí)模式的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。一是由于實(shí)習(xí)單位分布面廣，學(xué)生自由度大，難以形成必要的制約力。二是部分學(xué)生自我約束力不一致導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果不平衡。三是實(shí)習(xí)單位的情況對(duì)實(shí)習(xí)效果也有很大影響。四是一些學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的目的性不夠明確，特別是對(duì)畢業(yè)實(shí)習(xí)缺乏目標(biāo)等等。
三、實(shí)習(xí)教學(xué)體系改革的進(jìn)一步思考
1、切實(shí)依靠專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)
高等院校普遍設(shè)立了專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，借助專業(yè)人士豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)促進(jìn)專業(yè)的發(fā)展。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)方案的制定應(yīng)該從職業(yè)技能分析入手，由專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行，并讓其參與實(shí)習(xí)方案的制定，以便使實(shí)習(xí)教學(xué)體系更加符合畢業(yè)生任職崗位的實(shí)際需要。為了更好地發(fā)揮專業(yè)委員會(huì)的指導(dǎo)作用，建議所有專業(yè)委員在所在專業(yè)兼職授課，以便隨時(shí)了解專業(yè)情況，保證專業(yè)發(fā)展不偏離軌道。
2、建立基層崗位參與式認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)制度
對(duì)工商管理類專業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)盡可能地安排基層崗位參與式認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，比如辦公室文員的一些工作、一些商品的銷售工作等；不能進(jìn)行實(shí)際操作的崗位以學(xué)生參觀和咨詢?yōu)橹?；總的?shí)習(xí)時(shí)間至少應(yīng)當(dāng)有一個(gè)月。一個(gè)學(xué)生到一個(gè)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，要了解企業(yè)基層的一些情況，僅僅一個(gè)崗位是不夠的，必須通過(guò)多個(gè)崗位的認(rèn)識(shí)來(lái)匯總成專業(yè)認(rèn)識(shí)，所以時(shí)間不能過(guò)短。參觀考察的對(duì)象應(yīng)該是多種行業(yè)，不同行業(yè)、不同企業(yè)所設(shè)置的工作崗位是不相同的。當(dāng)然，一個(gè)學(xué)生不可能把每一個(gè)行業(yè)都涉及到，可事先組織學(xué)生根據(jù)自身愛(ài)好來(lái)報(bào)名選擇行業(yè)、企業(yè)或公司，當(dāng)把所有學(xué)生的材料匯集起來(lái)，就得到了對(duì)各行各業(yè)的相關(guān)需求信息。然后教師按實(shí)習(xí)行業(yè)的不同對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，要求學(xué)生兩個(gè)星期之內(nèi)了解到相關(guān)崗位的基本信息及該崗位應(yīng)該具備的知識(shí)和技能。最后，學(xué)生要寫(xiě)出本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。比如針對(duì)工商管理專業(yè)到工業(yè)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的學(xué)生，需要其在實(shí)習(xí)報(bào)告中完成以下內(nèi)容。首先，畫(huà)出該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖，包括上至最高層管理機(jī)構(gòu)，下至每一個(gè)班組和科室的構(gòu)成。其次，從結(jié)構(gòu)圖中找出自己能夠從事的崗位，最少四個(gè)。詳細(xì)了解這些崗位的具體工作內(nèi)容、工作要求和從事該崗位應(yīng)該具備的計(jì)算機(jī)水平、英語(yǔ)水平以及專業(yè)課程知識(shí)，如寫(xiě)作知識(shí)、管理基礎(chǔ)知識(shí)、人力資源知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)調(diào)研、資料分析和會(huì)計(jì)知識(shí)等。最后，把了解的信息綜合起來(lái)寫(xiě)一份實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、構(gòu)建校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)平臺(tái)
學(xué)?？梢試L試在校內(nèi)構(gòu)建工商管理類專業(yè)模擬實(shí)習(xí)平臺(tái)，營(yíng)造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理情景，依托實(shí)驗(yàn)中心開(kāi)展實(shí)習(xí)。通過(guò)這種模擬實(shí)習(xí)的平臺(tái)，把企業(yè)真正的“搬進(jìn)”學(xué)校，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中心完成模擬實(shí)習(xí)，掌握企業(yè)運(yùn)作的規(guī)律，熟悉企業(yè)運(yùn)作的流程，體會(huì)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的全過(guò)程，提高實(shí)際的動(dòng)手操作能力。這樣可以全面提高學(xué)校工商管理類專業(yè)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)管理水平、信息技術(shù)水平和綜合能力，有效地提升工商管理類專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然，這個(gè)模擬實(shí)習(xí)的平臺(tái)從業(yè)務(wù)流程安排、工作崗位設(shè)置到企業(yè)情景設(shè)計(jì)，都應(yīng)當(dāng)盡可能地貼近企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)際，突出模擬實(shí)習(xí)的高度仿真性。環(huán)境的設(shè)計(jì)應(yīng)使學(xué)生有一種仿佛置身于企業(yè)實(shí)際環(huán)境中的感覺(jué)。
4、對(duì)學(xué)生的學(xué)年論文、專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文實(shí)行一體化指導(dǎo)
學(xué)校和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師可以鼓勵(lì)學(xué)生在大三時(shí)結(jié)合自己的興趣特長(zhǎng)選擇學(xué)年論文和畢業(yè)論文的研究方向，由學(xué)校安排具有相近科研方向的教師作為學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)教師，實(shí)行學(xué)年論文、專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文的一體化指導(dǎo)。這種指導(dǎo)方法既便于教師了解學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生，也便于學(xué)生幫助教師收集資料、參與教師的研究工作，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。學(xué)生可以根據(jù)指導(dǎo)教師的建議，有計(jì)劃地安排實(shí)習(xí)時(shí)間，明確專題調(diào)查的主題，從而使實(shí)習(xí)目標(biāo)更為明確、內(nèi)容更為充實(shí)。同時(shí)，這樣還可以克服原有的畢業(yè)論文環(huán)節(jié)孤立、封閉和時(shí)間不足的弱點(diǎn)，將平時(shí)的學(xué)術(shù)研究、專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文有機(jī)地聯(lián)系在一起，提高畢業(yè)論文的質(zhì)量。此外，還有利于學(xué)生尋找工作和增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
高校大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)是推行全面素質(zhì)教育的重要手段，是我國(guó)實(shí)施21世紀(jì)人才戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，對(duì)于工商管理類專業(yè)的學(xué)生也不能例外。立足高校、積極參與社會(huì)、加大大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)力度是解決當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)難的主要手段，是對(duì)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力理論的貫徹，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求，是為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)輸送優(yōu)秀人才的客觀保障。加強(qiáng)大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，需要學(xué)校、社會(huì)和企業(yè)為大學(xué)生提供良好的育人環(huán)境，需要高校教師和學(xué)生在教學(xué)和學(xué)習(xí)中不懈努力、勇于探索，不斷構(gòu)建和創(chuàng)新大學(xué)生實(shí)習(xí)教學(xué)體系。
【參考文獻(xiàn)】
