序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇生產(chǎn)班組長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

為配合我分公司及xx公司有關(guān)崗位競(jìng)聘、深化完善內(nèi)部分配制度改革的順利實(shí)施，現(xiàn)根據(jù)xx-x隊(duì)《關(guān)于員工竟聘班組長(zhǎng)、機(jī)長(zhǎng)》通知要求，我將競(jìng)聘采氣隊(duì)xx站站長(zhǎng)職位，并做如下競(jìng)聘報(bào)告，請(qǐng)各位評(píng)委審議：

一、本人的基本情況

本人于xx-xx年xx月畢業(yè)于xx-x專業(yè)，xx-xx年xx月參加工作， xx-xx年xx月任xx-x站站長(zhǎng)，現(xiàn)為大專學(xué)歷，xx高級(jí)工，中國(guó)共-產(chǎn)-黨黨員，現(xiàn)擔(dān)任xx開發(fā)公司xx-x隊(duì)xx站站長(zhǎng)。

二、竟聘優(yōu)勢(shì)

本人從事xx-x工作xx年，有擔(dān)任xx站站長(zhǎng)xx年的工作經(jīng)歷，熟悉站內(nèi)工作流程，精通站內(nèi)業(yè)務(wù)，能獨(dú)立處理站內(nèi)事務(wù)，有良好的群眾基礎(chǔ)，參加工作至今先后被評(píng)為xx公司2002年度優(yōu)秀共青團(tuán)員，xx年度xx公司雙文明先進(jìn)個(gè)人，并榮獲xx年xx公司首屆、二屆“xx-xx”、xx年度中國(guó)石油化工集團(tuán)公司 “青年崗位能手”，獲得過(guò)xx職工技術(shù)比武xx-x組第一名，xx公司首屆、二屆職工技術(shù)比武采氣專業(yè)組技術(shù)狀元和技術(shù)能手等榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)已通過(guò)xx-x學(xué)院專接本考試并完成全部課程。

下面，我借這次機(jī)會(huì)，把我擔(dān)任xx-x站站長(zhǎng)以來(lái)在班組管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)和心得向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作一次匯報(bào)，并同各位班組長(zhǎng)進(jìn)行交流，有不對(duì)的地方起批評(píng)指正。

1、班組管理方面：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。而一個(gè)班組是否有活力，有戰(zhàn)斗力，多取決于班組中的領(lǐng)導(dǎo)者——班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，因此，我個(gè)人認(rèn)為要作為一名合格的生產(chǎn)一線管理者，應(yīng)該是一個(gè)能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性的調(diào)動(dòng)者;是一個(gè)能團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+1>2”效應(yīng)的指揮者;是一個(gè)能做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行者。所以，我個(gè)人認(rèn)為要擔(dān)任好班組長(zhǎng)應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：

(1) 有良好的群眾基儲(chǔ)協(xié)調(diào)能力和溝通能力。(理由)

(2) 具有過(guò)硬的理論基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力(理由)，那種只會(huì)說(shuō)不會(huì)做，只說(shuō)不做，或只會(huì)做不會(huì)說(shuō)的班組長(zhǎng)都是不合格的;

(3) 懂得資源分享。我這里所說(shuō)的資源是指工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)分享。

所以，我在日常工作中充分注意以上三點(diǎn)，使得站內(nèi)工作得到順利開展。

2、班組安全管理方面：xx站作為xx開發(fā)公司計(jì)量窗口，安全的保證是確保生產(chǎn)順利進(jìn)行的第一要素，是確保公司經(jīng)濟(jì)利益不受損害的前提保證，抓好班組安全管理是配氣站日常管理工作的重點(diǎn)內(nèi)容。所以，在班組安全管理中，我明確自身責(zé)權(quán)，樹立安全"第一責(zé)任人"的形象，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，并結(jié)合站內(nèi)實(shí)際情況制定了班規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全(班內(nèi)巡回檢查，安全學(xué)習(xí))、生產(chǎn)(資料審核)、設(shè)備的管理(計(jì)量設(shè)備檢查和調(diào)試)，在班組實(shí)際安全教育工作中，著重突出安全教育有“實(shí)效”(比如滅火器材器材和空氣呼吸器的使用方法和維護(hù)保養(yǎng))，技術(shù)培訓(xùn)有“實(shí)用”(如工作經(jīng)驗(yàn)的交流)，制度管理有“落實(shí)”(制定班規(guī))，認(rèn)真抓好“三違”控制，及時(shí)制止不安全行為，確保了站內(nèi)生產(chǎn)安全。

三、工作設(shè)想;

如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以繼續(xù)擔(dān)任xx站站長(zhǎng)一職，我的工作設(shè)想重要有一下幾點(diǎn);

(1)、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。

篇2

一、本人的基本情況

我叫，本人于年月畢業(yè)于華北電力大學(xué)專業(yè)，大學(xué)學(xué)歷，年月參加工作，年月任主值，參加了九江三期雙機(jī)168及工程建設(shè)初期的全部培訓(xùn)科目。

二、竟聘優(yōu)勢(shì)

本人從事發(fā)電運(yùn)行工作年，有擔(dān)任主值年的工作經(jīng)歷，熟悉現(xiàn)場(chǎng)及發(fā)電工作流程，精通發(fā)電運(yùn)行業(yè)務(wù)，能獨(dú)立處理站內(nèi)事務(wù)，有良好的群眾基礎(chǔ)，去年評(píng)得部門“優(yōu)秀員工”稱號(hào)，現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)一職，目前已通過(guò)上海電力學(xué)院專接本考試并完成全部課程。

下面，我借這次機(jī)會(huì)，把我擔(dān)任住值班員以來(lái)在班組管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)和心得向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作一次匯報(bào)，并同各位同事進(jìn)行交流，有不對(duì)的地方起批評(píng)指正。

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。而一個(gè)班組是否有活力，有戰(zhàn)斗力，多取決于班組中的領(lǐng)導(dǎo)者——班組長(zhǎng)，俗話說(shuō)的好，“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，怎樣才能當(dāng)好班組長(zhǎng)，我認(rèn)為主要有六個(gè)方面：

1)要頭腦清楚、思維敏捷

首先要有管理意識(shí)，做到心中有數(shù)，譬如：我這個(gè)班運(yùn)行設(shè)備有哪些異常情況，存在哪些危險(xiǎn)點(diǎn)，針對(duì)這些危險(xiǎn)點(diǎn)我們要做些什么準(zhǔn)備等等，這些都是必須搞清楚的問(wèn)題。這方面搞清楚了，我們才不會(huì)犯低級(jí)錯(cuò)誤。作為一名班長(zhǎng)，對(duì)人、設(shè)備都要做到心中有數(shù)。班內(nèi)的每一名成員技能水平如何?實(shí)際工作能力怎樣?能否勝任所從事的工作?不勝任又該怎么辦?等等。這些，都是班組長(zhǎng)必須搞清楚、弄明白的。總而言之，作為班組長(zhǎng)，處理問(wèn)題要看得準(zhǔn)，對(duì)癥下藥，不犯低級(jí)錯(cuò)誤，大事小事要拎得清，不犯原則性錯(cuò)誤。要在工作實(shí)踐中不斷強(qiáng)化安全意識(shí)、管理意識(shí)，思路要清晰、反應(yīng)要敏捷，這樣才能適應(yīng)新的工作要求。話說(shuō)起來(lái)輕松，但這需要長(zhǎng)期的工作素質(zhì)、和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)才能夠完成的。我在工作中很注意培養(yǎng)自己這方面的能力。

2)要技能過(guò)硬、帶好隊(duì)伍

作為班組長(zhǎng)，自己必須要有過(guò)硬的技能水平，在你本班應(yīng)該是首舉，這樣才能有說(shuō)服力，才能當(dāng)好領(lǐng)頭人，才能適應(yīng)班組管理的需要。班組不是機(jī)關(guān)，也不同于部室，光動(dòng)嘴、不動(dòng)手是不行的，職工是要看你本事的，多年來(lái)一直如此，而且今后至少若干年也不會(huì)變。單靠班組長(zhǎng)一人掌握技術(shù)是不行的，還要帶領(lǐng)全班人員盡力提高技能水平，要去組織、引導(dǎo)、實(shí)施技能培訓(xùn)。

3)工作追求實(shí)效，但也要講究方法

班組的工作一定要講實(shí)際、實(shí)效，實(shí)事求是，不能務(wù)虛。做任何事情要有成效，不能空對(duì)空，或者只說(shuō)不做、只議不決、決而不斷。要善于發(fā)現(xiàn)班組存在的問(wèn)題，采取措施加以解決，使各方面工作運(yùn)作正常。在工作中，班組長(zhǎng)要講究工作方式、方法，要針對(duì)不同人員的個(gè)性、脾氣、能力，區(qū)別對(duì)待，遇到困難要有招，要學(xué)會(huì)抓主要矛盾，這非常重要，不同的處理方式往往會(huì)產(chǎn)生不同的效果。

4)要嚴(yán)格管理、嚴(yán)于律己

作為一名班組長(zhǎng)要有原則性，要為人公道，按規(guī)章制度辦事，正確處理好情、理、法的關(guān)系，工作上要嚴(yán)格要求，生活及其他事情上要主動(dòng)關(guān)心。當(dāng)班長(zhǎng)要吃苦在前，享樂(lè)在后，對(duì)自身要求要嚴(yán)格，要求別人做到的自己必須先做到。

5)要善于總結(jié)、善于學(xué)習(xí)、善于思考

當(dāng)一個(gè)班長(zhǎng)必須要經(jīng)?？偨Y(jié)自己的工作，大的方面、條條塊塊、每時(shí)每件事等等，都要學(xué)會(huì)總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)成功和不足、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過(guò)提煉，加以推廣和發(fā)揚(yáng)。要善于向別人學(xué)習(xí)，包括別人的言行、怎樣主持會(huì)議、待人接物、風(fēng)采幽默等等，要善于從中悟出精華充實(shí)自己、提高自己。

6)積極爭(zhēng)取好的外部環(huán)境和條件

首先要積極向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取對(duì)自己工作大力支持，真心幫助，為班組長(zhǎng)創(chuàng)造一切可以創(chuàng)造的有利條件。要扶正壓邪，弘揚(yáng)正氣，一講原則，二講友情。在遇有困難時(shí)要鼎力相助，在學(xué)習(xí)、生活上要充分考慮到班組長(zhǎng)的實(shí)際，在待遇福利上也要擺在重要位置。搞好班組工作還需要一個(gè)好的大環(huán)境，公司要有一個(gè)好氛圍，這是不可缺少的。

三、工作設(shè)想

如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以擔(dān)任機(jī)組長(zhǎng)一職，我的工作設(shè)想重要有以下幾點(diǎn);

(1)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。

篇3

班長(zhǎng)演講講話稿1------尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家好!為配合我廠崗位競(jìng)聘、深化完善內(nèi)部分配制度改革的順利實(shí)施，現(xiàn)根據(jù)我廠《關(guān)于員工竟聘班組長(zhǎng)》通知要求，我將競(jìng)聘保衛(wèi)科巡查組組長(zhǎng)的職位，并做如下競(jìng)聘報(bào)告，請(qǐng)各位評(píng)委審議：

一、本人的基本情況

我叫王恩權(quán)，生于1982年7月，_年07月畢業(yè)于中央廣播電子大學(xué)，1999年12月參加工作，現(xiàn)為大專學(xué)歷，中國(guó)_黨員，現(xiàn)擔(dān)任永寧采油廠保衛(wèi)科巡查組代組長(zhǎng)一職。

二、竟聘優(yōu)勢(shì)

我認(rèn)為我競(jìng)聘本職位具有以下優(yōu)勢(shì)：

本人從事保衛(wèi)工作8年，有擔(dān)任石油管護(hù)的工作經(jīng)歷，熟悉石油管護(hù)工作流程，有獨(dú)特的協(xié)調(diào)能力，有良好的群眾基礎(chǔ)，參加工作至今先后被永寧采油廠評(píng)為_年度“工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，_年度“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”，_年度“先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)。.這些年來(lái)，我立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，有幸得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)肯和同事們的關(guān)懷和幫助，借此機(jī)會(huì)，向關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心地感謝。

下面，我借這次機(jī)會(huì)，把我擔(dān)任保衛(wèi)科巡查組代組長(zhǎng)以來(lái)在班組管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)和心得向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委作一次匯報(bào)，并同各位班組長(zhǎng)進(jìn)行交流，有不對(duì)的地方起批評(píng)指正。

1、班組管理方面：班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。

企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。而一個(gè)班組是否有活力，有戰(zhàn)斗力，多取決于班組中的領(lǐng)導(dǎo)者——班組長(zhǎng)，班組長(zhǎng)是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，因此，我個(gè)人認(rèn)為要作為一名合格的石油管護(hù)管理者，應(yīng)該是一個(gè)能充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性的調(diào)動(dòng)者;是一個(gè)能團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)的指揮者，;是一個(gè)能做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行者。所以，我個(gè)人認(rèn)為要擔(dān)任好班組長(zhǎng)應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：

一、強(qiáng)烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感是我擔(dān)任本職務(wù)所具備的首要條件。只有從心底熱愛這項(xiàng)工作才能把工作做好作踏實(shí)。

二、堅(jiān)持黨性、堅(jiān)持原則，辦事公開、公平、公正。也是擔(dān)任本職務(wù)所具備的必要條件。我多年從事保衛(wèi)科的工作，對(duì)公司的石油管護(hù)比較熟悉，只有不斷的完善自己，提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能真正的把工作做到盡善盡美。

三、工作中我善于集思廣益，廣泛征求大家意見，又能身體力行，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同志，以大局為重，全力支持分公司領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)班組長(zhǎng)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

三.我的目標(biāo)和措施是：

如果在此次競(jìng)崗中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，得以擔(dān)任保衛(wèi)科班組長(zhǎng)一職，我的工作目標(biāo)重要有一下幾點(diǎn);

(一)、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán)，在班組管理中不墨守成規(guī)，不斷提出新的設(shè)想和辦法，努力提高安全管理水平。

(二)、當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，對(duì)各種情況進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

(三)、搞好綜合協(xié)調(diào)，妥善處理方方面面關(guān)系。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)和指導(dǎo)，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。團(tuán)結(jié)保衛(wèi)科人員，調(diào)動(dòng)大家的積極性，認(rèn)真、科學(xué)地搞好員工之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免出現(xiàn)工作空檔，防止互相扯皮、推諉現(xiàn)象發(fā)生，力爭(zhēng)在實(shí)際工作中證明自己的能力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在協(xié)調(diào)中凝聚合力。

班長(zhǎng)演講講話稿2各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好，今天我要競(jìng)聘組長(zhǎng)。

我畢業(yè)于_商業(yè)管理學(xué)院，我自從_年進(jìn)公司商場(chǎng)以來(lái)，我從事電工工作，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí)，我努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，保證安全用電，無(wú)安全事故，后有調(diào)防損部工作，使我對(duì)公司經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。

我具有正直的人品、良好的文化修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。工作中我做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。我始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。

我是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。

我熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平。

在工作中有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

超市是一個(gè)生活的縮影，是大眾生活的消費(fèi)的場(chǎng)所，我們代表了公司的形象，我們和顧客直接交往，組長(zhǎng)是要帶領(lǐng)大家努力工作的，吃苦在前，享受在后，不但要做好自己的工作，還要做好全組的工作，防損，安全，銷售，消防。商品陳列，衛(wèi)生防鼠等工作。作為組長(zhǎng)，必須了解主管經(jīng)理及主管店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個(gè)，即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強(qiáng)不息”。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力，用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好防損，安全，銷售，消防。商品陳列，衛(wèi)生防鼠各項(xiàng)工作

是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。尺有所長(zhǎng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)，從而調(diào)動(dòng)小組每個(gè)人的工作積極性。

要擺正位置，當(dāng)好參謀。首先超市工作要盡其所有，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，向領(lǐng)導(dǎo)提供各種建議和主張，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，和其他小組協(xié)調(diào)好，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿

要讓每個(gè)員工和促銷樹立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)公司利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。做好員工和促銷的工作安排、指導(dǎo)和考核，切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項(xiàng)促銷活動(dòng)，充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做顧客接待工作，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我組長(zhǎng)的重任，我將不辜負(fù)大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心，加倍努力地工作，協(xié)助公司和超市領(lǐng)導(dǎo)使商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

謝謝大家!

班長(zhǎng)演講講話稿3尊敬的老師，親愛的同學(xué)們：

大家下午好!今天我能榮幸地站在講臺(tái)上發(fā)表演講我感到非常自豪。當(dāng)然，這也是不了同學(xué)們的支持和老師的關(guān)心，鼓勵(lì)。

戴爾卡斯基曾說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格?！蹦闷苼鲈f(shuō)過(guò):“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。”當(dāng)然，不想當(dāng)班長(zhǎng)的學(xué)生也許不是一個(gè)好學(xué)生。但是不是每個(gè)人都是班長(zhǎng)。在我看來(lái)，班長(zhǎng)不是威風(fēng)的代名詞，而是一個(gè)需要付出辛勞和汗水的職位，班長(zhǎng)意味著責(zé)任和奉獻(xiàn)。

我是班長(zhǎng)，我會(huì)做好老師的好幫手，協(xié)助老師做好力所能及的事情，并管理，團(tuán)結(jié)好班級(jí)，讓我們班更有凝聚力，更團(tuán)結(jié)，更有激情，更有活力。我要做同學(xué)們的伙伴，努力為班集體貢獻(xiàn)力量，團(tuán)結(jié)同同學(xué)，幫助同學(xué)，讓每一位同學(xué)都感受到集體的溫暖，構(gòu)建良好的同學(xué)關(guān)系。作為班長(zhǎng)，我會(huì)以身作則，嚴(yán)格要求，努力做好同學(xué)們的表率。俗話說(shuō):“馬行千里知其是否為良駒，人經(jīng)百事知其是否為棟梁。”我會(huì)用自己的行動(dòng)證明自己的能力。既然是花，我就要開放;既然是樹，我就要長(zhǎng)成棟梁;既然是石頭，我就要鋪出大陸;既然是班長(zhǎng)，我就要成為一名領(lǐng)行員!流行的光輝來(lái)自天體的摩擦，珍珠的璀璨來(lái)自貝殼的眼淚。而班級(jí)的優(yōu)秀來(lái)自班干部的領(lǐng)導(dǎo)和全體同學(xué)的共同努力。

一座橋梁架起的是和諧，承擔(dān)的是責(zé)任。我堅(jiān)信，有了大家的支持和信任，我會(huì)做的更好。我會(huì)努力實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值。相信在我們的共同努力下，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明智，我們的班級(jí)工作一定會(huì)更出色，從而步入新的輝煌!

我的演講到此結(jié)束，謝謝大家!

班長(zhǎng)演講講話稿4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次競(jìng)聘演講的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是渠道經(jīng)理班組長(zhǎng)，希望大家支持我。

一、自我介紹

首先自我介紹一下，我叫_，20_年進(jìn)入移動(dòng)公司，前期任駕駛員工作，自20_年3月任辦公室綜合管理員，主要協(xié)助辦公室主任工作，重點(diǎn)是負(fù)責(zé)車隊(duì)及考核工作，在負(fù)責(zé)車隊(duì)期間，堅(jiān)決貫徹省市公司對(duì)車輛管理要求，保障了車輛高效運(yùn)營(yíng)，杜絕安全事故的發(fā)生?？己似陂g堅(jiān)持按照公平、公正、透明的原則，自_年10月任鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)被7個(gè)經(jīng)營(yíng)部的基礎(chǔ)管理，市場(chǎng)發(fā)展及服務(wù)工作，在任區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理期間北區(qū)共獲得市公司十塊十強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)部，市場(chǎng)指標(biāo)，(班組建設(shè)、基礎(chǔ)管理、市場(chǎng)指標(biāo)，新增凈增、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、渠道管理、服務(wù)管理。)

1.具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)：幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。

2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題能力和溝通能力：參加工作時(shí)，缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。

3.愛崗敬業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問(wèn)題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失。

當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。

4.有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力：每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來(lái)彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí)，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。

在上門服務(wù)和遇見用戶詢問(wèn)時(shí)做到有問(wèn)必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中，我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù)，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

1、建立管理體系

主要的內(nèi)包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范商的酬金制度，讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展，避免商之間利益沖突，擾亂整個(gè)市場(chǎng);商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商的培訓(xùn)，且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度，要讓我們建立起來(lái)的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù)，為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度，實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕”的局面，夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。

2、加強(qiáng)聯(lián)系合作

由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了，因此，我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過(guò)業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式，進(jìn)一步加強(qiáng)和商的聯(lián)系與合作。只有通過(guò)分銷商的長(zhǎng)期緊密合作，才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)商，一級(jí)商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng)，趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的商趁勢(shì)要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。

因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力，而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代商，二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。

3、擴(kuò)大自營(yíng)廳輻射能力，掌控市場(chǎng)格局。

加大渠道建設(shè)是因?yàn)槲覀兊那捞幱诔砷L(zhǎng)期，云陽(yáng)移動(dòng)因?yàn)榍磊A得了很大的市場(chǎng)分額，而進(jìn)入成熟期以后，企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來(lái)的市場(chǎng)面對(duì)著激烈的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，我們需要建設(shè)和保護(hù)我們的存量市場(chǎng)，而渠道雖然幫助我們把這個(gè)市場(chǎng)的天下打了下來(lái)，但面對(duì)更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，商和企業(yè)的責(zé)任是不一樣的，因?yàn)榍朗且驗(yàn)橐S護(hù)渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護(hù)市場(chǎng)才能產(chǎn)生效益，兩者的關(guān)系在面對(duì)成熟市場(chǎng)的時(shí)候義務(wù)和責(zé)任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點(diǎn)，必須逐步擴(kuò)大自有渠道的輻射能力。市公司的導(dǎo)向也要求我們加大自營(yíng)廳的銷售能力，該如何達(dá)到最佳效果呢?結(jié)合客戶經(jīng)理溝通能力強(qiáng)，營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)知識(shí)全面的特征，我們應(yīng)將兩者相結(jié)合，配合起來(lái)負(fù)責(zé)有形的相關(guān)集團(tuán)，既提高了集團(tuán)內(nèi)的服務(wù)能力，同時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷能力和客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識(shí)都有幫助。另外對(duì)客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)員的績(jī)效考核應(yīng)配合起來(lái)考核，這樣就要求她們自己去積極配合、分工，要把kpi完成得更好就得發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。

如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何，我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事。

班長(zhǎng)演講講話稿5敬愛的評(píng)委老師、親愛的伙伴們：

大家好!我是高三八班的班長(zhǎng)張琦。

今天我能榮幸地站在演講臺(tái)上發(fā)表講話，感到非常的自豪，當(dāng)然，這也少不了同學(xué)們的支持與老師的關(guān)心和鼓勵(lì)!

首先我要感謝工作人員為我班準(zhǔn)備的那么多凳子，抱歉的是，今天我們班只有我一人來(lái)了。我作為一個(gè)高三小班的班長(zhǎng)，管理著一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)，在上市開封第一次定位考試中，一個(gè)本科上線率64.6%，大專以上上線率89.6%的應(yīng)屆班，而且本人也在那次考試中考出了接近一本的好成績(jī)?？粗瑢W(xué)們?cè)诜e極緊張備戰(zhàn)下周的一模，我不認(rèn)為一己之私，讓他們來(lái)這里坐2個(gè)小時(shí)，所以我擋住他們，讓他們回班學(xué)習(xí)，在同學(xué)們的加油聲中，我來(lái)到了大禮堂。因?yàn)槲覀兪歉呷?，而我是他們的班長(zhǎng)，我管理好班級(jí)是為了什么?是為了同學(xué)們有更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，我不僅要帶領(lǐng)出一個(gè)遵守紀(jì)律的模范班級(jí)，更要帶領(lǐng)出一個(gè)能打硬仗，敢打硬仗的優(yōu)秀文明班級(jí)體。

班長(zhǎng)是一個(gè)許多同學(xué)們都向往的職位，需要一個(gè)有能力、有愛心的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，工作鍛煉了我，生活造就了我。戴爾卡耐基說(shuō)過(guò)“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)該認(rèn)為自己有資格提任這個(gè)職務(wù)”。所以我相信我有能力擔(dān)任這一職務(wù)。

首先，我有信心當(dāng)好班長(zhǎng)，我的學(xué)習(xí)成績(jī)位居前列，在集體中有一定威信和影響力。其次，我有管理班級(jí)的能力，敢于負(fù)責(zé)，如果我能夠當(dāng)上班長(zhǎng)，那么我一定會(huì)任勞任怨，嚴(yán)于律己，管理好班級(jí)，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)成績(jī)，讓我們的班級(jí)成為全年級(jí)的佼佼者。而且，我擁有一個(gè)不會(huì)輕易發(fā)脾氣的好性格，絕對(duì)可以滿足班長(zhǎng)平易近人的要求。我熱情開朗、熱愛集體、團(tuán)結(jié)同學(xué)、擁有愛心。在行使職權(quán)時(shí)，理性微笑服務(wù)，杜絕盛氣凌人，如此下來(lái)，良好的班風(fēng)迅速形成各項(xiàng)工作進(jìn)行的井然有序。君不見我班學(xué)習(xí)成績(jī)自高一來(lái)一直遙遙領(lǐng)先，君不見我班的早操已成為操場(chǎng)上一道亮麗的風(fēng)景。

作為一個(gè)好班長(zhǎng)，我嚴(yán)格要求自己，為同學(xué)樹立榜樣。作為一個(gè)好班長(zhǎng)，我以身作則，身先士卒，起表率作用和模范帶頭作用。作為一個(gè)好班長(zhǎng)，我團(tuán)結(jié)同學(xué)，與同學(xué)和睦相處，有良好的人際關(guān)系。在各個(gè)方面關(guān)心同學(xué)，關(guān)心集體。作為一個(gè)好班長(zhǎng)，我維護(hù)同學(xué)與班集體的利益與老師的威信。

作為一個(gè)好班長(zhǎng)，我是架在老師與同學(xué)之間的一座橋梁，能向老師提出同學(xué)們的合理建議，向同學(xué)們傳達(dá)老師的苦衷。任何情況下，都應(yīng)該是“想同學(xué)們之所想，急同學(xué)們之所急”。馬行千里之是否為良駒，人經(jīng)百事知其實(shí)是否為棟梁。我會(huì)用自己的行動(dòng)證明自己的能力。既然是花，我就要開放;既然是樹，我就要長(zhǎng)成棟梁;既然是石頭，我就要去鋪路;既然是班長(zhǎng)我就要做一名出色的領(lǐng)航員。流星的光輝來(lái)自天體的摩擦，珍珠的璀璨來(lái)自貝殼的眼淚，而一個(gè)班級(jí)的優(yōu)秀來(lái)自班干部的領(lǐng)導(dǎo)和全體同學(xué)的共同努力。

我想做一名實(shí)干家，不需要用華麗的語(yǔ)言去修飾，我將用實(shí)際去證明我的價(jià)值。首先我認(rèn)為作為一名合格的班長(zhǎng)，需要對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)，需要對(duì)同學(xué)們負(fù)責(zé)，更需要對(duì)自己負(fù)責(zé)

著名作家羅曼·羅蘭說(shuō)過(guò)一句話，只有先相信了自己，然后別人才會(huì)相信你。我想有足夠的信心來(lái)相信自己。我有能力更有自信，能以新的方法帶領(lǐng)我們的班級(jí)走向一個(gè)新的層次。

事實(shí)證明，浪花淘盡英雄，機(jī)遇有自己把握。謀事在人，我相信成事也在人。成敗不由他天來(lái)注定!如果不站在這里你們誰(shuí)可以看到我的才能呢?我不是英雄，相反的，同學(xué)們才是英雄!但我依然可以大聲的告訴你們：我可以做英雄的領(lǐng)頭人，我相信我有那個(gè)能力。

我將和同學(xué)們共同努力將我們班打造成一只意志如鋼，紀(jì)律如軍隊(duì)，團(tuán)結(jié)如手足，體魄文明全面發(fā)展的傳奇隊(duì)伍，我要帶領(lǐng)我們班塑造一個(gè)傳奇，一個(gè)只屬于我們班的傳奇，明天的高三八班將成為我們實(shí)中的驕傲，實(shí)中將為我們而自豪。

最后希望班長(zhǎng)們都能帶領(lǐng)同學(xué)共同成長(zhǎng)，同時(shí)也享受到管理班級(jí)的樂(lè)趣。

篇4

一、專業(yè)管理的目標(biāo)描述

專業(yè)人才隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。專業(yè)人才隊(duì)伍的工作能力決定了一個(gè)企業(yè)的整體水平。加強(qiáng)人才隊(duì)伍素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力，形成科學(xué)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)和培養(yǎng)體系成為企業(yè)各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。在全面評(píng)估專業(yè)人才業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，對(duì)專業(yè)技術(shù)人才能力現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，建立勝任素質(zhì)模型，為專業(yè)人才的選拔、培養(yǎng)和個(gè)人職業(yè)發(fā)展提供科學(xué)工具。

二、專業(yè)管理的主要做法

1.前期準(zhǔn)備

調(diào)研工作：對(duì)具有代表性的基層單位和部室進(jìn)行工作調(diào)研，開展關(guān)鍵人物訪談，通過(guò)收集資料、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤等方式梳理崗位職責(zé)，同時(shí)結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化等多方面因素進(jìn)行參考，為崗位勝任力模型的建立基礎(chǔ)。

2.在職診斷

根據(jù)前期調(diào)研工作，分析各崗位工作人員的素質(zhì)要求，選取典型勝任力要素進(jìn)行評(píng)價(jià)試題設(shè)計(jì)。試題設(shè)計(jì)如下：筆試包括一般能力傾向測(cè)驗(yàn)、個(gè)性測(cè)驗(yàn)、專業(yè)測(cè)試、職業(yè)傾向測(cè)試。面試包括：綜合素質(zhì)考評(píng)（可選擇訪談、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、結(jié)構(gòu)化面試）。360度民意調(diào)查：全面考察員工綜合能力。

3.模型建立

（1）模型指標(biāo)的確立方式。

1）戰(zhàn)略與企業(yè)文化演繹。從企業(yè)戰(zhàn)略、愿景、使命以及價(jià)值觀推導(dǎo)所需的素質(zhì)要素。這種演繹方法強(qiáng)調(diào)組織的要求能夠反映組織的戰(zhàn)略方向與目標(biāo)對(duì)組織成員的素質(zhì)要求，可能這些素質(zhì)在當(dāng)前的組織成員中并不普遍具備，但卻對(duì)組織未來(lái)的成功至關(guān)重要，所以這種方法具有未來(lái)導(dǎo)向性。

2）BEI分析。選取合格的員工必須包含優(yōu)秀的員工，研究他們身上所共同具有的、高水平的素質(zhì)要求：通過(guò)分析素質(zhì)提及率確認(rèn)素質(zhì)；參與人員對(duì)素質(zhì)模型的意見，定量修訂。BEI分析流程如圖1所示。

勝任力素質(zhì)模型的建構(gòu)流程如圖2所示。

公司勝任能力模型采取了一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)的分級(jí)描述，避免了勝任力評(píng)級(jí)客觀化和模糊化的弊端，另外還采用了勝任素質(zhì)分要素定義的方式更清晰地界定了每個(gè)要素的內(nèi)涵和評(píng)價(jià)點(diǎn)，可以較好地改善評(píng)價(jià)者對(duì)要素理解不一致的問(wèn)題以及對(duì)不同等級(jí)行為方式理解不一致的問(wèn)題。由于需要更加清晰的定義和分級(jí)描述，所以投入了大量精力用于行為方式歸類梳理和分級(jí)對(duì)照。通過(guò)整理分析前期收集數(shù)據(jù)及資料編寫素質(zhì)手冊(cè)確定勝任力素質(zhì)指標(biāo)，建立素質(zhì)模型，并對(duì)素質(zhì)模型進(jìn)行驗(yàn)證。

4.模型的實(shí)際運(yùn)用

（1）勝任能力評(píng)估體系。勝任能力評(píng)估是對(duì)員工的關(guān)鍵勝任行為方式進(jìn)行評(píng)估。由于勝任能力模型的重要作用之一就是自我學(xué)習(xí)和行為改進(jìn)，因此首先是用于員工的自我反思和調(diào)整。勝任能力評(píng)估體系也能運(yùn)用于員工的選拔，由直接上級(jí)和其他相關(guān)人員的評(píng)估，能夠?qū)Ω?jìng)聘者的崗位勝任能力作出更有依據(jù)、更為客觀的評(píng)價(jià)，從而改變員工選聘只重專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)成果不重崗位適應(yīng)性和發(fā)展性的局面。

（2）基于勝任能力模型的培訓(xùn)體系。

1）開展專項(xiàng)素質(zhì)提升培訓(xùn)。中層干部、管理專責(zé)和班組長(zhǎng)是公司發(fā)展的中堅(jiān)力量，也是各項(xiàng)政策指令的直接執(zhí)行單位。通過(guò)勝任力模型的診斷，公司開展中層干部履職能力提升專題培訓(xùn)班和中層干部創(chuàng)新能力提升培訓(xùn)班，參培人數(shù)達(dá)到196人次。開展管理專責(zé)、班組長(zhǎng)執(zhí)行力提升和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升特色培訓(xùn)，參培人數(shù)達(dá)到263人次。通過(guò)培訓(xùn)，公司中層干部隊(duì)伍和管理專責(zé)及班組長(zhǎng)隊(duì)伍的各項(xiàng)能力素質(zhì)有了明顯提高，崗位勝任力素質(zhì)大幅提升。

2）開展針對(duì)性培訓(xùn)活動(dòng)，提升整體勝任力水平。針對(duì)職工對(duì)新業(yè)務(wù)應(yīng)用能力不強(qiáng)的問(wèn)題開展專門的技能競(jìng)賽活動(dòng)。今年公司營(yíng)銷部智能表具大量換裝，但由于職工對(duì)新技術(shù)掌握不夠及時(shí)，導(dǎo)致項(xiàng)目整體進(jìn)展緩慢。針對(duì)這種情況，公司舉行了智能表具安裝專題競(jìng)賽活動(dòng)，營(yíng)銷部選派智能表具安裝人員參加競(jìng)賽。競(jìng)賽前邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，對(duì)智能表具的原理、常見問(wèn)題處理和安裝調(diào)試進(jìn)行了詳細(xì)講解。人們的學(xué)習(xí)積極性明顯增強(qiáng)，學(xué)習(xí)效果顯著。競(jìng)賽過(guò)程中，選手們奮勇爭(zhēng)先，取得了優(yōu)異成績(jī)。競(jìng)賽后，公司按名次給予選手相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，并通報(bào)表?yè)P(yáng)。通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)，職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性明顯提高，大大推動(dòng)了公司智能表具換裝業(yè)務(wù)的開展。

（3）基于勝任力模型的績(jī)效考核體系。基于勝任力的績(jī)效管理主要是通過(guò)將員工個(gè)體目標(biāo)和單位組織目標(biāo)相結(jié)合，為考核工作提供操作層面的支持不斷獲取、使用、激勵(lì)和開發(fā)員工個(gè)體的勝任力，以提高員工個(gè)體的績(jī)效，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。

靜海公司實(shí)施的全員績(jī)效管理的過(guò)程中，通過(guò)勝任力模型對(duì)各崗位進(jìn)行細(xì)致的崗位分析，找到每個(gè)崗位核心勝任力作為績(jī)效考核的核心指標(biāo)，使考核指標(biāo)能夠充分體現(xiàn)各崗位性質(zhì)和工作要求，形成綜合考核體系。在此，基于勝任力的人力資源績(jī)效管理體系使績(jī)效管理覆蓋了績(jī)效產(chǎn)生的全過(guò)程，包括績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效監(jiān)控、評(píng)估和反饋等一系列相互交叉、相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)。

公司通過(guò)績(jī)效考核體系開展公司全員績(jī)效管理工作，簽訂績(jī)效合約，合約中將各崗位的勝任力指標(biāo)納入其中，使考核更具有針對(duì)性，提升了績(jī)效考核的效果。

（4）基于勝任力模型的人才培養(yǎng)選拔體系。基于勝任力模型可以為后備人才的評(píng)價(jià)、選拔和開發(fā)提供有效的工具。企業(yè)選擇生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)價(jià)值鏈中的重要崗位進(jìn)行勝任力特征分析，選用人才時(shí)作為評(píng)價(jià)依據(jù)，起到“降低因關(guān)鍵崗位用人不當(dāng)而給企業(yè)帶來(lái)巨大損失和危險(xiǎn)”的效果。

1）后備干部選拔任用。靜海公司以勝任力模型為指導(dǎo)，開展了后備干部培養(yǎng)工作，共為公司培養(yǎng)選拔優(yōu)秀中層后備干部30余名，為公司的中層干部梯隊(duì)建設(shè)提供了可靠的依據(jù)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2）管理專責(zé)和班組長(zhǎng)競(jìng)聘上崗?！叭宕蟆斌w系建設(shè)期間，管理專責(zé)和班組長(zhǎng)編制減少。為了能為公司選拔出優(yōu)秀人才，公司以勝任力模型為指導(dǎo)開展了公司管理專責(zé)和班組長(zhǎng)競(jìng)聘上崗活動(dòng)。通過(guò)以勝任力模型為指導(dǎo)并結(jié)合結(jié)構(gòu)化面試，公司一些優(yōu)秀管理專責(zé)和班組長(zhǎng)通過(guò)競(jìng)聘走上工作崗位。這些優(yōu)秀人才走上工作崗位為公司“三集五大”體系建設(shè)工作的順利開展和今后各項(xiàng)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3）建立公司人才庫(kù)。公司以勝任力模型為基礎(chǔ)，建立了包括管理人才、技術(shù)人才和技能人才在內(nèi)的公司人才庫(kù)。將公司各方面的人才都納入人才庫(kù)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立人才能上能下、能出能進(jìn)的機(jī)制，為公司各類人才任用提供了重要依據(jù)。

（5）基于勝任力模型的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

1）崗位能力評(píng)估。結(jié)合靜海公司實(shí)際，根據(jù)勝任力模型選取考核指標(biāo)。選取適當(dāng)測(cè)評(píng)工具對(duì)專業(yè)人才開展測(cè)評(píng)。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果出具個(gè)人測(cè)評(píng)報(bào)告，給出崗位勝任評(píng)價(jià)，制訂個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。針對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果反映出的問(wèn)題，結(jié)合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)性的培訓(xùn)課程，全面提升基層工作人員的業(yè)務(wù)水平。

2）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。以測(cè)評(píng)結(jié)果為依據(jù)，給出員工的職業(yè)發(fā)展建議?？梢园l(fā)掘員工的自我潛能，增強(qiáng)個(gè)人實(shí)力，增強(qiáng)發(fā)展的目的性與計(jì)劃性，提高應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的能力和成功的機(jī)會(huì)。

三、評(píng)估與改進(jìn)

1.專業(yè)管理的評(píng)估方法

通過(guò)員工個(gè)人測(cè)評(píng)來(lái)對(duì)員工的崗位勝任力水平進(jìn)行測(cè)評(píng)，評(píng)估人才培養(yǎng)效果。

2.專業(yè)管理存在的問(wèn)題

（1）勝任力模型的全面推廣可能難度較大，給正常的工作秩序帶來(lái)不利影響，產(chǎn)生較大風(fēng)險(xiǎn)。

（2）崗位性質(zhì)和職責(zé)更新較快，導(dǎo)致崗位勝任力模型的變化。

3.今后的改進(jìn)方向或?qū)Σ?/p>

篇5

非常感謝段、段黨委給了我這次參加車站站長(zhǎng)競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一次非常難得的機(jī)會(huì)，一次檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。

首先，借這個(gè)機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)單介紹一下我的情況，我叫張瑞蛟，畢業(yè)于新疆工程學(xué)院計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)，職務(wù)是中間站副站長(zhǎng)，現(xiàn)在在安北車站替班；自2013年參加工作以來(lái)先后從事過(guò)：車站值班員兩年九個(gè)月、副站長(zhǎng)兩年多、在擔(dān)任副站長(zhǎng)期間曾在各中間站及貨運(yùn)站替班，從事助理值班員、調(diào)車等工作，技術(shù)比武中取得第二名的好成績(jī)；在今年7月份很榮幸的在運(yùn)安科掛職學(xué)習(xí)，使我更加開闊了視野。

今天，我競(jìng)聘的是中間站站長(zhǎng)職務(wù)，我在此向大家簡(jiǎn)述一下我競(jìng)聘中間站站長(zhǎng)的幾個(gè)理由：

一、我的業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，自進(jìn)入管理崗位以來(lái)，我管過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)車、接發(fā)車、施工安全、技術(shù)規(guī)章及設(shè)備管理工作；曾多次代表車站、班組參加段業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽并取得過(guò)好名次。

二、我的敬業(yè)精神比較強(qiáng)，在任何工作崗位上，對(duì)待工作都是認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，能夠干好自己的本職工作。

三、我的原則性比較強(qiáng)，日常檢查都是以規(guī)章制度為法，按章辦事，能夠做到處置有依據(jù)，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)，不主觀武斷，沒有遠(yuǎn)近親疏。

四、我具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和協(xié)作能力，能夠做到嚴(yán)于律己，寬以待人，從未與班組同事間鬧過(guò)矛盾或分裂，更好的促進(jìn)了車站班組的團(tuán)結(jié)。

五、通過(guò)兩年多的班組長(zhǎng)任職，我對(duì)車站的基本概況及管理方式方法比較了解，班組管理的薄弱點(diǎn)以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需要卡控的關(guān)鍵比較熟悉。

如果各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我擔(dān)任中間站站長(zhǎng)職務(wù)，我將在以后的工作中做好以下幾點(diǎn)：

一、工作務(wù)實(shí)求真，及時(shí)深入到生產(chǎn)一線和職工群眾中,調(diào)查研究，了解情況，真實(shí)反映問(wèn)題，注重設(shè)身處地，多站在職工的立場(chǎng)上談?wù)J識(shí)、想問(wèn)題，拉近干群距離，增進(jìn)互相信任，營(yíng)造平等溝通、互動(dòng)交流的氛圍，從根源解決問(wèn)題。因?yàn)槲覀冭F路企業(yè)的安全工作來(lái)不得半點(diǎn)虛假。

二、著力提升安全風(fēng)險(xiǎn)控制能力。要充分發(fā)揮本車站的優(yōu)勢(shì)，注重挖掘問(wèn)題、歸結(jié)問(wèn)題、處理問(wèn)題，解決影響安全生產(chǎn)中的難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持以歷年各種事故案例教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)教，增強(qiáng)干部職工安全防范意識(shí)，因?yàn)榫影菜嘉?、警鐘長(zhǎng)鳴是我們鐵路企業(yè)保證安全生產(chǎn)的一條真理。

三、努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，爭(zhēng)做車站的業(yè)務(wù)能手，一定要成為車站的業(yè)務(wù)骨干，在具體工作中替領(lǐng)導(dǎo)分憂、為領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。與車站副站長(zhǎng)共同帶好隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)車站的所有同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，共同做好車站的所有工作。

四、始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷創(chuàng)新工作思路，做到善于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、推出新舉措，杜絕好人主義思想，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則處理到位，嚴(yán)格執(zhí)行信息考核標(biāo)準(zhǔn)，杜絕隱瞞問(wèn)題、不如實(shí)反饋問(wèn)題、截流安全隱患信息的問(wèn)題發(fā)生。

篇6

班長(zhǎng)競(jìng)選個(gè)人發(fā)言稿一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

首先，我向大家做個(gè)自我介紹。我叫劉x，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長(zhǎng)。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競(jìng)聘已經(jīng)過(guò)去了整整三年的時(shí)間。三年前，我通過(guò)競(jìng)聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競(jìng)聘一個(gè)新的崗位：營(yíng)業(yè)客服班長(zhǎng)。

萬(wàn)山路營(yíng)業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個(gè)三級(jí)營(yíng)業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著“用戶至上，用心服務(wù)”的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的優(yōu)勢(shì)，服務(wù)好用戶。競(jìng)聘營(yíng)業(yè)客服中心主任這個(gè)崗位，我覺得我有以下優(yōu)勢(shì)：

一.豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn)

我從進(jìn)入電信公司以來(lái)，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營(yíng)業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對(duì)于營(yíng)業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)定來(lái)要求他們。營(yíng)業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語(yǔ)，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對(duì)于用戶，我們要耐心介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。

二.熟悉業(yè)務(wù)流程

boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。

三.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和寫作能力

因?yàn)橐恢币詠?lái)長(zhǎng)期工作在基層，長(zhǎng)年累月面對(duì)不同類型的客戶，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，在面對(duì)各種客戶挑剔的時(shí)候可以從容不迫的應(yīng)對(duì)。我是南漳作家協(xié)會(huì)會(huì)員，業(yè)余時(shí)間還可以用文字來(lái)報(bào)道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。

以上是我個(gè)人參加此次競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)。如果我今天的競(jìng)聘成功了，我將在新的工作崗位上一如既往兢兢業(yè)業(yè)的努力工作;如果沒有成功，我會(huì)找出不足，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，期待下次的成功。

謝謝大家!

班長(zhǎng)競(jìng)選個(gè)人發(fā)言稿二

我叫XXX，很榮幸今天競(jìng)選班長(zhǎng)，每個(gè)人都有第一步，我認(rèn)為這就是我的第一步，競(jìng)選班長(zhǎng)是為了對(duì)大家負(fù)責(zé)，我認(rèn)為我自己足夠有能力對(duì)大家負(fù)責(zé)，這是我對(duì)大家開始負(fù)責(zé)的第一步，嶄新的生活需要嶄新的事物，我認(rèn)為我有能力去創(chuàng)造嶄新的班級(jí)，我對(duì)自己充滿信心，金子總有發(fā)光的時(shí)候，我希望這一次發(fā)光的是我，我需要自己的信心以及大家的認(rèn)可，這么久以來(lái)我認(rèn)為競(jìng)選班長(zhǎng)是我可以全心為大家服務(wù)，盡到一個(gè)班級(jí)分子的責(zé)任，我有能力做到的!我的信心以及大家的認(rèn)可，一無(wú)是處的我想成為今天的亮點(diǎn)，請(qǐng)大家投上你寶貴的一票

大家好，我是XX，我認(rèn)為有句話說(shuō)得好：“不想當(dāng)將軍的士兵就不是個(gè)好士兵。”在此我就套用一下：“不想當(dāng)班長(zhǎng)的學(xué)生就不是個(gè)好學(xué)生。”此話怎講呢?因?yàn)樗^“班長(zhǎng)”，及是“一班之長(zhǎng)”，首先要給全班同學(xué)作出一個(gè)榜樣，要發(fā)揮模范帶頭作用，要處處以身作則，其次，要管理班級(jí)和同學(xué)，要為大眾服務(wù)?？梢哉f(shuō)，每一個(gè)競(jìng)選班長(zhǎng)的同學(xué)都是要好的。

我認(rèn)為我有能力做好班長(zhǎng)，首先，我覺得我夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，有資格成為同學(xué)們的榜樣，不過(guò)仍有不少缺點(diǎn)，但我會(huì)盡力改正。其次，我能不過(guò)當(dāng)然也有做得不夠好之處，對(duì)于我工作上的弱點(diǎn)我也會(huì)盡量克服夠盡我所能去做班長(zhǎng)。最后，也是最重要的一條，我有信心當(dāng)好我們班的班長(zhǎng)。

雖說(shuō)我以前并沒有當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)，但我覺得有經(jīng)驗(yàn)是因?yàn)橛辛藱C(jī)會(huì)，沒有人是天生的班長(zhǎng)。我希望大家能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)。

我一定會(huì)利用這次機(jī)會(huì)好好表現(xiàn)自己的才能，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)給大家.

如果我當(dāng)上了班長(zhǎng)，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，讓自己做得更好，成為大家的榜樣，也讓我們班更好，成為全年級(jí)的佼佼者。當(dāng)然，如果大家對(duì)我不滿，或者我有什么做得不妥之處，歡迎來(lái)“批評(píng)”我。

我的演講到此結(jié)束，希望同學(xué)們投我一票.

謝謝.

其實(shí)吧.有句話說(shuō)得好....當(dāng)你在臺(tái)上緊張的時(shí)候，把別人當(dāng)成大白菜就成，而且吧..只要不看人.把稿子背下來(lái)就好!

班長(zhǎng)競(jìng)選個(gè)人發(fā)言稿三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

今天，我很高興能夠參加這次竟選。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們這次參加競(jìng)選的員工展示自我和施展才華的機(jī)會(huì)!班長(zhǎng)實(shí)行公平、公正、公開地競(jìng)聘上崗，這是我公司深化人事制度改革的重大舉措。我不但擁護(hù)支持，更是積極參與，我將珍惜這次提高自己和鍛煉自己的機(jī)會(huì)。勇敢地來(lái)竟選，接受大家的考驗(yàn)。

我叫，現(xiàn)年歲。年進(jìn)廠，當(dāng)年被分配二部綜合班組工作。到至今共參與配合研發(fā)放大和本車間所生產(chǎn)品種30多種，由于產(chǎn)品多，我在這里不介紹了。多年來(lái)，在各位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，使我在工作能力和思想上得到了很大進(jìn)步。工作中我喜愛忙忙碌碌的工作，思想活躍，接受新事物較快，工作中能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，能夠?yàn)樗a(chǎn)每個(gè)產(chǎn)品盡全心、出全力。工作期間，愛崗敬業(yè)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守職業(yè)道德和公司機(jī)密，團(tuán)結(jié)同事，有一定號(hào)召力，能帶領(lǐng)班組同事完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。所在班組和個(gè)人無(wú)安全、環(huán)保等不良記錄。我個(gè)人在年、年評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和年評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)進(jìn)標(biāo)兵榮譽(yù)，所在班組年和年評(píng)為先進(jìn)班組稱號(hào)。

在近三年來(lái)，綜合班組沒有班組長(zhǎng)。我部門兩位領(lǐng)導(dǎo)，讓我上長(zhǎng)白班，算是讓我臨時(shí)班長(zhǎng)，帶領(lǐng)班組同事完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。在這里對(duì)部門孔經(jīng)理和朱經(jīng)理對(duì)我工作的指導(dǎo)幫組與相信，對(duì)兩位導(dǎo)師表示感謝。讓我到得到鍛煉的同時(shí)，也為此次競(jìng)聘做下扎實(shí)基礎(chǔ)。

我所競(jìng)聘的職位是：制造二部綜合班組班長(zhǎng)一質(zhì)。

綜合班組是以小產(chǎn)品為主，一年下來(lái)生產(chǎn)的多為20多種，基本每天都生產(chǎn)二種，每天工作都是不一樣的。我深知綜合班組班長(zhǎng)的工作不是輕而易路舉的，假如我能在此次競(jìng)聘中脫頴而出走上班長(zhǎng)崗位，我必須全力以赴，理清思路，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，努力工作，開拓進(jìn)取，大膽創(chuàng)新，緊緊圍繞公司的中心工作，不斷提高班組的產(chǎn)品品質(zhì)，為悟通事業(yè)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。因此我打算從以下幾個(gè)主要方面開展工作：

一、安全。安全是一個(gè)車間的重中之重。必須要狠抓安全生產(chǎn)，避免給公司帶來(lái)不必要損失。所以必須定期給員工灌輸安全生產(chǎn)的理念，做到“三不傷害”，而后時(shí)常檢查員工是否佩戴勞保用品等。

二、質(zhì)量。如果說(shuō)水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?企業(yè)以質(zhì)量謀生存，所以必須著重抓好質(zhì)量，嚴(yán)格做到崗位制，做到零缺陷，不能有”下不為例”。

三、現(xiàn)場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng)管理方面，我將定制管理為中心，以現(xiàn)場(chǎng)5S(整頓、整理、清潔、清掃、素養(yǎng))為內(nèi)容。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效合理的控制，營(yíng)造高效、有序、舒適的生產(chǎn)和工作環(huán)境。

四、生產(chǎn)。在生產(chǎn)方面，我將合理利用人員，激發(fā)員工的最大潛能，創(chuàng)造出以最少的人做出最大的產(chǎn)量。盡最大的努力節(jié)約物質(zhì)資源，降低所生產(chǎn)的每個(gè)產(chǎn)品成本。

五、執(zhí)行力。積極完成上層領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的安排嚴(yán)格執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)的要求提前做好。按照《員工日常行為規(guī)范》要求自己和大家，搞好班組工作。

感恩與責(zé)任。回顧6年來(lái)的工作歷程，成功的鮮花為我綻放，也為公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與幫組而盛開。是悟通這片沃土培養(yǎng)了我，是悟通造就了我，是悟通給了我這筆財(cái)富?；仡?年來(lái)的工作，雖沒有轟轟烈烈的成績(jī)，但我發(fā)自內(nèi)心的講：投身悟通，奮斗不息，無(wú)怨無(wú)悔。感恩的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感一次次告訴我：是公司讓我擁有了本領(lǐng)，擁有了價(jià)值，身為悟通公司的人，就該為悟通公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)，感恩與責(zé)任我時(shí)刻不能忘記!

篇7

在整個(gè)汽車行業(yè)，客車受到的關(guān)注低于轎車，但在中國(guó)旅客運(yùn)輸領(lǐng)域，客車的應(yīng)用卻在官方統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)上顯示超過(guò)了火車和飛機(jī)。近幾年，國(guó)家加大對(duì)新能源客車的扶持，短時(shí)間在各省市涌現(xiàn)許多中小型客車制造企業(yè)，這些新中小型客車制造企業(yè)能否提供高質(zhì)量產(chǎn)品挑戰(zhàn)傳統(tǒng)客車，成為新中小型客車制造企業(yè)生存的關(guān)鍵，本文闡述了南車時(shí)代電動(dòng)汽車的全面質(zhì)量管理實(shí)踐過(guò)程。

一、南車時(shí)代電動(dòng)汽車成立背景

南車時(shí)代電動(dòng)汽車是作為一名新能源客車的成員立足客車市場(chǎng)，其主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為：國(guó)內(nèi)客車大企業(yè)宇通、金龍、申沃等。為了能盡快的搶占市場(chǎng)，并逐步穩(wěn)固市場(chǎng)，產(chǎn)品的市場(chǎng)及品牌定位非常重要，穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量則是最重要的。話說(shuō)：“貨比三家，兩家供貨”，沒有穩(wěn)定的質(zhì)量，是很難立足市場(chǎng)，并不斷穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)。

二、全面質(zhì)量管理的概述

從質(zhì)量的概念上看：“質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度”，該要求也從之前的“產(chǎn)品的要求”，逐漸延伸到現(xiàn)在“滿足顧客的要求”，其在經(jīng)濟(jì)型、廣義性、時(shí)效性、相對(duì)性有隨著大的市場(chǎng)環(huán)境的變化而逐漸變化。當(dāng)年的客車行業(yè)，已經(jīng)在社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)下，從“符合性質(zhì)量”概念轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬V義性”的質(zhì)量概念。多品種，小批量，短交期是客車行業(yè)最大的特點(diǎn)，讓新成立的中小型企業(yè)為了能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存，就必須建立“全面質(zhì)量管理”的模式，才能讓自己在“夾縫中”獲得生存。

全面質(zhì)量管理，是20世紀(jì)50年代以來(lái)，科學(xué)技術(shù)和工業(yè)發(fā)展的變革，對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，要求人們不斷的使用“系統(tǒng)工程”的概念，把質(zhì)量問(wèn)題作為一個(gè)有機(jī)的整體進(jìn)行分析，其“全面”二字，強(qiáng)調(diào)“全員”、“全過(guò)程”、“全周期”，旨在通過(guò)一系列的“可控”的過(guò)程保證得到“客戶持續(xù)的滿意”。在客車行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境下，其設(shè)備自動(dòng)化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于轎車行業(yè)，而且客車的產(chǎn)品從6米～12米的生產(chǎn)，工裝、設(shè)備的通用性提出了更高的要求。

三、質(zhì)量管理水平的分析

質(zhì)量管理依據(jù)其產(chǎn)品形成的過(guò)程可以依次分為研發(fā)質(zhì)量控制、工藝策劃質(zhì)量控制、供應(yīng)商質(zhì)量控制、過(guò)程質(zhì)量控制、檢驗(yàn)過(guò)程控制。南車時(shí)代電動(dòng)從成立起到迅速成長(zhǎng)成為一家500人的企業(yè)，公司質(zhì)量管理能力有以下幾方面的問(wèn)題：

1.質(zhì)量管理基礎(chǔ)較薄

員工來(lái)自不同的企業(yè)，鐵路行業(yè)、客車行業(yè)、其他各種行業(yè)，公司雖然在2007年就已經(jīng)順利完成ISO9001體系的搭建并順利通過(guò)認(rèn)證，體系處在“少部分人編制，少部分人執(zhí)行”的階段，公司的管理制度分為兩部分，一是依據(jù)質(zhì)量體系的要求結(jié)合公司的組織機(jī)構(gòu)完成的流程、制度；另外是沿用集團(tuán)模板復(fù)制的管理辦法。在流程與制度的策劃前期，負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的人不參與管理辦法的編制，負(fù)責(zé)管理辦法編制的人不參與質(zhì)量體系的討論。

2.企業(yè)提供新能源產(chǎn)品

企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品為新能源客車，暫還沒有完善的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品處在摸索驗(yàn)證期，其核心部件從城市輕軌等類產(chǎn)品改型，在客車的使用與驗(yàn)證沒有充分市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的經(jīng)驗(yàn)，其控制模式，節(jié)油模式，以及驅(qū)動(dòng)和能量回收模式也是在摸索中進(jìn)行，其底盤類均選用國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)；該類物料基本都比較成熟。

3.生產(chǎn)準(zhǔn)備是中小型客車制造企業(yè)的瓶頸。

訂單量無(wú)法與宇通、金龍相提并論，因其訂單額小，出現(xiàn)采購(gòu)成本高、包裝運(yùn)輸困難；成熟的客車行業(yè)的配套商因訂單小而不愿供貨，致使交付的周期不確定；包裝運(yùn)輸?shù)钠茡p，給中小型客車企業(yè)的生產(chǎn)準(zhǔn)備帶來(lái)困難。為了響應(yīng)市場(chǎng)訂單，運(yùn)輸、變更、破損、質(zhì)量等各種原因都會(huì)引起缺料，是制約生產(chǎn)進(jìn)度的重要因素；風(fēng)道、扶手、側(cè)窗玻璃、空調(diào)、座椅、滅火器、等總裝物料常因長(zhǎng)途運(yùn)輸多次周轉(zhuǎn)（因量小無(wú)法發(fā)運(yùn)專車），而導(dǎo)致運(yùn)輸破損造成外觀質(zhì)量問(wèn)題，是企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量弱項(xiàng)的“硬傷”。

4.客戶點(diǎn)單供應(yīng)商多

成為約束中小型新能源客車企業(yè)的關(guān)鍵，一是指定供應(yīng)商的質(zhì)量層次不同，另外是指定供應(yīng)商與公司產(chǎn)品整體未經(jīng)過(guò)充分驗(yàn)證，為了使用指定供應(yīng)商的匹配進(jìn)行了改型，生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)了干涉、安裝不上，不停的修補(bǔ)，頻發(fā)的技術(shù)工藝變更影響生產(chǎn)效率，內(nèi)部損失增加；由竹膠地板更改為客戶指定的PVC地板其特殊的安裝方式，不同的地板骨架承受力，都需要得到仔細(xì)謹(jǐn)慎的驗(yàn)證與分析；駕駛儀表、空調(diào)也是客戶常指定的物料，其儀表、空調(diào)在新能源產(chǎn)品上均與企業(yè)產(chǎn)品控制策略和控制程序強(qiáng)相關(guān)，客車控制信息的顯示，客車空調(diào)使用情況下的油耗是企業(yè)難控制的“軟件”。

5.生產(chǎn)自動(dòng)化程度低，質(zhì)量管理處在檢驗(yàn)階段

采購(gòu)物料的質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)收，配置5～6名檢驗(yàn)人員；每個(gè)生產(chǎn)車間配置2名過(guò)程檢驗(yàn)人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品轉(zhuǎn)序的檢驗(yàn)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題第一時(shí)間判責(zé)為檢驗(yàn)責(zé)任。整車產(chǎn)品會(huì)經(jīng)過(guò)總檢的100%靜態(tài)和動(dòng)態(tài)檢驗(yàn)合格后辦理入庫(kù)，交付到客戶手中。中小客車企業(yè)直接面臨的訂單，在“交付”與“質(zhì)量”的雙重壓力下，多傾向“交付”，在管理模式與資源投入上，更關(guān)注“技術(shù)領(lǐng)先”和“成本控制”導(dǎo)致在新產(chǎn)品市場(chǎng)投放時(shí)，“技術(shù)實(shí)現(xiàn)性”以及“供應(yīng)鏈資源管理”上出現(xiàn)，“捉襟見肘”；企業(yè)的質(zhì)量處在檢驗(yàn)階段，但因沒有形成及時(shí)的有效的信息化質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)的平臺(tái)，損失成本認(rèn)知不清晰。

四、電動(dòng)汽車在質(zhì)量管理方面的探索

鑒于第三部分的分析，企業(yè)在交付客戶產(chǎn)品，企業(yè)的利潤(rùn)非常薄，為了能長(zhǎng)久的搭建健康的企業(yè)，經(jīng)過(guò)溝通策劃，企業(yè)采取以下措施，打造中小客車企業(yè)的全面質(zhì)量管理：

1.流程再造，規(guī)范并統(tǒng)一流程。

全面推進(jìn)汽車行業(yè)質(zhì)量管理思想，重在預(yù)防，重點(diǎn)推進(jìn)FMEA和PPAP的核心思想和理念，建設(shè)公司的質(zhì)量文化。用TS16949的“過(guò)程”的方法，梳理確定了“合同評(píng)審”“設(shè)計(jì)與開發(fā)”“生產(chǎn)過(guò)程控制”“交付過(guò)程”“售后服務(wù)”等5個(gè)客戶導(dǎo)向過(guò)程，并建立了“采購(gòu)”“供應(yīng)鏈管理”“人員招聘與培訓(xùn)”“設(shè)備管理”“倉(cāng)儲(chǔ)配送”“不合格管理”等支持過(guò)程，并使用定期的“質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析”定期評(píng)估年初制定并細(xì)化的質(zhì)量目標(biāo)；并在質(zhì)量管理部門設(shè)立“質(zhì)量經(jīng)理”的崗位參與新項(xiàng)目的開發(fā)和新產(chǎn)品的驗(yàn)證，在產(chǎn)品策劃初期建立可靠的驗(yàn)證流程。

2.修訂新產(chǎn)品開發(fā)控制程序，強(qiáng)化新產(chǎn)品試制要求.

強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品必須的質(zhì)量驗(yàn)證和評(píng)審，經(jīng)過(guò)多角度、多階段的評(píng)審減少設(shè)計(jì)錯(cuò)誤提高設(shè)計(jì)質(zhì)量；新產(chǎn)品的批量投放前，完成相關(guān)車型的定型驗(yàn)證；客戶指定的供方由技術(shù)部門牽頭依據(jù)企業(yè)對(duì)新物料的了解情況，進(jìn)行充分的供貨前溝通，簽訂技術(shù)協(xié)議、質(zhì)保協(xié)議、要求供方派售后人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)使用等多種方式進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，減少各階段可能出現(xiàn)的質(zhì)量損失。

3.大力推行精益工廠建設(shè).

集合南車集團(tuán)的總體要求，企業(yè)發(fā)展的需要（產(chǎn)能需要提升，人員需要培訓(xùn)，企業(yè)管理水平需要提升）在企業(yè)內(nèi)部大力推動(dòng)精益生產(chǎn)管理：從品質(zhì)、效率、效益三個(gè)方面，從“17項(xiàng)工藝標(biāo)準(zhǔn)”“變化點(diǎn)管理”“工藝紀(jì)律檢查”“工藝裝備定期驗(yàn)證”“變化點(diǎn)管理”“異常管理”等多方面強(qiáng)化工藝要求，在全體員工中開展“自檢、互檢、”“5S管理”“人才育成管理”等多方面梳理公司的管理流程；通過(guò)經(jīng)營(yíng)工程的建設(shè)強(qiáng)化班組建設(shè)，內(nèi)部競(jìng)聘產(chǎn)生班組長(zhǎng)，明確班組長(zhǎng)的職責(zé)和權(quán)限，培養(yǎng)了基層管理人員，將質(zhì)量管理的責(zé)任由專職的“質(zhì)量檢驗(yàn)人員”轉(zhuǎn)移至“班組長(zhǎng)”，實(shí)現(xiàn)了責(zé)任到班組的質(zhì)量分解。結(jié)合“管理提升專項(xiàng)”：從成本控制專項(xiàng)、質(zhì)量控制專項(xiàng)、人才招聘與培訓(xùn)專項(xiàng)、營(yíng)銷與售后專項(xiàng)等專項(xiàng)攻關(guān)依據(jù)管理提升的方法集中管理力量解決；“工藝提升項(xiàng)目”，“QCC”，“合理化建議”三方面同時(shí)發(fā)力，為企業(yè)營(yíng)造大的改善環(huán)境的同時(shí)，取得了初步的改善成效。

4.強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任制。

編制《質(zhì)量考核管理辦法》，細(xì)化質(zhì)量目標(biāo)，月度進(jìn)行總結(jié)分析，輸出質(zhì)量月報(bào)和質(zhì)量成本月度報(bào)告，定期評(píng)估公司質(zhì)量表現(xiàn)，將質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況與各部門的月度績(jī)效掛鉤；建立信息化的質(zhì)量問(wèn)題分析處理跟蹤平臺(tái)（QMS）固化問(wèn)題處理流程和時(shí)間要求的同時(shí)，建立公司過(guò)往故障信息庫(kù)；使用周期性循環(huán)審核的方式實(shí)施內(nèi)部過(guò)程審核、產(chǎn)品審核、過(guò)程審核；結(jié)合公司常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或者重大質(zhì)量事故以體系的角度梳理與評(píng)估體系流程，強(qiáng)化供應(yīng)商質(zhì)量索賠及時(shí)追回因供方物料產(chǎn)生的內(nèi)部損失；持續(xù)保證質(zhì)量體系運(yùn)行的符合性、有效性。

5.建立問(wèn)題點(diǎn)反饋機(jī)制和定期的質(zhì)量狀況溝通機(jī)制。

使用項(xiàng)目攻關(guān)的方式，集中力量解決長(zhǎng)期困擾公司的重大的慣性的質(zhì)量問(wèn)題，簽訂項(xiàng)目責(zé)任狀，明確項(xiàng)目責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況；集中公司優(yōu)勢(shì)的資源輔導(dǎo)瓶頸供應(yīng)商，組建輔導(dǎo)鐵三角小組（技術(shù)、工藝、質(zhì)量），多次走訪玻璃鋼、車架供方現(xiàn)場(chǎng)，從物料采購(gòu)、生產(chǎn)過(guò)程保證、工藝參數(shù)、工藝裝備、過(guò)程質(zhì)量控制、過(guò)往問(wèn)題點(diǎn)發(fā)生整改等情況幫助供應(yīng)商不斷提高供貨保證能力；啟動(dòng)供應(yīng)商Q/C/D/S的評(píng)估，結(jié)合上個(gè)批次的質(zhì)量表現(xiàn)，調(diào)整供應(yīng)商的下個(gè)訂單量的方式，將“質(zhì)量第一”的理念不斷的傳達(dá)給供方。

6.建立質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)的方式定期評(píng)估質(zhì)量狀況

由質(zhì)量管理部聯(lián)合財(cái)務(wù)資產(chǎn)部，細(xì)化質(zhì)量成本統(tǒng)計(jì)的流程、范圍、分別統(tǒng)計(jì)預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失、外部損失。關(guān)注損失成本將內(nèi)部損失成本依材料產(chǎn)生非操作原因的損失成本，從供方處索賠回來(lái)；因設(shè)計(jì)、工藝、操作等原因產(chǎn)生的人工損失，按照責(zé)任劃分到各部門進(jìn)行跟進(jìn)、分解；細(xì)化外部損失統(tǒng)計(jì)的范圍，明確每項(xiàng)問(wèn)題點(diǎn)整改處理的要求，并針對(duì)售后配件庫(kù)的管理進(jìn)行全面梳理；把損失成本明確目標(biāo)細(xì)化到責(zé)任部門，在年初制定質(zhì)量目標(biāo)時(shí)就進(jìn)行明確，并要求責(zé)任部門提交目標(biāo)達(dá)成保證措施，經(jīng)過(guò)反復(fù)的評(píng)估與摸索，公司的損失成本率由2010年的3.4%下降至1.6%，直管的反映出公司的質(zhì)量管理帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益。

五、電動(dòng)汽車下階段的展望

南車時(shí)代電動(dòng)汽車作為中小客車制造企業(yè)的一員，經(jīng)過(guò)5年的管理運(yùn)營(yíng)摸索，在質(zhì)量管理上摸索出適合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展質(zhì)量管理構(gòu)架，作為成長(zhǎng)中的企業(yè)，質(zhì)量意識(shí)和統(tǒng)一全員的思路是接下來(lái)至關(guān)重要的一項(xiàng)任務(wù)，相信在使用新思路、新管理模式下，電動(dòng)汽車的質(zhì)量管理會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階。擬下步在“客戶點(diǎn)單供應(yīng)商”“樣車試制評(píng)審”兩個(gè)當(dāng)前影響最大的地方進(jìn)行深入的研究與分析。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄧衛(wèi)華.質(zhì)量體系認(rèn)證與全面質(zhì)量管理TQM[J].中國(guó)質(zhì)量.2002

篇8

暢通員工思想信息流。建立基層信息員定期反饋制度,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。定期召開政工例會(huì),每月召開一次治保主任、支部書記例會(huì),通報(bào)分析員工思想信息、思想狀況。堅(jiān)持黨群干部每月一次的跟班勞動(dòng)制度,每名政工干部每月至少到基層班組跟班勞動(dòng)一天,面對(duì)面地了解基層員工思想信息。堅(jiān)持開展雙向交流,通過(guò)廠領(lǐng)導(dǎo)與員工代表季度懇談、員工代表月度信息提報(bào)反饋、新進(jìn)大中專畢業(yè)生每月一見面等方式,暢通思想信息流。

注重解決員工實(shí)際問(wèn)題。建立健全特困、困難員工檔案,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;建立完善困難補(bǔ)助制度,為家庭生活困難的員工提供生活救助;設(shè)立幫困基金;不斷改善作業(yè)環(huán)境和職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施,改善員工的工作條件。黨委要落實(shí)三級(jí)家訪制度,廠領(lǐng)導(dǎo)、車間領(lǐng)導(dǎo)、班組長(zhǎng)定期進(jìn)行家訪,做到情況早了解,問(wèn)題早解決。特別是員工在遇到婚喪嫁娶、升降職等問(wèn)題時(shí),及時(shí)靠上去,超前預(yù)知、預(yù)防、預(yù)控,有針對(duì)性地搞好疏導(dǎo)教育,化解矛盾,穩(wěn)定情緒,保持員工的思想穩(wěn)定。

建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。在暢通思想信息流的基礎(chǔ)上,建立分類匯總、共同研究、集中答復(fù)、反饋公示、督察督辦的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,使每一條進(jìn)入收集程序的思想信息都能順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)范答復(fù)程序,使各操作流程更加明確,提高為員工解決問(wèn)題的效率,確保為員工辦實(shí)事、辦好事、辦成事。

建立品格培育機(jī)制,促進(jìn)人的全面發(fā)展

注重品格塑造。組織心智體驗(yàn)、品格訓(xùn)練,使員工在感悟中提升自己的品格,培育員工忠誠(chéng)、明理、盡責(zé)、求是、創(chuàng)新、超越的優(yōu)秀品格。

注重制度規(guī)范。將員工品格納入單位物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)考核,和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。建立員工品格檔案,對(duì)員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況、工作創(chuàng)新改善情況、評(píng)先樹優(yōu)情況、誠(chéng)實(shí)信用情況、品格提升情況、不良業(yè)績(jī)等內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)全面記錄,作為員工參加崗位競(jìng)聘、干部選拔、職稱評(píng)定、評(píng)先樹優(yōu)的依據(jù)。

注重心理疏導(dǎo)。極探索建立心理危機(jī)干預(yù)、預(yù)警方法,建立動(dòng)態(tài)評(píng)估體系,定期對(duì)員工進(jìn)行各種心理測(cè)試,采取多種形式進(jìn)行及時(shí)的應(yīng)對(duì)。對(duì)重點(diǎn)人員強(qiáng)化教育疏導(dǎo),到重點(diǎn)單位進(jìn)行教育。另外,思想政治工作人員要定期深入基層,了解員工的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,每個(gè)季度設(shè)立一個(gè)針對(duì)性、員工需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的課題,聘請(qǐng)專業(yè)人員,采取“上大課”的方式,解疑釋惑,避免員工礙于情面,不愿單獨(dú)找心理咨詢師進(jìn)行心理疏導(dǎo)的問(wèn)題。

建立激勵(lì)約束機(jī)制,激發(fā)員工創(chuàng)造熱情

建立崗位競(jìng)爭(zhēng)制度。按照“好崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)靠學(xué)習(xí)”的動(dòng)力激勵(lì)理念,建立起與學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作績(jī)效掛鉤的能上能下的動(dòng)態(tài)用人機(jī)制,出臺(tái)《中層干部公開選拔競(jìng)爭(zhēng)上崗管理辦法》、《一般管理技術(shù)崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗管理辦法》、《優(yōu)秀管理、技術(shù)、技能人才選拔管理辦法》,開展“推行標(biāo)準(zhǔn)化,提升執(zhí)行力”崗位培訓(xùn)活動(dòng),組織崗位培訓(xùn)競(jìng)賽和一專多能培訓(xùn),做好職業(yè)技能鑒定前的培訓(xùn)。提高員工綜合素質(zhì),為員工全面發(fā)展儲(chǔ)備知識(shí),形成“自己提拔自己、自己重用自己、自己淘汰自己”的良性循環(huán)。

完善薪酬分配制度。加強(qiáng)工資管理,根據(jù)工作分析和定員核減政策,縮小分配差距,使分配更趨公平合理,做到“提低、擴(kuò)中、調(diào)高”,繼續(xù)提高低收入者收入水平、擴(kuò)大中等收入者的人數(shù)、調(diào)整高收入者的收入水平,讓廣大員工共享發(fā)展成果。

落實(shí)民主管理制度。堅(jiān)持職代會(huì)的主渠道作用,維護(hù)員工民主管理的權(quán)利。堅(jiān)持推進(jìn)廠務(wù)公開,維護(hù)員工民主監(jiān)督權(quán)利。制定并嚴(yán)格落實(shí)《廠務(wù)公開工作程序文件》,做到?jīng)Q策公開、選人用人公開、利益分配公開和黨務(wù)工作公開。對(duì)廠務(wù)公開實(shí)行黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政主體運(yùn)作、紀(jì)委監(jiān)督考核、工會(huì)組織協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制,同時(shí)建立健全車間、班組事務(wù)公開制度和檢查考核制度,明確基層廠務(wù)公開的程序。

篇9

老機(jī)組關(guān)停，新機(jī)建設(shè)時(shí)期，為了建立符合新機(jī)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需要的組織機(jī)構(gòu)，完善新機(jī)運(yùn)營(yíng)管控模式，健全新機(jī)投產(chǎn)后的運(yùn)行機(jī)制，完成“提供清潔能源，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造人文價(jià)值”的公司使命和實(shí)現(xiàn)“努力打造成為國(guó)內(nèi)CFB煤電熱一體化的標(biāo)桿企業(yè)”的公司愿景，我公司參照《中國(guó)集團(tuán)公司常規(guī)火力發(fā)電廠部門、崗位規(guī)范設(shè)置的指導(dǎo)意見》，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目發(fā)展需要，本著科學(xué)合理、精干高效的原則，組織開展機(jī)構(gòu)調(diào)整和勞動(dòng)定員定額工作，現(xiàn)已基本完成該項(xiàng)工作，取得良好成效。

二、建立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)管理，推進(jìn)勞動(dòng)定員定額工作深入發(fā)展

勞動(dòng)定員定額工作是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作，對(duì)發(fā)揮人力資源潛力、提高工作效率、增加經(jīng)濟(jì)效益、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，具有積極重要的意義。為做好勞動(dòng)定員定額工作，每年年初，公司總經(jīng)理的報(bào)告中都對(duì)當(dāng)年公司勞動(dòng)定員定額方面內(nèi)容進(jìn)行全面部署，并制定計(jì)劃落實(shí)到人，做到與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。同時(shí)，我公司人力資源部是勞動(dòng)定員定額管理的常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和各部門的主要職責(zé)，負(fù)責(zé)制定各部門勞動(dòng)定員定額管理機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)，負(fù)責(zé)建立勞動(dòng)定員定額管理制度，制定和公司勞動(dòng)定員定額管理辦法，及時(shí)總結(jié)本公司勞動(dòng)定員定額管理的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新成果。人力資源部配有專職人員從事勞動(dòng)定員定額工作，負(fù)責(zé)勞動(dòng)定員定額原始記錄的管理和勞動(dòng)定額統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)勞動(dòng)定員定額動(dòng)態(tài)調(diào)整工作。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和本省、行業(yè)勞動(dòng)定員定額法律、法規(guī)和規(guī)章，公司經(jīng)常通過(guò)板報(bào)、宣傳窗、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議等各種方式，廣泛宣傳勞動(dòng)定員定額工作的重要意義，貫徹落實(shí)國(guó)家和本省、行業(yè)有關(guān)勞動(dòng)定員定額法律、法規(guī)、規(guī)章和勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)。使員工充分認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)定員定額工作，既優(yōu)化人員組合，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，又與自己的切實(shí)利益有關(guān)，增強(qiáng)了員工的參與意識(shí)，做到關(guān)心勞動(dòng)定員定額工作，積極為勞動(dòng)定員定額工作提合理化建議，推動(dòng)勞動(dòng)定員定額工作的深入開展。

三、以人為本，積極穩(wěn)妥，有序開展組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、定員設(shè)置和崗位競(jìng)聘工作

我公司結(jié)合老機(jī)組關(guān)停，新機(jī)建設(shè)的實(shí)際情況，認(rèn)真細(xì)致做好勞動(dòng)定員定額工作。一方面，老機(jī)組已關(guān)停的時(shí)間已經(jīng)確定，另一方面過(guò)渡時(shí)期的生產(chǎn)仍繼續(xù)進(jìn)行，針對(duì)公司現(xiàn)有1084人，而集團(tuán)公司只批復(fù)648人的情況。公司堅(jiān)持新建項(xiàng)目新廠新模式的原則，以按定員組織生產(chǎn)為前提，盤活老企業(yè)人力資源存量，滿足公司新建項(xiàng)目人力資源需要，降低公司用工總量，實(shí)現(xiàn)“減人增效，發(fā)展提高”的目標(biāo)，決定通過(guò)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，對(duì)各職能部門、車間和班組等各層次的定員、定崗、定編進(jìn)行重新核定、設(shè)置，同時(shí)把勞動(dòng)定員和崗位競(jìng)聘工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既完成勞動(dòng)定員工作和崗位競(jìng)聘工作，又確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定。在具體工作實(shí)施中，一是做好宣傳解釋工作，通過(guò)司務(wù)會(huì)、職代會(huì)，報(bào)刊、廣播等宣傳載體向員工廣泛宣傳，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)、部門支部書記、班組長(zhǎng)向員工廣泛解釋，為勞動(dòng)定員和崗位競(jìng)聘工作打下扎實(shí)的思想基礎(chǔ)。二是對(duì)勞動(dòng)定員和崗位競(jìng)聘工作進(jìn)行基層摸底，與員工充分溝通，聽取員工的意見，向員工征求建議，使勞動(dòng)定員和崗位競(jìng)聘工作具有深厚的群眾基礎(chǔ)。三是健全完善勞動(dòng)定員和崗位競(jìng)聘工作方案，聽取生產(chǎn)、綜合產(chǎn)業(yè)、黨群口各分管領(lǐng)導(dǎo)意見，加強(qiáng)各方面交流，不斷修改、完善方案，通過(guò)公司上下整體推進(jìn)，充分調(diào)研、深入論證，確保了定員標(biāo)準(zhǔn)的合理性。在確定勞動(dòng)定員的基礎(chǔ)上，我公司按照“三公”（公開、公正、公平）、透明、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則，分階段進(jìn)行崗位競(jìng)聘工作，在操作上，采用公布崗位、公開報(bào)名、資格審查、考試和測(cè)評(píng)、擬聘公示的程序和方法，在紀(jì)檢人員和公司職工代表的全程監(jiān)督下，一環(huán)緊扣一環(huán)，確保整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作組織嚴(yán)密、實(shí)施步驟有序。四是通過(guò)新機(jī)生產(chǎn)準(zhǔn)備人員培訓(xùn)、發(fā)展綜合產(chǎn)業(yè)、壯大檢修業(yè)務(wù)等措施配置超員人員，確保了員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

篇10

俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，為了避免人員混亂，管理無(wú)章、無(wú)據(jù)可依，特制定了一系列的規(guī)章制度。規(guī)章制度是郵政企業(yè)發(fā)展最重要的一部分，離開了規(guī)章制度，整個(gè)企業(yè)管理工作就會(huì)無(wú)章可循。今年，我們制定了各項(xiàng)安全制度：《遠(yuǎn)程監(jiān)控異地值守方案》、《網(wǎng)點(diǎn)人員報(bào)警處置流程圖》、《網(wǎng)點(diǎn)值班人員交接工作流程圖》、《數(shù)字監(jiān)控安防系統(tǒng)報(bào)警處理流程圖》、《異地值守各種交接登記簿》、《儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)安全管理制度》、《湛江市城區(qū)金融詐騙、盜竊、搶劫案件報(bào)告制度》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告、調(diào)查處理制度》、《安全防范設(shè)施管理制度》、《2009年城區(qū)分局押守班、司機(jī)班開展出文體活動(dòng)實(shí)施方案》以及《近親回避制度》等等。有了這些明文規(guī)范，員工在工作中也參照制度行為做事，公司在管理上也處理的更加方便快捷，提高了管理效率。

二、務(wù)實(shí)工作，繼續(xù)加強(qiáng)人力資源基礎(chǔ)管理

1、認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作

我分局現(xiàn)有職工330人，人員工種較多，各專業(yè)的經(jīng)營(yíng)考核方案又各自不同，造成我分局工資、資金發(fā)放工作量大，我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。

2、認(rèn)真做好員工工資的套改及解釋工作

根據(jù)集團(tuán)公司薪酬體系建設(shè)的原則和方法，省公司制定了廣東省郵政企業(yè)薪酬分配制度管理辦法，實(shí)施范圍：郵政企業(yè)在崗的A、B類合同用工。對(duì)于勞務(wù)人員，省公司根據(jù)集團(tuán)公司制定的薪酬指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，制定了適用的管理辦法。

3、做好每個(gè)月工資發(fā)放等相關(guān)解釋工作。

由于每月獎(jiǎng)金考核不同，季度平衡工作繁鎖，加上各類專項(xiàng)獎(jiǎng)扣稅情況的不同，每月工資發(fā)放后，解釋需要一定的時(shí)間及耐心。

4、做好相關(guān)系列報(bào)表。

工資整改后，工資進(jìn)行系統(tǒng)管理，工資的數(shù)據(jù)需進(jìn)行多方位、多類別的分解、統(tǒng)計(jì)，每月需統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表17份，細(xì)多程度難于想象。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高員工整體素質(zhì)

學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干的重要渠道，是搞好服務(wù)、抓好工作的重要基礎(chǔ)。在上半年工作中，我部門還定時(shí)組織員工進(jìn)行統(tǒng)一學(xué)習(xí)活動(dòng)和培訓(xùn)工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了員工了工作能力和自身素質(zhì)。

三、加強(qiáng)安全管理，保證企業(yè)的正常運(yùn)作

企業(yè)離不開生產(chǎn)，生產(chǎn)離不開安全，安全生產(chǎn)是重中之重。今年，我們?nèi)匀话寻踩a(chǎn)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓緊抓好，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，采取有效措施，加強(qiáng)檢查監(jiān)督工作，確保“五到位”，使安全生產(chǎn)管理工作更加規(guī)范化、制度化，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力保障。我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、為認(rèn)真貫徹落實(shí)安全法的管理規(guī)定，明確各級(jí)人員在安全生產(chǎn)方面的職責(zé)，在年初的工作會(huì)議上，我們與各支局所、班組簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，班組也與職工簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，確保了安全生產(chǎn)工作到位，落實(shí)到人。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，提高員工安全意識(shí)

上半年，我們?cè)趯?duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查的同時(shí)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的人員進(jìn)行了安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，遇到突發(fā)事件如何進(jìn)行應(yīng)急處置，遇到火災(zāi)如何進(jìn)行應(yīng)急處理等等，并進(jìn)行了演練。員工的安全意識(shí)和安全防范技能進(jìn)一步提高。上半年我們到網(wǎng)點(diǎn)安全檢查達(dá)到53次。

另外由于我們配備了房屋水電管理人員，加強(qiáng)了房屋水電的巡查工作，把安全隱患消除于萌芽之中，確保了生產(chǎn)場(chǎng)所的水電和房屋安全。

3、加強(qiáng)車輛管理。我分局現(xiàn)有生產(chǎn)車輛15輛，絕大部分車齡長(zhǎng)、車況陳舊、性能差。針對(duì)這一情況，我們根據(jù)分局制定的《車輛使用規(guī)定》，堅(jiān)持每月不少于兩次的車輛安全檢查，發(fā)現(xiàn)影響車輛安全的問(wèn)題及時(shí)維修，杜絕了病車上路，把一切影響行車安全的隱患控制在最低限度。上半年共配合市局大檢查2次，分局自查12次。

4、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)值守推進(jìn)工作。為全面推進(jìn)異地聯(lián)動(dòng)值守工作，我們精心組織，各部門積極配合，對(duì)東山、民安、坡頭、官渡、龍頭、湖光、乾塘7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了多次測(cè)試。目前，東山、民安已經(jīng)實(shí)施聯(lián)動(dòng)值守，預(yù)計(jì)另外5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)也很快得以實(shí)施。

5、加強(qiáng)安全教育和宣傳，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)

借“安全生產(chǎn)月”之契機(jī)，利用懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)宣傳手冊(cè)等形式和開展安全生產(chǎn)明信片答題活動(dòng)，擴(kuò)大安全生產(chǎn)宣傳面，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，做到家喻戶曉，人人皆知，形成“人人懂安全，人人抓安全，人人要安全，人人保安全”的良好局面。

四、加強(qiáng)黨建工作，共建和諧企業(yè)

和諧是人類發(fā)展亙古不變的目標(biāo)，只有科學(xué)發(fā)展才能走向和諧。什么是和諧？和諧是我國(guó)傳統(tǒng)文化中具有代表性的觀念，是事物存在的最佳狀態(tài)，也是一切美好事物的共同特點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)和諧，是古往今來(lái)人類孜孜以求的美好理想和愿望。而調(diào)動(dòng)一切積極因素構(gòu)建和諧文明的企業(yè)環(huán)境也將是一個(gè)永恒的主題，堅(jiān)強(qiáng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和豐富的精神文化是和諧企業(yè)建設(shè)的兩個(gè)支點(diǎn)。在共建和諧企業(yè)方面我部門主要做了以下幾方面的工作：

1、狠抓了“”制度的落實(shí)

2009年來(lái)針對(duì)黨課質(zhì)量問(wèn)題，分局黨委注重引導(dǎo)基層黨支部在黨課內(nèi)容、形式上的創(chuàng)新，要求黨課內(nèi)容要做到“四個(gè)結(jié)合”，既緊密結(jié)合分局的新形勢(shì)、新任務(wù)上好黨課，緊密結(jié)合黨員隊(duì)伍和職工隊(duì)伍中存在的問(wèn)題上好黨課，緊密結(jié)合分局深化改革的實(shí)際上好黨課。通過(guò)征集黨課方案、組織黨課觀摩活動(dòng)，使黨支部書記深受啟發(fā)。并結(jié)合實(shí)際制定了崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾保障措施，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有了很大的提高。

2、開展好群眾測(cè)評(píng)黨員活動(dòng)，給民主評(píng)議黨員工作注入了生機(jī)和活力

分局黨委針對(duì)近幾年部分黨支部民主評(píng)議黨員工作走形式、缺內(nèi)容、走過(guò)場(chǎng)的實(shí)際情況，2009年度要求各黨支部必須在群眾測(cè)評(píng)黨員基礎(chǔ)上，開展民主評(píng)議黨員工作。從奉獻(xiàn)精神、政治素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量等10個(gè)方面，組織職工對(duì)黨員發(fā)揮先鋒模范作用情況進(jìn)行年度測(cè)評(píng)，黨員依據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果在民主評(píng)議黨員時(shí)，制定改進(jìn)措施，從理想信念、思想觀念、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)群眾等諸多方面，進(jìn)行“黨員形象自我設(shè)計(jì)”，給黨員增加了壓力和動(dòng)力。

3、嚴(yán)格程序，嚴(yán)格流程，把好“入黨進(jìn)口關(guān)”

近幾年來(lái)，分局黨委嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的工作方針，嚴(yán)格把好入黨關(guān)口，慎重做好發(fā)展黨員工作，先后制定了《發(fā)展黨員管理制度》、《預(yù)備黨員管理制度》、《入黨積極分子培養(yǎng)、教育與管理制度》等管理措施。由于此項(xiàng)工作抓的扎實(shí)、有效，確保了新發(fā)展黨員的質(zhì)量，提高了黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。自2000年以來(lái)，共發(fā)展黨員**名，其中：一線員工**名，婦女**名，少數(shù)民族職工**名。

五、深化工會(huì)基本職責(zé)，不斷推進(jìn)企業(yè)民主管理進(jìn)程

1、深化工會(huì)基本職責(zé)，全面推進(jìn)局務(wù)公開工作。我局明確公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、公開的內(nèi)容、形式、要求，著力加強(qiáng)陣地建設(shè)，規(guī)范程序，完善政務(wù)公開的手段與方法。特別是在職工工資獎(jiǎng)金發(fā)放情況、局的重大決策等方面，及時(shí)向廣大員工進(jìn)行公開，推動(dòng)局務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的廣度和深度方面延伸。

2、不斷完善民主管理，喚起職工參政議政意識(shí)。我局在重大決策出臺(tái)之前，均提前印發(fā)相關(guān)資料下發(fā)到各支局、班組，然后召開支局長(zhǎng)、班組長(zhǎng)會(huì)議，聽取支局長(zhǎng)帶上來(lái)的職工意見及建議。同時(shí)，分局工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定、和諧與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣大職工正視單位在改革和發(fā)展中存在的問(wèn)題和困難，樹立危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子。

3、突出工會(huì)維權(quán)職責(zé)，努力為員工辦實(shí)事。職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程”為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。我們動(dòng)員職工積極參加省局郵政職工重病互助會(huì)，把企業(yè)的溫暖送到家家戶戶，送到職工心坎上。目前入會(huì)的職工已達(dá)100%。對(duì)患病留醫(yī)的職工，工會(huì)多次組織上門慰問(wèn)，了解他們的生活疾苦，給他們以安慰，使他們感受到組織的溫暖。

六、存在的不足

上半年，通過(guò)我部全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績(jī)，但在工作中也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、個(gè)別員工的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和主動(dòng)性，造成管理上的被動(dòng)。

2、個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，過(guò)于斤斤計(jì)較個(gè)人得失，起不到模范帶頭作用，管理水平偏低。但后備人才的培養(yǎng)上相對(duì)滯后，造成管理層管理壓力加大。

3、本部人員偏少，工作量大，以至于一些工作難以跟蹤到位。另外到基層的時(shí)間太少，缺乏與基層的溝通，對(duì)管理造成一定的障礙。

4、管理上還不夠細(xì)致，特別是押守工作。

5、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高，尚需加大職工培訓(xùn)力度。

七、下半年工作重點(diǎn)

下半年要針對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合分局全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動(dòng)員分局全體干部職工振奮精神、堅(jiān)定信心、追求卓越、趕超一流，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn)，堅(jiān)持更高標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展，再創(chuàng)郵政企業(yè)新輝煌。下半年重點(diǎn)工作如下：

1、加大人力資源管理力度，實(shí)施人力資源精細(xì)化管理。新的排班模式實(shí)施后，逐步加大人力資源管理力度，將一些素質(zhì)好的人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位。

2、組織一次支局所長(zhǎng)競(jìng)聘活動(dòng)，將一些責(zé)任心不強(qiáng)、管理水平低的支局所長(zhǎng)撤換，同時(shí)為基層發(fā)掘和培養(yǎng)一批后備管理人才。

3、加快網(wǎng)點(diǎn)的搬遷和整治工作。盡快完成南三、湖光的整治工作，加緊落實(shí)遺留工程。目前大樓支局的整治還未完成，寸金所的搬遷整治也是懸而未決。

4、組織一次押款經(jīng)警押運(yùn)中途突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案演練和網(wǎng)點(diǎn)防搶、消防演練。

篇11

（一）加強(qiáng)管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度

基礎(chǔ)管理是郵政企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，規(guī)章制度是基礎(chǔ)管理最重要的一部分，離開了規(guī)章制度，整個(gè)管理工作就會(huì)無(wú)章可循。今年，我綜合辦加強(qiáng)管理，繼續(xù)制定和完善了以下各項(xiàng)規(guī)章制度：《遠(yuǎn)程監(jiān)控異地值守方案》、《網(wǎng)點(diǎn)人員報(bào)警處置流程圖》、《網(wǎng)點(diǎn)值班人員交接工作流程圖》、《數(shù)字監(jiān)控安防系統(tǒng)報(bào)警處理流程圖》、《異地值守各種交接登記簿》、《儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)安全管理制度》、《湛江市城區(qū)金融詐騙、盜竊、搶劫案件報(bào)告制度》、《安全生產(chǎn)事故報(bào)告、調(diào)查處理制度》、《安全防范設(shè)施管理制度》、《2009年城區(qū)分局押守班、司機(jī)班開展出文體活動(dòng)實(shí)施方案》以及《近親回避制度》等等。

（二）認(rèn)真做好員工工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放工作

我分局現(xiàn)有職工330人，人員工種較多，各專業(yè)的經(jīng)營(yíng)考核方案又各自不同，造成我分局工資、獎(jiǎng)金發(fā)放工作量大，我們針對(duì)不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎(jiǎng)金及時(shí)發(fā)放到每一位員工的手中。由于每月獎(jiǎng)金考核不同，季度平衡工作繁鎖，加上各類專項(xiàng)獎(jiǎng)扣稅情況的不同，每月工資發(fā)放后，職工有所疑問(wèn)，我綜合辦認(rèn)真做好解釋工作，同時(shí)做好工資報(bào)表。

（三）加強(qiáng)儲(chǔ)匯從業(yè)人員思想行為考察，落實(shí)儲(chǔ)匯內(nèi)控制度

根據(jù)“郵政儲(chǔ)匯從業(yè)人員思想品德考察辦法實(shí)施細(xì)則”工作計(jì)劃安排要求，今年至今為止實(shí)際已輪崗16人次，其中局際間輪崗10人次（儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員10人次），強(qiáng)制休假6人次；至今支局、所長(zhǎng)輪崗率達(dá)100%，儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員輪崗率達(dá)87%。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好湛郵[2006]47號(hào)《關(guān)于印發(fā)〈湛江市郵政儲(chǔ)匯從業(yè)人員思想品德考察辦法的實(shí)施細(xì)則（試行）〉的通知》精神，我綜合辦牽頭，組織業(yè)務(wù)部門成立了聯(lián)合排查小組，按照《試行辦法》的方式和要求對(duì)全局儲(chǔ)匯從業(yè)人員進(jìn)行排查。排查時(shí)采用統(tǒng)一的調(diào)查表格式，要求對(duì)被排查單位的所有人員采取不記名方式，當(dāng)場(chǎng)對(duì)其他人八小時(shí)內(nèi)外的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。上半年排查第一階段工作已完成，排查范圍涵蓋18個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)，共排查102人次，發(fā)出排查表649份，回收649份，排查率達(dá)100%。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)教育，不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)

認(rèn)真做好員工職業(yè)技能考試報(bào)考工作。職業(yè)技能考試是每位前臺(tái)職工密切關(guān)注的切身利益重點(diǎn)，每次的報(bào)考組織安排和考后成績(jī)下發(fā)，我綜合辦都認(rèn)真核對(duì)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。認(rèn)真做好合規(guī)經(jīng)理資格認(rèn)證考試報(bào)考工作；做好合規(guī)經(jīng)理資格認(rèn)證考試資料發(fā)放工作。在加強(qiáng)職工培訓(xùn)培訓(xùn)教育方面，我們還創(chuàng)新工作方法，注重培訓(xùn)效果，我們創(chuàng)辦了《城區(qū)郵政》報(bào)，組織了精英論壇，開展讀書活動(dòng)和演講比賽，編寫《員工手冊(cè)》，組織團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng)，使員工培訓(xùn)教育活動(dòng)搞的有聲有色，富有生機(jī)與活力，收到良好效果。

（五）加強(qiáng)安全管理，保證企業(yè)的正常運(yùn)作

企業(yè)離不開生產(chǎn)，生產(chǎn)離不開安全，安全生產(chǎn)是重中之重。今年，我綜合辦仍然把安全生產(chǎn)當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓緊抓好，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，采取有效措施，加強(qiáng)檢查監(jiān)督工作，確?！拔宓轿弧?，使安全生產(chǎn)管理工作更加規(guī)范化、制度化，為企業(yè)的發(fā)展提供了有力保障。我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：

1、為認(rèn)真貫徹落實(shí)安全法的管理規(guī)定，明確各級(jí)人員在安全生產(chǎn)方面的職責(zé)，在年初的工作會(huì)議上，我綜合辦與各支局所、班組簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，班組也與職工簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，確保了安全生產(chǎn)工作到位，落實(shí)到人。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，提高員工安全意識(shí)

上半年，我們?cè)趯?duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查的同時(shí)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的人員進(jìn)行了安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，遇到突發(fā)事件如何進(jìn)行應(yīng)急處置，遇到火災(zāi)如何進(jìn)行應(yīng)急處理等，并進(jìn)行了演練。員工的安全意識(shí)和安全防范技能進(jìn)一步提高。上半年我們到網(wǎng)點(diǎn)安全檢查達(dá)到53次。另外由于我們配備了房屋水電管理人員，加強(qiáng)了房屋水電的巡查工作，把安全隱患消除于萌芽之中，確保了生產(chǎn)場(chǎng)所的水電和房屋安全。

3、加強(qiáng)車輛管理。我分局現(xiàn)有生產(chǎn)車輛15輛，絕大部分車齡長(zhǎng)、車況陳舊、性能差。針對(duì)這一情況，我們根據(jù)分局制定的《車輛使用規(guī)定》，堅(jiān)持每月不少于兩次的車輛安全檢查，發(fā)現(xiàn)影響車輛安全的問(wèn)題及時(shí)維修，杜絕了病車上路，把一切影響行車安全的隱患控制在最低限度。上半年共配合市局大檢查2次，分局自查12次。

4、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)值守推進(jìn)工作。為全面推進(jìn)異地聯(lián)動(dòng)值守工作，我們精心組織，各部門積極配合，對(duì)東山、民安、坡頭、官渡、龍頭、湖光、乾塘7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了多次測(cè)試。目前，東山、民安已經(jīng)實(shí)施聯(lián)動(dòng)值守，預(yù)計(jì)另外5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)也很快得以實(shí)施。

5、加強(qiáng)安全教育和宣傳，開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)

借“安全生產(chǎn)月”之契機(jī)，利用懸掛宣傳橫幅，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)宣傳手冊(cè)等形式和開展安全生產(chǎn)明信片答題活動(dòng)，擴(kuò)大安全生產(chǎn)宣傳面，營(yíng)造安全生產(chǎn)氛圍，做到家喻戶曉，人人皆知，形成“人人懂安全，人人抓安全，人人要安全，人人保安全”的良好局面。

（六）深化工會(huì)基本職責(zé)，不斷推進(jìn)企業(yè)民主管理進(jìn)程

1、深化工會(huì)基本職責(zé)，全面推進(jìn)局務(wù)公開工作。我局明確公開的組織領(lǐng)導(dǎo)、公開的內(nèi)容、形式、要求，著力加強(qiáng)陣地建設(shè)，規(guī)范程序，完善政務(wù)公開的手段與方法。特別是在職工工資獎(jiǎng)金發(fā)放情況、局的重大決策等方面，及時(shí)向廣大員工進(jìn)行公開，推動(dòng)局務(wù)公開工作實(shí)現(xiàn)向企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的廣度和深度方面延伸。

2、不斷完善民主管理，喚起職工參政議政意識(shí)。我局在重大決策出臺(tái)之前，均提前印發(fā)相關(guān)資料下發(fā)到各支局、班組，然后召開支局長(zhǎng)、班組長(zhǎng)會(huì)議，聽取支局長(zhǎng)帶上來(lái)的職工意見及建議。同時(shí)，分局工會(huì)積極參與各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作，圍繞穩(wěn)定、和諧與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，使廣大職工正視單位在改革和發(fā)展中存在的問(wèn)題和困難，樹立危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子。

3、突出工會(huì)維權(quán)職責(zé)，努力為員工辦實(shí)事。

職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程”為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。我們動(dòng)員職工積極參加省局郵政職工重病互助會(huì)，把企業(yè)的溫暖送到家家戶戶，送到職工心坎上。目前入會(huì)的職工已達(dá)100%。對(duì)患病留醫(yī)的職工，工會(huì)多次組織上門慰問(wèn)，了解他們的生活疾苦，給他們以安慰，使他們感受到組織的溫暖。我們?cè)诟愫谩皽嘏こ獭钡耐瑫r(shí)還開展“暖民心”工程，給職工送生日蛋糕，以顯示工會(huì)對(duì)職工的關(guān)懷與體貼。

二、存在的不足

1、個(gè)別員工的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏奉獻(xiàn)精神，造成管理上的被動(dòng)

2、個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng)，過(guò)于斤斤計(jì)較個(gè)人得失，起不到模范帶頭作用，管理水平偏低。后備人才的培養(yǎng)上相對(duì)滯后，造成管理層管理壓力加大。

3、本部人員偏少，工作量大，以至于一些工作難以跟蹤到位。另外到基層的時(shí)間太少，缺乏與基層的溝通，對(duì)管理造成一定的障礙。

4、管理上還不夠細(xì)致，特別是押守工作。

三、下半年的工作計(jì)劃

1、加大人力資源管理力度，實(shí)施人力資源精細(xì)化管理

新的排班模式實(shí)施后，逐步加大人力資源管理力度，將一些素質(zhì)好的人員充實(shí)到營(yíng)銷崗位。

2、組織一次支局所長(zhǎng)競(jìng)聘活動(dòng)，將一些責(zé)任心不強(qiáng)、管理水平低的支局所長(zhǎng)撤換，同時(shí)為基層發(fā)掘和培養(yǎng)一批后備管理人才。

3、加快網(wǎng)點(diǎn)的搬遷和整治工作。

盡快完成南三、湖光的整治工作，加緊落實(shí)遺留工程。目前大樓支局的整治還未完成，寸金所的搬遷整治也是懸而未決。

4、組織一次押款經(jīng)警押運(yùn)中途突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案演練和網(wǎng)點(diǎn)防搶、消防演練。