時間：2023-02-27 11:11:50
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工作日志主要是寫給自己看的，不要當做應付主管檢查的道具。日志看似簡單，記錄好的話，將是一筆人生經(jīng)歷的寶貴財富。
一、工作日志內(nèi)容
好的工作日志應包括四方面內(nèi)容：每日工作計劃、完成情況、工作備忘、小結（心得體會）。具體如下：
（一）工作計劃。即是當日工作任務編排。以要點方式記錄每日要完成的工作任務。一般按時間安排來寫，也可以按重要性次序來寫。注意幾種任務的時間編排，以提高工作效率：
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序；
2、不可控性的，緊迫性優(yōu)先。
3、外勤任務考慮車程、路線來統(tǒng)籌時間安排。
4、預約的事務應予按時到達，編排時間提前量。
5、若分不清重要與次重要任務，可先羅列，適時調(diào)整。
（二）工作完成情況。每項工作任務完成情況都應做好記錄，包括已完成或進展情況。簡單任務完成后可以在任務后面打√，自己知道已完成即可。
（三）工作備忘。
內(nèi)容包括：
1、工作過程中出現(xiàn)的問題。
2、執(zhí)行任務中的偏差。
3、結論性，關鍵性的問題。
4、需尋求支持、請示的問題。
5、領導交辦的事項。
6、其他雜七雜八的需記錄以免遺漏的事項。
前述工作完成情況和備忘可以混合而言，特別是不能一天完成的事務，既要記錄進度，又要提醒下一步跟進事宜。
（四）小結。包括評價、心得、體會、經(jīng)驗等。經(jīng)驗來源于實踐，及時小結，自我提煉出工作模式，工作方法，或者人生哲理等等?？梢允亲约侯I悟出來的，也可以是從他人獲知的。不一定每天都寫，但一有所感悟最好馬上記錄下來，日積月累，這些將是人生的寶貴經(jīng)驗，智慧的精華。
二、寫日志的時間要求和方法
總的來講，首先要養(yǎng)成隨手記錄的習慣，隨身帶備記錄本和筆，或者以手機、電腦記錄。
1、每天下班前后要完成，同時編排次日的工作計劃；
2、每件事畢，隨手記錄，同時查看下一任務，以提醒自己莫要遺漏；
3、簡煉明了，看得明白即可，但不能過于簡單。
4、每一項任務的前面，用時間來固定，如9：00—10:00，拜訪某人；10:00—11：00，完成某項報表。
5、善用5W1H法
（1）Why——為什么干這件事？（目的）；
（2）What——怎么回事？（對象）；
（3）Where——在什么地方執(zhí)行？（地點）；
（4）When——什么時間執(zhí)行？什么時間完成？（時間）；
（5）Who——由誰執(zhí)行？（人員）；
(6）How——怎樣執(zhí)行？采取哪些有效措施？（方法）。
以上六個問題的英文第一個字母為5個W和1個H，所以簡稱5W1H工作法。運用這種方法分析問題時，先將這六個問題列出，得到回答后，再考慮列出一些小問題，又得到回答后，便可進行取消、合并、重排和簡化工作，對問題進行綜合分析研究，從而產(chǎn)生更新的創(chuàng)造性設想或決策。
如果你是主管，應該以之對下屬強調(diào)每項工作的每個細節(jié)，尤其是菜鳥；如果你是菜鳥，就應學會用最基本的5W1H法來寫日志，盡可能詳盡。
三、工作日志的形式
1、工作日記本的選擇上若單位有要求的，按要求配備。自行選擇的，可選擇既方便攜帶又輕便的本子。
2、抬頭應記錄時間、天氣等要素。
工作流程： 拆除組、水電工組、木匠組、鐵藝組、瓦匠組、大白油工組、安裝組。
1、拆除組 進入工地 核對合同，工程量安排。若臨時改動，及時匯報設計，可按增減項處理。拆除組一定要拆除徹底，不拆除部分保證物體的完整性，保證現(xiàn)場物品不受損害的前提下進行施工。
2、水電工組進場 核對設計圖 核對戶主荷載用電量。水電工必須于木匠進行交流，工作流程。 電線要求和平豎直，不得有裸線存在。電線接頭電布纏裹要到位，插座固定結實、保持在同一水平線上。開關、插座、角閥按施工規(guī)范決定高度。隱蔽工程必須拍照以便于以后施工需要，隱蔽工程須與戶主一起驗收 并且簽字。
3、木匠組進場、核對設計圖造型、于電工交接施工流程，線路布置情況。核對所有造型收邊問題、接縫、留縫以及后期造型安裝所涉及的木匠活問題。
4、鐵藝組進場、保護好現(xiàn)場物品進行施工，施工過程盡可能的戶外拼接，所有油漆活、切割活必須保護好地面和現(xiàn)場材料進行。施工要求橫平豎直，統(tǒng)一水平面、統(tǒng)一高度。焊接點必須處理好，棱角地方打磨以免刮傷她人。
5、瓦匠組進場、交接好水電工，以免施工過程有破壞電工隱蔽工程。瓦匠防水部分須戶主驗收簽字，砌墻 抹灰 檢驗平整度是否達到施工規(guī)范。貼磚 敲擊檢驗瓷磚空洞，如達不到合格指數(shù)，重新粘貼。檢驗衛(wèi)生間 地面是否有坡度，坡度是否合理、是否符合規(guī)范。
5、大白油漆組進場、施工前必須做好保護現(xiàn)有成型、造型的物品。施工頂面、墻面大白乳膠漆、是否均勻、平整度是否合格，陰陽角是否處理好，隱蔽繃帶問題。油工施工須保證油漆均勻、不留死角、做好保護膜。
6、安裝組進場、于設計師交接。安裝必須保證物體完整性，水平度、對齊度、高度問題，以及安全問題。
每一組工人必須妥善歸置施工材料，施工工具。每日及時清理當天建筑垃圾，保證現(xiàn)場整潔，有序。
每一道工序施工完成必須由現(xiàn)場監(jiān)理檢驗、驗收。每一組施工完畢必須由戶主驗收，簽字
南京南瑞繼保工程技術有限公司專門從事電力系統(tǒng)中發(fā)電、輸電、變電、配用電各個環(huán)節(jié)中保護、控制及其相關設備生產(chǎn)制造、系統(tǒng)集成、銷售以及技術咨詢和工程服務等項業(yè)務的子公司，是我國電力系統(tǒng)保護及控制設備的主要供應商，南瑞繼保已經(jīng)成為電力自動化行業(yè)的著名品牌。
**供電公司位于**省**市的**市，公司現(xiàn)有職工630人，年售電量60億KW.h，全年最大負荷120萬MW，線路長度780KM，管轄38座變電站（4座220KV變，23座110KV變電站，11座35KV變電站）。
二、學習體會
1、先進的管理理念，是企業(yè)不斷進步的保證
企業(yè)的發(fā)展進步與企業(yè)的管理理念有著密切的關系，參觀學習完畢，印象最深刻的是不管是南瑞繼保公司還是**供電公司，都有一套屬于自己的管理理念和激勵機制，就**集控中心來說，他們程序化的管理機制就是需要我們學習的，他們每日的工作和工作中的預控點都提前進行了詳細安排，每個人的工作和每日工作可以說都做到可控、在控，并實現(xiàn)層層管理，實時控制，確保了工作完成的質(zhì)量和提高了工作效率。
**供電公司實現(xiàn)先進的管理的同時，完善各種硬件的配套，借助軟件使工作安排程序化，使每位在崗的工作人員隨時隨地的都能了解到網(wǎng)上最新的信息。每位員工都從給單位干工作轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘o自己干，這就大大提高了工作的責任心，也提高了工作的效率。這種轉(zhuǎn)變不僅是理念的轉(zhuǎn)變，也是工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變，**的每位員工都在不斷的努力，不斷的創(chuàng)新，使自己跟上社會發(fā)展的腳步。
2、先進的基礎設施，是企業(yè)發(fā)展的根本
南瑞繼保公司引進了先進的生產(chǎn)流程和嚴格的檢測手段，從而提高了其產(chǎn)品的質(zhì)量，使其產(chǎn)品在同行業(yè)中處于領先地位。
**供電公司加大了基礎硬件的投入，利用光纖將局域網(wǎng)與各個變電站、局區(qū)各單位實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，方便了工作人員，提高了工作的效率。在集控中心實現(xiàn)設備實時監(jiān)控，如在電網(wǎng)的經(jīng)濟運行方面，采用東方電子的無功優(yōu)化程序，使網(wǎng)內(nèi)的無功補償時刻都能實現(xiàn)就地平衡，提高了設備的利用率，增加了經(jīng)濟效益。
3、員工飽滿的工作熱情、高度的責任心是企業(yè)安全生產(chǎn)的保證
不管是南瑞繼保公司還是**供電公司，人員高度的責任心和飽滿的工作熱情都給我們留下了深刻的印象。他們對待每一項工作都能認認真真、仔仔細細，在操作中嚴謹、認真，不斷要求自己在業(yè)務上做到素質(zhì)過硬、知識全面，他們熱情、嚴謹、高效、負責、精藝求精的工作作風是我們所要學習的。
4、加強員工的培訓，創(chuàng)建學習型的班組是提高員工素質(zhì)的基礎
身體發(fā)展方面：
在不斷地提醒下，孩子們養(yǎng)成了良好的生活衛(wèi)生習慣。
1．大肌肉動作：孩子能較協(xié)調(diào)地走，跑、跳，屬于正常水平的約99%，學會了有組織有紀律，學做文明孩子的良好思維。
2．小肌肉動作：多數(shù)孩子小肌肉發(fā)展不夠靈活，表現(xiàn)為畫畫時有的孩子握筆的姿勢不正確等。
3．生活能力：一部分孩子的自我服務能力普遍一般，自制能力和整理 床上用品較為困難。
4．自我保?。河螒蛑?，自我保護意識不強；季節(jié)變化，還不太懂得自行增減衣物。
認知發(fā)展：
1．智力能力：學習了按物體的大小、顏色、形狀分類。學習了運用視覺、觸覺感知物體的大小、多少等，學會區(qū)分早晨、晚上，學會聽琴唱歌、聽音樂節(jié)奏拍手。
2．語言能力：學會了用舉手請教表達自己的感受，能聽懂語意，能大膽地表達自己的愿望，但有些孩子發(fā)音不清，表達不完全或站立起來了不敢大聲講話。
3．自然概念：對身邊的自然物感興趣，在很多情況下會有順序的觀察他們的主要特征。
4．數(shù)學概念：學會比較長短、多少、高矮；按圖形配對分類等簡單的科學知識的接觸。
社會性發(fā)展：
1．品德行為：使用禮貌用語、節(jié)約使用能源、不亂丟垃圾、不隨地吐痰，懂得收放玩具、愛護玩具和公物，不是自己的東西不拿回家。
2．交往能力：多數(shù)孩子比較，不認生。但有個別孩子比較內(nèi)向，愛獨處，很少與小朋友一起玩。
3．情緒情感：喜歡參加集體活動，并保持愉快的情緒，喜歡和小朋友等。
4．個性特征：與逐漸形成遵守活動規(guī)則的意識；部分孩子依賴性較強，自制力較差，不能在短時間內(nèi)專心做簡單的事情。
二．本學期工作的主要目標及任務：
1、保育方面：
隨時對幼兒進行思想和衛(wèi)生常識，對個別孩子進行重點指導，有認真按順序洗手的好習慣，洗手時不玩水，會擦肥皂，會用自己的毛巾擦手;能正確使用餐具，有文明的進餐行為，細嚼慢咽，不挑食，精神集中地吃飯;保持桌、地面和的整潔，餐后會擦嘴和用水漱口；能安靜入睡室，衣褲放在固定的地方，安靜就寢，睡姿正確。
2、教學方面：
根據(jù)本班孩子的實際水平和興趣，確立相應的目標和要求;在活動中，有目的、有計劃引導幼兒積極參與、主動學習，引導他們學習用多種感官去感知事物，鼓勵他們動手操作，學會發(fā)現(xiàn)問題和獨立解決問題。
三．各方面的具體內(nèi)容要求：
1、常規(guī)工作：
（1）班級衛(wèi)生保健管理：
抓好班級日常性衛(wèi)生保健工作，使孩子在日常生活活動中，在每日的起居中，得到細微的養(yǎng)護照顧，受到科學的，身心得到良好的發(fā)展。：
（2）幼兒安全教育：
結合孩子年齡特點，進行適當?shù)陌踩?、科學化，增強其自我保護意識和能力。
（3）在抓好孩子生活常規(guī)的同時重點抓孩子的學習常規(guī)。
2、教育活動：
合理利用分區(qū)、分組、集體活動及游戲等形式，確保教育目標和任務的完成。
3、家長工作
（1）利用早晚接送孩子的短暫時間與家長接觸，了解和介紹孩子情況，相互溝通提出建議等。
（2）運用家園聯(lián)系，隨時與家長取得聯(lián)系，個別交換意見，互通情況信息。
（3）以《家園橋》欄目向家長介紹幼兒園和班上的活動安排，結合各月重點并針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題，宣傳家教科學知識、指導方法，介紹家教經(jīng)驗等。
（4）家訪（或電話訪），完成新生普訪工作，取得家長配合，同家長建立信任關系。
（5）通過召開家長會，向家長介紹幼兒園的有關制度；本學期園內(nèi)的大型活動項目；對孩子在上學期的生活、學習情況作詳細總結；分析班級存在的不足，希望得到的諒解與支持。同時，還鼓勵家長大膽提合理化建議，以便本班保教工作的改進。
（6）開張家長半日開放觀摩活動，使家長以直觀方式了解幼兒園的教學內(nèi)容與方法，直接看到幼兒在園表現(xiàn)，增強教師與家長的相互理解，增進情感聯(lián)系，也為擴大幼兒的社會接觸提供了良好機會和條件。
四．每月工作安排
九月份
1、 安定幼兒情緒，進行入園教育和常規(guī)訓練。
2、 擬定班務計劃、教學計劃。
3、 慶祝教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)主題的活動。
4、 結合階段目標和教育內(nèi)容創(chuàng)設主題墻。
十月份
1、 慶“國慶”召開班級聯(lián)歡會。
2、 省級示范幼兒園開放觀摩活動。
3、 教研活動。
4、 課題研究交流。
5、 檢查保育一日工作情況。
6、 投服蛔蟲藥。
7、 幼兒視力檢查。
8、 親子活動。
9、 幼兒床上用品翻曬。
十一月份
1、組織家長半日開放觀摩課活動。
2、做好幼兒秋季的預防疾病工作。
3、幼兒膳食營養(yǎng)分析。
十二月份
1、各班舉行迎新年系列活動。
2、迎接目標管理考核。
3、辦校園報。
身體發(fā)展方面：
在不斷地提醒下，孩子們養(yǎng)成了良好的生活衛(wèi)生習慣。
1．大肌肉動作：孩子能較協(xié)調(diào)地走，跑、跳，屬于正常水平的約99%，學會了有組織有紀律，學做文明孩子的良好思維。
2．小肌肉動作：多數(shù)孩子小肌肉發(fā)展不夠靈活，表現(xiàn)為畫畫時有的孩子握筆的姿勢不正確等。
3．生活能力：一部分孩子的自我服務能力普遍一般，自制能力和整理 床上用品較為困難。
4．自我保健：游戲中，自我保護意識不強；季節(jié)變化，還不太懂得自行增減衣物。
認知發(fā)展：
1．智力能力：學習了按物體的大小、顏色、形狀分類。學習了運用視覺、觸覺感知物體的大小、多少等，學會區(qū)分早晨、晚上，學會聽琴唱歌、聽音樂節(jié)奏拍手。
2．語言能力：學會了用舉手請教表達自己的感受，能聽懂語意，能大膽地表達自己的愿望，但有些孩子發(fā)音不清，表達不完全或站立起來了不敢大聲講話。
3．自然概念：對身邊的自然物感興趣，在很多情況下會有順序的觀察他們的主要特征。
4．數(shù)學概念：學會比較長短、多少、高矮；按圖形配對分類等簡單的科學知識的接觸。
社會性發(fā)展：
1．品德行為：使用禮貌用語、節(jié)約使用能源、不亂丟垃圾、不隨地吐痰，懂得收放玩具、愛護玩具和公物，不是自己的東西不拿回家。
2．交往能力：多數(shù)孩子比較，不認生。但有個別孩子比較內(nèi)向，愛獨處，很少與小朋友一起玩。
3．情緒情感：喜歡參加集體活動，并保持愉快的情緒，喜歡和小朋友等。
4．個性特征：與逐漸形成遵守活動規(guī)則的意識；部分孩子依賴性較強，自制力較差，不能在短時間內(nèi)專心做簡單的事情。
二．本學期工作的主要目標及任務：
1、保育方面：
隨時對幼兒進行思想和衛(wèi)生常識，對個別孩子進行重點指導，有認真按順序洗手的好習慣，洗手時不玩水，會擦肥皂，會用自己的毛巾擦手;能正確使用餐具，有文明的進餐行為，細嚼慢咽，不挑食，精神集中地吃飯;保持桌、地面和的整潔，餐后會擦嘴和用水漱口；能安靜入睡室，衣褲放在固定的地方，安靜就寢，睡姿正確。
2、教學方面：
根據(jù)本班孩子的實際水平和興趣，確立相應的目標和要求;在活動中，有目的、有計劃引導幼兒積極參與、主動學習，引導他們學習用多種感官去感知事物，鼓勵他們動手操作，學會發(fā)現(xiàn)問題和獨立解決問題。
三．各方面的具體內(nèi)容要求：
1、常規(guī)工作：
（1）班級衛(wèi)生保健管理：
抓好班級日常性衛(wèi)生保健工作，使孩子在日常生活活動中，在每日的起居中，得到細微的養(yǎng)護照顧，受到科學的，身心得到良好的發(fā)展。：
（2）幼兒安全教育：
結合孩子年齡特點，進行適當?shù)陌踩⒖茖W化，增強其自我保護意識和能力。
（3）在抓好孩子生活常規(guī)的同時重點抓孩子的學習常規(guī)。
2、教育活動：
合理利用分區(qū)、分組、集體活動及游戲等形式，確保教育目標和任務的完成。
3、家長工作
（1）利用早晚接送孩子的短暫時間與家長接觸，了解和介紹孩子情況，相互溝通提出建議等。
（2）運用家園聯(lián)系，隨時與家長取得聯(lián)系，個別交換意見，互通情況信息。
（3）以《家園橋》欄目向家長介紹幼兒園和班上的活動安排，結合各月重點并針對家教中存在的一些帶有普遍性的問題，宣傳家教科學知識、指導方法，介紹家教經(jīng)驗等。
（4）家訪（或電話訪），完成新生普訪工作，取得家長配合，同家長建立信任關系。
（5）通過召開家長會，向家長介紹幼兒園的有關制度；本學期園內(nèi)的大型活動項目；對孩子在上學期的生活、學習情況作詳細總結；分析班級存在的不足，希望得到的諒解與支持。同時，還鼓勵家長大膽提合理化建議，以便本班保教工作的改進。
（6）開張家長半日開放觀摩活動，使家長以直觀方式了解幼兒園的教學內(nèi)容與方法，直接看到幼兒在園表現(xiàn)，增強教師與家長的相互理解，增進情感聯(lián)系，也為擴大幼兒的社會接觸提供了良好機會和條件。
四．每月工作安排
九月份
1、 安定幼兒情緒，進行入園教育和常規(guī)訓練。
2、 擬定班務計劃、教學計劃。
3、 慶祝教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)主題的活動。
4、 結合階段目標和教育內(nèi)容創(chuàng)設主題墻。
十月份
1、 慶“國慶”召開班級聯(lián)歡會。
2、 省級示范幼兒園開放觀摩活動。
3、 教研活動。
4、 課題研究交流。
5、 檢查保育一日工作情況。
6、 投服蛔蟲藥。
7、 幼兒視力檢查。
8、 親子活動。
9、 幼兒床上用品翻曬。
十一月份
1、組織家長半日開放觀摩課活動。
2、做好幼兒秋季的預防疾病工作。
3、幼兒膳食營養(yǎng)分析。
十二月份
1、各班舉行迎新年系列活動。
2、迎接目標管理考核。
3、辦校園報。
一、深度營銷模式的導入促使營銷隊伍的職業(yè)化和知識化
職業(yè)化的客戶顧問隊伍是深度營銷模式的核心動力，是企業(yè)各區(qū)域市場營銷鏈的構建者、管理者、服務者。這要求營銷人員必須改變原有的市場開發(fā)運作方式，尤其是一些交易機會主義的市場經(jīng)驗和個人英雄主義的管理方式，正直實現(xiàn)由業(yè)余選手到職業(yè)選手、從機會獵手到精耕細作農(nóng)夫的職業(yè)化轉(zhuǎn)化，成為產(chǎn)品服務的工程師、客戶經(jīng)營的管理顧問、區(qū)域市場秩序和營銷網(wǎng)絡的管理者。我們在為一些飼料企業(yè)提供營銷咨詢中，發(fā)現(xiàn)原有營銷隊伍依然是有做大戶時的習性：業(yè)務人員在縣城里“泡”大經(jīng)銷商，只會“喝酒結帳”，遇到競爭壓力就向企業(yè)要資源和政策，不下鄉(xiāng)了解市場和服務農(nóng)戶，當成了“縣級干部”。后來我們逐步導入深度營銷后，不斷幫助企業(yè)改造原有隊伍，培養(yǎng)營銷新軍，發(fā)育其市場運作管理和客戶綜合服務的能力，不但使銷售重心扎根用戶，渠道進一步鞏固和掌控，而且提高了服務水平，加大了產(chǎn)品差異，避免了簡單的價格戰(zhàn)。
從業(yè)務員自身來看，要成為優(yōu)秀的客戶顧問需要具備以下幾點：1、要不斷提高學習能力，不但要掌握豐富的產(chǎn)品知識、行業(yè)知識、營銷知識，而且要學習經(jīng)營管理、技術服務等方面的知識；2、要有良好的溝通能力，不斷在日常業(yè)務和服務中深化客戶關系，提高其滿意度和忠誠度；3、要有良好的職業(yè)精神，敬業(yè)勤奮、積極進取，喜歡來自市場的挑戰(zhàn)；同時當然還要有善于合作的團隊精神等；4、要具備快速響應市場的決策能力，作為區(qū)域市場的管理者，針對市場需求和競爭對手的變化，及時調(diào)整策略，引領營銷鏈的協(xié)同響應。
二、營銷人員日常管理的一些建議
1、明確和規(guī)范其基本職責
雖然不同行業(yè)和市場對營銷人員的職責具體要求不盡相同，但是深度營銷模式下，一些基本的市場管理和銷售工作是一線營銷人員都必須承擔的：
·做好所負責區(qū)域市場的實地調(diào)查工作，收集和反饋必要的信息資料，包括有關本地區(qū)宏觀背景、產(chǎn)品銷售、渠道狀況、用戶情況、競爭對手和市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢等方面的資料和數(shù)據(jù)，建立區(qū)域市場營銷數(shù)據(jù)庫。
·必須了解企業(yè)的銷售目標、經(jīng)營理念、競爭戰(zhàn)略、銷售政策和其他市場策略，制定本區(qū)域的具體營銷策略和銷售計劃，并合理規(guī)劃以利于精耕細作，如有效的銷售目標分解、合理的配送服務路線等。
·定期巡訪和維護客戶，保持經(jīng)常性的溝通和提供綜合服務，宣傳公司理念和政策、推介新產(chǎn)品等，同時了解他們對企業(yè)政策、產(chǎn)品和服務的意見和建議，并及時采取改進措施；另外積極主動地幫助客戶解決經(jīng)營管理中的實際困難和問題，在其經(jīng)營計劃、產(chǎn)品展示、庫存管理、客戶服務等方面提供指導和幫助。
·準確把握企業(yè)整體競爭戰(zhàn)略、廣告宣傳和促銷服務等策略意圖，在區(qū)域市場具體有效地組織執(zhí)行和實施，保持強大的執(zhí)行力和組織力。
·維護管理區(qū)域市場和營銷網(wǎng)絡，防范和處理竄貨亂價等渠道沖突，及時調(diào)整和優(yōu)化網(wǎng)絡結構；并根據(jù)市場競爭狀況的變化，調(diào)整競爭策略和組織應對。
2、建立目標管理體系
深度營銷強調(diào)區(qū)域市場的精耕細作，必須建立目標管理規(guī)范體系，用目標來引導、考核和激勵營銷人員將精力和資源配置在產(chǎn)生營銷成果的方向上，保證強大的組織力和執(zhí)行力。
根據(jù)企業(yè)整體營銷目標和各區(qū)域具體情況，制定各區(qū)域市場的具體目標，逐級通過“溝通下達、承諾保證”的形式分解落實到每一個業(yè)務人員；各級營銷經(jīng)理要指導其下級制訂相應的工作計劃，并根據(jù)目標和成果的形態(tài)確定考核和檢查的指標，不斷在過程管理中進行檢查和考核；最后根據(jù)考核結果，對營銷人員進行合理有效的激勵，同時進行針對性的培訓和指導。
3、加強過程管理和具體指導
實施目標管理不是以包代管，必須加強銷售過程的監(jiān)督、檢查和指導，才能保證目標的最終完成，并使得各項營銷策略和計劃得以有效執(zhí)行和實施；同時使營銷隊伍在規(guī)范的日常管理中逐步形成良好的工作習慣，有利于其職業(yè)化轉(zhuǎn)化和能力的發(fā)育。
營銷管理中的過程管理包括月、周和日工作計劃的制定、執(zhí)行、檢查和調(diào)整；各項市場銷售活動過程控制、檢視和改進；各類相關信息和數(shù)據(jù)及時反饋和分析等，其中關鍵的是各級營銷人員的日常時間管理，從過去的年度追蹤細化到每月、每周甚至每日追蹤。在剛開始實施時，可以采用逐級追蹤檢查的辦法，即業(yè)務人員要制定每月、周和日的工作計劃，并注明工作要點和執(zhí)行結果，由區(qū)域營銷經(jīng)理進行每日（周）追蹤檢查，各大區(qū)營銷經(jīng)理要每周（旬）對目標的完成和計劃的實施情況進行檢視，而營銷副總等管理高層則須控制每月的目標和計劃的完成情況。
在基層營銷管理平臺上，各區(qū)域經(jīng)理在了解和承諾公司分配的銷售目標及銷售政策后，應召集自己的營銷團隊溝通研討，制定本區(qū)域市場的具體策略和營銷計劃，將銷售目標進一步分解到每一個業(yè)務人員，并指導其制定具體的月、周和日工作計劃。
業(yè)務員的每天客戶巡訪計劃應包括計劃拜訪的客戶及區(qū)域、巡訪路線、時間安排、主要項目或目的（開發(fā)新客戶、市場調(diào)研、收款、服務、客訴處理、訂貨或其他）以及相應的方案等內(nèi)容。在每日工作結束后，要將出勤狀況、洽談結果、客訴處理、貨款回收或訂貨計劃、競品信息、客戶意見、最新動態(tài)、巡訪心得等資料反饋和記錄，接受區(qū)域經(jīng)理檢查。這樣業(yè)務員每天的銷售工作都將處在有管理的狀態(tài)，真正做到“帶一個方案出去，帶一個報告回來”。
各區(qū)域經(jīng)理應及時了解業(yè)務員每日銷售工作情況，對各種營銷目標的完成進度加以檢視，同時對其他費用控制、市場開發(fā)、客戶滿意度等指標進行成果評估。建立區(qū)域管理平臺的銷售例會制度，包括早會、晚會、周會和月會。針對出現(xiàn)的問題，應召集業(yè)務員進行個別或集體面談，加以研討和指導，對那些業(yè)績差的業(yè)務員、新業(yè)務員的工作態(tài)度及效率，隨時給予指導、糾正和幫助。對于市場出現(xiàn)的突發(fā)性事件，情況嚴重并足以影響公司產(chǎn)品銷售時，則應立即指揮采取應對措施，并迅速向上級報告。 區(qū)域經(jīng)理應每周報告工作情況，其內(nèi)容包括銷售目標達成、市場開發(fā)、客戶管理、貨款回收、費用控制、平均銷售效率、競品動態(tài)、異常情況處理等，同時向上級呈交下周目標與計劃，以便讓公司掌握市場銷售動態(tài)。每月底各區(qū)域提交正式的銷售綜合報表，全面反饋各項營銷管理工作的績效情況。每季度由各區(qū)域經(jīng)理向企業(yè)營銷部門進行述職，匯報工作成果、總結和分析問題 、提出下一步市場策略和工作計劃，通過述職全面考核各級營銷管理干部，同時加強各區(qū)域市場的信息溝通、經(jīng)驗交流和知識傳播等。
這種逐級追蹤檢查的過程管理方式，在實施的開始階段必須嚴格執(zhí)行，各級營銷經(jīng)理應積極引導和幫助其下屬逐步培養(yǎng)良好的工作習慣和職業(yè)規(guī)范，隨著隊伍的成長，逐步向營銷人員的自我約束、自我控制、自我管理的方式轉(zhuǎn)變。
三、隊伍培養(yǎng)與團隊建設的一些建議
1、營銷人員的遴選
研究顯示，大約70%以上的業(yè)績來自20%左右的優(yōu)秀營銷人員，但他們難于尋求以及流動率非常高，如何發(fā)現(xiàn)和選擇企業(yè)合適的營銷人才？在這個問題上存在著普遍的“經(jīng)驗主義”誤區(qū)，大多數(shù)企業(yè)總是希望找到能迅速帶來銷售績效的高手，免去系統(tǒng)培訓的費用和時間。經(jīng)驗表明，即使找到了看起來很好的銷售人員，但實際效果也難盡人意。事實上，現(xiàn)在的營銷人才往往是結構化的，由于不同的企業(yè)文化、管理方式、市場策略和其他具體特點，使得銷售人員在過去工作經(jīng)歷中形成的思維方式、積累的經(jīng)驗和發(fā)育的能力打上了原有企業(yè)的烙印，往往出現(xiàn)越是經(jīng)驗豐富，就越是難于融入企業(yè)的營銷團隊和發(fā)揮應有的作用。所以，銷售人員遴選一定要走出經(jīng)驗主義的誤區(qū)，找出具有良好銷售潛質(zhì)的人選，而不是簡單的經(jīng)驗豐富。同時，企業(yè)應根據(jù)自身的文化、組織、管理的特點和發(fā)展方向，以及市場環(huán)境、競爭策略和行業(yè)特點等具體情況，建立企業(yè)特有的、科學的遴選標準，采用比較客觀、準確的素質(zhì)、能力和潛力測評方法，才能遴選出適合企業(yè)特點、具有潛質(zhì)的優(yōu)秀營銷人才。
2.規(guī)范營銷隊伍的系統(tǒng)培訓
沒有多少人天生就是營銷高手，必須經(jīng)過嚴格的培訓和學習才能逐步發(fā)育能力。深度營銷要求每一個營銷人員都成為能提供綜合增值服務的客戶顧問，所以企業(yè)必須建立系統(tǒng)培訓的管理規(guī)范和組織職能。同時要針對不同的員工進行個性化培訓，如對原有老業(yè)務人員加強職業(yè)素質(zhì)、營銷理論和產(chǎn)品服務技術等內(nèi)容，提高其用戶服務和客戶經(jīng)營指導的能力；對于新加入的業(yè)務員加強溝通技能、客戶經(jīng)驗和市場策略等方面的內(nèi)容，提高其客戶溝通能力和市場管理能力。
同時培訓的方式和具體的實施要結合隊伍的條件和實際工作要求展開，具體有：A、入職培訓：讓新員工了解企業(yè)的理念文化、發(fā)展歷程、相關政策、制度及公司各部門的職能和運作方式；B、管理技能與商業(yè)知識培訓：如領導技能、管理技術、公文處理、合同管理、計算機辦公自動化、財務基礎知識、商務實務、心態(tài)調(diào)整和溝通技巧等，提高營銷人員的基本素質(zhì)和業(yè)務技能；C、崗位培訓：由各級營銷經(jīng)理對其下屬就日常工作加以指導、幫助和培訓，如崗位的技能、營銷策略和政策的講解、業(yè)務流程和管理記錄等一系列培訓。一般培訓的形式可采用內(nèi)部交流、經(jīng)驗及案例分析教學、聘請專業(yè)技術人員，專家學者講課、組織參加外部的公開培訓班等。
3、注重基層營銷經(jīng)理的培養(yǎng)
深度營銷強調(diào)每個區(qū)域市場的精耕細作和獲得優(yōu)勢，其直接責任者便是承擔區(qū)域市場管理工作的區(qū)域經(jīng)理，所以強有力基層營銷經(jīng)理的成長是企業(yè)營銷隊伍能否建立起來的關鍵。我們必須以下方面加強對他們的培養(yǎng)：A、注重企業(yè)文化和理念的傳播，加深對組織愿景的理解，只有通過他們的傳播和溝通，才可能使遠離企業(yè)的各基層業(yè)務人員加強對組織的認同；B、大多數(shù)基層營銷經(jīng)理是從優(yōu)秀業(yè)務員當中提拔上來的，普遍面臨向有效管理者轉(zhuǎn)化的問題，企業(yè)應當加強管理知識和技能的培訓，進行個性化的具體關懷和指導；C、針對基層經(jīng)理年輕、渴望發(fā)展的愿望，在職業(yè)發(fā)展、個人成長、物質(zhì)激勵等方面進行合理有效的激勵。隨著能力的提高，不斷賦予更大的責任和權利，促使其不斷進步，所謂“機會牽引人才成長”。
4、加強基層營銷團隊的組織和建設
作為一名科室?guī)ь^人，帶領可是所有人做好了以下幾點工作：
一、創(chuàng)造優(yōu)美的接診環(huán)境。在診室布置上打破傳統(tǒng)觀念，溫馨如家。注重細節(jié)，貼心關懷每一位患者。為病人提供醫(yī)療服務后，主動征求患者對就醫(yī)的方方面面的意見，建立留言薄，傾聽患者聲音，以便及時總結，改進服務，不斷提高服務質(zhì)量。
二、在醫(yī)療服務中，采取普查與抽查，個人查與互相查相結合，堅持開展五查五看一改正對照活動。查服務技術，服務態(tài)度，看優(yōu)質(zhì)高效服務的差距；查就醫(yī)環(huán)境是否清潔，舒適，溫馨，看就醫(yī)環(huán)境是否優(yōu)美；查醫(yī)療安防措施是否到位，看醫(yī)療秩序是否良好；查醫(yī)德醫(yī)風，業(yè)務水平，工作業(yè)績，看患者就醫(yī)滿意度；查大局意識，協(xié)作精神，看團結進取團隊意識。對照檢查發(fā)現(xiàn)問題，即時改正。
三、發(fā)揮團隊協(xié)調(diào)，及時總結經(jīng)驗。建立各項規(guī)章制度。堅持個人日有回顧，科室周有小結，月有講評以及每日工作交接班制度。開展比學趕幫超相互競賽活動。發(fā)揮自己黨員在維護穩(wěn)定、促進和諧方面的作用，及時了解群眾思想動態(tài)，理順情緒，凝聚人心；在急難險重任務和重大突發(fā)事件面前，立場堅定，旗幟鮮明，迎難而上，敢于負責，發(fā)揮表率作用。
總之，作為一名醫(yī)務工作者怎樣取得病人及家屬的信任，不讓彼此仇視，值得我們深思。我認為換位思考可以讓我們更人性，更人道，更理智。作為消費者我們?nèi)コ?，希望超市是大的，環(huán)境是好，工作人員是親切的，物品是優(yōu)質(zhì)價廉的，產(chǎn)品質(zhì)量是過硬的，新鮮的，有高中低檔備貨供我們選擇，我需要什么全看我的消費能力。同樣作為病人也是有需求的，疾病來時如山倒，病去卻如抽絲，他們對我們領域的陌生感，對疾病知識的茫然，他們真不知道疾病的過程以及轉(zhuǎn)歸，他們擔心醫(yī)生不好好看，他們擔心會花許多錢，甚至他們都看不懂他們的錢都用在什么地方。這種情況我們該做什么呢，我們用什么淡化他們對我們的苛責呢？
我覺得中國的文化博大精深，我們傳承了許多的美德，人之初始性本善，我們?yōu)槿艘簧c人友善，要有善心善念，當病人作為一個弱勢群體尋求我們幫助時，我們不能麻木不仁，我們不能當他們是我們流水線上的產(chǎn)品，沒有耐心去賦予情感，我們更應該體恤他們，安撫他們，作為他們恢復健康的堅強后盾關愛他們。
我們可以當他們是我們的親人，去想他們更細小更細節(jié)的需求，也許一個鼓勵的眼神，一張溫柔的笑臉，一個噓寒問暖的話語，就可以溫暖打動他們。不要去對他們偶爾的無視去較真，我們要用春風化雨，我們要化干戈為玉帛，共創(chuàng)和諧。我們要有耐心，畢竟他們是正在痛苦生病的人。
我們要用好他們?yōu)閿?shù)不多的錢，我們要有高尚的醫(yī)德，我們不能動不動就給個天文數(shù)字讓他們籌，他們一籌莫展，沒有退路時可能就放棄了生命，這樣就違背了我們行醫(yī)者人道主義的天職。我們可以因人而宜的提供治療方案，積極救治，大家都知道救人一命勝造七級浮屠，我們真不該眼里只有錢、錢、錢。
我們的職業(yè)不允許我們懈怠，玩忽職守，畢竟人命關天啊。我們不僅要不斷深造提高我們的職業(yè)素養(yǎng)，還要嚴格按規(guī)范要求自我，我們要有很強的慎獨能力，有人監(jiān)督，沒人監(jiān)督行事一個樣。人不能為了蠅頭小利而迷失自己，我們不能靠我們的職業(yè)圓發(fā)財夢，那樣只會違背我們從業(yè)的初衷，把痛苦建立在病人身上會讓他們痛上加痛，我們不能泯滅良知，我們的職業(yè)操守是要求我們解除疾苦病痛。
三好一滿意我是堅決擁護的，行醫(yī)雖然不能帶給我們豐厚的收入，但我們秉承了前輩的教誨，解除了患者的痛苦，得到了病人的尊重，賦予了生命的最高尊嚴，我認為實現(xiàn)了自身的價值，所以我們是快樂的，這份快樂是患者給的，我會永遠珍惜。
㈠現(xiàn)在學生只擁有專業(yè)可是不行的，如今企業(yè)提供的崗位可幾乎都是多元
化，崗位兼容性也很強，要求不僅僅是對你的專業(yè)要求上，同時得有較強的填寫能力，良好的溝通能力等。
㈡講讀了三個計劃：第一創(chuàng)業(yè)引領計劃，第二實施崗位招展計劃，第三就業(yè)
服務，援助計劃。在我們學校已經(jīng)開始了三個計劃中的每一個，這可以點燃大學生的創(chuàng)業(yè)意識，可以促進大學生穩(wěn)定靈活地就業(yè)。第二個計劃是讓大學生有一個良好的堅定的創(chuàng)業(yè)思維。第三個計劃中，國家啟動零費為公眾提供就業(yè)服務，同時也講到了高校畢業(yè)生（往屆，應屆及在校生）創(chuàng)業(yè)時國家提供的一些優(yōu)惠政策。比如，在拿到工商營業(yè)執(zhí)照后可以享受零注冊；開業(yè)兩年內(nèi)零息貸款，稅費減免；開業(yè)半年后有一次性的獎勵，鼓勵大學生自謀職業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)。
㈢大學生就業(yè)時，目光不要僅僅盯住競爭極大的公務員這個職業(yè)，不要只盯住工資數(shù)目大小，必須得看社會保險及國家規(guī)定的一切福利待遇，不要小瞧工資少的實習，實習是一個非常有用武之地的，經(jīng)驗積累過程會為以后就業(yè)奠定一個好的基礎。
地址：____________________所在學校及院系：__________
電話：____________________所學專業(yè)年級：____________
法定代表人/委托代表人：_____性別：_________年齡：_____
職務：____________________學生證號碼：_______________
為使大學生更好地了解企業(yè)、宣傳企業(yè)，理論聯(lián)系實際，完善知識結構，共同做好畢業(yè)生就業(yè)和企業(yè)人才招聘工作。根據(jù)中華人民共和國有關法律之規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。在實習期間各方權利和義務及相關事宜如下：
一、實習協(xié)議期限
第一條本協(xié)議生效日期______年___月___日，本協(xié)議于________終止。實習期為______年___月___日至______年___月___日。
二、甲方需履行的義務與擁有的權利
第二條甲方負責對乙方在正式實習前進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術、勞動安全衛(wèi)生及有關規(guī)章制度的教育和培訓，講明應牢記的注意事項。
第三條甲方為乙方在實習期間提供必要的勞動條件和勞動工具，建立健全工作流程、操作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標準，保證乙方實習的正常進行。在乙方實習期間，甲方享有對乙方在安全、衛(wèi)生方面進行管理、保護的權利和義務。
第四條甲方應該在乙方實習期間，為乙方指派一到兩名實習指導老師，負責指導乙方進行實習。甲方指派___________為乙方指導老師，指導乙方在實習期間的工作。
第五條乙方實習期結束時，根據(jù)現(xiàn)實表現(xiàn)，甲方為每位實習生提供一份客觀的實習鑒定。
第六條乙方在甲方實習期滿后，甲方應優(yōu)先錄用實習合格的實習生。
第七條甲方根據(jù)乙方的實際情況和本身工作需要，為其提供學習專業(yè)知識、從事專業(yè)實踐活動的機會，并明確乙方的實習任務和工作目標。
第八條甲方可以根據(jù)需要，調(diào)配實習生從事不同的實習崗位;如實習生由于個人能力和身體原因，不能參加正常的實習活動，或拒不服從甲方工作安排、工作要求或各項規(guī)章制度甲方有權提前終止實習活動。
第九條在乙方實習過程中所產(chǎn)生的工作成果及這些成果所產(chǎn)生的經(jīng)濟效益歸甲方所有。
三、乙方擁有的權利與需履行的義務
第十條乙方在允許的范圍內(nèi)，學習與實習崗位相關的專業(yè)技術知識，參與實踐活動。
第十一條乙方在實習期內(nèi)應接受甲方的監(jiān)督和指導，遵守甲方依法規(guī)定的的各項規(guī)章制度;嚴格遵守勞動安全衛(wèi)生、作業(yè)工藝、操作規(guī)程和工作規(guī)范;愛護甲方的財產(chǎn)，遵守職業(yè)道德;積極參加甲方組織的培訓，提高思想覺悟和職業(yè)技能。
第十二條乙方在實習期間，違反勞動紀律的，乙方的指導老師，可予與教育糾正。乙方應該聽從指導老師的安排，認真完成指定的任務。乙方同意根據(jù)雙方協(xié)商，在________崗位進行實習。
第十三條乙方必須保守甲方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將成果用于其它用途。
第十四條乙方在實習結束后，及時移交工作資料和工具，未經(jīng)允許的情況下，不得帶走任何與工作相關的文件資料。
第十五條就業(yè)實習是乙方的自愿行為，因此，乙方在實習期間，應遵紀守法、嚴格自律，愛護身體、端正行為。在工作時間外(上下班必經(jīng)路途中所發(fā)生的意外傷害除外)發(fā)生的，或與工作無關的一切行為和后果(含患病)，皆由實習生自負，甲方不承擔連帶責任。
第十六條乙方應珍惜實習機會，多思考、多請教、多總結。實習結束后要形成一份詳實的實結報告交甲方行政事業(yè)部備案。乙方要及時向其他同學交流實習體會心得，客觀的宣傳甲方，積極引導同學到甲方就業(yè)。在甲方到校舉辦招聘活動時，主動給予宣傳和協(xié)助。
第十七條乙方要對甲方全面了解，擇業(yè)時優(yōu)先到甲方就業(yè)。
四、實習期間的勞動保護和勞動報酬
第十八條甲方安排乙方進行實習，每日工作時間不超過8小時，平均每周不超過40小時。甲方保證乙方每周至少休息兩日，甲方由于工作需要，經(jīng)與和乙方協(xié)商后可以延長乙方時間，一般每日不得超1小時。
第十九條乙方在實習期間，甲方向支付乙方相應的生活費用，生活費用標準由甲乙雙方平等協(xié)商決定。
第二十條如果甲乙雙方就支付實習期間生活費用達成一致意見的，甲方以RMB______元/月的標準支付乙方生活費用。實習期間加班時段的生活費用標準參照第十九條之規(guī)定執(zhí)行。
第二十一條甲方在乙方實習期間，向乙方提供應RMB______元/月的午餐補貼和RMB______元/月的通訊補貼(在每年的6月、12月發(fā)放)。以上費用按甲方規(guī)定的時間統(tǒng)一進行結算并存入乙方的銀行卡中。
五、實習期間的保險福利待遇
第二十二條甲方在乙方實習期間為其購買人身意外傷害保險。甲方保證乙方在實習期間的安全與保險待遇。乙方在實習期間，享有同甲方試用期雇用員工在衛(wèi)生、安全等方面的同等的待遇及在發(fā)生損害時，同等的損害補償標準。同時，甲方為乙方提供以下福利待遇：
1、_________________________________________________________________
2、_________________________________________________________________
3、_________________________________________________________________
六、協(xié)議的變更、解除
第二十三條訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章制度發(fā)生變化，本協(xié)議應變更相關內(nèi)容。
第二十四條訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本協(xié)議相關內(nèi)容。
第二十五條本協(xié)議如有未盡事宜，可經(jīng)雙方協(xié)商后以書面形式修訂。
第二十六條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可以解除。
七、本協(xié)議違約與爭議的處理
第二十七條違約行為發(fā)生后，守約方有權終止本協(xié)議，由此造成的損失及后果由違約方全部承擔。
第二十八條因履行本協(xié)議而發(fā)生的爭議，當事人雙方應本著平等、互助的精神進行協(xié)商解決，在必要時按照國家相關法律法規(guī)進行處理。
八、其他約定事項
第二十九條甲乙雙方還就以下事項達成約定：
1、_________________________________________________________________
2、_________________________________________________________________
3、_________________________________________________________________
第三十條本協(xié)議未盡事宜，或與國家有關規(guī)定相悖的，按有關規(guī)定執(zhí)行。
第三十一條本協(xié)議的有效期與實習期同。
第三十二條本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(蓋章)________________乙方(蓋章)________________
【中圖分類號】G610
一、問題的提出
按照《幼兒園教育指導綱要》"幼兒園要與家庭、社區(qū)密切合作，與小學相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件"精神，通過調(diào)查分析我縣幼兒園與小學銜接教育現(xiàn)狀，正視不足，反思工作，提出以下二個方面的問題。
一是在幼小銜接教育中，偏重于知識的銜接，缺少文娛性。表現(xiàn)為教材使用不規(guī)范、版本種類多、更換頻繁、教育內(nèi)容知識量大，幼兒過早的承受壓力，使得個別幼兒在經(jīng)歷了三年的幼兒園學習后，萌發(fā)了厭學情緒。二是幼兒園與小學之間的銜接工作不全面、不細致，偏向于表面化和形式化。幼兒園教師對幼小銜接該從那些方面去做，如何做思考探究不夠，幼兒園與附近小學之間缺少必要的聯(lián)系，交流、溝通太少。
二、課題研究的目的、意義
（一）為幼兒終身持續(xù)發(fā)展打基礎
該課題研究的出發(fā)點和落腳點是一切為了幼兒的發(fā)展，把教育和研究工作放在終身教育的大背景考慮，以幼兒為本，關注幼兒的持續(xù)、健康發(fā)展。
（二）為全面優(yōu)化教師整體素質(zhì)打基礎
素質(zhì)教育的全面實施，基礎教育課程改革的縱深推進，需要教師隊伍的素質(zhì)不斷提升。而教師素質(zhì)的提升離不開教育教學實踐，離不開理論學習和教育研究，通過"幼小銜接"課題研究，可以更新教師的教育理念，培養(yǎng)教師的開放性思維模式，從而促進教師整體素質(zhì)的優(yōu)化和發(fā)展。
（三）為促進幼兒教育發(fā)展找出路
靜寧一幼自創(chuàng)辦以來歷經(jīng)五十多年，歷來重視幼小銜接教育，并積累了一些有益的教育經(jīng)驗和方法，但是，我們的銜接工作還是很膚淺，沒有建立在幼兒在園三年教育的基礎上。通過課題研究，要在工作中推陳出新，積極創(chuàng)新，從而讓更多的幼兒受益，更多的教師在教育實踐及課題研究中少走彎路，促進幼兒教育的不斷發(fā)展。
三、課題研究的方法及研究對象
本課題在研究過程中主要運用了行動研究法、教育觀察法、調(diào)查法、研討法及個案分析等方法，對所提出的問題進行研究。研究重點對象為大班幼兒，中小班幼兒參與研究，同時對幼兒園附近兩所小學一、二年級的學生進行跟蹤調(diào)查。
四、課題研究的步驟及內(nèi)容
研究分為四個階段，原計劃用兩年時間，在后來的實驗中遇到了許多新問題，為了解決存在問題，進一步完善課題研究工作，使研究成果更科學，課題組延長了研究時間，對最初的計劃方案也作了相應調(diào)整。
（一）準備階段（2007年9月-----2007年12月）
本階段工作的主要目的是了解課題研究的現(xiàn)狀，確定指導思想、設計教育方案、更新教師和家長的教育觀念。通過學習，教師、家長統(tǒng)一了認識，明確幼小銜接教育的關鍵：即對幼兒進行良好的學習習慣、規(guī)則意識和任務意識的培養(yǎng)，激發(fā)幼兒的學習興趣和上小學的愿望。
（二）實施階段（2007年12月---2009年6月）
盡管幼小銜接實驗的重點對象是大班幼兒，但為在實驗中做好長期與全面銜接，我們從小班就開始著手，緊密結合幼兒園新教材，圍繞"培養(yǎng)幼兒良好習慣"，"提高幼兒綜合能力"，"激發(fā)幼兒入學愿望"幾方面進行內(nèi)容設計與組織，開展"三養(yǎng)三培三親"為載體的九項專題教育活動。即以形成幼兒良好的習慣開展的生活習慣養(yǎng)成、道德習慣養(yǎng)成、學習習慣養(yǎng)成；以提高幼兒適應小學生活的綜合能力開展的教師培養(yǎng)、家庭培養(yǎng)、伙伴培養(yǎng)；以激發(fā)幼兒對小學生活的愿望為目的開展的親身進小學、親口說感受和親手做內(nèi)務的主題教育活動。
我園的幼小銜接教育除了專門設計和滲透于各學科的教育活動外，還滲透于教師的每日工作和幼兒的每日生活，在生活與游戲中，培養(yǎng)幼兒的規(guī)則、任務，提高幼兒的生活自理能力、合作能力和解決問題的能力。為幼兒入學后盡快適應小學新環(huán)境、新生活、新的人際關系打好基礎。
（三）總結階段（2009年7月---2010年11月）
通過研究、總結幼小銜接教育的主要方法和途徑。以"尊重孩子的年齡特點和發(fā)展規(guī)律，考慮孩子的心理需求和發(fā)展需要"為研究的基本原則，通過與小學的溝通，與家長的合作，針對調(diào)查中存在的問題，有目的、有計劃的培養(yǎng)幼兒的相關能力與習慣，幫助孩子順利完成這一階段的過渡。
五、課題研究成果
一是更新了教師的教育觀念，并形成以研究成果為指導解決實際問題的能力。通過研究，我們深深感受到，幼兒的學習是廣義的、全面的，在各種親身體驗、實際操作、感知探究活動中，只要獲得了有益的經(jīng)驗，就能促進幼兒的發(fā)展。
二是促進了幼兒的全面發(fā)展，密切了與小學之間的聯(lián)系，解決了兒童進入小學后的諸多不適應問題。
三是促使幼兒園創(chuàng)辦了自己的教育簡報；出版了教師教育教學論文集；推動了幼兒園課程的改革，尤其在本土化教材的開發(fā)利用，科學教育，美工制作等方面有了突破性的發(fā)展。
四是積累了幼小銜接教育經(jīng)驗，形成了"靜寧一幼大、中、小班養(yǎng)成教育細則"，為幼兒園今后做好課題研究及改進教育教學工作提供了依據(jù)。
六、問題分析與思考
我園的課題研究雖然取得了一定的成果，但尚有許多不完善的地方。一是有些老師的教育論文、心得體會、設計的教育活動方案，質(zhì)量不高，發(fā)表的作品太少。二是建立的文檔資料還不全面、不細致，沒有將文字檔案、電子檔案以及活動剪影、活動錄像等內(nèi)容有機地統(tǒng)一起來。三是在幼小銜接教育中，對幼兒自理、交往、完成簡單任務的能力以及規(guī)則意識、良好的習慣培養(yǎng)做的還不細、不深，在幼兒創(chuàng)新意識的培養(yǎng)方面，需進一步探索研究、改進工作。四是在《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》頒布后，我們看到教育教學活動開展中存在的一些問題，還需要下大功夫去研究、去改革。
本課題涉及范圍廣、層面多，須在理論上逐步提升，循序漸進，不能急于求成。因此，該課題的研究需要教師有相當?shù)哪土屠碚撝R積累，雖然我們的教師通過各種學習途徑提高自己，但和研究型教師的要求還有一定的差距，需要在研究中繼續(xù)學習提高，從而促進該課題研究向縱深、高精層面發(fā)展。我們的工作，尚有諸多不足之處，真誠地希望各位專家不吝賜教，給我園的研究工作給予指導，使本課題研究得到提升，幼兒園各項工作臻于完善。
參考文獻
[1]《幼兒園教育指導綱要》，《幼兒園教育規(guī)程》。
[2]朱慕菊主編《"幼兒園與小學銜接的研究"研究報告》中國少年兒童出版社1995年版。
Chinamama，江蘇人，1973年生，主修國際貿(mào)易，大學畢業(yè)后南下廣東，2002年9月和德籍丈夫及剛滿月的兒子遷居德國，之前是一從事教育行業(yè)的跨國公司深圳地區(qū)負責人。2007年7月為支持丈夫的中國夢，全家搬回深圳?，F(xiàn)為用中文和德文寫作的自由撰稿人。
德國前著名電視主持人埃娃?赫爾曼在很多人眼里是成功事業(yè)型女性的代表，去年她以自己名字命名的《埃娃定律》一書卻完全出人意料――這本書提倡女性應放棄事業(yè)回歸孩子和鍋臺。此書一出在德國掀起了軒然大波，眾多的職業(yè)女性，女政治家和女權主義者對此書提出了尖銳的批判。據(jù)一份民意調(diào)查的結果：75%的女性認為此書的觀點錯誤且過時。不過，當問到女性最重要的職責是否為孩子，家人和創(chuàng)造一個和諧的家時，50%的女性又都認同。
德國女人生完孩子不出去工作的比例在西方發(fā)達國家中非常高。如今，有28%的德國媽媽們?nèi)娜庠诩艺疹櫦彝?，還有60%的一邊部分時間工作(和全職工作對應而言)一邊照顧孩子。而生完孩子出去全職工作的只有區(qū)區(qū)10%左右。有人認為，正是這種社會結構為德國在歷史上屢次從創(chuàng)傷中快速發(fā)展起來作出了杰出的貢獻。一位天主教的主教還批判性地把將剛出生的孩子交給托兒所帶的女性稱為“生殖機器”，意即她只生孩子而不照顧孩子，和一件機器無異。
嫁到德國，我“不務正業(yè)”
我剛到德國時孩子剛滿月，自然而然就成了全職主婦，當時非常不適應這一角色。畢竟在國內(nèi)咱也是馳剎風云的職場精英啊，現(xiàn)在卻整天圍著鍋臺孩子轉(zhuǎn)，很為自己的“碌碌無為”而苦惱。我告訴德國的家人和朋友：在中國，婦女不管學歷高低，生完孩子大部分都回去工作，孩子由老人們照顧。年輕人在家?guī)Ш⒆邮潜划斪鳑]有出息沒有上進心的。當心理醫(yī)生的公公反駁我說，在家?guī)Ш⒆诱疹櫦彝ナ琼椘D巨偉大的工作，有些德國婦女相反因為應付不了家庭“工作”的壓力，於是逃出去找份事做。對此我半信半疑。
考慮再三，顧及丈夫和公婆的建議，我終究暫時放下了進修深造的念頭，開始了我家庭主婦的新事業(yè)。我開著車帶孩子去參加各種親子活動，挑起所有的家務和后勤，安排周末的朋友和家庭聚會。我和德國女朋友們的共同話題經(jīng)常是各種菜式和蛋糕的心得，全家一起渡假的經(jīng)驗，花園中種什么花草，哪個兒童音樂學校好，哪里有賣二手小孩衣物的周末市場……后來，我還創(chuàng)立了一個針對當?shù)厝A人女性的俱樂部，做了很多有意思的活動。
媽媽每次和我通電話都痛惜我的“不務正業(yè)”，摧著我出去工作。開始我自己心里很虛。隨著我在德國生活時間的變長，漸漸融入這個社會，對這個新的職業(yè)角色也慢慢適應，我的看法開始改變，開始認識到這個工作對于家庭和社會的價值所在，開始理直氣壯地開導媽媽。在德國做了近五年的家庭主婦后，我相信了公公當初說的這句話。
如果要開個價，家庭主婦的年薪應為14萬美元
有美國研究機構計算出，家庭主婦的年薪應為14萬美元。一名全職母親日常扮演著10大角色，分別是清潔工、廚師、幼兒園教師、洗衣工、汽車司機、設備管理者、看門人、計算機操作者、首席執(zhí)行官和心理醫(yī)生，假如這些工作全部由專業(yè)人士來擔任，雇主大約需支付他們14萬美元的年薪。另外，一名全職母親每星期做家務的時間為平均92小時。若以人們每日工作8小時、一星期5個工作日的標準計算，全職母親相當于每周加班52個小時。
在德國，祖父母是沒有義務幫助帶小孩的，他們自己忙著聽音樂會，渡假或者去參加各種俱樂部的聚會還來不及呢。照顧孩子，當然是下一代們自己的事情，他們自己當初也是這么過來的。即使有的老人愿意為下一代分擔點工作，也不是全天候的，多半是鐘點性質(zhì)。你把孩子放在老人那，等你兩個小時后辦完事急急忙忙去接孩子時還少不了要千恩萬謝。德國人很能理解這點，很多婦女自己都不愿把孩子全部交給老人，一是覺得這樣自己失去了教育孩子上的獨立性，二是他們也認為撫育小孩子是自己做父母的職責。他們的父母就這樣做的，他們父母的父母也是這樣做的。
出去工作有多難？
西方現(xiàn)代的女權運動雖然讓一部分婦女走出了廚房，成為了職業(yè)女性，不過，很多德國傳統(tǒng)的社會體制又限制了年輕媽媽們出去全職工作 ；為三歲以下孩子設置的看護機構少之又少，托兒所的提供的位子只能滿足7%的需求，而在法國是43%。有意思的是，有62%的法國婦女而只有7%的德國婦女認為把孩子放在托兒所很正常，三分之一的德國女人覺得托兒所對孩子的成長不利。還有，幼兒園一般下午四點就關門，大部分學校都只是半天，保姆或看護又很少人請得起……種種原因，讓只有22%的德國婦女相信自己可以家庭事業(yè)兩者兼顧，（而在法國，這一比例高達62%）于是很多人就不生孩子了。
