時(shí)間:2022-06-11 11:36:42
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企業(yè)文化在中國的興起,使東方文明重倫理、講道德的優(yōu)秀傳統(tǒng)進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。同時(shí),為了與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),倫理道德的觀點(diǎn)與內(nèi)涵,又必然會(huì)突破歷史的局限而得到進(jìn)一步的發(fā)展。
一、企業(yè)倫理道德的內(nèi)容
倫理是指道德關(guān)系及其相應(yīng)的道德規(guī)范。企業(yè)倫理是倫理的具體表現(xiàn)之一,通過企業(yè)道德規(guī)范來調(diào)節(jié)企業(yè)和企業(yè)員工的行為。所謂企業(yè)倫理,是指企業(yè)全體員工認(rèn)同并在實(shí)際處理各種關(guān)系中體現(xiàn)出來的善惡標(biāo)準(zhǔn)、道德原則和行為規(guī)范。倫理道德是一種習(xí)俗,是人們自覺自愿追求的,對人們行為活動(dòng)具有約束力。企業(yè)倫理道德屬于企業(yè)文化系統(tǒng)中的習(xí)俗要素,對企業(yè)和企業(yè)員工的約束是自然的,對企業(yè)和企業(yè)員工的影響是長期的。企業(yè)倫理道德是企業(yè)長期發(fā)展過程中積淀的一種文化,企業(yè)倫理道德的優(yōu)劣對企業(yè)的發(fā)展又具有深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)倫理道德包括員工個(gè)體道德和企業(yè)法人道德兩個(gè)方面。
1.員工個(gè)體道德。員工個(gè)體道德的主體是企業(yè)單個(gè)的員工,員工個(gè)人道德的內(nèi)容是非常豐富的,任何人的道德素質(zhì)的各個(gè)方面都有內(nèi)在的一致性,它們互相依存、互相影響、互相作用、互相制約,都統(tǒng)一在人的根本道德價(jià)值觀念。人內(nèi)在的根本的道德價(jià)值觀念,控制、導(dǎo)向、左右和調(diào)節(jié)人在各種場合下的道德行為。事實(shí)上,我國古代的“修身、齊家、治國、平天下”的思想,就是人的道德行為在各種場合的統(tǒng)一性。員工個(gè)體道德素質(zhì)的高低,影響著整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣,也必然影響整個(gè)企業(yè)的形象。員工個(gè)人道德對整個(gè)企業(yè)的影響,主要表現(xiàn)在員工的職業(yè)道德上,加強(qiáng)員工職業(yè)道德的教育是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作內(nèi)容。
2.企業(yè)法人道德。企業(yè)法人道德是以善良、正直、公正、誠信等為標(biāo)準(zhǔn),來評價(jià)企業(yè)和員工的行為,并調(diào)整企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、企業(yè)與員工等之間的行為規(guī)范。企業(yè)道德一方面通過輿論和教育來影響員工個(gè)體道德,形成員工的愛憎、善惡、是非的觀念,另一方面又通過制度在企業(yè)確定下來,形成一個(gè)完整的企業(yè)道德準(zhǔn)則,明確企業(yè)的核心價(jià)值觀,成為約束企業(yè)和員工行為的原則和規(guī)范。企業(yè)法人道德素質(zhì)的優(yōu)劣,對整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣的影響比員工個(gè)體道德的影響更大,并直接決定著整個(gè)企業(yè)的形象和發(fā)展前途。企業(yè)道德建設(shè)必須從現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)際出發(fā),明確企業(yè)法人道德在整個(gè)道德體系中的根本或關(guān)鍵地位,著眼于用優(yōu)良的企業(yè)法人道德來帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)道德風(fēng)氣的優(yōu)化。企業(yè)正而后市場平,市場平而后社會(huì)穩(wěn),社會(huì)穩(wěn)而后民風(fēng)純,由此可見,企業(yè)法人道德建設(shè)的地位重要、作用重大。
二、企業(yè)倫理道德的建設(shè)
“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下”(《大學(xué)》),是我國古代講的“修己安人”的道理?!案裎?、致知、誠意、正心、修身”是修已的功夫,“齊家、治國、平天下”是安人的行為,體現(xiàn)了一種系統(tǒng)的管理哲學(xué),其根本的核心就是“規(guī)規(guī)矩矩地做事,誠誠懇懇地做人”。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢,立于不敗地位,全面提高核心競爭力,加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè)就顯得十分必要。企業(yè)倫理道德建設(shè)有兩個(gè)方面的層次,一是員工個(gè)體道德的建設(shè),二是企業(yè)法人道德的建設(shè)。員工個(gè)體道德與企業(yè)法人道德是相互聯(lián)系,相互促進(jìn)的,兩者之中,企業(yè)法人道德處于主導(dǎo)地位,因此,企業(yè)倫理道德的建設(shè),應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)法人道德的建設(shè)。
1.員工個(gè)體道德的建設(shè)。員工個(gè)體道德建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分之一,在企業(yè)文化建設(shè)中占居重要地位,加強(qiáng)員工個(gè)體道德建設(shè)可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)的競爭力,提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)力,提高企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。中國傳統(tǒng)文化非常講究修身養(yǎng)性,完美人格,儒家文化對人們修身養(yǎng)性的影響已有幾千年了。仁、義、禮、智、信、溫、良、勤、儉、讓、真、善、美、誠、敏、圣、寬、嚴(yán)、勇等,都有著豐富而濃厚的內(nèi)容,即使在現(xiàn)代高度文明的社會(huì),也有著新的內(nèi)涵,對人格的完善仍然具有超強(qiáng)的影響力。在我國,企業(yè)員工道德建設(shè)已有一定的歷史,積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn),如今,面對進(jìn)一步深化改革和發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢,迎接世紀(jì)革命和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),企業(yè)員工個(gè)體道德建設(shè)的核心就是加強(qiáng)職工職業(yè)道德的建設(shè),可以從以下幾方面入手。遵守企業(yè)行為規(guī)范,愛集體,愛崗位,愛勞動(dòng),愛他人;講責(zé)任,講紀(jì)律,計(jì)協(xié)作,講奉獻(xiàn),講和諧;忠于職守,勤奮工作,誠實(shí)勞動(dòng),承認(rèn)差距;努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)互助,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造價(jià)值。
2.企業(yè)法人道德的建設(shè)。企業(yè)法人道德與員工個(gè)體道德是有區(qū)別的,兩者在層次上是不同的,企業(yè)法人道德缺失的危害遠(yuǎn)比員工個(gè)體道德缺失的危害要大得多。但兩者又是緊密聯(lián)系在一起的,企業(yè)法人道德的建立,必然會(huì)對員工提出相應(yīng)的要求,必然要部分地體現(xiàn)在每一員工的言行之中,特別會(huì)經(jīng)常性地體現(xiàn)在員工的職業(yè)道德之中。在當(dāng)前,我國企業(yè)法人倫理道德的建設(shè),應(yīng)充分關(guān)注企業(yè)的社會(huì)道德、生態(tài)道德、人際道德和行業(yè)道德四個(gè)方面的建設(shè)。
⑴企業(yè)社會(huì)道德建設(shè)。就是要處理好企業(yè)、國家、社會(huì)三者之間的關(guān)系。在市場經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益是無可厚非的,但必須在法律道德規(guī)范的范圍內(nèi)進(jìn)行,如果一個(gè)企業(yè)為了自身利益的最大化,不惜損害國家和他人利益,是不道德的,是一種社會(huì)病害。一個(gè)遵守文明道德行為準(zhǔn)則的企業(yè),才具備了良好的社會(huì)道德。就企業(yè)與國家關(guān)系來說,毫無疑義,國家的利益是高于一切的,企業(yè)無論在何時(shí)何地的任何行為,都應(yīng)自覺地維護(hù)國家的最高利益。就企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系來說,無論企業(yè)大小、強(qiáng)弱,都不能靠損害社會(huì)求發(fā)展,應(yīng)充分考慮并承擔(dān)企業(yè)的力所能及的社會(huì)責(zé)任,如慈善資助等,而企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的內(nèi)部和外部的發(fā)展環(huán)境。就企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系來說,在市場經(jīng)濟(jì)體制下,應(yīng)提倡公平合理的文明競爭,在企業(yè)自身求發(fā)展的同時(shí),不中傷陷害其他企業(yè)。
⑵企業(yè)生態(tài)道德的建設(shè)。就是要處理好企業(yè)與環(huán)境之間的關(guān)系。一個(gè)企業(yè)對它所處的周圍的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境都是有很大影響的。企業(yè)不僅改變自然環(huán)境中的物質(zhì)流、能量流和信息流,而且還會(huì)改變社會(huì)環(huán)境中的物質(zhì)流、能量流和信息流。一個(gè)能與環(huán)境共同優(yōu)化發(fā)展的企業(yè),才具備了良好的生態(tài)道德。就企業(yè)與自然環(huán)境關(guān)系來說,企業(yè)對自然環(huán)境的保護(hù)已是責(zé)無旁貸,企業(yè)必須采用先進(jìn)工藝和先進(jìn)技術(shù),尊重自然規(guī)律,合理開發(fā)利用自然資源,做到企業(yè)發(fā)展與自然環(huán)境相和諧。就企業(yè)與社會(huì)環(huán)境關(guān)系來說,企業(yè)在發(fā)展過程中,要注重促進(jìn)社會(huì)生態(tài)的良性循環(huán),最大限度地降低對社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響,如交通擁擠、生態(tài)環(huán)境污染等,最大限度地提高對社會(huì)環(huán)境的正面影響,如促進(jìn)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮、參與社會(huì)公共事業(yè)的建設(shè)等。
二、“善行河北”道德實(shí)踐活動(dòng)對社會(huì)管理的推進(jìn)
社會(huì)管理是多層面、多因素、多路徑的,從道德建設(shè)切入就是其中之一。道德建設(shè)作為社會(huì)管理的“軟方法”之一,需要我們長期地探索研究,類似“善行河北”主題道德實(shí)踐活動(dòng)的開展,實(shí)現(xiàn)了道德建設(shè)的“虛”功實(shí)“做”、“文”活“武”練、“軟”實(shí)力“硬”打造,為社會(huì)道德建設(shè)的推進(jìn)提供多方面的啟示:第一,必須樹立科學(xué)實(shí)用的道德標(biāo)準(zhǔn),只有科學(xué)實(shí)用、符合社會(huì)發(fā)展需要的道德標(biāo)準(zhǔn)才能獲得廣泛認(rèn)同,并轉(zhuǎn)化為普遍的社會(huì)行為準(zhǔn)則,必須強(qiáng)化實(shí)踐理念,化抽象的理論為生動(dòng)的案例示范,發(fā)揮道德應(yīng)有的社會(huì)作用,才能滿足社會(huì)管理的現(xiàn)實(shí)需要。第二,必須搭建道德互動(dòng)平臺(tái),為群眾參與提供便利有效的載體,讓更多的人加入到道德互動(dòng)平臺(tái),可以做到踐行道德規(guī)范、參與道德評價(jià)、自我價(jià)值體現(xiàn)。第三,道德建設(shè)必須形式新穎、體系完善,逐步形成從組織協(xié)調(diào)、過程推動(dòng)到督導(dǎo)檢查、激勵(lì)約束的一整套行之有效的體系,尤其要建設(shè)一套奉獻(xiàn)與回報(bào)一致的機(jī)制,馬克思說:“把人和社會(huì)連接起來的惟一紐帶是天然必然性,是需要和私人利益?!彼哉f,道德建設(shè)體系必須通過體現(xiàn)“善有善報(bào)”合理狀態(tài),才能更好地推進(jìn)整體社會(huì)道德的進(jìn)步?!吧菩泻颖薄被顒?dòng)對社會(huì)管理的推進(jìn)作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,“善行河北”優(yōu)化了河北的社會(huì)發(fā)展環(huán)境,有效培育和發(fā)展了各種社會(huì)組織,提升了其社會(huì)管理的能力。目前我國的社會(huì)組織發(fā)展還較為緩慢,對政府的依賴性也較強(qiáng),需要政府有效培育和發(fā)展各種社會(huì)組織,提升其社會(huì)管理的能力,從而不斷發(fā)揮各種社會(huì)組織的功能,有效地充當(dāng)政府與公民的中介,推進(jìn)政府的各項(xiàng)社會(huì)管理工作。第二,“善行河北”活動(dòng)培養(yǎng)了公民道德素質(zhì),提升了其參與社會(huì)管理的能力。“善行河北”活動(dòng)滿足群眾的道德訴求,激發(fā)了群眾的參與熱情?!吧菩泻颖薄被顒?dòng)體現(xiàn)了民眾是社會(huì)活動(dòng)的主體,使民眾找到了作為社會(huì)主體的價(jià)值,使“善行河北”真正成為了群眾性道德實(shí)踐活動(dòng)。第三、“善行河北”活動(dòng)維持健康的社會(huì)道德秩序,倡導(dǎo)高尚的道德價(jià)值,創(chuàng)造優(yōu)良的道德風(fēng)尚。規(guī)范了社會(huì)行為。使人們普遍獲得道德認(rèn)同,接受道德規(guī)范,有利于共建良好的社會(huì)秩序。
高校大學(xué)生還處于人生發(fā)展的重要階段,其人生觀、價(jià)值觀正處于形成和發(fā)展時(shí)期,其人生價(jià)值觀、心理狀態(tài)容易受到外部環(huán)境尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)全方位開放的信息交流系統(tǒng),各種思想和文化觀念交匯和融合于其中,西方資本主義國家不斷對我國青少年特別是在校大學(xué)生傳播資產(chǎn)階級自由化思潮和民主理念,另外,社會(huì)上一些歪風(fēng)邪氣潛移默化的影響,使大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀受到很大沖擊,使得大學(xué)生身處困惑與迷茫之中。如果不及時(shí)正確引導(dǎo)他們,一些缺乏正確價(jià)值觀、立場不堅(jiān)定的學(xué)生就會(huì)形成錯(cuò)誤、扭曲的道德價(jià)值取向[3]。
2.網(wǎng)絡(luò)信息淡化大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)人際交往。
網(wǎng)絡(luò)改變了以往的人際交往模式,把現(xiàn)實(shí)中人與人之間的直接交流變成了人與機(jī)器的交流。與現(xiàn)實(shí)人際交往相比,網(wǎng)絡(luò)信息交流由于處于一個(gè)虛擬的空間,沒有真實(shí)性、誠實(shí)性,另外,過多的網(wǎng)絡(luò)交往會(huì)擠壓大量的現(xiàn)實(shí)人際交往時(shí)間,將直接影響現(xiàn)實(shí)生活的人際交往,導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的疏遠(yuǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)信息弱化大學(xué)生道德責(zé)任感。
現(xiàn)實(shí)社會(huì)中傳統(tǒng)的道德、觀念和法律難以對網(wǎng)絡(luò)空間的交際行為起到有效地約束和控制,網(wǎng)絡(luò)秩序的維護(hù)完全靠網(wǎng)民的自覺和自律。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中,虛擬、寬松的環(huán)境若缺乏有效的自制力約束,就容易走向極端,放縱自己的言行,繼而發(fā)生違反道德、規(guī)范的言行,甚至違紀(jì)、違法。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對大學(xué)生思想道德建設(shè)的挑戰(zhàn)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展和日益普及,網(wǎng)絡(luò)給我們思想道德建設(shè)工作帶來了前所未有的挑戰(zhàn),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1.網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生現(xiàn)實(shí)道德評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的沖擊。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一個(gè)虛擬的空間環(huán)境,從客觀上為大學(xué)生構(gòu)建了一個(gè)沒有時(shí)空限制、無拘無束的“世外桃源”。在這樣的空間環(huán)境中,部分學(xué)生很容易失去理性、原則和道德標(biāo)準(zhǔn),過分追求思想和意志的自由、解放,喪失正確的價(jià)值觀、人生觀和道德觀。如果長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界,必將削弱大學(xué)生思想道德自我評價(jià)和約束能力,引起現(xiàn)實(shí)社會(huì)中道德取向的迷亂[4]。2.網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生各類社會(huì)心理問題的加劇。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以平等性和交互性著稱,打破和挑戰(zhàn)了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中根深蒂固的權(quán)威思想、等級觀念。然而,網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的虛擬空間為大學(xué)生逃避現(xiàn)實(shí)提供借口和條件,使他們脫離了現(xiàn)實(shí)社會(huì),向往世外桃源,疏于人際交往。部分大學(xué)生常以網(wǎng)絡(luò)虛擬世界中的虛幻滿足感,作為逃避現(xiàn)實(shí)的“麻醉劑”。而這種脫離現(xiàn)實(shí)的逃避,無異于作繭自縛,把自己裝在一個(gè)套子里,使他們根本無法適應(yīng)、面對現(xiàn)實(shí)的問題,很可能引發(fā)更為嚴(yán)重的心理問題和后果。3.網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來的思想道德的深層次影響。網(wǎng)絡(luò)文化是一種獨(dú)特的多元文化,其多元化對大學(xué)生思想道德的形成影響很大,具有兩個(gè)顯著特點(diǎn):(1)網(wǎng)絡(luò)信息的多元化嚴(yán)重影響了思想道德修養(yǎng)的開展和效果。當(dāng)代大學(xué)生富有個(gè)性,容易接受新鮮事物,但自我約束力不強(qiáng),很難以傳統(tǒng)的道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。(2)網(wǎng)絡(luò)信息的多元化使得大學(xué)生更能主動(dòng)綜合、感悟各種信息內(nèi)容,分析、判斷各種思想、道德和觀念,運(yùn)用自己的判斷力去辨識、選擇和認(rèn)可有關(guān)道德價(jià)值觀,而不會(huì)囿于傳統(tǒng)的思想道德模式。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)大學(xué)生思想道德建設(shè)的對策
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及已經(jīng)給高校思想道德建設(shè)工作帶來了巨大挑戰(zhàn),鑒于互聯(lián)網(wǎng)的日益廣泛應(yīng)用而帶來的各種問題,必須不斷改革創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生的思想道德建設(shè),切實(shí)做好以下幾方面的工作。
1.端本清源,不斷凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
高校思想道德建設(shè)工作需要一個(gè)良好的人文環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化必須依靠政府的行政、法律和技術(shù)等手段優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,嚴(yán)格審查網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容,依靠信息技術(shù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控,嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪行為。政府有關(guān)部門要嚴(yán)格管制網(wǎng)絡(luò)電影、游戲,在全社會(huì)弘揚(yáng)積極健康的網(wǎng)絡(luò)道德行為,為當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)健康、積極向上的網(wǎng)絡(luò)空間。同時(shí),高校網(wǎng)絡(luò)管理部門要高度重視和加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理,對學(xué)生生活區(qū)按時(shí)“限網(wǎng)”、“斷網(wǎng)”,堅(jiān)決抵制各種不良網(wǎng)絡(luò)信息對大學(xué)生思想道德的侵蝕。
2.關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),正確引導(dǎo)學(xué)生身心發(fā)展。
對于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,人們最擔(dān)心的就是網(wǎng)絡(luò)信息中一些腐化、墮落的思想和觀念會(huì)對大學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響,對此,必須嚴(yán)格把關(guān)審查網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容,杜絕各種思想毒害,充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容給思想道德建設(shè)工作所帶來的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性。同時(shí),通過各種技術(shù)手段加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控,對不良網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行技術(shù)過濾。對于“網(wǎng)絡(luò)上癮癥”、“網(wǎng)絡(luò)虛假戀情”和“網(wǎng)絡(luò)孤獨(dú)癥”,要通過科學(xué)的方法和手段,及時(shí)給予學(xué)生有效地心理矯正和幫助。高校要多舉辦座談會(huì)、專家講座、知識競賽、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽等各種活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生向積極、健康的方向發(fā)展[5]。
3.建立網(wǎng)上心理咨詢平臺(tái),加強(qiáng)心理健康教育。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異,網(wǎng)絡(luò)功能的不斷完善使大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活越來越便捷化,導(dǎo)致一部分大學(xué)生迷戀于網(wǎng)絡(luò)空間,不善于或根本不與現(xiàn)實(shí)社會(huì)接觸和聯(lián)系,疏于處理各種人際關(guān)系,因而很容易引起心理障礙與人格畸變。因此,根據(jù)新的形勢發(fā)展要求,建立網(wǎng)上心理咨詢平臺(tái),通過網(wǎng)上咨詢,對癥下藥,有的放矢。網(wǎng)絡(luò)的交互功能恰好可以為這些大學(xué)生搭建一個(gè)解決羞于雙向溝通和交流的高效平臺(tái),讓大學(xué)生在信息和多種選擇方案中學(xué)會(huì)獨(dú)立思考和自我調(diào)整以及自我批評和教育。高校教育工作者可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便捷性,積極開展心理健康教育,使大學(xué)生形成符合社會(huì)發(fā)展的道德價(jià)值觀念。
4.開拓創(chuàng)新,將網(wǎng)絡(luò)道德教育融于思想道德修養(yǎng)之中。
高??筛鶕?jù)實(shí)際情況,把網(wǎng)絡(luò)道德教育有機(jī)融合于思想道德修養(yǎng)課程之中,使大學(xué)生思想道德建設(shè)更加貼近大學(xué)生的實(shí)際。網(wǎng)絡(luò)道德教育內(nèi)容豐富多樣,既要使學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)意識、網(wǎng)絡(luò)規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則,也要培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)道德情感和意志;既有對理論的傳授與探討,也可通過案例分析來剖析和評價(jià)具體網(wǎng)絡(luò)道德失范行為;還可用一定的反面教材展示,即宣傳和曝光網(wǎng)上不道德行為受到的道德和法律制裁和處罰。
2當(dāng)前職業(yè)道德與社會(huì)誠信的現(xiàn)狀分析
當(dāng)前,我國社會(huì)處于“黃金發(fā)展機(jī)遇期”和“矛盾凸顯期”的相疊加的特殊時(shí)期,各種社會(huì)問題不斷涌現(xiàn)。正如《公民道德建設(shè)綱要》中指出社會(huì)的一些領(lǐng)域和一些地方道德失范,是非、善惡、美丑界限混淆,拜金主義、享樂主義、極端個(gè)人主義有所滋長,見利忘義、損公肥私行為時(shí)有發(fā)生,不講信用、欺騙欺詐成為社會(huì)公害,,腐化墮落現(xiàn)象嚴(yán)重存在。從職業(yè)道德的角度看,國家公務(wù)人員職業(yè)道德的缺失導(dǎo)致腐敗滋生,不僅阻礙了整個(gè)社會(huì)的道德發(fā)展,而且影響了國家發(fā)展的穩(wěn)定。公共服務(wù)事業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)道德的缺失加劇了社會(huì)矛盾的激化,“醫(yī)患糾紛”不斷升級,“教育失德”不斷出現(xiàn),成為的新燃點(diǎn),加劇了社會(huì)道德滑坡的速度。而層出不窮的食品安全、工程質(zhì)量等諸多問題則一次次拷問“社會(huì)的良心”都去哪了。從社會(huì)誠信體系的內(nèi)容看,個(gè)人誠信缺失已滲透到社會(huì)生活的方方面面,假文憑、假證、假發(fā)票等等;企業(yè)失信則更是比比皆是,惡意違約、制作假賬融資、百年老店使用過期原料等等;政府失信表現(xiàn)為“朝令夕改”、“暗箱操作”、“欺上瞞下”等等,這些行為不僅敗壞了社會(huì)風(fēng)氣,影響了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行發(fā)展,更動(dòng)搖了國家穩(wěn)定的根基,甚至損害了我國在國際上的形象。究其原因,有歷史遺留的問題,有法制體系不健全的原因,更深層次的原因則是隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展壯大,物質(zhì)文明急速增長,而精神文明的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于物質(zhì)文明的發(fā)展,社會(huì)道德體系建設(shè)并沒有實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,但上層建筑對經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)有著巨大的反作用,在社會(huì)經(jīng)歷巨大經(jīng)濟(jì)變革的同時(shí),原有的道德規(guī)范被打破,利益主體的多元化使得新的道德規(guī)范無法在短期內(nèi)完全達(dá)成社會(huì)共識,造成了社會(huì)道德迷失的真空期,多舉并發(fā)不如逐一擊破,因而以職業(yè)道德建設(shè)為突破口構(gòu)建社會(huì)誠信體系成為不二之選。
3以職業(yè)道德建設(shè)為突破口構(gòu)建社會(huì)誠信體系
職業(yè)道德建設(shè)的繼承性為構(gòu)建社會(huì)誠信體系奠定了歷史的基石,而職業(yè)道德建設(shè)的多樣性為構(gòu)建社會(huì)誠信體系鋪墊了最廣泛的人際基礎(chǔ),同時(shí)其特有的實(shí)踐性也為構(gòu)建社會(huì)誠信體系快速實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)提供了可能性。職業(yè)道德建設(shè)包含多方面內(nèi)容,必須抓住要點(diǎn),以點(diǎn)帶面,推動(dòng)社會(huì)誠信體系的建設(shè)。
3.1追本溯源———加強(qiáng)職業(yè)道德教育
加強(qiáng)職業(yè)道德教育就是通過培養(yǎng)社會(huì)成員的職業(yè)道德意識,通過意識影響行動(dòng),把內(nèi)化的職業(yè)道德素養(yǎng)外化為良好的職業(yè)道德行為。通過教育這一途徑,樹立社會(huì)成員正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀,并在具體社會(huì)實(shí)踐中不斷強(qiáng)化這種正確的理念,把思想轉(zhuǎn)變成習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)遵守職業(yè)道德的自覺性,實(shí)現(xiàn)內(nèi)在自省,外在自律的常態(tài)化。而加強(qiáng)職業(yè)道德教育必須加強(qiáng)職業(yè)道德教育師資隊(duì)伍的建設(shè),要不斷提高教師的勝任力,只有一支具有高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,才能充分發(fā)揮職業(yè)道德教育的正效應(yīng)。
3.2畫龍點(diǎn)睛———營造社會(huì)輿論正確導(dǎo)向
職業(yè)道德建設(shè)需要良好的社會(huì)輿論導(dǎo)向,正如英國思想家赫青黎所說“,在許多情況下,人們之所以這樣做而不那樣做,并非出自對法律的畏懼,而是出自對同伴輿論的畏懼”。社會(huì)輿論能為職業(yè)道德建設(shè)提供良好的外部環(huán)境,正確的社會(huì)輿論可以起到道德監(jiān)督員的作用,而錯(cuò)誤的社會(huì)輿論則使得職業(yè)道德在社會(huì)實(shí)踐中出現(xiàn)校正的偏差。在全球化的今天在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人際關(guān)系的緊密程度超過以往的任何一個(gè)時(shí)期,而職業(yè)道德的建設(shè)除了依靠內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣外,必須接受社會(huì)輿論的價(jià)值評判,因而打造客觀、公正的社會(huì)輿論環(huán)境是職業(yè)道德建設(shè)的必然選擇。
對于國內(nèi)學(xué)者提出的問題,我們注意到,前面“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”與后面的“責(zé)任”是不同概念,區(qū)分概念的內(nèi)涵和外延以后,這個(gè)問題就不再是問題。如果將責(zé)任和道德都放在一個(gè)廣義的角度,二者是不可分割的,“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”既可以說是“責(zé)任”問題也可以說是“道德”問題。
(一)道德的定義
道德是倫理學(xué)的研究對象,從古至今,橫貫中外關(guān)于道德定義和本質(zhì)的研究文獻(xiàn)可謂汗牛充棟。學(xué)者們從不同的角度給道德描繪出豐富的圖景。有道德的德性論、情感論、功利論、現(xiàn)象論、活動(dòng)論、價(jià)值論等等不勝枚舉。我們僅從道德的字面(朗文英語字典[①]解釋)來看,道德有四個(gè)方面的意義:
第一、表示“關(guān)于對與錯(cuò)的”之意。即指與行為的對、錯(cuò)原則和與好、壞區(qū)別相連的,如道德感,道德困境等。這里表明的是道德所涉及的范圍是關(guān)于對錯(cuò)的問題。
第二、表示“基于什么是對的”之意,基于你的思想關(guān)于什么是對的,而不是什么是合法的或者實(shí)用的,如道德責(zé)任(moralresponsibility/duty)、道德權(quán)威等。即從立足點(diǎn)考慮,特指一種與合法性或者實(shí)用性相區(qū)別的回答“在精神與道義上什么是對的”問題。
第三、專門用來表示好的行為的原則和標(biāo)準(zhǔn)的集合體,帶有明顯的正面含義的、人們意識中普遍認(rèn)可的原則和標(biāo)準(zhǔn),如公共道德。
第四、表示道德主體的品質(zhì)或行為特性,是表示一個(gè)人始終以一種基于很強(qiáng)的關(guān)于對和錯(cuò)的原則的方式行事。比如說一個(gè)人道德或不道德。
我們認(rèn)為對道德的理解要和其所處的語境相聯(lián)系?!捌髽I(yè)道德”或“商業(yè)道德”可以依據(jù)上述的定義有不同的理解,只是多了“企業(yè)”或“商業(yè)”的限定。
(二)責(zé)任的定義
“責(zé)任(responsibility)”的詞根“response”有“反應(yīng)、回應(yīng)、答復(fù)”之意。根據(jù)其形容詞“負(fù)責(zé)任的(responsible)”的解釋,我們可以看出責(zé)任最為廣義的含義:可以是對事件負(fù)責(zé)、對人負(fù)責(zé)、對行為負(fù)責(zé)、對某個(gè)職務(wù)負(fù)責(zé)、對他人委托之事負(fù)責(zé)等。所以,“責(zé)任(responsibility)”是指能夠做出適當(dāng)反應(yīng)的性質(zhì)。
據(jù)此可知“責(zé)任”應(yīng)該包括所有因果關(guān)系引起的責(zé)任,人和動(dòng)物均可以對某一事件負(fù)有因果責(zé)任。有的因果關(guān)系引起的責(zé)任有對錯(cuò)之分,而有的因果關(guān)系引起的責(zé)任則沒有對錯(cuò)?!皩﹀e(cuò)”之分,也就是對行為進(jìn)行道德的判斷,只有對人才可以進(jìn)行道德判斷,只有人才能負(fù)起道德責(zé)任。我們這里所說的“廣義”責(zé)任是指因果關(guān)系中人所能夠負(fù)起的道德責(zé)任,也就是康德的觀點(diǎn)“責(zé)任是人們自身立法意識所產(chǎn)生的一種道德必要性,也可以叫做人的自我強(qiáng)制性,或約束性?!盤eterStrawson認(rèn)為,某人是一個(gè)負(fù)有道德責(zé)任的人,因?yàn)樗軌蜻m當(dāng)?shù)貙λ闹辽倌承┬袨椋ɑ蛘咚男愿竦哪承┓矫妫┻M(jìn)行道德判斷。也就是說,可以把一個(gè)有道德責(zé)任的人解釋為一個(gè)具有道德性質(zhì)的適當(dāng)人選[②]。在這里把責(zé)任歸因解釋為于一個(gè)人的道德價(jià)值有關(guān)的首要判斷。廣義的責(zé)任是指人的責(zé)任,人的與道德直接相關(guān)的責(zé)任。企業(yè)社會(huì)責(zé)任從這一點(diǎn)上來說,就是在經(jīng)濟(jì)世界企業(yè)的與其道德意識水平相關(guān)的對社會(huì)壓力或期望的一種反應(yīng)、一種行為的自我強(qiáng)制與約束。
(三)責(zé)任與道德的不可分割性
根據(jù)上面的定義,可以看出責(zé)任的性質(zhì)必然地與道德相關(guān)聯(lián),責(zé)任是一切道德價(jià)值的源泉,每一個(gè)在道德上有價(jià)值的人,都要有所承擔(dān),承擔(dān)責(zé)任是人之所以為人的條件。而使人恪守責(zé)任的人的意志就是道德力量,而正是這種道德力量是一種把責(zé)任的“應(yīng)該”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的力量。人們正是通過責(zé)任的觀念找到道德規(guī)律;通過責(zé)任的履行來實(shí)現(xiàn)道德價(jià)值。責(zé)任與道德是不可分割的,責(zé)任是人通往道德的“必經(jīng)”之路,是道德的核心,而道德是責(zé)任的意識層次,是責(zé)任之所以為責(zé)任的根本。
道德與責(zé)任是同一事物的不同層面:道德是意識層面的,而責(zé)任則是實(shí)踐層面的。
盡管企業(yè)作為行為主體與個(gè)人主體存在很大差別,但是,企業(yè)以其獨(dú)特的角色在社會(huì)中存在,是人的集合,其行為符合道德與責(zé)任的基本規(guī)律。因此,“企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CorporateSocialResponsibility,CSR)問題是責(zé)任(responsibility)問題還是道德問題?”的答案是:既是責(zé)任問題,又是道德問題。
二、狹義概念:責(zé)任和道德的層次性
(一)責(zé)任和道德的層次性
我們采用的狹義的“責(zé)任(obligation,通常用于特定原因,如法律,引起的具體限制)”是指主體在外在的法律強(qiáng)制下必須履行的義務(wù)。這是與法律規(guī)范緊密相聯(lián)的概念,即責(zé)任總是因外在強(qiáng)迫而履行的與權(quán)利對應(yīng)的義務(wù),這些權(quán)利和義務(wù)通過法律規(guī)范約定,那么此時(shí)“責(zé)任”不是主體行為的動(dòng)機(jī),獲得法律賦予的權(quán)利才是動(dòng)機(jī)。所以主體的滿足是在履行責(zé)任后,而不是在履行責(zé)任之中或之前。雖然在法律之中也蘊(yùn)含了道德的觀念,法律的強(qiáng)制性和明確的權(quán)利與義務(wù)的對等才是狹義責(zé)任的本意。
而我們專指狹義的“道德”為道德“義務(wù)(duty,尤指出于道德或倫理的考慮而受到的限制)”,是指主體不以權(quán)利或報(bào)償?shù)墨@得為動(dòng)機(jī)而自覺履行的義務(wù),即道德義務(wù)的非權(quán)利動(dòng)機(jī)性。“道德義務(wù)不僅僅是他人、社會(huì)對主體自身的行為要求,而且更重要的還在于它是主體自身對自己的要求。這種自覺性表現(xiàn)在道德義務(wù)使自身成為行為動(dòng)機(jī)。”[③](為論題的需要,我們不考慮道德權(quán)利問題。)
從上面的分析來看,責(zé)任與道德同指的是義務(wù),但是兩者處于不同的層次。
責(zé)任是一種完全責(zé)任是在任何情況下都必須完成的責(zé)任,履行法律責(zé)任是處于底層次的倫理,是“底線倫理的底線”而道德義務(wù)則是一種不完全責(zé)任是可以根據(jù)環(huán)境權(quán)衡的責(zé)任,是在狹義責(zé)任(法律責(zé)任)層次之上的。而叔本華關(guān)于責(zé)任和義務(wù)的區(qū)別的論述[④]也表達(dá)出了這兩個(gè)層次的含義。
廣義的責(zé)任就包含外在強(qiáng)制性的狹義責(zé)任含義和有意承擔(dān)責(zé)任的道德義務(wù)含義兩個(gè)層次。
(二)法律規(guī)范和道德規(guī)范的層次性
我們同意歷史倫理學(xué)認(rèn)為道德是隨著歷史發(fā)展和進(jìn)步的觀點(diǎn),道德規(guī)范不是靜態(tài)的、僵死的原則和規(guī)范的組合體,是個(gè)動(dòng)態(tài)的、發(fā)展著的指導(dǎo)人生的、調(diào)節(jié)關(guān)系的準(zhǔn)則和促使個(gè)人與社會(huì)和諧發(fā)展和不斷完善的活動(dòng)的意識反映。而法律法規(guī)等成文性的規(guī)范,則是相對靜態(tài)的,其變遷是隨道德發(fā)展而行的,即“法律的變革也常常是根據(jù)人們調(diào)整了的道德觀念”[⑤]。所以法律規(guī)范和道德規(guī)范存在有很大部分的重合,制度變遷存在的時(shí)間上的滯后性,總會(huì)導(dǎo)致法律在某一時(shí)段的空白,以及兩者之間的層次性使他們存在著很大差異。
法律規(guī)范和道德規(guī)范的層次性表現(xiàn)在:
1、法律規(guī)范隨道德規(guī)范而變革,道德規(guī)范對法律規(guī)范引領(lǐng)、導(dǎo)向性的作用。
2、法律規(guī)范是最低限度的道德規(guī)范,處于最低層次,底線倫理的底線。
3、道德規(guī)范沒有邊界,而法律規(guī)范有邊界,道德規(guī)范絕對地包含法律規(guī)范,并在法律規(guī)范的上層超出它的范疇。
此外,法律規(guī)范和道德規(guī)范的層次性還表現(xiàn)在它們在實(shí)踐層面與意識層面的差異。
法律規(guī)范專注于行為和結(jié)果,而道德卻要考慮內(nèi)在動(dòng)機(jī)和社會(huì)背景。而且它們與不同的制裁手段相適應(yīng)的,法律采用了強(qiáng)制的手段,硬約束,直接的、剛性的,立竿見影的。而道德則是通過內(nèi)心信念社會(huì)輿論來起作用,是一種軟約束,間接的、較溫和的,但也是長久的。
法律要得到有效遵守有賴于制裁的機(jī)制和人們的法律觀念,也有賴于人們的道德意識。
通過上述分析,我們回答“企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)問題是責(zé)任(obligation)問題還是道德(道德“義務(wù)”duty)問題?”的答案是:既有低層次的責(zé)任問題,也有高層次的道德問題。
三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的責(zé)任與道德
“企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CorporateSocialResponsibility,CSR)”是廣義的責(zé)任概念,加上對主體及范圍“企業(yè)”與“社會(huì)”的限定。普遍接受的Carroll的觀點(diǎn),“企業(yè)社會(huì)責(zé)任意指某一特定時(shí)期社會(huì)對組織所寄托的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理(或道德)和慈善(自由決定)的期望?!边@一觀點(diǎn)涵蓋了企業(yè)對社會(huì)期望的反應(yīng),同時(shí)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義用包括了經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理)責(zé)任以及慈善責(zé)任四個(gè)層次的金字塔結(jié)構(gòu)來表示。而且Carroll等對這一理論結(jié)構(gòu)進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)(Aupperle,CarrollandHatfield,1985)。站在企業(yè)倫理和利益相關(guān)者角度來看,企業(yè)社會(huì)責(zé)任的這一定義具有充分的理論和實(shí)踐意義,我們以此觀點(diǎn)作為我們的分析基礎(chǔ)。
我們把經(jīng)濟(jì)責(zé)任看成是受托責(zé)任與法律責(zé)任一起并入狹義的責(zé)任范疇,而把倫理和慈善責(zé)任歸入狹義的道德義務(wù)范疇(如圖1縱軸所示)。那么,企業(yè)社會(huì)責(zé)任既有責(zé)任問題也有道德問題。
對應(yīng)此責(zé)任和道德,其信息披露是否也就一一的應(yīng)為責(zé)任和道德呢?結(jié)論是否定的。
(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的責(zé)任與道德區(qū)域
企業(yè)盡了責(zé)任,是否相應(yīng)的信息披露就一定也是責(zé)任?企業(yè)履行的道德義務(wù)是否其信息披露就一定不是責(zé)任呢?我們認(rèn)為,企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其信息披露的責(zé)任與道德應(yīng)如圖1所示,在大的方面存在四個(gè)區(qū)域(不看圖中虛線)。
圖1企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的責(zé)任與道德區(qū)域劃分
圖中I部分是邊界可以明確的區(qū)域。在這個(gè)區(qū)域,企業(yè)履行信息披露的責(zé)任對應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任,對企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露監(jiān)管是通過確定這一區(qū)域的邊界來進(jìn)行的。
圖中II部分是對企業(yè)必須履行的社會(huì)責(zé)任的信息非強(qiáng)制性披露,法律法規(guī)規(guī)定了企業(yè)的責(zé)任,但卻沒有規(guī)定企業(yè)必須披露相關(guān)信息(或者披露內(nèi)容與程度在技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)),也就是說盡管企業(yè)在確保社會(huì)責(zé)任的某些方面履行了法律責(zé)任,但是他們并不需要就其相關(guān)政策、行為或結(jié)果等方面進(jìn)行公開披露,甚至也不需要向有關(guān)部門提交任何報(bào)告,除非在涉及到法律訴訟的調(diào)查時(shí)候。企業(yè)是否披露取決于企業(yè)的道德水平(或技術(shù)水平,如對社會(huì)成本的計(jì)量等)。這個(gè)區(qū)域比較大,是信息披露監(jiān)管的空白區(qū)域。對該區(qū)域企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露監(jiān)管的目的是:區(qū)分信息的披露動(dòng)機(jī)和利益相關(guān)者的需求,使留在監(jiān)管之外的信息披露是企業(yè)會(huì)有動(dòng)機(jī)自愿披露的信息。
圖中III部分在現(xiàn)實(shí)生活中,并不多,但理論上應(yīng)該存在這一區(qū)域?;谛畔⒌纳鐣?huì)性,以及信息的有用性來考慮,對某些利益相關(guān)者,該部分信息也是重要的,因此要強(qiáng)制性披露。如對企業(yè)的股東而言,企業(yè)的慈善支出的金額、對象及過程信息是重要的。該區(qū)域的信息披露的監(jiān)管目的在于:體現(xiàn)公平。
圖中IV部分是沒有邊界的,是最大的區(qū)域,是無從監(jiān)管的。
進(jìn)一步的細(xì)化可以是在非強(qiáng)制性披露中再給出一個(gè)層次(如圖1中虛線劃出的邊界):自律性披露。所謂自律性披露,我們在這里將其定義為除了國家的法律強(qiáng)制披露和企業(yè)內(nèi)部自愿披露以外的,諸如行業(yè)協(xié)會(huì)或其他民間組織的自律性規(guī)定中要求的信息披露。企業(yè)作為這些協(xié)會(huì)或組織的成員,應(yīng)該遵循這些要求。對這些規(guī)定的違背,可能并不會(huì)遭受多少明確的懲誡。但是,肯定會(huì)受到道德上的譴責(zé)。
(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的層次
根據(jù)上面的分析,企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露就分為下面的三個(gè)層次(根據(jù)圖1中的橫軸劃分的):
圖2企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的責(zé)任與道德層次
在這三個(gè)層次中,強(qiáng)制性披露是處于最基礎(chǔ)的地位,滿足這一層次的披露要求是企業(yè)的完全責(zé)任,在此基礎(chǔ)上才可能有上面兩個(gè)層次的披露。
對于中間層次,可以在法律精神和國家政策鼓勵(lì)和指導(dǎo)的基礎(chǔ)上,由企業(yè)的行業(yè)協(xié)會(huì)、社會(huì)媒體聯(lián)盟或其他促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的民間組織等制定企業(yè)社會(huì)信息披露的規(guī)程、準(zhǔn)則等非強(qiáng)制要求企業(yè)披露,以滿足社會(huì)的一些較高層次的期望,這些社會(huì)期望尚未達(dá)到能夠立法的程度。企業(yè)的披露與否受到一定程度的來自自律性的壓力。這一層次的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露是企業(yè)的不完全責(zé)任。
而自愿性的披露則是企業(yè)完全自主的社會(huì)責(zé)任意識促使的行為,對此社會(huì)沒有期望更沒有強(qiáng)制性的要求,這一層次的披露完全取決于企業(yè)的道德水平。所以企業(yè)的自愿披露是企業(yè)自愿履行的道德義務(wù)。
(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露行為及后果
針對上述不同層次的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露,企業(yè)會(huì)根據(jù)自身的狀況及對可能后果的預(yù)期來選擇自己的披露行為。對企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露行為的評價(jià)如下表所示:
企業(yè)披露或不披露社會(huì)責(zé)任信息都會(huì)有一些后果,首先對強(qiáng)制性披露的信息,企業(yè)必須披露,不披露則可能帶來法律的懲誡;其次對自律性披露的信息,企業(yè)披露的話可能會(huì)面臨一些風(fēng)險(xiǎn),但不披露的負(fù)面影響會(huì)更大,可能會(huì)傷害與利益相關(guān)者之間的關(guān)系、受到社會(huì)的道德譴責(zé)、影響企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)等等;最后,是對自愿性披露的信息,企業(yè)不披露所受到的影響不大,倒是披露會(huì)讓企業(yè)多方斟酌,避免披露成本、避免提高利益相關(guān)者對企業(yè)預(yù)期從而加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)等等。
四、道德建設(shè)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的彈性監(jiān)管
如果對企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露監(jiān)管的目的在于擴(kuò)大圖1中第I區(qū)域,有理由懷疑這一區(qū)域的擴(kuò)大能否提高企業(yè)的最終的道德水平,如果單純地認(rèn)為強(qiáng)制性披露就可以促成企業(yè)的道德進(jìn)步,那也只能是一種感覺,并沒有充分的理由和證據(jù)。但是,在道德建設(shè)的漫長過程中,法制的作用確是不容忽視的。
立法的過程就是將道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為法律規(guī)范,之所以這樣做的原因在于這部分道德規(guī)范已經(jīng)是社會(huì)成員普遍認(rèn)可的最低的要求,法律使之不容違背;在法律規(guī)范面前道德水平不同的人都一律平等。強(qiáng)制性的法律通過懲誡讓人們遵循這部分道德規(guī)范,讓人們形成法律意識。但是,法律意識與道德意識之間尚存在很大的差距。這需要一個(gè)相反的過程:由他律性轉(zhuǎn)化為自覺自愿的自主意識。道德主體僅僅是遵循道德規(guī)范還不能說他就是道德的,道德的判斷還是取決于主體行為后面的真正動(dòng)機(jī)。
“只要道德主體尚未將道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的品格,尚未從他律到自律的歷程,那么道德規(guī)范的道德性就是不完全的,就不是完全意義上的道德規(guī)范”[①]。道德他律向自律的轉(zhuǎn)化需要一個(gè)道德社會(huì)化的過程。
這一社會(huì)化的過程主要來自于兩個(gè)方面的力量的推動(dòng):社會(huì)整體利益的提高,強(qiáng)化人們對社會(huì)整體利益的動(dòng)機(jī),;二是道德自律的他律源泉,即法律的作用。
存在于企業(yè)層面的觀點(diǎn)是“對組織最好的,就是對社會(huì)最好的,并由此推出來:社會(huì)責(zé)任正被企業(yè)很好地把握著”(RobGray,2000),但是令人遺憾的是事實(shí)并非如此。很多的證據(jù)表明,企業(yè)并沒有利用其所掌握的社會(huì)資源,履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任,它們所做的只是履行法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任而已,其動(dòng)機(jī)并非出于道德。因此社會(huì)必須使企業(yè)的權(quán)力與其應(yīng)負(fù)的責(zé)任對應(yīng)起來,并讓其正式地對社會(huì)承擔(dān)責(zé)任,將道德規(guī)范法律化在這樣的階段是基礎(chǔ)的。因此,圖1中第I區(qū)域的擴(kuò)大起碼可以起到這樣的作用:奠定企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的“責(zé)任”基礎(chǔ)。這也就是國外學(xué)者認(rèn)為“責(zé)任必須是社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的核心”觀點(diǎn)的來源。
然而企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露除了責(zé)任的層次,還有很大一部分處于道德層面,使其披露行為出于自愿才是社會(huì)的最高理想。而且,由于人性本質(zhì)、社會(huì)發(fā)展的歷史階段、立法進(jìn)程、人類技術(shù)的各種各樣的局限,使得責(zé)任永遠(yuǎn)不可能完全代替道德。所以,我們的觀點(diǎn)是對企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息的披露的監(jiān)管要采用分層次的(如圖2所示)隨社會(huì)發(fā)展階段而變的彈性監(jiān)管。這三個(gè)層次對應(yīng)不同的法律法規(guī)和道德規(guī)范,并且不同層次的范圍大小不是一成不變的,會(huì)隨著社會(huì)的發(fā)展而變化。
結(jié)論
本文分析了責(zé)任與道德的不可分割性和層次性,回答了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是責(zé)任問題還是道德問題”這一問題。同時(shí),也回答了與此相關(guān)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的責(zé)任與道德問題。
我們認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任從廣義上講既是責(zé)任問題也是道德問題,從狹義上講既有責(zé)任問題也有道德問題。企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露從狹義上來說,既有責(zé)任問題也有道德問題,其與企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是一一對應(yīng)的關(guān)系,而是有四個(gè)大的區(qū)域。對企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的責(zé)任與道德的層次,我們認(rèn)為具體又有強(qiáng)制性披露、自律性披露和自愿性披露三個(gè)層次,對企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的監(jiān)管應(yīng)該相應(yīng)地采用彈性機(jī)制。
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記者:近日,第二屆中國公民道德論壇在南昌舉行。此次論壇的主題是“公民道德建設(shè)與構(gòu)建和諧社會(huì)”。您認(rèn)為,道德建設(shè)與社會(huì)和諧是一種怎樣的關(guān)系?
徐惟誠:本屆公民道德論壇把公民道德建設(shè)與構(gòu)建和諧社會(huì)聯(lián)系起來,這是很有現(xiàn)實(shí)意義的,也是非常必要的。作為一個(gè)社會(huì)的公民,首先要講道德,只有講道德,才能實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。當(dāng)然,反過來就不一定成立。講道德就一定能和諧嗎?不一定。所以,不光道德建設(shè)要為和諧社會(huì)提供基礎(chǔ),和諧社會(huì)也要為道德建設(shè)提供條件。社會(huì)越和諧,道德建設(shè)就越有條件。中央提出了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,這為道德建設(shè)提供了廣闊的舞臺(tái)。
道德建設(shè)重在實(shí)踐
記者:當(dāng)前,加強(qiáng)公民道德建設(shè)的重點(diǎn)是什么?
徐惟誠:近年來,中央對公民道德建設(shè)高度重視,印發(fā)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,繼去年舉辦首屆中國公民道德論壇之后,今年又在南昌舉辦了第二屆中國公民道德論壇,取得了很好的效果。廣大倫理學(xué)工作者和思想政治工作者對道德建設(shè)的意義、內(nèi)涵、要求等都作了深入研究和探討,取得了豐碩的成果。我認(rèn)為,公民道德建設(shè)的過程,是教育和實(shí)踐相結(jié)合的過程。樹立正確的思想道德觀念,培養(yǎng)良好的道德情感和道德行為,一靠教育,二靠實(shí)踐。積極開展群眾性道德實(shí)踐活動(dòng),在道德實(shí)踐中突出思想內(nèi)涵,強(qiáng)化道德要求,將使人民群眾在自覺參與中陶冶情操,為道德建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)可靠的基礎(chǔ)。所以,下一步,我們要把道德建設(shè)的重點(diǎn)放在實(shí)踐上。
強(qiáng)調(diào)道德實(shí)踐,不是要政府和相關(guān)部門花很多很多的錢,而是要為道德的養(yǎng)成和傳遞創(chuàng)設(shè)條件
記者:把道德建設(shè)的重點(diǎn)放在實(shí)踐上,我們應(yīng)該怎么做?
徐惟誠:強(qiáng)調(diào)道德實(shí)踐,不是要政府和相關(guān)部門花很多很多的錢,而是要為道德的養(yǎng)成和傳遞創(chuàng)設(shè)條件。
舉一個(gè)例子,現(xiàn)在很多農(nóng)村人到外地打工,把孩子留給老人帶,隔代撫養(yǎng),于是留守兒童便成為一個(gè)社會(huì)問題。在外打工的父母平時(shí)忙于工作,往往不會(huì)或者忽視了跟孩子的溝通。
很多父母不知道怎么去跟孩子溝通。就拿打電話來說吧。在外打工的父母給家里的孩子打電話,一般只有三句話。第一句話是:“身體好嗎?”第二句話是:“學(xué)習(xí)成績怎么樣?”第三句話是:“好好聽奶奶的話!”然后就無話可說了。父母不會(huì)跟孩子交流,孩子體會(huì)不到父母在外打工的辛苦。因?yàn)槿狈贤?,父母對孩子道德的養(yǎng)成和傳遞就容易受阻。
那么,怎么解決這個(gè)問題呢?可以組織相關(guān)人員到工廠或工地去,為打工人員舉辦講座,引導(dǎo)他們?nèi)绾谓o孩子打電話,如何跟孩子溝通。也可以在農(nóng)村舉辦留守兒童演講比賽,演講的題目是《我的打工爸爸》。孩子們?yōu)榱烁愫醚葜v,就會(huì)去了解爸爸,了解爸爸的辛苦,了解爸爸的感受。孩子們還會(huì)互相交流,這樣一來,孩子們的人際關(guān)系好了,他們在現(xiàn)實(shí)生活中神氣了,那么虛擬世界對他們的吸引力就會(huì)下降。這樣,道德的養(yǎng)成和傳遞就能起到事半功倍的效果。開展類似的活動(dòng),并不需要政府和相關(guān)部門花很多很多的錢,關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)設(shè)好條件、提供好平臺(tái)。
在道德實(shí)踐中,家庭的和諧對于道德的養(yǎng)成和傳遞至關(guān)重要
一、法務(wù)會(huì)計(jì)的含義
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,經(jīng)濟(jì)組織規(guī)模日益龐大,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變。與此同時(shí),各國為了加強(qiáng)對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)管力度,頒布了許多會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。在這樣的背景下,經(jīng)濟(jì)犯罪、經(jīng)濟(jì)糾紛的形式呈現(xiàn)出多樣化和復(fù)雜化,而且?guī)缀跛械慕?jīng)濟(jì)行為都與會(huì)計(jì)和審計(jì)有關(guān)。而通過法律來調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)行為是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的主要特征,對每一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)主體來說,法律訴訟將成為保護(hù)自身權(quán)益的有效途徑。2002年澳大利亞注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)頒布了《法務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則公告-APS11》(statementofforensicaccountingstandardsAPS11),其中第一條第二款規(guī)定,法務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)是“為解決爭端或法庭訴訟的需要”。張?zhí)K彤(2006)認(rèn)為,法務(wù)會(huì)計(jì)的總目標(biāo)就是“為相關(guān)人士或組織提供、陳述或解釋會(huì)計(jì)證據(jù)信息,滿足法律的需要,解決法律問題。法務(wù)會(huì)計(jì)提供的服務(wù)不僅內(nèi)容上要滿足法庭訴訟的需要,而且在形式上也要符合其要求,法務(wù)會(huì)計(jì)可視為以法院裁決經(jīng)濟(jì)案件中的罪犯可接受的形式提供財(cái)務(wù)信息的科學(xué)”。
二、法務(wù)會(huì)計(jì)(人員)對外承擔(dān)的會(huì)計(jì)職業(yè)責(zé)任
1.什么是會(huì)計(jì)職業(yè)責(zé)任。提到會(huì)計(jì)責(zé)任,人們想到的好像就是當(dāng)事人因會(huì)計(jì)舞弊案件受到的責(zé)罰,其實(shí)這是法律認(rèn)定的狹義責(zé)任觀。一般而言,會(huì)計(jì)職業(yè)責(zé)任包括以下幾個(gè)方面:1.1經(jīng)濟(jì)責(zé)任:經(jīng)濟(jì)責(zé)任即會(huì)計(jì)行為當(dāng)事人作為某個(gè)組織成員,應(yīng)該富有服務(wù)于組織經(jīng)濟(jì)利益的責(zé)任。當(dāng)前主要表現(xiàn)為會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)建立健全行之有效的內(nèi)部控制和管理體系,強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督,并通過企業(yè)提供企業(yè)經(jīng)營決策有用的信息,為提高企業(yè)的年經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。1.2法律責(zé)任:法律責(zé)任即會(huì)計(jì)行為當(dāng)事人呢應(yīng)該遵守相關(guān)法律法規(guī)為,履行社會(huì)契約,這是最低限度的道德倫理,也是程序化的道德。1.3道德責(zé)任:道德責(zé)任是會(huì)計(jì)行為當(dāng)事人應(yīng)該遵守相關(guān)法律法規(guī),履行社會(huì)契約,這是最低限度的道德倫理,也是程序化的道德。1.4自愿責(zé)任:自愿責(zé)任處于自愿選擇主動(dòng)承擔(dān)對于組織和社會(huì)的義務(wù),使得自己的才能得到充分發(fā)揮,而不是簡單的安分守己和明哲保身。2.法務(wù)會(huì)計(jì)的職業(yè)責(zé)任。前已說過“責(zé)任”的含義,這里就不加贅述。法務(wù)會(huì)計(jì)的職業(yè)責(zé)任主要分為會(huì)計(jì)責(zé)任和法律責(zé)任,前者為法務(wù)會(huì)計(jì)人員應(yīng)盡的職業(yè)責(zé)任,后者為法務(wù)會(huì)計(jì)人員因未履行其職業(yè)責(zé)任而應(yīng)承擔(dān)的不利后果或法律制裁。首先說會(huì)計(jì)責(zé)任:法務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)就是“旨在尋找符合既定責(zé)任或公司其他活動(dòng)合法性目標(biāo)的證據(jù)”,法務(wù)會(huì)計(jì)的行為方式可歸為三種類型:法務(wù)會(huì)計(jì)調(diào)查、法務(wù)會(huì)計(jì)鑒定和法務(wù)會(huì)計(jì)咨詢,這也是法務(wù)會(huì)計(jì)責(zé)任的負(fù)責(zé)對象。國內(nèi)外的法務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)范圍以及會(huì)計(jì)責(zé)任的對象也是不相同的,國內(nèi)實(shí)務(wù)界一般以提供法務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù)作為他的會(huì)計(jì)責(zé)任對象;而國外實(shí)務(wù)界出了提供法務(wù)會(huì)計(jì)服務(wù),還提供一些會(huì)計(jì)、審計(jì)甚至非會(huì)計(jì)非審計(jì)的業(yè)務(wù)。法務(wù)會(huì)計(jì)的法律責(zé)任是指法務(wù)會(huì)計(jì)人員在執(zhí)業(yè)過程中因故意或過失提出了欺詐或錯(cuò)誤的專家意見或有其他違法行為而應(yīng)依法承擔(dān)的不利后果。在英美法系國家,法務(wù)會(huì)計(jì)人員一般受當(dāng)事人委托而成為專家證人,承擔(dān)違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任,或同時(shí)承擔(dān)作偽證的刑事責(zé)任。在大陸法系國家,法務(wù)會(huì)計(jì)人員受公司司法機(jī)關(guān)指定或聘請而成為鑒定人,承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任或同時(shí)承擔(dān)行政責(zé)任和作偽證的刑事責(zé)任。
三、法務(wù)會(huì)計(jì)(人員)的自身會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)
1.法務(wù)會(huì)計(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德的內(nèi)涵。1.1專業(yè)勝任能力。法務(wù)會(huì)計(jì)人員最基本的職業(yè)道德就是具備專業(yè)勝任能力,即法務(wù)會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn)。從職業(yè)道德角度看專業(yè)勝任能力還需強(qiáng)調(diào)的是法務(wù)會(huì)計(jì)人員應(yīng)努力培養(yǎng)敬業(yè)樂業(yè)勤業(yè)精業(yè)意識、服務(wù)社會(huì)意識等職業(yè)道德意識,通過內(nèi)在意識反映到外部行為,正確處理公與私、集體與個(gè)人、奉獻(xiàn)與索取之間的關(guān)系,切實(shí)遵守客觀真實(shí)性、合法合規(guī)性、專業(yè)針對性等原則。1.2職業(yè)紀(jì)律與責(zé)任。法務(wù)會(huì)計(jì)的職業(yè)紀(jì)律是指在執(zhí)業(yè)過程應(yīng)遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)章、行業(yè)規(guī)范,按時(shí)完成委托業(yè)務(wù)。法務(wù)會(huì)計(jì)的職業(yè)責(zé)任,是指法務(wù)工作往往會(huì)觸及到不同方面的利益,經(jīng)常遇到矛盾,甚至?xí)獾酱煺酆痛驌?。具體表現(xiàn)為:保守秘密,執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,開拓創(chuàng)新意識,堅(jiān)持獨(dú)立工作等。2.如何加強(qiáng)法務(wù)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德建設(shè)。2.1加強(qiáng)法務(wù)會(huì)計(jì)基本職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)。如會(huì)計(jì)審計(jì)和企業(yè)管理方面的知識(法務(wù)會(huì)計(jì)人員要通過審查企業(yè)的各種會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表來追查與所調(diào)查事項(xiàng)有關(guān)的事實(shí),審計(jì)技術(shù)能幫助法務(wù)會(huì)計(jì)有效地搜集證據(jù)并鑒別真?zhèn)危⒈鎰e舞弊的知識、法律法規(guī)知識(尤其是證據(jù)規(guī)則知識,對法務(wù)會(huì)計(jì)人員來說對證據(jù)規(guī)則的理解至關(guān)重要。這包括證據(jù)是什么、它有哪些具體的形式、如何合法獲得證據(jù)、如何保留證據(jù)、哪些證據(jù)當(dāng)事人需要證明、哪些證據(jù)當(dāng)事人無需證明、如何舉證、舉證責(zé)任如何分配、舉證的時(shí)限與證據(jù)交換等)、高度地職業(yè)分析判斷能力、對人的心理和動(dòng)機(jī)的理解力、溝通技巧(包括口頭表達(dá)能力和寫作能力)、對計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的理解、高尚的職業(yè)道德、獨(dú)立敬業(yè)的精神等。2.2成立規(guī)范、權(quán)威且配套齊全的行業(yè)協(xié)會(huì)組織。借鑒西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn),我國也可以成立規(guī)范、權(quán)威且配套齊全的行業(yè)自律管理組織,維護(hù)社會(huì)公眾和會(huì)員合法權(quán)益,以促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展為宗旨,組織實(shí)施法務(wù)會(huì)計(jì)師全國統(tǒng)一考試,對法務(wù)會(huì)計(jì)師的任職資格及其事務(wù)所的職業(yè)情況進(jìn)行年度檢查,開展國際交往活動(dòng)等等。2.3制定一套可操作性強(qiáng)的法務(wù)會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)道德準(zhǔn)則。現(xiàn)代法律會(huì)計(jì)發(fā)展較早的美國已經(jīng)早制定了注冊舞弊審核師職業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范,我國亟需制定一套指導(dǎo)法務(wù)會(huì)計(jì)師工作、規(guī)范其行為、保證其工作質(zhì)量、明確其執(zhí)業(yè)責(zé)任的準(zhǔn)則,有利于法務(wù)會(huì)計(jì)師的職業(yè)判斷規(guī)范化、維護(hù)法務(wù)會(huì)計(jì)師的職業(yè)信譽(yù)。2.4健全會(huì)計(jì)法務(wù)制度。加快法務(wù)會(huì)計(jì)的相關(guān)制度建設(shè),由財(cái)政部、司法部牽頭,組成由會(huì)計(jì)界法律界共同參與的研究機(jī)構(gòu),開展對法務(wù)會(huì)計(jì)理論與實(shí)務(wù)的研究,著手進(jìn)行法務(wù)會(huì)計(jì)制度建設(shè)。
作者:李凌吉 單位:四川大學(xué)商學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]譚立《財(cái)會(huì)月刊-對法務(wù)會(huì)計(jì)法律責(zé)任幾個(gè)相關(guān)問題的探討》.
[2]陳國輝崔剛《會(huì)計(jì)之友-論新時(shí)期的會(huì)計(jì)職業(yè)責(zé)任觀》.
長期以來,大多數(shù)醫(yī)院更為關(guān)注如何提升工作效率、提高診斷、治療效果、更新醫(yī)療設(shè)施、改善護(hù)理質(zhì)量和預(yù)后水平,并將專業(yè)能力作為唯一的績效考核標(biāo)準(zhǔn),而忽視了青年醫(yī)師的職業(yè)道德和素質(zhì)教育,這也使青年醫(yī)師的工作熱情、自我認(rèn)同感、職業(yè)自豪感明顯下降,同時(shí)也變得更為功利,定位出現(xiàn)偏差,而在極少的醫(yī)療貪污、受賄等行業(yè)亂象的刺激下,也更能使其思想素質(zhì)、職業(yè)道德出現(xiàn)問題,使整個(gè)醫(yī)院的和諧氛圍受到威脅。
1.2對青年醫(yī)師的思想問題普遍缺乏調(diào)研、溝通、反饋
由于對德育教育缺乏重視,因此相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也極少關(guān)注青年醫(yī)師的生活現(xiàn)狀、經(jīng)濟(jì)情況、思想活動(dòng)、職業(yè)規(guī)劃和關(guān)注焦點(diǎn),更不會(huì)對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)和及時(shí)的反饋,同時(shí)在購房壓力、低收入、工作壓力、利益刺激、不良競爭等因素的共同作用下,青年醫(yī)師的道德觀、人生觀、價(jià)值觀會(huì)發(fā)生顛覆性改變,而這種改變也將直接影響到青年醫(yī)師的工作態(tài)度和工作熱情,造成人才流失,影響我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。
2結(jié)果
針對上文分析的在青年醫(yī)師職業(yè)道德、思想素質(zhì)教育建設(shè)中存在的突出問題,特提出下述建議。
2.1醫(yī)院需建立青年醫(yī)師思想素質(zhì)、職業(yè)道德、法律知識的培訓(xùn)制度
醫(yī)院應(yīng)對青年醫(yī)師、實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行統(tǒng)一的思想道德培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容包括醫(yī)師職業(yè)道德、從業(yè)法律常識、社會(huì)主義核心價(jià)值觀(三個(gè)代表、榮辱觀、思想等),培訓(xùn)方式包括演講、視頻講座、會(huì)議討論、卡片宣傳等,通過培訓(xùn)在主體層面上為青年醫(yī)師樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀,將以人為本、救死扶傷作為青年醫(yī)師的主導(dǎo)思想和精神支柱,有助于提升青年醫(yī)師的職業(yè)認(rèn)同感,并指導(dǎo)其以相關(guān)法律作為規(guī)范青年醫(yī)師職業(yè)行為的重要標(biāo)尺和約束工具,以上措施可初步建立青年醫(yī)師的職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范價(jià)值體系。
2.2將思想道德、患者滿意度納入績效考核項(xiàng)目
以往對于業(yè)績的單一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、相對不合理的分配制度并不利于提高青年醫(yī)師工作的積極性,并容易對和諧的醫(yī)療關(guān)系造成影響,通過實(shí)行按勞分配、責(zé)任制分配,并將患者滿意度、職業(yè)道德水平、專業(yè)能力作為業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),真正做到了公開、公正、公平,同時(shí)也能促使青年醫(yī)師更加關(guān)心患者、提高工作的積極性、端正工作態(tài)度,并最終起到促進(jìn)良好醫(yī)德形成、減少人才流失的作用。
2.3建立思想交流平臺(tái),給予青年醫(yī)師心理指導(dǎo)
青年醫(yī)師價(jià)值觀、道德觀尚未完全形成,容易受到各種因素的干擾和影響,因此給青年醫(yī)師思想交流的空間和平臺(tái),一方面可以緩解其現(xiàn)實(shí)壓力,另一方面也有助于收集、了解青年醫(yī)師的實(shí)際需求、關(guān)注問題,并針對性地予以其心理疏導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo),以便解決其實(shí)際問題、及時(shí)糾正其不良思想、引導(dǎo)其端正態(tài)度、努力工作。具體來說,可以通過定期討論議的形式建立這種平臺(tái),參與人員包括青年醫(yī)師、心理指導(dǎo)專家等,在會(huì)議中青年醫(yī)師之間可以進(jìn)行交流、溝通,而心理指導(dǎo)專家則負(fù)責(zé)收集青年醫(yī)師的煩惱、實(shí)際問題如購房、經(jīng)濟(jì)壓力、情感狀況、工作建議、生活現(xiàn)狀等,并對青年醫(yī)師的心理健康情況進(jìn)行客觀評價(jià),對精神壓力較大、具有抑郁情緒特征的青年醫(yī)師應(yīng)立即予以專門的疏導(dǎo)、指導(dǎo),并努力滿足相關(guān)需求,通過組織文體活動(dòng)、聯(lián)誼活動(dòng)等方式緩解其壓力、幫助其宣泄不良情緒。另外也可結(jié)合自身經(jīng)歷對醫(yī)師進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、思想道德教育,幫助其樹立職業(yè)自豪感、消除職業(yè)倦怠感,上級領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)多與青年醫(yī)師相互溝通、聽取青年醫(yī)師的合理建議,這樣也能提升青年醫(yī)師的自信心,從而從醫(yī)德、專業(yè)兩個(gè)角度全面培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才,為我國醫(yī)療事業(yè)的改革和進(jìn)步提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。
二、加強(qiáng)石油企業(yè)職業(yè)道德建設(shè),必須堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展原則
有著50多年發(fā)展歷史的吉林油田,在職業(yè)道德建設(shè)方面有著堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和較好成效。尤其是通過強(qiáng)化職工理想、職業(yè)操守、職業(yè)紀(jì)律教育,較好地引領(lǐng)職工弘揚(yáng)了大慶精神鐵人精神、中國石油企業(yè)精神和吉林油田“五上”精神。在新的形勢下,要抓好石油企業(yè)職業(yè)道德建設(shè),必須在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步豐富內(nèi)容,創(chuàng)新方式,努力提升創(chuàng)建水平。一是堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為核心。社會(huì)主義核心價(jià)值體系是社會(huì)主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn),是社會(huì)主義制度的內(nèi)在精神和生命之魂,在所有社會(huì)主義價(jià)值目標(biāo)中處于統(tǒng)領(lǐng)和支配地位。離開社會(huì)主義核心價(jià)值體系的引領(lǐng),職業(yè)道德建設(shè)就會(huì)失去發(fā)展根基和動(dòng)力源泉。因此,必須堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)職業(yè)道德建設(shè),確保職業(yè)道德建設(shè)的正確方向。要按照建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的要求,在廣大職工中深入開展愛國主義、集體主義教育,大慶精神鐵人精神再教育,感恩教育、民主法治教育和形勢任務(wù)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,不斷提高自身的思想道德素質(zhì),為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二是堅(jiān)持以宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》為根本?!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》明確指出:公民道德的建設(shè)過程,是教育和實(shí)踐相結(jié)合的過程。牢牢抓住實(shí)踐環(huán)節(jié),廣泛開展群眾性的道德實(shí)踐活動(dòng),是新的歷史條件下加強(qiáng)職業(yè)道德教育的重要途徑。道德教育是“知”與“行”相統(tǒng)一的過程,最終要落實(shí)到“行”上。針對企業(yè)發(fā)展實(shí)際,開展豐富多彩的道德實(shí)踐活動(dòng),讓他們在道德實(shí)踐中進(jìn)行自我教育,在實(shí)踐中進(jìn)一步強(qiáng)化教育的效果,體現(xiàn)道德教育的“知”與“行”的統(tǒng)一。深化開展創(chuàng)建六好站隊(duì)、五型班組“、四優(yōu)”青年文明號等活動(dòng),大力加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),在創(chuàng)建中樹立行業(yè)文明新風(fēng),弘揚(yáng)社會(huì)正氣。要與石油企業(yè)基層工會(huì)組織開展的道德模范評選活動(dòng)結(jié)合起來,充分發(fā)揮道德模范的榜樣作用,堅(jiān)持用先進(jìn)典型引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)各行各業(yè)特別是生產(chǎn)一線普通職工的典型,廣泛開展向職業(yè)道德模范學(xué)習(xí)活動(dòng),使廣大職工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、見賢思齊、人心思進(jìn)。三是堅(jiān)持以基層企業(yè)和職工群眾為重點(diǎn)。企業(yè)基層單位是職業(yè)道德建設(shè)實(shí)踐活動(dòng)的主要陣地,職工群眾是職業(yè)道德建設(shè)的主體力量。只有貼近基層、貼近職工、貼近實(shí)際,吸引更多的基層單位和職工群眾廣泛參與,職業(yè)道德建設(shè)才會(huì)更富影響力、生命力和創(chuàng)造力。組織職工創(chuàng)造性地組織各種形式的職業(yè)道德實(shí)踐活動(dòng),為廣大職工提供實(shí)踐道德規(guī)范的廣闊舞臺(tái),讓廣大職工在豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)中,不斷提高思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。堅(jiān)持以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),從人民群眾普遍關(guān)心的事情抓起,在提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平上下功夫,從人民群眾反映最強(qiáng)烈的違反職業(yè)道德的典型事件抓起,加大整改力度,樹立行業(yè)新風(fēng),努力讓人民群眾滿意。
2學(xué)科滲透———“讓課堂成為德育陣地”
中華傳統(tǒng)美德是小學(xué)生思想道德建設(shè)的重要精神資源,是小學(xué)生思想道德形成的基礎(chǔ)。課堂是小學(xué)生思想道德建設(shè)的主陣地,學(xué)科課堂教學(xué)是小學(xué)生思想道德建設(shè)的主渠道,因此學(xué)校要樹立以人為本,樹立正確的教學(xué)觀,把愛國主義教育、中華傳統(tǒng)美德教育和民主法制教育等滲透在課程改革、課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),充分挖掘與發(fā)揮學(xué)科教學(xué)所內(nèi)涵的教育功能,在提高小學(xué)生文化科學(xué)知識的同時(shí),培養(yǎng)小學(xué)生正確的情感、態(tài)度和價(jià)值觀,培養(yǎng)小學(xué)生愛國、愛家鄉(xiāng)、愛人民的情感,以及求實(shí)、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信的品格。每一門學(xué)科都有其可挖掘的德育因素,如數(shù)學(xué)的計(jì)算教學(xué)可以培養(yǎng)小學(xué)生計(jì)算能力的同時(shí),還能培養(yǎng)他們認(rèn)真細(xì)致的優(yōu)良習(xí)慣;體育在培養(yǎng)身體素質(zhì)的同時(shí),還能夠培養(yǎng)小學(xué)生頑強(qiáng)的毅力,拼搏的信心與勇氣,各學(xué)科都可挖掘愛國主義教育因素等等。就語文學(xué)科來說,在教材中有許多含有行為習(xí)慣、以及思想品質(zhì)等德育素材的課文。教師可根據(jù)小學(xué)生的年齡特點(diǎn),結(jié)合課堂教育對其進(jìn)行德育滲透,將語文教學(xué)與思想品德教育融為一體,可以根據(jù)課文的內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),有的放矢地進(jìn)行德育教育,使小學(xué)生在課文學(xué)習(xí)的同時(shí)受到熏陶感染,讓他們充分地參與有關(guān)行為習(xí)慣、思想品質(zhì)的討論,從而提高認(rèn)識,促進(jìn)思想道德建設(shè)。
3主體發(fā)揮———“讓小學(xué)生學(xué)會(huì)自我教育”
以往,我們對于小學(xué)生思想道德建設(shè)并不能說不重視,但是卻采取了自上而下的生硬灌輸、空洞說教的陳舊形式,嚴(yán)重脫離了小學(xué)生的生活實(shí)際,因此收效不好。事實(shí)證明,小學(xué)生得到的關(guān)心、愛護(hù)和引導(dǎo)教育,只是健康成長的前提,而其道德的養(yǎng)成、理想的樹立、素質(zhì)的提高,都離不開他們積極參與、親身體驗(yàn)和真切感受,只有讓他們內(nèi)心深處真正接受了,才能達(dá)到較好的效果。因此,小學(xué)生自身才是他們成長發(fā)展的主體,讓他們學(xué)會(huì)自己教育自己特別重要。要發(fā)揮小學(xué)生的主體作用,首先要尊重小學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活等方面的主體地位,注意激發(fā)他們的興趣,調(diào)動(dòng)實(shí)踐體驗(yàn)的積極性。學(xué)校要在尊重、理解小學(xué)生的基礎(chǔ)上,使用通俗易懂的語言、生動(dòng)典型的事例、喜聞樂見的形式,因勢利導(dǎo)、循循善誘、深入淺出,引導(dǎo)小學(xué)生積極主動(dòng)參與思想道德實(shí)踐。其次還要貼近小學(xué)生的生活實(shí)際與心理實(shí)際。小學(xué)生有他們自己的生活習(xí)慣、表達(dá)方式,有屬于自身年齡群體的關(guān)注對象、關(guān)注熱點(diǎn),還有不同于成人世界的接受能力和認(rèn)知特點(diǎn)?!皾矘湟獫哺?,育人需育心”,因此學(xué)校要根據(jù)小學(xué)生心理、生理和思想可塑性強(qiáng)等特點(diǎn),緊緊抓住影響他們思想道德觀念形成和發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié),確定思想道德教育的重點(diǎn)內(nèi)容和目標(biāo),區(qū)分不同年齡層次、地域群體,各有側(cè)重,循序漸進(jìn)。只有這樣,才能促進(jìn)小學(xué)生思想道德建設(shè)。
4活動(dòng)啟迪———“讓德育目標(biāo)落實(shí)到位”
二“、文化管心——善行緊電”主題道德實(shí)踐活動(dòng)的特色活動(dòng)
1、職工道德講堂順利舉辦以“緊電講壇”的形式舉辦了一期道德講堂。廠部希望以此次集中學(xué)習(xí)為契機(jī),宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德,幫職工加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),理清工作思路,培養(yǎng)“榮與恥”的觀念,從而進(jìn)一步加強(qiáng)電廠職工道德建設(shè),營造風(fēng)清氣正、開放文明的和諧穩(wěn)定新局面。
2、“感恩惜福”討論活動(dòng)熱烈展開廠部通過廠內(nèi)網(wǎng)站、宣傳欄、標(biāo)語橫幅和企業(yè)文化展示牌等多種宣傳工具,大力開展職工“感恩惜?!苯逃?,營造濃厚的學(xué)習(xí)宣傳教育氛圍。各個(gè)黨支部也以多種形式自行組織“感恩惜福”大討論活動(dòng),正確引導(dǎo)職工開展座談?dòng)懻?,從“善”的角度教育職工感恩企業(yè)、感恩同事、感恩家人,引導(dǎo)職工從身邊的小事做起,立足崗位作貢獻(xiàn),做到無愧于企業(yè),無愧于崗位,無愧于親人。通過不斷創(chuàng)新道德教育的形式,擴(kuò)大道德教育的覆蓋面和影響力。
3、“善行承諾”活動(dòng)響應(yīng)積極在這次的主題道德實(shí)踐活動(dòng)中,電廠開展了一項(xiàng)頗有特色的實(shí)踐活動(dòng)——“善行承諾”活動(dòng)。即是在廠內(nèi)網(wǎng)站開設(shè)“善行承諾”專欄,組織開展一次全廠范圍的職工公開“善行承諾”活動(dòng),倡議職工在愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)互助、孝老愛親等方面做出承諾,主動(dòng)踐諾亮風(fēng)采。活動(dòng)自開展以來,受到了職工們的積極響應(yīng),已有300多位職工紛紛簽下各自的姓名,承諾為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代水電廠做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、各種社會(huì)公益活動(dòng)熱情參與電廠還積極引導(dǎo)職工參與各種社會(huì)公益活動(dòng)。開展關(guān)愛農(nóng)民工子女活動(dòng),赴麗水市孤兒院看望孤兒,組織青年志愿者在麗水市中山街開展創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市志愿服務(wù),倡議職工踴躍參與無償獻(xiàn)血活動(dòng)……此外,該廠還積極動(dòng)員職工參加地方的文明道德宣傳活動(dòng),讓職工把參與這些社會(huì)公益活動(dòng)作為回報(bào)社會(huì)的一項(xiàng)責(zé)任來完成。職工在這一系列的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,進(jìn)一步踐行了國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范,樹立了正確的道德觀念,養(yǎng)成了良好的道德習(xí)慣,同時(shí)也樹立了“國家電網(wǎng)”的品牌形象。
5、“十佳職工”評比活動(dòng)鑄就品牌“季度之星”和年度“十佳職工”評比活動(dòng)已經(jīng)在廠內(nèi)形成了人人爭當(dāng)先進(jìn)、人人爭為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍,評比活動(dòng)也成為了電廠的一個(gè)特色,一大品牌。評比中,廠黨委特別注意總結(jié)職工中公認(rèn)的各個(gè)崗位的道德典型,為大家在工作中樹起鏡子,使之在不同的崗位上對照學(xué)習(xí),實(shí)行典型引路,引導(dǎo)黨員干部向先進(jìn)看齊,主動(dòng)發(fā)揮先鋒模范作用,用榜樣的力量推進(jìn)企業(yè)道德建設(shè)。
三、如何通過提升職工道德建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展
在思考如何通過提升職工道德建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展之前,筆者認(rèn)為有必要弄清楚企業(yè)文化建設(shè)和職工道德建設(shè)兩者的關(guān)系如何。
1、企業(yè)文化建設(shè)和職工道德建設(shè)的關(guān)系首先,發(fā)展企業(yè)文化與加強(qiáng)職工道德建設(shè)同屬精神文明建設(shè)的兩個(gè)范疇,它們的目標(biāo)是一致的。其次,企業(yè)文化建設(shè)和職工道德建設(shè)都是以人為本的,都是實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的要求。再次,企業(yè)文化建設(shè)與職工道德建設(shè)都在塑造企業(yè)的靈魂。最后,企業(yè)文化與職工道德建設(shè)是互動(dòng)的,二者互為條件,相互促進(jìn),同時(shí)發(fā)展。
2、如何以職工道德建設(shè)來促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展
(1)以道德講堂來助推企業(yè)文化建設(shè)道德講堂是一種傳播精神文明和傳授職業(yè)技能的課堂,是企業(yè)文化的一個(gè)有效載體和平臺(tái),在助推企業(yè)文化建設(shè)中起著特殊的作用。電廠從2008年11月起就開設(shè)了“緊電講壇”,道德講壇是其主要內(nèi)容,講壇每個(gè)季度舉辦一期。道德講堂平臺(tái)的植入,對于企業(yè)文化建設(shè)來說無疑是多了一種載體,多了一種手段,也通過道德講堂豐富了企業(yè)文化建設(shè)。