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篇1

一.課程設(shè)置理念與思路

（一）課程設(shè)置理念

本課程按照學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，逐步進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。課程教學(xué)中以“工學(xué)結(jié)合”為導(dǎo)向，通過(guò)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施，在校內(nèi)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和項(xiàng)目設(shè)計(jì)，在校外選擇合適的企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力、設(shè)計(jì)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力等綜合能力的提升。根據(jù)行業(yè)企業(yè)對(duì)于績(jī)效管理崗位工作任務(wù)和任職要求，參照人力資源管理師職業(yè)資格考試標(biāo)準(zhǔn)，改革課程教學(xué)內(nèi)容，與企業(yè)共同合作開(kāi)發(fā)基于工作任務(wù)的課程，以企業(yè)實(shí)際案例作為載體，以具體工作任務(wù)開(kāi)展教學(xué)。

在課程設(shè)計(jì)上以就業(yè)崗位的工作過(guò)程為教學(xué)主線，以崗位的典型工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以具體的學(xué)習(xí)情境進(jìn)行教學(xué)組織，以工作效果的形成評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果。對(duì)課程的培養(yǎng)目標(biāo)和能力目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，強(qiáng)調(diào)專業(yè)核心能力。

（二）課程設(shè)計(jì)思路

在課程設(shè)計(jì)上，突出績(jī)效管理職業(yè)能力的培養(yǎng)，與多家企業(yè)進(jìn)行合作，由企業(yè)專家介紹績(jī)效管理實(shí)際工作流程和工作內(nèi)容；專業(yè)教師歸納相關(guān)的工作任務(wù)集合，提煉出典型工作任務(wù)即確定績(jī)效管理崗位的職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域；將行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域；將學(xué)習(xí)領(lǐng)域進(jìn)行情境化設(shè)計(jì)，構(gòu)建具體的學(xué)習(xí)項(xiàng)目。

課程采用邊學(xué)邊練的教學(xué)方式，通過(guò)具體項(xiàng)目訓(xùn)練，使學(xué)生能夠在掌握績(jī)效管理工作流程和方法，具備績(jī)效計(jì)劃編制與跟進(jìn)能力。要求學(xué)生能夠在教師指導(dǎo)下成立項(xiàng)目組，小組成員分工協(xié)作地完成每一個(gè)項(xiàng)目并進(jìn)行課堂討論和總結(jié)，以培養(yǎng)學(xué)生的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

二.課程內(nèi)容選取與設(shè)計(jì)

本課程在內(nèi)容選取上，重點(diǎn)考慮了人力資源管理專業(yè)完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任斬約ㄐЧ芾碇識(shí)、能力、素質(zhì)要求的需要，同時(shí)兼顧學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。以績(jī)效管理崗位就業(yè)為導(dǎo)向，以完成實(shí)際工作任務(wù)為目標(biāo)，按企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格要求，設(shè)定具體的學(xué)習(xí)情境。

本課程在內(nèi)容設(shè)計(jì)上，進(jìn)行企業(yè)調(diào)查和分析，形成績(jī)效管理工作四個(gè)主要的工作過(guò)程，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用。遵照學(xué)生認(rèn)知規(guī)律和職業(yè)能力培養(yǎng)規(guī)律進(jìn)行進(jìn)一步整合，設(shè)置四個(gè)具體的學(xué)習(xí)情境，并設(shè)置具體的教學(xué)單元，每個(gè)單元都按照工作任務(wù)包括任務(wù)引入、任務(wù)布置、任務(wù)實(shí)施、任務(wù)檢查、任務(wù)評(píng)價(jià)五個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)“教學(xué)做用一體化”的教學(xué)模式。

三.課程教學(xué)組織與實(shí)施

（一）課程項(xiàng)目介紹

（二）課程組織實(shí)施

本課程采取項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化、工學(xué)交替等多種教學(xué)形式組織實(shí)施教學(xué)。

1.項(xiàng)目導(dǎo)向。本課程共設(shè)計(jì)四個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，學(xué)生成立學(xué)習(xí)小組模擬公司真實(shí)運(yùn)營(yíng)。讓學(xué)生設(shè)計(jì)虛擬的經(jīng)營(yíng)范圍，組織架構(gòu)，人員配備，企業(yè)員工花名冊(cè)等模擬企業(yè)基本資料并按照真實(shí)企業(yè)工作流程，在虛擬的環(huán)境中真實(shí)的演練，通過(guò)明確工作任務(wù)，推動(dòng)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。

2.課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化。本課程充分利用學(xué)?，F(xiàn)有資源和校外實(shí)習(xí)基地，將“課堂變工場(chǎng)、工廠變課堂”。在課堂上模擬工作場(chǎng)景，利用教材、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)、計(jì)算機(jī)、多媒體等設(shè)備資源完成具體工作任務(wù)；利用校外合作企業(yè)的資源，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)、企業(yè)調(diào)研、專家講座等方式，讓學(xué)生身臨其境感受企業(yè)實(shí)際工作氛圍。通過(guò)理論與實(shí)踐一體、學(xué)習(xí)過(guò)程與工作過(guò)程一體的方式，提高學(xué)生實(shí)踐能力。

3.工學(xué)交替。本課程為達(dá)到學(xué)生認(rèn)知崗位的目的，布置具體的工作項(xiàng)目，通過(guò)學(xué)生座談走訪和問(wèn)卷調(diào)查的形式，讓學(xué)生了解組織中崗位工作情況和工作目標(biāo)，為本課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

四.課程整體考核與評(píng)價(jià)

在學(xué)期末將同期開(kāi)設(shè)的各門(mén)專業(yè)課程，按照人力資源管理工作的工作過(guò)程串聯(lián)、融合為一個(gè)大考核項(xiàng)目。通過(guò)整合性考試，打破人力資源管理專業(yè)學(xué)科限制，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，以崗位標(biāo)準(zhǔn)為依托，將專業(yè)課程整合為完整的工作項(xiàng)目并開(kāi)展教學(xué)，提高學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力和實(shí)踐能力。最后考核的作品交由企業(yè)專家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考量學(xué)生的知識(shí)技能把握情況。

篇2

一、根據(jù)教學(xué)要求確立有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)方案

根據(jù)工商管理專業(yè)本科四年的教學(xué)要求，其教學(xué)實(shí)訓(xùn)模式的目標(biāo)是：以人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以學(xué)科建設(shè)為龍頭，以課程體系為抓手，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)，提高設(shè)施利用效益。為此，選用高水平的、有針對(duì)性的企業(yè)應(yīng)用套件（ENTERPRISEAPPLICATIONSUITE，簡(jiǎn)稱ASE），此類(lèi)系列軟件至少應(yīng)該包括6個(gè)模塊：一是模擬企業(yè)管理工作的策略和戰(zhàn)術(shù)的制定和執(zhí)行，構(gòu)建戰(zhàn)略管理實(shí)訓(xùn)模塊；二是模擬細(xì)化客戶管理，構(gòu)建識(shí)別客戶價(jià)值的客戶關(guān)系管理實(shí)訓(xùn)模塊；三是模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、辦公管理等，構(gòu)建組織管理實(shí)訓(xùn)模塊；四是模擬員工招聘、培訓(xùn)、考評(píng)、獎(jiǎng)懲、工資福利管理，構(gòu)建企業(yè)人力資源管理實(shí)訓(xùn)模式；五是模擬企業(yè)賬務(wù)處理程序及操作流程，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)模塊；六是模擬公司、部門(mén)和個(gè)人績(jī)效的信息化管理，構(gòu)建企業(yè)績(jī)效管理實(shí)訓(xùn)模塊。為此，做好六方面的教學(xué)實(shí)訓(xùn)：

第一，通過(guò)戰(zhàn)略管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握目標(biāo)確定、方案選擇和評(píng)估、方案實(shí)施、追蹤和反饋、方案修改和目標(biāo)達(dá)成等步驟的戰(zhàn)略決策程序。指導(dǎo)學(xué)生模擬參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理和資本經(jīng)營(yíng)、研究發(fā)展、資源配置、人力資源發(fā)展、信息系統(tǒng)建設(shè)等專項(xiàng)企業(yè)管理工作的策略和戰(zhàn)術(shù)的制定和執(zhí)行。

第二，通過(guò)客戶關(guān)系管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握企業(yè)客戶的基本類(lèi)型，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，規(guī)避銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。指導(dǎo)學(xué)生模擬企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：根據(jù)特定產(chǎn)品，確定調(diào)研主題，設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，選準(zhǔn)市場(chǎng)目標(biāo)，實(shí)施市場(chǎng)定位策略，完善跟蹤服務(wù)。第三，通過(guò)組織管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握現(xiàn)代企業(yè)組織管理制度、生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量管理制度的具體運(yùn)用。建立現(xiàn)代企業(yè)組織模型，提出企業(yè)高效管理機(jī)構(gòu)組建與解決方案，完善企業(yè)項(xiàng)目投資開(kāi)發(fā)高效運(yùn)作模式。

第四，通過(guò)人力資源管理運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握人事管理、能力素質(zhì)模型、績(jī)效管理、招聘與培訓(xùn)管理、薪酬管理、考勤管理以及全方位的員工自助平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)用。通過(guò)幫助企業(yè)從人力資源基礎(chǔ)應(yīng)用開(kāi)始，逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的高級(jí)應(yīng)用。采用WEB技術(shù)，既可獨(dú)立運(yùn)行，又可與K/3ERP其他系統(tǒng)無(wú)縫集成，為企業(yè)提供更完整、全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案。

第五，通過(guò)財(cái)務(wù)管理實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生全面、系統(tǒng)的掌握會(huì)計(jì)操作整個(gè)完整的業(yè)務(wù)循環(huán)，即從初始建賬、原始憑證填制、審核，記賬憑證填制、審核，會(huì)計(jì)賬簿登記、核對(duì)、錯(cuò)賬更正，會(huì)計(jì)處理程序的運(yùn)用到會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，從而對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算形成一個(gè)完整的概念。第六，通過(guò)績(jī)效考核管理信息運(yùn)作實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生能夠掌握新一代基于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)績(jī)效管理工具，無(wú)論在企業(yè)內(nèi)部還是出差都可以隨時(shí)進(jìn)行績(jī)效管理。應(yīng)用先進(jìn)的NET技術(shù)架構(gòu)，分集團(tuán)公司版，公司管理版，可在同一時(shí)期同時(shí)啟動(dòng)KPI考核、計(jì)劃考核、目標(biāo)考核、360度考核、平衡計(jì)分卡考核等多種考核方式，提供全面的查詢分析功能，通過(guò)考核總結(jié)出公司存在的問(wèn)題，形成問(wèn)題庫(kù)，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

二、依據(jù)教學(xué)規(guī)律選擇有效的實(shí)訓(xùn)模式

新型的教學(xué)過(guò)程已經(jīng)被看作為師生交往、共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程，高校工商管理教學(xué)實(shí)訓(xùn)也不例外，其有效的實(shí)訓(xùn)互動(dòng)教學(xué)可以可以采用三種基本形式：

一是雙向式，即師生之間、生生之間信息相互傳遞、互相反饋。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中主要表現(xiàn)為師問(wèn)生答、生問(wèn)師答或生問(wèn)生答等對(duì)話形式。這種方式一般多用在教學(xué)改革之初，這一時(shí)期教師和學(xué)生之間教學(xué)內(nèi)容信息很不對(duì)稱，學(xué)生和學(xué)生之間信息接受能力大不一致，雙向式互動(dòng)教學(xué)仍是以教師為主，學(xué)生受益也很不均衡，但對(duì)推動(dòng)教學(xué)改革有積極意義。

二是網(wǎng)狀式，即教師和學(xué)生構(gòu)成一張緊密聯(lián)結(jié)的信息網(wǎng)，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中每一個(gè)人都是這張網(wǎng)的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，觸一點(diǎn)而動(dòng)全網(wǎng)，互動(dòng)的輻射范圍非常廣。網(wǎng)狀式互動(dòng)強(qiáng)調(diào)師生平等參與教學(xué)活動(dòng)，教學(xué)信息全面開(kāi)放。這種互動(dòng)對(duì)教師的引動(dòng)能力與學(xué)生的適應(yīng)能力有較高的要求，一般采用在互動(dòng)教學(xué)的成熟階段。

三是團(tuán)隊(duì)式，即教師和學(xué)生不僅是信息網(wǎng)上的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，而且可以自由游動(dòng)、相互組合成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)式教學(xué)互動(dòng)一般適用于內(nèi)容難度比較大、教師單體指導(dǎo)難以完成的課堂教學(xué)，這對(duì)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個(gè)學(xué)生的積極性，發(fā)揮其特長(zhǎng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、拼搏意識(shí)有促進(jìn)作用?；?dòng)教學(xué)是目前教學(xué)改革成果推進(jìn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，由此構(gòu)建的“學(xué)習(xí)共同體”為學(xué)生提供了一個(gè)理想的學(xué)習(xí)氛圍。結(jié)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的實(shí)際，互動(dòng)教學(xué)的方法創(chuàng)新主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）選用案例教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師生認(rèn)知互動(dòng)。選用案例教學(xué)，使案例緊扣教材，師生通過(guò)理論回顧、案例討論等互動(dòng)形式，不僅加深了學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和記憶，而且使學(xué)生真正感到所學(xué)知識(shí)的重要性。

（2）采用電化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師生感性互動(dòng)。教師在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)中，合理地運(yùn)用現(xiàn)代教育媒體，并與傳統(tǒng)的教育媒體恰當(dāng)結(jié)合，有目的地傳遞教學(xué)信息，充分發(fā)揮學(xué)生多種感官的功能。師生共同精心制作多媒體課件，并參與到整個(gè)教學(xué)中去。師生在動(dòng)態(tài)的感性認(rèn)知中，不僅人與人互動(dòng)交流，而且可以人和物（多媒體）互動(dòng)交流，真正發(fā)揮電化教學(xué)的作用。

（3）開(kāi)展模擬教學(xué)，實(shí)現(xiàn)師生情景互動(dòng)。師生圍繞教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)特定的仿真條件，創(chuàng)建主動(dòng)的、動(dòng)態(tài)的、情景交互的實(shí)踐環(huán)境，提高學(xué)生“以變應(yīng)變”的實(shí)干能力。實(shí)訓(xùn)教學(xué)開(kāi)展模擬教學(xué)，不僅能夠?yàn)閷W(xué)生提供交互式學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促使學(xué)生積極主動(dòng)參與學(xué)習(xí)；而且可以發(fā)揮實(shí)訓(xùn)教學(xué)優(yōu)勢(shì)，以較少的投資取得較大的教學(xué)實(shí)踐效果。

（4）建立教學(xué)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)師生空中互動(dòng)。教師在教學(xué)網(wǎng)站上采用網(wǎng)絡(luò)信息、成果展現(xiàn)、輔助教學(xué)、網(wǎng)上交流等多種形式，突破了時(shí)空的限制，實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的單主體模式向雙主體模式轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)主體與教師主體通過(guò)互動(dòng)實(shí)現(xiàn)同步或異步的互動(dòng)過(guò)程，使學(xué)生與教師更近了，與現(xiàn)代技術(shù)、前沿知識(shí)更近了。

篇3

論文關(guān)鍵詞：高職院校；二級(jí)學(xué)院；績(jī)效管理；績(jī)效評(píng)價(jià)

在我國(guó)，高職教育已從規(guī)模擴(kuò)張走向了內(nèi)涵發(fā)展階段。為適應(yīng)辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大和校內(nèi)資源優(yōu)化配置的需要，許多高職院校進(jìn)行了內(nèi)部管理體制改革，其中一個(gè)較為突出的特點(diǎn)就是高職院校在內(nèi)部設(shè)立學(xué)院這一二級(jí)管理機(jī)構(gòu)。當(dāng)前，高職院校普遍采用校—院—系（專業(yè)）三級(jí)管理模式，學(xué)校履行宏觀管理職能，二級(jí)學(xué)院作為主要的辦學(xué)和管理實(shí)體，是學(xué)校管理的重心，系（專業(yè)）的管理職能比較弱化，主要任務(wù)是集中力量抓好教學(xué)工作，充分發(fā)揮學(xué)術(shù)管理的作用。

二級(jí)學(xué)院履行著高職院校教學(xué)、科研和社會(huì)服務(wù)三大職能。擁有一支教學(xué)素質(zhì)高、技術(shù)業(yè)務(wù)精、學(xué)術(shù)水平優(yōu)的“雙師型”師資隊(duì)伍，是二級(jí)學(xué)院提高人才培養(yǎng)水平、教學(xué)質(zhì)量和科研水平的關(guān)鍵。因此，建立健全一個(gè)科學(xué)、公平、合理的績(jī)效管理體系，對(duì)于穩(wěn)定教師隊(duì)伍、激發(fā)教師積極性和創(chuàng)造性、提高教育教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的意義。

績(jī)效、績(jī)效評(píng)價(jià)與績(jī)效管理

績(jī)效（Performance），簡(jiǎn)單地說(shuō)，“績(jī)”是指員工的工作業(yè)績(jī)或工作成果，體現(xiàn)的是工作的最終結(jié)果；“效”是指員工能力產(chǎn)生的工作效率，體現(xiàn)的是員工的工作過(guò)程。所以，績(jī)效一般包括兩方面：一方面指工作結(jié)果，如工作效果、工作產(chǎn)生的效益或利潤(rùn)等；另一方面指影響工作結(jié)果產(chǎn)生的關(guān)鍵行為、技能、能力和素質(zhì)等。

績(jī)效評(píng)價(jià)（Performance Evaluation）是指組織利用一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，管理者按照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，評(píng)價(jià)員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工發(fā)展情況，并且將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工的過(guò)程。

績(jī)效管理（Performance Management），是管理者對(duì)員工在企業(yè)運(yùn)行中的行為狀態(tài)和行為結(jié)果進(jìn)行定期考察和評(píng)估，同時(shí)與員工所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)互相溝通、達(dá)成共識(shí)的一種正式的系統(tǒng)化的行為。其過(guò)程就是一種信息獲得和應(yīng)用的過(guò)程，它通常采用科學(xué)的方法，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)在一定的時(shí)間周期和評(píng)估范圍對(duì)部門(mén)及員工的工作績(jī)效做出客觀、公正的評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果修正部門(mén)和員工工作目標(biāo)中出現(xiàn)的偏差，對(duì)部門(mén)和員工做出各種必要的獎(jiǎng)懲及相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)，以此建立起激勵(lì)與約束機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作的改善，從而達(dá)到合理開(kāi)發(fā)和充分利用人力資源，增強(qiáng)部門(mén)凝聚力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)。績(jī)效管理包括五個(gè)環(huán)節(jié)：績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效反饋、績(jī)效應(yīng)用。

績(jī)效管理和績(jī)效評(píng)價(jià)的區(qū)別

績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)并不是等價(jià)的，績(jī)效管理是人力資源管理體系中的核心內(nèi)容，而績(jī)效評(píng)價(jià)只是績(jī)效管理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？?jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)的主要區(qū)別有：（1）績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)；績(jī)效評(píng)價(jià)只是這個(gè)系統(tǒng)中的一部分。（2）績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程，注重過(guò)程管理；而績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)階段性的總結(jié)，注重階段成效。（3）績(jī)效管理具有戰(zhàn)略性目的，注重組織總目標(biāo)的逐級(jí)分層，確?？偰繕?biāo)的最終實(shí)現(xiàn)；而績(jī)效評(píng)價(jià)則是回顧過(guò)去的一個(gè)階段的成果。（4）績(jī)效管理注重管理者與員工之間的溝通，確保員工績(jī)效任務(wù)順利完成；而績(jī)效評(píng)價(jià)只是為了得到員工績(jī)效任務(wù)的評(píng)價(jià)結(jié)果。（5）績(jī)效管理注重提高員工工作績(jī)效，具有發(fā)展目的；而績(jī)效評(píng)價(jià)則只注重員工績(jī)效。（6）績(jī)效管理能建立管理者與員工之間的績(jī)效合作伙伴關(guān)系；而績(jī)效評(píng)價(jià)則使管理者與員工站到了對(duì)立的兩面。因此，績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)無(wú)論是從基本概念上，還是從實(shí)際操作上，都存在著較大的差異。

高職院校二級(jí)學(xué)院績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)原則

科學(xué)的績(jī)效管理必須遵循一定的原則，而不能只憑管理者的主觀意志，它既是績(jī)效管理體系建立的重要理論依據(jù)，也是績(jī)效管理體系所應(yīng)滿足的基本條件。

總體上來(lái)說(shuō)，二級(jí)學(xué)院設(shè)計(jì)一個(gè)科學(xué)、公平、合理的績(jī)效管理體系應(yīng)遵循以下原則：

目標(biāo)一致性原則績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的有效管理工具。因此，二級(jí)學(xué)院的績(jī)效管理體系必須為實(shí)現(xiàn)學(xué)?？傮w發(fā)展目標(biāo)和二級(jí)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)服務(wù)，應(yīng)在學(xué)?？?jī)效管理體系和方案的指導(dǎo)下，根據(jù)二級(jí)學(xué)院的實(shí)際情況，通過(guò)崗位設(shè)置、目標(biāo)管理、工作內(nèi)容及工作量計(jì)算方法等具體實(shí)施，引導(dǎo)教師的行為向?qū)W校和二級(jí)學(xué)院的發(fā)展目標(biāo)靠近。

科學(xué)性原則科學(xué)性原則，是指采取客觀的、實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，以充分的事實(shí)為依據(jù)，運(yùn)用科學(xué)的認(rèn)識(shí)工具，對(duì)教師工作行為的不同績(jī)效做出客觀的科學(xué)評(píng)定。在評(píng)價(jià)工作程序和實(shí)施方面能夠客觀地反映教師勞動(dòng)的本質(zhì)特征，反映教師工作過(guò)程中的內(nèi)在聯(lián)系，并區(qū)分出客觀存在的不同工作績(jī)效。只有這樣，才能通過(guò)教師績(jī)效評(píng)價(jià)，達(dá)到改進(jìn)教師工作、提高教學(xué)質(zhì)量以及促進(jìn)教師發(fā)展的目的。

公開(kāi)、公平、公正原則對(duì)教師進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，要按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，一視同仁，不偏不倚?？?jī)效評(píng)價(jià)要以事實(shí)為依據(jù)，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行必要的審核，提高評(píng)價(jià)工作的公平性、公正性，并對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。

實(shí)用性原則實(shí)用性原則是指績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)既要具有實(shí)際意義，又要具有可操作性。即內(nèi)容要客觀明確，指標(biāo)要簡(jiǎn)化，方法要簡(jiǎn)便，信息及數(shù)據(jù)易于采集且準(zhǔn)確可靠，整體操作要規(guī)范。

SMART原則績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)是績(jī)效管理體系的重要環(huán)節(jié)，直接決定能否科學(xué)、公正、客觀地反映評(píng)價(jià)對(duì)象。指標(biāo)設(shè)計(jì)要遵循SMART原則:（1）明確性(Specific)原則。在設(shè)定績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)時(shí)，一定要具體、明確，并且可隨情境變化而發(fā)生改變，讓管理者與教師能夠準(zhǔn)確地理解績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)的內(nèi)涵。（2）可衡量性(Measurable)原則?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)是量化的或可行為化的，評(píng)價(jià)時(shí)要有明確的數(shù)量要求或具體的文字描述內(nèi)容，應(yīng)有相同的、明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)。（3）可實(shí)現(xiàn)性(Attainable)原則。這是指在教師努力的情況下績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的，避免設(shè)立過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)。（4）現(xiàn)實(shí)性(Realistic)原則。績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的，而不是含糊不清的，是通過(guò)教師的工作可以得到證明和能夠觀察到的。（5）時(shí)效性(Time-bound)原則。目標(biāo)要有時(shí)限性，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并能夠及時(shí)得到反饋。

發(fā)展性原則教師績(jī)效評(píng)價(jià)的立足點(diǎn)不僅要放在職級(jí)聘用、升降級(jí)、加減薪等獎(jiǎng)懲性方面，更應(yīng)放在教師的未來(lái)發(fā)展方面。評(píng)價(jià)的根本目的不是為了獎(jiǎng)懲，而是為了促進(jìn)教師和學(xué)校、學(xué)院的未來(lái)發(fā)展相結(jié)合，使教師明確意識(shí)到個(gè)人績(jī)效、個(gè)人的成長(zhǎng)與學(xué)校和學(xué)院發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起，個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與學(xué)校和學(xué)院發(fā)展目標(biāo)緊密地結(jié)合在一起，只有這樣，才能促進(jìn)教師與學(xué)校共同發(fā)展。

對(duì)高職院校二級(jí)學(xué)院績(jī)效管理體系的思考

教師績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，是管理者把教師置于教師績(jī)效管理流程中，通過(guò)管理者與教師之間的溝通和互助，在經(jīng)過(guò)一個(gè)“循環(huán)周期”之后，教師的工作績(jī)效得到改進(jìn)，工作能力得到提高。教師績(jī)效管理系統(tǒng)包括五個(gè)環(huán)節(jié)：教師績(jī)效計(jì)劃、教師績(jī)效溝通、教師績(jī)效評(píng)價(jià)、教師績(jī)效反饋、教師績(jī)效應(yīng)用。

教師績(jī)效計(jì)劃學(xué)?？傮w發(fā)展目標(biāo)和二級(jí)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)分解為具體的任務(wù)或目標(biāo)落實(shí)到各個(gè)崗位。學(xué)校管理者對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行相應(yīng)的職位分析、工作分析、任職條件分析，經(jīng)過(guò)校內(nèi)公開(kāi)競(jìng)聘或社會(huì)招聘選拔，確定崗位人選，與之簽訂“教師聘任合同”。管理者與崗位任職教師一起討論本崗位的工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及完成期限，制定崗位說(shuō)明書(shū)；崗位說(shuō)明書(shū)必須包含：崗位編號(hào)、崗位名稱、崗位等級(jí)、任職要求、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容和完成期限、崗位所需的支持等信息?？?jī)效計(jì)劃，即崗位說(shuō)明書(shū)，可隨組織發(fā)展目標(biāo)的變化而做相應(yīng)的調(diào)整。制定教師績(jī)效計(jì)劃時(shí)，需要考慮專業(yè)帶頭人、骨干教師、青年教師的工作目標(biāo)和主要工作內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)有差異，專業(yè)帶頭人的主要工作內(nèi)容應(yīng)發(fā)揮其在人才培養(yǎng)、專業(yè)發(fā)展、專業(yè)前沿技術(shù)發(fā)展等方面的優(yōu)勢(shì)和作用；骨干教師應(yīng)在專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、應(yīng)用技術(shù)研究、指導(dǎo)青年教師等方面發(fā)揮作用；青年教師著重在教育教學(xué)能力、教學(xué)研究能力和科學(xué)研究能力等方面提高，加強(qiáng)其專業(yè)技能訓(xùn)練和增加下企業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

教師績(jī)效溝通績(jī)效管理是管理者與教師之間持續(xù)雙向溝通的過(guò)程，這種溝通不僅包括工作信息的交流，還包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)的交流?？?jī)效管理體系在溝通互動(dòng)過(guò)程中推動(dòng)績(jī)效管理順暢施行并不斷完善。在教師績(jī)效計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，管理者可以通過(guò)觀察、工作反饋、定期抽查、關(guān)鍵事件記錄等方法，了解教師績(jī)效計(jì)劃的進(jìn)展情況和收集教師績(jī)效信息，對(duì)教師的成績(jī)要及時(shí)給予肯定，對(duì)存在的問(wèn)題要及時(shí)予以解決，對(duì)教師在工作過(guò)程中面臨的困難要提供支持和幫助克服。高職院校教師屬于知識(shí)型員工，他們擁有知識(shí)資本，渴望充分施展個(gè)人才智，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，期望得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。他們樂(lè)于接受引導(dǎo)型管理和網(wǎng)絡(luò)型溝通。因此，在溝通過(guò)程中，管理者可以通過(guò)正式溝通方式（書(shū)面報(bào)告、一對(duì)一正式會(huì)談、會(huì)議溝通）或非正式溝通方式（走動(dòng)式管理、開(kāi)放式辦公、工作間歇溝通、非正式會(huì)議）與教師進(jìn)行信息交流；管理者應(yīng)注意溝通技巧，善于傾聽(tīng)教師的想法，避免將主觀意愿強(qiáng)加給教師。有效的溝通，可以消除抵觸和誤解，產(chǎn)生信息共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用。

教師績(jī)效評(píng)價(jià)公平公正、科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是績(jī)效管理的核心內(nèi)容，它對(duì)于開(kāi)發(fā)教師資源、促進(jìn)教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展具有重要作用。二級(jí)學(xué)院是教師績(jī)效評(píng)價(jià)的具體實(shí)施單位，對(duì)教師的績(jī)效評(píng)價(jià)必須在學(xué)校績(jī)效評(píng)價(jià)體系的指導(dǎo)下，在學(xué)?？?jī)效評(píng)價(jià)體系許可的范圍內(nèi)，可以結(jié)合二級(jí)學(xué)院的實(shí)際情況，對(duì)某些評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行修正或補(bǔ)充。（1）績(jī)效評(píng)價(jià)需要在一個(gè)民主、公開(kāi)、公正的環(huán)境中開(kāi)展，這就需要建立有效的評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)制。二級(jí)學(xué)院成立績(jī)效評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員中不僅要有二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)（教研室、實(shí)訓(xùn)室等）負(fù)責(zé)人，而且還要有一定比例的教師代表。（2）績(jī)效評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組確定并公布績(jī)效評(píng)價(jià)方案，明確評(píng)價(jià)對(duì)象、進(jìn)度安排，并嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作?？?jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)具有技術(shù)含量的工作過(guò)程，因此，不僅績(jī)效評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組需要培訓(xùn)，以培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員的責(zé)任感，降低工作失誤，而且教師也需要進(jìn)行培訓(xùn)，從而讓教師了解并從情感上接受績(jī)效評(píng)價(jià)。培訓(xùn)內(nèi)容包括績(jī)效評(píng)價(jià)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序和進(jìn)度安排，以及容易出現(xiàn)的問(wèn)題。（3）績(jī)效評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)教師績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容，對(duì)教師的能力要求、工作完成進(jìn)度、工作質(zhì)量、師德師風(fēng)進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，并對(duì)教學(xué)、科研等可以用數(shù)量形式表示的工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。對(duì)于教學(xué)質(zhì)量、科研質(zhì)量為優(yōu)秀的教師，在計(jì)算其相關(guān)工作量時(shí)應(yīng)給予一定系數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于學(xué)?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)無(wú)明確規(guī)定但教師有實(shí)際付出的工作，如專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、學(xué)生競(jìng)賽指導(dǎo)、教師下企業(yè)等，宜以項(xiàng)目化管理的形式認(rèn)可其工作量，工作量的大小應(yīng)根據(jù)工作任務(wù)對(duì)學(xué)校（二級(jí)學(xué)院）的貢獻(xiàn)、難易程度和完成時(shí)間來(lái)衡量。為順利完成工作目標(biāo)和任務(wù)，二級(jí)學(xué)院必須規(guī)定教師應(yīng)完成的最低工作量；為保證工作質(zhì)量，二級(jí)學(xué)院有必要對(duì)工作量進(jìn)行限制。對(duì)于獲得市級(jí)及以上優(yōu)秀稱號(hào)的教師、教學(xué)名師、高層次專業(yè)帶頭人，學(xué)?？梢栽谝欢晗薹秶鷥?nèi)只評(píng)價(jià)其工作量，若工作量達(dá)標(biāo)，則評(píng)價(jià)等級(jí)直接確定為優(yōu)秀，并且不占二級(jí)學(xué)院的優(yōu)秀指標(biāo)。（4）在教師績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果公布之后，如果教師對(duì)其評(píng)價(jià)結(jié)果有異議，可以向二級(jí)學(xué)院或?qū)W校的申訴機(jī)構(gòu)進(jìn)行申訴，申訴機(jī)構(gòu)必須依據(jù)程序及時(shí)復(fù)核其評(píng)價(jià)結(jié)果，并及時(shí)向當(dāng)事教師和二級(jí)學(xué)院績(jī)效評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組反饋復(fù)核結(jié)果。

篇4

一、“DMC”模式及“管理力”的內(nèi)涵與范疇

（一）高職創(chuàng)業(yè)教育視野下的“DMC”模式內(nèi)涵

“DMC”這一簡(jiǎn)稱來(lái)源于清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院，是Didactic（實(shí)教）、Maidan（實(shí)訓(xùn)）、Combat（實(shí)戰(zhàn)）和Destination（目標(biāo)）、Model（模擬）、Counterbalance（運(yùn)轉(zhuǎn)）首寫(xiě)英文字母的縮寫(xiě)。DMC模式的主要特點(diǎn)是把創(chuàng)業(yè)教育劃分為兩個(gè)階段，即創(chuàng)業(yè)教育階段和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐階段。創(chuàng)業(yè)教育階段的“實(shí)教（Didactic）、實(shí)訓(xùn)（Maidan）、實(shí)戰(zhàn)（Combat）”是孕育創(chuàng)業(yè)人才的“魂”，而代表創(chuàng)業(yè)實(shí)踐階段的Destination（目標(biāo)）、Model（模擬）、Counterbalance（運(yùn)轉(zhuǎn)）則是培育被創(chuàng)之業(yè)的“根”。創(chuàng)業(yè)教育要實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果，關(guān)鍵在于代表創(chuàng)業(yè)教育階段的“魂”和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐階段的“根”同步培育，進(jìn)而在創(chuàng)業(yè)教育階段達(dá)到傳授知識(shí)、豐富經(jīng)驗(yàn)、提升能力的“三重傳授”教學(xué)目標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐階段完成從“想法”向“項(xiàng)目”轉(zhuǎn)化、從“項(xiàng)目”向“運(yùn)作”轉(zhuǎn)化、從“運(yùn)作”向“成功”轉(zhuǎn)化的“三個(gè)轉(zhuǎn)化”的蛻變。因此，DMC模式的本質(zhì)是創(chuàng)業(yè)教育體系轉(zhuǎn)化出來(lái)的課程體系，該課程體系從“選項(xiàng)”、“模擬”到“運(yùn)轉(zhuǎn)”，都與高職創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)管理有著非常重要的關(guān)系。

（二）高職創(chuàng)業(yè)教育視野下的“管理力”范疇

“管理力”，指管理主體的總體管理能力與管理水平，以及對(duì)管理對(duì)象滲透力和影響力的總和。高職院校的管理體制是一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包括管理主體、管理對(duì)象、管理手段、管理技術(shù)、管理效率等要素。[2]根據(jù)管理主體對(duì)管理對(duì)象發(fā)生作用的全過(guò)程，與高職創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)效果相關(guān)的“管理力”大致可以分為3個(gè)方面，即目標(biāo)管理、過(guò)程管理、績(jī)效管理。對(duì)于高職創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)而言，目標(biāo)管理就是以創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)人才，同時(shí)在這個(gè)目標(biāo)之下還要解決一個(gè)本人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)問(wèn)題。過(guò)程管理是從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)即一個(gè)人才培養(yǎng)全過(guò)程的管理，根據(jù)教學(xué)管理的規(guī)律，大體上可以分為思想政治工作、建立健全各種規(guī)章制度、包括學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)趦?nèi)的信息管理、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制與教學(xué)改革等幾個(gè)方面?？?jī)效管理與目標(biāo)管理密切相關(guān)，是檢驗(yàn)高職院校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)執(zhí)行情況的總結(jié)，大體上可以分為思想道德素質(zhì)、專業(yè)理論知識(shí)、技術(shù)技能水平、身心健康狀況4個(gè)方面，另可細(xì)化為學(xué)生的專業(yè)技術(shù)水平、實(shí)際動(dòng)手能力、獲取職業(yè)資格證書(shū)、專業(yè)特長(zhǎng)等三級(jí)子項(xiàng)目。

二、“管理力”對(duì)DMC模式高職創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)效果的影響

“管理力”對(duì)高職教育教學(xué)效果具有重要影響，同樣，對(duì)于DMC模式下的創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)效果也具有重要影響，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（一）在目標(biāo)的設(shè)置上，有助更好地與創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致

在DMC模式中，Destination（目標(biāo)）是創(chuàng)業(yè)教育的根本，高職創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)效果如何，首先與人才培養(yǎng)目標(biāo)有關(guān)，也與教學(xué)目標(biāo)有關(guān)。這種目標(biāo)是統(tǒng)領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)的首要問(wèn)題，在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著提綱挈領(lǐng)的作用。在創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)實(shí)踐中，作為院系兩級(jí)的教學(xué)管理主體和廣大教師，“管理力”有助于在教學(xué)管理過(guò)程中，把確立創(chuàng)業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)目標(biāo)作為重要的教育內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生確立自己的奮斗目標(biāo)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)制定自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（二）在教育的理念上，有利于有序地與學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)開(kāi)掘相契合

思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平，是一個(gè)創(chuàng)業(yè)人才綜合素質(zhì)中的首要條件。在DMC模式中，Destination（目標(biāo)）的實(shí)現(xiàn)有賴于合作精神（Cooperation），競(jìng)爭(zhēng)與合作是創(chuàng)業(yè)成功的兩個(gè)關(guān)鍵能力。有鑒于此，在管理過(guò)程中，要通過(guò)大力加強(qiáng)思想政治工作，有效地提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)，特別是職業(yè)道德素質(zhì)，培養(yǎng)他們愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)護(hù)公物、遵守紀(jì)律、踏實(shí)肯干、團(tuán)結(jié)合作等優(yōu)秀職業(yè)道德。可以說(shuō)，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，甚至比技術(shù)技能水平更為重要。

（三）在課程的實(shí)踐中，有益于充分地與學(xué)生多樣創(chuàng)業(yè)興趣相融合

高職學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是學(xué)習(xí)效果中難以衡量、但在學(xué)習(xí)效果中起關(guān)鍵作用的因素。在DMC模式的教學(xué)實(shí)踐中，如何圍繞創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)建立有效的引導(dǎo)機(jī)制，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果具有重要意義。因此，“管理力”是基于從實(shí)際出發(fā)的改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法和管理辦法，可以建立起一套新的卓有成效的管理體制和管理機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這將是創(chuàng)業(yè)教學(xué)管理中的重心問(wèn)題。

（四）在教學(xué)的管理中，有利于科學(xué)地與創(chuàng)新人才培養(yǎng)規(guī)律相適應(yīng)

“管理力”與高職創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)效果的聯(lián)系，更多地體現(xiàn)在制定和實(shí)施教學(xué)計(jì)劃過(guò)程中，包括教學(xué)目標(biāo)、課程設(shè)置、改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件、考試考核方法、教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)與評(píng)價(jià)等工作。這正是DMC模式對(duì)高職創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)管理的基本要求，從而最終落實(shí)到如何按照人才培養(yǎng)的規(guī)律和教學(xué)規(guī)律，科學(xué)地制定創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)計(jì)劃上來(lái)。

三、與傳統(tǒng)教學(xué)管理模式的比較辨析

傳統(tǒng)的教學(xué)管理重心主要是過(guò)程管理，即注重教學(xué)過(guò)程的管理。這樣做的結(jié)果，實(shí)際上與高職創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)大相徑庭，與DMC模式下的高職創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)效果也相去甚遠(yuǎn)。這種傳統(tǒng)“管理力”存在以下三個(gè)主要弊端。

一是容易忽視人才培養(yǎng)目標(biāo)。在傳統(tǒng)的管理體制下，人才培養(yǎng)目標(biāo)一般只是作為一個(gè)空洞的口號(hào)，而與實(shí)際培養(yǎng)人才過(guò)程相脫節(jié)。許多高職學(xué)院的管理體制和機(jī)制，大都仿效普通高等學(xué)校的管理辦法，成為一種壓縮型的“本科管理模式”。在這種模式下，高職學(xué)生上課學(xué)習(xí)主要在校園內(nèi)進(jìn)行，以學(xué)習(xí)專業(yè)理論為主，職業(yè)技術(shù)技能不受重視，更談不上學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng)。學(xué)生畢業(yè)后到企業(yè)工作，企業(yè)仍然要花費(fèi)很大的力氣對(duì)新員工從頭開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn)，更不要說(shuō)讓他們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)了。

二是不利于培養(yǎng)教師和學(xué)生的改革和創(chuàng)新精神。傳統(tǒng)的教學(xué)管理，過(guò)于注重教學(xué)過(guò)程的管理，一味強(qiáng)調(diào)學(xué)生必須遵守學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，并且在執(zhí)行規(guī)章制度過(guò)程中缺乏靈活性，往往是“一刀切”，比較剛性和呆板。這種管理體制機(jī)制與廣大學(xué)生豐富多樣的個(gè)性化要求是不相適應(yīng)的，也與創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的多樣化、復(fù)雜化和發(fā)展多變性不相匹配，必然導(dǎo)致學(xué)生循規(guī)蹈矩，教師缺乏改革的動(dòng)力，培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生必然是千人一面、缺乏個(gè)性，更不利于培養(yǎng)學(xué)生的改革和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新精神。

三是缺乏科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制?？茖W(xué)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是衡量一所學(xué)校人才培養(yǎng)水平的有力杠桿。然而，傳統(tǒng)的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制卻缺乏科學(xué)性和公平性，尤其用于評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的時(shí)候，更是容易造成高職創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)效果與社會(huì)需求的聯(lián)系相脫節(jié)。在人才質(zhì)量評(píng)價(jià)方面，往往以學(xué)院本身的評(píng)價(jià)為主，而忽視企業(yè)的評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)和社會(huì)的評(píng)價(jià)。這種教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，必然是一種片面的評(píng)價(jià)，也是不能正確反映高職創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)效果的評(píng)價(jià)。

由此可見(jiàn)，DMC模式下創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)生學(xué)習(xí)績(jī)效，實(shí)際上是一個(gè)緊密聯(lián)系的統(tǒng)一整體。對(duì)高職創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)效果的管理與評(píng)價(jià)而言，關(guān)鍵的問(wèn)題是，院校培養(yǎng)出來(lái)的高職創(chuàng)業(yè)人才到底與原定目標(biāo)是否存在差距，或存在多少差距，以及如何通過(guò)“管理力”來(lái)縮小這種差距，從而實(shí)現(xiàn)“管理力”重心從傳統(tǒng)的過(guò)程管理向目標(biāo)管理和績(jī)效管理的根本性轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)高職院校創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的根本目標(biāo)。

說(shuō)明：本文系2013年上海高等教育學(xué)會(huì)經(jīng)費(fèi)資助課題“高職高專創(chuàng)業(yè)教育效果評(píng)估體系研究”。

篇5

自1993年中國(guó)人民大學(xué)首先設(shè)置人力資源管理本科專業(yè)并招以來(lái)，經(jīng)過(guò)二十年的發(fā)展，我國(guó)已有200多所高校開(kāi)設(shè)了人力資源管理課程。該專業(yè)的蓬勃發(fā)展與我國(guó)人才市場(chǎng)對(duì)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的旺盛需求密不可分。高校每年輸出的人力資源管理專業(yè)的學(xué)生數(shù)量不斷遞增，但即使在就業(yè)情況不佳的近兩三年，人力資源專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)整體情況仍然較好。然而，用人單位對(duì)人力資源專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)踐能力仍然存在諸多批評(píng)，其中關(guān)鍵的原因在于畢業(yè)生往往空有理論，實(shí)際的操作能力卻不強(qiáng)。這反映出高校在培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)大學(xué)生時(shí)，對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力重視不夠，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足?；谶@一現(xiàn)實(shí)，人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)中實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)改革的探索與實(shí)踐具有尤其重要的意義。

一、人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)缺失的原因分析

1.人力資源管理理論特點(diǎn)的制約

人力資源管理專業(yè)理論知識(shí)本身的特點(diǎn)制約了實(shí)踐課程在我國(guó)的展開(kāi)。首先，我國(guó)的人力資源管理的理論體系“舶來(lái)”于西方科學(xué)管理的理論叢林，本身就與我國(guó)企業(yè)的實(shí)踐有一定的差距。我國(guó)很多中小企業(yè)都不會(huì)有完整的人力資源管理體系，即使是大型現(xiàn)代企業(yè)也往往只是有現(xiàn)代的生產(chǎn)管理和財(cái)務(wù)管理體系，卻不一定會(huì)按照理論的方式去進(jìn)行人力資源管理。因?yàn)槲覈?guó)企業(yè)家、管理者更講究“用人”的方法，即用中國(guó)人傳統(tǒng)的用人思想來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源管理。這些現(xiàn)實(shí)情況給我們的實(shí)踐課程帶來(lái)了困難。其次，人力資源管理中很多內(nèi)容涉及建立企業(yè)內(nèi)部龐雜的信息體系，這部分的知識(shí)點(diǎn)細(xì)而雜，與之相聯(lián)系的實(shí)際工作也比較單調(diào)枯燥，例如工作分析、崗位說(shuō)明書(shū)編制、薪酬等級(jí)制定等。這些工作不像財(cái)務(wù)和生產(chǎn)管理那樣是用數(shù)據(jù)說(shuō)話，比較客觀清晰，而是常常需要從主觀上去動(dòng)腦筋思考和總結(jié)，答案也常常是模糊的。這樣的實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)就不是給出一個(gè)案例，然后做個(gè)簡(jiǎn)單的分析那么容易，而是需要搜集更多的數(shù)據(jù)和資料，針對(duì)一個(gè)個(gè)細(xì)小的點(diǎn)設(shè)置題目和討論點(diǎn)。這大大增加了實(shí)驗(yàn)課程設(shè)計(jì)與教學(xué)難度。同時(shí)，在學(xué)生心目中，實(shí)驗(yàn)課應(yīng)該是很好玩的，因此，在進(jìn)行這部分的實(shí)驗(yàn)時(shí)就會(huì)感覺(jué)乏味，也抑制了學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的欲望。

2.傳統(tǒng)講授方式難以突破

我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)形成了傳統(tǒng)課堂講授模式，學(xué)生和教師對(duì)課堂講授都非常習(xí)慣和依賴，而出于這種習(xí)慣，早期很多高校在專業(yè)課程安排時(shí)也未設(shè)置實(shí)驗(yàn)課程。同時(shí)，實(shí)驗(yàn)課資金匱乏也使得設(shè)置了的實(shí)驗(yàn)課程難以展開(kāi)。國(guó)外把人力資源管理看做是一門(mén)由理論知識(shí)和實(shí)踐技術(shù)兩個(gè)模塊構(gòu)成的應(yīng)用性學(xué)科，因此實(shí)踐教學(xué)占有相當(dāng)?shù)慕虒W(xué)比重和經(jīng)費(fèi)投入。而在中國(guó)，偏文科的管理類(lèi)課程的實(shí)驗(yàn)課并不受教學(xué)管理部門(mén)重視，即使設(shè)置了實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，在資金的方面也限制較大。此外，我國(guó)高校學(xué)生與教師數(shù)量失衡，由于人力資源管理專業(yè)的熱門(mén)，課堂上常常是學(xué)生“人滿為患”，一個(gè)教師給一百多名學(xué)生上課，實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)更難開(kāi)展，教師也沒(méi)有精力為學(xué)生一一輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)，而長(zhǎng)期以來(lái)形成的傳統(tǒng)課堂講授模式可以“多快好省”地培養(yǎng)人才，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)課的建設(shè)進(jìn)展緩慢。

3.師生認(rèn)知水平限制

與國(guó)外的大學(xué)生不同，我國(guó)大學(xué)生在中小學(xué)階段社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常少，對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)往往只停留在工資、職稱等比較直觀的感性認(rèn)知上。在進(jìn)行人力資源實(shí)驗(yàn)課時(shí)，學(xué)生由于理解度不夠，常常不明白實(shí)驗(yàn)的意義所在，也難深入掌握實(shí)際操作技能。同樣，我國(guó)的高校教師隊(duì)伍素質(zhì)也與國(guó)外教師有很大不同。國(guó)外管理類(lèi)的教師有很多參與管理咨詢的機(jī)會(huì)，或者自己本身就是創(chuàng)業(yè)者或管理者，因此有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)管理學(xué)教師很多并沒(méi)有實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，即使曾到企業(yè)實(shí)習(xí)甚至任職，但因?yàn)槲覈?guó)大多數(shù)企業(yè)人力資源管理水平不高，或者保密程度較高，無(wú)法為教師的實(shí)驗(yàn)課提供經(jīng)驗(yàn)或素材。因此，人力資源管理專業(yè)的教師常常是坐而論道，言之無(wú)物，使得教學(xué)效果并不理想。

二、人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程發(fā)展現(xiàn)狀

1.實(shí)踐教學(xué)方法單一

目前的實(shí)踐教學(xué)主要以案例分析為主，同時(shí)已經(jīng)有不少高校引進(jìn)了教學(xué)軟件。人力資源管理軟件比較成熟的部分是人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，絕大多數(shù)高校都已經(jīng)配備，但其他環(huán)節(jié)的教學(xué)軟件仍處于摸索階段。而國(guó)外管理類(lèi)的課程授課方式多種多樣，如演講課、討論課、輔導(dǎo)課、實(shí)驗(yàn)課、情境模擬、角色扮演、案例分析等；同時(shí)還鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行科研活動(dòng)，通過(guò)教師的指導(dǎo)和學(xué)生之間的協(xié)作培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和創(chuàng)新精神。

2.人力資源各環(huán)節(jié)割裂

人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)整體：人才測(cè)評(píng)是員工招聘的重要工具；薪酬管理以工作分析為基礎(chǔ)，又必須結(jié)合績(jī)效管理才能達(dá)到應(yīng)有的效果；溝通技能更是在每個(gè)環(huán)節(jié)都必不可少……在現(xiàn)實(shí)中，即使人力資源部門(mén)也分不同的崗位，但每個(gè)崗位都必須對(duì)所有環(huán)節(jié)融會(huì)貫通。事實(shí)上，人力資源管理部門(mén)的主管應(yīng)該對(duì)整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作了如指掌，例如，績(jī)效管理中的平衡記分卡技術(shù)就需要對(duì)財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)和員工各個(gè)層面都非常熟悉。然而，在我們的實(shí)驗(yàn)課中，所有這些環(huán)節(jié)都是割裂開(kāi)的：工作分析實(shí)驗(yàn)課只做工作分析，薪酬管理實(shí)驗(yàn)課只做薪酬政策，于是學(xué)習(xí)工作分析時(shí)學(xué)生不知道工作分析的意義何在，學(xué)習(xí)薪酬管理時(shí)學(xué)生不知道確定不同薪酬等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是什么。

3.案例與數(shù)據(jù)陳舊

國(guó)內(nèi)企業(yè)在人力資源管理方面的保密觀念較強(qiáng)，尤其是薪酬之類(lèi)比較敏感的環(huán)節(jié)。而國(guó)內(nèi)咨詢公司雖然有數(shù)據(jù)可購(gòu)買(mǎi)，但價(jià)格高昂，學(xué)習(xí)的專業(yè)建設(shè)經(jīng)費(fèi)無(wú)法負(fù)擔(dān)。并且這些數(shù)據(jù)也不是直接可用于實(shí)驗(yàn)教學(xué)，往往需要進(jìn)一步提煉并融入軟件中，才有可能滿足大量學(xué)生實(shí)驗(yàn)的需求。而購(gòu)買(mǎi)的人力資源軟件也往往案例較少，更新速度較慢。因此，在人力資源管理的實(shí)驗(yàn)課上常常不能找到最新的案例數(shù)據(jù)，往往是拿多年前甚至十多年前的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析。

三、人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)改革設(shè)想

根據(jù)我國(guó)人力資源管理專業(yè)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)情況與問(wèn)題，現(xiàn)有的每門(mén)課程別值得提出的是，全流程模擬的實(shí)驗(yàn)課應(yīng)該在課程安排中單獨(dú)列出，或放在專業(yè)實(shí)習(xí)中進(jìn)行。下面將提出這種專業(yè)實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)改革設(shè)想：

1.全流程模擬

全流程模擬，指把人力資源管理各模塊課程分別圍繞甄選案例以流程化推進(jìn)，全景模擬薪酬管理復(fù)雜的問(wèn)題解決過(guò)程，通過(guò)流程啟發(fā)學(xué)生思考，引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐，從而幫助教師實(shí)現(xiàn)對(duì)課程重點(diǎn)和難點(diǎn)的深度實(shí)訓(xùn)，達(dá)到教學(xué)目的。

人力資源管理工作包括六大主要模塊：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪資福利管理以及勞動(dòng)關(guān)系。這六大模塊是一個(gè)整體，全流程模擬應(yīng)該涉及六大模塊的主要內(nèi)容。同時(shí)，由于任何管理門(mén)類(lèi)的策略都應(yīng)該與企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃一致，在全流程模擬中，也應(yīng)該可能做到使各種管理技能融會(huì)貫通。

2.關(guān)鍵技能深度實(shí)訓(xùn)

人力資源管理內(nèi)容龐雜，如果要實(shí)驗(yàn)課涵蓋所有內(nèi)容并不現(xiàn)實(shí)，因此，只能對(duì)關(guān)鍵技能進(jìn)行深度訓(xùn)練。關(guān)鍵技能是指人力資源教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，必須要學(xué)生通過(guò)實(shí)踐操作來(lái)掌握的內(nèi)容。如何幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)關(guān)鍵技能的掌握，是困擾教師的一大挑戰(zhàn)。課時(shí)的有限性決定了教師不可能在課堂上帶領(lǐng)學(xué)生實(shí)踐這些關(guān)鍵技能。為此，可通過(guò)深度實(shí)訓(xùn)來(lái)強(qiáng)化概念，即對(duì)關(guān)鍵技能進(jìn)行縱向剖析，把關(guān)鍵技能進(jìn)行全流程的規(guī)范化模擬，從而達(dá)到學(xué)生學(xué)習(xí)的目的。

3.配套軟件初步思路

全流程模擬實(shí)驗(yàn)課盡管也可能通過(guò)學(xué)生的案例分析、情景模擬和角色扮演等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，但如果有一套功能較完備的教學(xué)軟件與之配合就能取得較好的實(shí)驗(yàn)效果，尤其是能滿足大批量學(xué)生實(shí)驗(yàn)的需求。在此，筆者借鑒ERP沙盤(pán)推演實(shí)驗(yàn)的一些思想，提出以下配套軟件初步設(shè)計(jì)思路：

（1）案例設(shè)定為虛擬公司，初始設(shè)置完備，即有設(shè)定好的公司戰(zhàn)略和既有的組織結(jié)構(gòu)及薪酬與績(jī)效制度。

（2）以五年（或稱五個(gè)階段）為期限，設(shè)置人力資源管理運(yùn)作流程，每年涉及一到兩個(gè)大模塊進(jìn)行模擬，每個(gè)模塊中選擇關(guān)鍵技能點(diǎn)進(jìn)行深度實(shí)訓(xùn)。五年的主要模塊和訓(xùn)練技能可這樣設(shè)置：第一年，以公司戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，制定總體人力資源戰(zhàn)略及各大模塊人力資源戰(zhàn)略，進(jìn)行人力資源規(guī)劃，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，列出崗位空缺。第二年，根據(jù)招聘戰(zhàn)略和上年度列出的崗位空缺，制訂招聘計(jì)劃，設(shè)計(jì)招聘流程，實(shí)施招聘（人才測(cè)評(píng)、評(píng)價(jià)中心等技術(shù)訓(xùn)練），進(jìn)行錄用與配置；對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。第三年，結(jié)合薪酬戰(zhàn)略和現(xiàn)行薪酬制度進(jìn)行分析，實(shí)施薪酬改革。關(guān)鍵技能點(diǎn)包括工作分析、薪酬調(diào)查、薪酬的內(nèi)部公平性與外部競(jìng)爭(zhēng)力整合等。第四年，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)狀況、績(jī)效戰(zhàn)略和現(xiàn)行績(jī)效考評(píng)制度，進(jìn)行平衡計(jì)分卡績(jī)效管理改革。關(guān)鍵技能點(diǎn)包括平衡計(jì)分卡四層面分析、關(guān)鍵成功因素與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分析、建立KPI指標(biāo)庫(kù)并設(shè)置KPI評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。第五年，根據(jù)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理，包括合同到期員工的整理，員工續(xù)簽、退休或解聘等，以及勞動(dòng)關(guān)系的溝通工作。

（3）實(shí)驗(yàn)可分小組進(jìn)行，并在小組間比賽，實(shí)驗(yàn)的結(jié)果為整個(gè)公司的績(jī)效考評(píng)情況及人力資源部門(mén)考核情況?？梢罁?jù)最后一年的考評(píng)結(jié)果判斷哪個(gè)小組勝出。

（4）實(shí)驗(yàn)題目涉及很多主觀判斷，因此教師需要就各個(gè)小組的主觀題答案給出評(píng)分，評(píng)分會(huì)影響該年人力資源部門(mén)績(jī)效考核情況以及后續(xù)的流程運(yùn)作情況。

四、結(jié)論與展望

本文分析了人力資源專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程缺乏的原因以及當(dāng)前的主要問(wèn)題，并提出了一種教學(xué)改革的思路。綜合本文研究結(jié)論，不難發(fā)現(xiàn)，有關(guān)部門(mén)的相關(guān)政策仍然需要改進(jìn)。具體而言，①要在思想上重視人力資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研究工作；②可考慮針對(duì)高校與企業(yè)聯(lián)合開(kāi)發(fā)教學(xué)軟件設(shè)置專門(mén)的課題，并給予一定的資金支持；③可通過(guò)教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、職稱評(píng)定加分等方式鼓勵(lì)人力資源管理專業(yè)教師參與教學(xué)軟件的開(kāi)發(fā)工作。

總之，人才是一個(gè)國(guó)家最重要的財(cái)富，人力資源管理專業(yè)的高等教育對(duì)于整個(gè)社會(huì)人口素質(zhì)的提高有著基礎(chǔ)性的作用，我們必須重視人力資源管理專業(yè)本科生的教學(xué)，通過(guò)不斷提高實(shí)驗(yàn)課的水平，使我們培養(yǎng)出的人力資源管理者能夠?qū)ι鐣?huì)做出更多的貢獻(xiàn)。

篇6

基金項(xiàng)目：四川省教育廳“地方高校教學(xué)系管理水平績(jī)效策略研究”（09SA178）課題階段性研究成果

教學(xué)評(píng)估是推動(dòng)地方高校轉(zhuǎn)變管理職能，突出教學(xué)管理，調(diào)動(dòng)高校院（系）教學(xué)管理人員遵循高等教育辦學(xué)規(guī)律和教學(xué)規(guī)律，對(duì)整個(gè)教學(xué)活動(dòng)、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)和激勵(lì)的過(guò)程。新建地方本科院校雖然完成了專科向本科、單一型向多科型的轉(zhuǎn)變，為我國(guó)實(shí)現(xiàn)高等教育大眾化起到了積極的推動(dòng)作用。但面對(duì)現(xiàn)實(shí)，我們應(yīng)清醒看到：新建地方本科高校在內(nèi)部管理、績(jī)效水平、思想解放、教育觀念和主動(dòng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和地方發(fā)展之所需等方面還存在一定問(wèn)題。如何進(jìn)一步解放和發(fā)展教學(xué)生產(chǎn)力，面對(duì)社會(huì)的快速發(fā)展而及時(shí)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，整合教學(xué)資源，強(qiáng)化辦學(xué)特色，提高本科教學(xué)質(zhì)量是目前地方新建高校面臨的主要任務(wù)，而加強(qiáng)其內(nèi)部教學(xué)管理績(jī)效水平是重要的解決途徑之一。

1 以院（系）為中心，促進(jìn)教研室、教師教學(xué)管理運(yùn)行機(jī)制的形成

地方高校辦學(xué)的核心是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是教師，教師的質(zhì)量體現(xiàn)在教師教學(xué)水平，提升教師整體教學(xué)水平在教學(xué)實(shí)踐，教學(xué)實(shí)踐運(yùn)行管理在教研室一級(jí)基層管理機(jī)構(gòu)。以四川文理學(xué)院音樂(lè)系為例，在本科教學(xué)合格評(píng)估各項(xiàng)指標(biāo)的具體要求下，音樂(lè)系充分發(fā)揮教研室的作用，營(yíng)造出志存高遠(yuǎn)、追求卓越、競(jìng)爭(zhēng)向上的教學(xué)氛圍，提高了教師隊(duì)伍和教育教學(xué)水平，促進(jìn)了本科教學(xué)質(zhì)量全面提升。

各教研室以活動(dòng)為載體，開(kāi)展“內(nèi)樹(shù)信心，外樹(shù)形象”活動(dòng)，增強(qiáng)教師自信心和責(zé)任感，樹(shù)立良好師德師風(fēng)，認(rèn)真履行教師職責(zé)。建立科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制，明確《教研室主任崗位職責(zé)》，規(guī)范了《教研室工作手冊(cè)》，包含了教研室工作計(jì)劃、活動(dòng)開(kāi)展、教師備課、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)質(zhì)量控制和工作總結(jié)等，使教學(xué)環(huán)節(jié)常態(tài)化。

教研室以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為中介，開(kāi)展“向課堂要質(zhì)量”活動(dòng)，提高教師整體教學(xué)水平。各教研室定期開(kāi)展“老教師上示范課，中年教師上公開(kāi)課，青年教師創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課”活動(dòng)，公開(kāi)評(píng)課，教師間相互探討，在研討與交流中融匯；在法與內(nèi)容上相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，切實(shí)提升教學(xué)水平，確保教育教學(xué)質(zhì)量。

教研室以團(tuán)隊(duì)作用為促進(jìn)，加強(qiáng)教師教改、教研和科研工作，著力提高教師隊(duì)伍的科研能力，音樂(lè)系涌現(xiàn)出了鋼琴教研室、聲樂(lè)教研室、舞蹈教研室、青年教師創(chuàng)新教學(xué)團(tuán)隊(duì)、青年教師科研團(tuán)隊(duì)等優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，聲樂(lè)教研室被學(xué)校授予“優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。

2 以專業(yè)建設(shè)為驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)內(nèi)涵式發(fā)展水平的整體提升

學(xué)校應(yīng)把專業(yè)建設(shè)作為院系績(jī)效考核的重點(diǎn)項(xiàng)目之一，根據(jù)對(duì)院（系）專業(yè)建設(shè)水平進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，加大對(duì)新專業(yè)建設(shè)經(jīng)費(fèi)投入力度，同時(shí)，還要對(duì)新專業(yè)給予指導(dǎo)，并給新專業(yè)適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠政策，切實(shí)達(dá)到加強(qiáng)新專業(yè)建設(shè)的目的。以四川文理學(xué)院音樂(lè)系為例，從2007年來(lái)，以音樂(lè)學(xué)（教師教育）本科專業(yè)為依托，為適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的需要，緊緊圍繞“強(qiáng)專業(yè)、育通才、廣就業(yè)”辦學(xué)特色。在師范教育中融入非師范教育，在師范性素質(zhì)教育基礎(chǔ)上體現(xiàn)社會(huì)舞蹈表演專業(yè)的個(gè)性教育，注重川東巴渠民間音樂(lè)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用研究，貫穿在培養(yǎng)應(yīng)用型人才的始終。伴隨著專業(yè)建設(shè)的加強(qiáng)，新專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)逐步完善，師資隊(duì)伍數(shù)量和結(jié)構(gòu)趨于合理，作為支撐的課程體系已經(jīng)形成，人才培養(yǎng)方案大膽創(chuàng)新，帶動(dòng)辦學(xué)內(nèi)涵的整體提升。為此，我們重點(diǎn)從以下幾方面進(jìn)行了探討：

2.1 緊密聯(lián)系專業(yè)實(shí)際，展開(kāi)“專業(yè)人才培養(yǎng)方案體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)”的討論，形成科學(xué)規(guī)范的課程體系

地方高校音樂(lè)本科專業(yè)辦學(xué)歷史較短、資金缺乏、師資隊(duì)伍素質(zhì)發(fā)展不均衡等客觀原因，普遍存在著生源素質(zhì)差，課程體系建設(shè)基礎(chǔ)薄弱等現(xiàn)象。其教學(xué)現(xiàn)狀與社會(huì)對(duì)人才的需求之間存在著明顯的差異。針對(duì)這種情況，首先，我們切合自身實(shí)際制訂了《音樂(lè)學(xué)專業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，并展開(kāi)對(duì)本科教學(xué)合格評(píng)估的核心內(nèi)容“四個(gè)促進(jìn)，三個(gè)基本，兩個(gè)突出，一個(gè)引導(dǎo)”的學(xué)習(xí)討論，反復(fù)對(duì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生的學(xué)習(xí)定位、教材的選購(gòu)、教學(xué)實(shí)踐基地建立以及課程設(shè)置的科目、開(kāi)設(shè)的時(shí)間、時(shí)數(shù)、學(xué)分安排與分配等內(nèi)容是否對(duì)人才培養(yǎng)方案起到了真正的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)作用進(jìn)行論證，從而形成既穩(wěn)定又富地域特色的課程體系，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)新格局。將教學(xué)計(jì)劃中的課程創(chuàng)新為“平臺(tái)+模塊”的人才培養(yǎng)模式，分為專業(yè)學(xué)科課程、專業(yè)選修課程、地方特色課程、學(xué)生自主課程、藝術(shù)實(shí)踐課程等；以專業(yè)基礎(chǔ)課程為基礎(chǔ)平臺(tái)，以專業(yè)學(xué)科課程為專業(yè)平臺(tái)，以專業(yè)選修課程為專業(yè)發(fā)展模塊，以地方特色課程為專業(yè)特色模塊，以學(xué)生自主課程、藝術(shù)實(shí)踐課程等為實(shí)踐教學(xué)模塊。實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化實(shí)踐育人，主動(dòng)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)，為城鄉(xiāng)綜合一體化建設(shè)基層、社區(qū)培養(yǎng)“定崗式”應(yīng)用型音樂(lè)藝術(shù)人才。

2.2 重視教材選用評(píng)估，自編教材初顯成效

學(xué)院制訂了教材選用與評(píng)估制度，嚴(yán)格教材選用程序，重點(diǎn)選用符合教學(xué)大綱要求的教育部推薦、面向21世紀(jì)音樂(lè)專業(yè)教材、自編教材、實(shí)用性強(qiáng)和得到師生廣泛認(rèn)可的教材。在所使用的教材中，師生評(píng)價(jià)優(yōu)良的教材達(dá)94%。教材編寫(xiě)有了較大的突破，至2012年教師主編教材3部，主編教學(xué)參考書(shū)3本。

2.3 注重隊(duì)伍培訓(xùn)提高，管理水平得到不斷提升

加大對(duì)教學(xué)管理人員培訓(xùn)力度，增加教學(xué)管理人員培訓(xùn)、進(jìn)修、交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使教學(xué)管理人員不斷開(kāi)闊視野，更新觀念，促進(jìn)新建應(yīng)用型高校教學(xué)保障體系的研究，學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外質(zhì)量保障體系先進(jìn)理念，并將“教育即服務(wù)”的理念貫穿于內(nèi)部質(zhì)量保障的各環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)以育人為本，以學(xué)生的成才和發(fā)展為本，以教師發(fā)展為本，改變單一依靠監(jiān)督檢查進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控的狀況。自覺(jué)地把高等教育教學(xué)管理理論運(yùn)用于工作，提高理論水平、業(yè)務(wù)能力和工作執(zhí)行力之中。

2.4 構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保障體系，確保教學(xué)質(zhì)量提高

為確保教學(xué)的中心地位，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，主要分為校、院系兩級(jí)。校級(jí)監(jiān)控體系：領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、教務(wù)處質(zhì)量科；院系級(jí)監(jiān)控體系為：聽(tīng)課評(píng)課、教學(xué)督導(dǎo)小組和教研室。各主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確具體，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系健全，建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)估制度、專業(yè)教師評(píng)議制度、學(xué)生意見(jiàn)反饋制度、教學(xué)督導(dǎo)制度等，不斷完善教學(xué)評(píng)價(jià)體系，激發(fā)教師投身教學(xué)工作的熱情。同時(shí)，按照教育部本科教學(xué)合格評(píng)估的相關(guān)要求，完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和教師分類(lèi)管理、分類(lèi)評(píng)價(jià)辦法，以學(xué)生評(píng)價(jià)、教師互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)相結(jié)合，在評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用上做到定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)與靜態(tài)評(píng)價(jià)相結(jié)合。

3 以學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)為目標(biāo)，促進(jìn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量的逐漸提高

地方高校本科人才培養(yǎng)定位其應(yīng)用型，改革人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)為地方和社會(huì)所需的各類(lèi)應(yīng)用型人才，追求現(xiàn)代大學(xué)“構(gòu)建主動(dòng)適應(yīng)地方和社會(huì)對(duì)職業(yè)能力需要的人才培養(yǎng)模式”的核心內(nèi)涵，便成了首當(dāng)其沖的重要工作。制訂應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案，以學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)為目標(biāo)，從實(shí)踐教學(xué)入手，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)的應(yīng)用型人才，給學(xué)生創(chuàng)造掌握科學(xué)方法和提高實(shí)踐動(dòng)手能力的重要平臺(tái)。通過(guò)各種藝術(shù)表演形式的實(shí)訓(xùn)排練，國(guó)際交流、校內(nèi)外交流表演、畢業(yè)專業(yè)匯報(bào)、藝術(shù)創(chuàng)作表演等舞臺(tái)實(shí)踐，使學(xué)生熟練掌握各種專業(yè)技能，建立牢固的文藝建設(shè)體系和服務(wù)意識(shí)，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的目的。結(jié)合我系實(shí)際，重點(diǎn)進(jìn)行了以下探索：

3.1 以評(píng)促改，把課堂教學(xué)作為實(shí)踐教學(xué)的第一步

在課堂教學(xué)上，教師的示范教學(xué)，要求學(xué)生唱（奏）教師首先要進(jìn)行示范，學(xué)生再進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)唱（奏），體現(xiàn)了實(shí)踐性教學(xué)能力的提高首先來(lái)自于實(shí)踐性課堂教學(xué)。為鍛煉和提高師生的教學(xué)與實(shí)踐能力，設(shè)立了學(xué)生“個(gè)人音樂(lè)會(huì)”專項(xiàng)基金，新建可容納400余人音樂(lè)廳，為音樂(lè)學(xué)專業(yè)的辦學(xué)質(zhì)量提供了有力保證。

3.2 改善實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地條件，保證實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)時(shí)間

為進(jìn)一步體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求，學(xué)校制訂并實(shí)施《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐育人工作的實(shí)施意見(jiàn)》，依托地緣和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極加強(qiáng)與藝術(shù)團(tuán)體合作，引進(jìn)社會(huì)力量，共建共享教育資源，積極探索合作辦學(xué)、合作育人模式。通過(guò)教學(xué)評(píng)估，配備了琴房、多媒體教室、舞蹈教室、數(shù)碼鋼琴教室、MIDI教室、排練廳、實(shí)訓(xùn)室、音樂(lè)廣場(chǎng)等教學(xué)設(shè)施，從而滿足音樂(lè)學(xué)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐的需要，確保實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的時(shí)間。建立穩(wěn)定的教學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地15個(gè)，其中，人文藝術(shù)合作育人創(chuàng)新基地1個(gè)，國(guó)際文藝交流中心1個(gè)。與四川省交響樂(lè)團(tuán)合作簽訂了“人文藝術(shù)合作育人創(chuàng)新基地”協(xié)議，在云南麗江合作打造了一臺(tái)具有典型云南民族特色的節(jié)目，形成合作培養(yǎng)音樂(lè)與舞蹈藝術(shù)人才；與地方教育部門(mén)和中小學(xué)合作，加強(qiáng)新課改合作研究和培訓(xùn)，服務(wù)地方基礎(chǔ)教育改革。與此同時(shí)，積極向海外拓展合作辦學(xué)空間和國(guó)際交流，與俄羅斯皇家芭蕾舞、韓國(guó)草堂大學(xué)等開(kāi)展海外合作交流。

3.3 開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力

將社會(huì)實(shí)踐納入音樂(lè)本科教學(xué)計(jì)劃，設(shè)置2個(gè)學(xué)分。學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要采取集中與分散相結(jié)合的辦法，學(xué)生參加各種層面的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，均按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定折算成學(xué)分，納入課程考核。學(xué)校重在引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生深入農(nóng)村、企事業(yè)、社區(qū)、中小學(xué)校等，感受社會(huì)的發(fā)展變化，增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)能力。每年暑假或集中組織學(xué)生參加“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，分赴基層，開(kāi)展文化、藝術(shù)活動(dòng)和幫扶活動(dòng)；或利用周末深入社區(qū)、留守兒童之家、義務(wù)演出、關(guān)愛(ài)留守兒童等活動(dòng)。院（系）還組織學(xué)生參加地方大型文藝演出，發(fā)揮在當(dāng)?shù)氐奈幕I(lǐng)作用，使學(xué)生在演出中得到舞臺(tái)鍛煉，音樂(lè)系參加歷屆大學(xué)生藝術(shù)節(jié)得取得優(yōu)異的成績(jī)。

3.4 規(guī)范畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）管理，強(qiáng)化專業(yè)綜合訓(xùn)練

音樂(lè)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）主要有畢業(yè)論文和畢業(yè)（設(shè)計(jì)）音樂(lè)會(huì)相結(jié)合方式。各階段要求明確，流程清晰，管理規(guī)范，對(duì)本科生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）從開(kāi)題、撰寫(xiě)、指導(dǎo)和答辯等環(huán)節(jié)均有具體要求，每年舉行優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）答辯觀摩和優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）評(píng)選。按規(guī)定確定指導(dǎo)教師，明確指導(dǎo)教師工作職責(zé)，大部分學(xué)生的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）選題結(jié)合社會(huì)實(shí)際，來(lái)自藝術(shù)實(shí)踐、實(shí)習(xí)、和社會(huì)調(diào)查中的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）比例不斷增多。2011屆本科專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）來(lái)自實(shí)踐環(huán)節(jié)的比例平均達(dá)到了53%。近三屆畢業(yè)生有72篇被評(píng)選為校級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。通過(guò)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力和職業(yè)技能得到了全面鍛煉，達(dá)到了培養(yǎng)要求。

4 緊密為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，促進(jìn)辦學(xué)定位的逐步明晰

“服務(wù)地方，與地方互動(dòng)”是績(jī)效考核對(duì)院（系）辦學(xué)定位的基本要求，也是地方本科院校的職責(zé)和突破點(diǎn)，近年來(lái)，各院（系）積極“找路子”，緊密?chē)@地方經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)，深入開(kāi)展合作共建活動(dòng)。四川文理學(xué)院音樂(lè)系緊緊圍繞學(xué)校“立足川東，服務(wù)全川，輻射周邊省市”的辦學(xué)思路，突出專業(yè)特色，培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的應(yīng)用型人才。提出“立足地方，面向基層，服務(wù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)”的辦學(xué)定位，狠抓學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練，積極引導(dǎo)學(xué)生學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，提高專業(yè)實(shí)踐技能，繁榮了地方文化市場(chǎng)，提高了達(dá)州市民的文化藝術(shù)修養(yǎng)。近年來(lái)，獨(dú)立承辦的各種類(lèi)型的演出已有數(shù)百場(chǎng)，在達(dá)州市及周邊縣市形成了良好的社會(huì)效應(yīng)。比如，2008年參加四川省第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式“火之歌”；2009年達(dá)州市第十屆城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)文藝演出；2010年參加達(dá)州市元九登高節(jié)“大巴山民歌會(huì)”；2011年獨(dú)立承辦“巴國(guó)情韻”——紀(jì)念李依若100周年誕辰文藝晚會(huì)等。先后還多次為“留守兒童基金”舉行募捐公益演出，并取得了很好的效果。通過(guò)依托地方與服務(wù)地方相結(jié)合，避免了辦學(xué)定位的“大而空”，已初步形成了自身的辦學(xué)特色。

參考文獻(xiàn)：

篇7

1概述

云服務(wù)是近年來(lái)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的綜合交互模式，是以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供虛擬資源等進(jìn)行的服務(wù)。消費(fèi)者可以在云服務(wù)中按個(gè)人需求獲得相應(yīng)的服務(wù)體驗(yàn)，這些服務(wù)包括軟件、視頻、存儲(chǔ)、計(jì)算、數(shù)據(jù)分析等。云服務(wù)的出現(xiàn)意味著計(jì)算力、存儲(chǔ)等可以作為一種新的商品進(jìn)行流通。云服務(wù)的出現(xiàn)提供了一種極具性價(jià)比的教學(xué)資源解決方案，其可以采用網(wǎng)絡(luò)分布部署方式，通過(guò)寬帶網(wǎng)絡(luò)、4G網(wǎng)絡(luò)為老師和學(xué)生提供方便快捷的服務(wù)。由于云服務(wù)的特性使其可以較少的受到地理環(huán)境及各高校硬件部署差異的限制，有效降低各高校在硬件中的投入成本，同時(shí)云服務(wù)可以提供各種模塊組合形成資源池，其擴(kuò)展性較強(qiáng)，方便各大院校后期進(jìn)行相應(yīng)的升級(jí)和改造。

2電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源的現(xiàn)狀及云服務(wù)對(duì)其的意義

現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)存在諸多問(wèn)題，第一，大部分院校在建立電商資源庫(kù)時(shí)，大部分資金用于軟硬件的采購(gòu)，但由于目前技術(shù)的飛速發(fā)展及用戶需求快速提高，導(dǎo)致前期投入無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果，從而造成極大的浪費(fèi)。第二，目前各院校電子商務(wù)資源庫(kù)出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象，各院校資源庫(kù)自成一套體系的狀態(tài)，僅僅能為本院校的師生提供有限的服務(wù)，無(wú)法與其他院校進(jìn)行平臺(tái)共享及互動(dòng)，更不用說(shuō)與電商相關(guān)企業(yè)進(jìn)行連接。由于校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落，資源庫(kù)中很多資源都無(wú)法滿足多用戶同時(shí)訪問(wèn)的需求，同時(shí)由于存儲(chǔ)空間問(wèn)題，導(dǎo)致后期資源庫(kù)出現(xiàn)無(wú)法添加新資源的情況。第三，由于沒(méi)有相應(yīng)的管理及激勵(lì)措施保障，很多院校的資源庫(kù)在建立完成后教學(xué)資源更新慢甚至不更新的情況；很多資源不完整，例如常出現(xiàn)課件只有幾個(gè)不連續(xù)的章節(jié)情況。第四，電商資源庫(kù)均出現(xiàn)使用不便情況，目前幾乎所有的資源庫(kù)只能從電腦端進(jìn)行訪問(wèn)，而高校學(xué)生更習(xí)慣于手機(jī)端的使用。這些問(wèn)題導(dǎo)致了電商教學(xué)資源庫(kù)在建設(shè)后使用率底下沒(méi)有達(dá)到建設(shè)目的。云服務(wù)可以改變各大院校中現(xiàn)有教學(xué)資源庫(kù)的現(xiàn)狀，通過(guò)云服務(wù)可以將各個(gè)院系資源進(jìn)行整合，可以高效的利用各院校的計(jì)算和存儲(chǔ)，各院校教師及學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可任意位置登錄云服務(wù)平臺(tái)，從而提高資源庫(kù)利用效率?；谠品?wù)的特色電子商務(wù)專業(yè)資源庫(kù)建設(shè)的具體意義如下：第一，可以為院校節(jié)約軟硬件方面的投入，云服務(wù)中的軟硬件都由云服務(wù)商提供，院?？梢愿鶕?jù)自身需求購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的服務(wù)，院校自身不用再對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器運(yùn)行、軟件升級(jí)等問(wèn)題負(fù)責(zé)均由云服務(wù)商解決，這大大節(jié)約了院校成本避免重復(fù)投入，并且在后期升級(jí)中也非常靈活，可根據(jù)需求購(gòu)買(mǎi)計(jì)算及存儲(chǔ)服務(wù)有效降低資源庫(kù)的運(yùn)行成本。第二，目前大部分院校的教學(xué)資源庫(kù)還屬于初級(jí)的私有云狀態(tài)，沒(méi)有相互連通，而云服務(wù)的出現(xiàn)恰恰可以解決這一難題，其可以讓各大院校的老師及學(xué)生使用同一個(gè)云服務(wù)平臺(tái)，在云服務(wù)平臺(tái)中可以結(jié)合諸多模塊如教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、交流、管理等，也可為各大電商企業(yè)提供接入口，不光電商企業(yè)不光能為各大院校提供貼合市場(chǎng)實(shí)際的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)數(shù)據(jù)，也能在云服務(wù)平臺(tái)各類(lèi)有償任務(wù)如店鋪美工、店鋪促銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品拍攝、雙十一客服招募等等，同時(shí)云服務(wù)平臺(tái)也能為電商企業(yè)提供如大數(shù)據(jù)計(jì)算、存儲(chǔ)等服務(wù)，這將有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，以達(dá)到雙贏的效果，從而牢牢的吸引企業(yè)加入云服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)由于云服務(wù)的分布式部署方式，可以從根本上解決網(wǎng)絡(luò)帶寬及存儲(chǔ)不足方面的問(wèn)題。第三，云服務(wù)的出現(xiàn)使得教學(xué)資源也可成為一種商品，優(yōu)秀的教師將其錄制微課或制作優(yōu)秀的教學(xué)資源放置在云服務(wù)平臺(tái)上，并將其設(shè)置為需積分才可下載或?yàn)g覽的資源，有需求的其他院校教師及學(xué)生或企業(yè)用戶可通過(guò)積分等方式進(jìn)行有償使用，制作相關(guān)資源的老師可以通過(guò)該方式獲得相應(yīng)積分從而瀏覽或下載其他相關(guān)資源，這將很好的解決資源庫(kù)更新緩慢甚至不更新的情況。第四，云服務(wù)具有多平臺(tái)無(wú)縫結(jié)合的功能，利用APP、微信公眾號(hào)等方式可為院校教師及學(xué)生提供個(gè)性化定制服務(wù)，甚至學(xué)生也可以利用云服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)建自己的個(gè)人云，在其中制定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)計(jì)劃，同時(shí)可以瀏覽全國(guó)各高校教師提供的教學(xué)資源，并可以分享個(gè)人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)出現(xiàn)疑問(wèn)時(shí)不僅僅可以向本校老師求助，也可以在云服務(wù)平臺(tái)中積分問(wèn)題，從而獲得更多的幫助。

3基于云服務(wù)電子商務(wù)專業(yè)特色教學(xué)資源的建設(shè)策略

3．1統(tǒng)一資源標(biāo)準(zhǔn)

由于云服務(wù)需將各院校資源進(jìn)行整合，首先要保證的就是多個(gè)電子商務(wù)教學(xué)資源庫(kù)中資源標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，否則很難整合，因此需制定統(tǒng)一的資源標(biāo)準(zhǔn)，如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)等，如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的元數(shù)據(jù)是描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)（dataaboutdata），主要是描述數(shù)據(jù)屬性（property）的信息，用來(lái)支持如指示存儲(chǔ)位置、歷史數(shù)據(jù)、資源查找、文件記錄等功能。這樣才能實(shí)現(xiàn)云服務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一性，從而為在校師生及企業(yè)用戶提供方便快捷的檢索、瀏覽、下載、互動(dòng)等服務(wù)。各大院校需與各電商企業(yè)共同在制定此標(biāo)準(zhǔn)，以方便云服務(wù)在后期使用及升級(jí)中更加便利。

3．2建立云服務(wù)平臺(tái)有效績(jī)效管理機(jī)制

大多數(shù)院校對(duì)于資源庫(kù)的管理還只局限于前期建設(shè)部分，后期實(shí)際運(yùn)用基本處于無(wú)人管理狀況，造成該現(xiàn)象的主要原因在于缺乏有效績(jī)效管理機(jī)制，由于大部分院校的資源庫(kù)僅僅對(duì)本院校開(kāi)放，甚至只能在校園網(wǎng)中訪問(wèn)，這大大降低使用率從而導(dǎo)致資源庫(kù)更新緩慢等問(wèn)題。云服務(wù)平臺(tái)將各院校資源整合后可以使得電子商務(wù)資源數(shù)量得到極大的提升，繼而訪問(wèn)量也會(huì)大大增加，在此基礎(chǔ)之上需建立云服務(wù)平臺(tái)有效的績(jī)效管理機(jī)制，如引入會(huì)員級(jí)別、積分制等，通過(guò)資源共享的數(shù)量或互動(dòng)活躍性等提升級(jí)別及累計(jì)積分，以獲得更多的訪問(wèn)權(quán)限或下載資源。同時(shí)云服務(wù)平臺(tái)在為企業(yè)提供服務(wù)時(shí)所得收益可根據(jù)制定的績(jī)效管理機(jī)制進(jìn)行合理分配，從而從根本上解決電商資源庫(kù)更新緩慢的問(wèn)題。

3．3開(kāi)發(fā)多終端

APP隨著無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，全國(guó)各地均實(shí)現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，5G網(wǎng)絡(luò)也將很快普及。筆者對(duì)無(wú)錫區(qū)域各大院校進(jìn)行調(diào)研，平時(shí)主要使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)學(xué)生數(shù)量占整體的99．7％，移動(dòng)端可以有效利用碎片化時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。電子商務(wù)特色資源云服務(wù)平臺(tái)應(yīng)利用其互聯(lián)網(wǎng)的特性開(kāi)放基于多終端APP，方便院校師生及企業(yè)客戶隨時(shí)隨地獲取云服務(wù)平臺(tái)資源，構(gòu)建個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于學(xué)習(xí)型社會(huì)的創(chuàng)建。同時(shí)也可連接入微信等社交軟件中的公眾號(hào)，以增強(qiáng)云服務(wù)平臺(tái)的互動(dòng)性，使其與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合。

3．4建立完備的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)策略

知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性日漸被大眾熟悉，尤其在電子商務(wù)領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)顯得尤為重要。故而電子商務(wù)云服務(wù)平臺(tái)在鼓勵(lì)多用戶進(jìn)行資源分享的同時(shí)更要維護(hù)共享資源用戶的智力勞動(dòng)成果，要為其提供權(quán)益保障。對(duì)于電商企業(yè)用戶在云服務(wù)平臺(tái)任務(wù)等相關(guān)資源時(shí)，需提醒其公開(kāi)版權(quán)信息并放置在顯要位置。

4基于云服務(wù)電子商務(wù)專業(yè)特色教學(xué)資源結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及實(shí)施

4．1邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

云服務(wù)電子商務(wù)專業(yè)特色教學(xué)資源邏輯層結(jié)構(gòu)由各院校自建資源庫(kù)、各電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、各電商企業(yè)平臺(tái)等組成。通過(guò)牽頭院?；蚬窘⒌闹髟品?wù)平臺(tái)與各子云平臺(tái)相連接，整合成為完整的電子商務(wù)特色云服務(wù)平臺(tái)?？蔀楦鞔笤盒熒皡⑴c的電商企業(yè)提供教學(xué)資源獲取、云計(jì)算、云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)分析等相關(guān)云服務(wù)?？梢源龠M(jìn)基于該云服務(wù)平臺(tái)的各院校老師提升教學(xué)能力，幫助學(xué)生便捷的獲取電子商務(wù)行業(yè)最新資源。

4．2云服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)

4．2．1基礎(chǔ)設(shè)施層主要為兩方面，其一為硬件基礎(chǔ)設(shè)施，主要為服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由于云服務(wù)的分布式部署特性，并基于前文所述建立統(tǒng)一資源標(biāo)準(zhǔn)，牽頭院?；蚱髽I(yè)可快速利用各參與院校已有服務(wù)器等作為前期的硬件基礎(chǔ)進(jìn)行初期部署。其次為軟件基礎(chǔ)設(shè)施，主要為云服務(wù)平臺(tái)軟件、各類(lèi)系統(tǒng)等，為更好的將各院校的資源進(jìn)行連接，建立前期需統(tǒng)一系統(tǒng)及相關(guān)接口。4．2．2網(wǎng)絡(luò)層電子商務(wù)特色資源云服務(wù)平臺(tái)基于互聯(lián)網(wǎng)存在，可利用互聯(lián)網(wǎng)獲取大量教學(xué)資源，能為各級(jí)用戶提供相關(guān)服務(wù)，例如B2B、B2C、跨境電商實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)在線使用學(xué)習(xí)等。4．2．3應(yīng)用層應(yīng)用層可提供各種應(yīng)用服務(wù)，如常規(guī)的B2B、B2C、跨境電商等實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)應(yīng)用程序，還需為各用戶提供多應(yīng)用整合服務(wù)，如實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)流程管理、各類(lèi)課程考核應(yīng)用等。4．2．4訪問(wèn)層該層為面向用戶層，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的訪問(wèn)接口，為各級(jí)用戶提供個(gè)性化學(xué)習(xí)空間，并能提供多平臺(tái)訪問(wèn)接入，不光為教師提供資源分享及下載服務(wù)，更要為其提供相應(yīng)的管理功能以方便教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度有所掌握。

4．3云服務(wù)平臺(tái)實(shí)施策略

首先由牽頭院?；蚱髽I(yè)進(jìn)行總體規(guī)劃，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要貼合電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展脈搏，理清目前電商專業(yè)教學(xué)所需功能，其次根據(jù)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)各院校進(jìn)行軟硬件整合，并逐步將統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的資源進(jìn)行上傳，并建立分布式管理模式，最后各院校企業(yè)基于云服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)基于云服務(wù)電子商務(wù)專業(yè)特色教學(xué)資源的最終應(yīng)用。

5總結(jié)

云服務(wù)作為近年來(lái)新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，雖然還有各種各樣的問(wèn)題，但其所帶來(lái)的改變已被很多行業(yè)認(rèn)可。在日新月異的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展背景下，各院校對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的教學(xué)面臨諸多挑戰(zhàn)，利用基于云服務(wù)的特色電子商務(wù)資源進(jìn)行專業(yè)教學(xué)必定會(huì)發(fā)揮重要的作用。

參考文獻(xiàn)

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［2］張明寶，李雨．電子商務(wù)云實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建研究［J］．中國(guó)教育信息化，2014，（5）：79－81．

篇8

一、研究的背景與目標(biāo)

人力資源管理專業(yè)作為我國(guó)近年來(lái)新興的管理類(lèi)專業(yè)，以培養(yǎng)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的高級(jí)人才而成為高校中深受學(xué)生青睞的學(xué)科專業(yè)。但從目前全國(guó)高校人力資源管理專業(yè)教學(xué)方法的研究與應(yīng)用來(lái)看，很多高?；旧线€是沿用過(guò)去一般管理類(lèi)專業(yè)的傳統(tǒng)教學(xué)思維、教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)管理模式，更多的傾向于對(duì)知識(shí)的講解與傳授。但實(shí)際上，人力資源管理專業(yè)不僅需要培養(yǎng)學(xué)生基本的管理理念，更要培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。如何培養(yǎng)和增強(qiáng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力，如何將人力資源管理的基本理論與人力資源管理的技能有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的創(chuàng)新型人力資源管理專業(yè)人才，一直是高校人力資源管理教學(xué)者積極探討的問(wèn)題。

我校人力資源管理專業(yè)自2003年招生以來(lái)，眾多教師在不斷地探尋合適的教學(xué)方法和教學(xué)模式，并逐步形成了具有一定特色的培養(yǎng)模式，順利地通過(guò)了專業(yè)學(xué)位評(píng)估。本研究在總結(jié)、分析我校人力資源管理專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)、培養(yǎng)特色的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)期社會(huì)對(duì)高校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的要求，立足于人力資源管理專業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)人力資源管理專業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)進(jìn)行探討和研究，力圖在學(xué)生普遍參與的前提下，在教學(xué)過(guò)程中綜合培養(yǎng)學(xué)生的品質(zhì)、一般能力和專業(yè)技能。

二、研究方案的設(shè)計(jì)

人力資源管理專業(yè)的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)需要對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及教學(xué)手段等方面給予一定程度的改革，對(duì)現(xiàn)有的培養(yǎng)體系進(jìn)行完善，逐步加大學(xué)生自主參與的實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)性課程內(nèi)容。

1、重塑教學(xué)理念。在教學(xué)理念上建立以學(xué)生為主體，師生人格對(duì)等的現(xiàn)代教育理念，改變傳統(tǒng)的以教師為主體，師為長(zhǎng)生為幼的家長(zhǎng)式觀念，真正體現(xiàn)大學(xué)教育中“教書(shū)育人”的“育人”理念。教師首先自身要有這么一種理念：其一，學(xué)生和教師是人格對(duì)等的主體，不存在上下級(jí)或長(zhǎng)幼間的關(guān)系；其二，教師和學(xué)生之間不是普通的師徒關(guān)系，教師不是把專業(yè)知識(shí)和技能教會(huì)學(xué)生就盡到了責(zé)任，而更重要的是在教學(xué)的過(guò)程中塑造學(xué)生的品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的人格、自由的思想以及追求卓越的專業(yè)精神。

2、完善教學(xué)內(nèi)容。首先，對(duì)專業(yè)課程體系進(jìn)行更為合理的調(diào)整。原有的課程體系中專業(yè)課程的編排在教學(xué)進(jìn)度和人力資源管理專業(yè)的邏輯性之間存在較大的矛盾，調(diào)整后則總體符合人力資源管理專業(yè)的整體邏輯。此外，專業(yè)課程的設(shè)置上，要以專業(yè)需要設(shè)計(jì)課程，而不能是以師資力量為依據(jù)設(shè)置課程，目前也還難以做到非常理想。人力資源管理專業(yè)課程的設(shè)計(jì)應(yīng)該是以管理學(xué)、組織行為學(xué)等課程為基礎(chǔ)，以人力資源管理的專業(yè)職能為綱要，覆蓋人力資源管理核心職能的課程體系。目前我校已經(jīng)開(kāi)設(shè)的人力資源管理核心職能的子專業(yè)課程有：工作分析、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系學(xué)，尚缺少人力資源規(guī)劃、招聘與配置兩門(mén)核心職能子專業(yè)課程。其次，構(gòu)建完整的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系?？蓪⑽倚Ｈ肆Y源管理專業(yè)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)分三個(gè)層次：第一層次基于學(xué)生課外社團(tuán)活動(dòng)的一般能力培養(yǎng)，可以以校人力資源管理協(xié)會(huì)為核心，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與協(xié)會(huì)的專業(yè)活動(dòng)，教師提供相應(yīng)的專業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的組織、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力；第二層次基于專業(yè)基礎(chǔ)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程或?qū)嵺`環(huán)節(jié)，以人力資源管理實(shí)務(wù)模擬、人力資源管理軟件應(yīng)用、人力資源管理沙盤(pán)演練等課程為主體，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)操作能力；第三個(gè)層次是各專業(yè)課程中的以學(xué)生為主體的創(chuàng)新型、創(chuàng)造性的教學(xué)活動(dòng)。每門(mén)專業(yè)課程都可以設(shè)計(jì)一些專業(yè)游戲或?qū)I(yè)場(chǎng)景，以學(xué)生分組完成設(shè)定目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思維和專業(yè)實(shí)踐能力。這樣能有效地將課程教學(xué)延伸到課外，教師的課內(nèi)教學(xué)與學(xué)生的課外活動(dòng)相結(jié)合。

3、改進(jìn)教學(xué)方法。在具體的教學(xué)方法上，以課題組成員的教學(xué)課程為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，其中主要以績(jī)效管理和人力資源管理實(shí)務(wù)兩門(mén)課程為主，探索“情景模擬”人才培養(yǎng)方法在專業(yè)課程中的貫徹，以學(xué)生為主體，將學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)、一般能力培養(yǎng)和專業(yè)能力培養(yǎng)結(jié)合在一起。以績(jī)效管理課程的“情景模擬”教學(xué)為例：在學(xué)生了解到績(jī)效管理的整體知識(shí)結(jié)構(gòu)后，教師將學(xué)生分四到六個(gè)小組，設(shè)定各組績(jī)效目標(biāo)（例如在校園內(nèi)組織一次拓展活動(dòng)），然后各小組在課堂展示其小組績(jī)效，小組之間相互進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，接著是小組內(nèi)部成員之間的個(gè)體績(jī)效評(píng)價(jià)，最后是教師以直接上司的身份評(píng)價(jià)各小組及各學(xué)生的績(jī)效，以作為平時(shí)成績(jī)的依據(jù)。完成這項(xiàng)活動(dòng)之后，學(xué)生對(duì)績(jī)效管理專業(yè)知識(shí)的理解就非常透徹，也熟悉了績(jī)效管理的流程。

4、豐富教學(xué)手段。在教學(xué)手段上，各課程逐步建立起網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)系統(tǒng)，在我校天空教室的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上逐步建設(shè)各專業(yè)課程。同時(shí)，教師可以借助個(gè)人博客、電子郵件和QQ即時(shí)聊天工具等手段加強(qiáng)與學(xué)生的溝通與聯(lián)系。傳統(tǒng)的室內(nèi)課堂教學(xué)由于受時(shí)間和空間的限制，教師與學(xué)生除了在課堂教學(xué)過(guò)程中極少的溝通交流外，專職教師在課堂之外難以和學(xué)生聯(lián)系，難以有更多的機(jī)會(huì)和學(xué)生探討交流專業(yè)知識(shí)和專業(yè)活動(dòng)。如果能將上述教學(xué)手段應(yīng)用于當(dāng)前的教學(xué)過(guò)程中來(lái)，就能有效改變這一困境。

三、研究方案施行的難題與建議

目前本研究方案的施行還只是處于部分教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)驗(yàn)探索階段，如果全面推行還存在一些難題。

1、“教”與“管”嚴(yán)重分離。學(xué)生的專業(yè)教學(xué)和學(xué)生日常管理工作存在較嚴(yán)重的分離。學(xué)生管理工作、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)和專業(yè)教育結(jié)合不足，難以將學(xué)生的一般能力培養(yǎng)和專業(yè)能力培養(yǎng)相結(jié)合。由于學(xué)生的日常管理和學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的組織工作大部分情況下是由輔導(dǎo)員和班主任承擔(dān)，專業(yè)教師極少參與其中。輔導(dǎo)員和班主任的工作目標(biāo)更多的是偏向于學(xué)生的思想政治工作和班級(jí)同學(xué)關(guān)系的融洽，難以兼顧學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。這個(gè)問(wèn)題的解決有賴于專業(yè)教師與學(xué)生管理工作者的密切配合。

2、實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)師資嚴(yán)重不足。原因是實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)往往需要跨專業(yè)學(xué)科知識(shí)或技能作支撐，目前我校人力資源管理專業(yè)師資短缺，尤其是實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)方面的師資。這需要在人才引進(jìn)政策方面更為靈活，要依據(jù)專業(yè)的需要選擇人才，而不只是過(guò)度地關(guān)注學(xué)歷。此外，我校對(duì)人文社科類(lèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程的工作量測(cè)定偏緊，影響到專業(yè)教師承擔(dān)該類(lèi)課程的積極性，這也需要學(xué)校在利益上引導(dǎo)專業(yè)教師全身心的投入到教學(xué)工作中來(lái)。

3、教學(xué)管理制度過(guò)于形式化、官僚化。以我校人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)論文設(shè)計(jì)為例，教學(xué)管理部門(mén)要求學(xué)生的畢業(yè)論文字?jǐn)?shù)在12000字以上，且必須有外文文獻(xiàn)，這嚴(yán)重脫離教學(xué)實(shí)際情況，且專業(yè)教師多次反映也難以改變。過(guò)多的形式主義和官僚化會(huì)極大挫傷教師在教學(xué)上的創(chuàng)新性，并日益形成墨守成規(guī)、麻木不仁的惡劣教學(xué)習(xí)氣。由此在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)專業(yè)教師都只對(duì)照著教學(xué)管理部門(mén)在教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)小結(jié)等方面的繁瑣要求按部就班，而不愿意花更多的時(shí)間和精力來(lái)思索如何將專業(yè)課程講授得更深入更精彩。

參考文獻(xiàn)

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文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）19015501

1 課題背景

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，國(guó)際上慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式逐漸出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)許多學(xué)者也進(jìn)行相關(guān)研究，課程改革也被重視并希望將這種新的教學(xué)模式應(yīng)用于我國(guó)各級(jí)一線教學(xué)之中。目前，主要研究主要集中在中小學(xué)及高校應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂在我國(guó)的適用性及效果方面，對(duì)某門(mén)課程進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂分組實(shí)驗(yàn)的研究較少，本文對(duì)《人力資源管理》課程進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂的對(duì)比試驗(yàn)，分析人力資源管理課程開(kāi)展翻轉(zhuǎn)課堂的必要性以及基本思路，希望能夠通過(guò)這種教學(xué)模式的改革提高教學(xué)效果。

2 翻轉(zhuǎn)課堂的特點(diǎn)

2.1 翻轉(zhuǎn)傳統(tǒng)教學(xué)流程

學(xué)習(xí)一般包括兩個(gè)階段，即信息傳遞和知識(shí)內(nèi)化。信息傳遞過(guò)程主要通過(guò)老師與學(xué)生之間的互動(dòng)，如授課的形式來(lái)完成；知識(shí)內(nèi)化則是學(xué)生在獨(dú)立去消化和吸收所學(xué)知識(shí)的過(guò)程。傳統(tǒng)教學(xué)模式是在課堂上完成信息傳遞，課后完成知識(shí)內(nèi)化，這樣經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)課堂所講授的知識(shí)是同質(zhì)的，與學(xué)生需求無(wú)關(guān)，同時(shí)課后知識(shí)內(nèi)化的過(guò)程往往會(huì)被學(xué)生忽視或者在該過(guò)程中學(xué)生產(chǎn)生很強(qiáng)的挫敗感，影響學(xué)習(xí)效果。翻轉(zhuǎn)課堂則是在課前將視頻、課件等材料布置給學(xué)生，將信息傳遞在課前進(jìn)行，而老師課堂上則是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)困難之處進(jìn)行指導(dǎo)，通過(guò)老師與學(xué)生之間的互動(dòng)更好的完成知識(shí)內(nèi)化過(guò)程。

2.2 改變學(xué)生認(rèn)知過(guò)程

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教師在學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)起到引導(dǎo)作用，傳統(tǒng)教學(xué)授課模式中，多為教師主動(dòng)的講，學(xué)生被動(dòng)的聽(tīng)，而這種模式忽視了學(xué)生的主體地位。翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式則是將學(xué)生變?yōu)榱苏n堂的主體，讓學(xué)生從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與學(xué)習(xí)，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程變?yōu)閺闹鲃?dòng)認(rèn)知、自主消化到教師干預(yù)指正、深化再到學(xué)生掌握知識(shí)、拓展技能。

3 《人力資源管理》課程特點(diǎn)及應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂的契合度分析

3.1 人力資源管理課程特點(diǎn)

人力資源管理是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，人力資源管理作為工商管理專業(yè)、人力資源管理本科專業(yè)的限選課程，是一門(mén)廣泛吸收多學(xué)科知識(shí)的邊緣學(xué)科，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。通過(guò)本課程的教學(xué)，學(xué)生需要掌握人力資源管理的基本理論，學(xué)會(huì)用人力資源管理的理論分析和解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，從員工招聘、人員培訓(xùn)到員工薪酬管理、員工績(jī)效管理以及勞動(dòng)關(guān)系等方面均需能夠在掌握理論知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)際操作。

3.2 人力資源管理課程應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的契合度分析

人力資源管理課程對(duì)學(xué)生掌握的實(shí)際操作技能的要求較高，而傳統(tǒng)的教學(xué)模式是以教師為課堂中心，教師更多的是就書(shū)本上理論知識(shí)進(jìn)行傳授，而缺少對(duì)學(xué)生實(shí)際操作技能的訓(xùn)練，這就導(dǎo)致學(xué)生僅能夠?qū)碚撝R(shí)有所掌握，缺少實(shí)操技能的問(wèn)題。相比傳統(tǒng)教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)課堂以學(xué)生為中心，將原來(lái)的教學(xué)流程進(jìn)行改變，學(xué)生在課下進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，而課上更多的進(jìn)行案例分析以及模擬實(shí)訓(xùn)，這將極大的提高學(xué)生人力資源管理的實(shí)操技能水平。綜合以上分析，人力資源管理課程在涉及學(xué)生實(shí)際操作技能部分適合翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。

4 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

本次采用了分組試驗(yàn)的方法，驗(yàn)證翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式對(duì)人力資源管理課程的效果，并對(duì)人力資源管理課程進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)周期為16周，每周2學(xué)時(shí)，共32學(xué)時(shí)，兩個(gè)課堂參與實(shí)驗(yàn)，其中一個(gè)課堂為傳統(tǒng)的教學(xué)模式，一個(gè)課堂中16學(xué)時(shí)采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式。本次實(shí)驗(yàn)選用教材為邱立姝主編的《人力資源管理》，從中選取了前八章的內(nèi)容進(jìn)行課堂教學(xué)。對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式一組，教師編寫(xiě)了教學(xué)多媒體課件以及學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)，并利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)給學(xué)生相關(guān)的教學(xué)資源，同時(shí)建立了QQ討論組與學(xué)生共同交流人力資源管理知識(shí)。人力資源管理課程教學(xué)對(duì)象為某高校工商管理專業(yè)三年級(jí)（下）本科學(xué)生，傳統(tǒng)教學(xué)模式課堂人數(shù)29人，翻轉(zhuǎn)課堂模式課堂人數(shù)30人，共59人。

本次實(shí)驗(yàn)對(duì)人力資源管理課程的兩個(gè)部分進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，即基礎(chǔ)理論部分和實(shí)操技能部分，其中理論部分包括人力資源管理概述和人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃共6學(xué)時(shí)，實(shí)操技能部分包括員工招聘與錄用和績(jī)效管理共10學(xué)時(shí)。翻轉(zhuǎn)課堂主要采取的方式是提前將課程內(nèi)容布置給學(xué)生，將傳統(tǒng)授課的多媒體課件以及學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)下發(fā)給學(xué)生，并給學(xué)生布置5-8個(gè)課程中的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行思考，要求學(xué)生對(duì)下節(jié)課內(nèi)容通過(guò)自主學(xué)習(xí)的形式掌握基本理論內(nèi)容。理論部分在課堂上主要是對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的部分的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)，實(shí)踐部分則是通過(guò)在課堂上開(kāi)展模擬實(shí)訓(xùn)來(lái)提高學(xué)生的實(shí)操技能。具體來(lái)說(shuō)，員工招聘與錄用

部分在運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂時(shí)先布置給學(xué)生關(guān)于招聘的相關(guān)理論，主要是關(guān)于招募的渠道、招聘的內(nèi)容、招聘方法以及招聘流程等內(nèi)容，讓學(xué)生以小組為單位課后進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)，課堂上則是引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用課后學(xué)習(xí)的理論知識(shí)來(lái)分析案例，分組撰寫(xiě)招聘通知、模擬面試流程，并總結(jié)作為面試者和人力資源管理者在招聘過(guò)程中應(yīng)該注意的主要問(wèn)題?？?jī)效管理部分在運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂時(shí)與員工招聘部分流程基本一致，仍為先布置績(jī)效相關(guān)理論，在課堂上通過(guò)小組討論的形式進(jìn)行問(wèn)題探討和案例分析。

在人力資源管理概述和人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃兩部分理論教學(xué)完成后，對(duì)兩個(gè)實(shí)驗(yàn)小組進(jìn)行了測(cè)試，測(cè)試題目為40道選擇題，其中單選30題，多選10題，單選每題1分，多選每題2分，共50分，測(cè)試時(shí)間為45分鐘。傳統(tǒng)課堂平均分為36.24，翻轉(zhuǎn)課堂平均分為3372，其中傳統(tǒng)課堂在基礎(chǔ)理論尤其是易混淆概念、抽象概念方面得分高于翻轉(zhuǎn)課堂。在員工招聘和績(jī)效管理課程完成后，對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的兩個(gè)班級(jí)分別進(jìn)行了測(cè)試，測(cè)試題目是為你所在高校的教師設(shè)計(jì)招聘流程以及績(jī)效考核體系，兩個(gè)班級(jí)的測(cè)試題目一致。從測(cè)試結(jié)果中看，傳統(tǒng)課堂的學(xué)生在作業(yè)中體現(xiàn)出了理論性較強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)績(jī)效考核的內(nèi)容、指標(biāo)、周期等要點(diǎn)覆蓋較為全面，但是存在單項(xiàng)深入不足、脫離實(shí)際、操作性不強(qiáng)的問(wèn)題；運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)生在作業(yè)中理論性也較好，并且能夠自主查閱學(xué)校相關(guān)信息，在招聘流程設(shè)計(jì)和績(jī)效設(shè)計(jì)過(guò)程中結(jié)合學(xué)校情況，能夠達(dá)到理論和實(shí)際相結(jié)合。

5 實(shí)驗(yàn)結(jié)論及建議

5.1 翻轉(zhuǎn)課堂有利于學(xué)生實(shí)操技能的提高

翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式讓學(xué)生能夠獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查閱相關(guān)資料，并且能夠通過(guò)小組合作的形式實(shí)現(xiàn)知識(shí)互補(bǔ)，學(xué)生在核心理論方面掌握較為透徹，并且能夠?qū)斫饫碚搩?nèi)容，在分析實(shí)際問(wèn)題時(shí)，能夠很好的找到將理論和實(shí)際的契合點(diǎn)，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作技能，并且也有利于學(xué)生創(chuàng)新思維的開(kāi)發(fā)。

5.2 傳統(tǒng)課堂的基礎(chǔ)理論教學(xué)效果優(yōu)于翻轉(zhuǎn)課堂

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［關(guān)鍵詞］基礎(chǔ)教育;教育經(jīng)費(fèi);績(jī)效評(píng)價(jià);預(yù)算改革

［DOI］10．13939/j．cnki．zgsc．2017．29．067

［基金項(xiàng)目］本文受上海市教育委員會(huì)科研創(chuàng)新項(xiàng)目資助。

［作者簡(jiǎn)介］武少芩（1977—），女，山西文水人，2007年獲中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，現(xiàn)為上海立信會(huì)計(jì)金融學(xué)院副教授，研究方向：公共投資與公共政策。

近年來(lái)，在國(guó)家方針引領(lǐng)下，上海市基礎(chǔ)教育投入力度不斷加大，教育投入率先實(shí)現(xiàn)了4%目標(biāo)，基礎(chǔ)教育發(fā)展取得了不錯(cuò)的成就。就A區(qū)而言，近年從改善學(xué)生受教育環(huán)境、關(guān)注學(xué)生全面成長(zhǎng)、注重教育公平性等多個(gè)角度展開(kāi)對(duì)教育的投入。國(guó)家、市、區(qū)對(duì)教育投入極其結(jié)果的重視為遴選教育投入進(jìn)行大規(guī)模績(jī)效評(píng)價(jià)提供了契機(jī)，上海市多項(xiàng)政策文件，明確規(guī)定要對(duì)教育經(jīng)費(fèi)的使用效果進(jìn)行督察，提高財(cái)政資金的使用效率。本文基于A區(qū)實(shí)際情況，在2015年度區(qū)財(cái)政安排的教育經(jīng)費(fèi)投入的項(xiàng)目中，依據(jù)普遍性與特殊性相結(jié)合的原則遴選了8個(gè)事關(guān)民生、屬于重大支出項(xiàng)目，開(kāi)展教育支出績(jī)效后評(píng)價(jià)，全方位檢驗(yàn)近年來(lái)A區(qū)在公辦教育、民辦教育及農(nóng)民工子女教育方面取得的成就及存在的不足，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 項(xiàng)目特點(diǎn)及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果

1．1項(xiàng)目特點(diǎn)

從A區(qū)遴選的8個(gè)項(xiàng)目特點(diǎn)見(jiàn)表1。

1．2績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果

為全面、科學(xué)、客觀反映A區(qū)基礎(chǔ)教育預(yù)算支出項(xiàng)目的總體績(jī)效，在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵循相關(guān)性原則、可比性原則、經(jīng)濟(jì)性原則、重要性原則，針對(duì)預(yù)算項(xiàng)目績(jī)效（后）評(píng)價(jià)的特點(diǎn)，采用三級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系，分別從項(xiàng)目決策、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目績(jī)效三個(gè)緯度對(duì)預(yù)算項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。指標(biāo)得分率情況詳見(jiàn)表2。

2 預(yù)算項(xiàng)目實(shí)施的主要成績(jī)

2．1項(xiàng)目目標(biāo)明確，符合部門(mén)優(yōu)先重點(diǎn)發(fā)展要求

所有被評(píng)項(xiàng)目的“戰(zhàn)略目標(biāo)適應(yīng)性”指標(biāo)得分率均為100%，表明項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)與部門(mén)職能一致性較高，項(xiàng)目符合部門(mén)優(yōu)先重點(diǎn)發(fā)展要求；項(xiàng)目的立項(xiàng)合理性較強(qiáng)，與國(guó)家、市、區(qū)級(jí)等相關(guān)文件精神一致。例如“中小學(xué)心理咨詢室設(shè)備專項(xiàng)項(xiàng)目”與教育部、市教委、A區(qū)教育局中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)高度關(guān)聯(lián)。

2．2大部分項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理規(guī)范有效

為保證資金撥付與使用的規(guī)范性，多數(shù)項(xiàng)目實(shí)施單位在資金撥付中嚴(yán)格按照區(qū)財(cái)政及預(yù)算主管部門(mén)要求，對(duì)資金的申請(qǐng)和使用嚴(yán)把關(guān)，統(tǒng)一資金管理、監(jiān)督和檢查，反映到“財(cái)務(wù)管理”指標(biāo)平均得分率為92%。例如“農(nóng)民工子女小學(xué)生均經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目”的“財(cái)務(wù)管理”指標(biāo)得分率為100%，表明A區(qū)教育局嚴(yán)格按照學(xué)生人數(shù)與生均定額進(jìn)行撥款，并將補(bǔ)貼資金的核算納入統(tǒng)一的財(cái)政資金核算體系，統(tǒng)一的資金管理、監(jiān)督和檢查，規(guī)范和保障了資金的合規(guī)使用，同時(shí)也降低了農(nóng)民工子女民辦小學(xué)財(cái)務(wù)記賬的成本。再如“民辦高中生學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目”，補(bǔ)貼范圍內(nèi)的民辦高中建立了嚴(yán)格的資金管理流程，確保家長(zhǎng)能夠準(zhǔn)確及時(shí)收到補(bǔ)貼資金。又如“中專、職校信息化、實(shí)訓(xùn)室項(xiàng)目”，項(xiàng)目實(shí)施單位建立了財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)管理制度，包括專項(xiàng)資金的使用制度、資金的撥付程序等。

2．3項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目的社會(huì)評(píng)價(jià)較好

根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，“項(xiàng)目績(jī)效”指標(biāo)的優(yōu)良占比為61．5%，說(shuō)明本次被評(píng)價(jià)的項(xiàng)目基本實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)，項(xiàng)目的社會(huì)評(píng)價(jià)較好。例如“校安加固工程項(xiàng)目”中的20個(gè)項(xiàng)目均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了計(jì)劃加固建筑面積，且校舍加固工程符合設(shè)計(jì)有關(guān)質(zhì)量要求和安全防震標(biāo)準(zhǔn)，20個(gè)項(xiàng)目均一次性通過(guò)驗(yàn)收。再如“校舍維修項(xiàng)目”的項(xiàng)目計(jì)劃完成率較高，截至2012年年底79個(gè)子項(xiàng)目中有76個(gè)子項(xiàng)目已經(jīng)完成，計(jì)劃完成率達(dá)到了96．20%，且項(xiàng)目驗(yàn)收合格率為100%，社會(huì)公眾對(duì)校舍維修的評(píng)價(jià)較好，平均滿意度為87．03%。

2．4建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，利于項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展

多數(shù)項(xiàng)目建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，如考核機(jī)制、統(tǒng)籌安排及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整機(jī)制等，為項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。例如“學(xué)校設(shè)備更新與購(gòu)項(xiàng)目置”有健全的后續(xù)管理制度，即A區(qū)教育局制定了《A區(qū)教育局關(guān)于教育行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理、處置的實(shí)施細(xì)則》，并按該制度執(zhí)行。又如“民辦定額補(bǔ)貼項(xiàng)目”的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)與公辦學(xué)校生均經(jīng)費(fèi)調(diào)整聯(lián)動(dòng)，自2013年以來(lái)已進(jìn)行2次補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)，在一定程度上增強(qiáng)了補(bǔ)貼項(xiàng)目本身的實(shí)用性及影響力。

3 預(yù)算項(xiàng)目實(shí)施存在的不足及原因分析

3．1部分項(xiàng)目預(yù)算執(zhí)行率尚需提高

此次評(píng)價(jià)的項(xiàng)目中，預(yù)算執(zhí)行率偏低的不在少數(shù)，究其原因，主要有如下兩點(diǎn)。

其一，項(xiàng)目計(jì)劃未按期執(zhí)行。例如“中小學(xué)心理咨詢室設(shè)備專項(xiàng)項(xiàng)目”預(yù)算執(zhí)行率為5．59%，項(xiàng)目于2015年11月才完成立項(xiàng)申報(bào)，目前大部分項(xiàng)目?jī)?nèi)容還在實(shí)施過(guò)程中。

其二，工程類(lèi)項(xiàng)目概算不準(zhǔn)確。例如“校安加固工程項(xiàng)目”有部分學(xué)校的設(shè)計(jì)概算質(zhì)量不高，最高超過(guò)概算執(zhí)行率達(dá)101%。普遍存在大概算、小結(jié)算的現(xiàn)象，有的項(xiàng)目工程，節(jié)減率達(dá)111．18%，已經(jīng)嚴(yán)重超出了行業(yè)平均水平，導(dǎo)致各個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行率不均，最低執(zhí)行率僅47．35%。

3．2部分項(xiàng)目管理制度有待進(jìn)一步健全

項(xiàng)目管理制度不健全表現(xiàn)在如下幾方面。

其一，項(xiàng)目管理制度內(nèi)容不完善。例如“中小學(xué)心理咨詢室設(shè)備專項(xiàng)項(xiàng)目”雖然制訂了項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，但沒(méi)有明確項(xiàng)目?jī)?nèi)容的具體實(shí)施時(shí)間；雖然建立了確保項(xiàng)目順利實(shí)施的跟蹤管理制度，但制度中沒(méi)有明確責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人。

其二，項(xiàng)目管理制度執(zhí)行情況有待提高。例如“中小學(xué)心理咨詢室設(shè)備專項(xiàng)項(xiàng)目”雖然按照計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目，但缺乏時(shí)間管理，項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)文本未妥善存檔。

其三，部分項(xiàng)目竣工驗(yàn)收有待進(jìn)一步規(guī)范。例如“校舍維修項(xiàng)目”的部分驗(yàn)收合格證明單缺少開(kāi)工日期、完工日期、驗(yàn)收日期，部分驗(yàn)收合格證明單沒(méi)有監(jiān)理單位簽字蓋章。

3．3部分項(xiàng)目產(chǎn)出計(jì)劃未能全部實(shí)現(xiàn)

部分項(xiàng)目產(chǎn)出績(jī)效完成率低，例如“中小學(xué)心理咨詢室設(shè)備專項(xiàng)項(xiàng)目”雖然招投標(biāo)完成率為100%，但由于學(xué)校對(duì)于采購(gòu)的具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容和實(shí)施時(shí)間不是十分了解，導(dǎo)致項(xiàng)目的采購(gòu)?fù)瓿陕蕿?6．03%，驗(yàn)收完成率僅為30．55%。更有甚者，如“中專、職校信息化、實(shí)訓(xùn)室項(xiàng)目”由于項(xiàng)目尚未進(jìn)入建設(shè)階段，竟無(wú)法評(píng)價(jià)其產(chǎn)出情況。

3．4部分項(xiàng)目效果未充分顯現(xiàn)

由于項(xiàng)目執(zhí)行不到位，致使部分項(xiàng)目效果未能充分現(xiàn)象，例如“民辦高中生學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目”項(xiàng)目對(duì)學(xué)生中考擇校的影響力有限，大多數(shù)的學(xué)生能考上普通高中就會(huì)選擇普通高中就讀；而“10所民辦學(xué)校實(shí)行教育經(jīng)費(fèi)定額補(bǔ)貼項(xiàng)目”對(duì)民辦中小學(xué)辦學(xué)壓力減輕程度的效果不是十分理想，且民辦學(xué)校很難解決教師的編制問(wèn)題，多數(shù)民辦學(xué)校存在骨干教師流失的情況。再如“中專、職校信息化、實(shí)訓(xùn)室項(xiàng)目”由于項(xiàng)目尚未進(jìn)入建設(shè)階段，其效果未體現(xiàn)。

3．5部分項(xiàng)目的社會(huì)滿意度有待提升

民生及公共服務(wù)領(lǐng)域的公共支出目的就是提供市場(chǎng)不能有效提供的公共產(chǎn)品和服務(wù)，滿足社會(huì)公眾的需求。但是，此次評(píng)價(jià)的部分項(xiàng)目卻存在社會(huì)滿意度偏低現(xiàn)象，例如“中專、職校信息化、實(shí)訓(xùn)室項(xiàng)目”中教師與管理人員對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心配備的設(shè)備滿足教學(xué)需求的認(rèn)可度竟低至18．0%，而學(xué)生滿意度得分率也僅有55．25%。

4 完善預(yù)算項(xiàng)目實(shí)施的建議

4．1提高工程類(lèi)項(xiàng)目的概算準(zhǔn)確度

例如“校安加固工程項(xiàng)目”要分析結(jié)算概算差異原因，今后項(xiàng)目開(kāi)展中要深入調(diào)研，摸清實(shí)際情況，合理預(yù)估各項(xiàng)費(fèi)用，將結(jié)算與概算的差異控制在合理范圍內(nèi)；同時(shí)要加強(qiáng)項(xiàng)目的組織管理，嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證程序，避免低中標(biāo)、勤簽證、高結(jié)算的現(xiàn)象發(fā)生。

4．2完善項(xiàng)目管理制度的建設(shè)與執(zhí)行

針對(duì)此次被評(píng)項(xiàng)目存在的項(xiàng)目管理制度不健全現(xiàn)象，可從如下幾方面著手解決。

第一，完善投入管理制度。例如“校舍維修項(xiàng)目”中啟音學(xué)校新建教學(xué)樓的項(xiàng)目不屬于校舍維修范疇，因此不應(yīng)將新建項(xiàng)目納入2015年度校舍維修項(xiàng)目進(jìn)行管理。

第二，健全財(cái)務(wù)管理制度。例如“10所民辦學(xué)校實(shí)行教育經(jīng)費(fèi)定額補(bǔ)貼項(xiàng)目”應(yīng)規(guī)范定額補(bǔ)貼資金的用途，向?qū)W校發(fā)放補(bǔ)貼資金用途的文件，避免學(xué)校在使用該補(bǔ)貼資金發(fā)生理解方面的差異，造成資金使用不符合規(guī)定。

4．3強(qiáng)化立項(xiàng)評(píng)審，通過(guò)跟蹤管理確保產(chǎn)出和效果的實(shí)現(xiàn)

項(xiàng)目開(kāi)展前應(yīng)科學(xué)設(shè)定項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)，做到績(jī)效目標(biāo)指向明確、具體細(xì)化；項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)推行時(shí)間管理和跟蹤管理，如此方可確保項(xiàng)目產(chǎn)出和效果的實(shí)現(xiàn)。例如“中小學(xué)心理咨詢室設(shè)備專項(xiàng)項(xiàng)目”應(yīng)在項(xiàng)目的組織實(shí)施計(jì)劃中確定各子項(xiàng)目?jī)?nèi)容的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中應(yīng)通過(guò)定期實(shí)地察看、收集項(xiàng)目進(jìn)度信息等多種形式實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)展情況。再如“中專、職校信息化、實(shí)訓(xùn)室項(xiàng)目”中的M學(xué)校三個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)將于2017年完成，故應(yīng)將M學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心、信息化建設(shè)、動(dòng)漫與游戲制作實(shí)訓(xùn)室列入2017年度績(jī)效跟蹤評(píng)價(jià)計(jì)劃，以全面反映項(xiàng)目績(jī)效的實(shí)現(xiàn)程度。

4．4重視社會(huì)滿意度結(jié)果，發(fā)揮公眾的監(jiān)督作用

社會(huì)滿意度實(shí)際是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果的綜合考量，一個(gè)項(xiàng)目規(guī)劃合理、管理制度完備、宣傳到位、產(chǎn)出按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)，則社會(huì)滿意度自然提高。因此，提升社會(huì)滿意度，需從完善項(xiàng)目本身入手。例如完善“民辦高中生學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼項(xiàng)目”，可選擇逐步取消該政策，同時(shí)輔之以配套性的過(guò)渡政策；還可鼓勵(lì)民辦高中和公辦高中展開(kāi)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，尋求多元化發(fā)展之路，對(duì)成功突破傳統(tǒng)教育競(jìng)爭(zhēng)模式，并對(duì)A區(qū)民辦教育發(fā)展起到積極作用的，給予資金獎(jiǎng)勵(lì)。

參考文獻(xiàn)：

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【中圖分類(lèi)號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）11-0054-02

人力資源管理專業(yè)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。人力資源管理部門(mén)的相關(guān)職位群對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐能力有一定要求。在過(guò)去的招聘廣告里，普遍要求應(yīng)聘者有兩年的工作經(jīng)歷。在對(duì)人力資源管理專業(yè)的應(yīng)屆生的評(píng)價(jià)上主要還在于工作實(shí)踐能力不夠，往往需要企業(yè)的再培訓(xùn)和實(shí)際工作磨煉才能達(dá)到用人單位的要求。作為學(xué)校一方，就需要在學(xué)生進(jìn)入用人單位之前，培養(yǎng)他們對(duì)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐能力和水平，縮短學(xué)生與企業(yè)用工標(biāo)準(zhǔn)的差距。

一 人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建目標(biāo)和框架

構(gòu)建人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系的目標(biāo)就是依據(jù)就業(yè)為導(dǎo)向，即考慮社會(huì)需求和整體素質(zhì)、理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐教學(xué)的比例，做到強(qiáng)化技能，增強(qiáng)能力、提升職業(yè)素質(zhì)，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)際工作能力。不斷拓展學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生掌握必備的人力資源管理知識(shí)，具備較強(qiáng)的管理實(shí)務(wù)操作技能和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，成為企業(yè)的管理第一線需要的高等技能型基層管理人才。

二 人力資源管理實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建的現(xiàn)狀

實(shí)踐教學(xué)體系主要分為兩大部分，基本框架為：校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)（課堂案例教學(xué)+校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)+企業(yè)家論壇+課程設(shè)計(jì)+畢業(yè)設(shè)計(jì)）+校外實(shí)踐性教學(xué)（畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)+假期企業(yè)實(shí)踐）。

1.校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)

第一，課堂案例教學(xué)。案例教學(xué)是作為管理學(xué)科最為常見(jiàn)的教學(xué)，以案例問(wèn)題啟發(fā)學(xué)生思考，運(yùn)用已學(xué)的知識(shí)，提出解決問(wèn)題的方法，最終提高實(shí)踐的能力。案例教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生分析能力、想象能力、思辨能力方面非常有效。通常我們采用各類(lèi)情景模擬的方法來(lái)達(dá)到案例教學(xué)法的最佳運(yùn)用。

但目前的案例教學(xué)也存在一些問(wèn)題，課堂的老師所采納的案例大部分來(lái)自所教教材所提供的案例，而這些案例質(zhì)量取決于編書(shū)者。而往往教材所帶的案例又通常是國(guó)際和國(guó)內(nèi)大企業(yè)的案例，這與學(xué)生畢業(yè)就業(yè)的單位層次有一定差距。因此，教師對(duì)這種案例的適用程度應(yīng)做一些調(diào)整。

第二，校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)主要針對(duì)校內(nèi)的小型實(shí)習(xí)基地，如校內(nèi)文印店、校內(nèi)餐館、書(shū)店等一些場(chǎng)所，讓學(xué)生參與到實(shí)際的工作中來(lái)。但在實(shí)際操作過(guò)程中，并沒(méi)有較好的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)同教師教學(xué)進(jìn)行緊密聯(lián)系起來(lái)?，F(xiàn)有的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)并沒(méi)有在實(shí)踐教學(xué)里得到體現(xiàn)。

我們可以通過(guò)充分利用校內(nèi)資源來(lái)培養(yǎng)人力資源管理專業(yè)學(xué)生的能力。在利用本校資源方面，我校建立了學(xué)生自治委員會(huì)作為學(xué)生管理最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，下設(shè)學(xué)生會(huì)各分支機(jī)構(gòu)，由學(xué)生自主管理在校學(xué)習(xí)生活等各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)生會(huì)的管理需要大量的人力資源管理工作。因此，如果能將人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生會(huì)和學(xué)生社團(tuán)組織的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，不僅能為本專業(yè)學(xué)生提供非常好的實(shí)踐應(yīng)用機(jī)會(huì)，也可以大大提高學(xué)生管理工作的成效。

第三，企業(yè)家論壇。企業(yè)家論壇是學(xué)生的第二課堂，對(duì)拓展學(xué)生視野、了解當(dāng)前人力資源管理現(xiàn)狀提供了一個(gè)窗口。該教學(xué)環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容是邀請(qǐng)一些企業(yè)家或者人力資源管理經(jīng)理，以各自企業(yè)的經(jīng)營(yíng)為主，來(lái)為本專業(yè)的學(xué)生舉辦講座或座談會(huì)，與學(xué)生們交流他們管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和感受，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)人力資源管理的感性認(rèn)識(shí)。

從本校資源來(lái)看，一方面從工會(huì)干部教育處著手，有部分的企業(yè)工會(huì)人員同時(shí)兼任人力資源管理人員，而另一方面是就業(yè)指導(dǎo)中心。從以畢業(yè)的學(xué)生就業(yè)單位，邀請(qǐng)企業(yè)家和人力資源管理員來(lái)開(kāi)展人力資源管理講座。

第四，畢業(yè)設(shè)計(jì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)是學(xué)生對(duì)自我近三年的學(xué)習(xí)做出一個(gè)總結(jié)。要求學(xué)生綜合全部所學(xué)理論，集中探討某一層面的具體管理問(wèn)題。這種實(shí)踐教學(xué)方式在訓(xùn)練學(xué)生獲取知識(shí)、選擇信息能力、鍛煉和考核學(xué)生的思維、語(yǔ)言表達(dá)能力等方面非常有效。

我們?cè)谶@方面由先前的畢業(yè)論文的寫(xiě)作，改成畢業(yè)設(shè)計(jì)，即是針對(duì)人力資源管理六大模塊的內(nèi)容進(jìn)行方案設(shè)計(jì)。比如招聘方案、培訓(xùn)方案、績(jī)效方案、工作設(shè)計(jì)方案、薪酬方案。了解人力資源管理某一模塊的工作流程，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，設(shè)計(jì)合適的方案。

2.校外實(shí)踐

第一，假期社會(huì)實(shí)踐。假期企業(yè)實(shí)踐充分利用寒暑假時(shí)間，鼓勵(lì)學(xué)生到各企業(yè)兼職實(shí)習(xí)。讓學(xué)生通過(guò)打工、調(diào)查等方式到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)。讓學(xué)生了解企業(yè)兼職崗位的工作流程和企業(yè)工作氛圍。假期企業(yè)實(shí)踐主要采取以家庭所在地為主，分散實(shí)踐的原則，返校后提交專題報(bào)告。

第二，畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。這是一種結(jié)合某一專業(yè)課程教學(xué)直接讓學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地跟班或頂班參加實(shí)際工作的短期實(shí)踐性教學(xué)形式。作為教學(xué)不可缺少的重要組成部分，這種形式的實(shí)踐教學(xué)綜合性強(qiáng)，涉及面廣。

但這兩種方式也常常容易流于形式，其中執(zhí)行的難點(diǎn)在于學(xué)生找到相關(guān)單位兼職的難度較大。從這點(diǎn)來(lái)看，學(xué)校應(yīng)建立強(qiáng)大的假期實(shí)踐工作網(wǎng)和頂崗實(shí)習(xí)工作網(wǎng)，總結(jié)前幾屆學(xué)生的假期實(shí)踐工作單位，主動(dòng)和這些單位進(jìn)行聯(lián)系，為學(xué)生實(shí)踐打下基礎(chǔ)。另一方面，培訓(xùn)學(xué)生找兼職工作的經(jīng)驗(yàn)，讓他們自己也在這方面多去實(shí)踐。這樣的話，就有助于校外實(shí)踐活動(dòng)的完成。作為學(xué)校，應(yīng)積極采取有效措施幫助學(xué)生聯(lián)系到具體的實(shí)習(xí)單位，而學(xué)生也應(yīng)多加培養(yǎng)自己的頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

通過(guò)上述多種形式的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，把實(shí)踐性教學(xué)貫徹到教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程，在具體操作中，需要研究和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的問(wèn)題區(qū)域逐步改革，直至實(shí)踐性教學(xué)作為一種基本教學(xué)手段貫穿于人才培養(yǎng)的全過(guò)程。

三 人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的進(jìn)一步探索

在教學(xué)目標(biāo)為導(dǎo)向，課程體系為平臺(tái)，教學(xué)管理體系和教學(xué)條件體系為保障體制的實(shí)踐教學(xué)框架中，以基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力為層次，循序漸進(jìn)地安排教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生掌握必備、完整、系統(tǒng)的技能和技術(shù)。我們?cè)谛?nèi)實(shí)踐方面做出進(jìn)一步探索。

實(shí)驗(yàn)室群就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和人力資源管理崗位群的需要，建設(shè)有專業(yè)的特色“兩室兩中心”，在本校即為：人員素質(zhì)和心理測(cè)評(píng)室、招聘模擬實(shí)訓(xùn)室、人力資源管理研究和咨詢中心、人員素質(zhì)拓展中心。

人員素質(zhì)和心理測(cè)評(píng)室目前已有兩臺(tái)多功能心理測(cè)試儀，能滿足人員心理測(cè)驗(yàn)與素質(zhì)、能力測(cè)驗(yàn)的基本要求，增加相關(guān)設(shè)備后，使實(shí)驗(yàn)室進(jìn)一步滿足素質(zhì)與心理評(píng)價(jià)的要求，滿足我校人力資源管理專業(yè)學(xué)生教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、情景模擬等方面的需要。

招聘模擬實(shí)驗(yàn)室主要是為《人力資源管理實(shí)務(wù)》、《員工招聘》、《管理溝通》這類(lèi)專業(yè)課程提供實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地。

人力資源管理研究及咨詢中心由教學(xué)中心和研究（咨詢）中心組成，教學(xué)中心為滿足人力資源信息化管理的教學(xué)需要，同時(shí)滿足《員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)》、《薪酬與福利管理》、《勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《績(jī)效管理》等課程的需要，擬購(gòu)買(mǎi)金益康人力資源管理系統(tǒng)（企業(yè)版）、金蝶K/3ERP系統(tǒng)、因納特人力資源等實(shí)驗(yàn)教學(xué)軟件；研究（咨詢）中心通過(guò)與企業(yè)共建的形式，加強(qiáng)與企業(yè)的橫向合作，在為教師和學(xué)生科研活動(dòng)搭建有力平臺(tái)的基礎(chǔ)上，通過(guò)為企業(yè)提供管理咨詢和勞務(wù)外包等服務(wù)，將師生的學(xué)術(shù)成果轉(zhuǎn)化為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為節(jié)約場(chǎng)地，研究咨詢中心設(shè)在人員素質(zhì)與能力測(cè)評(píng)的辦公區(qū)。

人員素質(zhì)拓展中心。分為室內(nèi)研究中心和室外拓展中心兩部分，室內(nèi)研究中心設(shè)在人力資源管理研究（咨詢）中心，戶外部分與學(xué)生處共同建設(shè)和使用。

同時(shí)，我們也開(kāi)始建設(shè)人力資源工作任務(wù)分析室。針對(duì)校企合作的企業(yè)進(jìn)行深度合作。這種深度合作的方式就是充分模擬幾個(gè)企業(yè)的人力資源管理部分。把所有人力資源管理的資料和數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)校進(jìn)行開(kāi)放。同時(shí)把企業(yè)中有關(guān)人力資源管理的任務(wù)進(jìn)行同步接收。也就是把幾個(gè)企業(yè)每月的工作任務(wù)實(shí)時(shí)發(fā)放，然后由學(xué)校的終端進(jìn)行任務(wù)接收。接下來(lái)由教師進(jìn)行整理，再轉(zhuǎn)發(fā)給學(xué)生，由學(xué)生根據(jù)工作任務(wù)來(lái)制定出符合企業(yè)的方案。這種實(shí)時(shí)工作任務(wù)的學(xué)習(xí)，將極大提高學(xué)生的積極性，學(xué)生可根據(jù)自己所學(xué)的理論知識(shí)，對(duì)其所接收到的工作任務(wù)進(jìn)行完成。其完成的過(guò)程和結(jié)果，由教師進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，并提供優(yōu)秀方案給企業(yè)人力資源部的實(shí)習(xí)教師進(jìn)行評(píng)審。人力資源工作任務(wù)分析室的建立，非常需要企業(yè)和學(xué)校之間的互信，能讓企業(yè)公開(kāi)相關(guān)資料和任務(wù)，而學(xué)校要較好的提供保密方案。

各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室群的建設(shè)就是為了更好地拓展學(xué)生的實(shí)踐水平，加強(qiáng)學(xué)生在校內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)然實(shí)驗(yàn)室的建立并非難事，但需要有一定的資金和設(shè)備保證。難度在于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)好之后的運(yùn)用。比如課程的課時(shí)如何安排在實(shí)驗(yàn)室里。在實(shí)驗(yàn)室的講義和操作的規(guī)范性，這些都需要進(jìn)一步加強(qiáng)研究。同時(shí)，固定的驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容易限制學(xué)生的思維空間，不利于學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)，實(shí)驗(yàn)效果很難提高，這在一定程度上背離了現(xiàn)代實(shí)驗(yàn)教學(xué)的“優(yōu)化課內(nèi)，強(qiáng)化課外”的原則。新建的實(shí)驗(yàn)室群通過(guò)專人管理、課外開(kāi)放，并讓一些品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生全程參與實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，能夠大大提高實(shí)踐教學(xué)的效果。

根據(jù)國(guó)家助理人力資源管理師考證要求及人力資源管理部門(mén)的工作實(shí)際，將人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模塊分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大教學(xué)模塊。結(jié)合人力資源管理信息化趨勢(shì)，加上人力資源管理信息化模塊，共七大實(shí)踐模塊。每個(gè)實(shí)踐模塊又包括若干實(shí)踐項(xiàng)目。針對(duì)這些實(shí)踐項(xiàng)目要充分的利用校內(nèi)和校外的實(shí)踐，制定相關(guān)的實(shí)踐的質(zhì)量評(píng)價(jià)和考核體系。

四 結(jié)束語(yǔ)

要培養(yǎng)出具備人力資源管理專業(yè)實(shí)踐技能的學(xué)生，其途徑就是建立有效的實(shí)踐教學(xué)體系。根據(jù)本專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，把實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立完善實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量保障體系，讓學(xué)生掌握其崗位群的實(shí)踐工作能力。

參考文獻(xiàn)