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時(shí)間：2022-03-21 22:31:29
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主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo)，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo)，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng)，是學(xué)習(xí)？是薪水？還是發(fā)展另一項(xiàng)專(zhuān)才？
如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù)，你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃，或是調(diào)換部門(mén)的準(zhǔn)備計(jì)劃。
先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo)，你在制定工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無(wú)所適從。
計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性
制定工作計(jì)劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠(yuǎn)，設(shè)定合理的目標(biāo)呢？多數(shù)人在制定計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過(guò)理想？制定的計(jì)劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)？
為什么要具有挑戰(zhàn)性？主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來(lái)的一年，無(wú)論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn)，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃。
目標(biāo)數(shù)字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整，接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟：
1.目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒(méi)有意義，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化、數(shù)量化、金額化。
2.行動(dòng)具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：
1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3.客戶(hù)管理。就是對(duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)；對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的，應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。
4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計(jì)劃作用所在。完成了，要總結(jié)出好的方法和模式，完不成，也要總結(jié)，還存在的問(wèn)題和困難。
班主任工作具有很強(qiáng)的階段性、周期性，一般以一個(gè)學(xué)期為一個(gè)工作單元。所以，班主任工作計(jì)劃最好一個(gè)學(xué)期制訂一次。計(jì)劃不是想當(dāng)然拍腦袋生造出來(lái)的，制訂計(jì)劃之前和制訂過(guò)程中都要進(jìn)行縝密的思考。每一個(gè)班、每一個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃都是不同的，因?yàn)槊總€(gè)班級(jí)有不同的基礎(chǔ)和特點(diǎn)，每個(gè)學(xué)期班級(jí)的發(fā)展?fàn)顩r也不同。工作計(jì)劃必須與班級(jí)實(shí)際情況相吻合。
1指導(dǎo)思想
班級(jí)要在班主任的引領(lǐng)下在原有基礎(chǔ)上不斷進(jìn)步。這些進(jìn)步包括班級(jí)整體學(xué)習(xí)成績(jī)的推進(jìn)、學(xué)生個(gè)體素質(zhì)的提升、班級(jí)面貌的不斷改善、班級(jí)凝聚力的增強(qiáng)、班級(jí)榮譽(yù)的獲得，等等。成績(jī)的取得不是靠運(yùn)氣，而是靠實(shí)實(shí)在在的工作，靠師生雙方共同努力。一個(gè)班級(jí)健康發(fā)展的過(guò)程，也就是不斷積累成功的過(guò)程。
2基本班情
在制訂計(jì)劃之前，班主任要對(duì)班級(jí)情況進(jìn)行全面的了解。否則，計(jì)劃就是脫離實(shí)際的空談。這些了解包括：(1)學(xué)生的自然狀況：人數(shù)、男女生比例、學(xué)生來(lái)源(原所在學(xué)校、地區(qū)社會(huì)背景等);(2)入校時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)：各分?jǐn)?shù)段的學(xué)生人數(shù)和名單;(3)學(xué)生基本素質(zhì)：文明禮儀、工作能力、理解能力、表達(dá)能力、合作能力等;(4)學(xué)生個(gè)性：內(nèi)向、外向，對(duì)集體事務(wù)的參與熱情等;(5)學(xué)生的志向：有無(wú)奮斗目標(biāo)、每個(gè)學(xué)生的具體奮斗目標(biāo)等。
掌握這些基本情況是為了了解班級(jí)的起點(diǎn)，給班級(jí)設(shè)定切合實(shí)際的奮斗目標(biāo)。班主任接手一個(gè)新班時(shí)，需要處理大量瑣碎的事務(wù)，工作量很大。但是，有大局觀的班主任不會(huì)陷于具體事務(wù)中，而忘記抓住奠定班級(jí)發(fā)展大格局的最佳時(shí)機(jī)。
此時(shí)，班主任的工作可以分成兩塊：一是抓緊時(shí)間處理好眼前必須完成的具體工作，如座位、衛(wèi)生、班干部分工等;二是為班級(jí)設(shè)計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。班主任可以采取“手上做，眼睛看，心里想”的工作策略，一邊做事，一邊思考和策劃，采取主動(dòng)的態(tài)勢(shì)，不自亂陣腳，不被瑣事?tīng)恐亲幼?，從一開(kāi)始就把握好班級(jí)發(fā)展的大方向。
當(dāng)然，班級(jí)情況不可能在短時(shí)間內(nèi)了解得十分清楚，接班之初要重點(diǎn)了解班級(jí)概況。諸如原始的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、本班在年級(jí)中的成績(jī)位次、學(xué)生自然狀況等信息是可以事先了解清楚的，其他信息可以采用問(wèn)卷調(diào)查、談話(huà)、寫(xiě)隨筆等多種方法采集。
掌握班級(jí)基本情況，是制訂班主任工作計(jì)劃前必做的功課。
3班級(jí)定位
沒(méi)有十全十美的班級(jí)，同樣，也沒(méi)有一無(wú)是處的班級(jí)。班主任的所謂成功，并不是要把班級(jí)帶到多么優(yōu)秀，而是在原有基礎(chǔ)上獲得持續(xù)提高。要想達(dá)到這個(gè)要求，給班級(jí)合理定位非常重要。班主任在了解班級(jí)情況的同時(shí)，要思考以下問(wèn)題：這個(gè)班級(jí)有什么特點(diǎn)，根據(jù)這些特點(diǎn)可以開(kāi)展哪些合適的教育活動(dòng)?班級(jí)的起點(diǎn)在哪里，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有哪些地方可以嘗試突破?班級(jí)最迫切需要解決的問(wèn)題有哪幾個(gè)，如何解決?……
每一個(gè)班級(jí)都是不同的，不能用老經(jīng)驗(yàn)帶新班，必須消除一切成見(jiàn)，用全新的眼光觀察新的班級(jí)和學(xué)生。班級(jí)定位準(zhǔn)確了，發(fā)展方向也就明晰了，行動(dòng)必然穩(wěn)健而充滿(mǎn)理性。
基本方法
制訂班主任工作計(jì)劃既要基于班級(jí)現(xiàn)有的基礎(chǔ)，同時(shí)必須以學(xué)?？傮w工作要求為根據(jù)，所以，既要服從大局，又要體現(xiàn)班級(jí)特點(diǎn)。計(jì)劃必須符合教育規(guī)律，不能對(duì)班級(jí)提出不切合實(shí)際的要求和指標(biāo);要具有實(shí)際的指導(dǎo)作用，要?jiǎng)?wù)實(shí)，不要寫(xiě)空話(huà)套話(huà)，要有實(shí)現(xiàn)的可能。
班主任可以對(duì)班級(jí)工作進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)各方面工作給出一定的奮斗目標(biāo)，這些是班主任工作計(jì)劃的主要內(nèi)容，它包含了班主任帶班的戰(zhàn)略部署，即班級(jí)通過(guò)哪些努力可以達(dá)成目標(biāo)。
具體而言，班級(jí)發(fā)展目標(biāo)有兩大塊：一個(gè)是可測(cè)量的指標(biāo)，最重要的是學(xué)習(xí)成績(jī)的推進(jìn)，還有班級(jí)獲得的榮譽(yù)等，這些指標(biāo)是剛性的;另一個(gè)是無(wú)形的，與學(xué)生的班級(jí)生存狀態(tài)相關(guān)，包括安全感、價(jià)值感、集體自豪感、精神面貌、幸福指數(shù)，等等。要想打造一個(gè)生態(tài)環(huán)境良好、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)秀、良性循環(huán)、螺旋式上升的班級(jí)，必須有一個(gè)相對(duì)完整的工作方案來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。
所以，班主任工作計(jì)劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：(1)班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)推進(jìn)目標(biāo)以及達(dá)成方法;(2)班級(jí)管理目標(biāo)以及基本措施;(3)學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo);(4)班級(jí)活動(dòng)的開(kāi)展。
對(duì)以上各項(xiàng)內(nèi)容還要有具體的表述。比如，關(guān)于學(xué)習(xí)成績(jī)的推進(jìn)，可以具體作如下展開(kāi)：(1)總平均分在年級(jí)中的排名，從入校時(shí)的第幾名可以上升到第幾名;(2)高分?jǐn)?shù)段指標(biāo)，班級(jí)要有多少名學(xué)生進(jìn)入年級(jí)前多少名;(3)減少后進(jìn)生比例指標(biāo)，低分?jǐn)?shù)段的學(xué)生由多少人減少至多少人;(4)以上目標(biāo)可以通過(guò)哪些工作達(dá)成，等等。
這些目標(biāo)看上去有些功利，甚至還可能被扣上“不符合素質(zhì)教育宗旨”的帽子，但是，對(duì)于一線(xiàn)班主任而言，唯有這樣具體的奮斗目標(biāo)才有現(xiàn)實(shí)的意義和可操作性。學(xué)生也會(huì)意識(shí)到一種責(zé)任，看到奮斗的方向。隨著這些目標(biāo)的達(dá)成，班級(jí)會(huì)逐步取得進(jìn)步，教育也在不斷地獲得階段性的成功。
以下是我在新接班兩周后制定的班主任工作計(jì)劃，僅供參考。
高一第一學(xué)期班主任工作計(jì)劃
根據(jù)本班基礎(chǔ)和特點(diǎn)，為促進(jìn)班級(jí)健康發(fā)展和學(xué)生進(jìn)步，特制定本學(xué)期工作計(jì)劃。
一、班級(jí)管理
制定并完善班級(jí)管理制度，包括出勤、課前準(zhǔn)備、課堂紀(jì)律、集體活動(dòng)、值日生、輕微違紀(jì)行為處理等。通過(guò)努力，本班在本學(xué)期內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我管理。
1.經(jīng)班主任推薦和學(xué)生民主選舉組建第一屆班委會(huì);
2.組建班級(jí)工作小組，由相應(yīng)的班委領(lǐng)導(dǎo)各小組完成班級(jí)工作;
3.培訓(xùn)值周班委，確保班級(jí)課堂紀(jì)律、衛(wèi)生、集體活動(dòng)等工作高質(zhì)量完成;
4.班級(jí)工作各司其職，人人有事做，事事有人做;
5.完善班級(jí)管理流程，讓學(xué)生明確在學(xué)校發(fā)生問(wèn)題時(shí)該如何處理、向誰(shuí)匯報(bào);
6.選拔優(yōu)秀班委組建班級(jí)管理核心領(lǐng)導(dǎo)小組，承擔(dān)大部分班級(jí)日常管理工作。
二、學(xué)習(xí)成績(jī)推進(jìn)
培養(yǎng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，推進(jìn)班級(jí)整體學(xué)習(xí)成績(jī)的提升，為提高個(gè)人學(xué)習(xí)成績(jī)創(chuàng)造條件。
1.組建班級(jí)學(xué)習(xí)小組，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)、討論、研究、合作的能力;
2.拓展課代表工作范圍，發(fā)揮課代表的教學(xué)助理作用;
3.設(shè)計(jì)并完善合理的作業(yè)管理流程;
4.推薦各學(xué)科學(xué)習(xí)成績(jī)突出者組建班級(jí)學(xué)習(xí)委員會(huì)，建設(shè)學(xué)科難題攻關(guān)小組，發(fā)揮成績(jī)優(yōu)秀學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)班級(jí)成績(jī)進(jìn)步;
5.推薦上述學(xué)習(xí)委員會(huì)成員在班級(jí)開(kāi)設(shè)微型講座，介紹學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn);
6.在班級(jí)廣泛開(kāi)展“一幫一”“多幫一”活動(dòng)，改善部分學(xué)生薄弱學(xué)科的學(xué)習(xí)狀況，爭(zhēng)取不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì);
7.通過(guò)以上努力，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：(1)班級(jí)大型考試總平均分進(jìn)入年級(jí)前3名(目前第4名);(2)10%的學(xué)生進(jìn)入年級(jí)領(lǐng)先行列(前20名);(3)85%的學(xué)生進(jìn)入年級(jí)中等以上水平(前250名)(目前為74%);(4)爭(zhēng)取消滅低分(年級(jí)后100名)。
三、班級(jí)文化建設(shè)
1.開(kāi)展征集班徽活動(dòng)，設(shè)計(jì)班級(jí)標(biāo)志;
2.征集班名和班級(jí)發(fā)展主題詞;
3.成立美化班級(jí)環(huán)境小組;
4.形成有班級(jí)特色的海報(bào)文化;
5.建設(shè)班級(jí)圖書(shū)館，設(shè)定專(zhuān)人管理，抽出一定時(shí)間開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣。
四、班級(jí)活動(dòng)
1.開(kāi)展“感動(dòng)班級(jí)人物”評(píng)選活動(dòng)，在班級(jí)樹(shù)立一批正面典型;
2.開(kāi)發(fā)“自塑教育”系列班會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生能力，提高情商，健全人格，全面提升綜合素質(zhì);
3.開(kāi)發(fā)嘉賓訪談型系列班會(huì)，擬邀請(qǐng)大學(xué)生、留學(xué)生、教師、家長(zhǎng)等到班級(jí)與學(xué)生進(jìn)行交流;
4.根據(jù)學(xué)校和班級(jí)實(shí)際情況，開(kāi)展有益于提升學(xué)生人文素質(zhì)、文化素養(yǎng)的教育活動(dòng)，如影視教育、名曲欣賞、美文賞析等。
五、其他教育工作
1.堅(jiān)持按照學(xué)號(hào)順序與學(xué)生進(jìn)行交流，一學(xué)期與學(xué)生談心達(dá)到100人次以上(平均每個(gè)學(xué)生每學(xué)期交流2-3次);
2.利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)生家訪，爭(zhēng)取本學(xué)期家訪覆蓋率達(dá)到75%;
3.每周批閱周記、評(píng)選優(yōu)秀周記，優(yōu)秀周記由學(xué)生錄入形成電子稿，以備適當(dāng)?shù)臅r(shí)候結(jié)集印制;
4.利用QQ、電話(huà)、短信等方式與家長(zhǎng)溝通，每天不少于半小時(shí);
5.每周四下午為家長(zhǎng)接待日，接待家長(zhǎng)來(lái)訪，與家長(zhǎng)建立常態(tài)聯(lián)系;
6.每個(gè)月利用班級(jí)家長(zhǎng)QQ群組織網(wǎng)上家長(zhǎng)會(huì)一次，交流探討學(xué)生教育問(wèn)題，拓展家校溝通新渠道。
通過(guò)以上努力，爭(zhēng)取把班級(jí)建設(shè)成為班風(fēng)優(yōu)良、學(xué)風(fēng)端正、成績(jī)優(yōu)秀的先進(jìn)班集體，讓每個(gè)學(xué)生都能體驗(yàn)到成功的感覺(jué)。
調(diào)整、完善與后續(xù)跟進(jìn)
制定了具體的工作計(jì)劃，班主任就可以有條不紊地開(kāi)展班級(jí)工作。班主任工作計(jì)劃指出了班級(jí)整個(gè)學(xué)期的努力方向，在具體落實(shí)中，還要分解到每一周，一件事一件事地去做，一個(gè)目標(biāo)一個(gè)目標(biāo)去達(dá)成。
有道是“計(jì)劃不如變化快”，班級(jí)發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種狀況和變數(shù)。計(jì)劃只是提供了行動(dòng)指南，具有方向性、綱領(lǐng)性的作用，班主任在具體操作上，不能教條主義，要根據(jù)班級(jí)情況進(jìn)行調(diào)整，以期更加符合班級(jí)發(fā)展實(shí)際。
班級(jí)目標(biāo)要腳踏實(shí)地，要尊重班級(jí)的基本狀況，不能好高騖遠(yuǎn)。即便如此，也許一個(gè)學(xué)期努力下來(lái)，有些目標(biāo)并不能完成，這是很正常的。人的成長(zhǎng)并不是線(xiàn)性發(fā)展，未必主觀有多努力，就一定會(huì)有什么樣的回報(bào)。對(duì)于沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，要分析原因，進(jìn)行反思，把未完成的任務(wù)作為下一個(gè)學(xué)期的奮斗目標(biāo)繼續(xù)努力。開(kāi)學(xué)初有計(jì)劃有目標(biāo)，學(xué)期結(jié)束有總結(jié)有反思，這樣的班主任工作才是完整的。
以上述我的班主任工作計(jì)劃為例，我們?cè)?ldquo;關(guān)于班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)推進(jìn)的目標(biāo)”中曾規(guī)定：學(xué)期結(jié)束時(shí)，爭(zhēng)取有40人進(jìn)入年級(jí)總分前250名。當(dāng)時(shí)班級(jí)總?cè)藬?shù)47人，入校時(shí)該項(xiàng)指標(biāo)為35人，目標(biāo)并不算高。這項(xiàng)指標(biāo)直接指向了班級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)較薄弱的一批學(xué)生，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施就是依賴(lài)這些學(xué)生的努力和大家的幫助。
如何制定個(gè)人愿景、個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景與共同愿景的有機(jī)結(jié)合個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃是近幾年西方一些開(kāi)拓性的大企業(yè)公司在人力資源管理與開(kāi)發(fā)中出現(xiàn)的新職能、新方法。目前，個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃已被國(guó)內(nèi)企業(yè)廣泛重視和運(yùn)用，同時(shí)也受到了企業(yè)員工的普遍歡迎?，F(xiàn)就從以下幾個(gè)方面談?wù)勯_(kāi)展個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃的重要性、條件和步驟以及如何制定個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃。
一、開(kāi)展個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃制定的重要性1、開(kāi)展個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃有利于促進(jìn)員工的成長(zhǎng)以及增加他們?cè)谄髽I(yè)的成就感。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)組織中越來(lái)越多的員工越來(lái)越強(qiáng)烈地要求改善和提高工作生活質(zhì)量。企業(yè)員工要求改善或提高工作生活質(zhì)量的含義不僅僅是要提高工作福利待遇，而更重要的是工作要有興趣性和挑戰(zhàn)性。因此，開(kāi)展個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃設(shè)計(jì)，可以使職工有明確的發(fā)展方向和目標(biāo)，使職工有機(jī)會(huì)展示自己的才華，增強(qiáng)身處企業(yè)的成就感。2、開(kāi)展個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃設(shè)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)組織有效地使用人才的迫切需要?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一方面使企業(yè)組織面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，另一方面又給企業(yè)組織的發(fā)展和變革提供了機(jī)會(huì)。如果一個(gè)企業(yè)組織不了解自己?jiǎn)T工的職業(yè)興趣，也就無(wú)法指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)興趣的開(kāi)發(fā)，也就無(wú)法培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)員工去適應(yīng)發(fā)展和變革的需要。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)計(jì)劃既為員工提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，又是現(xiàn)代企業(yè)組織培養(yǎng)人才最經(jīng)濟(jì)、最有效的方法之一。
二、開(kāi)展個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃的條件1、提高員工對(duì)個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃的認(rèn)識(shí)，是開(kāi)展個(gè)人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃設(shè)計(jì)的前提條件。個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃是現(xiàn)代人力資源管理與開(kāi)發(fā)中一個(gè)比較新的職能。因此，企業(yè)的各級(jí)管理人員，要加強(qiáng)對(duì)個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃的了解，加大宣傳力度，使職工充分認(rèn)識(shí)到制定對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，促使職工積極投入到制定工作中來(lái)。2、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，是實(shí)施個(gè)人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃的保證。企業(yè)文化建設(shè)是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容和必然要求，公司要想留住人才、吸引人才，有效的用好人才，必須創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力。今年公司在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化中提出了不是試點(diǎn)是亮點(diǎn)的口號(hào)，并先后下發(fā)了九個(gè)支持性文件，提出了不少先進(jìn)理念，說(shuō)明公司在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化方面已有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)，為制定個(gè)人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃提供了有力的保證。
三、開(kāi)展個(gè)人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃的步驟1、提供個(gè)人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃咨詢(xún)。企業(yè)各級(jí)管理人員要提高各方面的咨詢(xún)，使每個(gè)員工的職業(yè)計(jì)劃目標(biāo)切實(shí)可行，并得以實(shí)現(xiàn)。2、幫助員工進(jìn)行個(gè)人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃設(shè)計(jì)。在提高對(duì)員工職業(yè)生涯計(jì)劃認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，個(gè)人愿景和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，對(duì)于人生道路來(lái)說(shuō)具有戰(zhàn)略意義，至關(guān)重要。決策正確，則一帆風(fēng)順，事業(yè)有成。反之則彎路多多，損失多多。個(gè)人愿景和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)由審視自我、確立目標(biāo)、生涯策略、生涯評(píng)估四個(gè)環(huán)節(jié)組成。首先，有效的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，必須是在充分且正確地認(rèn)識(shí)自身的條件與相關(guān)環(huán)境的基礎(chǔ)上進(jìn)行。對(duì)自我及環(huán)境的了解越透徹，越能做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。其次，有效的個(gè)人愿景和生涯設(shè)計(jì)需要切實(shí)可行的目標(biāo)，以便排除不必要的猶豫和干擾，全心致力于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第三，有效的個(gè)人愿景和生涯設(shè)計(jì)需要有確實(shí)能夠執(zhí)行的生涯策略，這些具體且可行性較強(qiáng)的行動(dòng)方案會(huì)幫助你一步一步走向成功，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。最后，有效的個(gè)人愿景和生涯設(shè)計(jì)還要不斷地反省修正生涯目標(biāo)，反省策略方案是否恰當(dāng)，以能適應(yīng)環(huán)境的改變，同時(shí)可以作為下輪生涯設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。個(gè)人要隨時(shí)注意修訂個(gè)人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃目標(biāo)，盡量使自己職業(yè)生涯的計(jì)劃與企業(yè)的需求相適應(yīng)，跟上時(shí)展的腳步，適應(yīng)社會(huì)需求，方不至于被淘汰出局。3、幫助員工朝著個(gè)人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃目標(biāo)邁進(jìn)。鼓勵(lì)員工向著個(gè)人愿景和職業(yè)生涯計(jì)劃目標(biāo)邁進(jìn)的過(guò)程中，注意對(duì)職業(yè)發(fā)展不同階段的員工的關(guān)心，對(duì)員工要一視同仁，積極地提倡公開(kāi)而平等的競(jìng)爭(zhēng)。
四、員工在個(gè)人愿景和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題員工在企業(yè)中絕不應(yīng)只“低頭拉車(chē)”專(zhuān)心研究某一種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還應(yīng)同時(shí)“抬頭看路”看看這種專(zhuān)業(yè)知識(shí)在未來(lái)社會(huì)是否還將為人們所需求。一般說(shuō)來(lái)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看問(wèn)題，多掌握幾種技能要比只精通一門(mén)狹窄專(zhuān)業(yè)知識(shí)更有前景。人們總是習(xí)慣于低估自己，結(jié)果往往是弄假成真。對(duì)此，心理學(xué)家羅洛·梅總結(jié)道：“許多人覺(jué)得，在命運(yùn)面前，自己的力量微不足道，打破現(xiàn)有的框架需要非凡的勇氣，因而許多人最終還是選擇了安于現(xiàn)狀，這樣似乎更舒適些。所以在當(dāng)今社會(huì)，‘勇敢’的反義詞已不是‘怯懦’，而是因循守舊”。作為企業(yè)員工應(yīng)避免這樣?？傊?，個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃是企業(yè)自身培養(yǎng)人才，調(diào)動(dòng)廣大員工積極性和創(chuàng)造性，吸引人才，留住人才的最有效方法之一。企業(yè)各級(jí)管理人員應(yīng)盡快使經(jīng)驗(yàn)管理上升到科學(xué)管理，讓個(gè)人愿景和個(gè)人職業(yè)生涯計(jì)劃為企業(yè)服務(wù)，為員工服務(wù)。
班主任工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工作，只有制訂好周密的工作計(jì)劃，班主任才能有步驟地把學(xué)校的教育計(jì)劃落實(shí)到班級(jí)，使學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)具體化、階段化，才能保證學(xué)生的健康成長(zhǎng)。制訂班主任工作計(jì)劃有利于對(duì)班主任工作進(jìn)行檢查和督促：有計(jì)劃，就能正確檢查自己的工作情況；同時(shí)，學(xué)校、學(xué)生也可依據(jù)計(jì)劃?rùn)z查、督促班主任工作。
二、把握制訂班主任工作計(jì)劃的依據(jù)
1.依據(jù)上級(jí)指示。包括黨和國(guó)家的教育方針、政策法規(guī)以及各級(jí)教育行政部門(mén)的指示和要求。
2.依據(jù)學(xué)校要求。學(xué)校工作計(jì)劃為整個(gè)學(xué)校管理規(guī)定了明確的任務(wù)，對(duì)教育目的和當(dāng)前形勢(shì)做出了明確的論述，它是制訂班主任工作計(jì)劃的直接依據(jù)。班主任工作計(jì)劃是學(xué)校整個(gè)工作計(jì)劃的重要組成部分，它必須服從于使學(xué)生德、智、體、美、勞諸方面得到全面發(fā)展這一教育目標(biāo)。
3.依據(jù)班級(jí)實(shí)際情況。班級(jí)情況包括學(xué)生人員構(gòu)成、學(xué)生學(xué)習(xí)情況、學(xué)生思想發(fā)展變化情況、體質(zhì)狀況、骨干狀況、班級(jí)特點(diǎn)等逐一進(jìn)行分析。班級(jí)情況是制訂班主任工作計(jì)劃的基礎(chǔ)；只有從班級(jí)實(shí)際情況出發(fā)，才能使班主任工作計(jì)劃具有科學(xué)性、實(shí)效性。
三、制訂班主任工作計(jì)劃應(yīng)遵循的原則
1.指導(dǎo)思想要明確原則——計(jì)劃的方向性。根據(jù)國(guó)家的教育方針和政策、學(xué)校整體的工作計(jì)劃，從本班學(xué)生的實(shí)際出發(fā)來(lái)制訂。要同現(xiàn)實(shí)教育的總目標(biāo)相一致，這是制訂工作計(jì)劃的指導(dǎo)思想。
2.工作指標(biāo)要具體化原則——計(jì)劃的核心。計(jì)劃是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而制訂的，計(jì)劃的要求、實(shí)施步驟、措施等正是為了完成這一目標(biāo)而提出的。因此，制訂班主任工作計(jì)劃必須首先確定具體、明確的指標(biāo)和任務(wù)以及提出這些要求的依據(jù)。班主任工作計(jì)劃關(guān)系到全班師生計(jì)劃的設(shè)想，確定目標(biāo)、制訂措施都必須走群眾路線(xiàn)，整個(gè)計(jì)劃制訂過(guò)程應(yīng)廣泛征求校領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)，集思廣益。
3.落實(shí)措施可操作原則——計(jì)劃的保證。明確了工作目標(biāo)，還要有為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而制訂的措施步驟。計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)借助多方面的力量，明確需克服哪些障礙，還應(yīng)分清輕重緩急以及各個(gè)階段和各個(gè)時(shí)期的側(cè)重點(diǎn)。班級(jí)工作要井然有序，班集體要穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，計(jì)劃的穩(wěn)定性和連續(xù)性是基本保證。同時(shí)，客觀情況的變性則又要求計(jì)劃具有靈活性。
4.超前性和現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合的原則。計(jì)劃的制訂必須帶有預(yù)測(cè)性，對(duì)班級(jí)未來(lái)的工作做超前安排，這就是超前性；在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況而制訂計(jì)劃，這就是現(xiàn)實(shí)性。超前性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合，使計(jì)劃有長(zhǎng)期的實(shí)用性，才能保證計(jì)劃的可行性。
四、班主任工作計(jì)劃的主要內(nèi)容
（一）班級(jí)常規(guī)管理
1.加強(qiáng)學(xué)生的道德品質(zhì)教育和政治思想工作。掌握國(guó)家有關(guān)教育法規(guī)，聯(lián)系實(shí)際，領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)。同時(shí)要掌握學(xué)校對(duì)班主任工作的要求，對(duì)不同年級(jí)工作的要求，這是制訂班主任工作計(jì)劃的重要依據(jù)。能結(jié)合形勢(shì)教育、愛(ài)國(guó)主義教育、法制教育，有目的地召開(kāi)主題班會(huì)；計(jì)劃中還應(yīng)提出重點(diǎn)教育和幫助的學(xué)生，通過(guò)班主任的個(gè)別工作和班級(jí)活動(dòng)，使他們能夠自覺(jué)地遵守《學(xué)生守則》，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2.培養(yǎng)學(xué)生能力，開(kāi)發(fā)學(xué)生智力。開(kāi)展活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生能力、開(kāi)發(fā)學(xué)生智力的最有效途徑，計(jì)劃中要設(shè)計(jì)和安排好應(yīng)開(kāi)展的活動(dòng)。如：組織課外興趣小組，開(kāi)展第二課堂活動(dòng)；組織知識(shí)講座、智力游戲等；定期組織優(yōu)秀作業(yè)展覽，等等。通過(guò)設(shè)計(jì)這些活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)科學(xué)的興趣，使學(xué)生在活動(dòng)中動(dòng)手動(dòng)腦，積極思維，發(fā)展他們的獨(dú)創(chuàng)能力。
3.進(jìn)行家訪，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議。家訪、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議也是計(jì)劃中不可忽視的內(nèi)容。班主任對(duì)學(xué)生的教育應(yīng)爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合，這樣就能收到較好的效果。
（二）特色管理
特色管理是班主任在班級(jí)管理實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成的獨(dú)特班級(jí)管理模式，它體現(xiàn)了班主任的管理水平。
班級(jí)就像一個(gè)大家庭，每一個(gè)同學(xué)就是這個(gè)家庭中不可缺少的一員。為了鍛煉同學(xué)的能力，減輕班主任的工作壓力，我們應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識(shí)，使他們愛(ài)班級(jí)，樂(lè)于為集體做事；同時(shí)，注意培養(yǎng)小干部，讓他們自覺(jué)、主動(dòng)地管理班集體。依照特長(zhǎng)讓他們?nèi)シ止馨嗉?jí)的衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)，讓小干部做好各自分管的事情。但是，僅幾個(gè)小干部來(lái)管理班級(jí)還不夠，必須要調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的積極性，讓他們身上的潛力得以表現(xiàn)出來(lái)，讓每個(gè)同學(xué)都參與班級(jí)管理。
制訂計(jì)劃還要注意征求科任教師和同學(xué)的意見(jiàn)。計(jì)劃定好后交學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后認(rèn)真執(zhí)行，若客觀情況發(fā)生了變化應(yīng)做出相應(yīng)的修改和調(diào)整。另外，還應(yīng)隨時(shí)檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況，計(jì)劃執(zhí)行完后還要認(rèn)真地總結(jié)。
五、班主任工作計(jì)劃的主要形式
1．學(xué)期計(jì)劃。
2．月工作計(jì)劃。
3．周工作計(jì)劃。
六、班主任工作計(jì)劃的基本結(jié)構(gòu)
計(jì)劃的結(jié)構(gòu)形式不拘一格，既可成文表述，又可分條列項(xiàng)，還可采用對(duì)應(yīng)的表格填寫(xiě)，更可幾種兼用，但完整的計(jì)劃應(yīng)包括以下幾個(gè)部分：
1.標(biāo)題：應(yīng)注明年級(jí)名稱(chēng)、制訂計(jì)劃人姓名，計(jì)劃適用的時(shí)間、范圍，計(jì)劃的重要內(nèi)容和指導(dǎo)思想。
計(jì)劃是酒店工作過(guò)程的第一步驟。計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過(guò)程。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。不論事大事小，都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排，假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變，也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然，大的事情有大的計(jì)劃，這種計(jì)劃往往還要形成文字；一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn)，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無(wú)論如何，計(jì)劃是酒店工作過(guò)程中必不可少的一個(gè)步驟。
酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么，如何做和誰(shuí)去做。具體而言，酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問(wèn)題。一是我們要做什么，為誰(shuí)而做？二是我們要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，我們對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理？對(duì)這些問(wèn)題的回答將確定酒店未來(lái)所有活動(dòng)的方針。因此，制定好酒店的各種計(jì)劃，是酒店管理者首先和最重要的工作。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應(yīng)該說(shuō)，沒(méi)有計(jì)劃就不存在管理。
酒店計(jì)劃有下列好處：
計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考，幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營(yíng)管理方案，計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評(píng)價(jià)下屬工作狀況和酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)
的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。
事實(shí)上，不做計(jì)劃就是選擇混亂，不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理。
二、計(jì)劃制定的特點(diǎn)
酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的。因此，我們可以從酒店不同管理層的角度，來(lái)分析與把握酒店不同計(jì)劃的類(lèi)型及特點(diǎn)。
1、上層管理者
即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長(zhǎng)期的計(jì)劃。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動(dòng)、社會(huì)潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn)，是很難預(yù)測(cè)的，因此這類(lèi)戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性，需要不斷調(diào)整。
2、中層管理者
即部門(mén)經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo)，制定本部門(mén)的業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān)，因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了。這類(lèi)計(jì)劃在性質(zhì)上也是長(zhǎng)期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個(gè)月的本部門(mén)工作計(jì)劃。
3、低層管理者
即主管要做計(jì)劃。他們的計(jì)劃期更短、內(nèi)容更專(zhuān)門(mén)化和具體化。這一層的計(jì)劃往往是在客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃，這包括員工工作時(shí)間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃。
三、計(jì)劃制定的要求
一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容：目標(biāo)、措施、實(shí)施時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評(píng)估控制。
要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃，還需要注意下列幾個(gè)方面的問(wèn)題：
第一，計(jì)劃必須寫(xiě)下來(lái)。這會(huì)使人在制定計(jì)劃時(shí)考慮更周全，也可時(shí)刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它，容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
第二，計(jì)劃要被理解和接受。要讓大家知道，因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動(dòng)目標(biāo)與方案。
第三，計(jì)劃目標(biāo)要具有可行性，這樣才會(huì)有激勵(lì)作用； 又要具有挑戰(zhàn)性，只有通過(guò)不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣才會(huì)有指導(dǎo)意義。
第四，要規(guī)定實(shí)施的時(shí)期，否則，不會(huì)產(chǎn)生緊迫責(zé)任感。另外，目標(biāo)規(guī)定的實(shí)現(xiàn)時(shí)間必須與員工的工作時(shí)間與對(duì)目標(biāo)感興趣的時(shí)間相一致。
四、酒店工作的計(jì)劃種類(lèi)
酒店工作的計(jì)劃是以上級(jí)布置的任務(wù)、目標(biāo)為依據(jù)而制定的，是對(duì)上級(jí)的各種決策作出具體的安排。
從計(jì)劃的時(shí)間性講，有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃。而就管理人員的工作計(jì)劃而言，一般是近期計(jì)劃。
從計(jì)劃內(nèi)容說(shuō)，有完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃、開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和管理工作計(jì)劃。作為管理人員經(jīng)常制定的計(jì)劃，一般為業(yè)務(wù)工作和管理工作的計(jì)劃。從計(jì)劃表現(xiàn)特點(diǎn)分，或?yàn)槿婀ぷ饔?jì)劃——往往體現(xiàn)為完成目標(biāo)計(jì)劃，或?yàn)閷?zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃。
㈠完成目標(biāo)計(jì)劃
又分為完成任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃和某一階段應(yīng)達(dá)到的工作水平目標(biāo)計(jì)劃。完成目標(biāo)的計(jì)劃一般可看作是全面工作計(jì)劃。
例如，上級(jí)要求中餐廳某月?tīng)I(yíng)業(yè)額應(yīng)達(dá)到80萬(wàn)元。作為中餐廳主管就應(yīng)為完成月?tīng)I(yíng)業(yè)額的任務(wù)指標(biāo)作出計(jì)劃。這里既可能涉及到對(duì)各
種資源的安排，也可能涉及到如何開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，還可能涉及到如何提高工作質(zhì)量以利促銷(xiāo)，如何調(diào)動(dòng)員工積極性等措施安排，甚至還可能提出需要上級(jí)解決的事項(xiàng)及其它部門(mén)配合的工作內(nèi)容等。
再如，某客房部門(mén)經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能達(dá)到高一級(jí)技能水準(zhǔn)，制定了技術(shù)等級(jí)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，其中針對(duì)每位員工現(xiàn)有實(shí)際情況作出具體的有關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)練習(xí)安排、結(jié)對(duì)子互幫互學(xué)安排和分段考核及總評(píng)的時(shí)間安排等。
㈡專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃
如某部門(mén)制定在某月中旬接待某大型團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)部制定接待某v.i.p客人的工作計(jì)劃，某餐廳制定為某會(huì)議舉辦大型的歌舞晚宴的計(jì)劃等。這些計(jì)劃一般都會(huì)體現(xiàn)人力安排、物力配備、財(cái)務(wù)預(yù)算、時(shí)間確定、信息流動(dòng)等等，還有可能體現(xiàn)工作程序、協(xié)作要求等項(xiàng)目，也會(huì)對(duì)達(dá)到的工作效果等作出具體要求。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1
再如，前廳部為了使屬下員工英語(yǔ)水平有進(jìn)一步提高，制定了某一時(shí)期員工英語(yǔ)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，工程部制定了空調(diào)制冷系統(tǒng)的全面檢修計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)部制定了開(kāi)辟新的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和拜訪新、老客戶(hù)計(jì)劃等，也都屬于專(zhuān)項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、計(jì)劃的寫(xiě)作要求
前面說(shuō)過(guò)，管理人員要解決某一個(gè)問(wèn)題，完成某一項(xiàng)上級(jí)交給的
任務(wù)都要有“計(jì)劃”這個(gè)步驟。對(duì)于比較重要、比較復(fù)雜的工作就應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)文字形式的計(jì)劃，以便執(zhí)行者有章可循，也便于有關(guān)人員檢查落實(shí)。形成文字的計(jì)劃結(jié)構(gòu)一般是：
㈠標(biāo)題，即計(jì)劃名稱(chēng)。要求標(biāo)題準(zhǔn)確、主題明確。
㈡前言，即制定此計(jì)劃的緣由和指導(dǎo)思想，要求開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。
㈢正文，這是計(jì)劃的主體部分。包括：
計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)，工作要求，工作重點(diǎn)，措施，方法，步驟，時(shí)間安排，人力安排等。這一部分集中說(shuō)明：
——做什么（what）；
——何處做（where）；
——何時(shí)做以及何時(shí)完成（when）；
——誰(shuí)去做（who）；
——怎么做以及做得結(jié)果應(yīng)達(dá)到什么的標(biāo)準(zhǔn)（how）。
這一部分要求寫(xiě)得明確具體，能量化的指標(biāo)盡可能量化；線(xiàn)條清晰、表述清楚；對(duì)于時(shí)間安排、人力安排、信息傳遞工作、方法、行動(dòng)步驟、工作進(jìn)度、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)等，盡可能寫(xiě)得詳盡，不可含糊其辭；可以使用表格的應(yīng)盡可能使用。
總之，要求主體內(nèi)容寫(xiě)得細(xì)致、周到、明確、具體，這樣方能有助于計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
二、草擬寫(xiě)作提綱。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和上級(jí)指示精神，列出本年度工作計(jì)劃的寫(xiě)作提綱。工作計(jì)劃一般分為指導(dǎo)思想、工作項(xiàng)目、推進(jìn)節(jié)點(diǎn)等內(nèi)容。
三、充實(shí)寫(xiě)作內(nèi)容。根據(jù)工作計(jì)劃提綱，展開(kāi)計(jì)劃內(nèi)容。計(jì)劃的內(nèi)容除了常規(guī)性的工作以外，還要體現(xiàn)出新年度的工作內(nèi)容、工作特點(diǎn)，特別是應(yīng)該突出本年度的亮點(diǎn)。這里需要結(jié)合上年度的工作計(jì)劃、工作總結(jié)、上級(jí)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)工作思路。
四、完成計(jì)劃初稿。初稿形成后，一定要反復(fù)修改，在文字結(jié)構(gòu)、敘述語(yǔ)言、文字編排等方面盡可能形成初步的文章。
五、要交由領(lǐng)導(dǎo)審閱。由于領(lǐng)導(dǎo)很忙，可能沒(méi)太多的時(shí)間細(xì)細(xì)審閱，在交給領(lǐng)導(dǎo)審閱的同時(shí)，一定要把年度計(jì)劃的主體意思簡(jiǎn)要和領(lǐng)導(dǎo)介紹，讓領(lǐng)導(dǎo)明白大體內(nèi)容。
六、展開(kāi)進(jìn)一步修改。這個(gè)步驟主要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思進(jìn)行修改，盡可能按照領(lǐng)導(dǎo)意思辦就是了，但一定要在語(yǔ)言上通順、語(yǔ)法正確、意思合乎邏輯，做到前后不矛盾。
再次交由領(lǐng)導(dǎo)審閱。這時(shí)如果沒(méi)有大的變動(dòng)就基本成稿了，所以稿件應(yīng)基本成型。領(lǐng)導(dǎo)再次審閱如有新的內(nèi)容，就再加，直到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。
許芳：制定工作計(jì)劃很重要，因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃的目標(biāo)是近乎空談，沒(méi)有計(jì)劃的方向是搖擺的，沒(méi)有計(jì)劃的行動(dòng)是紊亂的，沒(méi)有計(jì)劃的團(tuán)隊(duì)是無(wú)序的，沒(méi)有計(jì)劃的成果也是不可控的。這些，都是我們制定年度計(jì)劃的理由。
一個(gè)企業(yè)制定計(jì)劃的水平，很大程度地反映著企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力水平。而一個(gè)部門(mén)制定計(jì)劃的能力，則反映該部門(mén)的對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)和戰(zhàn)略的支撐能力。所有優(yōu)秀的部門(mén)，無(wú)不高度重視年度計(jì)劃的制定。
記者：制定人力資源部部門(mén)工作計(jì)劃需要注意那些事項(xiàng)？
許芳：有效的人力資源部門(mén)計(jì)劃，肯定不是憑空構(gòu)想而來(lái)，它需要高度重視計(jì)劃背后的需求來(lái)源，高度重視局部計(jì)劃和整體目標(biāo)的關(guān)聯(lián)。我覺(jué)得，人力資源部門(mén)制定年度計(jì)劃時(shí)，需要注意以下幾點(diǎn)：
一，客戶(hù)導(dǎo)向。無(wú)論是組織還是個(gè)人，其所有的價(jià)值和貢獻(xiàn)都體現(xiàn)在自身之外。因此，HR部門(mén)制定年度計(jì)劃的思考點(diǎn)，必須自外而內(nèi)，基于“客戶(hù)”的真正需求。HR部門(mén)的客戶(hù)，一是整個(gè)企業(yè)，二是各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，三是所有員工。HR部門(mén)必須清晰理解企業(yè)整體戰(zhàn)略，讓年度計(jì)劃能夠促進(jìn)戰(zhàn)略的落地。比如，人才配置與引進(jìn)，必須符合企業(yè)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型要求。其次，HR部門(mén)制定計(jì)劃時(shí)，必須深入各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，了解其真實(shí)需求，找出與HR相關(guān)要素并以此設(shè)計(jì)工作重點(diǎn)；再則，HR的計(jì)劃應(yīng)該包含對(duì)人的關(guān)注與發(fā)展，通過(guò)發(fā)展人促進(jìn)組織發(fā)展，也通過(guò)企業(yè)的發(fā)展為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，相互影響與交替促進(jìn)，同時(shí)，要倡導(dǎo)人文關(guān)懷式管理。
二，強(qiáng)調(diào)成果。HR部門(mén)的所有行動(dòng)，必須關(guān)注成果而非活動(dòng)本身。制定年度計(jì)劃時(shí)，必須以終為始，明確每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)行動(dòng)的產(chǎn)出成果。一切沒(méi)有成果導(dǎo)向的項(xiàng)目和行為，都是成本的浪費(fèi)。成果的衡量應(yīng)明確定量和定性描述，沒(méi)有清晰的衡量就難以有成效的管理，也難以傳遞價(jià)值。
三，著力當(dāng)下，關(guān)注未來(lái)。HR工作，既要解決企業(yè)和業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)下的問(wèn)題，如滿(mǎn)足當(dāng)下用人需求，提升人均勞效等。同時(shí)更要考慮對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的影響，如后備骨干的培養(yǎng)、組織能力提升、企業(yè)文化建設(shè)等；當(dāng)下和未來(lái)，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些矛盾，在制定計(jì)劃時(shí)必須很好地進(jìn)行平衡。
四，注重HR自身隊(duì)伍建設(shè)。HR部門(mén)要有力支撐企業(yè)戰(zhàn)略，要成為優(yōu)秀業(yè)務(wù)伙伴，自身能力必須快速成長(zhǎng)——比其他部門(mén)要更快。在制定年度計(jì)劃時(shí)，要考慮如何在工作中、學(xué)習(xí)中提升HR自身隊(duì)伍的能力和素質(zhì)。
記者：能簡(jiǎn)要介紹下您是如何制定部門(mén)工作計(jì)劃的嗎？
許芳：真正的計(jì)劃是經(jīng)過(guò)精密的邏輯推理出來(lái)的。好的年終總結(jié)要從計(jì)劃開(kāi)始。制定年度計(jì)劃既要關(guān)注目標(biāo)和分解，更要設(shè)計(jì)出合理可行的實(shí)現(xiàn)路徑，要明確實(shí)現(xiàn)途徑中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，以及需要匹配的相應(yīng)資源和這些資源的獲取及保障方法等等。只有全面考慮這些因素，才能制定出高質(zhì)量的年度計(jì)劃。同時(shí)，計(jì)劃的制定，需要群策群力，所有人都愿意執(zhí)行自己參與其中的決定。因此，所有參與執(zhí)行計(jì)劃的員工都應(yīng)該在計(jì)劃環(huán)節(jié)就參與其中。
記者：在制定工作計(jì)劃時(shí)需要一些資料做參考，于是前期的信息手機(jī)工作就顯得尤為重要。那么您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何做前期信息匯總工作并對(duì)其進(jìn)行有效分析呢？
許芳：我覺(jué)得在進(jìn)行前期信息收集的過(guò)程中應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：
一是對(duì)企業(yè)外部信息進(jìn)行收集和分析。如對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，人才市場(chǎng)整體狀況，國(guó)家相關(guān)法律、政策的調(diào)整變化等。通過(guò)這些信息的收集與解讀，了解企業(yè)的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，提前做好人力資源領(lǐng)域的相應(yīng)準(zhǔn)備。
二是企業(yè)內(nèi)部信息的收集與分析。如通過(guò)對(duì)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及重點(diǎn)項(xiàng)目，各部門(mén)業(yè)務(wù)指標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃的了解和溝通，結(jié)合人力資源相關(guān)盤(pán)點(diǎn)信息（人員結(jié)構(gòu)、流動(dòng)率、能力盤(pán)點(diǎn)等）分析用人需求，梳理人員編制，制定招聘與人才培養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)計(jì)績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目，并進(jìn)行人力資源政策相關(guān)修訂。
記者：部門(mén)工作計(jì)劃與員工個(gè)人工作計(jì)劃是怎樣的關(guān)系？
許芳：在設(shè)計(jì)原則上，部門(mén)的整體目標(biāo)必須自上而下層層分解，而部門(mén)的行動(dòng)必須自下而上逐級(jí)支撐。從部門(mén)到個(gè)人，再?gòu)膫€(gè)人到部門(mén)，涉及對(duì)整體目標(biāo)的分解細(xì)化，對(duì)整體資源的合理分配，以及相關(guān)職能支持、過(guò)程檢查、各種管控和修正的一個(gè)完整閉環(huán)。同時(shí)，我們鼓勵(lì)跨職能合作以及在計(jì)劃中要納入員工個(gè)人學(xué)習(xí)與發(fā)展重點(diǎn)。
記者：眾所周知，再好的計(jì)劃若不能得到有效的實(shí)施，它就是一紙空文。那么您認(rèn)為怎樣才能保證工作計(jì)劃能得以切實(shí)執(zhí)行？
許芳：所謂“上下同欲者勝”，年度計(jì)劃得以切實(shí)執(zhí)行的前提，是部門(mén)上下對(duì)計(jì)劃的高度認(rèn)可。首先，在制定計(jì)劃的過(guò)程，要盡可能保證團(tuán)隊(duì)的共同參與和達(dá)成共識(shí)，共識(shí)達(dá)成的過(guò)程與計(jì)劃的最終呈現(xiàn)結(jié)果同樣重要。
其次，在制定計(jì)劃時(shí)，要符合SMART原則，目標(biāo)明確，可衡量，可接受，可實(shí)施，時(shí)間限定），必須落實(shí)到行動(dòng)計(jì)劃層面，落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人；
再次，在實(shí)施過(guò)程中有相應(yīng)的跟進(jìn)、管控與反饋制度，并與相關(guān)績(jī)效評(píng)估和考核掛鉤；
最后，市場(chǎng)是變化的，各業(yè)務(wù)部門(mén)的需求也是動(dòng)態(tài)的，人力資源部門(mén)的年度計(jì)劃也必須有一定的彈性，因需而變，不能過(guò)于機(jī)械僵化。這些變化要在計(jì)劃與預(yù)算時(shí)就應(yīng)該能夠考慮到，有效的做法是將所有計(jì)劃分類(lèi)管理，界定保底與力爭(zhēng)，清晰卓越與底線(xiàn)。
（TCL集團(tuán)人力資源管理中心高級(jí)經(jīng)理?xiàng)钴妼?duì)本文亦有所貢獻(xiàn)）
你這問(wèn)題，主要是在沒(méi)有品牌效應(yīng)幫助的情況下銷(xiāo)售工作計(jì)劃如何制定的問(wèn)題了。
一、市場(chǎng)分析。
銷(xiāo)售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。
銷(xiāo)售工作計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路。
營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”，也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。
三、銷(xiāo)售目標(biāo)。
銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略。
營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
一、教學(xué)工作計(jì)劃的制定要符合上級(jí)教研主管部門(mén)和學(xué)?？傮w工作計(jì)劃的要求。教學(xué)工作是學(xué)?？傮w工作的一部分,是落實(shí)學(xué)校辦學(xué)思路的重要組成部分,因此教學(xué)工作計(jì)劃的制定必須要研究學(xué)校整體工作計(jì)劃,明確要完成的目標(biāo)任務(wù),制定有效的方法措施,為中心工作服務(wù)。
二、教學(xué)工作計(jì)劃的制定要經(jīng)歷反復(fù)討論的過(guò)程。謀定而后動(dòng),計(jì)劃的起草要經(jīng)過(guò)充分的醞釀,在分析學(xué)校教學(xué)工作目前現(xiàn)狀,存在主要問(wèn)題,上級(jí)方向和可以利用的資源等前提下,形成學(xué)期教學(xué)計(jì)劃的主要思路,并由教學(xué)主管人員起草,經(jīng)過(guò)本處室、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及教研組等層面的討論、醞釀和補(bǔ)充,修訂完成。討論得越充分,可行性就越強(qiáng)。計(jì)劃的制定切忌閉門(mén)造車(chē),不切實(shí)際,停留在文字層面,不深入調(diào)研,不深入分析,與實(shí)際工作想脫離。
三、教學(xué)工作計(jì)劃的制定一以貫之,形成發(fā)展的脈絡(luò)。第七中學(xué)張校長(zhǎng)在培訓(xùn)中講到學(xué)校對(duì)于“綠色教學(xué)”的持續(xù)推進(jìn),從2007年開(kāi)始,每一個(gè)年度關(guān)于這一主題都有不同的表述,持續(xù)地推進(jìn),并且隨著課改大方向的轉(zhuǎn)變,學(xué)校合并等辦學(xué)條件的變化以及綜合發(fā)展的進(jìn)度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和修正。學(xué)校教學(xué)工作計(jì)劃中要有中心工作,不能面面俱到,沒(méi)有重點(diǎn)。中心工作的推動(dòng)要有發(fā)展的脈絡(luò),要秉承統(tǒng)一的思想。如果每年的計(jì)劃中都是為了創(chuàng)新,措施層出不窮,方法五花八門(mén),就不能形成計(jì)劃的連續(xù)性。
