序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇建筑企業(yè)董事長(zhǎng)總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！

篇1

筆者認(rèn)為培訓(xùn)業(yè)未來(lái)的趨勢(shì)最大特點(diǎn)就是：從感性盲從走向理性實(shí)效。從上世紀(jì)90年代中后期開(kāi)始，在中國(guó)大陸以劉光起的A管理模式、陳安之的成功學(xué)、余世維的通用管理課程等為代表的培訓(xùn)流派開(kāi)始流行，各地興起培訓(xùn)熱潮。這一時(shí)期由于大家對(duì)培訓(xùn)缺少認(rèn)識(shí)，對(duì)培訓(xùn)需求也缺乏了解，參加培訓(xùn)者要么是單位出錢(qián)，自己去應(yīng)付差事，要么是聽(tīng)別人的介紹后去參加，培訓(xùn)的目的是感性的，行為往往是盲從的，有的是學(xué)到一大堆理論知識(shí)回去不知道如何去用，有的則是課堂激動(dòng)，回去亂動(dòng)，過(guò)幾天一動(dòng)不動(dòng)，甚至是培訓(xùn)中毒，適得其反。

案例：某企業(yè)老板在培訓(xùn)公司的反復(fù)游說(shuō)下買(mǎi)了十張人人都可以成功》的大型成功學(xué)公開(kāi)課門(mén)票，自己又忙于事務(wù)沒(méi)有時(shí)間去，就讓常務(wù)副總帶著幾個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理去聽(tīng)了，結(jié)果課程聽(tīng)完了十個(gè)人只回來(lái)兩個(gè)，包括常務(wù)副總在內(nèi)的八員大將辭職不干了，原因是課堂上來(lái)自臺(tái)灣的老師激情式的表演，讓他們瘋狂了，既然人人都可以成功，人人都可以當(dāng)老板，為什么自己還在為文化水平比自己低的老板打工？還是自己創(chuàng)業(yè)好了!結(jié)果下課后這八個(gè)兄弟就痛下決心辭職不干了，去合伙創(chuàng)業(yè)去了。老板知識(shí)原因后哭笑不得。

隨著企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)的深入性和企業(yè)培訓(xùn)管理體系的不斷完善，對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度越來(lái)越理性，不再是花錢(qián)買(mǎi)熱鬧，不再是有什么課就學(xué)什么課，而是更加注重培訓(xùn)的實(shí)效性，企業(yè)需求什么就學(xué)什么。我提出的培訓(xùn)主張“培訓(xùn)不是圖熱鬧，實(shí)效才是硬道理”很好地體現(xiàn)了未來(lái)培訓(xùn)的特征。 　　從流行通用型公開(kāi)課到流行針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)

以深圳聚成為代表的培訓(xùn)公司通過(guò)成功運(yùn)作大型公開(kāi)課，迅速發(fā)展成為中國(guó)規(guī)模和實(shí)力最大的培訓(xùn)公司，年銷(xiāo)售額3億元左右，這在中國(guó)可以說(shuō)是一個(gè)奇跡。但聚成的成功筆者認(rèn)識(shí)不完全在于學(xué)員對(duì)公開(kāi)課這種培訓(xùn)形式的廣泛認(rèn)可，而在于聚成超級(jí)營(yíng)銷(xiāo)模式和執(zhí)行力的成功。事實(shí)上學(xué)員對(duì)公開(kāi)課這種培訓(xùn)形式的滿意度在逐漸降低，因?yàn)樵S多公開(kāi)課缺乏針對(duì)性，難以滿足學(xué)員的個(gè)性需求。

案例：在某地舉行過(guò)一個(gè)比較有名氣的老師講的大型公開(kāi)課《大客戶銷(xiāo)售》，老師從業(yè)經(jīng)歷是做工業(yè)設(shè)備銷(xiāo)售的，這個(gè)課程內(nèi)容是針對(duì)工業(yè)品行業(yè)的工業(yè)設(shè)備銷(xiāo)售，而且老師講得還不錯(cuò)，但來(lái)的學(xué)員有的是做工業(yè)原料銷(xiāo)售的，有的是做建筑工程項(xiàng)目銷(xiāo)售的，還有快速消費(fèi)品行業(yè)的，還有酒店旅游服務(wù)業(yè)的，由于培訓(xùn)公司為了多賣(mài)課，也不管學(xué)員所屬行業(yè)，忽忽悠悠地就讓學(xué)員來(lái)了，由于課程的針對(duì)性有限，許多學(xué)員大呼上當(dāng)，這實(shí)在是一種悲哀。

越來(lái)越理性的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，雖然說(shuō)有效的培訓(xùn)是投入產(chǎn)出比是非常高的，但無(wú)效的培訓(xùn)卻成企業(yè)最大的成本之一。

越來(lái)越理性的企業(yè)知道自己到底需要什么，知道培訓(xùn)的真正目的與意義是什么，知道如何有效提升培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比。企業(yè)的這種需求因?yàn)橐话愕墓_(kāi)課老師的行業(yè)背景有限性，課程內(nèi)容的局限性，是無(wú)法解決的，只有具有針對(duì)性的內(nèi)訓(xùn)課程才能解決企業(yè)的個(gè)性化、具體性的需求和問(wèn)題

案例：我曾接到一個(gè)這樣的電話，對(duì)方是大連一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理，他告訴我他的一個(gè)客戶是在遼寧省十分有影響力的啤酒企業(yè)，企業(yè)老板找他介紹老師給他們營(yíng)銷(xiāo)人員講兩天的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)課程，關(guān)鍵是效果好，費(fèi)用不成問(wèn)題，他為這個(gè)家企業(yè)提供了多個(gè)在國(guó)內(nèi)有一定知名度的老師供其選擇，結(jié)果一個(gè)也沒(méi)有選上，原因是這些老師有行業(yè)經(jīng)歷與企業(yè)的行業(yè)屬性差別太大，用老板的話說(shuō)就是，用外行給內(nèi)行講課能有效果嗎？老板讓他再找老師，條件一定是在啤酒行業(yè)有十年以上營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的。結(jié)果這個(gè)培訓(xùn)公司上網(wǎng)搜索資料，對(duì)比之下才發(fā)現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)我寫(xiě)的文章數(shù)量是最多的，我又是專著《現(xiàn)代啤酒營(yíng)銷(xiāo)與管理》又是這個(gè)行業(yè)的唯一一本營(yíng)銷(xiāo)專著，結(jié)果我的大綱發(fā)過(guò)去后，對(duì)方一字未改，我的高報(bào)價(jià)對(duì)方一分未還，兩天課程下來(lái)對(duì)方十分滿意，一員學(xué)員對(duì)我說(shuō)，他們公司以前舉辦的培訓(xùn)沒(méi)有一次他不打磕睡的，但這兩天他去是高度的亢奮，因?yàn)樗麑W(xué)到了真東西，我返程的時(shí)候企業(yè)老板親自送到機(jī)場(chǎng)，還送給我十分貴重的禮物，臨別最后一句話就是：以后我們營(yíng)銷(xiāo)課程不再選擇別的老師，你全部承包了吧，我這想個(gè)中原因這既有東北有的義氣和大方，也更有課程的實(shí)效作用打動(dòng)了這個(gè)樸實(shí)的東北企業(yè)家。

案例：我曾為一家奶業(yè)企業(yè)做全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商《贏利模式創(chuàng)新》的內(nèi)訓(xùn)課程。我培訓(xùn)的頭一晚我到達(dá)目的地后，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)與培訓(xùn)公司隨從人員陪我吃飯，席間一位相貌平平，衣著普通帶著酒氣的人走進(jìn)來(lái)，問(wèn)道：明天給我們講課的閆老師是哪位？話音未落，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)立即恭敬地向這位人介紹我，并馬上向這介紹這人是他們的閆董事長(zhǎng)。馬上說(shuō)了一句，沒(méi)有想到董事長(zhǎng)與我是一家子，幸會(huì)幸會(huì)。結(jié)果沒(méi)有想到這家伙一點(diǎn)面子都不給，冷冷地說(shuō)：別與我套近乎，一家子不一家子并重要，重要的是明天的課程質(zhì)量，你這么年輕能講好嗎？要知道我們的水平都很高，你做營(yíng)銷(xiāo)幾年了，你有把握嗎？你們培訓(xùn)公司老總給我說(shuō)保證給我推薦最具實(shí)戰(zhàn)性的老師，結(jié)果給我派個(gè)毛孩子，這不是忽悠我嗎？告訴你們老總，如果這次課程講不好，我一分錢(qián)不給，而且永遠(yuǎn)不再與你們合作！接著以挑釁的口氣對(duì)我說(shuō)：小閆，你如果講不了，你現(xiàn)在就說(shuō)，我們不難為你，我們明天自己講，我們水平也不差。我走過(guò)全國(guó)上千家企業(yè)了，從來(lái)沒(méi)有遇到這種事情，當(dāng)時(shí)感覺(jué)有一種深深地羞辱，要按我的脾氣，我會(huì)當(dāng)場(chǎng)摔門(mén)而去，拒不為這個(gè)客戶講課，但我還是理智控制了情緒，我想如果我這樣不是讓對(duì)方感覺(jué)我自己表現(xiàn)也沒(méi)有底氣和實(shí)力嗎？我平靜而禮貌地說(shuō)：閆總你放心，我從業(yè)務(wù)員到區(qū)域經(jīng)理再到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，一共做過(guò)13年銷(xiāo)售，而且又是一個(gè)行業(yè)，我有百倍的信心把明天的課講好，但你有你的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，這樣吧，明天你親自去聽(tīng)，如果你不滿意你可以隨時(shí)叫停，我對(duì)此次培訓(xùn)不收任何費(fèi)用。他說(shuō)：好，這可是你說(shuō)的，我明天就去聽(tīng)，我只聽(tīng)十分鐘就會(huì)知道好壞，如果不好我立馬叫停，到時(shí)你不下了臺(tái)，可別怪我。我說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題。結(jié)果第二天一上午的課程在當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)體育館如期舉行，一千余號(hào)來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商坐了滿滿昨，一上午的課程我按原計(jì)劃進(jìn)行，直到中午結(jié)束時(shí)我也沒(méi)有等到他叫停。是他沒(méi)有來(lái)？還是他對(duì)課程滿意？中午吃自助餐的時(shí)候這位閆總樂(lè)呵呵地端著盤(pán)子與我坐到一起，他還沒(méi)有落座我就問(wèn)：閆總，上午一直等你叫停，可一直沒(méi)有等到，你上午沒(méi)有去嗎？他說(shuō)：閆老師，我上午一早就去了，為了不給你壓力，我坐在最后面的一個(gè)角落，你一開(kāi)場(chǎng)我聽(tīng)了十幾分鐘感覺(jué)氣氛和內(nèi)容都非常好，我就偷偷從后門(mén)離開(kāi)了。但是閆老師你可別高興得太早，許多都是把精華部分放在上午，下午就沒(méi)有什么東西了，我下午時(shí)間充足，我可會(huì)全程聽(tīng)的，如果不好我還會(huì)叫停的。我說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，歡迎閆總多提意見(jiàn)。結(jié)果下午他親自坐在第一排聽(tīng)課。這樣的課我一般是上午講理念和思路，下午講策略與方法，結(jié)果下午的課程實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)，而且我在課程結(jié)束時(shí)的總結(jié)中運(yùn)用的冥想，讓學(xué)員閑上眼睛在輕音樂(lè)的場(chǎng)景中在我的話語(yǔ)引導(dǎo)中回憶自己在生意場(chǎng)上走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷的艱辛與風(fēng)險(xiǎn)，收獲的金錢(qián)與快樂(lè)，回憶與這家企業(yè)，親如一家的誠(chéng)信合作，廠商只有相互支持才能實(shí)現(xiàn)利益共贏和長(zhǎng)久發(fā)展。許多學(xué)員包括閆總都在冥想中感動(dòng)得落了淚。課后許多學(xué)員爭(zhēng)相上臺(tái)與我合影，讓我簽名，最后閆總上臺(tái)做總結(jié)講話，他先深深地向人鞠了一躬，對(duì)大家說(shuō)到：首先我向閆老師鄭重道歉，都因我的臭脾氣，昨天因看到閆老師長(zhǎng)得年輕，怕他講不好今天的課，對(duì)他有些不禮貌，沒(méi)有想到今天的課程效果超出我的期望，從大家的狀態(tài)上就說(shuō)明一切，我提議明年我們的經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)大會(huì)，我們還邀請(qǐng)閆老師來(lái)好不好？場(chǎng)下暴以經(jīng)久不息的掌聲。

從以獲得知識(shí)豐富為主到以獲得能力提供為主

以往許多企業(yè)由于員工整體素質(zhì)較差，培訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)員獲得更多的知識(shí)，提升學(xué)員的基礎(chǔ)知識(shí)豐富程度，提升學(xué)員知識(shí)素養(yǎng)。例如前幾年我接到這個(gè)一個(gè)客戶需求：企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員許多來(lái)自于生產(chǎn)一線，而且基本上都不是營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)出身，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的基本知識(shí)基本上一無(wú)所知，我讓給他們講一天的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)理論知識(shí)。我給他們就講了一天的理論知識(shí)：營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是什么？什么是戰(zhàn)略4P，什么是戰(zhàn)術(shù)4P，什么是4C，什么是4R，什么是3A營(yíng)銷(xiāo)，什么是3P營(yíng)銷(xiāo)，什么是深度分銷(xiāo)，什么是深度營(yíng)銷(xiāo)，什么是深度協(xié)銷(xiāo)，什么是直分銷(xiāo)，什么是盤(pán)中盤(pán)。他們?cè)u(píng)價(jià)非常滿意。但近幾年來(lái)這種需求幾乎沒(méi)有了，因?yàn)檫@些知識(shí)從網(wǎng)上和雜志上都會(huì)很容易獲得，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求不再是獲得知識(shí)，而是提升學(xué)員實(shí)戰(zhàn)能力，能夠解決實(shí)際問(wèn)題。因此我在課程的設(shè)計(jì)上也迎合了客戶的這種需求，我倡導(dǎo)并實(shí)踐“三三制培訓(xùn)模式”，即課堂時(shí)間安排上三分之一知識(shí)與案例講解，三分之一互動(dòng)討論，三分之一情景模擬，通過(guò)這個(gè)的方式，讓學(xué)員從以往的填鴨式的被動(dòng)學(xué)習(xí)到體驗(yàn)式的主動(dòng)學(xué)習(xí)，把知識(shí)有效轉(zhuǎn)化為實(shí)戰(zhàn)能力，而且在課堂上就能檢驗(yàn)學(xué)員到底學(xué)得如何，在課堂上都演練不好，在實(shí)際操作中績(jī)效可想而知?！叭婆嘤?xùn)模式”受到我的客戶青島海爾、絲寶國(guó)際、圣象地板等企業(yè)的極大歡迎，絲寶的一位副總裁在我的課程結(jié)束總結(jié)講話時(shí)，要求全國(guó)各分公司要把這種模式推廣到內(nèi)部培訓(xùn)和晨會(huì)中，前不久在給圣象地板講授《客戶投訴處理實(shí)戰(zhàn)技巧》，學(xué)員竟然當(dāng)場(chǎng)對(duì)我“投訴”，我安排的情景模擬時(shí)間太短，沒(méi)有讓他們過(guò)癮！呵呵，我也沒(méi)有辦法，時(shí)間有限。

從培訓(xùn)師的明星化到培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)化

培訓(xùn)行業(yè)是一個(gè)浮燥的行業(yè)，許多培訓(xùn)師缺乏務(wù)實(shí)創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng)，而是過(guò)度炒作，甚至虛假包裝，一個(gè)個(gè)明星老師誕生。有些明星老師一天大型企業(yè)都沒(méi)有干過(guò)，一天高管都沒(méi)有干就，就憑超級(jí)口才的天賦和膽大皮厚，整合一些他人的資料，講什么《總裁領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《總裁執(zhí)行力》，無(wú)非是講韋爾奇、比爾蓋茨、李嘉成、張瑞敏、牛根生等知名企業(yè)家是怎么說(shuō)的，怎么做的，但很少講自己是怎么做的，因?yàn)樽约簺](méi)有干過(guò)呀！一些缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的明星老師的課程變成了故事會(huì)，而且故事基本上都來(lái)自一本《哲理故事三百篇》，重復(fù)機(jī)率幾乎高達(dá)100%，什么中國(guó)老太太與美國(guó)老太太的故事、陳阿土的故事簡(jiǎn)單聽(tīng)得學(xué)員耳朵起繭子，甚至想上臺(tái)揍老師?？上攵▌?dòng)則幾千的學(xué)費(fèi)去聽(tīng)這樣的課，還不如去書(shū)店買(mǎi)本書(shū)來(lái)讀讀更有用呢。

案例：一個(gè)企業(yè)老板花了上萬(wàn)元買(mǎi)了十張一千元一張的門(mén)票讓十位中層去聽(tīng)一堂《中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力》的大型公開(kāi)課?；貋?lái)之后，老板問(wèn)他們效果如何，他們紛紛表示老師講得效果非常好，學(xué)到不少東西。老板讓他們講講都學(xué)了些啥，結(jié)果學(xué)員們只記住了老師講的一些經(jīng)典小故事和幾個(gè)不文明的小段子，其余的什么也沒(méi)有記住，老板氣的幾乎當(dāng)場(chǎng)吐血。

越來(lái)越理性的企業(yè)老板越來(lái)越明白，培訓(xùn)不是走形勢(shì)，圖熱鬧，實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效才是硬道理。

篇2

一、內(nèi)部控制的基本概念

內(nèi)部控制是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,它是各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理,以便實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的主要管理手段。在信息化高度發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì),不斷完善和實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制制度,對(duì)于防范舞弊,減少損失,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。1992年美國(guó)COSO委員會(huì)提出了“內(nèi)部控制系統(tǒng)”的概念,其報(bào)告中把內(nèi)部控制定義為:“內(nèi)部控制是由企業(yè)董事會(huì)、管理人員和其他員工實(shí)施的一個(gè)過(guò)程,其目的是為保證財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性、提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率效果、促使與現(xiàn)行法律相符合提供一種合理保證”其構(gòu)成要素來(lái)源于管理層經(jīng)營(yíng)的方式,并于管理的過(guò)程相結(jié)合。

我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則認(rèn)為,內(nèi)部控制的整體構(gòu)架主要包括控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)督等五項(xiàng)要素。與其相對(duì)應(yīng)的內(nèi)部控制可分為經(jīng)營(yíng)控制、財(cái)務(wù)報(bào)告控制和遵循控制。內(nèi)部控制的目標(biāo)是確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率性、效果性、資產(chǎn)的安全性、經(jīng)濟(jì)信息和財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性。內(nèi)部控制并不僅僅體現(xiàn)為一系列的規(guī)章制度,往往是包括財(cái)務(wù)制度、職務(wù)分工、企業(yè)文化、獎(jiǎng)懲監(jiān)督及企業(yè)非明文規(guī)定等構(gòu)成的一套內(nèi)部管理體制。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)建筑行業(yè)的發(fā)展,建筑企業(yè)如何加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高競(jìng)爭(zhēng)力尤為重要。隨著建筑業(yè)的改革和發(fā)展,建筑企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)態(tài)和企業(yè)管理更趨規(guī)范。但從筆者了解的情況看,建筑企業(yè)在內(nèi)部控制制度方面仍然是一項(xiàng)薄弱環(huán)節(jié),有必要規(guī)范內(nèi)部控制管理,提高效率、降低成本、堵塞漏洞。

二、建筑企業(yè)完善內(nèi)部控制建設(shè)的意義

(一)建筑行業(yè)與建筑企業(yè)的資金比重大決定了必須加強(qiáng)內(nèi)部控制

建筑業(yè)是國(guó)家的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),具有投資大、資金密集、建設(shè)周期長(zhǎng),資金周轉(zhuǎn)較慢的特點(diǎn),所以建筑企業(yè)在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)上應(yīng)建立集體審議聯(lián)簽制度,實(shí)行集體決策,并建立項(xiàng)目決策及實(shí)施的責(zé)任制度,實(shí)施不相容職位的分離,做好增收節(jié)支。近年來(lái),建筑企業(yè)雖然產(chǎn)值逐年提高,但盈利水平卻持續(xù)走低。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的年度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),建筑業(yè)全行業(yè)的平均產(chǎn)值利潤(rùn)率為1.9%,最高的外商獨(dú)資企業(yè)為4.1%,最低的國(guó)有企業(yè)為0.6%。筆者認(rèn)為出現(xiàn)此種現(xiàn)象,除了要考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、建筑材料價(jià)格波動(dòng)等外部因素外,還應(yīng)當(dāng)從建筑企業(yè)管理的粗放、管理崗位職能控制的失效等方面進(jìn)行深刻的反思。

(二)建筑企業(yè)承接的項(xiàng)目涉及面廣決定了內(nèi)部控制的多面性

建筑工程項(xiàng)目鏈條長(zhǎng),涉及面廣,影響上下游及相關(guān)企業(yè),建筑企業(yè)往往是受托承建工程,如果建筑企業(yè)出了問(wèn)題,則直接影響到甲方與分包方的正常工作。特別是涉及到國(guó)家大量金額投入的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,如果企業(yè)管理松散、內(nèi)部控制失效,則不僅工期、資源上會(huì)受到損失,達(dá)不到投資效果,而且也影響企業(yè)及投資方的社會(huì)評(píng)價(jià),不利于和諧社會(huì)建設(shè)。

(三)內(nèi)部控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的事前、事中、事后全過(guò)程

每個(gè)工程項(xiàng)目的建設(shè)周期都較長(zhǎng),極高的機(jī)會(huì)成本決定了企業(yè)內(nèi)部控制極其重要。一旦造成損失,將造成較大的負(fù)面影響和經(jīng)濟(jì)后果,其損失可以說(shuō)難以用金錢(qián)來(lái)彌補(bǔ)。因此,建設(shè)工程在事前必須進(jìn)行嚴(yán)格的投資測(cè)算和可行性分析,建筑企業(yè)必須按業(yè)務(wù)承接制度進(jìn)行盈利預(yù)測(cè)、報(bào)價(jià)分析、投標(biāo)分析與審批、科學(xué)決策;在事中,資金籌集、成本支出、項(xiàng)目管理等環(huán)節(jié),都必須設(shè)計(jì)完善的內(nèi)部控制制度并嚴(yán)格執(zhí)行,才能多快好省地進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè),保證工期和達(dá)到預(yù)期效益;在事后,建設(shè)項(xiàng)目竣工后,需要按制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、流程、權(quán)限進(jìn)行驗(yàn)收、運(yùn)營(yíng),同時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)考核與工程完工總結(jié)。

三、當(dāng)前建筑企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題簡(jiǎn)析

(一)內(nèi)部控制體系不健全,建筑企業(yè)往往缺乏風(fēng)險(xiǎn)觀念

由于工程建設(shè)有投資大、工期長(zhǎng)的特點(diǎn),如果建筑企業(yè)在公司治理和公司內(nèi)部控制制度上不完善,將存在因內(nèi)部管理失誤造成經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的巨大隱患,如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、資金流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)、策略風(fēng)險(xiǎn)等。由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各種風(fēng)險(xiǎn)有不斷增大趨勢(shì)。但是從現(xiàn)狀來(lái)看,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)并沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的高度,更缺乏對(duì)于內(nèi)部控制在風(fēng)險(xiǎn)管理中的正確認(rèn)識(shí)。對(duì)于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)無(wú)法完全規(guī)避,但也很少有企業(yè)在內(nèi)部控制中考慮其應(yīng)急方案或預(yù)警機(jī)制。

(二)內(nèi)部控制過(guò)程或環(huán)節(jié)失控,材料、資金、成本、經(jīng)費(fèi)管理效率較低

1.企業(yè)資產(chǎn)管理粗放。其主要表現(xiàn)之一體現(xiàn)在原材料管理上。建筑企業(yè)用于工程施工的材料包括鋼材、水泥、砂石料、炸藥等主要材料,鋼模板、腳手架、鋼管、電纜線等周轉(zhuǎn)材料,以及數(shù)量品種繁多的小型材料等。從材料的點(diǎn)驗(yàn)、入庫(kù)、發(fā)放等各個(gè)環(huán)節(jié)均存在不少問(wèn)題,比如:對(duì)材料驗(yàn)收沒(méi)有詳細(xì)的記錄,材料驗(yàn)收單、出入庫(kù)單多流于形式,多為事后補(bǔ)填制,或以手寫(xiě)的收條代替材料驗(yàn)收單;此外,除材料外,不少企業(yè)對(duì)半成品、固定資產(chǎn)、小件辦公用品等管理不到位,缺乏領(lǐng)用、交接手續(xù),出了問(wèn)題也不嚴(yán)肅追究,造成企業(yè)資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。

2.企業(yè)現(xiàn)金管理粗放。有些企業(yè)在現(xiàn)金充足時(shí),往往缺乏有利的投資方向和項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,造成資金閑置和浪費(fèi),或企業(yè)資金使用缺少計(jì)劃安排,過(guò)量購(gòu)置設(shè)備、辦公用房等不動(dòng)產(chǎn),因此企業(yè)無(wú)法應(yīng)付經(jīng)營(yíng)急需的資金,從而陷入財(cái)務(wù)困境。

3.對(duì)內(nèi)部控制中的財(cái)務(wù)控制缺乏完整的重視?？陀^上表現(xiàn)為會(huì)計(jì)信息不完整或未得以有效利用。一是很多建設(shè)企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)工作只是核算收入、成本費(fèi)用、利潤(rùn)及納稅,而忽視了風(fēng)險(xiǎn)控制、資金運(yùn)用、資產(chǎn)管理等諸多方面,更無(wú)法從系統(tǒng)的角度對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)控制。二是較多企業(yè)很大程度上財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能反映單位的經(jīng)營(yíng)狀況,或者是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反映滯后,或者是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)反映不準(zhǔn)確。其主要原因既有從業(yè)人員的素質(zhì)問(wèn)題,也存在財(cái)務(wù)部門(mén)與企業(yè)其他部門(mén)的配合并不協(xié)調(diào),使得企業(yè)中各部門(mén)的核算職能很多都處于失效、失控狀態(tài)。比如:很多技術(shù)人員過(guò)多地重視建筑工程質(zhì)量實(shí)體表現(xiàn),卻往往忽略了工程量數(shù)據(jù)、進(jìn)度數(shù)據(jù),以及與付款條件的比對(duì),導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作非常被動(dòng)。

(三)內(nèi)部控制監(jiān)督不力,存在錯(cuò)誤與舞弊的可能

在部分建筑企業(yè)的內(nèi)部控制體系中,往往缺乏規(guī)范有效的監(jiān)督機(jī)制,單位內(nèi)部財(cái)務(wù)、審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下級(jí)的全方位監(jiān)督檢查力度不夠,使企業(yè)關(guān)鍵崗位或關(guān)鍵職務(wù)的從業(yè)人員存在錯(cuò)誤與舞弊的隱患。具體表現(xiàn)為非法分包或轉(zhuǎn)包工程、貪污企業(yè)資產(chǎn)、挪用公款、非法收受賄賂、搞“小金庫(kù)”、坐支現(xiàn)金等。而建筑企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是事關(guān)國(guó)計(jì)民生的特殊產(chǎn)品,從1998年抗洪搶險(xiǎn)暴露出的九江堤壩“豆腐渣工程”以來(lái),這種比豆腐硬不了多少的工程就屢有曝光,足以讓人觸目驚心。如1998年綦江虹橋倒塌后,重慶市對(duì)近年來(lái)所有重大工程進(jìn)行了一次檢查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),但凡工程質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題的,背后都有的線索,比例幾近100%。又如郴電國(guó)際案中,安平建筑公司為獲得郴電國(guó)際總造價(jià)5000多萬(wàn)元的工程項(xiàng)目,向主犯鄧中華(郴電國(guó)際黨委書(shū)記、董事長(zhǎng))行賄現(xiàn)金及禮品計(jì)300余萬(wàn)元。

四、加強(qiáng)與改進(jìn)內(nèi)部控制,提高建筑企業(yè)管理水平

(一)建立健全內(nèi)部控制體系,完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施

1.結(jié)合資金收支性質(zhì)建立內(nèi)部資金管理制度。作為資金密集型企業(yè),建筑企業(yè)以資金作為控制手段充分發(fā)揮會(huì)計(jì)作為內(nèi)部控制的核心作用。具體設(shè)置每項(xiàng)業(yè)務(wù)的的授權(quán)審批、復(fù)核檢查程序,在此基礎(chǔ)上建立內(nèi)部資金管理制度。

2.建立原材料領(lǐng)用的審批、登記程序,詳實(shí)記錄原材料從采購(gòu)到消耗進(jìn)入工程實(shí)體的全過(guò)程,在此基礎(chǔ)上建立內(nèi)部物資管理制度。

3.建立勞務(wù)層實(shí)物工程量的實(shí)測(cè)、核準(zhǔn)和定期匯總程序,及時(shí)按照核算要求辦理中間計(jì)量和結(jié)算,在此基礎(chǔ)上建立內(nèi)部計(jì)價(jià)管理制度。

4.在規(guī)范、理順各部門(mén)基礎(chǔ)核算控制職能基礎(chǔ)上,建立項(xiàng)目成本的預(yù)算管理制度,研究項(xiàng)目成本、費(fèi)用預(yù)算的編制程序、執(zhí)行和調(diào)整程序,以及預(yù)算的編制組織管理程序。

5.力爭(zhēng)建立一個(gè)有效的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控或預(yù)警系統(tǒng)。當(dāng)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)之間發(fā)生偏差時(shí),項(xiàng)目可能正面臨著不可控制的風(fēng)險(xiǎn),如,計(jì)劃之中的項(xiàng)目進(jìn)度拖延與實(shí)際完成日期的區(qū)別顯示了計(jì)劃的提前或延誤,前者通常是積極的,或者是消極的,對(duì)于消極因素,企業(yè)管理者就需要進(jìn)行分析,找出異常的原因,并采取措施加以扭轉(zhuǎn)。通過(guò)這樣的制度安排與執(zhí)行,從注重風(fēng)險(xiǎn)防范向風(fēng)險(xiǎn)事前控制發(fā)展,使風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控從“救火式”向“消防式”發(fā)展,逐步實(shí)施項(xiàng)目全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理。

(二)分析建筑行業(yè)的業(yè)務(wù)循環(huán)流程,著眼于關(guān)鍵控制點(diǎn)

1.資金收付環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按授權(quán)與合同進(jìn)度進(jìn)行款項(xiàng)的收取與支付。

2.原材料的采購(gòu)、驗(yàn)收、發(fā)出和對(duì)賬盤(pán)點(diǎn)環(huán)節(jié)。通過(guò)建立原材料采購(gòu)計(jì)劃、價(jià)格調(diào)查程序,建立健全各項(xiàng)計(jì)量手段、計(jì)量程序規(guī)范驗(yàn)收程序并建立好相關(guān)檔案。

3.工程項(xiàng)目計(jì)價(jià)與造價(jià)核算環(huán)節(jié)。以勞務(wù)層內(nèi)部承包協(xié)議、勞務(wù)層合格工程量的實(shí)測(cè)驗(yàn)收、勞務(wù)層的計(jì)量結(jié)算為重點(diǎn),建立承包單價(jià)內(nèi)部協(xié)商機(jī)制、承包單價(jià)談判及審批機(jī)制為核心。

4.項(xiàng)目成本、費(fèi)用預(yù)算的執(zhí)行及變更。對(duì)于已經(jīng)審批的項(xiàng)目預(yù)算、進(jìn)度,一般不得變動(dòng),如果確有必要變動(dòng),及對(duì)于執(zhí)行中出現(xiàn)的異常情況,需要作為特殊的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行管理。

建筑企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程是合理配置人力、機(jī)械,使用原材料構(gòu)筑工程實(shí)體的過(guò)程,其業(yè)務(wù)循環(huán)是以項(xiàng)目工程成本為核心通過(guò)合同結(jié)算換回資金的過(guò)程。企業(yè)的管理目標(biāo)是在此過(guò)程中獲得增值資金,為此控制成本是內(nèi)部管理的核心。

(三)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制執(zhí)行情況與效果的監(jiān)督與評(píng)價(jià)

內(nèi)部控制的最終目的是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,減少低效率和投資浪費(fèi),因而制定內(nèi)部控制要以重要性原則和成本效益原則為指導(dǎo)。具體措施如:對(duì)施工單位實(shí)施技術(shù)措施,嚴(yán)格對(duì)待設(shè)計(jì)變更和合同變更,最好實(shí)行聯(lián)合審計(jì)制,資產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、審計(jì)部門(mén)層層把關(guān),盡可能減少不必要的損失,把工程費(fèi)用降至最低。對(duì)承建或分包工程量的準(zhǔn)確性進(jìn)行嚴(yán)格核實(shí),確保工程量的真實(shí)準(zhǔn)確性,避免預(yù)算員做結(jié)算時(shí)有意加大工程和重復(fù)計(jì)算的情況,以利于順利完成款項(xiàng)結(jié)算。

此外,要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度和重大經(jīng)營(yíng)決策執(zhí)行情況的過(guò)程性審計(jì)和監(jiān)督,前移監(jiān)督關(guān)口,變過(guò)去的“事后監(jiān)督”為事前、事中監(jiān)督和適時(shí)監(jiān)督,圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和年度預(yù)算,對(duì)企業(yè)的投融資、資金流向、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)等情況實(shí)施全過(guò)程的跟蹤和監(jiān)控,定期檢查,及時(shí)反饋預(yù)算執(zhí)行中的突出問(wèn)題,并給予糾正和處理,確保預(yù)算的嚴(yán)肅性和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。

(四)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作在內(nèi)部控制中的作用

如在工程開(kāi)工的同時(shí),要求業(yè)務(wù)部門(mén)完整保管和整理資料、建立臺(tái)賬,定期與建設(shè)單位核對(duì)款項(xiàng);做好工程前期工作,為后續(xù)財(cái)務(wù)核算與制度建設(shè)打好基礎(chǔ)。賬目設(shè)置及核算體現(xiàn)重點(diǎn)突出遵循《會(huì)計(jì)法》等國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī),充分體現(xiàn)建筑行業(yè)的原則。如會(huì)計(jì)一級(jí)科目的設(shè)置嚴(yán)格按照財(cái)政部《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的規(guī)定執(zhí)行,二級(jí)科目主要按照《建筑施工企業(yè)會(huì)計(jì)制度》有關(guān)分類(lèi)項(xiàng)目,并結(jié)合該工程設(shè)計(jì)概算分類(lèi)進(jìn)行設(shè)置,以便全面明確反映概算項(xiàng)目工程支付結(jié)算情況及工程概算的動(dòng)態(tài)、執(zhí)行情況,產(chǎn)生出實(shí)用、準(zhǔn)確、全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

建設(shè)單位財(cái)務(wù)人員必須編制好資金使用計(jì)劃,明確投資目標(biāo)和付款方式。在項(xiàng)目施工階段每月對(duì)施工單位的進(jìn)度根據(jù)施工工期進(jìn)行驗(yàn)收,并要求上報(bào)工程進(jìn)度報(bào)表,定期地進(jìn)行實(shí)際支出值與計(jì)劃目標(biāo)值的比較,發(fā)現(xiàn)偏差,分析產(chǎn)生偏差的原因,采取有效措施,及時(shí)糾正,防止資金不必要的流失,保證投資方建設(shè)資金的正確使用。

參考文獻(xiàn):

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篇3

當(dāng)今的時(shí)代，是一個(gè)躁動(dòng)的時(shí)代，文化在這個(gè)時(shí)代里變質(zhì)了，人們的思想也隨之走味。在這樣的時(shí)代夾縫之中，我們雖不足以為中華文化振衰起敝、繼往開(kāi)來(lái)貢獻(xiàn)多少力量，也沒(méi)有力量喚回狂逐物欲、陷溺已久的人心……但還是想盡一份微薄的力量，做一點(diǎn)實(shí)際的工作。畢竟還有許多的父母，希望孩子能做一個(gè)敬業(yè)樂(lè)群、安分守己的人，更希望孩子能接受中華文化的薰陶，形成自己的人生觀、價(jià)值觀而不隨波逐流，同時(shí)也有一些年輕學(xué)子對(duì)中華文化滿懷向往，希望有機(jī)會(huì)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，有鑒於此，馬于欽成立了靈源國(guó)學(xué)館，目的是想給大家提供一個(gè)交流學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)的平臺(tái)。

對(duì)于馬于欽，在靈源國(guó)學(xué)館開(kāi)辦那時(shí)起，國(guó)學(xué)熱席卷大江南北，國(guó)內(nèi)很多城市都開(kāi)始興辦國(guó)學(xué)班。在國(guó)外時(shí)于欽就了解到西方上流社會(huì)都在學(xué)習(xí)中文，學(xué)習(xí)中國(guó)文化。馬于欽決心做一個(gè)中國(guó)文化的使者、布道者，將老祖宗的文化精髓更深層次的植入更多中國(guó)人心中。于是，馬于欽走訪了上海、北京、南京這些地方，看到人家利用歷史建筑把國(guó)學(xué)館辦得紅紅火火，她心想不但要把龍公館做成博物館，更要在這里建成西南第一的國(guó)學(xué)館。

終于，2009年5月26日，位于昆明市玉案山下的靈源國(guó)學(xué)館正式創(chuàng)立，昆明第一家國(guó)學(xué)館誕生。開(kāi)館典禮上馬于欽激動(dòng)地說(shuō)：“傳統(tǒng)文化是我們的祖先在文明的源頭對(duì)生命與宇宙本質(zhì)的深刻洞見(jiàn)的總結(jié)與記錄，凝結(jié)著先圣先賢追求生命的開(kāi)發(fā)、轉(zhuǎn)化與成長(zhǎng)，將個(gè)體小生命證人宇宙大生命的豐富智慧。”馬于欽希望通過(guò)舉辦國(guó)學(xué)館找到志同道合之士，同修至菩，用博大精深的國(guó)學(xué)來(lái)影響一批有影響力的人，修其心智，打開(kāi)心門(mén)，恢復(fù)本真，法喜充滿，身心愉悅。

據(jù)馬于欽介紹，國(guó)學(xué)館課程內(nèi)容包括幼兒全人教育之“元典誦讀”篇、企業(yè)家國(guó)學(xué)高級(jí)研修班、企業(yè)家沙龍等課程。國(guó)學(xué)館的師資陣容包括清華大學(xué)博士生導(dǎo)師哲學(xué)家孫正豫、北京理工大學(xué)博士生導(dǎo)師著名學(xué)者胡星斗、美國(guó)亞當(dāng)斯密大學(xué)文學(xué)博士知名學(xué)者愛(ài)新覺(jué)羅等多位專家學(xué)者。靈源國(guó)學(xué)館每期學(xué)員30人，學(xué)習(xí)時(shí)間12個(gè)月，學(xué)習(xí)期滿頒發(fā)“靈源國(guó)學(xué)館企業(yè)家高級(jí)研修班”結(jié)業(yè)證書(shū)，招生對(duì)象主要面向企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、國(guó)家機(jī)關(guān)干部、時(shí)代精英等等。來(lái)到這里研修的當(dāng)代企業(yè)家將讀《易經(jīng)》、《論語(yǔ)》、《老子》、《莊子》、《孫子兵法》、《大學(xué)》、《中庸》、《孟子》、《壇經(jīng)》、《心經(jīng)》等等，于暮鼓、晨鐘之中品味人生之真諦，得萬(wàn)物運(yùn)行之玄妙，領(lǐng)悟事物發(fā)展之必然，從而修身、齊家、治國(guó)、平天下。

在教學(xué)方式上，國(guó)學(xué)館以國(guó)學(xué)原著為讀本，采取互動(dòng)式案例分析、企業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題研討和現(xiàn)場(chǎng)咨詢等特色教學(xué)手段，讓理論融于實(shí)踐、讓精英交流、讓智慧碰撞，為學(xué)員們提供終身學(xué)習(xí)的平臺(tái)和情感聯(lián)系的紐帶。凡是報(bào)名研修的會(huì)員還能享受諸多附加服務(wù)，比如可以終生免費(fèi)到國(guó)學(xué)館品茶，會(huì)友，談生意；可以終生免費(fèi)享受?chē)?guó)學(xué)館之靜心室、琴房、書(shū)畫(huà)房；可以終生免費(fèi)獲得“企業(yè)家國(guó)學(xué)沙龍”會(huì)員資格，參與各項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)；可以免費(fèi)獲得個(gè)人輔導(dǎo)、企業(yè)輔導(dǎo)和人力資源儲(chǔ)備；學(xué)員子女可以優(yōu)惠參與學(xué)習(xí)蒙學(xué)、國(guó)藝等其他傳統(tǒng)文化項(xiàng)目等等。

據(jù)介紹，靈源國(guó)學(xué)館的師資力量來(lái)自海內(nèi)外，演講嘉賓主要包括專家學(xué)者、現(xiàn)代儒商、優(yōu)秀會(huì)員等等。除了聽(tīng)課之外，還有茶道表演、太極功法、音樂(lè)、舞蹈、武術(shù)、書(shū)法、繪畫(huà)、古董玩賞等活動(dòng)，可謂是國(guó)學(xué)大全教程。

積累了幾世佛緣的馬于欽提倡大家領(lǐng)悟“觀物如鏡，當(dāng)相即道；精進(jìn)如意，因圓果滿”之涵義，在糾結(jié)的人世，自在的生活，活在當(dāng)下修煉自己。

馬于欽認(rèn)為：國(guó)學(xué)是中華民族創(chuàng)造的一切學(xué)術(shù)、文化、文化、文學(xué)、藝術(shù)之總稱，為了更好地傳揚(yáng)和發(fā)展國(guó)學(xué)，她決定開(kāi)設(shè)靈源國(guó)學(xué)館，也致力把靈源國(guó)學(xué)館建設(shè)成為宣傳中華傳統(tǒng)文化的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。

對(duì)于國(guó)學(xué)，人們對(duì)眾說(shuō)紛紜。其實(shí)，國(guó)學(xué)是一個(gè)國(guó)家以其個(gè)體性的風(fēng)格，民族性的特色去表現(xiàn)其時(shí)代性的精神，追問(wèn)并反思人類(lèi)性的問(wèn)題從而形成其文明的靈魂，中國(guó)的國(guó)學(xué)旨在培養(yǎng)國(guó)人引以為傲的文化特質(zhì)，即中國(guó)人的：精、氣、神！

然而，國(guó)學(xué)的意義不是在西潮涌動(dòng)的今天進(jìn)行什么復(fù)古表演，也不只是滿足于提供一種文化樣式，更不是躲進(jìn)書(shū)齋遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)，做一些古玩家的鑒賞工作或是站在時(shí)代之外去構(gòu)建什么神秘莫測(cè)的思想體系，宣講什么高頭講章，不食人間煙火，國(guó)學(xué)必須正視這個(gè)時(shí)代，介入這個(gè)時(shí)代，指引這個(gè)時(shí)代，成為人們新的精神信仰。

篇4

員工上下“里外”老化。這次聽(tīng)課，筆者講述的是《狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的打造》，為了讓大家都有學(xué)習(xí)意識(shí)，企業(yè)讓所有的相關(guān)不相關(guān)的各部門(mén)管理人員都到場(chǎng)，原本安排是200余人，實(shí)際聽(tīng)課的卻有500人左右。他們都是“掐著時(shí)間”過(guò)來(lái)的，臉上好像都有幾分的不情愿，就象被“趕鴨子上架”似的，課后筆者詢問(wèn)才知道，這些員工，相當(dāng)一部分都是在企業(yè)待了一二十年的老員工，他們學(xué)歷不高，大都是初高中，小學(xué)畢業(yè)的也大有人在，但他們卻為這家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)當(dāng)初在創(chuàng)業(yè)時(shí)，立下了汗馬功勞，足跡踏遍了全國(guó)各地，他們很多都是從附近村里招來(lái)的，或者通過(guò)企業(yè)征地，被硬性安排進(jìn)來(lái)的，他們一方面自認(rèn)為是企業(yè)的功臣，有“吃老本”的資格，另外，他們面對(duì)日益復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，變得迷茫和害怕起來(lái)，這從他們困惑的臉上，就能讀到他們極為復(fù)雜和矛盾的心態(tài)。

缺乏學(xué)習(xí)意識(shí)，不愛(ài)學(xué)習(xí)。筆者培訓(xùn)過(guò)很多企業(yè)，南方的，北方的，包括很多優(yōu)秀的本土企業(yè)和外資企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的現(xiàn)象，大凡發(fā)展穩(wěn)健而有活力的企業(yè)，大都是學(xué)習(xí)型組織，教導(dǎo)型團(tuán)隊(duì)。但很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，顯然還沒(méi)有達(dá)到把學(xué)習(xí)當(dāng)成提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的階段。就拿這家有著上萬(wàn)員工的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，筆者課前詢問(wèn)其培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，是否定期請(qǐng)一些外部專家來(lái)培訓(xùn)，或者派優(yōu)秀的員工出去進(jìn)修，答曰：否，更不用說(shuō)把培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)成企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)完整的一部分，納入企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)體系了，他們也有培訓(xùn)，但都是內(nèi)部的，老生常談，沒(méi)有新意，效果當(dāng)然也不佳，一個(gè)不愛(ài)學(xué)習(xí)的企業(yè)，會(huì)有持續(xù)的爆發(fā)力、戰(zhàn)斗力嗎？

團(tuán)隊(duì)缺乏應(yīng)有的激情。筆者培訓(xùn)過(guò)的很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，有一個(gè)突出的特點(diǎn)，由于員工受出身、背景、企業(yè)文化、年齡、受教育程度等諸因素影響，普遍缺乏工作激情和熱情，一些員工在企業(yè)上班，好像就是為了討要那一月來(lái)相對(duì)固定的薪水，“企業(yè)發(fā)展不發(fā)展，與我有何太大的關(guān)系”，當(dāng)一天和尚撞一天鐘吧，不求無(wú)功，但求無(wú)過(guò)，甚至還會(huì)產(chǎn)生管理當(dāng)中的“螃蟹效應(yīng)”，我不進(jìn)步，也不讓大家進(jìn)步，大家一起渾渾噩噩，創(chuàng)業(yè)時(shí)的熱情與激情，早拋到了九霄云外去了，一個(gè)沒(méi)有活力的團(tuán)隊(duì)，會(huì)在市場(chǎng)上打勝仗嗎？

部門(mén)割裂，不能一體化運(yùn)營(yíng)。筆者給一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)講課，講到團(tuán)隊(duì)激勵(lì)時(shí)，無(wú)意中談到企業(yè)要給營(yíng)銷(xiāo)人員及時(shí)報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)，以不影響員工心情和出差，結(jié)果，幾百人竟然不約而同熱烈鼓起掌來(lái)，讓筆者頗感詫異，課后問(wèn)人力資源總監(jiān)，方知道，這家企業(yè)財(cái)務(wù)有拖著工資不及時(shí)發(fā)放，差旅費(fèi)不及時(shí)報(bào)銷(xiāo)，以致員工怨聲載道的現(xiàn)象，由此，我感受到員工沒(méi)有激情的深層次原因。另外，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，但管理流程沒(méi)有及時(shí)更新和調(diào)整到位，結(jié)果造成部門(mén)割裂主義嚴(yán)重，大家都站在本部門(mén)和自己的立場(chǎng)上辦事，結(jié)果造成產(chǎn)供銷(xiāo)財(cái)不協(xié)調(diào)等諸多問(wèn)題的出現(xiàn)。

那么，作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，如何才能突破自己發(fā)展的“天花板”，從而獲得更快的突破呢，筆者有如下建議：

總部上移，戰(zhàn)略高定位。筆者發(fā)現(xiàn)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)之所以面臨人才老化，團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)不高等問(wèn)題，跟這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)偏安一隅，視野、眼光狹窄有很大的關(guān)系。人往高處走，水往低處流。這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)處于人才選擇的“洼地”，試想，人才都想向大城市發(fā)展，又有幾個(gè)想往鄉(xiāng)鎮(zhèn)去呢？同時(shí)，企業(yè)長(zhǎng)期駐扎在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，與外界新鮮的東西相對(duì)隔絕，高度、視野都會(huì)下降，會(huì)影響企業(yè)的戰(zhàn)略定位。因此，筆者建議，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，為了突破這個(gè)瓶頸，可以采取生產(chǎn)基地和運(yùn)營(yíng)中心分離的方式，將總部遷至地級(jí)城市、省會(huì)城市，甚至更高。河南某鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，就通過(guò)將自己的總部從鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽到所在地級(jí)市的方式，引來(lái)了人才，并獲得了更大的騰挪空間。

筑巢引鳳，廣納人才。不可否認(rèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)目前面臨一個(gè)很大的人才困局。人才短缺，關(guān)鍵崗位匱乏，現(xiàn)有人員知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)歷、年齡等，都存在老化現(xiàn)象。企業(yè)必須通過(guò)提供更好的薪資和福利待遇，招攬更優(yōu)秀的人才加盟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)只有引入“狼性”人才，給企業(yè)帶來(lái)沖擊，洗滌大家陳舊的理念，不斷地對(duì)老員工進(jìn)行“洗腦”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)才能改變活力不足，提意見(jiàn)的多，提建議的少，這種不正常的現(xiàn)象，才能讓企業(yè)蓬勃發(fā)展。其實(shí)，企業(yè)的人才及團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)和更新的過(guò)程，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)必須及時(shí)淘汰跟不上形勢(shì)的落伍員工，尤其是“休克魚(yú)”員工，及時(shí)吸納“新鮮血液”，促使團(tuán)隊(duì)的活力向上。

流程再造，實(shí)施革新。主動(dòng)改變，才能迎來(lái)新生。不主動(dòng)，必被動(dòng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在遭遇發(fā)展的瓶頸，業(yè)績(jī)遇到阻力之后，企業(yè)必須通過(guò)內(nèi)部或外部診斷，來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行“診治”。比如，企業(yè)必須從以部門(mén)為中心的本位主義工作思路，轉(zhuǎn)變成以顧客需求為中心的市場(chǎng)導(dǎo)向上來(lái)，重新設(shè)計(jì)企業(yè)的工作流程，比如，采取聯(lián)合辦公，成立跨部門(mén)的項(xiàng)目工作小組等，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部工作一體化，提高運(yùn)營(yíng)效率，促使企業(yè)掀起一個(gè)“二次創(chuàng)業(yè)”，從而向更高的境界和階段邁進(jìn)。

篇5

這些英雄，有著諸多的傳奇，我們今天書(shū)寫(xiě)他們的故事，不是立傳，為的是能夠讓人們發(fā)現(xiàn)這些為茶而奮斗的人，他們其實(shí)與茶有著一樣的品格。

八閩茶人遍及全國(guó)，個(gè)性鮮明，而且形成了一個(gè)獨(dú)特的群體，支撐著全國(guó)各地許許多多的茶葉生產(chǎn)與茶市貿(mào)易。從開(kāi)茶城、制茶企業(yè)、銷(xiāo)售連鎖店到茶葉文化博物館、展覽館，甚至開(kāi)茶莊茶舍、炒茶……與茶結(jié)緣，閩人喝家鄉(xiāng)的茶長(zhǎng)大，更把茶作為畢生的事業(yè)來(lái)追求。

上海：福建茶人首屈一指

上海，全國(guó)的經(jīng)濟(jì)中心，多年來(lái)福建茶商與上海茶葉市場(chǎng)同發(fā)展、共繁榮，伴隨著上海茶葉市場(chǎng)的成熟，閩商成了上海茶葉市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。近些年出現(xiàn)的大統(tǒng)路、天山、恒大、九星等多家頗具規(guī)模的茶葉專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，多由福建茶商經(jīng)營(yíng)管理，其綜合市場(chǎng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)品種在華東地區(qū)首屈一指。

巨頭葉石生葉石生，閩東漢子，他在上海茶壇可謂無(wú)人不知、無(wú)人不曉，感慨茶市的發(fā)展，葉總就一句話：“時(shí)事造英雄”。葉石生自1993年進(jìn)入上海市場(chǎng)，1996年設(shè)立大統(tǒng)路茶葉批發(fā)市場(chǎng)，成為上海第一家專門(mén)從事茶葉批發(fā)的專業(yè)市場(chǎng)，此后又相繼創(chuàng)辦了恒大茶葉批發(fā)市場(chǎng)、隆生茶葉批發(fā)市場(chǎng)等，大統(tǒng)路茶葉批發(fā)市場(chǎng)現(xiàn)已更名為大寧國(guó)際茶城，已經(jīng)成為華東地區(qū)最大的一家茶葉專業(yè)市場(chǎng)，葉石生旗下所屬茶葉批發(fā)市場(chǎng)的銷(xiāo)量已經(jīng)占全上海茶葉銷(xiāo)售量的一半以上。

“其志難移，縱千般烘炒，萬(wàn)遍搓揉，盡歷艱辛成極品；斯顏不改，況一任卷舒，幾番起落，自甘淡泊散清香。”這是葉石生對(duì)茶的感悟，也是他對(duì)人生的感悟，不忘回饋社會(huì)，如今他實(shí)施的“產(chǎn)地直銷(xiāo)”的模式又使全國(guó)各地的百萬(wàn)茶農(nóng)脫貧致富。

大腕蘇錦平在上海，蘇錦平也是個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?。投資2600多萬(wàn)元興建一個(gè)茶城，是他的創(chuàng)舉。這個(gè)集茶葉、茶具展示銷(xiāo)售、品茗休閑。茶藝表演、古玩字畫(huà)鑒賞交易于一體，建筑面積達(dá)2.3萬(wàn)多平方米的大不同天山茶城，如今已經(jīng)成為蘇錦平旗下核心的運(yùn)營(yíng)中心。

蘇錦平出生于著名茶鄉(xiāng)福安市．從小受茶香的熏陶。1992年，蘇錦平在上海創(chuàng)建上海大不同茶業(yè)有限公司。如今的大不同茶業(yè)集產(chǎn)、供、銷(xiāo)于一體，在全國(guó)擁有16個(gè)具有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系的茶葉生產(chǎn)基地、4個(gè)茶葉專用保鮮冷庫(kù)、78個(gè)覆蓋上海8個(gè)區(qū)縣的茶葉經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)、一個(gè)茶博覽展示廳、一所茶道茶藝會(huì)員俱樂(lè)部和一支訓(xùn)練有素的茶藝表演隊(duì)。

北京：馬連道的開(kāi)街之人

馬連道，北京一條原本冷清的街道，由于一群茶商的到來(lái)，這里成了“京城茶葉一條街”?！皾M堂香”創(chuàng)始人高堅(jiān)信早在1989年就在馬連道經(jīng)營(yíng)，被業(yè)界譽(yù)為馬連道的開(kāi)街之人。

1988年，高堅(jiān)信從老家福州來(lái)到北京創(chuàng)業(yè)。讓他意外的是，北京人對(duì)茉莉花茶非常喜愛(ài)。運(yùn)茶的貨車(chē)剛到，就有經(jīng)銷(xiāo)商等在那邊拿貨。經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展，“滿堂香”成為眾多茶商中的佼佼者?，F(xiàn)任“滿堂香”企業(yè)董事長(zhǎng)的高晨生，是“滿堂香”的第二代傳人了。他說(shuō)：現(xiàn)在很多茉莉花茶的名字都是當(dāng)時(shí)高家最早使用的，如牡丹繡球、金絲銀鉤、茉莉茶王等等。另外，他還受巧克力精美包裝的啟發(fā)，在北京率先推出了禮品裝的茉莉花茶。

今年開(kāi)始，“滿堂香”在福州北峰基地加大茉莉花的種植，并且收購(gòu)了廣西和安徽兩個(gè)茉莉花茶基地，提升茉莉花茶的地位。如今，滿堂香不僅經(jīng)營(yíng)茉莉花茶，銷(xiāo)售量更大的還是烏龍茶，甚至還在云南收購(gòu)了一家普洱茶生產(chǎn)企業(yè)。

北京還有一位杰出的八閩茶商――“御茶園”茶葉董事長(zhǎng)陳昌道，1996年年底，26歲的他離開(kāi)家鄉(xiāng)壽寧，踏上北京土地的時(shí)候，還只是個(gè)茶葉公司跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員。那時(shí)候，北京馬連道茶葉一條街還沒(méi)有建成，沒(méi)有做過(guò)茶葉業(yè)務(wù)的陳昌道和壽寧老鄉(xiāng)們，幾乎走遍了北京城的各個(gè)角落。

2000年9月，陳昌道在北京馬連道茶城一樓租下不足20平方米的小店面的時(shí)候，茶城因?yàn)閯傞_(kāi)業(yè)不久，知名度還很低，不久便有大量客戶陸續(xù)退出。但陳昌道卻堅(jiān)持了下來(lái)，經(jīng)營(yíng)漸漸地有了起色。經(jīng)過(guò)這幾年的高速發(fā)展，御茶園現(xiàn)已成為集茶葉種植、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、茶葉衍生產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、茶文化研究推廣等為一體的茶葉綜合性集團(tuán)企業(yè)。

陳昌道說(shuō)，茶產(chǎn)業(yè)是二十一世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)。御茶園計(jì)劃在未來(lái)的三年內(nèi)，在全國(guó)一線城市建立二十家、面積在一千平方米以上的茶業(yè)大賣(mài)場(chǎng)和兩百家茶業(yè)連鎖加盟專賣(mài)店，打造一個(gè)永不落幕的茶博會(huì)，引領(lǐng)全球茶行業(yè)全新的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

福建：故鄉(xiāng)茶壇群英閃耀

福建本就是產(chǎn)茶第一大省，遍布福建各個(gè)角落的茶商根本無(wú)法計(jì)數(shù)，單單安溪縣就有鐵觀音品牌生產(chǎn)企業(yè)500多個(gè)，更難計(jì)算從事茶館、茶葉貿(mào)易的人群。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，福建有十分之一的人口、也就是300多萬(wàn)從事與茶葉相關(guān)的活動(dòng)，其中的名家名角更是數(shù)不勝數(shù)。由于本刊曾對(duì)此進(jìn)行系列報(bào)道，故不再詳述。

云南：福建茶人眾星云集

這幾年，云南普洱荼一下子紅火起來(lái)，這其中當(dāng)然少不了福建茶商的身影。以下列舉的幾位，在云南當(dāng)?shù)剡€是頗具影響力的。

結(jié)語(yǔ)

據(jù)我們所知：中部地區(qū)最大的茶葉集散地山西坦洋茶城，由福建茶商林瑞富投資建設(shè)；位于南京市秦淮區(qū)的土城頭，建成華東最大的茶葉城，這個(gè)茶都的老板是來(lái)自福建的吳文生……數(shù)不清的茶，更有數(shù)不盡的福建茶人，他們行走在江湖，成為茶界的先鋒，并將更多的香茗帶到祖國(guó)的各個(gè)角落。

閩茶貿(mào)易的崢嶸歲月

林更生

史書(shū)記載晉朝以前福建已產(chǎn)茶，至今已1600多年的歷史。至陸羽寫(xiě)《茶經(jīng)》時(shí)，福建已經(jīng)是當(dāng)時(shí)中國(guó)茶葉主要產(chǎn)區(qū)，其中的數(shù)款茶成為中國(guó)最早名茶之一，并列為貢茶。其后1000多年的歲月，福建茶品種不斷豐富，產(chǎn)量不斷提高，伴隨的茶貿(mào)易也非常繁榮。

談到閩茶運(yùn)銷(xiāo)路線，是指茶葉貿(mào)易長(zhǎng)期開(kāi)展形成的茶葉產(chǎn)、供、銷(xiāo)三者緊密結(jié)合的產(chǎn)物。它以茶葉產(chǎn)區(qū)為起點(diǎn)，茶葉商埠為樞紐，茶葉銷(xiāo)場(chǎng)為終點(diǎn)，茶葉商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，茶葉運(yùn)銷(xiāo)路線就越長(zhǎng)。福建茶葉很早就開(kāi)始水運(yùn)陸轉(zhuǎn)、肩挑畜馱到省外甚至國(guó)外銷(xiāo)售，其中尤以對(duì)外貿(mào)易最為艱辛。

古時(shí)，福建茶葉多先集中在崇安(今武夷山市)下梅(后被赤石取代)，肩挑過(guò)分水關(guān)入江西鉛山縣河口鎮(zhèn)。從崇安到河口鎮(zhèn)的路程有280里，商人坐轎3～4天可達(dá)，但肩負(fù)茶箱重?fù)?dān)的挑夫至少也得5～6天才能到達(dá)。到河口 鎮(zhèn)后有兩茶路線：一條是向北運(yùn)往俄羅斯，以陸路為主：一條是向南運(yùn)往廣州后到東南亞和歐美，以水路為主，除此之外，還有從本省口岸直接通商的歷史記載。

先說(shuō)中俄這條茶路。福建茶葉到了江西鉛山縣后，就在此裝船順信江下鄱陽(yáng)湖，泛湖北上，出九江入長(zhǎng)江．溯江抵南昌。漢口晉商把各地茶集中后，裝船逆漢水而至樊城，起岸后，裝大車(chē)經(jīng)河南賒旗鎮(zhèn)，入澤州(山西晉城)、潞安府(長(zhǎng)治)、平遙、祁縣、太谷、忻縣、太原、大同。在此分為二路。一部分運(yùn)往歸化廳(呼和浩特)，一部分經(jīng)天鎮(zhèn)運(yùn)往張家口。走軍臺(tái)30站向北行14站到庫(kù)倫，再北行11站到中俄交界的恰克圖。

這條茶路，全程經(jīng)福建、江西、湖北、河南、山西、河北、蒙古，近5000公里。這條商路上張家口以北，近人徐珂編的《清稗類(lèi)鈔》中這樣記載：“有車(chē)幫、馬幫、駝幫；夏秋兩季運(yùn)輸以馬和牛車(chē)為主，每匹馬馱80公斤，牛車(chē)載250公斤，由張家口至庫(kù)倫馬隊(duì)需行40天以上，牛車(chē)需行60天。冬春兩季由駱駝運(yùn)輸，每駝可馱200公斤，一般行35天可達(dá)庫(kù)倫。然后渡依魯河，抵達(dá)恰克圖。駱駝或車(chē)皆結(jié)隊(duì)而行，每十五駝為一隊(duì)，集十隊(duì)為一房，每房計(jì)駝一百五十頭，馬二十匹，有二十人趕駱駝，在清朝乾隆、嘉慶、道光年間，茶葉貿(mào)易繁盛，茶葉之路上駝隊(duì)，經(jīng)常是累百達(dá)千，首尾難望，駝鈴之聲數(shù)里可聞?！?/p>

這條路線的中國(guó)部分大多由華商負(fù)責(zé)，有趣的是這些茶商卻由不產(chǎn)茶的山西人擔(dān)當(dāng)，俗稱“晉商”；俄國(guó)部分則由俄商負(fù)責(zé)。茶葉到達(dá)恰克圖后，俄商們將茶葉販運(yùn)至雅爾庫(kù)茲克、烏拉爾、秋明，一直通向遙遠(yuǎn)的彼得堡和莫斯科。閩茶中俄這條運(yùn)銷(xiāo)艱辛路始于明清，盛于清代，衰于日本。

再說(shuō)水路。福建自古海運(yùn)發(fā)達(dá)，明萬(wàn)歷三十八年(公元1610年)荷蘭商人首次購(gòu)到由廈門(mén)運(yùn)去的茶葉，1644年英國(guó)著名茶商托馬斯?卡洛韋在《茶葉的種植、質(zhì)量和品質(zhì)》一書(shū)中說(shuō)：“英國(guó)的茶葉，起初是東印度公司從廈門(mén)引進(jìn)的。”清康熙二十八年(公元1689年)委托廈門(mén)商館代買(mǎi)茶葉150擔(dān)直接運(yùn)往英國(guó)。1699年該公司訂購(gòu)的茶葉有優(yōu)質(zhì)綠茶300桶、武夷茶80桶。

1751～1760年，英國(guó)東印度公司從中國(guó)輸入茶葉1678余萬(wàn)千克。其中武夷茶2363萬(wàn)磅(1063.35萬(wàn)千克)占總輸入量的63.3％，可見(jiàn)這時(shí)期輸入英國(guó)的茶葉以武夷茶為主(平均每年約100萬(wàn)千克左右)，在英國(guó)武夷茶被譽(yù)為“東方美人”。因此，許多國(guó)家對(duì)“茶”的語(yǔ)音，多由廈門(mén)方言“Tay”的讀音稱茶為“Thee”。

1785年，美國(guó)的商船自廣州運(yùn)載中國(guó)茶葉獲得巨大利益，自此到五口通商(1842年)之前，南方茶路幾乎所有外銷(xiāo)茶以廣州為出口基地。那時(shí)福建茶葉還是集中在河口鎮(zhèn)，由信江向西順流而下，運(yùn)至鄱陽(yáng)湖，走贛江至贛南，由挑夫肩運(yùn)過(guò)大庾嶺，至韶關(guān)而轉(zhuǎn)運(yùn)廣州。茶葉從崇安運(yùn)至廣州全程約需兩個(gè)月。五口通商初期，部分武夷茶運(yùn)上海外銷(xiāo)，茶船逆信江東運(yùn)至玉山，然后雇力夫運(yùn)至浙江常山，再裝船順流下至杭州，由小船走運(yùn)河(由嘉興內(nèi)河)而至上海。也有直接從河口鎮(zhèn)順信江經(jīng)鄱陽(yáng)湖，過(guò)九江入長(zhǎng)江轉(zhuǎn)上海的。茶葉從崇安運(yùn)至上海全程約需24天。

清代五口通商以后，有福州、廈門(mén)兩個(gè)通商口岸，揭開(kāi)了福建茶葉直接出口的外貿(mào)史。英、荷、德諸國(guó)均在福州設(shè)洋行經(jīng)營(yíng)茶葉，俄商在福州建立第二個(gè)磚茶廠后，又在南平、建甌、南雅、三門(mén)、太平等地設(shè)廠。據(jù)中國(guó)近代工業(yè)史資料記載，1877年俄商從建寧攜帶口子稅單運(yùn)往福州出口的磚茶為3505擔(dān)。福州遂成為中國(guó)三大茶市之一。光緒初年為福建茶業(yè)的最盛時(shí)期。光緒四年(公元1878年)，福建茶葉出口達(dá)80多萬(wàn)擔(dān)(4萬(wàn)噸)，約占當(dāng)時(shí)全國(guó)年出口量的1/3。

回眸這數(shù)百年的閩茶外運(yùn)史，它展示出一幅波瀾壯闊的圖景，是無(wú)數(shù)茶人、茶商艱苦奮斗的真實(shí)寫(xiě)照，在把香醇的茶葉帶向全世界的過(guò)程中，閩商也書(shū)寫(xiě)了中國(guó)外貿(mào)史的一個(gè)重要組成部分，歷史將永遠(yuǎn)銘記他們。

閩商與茶的文化趨同

徐　楚

福建人做茶生意的很多，在采訪福建茶商的過(guò)程中，當(dāng)問(wèn)及他們?yōu)楹芜x擇茶作為自己的生意時(shí)，他們不約而同地說(shuō)道：首先我們來(lái)自產(chǎn)茶的大省，自小喝著故鄉(xiāng)的茶長(zhǎng)大，對(duì)茶葉非常親切和熟悉，而茶作為開(kāi)門(mén)七件事，所具有的市場(chǎng)空間是無(wú)法比擬的。其實(shí)不論做的是不是茶，閩商走到哪都帶著茶，不論是忙碌還是休憩，他們總喜歡泡著茶來(lái)思考或者悠閑，而待客的首選也是茶。茶與閩人有不解之緣，與閩商更有著難以割舍的情愫。

茶，溫婉含蓄，深刻而又內(nèi)斂。經(jīng)常我們會(huì)談到茶的三個(gè)境界：第一道苦茶，第二道甜茶，第三道香茶。仔細(xì)去品味和甄別，閩商走過(guò)的歷史，正如同這三個(gè)境界一般，講述了一段讓他們熟知的經(jīng)歷。

第一道苦茶，寓有清苦之意，是茶剛剛泡出的感覺(jué)，它代表的是人生的苦境。福建地瘠民稠，生存壓力大，傳統(tǒng)的農(nóng)耕經(jīng)濟(jì)無(wú)法滿足養(yǎng)家糊口，迫使他們有的走出家園，走向全國(guó)，有的漂洋過(guò)海，去往異國(guó)他鄉(xiāng)。正是因?yàn)橥恋刎汃?，崇商精神成為閩人的一種堅(jiān)韌基因。為了尋求更廣闊的發(fā)展空間，閩人紛紛在外經(jīng)商謀生。

從走出家園的那一刻起，苦就如同初泡的茶一樣，因?yàn)槎嗍恰俺嗍挚杖蛱煜隆?，閩人在他鄉(xiāng)往往是從最苦最臟的活干起。為了贏得生存，他們?cè)谏鐣?huì)的最底層摸爬滾打，面對(duì)苦境。閩人學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌。就如同品茶一樣，只有浸透了苦澀，才能慢慢品出茶的清香。

正是用自己的勤勞和智慧為居住地作出杰出的貢獻(xiàn)，并用他們像茶一般溫和的性格與當(dāng)?shù)卦∶裼押孟嗵帲麄儾粌H在居住地扎根，而且還贏得了當(dāng)?shù)厝说淖鹁?，從而世代繁衍。如今?00多萬(wàn)閩商遍及全國(guó)的天南地北，1D80萬(wàn)閩籍華僑分布在世界160多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在港澳地區(qū)的閩籍同胞也有123萬(wàn)之多。他們無(wú)一例外地都在當(dāng)?shù)卦?，并很好地生活了下?lái)。

在經(jīng)過(guò)困苦的煎熬和歲月的浸泡，奮斗的種子終于發(fā)芽、成長(zhǎng)，碩果累累。閩商在迅速成長(zhǎng)中，苦盡甘來(lái)，享受了第二道的甜茶。多年的拼搏換取了生活品質(zhì)的提高和社會(huì)的認(rèn)同。數(shù)據(jù)表明，遍布全國(guó)的閩商，擁有上千億元資產(chǎn)。而海外閩商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力更加雄厚，世界華商500強(qiáng)中閩商占了十分之一還多。