時(shí)間：2023-01-01 21:00:33
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表2結(jié)果顯示：36歲～40歲的護(hù)士長(zhǎng)占55．6％，但其中只有10人（28．6％）質(zhì)控頻率≤2次／周，比例最低，可見36歲～40歲的護(hù)士長(zhǎng)很重視利用移動(dòng)護(hù)士工作站進(jìn)行質(zhì)控，并且此年齡段的護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)院護(hù)理管理工作的中堅(jiān)力量，作用重大。
1．2加大40歲以上的?？谱o(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)力度
表2結(jié)果顯示：50．0％的?？茖W(xué)歷的護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控頻次≤2次／周，比例最高，并且?？茖W(xué)歷護(hù)士長(zhǎng)中有58．6％年齡超過40歲。分析原因可能為：年齡＞40歲的專科學(xué)歷護(hù)士長(zhǎng)或許因年齡、受教育程度、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、新事物接受能力等個(gè)人因素對(duì)移動(dòng)護(hù)士工作站的質(zhì)控工作重視不夠，故需要加大對(duì)40歲以上的?？谱o(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)力度。
1．3加強(qiáng)低職稱護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)力度
表2結(jié)果顯示：副主任護(hù)師及以上職稱的護(hù)士長(zhǎng)中只有5人（21．7％）的護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控頻率≤2次／周，比例最低，并且有10人（43．5％）的護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控頻率＞6次／周，比例最高。分析原因可能為：副主任護(hù)師及以上職稱護(hù)士長(zhǎng)的知識(shí)層面較廣，對(duì)于護(hù)理發(fā)展新理念及新趨勢(shì)了解較多也較深入，因此對(duì)移動(dòng)護(hù)士工作站等信息化護(hù)理工具的期望值及依賴性也較高。
2護(hù)理管理人員對(duì)移動(dòng)護(hù)士工作站的質(zhì)控情況參差不齊，亟須實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
衛(wèi)生部及各專業(yè)學(xué)會(huì)對(duì)醫(yī)療護(hù)理操作技術(shù)有明確的要求，但對(duì)數(shù)字化條件下的醫(yī)療護(hù)理工作常規(guī)要求明顯滯后，不能適應(yīng)數(shù)字化醫(yī)院管理的實(shí)際。有文獻(xiàn)顯示，在護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控中，護(hù)理管理者應(yīng)該利用移動(dòng)護(hù)士工作站做管理系統(tǒng)界面，對(duì)護(hù)理工作的全過程進(jìn)行監(jiān)管，及時(shí)檢查護(hù)理文書的錄入、移動(dòng)護(hù)士工作站執(zhí)行掃描情況，抓好護(hù)理環(huán)節(jié)、終末的質(zhì)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理事故的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)糾正并制定相應(yīng)措施，使各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的技術(shù)、管理、過程和人的因素都處于受控狀態(tài)［12－19］，從而提高護(hù)理管理的安全性，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，為護(hù)理病歷質(zhì)量控制提供方便、快捷、有效的管理途徑。另外，管理者還需要了解臨床護(hù)理人員實(shí)際執(zhí)行過程中何時(shí)給病人吃藥或打針，實(shí)際執(zhí)行時(shí)間和醫(yī)囑要求的時(shí)間相差多少，如果該醫(yī)囑沒被執(zhí)行，是因?yàn)槭裁丛颉６鴩鴥?nèi)對(duì)于移動(dòng)護(hù)士工作站的質(zhì)量控制很少有科學(xué)的研究。此次調(diào)查對(duì)新疆某三級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)理管理人員對(duì)移動(dòng)護(hù)士工作站的質(zhì)控情況進(jìn)行了簡(jiǎn)單的了解，以期為護(hù)理同仁提供參考建議。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查的63名護(hù)理管理人員均進(jìn)行了不同程度的質(zhì)量控制，其中36．5％（23人）護(hù)理管理人員平均每周的質(zhì)控頻次＞6次，66．7％的護(hù)理管理人員平均每周的質(zhì)控頻次≥3次，可見護(hù)理管理人員對(duì)移動(dòng)護(hù)士工作站的質(zhì)控都比較重視。而質(zhì)控內(nèi)容顯示，護(hù)理管理人員對(duì)工作量統(tǒng)計(jì)、跟蹤控制及統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)、進(jìn)行績(jī)效管理的質(zhì)控人數(shù)比較多，均超過58％；而對(duì)于工作負(fù)荷加權(quán)及其他進(jìn)行質(zhì)控的人數(shù)較少，可見護(hù)理管理人員質(zhì)控內(nèi)容大同小異，而且還沒有完全開發(fā)出規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)護(hù)士工作站質(zhì)控內(nèi)容。針對(duì)此次簡(jiǎn)單的調(diào)查研究，護(hù)理管理人員應(yīng)積極開發(fā)研究適合移動(dòng)護(hù)士工作站的標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)控頻次及內(nèi)容，使移動(dòng)護(hù)士工作站的質(zhì)控能夠?qū)崿F(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
Analysisonthesourceofworkpressureandcorrelationfactorsoftheclinicalnursesinpsychiatricdepartment
【AbstractObjectiveToinvestigatethesourceofworkpressureandcorrelationfactorsoftheclinicalnursesinpsychiatricdepartmentandexploreeffectivecopingstyle.Methods71nursesinpsychiatricdepartmentwereinvestigatedandanalyzedwithnurse''''sworkpressurescale.ResultsThedegreeofworkpressureofthenursesinpsychiatricdepartmentwasmainlymoderate(accountfor81.69%).Thefivemainsourceofworkpressurewere摘要：worryingaboutaccidentinwork,thechanceofadvancedstudyless,invalidwrittenworkmore,patientsuncooperating,thesocialstatusofnurselow.Therewassignificantdifferenceinworkloadandtimedistributed（P＜0.05）.ConclusionThedeliverypressureofclinicalnursesinpsychiatricdepartmentismore,thehospitalmanagersandthenurseherselfshouldpayadequateattentionto.
【KeywordsNurse;psychiatricdepartment;workpressure
有探究表明［1］，長(zhǎng)期工作壓力源可導(dǎo)致潛在的負(fù)面結(jié)果工作倦怠感，中國護(hù)士中高度倦怠者約占59%。而高度的工作倦怠感不僅嚴(yán)重影響護(hù)士的心身健康、工作熱情及工作效率，而且會(huì)影響護(hù)士所提供的護(hù)理服務(wù)和質(zhì)量。為探索精神科臨床護(hù)士的工作壓力源情況，我們進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)告如下。
1對(duì)象和方法
1.1對(duì)象選取我院71名精神科臨床護(hù)士為調(diào)查對(duì)象。其中男17名，女54名；年齡17～54a，平均36.0±10.2a；職稱摘要：中級(jí)及以上23名，初級(jí)48名；文化程度摘要：大專及以上16名，中專及以下55名。
1.2方法采用國內(nèi)常用的護(hù)士工作壓力源量表［1］對(duì)71名精神科臨床護(hù)士進(jìn)行調(diào)查。量表分為5大方面，共35項(xiàng)。其中每項(xiàng)按壓力程度分為4級(jí),評(píng)分為0～3分，≤1分為輕度壓力，＞1分為中度壓力，≥2分為重度壓力。5大方面的總得分范圍在0～105分，其中≤35分為輕度壓力，＞35分為中度壓力，＞70分為重度壓力。調(diào)查前統(tǒng)一指導(dǎo)語，由護(hù)理部工作人員發(fā)放問卷，以無記名形式進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)出問卷71份，收回有效問卷71份。所有數(shù)據(jù)采用SPSS10.0統(tǒng)計(jì)軟件處理，并進(jìn)行t檢驗(yàn)。
2結(jié)果
2.171名受測(cè)護(hù)士的工作壓力平均值為54.9分，其中重度壓力16名，占22.54%；中度壓力42名，占59.15%；輕度壓力13名，占18.31%。
2.2精神科臨床護(hù)士工作壓力源量表評(píng)分結(jié)果比較，見表1。
由表1顯示，不同年齡組在工作量及時(shí)間分配方面經(jīng)t檢驗(yàn)差異有顯著性（P＜0.05)。在不同性別、職稱、文化程度間均無顯著性差異（P＞0.05）。
2.3精神科臨床護(hù)士工作壓力源得分前5位分布擔(dān)心護(hù)理工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故2.39±0.82分，續(xù)續(xù)深造的機(jī)會(huì)太少2.38±0.83分，無用的書面工作太多2.14±0.90分，病人不合作2.10±0.85分，護(hù)理工作的社會(huì)地位太低2.07±0.85分。
表1精神科臨床護(hù)士工作壓力源評(píng)分結(jié)果比較(略)
注摘要：*P＜0.05
3討論
隨著醫(yī)療體制改革的深入和醫(yī)療服務(wù)對(duì)象日益增長(zhǎng)的需求，精神科臨床護(hù)士工作壓力愈來愈大。本調(diào)查顯示，我院精神科臨床護(hù)士工作壓力中度以上占81.69%，提示精神科護(hù)士工作壓力較大，其原因可能為摘要：（1）精神科護(hù)士面對(duì)的是非凡群體，護(hù)士不僅要做好大量的生活護(hù)理和癥狀護(hù)理，而且要做好患者的組織和管理，使護(hù)士的工作任務(wù)瑣碎繁重。（2）精神護(hù)理工作責(zé)任心、風(fēng)險(xiǎn)性大，患者外走、自殺、自傷、沖動(dòng)、傷人等意外事件隨時(shí)都可能發(fā)生，加之長(zhǎng)期的倒班工作制，使精神科護(hù)士處于緊張狀態(tài)。（3）由于人們對(duì)精神病患者存有偏見，不僅精神病患者受歧視，而且精神科護(hù)士也被歧視，護(hù)士的辛勤勞動(dòng)得不到社會(huì)的理解和尊重，致使護(hù)士的精神壓力增大。
3.1導(dǎo)致前5位壓力源的原因排列前5位的工作壓力源，分析其原因可能為摘要：（1）隨著新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的出臺(tái)，患者及家屬的維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)，由于精神科護(hù)理工作的非凡性，導(dǎo)致護(hù)士擔(dān)心工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故而牽涉到醫(yī)療糾紛中。（2）李小妹等［1］已探究發(fā)現(xiàn)深造及晉升機(jī)會(huì)太少是我國護(hù)士的主要壓力來源之一。本文探究顯示，繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)太少也是精神科護(hù)士的主要壓力來源之一。由于我院臨床護(hù)士較多，護(hù)士繼續(xù)教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)相對(duì)綜合醫(yī)院較少。（3）精神科護(hù)理記錄在醫(yī)療事故爭(zhēng)議中，是醫(yī)患雙方關(guān)注的焦點(diǎn)之一，因此，要求書寫內(nèi)容較多，而少數(shù)護(hù)士因法律意識(shí)淡薄，書寫能力有限等原因，對(duì)護(hù)理記錄書寫產(chǎn)生思想壓力，誤認(rèn)為是無用的書面工作太多。（4）精神病患者因自知力缺乏等原因，常有不合作的表現(xiàn)。（5）由于社會(huì)對(duì)精神科護(hù)理工作的不理解，同樣對(duì)精神病科護(hù)士的社會(huì)貢獻(xiàn)不能正確看待，致使護(hù)士感到社會(huì)地位低。
3.2不同年齡護(hù)士在工作量及時(shí)間分配方面壓力升高的原因本文探究顯示，不同年齡護(hù)士在工作量及時(shí)間分配新問題上差異有顯著性（P＜0.05），其主要原因可能是摘要：（1）護(hù)理人力資源不足。（2）不同年齡之間因知識(shí)結(jié)構(gòu)不同，對(duì)工作量及時(shí)間分配新問題作出的認(rèn)知反應(yīng)不同。（3）30歲以上的護(hù)士可能承擔(dān)過多的家庭負(fù)擔(dān)，也可能和我們調(diào)查的例數(shù)較少有關(guān)。
綜上所述，針對(duì)精神科護(hù)士工作壓力相關(guān)因素，作者認(rèn)為精神科護(hù)士的工作壓力較大，不僅影響護(hù)士的工作情緒，而且影響護(hù)理質(zhì)量。另外，由于精神科護(hù)理工作的非凡性，使精神科護(hù)士對(duì)工作的評(píng)價(jià)處于不滿足水平［2］。因此，醫(yī)院管理者及護(hù)士自身應(yīng)對(duì)護(hù)士工作壓力較大引起足夠的重視。
科室設(shè)置為肝膽、腺體外科(包括頭頸、肝膽、乳腺?？?:開放床位為49張，床位使用率＞95%，手術(shù)11～4臺(tái)次/d，平均5～7臺(tái)次/d，化療6～10人次/d，化療接液11～16瓶次/d，填寫評(píng)估單6張/病人;護(hù)士13人，年齡18～38歲，平均年齡24.5歲;學(xué)歷層次:本科4人、大專6人、中專3人;職稱分布:主管護(hù)師2人、護(hù)師3人、護(hù)士6人、新畢業(yè)2人。
1.2目的:
QCC管理活動(dòng)過程中應(yīng)用PDCA循環(huán)法相互配合。
1.2.1成立QCC活動(dòng)小組
自愿報(bào)名組隊(duì)，投票推選善于溝通的責(zé)任組長(zhǎng)擔(dān)任圈長(zhǎng)，小組人員分工，職責(zé)包含:監(jiān)督管理活動(dòng)、分配成員任務(wù)、PPT制作、組織成員活動(dòng)、數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)、采集相片。
1.2.2準(zhǔn)備階段:
圍繞該主題，進(jìn)行一次正式的討論會(huì)。討論造成拖班的原因及各班拖班的時(shí)間，并寫在紙條上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯總;按照所占的一定比例對(duì)原因進(jìn)行由大到小排序，得出拖班原因;采用頭腦風(fēng)暴法，集思廣益，針對(duì)原因，對(duì)好的方法進(jìn)行記錄;方法匯總后，制定可行方案措施。
1.2.3設(shè)定目標(biāo)，每個(gè)班組拖班時(shí)間控制在0.5個(gè)小時(shí)。
1.2.4檢查:
一個(gè)方案周期實(shí)施完成后，召開會(huì)議，匯總情況，對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析，重新檢查實(shí)施方案過程中存在的紕漏，分析原因，再次針對(duì)該部分制定應(yīng)對(duì)措施。
1.2.5總結(jié)優(yōu)化階段:
對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行總結(jié)記錄，并形成一套工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.結(jié)果
實(shí)施QCC活動(dòng)后，拖班的時(shí)間得到明顯改善，從拖班時(shí)間最長(zhǎng)的主班3h減少到1h，有效減少達(dá)66.7%;卡班從2h減少到0.5h，有效減少達(dá)75%;從實(shí)施前平均拖班時(shí)長(zhǎng)2.4h，實(shí)施為1.1h，有效減少了1.3h。
3.討論
3.1我科為肝膽、腺體外科，病種多
常有肝膽腹部外傷急癥、頭頸手術(shù)頻繁，乳腺手術(shù)、化療患者周轉(zhuǎn)快，科室護(hù)士經(jīng)常超時(shí)間下班;另外科室為新開展科室，護(hù)理人力資源年輕化，資歷淺、臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺、電子護(hù)理文書書寫繁瑣以及護(hù)理人力資源配置不到位等因素，面對(duì)如此繁忙的工作，導(dǎo)致了護(hù)士嚴(yán)重拖班，身心疲憊，容易出現(xiàn)錯(cuò)漏，影響工作效率及護(hù)理質(zhì)量，針對(duì)這些因素，科室成立QCC活動(dòng)小組，運(yùn)用PDCA循環(huán)管理方法，分析拖班的存在問題，制定出一套適合于本科室護(hù)士工作的QCC管理，通過頭腦風(fēng)暴法，集思廣益，找出影響工作效率、造成拖班的主要因素。
3.2成立QCC活動(dòng)小組后，科室制訂出具體的解決方案。
科學(xué)管理時(shí)間，抓住工作重點(diǎn)，分清主次，應(yīng)用ABC時(shí)間管理，規(guī)劃護(hù)理工作;強(qiáng)化專科知識(shí)、臨床技能，迅速提升護(hù)理文書書寫能力;有目標(biāo)、有重點(diǎn)地掌握本科室的工作特點(diǎn)，強(qiáng)化本科室常用的藥品、物品、儀器管理和使用，規(guī)范物品擺放，嚴(yán)格管理;科學(xué)合理地排班，安排科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及其它事物時(shí)原則上凸顯人性化;嚴(yán)格按照方案進(jìn)行，并且每天有人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)分析、記錄;做好新護(hù)士入科培訓(xùn)，盡快熟悉新的工作環(huán)境、崗位職責(zé)，熟悉工作流程。
工作價(jià)值觀是一般價(jià)值觀在工作背景下的特定表達(dá)，指?jìng)€(gè)體關(guān)于工作行為及在工作環(huán)境中獲得的某種結(jié)果的價(jià)值判斷，是一種直接影響行為的內(nèi)在思想體系一一。它代表的是一個(gè)人對(duì)工作的一般態(tài)度。護(hù)士工作價(jià)值觀為正確選拔與合理培訓(xùn)護(hù)士提供心理學(xué)基礎(chǔ)，同時(shí)，也為正確選擇激勵(lì)模式，建立良好組織文化，提高組織成員工作效率提供參考。通過判斷護(hù)士的工作價(jià)值觀是否與組織文化相一致，從而提高其工作滿意度，降低缺勤率和流動(dòng)率，最終提高工作質(zhì)量。為進(jìn)一步了解哈爾濱市二級(jí)及以上綜合醫(yī)院護(hù)士工作價(jià)值觀的現(xiàn)狀，比較不同等級(jí)醫(yī)院的護(hù)士工作價(jià)值觀的差別，本研究對(duì)哈爾濱市二級(jí)及以上綜合醫(yī)院772名護(hù)理人員進(jìn)行了問卷調(diào)查，現(xiàn)報(bào)道如下。
1對(duì)象與方法
1.1調(diào)查對(duì)象
哈爾濱市二級(jí)及以上綜合醫(yī)院共45所，2007年11月至2008年1月采用方便抽樣法，按哈爾濱市各級(jí)醫(yī)院總數(shù)的1/5，選取哈爾濱市9所醫(yī)院的772名護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查。其中三級(jí)甲等醫(yī)院3所，護(hù)士382名;三級(jí)乙等醫(yī)院2所，護(hù)士215名;二級(jí)甲等醫(yī)院4所，護(hù)士175名。要求護(hù)士符合以下入選標(biāo)準(zhǔn):注冊(cè)護(hù)士;愿意參加本課題;從事臨床護(hù)理工作1.5年以上。
1.2調(diào)查工具
采用工作價(jià)值觀調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查，該調(diào)查表包括3個(gè)維度:情感型價(jià)值觀(5個(gè)條目)、認(rèn)知型價(jià)值觀(13個(gè)條目)、工具型價(jià)值觀(6個(gè)條目)，共24個(gè)條目，每個(gè)條目采用6點(diǎn)記分法，“非常不重要、不重要、不太重要、較重要、重要、非常重要”，分別計(jì)1,2,3,4,5,6分，總分為144分，得分越高說明員工對(duì)工作越滿意，各條目得分平均值為總體價(jià)值觀。內(nèi)在一致性檢驗(yàn)Cronbach''''sa系數(shù)為0.92，重測(cè)信度pearson相關(guān)系數(shù)為0.95，平均內(nèi)容效度指數(shù)(contentvalidityindex,CVI)為0.86，條目一致性平均數(shù)為0.87%。共發(fā)放問卷814份，剔除填寫不全無效問卷42份，回收有效問卷772份，有效回收率為94.84%。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
運(yùn)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。采用均數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)差描述護(hù)士工作價(jià)值觀現(xiàn)狀;采用單因素方差分析檢驗(yàn)不同等級(jí)醫(yī)院的護(hù)士工作價(jià)值觀的差異。
2結(jié)果
2.1調(diào)查對(duì)象的一般情況(見表1)
由表2可知，工作價(jià)值觀各維度得分排序?yàn)?情感型價(jià)值觀、工具型價(jià)值觀、認(rèn)知型價(jià)值觀，總體價(jià)值觀均值為5.17分。
2.3不同等級(jí)醫(yī)院護(hù)士工作價(jià)值觀(見表3)
將認(rèn)知型價(jià)值觀做組間兩兩比較，結(jié)果顯示:A組與B組比較，P=0.000;B組與C組比較，P=0.009;將工具型價(jià)值觀做組間兩兩比較，結(jié)果顯示:A組與C組比較，P=0.003;B組與C組比較，P=0.000。
從表3可以看出，不同等級(jí)醫(yī)院護(hù)士在認(rèn)知型價(jià)值觀、工具型價(jià)值觀方面得分差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.01)。其中，三級(jí)乙等醫(yī)院護(hù)士的價(jià)值觀得分高于三級(jí)甲等、二級(jí)甲等醫(yī)院護(hù)士，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.O1)。
3討論
3.1護(hù)士年齡、職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)狀況
有研究報(bào)道，目前護(hù)士的年齡結(jié)構(gòu)呈中間大、兩頭小的梭形，本研究中，21一30歲年齡段人數(shù)最多，占49.61%;其次是31-40歲年齡段，占34.72%,說明護(hù)理隊(duì)伍正從年輕型向成熟型轉(zhuǎn)變。25-40歲是護(hù)理人員在臨床發(fā)揮作用的最佳年齡。所以，護(hù)理人員的年齡結(jié)構(gòu)呈梭形(即以25-40歲的中青年為主)最為理想。本調(diào)查顯示，臨床護(hù)士以21一30歲、護(hù)齡,5年的年輕護(hù)士居多，職稱仍呈現(xiàn)扁平結(jié)構(gòu)，9所醫(yī)院中無主任護(hù)師，副主任護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師(士)比例為9.31:43.56:100.00，與醫(yī)生相比，護(hù)理人員中高級(jí)職稱的比例較小，說明護(hù)理人才隊(duì)伍還未形成合理的梯隊(duì)，這與以往護(hù)士學(xué)歷以中專為主有關(guān)。近年來，隨著高等護(hù)理教育的快速發(fā)展，一直占主體地位的中等護(hù)理教育規(guī)模開始縮減，護(hù)理教育從單一層次的中等護(hù)理教育逐步轉(zhuǎn)向中專、大專、本科及以上多層次的護(hù)理教育體系。此次調(diào)查顯示，大專學(xué)歷護(hù)士占主導(dǎo)地位，達(dá)44.43%，符合我國高等護(hù)理教育的發(fā)展趨勢(shì)。雖然護(hù)士的學(xué)歷有所提高，但高學(xué)歷的護(hù)士仍然缺乏，尤其是碩士、博士學(xué)歷的護(hù)士在調(diào)查中出現(xiàn)空白，提示護(hù)理碩士、博士教育有待發(fā)展。
3.2護(hù)士工作價(jià)值觀狀況
認(rèn)知型價(jià)值觀表達(dá)了對(duì)工作本身的一些特征及員工自身的發(fā)展、成就的重視，包括工作興趣、責(zé)任、成就等反映護(hù)士高層次需要的內(nèi)容;工具型價(jià)值觀也稱物質(zhì)型價(jià)值觀，是指得到所希望的物質(zhì)或?qū)嶋H結(jié)果的價(jià)值觀，它包括薪酬、工作安全等要。本研究結(jié)果顯示，護(hù)士最為關(guān)注的是情感型價(jià)值觀，其次是工具型價(jià)值觀，重視程度最低的是認(rèn)知型價(jià)值觀。體現(xiàn)了護(hù)士群體的情感社會(huì)需要(例如:被尊重、工作被認(rèn)可、公正的監(jiān)督等方面)在現(xiàn)有的激勵(lì)體制下滿足程度不高，這將降低護(hù)士對(duì)工作的滿意度及工作積極性。而且根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，當(dāng)較低層次的需要沒有得到一定程度的滿足時(shí)，高層次需要不會(huì)發(fā)展為主導(dǎo)需要，因而對(duì)高層次需要如成就、工作興趣等的追求也受到了抑制，這將進(jìn)一步阻礙護(hù)士向更高層次和方向發(fā)展。按照成就需要理論，成就需要的抑制也會(huì)降低護(hù)士的工作積極性。另外，從赫茨伯格的因素理論分析，情感型價(jià)值觀及認(rèn)知型價(jià)值觀的內(nèi)容都屬于激勵(lì)因素，而工具型價(jià)值觀的內(nèi)容屬于保健因素。因此，情感型價(jià)值觀及認(rèn)知型價(jià)值觀對(duì)護(hù)士具有激勵(lì)作用，在這些價(jià)值觀的滿足上存在不足也會(huì)導(dǎo)致護(hù)士工作積極性下降。提示管理者在設(shè)計(jì)激勵(lì)模式時(shí)，應(yīng)對(duì)護(hù)士的情感需要和成就發(fā)展需要進(jìn)行投人，改進(jìn)現(xiàn)有的激勵(lì)考核機(jī)制和薪酬分配機(jī)制，在此基礎(chǔ)上，為護(hù)士設(shè)定工作目標(biāo)并適當(dāng)授權(quán)，提高其責(zé)任感和成就感，以期達(dá)到良好的激勵(lì)效果。
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們法律意識(shí)普遍提高，患者為保護(hù)自身合法權(quán)益的醫(yī)療糾紛日益增多。手術(shù)室是醫(yī)院對(duì)病人進(jìn)行手術(shù)治療、搶救的重要場(chǎng)所，隨著臨床醫(yī)學(xué)科學(xué)的迅猛發(fā)展，手術(shù)的范圍越來越廣，手術(shù)技術(shù)越來越高，對(duì)手術(shù)室護(hù)士的要求也越來越高，加之新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的頒布實(shí)施，在手術(shù)室護(hù)理工作中，護(hù)士所面臨的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)也逐漸增多。
面對(duì)新的形勢(shì)，新的規(guī)則，手術(shù)室護(hù)士要提高自我保護(hù)意識(shí)，做好工作中每個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，防止發(fā)生差錯(cuò)事故，在維護(hù)病人權(quán)益的同時(shí)，用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益，預(yù)防、杜絕因護(hù)理工作而引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
1手術(shù)護(hù)理過程中易發(fā)生的差錯(cuò)事故
1.1告知行為不規(guī)范告知中該講明白的沒講明白,給病人帶來不應(yīng)有的痛苦,也導(dǎo)致醫(yī)院的負(fù)面影響。
1.2接錯(cuò)病人特別是病人術(shù)前緊張及應(yīng)用鎮(zhèn)靜劑后,不能正確回答問題,易發(fā)生接錯(cuò)或放錯(cuò)手術(shù)間。
1.3手術(shù)放置方向有誤;放置不當(dāng)造成壓傷;約束帶過緊或上肢過度外展造成神經(jīng)壓傷等。
1.4器械準(zhǔn)備器械準(zhǔn)備不全或器械性能不好，造成意外。
1.5術(shù)中儀器使用不當(dāng)如使用電刀時(shí)，電極板固定不牢，造成電灼傷。
1.6操作錯(cuò)誤(1)術(shù)中用藥有誤或藥物過敏或執(zhí)行口頭醫(yī)囑有誤，輸錯(cuò)血等。(2)器械或紗布遺留體腔或創(chuàng)腔。(3)術(shù)中取下的病人的標(biāo)本或移植物遺失。(4)護(hù)理文件書寫、護(hù)理記錄不規(guī)范，醫(yī)護(hù)記錄不相符或記錄不完整。
2造成差錯(cuò)事故發(fā)生的原因
(1)缺乏責(zé)任心，服務(wù)工作不到位，有些護(hù)士不能嚴(yán)格履行職責(zé)制度，工作時(shí)精力不集中，把病人接到手術(shù)臺(tái)上擅自離開，易造成病人墜床摔傷或自傷。有的護(hù)士在手術(shù)過程中不注意場(chǎng)合，談?wù)撆c手術(shù)無關(guān)的話題，精力分散，致使術(shù)中物品準(zhǔn)備不全、記錄不及時(shí)、清點(diǎn)物品不清楚等。(2)不注意新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，致使手術(shù)過程中護(hù)理配合不當(dāng)，引起手術(shù)病人的意外損傷或?qū)е率中g(shù)失敗。(3)缺乏服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度生硬，語言簡(jiǎn)單生冷。(4)法律意識(shí)淡薄，缺乏自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，如：沒有把手術(shù)記錄單、搶救單等的重要性提高到法律的高度，工作中存在記錄不認(rèn)真，內(nèi)容不完整，字跡不清晰等。
3預(yù)防措施
3.1嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度規(guī)章制度是預(yù)防和判定差錯(cuò)事故的法律依據(jù)，是正常醫(yī)療活動(dòng)的安全保障。建立健全完整的規(guī)章制度，是護(hù)理行為的可靠保證。廣大醫(yī)護(hù)人員必須嚴(yán)格遵守，杜絕違反原則的事情發(fā)生。
3.2加強(qiáng)責(zé)任心，提高護(hù)理技術(shù)水平和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量臨床工作中,許多醫(yī)療糾紛并不是因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平所限,而是責(zé)任心不強(qiáng),不嚴(yán)于職守而造成的。因此要求手術(shù)室護(hù)士要有高度的責(zé)任感，敬業(yè)慎獨(dú)，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，遵守各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)化相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，提高技術(shù)水平，保障護(hù)理安全，使事故發(fā)生率降為零。
畢業(yè)論文是高等學(xué)校人才培養(yǎng)計(jì)劃的重要組成部分，是本科教學(xué)過程中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生走向工作崗位前的必要準(zhǔn)備，是對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面檢驗(yàn)。通過進(jìn)行畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，學(xué)生可以有效地提高綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來分析和解決實(shí)際問題的能力，有利于學(xué)生自身素質(zhì)的綜合發(fā)展。而且，畢業(yè)論文設(shè)計(jì)整體水平也直接反映了高校的教學(xué)質(zhì)量，是高校辦學(xué)水平的重要體現(xiàn)。因此，加強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)論文的規(guī)范化管理，提高論文質(zhì)量，對(duì)提高學(xué)校整體辦學(xué)水平亦具有重要意義。
近年來，各高校院系結(jié)合本專業(yè)特色，在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題、指導(dǎo)教師培養(yǎng)、畢業(yè)設(shè)計(jì)過程管理等方面做了許多有益的探索與實(shí)踐。已經(jīng)有大量的文獻(xiàn)，報(bào)道了它們?cè)谥笇?dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。但相關(guān)報(bào)道多以理工科及文科院系為主，而關(guān)于醫(yī)學(xué)院系特別是護(hù)理學(xué)院系在指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文方面所做的報(bào)道卻較為鮮見。近年來，我們結(jié)合護(hù)理學(xué)專業(yè)特點(diǎn)，對(duì)2001級(jí)、2002級(jí)、2003級(jí)畢業(yè)論文工作加強(qiáng)管理，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、提高綜合能力為目的，通過施行舉措，在督促畢業(yè)生按時(shí)保質(zhì)保量地完成論文寫作方面取得了很好的成效，并總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)。本文將對(duì)這些舉措進(jìn)行介紹，以期為今后此項(xiàng)工作的開展提供適當(dāng)?shù)膮⒖肌?/p>
一、存在的問題
近年來，隨著高等教育大眾化發(fā)展和本科教學(xué)改革的深化，專業(yè)課程學(xué)時(shí)相對(duì)壓縮，使學(xué)生在橫向知識(shí)體系加寬的同時(shí)減少了專業(yè)知識(shí)的深度，加上畢業(yè)生就業(yè)壓力的逐年增大，使畢業(yè)論文工作面臨著很多困難。其突出的問題有3個(gè)：
1.思想重視不夠
近年來，由于高校擴(kuò)招的不斷發(fā)展，學(xué)生數(shù)量逐年增加，使得指導(dǎo)教師在指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)方面的工作量隨之增加，畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的教學(xué)資源趨于緊張。大多數(shù)教師在指導(dǎo)畢業(yè)設(shè)計(jì)的同時(shí)還承擔(dān)大量的教學(xué)和科研任務(wù)，因此，思想上不重視畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作，在指導(dǎo)時(shí)間和精力上投入也非常有限。
而對(duì)于學(xué)生方面，有的學(xué)生平時(shí)課程學(xué)得不扎實(shí)，對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解不夠深刻，容易造成對(duì)論文寫作的無從下手。有的學(xué)生對(duì)指導(dǎo)老師的依賴性太強(qiáng)，不能正確、靈活地利用論文檢索工具。有的學(xué)生思想上不重視，在要上交時(shí)隨便從網(wǎng)上東拼西湊地抄襲，敷衍了事。這些學(xué)生都是從思想上沒有能認(rèn)清畢業(yè)論文的重要性，浪費(fèi)了畢業(yè)前的一次綜合訓(xùn)練機(jī)會(huì)。
2.時(shí)間安排不當(dāng)
畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的安排，往往是在最后一個(gè)學(xué)期開始，若時(shí)間安排的太晚，會(huì)給論文的開展帶來困難。一方面，學(xué)生進(jìn)入論文的設(shè)計(jì)時(shí)間較晚，不能深刻地理解題意，更不能進(jìn)行充分的資料收集、準(zhǔn)備，從而影響畢業(yè)論文的質(zhì)量。另一方面，指導(dǎo)老師與學(xué)生的接觸較晚，容易給師生交流和論文寫作過程管理帶來不便。
3.格式欠規(guī)范
學(xué)生的論文格式不規(guī)范，排版樣式多樣，錯(cuò)別字眾多。而且許多學(xué)生習(xí)慣性地從網(wǎng)上下載一些文字，然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的拷貝，一方面容易造成知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題，另一方面會(huì)造成文章的寫作風(fēng)格不一，使文章缺少連貫性。
二、提高畢業(yè)論文質(zhì)量的舉措
針對(duì)以上幾點(diǎn)問題，護(hù)理學(xué)系結(jié)合本院系的特點(diǎn)，從以下幾方面著手，規(guī)范要求，嚴(yán)格把關(guān)，以保證畢業(yè)論文質(zhì)量和水平。
1.充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)論文工作的必要性和重要性，作好組織動(dòng)員總結(jié)工作
系部廣泛動(dòng)員全系教師、應(yīng)屆畢業(yè)生和臨床教學(xué)醫(yī)院，充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)論文工作的必要性和重要性，保證學(xué)生論文的質(zhì)量。護(hù)理學(xué)系成立了學(xué)術(shù)分委員會(huì)，召開專業(yè)教研室會(huì)議，布置年度畢業(yè)生論文工作安排，制訂論文的寫作規(guī)范和格式、確定嚴(yán)格的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，最后形成詳細(xì)的論文指導(dǎo)計(jì)劃。在學(xué)生下點(diǎn)實(shí)習(xí)前進(jìn)行專題畢業(yè)論文動(dòng)員，組織有關(guān)教師講解、宣傳畢業(yè)論文重要性及寫作規(guī)范。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文在掌握所學(xué)知識(shí)、培養(yǎng)研究問題解決問題的能力以及獲取學(xué)位和順利畢業(yè)過程中的重要作用。在學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束返校后，召開畢業(yè)論文工作總結(jié)大會(huì)暨優(yōu)秀論文頒獎(jiǎng)典禮，評(píng)選出優(yōu)秀畢業(yè)論文及臨床優(yōu)秀指導(dǎo)教師，邀請(qǐng)優(yōu)秀論文作者上臺(tái)介紹論文寫作經(jīng)驗(yàn)，由專家現(xiàn)場(chǎng)提問點(diǎn)評(píng)，并安排低年級(jí)學(xué)生共同參加，以使其對(duì)畢業(yè)論文工作有所了解。
2.嚴(yán)格制定畢業(yè)論文寫作規(guī)范和程序，確保管理工作有序進(jìn)行
根據(jù)護(hù)理學(xué)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的有關(guān)要求，我系特制定了《福建中醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文工作的管理規(guī)定》，以規(guī)范護(hù)理學(xué)專業(yè)本科學(xué)生畢業(yè)論文工作。同時(shí)，又詳細(xì)安排了畢業(yè)論文工作的具體程序，將畢業(yè)論文工作劃分為準(zhǔn)備階段、選題與審題、開題報(bào)告、論文撰寫、檢查與指導(dǎo)、論文評(píng)定、工作總結(jié)和歸檔與保管階段，明確列出各個(gè)階段的工作程序與要求、要求完成的時(shí)間以及完成人，并結(jié)合本科學(xué)生實(shí)際情況，將學(xué)生一年的實(shí)習(xí)期劃分為上、下兩個(gè)階段：上半階段要求學(xué)生完成畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文工作的前期準(zhǔn)備工作；下半階段主要集中精力撰寫論文，并集中選擇一個(gè)科室繼續(xù)完成實(shí)習(xí)。然后再將兩個(gè)階段的時(shí)間進(jìn)一步細(xì)化，列出畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文工作的各具體的時(shí)間段，保證了臨床醫(yī)院與實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)與論文工作能夠心中有數(shù)，確保了畢業(yè)論文工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，我系制作了畢業(yè)論文任務(wù)書、論文題目登記表、開題報(bào)告、評(píng)審表、成績(jī)登記表等一系列表格材料，發(fā)給臨床醫(yī)院使用，并制作了論文“書寫體例”，以統(tǒng)一學(xué)生論文的格式。還由鄭國華博士制定了《護(hù)理學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文評(píng)分細(xì)則》，使論文的評(píng)審有據(jù)可依，從而也保證了論文成績(jī)的公正性。
3.加強(qiáng)系部與臨床教學(xué)醫(yī)院聯(lián)系，監(jiān)控畢業(yè)論文工作全過程
為進(jìn)一步完善論文管理工作，在2005年福建中醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)專業(yè)臨床教學(xué)工作會(huì)議上，我系與福州、廈門、漳州、泉州地區(qū)各臨床教學(xué)醫(yī)院的護(hù)理部主任、臨床教學(xué)負(fù)責(zé)人一起，討論了此次畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文工作改革的情況，聽取各方意見。2006年5月，我系在2001級(jí)學(xué)生畢業(yè)論文工作完成以后，也專門召開了畢業(yè)論文工作總結(jié)會(huì)議，與福州地區(qū)部分醫(yī)院的護(hù)理部主任一起評(píng)選優(yōu)秀論文、探討改進(jìn)工作的方法。2007年1月，舉辦2006年臨床護(hù)理學(xué)師資培訓(xùn)班，對(duì)全省十五所醫(yī)院護(hù)理人員代表進(jìn)行為期三天的培訓(xùn)，介紹“護(hù)理臨床教學(xué)與畢業(yè)論文工作”、“護(hù)理科研基本程序”等知識(shí)。此外，考慮到我系的畢業(yè)論文工作尚處于試驗(yàn)探索階段，又專門安排了系部老師參加指導(dǎo)，負(fù)責(zé)與各臨床醫(yī)院護(hù)理部聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)及為學(xué)生答疑釋惑。并自2006年起，系部安排教師作為聯(lián)絡(luò)員，下到福州各臨床教學(xué)醫(yī)院，參加論文開題、論文答辯，并加強(qiáng)中期檢查。
4.臨床教學(xué)醫(yī)院密切配合，保證畢業(yè)論文工作順利完成
臨床醫(yī)院重視畢業(yè)論文工作，組織成立畢業(yè)論文評(píng)審委員會(huì)，嚴(yán)格選聘指導(dǎo)教師，開展指導(dǎo)人員培訓(xùn)，交流論文指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，明確工作任務(wù)、職責(zé)，清晰論文指導(dǎo)流程。護(hù)理部針對(duì)學(xué)生論文的選題、設(shè)計(jì)、資料收集、統(tǒng)計(jì)、分析、文獻(xiàn)查閱等進(jìn)行了專題講座，講座后，由學(xué)生根據(jù)自身興趣確定論文的研究方向，論文評(píng)審委員會(huì)認(rèn)真審定學(xué)生上報(bào)的課題，安排指導(dǎo)老師與學(xué)生見面，并由教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，協(xié)助學(xué)生論文擬題，為學(xué)生寫作答疑，避免學(xué)生在論文創(chuàng)作過程中走彎路。護(hù)理部組織“畢業(yè)論文開題報(bào)告會(huì)”，針對(duì)學(xué)生論文題目、論文設(shè)計(jì)、方法等提出意見和建議。在學(xué)生撰寫論文過程中，護(hù)理部負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控，指導(dǎo)老師則耐心細(xì)致引導(dǎo)學(xué)生搜集論文相關(guān)資料撰寫論文，并針對(duì)論文相關(guān)內(nèi)容定期進(jìn)行督促和檢查，及時(shí)與學(xué)生交流并對(duì)論文進(jìn)行修改，使學(xué)生能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫出一定質(zhì)量的論文。最后學(xué)生論文完成后由護(hù)理部組織論文評(píng)審委員會(huì)對(duì)學(xué)生論文進(jìn)行評(píng)審，選出優(yōu)秀論文上報(bào)系部。畢業(yè)論文工作結(jié)束后，護(hù)理部及時(shí)進(jìn)行工作小結(jié)，綜合分析學(xué)生畢業(yè)論文水平，指出存在問題，提出意見和建議。
三、取得的成效
1.學(xué)生表現(xiàn)了較高的悟性和科研能力，個(gè)人潛能得到發(fā)揮。能夠?qū)⒄n堂所學(xué)知識(shí)與臨床實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)勤奮的工作態(tài)度和求實(shí)創(chuàng)新的科學(xué)作風(fēng)。
2.大多數(shù)同學(xué)能夠運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，對(duì)所選課題進(jìn)行充分的調(diào)查、研究、統(tǒng)計(jì)和分析，掌握了文獻(xiàn)檢索、課題設(shè)計(jì)、調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù)、閱讀專業(yè)資料等科研工作的基本程序與方法，具備了撰寫論文的能力。
3.臨床教學(xué)醫(yī)院反饋，畢業(yè)論文工作的開展不僅培養(yǎng)了學(xué)生獨(dú)立工作能力和創(chuàng)新精神，鍛煉了學(xué)生從事科研的能力，使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到了提高，同時(shí)，為更好地指導(dǎo)學(xué)生撰寫畢業(yè)論文，帶教老師也加強(qiáng)自我充電，使自身的教學(xué)科研能力也得到了相應(yīng)的提高。
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[中圖分類號(hào)] R473[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B[文章編號(hào)] 1673-7210（2010）10（a）-147-02
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生從課堂走向社會(huì)的第一步，實(shí)習(xí)護(hù)士現(xiàn)多為獨(dú)生子女，其適應(yīng)角色多元化轉(zhuǎn)變的能力相對(duì)較低。如何引導(dǎo)她們走好臨床實(shí)習(xí)的第一步，為今后長(zhǎng)期從事臨床護(hù)理工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，充實(shí)、鞏固護(hù)理隊(duì)伍，是擺在臨床護(hù)理管理者面前的一個(gè)新課題。人文教育以全人教育為理念，力求通過德、智、體等多方面的教育培養(yǎng)完整的人，而不是“半個(gè)人”或者“機(jī)器人”，強(qiáng)調(diào)給人以廣博訓(xùn)練而不僅僅是專業(yè)訓(xùn)練，把被肢解成專業(yè)教育與人的教育兩部分的教育整合起來，把人的教育作為教育的靈魂貫穿于教育的始終。我院將人文科學(xué)中的某些方法應(yīng)用于護(hù)理帶教工作中，取得了滿意的效果，現(xiàn)報(bào)道如下：
1 首先樹立帶教工作以護(hù)生為中心的思想
帶教老師應(yīng)了解護(hù)生的心理特點(diǎn)，適時(shí)地給予鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。處于青少年時(shí)期的護(hù)生生性活潑，但有時(shí)也有逆反心理，同時(shí)她們想象力、創(chuàng)造力旺盛，心身變化快，思維敏捷，記憶力好，獨(dú)立性強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，追求新鮮感，但穩(wěn)定性差，帶有明顯的兩極性，剛?cè)ヅR床的護(hù)生易出現(xiàn)學(xué)習(xí)不適應(yīng)、情緒不穩(wěn)定和人際關(guān)系不適應(yīng)，作為帶教老師應(yīng)結(jié)合護(hù)生的心理活動(dòng)傾向和影響護(hù)理能力發(fā)揮的若干因素進(jìn)行能力評(píng)估后，制訂個(gè)體化臨床教學(xué)方案[1]。及時(shí)、正確地引導(dǎo)，鼓勵(lì)，關(guān)心她們，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，培養(yǎng)其對(duì)護(hù)理工作的熱愛和激情，消除其急躁情緒。筆者從以往的帶教工作中發(fā)現(xiàn)，剛?cè)ヅR床的護(hù)生，一開始便急于學(xué)習(xí)打針技術(shù)，不太愿做基礎(chǔ)護(hù)理。學(xué)會(huì)打針后，便沾沾自喜，出現(xiàn)思想、工作松懈現(xiàn)象，認(rèn)為掌握了打針，基本就能做一名護(hù)士了，缺乏對(duì)護(hù)理工作內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，作為老師，應(yīng)充分理解護(hù)生，不能強(qiáng)硬制止，而應(yīng)讓護(hù)生在點(diǎn)滴工作中明確學(xué)習(xí)的內(nèi)容與最終的學(xué)習(xí)目的，從而提高對(duì)護(hù)理工作重要性及其范疇的認(rèn)識(shí)，牢固樹立從業(yè)思想。例如，在為一級(jí)護(hù)理的患者擦浴或翻身時(shí)，要講解操作的目的、注意事項(xiàng)，教會(huì)他們?nèi)绾瓮ㄟ^基礎(chǔ)護(hù)理去觀察、發(fā)現(xiàn)患者的病情變化，理解基礎(chǔ)護(hù)理工作的重要性，真正體會(huì)護(hù)理工作的意義與價(jià)值，從而積極主動(dòng)地參與患者的基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理。
2 健全帶教制度
為幫助護(hù)生適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換，消除一些不良因素，加強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)士的入科宣教勢(shì)在必行[2]。醫(yī)院接到實(shí)習(xí)任務(wù)后，護(hù)理部召集各科帶教干事就本年度的實(shí)習(xí)計(jì)劃、內(nèi)容，進(jìn)行梳理，制訂相應(yīng)的帶教計(jì)劃，明確職責(zé)，統(tǒng)一規(guī)范，針對(duì)可能出現(xiàn)的問題提出干預(yù)措施，如學(xué)生的勞動(dòng)紀(jì)律觀念不強(qiáng)等問題。
護(hù)生來到醫(yī)院，既感到新鮮又感到陌生，既希望盡快下臨床又感到實(shí)習(xí)工作無從下手，為此，應(yīng)進(jìn)行下科室前的培訓(xùn)工作，內(nèi)容包括院史介紹、服務(wù)理念、醫(yī)院各種規(guī)章制度學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)要求等，同時(shí)強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)，美好的職業(yè)形象能激發(fā)護(hù)生對(duì)護(hù)理職業(yè)的熱愛，學(xué)會(huì)與人溝通，把自己塑造成人性豐滿、技術(shù)過硬的護(hù)理工作者[3]。通過培訓(xùn)使她們的行為盡快與醫(yī)院整體同步，同時(shí)讓護(hù)生認(rèn)識(shí)到來醫(yī)院實(shí)習(xí)，就意味著自己的形象就代表著醫(yī)院的形象，樹立正確的榮辱觀，從而規(guī)范自己的行為，并就以往護(hù)生出現(xiàn)的實(shí)習(xí)問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，做到防患于未然。
3 密切師生關(guān)系
創(chuàng)造良好的工作氣氛、學(xué)習(xí)情境，尊重、接受和信任護(hù)生，站在護(hù)生的角度換位思考。用真誠的態(tài)度對(duì)待護(hù)生，努力與護(hù)生溝通，平等地交換意見，關(guān)心護(hù)生的學(xué)習(xí)與生活，幫助她們分析所遇到的問題，進(jìn)行相關(guān)問題的提示，逐漸培養(yǎng)護(hù)生的觀察力和獨(dú)立思考問題的能力，并將自己的工作方法、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)體會(huì)提供給護(hù)生做參考，積極地發(fā)展護(hù)生自我概念，促使其形成學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。如在進(jìn)科室第1天，將本科室的工作環(huán)境、主要病種、治療護(hù)理重點(diǎn)、護(hù)理工作流程、學(xué)習(xí)的方法等進(jìn)行介紹，并提出出科考核目標(biāo)及要求，使之學(xué)習(xí)更具目的性。
4 帶教教師要樹立愛崗敬業(yè)的好榜樣
當(dāng)護(hù)生看到自己的老師在工作中受到患者或領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和欣賞時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生羨慕，從而努力去模仿。因此，老師應(yīng)以身作則，為人師表，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，操作規(guī)范，良好的禮儀服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德，飽滿的工作熱情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和責(zé)任感，用行動(dòng)去帶動(dòng)和感化學(xué)生；同時(shí)應(yīng)具備敏銳的洞察力，了解護(hù)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和思想，將自身的工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)不同性格的學(xué)生，采用多種多樣的傳授方法將知識(shí)傳授給護(hù)生，使護(hù)生從自己身上汲取營(yíng)養(yǎng)，讓護(hù)生看到護(hù)理工作的成效，體驗(yàn)護(hù)理工作的崇高，從而提高學(xué)習(xí)的積極性。
帶教老師要不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，經(jīng)常帶護(hù)生下病房收集護(hù)理問題、為患者進(jìn)行健康教育，培養(yǎng)護(hù)生與患者交流溝通技巧，帶領(lǐng)護(hù)生去示教室練習(xí)操作技能，通過老師的言傳身教，不斷獲取書本中無法學(xué)到的知識(shí)，潛移默化中培養(yǎng)護(hù)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5 定時(shí)收集護(hù)生與帶教老師的意見，不斷改進(jìn)帶教工作
在每一輪學(xué)生轉(zhuǎn)科前一個(gè)星期，分別召開一次帶教干事、實(shí)習(xí)小組長(zhǎng)座談會(huì)，收集護(hù)生與帶教老師的意見，了解護(hù)生的思想動(dòng)態(tài)、性格特點(diǎn)，針對(duì)護(hù)生在上一科室實(shí)習(xí)中遇到或出現(xiàn)的問題，及時(shí)制訂相應(yīng)的改進(jìn)措施避免相同或相似的問題在不同的科室再出現(xiàn)，并由護(hù)理部的專職帶教干事督促、落實(shí)整改情況，使帶教工作做到有的放矢。如在轉(zhuǎn)科前一天不安排護(hù)生晚班，以便護(hù)生能有飽滿的精神狀態(tài)進(jìn)入新一個(gè)科室，為護(hù)生創(chuàng)造一個(gè)快樂的實(shí)習(xí)環(huán)境[4]。
6 結(jié)語
通過應(yīng)用人文教育理論帶教，護(hù)理帶教質(zhì)量與水平有了一定的提高，醫(yī)院帶教工作受到學(xué)校老師、護(hù)生及用人單位的一致好評(píng)。在今后帶教工作中還需進(jìn)一步加強(qiáng)帶教老師人文學(xué)知識(shí)及帶教技巧的學(xué)習(xí)，不斷為護(hù)生提供學(xué)習(xí)的資源，做護(hù)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者。
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引言
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷飛速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)護(hù)理工作已經(jīng)不能適應(yīng)新時(shí)期的要求，人們對(duì)于新時(shí)期醫(yī)學(xué)護(hù)理工作的要求已經(jīng)單單的生物醫(yī)學(xué)護(hù)理模式提升到由預(yù)防保健、心理因素以及環(huán)境因素所組成的新時(shí)代醫(yī)學(xué)護(hù)理模式。全面進(jìn)行新時(shí)期醫(yī)學(xué)護(hù)理工作存在的問題和解決策略的分析有著非常重要的理論和醫(yī)學(xué)實(shí)用的價(jià)值。
1現(xiàn)階段醫(yī)學(xué)護(hù)理工作中存在的主要問題
1.1醫(yī)學(xué)護(hù)理職業(yè)道德整體較低
從護(hù)理工作本質(zhì)來講，護(hù)理是一個(gè)具有著非常崇高職業(yè)道德和較高職業(yè)修養(yǎng)且具有較高的職業(yè)責(zé)任心、責(zé)任感及較強(qiáng)的同情心的職業(yè)。但是在具體的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，較多的護(hù)理人員道德素質(zhì)底下，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：（1）工作性質(zhì)認(rèn)識(shí)不到位，很多醫(yī)學(xué)護(hù)理工作者被金錢蒙蔽了自己的雙眼，沒有意識(shí)到自身工作的重要性，對(duì)整個(gè)護(hù)理工作的重要性給予足夠的認(rèn)識(shí)。（2）心理姿態(tài)沒有擺正，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，很多醫(yī)學(xué)護(hù)理工作者存在較為嚴(yán)重的抱怨現(xiàn)象，認(rèn)為自己的付出和收獲完全不成比例，特別是一些一線的護(hù)理人員。（3）工作態(tài)度不端正，很多護(hù)理工作者往往沒有給與自己所負(fù)責(zé)病人應(yīng)有的尊重，工作態(tài)度生硬，甚至蠻橫，存在較為嚴(yán)重的應(yīng)付工作差事的情況。
1.2醫(yī)學(xué)護(hù)理人員整體醫(yī)學(xué)文化水平較低
通過相關(guān)的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段國內(nèi)醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的整體的文化水平都比較低，筆者探究這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：
現(xiàn)階段工作在醫(yī)學(xué)護(hù)理一線的護(hù)理工作人員主要培養(yǎng)模式以中專的水平為主。
護(hù)理人員雖然在學(xué)校進(jìn)行了全方面的學(xué)習(xí)，但是在進(jìn)行實(shí)際的醫(yī)學(xué)護(hù)理的過程中其所需的工作技能主要集中在兩三種范圍之內(nèi)，使得其自身的技術(shù)水平不能夠完全發(fā)揮，久而久之，其自身所具備的技能越來越少，導(dǎo)致自身文化水平降低。此外，醫(yī)學(xué)護(hù)理人員工作只學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的幾種技能就能夠應(yīng)付自己日常工作，這在很大程度上會(huì)造成醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的懶惰，造成自身文化水平停滯不前。
醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的日常工作相對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的其他人員來講是非常忙碌的，這就導(dǎo)致其擁有的進(jìn)修提升機(jī)會(huì)會(huì)非常少，使得其接觸的工作內(nèi)容非常狹窄，現(xiàn)代化所需要的現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)護(hù)理工作得不到及時(shí)的更新，這在很大程度上埋沒了很多較為優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)護(hù)理工作人員，造成醫(yī)學(xué)護(hù)理人員整體醫(yī)學(xué)文化水平較低額定現(xiàn)象。
2強(qiáng)化新時(shí)期醫(yī)學(xué)護(hù)理工作質(zhì)量的相關(guān)策略
2.1加強(qiáng)醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的思想道德教育工作，增強(qiáng)其整體的思想道德水平
加強(qiáng)醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的思想道德教育工作，增強(qiáng)其整體的思想道德水平主要可以從兩個(gè)方面入手，（1）相關(guān)的醫(yī)學(xué)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)對(duì)醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的思想道德理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，強(qiáng)化醫(yī)學(xué)護(hù)理人員整體的吃苦耐勞、愛崗就業(yè)的思想水平，增強(qiáng)醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的整體工作的工作信心。（2）相關(guān)的單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)組織醫(yī)學(xué)護(hù)理工作者觀看相關(guān)的醫(yī)學(xué)護(hù)理工作先進(jìn)事跡的視頻，使其能夠直觀的感受到自身工作對(duì)于病人治療、恢復(fù)的重要性，逐步增強(qiáng)自身的道德情商水平。
2.2強(qiáng)化醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的繼續(xù)教育水平，提高其整體的素質(zhì)水平
強(qiáng)化醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的繼續(xù)教育水平，提高其整體的素質(zhì)水平，可以主要從以下三個(gè)方面著手，首先：醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)的單位和個(gè)人一定要認(rèn)識(shí)到醫(yī)學(xué)護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育的重要性，全面的在醫(yī)院的上下做好相關(guān)的醫(yī)學(xué)護(hù)理人員在職繼續(xù)教育的宣傳工作，并將醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的繼續(xù)教育工作納入到年終考核當(dāng)中，根據(jù)自身所在醫(yī)院的實(shí)際情況，制定出切實(shí)有效的措施來保證醫(yī)學(xué)護(hù)理人員繼續(xù)教育工作的順利進(jìn)行。其次，根據(jù)本院內(nèi)部的醫(yī)學(xué)護(hù)理人員工作的實(shí)際制定出較為全面的醫(yī)學(xué)護(hù)理人員進(jìn)行繼續(xù)教育的具體流程，并要進(jìn)行一定的任務(wù)安排，諸如：每位醫(yī)學(xué)護(hù)理人員均要進(jìn)行心得體會(huì)的報(bào)告等。第三為強(qiáng)化醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的科學(xué)研究能力，醫(yī)院的護(hù)理人員管理人員應(yīng)將本院內(nèi)部的醫(yī)學(xué)護(hù)理骨干組織一個(gè)攻難護(hù)理團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)他們之間的資料共享工作，全面提升醫(yī)學(xué)護(hù)理人員的整體素質(zhì)水平。
2.3以護(hù)理病人為根本，科學(xué)安排護(hù)理人員的工作流程
要想實(shí)現(xiàn)科學(xué)安排護(hù)理人員的工作流程，首先應(yīng)當(dāng)對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)護(hù)理工作安排的調(diào)整，最大限度的以護(hù)理病人出發(fā)，適當(dāng)?shù)脑黾俞t(yī)學(xué)護(hù)理工作的巡回班組和加強(qiáng)班組的工作質(zhì)量，最大程度的滿足病人的需求，建立統(tǒng)一管理規(guī)劃制度，科學(xué)合理的安排護(hù)理人員的工作流程。
3結(jié)束語
隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的再次飛速發(fā)展，國家和人們對(duì)于醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)學(xué)護(hù)理工作者將會(huì)提出更高的要求，這就要求相關(guān)的醫(yī)學(xué)護(hù)理工作及管理人員一定要認(rèn)識(shí)到自身的責(zé)任和義務(wù)，對(duì)自身平時(shí)工作過程中存在的問題進(jìn)行深刻的檢討，同時(shí)一定要找到切實(shí)有效的解決方式，不斷提升自身的醫(yī)學(xué)護(hù)理水平。
作者：宋芳
參考文獻(xiàn)
企業(yè)文化是一種由具有本企業(yè)特色的文化觀念、企業(yè)宗旨、企業(yè)理念等構(gòu)成的文化形式和行為模式，也是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，思想政治工作是企業(yè)成長(zhǎng)的航向坐標(biāo)，企業(yè)因文化而繁榮，因思想政治工作而充滿活力。特別是大型國有老企業(yè)更是要將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，以實(shí)現(xiàn)相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，通過不斷創(chuàng)新思想政治工作，發(fā)揮文化的力量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)二者間的良性互動(dòng)與融合?，F(xiàn)就如何實(shí)現(xiàn)二者間的良性互動(dòng)與融合進(jìn)行探討。
一、科學(xué)分析和認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作之間的異同點(diǎn)。
企業(yè)文化要著眼于突出塑造企業(yè)個(gè)性，它所關(guān)注的是本企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的主要特點(diǎn)，它所培育的企業(yè)精神、企業(yè)形象帶有明顯的個(gè)性特征，企業(yè)文化一旦形成就具有相對(duì)的獨(dú)立性和持久性。而思想政治工作則是一種有目的的活動(dòng)，是通過深入細(xì)致的宣傳、教育、談心、疏導(dǎo)、激勵(lì)等直接或間接的方式，培養(yǎng)職工的社會(huì)主義道德情操和正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，從而影響員工的思想、情緒和行為，增強(qiáng)員工搞好工作的自覺性和責(zé)任感。二者的一致性在于：它們的工作對(duì)象都是職工的思想觀念，目的都是為了提高職工的思想道德素質(zhì)，是為了充分發(fā)揮職工的積極性，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。還有，二者都強(qiáng)調(diào)“以人為中心”，通過思想和精神作用來引導(dǎo)員工的行為，重視人的社會(huì)價(jià)值，提高人的素質(zhì)，通過做人的工作建設(shè)企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則，通過凝聚人的力量，使之按照企業(yè)發(fā)展需要發(fā)展。
二、創(chuàng)新思路，找準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作之間互動(dòng)點(diǎn)。
隨著時(shí)代的發(fā)展，以企業(yè)文化營(yíng)造企業(yè)思想政治工作的新理念、新格局，是創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作的有效選擇。企業(yè)文化建設(shè)和群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新提供了空間。企業(yè)文化建設(shè)為思想政治工作創(chuàng)新帶來了良好的人文環(huán)境，精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的開展，為思想政治工作的開展帶來了牢固的群眾基礎(chǔ)。只有把企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化結(jié)合起來，產(chǎn)生互動(dòng)效應(yīng)，企業(yè)思想政治工作才能煥發(fā)生機(jī)與活力。
（一）提供有效的組織保障。在企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)合、相促進(jìn)的工作方法的基礎(chǔ)上，要加快對(duì)基層黨、團(tuán)組織和工會(huì)組織的建設(shè)工作，在完善制度的同時(shí)，為企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的有效開展提供有力的組織保障。
（二）強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮。重視員工思想動(dòng)態(tài)的把握，通過在各基層單位設(shè)立專職黨支部書記等方式，真正讓思想政治工作進(jìn)入各個(gè)一線單位，使政工工作貫穿于生產(chǎn)一線，政工主管領(lǐng)導(dǎo)除主管本單位的黨務(wù)和思想政治工作外，還應(yīng)深入生產(chǎn)一線，直接在生產(chǎn)一線開展思想政治工作，并根據(jù)各個(gè)時(shí)期、各個(gè)階段的工作目標(biāo)、任務(wù)和職工群眾的思想與精神狀況，選擇工作載體，發(fā)揮好“領(lǐng)唱”作用。
（三）豐富載體，提升教育的實(shí)效性。堅(jiān)持“文化育人，典型引路”，經(jīng)常收集職工身邊的先進(jìn)模范和生產(chǎn)一線員工的優(yōu)秀事跡，通過宣傳欄張貼、學(xué)習(xí)資料發(fā)放等形式，利用班組園地、員工培訓(xùn)、意見箱等載體，宣傳企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、黨建工作，表彰好人好事，發(fā)表職工意見。實(shí)行黨員佩戴黨徽上崗制度，勇于“亮身份”，敢于擔(dān)責(zé)任，便于群眾監(jiān)督，不斷通過創(chuàng)新的方式、形式多樣的手段等使思想政治工作融注在企業(yè)活動(dòng)之中，變?yōu)榫唧w的實(shí)踐，進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。
（四）發(fā)揮企業(yè)文化活動(dòng)的載體力量。企業(yè)文化活動(dòng)作為傳播的重要媒介，它在推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)和增強(qiáng)思想政治教育效果上有很大作用，只有通過不斷豐富內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)表現(xiàn)形式多樣性、活動(dòng)常態(tài)化、經(jīng)費(fèi)多元化等，才能最大限度地發(fā)揮活動(dòng)的力量。企業(yè)可以通過成立各類協(xié)會(huì)，按照“工會(huì)搭臺(tái)、協(xié)會(huì)組織、員工參與”的新模式有序開展經(jīng)常性的群眾性文體活動(dòng)，在深刻地影響著員工的精神和行為的同時(shí)，也為穩(wěn)定職工隊(duì)伍、調(diào)整員工心態(tài)等發(fā)揮作用，不斷優(yōu)化文體活動(dòng)的內(nèi)容和形式。
三、以深化企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī)，建立二者間的融合點(diǎn)。
企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作之間有許多共同之處，企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作創(chuàng)新能夠互為補(bǔ)充，相互促進(jìn)，相得益彰。在實(shí)踐中，我們要促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的有機(jī)結(jié)合，相互融合，推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展和又好又快發(fā)展。
（一）讓企業(yè)文化助推思想政治工作。
企業(yè)文化建設(shè)使思想政治工作的內(nèi)涵更深刻、外延更擴(kuò)展，使思想政治工作更能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，從而增強(qiáng)思想政治工作轉(zhuǎn)化為物質(zhì)生產(chǎn)力的力量。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，企業(yè)文化建設(shè)有助于思想政治工作的改革和創(chuàng)新，就在于它的內(nèi)涵大大豐富了思想政治工作的內(nèi)容，創(chuàng)造出能夠團(tuán)結(jié)和凝聚職工的、能夠增強(qiáng)企業(yè)向心力和競(jìng)爭(zhēng)力的新形式和新方法。企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，與思想政治工作一道，通過文化活動(dòng)方式，把思想政治工作的一些內(nèi)容以更易于職工群眾接受、更易于企業(yè)行政部門實(shí)施的方式，融入企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作中，使職工把自己對(duì)生活目標(biāo)的追求和企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來，以嶄新的時(shí)代風(fēng)貌和高度的主人翁精神，為企業(yè)文化發(fā)展做貢獻(xiàn)。
（二）讓思想政治工作推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展。
企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)與文化的產(chǎn)物，是企業(yè)管理從經(jīng)濟(jì)層面向文化層面拓展的結(jié)果，它的主體雖屬觀念形態(tài)，但它更貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，更容易為各層次的職工所認(rèn)同和接受，它與企業(yè)思想政治工作相結(jié)合。我們要運(yùn)用思想政治工作的正反面教育、課堂授課、演講報(bào)告、個(gè)別談心、回憶對(duì)比，參觀訪問形象化教育等方法給人講道理，培育企業(yè)精神、倡導(dǎo)企業(yè)道德、規(guī)范員工行為，讓思想政治工作提升和強(qiáng)化企業(yè)文化的滲透力。
（三）讓企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中契合。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須根據(jù)國內(nèi)外市場(chǎng)的變化，調(diào)整目標(biāo)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，搞好改革，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。企業(yè)的思想政治工作也只有緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心去做，才能充分發(fā)揮思想政治工作的保證作用，才能充分地將企業(yè)的精神力量轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，為企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)思想政治工作提供了廣泛而最佳結(jié)合的空間。
（四）讓企業(yè)文化的功能在思想政治工作實(shí)踐中拓展。
對(duì)施工企業(yè)而言，宣傳效能雖然不是企業(yè)的重要指標(biāo)，卻同樣是決定市場(chǎng)成敗的重要因素之一。隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，為有效應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)企業(yè)都在尋求內(nèi)提業(yè)績(jī)、外樹形象的發(fā)展策略。作為企業(yè)文化軟實(shí)力的重要構(gòu)成，充分發(fā)揮好宣傳工作的積極作用，直接影響著企業(yè)生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。
宣傳是塑造企業(yè)形象，擴(kuò)大美譽(yù)度和影響力的重要途徑。對(duì)外，企業(yè)的生存發(fā)展，需要保持高質(zhì)量產(chǎn)品創(chuàng)造和高效能宣傳間的良性循環(huán)。我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，建筑施工企業(yè)逐步發(fā)展壯大，強(qiáng)手如林，都掛著國字號(hào)招牌，但其市場(chǎng)信譽(yù)和群眾口碑參差不齊。對(duì)市場(chǎng)而言，企業(yè)的形象取決于品牌的美譽(yù)度。通過針對(duì)性的宣傳推廣，使大眾口口相傳企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，是提高品牌知名度的關(guān)鍵一招。對(duì)社會(huì)而言，企業(yè)的形象取決于行為的影響力。時(shí)至今日，企業(yè)特別注重社會(huì)公關(guān)宣傳，不僅通過日常形式多樣的公益行動(dòng)來升值品牌形象，更重視在危機(jī)公關(guān)時(shí)正面影響新聞?shì)浾?。?duì)于融資上市的企業(yè)而言，長(zhǎng)年宣傳維護(hù)的公司形象和積累的市場(chǎng)誠信度，更是直接決定著股價(jià)和市值，重要性更加不容忽視。
宣傳是凝聚企業(yè)人心，增強(qiáng)凝聚力和向心力的重要方法。對(duì)內(nèi)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，需要常態(tài)化的宣傳思想工作貫徹領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略決策和日產(chǎn)管理制度。一方面，宣傳是企業(yè)開展思想政治工作的重要形式。人是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。員工生產(chǎn)的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，受到企業(yè)文化的積極影響。營(yíng)造以人為本的文化氛圍，構(gòu)建具有感召力的精神家園，都離不開豐富多樣的宣傳手段，比當(dāng)前開展的道德講堂、項(xiàng)目文化建設(shè)宣傳、積極向上的形象建設(shè)等。只有這樣，從一線普通工人到公司高管，才能榮辱與共、戮力同心、共謀發(fā)展。另一方面，宣傳是企業(yè)落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策、制度的有效抓手。為有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、開拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，企業(yè)管理層需要及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。詳實(shí)的新聞宣傳報(bào)道工作是使高層意圖轉(zhuǎn)化為員工共識(shí)、演變?yōu)槠髽I(yè)行動(dòng)的切實(shí)保證。此外，為確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的安全、質(zhì)量和效益，各項(xiàng)制度規(guī)章也需要持久、細(xì)致地宣傳教育才能得以實(shí)現(xiàn)。
2.當(dāng)前施工企業(yè)在宣傳工作上存在的典型問題
雖然，宣傳工作對(duì)企業(yè)建設(shè)發(fā)展起著重要作用，但是，由于施工企業(yè)的性質(zhì)特殊，存在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)多，點(diǎn)多面廣人員雜，工程技術(shù)性強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)性大、周期性長(zhǎng)等特點(diǎn)，不僅造成管理上的難度，更給宣傳工作帶來了許多現(xiàn)實(shí)問題。
一是宣傳報(bào)道知行不一。有的施工企業(yè)在宣傳工作上只注重新聞報(bào)道的光鮮亮麗，卻脫離了企業(yè)建設(shè)的真實(shí)情況，忽視了對(duì)樸實(shí)精神信念的發(fā)掘和肯定，對(duì)實(shí)際生產(chǎn)效用寥寥;還有的在宣傳工作上只顧著把錢花在了標(biāo)語、橫幅和現(xiàn)場(chǎng)形象等裝飾上，卻不注重宣傳內(nèi)容在基層的具體落實(shí)，背離了宣傳工作初衷，難以起到宣傳推動(dòng)作用。這樣就把工作做在了表面上，為了宣傳而宣傳，只能是不得人心的好大喜功，還容易挫傷員工的積極性。
二是文化內(nèi)涵名不副實(shí)。有的施工企業(yè)在宣傳工作上樂忠于生搬硬造的文字游戲，企業(yè)的精神內(nèi)涵都是模仿借鑒，沒有根植自身實(shí)際和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也不被基層員工所認(rèn)可，自然缺乏對(duì)員工感召力，難以引起共鳴;還有的在宣傳工作上空談建設(shè)目標(biāo)、理想規(guī)劃藍(lán)圖，口號(hào)喊得震天響，卻缺乏對(duì)以人為本的人文關(guān)懷，不注重結(jié)合對(duì)員工工作安全的保障和生活的提高，造成企業(yè)整體目標(biāo)和個(gè)人行動(dòng)上離心離德。這樣就把文化建設(shè)停留在了口頭上，難以內(nèi)化成員工的精神風(fēng)貌促進(jìn)生產(chǎn)。
三是理論建設(shè)脫節(jié)滯后。有的施工企業(yè)在宣傳工作上不注重以創(chuàng)新理論指導(dǎo)實(shí)踐，缺乏對(duì)國家和上級(jí)黨政大計(jì)的深層解讀，使宣傳思想空洞、教育內(nèi)容呆板，與員工所想所感難有交匯，造成宣傳效能的低下;還有的在宣傳工作上不注重與時(shí)俱進(jìn)，缺乏建設(shè)性規(guī)劃，缺乏可行性研究，難以及時(shí)跟進(jìn)現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)變化，不能針對(duì)性調(diào)整地宣傳策略，致使宣傳工作遲滯僵化，喪失了宣傳的主動(dòng)性和靈活性。
四是頭重腳輕根基淺薄。雖然有的施工企業(yè)在宣傳工作上存在漂浮的形式主義、錯(cuò)位的文化理念、陳舊的宣傳思想等問題，但對(duì)宣傳工作影響最為嚴(yán)重的還是與基層員工脫離聯(lián)系。再好的宣傳形式、宣傳理念，缺乏一線員工的廣泛參與，不與企業(yè)生產(chǎn)者、創(chuàng)新者們交流、溝通、互動(dòng)，只有一味地灌輸和說教，都是難以達(dá)到宣傳目的的，對(duì)企業(yè)的作用也就不夠到位。
3.“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)施工企業(yè)宣傳工作的重要作用
信息化是宣傳工作緊隨時(shí)展的內(nèi)在要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，以信息化和現(xiàn)代化為內(nèi)核的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，將在當(dāng)前和未來一定時(shí)期內(nèi)成為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要趨勢(shì)。
3.1“互聯(lián)網(wǎng)+”的具體內(nèi)涵
隨著信息化環(huán)境變化，傳統(tǒng)宣傳方法手段面臨著諸多新挑戰(zhàn)，施工企業(yè)自身宣傳建設(shè)亟需變革。近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)上升為國家提倡的新興創(chuàng)業(yè)思維，這也為施工企業(yè)宣傳工作帶來了新的變化和特點(diǎn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是指發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)資源的優(yōu)化配置和優(yōu)勢(shì)集成的特性，利用信息技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行革新再造，并與之交匯融合，進(jìn)而促成全新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展格局。對(duì)宣傳工作而言，這既為企業(yè)宣傳信息化建設(shè)提供了思想創(chuàng)新指導(dǎo)，又為革新工作方式明確了技術(shù)發(fā)展方向。
3.2“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)宣傳工作的促進(jìn)作用
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，施工企業(yè)的宣傳工作可以概括為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展過程中對(duì)新聞宣傳、輿論引導(dǎo)和文化傳播三大方面的需求。新形勢(shì)下，只有緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展形勢(shì)主動(dòng)創(chuàng)新宣傳工作，才能有效促進(jìn)施工企業(yè)宣傳效能的提升。
一是互聯(lián)網(wǎng)拓寬了企業(yè)宣傳渠道。當(dāng)前，人們獲取信息的主要渠道已經(jīng)從傳統(tǒng)的報(bào)刊、雜志、廣播、電視，遷移至網(wǎng)絡(luò)資訊端口上網(wǎng)絡(luò)新媒體。相應(yīng)地，企業(yè)員工已經(jīng)習(xí)慣了應(yīng)用手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備，通過微博、微信等媒體平臺(tái)獲取咨詢信息。其時(shí)間和數(shù)量都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出報(bào)刊雜志等傳統(tǒng)渠道。企業(yè)合理利用這新興網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將傳統(tǒng)平面宣傳向電子屏幕轉(zhuǎn)移，既符合員工的閱讀習(xí)慣，大幅增加信息內(nèi)容的閱讀量，又適應(yīng)信息營(yíng)銷新形態(tài)，顯著增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)影響力。
二是網(wǎng)絡(luò)媒介增強(qiáng)了宣傳時(shí)效性。企業(yè)既往宣傳多是通過展板、櫥窗、自辦媒體的方式傳達(dá)內(nèi)部決策指示、營(yíng)造文化氛圍，利用報(bào)紙、雜志、公共電視廣播等平臺(tái)對(duì)外推廣，這些傳統(tǒng)媒介信息都有一定的滯后性。相較之下，網(wǎng)絡(luò)新媒體新聞傳導(dǎo)的時(shí)效性優(yōu)勢(shì)巨大，編輯和不僅十分方便快捷，自媒體的興起更使信息源更多更廣。無論是內(nèi)部會(huì)議精神，還是市場(chǎng)推廣，企業(yè)可以通過官方賬號(hào)，知情人士能通過自媒體發(fā)表，經(jīng)過朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò)的分享擴(kuò)散與媒體網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)載引用，企業(yè)內(nèi)外獲取信息的新鮮度和快捷性都大大提高。
三是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改善了宣傳宜人性。宣傳工作的效果，以往很大程度上依賴于有限宣傳人員的文化政策水平和專業(yè)素質(zhì)能力，其決定著宣傳的形式、手段和效果。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，宣傳工作者可以用海量的圖片、視頻等資源美化宣傳形式，可以選擇多樣化的現(xiàn)代多媒體軟件豐富宣傳手段，可以采用各領(lǐng)域?qū)I(yè)人士解讀理論和分析政策的思想性提升宣傳內(nèi)涵，這些都能使宣傳更易于被不同認(rèn)知水平的員工所掌握、被不同層次的觀眾讀者接受，從而獲得更佳的社會(huì)傳播效果。
四是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)提升了宣傳開放性。以往企業(yè)宣傳工作較為直接和生硬，特別是內(nèi)部填鴨式的灌輸多、與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)容少，員工群體對(duì)宣傳工作的反饋渠道也是少之又少，整體宣傳效果也缺乏客觀的評(píng)價(jià)體系。但伴隨網(wǎng)絡(luò)交互性技術(shù)的發(fā)展，特別是社交網(wǎng)絡(luò)和自媒體快速發(fā)展，使傳播更加自由和開放。無論是內(nèi)部宣傳教育還是外部營(yíng)銷推廣，無論員工還是網(wǎng)友都可通過官方網(wǎng)站、社交平臺(tái)進(jìn)行交流互動(dòng)。交流的范圍也不再受人際傳播理論的局限，可由市場(chǎng)局部經(jīng)網(wǎng)絡(luò)延展到世界范圍。這也可以更廣泛地搜集反饋信息更客觀地評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)外宣傳工作的實(shí)際效果。
4.以互聯(lián)網(wǎng)思維提升施工企業(yè)宣傳效能的可行措施
如上所述，不斷革新發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)宣傳思想工作提供了創(chuàng)新的載體和手段，企業(yè)宣傳思想工作者必須合理運(yùn)用新技術(shù)新成果提升宣傳思想工作的實(shí)際效能。
一是要加快宣傳渠道的發(fā)展融合。要綜合發(fā)揮傳統(tǒng)和新媒體的渠道優(yōu)勢(shì)。首先，要注重發(fā)揮報(bào)刊、雜志、電視等傳統(tǒng)媒介公信力較強(qiáng)的特點(diǎn)，持續(xù)加強(qiáng)通聯(lián)工作，保持新聞報(bào)道的可信度和可讀性，掌握新聞報(bào)道的話語權(quán)威。其次，要善于利用網(wǎng)絡(luò)新媒體信息傳播快而廣的特點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)好官方網(wǎng)站、論壇，官方微博、微信賬號(hào)要保持更新及時(shí)性，打造輿論引導(dǎo)的先鋒旗艦。再次，要結(jié)合二者的優(yōu)勢(shì)，建成企業(yè)宣傳的復(fù)合主體、實(shí)施統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理，對(duì)內(nèi)在各層級(jí)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)宣傳人員，對(duì)外針對(duì)不同平臺(tái)增加網(wǎng)絡(luò)評(píng)論人員，要積極將員工全體網(wǎng)絡(luò)社交朋友圈融入宣傳體系，由點(diǎn)帶面弘揚(yáng)正能量和維護(hù)好形象，在多渠道優(yōu)勢(shì)中形成資源共享、相輔相成的企業(yè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)。
二是要強(qiáng)調(diào)技術(shù)與管理的創(chuàng)新融合。謀求提升企業(yè)對(duì)宣傳工作的重視性，必須改善宣傳工作的管理水平。一方面，要規(guī)范企業(yè)宣傳行為，引入信息化宣傳工作管理平臺(tái)，對(duì)宣傳工作進(jìn)行信息化再造，如引進(jìn)桌面與移動(dòng)端兼容互通的企業(yè)自動(dòng)化管理軟件，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精細(xì)化的宣傳管理，使宣傳業(yè)務(wù)策劃、實(shí)施和支出、評(píng)價(jià)都清晰可控。另一方面，要確立責(zé)權(quán)利三位一體管理機(jī)制，將文化建設(shè)納入企業(yè)管理之中，將宣傳效果列入考核體系之內(nèi)，從實(shí)際效果出發(fā)，評(píng)定績(jī)效的優(yōu)劣，務(wù)求在宣傳工作上形成齊抓共管、行之有效的良好局面。
三要是注重理論與實(shí)際的緊密融合。首先，要注重在探索中總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提煉適合施工企業(yè)的宣傳理論，與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)信息化宣傳理論建設(shè)。其次，要保持密切聯(lián)系員工群眾，堅(jiān)持把宣傳重心向生產(chǎn)一線傾斜，注重打造內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，挖掘身邊感人事跡，總結(jié)施工人的樸質(zhì)真情，樹立建設(shè)者的先進(jìn)典型。再次，要重視尊重員工的主人翁地位，不斷完善企業(yè)基本制度，建立以人為本的職業(yè)保障制度，質(zhì)量第一的安全生產(chǎn)制度，崇尚創(chuàng)新的發(fā)展激勵(lì)制度等，增強(qiáng)新聞宣傳的源動(dòng)力，在理論與實(shí)際的良性互動(dòng)中形成上下關(guān)注、內(nèi)外聚焦的宣傳格局。
（一）前幾次戶口整頓工作的情況和特點(diǎn)
調(diào)研結(jié)果顯示，前幾次戶口整頓都由公安部門進(jìn)行，從業(yè)務(wù)培訓(xùn)到整個(gè)整頓工作完成，人普辦都沒有參與，而是在戶口整頓結(jié)束后再進(jìn)行人普。這樣好處是公安部門承擔(dān)了戶口整頓工作的所有人員力量和工作量，使人普辦對(duì)下一步人普工作有時(shí)間和精力做進(jìn)一步的部署。
（二）前幾次戶口整頓工作的經(jīng)驗(yàn)
由于戶口整頓由公安部門全權(quán)負(fù)責(zé)，公安部門屬于比較強(qiáng)勢(shì)的部門，從上到下對(duì)戶口整頓工作都比較重視，各部門、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)都能做到組織機(jī)構(gòu)齊全，人員力量到位，準(zhǔn)備工作充分，配合程度較好。縣區(qū)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)兩級(jí)都成立了戶口整頓工作機(jī)構(gòu)，村居、社區(qū)設(shè)立工作小組，有力地保證了戶口整頓工作的順利開展。
（三）前幾次戶口整頓工存在的困難與問題
由于戶口整頓工作是由公安部門負(fù)責(zé)，作為公安部門只要組織得當(dāng)應(yīng)該問題不大。但對(duì)下一步進(jìn)行的人普卻有一定的遺留問題。一是戶口整頓由公安部門獨(dú)立進(jìn)行，辦公地點(diǎn)也不在人普辦內(nèi)，造成戶口整頓和人口普查工作在業(yè)務(wù)上不能及時(shí)銜接和協(xié)調(diào)。在一定程度上影響了戶口整頓工作的質(zhì)量，從而影響人口普查工作質(zhì)量。二是戶口整頓設(shè)置的指標(biāo)以及解釋口徑與人口普查登記時(shí)的指標(biāo)解釋存在不一致，造成普查員登記困難。如，戶口整頓對(duì)人戶是否一致的空間標(biāo)準(zhǔn)是以村（居）、社區(qū)為范圍的，而人口普查對(duì)人戶是否一致的空間標(biāo)準(zhǔn)是以鎮(zhèn)鄉(xiāng)為范圍的。三是戶口整頓時(shí)對(duì)暫住人口界定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是不滿三個(gè)月，而人口普查對(duì)暫住人口界定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是不滿六個(gè)月等等。這樣部分指標(biāo)設(shè)計(jì)在空間、時(shí)間上等口徑不統(tǒng)一，容易給普查人員造成概念性錯(cuò)誤，影響普查質(zhì)量。
二、戶口整頓對(duì)人普的作用思考
（一）戶口整頓工作人口普查的主要幫助
戶口整頓是人口普查的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作，在人口普查的準(zhǔn)備階段開展戶口整頓工作，被歷次人口普查證明是必要的和有效的。對(duì)確保普查工作順利進(jìn)行、確保普查數(shù)據(jù)質(zhì)量有十分重要的作用。通過戶口整頓能基本掌握各普查區(qū)的戶籍人口、外出人口、暫住人口、常住人口、現(xiàn)有人口、出生人口、死亡人口等人口信息情況，以便合理地劃分普查小區(qū)，進(jìn)行普查登記。同是能為人口普查開展調(diào)查摸底、入戶登記提供參考資料。
（二）存在的困難和難點(diǎn)
如何使戶口整頓工作成為真正意義上的為人口普查服務(wù)，為人口普查打基礎(chǔ)，而不要成為公安部門的部門利益，這是我們認(rèn)為搞好戶口整頓服務(wù)于人口普查的困難和難點(diǎn)。
（三）解決辦法
一是要加強(qiáng)戶口整頓對(duì)人口普查工作的重要作用的宣傳，提高對(duì)人口普要性的認(rèn)識(shí)；二是各普查機(jī)構(gòu)要積極參與戶口整頓工作，保證戶口整頓和人口普查工作的業(yè)務(wù)銜接。三、改變戶口整頓的組織形式和實(shí)施模式。
三、進(jìn)一步開展戶口整頓的意見和建議
（一）如何開展戶口整頓
普查前的戶口整頓工作是人口普查工作必不可少的重要環(huán)節(jié)，是保證普查質(zhì)量的重要措施。我們認(rèn)為這項(xiàng)工作人口普查辦公室與公安部門必須共同參與，密切配合。戶口整頓工作是人口普查工作的基礎(chǔ)工作，戶口整頓工作質(zhì)量好壞將直接影響人口普查工作質(zhì)量。戶口整頓工作的主要目的是為人口普查的順利開展提供可靠的基礎(chǔ)資料。這就要求人普辦與公安部門緊密配合，兩者是缺一不可的。如果戶口整頓僅由公安部門搞，可能會(huì)造成戶口整頓與人口普查相互脫節(jié)；如果脫離公安部門，戶口整頓則無法開展。在戶口整頓過程中，人普辦與公安部門應(yīng)各自把握工作重點(diǎn)。公安部門的工作重點(diǎn)：一是對(duì)戶籍人口、外出人口、暫住人口、出生人口、死亡人口等情況進(jìn)行全面的調(diào)查核對(duì)，查清人口普查所需的各項(xiàng)人口信息指標(biāo)，改正戶籍登記管理中的各種重登漏登等各項(xiàng)差錯(cuò)，依法落實(shí)各項(xiàng)戶口政策，為人口普查掃清障礙，提供保障。人普辦的工作重點(diǎn)是：嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，布置鎮(zhèn)鄉(xiāng)組織村（居）委會(huì)對(duì)戶籍資料進(jìn)行全面核對(duì)，對(duì)一些空掛戶要逐戶逐人落實(shí)，做好人戶分離人員的聯(lián)系定位工作。
（二）辦法和建議
從全局出發(fā)，部門間要加強(qiáng)合作和溝通，明確職責(zé)分工，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，共同做好戶口整頓工作；戶口整頓的指標(biāo)設(shè)置要簡(jiǎn)單明了，要與人口普查指標(biāo)盡量一致，要充分考慮基層普查人員的理解和接受能力，方便操作；戶口整頓階段，公安部門組織的力量要與人普機(jī)構(gòu)集中辦公，并且強(qiáng)化鎮(zhèn)鄉(xiāng)普查機(jī)構(gòu)和派出所之間的工作職責(zé)，防止工作中可能發(fā)生互相推諉現(xiàn)象，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和溝通，及時(shí)解決各種困難和問題的發(fā)生。
（三）戶口整頓工作的組織形式
