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篇1

隨著“一帶一路”國家戰(zhàn)略的加快推進(jìn)，中國企業(yè)“走出去”的步伐不斷加快，特別是我國的國際工程承包行業(yè)近年來迅猛發(fā)展。我國國際工程承包企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，在經(jīng)營管理方面也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，在人力資源管理領(lǐng)域，突出的挑戰(zhàn)之一就是懂技術(shù)、善管理、通商務(wù)的復(fù)合型國際工程項(xiàng)目管理人才的普遍短缺，已成為制約我國企業(yè)與國際大型工程承包商進(jìn)一步角逐競爭力、實(shí)現(xiàn)國際化經(jīng)營的瓶頸。因此，對于國際工程項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)與開發(fā)工作受到了越來越多中國企業(yè)的重視，投入大量資源投進(jìn)行培訓(xùn)課程體系的開發(fā)與建設(shè)。

培訓(xùn)課程體系開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，主要內(nèi)容包括：確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和制定培訓(xùn)方案，落實(shí)培訓(xùn)方案，對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評價(jià)、追蹤和反饋等。下面，筆者根據(jù)培訓(xùn)課程開發(fā)基本原理，結(jié)合近年來從事國際工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，對國際工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)開發(fā)的基本步驟和相關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行闡釋，以期為從事相關(guān)工作的企業(yè)人力資源部門提供有益借鑒。

一、確定培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指培訓(xùn)活動(dòng)所要達(dá)到的目的，從受訓(xùn)者角度進(jìn)行理解就是指在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)該掌握什么內(nèi)容。培訓(xùn)目標(biāo)不僅對培訓(xùn)的策劃、組織和實(shí)施具有重要的指導(dǎo)意義，而且是培訓(xùn)效果評估的一個(gè)重要依據(jù)。通常而言，培訓(xùn)目標(biāo)分為三個(gè)方面，一是傳授知識(shí)，二是培養(yǎng)技能，三是轉(zhuǎn)變行為模式。

二、分析培訓(xùn)需求

在確定培訓(xùn)目標(biāo)之后，為了進(jìn)一步明確培訓(xùn)課程的具體內(nèi)容，需要對培訓(xùn)對象的具體培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。培訓(xùn)需求通常采取問卷調(diào)查的方式。通常，國際工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)需求通常包括如下方面：了解國際工程承包市場現(xiàn)狀；掌握國際工程項(xiàng)目管理的理論知識(shí)；掌握項(xiàng)目管理的技能與應(yīng)用工具；形成正確的成本、進(jìn)度和質(zhì)量控制意識(shí)；積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提個(gè)人素養(yǎng)，掌握與項(xiàng)目利益相關(guān)方交流、建立人際關(guān)系的基本條件；掌握項(xiàng)目開發(fā)與執(zhí)行的流程和規(guī)范；較為深入了解主要工程承包領(lǐng)域的技術(shù)工藝和產(chǎn)品知識(shí)；掌握深入需求挖掘與項(xiàng)目利益相關(guān)方關(guān)系管理等關(guān)鍵技能；掌握更加深入和宏觀的國際工程承包市場發(fā)展與變化情況；能夠在原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上發(fā)掘新的業(yè)務(wù)需求，并及時(shí)提供解決方案，等等。

三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程

在對國際工程項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，結(jié)合崗位職責(zé)、權(quán)限，以及所扮演角色，培訓(xùn)課程體系按照主題劃分為商務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)、實(shí)用技能、管理技能、資質(zhì)認(rèn)證以及交流分享共7大類課程模塊，每一類模塊都設(shè)置不同課程主題，每類主題都包含了若干個(gè)培訓(xùn)要點(diǎn)，具體如下：

（一）商務(wù)模塊

課程1：國際工程項(xiàng)目投標(biāo)策略與技巧。國際工程項(xiàng)目編投標(biāo)概述；編投標(biāo)依據(jù)和注意事項(xiàng)；國際工程項(xiàng)目投標(biāo)報(bào)價(jià)策略與方法；投標(biāo)報(bào)價(jià)編制技巧；工程標(biāo)書編制方法與策略；如何判定標(biāo)價(jià)的合理性；項(xiàng)目中標(biāo)后的常見情況。

課程2：FIDIC合同條款解讀及應(yīng)用。合同法律基礎(chǔ)及FIDIC合同管理原則；承包商如何利用FIDIC合同條款創(chuàng)收；國際工程合同管理的兩大戲劇性因素；咨詢工程師在FIDIC合同中的法律地位；工程變更、索賠及國際仲裁相關(guān)條款解讀；FIDIC合同條款在索賠案例中的應(yīng)用。

課程3：國際工程項(xiàng)目變更與索賠管理。國際工程索賠概述；常見索賠原因及其索賠；如何在開工前制定索賠計(jì)劃；工期索賠及其難點(diǎn)分析；費(fèi)用索賠及其難點(diǎn)分析；業(yè)主方索賠的依據(jù)和程序。

課程4：國際工程項(xiàng)目保險(xiǎn)與保函。國際工程擔(dān)保的國際慣例比較與解析；保函中關(guān)于法律適用的典型條款；如何約定保函的生效時(shí)間和終止時(shí)間；履約保函的延期條款；保函的索賠程序；惡意沒收保函的應(yīng)對策略；履約保函糾紛案例分析。

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理模塊

課程1：國際工程項(xiàng)目HSE管理與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。海外HSE管理的重要性；項(xiàng)目HSE管理的計(jì)劃性；海外施工過程的HSE風(fēng)險(xiǎn)；項(xiàng)目HSE管理的關(guān)鍵點(diǎn)；制定管理方案和措施；應(yīng)急與危機(jī)的管理；HSE管理最佳實(shí)踐。課程2：國際工程項(xiàng)目管理與風(fēng)險(xiǎn)管理案例分析。

（三）財(cái)務(wù)管理模塊

課程1：國際工程項(xiàng)目財(cái)務(wù)與成本管理。稅收環(huán)境：東道國的環(huán)境及項(xiàng)目特點(diǎn)；稅務(wù)籌劃與風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)；稅務(wù)籌劃與風(fēng)險(xiǎn)管理的基本方法；工程項(xiàng)目成本管理的目標(biāo)、方法及程序；海外建筑工程項(xiàng)目成本管理的特點(diǎn)；FIDIC《施工合同條件》項(xiàng)目成本管理；FIDIC《交鑰匙工程合同條件》成本管理。

課程2：國際工程項(xiàng)目融資管理實(shí)務(wù)。國際工程項(xiàng)目融資的重要性；BOT/PPP項(xiàng)目的概念和特征；項(xiàng)目融資與傳統(tǒng)融資的區(qū)別；BOT/PPP項(xiàng)目主要參與者和合同內(nèi)容；項(xiàng)目融資的方法和過程；項(xiàng)目融資的主要風(fēng)險(xiǎn)及其管理；項(xiàng)目融資案例分析。

（四）實(shí)用技能

課程1：國際工程項(xiàng)目圖表編制方法與技巧。課程2：國際工程英語高級應(yīng)用。國際工程項(xiàng)目管理常用英語基礎(chǔ)知識(shí)；項(xiàng)目管理體系（質(zhì)量與安全）常用英語；商務(wù)英語常用函件；英漢雙譯技巧。

（五）管理技能

課程1：項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。認(rèn)識(shí)不同類型的行為風(fēng)格；領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素分析；如何領(lǐng)導(dǎo)不同行為風(fēng)格的部屬行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)發(fā)展；如何學(xué)會(huì)有效的傾聽；影響執(zhí)行力的五大因素解析。

課程2：高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與有效溝通。行為風(fēng)格的識(shí)別方法與溝通策略；高效溝通的三大原則；溝通的黃金定律團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段；卓越團(tuán)隊(duì)的特征；卓越團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則及方法；如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化。

課程3：項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)。授權(quán)理論；授權(quán)技巧；授權(quán)注意事項(xiàng)。

課程4：項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)道德建設(shè)。國際工程承包行業(yè)法律法規(guī)；國際工程承包企業(yè)社會(huì)責(zé)任；項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)道德綜述。

四、選擇培訓(xùn)方式

（一）課堂講授

課堂講授教學(xué)模式是以傳授系統(tǒng)知識(shí)、培養(yǎng)基本技能為目標(biāo)，著眼點(diǎn)在于充分挖掘人的記憶力、推理能力與間接經(jīng)驗(yàn)在掌握知識(shí)方面的作用，使學(xué)習(xí)者比較快速有效地掌握更多的信息量的教學(xué)模式。課堂講授教學(xué)模式可以充分發(fā)揮培訓(xùn)師的主導(dǎo)作用，在課堂講授過程中，培訓(xùn)師要根據(jù)學(xué)習(xí)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)知水平對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行加工整理，力求使得所傳授的知識(shí)與學(xué)習(xí)者原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)相聯(lián)系。課堂講授教學(xué)模式可以使學(xué)習(xí)者能在短時(shí)間內(nèi)接受大量的信息，能夠培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的紀(jì)律性，能夠培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的抽象思維能力。

（二）案例教學(xué)

案例教學(xué)通過典型事例的研究，使受訓(xùn)者從個(gè)別到一般，掌握所學(xué)知識(shí)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)，獲得基礎(chǔ)性知識(shí)的一種教學(xué)模式。案例教學(xué)模式遵循人的認(rèn)知規(guī)律：從個(gè)別到一般，從具體到抽象的過程，選取蘊(yùn)含本質(zhì)因素、根本因素、基礎(chǔ)因素的典型案例，通過對范例的研究，使學(xué)習(xí)者從個(gè)別到一般、從具體到抽象、從認(rèn)識(shí)到實(shí)踐理解、掌握帶有普遍性的規(guī)律、原理的模式。案例教學(xué)提倡培養(yǎng)受訓(xùn)者的自學(xué)能力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓學(xué)習(xí)者掌握學(xué)習(xí)方法。

（三）引導(dǎo)式教學(xué)

引導(dǎo)式教學(xué)方式是引導(dǎo)受訓(xùn)者的主動(dòng)參與培訓(xùn)的一種培訓(xùn)形式。該方式讓受訓(xùn)者多想、多說、多做，在教學(xué)過程充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)參與和培訓(xùn)師的主導(dǎo)性引領(lǐng)，受訓(xùn)者自主學(xué)習(xí)貫穿課堂的各個(gè)過程，讓學(xué)習(xí)者逐步適應(yīng)自主探究、相互交流的學(xué)習(xí)方式。在教學(xué)中，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)民主環(huán)境，要調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者的思維，充分發(fā)受訓(xùn)習(xí)者的主體性，讓他們進(jìn)行解釋說明，要讓學(xué)習(xí)者能通過現(xiàn)象揭示其背后的本質(zhì)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的規(guī)律。

（四）情景教學(xué)

情景教學(xué)是通過營造真實(shí)情景，讓受訓(xùn)者在模擬的環(huán)境中去體驗(yàn)實(shí)際工作中的方法和技巧，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者能力提升的教學(xué)模式。情景式教學(xué)的基本程序是：設(shè)置情境―激發(fā)動(dòng)機(jī)―組織教學(xué)―應(yīng)用新知―檢測評價(jià)―鞏固練習(xí)―拓展與遷移。情景式教學(xué)模式可以根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為不同的教學(xué)方法。

（五）小組討論

小組討論教學(xué)是一種通過小組形式，向小組提出一定的任務(wù)或問題，要求小組成員通過討論，共同解決問題的一種教學(xué)模式，最輕松、學(xué)生參與度最高的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式之一，是一種能夠較好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和參與性的教學(xué)模式。小組討論教學(xué)模式有利于發(fā)展受訓(xùn)者個(gè)體思維能力和動(dòng)作技能，增強(qiáng)受訓(xùn)者之間的溝通能力和包容能力，還能培養(yǎng)受訓(xùn)者的團(tuán)隊(duì)精神，提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果。

（六）自學(xué)輔導(dǎo)

自學(xué)輔導(dǎo)是受訓(xùn)者在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下自己獨(dú)立進(jìn)行學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。自學(xué)輔導(dǎo)式教學(xué)模式基于先讓學(xué)習(xí)者獨(dú)立學(xué)習(xí)，然后根據(jù)受訓(xùn)者的具體情況培訓(xùn)師進(jìn)行指導(dǎo)。自學(xué)輔導(dǎo)式教學(xué)模式能夠培養(yǎng)受訓(xùn)者的獨(dú)立思考能力、分析問題和解決問題的能力，有利于培訓(xùn)師因材施教，能發(fā)揮受訓(xùn)者的自主性和創(chuàng)造性，有利于培養(yǎng)受訓(xùn)者相互合作的精神。

五、實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目

培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)完成后，就將轉(zhuǎn)入到培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施階段。在培訓(xùn)課程實(shí)施過程中，應(yīng)注意如下問題：

（1）培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施要關(guān)注國際工程項(xiàng)目經(jīng)理的特性。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)國際項(xiàng)目經(jīng)理的特殊性采取各種方式充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性，使項(xiàng)目經(jīng)理能夠承擔(dān)其應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。制定培訓(xùn)計(jì)劃要采用通俗、易懂但有效的培訓(xùn)方式。同時(shí)，在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)要充分顧及到普遍性培訓(xùn)與個(gè)性化培訓(xùn)，在滿足絕大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理普遍需求的同時(shí)還應(yīng)該兼顧少數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理的特殊和個(gè)性化需求。

（2）在培訓(xùn)的知識(shí)講授上不能僅僅局限于陳述性知識(shí)，還要加強(qiáng)多項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)構(gòu)性和程序性知識(shí)的培訓(xùn)。從當(dāng)前來看，很多企業(yè)針對項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)都是陳述性知識(shí)的培訓(xùn)。未來項(xiàng)目經(jīng)理管理技能等方面的培訓(xùn)必須以程序性知識(shí)培訓(xùn)為主，才能提高培訓(xùn)的效果?，F(xiàn)階段迫切需要討論將以陳述性知識(shí)為主的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為以程序性知識(shí)為主的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。

（3）培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)化、固定化和常態(tài)化。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)必須進(jìn)行長期的規(guī)劃，通過有計(jì)劃和持續(xù)性的組織對項(xiàng)目經(jīng)理人實(shí)施培訓(xùn)、教育和開發(fā)，從而提高國際項(xiàng)目組織中員工和整個(gè)組織的工作績效。因此，除了短期以技能為主的培訓(xùn)之外，還應(yīng)考慮國際工程承包企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，為項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，國際工程承包企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略決定了項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)的方向以及重點(diǎn)。隨著時(shí)代的變化和環(huán)境的變化，企業(yè)應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識(shí)到，項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，還要不斷地進(jìn)行檢驗(yàn)、評估、反饋和調(diào)整，并根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實(shí)來調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，進(jìn)而不斷調(diào)整并完善培訓(xùn)體系課程的內(nèi)容。

六、評估培訓(xùn)效果

培訓(xùn)效果是指受訓(xùn)者及通過受訓(xùn)者素質(zhì)的提高而給所在企業(yè)、項(xiàng)目部或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶來的收益。其中，企業(yè)、項(xiàng)目部可獲得的效果是指項(xiàng)目利潤的增加及客戶滿意度的提升、企業(yè)形象的提高等，而項(xiàng)目經(jīng)理作為受訓(xùn)者則可以通過學(xué)習(xí)獲得所需要的各種知識(shí)、技能以及行為方式，也包括自我實(shí)現(xiàn)需要的滿足。評估的主要方式是收集相關(guān)信息，確定培訓(xùn)項(xiàng)目的成本效益和效率，檢查培訓(xùn)資源的有效利用度以及確定培訓(xùn)在多大程度上達(dá)到了既定目的。

根據(jù)培訓(xùn)效果評估形式和方法不同，培訓(xùn)效果評估一般分為以下四種類型：

（1）課堂表現(xiàn)評估：培訓(xùn)組織者需要評估項(xiàng)目經(jīng)理在課堂教學(xué)中的表現(xiàn)。這種評估的主要方式是在評估接受后，向接受培訓(xùn)的項(xiàng)目發(fā)放并回收意見調(diào)查問卷，調(diào)查受訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理對于培訓(xùn)課程在內(nèi)容、形式、效果以及有效性等方面意見建議。通過對調(diào)查情況進(jìn)行反饋評估，可以將評估結(jié)果應(yīng)用于以后培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織、師資、資源投入等方面的改進(jìn)與提高，提供具有針對性的建議和對策。

（2）學(xué)習(xí)效果評估：學(xué)習(xí)效果評估用來測定參訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)理所獲得的知識(shí)和技能，這也是最常見、最常用到的評估方式。該評估主要評價(jià)并界定參訓(xùn)人員對所學(xué)知識(shí)、態(tài)度、技能的理解、掌握以及熟練運(yùn)用的水平和程度。這一類型的評估有多種形式，通常的評估形式包括書面筆試、實(shí)際操作、情景模擬等形式。通過評估來發(fā)現(xiàn)受訓(xùn)者在培訓(xùn)之后知識(shí)、技能等有多大程度的提升。

（3）行為變化評估：行為變化評估主要用來評價(jià)被培訓(xùn)者對知識(shí)運(yùn)用的能力。在培訓(xùn)結(jié)束后的特定時(shí)間段內(nèi)，參訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理的上級、同事以及下屬甚至項(xiàng)目利益相關(guān)者對受訓(xùn)者行為的、在工作中是否能夠運(yùn)用培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行評價(jià)。這類評估的內(nèi)容一般包括：參訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理的自我評價(jià)、下屬和同事對的對比評價(jià)。這類評估通常需要借助一系列的評估量表并通過統(tǒng)計(jì)方法來進(jìn)行。

（4）經(jīng)濟(jì)效益評估：這一類型的評估，主要是對通過培訓(xùn)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益所進(jìn)行的評估。所謂經(jīng)濟(jì)效益評估，就是對培訓(xùn)者通過參加培訓(xùn)，能夠給企業(yè)或項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面帶來的貢獻(xiàn)和社會(huì)貢獻(xiàn)來衡量的，這一類型的評估是最高層次的，也是最直觀的。經(jīng)濟(jì)效益評估通?？梢酝ㄟ^一系列的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益指標(biāo)來衡量，如營業(yè)額、毛利率、新簽合同額、費(fèi)用降低額、事故降低率、客戶滿意度、市場占有率等。

上述四種評估類型在邏輯上呈現(xiàn)遞進(jìn)關(guān)系，即良好的課堂表現(xiàn)能夠帶來較好的學(xué)習(xí)效果，知識(shí)和技能的提升能夠促進(jìn)參訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理的行為變化，行為變化則可以幫助組織進(jìn)一步提高績效，從而帶來經(jīng)濟(jì)效益的提升。

七、培訓(xùn)課程開發(fā)注意事項(xiàng)

通過上述分析可以看出，國際工程項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)體系構(gòu)建應(yīng)滿足以下條件：以能力素質(zhì)為基礎(chǔ)，以培訓(xùn)課程的體系設(shè)計(jì)為核心，要加強(qiáng)對培訓(xùn)的反饋和評估。

這一培訓(xùn)體系是否在國際工程項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)與開發(fā)中發(fā)揮作用，不僅與國際工程項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的企業(yè)、項(xiàng)目部和項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的特征密切相關(guān)，同時(shí)也受到培訓(xùn)策劃能力、實(shí)施能力與評估能力等諸多環(huán)節(jié)及因素有關(guān)。因此，企業(yè)在建立培訓(xùn)體系之前，應(yīng)該在企業(yè)以及項(xiàng)目部內(nèi)部營造一種具有支持性的文化和氛圍。另外，在培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)過程中要重視細(xì)節(jié)問題，才能保證培訓(xùn)課程體系達(dá)到預(yù)期的效果，為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)提供良好的支持。

篇2

河北華菲裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司

摘要：如果將一個(gè)工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子看作是一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)的話，那么全省所有的建筑行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理之和，就好比是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，而及時(shí)、科學(xué)、嚴(yán)格的建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)，不但給這個(gè)大團(tuán)隊(duì)帶來了指導(dǎo)思想，還有科學(xué)的管理知識(shí)和新技術(shù)、新工藝，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著有序、高效、科學(xué)的方向健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育 培訓(xùn) 項(xiàng)目經(jīng)理 素質(zhì)

作為一名建筑裝飾企業(yè)的管理者，我也是一名光榮的一級建造師，每天忙碌于具體工作，經(jīng)常感到迫切需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的各項(xiàng)知識(shí)。畢竟在這個(gè)行業(yè)一個(gè)項(xiàng)目所涉及到的內(nèi)容太多了！不但有各個(gè)相關(guān)單位的協(xié)調(diào)融通，還有日新月異的新材料、新工藝等待我們?nèi)チ私狻⑷ヮI(lǐng)會(huì)，去應(yīng)用。而隨之產(chǎn)生的新的管理方法及與項(xiàng)目相關(guān)的其他領(lǐng)域知識(shí)，也迫切需要你去學(xué)習(xí)、了解和及時(shí)更新。

每一次培訓(xùn)，教授們激情洋溢地講解工程案例，都感覺好似身臨其境。結(jié)合平時(shí)工作實(shí)際，那些一直使自己困惑迷茫的東西一下就豁然開朗了！許多工程管理上遇到的迷惑在這里一 一解開，許多平日工作中零零星星的體會(huì)在這里被總結(jié)歸納，升華為理論層面進(jìn)行深入分析。雖說“實(shí)踐出真知”， 但是適時(shí)的停下手中的工作，大家在老師的指導(dǎo)下把工作進(jìn)行總結(jié)和交流，就是對平時(shí)積累的信息點(diǎn)進(jìn)行匯總和編輯，最終在科學(xué)理論上找到正確的指導(dǎo)思想和行動(dòng)指南。項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的核心力量，是項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵，而項(xiàng)目管理既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)，通過培養(yǎng)在藝術(shù)上和科學(xué)上的技能，項(xiàng)目經(jīng)理能增加項(xiàng)目的成功率，確保項(xiàng)目的質(zhì)量。

既然說項(xiàng)目管理是一門藝術(shù)，那么項(xiàng)目經(jīng)理自身的素質(zhì)怎么能與“藝術(shù)”相配呢？ 什么是素質(zhì)？我個(gè)人認(rèn)為它包括兩個(gè)方面：一個(gè)是心理素質(zhì)，它涵蓋你的與人溝通能力、正面分析問題的心態(tài)和強(qiáng)烈的責(zé)任感；另一個(gè)就是專業(yè)知識(shí)水平。在不斷的工程管理實(shí)踐中，總會(huì)面臨這兩方面素質(zhì)的考驗(yàn)。像那種遇到問題才知道問題、而后才去想辦法解決問題的情況，那是被動(dòng)的學(xué)習(xí)；而現(xiàn)在進(jìn)行及時(shí)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，讓被動(dòng)成為了主動(dòng)，“不打無準(zhǔn)備之仗”即是這個(gè)道理。因?yàn)槲覀冊谂嘤?xùn)中學(xué)習(xí)了更廣泛的專業(yè)知識(shí)，也學(xué)習(xí)了更科學(xué)先進(jìn)的管理方法。畢竟以我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗(yàn)去全面了解這個(gè)行業(yè)是十分片面和有限的，培訓(xùn)中有許多經(jīng)典工程案例，有國內(nèi)項(xiàng)目、有國際合作項(xiàng)目，先進(jìn)的管理方法讓我們眼界大開、耳目一新，更多的是自嘆弗如！只有不斷的學(xué)習(xí)和努力，才能擔(dān)當(dāng)重任，才能面對新的挑戰(zhàn)。

美國著名項(xiàng)目管理專家約翰 · 賓認(rèn)為，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備6種素質(zhì)：（1）具有本專業(yè)技術(shù)知識(shí)；（2）具有工作干勁，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；（3）具有成熟而客觀的判斷能力；（4）具有管理能力；（5）誠實(shí)可靠與言行一致，答應(yīng)的事就一定辦得到；（6）機(jī)警、精力充沛，能夠吃苦耐勞，隨時(shí)準(zhǔn)備著管理可能發(fā)生的事。那么參照以上6點(diǎn)，我們做到了嗎？我們具備這些素質(zhì)嗎？隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在新的時(shí)期，項(xiàng)目管理者只有不斷的學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好的為建設(shè)事業(yè)服務(wù)。如果不參加教育培訓(xùn)，我們可能就不會(huì)了解這些，或者只會(huì)憑經(jīng)驗(yàn)判斷事物，不會(huì)有系統(tǒng)的理論作為指導(dǎo)。根據(jù)我國的項(xiàng)目管理實(shí)踐，項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)概括為：德、識(shí)、能、知、體五個(gè)方面，還要有：（1）貴在堅(jiān)持；（2）有口才；（3）高尚品德和有團(tuán)隊(duì)精神；（4）循序漸進(jìn)；（5）學(xué)無止境；（6）以身作則；（7）敢于負(fù)責(zé)；（8）善于總結(jié)；（9）堅(jiān)持四個(gè)維護(hù)。這里我們看到，實(shí)際上我國對項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)的要求與美國管理專家約翰 · 賓所說的6點(diǎn)要求是相對應(yīng)的。

而提高項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的途徑與措施的第一條就是“善于學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐，形成自己的管理思想?！?，而我個(gè)人認(rèn)為，加強(qiáng)建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)，是提高項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的必要途徑和有效手段。一年365天，我們只有一周多的時(shí)間從全省各地匯聚到一起參加培訓(xùn)，顯然時(shí)間是非常寶貴的！時(shí)間寶貴那么得到的知識(shí)更寶貴，這就讓所有建造師們非常珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)光。非常期待每一年都有機(jī)會(huì)參加這樣的教育培訓(xùn)，因?yàn)樯鐣?huì)在發(fā)展，知識(shí)在更新，如果總是躺在過去的功勞簿上沾沾自喜、經(jīng)驗(yàn)主義，就會(huì)被時(shí)代的步伐落下，就會(huì)一葉障目不見森林。所以建議每年都要舉辦相關(guān)培訓(xùn)，特別是針對一級建造師，使松散的建造師隊(duì)伍有了凝聚力，及時(shí)了解國家政策，及時(shí)學(xué)習(xí)新的知識(shí)和管理方法。

基于以上論述，我個(gè)人有以下幾點(diǎn)建議：

（一）希望針對全國的裝飾工程企業(yè)的建造師進(jìn)行專門的繼續(xù)教育培訓(xùn)。

為什么這么說呢？大家都知道，現(xiàn)在在整個(gè)建筑主體完工后，后續(xù)的裝飾、安裝等工程所占的投資比重許多都超過了建筑主體投資額，不言而喻，裝飾工程的重要性可見一斑。在一項(xiàng)大型建筑裝飾工程項(xiàng)目的施工過程中，所涉及到的材料、工序、協(xié)調(diào)、安全、環(huán)保等等環(huán)節(jié)是相當(dāng)復(fù)雜和繁瑣的！所以對該項(xiàng)目的管理者----項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)素質(zhì)和能力要求十分高，不但要具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)技能素質(zhì)，還要有相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)、豐富的美學(xué)知識(shí)和寬闊的眼界?？墒侵豢科髽I(yè)自身的培養(yǎng)和教育是不夠的，作為一名設(shè)計(jì)師出身的建造師，我以20多年的從業(yè)經(jīng)歷現(xiàn)身體會(huì)，十分盼望上級主管部門能夠針對我們裝飾行業(yè)進(jìn)行更系統(tǒng)、更有針對性的教育培訓(xùn)，以提高裝飾行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的整體水平。

（二）希望組織本行業(yè)建造師在專家的帶領(lǐng)下定期去國內(nèi)甚至國外的大型重點(diǎn)、著名項(xiàng)目現(xiàn)場進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

篇3

（一）通報(bào)2018年度財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金績效考核情況。新妍會(huì)計(jì)師事務(wù)所（以下簡稱新妍）咨詢部負(fù)責(zé)人張濤就2018年度財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金績效考核情況進(jìn)行了解讀。市上成立了由市扶貧辦牽頭、市財(cái)政局和新妍共同組成的評價(jià)組。評價(jià)組于2019年1月-4月，進(jìn)行了30個(gè)區(qū)縣2018年度財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金績效考核工作，形成了現(xiàn)階段評價(jià)結(jié)果。我區(qū)自評總分為103分（總分為100分，機(jī)制創(chuàng)新加分3分），實(shí)際得分98.74分(位列全市一類等次）。

（二）區(qū)縣脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目庫建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。資金處劉洋就脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目庫建設(shè)作了詳細(xì)解讀，一是項(xiàng)目庫建設(shè)是精準(zhǔn)使用資金、精準(zhǔn)安排項(xiàng)目的第一顆扣子。二是項(xiàng)目庫入庫原則：1.圍繞脫貧攻堅(jiān)；2.堅(jiān)持現(xiàn)有目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；3.逐戶精準(zhǔn)安排項(xiàng)目；4.堅(jiān)持項(xiàng)目庫與資金匹配，總規(guī)模不宜超過1.2倍。三是項(xiàng)目庫入庫范圍：1.主要構(gòu)成：培育壯大貧困地區(qū)特色扶貧產(chǎn)業(yè)、改善貧困群眾基本生產(chǎn)生活設(shè)施條件、增強(qiáng)貧困人口自我發(fā)展和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力、其他；2.負(fù)面清單項(xiàng)目不得入庫：大中型基本建設(shè)項(xiàng)目、城市基礎(chǔ)設(shè)施和城市扶貧項(xiàng)目、盲目提高脫貧標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目、未建立帶貧減貧機(jī)制、缺乏扶貧績效目標(biāo)的項(xiàng)目、與減貧目標(biāo)、與貧困戶自身發(fā)展不密切的項(xiàng)目、影響生態(tài)環(huán)境保護(hù)的項(xiàng)目。四是項(xiàng)目庫入庫程序：村級申報(bào)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核、區(qū)縣審定、市級備案，逐級公示公告。五是入庫項(xiàng)目的管理：1.三類資金（貧困區(qū)縣財(cái)政涉農(nóng)資金整合資金、財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金、彩票公益金）一律從項(xiàng)目庫中選擇項(xiàng)目；2.轉(zhuǎn)變項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)方式，切實(shí)改變過去資金等項(xiàng)目、逐級申報(bào)的問題；3.加快項(xiàng)目實(shí)施和資金撥付，市級以上財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金下達(dá)區(qū)縣后，區(qū)縣原則應(yīng)于30日內(nèi)分解落實(shí)到具體項(xiàng)目；工程類項(xiàng)目在計(jì)劃下達(dá)60日內(nèi)啟動(dòng)實(shí)施；單個(gè)扶貧項(xiàng)目原則上必須在當(dāng)年度實(shí)施完畢，確需跨年度的應(yīng)在12個(gè)月內(nèi)實(shí)施完畢；4.落實(shí)項(xiàng)目后續(xù)管護(hù)責(zé)任和資產(chǎn)管理。六是全面壓實(shí)工作責(zé)任，市上即將下發(fā)《進(jìn)一步規(guī)范區(qū)縣脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目庫建設(shè)管理的通知》，要求區(qū)縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)縣政府要抓好脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目庫建設(shè)的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)，明確各行業(yè)部門工作職責(zé)，落實(shí)項(xiàng)目庫建設(shè)工作責(zé)任。

（三）貧困區(qū)縣財(cái)政涉農(nóng)資金統(tǒng)籌整合試點(diǎn)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。市財(cái)政局農(nóng)業(yè)處張?zhí)斐删拓?cái)政涉農(nóng)資金統(tǒng)籌整合試點(diǎn)工作從六個(gè)方面作了政策要求：一是項(xiàng)目類型分三種，即農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和其他。小額信貸貼息、就業(yè)培訓(xùn)可納入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展類，易地扶貧搬遷貼息可納入農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施類。項(xiàng)目管理費(fèi)、工作經(jīng)費(fèi)（如駐村工作隊(duì)）、節(jié)日慰問費(fèi)不進(jìn)入方案；已正式公布的脫貧摘帽區(qū)縣，可適當(dāng)安排農(nóng)村人居環(huán)境整治項(xiàng)目，列其他（必要的垃圾、污水、改廁等公共設(shè)施可納入整合，嚴(yán)禁用于綠化、刷墻、照明等面子形象工程）。二是項(xiàng)目名稱明確了五個(gè)方面的要求。1.“負(fù)面清單”中的項(xiàng)目不得納入整合，即村級辦公場所、文化室、文化廣場（鄉(xiāng)村舞臺(tái)）、學(xué)校等公共服務(wù)設(shè)施，大中型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，醫(yī)療保障，購買各類保險(xiǎn)，償還債務(wù)或墊資；2.道路方面：僅限于貧困村連接主干道和村內(nèi)通組道路項(xiàng)目，不得支持4級以上等級公路；3.不支持中型及以上水庫；4.基本醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)等不進(jìn)方案；5.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金不屬于償還債務(wù)可進(jìn)入方案。三是項(xiàng)目內(nèi)容不能照抄項(xiàng)目名稱，要填量化指標(biāo)、可檢驗(yàn)施工量、補(bǔ)助對象等。四是績效目標(biāo)：1.要有具體的投入產(chǎn)出指標(biāo)；2.所整合項(xiàng)目與扶貧相關(guān)（天氣預(yù)報(bào)、土地確權(quán)登記頒證、鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目規(guī)劃、林業(yè)生態(tài)、防蟲防火、水文監(jiān)測等項(xiàng)目不得進(jìn)入方案）；3.對績效目標(biāo)要定量，以便考核項(xiàng)目的實(shí)效性。五是實(shí)施地點(diǎn)必須規(guī)劃到具體的行政村，到人到戶的項(xiàng)目除外，可以全鎮(zhèn)、全鄉(xiāng)或全區(qū)概括。六是強(qiáng)調(diào)了財(cái)政資金整合的范圍：1.納入貧困區(qū)縣整合范圍的中央財(cái)政涉農(nóng)資金現(xiàn)為17項(xiàng)，市級財(cái)政涉農(nóng)資金調(diào)整為16項(xiàng)。不得將文件要求以外的上級財(cái)政資金、地方政府債券資金、易地扶貧搬遷融資資金、東西扶貧協(xié)作對口援助資金等納入本區(qū)縣年度資金統(tǒng)籌整合使用實(shí)施方案；2.四好農(nóng)村路項(xiàng)目市級資金，依靠債券和土地出讓金，不得納入整合；3.社會(huì)捐贈(zèng)資金納入?yún)^(qū)縣本級預(yù)算，作為區(qū)縣資金納入整合；4.區(qū)縣試點(diǎn)相關(guān)文件及管理辦法與上述規(guī)定不符的，要及時(shí)修訂，并按程序報(bào)市扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案；5.切實(shí)提高實(shí)質(zhì)整合比例，盡可能將整合資金“大類間打通”“跨類別使用”，有效解決資金整合后仍按原用途使用的問題。

市扶貧辦資金處劉洋根據(jù)上級文件從五個(gè)方面作了補(bǔ)充要求：一是整合的基本前提：圍繞脫貧攻堅(jiān)?！百Y金統(tǒng)籌整合使用要與脫貧任務(wù)掛鉤，按照脫貧效益最大化原則配置資源，將脫貧成效作為衡量資金統(tǒng)籌整合使用工作成果的主要標(biāo)準(zhǔn)?！?nbsp;二是項(xiàng)目源于區(qū)級脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目庫?！凹{入整合方案的項(xiàng)目由區(qū)縣扶貧辦等項(xiàng)目主管部門在區(qū)縣級脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目庫中選擇”。三是整合類型只限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。四是不得安排用于“負(fù)面清單”的項(xiàng)目。五是根據(jù)財(cái)農(nóng)〔2019〕7號(hào)文件要求“已公布脫貧摘帽區(qū)縣，可根據(jù)鞏固脫貧成效需要，將整合資金適當(dāng)用于農(nóng)村人居環(huán)境整治項(xiàng)目?！?/p>

市扶貧辦資金處黎德文作了工作強(qiáng)調(diào)和部署：

（一）提高政治站位，高度重視扶貧項(xiàng)目管理工作。要弄清中央為什么高度重視項(xiàng)目管理工作，中央多次就扶貧項(xiàng)目管理工作單獨(dú)發(fā)文，要求各省市高度重視，足以證明扶貧項(xiàng)目管理工作的重要性，各區(qū)縣要高度重視此項(xiàng)工作。

（二）正視扶貧項(xiàng)目管理工作中的問題，要注重資金實(shí)效性。目前，我市各區(qū)縣扶貧項(xiàng)目管理工作還存在一些問題，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門不重視，項(xiàng)目下達(dá)慢，資金滯留等問題，加快資金下達(dá)、加快撥付、減少資金結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余，下一步各區(qū)縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視此項(xiàng)工作，要按照文件要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)下達(dá)項(xiàng)目及資金計(jì)劃。資金管理要以績效考核為抓手，項(xiàng)目管理要以項(xiàng)目庫為抓手，要嚴(yán)格工程類扶貧項(xiàng)目的監(jiān)管。

（三）層層壓實(shí)責(zé)任，繼續(xù)做好扶貧項(xiàng)目管理工作。一是強(qiáng)化區(qū)縣主體責(zé)任；二是加強(qiáng)項(xiàng)目工作責(zé)任制；三是加大評估考核力度；四是提高政策業(yè)務(wù)能力；五是建立通報(bào)約談制度。

二、工作建議

一是區(qū)脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌。財(cái)政專項(xiàng)扶貧資金績效考核、財(cái)政涉農(nóng)資金整合及脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目庫建設(shè)工作，涉及全區(qū)有關(guān)行業(yè)部門和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，需要區(qū)脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組加大統(tǒng)籌力度，緊緊圍繞脫貧攻堅(jiān)，統(tǒng)籌整合涉農(nóng)資金和建設(shè)脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目庫，加強(qiáng)脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目和資金管理，進(jìn)一步提高我區(qū)脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目和資金管理水平。

二是進(jìn)一步落實(shí)工作責(zé)任。根據(jù)資金整合后的實(shí)際使用投向，明確每個(gè)項(xiàng)目的責(zé)任部門，責(zé)任部門對整合資金支出進(jìn)度、項(xiàng)目管理及使用績效承擔(dān)主體責(zé)任。

篇4

從這些年的實(shí)踐來看，我們覺得把握培訓(xùn)需求，應(yīng)該依據(jù)三個(gè)源點(diǎn)：

1. 深刻理解上級有關(guān)政策、文件和法律法規(guī)的需求，發(fā)揮培訓(xùn)政策的保駕護(hù)航作用

關(guān)于教師繼續(xù)教育培訓(xùn)，國家和各地方都出臺(tái)了一系列文件、政策和法規(guī)，但是從實(shí)際情況來看，我們許多從事教師培訓(xùn)工作的同行并不是很清楚，有的即使知道一點(diǎn)，也不是很系統(tǒng)。所以組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)政策和法規(guī)，讓參與其中的每名工作者熟悉基本的政策和法規(guī)，這是我們每年都要做的基本功課。每年在確定項(xiàng)目之前，我們都要組織縣、鄉(xiāng)、校三個(gè)層面的師訓(xùn)管理人員學(xué)習(xí)相關(guān)政策、文件，就是在基層召開需求座談會(huì)時(shí)，第一項(xiàng)也是學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)就更不用說了。這既可以保證工作的方向，也可以達(dá)到宣傳政策的目的。2014年以來，每年都在做，效果非常不錯(cuò)。我們的體會(huì)是，在現(xiàn)行體制下，任何事情如果你沒有掌握政策依據(jù)，就不可能大張旗鼓，做事就不可能理直氣壯。

2. 全面把握黨委和政府行政管理部門的管理需求，發(fā)揮培訓(xùn)組織保障和領(lǐng)導(dǎo)指揮作用

湖南省石門縣作為省級貧困縣、國家武陵山片區(qū)重點(diǎn)扶持縣，黨委、政府對縣域教育、教師培訓(xùn)有著特定的管理需求。所以我們認(rèn)為，準(zhǔn)確把握黨委和政府的意圖，這是一件很重要的工作，也是近幾年來我們主動(dòng)去做的事情，是必須做好的一件事。特別是教育局，每年初，我們都要到股室找股長們，問問他們的意見，問問他們的需求和安排，讓他們填填項(xiàng)目計(jì)劃表之類；問問局領(lǐng)導(dǎo)，看看他們有什么想法和要求，請他們作指示。要向分管的縣級領(lǐng)導(dǎo)（政府、政協(xié)、人大）匯報(bào)，介紹基本的政策要求，征求對年度培訓(xùn)的意見，等等。他們站在行政管理的角度又有不同于業(yè)務(wù)部門的需求。從我們實(shí)踐情況來看，只要你主動(dòng)上門，他們都會(huì)指示很多。這對后續(xù)工作中項(xiàng)目的確定和有效推進(jìn)具有不言而喻的作用。

3. 切實(shí)掌握學(xué)校校長和教師專業(yè)發(fā)展的需求，發(fā)揮管理者和教師培訓(xùn)主觀能動(dòng)作用

教師培訓(xùn)原動(dòng)力不足是當(dāng)前教師培訓(xùn)的一個(gè)重要瓶頸問題。怎么樣變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，這是我們培訓(xùn)者最應(yīng)該思考的一件事情。為此，我們將開展多種形式的需求調(diào)研活動(dòng)作為工作突破口，全方位了解教師的培需求。就以2017年為例，我們計(jì)劃培訓(xùn)的項(xiàng)目30項(xiàng)，包括國培6個(gè)大項(xiàng)，縣本級培訓(xùn)24項(xiàng)，為確定這些項(xiàng)目，年初，我們組織召開了5個(gè)層次5場需求調(diào)研座談會(huì)（師訓(xùn)管理者、中心學(xué)校校長、業(yè)務(wù)校長、骨干教師、普通教師），組織培訓(xùn)者推門聽課128節(jié)，發(fā)放需求調(diào)查問卷1500余份，從培訓(xùn)意愿、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)中存在的問題、對培訓(xùn)的意見和建議等多方面全面了解了鄉(xiāng)村教師的專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求。并對教師們的需求和提出的問題召開了6場需求分析會(huì)、問題診斷會(huì)，充分分析、論證，寫出鄉(xiāng)村教師培訓(xùn)需求調(diào)研報(bào)告，提出培訓(xùn)策略和設(shè)想，層層匯報(bào)研討，最終確定培訓(xùn)項(xiàng)目。

二、著眼于培訓(xùn)前瞻性，力抓培訓(xùn)項(xiàng)目統(tǒng)籌安排

教師培訓(xùn)要解決當(dāng)前教師專業(yè)成長實(shí)際問題，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性，但是，教師培訓(xùn)應(yīng)該不啻于此，還應(yīng)該著眼于教育的未來即學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展和教師成長發(fā)展，這就要求培訓(xùn)安排必須具有前瞻性。我們覺得，做培訓(xùn)，做項(xiàng)目，一定要用系統(tǒng)化思維去思考。每年的項(xiàng)目，要圍繞一個(gè)總體目標(biāo)，解決幾個(gè)主體問題。所以培訓(xùn)項(xiàng)目的確定一定是綜合平衡后的系統(tǒng)化安排。應(yīng)該關(guān)注幾點(diǎn)：

1. 對培訓(xùn)需求要進(jìn)行辯證分析，不能牽就學(xué)校校長和教師的需求

調(diào)研中得到的需求信息是雜亂的，要組織研討會(huì)認(rèn)真分析把握，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，診斷、分析，找準(zhǔn)真問題，找準(zhǔn)真需求，按需求科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)項(xiàng)目?；谑T縣教師工學(xué)矛盾較為突出的情況，我們設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)研修與校本整合培訓(xùn)400人；基于“希望采用多形式的培訓(xùn)，多提供走出去觀摩學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和對農(nóng)村特崗教師進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，規(guī)范教學(xué)行為”等情況，我們設(shè)置了鄉(xiāng)村小學(xué)教師訪名校培訓(xùn)、鄉(xiāng)村小學(xué)骨干校長省外研修培訓(xùn)等項(xiàng)目；基于“培訓(xùn)內(nèi)容多聯(lián)系教學(xué)實(shí)際，要以解決具體的課堂教學(xué)的實(shí)際問題為主，提高教學(xué)效率和照顧不同層次的教師；音體美、史地生等短線薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)機(jī)會(huì)太少”的客觀需求，我們設(shè)置了國培項(xiàng)目“縣‘送教下鄉(xiāng)’”培訓(xùn)420人，并對部分學(xué)科采取常德市項(xiàng)目“縣‘區(qū)域集中聯(lián)合送教’”的形式；基于“增加對留守兒童心理教育的培訓(xùn)，以及如何與學(xué)生家長進(jìn)行有效溝通，提升班主任班級管理水平”的培訓(xùn)需求，我們設(shè)置并向省國培辦申報(bào)“送培到縣”培訓(xùn)；基于“建設(shè)過程性以及成果性資料的交流展示平臺(tái)，提高資源的使用率”的培訓(xùn)需求，我們設(shè)置了“鄉(xiāng)村骨干教師工作坊研修”等項(xiàng)目。

2. 對領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)的需求要統(tǒng)籌安排，一定在項(xiàng)目上要有回應(yīng)

領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的需求雖不能項(xiàng)項(xiàng)都單獨(dú)安排一個(gè)項(xiàng)目，但一定要在項(xiàng)目安排時(shí)有回應(yīng)，可以綜合安排在系列項(xiàng)目中，也可以作為一個(gè)部分安排在其他項(xiàng)目中。例如，國培計(jì)劃2016年的初中骨干校長培訓(xùn)、2017年的小學(xué)骨干校長省外研修項(xiàng)目，首先就是應(yīng)石門縣政府和教育局領(lǐng)導(dǎo)的要求而設(shè)立的，通過實(shí)施情況來看，各方反響非常好；2017年縣本級培訓(xùn)24個(gè)項(xiàng)目，有13個(gè)就是根據(jù)年度教育行政管理的需求反復(fù)研究以后設(shè)立的。

3. 對項(xiàng)目安排要突出系統(tǒng)性，注重輕重緩急

每年的培訓(xùn)項(xiàng)目，要考慮資金支持的可能性、教師和校長利益需求的緊迫性、周期培訓(xùn)的系統(tǒng)性、教師專業(yè)發(fā)展的需求性，還要考慮教師培訓(xùn)工作本身的彰顯性及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的支持服務(wù)能力。要將國培、省培、市培和縣培一體化安排，整合培訓(xùn)資源，合力解決幾個(gè)問題，確保培訓(xùn)效益最大化。如2016年在調(diào)研需求時(shí)，很多短缺學(xué)科如音體等學(xué)科教師反映沒有培訓(xùn)機(jī)會(huì)，強(qiáng)烈要求安排培訓(xùn)，但是這些學(xué)科教師人數(shù)少、培訓(xùn)專家少、組織難度大，2016年確實(shí)無法安排。2017年，針對教師培訓(xùn)需求的急迫現(xiàn)狀，我們在常德市和湖南省國培辦支持下，和桃源縣、漢壽縣組成區(qū)域聯(lián)合體，取優(yōu)勢學(xué)科進(jìn)行一縣統(tǒng)籌、兩縣協(xié)助、整合培訓(xùn)資源，設(shè)置相關(guān)科目“送教下鄉(xiāng)”，每縣每個(gè)學(xué)科培訓(xùn)30人，這樣做到了短缺學(xué)科教師的培訓(xùn)的全覆蓋，很好地回應(yīng)了教師的培訓(xùn)需求。

4. 對項(xiàng)目安排要有取舍，要有所為有所不為

人力、物力和環(huán)境資源肯定會(huì)限制我們的培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)的效用也不是無所不能，要懂得取舍。項(xiàng)目太多完不成，項(xiàng)目一味追求高大上的高端培訓(xùn)肯定也不現(xiàn)實(shí)，全部是校本研訓(xùn)肯定也沒“聲響”。 就年度具體項(xiàng)目來說，肯定需要安排幾個(gè)“精雕細(xì)琢”的骨干培訓(xùn)項(xiàng)目，追求高端、精細(xì)；也需要安排幾個(gè)“大水漫灌”的項(xiàng)目，追求參與面和參與過程。所以，我們的項(xiàng)目，既有訪名校的骨干教師培訓(xùn)、校長的省外高端研修、部分學(xué)科的送教下鄉(xiāng)、初中骨干教師的工作坊研修、送培到縣，也有人數(shù)多覆蓋面廣的網(wǎng)絡(luò)研修與校本整合等。我們覺得，項(xiàng)目要精選，要圍繞年度工作目標(biāo)和解決的問題確定項(xiàng)目，如2017年我們初定項(xiàng)目時(shí)，各塊收上來的劃項(xiàng)目有58個(gè)，多方權(quán)衡研究最后確定為30個(gè)。

完成培訓(xùn)任務(wù)與提升培訓(xùn)實(shí)效是要綜合考慮的。我們的策略是規(guī)定項(xiàng)目與自選項(xiàng)目全面發(fā)力，短線薄弱學(xué)科聯(lián)合發(fā)力，優(yōu)勢培訓(xùn)項(xiàng)目精準(zhǔn)發(fā)力。就是具體的項(xiàng)目，也只能著眼于解決重點(diǎn)問題，按照教師專業(yè)成長和學(xué)生素養(yǎng)發(fā)展需要提供給他們亟需的培訓(xùn)內(nèi)容。譬如，在初中語文“送教下鄉(xiāng)”調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師反映，“教育理論內(nèi)容太多”，向我們建議“是否可以取消教育理論模塊內(nèi)容”。對此，我們進(jìn)行了辯證分析：教育理論之樹長青，教育理論在教師專業(yè)成長中發(fā)揮著引領(lǐng)指導(dǎo)作用，這一作用毋庸置疑，因此，教育理論不是培訓(xùn)內(nèi)容取舍的問題，而是反映我們教育理論培訓(xùn)沒有“接地氣”，沒有將教育理論和教師專業(yè)成長進(jìn)行有效對接的問題。為此，語文專家組調(diào)整培訓(xùn)策略，將原定的2個(gè)課時(shí)的專家理論講座改為“微講座”+現(xiàn)場答疑+小組討論+論文評比，收到了較好的培訓(xùn)實(shí)效。

三、著重于培訓(xùn)程序性，力抓培訓(xùn)項(xiàng)目有效推進(jìn)

我們覺得，要將我們的工作主動(dòng)納入到行政管理體制和機(jī)制中去，通過體制的運(yùn)行又可倒逼工作開展。如果我們的項(xiàng)目，校長不知道，股長不知道，局長不知道，縣長（市長）不知道，干部教育領(lǐng)導(dǎo)小組不知道，怎么讓人重視？怎么有效開展？所以我們不能“閉關(guān)自守”，割裂我們與社會(huì)的聯(lián)系。

1. 項(xiàng)目確定的過程

需求調(diào)研綜合分析初定項(xiàng)目項(xiàng)目協(xié)商教育局黨組審定分管縣級領(lǐng)導(dǎo)審核簽字縣干部教育辦公室備案

2. 項(xiàng)目、實(shí)施流程

篇5

摘要：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是我國高等教育發(fā)展的一個(gè)潮流。經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目不僅有助于其加鞏固本學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，也有利于提高其實(shí)踐能力。我們可以從學(xué)生、指導(dǎo)教師、管理部門三方面加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的管理，提高經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生的競爭力。

關(guān)鍵詞 ： 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；經(jīng)貿(mào)類；能力

中圖分類號(hào)：G642.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2015）23-0242-03

基金項(xiàng)目：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究青年基金項(xiàng)目《出口企業(yè)的異質(zhì)性變遷與中國出口競爭力研究》（批準(zhǔn)號(hào)：13YJC790070）；廣東省自然科學(xué)基金項(xiàng)目《企業(yè)多重異質(zhì)性變遷視角的廣東省加工貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級研究》（批準(zhǔn)號(hào)：S2013040013024）；2009年廣東工業(yè)大學(xué)校青年基金：投資潮涌背景下廣東制造型企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級研究。

作者簡介：李軍（1981-），女，湖南岳陽人，講師，研究方向?yàn)閲H貿(mào)易理論與政策、民營經(jīng)濟(jì)。

0 引言

2012年教育部《關(guān)于做好“本科教學(xué)工程”國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施工作的通知》（教高函[2012]5號(hào)），計(jì)劃通過實(shí)施國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃，促進(jìn)高等學(xué)校轉(zhuǎn)變教育思想觀念，改革人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練，增強(qiáng)高校學(xué)生的創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)適應(yīng)創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才，其中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃內(nèi)容包括創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目三類。至此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育正式作為國策，納入到我國高等教育的基本日程，教高函[2012]5號(hào)也成為我國“十二五”期間高等教育改革與發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。

1 高等教育中創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展

“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論”最早由著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特1912年在其《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中提出，熊彼特認(rèn)為，創(chuàng)新就是要把一種從來沒有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引進(jìn)生產(chǎn)體系中去，以實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)要素或生產(chǎn)條件的“新組合”，創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的本質(zhì)規(guī)定，而企業(yè)家是創(chuàng)新的主體；而創(chuàng)業(yè)就是這種“新組合”的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)家作為“新組合”的主要組織者和推動(dòng)者，是創(chuàng)業(yè)的載體。

在熊彼特創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論的影響下，隨著全球技術(shù)進(jìn)步的風(fēng)起云涌以及全球經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育也在發(fā)達(dá)國家的高等教育中日益流行起來。1947年哈佛大學(xué)商學(xué)院率先開設(shè)《新創(chuàng)企業(yè)管理》課程，被認(rèn)為是美國大學(xué)的第一門創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)課程，也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在大學(xué)的首次出現(xiàn)。1967年斯坦福大學(xué)和紐約大學(xué)開創(chuàng)了現(xiàn)代的 mba創(chuàng)業(yè)教育課程體系，標(biāo)志著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在美國迅速發(fā)展開來。在美國的帶動(dòng)下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為各國競相采納的國家戰(zhàn)略，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育也在全世界范圍展開，成為高等教育發(fā)展中的一個(gè)潮流（王麗娟、呂際云，2014）。

近年來，為了適應(yīng)社會(huì)對人才的多層次需求，我國高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育也越來越受到社會(huì)各界的廣泛重視。1997年，清華大學(xué)將美國的商業(yè)計(jì)劃大賽引入中國，并于1998年在清華大學(xué)舉辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽；1999年，全國性的“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽正式開展。2002年，教育部將中國人民大學(xué)、清華大學(xué)等9所高校確定為我國創(chuàng)業(yè)教育試點(diǎn)院校；2012年，教育部又正式《關(guān)于做好“本科教學(xué)工程”國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施工作的通知》，明確由中央財(cái)政、地方財(cái)政共同承擔(dān)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)支持。目前，在全國形勢的推動(dòng)下，各高校也以此為契機(jī)，通過組織包括“挑戰(zhàn)杯”、職業(yè)規(guī)劃大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，同時(shí)通過建立創(chuàng)業(yè)園區(qū)和高校創(chuàng)業(yè)孵化基地等形式，探討如何將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到本專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃中，切實(shí)提高大學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力，從而提高其就業(yè)競爭力（王美萍，2009）。

2 經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的意義

根據(jù)《教育部關(guān)于做好“本科教學(xué)工程”國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施工作的通知》，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃內(nèi)容包括創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目三類，目前，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類專業(yè)大學(xué)生（后文簡稱經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生）主要參與其中的創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目。結(jié)合2012年以來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)踐，筆者發(fā)現(xiàn)，經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目，既有助于其加鞏固本學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，也有利于提高其實(shí)踐能力。

2.1 鞏固理論知識(shí) 大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目，是在專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)之上的一種探索性學(xué)習(xí)活動(dòng)，是對課堂理論知識(shí)學(xué)習(xí)的一種良好鞏固。

經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目時(shí)，首先在選題方面往往會(huì)選擇跟本專業(yè)密切相關(guān)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題和本專業(yè)領(lǐng)域研究的前沿問題，如國家宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展等，這就要求學(xué)生首先在選題時(shí)就能將本學(xué)科所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，如微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基本規(guī)律和基本原理較好地應(yīng)用于分析現(xiàn)實(shí)問題，而傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本規(guī)律和基本原理恰恰也是來自于經(jīng)濟(jì)學(xué)家對現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問題的觀察和解釋。

其次，選題確定之后，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，需要借鑒國內(nèi)外已有的相關(guān)研究，這就需要大學(xué)生們廣泛地搜集和閱讀國內(nèi)外文獻(xiàn)，并形成文獻(xiàn)評述。就經(jīng)濟(jì)學(xué)科而言，其理論本身的發(fā)展就是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展而不斷推進(jìn)的，因此，這一過程不僅有助于訓(xùn)練大學(xué)生們的文獻(xiàn)檢索能力，也有助于他們在文獻(xiàn)評述過程中思索本研究主題的最新發(fā)展和已有傳統(tǒng)理論的適用性，探討在新的經(jīng)濟(jì)情境下更適合本國（地區(qū)）及本產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)理論框架。

第三，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生選題的現(xiàn)實(shí)性，他們一般需要結(jié)合問卷調(diào)查獲得的一手?jǐn)?shù)據(jù)，或者來自官方統(tǒng)計(jì)的二手?jǐn)?shù)據(jù)，然后選擇合適變量建立數(shù)學(xué)模型，并采用統(tǒng)計(jì)分析軟件如Eviews、Stata、SPSS等，利用所得數(shù)據(jù)對模型結(jié)果進(jìn)行分析，從而探討他們所選主題的相關(guān)影響因素，驗(yàn)證其所建模型的適用性和解釋力。這一過程有助于經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生們系統(tǒng)地鞏固其關(guān)于數(shù)據(jù)挖掘、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等理論課程所學(xué)的知識(shí)和方法，可以說是在課堂理論知識(shí)學(xué)習(xí)之外的一次絕佳實(shí)驗(yàn)課。

2.2 提高實(shí)踐能力 大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目，項(xiàng)目周期至少為一年，這也是大學(xué)生第一次真正系統(tǒng)地去組織和參與整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施全過程，其中涉及到很多人、很多環(huán)節(jié)，因此極大地提高了其實(shí)踐能力。

首先，表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力上。由于整個(gè)項(xiàng)目一般會(huì)有三到四名同學(xué)參加，可能這三到四名同學(xué)還來自不同的專業(yè)、不同的學(xué)科，從組建團(tuán)隊(duì)、選題、收集資料、撰寫申報(bào)書，到實(shí)施過程中的問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查、模型建立、數(shù)據(jù)處理及，整個(gè)過程從無到有，需要每一位團(tuán)隊(duì)成員的努力。整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間多次的溝通與協(xié)調(diào)，形成團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感與責(zé)任感，從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能有效地運(yùn)轉(zhuǎn)，圓滿完成整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。因此，參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目有利于提高大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

第二，時(shí)間管理能力。時(shí)間是一種重要的資源，具有公平性、不可再生性和不可替代性。對于經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生而言，由于整個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目周期至少為一年，且申報(bào)項(xiàng)目時(shí)一般為在校大二學(xué)生，這意味著大二、大三都是整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中的關(guān)鍵階段，而此階段同時(shí)也是經(jīng)貿(mào)類學(xué)生理論學(xué)習(xí)和各種考證任務(wù)最繁重的兩年，這就要求經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生合理分配各方面的時(shí)間和精力，有效管理時(shí)間，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和自身專業(yè)學(xué)習(xí)的雙贏。因此，參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，有助于經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生提高時(shí)間管理能力。

第三，創(chuàng)新實(shí)踐能力。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目沒有一個(gè)現(xiàn)成的模式可循，經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃項(xiàng)目，從選題階段就要思考選題的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，把自己所感興趣的主題與國家（地區(qū)）宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和新特點(diǎn)結(jié)合起來，對所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行融會(huì)貫通，提高對基礎(chǔ)理論知識(shí)認(rèn)識(shí)的廣度和深度。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要思考“如何做”，充分考慮各種方案的可行性，有助于訓(xùn)練其嚴(yán)密的科學(xué)思維。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)面臨各種具體問題，這都要求他們針對具體問題提出解決方案，評估方案并果斷進(jìn)行決策，并在執(zhí)行中不斷優(yōu)化、調(diào)整。通過參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目，經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生可以改變思維方式，逐漸養(yǎng)成思辨、發(fā)散等創(chuàng)新性思維；進(jìn)一步地，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目帶給參與者設(shè)計(jì)、執(zhí)行和完成項(xiàng)目、戰(zhàn)勝困難的成就感，這將有助于激發(fā)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情（劉堂卿，2014）。

綜上所述，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目不僅有助于經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生鞏固理論，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能，更能激發(fā)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情。對于風(fēng)華正茂的經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生而言，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激情的激發(fā)意味著更高更遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展夢想，意味其人生藍(lán)圖增添了無限可能。

3 加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目管理，提高經(jīng)貿(mào)類學(xué)生競爭力

21世紀(jì)是創(chuàng)新的時(shí)代，建設(shè)“創(chuàng)新型國家”也是我國面向未來的重大戰(zhàn)略。我國經(jīng)濟(jì)的新的增長動(dòng)力需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)，而緩解“大學(xué)生就業(yè)難”問題更需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)。從2012年教育部正式實(shí)施國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目以來，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃對經(jīng)貿(mào)類學(xué)生鞏固理論知識(shí)和提高實(shí)踐能力都發(fā)揮了良好的作用。但是，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，也存在學(xué)生、指導(dǎo)教師和管理部門精力投入不夠，導(dǎo)致學(xué)生剛開始參與熱情較高，但是實(shí)施過程中搭便車現(xiàn)象嚴(yán)重，而指導(dǎo)教師和管理部門又缺乏對學(xué)生的實(shí)際監(jiān)管，從而最后項(xiàng)目草草收場，沒有達(dá)到預(yù)期效果。因此，有必要加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目管理，從而真正提高經(jīng)貿(mào)類學(xué)生的競爭力。

第一，對于學(xué)生，建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)，就是利用某種外部誘因調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程（張燕，2008）。激勵(lì)有物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩方面。目前，對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的物質(zhì)激勵(lì)主要來自項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，通過中央財(cái)政和地方財(cái)政共同支持，對于校級、省級和國家級的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分別給予0.15萬元~1萬元不等的經(jīng)費(fèi)支持。同時(shí)，經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目也需要建立精神激勵(lì)機(jī)制，讓學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的興趣持久和廣泛，從項(xiàng)目中提升自己，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。具體而言，可以將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)納入到綜合測評加分、碩士推免、推優(yōu)入黨等方案，形成機(jī)制并認(rèn)真執(zhí)行。

第二，對于指導(dǎo)教師，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目與教育教學(xué)改革和學(xué)科發(fā)展結(jié)合起來。對于校內(nèi)指導(dǎo)教師，可以考慮將教師指導(dǎo)的學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)作為教師教學(xué)改革成果，給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；將指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目折合成一定的教學(xué)工作量，從而激勵(lì)教師真正投入精力指導(dǎo)學(xué)生。另一方面，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與學(xué)科發(fā)展聯(lián)系起來，從而學(xué)院在建立校外實(shí)習(xí)基地、聘請校外實(shí)踐導(dǎo)師時(shí)，同時(shí)考慮聘請社會(huì)上經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)人員作為經(jīng)貿(mào)類大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的指導(dǎo)老師，從而形成一支既有扎實(shí)理論知識(shí)又有豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師隊(duì)伍。

第三，對于管理部門，集中力量，加強(qiáng)過程監(jiān)管。由于目前大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)數(shù)目較多，學(xué)科分散，而且在管理上同時(shí)存在學(xué)校教務(wù)處、團(tuán)委、二級學(xué)院、指導(dǎo)教師等分頭管理，導(dǎo)致管理力量分散，而且缺乏項(xiàng)目實(shí)施的過程管理。因此，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目管理部門應(yīng)該集中力量，依托學(xué)校專家委員會(huì)，通過項(xiàng)目中期檢查和結(jié)題驗(yàn)收評審制度，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施過程的管理，從而使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目真正落到實(shí)處，讓經(jīng)貿(mào)類學(xué)生真正從項(xiàng)目中收益，提高競爭力。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王麗娟，呂際云.學(xué)習(xí)借鑒熊彼特創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想的中國路徑研究[J].江蘇社會(huì)科學(xué)，2014（6）.

[3]王美萍.江西高校創(chuàng)業(yè)教育研究[D].江西師范大學(xué)，2009.

[4]劉堂卿.經(jīng)管類大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目運(yùn)作研究[J].湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014，27（6）.

篇6

關(guān)鍵詞： 項(xiàng)目經(jīng)理；施工企業(yè)；項(xiàng)目管理；建造師職業(yè)資格

Key words： project manager；construction enterprise；project management；constructor professional qualification

中圖分類號(hào)：F406 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）32-0127-04

作者簡介：王菁（1988-），女，山西太原人，在讀研究生，管理科學(xué)與工程，主要研究方向?yàn)楣こ添?xiàng)目管理。

0 引言

項(xiàng)目經(jīng)理是施工企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的委托人，是項(xiàng)目實(shí)施的組織者，也是最高責(zé)任人，是建設(shè)項(xiàng)目的核心人物，在項(xiàng)目管理中擔(dān)當(dāng)重要角色。在工程項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理既是培訓(xùn)師，對項(xiàng)目成員進(jìn)行必要的技術(shù)能力訓(xùn)練；也是教練，告訴項(xiàng)目組成員應(yīng)當(dāng)在何時(shí)、何地、用何方法完成工作；還要擔(dān)負(fù)項(xiàng)目主體顧問的角色，負(fù)責(zé)解答項(xiàng)目推進(jìn)過程中隨時(shí)出現(xiàn)的不確定問題[1]。

1 國外的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)制度及目前我國項(xiàng)目經(jīng)理管理制度存在的問題

國外的項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)資格制度發(fā)展較成熟，以下是幾種最具代表性和專業(yè)權(quán)威性的職業(yè)資格制度。①建造師職業(yè)資格制度最早起源于英國。英國皇家特許建造師學(xué)會(huì)（CIOB）的執(zhí)業(yè)資格認(rèn)證在亞、非、中東及拉美大部分國家得到廣泛認(rèn)可，是國際通用的職業(yè)資格。CIOB職業(yè)資格需要對申請者的職業(yè)操守、教育背景、專業(yè)能力、工作成就及溝通能力等方面做全面評價(jià)。②國際項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證（International Project Management Professional，簡稱IPMP）實(shí)行四級項(xiàng)目管理資格認(rèn)證，在全球范圍內(nèi)推行，它代表目前國際上項(xiàng)目管理資格認(rèn)證的最高水平。IPMP對考生所具備的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及能力水平進(jìn)行綜合評估，其對項(xiàng)目管理專業(yè)人員能力考核的最基本定義是“能力=知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)+個(gè)人素質(zhì)”。③美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（Project Management Institute，簡稱PMI）認(rèn)證，是第一個(gè)獲得ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證的認(rèn)證考試，包括PMP（項(xiàng)目管理師）和CAPM（項(xiàng)目管理助理師）兩種認(rèn)證考試制度，現(xiàn)在同時(shí)采用英、法、德、日、朝、西班牙、葡萄牙語和中文等九種語言進(jìn)行考核。一方面，考生要達(dá)到美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）所規(guī)定的對項(xiàng)目管理專業(yè)知識(shí)的掌握程度及相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)和要求；另一方面，獲得PMP證書的專業(yè)人員應(yīng)繼續(xù)從事項(xiàng)目管理相關(guān)工作，以不斷適應(yīng)項(xiàng)目管理發(fā)展的要求。

建設(shè)部于1995年頒發(fā)了《建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》，標(biāo)志著我國正式開始推行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制；人事部與建設(shè)部于2002年12月聯(lián)合《建造師執(zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》，這是我國項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理制度向建造師職業(yè)資格制度的過渡[2]，過渡期至2008年2月。過渡期結(jié)束后，所有項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)證書停用，項(xiàng)目經(jīng)理必須由取得相應(yīng)建造師資格等級的人員擔(dān)任。自該制度執(zhí)行以來，建筑行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)不斷規(guī)范，施工企業(yè)現(xiàn)代管理制完善也不斷完善。但與國際上領(lǐng)先的項(xiàng)目經(jīng)理管理制相比，目前我國的項(xiàng)目經(jīng)理制落實(shí)到具體的建筑施工企業(yè)中，仍存在一定的現(xiàn)實(shí)問題：

①建造師職業(yè)資格考試制度需進(jìn)一步完善。首先，目前建造師報(bào)考條件要求的工作年限并不能完全反映報(bào)考者的專業(yè)能力和項(xiàng)目管理的實(shí)際水平；且報(bào)名的申請者基數(shù)較大，近年來考試的通過率超常，造成建造師隊(duì)伍的嚴(yán)重?cái)U(kuò)張，建造師整體素質(zhì)水平有待提高。其次，行業(yè)內(nèi)還普遍存在“會(huì)干不會(huì)考，會(huì)考不會(huì)干”現(xiàn)象。學(xué)生、教師等非一線從業(yè)人員參加建造師考試的通過率較高，但實(shí)際的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足；而位于項(xiàng)目施工管理一線工作的人員雖具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，卻因?yàn)楣ぷ髅β刀鴽]有足夠的精力復(fù)習(xí)項(xiàng)目管理理論知識(shí)，通過建造師職業(yè)資格考試的人數(shù)很少[3]。此外，行業(yè)內(nèi)甚至還存在賣證、掛靠等現(xiàn)象[4]。因此，建筑行業(yè)需要對項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)人員的選拔提出更高要求，進(jìn)一步完善選拔體系，提高對其綜合素質(zhì)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、施工專業(yè)知識(shí)等方面的考量，健全項(xiàng)目經(jīng)理管理制度。

②企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)開發(fā)不到位，向職業(yè)化項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型還有很長的路要走。第一，目前有許多施工企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)培養(yǎng)缺乏一套系統(tǒng)、可持續(xù)的從培養(yǎng)目標(biāo)到選拔培養(yǎng)對象、培養(yǎng)效果測評以及任用考核的相關(guān)制度[5]，致使很多項(xiàng)目經(jīng)理缺乏系統(tǒng)提升其能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，成長較慢；且目前能獨(dú)立挑大梁的項(xiàng)目經(jīng)理年齡層次普遍偏高，梯隊(duì)培養(yǎng)基礎(chǔ)不足，企業(yè)的復(fù)合型項(xiàng)目管理人才匱乏。第二，施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)大多實(shí)行由資深項(xiàng)目經(jīng)理通過言傳身教來向新人傳授項(xiàng)目管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的制度。但是，一方面由于項(xiàng)目經(jīng)理之間競爭關(guān)系的存在，新人的成長受到一定限制；另一方面，即使由經(jīng)驗(yàn)豐富的“師傅”帶出來的新任項(xiàng)目經(jīng)理，在獨(dú)立承擔(dān)管理工作時(shí)也常常需要邊嘗試邊總結(jié)，很難形成有本企業(yè)特色的切實(shí)有效的標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理風(fēng)格。第三，企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理崗位規(guī)劃缺乏長期性激勵(lì)手段，項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)晉升渠道不暢，易造成企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人員結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定和優(yōu)秀人才短缺。此外，有些項(xiàng)目地處偏遠(yuǎn)，除一定的薪酬激勵(lì)手段外，企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理的福利與激勵(lì)手段十分有限。第四，企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理的委派主要依據(jù)資質(zhì)等級、內(nèi)部的人情及其他簡單信息，既不全面，又未能及時(shí)更新項(xiàng)目經(jīng)理能力變化的有關(guān)信息，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任命時(shí)的主觀性較強(qiáng)。

因此，建筑施工企業(yè)需要完善項(xiàng)目經(jīng)理管理制度，建立更加科學(xué)、系統(tǒng)化的項(xiàng)目經(jīng)理分級、考評、培訓(xùn)和委任機(jī)制。

2 體系建立的主要思路

從建筑施工企業(yè)視角來看，項(xiàng)目經(jīng)理與建造師的含義并不完全相同，有建造師職業(yè)證書的人并不一定能完全勝任項(xiàng)目經(jīng)理的工作。借鑒國內(nèi)外多年關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理制的研究與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我國要想實(shí)現(xiàn)由建造師制度向真正的職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理制的轉(zhuǎn)化，推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的職業(yè)化和市場化進(jìn)程，必須借助系統(tǒng)化的考評體系以及相關(guān)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，主要思路是：

①實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)態(tài)分級管理制度。首先根據(jù)現(xiàn)有建造師制度，將已取得資格證的建造師與潛在的項(xiàng)目管理人員進(jìn)行分類，明確相應(yīng)的培養(yǎng)方向及要求；然后將其中具有能迅速上崗且有擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理崗位潛質(zhì)的人員，根據(jù)其執(zhí)業(yè)資格、技術(shù)能力、管理能力和項(xiàng)目施工業(yè)績等因素，劃分成不同級別；接著根據(jù)工程規(guī)模、技術(shù)難度、地域情況等將建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行分級，將不同級別的項(xiàng)目經(jīng)理委派到相應(yīng)級別的項(xiàng)目上擔(dān)任崗位。同時(shí)，還要依托信息化平臺(tái)，注重項(xiàng)目經(jīng)理勝任能力的動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)更新個(gè)人相關(guān)信息，完善動(dòng)態(tài)分級管理系統(tǒng)。

②暢通職業(yè)發(fā)展通道。建立與行政、技術(shù)相并行的第三條職業(yè)發(fā)展道路，將項(xiàng)目管理作為項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)規(guī)劃的終身職業(yè)，將項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)定位在不同規(guī)模、不同技術(shù)難度和管理難度的項(xiàng)目中[6]，同時(shí)提高其行政及政治方面的待遇，豐富其他激勵(lì)途徑。

③在建造師職業(yè)資格考試制的基礎(chǔ)上，注重項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)踐能力、工程業(yè)績及其他個(gè)人素質(zhì)等因素對其整體能力的影響，健全職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考核評價(jià)、培訓(xùn)與激勵(lì)及委任等管理制度，并制訂項(xiàng)目經(jīng)理管理相關(guān)配套辦法。

3 分級化動(dòng)態(tài)管理體系的建立

3.1 項(xiàng)目經(jīng)理的來源分類 借鑒英國NVQ國家職業(yè)資格考評方式[3]，并總結(jié)國內(nèi)外學(xué)者研究成果，結(jié)合我國建筑工程具體情況，根據(jù)專業(yè)技術(shù)水平、工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及管理能力的不同，將項(xiàng)目經(jīng)理的來源劃分為以下幾類：

第一類是剛畢業(yè)于建筑類專業(yè)的學(xué)生或缺乏一線崗位工作經(jīng)驗(yàn)但理論知識(shí)扎實(shí)的人員，他們考取建造師職業(yè)資格證較輕松，但工程實(shí)踐技能亟待提高。著眼于企業(yè)的長期發(fā)展，建筑施工企業(yè)可同高校聯(lián)合，發(fā)揮學(xué)校的教學(xué)優(yōu)勢，依據(jù)更加科學(xué)的項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)體系，對學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐能力的培訓(xùn)及專業(yè)化考評。例如在企業(yè)提供的實(shí)際工作環(huán)境中，或在企業(yè)相關(guān)人員的指導(dǎo)下建立復(fù)制工作全過程的模擬真實(shí)的工作環(huán)境中[7]，讓學(xué)生探索性的完成全部工作任務(wù)，再由資深的項(xiàng)目經(jīng)理講授自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。

第二類是有多年豐富的項(xiàng)目管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，但缺乏正規(guī)的教育和培訓(xùn)背景，有些還未通過建造師資格考試的人員。受現(xiàn)行建造師職業(yè)資格制所限，他們需要加強(qiáng)理論培訓(xùn)直至獲得職業(yè)資格，才能夠擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理的職位。

第三類是有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的教育背景，已通過建造師考試，有擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)的人員。這一類人只要通過一定的培訓(xùn)和實(shí)踐的鍛煉，并通過崗位的考評，即可成為最直接的項(xiàng)目經(jīng)理來源。

第四類是從事多年建筑施工經(jīng)歷的工程師或技術(shù)人員。就社會(huì)背景、工作業(yè)績以及職業(yè)目標(biāo)而言，相比于技術(shù)能力相當(dāng)?shù)睦碚撗芯咳藛T，工程師實(shí)際上更適合從事項(xiàng)目管理工作[8][9]；而為了得到更高的薪酬待遇，對于有抱負(fù)的技術(shù)專家而言，成為項(xiàng)目經(jīng)理是他們最自然也是最必然的職業(yè)選擇[10]。因此，對具有扎實(shí)技術(shù)能力和從事管理工作意向的工程師加以選拔和管理技能培訓(xùn)，可作為項(xiàng)目經(jīng)理崗位的重要儲(chǔ)備力量。

在以上分類的基礎(chǔ)上，施工企業(yè)對不同缺欠的人員通過有針對性的提升，使他們逐步達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理崗位的標(biāo)準(zhǔn)，將進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭力和整體水平。

3.2 動(dòng)態(tài)考核評價(jià)與培訓(xùn)

3.2.1 考核與評價(jià) 國內(nèi)外對項(xiàng)目經(jīng)理的考評與管理主要提出了兩種理論模型，即勝任力管理模型和績效管理模型。許多研究者從不同角度對項(xiàng)目經(jīng)理考核與評價(jià)進(jìn)行了研究探討。

國外對勝任力的研究較早，其概念最早可追溯至古羅馬時(shí)期。上世紀(jì)20年代初，美國著名心理學(xué)家McClelland博士正式提出勝任力概念，他將能夠影響工作績效的人的潛在特質(zhì)稱為勝任能力。他所提出的個(gè)人素質(zhì)冰山模型中，知識(shí)、技能屬于水面上的表象部分，可直接被感知和觀察；而態(tài)度、社會(huì)角色、自我概念認(rèn)知以及個(gè)性和品格等則屬于水下部分，是不容易被感知的潛在能力。將勝任力概念及模型引入建筑領(lǐng)域，有的學(xué)者從完善方法的角度對其進(jìn)行探討，例如陳芳采用行為事件法收集資料（對高層管理者和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行訪談），確定穩(wěn)定性高的勝任特征建立模型，采用專家加權(quán)法確定權(quán)重，并對候選人進(jìn)行綜合測評[11]；黃培俊將勝任力模型與模糊綜合評價(jià)法結(jié)合，通過計(jì)算出模型中各個(gè)因素的相對權(quán)重，豐富了勝任力模型[12]；劉玲在評價(jià)勝任能力的基礎(chǔ)上，運(yùn)用“領(lǐng)先度”指標(biāo)對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析（領(lǐng)先度的正負(fù)表示項(xiàng)目經(jīng)理某一方面的專業(yè)素養(yǎng)和能力領(lǐng)先或缺失），并建立項(xiàng)目經(jīng)理勝任力管理數(shù)據(jù)庫，對項(xiàng)目經(jīng)理的勝任能力進(jìn)行全過程、全壽命、全方位的滾動(dòng)式終身考核[13]等。有的學(xué)者從考慮勝任力要素的角度對模型進(jìn)行補(bǔ)充，例如陳桃放強(qiáng)調(diào)性格素養(yǎng)在項(xiàng)目管理工作中的重要作用，并需具備協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)能力、交流能力、應(yīng)變能力等能力素質(zhì)[14]；徐峰論述了項(xiàng)目經(jīng)理除了要具備較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和過硬的專業(yè)知識(shí)外，還要能妥善處理項(xiàng)目部與外界的關(guān)系（項(xiàng)目部與參建方、項(xiàng)目部與上級主管部門、項(xiàng)目部與當(dāng)?shù)囟悇?wù)、財(cái)政、政府及執(zhí)法等部門的關(guān)系）[15]。

績效管理包括績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效評估、評估反饋、效果應(yīng)用等幾個(gè)方面，項(xiàng)目經(jīng)理考評主要借鑒其中的績效評估環(huán)節(jié)，注重對項(xiàng)目經(jīng)理的工作態(tài)度、工作能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、人際關(guān)系、工作結(jié)果等因素的考量，其主要意義在于合理評估項(xiàng)目經(jīng)理過去的工作業(yè)績，并以此作為下一階段工作安排或培養(yǎng)的參考依據(jù)?？冃ЫY(jié)果的應(yīng)用包括：判定項(xiàng)目經(jīng)理的職稱、薪金福利、培訓(xùn)等事項(xiàng)；項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人根據(jù)績效的反饋結(jié)果進(jìn)行整改和提升；企業(yè)將績效同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化及制度聯(lián)系在一起[16]，根據(jù)績效顯示結(jié)果進(jìn)一步完善績效管理機(jī)制等。有的學(xué)者借鑒模糊綜合評價(jià)法[17]等科學(xué)的理論方法對績效管理進(jìn)行系統(tǒng)管理和改進(jìn)；有的研究將英國NVQ職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系與項(xiàng)目經(jīng)理制結(jié)合，采用職業(yè)功能分析法以實(shí)際工作表現(xiàn)為主要依據(jù)，以工作現(xiàn)場考核代替?zhèn)鹘y(tǒng)筆試，以實(shí)際工作成果代替考試成績，并收集先前的知識(shí)和業(yè)績、當(dāng)前實(shí)踐證據(jù)、培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃等作為證據(jù)，以幫助企業(yè)建立一套科學(xué)的項(xiàng)目經(jīng)理績效考評體系[7]。

總結(jié)現(xiàn)有研究成果，并結(jié)合我國建筑行業(yè)實(shí)際情況，本文認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理綜合素質(zhì)考評體系應(yīng)當(dāng)分為三大部分，且這三部分在考評體系中所占比例相當(dāng)：

①傳統(tǒng)的建造師執(zhí)業(yè)資格考試。建議對建造師考試試題進(jìn)行及時(shí)的更新，適當(dāng)考核報(bào)考人員對新技術(shù)、新工藝的了解，以此激勵(lì)從業(yè)者拓展專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，不斷進(jìn)行自我提升。②個(gè)人情商綜合考評。由冰山模型及相關(guān)調(diào)查研究可知：隨著項(xiàng)目經(jīng)理級別的提升，相應(yīng)對其情商的要求也越來越高[18]。因此項(xiàng)目經(jīng)理的綜合情商應(yīng)作為項(xiàng)目經(jīng)理考評和分級的重要指標(biāo)。首先細(xì)化影響項(xiàng)目經(jīng)理綜合情商的因素，如組織協(xié)調(diào)能力、交際能力、應(yīng)變能力、性格素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力等，然后通過專家觀察、相關(guān)記錄和資料，以及上級主管、同事等的第三方證言和考評員的問詢記錄等作為依據(jù)，評定項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任此崗位的的情商。評定等級由低到高依次分為合格、良好、優(yōu)秀。③工作業(yè)績。將實(shí)際工作經(jīng)歷與工作成果記錄在案，作為考查項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力的重要參考，不僅有利于全面判斷項(xiàng)目經(jīng)理對崗位的適應(yīng)性，還有力推動(dòng)了項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)態(tài)分級管理體系的完善。

根據(jù)上述決定項(xiàng)目經(jīng)理綜合素質(zhì)的三大因素，將能夠快速上崗的第三類項(xiàng)目經(jīng)理來源，即具有職業(yè)資格且有一定經(jīng)驗(yàn)的人群，按照對項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力的主觀及客觀聯(lián)合打分制成果，將內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理分為四個(gè)級別，即初級、中級、高級、特級項(xiàng)目經(jīng)理，此分級也同時(shí)作為項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的進(jìn)程。按照此打分制度，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人積分達(dá)到該級別積分上限時(shí)，則提升項(xiàng)目經(jīng)理級別；若低于該級別積分下限時(shí)，則下調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理級別；若個(gè)人積分小于初級項(xiàng)目經(jīng)理要求下限時(shí)，則須經(jīng)過新一輪培訓(xùn)和考核[19]。項(xiàng)目經(jīng)理基本素質(zhì)要求概述見表1。

3.2.2 培訓(xùn)與激勵(lì) 首先依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理綜合素質(zhì)考評體系，結(jié)合本企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的具體情況將各個(gè)要素分解為“知識(shí)點(diǎn)”[20]，對每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際能力與綜合素質(zhì)間的差距進(jìn)行分析，確定項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)重點(diǎn)需求。然后因人而異，對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)方法大致歸為以下幾種：①集中講授式方法，主要包括課堂講授、互動(dòng)式研究討論小組、遠(yuǎn)程教學(xué)等。改進(jìn)傳統(tǒng)的“老師傅帶新人”模式，而是選拔優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理或經(jīng)驗(yàn)豐富的主管作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，對本企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理開展經(jīng)驗(yàn)分享式或技能溝通式的培訓(xùn)[21]。②模擬真實(shí)環(huán)境訓(xùn)練法，例如采用虛擬情景模式法、具體案例分析法等。③項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人通過實(shí)際調(diào)研自主確定研究課題，甚至可與高校合作，進(jìn)行拓展式科研探索，提升自我能力。

考慮到多年從事項(xiàng)目經(jīng)理工作的人員有向行政崗位發(fā)展傾向的問題，除職務(wù)晉升和薪酬上的激勵(lì)政策外，還應(yīng)考慮其他更加實(shí)際的需求。例如，對于工作表現(xiàn)突出者給予帶薪休假或考察和進(jìn)修等機(jī)會(huì)；定期給予項(xiàng)目經(jīng)理探親假期，還可以接家人到項(xiàng)目部團(tuán)聚，進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜宋年P(guān)懷；組織一定數(shù)量的項(xiàng)目經(jīng)理參與企業(yè)規(guī)章制度的制定過程，吸取來自一線工作人員的意見，加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理對本企業(yè)的歸屬感等。

3.2.3 完善動(dòng)態(tài)系統(tǒng) 項(xiàng)目經(jīng)理的考評與培訓(xùn)管理應(yīng)遵循動(dòng)態(tài)性原則，在企業(yè)內(nèi)部利用信息化平臺(tái)建立項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫。

項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)態(tài)管理一方面是針對人員本身的內(nèi)部數(shù)據(jù)更新。項(xiàng)目經(jīng)理數(shù)據(jù)庫要對成員的各方面能力水平通過標(biāo)準(zhǔn)化的打分制度進(jìn)行準(zhǔn)確評判與記錄；及時(shí)更新項(xiàng)目經(jīng)理參與的項(xiàng)目業(yè)績與他們的工作成果；將對項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)培訓(xùn)信息記錄在案，注意下次培訓(xùn)不是對上次培訓(xùn)的簡單重復(fù)，而應(yīng)是在對項(xiàng)目經(jīng)理做出重新評估之后的改進(jìn)培訓(xùn)，將培訓(xùn)與考評之間建立起一種動(dòng)態(tài)的相互關(guān)系，關(guān)注項(xiàng)目經(jīng)理的成長歷程。此外，加大企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目經(jīng)理競爭力度，在項(xiàng)目經(jīng)理分級別分待遇管理的基礎(chǔ)上，獎(jiǎng)罰分明，并設(shè)置淘汰機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的工作積極性。

另一方面要注重該管理體系同企業(yè)未來的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)調(diào)。圍繞企業(yè)未來的戰(zhàn)略目標(biāo)，著眼于未來人才需求的定位，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充或調(diào)整相應(yīng)的激勵(lì)與考核等規(guī)章制度，逐步完善現(xiàn)有的項(xiàng)目經(jīng)理管理方式。

3.3 委任 建筑項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜且不確定性較高的過程。企業(yè)在項(xiàng)目經(jīng)理任命時(shí)，首先需要充分考慮具體項(xiàng)目的實(shí)際情況，以便充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的主體能動(dòng)性[22]。項(xiàng)目經(jīng)理的委任，首先要按照工程項(xiàng)目的規(guī)模大小、技術(shù)要求特點(diǎn)及其復(fù)雜程度、工期、協(xié)調(diào)管理難度等因素確定項(xiàng)目的等級，即分為小型項(xiàng)目、中型項(xiàng)目、大型項(xiàng)目和項(xiàng)目群四個(gè)級別。然后將不同級別的項(xiàng)目經(jīng)理對應(yīng)各級項(xiàng)目，進(jìn)行初步配型，其基本分級委任標(biāo)準(zhǔn)見表2。

然后依照具體項(xiàng)目選定相應(yīng)級別的項(xiàng)目經(jīng)理后，充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理數(shù)據(jù)庫的信息，結(jié)合項(xiàng)目具體情況，從以下幾方面入手從各級別項(xiàng)目經(jīng)理中選擇最合適的人員：

①若項(xiàng)目本身具有一定難度，并且對企業(yè)未來發(fā)展有重要影響（例如對企業(yè)開拓全新市場至關(guān)重要），則適宜選擇對企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式及競爭模式更理解，了解企業(yè)競爭力支點(diǎn)及其相關(guān)信息的項(xiàng)目經(jīng)理[1]，以利于企業(yè)的發(fā)展前景。②由于項(xiàng)目經(jīng)理崗位的重要性與特殊性，其選聘關(guān)系到企業(yè)最敏感的人動(dòng)問題，因此委任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，應(yīng)在保證客觀、公平、公正的前提下，還充分考慮上下級對此崗位的可信度以及外界項(xiàng)目相關(guān)方的認(rèn)可[16]，盡量取得各方的支持，保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。③鑒于項(xiàng)目所在地分布的廣泛性，企業(yè)應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目所處地域、文化特點(diǎn)，以及居民的性格特征，委派有在類似環(huán)境生活和工作經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)當(dāng)此職位，便于與當(dāng)?shù)鼐用窈透鞑块T的溝通協(xié)調(diào)。

最后，通過以上程序選拔出三名以內(nèi)的項(xiàng)目經(jīng)理候選人，進(jìn)入針對某一項(xiàng)目的現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理候選人在項(xiàng)目投標(biāo)前期準(zhǔn)備階段就參與進(jìn)來，在熟悉項(xiàng)目的具體要求、技術(shù)與管理的重難點(diǎn)等的基礎(chǔ)上，通過企業(yè)專家對項(xiàng)目有關(guān)問題的一系列提問，從項(xiàng)目經(jīng)理所答問題反應(yīng)出的語言表達(dá)與思維模式、項(xiàng)目熟悉度、項(xiàng)目技術(shù)與管理實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目重難點(diǎn)的獨(dú)創(chuàng)性解決思路、協(xié)調(diào)與溝通計(jì)劃等，企業(yè)可更加直觀、準(zhǔn)確地判斷每個(gè)候選人對該項(xiàng)目的勝任水平[4]，確定最佳人選，完成企業(yè)對項(xiàng)目經(jīng)理委任的最后步驟?，F(xiàn)場答辯不僅為企業(yè)任命合適的項(xiàng)目經(jīng)理提供了直接依據(jù)，還為項(xiàng)目經(jīng)理作為企業(yè)代表競標(biāo)項(xiàng)目提供了充分的心理準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備和投標(biāo)預(yù)演機(jī)會(huì)，增加了企業(yè)中標(biāo)的勝算。

4 結(jié)語

本文通過對一系列完善項(xiàng)目經(jīng)理管理制度的文獻(xiàn)整理、分析和總結(jié)，對建筑施工企業(yè)推行項(xiàng)目經(jīng)理的分級動(dòng)態(tài)管理制度的建議進(jìn)行概述，以期對推動(dòng)現(xiàn)有建造師制度向職業(yè)化項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型有一定借鑒作用。同時(shí)，希望在實(shí)踐檢驗(yàn)此制度可行性的基礎(chǔ)上，將本文所述制度由企業(yè)向整個(gè)建筑行業(yè)推廣和拓展，健全我國建筑業(yè)的相關(guān)制度以應(yīng)對來自國際建筑市場的各種挑戰(zhàn)。隨著項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)態(tài)分級管理制在實(shí)踐中的推廣與應(yīng)用，如何在執(zhí)行中量化考評體系中各種素質(zhì)的評分細(xì)則，以及如何規(guī)范項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)體系等，仍有待進(jìn)一步研究。

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篇7

二是有利于建筑施工企業(yè)開拓國際建筑市場。目前，雖然我國建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)約占全世界建筑業(yè)從業(yè)人數(shù)的25%，但由于缺乏高素質(zhì)的施工管理人員，大部分建筑施工企業(yè)在國際建筑市場上的份額很少，對外工程承包額僅占國際建筑市場的1.3%。因此，實(shí)施建造師執(zhí)業(yè)資格制度，有利于建筑施工企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的施工管理人才，與國際接軌，開拓國際建筑市場。三是有利于建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理人才的合理流動(dòng)。實(shí)行建造師執(zhí)業(yè)資格制度后，建造師作為高素質(zhì)、復(fù)合型人才，其綜合實(shí)力得到國家、社會(huì)、行業(yè)和業(yè)主的認(rèn)可。具有建造師執(zhí)業(yè)資格的人員既可以選擇在這個(gè)建筑施工企業(yè)執(zhí)業(yè)，也可以選擇在另外一個(gè)建筑施工企業(yè)執(zhí)業(yè);而建筑施工企業(yè)選擇項(xiàng)目經(jīng)理的范圍也大大拓寬，既可以選擇本企業(yè)內(nèi)具有建造師執(zhí)業(yè)資格的人員，也可以聘用企業(yè)外其他具有建造師執(zhí)業(yè)資格的人員。這在一定程度上推動(dòng)了建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理人才的合理流動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理可以動(dòng)態(tài)有序的合理流動(dòng)，建立市場的優(yōu)化配置機(jī)制，避免了其由于行政手段而被捆綁在某一個(gè)企業(yè)里，使他們真正成為企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，加速了項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍的職業(yè)化和市場化進(jìn)程，同時(shí)，職業(yè)化也促進(jìn)工程管理的專業(yè)化和社會(huì)化。

篇8

一、能力建設(shè)目標(biāo)及重點(diǎn)提升方向

項(xiàng)目經(jīng)理能力建設(shè)重點(diǎn)是：提升項(xiàng)目經(jīng)理對現(xiàn)場項(xiàng)目部整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力的整合和現(xiàn)場管控能力。

項(xiàng)目經(jīng)理能力提升方向是：完善四類知識(shí)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化五項(xiàng)綜合素質(zhì)，提升六大核心能力。

1、完善四類知識(shí)結(jié)構(gòu)

――電力系統(tǒng)、高電壓技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)理論基礎(chǔ)

――電力工程項(xiàng)目現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)

――現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，掌握項(xiàng)目綜合管理（項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購管理）的知識(shí)。具備一定英語會(huì)話、閱讀能力。

――工程管理所涉及的法律、經(jīng)濟(jì)知識(shí)

2、強(qiáng)化五項(xiàng)綜合素質(zhì)

――強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取精神

――超前的創(chuàng)新意識(shí)

――大局意識(shí)與奉獻(xiàn)精神

――良好的職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)精神

――健康的體魄、充沛的精力

3、提升六大核心能力

――組織協(xié)調(diào)能力

――溝通和談判能力

――應(yīng)對突發(fā)問題和解決矛盾沖突的能力

――隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力

――技術(shù)創(chuàng)新能力

――知識(shí)更新能力與學(xué)習(xí)能力

二、能力提升實(shí)施重點(diǎn)計(jì)劃

（一）理論知識(shí)培養(yǎng)

1、學(xué)習(xí)企業(yè)項(xiàng)目管理工作的規(guī)章與工作流程

每年舉辦1-2期基建標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、工作流程以及最新的技術(shù)規(guī)范與規(guī)程的培訓(xùn)，確保每一名項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目管理人員均接受了輪訓(xùn)。

2、電網(wǎng)建設(shè)專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)

每年舉辦1-2次電網(wǎng)專題技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)與研討，做到項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)技術(shù)知識(shí)的及時(shí)更新。

3、現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)培養(yǎng)

結(jié)合企業(yè)人員和工程實(shí)際，落實(shí)企業(yè)人力資源規(guī)劃，每年選拔1-2名具有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培養(yǎng)潛力的項(xiàng)目經(jīng)理，參加項(xiàng)目管理、工程管理知識(shí)進(jìn)修及在職學(xué)歷學(xué)位教育，學(xué)習(xí)系統(tǒng)化的現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)。

4、借鑒國際經(jīng)驗(yàn)

積極創(chuàng)造條件，為企業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理提供更多的參加國際交流學(xué)習(xí)和參與科研、學(xué)術(shù)研討的機(jī)會(huì)，不斷開闊他們的視野。

5、相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)

組織項(xiàng)目經(jīng)理參加與項(xiàng)目管理有關(guān)的法律、合同管理、技經(jīng)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)和英語等專業(yè)的培訓(xùn)，豐富項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

（二）結(jié)合實(shí)踐強(qiáng)化崗位培訓(xùn)與技術(shù)交流

1、在項(xiàng)目管理實(shí)踐中發(fā)揮“傳幫帶”作用

在由經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的項(xiàng)目中，配備1～2名備用項(xiàng)目經(jīng)理，如調(diào)入企業(yè)時(shí)間較短的項(xiàng)目管理人員，在項(xiàng)目管理中充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的助手，或者由備用項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的第二承擔(dān)人，在項(xiàng)目經(jīng)理的幫助下，促使備用項(xiàng)目經(jīng)理盡快成長起來，早日獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目。

2、建立項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系會(huì)議制度

按季度為周期，在企業(yè)范圍內(nèi)建立定期的項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系會(huì)議制度，由各業(yè)主項(xiàng)目部牽頭輪流組織?？山Y(jié)合企業(yè)安全檢查等專項(xiàng)活動(dòng)，組織項(xiàng)目經(jīng)理到各項(xiàng)目部交流學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理開展多元化的項(xiàng)目內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，一方面可以在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中建立彼此之間的信任，及時(shí)解決項(xiàng)目管理工作中產(chǎn)生的各種問題，增加項(xiàng)目成員之間的凝聚力；另一方面，進(jìn)行信息溝通，對項(xiàng)目管理情況進(jìn)行總結(jié)，提出問題，分析問題，集思廣益，共同解決問題，共同提高項(xiàng)目人員解決實(shí)際問題的能力。

企業(yè)創(chuàng)造條件組建跨項(xiàng)目間的科技攻關(guān)與管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，由項(xiàng)目經(jīng)理自行申報(bào)立項(xiàng)，企業(yè)給予經(jīng)費(fèi)支持，開展技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新相關(guān)的課題研究。

3、組織項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)

在企業(yè)負(fù)責(zé)建設(shè)管理的各個(gè)項(xiàng)目之間、各工程建設(shè)部之間，每年組織一次項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)。開展有關(guān)項(xiàng)目管理的方法、技能和技術(shù)的交流，學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)范圍內(nèi)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的共享。每年組織出版項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)成果集，挖掘推廣項(xiàng)目管理中的亮點(diǎn)與特色。

4、創(chuàng)造條件實(shí)現(xiàn)企業(yè)外部交流

建立與科研機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)單位的學(xué)習(xí)交流機(jī)制，定期選送項(xiàng)目管理人才到特高壓試驗(yàn)基地開展技術(shù)培訓(xùn)和交流，有組織地選送青年人才到特高壓建設(shè)一線和試驗(yàn)示范工程中實(shí)踐鍛煉；邀請?jiān)O(shè)計(jì)單位專家到企業(yè)舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，系統(tǒng)講授電網(wǎng)知識(shí)。

（三）強(qiáng)化職業(yè)資格培訓(xùn)

建立項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)資格準(zhǔn)入制度，大力加強(qiáng)職業(yè)資格培訓(xùn)，力爭通過三年時(shí)間，經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)，企業(yè)全部項(xiàng)目經(jīng)理均具備國家認(rèn)可的電力工程專業(yè)技術(shù)職務(wù)及項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)，其高壓工程的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)及一級項(xiàng)目經(jīng)理、注冊一級建造師資質(zhì)。鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理通過PMP 認(rèn)證與IPMP認(rèn)證。

（四）鼓勵(lì)項(xiàng)目管理人才積極進(jìn)行自我開發(fā)

引入先進(jìn)的能力素質(zhì)測評體系，組織對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行一次管理勝任力的綜合測評，有針對性地進(jìn)行項(xiàng)目管理人員職業(yè)生涯的規(guī)劃與培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)。通過潛能評價(jià)、討論會(huì)等形式幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)行自我開發(fā)，最大限度地發(fā)掘潛能，不斷提升自身能力素質(zhì)，成為企業(yè)發(fā)展所需的人才。

三、能力建設(shè)與培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施保障

（一）規(guī)劃人才成長路徑，構(gòu)建職業(yè)發(fā)展通道

結(jié)合項(xiàng)目管理人才成長規(guī)律和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，構(gòu)建項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)發(fā)展雙通道，進(jìn)行管理職務(wù)與技術(shù)職稱雙通道管理。建立明晰的發(fā)展方向與目標(biāo)，提供充足的發(fā)展空間。完善一至五級項(xiàng)目經(jīng)理等級評定制度，適時(shí)建立首席項(xiàng)目經(jīng)理管理制度，建立滾動(dòng)調(diào)整、晉級機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部為項(xiàng)目管理人員提供不斷發(fā)展的空間。健全完善項(xiàng)目經(jīng)理評聘結(jié)合的管理機(jī)制，確定不同級別項(xiàng)目管理人員的任職資格與待遇標(biāo)準(zhǔn)，使項(xiàng)目管理人員的勞動(dòng)、貢獻(xiàn)與其應(yīng)享受的待遇相稱。

建立內(nèi)部人員統(tǒng)籌使用機(jī)制，打破人才部門所有的限制，讓項(xiàng)目管理人員在企業(yè)范圍內(nèi)流動(dòng)起來，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部人才的效用；改革項(xiàng)目經(jīng)理選拔使用方式，在新開工項(xiàng)目中推行公開競聘與競爭上崗。

篇9

多年以來，升遷至企業(yè)最高層的途徑只有一條:你必須進(jìn)入管理層。企業(yè)管理層從失敗的項(xiàng)目中認(rèn)識(shí)到，在技術(shù)天才和管理能力之間不存在相互聯(lián)系。事實(shí)上，大量證據(jù)表明，一個(gè)人越是技術(shù)型的，他成為一位出色經(jīng)理的可能性就越??！所以，企業(yè)建立了第二條職業(yè)發(fā)展途徑，以使這些技術(shù)型專業(yè)人士可以不用進(jìn)入管理層而獲得升遷發(fā)展，諸如總工程師之類。

現(xiàn)在， 我們看到了企業(yè)中的第三條職業(yè)發(fā)展途徑:項(xiàng)目管理。像康柏、IBM、ABB、摩托羅拉、NCR和其它的公司，它們通過為其項(xiàng)目經(jīng)理建構(gòu)職業(yè)發(fā)展途徑，而成為項(xiàng)目管理專業(yè)人士發(fā)展的先驅(qū)思考者。這條職業(yè)發(fā)展途徑建立的本身就強(qiáng)烈地顯示了，項(xiàng)目經(jīng)理的職位已經(jīng)不僅僅是一個(gè)不可缺少的角色，而且對很多公司來說是一個(gè)至關(guān)重要的職位。事實(shí)上，他們的工作證明了項(xiàng)目經(jīng)理同管理層或技術(shù)人員一樣對一個(gè)公司的成功起著關(guān)鍵的作用。 現(xiàn)在是作一名項(xiàng)目經(jīng)理的黃金時(shí)機(jī)

首先，根據(jù)調(diào)查顯示，越來越多的企業(yè)正在這個(gè)新興的領(lǐng)域里尋找和聘用具有這方面經(jīng)驗(yàn)和教育背景的人士。再者，一旦被企業(yè)聘用，這些極具潛力的新手將獲得很多的發(fā)展機(jī)會(huì)，這其中包括項(xiàng)目管理資格培訓(xùn)課程、國際調(diào)遣機(jī)會(huì)以及他們所希望獲得的學(xué)位課程。通過提供這些機(jī)會(huì)，企業(yè)不僅招聘到了最好和最聰明的人才，還能保留這些寶貴資源，使人才不會(huì)只為了更高的薪水而跳槽。

另外，許多研究表明， 這些課程要遠(yuǎn)比薪水更能留住人才?？偠灾?，現(xiàn)在世界上很多譽(yù)滿全球的公司正在向成千上萬的人士提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)， 即在項(xiàng)目管理方面提供全面發(fā)展的課程。 項(xiàng)目管理人員達(dá)到最高層所需的能力

項(xiàng)目經(jīng)理的升遷途徑大多是沿著如下的臺(tái)階：

* 項(xiàng)目副總裁

* 項(xiàng)目總監(jiān)

* 項(xiàng)目策劃經(jīng)理

* 項(xiàng)目經(jīng)理

* 項(xiàng)目副經(jīng)理

這當(dāng)中，有著項(xiàng)目經(jīng)理的很多“共同的”基本能力。

一、項(xiàng)目管理的“螺帽和螺栓”（基礎(chǔ)知識(shí)）

顯而易見地，基本的項(xiàng)目管理知識(shí)是每一個(gè)行業(yè)內(nèi)人士所必須掌握的，大多數(shù)企業(yè)使用項(xiàng)目管理知識(shí)結(jié)構(gòu)的九個(gè)方面來定義這些“螺帽和螺栓”，而且通過要求這些從業(yè)人員獲得PMP資格證書來檢驗(yàn)他們是否掌握了這九個(gè)方面的知識(shí)。

另外，企業(yè)要求這些人員在不同的情況中的各種項(xiàng)目中表現(xiàn)和運(yùn)用這些知識(shí)。很多項(xiàng)目經(jīng)理是從在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中工作開始的，然后發(fā)展成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)施和管理小的項(xiàng)目，并逐漸接手規(guī)模更大和責(zé)任更大的項(xiàng)目。

除了要求掌握這些“螺帽和螺栓”之外，企業(yè)還尋求兩方面的經(jīng)驗(yàn)：1、使用工具的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在任何從事項(xiàng)目管理工作的人都應(yīng)該能夠使用一些相關(guān)的軟件工具（不必指定是哪一種）。

2、使用某些工作方法的經(jīng)驗(yàn)。他們應(yīng)該曾使用過一些工作方法，不論它是一個(gè)具體的項(xiàng)目管理流程或系統(tǒng)發(fā)展模式。

二、客戶關(guān)系和咨詢技能

項(xiàng)目經(jīng)理們并不應(yīng)該是只呆在辦公室里的技術(shù)專家。相反的，他們應(yīng)該身處客戶的第一線，了解客戶的需要，并制定和實(shí)施滿足這些需要的解決方案。相應(yīng)的，聆聽和理解客戶需要的能力，以及制定更有價(jià)值的解決方案的能力成了項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)鍵的核心能力。但是，許多項(xiàng)目經(jīng)理并沒有掌握這些技能。

最近的一份美國管理協(xié)會(huì)的調(diào)查報(bào)告顯示，300多位受訪的經(jīng)理人一致認(rèn)為他們的項(xiàng)目經(jīng)理最需要發(fā)展的能力有兩項(xiàng)：咨詢和客戶關(guān)系技能。近期智越咨詢公司的一份研究報(bào)告也表明，企業(yè)需要一系列的項(xiàng)目管理高級課程。智越的每一個(gè)客戶都要求我們除了開發(fā)各種管理課程之外，還應(yīng)開發(fā)針對項(xiàng)目經(jīng)理的咨詢技能的課程，這些課程不必與項(xiàng)目管理主題有關(guān)。可見這些信息清楚地表達(dá)了：咨詢、聆聽以及為客戶業(yè)務(wù)的解決方案提供建議將是項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作，而且他們需要做得更好！

三、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)技能

今天的項(xiàng)目經(jīng)理們不僅要關(guān)注技術(shù)解決方案，還要能與銷售人員一起制定提案。為了成為銷售人員的得力伙伴，項(xiàng)目經(jīng)理需要知道兩個(gè)重要的業(yè)務(wù)要素：公司采用何種業(yè)務(wù)模式將其產(chǎn)品和服務(wù)推向市場；支持業(yè)務(wù)模式的財(cái)務(wù)情況。

舉例來說吧，假設(shè)我們是一家制造IT硬件的大公司。很多年來，我們以技術(shù)高超而知名。隨著時(shí)間推移，由于各種原因，硬件的邊際毛利已經(jīng)大大地降低。相應(yīng)地，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)為客戶提供圍繞硬件方面的服務(wù)要比單單銷售硬件更獲利。我們可以把硬件的價(jià)格降低到只收回成本的價(jià)位，為向客戶銷售我們的服務(wù)創(chuàng)造機(jī)會(huì)，這就是我們的業(yè)務(wù)模式。每個(gè)企業(yè)都有其自己的業(yè)務(wù)模式和打進(jìn)市場的策略。有趣的是，許多IT項(xiàng)目經(jīng)理并不知道企業(yè)的業(yè)務(wù)模式，而知道財(cái)務(wù)是怎樣支持企業(yè)經(jīng)營方法的人就更少了。

四、領(lǐng)導(dǎo)能力

領(lǐng)導(dǎo)能力可以體現(xiàn)在很多方面，項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力最關(guān)鍵的就是要負(fù)責(zé)讓一組的人員做好一個(gè)具體的工作。而且，我和我們的所有客戶都樂觀地相信為了企業(yè)的利益這些領(lǐng)導(dǎo)技能是能夠被傳授，被學(xué)會(huì)和被運(yùn)用的。

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)可以采取各種各樣的形式，從極端的，例如站在一個(gè)熱水浴缸里當(dāng)著你的團(tuán)隊(duì)背詩，到普通的，例如參加一次勞動(dòng)法的培訓(xùn)課程。不論培訓(xùn)的種類或具體培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)目的是什么，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)的終級目的是幫助項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組完成某項(xiàng)工作。另外，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)使用的是一種循序漸進(jìn)的方法，通過讓項(xiàng)目經(jīng)理在一段時(shí)間內(nèi)完成各種難度不同的工作來逐步發(fā)展他的領(lǐng)導(dǎo)能力。

五、“向上銷售”的技能

與在客戶交流或合作的過程，往往存在一些潛在或附加的需求，如果能夠識(shí)別這種向客戶銷售附加服務(wù)或產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，并充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)，對企業(yè)和對項(xiàng)目都是有重要作用，我們把這種能力稱為“向上銷售”的技能。

有趣的是，客戶經(jīng)常期望企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理具有“向上銷售”的技能，我培訓(xùn)過的一個(gè)客戶曾經(jīng)告訴我，有的項(xiàng)目雖然進(jìn)展得較順利，但他對與項(xiàng)目經(jīng)理的合作關(guān)系挺失望的，你看，與他們合作了這么好幾個(gè)月，他們竟然從來沒有向我們提出任何改進(jìn)建議。

有的項(xiàng)目經(jīng)理們?nèi)狈ο蚩蛻敉其N更多的產(chǎn)品和服務(wù)的興趣。他們說，他們不想被看成是“銷售”人員。但實(shí)際上，客戶期望他們帶來新的建議來協(xié)助其發(fā)展業(yè)務(wù)。事實(shí)上不正是項(xiàng)目經(jīng)理日復(fù)一日在現(xiàn)場與客戶合作的嗎？難道不正是項(xiàng)目經(jīng)理對客戶的業(yè)務(wù)情況有最深的了解？難道不正是項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)為客戶提出最好的建議來幫助他們提高經(jīng)營業(yè)績嗎？

六、談判和溝通技巧

大多數(shù)人一聽到“談判”，就會(huì)立刻想到買汽車、房子，或是與客戶簽定合同協(xié)議。毫無疑問，我們需要一些談判技巧來為買汽車、房產(chǎn)和簽合同進(jìn)行談判，但我們也需要具備這樣的技巧， 即把一群想法各異的人引導(dǎo)到一個(gè)共同的目標(biāo)上；與難以相處的客戶打交道；以及安撫一位股東的情緒。你可以稱它們?yōu)檎勁屑记?、“政治”技巧或“外交”技巧。不論你怎么稱呼它們，如果掌握了這些技巧，就可以辦成事情，或者在不導(dǎo)致相互敵對的情況下作出讓步。

當(dāng)然，溝通技巧和談判技巧就像“手與手套”那樣密不可分，在今天以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的現(xiàn)代企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理們越來越多地被要求給企業(yè)管理層做項(xiàng)目進(jìn)展演示。

例如，我們目前正與一家大型的醫(yī)藥集團(tuán)合作，這家公司為每一個(gè)主要的藥品開發(fā)項(xiàng)目配備了一位項(xiàng)目經(jīng)理。這些項(xiàng)目的時(shí)間跨度可達(dá) 8 年之久，而且需要花費(fèi) 4億美元，所以及時(shí)地讓高級管理層知道項(xiàng)目的具體進(jìn)展就顯得尤為重要。管理層是由集團(tuán)醫(yī)藥分公司（年?duì)I業(yè)額高達(dá)300億美元）的總裁和組織內(nèi)部其他的主要管理人員組成的，換句話說，在這個(gè)管理委員會(huì)中有一些很有影響力的人。

所以對一位項(xiàng)目經(jīng)理來說，站在他們面前演示項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r，并建議他們繼續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目或終止項(xiàng)目的能力，就成為影響他職業(yè)發(fā)展的最重要的能力之一。有些人稱這是一塊試金石，它決定著職業(yè)生涯的終結(jié)或更上一層樓。

七、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)

我所認(rèn)識(shí)的每一位經(jīng)理都希望他們的項(xiàng)目經(jīng)理能在工作中承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)。他們尋找的是能夠憑借堅(jiān)韌不拔精神克服工作困難，并能為了客戶的利益而大膽創(chuàng)新的人。不過，他們并不希望項(xiàng)目經(jīng)理冒不必要的和盲目的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)方面的專業(yè)發(fā)展將著重于理解風(fēng)險(xiǎn)所包藏的活力，以及使用一整套工具和技巧來識(shí)別、回應(yīng)和控制風(fēng)險(xiǎn)。

除了風(fēng)險(xiǎn)之外，項(xiàng)目經(jīng)理們需要在找尋并充分利用機(jī)會(huì)方面非常警覺。很多經(jīng)理們認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理沒有投入足夠的時(shí)間為他們自己和企業(yè)識(shí)別潛在的機(jī)會(huì)。

八、策略性的愿景

企業(yè)所尋找的項(xiàng)目經(jīng)理要具備高瞻遠(yuǎn)矚的能力，能夠超越他們自身項(xiàng)目的局限，完全的理解項(xiàng)目與公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)及客戶的目標(biāo)之間的關(guān)系。有了這樣的視野，項(xiàng)目經(jīng)理可以看到其他人可能看不到的東西，可以理解一個(gè)工作與下一個(gè)工作之間的相互關(guān)聯(lián)，以及針對客戶沒有完全了解的方面提供建議。 為項(xiàng)目經(jīng)理制定職業(yè)升遷之路

制定項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)升遷之路對企業(yè)有什么好處？為什么企業(yè)應(yīng)該在這上面花如此多的時(shí)間和精力？下面是最主要的三個(gè)原因。

第一，它能使企業(yè)聘用到并留住最好的項(xiàng)目經(jīng)理。我們的三個(gè)跨國公司客戶合起來需要招聘 1000名項(xiàng)目經(jīng)理來負(fù)責(zé)分布于六大洲的各種項(xiàng)目。他們的業(yè)務(wù)正在迅猛發(fā)展，極缺能獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理。這樣的職業(yè)升遷之途給打算從事該項(xiàng)工作的人傳遞了一個(gè)重要訊息：企業(yè)非常關(guān)注你的未來。

篇10

目前，在全球最發(fā)達(dá)國家的政府部門、公司和軍工企業(yè)機(jī)構(gòu)中，項(xiàng)目管理已成為其運(yùn)作的中心模式，以項(xiàng)目管理為中心已經(jīng)成為企業(yè)提高核心競爭力的有效手段。在西方發(fā)達(dá)國家，由于項(xiàng)目管理受到廣泛重視，項(xiàng)目管理專業(yè)人才（即project management professional，簡稱PMP.在中國，一般稱為項(xiàng)目經(jīng)理 ）供不應(yīng)求，取得項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)位已經(jīng)成為繼工商管理碩士學(xué)位之后的又一熱點(diǎn)。

但是，在我國進(jìn)行的一些調(diào)查研究也發(fā)現(xiàn)，目前我國項(xiàng)目失敗的比例非常之高，有不少破產(chǎn)的或陷入困境的企業(yè)則大多是由于失敗的項(xiàng)目所導(dǎo)致的，而使許多企業(yè)項(xiàng)目失敗的原因往往主要?dú)w結(jié)于項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面出了問題，因此，這一方面說明項(xiàng)目管理在我國存在著巨大的需求和市場潛力，另一方面也告訴我們，我國還缺乏從事項(xiàng)目管理的人才，企業(yè)需要一大批了解市場、懂經(jīng)營、會(huì)管理的項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目管理是針對項(xiàng)目的特點(diǎn)而形成的一種管理方式，其管理對象是項(xiàng)目，是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)性很強(qiáng)的任務(wù)。隨著時(shí)代的變遷，項(xiàng)目管理經(jīng)歷了從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的發(fā)展過程。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)也相應(yīng)發(fā)生了變化，對項(xiàng)目經(jīng)理的要求也越來越高。傳統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理通常只是一個(gè)技術(shù)方面的專家和任務(wù)執(zhí)行者，而現(xiàn)代項(xiàng)目經(jīng)理不僅要掌握系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，還要具有用各種管理工具來進(jìn)行計(jì)劃和控制的專業(yè)技術(shù)能力，以及經(jīng)營管理等其他多方面能力。因此，培養(yǎng)和造就一大批合格的、優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，是企業(yè)一項(xiàng)長期的、戰(zhàn)略性的任務(wù)。筆者就項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)模式談?wù)勔恍┐譁\的看法。

選好項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的最高責(zé)任者和組織者，其地位和作用決定了項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備較高的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，選好項(xiàng)目經(jīng)理是培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作。應(yīng)挑選什么樣的人作為項(xiàng)目經(jīng)理的候選人呢？筆者認(rèn)為，候選項(xiàng)目經(jīng)理至少應(yīng)具備如下的基本素質(zhì)：

要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感

一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)責(zé)無旁貸對社會(huì)負(fù)責(zé)，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對工程負(fù)責(zé)，對項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)。這就需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，有一種忘我的奉獻(xiàn)精神，把自己最大的潛力、智慧、能力全部調(diào)動(dòng)起來，投入到工作中去。

要有超前的創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新是項(xiàng)目管理的靈魂。一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理如果沒有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，項(xiàng)目管理就不會(huì)有創(chuàng)新。所謂創(chuàng)新，一要敢創(chuàng)，二要求新。敢創(chuàng)，就是別人干過的項(xiàng)目要爭取比他們干得更好，誰也沒有干過的項(xiàng)目要敢予承擔(dān)，而且要干好。求新，就是項(xiàng)目管理的思維方式要獨(dú)特，項(xiàng)目管理的方法手段要科學(xué)，最終形成項(xiàng)目管理的新思想、拿出項(xiàng)目管理的新辦法、干出新成果。

要具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)、溝通能力

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)能對整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行狀況進(jìn)行協(xié)調(diào)，把企業(yè)所有部門或?qū)I(yè)有機(jī)地結(jié)合起來。同時(shí)，能不斷尋求最好的管理辦法，最大限度地改善、調(diào)整工作方法，加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，多與項(xiàng)目成員溝通，增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力，調(diào)動(dòng)每一位項(xiàng)目成員的積極性，群策群力，共同完成項(xiàng)目的總體目標(biāo)。

要有項(xiàng)目所屬學(xué)科（專業(yè)）基礎(chǔ)知識(shí)及相關(guān)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理、法律等知識(shí)

作為項(xiàng)目經(jīng)理，需具備項(xiàng)目所屬學(xué)科或?qū)I(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，拓展與項(xiàng)目相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律方面的知識(shí)，熟悉與完成項(xiàng)目所需的技術(shù)、技能。同時(shí)，還必須了解現(xiàn)代項(xiàng)目管理的知識(shí)體系，掌握項(xiàng)目綜合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和項(xiàng)目采購管理的知識(shí)。

要有顧大局、識(shí)大體的胸懷和堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨

項(xiàng)目經(jīng)理要站在對企業(yè)負(fù)責(zé)和對項(xiàng)目負(fù)責(zé)相統(tǒng)一的高度上來認(rèn)識(shí)處理問題。要清楚自己所管理的項(xiàng)目在企業(yè)中的地位和作用，努力或超額實(shí)現(xiàn)企業(yè)對項(xiàng)目的期望值。當(dāng)個(gè)人利益同企業(yè)的利益，同項(xiàng)目成員的利益發(fā)生矛盾時(shí)，要無條件地服從人民的利益，服從大多數(shù)項(xiàng)目成員的利益。

要有健康的體魄、充沛的精力

由于項(xiàng)目的一次性、限制性等特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理常常要超負(fù)荷工作，因此，只有年富力強(qiáng)，具有健康的體魄的項(xiàng)目經(jīng)理才能保持充沛的精力和旺盛的意志投入到項(xiàng)目管理工作之中。

加強(qiáng)崗位培訓(xùn)

由于項(xiàng)目管理應(yīng)用領(lǐng)域的擴(kuò)展和各種知識(shí)、技能、手段以及技術(shù)在項(xiàng)目管理中的運(yùn)用，要求項(xiàng)目經(jīng)理能勝任更為復(fù)雜的工作，參與到需求確定、項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目計(jì)劃直至項(xiàng)目收尾的全過程，在時(shí)間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、合同、采購、人力資源等各個(gè)方面對項(xiàng)目進(jìn)行全方位管理，因此，對具備項(xiàng)目經(jīng)理基本素質(zhì)的人員需要進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理崗位培訓(xùn)，以達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理所需的能力，優(yōu)質(zhì)地完成全部工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

筆者認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理的崗位培訓(xùn)要采取如下方式：

在項(xiàng)目管理實(shí)踐中“傳幫帶”

在由老項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)的項(xiàng)目中，配備1～2名候選項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目管理中充當(dāng)老項(xiàng)目經(jīng)理的助手，跟著老項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理技術(shù)；或者規(guī)定由候選項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的第二承擔(dān)人，以便在老項(xiàng)目經(jīng)理的幫助下，促使候選項(xiàng)目經(jīng)理盡快獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目。

短期集中組織學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)

在挑選出一批候選項(xiàng)目經(jīng)理后，集中一段時(shí)間，脫產(chǎn)到高?；蛴嘘P(guān)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)，對現(xiàn)代項(xiàng)目管理有系統(tǒng)的感性認(rèn)識(shí)。

在項(xiàng)目與項(xiàng)目之間開展交流活動(dòng)

企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)項(xiàng)目之間，定期或不定期地開展有關(guān)項(xiàng)目管理的方法、技能和技術(shù)的交流。通過交流，及時(shí)吸取失敗的教訓(xùn)和學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，促使候選項(xiàng)目經(jīng)理快速成長。

經(jīng)常開展項(xiàng)目內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)

經(jīng)常進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，一方面可以在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中創(chuàng)造出一種開放和自信的氣氛，建立彼此之間的信任，及時(shí)解決項(xiàng)目工作中產(chǎn)生的各種沖突，增加項(xiàng)目成員之間的凝聚力；另一方面，又可以進(jìn)行信息和情感上的溝通，對項(xiàng)目的近期工作情況進(jìn)行總結(jié)，提出問題，分析問題，集思廣益，共同解決問題，提高候選項(xiàng)目經(jīng)理解決實(shí)際問題的能力。

掌握系統(tǒng)知識(shí)

由于項(xiàng)目涉及的專業(yè)領(lǐng)域十分寬廣，而項(xiàng)目經(jīng)理無法成為所有專業(yè)領(lǐng)域的專家，因此，不能要求項(xiàng)目經(jīng)理精通所有的專業(yè)領(lǐng)域。但是，作為項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)者，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該掌握現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系，尤其是應(yīng)該掌握由美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（即PMI：Project Management Institute）開發(fā)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系（即PMBOK：Project Management Body of Knowledge）。同時(shí)，還應(yīng)該掌握與項(xiàng)目管理有關(guān)的管理、法律、經(jīng)濟(jì)知識(shí)和與完成項(xiàng)目相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

上世紀(jì)80年代以來，建設(shè)部、電力部、化工部、煤炭部等相繼開展了承包商項(xiàng)目經(jīng)理和監(jiān)理工程師培訓(xùn)，不少高校也開出了項(xiàng)目管理的課程。為了不斷地提高項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)水平，筆者認(rèn)為應(yīng)該用“兩條腿”走路的方式，即一是在企業(yè)或者相關(guān)協(xié)會(huì)舉辦短期的項(xiàng)目經(jīng)理在崗培訓(xùn)，提高項(xiàng)目經(jīng)理的思想水平和基本的項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)；二是在高等學(xué)校設(shè)立項(xiàng)目管理學(xué)科（專業(yè)）點(diǎn)，分別招收攻讀項(xiàng)目管理專業(yè)學(xué)位（學(xué)士、碩士、博士）的本科學(xué)生和研究生，系統(tǒng)地講授項(xiàng)目管理的各門課程。獲得相應(yīng)學(xué)位以后，再規(guī)定必須在企業(yè)從事項(xiàng)目管理工作一定的年限，然后通過資格考試，給予不同級別的項(xiàng)目經(jīng)理的資格認(rèn)證。

借鑒國際經(jīng)驗(yàn)

上世紀(jì)50年代已把項(xiàng)目管理作為一種重要管理手段的西方發(fā)達(dá)國家，項(xiàng)目管理已初步形成了學(xué)科和行業(yè)，應(yīng)用領(lǐng)域也已從建筑、國防、航天等少數(shù)幾個(gè)行業(yè)擴(kuò)展到電子、通訊、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、制藥業(yè)、金融業(yè)等行業(yè)乃至政府機(jī)關(guān)。分別成立于1969年的美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）和1975年的國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（即IPMA：International Project Management Association）非常重視項(xiàng)目管理專業(yè)人才的培養(yǎng)和資格認(rèn)定。這兩個(gè)組織每年（或每兩年）都進(jìn)行很多行業(yè)性和學(xué)術(shù)性的活動(dòng)，尤其是IPMA，還提供范圍廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)，包括項(xiàng)目管理的研究和發(fā)展、項(xiàng)目管理專業(yè)人員的培訓(xùn)和教育。

為了使更多的項(xiàng)目經(jīng)理得到培養(yǎng)和獲得資質(zhì)證書，筆者認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)在借鑒、吸收國際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，擬訂我國的項(xiàng)目管理實(shí)施準(zhǔn)則，提升我國現(xiàn)有的項(xiàng)目管理知識(shí)水平，建立全國項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，在高校設(shè)置項(xiàng)目管理專業(yè)，培養(yǎng)高、中級項(xiàng)目經(jīng)理，推行項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化，積極開展項(xiàng)目管理學(xué)科的國內(nèi)外交流、研討和理論方法研究，爭取在項(xiàng)目管理理論和方法上有所突破和創(chuàng)新。

制定激勵(lì)約束機(jī)制

為激發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理開拓、創(chuàng)新的敬業(yè)精神，增強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理對企業(yè)、對項(xiàng)目的責(zé)任感和使命感，促使項(xiàng)目經(jīng)理不斷成長，并確保項(xiàng)目取得最佳經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)必須建立一套激勵(lì)和約束項(xiàng)目經(jīng)理的機(jī)制。

激勵(lì)和約束是一個(gè)共生體，有激勵(lì)就要有約束，沒有約束的激勵(lì)不能起到激勵(lì)的功效。因此，對項(xiàng)目經(jīng)理的約束，可以確保激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理的效果，促使項(xiàng)目經(jīng)理快速成長。

健全考核評估體系

全面、公正、客觀、科學(xué)地考評項(xiàng)目經(jīng)理的工作，分析失誤的原因與成功的經(jīng)驗(yàn)，從而給予正確的評價(jià)，以便鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)不斷進(jìn)取，督促后進(jìn)，是培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的重要一環(huán)。如何判斷項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理過程中做出了成績，能否實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)和約束，企業(yè)還必須建立和健全針對項(xiàng)目經(jīng)理的績效評估體系。

制定項(xiàng)目經(jīng)理的績效評估指標(biāo)體系，要本著有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目成員積極性和培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞捻?xiàng)目經(jīng)理的原則。筆者認(rèn)為，在制定項(xiàng)目經(jīng)理的績效評估指標(biāo)體系時(shí)，一定要考慮如下幾點(diǎn)：

全面性。項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)的基層管理者，因此考核指標(biāo)體系的制定應(yīng)從企業(yè)的經(jīng)營效果出發(fā)，要從項(xiàng)目總體成效，時(shí)間管理成效，團(tuán)隊(duì)管理成效，工作關(guān)系處理成效四個(gè)方面綜合考慮，才可能對項(xiàng)目經(jīng)理的工作成績做出全面而客觀的評價(jià)，并最終起到對項(xiàng)目經(jīng)理的激勵(lì)和約束作用。

動(dòng)態(tài)性?？己酥笜?biāo)體系的定量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮項(xiàng)目從開工到完工驗(yàn)收的整個(gè)過程，既重視結(jié)果又重視過程，與項(xiàng)目的控制進(jìn)程結(jié)合起來。因此，指標(biāo)體系的定量標(biāo)準(zhǔn)既要符合各分項(xiàng)項(xiàng)目的綜合指標(biāo)，又要符合整體項(xiàng)目的綜合指標(biāo)。

激勵(lì)性。考核的目的是激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理提高管理水平，鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理工作中把企業(yè)利益放在第一位，同時(shí)能夠充分提高項(xiàng)目經(jīng)理的積極性。因此，在制定考核指標(biāo)的定量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要認(rèn)真考慮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理的需求，使考核指標(biāo)具有能激勵(lì)項(xiàng)目成員和項(xiàng)目經(jīng)理的作用。

可操作性。考核指標(biāo)體系的定量標(biāo)準(zhǔn)從標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置到定量的測定，在實(shí)際操作中應(yīng)做到明確、簡單，對不同企業(yè)甚至不同項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理均可施行。

參考資料：

篇11

中圖分類號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1009-9166(2009)014(c)-0045-01

隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用范圍的日益廣泛深入,應(yīng)用軟件的規(guī)模及復(fù)雜程度也日趨大型化、復(fù)雜化,這就導(dǎo)致軟件開發(fā)的方式也從早期的單兵作戰(zhàn)式或手工作坊式漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧瘓F(tuán)化、工廠流水線式的團(tuán)隊(duì)協(xié)作開發(fā)方式。這種情況下,如何管理好項(xiàng)目的每一步運(yùn)作,及時(shí)解決出現(xiàn)的問題是每一位項(xiàng)目主管責(zé)無旁貸的責(zé)任。

一、軟件項(xiàng)目管理存在的問題

(一)缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法,所以在實(shí)際工作中沒有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo),完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能,管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中,以前幾乎沒有專門招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理(甚至很少是管理專業(yè)的),被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面,而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。(二)對項(xiàng)目計(jì)劃認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理對總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快,項(xiàng)目中也有很多不確定的因素,做計(jì)劃是走過場,因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意,不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延,造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié),無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒有計(jì)劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計(jì)劃的項(xiàng)目是一種無法控制的項(xiàng)目。(三)管理意識(shí)存在偏差。部分項(xiàng)目經(jīng)理沒有意識(shí)到自己項(xiàng)目經(jīng)理的角色,從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目,而是埋頭于具體的技術(shù)工作,造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑,計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。在軟件企業(yè)中,項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干,技術(shù)方面的知識(shí)比較深厚,但無論是項(xiàng)目管理知識(shí),還是項(xiàng)目管理必備的技能、項(xiàng)目管理必備的素質(zhì)都有待補(bǔ)充和提高,項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也有待豐富。有些項(xiàng)目經(jīng)理對于一些不服管理的技術(shù)人員,沒有較好的管理方法,工作不好安排的工作只好自己做。另外由于工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性,項(xiàng)目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員,以達(dá)到“負(fù)載均衡”。(四)相互間缺乏溝通。在項(xiàng)目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見反饋、情況通報(bào)、技術(shù)問題或成果等方面與相關(guān)人員的溝通不足,造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng),甚至造成不必要的損失;有些人沒有每天定時(shí)收郵件的習(xí)慣,以至于無法及時(shí)接收最新的信息。(五)缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn),對付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡單。項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)常常沒有做專門的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔,而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書中。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,對計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事,隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),隨便地寫一些簡單的對策,對于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。(六)項(xiàng)目干系人相關(guān)問題。在范圍識(shí)別階段,項(xiàng)目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以致于無法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求。由于項(xiàng)目經(jīng)理的工作問題,客戶參與程度部不高,客戶方相關(guān)責(zé)任人不明確或?qū)Ψ秶鸵筘?zé)任心不強(qiáng),提出的要求具有隨意性,項(xiàng)目前期對需求的確認(rèn)不夠積極;或者是多個(gè)用戶代表各說各話、昨是今非但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付;項(xiàng)目后期需求變化隨意,造成項(xiàng)目范圍的蔓延,進(jìn)度的拖延,成本的擴(kuò)大。

二、加強(qiáng)軟件項(xiàng)目管理的措施

(一)加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的系統(tǒng)培訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技能資格考核制度,讓項(xiàng)目經(jīng)理自覺補(bǔ)充學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和一些常用工具和方法。(二)提高項(xiàng)目經(jīng)理對計(jì)劃的認(rèn)識(shí)。在高技術(shù)行業(yè),日新月異是主要特點(diǎn),因此計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對開發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評估。(三)加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)。加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn),并通過對考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前,最好能經(jīng)過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí),特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí),并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì),豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),提高項(xiàng)目管理意識(shí)。(四)加強(qiáng)相互間的溝通。制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制,對由于缺乏溝通而造成的事件進(jìn)行通報(bào)作為教訓(xùn)提醒,以提高溝通意識(shí);溝通方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容而多樣化,講究有效率的溝通;通過制度規(guī)定對由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬;對于特別重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位。(五)提高軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對策研究、反應(yīng)控制的工具和方法掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過加強(qiáng)對項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)?？偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見的風(fēng)險(xiǎn)及其對策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容,并切實(shí)評估相應(yīng)對策的有效性和可行性。(六)理清項(xiàng)目關(guān)系人。項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開始,項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織,通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響,驅(qū)動(dòng)他們對項(xiàng)目的支持,調(diào)查并明確他們的需求和愿望,減小其對項(xiàng)目的阻力,以確保項(xiàng)目獲得成功。(七)發(fā)揮協(xié)作精神。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說明,同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,共同完善。

總之,項(xiàng)目管理是軟件生產(chǎn)活動(dòng)中的重要工作內(nèi)容,軟件項(xiàng)目的失敗大多數(shù)并不是技術(shù)上的原因,僅是管理上的失敗所致。

作者單位:上海交通大學(xué)