首頁 > 優(yōu)秀范文 > 公司支部黨建半年總結(jié)
時(shí)間：2022-07-01 22:40:53
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇公司支部黨建半年總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
面對(duì)綜合部工作人少事多的困局，發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性，積極承擔(dān)起公司黨建工作的組織實(shí)施，突出“三個(gè)”注重，推動(dòng)公司黨建工作有序開展。一是注重時(shí)事關(guān)注。提高政治站位和提升政治覺悟，通過看新聞、關(guān)注官方公眾號(hào)等方式，實(shí)時(shí)收集整理中央、市區(qū)發(fā)生的重大時(shí)事，全年共計(jì)組織黨員職工開展政治理論集中學(xué)習(xí)12場次，不斷增強(qiáng)公司職工“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”。二是注重基礎(chǔ)規(guī)范。嚴(yán)格按照黨員發(fā)展、支部換屆程序，完成黨支部換屆、1名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。注重資料的規(guī)范化歸檔和臺(tái)賬化管理，基礎(chǔ)工作扎實(shí)被集團(tuán)黨委推薦迎接管委會(huì)黨建工作檢查，受到管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。三是注重黨員教育。嚴(yán)格落實(shí)“”等組織生活制度，全年?duì)款^召開黨員大會(huì)、黨課學(xué)習(xí)、組織生活會(huì)、主題黨日活動(dòng)等21場次，強(qiáng)化黨員的日常教育管理。
二、強(qiáng)化智力服務(wù)，提高以文輔政水平。
小車服務(wù)大隊(duì)黨支部現(xiàn)有黨員26人，其中：正式黨員23人、預(yù)備黨員3人。
二、加強(qiáng)思想教育，完善黨建工作系列制度
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。在工作中我們體會(huì)到，車隊(duì)的黨建工作需要完善的制度來作保證。進(jìn)入20__年上半年，車隊(duì)逐步建立和完善了有關(guān)黨建工作和生產(chǎn)經(jīng)營工作的各項(xiàng)制度。在制度的修訂和落實(shí)上，也充分考慮到既要突出支部的核心地位，又要符合生產(chǎn)工作的實(shí)際需要。在學(xué)習(xí)方面采取集中學(xué)習(xí)和外點(diǎn)傳遞文件資料，指定人員負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的辦法。在落實(shí)公司、沙運(yùn)司兩會(huì)”精神上實(shí)行學(xué)習(xí)簽名制，明確學(xué)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、誰負(fù)責(zé)、學(xué)習(xí)人數(shù)，學(xué)習(xí)內(nèi)容等，其目的就是為了保障將“兩會(huì)”精神徹底貫徹到每位員工，讓員工了解沙運(yùn)司發(fā)展的目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的思路。為確保真正把車隊(duì)的黨建工作落到實(shí)處，（一）黨支部按時(shí)召開黨員大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，并總結(jié)車隊(duì)近期重點(diǎn)工作，安排下月計(jì)劃，理清工作思路，切實(shí)解決好工作中遇到的困難和問題。（二）抓好黨建臺(tái)帳，認(rèn)真記錄各項(xiàng)臺(tái)帳內(nèi)容。（三）抓好支部的各項(xiàng)活動(dòng)，按期召開黨員民主生活會(huì)，力求活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩、形式多樣、做到活動(dòng)有內(nèi)容、有記錄。（四）加強(qiáng)“三基”工作,認(rèn)真落實(shí)“”制度。（五）加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，通過每星期的宣傳報(bào)道，將車隊(duì)的閃光點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行報(bào)道，上半年共完成宣傳報(bào)道35篇。（六）充分利用黨員評(píng)比臺(tái)增強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制。
通過以上措施，提高黨員政治素質(zhì)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，使大家做到自信不自負(fù)，昂揚(yáng)不張揚(yáng)，在車隊(duì)的各項(xiàng)工作中積極起到模范帶頭作用。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)，提高隊(duì)伍素質(zhì)，為黨建注入生機(jī)和活力
“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”。做任何事情，沒有一定的基礎(chǔ)就是一句空話。小車服務(wù)業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，安全工作對(duì)車隊(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作的完成起著至關(guān)重要的作用。因此牢固樹立“安全是效益，安全是發(fā)展”的理念，努力做好安全工作。同時(shí)車隊(duì)堅(jiān)持車輛歸隊(duì)檢查、不定期的夜查工作，并根據(jù)氣候的變化及時(shí)提醒和電話通知外點(diǎn)工作的員工，尤其對(duì)特殊路段、氣候執(zhí)行任務(wù)的員工都進(jìn)行認(rèn)真的工作交待，保障了安全工作的順利進(jìn)行。在做好這些車隊(duì)日常安全工作的同時(shí)，車隊(duì)黨支部積極探索新的搞好小車安全工作的模式：（1）逐步從單純的行政式管理向啟發(fā)式管理邁進(jìn)，具體表現(xiàn)在車隊(duì)在安全工作的宣傳上：從以前的條列式宣講向啟發(fā)式教育邁進(jìn)，如車隊(duì)以前總是不斷的告訴司機(jī)：安全工作如何重要，大家要努力實(shí)現(xiàn)要我安全向我要安全的積極轉(zhuǎn)變；今年車隊(duì)在進(jìn)行安全教育時(shí)告訴司機(jī)：安全工作是一項(xiàng)關(guān)系的別人安危，更關(guān)系到你自己安危的重要工作，我們每一個(gè)人只有先愛護(hù)好你自己，做好自己的安全工作，高高興興上班，平平安安下班，其次，才有機(jī)會(huì)去關(guān)愛別人。六月是全國安全生產(chǎn)月，小車服務(wù)大隊(duì)?wèi)覓斓陌踩碚Z也顯示了車隊(duì)今年安全工作的啟發(fā)式管理模式，雖然這只是一種簡單、初步的嘗試，但必盡車隊(duì)黨支部在安全工作的管理方式上，邁出可喜的一步，邁出了探索的腳步，隨著今后的車隊(duì)安全工作不斷深入，車隊(duì)黨支部會(huì)在實(shí)際工作中總結(jié)、完善中啟發(fā)式安全教育管理模式的經(jīng)驗(yàn)，從而使車隊(duì)安全管理工作邁上新臺(tái)階。（2）一季度油田公司質(zhì)量安全環(huán)保處下發(fā)了運(yùn)輸服務(wù)類承包商安全技術(shù)評(píng)估管理辦法，此辦法是油田公司結(jié)合杜幫公司安全文件的先進(jìn)管理念制定的，車隊(duì)黨支部對(duì)此進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，希望通過對(duì)此管理辦法的學(xué)習(xí)和借鑒，為車隊(duì)安全工作注入新的活力，確保安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。因此，我們?cè)谧ズ密囮?duì)安全管理——這項(xiàng)這項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)，努力抓好干部、黨員的思想工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，在保證安全工作的合理性和科學(xué)性的前提下，保證車隊(duì)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步增長，也為車隊(duì)黨建工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在發(fā)展黨員方面，車隊(duì)黨支部做到了不照顧情緒，不照顧資格，堅(jiān)持符合一個(gè)，發(fā)展一個(gè)的原則予以從嚴(yán)掌握。從去年到今年上半年，車隊(duì)共發(fā)展5名新黨員。這些同志在生產(chǎn)一線都發(fā)揮出了模范帶頭作用，也為車隊(duì)黨建工作注入生機(jī)和活力。
四、加強(qiáng)黨員學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，為提高全隊(duì)黨員干部整體素質(zhì)奠定良好的基礎(chǔ)。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型車隊(duì)，在車隊(duì)黨員、干部中形成良好的風(fēng)氣，車隊(duì)黨支部起了戰(zhàn)斗堡壘作用，落實(shí)了支部學(xué)習(xí)制度，并制定了全年
學(xué)習(xí)計(jì)劃。黨支部堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí)，要求黨員自學(xué)，每月不得少于2次，并做到常抓不懈。尤其是認(rèn)真學(xué)習(xí)沙運(yùn)司1.2號(hào)文件和“兩會(huì)“精神、及劉經(jīng)理和孫經(jīng)理的講話，結(jié)合車隊(duì)點(diǎn)多、線長、面廣的特點(diǎn)，在安全環(huán)保和設(shè)備管理方面做到多聯(lián)系、多巡查、多交代、多叮囑，根據(jù)不同重點(diǎn)采取相應(yīng)措施；實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，時(shí)刻掌握司機(jī)的思想動(dòng)態(tài)、身體狀況和車輛的技術(shù)狀況，及時(shí)做好深入細(xì)致的思想政治工作；嚴(yán)格執(zhí)行安全警示牌和車輛安全親情卡掛牌制度；大客車嚴(yán)格堅(jiān)持到達(dá)目的地、歸場后隨時(shí)報(bào)告平安的制度，要根據(jù)不同路線、不同環(huán)境、不同氣候、不同車況做不同交代，讓司機(jī)隨時(shí)保持高度警惕，做好安全。認(rèn)真開展“三違”排查工作，每月進(jìn)行一次“反三違”排查活動(dòng)，嚴(yán)懲“三違”行為，實(shí)現(xiàn)“三無”目標(biāo)。讓大家真正從思想上和行為上與習(xí)慣性違章的惡習(xí)丑行劃清界限。五、以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，加強(qiáng)支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用
車隊(duì)黨支部緊緊圍繞車隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心，找準(zhǔn)了黨建工作的切入點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，把廣大黨員和職工動(dòng)員起來，團(tuán)結(jié)在自己周圍，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性，更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。我們根據(jù)不同時(shí)期生產(chǎn)的需要，開展了不同的活動(dòng)，如：一季度沙運(yùn)司開展了向陳世文學(xué)習(xí)的活動(dòng)，車隊(duì)黨支部也把此項(xiàng)活動(dòng)作為重點(diǎn)，在員工中進(jìn)行教育宣傳。學(xué)習(xí)他愛企如家、任勞任怨的無私情懷。專心致志抓工作，一心一意干事業(yè)的精神；二季度車隊(duì)黨支部認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)了沙運(yùn)司黨委向全國五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者程雙啟同志學(xué)習(xí)的通知，及程雙啟同志的先進(jìn)事跡，通過對(duì)這些先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，車隊(duì)要求廣大黨員、干部發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地、艱苦奮斗的奉獻(xiàn)精神，能受苦、能吃苦，不比待遇比貢獻(xiàn)，不比享受比奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，積極倡導(dǎo)有利于團(tuán)結(jié)和諧的人文的思想。
積極參加沙運(yùn)司黨委、工會(huì)、團(tuán)委開展的豐富職工生活的文體生活，不斷弘揚(yáng)正氣，反對(duì)歪風(fēng)，同時(shí)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，積極奉獻(xiàn)的職業(yè)道德和企業(yè)新風(fēng)尚，調(diào)動(dòng)一切有利因素，共同投入到車隊(duì)的各項(xiàng)工作之中，培養(yǎng)了職工的使命和責(zé)任感。車隊(duì)黨支部通過積極參與沙運(yùn)司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如愛心捐款等公益活動(dòng)，積極為社會(huì)多作貢獻(xiàn)，充分體現(xiàn)了車隊(duì)職工的奉獻(xiàn)精神。我們還不斷發(fā)掘職工中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型（如在車隊(duì)司助中涌現(xiàn)出的沙運(yùn)司級(jí)勞模文新平同志），并大力宣傳弘揚(yáng)他的先進(jìn)事跡，以先進(jìn)事跡鞭策后進(jìn)，營造一種學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍，促進(jìn)每一名職工都能恪盡職守，努力工作。車隊(duì)支部努力協(xié)調(diào)處理好各方利益和關(guān)系，使這個(gè)集體充滿活力和凝聚力，全面促進(jìn)各項(xiàng)工作的發(fā)展，真正發(fā)揮黨支部在車隊(duì)中的核心地位，使支部向著“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的目標(biāo)邁進(jìn)。
六、加強(qiáng)黨支部班子建設(shè)和干部廉政建設(shè)。在支部建設(shè)中，車隊(duì)黨支部始終把支部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，作為車隊(duì)黨建工作的核心來抓，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。首先明確了支部成員分工，確定了黨小組的設(shè)置，明確了黨小組長，完善支部的組織建設(shè)。其次，明確了車隊(duì)干部的崗位責(zé)任，完善了車隊(duì)的基礎(chǔ)工作。一是完善了車隊(duì)各項(xiàng)制度、崗位責(zé)任制和應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案；二是規(guī)范了車隊(duì)存檔資料的管理，使車隊(duì)所有存檔資料做到外觀標(biāo)識(shí)、規(guī)格統(tǒng)一，使軟、硬件檔案管理向規(guī)范化管理邁進(jìn)。三是加強(qiáng)對(duì)外點(diǎn)員工的管理。上半年車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)深入生產(chǎn)一線4次。
結(jié)合學(xué)習(xí)陳世文的活動(dòng)，支部要求廣大員工，特別是黨員、干部，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、廉潔自律的工作作風(fēng)。無論企業(yè)發(fā)展到什么程度，員工收入有多高，都要勤儉節(jié)約，特別是干部、黨員更要牢固樹立廉潔自律的觀點(diǎn)，努力做好自己的本職工作，跟上企業(yè)快速發(fā)展的步法。
七、發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的橋梁、紐帶作用。
黨建工作，是一項(xiàng)對(duì)綜合能力要求很高的工作。因此，車隊(duì)黨支部充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織的橋梁、紐帶作用。積極參加了沙運(yùn)司工會(huì)、團(tuán)委組織的“三八婦女節(jié)”活動(dòng)、“學(xué)雷鋒”活動(dòng)、慶“五一”的文體活動(dòng)，通過這些豐富多彩的企業(yè)文化的建設(shè)，將各個(gè)理念與精神深入貫徹到每位員工的心中，為車隊(duì)20__年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利完成，起到了潛移默化的作用。
八、工作中存在的不足和建議
半年來，盡管我們支部做了大量的工作，取得了一定的成績，但仍存在著很多不足，主要表現(xiàn):一是部分干部的創(chuàng)新思維和開拓精神有待進(jìn)一步增強(qiáng)。二是職工隊(duì)伍素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神的培育力度需要不斷加強(qiáng)。三是由于職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)構(gòu)成所限，業(yè)務(wù)技術(shù)能力還需要下大氣力予以提高。這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袇f(xié)助車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不斷的克服和改進(jìn)。由于車隊(duì)工作的需要，社聘員工逐步增多，給車隊(duì)管理工作增加了一些難度，這方面的管理經(jīng)驗(yàn)，有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。
八、下半年的工作打算
根據(jù)沙運(yùn)司黨委的安排，結(jié)合十六大精神的貫徹落實(shí)，以及下半年將要開展的各項(xiàng)教育活動(dòng)，我們將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
1.繼續(xù)抓好黨支部的組織建設(shè)。車隊(duì)黨支部將按照“政治素質(zhì)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”的總體要求，加強(qiáng)班子的能力的建設(shè)，努力把車隊(duì)建設(shè)成為政治堅(jiān)定、技術(shù)過硬、勇于開拓、作風(fēng)優(yōu)良的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
2.積極推進(jìn)車隊(duì)文化建設(shè)。車隊(duì)黨支部要
不斷拓寬精神文明建設(shè)和思想政治工作的領(lǐng)地，有效發(fā)揮黨員、干部的先鋒模范作用，弘揚(yáng)主旋律、溝通思想、交流工作；努力實(shí)現(xiàn)管理人性化，促進(jìn)車隊(duì)黨支部各項(xiàng)工作的蓬勃開展。3.抓好支部成員和黨員的學(xué)習(xí)。黨支部要深入地抓好學(xué)習(xí)型黨支部、學(xué)習(xí)型黨小組、知識(shí)型員工的鞏固提高工作。同時(shí)支持車隊(duì)完善人才機(jī)制建設(shè)，使有知識(shí)、有能力的員工得到展示的機(jī)會(huì)和崗位，促進(jìn)全員學(xué)知識(shí)、學(xué)技能、鉆業(yè)務(wù)的積極性，逐步改善學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，只講公平、不講效率的滯后觀念和做法，為沙運(yùn)司的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)骨干。
4.開展黨員素質(zhì)教育活動(dòng)。黨支部要圍繞黨的執(zhí)政能力建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)和開展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，以發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用為目的，促進(jìn)黨員素質(zhì)的進(jìn)一步提高。
5.深入開展民主管理工作。發(fā)動(dòng)職工群眾積極開展合理化建議活動(dòng)，為車隊(duì)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。車隊(duì)黨員、干部要關(guān)心職工生活，保障職工權(quán)益，努力把職工的根本利益維護(hù)好、發(fā)展好。同時(shí)，著力發(fā)揮團(tuán)員青年在車隊(duì)經(jīng)營工作中的生力軍作用，積極開展“學(xué)知識(shí)、長才干，爭做崗位技術(shù)能手”活動(dòng)，為青年職工建功立業(yè)搭建平臺(tái)。
張學(xué)慶總經(jīng)理的半年會(huì)講話的主題是轉(zhuǎn)型突破，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到想要改變，就必須做到這兩點(diǎn)，轉(zhuǎn)型和突破已經(jīng)迫在眉睫，勢(shì)在必行。
講話分析了我們的優(yōu)勢(shì)和不足，提出要從轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作方法入手，產(chǎn)品圍繞消費(fèi)者和市場運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)營圍繞產(chǎn)品和銷售運(yùn)轉(zhuǎn)、管理圍繞業(yè)績和效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為三元食品一名老職工又是一名黨員，必須在工作起到先鋒模范帶頭作用，率先在工作中做到轉(zhuǎn)型和突破。
一、加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解工作，確保社區(qū)平安穩(wěn)定
充分發(fā)揮社區(qū)維穩(wěn)防范作用，建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度，及時(shí)調(diào)解各類矛盾。20__年上半年共調(diào)解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達(dá)100，真正發(fā)揮了維穩(wěn)第一道防線的作用，例如：友誼商業(yè)大廈4樓金楓葉酒樓因老板欠員工工資發(fā)生勞資糾紛。__大廈__大酒店因涉及老板詐騙拖欠員工工資，發(fā)生勞資糾紛。因?yàn)閱T工與老板協(xié)商不成，員工要準(zhǔn)備集體上訪，我們及時(shí)了解到動(dòng)向，會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)多次上門調(diào)解，有效地把即將爆發(fā)上訪工潮壓在社區(qū)解決，確保了社區(qū)平安穩(wěn)定。
切實(shí)維護(hù)婦女孩兒童合法權(quán)益，今年上半年共調(diào)解家庭糾紛2宗，調(diào)解成功率100。2月26日會(huì)同辦事處婦聯(lián)在__口岸汽車站和火車站開展以防拐關(guān)愛為主題大型宣傳活動(dòng)，派發(fā)宣傳資料10160份，省、市、區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)還到現(xiàn)場視察。
二、加強(qiáng)社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境
今年是延續(xù)去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年，根據(jù)“雙年”工作的要求，認(rèn)真開展，一方面不斷地改變社區(qū)環(huán)境和增加社區(qū)娛樂健身活動(dòng)設(shè)施，營造優(yōu)美舒適社區(qū)環(huán)境，另一方面是加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點(diǎn)抓好防“四害”基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和安裝，社區(qū)共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個(gè)，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防“四害”宣傳資料2810份。
三、加強(qiáng)消防安全管理工作，確保一方平安
社區(qū)消防安全管理工作是社區(qū)工作中重中這重，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座，邀請(qǐng)消防專業(yè)老師主講，有8個(gè)單位共116人參加，制定消防監(jiān)督巡查制度，重點(diǎn)對(duì)“六小”場所、“三合一”娛樂場所的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理，堅(jiān)決取締地下飲食加工窩點(diǎn)和房中房，上半年共派發(fā)消防知識(shí)宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊(cè)210份，下發(fā)安全隱患整改通知書65份。
四、加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
__橋社區(qū)住宅樓有70是出租屋，大量的外來人員居住，流動(dòng)性大，給計(jì)劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民群眾計(jì)劃生育志愿者服務(wù)隊(duì)，成立了轄區(qū)單位計(jì)生協(xié)會(huì)，并組織了網(wǎng)絡(luò)化管理工作，與社區(qū)民警、出租屋管理站緊密配合，在社區(qū)形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準(zhǔn)確掌握居住育齡婦女的基本情況，采取喜聞樂見的形式，開展多樣化計(jì)生宣傳活動(dòng)，進(jìn)行圖片展覽，播放計(jì)生電影、錄像宣傳片，開展計(jì)生知識(shí)抽獎(jiǎng)問答活動(dòng)派發(fā)計(jì)生宣傳資料420份，到轄區(qū)單位舉行青春健康項(xiàng)目講座共6場，組織20名已婚育齡婦女到區(qū)計(jì)生服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)婦檢，上半年本社區(qū)無違反計(jì)劃生育超生現(xiàn)象。
五、以人為本，服務(wù)于民，確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量
社區(qū)工作中社會(huì)勞動(dòng)保障、民政事務(wù)、社區(qū)文體活動(dòng)等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù)，為居民群眾辦好事、做實(shí)事，得到他們好評(píng)，在地統(tǒng)計(jì)、工會(huì)組織、法律法規(guī)咨詢等工作也與邊區(qū)單位息息相關(guān)，她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽(yù)和印象。為此，工作站經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對(duì)待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關(guān)法律法規(guī)工作規(guī)定和要求，要?jiǎng)?chuàng)建“一流服務(wù)”水準(zhǔn)，以一流服務(wù)質(zhì)量爭取居民群眾的信賴。
六、加強(qiáng)社區(qū)黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用
__橋社區(qū)黨支部以“全心全意為人民服務(wù)”為根本宗旨，關(guān)注社區(qū)建設(shè)，關(guān)心居民群眾日常
生活息息相關(guān)的事，為民解困，在社區(qū)黨建工作中始終堅(jiān)持以社區(qū)建設(shè)為核心，積極開展社區(qū)黨建協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮社區(qū)黨建聯(lián)度會(huì)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等組織作用，積極開展社區(qū)基層規(guī)模企業(yè)建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業(yè)的支持，圓滿完成了規(guī)模企業(yè)建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團(tuán)建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導(dǎo)作用。
以上是__橋社區(qū)工作站20__年上半年所做的主要工作，但對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，再接再厲，把社區(qū)各項(xiàng)工作做得更好。
__橋社區(qū)工作站20__年下半年工作計(jì)劃
一、堅(jiān)持以人為本，服務(wù)居民群眾。積極創(chuàng)辦社區(qū)百姓論壇，開展社區(qū)文藝晚會(huì)，各類專業(yè)知識(shí)講座，完善建南轄區(qū)室內(nèi)星光老年人活動(dòng)中心，組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動(dòng)，積極組織轄區(qū)單位參加“南湖轄區(qū)物業(yè)管理公司運(yùn)動(dòng)會(huì)”，積極開展社區(qū)“鄰里相親，守望相助”活動(dòng)。
二、組織力量開展排查不穩(wěn)定因素的工作，確保一方平安，重點(diǎn)做好改制企業(yè)退休員工和在崗員工調(diào)查摸底工作，密切了解重點(diǎn)飲食服務(wù)行業(yè)內(nèi)部動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)掌握不穩(wěn)定因素的苗頭，并及時(shí)化解矛盾。
日
期：___________
2021年客服部年度個(gè)人總結(jié)范文
工作總結(jié)1
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、客戶服務(wù)部日常工作。
客戶服務(wù)部對(duì)我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為一個(gè)處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，客戶服務(wù)部的工作在在整個(gè)公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，這半年的時(shí)間里，達(dá)到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準(zhǔn)備。
2、及時(shí)了解準(zhǔn)備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的房屋信息、工作進(jìn)度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、受理客戶投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團(tuán)員工五種精神的號(hào)召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢(shì)，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識(shí)，把客戶的事當(dāng)自己的事,高度負(fù)責(zé)高度敏感。二是逼，強(qiáng)大的資源整合能力,，強(qiáng)大的推動(dòng)能力,推動(dòng)整個(gè)公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對(duì)業(yè)主行為和訴求進(jìn)行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作，草擬文件和報(bào)告等文字工作。認(rèn)真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在___管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
在下半年的工作中，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
工作總結(jié)2
__年上半年，___科全體同志在部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，較好完成了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一是下大力實(shí)施“雙治雙創(chuàng)”系統(tǒng)工程，___個(gè)后進(jìn)村得到有效治理，為___名村委會(huì)主任落實(shí)了工資待遇，為___名支部書記提高了工資待遇。
二是認(rèn)真___全縣基層黨___深入貫徹落實(shí)中央、省、市保持___員先進(jìn)性教育四個(gè)長效機(jī)制文件，深入開展“回頭看”活動(dòng)，建立健全了流動(dòng)黨員管理臺(tái)帳和聯(lián)系卡制度，先后為全縣___名外出流動(dòng)黨員發(fā)放了《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》，將___名流入黨員編入了支部;在全縣農(nóng)村推行《黨員管理手冊(cè)》制度，我全縣___名鄉(xiāng)鎮(zhèn)村第一發(fā)放了《黨員管理手冊(cè)》，規(guī)范了黨員經(jīng)常性教育工作，積極做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展黨員___名;
三是加強(qiáng)規(guī)模以上企業(yè)黨建工作，建立健全非公有制企業(yè)黨建工作___項(xiàng)制度，先后組建了___個(gè)規(guī)模以上企業(yè)黨___;
四是深入開展迎“七一”系列活動(dòng)，大力選樹表彰先進(jìn)典型。
___全縣各基層黨___和廣大黨員開展了迎“七一”十大系列活動(dòng)。先后向省、市推薦“兩優(yōu)一先”___和個(gè)人典型___個(gè)，成功召開了全縣“七一”表彰大會(huì)，對(duì)___個(gè)先進(jìn)基層黨___，___名優(yōu)秀黨員，___名優(yōu)秀黨務(wù)工作者，___名優(yōu)秀農(nóng)村黨支部書記進(jìn)行了隆重表彰。積極開展?fàn)巹?chuàng)“基層___建設(shè)先進(jìn)縣”活動(dòng)，縣委被市委評(píng)為“基層___建設(shè)先進(jìn)縣”。
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)農(nóng)村工作全局，緊緊抓住興鎮(zhèn)富民第一要?jiǎng)?wù)，繼續(xù)鞏固先進(jìn)性教育成果，積極構(gòu)建和諧社會(huì)，不斷加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，今年以來，全鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施條件得到改善，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)邁出了新的步伐。半年來，全鎮(zhèn)完成農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入2570萬元，農(nóng)副牧漁業(yè)總產(chǎn)值（現(xiàn)價(jià)）900萬元，農(nóng)民人均純收入900元，分別占年任務(wù)的64.3%、61.4%和50%。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形勢(shì)喜人，完成糧食播種面積13378畝，夏糧總產(chǎn)1168噸，分別占年任務(wù)的84.9%和55.4%。二三產(chǎn)業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入4300萬元，占任務(wù)8590萬元的50.1%，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值3950萬元，占任務(wù)7880萬元的50.1%，實(shí)繳入庫稅金120萬元，占任務(wù)250萬元的48%；完成地方財(cái)政收入12000元，占任務(wù)的88.9%?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，主要做了以下幾點(diǎn)：
一、搞好第一工程，加強(qiáng)黨的建設(shè)
一是從思想建設(shè)入手。利用各種會(huì)議，抓好黨員和鎮(zhèn)村兩級(jí)干部理論學(xué)習(xí)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部每月集中輔導(dǎo)一次，做到有筆記，有材料，有心得體會(huì)。堅(jiān)持對(duì)農(nóng)村黨員干部進(jìn)行黨的理論、市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)和科技實(shí)用技術(shù)方面的教育和培訓(xùn)，全鎮(zhèn)有器材的14個(gè)村堅(jiān)持每月組織黨員和干部收看一次電教片。半年來，由鎮(zhèn)黨委牽頭，分別以鎮(zhèn)村為單位，培訓(xùn)黨員280名，村組干部90名。全鎮(zhèn)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)全民思想道德建設(shè)，弘揚(yáng)正氣，揚(yáng)善懲惡，促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成和好轉(zhuǎn)。
二是從組織建設(shè)激活。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的黨員發(fā)展“十六字”方針要求，把思想好、政治過硬、作風(fēng)端正、綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)的農(nóng)村致富能手和青年農(nóng)民吸收到黨內(nèi)，成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)，半年共接收預(yù)備黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正10名。列入黨積極分子考察對(duì)象35名。
三是從作風(fēng)建設(shè)著力。加強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)，以過硬的作風(fēng)影響和帶動(dòng)村組黨員干部。領(lǐng)導(dǎo)班子成員弘揚(yáng)正氣、清除歪風(fēng)，帶頭搞好工作，杜絕了在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)打麻將、玩撲克、酗酒等現(xiàn)象，遏制公款吃喝，帶動(dòng)干部職工切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。繼續(xù)開展“三樹”活動(dòng)，樹立“標(biāo)桿支部”和“紅星黨員”的新典型，今年6月29日召開了慶“七一”表彰大會(huì)，對(duì)全鎮(zhèn)4個(gè)“標(biāo)桿支部”和28名“紅星黨員”給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，展示和提升了支部和黨員的形象.
四是從制度建設(shè)施招。鎮(zhèn)黨委每年年初即與各支部簽定了目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行百分制考核管理，每半年開展進(jìn)行一次全面檢查，并與經(jīng)常性工作相結(jié)合進(jìn)行督促檢查，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的如期完成。鞏固先進(jìn)性教育成果，積極推行鎮(zhèn)黨委、村支部和普通黨員公開承諾長效機(jī)制。在防汛抗旱、安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作中，吸收所有黨員參加村級(jí)班子會(huì)，充分發(fā)揮一部分德高望重、責(zé)任心強(qiáng)農(nóng)村黨員的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
我鎮(zhèn)深入開展“商山深處黨旗紅”黨建主題活動(dòng)，大力實(shí)施“雙聯(lián)雙增”活動(dòng)，繼續(xù)鞏固“雙示范”、“支部加協(xié)會(huì)”等活動(dòng)成果,把“雙聯(lián)雙增”在我鎮(zhèn)具體化為“支部結(jié)對(duì)聯(lián)建促發(fā)展，百名黨員聯(lián)戶促增收”，黨員結(jié)對(duì)聯(lián)戶以有幫扶能力的農(nóng)村“雙強(qiáng)”黨員和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)有幫扶能力的黨員為主，鎮(zhèn)黨委為農(nóng)村52名黨員和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)37名黨員確定聯(lián)系對(duì)象103戶，全鎮(zhèn)有幫扶能力的黨員包扶貧困戶126戶，聯(lián)系科技致富示范戶67戶。中坪支部與鐵爐子支部密切合作，取得了雙盈的良好效果.不僅安置鐵爐子村20名勞力，還為中坪村增加利潤20萬元。
二、咬緊第一要?jiǎng)?wù)，搞活鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)
（一）、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益
今年以來，我鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)揮西峽、里程、秦嶺鋪三村“千畝科技示范園”作用，努力擴(kuò)大地膜洋芋、地膜玉米種植面積，大力發(fā)展無公害農(nóng)業(yè)，并取得國家農(nóng)業(yè)部無公害大豆、洋芋生產(chǎn)基地認(rèn)證。通過示范、推廣新技術(shù)和新品種，帶動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)走向?qū)I(yè)化、訂單化。全鎮(zhèn)當(dāng)年種植地膜洋芋5100畝，地膜玉米1000畝，秋紫豆1030畝，種植中藥材1595畝。今年春季，由區(qū)科技局投資引進(jìn)優(yōu)質(zhì)秋紫豆1400斤、無償提供化肥3噸，對(duì)西峽村的作物品種和種植模式進(jìn)行了改善。今年六月,我鎮(zhèn)積極配合聯(lián)通公司在鎮(zhèn)農(nóng)技站建設(shè)電子農(nóng)務(wù)推廣站,在互聯(lián)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品信息。今年全鎮(zhèn)地膜洋芋喜獲豐收，我們?cè)陔娮愚r(nóng)務(wù)上及時(shí)這一信息，引來外地客商紛紛上門收購，解決了洋芋出售難題。
堅(jiān)持一手抓營林、一手抓管理，加快生態(tài)興鎮(zhèn)步伐。上半年全鎮(zhèn)完成荒山造林1974畝，防治森林病蟲害12000畝，核桃建園800畝，板粟建園1500畝，累計(jì)封山育林面積2.5萬畝。為了配合綠色大通道建設(shè)，全鎮(zhèn)五十余名脫產(chǎn)干部和當(dāng)?shù)厝罕娨坏?，大干一星期，?12國道迎坡面栽植塔柏五千余株，成活率達(dá)到80%以上。
我鎮(zhèn)以四個(gè)生豬定點(diǎn)屠宰場為載體，憑借交通便利的有利條件，發(fā)揮販運(yùn)業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，走販運(yùn)加屠宰、促畜牧養(yǎng)殖發(fā)展的路子，建成養(yǎng)豬小區(qū)2個(gè)，養(yǎng)羊小區(qū)2個(gè)，有百頭以上養(yǎng)豬大戶6個(gè)，養(yǎng)豬50頭以上大戶61戶，有生豬定點(diǎn)屠宰購銷加工場4個(gè)，營銷經(jīng)營戶83戶，從業(yè)人員430人，年購銷販運(yùn)生豬3.5萬頭，產(chǎn)值2450萬元，促進(jìn)了我鎮(zhèn)和周邊地區(qū)養(yǎng)豬事業(yè)的發(fā)展。防疫是畜牧業(yè)健康發(fā)展的保證，我鎮(zhèn)上半年全鎮(zhèn)雞新城疫防疫密度達(dá)到95%，豬瘟防疫密度達(dá)到100%，豬、牛、羊免疫掛標(biāo)率達(dá)到100%。
我們利用各種渠道擴(kuò)大勞務(wù)輸出，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工人員的技能培訓(xùn)，建立健全富余勞動(dòng)力信息檔案，加大對(duì)勞力輸出產(chǎn)業(yè)的支持力度，提高輸出組織化程度，上半年全鎮(zhèn)勞務(wù)輸出3500人，占全年任務(wù)的87.5%，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入700多萬元。
（二）、整頓市場秩序，加快招商引資，促進(jìn)二三產(chǎn)業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年春季以來，我鎮(zhèn)配合綠色大通道建設(shè)，集中全鎮(zhèn)干部力量，聯(lián)合工商、公安、衛(wèi)生部門，對(duì)三個(gè)市場特別是312國道兩旁進(jìn)行統(tǒng)一整治，取締移動(dòng)式燈箱廣告41個(gè)；拆除臨時(shí)搭建的窩棚和建筑物21戶；取締無登記批復(fù)的加水點(diǎn)7戶；移走垃圾亂石30余方，整理柴草雜物60戶。在取締不規(guī)范攤點(diǎn)的基礎(chǔ)上，給小商塬的農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營戶發(fā)放遮陽傘15頂。下茬糾正路邊飯館上路攔車行為，整頓經(jīng)營秩序。鎮(zhèn)上提高了經(jīng)營戶垃圾收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，理順了收費(fèi)關(guān)系，從鎮(zhèn)財(cái)政中每年擠出1000元經(jīng)費(fèi)，用于保潔人員的工資補(bǔ)貼，目前這兩個(gè)市場的衛(wèi)生狀況明顯好轉(zhuǎn)。我鎮(zhèn)積極開展市場建設(shè)，對(duì)老集鎮(zhèn)橋頭、鎮(zhèn)政府門前和后街飛龍小區(qū)進(jìn)行了硬化，改善了市場環(huán)境。
堅(jiān)持政策、按程序?qū)︽?zhèn)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了體制改革、盤活存量和技術(shù)改造，并加大服務(wù)力度，使華秦有限公司等一批非公有制企業(yè)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。全鎮(zhèn)前半年實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2100萬元，工業(yè)增加值650萬元，均比上年有較大幅度的增長。
為了把豆腐產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，去年以來，我鎮(zhèn)按照“政府協(xié)調(diào)、協(xié)會(huì)組織、大戶示范、龍頭帶動(dòng)、市場動(dòng)作”的思路，加大招商引資步伐，吸引客商投資10萬元興辦豐惠豆制品加工廠，建設(shè)秦嶺鋪豆腐生產(chǎn)園區(qū)，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)能力，迅速打開市場銷路，目前產(chǎn)品供不應(yīng)求，僅商州城區(qū)豆腐干日銷量就在500片以上。全鎮(zhèn)現(xiàn)有豆腐加工戶近百戶，年消化加工大豆400多噸，實(shí)現(xiàn)了以加工帶養(yǎng)殖、以養(yǎng)殖促加工的良性循環(huán)。
（三）、落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo)，狠抓“雙十百千”創(chuàng)建工作
我鎮(zhèn)及時(shí)制定創(chuàng)建實(shí)施方案，合理確定創(chuàng)建目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，推行領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包抓、村組落實(shí)、季度檢查的考核機(jī)制。在十強(qiáng)村和一強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建中，為每個(gè)創(chuàng)建村和企業(yè)各確定一名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一名干部包抓，全鎮(zhèn)百名致富能手的創(chuàng)建由牽頭部門和包村干部會(huì)同各村委會(huì)組織實(shí)施，以確保在全區(qū)十強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的排名位次，使中坪鉛鋅礦爭創(chuàng)全區(qū)“十強(qiáng)企業(yè)”，秦嶺鋪等十個(gè)村爭創(chuàng)全區(qū)“百強(qiáng)村”，一百名能人爭創(chuàng)致富能手。通過樹立典型，弘揚(yáng)先進(jìn)，推動(dòng)了全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的有序開展。
三、牢記第一責(zé)任，開展綜合治理
（一）、明確目標(biāo)，夯實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作
鎮(zhèn)黨委年初與各村、各單位簽定綜合治理平安創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書44份，安全生產(chǎn)責(zé)任書44份，防汛目標(biāo)責(zé)任書20份，防火目標(biāo)責(zé)任書21份，明確了任務(wù)，夯實(shí)了責(zé)任。各村組建了以村組干部、基干民兵為骨干的治安巡邏隊(duì)19個(gè)286人，鎮(zhèn)上組建了12人的社會(huì)治安巡邏隊(duì)，開展夜間巡邏，處置突發(fā)事故。鎮(zhèn)上在財(cái)力緊張的情況下為綜合治理平安創(chuàng)建預(yù)算經(jīng)費(fèi)1.1萬元，其中近9000元專門用于解決治安中心戶長的報(bào)酬。
（二）、堅(jiān)持嚴(yán)打方針，穩(wěn)定社會(huì)秩序
今年以來，我鎮(zhèn)深入開展嚴(yán)打整治斗爭。元—六月份全鎮(zhèn)共破獲刑事案件3起，與去年基本持平；發(fā)生治安案件18起，較去年同期下降31%；刑事拘留1人，處理各類違法人員18人。全鎮(zhèn)以312國道綠色大通道建設(shè)為重點(diǎn)，以建設(shè)平安大道為目標(biāo)，對(duì)治安秩序較為混亂的小商塬服務(wù)區(qū)和飛龍小區(qū)進(jìn)行了集中整治，轄區(qū)重點(diǎn)部位社會(huì)治安秩序明顯好轉(zhuǎn)。
（三）、做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法調(diào)處，防止激化”的原則，注重發(fā)揮基層兩會(huì)一戶的調(diào)解職能，基本做到大事不出村、小事不出組，矛盾不上交，涌現(xiàn)出趙春生、趙興宇、楊長青等一批民事糾紛調(diào)解能手。上半年鎮(zhèn)一級(jí)調(diào)處農(nóng)村矛盾糾紛11起，排查率100%，調(diào)處率100%，無一例民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。
學(xué)習(xí)貫徹《條例》，高度重視來信來訪，進(jìn)一步夯實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行周一領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，上半年共接待案件3起，全部予以辦理，全鎮(zhèn)無集體上訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。去年9月11日312國道重大交通事故發(fā)生后，死傷者家屬多次籌備集體上訪，鎮(zhèn)政府得知后主動(dòng)參與化解矛盾，協(xié)助搞好善后處理工作，努力平息事態(tài)。日前給傷者家屬賠償?shù)?.8萬元資金已經(jīng)兌付到位，避免了一起群體上訪事件的發(fā)生。
（四）、大力開展普法教育，提高公民法制觀念
加大宣傳力度，投資2600多元制作平安創(chuàng)建大型宣傳標(biāo)語8幅，橫幅2條，印刷創(chuàng)建“平安黑龍口”活動(dòng)宣傳提綱5500份，發(fā)放群眾戶，使平安創(chuàng)建家喻戶曉，人人參與。今年以來，我們?cè)跈C(jī)關(guān)單位開展學(xué)法、用法、普法活動(dòng)，促進(jìn)政府部門依法行政；在農(nóng)村開展民主法制示范村創(chuàng)建活動(dòng)，以村為單位學(xué)習(xí)宣傳相關(guān)法律法規(guī)；在中小學(xué)校開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持經(jīng)常性的法制教育。
（五）、扎實(shí)開展安全大排查，確保轄區(qū)大局穩(wěn)定
我鎮(zhèn)以貫徹落實(shí)全市安全生產(chǎn)會(huì)議精神為動(dòng)力，組織力量，集中時(shí)間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)非煤礦山、易燃易爆物品、農(nóng)鼠藥、違法違章載人的農(nóng)用車、老化農(nóng)電線路、食品藥品、火災(zāi)隱患、危爛民房、校舍、險(xiǎn)工險(xiǎn)段進(jìn)行安全隱患大排查，涉及全鎮(zhèn)19個(gè)村、24所學(xué)校、2個(gè)廠礦企業(yè)、7處非煤礦山、3個(gè)換氣點(diǎn)、1個(gè)加油站、5處滑坡體、73戶工商個(gè)體戶。通過排查，下發(fā)限期整改通知書48份，關(guān)閉廠礦企業(yè)6家，使廣大干部群眾特別是相關(guān)責(zé)任人的安全意識(shí)有了明顯提高，一些不安全隱患得到及時(shí)排除。
鎮(zhèn)上從年初開始，就印發(fā)了5000余份防火宣傳資料，張貼到家家戶戶，逐戶逐人落實(shí)五種人監(jiān)護(hù)責(zé)任，學(xué)校與學(xué)生和學(xué)生家長簽定防火責(zé)任書2000多份，從而保證了我鎮(zhèn)上半年未發(fā)生一起重大火災(zāi)。在農(nóng)用車管理方面，加大宣傳力度，引導(dǎo)群眾樹立“寧走十里路，不坐一回車”思想，同農(nóng)用車主簽定安全責(zé)任合同148份，不漏一村一人。在日常工作中，嚴(yán)厲查處農(nóng)用車違章載人行為，基本上杜絕了這一現(xiàn)象。在汛期安全方面，我們制定完善黑龍口集鎮(zhèn)度汛預(yù)案，備足防汛物資，保證發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)運(yùn)得去、用得上。嚴(yán)格汛期24小時(shí)帶班制度，進(jìn)一步落實(shí)防汛包抓干部和包抓領(lǐng)導(dǎo)，成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍二十個(gè)，落實(shí)五處滑坡體監(jiān)測人員十人，定期監(jiān)測上報(bào)險(xiǎn)情。我鎮(zhèn)6月份開通了鎮(zhèn)村兩級(jí)55部電話的防汛提示彩鈴，呼吁廣大群眾重視汛期安全。安排了16戶危房戶的專項(xiàng)扶持資金，確保他們安全度汛。
四、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展
（一）、實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年以來，我們?cè)谌?zhèn)實(shí)施的項(xiàng)目主要有：慈善協(xié)會(huì)援助的石灰岔“慈安橋”，小商塬通組路工賑項(xiàng)目，中坪、梁坪、后街、小商塬、東峽等五個(gè)村的通村道路項(xiàng)目。目前，這些事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的項(xiàng)目有的已經(jīng)建成，有的正在建設(shè)和落實(shí)之中。
我鎮(zhèn)全力以赴配合區(qū)交通部門，認(rèn)真組織實(shí)施后街市場、政府門前路、中坪通村路的硬化項(xiàng)目，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作親自拿在手中，反復(fù)研究論證，完善施工方案，先后十多次召開群眾會(huì)、黨員會(huì)、村組干部會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，大力開展宣傳教育，充分發(fā)動(dòng)沿線群眾。全鎮(zhèn)抽調(diào)干部二十多名，協(xié)助解決施工過程中遇到各種難題。經(jīng)過努力，目前作為綠色通道建設(shè)內(nèi)容的后街飛龍小區(qū)市場硬化項(xiàng)目群眾籌款部分已收繳13萬余元，路基和水泥穩(wěn)定層全部處理完畢，路面混凝土澆灌已經(jīng)開工，政府門前路和中坪通村路工程也正在緊張地施工。
（二）關(guān)愛弱勢(shì)群體，建立健全社會(huì)救助機(jī)制
通過落實(shí)最低生活保障制，全鎮(zhèn)共有306戶785人列入了農(nóng)村居民最低生活保障，半年發(fā)放低保金4.478萬元；20戶28人列入城市居民最低生活保障，半年發(fā)放低保金0.84萬元，保障了他們的基本生活條件。積極實(shí)施了貧困戶危房幫建，今年全鎮(zhèn)對(duì)27戶貧困危房戶實(shí)施了幫建，現(xiàn)已全部完成，政府共補(bǔ)助危房幫建款0.73萬元。對(duì)特困戶和一些因天災(zāi)人禍等突發(fā)事件而造成家庭生活貧困的對(duì)象,通過實(shí)施大病救助、慈善基金、復(fù)明工程等盡力給予了幫助照顧，全鎮(zhèn)共發(fā)放臨時(shí)救濟(jì)8.378萬元，發(fā)放救濟(jì)棉被、衣物1000件（套），受益貧困戶250戶410人。
（三）、以創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)，推進(jìn)計(jì)劃生育工作上臺(tái)階
我鎮(zhèn)以宣傳教育為中心，健全基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高計(jì)生服務(wù)水平，積極落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策，穩(wěn)定農(nóng)村低生育水平。半年來全鎮(zhèn)共出生95人，其中男孩56人，女孩39人，計(jì)生率達(dá)到95.8%，免費(fèi)落實(shí)各類手術(shù)90例，開展環(huán)孕情監(jiān)測2044人次，按政策按程序確認(rèn)農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象4名。堅(jiān)持對(duì)流動(dòng)人口“五個(gè)一”管理體制，辦理婚育證明230份，簽訂合同230份，提高了流動(dòng)人口管理水平。全鎮(zhèn)以外出流動(dòng)人口為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大工作力度，先后多次去西安尋找計(jì)生工作對(duì)象，調(diào)查取證落實(shí)手術(shù)。
半年以來，我鎮(zhèn)基本完成了各項(xiàng)階段性目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作也取得了一些新的進(jìn)展。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問題。在黨建工作中，部分村黨建活動(dòng)室不規(guī)范，個(gè)別村黨員特別是支部書記年齡偏大，黨建活動(dòng)流于形式。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，存在基礎(chǔ)設(shè)施落后，小城鎮(zhèn)建設(shè)滯后，龍頭企業(yè)少，基地規(guī)模小，群眾收入水平低，村之間發(fā)展不平衡等問題。在干部作風(fēng)上，極少數(shù)干部思想覺悟不高，工作作風(fēng)不實(shí)，創(chuàng)造性、主動(dòng)性不強(qiáng)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)辦法不多。
下半年，我們要深入學(xué)習(xí)貫徹總書記“七一”重要講話精神，全面推進(jìn)黨的建設(shè)，全力推進(jìn)突破發(fā)展，繼續(xù)抓好以上四個(gè)方面的工作：
一是搞好黨建工作，為突破發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。繼續(xù)鞏固黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,深入開展“商山深處黨旗紅”黨建主題活動(dòng),全面完成年初制訂的各項(xiàng)黨建目標(biāo)，建好前街、泉源、青興、牛山四個(gè)村黨員規(guī)范化活動(dòng)室；培養(yǎng)吸收青年農(nóng)民入黨，解決鐵爐子、胡村、羅灣、東峽等村黨員人數(shù)少，黨員年齡普遍大的問題；對(duì)現(xiàn)任支部書記年齡接近60歲的小商塬、秦峰、劉村、青興等支部加強(qiáng)后備支部書記的培養(yǎng)；繼續(xù)探索“雙聯(lián)雙增”活動(dòng)新的方法和思路，培養(yǎng)典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
二是創(chuàng)新發(fā)展觀念，突出發(fā)展重點(diǎn)，千方百計(jì)確保年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的全面完成。要樹立突破發(fā)展新理念，以“雙十百千”創(chuàng)建為經(jīng)濟(jì)工作的主抓手，繼續(xù)實(shí)施“科技先導(dǎo)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、開放帶動(dòng)、生態(tài)興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，大力發(fā)展以鉛鋅為主的礦產(chǎn)業(yè)，以路域和集鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)為主的非公有制經(jīng)濟(jì)，以生豬養(yǎng)殖為主的畜牧業(yè)，以秋紫豆、豆制品開發(fā)為主的無公害產(chǎn)業(yè)，打綠色牌，走特色路，使鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。積極實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，把綠色大通道建設(shè)、通村路項(xiàng)目、慈善協(xié)會(huì)援助項(xiàng)目、胡韓路掃尾工程作為全年工作的重點(diǎn)內(nèi)容，不斷改善交通條件。
第一部分2021年上半年工作總結(jié)
市場營銷部自5月份成立以來，以公司煤炭產(chǎn)品銷售經(jīng)營效益最大化為原則，配合煤炭經(jīng)營分公司全面做好資源、產(chǎn)品與市場匹配工作。工作總結(jié)如下：
一、成立黨小組，以黨建引領(lǐng)推動(dòng)市場拓展
在中心黨支部的引領(lǐng)下，部門及時(shí)成立黨小組，加強(qiáng)黨小組建設(shè)，樹立黨建工作與業(yè)務(wù)工作“互融互促”的理念，一是通過劃分部門市場組與效益組積極推動(dòng)落實(shí)黨小組工作部署，把黨建工作成效轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)拓展活力和提質(zhì)增效再提升實(shí)力，以黨建引領(lǐng)推動(dòng)市場拓展與公司品種煤增量增效行穩(wěn)致遠(yuǎn)。二是規(guī)范和建立黨小組內(nèi)頁管理制度，對(duì)標(biāo)示范、打造標(biāo)桿，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，建立“黨小組+特色業(yè)務(wù)”工作模式，提升黨小組工作能效，營造爭當(dāng)先進(jìn)良好合作氛圍，實(shí)現(xiàn)黨建與業(yè)務(wù)的“互融互促”。
二、建章立制，各項(xiàng)工作有序開展
為了保證新成立的市場營銷部各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依，市場營銷部依據(jù)中心相關(guān)管理辦法并結(jié)合自身實(shí)際，在廣泛征集意見的基礎(chǔ)上開展了以下工作，一是根據(jù)公司及中心定編定員指導(dǎo)意見，充分根據(jù)部門業(yè)務(wù)特色明確各崗位業(yè)務(wù)職責(zé)，編制了《市場營銷部崗位說明書》；二是為營造競爭有序、積極向上的工作氛圍，培養(yǎng)員工敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，施行“激勵(lì)先進(jìn)、”的價(jià)值引導(dǎo)導(dǎo)向，促進(jìn)部門工作成效穩(wěn)中有升，依據(jù)《煤炭經(jīng)銷中心 2021 年員工績效考核管理辦法》指導(dǎo)意見，堅(jiān)持“公平、公正、透明”的原則，結(jié)合市場營銷部工作實(shí)際，制定了《市場營銷部績效考核管理辦法》，為部門各項(xiàng)工作開展提供制度保障。
三、開拓市場，提升公司品牌效應(yīng)
2021年5月6-9日，公司副總經(jīng)理王偉組織經(jīng)銷中心、洗選中心相關(guān)業(yè)務(wù)人員赴廣西協(xié)助煤炭經(jīng)營分公司廣西辦事處開展煤炭市場走訪調(diào)研工作，開發(fā)下水原料煤市場。本次調(diào)研集中走訪了華誼能化欽州化工、靖西天桂鋁業(yè)、廣西盛隆冶金、國投欽州電廠、國華北海能源等五家企業(yè)，建立了溝通渠道并達(dá)成了合作意向。
針對(duì)韶鋼開展第二批備煤試燒工作，受疫情影響，韶鋼公司接貨后，未能參與現(xiàn)場試燒工作。通過網(wǎng)絡(luò)視頻及線上溝通，每日跟蹤現(xiàn)場寫實(shí)情況，及時(shí)溝通了解客戶需求，做好神東煤試燒全過程跟蹤，加強(qiáng)與客戶效益分析論證，實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效，確保神東煤的品牌效益。
四、分析效益，進(jìn)一步優(yōu)化銷售方案
根據(jù)長協(xié)價(jià)銷售量與現(xiàn)貨價(jià)銷售量，進(jìn)一步分析神東商品煤質(zhì)、量、價(jià)對(duì)神東經(jīng)營效益的影響。
1.價(jià)格情況分析
2021年1-5月份，CCI5500動(dòng)力煤指數(shù)總體運(yùn)行區(qū)間639-895元/噸，平均767元/噸。集團(tuán)年度長協(xié)價(jià)動(dòng)力煤（5500K）平均掛牌價(jià)格區(qū)間569-614元/噸，平均587元/噸，較CCI5500動(dòng)力煤平均指數(shù)低32（2月份）-308（1月份）元/噸，平均低179元/噸。
2.現(xiàn)貨價(jià)與長協(xié)價(jià)銷售分析
2021年1-5分月，神東自產(chǎn)動(dòng)力煤現(xiàn)貨銷售比例8.5%-28.5%，現(xiàn)貨銷售平均比例17%，較年初計(jì)劃增加2%，結(jié)合現(xiàn)貨價(jià)和長協(xié)價(jià)分析，月度現(xiàn)貨價(jià)煤量銷售比例不均衡，現(xiàn)貨價(jià)煤平均售價(jià)較長協(xié)價(jià)煤售價(jià)高約166元/噸，與實(shí)際價(jià)差低約13元/噸，按1-5月份銷售煤量測算（499萬噸），公司效益損失6487萬元。
3.神東動(dòng)力煤產(chǎn)量變化分析
2021年神東自產(chǎn)動(dòng)力煤超量-54－38萬噸，平均增量12萬噸，超量比例-7.9%－5%，平均0.3%，神東組織生產(chǎn)中一月和五月動(dòng)力煤月度超量比例3.8%和5%，實(shí)際銷售中現(xiàn)貨價(jià)銷售比例完成11.4%和12.6%，未達(dá)到協(xié)議要求比例15%，超量部分均采用長協(xié)價(jià)結(jié)算。
第二部分2021年下半年工作計(jì)劃
一、深入市場調(diào)研，了解行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
為進(jìn)一步推進(jìn)煤炭市場分析管理工作的開展，促進(jìn)煤炭經(jīng)銷中心生產(chǎn)銷售“兩貼近”措施落地，同時(shí)完成集團(tuán)課題《陜蒙煤炭核心區(qū)煤炭資源流向分析及外購煤定價(jià)機(jī)制研究》、《商品煤質(zhì)、量、價(jià)及運(yùn)輸路線對(duì)神東經(jīng)營效益的影響》兩個(gè)課題相關(guān)基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)，煤炭經(jīng)銷中心擬計(jì)劃組織對(duì)集團(tuán)一體化運(yùn)營中相關(guān)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行調(diào)研，主要調(diào)研煤炭鐵路運(yùn)輸線路（10條鐵路線：包神、神朔、朔黃、大準(zhǔn)、甘泉、塔韓、新準(zhǔn)、準(zhǔn)池、黃萬、黃大）、港口（黃驊港、天津煤碼頭和珠海煤碼頭）、經(jīng)營分公司以及重點(diǎn)客戶等進(jìn)行調(diào)研。對(duì)市場進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)調(diào)研結(jié)果細(xì)分市場，反饋市場需求，制定定制化產(chǎn)品需求，配合煤炭經(jīng)營分公司開拓產(chǎn)品市場，發(fā)揮好生產(chǎn)與銷售的紐帶橋梁作用。
二、建設(shè)市場信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)效益智能分析
目前神東煤炭集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部智能化、信息化發(fā)展建設(shè)較為迅速，但是沒有與市場對(duì)接的信息平臺(tái)，對(duì)行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的市場信息量較少，信息更新及時(shí)性較差，缺乏市場信息平臺(tái)來支撐市場發(fā)展研判決策，為了加強(qiáng)市場信息管理，提升市場競爭力，擬計(jì)劃建設(shè)市場信息平臺(tái)，將營銷工作嵌入煤炭生產(chǎn)、管控、采購、銷售、應(yīng)用的全生命周期，同時(shí)通過信息平臺(tái)關(guān)注發(fā)電、鋼鐵、水泥、焦化、陶瓷等煤炭相關(guān)行業(yè)煤炭用量，為進(jìn)一步分析神東煤炭供應(yīng)提供信息支撐。
三、建立用戶檔案，充分掌握用戶需求
根據(jù)ERP數(shù)據(jù)庫篩查，共有用戶數(shù)量800左右，目前已梳理出2品種煤用戶數(shù)量201。通過天眼查、企查查等平臺(tái)進(jìn)行基本信息收集，對(duì)神東自產(chǎn)商品煤用戶進(jìn)行調(diào)研及建檔，了解用戶需求，征集用戶意見，與用戶建立溝通機(jī)制，實(shí)現(xiàn)長期合作的目標(biāo)。
對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查和管理。按組開展華中、華東、華北、華南用戶調(diào)研工作，形成用戶用煤數(shù)、質(zhì)量需求及公司品種煤產(chǎn)量、營銷可行性報(bào)告。編制月度用戶調(diào)研計(jì)劃，收集整理用戶期望，消除用戶抱怨，建立供需良好關(guān)系。
四、業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)
結(jié)合內(nèi)部培訓(xùn)、外部委培、對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)及員工自學(xué)等方式，全面提升綜合素質(zhì)。
1、內(nèi)部自培。根據(jù)成員原業(yè)務(wù)組織對(duì)內(nèi)部成員每周組織一次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)初期重點(diǎn)是對(duì)礦井開采工藝、煤質(zhì)情況、接續(xù)和產(chǎn)量情況；選煤廠方面重點(diǎn)培訓(xùn)洗選工藝、煤質(zhì)指標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等。
2、外部委培。針對(duì)外部市場環(huán)境，部門成立初期對(duì)市場需求及行業(yè)發(fā)展信息知識(shí)匱乏。聯(lián)系北京礦大、徐州礦大組織進(jìn)行集中培訓(xùn)，根據(jù)崗位設(shè)定，開展針對(duì)性技能提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
五、科研工作
針對(duì)市場形勢(shì)開展技術(shù)創(chuàng)新，細(xì)分市場，開發(fā)煤炭產(chǎn)品清潔利用途徑，提高資源化利用和產(chǎn)品競爭力。首先重點(diǎn)跟蹤已立項(xiàng)的項(xiàng)目跟進(jìn)，同時(shí)根據(jù)年度工作中發(fā)現(xiàn)的新問題組織申請(qǐng)2022年立項(xiàng)。
六、開展效益分析，提出合理化建議
開展運(yùn)輸路線效益分析。從運(yùn)輸路線、各條運(yùn)輸路線之間的關(guān)系、鐵路分段運(yùn)距及運(yùn)費(fèi)、鐵路方面相關(guān)政策方面進(jìn)行全面分析，形成神東自產(chǎn)煤銷售最佳運(yùn)輸路線方案。
一、搞好第一工程，加強(qiáng)黨的建設(shè)
一是從思想建設(shè)入手。利用各種會(huì)議，抓好黨員和鎮(zhèn)村兩級(jí)干部理論學(xué)習(xí)，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部每月集中輔導(dǎo)一次，做到有筆記，有材料，有心得體會(huì)。堅(jiān)持對(duì)農(nóng)村黨員干部進(jìn)行黨的理論、市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)和科技實(shí)用技術(shù)方面的教育和培訓(xùn)，全鎮(zhèn)有器材的14個(gè)村堅(jiān)持每月組織黨員和干部收看一次電教片。半年來，由鎮(zhèn)黨委牽頭，分別以鎮(zhèn)村為單位，培訓(xùn)黨員280名，村組干部90名。全鎮(zhèn)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)全民思想道德建設(shè)，弘揚(yáng)正氣，揚(yáng)善懲惡，促進(jìn)良好社會(huì)風(fēng)氣的形成和好轉(zhuǎn)。
二是從組織建設(shè)激活。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的黨員發(fā)展“十六字”方針要求，把思想好、政治過硬、作風(fēng)端正、綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng)的農(nóng)村致富能手和青年農(nóng)民吸收到黨內(nèi)，成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)，半年共接收預(yù)備黨員8名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正10名。列入黨積極分子考察對(duì)象35名。
三是從作風(fēng)建設(shè)著力。加強(qiáng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)，以過硬的作風(fēng)影響和帶動(dòng)村組黨員干部。領(lǐng)導(dǎo)班子成員弘揚(yáng)正氣、清除歪風(fēng)，帶頭搞好工作，杜絕了在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)打麻將、玩撲克、酗酒等現(xiàn)象，遏制公款吃喝，帶動(dòng)干部職工切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。繼續(xù)開展“三樹”活動(dòng)，樹立 “標(biāo)桿支部”和“紅星黨員”的新典型，今年6月29日召開了慶“七一”表彰大會(huì)，對(duì)全鎮(zhèn)4個(gè)“標(biāo)桿支部”和28名“紅星黨員”給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，展示和提升了支部和黨員的形象.
四是從制度建設(shè)施招。鎮(zhèn)黨委每年年初即與各支部簽定了目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行百分制考核管理，每半年開展進(jìn)行一次全面檢查，并與經(jīng)常性工作相結(jié)合進(jìn)行督促檢查，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的如期完成。鞏固先進(jìn)性教育成果，積極推行鎮(zhèn)黨委、村支部和普通黨員公開承諾長效機(jī)制。在防汛抗旱、安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工作中，吸收所有黨員參加村級(jí)班子會(huì)，充分發(fā)揮一部分德高望重、責(zé)任心強(qiáng)農(nóng)村黨員的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。
我鎮(zhèn)深入開展“商山深處黨旗紅”黨建主題活動(dòng)，大力實(shí)施“雙聯(lián)雙增”活動(dòng)，繼續(xù)鞏固 “雙示范”、“支部加協(xié)會(huì)”等活動(dòng)成果,把“雙聯(lián)雙增”在我鎮(zhèn)具體化為“支部結(jié)對(duì)聯(lián)建促發(fā)展，百名黨員聯(lián)戶促增收”，黨員結(jié)對(duì)聯(lián)戶以有幫扶能力的農(nóng)村“雙強(qiáng)”黨員和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)有幫扶能力的黨員為主，鎮(zhèn)黨委為農(nóng)村52名黨員和鎮(zhèn)機(jī)關(guān)37名黨員確定聯(lián)系對(duì)象103戶，全鎮(zhèn)有幫扶能力的黨員包扶貧困戶126戶，聯(lián)系科技致富示范戶67戶。中坪支部與鐵爐子支部密切合作，取得了雙盈的良好效果.不僅安置鐵爐子村20名勞力，還為中坪村增加利潤20萬元。
二、咬緊第一要?jiǎng)?wù)，搞活鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)
（一）、加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效益
今年以來，我鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)揮西峽、里程、秦嶺鋪三村 “千畝科技示范園”作用，努力擴(kuò)大地膜洋芋、地膜玉米種植面積，大力發(fā)展無公害農(nóng)業(yè)，并取得國家農(nóng)業(yè)部無公害大豆、洋芋生產(chǎn)基地認(rèn)證。通過示范、推廣新技術(shù)和新品種，帶動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)走向?qū)I(yè)化、訂單化。全鎮(zhèn)當(dāng)年種植地膜洋芋5100畝，地膜玉米1000畝，秋紫豆1030畝，種植中藥材1595畝。今年春季，由區(qū)科技局投資引進(jìn)優(yōu)質(zhì)秋紫豆1400斤、無償提供化肥3噸，對(duì)西峽村的作物品種和種植模式進(jìn)行了改善。今年六月,我鎮(zhèn)積極配合聯(lián)通公司在鎮(zhèn)農(nóng)技站建設(shè)電子農(nóng)務(wù)推廣站,在互聯(lián)網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品信息。今年全鎮(zhèn)地膜洋芋喜獲豐收，我們?cè)陔娮愚r(nóng)務(wù)上及時(shí)這一信息，引來外地客商紛紛上門收購，解決了洋芋出售難題。
堅(jiān)持一手抓營林、一手抓管理，加快生態(tài)興鎮(zhèn)步伐。上半年全鎮(zhèn)完成荒山造林1974畝，防治森林病蟲害1XX畝，核桃建園800畝，板粟建園1500畝，累計(jì)封山育林面積2.5萬畝。為了配合綠色大通道建設(shè)，全鎮(zhèn)五十余名脫產(chǎn)干部和當(dāng)?shù)厝罕娨坏?，大干一星期，?12國道迎坡面栽植塔柏五千余株，成活率達(dá)到80%以上。
我鎮(zhèn)以四個(gè)生豬定點(diǎn)屠宰場為載體，憑借交通便利的有利條件，發(fā)揮販運(yùn)業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，走販運(yùn)加屠宰、促畜牧養(yǎng)殖發(fā)展的路子，建成養(yǎng)豬小區(qū)2個(gè)，養(yǎng)羊小區(qū)2個(gè)，有百頭以上養(yǎng)豬大戶6個(gè)，養(yǎng)豬50頭以上大戶61戶，有生豬定點(diǎn)屠宰購銷加工場4個(gè)，營銷經(jīng)營戶83戶，從業(yè)人員430人，年購銷販運(yùn)生豬3.5萬頭，產(chǎn)值2450萬元，促進(jìn)了我鎮(zhèn)和周邊地區(qū)養(yǎng)豬事業(yè)的發(fā)展。防疫是畜牧業(yè)健康發(fā)展的保證，我鎮(zhèn)上半年全鎮(zhèn)雞新城疫防疫密度達(dá)到95%，豬瘟防疫密度達(dá)到100%，豬、牛、羊免疫掛標(biāo)率達(dá)到100%。
我們利用各種渠道擴(kuò)大勞務(wù)輸出，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外出務(wù)工人員的技能培訓(xùn)，建立健全富余勞動(dòng)力信息檔案，加大對(duì)勞力輸出產(chǎn)業(yè)的支持力度，提高輸出組織化程度，上半年全鎮(zhèn)勞務(wù)輸出3500人，占全年任務(wù)的87.5%，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入700多萬元。
（二）、整頓市場秩序，加快招商引資，促進(jìn)二三產(chǎn)業(yè)和非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展
今年春季以來，我鎮(zhèn)配合綠色大通道建設(shè)，集中全鎮(zhèn)干部力量，聯(lián)合工商、公安、衛(wèi)生部門，對(duì)三個(gè)市場特別是312國道兩旁進(jìn)行統(tǒng)一整治，取締移動(dòng)式燈箱廣告41個(gè)；拆除臨時(shí)搭建的窩棚和建筑物21戶；取締無登記批復(fù)的加水點(diǎn)7戶；移走垃圾亂石30余方，整理柴草雜物60戶。在取締不規(guī)范攤點(diǎn)的基礎(chǔ)上，給小商塬的農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營戶發(fā)放遮陽傘15頂。下茬糾正路邊飯館上路攔車行為，整頓經(jīng)營秩序。鎮(zhèn)上提高了經(jīng)營戶垃圾收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，理順了收費(fèi)關(guān)系，從鎮(zhèn)財(cái)政中每年擠出1000元經(jīng)費(fèi)，用于保潔人員的工資補(bǔ)貼，目前這兩個(gè)市場的衛(wèi)生狀況明顯好轉(zhuǎn)。
我鎮(zhèn)積極開展市場建設(shè)，對(duì)老集鎮(zhèn)橋頭、鎮(zhèn)政府門前和后街飛龍小區(qū)進(jìn)行了硬化，改善了市場環(huán)境。
堅(jiān)持政策、按程序?qū)︽?zhèn)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了體制改革、盤活存量和技術(shù)改造，并加大服務(wù)力度，使華秦有限公司等一批非公有制企業(yè)正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。全鎮(zhèn)前半年實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2100萬元，工業(yè)增加值650萬元，均比上年有較大幅度的增長。
為了把豆腐產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，去年以來，我鎮(zhèn)按照“政府協(xié)調(diào)、協(xié)會(huì)組織、大戶示范、龍頭帶動(dòng)、市場動(dòng)作”的思路，加大招商引資步伐，吸引客商投資10萬元興辦豐惠豆制品加工廠，建設(shè)秦嶺鋪豆腐生產(chǎn)園區(qū)，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)能力，迅速打開市場銷路，目前產(chǎn)品供不應(yīng)求，僅商州城區(qū)豆腐干日銷量就在500片以上。全鎮(zhèn)現(xiàn)有豆腐加工戶近百戶，年消化加工大豆400多噸，實(shí)現(xiàn)了以加工帶養(yǎng)殖、以養(yǎng)殖促加工的良性循環(huán)。
（三）、落實(shí)責(zé)任，明確目標(biāo)，狠抓“雙十百千”創(chuàng)建工作
我鎮(zhèn)及時(shí)制定創(chuàng)建實(shí)施方案，合理確定創(chuàng)建目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力量，推行領(lǐng)導(dǎo)包片、干部包抓、村組落實(shí)、季度檢查的考核機(jī)制。在十強(qiáng)村和一強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)建中，為每個(gè)創(chuàng)建村和企業(yè)各確定一名副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和一名干部包抓，全鎮(zhèn)百名致富能手的創(chuàng)建由牽頭部門和包村干部會(huì)同各村委會(huì)組織實(shí)施，以確保在全區(qū)十強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的排名位次，使中坪鉛鋅礦爭創(chuàng)全區(qū)“十強(qiáng)企業(yè)”，秦嶺鋪等十個(gè)村爭創(chuàng)全區(qū)“百強(qiáng)村”，一百名能人爭創(chuàng)致富能手。通過樹立典型，弘揚(yáng)先進(jìn)，推動(dòng)了全鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的有序開展。
三、牢記第一責(zé)任，開展綜合治理
（一）、明確目標(biāo)，夯實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作
鎮(zhèn)黨委年初與各村、各單位簽定綜合治理平安創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書44份，安全生產(chǎn)責(zé)任書44份，防汛目標(biāo)責(zé)任書20份，防火目標(biāo)責(zé)任書21份，明確了任務(wù)，夯實(shí)了責(zé)任。各村組建了以村組干部、基干民兵為骨干的治安巡邏隊(duì)19個(gè)286人，鎮(zhèn)上組建了12人的社會(huì)治安巡邏隊(duì)，開展夜間巡邏，處置突發(fā)事故。鎮(zhèn)上在財(cái)力緊張的情況下為綜合治理平安創(chuàng)建預(yù)算經(jīng)費(fèi)1.1萬元，其中近9000元專門用于解決治安中心戶長的報(bào)酬。
（二）、堅(jiān)持嚴(yán)打方針，穩(wěn)定社會(huì)秩序
今年以來，我鎮(zhèn)深入開展嚴(yán)打整治斗爭。元—六月份全鎮(zhèn)共破獲刑事案件3起，與去年基本持平；發(fā)生治安案件18起，較去年同期下降31%；刑事拘留1人，處理各類違法人員18人。全鎮(zhèn)以312國道綠色大通道建設(shè)為重點(diǎn)，以建設(shè)平安大道為目標(biāo)，對(duì)治安秩序較為混亂的小商塬服務(wù)區(qū)和飛龍小區(qū)進(jìn)行了集中整治，轄區(qū)重點(diǎn)部位社會(huì)治安秩序明顯好轉(zhuǎn)。
（三）、做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法調(diào)處，防止激化”的原則，注重發(fā)揮基層兩會(huì)一戶的調(diào)解職能，基本做到大事不出村、小事不出組，矛盾不上交，涌現(xiàn)出趙春生、趙興宇、楊長青等一批民事糾紛調(diào)解能手。上半年鎮(zhèn)一級(jí)調(diào)處農(nóng)村矛盾糾紛11起，排查率100%，調(diào)處率100%，無一例民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。
學(xué)習(xí)貫徹《條例》，高度重視來信來訪，進(jìn)一步夯實(shí)工作責(zé)任，實(shí)行周一領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，上半年共接待案件3起，全部予以辦理，全鎮(zhèn)無集體上訪、越級(jí)上訪事件發(fā)生。去年9月11日312國道重大交通事故發(fā)生后，死傷者家屬多次籌備集體上訪，鎮(zhèn)政府得知后主動(dòng)參與化解矛盾，協(xié)助搞好善后處理工作，努力平息事態(tài)。日前給傷者家屬賠償?shù)?.8萬元資金已經(jīng)兌付到位，避免了一起群體上訪事件的發(fā)生。
（四）、大力開展普法教育，提高公民法制觀念
加大宣傳力度，投資2600多元制作平安創(chuàng)建大型宣傳標(biāo)語8幅，橫幅2條，印刷創(chuàng)建“平安黑龍口”活動(dòng)宣傳提綱5500份，發(fā)放群眾戶，使平安創(chuàng)建家喻戶曉，人人參與。今年以來，我們?cè)跈C(jī)關(guān)單位開展學(xué)法、用法、普法活動(dòng)，促進(jìn)政府部門依法行政；在農(nóng)村開展民主法制示范村創(chuàng)建活動(dòng)，以村為單位學(xué)習(xí)宣傳相關(guān)法律法規(guī)；在中小學(xué)校開展“平安校園”創(chuàng)建活動(dòng)，堅(jiān)持經(jīng)常性的法制教育。
（五）、扎實(shí)開展安全大排查，確保轄區(qū)大局穩(wěn)定
我鎮(zhèn)以貫徹落實(shí)全市安全生產(chǎn)會(huì)議精神為動(dòng)力，組織力量，集中時(shí)間，對(duì)轄區(qū)內(nèi)非煤礦山、易燃易爆物品、農(nóng)鼠藥、違法違章載人的農(nóng)用車、老化農(nóng)電線路、食品藥品、火災(zāi)隱患、危爛民房、校舍、險(xiǎn)工險(xiǎn)段進(jìn)行安全隱患大排查，涉及全鎮(zhèn)19個(gè)村、24所學(xué)校、2個(gè)廠礦企業(yè)、7處非煤礦山、3個(gè)換氣點(diǎn)、1個(gè)加油站、5處滑坡體、73戶工商個(gè)體戶。通過排查，下發(fā)限期整改通知書48份，關(guān)閉廠礦企業(yè)6家，使廣大干部群眾特別是相關(guān)責(zé)任人的安全意識(shí)有了明顯提高，一些不安全隱患得到及時(shí)排除。
鎮(zhèn)上從年初開始，就印發(fā)了5000余份防火宣傳資料，張貼到家家戶戶，逐戶逐人落實(shí)五種人監(jiān)護(hù)責(zé)任，學(xué)校與學(xué)生和學(xué)生家長簽定防火責(zé)任書XX多份，從而保證了我鎮(zhèn)上半年未發(fā)生一起重大火災(zāi)。在農(nóng)用車管理方面，加大宣傳力度，引導(dǎo)群眾樹立“寧走十里路，不坐一回車”思想，同農(nóng)用車主簽定安全責(zé)任合同148份，不漏一村一人。在日常工作中，嚴(yán)厲查處農(nóng)用車違章載人行為，基本上杜絕了這一現(xiàn)象。在汛期安全方面，我們制定完善黑龍口集鎮(zhèn)度汛預(yù)案，備足防汛物資，保證發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)運(yùn)得去、用得上。嚴(yán)格汛期24小時(shí)帶班制度，進(jìn)一步落實(shí)防汛包抓干部和包抓領(lǐng)導(dǎo)，成立搶險(xiǎn)隊(duì)伍二十個(gè)，落實(shí)五處滑坡體監(jiān)測人員十人，定期監(jiān)測上報(bào)險(xiǎn)情。我鎮(zhèn)6月份開通了鎮(zhèn)村兩級(jí)55部電話的防汛提示彩鈴，呼吁廣大群眾重視汛期安全。安排了16戶危房戶的專項(xiàng)扶持資金，確保他們安全度汛。
四、堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展
（一）、實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年以來，我們?cè)谌?zhèn)實(shí)施的項(xiàng)目主要有：慈善協(xié)會(huì)援助的石灰岔“慈安橋”，小商塬通組路工賑項(xiàng)目，中坪、梁坪、后街、小商塬、東峽等五個(gè)村的通村道路項(xiàng)目。目前，這些事關(guān)群眾生產(chǎn)生活的項(xiàng)目有的已經(jīng)建成，有的正在建設(shè)和落實(shí)之中。
我鎮(zhèn)全力以赴配合區(qū)交通部門，認(rèn)真組織實(shí)施后街市場、政府門前路、中坪通村路的硬化項(xiàng)目，鎮(zhèn)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)把這項(xiàng)工作親自拿在手中，反復(fù)研究論證，完善施工方案，先后十多次召開群眾會(huì)、黨員會(huì)、村組干部會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)，大力開展宣傳教育，充分發(fā)動(dòng)沿線群眾。全鎮(zhèn)抽調(diào)干部二十多名，協(xié)助解決施工過程中遇到各種難題。經(jīng)過努力，目前作為綠色通道建設(shè)內(nèi)容的后街飛龍小區(qū)市場硬化項(xiàng)目群眾籌款部分已收繳13萬余
元，路基和水泥穩(wěn)定層全部處理完畢，路面混凝土澆灌已經(jīng)開工，政府門前路和中坪通村路工程也正在緊張地施工。
（二）關(guān)愛弱勢(shì)群體，建立健全社會(huì)救助機(jī)制
通過落實(shí)最低生活保障制，全鎮(zhèn)共有306戶785人列入了農(nóng)村居民最低生活保障，半年發(fā)放低保金4.478萬元；20戶28人列入城市居民最低生活保障，半年發(fā)放低保金0.84萬元，保障了他們的基本生活條件。積極實(shí)施了貧困戶危房幫建，今年全鎮(zhèn)對(duì)27戶貧困危房戶實(shí)施了幫建，現(xiàn)已全部完成，政府共補(bǔ)助危房幫建款0.73萬元。對(duì)特困戶和一些因天災(zāi)人禍等突發(fā)事件而造成家庭生活貧困的對(duì)象,通過實(shí)施大病救助、慈善基金、復(fù)明工程等盡力給予了幫助照顧，全鎮(zhèn)共發(fā)放臨時(shí)救濟(jì)8.378萬元，發(fā)放救濟(jì)棉被、衣物1000件（套），受益貧困戶250戶410人。
（三）、 以創(chuàng)優(yōu)為目標(biāo)，推進(jìn)計(jì)劃生育工作上臺(tái)階
我鎮(zhèn)以宣傳教育為中心，健全基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高計(jì)生服務(wù)水平，積極落實(shí)相關(guān)優(yōu)惠政策，穩(wěn)定農(nóng)村低生育水平。半年來全鎮(zhèn)共出生95人，其中男孩56人，女孩39人，計(jì)生率達(dá)到95.8%，免費(fèi)落實(shí)各類手術(shù)90例，開展環(huán)孕情監(jiān)測2044人次，按政策按程序確認(rèn)農(nóng)村計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象4名。堅(jiān)持對(duì)流動(dòng)人口“五個(gè)一”管理體制，辦理婚育證明230份，簽訂合同230份，提高了流動(dòng)人口管理水平。全鎮(zhèn)以外出流動(dòng)人口為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大工作力度，先后多次去西安尋找計(jì)生工作對(duì)象，調(diào)查取證落實(shí)手術(shù)。
半年以來，我鎮(zhèn)基本完成了各項(xiàng)階段性目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作也取得了一些新的進(jìn)展。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問題。在黨建工作中，部分村黨建活動(dòng)室不規(guī)范，個(gè)別村黨員特別是支部書記年齡偏大，黨建活動(dòng)流于形式。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，存在基礎(chǔ)設(shè)施落后，小城鎮(zhèn)建設(shè)滯后，龍頭企業(yè)少，基地規(guī)模小，群眾收入水平低，村之間發(fā)展不平衡等問題。在干部作風(fēng)上，極少數(shù)干部思想覺悟不高，工作作風(fēng)不實(shí)，創(chuàng)造性、主動(dòng)性不強(qiáng)，發(fā)展經(jīng)濟(jì)辦法不多。
下半年，我們要深入學(xué)習(xí)貫徹總書記“七一”重要講話精神，全面推進(jìn)黨的建設(shè)，全力推進(jìn)突破發(fā)展，繼續(xù)抓好以上四個(gè)方面的工作：
一是搞好黨建工作，為突破發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。繼續(xù)鞏固黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,深入開展“商山深處黨旗紅”黨建主題活動(dòng),全面完成年初制訂的各項(xiàng)黨建目標(biāo)，建好前街、泉源、青興、牛山四個(gè)村黨員規(guī)范化活動(dòng)室；培養(yǎng)吸收青年農(nóng)民入黨，解決鐵爐子、胡村、羅灣、東峽等村黨員人數(shù)少，黨員年齡普遍大的問題；對(duì)現(xiàn)任支部書記年齡接近60歲的小商塬、秦峰、劉村、青興等支部加強(qiáng)后備支部書記的培養(yǎng)；繼續(xù)探索“雙聯(lián)雙增”活動(dòng)新的方法和思路，培養(yǎng)典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
二是創(chuàng)新發(fā)展觀念，突出發(fā)展重點(diǎn)，千方百計(jì)確保年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的全面完成。要樹立突破發(fā)展新理念，以“雙十百千”創(chuàng)建為經(jīng)濟(jì)工作的主抓手，繼續(xù)實(shí)施“科技先導(dǎo)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、開放帶動(dòng)、生態(tài)興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，大力發(fā)展以鉛鋅為主的礦產(chǎn)業(yè)，以路域和集鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)為主的非公有制經(jīng)濟(jì)，以生豬養(yǎng)殖為主的畜牧業(yè)，以秋紫豆、豆制品開發(fā)為主的無公害產(chǎn)業(yè)，打綠色牌，走特色路，使鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展。積極實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略，把綠色大通道建設(shè)、通村路項(xiàng)目、慈善協(xié)會(huì)援助項(xiàng)目、胡韓路掃尾工程作為全年工作的重點(diǎn)內(nèi)容，不斷改善交通條件。
三是摘好安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定工作，確保一方穩(wěn)定。要緊緊圍繞創(chuàng)建“平安黑龍口”、構(gòu)建和諧社會(huì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心，堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化依法治理，深入開展普法宣傳，加強(qiáng)基層綜治網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷健全社會(huì)治安防控體系，扎實(shí)開展民事糾紛排查調(diào)處，積極預(yù)防和妥善處理，切實(shí)解決突出問題，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
銀行上半年工作總結(jié)。
二、上半年工作總結(jié)
我行在上半年的工作中，各個(gè)部門加強(qiáng)協(xié)作，緊密配合，共同打造良好的發(fā)展環(huán)境，全面落實(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)(一)、上半年財(cái)務(wù)完成情況
1-5月份全區(qū)累計(jì)完成金融業(yè)務(wù)總收入6863.73萬元，完成計(jì)劃的42.74%，完成率在全省排 名;其中：銀行收入2392.36萬元，完成計(jì)劃的39.15%，比序時(shí)進(jìn)度差2.52%，完成率在全省排 名;郵政收入4471.38萬元，完成計(jì)劃的44.94%，完成率在全省排 名。
1-5月份全區(qū)累計(jì)發(fā)生營業(yè)支出 萬元，其中：業(yè)務(wù)及管理費(fèi) 萬元，營業(yè)稅金及附加 萬元，資產(chǎn)減值準(zhǔn)備 萬元。
1-5月份全區(qū)累計(jì)完成利潤 萬元，目前還未結(jié)算郵銀雙方的關(guān)聯(lián)交易費(fèi)用，一類網(wǎng)點(diǎn)中非骨干網(wǎng)點(diǎn)改造費(fèi)用也未入賬，預(yù)計(jì)改造費(fèi)用約210萬元(7個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))。
(二)、我行業(yè)務(wù)狀況良好
上半年，全市實(shí)現(xiàn)利差和中間業(yè)務(wù)收入萬元，完成年計(jì)劃的 %，其中利差收入萬元，中間業(yè)務(wù)收入萬元，中間業(yè)務(wù)收入占比為 %。新增儲(chǔ)蓄存款萬元，完成年計(jì)劃的 %，公司存款達(dá)到萬元，完成年計(jì)劃的 %;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量達(dá)到萬元(標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi))，完成年計(jì)劃的 %;發(fā)放綠卡張，完成年計(jì)劃的 %;商易通布放臺(tái)，完成年計(jì)劃的 %;基金、國債、理財(cái)產(chǎn)品萬元，完成年計(jì)劃的 %。
(三)、以“合規(guī)管理年”為契機(jī)，相關(guān)活動(dòng)方案得到落實(shí)
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動(dòng)方案并上報(bào)省分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部，于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將活動(dòng)的內(nèi)容及具體要求傳達(dá)至各單位，同時(shí)要求各縣支行成立相應(yīng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。保證了小額貸款業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、法律事務(wù)管理、反洗錢、機(jī)構(gòu)合規(guī)評(píng)價(jià)等活動(dòng)方案的落實(shí)。
(四)、以提升網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)能力為目標(biāo)，著力加強(qiáng)渠道的建設(shè)和管理，渠道與科技工作有序開展
在上半年工作中，我行以加快加快網(wǎng)點(diǎn)改造工作為重點(diǎn)，完成了對(duì)洪澤湖路支行的選址、設(shè)計(jì)、施工等，已于5月29日正式開業(yè)，4月份，我們完成了對(duì)王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設(shè)計(jì)，目前正在施工，擬于6月10日可完工，王官集鎮(zhèn)支行新網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立了自助區(qū)、vip服務(wù)區(qū)、開放區(qū)，配備了客戶等待椅，其全新的郵儲(chǔ)銀行形象必將促進(jìn)各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月份，我們將對(duì)大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進(jìn)行改造，不斷提升郵儲(chǔ)銀行的整體形象。
(五)、以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，人力資源工作較好的完成了目標(biāo)任務(wù)
人力資源工作堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人來本的原則，加強(qiáng)人事管理工作，加強(qiáng)工資管理，合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計(jì)本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計(jì)，以便省分行下達(dá)工資總額或勞務(wù)費(fèi)費(fèi)用計(jì)劃時(shí)合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務(wù)工使用和管理，認(rèn)真做好勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)工作和教育培訓(xùn)、合規(guī)管理工作。
(六)、以案件防控為中心，以現(xiàn)場與非現(xiàn)場檢查為抓手，審計(jì)工作積極開展
1.以常規(guī)稽查、審計(jì)為抓手，監(jiān)督檢查內(nèi)控制度在全轄的執(zhí)行情況，保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)，上半年我部克服人少，工作量大，責(zé)任大的壓力，共對(duì)儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)開展常規(guī)檢查86次，對(duì)重點(diǎn)崗位檢查16次，查出問題項(xiàng)，努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求，有效地保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的有效貫徹落實(shí)。
2.加強(qiáng)以電子稽查為主要手段的非現(xiàn)場管理措施，延伸稽查工作效用，提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強(qiáng)電子稽查、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，分工負(fù)責(zé)，每人每天對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的操作現(xiàn)場進(jìn)行遠(yuǎn)程檢查，及時(shí)糾正違規(guī)操作，對(duì)稽查系統(tǒng)預(yù)警及時(shí)進(jìn)行核對(duì)，上半年共排查電子稽查預(yù)警信息條，稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進(jìn)積分管理辦法和質(zhì)量考核辦法的應(yīng)用，提高問題整改力度。積分管理和質(zhì)量考核雙措并舉，對(duì)問題整改促進(jìn)作用顯而易見，我們對(duì)于檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項(xiàng)資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題一一對(duì)照質(zhì)量考核辦法和積分管理辦法進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核和積分，由于積分措施相對(duì)威懾性更大，給相關(guān)責(zé)任人的提示作用更明顯，上半年，共對(duì)人次累計(jì)積分。
4.開展專項(xiàng)審計(jì)活動(dòng)，對(duì)重要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、部位和經(jīng)營管理活動(dòng)進(jìn)行合規(guī)性審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范管理。上半年，我部圍繞“深化案件治理、風(fēng)險(xiǎn)排查、整改考核”的中心開展了多項(xiàng)專項(xiàng)審計(jì)活動(dòng)，如年初開展了公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì);“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動(dòng)和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動(dòng)等，通過活動(dòng)的開展，提高了全行內(nèi)控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協(xié)調(diào)，推動(dòng)二類網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控工作的制度執(zhí)行力建設(shè)，共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯(lián)席會(huì)議，相互通報(bào)上月檢查存在問題，分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現(xiàn)二、三類網(wǎng)點(diǎn)存在問題書面提交郵政局，進(jìn)行落實(shí)責(zé)任、考核，并將考核結(jié)果反饋到審計(jì)部。通過我部的推動(dòng)，全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法，保證了全轄工作的整體效果。
6.加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提升審計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快適應(yīng)新體制下的審計(jì)工作，將審計(jì)工作對(duì)象由負(fù)債類業(yè)務(wù)經(jīng)營管理逐漸向全業(yè)務(wù)，全崗位的轉(zhuǎn)型。我部不斷加大對(duì)公司、信貸等新業(yè)務(wù)的介入程度，及時(shí)了解流程、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、操作要點(diǎn)及崗位設(shè)置等情況，為做好相關(guān)業(yè)務(wù)的審計(jì)工作，安排了全市審計(jì)人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)公司、信貸業(yè)務(wù)，不斷深入了解，為新業(yè)務(wù)的快速發(fā)展保駕護(hù)航。
(七)、信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高
在做好原有存單質(zhì)押貸款、小額貸款業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，順利開辦商務(wù)貸款業(yè)務(wù)，積極籌備開辦二手房抵押貸款業(yè)務(wù)，我行大力發(fā)展小額貸款、商務(wù)貸款業(yè)務(wù)，1-5月份，我行累計(jì)發(fā)放各類貸款筆，金額億元，截至5月30日，貸款結(jié)余筆，金額億元，比年初增加億元，增幅為 %。各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)詳細(xì)情況小額貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初增加萬元;商務(wù)貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初增加萬元;存單質(zhì)押貸款結(jié)余筆，金額萬元，比年初減少萬元。共有各類逾期貸款 2萬元，逾期率為 %，不良貸款萬元，不良率 %。積極辦理同業(yè)存款業(yè)務(wù)。為大力支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，我行積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務(wù)。通過主動(dòng)和各兄弟銀行聯(lián)系，了解他們的資金需求情況，互相加強(qiáng)溝通，及時(shí)通報(bào)最新價(jià)格，到目前為止，已和市農(nóng)發(fā)行成功辦理1億元同業(yè)存款業(yè)務(wù)，和市農(nóng)行成功辦理3億元同業(yè)存款業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行同業(yè)存款業(yè)務(wù)零的突破。積極籌備開辦二手房貸款業(yè)務(wù)。二手房貸款是客戶在購買二手房時(shí)以房產(chǎn)作抵押向我行申請(qǐng)的貸款，貸款利率低于國家基準(zhǔn)利率。此項(xiàng)業(yè)務(wù)正在申報(bào)中。
三、上半年工作存在問題
1.公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊(duì)伍不強(qiáng)，公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢
目前公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理隊(duì)伍存在人員較少的困難，在縣支行基本未設(shè)專職的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，公司業(yè)務(wù)過分倚重財(cái)政等大客戶，業(yè)務(wù)流失的風(fēng)險(xiǎn)較大，公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。
2.高端客戶分層管理仍處于起步階段
上半年，對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，對(duì)vip客戶差異化服務(wù)還未付諸實(shí)施，對(duì)高端客戶的分析、營銷工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.產(chǎn)品經(jīng)理的策劃經(jīng)營能力還需進(jìn)一步提高
市縣行的營銷體系建設(shè)，產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，但目前產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)營能力還比較薄弱，在縣行大多未設(shè)專職的產(chǎn)品經(jīng)理。
4.存在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問題
四、下半年工作計(jì)劃
1.以客戶經(jīng)理隊(duì)伍為抓手，發(fā)展公司業(yè)務(wù)
2.以能力建設(shè)為抓手，推進(jìn)二級(jí)支行能力建設(shè)
3.以提升產(chǎn)品經(jīng)理能力為抓手，提升綜合業(yè)務(wù)部的支撐能力
4.進(jìn)一步增設(shè)小額貸款營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，加快小額貸款業(yè)務(wù)發(fā)展
1-5月份，市行已增設(shè)4個(gè)小額貸款營業(yè)部。下半年，計(jì)劃在全轄所有農(nóng)村一類支行和部份二類支行增設(shè)小額貸款營業(yè)部8-12個(gè)，使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現(xiàn)在的30公里減小到10公里，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村市場的開發(fā)深度，促使我行小額貸款業(yè)務(wù)快速發(fā)展，盡早形成規(guī)模。
5.大力發(fā)展商務(wù)貸款業(yè)務(wù)。我行商務(wù)貸款業(yè)務(wù)自1月份開辦以來，總體取得了較快的發(fā)展，但市縣行之間發(fā)展情況不均衡，縣行速度相對(duì)較慢。下半年，要進(jìn)一步加大商務(wù)貸款的宣傳力度、時(shí)限管理，做大做強(qiáng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
6.積極開辦二手房貸款業(yè)務(wù)。向省行爭取早日試點(diǎn)開辦，在初步試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上，盡快在全區(qū)范圍內(nèi)全面開辦。
7.加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制
為深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，按照中央關(guān)于開展 “基層組織建設(shè)年”活動(dòng)的部署，從2012年起，調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司組織開展了以“雙貼近雙促進(jìn)”（貼近一線、貼近實(shí)際，促進(jìn)支部工作、促進(jìn)業(yè)務(wù)工作）為主題的支部共建活動(dòng)?！半p貼近雙促進(jìn)”支部共建活動(dòng)，是指在調(diào)峰調(diào)頻發(fā)電公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，公司機(jī)關(guān)本部的一個(gè)黨支部與所屬基層單位一個(gè)黨支部建立相互結(jié)對(duì)共建關(guān)系，雙方圍繞業(yè)務(wù)工作和支部建設(shè)，共同協(xié)商明確共建內(nèi)容、共建目標(biāo)，簽訂結(jié)對(duì)協(xié)議書，共同努力實(shí)現(xiàn)而開展的一種活動(dòng)方式?！半p貼近雙促進(jìn)”以一年為周期，持續(xù)開展。
近兩年來，我們?cè)鷮?shí)推進(jìn)“雙貼近雙促進(jìn)”支部共建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了基層組織工作和業(yè)務(wù)工作“雙促進(jìn)”。
精心策劃謀貼近
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在“雙貼近雙促進(jìn)”支部共建活動(dòng)中，“貼近”是過程、是載體、是基礎(chǔ)、是路徑，為了更好地“促進(jìn)”首先要保證更多地“貼近”。公司黨組對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了精心策劃，對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、共建方式、共建原則、共建內(nèi)容、活動(dòng)開展步驟等進(jìn)行了研究部署。
明確責(zé)任共努力。公司黨組作為活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行部署安排、組織召開活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)及交流評(píng)比工作。直屬機(jī)關(guān)黨委及各基層單位黨委協(xié)助黨支部結(jié)成對(duì)子，并在活動(dòng)中提供幫助、指導(dǎo)。雙方黨支部書記共同作為共建工作的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)活動(dòng)實(shí)施，對(duì)活動(dòng)成效負(fù)責(zé)。
簽訂協(xié)議成“一家”。根據(jù)年度工作需要，兩個(gè)黨支部自愿結(jié)對(duì)。通過召開支委會(huì)和黨員大會(huì)，確定共建內(nèi)容，明確雙方黨支部要著力推進(jìn)的重點(diǎn)工作或要解決的實(shí)際問題。由公司黨組統(tǒng)一組織雙方簽訂共建協(xié)議書。雙方組成一個(gè)圍繞共建協(xié)議的內(nèi)容而共同奮斗的團(tuán)隊(duì)。
“沉下去”“請(qǐng)上來”。共建活動(dòng)主要通過聯(lián)合召開支委會(huì)及支部黨員大會(huì)、聯(lián)合開展業(yè)務(wù)攻關(guān)及學(xué)習(xí)交流等形式，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨支部的黨員“沉下去”，掌握基層情況，促進(jìn)工作落實(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)；把基層單位黨支部的代表“請(qǐng)上來”，到機(jī)關(guān)本部了解公司及機(jī)關(guān)情況。
劃定原則不逾矩。活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)上，公司黨組對(duì)活動(dòng)原則作了明確規(guī)定，要求活動(dòng)講求實(shí)效，不搞形式主義，著力為基層解決實(shí)際問題；要求雙方黨支部相互尊重，自愿結(jié)對(duì)，共商目標(biāo)和計(jì)劃，共同推進(jìn)；要求采取簡便和適宜的方式開展活動(dòng)，全體人員厲行節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)。
扎實(shí)開展務(wù)促進(jìn)
路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，恒則必成。在“雙貼近雙促進(jìn)”支部共建活動(dòng)中，“促進(jìn)”是目的，是最終落腳點(diǎn)，是檢驗(yàn)活動(dòng)是否成功的最終標(biāo)尺?！半p貼近雙促進(jìn)”支部共建活動(dòng)開展以來，參加共建單位的業(yè)務(wù)工作和支部工作都取得比較明顯的成效。
架設(shè)連心橋，深入基層轉(zhuǎn)作風(fēng)?！半p貼近雙促進(jìn)”支部共建活動(dòng)在策劃之初，便著眼于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)?；顒?dòng)以“黨支部”為媒介，將企業(yè)中上下級(jí)的行政關(guān)系或不相鄰的兩級(jí)組織，視為平級(jí)組織放在同一個(gè)平臺(tái)上溝通、交流，為機(jī)關(guān)部門聯(lián)系基層部門提供了一條便捷的途徑，解決了組織中跨層級(jí)溝通的障礙問題。僅2012年5月至12月，公司機(jī)關(guān)黨支部下基層宣講公司政策17次、95人次，共建黨支部共召開聯(lián)合支委會(huì)14次、聯(lián)合黨員大會(huì)10次，進(jìn)一步增強(qiáng)了機(jī)關(guān)與基層的溝通與互相了解?；顒?dòng)中，公司機(jī)關(guān)黨支部宣傳、講解公司戰(zhàn)略部署、年度工作計(jì)劃、部門業(yè)務(wù)及工作流程，基層黨支部介紹戰(zhàn)略落實(shí)中的經(jīng)驗(yàn)做法及遇到的困難，為機(jī)關(guān)改進(jìn)工作提供依據(jù)。辦公室黨支部深入電廠征詢意見后，采取有效措施使“文山會(huì)?！贝蟠鬁p少。人資教培黨支部在活動(dòng)中形成了逢節(jié)假日給廣蓄電廠檢修黨支部一線員工發(fā)送慰問信的習(xí)慣做法，受到了基層員工歡迎。活動(dòng)為機(jī)關(guān)黨支部提供了經(jīng)?！跋蛳驴础薄皳Q位看”“回頭看”的機(jī)會(huì)，為機(jī)關(guān)作風(fēng)改進(jìn)提供了條件和動(dòng)力。
共建強(qiáng)堡壘，互動(dòng)互通增活力。促進(jìn)支部建設(shè)，增強(qiáng)黨支部活力和凝聚力是“雙貼近雙促進(jìn)”支部共建活動(dòng)的重要內(nèi)容。一是共建活動(dòng)推進(jìn)支部工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。結(jié)對(duì)黨支部圍繞公司最新編制的《黨支部工作標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，開展共同學(xué)習(xí)和同步落實(shí)。結(jié)對(duì)黨支部開展了黨支部標(biāo)準(zhǔn)化工作互查互助行動(dòng)，交流提升對(duì)黨支部工作標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)，查找和彌補(bǔ)了支部工作中存在的漏洞。2012年底，參加共建黨支部的考核分?jǐn)?shù)均在90分以上，年初定級(jí)為“較好”的黨支部全部升級(jí)為“好”。二是共建活動(dòng)增強(qiáng)了支部活力。八對(duì)黨支部全部通過召開支部學(xué)習(xí)會(huì)或黨群座談會(huì)等聯(lián)合研討支部管理、業(yè)務(wù)、時(shí)事熱點(diǎn)等，使黨支部內(nèi)部氛圍更加民主，黨群關(guān)系更加和諧。部分共建黨支部還通過跨支部幫扶貧困黨員、與年輕黨員談心、年輕黨員“拜師”等工作，加強(qiáng)了黨內(nèi)人文關(guān)懷。黨支部基礎(chǔ)工作和活力都得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
資源共分享，學(xué)習(xí)型組織上水平。組織跨部門的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是解決部門內(nèi)部知識(shí)同質(zhì)化、學(xué)習(xí)氛圍不濃厚問題的重要方式。結(jié)對(duì)雙方黨支部為跨部門學(xué)習(xí)提供了條件，各黨支部打破部門、專業(yè)的界限，“開門”抓學(xué)習(xí)，使本部門、本專業(yè)的“老知識(shí)”可以變成對(duì)方的“新知識(shí)”，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的“循環(huán)再生”；使同一個(gè)知識(shí)可以由不同的專業(yè)、閱歷來解讀分享，更加豐富了對(duì)問題的認(rèn)識(shí)，提升學(xué)習(xí)的趣味性?；顒?dòng)中，學(xué)習(xí)形式也多種多樣。辦公室黨支部開展了“送課到基層”活動(dòng)，天生橋電廠機(jī)關(guān)黨支部協(xié)助政工工會(huì)部修編了《黨支部工作標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》等制度，監(jiān)審黨支部與深蓄綜合黨支部共同完成了《抽水蓄能電源工程建設(shè)監(jiān)督工作指引》《財(cái)務(wù)管理效能監(jiān)察》等研究成果。
凝聚攻關(guān)力，解決問題促發(fā)展?！半p貼近雙促進(jìn)”的本質(zhì)要求就是要服務(wù)基層發(fā)展。公司在快速發(fā)展的同時(shí)，面臨著建設(shè)項(xiàng)目點(diǎn)多面廣等困難。共建活動(dòng)中，雙方圍繞共同關(guān)注的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，確立了一至兩個(gè)在共建中影響基層單位改革和發(fā)展需要共同解決的實(shí)際問題，并以協(xié)議書形式明確下來，共同研究解決方案、推進(jìn)解決。通過活動(dòng)雙方共同努力，計(jì)劃企管黨支部幫助海蓄電站簽訂了征地移民協(xié)議；生技安監(jiān)黨支部幫助惠蓄電站解決了球閥軸套缺陷、推動(dòng)了GIS VFTO計(jì)算校核工作；財(cái)務(wù)黨支部幫助惠蓄建管局完成了7個(gè)重大合同結(jié)算工作；基建黨支部幫助推動(dòng)了清蓄電站500 kV送出工。2012年，“雙貼近雙促進(jìn)”支部共建活動(dòng)有效促進(jìn)了電源建設(shè)、電廠運(yùn)行、基礎(chǔ)管理等方面的18個(gè)重大問題的有效解決或關(guān)鍵環(huán)節(jié)的順利推進(jìn)，推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
總結(jié)提升再推進(jìn)
大道行思，取則行遠(yuǎn)?！半p貼近雙促進(jìn)”支部共建活動(dòng)開展一年多來，我們邊實(shí)踐、邊思考，得到了三點(diǎn)啟示：
一、XX年半年度指標(biāo)完成情況
售電量：完成x萬kwh萬千瓦時(shí)，同比增加x萬千瓦時(shí)，增幅x%。
售電均價(jià)：完成x元/千千瓦時(shí)，同比增加x元/千千瓦時(shí)。
電費(fèi)回收率：x%。
綜合線損率：x%。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾兌現(xiàn)率x%、承諾服務(wù)履行率和投訴舉報(bào)限時(shí)辦結(jié)回復(fù)率x%、客戶滿意度指數(shù)：x%。
“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站：“95598”遠(yuǎn)程工作服務(wù)站截止5月31日，共受理工單x起較XX年6132起增加x起，其中：業(yè)務(wù)咨詢199起，信息查詢x起，故障報(bào)修x起，客戶投訴0起，舉報(bào)3起，綜合業(yè)務(wù)x起，工單完成率為x%。真正做到了事事有回音，件件有落實(shí)。
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝：嚴(yán)格報(bào)裝手續(xù)，無違規(guī)調(diào)整電價(jià)、私自為用戶報(bào)裝接電現(xiàn)象。1-5月份受理并送電高壓新裝用戶x戶，總?cè)萘縳kva。其中受理xkva及以上用戶x戶，總?cè)萘縳kva；新增低壓報(bào)裝用戶x戶。供電方案按期答復(fù)率x%，按期送電率x%，用戶報(bào)裝回訪率x%。
二、半年度主要工作開展情況
