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一、人員上劃
1．上劃人員以20__年10月30日在職在編人數(shù)為準。
2．上劃人員工資從20__年1月1日起由縣財政發(fā)放。
3．鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合服務中心人員劃分為農(nóng)經(jīng)和農(nóng)科人員，由人事局、農(nóng)業(yè)局、統(tǒng)計局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府共同協(xié)商確定（原則上原來從事農(nóng)經(jīng)的劃歸農(nóng)經(jīng)）。
4．鄉(xiāng)水利水產(chǎn)站人員劃分為水利和水產(chǎn)，由人事局、農(nóng)業(yè)局、水務局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府共同協(xié)商確定劃分人員，上劃后由主管局管理。
5．20__年11月18日前基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系上劃人員由縣人事局、各主管局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)商確定核實后，20__年11月20日前由縣人事局辦理人員上劃手續(xù)?；鶎愚r(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系中，原在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的退休人員隨管理體制上劃由各主管局管理。
6．基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系上劃人員工資關系由財政局在20__年12月20日前移交各主管局管理。
7．原基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體系單位中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘用制干部現(xiàn)在職人員隨體制上劃，其人員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)解除合同后與主管局簽訂聘用合同。
8．原基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)中的人員，根據(jù)工作需要，本人自愿申請留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府同意，在此次上劃工作中一并由人事局辦理調(diào)動手續(xù)。
9．關于人員編制問題，以《保山市機構(gòu)編制委員會辦公室關于重新核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬事業(yè)單位人員編制的通知》（保市機編〔20__〕31號）文件要求核定。確需增編的由主管局按程序申報，并由縣編辦發(fā)文確認。農(nóng)經(jīng)編制根據(jù)（云政發(fā)〔20__〕92號）文件的規(guī)定，結(jié)合我縣實際，大鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設3名，小鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設2名，合計40名，以縣編辦發(fā)文為準。
二、資產(chǎn)核查移交
改革中，要切實加強公益性農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)的資產(chǎn)管理，防止國有資產(chǎn)平調(diào)和流失。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)的現(xiàn)有資產(chǎn)，要進行評估認定和清產(chǎn)核資，確保公益性農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)擁有相應的推廣設施條件；對用于經(jīng)營的國有資產(chǎn)可進行剝離，剝離后可出租或出售，在同等條件下，優(yōu)先租賃或出售給現(xiàn)有農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)中自愿領辦、創(chuàng)辦農(nóng)業(yè)經(jīng)營實體的人員；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)過去開展經(jīng)營服務所形成的歷史債務，要在明確債權(quán)債務的基礎上，分類處置，逐步化解。
凡是1995年鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)科站、農(nóng)機站、水產(chǎn)站、水管站、獸醫(yī)站“人、財、物”三權(quán)由原縣主管局下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府后，被“拍賣、平調(diào)”的資產(chǎn)，按照“誰處置誰償還”和“依法辦事”的原則，等價償還縣主管局，并明晰產(chǎn)權(quán)。對屬于“出租”的資產(chǎn)，在上劃中同步收回縣主管局。
全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)的人、財、物劃歸主管局管理，其人員工資、公務費、業(yè)務費、編內(nèi)和非編車輛經(jīng)費由縣財政按標準核發(fā)給縣主管局，縣主管局全額核撥到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣單位包干使用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣單位代征的各種規(guī)費及預算外資金按時足額解繳縣主管局，不得坐支、挪用，嚴格執(zhí)行收支兩條線管理?？h主管局下?lián)艿礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)的各種專款由派出機構(gòu)代管，實行?？顚Ｓ谩？h財政相應調(diào)整對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財政管理體制。
（一）20__年11月20日前，完成縣主管局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣單位的資產(chǎn)核實、財務接交工作。資產(chǎn)核實、財務接交工作嚴格按財務管理規(guī)定辦理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣單位的所有資產(chǎn)、財務移交前由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣單位、農(nóng)經(jīng)站對基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣單位的資產(chǎn)、財務進行清理，理清明確各種債權(quán)債務，澄清各項財產(chǎn)、物資、票據(jù)并登記造冊，建立健全基層農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣單位的財務賬制并進行賬實核對。
（二）對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)財務清理和移交過程的具體處理辦法如下：
1．債權(quán)債務的劃分按照“誰主管誰負責，誰處置誰償還”和“依法辦事”的原則，在20__年11月13日（含13日）以前形成的各種債務由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責，并按照“誰用錢誰認賬”的原則明確債權(quán)債務的歸屬。20__年11月13日到移交前，不準形成新的債務，需要催收的債權(quán)，應該及時催收，20__年11月13日前形成的債務分以下幾種情況明確歸屬。
①農(nóng)業(yè)工程建設項目投資按原規(guī)定（約定）應由鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔。
②屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)借用（或占用）農(nóng)業(yè)各項資金（包括專款、農(nóng)業(yè)規(guī)費、水規(guī)費、畜牧獸醫(yī)規(guī)費及其它資金）由鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔。
③
由鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)占用農(nóng)業(yè)規(guī)費、水規(guī)費、畜牧獸醫(yī)規(guī)費和?？钔顿Y資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔。④已完工的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)辦公用房、車輛購置、按原商定（約定，承諾）出資數(shù)比例，鄉(xiāng)鎮(zhèn)未到位的由鄉(xiāng)鎮(zhèn)承擔；未完工和正在建設的，按主管局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府原商定的紀要辦理。
⑤因鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正常開支及公務開支形成的債務由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)承擔。
⑥鄉(xiāng)鎮(zhèn)占用的資金，除專款投入已有明確還款規(guī)定的以外，原則上應在財務接交時還清，無力還清的應與縣主管局簽訂還款協(xié)議。
⑦鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)內(nèi)部經(jīng)營債務由本單位承擔。
2．鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)的資產(chǎn)劃分
①鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)的土地、辦公用房（含在建辦公用房）、辦公設備、交通工具、通訊設備及其他設備隨人員上劃歸主管局，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)管理使用。
②鄉(xiāng)鎮(zhèn)已將鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)的土地及房屋無償劃出或有償轉(zhuǎn)讓的由相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)按同等面積或價值歸還鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)。
③移交縣主管局的財務數(shù)據(jù)以20__年12月30日的年終決算數(shù)為準。上劃的債權(quán)、債務、財務、物資、財產(chǎn)要詳細清點造冊，進行財務審計并經(jīng)縣接交組確認合格后才能接交。
④移交清單必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、財政所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機構(gòu)加蓋公章和移交人、接交人、監(jiān)交人簽章方為有效。
一、基本原則
1、堅持德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則。
2、堅持公開、公正、競爭、擇優(yōu)的原則。
3、堅持群眾公認、注重實績的原則。
4、堅持能上能下、崗變薪變的原則。
二、競爭職位
農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣專業(yè)人員15名，其中站長3名。
三、競崗范圍和條件。
1、競崗范圍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)全額財政開支、學農(nóng)專業(yè)的人員。
2、基本條件。（1）擁護黨的路線、方針、政策，熱愛農(nóng)村和農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作，遵紀守法、愛崗敬業(yè)。（2）具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，身體健康，作風正派。
3、崗位條件。（1）站長：具有中專以上學歷，中級以上技術(shù)職稱，連續(xù)三年年度考核稱職。（2）專業(yè)技術(shù)人員具有初級以上技術(shù)職稱。
四、競聘方法
(一)專業(yè)技術(shù)人員競聘方法
采取個人申報、資歷評價、考試、民主評議的方式，擇優(yōu)聘任?？偡譃?00分，其中資歷評價30分，考試60分，鄉(xiāng)鎮(zhèn)測評10分。
1、資歷評價。（1）職稱。副高以上職稱10分，中級以上職稱5分，初級職稱3分。（2）學歷。全日制本科學歷10分，成人本科及全日制大專學歷5分，成人?？?、全日制中專學歷3分，成人中專1分。（3）行政獎勵。市級以上行政獎勵5分，縣級行政獎勵3分，系統(tǒng)行政獎勵1分。行政獎勵不重復計算分值，只計算最高級的行政獎勵。（4）科研成果（論文、論著）。省級科研成果，國家級論文、論著5分；市級科研成果，省級論文、論著3分；縣級科研成果，市級論文、論著1分?？蒲谐晒ㄕ撐模┓种挡恢貜陀嬎?，只計算最高級別的科研成果（論文）分值。
2、考試。成立命題組進行封閉命題，考試的重點為農(nóng)業(yè)技術(shù)基礎知識。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核。所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村干部進行民主測評。分為優(yōu)秀（10分）、稱職（7分）、基本稱職（5分）三個檔次。參加測評的人數(shù)不能低于所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)村干部的三分之二。
按照綜合成績由高到低錄取15名人員，由縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心與錄用人員簽訂聘用合同，聘用期為三年，第一年為試用期，聘用期間聘用人員出現(xiàn)重大問題可隨時解聘。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)原從事農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作的人員落聘后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負責重新安排工作，取消相應的技術(shù)崗位待遇。
(二)站長競聘方法
錄用的15名人員符合站長競崗條件的，采取個人申報、面試競崗的方式產(chǎn)生，總分100分。擬競聘人員競聘專業(yè)人員時的綜合成績占60%，面試成績占40%。
(三)專業(yè)技術(shù)人員分配方法
本著就近就便、高分優(yōu)先擇崗、組織調(diào)劑的原則進行分配。不服從分配的退回原鄉(xiāng)鎮(zhèn)，空缺崗位按照綜合成績遞補。
五、時間步驟
競聘上崗工作從2005年11月7日開始至2005年11月30日結(jié)束。
1、11月7日至11月8日，召開××縣農(nóng)技推廣區(qū)域中心站競聘上崗動員大會，公布競聘崗位。
2、11月9日至11月11日，組織報名。報名由個人自愿填寫報名申請表，每人限報一個崗位，并需出具相關資歷證書。
3、11月12日至11月14日，競聘上崗領導小組按照條件和要求，對申請人員進行資格審查，并進行公示。
4、11月15日，邀請有關人員組成命題小組封閉命題。
5、11月16日，集中進行考試。
6、11月17日至20日，到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行考核。
7、11月21日，張榜公布綜合成績。
8、11月22日，領導小組審定聘用名單，并將聘用名單向社會公示3天。
9、11月25日，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心與擬聘人員簽訂聘用合同，并發(fā)聘書。
甲乙雙方本著自愿平等、互惠互利、友好協(xié)商的原則，依照中華人民共和國相關法律、法規(guī)，就乙方承包甲方xx大廈商業(yè)部分的銷售、出租之事宜，達成如下協(xié)議條款，以資雙方共同信守：
一、 承包物業(yè)概況
1.物業(yè)名稱：xx
2.物業(yè)位置：xx市xx區(qū)xx門內(nèi)大街東四路口東南角
3. 物業(yè)面積：物業(yè)總建筑面積約48000平方米，其中商業(yè)部分(地下1層至地上4層)約17000平方米(以xx市國土資源與房屋管理局最后審定的房屋銷售面積為準)
4.產(chǎn)權(quán)性質(zhì)：全部商業(yè)物業(yè)產(chǎn)權(quán)
5.物業(yè)使用率：商業(yè)部分不低于80%。
二、 承包方式及范圍
1.承包方式：銷售、出租。
2.承包范圍：xx商業(yè)部分。
三、 承包期限及目標
1.承包期限：自甲方取得《商品房銷售許可證》之日起，乙方正式承包期為8個月。在甲方取得《商品房銷售許可證》之前，由乙方組織的內(nèi)部認購階段，不計為承包期限。
2.銷售目標：乙方須在正式承包期限內(nèi)保證完成90%商業(yè)部分的銷售。
3.乙方如按期完成承包銷售目標，或承包合同終止后，雙方如希望對尾盤繼續(xù)委托乙方銷售，可另簽承包合同。
4.在正式承包期限內(nèi)，如甲方增加銷售面積，承包期限及目標由雙方另行協(xié)商。
四、 雙方職責
1.甲方履行之職責：
1)確保本樓盤產(chǎn)權(quán)清晰、完整、無任何糾紛、可作為商品房進行出售和出租。
2)提供與本樓盤相關的工程立項、進度、質(zhì)量等有關證書及資料：
a.《國有土地使用權(quán)出讓合同》復印件;
b.《國有土地使用證》復印件
c.《建設工程規(guī)劃許可證》及附件之復印件;
d.《建設工程開工證》復印件;
e.《建設用地規(guī)劃許可證》復印件;
f.建筑裝飾標準和設備標準等有關資料。
g.其他應當具備的文書或資料。
3)甲方企業(yè)資質(zhì)證書復印件：
a. 營業(yè)執(zhí)照副本之復印件;
b. 地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書復印件;
4)提供《商品房銷售許可證》原件及《商品房銷售合同》、《商品房認購書》。
5)提供所承包物業(yè)的樓層分布圖、總平面圖、立面圖、效果圖、模型及銷售房間號等。
6)辦理《商品房認購書》、《商品房銷售合同》審核與簽章，《商品房銷售合同》登記、產(chǎn)權(quán)登記等手續(xù)。
7)甲方在本樓盤取得《商品房銷售許可證》正式開盤前，辦妥有關銀行按揭貸款事宜，保證將有兩家以上銀行為購房者提供不低于6成XX年、總貸款規(guī)模不少于35000萬元的按揭貸款服務。
8)在合同簽訂后25天內(nèi)，甲方向乙方提供面積不少于180平方米的現(xiàn)場售樓處，并保證該售樓處具備電、市內(nèi)電話等基本辦公條件。
9)由甲方委派總協(xié)調(diào)人一名，銜接與協(xié)調(diào)雙方合作，由甲方委派財務人員收取房款。上述人員的委派及變更應當以書面形式作出。
10) 甲方提供承包物業(yè)商業(yè)部分之公共部分的必要裝修及配套，如衛(wèi)生間、通道、柜臺等。
11) 按照約定負擔承包物業(yè)商業(yè)部分的廣告推廣費用。
12)本合同書履行期間，甲方不繼續(xù)自行組織或委托乙方以外的第三方以任何形式對承包物業(yè)商業(yè)部分進行銷售或出租，原已簽委托銷售合同繼續(xù)執(zhí)行。
13) 甲方應履行的其它職責。
2.乙方履行之職責：
1)乙方應全面、透徹地理解甲方對承包物業(yè)商業(yè)部分的開發(fā)理念和市場目標，負責制定《樓盤營銷總體方案》，并依照承包目標和工程進度制定銷售進度計劃、銷售價格控制表及付款方式和相應的銷售策略，并提交甲方審議，審議通過后作為本合同書附件。
2)乙方負責組建完整、具有專業(yè)水準的營銷隊伍，成立銷售部，制定規(guī)范的銷售程序和組織紀律，培訓銷售人員，建立銷售管理控制系統(tǒng)，保證樓盤整體形象。
3)對售樓處及客戶參觀區(qū)的整體包裝提出方案建議，提交甲方審核后實施。
4)乙方負責通過策劃、推廣手段有效提升xx商業(yè)價值，制定各項廣告推廣活動的計劃、方案和預算，并提交甲方認可后負責組織實施。
5)負責對區(qū)域市場的重點項目、周邊項目、同類項目及可能的競爭對手進行跟蹤調(diào)查。每兩個月向甲方提交一份市場情況調(diào)查報告，共同研究市場對策。
6)積極維護甲方利益，銷售過程中如發(fā)生個別客戶提出獨立于標準《商品房銷售合同》及合理補充條款之外的特殊要求的補充條款，應婉轉(zhuǎn)化解。不能化解的須謹慎起草，補充條款內(nèi)容需經(jīng)甲方書面認定。
7)未經(jīng)甲方允許，乙方(包括乙方所有業(yè)務人員)在承包銷售過程中，不得擅自向客戶進行任何超出甲方事先約定的承諾，如果發(fā)生此類事件，乙方必須承擔由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。
8)乙方應嚴格按照雙方認可的《樓盤營銷總體方案》進行銷售，不得擅自給客戶低于甲方確認的銷售價格控制表所規(guī)定的價格及折扣, 如確有此需要須經(jīng)甲方法定代表人或授權(quán)委托人書面認可。
9) 乙方可根據(jù)實際銷售情況或市場變化，提出調(diào)整銷售計劃，但必須經(jīng)甲方審查確認并加蓋公章方為有效。
10) 乙方每月5日前將上月的銷售報表通過銷售總監(jiān)報甲方協(xié)調(diào)人。
11)乙方負責甲方處理所承包銷售樓盤開發(fā)過程中的有關商品房銷售之事項。
12)乙方有責任為甲方保守經(jīng)營活動中的商業(yè)機密，不得向任何單位或個人透露、泄露銷售中的商業(yè)機密，如果發(fā)現(xiàn)此類事件，乙方須承擔由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟和法律責任。
13)乙方應妥善處理、解決銷售現(xiàn)場可能發(fā)生的突發(fā)性“非常事件”，有效地控制事態(tài)。
14)乙方負責所有營銷人員的工資、交通、食宿之費用，并負責制定銷售傭金分配方案和銷售傭金的發(fā)放。
15)乙方應履行的其他責任。
五、 銷售計劃
1.乙方提交的《樓盤營銷總體方案》應經(jīng)乙方承包人簽字同意，并于本合同簽定日后15天內(nèi)提交甲方蓋章確認。經(jīng)甲乙雙方確認的《樓盤營銷總體方案》作為本合同的附件，與合同正文具有同等的法律效力。
2.乙方根據(jù)本合同約定的銷售目標和承包期限，研究制定樓盤銷售計劃。計劃內(nèi)容應包括按時間進度完成的銷售面積和銷售總額。
六、 銷售承包規(guī)定
自本合同簽定之日起，該承包物業(yè)商業(yè)部分所有簽署的銷售合同都應由甲方確認為乙方的銷售業(yè)績。如甲方或由銷售部以外的任何其他人員所介紹的客戶，由乙方按照銷售部之規(guī)定發(fā)放銷售傭金或獎金，原已簽合同不作為乙方的銷售業(yè)績。乙方代表甲方與客戶所簽定的《商品房認購書》作為甲方與客戶簽署正式《商品房銷售合同》的依據(jù)。一經(jīng)簽定正式《商品房銷售合同》和銀行按揭款到位，即代表甲方對成交物業(yè)予以確認，并同時作為乙方銷售業(yè)績的確認依據(jù)?？蛻糍徶梦飿I(yè)所交納的任何費用都應存入甲方指定的甲方帳戶。
七、 銷售價格
1.依據(jù)《xx商品房銷售許可證》，該承包物業(yè)商業(yè)部分平均銷售底價為XX0元/平方米。乙方所制定的《商業(yè)銷售價格表》的商業(yè)部分平均價必須高于此平均底價。
2.銷售過程中乙方可根據(jù)市場情況調(diào)整價格水平，調(diào)整幅度須經(jīng)甲方確定。經(jīng)甲方審核確認的《商業(yè)銷售底價表》為乙方所執(zhí)行銷售價格的底線，即在實際銷售中，所有面積的銷售價格必須高于此表中規(guī)定的相應底價。
八、 承包銷售傭金
1.承包傭金提取原則
乙方按照經(jīng)甲方審定的《樓盤營銷總體方案》按進度完成銷售任務，可按本原則規(guī)定由乙方提取承包傭金。承包傭金計算依據(jù)甲方確認之《商業(yè)銷售底價表》，甲乙雙方同意乙方實際銷售價格高于銷售底價部分為溢價部分，乙方承包傭金即依據(jù)溢價部分收益狀況計算。
2.承包傭金提取率
乙方實際銷售價格高于《商業(yè)銷售底價表》規(guī)定的相應底價所產(chǎn)生的溢價部分收益，甲乙雙方同意乙方按溢價部分收益的15%的比例提取承包傭金。
3.承包傭金支付方式：
1)甲方根據(jù)乙方銷售中產(chǎn)生的溢價部分收益金額計算應支付的實際承包傭金。乙方在每月5號前向甲方申請當月應支付的承包傭金，經(jīng)甲方確認后，甲方應在申請后5日內(nèi)向乙方結(jié)付，結(jié)付比例是實際應付承包傭金的20%。剩余80%的承包傭金作為傭金余額由甲方根椐乙方的銷售業(yè)績分階段向乙方結(jié)付。當月支付承包傭金主要支付銷售部的基本人員開支及辦公費用。
2)當乙方所完成銷售面積達到承包總面積的70%時，由乙方向甲方申請支付傭金余額。乙方向甲方申請并經(jīng)甲方確認后，甲方應在申請后5日內(nèi)向乙方結(jié)付，結(jié)付比例應不低于實際應付承包傭金額的50%。
3)當乙方所完成銷售面積達到承包總面積的80%時，由乙方向甲方申請支付剩余承包傭金余額。乙方向甲方申請并經(jīng)甲方確認后，甲方應在申請后5日內(nèi)向乙方結(jié)付，結(jié)付比例應不低于實際應付承包傭金額的70%。
4)當乙方在承包期內(nèi)完成本合同所規(guī)定的銷售任務后，乙方向甲方申請并經(jīng)甲方確認后，甲方應在申請后20日內(nèi)以客戶簽定的《商品房銷售合同》和銀行按揭款到位為依據(jù)與乙方結(jié)清所有承包傭金。
九、 營銷策劃費
本合同簽定后15日內(nèi)，乙方向甲方提交《主題商業(yè)策劃方案》，此方案包括如下幾部分： 1 商業(yè)招商方案。2 商業(yè)經(jīng)營主體推薦方案。 3 商業(yè)分區(qū)、主題劃分方案。 4裝修要點，由甲方蓋章確認后實施。此方案的策劃費為30萬元，包含在營銷費用之中。
十、 廣告?zhèn)鞑ヅc推廣活動
1.甲方同意負擔(3500000)的營銷費用，包括廣告?zhèn)鞑ヅc推廣活動費用，并根據(jù)乙方提交、甲方確認的《項目廣告和推廣月計劃表》及時、足額撥付。
2.根據(jù)本項目總體市場目標、營銷計劃和實際銷售狀況，由甲乙雙方共同擬訂廣告?zhèn)鞑ゲ呗耘c具體方案，甲方委托專業(yè)廣告公司完成。
3.乙方可根據(jù)銷售情況適時組織項目推廣活動，負責推廣活動的主題創(chuàng)意、方案策劃、費用預算與組織執(zhí)行，執(zhí)行方案應得到甲方批準認可，推廣活動費用由乙方先行支付，待銷售面積超過50%時，甲方支付乙方墊付款。
4.乙方不得以廣告、推廣方案等未能得到甲方批準為理由，而要求甲方免除銷售進度緩慢的責任
十一、稅收支付
因該承包物業(yè)房屋買賣所產(chǎn)生的稅金及各項費用，甲乙雙方應根據(jù)各自責任，由雙方財務人員協(xié)調(diào)解決。
十二、違約責任及協(xié)議終止
1. 1、甲方未能按照本合同有關條款的約定，按時支付乙方承包傭金和銷售傭金，每延遲一天，甲方應按應付金額的萬分之四承擔違約金，如逾期三個月仍未支付，乙方有權(quán)單方面解除合同，并保留其追索損失的權(quán)力。
2、在乙方正式承包期間，如因乙方原因連續(xù)3個月未能按銷售計劃完成銷售任務，則視為乙方的嚴重違約。甲方有權(quán)單方面解除本合同，取消乙方的承包資格。乙方獨自承擔在此期間所產(chǎn)生的銷售費用及廣告?zhèn)鞑ヅc推廣活動費用，乙方同意補償甲方損失500萬元整，并承擔客戶索賠的損失。
2. 3、自簽定合同之日起，如因非乙方的違約行為而甲方單方面中止本合同，或因甲方嚴重違約導致合同解除或無法繼續(xù)履行，甲方同意補償乙方損失100萬元整。
十三、未盡事宜
本合同未盡事宜，雙方均可經(jīng)過友好協(xié)商另行協(xié)議，作為本合同附件，該附件與本合同具有同等法律效力。
十四、適用法律與爭議解決
1、合同書的效力、訂立、履行、解釋以及爭議的解決均適用中國法律。
2、合同書履行期間，雙方如發(fā)生爭議，應當友好協(xié)商解決，如不能解決，可申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
十五、不可抗力
本合同書簽定后，因《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》中有關“不可抗力”條款中規(guī)定的事實產(chǎn)生，致使本合同無法繼續(xù)履行的，受不可抗力影響的一方應在發(fā)生不可抗力之日起十日內(nèi)以文字信函遞送或傳真方式通知締約他方。同時應提供該項目所在地有關機關出具的證明文件，并依據(jù)相關法律中有關“不可抗力”條款中規(guī)定的合同處置措施施行。
十六、協(xié)議的變更
1、合同書之任一締約方如認為有必要變更本合同，應在取得他方一致同意后，以書面形式為之。
2、合同書只任一締約方認為本合同之履行已成為不必要或不可能，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可解除本合同。
十七、協(xié)議生效
本合同經(jīng)甲乙雙方代表人或代表授權(quán)人簽署、甲方加蓋公章后即成立。
十八、其他
“針對中小企業(yè)的解決方案我們推出了不少，但是如何往前推動，還需要政府和運營商共同發(fā)力?！?SingTel商業(yè)解決方案中心負責人介紹說。新加坡?lián)碛?4.3萬個本土中小企業(yè)，幾乎占新加坡企業(yè)總數(shù)的90%，雇傭員工人數(shù)占新加坡勞動力的53%。2008年，這些中小企業(yè)對信息化的接受程度究竟怎樣？
中小企業(yè)
輕松走上IT路
蔡女士在新加坡已經(jīng)生活9年了。今年6月，她比原定計劃提前2個月時間注冊了自己的鮮花禮品店。“目前很多生意是在網(wǎng)上做，為了先到先得，申請中小企業(yè)資訊通信配套 (SIP)的資助，我就提前注冊了公司。這樣一來，我有可能得到最高1000新元（相當于5000元人民幣）的政府補貼，所以必須趕在前5000個申請名額中?！边@套SIP方案從5月15日開始，為了鼓勵中小企業(yè)邁出采用資訊通信技術(shù)的第一步，iDA（新加坡資訊通信發(fā)展管理局）對于前5000個簽訂 SIP 方案、開發(fā)公司網(wǎng)站或網(wǎng)頁的本土中小企業(yè)將提供資助。“中小企業(yè)的資源有限，它們沒有必要完全依靠自己建立信息系統(tǒng)，好用、便宜才是他們的首選。因此，可以由企業(yè)聯(lián)合體幫它們搭建信息平臺?！眎DA資訊業(yè)與業(yè)務組合發(fā)展司長羅榮康告訴記者，這些企業(yè)聯(lián)合體由 SingTel 、DP Bureau Pte Ltd和iCELL Network Pte Ltd牽頭?？梢钥吹?，SingTel在新加坡中小企業(yè)信息化上被賦予了重要使命。
iDA對新加坡企業(yè)資訊通信技術(shù)應用情況調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，2007年中小企業(yè)企業(yè)在線比例達到了31%，而這一數(shù)據(jù)在2006年為27%。這得益于2007年6月iDA 發(fā)起 的Infocomm@SME項目，它是新加坡智慧國計劃的組成部分，旨在支持中小企業(yè)采用資訊通信技術(shù)，提高生產(chǎn)力，促進企業(yè)發(fā)展。
然而，iDA對這一數(shù)字并不滿足，根據(jù)新加坡企業(yè)資訊通信技術(shù)應用情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)使用率、寬帶接入比例和企業(yè)在線比例均有所提高。雖然規(guī)模較小的企業(yè)在以上三項指標的水平均有所提高，但與規(guī)模較大的公司相比仍有很大差距。中小企業(yè)對資訊通信技術(shù)實施商業(yè)模式傾向分別為：有44%贊成企業(yè)擁有模式、36%傾向于完全外包模式、27%贊成按使用情況支付費用。財務、人力資源和工資系統(tǒng)、局域網(wǎng)是中小企業(yè)應用的最多的軟件服務。自1999年起，iDA每年都會對新加坡企業(yè)資訊通信技術(shù)的應用情況進行調(diào)查，這項調(diào)查到目前已持續(xù)了九年，它成為政府調(diào)整下一步信息化舉措的導向。
盡管新加坡被公認為國民教育水平高、信息化意識強，但是，“中小企業(yè)信息化推廣起來也有難度?！盨ingTel相關工作人員告訴記者?！俺杀咎吆图夹g(shù)太復雜是企業(yè)應用資訊通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的主要障礙，我們必須拿出更好的推動方案?！睂χ行∑髽I(yè)而言，除了不知道信息化能帶來什么樣的商機外，還有一個因素是慣性的作用，它們不愿意改變現(xiàn)有的工作模式。通過新近推出的SIP計劃，新加坡中小企業(yè)可從一系列經(jīng)濟實惠的資訊通信配套方案中選擇最適合自己的方案，同時享受 iDA指定的企業(yè)聯(lián)合體提供的一站式客戶支持服務。資助包括最高1000新元的政府補貼,一年內(nèi)每月寬帶上網(wǎng)費減免50%,每月網(wǎng)站或網(wǎng)頁托管、維護費用減免50%，以及網(wǎng)站或者網(wǎng)頁開發(fā)費用享受八折優(yōu)惠。
針對不同行業(yè)，還有不同的應用可以選擇，比如零售業(yè)的電子銷售點系統(tǒng)、金融行業(yè)的財務顧問提醒服務、餐飲行業(yè)的在線預訂系統(tǒng)、教育行業(yè)的移動式按需學習系統(tǒng)等。
多方聚力 轉(zhuǎn)型ICT
為了開發(fā)和推動創(chuàng)新性的ICT解決方案和產(chǎn)品，今年1月，SingTel宣布啟動新加坡電信合作伙伴計劃，并計劃在兩年內(nèi)陸續(xù)投入230萬新元以推動該計劃的發(fā)展。這一為期兩年的戰(zhàn)略方案目標包括：通過新加坡電信區(qū)域聯(lián)盟延伸到區(qū)域市場、為下一代ICT專業(yè)人才營造良好的培訓環(huán)境?！斑@項計劃還會扶持和幫助本地ICT企業(yè)開發(fā)創(chuàng)新移動解決方案和應用，并幫助它們進入市場?！盨ingTel商業(yè)推廣部人員向記者介紹?！斑@些成員不但可以從這項新計劃中享受降低開發(fā)成本的受益，還可獲得參與計劃的其他公司的先進上市前移動技術(shù)?！边@將有助于各公司在較短的時間內(nèi)開發(fā)、測試并準備自己的上市產(chǎn)品。另一方面，在企業(yè)信息服務市場上，電信運營商顯然還是一個新手，在許多方面的經(jīng)驗和實力都無法與IT廠商抗衡，通過合作伙伴計劃，必將延伸新電信的觸角。
據(jù)悉，新加坡電信合作伙伴計劃獲得了iDA和諾基亞論壇、HTC、微軟、摩托羅拉、諾基亞西門子通信公司、Research In Motion和索尼愛立信等企業(yè)的大力支持。
IDC預測亞太區(qū)移動市場（日本除外）在2011年將達到363億美元，年均復合增長率為8.6%。因此，該計劃的重點是迎合移動解決方案開發(fā)商的需求建立一流的創(chuàng)新中心，可以為開發(fā)商提供先進的IMS測試設施和概念認證實驗室，這將有助于開發(fā)商充分利用新加坡電信的3G/3.5G網(wǎng)絡來測試其應用。同時，SingTel在支持開發(fā)商在新加坡和該地區(qū)推廣其解決方案方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。
采訪手記
沒啥新鮮的
個人客戶
移動需求：固網(wǎng)運營商可以針對個人客戶提供以移動電話和PHS為基礎的移動性業(yè)務，獲得移動牌照前，保持PHS用戶數(shù)每月適度增長；獲得移動牌照后，要逐步加大PHS向移動的轉(zhuǎn)網(wǎng)力度。至2008年，為1.3～1.5億左右的個人客戶提供移動性業(yè)務。
信息需求：為個人客戶提供信息溝通和娛樂體驗，為個人客戶提供終身ID作為客戶的唯一接入碼和賬號。
個性需求：滿足客戶對溝通、娛樂等信息服務的可定制和可管理。
家庭客戶
基礎業(yè)務需求：建立針對家庭客戶的子品牌，整合傳統(tǒng)固網(wǎng)和寬帶業(yè)務，以套餐和捆綁的形式提供語音、接入、傳統(tǒng)增值和內(nèi)容應用服務，通過多樣化的終端促進寬帶接入的發(fā)展。
融合業(yè)務需求：為家庭客戶提供針對性業(yè)務及產(chǎn)品組合、服務，形成有效的客戶區(qū)隔。聯(lián)合CP、SP構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，為家庭客戶提供包括IPTV、互動點播、遠程教育、遠程醫(yī)療和寬帶網(wǎng)絡游戲等內(nèi)容應用為主的互聯(lián)網(wǎng)增值服務。
綜合數(shù)字家庭：構(gòu)建相對完善的家庭無線局域網(wǎng)，提供固網(wǎng)/寬帶融合業(yè)務以及一點接入、統(tǒng)一認證和計費的便捷，實現(xiàn)客戶對家庭的數(shù)字化管理。
行業(yè)客戶
滿足企業(yè)需求：積極拓展信息化領域，充分挖掘中國電信的品牌效應和客戶渠道能力，在電子政務、電子商務和企業(yè)信息方面積極采取收購或合作方式深入政企信息化領域。整合現(xiàn)有系統(tǒng)集成、互聯(lián)網(wǎng)、基礎數(shù)據(jù)和網(wǎng)元出租等業(yè)務，為政企客戶提供綜合解決方案和ICT服務。
構(gòu)建服務模式：深入信息服務的發(fā)展，完善體系建設，穩(wěn)固大型客戶市場優(yōu)勢，積極拓展中小企業(yè)客戶市場，延伸服務深度，從為政企客戶提供基礎通信服務向提供信息化解決方案轉(zhuǎn)變，構(gòu)建和完善合作體系，提升服務能力，降低客戶信息化門檻。
主導信息市場：通過信息通信方案有效整合用戶的接入和信息服務需求，成為信息通信服務領域的主導者。
基于對以上客戶市場的分析，諾盛認為運營商業(yè)務轉(zhuǎn)型應關注以下方面。
1.新的業(yè)務應用是電信業(yè)務轉(zhuǎn)型的關鍵。
固網(wǎng)運營商業(yè)務轉(zhuǎn)型的重點應發(fā)展三大業(yè)務領域：
通訊服務，向多媒體、移動化、個性化方向發(fā)展；
內(nèi)容服務，抓住產(chǎn)業(yè)間融合的趨勢，面向消費者用戶向內(nèi)容服務擴展；
ICT服務， 抓住國家信息化興起的機會，面向商業(yè)用戶，向IT服務領域擴張。
2.內(nèi)容方面和ICT方面的業(yè)務拓展是中國電信運營商向綜合信息服務提供商成功轉(zhuǎn)型的關鍵。
中國電信從去年開始大力推廣的“號碼百事通”和“商務領航”業(yè)務就是在這些業(yè)務領域加強力度的具體轉(zhuǎn)型策略。
3.新的商業(yè)模式是電信業(yè)務轉(zhuǎn)型的核心。
4.業(yè)務轉(zhuǎn)型中，需要對內(nèi)容和應用服務進行整合。
目前狀況是：從用戶的角度來看，可用性很差（多個用戶ID和口令/多個使用界面/多個賬單）；從SP角度看，業(yè)務開發(fā)/營銷/服務的成本很高。
1完成制訂的業(yè)績指標；
2全面負責店鋪的整體規(guī)劃，提出店鋪市場推廣、促銷活動策劃、VIP營銷、公共關系等方面的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施方案；
3負責店鋪所有商品的規(guī)劃，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢、店鋪推廣策略、市場客戶需求等，主導產(chǎn)品規(guī)劃方案；
4負責整合產(chǎn)品規(guī)劃、設計、生產(chǎn)、物流等相關資源，保證業(yè)務的順利運營；
5負責旗艦店的運營計劃與實施，架構(gòu)與維護，保障旗艦店的正常運營；
6制定旗艦店各項業(yè)務運營流程，提供與銷售業(yè)務緊密結(jié)合的各項服務方案；
7負責團隊管理工作及團隊人員的激勵和考核。
·店長、店長助理：主要按照既定運營計劃，負責項目實際操作主要工作包括：
1.負責電子商務網(wǎng)站的整體運營，包括用戶需求分析、網(wǎng)站架構(gòu)設計、產(chǎn)品設計、頁面設計、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等；制定切實可行的網(wǎng)站運營計劃及實施方案；
2.負責網(wǎng)站團隊的日常管理，制訂運營團隊的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務流程，推動網(wǎng)站商業(yè)模式的形成和相關的優(yōu)化；負責網(wǎng)站的內(nèi)容管理及整體規(guī)劃、實施以及內(nèi)容運作，組建并管理網(wǎng)站運營團隊，建立網(wǎng)站運營的內(nèi)部管理制度、規(guī)范和標準及業(yè)務流程；
3.負責網(wǎng)站的整體推廣，網(wǎng)站運營過程中的監(jiān)控數(shù)據(jù)分析，指導市場推廣和產(chǎn)品銷售方案；
4.熟悉電子商務網(wǎng)站的成本控制及營銷手段，建立網(wǎng)站品牌知名度，擴大市場影響；
5.負責網(wǎng)站運營合作項目的洽談、擬定商業(yè)計劃方案；協(xié)助項目總監(jiān)制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略。
·企劃部：主要負責項目活動策劃和電子商務平臺廣告投放，負責硬廣投放執(zhí)行工作，完成項目總監(jiān)提出的營銷工具如：直通車，鉆展，淘客，站外推廣的工具計劃執(zhí)行工作；店鋪寶貝SEO關鍵詞優(yōu)化，店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計，行業(yè)數(shù)據(jù)分析。
2卷煙營銷工作標準的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
2011年，陜西省煙草專賣局立項下達了《煙草商業(yè)企業(yè)營銷服務標準化研究》科技計劃項目。本項目以標準化原理方法銜接質(zhì)量管理理論和營銷服務實踐，探索一套流程清晰、要求明確、方法可行、易于操作的工作標準，指導卷煙營銷客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理、品牌經(jīng)理工作，規(guī)范卷煙營銷活動。系列工作標準主要包括《煙草商業(yè)企業(yè)營銷服務標準客戶經(jīng)理》、《煙草商業(yè)企業(yè)營銷服務標準市場經(jīng)理》、《煙草商業(yè)企業(yè)營銷服務標準品牌經(jīng)理》（以下簡稱《客戶經(jīng)理》、《市場經(jīng)理》、《品牌經(jīng)理》）三項企業(yè)標準。標準內(nèi)容中分別規(guī)范了客戶經(jīng)理、市場經(jīng)理及品牌經(jīng)理的服務規(guī)范內(nèi)容與要求，為開展零售客戶資源管理、營銷服務和品牌培育的標準化工作提供具體指導。這三部分從內(nèi)容上是相互銜接、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的，共同構(gòu)成了煙草商業(yè)企業(yè)營銷服務人員的工作規(guī)范。
2.1三項標準之間的聯(lián)系
從圖1可以看出：《客戶經(jīng)理》主要規(guī)范了客戶經(jīng)理的營銷和服務行為，一方面，客戶經(jīng)理按照卷煙營銷活動的安排，執(zhí)行市場經(jīng)理要求，及時采集、分析、維護有關零售客戶信息和市場信息，為零售客戶提供所需服務；另一方面，執(zhí)行品牌經(jīng)理制定的品牌培育方案，及時記錄、評估執(zhí)行效果并進行反饋?！妒袌鼋?jīng)理》主要包括兩方面內(nèi)容，一方面，匯總分析市場各方信息對市場狀態(tài)進行分析、評價，維護市場供求平衡；另一方面，對客戶經(jīng)理的日常工作提供業(yè)務指導，督促監(jiān)督客戶經(jīng)理執(zhí)行品牌培育方案，同時接收客戶經(jīng)理反饋的各項基礎信息支持卷煙營銷工作的正常運行?！镀放平?jīng)理》是卷煙商品營銷活動的發(fā)起者，側(cè)重對單品市場營銷狀況進行跟蹤，對促銷宣傳的具體執(zhí)行工作進行統(tǒng)籌安排和指導，接受客戶經(jīng)理關于品牌培育的信息反饋，綜合各方信息評估品牌培育效果并改進?！犊蛻艚?jīng)理》、《市場經(jīng)理》、《品牌經(jīng)理》三項標準主要內(nèi)容包括術(shù)語和定義、任職條件、職責權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。其中，在工作內(nèi)容與要求這一核心章節(jié)注重體現(xiàn)營銷服務的方式和手段、服務環(huán)節(jié)的內(nèi)容和銜接、與服務對象（卷煙零售客戶）的溝通等內(nèi)容要求，標準的附錄中規(guī)范了具體服務工作涉及的記錄或表格，確保標準的可操作性。
2.2《品牌經(jīng)理》標準內(nèi)容
在卷煙營銷服務工作中，品牌經(jīng)理主要負責卷煙單品的推廣和促銷管理?！镀放平?jīng)理》標準規(guī)定了市場調(diào)研、品牌培育、品牌培育評價等內(nèi)容。市場調(diào)研是為了品牌推廣做鋪墊，品牌經(jīng)理利用零售客戶資源調(diào)研的結(jié)果，按照合適的配置辦法為卷煙品牌選定符合特定條件的零售客戶，以便于開展推廣和促銷工作。同時，綜合品牌市場需求預測的結(jié)果以及年度營銷目標，為品牌設定營銷主題、制定品牌培育方案，品牌培育方案包含了適合該品牌推廣的服務策略組合、培育對象、培育目標、所需軟硬件及促銷資源等內(nèi)容。品牌培育的實施主要由市場經(jīng)理組織客戶經(jīng)理實施品牌服務策略，品牌經(jīng)理統(tǒng)籌資源配置，對實施中客戶經(jīng)理申請的促銷物品、宣傳短片等物料進行發(fā)放、登記管理。品牌經(jīng)理每年年底對照品牌培育目標開展評價工作。
2.3《市場經(jīng)理》標準內(nèi)容
卷煙營銷服務市場經(jīng)理的主要工作是圍繞卷煙商品營銷管理以及零售客戶服務展開的。在卷煙營銷服務日常工作中，市場經(jīng)理需要匯總、分析、跟蹤客戶經(jīng)理的各項工作，形成綜合意見，提出完善方案，同時需要與品牌經(jīng)理協(xié)作，審核、指導客戶經(jīng)理實施品牌服務策略。《市場經(jīng)理》標準主要規(guī)范了市場經(jīng)理在卷煙營銷管理、零售終端管理、客戶服務管理和客戶投訴處理事項中的工作內(nèi)容和要求。卷煙營銷管理的主要內(nèi)容包括零售市場信息采集的方式、途徑及信息內(nèi)容；市場卷煙數(shù)據(jù)分析及市場狀態(tài)評價；調(diào)控市場狀態(tài)，組織客戶經(jīng)理開展貨源投放、卷煙商品訂貨總量商定、補貨等工作。零售終端管理則從信息登記、資源調(diào)研、資源價值評價、品牌培育資源配置、資源維護以及價值評價等幾方面規(guī)范了市場經(jīng)理工作內(nèi)容，提出了與客戶經(jīng)理相互協(xié)調(diào)的要求?？蛻舴展芾碇饕?guī)定了市場經(jīng)理接收上級卷煙品牌培育和市場營銷活動方案之后，客戶服務計劃的制定，組織客戶經(jīng)理實施服務策略，提升客戶經(jīng)理服務素能，指導、審核、監(jiān)督服務過程中的各種情況以及市場經(jīng)理自我工作的評估和改進的內(nèi)容和要求?？蛻敉对V處理規(guī)范了客戶投訴的受理（包括投訴途徑和方式）、對客戶投訴意見進行核實的要求、按照投訴意見所反應問題的重大程度進行處理和整改、投訴處理情況的反饋等內(nèi)容。
2.4《客戶經(jīng)理》標準內(nèi)容
客戶經(jīng)理的主要工作內(nèi)容是執(zhí)行關于客戶、市場、品牌等三方面的卷煙營銷服務任務，《客戶經(jīng)理》工作標準分別從零售客戶管理、卷煙市場維護、客戶服務、品牌培育等四方面提出了要求。零售客戶管理包括對零售客戶分類、信息登記、客戶各項資源調(diào)研及其潛在網(wǎng)絡價值以及營銷價值評價等基礎管理工作。卷煙市場維護和客戶服務則主要圍繞卷煙營銷服務實踐規(guī)定了客戶經(jīng)理執(zhí)行品牌經(jīng)理和市場經(jīng)理下達的具體工作的各項要求，包括市場銷售數(shù)據(jù)采集、卷煙需求總量以及某品牌的需求預測、客戶服務需求采集、服務策略實施、組織零售客戶進行網(wǎng)上訂貨協(xié)議簽訂和品牌推薦、對網(wǎng)上配貨情況實時跟蹤監(jiān)督、對零售客戶在日常卷煙促銷活動中使用及所需用的設施（掃碼槍等）、經(jīng)營軟件及各類促銷資源(如海報、燈箱、宣傳物料等)進行維護以及自我評價與改進的要求。品牌培育實質(zhì)是一種特殊的客戶服務策略，由于其在卷煙商品營銷中的重要性，因此在標準中對品牌培育的方案制定、執(zhí)行與改進等要求進行了規(guī)范。
CA中國區(qū)總監(jiān)何金沛認為，API的使用是數(shù)字化業(yè)務的一個重要推動，它使應用能夠通過網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)獲取數(shù)據(jù)和服務。系統(tǒng)API的使得開發(fā)者能夠構(gòu)建移動應用，如實現(xiàn)從預構(gòu)建到預測試的功能。API還可以被用于向外部開發(fā)者提供系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的訪問。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論是在提高運營效率和競爭優(yōu)勢，還是數(shù)字化顛覆方面，增加對API的投資會為企業(yè)帶來顯著的效益。在中國，對于那些已經(jīng)采用API的組織，API項目正在獲得優(yōu)厚的回報：91%能夠更快地交付提高收入的應用；90%已經(jīng)能夠提供新的、更好的用戶體驗，88%探索了新的商業(yè)模式；87%擴大了他們的數(shù)字化覆蓋范圍，85%降低了與IT相關的成本和風險，82%已經(jīng)能夠從數(shù)據(jù)中獲取收入。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，API項目的主要推動因素，業(yè)務、技術(shù)二者兼有。在中國，排名靠前的現(xiàn)有和未來推動因素包含“探索新的商業(yè)模式”（96%）、“降低與IT相關的成本和風險” （96%）、“提供全新的/更好的客戶體驗”（95%）和“更快地交付提高收入的應用” （92%）。 相當一部分API的相關活動已經(jīng)形成有規(guī)模、有組織的行為，例如，中國有58%的組織已經(jīng)有組織性地利用API建立移動應用和基于Web的全功能應用；51%正在有組織性地利用API集成后臺系統(tǒng)。此外，還有一些API相關的活動呈零散的態(tài)勢，并未被有效地組織起來，此部分在集成第三方服務和與第三方開發(fā)者協(xié)作方面比例最高。
調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)在API管理方面還存在很多問題。盡管很多企業(yè)已經(jīng)非常重視API管理，但實際情況卻不甚樂觀。在中國，97%的受訪者認為處理安全和合規(guī)性問題十分重要，但只有35%完成了； 97%調(diào)查對象認為從商業(yè)角度確定API的價值不容忽視，但只有32%的人認為自己已經(jīng)做到。95%的組織認為與合適的供應商合作、借助他們的技能和建議是非常關鍵的，但是只有27%的組織確實完成；而94%的企業(yè)表示建立一個開發(fā)者社區(qū)支持項目至關重要，但只有28%的企業(yè)實施了這個策略；91%認為說服高級預算管理者并預留預算的重要性很高，但只有34%的企業(yè)做到了這一點。
正因為如此，很多企業(yè)希望借助商業(yè)化的API管理解決方案來提升其API管理水平。
搶占API管理市場
何金沛透露，現(xiàn)在已經(jīng)有很多企業(yè)對CA的API解決方案表達了濃厚的興趣，特別是在汽車行業(yè)、零售業(yè)和金融業(yè)。他表示，CA希望在這幾個行業(yè)中做好一些龍頭企業(yè)的咨詢實施，作為典型案例進行推廣。據(jù)悉，CA在亞太地區(qū)已經(jīng)有很多這幾個行業(yè)的成功案例。
CA解決方案架構(gòu)師胡冕表示，以往大多數(shù)企業(yè)都有API，但是它們的API管理非?；靵y，其中很多企業(yè)采用開源軟件自己去搭建API管理架構(gòu)，這樣做出來的API管理解決系統(tǒng)功能不完善，也難以全面滿足合規(guī)、安全等方面的需求，要進行升級、迭代非常麻煩；而采用CA的API管理解決方案，能夠幫助這些企業(yè)很好地滿足安全、合規(guī)需求，而運維方面也不用考慮太多。
差異1：作為動態(tài)地產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)主要依靠經(jīng)營獲得收益，需要依托于地段價值和經(jīng)營特色； 差異2：商業(yè)性更強，對開發(fā)商和物業(yè)管理的商業(yè)經(jīng)營、管理水平要求提高；
差異3：商業(yè)建筑的土地出讓金要比住宅高，土地出讓年限只有40年；
差異4：繳納的費用不同。水、電、氣、熱等需按專門的商業(yè)市政標準繳費；
差異5：后期的裝潢、經(jīng)營、維護等費用大；
差異6：商業(yè)物業(yè)開發(fā)回報利潤高，通常是住宅投資的2-4倍；
差異7：房地產(chǎn)開發(fā)商與商家的合作聯(lián)合將是以后商業(yè)物業(yè)開發(fā)的趨勢。
商業(yè)地產(chǎn)是繼居住型物業(yè)之后更一層的投資境界。商業(yè)地產(chǎn)不是講概念，注重一下戶型和環(huán)境就能銷售，商業(yè)地產(chǎn)的投資價值還跟所在地點區(qū)域的商業(yè)氛圍是否濃厚相關。具體說來，建什么業(yè)態(tài)、在何處建以及建成后的經(jīng)營形式如何，都需要有一個科學的整體策劃、正確的功能定位。商鋪所代表的，不再只是一個鋪面，更多的是，隱藏在鋪面后面的無限獲利空間。 兵法云：“謀定而后動”，在日趨發(fā)展成熟的房地產(chǎn)開發(fā)中，樓盤要想賣得好，前期的策劃就必須做到位。房地產(chǎn)策劃是一種高層次的投資咨詢活動，它的基本職責就是要幫助投資者正確選擇投資方向，做好市場定位、產(chǎn)品定位、價格定位，并采用適當?shù)臓I銷推廣組合策略，以實現(xiàn)理想的投資目標。
好的策劃離不開前期調(diào)研，只有了解市場才能更好的做好市場。我們只有準確的把握市場，創(chuàng)造出符合市場定位，滿足市場需求的產(chǎn)品，才能使我們的產(chǎn)品在激烈的房地產(chǎn)競爭浪潮中站穩(wěn)腳跟。
我們通過對江陽商貿(mào)城宏觀環(huán)境以及方地產(chǎn)市場的初步調(diào)研，得出了一些我們對商業(yè)物業(yè)房地產(chǎn)市場的看法和觀點以及對本項目的理解和建議，但這只是彼此之間所有工作的初次嘗試，我們將在此基礎上與貴司密切溝通和交流，希望將我們的合作不斷深化下去。
隨著麗水灣項目各項工作的順利進行，同時依托政府政策的利好改變、區(qū)域房地產(chǎn)市場的良性變化，本項目即將進入緊張的開工及開盤準備工作。我們在對麗水灣保持信心的同時，也應該隨時做好迎接市場挑戰(zhàn)的準備，下面我們就項目的整合推廣與市場營銷做出定性定量的安排，而且我們將預留調(diào)整和補充的空間，從而保證高速高效高質(zhì)地完成麗水灣的銷售與服務工作。
首先，衷心感謝貴司對敝司的支持和信任，為我們提供一個可以充分發(fā)揮的機會。在此，謹祝我們合作愉快，項目的銷售成績可以寫上精彩的一頁！
就天奧的銷售策劃工作，我們本著一貫認真嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，就項目的實際情況，結(jié)合最新的市場動態(tài)，力求為本項目找到最佳的策劃方案，為貴司贏取最大的經(jīng)濟效益和社會效益。
本營銷推廣企劃方案三大部分構(gòu)成：
對天奧所在的市場分析、消費群研究，以及認識項目本身
——認識市場·認識自己
依據(jù)市場及目標消費群的需求，擬定我們在產(chǎn)品、價格、主題概念上的競爭力
——為他們需求而打造的產(chǎn)品
對項目整體推廣的主線擬定、媒體選擇、并作出前期階段性部署
——讓他們選擇天奧的載體
希望本報告能夠提供關于天奧的若干核心思路和關鍵內(nèi)容。本報告力求對天奧理念全面整體地理解；
在此基礎上系統(tǒng)連續(xù)思考，包括細分、延伸、深化和整合；
盡量著眼于具有一定高度和扎實深度，并具有較強可實施及可操作性；
本報告力求能透徹理解、創(chuàng)意思考、完整論述、嚴密依據(jù)、整體突破，具較強可實施操作性。 現(xiàn)在我們立即延伸本報告相關內(nèi)容。
致泰華地產(chǎn):
非常榮幸接受貴司委托，為貴司項目提供我司的專業(yè)服務。
通過對貴司該項目規(guī)劃設計的理解，我司認為這是一個值得我司傾注熱情與智慧為之服務的高質(zhì)素項目，同時，我司對具有如此前瞻目光締造該項目的您和您的團隊表示由衷的敬意，你們對項目高品質(zhì)的追求將激發(fā)我們對該項目高品質(zhì)營銷的熱情。
在談判過程中，觀察對方反應充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地，針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。
商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商，但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中，與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設、制度建設、工作流程設計、員工招聘培訓、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設、企業(yè)文化建設、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設想一下，如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位，我們知道招什么品類的商品？招什么品牌檔次的商品？各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少？如果對商場沒有一個科學的賣場規(guī)劃、合理的商品布局，我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位？不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關系是什么？我們再想：如果沒有一套現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設計，我們又怎能保障招商、營銷、管理 、運營和服務的成功呢？還有，即使招商完成了，但賣場如何美化？專柜如何裝修？商品如何陳列？從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓？開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施？……等等，諸如此類問題，絕不僅僅是招商的問題！
所以，我們說，商場的開業(yè)籌備工作，是一項系統(tǒng)工程，必須全面考慮、統(tǒng)籌設計、系統(tǒng)實施、整體保障。因此，要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè)，一定要做到以下幾點：
一、進行充分的市場調(diào)查、準確的市場定位、合理的賣場布局；
二、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系；
三、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識、服務意識、訓練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍；
四、成功的招進一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品；
五、嚴格地進行品牌專柜的設計、裝修和商品陳列，營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍，美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境；
模擬試銷法，是一種科學的銷售預測方法，它建立在科學研究的基礎上，是一個多步驟流程，包括：向目標顧客展示新產(chǎn)品，掀起廣告宣傳活動，在受控情況下與潛在顧客一起對產(chǎn)品進行實際測試，請這些顧客將產(chǎn)品及價格與競爭對手的產(chǎn)品進行比較，然后將所有調(diào)查信息輸入一套電腦程式中，幫你制定出最有效的營銷方案。
從電腦業(yè)到銀行業(yè)、貿(mào)易出版業(yè)和電信業(yè)，模擬試銷法越來越受到各行各業(yè)商業(yè)公司的歡迎。它使各企業(yè)能夠回答所有重要的營銷問題：誰是目標市場？產(chǎn)品如何定位？獲利最豐的定價是多少？何種分銷渠道最有效？哪種營銷方案最能獲利？
采用模擬試銷法，公司對銷售量和贏利率的預測能達到相對較高的準確度，其誤差不會超出10～15%?，F(xiàn)在的試銷程序已可測試營銷人員想到的任何計劃，甚至包括競爭對手的計劃。
正如汽車設計師應用模擬數(shù)學程式一樣，營銷人員也可采用模擬試銷法來創(chuàng)造和測試新產(chǎn)品。為使商業(yè)公司的模擬試銷有效進行，營銷人員需要準備：逐日編制的詳細營銷方案；營銷成本數(shù)據(jù)；從向目標買主展示產(chǎn)品的過程中得到的調(diào)查結(jié)果；一套先進的營銷程式，該程式能夠利用所有以上數(shù)據(jù)對產(chǎn)品的銷售和贏利情況進行每月預測。
這套軟件形式的數(shù)學程式應能滿足公司的特殊需要，可以由內(nèi)部人員設計，也可請專門研究模擬試銷法的機構(gòu)來做。
應輸入該程式的產(chǎn)品類別數(shù)據(jù)包括：市場潛在購買力(購買者數(shù)量、銷售額、銷售量或成交次數(shù))；產(chǎn)品平均標準價；季節(jié)性；該類產(chǎn)品的增長趨勢；該產(chǎn)品類別總的廣告開支；在整個類別的銷售量和市場份額中占80%以上的品牌；可能出現(xiàn)的競爭反擊和市場形勢變化(如其它新推出的商品、價格變化等)。
應輸入的營銷方案信息有：按媒體類型安排的媒體使用日程；意見交流；媒體本身的吸引力；逐月按銷售渠道進行分銷；以及銷售效果的詳細流程圖。有關意見交流和媒體的吸引力的信息，可從公司自身的廣告效果淵試或試銷法提供者的測試中獲得。
營銷方案的成本數(shù)據(jù)包括廣告和銷售成本，還有促銷、生產(chǎn)、營銷調(diào)研和其它成本。
模擬試銷的核心是向目標顧客展示新產(chǎn)品/新服務。對消費客戶和商業(yè)客戶產(chǎn)品來說，潛在顧客可實際走進模擬商場，在事先不知道是誰生產(chǎn)的情況下比較你和競爭對手的產(chǎn)品。價格選擇往往就反映了市場情況。對于通常是無形的“消費型”服務和商業(yè)服務，調(diào)查其特點和獲得的方則可米用問卷法或印刷的廣告。
在這兩種情況下，在展示產(chǎn)品和服務之后，都要向潛在顧客提出一系列問題，如“您會購買這個產(chǎn)品嗎？”和“您最喜歡這個產(chǎn)品的哪些特點？”
下一步是了解每個性能備選方案對需求的影響。這個過程需要一種實驗性產(chǎn)品設計，使公司能從大約12到16種組合將多種性能進行配置，所有這些方案都會展示給接受調(diào)查者。通過產(chǎn)品現(xiàn)場會抽查有代表性的目標顧客，就可推斷出不同性能配置在市場中的表現(xiàn)。
第三步是確定每種性能的增支成本，例如：如果公司正對一臺計算機測試，而且測出顧客對不同性能和價格的要求，那么接下來的問題就是：每種性能的生產(chǎn)成本是多少？
只有在確定了性能的成本分配之后，公司才能確定成本最優(yōu)的產(chǎn)品或服務。
將所有產(chǎn)品類別、營銷方案、成本和觀念測試數(shù)據(jù)輸入試銷程式，就可預測出實際推廣期間每個月的進展情況。有些試銷手段非常先進，完全可以幫你制訂營銷計劃。
盡管如此，有些計劃仍會出錯。進行預測所依賴的程式前提若有缺陷，可能帶來最大的失敗。例如，公司預計的分銷率為90%，實際僅得60%，那么預測的銷售量與實際值就會有很大差距。尤其是對那些分銷渠道與銷量相對應的產(chǎn)品的類別，最易出現(xiàn)這種情況。
模擬試銷與實際推廣之間的這段時間里，市場也可能出現(xiàn)動態(tài)變化：出現(xiàn)新的競爭對手；公司在這兩個階段對產(chǎn)品所。做的承諾不同；在多數(shù)試銷活動中，公司提供了足夠支持，但當開始在全國推廣時，支持可能少多了。
當實際結(jié)果比試銷研究結(jié)果差時，就該想想：“市場發(fā)生了什么變化？產(chǎn)品分銷情況如何？對手在做什么？”
