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          人員離職分析報(bào)告樣例十一篇

          時(shí)間:2022-11-20 06:25:02

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          人員離職分析報(bào)告

          篇1

          2008年武漢市大學(xué)本科畢業(yè)生就業(yè)率67.53%,是武漢市2000年就業(yè)報(bào)告以來(lái)高校就業(yè)率首次跌破70%,創(chuàng)9年來(lái)最低。

          一、就業(yè)心態(tài)

          1.應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)心態(tài)準(zhǔn)備。我國(guó)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,作為即將進(jìn)入社會(huì)的新職業(yè)人,其就業(yè)心態(tài)還不成熟。許多大學(xué)生在校期間不參加任何社會(huì)活動(dòng),對(duì)社會(huì)化的職業(yè)行為一點(diǎn)認(rèn)知欠缺,進(jìn)入社會(huì)后其行為還保持在校生的狀態(tài),難以適應(yīng)。企業(yè)引進(jìn)應(yīng)屆大學(xué)生,進(jìn)行企業(yè)宣講,有意無(wú)意的回避了企業(yè)不好的一面,學(xué)生則只關(guān)注企業(yè)好的一面,對(duì)社會(huì)復(fù)雜的一面缺乏判斷和包容心,進(jìn)入企業(yè)崗位后落差較大就會(huì)迷茫和失落,產(chǎn)生不平心理。如筆者所在集團(tuán)每年引進(jìn)的大學(xué)生前三月的離職率達(dá)到40%,根據(jù)座談反饋來(lái)看,其主要因素就是不理解企業(yè)行為,對(duì)社會(huì)人際關(guān)系理解單純。在這個(gè)階段,大學(xué)生就業(yè)前需積極準(zhǔn)備,積極參與社會(huì)職業(yè)人心態(tài)輔導(dǎo)教育。

          2.擇業(yè)心態(tài)校正。剛?cè)肷鐣?huì)的大學(xué)生,有其自身的優(yōu)勢(shì),有宏大的夢(mèng)想,有獨(dú)立的思維,有強(qiáng)烈的自信(或許還有少許自負(fù)),也缺少持續(xù)的刻苦,執(zhí)著的堅(jiān)持和強(qiáng)烈的企圖心。隨著進(jìn)入社會(huì)時(shí)間變長(zhǎng),角色在轉(zhuǎn)變,當(dāng)初的夢(mèng)想變的模糊,獨(dú)立思維因?yàn)樯鐣?huì)信息的大量獲取而變得不再條理清晰,自信也因?yàn)楝嵥榈墓ぷ魇马?xiàng)而變的淡漠,與此同時(shí)刻苦努力卻只在部分人身上得到加強(qiáng),并持續(xù)執(zhí)著的得到提高,這就是為什么只有部分大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后迅速進(jìn)入狀態(tài)并取得進(jìn)步的原因。這部分人成功轉(zhuǎn)化了角色,清楚到認(rèn)識(shí)到進(jìn)入社會(huì)就是一次重新開(kāi)始,是二次學(xué)習(xí),只有選定了職業(yè)方向就會(huì)持續(xù)且努力的去學(xué)習(xí)和跟進(jìn),這個(gè)階段其擇業(yè)的職業(yè)心態(tài)是學(xué)習(xí)和堅(jiān)持心態(tài),通過(guò)“心態(tài)影響行動(dòng)、行動(dòng)決定結(jié)果”幫助自己清晰職業(yè)發(fā)展的方向。

          3.持業(yè)心態(tài)培養(yǎng)。隨進(jìn)入社會(huì)時(shí)間的加長(zhǎng),職業(yè)人開(kāi)始考慮職業(yè)發(fā)展,這個(gè)階段由于外界各類(lèi)影響因素繁多復(fù)雜,職業(yè)人易產(chǎn)生迷茫,不清楚該如何做出選擇,良好的職業(yè)心態(tài)是其持業(yè)階段做出正確選擇的基礎(chǔ),只有培養(yǎng)出陽(yáng)光的心態(tài)才能以一種不變應(yīng)萬(wàn)變的方式取得職業(yè)進(jìn)步。

          持業(yè)階段需培養(yǎng)的心態(tài)有以下幾種:

          (1)積極的心態(tài)。事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,消極的心態(tài)只看到不好的一面,這個(gè)對(duì)于處于逆境中的人尤為重要。積極的心態(tài)能把壞的事情變好,消極的心態(tài)能把好的事情變壞。

          (2)謙虛的心態(tài)。謙虛是人類(lèi)最大的成就,只有虛懷若谷的人,在持業(yè)過(guò)程中才會(huì)感恩周?chē)囊磺?包括坎坷、困難和我們的敵人,通過(guò)這些磨練不斷獲取動(dòng)力。越飽滿的麥穗越低著頭,擁有這樣的心態(tài),面對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)成就的時(shí)候才有動(dòng)力去執(zhí)著追求更高的目標(biāo)。

          (3)付出的心態(tài)。舍就是付出,職業(yè)人要有是為自己做事的心態(tài),舍的本身就是得。在職業(yè)發(fā)展中,付出是必須的,沒(méi)有付出就沒(méi)有進(jìn)步,不斷給自身增加籌碼,才有機(jī)會(huì)和市場(chǎng)談判。不愿付出的人,總是省錢(qián)、省力、省事,最后把成功也省了。

          (4)堅(jiān)持的心態(tài)。要堅(jiān)持提升自己,剩者為王。當(dāng)今社會(huì),時(shí)間在那里,成功就在那里。只有執(zhí)著的堅(jiān)持,在遇到坎坷的時(shí)候才會(huì)反映出良好的狀態(tài),這是堅(jiān)持的心態(tài)。遇到困境放棄者事業(yè)即可失敗,堅(jiān)持剩者為王。

          持業(yè)階段需規(guī)避的心態(tài)有以下幾種:

          (1)投機(jī)的心態(tài)。不斷的選擇開(kāi)頭,最后是損兵折將,投機(jī)的人總是期望獲得大于付出。進(jìn)入職業(yè)發(fā)展期,職業(yè)人面臨很多機(jī)會(huì)和選擇,當(dāng)投機(jī)帶來(lái)的誘惑遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于腳踏實(shí)際帶來(lái)的收獲時(shí),有投機(jī)心態(tài)的人就會(huì)做出投機(jī)行為,可能一時(shí)得逞,長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),取得不了堅(jiān)實(shí)的提升和發(fā)展。

          (2)試試看的心態(tài)。機(jī)遇的特征是唯一性和時(shí)限性。試試這個(gè),試試哪個(gè),看哪個(gè)能成功,這種心態(tài)不可取。面對(duì)機(jī)遇必須及時(shí)抓住,實(shí)在切實(shí)確定的條件下取得,而不是進(jìn)一步退一步,原地踏踏步,三試兩試,機(jī)會(huì)就永遠(yuǎn)的失去了。

          4.職業(yè)倦怠?!奥殬I(yè)倦怠”現(xiàn)象:是指職業(yè)人情緒失落、心態(tài)疲憊的一種心理現(xiàn)象??偟膩?lái)說(shuō),職業(yè)倦怠是種綜合的職業(yè)心態(tài)失衡。其產(chǎn)生原因是:(1)職業(yè)認(rèn)同感產(chǎn)生高原反應(yīng)。隨工作時(shí)間增加,工作內(nèi)容逐漸熟悉,新鮮感漸漸淡去,職業(yè)前景一目了然,這時(shí)就會(huì)有一種無(wú)所適從的感覺(jué)。(2)內(nèi)心原有的職業(yè)認(rèn)識(shí)和新近出現(xiàn)的社會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)生矛盾,引起的消極抗拒心理。(3)部分職業(yè)人自身的不良性格導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

          二、針對(duì)以上現(xiàn)狀,獲取持續(xù)職業(yè)發(fā)展須有

          1.認(rèn)清職業(yè)階段,平衡心態(tài)。職業(yè)規(guī)劃是對(duì)個(gè)人與社會(huì)相重疊的部分進(jìn)行合理規(guī)劃,使職業(yè)發(fā)展有步驟的得到提高。在這個(gè)規(guī)劃過(guò)程中必須清晰職業(yè)發(fā)展的階段,明確心態(tài)失衡的關(guān)鍵所在,積極去平衡。如我所在集團(tuán)離職人員分析:

          25歲以下員工職業(yè)發(fā)展不清楚,不明確,職業(yè)心態(tài)不穩(wěn),任何一個(gè)外部原因都會(huì)導(dǎo)致心態(tài)失衡,選擇離開(kāi)本職工作,選擇重新開(kāi)始,30歲以上人員,則職業(yè)心態(tài)比較穩(wěn)定,選擇離開(kāi)本職工作,多是因?yàn)槠髽I(yè)管理問(wèn)題,選擇其他發(fā)展機(jī)會(huì)。在各職業(yè)發(fā)展階段應(yīng)該分清心態(tài)失衡的原因,盡可能回避不正確的職業(yè)心態(tài)導(dǎo)致錯(cuò)誤選擇,走錯(cuò)路,走彎路。職業(yè)發(fā)展初期不要因?yàn)榭床粦T企業(yè),看不慣社會(huì)而放棄積極面對(duì);職業(yè)發(fā)展中期不因?yàn)橐恍┈嵤露p易放棄堅(jiān)持。

          2.積極修煉,加強(qiáng)心態(tài)培養(yǎng)。良好的心態(tài)是通過(guò)艱苦培養(yǎng)、鍛煉出來(lái)的。在職業(yè)發(fā)展過(guò)程要不斷提高自身修煉,健全思維模式,提高對(duì)待事物的層次,培養(yǎng)建立起陽(yáng)光的職業(yè)心態(tài),促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。如前文闡述的持業(yè)階段的需培養(yǎng)的心態(tài)和需規(guī)避的心態(tài)。

          3.克服職業(yè)倦怠,獲得職業(yè)動(dòng)力。職業(yè)倦怠再所難免,關(guān)鍵問(wèn)題是如何克服職業(yè)倦怠,獲得新的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力。勇于從“謀生手段”、“混飯吃”的狀態(tài)中挖掘新意,克服職業(yè)倦怠的困惑,尋求新的職業(yè)心態(tài)平衡,獲得新的職業(yè)發(fā)展動(dòng)力,以我不成功是因?yàn)槲疫€不努力,還不深入的心態(tài)繼續(xù)職業(yè)探索,獲得職業(yè)發(fā)展新契機(jī)。

          綜上所述:命由天定,運(yùn)由自造。命運(yùn)是通過(guò)觀念――心態(tài)――行為――習(xí)慣―― 性格――命運(yùn)一系列行為來(lái)實(shí)現(xiàn),相信命運(yùn)就從觀念轉(zhuǎn)變開(kāi)始,從心態(tài)培養(yǎng)落實(shí)做起,使自己成為有成功潛力的人。

          篇2

          “好馬回頭”玉難抵

          Jason是北大中文專業(yè)的畢業(yè)生,1999年7月加入R公司——一個(gè)采取銷(xiāo)售和技術(shù)為雙驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的高科技公司。Jason學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)、很聰明,但是受專業(yè)所限無(wú)法從事技術(shù)工作,受性格決定也對(duì)銷(xiāo)售工作不感興趣。雖然得到老總的欣賞,但長(zhǎng)期只能從事行政、公共關(guān)系等邊緣性的工作。由于感到自己的特長(zhǎng)不能夠發(fā)揮,2000年6月,Jason離開(kāi)并加入了深圳一家軟件公司。

          2001年11月,Jason向老總婉轉(zhuǎn)表達(dá)了重回R公司的意愿。當(dāng)時(shí)僅是出于對(duì)其人的認(rèn)可和昔日的感情,老總同意了他的請(qǐng)求。這可是R公司成立至今唯一一匹“回頭馬”。

          但讓R公司沒(méi)料到的是,在這一年多,Jason在計(jì)算機(jī)技術(shù),特別是數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)上有了較深的修為,并成功實(shí)施過(guò)數(shù)個(gè)ERP項(xiàng)目。而這時(shí)候,R公司正準(zhǔn)備上Oracle的ERP系統(tǒng),在和咨詢公司的合作中正缺少己方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的人選。

          接下去的事情,相信大家也猜得到。R公司的ERP項(xiàng)目由于有了Jason的領(lǐng)導(dǎo),在實(shí)施、上線和后期開(kāi)發(fā)上都受益非淺。

          由于行業(yè)特點(diǎn),管理咨詢行業(yè)在業(yè)內(nèi)和業(yè)外的員工流動(dòng)率都很高。一方面,顧問(wèn)們出于個(gè)人成長(zhǎng)的需要,會(huì)跳到同業(yè)或?qū)崢I(yè)的公司里去工作,或者選擇到大學(xué)里去深造或任教;另一方面,在很多咨詢項(xiàng)目結(jié)束時(shí),客戶會(huì)力邀請(qǐng)優(yōu)秀的咨詢顧問(wèn)擔(dān)任高管。但很多時(shí)候,這些走出去的“千里馬”出于對(duì)咨詢的熱情和對(duì)原公司的感情,都會(huì)重回公司服務(wù)。

          我所服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)管理咨詢公司,更是一個(gè)充滿著“回頭馬”的公司,甚至有“三進(jìn)三出”的例子。Nancy就是離開(kāi)而加入過(guò)西門(mén)子的老員工,現(xiàn)在已是公司的高級(jí)合伙人。她從西門(mén)子回來(lái)之后,給公司帶來(lái)了很多IT咨詢方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并在跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)和管理方面與同事分享了眾多有價(jià)值的體會(huì)。

          所以,對(duì)“回頭馬”,咨詢公司一直是持歡迎的態(tài)度。其實(shí),在一些培訓(xùn)和咨詢項(xiàng)目上,老員工都會(huì)經(jīng)常性的以兼職顧問(wèn)的身份參與。有時(shí)候,這些兼職顧問(wèn),在某些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面比專職顧問(wèn)更勝一疇。

          中國(guó)有句古話:“浪子回頭金不換”。其實(shí),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),好馬回頭更是玉難抵。

          “好馬回頭”好在那

          在招聘廣告中,我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的字眼:“經(jīng)驗(yàn)豐富、有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)同企業(yè)文化……”等。對(duì)于回頭的好馬來(lái)說(shuō),這些條件是再符合不過(guò)了。

          1. 熟悉企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境

          回頭馬在企業(yè)中有過(guò)實(shí)在的工作經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是對(duì)行業(yè)的大環(huán)境(宏觀政策、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者等),還是對(duì)企業(yè)的小環(huán)境(制度、文化等),都是非常熟悉的。這時(shí)候,企業(yè)基本上不用對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),他就能很快融入團(tuán)隊(duì)并承擔(dān)起自己的工作。

          2. 企業(yè)了解回頭馬

          在招聘中,很多潛在的特質(zhì)是無(wú)法通過(guò)簡(jiǎn)歷、筆試和面試等了解的。特別是象銷(xiāo)售、市場(chǎng)、管理這樣的崗位,對(duì)一些素質(zhì)性的東西要求很高,而不是象技術(shù)性崗位,主要是考察一些技能性的知識(shí)。這時(shí)候,回聘老員工比招聘新員工風(fēng)險(xiǎn)要小得多。

          因?yàn)椋盎仡^馬”在原企業(yè)有過(guò)實(shí)際的工作記錄,成功業(yè)績(jī)、失敗案例、員工評(píng)價(jià)等使得企業(yè)很明白他的特長(zhǎng)和不足。

          如果是一匹有著良好成功記錄的好馬,為什么不去重新聘用他呢?

          3. 新的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和視野

          離開(kāi)的馬受聘了新的公司或自己創(chuàng)辦了企業(yè),或進(jìn)入了新的行業(yè),或從事新的職位,他們必能將新的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)帶到企業(yè)中來(lái),特別是考慮問(wèn)題的新思路和新視野。這些即了解企業(yè)情況,又學(xué)習(xí)了新東西的回頭馬,甚至有點(diǎn)象“海龜”一樣,能為企業(yè)帶來(lái)新風(fēng)尚和新氣息,象一股新鮮的血液為企業(yè)注入新的活力。

          特別是很多回頭馬,在職業(yè)發(fā)展和知識(shí)水平上都上升到了一個(gè)新的臺(tái)階,可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。比如,象Jason那樣,重新學(xué)習(xí)了一門(mén)公司急需的新技能,對(duì)企業(yè)更是雪中送炭。

          如何挑選“回頭馬”

          好壞的標(biāo)準(zhǔn)是最基本的標(biāo)準(zhǔn),要挑選的肯定是回頭的“好馬”。簡(jiǎn)而言之,那些在企業(yè)工作業(yè)績(jī)不佳、因?yàn)椴贿m應(yīng)或能力不足而主動(dòng)或被動(dòng)離開(kāi)的員工,基本上不在考慮之列。特別是,一些在工作態(tài)度和道德品質(zhì)方面有嚴(yán)重問(wèn)題的離開(kāi)者,更是避之不及。

          除此之外,如何挑選和使用回頭馬呢?

          1. 與離開(kāi)者保持聯(lián)系

          筆者所在的咨詢公司歷來(lái)和員工都是好合好散還好聚。所以,在員工離開(kāi)期間,雙方都保持著比較密切的聯(lián)系。甚至公司一些活動(dòng),都會(huì)邀請(qǐng)老員工參加。這樣,當(dāng)公司需要某方面的人力支持時(shí),就可以在老員工中選擇。因?yàn)?,老員工過(guò)去和現(xiàn)在的情況,公司都了然于胸,可以運(yùn)用自如。

          所以,與離開(kāi)的員工保持聯(lián)系是隨時(shí)準(zhǔn)備召回“好馬”的一個(gè)基礎(chǔ)性工作。

          2. 記錄和考查離開(kāi)的原因

          在員工離開(kāi)時(shí),企業(yè)應(yīng)該詢問(wèn)并記錄其內(nèi)在原因。這一方面是出于企業(yè)反醒自己的必要,另一方面是尋找員工召回的信息積累。

          當(dāng)決定要請(qǐng)好馬回頭時(shí),除了能力之外,還需要了解曾經(jīng)讓其離開(kāi)的原因是否依然存在。比如,有的員工是因?yàn)榧彝セ蛩饺嗽螂x開(kāi)的,那么這個(gè)原因存在嗎?或者,有的員工是追求個(gè)人能力或職業(yè)生涯發(fā)展而離開(kāi)的,那么現(xiàn)在他的目標(biāo)達(dá)到了嗎?他的下一步目標(biāo)是什么?企業(yè)是否能滿足其進(jìn)一步發(fā)展?

          所以,一定要再次考查這些原因。只有這些原因基本上不存在了,召回其重新為企業(yè)服務(wù)才是合適的,才能保證任職的穩(wěn)定性和投入度。

          3. 了解回頭馬的期望

          很大一部分員工離開(kāi),都是為了追求更高的職位和更好的發(fā)展。而通常經(jīng)過(guò)幾年在外的歷練,職位和經(jīng)驗(yàn)都和離開(kāi)時(shí)不可同日語(yǔ)。這時(shí)候,無(wú)論是主動(dòng)要求回來(lái),還是被動(dòng)被接受邀請(qǐng),其期望值肯定是不同的。

          這時(shí)候,企業(yè)就需要與回頭馬交流這方面的要求和想法,最終達(dá)成雙方愉快的結(jié)果。

          4. 溝通和平衡員工間的利益

          正如施耐德?lián)牡?,老員工被召回委以重任,對(duì)于那些忠誠(chéng)的員工是一個(gè)打擊。特別是本來(lái)同級(jí)的員工,回頭馬通過(guò)“一出一進(jìn)”得到了更高的職位,這不僅僅是鼓勵(lì)員工的向外流動(dòng)那么簡(jiǎn)單,潛在的危害是可能“得一人而失天下心”。

          所以,這時(shí)加強(qiáng)與相關(guān)人員的溝通,并平衡回頭馬和員工之間的利益就非常重要了。

          首先,相關(guān)人主要是指回頭馬未來(lái)的上下級(jí)、流程相關(guān)部門(mén)的員工和與其有相當(dāng)參照對(duì)比意義的員工。企業(yè)管理者需要聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和看法,在充分了解了員工的真實(shí)想法后,再?zèng)Q定下一步的決定。