時(shí)間：2022-02-05 16:22:53
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二、聲樂教育在通識(shí)教育中發(fā)揮的作用
（一）聲樂教育能夠引導(dǎo)學(xué)生追求人類最永恒的價(jià)值
聲樂藝術(shù)是人類文明的成果，通過聲樂，學(xué)生們能夠感悟到古代圣賢的價(jià)值追求，而這種感悟又會(huì)起到潛移默化的作用，漸漸地融入到學(xué)生的潛意識(shí)當(dāng)中。在信息時(shí)代，盡管學(xué)生能夠非常容易獲取一些訊息，但是能夠震撼到人們心靈的訊息又過于難得，甚至一瞬即逝，過后讓人不再回想。而聲樂傳遞給人的訊息是跨越時(shí)代的精神感悟，它能夠讓學(xué)生體悟到“美”的存在[3]。
（二）聲樂教育能夠有效培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神
聲樂教育并不強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，這也讓它有了非功利性和非物質(zhì)性的特點(diǎn)，在聲樂教育中，學(xué)生只需要全身心去享受，無需有太大的壓力，通過聲樂教育，學(xué)生的精神人格和文化品味會(huì)得到有效的提升，而且在諸多的表演形式上，如重唱、合唱、齊唱等都需要學(xué)生進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，因此，聲樂表演更是一門高度團(tuán)結(jié)協(xié)作的藝術(shù)表現(xiàn)。聲樂教育讓學(xué)生很自然地融入到集體當(dāng)中，學(xué)生之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，有利于培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。
（三）聲樂教育能夠促進(jìn)學(xué)生的身心健康
聲樂藝術(shù)講究身心合一，技巧的形成要通過正確地控制和協(xié)調(diào)身體的各器官來實(shí)現(xiàn)，這本身對(duì)學(xué)生的體能和心態(tài)就是一種鍛煉和發(fā)展。從這一點(diǎn)來看，聲樂學(xué)習(xí)過程也是一個(gè)運(yùn)動(dòng)的過程，只不過這種運(yùn)動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是由心來控制，學(xué)生在整個(gè)過程中要保持不急不躁的心態(tài)，同時(shí)，這種運(yùn)動(dòng)還需要長(zhǎng)期的堅(jiān)持和訓(xùn)練才能取得一定的效果。例如動(dòng)感節(jié)奏的訓(xùn)練，對(duì)人的身體會(huì)產(chǎn)生時(shí)而緊張時(shí)而舒暢的影響，這種控制力有利于促進(jìn)學(xué)生身心的全面發(fā)展[4]。此外，聲樂教育的價(jià)值內(nèi)涵對(duì)鍛煉學(xué)生的藝術(shù)情操，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的品質(zhì)都有著積極的影響，聲樂要通過人們各種復(fù)雜的情緒來演繹，反過來又能夠調(diào)動(dòng)人們的各種情緒，使人不自覺就與聲樂融為一體，所以讓學(xué)生經(jīng)常接觸優(yōu)秀的聲樂作品對(duì)他們的人格塑造也會(huì)起到一定的促進(jìn)作用。
通識(shí)教育與全人教育的耦合之處在于對(duì)人的生活、道德、情感理智的和諧發(fā)展的關(guān)注。全人即完整的個(gè)人，強(qiáng)調(diào)個(gè)人智力、尊嚴(yán)、人格的完善和充分的自我發(fā)展。全人教育是指充分發(fā)展個(gè)人潛能以培養(yǎng)完整個(gè)體的教育理念與模式。全人教育是20世紀(jì)70年代針對(duì)現(xiàn)代教育中“非人化”回應(yīng)的一種教育思潮。其強(qiáng)調(diào)人的整體發(fā)展，倡導(dǎo)培養(yǎng)完整的人，使人在包括身體、知識(shí)、技能、道德、智力、精神、靈魂、創(chuàng)造性等各方面得到全面發(fā)展。隆•米勒認(rèn)為“全人”包括六個(gè)素質(zhì)，即智能、情感、身體、社會(huì)、審美、精神。全人教育就是以這六項(xiàng)素質(zhì)的整體發(fā)展為目標(biāo)，以人的和諧發(fā)展為導(dǎo)向，培養(yǎng)具備完整知識(shí)、完善人格及擁有正確價(jià)值觀和積極人生態(tài)度的人。全人教育可以緩解現(xiàn)代教育中人文關(guān)懷缺失、價(jià)值觀錯(cuò)位、生命迷失等亟待解決的問題。全人教育理念下學(xué)校教育要求學(xué)識(shí)與人格的平衡、個(gè)人與群體的平衡、身心與靈魂的平衡。作為“全人”，完整的知識(shí)是必不可少的。而通識(shí)教育通過跨學(xué)科的互動(dòng)和知識(shí)的整合，使學(xué)生的知識(shí)廣度獲得拓展，而且通識(shí)教育用整體觀來構(gòu)建知識(shí)，能使學(xué)生獲得整體發(fā)展的能力。廣博的知識(shí)基礎(chǔ)和寬廣的知識(shí)視野進(jìn)而使學(xué)生人格完善。這與全人教育的目標(biāo)不謀而合。正如1945年哈佛《自由社會(huì)中的通識(shí)教育》報(bào)告中提出，通識(shí)教育應(yīng)著眼于學(xué)生身體，道德和智力的和諧發(fā)展，其目標(biāo)是培養(yǎng)完整的人，即有全面的知識(shí)、廣闊的視野和完整的人格的有教養(yǎng)的人。從這個(gè)意義上講，全人教育是教育的訴求，而通識(shí)教育是實(shí)現(xiàn)這一訴求的有效途徑。作為完善的人，需有完整的知識(shí)構(gòu)建，認(rèn)為不同的學(xué)科只是不同的視角看待生活，學(xué)科彼此間有著廣泛的聯(lián)系。而通識(shí)教育主張以整體觀看待知識(shí)，認(rèn)為知識(shí)不是割裂的，而是系統(tǒng)的。強(qiáng)調(diào)人文、社會(huì)、自然的互動(dòng)和整合。從這個(gè)意義上講，通識(shí)教育則體現(xiàn)出全人教育的知識(shí)取向。
（二）通識(shí)教育是一種人文素質(zhì)教育
人文素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)通過知識(shí)的內(nèi)化進(jìn)而轉(zhuǎn)化為內(nèi)在品質(zhì)與外在能力與氣質(zhì)。通過人文素質(zhì)教育可以增加學(xué)生的人文關(guān)懷，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值判斷和道德判斷，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)周圍事物的關(guān)心與思考。實(shí)質(zhì)上，人文素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)人的全面發(fā)展和素質(zhì)的綜合提高。通識(shí)教育主張文理會(huì)通、古今會(huì)通、中外會(huì)通。知識(shí)的貫通學(xué)習(xí)及自主掌握是人文素質(zhì)教育得以實(shí)現(xiàn)的前提，是奠定學(xué)生人文精神的手段。
二、職校公共藝術(shù)教育釋義
職校公共藝術(shù)教育是指職業(yè)學(xué)校對(duì)非藝術(shù)專業(yè)的學(xué)生開展的一種素質(zhì)教育。它以提高受職校生的審美素質(zhì)和藝術(shù)欣賞水平，發(fā)展職校生的創(chuàng)新思維，陶冶職校生的情操，塑造美的心靈，最終以促使其全面發(fā)展為教育目的，通過包含美術(shù)、音樂、舞蹈、書法等在內(nèi)的課程學(xué)習(xí)或?qū)嵺`活動(dòng)實(shí)施。與專業(yè)藝術(shù)教育不同，作為職校生的必修課程之一，公共藝術(shù)教育不以傳授專業(yè)技能知識(shí)為目的，從人文角度，主要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)美、欣賞美，得到審美經(jīng)驗(yàn)并內(nèi)化為氣質(zhì)品質(zhì)，從而形成完善的人格。這是培養(yǎng)職校生審美情感和創(chuàng)新思維，提高學(xué)生洞察力、理解力、表現(xiàn)力、交流能力和解決實(shí)際問題能力的有效途徑。
三、通識(shí)教育理念下的職校公共藝術(shù)教育
唯物論認(rèn)為，世界萬物在一定條件下構(gòu)建起聯(lián)系。通識(shí)教育與藝術(shù)教育雖是兩種不同的教育概念，但兩者在內(nèi)涵上卻有著淵源。厘清兩者的關(guān)系，可以為通識(shí)教育開拓研究領(lǐng)域，同時(shí)可以使藝術(shù)教育拓寬研究視野。
（一）通識(shí)教育與藝術(shù)教育的思辨關(guān)系
公共藝術(shù)教育與通識(shí)教育兩者的契合之處是以通識(shí)教育的觀念研究公共藝術(shù)教育的前提。藝術(shù)教育以藝術(shù)的方式提高學(xué)生的人文素質(zhì)，通過藝術(shù)的陶冶和心靈的凈化來實(shí)現(xiàn)人的完整、自由、和諧發(fā)展。公共藝術(shù)教育旨在通過學(xué)校公共藝術(shù)課程的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生對(duì)藝術(shù)作品的欣賞和審美能力，從而陶冶情操、凈化心靈、發(fā)展思維。這與通識(shí)教育的理念有著某種相通之處。
1.藝術(shù)教育與通識(shí)教育一樣追求人的自由發(fā)展
從歷史上看，通識(shí)教育源于亞里士多德的“自由教育”，主張人的自由發(fā)展，從而達(dá)到人格的完善。那時(shí)的“自由教育”中包含藝術(shù)教育。可見，藝術(shù)教育與通識(shí)教育同源。從藝術(shù)教育本質(zhì)上看，藝術(shù)教育亦是使人獲得更多的自由。文克爾曼認(rèn)為“藝術(shù)之所以優(yōu)越的原因是有自由”。這種“自由”實(shí)質(zhì)上是追求人的精神上、心靈上的自由。這與通識(shí)教育一脈相承。聯(lián)合國教科文組織形成的《藝術(shù)教育發(fā)展路線圖》指出：“藝術(shù)教育應(yīng)該為所有人提供參與文化和藝術(shù)生活的機(jī)會(huì)。”藝術(shù)作品中多數(shù)不充斥功利性，容易以最純真、質(zhì)樸、原始的情感打動(dòng)人心。通過藝術(shù)教育，在藝術(shù)作品的欣賞中感受無功利性的喜怒哀樂，在情感領(lǐng)域中獲得無限的自由。
2．藝術(shù)教育與通識(shí)教育一樣訴求人的全面發(fā)展
人的全面發(fā)展追求的是感情和理性相統(tǒng)一，真、善、美相統(tǒng)一的理想人格，即完善人格的形成。完善人格的形成包括智能的發(fā)展、道德完善和品格的提升。追求完善人格的形成是通識(shí)教育的終極目標(biāo)，而完善人格的形成離不開美的熏陶?！吨袊逃母锖桶l(fā)展綱要》指出：“美育對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生健康的審美觀念和審美能力，陶冶高尚的道德情操，培養(yǎng)全面發(fā)展人才，具有重要作用。”藝術(shù)教育的本質(zhì)是審美教育。藝術(shù)所表現(xiàn)的美具有和諧有序的特點(diǎn)，其平衡性使人身心得到滿足而愉悅，進(jìn)而使情感純潔、情操陶冶、心靈凈化。藝術(shù)教育能夠通過調(diào)節(jié)、改善、豐富和發(fā)展人的精神生活提高人的精神品質(zhì)。通過藝術(shù)的審美教育，提升學(xué)生的審美趣味，培養(yǎng)其高尚情操，形成健康的心理和健全的人格，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，最終使其心靈凈化、情感升華。對(duì)于藝術(shù)教育能夠使人身心合一的作用，古今中外有著共識(shí)?！墩撜Z•憲問》中孔子回答子路怎樣成為完人時(shí)說：“若臧仲武之知，公綽之不欲，卞莊子之勇，冉求之藝，文之以禮樂，亦可以成人矣。”可見，孔子認(rèn)為“詩、禮、樂”是培養(yǎng)完人的途徑，對(duì)人的思想的啟迪，“興于詩，立于禮，成于樂”，即由詩開始，以禮為依據(jù)，最后由樂完成?！睹绹逃龂覙?biāo)準(zhǔn)》指出：“藝術(shù)教育能夠培養(yǎng)完整的人。”由此可見，藝術(shù)教育的實(shí)施為通識(shí)教育的目標(biāo)達(dá)成提供了可能性與實(shí)施路徑。藝術(shù)教育能夠促進(jìn)智能發(fā)展。智能是個(gè)體認(rèn)知方面各種能力的綜合，包括觀察力、想象力、記憶力、思維能力等。其中，抽象邏輯思維能力是智能的核心，創(chuàng)造力是智能的最高表現(xiàn)。近代心理學(xué)家在對(duì)世界知名的科學(xué)家和諾貝爾獲獎(jiǎng)?wù)叩拇罅垦芯亢蟮贸鼋Y(jié)論，天才的重大特征不是智商而是形象思維和創(chuàng)造能力。藝術(shù)可以增強(qiáng)人的想象力，同時(shí)也能改善認(rèn)知思維品質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)造力。其原理是藝術(shù)本身是包括形象思維、抽象思維、發(fā)散性思維、創(chuàng)造性思維等在內(nèi)多向思維的活動(dòng)。通過藝術(shù)創(chuàng)作、欣賞等環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)多種思維運(yùn)用，起到培養(yǎng)、鍛煉智能的目的。生理學(xué)認(rèn)為負(fù)責(zé)藝術(shù)形象思維的右半腦的啟動(dòng)可以抑制負(fù)責(zé)科學(xué)的左半腦抽象思維的興奮，以至左右半腦平衡，人們可以在工作、學(xué)習(xí)之余得到暫時(shí)的放松，從而勞逸結(jié)合，達(dá)到事倍功半。科學(xué)史上很多杰出科學(xué)家都是這種平衡協(xié)調(diào)發(fā)展的典范，以至于國外很多綜合性高等學(xué)府均把藝術(shù)課程列為必修課。可見，藝術(shù)教育的啟智作用是真實(shí)存在的。藝術(shù)教育能夠促進(jìn)道德完善?？档抡f：“美是道德的象征。”在審美活動(dòng)中通過審美形象喚起審美主體的情感來理解和體驗(yàn)審美客體。此時(shí)，美便是一種理想中的載體與道德境界緊密相連。對(duì)美的追求過程，實(shí)質(zhì)上是在認(rèn)識(shí)與道德、現(xiàn)實(shí)與理想之間作出了批判的選擇。正如柏拉圖說：“受過這種良好音樂教育的人可以很敏捷地看出一切藝術(shù)作品和自然界事物的丑陋，很正確地加以厭惡；但一旦看到美的東西，他就會(huì)贊賞它們，很快地把它們吸收到心靈里，作為滋養(yǎng)。因此，自己性格也變成高尚優(yōu)美。”荀子在《荀子•儒教》中說：“詩言是其志也，禮言是其行也，樂言是其和也。”可見，藝術(shù)在思想志向上、道德規(guī)范中均發(fā)揮作用。
3．藝術(shù)教育與通識(shí)教育一樣彰顯強(qiáng)烈的人文情懷
“人文”見于《易經(jīng)》：“文明以止，人文也。關(guān)乎天文，以察時(shí)變；關(guān)乎人文，以化成天下。”《辭海》對(duì)“人文”的界定為：“人文指人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象”。綜上，人文是指人類文化中先進(jìn)的、科學(xué)的、優(yōu)秀的、健康的部分。通識(shí)教育是關(guān)注人的教育，通過跨學(xué)科的知識(shí)整合，傳承人類文明。而藝術(shù)教育認(rèn)知功能不僅同通過藝術(shù)作品來認(rèn)識(shí)世界和歷史，而且可以認(rèn)識(shí)一個(gè)民族的精神和一代人的生活。雅思貝爾認(rèn)為：“一個(gè)民族的精神層次是由這一民族的陶冶方式所決定的，究竟有多少人受到陶冶，人們又是以什么樣的敬畏心來對(duì)待陶冶的本質(zhì)，這些都可作為衡量一個(gè)民族精神層次的標(biāo)準(zhǔn)。”藝術(shù)是人類創(chuàng)造的最為輝煌燦爛的精神財(cái)富。藝術(shù)作品中蘊(yùn)涵著悠久的民族歷史、、生產(chǎn)方式；蘊(yùn)藏著人類最具代表性的倫理哲學(xué)；承載著人類最美好和最理想的情感和趣味；折射著真、善、美的價(jià)值觀；散發(fā)著濃郁而強(qiáng)烈的人文情懷。
（二）通識(shí)教育理念下職校公共藝術(shù)教育的實(shí)踐
1.職校公共藝術(shù)教育的目標(biāo)應(yīng)訴諸于學(xué)生的整體發(fā)展
公共藝術(shù)教育作為必修課成為職業(yè)學(xué)校的課程的目的是解決職校“半人”教育現(xiàn)狀。所以，職校生公共藝術(shù)教育有著比其他學(xué)校性質(zhì)的公共藝術(shù)教育更為強(qiáng)烈的緊迫感和必要性。這就要求職校公共藝術(shù)教育要確立以學(xué)生整體人格的培育，素質(zhì)全面發(fā)展為教育目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)以生為本，關(guān)注學(xué)生發(fā)展，面向所有學(xué)生的教育理念。通過藝術(shù)欣賞教學(xué)，使學(xué)生獲得理解、想象、情感的藝術(shù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)受教育者與藝術(shù)作品的共鳴，從而將藝術(shù)作品中美好而高尚的情感內(nèi)化為人的心靈，外化為人的行為，真正使藝術(shù)教育成為培養(yǎng)學(xué)生自由發(fā)展、完善人格的教育。
2.職校公共藝術(shù)教育的方向應(yīng)從人文角度訴諸實(shí)踐教學(xué)
從人文的角度實(shí)施公共藝術(shù)教學(xué)，從根本上說就是強(qiáng)調(diào)藝術(shù)欣賞能力和人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，淡化藝術(shù)理論和技能培養(yǎng)。職校公共藝術(shù)教育的定位就在于實(shí)施對(duì)象是非專業(yè)的職校生，切不能把藝術(shù)課上成純藝術(shù)理論的講授或是藝術(shù)技能的傳授，而是以人文的角度切入教學(xué)，拓展學(xué)生的人文知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生用人文的眼光和價(jià)值觀去審美，從而看待所有的事物，達(dá)成豁達(dá)、包容的人文情懷，進(jìn)而提升人文素養(yǎng)。
二、研究結(jié)果和討論
在對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談的過程中發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生（10名學(xué)生中有7名）在聽力課堂上不能完全集中注意力，總是不自覺的走神。筆者要求學(xué)生給出上課走神的原因，有的學(xué)生認(rèn)為所使用的聽力教材讓他們提不起學(xué)習(xí)的興趣，有的學(xué)生認(rèn)為長(zhǎng)句子和篇章聽力經(jīng)常使他們產(chǎn)生無力感，甚至在老師播放了三遍錄音材料之后仍然不知所云，這種無力感漸漸演變成對(duì)聽力課程的恐懼感。隨后筆者要求他們對(duì)教師所使用的教學(xué)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，一開始學(xué)生很拘謹(jǐn)，并不敢在筆者面前對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行評(píng)價(jià)，在一番開導(dǎo)下他們終于敞開心扉。學(xué)生認(rèn)為教師使用的教學(xué)方法過于陳舊，復(fù)述句子加聽寫的這種機(jī)械操練模式是他們對(duì)聽力課程喪失興趣的另一個(gè)原因。在談及是什么造成他們聽力理解障礙時(shí)，學(xué)生普遍認(rèn)為語音是他們倍感頭痛的地方尤其是“連讀”和“吞音”等等語音現(xiàn)象；也有一部分學(xué)生認(rèn)為詞匯量是影響他們聽力理解的很大一個(gè)原因。其中一位聽力水平較高的學(xué)生提出在聽力語篇理解中相關(guān)背景知識(shí)的缺失是聽力理解的一個(gè)較大障礙。最后，筆者要求學(xué)生對(duì)自己的聽力學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，出乎意料的是超過80%的學(xué)生認(rèn)為自己的聽力水平并沒有明顯提高?？偨Y(jié)這次訪談?dòng)幸韵氯c(diǎn)發(fā)現(xiàn)：（1）聽力教材及教學(xué)方法是造成學(xué)生對(duì)聽力課程喪失興趣的主要原因；（2）大部分學(xué)生的聽力水平還很低，其在聽力理解中遇到的困難仍然停留在語言層面；（3）聽力水平較高的學(xué)生則對(duì)背景知識(shí)提出了更高的要求。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行訪談后，筆者根據(jù)學(xué)生提供的信息編制了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查問卷，對(duì)英語專業(yè)大一、大二150名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果再一下證實(shí)了以上三點(diǎn)是學(xué)生普遍存在的問題?；谝陨涎芯堪l(fā)現(xiàn)，筆者認(rèn)為英語聽力教學(xué)必須從以下幾方面進(jìn)行改革。
（一）轉(zhuǎn)變教學(xué)理念
指導(dǎo)思想是行動(dòng)的指南，英語聽力教學(xué)改革必須有科學(xué)的思想做指導(dǎo)，筆者認(rèn)為英語聽力作為一門學(xué)科并不是獨(dú)立于教育體系之外的，因此它同樣承載著我國高等教育總體的人才培養(yǎng)目標(biāo)。通識(shí)教育是英文“GeneralEducation”或“LiberalEducation”的譯名，它本身源于19世紀(jì)，當(dāng)時(shí)有不少歐美學(xué)者有感于現(xiàn)代大學(xué)的學(xué)術(shù)分科太過專門、知識(shí)被嚴(yán)重割裂，于是創(chuàng)造出通識(shí)教育，目的是培養(yǎng)學(xué)生能獨(dú)立思考、且對(duì)不同的學(xué)科有所認(rèn)識(shí)，將不同的知識(shí)融會(huì)貫通的能力，最終目標(biāo)是培養(yǎng)出完全、獨(dú)立的人。通識(shí)教育首先指的是一種教學(xué)理念，而不是教學(xué)手段。長(zhǎng)期以來，中國高校教學(xué)過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)教育，忽視通識(shí)教育，強(qiáng)化如何做事的知識(shí)學(xué)習(xí)，忽視如何做人、如何生活的人格教育，大學(xué)教育的功利性太強(qiáng)，過于看重人的工具性價(jià)值，而忽視人的主體性價(jià)值。目前，我國已經(jīng)意識(shí)到通識(shí)教育的重要性，并提出了大學(xué)通識(shí)教育的目標(biāo)。英語教學(xué)新大綱指出，英語教學(xué)的目的是激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生樹立自信心，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)的能力，形成有效的學(xué)習(xí)策略。我認(rèn)為通識(shí)教育不應(yīng)該是開幾門公共課那么簡(jiǎn)單，它應(yīng)該成為每位教師的教學(xué)理念之一，成為課堂教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)理論之一。
（二）明確英語聽力教學(xué)的目的
1.以聽力教學(xué)鞏固語言知識(shí)
聽的過程并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息處理過程，它涉及對(duì)語言信息的理解與輸出。通過聽力活動(dòng)，學(xué)生構(gòu)建了新的知識(shí)、掌握并鞏固了語言規(guī)則和內(nèi)容。聽力也是學(xué)生獲得新知識(shí)的有效途徑，而這些新知識(shí)又反過來促進(jìn)學(xué)生聽力水平的進(jìn)一步提高。因此，可以說聽力教學(xué)過程就是學(xué)生理解、學(xué)習(xí)和構(gòu)建新知識(shí)的過程，聽力教學(xué)活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的有效手段（任慶梅，2011）。
2.以聽力教學(xué)提高交際能力
Hymes(1972)認(rèn)為交際能力是指學(xué)生不僅能夠運(yùn)用語法規(guī)則來組成正確的句子，而且具備在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、針對(duì)不同交際對(duì)象靈活使用這些句子的能力。Canale&Swain(1980)認(rèn)為交際能力由四部分組成，即語言能力（linguisticscompetence）、社會(huì)語言能力(sociallinguistics)、語篇能力（discoursecompetence）和策略能力（strategiccompetence）。2006年，Martinez-Flor&Uso-Juan明確提出將聽力技能納入交際能力框架，突出了聽力技能在交際能力發(fā)展中的重要作用。語言知識(shí)與語言技能及其他能力的融合是學(xué)生學(xué)習(xí)外語的目標(biāo)。
3.以聽力教學(xué)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
無論是教師教的過程還是學(xué)生學(xué)的過程，如何促使學(xué)生保持較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿是我們無法回避的問題。Field(2009)認(rèn)為學(xué)生對(duì)聽力活動(dòng)不感興趣是由以下原因造成的：（1）教師控制整個(gè)聽力活動(dòng)的程序、語速，聽力活動(dòng)的中心是教師而不是學(xué)生。（2）有些聽力理解活動(dòng)容易使學(xué)生產(chǎn)生孤立無援的心理體驗(yàn)。（3）與真實(shí)的本族語者交際語境中的交際活動(dòng)相比，課堂教學(xué)中的聽力理解活動(dòng)往往難以使學(xué)生產(chǎn)生類似真實(shí)的交際環(huán)境下所產(chǎn)生的交際需求。
（三）改革教學(xué)內(nèi)容
轉(zhuǎn)變教學(xué)理念勢(shì)必要求改革教學(xué)內(nèi)容。英語聽力教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該有助于激發(fā)并維持學(xué)生主動(dòng)參與聽力活動(dòng)的興趣，使其體驗(yàn)到類似真實(shí)交際情景下運(yùn)用英語實(shí)現(xiàn)交際目的所帶來的成就感，因此聽力教學(xué)內(nèi)容要盡量選取真實(shí)語料，語言表達(dá)地道，反應(yīng)出英語本族語者使用語言的規(guī)約性以及文化習(xí)慣。另外教學(xué)內(nèi)容要遵循維果斯基（L.Vygotsky）的“最近發(fā)展區(qū)理論”和克拉申（Krashen）提出的可理解性語言輸入，即i+1原則，教學(xué)中的信息應(yīng)該能夠吸引學(xué)生的注意力，要能夠突出主題；信息量不宜過大或者難度過高，也不宜過小或難度過低。再次，聽力教學(xué)內(nèi)容要突出實(shí)用性、趣味性，難度承階梯型的特征，以滿足學(xué)生的不同需求，避免造成“審美”疲勞。最后，聽力內(nèi)容要有助于學(xué)生吸收新知識(shí)，有助于學(xué)生了解、認(rèn)識(shí)身處的社會(huì)及文化。
（四）改革教學(xué)方法
聽力活動(dòng)應(yīng)與其他各項(xiàng)語言技能訓(xùn)練活動(dòng)相結(jié)合，因此在教學(xué)方法上體現(xiàn)出靈活多樣的特征，這就是我們常說的“教學(xué)有法，教無定法，貴在得法”。任何具體的教學(xué)方法都是教學(xué)思想的體現(xiàn)。錢媛(1995)認(rèn)為，“學(xué)習(xí)外語的過程是學(xué)生以認(rèn)知為基礎(chǔ)的主動(dòng)處理輸入信息的過程。學(xué)生是主動(dòng)的思維者。因此，應(yīng)該設(shè)計(jì)各種類型的任務(wù)(task)，讓學(xué)生通過完成任務(wù)來學(xué)習(xí)或運(yùn)用語言”。任務(wù)和練習(xí)的區(qū)別是：任務(wù)是合作完成的，屬于交際性的，是人們?cè)谌粘＝浑H中使用語言的真實(shí)情況，而練習(xí)往往是獨(dú)自完成的，是非交際性的，是為了學(xué)習(xí)和鞏固語言知識(shí)或訓(xùn)練語言技能而設(shè)計(jì)的活動(dòng)，這些練習(xí)活動(dòng)不少是脫離語境的。另外，在聽力教學(xué)中要盡量使用以意義為驅(qū)動(dòng)的教學(xué)策略，將學(xué)生的注意力集中在對(duì)聽力材料意義的理解層面上，以幫助學(xué)生通過聽力理解學(xué)到新的知識(shí)。任慶梅（2011）認(rèn)為聽力教學(xué)方法和教學(xué)策略的選擇要考慮一下三個(gè)方面的因素：聽力教學(xué)目標(biāo)；學(xué)生的認(rèn)知因素和非認(rèn)知因素；聽力材料選擇、活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)策略、各項(xiàng)語言技能的綜合訓(xùn)練以及教學(xué)效果評(píng)價(jià)等方面的因素。
1高校圖書館的嵌入式服務(wù)問題的提出
在圖書館信息網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、移動(dòng)化及高校通識(shí)培養(yǎng)的環(huán)境下，高校圖書館的服務(wù)正逐步從以物理性質(zhì)存在的圖書館為中心轉(zhuǎn)變到以服務(wù)用戶實(shí)際需求為中心。而同時(shí)高校圖書館用戶受眾的資源和信息行為也從單一獲取固定載體的資源方式轉(zhuǎn)變?yōu)槔枚喾N方式獲取各種載體上的各種類型的信息與知識(shí)的方式。如此，教育方式的轉(zhuǎn)變，根本就是思維和需求的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是高校圖書館館員壓力方式的轉(zhuǎn)變。從“以書為本”的咨詢館員管理到“以人為本”學(xué)科館員服務(wù)，再到圖書館員的學(xué)科系統(tǒng)的嵌入式服務(wù)，這種變化是圖書館員從專業(yè)技術(shù)型素質(zhì)向?qū)W術(shù)研究型素質(zhì)的轉(zhuǎn)變和體現(xiàn)，也是高校圖書館館員在面對(duì)提升圖書館服務(wù)質(zhì)量中的必經(jīng)階段。1.1通識(shí)教育環(huán)境在我國古代儒家倡導(dǎo)的“六藝”，禮、樂、射、御、書、數(shù)?？梢哉f，古代士大夫們和讀書人都是通識(shí)人才。但是古代沒有像現(xiàn)代教育一樣，有教育的目標(biāo)和計(jì)劃，而是宏觀上籠統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，沒有固定的學(xué)制年限，是一種終身學(xué)習(xí)。直到有了科舉制度以后，也才有了官方欽定的規(guī)范教科書而已。現(xiàn)代大學(xué)是個(gè)復(fù)雜的教育系統(tǒng)?，F(xiàn)代通識(shí)教育是現(xiàn)代大學(xué)的一種教育理念，而教育要通過課程的修習(xí)來達(dá)到教育的目的，因此，通識(shí)教育也必須通過通識(shí)課程的學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)。1.2嵌入式服務(wù)高校圖書館嵌入式服務(wù)，是指“高校圖書館針對(duì)用戶群體的個(gè)性化需求要以合適恰當(dāng)?shù)姆绞綄D書館各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容融入用戶的學(xué)習(xí)、科研、交互、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)等信息環(huán)境當(dāng)中?！北纫酝臃e極主動(dòng)地參與到用戶的學(xué)習(xí)和科研之中，使圖書館服務(wù)圍繞在用戶搜集情報(bào)的鏈條中去。因此，可以說嵌入式圖書館員是繼學(xué)科館員之后，圖書館館員一個(gè)更高層次的服務(wù)形式，是某一學(xué)科專業(yè)信息的上升到一定高度后，讀者和服務(wù)都體現(xiàn)出需求的表現(xiàn)。它的發(fā)展歷程可以細(xì)化為學(xué)科聯(lián)絡(luò)員—學(xué)科館員—嵌入式學(xué)科館員等等。另一方面，如果說學(xué)科館員是從學(xué)科開始劃分的，那么嵌入式館員就是以主動(dòng)服務(wù)的角度來看待圖書館館員的。
2高校圖書館的嵌入式服務(wù)問題的表現(xiàn)
2.1目前圖書館需要考慮兩個(gè)問題
一是，高校開展通識(shí)教育的目的。高校開展通識(shí)教育的目的是要全方位的開發(fā)和教育學(xué)生的知識(shí)潛能。“博而不?！辈皇悄康模囵B(yǎng)出具有通識(shí)才干的畢業(yè)生既是美好的愿望，也是可以實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和娛樂的過程中，潛移默化的掌握基本的理論知識(shí)和實(shí)踐技能。而現(xiàn)階段就是一個(gè)激發(fā)興趣，引領(lǐng)方向，完成學(xué)分，促進(jìn)學(xué)業(yè)，建立個(gè)人素質(zhì)和完善個(gè)人修養(yǎng)的一個(gè)鍛煉的過程。更多的深入研究和學(xué)習(xí)是有待于畢業(yè)之后自己動(dòng)手動(dòng)腦，進(jìn)一步充實(shí)的。二是，通識(shí)教育課程與專業(yè)課課程之間的關(guān)系。通識(shí)課程的設(shè)置以具有任職資格的教師自己申報(bào)，系部認(rèn)可，學(xué)校教育管理部門審查備案，學(xué)生被動(dòng)選擇課程為架構(gòu)。而每門課的設(shè)置完全是教師個(gè)人方向與學(xué)生興趣的結(jié)合。學(xué)生是會(huì)“用腳投票”的。因此，教師在開設(shè)通識(shí)課程的過程當(dāng)中，要充分的考慮學(xué)生的受讓程度和接納程度。通識(shí)教育課通常以選修課的形式表現(xiàn)出來，與各位學(xué)生的專業(yè)課設(shè)置沒有必然的聯(lián)系，完全是按照學(xué)生的喜惡程度以及選課程序限定而定的。而圖書館在這個(gè)結(jié)合的過程中，就目前而言，僅僅是起到一個(gè)輔助提供信息和以備查詢的功用。還沒有真正的體現(xiàn)圖書館嵌入式服務(wù)的核心內(nèi)容。
2.2舊有圖書管理觀念陳舊，形勢(shì)緊跟不足
首先，高校圖書館的管理決策者和從業(yè)者應(yīng)當(dāng)率先轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)圖書館的角色轉(zhuǎn)化功能。高校領(lǐng)導(dǎo)者和決策者必須改變以往對(duì)于圖書館建設(shè)和配置的陳舊觀念。圖書館本身就是情報(bào)資源匯總的集散地，其中理解數(shù)字化進(jìn)程對(duì)圖書館事業(yè)發(fā)展的重要性和必要性不言而喻。當(dāng)圖書館都不能積極的搜集情報(bào)，完成知識(shí)的傳播，那么圖書館的職能就不會(huì)很好的完成，更奢談數(shù)字圖書館和所謂的圖書館的嵌入式服務(wù)了。第二，圖書館事業(yè)的發(fā)展必然取決于用戶群體對(duì)其的依賴程度有多高。嵌入式服務(wù)模式同樣也是圖書館職能在新形勢(shì)下的擴(kuò)張過程。嵌入式服務(wù)應(yīng)當(dāng)使得高校各種需求群體在各種空間、各種時(shí)間上在學(xué)習(xí)和科研上對(duì)各種信息的索取、搜集得到最大幅度的滿足，在為用戶群體帶來及時(shí)、客觀和便利的同時(shí)，必將拉近圖書館與用戶群體之間的距離。而今后高校的嵌入式服務(wù)模式的推動(dòng)必須依賴于高校圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的進(jìn)程。第三，不重視宣傳，活動(dòng)形式內(nèi)容單一。高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身的宣傳力度，以積極的姿態(tài)參與到高校教育的每個(gè)環(huán)節(jié)與各種活動(dòng)中，增強(qiáng)其在高校師生中的感染力和影響力。除了每年常規(guī)舉辦“新生入館培訓(xùn)”，制作咨詢引導(dǎo)手冊(cè)，積極配合高校信息教育課程和閱讀書目的推薦外，圖書館也應(yīng)該多與系部聯(lián)系，針對(duì)圖書館的物流倉儲(chǔ)與相關(guān)專業(yè)教師學(xué)生溝通，既增加了社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容，又能更好的理解和認(rèn)識(shí)圖書館的內(nèi)涵建設(shè)。針對(duì)各院系對(duì)圖書館的建議和批評(píng)，有組織的進(jìn)行調(diào)研和回訪，為今后的圖書館活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
3高校圖書館嵌入式服務(wù)問題的思考
高校圖書館是學(xué)生汲取知識(shí)的“第二課堂”。合適的圖書，在合適的時(shí)間段找到合適閱讀它的人，就是完美的結(jié)合，就能比灌輸知識(shí)，誘導(dǎo)閱讀更加有效，更加有目的性，嵌入式館員的服務(wù)涵蓋了咨詢館員、學(xué)科館員的行政職能和業(yè)務(wù)技能。將館員的技能與通識(shí)教育環(huán)境下的閱讀者的需求有機(jī)結(jié)合起來，本身就是對(duì)學(xué)科建設(shè)和館員服務(wù)的一個(gè)延伸。在筆者工作的環(huán)境中，是將服務(wù)嵌入到通識(shí)教育的自主學(xué)習(xí)過程當(dāng)中。是將高校圖書館原有的期刊閱覽室、書庫和自習(xí)室三者相結(jié)合，將設(shè)備、人員、空間，圖書倉儲(chǔ)、圖書借閱、自主學(xué)習(xí)功能集合為一體的學(xué)習(xí)空間。這樣的環(huán)境下，基本滿足學(xué)習(xí)環(huán)境的光線、溫度、通風(fēng)、布局、裝飾、植被等要求。圖書館服務(wù)要嵌入通識(shí)教育環(huán)境下高校師生的科研過程中。圖書館作為高校三大支柱之一，對(duì)于推動(dòng)高校學(xué)術(shù)發(fā)展，其中最主要的是要將情報(bào)搜集嵌入到閱讀用戶的科研中。圖書館館員作為科研課題組的成員之一，要以主動(dòng)參與的姿態(tài)，為課題研究提供全方位、深層次、高質(zhì)量的信息服務(wù)，并將這種服務(wù)貫穿于課題的開題結(jié)項(xiàng)的全過程。而這種服務(wù)，是建立在搜索資源的廣博能力上，是配合通識(shí)教育的大環(huán)境下的。這樣，不僅分擔(dān)了讀者繁重的越來越個(gè)性化，越來越復(fù)雜的科研任務(wù)，又鍛煉了圖書館員在通識(shí)環(huán)境下的的科研能力和信息搜集能力。將圖書館館員服務(wù)嵌入到通識(shí)教育課程教學(xué)過程中，也就是說高校圖書館的學(xué)科館員作為教師教學(xué)的助手或者教學(xué)的合作者，嵌入到課堂或者網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中。使其直接或間接地參與教師的教學(xué)任務(wù)中去。其實(shí)在國外，圖書館館員是以助教的形式出現(xiàn)的，只不過在我國現(xiàn)行的體制下，圖書館館員不能和專業(yè)技術(shù)教師相提并論而已。但是，我們依然可以稱之為“館員—教師”信息素養(yǎng)教育模式。“館員—教師”信息素養(yǎng)教育模式在于一邊關(guān)注讀者用戶，因材施教，從感情上拉近了與讀者之間的距離，一邊又使得學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)從圖書館到課堂的對(duì)接上在空間上產(chǎn)生了路徑的跳躍。拋開狹隘的專業(yè)技術(shù)系列身份論，“館員—教師”信息素養(yǎng)教育模實(shí)現(xiàn)了信息素養(yǎng)教育與課程學(xué)習(xí)的實(shí)時(shí)的有機(jī)融合，有利于提高高校圖書館學(xué)科化知識(shí)服務(wù)的質(zhì)量，更有利于擴(kuò)大高校圖書館在教育事業(yè)中的作用和影響。
4結(jié)語
高校圖書館學(xué)科館員服務(wù)是在館員服務(wù)基礎(chǔ)上不斷發(fā)展和創(chuàng)新的服務(wù)方式。學(xué)科館員制度的建立有利于密切高校圖書館與院系之間的聯(lián)系，了解用戶的信息需求，提供深入的信息服務(wù)。在高校通識(shí)教育的環(huán)境下，信息網(wǎng)絡(luò)化、圖書館數(shù)字化會(huì)顯得更加普及和深入。因此，將高校圖書館嵌入式服務(wù)的觸角延伸到一切讀者用戶存在的思維和需求上，才能真正的建立高校圖書館的嵌入式學(xué)科服務(wù)模式。
作者:莘巖 馬驥華 單位:張家口學(xué)院
二、組織專職隸屬于藝術(shù)通識(shí)教育課程的專職教師，專一性從事一線課程教學(xué)
教師是實(shí)施學(xué)校教育必不可少的基礎(chǔ)，教師個(gè)人素養(yǎng)的高低直接決定這學(xué)校教育的成敗。就高校的音樂通識(shí)教育而言，目前在全國范圍內(nèi)都沒有形成統(tǒng)一的管理模式和教學(xué)模式，并且，由于音樂素質(zhì)教育至今未收到教育管理者和社會(huì)大眾的一致認(rèn)可，因而，學(xué)校音樂教育不管是在基礎(chǔ)教育階段還是在高等教育階段都還處于相對(duì)盲目的階段。我校的音樂公選課主要由音樂學(xué)院承擔(dān)，每個(gè)學(xué)期都會(huì)由音樂學(xué)院的教師面向全校的非音樂專業(yè)學(xué)生開設(shè)七至十門的音樂類公選課，并且每學(xué)期所授的課程都呈現(xiàn)“斷代史”的態(tài)勢(shì)，沒有專門的管理者組織專人對(duì)這些已經(jīng)開設(shè)的音樂類公選課進(jìn)行研討，整合相關(guān)課程，讓我校的音樂通識(shí)教育呈現(xiàn)系統(tǒng)性、延續(xù)性和關(guān)聯(lián)性的特點(diǎn)。加之公選課的限選人數(shù)均在120人，實(shí)際課堂教學(xué)都只能以“大班課”的形式實(shí)施；再者，任課教師每學(xué)期也不太固定，又沒有專人負(fù)責(zé)日常的教學(xué)督導(dǎo)工作，因此，雖然每學(xué)期選修音樂公選課的人數(shù)眾多，但是實(shí)際的教學(xué)效果并不令人滿意，這一現(xiàn)狀不僅學(xué)生不滿意，任課教師也同樣存在諸多抱怨，使得我校的音樂通識(shí)教育更多的流于形式。在筆者對(duì)“音樂通識(shí)教育”所做的調(diào)研中，很多擔(dān)任音樂公選課的一線教師都迫切希望學(xué)校能成立專門的管理機(jī)構(gòu)，讓擔(dān)任課程的教師可以成為實(shí)施學(xué)校藝術(shù)通識(shí)教育課程的專職教師，專一性地從事音樂通識(shí)教育課程的實(shí)際教學(xué)工作，而不是將這一工作作為自己教師工作的一個(gè)附帶品，而以為其他課程的實(shí)際教學(xué)工作的開展而無暇顧及音樂公選課的課程教學(xué)探討。
三、明確音樂通識(shí)教育課程體系的相關(guān)課程，組織教師開展教學(xué)探討
音樂通識(shí)教育課程目前在我校是以音樂公選課的形式存在，在近五年所開設(shè)的音樂公選課中，幾乎沒有一門課程是具有連貫性的，教師在開課前所考慮的更多是自己所學(xué)專業(yè)能開設(shè)什么課程，如何在學(xué)時(shí)有較大壓縮的前提下，壓縮所帶課程的內(nèi)入，根本不會(huì)考慮學(xué)校整個(gè)音樂通識(shí)教育中各門音樂公選課之間的相關(guān)關(guān)系，而學(xué)校在審核這些課程時(shí)，更多的是將重復(fù)性較大的課程予以否決，不會(huì)組織專人討論哪些課程更適合面向全體學(xué)生開設(shè)，哪些課程才是音樂通識(shí)教育的基礎(chǔ)課程，哪些課程應(yīng)成為音樂通識(shí)教育的連續(xù)性課程和相關(guān)性課程。筆者認(rèn)為，我校的音樂通識(shí)教育雖然開展的年限很長(zhǎng)，但是組織教師就音樂通識(shí)教育的開展所進(jìn)行的教學(xué)研討和教學(xué)改革卻少之又少，主管部門的不重視導(dǎo)致承接音樂通識(shí)教育課程的教學(xué)部門也不重視，更導(dǎo)致實(shí)際代課老師的不重視，最后還惡性循環(huán)到學(xué)生也僅是為了學(xué)分才選修音樂公選課的惡果。這也是為何我校開設(shè)音樂公選課的年限很長(zhǎng)，但是音樂通識(shí)教育卻并不能深入人心的重要所在。要將我校的音樂通識(shí)教育落到實(shí)處，必須明確音樂通識(shí)教育課程體系的課程相關(guān)，在設(shè)置課程時(shí)必須給予足夠的重視，組織專人就我校的師資情況與學(xué)生情況進(jìn)行摸底，在此基礎(chǔ)上，論證音樂通識(shí)教育的課程體系，組織教師開展教學(xué)探討與教學(xué)改革。
二、大學(xué)生通識(shí)教育中存在的問題
20世紀(jì)末，很多高校開始開設(shè)通識(shí)教育，在課程科目選擇、師資配備等方面做了嘗試，但是，通識(shí)教育所取得的成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到有預(yù)期的想法。筆者認(rèn)為目前大學(xué)通識(shí)教育存在的問題主要有兩方面：
（一）學(xué)生從主觀上認(rèn)為通識(shí)課不重要
由于通識(shí)課一般為選修課，而很多大學(xué)生又在頭腦中自動(dòng)將大學(xué)所開設(shè)的課程劃分了主次，“重必修，輕選修”。在這種觀念的影響下，學(xué)生們上選修的課的狀態(tài)很隨意，多半是將通識(shí)課當(dāng)做一個(gè)可以“混”學(xué)分的地方，沒有認(rèn)真去對(duì)待通識(shí)課。
（二）教師從思想上對(duì)通識(shí)課不重視
大學(xué)教師多把自己的精力放在科研和其本專業(yè)的教學(xué)上，教師很難拿出更多的心思在通識(shí)教育上。教師開設(shè)通識(shí)教育課，多半是迫于學(xué)校壓力，往往有應(yīng)付交差的心理，這樣就會(huì)產(chǎn)生教師拿自己的專業(yè)課直接作為通識(shí)課開設(shè)的現(xiàn)象，這樣勢(shì)必會(huì)讓很多非專業(yè)的學(xué)生覺得枯燥無味。另外，通識(shí)教育課遠(yuǎn)比專業(yè)課對(duì)教師能力的要求高，它需要教師采用多種教學(xué)方式，將專業(yè)知識(shí)用一種通俗性和趣味性的語言表達(dá)出來。那么教師就得有大量的時(shí)間去備課，本專業(yè)的教學(xué)和科研已經(jīng)占去了教師大量的精力，怎么還會(huì)有大量的精力去研究如何上好一門通識(shí)教育課呢？因此，教師的積極性不高。
三、大學(xué)生如何進(jìn)行通識(shí)教育改革
高校通識(shí)教育中主要存在學(xué)生和教師兩方面的問題，那么解決也應(yīng)該從這兩方面入手，其中筆者認(rèn)為關(guān)鍵在于解決教師的問題。
（一）轉(zhuǎn)變學(xué)生對(duì)通識(shí)教育的認(rèn)識(shí)
通過多種宣傳渠道，讓學(xué)生了解，未來社會(huì)對(duì)于人才的需求一定是全面發(fā)展、復(fù)合型的人才。僅是學(xué)好專業(yè)課是很難應(yīng)付未來生活、工作中所出現(xiàn)的所有的紛繁復(fù)雜的事情。學(xué)校開設(shè)通識(shí)教育課程的目的就在于拓寬學(xué)生的眼界，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展。要讓學(xué)生能夠從根本上認(rèn)識(shí)到通識(shí)教育的重要性，并且愿意以十分的熱情投入到通識(shí)教育的學(xué)習(xí)中來。另外，對(duì)于學(xué)生選修通識(shí)課時(shí)，一定要嚴(yán)格考查。曠課和課堂表現(xiàn)嚴(yán)格遵循學(xué)生手冊(cè)上的要求。最終目的是讓學(xué)生能“修”到學(xué)分而不是“混”到學(xué)分。
（二）調(diào)動(dòng)教師積極性，提高通識(shí)課教師教學(xué)能力
二、關(guān)于美學(xué)視角下大學(xué)通識(shí)教育的相關(guān)問題
美學(xué)理論為什么能夠承擔(dān)起解釋大學(xué)通識(shí)教育的本質(zhì)與理想的重任，美學(xué)何以為大學(xué)通識(shí)教育提供一個(gè)達(dá)到可以俯瞰全局高度的平臺(tái)？
（一）美學(xué)包容性與通識(shí)教育的內(nèi)涵是一致的
美學(xué)領(lǐng)域的外延可以囊括整個(gè)宇宙，集中體現(xiàn)于美學(xué)思想的無邊際性和深刻性，其內(nèi)部包含感性與理性、矛盾與統(tǒng)一、功利與非功利、無目的與合目的、無概念與普遍理解、無邏輯與情感邏輯等等。這種巨大的包容性恰恰與通識(shí)教育致力于達(dá)到的“整體的人”的目的是契合的，人在體驗(yàn)美與審視“整體的世界”即審美中不斷向“整體的人”方向發(fā)展。表現(xiàn)在：
（1）感性與超感性。
“整體的人”的教育是在“整體的世界”中進(jìn)行的，體驗(yàn)“整體的世界”既是感性的又是超感性的，是在感性中體驗(yàn)到積淀的理性內(nèi)涵。
（2）功利與非功利。
無論是“整體的世界”還是“整體的人”的功利性都不在于對(duì)象的存在及其實(shí)用價(jià)值，也不在于對(duì)象滿足主體的感念，因此是非功利的。但是其中又存在著追求自由愉悅的功利，它既不是純粹感性的功利，也不是純粹理性的功利，而是排除感性強(qiáng)制與理性強(qiáng)制的一種自由愉悅。
（3）無目的與合目的性。
“整體的世界”并不過多關(guān)注某一具體對(duì)象的實(shí)用性，通識(shí)教育塑造“整體的人”也不過多關(guān)注某一種實(shí)用知識(shí)技能的獲得，二者都是無目的的，是排除主體欲念和目的限制、和解感性與理性對(duì)立沖突、達(dá)到理念和真實(shí)的絕對(duì)境界的。但是它們又都是有目的的，這個(gè)目的不是狹隘的個(gè)人欲求，而是人類的目的。這是“整體之美”與人類心理結(jié)構(gòu)同構(gòu)對(duì)應(yīng)關(guān)系的實(shí)現(xiàn)，是對(duì)人類把握整體世界能力的培育?？档滤f的“文化”目的，就是超感性的自由選擇能力，也是自由教育的最終目的。
（4）無概念與普遍理解。
對(duì)于“整體的世界”的認(rèn)識(shí)有別于概念認(rèn)識(shí)，審美認(rèn)識(shí)是欣賞而不是推理，通識(shí)之識(shí)靠的是領(lǐng)悟而不是說教。但是即使如此，它們也需要受到人類普遍思維規(guī)律的制約，雖不以概念為理解的基本單位卻不失去理解的普遍性。
（二）美學(xué)視角可解釋通識(shí)教育的本質(zhì)與理想
哲學(xué)思辨經(jīng)常運(yùn)用于美學(xué)思維之中，因此美學(xué)思維是具有哲學(xué)的高度和統(tǒng)攝性的；而通識(shí)教育本質(zhì)和理想的探討必須把通識(shí)教育上升到一定高度。立足于審美哲學(xué)的高度的通識(shí)教育，不僅具有了本體論的自覺性、深刻性與整合性，還能為通識(shí)教育找尋到最恰當(dāng)?shù)拇嬖趯傩?，即美的存在屬性?/p>
（三）美學(xué)的倡導(dǎo)與通識(shí)教育的賦予相吻合
拿存在主義美學(xué)的代表人物海德格爾的美學(xué)思想來說，他認(rèn)為人的生活方式是建立在完滿人性基礎(chǔ)上回歸本真的“詩意棲居”，海德格爾將它解釋為“與諸神共在，接近萬物的本質(zhì)”。詩意的棲居不是羅曼蒂克的棲居，不是風(fēng)花雪月、不是花前月下；詩意的棲居是一種艱難的抗?fàn)?，抗?fàn)幰驗(yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的技術(shù)性存在而帶來的人的“異化”，抗?fàn)庍h(yuǎn)離本真的“思想牢籠”，抗?fàn)幰晃兜募夹g(shù)性思維方式和功利主義的態(tài)度。世界的本真無論對(duì)于上古先人還是現(xiàn)代人都是永恒存在的，只是現(xiàn)代人生活在一個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，致使人們帶著現(xiàn)實(shí)的鏡片看世界，容易迷茫、失去自我，根本原因就是沒有找到那種可以承載生命重量的生活方式，忘卻了自身的精神和幾千年的人類積淀是相通的。通識(shí)教育落實(shí)到現(xiàn)實(shí)意義上就是要賦予學(xué)生們一種力量，去追尋人類的精神根基，追尋接近人本真的生活方式。
（四）美學(xué)的和諧本質(zhì)是通識(shí)教育的理論旨?xì)w
美的哲學(xué)性質(zhì)即為和諧。而通識(shí)教育著眼的于“完整的人”的培養(yǎng)，使學(xué)生兼通于“何以為生”和“為何而生”兩個(gè)領(lǐng)域，通過外生和內(nèi)存之道的相通、外在世界與內(nèi)心世界的和諧、知識(shí)、情感、意志力的統(tǒng)一使學(xué)生逐步形成完整人格。因此，美學(xué)的和諧本質(zhì)是通識(shí)教育的理論旨?xì)w。
三、美學(xué)視角下對(duì)大學(xué)通識(shí)教育本質(zhì)與理想的探討
哲學(xué)中的“本質(zhì)”概念，是指事物中常在不變的形體，是事物的根本性質(zhì)。而理想是屬于未來式的，以人對(duì)現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)為參照，本文中的“理想”是建立在對(duì)通識(shí)教育本質(zhì)認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的一種期望。基于前文的理論前提，可以大膽提出如下假設(shè)：通識(shí)教育的本質(zhì)即為在美中體驗(yàn)美、審視美，挖掘美的本質(zhì)，從一般之美擴(kuò)展至貫通外在世界與內(nèi)心世界之“大美”，其理想即為讓人在體驗(yàn)“大美”之和諧與自由的同時(shí)形成完整人格。
（一）通識(shí)教育的理念本質(zhì)與美學(xué)喚醒———凌駕于現(xiàn)實(shí)之上的高度
通識(shí)教育首先是一種教育理念，才可能是一種教育實(shí)踐。比起一般的教育概念來講，通識(shí)教育的理念性更應(yīng)該引起重視。這不僅因?yàn)樗臍v史淵源和它的內(nèi)涵包容性，更因?yàn)橥ㄗR(shí)教育要想溝通純粹的大學(xué)教育，其本身必須作為理念來構(gòu)架，才有可能深入大學(xué)的內(nèi)里和骨髓，成為一種氛圍，攝人魂魄、沁人心脾。“理念”可以作為通識(shí)教育的本質(zhì)，從它的特性上來講，是由于其理論思辨的深刻性。理念是經(jīng)過人類的思考活動(dòng)，進(jìn)行信息內(nèi)容的加工（去粗取精、去偽存真，由此及彼、由表及里，于是在人類情感格式化里，生成了一種認(rèn)知過程的突變，產(chǎn)生了觀念、概念或法則），抓住了現(xiàn)象的本質(zhì)，以及整體與內(nèi)外的聯(lián)系，經(jīng)過反復(fù)錘煉而不斷使“理念”純化。理念本質(zhì)是可以喚醒美的。黑格爾說過：“美是理念的感性顯現(xiàn)。”因?yàn)槔砟罹哂幸环N力量，可以激起人的內(nèi)心深處關(guān)于美的反響和回應(yīng)。通識(shí)教育理念與美的契合，不是一種偶然的“巧合”或“湊合”，而是一種必然的“天合”。
（二）通識(shí)教育的縱橫包容之美———構(gòu)架思維的經(jīng)緯網(wǎng)
橫向上來講，通識(shí)教育力圖加強(qiáng)不同領(lǐng)域間的聯(lián)系；縱向來講，通識(shí)教育致力于擴(kuò)展學(xué)生思考問題時(shí)的時(shí)間深度。以臺(tái)灣成功大學(xué)通識(shí)教育規(guī)劃為例，它致力于培養(yǎng)學(xué)生八個(gè)方面的能力：豐富的文化涵養(yǎng)、社會(huì)與道德反省、全球化意識(shí)、數(shù)理分析能力，邏輯與批判的思考、溝通的能力、綜合理性推論能力、終身學(xué)習(xí)能力。其內(nèi)容體現(xiàn)了強(qiáng)大的包容整合性，橫向?qū)用嫔仙鐣?huì)、人文等諸學(xué)科之間相互整合，構(gòu)成一個(gè)整體，以人文為體，與技術(shù)性專業(yè)性知識(shí)相整合；縱向?qū)用嫔贤ㄗR(shí)教育的目標(biāo)、觀念、本質(zhì)與理想融合于其教育的全過程，由淺入深地得以整合。這種縱橫包容之美，不僅是客觀上立體、宏觀的美，更是構(gòu)架在人思維中如經(jīng)緯網(wǎng)一般的思維美。
（三）通識(shí)教育的自由本質(zhì)與美學(xué)闡釋———“整體的人”之美
亞里士多德說：“父輩對(duì)于諸子應(yīng)該樂意他們受到一種既非必需亦無實(shí)用而毋寧是性屬自由、本身內(nèi)涵美善的教育。”通識(shí)教育關(guān)注人的自由而完善的精神，通過具有普遍使用價(jià)值的知識(shí)來培養(yǎng)人的理性。這是自由人格的形成過程，是通識(shí)教育理念所首要內(nèi)含的過程。把用于自由人格訓(xùn)練的通識(shí)知識(shí)（廣義）看作是一種整體貫通的美，可使自由之美在主客體間貫通，實(shí)現(xiàn)對(duì)自由的最好詮釋。在這樣的過程里，體驗(yàn)美、審視美也是一種純粹關(guān)乎自由的活動(dòng)，這種自由沒有實(shí)用目的，只有關(guān)乎“整體的世界”的目的。因此從美學(xué)視角看，通識(shí)教育（包括目標(biāo)、內(nèi)容和評(píng)價(jià)）的全過程就應(yīng)是構(gòu)架美的過程，或者說是從世界的“大美”中萃取出可以用于訓(xùn)練人的精華之美。這種精華之美中活躍著自由的因子，參與通識(shí)教育過程的學(xué)生主體在美中體驗(yàn)美、審視美，挖掘美的本質(zhì)，把這種提煉出的自由因子融于自身的氣質(zhì)之中，形成對(duì)待世界的審視“大美”的能力，即學(xué)會(huì)思考、學(xué)會(huì)生存。推而廣之，便可領(lǐng)略世界最純粹最本真的美，形成自由的本質(zhì)。
（四）通識(shí)教育的本質(zhì)與美的規(guī)律———自由與形式的融合
通識(shí)教育欲在“完整的人”與“完整的社會(huì)”之間搭建橋梁，這是一個(gè)主客體的關(guān)系問題。在處理主客體關(guān)系上應(yīng)當(dāng)遵從一定規(guī)律，只有處理好這個(gè)關(guān)系才能真正體現(xiàn)通識(shí)教育的和諧本質(zhì)。那么，它是如何處理這個(gè)關(guān)系的呢？真正意義上的通識(shí)教育以“完整的世界”化人，無論是客體展現(xiàn)出的“美”還是欲將學(xué)生身上塑造出的“完人之美”，都應(yīng)將美的規(guī)律———合目的性與合規(guī)律性的統(tǒng)一貫穿始終。李澤厚認(rèn)為，“真與善、合規(guī)律性與合目的性的這種統(tǒng)一，就是美的本質(zhì)和根源”，“因此我把美看作自由的形式”。所謂合規(guī)律性，正是指外在自由———掌握客觀規(guī)律并可以通過最合理的形式表現(xiàn)出來而獲得的自由；而合目的性指的是內(nèi)在需要所產(chǎn)生的自由，二者的統(tǒng)一才可稱“和諧”。通識(shí)教育的過程是自由與形式的統(tǒng)一，其培養(yǎng)目標(biāo)更是使人達(dá)到自由與形式統(tǒng)一的境界，至少是培養(yǎng)起對(duì)自由與統(tǒng)一境界的追求意識(shí)，即成為一種自由形式力量。這種力量是通識(shí)教育意圖包含和教給人的。通過塑造人的有機(jī)的整體性文化心理結(jié)構(gòu)，使生活在紛繁復(fù)雜社會(huì)中的人既有完整人格、又有合乎理性的自由，既是快樂的又不違背自然與社會(huì)規(guī)律，他的個(gè)性在理性的調(diào)制下適當(dāng)?shù)?、有?jié)制地得到發(fā)展，這便是通識(shí)教育意欲使人達(dá)到的“自由與形式統(tǒng)一”的目標(biāo)。
四、美學(xué)視角下大學(xué)通識(shí)教育本質(zhì)與理想的落實(shí)
（一）通識(shí)教育的本質(zhì)與理想聚合于有機(jī)整體
世界是整體的，培養(yǎng)全人的知識(shí)也應(yīng)聚合于“全然之美”。物理學(xué)家理查德•費(fèi)恩曼說：“我們一邊有基本的定律，一邊有美和希望，必須看到事物的完整結(jié)構(gòu)聯(lián)系，一切知識(shí)活動(dòng)，都是要找出各個(gè)層次間的聯(lián)系，把美與歷史聯(lián)系起來，把歷史和人的心理聯(lián)系起來，把人的心理與大腦的活動(dòng)，大腦活動(dòng)與神經(jīng)興奮，精神興奮與化學(xué)等等一切上下雙向聯(lián)系起來”。這表明，不僅通識(shí)教育的內(nèi)容應(yīng)聚合于有機(jī)整體，其主客觀交融的過程也應(yīng)聚合于有機(jī)整體。人在教育中因體驗(yàn)、理解人的精神成果并加入個(gè)人的創(chuàng)造性而達(dá)到生命體驗(yàn)，文化理解、精神開放與升華的境界，感性與理性、直覺與思想、教化認(rèn)知審美娛樂得到統(tǒng)一，在知情意的不同層面得到陶冶，通過陶冶不斷去除個(gè)人狹隘性而上升到人類精神普遍性時(shí)，他既去掉了夢(mèng)寐的自我意識(shí)而得到了靈魂的喚醒，又因具有強(qiáng)有力創(chuàng)造的豐富主體性而進(jìn)入到自由王國，這樣一個(gè)“整體的人”在享受完全世界帶給他的完整蛻變后，就完成了物質(zhì)世界的整體性融于人的精神世界的聚合。通識(shí)教育作為一個(gè)協(xié)同合作的系統(tǒng)工程，各個(gè)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)和諧、完整、統(tǒng)一的整體。這樣，“當(dāng)人的健全本性顯得是整體，當(dāng)他感覺在世如同在一個(gè)博大、美麗、莊嚴(yán)、貴重的整體中時(shí)，當(dāng)和諧的使他悠然自在地心醉神迷時(shí)，那么，倘宇宙有感，它會(huì)因達(dá)到目的而歡呼，并贊嘆自身發(fā)展和本質(zhì)之登峰造極”。
（二）全然美的分解生成
一下子把整個(gè)世界搬給學(xué)生讓他們自身內(nèi)化是不可能做到的，因此必須進(jìn)行適當(dāng)分解。分解的合理與否直接影響到學(xué)生內(nèi)化的東西還是否能融為一體，而不是分解的零零散散，更深層的影響到了完整人格的形成。這里試圖將其分解并盡量做到分解而不分割，統(tǒng)一于“全然之美”。
（1）真理中求美。
真理的價(jià)值和美的價(jià)值是統(tǒng)一的，美的東西必然是正確的，但美中包含這一種比局部的“真”更加根本和普遍的東西。追求真理的動(dòng)力是求美，美才是能激起人類心底共鳴、激發(fā)人類追尋欲望的根本因子。例如，知識(shí)教學(xué)時(shí)可以利用情境教學(xué)或理性直觀，發(fā)展主體的理性操作能力。當(dāng)學(xué)生內(nèi)化并可以進(jìn)行直觀想象時(shí)，要求他通過高深的形式化途徑作為解決思路，當(dāng)他熟練掌握這種思路，便從不同層次掌握了“真理”內(nèi)涵。
（2）倫理中求美。
理想的人格模式是“善”的，即合乎更大的人類群體利益的同時(shí)尊重個(gè)體個(gè)性發(fā)展。倫理教育的“全然之美”體現(xiàn)在和目的性與合規(guī)律性的統(tǒng)一，必須考慮塑造一種有機(jī)的整體的文化心理反應(yīng)方式，這一種整體反應(yīng)方式的訓(xùn)練是造就完美人格的基礎(chǔ)性訓(xùn)練。要在生活的體驗(yàn)中、在情感的交流狀態(tài)中，使個(gè)體的無意識(shí)領(lǐng)悟力達(dá)到倫理上完善的目標(biāo)。人的文化心理和客觀世界的協(xié)調(diào)是倫理上教育的重點(diǎn)，充分發(fā)掘二者間無限的可能性，使學(xué)生產(chǎn)生更高的倫理體悟，以至找到最適合自己的生存模式和自由境界，這便是通識(shí)教育在倫理方面的成功。
（3）智能結(jié)合訓(xùn)練中求美。
美國發(fā)展心理學(xué)家H•加登納認(rèn)為，人類有六大智能———語言智能、音樂智能、邏輯－數(shù)學(xué)智能、空間智能、身體動(dòng)覺智能、人格智能，多種智能結(jié)合的系統(tǒng)知性的人是一個(gè)有完整素質(zhì)的人，心理中的思維和感覺、不同條件下發(fā)展起來的多元文化、人文文化中的神圣崇高和幽默娛樂、道德范疇中的公正和仁慈等都在他的靈魂中得到協(xié)調(diào)互補(bǔ)，這樣的人避免了成文專業(yè)分工而導(dǎo)致的單一向度。早在畢達(dá)格拉斯的古典發(fā)現(xiàn)開始，音樂智能和邏輯－數(shù)學(xué)智能就緊密的聯(lián)系在一起了。斯特拉文斯基說：“音樂形式之所以是數(shù)學(xué)式的，因?yàn)樗抢硐氲?，形式總是理想的?rdquo;涉及對(duì)音樂結(jié)構(gòu)的理解，便從更高層面上統(tǒng)合了數(shù)學(xué)思維。諸如此類的例子很多，多種智能結(jié)合的形式在人的心理中其實(shí)就是一種有機(jī)的整體反應(yīng)方式，在這種形式中積淀了人的情感和想象，具有特定的社會(huì)文化內(nèi)涵，同時(shí)作用于人的直覺、想象、情感、意志等心理因素，使主體把握到一種具有平衡性和有機(jī)統(tǒng)一性的完整形式，處于一種富有創(chuàng)造性的自由愉悅狀態(tài)。整體的智能是超越性的，即是美的“理性直觀”，最高的境界便是天才式的智慧，打通一切，乃神的性質(zhì)。教育要在更抽象、更整合層面上進(jìn)行智能結(jié)合訓(xùn)練，注意到整體完形具有各個(gè)部分相加所不具備的性質(zhì)和長(zhǎng)處，多樣統(tǒng)一、邊緣重組、尤其是二元對(duì)立的智能因素的組合，體現(xiàn)出奇異的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造能力、綜合體驗(yàn)和敏銳穿透力。通識(shí)教育過程中，應(yīng)注意合理豐富的感性材料呈現(xiàn)，使學(xué)生增加對(duì)“完整世界”精華的體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生通過對(duì)問題信息的知覺、想象，揣測(cè)事務(wù)的變化和發(fā)展趨勢(shì)，將局部性質(zhì)納入整體的概念中。物理原型、空間圖示、意象呈現(xiàn)、問題情境在不同的腦區(qū)建構(gòu)而鮮明呈現(xiàn)時(shí)，他就可以打通思維，產(chǎn)生一種運(yùn)用類象直感識(shí)別個(gè)象的整體直覺能力、廣泛聯(lián)想能力、意義猜想能力、創(chuàng)造整合能力，進(jìn)而感知“完整世界”的和諧、秩序和整齊的神秘美。
（三）通識(shí)教育的本質(zhì)與理想的最終實(shí)現(xiàn)
通識(shí)教育本質(zhì)與理想的實(shí)現(xiàn)，要經(jīng)歷如下三個(gè)環(huán)節(jié)：
（1）初步體驗(yàn)。
在通識(shí)教育的教學(xué)過程中，質(zhì)料應(yīng)逐漸消失在意象中，美感通過感性加工使表達(dá)完整世界的學(xué)習(xí)材料訴諸人的感覺器官，使人獲得生理快適。
（2）主客交融。
這一過程使“完整的人”與“完整的世界”實(shí)現(xiàn)貫通，在理解客體的時(shí)候理解自己，同時(shí)創(chuàng)造主客觀交融的新意義，創(chuàng)造力和想象力同時(shí)交融在理性思維中，這時(shí)他就有了一種征服對(duì)象的超越性，超越了無生命的歷史、社會(huì)、邏輯的束縛。學(xué)生能在審美想象中體驗(yàn)到宇宙、真理、生命的“精神”的相通共鳴，例如體驗(yàn)到數(shù)學(xué)公式、物理實(shí)驗(yàn)、書法、建筑等之間的異質(zhì)同構(gòu)的模式，理解了這種模式的特殊意味，更有一種主體超越這些原來比他“巨大”的對(duì)象的自由感覺，征服了對(duì)象事實(shí)上是對(duì)象人化、主體化的勝利快慰。
(一)合理有效的知識(shí)結(jié)構(gòu)通識(shí)教育的根本特點(diǎn)是寬廣博大的知識(shí)教育。在通識(shí)教育的背景下，學(xué)生應(yīng)該對(duì)人類知識(shí)的整體情況(自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)以及人文科學(xué)等知識(shí)領(lǐng)域的歷史發(fā)展趨勢(shì)、思維方式以及基本觀點(diǎn))進(jìn)行全面的了解，并將此作為基礎(chǔ)，對(duì)專業(yè)方向進(jìn)行理性的選擇。除此之外，通識(shí)教育還對(duì)文理兼容以及文理滲透等加以強(qiáng)調(diào)，并格外重視專業(yè)的縱向延伸以及橫向拓寬，尤其是跨學(xué)科課程的引入為合理有效的知識(shí)結(jié)構(gòu)的形成提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)合理有效的能力結(jié)構(gòu)通識(shí)教育改變了以往為考而學(xué)的觀念，減輕了應(yīng)試教育對(duì)課堂教學(xué)中通識(shí)教育內(nèi)容輸入的影響，為實(shí)際英語教學(xué)減負(fù)，這樣，在大學(xué)英語教學(xué)內(nèi)容中，就可以積極穩(wěn)妥地引導(dǎo)學(xué)生接受一些體現(xiàn)通識(shí)教育理念的新知識(shí)。語言作為有效的載體，可以為學(xué)習(xí)者提供有用、有價(jià)值的知識(shí)。學(xué)生可以在淡化考試壓力的情況下，不再急功近利，能夠致力于加深對(duì)自己本專業(yè)之外的諸學(xué)科知識(shí)的了解和學(xué)習(xí)。既可以獲取更多的、全面的知識(shí)，還可以通過學(xué)習(xí)不同領(lǐng)域的知識(shí)，使思維方式得到拓展，并使獨(dú)立思考能力、解決問題能力、社會(huì)適應(yīng)能力、分析問題能力、管理溝通能力得到更好的提升，以此來滿足現(xiàn)代社會(huì)的需求。
(三)較高的綜合素質(zhì)通識(shí)教育的內(nèi)涵是使心靈得到陶冶，理性思維得到完善。人的素質(zhì)，特別是綜合素質(zhì)的發(fā)展和形成，必須將廣博的知識(shí)以及豐富的閱歷作為堅(jiān)實(shí)的后盾。通識(shí)教育將素質(zhì)教育運(yùn)用在平常的教學(xué)活動(dòng)中，貫穿于社會(huì)實(shí)踐以及思想教育的過程中，并對(duì)知識(shí)內(nèi)化過程以及潛移默化熏陶的過程更加重視，通過優(yōu)化整體教學(xué)來使大學(xué)生的身體心理、思想道德以及文化知識(shí)等綜合素質(zhì)得到提升。
二、大學(xué)英語課程對(duì)通識(shí)教育實(shí)施過程具有重要意義
通識(shí)教育的實(shí)施主要是通過開設(shè)獨(dú)立通識(shí)課程和在整個(gè)教學(xué)以及教育過程中將通識(shí)教育滲透到其中的理念來實(shí)現(xiàn)的。大學(xué)英語是比較容易進(jìn)行通識(shí)教育的課程，英語課程教學(xué)的相關(guān)文件明確地指出，大學(xué)英語課程是學(xué)生在校期間必修的一門基礎(chǔ)課程，也是高等教育必有的重要教學(xué)內(nèi)容。大學(xué)英語教學(xué)主要是把英語語言知識(shí)、學(xué)習(xí)策略、應(yīng)用技能以及跨文化交際當(dāng)作主要內(nèi)容，把外語教學(xué)理論當(dāng)作指導(dǎo)內(nèi)容，把多種教學(xué)模式以及教學(xué)手段集為一體的重要教學(xué)體系。大學(xué)英語教學(xué)的主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語進(jìn)行綜合應(yīng)用的能力，尤其是聽和說的能力，讓他們可以在以后的社會(huì)交往以及工作中使用英語進(jìn)行書面和口頭的信息交流。與此同時(shí)，還需要讓他們的自主學(xué)習(xí)能力有所增強(qiáng)，并使綜合素質(zhì)得到提升，以此來與我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展的需求相適應(yīng)。除此之外，大學(xué)英語課程既是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)語言知識(shí)的課程，也是學(xué)生拓展知識(shí)并對(duì)實(shí)際素質(zhì)教育進(jìn)行了解的課程。所以，在對(duì)大學(xué)英語課程進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需要充分地考慮學(xué)生的整體素質(zhì)以及國際文化知識(shí)傳授的過程。教師一定要努力運(yùn)用語言載體，使學(xué)生對(duì)西方文化以及科學(xué)技術(shù)進(jìn)行足夠的了解。綜上可知，大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)以及學(xué)科性質(zhì)與通識(shí)教學(xué)的目標(biāo)完全契合。所以，大學(xué)英語課程對(duì)通識(shí)教育的實(shí)施具有重要的意義。
三、通識(shí)教育理念在高校英語教學(xué)改革過程中的應(yīng)用
對(duì)高校英語教學(xué)進(jìn)行改革，既是教學(xué)方式和教學(xué)活動(dòng)的轉(zhuǎn)變，也是教學(xué)理念的改變，是把以教師為核心、僅傳授語言知識(shí)以及技能教學(xué)的模式逐漸地向以學(xué)生為核心、不僅教授普通技能以及語言知識(shí)，還要對(duì)語言運(yùn)用能力、自主學(xué)習(xí)能力、個(gè)性化進(jìn)行培養(yǎng)并使學(xué)生的綜合素質(zhì)得到提升的教學(xué)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這是大學(xué)英語教學(xué)的里程碑式改革，也是對(duì)將培養(yǎng)“全人”作為使命的通識(shí)教育理念進(jìn)行綜合性探索的過程。
(一)基礎(chǔ)個(gè)性化教學(xué)在教學(xué)方式上，對(duì)以往的傳統(tǒng)教學(xué)手段(“一塊黑板、一支粉筆、一本書”)以及教學(xué)方式進(jìn)行改革，并構(gòu)建以人機(jī)、人網(wǎng)以及人際為前提的2+2+X(即兩節(jié)大班讀寫課+兩節(jié)小班聽說課+X節(jié)網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)課程)的教學(xué)模式。而網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)是本次改革過程中的主要特征。這種個(gè)性化學(xué)習(xí)模式，不僅可以對(duì)一些起點(diǎn)低的學(xué)生給予照顧，還為基礎(chǔ)好的學(xué)生提供了良好的發(fā)展空間，學(xué)生可以通過教師的指導(dǎo)，按照自身的水平、特征以及時(shí)間，來合理地選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，并借助于計(jì)算機(jī)，使自身應(yīng)用英語的綜合能力得到迅速提升，從而避免了以往傳統(tǒng)課堂中出現(xiàn)的弊端。大班課也可以看做語言傳輸課，通過多媒體來對(duì)教材讀、譯、寫的知識(shí)以及技能的特征進(jìn)行講授;小班課可以稱為實(shí)踐課和輔導(dǎo)課，它主要是對(duì)語言的輸出進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。教師主要通過英語學(xué)習(xí)過程中的特殊性和學(xué)習(xí)者自身的差異，來營(yíng)造出真實(shí)的語言氛圍，以此來使學(xué)生的聽說技能得到提升。與此同時(shí)，還需要不斷地補(bǔ)充、檢測(cè)、評(píng)估和鞏固大班學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。這種將計(jì)算機(jī)手段和課堂教學(xué)進(jìn)行結(jié)合、通過虛設(shè)英語交際環(huán)境來進(jìn)行人機(jī)互動(dòng)的教學(xué)手段更加重視學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)，并不斷地使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力得到提升，以此構(gòu)建出將學(xué)生作為主體，將教師作為指導(dǎo)的一種新型體系，從而使課堂教學(xué)的整體效果得到提升。
(二)任務(wù)型教學(xué)法對(duì)教學(xué)理念進(jìn)行更新，既要在教學(xué)手段上加以體現(xiàn)，又要在教學(xué)方法和教學(xué)過程中加以體現(xiàn)，教師的角色也由講授者逐漸轉(zhuǎn)變成了組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。教學(xué)圍繞著教材的熱點(diǎn)話題以及主要內(nèi)容，對(duì)任務(wù)進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)，以此來激發(fā)學(xué)生的求知欲，從而使其將綜合知識(shí)結(jié)合在一起，并利用網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行查閱，通過個(gè)人報(bào)告、角色扮演、分組討論、對(duì)話練習(xí)以及訪談活動(dòng)等形式來為學(xué)生提供更多溝通交流的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生可以很好地運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)。任務(wù)型教學(xué)法把以教師為核心的手段成功地轉(zhuǎn)變成了以學(xué)生為核心的手段，并把以往的注入式教學(xué)轉(zhuǎn)變成探索式教學(xué)，把單一的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變成師生間多形式的交流互動(dòng)，從而使通識(shí)教育的個(gè)性發(fā)展得到體現(xiàn)，并使學(xué)生的心智得到開發(fā)，從而使學(xué)生獨(dú)立思考問題的能力得到提升。
(三)課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)相融合大學(xué)英語改革和通識(shí)教育進(jìn)行有機(jī)結(jié)合可以表現(xiàn)為以往傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程的無限延伸。如果要使英語通識(shí)教育得以順利實(shí)現(xiàn)，就一定要把英語教學(xué)課堂擴(kuò)大，讓大學(xué)英語教學(xué)不再是固定教室、固定時(shí)間的模式。英語第二課堂教學(xué)對(duì)課堂教學(xué)有著重要的補(bǔ)充意義，課外活動(dòng)對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)有著重要的實(shí)際作用，可以充分滿足學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的個(gè)性化以及多樣化。例如，首先，可以通過課外時(shí)間來開展英語角、演講比賽、口語大賽以及英語講座等活動(dòng)，并邀請(qǐng)一些外籍教師參與其中，全方位地營(yíng)造語言交流環(huán)境，使學(xué)生的英語水平和應(yīng)用能力得到提高。其次，還可以在全校范圍內(nèi)組織英語社團(tuán)，如口語、電影、歌曲、競(jìng)賽、網(wǎng)絡(luò)、英文報(bào)刊、寫作、戲劇、廣播、多媒體以及新聞翻譯等社團(tuán)，這樣就使英語學(xué)習(xí)的空間得到了無限擴(kuò)大，并使應(yīng)用和交流的機(jī)會(huì)也得到了增加，從而對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、社會(huì)實(shí)踐能力以及個(gè)人興趣都發(fā)揮重要的作用。最后，還可以構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為基礎(chǔ)的教學(xué)資源庫，如多媒體聽說機(jī)房以及電子資料室等，通過廣播、錄像、電影、電視錄音以及電腦等來進(jìn)行英語學(xué)習(xí)。多媒體英語聽說課件具有豐富的題材、超強(qiáng)的時(shí)代感和廣泛的知識(shí)面，學(xué)生可以在相關(guān)的范圍內(nèi)自由地進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而使趣味性以及多樣性得到增加，與此同時(shí)，還使學(xué)生的知識(shí)面得到了拓寬，并使綜合文化素養(yǎng)得到提升。通識(shí)教育改變了以往傳統(tǒng)的以教師為中心、單純傳授語言知識(shí)的教學(xué)模式，為新型的以學(xué)生為中心的任務(wù)教學(xué)法的實(shí)施創(chuàng)造了條件。由此，學(xué)生和教師都不會(huì)再處在被動(dòng)地位，學(xué)生可以自覺主動(dòng)地學(xué)習(xí)，教師也可以主動(dòng)地引領(lǐng)學(xué)生。例如，英語教師可以引導(dǎo)學(xué)生圍繞教材中的一個(gè)主題內(nèi)容，結(jié)合所學(xué)的綜合知識(shí)，通過寫報(bào)告、查資料、課堂討論等方式，使學(xué)生學(xué)以致用。
二、藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)通識(shí)教育的改革
全人教育的最大特色就在于培養(yǎng)人的全面素質(zhì)和廣闊而博大的世界觀。核心通識(shí)課程體系的構(gòu)建就是從更寬廣的角度幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)自我。教育者應(yīng)根據(jù)當(dāng)前藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)生源的實(shí)際素質(zhì)狀況，調(diào)整現(xiàn)有通識(shí)課程框架，實(shí)施系統(tǒng)化、精品化的通識(shí)教育，以培養(yǎng)更具人格素養(yǎng)的藝術(shù)設(shè)計(jì)人才。
1.強(qiáng)化通識(shí)課程的人本化、綜合化，建設(shè)核心通識(shí)課程
相對(duì)專業(yè)課程而言，通識(shí)教育的課程體系應(yīng)具有永恒價(jià)值，由專業(yè)范疇轉(zhuǎn)向社會(huì)范疇，由知識(shí)技能的傳遞轉(zhuǎn)向人格情感的培養(yǎng)?？梢哉f，通識(shí)教育承擔(dān)著培養(yǎng)對(duì)學(xué)生來說是受益終身的素質(zhì)的責(zé)任。因此，我們需要提煉幾項(xiàng)核心素質(zhì)作為通識(shí)教育的主要目標(biāo)。從課程體系上說，需要建立通識(shí)教育核心課程體系?，F(xiàn)代意義上提出全人教育第一人的隆•米勒指出，教育應(yīng)該“更著重人的情感、創(chuàng)造力、想象力、同情心、好奇心以及人對(duì)終極存在的體悟等內(nèi)在情感體驗(yàn)與人格的全面培養(yǎng)，從而達(dá)到人的精神性與知識(shí)、技能的統(tǒng)一”。他將全人的發(fā)展方向概括為智能、情感、身體、社會(huì)、審美、精神六個(gè)范疇，強(qiáng)調(diào)通識(shí)教育課程中人文、社會(huì)、自然等的互動(dòng)、整合。具有社會(huì)責(zé)任感的設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)，需要學(xué)生對(duì)大千世界的自然科學(xué)以及政治、經(jīng)濟(jì)、倫理和生活知識(shí)等都有較為深入的了解和體會(huì)，需要其有良好的文化修養(yǎng)?；谶@一理念，結(jié)合我國的國情，可圍繞人文歷史、文學(xué)與藝術(shù)、道德倫理、自然科學(xué)、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)五個(gè)模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè)。
（1）人文歷史課程模塊
這一模塊一方面增進(jìn)學(xué)生對(duì)人類文明歷史的全新審視和理解，另一方面通過學(xué)習(xí)文明的發(fā)展歷程，使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)藝術(shù)與社會(huì)歷史、人文思想的密不可分。其中應(yīng)該包括西方文明史和中國文明史兩個(gè)方面的內(nèi)容，學(xué)生還要有重點(diǎn)地選取對(duì)人類文明有重大影響的經(jīng)典進(jìn)行精讀和討論。
（2）文學(xué)與藝術(shù)課程模塊
這一模塊培養(yǎng)學(xué)生豐富的情感感知力和對(duì)藝術(shù)表現(xiàn)的批判性理解力，領(lǐng)域涉及文學(xué)、音樂等。對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生而言，由于在專業(yè)必修和選修課中已經(jīng)有了大量的藝術(shù)類課程，因此這一課程模塊需要避免重復(fù)開課，應(yīng)開設(shè)綜合性、跨專業(yè)的藝術(shù)素養(yǎng)課程。鑒于文學(xué)與藝術(shù)設(shè)計(jì)的緊密聯(lián)系性，該課程模塊的比例可加大，為學(xué)生提供文學(xué)創(chuàng)作、文學(xué)批評(píng)和分析方法等內(nèi)容的課程，提高藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng)。
（3）道德倫理課程模塊
增加學(xué)生對(duì)中外哲學(xué)家有關(guān)倫理、道德、公平、正義、民主等內(nèi)容的閱讀和討論，使學(xué)生了解重要的思想傳統(tǒng)，了解道德問題的復(fù)雜性，塑造公民意識(shí)。通過課程的教學(xué)，學(xué)生可拓展對(duì)于政治與道德哲學(xué)的認(rèn)知理解，探究固有觀念的是與非，具備分析復(fù)雜多變的現(xiàn)代問題的能力。
（4）自然科學(xué)課程模塊
科技文明對(duì)世界文明的貢獻(xiàn)是實(shí)質(zhì)性的?；谒囆g(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的理工科基礎(chǔ)知識(shí)較為薄弱，這一課程模塊需要進(jìn)行細(xì)分，選擇合適的主題內(nèi)容并針對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生單獨(dú)授課。如，開設(shè)科學(xué)的精神與方法、環(huán)境與生命、宇宙的性質(zhì)、黑洞等課程，對(duì)重大發(fā)現(xiàn)與重要理論的歷史演化過程、杰出貢獻(xiàn)人物、對(duì)社會(huì)的影響等多方面進(jìn)行綜合的、辯證的論述，其重點(diǎn)是讓學(xué)生理解科技發(fā)展的特有規(guī)律及人文內(nèi)涵，并培養(yǎng)其思辨能力，把科學(xué)作為觀察人類與世界的一種方法，對(duì)于藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)更為寬廣的世界觀和思維方法顯得尤為重要。
（5）社會(huì)與經(jīng)濟(jì)課程模塊
在美國，“服務(wù)社會(huì)”成為諸多大學(xué)理念的重要成分，而這也恰恰是我國一些大學(xué)生所缺乏的基本意識(shí)。社會(huì)與經(jīng)濟(jì)課程模塊的開設(shè)目的就是讓學(xué)生清楚而正確地認(rèn)識(shí)社會(huì)，更自覺地參與社會(huì)生活，同時(shí)就生活中的物價(jià)問題、房產(chǎn)問題、經(jīng)濟(jì)周期和生活中的投資等問題展開研究，通過對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的講解，傳播蘊(yùn)含在生活中的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，解釋現(xiàn)實(shí)生活中的一些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
2.實(shí)現(xiàn)通識(shí)課程教學(xué)模式的多元化
（1）由單一的大班授課轉(zhuǎn)變?yōu)樾“嗍谡n為主、大班授課為輔的形式
教學(xué)方式是影響課程教學(xué)質(zhì)量的重要因素。目前國內(nèi)的通識(shí)教育課程以大班授課為主，課堂教學(xué)缺少師生、學(xué)生之間的交流與互動(dòng)，人數(shù)過多導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生基本能力和批判性思維方式的培養(yǎng)、引導(dǎo)，這使得通識(shí)課程淪為另一種形式的理論或概論課程。大學(xué)之所以重要的原因之一，就是大學(xué)是師生之間面對(duì)面交往的場(chǎng)所，知識(shí)的獲取不僅僅依賴于書籍，教師的行為舉止、品德修養(yǎng)乃至學(xué)識(shí)水平要依靠面對(duì)面的傳授和感染。因此，通識(shí)課程教學(xué)要提高小班授課的比例，以增加師生的接觸頻率和交流深度。
（2）實(shí)現(xiàn)課程設(shè)計(jì)的科學(xué)化、多元化
當(dāng)前我國高校開設(shè)了五花八門的公共選修課和專業(yè)選修課，一些課程內(nèi)容龐雜、形式重于內(nèi)容、體系缺乏科學(xué)邏輯性。全人教育十分注重知識(shí)領(lǐng)域之間關(guān)系的構(gòu)建，反對(duì)一門科目對(duì)應(yīng)一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的課程設(shè)計(jì)，課程安排應(yīng)該跨學(xué)科建立起廣泛的聯(lián)系網(wǎng)。因此通識(shí)課的內(nèi)容、設(shè)計(jì)是需要慎重對(duì)待的，需要通識(shí)課程的教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同討論、制定具體的教學(xué)目標(biāo)與更具邏輯性和體系的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)教師的專長(zhǎng)，通識(shí)課程內(nèi)容可以按照一個(gè)主題或圍繞一個(gè)學(xué)科領(lǐng)域這兩條線進(jìn)行組織。按主題內(nèi)容進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，即設(shè)定一個(gè)教學(xué)主題，通過一門課程或系列課程從不同的角度對(duì)其進(jìn)行講述和探討。其優(yōu)點(diǎn)在于跨學(xué)科性和綜合性，并能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。按學(xué)科領(lǐng)域進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，即通過系列課程的學(xué)習(xí)了解一個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容，從教學(xué)內(nèi)容上看雖然與傳統(tǒng)教學(xué)類似，但其優(yōu)點(diǎn)在于精與深。這類課程要在教學(xué)方法和考核方式上以綜合素質(zhì)的培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，以達(dá)到通識(shí)教育的目的。
（3）實(shí)現(xiàn)通識(shí)課程教學(xué)形式的多樣化
二、當(dāng)前高職院校禮儀課程教學(xué)現(xiàn)狀
1.學(xué)校對(duì)禮儀教育的重視程度不夠
高職學(xué)生文化素養(yǎng)水平比本科院校整體偏低，受高職辦學(xué)定位的影響，大多數(shù)學(xué)校為追求畢業(yè)率，把培養(yǎng)上手快的學(xué)生做為人才培養(yǎng)質(zhì)量的“試金石”，“重技能、輕素質(zhì)”，使禮儀課程教學(xué)附屬于專業(yè)教育。受這些教育思想的影響，學(xué)生誤以為學(xué)好技能就萬事大吉，將大量的精力和時(shí)間放在各類專業(yè)的職業(yè)資格考證上。事實(shí)上，高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)肩負(fù)著學(xué)生求知和做人兩方面的責(zé)任，求知和做人都要以良好的禮儀教育作為基礎(chǔ)。教育的本質(zhì)是一種文化活動(dòng)，教育強(qiáng)調(diào)的是“成人”，而不是“治器”。學(xué)校育人功能異化，使學(xué)生禮儀意識(shí)淡薄。
2.禮儀課程的開設(shè)有專業(yè)性
在調(diào)查了高職禮儀課程開設(shè)情況后發(fā)現(xiàn)，一些服務(wù)性較強(qiáng)的專業(yè)，如文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷、旅游管理、主持與播音等專業(yè)都結(jié)合自身專業(yè)的特點(diǎn)，開設(shè)了相應(yīng)的禮儀課程，如《秘書禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《旅游服務(wù)禮儀》和《現(xiàn)代禮儀》。而其它專業(yè)的學(xué)生只能通過公共選修課、講座或自學(xué)等形式學(xué)習(xí)相關(guān)的禮儀知識(shí)。而公共選修課因?yàn)檎n時(shí)數(shù)、開課時(shí)間和選課人數(shù)等方面的限制，在實(shí)踐教學(xué)課程內(nèi)容的系統(tǒng)和豐富上有所欠缺，可能會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在校期間學(xué)不到系統(tǒng)的禮儀課程，出現(xiàn)缺乏起碼的禮儀常識(shí)和交際能力的問題。
3.禮儀教學(xué)專業(yè)化和規(guī)范化程度不高
荀子曰：“禮者，所以正身也；師者，所以正禮也。無禮何以正身？無師吾安知禮之為是也？”禮儀教師作為禮儀知識(shí)的傳播者，應(yīng)首先做到知禮、懂禮、守禮。在師資結(jié)構(gòu)方面，禮儀課程專任教師嚴(yán)重不足，大多數(shù)禮儀課教師是由其它專業(yè)課老師兼任且均為自學(xué)或簡(jiǎn)單培訓(xùn)，加之教師在評(píng)職稱難、科研壓力大、教學(xué)任務(wù)重的情形下，都不愿意投入太多的精力進(jìn)行課程教學(xué)研究和改革。教學(xué)團(tuán)隊(duì)中，基本上沒有來自行業(yè)企業(yè)的富有禮儀服務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的兼職教師。在教學(xué)手段和方法上，由于理論教師在禮儀規(guī)范和操作方法上的不規(guī)范，盡管教師主動(dòng)示范，但不能使抽象的規(guī)則達(dá)到更好地應(yīng)用。
4.禮儀教學(xué)理論課時(shí)較多，實(shí)踐偏少
良好的禮儀修養(yǎng)不是與生俱來的，只有在社會(huì)化過程中不斷地接受系統(tǒng)培訓(xùn)才能習(xí)得。而目前，禮儀實(shí)踐能力的培養(yǎng)恰恰是教學(xué)內(nèi)容的薄弱環(huán)節(jié)。高職院校禮儀教學(xué)受教師的實(shí)踐能力和校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境的影響，實(shí)踐課時(shí)開出率受到很大的限制，基本上還是教師在標(biāo)準(zhǔn)教室里講，學(xué)生在下面聽的傳統(tǒng)的授課方式。很多學(xué)校沒有形體訓(xùn)練室、化妝室，儀容、儀表、儀態(tài)的訓(xùn)練不能很好地展開，加之校外實(shí)訓(xùn)基地缺乏，導(dǎo)致禮儀實(shí)踐教學(xué)嚴(yán)重不足。
三、將禮儀課程引入通識(shí)教育的途徑
通識(shí)教育著重教育的內(nèi)在價(jià)值，側(cè)重于人的精神意識(shí)的現(xiàn)代化。將禮儀課程引入通識(shí)教育，注重學(xué)生禮儀修養(yǎng)，強(qiáng)化對(duì)他們未來的職業(yè)道德教育，以及做人的人格教育，可為學(xué)生在工作上樹立優(yōu)良的職業(yè)操守打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。高職院校應(yīng)成立專門的“通識(shí)課程委員會(huì)”，對(duì)禮儀課程進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，從課程體系、教學(xué)方法、考核方式、師資等多方面進(jìn)行整合創(chuàng)新，使其精致化、規(guī)范化。
1.把禮儀課程寫入人才培養(yǎng)方案
愛因基坦指出：“用專業(yè)教育人是不夠的。通過專業(yè)教育，他可能成為一種有用的機(jī)器，但是不可能成為一個(gè)和諧發(fā)展的人”。把禮儀課程作為大學(xué)生的通識(shí)必修科目，寫入各專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，就像大學(xué)英語課、大學(xué)體育課一樣，規(guī)定相應(yīng)的學(xué)分，放在入學(xué)后第一學(xué)年修完。禮儀課程任課教師要與教研室主任和輔導(dǎo)員老師一起認(rèn)真研討教材，根據(jù)不同專業(yè)和職業(yè)、行業(yè)特征，以及高職學(xué)生心理和行為特征，對(duì)禮儀課程體系進(jìn)行深入地整體規(guī)劃和精心設(shè)計(jì)，規(guī)范禮儀課程教學(xué)的基本要求。
2.重視禮儀課程的實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)是公關(guān)禮儀課堂教學(xué)的延伸和補(bǔ)充，要根據(jù)高職教育人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，以“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向”為基本教學(xué)方法，全面突出能力目標(biāo)，以學(xué)生為主體，用項(xiàng)目做載體，把實(shí)踐作為主要教學(xué)手段，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的自我養(yǎng)成和實(shí)際操作能力，目的是讓學(xué)生能夠主動(dòng)地把知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。更新觀念、提高認(rèn)識(shí)、制訂獨(dú)立的禮儀課程實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。要像重視理論教學(xué)一樣重視實(shí)踐教學(xué)，將理論教學(xué)和技能培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)踐課時(shí)的比例原則上不低于總課時(shí)的40%。為克服公關(guān)禮儀實(shí)踐教學(xué)的隨意性，建議將禮儀課程的理論和實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃分開設(shè)置和執(zhí)行，要求兩類教學(xué)的教學(xué)計(jì)劃在實(shí)施過程中保持溝通和銜接。通過專家來校進(jìn)行專題講座，或結(jié)合實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所作為禮儀課程教學(xué)工作的重要課堂，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育與社會(huì)實(shí)踐的結(jié)合。
3.改進(jìn)禮儀課程教學(xué)的考核方式
為調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，強(qiáng)化學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，本著以學(xué)生為本的原則，對(duì)禮儀課程的考核進(jìn)行改革。加強(qiáng)對(duì)教和學(xué)的過程管理，改變課程學(xué)習(xí)前松后緊的傳統(tǒng)方式，使禮儀知識(shí)能夠邊學(xué)邊用?？己丝刹捎锚?dú)立單元模塊任務(wù)考評(píng)，累計(jì)合成期末成績(jī)的考核方法。在相對(duì)獨(dú)立的幾個(gè)模塊中設(shè)有規(guī)定實(shí)訓(xùn)任務(wù)，各任務(wù)完成后成績(jī)累計(jì)占課程總成績(jī)的60%，平時(shí)成績(jī)占課程總成績(jī)的40%（平時(shí)成績(jī)含課堂練習(xí)、作業(yè)和課堂表現(xiàn)），各模塊考核若不合格可以隨時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)測(cè)，如最后累計(jì)仍不合格的，必須進(jìn)入下一學(xué)期的補(bǔ)考，由此形成禮儀知識(shí)傳授與學(xué)生禮儀養(yǎng)成教育的有機(jī)結(jié)合。
4.體現(xiàn)禮儀教學(xué)的專業(yè)化和規(guī)范化
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。所謂沒有規(guī)矩不成方圓，禮儀自身特點(diǎn)之一就是規(guī)范性。（1）構(gòu)建禮儀課程的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。為突出禮儀教學(xué)的專業(yè)性，可聘請(qǐng)來自禮儀服務(wù)一線的兼職教師與具備禮儀專業(yè)知識(shí)的教師形成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員間在知識(shí)和能力上優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，構(gòu)建起良好的禮儀教學(xué)平臺(tái)。（2）選定與課程配套的高職禮儀課程教材。改變以往單純的知識(shí)傳授慣例，從崗位工作業(yè)務(wù)出發(fā)，選擇突出高職教育能力本位的教育特色，使用適合高職通識(shí)類課程開設(shè)需要的教材。在教材使用的同時(shí)，借助多媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)，隨時(shí)擴(kuò)充禮儀課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。（3）注重教學(xué)手段和方法的改革。采用講練式、模擬式、案例教學(xué)等多種課堂教學(xué)方法，讓學(xué)生在情境模擬或真實(shí)情境中，自覺地踐行禮儀規(guī)范和操作方法。
(二)應(yīng)用型人才能力的構(gòu)培養(yǎng)，著重要注意他們實(shí)踐的能力與具體運(yùn)用的能力，在此過程中還要培養(yǎng)其創(chuàng)新發(fā)展的能力。應(yīng)用型人才能力的培養(yǎng)，要讓他們掌握專業(yè)全面的知識(shí)，熟練的技術(shù)，實(shí)踐應(yīng)用的技能技巧，更多的是其綜合能力，同時(shí)還要具備利用所掌握的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新開發(fā)的能力。
(三)應(yīng)用型人才要重視專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，又要重視他們綜合素養(yǎng)的提高。應(yīng)用型人才對(duì)于創(chuàng)新思維的要求雖然不是很高，但應(yīng)該具備運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能技巧、技術(shù)原理進(jìn)行社會(huì)生產(chǎn)的專業(yè)能力和綜合能力，應(yīng)用型人才在具體的生產(chǎn)實(shí)踐中，除了具備專業(yè)的素養(yǎng)以外，在工作當(dāng)中還應(yīng)該具備團(tuán)結(jié)意識(shí)、協(xié)作精神，對(duì)工作負(fù)責(zé)，建立自信，有強(qiáng)烈的社會(huì)道德感，心理健康，情緒穩(wěn)定，品行端正等一些非素質(zhì)。
二、我國大學(xué)通識(shí)教育中存在的主要問題
(一)通識(shí)教育特性
通識(shí)教育的教學(xué)內(nèi)容，相對(duì)于專業(yè)知識(shí)內(nèi)容來說，雖然不是專業(yè)知識(shí)的一部分，但它是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的前提條件，能夠得到基礎(chǔ)能力的提高，為將來以后進(jìn)一步學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)與發(fā)展創(chuàng)造條件。由于通識(shí)教育內(nèi)容的普遍性與穩(wěn)定性，對(duì)大學(xué)生實(shí)行普遍性的教育是比較適合的。通識(shí)教育教指導(dǎo)人們做人的道理，讓學(xué)生具備專業(yè)的知識(shí)與技能，豐富精神世界，提高的文化知識(shí)，建立健全人格，各個(gè)方面都能夠提高。通識(shí)教育的內(nèi)容比較廣泛，囊括了各個(gè)學(xué)科的特點(diǎn)。通識(shí)教育的目標(biāo)是為了增強(qiáng)學(xué)生的整體素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，培養(yǎng)探討研究的能力。
(二)通識(shí)教育具體操作中的主要問題
1．概念與目標(biāo)定位不準(zhǔn)
在大學(xué)課程的安排當(dāng)中，對(duì)通識(shí)教育的科學(xué)本質(zhì)沒有進(jìn)行精準(zhǔn)的定位。通識(shí)教育的目的是為了提升大學(xué)生的綜合素養(yǎng)，拓寬知識(shí)面。通識(shí)教育的宗旨是讓大學(xué)生的各個(gè)方面都有所發(fā)展，提升他們的綜合素質(zhì)。此外，對(duì)通識(shí)教育中所定位的教育目標(biāo)理解也不準(zhǔn)確，片面的理解為通識(shí)教育只的設(shè)置只是為了拓寬大學(xué)生的知識(shí)范圍，去研究所學(xué)專業(yè)以外的其他科目，來提升他們的社會(huì)適應(yīng)能力。
2．通識(shí)課程的設(shè)置不合理
通識(shí)課程內(nèi)容設(shè)置不合理，有的對(duì)通識(shí)課程的內(nèi)容選擇太寬泛，體現(xiàn)不出深度來，有的把專業(yè)知識(shí)的內(nèi)容簡(jiǎn)化以后充當(dāng)通識(shí)教育課的內(nèi)容，部分學(xué)校把一些專業(yè)知識(shí)的內(nèi)容進(jìn)行拼湊與銜接作為通識(shí)教育課程，如此安排課程內(nèi)容，就和通識(shí)教育的初衷與實(shí)質(zhì)而相背離?，F(xiàn)在的通識(shí)教育中，課程的結(jié)構(gòu)缺乏統(tǒng)一的設(shè)計(jì)，學(xué)生可選擇的課程種類不是很多。
3．管理機(jī)構(gòu)與措施不完善
在我國的大學(xué)中，對(duì)通識(shí)教育的綱要規(guī)劃、具體操作、教學(xué)流程、課程的合理安排等教學(xué)事務(wù)，沒有專職人員負(fù)責(zé)，也沒有人對(duì)通識(shí)教育的課程具體規(guī)范，通識(shí)課程的實(shí)施制度沒有合理設(shè)置。通識(shí)教育在管理方面，存在著很多問題，上層建筑沒有相關(guān)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，高校自身對(duì)通識(shí)教育的管理也很少有專門的科室負(fù)責(zé)。我國高校實(shí)施通識(shí)教育的時(shí)間不是很長(zhǎng)，也沒有專門從事這一職業(yè)的專門教師。由于通識(shí)教育性質(zhì)的特殊性，其特點(diǎn)和其他專業(yè)教育是有差異的，具體的教學(xué)方法相對(duì)于專業(yè)教育來說也是不一樣的。
三、通識(shí)教育改革中出現(xiàn)問題所采取的對(duì)策
(一)充分認(rèn)識(shí)與理解通識(shí)教育在大學(xué)教育中重要性
通識(shí)教育宗旨是為了增強(qiáng)大學(xué)生的整體素養(yǎng)，是為了學(xué)生將來以后能更好地適應(yīng)社會(huì)而設(shè)置的。為了實(shí)現(xiàn)通識(shí)教育的這一目標(biāo)，必須要做全方的改進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)。當(dāng)今的社會(huì)，需要的是綜合型的人才，在教育的過程中，要增加對(duì)通識(shí)教育知識(shí)的深度與廣度，學(xué)生不但要掌握系統(tǒng)全面的專業(yè)知識(shí)，熟練運(yùn)用業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的技能技巧，還需要知識(shí)面豐富，視野開闊。專業(yè)知識(shí)，技能技巧，全面的知識(shí)要能夠相互協(xié)調(diào)和配合，來培養(yǎng)他們的創(chuàng)造思維。代大學(xué)專業(yè)的設(shè)置，越來越明確與精細(xì)化，專業(yè)領(lǐng)域不一樣，相互之間就沒有共同的語言與愛好去溝通，因此，我們要重視專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域相互間的融合，注重專業(yè)領(lǐng)域的通識(shí)教育。
(二)構(gòu)建符合通識(shí)教育發(fā)展的管理體系
學(xué)校必須要建立科學(xué)的管理體系，通識(shí)教育才能實(shí)現(xiàn)預(yù)想的要求。要建立健全通識(shí)教育的管理機(jī)構(gòu)，設(shè)置通識(shí)教育辦公室以及教學(xué)指導(dǎo)部門，建立相應(yīng)的課程管理組織，具體承擔(dān)通識(shí)教育課程的安排、內(nèi)容與理念的更新、教學(xué)與學(xué)習(xí)成果的檢測(cè)、師資結(jié)構(gòu)的合理配備、教育科研費(fèi)用的使用等。建立具體的課程管理組織，對(duì)所學(xué)課程的設(shè)置做出編排，詳細(xì)介紹課程的內(nèi)容，讓學(xué)生在選課時(shí)有一個(gè)明確的目標(biāo)，增加他們對(duì)課程的熱情，提高他們學(xué)習(xí)信心。建立通識(shí)教育課程的監(jiān)管部門，對(duì)教師上課的情況進(jìn)行監(jiān)督。
(三)構(gòu)建符合學(xué)生發(fā)展的課程結(jié)構(gòu)
大學(xué)設(shè)置通識(shí)課的目的，主要是為了提高學(xué)生的精神境界，建構(gòu)學(xué)生健全的人格，協(xié)調(diào)與平衡大學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與綜合知識(shí)之間的結(jié)構(gòu)，所以通識(shí)教育的課程改革也也要緊跟時(shí)代的步伐。通識(shí)課程內(nèi)容涵蓋范圍要寬廣，社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)和人文學(xué)科根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況相應(yīng)開設(shè)，豐富學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，拓寬他們的知識(shí)視野。通識(shí)教育課程的開設(shè)要科學(xué)設(shè)置，大力加強(qiáng)，要建構(gòu)科學(xué)的通識(shí)教育思想與觀念，把專業(yè)基礎(chǔ)教育與通識(shí)教育有機(jī)結(jié)合起來。根據(jù)院校的專業(yè)特點(diǎn)與辦學(xué)特色，在原有專業(yè)課的基礎(chǔ)上，科學(xué)合理調(diào)配課程的內(nèi)容與形式。由于我國各大學(xué)的特點(diǎn)都不一樣，比如一些地方性的院校，有偏重于基礎(chǔ)教育的師范類院校的，也有適合國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展理工類院校，這樣就使得學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)嚴(yán)的偏差。所以，通識(shí)課程的設(shè)置就凸顯出其重要地位。
