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時間：2023-01-04 08:16:28
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教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)1學(xué)校是教師培訓(xùn)的基地、學(xué)校是教師成長的搖籃、學(xué)校是教師翱翔的天空、學(xué)校是教師播種的園地、學(xué)校是一片期望的田野。隨著新課程改革的深入，校本培訓(xùn)的作用被提升到重要地位。我校教師培訓(xùn)工作的重心放在：研訓(xùn)一體，全面提升教師素質(zhì)上。為切實做好基礎(chǔ)教育新課程改革，強化現(xiàn)代教學(xué)基本功和教學(xué)技能，全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊伍，本學(xué)期我們著重從“訓(xùn)”和“研”兩個方面開展工作的。
一、以培訓(xùn)為重點，強化教師專業(yè)素質(zhì)。
校本培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的主渠道，所以我們把教師培訓(xùn)工作作為重中之重的工作來抓。結(jié)合我校實際主要進行了四項培訓(xùn)：面向全體教師的計算機基本技能培訓(xùn);
多媒體課件制作等方面迅速提高，90%的中青年教師能獨立制作課件，并建有自我的個人網(wǎng)頁或?qū)W科網(wǎng)站。實現(xiàn)了備課信息化、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、教研開放化、教師學(xué)習(xí)自主化，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修新模式。在實施中，我們邊實踐，邊發(fā)展，邊收獲，為構(gòu)建學(xué)習(xí)化學(xué)校，促進教師的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)做好了鋪墊。
二、以研究為核心，提高教師專業(yè)本事。
在傳統(tǒng)的教研活動中，傳達布置教育教學(xué)精神、任務(wù)居多;教學(xué)理論學(xué)習(xí)多，與教學(xué)實踐結(jié)合少;個體領(lǐng)會獨立操作、盲目性多，集思廣益的“頭腦風(fēng)暴”少。長期以來，傳統(tǒng)的教研模式使教學(xué)研討的實效、教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展的實效大打折扣，無法真正起到不斷更新理念、從“以學(xué)生為本”的角度創(chuàng)新教學(xué)方式的作用。所以我校本學(xué)期的校本教研緊密結(jié)合教學(xué)實踐以專業(yè)引領(lǐng)、伙伴互助、研修一體的學(xué)習(xí)型組織研修模式創(chuàng)設(shè)了聚焦課堂、合作交流、反思提高的情境，激發(fā)了教師在教學(xué)實踐中提升專業(yè)素養(yǎng)的熱情，調(diào)動了教師以多角度、多樣式進行教學(xué)設(shè)計的創(chuàng)新進取性和反思精神。
引領(lǐng)青年教師聚焦課堂，在課堂實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高教研本事。在聚焦課堂、關(guān)注學(xué)生、滲透語文因素的情境中，有目的的聽課、評課，有效地提升青年教師的業(yè)務(wù)專長。在“點”的基礎(chǔ)上，經(jīng)過教研組內(nèi)必須密度的互相觀摩、評析，促進“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務(wù)提升。
互動學(xué)習(xí)、合作交流。在教研組、尤其是備課組的活動中，確立共同努力、全面提高的目標，有力地凝聚教研組的團隊精神。在這一基礎(chǔ)上，越來越多地體現(xiàn)出有疑共研、有求共解的和諧互動協(xié)作的氛圍。利用教研活動、隨機交流等時機促進互動學(xué)習(xí)、合作交流、資源共享的良好平臺的構(gòu)筑。
反思教例、創(chuàng)新發(fā)散。抓住每教學(xué)研究課的機會，進行團體備課、聽課、評課，從同一目標、不一樣角度對教材處理、學(xué)生分析、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)語言、教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化等教學(xué)業(yè)務(wù)地提升進行研討，大大增強了研修的實效性。與此同時，
“團隊協(xié)作”的效能使每一位教師的教學(xué)不論從備課資料還是形式的準備都盡可能的厚實，使不一樣文體、不一樣時代國家的文本相互滲透，甚至不一樣學(xué)科的知識在語文學(xué)習(xí)的過程中交互，提升教師和學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)本事。校本研修作為現(xiàn)代學(xué)校教育運營的重點，正悄悄地改變著學(xué)校教育發(fā)展的走向，讓教育的過程充滿活動的、反思的、創(chuàng)造的、人性化的魅力。讓我們在每一天、每一課滲透課堂的研修中時時思考、刻刻鉆研，經(jīng)過校本研修真正提升教師的業(yè)務(wù)水平、可持續(xù)發(fā)展本事，使課堂真正煥發(fā)出生命的活力。
教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)2__培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時間，從創(chuàng)辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴格遵守國家的各項教育法律法規(guī)，認真貫徹落實黨和國家的各項政策措施，以人為本，實事求是，以構(gòu)建和諧社會為切入點，不斷創(chuàng)新教育管理機制，切實加強教育教學(xué)研究，繼續(xù)深化教學(xué)體制改革，持續(xù)加強學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，進取推進學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會效益。以下是我校2019年的工作總結(jié)。
一、與時俱進，健全和完善品牌特色教學(xué)體系
根據(jù)教育培訓(xùn)市場各項需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一向努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會的認可和家長、學(xué)生的好評?，F(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。
二、誠信辦學(xué)，堅持及鞏固在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位
我校外語培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢，異常是在出國考試類外語培訓(xùn)上，我們更是嚴謹教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績，獲得了社會各界和廣大學(xué)生、家長們良好的口啤，確保學(xué)校在外語培訓(xùn)市場中的優(yōu)勢地位。
三、完善制度，建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實的基礎(chǔ)。
四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準則
教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動力。我校一向相當(dāng)重視對教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評估工作。之后細化出臺了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細則對教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準則、課前準備、備課、講課、補課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動等日常教學(xué)行為等都作了細化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對于提高教師個人素質(zhì)起到了進取的作用。
五、硬件建設(shè)，改善與美化學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生
我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級電腦及互動白板，更換了復(fù)印機、掃描儀、攝像機、數(shù)碼相機、錄音機、無線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。
同時，在各個教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實施了嚴格的安全衛(wèi)生職責(zé)制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實處。
六、順應(yīng)潮流，探索與建立學(xué)校發(fā)展的新思路、新模式
在激烈的教育培訓(xùn)市場競爭中如何立于不敗之地，一向是本校重視和研究的問題。異常在目前，我國己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育)，并確定為新的、重要的增長點，是充滿無限生機和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵和推動，我們必須與時俱進，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓(xùn)市場做強做大。為此，幾年來我們一向在作這方面的探索和努力，在堅持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個新的突破點：
一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學(xué)，這是我們潛在和現(xiàn)實的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學(xué)英語教育培訓(xùn)，并構(gòu)成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是進取開發(fā)企業(yè)團培市場。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，必須培訓(xùn)新的知識和技能，以經(jīng)過人的提升來推動企業(yè)的發(fā)展壯大。對此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機構(gòu)，在此基礎(chǔ)上以后我們應(yīng)當(dāng)大力實施，把企業(yè)團培做大、做強。
自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級主管部門對我們的要求尚存有很大距離。主要表此刻：
1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識和切實可靠的措施。
2在加強教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟和社會效益上，還沒有得到完全落實，未取得夢想的效果。
3、在加強師資隊伍建設(shè)，開展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標之間還存在必須的差距。
可是我們也滿懷信心，銳意進取，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實事求是，更加努力地推出貼合社會需求的教育培訓(xùn)項目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會。
教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)32017年以來，各科在醫(yī)院及護理部正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護理部的三基培訓(xùn)計劃及科內(nèi)計劃，對科內(nèi)的護理人員已進行了培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：
1、經(jīng)過對我科護理人員三基培訓(xùn)，建立了一支學(xué)習(xí)型的護理隊伍，帶動并提高護理標準化管理的貫徹實施。
大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫，進取認真，充分展示了我科護理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采，使全科護理人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高我科護理人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。
2、經(jīng)過三基培訓(xùn)，提高了YJBYS護理人員的服務(wù)意識，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，倡導(dǎo)各項操作人文關(guān)懷，在各項護理技術(shù)操作中加強人文溝通與培訓(xùn)，供給人文服務(wù)。
3、進一步強化質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)知識及基礎(chǔ)護理項目培訓(xùn)，規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平，經(jīng)過培訓(xùn)，使各項操作更加標準化、流程化、規(guī)范化，到達護理操作質(zhì)量的持續(xù)改善和提高。
4、加強急救訓(xùn)練，提高護理人員的急救意識及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅實有效的基礎(chǔ)。
5、我科室工作今年異常繁忙，大家每一天幾乎都加班加點。
為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時間進行練習(xí)，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績，充分體現(xiàn)了護理人員以工作為重，努力進取，勇于爭先的精神。
6、三基培訓(xùn)，強調(diào)的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握，經(jīng)過YJBYS考核進行練兵，經(jīng)過考核規(guī)范標準，經(jīng)過考核使大家認識到各項技術(shù)操作的不足之處，在考核的同時給予技術(shù)標準的規(guī)范，所以每位護理人員考核后監(jiān)考教師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。
充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考教師對提高我科護理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。
7、三基培訓(xùn)，一方面強調(diào)醫(yī)療服務(wù)的標準化，更強調(diào)護理服務(wù)的人性化。
要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)對人的關(guān)懷和愛護，強調(diào)護患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務(wù)意識及服務(wù)藝術(shù)，從滿意服務(wù)到達感動服務(wù)和卓越服務(wù)，以到達在臨床工作中的和諧護患。
8、經(jīng)過三基培訓(xùn)證明，我科護理人員整體技術(shù)水平在不斷提高，異常是留置針操作一針見血率明顯提高。
在臨床工作繁忙的情景下，護理人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時間在病房練操作，正是由于這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。
9、經(jīng)過三基培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了許多問題，年輕護理人員的理論及技術(shù)操作水平對適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距，技術(shù)培訓(xùn)仍要長期進行，規(guī)范化的操作標準的實施更是一項人人參與的長期而艱巨的任務(wù)，護理基本技術(shù)培訓(xùn)上更需進一步加強，具體便此刻：
1.個別年輕護士對操作考核比賽不重視，練習(xí)少，在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練，忙亂、順序顛倒。
2.考核中體現(xiàn)出平時工作基礎(chǔ)的不扎實，如搶救、應(yīng)急意識不強，不熟練;
操作物品準備不齊;沒有真正把演練當(dāng)作實際操作等。另外，操作中溝通聲音小，指導(dǎo)、交待注意事項不全等。
教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)42019年，全區(qū)__所民辦培訓(xùn)學(xué)校發(fā)揮其培訓(xùn)質(zhì)量高，實用性強、培訓(xùn)期短、就業(yè)率高的特點，為社會輸送了一批質(zhì)量高，業(yè)務(wù)強的技術(shù)人員，全年共培訓(xùn)___人，其中普惠制培訓(xùn)___人。促進了地區(qū)的就業(yè)工作，推動了社會的穩(wěn)定和發(fā)展。以下是我校2019年的工作總結(jié)。
一、召開年度培訓(xùn)工作會議
對培訓(xùn)工作做具體部署，在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、教師管理、廣告招生、收費等方應(yīng)對學(xué)校提出具體的要求。
同時，在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量，打造培訓(xùn)品牌方面提出一些提議，為全面完成全年培訓(xùn)工作目標做好供給有力的保障。
二、加強對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校日常工作的督導(dǎo)
重點加強對民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理，對轄區(qū)的部分民辦培訓(xùn)學(xué)校進行走訪，了解掌握學(xué)校的培訓(xùn)情景，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，督促其改正，規(guī)范教學(xué)檔案;健全各項規(guī)章制度、指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、有序地發(fā)展。
三、做好培訓(xùn)學(xué)校的信息變更，規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校管理檔案
對原有學(xué)校的法人、地址等各種信息變更及時更新，規(guī)范民辦學(xué)校管理檔案。對轉(zhuǎn)入的培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)、設(shè)備、設(shè)施、安全衛(wèi)生等情景進行實地檢查，辦理接收。
四、集中辦理民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校民非年檢
為方便各培訓(xùn)學(xué)校辦理民非登記年檢，我們從工作實際出發(fā)，協(xié)助市人力資源和勞動保障局職業(yè)本事建設(shè)處聯(lián)合市、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對區(qū)所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進行集中年檢。
為學(xué)校供給了方便，同時也提高了政府部門的服務(wù)水平和工作效率。
五、加強民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作
貫徹落實市綜治委《關(guān)于進一步加強學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會保障《關(guān)于加強民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神，加強學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好重點人員及重點部位的排查及安全防范工作，加強安全值班管理，建立投訴和事件信息上報制度。
教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)5為了進一步加強學(xué)校對繼續(xù)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，提高教師事業(yè)心和職業(yè)道德精神，以保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效益，加強“以研代訓(xùn)”，促進教師隊伍的成長，總結(jié)校本培訓(xùn)成果，現(xiàn)將本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、明確目標，加強領(lǐng)導(dǎo)
我校成立了以校長為第一職責(zé)人的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組對學(xué)校教師繼續(xù)教育進行規(guī)范、組織、實施、檢查。學(xué)校將繼續(xù)教育納入了學(xué)校工作總體規(guī)劃之中，并結(jié)合本校實際制定出了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)方案、計劃，建立并落實了各種制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭自覺遵守各項制度，進取參加繼續(xù)教育的各項活動。
為使繼續(xù)教育工作順利開展，切實保障繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，學(xué)校把“一德四新”培訓(xùn)和校本教研活動結(jié)合起來，結(jié)合實際，分類要求，立足本校，著眼提高，經(jīng)過校長指導(dǎo)、專業(yè)引領(lǐng)、活動促進等方式為教師創(chuàng)造良好環(huán)境，并對每位教師給予很高的期望，期望教師都能在原有的基礎(chǔ)上有較大幅度的提高。
二、加強管理，認真總結(jié)
1、嚴格執(zhí)行繼續(xù)教育與管理制度。
我校把教師繼續(xù)教育與年度考核、評優(yōu)選先、晉職晉級等有機結(jié)合起來，并作為教師職務(wù)評聘、晉升、續(xù)聘的必備條件之一。嚴格按照學(xué)校制定的有關(guān)制度，完善了學(xué)校繼續(xù)教育管理辦法。
2、科學(xué)管理繼續(xù)教育過程。
為了高質(zhì)量地完成繼續(xù)教育任務(wù)，我校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組不斷探索科學(xué)的管理辦法，注重利用現(xiàn)代教育技術(shù)加強校本培訓(xùn)，做到有計劃、有方案、有考核、過程記載詳實，主動理解上級主管部門的指導(dǎo)、管理、檢查。
3、認真總結(jié)繼續(xù)教育經(jīng)驗。
我校定期對繼續(xù)教育開展情景進行總結(jié)，不斷完善科學(xué)的管理實施辦法，探索出了有特色的校本培訓(xùn)模式。
三、開展的工作資料
1、加強理論學(xué)習(xí)
為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)資料有上級文件精神、學(xué)科教學(xué)滲透法制教育等，“一德四新”完成集中培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，學(xué)習(xí)結(jié)束，我們有目的地開展一些討論、交流、研究活動，讓教師有自我展示的空間和時間，在教師相互切磋的同時，
相互提高，并將學(xué)習(xí)成果用于教育教學(xué)和撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗總結(jié)中去。我校教師根據(jù)參加各種培訓(xùn)和總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，在工作之余潛心撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗總結(jié)、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計等。
2、注重教師的均衡發(fā)展
加強教師隊伍建設(shè)，促進學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。進取安排教師參加遠程培訓(xùn)，經(jīng)過選派教師參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn)，教師們的整體素質(zhì)有了很大的提升。
在校本培訓(xùn)中，我校以拜師結(jié)對為手段，發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，結(jié)合學(xué)科特點開展了教學(xué)實踐，幫忙教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益。同時，注意引導(dǎo)教師對教育教學(xué)問題進行分析、反思、實踐、總結(jié)，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點。具體要求為：
(1)學(xué)校校長每學(xué)期聽課不少于5節(jié)，教研組長每期聽課不少于2節(jié)，一般教師聽課不少于1節(jié)。
(2)每學(xué)期閱讀教育專著或師德師風(fēng)學(xué)習(xí)不少于4次，并有讀書情景記載。
(3)骨干教師取得明顯效果，大力提高受幫扶教師的教學(xué)理論水平和教學(xué)實踐本事。
2結(jié)果
培訓(xùn)結(jié)束，對全體學(xué)兵進行操作隨機抽考，合格率100%，其中優(yōu)秀率為8．7%，優(yōu)良率為55．4%;個別操作單項優(yōu)秀率達到23．3%，取得較滿意的效果(表1)。
中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2015）03-196-01
引言：實訓(xùn)課是培訓(xùn)師有計劃、有目的、有組織且采用一定的教學(xué)方法和手段，通過現(xiàn)場實訓(xùn)設(shè)備的實際操作，將培訓(xùn)教材、實訓(xùn)設(shè)備和器材等有機地結(jié)合起來，將實操技能傳授給學(xué)員的活動。由于培訓(xùn)學(xué)員都來自生產(chǎn)一線，實訓(xùn)是培養(yǎng)和提高這些學(xué)員運用新的規(guī)程、規(guī)范、規(guī)則等專業(yè)知識分析和解決實際問題的能力，是完成培訓(xùn)計劃達到培訓(xùn)目標的一個重要環(huán)節(jié)，學(xué)員通過實訓(xùn)課對所學(xué)的專業(yè)知識進行技能操作，按照操作規(guī)程和規(guī)范的要求，掌握操作技能和技巧。實訓(xùn)課教學(xué)的成功與否直接影響到學(xué)員日后參加職業(yè)技能鑒定的能力、水平以及工作上能否勝任本工種的工作。所以采用什么樣的教學(xué)方法上好實訓(xùn)課是培訓(xùn)師們一直在研究和探索的課題。下面結(jié)合電能計量工種的具體情況，探討實訓(xùn)課的教學(xué)方法。
一、課前準備
要上好實訓(xùn)課首先課前準備要充分，即所謂的備好課，備好課是教學(xué)全過程質(zhì)量保證的必備條件，實訓(xùn)課的備課不僅要備教材，備學(xué)員、備實訓(xùn)操作方法、危險點、安全措施等，而且要根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容和學(xué)員的實際情況選擇合適的教學(xué)方法，是一個課題講后示范，還是邊講邊示范，課前要準備充分。使教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)要求和操作程序統(tǒng)一，操作動作規(guī)范，讓學(xué)員很容易模仿和直觀理解。對實訓(xùn)時有可能出現(xiàn)的安全問題要有相應(yīng)的安全措施，把學(xué)員的安全放在第一位。了解該班學(xué)員的基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)員的基礎(chǔ)狀況循序漸進的安排實訓(xùn)操作，另外，課前要把實訓(xùn)工具和設(shè)備準備齊全，這樣上實訓(xùn)課時，保證人人都有工具、有工位，學(xué)員就會有事可做，不會在實訓(xùn)室虛度光陰或影響其他學(xué)員學(xué)習(xí)。否則會造成學(xué)員實訓(xùn)操作時，看的看，做的做。如果學(xué)員還不太熟悉就停止操作，讓那些沒有實訓(xùn)的學(xué)員進行操作，這樣勢必會造成學(xué)員實操技能不過硬，達不到預(yù)期的目的。如果學(xué)員太多的話，可以分組進行，一定要課前考慮周到。另外對于實訓(xùn)操作的課題，培訓(xùn)師要課前做幾遍，做到規(guī)范熟練，應(yīng)用自如。
二、講授示范
因為實訓(xùn)是讓學(xué)員學(xué)會獨立操作，所以培訓(xùn)師一定先講授規(guī)程、規(guī)范和規(guī)則的要求以及安全操作規(guī)程，然后講授示范電能計量每一個課題的實際操作步驟，例如：在對電能計量裝置進行接線檢查實訓(xùn)時，使用相位伏安儀進行電壓、電流和相位的測量，首先，告訴學(xué)員儀器面板上插孔的功能和作用、使用方法以及轉(zhuǎn)換開關(guān)所指示位置的功能，使用轉(zhuǎn)換開關(guān)的注意事項，電壓表筆的正確插法，電流鉗的插法以及極性標志；其次，應(yīng)講授測量哪些數(shù)據(jù)、如何測量及讀數(shù)，如何記錄，千萬不能帶電轉(zhuǎn)換檔位，并親自示范，加深學(xué)員的印象，方便學(xué)員模仿和操作。如在講授電流的測量時，要注意電流鉗有極性標志的一側(cè)朝著電流的流入方向，測量前將檔位放置在電流鉗插孔對應(yīng)的檔位，如何讀數(shù)，如何記錄。因為讀數(shù)很重要，一旦學(xué)員測量檔位錯誤、讀數(shù)錯誤、記錄錯誤，會導(dǎo)致錯誤的分析結(jié)果，嚴重影響計量裝置的計量準確性；所以每次都要求學(xué)員按規(guī)定、按要求進行操作，學(xué)員自然就能正確掌握好相位伏安儀的使用方法，正確測試出電能計量裝置每一相的電壓、電流和相位，從而得出正確的分析結(jié)果，經(jīng)過更正后保證電能計量裝置能夠準確計量。
三、巡回指導(dǎo)
在實訓(xùn)課中，培訓(xùn)師示范后，大量的時間需要學(xué)員去練習(xí)操作，這時培訓(xùn)師就要進行巡回指導(dǎo)，主要體現(xiàn)對學(xué)員操作方法的指導(dǎo)，一是保證人員的安全，二是保證實訓(xùn)設(shè)備的安全，所以要引導(dǎo)學(xué)員開動腦筋，集中注意力，認真模仿，規(guī)范操作。特別是技術(shù)要點和操作難點、危險點，更應(yīng)強化指導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)會、學(xué)好并學(xué)以致用。鼓勵學(xué)員在掌握基本技能的同時，盡快達到應(yīng)有的技能操作水平。在實際操作過程中，個別學(xué)員由于基礎(chǔ)較差，動手能力不強，難免會出現(xiàn)這樣或那樣的操作失誤，或者在操作過程中出現(xiàn)臺體報警而無法進行實訓(xùn)，這時培訓(xùn)師不應(yīng)指責(zé)、批評，應(yīng)給予正確的講解、幫助指導(dǎo)。有了培訓(xùn)師的幫助指導(dǎo)，會大大增強學(xué)員實訓(xùn)的勇氣和信心。
企業(yè)員工技能是一個關(guān)系企業(yè)發(fā)展命運的系統(tǒng)工程，開展好企業(yè)員工技能培訓(xùn)，在企業(yè)內(nèi)部營造學(xué)習(xí)的氛圍，打造學(xué)習(xí)型、知識型、技能型、研究型和創(chuàng)新型“五型”員工，有利于企業(yè)操作技術(shù)的傳承，有利于企業(yè)青年員工的快速培養(yǎng)，有利于企業(yè)新老更替的有序銜接。俗話說：“名師帶高徒”。而企業(yè)中的“名師”做為一個團體可以用技師團隊來帶表，“徒弟”由是新員工來代表，樣一個培訓(xùn)體系即有了教授者又有了受教者，筆者就以下方面，淺談企業(yè)中通過“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)團隊的建立企業(yè)的培訓(xùn)體系。
1 建立、健全企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。制度是企業(yè)一切活動開展的依據(jù)，建立、健全企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度，是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團隊得以有效動作的根本。針對企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)制度應(yīng)涉及：培訓(xùn)意義、目的及范圍、操作技能；培訓(xùn)過程實施細則及規(guī)范；培訓(xùn)效果評價及獎罰措施等。要做到使整個培訓(xùn)過程有目標，有計劃，有實施，有檢查，有考核，有獎懲。應(yīng)從專家、高級技師、技師入手，組織相應(yīng)的培訓(xùn)機構(gòu)，針對新、老員工理論及操作技能進行評估，采取以理論與操作相結(jié)的形式，有針對性的進行培訓(xùn)。對新員工應(yīng)以操作技能培訓(xùn)為主，對老員工應(yīng)以理論講解為主。對員工進行培訓(xùn)實施后，可以采取年度及半年度的抽查，以作為年度培訓(xùn)工作的審核。
2 以班組為單元，優(yōu)中選優(yōu)，加強企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團隊建設(shè)
企業(yè)中優(yōu)秀的培訓(xùn)團隊與機構(gòu)，需要企業(yè)從上至下建立一支優(yōu)秀的培訓(xùn)技師階段伍，是內(nèi)部培訓(xùn)得以有效實施的保障。首先，企業(yè)各二級單位可組織現(xiàn)有的高級技師、技師、高級工組成單位內(nèi)部的培訓(xùn)團隊。形成一支具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的經(jīng)驗內(nèi)部培訓(xùn)師團隊。其次，以班組為單元，先確定本班組所需候補力量的數(shù)量及現(xiàn)有操作內(nèi)容，再有針對性地按照操作內(nèi)容立足竟、薦結(jié)合，實現(xiàn)系統(tǒng)完善的內(nèi)部培訓(xùn)機制。同時開展好“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)宣傳工作，在員工中形成“標兵”意識，以確定員工職業(yè)生涯的成長目標。
3 找準定位，明確職責(zé)，“師”“徒”要在思想上形成合力
定位，是一個人對自我的清楚認識，也是一個人取得某種成功的可能性度量。找準定位、明確職責(zé)，教出效果，學(xué)有所成，是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團隊得以有效實施的前提。刻苦專研，大膽嘗試，吸收好前輩們的精華，學(xué)有所成，心懷感恩，爭做企業(yè)合格、優(yōu)秀的儲備力量，是每一位青年員工的自我認識及職責(zé)所在；加強引導(dǎo)，注重培養(yǎng)青年員工的感悟、思考、動手和創(chuàng)新能力，以理教導(dǎo)，以情誘導(dǎo)，真情奉獻，樂于傳道，是現(xiàn)有專家、高級技師、技師基本的定位和職責(zé)。專家、、高級技、技師應(yīng)在基層對新員工應(yīng)言傳身教，從思想意識與行為意識上對員工進行培訓(xùn)，結(jié)合“師帶徒”形式，采取“一幫一，一對紅”等傳統(tǒng)方法，對新員工進行傳授。
4 簽訂“師徒合同書”，做好年度檢查，確保實施效果
企業(yè)內(nèi)部中專家、高級技師、技師的比重逐漸增加，結(jié)合工作崗位，頒發(fā)聘書、建立起“專家、高級技師、技師”與“新員工”幫助體系，由企業(yè)三級單位進行監(jiān)督。以季度、年度等形式組織培訓(xùn)工作的考核與檢查，同時也可結(jié)合基層單位的崗位練兵等活動，對受訓(xùn)員工進行抽查，以檢查“師徒合同”的實施效果。一花獨放不是春，百花齊放春滿園。對實施效果顯著的“師徒”應(yīng)加大宣傳力度，建立“明星”機制，針對“明星徒弟”可以在下一年度做為“師傅”試帶徒，與“明星師傅”進行對比，形成一套完整的培訓(xùn)循環(huán)體系。
5 選定培訓(xùn)方案與計劃，有條不紊地開展培訓(xùn)工作
各二級單位在每年度可針對專家、高級技師、技師根據(jù)工作崗位不同和自己的特色所長詳細制定培訓(xùn)方案與計劃，然后由各二級單位人事教育部門組織人員按照技能等級要求分類進行分析，整出年度培訓(xùn)計劃，作為年度培訓(xùn)工作重點，并有條不紊地遵照實施。計劃實施過程中，二級教育人事部門要定期和不定期相結(jié)合的方式對培訓(xùn)工作開展情況進行檢查，及時了解培訓(xùn)工作進展情況，檢查其員工思想定位、工作積極性、操作技能的提升是否有不利于培訓(xùn)開展的變化，幫助其認真查找、分析、解決問題。6 定期進行階段性的總結(jié)、交流和考核
二級單位應(yīng)該以季度或年度為單位，按照技能等級分類組織專家、高級技師、技師和青年員工召開階段性總結(jié)、交流會。首先，由專家、高級技師、技師等回顧總結(jié)此前階段的培訓(xùn)情況，提出存在的問題及下一步的整改措施。其次，由“徒弟”作階段性的學(xué)、思想?yún)R報，談心得，談體會，找到自己的不足并提出彌補措施?！懊餍菐熗健睉?yīng)做為年度總結(jié)工作的重點，切實總結(jié)出全員培訓(xùn)亮點。最后，由教育人事部門應(yīng)根據(jù)平時檢查的情況，進行量化考核，可采取內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與宣傳形式通報培訓(xùn)效果。
7 培訓(xùn)結(jié)束的理論及實操的檢查
季度、年度培訓(xùn)工作的結(jié)束，單位教育部門應(yīng)組織對年初建立的“專家、高級技師、技師”培訓(xùn)機構(gòu)進行審核，從培訓(xùn)工作內(nèi)容、質(zhì)量、人員等方面進行評定，首先由師徒的學(xué)習(xí)效果合格評定，核查培訓(xùn)效果是否達到制度要求。其次，要針對下一級單位進行專業(yè)技術(shù)理論考試和實際操作考試?？荚嚒嵅俸细?、表現(xiàn)突出的單位按的規(guī)定進行獎勵。
8 結(jié)論
培訓(xùn)在企業(yè)當(dāng)中牽涉的面較廣，培養(yǎng)出具有一定操作能力的員工難度也很大。影響培訓(xùn)效果的因素也很多，實施過程中的每一個環(huán)節(jié)，處理不好都有可能招致培訓(xùn)的失敗，造成企業(yè)不必要的人力及財力支出。企業(yè)要擺脫“青黃不接”的尷尬局面，培訓(xùn)是必由之路。而專家、技師隊伍的作用的發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用，但要想取得優(yōu)良的培訓(xùn)效果，實施過程要素的準確把握顯得尤為重要。
參考文獻
[1] 張明海最新各類培訓(xùn)中心課程方案設(shè)計與編制及成功模式績效分析考核評估指導(dǎo)手冊[M].出版地：北京出版社：石油工業(yè)出版社，出版年：2008
關(guān)鍵詞 ：電力企業(yè) 仿真培訓(xùn) 教學(xué)設(shè)計 教學(xué)管理
人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一動力，提高員工基本素質(zhì)和工作水平是企業(yè)增加效益，提升競爭力的不二法寶。對于發(fā)電企業(yè)而言，生產(chǎn)運行人員的技能操作水平的提高，增強一線員工的安全工作意識，是保證機組安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。仿真技能培訓(xùn)憑借著模擬學(xué)習(xí)的逼真性，學(xué)習(xí)內(nèi)容的針對性，培訓(xùn)效果的經(jīng)濟性等優(yōu)勢成為電廠運行人員崗前培訓(xùn)，崗中輪訓(xùn)的重要學(xué)習(xí)形式。
電廠仿真培訓(xùn)通過電腦控制，模擬操作生產(chǎn)現(xiàn)場操作盤操控步驟，演示練習(xí)生產(chǎn)運行過程中機、爐、電專業(yè)遇到的問題及解決措施，以實現(xiàn)生產(chǎn)員工現(xiàn)場操作技能熟練度和準確度的提高。仿真培訓(xùn)是發(fā)電廠崗位技能培訓(xùn)的重要組成部分，擔(dān)負著提高一線運行人員操作水平，提升生產(chǎn)運行隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的重要職責(zé)。如何保證培訓(xùn)質(zhì)量？怎樣優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容？如何實現(xiàn)教學(xué)效果的提升？這些都是仿真培訓(xùn)教學(xué)與管理者的工作重點和難點。
一、精心設(shè)置課程，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容
良好教學(xué)效果的取得少不了嚴謹周密的教學(xué)體系設(shè)計。仿真培訓(xùn)融合了操作熟練、技能提高、夯實知識等多種培訓(xùn)要求，這就給技能培訓(xùn)教學(xué)組織工作提出了嚴峻挑戰(zhàn)。課程設(shè)計環(huán)節(jié)中，由教學(xué)管理專員組織教師召開教學(xué)設(shè)計研討會，根據(jù)參培人員信息制定教學(xué)計劃，由班主任、任課老師、生產(chǎn)部門專工組成教研小組，針對學(xué)員特點制定上機操作、理論授課課程表。研討過程中，要秉承“學(xué)用結(jié)合，按崗施教”的原則，教師需根據(jù)學(xué)員崗位、專業(yè)、年齡、工作年限、技術(shù)特長等方面信息為每期培訓(xùn)量身定制教學(xué)進度表；教學(xué)課程內(nèi)容方面要不斷優(yōu)化更新學(xué)習(xí)知識，融入電力基礎(chǔ)知識、操作實際演練、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、典型事故處理等內(nèi)容，使不同層次、不同專業(yè)的學(xué)員在培訓(xùn)中得到鍛煉和提高。
二、多樣學(xué)習(xí)形式，嚴把教學(xué)質(zhì)量關(guān)
1.多元教學(xué)方式，豐富培訓(xùn)內(nèi)容
技能培訓(xùn)課程以運行操作步驟為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，教師可采用講授法、直觀演示法、練習(xí)法、參觀學(xué)習(xí)法、討論法等多種教學(xué)形式，以實現(xiàn)活躍學(xué)習(xí)氣氛，促進知識吸收的目的。上機操作課堂中，教師先對操作系統(tǒng)中部件、結(jié)構(gòu)、工作原理、注意事項以講授法方式傳達給學(xué)員，之后將操作步驟一一演示。學(xué)員隨之效仿逐步操作，教師在一旁觀察指導(dǎo)，及時給學(xué)員糾正錯誤指出不足。除實操課程外，技能培訓(xùn)必須設(shè)置一定比例的討論課。每節(jié)操作課后，學(xué)員分組進行自主學(xué)習(xí)，以自由討論的形式總結(jié)操作感受，并就企業(yè)歷年下發(fā)的生產(chǎn)技術(shù)文件、非計停事故分析報告為綱，交流工作心得，總結(jié)工作經(jīng)驗。上機操作演練是仿真培訓(xùn)重點，但不能偏廢生產(chǎn)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和安全生產(chǎn)教育的宣貫。實操課及討論課的結(jié)合，使得技能類培訓(xùn)不僅僅是一個單向傳播知識的課堂，更是員工們互通有無、互相學(xué)習(xí)的多維交流平臺。
培訓(xùn)過程中可以組織競技競賽，豐富教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。通過設(shè)計理論答題、現(xiàn)場操作、命題演講等多項比賽環(huán)節(jié)，分別考核學(xué)員的知識儲備、技術(shù)能力及應(yīng)變能力，讓學(xué)員在高壓逼真的競技環(huán)境中，展現(xiàn)業(yè)務(wù)實力，激發(fā)內(nèi)在潛能。這種“以賽促培，以賽促學(xué)”的形式，幫助學(xué)員對所學(xué)知識和技能進行自我檢查與測驗，為企業(yè)培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)一批技術(shù)過硬、素質(zhì)全面的優(yōu)秀員工作為人才儲備。
2.重視學(xué)員個性，拓展第二課堂
培訓(xùn)的課堂不能局限在室內(nèi)，還要注重發(fā)揮第二課堂的作用。第二課堂是針對早操訓(xùn)練、課外活動所設(shè)置的學(xué)習(xí)形式，學(xué)員可以通過集體活動增進了解，迅速融合，也為單一的課堂學(xué)習(xí)增加了活力和生機。培訓(xùn)過程中可以組織晨練，通過站軍姿等基本的軍訓(xùn)練習(xí)，讓學(xué)員們的言行舉止迅速整齊劃一，在思想上強化令行禁止的紀律要求，為打造紀律嚴明、作風(fēng)硬朗、敬業(yè)干練的工作作風(fēng)打下基礎(chǔ)。另一方面，可以結(jié)合學(xué)員年齡、性別、性格等特點，在早操訓(xùn)練中穿插拓展游戲進行體驗式教學(xué)實踐。通過破冰、游戲參與、游戲總結(jié)等環(huán)節(jié)，學(xué)員積極參與，激發(fā)潛能，在完成任務(wù)后的經(jīng)驗總結(jié)分享中，用自己的語言發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足，在游戲中體會到服從命令、團結(jié)協(xié)作的重要性。第一課堂上以教師為中心，第二課堂上學(xué)員是主角，從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”，從被動接受到積極思考，第一課堂與第二課堂密切配合，嚴把教學(xué)過程質(zhì)量關(guān)，全面保證教學(xué)效果。
三、重視教務(wù)管理，思想教育先行
培訓(xùn)的實效取決于教學(xué)團隊水平高低以及學(xué)員們認真學(xué)習(xí)的程度，除此之外，科學(xué)合理的思教體系，嚴謹有序的教務(wù)管理對于良好培訓(xùn)效果的取得也起著至關(guān)重要的作用。
1.嚴格教務(wù)管理，注重過程監(jiān)督
教務(wù)管理工作內(nèi)容豐富，瑣碎繁雜，從教材選購征訂到教學(xué)設(shè)施管理維護，從培訓(xùn)教師管理到學(xué)員日常表現(xiàn)考核，每項工作的完成情況都會影響培訓(xùn)效果。培訓(xùn)前需制定嚴謹規(guī)范的管理制度，從組織領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員守則、培訓(xùn)日常行為規(guī)范等各方面對參培學(xué)員做出要求，并專門組織課程學(xué)習(xí)宣貫，確保學(xué)員管理工作有章可循、嚴謹規(guī)范。建立科學(xué)完整的學(xué)員考核測評體系利于日常學(xué)習(xí)監(jiān)督，也是教務(wù)管理工作的重點。另外，可以定期組織日常測驗，不定期抽查學(xué)習(xí)筆記心得，營造緊張、嚴肅學(xué)習(xí)氣氛，使得學(xué)員每天有所收獲，有所進步，進而提高培訓(xùn)實效。
2.規(guī)范培訓(xùn)制度，凝聚團隊精神
良好學(xué)習(xí)成績?nèi)〉玫牡谝徊绞潜仨氉寣W(xué)員從思想上明確培訓(xùn)意義、學(xué)習(xí)目標和紀律要求。自學(xué)員報到起，教師結(jié)合不同學(xué)習(xí)階段學(xué)員表現(xiàn)組織見面會、入學(xué)教育、期中教育、期末總結(jié)會，分別就仿真培訓(xùn)意義、培訓(xùn)目標、學(xué)員管理制度、安全管理要求對學(xué)員進行教育。培訓(xùn)也是進行企業(yè)文化宣傳、凝聚員工思想的重要時機。教師可定期舉行主題班會，設(shè)置一定比例企業(yè)文化課程，讓每位員工真切體會到企業(yè)發(fā)展與個人命運的緊密關(guān)系。思想教育工作在了解學(xué)員思想動態(tài)及學(xué)習(xí)成果的同時，統(tǒng)一了大家的思想，激發(fā)了學(xué)員“人人發(fā)展為企業(yè)”的主人翁責(zé)任感，在班級中形成自覺自律、自我管理、自我教育的良好氛圍。
四、做好培訓(xùn)反饋，形成閉環(huán)管理
教學(xué)反饋是培訓(xùn)過程中的重要一環(huán)，可以通過面談交流、民意測評等多位一體的培訓(xùn)評估體系全面測評培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束前，可以發(fā)給學(xué)員培訓(xùn)需求調(diào)查單、教師教學(xué)質(zhì)量打分表、培訓(xùn)意見反饋單等調(diào)查問卷，以書面形式測試培訓(xùn)效果，學(xué)員們從教學(xué)實用性、教師表達溝通能力，授課認真程度等方面以量化打分的形式對授課及管理教師進行考核，并將培訓(xùn)建議、需求以無記名的方式寫在意見反饋單上。待學(xué)員離開后，教師整理學(xué)員意見并召開總結(jié)會，積極改進及調(diào)整教學(xué)方式，并以文字形式總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗，為下一期培訓(xùn)更優(yōu)教學(xué)效果的取得做足準備。
綜上所述，精心的教學(xué)設(shè)計，豐富的教學(xué)形式，嚴格的教務(wù)管理，良好的培訓(xùn)反饋是保證培訓(xùn)質(zhì)量的重要基石，也是技能類培訓(xùn)取得實效的核心和關(guān)鍵。只有將每一個培訓(xùn)環(huán)節(jié)抓牢、把每一項具體工作做實，才能為企業(yè)提升員工業(yè)務(wù)技能，實現(xiàn)人才儲備打好堅實的基礎(chǔ)。
參考文獻
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作者簡介
周宇潔，女，漢族，山東淄博人，1984—，碩士研究生，現(xiàn)任國能生物發(fā)電集團有限公司教育培訓(xùn)管理職務(wù)
上班族緩解眼疲勞的水果
1 資料與方法
1.1一般資料 修復(fù)科是我院重點科室，共有綜合治療牙椅20臺，護士9名，全護士均為女性。全部4名護士為聘用制人員，年齡21～27歲，平均年齡（24.6±1.5）歲；學(xué)歷：大專3名，本科1名；4名護士的修復(fù)科工作時間不超過5年，工作前并沒有接受過系統(tǒng)的口腔專業(yè)培養(yǎng)和教育，欠缺綜合的?？茖嵺`技能和理論知識。正式編制護士5名，護士工作時間均超過10年，年齡30～47歲，平均年齡（40.8±7.1）歲；學(xué)歷：大專4名，本科1名；職稱：護師3名，主管護師1名，副主任護師1名；護士的工作時間長，口腔修復(fù)專業(yè)的臨床護理經(jīng)驗豐富、操作技能嫻熟。
1.2方法
1.2.1組建規(guī)范化操作指導(dǎo)組 規(guī)范化操作組的組成包括2名護理骨干，護理骨干應(yīng)該要具備熟練的操作技術(shù)和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度；考核組的組成則包括1名主管護師和1名護士長。統(tǒng)籌安排工作應(yīng)該由護士長負責(zé)，小組成員則應(yīng)負責(zé)計劃制定，規(guī)范操作指導(dǎo)的編寫，并實施培訓(xùn)，讓培訓(xùn)工作能有計劃、有目標、有序地開展。
1.2.2對規(guī)范化操作指導(dǎo)進行編寫 口腔修復(fù)材料比較復(fù)雜，因此應(yīng)按照專業(yè)特點將相應(yīng)的護理操作分成印模類和粘結(jié)水門汀類的調(diào)制。每類材料應(yīng)選擇典型的商品化產(chǎn)品，對操作指南和說明書進行認真閱讀，參考國外相關(guān)資料，并總結(jié)護理實踐經(jīng)驗，在經(jīng)過指導(dǎo)組的反復(fù)修改和討論后，來對規(guī)范化操作指導(dǎo)進行制定，最后應(yīng)將規(guī)范化操作指導(dǎo)編輯成冊，并發(fā)放到每名護士手中。
1.2.3培訓(xùn)方法 ①首先指導(dǎo)組成員應(yīng)結(jié)合規(guī)范化操作指導(dǎo)來進行練習(xí)，當(dāng)操作方法充分掌握后，考核組應(yīng)對每位指導(dǎo)組成員進行操作質(zhì)量評估，之后在分組護士的訓(xùn)練中進行標準化操作示教。②將全體護士分成不同小組，并由指導(dǎo)組成員來進行指導(dǎo)培訓(xùn)，每組應(yīng)包括2名護士，并輪流進行操作練習(xí)。定期重點培訓(xùn)一項操作內(nèi)容，2w培訓(xùn)1次，30min/次。并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間進行理論知識小講座。小講座后應(yīng)積極開展討論和分析，以此來對培訓(xùn)效果進行強化。針對臨床工作存在的問題，護士長應(yīng)加以點評，以此來對規(guī)劃化操作的效果進行強化。③新護士的培訓(xùn)重點為講授；高年資護士則應(yīng)采用標準示教的培訓(xùn)方法。在實際的培訓(xùn)中應(yīng)以典型材料為重點，對新型材料和傳統(tǒng)材料之間的護理異同點進行總結(jié)，進而來開展個性化的培訓(xùn)。對典型商品化的產(chǎn)品特點進行分析，從材料的適應(yīng)證、性能、組成成分入手，對護理配合要點以及使用技巧進行總結(jié)。
1.3科學(xué)的考核評價 ①患者的反饋意見：對科室的復(fù)診患者進行不定期調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為護士的操作滿意度；對培訓(xùn)前后3個季度（共20份）患者的護士操作滿意度進行比較分析。②利用自制調(diào)查問卷來對醫(yī)生對護士的護理配合滿意度進行調(diào)查，站在醫(yī)生的角度來對意見進行反饋，讓護理培訓(xùn)的臨床實用性得以有效強化。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法 將數(shù)據(jù)納入SPSS19.0統(tǒng)計軟件中進行分析，計數(shù)資料比較采用χ2比較，以率（%）表示，若（P
2 結(jié)果
培訓(xùn)前醫(yī)生對護士的配合滿意度為77.8%（7/9），患者對護士的操作滿意度為80.0%（16/20）；培訓(xùn)后醫(yī)生對護士的配合滿意度為100.0%（9/9），患者對護士的操作滿意度為100.0%（20/20）。培訓(xùn)后醫(yī)生對護士的配合滿意度、患者對護士的操作滿意度均顯著高于培訓(xùn)前，兩者比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P
3 討論
臨床中口腔治療都是經(jīng)過醫(yī)護之間的相互合作來完成的，醫(yī)生能對護士的配合操作效果進行有效評價。傳統(tǒng)護士帶教方法主要為高年資護士口口相傳的方式來完成的，缺乏標準。所以醫(yī)生會覺得護士的配合比較生澀，護士的護理水平參差不齊。本研究結(jié)果顯示，規(guī)范化的培訓(xùn)能有效提高護士的業(yè)務(wù)技能，讓醫(yī)護之間的合作默契度和工作效率提高，縮短臨床治療時間，最終提高醫(yī)生對護士的配合滿意度。
關(guān)鍵詞 培訓(xùn)效果評估 難點 對策分析
員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。越來越多的企業(yè)認識到培訓(xùn)在人力資源開發(fā)中的巨大作用，希望通過加大員工培訓(xùn)，達到提高企業(yè)核心競爭力的目標?，F(xiàn)實中，很多企業(yè)往往只重視培訓(xùn)的開展，卻忽視培訓(xùn)效果評估。究其原因，很多企業(yè)沒有建立相應(yīng)的培訓(xùn)效果評估制度，或者雖已建立但難于執(zhí)行。而且，開展效果評估加大了培訓(xùn)管理者協(xié)調(diào)工作的難度和工作量。另外，培訓(xùn)效果不易量化，有的培訓(xùn)需要很長時間才能顯現(xiàn)成效，這更加增加了培訓(xùn)效果評估的難度。如何建立一套培訓(xùn)效果評估體系，通過科學(xué)合理的評估培訓(xùn)效果，找出培訓(xùn)中存在的問題，改進下一步的培訓(xùn)工作，是培訓(xùn)管理者必須認真思考的問題。
企業(yè)要開展好培訓(xùn)效果評估，應(yīng)該緊密圍繞參加培訓(xùn)的人員從參加培訓(xùn)至培訓(xùn)結(jié)束后返回工作崗位的這一動態(tài)過程，來組織效果評估。具體來說，就是讓講課的培訓(xùn)師、參加培訓(xùn)的學(xué)員本人、學(xué)員上下級等跟學(xué)員有密切工作關(guān)系的人來對其培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)進行評價，從而據(jù)此判斷培訓(xùn)效果情況。
一、培訓(xùn)師評估
培訓(xùn)師評估是指培訓(xùn)師在做課堂培訓(xùn)時，根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員對講課內(nèi)容的掌握情況做出的評估。在課堂上，培訓(xùn)師可以就所講內(nèi)容進行提問，讓學(xué)員回答，如果學(xué)員對答如流，則可以判斷學(xué)員對講課內(nèi)容掌握較好，培訓(xùn)效果較好。除了提問，也可組織課堂討論，并注意觀察學(xué)員的發(fā)言情況，以此來評估培訓(xùn)效果。除了在課堂上師生互動，培訓(xùn)師也可以組織隨堂考試，根據(jù)考試成績來檢測培訓(xùn)效果。對于需要學(xué)員動手進行實際操作的培訓(xùn)項目，比如消防培訓(xùn)中滅火器的使用，培訓(xùn)師可讓學(xué)員親自動手操作，通過觀察學(xué)員操作的熟練程度來判斷培訓(xùn)效果。
采用這種方式來評估培訓(xùn)效果，需要培訓(xùn)管理人員在培訓(xùn)開始前和培訓(xùn)師充分溝通，提前做好相應(yīng)計劃。需要說明的是，由于培訓(xùn)時間有限，如果學(xué)員較多，培訓(xùn)師就不太可能和所有學(xué)員一一互動，只能以點代面來判斷整體的培訓(xùn)效果。這種情況下得出的結(jié)論往往有一定的片面性。
二、自我評估
自我評估就是培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)的學(xué)員就自己對培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握情況進行思考、總結(jié)，根據(jù)這種總結(jié)來判斷培訓(xùn)效果。這種評估可采用培訓(xùn)總結(jié)的方式進行，讓參加培訓(xùn)的人員圍繞培訓(xùn)內(nèi)容撰寫培訓(xùn)心得體會，總結(jié)自己的培訓(xùn)收獲。這種方式簡單易行，便于操作。難點在于要讓學(xué)員客觀、真實的反映培訓(xùn)效果，既不夸大，也不縮小。只有這樣，其評估結(jié)論才有可參考性。
三、崗位關(guān)聯(lián)方評估
崗位關(guān)聯(lián)方是指與組織中某一崗位有業(yè)務(wù)聯(lián)系的其他崗位，比如某一崗位縱向上的上級、下屬，橫向上的其他有業(yè)務(wù)交叉的人。崗位關(guān)聯(lián)方的評估，就是在培訓(xùn)結(jié)束后一定期限內(nèi)，由這些人對參加培訓(xùn)者基于其工作表現(xiàn)對其進行培訓(xùn)效果評估。這種評估的優(yōu)點在于評估人能根據(jù)被評估人參加培訓(xùn)前后工作表現(xiàn)的變化情況，判斷出其培訓(xùn)效果。比如，崗位操作更加熟練了，產(chǎn)品合格率提高了，工作效率上升了等等。工作態(tài)度、技能有顯著、正向的提升，則f明培訓(xùn)效果良好。反之，則說明培訓(xùn)效果一般。
崗位關(guān)聯(lián)方評估從多個角度對參加培訓(xùn)人員進行培訓(xùn)效果評估，其結(jié)果具有一定的全面性、客觀性。在設(shè)計培訓(xùn)效果評估表時，宜采用半結(jié)構(gòu)化，既要設(shè)計固定的評估選項，又要給評估人一定自由度，讓其根據(jù)切實感受來撰寫相關(guān)評語，更大限度地實現(xiàn)全面、客觀評價。這種評估方法因涉及到的人員較多，所以實施起來比較繁瑣，費時費力。
四、績效評估
績效評估是通過對參加培訓(xùn)人員的工作績效情況，來判斷其培訓(xùn)效果。通常情況下，員工參加了崗位技能培訓(xùn)后，其工作能力必然得到提升，從而促進工作業(yè)績的提升。如果參加培訓(xùn)后其工作業(yè)績有明顯提升，則說明培訓(xùn)起到了積極作用?，F(xiàn)如今，企業(yè)大多開展了績效考核工作。根據(jù)績效考核的結(jié)果，能夠確定特定培訓(xùn)項目的培訓(xùn)效果是否對其工作能力提升起到促進作用。
五、結(jié)語
培訓(xùn)效果評估確實是培訓(xùn)管理工作中的一個難點。各企業(yè)具體情況縱然千差萬別，但希望通過培訓(xùn)取得良好效果的目的是一致的。只有培訓(xùn)效果達到了，才能提升員工的職業(yè)能力，最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。培訓(xùn)管理工作者若能結(jié)合企業(yè)實際，選擇科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估方法，對培訓(xùn)效果進行精準測量，找出培訓(xùn)中存在的問題，不斷改進和推動培訓(xùn)工作向更高的水平邁進，從某種意義上說，也實現(xiàn)了從粗放管理向精細管理的轉(zhuǎn)變。這對提高培訓(xùn)工作，提高企業(yè)人力資源管理水平而言，具有十分重要的意義。
日
期：___________
2021年多媒體課件制作培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)目的
在新一輪的學(xué)校發(fā)展和課程改革中，為使教師的教育觀念和教學(xué)方法手段能適應(yīng)教育現(xiàn)代化和實施素質(zhì)教育的要求，按照教體局統(tǒng)一部署，根據(jù)教師教育教學(xué)的實際需要，我鎮(zhèn)舉辦的電腦課件培訓(xùn)圓滿結(jié)束。
二、培訓(xùn)過程
電腦課件制作培訓(xùn)，主講教師由劉熙清、鄒光耀兩教師擔(dān)任。培訓(xùn)從__年__月__日到__月__日共五天。參加培訓(xùn)的老師本著提高自身綜合素質(zhì)的目的，積極參加這次學(xué)校___的培訓(xùn)，以自己的行動去實踐新課程理念下學(xué)習(xí)型教師的倡導(dǎo)。
為了讓教師們盡早掌握課件制作的基本技能，培訓(xùn)班結(jié)合學(xué)員計算機水平，恰當(dāng)分組，并由有一定電腦操作水平的青年教師擔(dān)任組長堅持日常輔導(dǎo)，共同提高。
三、課件展示
培訓(xùn)結(jié)束后計劃舉行教師課件比賽，現(xiàn)在教師正積極著手準備，到時將評出一、二、三等獎。
四、總結(jié)
通過本次培訓(xùn)老師對課件制作產(chǎn)生了濃厚的興趣，尤其是制作技巧有了質(zhì)的提高。老師們在課件制作方面不在是零了，老師們敢于自己能手制作一些簡單的課件。分組教學(xué)的模式和任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)方法得到教師們的一致好評。分班組到好處是老帶新，熟帶生，培養(yǎng)合作意識。學(xué)員們到放學(xué)時間仍然堅持學(xué)習(xí)，尤其是一部分沒在名額內(nèi)教師，雖然沒報上名，但全程參與了培訓(xùn)，學(xué)習(xí)積極性高，對課件制作相當(dāng)重視，精神可嘉。相信在不久的將來，我鎮(zhèn)教師的電腦課件制作水平能更上一個新臺階。
五、存在不足：
1、在教學(xué)中，存在衛(wèi)生、紀律難管理的現(xiàn)象，需要與相關(guān)學(xué)校加強配合，共同管理。
___、__日一天停電，課程安排在前一天時間完成，時間緊任務(wù)重，效果不理想。
3、老師在制作課件的目的上不明確，制作的課件沒有解決課中的重點和難點。教師制作的課件有的浮于形式。
4、powerpoint課程還沒有形成符合自己的一套路子。老師們學(xué)會了基本操作技能，但不能靈活運用到課件制作中。
《培訓(xùn)管理》是人力資源管理專業(yè)的核心課程之一，讓學(xué)生系統(tǒng)地掌握和熟練應(yīng)用培訓(xùn)領(lǐng)域的理論知識和實踐操作技能，根據(jù)公司的實際培訓(xùn)狀況，獨立完成公司的培訓(xùn)的需求調(diào)查、計劃制定、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估等一系列培訓(xùn)管理工作是設(shè)置本課程的主要目的。隨著經(jīng)濟全球化和企業(yè)競爭日益加劇，通過培訓(xùn)與開發(fā)提升企業(yè)的核心競爭力變得越來越重要，《培訓(xùn)管理》課程在人力資源管理專業(yè)的教學(xué)體系和實際培訓(xùn)工作中的地位也在不斷提高，因此，探索和創(chuàng)新《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)方法以提高教學(xué)效果就具有非常重要的理論價值和現(xiàn)實意義。
一、《培訓(xùn)管理》課程的教學(xué)特點
《培訓(xùn)管理》是一門理論性、實踐性、應(yīng)用性、時效性都非常強的課程，不但要求學(xué)生掌握培訓(xùn)理論和最前沿的理念，而且還要熟練應(yīng)用具體的實際操作技能?！杜嘤?xùn)管理》涉及到的學(xué)科非常廣泛，包括管理學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)等領(lǐng)域，學(xué)生需要在了解和掌握管理學(xué)知識的基礎(chǔ)上，有效融合上述各類學(xué)科，才可能真正學(xué)好這門課程。由于學(xué)生缺乏在實際工作中實施培訓(xùn)工作的實踐經(jīng)驗，單純進行課堂講授比較抽象、枯燥，且不容易理解，不能有效達到本課程的教學(xué)目的，因此，需要在《培訓(xùn)管理》的教學(xué)過程中有效開展參與式、體驗式的教學(xué)方法，將部分真實的培訓(xùn)工作情景引入課堂，將有限的課堂空間和課堂時間延伸到課外，通過互動性、參與性的情景模擬教學(xué)方法提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握《培訓(xùn)管理》理論和操作技能。
二、情景模擬培訓(xùn)法的內(nèi)涵及特點
情境模擬教學(xué)法是“根據(jù)專業(yè)學(xué)習(xí)要求，模擬一個工作場景，在這些場景中設(shè)計具有與實際工作相同功能的工作過程，模擬實際工作活動，通過這種教學(xué)方法讓學(xué)生在一個接近現(xiàn)實的環(huán)境氛圍中對未來的工作崗位有一個比較具體的、綜合性的全面理解，使一些屬于行業(yè)特有的規(guī)范得到深化和強化”。情景模擬培訓(xùn)法是情境模擬教學(xué)方法在《培訓(xùn)管理》課程中的一種具體應(yīng)用形式：將一個教學(xué)班的學(xué)生分成若干個小組，每個小組代表一個公司的培訓(xùn)部門，每個培訓(xùn)部門需要從事下列活動：工作崗位分析、培訓(xùn)需求調(diào)查和分析、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)項目的設(shè)計，培訓(xùn)項目的實施、培訓(xùn)方法的選擇、培訓(xùn)效果的評估等。至于每個培訓(xùn)部門的內(nèi)部分工，由小組成員確定，教師不參與角色的分配。由于在情景模擬培訓(xùn)過程中，學(xué)生要以培訓(xùn)人員的身份參加培訓(xùn)活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)和實施，既需要掌握培訓(xùn)的理論知識，又需要選擇切實可行的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，包括培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的設(shè)計，還要針對培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果設(shè)計有效的培訓(xùn)計劃，并對整個培訓(xùn)過程進行評估，這種全程參與、切身體驗、深度參與的培訓(xùn)實踐過程有助于學(xué)生主動學(xué)習(xí)和深入思考課堂上傳授的《培訓(xùn)管理》的理論知識，并深入學(xué)習(xí)和掌握培訓(xùn)工作所需要的實際操作技能。
情景模擬培訓(xùn)法的使用，可以實現(xiàn)三種目的：第一，讓學(xué)生初步掌握《培訓(xùn)管理》的基礎(chǔ)知識和基本理論，對《培訓(xùn)管理》的理論知識有比較感性的認識，解決培訓(xùn)理論脫離實踐的現(xiàn)實困境。如果僅僅通過課堂講授方法，學(xué)生很難了解培訓(xùn)活動在實際工作中的流程和存在的各種問題。第二，學(xué)生可以知曉自己在將理論應(yīng)用到實踐過程中的缺陷和不足，切身體驗開展培訓(xùn)活動需要的團隊管理、人際交往、有效溝通等技能。第三，提高學(xué)生深入學(xué)習(xí)人力資源管理專業(yè)課程的積極性，通過這種模擬培訓(xùn)，學(xué)生在組織和參與整個團隊活動的過程中，會更容易認清自己擁有的技能與工作需要的技能之間的差距，增加學(xué)習(xí)的動力和積極性。
三、情景模擬培訓(xùn)法的總體設(shè)計思路
培訓(xùn)是組織提高人力資源素質(zhì)、提升核心競爭力的重要途徑，也是人力資源管理的重要內(nèi)容，是實現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保障，同時也是一項實際操作性非常強的工作。培訓(xùn)管理是一個系統(tǒng)，這一系統(tǒng)始于對培訓(xùn)需求的分析評價，然后是確定培訓(xùn)目標，選擇設(shè)計培訓(xùn)方案，實施培訓(xùn)，最后是培訓(xùn)效果評估。在人力資源管理專業(yè)教學(xué)實踐中，如何將學(xué)生變成專業(yè)課程學(xué)習(xí)的主體、積極主動參與到學(xué)習(xí)中來、將教師傳授的理論知識轉(zhuǎn)化為實際的操作技能，是考核《培訓(xùn)管理》課程學(xué)習(xí)效果的重要標準之一。通過學(xué)生積極參與情景模擬培訓(xùn)，將會增強學(xué)生對培訓(xùn)理論知識和操作技能的全面理解與把握，從而培養(yǎng)和提高學(xué)生的團隊管理、人際溝通、創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)、語言表達、提出問題、分析問題和解決問題等方面的綜合素質(zhì)和能力。
情景模擬培訓(xùn)法的總體思路如下：首先根據(jù)授課組人數(shù)分組，組建培訓(xùn)部門，每個培訓(xùn)部門成員一般為7-9人；每個培訓(xùn)部門實施自治管理，部門成員共同討論確定本部門擬調(diào)查的工作崗位；根據(jù)擬調(diào)查工作崗位的特點，選擇至少兩種培訓(xùn)需求調(diào)查方法，其中一種方法為調(diào)查問卷；對調(diào)查的資料數(shù)據(jù)進行整理、輸入和分析（需要用到SPSS或EXCEL等軟件），確定該崗位最需要的培訓(xùn)內(nèi)容；結(jié)合工作崗位特點、任職資格條件和培訓(xùn)內(nèi)容，制定培訓(xùn)計劃；最后對整個培訓(xùn)流程進行評估。在上述流程中，培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、培訓(xùn)需求分析報告、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)活動評估等環(huán)節(jié)需要在課堂公開演示，其他環(huán)節(jié)需要學(xué)生在課余時間完成，教師負責(zé)檢查各團隊任務(wù)完成的質(zhì)量和效果。
四、情景模擬培訓(xùn)法的組織與實施
1.情景模擬培訓(xùn)法的知識準備
《培訓(xùn)管理》的理論知識可以為培訓(xùn)活動的實踐操作提供理論指導(dǎo)。在情景模擬培訓(xùn)法開始前，教師需要向?qū)W生講授培訓(xùn)的基本知識和理論，比如，培訓(xùn)和開發(fā)的內(nèi)涵和類型、學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的設(shè)計、培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)效果評估等內(nèi)容。
2.情景模擬培訓(xùn)法的人員準備
（1）全班分組。在講授培訓(xùn)理論知識的同時，將教學(xué)班分為若干個培訓(xùn)小組，分組時要充分考慮教學(xué)班級總?cè)藬?shù)和授課總時數(shù)。組建培訓(xùn)團隊時可以由教師負責(zé)，也可以由教學(xué)班級的班委負責(zé)，也可以兩者相結(jié)合，在班委分組的基礎(chǔ)上，教師根據(jù)每個團隊的成員的特點進行重新調(diào)整，調(diào)整的基本原則是要確保每個團隊間成員的能力均衡，避免強強組團和弱弱組團，爭取能發(fā)揮每個團隊成員的優(yōu)勢。
（2）每個小組要選定擬培訓(xùn)的崗位并設(shè)計調(diào)查問卷。每個培訓(xùn)小組相當(dāng)于某一企業(yè)的培訓(xùn)崗位工作人員，他們要承擔(dān)培訓(xùn)崗位的所有責(zé)任，因此在模擬培訓(xùn)之前，培訓(xùn)小組需要選定一個崗位作為擬培訓(xùn)的崗位，需要對該崗位從組織層面、任務(wù)層面和人員層面進行全面調(diào)查，然后利用課余時間制作培訓(xùn)需求調(diào)查表格并在課堂上公開演示（以PPT形式）。為了激勵培訓(xùn)團隊認真準備培訓(xùn)需求調(diào)查問卷，確保調(diào)查問卷質(zhì)量，每個團隊要給其他團隊的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷進行評估打分，并進行排名，這個排名會作為培訓(xùn)團隊的平時成績之一納入到總評估。
3.情景模擬培訓(xùn)法的實施
所謂情景模擬培訓(xùn)法的實施是指根據(jù)理論知識的教學(xué)進度制定模擬培訓(xùn)計劃，按照培訓(xùn)的流程，要求各培訓(xùn)小組按照預(yù)期計劃開展各環(huán)節(jié)的活動，各環(huán)節(jié)的階段性成果需要在課堂上進行展示。一般可以分為三個階段性成果展示：培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、培訓(xùn)需求分析報告、培訓(xùn)計劃制定。
（1）培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。調(diào)查問卷是調(diào)查培訓(xùn)需求的一種比較常用的方法。填寫一份調(diào)查問卷非常容易，但要設(shè)計一份科學(xué)有效的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷還是比較難的。在設(shè)計調(diào)查問卷前，教師需要把培訓(xùn)需求分析、調(diào)查問卷設(shè)計原則和要求等理論知識向?qū)W生講解清楚，然后由各培訓(xùn)小組結(jié)合本小組擬培訓(xùn)崗位的特點，編制相應(yīng)的培訓(xùn)需求調(diào)查問卷。經(jīng)過小組的反復(fù)討論修改定稿后，各小組負責(zé)在課堂上公開演示調(diào)查問卷，其他小組從問卷的科學(xué)性、有效性、簡潔性等方面進行評估打分，最后根據(jù)各小組的得分進行排名。
（2）培訓(xùn)需求分析報告的撰寫。撰寫培訓(xùn)需求分析報告是確定培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提和依據(jù)，它可以為培訓(xùn)部門提供關(guān)于培訓(xùn)的有關(guān)情況、評估結(jié)論及其建議。學(xué)生在撰寫培訓(xùn)需求分析報告之前，還需要對已調(diào)查的問卷結(jié)果、調(diào)查資料進行分類、整理、分析和總結(jié)，從中找出培訓(xùn)需求。培訓(xùn)小組在分析培訓(xùn)需求時，要注意個別需求和普遍需求、當(dāng)前需求和未來需求之間的關(guān)系，同時要結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)的重要程度和緊迫程度對各類需求進行排序。在此基礎(chǔ)上，撰寫培訓(xùn)需求分析報告，報告結(jié)論要以調(diào)查信息為依據(jù)，不能依個人主觀看法做出結(jié)論。最后形成的培訓(xùn)需求分析報告需要在課堂上公開演示。
（3）培訓(xùn)計劃的制定。培訓(xùn)計劃是根據(jù)培訓(xùn)需求分析報告，對培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)時間等方面的系統(tǒng)安排。各個培訓(xùn)小組需要根據(jù)擬培訓(xùn)崗位人員需求及其他影響因素，設(shè)計切實可行的培訓(xùn)計劃，這個環(huán)節(jié)可以鍛煉學(xué)生的計劃組織能力以及調(diào)配各類資源的能力。
4.情景模擬培訓(xùn)法的歸納總結(jié)評價
理論上的培訓(xùn)評估一般是指培訓(xùn)效果評估，由于情景模擬本身的局限性，培訓(xùn)的效果無法在短期內(nèi)體現(xiàn)出來，所以筆者選擇了一個變通的方法：小組間評估、教師評估和培訓(xùn)小組的自我評估。
（1）小組間評價。為了增加各個小組的積極性和主動性，在每個課堂展示環(huán)節(jié)，都會實施小組間評估，各小組要對除本組以外的其他小組的課堂展示成果進行評價、打分、排名。
（2）教師評價。除了開展小組間的評價外，還需要任課教師的客觀評價。任課教師需要從專業(yè)視角對各個小組的整個模擬流程的每個環(huán)節(jié)的課堂展示成果進行評價，并根據(jù)水平高低進行打分，最后的任課教師的評價成績也要記入個人的平時成績。
（3）培訓(xùn)小組的自我評估總結(jié)和小組成員的總結(jié)報告。每個培訓(xùn)小組都要對本小組開展的模擬培訓(xùn)活動進行總結(jié)評價，每個小組中的成員也要對自己在此次活動中的表現(xiàn)、感受和收獲進行總結(jié)。培訓(xùn)小組的估計總結(jié)需要在課堂上公開演示，個人的評估總結(jié)需要交給任課教師，作為評定平時成績的依據(jù)之一。
五、《培訓(xùn)管理》課程的考核與評價
傳統(tǒng)的《培訓(xùn)管理》的考核與評價方法，大多采用一次性期末考試來確定課程的總成績，或者加上平時的考勤成績和作業(yè)成績。這樣的考核方法既不能激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性，也無法幫助學(xué)生有效應(yīng)用所學(xué)理論知識，上課的效果也會大打折扣，期末考試成績也不能充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。
為了促進學(xué)生參與《培訓(xùn)管理》課堂教學(xué)活動的積極性，提高《培訓(xùn)管理》的課堂教學(xué)效果，筆者對《培訓(xùn)管理》課程的考核與評價方法進行了探索和創(chuàng)新，在提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)的指導(dǎo)思想下，在原有的考勤、平時作業(yè)成績和期末考試成績的基礎(chǔ)上，增加培訓(xùn)實踐教學(xué)活動環(huán)節(jié)的考核，即培訓(xùn)需求調(diào)查問卷設(shè)計、培訓(xùn)需求分析報告撰寫、培訓(xùn)計劃制定和培訓(xùn)活動評估四個環(huán)節(jié)和個人總結(jié)報告。為了加強培訓(xùn)小組成員間的團結(jié)協(xié)作意識，培訓(xùn)需求調(diào)查問卷設(shè)計、培訓(xùn)需求分析報告撰寫、培訓(xùn)計劃制定和培訓(xùn)活動評估四個環(huán)節(jié)的評估成績以小組為單位進行考核。具體的考核環(huán)節(jié)如表1所示。
六、情景模擬培訓(xùn)法在《培訓(xùn)管理》中有效實施的教學(xué)保障
精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓(xùn)，有效推進企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得•圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術(shù)體系的需要。其三，對于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓(xùn)措施；二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有廣鷹的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境；三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。 “賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位；有“跑道”劃分，有序競爭；有比賽規(guī)則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電?，F(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配，強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，最大限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心，增強員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。
二、落實每周一課的機制，開發(fā)好人才“第一資源”，為廣鷹發(fā)展提供強有力的支持
廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障；而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。
公司落實每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日，強化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強凝聚力，以執(zhí)行力促進發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實際操作相結(jié)合的方法，實施多能工的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”，即突出重點崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn)，突出標準化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實、培訓(xùn)基本功在崗位上進行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對性和實效性。 【1】 小編推薦與 2010年公司培訓(xùn)工作總結(jié) 關(guān)聯(lián)的文章：
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三、開展“主任、線長當(dāng)教練”活動，取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)
根據(jù)精益生產(chǎn)管理思想，完善員工培訓(xùn)機制，提高員工學(xué)習(xí)的層次，和培訓(xùn)的有效性，我們今年開展了“主任、線長當(dāng)教練”活動。由主任、線長親自當(dāng)教練，嚴細認真，高標準高要求的作業(yè)標準化培訓(xùn)工作。取消師傅帶徒弟的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，進一步提高了員工隊伍整體素質(zhì)。
四、 存在不足及今后努力方向
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓(xùn)工作的認識不夠深入，教育力度還應(yīng)進一步加大。員工培訓(xùn)工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓(xùn)工作的足夠重視，才能使員工培訓(xùn)工作走上良性循環(huán)的軌道。二是員工培訓(xùn)工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業(yè)部及各管理部門雖然年初都有培訓(xùn)計劃，都有員工培訓(xùn)工作管理規(guī)章制度，但有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓(xùn)實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓(xùn)效果。
廣鷹公司員工教育培訓(xùn)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要理清思路，鎖定培訓(xùn)目標，明確培訓(xùn)的責(zé)任。對2010年的努力方向是：
1、進一步改進和加強員工培訓(xùn)工作方式、方法，提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
2、繼續(xù)實行公司干部員工培訓(xùn)，建立健全考核機制，著力培養(yǎng)和造就一支比較穩(wěn)定的干部員工隊伍。
3、堅持開展“主任、線長當(dāng)教練”活動，深入執(zhí)行標準化培訓(xùn)方式，進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)。
4、加強員工培訓(xùn)的管理，為員工培訓(xùn)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
5、嚴格實行“四不”制度,即未經(jīng)培訓(xùn)的新工人不能上崗、未經(jīng)考核的班站長不能上崗、未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。
6、加強崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)，使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員能夠較好的適應(yīng)本崗位工作的實際需要。
7、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓(xùn)工作。
8、建立健全員工培訓(xùn)檔案，把員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終業(yè)績考核、晉升、技能評定的重要依據(jù)之一。
(2) 小編推薦與 2010年公司培訓(xùn)工作總結(jié) 關(guān)聯(lián)的文章：
班主任培訓(xùn)總結(jié)
中小學(xué)基礎(chǔ)教育技術(shù)培訓(xùn)總結(jié)
新員工公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)
中小學(xué)教師新課程國家級遠程培訓(xùn)總結(jié)
安全培訓(xùn)教育工作總結(jié)
學(xué)校企業(yè)職工培訓(xùn)總結(jié)
2基礎(chǔ)理論培訓(xùn)
2.1職業(yè)資格證書理論培訓(xùn)《中華人民共和國勞動法》明確規(guī)定，國家對規(guī)定的職業(yè)制定職業(yè)技能標準，實行職業(yè)資格證書制度，由經(jīng)過政府批準的考核鑒定機構(gòu)負責(zé)對勞動者實施職業(yè)技能培訓(xùn)、鑒定。職業(yè)技能鑒定是提高勞動者素質(zhì)，增強勞動者就業(yè)能力的有效措施。進行考核鑒定，并通過職業(yè)資格證書制度予以確認，為企業(yè)合理使用勞動力及勞動者自主擇業(yè)提供了依據(jù)和憑證。理論培訓(xùn)同樣要遵循初級、中級、高級、技師、高級技師五個等級標準進行。
2.2持證焊工基礎(chǔ)理論培訓(xùn)，要根據(jù)焊工的具體情況確定，分別為取證、換證、增項、升類（級）等，依照教學(xué)大綱制定授課計劃、編寫理論培訓(xùn)教案、進行實施。
3焊工的技能培訓(xùn)
3.1焊接工藝試驗
對于焊工實操培訓(xùn)項目而言，首先必須要做焊接工藝試驗，驗證金屬的焊接性以制定工藝指導(dǎo)書。金屬焊接性就是金屬是否適應(yīng)焊接加工而形成完整的、具備一定性能的焊接接頭的特性。評價焊接性，要考慮金屬本身的性能和工藝條件。目前，我國對金屬焊接性評價還停留在人工水平上，靠個人的經(jīng)驗完成。為提高效率和準確率，開發(fā)和推廣應(yīng)用計算機輔助金屬焊接性評價是根本的出路。但在金屬焊接性評價過程中影響因素多，因素與因素之間的相互聯(lián)系難以明確表達，而且許多問題的可統(tǒng)計性差。因此，解決這類問題要借助于經(jīng)驗知識。目前也有選用專家系統(tǒng)來進行金屬焊接性評價的，與人工相比，有著鮮明的專家智能技術(shù)的特色，而且可以提高效率和準確率。
3.2焊接技能教學(xué)環(huán)節(jié)
3.2.1焊接技能指導(dǎo)教師的資質(zhì)
要求技能教師必須具有較高的技能和理論水平，同時還要具備較豐富的現(xiàn)場焊接實踐經(jīng)驗和相應(yīng)的資格證書。
3.2.2焊接技能教學(xué)試樣的焊制
在組織技能教學(xué)之前，焊接技能指導(dǎo)教師應(yīng)該結(jié)合焊接工藝評定和焊接工藝指導(dǎo)書實際焊制與教學(xué)相對應(yīng)的焊接試樣。通過焊接試樣既能驗證焊接工藝的實用性并為實際教學(xué)提供樣本，又能為實際指導(dǎo)教案的編寫提供物質(zhì)材料。
3.2.3焊接實際指導(dǎo)教案的編寫
焊接技能教師要依據(jù)焊接工藝指導(dǎo)書和實際焊接試樣的過程認真編寫焊接實際指導(dǎo)教案。在教案的編寫過程中應(yīng)嚴格遵守焊接工藝指導(dǎo)書的規(guī)定，同時作到突出重點、點面兼顧。教案的內(nèi)容要強調(diào)實際操作過程中的焊接裝配、焊接參數(shù)、焊接順序、焊接手法及焊接缺陷和應(yīng)對措施。焊接工藝不能變，但焊接教案要隨著實際教學(xué)不斷調(diào)整。
3.2.4焊接實際操作培訓(xùn)計劃的編寫
焊接實際操作培訓(xùn)計劃要由培訓(xùn)專職工程師和焊接指導(dǎo)教師共同編寫，編寫時應(yīng)結(jié)合實際項目的培訓(xùn)經(jīng)驗和送培單位的實際要求進行。
3.2.5焊接實際教學(xué)的開展
實際教學(xué)中教師要做到6步走：•教師教授學(xué)員焊接操作安全技術(shù)和良好的焊接工藝紀律、工藝作風(fēng)，即常說的育人。•教師教授學(xué)員焊接設(shè)備的正確使用。•教師對學(xué)員講解如何進行焊接試樣的裝配。•教師向?qū)W員演示試樣的焊接過程。在實際焊接過程中將焊接參數(shù)、焊接順序、焊接手法、焊接操作中的難點和容易產(chǎn)生的焊接缺陷詳細交代清楚。•教師培訓(xùn)現(xiàn)場巡視和答疑。學(xué)員自己按照教師所教的內(nèi)容進行實際操作，經(jīng)過幾次練習(xí)，學(xué)員會對操作中的難點有所感受，教師可及時通過現(xiàn)場巡視的方法針對問題隨時解答和演練，以便鞏固學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。•教師和學(xué)員共同討論和總結(jié)。教師每一天培訓(xùn)結(jié)束前要組織學(xué)員對他們焊制的練習(xí)試樣進行認真的評定，并帶領(lǐng)他們進行討論，以便對當(dāng)天的操作練習(xí)提出問題、分析原因、找出對策。
3.2.6焊接教學(xué)日志和培訓(xùn)總結(jié)的編寫
