時間：2022-08-10 00:01:18
序論：速發(fā)表網結合其深厚的文秘經驗，特別為您篩選了11篇支部年度工作要點范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
堅持以黨的十精神和科學發(fā)展觀為指導，圍繞全鎮(zhèn)人口和計劃生育中心工作和市計生協(xié)會《2013年度工作要點》，堅持公開、公正和實事求是的原則，對各村計生協(xié)的工作進行全面的考核評估，客觀反映全鎮(zhèn)基層協(xié)會工作實際狀況，總結先進典型和示范經驗，推動全鎮(zhèn)協(xié)會工作健康持續(xù)發(fā)展。
二、考核評估內容
根據(jù)市協(xié)會《2013年工作要點》和實際工作的開展情況，對以下幾個方面進行考核評估
（一）領導重視
1、村支部、村委會把計生協(xié)工作納入黨政領導親自抓、負總責的范圍，積極發(fā)揮計生協(xié)作用，積極指導和幫助計生協(xié)工作開展情況。
2、定期召開協(xié)會工作會議，聽取工作匯報，把計生協(xié)會工作與人口計生工作同安排、同考核、同部署。
3、保障協(xié)會開展工作所需的活動經費（在人口計生事業(yè)費中占到一定比例）、活動場所。
（二）組織建設
1、村計生協(xié)按時換屆，按照協(xié)會章程及時召開理事會議，對協(xié)會組織人員調整充實，保證協(xié)會組織網絡健全。工作規(guī)范，制度完善。
2、村協(xié)會建會率達到100%，協(xié)會作用發(fā)揮良好，活動經常。
3、基層“會員之家”的建設達到“五有”（有活動場所、有服務項目、有活動制度、有宣傳隊伍、有文體器材）的標準要求。
（三）宣傳教育
1、宣傳教育工作，有活動計劃和活動記錄，有宣傳活動陣地。
2、圍繞全市“助福行動”、“十百千工程”等相關文件、“生殖健康”、“國策法規(guī)”、“生育關懷”、“關愛女孩”、“協(xié)會職能和活動”等內容印制通俗易懂，便于操作的宣傳手冊和宣傳資料。村宣傳品五種以上。固定的協(xié)會宣傳標語不低于3幅，臨時性的宣傳標語不低于6幅。
3、建立健全以會員（志愿者）為主的基層文藝宣傳隊伍，圍繞計生政策的“三個不變”和中央《決定》，開展群眾喜聞樂見的宣傳教育活動。本年度大型宣傳教育活動不低于兩次。
5、在“5.29”會員活動日7.11人口日等重大節(jié)日有專題性的宣傳教育活動。
（四）基層群眾自治
1、依法修訂完善村規(guī)民約全面推進和規(guī)范村級人口計生合同管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村修訂完善村規(guī)民約進行分類指導，群眾參與修訂村規(guī)民約，群眾參與率達80%以上。
2、村規(guī)民約和計劃生育合同應體現(xiàn)公開、公平、公正；倡導男女平等，促進社會和諧；樹立婚育新風，促進社會講文明；關心計生家庭，促進國策落實。
3、強化“民主參與、民主監(jiān)督”職能，積極發(fā)揮會員的骨干作用，開展群眾性的計劃生育自我教育、自我管理、自我服務，積極推進基層群眾自治工作的“六化”機制。即章程公約合法化、民主監(jiān)督制度化、責任追究程序化、合同爭議仲裁化、獎懲兌現(xiàn)公開化、管理服務規(guī)范化。
三、考核評估方式、范圍、時間
林業(yè)局20__年工作要點計劃(，20__年1月8日，100)
20__年黨建工作意見（物價局）(，20__年1月8日，100)
__酒店20__年營銷計劃書(，20__年1月8日，101)
教育局基礎教育處20__年工作計劃(，20__年1月8日，100)
20__年工作計劃（教育局）(，20__年1月8日，100)
教育局計劃財務基建處20__年工作計劃(，20__年1月6日，100)
20__年電網調度運行工作計劃(，20__年1月8日，100)
20__年工作計劃（衛(wèi)生局）(，20__年1月8日，100)
20__年財務工作計劃(，20__年1月8日，100)
辦事處20__年工作計劃(，20__年1月8日，100)
20__年工作計劃（辦事處）(，20__年1月7日，100)
20__年辦事處工作計劃(，20__年1月8日，100)
20__年工作計劃（市城市行政執(zhí)法局）(，20__年1月8日，100)
20__年工作計劃（殘聯(lián)）(，20__年1月7日，100)
20__年工作計劃（文教局）(，20__年1月8日，101)
20__年工作計劃（市場辦事處）(，20__年1月8日，100)
20__年工作計劃（人事勞動和社會保障局）(，20__年1月8日，100)
黨委辦公室20__年工作計劃(，20__年1月8日，151)
20__年工作計劃（民政局）(，20__年1月7日，100)
20__年工作計劃（民宗局）(，20__年1月8日，100)
20__年工作計劃（計統(tǒng)局）(，20__年1月8日，100)
20__年工作計劃（財政局）(，20__年1月8日，100)
20__年工作計劃（監(jiān)察局）(，20__年1月8日，100)
20__年工作計劃（司法局）(，20__年1月8日，100)
20__年工作計劃（環(huán)衛(wèi)局）(，20__年1月7日，101)
20__年工作計劃（外經貿局）(，20__年1月8日，101)
20__年工作計劃（ 安監(jiān)局）(，20__年1月8日，101)
20__年工作計劃（科技局）(，20__年1月8日，101)
20__年工作計劃（農林局）(，20__年1月8日，102)
20__年工作總結和20__年工作打算（旅游局）(，20__年1月8日，102)
20__年工作計劃（水務局）(，20__年1月8日，101)
20__年工作總結和20__年工作思路（民企公司）(，20__年1月8日，102)
縣農業(yè)局20__年工作思路(，20__年1月8日，101)
20__年工作總結及20__年工作安排(，20__年1月8日，154)
20__年工作總結及20__年打算（政府辦科員）(，20__年1月7日，102)
公司財務科20__年工作總結及20__工作要點(，20__年1月7日，155)
鐵路車站團委20__年工作計劃(，20__年1月7日，102)
物業(yè)管理中心20__年工作計劃(，20__年1月7日，101)
關于20__年縣市場整頓工作安排意見(，20__年1月7日，102)
開發(fā)區(qū)企業(yè)黨委20__年工作計劃要點(，20__年1月7日，101)
發(fā)電公司黨委會20__年工作計劃要點(，20__年1月7日，101)
電大團委20__年工作計劃(，20__年1月7日，101)
20__年市商務局信息化工程建設實施計劃(，20__年1月7日，102)
20__年街道辦事處工作計劃(，20__年1月7日，190)
區(qū)20__年工作計劃(，20__年1月7日，184)
20__年各行各業(yè)工作計劃專題(，20__年1月7日，407)
20__年春運期間公路安全保障工作方案(，20__年1月6日，183)
市公路管理局委員會20__年黨務工作要點(，20__年1月6日，116)
區(qū)20__年計劃生育優(yōu)質服務工作計劃(，20__年1月6日，119)
預防科20__年工作計劃(，20__年1月6日，117)
公訴科20__年工作計劃(，20__年1月6日，115)
20__年機關效能建設工作意見（物價局）(，20__年1月6日，113)
20__學年度第一學期教導處工作計劃(，20__年1月6日，118)
20__年德育工作計劃(，20__年1月6日，115)
20__學年第一學期教導處工作計劃(，20__年1月6日，110)
20__年工作計劃(，20__年1月6日，116)
20__年行政工作計劃(，20__年1月6日，132)
交通局20__年普法依法治理工作計劃(，20__年1月6日，114)
20__年度醫(yī)院工作計劃(，20__年1月6日，220)
鎮(zhèn)土地所20__年工作計劃(，20__年1月6日，117)
20__年全市民政工作計劃(，20__年1月6日，113)
20__教師校本培訓計劃(，20__年1月6日，112)
20__年中學工作計劃(，20__年1月6日，112)
鎮(zhèn)政府20__年城建工作計劃(，20__年1月6日，110)
20__年度宣傳工作計劃（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）(，20__年1月6日，113)
鎮(zhèn)政府20__年計劃生育工作計劃(，20__年1月6日，111)
鎮(zhèn)農辦20__年度工作計劃(，20__年1月6日，113)
教務支部20__年度工作計劃(，20__年1月6日，113)
鎮(zhèn)政府20_ _年經委工作計劃(，20__年1月6日，111)
20__年水務局工作計劃(，20__年1月6日，117)
鎮(zhèn)政府20__年工作計劃(，20__年1月6日，176)
20__年護理工作計劃(，20__年1月6日，115)
20__班主任工作計劃(，20__年1月6日，113)
黑水鎮(zhèn)教育管理中心
科普建設進校園、領導關懷暖人心
2017年2月19日，縣政協(xié)主席庹漢興、縣政府副縣長馬志超、致公黨酉陽支部主委肖艷，在黑水鎮(zhèn)黨委書記田相軍黑水鎮(zhèn)教育管理中心主任石正安的陪同下，到黑水鎮(zhèn)中心小學校調研科普示范中心建設工作情況。
漢興主席、志超副縣長一行首先來到黑水鎮(zhèn)中心小學校聽取了教育管理中心主任石正安對科技教育工作和科普示范基地建設的情況介紹，隨后，查看了學?？破招麄鳈凇⒖萍脊ぷ魇业拈_展情況，參觀了學生小制作、小發(fā)明等創(chuàng)新作品，調研組一行對黑水鎮(zhèn)中心小學校近一年的科普工作開展表示了充分的肯定，并就建設中將遇到的問題和下一步工作提升進行了解答、指導。同時，要求圍繞科普示范基地建設和農村少年兒童科技教育工作的新途徑、新措施提出三點要求。一是要求努力提升農村學生科技創(chuàng)新熱情和興趣，繼續(xù)抓好科普示范校建設工作；二是要求學校要發(fā)揮建成后的科普示基地的周邊示范作用，多形式舉辦特色明、適合農村學生參與的各類科技、科普活動；三是要求進一步加強科技教師隊伍建設，提供學習培訓機會，增強科普教育意識，不斷提高科技創(chuàng)新教育教學水平。
興隆鎮(zhèn)教育管理中心
早謀劃尋求新突破 新起點實現(xiàn)新跨越
靈猴辭舊歲，金雞迎春來。新年伊始，我鎮(zhèn)各學校緊緊圍繞教委“教育改革深化年”工作部署，切實加強各學校工作管理，確保新學年開學各項工作正常有序進行。目前，全鎮(zhèn)各學校各項工作已步入正軌。
一、我鎮(zhèn)各學校做到了早部署、早安排，本期的開學工作有條不紊的進行，做到井然有序
2月12日，我鎮(zhèn)中心校、土坪片區(qū)、八穴片區(qū)分別召開了中層干部會議。各校行政會議結合學校實際對教管中心本年度工作要點進行安排部署，提前做好各項準備工作。各校于當日組織本校班子進行安全隱患排查，確保各項工作安全穩(wěn)定。2月13日，各校教師報到并分別召開教師會議，進行師德師風學習并安排部署本期工作。至此，我鎮(zhèn)各學校各類工作人員全部到位，從教學物資準備、課程安排、安全保障以及后勤供應等各項工作準備到位，確保開學一切正常運行。2月14日各校組織報到注冊，本期我鎮(zhèn)公辦學校報到入學學生1959人（其中義教1634人，幼教325人），私立幼兒園學生185人。2月15日起，各學校進行正常教學狀態(tài)。
二、教管中心以召開會議、進行督查的形式確保各校開學工作落到實處。
2月17日，我鎮(zhèn)組織召開全鎮(zhèn)干部大會。會中，吳英柏書記對當前我鎮(zhèn)黨員干部師德師風教育學習進行剖析提出要求，張主任傳達縣教委教育工作會議精神并對我鎮(zhèn)本年度工作提出要求。首先明確了各位干部職責責任，結合我鎮(zhèn)教育實際提出本年度工作目標要點并與三個片區(qū)校長簽定安全責任書。2月21日，組織召開中心校班子會，對學校章程建設提出硬性要求，對當前學校部分制度進行討論修訂。2月22日，教管中心一行深入中心校、土坪明德小學進行實地督查。通過系列會議及實地督查，我鎮(zhèn)明確了本年度工作目標，克服困難補短板，爭先進位求突破。
三、當前已完成的部分工作
一是各校以班為單位組織觀看了“愛祖國、愛學習、愛勞動、共筑中國夢”為主題的開學第一課，對學生進行了思想洗禮。在上學期學習新守則、傳唱《守則之歌》的基礎上，繼續(xù)將學習貫徹《守則》作為德育序列化訓練的內容。
二是組織開學典禮，表彰先進典型，樹立看起意識。2月17日，中心校全校師生齊聚一堂舉行了2017年春季學期開學典禮，學校領導分別對學生進行講話教育，對學生中的138名優(yōu)秀代表進行了表彰。
三是各校組織評比檢查。各校教
導處進行了新學期的第一次教學檢
今年是實施“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是落實市十三次黨代會部署、加快建設富強秀美幸福新的突破之年。深入開展“建設新，先鋒在行動”爭創(chuàng)活動，一方面通過開展“建設新，我能做什么”大討論，促進全局廣大干部群眾思想大解放，觀念大躍升，找準定位、明確目標；同時通過開展“建設新，我要爭先鋒”比學趕超活動，促進廣大干部群眾拼搏精神大提高，工作作風大轉變，努力解決制約我局發(fā)展的思想和作風問題。
一是圍繞解決我局發(fā)展的志向和追求問題，樹立跨越發(fā)展、后發(fā)趕超意識。通過活動開展，在全局上下樹立強烈的跨越發(fā)展和后發(fā)趕超意識，始終牢記發(fā)展是第一要務的歷史使命，立足新起點新目標，做到在戰(zhàn)略追求上體現(xiàn)跨越不動搖，在階段目標上保持跨越不動搖，在年度發(fā)展上推進跨越不動搖，真正讓跨越發(fā)展、后發(fā)趕超成為廣大干部群眾的共同使命和發(fā)展要求，不為“慢”找理由，只為“快”想辦法，使追求卓越、爭創(chuàng)一流成為更多人的自覺行動。
二是圍繞解決我局發(fā)展的膽識和魄力問題，強化改革創(chuàng)新意識。通過活動開展，破除各種因循守舊的思想觀念，解決黨員干部思想僵化，拘泥于條條框框的問題，鼓勵改革創(chuàng)新精神，褒獎開拓進取意識，愛護和保護勇于創(chuàng)新者，積極研究破解發(fā)展難題的新思路、新舉措，加快重要領域和關鍵環(huán)節(jié)的改革步伐，著力在構建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學發(fā)展的體制機制等方面取得新的突破。
三是圍繞解決我局發(fā)展的作風和韌性問題，增強創(chuàng)先爭優(yōu)意識。通過活動開展，解決一些黨員干部中存在的精神狀態(tài)不佳、畏難退縮，工作缺乏激情、得過且過，作風不夠扎實、延誤發(fā)展良機等問題，真正讓執(zhí)行有力、克難制勝，在廣大黨員干部中蔚然成風，在作風養(yǎng)成上切實做到特別聽指揮、特別敢擔當、特別能戰(zhàn)斗、特別重服務，增強創(chuàng)先爭優(yōu)意識，滿懷激情干事業(yè)，以時不我待的精神在新一輪加快發(fā)展中搶占先機，力爭在全、全、全省乃至全國爭先進位。
四是圍繞解決我局發(fā)展的干部素質和能力問題，增強創(chuàng)業(yè)實干意識。通過活動開展，真正讓自信自強、創(chuàng)業(yè)實干成為廣大干群的生動實踐和無悔選擇，倍加珍惜業(yè)已形成的強勁發(fā)展態(tài)勢，倍加珍惜干事創(chuàng)業(yè)的大好平臺，倍加自覺提升能力素質，切實解決好發(fā)展中遇到的實際問題，善于用創(chuàng)造性的工作破解難題，善于用突破性的舉措開辟新路，做到想干、敢干、會干，不斷推進富強秀美幸福新建設進程。
二、主要內容和方法步驟
“建設新，先鋒在行動”爭創(chuàng)活動，共分“建設新，我能做什么”大討論、“建設新，我要爭先鋒”比學趕超活動和考核評比三個階段。具體方法步驟是：
（一）開展“建設新，我能做什么”大討論階段（2月份）
圍繞“我們的思想該怎么解放？”、“我們該如何把握當前發(fā)展機遇？”、“我們該如何實現(xiàn)經濟轉型升級？”、“機關作風該怎么轉？”、“各項任務該怎么落實？”、“我們的優(yōu)勢是什么？”等問題展開大討論，在此基礎上，深入組織學習和領會各級黨委、政府今年的工作目標要求，明確我局2012年度中心工作，查找不足，找準單位和個人的工作重心，確定今年的工作目標。
1、組織專題學習，查找思想工作中的不足。采取集體學習和個人自學相結合，重點學習市黨代會、人代會和我市黨代會、人代會、三級干部會議精神，特別是認真學習市委、市政府主要領導的講話及我局2012年度工作要點，進一步明確市委、市政府及我局的中心工作，找準自身定位，查找思想和工作上的不足，明確自身工作目標，把思想認識統(tǒng)一到局黨組的決策部署上來。
2、開展“我為建設新獻計獻策”活動。要圍繞建設新奮斗目標，組織廣大機關黨員干部以大討論活動為契機，帶著課題，深入基層開展調查研究，廣泛征求意見建議。同時，要通過召開座談會、設立意見建議箱、開通熱線電話、公開電子郵箱等方式，引導廣大干部群眾參與交流，收集意見建議。對活動中征求到的意見建議，要認真梳理歸納，對好的意見建議要及時予以采納。
（二）開展“建設新，我要爭先鋒”比學趕超活動階段（3月份-年底）
廣大干部職工要針對大討論查找出的突出問題，認真研究制定工作方案，明確工作措施，全面比學趕超，努力在全局營造出一種“學先進、找差距、比干勁、創(chuàng)業(yè)績”的激情創(chuàng)業(yè)氛圍，切實增強加快發(fā)展的責任感和緊迫感，以一種坐不住、等不起、慢不得的姿態(tài)，聚精會神、搶抓機遇，全力以赴謀大局、抓開局、創(chuàng)新局。
1、確立標桿，結成對子。3月初，各干部職工要分別選擇確定與自身同級，工作性質相近，工作條件相當，便于進行比較，能夠激起學習熱情、形成競爭的先進個人，作為學習榜樣、比爭標桿和趕超目標，結成對子。
2、對照目標，公開承諾。根據(jù)建設新及我局2012年度工作要點來確定工作任務目標和確立的趕超對象，結合自身工作實際，分別作出公開承諾。廣大黨員要圍繞落實局黨支部的承諾，在依崗履責、服務群眾、轉變作風等方面作出公開承諾。廣大干部群眾公開承諾事項作出后，要報局黨支部備案。由局黨支部將個人的承諾事項統(tǒng)一向社會公開，廣泛接受群眾監(jiān)督。
3、明確措施，全力推進。要圍繞確定的比爭對象和作出的承諾事項，通過實行三項制度，確保各項工作進位爭先、全面比學趕超。一要實行定期互訪交流制度。加強與比爭對象的溝通聯(lián)系，定期不定期組織考察學習和座談交流，隨時了解比爭對象的發(fā)展態(tài)勢和工作情況，及時學習先進經驗，剖析發(fā)展差距，研究推進工作的新思路、新舉措。二要實行創(chuàng)先爭優(yōu)項目制度。對照比爭對象差距和作出的公開承諾事項，制定工作措施、質量標準和推進計劃，形成詳細的創(chuàng)先爭優(yōu)項目實施方案，建立項目臺帳，對帳干事，倒排工期，按項目管理要求抓好落實。三要實行定期調度比爭成效制度。黨支部將每月總結一次比爭成果，每季度組織一次群眾評議并向上級報告一次進展情況，每半年通報一次比學趕超進度。年終進行綜合評比，表揚獎勵先進，提出整改意見。
（三）考核評比階段（年底）
要注意總結和運用身邊典型加強教育激勵，多層次、多角度、多領域的選樹一批求真務實、克己奉公、激情創(chuàng)業(yè)的先進典型，在全局營造人人有責、個個參與的比學趕超氛圍，牢固樹立激情創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)的鮮明導向。局黨支部將結合我局實際，評選表彰一批先進典型，用身邊人和身邊事激勵廣大黨員激情創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)。
三、組織領導
開展“建設新，先鋒在行動”爭創(chuàng)活動，是局黨支部根據(jù)新形勢新任務新要求，立足我局當前實際，著眼長遠發(fā)展，作出的一項重要決策部署，是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的創(chuàng)新之舉。廣大干部職工要把這項活動作為一項重要政治任務，積極參與，周密安排，扎實推進，務求實效。
一是安排部署城市基層黨建工作。全面貫徹落實全省、渭南市基層黨建重點任務推進會精神，印發(fā)了《華陰市2021年城市基層黨建工作要點》，重點聚焦“加強社區(qū)干部管理，切實提高履職能力；加大街道改革力度，充分發(fā)揮統(tǒng)籌功能；優(yōu)化城市基層服務，全面提升治理水平；協(xié)同推進各項工作，全面提升質量水平”等四方面內容20項具體工作任務，對本年度工作進行了全面安排部署。
二是創(chuàng)新推進社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作。制定印發(fā)了《華陰市業(yè)主委員會組建工作實施細則》《華陰市社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作示范點評選辦法》。4月中旬，深入全市各鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)，開展社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作綜合研判，共確定8個首批擬打造的示范點。初步提出籌備召開全市社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建工作推進會的意見。對社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建示范小區(qū)太華辦華城一三小區(qū)、南橋社區(qū)鳳凰城小區(qū)、銀河灣小區(qū)，岳廟辦?；菁覉@小區(qū)進行了初步驗收，并就有關問題提出整改意見。
三是全面深化“街鎮(zhèn)吹哨、部門報到”工作機制。探索建立便捷的接訴、高效的響應、完備的評價等工作機制，實現(xiàn)“民有所呼、我有所行”，積極開展渭南市“吹哨報到”示范街道創(chuàng)建活動，目前，岳廟街道黨委按照關于創(chuàng)建西岳社區(qū)“街社吹哨、部門報到”工作示范點的方案，積極推行“輪值主席制”、街道社區(qū)黨建與單位行業(yè)黨建“雙考雙評”機制、“群眾點單、組織建單、黨員接單”服務模式，做實建立“服務民生類”“社會治理類”“綜合執(zhí)法類”三類清單，切實發(fā)揮制度優(yōu)勢，積極發(fā)揮示范引領作用。
四是做實城市黨建助推全域旅游發(fā)展。通過建立商圈黨支部，黨建引領旅游發(fā)展，以黨群服務中心為依托，搭建服務平臺，向游客提供更加優(yōu)質的服務、向商戶提供更加全面的旅游咨訊、向企業(yè)提供更加優(yōu)質的經營環(huán)境，實現(xiàn)企業(yè)、商戶、游客共享共贏的良好局面，促進全市商業(yè)和旅游業(yè)全方位高質量發(fā)展。目前，已制定《華山禧悅巷子旅游商圈黨群服務中心創(chuàng)建工作方案》，圍繞建立“一心五區(qū)（黨群服務中心，文化展示區(qū)、為民服務區(qū)、黨群活動區(qū)、產品展示區(qū)、信息交流區(qū)）”，指導督促相關單位集中人力、物力、財力，加大創(chuàng)建工作力度，現(xiàn)已完成方案設計和選址工作。
2、熟悉與工作有關的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度;
3、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識;
4、負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領所屬員工努力實現(xiàn);
二、賣場管理
1、負責所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規(guī)范管理控制;
2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規(guī)范管理控制;
3、負責處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;
4、監(jiān)督和控制賣場的經營情況，防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發(fā)生;
5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經營狀況和各相關因素并及時、全面地向上級主管反應和請示;
三、商戶關系
1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經營動態(tài);
2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務關系;
3、定期召開與專柜商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報;
四、顧客關系
1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務，并在保持服務水準的前提下不斷提高;
2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議;
3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛; 4、妥善處理各類退換貨及各種投訴;
五、部屬管理
1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行;
2、負責主持定期的內部例會，及時解決工作中的問題;
3、對部屬進行定期的專業(yè)知識培訓，確保部屬的業(yè)務技能和工作素質滿足工作要求;
4、考察部屬的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到主管領導處;
5、負責協(xié)調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜;
6、積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進行必要的溝通，及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛;
六、上級關系
1、完成主管上級安排的各項工作任務;
2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順;
3、定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調查和改進措施等業(yè)務內容進行總結和自我檢查;
七、同級關系
1、積極與同級管理人員協(xié)調、溝通，以保證協(xié)作工作的質量和效率;
2、在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務。如：協(xié)助防損部進行每日清場工作等;
八、其他
1、負責所轄區(qū)內的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作;
2、完成公司領導安排的其他工作任務。 補充： 百貨商場樓層主管的日常工作和職責?
日常工作：對樓層事物和營業(yè)員的管理。
工作職責1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;
2、認真協(xié)助營運經理工作，落實每天的工作內容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領;
6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告;
9、負責安排和調整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權;
10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領導方式和督導方式;
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;
12、主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;
13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;
14、承擔本區(qū)域的銷售任務;
15、完成上級領導下達的其他工作任務;
商場年度工作總結
xx年即將過去，回顧自己在這一年以來的工作，收獲和感觸頗多。在領導的支持以及各位同事的幫助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作?，F(xiàn)就xx年度工作，向上級領導匯報如下：
一、積極配合部門經理做好每月中旬的各項檢查，包括：綜合檢查、消防設備檢查、消防知識檢查。在綜合檢查中，對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設、商品經營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時處理，不能夠及時處理的，后期要跟進，并反映跟進情況;在消防設備檢查中，對于應急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經理反映情況，排除安全隱患;在消防知識抽查中，特別是針對新入職員工，要加大力度檢查，對于抽查中不合格的，進行重查工作，讓所有員工都能掌握“一暢兩會”、會使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠及時逃生自救。
二、積極做好各項培訓的組織。對于新入職員工，進入商場工作，都會有兩項培訓，包括消防培訓和崗前培訓，讓新入職員工完全掌握各項相關知識，再投入工作。其中組織消防培訓30期，共119人，由保衛(wèi)部負責培訓，并組織了114人參加了“xx年安全生產、消防知識”的考試，同時組織了10人參加學習新《消防法》，種種培訓和學習，讓員工真正意義上去了解和掌握;從本年度開始，崗前培訓由我們部門負責組織，共組織崗前培訓18期，由本人負責3期的崗前培訓，讓員工了解商場各項情況，同時，我們也得到了鍛煉。而第一次體驗做一個講師，真的非常不容易。
三、處理好本部門商品質量、服務質量的投訴。做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個人處理9宗的投訴，同時在部門經理的協(xié)助下，顧客的滿意度達95以上，堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進一步學習和積累。
四、負責召開班會。班會內容包括：公司各項通知、知識培訓、各項提醒、總結昨天工作事項、強調安全防范工作、激勵小故事等等。及時把公司文件和會議精神傳達到每一位員工心中，因此，每天的班會也是非常必要的，每月主持2—3次的班會。
五、做好現(xiàn)場巡場工作。巡場工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務態(tài)度、勞動紀律，并對違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤，做到以理服人。還要做好現(xiàn)場安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業(yè)，通過早會做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。
六、配合公司開展以“優(yōu)質服務迎國慶”為主題的系列培訓活動。通過組織專題班會、服務知識考核等形式，進一步規(guī)范服務標準，完善服務機制，提高服務水平。共組織本班組122人參加服務知識考核;于此同時，積極參加以各部門管理人員作培訓師的“周一課堂”，而“周一課堂”的開設，為我們提供了一個學習鍛煉和展示個人能力的平臺，激發(fā)了我的積極性，感謝每一位培訓師付出辛勤的勞動。相信在以后日子，我也有機會參與。
七、積極參與公司企業(yè)文化建設活動。1月份，為我籃球健兒加油打氣，勇奪男女籃球雙冠軍;在“三.八”婦女節(jié)，為全體女員工助興領操，熱情高漲;5月份，參與集團組織的第三屆趣味運動會，安排本班組營業(yè)員13人參加，我們以飽滿的熱情和最佳狀態(tài)，向社會公眾展示珠海xx人的良好形象和精神風貌;7月份，參加集團組織的一次以“夯實基礎，熔煉團隊”的戶外拓展訓練，為我們提供了一個相互溝通與交流的平臺，同時也為我們提供一個鍛煉身體、磨練意志的機會;為慶祝華誕六十周年，在珠海大會堂隆重上演以“盛世中國，和諧免稅”文藝晚會，有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》，受到廣大員工一致好評，說明了我們大家真的付出了很大的勞動，那是我們排練了幾個月的成果，相信我們會把舞臺上展現(xiàn)出來的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去;10月份，參加集團組織為期4天的民兵訓練，在集訓中，我深深體會到，越是艱苦的條件，越是能鍛煉人的意志，并用行動詮釋了作為一名民兵的職責使命。
八、做好公司團支部組織工作。作為團支部組織委員，積極參加團支部各項活動。組織了“三.五”雷鋒便民活動，為廣大顧客提供義務服務，取得了良好效果;組織了以“我為團隊添風采”的五四青年活動，進一步豐富和活躍青年的精神文化生活，全面提高青年的綜合素質，增強團隊凝聚力;組織了團員青年觀看電影《建國大業(yè)》，為慶祝建國60周年，進一步豐富、活躍團員青年精神文化生活，使團員青年對歷史有更深的了解和全面提高團員青年的綜合素質。本年度的團員活動豐富多彩，在組織活動能做到及時傳達，策劃活動的開展，也離不開公司支部團和支部書記的大力支持，使我的組織能力得到了充分的鍛煉。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處。正因為年輕，工作經驗仍需進一步積累，請領導相信我，雖然犯過錯，但我能及時意識到問題的嚴重性，我堅信，在以后的工作中，能夠嚴格要求自己，堅決把公司安全、利益放在首要位置，并在處事方面能夠更加成熟穩(wěn)重。
xx年即將過去，迎來了滿懷希望的xx年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這里，提一些個人建議，希望能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻。有以下幾點建議：
一、希望招商部能逐步引進更高檔品牌，甚至一樓也可逐步向這個方向發(fā)展，打造高品位的購物商場。
二、不斷完善規(guī)章制度，iso文件做到及時更新。各種廣告宣傳能夠及時更新。
三、加強各部門溝通，傳達信息，甚至與收銀班之間的溝通。因為每個部門都會有自己的想法，相互學習，共同為免稅獻計獻策。
四、公司會員逐漸增多，盡可能利用廣大會員，利用信息反饋專柜促銷信息，幫助專柜銷售。
二是健全綜治維穩(wěn)工作機制。建立健全了主要領導公開接訪、約訪下訪、領導包案、重大不穩(wěn)定隱患督辦等工作制度，進一步完善了單位內部安全保衛(wèi)、責任追究等長效機制。先后下發(fā)了《2012年度局領導接訪安排表》、《關于印發(fā)區(qū)人保局綜治各項制度的通知》等文件，完善了綜治工作相關規(guī)章。
三是嚴肅工作紀律，加強制度執(zhí)行力。規(guī)定由局綜治辦負責督查全局綜治各項工作的開展，發(fā)現(xiàn)工作敷衍塞責、馬虎了事、辦事拖沓的，一律編發(fā)《督查情況通報》在全局范圍通報批評，情節(jié)嚴重者取消年度各項評比評先資格。
一、高度重視，精心安排
我鎮(zhèn)認真貫徹落實上級有關政治生態(tài)建設的指示精神，成立了由黨委書記、鎮(zhèn)長任組長，班子成員任副組長的政治生態(tài)建設領導小組，研究制定了以講干事、講團隊、講形象、爭先進為總要求，以樹立鮮明的選人用人導向為核心的《實施意見》，并召開全體黨員干部大會進行動員，號召大家牢固樹立政治生態(tài)建設是生產力的理念，積極參與政治生態(tài)建設，努力營造“風清氣正、政通人和、團結奮斗、創(chuàng)先爭優(yōu)”的政治生態(tài)環(huán)境。
二、立足實際，注重實效
我們緊密圍繞《市政治生態(tài)建設2017年度工作要點》的要求，結合本單位實際情況，扎實開展各項推進活動。
1.開展集中學習教育。我們組織黨委委員認真學習市委領導關于加強政治生態(tài)建設的講話，進一步提高認識，統(tǒng)一思想。然后通過黨支部“”活動，組織黨員干部圍繞“什么是政治生態(tài)環(huán)境”、“加強政治生態(tài)建設有什么重要意義”、“如何在優(yōu)化政治生態(tài)環(huán)境中發(fā)揮自身作用”等專題，深入討論，充分交流，努力開創(chuàng)團結干事、用心謀事、和諧共事、事爭一流的良好局面。
2、加強領導班子內部制度建設。我們按照“梳理淘汰一批、調整優(yōu)化一批、配套充實一批”的要求，對領導班子議事規(guī)則、行為規(guī)范、決策程序、運行機制等內部制度進行修改完善，認真落實改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，堅持用制度管權、管事、管人，把制度建設的各項措施落到了實處。
3、提高選人用人公信度。我們堅持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄鹊挠萌藰藴?，在綜合考察德、能、勤、績、廉的基礎上，把看表現(xiàn)、論實績作為選用干部的重要導向，尤其注重選拔政治堅定、實績突出、作風過硬、群眾公認和科學發(fā)展意識強、推動“兩個環(huán)境”建設有貢獻的年輕干部。
4、提升干部素質能力。學校領導親自進行培訓，要求廣大中層干部務必講政治、講原則、講正氣，發(fā)揮承上啟下、協(xié)調溝通的橋梁和紐帶作用，當好學校事業(yè)發(fā)展的中堅力量和中流砥柱。我們還舉辦黨員干部學習班，邀請市委黨校兩位專家進行專題輔導，進一步提高了黨員干部的思想政治素質和業(yè)務技能素養(yǎng)。
5、健全考核評價體系。我們以實行全員績效管理為契機，將主要業(yè)務指標和共性工作要求作為各處室及教職工的績效考核任務，鼓勵廣大教職工大力發(fā)揚創(chuàng)先爭優(yōu)的精神，進一步弘揚正氣、開拓創(chuàng)新。
開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，是人民法院堅持正確的政治方向、正確履行職責、推動法院自身建設科學發(fā)展的迫切需要。今年3月份以來，我室根據(jù)院黨組的部署，認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照活動“實施方案”的規(guī)定完成好各項“規(guī)定動作”。在第一階段認真抓好理論學習、調查研究和解放思想討論三個環(huán)節(jié)，集中學習6次，達到規(guī)定的學時，全室人員做好學習筆記，寫好心得體會，部門寫好調研分析報告。開展調查研究，查找、分析、解決工作中存在的問題。第二階段廣泛征集了意見和建議，召開了支部組織生活會，按照科學發(fā)展觀的要求，查找思想、工作、作風等方面存在的突出問題，認真剖析原因，明確了整改和努力方向。
今年5月份以來，在開展“人民法官為人民”主題實踐活動中，我室將重點放在學習活動方案、領會活動精神實質和學習法官法、法官職業(yè)道德基本準則、東營經驗等有關參考資料上。通過學習，全室人員的黨性觀念、群眾觀念、大局觀念和廉潔意識得到加強。
在司法作風大檢查活動中，我室及時組織布置干警學習規(guī)定的有關資料，集中進行了討論和檢查分析。在學習討論中大家認為，我室雖然不在審判工作第一線，但是這次司法作風大檢查所針對的六個方面的問題也體現(xiàn)在我們實際工作當中，如宗旨意識問題、群眾觀念不強問題、紀律作風渙散問題等。大家認為，這次大檢查很有必要，如果沒有良好的司法作風，就不可能有良好的司法形象，司法形象不佳，司法公信力就無從談起。所以大家都以積極的態(tài)度參與到這次活動當中。
在開展上述活動中，本室所在的黨支部還同時開展爭創(chuàng)“紅旗黨支部”活動，“七一”前被市直工委授予“紅旗黨支部”稱號。
本室注重加強紀律作風建設，干警紀律作風嚴謹，雖然不在審判第一線，但全干警認真貫徹執(zhí)行“五個嚴禁”規(guī)定，時刻以“五個嚴禁”規(guī)定警醒自己，遵紀守法，遵守單位各項規(guī)章制度，無違法違紀行為（現(xiàn)象）發(fā)生。
二、認真履行工作職責，開展各項業(yè)務工作
1、出色完成綜合材料撰寫工作
我室比較高質量的完成了年度工作總結、院長在年人大會議上的工作報告、年工作計劃、領導講話、各階段工作匯報、各種活動情況總結、年鑒、統(tǒng)計年鑒等綜合材料的撰寫工作。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年完成的各種綜合性材料約135份，比上年110份增加約27%。
2、認真組織開展調研工作
一是今年初，完成了區(qū)高院下達的年全市法院重點調研課題任務，并組織對全市法院年度完成的調研報告42個進行評審，通過評審上報課題報告29個。
二是組織落實好年本《中國審判案例要覽》案例征集工作。按照區(qū)高院的統(tǒng)一部署，今年2月份我們及時布置了案例征集工作，并認真進行評審，共上報案例33個。
三是組織完成了全區(qū)法院學術討論會論文征集工作，上報論文30篇。
四是組織開展今年全市法院調研工作，并牽頭負責完成了全市法院重點調研課題任務。
3、認真做好信息報送工作
今年上半年信息工作結合當前我市法院工作要點開展，做到及時、準確、全面。共編發(fā)《法院信息》65期。
4、大力加強宣傳工作
我室繼續(xù)認真做好宣傳工作，大力正面宣傳法院工作、宣傳法院形象，宣傳法官風采，弘揚法律精神，做好本院開展學習實踐科學發(fā)展觀活動、人民法官為人民主題活動、司法大檢查活動等重大事件的宣傳報道工作。本院上半年被各級各類媒體采用的宣傳稿件共189篇，其中報紙86篇，網站93篇，電視臺10篇。其中本室采寫的共120篇。
5、統(tǒng)計工作及時準確
認真做好司法統(tǒng)計報表的匯總上報工作，無遲報、漏報，無差錯。認真做好年度和各季度司法統(tǒng)計分析，做好統(tǒng)計臺賬和通報工作。
此外還完成領導交辦的其他工作任務，不推諉，不拖拉。完成檔案歸檔工作。
三、工作亮點
一是出色完成各類綜合材料撰寫工作。年是綜合材料任務比較繁重的一年，由于市委和上級法院開展的活動多、工作部署多，因此需要總結匯報的情況也相應多。我室以高度負責的態(tài)度，以全院工作為大局，比較高質量的完成了任務。
二是完成了“畫冊”的編印
工作，為本院審判綜合樓的落成啟用增添色彩。
四、存在的主要問題及原因分析
根據(jù)科學發(fā)展觀的要求，我們深刻剖析了當前影響和制約我室工作發(fā)展的主要問題。主要有以下幾個方面：
1、調研工作成績依然落后。雖然我們做了、抓了，但短期內整體質量沒有大提高。主要原因一是我們對審判工作和法院其他各項工作的重點、疑點、難點、熱點問題把握不準，沒有深入挖掘調研點，缺乏精品；二是干警對調研工作重視不夠，熱情不高，有消極應付思想甚至是抵觸情緒；三是調研工作水平有待提高。
2、信息宣傳工作措施不多，方法單一。今年信息量少，且動態(tài)多，經驗、措施少。原因一是研究室面對紛繁復雜的工作，創(chuàng)新意識不強，方法措施不多，工作沒有作長遠打算，見子打子，疲于應付，不善挖掘；二是基層法院、各部門提供信息少，主要是強調工作忙、活動多、信息員參加司法考試的多而影響工作。
3、對基層法院的業(yè)務指導不到位，與本院部門溝通也不夠。
4、本室人員缺少鉆勁，開拓創(chuàng)新意識不強。表現(xiàn)在工作缺乏計劃和長遠打算，碰到難題時有畏難情緒。
五、明年工作打算
我系學生會將緊扣“三個代表”重要思想開展工作，增強團的凝聚力。發(fā)揮黨員、團員先鋒模范作用，認真學習黨的“十六大精神”，更好的帶動同學們的政治學習熱情，做好“學生黨支部”的創(chuàng)建工作，發(fā)揮黨支部和團總支的政治優(yōu)勢，提高學生政治思想素質，做好入團、入黨積極分子的培養(yǎng)考察工作，認真負責的完成“推優(yōu)”入黨的任務。
二、學生會各部門加強配合，認真負責的完成好日常工作。
各部門緊扣本年度工作計劃，有步驟的完成。同時濃厚我系的學習風氣，加強學風建設，提高同學們的專業(yè)水平：
1.辦公室做好例會會議記錄，認真評估、監(jiān)督各部門的工作開展，完成好上傳下達的任務。對各部門工作情況的反饋，下階段工作的開展計劃及遇到的困難記錄在案，使活動能更好的開展，能更好的為同學們服務。
2.學習部狠抓學風建設，加強同各班級學習委員的交流，經常性的聯(lián)系講座來提高同學們的學習風氣，嚴格管理使同學們的紀律得到加強。
3.公關策劃部加強同校團委、各系學生會的聯(lián)系，促進我系學生會在與外界的交流中不斷吸取進步經驗。擴大我系知名度。
4.社會實踐部要以“創(chuàng)新、開拓”的實干精神，配合校學生會實踐部實施校內外的實踐活動的開展，盡心盡力的為同學們迫切渴望實踐機會的希望得以實現(xiàn)。
5.宣教部組織好各班級出好班級版報，開展版報評比活動，對外宣傳我系的活動成果，并注意加強宣傳的規(guī)范性。以積極、熱情的完成好任務。
6.體育部應組織同學們進行經常性的鍛煉，組織開展各項比賽，使同學們在緊張的學習生活中得到放松。
7.文藝部與校、各系的文娛團體加強聯(lián)系，培養(yǎng)我系文藝骨干，以便開展工作，讓活動的豐富多彩，開創(chuàng)我系文藝工作的新局面。
8.女生部積極組織開展適合女生特點的各項活動，豐富女生生活，深入關心女同學的學習和生活，及時向系院有關部門和老師反映女同學的要求、意見和建議；做好本系禮儀隊的組織和建設，加強本系對外形象宣傳工作。
9.科創(chuàng)部做好例行每月一次的宿舍衛(wèi)生檢查，并監(jiān)督同學們的日常生活，做好記錄評比結果，強化與校宿管科，自律會的聯(lián)系，爭創(chuàng)更多的“文明班級”，“文明宿舍”。
10.編輯部和記者團負責系報和信息的對外，并且進行一期積極向上的征文。
11.青年志愿者部將開展“青年志愿者活動日”、“便民服務”和“市區(qū)交通執(zhí)勤”等活動。
三、強化學生會管理工作
1.調整和完善學生會原有的規(guī)章制度,切實加強學生會成員的組織性和紀律性,充分調動其活動的積極性.
2.嚴格執(zhí)行《體育系學生會成員行為準則及賞罰制度》和《體育系學生會財務管理制度》,真正做到公平、公正、權責分明,提高工作效率.
3.加強落實學生會每周一次的主席團例會,兩周一次的學生會全體例會制度.
4.各部在舉辦活動時應做好工作計劃及總結,并上報存檔.
四、加強工作交流
我局很重視員工的理論業(yè)務學習：一是在全系統(tǒng)認真開展向土地好衛(wèi)士某同志學習活動，爭當土地衛(wèi)士，依法行政，秉公執(zhí)法。某土地所長某被評為市土地好衛(wèi)士；二是認真學習黨的十五大和十五屆四中全會精神以及總書記在紀念三中全會20周年大會上講話精神。在學習中堅持理論聯(lián)系實際，作到兩個結合，即學習理論與實施新《土地管理法》、建立土地管理新體制結合起來，與開拓單位精神文明建設新局面結合起來；三是學習業(yè)務、促提高。今年以來，我局組織全系統(tǒng)干部職工，認真學習新〈〈土地法〉〉、參加全省統(tǒng)一組織的“行政執(zhí)法資格考試”和“土地管理法”考試，，取得良好成績，提高依法行政和解決土地管理問題的能力；四是組織機關員工利用晚上、雙休日學電腦，掌握現(xiàn)代辦公技術，提高工作效率。
二、注重道德養(yǎng)成，行業(yè)作風有新氣象
我局按照省、市局部署，認真開展行業(yè)作風整頓，進一不改善服務態(tài)度，行業(yè)作風建設出現(xiàn)了新氣象：其一，各項工作制度更加規(guī)范和完善。先后制定了廉政勤政、學習考勤等九項制度、勤政監(jiān)察四項制度等，用制度規(guī)范員工的行為，提高辦事效率和服務質量，省局簡報作了介紹；其二在全縣土地系統(tǒng)推出行政（事）務公開制度，設立“兩簿一卡一欄”，活動目的明確，措施具體，事務公開工作有序地開展，推動依法行政，促進廉政勤政建設；其三，開設辦事窗口，方便用戶。今年8月我局開設了集用地審批收件、土地登記、土地轉讓、土地規(guī)費、土地咨詢等一條龍服務窗口，開辦三個月來，接待用戶1300多人，群眾反映良好。今年九月、十月，市土地局、縣紀委和監(jiān)察局分別在我局開了辦事窗口，以促進機關、帶動土地所，樹立土地系統(tǒng)的良好形象；其四，助人為樂、樂于奉獻。認真開展“愛心獻功臣活動”，局全體員工“愛功臣，學功臣、助功臣”，捐款5310元。局里捐助偏遠村鄭墩村2.2萬元，捐助某村三戶受災戶900元。捐助某地震災區(qū)1600元。
三、增加投入，辦公環(huán)境有新面貌
為了給員工和用戶創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境，局千方百計籌措資金17萬元，裝修一樓改進服務窗口，方便用戶；新買電腦4臺，改善現(xiàn)代辦公條件，以及在局辦公樓放置花木26盆。辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生、凈化美化。
四、主動參與共建，為創(chuàng)建文明縣城作新貢獻
