時間：2023-02-12 18:59:43
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇培訓月度總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
車間職教工作分工為：車間主任、書記負責車間職教工作的管理、監(jiān)督及檢查工作；車間線路副主任為車間職教工作實施的負責人，負責車間職教計劃的編制、實施及總結(jié)工作；車間線路副主任及其他干部負責按照車間職教計劃開展職民工教育工作并做好相關(guān)記錄及考核工作；車間調(diào)度負責車間培訓教育筆試試卷的批閱及成績登記工作。車間職教具體分工為車間線路副主任主要負責車間安全類、線路工業(yè)務(wù)類培訓工作，車間線路技術(shù)員主要負責車間線路工業(yè)務(wù)類及勞務(wù)工教育培訓，車間機械副主任及機械技術(shù)員主要負責操作工業(yè)務(wù)類培訓工作，綜合工區(qū)的教育培訓一般由車間線路副主任負責，各類筆試試卷的批閱、成績統(tǒng)計工作由調(diào)度負責，實作考核按照操作工由機械副主任負責、線路工由線路副主任負責的原則開展，相關(guān)資料的準備由各負責人負責、調(diào)度負責統(tǒng)一上傳；各工長全面負責各工區(qū)班組層面的職教工作。
二、車間職教工作的開展情況
車間職教工作開展流程為：車間調(diào)度接受月度職教指導計劃并傳達給職教實施負責人（線路副主任）或職教實施負責人（線路副主任）根據(jù)開工前五到位要求，職教實施負責人結(jié)合車間實際制定車間月度或開工前職教計劃；車間各干部根據(jù)車間月度或開工前職教計劃準備相關(guān)資料并按時開展培訓工作，同時做好相關(guān)記錄及考核工作統(tǒng)一交由職教實施負責人（線路副主任）；筆試試卷交由調(diào)度批閱、成績統(tǒng)計，實作考核操作工由機械副主任負責、線路工由線路副主任負責；各項培訓資料按照段要求由各培訓開展人準備統(tǒng)一交由調(diào)度上傳相關(guān)科室；車間職教實施負責人（線路副主任）按月度總結(jié)車間職教工作；車間主任、書記對車間職教工作進行監(jiān)督及檢查工作。
三、車間職教工作開展存在的困難及問題
1.車間長期進行集中修施工，生產(chǎn)任務(wù)緊張，人員集中脫產(chǎn)培訓難。
2. 車間野外施工時間長，工作強度大，日常培訓組織難。
3. 培訓內(nèi)容空泛冗繁，針對性差，職工興趣不高。
4. 各項作業(yè)標準有些經(jīng)常改動，特別是單獨一個通知對某個單項標準要求，作業(yè)標準整體性差。
5. 工種多、崗位分散，存在“一鍋燴”的現(xiàn)象。
6.兼職教師的知識和技能不能滿足培訓針對性、專業(yè)性要求。
7. 息工期間培訓“欠債”多，補起來難。
8. 兼職教師的業(yè)務(wù)技能培訓少，鼓勵措施少，積極性不高。
四、對車間職教工作的建議
1. 培訓應(yīng)以車間現(xiàn)場實際工作為主，空泛冗繁的培訓內(nèi)容盡量減少。
2. 作業(yè)標準集中修訂，統(tǒng)一下發(fā)且周期不宜過短。
G248線康樂至卓尼段試驗段KZLH-1標段項目經(jīng)理部7月份安全工作總結(jié)
七月份,我項目部在做好“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)貫徹“防風險、除隱患、遏事故”的主題，鞏固“安全生產(chǎn)月”活動成果,加強作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)管，深化隱患排查治理，嚴查各類“三違”現(xiàn)為，持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線高壓意識，保證了本月安全生產(chǎn)無事故,現(xiàn)將本月安全重點工作開展情況進行總結(jié)。
一、召開月度安全工作會，部署落實安全工作項目部于2019年7月3日組織召開了7月份安全工作會，對項目部“安全生產(chǎn)月”活動開展情況進行了全面總結(jié)，對出現(xiàn)的各類安全隱患進行了分析匯總;同時對七月的安全重點工作進行了安排部署。
二、傳達交建集團安委會第四次全體（擴大）會議精神
項目部于2019年7月24日召開了七月份安全生產(chǎn)專題會，會上學習并傳達了公交建集團安委會第四次安全生產(chǎn)全體擴大會議的文件精神。并針對項目辦提出的近期路面施工通行車輛較多，車速過快，存在重大安全隱患的問題進行了部署，通過加強現(xiàn)場安全管理、封閉作業(yè)區(qū)、增設(shè)安全牌等措施預防事故的發(fā)生。
三、落實雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點之一，我項目部對雨季“三防”工作情況進行再排查、再布置、再落實。針對近期雨水較多情況，我們密切關(guān)注天氣狀況，及時強降水、雷電、高溫等氣象信息；同時要求各施工隊消除麻痹大意思想，要對高邊坡施工等特殊作業(yè)進行重點關(guān)注，提前做好路側(cè)水渠及高邊坡的排水工作。我公司于7月18日開展了雨季“三防”專項安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患6項，現(xiàn)已全部進行整改。
四、繼續(xù)開展隱患排查治理
項目部于7月8日對施工隊駐地、施工作業(yè)現(xiàn)場開展了隱患排查，查出安全隱患2項。針對查出的安全隱患，項目部安全檢查組責令責任人及有關(guān)人員高度重視，找準原因，立即著手整改，切實消除隱患。并將整改結(jié)果上報項目安全管理部，并由安全管理部相關(guān)人員進行了復查，確保所有隱患實現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、開展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點工作計劃，對兩個施工班組開展了六月份安全管理考核，考核全部合格?？己斯舶l(fā)現(xiàn)各類問題4項，已下發(fā)隱患整改通知書，要求責任單位限期整改，實現(xiàn)閉環(huán)管理。
六、開展施工現(xiàn)場專項安全檢查
結(jié)合生產(chǎn)實際，于7月26日開展了施工現(xiàn)場專項安全檢查，對起重機械、高邊坡施工等危險性較大分部分項工程進行了重點安全檢查，同時對各施工班組安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場管控情況、安全責任落實情況等進行了詳細檢查。共檢查出安全隱患1項，并在現(xiàn)場下達隱患整改通知書，要求責任人高度重視，找準原因，責成專人進行整改落實，確保隱患閉環(huán)，安全施工。
七、在施工現(xiàn)場開展安全培訓
于7月10日進行了施工現(xiàn)場安全培訓。30余名現(xiàn)場作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個人防護用品等方面的安全知識培訓，教育現(xiàn)場作業(yè)人員從最基本的防護用品安全帽、安全帶著手，嚴格落實安全生產(chǎn)規(guī)定，在施工過程中做好安全防護工作，筑牢安全生產(chǎn)思想防線。
八、下月安全重點工作安排：
召開月度安全會
1、八月初召開月度安全會，對七月份安全工作進行全面總結(jié)，查找安全管理上存在的問題，對八月份安全工作進行安排部署。
2、開展月度安全管理考核
按照工作計劃，八月下旬開展月度安全管理考核，對安全目標、安全管理和安全生產(chǎn)責任制進行全面考核，實現(xiàn)安全管理過程可追溯，安全責任可追究，違規(guī)違章要問責，真正把安全責任落實到崗位。
3、加大隱患排查力度，確保隱患閉環(huán)管理
加大安全檢查及隱患排查工作，認真做好重點崗位人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作，加大“九種人”排查力度，加大反“三違”工作力度。
4、繼續(xù)落實雨季“三防”工作
要繼續(xù)加強組織領(lǐng)導，進一步加強雨季“三防”宣傳教育，要對施工隊駐地進行全面排查，筑牢雨季“三防”安全防線，確保項目安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運行。
5、繼續(xù)開展施工現(xiàn)場安全檢查
（一）設(shè)備維修管理工作
1、1#生產(chǎn)線運轉(zhuǎn)率偏低，主要原因是原料磨輥軸承故障、煤磨推力瓦拉毛和分解爐大修、窯垮磚。篦冷機多次結(jié)蛋、以及余熱發(fā)電接口等因素造成，在各次計劃檢修和臨停檢修中設(shè)備方面主要完成了對原料磨2次軸承更換、煤磨減速機解體檢查軸承座修復、煤長取板鏈更換、1#砂巖破轉(zhuǎn)子更換等大修工作。
2、2#生產(chǎn)線2011年運轉(zhuǎn)狀況正常，影響運轉(zhuǎn)率主要因素是余熱發(fā)電對接和窯尾高溫風機變頻運行不穩(wěn)定造成的設(shè)備多次跳停。其它設(shè)備故障大多安排在計劃檢修中完成，檢修主要是篦冷機篦板、側(cè)護板、液壓缸、破碎機錘頭更換等工作，本年度無大修項目。
3、3#生產(chǎn)線點火之前主要做好設(shè)備安裝跟蹤和技改工作，生產(chǎn)后主要加強設(shè)備的點檢和維護保養(yǎng)工作，設(shè)備運行中由于設(shè)備質(zhì)量問題造成了窯尾排風機葉輪損壞和煤磨袋收塵頂部結(jié)構(gòu)變形等兩起較大設(shè)備事故的發(fā)生，經(jīng)過和設(shè)備生產(chǎn)廠家的聯(lián)系給予了賠償，并積極配合相關(guān)部門搶修，但給生產(chǎn)仍然造成了一定的影響。
（二）設(shè)備基礎(chǔ)管理工作
1、做好月度備品備件的申報與評審工作，保證了檢修工作的正常開展，并完成月度材料備件消耗分析工作；
2、加強管理，做好月度油消耗統(tǒng)計和分析工作
3、開展設(shè)備檢查，完成了公司第一次紅旗設(shè)備的評選工作；
4、各工段成立qc小組并完成申報課題的實施驗證工作；
5、每月召開設(shè)備例會，對設(shè)備存在的問題進行了分析并制定維修方案，并上報月度設(shè)備運行狀況分析報告；
6、制定部門5s實施推進計劃并組織實施；
7、部門每周組織一次的綜合檢查并進行整改考核；
8、組織開展現(xiàn)場設(shè)備管理月，為推動設(shè)備管理水平的提高發(fā)揮了積極作用；
9、制定檢修計劃，完成各生產(chǎn)線檢修工作，最大限度確保設(shè)備運行在可控范圍內(nèi)。
10、健全部門管理制度，完善設(shè)備管理的各種臺帳記錄，為質(zhì)量體系年審和測量體系的認證的通過創(chuàng)造了條件；
11、根據(jù)部門員工工作表現(xiàn)，完成月度工資考核工作；
12、結(jié)合公司開展的節(jié)能降耗月活動,落實成本各項考核指標,從執(zhí)行結(jié)果來看,電耗、維修費多次超標, 指標定額有待進一步優(yōu)化。
（三）安全管理工作
2011年設(shè)備保全部安全工作總體狀況良好，未發(fā)生重大人身安全事故。但發(fā)生了3起輕傷事故，也讓我們把安全這根弦繃得更緊，日常主要做好以下工作：
1、 堅持危險源作業(yè)申請制度，確保了危險作業(yè)的安全。
2、 堅持易燃源動火作業(yè)申請制度，保證了動火作業(yè)的安全。
3、 堅持每周安全檢查工作，減少了違章違紀行為的發(fā)生。
4、 認真做好安環(huán)部和部門自檢的隱患整改工作。
5、 召開月度安全例會，布置落實好本部門的各項安全工作。
6、 堅持每周一次班組安全周會，提高了班組在安全管理中的作用。
7、 加強安全培訓，組織安全操作規(guī)程學習并考試，新員工簽定師徒協(xié)議，不斷提高員工的安全技能。
（四）培訓管理工作
2011年設(shè)備保全部員工培訓工作扎實開展，主要圍繞以下三個方面開展工作：
1、接受公司組織的qc，5s知識培訓，測量體系、清潔生產(chǎn)體系認證培訓；
2、 制定培訓計劃，對新進員工進行系統(tǒng)培訓，確保每位新進具備上崗的基本條件；
3、 針對部門崗位特點，落實部門培訓制度，完成了部門組織的每月2次培訓工作。
綜上所述，回顧2011年設(shè)備保全部的各項工作的開展與公司的決策保持高度一致，與公司的效益息息相關(guān)，有許多成功的地方可繼續(xù)保持推進，也有值得總結(jié)提高的地方需要我們進一步思考?，F(xiàn)將2011年工作計劃目標制定如下：
二、2011年設(shè)備保全部工作目標計劃
1、 全年回轉(zhuǎn)窯平均運轉(zhuǎn)率88% ，無計劃檢修月設(shè)備運轉(zhuǎn)率95%；全年重大設(shè)備事故為零，重大安全事故為零；
2、發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的作用，切實落實好大型設(shè)備點檢工作，上報月度設(shè)備運行分析報告；
3. 做好材料備件的申報審核，落實好材料備件驗收把關(guān)工作；
4. 強化設(shè)備管理，做好系統(tǒng)油使用方案優(yōu)化工作，上報月度油消耗統(tǒng)計和分析報告；
5、做好公司供水、供氣的保障工作；
6、做好檢修計劃編制審核和設(shè)備預檢預修方案制訂工作；
7、做好夜間生產(chǎn)設(shè)備保駕工作；
8、做好公司工器具的使用保管和維護保養(yǎng)工作；
9、開展設(shè)備大檢查，實施好紅旗設(shè)備評比工作；
人事部門月度總結(jié)匯報范文一時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在深川工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20__年有更好的借鑒和指導，現(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才(不含辭職)需求。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。
并對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。
提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術(shù)部內(nèi)勤的商務(wù)禮儀培訓工作。
3、協(xié)助采購部完成員工物料培訓工作。
4、全力協(xié)助研發(fā)部做好生產(chǎn)、技術(shù)部門技術(shù)骨干的培訓工作。
四、員工關(guān)系
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
人事部門月度總結(jié)匯報范文二20__年馬上就到啦!回望20__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團公司截止20__年10月人力資源現(xiàn)狀
集團公司20__年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20__年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。
其中：集團公司20__年年初在編人數(shù)是150人，截止20__年10月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20__年集團公司入職人數(shù)為64人與20__年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23.43%;20__年集團公司離職人數(shù)為35人與20__年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20__年年初在編21人，截止20__年10月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。
下屬__公司年初在編204人，截止20__年10月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。
下屬___公司年初在編36人，截止20__年10月在職人數(shù)37人，本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。
下屬__公司年初在編27人，截止20__年10月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核__、__、__等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年6月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20__年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20__年10月份共計：1561。
16萬元，其中__放薪酬720。43萬元;__發(fā)放薪酬：101。60萬元;__發(fā)放薪酬：54。10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107。05萬;__發(fā)放薪酬：210。76萬元;__發(fā)放薪酬：226。22萬元;___薪酬：141萬元。
2、集團轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險，截止20__年11月份全集團單位部分保險支出費用240。
86萬元，其中__支出53。88萬元;__支出：15。90萬元;__支出：8。02萬元;__支出：67。22萬元;__公司支出：19。85萬元;__公司支出：65。54萬元;__地產(chǎn)支出：10。45萬元;
3、以上兩項目主要人工成本合計1802。
02元，集團公司月人工成本為180。20萬元，年人均人工成本4。22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱?，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社?？?張，員工工傷申報及報銷3人。
辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。
為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年8月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。
通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。
集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20__年11月份儲備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲備人才5人。
20__年工作計劃及建議
1、經(jīng)統(tǒng)計集團公司及下屬公司勞動關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。
如發(fā)生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔，存在很大的用工風險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎勵;
春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。
4、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓隨意安排培訓課程;
培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;希望公司能設(shè)立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
人事部門月度總結(jié)匯報范文三伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20__年。回看20__年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20__年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責___工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定___工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事?？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來說下一步重要應(yīng)當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。20__年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。最后，祝賀公司在新年里風平浪靜，一年更比一年好!
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一、主要工作指標完成情況
（一）綜合部1月管理費用指標：計劃82.86萬元，實際發(fā)生82.52萬元，完成率為99.59%(未超支）。
序號
項目
計劃費用支出
實際發(fā)生費用
偏差額
1
車輛維修保養(yǎng)費用
10000
18330.5
2020年欠款
2
車輛保險費
5000
15646.03
新A8KQ70
3
油料費用
10000
6882.35
4
招待費
10000
1732
5
差旅費
4000
本月未產(chǎn)生
6
工資（集團+典當行）
501541.77
501541.77
7
社保（集團+典當行）
51595.34
51595.34
8
福利費（集團+典當行）
6500
5550
9
活動經(jīng)費
1000
本月無支付
12
和君咨詢費
198000
198000
第三階段付款
14
培訓費
5000
本月無支付
15
工裝費
25920
25920
剩余50%未付部分
合計
828557.11
825197.99
備注
（二）2020年2月資金計劃76.68萬元。
二、常規(guī)性工作完成情況
（一）行政工作：
1、制度流程建設(shè)：
（1）1月份組織全員通過每日晨會學習各項規(guī)章制度；
（2）
每周通過OA后臺檢查各公司審批流程規(guī)范，糾正審批流程錯誤、按周通報OA審批時限超時問題，提升工作效率；指導各分子公司二級網(wǎng)絡(luò)管理員的日常業(yè)務(wù)，規(guī)范流程管理工作。
（3）
組織全員學習宣貫2021年全面預算及經(jīng)營計劃并進行學習成果考核。
2、會務(wù)外聯(lián)管理：
（1）組織召開4次高管例會，及時下發(fā)4期會議紀要，并按要求跟進重點工作；
（2）安排部署部門周重點工作臺賬，明確工作任務(wù)、工作標準和完成時限和責任人，每周五跟進工作進度，提升了部門各崗位工作效率。
3、文印資質(zhì)工作：
（1）文印工作：1月下發(fā)各類文件共15份（5份處罰通報、6份通知、4份紅頭文件），及時跟進各部門（各公司）每月重要文件電子文檔（行政、人力資源分析報告）的收集、整理、審核，起草并報審集團分析報告。
4、檔案資料管理：根據(jù)各公司要求，制定文書檔案的歸檔范圍及歸檔期限；每周指導各分子公司檔案管理工作，解決疑難問題；每月末通報各公司檔案規(guī)范工作整改進度，逐步實現(xiàn)檔案工作的效率化、規(guī)范化。
5、固定資產(chǎn)管理：開展1月固定資產(chǎn)盤點，針對存在問題進行查漏補缺，啟用OA線上固定資產(chǎn)管理功能，完成現(xiàn)有資產(chǎn)基礎(chǔ)信息錄入。
6、企業(yè)文化建設(shè)及后勤服務(wù)工作：
（1）按周對各分子公司進行辦公環(huán)境、職業(yè)行為規(guī)范的檢查并通過復檢逐一落實各公司整改進度，進一步提升集團行政管理規(guī)范；
（2）企業(yè)文化建設(shè)及黨工團活動：
①參加社區(qū)1月大黨委會議；
②本月核銷工會費用1筆，合計293元；
③完成2020年1月月度《學習強國》學分排名情況通報；
（二）人力資源工作：
1、招聘與配置
1月全集團在冊530人；累計招聘信息33條、收集應(yīng)聘人員信息175條，錄用17人，離職27人；同時做好各公司關(guān)鍵崗位缺崗人員招聘的協(xié)助、督導工作。
2、培訓與開發(fā)
3、指導、檢查分子公司業(yè)務(wù)培訓，本月組織22場培訓，參訓人數(shù)共236人，參訓率44.53%（以集團總?cè)藬?shù)為基數(shù)）?？冃Э己斯芾?/p>
1月績效考核
總結(jié)和分析1月績效考核中的利與弊，立足實際，引導員工從“態(tài)度、能力、業(yè)績”三位一體對工作表現(xiàn)進行考量評價的績效考核方式。在績效考核的實施過程中，不斷探索、總結(jié)，逐漸完善績效考核管理方法。通過實施考核，有效實現(xiàn)了對員工的獎懲和工作推動，績效考核體系不斷得到完善。
4、薪酬福利管理
考勤管理：嚴格執(zhí)行釘釘考勤管理，1月查處9人考勤違紀，合計罰款1572.22元；
薪酬福利：1月根據(jù)制度規(guī)定核算員工薪酬和生日、糧油福利；
5、勞動關(guān)系管理
1月集團及各分子公司未發(fā)生勞動爭議事件。
三、月度重點工作完成情況
1、為進一步增強年度工作的前瞻性和計劃性，確保2021年度各項工作目標、工作任務(wù)有效實施，根據(jù)集團工作要求，截止1月底之前，集團各部門及各分子公司組織全員落實完成本公司2021年經(jīng)營計劃及全面預算的學習宣貫工作，并組織開展學習成果驗證考核。
2、完成2020年度工作總結(jié)會及民主評議會通知審核及下發(fā)工作。整理匯總各類會議材料，并做好會議各項準備工作。
3、組織召開2020年度集團績效及各分子公司考核成績通報會。
4、為體現(xiàn)集團人文關(guān)懷，集團綜合部積極組織開展對基層員工的慰問工作，堅持落實“五必訪”、“五必談”和“四互助”,1月分別針對集團公司、昌吉綠產(chǎn)因生病住院、家庭出現(xiàn)變故員工進行實地慰問。
5、根據(jù)社區(qū)要求組織開展各項黨建工作。
6、制定集團高管及各分子公司2021年度目標責任書，截止目前首次報審工作已經(jīng)完成，根據(jù)審批意見進行修改完善正在進行中。
7、完成集團高管及各分子公司2020年度績效考核及運營考核工作。
8、做好法律事務(wù)管理工作，跟進并積極推動集團及分子公司各類訴訟案件具體進展，認真做好庭審前期各項準備工作；對于已調(diào)解或判決的訴訟案件，高度重視具體時間節(jié)點，在規(guī)定時間內(nèi)履行各項責任，同時做好前期遺留問題摸排匯總，做好類似法律案件發(fā)生風險防范工作。
四、主要問題及解決方案（詳見1月月度行政、人力資源及績效分析報告）
五、2021年2月重點工作計劃
（一）行政、黨建類工作
1、檢查各分子公司1月行政人事問題整改情況及2021年2月月度工作計劃完成情況；
2、整理匯總集團1月行政管理分析報告；
3、完成2021年度集團行政管理部分全面管理工作計劃及日常行政管理成本費用全面預算修改完善；
4、組織召開佳弘2020年度年終總結(jié)會；
5、整理匯總2020年民主生活會相關(guān)材料；
6、整理匯總2020年度集團及各分子公司年終總結(jié)材料；
7、組織召開2020年度佳弘集團年度總結(jié)會；
8、對接落實2021版制度匯編排版印刷及下發(fā)至集團各部門，各分子公司；
9、按計劃組織開展黨、工、團相關(guān)工作；
10、發(fā)放集團工會會員春節(jié)福利；
11、協(xié)調(diào)、解決、推進各公司各類訴訟案件具體進展。
（二）人力資源管理工作
1、組織開展1月集團高管績效管理培訓；
2、組織開展集團高管經(jīng)營計劃及全面預算考試；
3、整理匯總集團1月人力資源管理分析報告及1月績效考核分析報告；
4、根據(jù)崗位需求開展重點崗位人員招聘；
5、完成2020年社?；鶖?shù)申報事宜；
6、組織開展集團全員進行2021版制度匯編、經(jīng)營計劃及全面預算相關(guān)考試；
1、全面深入開展“創(chuàng)爭”活動
1.1“創(chuàng)爭”活動在宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上全面展開。公司科隊領(lǐng)導全部參加了集團“創(chuàng)爭”培訓,帶頭提高“創(chuàng)爭”認識,掌握“創(chuàng)爭”知識,明確“創(chuàng)爭”要求。各單位和班組層層推進,人人參與,上下互動,全面展開。各單位設(shè)立了宣傳櫥窗、墻報等學習宣傳陣地,營造了濃厚的學習氛圍,建立了完整的資料檔案。職工人人“創(chuàng)爭”制定愿景、讀書計劃、練“絕活”項目等,“創(chuàng)爭”活動正在扎扎實實地全面開展。同時,組織農(nóng)民承包工積極參加“創(chuàng)爭”活動。辦公室舉辦了專題培訓班,對基層“創(chuàng)爭”進行了集中指導;分頭深入基層,加強具體導,切實抓出了成效。
1.2準備參加集團職代會。要按照集團要求,充分做好將于7月初召開的集團九屆xx次職代會的各項準備工作。
1.縣級供電企業(yè)預算管理的現(xiàn)狀及存在的問題
市級供電公司對縣級供電企業(yè)實行資金集中管理前，大多數(shù)縣級供電企業(yè)雖然制定了管理辦法，完善了預算指標體系，使預算管理的指標覆蓋了生產(chǎn)經(jīng)營諸多環(huán)節(jié)，實施的效果有了明顯地改善。但是管理水平還是不盡相同，也或多或少地存在一些問題，總結(jié)起來基本包括以下幾個方面：
（1）缺乏科學的預算指標和定額體系。不少企業(yè)缺乏較為完整的預算指標和定額體系，沒有把銷售預算、生產(chǎn)預算、各項成本費用預算、現(xiàn)金收支預算有機地聯(lián)系在一起。
（2）編制方法簡單化，與實踐活動脫節(jié)。很多企業(yè)以歷史指標值和過去的生產(chǎn)經(jīng)營情況為基礎(chǔ)，來確定未來的預算指標值，編制方法主要采用增量預算編制方法。一般都是在上期預算執(zhí)行結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合預算期的情況，加以適當調(diào)整來編制完成的，缺乏必要的客觀性。
（3）缺乏有效的考核與激勵措施。沒有考核措施，或者考核措施不當己經(jīng)成為影響供電企業(yè)預算目標無法很好實現(xiàn)的因素。
2.加強縣級供電企業(yè)預算管理的措施
針對縣級供電企業(yè)存在的以上問題，市公司成立農(nóng)電管理中心，負責各縣級供電企業(yè)的資金集中管理，對縣級供電企業(yè)來說，收支管理實現(xiàn)兩條線，所有資金使用必須先向市公司提出月度現(xiàn)金流量預算申請，經(jīng)市公司批復后才能使用，這樣，資金管理就打破了慣有的自主使用模式。以我公司為例，談一下我們采取的具體措施。
2.1成立組織 加強領(lǐng)導
實行月度現(xiàn)金流量管理，是部門資金使用與市公司資金集中管控管理模式有效對接的一種手段，是省市公司近年高度關(guān)注和極力推進的一項工作，更是財務(wù)集約化管理的一個重要方面，因此公司領(lǐng)導班子高度重視，成立了預算管理委員會，協(xié)調(diào)解決預算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的疑難問題；成立了工作管理辦公室，辦公地點設(shè)在財務(wù)部，辦公室成員涵蓋了財務(wù)人員、各部門責任人、兼職預算員（報賬員），明確了各自工作范圍和管理職責，從而建立了涵蓋所有部門、所有業(yè)務(wù)的預算管理體系。目前，公司上下把預算管控作為常態(tài)、核心的管理工作來抓，營造嚴格按預算程序辦事的氛圍，促進公司經(jīng)營效益和管理水平的持續(xù)提升。
2.2加強培訓 加大宣貫
一是利用公司月度經(jīng)營分析會，及時傳達上級關(guān)于現(xiàn)金流量管理的要求和辦法，做到上情下達，上級要求不棚架，下級執(zhí)行不走樣。二是組織專題培訓，對各部門主任、部門預算員（報賬員）和全體財務(wù)人員進行了現(xiàn)金流量編制業(yè)務(wù)培訓。培訓主要內(nèi)容包括：月度現(xiàn)金流量預算管理概述，編報原則和內(nèi)容，編報程序和方法，月度現(xiàn)金流量預算的執(zhí)行、控制和考核，以及預算執(zhí)行情況登記簿的使用方法。三是制作了培訓課件，利用OA辦公自動化網(wǎng)絡(luò)平臺，在全公司范圍內(nèi)組織開展培訓。各部門通過網(wǎng)絡(luò)共享資料方式實時查閱學習現(xiàn)金流量管理的相關(guān)要求和方法，通過多方式的培訓學習，規(guī)范了資金預算的填報程序，使各部門預算編制人員深入理解和熟練掌握月度現(xiàn)金流量預算的編制方法和流程，有效提升了會計信息質(zhì)量和預算管理水平，為公司未來更好的開展預算管理工作奠定了基礎(chǔ)。四是公司還利用宣傳欄、局域網(wǎng)、各種媒體等多種形式開展宣貫活動，提高全員的責任意識和執(zhí)行能力，在全公司營造出了領(lǐng)導重視、全員參與、全方位深化月度現(xiàn)金流量管理工作的濃厚氛圍。
2.3完善制度 流程再造
為把此項工作落實到位，公司結(jié)合實際，一是制定下發(fā)了現(xiàn)金流量管理辦法，按照期間有序銜接、分層重點控制、業(yè)務(wù)一體管控的原則，組織開展月度現(xiàn)金流量的編報工作。
二是建立實行預算員（報賬員）制度。按照省、市公司兩全管控（全面預算管理、全面計劃管理）的要求，財務(wù)管理為實現(xiàn)雙流雙控，各部門都指定了一名責任心強、業(yè)務(wù)能力棒、善于學習的人員做為本部門兼職預算員（報賬員），并按照職能分工組織開展工作，這些人員和財務(wù)部一道，共同做好公司現(xiàn)金流量預算管理工作。
三是推行預算登記簿制度。為使各部門有計劃、均衡的安排年度支出，及時掌握部門月度現(xiàn)金流量預算執(zhí)行情況，公司財務(wù)部為各部門設(shè)立“現(xiàn)金流量預算執(zhí)行情況登記簿”。 此登記簿由部門預算員保管，并負責登記，簽批報銷手續(xù)時，財務(wù)部負責核對后加蓋印章，實現(xiàn)了部門實時掌握費用支出進度，便于部門統(tǒng)籌安排考慮，提高了預算執(zhí)行剛性。
四是制定了月度現(xiàn)金流量預算的編審流程。將月度現(xiàn)金流量編制分為基層單位（班組）、各業(yè)務(wù)部門、財務(wù)部三個層次，并明確了編制內(nèi)容和上報時間。
2.4跟蹤執(zhí)行 加強考核
市公司審核批復月度現(xiàn)金流量后，公司各部門在批復的限額內(nèi)開展工作，安排資金的使用。在資金使用過程中，財務(wù)部設(shè)立專職預算管理員，對各部門的資金使用進行逐筆、逐項登記，實時監(jiān)控各部門現(xiàn)金流量預算的執(zhí)行情況，月底與部門預算員溝通、核對。
對業(yè)務(wù)員的管理首先要用好“緊箍咒”。孫悟空如果沒有“緊箍咒”的威力震懾，生性頑劣、無視規(guī)則、率性而為、天王老子都敢惹的的他，肯定在取經(jīng)路上不知要惹出多少不必要的麻煩，西天取經(jīng)之路肯定會平添不少波折。雖愿景遠大，但手無縛雞之力的唐僧肯定也奈何不了他。業(yè)務(wù)人員與主要坐在辦公室里的營銷類員工不同，一是主觀上他們生性都比較“野”－愛闖、愛拼、愛玩；二是客觀上他們的大部分時間都奔波在外，很容易游離于公司的文化和管理之外，性子變“野”。如沒有”緊箍咒”式的管理手段，業(yè)務(wù)員的管理很容易淪落成“放羊”式的粗放式管理，使業(yè)務(wù)員成為割據(jù)一方，無視規(guī)則的，孫猴子式的“山大王”。雖然，這些“孫猴子”可能偶爾完成銷售指標，但從長遠看，這支隊伍是不能當常勝冠軍的。如何把這些孫猴子式的業(yè)務(wù)員訓練成孫悟空的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員呢？該對他們使用什么樣的“緊箍咒”呢？筆者在多年的營銷實戰(zhàn)中總結(jié)出一些打造優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的“緊箍咒”，舉例如下：
一、 日?；A(chǔ)管理:
月報、周報、日清制度。這是最基本的管理制度和管理節(jié)奏。就像對一支軍隊，如果連出早操、稍息、立正、疊被子等基本內(nèi)務(wù)都不能很好完成的話，很難想象這支隊伍能打勝仗。月報、周報、日清是對業(yè)務(wù)員最基本的自我約束，讓他們養(yǎng)成良好的自我管理的習慣。月報、周報都設(shè)定好基本格式，力求簡單明了，不增加業(yè)務(wù)員的負擔。由于業(yè)務(wù)員每天都在移動，不便于上網(wǎng)，每天的日清（當天工作的完成情況、達成結(jié)果）可以用手機短信的形式發(fā)給自己的相關(guān)主管。月報是業(yè)務(wù)員月度的總結(jié)和述職，是非常重要的管理手段之一?；A(chǔ)管理的作用是讓業(yè)務(wù)員每天、每周、每月的工作都處在受到監(jiān)督和管理的受控的狀態(tài)。
二、第三方監(jiān)督、稽查。基礎(chǔ)的日常管理，并不能保證所有的業(yè)務(wù)員都能做好自我管理。由于存在信息的不對稱，終端的很多情況可能與業(yè)務(wù)員匯報的情況有很大的差別。個別業(yè)務(wù)員抱有僥幸心理，應(yīng)付公司的基礎(chǔ)管理，欺騙或蒙蔽管理層。如何堵住這個漏洞呢？設(shè)立第三方的督查和稽核隊伍是一個企業(yè)的最佳實踐方法之一。這支督查隊伍人數(shù)根據(jù)企業(yè)的營銷規(guī)模靈活而定，屬于營銷老總直屬管理，使用事前不通知業(yè)務(wù)員、微服私訪的形式，對公司重點推行的工作項目和業(yè)務(wù)員的工作狀態(tài)，到現(xiàn)場進行核實和檢查。對陽奉陰違、不作為、欺騙公司的業(yè)務(wù)員，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理，直至開除處理。
三、否決制度。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員有時是被逼出來的。就像軍隊打仗，如果士兵知道自己打不贏還有退路的話，就不能全力以赴的拼搏，很可能打敗仗。而無任何退路、背水一戰(zhàn)的軍隊往往能打勝仗。逼業(yè)務(wù)員的方法就是設(shè)定一個基本的達成目標和合理的最低值（可以是銷量、網(wǎng)絡(luò)拓展目標等），達成這個基本目標才有收入，否則，收入全部否決，一分錢的收入也拿不到。這種“冰火兩重天”的作法，目的就是要斷業(yè)務(wù)員的后路，讓他們無路可退，只能在終端玩命的干，必須確保完成企業(yè)的基本生存目標才能保證自己的生存。當然，這個基本的達成目標要符合目標制定的SMART原則，否則很容易出問題。
四、強制淘汰—末位淘汰機制。這也是GE通用杰克韋爾奇的管理絕招，被他叫做“活力曲線”。這招也是”緊箍咒”里的狠招?；镜牟僮魇址ㄅe例如下：比如對于業(yè)務(wù)人員按月度銷售排名連續(xù)三個月（企業(yè)根據(jù)實際情況靈活定期限）在最后10％范圍之內(nèi)的，給予末位淘汰，待崗處理?；毓敬龒徱粋€月，只領(lǐng)取基本工資，接受公司的再培訓，一月后培訓合格的，可以重新競聘上崗，不合格的予以辭退處理。這種作法一是能保證業(yè)務(wù)員時刻人人自危，不敢絲毫松懈，發(fā)揮出最好的自我；二是能保證銷售團隊的汰舊換新，保證團隊的戰(zhàn)斗力和活力。
五、區(qū)域PK制。公司交給業(yè)務(wù)員經(jīng)營的業(yè)務(wù)區(qū)域就像公司給業(yè)務(wù)員的自留地一樣，如果業(yè)務(wù)員不能精耕細作，讓這塊自留地產(chǎn)出平均畝產(chǎn)以上的糧食來，公司就要收回這塊自留地，讓能經(jīng)營好的“種糧高手”來經(jīng)營。具體操作舉例：對業(yè)務(wù)員連續(xù)三個月達不成公司指定目標，達成率排名靠后的區(qū)域負責人，公司有權(quán)將解除落后區(qū)域負責人的經(jīng)營權(quán)，交給銷售目標達成率高的區(qū)域負責人經(jīng)營。
以上的一些方法都是對駐外業(yè)務(wù)員上的“緊箍咒”，有了這些約束，業(yè)務(wù)員才能像企業(yè)的經(jīng)營者一樣，“永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠如履薄冰”，做好自我管理，逼出自己的最佳潛能來。
光有“緊箍咒”是不夠的，孫悟空如果少了金箍棒，降妖除魔的能力也要大打折扣。對業(yè)務(wù)員的管理，不僅要給“緊箍咒”，更要給“金箍棒”—終端制勝的方法、指導和激勵措施。筆者總結(jié)的企業(yè)里常用的“金箍棒”，舉例如下：
一、業(yè)務(wù)員大會制度。基本以月度為周期，把所有的駐外人員召回公司統(tǒng)一開一次業(yè)務(wù)員大會。會議的內(nèi)容主要是對上月的工作達成情況總結(jié)，下月度的重點策略、營銷活動、工作重點和工作計劃。在業(yè)務(wù)員大會上，總結(jié)和規(guī)劃是重點工作之一，但更重要的是通過大會，把全國優(yōu)秀的模式、方法、亮點，提煉出來，通過培訓的方式，傳遞給業(yè)務(wù)團隊的每個人，讓他們掌握終端制勝的“金箍棒”。
二、月度獎勵機制。對一線業(yè)務(wù)人員根據(jù)月度銷售、網(wǎng)絡(luò)拓展目標達成情況，給予排名，設(shè)立銷售龍虎榜，給予排名靠前的銷售人員在返回公司述職時，予以正向激勵，激勵形式為物質(zhì)和精神雙重激勵：發(fā)錦旗，帶紅花，獎勵現(xiàn)金或?qū)嵨?。充分調(diào)動業(yè)務(wù)員的你追我趕，大干特干的積極性。
三、即時激勵機制。除了月度的表彰和激勵，在平時工作中，在完成公司指定工作方面，在遵循和實踐公司戰(zhàn)略、策略、行動準則方面，表現(xiàn)特別優(yōu)異和特別突出的業(yè)務(wù)員給予全國通報表揚和物質(zhì)激勵結(jié)合的方式，實時激發(fā)業(yè)務(wù)員的高昂斗志。
隨著市場競爭的日趨加劇，企業(yè)的競爭也進一步凸顯，特別是人才的競爭，這對企業(yè)的人力資源管理提出了巨大的挑戰(zhàn)，如何提升企業(yè)人力資源管理水平，提升整體人力資源的競爭實力也是企業(yè)當前乃至今后必須面對的問題。如果我們企業(yè)重視了人力資源的開發(fā)，重視保持員工需求與企業(yè)目標一致，那么企業(yè)就可以在激烈的市場競爭中立于不敗。
我們都知道人力資源管理已經(jīng)形成了一個完整的體系，包括崗位評價、人員測評、績效考評、薪酬和文化建設(shè)等方面，而其中績效考核在其中處于核心地位，人力資源管理的其他方面都與績效考核有關(guān)，績效管理是企業(yè)的核心管理問題之一，如果我們企業(yè)沒有建立一個相對完善的對員工的考核體系與評價標準，也就談不上任人為才，并且復烤企業(yè)作為季節(jié)性加工企業(yè)，員工流動大，人力資源成本高，因此如何構(gòu)建復烤企業(yè)的績效考核體系，也是我們作為復烤企業(yè)管理人員必須關(guān)注的重點。
績效考核是人力資源開發(fā)與管理中非常重要的范疇，是在我們從事管理活動中大量使用的管理手段，為人力資源管理的其他環(huán)節(jié)提供確切的基礎(chǔ)信息，考核的結(jié)果可以為人力資源管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理等其他職能部門的管理提供參考依據(jù)，我們常說：沒有考核就沒有科學的人力資源管理。從理論上來說，績效考核的有效實施，能夠整合并激活人力資源管理的各項職能活動，形成強大的內(nèi)驅(qū)力和拉動力，通過不斷的改善員工個人的績效，最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效的提升。
正因如此，績效考核受到越來越多企業(yè)的重視，很多企業(yè)都將這一機制引入到自己企業(yè)的管理活動中，以期實現(xiàn)對人力資源的充分開發(fā)和利用。那么如何構(gòu)建有效的復烤企業(yè)人力資源績效考核體系呢？
一、復烤企業(yè)人力資源績效考核體系構(gòu)建
（一）明確考核的目的
戰(zhàn)略目的：戰(zhàn)略目的是績效考核的最重要的一個目的，他主要通過強化員工的工作活動和工作結(jié)果使得員工的行為和目標能夠與企業(yè)的戰(zhàn)略保持一致。
管理目的：我們企業(yè)在做多項管理決策時都要使用績效考核的信息，如薪酬的發(fā)放、獎金的發(fā)放、晉升的決策、解除勞動合同的決策等等。
員工開發(fā)的目的：為了對員工進行進一步的開發(fā)，使員工能有效的完成工作任務(wù)。當員工的工作情況沒有達到公司、管理者期望時。就需要通過績效反饋員工的弱點和不足，幫助員工認識自身的不足和努力方向，達成績效改進。
（二）科學制定績效指標
選擇和確定什么樣的績效指標是考核中的一個重要的、同時也是難于解決問題。現(xiàn)在很多企業(yè)在績效考核中仍從德、能、勤、績”四個方面開展。但是對如何科學的制定考核指標以及考核指標的操作行卻考慮的不周全，我們都知道績效考核包括任務(wù)績效和周邊績效，所謂任務(wù)績效就是與被考核人的職責、工作任務(wù)完成的結(jié)果直接相聯(lián)系，從工作數(shù)量、質(zhì)量、成本和他人的反應(yīng)等方面加以評價。周邊績效是對達成職責、任務(wù)、以及對組織運行有影響支持性工作因素，涉及到工作態(tài)度、工作風格、組織協(xié)作等工作等等。我們對周邊績效考核往往采用的是行為性的描述進行評價，一般來說，越接近生產(chǎn)一線的職位，就越是強調(diào)“任務(wù)績效”的分量，越是接近管理職務(wù)的，特別是中高層管理人員職位，就越是注重“周邊績效”。
（三）設(shè)置合理的考核關(guān)系
要想使考核行之有效，必須確定好由誰來考核，也就是確定好考核者和被考核者的關(guān)系。通常來說，應(yīng)該讓對某個績效指標最有發(fā)言權(quán)的主體對該績效指標進行考核。
（四）績效考核與其他工作的協(xié)調(diào)
實施績效考核就是為了更好的改進工作績效提升員工工作能力的一項重要手段，但是實際在工作中很多企業(yè)在實施績效考核中，在考核前未進行考核前的溝通，事后未進行考核后的反饋，考核流于形式，所以我們在進行考核前一定要做好溝通，考核后要做好反饋。
（五）績效考核需要把握的方法
在“評價方法”上，有定性的評價和定量的評價，一般對業(yè)績的評價易于定量，對素質(zhì)的評價以定性為主?？荚u必須先分后和，也就是先考察每月的業(yè)績，年終評素質(zhì)，最后按一定比例綜合形成員工的全年考評得分，這樣可以避免籠統(tǒng)的憑年終印象評分所造成的主觀性。月度的績效考核立足于工作業(yè)績，年終考評立足于人員素質(zhì)，前者比較客觀，后者比較主觀，所以月度的業(yè)績考評分所占的比重必須高于年度素質(zhì)評分，在一定程度上消除評價中主觀成分。定性的評價方式也是多種多樣的，比如直接上級的考評比較細致和準確，但容易失之過寬，間接上級的考評，比較客觀公正，但準確性較差，自我評估有利于上級深入了解員工的具體情況，調(diào)動員工自我管理的積極性，但也容易失之過寬，下級的評分，雖說比較準確，但一般也有過寬的弊病等等，總之，沒有任何一種考評形式是十全十美的。建立涵蓋全面、要求準確的崗位責任制，使評議有標準可循，同時盡量使評分標準變得易于把握。在設(shè)計中可以努力使它們比較具體，量化，易于把握。提升評議人員的素質(zhì)，這些人員包括對各部門主管，如公司的高層管理人員、中層管理人員，同時還包括參與評議的人員在品德、能力、和見識方面的要求，要在培訓、選拔、任用、考核方面提升考評人員的素質(zhì)。為體現(xiàn)公司對考評的重視，公司應(yīng)該成立考評領(lǐng)導小組，人員組成要有充分的代表性。公司人事或企管部門的專業(yè)考核人員則組成考核事務(wù)辦公室，制定考核制度，對執(zhí)行考核的過程進行監(jiān)督和檢查，對考核后的結(jié)果進行分析，接待考評者的投訴等等。
二、實施績效考核的工作步驟
（一）首先做好績效考評前的準備
制定公司績效考評制度和流程，用制度的方式把考評固定下來。我公司是復烤煙葉生產(chǎn)加工型企業(yè)，主要宗旨就是如何為客戶提供放心的產(chǎn)品質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，圍繞這個目的公司每年均根據(jù)市場形勢制定了年度公司一級公司目標。并根據(jù)各部門的職能將公司一級目標，分解成部門二級工作目標下發(fā)各部門。各部門為了達成部門目標的實現(xiàn)將二級目標分解到各崗位，并根據(jù)各部門各崗位的性質(zhì)和職責建立部門月度考評實施方案，通過實施月度考評達成部門目標的實現(xiàn)從而支撐公司年度目標的實現(xiàn)。
通過建立績效考評制度達成公司管理員工的目的，公司建立了對員工試用期考評，月度考評、年度考評的績效考評制度，通過試用期考評確定是否聘用新員工，對于月度考評及時考核員工工作任務(wù)的完成情況，適時糾正員工的工作行為，從而達成員工工作任務(wù)的完成。對于年度考評，通過建立年度對員工關(guān)鍵指標的考核結(jié)合月度考評結(jié)果，對員工年度工作情況及表現(xiàn)做綜合績效考評。
建立員工績效考評反饋機制，對于員工的月度考評，及時建立反饋信息，傳遞對員工月度工作考評的結(jié)果，從而使員工及時糾正工作中的缺失，調(diào)整工作狀態(tài)，對于年度考評各部門要求要做好對員工績效考評的溝通，使員工能及時了解自身的不足，提升自身能力。
（二）考評標準
我們在實際工作中針對不同類的考評制定不同的考評標準和考評方式：對于試用期考評主要是從新員工的工作態(tài)度、學習能力、勞動紀律以及與工作崗位的匹配情況進行考核，主要采用用工部門主管對新員工進行試用期考核。對于平時考核主要是結(jié)合員工每月的崗位工作目標進行分解，每月對員工的工作績效按目標分解情況逐項進行考核觀察追蹤，并建立考核檔案，每月一考核。
對于年終考核主要結(jié)合本部門的具體情況設(shè)定評價標準，參考平時月度考評記錄，依據(jù)公開、公平、公正、權(quán)威四個原則，開展員工自評，由部門結(jié)合員工月度考評總結(jié)，主要從工作業(yè)績（目標工作完成度、工作完成的質(zhì)量和滿意度、工作效率及臨時交辦的工作），工作態(tài)度（溝通、協(xié)調(diào)性及工作的積極性、遵章守紀性、出勤情況）學習及活動（培訓參與情況、參與公司活動情況提交合理化建議情況）進行考評，由部門結(jié)合員工月度考評總結(jié)及對員工在一年內(nèi)的考評等方面的表現(xiàn)進行一次年度考評。年度考評與員工崗位晉升及評優(yōu)掛鉤。
（三）考評前的溝通
在實施考評前考評人員和被考評人員做好溝通，就考評的意義、考評的用途、考評的目的進行溝通，做好績效考評計劃，并對參與考評的人員做好績效考評制度，考評的操作方法，考評結(jié)果的撰寫以及考評后的溝通方法和技巧進行培訓。
（四）考評的實施
考評的實施由直接上級對直接下級考評，部門領(lǐng)導對部門全體員工考核的真實性負責。直接主管經(jīng)理對所管轄的部門考核進行審核。同時部門對員工考核成績的好壞作為對部門負責人的月度考核成績。
每年年初由企管員和各部門主管根據(jù)公司下達的總體業(yè)務(wù)關(guān)鍵目標下達分解制定出各部門的關(guān)鍵工作目標，部門關(guān)鍵目標核準后由部門負責人將部門關(guān)鍵目標分解，與員工確定各崗位的年度工作目標。由部門主管與部門崗位人員根據(jù)部門工作目標議定個人工作目標績效標準并分解到月。員工的關(guān)鍵工作績效指標的確定，根據(jù)員工的崗位描述內(nèi)容結(jié)合部門工作目標，找出影響該崗位的關(guān)鍵業(yè)績?nèi)ズ饬繂T工的工作業(yè)績。部門領(lǐng)導對員工工作進行績效觀察，根據(jù)考核指標的考核評分進行考核劃等。90分以上為出色，80-89分為優(yōu)良、70-79分為可接受，60-69分為需改進，59分以下為表現(xiàn)不良?？己私Y(jié)果交人力資源部備案，考核結(jié)果每年匯總一次，并進行綜合評定。
三、績效考評結(jié)果的的應(yīng)用
（一）試用期考評的結(jié)果主要是用來確定新員工的留用與否。
（二）月度考評結(jié)果與員工月度效益工資掛鉤，并作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
（三）年度考評結(jié)果作為發(fā)放員工年終獎金，崗位晉升，員工淘汰和培訓的依據(jù)通過各階段的考評溝通能及時指出員工優(yōu)點和缺點所在，提出工作要求并確定下一考核周期的工作任務(wù)和目標。為了確?？己斯ぷ鞑涣饔谛问剑贫霜剳痛胧?，對在考評過程中出現(xiàn)明顯不符合實際情況的結(jié)果，將對考核人予以考核。通過實施員工績效考評，不斷的提升了員工的工作績效，達成了企業(yè)和員工的共同成長。通過員工有效實現(xiàn)工作目標達成實現(xiàn)員工年度目標。促進企業(yè)效益的提升。
參考文獻：
[1] 胡文麗，陳俊翔.淺談績效管理在電力企業(yè)的有效運行[J].中國高新技術(shù)企業(yè)，2016（01）.
駕校領(lǐng)導月度總結(jié)與反思
20_年是全體教職員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導下，學校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴格按照上級的指導方針與要求，結(jié)合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學水平，加強了內(nèi)部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化一、 優(yōu)化隊伍建設(shè)，增強教練員隊伍素質(zhì)提高今年培訓管理部的工作有了很大的進步，我們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初我們的隊伍進行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗，有一定素質(zhì)的駕駛員進行系統(tǒng)的培訓，初步實現(xiàn)了我們自己培訓，為自己服務(wù)的目標，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，我們很快進入了角色，有的人不論是教學成績，教學態(tài)度，教學質(zhì)量，招生，用油車輛保護，都很突出.
今年我們經(jīng)歷了兩次培訓，一是崗位培訓，二是換證培訓與考試，學校利用這兩次培訓，首先對我們理論知識進行再提高，要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學，結(jié)合每個學員的心理，認真按照教學大綱的規(guī)定教學，嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學水平，走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、 加強教練員管理，狠抓培訓質(zhì)量
歷年來，駕培市場競爭激烈，全區(qū)八所駕校，都有一定的實力，要想站穩(wěn)市場，贏得社會與學員的認可，年初，學校完善了教練員管理制度，明確了目標責任，教練員在教學中，必須嚴格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物，接收學員吃請，嚴禁向?qū)W員攤派各種款項如有違紀行為，學校將嚴厲處罰，學校還不是時找學員交談，了解教學情況，由于加強了教練員的管理，學校教學質(zhì)量不斷提高，同時社會的評價，與知名度也不斷的提高。
三、 重安全教育，強化安全意識
首先，加強了我們的安全教育，年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位，強化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保110%的安全訓練，教練員必須做好學員的思想工作，提高學員的安全意識，保證學員出入平安。
20_年是_駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準，把各自的各項工作做為首要任務(wù)，為維護_信譽做出更大貢獻
駕校領(lǐng)導月度總結(jié)與反思
不知不覺間，來到駕校已經(jīng)有一年了，在工作中經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，挫折與失敗，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到駕學到現(xiàn)在的時間里，先后參與了培訓學員及多次考試，我總結(jié)了一年的經(jīng)驗，關(guān)鍵就是要教好學員。為了教好學員，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)學員的情感，使學員產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的教學氣氛。多看對教學有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新的活力。根據(jù)學員的時間、教學內(nèi)容與要求組織好教學活動的各環(huán)節(jié)，保證好學員每天的學車時間，更好地培養(yǎng)學員的駕駛能力。
這一年來，我努力工作，認真完成應(yīng)完成和駕校分配的各項任務(wù)。在實際工作中總結(jié)教學經(jīng)驗，積極思考，改進教學方法，提高學員學習效率，認真觀察學員學習中會遇到的沒一點錯誤。做的及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正，能為學員詳細講解駕駛技能。盡可能的將學員學習過程中的困難降到最低。積極與學員溝通，調(diào)動學員學習積極性。使學員在輕松愉悅的環(huán)境里學習，調(diào)配好時間，讓每一位學員都能得到充分的練習時間。在于同事的相處中，我細心學習他人長處，和自己自身相結(jié)合，不斷探索中使自己的教學水平有所提高，豐富教學生活。
二、工作中的不足
伴隨著駕校的發(fā)展，我作為駕校的教練員，應(yīng)更加努力地完成工作。所以;我在實際工作中時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，但也清醒地認識到自己在工作中的不足之處。
作為一名教練員，我深知自己的職能，而我確沒能處理好教練員與學員間的關(guān)系，面對學員們的盛情邀請，我沒能拒絕為駕校造成了不良的社會影響，經(jīng)過領(lǐng)導的批評教育，使我認識到了錯誤的嚴重性。領(lǐng)導的及時糾正，讓我端正了自己的態(tài)度，認清身為一名教練員不該犯下的錯誤。
三、今后的努力方向
我下定決心，一定認真總結(jié)這一年中工作里犯下的錯誤。在今后工作中，克服不足，改正錯誤。努力把工作做的更好，更好的提高教學能力。
新的一年已為著新的起點。在_年我再接再厲。一定努力打開一個工作新局面，更好，更努力的工作!
駕校領(lǐng)導月度總結(jié)與反思
在幾年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在教學工作中不斷學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下，不懼烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，認真完成單位交派的各項運輸工作，幾年來未出現(xiàn)一起安全責任事故，為單位取得經(jīng)濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年的磨練，我的駕駛技術(shù)也得到了長足的進步，每年均被安全學習組評為先進。
1985年10月回到衛(wèi)生防疫站從事駕駛工作，主要為防疫站食品衛(wèi)生監(jiān)督、計劃免疫和消毒殺蟲人員外出進行衛(wèi)生監(jiān)督、流行病學調(diào)查、兒童強化服苗、消毒殺蟲工作駕駛車輛，由于疫情處理的特殊性，必須保證車輛的快速出動，因此平時我尤其注意車輛的維護和車況，并且從不計較個人得失，保證最快出車，利用自己幾年駕駛過程中對全區(qū)道路的熟悉，總能保證在最短時間內(nèi)利用路線安全到達，得到了站領(lǐng)導和防疫工作人員的充分肯定。
1992至今在從事駕駛工作同時，走上了車輛管理崗位，負責管理站內(nèi)數(shù)輛摩托車和汽車的管理。本著“安全、高效、節(jié)約”的原則，我協(xié)助辦公室主任制訂了車輛管理制度，規(guī)范管理各類車輛，并對駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時積極為領(lǐng)導出謀劃策，聽取各位駕駛?cè)藛T的意見，根據(jù)自己對車輛的了解，購買的切合單位實際的經(jīng)濟實用、質(zhì)量穩(wěn)定的車型，特別在選擇車輛定點維修單位時，多方考察，利用自己的業(yè)務(wù)知識為單位選定了質(zhì)量過硬、價格經(jīng)濟的維修廠家，為單位節(jié)約了資金。
回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作，我主要取得了三方面的成績：
駕校領(lǐng)導月度總結(jié)與反思1
20_年是全體教職員工乘勢而上，再攀高峰，喜獲豐收的一年，在交通局正確領(lǐng)導下，學校穩(wěn)步發(fā)展，我校嚴格按照上級的指導方針與要求，結(jié)合當前培訓市場的特點，不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強化科學辦學，開展全新的駕駛培訓模式，同時不斷加強教練員隊伍建設(shè)，提高教練員教學水平，加強了內(nèi)部管理，使學校各項工作都做到了人性化，高效化和規(guī)范化一、 優(yōu)化隊伍建設(shè)，增強教練員隊伍素質(zhì)提高今年培訓管理部的工作有了很大的進步，我們逐步走向成熟，管理水平及能力不斷提高，年初我們的隊伍進行了優(yōu)化，招聘了一批有豐富駕駛工作經(jīng)驗，有一定素質(zhì)的駕駛員進行系統(tǒng)的培訓，初步實現(xiàn)了我們自己培訓，為自己服務(wù)的目標，新的教練員上崗以后在老教練員的幫代下，進步很快，水平不斷提高，工作熱情也空前高漲，我們很快進入了角色，有的人不論是教學成績，教學態(tài)度，教學質(zhì)量，招生，用油車輛保護，都很突出.
今年我們經(jīng)歷了兩次培訓，一是崗位培訓，二是換證培訓與考試，學校利用這兩次培訓，首先對我們理論知識進行再提高，要求每個人在講課時必須充分利用四四教學法去教學，結(jié)合每個學員的心理，認真按照教學大綱的規(guī)定教學，嚴格執(zhí)行省、市道條及教練員管理辦法，對待學員嚴肅認真、負責、對待不同性格，不同崗位，不同年令，不同性別的學員，做出不同的教案，促使教練員從簡單的教學水平，走向真正的理論與實際教學相統(tǒng)一的高水平的教員。
二、 加強教練員管理，狠抓培訓質(zhì)量
歷年來，駕培市場競爭激烈，全區(qū)八所駕校，都有一定的實力，要想站穩(wěn)市場，贏得社會與學員的認可，年初，學校完善了教練員管理制度，明確了目標責任，教練員在教學中，必須嚴格遵守國家相關(guān)政策，法令法規(guī)，按章操作，堅決做到有法可依，有法必依，必須做到勤政，廉潔，嚴禁收受學員的現(xiàn)金與實物，接收學員吃請，嚴禁向?qū)W員攤派各種款項如有違紀行為，學校將嚴厲處罰，學校還不是時找學員交談，了解教學情況，由于加強了教練員的管理，學校教學質(zhì)量不斷提高，同時社會的評價，與知名度也不斷的提高。
三、 重安全教育，強化安全意識
首先，加強了我們的安全教育，年初與教練員簽定安全責任狀要求每個教練員把安全放在第一位，強化安全生產(chǎn)就是效益，制定種種安全訓練的規(guī)定，必須按要求去做，不允許有一絲一毫的安全隱患存在。訓練前檢查好車輛的狀況，收車后做好保養(yǎng)工作，確保110%的安全訓練，教練員必須做好學員的思想工作，提高學員的安全意識，保證學員出入平安。
20_年是_駕校發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是實現(xiàn)跨越發(fā)展的決定性一年。所有人的思想都是一致的;讓我們的企業(yè)更加輝煌，任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的標準，把各自的各項工作做為首要任務(wù)，為維護_信譽做出更大貢獻
駕校領(lǐng)導月度總結(jié)與反思2
在幾年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在教學工作中不斷學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下，不懼烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，認真完成單位交派的各項運輸工作，幾年來未出現(xiàn)一起安全責任事故，為單位取得經(jīng)濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年的磨練，我的駕駛技術(shù)也得到了長足的進步，每年均被安全學習組評為先進。
1985年10月回到衛(wèi)生防疫站從事駕駛工作，主要為防疫站食品衛(wèi)生監(jiān)督、計劃免疫和消毒殺蟲人員外出進行衛(wèi)生監(jiān)督、流行病學調(diào)查、兒童強化服苗、消毒殺蟲工作駕駛車輛，由于疫情處理的特殊性，必須保證車輛的快速出動，因此平時我尤其注意車輛的維護和車況，并且從不計較個人得失，保證最快出車，利用自己幾年駕駛過程中對全區(qū)道路的熟悉，總能保證在最短時間內(nèi)利用路線安全到達，得到了站領(lǐng)導和防疫工作人員的充分肯定。
1992至今在從事駕駛工作同時，走上了車輛管理崗位，負責管理站內(nèi)數(shù)輛摩托車和汽車的管理。本著“安全、高效、節(jié)約”的原則，我協(xié)助辦公室主任制訂了車輛管理制度，規(guī)范管理各類車輛，并對駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時積極為領(lǐng)導出謀劃策，聽取各位駕駛?cè)藛T的意見，根據(jù)自己對車輛的了解，購買的切合單位實際的經(jīng)濟實用、質(zhì)量穩(wěn)定的車型，特別在選擇車輛定點維修單位時，多方考察，利用自己的業(yè)務(wù)知識為單位選定了質(zhì)量過硬、價格經(jīng)濟的維修廠家，為單位節(jié)約了資金。
回顧二十多年來的駕駛和車輛管理工作，我主要取得了三方面的成績：
一、始終堅持學習駕駛技術(shù)和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，幾十年如一日，不斷學習和充電，克服了自己文化基礎(chǔ)差的弱點，靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了單位的開支，保證了行車的安全。1991年參加市勞動局組織的高級技術(shù)工人(駕駛專業(yè))考試，取得了高級技術(shù)工人資格;1996年獲得重慶市人事局頒發(fā)的汽車駕駛中級證書;_年參加市人事局組織的培訓考試后，取得了汽車駕駛高級證書。隨著駕齡的增長，我的汽車駕駛水平已經(jīng)非常純熟，對汽車性能的了解已不斷深入，充分保障了駕乘人員的安全舒適，駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)知識已經(jīng)基本具備駕駛技師的水平。
二、二十四年來安全行車超過八十萬公里，從未出現(xiàn)一起安全責任事故。我一直強化道路安全法律法規(guī)的學習，提高自身的安全意識，并在實踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導和群眾的認可。
三、在車輛管理工作中，積極貫徹上級有關(guān)車輛管理的政策、法令，并及時請示、匯報、研究、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審，負責對駕駛員經(jīng)常進行法紀、法規(guī)教育，并指導、考核兼職駕駛員操作水平，提供單位兼職駕駛員上崗審核意見，進行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育，增強法紀觀念，確保行車安全。隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量運用，要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護、保養(yǎng)以及管理的新知識和新理論，以此來推動單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中，我仍將堅持學習業(yè)務(wù)知識，提高解決疑難問題和車輛故障的能力，切實貫徹各項交通安全法律法規(guī)，努力提高車輛管理水平，立足本職工作，敬業(yè)愛崗，為單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻。
駕校領(lǐng)導月度總結(jié)與反思3
不知不覺間，來到駕校已經(jīng)有一年了，在工作中經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，挫折與失敗，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到駕學到現(xiàn)在的時間里，先后參與了培訓學員及多次考試，我總結(jié)了一年的經(jīng)驗，關(guān)鍵就是要教好學員。為了教好學員，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)學員的情感，使學員產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的教學氣氛。多看對教學有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內(nèi)容注入新的活力。根據(jù)學員的時間、教學內(nèi)容與要求組織好教學活動的各環(huán)節(jié)，保證好學員每天的學車時間，更好地培養(yǎng)學員的駕駛能力。
這一年來，我努力工作，認真完成應(yīng)完成和駕校分配的各項任務(wù)。在實際工作中總結(jié)教學經(jīng)驗，積極思考，改進教學方法，提高學員學習效率，認真觀察學員學習中會遇到的沒一點錯誤。做的及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正，能為學員詳細講解駕駛技能。盡可能的將學員學習過程中的困難降到最低。積極與學員溝通，調(diào)動學員學習積極性。使學員在輕松愉悅的環(huán)境里學習，調(diào)配好時間，讓每一位學員都能得到充分的練習時間。在于同事的相處中，我細心學習他人長處，和自己自身相結(jié)合，不斷探索中使自己的教學水平有所提高，豐富教學生活。
二、工作中的不足
伴隨著駕校的發(fā)展，我作為駕校的教練員，應(yīng)更加努力地完成工作。所以;我在實際工作中時時嚴格要求自己，做到謹小慎微，但也清醒地認識到自己在工作中的不足之處。
作為一名教練員，我深知自己的職能，而我確沒能處理好教練員與學員間的關(guān)系，面對學員們的盛情邀請，我沒能拒絕為駕校造成了不良的社會影響，經(jīng)過領(lǐng)導的批評教育，使我認識到了錯誤的嚴重性。領(lǐng)導的及時糾正，讓我端正了自己的態(tài)度，認清身為一名教練員不該犯下的錯誤。
