時間：2022-09-14 15:23:58
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇在校實習(xí)生報告范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
五周里，我經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，并順利地完成了實習(xí)任務(wù)。觀察老師如何設(shè)計課堂環(huán)節(jié)，如何備課，如何講授新課，如何駕馭課堂，如何掌控時間，如何批改作業(yè)。我每天做聽課筆記，學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法和教學(xué)技巧，一路走來，深受其教。兩周內(nèi)，我們的實習(xí)流程基本是：聽課，參加集體備課，小組備課，模擬講課，我感到每天都有新感受、新收獲，此次實習(xí)，受益很多。
初為人師，總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很多準備，但當我真正面對那么多雙眼睛時，我還是緊張了。雖然，我知道我的這節(jié)課上得并不成功。我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗， 實習(xí)，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。實習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！
實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)；同時可以檢驗教學(xué)效果，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
為期五周的實習(xí)即將畫上句點。5月26日，我們在老師的帶領(lǐng)下進駐哈爾濱市香紅小學(xué)校實習(xí)點。剛開始時，我們對這個校園的一切都充滿了陌生感，但是在香紅小學(xué)老師的幫助和指導(dǎo)下，我們很快融入了這里的教學(xué)工作和生活。我們從英語教學(xué)指導(dǎo)老師身上窺到了上好每堂英語課的真諦和成為一個優(yōu)秀英語教師所應(yīng)具備的素養(yǎng)。這次實習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識學(xué)問浩如煙海，使得我不得不勤奮學(xué)習(xí)；另一方面我也深深地體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)……日復(fù)一日，無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成的我實習(xí)生涯的主旋律。與此同時， 我們與學(xué)生之間建立起了深厚的情誼。
五周里，我經(jīng)歷了從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換，并順利地完成了實習(xí)任務(wù)。觀察老師如何設(shè)計課堂環(huán)節(jié)，如何備課，如何講授新課，如何駕馭課堂，如何掌控時間，如何批改作業(yè)。我每天做聽課筆記，學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法和教學(xué)技巧，一路走來，深受其教。兩周內(nèi)，我們的實習(xí)流程基本是：聽課，參加集體備課，小組備課，模擬講課，我感到每天都有新感受、新收獲，此次實習(xí)，受益很多。
初為人師，總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時，盡管我做了很多準備，但當我真正面對那么多雙眼睛時，我還是緊張了。雖然，我知道我的這節(jié)課上得并不成功。我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實習(xí)生，在知識的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗， 實習(xí)，就像進了社會大熔爐一般，千淘萬漉雖辛苦，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準備。我在實習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應(yīng)該對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。實習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！
校內(nèi)實訓(xùn)課程，作為理論課程的必要實踐環(huán)節(jié)，必須重視和加強。只有做好學(xué)生實訓(xùn)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，才能切實加強學(xué)生對理論知識的理解，提高實踐操作技能。實訓(xùn)課不單是對前人勞動的簡單重復(fù)，它是高校學(xué)生進行科學(xué)實踐操作訓(xùn)練的必修課。撰寫合格的實訓(xùn)報告是學(xué)生應(yīng)當具備的規(guī)范操作能力之一，也是實訓(xùn)課所應(yīng)承擔的具體的培養(yǎng)訓(xùn)練任務(wù)之一。
撰寫實訓(xùn)報告主要是訓(xùn)練學(xué)生的綜合思維能力和文字表達能力。學(xué)生現(xiàn)在在實訓(xùn)課中練習(xí)寫實訓(xùn)報告，就是他們以后在科學(xué)研究和工作實踐中撰寫研究報告或科學(xué)論文的模擬訓(xùn)練。這種能力的高低直接影響到學(xué)生畢業(yè)以后在科學(xué)實踐中的具體工作能力。在實訓(xùn)課中不能寫出合格的實訓(xùn)報告，甚至報著應(yīng)付態(tài)度，這既影響了實訓(xùn)課的教學(xué)效果，同時也失去了對學(xué)生綜合思維能力和文字表達能力的訓(xùn)練的功能。
在教學(xué)實踐中，常遇到學(xué)生不重視撰寫實訓(xùn)報告和撰寫實訓(xùn)報告不合格現(xiàn)象。其中既有學(xué)的問題，也有教的問題。學(xué)生撰寫實訓(xùn)報告中存在的問題，主要表現(xiàn)為以下幾點：
第一，抄實訓(xùn)教材。不少學(xué)生把寫實訓(xùn)報告變成抄學(xué)訓(xùn)指導(dǎo)書。要知道，實訓(xùn)報告和實訓(xùn)指導(dǎo)書是有原則區(qū)別的。實訓(xùn)指導(dǎo)書是告訴學(xué)生某個實訓(xùn)應(yīng)該如何做，它向?qū)W生提出實訓(xùn)任務(wù)、目的、設(shè)備、闡明實訓(xùn)原理，要求做什么內(nèi)容等，提供整個實訓(xùn)的思路和方法，是指導(dǎo)性的。而實訓(xùn)報告除反映出學(xué)生預(yù)習(xí)實訓(xùn)情況，重點應(yīng)放在實訓(xùn)的總結(jié)，要具體回答自己是如何做的，遇到什么問題，是解決的，觀察到什么現(xiàn)象，實訓(xùn)結(jié)果如何，有何收獲等。若只會抄實訓(xùn)教材，不能總結(jié)自己的感受，那么，就不能為以后的科學(xué)研究提供幫助。
第二，缺乏實事求是的科學(xué)態(tài)度。實訓(xùn)報告是實訓(xùn)者對實訓(xùn)工作全面的、實事求是的總結(jié)。報告的靈魂是實事求是。但許多學(xué)生寫的實訓(xùn)報告中，對應(yīng)該記錄的實訓(xùn)條件、儀表數(shù)據(jù)、觀察到的實訓(xùn)現(xiàn)象等原始材料不重視，不認真記錄，甚至編造或抄別人的數(shù)據(jù)，對測量數(shù)據(jù)的有效數(shù)字位數(shù)隨意增減，對測量的誤差估計也不求甚解，滿足于一知半解。認為實訓(xùn)只不過是重復(fù)前人的勞動，再認真也不會有新發(fā)現(xiàn)，只求過得去。這恰恰違背了實訓(xùn)課應(yīng)有的靈魂。
第三，報告書寫不認真。許多同學(xué)寫實訓(xùn)報告時，往往是從實訓(xùn)指導(dǎo)書中東抄西湊，條理不清，證言不通，字跡潦草，羅列公式，圖表符號也不規(guī)范，把實
訓(xùn)報告寫成天書，很難讀懂。報告是寫給他人看的，作為一個實訓(xùn)總結(jié)的報告，應(yīng)當具有可重復(fù)性、可發(fā)表性和可保存性的價值。不僅自己看得懂，別人也能看得懂，一定要認真書寫，字跡要清楚，文理要通順，數(shù)據(jù)要完備，圖表要規(guī)范，結(jié)論要明確。為了培養(yǎng)和提高學(xué)生的科學(xué)實訓(xùn)素質(zhì)，就必須從實訓(xùn)課的各個具體環(huán)節(jié)的訓(xùn)練開始，一點一滴積累，才能使學(xué)生逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣和嚴肅認真、一絲不茍的科學(xué)工作作風(fēng)。所以適當花費些時間和精力，認真書寫實訓(xùn)報告是值得的。
學(xué)生撰寫實訓(xùn)報告這一教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問題，雖然體現(xiàn)在學(xué)生的實訓(xùn)報告中，但涉及到的不僅僅是學(xué)生，也涉及到教師和教學(xué)管理部門。如由于課程較多，學(xué)生也沒有充分的時間和精力寫實訓(xùn)報告，使學(xué)生實訓(xùn)報告這一教學(xué)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了諸多問題；只有同學(xué)們認識到實訓(xùn)報告的重要性，努力認真去做，才能真正從撰寫實訓(xùn)報告中獲益。教學(xué)教學(xué)管理指導(dǎo)部門關(guān)注實訓(xùn)課的硬件環(huán)境較多，對學(xué)生如何撰寫實訓(xùn)報告這一教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏具體的指導(dǎo)；一些有影響的實訓(xùn)教科書中，對寫實訓(xùn)報告 也只是原則性要求，缺少具體的規(guī)范。
大多數(shù)實訓(xùn)課教師的工作量較重，加之招生量不斷擴大，要上的實訓(xùn)課時較多，同時還要批閱大量實訓(xùn)報告，缺少時間和精力去認真糾正耙環(huán)荼ǜ嬤械乃有毛病，老師之間也要加強溝通，在統(tǒng)一的教學(xué)大綱的指導(dǎo)下，加強理論與實踐的結(jié)合，這樣才能有針對性，突出重點，避免實訓(xùn)的盲目性，片面性。
并且，老師也應(yīng)該不斷豐富自身的實踐經(jīng)驗，這與我們學(xué)校提出的口號：“老師要到企業(yè)鍛煉”相吻合，老師具備了豐富的實踐經(jīng)驗積累，才能在講解過程中深入淺出地透徹講述操作原理，使學(xué)生不僅知其然，而且知其所以然，真正做到融會貫通，應(yīng)用自如；老師還要鼓勵同學(xué)多提問，實訓(xùn)過程，就是一個實際工作的演習(xí)過程，以老師的豐富實踐經(jīng)驗，彌補學(xué)生就業(yè)時實踐經(jīng)驗缺乏的劣勢，提高自身的競爭力。
儀表數(shù)據(jù)要規(guī)范：
如流體輸送的操作開車準備
1）把清水加到清水儲罐視盅處。
2）把渾濁液加到濃漿罐。
3）檢查公用工程水電是否處于正常供應(yīng)狀態(tài)（水壓、水位是否正常、電壓、指示燈是否正常）。
第一點：學(xué)會妥協(xié)。
妥協(xié)是最高的藝術(shù)，在合作的過程中，不免會有一些沖突，這時就需要我們冷靜下來想想問題的解決方法，每個人都做一些退讓，那么事情就容易解決了。
第二點：團隊精神，同甘共苦。
這是一個老生常談的詞，但在這種實踐中不得不提及，因為它無處不在，記得很清楚的是很多次我們在測量場地上吃午飯的;是我們都很早起床，然后在冷風(fēng)颼颼中作業(yè)，每個人都在打顫;是我們都扛著儀器摸著黑回家。這一切的苦與樂，我們都一起承擔。同甘共苦，我們很快樂!
第三點：感染力很重要。
在一個團隊中，要想有好的氛圍，第一個提意見的人的思想是很重要的，因為后來的人都不免會有從眾心理。如果他(她)的想法是積極的，那么會有人也會積極的想一些問題。反之，則整個團隊就陷入消極的氛圍中。所以，我們每個人都應(yīng)該積極的想問題。
第四點：多多思考。
實習(xí)是什么，實習(xí)是將理論知識內(nèi)化為自己知識的過程。實習(xí)過程中只有多多思考，才能多多消化知識，還能延伸出很多以前不知道的。
做最“卑微”的工作，樹高傲的自尊。一個好的團隊，需要每個人都勤奮一點，不怕臟、不怕累，而不是推三落四。只有每個人都積極的做每件事，才能達到實習(xí)的目的，使每個人都熟悉每一個環(huán)節(jié)。
長大了，要試著去承擔一些責(zé)任。我們生來就有一種惰性，無論是個人，還是一個團隊，如果是在一個惰性的氛圍中，那她(們)的效率一定不會很高，但如果每個人都有強烈的責(zé)任感，能夠努力去承擔一些責(zé)任，那么效率不僅提高了，而且任務(wù)也會完成的很好。
利用假期時間我很榮幸地來到**證券經(jīng)濟有限責(zé)任公司的**證券營業(yè)部進行為期一個多月的實習(xí)工作。
證券營業(yè)部對于關(guān)心中國證券市場的人來說，應(yīng)該并不陌生；同時，這樣的一個部門對于各位普通股民來說，不免充斥著不少的神秘感。在這幾個星期中，本少作為營業(yè)部工作員工中的一員，學(xué)到了不少，同時這一段經(jīng)歷也給了本少不少感悟：中國股市玩不得?。。。。?！黑洞?。。。。?！政策控制啊?。。。。?/p>
首先本少想說，給本少最大的感悟就是，現(xiàn)今市場競爭之激烈，已遠超乎爾等想象之外。君不見，大廳門開人潮涌，怒濤澎湃不復(fù)悔；君不見，股漲股跌牽人心，一夜套牢痛“割肉”。在這幾個星期中，讓我學(xué)會了為人處世，待人接物的奧義所在。有句俗話說，有人的地方就有政治，在交易所大廳這樣人流集中的地方，說其為社會的一個小縮影也不為過。林子大了什么鳥都有，人多了什么事情都有可能發(fā)生，這次的實習(xí)活動，給本少提供了一個活生生的鍛煉機會，讓本少在某種程度上體會到了人情百態(tài)，看到了一些在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識，相信這次的經(jīng)歷將對于本少日后真正的社會工作等提供一個難得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
其次，這次的實習(xí)活動，是對于吾等自命不凡的大學(xué)生心態(tài)的一次良好的調(diào)校。由于只是短短幾個星期的實習(xí)而已，自然，本少也難以能夠做到什么具有“技術(shù)性”的工作，相反地，被安排的是一些所謂的“不好的”，“下等的”工作。一開始，這樣的安排讓本少感到難以接受，總以為自己的身份不屑于這樣機械重復(fù)的工作。在工作了幾天以后，本少方才體會到，原來一直被本少瞧不起的所謂的爛工作，背后也隱藏著無數(shù)地艱辛和汗水，也是需要用心去好好體會，去認認真真地完成。經(jīng)過這次的實習(xí)以后，本少對于職業(yè)等有了一個全新地觀念，對于那些一直默默為我們服務(wù)的后勤人員的辛勞多少也能夠也所體會了。
經(jīng)過這次的實習(xí)，有了實戰(zhàn)經(jīng)驗，使我受益匪淺。學(xué)習(xí)到了在書本上學(xué)不到的，感受不到的的東西，而且也激發(fā)我的斗志，立下志愿，將來做一名優(yōu)秀的分析師。
引言
注重技能培養(yǎng)是高職高專人才培養(yǎng)的突出特點，而技能培養(yǎng)的環(huán)境及條件在校期間不可能完全具備，由此在校大學(xué)生校外實習(xí)是十分必要的。在此期間，如何建立相應(yīng)的保障機制以確保實習(xí)能夠順利進行并達到預(yù)期技能培養(yǎng)效果，一直是高職高專人才培養(yǎng)過程中值得思考的問題。
結(jié)合浙江省的地域特點，在校大學(xué)生的家境一般來說不差，在實習(xí)中自身崗位定位較高，要讓他們接受與保潔、保安同工同酬頗有難度。結(jié)合物業(yè)管理的行業(yè)特點，要妥善處理與業(yè)主、租戶的各種糾紛，協(xié)調(diào)收費難、停車難等考驗頗大。
更現(xiàn)實的，要在實習(xí)中考慮食宿、交通等具體問題。所以就高職高專物業(yè)管理專業(yè)在校大學(xué)生來說，對于實習(xí)存在畏難情緒。根據(jù)調(diào)研由于現(xiàn)在人力成本提高，前幾年的不計酬實來鮮有見到。因次，高職高專物業(yè)管理專業(yè)在校大學(xué)生實習(xí)的物質(zhì)條件有所改善，
一、高職高專在校大學(xué)生實習(xí)現(xiàn)狀分析
基于以上關(guān)于學(xué)校、學(xué)生、企業(yè)三方面的背景分析，結(jié)合作者近五年來從事物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)的工作實際，對高職高專物業(yè)管理專業(yè)在校大學(xué)生的實習(xí)現(xiàn)狀分析如下：
1頻繁換崗及專業(yè)流失嚴重以作者近五年來指導(dǎo)物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)的實際情況分析，能夠在為期半年的畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)，堅守最初的本專業(yè)相關(guān)的實習(xí)崗位的，學(xué)生數(shù)量的比例逐漸下降。反思實習(xí)過程，多數(shù)同學(xué)感覺在實習(xí)開始時沒有明確自己適合做什么能勝任什么，對實習(xí)比較迷茫；也有較多同學(xué)感覺實習(xí)應(yīng)該選擇自己喜歡的事情去做，與專業(yè)的相關(guān)性并不是最重要的；有較少同學(xué)認為應(yīng)該在校期間加強專業(yè)實習(xí)學(xué)習(xí)并增強技能；同時也有。
2尷尬的雙重身份實習(xí)生是一類特殊的人群，在工作單位主管領(lǐng)導(dǎo)或者同事更愿意把他們視為大學(xué)生，這體現(xiàn)在他們對于核心重要的工作沒有參與的機會，同時所享受的薪資也和正式員工有較大差別。對于實習(xí)指導(dǎo)老師，更傾向于把他們看做學(xué)生，對他們事事不放心，與他們的溝通談話并沒有把他們當做是即將成熟的“社會人”。在這樣的雙重身份下，他們既要遵守公司的規(guī)章制度，又要完成畢業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)學(xué)校布置的各種任務(wù)。比如說按照學(xué)校規(guī)定要定期回校，針對畢業(yè)論文寫作與老師進行溝通，但是卻要付出被實習(xí)單位扣工資的代價。
3監(jiān)管有效性亟待加強學(xué)校對于實習(xí)生的監(jiān)督和管理多采用網(wǎng)絡(luò)、電話及走訪的形式?？紤]學(xué)生實習(xí)遍布杭州市、浙江省甚至省外，實地走訪調(diào)查經(jīng)費不足、人手不夠，與學(xué)生的聯(lián)系多采用網(wǎng)絡(luò)和電話形式。但是聯(lián)系的過程中，老師對學(xué)生畢業(yè)論文寫作指導(dǎo)的比例較大，對學(xué)生實習(xí)工作及生活情況指導(dǎo)的比例較少。另外聯(lián)系以教師直接和學(xué)生聯(lián)系為主，實習(xí)單位人事部門或主管領(lǐng)導(dǎo)參與較少，這樣不能更加客觀的監(jiān)管學(xué)生實習(xí)期間的工作表現(xiàn)。雖然在實習(xí)過程中有《學(xué)生在崗實踐評價表》作為評價結(jié)果，但是評價的真實有效性值得懷疑。
4學(xué)生個人成長性差畢業(yè)實習(xí)是為學(xué)生走出學(xué)校走上正式工作崗位打基礎(chǔ)做鋪墊，畢業(yè)實習(xí)的效果對于學(xué)生后期的個人成長意義重大。雖有部分同學(xué)短期內(nèi)晉升較快，但是并非所有的學(xué)生都如此，而是相當一部分同學(xué)由于抱怨于眼前的工作強度和環(huán)境、薪酬待遇甚至食宿條件等，或辭職或轉(zhuǎn)行。但是投入其他行業(yè)之后，通常成長的空間更加受到限制。
這當然并非都是學(xué)生方面的原因，也有一些企業(yè)自身的原因。企業(yè)指派給實習(xí)生的工作內(nèi)容單調(diào)、看不到晉升希望，即使學(xué)生好學(xué)肯干也沒有成長空間，限制了學(xué)生的長期職業(yè)發(fā)展。
二、 高職高專在校大學(xué)生實習(xí)保障機制的建立
在高職高專在校生實習(xí)環(huán)節(jié)，雖有學(xué)生、企業(yè)的積極參與，但是學(xué)校更加應(yīng)該充當一個協(xié)調(diào)、引領(lǐng)的角色，利用各種資源，完善相應(yīng)制度，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，切實為實習(xí)建立保障機制。
1增加職場角色認同感通過開展優(yōu)秀畢業(yè)生的成功案例介紹、座談會讓學(xué)生在心目中樹立學(xué)習(xí)的榜樣。牽頭、組織學(xué)生報考行業(yè)相關(guān)的職業(yè)技能證書考試和比賽，增加學(xué)生就業(yè)的砝碼和信心。在學(xué)校負責(zé)聯(lián)系學(xué)生實習(xí)單位時，甄別學(xué)生實習(xí)企業(yè)和崗位性質(zhì)，注意把關(guān)實習(xí)期間企業(yè)的規(guī)范管理及后期的成長空間。在實習(xí)期間，結(jié)合學(xué)生的特點幫助他們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，以鼓勵和溝通使他們以積極的心態(tài)去客服困難。
2加強實習(xí)監(jiān)管有效性實習(xí)監(jiān)管一直是保證實習(xí)質(zhì)量的重要一環(huán)。對此有人提出設(shè)立網(wǎng)上溝通平臺、增加實地查看實習(xí)生次數(shù)，甚至增加量化考核文件等辦法，但是這些辦法都多流于形式，其有效性在具體執(zhí)行過程中都會打折扣。實習(xí)相對于日常的課堂教學(xué)，具有時空增大，參與人員增多等特點，不可能透過一些表格、電話調(diào)查甚至實地調(diào)查就可以掌控整個實習(xí)全過程。囿于此，實習(xí)監(jiān)管應(yīng)該更加注重鼓勵為主，為實習(xí)監(jiān)管創(chuàng)造一個師生積極主動參與的環(huán)境。比如在科研、教改課題立項、教師學(xué)生經(jīng)歷工作、學(xué)校文化建設(shè)方面給予適當政策性支持。
3實習(xí)評價與獎學(xué)金、榮譽關(guān)聯(lián)根據(jù)實際情況致使部分學(xué)生覺得，大三實習(xí)的結(jié)果評判沒有標準或標準僅是畢業(yè)論文成績，出現(xiàn)了對于實習(xí)懈怠、無所謂的現(xiàn)象。為此可以在加強對實習(xí)單位了解的基礎(chǔ)上，以實習(xí)生主管領(lǐng)導(dǎo)的評判和工作業(yè)績作為主要標準，將實習(xí)評價與獎學(xué)金、榮譽關(guān)聯(lián)，這樣可以使學(xué)生實習(xí)的動力增強。甚至可以按照以下比例，大一認知實習(xí)的成績占10%，大二專業(yè)實習(xí)的成績占30%，大三畢業(yè)實習(xí)的成績占60%，設(shè)立物業(yè)管理專業(yè)實習(xí)專項獎學(xué)金。
4挖掘校內(nèi)實習(xí)崗位由于物業(yè)管理行業(yè)的實際特點，結(jié)合目前學(xué)校建設(shè)規(guī)模逐漸加大的現(xiàn)狀，一般有條件提供一些校內(nèi)實習(xí)崗位，而且這些崗位的質(zhì)量并不比企業(yè)提供的差，并且更便于管理。比如后勤處可提供設(shè)備維修崗、保潔崗、電工崗，基建處可提供前期物業(yè)管理員崗，保衛(wèi)處可提供秩序維護員崗，停車場提供車輛引導(dǎo)員崗，學(xué)生宿舍可提供管家崗等。這些崗位并不需要學(xué)校投入人力和財力，可操作性強。
三、 結(jié)論
實習(xí)是職業(yè)技能培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，只有在把握實習(xí)中所存在的具體問題的基礎(chǔ)上，建立實習(xí)保障機制，才能使實習(xí)安全有序、健康有效的進行。建立實習(xí)保障機制，應(yīng)該發(fā)揮學(xué)校的引領(lǐng)作用，協(xié)調(diào)學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三方主體，為職業(yè)技能培養(yǎng)創(chuàng)造條件。物業(yè)管理專業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的典型代表之一，探討如何建立實習(xí)保障機制具有普遍研究價值。
參考文獻：
[1]瑩.高職學(xué)生頂崗實習(xí)期間頻繁流動的原因探析[J].中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2012,08:169.
上世紀90年代，國際石油市場風(fēng)起云涌。跨國石油巨頭掀起新一輪油氣資源爭奪，在全球搶灘占位。中國經(jīng)濟的強勁發(fā)展，使曾經(jīng)豪邁告別“洋油”時代的中國，石油對外依存度逐年攀升?！白叱鋈ァ保浞掷谩皟煞N資源、兩個市場”，成為歷史必然。本文作者從一名中資石油公司的基層安全管理人員的角度，建議性闡述，在這個信息化高速發(fā)展的時代，加快HSE信息化建設(shè)，有利于公司和企業(yè)高效快捷地實現(xiàn)HSE管理的科學(xué)化，規(guī)范化和有形化。
一、 目前中資石油公司在海外市場的HSE信息管理的現(xiàn)狀
中資石油公司不論以何種形式在國際市場上開展油氣合作，如作為某地區(qū)某區(qū)塊的作業(yè)者（稱為甲方），或者成功競標進入某地區(qū)油田為作業(yè)者提供技術(shù)服務(wù)（稱為乙方），都需要在所在國或地區(qū)注冊分公司，成立相關(guān)項目部來管理諸多業(yè)務(wù)，有些時候因人員緊張，存在一崗多職多能的現(xiàn)象，即使配備了專職的HSE業(yè)務(wù)人員，也要面臨國內(nèi)和國外兩種不同的管理文化。若某公司海外項目部的客戶也是中國公司，相對西方客戶而言，工作可能相對統(tǒng)一，在事件匯報以及HSE數(shù)據(jù)上報方面，少了很多語言，思路等的文化差異；而當客戶是西方公司或組織時，既要完成符合西方公司思維的一系列管理程序的建立與更新，HSE數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，HSE事件調(diào)查分析等工作，又要按時完成來自中國總部的要求與任務(wù)安排，對于人員相對較少，工作量相對較大的海外項目來說，“兩層皮”的壓力著實不小。
以HSE日報，周報，月報，事件報告，人員培訓(xùn)臺賬，安全設(shè)施臺賬等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集，上報，更新等工作，占據(jù)了HSE從業(yè)人員不少的工作時間，而HSE工作核心是風(fēng)險管理，需要這些從業(yè)人員抓住HSE管理體系在各層面的具體落實，走出辦公室，多動，多看，多發(fā)現(xiàn)，多糾正，依據(jù)PDCA戴明環(huán)來查找不足并將結(jié)果報告管理者，這些基礎(chǔ)工作需要大量的時間，而將基層或中層HSE從業(yè)人員的大部分寶貴時間都放在維護基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上，勢必造成工作重點的偏移，同時各種不同格式，不同類型的報表，從總部到基層之間層層傳達，再逐級上報，同崗位人員之間交接班，如果某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏，還要再溝通提示，一來一往，帶來的資源和時間的消耗，也大大降低了工作效率。而目前大多采用的表格表單分散的模式，也不利于對整個公司HSE數(shù)據(jù)資源的高效管理和分享。以HSE事件資源為例，各海外項目按期上報WORD格式的事件報告和分析，總部職能部門在收集匯總后，也要花費大量的時間進行分類整理，而HSE月報等周期性匯報類的表格更是這樣，需通過工作人員大量的匯集才得到結(jié)果。在這個信息化時代，我們完全可以使用具有信息處理功能的軟件系統(tǒng)來完成這些枯燥繁重的工作。信息化時代，就該使用信息化處理的工具來完成這些工作。
二、 建立HSE信息管理系統(tǒng)的必要性
計算機科學(xué)里最底層的0和1組成的代碼經(jīng)過不同的計算機語言的邏輯編排，最后通過不同的軟件在上層的表現(xiàn)，方便了我們的工作，豐富了多彩的生活，而人們通常所做的，更多的是用鍵盤鼠標給一臺微機系統(tǒng)下指令，也就是輸入字母或數(shù)字組成的命令，然后經(jīng)過封裝性處理后，在屏幕或其他輸出終端得到想要的結(jié)果。在HSE管理里，也遵循同樣的道理。如果沒有真實有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為輸入，支撐著一個管理體系的運行，管理者想在每個歲末年終得到年初想要的安全管理的結(jié)果，未必年年都撞大運。即使在零投入，零輸入的情況下還能一帆風(fēng)順，也未必年年花開似今年，因為世間萬物都要符合客觀規(guī)律的。
通過一套功能全面的HSE信息管理系統(tǒng)，處理大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，能有效的降低HSE從業(yè)人員在處理數(shù)據(jù)方面的時間，節(jié)省出來的時間，可以更好地用在實地監(jiān)督，糾正這些基礎(chǔ)環(huán)節(jié)上。
很多時候，我們的中資石油公司在進行國際市場開展公司推介時，一些客戶往往要求我們提供公司在HSE工作方面的亮點或特色，如業(yè)績數(shù)據(jù)，所獲成績，累計安全天數(shù)，安全行車里程等等，這些細節(jié)的數(shù)據(jù)很多時候，專業(yè)市場人員并不能實時得到，客觀上影響了市場工作。通過建立功能全面的HSE信息管理系統(tǒng)，我們可隨時掌握這些關(guān)鍵細節(jié)信息，能夠更好地展示一個公司在HSE管理上的綜合形象，無論是在招投標或者客戶推介環(huán)節(jié)中，我們打開系統(tǒng)，隨時可調(diào)取想要的信息，如公司的會議紀要，上級的文件指示，事件分享以及各類程序制度，都可在系統(tǒng)的相應(yīng)功能性模塊里體現(xiàn)，實現(xiàn)由零散到集中，無形到有形的本質(zhì)提升，真正地體現(xiàn)一個公司或企業(yè)在信息化時代的高效管理。
同時，建立全面的HSE信息管理系統(tǒng)，便于總部及各分公司的各級管理者及時全面地掌握當前HSE工作的趨勢，通過一系列分析功能模塊，查找出工作中某些環(huán)節(jié)的不足，如STOP卡分析等。當然，只有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)真實有效，得出的結(jié)果才更加符合客觀實際情況。
三、 建立HSE信息管理系統(tǒng)的構(gòu)想
信息管理系統(tǒng)，指以計算機為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)。由輸入、輸出、處理三部分組成（見圖），或者說由硬件（包括中央處理機、存儲器、輸入輸出設(shè)備等）、系統(tǒng)軟件（包括操作系統(tǒng)、實用程序、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等）、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫所組成。瀏覽器-服務(wù)器模式是目前較為普遍的方式，進行信息采集、存儲、檢索、加工、變換、傳輸，系統(tǒng)根據(jù)輸入內(nèi)容和數(shù)據(jù)庫內(nèi)容決定輸出內(nèi)容，或根據(jù)輸入內(nèi)容修改數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。系統(tǒng)必須能識別輸入信息。
一、商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生管理的現(xiàn)狀
我校的實習(xí)生管理頗具特色，從2003年開始，高三實習(xí)生管理就從原班主任處分離，歸實習(xí)輔導(dǎo)老師進行管理。學(xué)校的實習(xí)生管理總體上有章可循、秩序井然，但在商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生管理的具體工作中，我發(fā)現(xiàn)商貿(mào)專業(yè)的實習(xí)生依然存在很多問題，需要我們耐心地去解決。
二、商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生管理存在的問題
1.不愿上繳代管費的問題
在實習(xí)生管理過程中，我會遇到“不愿上繳代管費”的實習(xí)生，他們的理由如下：
理由一：高三我去單位上班了，又不在學(xué)?？梢圆焕U代管費。
理由二：我沒有參加高職復(fù)習(xí)，可以不繳代管費。
理由三：我們實習(xí)生大多是后進生，我們可以不去繳代管費。
這些理由能成為實習(xí)生不愿上繳代管費的堅強后盾嗎？“高三實習(xí)生需要上繳代管費”應(yīng)該是肯定的，但說服有如上理由的實習(xí)生還有點不容易。
2.選擇實習(xí)單位的問題
實習(xí)生管理中實習(xí)單位的選擇，大部分是由學(xué)校實訓(xùn)處統(tǒng)一安排的，但還有一些實習(xí)生的實習(xí)單位是由家長安排的，實習(xí)生管理工作中的問題也往往出現(xiàn)在這一部分實習(xí)生上。只要是學(xué)校安排的實習(xí)單位，都是比較正規(guī)的單位，每家單位都是學(xué)校實訓(xùn)處精挑細選出來的，并且簽訂了校方和單位的實習(xí)協(xié)議，確保實習(xí)生的各方權(quán)益和應(yīng)承擔的義務(wù)。但是實習(xí)生由家長安排的實習(xí)單位，就會存在諸多問題，增加了實習(xí)生管理的難度，也影響了實習(xí)生正常的考評機制。由家長安排的實習(xí)生實習(xí)情況基本不理想，達不到實習(xí)一年真正培養(yǎng)的目標。
3.更換實習(xí)單位的問題
商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生存在更換實習(xí)單位的問題是目前商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生管理工作中遇到的一個最為突出的問題，亟待解決。每個月，都有部分學(xué)生會提出“辭職意向”，要求學(xué)校同意其更換實習(xí)單位。他們的辭職理由一般表現(xiàn)為以下幾種情況：
理由一：工作時間太長。
理由二：有晚班，下班很晚，回家不安全。
理由三：工作太辛苦，沒有雙休日，自己的時間太少。
理由四：領(lǐng)導(dǎo)要求嚴格，沒有對實習(xí)生有所照顧。
理由五：實習(xí)單位離家太遠，父母不放心。
理由六：在校外租房住宿，遭遇小偷，人身不安全，想在家附近找實習(xí)單位。
諸如此類的理由還有很多，商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生再多的理由所期望達到的目的就是讓實習(xí)輔導(dǎo)老師同意其更換實習(xí)單位。甚至有的實習(xí)生索性就不與實習(xí)輔導(dǎo)老師聯(lián)系，而擅自更換單位，這樣的情況，必然會存在著安全隱患。
4.延期上交材料的問題
商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生上交的實習(xí)材料是學(xué)校存檔和報送教育局做畢業(yè)證書的必備要件。實習(xí)生每月按期上交實習(xí)材料也是每個實習(xí)生應(yīng)明確完成的實習(xí)任務(wù)?？擅吭氯匀挥胁糠謱W(xué)生無法做到按時、保質(zhì)、保量上交實習(xí)材料。甚至還會有實習(xí)生不清楚本月到底要交什么材料，這類實習(xí)生的實習(xí)狀況也曾讓我感到茫然。
5.單位沖突事件的問題
“實習(xí)生與單位領(lǐng)導(dǎo)或同事發(fā)生沖突性事件”的問題是實習(xí)生管理過程中非常嚴重的問題。曾有商貿(mào)專業(yè)的某一實習(xí)生向我抱怨，單位經(jīng)理對他要求嚴格，并且當他做錯了事情的時候，當著眾多同事的面嚴厲地批評他，讓他受不了，就與該經(jīng)理發(fā)生沖突，并被當即開除。在該實習(xí)生抱怨的過程中，他一直在埋怨經(jīng)理對待下屬態(tài)度粗暴，沒有修養(yǎng)，人緣不好，做事過分等等，卻忽視了由于自己的失誤，給企業(yè)帶來的損失，還有不能及時認識到自身的缺點，沒有及時地道歉，并予以改正，引起同事的不滿。最后該實習(xí)生由于與經(jīng)理的沖突，而沒有辦法再留下，是非?？上У摹?/p>
三、商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生管理的對策
針對商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生管理過程中的五大問題，我提出了如下五方面的對策，供大家參考借鑒。
1.商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生應(yīng)樹立正確的“實習(xí)觀念”
商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生應(yīng)樹立“實習(xí)是校內(nèi)學(xué)習(xí)的延續(xù)，而不僅僅是工作”的實習(xí)觀念。商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生“不愿上繳代管費”的問題，我認為其根源就在于該生存在“實習(xí)觀念的誤區(qū)”。他們高二結(jié)束后，就離開了學(xué)校，到學(xué)校安排的實習(xí)單位上班，或者家長聯(lián)系安排單位。這兩種情況在他們看來，就是已經(jīng)與學(xué)校無關(guān)了，自己是某一單位的員工了。一開始，我發(fā)現(xiàn)小部分實習(xí)生會有一種“失落感”；更為嚴重的，有部分實習(xí)生還會有一種“遺棄感”。為此，有“遺棄感”的實習(xí)生往往就會通過“拒繳學(xué)費”來表示他們對學(xué)校的抗議，否定自己高三學(xué)生的身份，把自己已然當成社會的一個職員。
為此，面對有“遺棄感”而不愿上繳學(xué)費的實習(xí)生，我會從轉(zhuǎn)變他們的實習(xí)觀念入手，加以開導(dǎo)，效果還是不錯的。通過電話、QQ聊天，我會幫他們樹立正確的“實習(xí)觀念”。
實習(xí)觀念一：你是高三的學(xué)生，依然在學(xué)習(xí)，只是學(xué)習(xí)的地點發(fā)生了變化，由校內(nèi)的教室變成了實習(xí)單位的工作崗位。
實習(xí)觀念二：現(xiàn)在你是高三的實習(xí)生，我是你的實習(xí)班主任，我會陪伴你走完高三這一學(xué)年，有任何需要我?guī)椭?，可以隨時聯(lián)系我。
實習(xí)觀念三：你選擇實習(xí)，并不表示你是后進生，我這兒還有全班第五名的學(xué)生也選擇了實習(xí)，所以你要對自己有信心，相信你的選擇是最適合你的。
實習(xí)觀念四：你現(xiàn)在是雙重身份了，你的首要身份是臨平職高高三的學(xué)生，次要身份是某某單位的員工。
實習(xí)觀念五：在校學(xué)生上繳代管費是義務(wù)，必須要交的。實習(xí)生也是高三的學(xué)生。
正確的實習(xí)觀念有助于這些“拒繳代管費”的實習(xí)生重新審視自己，一般情況下，我把這些實習(xí)觀念灌輸給這類學(xué)生后，他們都會愉快地來上繳代管費。
2.商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生應(yīng)規(guī)劃合適的“職業(yè)生涯”
機會是給有準備的人的。商貿(mào)專業(yè)的實習(xí)生在決定實習(xí)的時候，大部分實習(xí)生對自己的未來毫無規(guī)劃。我曾經(jīng)問過很多即將選擇實習(xí)單位，參加面試的實習(xí)生一個問題：“你的職業(yè)理想是什么？”通俗地說就是“你打算干什么，從事哪個行業(yè)，對哪個工作有興趣”?？晌疫z憾地發(fā)現(xiàn)，很少有實習(xí)生能清晰地表達職業(yè)的想法，大部分實習(xí)生的回答就是“試試看再說”。他們對于實習(xí)單位選擇的決定是茫然的，這樣的結(jié)果導(dǎo)致很多實習(xí)生無法在一個實習(xí)單位完成一年期的實習(xí)任務(wù)。特別是那些由家長安排實習(xí)單位的實習(xí)生，由于沒有經(jīng)歷過最基本的“雙向選擇”的心路歷程，顯得更為稚嫩。對于職業(yè)也就更為茫然不知所措，只是簡單地應(yīng)付罷了，時間一長，便厭倦了。
為此，要想解決實習(xí)生選擇實習(xí)單位的茫然，就要在高二的時候，讓實習(xí)生規(guī)劃合適的“職業(yè)生涯”?，F(xiàn)在學(xué)校已經(jīng)開設(shè)了“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程，這對于職業(yè)高中的學(xué)生，特別是對于即將面臨選擇實習(xí)單位的實習(xí)生而言，是非常有必要的。職高生的“職業(yè)生涯規(guī)劃”是目前職業(yè)高中非常重視的一個項目，省市教育局還專項組織各校積極參加“職業(yè)生涯規(guī)劃”的設(shè)計比賽，可見從上而下，目前都已經(jīng)形成一個良好的氛圍。
課程開設(shè)了，比賽進行了，但是對實習(xí)生而言，更應(yīng)加強“職業(yè)生涯規(guī)劃”的專項培訓(xùn)。除此之外，學(xué)校還要加大力度培養(yǎng)教師的職業(yè)指導(dǎo)能力，積極鼓勵教師參加“職業(yè)指導(dǎo)師”的相關(guān)培訓(xùn)，并努力取得“職業(yè)指導(dǎo)師”的技能證書，為學(xué)生的職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展提出科學(xué)化、合理化的建議。以此，才能讓學(xué)生在選擇實習(xí)單位之前，對自身有一個明確的認識和定位，這樣他所從事實習(xí)單位的工作崗位才能長久。
3.商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生應(yīng)遵循合理的“辭職程序”
學(xué)校規(guī)定實習(xí)生“六個月內(nèi)不能更換實習(xí)單位”“六個月內(nèi)更換實習(xí)單位者，更換實習(xí)單位當月考評不合格，學(xué)分為零分”。在此情況下，每個月還會有實習(xí)生提出“更換實習(xí)單位”的申請。一開始，我按照實習(xí)規(guī)定，凡是更換實習(xí)單位者，更換當月學(xué)分為零。但是更換實習(xí)單位的實習(xí)生似乎對于學(xué)分并不在乎，他們依然會選擇離開。甚至到后期，還有實習(xí)生為了不扣學(xué)分，故意隱瞞我實習(xí)的實情；更為嚴重的是，有實習(xí)生干脆停機，我怎么都聯(lián)系不上，這讓我為此憂心忡忡。
為此，我提出了商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生在更換實習(xí)單位的時候，應(yīng)遵循合理的“辭職程序”，即只要實習(xí)生完整地按照“辭職程序”走，把辭職的負面影響降到最低，我可以考慮更換實習(xí)單位當月，實習(xí)考評依然給予學(xué)分，這一提議還是得到了商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生大力的支持。
在這一提議下，我設(shè)計了辭職報告模板，上傳到了QQ群共享文件。并提出了“辭職程序”為：
（1）當你有辭職意向的時候，請到QQ群共享文件里下載“辭職報告”，填寫好后發(fā)到我的QQ郵箱里。
（2）讓你的家長給我一個電話，確認已經(jīng)同意你的辭職意向。
（3）一個星期后向單位提出辭職報告，聽取單位意見。
（4）由我聯(lián)系單位負責(zé)人，確認你的辭職情況，并進一步溝通。
（5）由學(xué)校和單位共同決定你是否可以辭職。
（6）如果學(xué)校和單位都同意你辭職，請依據(jù)單位的辭職事項安排。
（7）在單位人力資源部門辦理辭職相關(guān)手續(xù)。
（8）辭職后，請告知我辭職的日期及更換后的實習(xí)單位。
憑借制度硬性不讓實習(xí)生更換實習(xí)單位，我發(fā)現(xiàn)是不可行的，在此情況下，我唯有想一些辦法讓實習(xí)生接受，并告訴他們正確的處理辦法，免得實習(xí)生做出不合常理的辭職舉動，而導(dǎo)致不可挽回的損失。
4.商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生應(yīng)明確月度的“實習(xí)任務(wù)”
“實習(xí)任務(wù)”是商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生在一年的實習(xí)期內(nèi)必須要完成的。商貿(mào)專業(yè)的實習(xí)生每月都會有“實習(xí)任務(wù)”，而每月的實習(xí)考評也是依據(jù)實習(xí)任務(wù)的完成而予以評定的。
商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生每月的實習(xí)任務(wù)闡述如下：
（1）7月份：實習(xí)生向?qū)嵙?xí)輔導(dǎo)老師上報實習(xí)單位聯(lián)系情況和實習(xí)頂崗情況。
（2）8月份：實習(xí)生到學(xué)校報到，上交代管費、實習(xí)協(xié)議書、安全責(zé)任書。
（3）9月份：實習(xí)生以電話、QQ、微信的方式上報實習(xí)頂崗信息。
（4）10月份：實習(xí)生以到校或快遞的方式上交崗位信息表，要求單位敲公章。
（5）11月份：實習(xí)生返校，并上交紙質(zhì)稿的實習(xí)體會1，要求500字。
（6）12月份：實習(xí)生以電子郵件的方式上交單位調(diào)查表。
（7）1月份：實習(xí)生返校，并上交紙質(zhì)稿實習(xí)體會2，字數(shù)要求800字。
（8）2月份：實習(xí)生報到，檢查實習(xí)生記載本，填寫《實習(xí)單位鑒定表》。
（9）3月份：實習(xí)生上繳《實習(xí)單位鑒定表》，要求敲公章。
（10）4月份：實習(xí)生上交紙質(zhì)稿實習(xí)體會3，要求500字。
（11）5月份：實習(xí)生上繳實習(xí)記載本，要求敲公章。
（12）6月份：實習(xí)生領(lǐng)取畢業(yè)證書。
高三實習(xí)生的實習(xí)期為一年，每個月都有任務(wù)安排。學(xué)校老師應(yīng)讓實習(xí)生明確每月的實習(xí)任務(wù)，讓他們養(yǎng)成與學(xué)校老師保持聯(lián)系的良好習(xí)慣是很重要的。只要師生溝通及時到位，實習(xí)生都能按時、保質(zhì)、保量地上交實習(xí)材料，并促使其對頂崗實習(xí)工作有更多的感悟和收獲。
5.商貿(mào)專業(yè)實習(xí)生應(yīng)學(xué)會文明的“處事態(tài)度”
商貿(mào)專業(yè)的實習(xí)生群體中，不乏脾氣暴躁，不能冷靜處理問題的學(xué)生。當實習(xí)生與單位領(lǐng)導(dǎo)或同事發(fā)生沖突后，實習(xí)輔導(dǎo)老師必須嚴肅對待，并及時處理，取得單位當事人的諒解，并向?qū)W生講明嚴重性，并努力轉(zhuǎn)變其態(tài)度。
商貿(mào)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)學(xué)會文明的“處事態(tài)度”，但這不是一朝一夕就能養(yǎng)成的良好習(xí)慣，而是要從學(xué)生一入學(xué)就要堅持不懈的事情?！疤幨聭B(tài)度”的培養(yǎng)不僅僅是商貿(mào)專業(yè)班主任的德育工作，也是每一位商貿(mào)專業(yè)任課老師的德育職責(zé)。學(xué)生的在校德育直接決定著這些實習(xí)生到了工作崗位上“職業(yè)道德”的體現(xiàn)。文明的“處事態(tài)度”可以行遍天下，這是學(xué)生素質(zhì)修養(yǎng)的體現(xiàn)，值得我們每一位老師共同培養(yǎng)。
俗話說，態(tài)度決定一切。商貿(mào)專業(yè)的實習(xí)生更應(yīng)有一種“服務(wù)他人”的思想境界，服務(wù)好每一位顧客，服務(wù)好每一家你所從事的實習(xí)單位。服務(wù)他人，成就自己。
參考文獻：
現(xiàn)將中心2019年的主要工作總結(jié)如下：
為保證學(xué)校住宿環(huán)境安全，按照相關(guān)制度定時由專人對公寓樓內(nèi)外安全隱患進行檢查，處理維修多出外墻脫落部位；更換了1-6號樓部分陽臺損壞晾衣繩；完成各校區(qū)寢室報修3000余次；繼續(xù)做好學(xué)校直飲水保障工作，及時與維修單位溝通進行故障維修和濾芯更換，保證學(xué)校師生飲水安全。
按照門衛(wèi)安全巡查制度，每天對所屬公寓范圍內(nèi)進行安全巡查，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)問題及時解決，無法解決的問題報告相關(guān)部門，把隱患排查做到實處。
協(xié)助輔導(dǎo)員做好學(xué)生住宿期間安全工作，輔導(dǎo)員不在校時，熱心幫助學(xué)生住宿時發(fā)生的困難，并幫助與輔導(dǎo)員溝通。
四、完成了全年各項員工培訓(xùn)工作。
（1）中心開學(xué)初與各校區(qū)維修班長簽訂了安全工作責(zé)任狀，加強安全意識，明確責(zé)任。
（2）中心開學(xué)初對所屬公寓門衛(wèi)值班員工進行登記，信息更新等，并將身份證復(fù)印件和一寸照片進行登記備案。
（3）中心組織各門衛(wèi)值班人員進行消防安全學(xué)習(xí)。
（4）中心根據(jù)各工種員工工作性質(zhì)利用多種途徑進行中心工作安排。及時傳達上級精神，通報日常檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題，研究解決辦法和應(yīng)對措施。
（5）迎接、配合各級部門的檢查15次，中心工作受到各級部門的認可。
（6）利用網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生溝通交流，及時對學(xué)生提出的意見和建議給予解決和反饋。
（7）完成2019年全年場地租賃費收繳工作。
準備期是從學(xué)校組織學(xué)生報名參加春運頂崗實習(xí)直至開始頂崗實習(xí)，大概一個月左右的時間。這個時期的各項工作都是為整個頂崗實習(xí)的開展打基礎(chǔ)，決定著頂崗實習(xí)活動的成敗。在頂崗實習(xí)準備期間，學(xué)校的主要工作應(yīng)該包括以下三個個方面：
1.頂崗實習(xí)前的思想動員工作
高職學(xué)生的年齡階段基本上屬于18-20之間，雖然已經(jīng)是成年人，但是心理上還是學(xué)生心態(tài)，要使學(xué)生真正接受頂崗實習(xí)，必須從思想上改變他們對于頂崗實習(xí)的認識：首先，頂崗實習(xí)是一個完整的教學(xué)環(huán)節(jié)，占有一定的學(xué)分，實習(xí)不合格的同學(xué)不予畢業(yè);其次，頂崗實習(xí)是學(xué)校與企業(yè)達成的臨時用工協(xié)議，其工資待遇與企業(yè)正式的員工有一定的差距是理所當然的;再次，頂崗實習(xí)可以提高學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的契合度，進而有利于解決畢業(yè)生的就業(yè)問題。
2.加強校企合作，把課堂交給企業(yè)
每個崗位都有其具體的崗位要求以及工作技巧，這是學(xué)校教學(xué)范圍所未能涉及的部分，也是學(xué)校教育的一個軟肋。為了能夠讓實習(xí)生真正能夠起到“頂崗”的作用，學(xué)校與實習(xí)單位之間必須加強溝通與協(xié)調(diào)，對參加頂崗實習(xí)的學(xué)生進行必要的崗前培訓(xùn)。學(xué)校負責(zé)組織、安排工作，合作企業(yè)負責(zé)業(yè)務(wù)教員與培訓(xùn)內(nèi)容。針對春運頂崗實習(xí)崗位的需求，學(xué)院與實習(xí)單位共同制定了培訓(xùn)計劃：以實習(xí)車隊為單位，安排了包括電氣化鐵路安全知識、客運常識、客運規(guī)章制度、客運服務(wù)禮儀等四個主題，共計38個課時;在培訓(xùn)結(jié)束后，還安排了安全考試、綜合業(yè)務(wù)考試，進一步保證崗前培訓(xùn)的質(zhì)量。
3.建立完善的頂崗實習(xí)管理體系
頂崗實習(xí)是否能夠安全、有序的開展關(guān)鍵在于管理體系是否健全、規(guī)章制度是否完善。頂崗實習(xí)的組織管理工作，是一項系統(tǒng)工程，需要學(xué)校和企業(yè)共同參與。
A.四方聯(lián)動，為頂崗實習(xí)保駕護航
所謂“四方”是指實習(xí)單位、教務(wù)處、學(xué)工處、二級學(xué)院。實習(xí)單位負責(zé)學(xué)生工作時間的管理以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，而學(xué)校的教務(wù)處、學(xué)工處、二級學(xué)院則具體負責(zé)實習(xí)學(xué)生的實習(xí)考核、非工作時間的管理工作。在春運頂崗實習(xí)中，廣鐵集團公司、南昌鐵路局建立了以車長為核心的管理團隊，學(xué)院教務(wù)處建立以個人素質(zhì)、工作態(tài)度、專業(yè)知識、工作能力等四個維度為基礎(chǔ)的實習(xí)評價體系，學(xué)工處負責(zé)制定頂崗實習(xí)所需要的規(guī)章制度，二級學(xué)院負責(zé)具體的學(xué)生管理工作。
B.建立嚴謹?shù)膶蛹壒芾眢w系
由于頂崗實習(xí)的地點比較分散、原有的班級被打散，實習(xí)期間的學(xué)生管理必須要有嚴謹?shù)膶蛹壒芾眢w系。湖鐵職院建立了以二級學(xué)院為管理主體的層級體系：二級學(xué)院院長輔導(dǎo)員或班主任學(xué)生干部實習(xí)小組組長。
二.適應(yīng)期
這一時期是指學(xué)生對實習(xí)崗位、新的生活環(huán)境、新的人際關(guān)系圈由新奇到冷漠的過程。它是實習(xí)生從學(xué)生身份到企業(yè)一線員工身份的過渡時期。具體可分為三個階段：新奇期、倦怠期、冷漠期。
1.新奇期
學(xué)生初到實習(xí)單位，對實習(xí)崗位、新的生活環(huán)境、新的人際關(guān)系圈等有較強的新鮮感，加上實習(xí)單位的熱忱接待以及悉心指導(dǎo)，淡化了新環(huán)境的種種不適應(yīng)。這個時期的管理工作應(yīng)以建立通暢的層級信息溝通渠道、穩(wěn)固新成立集體為主。
2.倦怠期
倦怠期是指度過新奇期后，實習(xí)工作進入正規(guī)，實習(xí)生逐漸感受到工作的枯燥以及勞累后產(chǎn)生厭煩甚至抗拒情緒和行為的時期。這個時期是學(xué)生工作最困難的時期，一方面要防止學(xué)生產(chǎn)生過激行為，另一方面還要保證實習(xí)生能夠保質(zhì)保量的履行崗位職責(zé)。春運頂崗實習(xí)主要承擔的是乘務(wù)員的工作，任務(wù)量大、工作時間長，但是安全責(zé)任也是很重大，如果不能解決好這個時期實習(xí)生的倦怠感問題，后果很嚴重。因此，湖鐵職院充分發(fā)揮聯(lián)接實習(xí)單位與實習(xí)生的橋梁作用，一方面通過QQ軟件、微信平臺等學(xué)生喜聞樂見的溝通平臺時刻關(guān)注實習(xí)生的思想動態(tài)，另一方面加強與實習(xí)單位的溝通，及時把學(xué)生所體現(xiàn)的問題報告給實習(xí)單位，從而做到“及時發(fā)現(xiàn)，及時處理”。
3.冷漠期
冷漠期是指實習(xí)生基本適應(yīng)崗位工作和生活，基本掌握了實習(xí)期要求的基本知識和基本技能，能夠做出成績、相對平穩(wěn)的一段時期。這一時期表面看起來風(fēng)平浪靜，學(xué)生工作效率提高，基本能夠達到熟練工的要求，但是實習(xí)生對于工作的熱情消耗殆盡，進入例行公事的狀態(tài)。針對這種情況，湖鐵職院一方面通過大力宣傳實習(xí)中發(fā)生的好人好事、工作中的先進小組以及個人等手段提高實習(xí)生的榮譽感、集體歸屬感，另一方面加大頂崗實習(xí)考核中工作態(tài)度模塊的考核力度，把實習(xí)生的工作表現(xiàn)與實習(xí)成績緊密聯(lián)系在一起。
三.敏感期
這一時期是指實習(xí)結(jié)束前，實習(xí)生即將回歸學(xué)校的興奮與離開已熟悉的工作環(huán)境的不舍相矛盾的時期。這一時期的實習(xí)生的情緒很不穩(wěn)定，對各種問題比較敏感，容易出現(xiàn)不理智行為，因此學(xué)生管理的主要工作在于穩(wěn)定實習(xí)生的情緒，加強紀律教育和安全教育，保證頂崗實習(xí)的最后階段的安全與穩(wěn)定。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生中存在的問題，要及時解決，以免負面的情緒在學(xué)生中間蔓延，造成大面積的動蕩。針對這種情況，學(xué)校在鼓勵實習(xí)生繼續(xù)堅守崗位工作的同時，還應(yīng)主動與實習(xí)單位磋商頂崗實習(xí)后期交接工作，做到有條不紊的逐步結(jié)束頂崗實習(xí)。如果說適應(yīng)期在很大程度上是為了讓學(xué)生明白應(yīng)該怎么做，那么在敏感期就是要讓學(xué)生理解為什么要這樣做，包括理解和接受企業(yè)規(guī)章制度、操作規(guī)程、鐵路文化等。
自國發(fā)[2005]35號《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中明確規(guī)定“中等職業(yè)學(xué)校在校學(xué)生最后一年要到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)”以來，為積極貫徹國家的這一政策，各中等職業(yè)學(xué)校紛紛安排學(xué)生在校期間到企業(yè)頂崗實習(xí)，以便學(xué)生能順利地由學(xué)校過渡到企業(yè)，順利地完成由學(xué)校學(xué)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變。目前，推進頂崗實習(xí)的職業(yè)教育體制機制已基本建立，但在推進過程中，遇到了諸多制約頂崗實習(xí)進一步發(fā)展的問題，無論是從學(xué)校、企業(yè)還是學(xué)生角度來說。頂崗實習(xí)并未達到預(yù)期的效果。因此，如何保障中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量，是我們工作在職教一線、直接參與頂崗實習(xí)管理的老師需要不斷探索、思考和總結(jié)的問題。
一、存在的問題
1 從學(xué)校層面來看存在的問題
存在課程設(shè)置缺陷，教師本身缺乏工程實踐經(jīng)驗，實踐教學(xué)資源配置不足，校內(nèi)實踐教學(xué)基地數(shù)量不足，現(xiàn)有設(shè)施較落后，校外實踐教學(xué)基地建設(shè)相對落后，校內(nèi)實習(xí)與頂崗實習(xí)不銜接，學(xué)生實習(xí)專業(yè)不對口，頂崗實習(xí)過程管理不完善等等諸多問題。
2 從企業(yè)層面來看存在的問題
(1)由于種種原因，企業(yè)接受學(xué)生頂崗實習(xí)積極性低。如沒有從立法的角度明確企業(yè)在校企合作、工學(xué)結(jié)合等人才培養(yǎng)模式中的責(zé)任。對積極參與頂崗實習(xí)的企業(yè)稅收等優(yōu)惠政策跟進不及時，企業(yè)從自身利益角度出發(fā)，體會不到接受學(xué)生頂崗實習(xí)的好處，只體會到人力、物力方面的浪費及管理的難度。(2)企業(yè)對頂崗實習(xí)的學(xué)生重勞動輕培養(yǎng)。企業(yè)對學(xué)生到單位頂崗實習(xí)，并不關(guān)注學(xué)生技能的獲得，而是把學(xué)生當作廉價勞動力使用，對如何提高學(xué)生技能和強化素質(zhì)培養(yǎng)缺乏熱情和關(guān)注，更談不上要引入學(xué)校課程教學(xué)的相關(guān)要素和要求來改進實習(xí)過程。一年的頂崗實習(xí)中，學(xué)生基本上無理論或技能實習(xí)的機會，被固定在一個崗位上，很少有機會輪崗，關(guān)鍵崗位學(xué)生基本無法涉及。
3 從學(xué)生角度來看存在的問題
就學(xué)生而言，存在角色轉(zhuǎn)變緩慢，職業(yè)素質(zhì)低，缺乏職業(yè)意識，職業(yè)素養(yǎng)不高，自我定位不準，職業(yè)理想、職業(yè)觀念淡薄，眼高手低，缺乏責(zé)任意識和吃苦耐勞精神，部分實習(xí)生不能及時調(diào)整心態(tài)，實習(xí)不能頂崗，部分學(xué)生雖然有專業(yè)技術(shù)等級證書，但實際操作動手能力與企業(yè)頂崗實習(xí)的要求有一定差距，這是造成有些企業(yè)不愿接收實習(xí)生、不愿支付實習(xí)生報酬的主要原因。
4 從政府政策層面來看存在的問題
自1996年頒布《中華人民共和國職業(yè)教育法》以來，為大力發(fā)展我國的職業(yè)教育，國家先后頒布和下發(fā)了多個法律法規(guī)和通知，調(diào)動了學(xué)校積極參與頂崗實習(xí)的積極性。學(xué)?；旧夏苈男羞@一法律義務(wù)。但卻沒有從立法的角度明確企業(yè)在學(xué)生頂崗實習(xí)中的責(zé)任和義務(wù)及相關(guān)的優(yōu)惠政策，始終沒有調(diào)動起企業(yè)參與頂崗實習(xí)的積極性，在推進頂崗實習(xí)過程中，始終是“學(xué)校熱，企業(yè)冷”這一狀況。另外，還存在政府及其行政部門、學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生開展頂崗實習(xí)的責(zé)權(quán)關(guān)系不明確，組織、管理和活動方式的規(guī)則系統(tǒng)不健全等問題。
二、建議與對策
通過以上對影響中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)質(zhì)量的問題分析可知，中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生頂崗實習(xí)涉及多個方面，我們必須從多個方面來尋找保障頂崗實習(xí)質(zhì)量的對策。
1 充分發(fā)揮政府政策在校企合作中的作用
國外發(fā)達國家職業(yè)教育經(jīng)過長期探索。形成了適合本國國情的成功的發(fā)展模式，為本國的經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大貢獻。我國由于國情不同等諸方面的原因，不能照搬別人成功的模式，但發(fā)達國家政府政策在校企合作的主導(dǎo)作用是不容忽視的。值得我們借鑒。政府、政策、制度應(yīng)是校企合作強有力的支撐，政府在制定有關(guān)法律制度時，要有明文規(guī)定，達到一定生產(chǎn)條件的企業(yè)有接納中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生和教師頂崗實習(xí)的責(zé)任和義務(wù)，同時充分考慮企業(yè)的經(jīng)濟利益，出臺相關(guān)校企合作對企業(yè)的硬性考核和優(yōu)惠政策。為保障政策的執(zhí)行，建議政府成立校企合作指導(dǎo)委員會，宏觀指導(dǎo)和協(xié)調(diào)校企合作、工學(xué)結(jié)合和頂崗實習(xí)等工作的有序開展。
2 充分發(fā)揮學(xué)校在校企合作中的作用
當前，我國的職業(yè)教育依然是以學(xué)校為主體，職業(yè)學(xué)校學(xué)生專業(yè)技能及職業(yè)能力、素養(yǎng)等在很大程度上決定了企業(yè)是否愿意接受學(xué)生頂崗實習(xí)，因此，學(xué)校應(yīng)適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需求，積極改革，從多個角度考慮培養(yǎng)企業(yè)需要的人才。(1)進行課程改革，結(jié)合生產(chǎn)實際，編寫校本教材。目前，我國中職人才培養(yǎng)方案中課程劃分仍然是基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課，學(xué)科體系的痕跡十分明顯，教材偏難，相對于生產(chǎn)實際滯后，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校學(xué)的知識在企業(yè)用不上，企業(yè)需要的知識在學(xué)校又學(xué)不到，學(xué)生的綜合實踐能力弱。為了使課程教學(xué)符合學(xué)生頂崗實習(xí)崗位的技術(shù)要求，在教材編寫過程中，應(yīng)堅持基本理論以“必需、夠用、科學(xué)、先進”為原則，突出人才職業(yè)能力和專業(yè)技能培養(yǎng)的特色，深入生產(chǎn)企業(yè)一線崗位調(diào)研，廣泛征求企業(yè)行業(yè)專家的意見，力求理論聯(lián)系實際，教學(xué)內(nèi)容要貼近生產(chǎn)實際。(2)針對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)較低、職業(yè)觀念淡薄的情況，應(yīng)多層次、多渠道地加強對學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)意識培養(yǎng)。如職業(yè)生涯啟蒙教育，在學(xué)生入學(xué)初，針對不同專業(yè)，邀請相關(guān)專業(yè)的企業(yè)專家到學(xué)校開設(shè)講座，使學(xué)生對未來所從事的職業(yè)形成初步認識，激發(fā)他們的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣。(3)職業(yè)意識強化教育。定期組織學(xué)生聆聽高年級學(xué)生企業(yè)實習(xí)經(jīng)驗交流報告或邀約本專業(yè)成功人士展示他們的發(fā)展軌跡，企業(yè)認知體驗、企業(yè)文化熏陶。組織學(xué)生參觀企業(yè)，實地觀摩，了解企業(yè)文化，了解崗位的工作內(nèi)容及任職要求等。(4)加強校內(nèi)、校外實踐教學(xué)基地的建設(shè)，實現(xiàn)教學(xué)標準與崗位標準的“零距離”。根據(jù)實際情況，可積極探索校內(nèi)實踐教學(xué)基地建設(shè)的校企合作模式，如引企入校等，學(xué)校為企業(yè)提供場地和人才，企業(yè)為學(xué)校添置設(shè)備，以企業(yè)為主組織實踐教學(xué)，實現(xiàn)資源互補和利益雙贏。(5)打造新型的教師團隊，加強“雙師型”教師隊伍的建設(shè)。職業(yè)學(xué)校的教師大多數(shù)是直接從校門到校門，沒有在企業(yè)工作的經(jīng)歷和經(jīng)驗，對企業(yè)的生產(chǎn)過程不熟悉，這樣的教師不具備將生產(chǎn)實際融入教學(xué)、解決學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中所遇到實際問題的能力，在指導(dǎo)學(xué)生頂崗實習(xí)時自然底氣不足。打造新型的教師團隊要求學(xué)校安排教師深入企業(yè)調(diào)查研究。學(xué)習(xí)企業(yè)新技術(shù)、新工藝和先進的管理理念。同時，學(xué)校應(yīng)積極邀請企業(yè)選派優(yōu)秀員工擔任兼職教師。
3 重視頂崗實習(xí)的過程管理和評價作用
部分學(xué)校由于師資、設(shè)備等不足，而通過頂崗實習(xí)的方式將學(xué)生推向企業(yè)。他們往往只注重與頂崗實習(xí)企業(yè)的最初聯(lián)系，對學(xué)生進入企業(yè)后的專業(yè)對口情況以及理論輔修、考核評價等后續(xù)工作較為忽視，甚至單純依靠企業(yè)采取簡單化管理，或者基本放手不管。而企業(yè)對頂崗實習(xí)的學(xué)生而非正式員工管理上存在一定的難度，這也是企業(yè)不愿接受頂崗實習(xí)學(xué)生的原因之一。要保障頂嵐實習(xí)的質(zhì)量，頂崗實習(xí)管理和評價是必不可少的一個環(huán)節(jié)。在實際工作中，我們應(yīng)從頂崗實習(xí)單位、頂崗實習(xí)帶隊教師和學(xué)校三個方面人手，三方共同考核，確保頂崗實習(xí)質(zhì)量。頂崗實習(xí)單位方面，要求實習(xí)單位按照對正式員工的考勤、考評，對頂崗實習(xí)學(xué)生進行考勤、考評，并將結(jié)果記錄在頂崗實習(xí)手冊中。帶隊教師方面，專門安排負責(zé)任、熟悉業(yè)務(wù)的教師擔任頂崗實習(xí)帶隊教師。對頂崗實習(xí)的具體工作專職管理。負責(zé)定期和不定期檢查學(xué)生的實習(xí)情況，協(xié)調(diào)和處理實習(xí)單位和實習(xí)學(xué)生之間的問題和矛盾。學(xué)校方面，不定期地到頂崗實習(xí)單位了解學(xué)生的實習(xí)和帶隊教師的工作情況，并進行考核。
當然，影響頂崗實習(xí)質(zhì)量的原因很多，需要我們不斷思考、探索，尋找解決問題的對策。只有加強頂崗實習(xí)教育管理與研究，才能保障頂崗實習(xí)的質(zhì)量，確保職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
參考文獻：
[1]戴四新。陳紹敏，高職院校工學(xué)結(jié)合課程改革的思考與實踐-中國職業(yè)技術(shù)教育，2010(17).
