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時(shí)間：2022-03-01 05:48:33
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇招聘專(zhuān)員總結(jié)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
為了規(guī)范招聘專(zhuān)員工作流程，提高招聘專(zhuān)員工作效率，總?cè)速Y部針對(duì)招聘專(zhuān)員制定周工作計(jì)劃如下：
一、日工作流程
1、招聘日?qǐng)?bào)表匯總。
2、刷新網(wǎng)站：58同城，智聯(lián)招聘，前程無(wú)憂，萬(wàn)行教師人才網(wǎng)，當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)。
3、設(shè)定日招聘計(jì)劃：篩選簡(jiǎn)歷多少份，電話邀約面試多少人，分別從哪些網(wǎng)站篩選。
4、篩選主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷：原則上當(dāng)日所投簡(jiǎn)歷，次日下班前有回復(fù)并按要求填寫(xiě)《招聘日?qǐng)?bào)表》
5、網(wǎng)站搜索簡(jiǎn)歷：每份簡(jiǎn)歷一定先仔細(xì)預(yù)覽，確定符合條件之后再點(diǎn)擊下載，電話邀約，以免浪費(fèi)簡(jiǎn)歷數(shù)。
6、電話邀約面試，做好電話訪問(wèn)記錄，認(rèn)真填寫(xiě)《招聘日?qǐng)?bào)表》：電話未接通做好記錄，次日再聯(lián)系；如下載簡(jiǎn)歷電話號(hào)碼錯(cuò)誤、非本機(jī)主、空號(hào)等，發(fā)送面試邀請(qǐng)郵件，并做好記錄，方便簡(jiǎn)歷兌換（58同城可直接兌換）。
7、發(fā)送面試短信給電話邀約成功者：短信內(nèi)容包括公司名稱，面試崗位，面試時(shí)間，面試地點(diǎn)，聯(lián)系人，聯(lián)系方式等。
8、撥打電話時(shí)間盡量避開(kāi)早上9：00—10：00，下午：13：00—14：00，話術(shù)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和委婉，有耐心，一定禮貌用語(yǔ)，切忌讓對(duì)方反感，在電話中爭(zhēng)吵。
9、面試接待，進(jìn)行初試。
10、中途時(shí)間可完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)事項(xiàng)，及突發(fā)事件處理。
11、總結(jié)當(dāng)天工作，發(fā)《招聘日?qǐng)?bào)表》指定郵箱。
二、周工作流程
1、參加部門(mén)會(huì)議：總結(jié)上周招聘工作，找出工作中遇到的問(wèn)題，會(huì)議中提出問(wèn)題，得出解決問(wèn)題的措施。
2、各部門(mén)確定招聘崗位及人數(shù)，制定本周招聘計(jì)劃。
3、實(shí)施招聘工作。
4、招聘渠道維護(hù)
5、分析招聘情況，完成《招聘周報(bào)表》，發(fā)送指定郵箱。
6、匯總各校區(qū)招聘報(bào)表，分析招聘情況，總結(jié)問(wèn)題。
招聘專(zhuān)員工作計(jì)劃二
1、招聘時(shí)間安排及需求。
根據(jù)公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)人力需求的總體規(guī)劃，8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數(shù)，以及具體招聘負(fù)責(zé)人安排如下：
2、加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通。70%的問(wèn)題是由于溝通引起的，而又有70%的問(wèn)題可以通過(guò)溝通得以解決，前期因溝通不暢及不及時(shí)引起的問(wèn)題在本階段招聘工作中要注意解決。
3、一旦招聘效果不能達(dá)到預(yù)期，應(yīng)當(dāng)在八月中旬考慮加大獵聘力度。
4、在進(jìn)行現(xiàn)階段招聘工作的同時(shí)，不斷注意后續(xù)人員需求狀況，根據(jù)集團(tuán)各階段人員需求狀況作出分工調(diào)整人員招聘時(shí)招聘組的主要核心工作，因此，招聘組要在原有基礎(chǔ)上逐步建立完善集團(tuán)人力資源在招聘這一模塊的體系，并在實(shí)施的過(guò)程中注意發(fā)現(xiàn)存在的各類(lèi)問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，加以改進(jìn)和完善，使招聘工作規(guī)范化，流程化，滿足集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中對(duì)人員的需求。
5、啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
擴(kuò)展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項(xiàng)招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊(duì)聯(lián)系招聘退伍軍人（在考慮會(huì)否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上）等等
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部必須加強(qiáng)自身的修煉，所以在XX年人力資源部將繼續(xù)堅(jiān)持XX年提出的部門(mén)成長(zhǎng)三駕馬車(chē)并行的理念，即：專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。通過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)與歷史提升品格，通過(guò)與各部門(mén)加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系。
招聘專(zhuān)員工作計(jì)劃范文三
一、人員調(diào)配管理本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門(mén)、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作，在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無(wú)理取鬧，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過(guò)硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專(zhuān)業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專(zhuān)業(yè)5—7人，電氣專(zhuān)業(yè)2—3人，化學(xué)專(zhuān)業(yè)2—3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視，職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理，重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書(shū)的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門(mén)要求，做好職業(yè)資格證書(shū)年審工作，同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作：
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開(kāi)除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢(qián)、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
招聘專(zhuān)員工作計(jì)劃四
一、招聘工作
1、一線崗位招聘：
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘，主要有趕集網(wǎng)，58同城，前程無(wú)憂等。通過(guò)這20天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來(lái)看，工作情況并不樂(lè)觀。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計(jì)劃，但是到訪量卻和每天的計(jì)劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠，對(duì)求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時(shí)也說(shuō)明了在電話邀約過(guò)程中語(yǔ)言的把握上也沒(méi)有足夠力度。
沒(méi)有吸引求職者，沒(méi)有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現(xiàn)給求職者，所以來(lái)訪量不高。同時(shí)電話的跟蹤和回訪也不夠及時(shí)，也錯(cuò)失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開(kāi)發(fā)新的招聘渠道，來(lái)滿足招聘需求。
2、科員招聘：
通過(guò)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行理解分析，明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷，面試注意事項(xiàng)、問(wèn)題維度的掌握，在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來(lái)公司的時(shí)候，人事部科員缺崗較嚴(yán)重，重點(diǎn)以招聘專(zhuān)員為主，后期有招商專(zhuān)員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門(mén)溝通，及時(shí)補(bǔ)崗，滿足各部門(mén)的用人需求。相對(duì)于一線崗位，科員招聘比較穩(wěn)定，且到崗率高。
二、部門(mén)常規(guī)性工作：
1、日常工作：每日招聘數(shù)據(jù)匯總，安排人員面試和入職，分析和總結(jié)日常招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)找出解決方案。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面：
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的'溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專(zhuān)業(yè)化。
四、10月份工作計(jì)劃
1、一線崗位招聘：
隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開(kāi)業(yè)，市場(chǎng)部的人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問(wèn)，美容師，前臺(tái)等崗位為主，加
大招聘力度和精準(zhǔn)度，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。
結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析，以后的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻，開(kāi)發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括：橫幅、看板、海報(bào)等宣傳資料，及與美容學(xué)校的合作事宜。
十一過(guò)后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)高峰期，此階段將完成10月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過(guò)各種渠道，信息，挑選人員，組織面試，積極主動(dòng)招聘。并對(duì)一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機(jī)動(dòng)性和靈活性。
2、科員招聘：
科員招聘相對(duì)比較穩(wěn)定，預(yù)計(jì)與9月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘?？砂从萌瞬块T(mén)的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。
3、后續(xù)工作：
（1）做好來(lái)公司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作，提前安排并且由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。
（2）跟蹤新入職員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失。
4、建立人才庫(kù)：
招聘是任何一家公司引進(jìn)人才的必經(jīng)之路，在人力資源管理信息系統(tǒng)框架下如何更好、高效地管理相關(guān)數(shù)據(jù)就顯得非常重要了，本人力資源管理信息系統(tǒng)中提供了方便的招聘管理，并且將招聘的基本流程通過(guò)程序很好的實(shí)現(xiàn)。
招聘需求為公司的各部門(mén)制定招聘計(jì)劃提供了環(huán)境，同時(shí)也提供了對(duì)招聘結(jié)束后的總結(jié)，方便人力資源的管理與分析。
應(yīng)聘人員信息管理提供了對(duì)應(yīng)聘人員的初始信息錄入及應(yīng)聘流程的實(shí)現(xiàn)，如果應(yīng)聘人員未被錄用將轉(zhuǎn)入公司人才庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而也為公司提供了一個(gè)大型的人才庫(kù)系統(tǒng)。
新員工報(bào)到手續(xù)管理實(shí)現(xiàn)了報(bào)到手續(xù)的網(wǎng)絡(luò)化，從而使相關(guān)部門(mén)做好新員工的報(bào)到準(zhǔn)備工作，履行好自己的職責(zé)。
一、應(yīng)用功能概述
招聘需求管理、應(yīng)聘人員信息管理、人才庫(kù)信息管理、新員工報(bào)到手續(xù)管理。
主要功能見(jiàn)軟件模塊結(jié)構(gòu)。
二、軟件模塊結(jié)構(gòu)
三、部分模塊序列
1.招聘需求查詢
角色為部門(mén)招聘管理員、人力資源部專(zhuān)員（兩種作用，預(yù)審及終審）及人力資源部部長(zhǎng)，他們可根據(jù)條件查詢各自需要的數(shù)據(jù)對(duì)象，只有當(dāng)需求流程到達(dá)需要他進(jìn)行修改操作時(shí)，他才具備那個(gè)操作的修改權(quán)限。
2.招聘需求新增
新增數(shù)據(jù)的同時(shí)將狀態(tài)位標(biāo)志置初始值“0”，表示現(xiàn)在此需求進(jìn)入“需預(yù)審”階段。其他控件都為只讀狀態(tài)。
3.招聘需求刪除
部門(mén)招聘專(zhuān)員寫(xiě)完需求后就開(kāi)始進(jìn)入流程，在人力資源部預(yù)審前可以修改或刪除，對(duì)于刪除權(quán)限的控制可以在UI層實(shí)現(xiàn)，調(diào)用Model中的方法判斷當(dāng)前記錄的刪除狀態(tài)即可。CanModiDele()
部門(mén)招聘專(zhuān)員寫(xiě)完需求后就開(kāi)始進(jìn)入流程，在人力資源部預(yù)審前可以修改或刪除，對(duì)于刪除權(quán)限的控制可以在UI層實(shí)現(xiàn)，調(diào)用Model中的方法判斷當(dāng)前記錄的刪除狀態(tài)即可。
“崗位代碼”和“年度”不能在需求編輯時(shí)進(jìn)行修改，可以修改的項(xiàng)是“申請(qǐng)招聘人數(shù)”、“意見(jiàn)”及“上交日期”。“確定”按鈕的放開(kāi)要由Model中的方法判斷記錄當(dāng)前狀態(tài)決定。CanModiDele()
時(shí)序圖同招聘需求編輯相似。終審只是保存終審的相關(guān)信息即可，即只能修改“招聘情況總結(jié)”、“實(shí)際招聘人數(shù)”及“備注”，同時(shí)更改狀態(tài)位數(shù)據(jù)由“2”變?yōu)椤?”。終審后部長(zhǎng)就不能再對(duì)記錄進(jìn)行編輯。其他控件都為只讀狀態(tài)。“終審”按鈕的放開(kāi)要由Model中的方法判斷記錄當(dāng)前狀態(tài)決定。CanLastCheckup()
時(shí)序圖同招聘需求編輯相似。部門(mén)審批前可以修改或刪除，對(duì)于刪除權(quán)限的控制可以在UI層實(shí)現(xiàn)，只要判斷當(dāng)前記錄的狀態(tài)值就可以?！罢衅感枨蠊芾硖?hào)”不能再進(jìn)行修改，其他信息可以修改。其他控件都為只讀狀態(tài)。調(diào)用Model中的方法判斷當(dāng)前記錄的編輯狀態(tài)即可。CanModiDele()
進(jìn)入終審就標(biāo)志著此人員已成為正式錄用人員。工號(hào)由人力資源部專(zhuān)員給出，工號(hào)的效用可以在UI層進(jìn)行控制，即檢查此工號(hào)是否可用。
除了要修改應(yīng)聘人員數(shù)據(jù)記錄外，還需進(jìn)行如下操作。
(1)調(diào)用員工基本信息管理中的AddModel的擴(kuò)展方法用于新增相關(guān)記錄，所需傳入的數(shù)據(jù)由員工基本信息表中的數(shù)據(jù)確定。
(2)根據(jù)報(bào)到相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)調(diào)用新員工報(bào)到信息Proc中的新增方法將所需報(bào)到的部門(mén)記錄新增出來(lái)，是多條記錄，可以在UI層直接控制實(shí)現(xiàn)。
(3)要根據(jù)工號(hào)新增報(bào)到手續(xù)情況表中的一條記錄，并置標(biāo)志位為0。
“終審”按鈕的放開(kāi)要由Model中的方法判斷記錄當(dāng)前狀態(tài)決定。CanLastCheckup()
四、程序設(shè)計(jì)描述
招聘專(zhuān)員工作報(bào)告1我于20____年__月份在____工作，現(xiàn)任____公司的招聘專(zhuān)員，一個(gè)多月來(lái)，自始至終努力用一個(gè)優(yōu)秀稱職的招聘專(zhuān)員的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，重視文化理論管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專(zhuān)員以來(lái)，對(duì)公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作模式都有了比較全面透徹的了解和認(rèn)識(shí)，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時(shí)，創(chuàng)造條件、靈活運(yùn)用、采取多種方式，在公司內(nèi)逐步形成了愛(ài)學(xué)習(xí)、敬崗位、講團(tuán)結(jié)、比成效的良好氛圍。
除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項(xiàng)較有影響力的工作：
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強(qiáng)崗位技能。
很多年青人由于年紀(jì)小，閱歷淺，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對(duì)這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會(huì)企業(yè)廠紀(jì)廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實(shí)社會(huì)的復(fù)雜性、多變性，某些問(wèn)題的尖銳性、嚴(yán)重性，培養(yǎng)專(zhuān)員遇事不驚，沉著冷靜，獨(dú)立作戰(zhàn)，靈活處理解決問(wèn)題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對(duì)公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運(yùn)。
招聘專(zhuān)員的一舉一動(dòng)，一言一行，每時(shí)每刻無(wú)不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽(yù)。專(zhuān)員們往往不是不會(huì)做，而是大多不夠仔細(xì)認(rèn)真。在與專(zhuān)員們上班的同時(shí)，不但熟知了他們工作的實(shí)際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯(cuò)，令客戶也比較滿意。
三、時(shí)刻洞察專(zhuān)員心態(tài)，及時(shí)解決疑難病癥。
專(zhuān)員們大都來(lái)自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點(diǎn)，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬(wàn)別。在物欲橫流，瞬息萬(wàn)變，竟?fàn)帤埧岬募姺蹦甏麄兊乃季S模式和思想境界理所當(dāng)然的不拘一格，大相徑庭。隨時(shí)摸清、分析、掌控他們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對(duì)于抑制和緩解招聘專(zhuān)員的流失，鼓舞招聘專(zhuān)員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)組織作為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的聯(lián)合共體，無(wú)論是在企事業(yè)和公司中越來(lái)越顯現(xiàn)出它強(qiáng)大而不可抗拒的旺盛生命力。團(tuán)隊(duì)合作的狀況如何，對(duì)公司的成功與發(fā)展愈來(lái)愈重要。
招聘專(zhuān)員隊(duì)伍就像馳騁在足球場(chǎng)上的一支球隊(duì)，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊(duì)整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準(zhǔn)，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊(duì)員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見(jiàn)總是盡量讓招聘專(zhuān)員們共同探討，研究處理，不斷加強(qiáng)隊(duì)員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神的力量和作用，充分認(rèn)識(shí)自己真實(shí)的人生價(jià)值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專(zhuān)員，確實(shí)具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶是上帝，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進(jìn)行交流溝通，加深了解，增進(jìn)友誼，縮短距離，解決問(wèn)題，鞏固了護(hù)衛(wèi)點(diǎn)，也大大提高了公司的知名度和影響力。
招聘專(zhuān)員工作報(bào)告2轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“________公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專(zhuān)員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門(mén)外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專(zhuān)員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫(xiě)下這篇報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門(mén)，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專(zhuān)員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類(lèi)對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作：
a、結(jié)合20____年各部門(mén)人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位。
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(huì)(其中__次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理：
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20____年公司新入職職工人數(shù)為：__人。
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20____年公司離職員工人數(shù)為：__人。
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于__樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱。
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作：
協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，20____年行政人事部共組織開(kāi)展了__次針對(duì)入職____以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理：
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20____年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：__人。
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：__人。
5、值日及值班工作的綜合管理：
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比。
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了__個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重。
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助。
畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“________公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)________工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體。
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作。
手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高。
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、20____年工作計(jì)劃
在20____年的工作基礎(chǔ)上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞。
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表。
3、將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的2020____年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
招聘專(zhuān)員工作報(bào)告3自兩年前進(jìn)入公司上班，被擔(dān)任人事招聘專(zhuān)員，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際情況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際情況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門(mén);
對(duì)公司及各部門(mén)下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善，并進(jìn)行會(huì)簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門(mén)對(duì)已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí))管理。
⑴、重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全。
⑵、對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。
⑶、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員資料到財(cái)務(wù)部。
⑷、實(shí)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。
⑸、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門(mén)傳遞人員增補(bǔ)單。
⑵、根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。
每月對(duì)員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)外宿員工的名單進(jìn)行上報(bào)財(cái)務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補(bǔ)貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律。
⑴、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。
⑶、加強(qiáng)請(qǐng)(休)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)(休)假手續(xù)或未開(kāi)放行條者、擅自離崗者等，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;
對(duì)工牌辦理及補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。
7、人事月統(tǒng)計(jì)工作。
每月對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開(kāi)發(fā)與儲(chǔ)備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃和其他文稿。
負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對(duì)公司各部門(mén)環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。
在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫(kù)存工服的管理：對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;
負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存工服的出、入庫(kù)交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。
11、接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
三、20____年工作計(jì)劃
根據(jù)部門(mén)20____年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事總務(wù)部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展20____年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實(shí)際情況，對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來(lái)典型的人和事予以及時(shí)公布，通過(guò)“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
招聘專(zhuān)員工作報(bào)告4時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。我非常榮幸能夠成為公司的一份子。這是我一段珍貴的經(jīng)歷，也是我踏上HR征程的開(kāi)始。在這兩個(gè)月里，我一點(diǎn)一點(diǎn)的融入我們公司的企業(yè)文化中和我們部門(mén)集體中。在這里，我很快樂(lè)。我很感謝公司提供這樣一個(gè)平臺(tái)，讓我成長(zhǎng)。我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)包容我的不專(zhuān)業(yè)，這讓我有更加努力成長(zhǎng)起來(lái)的決心和信心，我很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)在我迷茫的時(shí)候給我努力工作的方向，使我比較順利完成我的工作指標(biāo)。現(xiàn)將我的工作做以下總結(jié)：
__月份主要負(fù)責(zé)陶瓷事業(yè)部(開(kāi)發(fā)技術(shù)員 工藝技術(shù)員)銅閥門(mén)事業(yè)部(倉(cāng)管)的招聘，目前均已到位。采取的招聘渠道較單一，只有網(wǎng)絡(luò)招聘和內(nèi)部推薦。__月份面試與接待的共218人，錄用28人。__月份，負(fù)責(zé)辦公類(lèi)人員10個(gè)崗位，在科長(zhǎng)和小訾的協(xié)助下，目前錄用9人。普工技術(shù)類(lèi)，負(fù)責(zé)精鑄部和品保部，到位的僅1人。__月份共搜集簡(jiǎn)歷100份，邀約20個(gè)面試，接待84人，目前錄用25人。
__月份初期我首先了解了公司的規(guī)模，公司的組織架構(gòu)，公司的企業(yè)文化理念與企業(yè)精神，公司的發(fā)展歷程，通過(guò)培訓(xùn)，大體上知道了公司未來(lái)的規(guī)劃與奮斗目標(biāo)，公司在行業(yè)中的地位。這些讓我對(duì)公司有了一個(gè)初步的認(rèn)知，也讓我對(duì)自己未來(lái)在公司的發(fā)展有更深的憧憬。接下來(lái)的時(shí)間，我開(kāi)始學(xué)習(xí)公司的制度，包括人力資源制度，獎(jiǎng)懲制度，后勤管理制度和安保制度。我因?yàn)槁毼魂P(guān)系我更側(cè)重于了解公司的人力資源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢進(jìn)入了工作狀態(tài)，我首先熟悉公司目前所有普工與辦公類(lèi)招聘崗位與所招崗位的工作職責(zé)與任職要求，主動(dòng)經(jīng)常到車(chē)間和用人部門(mén)溝通，了解車(chē)間作業(yè)的流程，了解崗位工作流程，了解崗位的薪資范圍。__月中期和后期，我開(kāi)始學(xué)習(xí)招聘的工作流程，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行普工面試和辦公類(lèi)人員面試，我的方法是：1、向我們部門(mén)的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);2、和同行業(yè)人員交流;3、和用人部門(mén)溝通，向他們討教;4、在晚上有空時(shí)間網(wǎng)上尋找資料如招聘手冊(cè)啊等等。經(jīng)過(guò)這些，我慢慢開(kāi)始掌握了一些面試的技巧，溝通技巧等等。經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我開(kāi)始知道了人才儲(chǔ)備，建立簡(jiǎn)歷庫(kù)。我知道也找到了個(gè)人覺(jué)得比較方便的方法，建立自己的人才儲(chǔ)備，建立自己的工作QQ，在空間上招聘信息，公司簡(jiǎn)介及其福利和公司的一些關(guān)愛(ài)員工的照片等等，讓更多的人知道我們公司，了解我們公司。還有就是，我加入一些專(zhuān)業(yè)招聘QQ群。在實(shí)踐中，我也慢慢掌握了一些網(wǎng)上簡(jiǎn)歷篩選和簡(jiǎn)歷搜集的方法，提高自己收集簡(jiǎn)歷的效率。
__月份工作在__月份的基礎(chǔ)上，增加了工作量，定時(shí)在周?chē)貐^(qū)張貼招聘信息，按時(shí)更新集團(tuán)內(nèi)的招聘信息，及時(shí)網(wǎng)上招聘信息，和廣告公司聯(lián)系準(zhǔn)備一些招聘宣傳資料。這幾樣工作中，我覺(jué)得自己在管理網(wǎng)上招聘做得不是很好，我沒(méi)有規(guī)劃好部門(mén)設(shè)置，部門(mén)的信息和職能等不夠完整，在接下來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步跟進(jìn)。8月份我學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)在工作中不斷思考，不斷發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并尋找解決方法，不斷改進(jìn)自己的不足之處，。圍繞著目標(biāo)開(kāi)展工作，通過(guò)每日小會(huì)不斷思考和總結(jié)自己。我發(fā)現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培訓(xùn)下，我開(kāi)始對(duì)招聘工作有了更深的認(rèn)知，也發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)非常貧乏非常需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)才能把我的工作做得更好，才能較全面地提升自己。部門(mén)的一些培訓(xùn)課程給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和努力的方向，給了我平常工作很大的幫助。我真的很慶幸有這樣的一些課程和指導(dǎo)。
招聘專(zhuān)員工作報(bào)告5時(shí)間一晃而過(guò)，來(lái)我們杰思近3個(gè)月了，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助，使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為杰思的一份子而感動(dòng)自豪。
回顧兩個(gè)月來(lái)的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但是邁出了個(gè)人發(fā)展的第一步。認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí)，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，我將會(huì)一如既往的以誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、謙讓的態(tài)度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是兩個(gè)月來(lái)工作內(nèi)容及2015年工作計(jì)劃：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘：
10月份目標(biāo)招聘普工人數(shù)：50人，實(shí)際完成招聘：47人。完成率：94%.11月份目標(biāo)招聘普工人數(shù)：30人，截至11月18日完成招聘：21人，計(jì)劃完成率：100%。
3、校園招聘：
(1)做好充分準(zhǔn)備，注重每一個(gè)小細(xì)節(jié)。11月份參加一次大型雙選會(huì)，讓我感觸很深，招聘的效果體現(xiàn)在你的“功課”做得是否到位。做為招聘專(zhuān)員不僅是企業(yè)的形象、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)播者，而且還要有對(duì)應(yīng)聘者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，個(gè)人所提倡的是專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、專(zhuān)一，這也是我今后工作中努力的目標(biāo)。
(2)11月14日參加康大職業(yè)學(xué)校雙選會(huì)期間，大多數(shù)同學(xué)對(duì)我們公司有很強(qiáng)的認(rèn)同感，這無(wú)疑證明了我們公司的影響力。此次共收到應(yīng)屆大專(zhuān)生簡(jiǎn)歷47份，我們將與對(duì)方老師實(shí)時(shí)保持聯(lián)系，確保將本批學(xué)生悉數(shù)招募到位。
二、部門(mén)其他常規(guī)性工作：
(1)社會(huì)保險(xiǎn)及平安保險(xiǎn)。自接手以來(lái)，此項(xiàng)工作已運(yùn)用的非常熟練。
(2)新員工入職培訓(xùn)。10月份培訓(xùn)新員工23人。11月份(截至18日)培訓(xùn)新員工23人。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我會(huì)將我們杰思的企業(yè)文化更加完美的傳播給我們的新血液。
經(jīng)過(guò)錘煉，目前得到部門(mén)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，11月份已逐步接手公司廠報(bào)編輯以及員工生日會(huì)的策劃主辦等工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面：
1、提高自身的執(zhí)行力，在取得成績(jī)的同時(shí)，不可否認(rèn)執(zhí)行力有所欠缺，我會(huì)在以后的工作中建立危機(jī)感，不斷提高自
己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。
完善招聘流程，把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己，增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專(zhuān)業(yè)化。
四、2015年工作計(jì)劃
1、一線崗位招聘：
(1)2014年生產(chǎn)一線崗位人員，結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析，明年的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻。充分做年前的準(zhǔn)備工作，為明年一線招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括：橫幅、看板、海報(bào)、內(nèi)部介紹等宣傳。
(2)2月至4月初為春節(jié)過(guò)后外出務(wù)工人員找工作的高峰期，此階段將要完成大部分年度招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過(guò)各種渠道，信息，挑選人員，組織面試，積極主動(dòng)招聘。并對(duì)匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù)，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機(jī)動(dòng)性、靈活性。
2、校園招聘：
(1)4月中旬至9月，各院校在陸續(xù)開(kāi)學(xué)后將積極籌備招聘會(huì)，以保證學(xué)生就業(yè)，提高就業(yè)率。對(duì)此要著重關(guān)注各大院校網(wǎng)站，掌握第一手信息，以解決公司各部門(mén)的人員需求。
(2)10月至12月，各院校大批應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)找工作，可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作，此階段將完成公司各崗位儲(chǔ)備人才工作，建立人才梯隊(duì)，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人力支持。
3、管理技術(shù)員招聘：
管理技術(shù)員的招聘，相對(duì)來(lái)說(shuō)較為穩(wěn)定，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘。可按用人部門(mén)的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。實(shí)施招聘的同時(shí)不忘節(jié)約之本。
4、后續(xù)工作：
(1)做好2015年應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)我司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作，提前做好計(jì)劃安排。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題，提高員工對(duì) 企業(yè)的認(rèn)同感。
(3)建立人才庫(kù)：
人才庫(kù)資料主要來(lái)自兩個(gè)方面：
人事專(zhuān)員的工作總結(jié)12020年x月，本人有幸入職_學(xué)部行政秘書(shū)崗位。三個(gè)多月來(lái)，在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書(shū)工作的熱情。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)
春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，2019去了，2020了。在_科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝x總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié)：
一、2019工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;
及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;
在20_年，公司制造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20_年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開(kāi)展進(jìn)行。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、2020作計(jì)劃
充滿希望的2020來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。
保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
人事專(zhuān)員的工作總結(jié)2不知不覺(jué)中，2020上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自2020年x月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的上半里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、前臺(tái)日常工作
主要包括：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
4、早上給同事開(kāi)門(mén)。
保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。
到公司時(shí)，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。
為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車(chē)輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
四、下半年工作計(jì)劃
上半年已過(guò)去，上半年就對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門(mén)服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。
例如快遞公司的名片、酒類(lèi)禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。
積極發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門(mén)員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車(chē)輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車(chē)。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信_(tái)會(huì)越做越強(qiáng)。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
人事專(zhuān)員的工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“_公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專(zhuān)員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門(mén)外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專(zhuān)員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫(xiě)下工作總結(jié)，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門(mén)，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門(mén)。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門(mén)，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專(zhuān)員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類(lèi)對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)
1、招聘工作
結(jié)合今年各部門(mén)人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;今年行政人事部共參加了多次招聘會(huì)(其中包括畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，今年公司新入職職工人數(shù)為若干人;協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，今年公司離職員工人數(shù)為若干人;參與收集整理今年年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于X樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作
協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，今年行政人事部共組織開(kāi)展了多次針對(duì)入職職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理
社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，今年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為若干人;及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，今年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為若干人。
5、值日及值班工作的綜合管理
及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了多個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重
我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專(zhuān)業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助
畢業(yè)之后我在其他公司從事過(guò)人力專(zhuān)員的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“_公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)人力專(zhuān)員工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類(lèi)、建檔工作。
3、虛心請(qǐng)教，融入集體
進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作
手中的每一份工作，不僅是為了部門(mén)和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足
由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在明年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。
三、明年工作計(jì)劃
在今年的工作基礎(chǔ)上，在明年里，我除了要做好基本的日常工作外，明年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專(zhuān)員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
人事專(zhuān)員的工作總結(jié)41、2014年度工作綜述
人事行政部在本年度工作中，繼續(xù)通過(guò)招聘管理、員工關(guān)系管理、入離職管理、薪酬核算等工作，盡量確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面在新開(kāi)店?duì)I業(yè)執(zhí)照辦理(含稅務(wù)證開(kāi)戶等)、辦公用品采買(mǎi)發(fā)放、電話費(fèi)繳納控制、員工社會(huì)保險(xiǎn)、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)登記管理等事務(wù)性方面保持良性開(kāi)展
根據(jù)部門(mén)工作的安排，2014年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作，在人員配置、基礎(chǔ)檔案管理等常規(guī)工作方面有了一定的階段性進(jìn)展，使人事行政部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有些工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在2014年開(kāi)始之際，重新審視本部門(mén)的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。
2、2014年年度工作總結(jié)
總結(jié)做概括幾點(diǎn)主要的工作做總結(jié)，不列舉。。。
3、2014年年度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議
人事行政部工作按照職責(zé)要求，為人事行政部的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分及應(yīng)有的作用。在年度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
3.1
招聘工作
3.1.1
終端店鋪一度出現(xiàn)人員供給不足。
招聘合作渠道不多，應(yīng)增加招聘網(wǎng)站的合作力度、覆蓋面及招聘會(huì)的參與場(chǎng)次
人事行政部要在今后的工作中針對(duì)90后員工的特點(diǎn)，結(jié)合零售培訓(xùn)部、營(yíng)銷(xiāo)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊餐浜希瓜嚶Φ腦憊す芾砘疃?，視炄定詰vざ游槲鰨愎救嗽斃棖?
3.1.2
職員招聘：根據(jù)公司人員需求計(jì)劃，相關(guān)崗位招聘出現(xiàn)滯后
3.2
績(jī)效管理
公司層面績(jī)效考核已鋪開(kāi)，但是還未進(jìn)行相關(guān)考核內(nèi)容的跟蹤反饋工作以及相關(guān)改進(jìn)計(jì)劃方案的推行，在14年工作逐步完善相關(guān)內(nèi)容
3.3
員工關(guān)系
3.3.1公司未建立員工溝通機(jī)制，現(xiàn)只有營(yíng)銷(xiāo)部為數(shù)不多的員工溝通，未起到作用;員工問(wèn)題無(wú)法有效反映到人事行政部，導(dǎo)致人事行政部總是被動(dòng)接受員工離職，無(wú)法在員工有情緒之前配合相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)、排除
3.3.2來(lái)年建議人事行政部進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期和不定期安排進(jìn)行員工訪談，重視員工的意見(jiàn)和建議，積極采取改進(jìn)措施，取得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處，另一方面也有助于公司層面管理人員對(duì)員工的末位淘汰管理
3.3.3對(duì)于新員工的前期溝通宣導(dǎo)工作應(yīng)做得更到位些，結(jié)合零售支持部對(duì)于新員工的培訓(xùn)管理，提前做好相關(guān)工作;另外在終端人員意外傷害管理上面，應(yīng)加強(qiáng)跟營(yíng)銷(xiāo)部的溝通合作，出臺(tái)相關(guān)員工安全管理制度，提前做好預(yù)防及崗位監(jiān)督機(jī)制
3.4
企業(yè)文化
2012年公司成立企業(yè)文化處于起步階段，核心企業(yè)文化還沒(méi)有形成。2014年基礎(chǔ)的《員工手冊(cè)》還未正式確認(rèn)，建議公司要在2014年建立公司整體企業(yè)文化概況，并通過(guò)人事行政部、零售支持部、營(yíng)銷(xiāo)部等部門(mén)進(jìn)行貫徹宣傳，提高員工的認(rèn)同感和歸屬感
3.5
事務(wù)性工作方面
人事行政部工作基本偏向于事務(wù)性工作，沒(méi)有發(fā)揮出“管理”職能。僅僅局限于相關(guān)招聘、檔案造冊(cè)、勞動(dòng)合同建立、工資核對(duì)、行政事務(wù)等方面工作，重要的員工基礎(chǔ)文化培訓(xùn)、薪酬績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)工作少。2014年人事行政部要根據(jù)部門(mén)年度計(jì)劃，充分發(fā)揮人力資源“管理”職能，滿足公司的相關(guān)需求
4、2014年度工作計(jì)劃
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，根據(jù)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題分析和總結(jié)，人事行政部將在2014年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：
4.1招聘方面
公司屬零售行業(yè)，在人員管理方面具有人員素質(zhì)相對(duì)不高、人員整體年輕(90后多數(shù))、人員流動(dòng)率偏高、外來(lái)人員較多等特點(diǎn)。人員儲(chǔ)備的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。人事行政部計(jì)劃就以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展明年的招聘工作：
4.1.1
充分利用春節(jié)后招聘人員優(yōu)勢(shì)因素，終合部盡量推進(jìn)招聘工作，以招聘為主，不限量招聘人員，充分利用招聘會(huì)盡可能多的招聘
4.1.2拓展招聘方法和渠道，在公司招聘人員不足的情況下，考慮新增一至二個(gè)招聘網(wǎng)站，更多的利用招聘會(huì)資源及校園招聘會(huì)，也盡可能多方聯(lián)系勞務(wù)派遣、招聘外包等用工形式
4.1.3
配合公司穩(wěn)定員工隊(duì)伍，降低員工流失率及提升員工的業(yè)務(wù)水平
4.2
培訓(xùn)方面
公司員工數(shù)量的變更頻繁，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問(wèn)題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對(duì)企業(yè)的凝聚力是要面臨的一個(gè)重要新問(wèn)題。目前公司培訓(xùn)著重于業(yè)務(wù)水平的提升培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)文化、核心凝聚力等課題則薄弱
4.2.1配合公司建立公司完整(核心)企業(yè)文化，并積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力
4.2.2明確年度、月度營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)加入企業(yè)文化培訓(xùn)課題，需零售支持部配合。
4.3
績(jī)效薪酬管理
4.3.1
終端店鋪人員薪資體系配合營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行修定，以適應(yīng)市場(chǎng)需求
4.3.2
評(píng)估現(xiàn)行績(jī)效考核方案運(yùn)行情況(含終端及管理層)，加強(qiáng)反饋并及時(shí)整改出現(xiàn)的問(wèn)題。
4.4
員工關(guān)系管理
員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，構(gòu)成一個(gè)員工成長(zhǎng)溝通體系，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
4.5
行政辦公事務(wù)
擬定推行辦公室5S管理，辦公環(huán)境會(huì)有所改觀
4.6制度體系建設(shè)
2014年，人事行政部繼續(xù)建立、健全、完善人力資源各項(xiàng)制度，逐步完善公司組織架構(gòu)梳理，崗位職能職責(zé)描述，以適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。
在新的一年，要把人事行政部的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到位，不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度
人事專(zhuān)員的工作總結(jié)5我于x月x日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：
一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)
1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
包括：禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;
2.與涂經(jīng)理對(duì)接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);
3.開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備。
(1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r;
(2)配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫(huà)的擺放等，和施工方協(xié)商保證開(kāi)業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;
(3)開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專(zhuān)員工作
1.拓展招聘渠道
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
(1)目前入公司后，拓展的招聘渠道有：_，_，_。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;
(2)通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;
(3)對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存;
(4)與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作
1.招聘信息
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
2.與用人部門(mén)進(jìn)行溝通，了解招聘需求
根據(jù)用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫(kù)
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷_份。
4.在專(zhuān)業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。
公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。
掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會(huì)：來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一問(wèn)題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專(zhuān)業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：
(1)對(duì)專(zhuān)業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;
(2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷;
(3)注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作
1.從x月份，我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén)，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2.對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。
對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。
3.與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有x個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等。
個(gè)人能力分析：
優(yōu)勢(shì)：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認(rèn)同_集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。
劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
提升措施：
1.充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;
2.反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);
3.深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4.針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理。
工作總結(jié)：
人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén)，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
1.刷新網(wǎng)站：xxx，xxxx，xxxxx。
2.設(shè)定日招聘計(jì)劃：篩選簡(jiǎn)歷多少份，電話邀約面試多少人，分別從哪些網(wǎng)站篩選。
3.篩選主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷：原則上當(dāng)日所投簡(jiǎn)歷，次日下班前有回復(fù)并按要求填寫(xiě)《招聘日?qǐng)?bào)表》。
4.網(wǎng)站搜索簡(jiǎn)歷：每份簡(jiǎn)歷一定先仔細(xì)預(yù)覽，確定符合條件之后再點(diǎn)擊下載，電話邀約，以免浪費(fèi)簡(jiǎn)歷數(shù)。
5.電話邀約面試，做好電話訪問(wèn)記錄，認(rèn)真填寫(xiě)《招聘日?qǐng)?bào)表》：電話未接通做好記錄，次日再聯(lián)系;如下載簡(jiǎn)歷電話號(hào)碼錯(cuò)誤、非本機(jī)主、空號(hào)等，發(fā)送面試邀請(qǐng)郵件，并做好記錄，方便簡(jiǎn)歷兌換。
6.發(fā)送面試短信給電話邀約成功者：短信內(nèi)容包括公司名稱，面試崗位，面試時(shí)間，面試地點(diǎn)，聯(lián)系人，聯(lián)系方式等。
7.撥打電話時(shí)間盡量避開(kāi)早上9:00-10:00，下午：13:00-14:00，話術(shù)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和委婉，有耐心，一定禮貌用語(yǔ)，切忌讓對(duì)方反感，在電話中爭(zhēng)吵。
8.面試接待，進(jìn)行初試。
9.中途時(shí)間可完成領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)事項(xiàng)，及突發(fā)事件處理。
10.總結(jié)當(dāng)天工作，發(fā)《招聘日?qǐng)?bào)表》指定郵箱。
二、周工作流程
1.參加部門(mén)會(huì)議：總結(jié)上周招聘工作，找出工作中遇到的問(wèn)題，會(huì)議中提出問(wèn)題，得出解決問(wèn)題的措施。
2.各部門(mén)確定招聘崗位及人數(shù)，制定本周招聘計(jì)劃。
3.實(shí)施招聘工作。
4.招聘渠道維護(hù)。
5.分析招聘情況，完成《招聘周報(bào)表》，發(fā)送指定郵箱。
6.匯總各校區(qū)招聘報(bào)表，分析招聘情況，總結(jié)問(wèn)題。
招聘年度工作計(jì)劃【二】通過(guò)對(duì)20xx年的招聘工作的總結(jié)，找出招聘過(guò)程中存在的問(wèn)題，在此后的招聘工作中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，使招聘工作能夠按預(yù)期推進(jìn)并最終完成。同時(shí)根據(jù)集團(tuán)下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及在人力資源方面的總體規(guī)劃，制定出招聘計(jì)劃操作細(xì)則，指導(dǎo)招聘工作的有效開(kāi)展。特制定20xx年以下招聘計(jì)劃：
1、招聘時(shí)間安排及需求
根據(jù)公司下階段的發(fā)展戰(zhàn)略及對(duì)人力需求的總體規(guī)劃，8月份至9月份招聘組將完成的招聘職位、招聘人數(shù)，以及具體招聘負(fù)責(zé)人安排如下：
2、加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通。70%的問(wèn)題是由于溝通引起的，而又有70%的問(wèn)題可以通過(guò)溝通得以解決，前期因溝通不暢及不及時(shí)引起的問(wèn)題在本階段招聘工作中要注意解決。
3、一旦招聘效果不能達(dá)到預(yù)期，應(yīng)當(dāng)在八月中旬考慮加大獵聘力度。
4、在進(jìn)行現(xiàn)階段招聘工作的同時(shí)，不斷注意后續(xù)人員需求狀況，根據(jù)集團(tuán)各階段人員需求狀況作出分工調(diào)整 人員招聘時(shí)招聘組的主要核心工作，因此，招聘組要在原有基礎(chǔ)上逐步建立完善集團(tuán)人力資源在招聘這一模塊的體系，并在實(shí)施的過(guò)程中注意發(fā)現(xiàn)存在的各類(lèi)問(wèn)題及薄弱環(huán)節(jié)，加以改進(jìn)和完善，使招聘工作規(guī)范化，流程化，滿足集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中對(duì)人員的需求。
5、啟動(dòng)校園宣講，加強(qiáng)校園招聘，儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
［摘要］目前我國(guó)IT外包服務(wù)企業(yè)大多處于探索階段。在如今科學(xué)技術(shù)日新月異的時(shí)代,只有找到適合本公司的發(fā)展途徑,順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),才能在市場(chǎng)中存活下來(lái)。人力資源管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,人力資源管理是否科學(xué)、有效,是IT外包服務(wù)企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。本文通過(guò)對(duì)C公司這一典型的IT外包服務(wù)企業(yè)人力資源管理的剖析,挖掘出其在招聘管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)和薪酬管理四方面存在的問(wèn)題,并提出有針對(duì)性的建議。
［
關(guān)鍵詞 ］IT企業(yè)；外包服務(wù)；人力資源管理
［DOI］10?13939/j?cnki?zgsc?2015?09?096
1IT外包服務(wù)
IT外包(IT Outsourcing)就是把企業(yè)和個(gè)人的信息化建設(shè)工作交給專(zhuān)業(yè)化服務(wù)公司來(lái)做。它可以包括以下內(nèi)容：軟硬件維護(hù)修理與支持、技術(shù)培訓(xùn)；主機(jī)數(shù)據(jù)中心、客戶服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、桌面系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和管理；系統(tǒng)集成、應(yīng)用開(kāi)發(fā)與實(shí)施、電子商務(wù)、管理咨詢與重構(gòu)；IT架構(gòu)、erp系統(tǒng)建設(shè)等。
2我國(guó)IT外包服務(wù)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)近年來(lái)一直不斷高速發(fā)展,軟件出口持續(xù)增長(zhǎng),IT外包服務(wù)發(fā)展強(qiáng)勁。據(jù)商務(wù)部服貿(mào)司統(tǒng)計(jì),2013年我國(guó)共簽訂承接IT外包服務(wù)合同167424份,合同金額954?9億美元,同比增長(zhǎng)55?8%；執(zhí)行金額638?5億美元,同比增長(zhǎng)37?1%。其中,承接國(guó)際服務(wù)外包合同金額623?4億美元,同比增長(zhǎng)42?2%；執(zhí)行金額454?1億美元,同比增長(zhǎng)35?0%。
服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)就業(yè)規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)大。2013年,我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員106?5萬(wàn)人。截至2013年年底,共有服務(wù)外包企業(yè)24818家,從業(yè)人員536?1萬(wàn)人,其中大學(xué)(含大專(zhuān))以上學(xué)歷355?9萬(wàn)人,占從業(yè)人員總數(shù)66?4%。
C公司作為我國(guó)IT服務(wù)企業(yè)的典型代表,成立于1994年,是一個(gè)相對(duì)年輕的企業(yè)。C公司于2007年4月在美國(guó)納斯達(dá)克上市,于2014年3月退市。公司CEO和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)均有著海外著名高校的教育學(xué)習(xí)經(jīng)歷,年齡在45歲至50歲。C公司目前已發(fā)展成為一家世界級(jí)的IT服務(wù)供應(yīng)商,專(zhuān)注于高端商業(yè)解決方案。
3C公司人力資源管理中存在的問(wèn)題
3?1C公司招聘管理中存在的問(wèn)題
3?1?1招聘團(tuán)隊(duì)成員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高,工作經(jīng)驗(yàn)不足
(1)招聘團(tuán)隊(duì)人數(shù)較少。C公司北京地區(qū)的招聘團(tuán)隊(duì)目前有9人,分為兩個(gè)小組。招聘主管1人,兩個(gè)招聘小組,每組4人。與C公司承接的外包項(xiàng)目數(shù)量相比,招聘團(tuán)隊(duì)的人數(shù)相對(duì)較少,不能高效快速地滿足項(xiàng)目的招聘要求。
(2)招聘專(zhuān)員教育背景欠佳。在滿足對(duì)英語(yǔ)水平要求較高的項(xiàng)目時(shí)會(huì)出現(xiàn)一定的困難。
(3)招聘團(tuán)隊(duì)成員的工作經(jīng)驗(yàn)普遍較少,招聘團(tuán)隊(duì)的男女比例不夠協(xié)調(diào)。整個(gè)招聘團(tuán)隊(duì)中,除了招聘主管是男生,另外的8名招聘成員中只有兩個(gè)男生。他們都是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生,工作經(jīng)驗(yàn)都只有半年左右。
3?1?2招聘渠道較少,無(wú)法滿足公司業(yè)務(wù)需求
C公司HR在招聘過(guò)程中,招聘渠道方面存在如下問(wèn)題。
一是招聘渠道較少。目前C公司招聘團(tuán)隊(duì)獲取候選人簡(jiǎn)歷的渠道主要分為四個(gè)：智聯(lián)招聘,前程無(wú)憂,QQ群,熟人推薦。招聘專(zhuān)員的招聘渠道太少,這樣必然會(huì)對(duì)招聘的效率產(chǎn)生較大的影響,跟不上公司招聘需求的實(shí)時(shí)變化。
二是招聘渠道陳舊。C公司目前的招聘專(zhuān)員現(xiàn)在使用的招聘渠道過(guò)于陳舊,并且依靠這些招聘渠道獲取的簡(jiǎn)歷質(zhì)量也普遍不高,因此也在一定程度上降低了推薦候選人的成功率。
3?1?3招聘流程不夠正規(guī)化
招聘專(zhuān)員獲取候選人簡(jiǎn)歷后,直接和候選人電話聯(lián)系。在這一過(guò)程中,無(wú)論是對(duì)公司的介紹,還是對(duì)外包項(xiàng)目、具體職位的介紹都不夠正規(guī)化。招聘專(zhuān)員對(duì)于候選人的講解各不相同,甚至?xí)袥_突。關(guān)于薪酬福利,招聘專(zhuān)員更是眾說(shuō)紛紜。
3?2C公司績(jī)效管理中存在的問(wèn)題
通過(guò)與工程師訪談,可以總結(jié)出C公司在績(jī)效管理中的問(wèn)題如下。
3?2?1沒(méi)有明確的考核指標(biāo)
工程師在發(fā)包商項(xiàng)目中,發(fā)包商和C公司都沒(méi)有明確設(shè)定考核指標(biāo),也沒(méi)有制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃。工程師所有的工作都是比較被動(dòng)的。他們的工作任務(wù)都是由發(fā)包商的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分配下來(lái)的,只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成就可以。工作相對(duì)比較自由,但是卻沒(méi)有成就感和激勵(lì)性。
3?2?2考核人員為發(fā)包方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
每個(gè)月月中、月末,發(fā)包商的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)給C公司外派的工程師進(jìn)行考核?？己酥饕譃閮纱蟛糠?工作天數(shù)和工程師的工作態(tài)度、工作效率。第一部分的考核與工程師當(dāng)月的工資息息相關(guān),有工程師的考勤記錄作為依據(jù)。第二部分則完全由發(fā)包商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人決定,主觀性非常強(qiáng)。由于這一部分的考核決定了工程師的年終獎(jiǎng),因此僅由一人考核主觀性太強(qiáng)。
3?3C公司培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題
C公司對(duì)外派到甲方項(xiàng)目的工程師基本只會(huì)進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn),以保證工程師可以順利在項(xiàng)目上開(kāi)展工作,并不會(huì)進(jìn)行技術(shù)類(lèi)的培訓(xùn)、管理類(lèi)的培訓(xùn)或業(yè)務(wù)類(lèi)的培訓(xùn)。
在IT外包服務(wù)行業(yè)中,由于各個(gè)項(xiàng)目的周期、地點(diǎn)都不一樣,而公司的工程師都在不同的辦公地點(diǎn)工作,想要將工程師集中在一起進(jìn)行培訓(xùn)本身就需要巨大的成本。IT外包服務(wù)行業(yè),員工的流動(dòng)率極大,外包公司對(duì)工程師進(jìn)行培訓(xùn)要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。此外,一個(gè)項(xiàng)目中不同的技術(shù)點(diǎn)比較多,各個(gè)項(xiàng)目需要了解的業(yè)務(wù)知識(shí)也不太一樣。
3?4C公司薪酬管理中存在的問(wèn)題
在薪酬福利的管理上,公司比較統(tǒng)一。公司規(guī)定所有的工程師都是一年13個(gè)月月薪,五險(xiǎn)一金的比例也是按照統(tǒng)一的基數(shù)來(lái)繳納。這樣減少了員工關(guān)系部門(mén)的工作復(fù)雜程度,節(jié)省了公司的人力成本。關(guān)于年假,工作滿一年后,均可享受每年5天的帶薪年假。
薪酬福利的激勵(lì)性很小。一年之內(nèi),工程師的薪資基本不會(huì)有變動(dòng),績(jī)效考核也只是簡(jiǎn)單地按照考勤天數(shù)來(lái)核算月工資。工程師的激勵(lì)性會(huì)大大降低。正因?yàn)檫@樣,工程師跳槽的可能性會(huì)大大加強(qiáng)。這樣必然會(huì)影響到公司項(xiàng)目的交付進(jìn)度。
4對(duì)完善C公司人力資源管理的建議
4?1對(duì)招聘管理方面的建議
4?1?1提高招聘團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)
首先，應(yīng)當(dāng)增加招聘專(zhuān)員的數(shù)量。其次,提高招聘團(tuán)隊(duì)的教育水平。最后,招聘團(tuán)隊(duì)中的男女比例懸殊太大,會(huì)對(duì)整個(gè)招聘團(tuán)隊(duì)在工作思路、工作方法上產(chǎn)生明顯的影響。目前整個(gè)招聘團(tuán)隊(duì)的工作方法偏感性。若能將這一性別比例進(jìn)行平衡,無(wú)論是在工作氛圍、工作方法上都會(huì)有所改進(jìn)。
4?1?2拓寬招聘渠道
公司招聘團(tuán)隊(duì)目前使用的招聘渠道過(guò)于陳舊,比較固定。公司應(yīng)該開(kāi)拓新興的招聘渠道,例如微信公眾平臺(tái)、微博、拉勾網(wǎng)、內(nèi)聘網(wǎng)等目前比較流行的社交平臺(tái)和垂直招聘網(wǎng)站,以便更快獲取候選人的簡(jiǎn)歷。此外,公司對(duì)于自身人才簡(jiǎn)歷庫(kù)并沒(méi)有進(jìn)行合理利用。公司目前的簡(jiǎn)歷庫(kù)只能收納從前程無(wú)憂和智聯(lián)招聘上下載的簡(jiǎn)歷。對(duì)于從其他渠道獲取的簡(jiǎn)歷,并不會(huì)上傳到公司的簡(jiǎn)歷庫(kù)。建議公司可以聘用在校實(shí)習(xí)生進(jìn)行簡(jiǎn)歷維護(hù)等基礎(chǔ)輔助的工作,以完善公司的人才簡(jiǎn)歷庫(kù),并最大限度地利用它。
4?1?3規(guī)范招聘溝通流程
項(xiàng)目及職位介紹方面,由于公司承接的項(xiàng)目很多,各個(gè)項(xiàng)目的職位需求也有很多。對(duì)于公司項(xiàng)目情況和職位情況,如果可以每天抽出15分鐘進(jìn)行梳理,并對(duì)需求進(jìn)行合理的分配。這樣招聘專(zhuān)員在給候選人介紹項(xiàng)目的時(shí)候?qū)λ械男畔?huì)了然于胸,候選人也能最明確地了解項(xiàng)目情況,并且可以作出穩(wěn)定合理的選擇。
薪酬福利的介紹,C公司對(duì)于這一方面,并沒(méi)有對(duì)招聘專(zhuān)員做過(guò)系統(tǒng)完整的培訓(xùn)。很多招聘專(zhuān)員自己就不清楚,更談不上如何清楚地和候選人介紹了。往往在薪酬福利方面,招聘專(zhuān)員介紹時(shí)含混不定,會(huì)給候選人一種不夠職業(yè)的印象,對(duì)于項(xiàng)目職位,他們心里也會(huì)增加更多的不確定性和不信任,這樣會(huì)非常影響招聘的效果。因此,對(duì)招聘專(zhuān)員進(jìn)行公司薪酬福利狀況的介紹的培訓(xùn),會(huì)大大提高招聘交流過(guò)程中的溝通效果,也可以快速電話篩選出適合此職位的候選人。
4?2對(duì)績(jī)效管理方面的建議
4?2?1明確工程師考核指標(biāo)
目前工程師的考核比較簡(jiǎn)單,僅有工作天數(shù)這一個(gè)具體的指標(biāo),考核的有效性會(huì)大大降低。應(yīng)當(dāng)雇用專(zhuān)業(yè)的績(jī)效管理人員,對(duì)工作的具體項(xiàng)目和崗位進(jìn)行調(diào)研實(shí)驗(yàn)后,確定明確的考核指標(biāo)。這樣不僅工程師對(duì)于工作的職責(zé)有一個(gè)明確的認(rèn)知,還能對(duì)現(xiàn)有的工作有積極的激勵(lì)作用。
4?2?2完善考核評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì),增加考核評(píng)價(jià)次數(shù)
目前對(duì)于工程師的績(jī)效考核只有發(fā)包方的項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人在評(píng)價(jià),考核的結(jié)果會(huì)有明顯的主觀性。對(duì)于工程師的績(jī)效考核團(tuán)隊(duì),應(yīng)該包括項(xiàng)目經(jīng)理、工作匯報(bào)主管、平級(jí)同事、工程師自身。此外,還應(yīng)該增加績(jī)效考核的頻次。目前的績(jī)效考核,只是項(xiàng)目經(jīng)理在年終時(shí),對(duì)工程師的工作態(tài)度和工作成果進(jìn)行一個(gè)評(píng)估,從而決定工程師年終獎(jiǎng)的多少。這樣的考核方法會(huì)受到近因效應(yīng)的影響,降低考核結(jié)果的真實(shí)性。增加績(jī)效考核評(píng)價(jià)的次數(shù),不僅對(duì)于工程師來(lái)說(shuō),會(huì)有一個(gè)持續(xù)性地激勵(lì),而且考核的結(jié)果也會(huì)更加偏向于事實(shí)。
4?3對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理過(guò)程中的建議
在新員工培訓(xùn)方面,C公司投入的經(jīng)歷和資本都比較少。由于整個(gè)行業(yè)員工的流動(dòng)性都比較高,如果聘用講師,進(jìn)行新員工的培訓(xùn),會(huì)大大增加培訓(xùn)的成本。公司采用簡(jiǎn)單的“師徒制”培訓(xùn)新員工,似乎顯得更加合理。實(shí)際上公司可以在“師徒制”培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,制作各個(gè)崗位的新員工入職手冊(cè),從而使新員工更快地適應(yīng)崗位的需求。而對(duì)于外派到甲方項(xiàng)目組的工程師,應(yīng)當(dāng)讓工程師在進(jìn)項(xiàng)目之前,除了簡(jiǎn)短的電話入職培訓(xùn)外,可以以項(xiàng)目為單位建立QQ群,共享一些工作規(guī)范和工作手冊(cè),討論工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,從而使工程師能更快地適應(yīng)新工作,融入到大集體中。
4?4對(duì)薪酬管理過(guò)程中的建議
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)更多地和績(jī)效管理配合使用,以提高員工的工作積極性。對(duì)于外包服務(wù)中的工程師,應(yīng)當(dāng)將獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制和績(jī)效考核機(jī)制配合使用,以提高工程師的積極性和績(jī)效,有助于加快交付項(xiàng)目的速度,提高交付項(xiàng)目的質(zhì)量。對(duì)于外包服務(wù)中的工程師,建議在明確考核指標(biāo)、增加績(jī)效考核次數(shù)、完善考核評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)的同時(shí),配合使用獎(jiǎng)金制度,以持續(xù)有效地增加員工的積極性。
參考文獻(xiàn)：
［1］張鳳?我國(guó)承接軟件外包中人力資源管理研究［J］?內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2011(6)?
人力資源個(gè)人面試簡(jiǎn)歷1個(gè)人信息
姓名：
手機(jī)：
電子郵件：
求職意向：人力資源
教育背景
20__年9月至今遼寧大學(xué)商學(xué)院人力資源管理
將于20__年6月獲得管理學(xué)學(xué)士學(xué)位
主修課程：人力資源管理概論、員工招募與篩選、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、組織行為學(xué)、管理學(xué)等
實(shí)習(xí)經(jīng)歷
20__.07-20__.08北京萬(wàn)邦達(dá)環(huán)保技術(shù)股份有限公司鞍山分公司人事專(zhuān)員助理
曾榮獲“20__年度中國(guó)水業(yè)影響力服務(wù)企業(yè)”稱號(hào)
經(jīng)過(guò)人事專(zhuān)員講授法培訓(xùn)后成為鞍山辦公室的暑期實(shí)習(xí)生
協(xié)助人事專(zhuān)員的日常工作，在人事專(zhuān)員指導(dǎo)下觀摩已入職員工的27名員工簡(jiǎn)歷
與新入職員工進(jìn)行電話溝通核對(duì)信息，整理校對(duì)12名新入職員工的職員檔案
在人事專(zhuān)員的指導(dǎo)下，順利整合新入職員工檔案，順利完成助理工作
20__.01-20__.02鞍山摩力圣匯健身服務(wù)有限公司服務(wù)生
接受部門(mén)主管培訓(xùn)，在2天內(nèi)掌握好各種設(shè)施器材的.使用方法、服務(wù)原則
日常工作中保持墻壁、地面、浴池設(shè)施衛(wèi)生，管理好顧客衣柜安全問(wèn)題
為顧客引領(lǐng)、開(kāi)箱，并及時(shí)補(bǔ)充洗浴用品，完成好夜間值班工作，順利完成本職工作
實(shí)踐活動(dòng)
20__.10-20__.07遼寧大學(xué)學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)組織部部長(zhǎng)
協(xié)助遼寧大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心成功舉辦20__至20__年3年的遼寧大學(xué)畢業(yè)生校園招聘會(huì)
接待到遼寧大學(xué)進(jìn)行宣講會(huì)的各大企業(yè)，協(xié)助企業(yè)順利進(jìn)行宣講會(huì)
參與組織策劃辯論賽、迎新晚會(huì)、模擬招聘等三年期間所有社團(tuán)協(xié)會(huì)的大型活動(dòng)
協(xié)調(diào)各部門(mén)工作關(guān)系，為各部門(mén)之間建立良好溝通
20__.03-20__.07遼寧大學(xué)商學(xué)院學(xué)生會(huì)調(diào)研部副部長(zhǎng)
參與組織策劃商學(xué)院所有的學(xué)生調(diào)研工作，將學(xué)生想法及時(shí)反映給院方，建立好學(xué)院與學(xué)生之間的溝通橋梁
采集并整理好商學(xué)院活動(dòng)的影片資料，為遼寧大學(xué)校刊提供素材
20__.10-20__.07遼寧大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)外聯(lián)部部長(zhǎng)
帶領(lǐng)部門(mén)人員為協(xié)會(huì)防艾活動(dòng)成功取得東北制藥集團(tuán)股份有限公司3000元贊助金
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源與沈陽(yáng)天天演藝聯(lián)系并建立合作關(guān)系最終以社團(tuán)歷屆3000元為社團(tuán)租賃舞臺(tái)燈光音響等施
獲獎(jiǎng)情況
20__-20__學(xué)年第二學(xué)期獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金
20__-20__學(xué)年第一學(xué)期獲得三等獎(jiǎng)學(xué)金
20__-20__學(xué)年第一學(xué)期獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金
證書(shū)能力
專(zhuān)業(yè)證書(shū)：三級(jí)企業(yè)人力資源管理師
英語(yǔ)：CET-4
計(jì)算機(jī)：熟練使用office辦公軟件(Word,E_cel,PowerPoint等)
特長(zhǎng)愛(ài)好：讀書(shū)(在校期間細(xì)讀50余本暢銷(xiāo)書(shū)籍)運(yùn)動(dòng)(籃球、游泳等)音樂(lè)
自我評(píng)價(jià)
親和力極佳，服務(wù)意識(shí)極強(qiáng);熱情開(kāi)朗，善于溝通;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng);有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
人力資源個(gè)人面試簡(jiǎn)歷2個(gè)人信息
無(wú)憂考網(wǎng)
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：湖南-常德
年齡：22
現(xiàn)所在地：廣東-東莞
身高：160cm
希望地區(qū)：廣東
希望崗位：人力資源
行政/人事類(lèi)-人事專(zhuān)員
貿(mào)易類(lèi)-業(yè)務(wù)跟單員
教育經(jīng)歷
2008-09～2011-07湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院人力資源管理大專(zhuān)
__公司(2011-02～2012-03)
公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類(lèi)別：電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位：人事專(zhuān)員崗位類(lèi)別：人事專(zhuān)員
工作描述：1，新員工的招聘(網(wǎng)絡(luò)招聘，人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘)，面試者初選。
2，新員工及離職人員手續(xù)辦理。
3，人員出勤、考核、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲、晉升等需人事經(jīng)辦之事項(xiàng);員工考勤與加班之核算、統(tǒng)計(jì)、異常處理。
4，年度教育培訓(xùn)計(jì)劃的籌劃及具體安排實(shí)施;人事動(dòng)態(tài)、管理報(bào)表編制，并執(zhí)行完善公司的人事制度與計(jì)劃、績(jī)效評(píng)估。
5，試用期滿員工勞動(dòng)合同的簽訂。
6，員工福利措施之建議與辦理(如社保、年度旅游、慶生會(huì)等)。
7，參與公司5S檢查的組織工作;年終各部門(mén)固定資產(chǎn)復(fù)盤(pán)。
8，公司員工醫(yī)療保險(xiǎn)事項(xiàng)及健康檢查之規(guī)范與執(zhí)行。員工工傷之調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告。
9，6月填寫(xiě)勞動(dòng)年審手冊(cè)，7月社保繳費(fèi)工資變更，12月社保登記證年審。
離職原因：另求發(fā)展
技能專(zhuān)長(zhǎng)
專(zhuān)業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：能熟練操作ERP，word/e_cel以及用友財(cái)務(wù)軟件等。
技能專(zhuān)長(zhǎng)：膽大心細(xì)，溝通能力強(qiáng)，曾擔(dān)任社團(tuán)聯(lián)合會(huì)宣傳部部長(zhǎng)，有一定的管理能力和組織能力。
語(yǔ)言能力
普通話：流利粵語(yǔ)：差
英語(yǔ)水平：CET-6
英語(yǔ)：熟練
求職意向
發(fā)展方向：希望能從事外貿(mào)或人事相關(guān)工作。盡快確定自己的事業(yè)方向。
其他要求：
自我評(píng)價(jià)：我的工作經(jīng)驗(yàn)雖只有一年，但我對(duì)工作飽含熱情，能夠獨(dú)立工作，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通交流能力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;做事穩(wěn)重，對(duì)人對(duì)事都會(huì)從多角度考慮問(wèn)題，有較好的耐心;對(duì)負(fù)責(zé)的工作會(huì)付出全部精力和熱情，制定縝密計(jì)劃，力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成;喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
人力資源個(gè)人面試簡(jiǎn)歷3女23歲
學(xué)歷：大專(zhuān)
工作年限：1-2年
期望薪資：面議
工作地點(diǎn)：廣州-白云-不限
求職意向：人力資源
工作經(jīng)驗(yàn)(工作了3年4個(gè)月，做了2份工作)
上海財(cái)安金融服務(wù)有限公司廣州分公司
工作時(shí)間：2014年4月至2017年1月[2年9個(gè)月]
職位名稱：工商銀行大堂助理
工作內(nèi)容：1、迎送客戶，并識(shí)別、引導(dǎo)客戶至銀行服務(wù)專(zhuān)屬區(qū)，傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)并反映客戶建議。2、熟悉工行客戶分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、識(shí)別介質(zhì)和分流途徑，按照客戶服務(wù)流程要求，及時(shí)、正確實(shí)施客戶分流。3、指導(dǎo)客戶了解和使用各種自助機(jī)具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，同時(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的使用管理及故障報(bào)修。并且要熟悉銀行行業(yè)規(guī)范及銀監(jiān)會(huì)相關(guān)條例、精通銀行營(yíng)業(yè)廳自助區(qū)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用、熟記工商銀行各項(xiàng)服務(wù)的相關(guān)手續(xù)及費(fèi)用、熟悉使用相關(guān)計(jì)算機(jī)辦公軟件。
工作時(shí)間：2013年8月至2014年3月[7個(gè)月]
職位名稱：文員
工作內(nèi)容主要是：1、負(fù)責(zé)登記員工的提成考勤工作和每個(gè)月都計(jì)算員工的工資。2、做好公司倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的管理和登記，及時(shí)補(bǔ)充公司緊缺的產(chǎn)品。3、負(fù)責(zé)傳真的收發(fā)及相關(guān)資料的復(fù)印工作。4、負(fù)責(zé)整理好客戶的信息資料，做好客戶檔案收集和整理工作。
教育經(jīng)歷
2013年6月畢業(yè)從化職業(yè)技術(shù)學(xué)校會(huì)計(jì)
2016年6月畢業(yè)廣東嶺南職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)計(jì)
人力資源個(gè)人面試簡(jiǎn)歷4個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
姓
名： ___ 國(guó)籍： 中國(guó)
目前所在地： 天河區(qū) 民族： 漢族
戶口所在地： 湖南 身材： 161 cm kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 27
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 人力資源：人力資源、行政/后勤、
工作年限： 5 職稱：
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱： 起止年月：2006-04 ～ 2010-08廣州金榜圖書(shū)銷(xiāo)售有限公司
公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)： 人力資源部副經(jīng)理
工作描述： 一、制定人力資源管理各項(xiàng)制度
1、制定公司人力資源管理的相關(guān)制度，并組織實(shí)施
2、根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況對(duì)人力資源管理的各項(xiàng)制度適時(shí)地進(jìn)行修訂與完善
二、招聘管理
1、根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃及人員需求，組織做好員工招聘、調(diào)動(dòng)、晉升、辭退等工作事宜;
2、對(duì)面試人員進(jìn)行初試。
三、培訓(xùn)管理
1、組織制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施;
2、培訓(xùn)效果的跟進(jìn)及總結(jié)。
四、績(jī)效考核管理
制定前線部門(mén)的績(jī)效考核制度并組織實(shí)施。
五、薪酬福利管理
1、負(fù)責(zé)前線部門(mén)的薪資核算;
2、為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)及公積金事宜。
六、勞動(dòng)關(guān)系管理
1、受理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜并予以及時(shí)妥善地解決;
2、組織勞動(dòng)合同的簽訂工作;
3、組織各項(xiàng)活動(dòng)，豐富員工生活。
工作業(yè)績(jī)：在金榜將近5年的工作時(shí)間內(nèi)，曾任職銷(xiāo)售部門(mén)文員、總經(jīng)辦培訓(xùn)專(zhuān)員、行政人事部人事專(zhuān)員、行政部副經(jīng)理、人力資源部副經(jīng)理、日閱堂項(xiàng)目人事經(jīng)理等職位。成功將公司的人力資源工作從原行政人事工作中獨(dú)立出來(lái)，建立起了一套較為適合公司發(fā)展的人力資源制度，使以單純的處理事務(wù)性工作為主的人事部門(mén)轉(zhuǎn)化為較為全面的人力資源工作，使人力資源部成為公司核心的管理及服務(wù)部門(mén)。
離職原因： 個(gè)人發(fā)展
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校： 華南師范大學(xué)
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 畢業(yè)日期： 2017-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： 行政管理 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2002-09 2005-07 華南師范大學(xué) 行政管理 助理企業(yè)培訓(xùn)師證書(shū)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
總結(jié)為以下3個(gè)方面：
1、工作經(jīng)驗(yàn)：在職5年期間從事過(guò)銷(xiāo)售、行政、人力資源管理等崗位，從事人力資源工作已有將近4年的時(shí)間，有3年主管工作經(jīng)驗(yàn)。
2、工作能力：在人力資源六大模塊有實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中招聘、員工關(guān)系模塊實(shí)操能力較強(qiáng);
熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī);有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有親和力，有較強(qiáng)的工作承壓能力，適應(yīng)力及學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
3、思想品德：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，思想積極上進(jìn)，能吃苦耐勞，有良好的職業(yè)道德觀念。
詳細(xì)個(gè)人自傳
人力資源個(gè)人面試簡(jiǎn)歷5姓
名： 張女士 性
別： 女
婚姻狀況： 未婚 民
族： 漢族
戶
籍： 廣東-東莞 年
齡： 23
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身
高： 160cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 行政/人事類(lèi)-人力資源專(zhuān)員
行政/人事類(lèi)-人事專(zhuān)員
行政/人事類(lèi)-人事助理/文員
尋求職位： 人力資源專(zhuān)員、人事專(zhuān)員、人事助理
教育經(jīng)歷
2008-09 ～ 2011-06 南海東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院 人力資源管理 大專(zhuān)
2005-09 ～ 2008-07 東莞市橫瀝鎮(zhèn)橫瀝中學(xué) 歷史 高中
__公司 (2011-10 ～ 2012-11)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 電子、微電子技術(shù)、集成電路
擔(dān)任職位： 人力資源專(zhuān)員 崗位類(lèi)別： 人力資源專(zhuān)員
工作描述： 在職期間，主要負(fù)責(zé)人事相關(guān)工作：
(一)關(guān)于招聘與培訓(xùn)
1、人員的招聘(網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)、內(nèi)聘、廣告、中介)
2、招聘情況的分析與改善
3、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職的辦理
4、人員的異動(dòng)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪手續(xù)的辦理
5、員工的入職、崗前、在職和年度培訓(xùn)
(二)關(guān)于考勤
1、每月考勤報(bào)表的核算與統(tǒng)計(jì)
2、每天人員出勤情況的處理(請(qǐng)銷(xiāo)假、補(bǔ)卡、考勤異常等)
3、各部門(mén)加班時(shí)間的統(tǒng)計(jì)與分析
4、人員的異動(dòng)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪手續(xù)的辦理
5、使用方天、中控、鼎新考勤系統(tǒng)
6、績(jī)效獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)的核算
(三)其他
1、社保的辦理與工傷事故的跟進(jìn)
2、組織架構(gòu)圖的編寫(xiě)與變更
3、參與相關(guān)管理辦法的變更
4、起草各種公司文件、公告
5、勞資關(guān)系的處理
6、完成上司交代的臨時(shí)工作任務(wù)和配合上司處理突發(fā)事件
__公司 (2010-12 ～ 2011-10)
公司性質(zhì)： 外資企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別： 原材料及加工
我于6月22日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下方就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：
一、展館相關(guān)事務(wù)（助理工作）：
1。前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的`相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：
禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹；
2。與涂經(jīng)理對(duì)接，用心做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；
3。開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備：
1）每一天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
2）配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫(huà)的擺放等，和施工方協(xié)商保證開(kāi)業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行；
3）開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)用心承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專(zhuān)員工作：
一、拓展招聘渠道：
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。
1。目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚(yú)網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用；
2。透過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到適宜的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本；
3。對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。
4。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人持續(xù)良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作：
1。招聘信息：
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作資料、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的狀況，選取相應(yīng)的人群，從而選取相應(yīng)的招聘渠道，找到適宜的人員。
2。與用人部門(mén)進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門(mén)的要求選取適宜的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘適宜的人才。
3。建立有效的人才庫(kù)
對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的超多中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷60幾份。
4。在專(zhuān)業(yè)人才急需的狀況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。
5。如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有適宜的人員順便招聘。
工作體會(huì)：來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師；高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理；對(duì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一問(wèn)題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自我的專(zhuān)業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí)光完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)劃采取如下措施改善工作：
1）對(duì)專(zhuān)業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)潛力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升；
2）拓展招聘渠道，用心收集適宜的簡(jiǎn)歷；
3）注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際狀況，吸引并留住人才。
四、員工關(guān)系工作：
1。從6月份，我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門(mén)，用心了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2。對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。
3。與各部門(mén)人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。
五、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個(gè)人，在時(shí)光可協(xié)調(diào)度的狀況下。處理行政事務(wù)。
臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，
個(gè)人潛力分析：
優(yōu)勢(shì)：親和力較好；具備必須的溝通、組織協(xié)調(diào)潛力；能虛心理解聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化；具備必須的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自我的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有職責(zé)心。
劣勢(shì)：鍛煉自我為人處事的潛力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專(zhuān)員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。
提升措施：
1）充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一；
2）反省自我，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改善；
3）深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；
4）針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理；
工作總結(jié)：
人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門(mén)，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者者對(duì)公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個(gè)月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也期望在這個(gè)模塊做的更好。我期望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責(zé)，高效的完成任務(wù)。
這兩個(gè)月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫忙是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個(gè)月以來(lái)，工作、思想狀況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自我，充滿熱情的去工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
年末人事專(zhuān)員工作總結(jié)2 在20xx年來(lái)臨之際，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。
一、 公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀
公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284.5%；離職人數(shù)為142。截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人；離職率為：113.1%;員工進(jìn)出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)情況，公布考勤通報(bào)。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊(cè)，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計(jì)：230.75萬(wàn)元，
2、公司為部分員工購(gòu)買(mǎi)了意外險(xiǎn)，截止到20xx年12月份共計(jì)購(gòu)買(mǎi)了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動(dòng)合同管理
負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動(dòng)合同233份。
七、食堂費(fèi)用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到20xx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計(jì)食堂各項(xiàng)支出費(fèi)用，并核算成本，平均每月虧損1萬(wàn)元。
八、20xx年工作計(jì)劃
對(duì)個(gè)人來(lái)講，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)抗壓能力，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責(zé)任將更加沉重，人力行政部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
年末人事專(zhuān)員工作總結(jié)3
撰寫(xiě)人：___________ 日 期：___________ 2021年局人事科工作總結(jié)建設(shè)局人事科工作總結(jié) 一、注重抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育工作，提高女教職工整體素質(zhì) 我旗教育系統(tǒng)女職工約占教職工總數(shù)的___%以上，且絕大多數(shù)工作在教學(xué)第一線，是提高我旗教育教學(xué)質(zhì)量的一支主力軍。全面提高廣大女教師素質(zhì)，不僅關(guān)系到女教師自身的發(fā)展與進(jìn)步，而且關(guān)系到整個(gè)民族素質(zhì)的提高。為適應(yīng)新形勢(shì)的需要，教育局婦聯(lián)___開(kāi)展女教職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),各校婦聯(lián)用各種形式紛紛開(kāi)展女教職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。充分利用“___”國(guó)際禁毒日、“___”全國(guó)法制教育宣傳日，廣泛開(kāi)展《婦女權(quán)益保___》、《未成年___益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使廣大女教職工學(xué)會(huì)正確運(yùn)用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育工作，教育系統(tǒng)女教職工整體素質(zhì)得到了提高。
二、精心___，開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的有益婦女身心健康的文體活動(dòng) 為了使婦女工作更具活力，各校婦聯(lián)紛紛開(kāi)展了符合實(shí)際、富有特色的活動(dòng)。部分學(xué)校在三九節(jié)為女教師發(fā)放了生活用品。在財(cái)政比較緊張的情況下，各學(xué)校為女教師進(jìn)行了體檢，更多學(xué)校___女教師的心理健康，他們請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)家為女教師答疑解惑，排解煩惱，身心健康知識(shí)講解等。此外，在三九婦女節(jié)、九一、十一、教師節(jié)等節(jié)日里，一些學(xué)校精心___，積極開(kāi)展了體育競(jìng)賽、詩(shī)歌朗誦、比賽等內(nèi)容豐富、形式多樣的有益婦女身心健康的文體活動(dòng)。
三、圍繞和諧發(fā)展主題，深化和諧家庭、平安家庭創(chuàng)建工作 各學(xué)校重視和加強(qiáng)家庭教育工作。積極開(kāi)展“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng)，培養(yǎng)合格人才”的“雙合格”活動(dòng)。積極開(kāi)展家長(zhǎng)會(huì)、家訪、告知家長(zhǎng)的一封信、家長(zhǎng)培訓(xùn)等形式，提高家長(zhǎng)素質(zhì)的指導(dǎo)與培訓(xùn)，深入推進(jìn)家教工作。每學(xué)年的__月__日，各學(xué)校都評(píng)出優(yōu)秀家長(zhǎng)并表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。不僅使受表彰的家長(zhǎng)繼續(xù)發(fā)揮榜樣示范作用，同時(shí)使更多家長(zhǎng)在經(jīng)驗(yàn)交流過(guò)程中受到啟示，俗話說(shuō)得好:“榜樣的力量是無(wú)窮的”，讓家長(zhǎng)中的榜樣來(lái)影響自己身邊的每一個(gè)家長(zhǎng)，來(lái)促進(jìn)家長(zhǎng)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，整體提升家長(zhǎng)素質(zhì)，促進(jìn)未成年人健康成長(zhǎng)，為千家萬(wàn)戶的幸福盡力盡職。
進(jìn)一步加大為婦___童辦實(shí)事力度，不斷優(yōu)化女童發(fā)展環(huán)境 教育局婦聯(lián)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和教育局關(guān)工委，盡可能地為貧困女童辦實(shí)事、解難題。一年來(lái)，教育局婦聯(lián)積極尋求社會(huì)幫助，著力解決單親、離異家庭女童的困難和問(wèn)題以外目前為止共為_(kāi)__名貧困女大學(xué)生給予了救助。此項(xiàng)工作受到了家長(zhǎng)的熱烈歡迎。
高職高專(zhuān)教學(xué)方向應(yīng)以學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)際工作相一致為標(biāo)準(zhǔn)，即有效實(shí)施訂單培養(yǎng)，研究頂崗實(shí)習(xí)和項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)模式，進(jìn)而強(qiáng)化學(xué)生綜合能力。對(duì)此，想要構(gòu)建高職高專(zhuān)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程體系，就需要將實(shí)踐和理論相結(jié)合，將實(shí)踐性的知識(shí)作為重點(diǎn)，理論知識(shí)則為輔助，從而滿足職業(yè)學(xué)生個(gè)性思維能力的需求，培養(yǎng)學(xué)生成為技能型、應(yīng)用型、復(fù)合型人才，為學(xué)生今后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
一、高職高專(zhuān)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建的具體流程
第一，對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程體系的構(gòu)建。剔除原有學(xué)科性質(zhì)的課程體制設(shè)定觀念，以實(shí)際工作為導(dǎo)向，重新對(duì)其課程體系進(jìn)行認(rèn)識(shí)與制定，使其能夠符合現(xiàn)階段高職高專(zhuān)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展需求。
第二，對(duì)教學(xué)內(nèi)容的重新編排。人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程體系的重新構(gòu)建，使得原有的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)難以得到有效利用，加之受到“以工作為導(dǎo)向”教學(xué)理念的影響，使得人力資源管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容發(fā)生著根本性的變化，即以學(xué)科特點(diǎn)為主導(dǎo)、以專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)為主體、以實(shí)際就業(yè)市場(chǎng)需求為依據(jù)、以培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力與綜合素質(zhì)為目標(biāo)，設(shè)定相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容。
第三，對(duì)教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。關(guān)于高職高專(zhuān)人力資源管理專(zhuān)業(yè)而言，其課程主要以灌輸式、學(xué)生被動(dòng)接受式的教學(xué)方法為主，從而對(duì)學(xué)生思維創(chuàng)新能力的發(fā)展有著抑制作用。對(duì)此若想改變這一現(xiàn)狀，應(yīng)對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，即采用學(xué)生主體構(gòu)建、理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法。
第四，營(yíng)造良好地教學(xué)環(huán)境。高職高專(zhuān)院校人力資源管理專(zhuān)業(yè)中“以工作為導(dǎo)向”教學(xué)理念的提出，促使教學(xué)內(nèi)容愈發(fā)接近實(shí)際工作，從而為教學(xué)環(huán)境的營(yíng)造提供有利條件。
二、新形勢(shì)下以工作為導(dǎo)向構(gòu)建高職高專(zhuān)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程體系的具體運(yùn)用
（一）對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模塊進(jìn)行確定
首先，教學(xué)模塊。通過(guò)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)，以及相關(guān)企業(yè)人員的研究，對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的教學(xué)模塊以具體工作類(lèi)型的不同，對(duì)其進(jìn)行重新定義，即人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊。
其次，工作崗位。在針對(duì)高職高專(zhuān)人力資源管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)工作中，其學(xué)生的崗位職責(zé)主要由教師、學(xué)生以及企業(yè)管理人員共同協(xié)商而定位，以招聘崗位為例對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行闡述：對(duì)該工作崗位的實(shí)際市場(chǎng)需求度進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)對(duì)其進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，結(jié)合企業(yè)制定的人事政策，對(duì)崗位招聘方案進(jìn)行確定，之后進(jìn)入具體的崗位招聘工作（包含崗位招聘信息的、對(duì)人員的篩選以及人才的錄用），最后對(duì)崗位招聘結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定。
最后，行動(dòng)教學(xué)課程的設(shè)置。對(duì)于高職高專(zhuān)人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言，其行動(dòng)教學(xué)課程的設(shè)置主要可分為以下幾點(diǎn)：教學(xué)任務(wù)的整合：即對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)流程與具體工作進(jìn)行整合，從而促進(jìn)學(xué)生綜合能力的發(fā)展；行動(dòng)領(lǐng)域：對(duì)常見(jiàn)人力資源管理工作問(wèn)題處理的能力；能力分解：對(duì)學(xué)生的溝通協(xié)調(diào)能力、決策反饋能力以及市場(chǎng)調(diào)研能力、創(chuàng)新能力與綜合能力進(jìn)行全面分解。
（二）按照實(shí)際需求，對(duì)教學(xué)方向進(jìn)行確定
在設(shè)計(jì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程時(shí)，需要對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行深入了解，近幾年，我國(guó)高職高專(zhuān)院校中學(xué)習(xí)該門(mén)課程的學(xué)生正在不斷增加，學(xué)生在畢業(yè)之后，選擇航天類(lèi)公司工作的學(xué)生占據(jù)33%，其他行業(yè)公司工作的學(xué)生占據(jù)63%，選擇自主創(chuàng)業(yè)的學(xué)生占據(jù)3%，在事業(yè)單位或機(jī)關(guān)單位工作的學(xué)生占據(jù)1%。通過(guò)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司人力資源的管理崗位主要包括人事主管和分析專(zhuān)員，員工招聘以及績(jī)效專(zhuān)員，培訓(xùn)專(zhuān)員與薪酬專(zhuān)員等，其中人事主管占7%，分析專(zhuān)員占13%，員工招聘占33%，績(jī)效專(zhuān)員16%，培訓(xùn)專(zhuān)員17%，薪酬專(zhuān)員14%。
（三）根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，對(duì)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程體系進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)
依據(jù)工作過(guò)程對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行劃分，即將工作過(guò)程作為參照標(biāo)準(zhǔn)，把理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)，陳述知識(shí)以及過(guò)程知識(shí)進(jìn)行有效結(jié)合，只是在適度進(jìn)行改變，其排序方式和總量未發(fā)生變化。人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程不再屬于靜態(tài)學(xué)科，而是根據(jù)工作過(guò)程，對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化，從而構(gòu)建完善的課程體系，從根本上加強(qiáng)學(xué)生自身職業(yè)能力，進(jìn)而滿足社會(huì)需求和市場(chǎng)需求。在高職高專(zhuān)院校中，具體的人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程體系為：公共課（大學(xué)英語(yǔ)課程、計(jì)算機(jī)等公共基礎(chǔ)課程）、職業(yè)基礎(chǔ)性課程（人力資源職業(yè)基礎(chǔ)課程、人力資源財(cái)務(wù)基礎(chǔ)課程與人力資源經(jīng)濟(jì)分析課程）、專(zhuān)業(yè)課程（人力資源調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、人力資源規(guī)劃、員工招聘與配置、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)等課程）、拓展課程（ERP沙盤(pán)模擬、員工勞動(dòng)關(guān)系處理等課程）。
三、結(jié)束語(yǔ)
總結(jié)上文，在對(duì)現(xiàn)階段高職高專(zhuān)人力資源管理專(zhuān)業(yè)課程體系的分析可知，以工作為導(dǎo)向的教學(xué)方法，不僅能夠促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平能力的提升，還可為社會(huì)輸送技能型、應(yīng)用型、復(fù)合型人才，使其能夠在國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中做出重要貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
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首先自我介紹一下，我叫，今年25歲，年7月畢業(yè)于安徽工業(yè)大學(xué)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)，并于同月進(jìn)入公司。經(jīng)歷了軍訓(xùn)、車(chē)間實(shí)習(xí)后我分配到阜陽(yáng)福潤(rùn)人事科。通過(guò)四個(gè)月的基層崗位工作我被調(diào)至集團(tuán)人力資源中心招聘處擔(dān)任招聘專(zhuān)員至今?，F(xiàn)在主要負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才招聘、校園招聘以及招聘數(shù)據(jù)整理分析工作。
我對(duì)招聘規(guī)劃處經(jīng)理崗位的理解如下：
1、各類(lèi)人才面試題庫(kù)的建立；
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司年度招聘計(jì)劃的制定、實(shí)施與總結(jié)；
3、招聘案例的收集與編撰。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司總部及下屬公司招聘計(jì)劃的管理與考評(píng)；
5、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司中高級(jí)人才的招聘與管理；
6、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司管理、技能人才測(cè)評(píng)體系的管理與運(yùn)行；
同時(shí)我認(rèn)為作為招聘經(jīng)理必須是一個(gè)溫文爾雅、博學(xué)多才、辦事干練的人。
如果作為招聘規(guī)劃處經(jīng)理，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作，有不到之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁指正為謝：
首先：加強(qiáng)行業(yè)管理：
深入各子(分)公司、各部門(mén)，與直線經(jīng)理和人事專(zhuān)員溝通交流，了解崗位了解部門(mén)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)子(分)公司、以及銷(xiāo)售系統(tǒng)等部門(mén)招聘工作的管理、考評(píng)、指導(dǎo)和幫扶。充分發(fā)揮我集團(tuán)全國(guó)一體化的產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)勢(shì)，整合各子(分)公司人事科力量，進(jìn)行全國(guó)性的人才選拔；
其次：制定切實(shí)可行的招聘計(jì)劃：
緊緊圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、針對(duì)集團(tuán)未來(lái)人才計(jì)劃111、124工程，結(jié)合人才梯隊(duì)現(xiàn)狀，加強(qiáng)規(guī)劃職能，制定出涵蓋整個(gè)集團(tuán)各部門(mén)、各子(分)公司的總體招聘計(jì)劃。保證計(jì)劃的完整性、可行性，并細(xì)分成各個(gè)項(xiàng)目，比如：高級(jí)管理人才招聘項(xiàng)目、在建工程人才招聘項(xiàng)目、校園招聘項(xiàng)目等等由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并將時(shí)間節(jié)點(diǎn)分解細(xì)致；
最后：完善人才引入機(jī)制：
1、另外加大人才報(bào)到后的持續(xù)關(guān)注，與干部管理處、用人部門(mén)銜接好，做好部門(mén)和新進(jìn)人才雙方的橋梁，關(guān)注人才的發(fā)展。
企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求，一直保持旺盛的勢(shì)頭。從2015年全國(guó)各大人才市場(chǎng)的反饋信息來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)多年來(lái)一枝獨(dú)秀，幾乎是所有企業(yè)大量需求的崗位。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展壯大的需要，同時(shí)也因這類(lèi)崗位流動(dòng)性較高、年終獎(jiǎng)比例較高，造成了大量營(yíng)銷(xiāo)人員在節(jié)后選擇新的發(fā)展，企業(yè)也需要不斷招收新的人員來(lái)填補(bǔ)空缺。但人才市場(chǎng)大量招聘的營(yíng)銷(xiāo)人才，普遍存在招聘門(mén)檻都相對(duì)不高、專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷等并不是最主要條件的現(xiàn)象，用人單位對(duì)求職者的要求，主要集中在求職者的綜合素質(zhì)、溝通能力方面。這類(lèi)人才在營(yíng)銷(xiāo)崗位中屬于銷(xiāo)售崗位的居多，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才中，基礎(chǔ)銷(xiāo)售崗位是學(xué)生畢業(yè)后必須經(jīng)過(guò)的基層鍛煉，卻不是最主要的發(fā)展目標(biāo)，因此高校培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)區(qū)別于人才市場(chǎng)的基層人才，培養(yǎng)具有高素質(zhì)、能力全面的營(yíng)銷(xiāo)人才。
我們本次調(diào)研的時(shí)間是2016年1月-3月，研究對(duì)象來(lái)源于各大企業(yè)在招聘服務(wù)機(jī)構(gòu)公布的招聘信息。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)招聘信息進(jìn)行了大量的分析和總結(jié)后，按照營(yíng)銷(xiāo)崗位工作內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象，將企業(yè)提供的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位歸納為四類(lèi)：
第一類(lèi)：市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)。這類(lèi)崗位為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)果，工作內(nèi)容主要集中在銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析和整理，顧客銷(xiāo)售行為分析，商品數(shù)據(jù)分析以及未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)等。工作崗位包括：市場(chǎng)調(diào)查專(zhuān)員、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)分析等。
第二類(lèi)：銷(xiāo)售崗位類(lèi)。這一類(lèi)崗位直接和顧客進(jìn)行交流，為顧客提供直接服務(wù)，工作內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品的銷(xiāo)售和銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)的服務(wù)為主，同時(shí)為公司內(nèi)部提供銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的歸納和分析。這一類(lèi)的工作崗位包括：銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)；銷(xiāo)售助理；客戶代表（售前、售后）、客戶主管、客戶經(jīng)理；渠道銷(xiāo)售；商務(wù)代表等。
第三類(lèi)：市場(chǎng)崗位類(lèi)。這類(lèi)工作崗位主要從事公司產(chǎn)品宣傳和品牌推廣，間接影響顧客。工作內(nèi)容主要集中在制定企業(yè)市場(chǎng)宣傳策略和計(jì)劃，為品牌建設(shè)制定推廣和宣傳策略，宣傳策劃文案的寫(xiě)作，各類(lèi)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案制定和執(zhí)行，間接銷(xiāo)售產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)顧客。工作崗位包括：市場(chǎng)推廣、品牌專(zhuān)員-品牌運(yùn)營(yíng)主管-品牌經(jīng)理、產(chǎn)品專(zhuān)員-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)主管-產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)文案、活動(dòng)策劃與執(zhí)行、企劃專(zhuān)員-企業(yè)經(jīng)理、促銷(xiāo)-促銷(xiāo)管理等。
第四類(lèi)：媒體崗位類(lèi)。主要是企業(yè)品牌和產(chǎn)品宣傳，進(jìn)行媒體合作以及媒體選擇。工作內(nèi)容包括媒體的分析和選擇，廣告制作和，廣告后宣傳效果分析和調(diào)整，制定公關(guān)計(jì)劃和活動(dòng)執(zhí)行，為銷(xiāo)售產(chǎn)品提供更好的影響力。工作崗位包括：廣告制作、廣告創(chuàng)意、公關(guān)、媒體代表等。
在調(diào)查中，我們注意到，近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也產(chǎn)生了很大的變化，企業(yè)對(duì)能夠開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的人才，需求越來(lái)越迫切。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)必須具備的競(jìng)爭(zhēng)力。截至2015年12月，全國(guó)利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣（根據(jù)ITU《ICT核心指標(biāo)》，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指利用互聯(lián)網(wǎng)手段開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)，包括企業(yè)自己或者通過(guò)/廣告公司投放的廣告或制作的推廣，包括付費(fèi)推廣和免費(fèi)推廣）活動(dòng)的企業(yè)比例為33.8%。與其他渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)仍然是最受企業(yè)歡迎的推廣渠道。在開(kāi)展過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)中，35.5%通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)推廣，其中有21.9%的企業(yè)使用過(guò)付費(fèi)推廣。隨著用戶行為全面向移動(dòng)終端轉(zhuǎn)移，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)將成為企業(yè)推廣的重要渠道。因此，具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人才受到了企業(yè)的熱捧。
在對(duì)傳統(tǒng)的崗位分析后，我們也對(duì)該類(lèi)崗位進(jìn)行了分析：
這類(lèi)工作崗位主要是以互聯(lián)網(wǎng)和各類(lèi)移動(dòng)終端作為營(yíng)銷(xiāo)工具和平臺(tái)，為企業(yè)的產(chǎn)品和品牌開(kāi)展宣傳和推廣，并和顧客進(jìn)行直接溝通。工作崗位包括：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專(zhuān)員（助理）-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，電子商務(wù)經(jīng)理/主管、電子商務(wù)專(zhuān)員/助理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員/助理、網(wǎng)站編輯、APP產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)等。
傳統(tǒng)的四類(lèi)工作崗位和最新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位，在不同的企業(yè)當(dāng)中部門(mén)設(shè)置不同，崗位名稱也大相徑庭，但是大多數(shù)企業(yè)設(shè)置崗位的思路都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的核心思想。在各類(lèi)院校的人才培養(yǎng)計(jì)劃制定時(shí)也大多參考了企業(yè)對(duì)人才的需求。作為應(yīng)用本科的職業(yè)院校，在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案和方案執(zhí)行時(shí)，更多應(yīng)該參考不同崗位的崗位職責(zé)和任職資格。企業(yè)對(duì)每個(gè)崗位的任職資格的要求，也從側(cè)面反映了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)的方向。我們經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行分析和總結(jié)，得出上述5類(lèi)崗位基本崗位職責(zé)和任職資格，具體內(nèi)容見(jiàn)下表：
從上表中可以看出：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位中市場(chǎng)類(lèi)和銷(xiāo)售類(lèi)、媒體類(lèi)更加偏向營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生；市場(chǎng)調(diào)查類(lèi)中的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營(yíng)崗位偏向數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位更偏向中文專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。因此高校在學(xué)生培養(yǎng)時(shí)，培養(yǎng)方案應(yīng)關(guān)注企業(yè)偏好，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的任職資格。以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)崗位為例，企業(yè)需要的運(yùn)營(yíng)人才應(yīng)該具備：敏銳的市場(chǎng)應(yīng)變能力，熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)。這些能力的培養(yǎng)在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)課程中難以實(shí)現(xiàn)。目前傳統(tǒng)的高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方案并沒(méi)有體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營(yíng)銷(xiāo)課程，因此企業(yè)在尋找適合人才時(shí)不得不從其他專(zhuān)業(yè)中進(jìn)行人才選拔。
高校中的人才培養(yǎng)方案也存在與社會(huì)脫節(jié)的問(wèn)題，因此，為了更好的培養(yǎng)社會(huì)需要的人才應(yīng)該定期對(duì)企業(yè)的工作崗位進(jìn)行分析和研究。研究營(yíng)銷(xiāo)人才就業(yè)崗位，了解企業(yè)需求，對(duì)學(xué)生而言，可以更好的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程的學(xué)習(xí)。高校培養(yǎng)方案也更加符合企業(yè)對(duì)人才的要求。因此，北京市對(duì)各個(gè)院校實(shí)施項(xiàng)目資金支持，本次研究得到2015年北京市民辦促進(jìn)項(xiàng)目（北京吉利學(xué)院-服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)-大學(xué)生科研實(shí)踐項(xiàng)目）的支持。該項(xiàng)目為學(xué)校教師研究企業(yè)提供了便利，為學(xué)生的實(shí)踐提供了支持，在本次項(xiàng)目中北京吉利學(xué)院2014級(jí)本科班的學(xué)生們也做了大量的實(shí)地調(diào)研和資料整理工作，在研究中也獲益匪淺。
