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時(shí)間：2022-07-03 02:55:18
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇項(xiàng)目經(jīng)營管理獎(jiǎng)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
摘要：高職院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)擔(dān)負(fù)著為零售企業(yè)培養(yǎng)懂理論，會(huì)操作，具備協(xié)調(diào)能力、溝通能力、管理能力和創(chuàng)新能力的一線高素質(zhì)復(fù)合型人才的責(zé)任。其培養(yǎng)目標(biāo)決定了校企合作是最佳的培養(yǎng)路徑，因此，應(yīng)以專業(yè)文化建設(shè)為視角，以專業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)為切入點(diǎn)，提高校企合作的深度，提升連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的建設(shè)水平，更好地培養(yǎng)能滿足連鎖零售企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。
關(guān)鍵詞 ：高職院校；連鎖經(jīng)營管理專業(yè)；識(shí)別系統(tǒng)；校企合作
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）01-0149-03
高職院校要將專業(yè)建設(shè)與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，就要研究如何通過校企合作共建連鎖經(jīng)營管理專業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，以提升高職院校與企業(yè)接軌的層次和水平。具體路徑是通過校企合作，在尊重連鎖經(jīng)營管理專業(yè)特色的前提下，積極吸收優(yōu)秀的企業(yè)文化精髓，結(jié)合連鎖經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計(jì)出一套連鎖經(jīng)營管理專業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，從而在文化層次上提升專業(yè)建設(shè)水平，為企業(yè)培養(yǎng)高規(guī)格的復(fù)合型人才。
連鎖經(jīng)營管理專業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（SVS）
我院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的標(biāo)識(shí)如圖1所示。該標(biāo)識(shí)中間的“L”型標(biāo)志是LIAN SUO的首個(gè)字母的藝術(shù)化表現(xiàn)，代表連鎖經(jīng)營管理專業(yè)，“L”好像兩張帆，表示本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，既注重專業(yè)，又重視就業(yè)，傳達(dá)出學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)在人才培養(yǎng)中的共同責(zé)任，同時(shí)也表示本專業(yè)的培養(yǎng)方向，一是商業(yè)方向，二是醫(yī)藥方向。標(biāo)識(shí)上方的亮點(diǎn)猶如初升的太陽，表達(dá)著我們這個(gè)專業(yè)的朝氣和活力，也表達(dá)著我們的使命：我們一直在努力！
理念識(shí)別（SMS）
專業(yè)使命 強(qiáng)化專業(yè)，完善標(biāo)準(zhǔn)，締造統(tǒng)一。具體釋義：連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的專業(yè)使命是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)向社會(huì)發(fā)展做出的承諾，是其教學(xué)和科研等一切活動(dòng)的最高指導(dǎo)思想?！皬?qiáng)化專業(yè)”的訴求是加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能教學(xué)，歷練專業(yè)知識(shí)豐富、專業(yè)技能過硬的專業(yè)人才?！巴晟茦?biāo)準(zhǔn)”是連鎖經(jīng)營企業(yè)提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)將通過自己不懈的努力，盡力為連鎖經(jīng)營企業(yè)完善經(jīng)營和管理標(biāo)準(zhǔn)?！熬喸旖y(tǒng)一”是對連鎖經(jīng)營管理人的最高要求，同時(shí)也是連鎖企業(yè)的最高境界。
專業(yè)愿景 成為中國優(yōu)秀連鎖企業(yè)管理人才的輸出基地。具體釋義：“成為中國優(yōu)秀連鎖企業(yè)管理人才的輸出基地”清晰地表述了連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，胸懷寬廣的連鎖經(jīng)營管理人才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國的偉大理想?！俺蔀橹袊鴥?yōu)秀連鎖企業(yè)管理人才的輸出基地”追求的是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，連鎖經(jīng)營管理人的奮斗、連鎖經(jīng)營管理人的自強(qiáng)不息，是為了讓連鎖經(jīng)營管理專業(yè)成為中國優(yōu)秀的連鎖企業(yè)管理人才的輸出基地。同時(shí)，還包涵了更深刻的寓意——讓中國培養(yǎng)出自己優(yōu)秀的連鎖經(jīng)營管理人才。
教學(xué)觀 以人為本，強(qiáng)化技能，開拓創(chuàng)新。具體釋義：教學(xué)理念是連鎖經(jīng)營管理專業(yè)一切教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)則。“以人為本”是指重視連鎖經(jīng)營管理專業(yè)所有關(guān)系利益人，關(guān)系利益人可分為內(nèi)部和外部，內(nèi)部關(guān)系利益人是指該專業(yè)的學(xué)生，學(xué)生是推動(dòng)教學(xué)的決定因素，而外部關(guān)系利益人是指循環(huán)于連鎖經(jīng)營管理專業(yè)以外的所有可能接觸的人或組織（包括政府、關(guān)系企業(yè)、教育主管部門等等），通過教學(xué)行為使其成為連鎖經(jīng)營管理的命運(yùn)共同體，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)將人視為進(jìn)行教學(xué)的核心資源?！皬?qiáng)化技能”是指連鎖經(jīng)營管理專業(yè)在教學(xué)過程中，從人才培養(yǎng)方案的制定、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)基地的建設(shè)等方面加強(qiáng)對學(xué)生的技能教育，以便使學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)?！伴_拓創(chuàng)新”是指在教學(xué)過程中要善于重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，探索新的教學(xué)方法、教學(xué)手段和人才評價(jià)方式。
科研觀 樹立科研意識(shí)，提升專業(yè)發(fā)展。具體釋義：“樹立科研意識(shí)”是要求連鎖經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)成員都要樹立正確的科研意識(shí)，積極做好選題，養(yǎng)成搜集資料等良好的科研習(xí)慣。“提升專業(yè)發(fā)展”是指對于在專業(yè)發(fā)展過程中發(fā)現(xiàn)的問題，通過科研攻關(guān)，促進(jìn)和提升連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的發(fā)展。
人才觀念 能力是多層次的，人盡其才。具體釋義：“能力是多層次的”是指連鎖經(jīng)營管理專業(yè)是從多個(gè)方面評判一個(gè)人才的，首先是個(gè)人能力——主動(dòng)性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性；其次是團(tuán)隊(duì)能力——溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和個(gè)人學(xué)習(xí)能力；再次是與公司協(xié)調(diào)關(guān)系的能力——客戶服務(wù)能力；運(yùn)作功效即工作效率以及對公司策略的承諾；人才理念是企業(yè)重視人才、愛護(hù)人才、合理開發(fā)人才、使用人才、留住人才、提升人才的指導(dǎo)思想和價(jià)值觀念?！叭吮M其才”是指在學(xué)生培養(yǎng)方面，堅(jiān)持“揚(yáng)其長避其短”的原則，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的宗旨在于挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能，注重個(gè)人能力的同時(shí)也重視團(tuán)隊(duì)的協(xié)作性。
價(jià)值觀 整潔有禮，知行合一，優(yōu)化細(xì)節(jié)，主動(dòng)假設(shè)，合作共贏。具體釋義：連鎖零售企業(yè)的立足點(diǎn)是服務(wù)于顧客，因此，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生在成為職業(yè)人的過程中，要樹立優(yōu)秀連鎖企業(yè)的價(jià)值觀?！罢麧嵱卸Y”，即要求學(xué)生做到服飾整潔，周圍衛(wèi)生潔凈，待人接物有禮有節(jié)?！爸泻弦弧保匆笤谂囵B(yǎng)學(xué)生的過程中，要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，以問題為導(dǎo)向培養(yǎng)創(chuàng)新型、實(shí)踐型人才?！皟?yōu)化細(xì)節(jié)”，即要求在學(xué)習(xí)和工作過程中注重細(xì)節(jié)管理，不以善小而不為，以此提升績效?！爸鲃?dòng)假設(shè)”，是指作為連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的學(xué)生，在思維模式和行動(dòng)路線上要以主動(dòng)為契機(jī)，以有根據(jù)的假設(shè)作為進(jìn)一步實(shí)踐的指導(dǎo)，從而達(dá)到創(chuàng)新、優(yōu)化的目標(biāo)。“合作共贏”，是指在學(xué)習(xí)和工作中要注重合作，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的積極意義，以雙贏為處事目標(biāo)。
專業(yè)口號(hào) 為社會(huì)輸送一流的連鎖經(jīng)營管理人才，我們一直在努力。具體釋義：這既是我們專業(yè)建設(shè)的使命，也是我們不斷追求的動(dòng)力。
對于理論部分的滲透，項(xiàng)目組通過班級(jí)文化宣傳欄、班級(jí)形象大使選拔、提出教學(xué)要求、制定管理制度等方式加以實(shí)施。
專業(yè)行為識(shí)別（SBS）
在專業(yè)理念的指導(dǎo)下，我們將專業(yè)學(xué)習(xí)與不同的技能比賽相結(jié)合，完善專業(yè)技能的目標(biāo)。現(xiàn)階段項(xiàng)目組與相關(guān)的連鎖企業(yè)合作已開發(fā)出以下技能比賽和行為識(shí)別項(xiàng)目。
（一）技能比賽
POP技能大賽 由于本專業(yè)的就業(yè)主要集中在各連鎖零售企業(yè)，制作POP廣告是提高銷售額、提高產(chǎn)品和企業(yè)形象的一個(gè)有效方式。結(jié)合“廣告學(xué)實(shí)務(wù)”及“連鎖企業(yè)門店?duì)I運(yùn)與管理實(shí)務(wù)”兩門課程的教學(xué)，項(xiàng)目組于2010年6月與亳州金色華聯(lián)合作開發(fā)了以“喜迎端午”為主題的首屆POP技能大賽。從報(bào)名到培訓(xùn)，從團(tuán)隊(duì)組建到現(xiàn)場作品展示，企業(yè)指導(dǎo)教師和參賽選手一起將在校學(xué)習(xí)與日后就業(yè)完美結(jié)合。此次比賽極大地提高了學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣，提升了POP繪制技能，學(xué)生對連鎖企業(yè)的門店?duì)I運(yùn)管理操作有了更深的體會(huì)，并激發(fā)了進(jìn)一步學(xué)習(xí)的積極性。
校園購物節(jié) 2011年6月，項(xiàng)目組在“市場營銷實(shí)務(wù)”課程學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，舉辦了以“校園購物，你的滿意，我的追求”為主題的首屆校園購物節(jié)。從商品的采購、商家的引入到現(xiàn)場銷售和環(huán)境維護(hù)，參賽團(tuán)隊(duì)都在購物節(jié)指導(dǎo)委員會(huì)的統(tǒng)一指揮下有序開展活動(dòng)。該次比賽最終成績以分項(xiàng)目成績、顧客服務(wù)水平、現(xiàn)場管理水平、銷售業(yè)績等幾個(gè)方面作為評分依據(jù)，依次評出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和若干優(yōu)秀獎(jiǎng)。這種實(shí)訓(xùn)性質(zhì)的比賽極大地提高了學(xué)生的談判能力、溝通能力、營銷技巧及綜合管理能力，同時(shí)也展現(xiàn)了本專業(yè)的服務(wù)水平，在廣大師生面前樹立了良好形象。
營銷策劃技能大賽 在校園購物節(jié)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目組結(jié)合“營銷與策劃”課程的教學(xué)，于2012年6月舉辦了以“柳暗花明，前方有我”為主題的學(xué)院首屆營銷策劃技能大賽，重點(diǎn)在于通過策劃水平提高營銷技能，從策劃方案的撰寫到團(tuán)隊(duì)名稱、口號(hào)、現(xiàn)場展示、POP解說，在大賽指導(dǎo)委員會(huì)的指導(dǎo)下，參賽團(tuán)隊(duì)從形象展示到策劃視角，充分展示了該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)。
客戶服務(wù)技能比賽 “客戶服務(wù)技能比賽”的主要目的是為了體現(xiàn)連鎖經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容與零售服務(wù)業(yè)人才需求接軌，提高本專業(yè)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，提升本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。（1）活動(dòng)要求：各參與班級(jí)在活動(dòng)開始前需提交一份參與活動(dòng)的申請書并提交參與小組及人員名單；在活動(dòng)月期間接受“活動(dòng)組委會(huì)”的監(jiān)督并共同協(xié)商活動(dòng)中出現(xiàn)的問題；比賽主要以現(xiàn)場服務(wù)的形式進(jìn)行，主要圍繞商品銷售，從顧客接待、商品介紹、服務(wù)內(nèi)容等多方面體現(xiàn)服務(wù)水平，參評輔助資料包括小組服務(wù)策劃方案及為比賽而準(zhǔn)備的過程性資料，如學(xué)習(xí)資料、參觀圖片、錄像等；本次活動(dòng)評出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)班級(jí)”一個(gè)，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)員”若干名，“金牌服務(wù)員”若干名，優(yōu)秀指導(dǎo)教師若干名，并頒發(fā)獎(jiǎng)品。（2）宣傳條幅：提升服務(wù)品質(zhì)，培育連鎖經(jīng)營管理專業(yè)群復(fù)合型人才；用心做好服務(wù)，從學(xué)習(xí)生活的點(diǎn)滴做起；服務(wù)能力是連鎖企業(yè)的核心競爭力；提高服務(wù)技能是我們始終如一的追求。
禮儀技能大賽 在“整潔有禮”理念的指導(dǎo)下，項(xiàng)目組開發(fā)了以“禮儀2012”為主題的禮儀技能大賽。本次比賽主要有兩個(gè)階段：第一階段是準(zhǔn)備階段，主要包括宣傳、報(bào)名、預(yù)選到統(tǒng)一組織培訓(xùn)；第二階段主要包括現(xiàn)場表演、知識(shí)競答、評委提問等環(huán)節(jié)，展現(xiàn)連鎖零售人才應(yīng)當(dāng)具備的禮儀形象。項(xiàng)目組下一階段擬開展的主要活動(dòng)有創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽、與連鎖企業(yè)合作舉辦門店整改方案選拔與收銀技能比賽、“我會(huì)是一名好店長”的演講比賽等等。
（二）禮儀識(shí)別
為了更好地體現(xiàn)連鎖企業(yè)“服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，項(xiàng)目組開發(fā)了連鎖超市服務(wù)禮儀手冊，主要內(nèi)容包括：連鎖超市中禮儀和服務(wù)的重要性，連鎖超市服務(wù)流程，員工工作要求，服務(wù)用語規(guī)范，導(dǎo)購服務(wù)，禮儀技能訓(xùn)練等。其中的禮儀技能訓(xùn)練部分主要有以下內(nèi)容：（1）儀容要求。通過圖文并茂的講解和實(shí)訓(xùn)的方式規(guī)范連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的站姿、坐姿。（2）常用禮節(jié)。主要包括握手、鞠躬等動(dòng)作的規(guī)范指導(dǎo)。（3）常用文明用語。主要包括“歡迎光臨”、“不好意思，打擾一下”、“歡迎下次光臨”等基本用語以及“請”、“對不起”、“請稍等”等常用語言。（4）電話禮儀。包括撥打電話應(yīng)先確認(rèn)對方的姓名、電話號(hào)碼以及要講的內(nèi)容等準(zhǔn)備工作，打通電話要先告知自己的姓名并確認(rèn)電話對象，在向?qū)Ψ矫鞔_了電話內(nèi)容后以“謝謝，麻煩了”結(jié)束通話并將電話放回，以及接電話時(shí)應(yīng)注意的四原則及重點(diǎn)事項(xiàng)等內(nèi)容。（5）座位次序。主要包括會(huì)談時(shí)的座位安排、宴會(huì)時(shí)的座位安排、乘汽車時(shí)的座位安排、乘列車時(shí)的座位安排等。（6）名片的使用方法。主要包括名片的準(zhǔn)備、接受名片和遞送名片的禮儀規(guī)范。（7）辦公室禮節(jié)應(yīng)用。主要包括引路、開門、搭乘電梯等的禮節(jié)。
為了突出連鎖經(jīng)營管理專業(yè)學(xué)生的禮儀行為，項(xiàng)目組以“連鎖企業(yè)禮儀實(shí)務(wù)”這一課程為主要平臺(tái)，分別采取分項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)、分技能考核、禮儀大賽等教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)素質(zhì)。
（三）聽覺識(shí)別
為了提高本專業(yè)師生的凝聚力，項(xiàng)目組創(chuàng)作了班歌——“青春沒有地平線”，并根據(jù)歌譜制作了伴奏樂，在這個(gè)基礎(chǔ)上組織班級(jí)合唱并完成了錄音工作。
通過連鎖經(jīng)營管理專業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)，可以使本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)性更強(qiáng)，更好地滿足連鎖企業(yè)對人才的需求。
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績效評價(jià)管理在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的重要作用日益凸顯，已成為保障并促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制有序運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)，所必須的一種管理手段。建立一個(gè)先進(jìn)、科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)績效內(nèi)控管理機(jī)制有助于提高企業(yè)經(jīng)營管理水平及核心競爭力，促使企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。所以應(yīng)該從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)績效評價(jià)管理的重要性。如何正確認(rèn)識(shí)和實(shí)踐績效評價(jià)管理，增強(qiáng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展能力，已成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。
一、實(shí)施績效評價(jià)管理意義
（一）實(shí)施績效評價(jià)管理，有效推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
管理控制一般程序?yàn)榇_定控制目標(biāo)（確立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）、衡量實(shí)現(xiàn)成效（實(shí)施評價(jià)）及分析偏差及糾正（對工作、行為的修正）。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)衡量實(shí)現(xiàn)成效，實(shí)質(zhì)上就是績效評價(jià)過程，績效評價(jià)構(gòu)成了管理控制的重要環(huán)節(jié)。通過透視反饋管理控制對象業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)展情況、實(shí)現(xiàn)幅度、存在問題及其原因，及時(shí)為企業(yè)管理者提供正確決策依據(jù)，控制企業(yè)未來發(fā)展方向，有效推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
（二）實(shí)施績效評價(jià)管理，促進(jìn)管理控制制度創(chuàng)新，提升績效管理水平
企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率，創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成都有賴于企業(yè)構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、完善、高效的管理控制系統(tǒng)，而只有實(shí)施績效評價(jià)管理，才能獲得管理控制收效。通過績效評價(jià)全面系統(tǒng)的剖析影響企業(yè)目前經(jīng)營和長運(yùn)發(fā)展的諸方面因素，能夠多維度地判斷企業(yè)的真實(shí)情況，有利于針對現(xiàn)存問題采取對策，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程與管理系統(tǒng)，創(chuàng)新管理控制制度，提升績效管理水平。
（三）實(shí)施績效評價(jià)管理，提升企業(yè)核心競爭力
實(shí)施績效評價(jià)管理，就是明確企業(yè)、部門、及個(gè)人的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。通過績效評價(jià)，可正確引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)促使企業(yè)開闊視野，關(guān)注企業(yè)在行業(yè)中的位置，不斷優(yōu)化企業(yè)績效；通過評價(jià)與溝通，促使員工挖掘工作潛能，提高工作效率，進(jìn)一步優(yōu)化自身績效；通過績效評價(jià)，可提升企業(yè)人力資源素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)資源合理配置及取得顯著經(jīng)濟(jì)效益，提升企業(yè)核心競爭力。
二、物資公司績效評價(jià)管理系統(tǒng)構(gòu)建
（一）明確績效評價(jià)原則
1、堅(jiān)持全面、系統(tǒng)、規(guī)范、公平、公正原則
全面、系統(tǒng)、規(guī)范：績效評價(jià)內(nèi)容全面，涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)等方方面面；績效評價(jià)管理強(qiáng)調(diào)對績效的系統(tǒng)管理，函蓋企業(yè)、組織部門、員工三個(gè)層面，每個(gè)層面均設(shè)有科學(xué)合理的績效評價(jià)指標(biāo)體系、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評價(jià)方法；績效評價(jià)程序規(guī)范。公平、公正：績效評價(jià)主體在評價(jià)過程中要根椐明確規(guī)定的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，針對客觀的評價(jià)資料進(jìn)行評價(jià)，做到用事實(shí)說話，避免摻入主觀成分和感彩，做到公正、公平的實(shí)施評價(jià)。
2、堅(jiān)持內(nèi)部市場化管理原則
績效評價(jià)是以公司經(jīng)濟(jì)效益為核心，綜合評價(jià)公司的經(jīng)營、管理和發(fā)展水平。將公司內(nèi)部不同層面組織之間經(jīng)濟(jì)運(yùn)營活動(dòng)納入市場化運(yùn)作，實(shí)行全面成本核算管理，使績效評價(jià)結(jié)果可比、可信。
3、堅(jiān)持崗效掛鉤，效率優(yōu)先，向效益和苦臟累險(xiǎn)工作崗位傾斜原則
進(jìn)行工作分析，將工作難度大，工作職責(zé)范圍寬及對公司貢獻(xiàn)大、績效高的人員賦予較高的績效等級(jí)。評價(jià)結(jié)果在薪酬計(jì)提、職級(jí)晉升、培訓(xùn)等方面體現(xiàn)出明顯差別，充分發(fā)揮績效評價(jià)的激勵(lì)功能。
（二）成立績效評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
為強(qiáng)化公司績效評價(jià)工作，公司成立了績效評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組。公司總經(jīng)理、黨委書記擔(dān)任組長，公司副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師擔(dān)任負(fù)組長，成員由經(jīng)營管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、紀(jì)委監(jiān)察部、綜合辦公室、黨群工作部負(fù)責(zé)人組成，并對其職責(zé)作出如下規(guī)定：1）績效評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組是績效評價(jià)最高決策和種裁機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)謀化、審定績效評價(jià)管理辦法及單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法并督導(dǎo)貫徹實(shí)施，平衡解決績效評價(jià)過程中出現(xiàn)的問題，對期末績效評價(jià)結(jié)果及獎(jiǎng)金分配方案進(jìn)行審定。2）績效評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在經(jīng)營管理部，具體負(fù)責(zé)績效評價(jià)管理辦法及單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法的起草和實(shí)施工作，建立健全績效評價(jià)管理基礎(chǔ)工作臺(tái)帳，做好基礎(chǔ)考評依據(jù)和數(shù)據(jù)資料的存檔工作。
（三）績效評價(jià)運(yùn)行程序
每月6日前，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)將各單位評價(jià)指標(biāo)當(dāng)月及累計(jì)完成情況，人力資源部負(fù)責(zé)將當(dāng)月預(yù)算工資中的固定部分，安全管理部負(fù)責(zé)將本月安全評價(jià)結(jié)果，分別經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人審核并加蓋公章后送交經(jīng)營管理部；經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行月份基礎(chǔ)工作檢查、日常工作評估等具體評價(jià)工作，并編制基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)評價(jià)報(bào)告；經(jīng)營管理部依據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)，按管理辦法規(guī)定，計(jì)算各部門預(yù)算工資、效益工資提取額及單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)額；每月10日前，由經(jīng)營管理部依據(jù)考核結(jié)果編寫績效評價(jià)兌現(xiàn)報(bào)告，并提交公司績效評價(jià)領(lǐng)導(dǎo)小組審定通過；依據(jù)審定后結(jié)果，人力資源部向三級(jí)公司下達(dá)當(dāng)月工資總額通知書，經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)向直屬單位和機(jī)關(guān)部門下達(dá)當(dāng)月獎(jiǎng)金通知，各單位將獎(jiǎng)金分配明細(xì)按要求時(shí)間報(bào)經(jīng)營管理部，由經(jīng)管部負(fù)責(zé)分類匯總報(bào)人力資源部作為最終薪酬計(jì)提依據(jù)。
（四）績效評價(jià)指標(biāo)、權(quán)數(shù)、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)量方法
物資公司是集團(tuán)公司下設(shè)二級(jí)公司，組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成機(jī)關(guān)部門、直屬單位、三級(jí)公司。從事集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營物資供應(yīng)，外拓物資貿(mào)易和物流服務(wù)等業(yè)務(wù)。公司結(jié)合自身經(jīng)營動(dòng)特點(diǎn)，將公司總體經(jīng)營目標(biāo)層層分解，形成部門經(jīng)營目標(biāo)及員工工作目標(biāo)，實(shí)施分層績效評價(jià)管理。
1、績效評價(jià)指標(biāo)設(shè)置
公司績效評價(jià)指標(biāo)由共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)組成。共性指標(biāo)是根椐公司經(jīng)營屬性設(shè)置，個(gè)性指標(biāo)是根椐各部門經(jīng)營特性對共性指標(biāo)的補(bǔ)充?；谄胶庥浄挚ㄋ枷?，從四維角度以定量（財(cái)務(wù)類）與定性（非財(cái)務(wù)類）形式設(shè)置評價(jià)指標(biāo)。
2、績效評價(jià)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)數(shù)
（1）績效評價(jià)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。定量指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司下達(dá)的預(yù)算指標(biāo)，在公司內(nèi)部按管理層級(jí)及經(jīng)營特點(diǎn)，逐層進(jìn)行分解形成各部門預(yù)算指標(biāo)。定性指標(biāo)依據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)的年度重點(diǎn)工作以及公司內(nèi)部管理制度、細(xì)則的規(guī)定作為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。（2）績效評價(jià)指標(biāo)權(quán)數(shù)?？冃гu價(jià)指標(biāo)權(quán)數(shù)指在特定的績效指標(biāo)體系中每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。一般采用具體分值或百分比（%）表示，為便于評價(jià)計(jì)量，一個(gè)指標(biāo)體系總權(quán)數(shù)為100，其中每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重可根椐各項(xiàng)指標(biāo)在整個(gè)體系中的重要成度，在總權(quán)數(shù)范圍內(nèi)進(jìn)行分配。
3、績效評價(jià)指標(biāo)計(jì)量方法
績效評價(jià)指標(biāo)計(jì)量有多種方法，公司本著評價(jià)指標(biāo)計(jì)量科學(xué)、規(guī)范，評價(jià)結(jié)果公正，計(jì)算簡單及便于計(jì)算機(jī)管理等的原則，采用賦分計(jì)量的方法。即對每一評價(jià)指標(biāo)賦予基準(zhǔn)分，然后用評價(jià)指標(biāo)的基準(zhǔn)值與其實(shí)現(xiàn)值做比較，再按規(guī)定的計(jì)量規(guī)則，計(jì)算每一指標(biāo)實(shí)際得分。按計(jì)量規(guī)則不同，分為多種具體計(jì)分方法。
（1）同比幅度計(jì)分法。同比幅度計(jì)分法即評價(jià)指標(biāo)實(shí)際得分按實(shí)現(xiàn)值與基難值的實(shí)際完成幅度大小，在標(biāo)準(zhǔn)分基礎(chǔ)上按同幅度進(jìn)行加減分。其計(jì)算公式為：預(yù)期增長類評價(jià)指標(biāo)得分＝（實(shí)現(xiàn)值÷基準(zhǔn)值）x標(biāo)準(zhǔn)分，預(yù)期緊縮類評價(jià)指標(biāo)得分=[2-（實(shí)現(xiàn)值÷基準(zhǔn)值）]x標(biāo)準(zhǔn)分。（2）百分點(diǎn)增減幅度計(jì)分法。采用以實(shí)現(xiàn)值較基準(zhǔn)值增減百分點(diǎn)進(jìn)行加減分的方法進(jìn)行計(jì)分，其計(jì)算公式為：單項(xiàng)指標(biāo)得分=[1+（實(shí)現(xiàn)值-基準(zhǔn)值）]×標(biāo)準(zhǔn)分。（3）限額計(jì)分法。限額計(jì)分法為防止因評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確定不準(zhǔn)等因素，造成評價(jià)指標(biāo)完成幅度大起大落，評價(jià)指標(biāo)得分大幅度漲跌使績效評價(jià)失真，而對評價(jià)指標(biāo)實(shí)際得分采取最高、最低限分的計(jì)分方法。圈定指標(biāo)計(jì)分的幅度范圍，剔除不合理因素。（4）幅度階梯計(jì)分法。幅度階梯計(jì)分法，完成指標(biāo)基準(zhǔn)值記標(biāo)準(zhǔn)分，出現(xiàn)增幅或減幅時(shí)，按增或減幅度分級(jí)加減分。適用核心評價(jià)指標(biāo)計(jì)分，如“利潤總額、綜合成本”等。
4、績效評價(jià)結(jié)果應(yīng)用
績效評價(jià)結(jié)果以績效獎(jiǎng)金的形式進(jìn)行分配，公司根椐年度總體目標(biāo)、結(jié)合各部門經(jīng)營特點(diǎn)、規(guī)模、難度及工作環(huán)境以及對公司的貢獻(xiàn)度，設(shè)計(jì)了符合公司情況的獎(jiǎng)金組合。同時(shí)作為評價(jià)對象核發(fā)薪酬、調(diào)整薪酬、評選先進(jìn)、聘職、安排培訓(xùn)的重要考核依據(jù)。（1）獎(jiǎng)金項(xiàng)目。根椐經(jīng)常性、階段性、重要性等工作特點(diǎn)確立獎(jiǎng)金項(xiàng)目，如月度獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)、單項(xiàng)獎(jiǎng)、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等項(xiàng)目。（2）分配方法。計(jì)分法、系數(shù)法、絕對值法綜合運(yùn)用確定分配方案。1） 首先，結(jié)合公司年度總體經(jīng)營目標(biāo)與部門工作側(cè)重點(diǎn)，針對不同獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目確定部門獎(jiǎng)金分配系數(shù)。結(jié)合崗位說明書與不同獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目確定職級(jí)分配系數(shù)。然后針對獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目確定各獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)額，結(jié)合績效評價(jià)結(jié)果計(jì)提部門獎(jiǎng)金額度。如：部門基本獎(jiǎng)＝標(biāo)準(zhǔn)額×部門系數(shù)×∑部門職級(jí)計(jì)獎(jiǎng)系數(shù)。2） 部門績效是員工績效的前題和基礎(chǔ)，各部門結(jié)合自身特點(diǎn)確定員工職類、職級(jí)計(jì)獎(jiǎng)系數(shù)計(jì)提個(gè)人獎(jiǎng)金。如：個(gè)人基本獎(jiǎng)＝部門基本獎(jiǎng)÷∑職級(jí)計(jì)獎(jiǎng)系數(shù)×個(gè)人計(jì)獎(jiǎng)系數(shù)。
三、績效評價(jià)結(jié)果應(yīng)用分析
按月度匯總部門、職級(jí)人均獎(jiǎng)金，進(jìn)行部門間、同職級(jí)間、非同職級(jí)間及歷史同期的對比分析，動(dòng)態(tài)了解部門間、非同職級(jí)間獎(jiǎng)金分配比例是否合理，薪酬同比是否增長，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，解決問題，充分發(fā)揮績效評價(jià)管理激勵(lì)與約束導(dǎo)向功能、協(xié)調(diào)功能、優(yōu)化功能，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展雙贏。
今年以來，我們把強(qiáng)化成本理念作為全礦工作的重點(diǎn)來抓，通過培訓(xùn)、宣傳等教育手段以及指標(biāo)分解落實(shí)到個(gè)人等多種手段和形式，讓員工切實(shí)認(rèn)識(shí)到成本工作的極端重要性，明確企業(yè)經(jīng)營的最終目的就是降低成本，實(shí)現(xiàn)效益的最大化，從而讓每名員工在思想上樹立起效益為先、降耗為本的意識(shí)，在全礦形成了“大家管，管大家，人人抓，抓人人”的全員成本管理模式。
1、繼續(xù)深入開展了“成本在我心中”的成本宣講活動(dòng)。我們由經(jīng)營副礦長牽頭，財(cái)務(wù)、材料、機(jī)電等職能部門參與，成立了成本宣講組，定期深入?yún)^(qū)隊(duì)，向廣大員工講解成本構(gòu)成、運(yùn)行、控制等成本管理知識(shí)，礦開設(shè)成本培訓(xùn)班，對基層干部進(jìn)行成本管理培訓(xùn)，在月度工作例會(huì)上，礦長向全礦干部介紹成本完成情況和成本控制措施，使全礦上下對成本有了更深入，更全面的了解，對全礦成本運(yùn)行情況做到心中有數(shù)，充分調(diào)動(dòng)起了廣大員工參與成本管理的自覺性、積極性和主動(dòng)性，做到了人人會(huì)算帳，勤算帳，算細(xì)帳，為全礦實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
2、科學(xué)合理地進(jìn)行成本指標(biāo)分解。我們本著科學(xué)合理的原則，結(jié)合各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的實(shí)際生產(chǎn)條件和各職能科室的職能分工進(jìn)行指標(biāo)分解，按年、季、月將費(fèi)用指標(biāo)分解，層層落實(shí)，實(shí)行歸口分級(jí)管理，明確責(zé)任，落實(shí)到人，做到了從礦領(lǐng)導(dǎo)到區(qū)隊(duì)、班組及個(gè)人，人人肩上有任務(wù)，個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)，構(gòu)成了嚴(yán)密、過細(xì)的全員成本管理責(zé)任體系。
3、嚴(yán)肅月度成本計(jì)劃，超前控制。財(cái)務(wù)部門每月都要將礦單位成本和總成本以及生產(chǎn)單位、輔助單位的材料、配件、工資等成本計(jì)劃隨生產(chǎn)計(jì)劃一同制表下發(fā)，月底嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，節(jié)獎(jiǎng)超罰。在月底對當(dāng)月成本完成情況進(jìn)行預(yù)測，分析成本費(fèi)用超降原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，提出降低成本意見，上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供依據(jù)。
4、堅(jiān)持勤算帳、算細(xì)帳的工作方法，要求礦領(lǐng)導(dǎo)及各單位都要算成本帳，材料部門實(shí)行日清日結(jié)，對生產(chǎn)單位，要求在超產(chǎn)的情況下，也要按計(jì)劃產(chǎn)量任務(wù)算成本帳，分析成本情況，明確投入與產(chǎn)出關(guān)系，進(jìn)一步提高成本管理水平，堅(jiān)決完成計(jì)劃任務(wù)下的成本指標(biāo)。
二、創(chuàng)新成本管理機(jī)制，形成嚴(yán)密的成本管理責(zé)任體系
今年以來，我們不斷健全各項(xiàng)經(jīng)營及成本管理制度，在繼續(xù)執(zhí)行2001年制定的全員、全方位、全過程交叉式立體經(jīng)營管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程考核辦法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)施精細(xì)管理，創(chuàng)新成本經(jīng)營管理體系，突出以人為本的管理思想，出臺(tái)了《礦二00三年經(jīng)營管理責(zé)任掛鉤考核辦法》和《礦二00三年全礦各單位及管理人員工作目標(biāo)管理責(zé)任內(nèi)容考核辦法》，形成了嚴(yán)密的領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、操作層三級(jí)經(jīng)營管理責(zé)任體系，通過狠抓落實(shí)，嚴(yán)格考核，在成本管理上取得了明顯成效。具體做法是：
（一）分層次推行《經(jīng)營管理責(zé)任掛鉤考核辦法》
1、領(lǐng)導(dǎo)層（即副總以上礦領(lǐng)導(dǎo)）掛鉤和考核辦法如下：
（1）掛鉤項(xiàng)目安排：主要同各自分管的經(jīng)營項(xiàng)目掛鉤；把加強(qiáng)經(jīng)營理念及應(yīng)用這一點(diǎn)作為一項(xiàng)內(nèi)容考核；實(shí)行一票否決制：凡分管的主要經(jīng)營指標(biāo)當(dāng)月沒完成，一律取消當(dāng)月所掛項(xiàng)目的全部獎(jiǎng)勵(lì)；突出體現(xiàn)經(jīng)營有獎(jiǎng)有罰，重責(zé)重獎(jiǎng)重罰的分配原則。
（2）掛鉤分項(xiàng)及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)：以各自所分管的經(jīng)營工作及指標(biāo)進(jìn)行分項(xiàng)，項(xiàng)目數(shù)不等，一項(xiàng)對應(yīng)一個(gè)獎(jiǎng)罰金額，累加起來就是掛鉤項(xiàng)目總數(shù)和獎(jiǎng)罰總額。如礦長掛鉤9項(xiàng)，獎(jiǎng)罰總額為900元，經(jīng)營副礦長掛鉤29項(xiàng)，獎(jiǎng)罰總額為1100元等。
（3）考核辦法：考核總項(xiàng)在25項(xiàng)以上，以二分之一項(xiàng)目為基數(shù)，完成二分之一不獎(jiǎng)不罰，完成二分之一以上，獎(jiǎng)罰項(xiàng)目相互低銷后余額為獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)，完成不足二分之一，按未完成項(xiàng)目所掛金額之和進(jìn)行扣罰；考核項(xiàng)目總項(xiàng)在25項(xiàng)以下，以三分之二項(xiàng)目為基數(shù)，完成三分之二不獎(jiǎng)不罰，完成三分之二以上，獎(jiǎng)罰相互抵銷后余額為獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)，完成不足三分之二，按未完成項(xiàng)目所掛金額之和進(jìn)行扣罰。
2、管理層（即18家職能科室的負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干）掛鉤與考核辦法是：掛鉤項(xiàng)目以各自負(fù)責(zé)的經(jīng)營管理工作及指標(biāo)進(jìn)行分項(xiàng)，實(shí)行一票否決制，凡單位經(jīng)營管理主要指標(biāo)及主要工作任務(wù)沒完成，取消單位當(dāng)月所掛全部獎(jiǎng)項(xiàng)，考核以基數(shù)項(xiàng)目為準(zhǔn)，完成基數(shù)項(xiàng)目不獎(jiǎng)不罰，完成基數(shù)項(xiàng)目以上或以下分別進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰。如財(cái)務(wù)科掛鉤13項(xiàng)，負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干獎(jiǎng)罰總額630元，材料科掛鉤27項(xiàng)，負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干獎(jiǎng)罰總額為1080元等。
3、操作層（即全礦生產(chǎn)、輔助單位的區(qū)隊(duì)長、書記、經(jīng)營副區(qū)隊(duì)長及領(lǐng)料員、庫工）掛鉤與考核辦法是：
（1）凡生產(chǎn)、輔助單位的區(qū)隊(duì)長、書記、經(jīng)營副區(qū)隊(duì)長實(shí)行雙重經(jīng)營管理責(zé)任掛鉤考核，即：除根據(jù)單位月度直接成本完成情況獎(jiǎng)罰集體外，另節(jié)超在1000-3000元之間，三名主要責(zé)任持鉤者各獎(jiǎng)罰60元，在3000-6000元之間，獎(jiǎng)罰100元，在6000-10000元以上獎(jiǎng)罰150元。
（2）各生產(chǎn)、輔助單位的領(lǐng)料員、庫工列入掛鉤考核范圍，如單位材料配件超支在1000-3000元之間，扣罰單位領(lǐng)料員、庫工各50元，節(jié)支在1000-3000元之間獎(jiǎng)勵(lì)30元；超支在3000-6000元之間扣罰100元，節(jié)支在3000-6000元之間獎(jiǎng)勵(lì)60元；超支在6000-10000元之間扣罰150元，節(jié)支在6000-10000元以上獎(jiǎng)勵(lì)90元。
（3）操作層仍實(shí)行綜合單價(jià)效益工資制。各生產(chǎn)、輔助單位的材料、配件等直接成本按年計(jì)劃指標(biāo)分解后承包考核。單位進(jìn)行再分解，分項(xiàng)以區(qū)隊(duì)班組分解為基數(shù)核算。
通過半年多的執(zhí)行來看，《掛鉤考核辦法》對全礦的經(jīng)營管理特別是成本控制是非常有效的，它使成本管理覆蓋到了全礦，真正實(shí)現(xiàn)了成本管理的細(xì)化、量化，明確了責(zé)任，落實(shí)到了個(gè)人，形成了成本管理齊抓共管的局面，開創(chuàng)了成本管理的新模式，上半年，經(jīng)考核并嚴(yán)格兌現(xiàn)，全礦掛鉤責(zé)任獎(jiǎng)勵(lì)共發(fā)放30.4260萬元?！稈煦^考核辦法》有效地促進(jìn)了我礦上半年各項(xiàng)成本指標(biāo)的順利完成。
（二）嚴(yán)格落實(shí)《全礦各單位及管理人員工作目標(biāo)管理責(zé)任內(nèi)容考核辦法》
今年，集團(tuán)公司把我礦列為企業(yè)文化建設(shè)試點(diǎn)單位，我礦進(jìn)行了積極的探索，大力實(shí)施精細(xì)管理，這一《考核辦法》的出臺(tái)就是這方面的一個(gè)具體體現(xiàn)?！犊己宿k法》對全礦各單位及管理人員的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化、量化、目標(biāo)化，直接與個(gè)人及單位工資掛鉤，是今年我礦工作的一條重要主線，在管理責(zé)任內(nèi)容的制定上，特別把經(jīng)營管理及成本管理列為重要項(xiàng)目，占到了較大分值，從礦領(lǐng)導(dǎo)到每一個(gè)單位及工作人員都有經(jīng)營指標(biāo)考核，進(jìn)一步突出了成本在全礦工作中的重要地位，對強(qiáng)化經(jīng)營理念，樹立成本意識(shí)起到了重大促進(jìn)作用，提高了全礦干部員工抓好經(jīng)營和成本管理工作的緊迫感和責(zé)任感，推動(dòng)了成本控制工作的有效開展。經(jīng)考核并按文件規(guī)定嚴(yán)格兌現(xiàn)，上半年共有21名副總以上礦領(lǐng)導(dǎo)受過罰，最高罰款金額占到個(gè)人工資總額的6.7%，全礦共發(fā)放工作目標(biāo)管理獎(jiǎng)勵(lì)95649元，罰款72242元。對這一《考核辦法》的嚴(yán)格落實(shí)，是我礦上半年順利完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的重要原因。
三、實(shí)行剛性考核，形成嚴(yán)密的經(jīng)營管理考核體系
今年以來，我礦在不斷完善經(jīng)營管理考核制度的同時(shí)，大力強(qiáng)化考核辦職能，把對經(jīng)營管理和成本管理的考核作為考核辦的重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，做到了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、廣”。
“嚴(yán)”具體體現(xiàn)在不免扣罰，不說人情，工資不保底，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。其考核程序是：每月由有關(guān)職能部門將負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目完成情況按時(shí)報(bào)考核辦，報(bào)表必須有單位領(lǐng)導(dǎo)或分管礦領(lǐng)導(dǎo)簽字，考核辦按照領(lǐng)導(dǎo)層、管理層掛鉤考核項(xiàng)目進(jìn)行對應(yīng)分類制表，根據(jù)考核辦法進(jìn)行獎(jiǎng)罰，考核結(jié)果報(bào)經(jīng)營副礦長、礦長審批后執(zhí)行。嚴(yán)格的考核程序，為實(shí)現(xiàn)剛性考核創(chuàng)造了條件。
“細(xì)”具體體現(xiàn)在制定各種嚴(yán)密的考核制度，使考核工作真正落實(shí)到全礦各單位的方方面面，目前我礦重點(diǎn)考核的項(xiàng)目有綜合單價(jià)效益工資考核；經(jīng)營責(zé)任掛鉤考核；全礦各單位及管理人員工作目標(biāo)責(zé)任制考核；年薪制考核；科室、部門專項(xiàng)考核（如供電、供熱、創(chuàng)收自養(yǎng)、自制自修產(chǎn)值、煤質(zhì)增收等），形成了立體交叉式的考核體系。如我礦對部分采掘隊(duì)組實(shí)行年薪制，除考核產(chǎn)量、進(jìn)尺指標(biāo)外，還重點(diǎn)考核材料和配件指標(biāo)，綜采一隊(duì)由于產(chǎn)量和材料、配件指標(biāo)沒完成，兩年沒有得到年薪，而綜采三隊(duì)由于產(chǎn)量和材料、配件指標(biāo)完成的好，2002年得年薪16.278萬元。年薪制增強(qiáng)了生產(chǎn)單位控制成本的積極性，從而對全礦的成本控制起到了很好的作用。
“實(shí)”具體體現(xiàn)在考核工作真正落到實(shí)處。我們加強(qiáng)考核力量，勤檢查、常督促，認(rèn)真執(zhí)行考核辦法，做到獎(jiǎng)不封頂，罰不保底，工資挖深肉，借款發(fā)工資。例如七月份綜采二隊(duì)材料費(fèi)用超支6.66萬元，配件費(fèi)超支4.23萬元，在考核中按超一罰一的原則共扣罰了10.89萬元，造成了該隊(duì)工資缺口，向礦借款發(fā)放工資，以后逐月扣還。綜采三隊(duì)材料費(fèi)節(jié)約2.62萬元，配件費(fèi)節(jié)約6036元，在考核中按節(jié)一獎(jiǎng)一的原則獎(jiǎng)勵(lì)該隊(duì)3.22萬元。上半年全礦綜合單價(jià)效益工資考核共獎(jiǎng)64.9萬元，罰67.8萬元。
“廣”是把考核波及到全礦各系統(tǒng)、各單位的各個(gè)方面，使每個(gè)單位、每個(gè)部門、每位個(gè)人層層有指標(biāo)，人人有責(zé)任。
在成本管理考核上我們主要體現(xiàn)了四個(gè)特征：
一是一體性。我們所有考核是一體的，都是圍繞成本管理這個(gè)中心，只是從單位不同的性質(zhì)、不同的角度，采用不同的方法。
二是雙重性。為加強(qiáng)成本管理的力度，從幾個(gè)方面進(jìn)行了重復(fù)性的考核，如成本（材料、配件）超支在綜合效益工資里執(zhí)行了超一罰一、節(jié)一獎(jiǎng)一的一比一工資總額扣罰，同時(shí)又在單位及管理人員工作目標(biāo)責(zé)任考核里按照評分情況進(jìn)行總額工資百分比的獎(jiǎng)罰。如綜采一隊(duì)從去年下半年到今年以來，生產(chǎn)一直被動(dòng)，材料、配件成本每月超支，按照綜合單價(jià)效益工資考核辦法，每月都要扣罰其一萬元左右的工資，同時(shí)，因成本超支，按照工作目標(biāo)管理責(zé)任考核辦法，每月還扣除該隊(duì)工資總額的5%--6%。
三是專項(xiàng)性。在成本管理上為調(diào)動(dòng)全礦各方面的積極因素，對與成本有直接關(guān)系的職能部門進(jìn)行專項(xiàng)考核，其負(fù)管理責(zé)任，如對財(cái)務(wù)科與全礦總成本掛鉤考核，根據(jù)超支情況按照超一罰二、節(jié)一獎(jiǎng)一進(jìn)行獎(jiǎng)罰。上半年，各職能科室充分發(fā)揮管理職能，加大了成本管理力度，促進(jìn)了全礦成本的下降，全礦共獎(jiǎng)職能科室10.8萬元。
四是綜合性。我們在制定考核辦法時(shí)，不僅僅從成本管理的角度制定考核項(xiàng)目，還從單位整體工作管理方面充實(shí)內(nèi)容，使單位的各項(xiàng)工作，相互制約、相互促進(jìn)，全面推動(dòng)工作發(fā)展。
四、強(qiáng)化主項(xiàng)成本管理，挖潛堵漏，節(jié)支降耗，實(shí)現(xiàn)了低成本運(yùn)營
1、建立健全管理制度，構(gòu)成嚴(yán)細(xì)的管理網(wǎng)絡(luò)體系。2001年以來，我們不斷完善材料、配件等各項(xiàng)主要成本項(xiàng)目的管理制度，到目前為止共制定下發(fā)了《關(guān)于部分材料領(lǐng)用的審批規(guī)定》、《設(shè)備配件修理及外委加工和皮帶管理規(guī)定》等30多個(gè)規(guī)章制度，全面規(guī)范了材料、配件及其它主要成本項(xiàng)目審批、領(lǐng)用、發(fā)放、使用各環(huán)節(jié)的管理，從根本上保證了堵塞漏洞，合理投入，降低損耗，節(jié)約成本的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、成立專項(xiàng)管理組，加強(qiáng)了大型材料、配件和費(fèi)用的業(yè)務(wù)管理。我們成立了皮帶、電纜、油脂、工掘支護(hù)、采煤支護(hù)、生產(chǎn)準(zhǔn)備、勞保用品、單體柱、安技措資金、檢修十個(gè)管理組，分別由一名副總負(fù)責(zé)，加大這十個(gè)項(xiàng)目的管理力度，控制投入，降低消耗，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。我們在年初分解指標(biāo)時(shí)將材料分項(xiàng)指標(biāo)相應(yīng)分解到了這十個(gè)管理組，按月考核，節(jié)獎(jiǎng)超罰。上半年各管理組運(yùn)行正常，管理效果顯著，共節(jié)約材料費(fèi)40.5萬元。
3、嚴(yán)把物資采購、供應(yīng)及使用管理關(guān)，實(shí)現(xiàn)節(jié)支降耗。一是嚴(yán)格審批制度，杜絕計(jì)劃外投入。我們嚴(yán)格執(zhí)行材料、配件投入的逐級(jí)審批制度，日常材料、配件的審批由分管副礦長和經(jīng)營副礦長審批，對大型材料執(zhí)行礦長一支筆審批，部分二類材料和三類材料必須先由經(jīng)營副礦長審批，千元以上大件配件由機(jī)電副礦長一支筆審批。因特殊情況，需增加項(xiàng)目，造成材料、配件費(fèi)用超支的，必須由單位提出申請，在1萬元以下先由分管領(lǐng)導(dǎo)批示，再由經(jīng)營副礦長審核批示后發(fā)放，在1萬元以上還需最后報(bào)請礦長批準(zhǔn)方可使用費(fèi)用。二是嚴(yán)把采購、驗(yàn)收、使用關(guān)。材料機(jī)電部門層層負(fù)責(zé)，在采購上，嚴(yán)格執(zhí)行“貨比三家，三先三后，就近不就遠(yuǎn)”的原則。在驗(yàn)收上，從數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格上進(jìn)行全面驗(yàn)收，堅(jiān)決杜絕質(zhì)次價(jià)高的物資進(jìn)礦，對于不合格的物資堅(jiān)決退貨，同時(shí)，使用單位有權(quán)拒領(lǐng)質(zhì)次價(jià)高的物資。上半年共退回不合格材料價(jià)值達(dá)100多萬元。在領(lǐng)用、發(fā)放上，采取計(jì)劃、資金雙向控制，材料部門對用料單位的供料嚴(yán)格按月初的生產(chǎn)用料計(jì)劃及所下達(dá)的考核資金控制，無用料計(jì)劃無資金者一律不予供料，對定額材料每月分三次供應(yīng)，不得一次領(lǐng)用，同時(shí)日清日結(jié)，隨時(shí)掌握資金消耗動(dòng)態(tài)，有效控制了材料的亂領(lǐng)超用現(xiàn)象。在材料的考核上，嚴(yán)格按照年初承包指標(biāo)進(jìn)行考核，把材料費(fèi)用和各分管礦長、副總、區(qū)隊(duì)長直至領(lǐng)料員、庫工的工資進(jìn)行掛鉤，完成有獎(jiǎng)，超支罰款，上半年對各超支單位罰款達(dá)48萬元。在使用上，對已發(fā)放的材料、配件的使用、回收、復(fù)用，我們要求材料、機(jī)電部門深入井上、井下進(jìn)行跟蹤管理，材料科由專職井下管理員深入井下，對井下各大盤區(qū)、工作面的所有大型材料全部建立臺(tái)帳，定期檢查，隨時(shí)掌握井下用料情況，避免了不必要的投入，機(jī)電科由配件組人員深入井下了解掌握配件的消耗情況，對流通、使用過程中造成損壞、丟失、浪費(fèi)的單位及個(gè)人進(jìn)行扣罰。
4、強(qiáng)化修舊利廢、回收復(fù)用工作，減少新的投入。對于修理、回收、復(fù)用我們每月都要下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，特別是回收復(fù)用，在年初即制定計(jì)劃任務(wù)并逐級(jí)按月分解到各單位和十個(gè)管理組，每月現(xiàn)場測算一次，確定一次，根據(jù)當(dāng)月回采范圍內(nèi)的回采數(shù)據(jù)，按照回收指標(biāo)嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。我們設(shè)立了大井和南山兩個(gè)井下回收站，成立了材料、配件回收復(fù)用管理隊(duì)，負(fù)責(zé)全礦井下材料、配件的回收、修理和復(fù)用工作，根據(jù)各隊(duì)組生產(chǎn)情況制定回收和修復(fù)任務(wù)，進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和督促落實(shí)，在回收有用物料的同時(shí)，對井下影響煤質(zhì)的無用雜物如樹皮、棉紗頭等也要求回收，專門制作了雜物兜，由礦領(lǐng)導(dǎo)下井時(shí)攜帶，帶頭對雜物進(jìn)行回收。我們還成立了井下油脂、錨栓發(fā)放倉庫，減少了油脂和錨栓在發(fā)放、運(yùn)輸過程中的損耗，我們號(hào)召全體員工積極投身回收復(fù)用工作中，做到出井不空手，并根據(jù)個(gè)人所回收的材料按照回收物料補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼。上半年，全礦共回收各類物資價(jià)值達(dá)799.47萬元，復(fù)用價(jià)值達(dá)583.75萬元，有效地沖減了成本。按文件規(guī)定，經(jīng)考核，上半年礦共兌現(xiàn)生產(chǎn)單位回收補(bǔ)貼41633元，回收站獎(jiǎng)勵(lì)7396元，個(gè)人回收補(bǔ)貼59272元，極大地提高了各單位及員工大搞回收復(fù)用的積極性。在自制上，我們上半年自制實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值112.9萬元。
一、推薦選拔的條件
（一）高素質(zhì)黨政領(lǐng)導(dǎo)后備人才推薦選拔的基本條件：
1、現(xiàn)任區(qū)機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)（街道）正科職干部；
2、工作實(shí)績突出，群眾公認(rèn)度高，近三年年度考核至少有一次“優(yōu)秀”或“嘉獎(jiǎng)”；
3、具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新意識(shí)、組織協(xié)調(diào)能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備擔(dān)任上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的基本條件。
4、具有大學(xué)本科以上學(xué)歷；
5、年齡在45周歲以下。
（二）高級(jí)經(jīng)營管理人才的基本條件。
應(yīng)在我區(qū)各類企業(yè)中擔(dān)任高級(jí)管理職位5年以上或在招商部門專業(yè)從事招商引資工作且任職一年以上，并符合下列條件之一：
1、經(jīng)營管理人才：懂經(jīng)營，善管理，守法律，重誠信。所在企業(yè)年銷售總額、利稅總額在全區(qū)名列前茅并在最近三年保持持續(xù)增長；企業(yè)經(jīng)營管理水平、核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力在全市企業(yè)或在全省同行業(yè)名列前茅。一般應(yīng)具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱（對我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出特殊貢獻(xiàn)者可破格推薦）。所在企業(yè)具有良好的社會(huì)聲譽(yù)并積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
2、招商人才：遵紀(jì)守法、素質(zhì)全面，在招商引資工作中成績顯著，特別是在引進(jìn)高質(zhì)量大項(xiàng)目方面作出突出貢獻(xiàn)。
（1）政治素質(zhì)好，政策掌握精，綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。熟悉招商引資有關(guān)政策、法律和法規(guī)，不斷掌握現(xiàn)代化招商手段，創(chuàng)新招商引資思路，且具有較強(qiáng)的事業(yè)心和組織協(xié)調(diào)能力。
（2）當(dāng)年度超額完成招商引資任務(wù)，在協(xié)議注冊外資3000萬美元以上重大項(xiàng)目或高科技項(xiàng)目的招商引資中有突出貢獻(xiàn)。
（3）全年捕捉有效項(xiàng)目信息量大，尤其是自找項(xiàng)目信息達(dá)10條以上，連續(xù)兩年招商引資業(yè)績居于前列。
（三）高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才推薦選拔的基本條件。
應(yīng)在我區(qū)企事業(yè)單位工作滿一年或兼職兩年以上，并符合下列條件之一：
1、獲得國家發(fā)明獎(jiǎng)或國家科技進(jìn)步四等獎(jiǎng)以上，省科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)或地市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)以上獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的主要完成人，其成果經(jīng)實(shí)際應(yīng)用后對我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重要影響且效益顯著。
2、在完成區(qū)以上重點(diǎn)工程、重大科技攻關(guān)、企業(yè)技術(shù)改造中，創(chuàng)造性地運(yùn)用國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，解決了重大技術(shù)難題或關(guān)鍵性問題，或在專業(yè)技術(shù)發(fā)明、推廣、應(yīng)用、改造、創(chuàng)新上取得顯著經(jīng)濟(jì)效益，對推動(dòng)全區(qū)科技進(jìn)步，促進(jìn)生產(chǎn)力提高作出較大貢獻(xiàn)。
3、醫(yī)療技術(shù)精湛，臨床經(jīng)驗(yàn)豐富，成功地診治疑難、危重病癥，得到專家認(rèn)可，在市內(nèi)有一定影響的學(xué)術(shù)、技術(shù)帶頭人。
4、在教育教學(xué)實(shí)踐中做出優(yōu)異成績，并有創(chuàng)造性成果，經(jīng)市級(jí)以上教育行政部門鑒定并得到推廣，成效顯著，獲市級(jí)以上表彰的優(yōu)秀教育工作者。
5、在其他專業(yè)技術(shù)工作中，為我區(qū)“三個(gè)文明”建設(shè)作出重要貢獻(xiàn)，具有明顯的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，在**市同行中享有較高的聲譽(yù)。
（四）高級(jí)技能人才推薦選拔的基本條件：
應(yīng)在我區(qū)企事業(yè)單位工作滿一年或兼職兩年以上，具有高級(jí)以上職業(yè)資格證書（職業(yè)資格三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)），并符合下列條件之一：
1、獲得部、省級(jí)行業(yè)技能比賽前十名，或地市級(jí)行業(yè)比賽前五名，或區(qū)級(jí)比賽前三名。
2、具有技術(shù)革新成果、發(fā)明創(chuàng)造以及在省級(jí)以上專業(yè)刊物、論著，且有地市級(jí)以上專業(yè)主管部門核發(fā)的證書，具有明顯的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
3、參與科研項(xiàng)目工作，在高技能崗位上有顯著成績，并有地市級(jí)專業(yè)主管部門核發(fā)的證書，具有明顯的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
4、省技能行業(yè)有一定的知名度或在**市范圍內(nèi)是本行業(yè)的工種帶頭人。
5、在技術(shù)比賽中獲得“中華技能大獎(jiǎng)”、“全國技術(shù)能手”、“省技術(shù)能手”及多次在國家、省級(jí)競賽中獲得優(yōu)秀成績者。
6、經(jīng)**市高技能評審委員會(huì)評審產(chǎn)生的“有突出貢獻(xiàn)的技師、高級(jí)技師或技術(shù)能手”。
（五）優(yōu)秀鄉(xiāng)土人才推薦選拔的基本條件。
應(yīng)在我區(qū)農(nóng)村工作滿一年，并符合下列條件之一：
1、技術(shù)革新或發(fā)明在推廣、轉(zhuǎn)化、應(yīng)用中取得顯著的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，其成果得到區(qū)以上主管部門認(rèn)可的。
2、在生產(chǎn)經(jīng)營或從事技術(shù)、管理工作中，有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高的技術(shù)水平，率先應(yīng)用先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，并帶領(lǐng)和幫助群眾共同致富，成績顯著的。
3、創(chuàng)辦、領(lǐng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在安置本區(qū)農(nóng)村富余勞動(dòng)力、上繳國家稅收等方面貢獻(xiàn)突出的。
4、在種植、養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工、市場營銷等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上有一技之長且?guī)椭罕姽餐赂怀煽冿@著的能工巧匠。
5、在農(nóng)村科普工作中通過實(shí)驗(yàn)示范和傳授技術(shù)等方式，向農(nóng)民傳播科技知識(shí)，帶領(lǐng)群眾共同致富，在群眾中有較高威望和較大影響的科技帶頭人。
6、在解決“三農(nóng)”問題、帶領(lǐng)群眾致富、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中做出較大貢獻(xiàn)，走在全區(qū)前列的村級(jí)班子帶頭人。
二、推薦選拔時(shí)間：**年4月至5月。
三、推薦選拔方式：一般由單位集體研究推薦，也可以由本人自薦。
四、推薦選拔要求：
1、職責(zé)分工：
（1）區(qū)委組織部：負(fù)責(zé)整個(gè)首批“510”人才選拔的牽頭協(xié)調(diào)工作，重點(diǎn)做好高素質(zhì)黨政領(lǐng)導(dǎo)后備人才的推薦選拔工作。
（2）區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局：主要負(fù)責(zé)區(qū)屬企業(yè)和三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的高級(jí)經(jīng)營管理人才、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才的推薦選拔工作。
（3）區(qū)人力資源和社會(huì)保障局：主要負(fù)責(zé)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才的選拔工作?？萍季峙浜献龊酶呒?jí)專業(yè)技術(shù)人才的推薦選拔工作。
（4）區(qū)城市管理和建設(shè)局：主要負(fù)責(zé)本系統(tǒng)中高級(jí)經(jīng)營管理人才、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才的推薦選拔工作。
（5）區(qū)社會(huì)事業(yè)局：主要負(fù)責(zé)本系統(tǒng)中高級(jí)經(jīng)營管理人才、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才的推薦選拔工作。
（6）各鎮(zhèn)、街道：主要負(fù)責(zé)做好本區(qū)域內(nèi)高級(jí)經(jīng)營管理人才、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才、高技能人才、優(yōu)秀鄉(xiāng)土人才的推薦選拔工作。
責(zé)任人 ：
為了確保公司有更大的發(fā)展,取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益,確保公司資產(chǎn)的保值增值至關(guān)重要,
為此,杭州天德舫餐飲管理有限公司法人與各門店經(jīng)理特簽訂經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書，具體內(nèi)容如下：
一、經(jīng)營管理目標(biāo):
1.公司經(jīng)營管理目標(biāo)的基本原則：以經(jīng)營管理為中心，以提高公司投資收益為目的，以執(zhí)行規(guī)章制度為范本，以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，以安全運(yùn)行、營運(yùn)管理、設(shè)備維護(hù)、增收節(jié)支為重點(diǎn)，以過程控制為手段，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大利潤化。
2.明確公司責(zé)任人的權(quán)利、義務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理業(yè)績與個(gè)人、團(tuán)隊(duì)利益掛鉤，確保公司安全、高效、優(yōu)質(zhì)地完成經(jīng)營管理目標(biāo)。
3.本責(zé)任書的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將作為杭州天德舫管理有限公司對公司管理者、分店及其領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績考核的依據(jù)。
二、責(zé)任期限
1.雙方責(zé)任期限為一年;
2.自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
三、經(jīng)營管理范圍和責(zé)任
1.根據(jù)杭州天德舫餐飲管理有限公司的經(jīng)營范圍，按照國家相關(guān)法規(guī)和公司的規(guī)章制度，履行公司職責(zé)，行使經(jīng)營管理權(quán)限，確保經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.全面完成公司下達(dá)的確保指標(biāo)中規(guī)定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)爭取指標(biāo)中規(guī)定的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)。
3.為公司的門店提供方便、快捷、清潔、衛(wèi)生、溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并在日常經(jīng)營中不斷完善提高。
5.對公司及其管理區(qū)域?qū)嵭杏行ЬS護(hù)和保養(yǎng)：包括電器、供水、供電、電話、衛(wèi)生、建筑裝潢等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和管理。配合當(dāng)?shù)氐墓芾砑瘓F(tuán)對公共區(qū)域的供水、消防、供電、電話、網(wǎng)絡(luò)等的管理。
6.確保公司消防設(shè)施正常運(yùn)行，主動(dòng)配合消防部門和當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理集團(tuán)，組織全體員工參加消防培訓(xùn)和演練，對公司的消防安全工作負(fù)責(zé)。
7.公司規(guī)定的其它經(jīng)營管理責(zé)任。
四、經(jīng)營管理指標(biāo)體系
1.營業(yè)額指標(biāo)：月份_____，項(xiàng)目_____，營業(yè)額_____，毛利_____
2.成本控制指標(biāo)：可控成本項(xiàng)目_____，金額_____，比例_____
3.產(chǎn)品指標(biāo)及價(jià)格
配送中心制作的面食品種批發(fā)給門店，毛利不得低于百分之26%(包含原材料、調(diào)料、人力工資等費(fèi)用)具體根據(jù)面食品種成本核算而定，作為以后配送價(jià)格依據(jù)，按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(詳見附頁);
4.質(zhì)量考核指標(biāo)
作為配送中心配送的面食品種要盡量做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化等要求，保質(zhì)保量完成公司的生產(chǎn)需要，具體對于質(zhì)量考核細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
五、考核辦法：
1.按月度考核：(詳細(xì)考核見附件)
2.面點(diǎn)房隸屬配送中心管轄，組長工資為_____ 元，其中考核工資為1500元。 3.未完成年度確保指標(biāo)的分店，在季度考核中出現(xiàn)30%以上未達(dá)標(biāo)(非客觀原因)，則由考核組及時(shí)給出強(qiáng)制整改措施書面通知;連續(xù)二個(gè)季度沒有整改的，仍未達(dá)到指標(biāo)標(biāo)要求的，考核組將對相關(guān)人員提出降職(級(jí))、調(diào)整崗位、辭退等處理意見，報(bào)公司相關(guān)部門審批。
4.安全管理出現(xiàn)重大責(zé)任事故問題的部門，取消一切獎(jiǎng)勵(lì)措施(待遇)，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)法律責(zé)任;
5. 因自身管理上的不重視，造成門店早餐(配送中心面點(diǎn)房配送的產(chǎn)品)營業(yè)額質(zhì)量不穩(wěn)定或顧客流失的，扣罰工資2060%，并調(diào)離原崗位，工資降級(jí)。
6. 每月配送中心面點(diǎn)房推出新品種不得低于2個(gè)品種，如達(dá)不到要求按績效考核20%處罰。
7.公司定期或不定期對配送中心面點(diǎn)房配送的產(chǎn)品進(jìn)行抽查，達(dá)不到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的則按績效考30%處罰。
8. 各門店一個(gè)月內(nèi)有面食配送產(chǎn)品投訴4個(gè)品種以上的按20%處罰。
9.積極協(xié)助各門店完成月度分解指標(biāo)，超額部分按照凈利潤的50%提取,作為配送中心面點(diǎn)房的獎(jiǎng)金，另外，50%利潤中的70%作為月度獎(jiǎng)發(fā)放，30%留存到年底作為年終獎(jiǎng)發(fā)放(發(fā)放年終獎(jiǎng)時(shí)，必須本人在職，離職者則不予發(fā)放)。
10. 出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故，扣除當(dāng)月全額工資，并負(fù)相應(yīng)法律責(zé)任。
11.年度考核：
12 完成年度所定的各項(xiàng)指標(biāo)，將把月度扣罰部分在年度補(bǔ)齊。
六、責(zé)任事故的處罰
1.一般責(zé)任事故：因失職或操作失誤，導(dǎo)致政府罰款、客戶投訴索賠、設(shè)備故障等，造成經(jīng)濟(jì)損失在1萬元(不含)以下的事故。按管理指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行扣罰。
2.重大責(zé)任事故：因失職或?yàn)^職，并經(jīng)政府相關(guān)部門認(rèn)定直接責(zé)任者，火災(zāi)、失竊、設(shè)施設(shè)備報(bào)廢、人員群傷，以及產(chǎn)生不良社會(huì)影響的，經(jīng)濟(jì)損失重大的，嚴(yán)重違犯財(cái)務(wù)制度、工作流程，以及人為因素，導(dǎo)致法律訴訟和仲裁的。似經(jīng)濟(jì)損失及情節(jié)扣罰相關(guān)責(zé)任人40-70%年度獎(jiǎng)金，扣罰部門、分管領(lǐng)導(dǎo)和店長60-100%年度獎(jiǎng)金;無獎(jiǎng)金的以當(dāng)月工資為基數(shù)按比例扣除。更為嚴(yán)重的相關(guān)人員給予降職、降級(jí)或撤職、辭退處理。
3.其它責(zé)任事故：因經(jīng)營、管理不善，導(dǎo)致觀眾鬧事、媒體負(fù)面報(bào)道等嚴(yán)重影響企業(yè)形象，在社會(huì)上造成惡劣影響的。由考核小組裁定，并似情況給予相應(yīng)處罰。 4.責(zé)任事故觸犯國家法律的，交由司法部門查處。
七、甲方、乙方權(quán)利和義務(wù)：
1.公司監(jiān)督檢查乙方對公司政策、法律法規(guī)、目標(biāo)考核經(jīng)營協(xié)議的執(zhí)行情況，指導(dǎo)乙方做好經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
2.充分尊重甲方授權(quán)乙方范圍內(nèi)的經(jīng)營自主權(quán)。
3.按簽訂的協(xié)議書和相關(guān)監(jiān)控制度履行責(zé)任。
4.乙方經(jīng)營期內(nèi)遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，依法經(jīng)營。
八、以下情況，甲方有權(quán)終止合同：
1.發(fā)生重大食品安全或重大消防安全事故，情節(jié)嚴(yán)重的。
2.月度毛利低于核定5個(gè)百分點(diǎn)以上(包括5個(gè)點(diǎn))。
3.月度考核連續(xù)2個(gè)月或累計(jì)三個(gè)月未完成任務(wù)的。
4.由于自身管理原因，造成門店早餐營業(yè)額下降60%的。
九、 附則
1.如遇不可抗巨的因素影響責(zé)任書執(zhí)行，由甲方總經(jīng)理裁定。
2.在乙方提出離職或解除此責(zé)任書，需提前一個(gè)月寫書面申請，按照既定審批完成后，雙方交接簽字后生效。
3.本責(zé)任書一式三份，甲、乙雙方各持一份，存檔一份。
甲方 乙方
成本管理是在保證滿足合同工程質(zhì)量、合同工期的前提下，對項(xiàng)目實(shí)施過程中所發(fā)生的費(fèi)用，通過計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能地降低成本費(fèi)用的一種科學(xué)管理活動(dòng)。主要通過技術(shù)（如施工方案的制定比選）、經(jīng)濟(jì)（如核算）和管理（如施工組織管理、各項(xiàng)規(guī)章制度）活動(dòng)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)盈利的目的。
施工成本管理的重要性
施工項(xiàng)目成本管理對于目前日趨白熱化競爭的建筑市場，施工項(xiàng)目成本管理則顯得更為重要，而對于我們水電施工企業(yè)來說，則是必須擺在十分重要位置的大問題。在目前的客觀條件下，如果我們還是停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代那種樸素的、一般號(hào)召式的成本管理模式上，那么我們就有可能會(huì)由于實(shí)際成本的居高不下，在經(jīng)濟(jì)上陷于十分被動(dòng)的局面，甚至可能會(huì)由于經(jīng)濟(jì)問題的困擾而造成項(xiàng)目施工的無法運(yùn)轉(zhuǎn)，而施工項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)成效又直接涉及影響企業(yè)在市場上的信譽(yù)和生存。所以，我們現(xiàn)在迫切地需要實(shí)實(shí)在在地面對和解決有關(guān)成本控制的一系列問題。
三、水電工程施工項(xiàng)目成本控制
1、推廣項(xiàng)目成本核算，降低消耗，節(jié)支增效
從人、財(cái)、物的配置入手，根據(jù)工程施工實(shí)際條件，結(jié)合行業(yè)統(tǒng)一定額，制定出合理的、可操作性強(qiáng)的內(nèi)部成本核算定額，逐級(jí)進(jìn)行部分成本核算和全部成本核算管理；同時(shí)，實(shí)行多種分配方法，對主要工程的材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和管理費(fèi)進(jìn)行核算與分析，人工費(fèi)管理實(shí)行基本工資、產(chǎn)值工資和效益工資相結(jié)合；材料費(fèi)管理實(shí)行以內(nèi)部核算定額消耗為基準(zhǔn)，嚴(yán)格控制采購庫存量；機(jī)械費(fèi)管理實(shí)行以設(shè)備運(yùn)行費(fèi)為基準(zhǔn)，充分發(fā)揮設(shè)備效率；同時(shí)，在各作業(yè)隊(duì)建立利益激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng)和安全質(zhì)量專項(xiàng)獎(jiǎng)；把主輔材料消耗水平和費(fèi)用支出與完成工程量掛鉤，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)罰，從而增強(qiáng)作業(yè)隊(duì)的成本核算意識(shí)，做到減少超挖、節(jié)省材料、提高工效和設(shè)備利用，盡可能多的完成工作量。
2、采取工程項(xiàng)目內(nèi)部承包經(jīng)營責(zé)任制
實(shí)施內(nèi)部承包制，就是在單位內(nèi)部職工或項(xiàng)目部中以承包合同的形式，確定中標(biāo)工程的施工經(jīng)營管理者的責(zé)權(quán)利關(guān)系，促使經(jīng)營管理者自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。這樣，可以使成本在一定范圍內(nèi)得到有效控制，并為工程施工項(xiàng)目管理積累經(jīng)驗(yàn)，而且可操作性強(qiáng)，易于管理。 采取承包制，在具體操作上必須切實(shí)抓好組織發(fā)包機(jī)構(gòu)、合同內(nèi)容確定、承包基數(shù)測定、承包經(jīng)營者選聘等環(huán)節(jié)的工作：
（1）組織發(fā)包機(jī)構(gòu)應(yīng)以施工單位中經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營、計(jì)劃、預(yù)算、財(cái)會(huì)、人事等部門的人員組成；
（2）合同內(nèi)容的確定要責(zé)、權(quán)、利明確，尤其安全、質(zhì)量條款要嚴(yán)格，分配條款要切實(shí)可行；
（3）承包基數(shù)的測定比較復(fù)雜，應(yīng)根據(jù)承包項(xiàng)目，以定額、中標(biāo)單價(jià)為基礎(chǔ)進(jìn)行測算，這是通過承包制進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵；
（4）承包經(jīng)營者的選聘可以采取直接選聘和競標(biāo)兩種方式，在具體實(shí)施中應(yīng)考慮技術(shù)人員配置的比重。
3、過程控制
承建一個(gè)工程項(xiàng)目，就必須從人、財(cái)、物的有效組合和使用全過程中狠下功夫，嚴(yán)格過程控制，加強(qiáng)成本管理。比如，對施工組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和人員、機(jī)械設(shè)備的配備，在滿足施工需要的前提下，機(jī)構(gòu)要精簡直接，人員要精干高效，設(shè)備要充分有效利用。
4、改革項(xiàng)目分配制度，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制
在強(qiáng)化項(xiàng)目成本管理中，建立起有效的激勵(lì)約束機(jī)制，改革分配制度，可以充分發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性。把經(jīng)營管理者的收入與其經(jīng)營業(yè)績掛鉤，根據(jù)經(jīng)營管理者的實(shí)際業(yè)績和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來制定其報(bào)酬，讓其既要承擔(dān)管理責(zé)任和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，又要獲得與良好經(jīng)營業(yè)績相適應(yīng)的報(bào)酬，上不封頂，下不保底。制定分配制度要注意三個(gè)要點(diǎn)，一是制訂的分配制度要合理、切實(shí)可行；二是經(jīng)營業(yè)績評價(jià)要系統(tǒng)、科學(xué)、有效；三是監(jiān)督、考核要有制度，嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)行。
5、注意工程索賠
工程索賠是成本控制的一個(gè)重要方面，目前，建筑工程投標(biāo)市場的競爭日趨激烈，投標(biāo)報(bào)價(jià)決策面對的是復(fù)雜的待建項(xiàng)目，難以預(yù)測的不可控因素很多，低價(jià)中標(biāo)不可避免。而要搞好低價(jià)中標(biāo)項(xiàng)目的成本控制，除采取現(xiàn)代化管理方法外，工程索賠也是一個(gè)重要方面。先進(jìn)管理企業(yè)很重視工程索賠工作，一旦發(fā)生索賠事件立即向業(yè)主提出申請。當(dāng)業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕申請索賠事項(xiàng)時(shí)，工程索賠事件成立，也就是承包方將得到補(bǔ)償。這也是項(xiàng)目成本控制的一項(xiàng)目重要措施。
四、實(shí)現(xiàn)水電工程成本目標(biāo)主要方法和步驟：
（一）搞好成本預(yù)測，確定成本控制目標(biāo)。結(jié)合中標(biāo)價(jià)，根據(jù)項(xiàng)目施工條件、機(jī)械設(shè)備、人員素質(zhì)等情況對項(xiàng)目的成本目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，通過預(yù)測確定工、料、機(jī)及間接費(fèi)的控制標(biāo)準(zhǔn)，制定出費(fèi)用限額控制方案，依據(jù)投入和產(chǎn)出費(fèi)用額，做到量效掛鉤。
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1、概述
“經(jīng)營”字典解釋是治理管理，對于今天我們的議題來說更側(cè)重于管理，而對于水電施工的經(jīng)營管理來說應(yīng)一分為二的說，即是爭創(chuàng)效益和成本控制，離開一方單純的談?wù)摿硪环蕉际遣缓蠈?shí)際的，也不能做到水電施工的全面經(jīng)營管理，二者相輔相成，緊密結(jié)合才能真正達(dá)到經(jīng)營管理的目的。
2、爭創(chuàng)效益
爭創(chuàng)效益簡單的理解就是在成本不改變的情況下，通過積極的努力增加產(chǎn)值的收入。主要是要作好以下工作：
2.1、細(xì)化分解項(xiàng)目合同文件
現(xiàn)如今投標(biāo)一般都將施工交通、供電、供水、細(xì)部結(jié)構(gòu)、場平道路、文明施工等項(xiàng)目包含在相應(yīng)的單價(jià)總價(jià)費(fèi)用中。面對水電施工的多變性，難免在后續(xù)的施工中出現(xiàn)實(shí)際情況與合同文件不相符合的地方。作為項(xiàng)目的經(jīng)營管理人員應(yīng)清楚的了解合同中各個(gè)費(fèi)用的組成，熟悉所有單價(jià)包含的內(nèi)容。從合同中一點(diǎn)一滴的找出紕漏，以此為切入點(diǎn)索賠費(fèi)用。
2.2、仔細(xì)審核圖紙及相關(guān)技術(shù)文件
針對水電施工圖紙多而雜的實(shí)際情況，技術(shù)人員應(yīng)嚴(yán)格新圖校核，對每一份圖紙仔細(xì)認(rèn)真驗(yàn)算。建議通過技術(shù)人員的校核驗(yàn)算，找出設(shè)計(jì)圖中計(jì)算偏差部分，并通過與設(shè)計(jì)等單位溝通、核實(shí)，最終業(yè)主承認(rèn)了此部分工程量，按相應(yīng)的程序給予了結(jié)算。
2.3、加大現(xiàn)場簽認(rèn)力度
施工現(xiàn)場千變?nèi)f化，索賠機(jī)遇稍縱即失?，F(xiàn)場技術(shù)人員對每一筆設(shè)計(jì)圖紙以外工程量都要找現(xiàn)場監(jiān)理簽認(rèn)，及時(shí)向相關(guān)人員反饋信息及簽認(rèn)單據(jù)。收集好一手資料，為后續(xù)索賠工作打好基礎(chǔ)。建議在項(xiàng)目管理中相關(guān)負(fù)責(zé)人定期對簽認(rèn)工作中表現(xiàn)突出的人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，以此可以極大的激發(fā)和鼓舞全體員工爭創(chuàng)產(chǎn)值的決心和信心。
2.4、注重突發(fā)事件的索賠
出現(xiàn)暴雨、停水、停電、山體滑坡等突發(fā)事件，項(xiàng)目相關(guān)人員積極組織，指派專人負(fù)責(zé)，當(dāng)日發(fā)生費(fèi)用當(dāng)日簽認(rèn)。此類事件一般按簽認(rèn)數(shù)量結(jié)算，人工、機(jī)械按計(jì)日工單價(jià)結(jié)算，計(jì)日工單價(jià)一般都高于結(jié)算單價(jià)中的人工費(fèi)用，此類索賠極大的增加了項(xiàng)目產(chǎn)值的收入。
作為水電施工的經(jīng)營管理人員，在日常的經(jīng)營管理工作中主要是要作好以下工作：
⑴ 全面搜集信息，信息就是有用的數(shù)據(jù)或文字圖象資料。我們搜集信息的標(biāo)準(zhǔn)是及時(shí)、正確、來源可靠。靜態(tài)的信息靠日常的搜集整理；動(dòng)態(tài)的信息靠及時(shí)的搜集處理。
⑵ 及時(shí)把握機(jī)遇，即及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程發(fā)包的信息來源、及時(shí)報(bào)名參加投標(biāo)活動(dòng)、及時(shí)利用一切條件宣傳自己企業(yè)的實(shí)力形象、及時(shí)總結(jié)自己的以及別人的中標(biāo)項(xiàng)目資料和參與開標(biāo)活動(dòng)的資料、從中找出可以借鑒的東西。不能放過一切可以利用的機(jī)遇。
⑶ 學(xué)會(huì)利用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，掌握數(shù)據(jù)庫的一般知識(shí)、預(yù)測分析的一般方法、電子信息搜集傳輸打印的應(yīng)用技巧和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用。
⑷ 在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中，最重要的是要學(xué)習(xí)和掌握一般經(jīng)營預(yù)測、決策、控制的方法，在投標(biāo)過程中是非常有用的。
3、成本控制
3.1、施工成本管理的重要性
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建筑施工企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，企業(yè)能否在市場競爭中立于不敗之地，關(guān)鍵在于企業(yè)能否為社會(huì)提供質(zhì)量高、工期短、造價(jià)低的建筑產(chǎn)品。由此可見施工項(xiàng)目的成本管理成了項(xiàng)目施工管理的核心內(nèi)容。在目前的客觀條件下，如果我們還是停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代那種樸素的、一般號(hào)召式的成本管理模式上，那么我們就有可能會(huì)由于實(shí)際成本的居高不下，在經(jīng)濟(jì)上陷于十分被動(dòng)的局面，甚至可能會(huì)由于經(jīng)濟(jì)問題的困擾而造成項(xiàng)目施工的無法運(yùn)轉(zhuǎn)，而施工項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)成效又直接涉及影響企業(yè)在市場上的信譽(yù)和生存。所以，我們現(xiàn)在迫切地需要實(shí)實(shí)在在地面對和解決有關(guān)成本控制的一系列問題。
3.2、正確認(rèn)識(shí)成本管理，確定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本目標(biāo)的途徑
項(xiàng)目成本管理是在保證滿足合同工程質(zhì)量、合同工期的前提下，對項(xiàng)目實(shí)施過程中所發(fā)生的費(fèi)用，通過計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能地降低成本費(fèi)用的一種科學(xué)管理活動(dòng)。主要通過技術(shù)（如施工方案的制定比選）、經(jīng)濟(jì)（如核算）和管理（如施工組織管理、各項(xiàng)規(guī)章制度）活動(dòng)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)盈利的目的。要達(dá)到這一目標(biāo)，必須認(rèn)真抓好以下幾項(xiàng)工作：
⑴ 搞好成本預(yù)測，確定成本控制目標(biāo)。結(jié)合中標(biāo)價(jià)，根據(jù)項(xiàng)目施工條件、機(jī)械設(shè)備、人員素質(zhì)等情況對項(xiàng)目的成本目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，通過預(yù)測確定工、料、機(jī)及間接費(fèi)的控制標(biāo)準(zhǔn)，制定出費(fèi)用限額控制方案，依據(jù)投入和產(chǎn)出費(fèi)用額，做到量效掛鉤。
⑵ 圍繞成本目標(biāo)，確立成本控制原則。施工項(xiàng)目成本控制是在實(shí)施過程中對資源的投入、施工過程及成果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和衡量，并采取措施保證項(xiàng)目成本實(shí)現(xiàn)。搞好成本控制就必須把握好五項(xiàng)原則，即：節(jié)約原則、項(xiàng)目全員控制原則、項(xiàng)目過程成本控制原則、項(xiàng)目目標(biāo)控制原則、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)控制原則。
⑶ 查找有效途徑，實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。為了有效降低項(xiàng)目成本，必須采取以下辦法和措施進(jìn)行控制：采取組織措施控制工程成本；采用新技術(shù)、新材料、新工藝控制工程成本；采取經(jīng)濟(jì)措施控制工程成本；加大質(zhì)量管理力度，控制返工率控制工程成本；加強(qiáng)合同管理力度，控制工程成本。
⑷ 制定落實(shí)相配套的各項(xiàng)管理制度，將成本目標(biāo)層層分解，簽定《項(xiàng)目成本目標(biāo)管理責(zé)任書》，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，強(qiáng)化全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)，落實(shí)完善各項(xiàng)定額，定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)、不斷完善、最大限度確保項(xiàng)目經(jīng)營管理工作的良性運(yùn)作。
3.3、實(shí)施全面成本管理，將成本管理落到實(shí)處
目前在工程項(xiàng)目成本管理上，雖然做了努力和很多工作，但大都是部分成本管理，不是完整意義上的成本管理，還存在著諸多成本、費(fèi)用支出的不合理性，還有很多缺陷和漏洞，其具體表現(xiàn)如下：
⑴ 目前，在工程項(xiàng)目成本管理上，只是對生產(chǎn)成本進(jìn)行了部分控制，沒有對生產(chǎn)成本、經(jīng)營管理費(fèi)用和專項(xiàng)成本實(shí)施全面的控制。
⑵ 單就生產(chǎn)成本的控制而言，作為控制標(biāo)準(zhǔn)的單位內(nèi)部施工定額既不準(zhǔn)確、不全面、也沒有形成系統(tǒng)。
⑶ 項(xiàng)目成本管理辦法的貫徹還沒有真正深入地落到實(shí)處，項(xiàng)目成本觀念還沒有在全體員工中牢固地樹立起來，沒有形成全員管理的氛圍，在實(shí)際執(zhí)行中還有很多偏差和漏洞。
⑷ 已執(zhí)行項(xiàng)目成本管理的一些辦法，也只是對直接影響成本的主要因素進(jìn)行了控制，全面系統(tǒng)的成本管理辦法還有待于盡快補(bǔ)充完善。
3.4、水電工程施工經(jīng)營管理成本控制的方法
⑴ 強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理。
施工現(xiàn)場管理水平是反映企業(yè)管理水平高低的窗口，要通過嚴(yán)格的崗位責(zé)任和健全的規(guī)章制度來約束現(xiàn)場管理人員和操作人員，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，堵塞管理漏洞。要不斷改進(jìn)施工機(jī)具和作業(yè)手段，重視現(xiàn)場職工生活，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境。
⑵ 推廣項(xiàng)目成本核算，降低消耗，節(jié)支增效
從人、財(cái)、物的配置入手，根據(jù)工程施工實(shí)際條件，結(jié)合行業(yè)統(tǒng)一定額，制定出合理的、可操作性強(qiáng)的內(nèi)部成本核算定額，逐級(jí)進(jìn)行部分成本核算和全部成本核算管理；同時(shí)，實(shí)行多種分配方法，對主要工程的材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和管理費(fèi)進(jìn)行核算與分析，人工費(fèi)管理實(shí)行基本工資、產(chǎn)值工資和效益工資相結(jié)合；材料費(fèi)管理實(shí)行以內(nèi)部核算定額消耗為基準(zhǔn)，嚴(yán)格控制采購庫存量；機(jī)械費(fèi)管理實(shí)行以設(shè)備運(yùn)行費(fèi)為基準(zhǔn)，充分發(fā)揮設(shè)備效率；同時(shí)，在各作業(yè)隊(duì)建立利益激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng)和安全質(zhì)量專項(xiàng)獎(jiǎng)；把主輔材料消耗水平和費(fèi)用支出與完成工程量掛鉤，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)罰，從而增強(qiáng)作業(yè)隊(duì)的成本核算意識(shí)，做到減少超挖、節(jié)省材料、提高工效和設(shè)備利用，盡可能多的完成工作量。在實(shí)施成本核算過程中，應(yīng)根據(jù)施工實(shí)際安排，如施工工期、進(jìn)度安排等，適當(dāng)調(diào)整定額，實(shí)施成本核算、定額分配。
⑶ 采取工程項(xiàng)目內(nèi)部承包經(jīng)營責(zé)任制，加強(qiáng)成本控制
實(shí)施內(nèi)部承包制，就是在單位內(nèi)部職工或項(xiàng)目部中以承包合同的形式，確定中標(biāo)工程的施工經(jīng)營管理者的責(zé)權(quán)利關(guān)系，促使經(jīng)營管理者自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。采取承包制，在具體操作上必須切實(shí)抓好組織發(fā)包機(jī)構(gòu)、合同內(nèi)容確定、承包基數(shù)測定、承包經(jīng)營者選聘等環(huán)節(jié)的工作。
采取內(nèi)部承包制能使成本在一定范圍內(nèi)得到有效控制，可以促進(jìn)急、難、險(xiǎn)、阻施工任務(wù)順利完成和單項(xiàng)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度，易于操作和管理，有利于施工單位經(jīng)營管理者集中精力投入到其他項(xiàng)目的管理工作中。但是，它也有弊端，主要問題是管理較為粗放。由于是內(nèi)部承包，如發(fā)生重大失誤導(dǎo)致成本嚴(yán)重超支時(shí)則不易處理。因此，要抓好重要施工部位、關(guān)鍵線路的技術(shù)交底和質(zhì)量控制。
⑷ 嚴(yán)格過程控制，加強(qiáng)成本管理
承建一個(gè)工程項(xiàng)目，就必須從人、財(cái)、物的有效組合和使用全過程中狠下功夫，嚴(yán)格過程控制，加強(qiáng)成本管理。比如，對施工組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和人員、機(jī)械設(shè)備的配備，在滿足施工需要的前提下，機(jī)構(gòu)要精簡直接，人員要精干高效，設(shè)備要充分有效利用。對材料消耗、配件的更換及施工工序控制，都要按規(guī)范化、制度化、科學(xué)化進(jìn)行。這樣，既可以避免或減少不可預(yù)見因素對施工的干擾，也使自身生產(chǎn)經(jīng)營狀況在影響工程成本構(gòu)成因素中的比例降低，從而有效控制成本，提高效益。過程控制要全員參與、全過程控制，這與施工人員的素質(zhì)、施工組織水平有很大關(guān)系。
⑸ 改革項(xiàng)目分配制度，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)成本管理
改革項(xiàng)目分配制度，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)經(jīng)營管理人員的積極性，是實(shí)施成本管理方法的有效手段。在強(qiáng)化項(xiàng)目成本管理中，建立起有效的激勵(lì)約束機(jī)制，改革分配制度，可以充分發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性。把經(jīng)營管理者的收入與其經(jīng)營業(yè)績掛鉤，根據(jù)經(jīng)營管理者的實(shí)際業(yè)績和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來制定其報(bào)酬，讓其既要承擔(dān)管理責(zé)任和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，又要獲得與良好經(jīng)營業(yè)績相適應(yīng)的報(bào)酬，上不封頂，下不保底。制定分配制度要注意三個(gè)要點(diǎn)，一是制訂的分配制度要合理、切實(shí)可行；二是經(jīng)營業(yè)績評價(jià)要系統(tǒng)、科學(xué)、有效；三是監(jiān)督、考核要有制度，嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)行。
施工項(xiàng)目成本管理雖然不是今天才提出的課題，但對于目前日趨白熱化競爭的建筑市場，施工項(xiàng)目成本管理則顯得更為重要，而對于我們水利水電施工企業(yè)來說，則是必須擺在十分重要位置的大問題。在目前的客觀條件下，如果我們還是停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代那種樸素的、一般號(hào)召式的成本管理模式上，那么我們就有可能會(huì)由于實(shí)際成本的居高不下，在經(jīng)濟(jì)上陷于十分被動(dòng)的局面，甚至可能會(huì)由于經(jīng)濟(jì)問題的困擾而造成項(xiàng)目施工的無法運(yùn)轉(zhuǎn)，而施工項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)成效又直接涉及影響企業(yè)在市場上的信譽(yù)和生存。所以，我們現(xiàn)在迫切地需要實(shí)實(shí)在在地面對和解決有關(guān)成本控制的一系列問題。
二、正確認(rèn)識(shí)成本管理，確定實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本目標(biāo)的途徑
項(xiàng)目成本管理是在保證滿足合同工程質(zhì)量、合同工期的前提下，對項(xiàng)目實(shí)施過程中所發(fā)生的費(fèi)用，通過計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)等活動(dòng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的成本目標(biāo)，并盡可能地降低成本費(fèi)用的一種科學(xué)管理活動(dòng)。主要通過技術(shù)（如施工方案的制定比選）、經(jīng)濟(jì)（如核算）和管理（如施工組織管理、各項(xiàng)規(guī)章制度）活動(dòng)達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)盈利的目的。要達(dá)到這一目標(biāo)，必須認(rèn)真抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、搞好成本預(yù)測，確定成本控制目標(biāo)。結(jié)合中標(biāo)價(jià)，根據(jù)項(xiàng)目施工條件、機(jī)械設(shè)備、人員素質(zhì)等情況對項(xiàng)目的成本目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)預(yù)測，通過預(yù)測確定工、料、機(jī)及間接費(fèi)的控制標(biāo)準(zhǔn)，制定出費(fèi)用限額控制方案，依據(jù)投入和產(chǎn)出費(fèi)用額，做到量效掛鉤。
2、圍繞成本目標(biāo)，確立成本控制原則。施工項(xiàng)目成本控制是在實(shí)施過程中對資源的投入、施工過程及成果進(jìn)行監(jiān)督、檢查和衡量，并采取措施保證項(xiàng)目成本實(shí)現(xiàn)。搞好成本控制就必須把握好五項(xiàng)原則，即：節(jié)約原則、項(xiàng)目全員控制原則、項(xiàng)目過程成本控制原則、項(xiàng)目目標(biāo)控制原則、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)控制原則。
3、查找有效途徑，實(shí)現(xiàn)成本控制目標(biāo)。為了有效降低項(xiàng)目成本，必須采取以下辦法和措施進(jìn)行控制：采取組織措施控制工程成本；采用新技術(shù)、新材料、新工藝控制工程成本；采取經(jīng)濟(jì)措施控制工程成本；加大質(zhì)量管理力度，控制返工率控制工程成本；加強(qiáng)合同管理力度，控制工程成本。
4、制定落實(shí)相配套的各項(xiàng)管理制度，將成本目標(biāo)層層分解，簽定《項(xiàng)目成本目標(biāo)管理責(zé)任書》，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，獎(jiǎng)罰分明，強(qiáng)化全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)，落實(shí)完善各項(xiàng)定額，定期召開經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，及時(shí)總結(jié)、不斷完善、最大限度確保項(xiàng)目經(jīng)營管理工作的良性運(yùn)作。
三、實(shí)施全面成本管理，將成本管理落到實(shí)處
目前在工程項(xiàng)目成本管理上，雖然做了努力和很多工作，但大都是部分成本管理，不是完整意義上的成本管理，還存在著諸多成本、費(fèi)用支出的不合理性，還有很多缺陷和漏洞，其具體表現(xiàn)如下：
1、目前，在工程項(xiàng)目成本管理上，只是對生產(chǎn)成本進(jìn)行了部分控制，沒有對生產(chǎn)成本、經(jīng)營管理費(fèi)用和專項(xiàng)成本實(shí)施全面的控制。
2、單就生產(chǎn)成本的控制而言，作為控制標(biāo)準(zhǔn)的單位內(nèi)部施工定額既不準(zhǔn)確、不全面、也沒有形成系統(tǒng)。
3、項(xiàng)目成本管理辦法的貫徹還沒有真正深入地落到實(shí)處，項(xiàng)目成本觀念還沒有在全體員工中牢固地樹立起來，沒有形成全員管理的氛圍，在實(shí)際執(zhí)行中還有很多偏差和漏洞。
4、已執(zhí)行項(xiàng)目成本管理的一些辦法，也只是對直接影響成本的主要因素進(jìn)行了控制，全面系統(tǒng)的成本管理辦法還有待于盡快補(bǔ)充完善。
四、水電工程施工項(xiàng)目成本控制方法
1、推廣項(xiàng)目成本核算，降低消耗，節(jié)支增效
從人、財(cái)、物的配置入手，根據(jù)工程施工實(shí)際條件，結(jié)合行業(yè)統(tǒng)一定額，制定出合理的、可操作性強(qiáng)的內(nèi)部成本核算定額，逐級(jí)進(jìn)行部分成本核算和全部成本核算管理；同時(shí)，實(shí)行多種分配方法，對主要工程的材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和管理費(fèi)進(jìn)行核算與分析，人工費(fèi)管理實(shí)行基本工資、產(chǎn)值工資和效益工資相結(jié)合；材料費(fèi)管理實(shí)行以內(nèi)部核算定額消耗為基準(zhǔn)，嚴(yán)格控制采購庫存量；機(jī)械費(fèi)管理實(shí)行以設(shè)備運(yùn)行費(fèi)為基準(zhǔn)，充分發(fā)揮設(shè)備效率；同時(shí)，在各作業(yè)隊(duì)建立利益激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立目標(biāo)激勵(lì)獎(jiǎng)和安全質(zhì)量專項(xiàng)獎(jiǎng)；把主輔材料消耗水平和費(fèi)用支出與完成工程量掛鉤，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)罰，從而增強(qiáng)作業(yè)隊(duì)的成本核算意識(shí)，做到減少超挖、節(jié)省材料、提高工效和設(shè)備利用，盡可能多的完成工作量。在實(shí)施成本核算過程中，應(yīng)根據(jù)施工實(shí)際安排，如施工工期、進(jìn)度安排等，適當(dāng)調(diào)整定額，實(shí)施成本核算、定額分配。
2、采取工程項(xiàng)目內(nèi)部承包經(jīng)營責(zé)任制，加強(qiáng)成本控制
實(shí)施內(nèi)部承包制，就是在單位內(nèi)部職工或項(xiàng)目部中以承包合同的形式，確定中標(biāo)工程的施工經(jīng)營管理者的責(zé)權(quán)利關(guān)系，促使經(jīng)營管理者自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束。內(nèi)部承包的基本原則是：“包死基數(shù)，確保上繳，超收多留，欠收自補(bǔ)”，工資與效益完全掛鉤。這樣，可以使成本在一定范圍內(nèi)得到有效控制，并為工程施工項(xiàng)目管理積累經(jīng)驗(yàn)，而且可操作性強(qiáng)，易于管理。
采取承包制，在具體操作上必須切實(shí)抓好組織發(fā)包機(jī)構(gòu)、合同內(nèi)容確定、承包基數(shù)測定、承包經(jīng)營者選聘等環(huán)節(jié)的工作：
（1）組織發(fā)包機(jī)構(gòu)應(yīng)以施工單位中經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營、計(jì)劃、預(yù)算、財(cái)會(huì)、人事等部門的人員組成；
（2）合同內(nèi)容的確定要責(zé)、權(quán)、利明確，尤其安全、質(zhì)量條款要嚴(yán)格，分配條款要切實(shí)可行；
（3）承包基數(shù)的測定比較復(fù)雜，應(yīng)根據(jù)承包項(xiàng)目，以定額、中標(biāo)單價(jià)為基礎(chǔ)進(jìn)行測算，這是通過承包制進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵；
（4）承包經(jīng)營者的選聘可以采取直接選聘和競標(biāo)兩種方式，在具體實(shí)施中應(yīng)考慮技術(shù)人員配置的比重。
采取內(nèi)部承包制能使成本在一定范圍內(nèi)得到有效控制，可以促進(jìn)急、難、險(xiǎn)、阻施工任務(wù)順利完成和單項(xiàng)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度，易于操作和管理，有利于施工單位經(jīng)營管理者集中精力投入到其他項(xiàng)目的管理工作中。但是，它也有弊端，主要問題是管理較為粗放。由于是內(nèi)部承包，如發(fā)生重大失誤導(dǎo)致成本嚴(yán)重超支時(shí)則不易處理。因此，要抓好重要施工部位、關(guān)鍵線路的技術(shù)交底和質(zhì)量控制。
3、嚴(yán)格過程控制，加強(qiáng)成本管理
承建一個(gè)工程項(xiàng)目，就必須從人、財(cái)、物的有效組合和使用全過程中狠下功夫，嚴(yán)格過程控制，加強(qiáng)成本管理。比如，對施工組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立和人員、機(jī)械設(shè)備的配備，在滿足施工需要的前提下，機(jī)構(gòu)要精簡直接，人員要精干高效，設(shè)備要充分有效利用。對材料消耗、配件的更換及施工工序控制，都要按規(guī)范化、制度化、科學(xué)化進(jìn)行。這樣，既可以避免或減少不可預(yù)見因素對施工的干擾，也使自身生產(chǎn)經(jīng)營狀況在影響工程成本構(gòu)成因素中的比例降低，從而有效控制成本，提高效益。過程控制要全員參與、全過程控制，這與施工人員的素質(zhì)、施工組織水平有很大關(guān)系。
4、改革項(xiàng)目分配制度，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)成本管理
改革項(xiàng)目分配制度，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，調(diào)動(dòng)經(jīng)營管理人員的積極性，是實(shí)施成本管理方法的有效手段。在強(qiáng)化項(xiàng)目成本管理中，建立起有效的激勵(lì)約束機(jī)制，改革分配制度，可以充分發(fā)揮經(jīng)營管理者的積極性。把經(jīng)營管理者的收入與其經(jīng)營業(yè)績掛鉤，根據(jù)經(jīng)營管理者的實(shí)際業(yè)績和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益來制定其報(bào)酬，讓其既要承擔(dān)管理責(zé)任和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，又要獲得與良好經(jīng)營業(yè)績相適應(yīng)的報(bào)酬，上不封頂，下不保底。制定分配制度要注意三個(gè)要點(diǎn)，一是制訂的分配制度要合理、切實(shí)可行；二是經(jīng)營業(yè)績評價(jià)要系統(tǒng)、科學(xué)、有效；三是監(jiān)督、考核要有制度，嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)行。
5、推廣新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，減少投入，降低成本
在水利水電工程施工中，新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用是減少施工投入、降低生產(chǎn)成本的有效途徑之一。因此，要加強(qiáng)項(xiàng)目施工技術(shù)、試驗(yàn)、質(zhì)檢、機(jī)械制配等方面專業(yè)技術(shù)人員的力量，實(shí)施技術(shù)攻關(guān)，大膽嘗試，積極推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，并把新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的推廣應(yīng)用和小創(chuàng)造、小發(fā)明納入本單位的獎(jiǎng)勵(lì)序列，鼓勵(lì)技術(shù)改造和新工藝、新產(chǎn)品的應(yīng)用。同時(shí)，要學(xué)習(xí)同行業(yè)施工新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝實(shí)踐應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，通過技術(shù)創(chuàng)新和新工藝、新產(chǎn)品的應(yīng)用，降低成本，提高效益。如在土方填筑施工作業(yè)中，采取微波爐烘烤快速測定含水量法，使質(zhì)檢取樣速度提高一倍，為土方填筑作業(yè)搶得寶貴時(shí)間，既縮短了工期，又提高了工效，對生產(chǎn)成本起到了較好的控制作用。
6、工程索賠是成本控制的一個(gè)重要方面
安徽萬緯工程管理有限責(zé)任公司前身為中國石化安慶分公司的一個(gè)工程管理部門，2005年3月在國企改革的浪潮中，改制為有限責(zé)任公司。公司從中國石化整體剝離后，以企業(yè)改制為契機(jī)，以經(jīng)營管理模式改革為動(dòng)力，以設(shè)備監(jiān)理為主線，結(jié)合公司長期從事石油化工建設(shè)工程管理的特點(diǎn)，向大型石油化工工程設(shè)備監(jiān)理轉(zhuǎn)型發(fā)展。
2.管理模式的改革
公司改制后進(jìn)行經(jīng)營管理模式改革，以大型石油化工工程建設(shè)設(shè)備監(jiān)理為主業(yè)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，理順業(yè)務(wù)流程，完善經(jīng)營機(jī)制，充分發(fā)揮各項(xiàng)目部的設(shè)備監(jiān)理能力和各職能部門的經(jīng)營管理職能，促進(jìn)公司轉(zhuǎn)型。
2.1調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，實(shí)行扁平化管理
公司首先進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、壓縮管理層級(jí)，實(shí)行扁平化管理。調(diào)整后的組織結(jié)構(gòu)分為3層：第一層為決策層，由原公司領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任；第二層為管理層，由各職能部門承擔(dān)，公司將職能部門整合為市場部、工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部和綜合管理部4個(gè)部門；第三層為設(shè)備監(jiān)理層，以項(xiàng)目部為經(jīng)營單位，作為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的責(zé)任主體，對項(xiàng)目的HSE、質(zhì)量、進(jìn)度、投資等進(jìn)行控制和管理，項(xiàng)目部經(jīng)理、總監(jiān)由公司法人代表授權(quán)任命。
新的組織機(jī)構(gòu)理順了公司決策層、管理層和項(xiàng)目部之間的關(guān)系，明確了工作程序和職責(zé)，強(qiáng)化了項(xiàng)目部在公司經(jīng)營業(yè)務(wù)中的地位，加強(qiáng)了職能部門對項(xiàng)目的指導(dǎo)和監(jiān)督，構(gòu)建了一個(gè)科學(xué)的、扁平化的組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行項(xiàng)目部的設(shè)備監(jiān)理與職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督相結(jié)合的設(shè)備監(jiān)理模式。
2.2 理順業(yè)務(wù)流程，建立管控制度
公司對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面的梳理，將業(yè)務(wù)流程與組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合，以建立相應(yīng)的管理體系和獎(jiǎng)懲機(jī)制作為經(jīng)營管理模式改革的保障。統(tǒng)一和規(guī)范設(shè)備監(jiān)理制度和管理流程，激勵(lì)和約束設(shè)備監(jiān)理行為，理順公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)流程。
新的業(yè)務(wù)流程明確了項(xiàng)目部和職能部門的職責(zé)和權(quán)限，對業(yè)務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的管控，建立公司內(nèi)部審查（內(nèi)審）制度，并對項(xiàng)目部和職能部門與業(yè)務(wù)流程的銜接進(jìn)行明確的規(guī)定。加強(qiáng)內(nèi)部溝通，確保業(yè)務(wù)流程的暢通，嚴(yán)格管控業(yè)務(wù)流程每個(gè)環(huán)節(jié)，按照業(yè)務(wù)流程做好項(xiàng)目的設(shè)備監(jiān)理，提高工程質(zhì)量和運(yùn)營效率。
2.3完善管理機(jī)制，提高監(jiān)理水平
職能部門是公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的管理者，對公司經(jīng)營機(jī)制的有效運(yùn)行起著承上啟下、溝通協(xié)調(diào)的作用。通過對項(xiàng)目部的指導(dǎo)和監(jiān)督，促使其按規(guī)定、按流程完成設(shè)備監(jiān)理目標(biāo)。例如，工程技術(shù)部是項(xiàng)目部的主要管理者，發(fā)揮其全盤統(tǒng)籌、平衡協(xié)調(diào)的作用。對監(jiān)理項(xiàng)目中的重要環(huán)節(jié)、關(guān)鍵流程進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)和監(jiān)督，注重設(shè)備監(jiān)理目標(biāo)的分解落實(shí)及日常跟蹤，完善公司經(jīng)營管理機(jī)制。
項(xiàng)目部是設(shè)備監(jiān)理業(yè)務(wù)的實(shí)施者，應(yīng)明確其工作程序，積極探索快捷、髙效的設(shè)備監(jiān)理方式，以強(qiáng)化項(xiàng)目部責(zé)任主體來促進(jìn)設(shè)備監(jiān)理工作有效開展。具體體現(xiàn)在：
(1)提髙項(xiàng)目部設(shè)備監(jiān)理工作實(shí)施能力，加強(qiáng)項(xiàng)目部對公司制度和程序文件的執(zhí)行力，充分發(fā)揮項(xiàng)目部團(tuán)隊(duì)的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(2) 充分利用項(xiàng)目部管控平臺(tái)，做好項(xiàng)目資源優(yōu)化組合，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行專業(yè)調(diào)整和資源配置。
(3) 完善和深化項(xiàng)目部內(nèi)部績效考核制度，充分發(fā)揮績效考核激勵(lì)與約束機(jī)制的作用。
(4) 加強(qiáng)項(xiàng)目部對設(shè)備監(jiān)理過程控制和管理作用，提髙設(shè)備監(jiān)理水平。
3.轉(zhuǎn)型發(fā)展的措施
在改革后的管理模式下，公司從目標(biāo)管理、責(zé)任分工、管理體系和檢查考核等方面促進(jìn)設(shè)備監(jiān)理的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
3.1確定設(shè)備監(jiān)理目標(biāo)
公司以項(xiàng)目為對象組建項(xiàng)目部，確定設(shè)備監(jiān)理目標(biāo)，將項(xiàng)目部的利益與設(shè)備監(jiān)理目標(biāo)直接掛鉤。項(xiàng)目部按目標(biāo)完成項(xiàng)目的HSE管理和質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制，并對目標(biāo)進(jìn)行分解，制定各個(gè)層次的分目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)、監(jiān)理人員層層明確監(jiān)理目標(biāo)，步步落實(shí)工作職責(zé)，不僅優(yōu)化了人力資源結(jié)構(gòu)，同時(shí)提高了設(shè)備監(jiān)理工作效率。
3.2合理配備監(jiān)理人員
公司以人為本，最大限度地調(diào)動(dòng)人力、物力和信息資源，科學(xué)合理地配備每個(gè)項(xiàng)目部的監(jiān)理人員，制定每個(gè)人員的崗位職責(zé)，充分發(fā)揮每個(gè)設(shè)備監(jiān)理工程師和管理人員最大的專業(yè)技術(shù)水平與管理能力，達(dá)到全方位、全過程對項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)備監(jiān)理。
例如：中國石化安慶分公司煉化一體化項(xiàng)目（以下簡稱安慶煉化一體化項(xiàng)目）是中國石化優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)油品質(zhì)量升級(jí)的國家重點(diǎn)工程，總投資90多億元，于2010年1月開始建設(shè)，2013年9月建成投產(chǎn)。公司承擔(dān)了該項(xiàng)目I聯(lián)合裝置的設(shè)備監(jiān)理，成立了項(xiàng)目經(jīng)理部，以區(qū)域劃分為新區(qū)監(jiān)理項(xiàng)目部和老區(qū)PMC(ProjectManagementContract,代業(yè)主管理）項(xiàng)目管理部，按給排水、動(dòng)設(shè)備、靜設(shè)備、管道、電氣、儀表、焊接、無損檢測專業(yè)配置設(shè)備監(jiān)理工程師和管理人員，適時(shí)調(diào)配公司專業(yè)技術(shù)骨干，共調(diào)配各類監(jiān)理人員80多人，其中注冊監(jiān)理師17人，中石化注冊監(jiān)理工程師23人，國家安全工程師4人。各專業(yè)設(shè)備監(jiān)理人員配備齊全，不同崗位有不同的監(jiān)理目標(biāo)和崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)全員參與、分工協(xié)作，人力資源合理利用達(dá)到最大化，對該項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)備監(jiān)理。
3.3 制定項(xiàng)目管理體系
項(xiàng)目部按照“三控、四管、五協(xié)調(diào)”（三控：質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制；四管：安全、信息、合同、資料管理；五協(xié)調(diào)：建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位之間的協(xié)調(diào)）制定設(shè)備監(jiān)理管理體系，編制監(jiān)理規(guī)劃，每個(gè)設(shè)備專業(yè)編制設(shè)備監(jiān)理實(shí)施細(xì)則和安全管理細(xì)則，依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、設(shè)計(jì)文件和監(jiān)理程序文件，通過合同管理、信息管理及組織協(xié)調(diào)來進(jìn)行設(shè)備監(jiān)理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備監(jiān)理的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制目標(biāo)。
例如：安慶煉化一體化項(xiàng)目經(jīng)理部編制了監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則和安全管理細(xì)則、重大設(shè)備或關(guān)鍵設(shè)備監(jiān)理措施90多份（冊），完成了PMC14個(gè)項(xiàng)目管理程序文件的編審工作。這些文件與公司原有監(jiān)理程序文件、管理細(xì)則、臺(tái)賬模板等組成一個(gè)有機(jī)整體，明確了安慶煉化一體化項(xiàng)目的設(shè)備監(jiān)理目標(biāo)、措施和關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，有的放矢地對該項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度和投資控制，指導(dǎo)設(shè)備監(jiān)理工作。
3.4按照目標(biāo)檢查考核
設(shè)備監(jiān)理過程中以目標(biāo)為導(dǎo)向，注重個(gè)人目標(biāo)與公司總體目標(biāo)的整合，對公司的整體經(jīng)營目標(biāo)以項(xiàng)目部進(jìn)行分解和分層化管理，促使項(xiàng)目部按規(guī)范規(guī)定、業(yè)務(wù)流程和監(jiān)理程序文件履行監(jiān)理職責(zé)，激發(fā)全體員工完成各級(jí)分層目標(biāo)的自覺性和自律性，形成“人人有目標(biāo)、事事有責(zé)任、時(shí)時(shí)有監(jiān)督、處處有考核”的良好氛圍，把設(shè)備監(jiān)理任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)責(zé)任人，逐級(jí)進(jìn)行檢査與考核，直至各級(jí)分層目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
例如：安慶煉化一體化項(xiàng)目的監(jiān)理目標(biāo)按新區(qū)監(jiān)理項(xiàng)目部和老區(qū)PMC項(xiàng)目管理部進(jìn)行分解，前者再按常減壓蒸餾、重油加氫、柴油加氫、系統(tǒng)工程4個(gè)監(jiān)理組分層，逐級(jí)分解到總監(jiān)、總監(jiān)代表、HSE、合同和信息檔案管理工程師以及各專業(yè)設(shè)備監(jiān)理工程師；后者按煉油和化工I、熱電和化工n、老區(qū)系統(tǒng)和港貯3個(gè)區(qū)域監(jiān)理部分層，再逐級(jí)分解到經(jīng)理、總監(jiān)、各管理工程師和各專業(yè)設(shè)備監(jiān)理工程師。每項(xiàng)分目標(biāo)均與利益和效益掛溝，使個(gè)人利益、項(xiàng)目部利益、公司經(jīng)濟(jì)效益三者息息相關(guān)。工程技術(shù)部、財(cái)務(wù)部等職能部門對分解后各級(jí)目標(biāo)的完成情況，按簽訂的監(jiān)理目標(biāo)逐級(jí)進(jìn)行檢査和考核，確保了該項(xiàng)目按照進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)按期、保質(zhì)完成和投產(chǎn)。
4.轉(zhuǎn)型后的成果
公司通過企業(yè)管理模式改革向大型工程設(shè)備監(jiān)理轉(zhuǎn)型，拓展了經(jīng)營業(yè)務(wù)，打造了精品項(xiàng)目，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
4.1拓展了經(jīng)營業(yè)務(wù)
公司改制后，經(jīng)營業(yè)務(wù)除了大型石油化工工程設(shè)備監(jiān)理為主業(yè)外，還開展了造價(jià)咨詢、招標(biāo)、工程咨詢等綜合性業(yè)務(wù)，承接工程項(xiàng)目500余項(xiàng)。其中承擔(dān)了投資38.2億元的福建煉油乙烯項(xiàng)目整體煤氣化聯(lián)合循環(huán)發(fā)電系統(tǒng)裝置和投資34多億元的安慶煉化一體化項(xiàng)目I聯(lián)合裝置的設(shè)備監(jiān)理，參與了中國石化武漢80萬t乙烯項(xiàng)目、中化泉州1200t煉油項(xiàng)目、淮南煤氣化項(xiàng)目、中天合創(chuàng)鄂爾多斯煤炭深加工項(xiàng)目等大型工程設(shè)備監(jiān)理，實(shí)現(xiàn)了向大型石油化工工程設(shè)備監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展。
4.2打造了精品項(xiàng)目
公司所承接的項(xiàng)目獲得眾多獎(jiǎng)項(xiàng)，其中國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)1項(xiàng)、國家魯班獎(jiǎng)3項(xiàng)、?。ú浚﹥?yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)20余項(xiàng)。例如公司承擔(dān)的中化格力(珠海）二期項(xiàng)目獲得我國工程建設(shè)質(zhì)量方面的最髙榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)——“2012~2013年度國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)”。該項(xiàng)目2011年投產(chǎn)當(dāng)年即實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，達(dá)到了創(chuàng)建“精品工程”目標(biāo)。
4.3 提升了經(jīng)濟(jì)效益
經(jīng)營業(yè)務(wù)的拓展和精品項(xiàng)目的打造提髙了公司的設(shè)備監(jiān)理市場競爭力，使公司經(jīng)營業(yè)績增長，經(jīng)濟(jì)效益提高，各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)提升，持續(xù)保持增長的良好態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)了由管理模式改革促進(jìn)設(shè)備監(jiān)理轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、嚴(yán)格控制施工資源投入，確保節(jié)流取得實(shí)效
1.嚴(yán)控自有資源投入根據(jù)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)分析的有關(guān)數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)項(xiàng)目虧損的主要原因之一是施工資源投入不合理，迫于壓力而盲目增加資源，資源到位后又因各種原因而停工、窩工。因此，各工程項(xiàng)目部應(yīng)制定科學(xué)合理的施工計(jì)劃，經(jīng)企業(yè)資源管理委員會(huì)審批同意后實(shí)施，資源調(diào)度部門要加強(qiáng)日常的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督導(dǎo)和檢查。同時(shí)，提前做好工程投標(biāo)與施工連續(xù)性的協(xié)調(diào)。2.強(qiáng)化外部資源控制要加強(qiáng)對工程分包的管理。一是加強(qiáng)工程分包的決策管理，所有分包由企業(yè)最高決策機(jī)構(gòu)決策。二是加強(qiáng)分包工程籌劃管理。哪些工作內(nèi)容要進(jìn)行分包，要有經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析。三是加強(qiáng)對分包商的管理，將不合格的分包商清除出資源庫，并加強(qiáng)對分包商的培訓(xùn)和日常檢查督導(dǎo)。四是加強(qiáng)分包工程施工過程管理。各項(xiàng)目部統(tǒng)一配置分包工程施工管理員，負(fù)責(zé)技術(shù)、質(zhì)量、安全等多方面的管理和指導(dǎo)。
從高職教育“能力型”人才培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，大賽以加強(qiáng)對學(xué)生職業(yè)技能的訓(xùn)練、加強(qiáng)綜合應(yīng)用能力考察、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主觀能動(dòng)性為目標(biāo)，針對專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生在企業(yè)經(jīng)營管理的實(shí)戰(zhàn)中進(jìn)一步提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能，包括團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)、個(gè)性能力的滲透、共贏理念的培養(yǎng)、誠信原則的堅(jiān)持、職業(yè)定位的思考和經(jīng)營技巧的掌握。
競賽運(yùn)作
競賽不只是一個(gè)短期過程，而是要通過競賽達(dá)到“過程——結(jié)果——過程”的目標(biāo)，即在過程中實(shí)現(xiàn)結(jié)果，在結(jié)果中優(yōu)化過程。在履行這一目標(biāo)的實(shí)踐中，達(dá)到教學(xué)與競賽的良性循環(huán)。企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤技能大賽校賽已連續(xù)運(yùn)作了幾屆，在以下幾個(gè)方面有所改革和完善。
1、課程培養(yǎng)目標(biāo)“以職業(yè)能力為本位”，教學(xué)內(nèi)容和考核方式與大賽無縫銜接。以職業(yè)技能競賽為平臺(tái)，以賽促改、以賽促教、以賽促學(xué)，不斷深化《企業(yè)全面經(jīng)營沙盤模擬》課程教學(xué)改革，全力提升教學(xué)質(zhì)量。
1）課程目標(biāo)設(shè)定“以職業(yè)能力為本位”，課程內(nèi)容以職業(yè)領(lǐng)域和工作任務(wù)為基礎(chǔ)，緊緊圍繞能力的要求進(jìn)行組織，既包括學(xué)科理論知識(shí)，又包括經(jīng)營過程知識(shí)，知識(shí)的組合不是簡單的理論課程的疊加，而是以能力需要進(jìn)行有機(jī)的整合。2）進(jìn)行課程考核改革，促進(jìn)多元化課程評價(jià)體系的建立。在沙盤課程的考核中，堅(jiān)持以職業(yè)崗位能力為重點(diǎn)的全面考核原則，考核標(biāo)準(zhǔn)中既有對基本理論的考核，又有對學(xué)生實(shí)際操作技能的考核；既注重過程的考核，又注重結(jié)果的考核；既對學(xué)生的操作能力進(jìn)行考核，又對學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等綜合素質(zhì)進(jìn)行考核。
2、培訓(xùn)內(nèi)容逐步圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，培訓(xùn)方法不斷創(chuàng)新。前幾屆校賽因?yàn)闆]有配套課程，學(xué)生都是零基礎(chǔ)，所以培訓(xùn)主要是讓學(xué)生學(xué)會(huì)軟件的操作，體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營的過程。有了課程之后，在課程目標(biāo)的設(shè)定和教學(xué)內(nèi)容的安排中，結(jié)合各專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)專業(yè)技能。在競賽的培訓(xùn)中，培訓(xùn)內(nèi)容在教學(xué)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步針對各專業(yè)各崗位強(qiáng)化專業(yè)技能。
這幾年來，我們一直在努力探索一套適合自己的訓(xùn)練方式。前兩屆競賽中，學(xué)生基礎(chǔ)比較薄弱，基本是老師為主體，學(xué)生較被動(dòng)的接受方案、經(jīng)營技巧。在一定程度上，競賽競的是老師的水平。有了課程后，學(xué)生的水平普遍提高，加之前兩屆比賽的積累和經(jīng)驗(yàn)交流，訓(xùn)練方式由以老師為主體逐步轉(zhuǎn)變成以學(xué)生為主體。
3、學(xué)生的技能水平日益見長，校外比賽佳績連連。2008年，獲全國高職高專教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)組織的“2008年全國大學(xué)生企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤大賽”江蘇省賽區(qū)比賽二等獎(jiǎng)；2009年，獲全國高職高專教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)組織的“2009年全國大學(xué)生企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤大賽”江蘇省賽區(qū)比賽三等獎(jiǎng)指導(dǎo)教師獲“雙師型教師”榮譽(yù)稱號(hào)；2011年，獲第三屆“金蝶杯”全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽江蘇賽區(qū)二等獎(jiǎng)；2012年，獲第四屆全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽蘇魯賽區(qū)決賽一等獎(jiǎng)。
4、理實(shí)“一體化”的新型教師團(tuán)隊(duì)逐步建立，青年教師迅速成長。在第一二屆技能大賽的時(shí)候，校賽、省賽主要由一兩位老師擔(dān)任。隨著課程的開設(shè)，大賽開展的深入，目前已形成了來自國貿(mào)、物流、會(huì)計(jì)三個(gè)專業(yè)的四位老師組成的沙盤教學(xué)團(tuán)隊(duì)。專業(yè)知識(shí)的互補(bǔ)極大的提升了教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教學(xué)水平。團(tuán)隊(duì)老師認(rèn)真教學(xué)，積極組織校賽、奮力備戰(zhàn)市賽、省賽，分工明確，通力協(xié)作，一次次圓滿完成教學(xué)任務(wù)、培訓(xùn)任務(wù)、比賽指導(dǎo)任務(wù)。
三、競賽總結(jié)與分析
技能大賽是檢查站，是一次從個(gè)體到集體、從單一技能到綜合素質(zhì)、從學(xué)的過程到教的過程、從學(xué)校到企業(yè)的全方位檢閱。技能大賽也是一塊試金石，它在很大程度上反映了學(xué)校專業(yè)課程改革的成敗。企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬大賽，老師和學(xué)生都付出了辛勤的勞動(dòng)，在此過程中，收獲頗多。
1、沙盤校賽是智能人才的競技場。沙盤課程是大一開設(shè)的，在大一主要是啟發(fā)式的教學(xué)，讓學(xué)生體驗(yàn)下企業(yè)經(jīng)營的過程，帶著對企業(yè)經(jīng)營的疑問進(jìn)行接下來的學(xué)習(xí)。一年之后，他們學(xué)習(xí)了很多課程，掌握了很多企業(yè)經(jīng)營的理論知識(shí)。通過沙盤競賽，可以很好的將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來，科學(xué)經(jīng)營企業(yè)的理念得以進(jìn)一步的鞏固，企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的知識(shí)、技能得以進(jìn)一步的加強(qiáng)，職業(yè)素養(yǎng)也能得到進(jìn)一步的提升。在賽前培訓(xùn)中，特別加強(qiáng)了以下幾點(diǎn)的培訓(xùn)：財(cái)務(wù)管理知識(shí)、市場營銷知識(shí)的講解；財(cái)務(wù)核算能力、預(yù)算能力，生產(chǎn)運(yùn)營能力，中、短期規(guī)劃能力的強(qiáng)化；團(tuán)隊(duì)精神、誠信原則、共贏理念等職業(yè)素養(yǎng)的提升。
