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【關(guān)鍵詞】石油；物探設(shè)備；倉儲智能管理；系統(tǒng)設(shè)計
【Keywords】 petroleum； geophysical equipment； intelligent management of storage； system design
【中圖分類號】P631，P618.13 【文獻標(biāo)志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）05-0132-02
1 石油物探設(shè)備倉儲智能管理系統(tǒng)的設(shè)計
1.1 國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀
1.1.1 國外物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究現(xiàn)狀
物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可分為四個發(fā)展階段，分別是：①大型機和主機聯(lián)網(wǎng)；②臺式機和筆記本的聯(lián)網(wǎng)；③手機等其他一些移動設(shè)備的互聯(lián)；④插入式的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。對于物聯(lián)網(wǎng)的研究，美國提出了智能化基礎(chǔ)設(shè)施，在智能化電網(wǎng)；智能互聯(lián)的建筑取得了很大發(fā)展。歐洲則提出了微電子傳感器技術(shù)。
1.1.2 國外物探設(shè)備管理現(xiàn)狀
在國外，物聯(lián)網(wǎng)在石油的開采上面的應(yīng)用可以說是無處不在，市場中，物聯(lián)網(wǎng)正不斷在實踐中開發(fā)，油田得益于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也擁有了屬于自己的物聯(lián)網(wǎng)油田系統(tǒng)，國外的某些油氣開采公司開始應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對石油開采設(shè)備實行了數(shù)字化的管理，淘汰了原有的人工記錄，極大地提高了工作效率，使得設(shè)備管理變得簡單規(guī)范合理。
1.2 國內(nèi)技術(shù)研究現(xiàn)狀
1.2.1 國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究現(xiàn)狀
隨著這幾年經(jīng)濟的發(fā)展，及黨和國家對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究的支持和重視，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)總體在我國取得了比較快的發(fā)展，在有些技術(shù)領(lǐng)域也取得了突破性進展，比如云計算技術(shù)的發(fā)展，還有可滿足無線傳感網(wǎng)；無線局域網(wǎng)；有緣射頻識別技術(shù)，等特殊應(yīng)用的“唐芯一號”的研制成功，進一步推進了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。目前，我國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成功地應(yīng)用于超市管理、農(nóng)業(yè)的自動化管理、電子醫(yī)院、圖書館的管理，還有一些其他的交通收費設(shè)施等等。
1.2.2 國內(nèi)物探設(shè)備管理現(xiàn)狀
由于數(shù)字化油田的發(fā)展尤其是在石油的生產(chǎn)環(huán)節(jié)提高了其極大的生產(chǎn)效率，但是目前在我國的現(xiàn)狀是油田的管理環(huán)節(jié)我國的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用總體還是一片空白，不過隨著物聯(lián)網(wǎng)油田建設(shè)的發(fā)展，一些石油企業(yè)在管理環(huán)節(jié)也開始慢慢的引進互聯(lián)網(wǎng)，如大慶油田利用物聯(lián)網(wǎng)進行某些數(shù)字化管理，但大部分的石油公司仍進行著傳統(tǒng)的人工登記，極大地影響著工作效率，所以我國目前急需要有一個可以實時更新與查詢的數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)。
2 數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)的研究
2.1 數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)的作用
總結(jié)目前我國物探設(shè)備倉儲管理的不足，再在研究物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，開發(fā)出一套能夠適應(yīng)油田倉儲管理的數(shù)字化管理體系。具體任務(wù)如下：研究國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀；研究國內(nèi)外倉儲管理的現(xiàn)狀；了解物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向；了解數(shù)字化油田的概念；了解物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架的基本組成方式、原理及如何應(yīng)用；初步提出物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架在物探設(shè)備倉儲管理應(yīng)用的構(gòu)想。
2.2 數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)的方案設(shè)計
首先，借鑒國外先進的管理模式，充分對國內(nèi)外物探設(shè)備資料和倉儲管理現(xiàn)狀進行研究，總結(jié)物聯(lián)網(wǎng)在倉儲管理中的應(yīng)用時所采用的基本框架，進而為倉儲管理系統(tǒng)的使用也設(shè)計出相應(yīng)的框架，一定要對物探設(shè)備在安裝和使用過程中的重要參數(shù)進行詳細的記錄，以便為倉儲管理系統(tǒng)提供數(shù)字基礎(chǔ)。其次，在針對需要識別的物探設(shè)備信息物聯(lián)網(wǎng)要提供相應(yīng)的識別技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上搭載感知層系統(tǒng)，使得倉儲信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)傳輸，并研究倉儲信息數(shù)據(jù)的傳輸方案，實現(xiàn)最終的無線傳輸功能，再通過搭載能夠?qū)?shù)據(jù)進行控制輸入的軟硬件設(shè)備，以便讀取更改信息，在對倉儲管理系統(tǒng)進行設(shè)計時，優(yōu)選出數(shù)據(jù)庫管理和倉儲管理的編程較短的軟件，以便實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速傳遞[1]。
3 成功研究完的工作和創(chuàng)新方面
3.1 成功研究完的工作
研究了物聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)外發(fā)展情況和倉儲管理系統(tǒng)在國內(nèi)外的發(fā)展情況之后，詳細分析了物聯(lián)網(wǎng)的組成框架，并對物探設(shè)備倉儲管理的數(shù)據(jù)進行詳細地剖析，對完成數(shù)字化管理所需要的軟硬件技術(shù)的支持也進行了詳細地分析，針對我國倉儲數(shù)字化管理的不足設(shè)計出了一套符合發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)框架體系，比如手持式寫讀器，高分辨率顯示器提供硬件支持，設(shè)計相應(yīng)軟件對系統(tǒng)進行優(yōu)化提供了相應(yīng)的硬件支持。
3.2 創(chuàng)新方面
通過對石油物探設(shè)備倉儲智能管理系統(tǒng)的研究，運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了石油物探設(shè)備倉儲數(shù)字化的智能管理，并通過相應(yīng)的軟硬件技術(shù)的支持，實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的實時更改，實時查詢，提高了物探設(shè)備信息的安全性，也提高了工作的效率等等。
4 石油物探設(shè)備管理系統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計
①首先要對石油設(shè)備進行編碼，物聯(lián)網(wǎng)的感知層方面要對編碼進行相應(yīng)的識別，對于編碼方面所采用的技術(shù)有條形碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)；條形碼技術(shù)采用的是光學(xué)原理，根據(jù)黑白條的不同頻率進行信息表達，射頻技術(shù)則采用載波的形式對信息進行存儲與信息的表達。由于考慮到石油勘探地質(zhì)環(huán)境的惡劣，通常采用射頻識別技術(shù)對勘探設(shè)備進行編碼識別。
②在物聯(lián)網(wǎng)的傳輸層上采用無線傳輸技術(shù)，常用的無線傳輸技術(shù)有：移動傳輸技術(shù)、衛(wèi)星通信技術(shù)、微波通信技術(shù)。采用的技術(shù)根據(jù)不同的使用要求有不同的用處，同時也要考慮成本因素。
③該石油管理系統(tǒng)的應(yīng)用層上需要有能夠讓人與機器實現(xiàn)交流的軟件，對于存在石油物探管理系統(tǒng)中的數(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)管理，該開發(fā)工具可采用c語言，vb語言等，開發(fā)出來的軟件要滿足三大要求：安全、實用、經(jīng)濟。
5 石油物探設(shè)備管理系統(tǒng)的運行構(gòu)架設(shè)計
總系統(tǒng)運行框架可如圖所示：
總系統(tǒng)運行框架由三個部分組成，分別是：①射頻識別技術(shù)；②數(shù)據(jù)庫服務(wù)器；③客戶機組成。射頻識別系統(tǒng)是物聯(lián)網(wǎng)中的感知層，實現(xiàn)對信息的無線傳輸功能，對數(shù)據(jù)庫進行交互處理，完成數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的修改和查詢；無線傳輸是傳輸層，對各個部分發(fā)出的指令與收到的數(shù)據(jù)進行傳輸，使應(yīng)用層與感知層有機結(jié)合為一個整體；客戶機也是應(yīng)用層能反映數(shù)據(jù)庫信息，可以方便直觀管理整個數(shù)據(jù)庫，繼而管理整個石油物探設(shè)備信息。整個系統(tǒng)中，通過控制無線收發(fā)器的微控制器，使射頻讀寫模塊對電子標(biāo)簽進行錄入，并將所得到的信息傳給上位機，進而調(diào)用數(shù)據(jù)庫相應(yīng)的信息，通過收發(fā)器把信息傳送給微調(diào)控器并顯示在液晶屏上，如果要更改信息，單片機驅(qū)動無線收發(fā)器發(fā)送到上位機繼而更改更新數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
1石油物探設(shè)備倉儲智能管理系統(tǒng)的設(shè)計
1.1國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀
1.1.1國外物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究現(xiàn)狀物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可分為四個發(fā)展階段，分別是：①大型機和主機聯(lián)網(wǎng)；②臺式機和筆記本的聯(lián)網(wǎng)；③手機等其他一些移動設(shè)備的互聯(lián)；④插入式的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。對于物聯(lián)網(wǎng)的研究，美國提出了智能化基礎(chǔ)設(shè)施，在智能化電網(wǎng)；智能互聯(lián)的建筑取得了很大發(fā)展。歐洲則提出了微電子傳感器技術(shù)。1.1.2國外物探設(shè)備管理現(xiàn)狀在國外，物聯(lián)網(wǎng)在石油的開采上面的應(yīng)用可以說是無處不在，市場中，物聯(lián)網(wǎng)正不斷在實踐中開發(fā)，油田得益于物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也擁有了屬于自己的物聯(lián)網(wǎng)油田系統(tǒng)，國外的某些油氣開采公司開始應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對石油開采設(shè)備實行了數(shù)字化的管理，淘汰了原有的人工記錄，極大地提高了工作效率，使得設(shè)備管理變得簡單規(guī)范合理。
1.2國內(nèi)技術(shù)研究現(xiàn)狀
1.2.1國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究現(xiàn)狀隨著這幾年經(jīng)濟的發(fā)展，及黨和國家對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究的支持和重視，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)總體在我國取得了比較快的發(fā)展，在有些技術(shù)領(lǐng)域也取得了突破性進展，比如云計算技術(shù)的發(fā)展，還有可滿足無線傳感網(wǎng)；無線局域網(wǎng)；有緣射頻識別技術(shù)，等特殊應(yīng)用的“唐芯一號”的研制成功，進一步推進了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。目前,我國的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成功地應(yīng)用于超市管理、農(nóng)業(yè)的自動化管理、電子醫(yī)院、圖書館的管理，還有一些其他的交通收費設(shè)施等等。1.2.2國內(nèi)物探設(shè)備管理現(xiàn)狀由于數(shù)字化油田的發(fā)展尤其是在石油的生產(chǎn)環(huán)節(jié)提高了其極大的生產(chǎn)效率，但是目前在我國的現(xiàn)狀是油田的管理環(huán)節(jié)我國的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用總體還是一片空白，不過隨著物聯(lián)網(wǎng)油田建設(shè)的發(fā)展，一些石油企業(yè)在管理環(huán)節(jié)也開始慢慢的引進互聯(lián)網(wǎng)，如大慶油田利用物聯(lián)網(wǎng)進行某些數(shù)字化管理，但大部分的石油公司仍進行著傳統(tǒng)的人工登記，極大地影響著工作效率，所以我國目前急需要有一個可以實時更新與查詢的數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)。
2數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)的研究
2.1數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)的作用
總結(jié)目前我國物探設(shè)備倉儲管理的不足，再在研究物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，開發(fā)出一套能夠適應(yīng)油田倉儲管理的數(shù)字化管理體系。具體任務(wù)如下：研究國內(nèi)外物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀；研究國內(nèi)外倉儲管理的現(xiàn)狀；了解物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向；了解數(shù)字化油田的概念；了解物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架的基本組成方式、原理及如何應(yīng)用；初步提出物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架在物探設(shè)備倉儲管理應(yīng)用的構(gòu)想。
2.2數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)的方案設(shè)計
首先，借鑒國外先進的管理模式，充分對國內(nèi)外物探設(shè)備資料和倉儲管理現(xiàn)狀進行研究，總結(jié)物聯(lián)網(wǎng)在倉儲管理中的應(yīng)用時所采用的基本框架，進而為倉儲管理系統(tǒng)的使用也設(shè)計出相應(yīng)的框架，一定要對物探設(shè)備在安裝和使用過程中的重要參數(shù)進行詳細的記錄，以便為倉儲管理系統(tǒng)提供數(shù)字基礎(chǔ)。其次，在針對需要識別的物探設(shè)備信息物聯(lián)網(wǎng)要提供相應(yīng)的識別技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上搭載感知層系統(tǒng)，使得倉儲信息數(shù)據(jù)實現(xiàn)傳輸，并研究倉儲信息數(shù)據(jù)的傳輸方案，實現(xiàn)最終的無線傳輸功能，再通過搭載能夠?qū)?shù)據(jù)進行控制輸入的軟硬件設(shè)備，以便讀取更改信息，在對倉儲管理系統(tǒng)進行設(shè)計時，優(yōu)選出數(shù)據(jù)庫管理和倉儲管理的編程較短的軟件，以便實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速傳遞[1]。
3成功研究完的工作和創(chuàng)新方面
3.1成功研究完的工作
研究了物聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)外發(fā)展情況和倉儲管理系統(tǒng)在國內(nèi)外的發(fā)展情況之后，詳細分析了物聯(lián)網(wǎng)的組成框架，并對物探設(shè)備倉儲管理的數(shù)據(jù)進行詳細地剖析，對完成數(shù)字化管理所需要的軟硬件技術(shù)的支持也進行了詳細地分析，針對我國倉儲數(shù)字化管理的不足設(shè)計出了一套符合發(fā)展的物聯(lián)網(wǎng)框架體系，比如手持式寫讀器，高分辨率顯示器提供硬件支持，設(shè)計相應(yīng)軟件對系統(tǒng)進行優(yōu)化提供了相應(yīng)的硬件支持。
3.2創(chuàng)新方面
通過對石油物探設(shè)備倉儲智能管理系統(tǒng)的研究，運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)了石油物探設(shè)備倉儲數(shù)字化的智能管理，并通過相應(yīng)的軟硬件技術(shù)的支持，實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的實時更改，實時查詢，提高了物探設(shè)備信息的安全性，也提高了工作的效率等等。
4石油物探設(shè)備管理系統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)設(shè)計
①首先要對石油設(shè)備進行編碼，物聯(lián)網(wǎng)的感知層方面要對編碼進行相應(yīng)的識別，對于編碼方面所采用的技術(shù)有條形碼技術(shù)、射頻識別技術(shù)；條形碼技術(shù)采用的是光學(xué)原理，根據(jù)黑白條的不同頻率進行信息表達，射頻技術(shù)則采用載波的形式對信息進行存儲與信息的表達。由于考慮到石油勘探地質(zhì)環(huán)境的惡劣，通常采用射頻識別技術(shù)對勘探設(shè)備進行編碼識別。②在物聯(lián)網(wǎng)的傳輸層上采用無線傳輸技術(shù)，常用的無線傳輸技術(shù)有：移動傳輸技術(shù)、衛(wèi)星通信技術(shù)、微波通信技術(shù)。采用的技術(shù)根據(jù)不同的使用要求有不同的用處，同時也要考慮成本因素。③該石油管理系統(tǒng)的應(yīng)用層上需要有能夠讓人與機器實現(xiàn)交流的軟件，對于存在石油物探管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)管理，該開發(fā)工具可采用c語言，vb語言等，開發(fā)出來的軟件要滿足三大要求：安全、實用、經(jīng)濟。
5石油物探設(shè)備管理系統(tǒng)的運行構(gòu)架設(shè)計
總系統(tǒng)運行框架可如圖所示：總系統(tǒng)運行框架由三個部分組成，分別是：①射頻識別技術(shù)；②數(shù)據(jù)庫服務(wù)器；③客戶機組成。射頻識別系統(tǒng)是物聯(lián)網(wǎng)中的感知層，實現(xiàn)對信息的無線傳輸功能，對數(shù)據(jù)庫進行交互處理，完成數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的修改和查詢；無線傳輸是傳輸層，對各個部分發(fā)出的指令與收到的數(shù)據(jù)進行傳輸，使應(yīng)用層與感知層有機結(jié)合為一個整體；客戶機也是應(yīng)用層能反映數(shù)據(jù)庫信息，可以方便直觀管理整個數(shù)據(jù)庫，繼而管理整個石油物探設(shè)備信息。整個系統(tǒng)中，通過控制無線收發(fā)器的微控制器，使射頻讀寫模塊對電子標(biāo)簽進行錄入，并將所得到的信息傳給上位機，進而調(diào)用數(shù)據(jù)庫相應(yīng)的信息，通過收發(fā)器把信息傳送給微調(diào)控器并顯示在液晶屏上，如果要更改信息，單片機驅(qū)動無線收發(fā)器發(fā)送到上位機繼而更改更新數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。本文通過分析國內(nèi)外物探設(shè)備管理系統(tǒng)的設(shè)計，在總結(jié)他人優(yōu)勢和不足的情況之下提出了更符合我國國情發(fā)展的一套石油物探設(shè)備管理系統(tǒng)的設(shè)計，并詳細分析了系統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)架、石油物探設(shè)備管理系統(tǒng)的運行構(gòu)架和石油物探設(shè)備管理系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)是如何針對石油物探設(shè)備管理所需要的功能進行設(shè)計和運行的，從而保證了系統(tǒng)的可實時更新，查詢的功能，并最終在物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用下實現(xiàn)了對石油物探設(shè)備進行信息的數(shù)字化管理。
中圖分類號：F25
文獻標(biāo)識碼：A
文章編號：16723198（2015）18004302
信息化教學(xué)設(shè)計是在綜合把握現(xiàn)代教學(xué)的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段和信息資源，科學(xué)安排教學(xué)實施過程中的諸多環(huán)節(jié)和各種教學(xué)要素，為學(xué)習(xí)者提供良好的信息化學(xué)習(xí)條件，實現(xiàn)教學(xué)過程最優(yōu)化和高效性的研究過程。課程信息化教學(xué)設(shè)計是教育現(xiàn)代化實施中的一項重要內(nèi)容，是有效整合信息技術(shù)與學(xué)科課程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
高職院校的專業(yè)課程設(shè)置具有內(nèi)容多、范圍廣、實用性強的特點，進行信息化教學(xué)設(shè)計勢在必行。以高職物流管理專業(yè)的核心課程《物流倉儲管理》中的《倉儲入庫作業(yè)》這一教學(xué)單元進行教學(xué)設(shè)計和實踐研究，具有典型性和代表性。
1 課程現(xiàn)狀分析
1.1 課程內(nèi)容分析
《物流倉儲管理》是針對高職物流管理專業(yè)二年級學(xué)生開設(shè)的一門理實一體化專業(yè)課程。課程內(nèi)容根據(jù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)建議，選用十二五規(guī)劃教材，結(jié)合企業(yè)調(diào)研報告，將教材按照項目教學(xué)法優(yōu)化重新整合為7個教學(xué)項目，共計60學(xué)時。其中項目三由五個任務(wù)組成，本單元就選自任務(wù)二當(dāng)中的內(nèi)容。
本單元課程學(xué)習(xí)之前學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了接收入庫申請、編制入庫作業(yè)計劃、入庫準(zhǔn)備等前導(dǎo)內(nèi)容，為本單元內(nèi)容做了鋪墊和準(zhǔn)備；后續(xù)還將學(xué)習(xí)入庫作業(yè)完成后的在庫作業(yè)管理、商品養(yǎng)護作業(yè)、出庫操作實務(wù)等內(nèi)容，本單元內(nèi)容處于承上啟下的地位。此外，本單元所要求的操作技能是未來倉管員崗位必備的，也是三年級職業(yè)鑒定和技能大賽的考試范疇。
1.2 學(xué)生學(xué)情分析
此時，學(xué)生已經(jīng)具備了一定的物流理論知識，對倉儲業(yè)務(wù)有了一定的了解，但對倉儲作業(yè)的具體環(huán)節(jié)和操作要點還缺乏系統(tǒng)的認知；同時，學(xué)生排斥傳統(tǒng)課堂的知識灌輸，渴望學(xué)習(xí)與工作崗位契合度較高的學(xué)習(xí)內(nèi)容。因此，教師需要想辦法突破傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式，推動學(xué)生自主探究式學(xué)習(xí)。此外，高職二年級學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了《計算機基礎(chǔ)》等課程，對本節(jié)課所需要操作界面和操作環(huán)境比較熟悉。
1.3 教學(xué)目標(biāo)
根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和崗位任務(wù)要求本單元課程確立了知識與技能、過程與方法和情感態(tài)度與價值觀三方面的教學(xué)目標(biāo)：（1）知識與技能：掌握托盤碼放的方法、了解入庫作業(yè)的基本環(huán)節(jié)、掌握入庫作業(yè)的基本流程。（2）過程與方法：熟練繪制托盤碼放示意圖、運用所學(xué)知識合理堆碼并安排貨位、獨立完成入庫作業(yè)操作。（3）情感態(tài)度與價值觀：培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成自主的學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作精神，增強學(xué)生具備倉儲管理員的基本職業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)學(xué)生愛崗敬業(yè)精神。
基于以上教學(xué)目標(biāo)，結(jié)合學(xué)生的實際情況，提出教學(xué)重點為托盤碼放的方法，而難點為入庫作業(yè)的基本流程。
2 教學(xué)策略分析
為了更好地解決教學(xué)中的重難點，根據(jù)以上教學(xué)分析，經(jīng)過反復(fù)推敲并最終確定本單元教學(xué)方法主要采用任務(wù)驅(qū)動法和小組合作探究法，教師提供物流方案設(shè)計軟件和倉儲管理軟件引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)；同時充分利用圖片、視頻、動畫、微信、郵箱、課程云盤、微課錄像、仿真軟件等多維度信息化技術(shù)手段解決教學(xué)重點問題，體現(xiàn)了“做中學(xué)、做中練”的教學(xué)思路，推動學(xué)生知識的學(xué)習(xí)和能力的提升。
3 教學(xué)活動設(shè)計
3.1 課前準(zhǔn)備
在上一節(jié)課結(jié)束時，教師給學(xué)生布置了分組查詢有關(guān)倉儲入庫作業(yè)的視頻材料，學(xué)生可以參考微信課程資源完成任務(wù)，并將其作品上傳至微信群；另外要求學(xué)生在課程云盤中觀看教師上傳的微課錄像，并思考在倉庫中如何擺放貨物？
3.2 導(dǎo)入階段
教師將課前準(zhǔn)備中點贊率最高的兩個視頻進行展示，學(xué)生作品延伸出倉儲入庫作業(yè)的基本流程和操作方法，從而導(dǎo)入本節(jié)課的內(nèi)容，使新課的開始引發(fā)學(xué)生興趣。
3.3 任務(wù)實施
（1）課內(nèi)第一個子任務(wù)采取的是：教師提供榜樣，通過物流方案設(shè)計軟件輔助引導(dǎo)學(xué)生繪制托盤示意圖，學(xué)生自主探究學(xué)習(xí)，以“做中教”來突出教學(xué)重點，具體的時間分配如表1。
首先，教師回顧課前的微課內(nèi)容，展示正確的托盤示意圖畫法，解釋任務(wù)的主要內(nèi)容并交代相關(guān)的入庫作業(yè)準(zhǔn)備材料，比如入庫通知單，商品物動量表，貨架存儲信息等基本背景資料。其次，教師提出問題，質(zhì)疑激思：如果入庫商品的包裝箱尺寸變化了，托盤示意圖該如何調(diào)整？通過播放動畫內(nèi)容加深學(xué)生對組托方法的理解。然后，通過物流方案設(shè)計軟件，師生共同探討不同包裝箱尺寸的奇數(shù)層和偶數(shù)層的托盤示意圖，強調(diào)壓縫堆垛的重要性，師生共同完成托盤示意圖的繪制任務(wù)。最后，各組同學(xué)將作品上傳至課程云盤，學(xué)生交流互評，評選出較為優(yōu)秀的兩個作品進行展示，并將錯誤的畫法進行修正。
在子任務(wù)一結(jié)束后，學(xué)生基本掌握了托盤碼放的方法，能夠熟練繪制托盤示意圖，從物流操作流程上考慮，下一步應(yīng)該進行入庫操作流程的學(xué)習(xí)，于是進行子任務(wù)二的實施。
（2）子任務(wù)二的實施采取的是：學(xué)生通過倉儲管理系統(tǒng)WMS完成入庫操作流程，教師點評總結(jié)的方式，以“做中學(xué)”突破教學(xué)難點。
首先，教師利用系統(tǒng)后臺紅蜘蛛軟件將學(xué)生電腦鎖屏，給學(xué)生邊操作演示邊講解具體的入庫流程，3D仿真的操作流程界面為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了較為真實的教學(xué)情境。其次，教師在軟件后臺發(fā)放實驗任務(wù)，解釋實驗任務(wù)的實施要點，同時教師播放動畫材料，幫助學(xué)生理解難點，并對細節(jié)問題加以強化。然后，各小組學(xué)生分角色扮演入庫作業(yè)中的不同崗位，并分析教師提供的背景資料模擬入庫作業(yè)操作流程，合理安排貨位；軟件中的關(guān)鍵信息都是通過手動錄入的，需要小組協(xié)作認真完成，培養(yǎng)了學(xué)生在實際崗位中的責(zé)任心。最后，每組通過系統(tǒng)提交實驗報告，教師可以在系統(tǒng)中對學(xué)生操作的全過程進行指導(dǎo)和監(jiān)督，并進行評分。
3.4 測試評價
任務(wù)結(jié)束后，通過學(xué)生登錄職業(yè)技能測評軟件，在規(guī)定的時間內(nèi)以分組的形式考核理論知識的掌握程度，每組組長提交討論后的答案，通過各組之間的評定帶動學(xué)生的積極性，學(xué)生在單一作答時遇到無法解決的題目，使教學(xué)進程停滯不前，造成學(xué)習(xí)的消極情緒，而采用分組討論答題，可以通過“以優(yōu)帶差”的模式，使學(xué)生共同成長，最后教師再對提交的錯題進行有針對性的講解。
3.5 拓展提升
當(dāng)學(xué)生都扎實掌握了倉儲入庫作業(yè)的基本原理和操作技能后，進入拓展提升階段。讓學(xué)生觀看物流企業(yè)真實的操作視頻與高職院校的實訓(xùn)基地兩個視頻，讓學(xué)生從工作環(huán)境、工具使用方法、操作流程等多維度觀察并“找相同”，力求將所學(xué)知識與企業(yè)崗位無縫對接，彌補了學(xué)生無法進入一線崗位進行學(xué)習(xí)的缺陷，以便零距離應(yīng)對后續(xù)的頂崗實習(xí)。
3.6 課堂小結(jié)
首先，教師再次強調(diào)本節(jié)課的重難點內(nèi)容，然后向?qū)W生推介課程資源APP中的游戲環(huán)節(jié)，學(xué)生課后可以利用“貨物連連看”闖關(guān)游戲鞏固本節(jié)課的知識；然后，布置分組查閱理貨員的基本職責(zé)，制作PPT的課后作業(yè)，讓學(xué)生完成后發(fā)送至教師郵箱，作為平時成績的依據(jù)。最后教師提出一個問題：理貨的作用和功能是什么？以此為下節(jié)課留下懸念。
4 教學(xué)效果反思
4.1 “雙線并行”體現(xiàn)執(zhí)教理念
整個教學(xué)過程設(shè)計以“學(xué)生的學(xué)”為主線、明線，形成了“識――學(xué)――繪――練”的學(xué)習(xí)思路，以“教師的教”為輔線、暗線，形成了“導(dǎo)――講――跟――評”的教學(xué)思路，體現(xiàn)了職業(yè)教育“學(xué)做一體，教學(xué)合一”的基本理念。
4.2 運用多維度信息化手段、解決教學(xué)難點
在整個教學(xué)過程中，教師充分利用信息化教學(xué)手段搭配多種教學(xué)方法，整合了多種教學(xué)資源，優(yōu)化了教學(xué)思路，有效解決教學(xué)重點難點，提高了教學(xué)效率。
4.3 提高了學(xué)生動手能力、教學(xué)反饋良好
本課程的教學(xué)過程激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高了學(xué)生的操作動手能力。學(xué)生在職業(yè)鑒定和技能大賽中的優(yōu)秀率提升了，在頂崗實習(xí)乃至畢業(yè)實習(xí)中受到了企業(yè)越來越多的認可，在畢業(yè)生調(diào)查中獲得了學(xué)生對本課程滿意度提升的反饋。
說“加快發(fā)展職業(yè)教育，讓每個人都有人生出彩機會”。那么將信息化技術(shù)手段融入職業(yè)教育的教學(xué)，是讓學(xué)生實現(xiàn)出彩人生的有效捷徑。
參考文獻
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目前，我國的圖書館管理工作主要是圖書日常流通、典藏管理及讀者服務(wù)，一般是通過傳統(tǒng)的條形碼對圖書資料和讀者信息進行控制、識別與統(tǒng)計。條形碼應(yīng)用光電原理，具有制作簡單、造價低廉的優(yōu)點，但讀取速度較慢且容易受損。因此RFID智能化技術(shù)的應(yīng)用，可以彌補條形碼的缺陷，同時讀取多種信息，使我國圖書館管理水平有了很大的提高。下面我們就來談一談RFID技術(shù)在圖書館管理系統(tǒng)中流通與典藏方式上的應(yīng)用。
1 RFID技術(shù)下的圖書流通與典藏方式
圖書的流通及典藏方式主要是依靠標(biāo)簽進行的，因此，RFID技術(shù)也應(yīng)該運用到圖書標(biāo)簽管理中。
（1）RFID技術(shù)的使用原則
標(biāo)簽信息的設(shè)置要遵循以下原則：芯片數(shù)據(jù)的設(shè)置要和圖書館的管理目標(biāo)緊密聯(lián)系，盡可能減少不必要的管理項目，提高圖書流通及典藏工作的效率，實現(xiàn)圖書館智能化脫機管理。此外，標(biāo)簽信息的設(shè)置要考慮圖書流通與典藏的實際情況，不受傳統(tǒng)管理模式的限制。
（2）RFID技術(shù)的使用方法
RFID標(biāo)簽適用于圖書、報紙、期刊、光盤、磁帶以及各種館藏單件上，為這些信息媒介的流通與典藏管理工作提供很大的方便。
1）標(biāo)簽初始化加工
根據(jù)圖書上面的RFID標(biāo)簽相關(guān)信息及數(shù)據(jù)，將圖書的流通與典藏信息輸入到RFID標(biāo)簽中，再將帶有圖書流通與典藏信息的RFID標(biāo)簽粘到圖書上面。
2）架位信息的收集
當(dāng)圖書送到閱覽室或者外借室后再上架時，圖書館管理人員應(yīng)使用閱讀器和天線設(shè)備收集圖書架位信息。架位信息是通過RFID標(biāo)簽與對應(yīng)圖書的流通及典藏信息相連接，會產(chǎn)生日常的架位信息文件。
3）上傳架位信息
根據(jù)每天產(chǎn)生的架位信息文件，將收集到的信息輸入RFID系統(tǒng)及標(biāo)簽中，使圖書館管理者一目了然，掌握各種圖書流通與典藏的信息。
4）架位信息的維護
圖書管理員根據(jù)每天的架位變動，必須修改相關(guān)信息，做好日常的維護工作，必要時重新收集架位信息。生成的架位信息文件也應(yīng)及時輸入RFID標(biāo)簽中，使讀者通過OPAC系統(tǒng)找到所需圖書的位置。合理的維護可以讓讀者快速找到圖書的位置，也可以讓圖書流通與典藏工作更加順暢。
5）清點工作
假如讀者在翻閱后未把圖書放回原位，RFID技術(shù)就會利用無線感應(yīng)，查找到不在原位架或歸錯架的圖書，同時找到圖書在正確架位的位置。這使得圖書管理更加容易，有利于提高圖書流通與典藏工作的效率。雖然圖書的清點工作費時費力，但是RFID技術(shù)的應(yīng)用簡化了清點工作，提高了速度。
2 RFID技術(shù)在圖書管理中的特點和作用
RFID技術(shù)具有讀取速度快、掃描角度寬、使用壽命長、信息可擦寫、小巧防盜等特點。讀取速度快指的是可同時讀取多個圖書的標(biāo)簽；掃描角度寬指的是掃描標(biāo)簽的范圍大，無需對準(zhǔn)標(biāo)簽，任意性很強；使用壽命長是指它比傳統(tǒng)的條形碼更加耐用，不受灰塵、污跡的影響；信息可擦寫是指管理人員將有用數(shù)據(jù)輸入標(biāo)簽中，比如借還時間、流通權(quán)限、典藏區(qū)域、架位標(biāo)識等等，也可以輸入主題名、檢索號、互借信息等；此外，RFID技術(shù)方便快捷，可以將防盜功能融入到識別功能中去，很好地服務(wù)于圖書的流通與典藏管理工作。
RFID技術(shù)在圖書的流通與典藏管理中有以下幾個作用：具有自動借書與還書設(shè)備，使讀者熟悉借閱與歸還過程，提高了借還效率；實現(xiàn)分揀還書的全自動化；實現(xiàn)剔除、盤庫的半自動化作業(yè)；利用手動輔助讀寫器完成排架后的查架、順架及館藏的查找工作；利用點檢儀快速查找架區(qū)館藏，讓所有圖書的定位更加準(zhǔn)確。此外，用RFID技術(shù)取代傳統(tǒng)的條形碼，可以省去充磁與消磁的步驟，減少麻煩。在這里舉一些實例：新加坡是世界上首個應(yīng)用RFID圖書管理技術(shù)的國家，在圖書流通及典藏管理方面取得了舉世矚目的成就。我國RFID技術(shù)應(yīng)用主要集中在北京、上海、廣州等相對發(fā)達的城市，中西部地區(qū)應(yīng)用較少，可見經(jīng)濟發(fā)展水平是制約RFID技術(shù)在圖書館推廣的重要因素。這些實例說明RFID系統(tǒng)自助服務(wù)通過合理的設(shè)計和人性化的管理方式，可以受到不同年齡階段、不同文化水平的讀者歡迎，預(yù)示著RFID技術(shù)在圖書館行業(yè)中有廣闊的發(fā)展前景。
3 總結(jié)
RFID技術(shù)在圖書館管理系統(tǒng)中的應(yīng)用，是現(xiàn)代化圖書管理模式的新出路。我們要充分利用RFID技術(shù)的優(yōu)點和作用，讓圖書館管理更加人性化、智能化、高效化?？傊?，作為圖書流通與典藏管理系統(tǒng)的先進技術(shù)之一，RFID技術(shù)會使我國圖書館運行模式發(fā)生巨大的變化。
參考文獻：
教育部印發(fā)了《試行按新的管理模式和運行機制舉辦高等職業(yè)技術(shù)教育的實施意見》，推動了高職高專課程教學(xué)改革的大發(fā)展。但是仍然有部分院校仍沿用傳統(tǒng)的注重理論知識的傳授、忽視實踐能力培養(yǎng)的教學(xué)模式，理論演繹講得多，實踐實訓(xùn)學(xué)時偏少，職業(yè)技能培養(yǎng)落不到實處。
近年來，隨著全國現(xiàn)代物流技能大賽的成功舉辦，全國職業(yè)院校更加重視學(xué)生技能水平的培養(yǎng)和提高，并以此為契機培養(yǎng)和壯大雙師型教師隊伍，緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐，不斷推動和完善專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展；學(xué)生通過參加比賽，檢驗自己學(xué)習(xí)的成效，應(yīng)用專業(yè)知識解決現(xiàn)實問題能力的同時，也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)、團隊合作等綜合能力，實現(xiàn)將來到工作崗位的“無縫對接”；物流企業(yè)通過參與技能大賽這個平臺，選拔和考察物流一線人才，與學(xué)生提前簽訂人事合同，或是與學(xué)校簽訂人才培養(yǎng)合同，推動校企合作，實現(xiàn)雙贏。
“倉儲管理實務(wù)”課程是教育部規(guī)定的高職院校物流管理專業(yè)的一門專業(yè)核心技能課程，也是現(xiàn)代物流技能大賽所涉內(nèi)容最多的一門課程，課程側(cè)重實操性，具有較強的學(xué)科綜合性和應(yīng)用性。該課程的教學(xué)質(zhì)量將直接影響到學(xué)生的實際操作和動手能力，也會間接地影響到其他專業(yè)課程的教學(xué)效果。
2 “倉儲管理實務(wù)”課程教學(xué)現(xiàn)狀
2.1 教材內(nèi)容偏理論，實踐課時少
多數(shù)高職院校對“倉儲管理實務(wù)”的教學(xué)采用“理論+ 實踐”的教學(xué)模式，一般采用“先在教室進行理論學(xué)習(xí)后到實訓(xùn)基地實訓(xùn)”，其實并沒有做到理論和實踐的真正結(jié)合。同時，由于課時有限，實訓(xùn)設(shè)備和實訓(xùn)場地的限制，使得教師授課時多數(shù)采取在教室借助多媒體進行教學(xué)，實踐內(nèi)容安排不足。即使安排了實踐教學(xué)，但實訓(xùn)設(shè)備或?qū)嵱?xùn)室的條件是無法滿足整個班級的學(xué)生一起實訓(xùn)的。比如我院2014級物流管理班學(xué)生人數(shù)是62人，在實訓(xùn)室是不可能進行倉儲出入庫操作的，只能分組進行，除了不便于進行學(xué)生管理外，還會嚴(yán)重影響教學(xué)進度。
2.2 師資水平有待提高
目前，多數(shù)高職院校都具有理論聯(lián)系實際、專兼職相結(jié)合的師資隊伍，但我們也應(yīng)看到，兼職教師數(shù)量少并且不穩(wěn)定，有些兼職教師缺乏責(zé)任感；校內(nèi)專任教師多數(shù)是高校的應(yīng)屆畢業(yè)生，大多數(shù)都缺乏實踐經(jīng)驗和必要的專業(yè)技能，進而影響實際教學(xué)效果。
2.3 成績考核方法有待調(diào)整
“倉儲管理實務(wù)”作為物流管理專業(yè)的核心課程，多數(shù)院校采取的考核是“平時成績×30%+期末成績×70%”，平時成績主要是根據(jù)考勤和課程作業(yè)來進行評分的，期末成績多數(shù)采用的是閉卷考試的方式考核的，這種考核結(jié)合平時的表現(xiàn)，雖然有別于傳統(tǒng)的考核方式，但是閉卷考試的比重仍然很高，并且閉卷考試的題型常是單選、多選、簡答、計算和案例等，對于平時占30%比重的成績每個教師的標(biāo)準(zhǔn)不一，不能調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，不利于高職學(xué)生的能力發(fā)展。當(dāng)然也有些院校對“倉儲管理實務(wù)”的考核采取完全開卷筆試的方式，這種方式同樣不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性的提高。
3 物流技能大賽導(dǎo)向下“倉儲管理實務(wù)”課程教學(xué)
3.1 依托物流技能大賽，以任務(wù)導(dǎo)向進行項目化教學(xué)
物流技能大賽的主線是“以結(jié)合企業(yè)實際，以任務(wù)為導(dǎo)向”，首先，校企合作要真正落到實處，結(jié)合物流技能大賽與企業(yè)共同合作編寫“倉儲管理實務(wù)”教材；其次，借鑒新加坡專業(yè)授課模式分為“教室上理論課、實訓(xùn)室上輔導(dǎo)課和實訓(xùn)中心實踐操作”三階段，具體組織是：教學(xué)周以18周計，每周4個課時，前9周專業(yè)老師1人在教室分項目講授倉儲的理論知識，包括倉儲的入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、在庫保管、分揀作業(yè)、倉儲商務(wù)管理、庫存控制等，實訓(xùn)室輔導(dǎo)為期4周，是每位學(xué)生一臺電腦，老師布置一項任務(wù)，學(xué)生根據(jù)所學(xué)理論制定出方案，分組對方案進行優(yōu)化，實訓(xùn)中心實踐操作為期5周，是3～5人一組對優(yōu)化后的方案進行操作。依托職業(yè)技能大賽，建立“理論指導(dǎo)實踐，實踐提升理論”的特色鮮明的課程教學(xué)，真正地實現(xiàn)“學(xué)中做，做中學(xué)”，提升學(xué)生的職業(yè)技能。
3.2 基于物流技能大賽，提高師資水平
“倉儲管理實務(wù)”是一門理論與實踐結(jié)合緊密的課程，針對校內(nèi)專任教師缺乏實踐經(jīng)驗，我們可以通過以下三種途徑解決：一是利用寒暑假的時間安排校內(nèi)專任教師到合作企業(yè)進行掛職鍛煉；二是安排校內(nèi)專任教師與企業(yè)的兼職教師共同指導(dǎo)學(xué)生的頂崗實習(xí)；三是招聘既有扎實的理論基礎(chǔ)，又有相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗的人才成為專職教師。
兼職教師是高職院校師資隊伍的重要組成部分，可通過以下途徑改變“重招聘、輕管理”的現(xiàn)狀：一是通過校企合作這個平臺，聘請合作企業(yè)的能工巧匠作為實訓(xùn)指導(dǎo)教師，由高職院校和合作企業(yè)共同對該兼職教師進行管理；二是通過參加行業(yè)協(xié)會，聘請物流企業(yè)的高層管理人員定期到院校進行講座，掌握最新的行業(yè)走向和政策風(fēng)向；三是從本科院校聘請教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師，了解物流領(lǐng)域最新的科技和前沿技術(shù)；四是從兄弟院校聘請物流專業(yè)教師，借鑒他們的教學(xué)方法和手段，完善自身的不足。學(xué)校成立專門的管理機構(gòu)，負責(zé)協(xié)調(diào)本科院?；蛐值茉盒５募媛毥處煹墓芾恚M建一支相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良、技術(shù)過硬、高水平、結(jié)構(gòu)合理的兼職教師隊伍。
鼓勵專業(yè)教師和學(xué)生積極參與校內(nèi)外各級各類技能大賽，引導(dǎo)學(xué)生主動分析和研究企業(yè)仿真的環(huán)境，在增強學(xué)生的職業(yè)技能、心理素質(zhì)、團隊能力的同時也促進了“雙師”型教師的培養(yǎng)，從而實現(xiàn)了“以賽促訓(xùn)、以賽促學(xué)、以賽促教”的技能目標(biāo)。
3.3 借鑒物流技能大賽，設(shè)置成績考核方法
1.英國BTEC教學(xué)模式
英國BTEC（Business & Technology Education Council）是一種國際上較有影響的、以課程改革為核心的教學(xué)模式。它集課程開發(fā)、課程運行、課程考核為一體，打破了專業(yè)教育與素質(zhì)教育隔離的局面，將通用能力的培養(yǎng)與考核納入課程進程的全過程。即BTEC考核以課業(yè)為主、以證據(jù)為依據(jù)、以學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中取得的實際成果為標(biāo)準(zhǔn)、多種形式并用，即更注重過程性評價，更重視學(xué)生專業(yè)技能和通用能力的培養(yǎng)和鍛煉，從而真正了解學(xué)生，公正、準(zhǔn)確、全面地評價學(xué)生。
2.澳大利亞TAFE教學(xué)模式
TAFE的全稱是“Technical and Further Education”，即技術(shù)與繼續(xù)教育，是澳大利亞教育體系的重要組成部分。TAFE直接與崗位工作能力掛鉤，以為行業(yè)提供素質(zhì)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，是以終身教育理念為基礎(chǔ)、能力為本位、就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技術(shù)教育與培訓(xùn)體系。其考核特點是：明確課程考核要求、制定標(biāo)準(zhǔn)測試方法和突出對學(xué)生實踐能力的考核。這與我國提倡素質(zhì)教育是相符的。
二、進行倉儲管理課程考核改革的前提條件
課程考核是教學(xué)模式中的一個環(huán)節(jié)，它可以反映出課程開發(fā)、課程運行的意義和效果。對課程考核的改革就必須以正確地定位課程理念、課程內(nèi)容等為前提條件。根據(jù)高等教育以培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才為目標(biāo)的功能，在結(jié)合國外先進理論與國內(nèi)實踐需要的基礎(chǔ)上，首先定位倉儲管理的課程理念與教學(xué)大綱。
1.倉儲管理課程理念
我院辦學(xué)定位是培養(yǎng)具有市場經(jīng)濟適應(yīng)能力和競爭能力、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的、符合地方經(jīng)濟建設(shè)與行業(yè)發(fā)展所需要的應(yīng)用型、復(fù)合型人才，物流管理專業(yè)是以現(xiàn)代物流技術(shù)和經(jīng)濟管理為基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈和商貿(mào)流通理論，為企事業(yè)單位培養(yǎng)現(xiàn)代物流管理的高級專門人才。依據(jù)院系辦學(xué)定位，倉儲管理課程要樹立以能力為核心、以就業(yè)為導(dǎo)向的課程理念，和以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的課程模式。這里的能力是通用能力，是從事任何工作的任何人要獲得成功，所需要具備的能力，是跨行業(yè)的、有助于終身學(xué)習(xí)的、可發(fā)展獨立性的能力。以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體的教學(xué)模式可以用德國教育家第斯多惠的話一言而概之：“一個真正的教師指點給他們的學(xué)生們的，不是現(xiàn)成的高樓大廈，而是教他建筑。”
2.倉儲管理課程的教學(xué)大綱
依照倉儲管理課程理念，教學(xué)大綱的制定要以學(xué)生為主體，教學(xué)內(nèi)容要反映時代特征、符合地方物流企業(yè)需求，目標(biāo)具體、成果明確、通用能力和專業(yè)能力并重為原則。具體教學(xué)目的及教學(xué)目標(biāo)如下：
(1)教學(xué)目的
通過教學(xué)，使學(xué)生了解現(xiàn)代倉儲發(fā)展過程，掌握現(xiàn)代倉儲管理的基本知識，明確倉儲的發(fā)展趨勢；培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識分析理解和解決現(xiàn)代倉儲管理過程實際問題的能力，并在教學(xué)中滲透通用能力的培養(yǎng)，灌輸物流崗位職責(zé)，培養(yǎng)學(xué)生積極的思維和良好的行為習(xí)慣。
(2)教學(xué)目標(biāo)
BTEC中，目標(biāo)細化到每個學(xué)生必須學(xué)到和掌握的成果，成果含知識、技能、專業(yè)能力和通用能力。倉儲管理課程的教學(xué)目標(biāo)主要包括知識、技能、專業(yè)能力和通用能力等的培養(yǎng)。其中，知識和技能包括倉儲設(shè)施設(shè)備的選擇、倉庫布局、倉儲策略、貨物入出庫管理、貨物保管和養(yǎng)護技術(shù)選擇與管理、貨物的裝卸搬運、貨物庫存管理方法的應(yīng)用、倉儲安全管理、倉儲信息技術(shù)等；專業(yè)能力包括倉庫規(guī)劃能力、倉儲設(shè)備操作及使用能力、貨物作業(yè)、養(yǎng)護及在庫管理能力、倉庫安全管理能力、倉儲信息化管理能力；BTEC在充分征求企業(yè)意見的基礎(chǔ)上，把通用能力歸納為七個領(lǐng)域，在這門課中，我們主要培養(yǎng)學(xué)生五個方面的能力：自我管理和自我發(fā)展、與他人合作共事、交往和聯(lián)系、安排任務(wù)和解決問題及科技的應(yīng)用等。
三、借鑒BTEC及TAFE教學(xué)模式，改革倉儲管理考核方法
高校的課程考核應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù)，在考核方法上必須力求全面、真實。通過借鑒BTEC及TAFE教學(xué)模式，對倉儲管理考核方法進行了突破傳統(tǒng)考試方法的設(shè)想，即采用過程性評價和總結(jié)性評價相結(jié)合的課程考核方法。在具體的實施上，要做好如下幾項工作：
1.確立對于課程實施具有導(dǎo)向作用的考核原則
考核對于課程實施具有很強的導(dǎo)向作用，因此在制定考核標(biāo)準(zhǔn)時應(yīng)遵循以下基本原則：
(1)重視學(xué)生在課堂、活動、實驗、制作、討論等方面表現(xiàn)的評價，不贊成以書面考試為惟一的評價方式。既總結(jié)性評價和形成性評價并用，更注重平時采分，以考核學(xué)生所擁有的綜合能力及水平。
(2)教師要善于利用考核對教學(xué)的激勵、診斷和促進作用。同時，充分利用學(xué)生的評價能力，適時引導(dǎo)學(xué)生進行自我評價、互相評價，使學(xué)生了解自己的優(yōu)勢和不足，在互評中相互學(xué)習(xí)、共同提高。而且可以根據(jù)評價目的和當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀創(chuàng)造條件組織家長、學(xué)校、外部考試機構(gòu)、教育團體等有關(guān)機構(gòu)和人員參與教學(xué)評價。
(3)開課之前向?qū)W生公開教學(xué)大綱和考核大綱等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)進程中就能心中有數(shù)，明確所學(xué)課程的內(nèi)容范圍，應(yīng)掌握的知識、技能和能力。這樣做有利于引導(dǎo)和增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和有效性，及學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高。
2.制定能科學(xué)反映學(xué)生綜合能力的考核體制
(1)考核目的
課程考核的目的是學(xué)校對教師和學(xué)生在教和學(xué)過程中表現(xiàn)出來的業(yè)績（教、學(xué)的數(shù)量、質(zhì)量及效果等）、能力(教學(xué)能力、專業(yè)能力、通用能力等)和態(tài)度進行評價，并用評價結(jié)果判斷教師和學(xué)生與其各自的崗位要求是否相稱，即檢驗教學(xué)目標(biāo)實現(xiàn)的程度。其目的是確認教師和學(xué)生的教、學(xué)成就，認真進行總結(jié)、評價，查明教、學(xué)中的薄弱點和差距，找出自己的優(yōu)勢與不足，改進教師教學(xué)措施、調(diào)整學(xué)生學(xué)習(xí)方法，以提高教師教學(xué)質(zhì)量、鞏固學(xué)生所學(xué)知識，提高能力和素質(zhì)，使考核真正起到監(jiān)測和監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量，規(guī)范和引導(dǎo)教學(xué)行為，促進學(xué)生學(xué)習(xí)，進而實現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)的作用。它是高校教學(xué)工作的重要內(nèi)容之一，也為學(xué)校職能部門的決策提供參考依據(jù)。沒有科學(xué)合理的考核，就沒有科學(xué)有效的教學(xué)管理。
(2)考核內(nèi)容及方法
制定考核標(biāo)準(zhǔn)要以教學(xué)大綱為依據(jù)，使考核的內(nèi)容與課程目標(biāo)一致，即包括知識、技能、專業(yè)能力和通用能力等。而考核方式應(yīng)該與考核的內(nèi)容相協(xié)調(diào)。在TAFE教學(xué)模式中，建議了12種可對學(xué)生進行質(zhì)量評估、考核的測試方法。包括觀測、口試、操作、第三者評價、證明書、面談、自評、案例分析報告、工件制作、書面答卷、錄像和其他。在BTEC中的課業(yè)可以看作是通過觀測學(xué)生學(xué)習(xí)過程的表現(xiàn)、第三者（社會、學(xué)校等）評價、案例分析報告、自我評價等組合構(gòu)成的綜合評價方式。
這些方法考核的側(cè)重點各有不同，也有各自更適合的評價內(nèi)容。比如，對必須掌握的倉儲管理基礎(chǔ)知識可通過閉卷考試，這種考核方法也更易加強學(xué)生對該內(nèi)容的理解和記憶；對倉儲專業(yè)技能的考核可通過現(xiàn)場操作或在電腦上操作來進行，進而加強學(xué)生的感性認識和理解；對專業(yè)能力和通用能力的考核可通過課業(yè)和口試等方式，此種考核方法可以檢驗出學(xué)生專業(yè)知識與實踐應(yīng)用的結(jié)合能力和反映的快慢。就以叉車為例，學(xué)生需要了解叉車的特點、用途及分類，了解叉車裝卸貨物的基本操作知識，這些基礎(chǔ)知識我們可以通過閉卷考試來考核；而像叉車裝卸貨物這樣操作性很強的技能，又可以通過實際地使用叉車將貨架上的托盤和貨物裝卸到指定地點等現(xiàn)場操作來考核；對叉車分類和用途等專業(yè)能力也可以通過課業(yè)來考核，即讓學(xué)生幾個人組成一組，實地考察某個倉庫，通過對倉庫處理貨物的種類、倉庫其他設(shè)施的使用情況等來分析判斷倉庫現(xiàn)在的叉車配置是否合理，如果不合理該如何配置等。這樣既考核了學(xué)生的專業(yè)能力，又培養(yǎng)了學(xué)生與他人合作共事、交往和協(xié)調(diào)等的通用能力。
因此，在選擇考核方式時，應(yīng)綜合運用多種評價方式，全面、科學(xué)地評價學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量；要根據(jù)所教課程的內(nèi)容、特點以及教學(xué)目標(biāo)來決定評價的方式、方法。即，既要運用書面答卷、操作和口試等對基礎(chǔ)知識的總結(jié)性評價方法，更要合理運用過程性評價方式，考察學(xué)生對技能、專業(yè)能力和通用能力的培養(yǎng)，以全面考核學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。這種過程性考核與總結(jié)性考核在具體實施中應(yīng)注意以下幾點：
①合理使用書面答卷、操作和口試等總結(jié)性評價方式
總結(jié)性評價主要是考察學(xué)生對倉儲管理基礎(chǔ)知識的掌握、實踐操作技能和利用倉儲知識解決實際問題的能力，進而找出教和學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)以改之。因此，總結(jié)性評價要避免過分強調(diào)記憶性內(nèi)容的考察，而忽視學(xué)生解決實際問題能力的培養(yǎng)，應(yīng)盡量全面考察學(xué)生倉儲管理素養(yǎng)的協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)然，這要結(jié)合過程性評價，以避免一次總結(jié)性評價定終身的情況。而且，最好加大過程性評價在總評定中的比重。
書面答卷、操作和口試各有所長，他們適合的評價內(nèi)容和目標(biāo)不同，應(yīng)相互補充，綜合運用。書面答卷適用于對基礎(chǔ)知識的考察，同時，通過與口試相結(jié)合，真正評定學(xué)生對基礎(chǔ)知識的理解和掌握。而對于操作性非常強的倉儲技能，現(xiàn)場操作或上機操作等也是不可或缺的重要考察方式。這兩種操作都可以有兩種考核方式，一種是單項任務(wù)，如在上機操作中，根據(jù)倉儲作業(yè)任務(wù)進行派工、派車操作；另一種是綜合任務(wù)，如為一實際倉庫配置倉儲管理軟件的基本信息等。
②重視運用過程性評價方式，全面評價學(xué)生倉儲素養(yǎng)的形成過程
知識、技能和能力的掌握和培養(yǎng)都有一個過程，而對這個過程的理解和掌握，不僅能更好地評價教和學(xué)的目標(biāo)是否得以實現(xiàn)，而且對不斷提高教師的教學(xué)水平、幫助學(xué)生逐步培養(yǎng)倉儲管理技能和能力、促進學(xué)生全面發(fā)展都有重要意義。因此，有必要在評價過程中，適當(dāng)滲透表現(xiàn)性評價理念，以學(xué)生平時的表現(xiàn)和成果作為評價依據(jù)，全面評價學(xué)生對倉儲知識和技能的理解和掌握、對專業(yè)能力和通用能力的培養(yǎng)。而做好過程性評價，應(yīng)遵循以下三點：
(1)評價標(biāo)準(zhǔn)要科學(xué)、明確。要根據(jù)教學(xué)大綱和考核的目的確定評價標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括：首先是背景介紹，交待清楚這項考核產(chǎn)生的原因、原始條件和可利用的資源等內(nèi)容。其次是明確考核內(nèi)容與要求，將考核內(nèi)容細分為若干考核指標(biāo)，詳細描述每一個指標(biāo)的具體要求，使學(xué)生明確需要考核的內(nèi)容有哪些，應(yīng)從何處入手完成。同時，考核指標(biāo)應(yīng)盡量簡潔，過多的指標(biāo)極易導(dǎo)致考核工作量的增加，并且難以區(qū)分各考核指標(biāo)之間的權(quán)重對比。最后是評價指標(biāo)的量化，考核的指標(biāo)應(yīng)盡量以可量化的、可實際觀察并測量的指標(biāo)為主?？砂殉煽兎殖蓛?yōu)、良、及格、重做和不及格5等，對應(yīng)每一等級詳細描述完成任務(wù)的狀態(tài)、達到的指標(biāo)和教師評價的標(biāo)準(zhǔn)。評價指標(biāo)的詳細程度要達到學(xué)生能根據(jù)評價指標(biāo)自行評定成績。
(2)搜集過程性評價資料，綜合評定學(xué)生素養(yǎng)。在過程性評價中，可以通過記錄學(xué)生在自然情境中的真實表現(xiàn)，或設(shè)置的特定課業(yè)等來引發(fā)學(xué)生某種特定的行為，搜集有價值的評價信息。這種考核方式能充分發(fā)揮考核的教育和管理功能。
(3)評價要公開、透明、多元化?？梢宰尳處?、學(xué)生及第三者一同參與考核評價，增加考核的公平、合理及透明性，減少評價者的主觀因素對評價結(jié)果的不良影響。同時，學(xué)生在評價別人成果的過程中，也能提高自己的判斷能力，學(xué)習(xí)別人的思維方法。
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.12.156
[中圖分類號]G712 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）12-0-02
倉儲管理是高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系中的一門核心課程，是專業(yè)必修課，側(cè)重于實務(wù)性技術(shù)，具有較強的實用性和可操作性。通過本課程的學(xué)習(xí)可使高職物流管理專業(yè)的學(xué)生，具有高素質(zhì)勞動者所必需的基層倉儲操作管理能力，為各企事業(yè)單位培養(yǎng)出“懂、會、做”倉儲進出庫作業(yè)、倉儲單證制作、在庫作業(yè)的操作技能型人才。
1 課程設(shè)計的思路
1.1 教學(xué)理念
堅持“以物流倉儲工作過程為導(dǎo)向、學(xué)生為主體、能力為本位”的教學(xué)理念，把提高學(xué)生的實踐技能與應(yīng)用能力放在首位，使“寓教于學(xué)、寓學(xué)于練、寓練于做”一體化，實現(xiàn)能力目標(biāo)的培養(yǎng)和知識目標(biāo)的傳授，從而使課程理論知識點在實際工作任務(wù)完成中被學(xué)生所掌握，崗位實踐操作技能在學(xué)生動手中得到鍛煉和加強。
1.2 教學(xué)模式
根據(jù)高職學(xué)生的特點，倉儲管理課程理論教學(xué)以“必須、夠用”為原則，弱化理論，課程實踐教學(xué)以“實際、實用”為度，注重倉儲的入庫、在庫、出庫作業(yè)操作實際動手能力的培養(yǎng)，教學(xué)組織采用班級集中授課與分組實訓(xùn)相結(jié)合的形式。在進行物流倉儲理論教學(xué)時，注重與倉儲作業(yè)實驗實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系和相互配合，根據(jù)高職學(xué)生的自身條件和實際情況，結(jié)合學(xué)校的教學(xué)軟、硬件環(huán)境，做到理論聯(lián)系實際。利用現(xiàn)實模擬數(shù)據(jù)，使日常的單元教學(xué)通過課堂單元實訓(xùn)充分理解倉儲的入庫、在庫、出庫作業(yè)任務(wù)及其具體操作，期末再通過一周的課程綜合實訓(xùn)，全面、系統(tǒng)熟悉倉儲的入庫、在庫、出庫各環(huán)節(jié)作業(yè)流程，以實現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)與認知能力的有效融合，真正提高高職物流管理專業(yè)學(xué)生的倉儲操作管理能力。
2 課程教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計
2.1 設(shè)計總體目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)倉儲管理課程，使高職物流管理專業(yè)學(xué)生具備高效完成倉儲操作管理工作，所必需的基本知識理論與基本操作技能，熟悉倉庫的基本作業(yè)流程及其各項工作任務(wù)的特點和相互之間的關(guān)系，為高職物流管理專業(yè)學(xué)生提高全面素質(zhì)、實踐技能和繼續(xù)學(xué)習(xí)能力提供準(zhǔn)備，培養(yǎng)高職物流管理專業(yè)學(xué)生對實際工作問題的分析、獨立思考、發(fā)現(xiàn)和解決的能力。注重培養(yǎng)高職物流管理專業(yè)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度與求實創(chuàng)新精神，強化其職業(yè)道德意識和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成意識。
2.2 設(shè)計具體目標(biāo)
2.2.1 專業(yè)知識目標(biāo)
通過倉儲管理課程的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確了解我國現(xiàn)階段物流企業(yè)的倉儲發(fā)展情況和操作水平，以及倉儲成本的控制；熟悉倉儲規(guī)劃、倉庫布局基本理論及庫存商品保管基本知識；掌握倉儲入庫、在庫、出庫作業(yè)的基本操作知識。側(cè)重培養(yǎng)高職物流管理專業(yè)學(xué)生形成依據(jù)現(xiàn)有倉儲環(huán)境和設(shè)施設(shè)備條件，解決實際問題的思維模式和思維習(xí)慣。
2.2.2 專業(yè)能力目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí)，能正確根據(jù)倉庫實際利用率進行合理規(guī)劃和布局設(shè)計；能熟練進行貨物進出庫作業(yè)及在庫貨物的保管、養(yǎng)護；會進行貨物ABC分類、儲位分配等技術(shù)操作；能根據(jù)實際貨物及操作環(huán)境進行相關(guān)單證的填制。
2.2.3 職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)
以學(xué)生為主體，物流管理專業(yè)學(xué)生通過自我學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)代物流企業(yè)倉儲管理技術(shù)的發(fā)展。在完成倉儲作業(yè)過程中能吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，具有較強的安全意識；在完成貨物保管、養(yǎng)護任務(wù)的同時，具有團隊協(xié)作能力和較強的組織管理能力。
3 倉儲管理課程教學(xué)活動的設(shè)計
3.1 設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容
倉儲管理課程采用模塊教學(xué)法，整個課程教學(xué)內(nèi)容體系（見表1），主要分為3個教學(xué)模塊，即倉儲基礎(chǔ)知識、倉儲作業(yè)、倉儲成本管理。其中，倉儲作業(yè)為教學(xué)重點，依據(jù)“必須、夠用”“實際、實用”原則，著重介紹四個子模塊，即倉庫規(guī)劃與布局、倉庫作業(yè)管理、庫存管理、倉儲包裝技術(shù)，為強化高職物流管理專業(yè)學(xué)生倉儲進出庫及在庫作業(yè)操作技能訓(xùn)練，增加一周課程綜合實訓(xùn)教學(xué)模塊。
3.2 設(shè)計能力訓(xùn)練項目
本文主要根據(jù)倉儲管理核心工作環(huán)節(jié)設(shè)計能力訓(xùn)練項目（見表2），注重每個核心工作環(huán)節(jié)的能力訓(xùn)練，特別是貨物出入庫作業(yè)的優(yōu)化訓(xùn)練，通過日常的課堂單元實訓(xùn)和期末一周的課程綜合實訓(xùn)，進行出入庫各環(huán)節(jié)的能力訓(xùn)練，達到倉儲操作管理工作職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的提升，也為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
4 倉儲管理課程評價考核的設(shè)計
對于高職學(xué)生的課程學(xué)習(xí)評價考核，首先，應(yīng)關(guān)注他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，其次，再關(guān)注他們的知識理解和技能掌握。評價考核的形式及手段可以多樣化，做到學(xué)習(xí)效果評價考核與學(xué)習(xí)過程評價考核相結(jié)合、做到定性評價考核與定量評價考核相結(jié)合，充分關(guān)注高職學(xué)生的個性化、差異化發(fā)展，建立公正、客觀的評價考核體系。
倉儲管理課程學(xué)習(xí)的評價考核，可將其分為過程評價考核部分和終結(jié)評價考核部分。其中，課程學(xué)習(xí)的過程評價考核部分占60%，具體可包括平時成績30%（平時作業(yè)、考勤情況、課堂表現(xiàn)各占10%）和實驗實訓(xùn)30%（日常單元實訓(xùn)占10%，期末C合實訓(xùn)占20%）；課程學(xué)習(xí)的終結(jié)評價考核占40%，采用試卷考核形式，主要考核高職物流管理專業(yè)學(xué)生對倉儲管理基本理論、基本知識、貨物出入庫流程設(shè)計及倉儲單證處理技能的掌握。整個評價考核體系改變了以往一卷定成績的弊端，全面、有效、科學(xué)地評價考核學(xué)生的知識、能力及其素質(zhì)水平。
5 結(jié) 語
學(xué)生在變化，社會在進步，未來倉儲管理課程實際教學(xué)還應(yīng)秉承用心教書育人的理念，進一步改革創(chuàng)新、與時俱進，不斷提高應(yīng)用型課程的教學(xué)質(zhì)量，為當(dāng)今社會培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神和實踐能力，真正“懂、會、做”的應(yīng)用型高素質(zhì)人才。
主要參考文獻
摘要：“倉儲與配送管理實務(wù)”是物流管理專業(yè)的一門核心課程，其教學(xué)效果的好壞直接影響學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)。探討“理實結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式，采用基于工作過程的課程改革方法，結(jié)合工作崗位要求和物流師資格證能力要求精選教學(xué)內(nèi)容，采用合適的教學(xué)方法，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，必將有利于培養(yǎng)合格的應(yīng)用型高技能人才。
關(guān)鍵詞 ：理實結(jié)合；課證融通；競賽引領(lǐng)
中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2014）01-0132-03
“倉儲與配送管理實務(wù)”是物流管理專業(yè)的核心課程。教學(xué)內(nèi)容既涉及倉儲與配送管理的基本理論、基本技術(shù)方法，又涉及倉儲與配送管理的實務(wù)操作，應(yīng)用與綜合性較強。知識點多、理論與實踐并重、實操性強是該門課程的基本特點。同時，由于該門課程在整個物流管理專業(yè)課程體系中起承上啟下的作用，導(dǎo)致其教學(xué)效果的好壞直接影響物流管理專業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量、學(xué)生業(yè)務(wù)能力的提高與職業(yè)生涯的發(fā)展。
課程組織與設(shè)計思路
依據(jù)高職教育的教學(xué)特點，必須按照專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格要求，遵循“以崗位任務(wù)為導(dǎo)向”設(shè)計教學(xué)內(nèi)容的基本理念，在教學(xué)過程中堅持以崗位任務(wù)為導(dǎo)向來組織和設(shè)計教學(xué)活動。經(jīng)過不斷的總結(jié)實踐，我院逐漸探索了一條“理實結(jié)合、課證融通”的任務(wù)導(dǎo)向下的“教學(xué)做”合一的立體化教學(xué)模式，以實現(xiàn)全面培養(yǎng)學(xué)生的倉儲、配送職業(yè)崗位技能的課程教學(xué)目標(biāo)。
（一）教學(xué)內(nèi)容的選擇與組織依據(jù)
結(jié)合倉儲與配送崗位的特點，組織專業(yè)教師深入周邊企業(yè)進行調(diào)研。近三年來，我院物流管理專業(yè)先后組織教師十余人次到神威民爆集團、牧原養(yǎng)殖集團、中國石油第二機械制造廠、南陽防爆電機集團、中光學(xué)集團、豫鑫物流等多家企業(yè)進行頂崗實踐鍛煉。目前，我國倉儲與配送行業(yè)的基本崗位有倉庫管理員、業(yè)務(wù)員、理貨員、商品檢驗員、庫存控制專員、客戶服務(wù)專員、運輸調(diào)度員等。考慮到畢業(yè)生到企業(yè)后往往從基層做起，我們對上述崗位基本技能和職業(yè)素養(yǎng)進行了認真分析，以“必需、夠用”為原則來選擇教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容選擇上，我們還注意借鑒物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將《倉儲從業(yè)人員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)》和《物流師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中涉及倉儲與配送管理的內(nèi)容引入課程的教學(xué)內(nèi)容中。
（二）教學(xué)內(nèi)容的組織與安排原則
針對傳統(tǒng)“倉儲與配送管理實務(wù)”教學(xué)中課程理論內(nèi)容瑣碎、學(xué)生學(xué)習(xí)吃力的缺點，在教學(xué)內(nèi)容組織上，我院堅持以倉儲配送企業(yè)工作過程為導(dǎo)向、以客戶一票貨物進出倉庫的工作過程為主線分解教學(xué)項目，構(gòu)建學(xué)習(xí)和實訓(xùn)任務(wù)，依據(jù)項目任務(wù)，設(shè)置相對真實的實訓(xùn)內(nèi)容，完成教學(xué)。打破了原有學(xué)科教學(xué)體系，對崗位工作任務(wù)進行分析，確定崗位的能力和職業(yè)素質(zhì)要求，梳理知識點，重新整合了教學(xué)內(nèi)容。采取項目導(dǎo)向教學(xué)法，根據(jù)物料流通過程，將教學(xué)內(nèi)容分為四個項目：倉儲組織與設(shè)備布局、倉儲運作管理、配送運作管理、倉儲與配送運營管理。學(xué)生通過每個項目學(xué)會相應(yīng)技能。通過對以上教學(xué)環(huán)節(jié)的組織，在增強學(xué)生的動手能力、思辨能力、探究能力、創(chuàng)新能力和社會能力的同時，也構(gòu)建了一個開放性、研究性的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
（三）注重突出實訓(xùn)環(huán)節(jié)的配合
根據(jù)倉儲與配送崗位的不同工作內(nèi)容和職業(yè)要求，按照學(xué)員能力遞進的原則，可以將學(xué)生對知識的掌握情況從低到高分為四個層次：能夠準(zhǔn)確說出倉儲與配送管理各作業(yè)的基本流程及注意事項；能夠順利完成倉儲與配送的基本作業(yè)；能夠?qū)ふ页稣_方法不斷提高作業(yè)效率；能夠?qū)ψ鳂I(yè)小組進行有效協(xié)調(diào)、管理以完成較復(fù)雜的倉儲與配送任務(wù)。其中后三個層次的培養(yǎng)均離不開實訓(xùn)環(huán)節(jié)的鍛煉，因此必須重視實訓(xùn)環(huán)節(jié)，積極開發(fā)配套的實訓(xùn)項目，促進學(xué)生職業(yè)能力提高。
教學(xué)理念與方法的創(chuàng)新
盡管高職學(xué)生紀(jì)律觀念差，對知識的接受能力弱，但是通過對學(xué)生情況的分析，我們發(fā)現(xiàn)高職學(xué)生有團隊協(xié)作精神和集體榮譽感，有鍛煉和提升職業(yè)能力的渴求，有動手操作的愿望，有相對扎實的物流基礎(chǔ)知識等優(yōu)點。因此，在教學(xué)過程中，能否抓住高職生的這些優(yōu)點，更新教育觀念，精選合適的教學(xué)方法顯得尤為重要。必須摒棄傳統(tǒng)的“以知識傳授”為核心的“填鴨式”教學(xué)模式，轉(zhuǎn)而采用“以學(xué)生為主體，以情境教學(xué)為手段，以能力培養(yǎng)為核心”的教學(xué)理念和方法，以適應(yīng)高職教育的特點，達到培養(yǎng)學(xué)生專項職業(yè)能力的目標(biāo)。
（一）教學(xué)模式的設(shè)計與創(chuàng)新
在教學(xué)過程中，以典型工作任務(wù)為載體，通過仿真工作情境設(shè)置、實踐動手操作等方式讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的同時完成分配的工作任務(wù)。同時，通過教師設(shè)置的問題，引導(dǎo)學(xué)生主動對任務(wù)完成情況進行總結(jié)，找出存在的主要問題，理清原因，并形成有針對性的改進意見。通過不斷的總結(jié)，主動改進工作，提高操作技巧和任務(wù)完成質(zhì)量，實現(xiàn)“學(xué)中做”和“做中學(xué)”。
在教的環(huán)節(jié)，以崗位任務(wù)來引導(dǎo)和推動教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)過程中，教師首先要明確“這一節(jié)課所講述的內(nèi)容在實際工作中是屬于哪一個物流崗位？”搞清“這一崗位的任務(wù)是什么？”然后，再來講授“如何完成這一任務(wù)？”這樣，按照“崗位業(yè)務(wù)內(nèi)容崗位工作任務(wù)業(yè)務(wù)流程介紹異常情況處理”思路進行啟發(fā)與引導(dǎo)，可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中就將自己置于一個特定的崗位中，有利于增強崗位意識，也有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
在學(xué)的環(huán)節(jié)，通過教師的不斷引導(dǎo)和訓(xùn)練使學(xué)生盡快養(yǎng)成一種思維習(xí)慣，使他們在學(xué)習(xí)每一業(yè)務(wù)內(nèi)容時都要立即把自己置于一個恰當(dāng)?shù)墓ぷ鲘徫恢?，仿佛自己就是那個崗位的員工一樣。通過這種虛擬角色的設(shè)定，就能把所學(xué)知識與崗位任務(wù)有機結(jié)合起來。既可調(diào)動學(xué)生的思維想象力，又生動有趣。
在做的環(huán)節(jié)，按工作崗位把學(xué)生分為不同的組，使學(xué)生“真實”體驗并操作?！皩嶋H”業(yè)務(wù)發(fā)生后，對這一崗位的基本目標(biāo)，基本運作方式、作業(yè)流程，異常情況的處理等提供仿真模擬，使學(xué)生在“做”中學(xué)習(xí)、總結(jié)，提高解決實際問題的能力，從而形成了一套完整的任務(wù)導(dǎo)向下的“教學(xué)做”合一的立體化教學(xué)模式。
（二）教學(xué)方法的選用與創(chuàng)新
以能力培養(yǎng)為核心，采用任務(wù)導(dǎo)向下的“教學(xué)做”合一的立體化教學(xué)模式，要求教師在教學(xué)過程中必須綜合運用靈活多樣的教學(xué)方法。在“倉儲與配送管理實務(wù)”課的教學(xué)過程中，針對不同的教學(xué)內(nèi)容，可以綜合采用多種不同的教學(xué)方法。
對于探究性知識內(nèi)容的講授，可以采用啟發(fā)式教學(xué)法，通過設(shè)計問題，引導(dǎo)思考、假設(shè)結(jié)論、探索求證等環(huán)節(jié)來組織教學(xué)。例如，在介紹“庫存管理部分安全庫存設(shè)置”內(nèi)容時，可以設(shè)計“為什么設(shè)置安全庫存”、“安全庫存的設(shè)置原則有哪些”、“安全庫存是如何確定的”等問題，引導(dǎo)學(xué)生通過獨立思考和分組討論等環(huán)節(jié)，加深對安全庫存的概念、計算方法等的理解，鍛煉學(xué)生分析和歸納的實際能力。
對于實操性比較強的內(nèi)容，可以采用虛擬角色設(shè)計法。按照情境設(shè)置、操作示范、獨立探索、協(xié)作學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)評價等環(huán)節(jié)組織教學(xué)。即首先由教師示范，講授操作流程及注意事項；然后由學(xué)生扮演相關(guān)崗位角色進行初步的模仿，教師在一旁進行指導(dǎo)；接著由學(xué)生按角色分工進行實踐練習(xí)，以強化對相關(guān)技能的掌握；最后由教師引導(dǎo)學(xué)生對實踐過程進行評價，尋找改進工作的方法。前兩個過程采用任務(wù)驅(qū)動法，后兩個過程采用體驗式教學(xué)法，整個過程按照“觀、模、練、評”的認知規(guī)律進行組織，場地要求選擇在理實一體化教室進行。
對于倉儲商務(wù)管理部分倉儲合同內(nèi)容的講授，可以采用案例教學(xué)法。通過真實而鮮活的倉儲合同案例，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識展開討論，對糾紛進行分析，明確解決問題的方法，整個過程教師只發(fā)揮引導(dǎo)作用。當(dāng)學(xué)生明確討論結(jié)果后，教師可以公布法院對合同糾紛的實際判決結(jié)果，讓學(xué)生自己進行對照，從而找出分析問題過程中的偏差，達到提升學(xué)生分析問題能力的目的，加強對倉儲法規(guī)的認識。在教學(xué)組織過程中，教師要避免走入“就案例說案例”的誤區(qū)，而是要以案例為載體鍛煉學(xué)生分析解決問題的能力。
在完成日常教學(xué)任務(wù)的同時，還要注意利用專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會平臺的優(yōu)勢，將行業(yè)相關(guān)專家引入課堂，通過講座和實訓(xùn)指導(dǎo)的形式，重點向?qū)W生傳授實際工作崗位的經(jīng)驗性和技巧性知識。例如，企業(yè)中倉儲部門如何與其他相關(guān)部門展開合作、如何處理好員工之間的關(guān)系、如何簡化工作流程、提高工作效率等內(nèi)容，作為對課本書面知識的重要補充。當(dāng)然，也可以搜集倉儲配送行業(yè)相關(guān)人物訪談、企業(yè)培訓(xùn)講座等視頻、圖片資源，利用網(wǎng)絡(luò)平臺與學(xué)生共享，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。
（三）課證融通，競賽引領(lǐng)，以技能培養(yǎng)為核心
“雙證書”制度已成為我國高等職業(yè)教育的一種重要培養(yǎng)模式，要求學(xué)生除獲取學(xué)歷文憑以外，還要獲取職業(yè)資格證書。職業(yè)資格證書是勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識和技能的證明。它是勞動者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)。因此，在組織課程教學(xué)內(nèi)容的同時，必須綜合考慮相關(guān)證書知識點的要求。以我院為例，物流專業(yè)的職業(yè)資格證書主要是由中國物流與采購聯(lián)合會頒發(fā)的助理物流師（國家職業(yè)資格三級）和物流師（國家職業(yè)資格二級）證書，其考試內(nèi)容涉及物流的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，其中倉儲和配送知識是考試的重要內(nèi)容。因此,在課程教學(xué)中，必須認真研究培訓(xùn)教材，吸取精華，對相關(guān)考試內(nèi)容加以強化，提高學(xué)生的考試通過率。
參加職業(yè)技能競賽是高職教育的一項重要工作，同時它也為學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)提供了一個重要的載體和平臺。任課教師要認真研究國家技能大賽規(guī)定的技能和內(nèi)容要求，開發(fā)出與學(xué)院實訓(xùn)條件相適應(yīng)的比賽方案和實訓(xùn)方案，將賽項規(guī)范引入實踐教學(xué)中，組織校內(nèi)技能競賽。通過實訓(xùn)和競賽，及時發(fā)現(xiàn)操作熟練、準(zhǔn)確率高的學(xué)生作為省賽、國賽的備選選手，加以重點培養(yǎng)。同時，通過相應(yīng)環(huán)節(jié)的實施也可提高本專業(yè)全體學(xué)生的操作技能，達到突出重點與全面提升相結(jié)合的人才培養(yǎng)目的。通過競賽引領(lǐng)，充分發(fā)揮技能競賽在學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成、職業(yè)道德固化中的引領(lǐng)作用，以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促改，全面提升學(xué)生的職業(yè)能力和學(xué)院的技能競賽水平。
（四）采用以過程性考核為主體的綜合成績評定模式
考核方式對于課程的實施具有很強的導(dǎo)向作用，因此要突出以技能培養(yǎng)為核心的課程教學(xué)目的，必須改進現(xiàn)有的“以期末考試卷面成績?yōu)橹鳌钡目己朔绞?，轉(zhuǎn)而采用以過程性考核為主的考核模式，即將學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、平時表現(xiàn)、實訓(xùn)情況等納入考核體系中，使過程性考核在學(xué)生成績評定中的比例達到80%。
采用以過程性考核為主的成績評定方式，要求教師做好日常教學(xué)的各項記錄，及時對學(xué)生的課堂、實訓(xùn)、討論等情況進行評價和記錄，注重平時采分環(huán)節(jié)。當(dāng)然，由教師對學(xué)生進行考核并不是成績評定的唯一途徑，在教學(xué)過程中，可以適時引導(dǎo)學(xué)生進行互相評價，讓學(xué)生在互評中相互學(xué)習(xí)、共同提高。還可以引入職教集團、專業(yè)建設(shè)委員會等機構(gòu)和成員對課程教學(xué)進行綜合考核。應(yīng)考慮將上述形式納入成績評定體系中。
在選擇考核方式時，要綜合運用多種評價方式，力求全面、科學(xué)地評價學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。要根據(jù)“倉儲與配送管理”課程的內(nèi)容、特點以及教學(xué)目標(biāo)來確定評價的方式方法,即既要運用書面答卷、操作和上機測試等形式對基礎(chǔ)知識進行評價，更要合理運用過程性評價方式來考察學(xué)生對專業(yè)能力和通用能力的掌握情況，從而全面考核學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。例如，對必須掌握的倉儲與配送管理基礎(chǔ)知識可采用閉卷考試，有利于加強學(xué)生對該內(nèi)容的理解和記憶；對倉儲專業(yè)技能的考核可通過現(xiàn)場操作或在計算機上操作等形式，以加強學(xué)生的感性認識和理解；對專業(yè)能力和通用能力的考核則可通過情境模擬、角色扮演等方式，以檢驗學(xué)生理實結(jié)合的綜合能力和反應(yīng)的快慢。
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中圖分類號：G712 文獻標(biāo)識碼：A
Abstract： The skills competition enhances model of curricu construction professional training of logistics management. By leading role of skills competition， it promotes the teaching reform of the course. In this paper， combined with the teaching reform of“storage management”course， I put forward some effective proposals to reform the skills competition.
Key words： skills competition； storage management； reform
技能競賽作為檢查學(xué)生職業(yè)能力的重要的手段，在《倉儲管理》課程教學(xué)改革中充分融入技能競賽的內(nèi)容，讓學(xué)生置身于接近專業(yè)崗位、工作任務(wù)的情景中，運用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)能力解決情景設(shè)置的任務(wù)和問題，增強學(xué)生的操作能力。
1 《倉儲管理》課程教學(xué)現(xiàn)狀
1.1 基礎(chǔ)知識相對薄弱，專業(yè)學(xué)習(xí)力不從心
在《倉儲管理》課程教學(xué)中很多內(nèi)容需要學(xué)生的知識面很廣、很精通才可以進行。比如在倉庫選址問題的教學(xué)中，首先，學(xué)生要熟悉本區(qū)域和國內(nèi)主要城市的地理位置、交通環(huán)境。其次，該部分內(nèi)容還涉及模糊綜合評價、層次分析法等方法，如果學(xué)生對運籌學(xué)等相關(guān)基礎(chǔ)知識掌握不夠扎實，將很難圓滿完成該課程的學(xué)習(xí)。
1.2 教材形式死板，內(nèi)容缺乏職業(yè)性
在本課程的四個學(xué)期教學(xué)中，參考過近百本跟該課程內(nèi)容相關(guān)的教材。在對這些教材的使用過程中發(fā)現(xiàn)多數(shù)教材的內(nèi)容都偏重于理論知識介紹，滿足不了學(xué)生對職業(yè)操作的認知，而學(xué)生反映在課本上學(xué)的知識在以后工作中用不上。另外在教材的形式上，多以文字描述為主，這樣的教材很難吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更別說了解實踐中的具體操作過程了[1]。
1.3 教師自身操作技能缺乏，教學(xué)內(nèi)容與實際脫節(jié)
教師是物流專業(yè)實踐教學(xué)活動的主體，實踐教學(xué)目標(biāo)只有通過教師的教學(xué)實踐才能落實。為適應(yīng)以“能力為本位、以就業(yè)為導(dǎo)向、以學(xué)生職業(yè)能力訓(xùn)練為核心”的教學(xué)目標(biāo)，物流專業(yè)教師應(yīng)該既能向?qū)W生傳授理論知識，又能指導(dǎo)學(xué)生進行實訓(xùn)操作。目前物流管理專業(yè)兩位從事該課程教學(xué)的教師都是從大學(xué)到大學(xué)，對于倉儲業(yè)務(wù)的實際操作還不清晰，在平時授課時就很難面面俱到。另外，教師在組織教學(xué)過程中，還是以理論講授為主，采用滿堂灌的方式進行教學(xué)，師生互動少，學(xué)生積極性不高。最終學(xué)生的理論知識學(xué)得不夠扎實，實訓(xùn)操作也沒得到有效鍛煉[1]。
1.4 課程考核方法靈活性差，學(xué)生實踐操作少
雖然《倉儲管理》是物流專業(yè)核心課程，但本課程主要采用筆試的考核方式，考核的內(nèi)容多以理論知識為主，考試題型也比較固定。學(xué)生完成一段時間理論課程后，學(xué)習(xí)積極性馬上下降，平時上課開小差的學(xué)生也多了。就算嚴(yán)格考勤制度，學(xué)生都到了教室，也只有少數(shù)同學(xué)認真聽講，其他同學(xué)到考前才突擊復(fù)習(xí)，表面上看學(xué)生及格率很高，實際上學(xué)生對所學(xué)的知識掌握得怎么樣，教師是沒法準(zhǔn)確衡量出來的。
2 在《倉儲管理》課程教學(xué)改革中實施物流技能競賽
為了使學(xué)生具備“與崗位零距離”的能力，必須改變教學(xué)方式。對于《倉儲管理》課的教學(xué)改革來說，應(yīng)從物流技能競賽入手去探索，提高學(xué)生的技能。即以技能競賽為突破，在《倉儲管理》課程教學(xué)中把“教”、“學(xué)”、“做”、“訓(xùn)”、“考”融為一體，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中既要動腦掌握豐富的理論知識，又要動手學(xué)會各種設(shè)備的操作技能。
2.1 基于物流技能競賽，改革《倉儲管理》教材
技能競賽的特點就是“結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)實際，以工作任務(wù)為導(dǎo)向”。這就要求教師必須熟悉物流技能大賽，而且要有豐富的企業(yè)實際工作經(jīng)歷。前提是要對課程教學(xué)內(nèi)容以“工作任務(wù)為核心”來進行組織，從而使教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計更符合企業(yè)用人的需要。按照倉儲企業(yè)實際生產(chǎn)作業(yè)順序把按照上述模式設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容進行整合，形成理論與實踐緊密結(jié)合、實用性很強的《倉儲管理》課程教材。
2.2 培養(yǎng)崗位操作能力強的教師，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
要解決學(xué)生學(xué)習(xí)實用技能，關(guān)鍵還在于教師。所以，教師在教學(xué)過程中自己要會“做”，在“做”的過程，再向?qū)W生講解“為什么要這樣操作，反之會產(chǎn)生什么后果”。將學(xué)生的“學(xué)”與教師的“教”以“做”為紐帶緊密地聯(lián)系在一起，這樣才能使學(xué)生對該課程產(chǎn)生濃厚的興趣，進而主動去學(xué)習(xí)、去實踐[2]。
2.3 以物流技能競賽為依托，加強實訓(xùn)基地建設(shè)
一方面要建立物流綜合實訓(xùn)室，與本課程相關(guān)的實踐教學(xué)項目主要在物流綜合實訓(xùn)室內(nèi)進行。另一方面要建立校企合作基地，選擇學(xué)校所在城市的物流企業(yè)作為《倉儲管理》課程的校外實踐課程教學(xué)基地[2]。
2.4 以技能競賽規(guī)則為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置課程考核方法
學(xué)生成績考核評價是教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié)。在《倉儲管理》課程考核中，引入物流技能大賽的規(guī)則評分標(biāo)準(zhǔn)，從職業(yè)形象、崗位技能、案例分析能力三個方面對學(xué)生所學(xué)的知識和非專業(yè)能力進行綜合評價。
綜上所述，物流技能競賽對《倉儲管理》課程改革有促進作用，能夠加強學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練。因而在進行課程建設(shè)時應(yīng)依照物流技能競賽的標(biāo)準(zhǔn)和要求，加強實踐教學(xué)，構(gòu)建一個“以職業(yè)技能為核心的教學(xué)模式”，實現(xiàn)與企業(yè)崗位的接軌。
中圖分類號：F279.23 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2011）36-0064-02
一甘肅通達物流公司倉儲配送現(xiàn)狀
（一）技術(shù)水平落后，現(xiàn)代化程度較低
1.倉儲配送技術(shù)水平低，技術(shù)裝備落后。倉儲普遍使用的是普通平房倉庫，搬運工具大量使用低效率的搬運車、手推叉車和普通起重設(shè)備，運輸工具大多使用普通車輛。許多工作都手工輔以叉車和托盤作業(yè)，裝卸單元化程度低。眼下臨時用工勞動力價格比較便宜，使得許多機械化設(shè)備并沒有購置，許多作業(yè)依然采用手提肩扛的方式，不利于倉儲配送向機械化作業(yè)方向的發(fā)展。
2.倉儲配送設(shè)施和裝備標(biāo)準(zhǔn)化滯后。這主要表現(xiàn)在各種運輸方式之間裝備不統(tǒng)一、物流器具標(biāo)準(zhǔn)不配套。
3.物流功能不健全。配送中心功能不健全，就不能完全實行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，使配送中心達不到經(jīng)濟配送規(guī)模而造成資源浪費。
（二）配送中心規(guī)模較小，配送效率較低
配送中心的優(yōu)越性只有當(dāng)它達到一定的規(guī)模和一定的水平，形成規(guī)模經(jīng)濟以后才能充分發(fā)揮出來。公司的配送資源豐富，但各倉儲單位之間配送資源相互獨立而沒有共享，倉儲配送的運作能力參差不齊，缺少現(xiàn)代化的大型配送中心，難以發(fā)揮配送規(guī)?；⒓苫膬?yōu)勢。
（三）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不能適應(yīng)倉儲配送發(fā)展的需要
倉儲配送基礎(chǔ)設(shè)施投資滯后，基礎(chǔ)設(shè)施的配套性、兼容性和系統(tǒng)功能不強。
1.一是標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、規(guī)范化的倉儲配送設(shè)備和條形碼、信息交換等技術(shù)不夠協(xié)調(diào)，配合還有待進一步提高，各類相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌不夠緊密。
2.二是大型裝備運輸車輛明顯不能適應(yīng)工作需要，伴隨著業(yè)務(wù)的拓展，廣泛使用廂式貨車、專用車輛和配送專用設(shè)備已經(jīng)成為擺在眼前的現(xiàn)實問題。
3.三是倉儲配送的信息化水平不高，不能適應(yīng)現(xiàn)實工作需要。建設(shè)公共的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，實現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)共用和信息互通尤為重要。
（四）倉儲配送社會化程度低
到目前為止，甘肅通達物流公司依然是依托蘭州石化公司企業(yè)內(nèi)部的倉儲配送單位，在大部分物流企業(yè)都朝著社會化邁進的今天，走出蘭州石化應(yīng)該是公司謀求更大發(fā)展的必經(jīng)之路。
（五）倉儲配送專業(yè)人才匱乏
從先進物流企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗來看，倉儲配送業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備一定的現(xiàn)代物流知識和物流實踐經(jīng)驗。管理者必須熟悉物流各個環(huán)節(jié)，還應(yīng)掌握相關(guān)的財務(wù)、市場營銷和采購等方面的知識，具備較強的協(xié)調(diào)管理能力。物流人才的培養(yǎng)滯后于現(xiàn)代配送中心的發(fā)展，這與現(xiàn)代化、規(guī)范化為特征的配送中心是不相稱的。
二、倉儲配送效率的概述
倉儲和配送是現(xiàn)代物流體系中的重要環(huán)節(jié)之一，對于企業(yè)物流和物流企業(yè)而言，如何提高倉儲配送工作效率，降低倉儲配送成本，從根本上提高物流管理水平，是每個企業(yè)都必須面對和解決的問題。
隨著現(xiàn)代物流的演進和市場經(jīng)濟的深化，現(xiàn)代倉儲和配送管理地位都發(fā)生了深刻變化，在企業(yè)經(jīng)營、提高經(jīng)濟運行質(zhì)量和優(yōu)化資源配置等方面發(fā)揮著越來越大的作用。
（一）倉儲和倉儲管理
倉儲是利用倉庫存放、儲存不需要即時使用物品的行為。在現(xiàn)代意義上，倉儲指的是商品在使用之前的保管，它是商品在到達客戶之前，介于供應(yīng)和消費之間的中間環(huán)節(jié)。
倉儲管理是指將物品存入倉庫并對存放于倉庫里的物品進行保管、控制等管理活動，也就是對物品的入庫、保管和出庫等業(yè)務(wù)活動所進行的計劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)工作。倉儲管理主要包括倉庫的選址與建筑作業(yè)、倉庫設(shè)施和設(shè)備的選擇與配置、采購管理、庫存控制和倉庫的業(yè)務(wù)管理等內(nèi)容。
（二）配送
配送是“在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動”。配送的特點表現(xiàn)為，配送是按照用戶需求進行的商品組配與送貨活動。配送不同于送貨，配送是一個綜合性的物流運動，是面向終端用戶的服務(wù)，配送強調(diào)實效性。
配送的功能和作用主要體現(xiàn)在：配送能夠促進物流資源的合理配置；配送是降低物流成本的有效途徑；配送能夠有效促進流通的高效運行；配送促進了整個物流系統(tǒng)的完善。
配送管理是用現(xiàn)代管理方法，對配送活動進行有效指揮、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)控等工作的總稱。它是實現(xiàn)配送合理化的保證，其目的是能夠按客戶要求，以最經(jīng)濟、快捷、安全的方法實現(xiàn)對物品的揀選、加工、包裝、分割、組配，并按時送達指定地點。配送管理的總體目標(biāo)可以簡單概括為七個恰當(dāng)（Right），即在恰當(dāng)?shù)臅r間、地點和恰當(dāng)?shù)臈l件下，將恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品以恰當(dāng)?shù)某杀竞头绞教峁┙o恰當(dāng)?shù)挠脩簟?/p>
（三）倉儲配送一體化
在概念和內(nèi)涵上，倉儲和配送所涉及的主要領(lǐng)域并不相同。在傳統(tǒng)意義上，對倉儲的理解主要與倉庫相對應(yīng)，并側(cè)重于儲存這一功能。配送則與送達相對應(yīng)，側(cè)重于末端運輸這一功能。在倉儲的基礎(chǔ)上發(fā)展配送，是倉儲功能的延伸和擴展，也是提供增值服務(wù)、提高顧客滿意度的重要手段。配送的內(nèi)在含義包括儲存的功能，因而配送和倉儲的結(jié)合是必然的。
三、提高倉儲配送效率的策略
（一）做好倉儲與配送的設(shè)施規(guī)劃
在針對甘肅通達物流公司的倉儲配送設(shè)施的規(guī)劃過程中，應(yīng)對選址原則、影響因素等進行綜合分析。倉儲配送的選址過程應(yīng)同時遵守適應(yīng)性原則、統(tǒng)籌原則、經(jīng)濟性原則、循序漸進原則與前瞻性原則等。倉儲配送設(shè)施的規(guī)劃程序與一般工程設(shè)施規(guī)劃的程序大體相同，一般分為籌劃準(zhǔn)備階段、總體規(guī)劃階段、方案評估階段、詳細設(shè)計階段和系統(tǒng)實施階段五個階段。
倉儲配送設(shè)施和設(shè)備是物流配送體系的重要“硬件”，現(xiàn)代化的設(shè)施和設(shè)備逐漸廣泛地應(yīng)用于倉儲配送領(lǐng)域。對建筑費用影響較大的因素有地面負荷強度、天棚高度、立柱間隔距離等，設(shè)施內(nèi)部配置的保管、裝卸設(shè)備的多少也對建筑費用有很大的影響。
配送中心通常由按功能劃分的作業(yè)區(qū)域構(gòu)成，配送中心作業(yè)區(qū)的組成一般包括以下幾個部分：收貨區(qū)、儲存區(qū)、理貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、加工區(qū)、退貨區(qū)、設(shè)備存放及維護區(qū)、廢物區(qū)、管理區(qū)和輔助服務(wù)區(qū)等。
為使倉儲配送設(shè)施的選址決策更加科學(xué)、準(zhǔn)確和普遍使用，一般從定性和定量兩方面考慮。影響倉儲配送設(shè)施選址規(guī)劃決策的定性因素有：自然條件、交通條件、土地條件、基礎(chǔ)設(shè)施、客戶的分布、供應(yīng)商的分布、競爭者狀況、經(jīng)濟因素、政策環(huán)境和社會文化等。
（二）明確市場定位，培育企業(yè)核心競爭力
甘肅通達物流公司可以考慮在與蘭州石化公司進行溝通協(xié)商的情況下，通過改制、重組等多種方式，盡快形成主營業(yè)務(wù)突出、核心競爭力強的企業(yè)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場需要和自身特長，進一步揚長避短和明確市場定位，做專做精自己的核心業(yè)務(wù)，形成高效的物流服務(wù)體系，增強企業(yè)核心競爭力。
（三）加強基礎(chǔ)性工作，為物流發(fā)展提供支撐和保障
1.建立和完善倉儲配送的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化體系。執(zhí)行基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、管理流程和信息網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，采用標(biāo)準(zhǔn)化、系列化、規(guī)范化的倉儲配送設(shè)備和條形碼、信息交換等技術(shù)，盡快形成協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的現(xiàn)代技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，使各類相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，提高貨物和相關(guān)信息的流轉(zhuǎn)效率。
2.使用先進適用的專業(yè)車輛和設(shè)備。大力發(fā)展集裝箱運輸，廣泛采用廂式貨車、專用車輛和配送專用設(shè)備，使用先進適用的倉儲和配送等標(biāo)準(zhǔn)化專用設(shè)備。
3.提高倉儲配送的信息化水平。建設(shè)公共的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，實現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)共用和信息互通。應(yīng)用智能化倉儲配送系統(tǒng)，構(gòu)筑區(qū)域性信息平臺，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。
（四）組織物流專業(yè)教育培訓(xùn)
允許和鼓勵公司職工報名學(xué)習(xí)各類高等院校設(shè)置的物流相關(guān)專業(yè)課程，積極引進物流管理專業(yè)人才。開展物流職業(yè)教育，引導(dǎo)管理人員、基層操作服務(wù)人員參與多層次的物流人才培訓(xùn)和教育工作；加強企業(yè)間的交流與合作，選派具有一定物流基礎(chǔ)知識的人員到相對成功的物流企業(yè)學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)代物流管理知識。要實現(xiàn)倉儲人員的知識化、專業(yè)化，必須按現(xiàn)代化管理的要求，加強對倉儲人員的培養(yǎng)、教育和提高，努力培養(yǎng)出一批具有現(xiàn)代化管理知識和管理技術(shù)、責(zé)任心強、高素質(zhì)的專門從事倉儲管理的干部隊伍。
總結(jié)
隨著我國經(jīng)濟的不斷增長，物流倉儲業(yè)前景一片光明，而且市場競爭也會更加激烈，為了提高公司倉儲的競爭力，應(yīng)當(dāng)在倉儲管理觀念上不斷創(chuàng)新，倉儲配送效率的提高是在企業(yè)各個方面綜合實力一起提高的前提下才能實現(xiàn)的，包括硬件和軟件的提高，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)的庫房，購置標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施、設(shè)備、車輛，應(yīng)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，都需要人力、物力、財力的支出，并不是在朝夕之間可以完成的，需要制定科學(xué)的規(guī)劃，一步步加以實現(xiàn)。
參考文獻：
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一、問題的提出
學(xué)科培養(yǎng)的不僅是學(xué)生的專業(yè)知識，更重要的是崗位職業(yè)能力。職業(yè)能力包括知識維度、技能維度、態(tài)度維度、情境維度等，從行為表現(xiàn)性的維度拓展到默會的、潛能的維度，從聚焦職業(yè)崗位本身擴展為職業(yè)群、甚至生活領(lǐng)域的相關(guān)能力[1]。高等職業(yè)教育是指在高等教育階段實施的職業(yè)教育，兼有職業(yè)教育和高等教育雙重屬性，強調(diào)以能力為本位，以提高職業(yè)能力為目的，課程設(shè)置注重以職業(yè)需要為主線，強調(diào)職業(yè)素質(zhì)和崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)[2]?！秱}儲配送技術(shù)與實務(wù)》課程作為高職物流管理專業(yè)的一門核心課程，是一門實踐性非常強的課程，對應(yīng)著企業(yè)的倉儲配送崗位，也是物流管理專業(yè)其他課程的基礎(chǔ)。課程不僅需要學(xué)生掌握倉儲管理知識，還要熟練掌握倉儲配送作業(yè)流程、會使用各種倉儲設(shè)施設(shè)備，對倉儲配送作業(yè)進行操作，是一門培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生的倉儲職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的課程。
混合式教學(xué)是一種將線上的數(shù)字化在線教育與線下的課題教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式，強調(diào)以學(xué)生微眾，充分發(fā)揮學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的積極性、主動性、創(chuàng)造性，并借助在線教育職業(yè)與信息技術(shù)推動學(xué)科教學(xué)，以達到更有效的學(xué)習(xí)效果[3]。隨著信息化時代和大數(shù)據(jù)時代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)改革的深入推進，線上線下的混合式教學(xué)改革勢在必行。2017年筆者承擔(dān)的《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》獲得校級在線精品共享課程建設(shè)的立項支持，對本課程進行混合式教學(xué)改革，以本課程參加2019年廣東省職業(yè)院校教學(xué)能力大賽并獲得一等獎。經(jīng)過近年來課程改革與建設(shè)，已經(jīng)建成較為完善的在線課程。文章基于倉儲配送職業(yè)崗位能力要求，根據(jù)課程特點，將從教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施、教學(xué)評價等方面進行混合式教學(xué)模式設(shè)計，并應(yīng)用于教學(xué)實踐中，最后通過教學(xué)效果進行分析，完成對混合式教學(xué)模式的探討和總結(jié)。
二、高職《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》開展混合式教學(xué)改革研究的必要性和可行性分析
（一）《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀
《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》作為物流管理專業(yè)的核心課程，是一門理論性和實踐性均很強的課程，包含倉儲商務(wù)活動、倉儲規(guī)劃與設(shè)計、入庫作業(yè)、在庫保管、出庫作業(yè)、配送作業(yè)六個模塊，知識點和技能點多，對于培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識、專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)非常重要。目前本校該門課為56課時，傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要以教師講授知識為主，受課時限制，組織學(xué)生對部分技能點進行實踐演練，更多的技能點需要學(xué)生課后進行實踐和總結(jié)。傳統(tǒng)教學(xué)模式中，師生溝通實時性差，教師難于掌握學(xué)生課外實踐演練情況，學(xué)生積極性和自主性不高，學(xué)習(xí)效果不佳。
混合式教學(xué)中，基于“超星學(xué)習(xí)通”建設(shè)課程平臺，在平臺上展示所有的課程資源，教師課前通過平臺任務(wù)和引導(dǎo)問題，學(xué)生課前自主學(xué)習(xí)，進行課前在線測試，教師通過平臺了解學(xué)生自主學(xué)習(xí)情況，確定教學(xué)難重點，調(diào)整教學(xué)策略。課堂上只需要針對學(xué)生在課前學(xué)習(xí)的難點和重點講解即可，更具針對性；學(xué)生帶著疑問進課堂，更具主動性和積極性。教學(xué)過程中，教師可以采取啟發(fā)式教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)情境和問題，讓學(xué)生以小組為單位進行分析、討論、解決問題，完成課程項目任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、分析和解決問題能力以及團隊協(xié)作能力。學(xué)生課后技能訓(xùn)練情況可以錄制視頻上傳平臺，教師更易掌握學(xué)生技能培訓(xùn)情況，實時點評，學(xué)生能更好地改進和提高。師生通過平臺可以實現(xiàn)課前、課中、課后實施溝通交流，共同探討課程中的各種疑難問題，形成良好的師生關(guān)系和生生關(guān)系。
（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和教學(xué)平臺支持混合式教學(xué)的開展
筆者所在學(xué)校已經(jīng)建設(shè)完成數(shù)字化校園，校園網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)全覆蓋，學(xué)生擁有智能手機和電腦的比例達到100%，學(xué)校已經(jīng)購買超星學(xué)習(xí)通教學(xué)平臺，為實施混合式教學(xué)活動奠定基礎(chǔ)。教學(xué)過程中，教師可以通過問卷、在線測試、隨機提問等方式，實時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進度和學(xué)習(xí)效果，調(diào)整教學(xué)計劃和教學(xué)策略。
三、基于崗位職業(yè)能力的混合式教學(xué)模式的構(gòu)建
根據(jù)《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》的崗位職業(yè)能力要求、課程的特點，確定以學(xué)生為中心，工學(xué)結(jié)合、知行合一的教學(xué)理念。教學(xué)模式包括教學(xué)分析、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)實施、教學(xué)評價四個階段，如圖1所示。
（一）教學(xué)分析
教學(xué)分析主要包括對于高職物流管理專業(yè)學(xué)情分析、教學(xué)環(huán)境分析、職業(yè)崗位能力與教學(xué)目標(biāo)分析、教學(xué)內(nèi)容分析五個方面進行分析。
1.學(xué)情分析?！秱}儲配送技術(shù)與實務(wù)》授課對象為物流管理專業(yè)二年級學(xué)生，開課前對學(xué)生發(fā)送調(diào)查問卷，調(diào)查內(nèi)容主要包括學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力、對于課程的認知、倉儲配送崗位職業(yè)能力要求的認知。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過前續(xù)學(xué)習(xí)，他們已經(jīng)具備商品學(xué)和倉儲管理基礎(chǔ)知識，但是對于倉儲配送崗位所需要的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)并不清楚；基于對高職物流管理學(xué)生學(xué)習(xí)特點分析，發(fā)現(xiàn)他們喜歡探究式學(xué)習(xí)、愛動手，愿意團隊協(xié)作，不喜歡灌輸式教學(xué)，愁死記，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)細致的科學(xué)職業(yè)素養(yǎng)。
2.教學(xué)環(huán)境分析。要進行線上線下的混合式教學(xué)改革，必須需要有功能強大線上教學(xué)平臺、教室學(xué)習(xí)環(huán)境和實訓(xùn)環(huán)境。課程所使用的平臺是超星學(xué)習(xí)通，通過平臺可以展示課程資源、討論交流、教學(xué)任務(wù)、學(xué)習(xí)通知、主題討論、在線提交作業(yè)等功能，教師可以通過平臺掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進度、在線測試情況，并實時反饋學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的疑問，平臺也能滿足學(xué)生線上學(xué)習(xí)需求，并方便溝通交流。學(xué)習(xí)環(huán)境和實訓(xùn)環(huán)境在本專業(yè)的物流綜合實訓(xùn)室，配備有電腦、多媒體等信息化教學(xué)設(shè)備，并建成倉儲配送實訓(xùn)所需要的各類倉儲設(shè)施設(shè)備、實訓(xùn)軟件等，能滿足課堂知識講授和技能實踐演練的需要。
3.職業(yè)崗位能力與教學(xué)目標(biāo)分析。根據(jù)2019年7月30日教育部出版的《高等職業(yè)學(xué)校物流管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，倉儲配送主管是物流管理專業(yè)主要的崗位群之一，培養(yǎng)目標(biāo)為具有信念堅定的德智體美勞全面發(fā)展且有一定科學(xué)文化水平、良好人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識、精益求精工匠精神；具備專業(yè)技術(shù)能力和可持續(xù)發(fā)展能力，能夠從事倉儲、運輸配送等基層管理和物流服務(wù)的高素質(zhì)技能人才。通過對物流企業(yè)、企業(yè)物流部門倉儲配送崗位進行調(diào)研，與企業(yè)行業(yè)專家進行座談，共同確定倉儲配送職業(yè)崗位能力要求有以下三個方面。
（1）職業(yè)素養(yǎng)：踐行社會主義核心價值觀、遵紀(jì)守法、誠實守信、愛崗敬業(yè)、具有社會責(zé)任感和社會參與意識；具有質(zhì)量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維；能吃苦耐勞，具有較強的自我管理、集體意識和團隊合作精神。
（2）職業(yè)知識：熟悉倉儲配送相關(guān)法律法規(guī)、環(huán)境保護、倉儲安全等知識；掌握商品的出入庫作業(yè)流程；熟悉倉儲在庫管理、庫存控制知識；熟悉倉儲商品流通加工的項目、操作方法及流通加工業(yè)務(wù)的組織知識；熟悉配送中心的基本作業(yè)流程，了解典型的配送模式和類型并掌握配送路線設(shè)計和優(yōu)化的方法。
（3）職業(yè)技能：能開展倉儲商務(wù)活動；能獨立開展倉庫的出入庫作業(yè)；能開展貨物在庫管理以及倉庫安全管理；能進行有效的庫存控制；能根據(jù)配送訂單要求選擇科學(xué)的方法進行商品分揀和流通加工作業(yè)并為出庫商品選擇合理的配送模式，完成配送作業(yè)。
確定倉儲配送崗位職業(yè)要求，即確定本課程的教學(xué)目標(biāo)：培養(yǎng)具有倉儲配送管理、操作知識，具有獨立開展倉儲商務(wù)、倉儲日常管理及配送工作、倉儲信息處理等專業(yè)技能；具有誠實守信、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、團隊協(xié)作等職業(yè)素養(yǎng)和精益求精的工匠精神，成為具備知識、技能、素養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代物流管理人才。
4.教學(xué)內(nèi)容分析?！秱}儲配送技術(shù)與實務(wù)》作為物流管專業(yè)的核心課程，選用國規(guī)教材《倉儲管理實務(wù)》，依據(jù)國家高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、倉儲從業(yè)人員資質(zhì)國家標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對教材進行重構(gòu)，設(shè)置了六個教學(xué)項目：倉儲商務(wù)管理、倉儲規(guī)劃與設(shè)計、入庫作業(yè)組織、在庫管理組織、出庫作業(yè)組織、配送作業(yè)組織。并對各個項目進行細化，設(shè)置教學(xué)任務(wù)，并根據(jù)學(xué)生的課前學(xué)習(xí)情況和崗位能力要求確定課程的教學(xué)難點和教學(xué)重點，確定各個項目之間的邏輯關(guān)系和技能訓(xùn)練關(guān)鍵點。
（二）教學(xué)設(shè)計
依據(jù)混合式教學(xué)理論，主要從教學(xué)策略設(shè)計、教學(xué)資源設(shè)計、教學(xué)環(huán)境設(shè)計、教學(xué)組織設(shè)計、教學(xué)活動設(shè)計五個方面開展。
1.教學(xué)策略設(shè)計。2014年國務(wù)院印發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》和2015年教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》均指出，要深化產(chǎn)教融合、深化校企協(xié)同育人，通過加強行業(yè)指導(dǎo)、評價來提升職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，在課程設(shè)計過程中通過引入企業(yè)導(dǎo)師，指導(dǎo)學(xué)生進行實踐演練、強調(diào)職業(yè)崗位所需的職業(yè)素養(yǎng)、指導(dǎo)學(xué)生的課后企業(yè)實踐，并全程對學(xué)生的技能訓(xùn)練情況進行評價。在課堂設(shè)計實現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，達到校企雙主體育人的目的。
在教學(xué)設(shè)計過程中采用啟發(fā)式教學(xué)模式，通過任務(wù)驅(qū)動法、小組討論、Flash游戲、講授、角色扮演等教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生進行自主學(xué)習(xí)、思考和探究，實現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的混合式教學(xué)理念。采用超星學(xué)習(xí)通APP、國家教學(xué)資源庫、動畫、游戲、思維導(dǎo)圖（Mindmaster）、微信視頻連線、3D倉儲虛擬仿真軟件等教學(xué)手段，并引入企業(yè)導(dǎo)師參與到課堂答疑、技能實踐評價、課后拓展教學(xué)中來，實現(xiàn)“工學(xué)結(jié)合、校企協(xié)同育人”的教育理念；最終實現(xiàn)課程教學(xué)形式與手段的多樣化，激發(fā)學(xué)生的學(xué)生興趣，活躍教學(xué)氣氛，實現(xiàn)“知行合一”教學(xué)目標(biāo)。
以課程中項目三入庫作業(yè)中的任務(wù)二“貨物入庫驗收”為例，首先確定線上學(xué)習(xí)和課題學(xué)習(xí)的關(guān)鍵點。學(xué)生通過超星學(xué)習(xí)通進行課前學(xué)習(xí)和在線測試，掌握基礎(chǔ)知識。在課程設(shè)計時以貨物入庫驗收流程為主線，貫穿整個教學(xué)任務(wù)；根據(jù)學(xué)生課前學(xué)習(xí)情況，設(shè)置任務(wù)情境，設(shè)計兩類貨物驗收項目，分別是模擬貨物驗收，掌握貨物驗收關(guān)鍵知識和技能，并采用實訓(xùn)室貨物，隨機抽取貨物進行實物驗收，虛實結(jié)合，錘煉學(xué)生實操技能；在教學(xué)過程中，設(shè)置三個引導(dǎo)問題，激發(fā)學(xué)生自主探究興趣，提升知識理解深度；依據(jù)貨物驗收步驟，將任務(wù)分解，確定驗收四步驟，一邊學(xué)習(xí)理論知識一邊完成子任務(wù)，在任務(wù)的完成過程中，通過小組討論、“連連看、貨物找茬”等Flash小游戲及繪制四維導(dǎo)圖、企業(yè)導(dǎo)師參與指導(dǎo)評價等方式，促進知識與技能的融合，強化職業(yè)核心能力。整個教學(xué)過程中，始終貫穿“工學(xué)結(jié)合、知行合一”的教學(xué)理念，以學(xué)生為中心，通過任務(wù)驅(qū)動、小組討論等教學(xué)方法，采用多種信息化教學(xué)手段，逐步推進教學(xué)環(huán)節(jié)，突破教學(xué)重難點，最終達成教學(xué)目標(biāo)。
2.教學(xué)資源設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺中所有課程資源，包括課程的基本文件、課程學(xué)習(xí)資源、課程拓展資源。通過實現(xiàn)各種資源形式的多樣化，來提升學(xué)習(xí)的興趣。資源形式如表1所示。
3.教學(xué)環(huán)境設(shè)計。線上的教學(xué)環(huán)境主要采用超星學(xué)習(xí)通APP，所有的課程資源，線上任務(wù)和在線測試，學(xué)生通過電腦或者下載APP利用手機完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)和在線測試，學(xué)習(xí)中的疑問通過平臺實時與教師、同學(xué)進行交流解答；教師通過平臺了解學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況和任務(wù)完成情況，實時點評反饋；課堂教學(xué)環(huán)境主要利用物流實訓(xùn)室，通過多媒體設(shè)備進行知識點的講解、組織學(xué)生進行重難點討論、展示項目任務(wù)完成情況，并利用實訓(xùn)室的倉儲配送設(shè)備、倉儲配送管理軟件對技能點進行實踐演練，提升專業(yè)技能。
4.教學(xué)組織與活動設(shè)計?！秱}儲配送技術(shù)與實務(wù)》教學(xué)組織方式主要包括課堂講授、實踐演練、在線學(xué)習(xí)。通過課堂講授完成教學(xué)重難點的講解，實踐演練完成專業(yè)技能點的訓(xùn)練，在線學(xué)習(xí)主要在課前課后完成，通過網(wǎng)絡(luò)平臺在線學(xué)習(xí)，預(yù)習(xí)新知，鞏固知識和技能點。因此整個教學(xué)活動設(shè)計為課前、課中、課后3個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)的教學(xué)活動安排如圖2所示。
（三）教學(xué)實施
依據(jù)構(gòu)建的混合式教學(xué)模式，本研究以課程中項目三“入庫作業(yè)”中的任務(wù)二“貨物入庫驗收”為例，實施混合式教學(xué)。在教學(xué)實施過程中根據(jù)貨物入庫驗收流程和學(xué)生的認知規(guī)律，將教學(xué)內(nèi)容細化，課程任務(wù)分解，通過課前感知、課中演練、課后提升來實施混合式教學(xué)。
1.課前感知。教師將提前一周通過教學(xué)平臺任務(wù)，上傳教學(xué)資源，設(shè)置課前在線測試；學(xué)生通過電腦或者手機登錄學(xué)習(xí)平臺，學(xué)習(xí)微課、教學(xué)資源，完成在線測試；以小組為單位到企業(yè)體驗驗收，拍攝視頻上傳學(xué)習(xí)平臺，教師在平臺上建立討論主題，學(xué)生分享課前體驗入庫驗收個人感悟，形成對貨物驗收的感性認識；教師查閱學(xué)生課前測試情況、完成的任務(wù)視頻和討論情況，分析學(xué)生對貨物入庫驗收的感知程度和對知識點的理解程度，調(diào)整教學(xué)策略，確定教學(xué)難點。
2.課中演練。學(xué)校每節(jié)課為45分鐘，一般是兩節(jié)課連排。課中演練的環(huán)節(jié)如下。
（1）創(chuàng)設(shè)情境（8分鐘）：教師創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境并引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù)，要順利完成此批貨物的驗收，必須要做哪些工作，一起對項目任務(wù)進行細化，確定子任務(wù)。
（2）任務(wù)解決（35分鐘）。這部分主要是解決學(xué)習(xí)重難點。教師將入庫驗收任務(wù)分解成核對單據(jù)、確定驗收比例、驗收實物、異常處理四個子任務(wù)；設(shè)置“是不是所有貨物入庫前都要驗收呢？貨物驗收需要驗些什么呢？出現(xiàn)驗收異常應(yīng)該如何處理呢？”三個引導(dǎo)問題，并通過《驗收流程拼圖游戲》《貨物驗收比例連連看》《貨物質(zhì)量來找茬》等小游戲、知識點口訣歸納、企業(yè)專家連線、繪制貨物驗收思維導(dǎo)圖等方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，進行知識點的鞏固，訓(xùn)練專業(yè)技能，實施過程通過由易到難，強化學(xué)生觀察、思考能力。學(xué)生通過游戲，自我反思，完善思維導(dǎo)圖并展示。教師連線企業(yè)專家，講解企業(yè)實際工作中異常處理的方式，并強調(diào)在驗收過程中一定要嚴(yán)謹(jǐn)細致，做到誠實守信，實現(xiàn)校企雙主體育人。
在整個講授過程中，教師利用教學(xué)平臺、各種信息化教學(xué)工具在解決教學(xué)重難點，并指導(dǎo)各小組完成各個子任務(wù)。最后由學(xué)生匯總分解任務(wù)，完善情境任務(wù)方案，上傳平臺，教師點評打分。
（3）仿真實訓(xùn)（15分鐘）。這部分主要是利用虛擬仿真軟件檢驗其最終驗收方案的正確性。學(xué)生登錄3D倉儲虛擬仿真軟件，體驗貨物入庫驗收操作，如果某一環(huán)節(jié)操作錯誤，系統(tǒng)將自動給出提示，直到修改正確才能進入下一環(huán)節(jié)，最終完成貨物入庫驗收，通過虛擬仿真實訓(xùn)進一步鞏固所學(xué)知識。
（4）實踐演練（20分鐘）。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。教師在物流實訓(xùn)室設(shè)置多組具有不同異常情況的貨物，并制定貨物驗收評分表。小組同學(xué)隨機抽取一組貨物完成驗收操作。在這個過程中考察學(xué)生操作是否規(guī)范、異常處理是否妥當(dāng)、現(xiàn)場是否做到7S，培養(yǎng)學(xué)生團隊協(xié)作、愛崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。同時，互拍視頻上傳教學(xué)平臺，師生、校企專家同步評價。
（5）點評總結(jié)（12分鐘）。學(xué)生針對方案設(shè)計、虛擬仿真、實踐演練情況進行小結(jié)，教師對各小組表現(xiàn)及存在的問題點評總結(jié)。
（6）課后教學(xué)拓展與反饋。課后教師梳理學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的易錯點，編制課后測試題，學(xué)生完成課后測試，并參與合作企業(yè)、學(xué)校倉庫、食堂入庫驗收工作，鞏固提升專業(yè)技能。
（四）教學(xué)評價
課程在開展混合式教學(xué)時，采用過程性評價，對整個線上線下學(xué)習(xí)的內(nèi)容進行分解，設(shè)置評價指標(biāo)和評價權(quán)重。在具體實施過程中依據(jù)項目任務(wù)的難易程度、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況實時調(diào)整?？己谁h(huán)節(jié)采取學(xué)習(xí)平臺打分、仿真軟件自動評分以及小組、教師、企業(yè)專家共同評價的多維度評價方式，保證評價的全面、公平與客觀，以“貨物入庫驗收”為例，教學(xué)評價設(shè)計如表2所示。
四、基于崗位職業(yè)能力混合式教學(xué)改革的效果分析
（一）教學(xué)效果
《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》課程在實施混合式教學(xué)之后，通過向?qū)W生發(fā)放問卷、課后座談等方法，完成對課程混合式教學(xué)評價。問卷顯示：（1）98%以上的學(xué)生認可當(dāng)前進行的混合式教學(xué)模式，他們認為通過混合式教學(xué)模式以及多種信息化教學(xué)手段的使用，能夠提高學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果，小組協(xié)作完成項目任務(wù)能提升溝通交流能力和團隊合作精神。（2）90%的同學(xué)認為混合式教學(xué)模式可以充分利用碎片化時間進行學(xué)習(xí)，實時分享學(xué)習(xí)情況，提高了自主能力，線上的預(yù)習(xí)新知讓課堂學(xué)習(xí)更具有針對性，課后拓展學(xué)習(xí)可以更好拓展知識面，專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)提升明顯。（3）85%學(xué)生認可當(dāng)前的評價體系，不再唯期末考試作為最關(guān)鍵的成績參考，可以督促同學(xué)們平時加大對于課程的投入時間，主動去思考、解決課程項目任務(wù)，提升解決問題的能力。平時加強知識的積累，在實踐環(huán)節(jié)可以更深刻地體會到職業(yè)崗位要求，學(xué)生更明白如何去提升自己的專業(yè)技能、知識素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。從教學(xué)效果來看，通過課前、課中的學(xué)習(xí)和演練，學(xué)生在課后測試成績提升明顯，參與企業(yè)的實踐演練操作規(guī)范，學(xué)生參與企業(yè)工作好評率更高。
（二）教學(xué)特色與創(chuàng)新
《倉儲配送技術(shù)與實務(wù)》課程在實施混合式教學(xué)過程中，通過問題引導(dǎo)，多種教學(xué)方法、信息化教學(xué)手段融合使用，化解教學(xué)重難點，激發(fā)興趣，培養(yǎng)學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)、勤思、明辨的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
通過課前在線學(xué)習(xí)、體驗工作過程、課上學(xué)習(xí)重難點、完成項目任務(wù)、開展實踐演練，課后參與企業(yè)實際的倉儲配送工作，從實踐中來，到實踐中去，實現(xiàn)課崗融合，工學(xué)交替，培養(yǎng)學(xué)生思學(xué)結(jié)合、學(xué)行并重的行為模式，實現(xiàn)知識、技能、素養(yǎng)的可持續(xù)提升。
