首頁 > 優(yōu)秀范文 > 醫(yī)院職業(yè)培訓(xùn)
時間：2024-01-30 15:32:11
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇醫(yī)院職業(yè)培訓(xùn)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
我校，作為園林系統(tǒng)唯一的一家職工技能培訓(xùn)基地，按照市場經(jīng)濟發(fā)展的要求，加快建立適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要的職工教育培訓(xùn)運行機制。形成職工培訓(xùn)、技術(shù)比賽、技能鑒定、資格認證等“一條龍”工作格局。積極推進職業(yè)資格證書準入制；進一步擴大職工技能培訓(xùn)及鑒定的涵蓋面，使更多的工種系列能夠加入到職業(yè)技能鑒定的范疇；進一步建立并完善職工專業(yè)技能培訓(xùn)的制度和技能等級標(biāo)準，完善職業(yè)技能的培訓(xùn)考核與鑒定晉升制度；進一步加大職工崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的工作力度，使職工能夠順利轉(zhuǎn)換角色；廣泛利用各種教育資源，為提高職工文化技術(shù)素質(zhì)提供便利、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高培訓(xùn)的社會效應(yīng)。
根據(jù)此次市局組織人事處的要求，結(jié)合本單位的職工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀，立足科學(xué)發(fā)展職工教育培訓(xùn)工作，淺談幾點建議：
一、要建立及完善有關(guān)政策措施，使其有利于單位職工技能人才的培養(yǎng)、聘用及晉升
第一要建章建制。各單位的領(lǐng)導(dǎo)層首先要提高認識，把培養(yǎng)操作技能型、知識理論型和復(fù)合技能型人才的戰(zhàn)略目標(biāo)，納入到單位的常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略總規(guī)劃之中。其次是要把“提高職工職業(yè)技能素質(zhì)計劃”納入到單位日常工作計劃中去，逐步建立起單位職工職業(yè)技能培訓(xùn)、考核、鑒定、聘用、待遇“五位一體”的有效運行機制。要通過評選“首席員工”、“崗位帶頭人”等形式為廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)創(chuàng)造條件、搭建平臺。把單位職工中操作技能性人才的聘用及其享受的待遇結(jié)合起來，適當(dāng)拉開不同工種、不同等級之間的工資待遇差距。形成技術(shù)工人能夠以技定崗、以崗定薪、崗變薪變，鼓勵工人在技術(shù)上能夠一專多能，激勵更多的職工專研技術(shù)，自學(xué)提高，行業(yè)成才，使更多的職工真正成為行業(yè)社會歡迎、市場經(jīng)濟需要的復(fù)合型技能人才。
第二要營造氛圍。通過各種手段，大力宣傳技能型人才在當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用。尤其重要的是要在社會上營造一個重視技術(shù)人才、愛惜技術(shù)人才的氛圍。進一步強化社會各界對提高勞動者素質(zhì)、加快科技向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的意識，強化意識：優(yōu)秀的一線操作技術(shù)工人與工程技術(shù)研發(fā)人才同樣都是社會的寶貴財富。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)層和社會各界要克服“重科技、輕技能”的邏輯錯誤觀念，對于一線操作的高素質(zhì)技能人才，在單位中逐步形成制度上有保障的發(fā)現(xiàn)、重視、培養(yǎng)、聘用的局面。同時可以通過舉辦職工職業(yè)技能比武，選拔一批技術(shù)專家、創(chuàng)新能手，選樹一批優(yōu)秀技術(shù)工人典型，對有貢獻突出的技術(shù)工人，考慮破格晉級，提高他們的社會政治地位。
二、要建立和完善職工教育經(jīng)費提存、使用、管理制度
建議市局有關(guān)部門要強化財務(wù)經(jīng)費監(jiān)管的有關(guān)措施，檢查督促各單位按照規(guī)定，按計劃、有步驟的足額提留單位職工的教育經(jīng)費，以確保職工教育、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定的經(jīng)費保障。首先是要不斷建立和完善單位職工教育經(jīng)費投入制度，確保每個年度財務(wù)支出計劃中，有不低于單位職工工資總額1.5%的經(jīng)費用于職工教育和培訓(xùn)工作。其次是要在職業(yè)教育和職工培訓(xùn)經(jīng)費上，拓寬經(jīng)費來源。一方面各單位采取統(tǒng)籌的辦法，確保職工教育培訓(xùn)經(jīng)費，另一方面市局每年也應(yīng)劃撥一定數(shù)額的資金作為職工培訓(xùn)專項經(jīng)費。實行三位一體的經(jīng)費來源方式，即上級部門、單位自身和職工本人三方共同負擔(dān)，建立健全職工職業(yè)技能的“培訓(xùn)、鑒定、晉升”機制。同時出于單位利益的考慮，為防止單位通過培訓(xùn)的高技能人才的流失，在與其簽訂聘用合同中可明確規(guī)定接收職業(yè)技能培訓(xùn)提高的受益職工，在培訓(xùn)后對單位的工作服務(wù)年限，違約賠償辦法及金額，從經(jīng)濟效益方面對其加以約束，以實現(xiàn)單位職工職業(yè)培訓(xùn)效應(yīng)的良性循環(huán)。
基于對當(dāng)今世界和平、發(fā)展、合作、共贏時代訴求依然未變的認識和判斷，以及基于中國改革開放30年所取得的巨大成果賦予我們對自身發(fā)展及國際影響力的自信，中國提出了“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想，得到國際社的普遍響應(yīng)，并已成為沿線國家人民的共同愿景?！锻苿庸步ńz綢之路經(jīng)濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》提出“一帶一路”合作的重點，就是要實現(xiàn)“五通”，即政治溝通、設(shè)施聯(lián)通、貿(mào)易暢通、資金融通和民心相通。在這其中，作為與經(jīng)濟社會聯(lián)系最為密切的一種教育類型，職業(yè)教育與“一帶一路”建設(shè)聯(lián)系更為密切。一方面，沿線國家重大建設(shè)項目工程的開展，以及中國裝備走出去步伐不斷加快，將有效拉動有關(guān)國家對技能人才的需求，也為中國職業(yè)教育發(fā)展提供了一個重大機遇。另一方面，促進人文交流，實現(xiàn)民心相通則可以說是夯實沿線各國民意基礎(chǔ)的關(guān)鍵所在，而通過職業(yè)教育援外培訓(xùn)項目，則更有助于沿線國家對中國職業(yè)教育理念和成就的認可，有利于實現(xiàn)民心的相通。在此方面，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過多年來援外培訓(xùn)工作的開展，積累了豐富的實踐經(jīng)驗，發(fā)揮了積極的示范作用。
以援外培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，展示“中國制造”魅力。學(xué)校迄今共承辦了 50 期援外研修班，1000 余名參訓(xùn)學(xué)員遍布緬甸、泰國、坦桑尼亞、贊比亞、肯尼亞、埃及等 100 多個“一帶一路”沿線的發(fā)展中國家。學(xué)校所開設(shè)的培訓(xùn)項目，始終堅持對接地方、區(qū)域的產(chǎn)業(yè)行業(yè)發(fā)展需求，并從最初的職業(yè)教育領(lǐng)域逐步拓展至港口管理、汽車產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域。各國學(xué)員多次參訪中國海天集團、中國亞龍科技集團、中國吉利汽車、上海洋山港、浙江寧波港、遼寧營口港、山東青島港等企業(yè)，實地感受中國制造的品質(zhì)和魅力。
以援外培訓(xùn)增進價值理解和認同，傳播中國文化。自承辦援外培訓(xùn)項目起，學(xué)校始終將促進參訓(xùn)學(xué)員的文化認同和價值理解作為培訓(xùn)必不可少的內(nèi)容。學(xué)校特別引進對外漢語等相關(guān)專業(yè)教師，為援外研修班學(xué)員特別開設(shè)了“中國歷史”“中國國情”“中國人與哲學(xué)”“中文學(xué)習(xí)”等課程，使學(xué)員對中國文化和中國人敬業(yè)誠信友善的價值觀有了更客觀、全面的了解。學(xué)校還開設(shè)了獨具特色的中國元素實踐體驗課程，如剪紙、中國功夫、茶藝、書法等，讓學(xué)員體驗中國傳統(tǒng)文化的無窮魅力，促進了學(xué)員對中國文化的理解和認同，也增進了他們對中國的價值認同。
以援外培訓(xùn)凝聚發(fā)展共識，組建發(fā)展中國家職業(yè)教育研究機構(gòu)。學(xué)校以開展援外培訓(xùn)為平臺，與教育部職業(yè)技術(shù)教育中心研究所、寧波市教育局，三方合作成立“發(fā)展中國家職業(yè)教育研究院”，以“中國職業(yè)技術(shù)教育援外培訓(xùn)基地”項目為基礎(chǔ)開展相關(guān)工作。研究院主要功能包括：開展發(fā)展中國家職業(yè)教育的理論和實踐研究;開展發(fā)展中國家職業(yè)教育資源庫建設(shè);中國援外項目的政策與績效評估研究;組織發(fā)展中國家職業(yè)教育合作論壇，建立多邊交流平臺等，重在經(jīng)驗傳播、理念提升、前景預(yù)測、問題分析與解決，為全國的教育援外培訓(xùn)績效評價、改進我國援外培訓(xùn)績效提出政策建議。
新員工入職培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，越來越受到企業(yè)管理層的關(guān)注。本文通過分析新員工入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容，從而發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中普遍存在的一些問題及原因，提出新員工培訓(xùn)應(yīng)注意的事項，以期達到新員工入職的培訓(xùn)目標(biāo)。
一、企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的意義
當(dāng)前有不少企業(yè)認識到新員工入職培訓(xùn)的重要性，并將其視為員工接觸業(yè)務(wù)和培養(yǎng)團隊精神、企業(yè)文化的重要方式。通過入職培訓(xùn)，能使新員工了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式和范圍，掌握自己工作崗位所必需的流程和基本技能，為走上生產(chǎn)和管理崗位提供一個適應(yīng)過程；同時，為彼此不熟悉的領(lǐng)導(dǎo)與新員工、新員工與新員工提供認識并建立良好人際關(guān)系的機會，便于入職后的團隊合作。更為重要的是，通過入職培訓(xùn)，能夠在新員工之間推廣和普及企業(yè)的文化和管理，使得企業(yè)的新員工能夠在企業(yè)文化下統(tǒng)一思想，促使新員工將企業(yè)文化融入到日常的工作中，保證企業(yè)管理的統(tǒng)一性和穩(wěn)定性，提高人力資本價值利用率和招聘投資回報率。
二、企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容
入職培訓(xùn)是一種非個性化培訓(xùn)，即培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)是以組織的要求、崗位的任職條件為依據(jù)。員工入職培訓(xùn)作為企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的一方面，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和主體的不同，培訓(xùn)形式分為整體、部門培訓(xùn)兩種。
整體培訓(xùn)側(cè)重于對全體新入職員工培訓(xùn)普遍適用的事項，是企業(yè)新員工培訓(xùn)不可或缺的事項，具體包括：企業(yè)基本情況，即企業(yè)設(shè)立及歷史發(fā)展過程、主要經(jīng)營范圍和組織架構(gòu)、企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和機遇等等。通過基本講述，使得新員工切實了解公司的歷史、現(xiàn)狀和未來，促使員工產(chǎn)生工作的熱情，為成為企業(yè)發(fā)展的一份子創(chuàng)造機會。在整體培訓(xùn)中，企業(yè)文化培訓(xùn)是一個重要方面，所謂企業(yè)文化是指企業(yè)的全體員工，經(jīng)過長期探討和積累形成適用的規(guī)范，有可能體現(xiàn)為公司制定的各種制度和流程，構(gòu)成了員工的行為規(guī)范體系；也可能體現(xiàn)為企業(yè)使命、核心價值觀和口號層面，這屬于企業(yè)的發(fā)展理念體系；除此之外，企業(yè)的標(biāo)志、名稱等外觀體系方面，都應(yīng)作為企業(yè)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容。
部門培訓(xùn)側(cè)重于對部門新入職人員有關(guān)本部門的事項進行培訓(xùn)。包括介紹新員工認識部門老員工，介紹團隊組成人員及職責(zé)，介紹部門在整個企業(yè)組織架構(gòu)中的位置和作用，工作崗位的特殊規(guī)定和流程、注意事項、考勤和福利政策等等。部門培訓(xùn)時，結(jié)合本部門的實際情況，培訓(xùn)新員工的安全生產(chǎn)意識，重點強調(diào)違章作業(yè)導(dǎo)致的危害，培訓(xùn)新職工在發(fā)生安全事故后的應(yīng)對技巧和流程，提高安全生產(chǎn)突發(fā)事故的應(yīng)對意識和手段。
三、當(dāng)前新員工入職培訓(xùn)存在的問題
（一）企業(yè)不重視入職培訓(xùn)
入職培訓(xùn)是新員工加入企業(yè)的第一堂課，有的企業(yè)已經(jīng)認識到入職培訓(xùn)的重要性。但仍有不少企業(yè)，特別是中小民營企業(yè)對入職培訓(xùn)工作不夠重視，企業(yè)更愿將精力集中在市場和生產(chǎn)上，而不是在培訓(xùn)上。公司不存在專門的培訓(xùn)專員，人力資源管理部門仍將工作側(cè)重于薪酬發(fā)放和勞資關(guān)系管理，對新入職員工沒有形成統(tǒng)一的培訓(xùn)。企業(yè)招聘員工后，直接到各部門報到，沒有統(tǒng)一的關(guān)于公司整體情況和企業(yè)文化的培訓(xùn)。這就加長了企業(yè)與員工的磨合、適應(yīng)過程，無形中增加了企業(yè)用工和經(jīng)營管理成本。
（二）培訓(xùn)過程流于形式
企業(yè)在對新員工進行培訓(xùn)時，一方面，照本宣科的宣讀公司或部門的制度規(guī)定，忽略關(guān)于公司基本情況、經(jīng)營范圍、流程及企業(yè)文化的培訓(xùn)，殊不知，這些內(nèi)容很難在入職后的某一段時間取得全方面認識，這也是員工對企業(yè)缺乏歸屬感、信任度的最初來源之一。另一方面，缺乏符合年輕人心理特點的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，年輕人的接受新鮮事物的能力較強，無論是工藝流程和是文化理念，都要采取適當(dāng)?shù)姆绞絹黹_展。如何在培訓(xùn)過程中獲取新員工的反饋信息，是培訓(xùn)工作取得實效的一關(guān)鍵因素。
四、新員工入職培訓(xùn)的注意事項
（一）轉(zhuǎn)變輕視新員工入職培訓(xùn)的觀念
不少企業(yè)認為新員工培訓(xùn)的形式意義大于實質(zhì)，認為關(guān)于企業(yè)的軟硬件環(huán)境，員工在日后的工作中會自己積累。但是規(guī)章制度可以隨時學(xué)習(xí)，關(guān)于企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、文化理念卻不是由員工自身進行積累的。入職培訓(xùn)流于形式，不但不利于企業(yè)新員工快速融入企業(yè)發(fā)展氛圍，而且還會對新員工的心理狀況造成影響。因此，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，配備專門培訓(xùn)人員，或者聘請熟悉公司實際情況的培訓(xùn)機構(gòu)對新員工進行技能和文化層面的培訓(xùn)。
（二）重點進行企業(yè)文化培訓(xùn)
企業(yè)文化是整體培訓(xùn)的重要方面，公司企業(yè)文化的培訓(xùn)不僅僅局限在填鴨式的口述，因為新入職員工對公司基本情況尚沒有全面了解，不可能對企業(yè)文化產(chǎn)生很大的認同及歸屬感。企業(yè)老總或負責(zé)人可以借助講述企業(yè)的發(fā)展史，將貫徹發(fā)展始終的關(guān)鍵點不斷提煉和重復(fù)強調(diào)，使得員工有一種基本的印象，再通過影片觀賞、實地參觀企業(yè)榮譽展列室或檔案室加深印象。當(dāng)然，企業(yè)文化的形成是一個日積月累的過程，入職培訓(xùn)僅僅為新員工提供基本認識，應(yīng)作為日后定期培訓(xùn)的主要方面之一。同時，有必要對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，使其對自身的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)遠景發(fā)展之間有一個相對清晰的認識。
（三）關(guān)注培訓(xùn)互動效果
企業(yè)除了配備熟悉企業(yè)或部門運行和文化理念的培訓(xùn)人員，還要關(guān)注新員工對于培訓(xùn)形式和效果的感受。培訓(xùn)雖然是企業(yè)作為培訓(xùn)主體的過程，但培訓(xùn)效果的發(fā)揮不是企業(yè)一方能夠達到。除了使新員工了解基本情況外，還希望能夠建立良好的人際關(guān)系，使新員工融入企業(yè)文化。傳統(tǒng)的講座形式的培訓(xùn)顯示已經(jīng)無能為力，即使問答式過程也有些力不從心，需要企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)形式，站在受訓(xùn)主體的角度，采取受訓(xùn)主體能夠愿意接受的方式，寓教于樂，取得良好的培訓(xùn)效果。無論是整體還是部門培訓(xùn)，除了可以采取講座、實地等傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，還可以借助計算機、互聯(lián)網(wǎng)等高科技手段，采用遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，為提高培訓(xùn)的針對性，還可以通過模擬現(xiàn)場、互動等方式進行。
參考文獻：
【中圖分類號】R19 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7484（2012）13-0642-01
由于醫(yī)院工作環(huán)境的特殊性，醫(yī)務(wù)人員常暴露于多種危害因素中，職業(yè)暴露和職業(yè)傷害的發(fā)生不但影響醫(yī)務(wù)人員的身心健康，而且影響醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。提高醫(yī)務(wù)人員對職業(yè)危害的防護能力，相關(guān)內(nèi)容的認知是首要問題，本研究旨在通過在職醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護培訓(xùn)和教育，提高醫(yī)務(wù)人員的防護意識和能力，保護醫(yī)務(wù)人員和患者的安全。
1 對象和方法
1.1對象；隨機抽取我院2011年在崗醫(yī)務(wù)人員300名，男119名，女181名，年齡21-62歲，平均（31±6.54）歲，工作年限1-38年。
1.2方法：自行設(shè)計醫(yī)務(wù)人員職業(yè)傷害調(diào)查表和職業(yè)防護調(diào)查問卷，職業(yè)傷害調(diào)查表包括近一年職業(yè)傷害調(diào)查，涉及銳器傷、體力勞動危害、噪音危害、意外傷害，心理危害等情況的調(diào)查，職業(yè)防護調(diào)查問卷包括職業(yè)防護認知和職業(yè)防護行為調(diào)查，均為閉合性問題。調(diào)查前說明此次調(diào)查的意義，自由參加，并以匿名方式獨立完成。根據(jù)問卷中暴露的問題，以院感周為載體，開展以授課、網(wǎng)上宣傳、趣味問答、咨詢等多種形式的培訓(xùn)活動，1周后再次發(fā)放職業(yè)防護調(diào)查問卷，統(tǒng)計分析培訓(xùn)效果。
2結(jié)果
2.1培訓(xùn)前后各發(fā)放問卷300份，回收有效問卷培訓(xùn)前后分別為255份和268份，有效率87.2%。
2.2職業(yè)傷害情況。（見表1）
調(diào)查結(jié)果顯示：銳器傷是醫(yī)務(wù)人員最常經(jīng)歷的職業(yè)傷害，發(fā)生率為79.6%，銳器傷發(fā)生的環(huán)節(jié)依次為診療過程中、處置醫(yī)療廢物時、搶救病人時和手術(shù)過程中；由于醫(yī)療環(huán)境的特殊性，對醫(yī)務(wù)人員的心理產(chǎn)生較普遍的影響，77.6%的醫(yī)務(wù)人員存在職業(yè)性心理緊張、睡眠質(zhì)量差、職業(yè)疲勞感；體力勞動危害、噪聲危害、意外傷害分別占據(jù)較大比例。
2.3培訓(xùn)前后防護知識和防護行為情況對比。（見表二）
培訓(xùn)前防護知識存在較大誤區(qū)的內(nèi)容為：銳器傷的上報、一次性針頭使用后的處理、標(biāo)準預(yù)防的措施內(nèi)容的了解。而對物理、化學(xué)性危害、生物性危害的認知較好。防護行為不到位主要表現(xiàn)在：銳器傷的個人防護、急診病人的標(biāo)準預(yù)防、對物理傷害、化學(xué)傷害的防護方面。雖然醫(yī)院已普遍使用銳器盒，但仍有21.2%的醫(yī)務(wù)人員認為處理針頭可用回套針帽的方法避免針刺傷；24.0%的醫(yī)務(wù)人員認為在暴露源不確定感染種類的情況下不需上報感控科。16.1%的醫(yī)務(wù)人員對標(biāo)準預(yù)防的措施內(nèi)容不了解。由于傳統(tǒng)和習(xí)慣的影響，導(dǎo)致71.4%的醫(yī)務(wù)人員抽血時不戴手套，61.1%的醫(yī)務(wù)人員處理急診病人時標(biāo)準預(yù)防措施不到位，30.9%的醫(yī)務(wù)人員對化學(xué)性危害的防護不規(guī)范。培訓(xùn)后對防護知識的認知和防護措施執(zhí)行的依從性得到了提高。
3 討論
3.1隨著醫(yī)學(xué)發(fā)展和對醫(yī)院感染認識的提高，醫(yī)務(wù)人員的自身防護越來越受到關(guān)注，但由于醫(yī)院工作環(huán)境的特殊性，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)傷害率仍較大，長期以來醫(yī)院感染控制主要是針對患者，而對醫(yī)護人員自身的職業(yè)防護教育關(guān)注較少，醫(yī)務(wù)人員的自我防護意識和能力有待于逐步提高，必須重視醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全，從學(xué)校教育、崗前培訓(xùn)、在職學(xué)習(xí)入手，進行持續(xù)有效地職業(yè)安全教育。
3.2經(jīng)血液傳播的疾病有20多種，銳器傷是感染性疾病傳播醫(yī)務(wù)人員的主要途徑。醫(yī)務(wù)人員中70-80%的血源性病原體傳播都來自銳器傷[1]，對銳器傷的防護還存在一定的誤區(qū)，防護用品不到位、常規(guī)操作、應(yīng)急處理不到位，過去規(guī)定的一次性針頭使用后必須立即戴上針帽或折斷針頭的傳統(tǒng)做法仍被一部分人認可。通過講座和宣傳，可有效地提高醫(yī)務(wù)人員對銳器的正確處理的認識和銳器傷的防護能力。
3.3醫(yī)務(wù)人員心理社會因素的傷害主要來自工作壓力、晉升壓力、超負荷工作、患者得不到服務(wù)需求、日趨緊張的醫(yī)患關(guān)系[2]，這些因素造成醫(yī)務(wù)人員職業(yè)性心理緊張、職業(yè)疲勞感、睡眠質(zhì)量差甚至發(fā)展成精神抑郁，影響醫(yī)務(wù)人員的身心健康和工作熱情，通過專題的心理調(diào)適教育輔導(dǎo)訓(xùn)練，提高了醫(yī)護人員應(yīng)對壓力，主動進行自我調(diào)節(jié)和放松的能力，同時還應(yīng)努力創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和工作氛圍，減輕醫(yī)務(wù)人員的心理壓力和工作壓力，從根本上減少醫(yī)務(wù)人員的心理傷害。
3.4急診病人發(fā)病急、病情變化快，急診病人的感染情況不明，尤其要做好標(biāo)準預(yù)防。醫(yī)務(wù)人員在救治患者時，往往忽視個人防護。調(diào)查表顯示，61.1%的醫(yī)務(wù)人員在處理急診病人時不能做到標(biāo)準預(yù)防，標(biāo)準預(yù)防措施的宣教，很大程度上提高了醫(yī)務(wù)人員處理急診病人的防護意識。
3.5各種化學(xué)性消毒劑、抗腫瘤藥物在醫(yī)院被使用，化學(xué)性消毒劑和藥物，通過皮膚、呼吸道對人體造成傷害；放射線、紫外線、噪聲對人體造成物理傷害；由于不對稱的工作姿勢，搬運患者和重物可引起脊柱、腰椎、關(guān)節(jié)等部位的損傷，長時間的站立可引起大隱靜脈曲張，長時間的工作，不能按時進餐易導(dǎo)致胃腸疾病[3]。醫(yī)務(wù)人員對這些傷害的認知度較好，主要通過改進消毒方法、改善勞動條件、避免超負荷工作減少職業(yè)傷害。
3.6醫(yī)務(wù)人員的安全防護教育要采取多種形式，取長補短，彌補單一培訓(xùn)的不足，結(jié)合實際情況，精心組織，制定切實可行、內(nèi)容豐富的活動計劃，應(yīng)用PDCA環(huán)原理[4]，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、摸底調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)研，確定進一步的培訓(xùn)重點，主題形式。培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露、職業(yè)防護相關(guān)的法規(guī)、銳器傷的現(xiàn)狀及預(yù)防知識、發(fā)生職業(yè)暴露的應(yīng)對措施、消毒隔離制度及有關(guān)職業(yè)暴露的最新研究成果[5]。同時建立職業(yè)防護制度，改善勞動條件、合理排班、提供合適的防護用品，為醫(yī)務(wù)人員的個人防護創(chuàng)造條件，通過檢查、督導(dǎo)強化職業(yè)防護行為，逐步減少職業(yè)傷害。
參考文獻
[1] 徐世蘭、吳西億、饒麗、等.840例醫(yī)務(wù)人員銳器傷現(xiàn)狀調(diào)查[J].中國循證醫(yī)學(xué)雜志，2011，11（6636）.
[2] 陶國芹.外科護士職業(yè)安全防護原因分析與對策[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志，2011，21（12）：2646.
員工培訓(xùn)是指企業(yè)為了實現(xiàn)自身和工作人員個人的發(fā)展目標(biāo)，有計劃地對全體工作人員進行訓(xùn)練，使其掌握與工作相關(guān)的知識、技藝，提高其能力，以良好的態(tài)度面對工作，從而適應(yīng)并勝任職位工作。要切實搞好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，全面提高全員綜合素質(zhì)，應(yīng)從以下幾個方面抓好企業(yè)的員工培訓(xùn)工作：
一、建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)的最終目的是使員工綜合素質(zhì)得到提高，因此培訓(xùn)要想獲得好的效果，培訓(xùn)形式的選擇至關(guān)重要。培訓(xùn)的形式多種多樣，企業(yè)在選擇具體方式的時候不要因循守舊，固執(zhí)地套用已有的既定模式。企業(yè)應(yīng)結(jié)合其資源優(yōu)勢、員工特點及培訓(xùn)內(nèi)容，合理選擇適合本企業(yè)所需的科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計劃，以便達到最終目的。
二、企業(yè)培訓(xùn)要取得成效，重點要做到以下要點
1、切實把握好“三性”
（1）、系統(tǒng)性：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計劃。企業(yè)管理者必須對培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師、教材和參加人員、經(jīng)費、時間等有一個系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)能否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。個人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓(xùn)就是要填補這一缺口，雪中送炭。（2）、前瞻性：企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發(fā)展。
（3）、針對性：要“有的放矢”，把握好培訓(xùn)的主方向、主目標(biāo)，不能“漫無目的”的所有項目一起上，一定時期內(nèi)，還需主題明確、中心突出。
2、要有廣泛的員工參與
認清員工的需求，針對不同的培訓(xùn)對象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式是很重要的，但更重要的是對管理者和普通員工一樣，進行全面培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)把所有那些合乎條件、渴望學(xué)習(xí)的員工都納入培訓(xùn)的范圍，尤其是企業(yè)的主管人員應(yīng)首先接受培訓(xùn)。真正影響培訓(xùn)和開發(fā)效果的人不是培訓(xùn)人員，而是受訓(xùn)人員的直線管理者，如果他們沒有這方面的意識和技能，培訓(xùn)與開發(fā)的措施往往落空。
3、要有反饋與交流
每次培訓(xùn)結(jié)束后都要做培訓(xùn)效果評估，對培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響程度進行全面的評價，為以后的培訓(xùn)具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。
三、搞好企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)處理好兩個關(guān)系
1、近期效益和長遠效益的關(guān)系
一個企業(yè)要想在競爭中獲勝，應(yīng)該從長計議，設(shè)計員工教育的方案。從世界上成功的組織或企業(yè)看，可以發(fā)現(xiàn)，他們開始并不急于求成，而是注重發(fā)現(xiàn)、組織和運用好企業(yè)的人力資源，要求員工通過學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、挖掘、發(fā)揮自己的潛力。上海航空公司曾因更新飛機，有約一年半時間成為“無機公司”，面對極大的經(jīng)濟壓力，當(dāng)時有人建議將技術(shù)工人勞務(wù)輸出，賺一筆錢，也有人提出讓一部分職工待崗回家，省一筆錢。但是公司最終沒有賺那筆錢，也沒省那筆錢，卻投入資金搞全員培訓(xùn)，把公司變成了一所大學(xué)校，從而為迎接一流飛機、提供一流服務(wù)，做了人才、智力準備。從長遠眼光看，這是最終出高效益的手段。
2、在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務(wù)、職稱升遷的聯(lián)系
企業(yè)開展員工職業(yè)培訓(xùn)教育，不是純粹為教育而教育，其最終目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提高員工整體素質(zhì)，挖掘、培養(yǎng)人才、調(diào)動、激勵員工的上進心和責(zé)任感。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務(wù)、職稱升遷聯(lián)系起來，是及時“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié)。因此，要把企業(yè)的職業(yè)教育與企業(yè)的人事管理作為一個系統(tǒng)，設(shè)計一個“學(xué)習(xí)――提升”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。即企業(yè)員工的每一次提升，都須經(jīng)過相應(yīng)等級的培訓(xùn)，而每一項培訓(xùn)，都是為學(xué)習(xí)者的進一步發(fā)展做準備，這樣循環(huán)重復(fù)，螺旋式上升，使受教育者不斷地從接愛教育中得到激勵，明確自己的發(fā)展定位。
四、制定適合企業(yè)的培訓(xùn)方法
為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益，就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個人發(fā)展的具體情況，合理地確定培訓(xùn)對象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。培訓(xùn)的方法和技術(shù)很多，如傳統(tǒng)的課堂教學(xué)、視聽技術(shù)教學(xué)、計算機輔助指導(dǎo)、情景模擬、案例研究等。目前，在國內(nèi)企業(yè)中用運最廣泛的主要有以下幾種培訓(xùn)形式：
1、在崗培訓(xùn)：在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位，利用業(yè)余時間和部分工作時間參加的培訓(xùn)，這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式。
（1）、根據(jù)新的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展要求來調(diào)整、提高在崗員工的職業(yè)技能水平。
（2）、滿足在崗員工掌握更高技能的職業(yè)要求，為其成為中等專業(yè)人員及基層管理者（如中、高級工、技術(shù)員、班組長等）作好準備。利用工余時間對崗位員工進行了系統(tǒng)的崗位知識、質(zhì)量管理和設(shè)備操作技能的培訓(xùn)，有效的提高了員工的綜合技能，促進了公司各項工作的有序進行和公司的發(fā)展。
2、脫產(chǎn)培訓(xùn)：脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開工作崗位，去專門從事知識或技能的學(xué)習(xí)。可以根據(jù)企業(yè)的實際，科學(xué)合理的安排，在一定的時期以培訓(xùn)班的形式，集中時間組織相關(guān)人員脫產(chǎn)進行培訓(xùn)。如我廠曾經(jīng)選拔出幾批在崗的非專業(yè)技術(shù)人員脫產(chǎn)一年到石油大學(xué)學(xué)習(xí)專業(yè)知識。 經(jīng)過刻苦學(xué)習(xí)，最終這些學(xué)員把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐，為我廠的生產(chǎn)做出了貢獻，取得良好的培訓(xùn)效果。
3、互動式培訓(xùn)：設(shè)置培訓(xùn)主題后，根據(jù)部門員工特點，將培訓(xùn)內(nèi)容分解到部門相關(guān)人員，各自進行學(xué)習(xí)；培訓(xùn)由大家共同參與，每位員工都是老師，各負責(zé)主講部份內(nèi)容，每講完一部份，全體員工就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論。總結(jié)長處、改進不足，以不斷完善；此種培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果是多方面的，還可通過討論闡述不同觀點、幫助大家共同理解，從而使所有參與者獲得提高。通過互動式的培訓(xùn)，讓員工在平常的生活與工作中不斷積累知識，提高綜合素質(zhì)，以至于中央電視臺記者在該公司采訪時，贊嘆該公司員工的整體綜合素質(zhì)之高，佩服該公司此種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法。
4、導(dǎo)師帶徒：此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時，可采用此種方法，通過帶崗者的言傳身教，使員工快速提高技能操作水平，勝任工作崗位的要求。
一、手語和手語翻譯員的定義
手語是指以手的動作為主，配以口型、表情、身體姿勢的變化進行交流的一種語言工具，它是聾人表達思想、進行語言交流的重要手段。手語翻譯員是指以手語、口語為交流手段，在聽障人士與健聽人士之間進行語言傳譯服務(wù)的人員，所以，我們也常常這樣說：手語翻譯員是聽障人士與健聽人士之間溝通的“橋梁”。
近年來，在政府和各級殘聯(lián)的大力推動下，“手語翻譯員”成為一種國家職業(yè)資格，開始了社會的公開認證。廣州市自2010年開始手語翻譯員的培訓(xùn)與鑒定工作，是國內(nèi)較早起動該項工作的城市之一。但，受手語翻譯員職業(yè)剛剛起步、培訓(xùn)難度大、從業(yè)人員少，服務(wù)范圍小等原因的限制，廣州目前非常缺少專業(yè)的手語翻譯員。
二、手語翻譯員培訓(xùn)的現(xiàn)狀――顧及不了手語翻譯員素質(zhì)的全面提高
由于手語與口語是屬于不同的語言體系，口語是通過聲音來反饋的，手語是通過視覺來反饋的，簡單的、形象的手語健全人很容易就能學(xué)會，但抽象化的詞語就要經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)和長期實踐的運用才能掌握，所以，將兩種語言融會貫通，不是一件容易的事情。那么，現(xiàn)在手語培訓(xùn)課程的開展情況如何呢？
1.國內(nèi)與國外的對比。在香港、臺灣、歐美、日本等發(fā)達地區(qū)和國家，自20世紀80年代開始，便陸續(xù)將手語作為一門獨立語言納入國家教育體系，在手語翻譯員的培訓(xùn)、測試和鑒定等方面更是有了較為成熟體系。而我國的手語學(xué)習(xí)則主要由各省市的殘疾人聯(lián)合會組織培訓(xùn)，社會機構(gòu)幾乎不參與，高等院校手語專業(yè)也極少極少。2007年，手語翻譯員職業(yè)標(biāo)準被認可，但盡管過去了7年了，目前，就算是走在全國前列的廣州，也只培訓(xùn)到中級。能鑒定手語翻譯員的城市目前也只有北京、上海、廣州、鄭州。
2.手語培訓(xùn)班的教學(xué)情況。初、中級手語培訓(xùn)的內(nèi)容以單詞和常用句子為主，高級培訓(xùn)班會加入相關(guān)的職業(yè)道德和與聾人有關(guān)的知識，如聾人的心理學(xué)等。2007年，《手語翻譯員國家職業(yè)資格標(biāo)準》頒布后，廣州市手語翻譯員的職業(yè)資格培訓(xùn)就參照以上標(biāo)準來執(zhí)行。在標(biāo)準中，對培訓(xùn)的內(nèi)容做了相應(yīng)的要求。培訓(xùn)分為五級、四級、三級、二級四個級別，每個級別為120學(xué)時，每個級別都有指語、詞語、句子、文章的教學(xué)，詞匯量和難度也呈階梯式遞增。問題是學(xué)員培訓(xùn)結(jié)束后，依然難以承擔(dān)翻譯任務(wù)，就算是高級班的學(xué)員，也難以馬上成來一名合格的手語翻譯員，最主要的問題是翻譯員缺少實踐經(jīng)驗。
3.手語培訓(xùn)教材的配套情況。教材是教學(xué)工作實施的前提和保障，由于手語是一門新的學(xué)科，沒有統(tǒng)一的培訓(xùn)教材。全國在實施這項工作的幾個城市用的教材都不相同、培訓(xùn)內(nèi)容也有差別，有些城市甚至教材里沒有手語理論知識部分，只學(xué)拼音、詞語、句子和文章的翻譯。2011年，廣州市手語研究會與培訓(xùn)中心按照《手語翻譯員國家職業(yè)標(biāo)準》編寫了《廣州市手語翻譯員職業(yè)資格培訓(xùn)》五級和四級教材，教材分三部分，①手語理論知識；②理論練習(xí)；③實操部分（包括拼音、詞語、句子、文章）。此教材雖然有很多不完善的地方，但集結(jié)了廣州市很多資深手語翻譯員的精力才編寫出來的。
4.手語培訓(xùn)師資的素質(zhì)況狀。目前，手語培訓(xùn)的師資主要是聾校在職或退休的老師以及殘聯(lián)工作人員，數(shù)量很有限，今年，我們也嘗試讓考過中級證的手語翻譯員擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，發(fā)給課酬。但學(xué)員反映老教師與新老師上課存在一定的差距，大家都希望老教師來教，因為老教師經(jīng)驗豐富。
5.規(guī)范的手語（中國手語）與自然手語（地方手語）的區(qū)別。因為種種原因，如我國特特殊教育發(fā)展緩慢、聾人受教育程度偏低、聾人生活的范圍狹窄等，導(dǎo)致他們很多人都沒有機會學(xué)習(xí)統(tǒng)一的規(guī)范的中國手語，而使用簡單的自然手語和地方手語。沒有統(tǒng)一標(biāo)準手語，增加了交流和學(xué)習(xí)的難度。
三、翻譯員資格鑒定的現(xiàn)狀――難以滿足聾人對手語翻譯員需求的數(shù)量和質(zhì)量
由于手語翻譯員職業(yè)資格起步晚，國內(nèi)持證的翻譯員少之又少，目前，廣州市殘聯(lián)鑒定的手語翻譯員，一年大概為60人，以初級手語翻譯員為多。因為手語鑒定對從事手語工作的年限有規(guī)定外，考試的方式方法也有嚴格的規(guī)定，考生考試分理論和實操，要分別達到60分才“合格”，所以能一次考過手語翻譯員的人員也算幸運。在歷次的考核鑒定中，經(jīng)過統(tǒng)計，“不合格”的占10%，“合格”的占57%，“良好”的占30%左右，“優(yōu)秀”的只有3%左右?！昂细瘛焙汀傲己谩钡目忌龅缴鐣荒軓氖乱恍┲驹刚吆头浅３跫夒A段的翻譯工作，只有3%的優(yōu)秀生會選擇繼續(xù)學(xué)習(xí)中級和主動參與實踐練習(xí)為將來從事專業(yè)的手語翻譯做準備。由此可見，手語翻譯員的鑒定速度比較慢，優(yōu)秀的高質(zhì)量的翻譯員數(shù)量嚴重不足。
四、翻譯員的使用情況――沒有穩(wěn)定的崗位和長期的實踐鍛煉機會
2009年，廣州市培訓(xùn)和鑒定了首批手語翻譯員，共28名青年志愿者榮獲職業(yè)資格證書，并擔(dān)任了亞殘運會各個比賽館的手語翻譯員。到2014年11月份止，廣州市殘聯(lián)共培訓(xùn)手語翻譯員兩百多人（不包括高等院校的學(xué)生），通過鑒定獲取職業(yè)資格證五級170人，四級50人，在以上獲證的220名手語翻譯員中，他們分布在社會的各行各業(yè)，從事翻譯工作最多的是志愿者服務(wù)，工作內(nèi)容少，次數(shù)少，所以，翻譯質(zhì)量都不是太高。四級翻譯員中有4位在公安系統(tǒng)協(xié)助民警審理聾人的案件。有3位在學(xué)校擔(dān)任手語教學(xué)工作，還有4位協(xié)助聾人培訓(xùn)的翻譯工作。也許有人會問：4年了，才培訓(xùn)200多名手語翻譯員，現(xiàn)在能用的也就這么10多位，能跟得上聾人事業(yè)的發(fā)展嗎？回答是肯定的，手語翻譯員的缺乏，嚴重影響了殘疾人事業(yè)、聾人工作的快速發(fā)展。我們亟需解決這些問題。
五、手語翻譯員專業(yè)型人才培養(yǎng)的建議
（一）社會對手語翻譯員的要求
手語是一種特殊的語言，溝通和交流是手語的最終目的，是手語翻譯員的使命。那么，聾人需要什么樣的手語翻譯員呢？
1.扎實的理論知識。有人認為，手語只不過是比劃比劃，簡單的可以比劃，如吃飯、睡覺等這類的，不用學(xué)也都知道了，然而一些復(fù)雜的如：科學(xué)發(fā)展觀、環(huán)保等如何表達意思呢？這需要詞匯量的積累。又如：當(dāng)一名聾人對你手舞足蹈半天，你卻看不明白，你們兩個都很灰心的時候，怎么辦呢？這需要了解手語特點的基礎(chǔ)。還有一些如語言學(xué)基礎(chǔ)、聾人手語的發(fā)展史、特點、聾人文化、法律法規(guī)和社會知識等都是一名翻譯員應(yīng)該掌握的基本知識。所以，一名好的手語翻譯員一般要經(jīng)過3年以上到10年的培訓(xùn)才可以勝任各種翻譯任務(wù)。
2.高超的動手能力。手語是一門實踐性很強的語言，想要成為一名專業(yè)的手語翻譯人員，一定要有高超的動手能力。在手語手譯、手語口譯、口語手譯、口語口譯等方面都要有非常強的轉(zhuǎn)化能力。這也是專業(yè)人才最顯著的職業(yè)形象特征。
3.足夠的耐心和愛心。耐心和愛心是做好任何工作的前提與保障，對聾人更是如此。在翻譯的時候可能常常遇到一些問題和障礙，這個時候，翻譯員要從理解和關(guān)愛的角度出來，重視他們的表現(xiàn)，不厭其煩地重復(fù)，有些聾人因為不好意思，對翻譯員的翻譯不懂也裝懂，到了關(guān)鍵時刻才發(fā)現(xiàn)原來聾人沒有明白翻譯員的意思，這樣就會給聾人造成不好的影響。同時也會讓翻譯員的形象大打折扣。
（二）手語翻譯員專業(yè)型人才培養(yǎng)的方式方法
1殘聯(lián)培訓(xùn)
本人認為，在手語的培訓(xùn)中，殘聯(lián)起到一個帶頭的作用，發(fā)揮著中心位置的職能。因為在橫向方面，殘聯(lián)有培訓(xùn)中心、就業(yè)中心、聾人協(xié)會、手語研究會等多個涉及聾人和手語的部門，具備豐富的培訓(xùn)資源。在縱向方面，可能通過各區(qū)殘聯(lián)、街道殘聯(lián)甚至社區(qū)來發(fā)展和培訓(xùn)手語翻譯人才，讓手語真正為基層的聾人服務(wù)。而且，殘聯(lián)在手語師資和教材方面也有很大的優(yōu)勢。
2院校培養(yǎng)
高等院校培養(yǎng)手語翻譯員的優(yōu)勢有四個方面：一是大學(xué)生年青、知識結(jié)構(gòu)和能力水平高，學(xué)手語知識快。二是大學(xué)生有愛心，對殘疾人的關(guān)心和理解遠遠高于社會人群。三是大學(xué)校園學(xué)習(xí)氛圍深厚，一個人往往會帶動一班甚至更多人來學(xué)習(xí)。四是現(xiàn)在的高等院校很多都在適行學(xué)歷和技能雙證制度，大學(xué)生通過學(xué)習(xí)手語甚至考取手語翻譯員職業(yè)資格證，將來畢業(yè)了可以幫助殘疾人，還多一份就業(yè)的機遇，這是一舉兩得的好事。
3校企合作
校企合作培養(yǎng)手語翻譯員，這是培養(yǎng)實用型手語翻譯員最佳的模式。根據(jù)目前的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，廣州安排聾人集中就業(yè)的單位有40多家，最多的單位安排聾人達200多名，少的也有5～10名。這些企業(yè)有懂手語翻譯的管理人員，聾人就業(yè)相對穩(wěn)定，原因很明顯，沒有手語翻譯員的企業(yè)，聾人流動很大。所以，如果能利用企業(yè)這個大環(huán)境，把翻譯員放到企業(yè)里面，讓他們與聾人在同一個環(huán)境里生活、工作，互相學(xué)習(xí)，互相促進，經(jīng)過一段時間的培養(yǎng)，合格的手語翻譯員將會脫穎而出。
4.技能競賽
手語比賽在很多地方都成了一種慣例，在廣州的大學(xué)校園里，每年都會有一次大學(xué)生手語比賽，當(dāng)然，很多都是簡單的手語歌比賽，但還是有很多人參加，形式也越來越豐富。起碼來說，定期組織技能比賽活動，可以為高技能人才選拔和展示技能搭建平臺。并通過對優(yōu)秀技能人才的表彰和獎勵，調(diào)動社會學(xué)習(xí)手語的積極性、主動性，從而使手語人才隊伍不斷成長壯大。
5.資格鑒定
在很早之前，發(fā)達國家，如美國、英國等國家建立了一套較為完整的關(guān)于手語翻譯培訓(xùn)、測試和鑒定體系，有的國家還成立了國家級手語翻譯機構(gòu)。據(jù)報道，發(fā)達國家約有5%的人會使用手語，而我國與發(fā)達國家相比，手語翻譯人才在數(shù)量、質(zhì)量方面都遠不能適應(yīng)社會發(fā)展需要。為了實現(xiàn)人人奔小康、個個享幸福的美好愿望，我們能做的就是為手語愛好者提供科學(xué)規(guī)范的職業(yè)技能鑒定，鼓勵更多的人參加培訓(xùn)和鑒定，進一步促進手語翻譯專業(yè)化發(fā)展。
注意培訓(xùn)計劃的針對性
人力資源建設(shè)必須滿足企業(yè)整體發(fā)展的需要，這就要求計劃制定者一方面應(yīng)從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度審視企業(yè)隊伍建設(shè)中存在的問題，對員工培訓(xùn)需求進行綜合調(diào)查和分析，準確把握企業(yè)全員狀況和崗位技能存在的差異，為確定培訓(xùn)計劃提供準確信息；另一方面應(yīng)以實際需求和講求實效為出發(fā)點，幫助企業(yè)逐步建立一套比較完善的、具有企業(yè)文化特色的人力資源培育體系。
對于企業(yè)高級管理人員，培訓(xùn)計劃應(yīng)側(cè)重宏觀經(jīng)濟與市場競爭；營銷策略；組織行為學(xué)；人力資源管理；預(yù)算管理；成本控制；經(jīng)營決策等內(nèi)容。
對于中層和基層管理人員，培訓(xùn)計劃應(yīng)側(cè)重現(xiàn)代企業(yè)管理理念；現(xiàn)代管理形式與方法；執(zhí)行力與協(xié)調(diào)能力；人際關(guān)系學(xué)；企業(yè)重點裝備及工藝等內(nèi)容。
對于企業(yè)一線員工，培訓(xùn)計劃應(yīng)側(cè)重工作崗位所需的意識、作風(fēng)、態(tài)度、經(jīng)驗、專業(yè)知識和技能，從而提高他們的綜合素質(zhì)水平。
注意培訓(xùn)功能的現(xiàn)實性
培訓(xùn)可以為企業(yè)全面、快速和可持續(xù)發(fā)展提供專項服務(wù)，但如果企業(yè)對培訓(xùn)工作寄予不切實際的期望和要求，將對有效制定和實施培訓(xùn)計劃十分不利。首先，企業(yè)是通過培訓(xùn)的方式強化人力資源建設(shè)，再通過素質(zhì)和技能不斷提高的“人”去促進、推動和完善企業(yè)的各項工作。在這個過程中人才培養(yǎng)的作用非常重要，但人才管理畢竟是企業(yè)整體工作中的一個組成部分，我們不能將培訓(xùn)視為企業(yè)包除百病的靈丹妙藥或唯一途徑，希望通過培訓(xùn)能夠解決企業(yè)存在的所有問題。其二，人力資源建設(shè)貫穿于企業(yè)發(fā)展的整個歷程，與企業(yè)發(fā)展相輔相成，具有長期性和可持續(xù)性，因此企業(yè)制定的培訓(xùn)目標(biāo)必須能夠分階段、按計劃逐步實施，不能急功近利，一蹴而就。其三，培訓(xùn)是為企業(yè)整體均衡發(fā)展服務(wù)的，不能將企業(yè)培訓(xùn)僅局限于完成某一個項目或滿足某一項需求。
注意培訓(xùn)經(jīng)費的合理性
通過調(diào)查可以看出，大部分企業(yè)正常的年度培訓(xùn)預(yù)算比例為企業(yè)年總銷售額的2%到3%，以5%為上限。新辦企業(yè)或某一階段新進人員較多的企業(yè)培訓(xùn)預(yù)算會相對高一些。目前不少企業(yè)仍將培訓(xùn)支出視為一種“奢侈”消費，因此合理使用企業(yè)財力，使培訓(xùn)既能很好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，又不形成企業(yè)財力負擔(dān)尤為重要。
1970年美國德州儀器公司的彼得?A?菲爾提出了一套“零基預(yù)算法”(ZBB)，在企業(yè)應(yīng)用后取得了很好的成效。
“零基預(yù)算法”要求項目預(yù)算審查前，必須明確企業(yè)的長遠目標(biāo)、近期目標(biāo)和非定期目標(biāo)之間關(guān)系的重要次序，建立一套可考核的目標(biāo)體系；項目預(yù)算審查時必須遞交可行性分析報告，以證明自己確有存在的必要，并提交具體的計劃，說明各項開支要達到的目標(biāo)和效益；預(yù)算資金按重新排出的優(yōu)先次序分配，盡可能滿足重大需要，當(dāng)資金緊張時，可暫時放棄一些項目支出。
企業(yè)借助“零基預(yù)算法”編制培訓(xùn)預(yù)算，可以幫助企業(yè)把培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來，用目標(biāo)導(dǎo)向從根本上消除“為培訓(xùn)而培訓(xùn)”的無效行為，避免浪費企業(yè)的有限財力。
注意培訓(xùn)資源的有效性
企業(yè)培訓(xùn)可利用的有效資源主要有：政策資源―主要指企業(yè)已經(jīng)確定的人力資源規(guī)劃、相關(guān)政策和配套措施。企業(yè)主管部門應(yīng)該積極尋求企業(yè)決策者和全體員工對培訓(xùn)工作的重視、參與和支持，利用政策性資源為人員培訓(xùn)營造一個良好的環(huán)境和氛圍。體系資源―優(yōu)秀企業(yè)一般都有一套比較完整的人力資源管理體系，這其中既包括先進的人才管理理念、健全的機構(gòu)設(shè)置、明確的工作職責(zé)、協(xié)調(diào)的工作機制和詳盡的工作計劃，也包括企業(yè)能夠提供的場地、設(shè)備、設(shè)施、宣傳渠道等。社會資源―主要指各類教育及專業(yè)化培訓(xùn)機構(gòu)。通過校企合作，雙方可以在人才培訓(xùn)方面形成優(yōu)勢互補、資源共享、互惠互利的良好局面。
注意培訓(xùn)體系的完整性
培訓(xùn)體系應(yīng)該包括與培訓(xùn)相關(guān)的組織機構(gòu)、信息資源、課程設(shè)置、過程管理等系統(tǒng)。
組織機構(gòu)系統(tǒng)應(yīng)在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中做到機構(gòu)落實，人員落實，職責(zé)落實，經(jīng)費落實；
信息資源系統(tǒng)包括企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)技術(shù)改造、品種與工藝開發(fā)、人力資源建設(shè)規(guī)劃、員工成長需求、企業(yè)資源、政府資源、社會合作資源等；
課程設(shè)置系統(tǒng)包括課程總體設(shè)計、課程開發(fā)與技巧、技能分類、技能標(biāo)準與應(yīng)用、教師管理制度、教材編制等；
過程管理系統(tǒng)包括制定培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)評估、效果分析、計劃調(diào)整、考核獎勵制度、培訓(xùn)檔案管理等。
注意培訓(xùn)實施的原則性
在培訓(xùn)計劃的組織、實施和管理過程中，企業(yè)應(yīng)遵循以下原則：
共同參與原則
人力資源建設(shè)是企業(yè)上下的共同責(zé)任，企業(yè)應(yīng)將人才發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解到各級管理者和各個部門，并作為績效考核的一項指標(biāo)。對于企業(yè)員工來說，培訓(xùn)是員工一項福利，接受培訓(xùn)既是企業(yè)員工的權(quán)利，也是企業(yè)員工的義務(wù)。
考核、獎勵并重原則
要將嚴格考核作為保證培訓(xùn)質(zhì)量的一項必要措施和檢驗培訓(xùn)質(zhì)量一項重要手段，同時應(yīng)將考核制度與企業(yè)薪酬制度、選拔任用制度有機銜接起來，這樣可以增強員工接受培訓(xùn)的主動意識和自信心，調(diào)動員工提升自我培養(yǎng)、自我成長的內(nèi)在動力和積極性。
培訓(xùn)目標(biāo)：
一、能夠熟練掌握科室專業(yè)知識，熟練運用和強化技術(shù)技能。處理疑難差錯事故，應(yīng)對突發(fā)事件。
二、具有帶教及授課能力。獨立撰寫論文，有一定的管理能力和科研水平。
培訓(xùn)計劃及內(nèi)容：
一、每季度組織學(xué)習(xí)一次專業(yè)最新知識，有機會申請出去學(xué)習(xí)更先進的消毒滅菌理念。
二、每月安排考核一次，成績存檔。
全體護士培訓(xùn)計劃：
培訓(xùn)目標(biāo)：
一、熟練掌握本科室專業(yè)應(yīng)用知識，從分應(yīng)用到工作中去，對提高工作質(zhì)量有很大的幫助。
二、能及時應(yīng)對普通突發(fā)事件，及時上報護士長及上級部門，保證本科室工作正常運轉(zhuǎn)，不延誤前勤工作。
關(guān)鍵詞 ：企業(yè)經(jīng)營 員工教育 法律培訓(xùn) 風(fēng)險防范
隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，企業(yè)行為越來越嚴格地受到法律的規(guī)范和約束。法律已經(jīng)全面滲入企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面。企業(yè)經(jīng)營就是經(jīng)營包括市場層面和法律層面的各種風(fēng)險。企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險來自于企業(yè)自身的行為，而企業(yè)行為是通過各個層面的員工行為表現(xiàn)出來的。因此，加強企業(yè)員工的法律素質(zhì)培訓(xùn)，提高企業(yè)員工法律意識和法律素養(yǎng)，對規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理，防范化解企業(yè)法律風(fēng)險非常重要。
一、員工法律培訓(xùn)的意義
第一，員工法律培訓(xùn)有助于增強員工法律意識，形成企業(yè)內(nèi)部良好的法制文化，建立公司內(nèi)部治理的良好秩序，確保公司自我協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，避免企業(yè)運轉(zhuǎn)、生命維系于法人代表個人。
第二，員工法律培訓(xùn)有助于提高員工業(yè)務(wù)能力。某些業(yè)務(wù)如營銷合同的簽訂實際上絕大部分是對法律知識的運用。如果員工不懂相關(guān)的法律知識，則難免會給企業(yè)帶來風(fēng)險和隱患，重大的合同風(fēng)險甚至可能會給企業(yè)生存帶來威脅。
第三，員工法律培訓(xùn)是建立和完善企業(yè)法律風(fēng)險防范體系的重要手段，員工法律培訓(xùn)有助于提高企業(yè)綜合競爭力。企業(yè)經(jīng)營很大程度上是經(jīng)營風(fēng)險。風(fēng)險的防范和抵御需要企業(yè)上下員工的同心協(xié)力。員工法律培訓(xùn)能夠提高員工的風(fēng)險辨識能力和預(yù)防能力，從而提高企業(yè)整體法律風(fēng)險防范能力。
第四，員工法律培訓(xùn)是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理的需要。通過對員工進行較為系統(tǒng)的針對性法律培訓(xùn)，能夠提升企業(yè)人力資源管理水平，提高企業(yè)員工整體素質(zhì)，實現(xiàn)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理目標(biāo)。
二、目前員工法律培訓(xùn)存在的問題
第一，一些企業(yè)對員工教育重要性認識不足，對員工法律培訓(xùn)更是缺乏正確的認識，甚至對員工法律知識培訓(xùn)諱莫如深。很多企業(yè)沒有意識到員工培訓(xùn)的意義,對內(nèi)沒有建立起系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。許多企業(yè)員工法律培訓(xùn)存在空白。經(jīng)常做一般法律培訓(xùn)的企業(yè)只有兩成多，做專業(yè)法律培訓(xùn)的企業(yè)不到兩成，六成企業(yè)從未做專業(yè)法律培訓(xùn)。企業(yè)主把員工法律意識的提高看做是自己的敵人，擔(dān)心員工法律意識增強后會給企業(yè)管理帶來困難和不便,對員工法律培訓(xùn)的內(nèi)容、意義存在誤解。
第二，企業(yè)員工培訓(xùn)多偏重于業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而忽視法律培訓(xùn)。多數(shù)企業(yè)往往將提高業(yè)務(wù)能力作為員工培訓(xùn)的唯一目的，沒有認識到員工法律培訓(xùn)對業(yè)務(wù)培訓(xùn)的促進作用。法治社會下，企業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系離不開法律的規(guī)范與引導(dǎo)。在具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，都有相對應(yīng)的法律規(guī)范和法律問題。法律意識能提高員工的業(yè)務(wù)能力，如銷售崗位的員工，具備和了解合同法的相關(guān)知識是其開展業(yè)務(wù)的必要基礎(chǔ)。如果員工僅了解具體業(yè)務(wù)內(nèi)容，而忽視了業(yè)務(wù)中存在的法律風(fēng)險，久而久之，遲早會演變成企業(yè)的法律風(fēng)險，給企業(yè)帶來損失。
第三，目前的員工法律培訓(xùn)表現(xiàn)為隨意性強、體系性與業(yè)務(wù)針對性差。目前一些有意識的企業(yè)在對員工開展法律培訓(xùn)時，存在以下幾個問題：一是培訓(xùn)隨意性強。往往是人力資源部門根據(jù)需要臨時安排，有時甚至是為了完成某些培訓(xùn)任務(wù)。在培訓(xùn)安排上沒有考慮前后法律培訓(xùn)的連貫性和一致性。一些企業(yè)進行的培訓(xùn)是一種盲目的救火式、應(yīng)急式培訓(xùn)。二是體系性差。沒有從宏觀上把握本單位業(yè)務(wù)領(lǐng)域所涉及的主要法律體系。三是針對性差。法律培訓(xùn)脫離業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與業(yè)務(wù)培訓(xùn)缺乏緊密的結(jié)合，實效性差。
三、建立以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向的員工法律培訓(xùn)體系
企業(yè)根據(jù)內(nèi)部分工往往劃分不同的部門，每個部門所從事的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同，所對應(yīng)的法律風(fēng)險也不同，員工所需要掌握和了解的法律知識也不同。但有時不同的工作崗位也可能會面臨相同的法律風(fēng)險，如研發(fā)部門和市場銷售部門都面臨企業(yè)商業(yè)秘密的保護問題。因此，為了提高員工法律培訓(xùn)的針對性和實用性，必須建立因崗而異，以業(yè)務(wù)需求的導(dǎo)向的法律培訓(xùn)體系。根據(jù)不同的培訓(xùn)對象，制定不同的培訓(xùn)計劃，設(shè)定不同的培訓(xùn)內(nèi)容。據(jù)此，我們將主要以企業(yè)崗位分工為基礎(chǔ)，制定不同崗位員工的法律培訓(xùn)計劃。每個崗位的培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)包括崗位范圍、培訓(xùn)必要性、培訓(xùn)內(nèi)容和職業(yè)法律風(fēng)險。崗位范圍主要確定本企業(yè)內(nèi)部符合該崗位特點的部門和人員，以確定培訓(xùn)對象。培訓(xùn)必要性是要讓培訓(xùn)主體和培訓(xùn)對象了解本次培訓(xùn)的必要性和意義。培訓(xùn)內(nèi)容是確定本崗位培訓(xùn)的主要內(nèi)容，涉及的主要法律、法規(guī)。職業(yè)法律風(fēng)險是崗位員工在具體業(yè)務(wù)中可能面臨的法律風(fēng)險，包括業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險和自身的法律風(fēng)險。加強警示教育，提高員工法律意識，自覺維護企業(yè)合法權(quán)益，防范企業(yè)和員工自身法律風(fēng)險。企業(yè)員工法律培訓(xùn)可以參照下列形式制定培訓(xùn)計劃：
四、分崗位的員工法律培訓(xùn)體系內(nèi)容
1.涉密崗位員工法律培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)的必要性。涉密崗位是企業(yè)尤其是高新技術(shù)企業(yè)的核心崗位，有時甚至決定著企業(yè)的生存。一方面企業(yè)要依法研發(fā)技術(shù)，避免侵犯他人專利技術(shù)，另一方面要做好本企業(yè)的專利申請和商業(yè)秘密保護。企業(yè)技術(shù)和商業(yè)秘密往往是企業(yè)的核心競爭力。掌握企業(yè)技術(shù)和商業(yè)秘密的涉密崗位人員必須具備保密意識，掌握本企業(yè)涉密事項的管理流程。
（2）崗位范圍。涉密崗位的確定是確定培訓(xùn)對象的前提。不同類型的企業(yè)涉密崗位是不同的。很多企業(yè)對自己的涉密崗位并不清楚。這是對企業(yè)商業(yè)秘密范圍不了解導(dǎo)致的。通常情況下，高新技術(shù)型企業(yè)的研發(fā)部門、銷售型企業(yè)的市場銷售部門、生產(chǎn)型企業(yè)的采購部門、各類企業(yè)的財務(wù)部門等均屬于企業(yè)涉密崗位。產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、管理的骨干人員和關(guān)鍵技術(shù)崗位的工程技術(shù)人員；涉及企業(yè)客戶信息、進貨渠道及價格的市場營銷人員和采購人員；掌握企業(yè)核心財務(wù)信息的財務(wù)人；能夠涉及經(jīng)營決策、經(jīng)營信息的中高層管理人員。這些崗位人員均屬于涉密崗位范圍?？傊凑找詬彾ㄈ说脑瓌t確定涉密人員的范圍和涉密法律培訓(xùn)對象。
（3）培訓(xùn)重點。涉密崗位最主要是確保員工不會泄露本企業(yè)商業(yè)秘密，另一方面也要防止因侵害競爭對手商業(yè)秘密而帶來的訴訟糾紛。因此，涉密崗位最重要的是建立員工的保密意識、完善企業(yè)保密措施等。重點培訓(xùn)內(nèi)容是：商業(yè)秘密的含義、特點、范圍；商業(yè)秘密的保護；侵犯商業(yè)秘密的法律責(zé)任；確定本企業(yè)的商業(yè)秘密范圍，集中學(xué)習(xí)本企業(yè)的保密措施和保密規(guī)則。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己的《企業(yè)涉密人員管理規(guī)定》，確定本企業(yè)涉密崗位和人員范圍、涉密人員職責(zé)、涉密人員管理、密級規(guī)定、保密措施、脫密程序和脫密期等規(guī)定。侵犯商業(yè)秘密的行為特點、種類，商業(yè)秘密侵權(quán)行為和犯罪行為的構(gòu)成和責(zé)任。侵犯商業(yè)秘密的典型案例。
（4）職業(yè)風(fēng)險。涉密崗位員工的職業(yè)風(fēng)險主要表現(xiàn)為擅自泄露企業(yè)商業(yè)秘密和在工作中侵犯他人商業(yè)秘密的責(zé)任。主要是：一是依照《勞動法》、《勞動合同法》可能對本企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任；二是依照《反不正當(dāng)競爭法》、《侵權(quán)責(zé)任法》可能對其他企業(yè)承擔(dān)侵犯商業(yè)秘密的賠償責(zé)任；三是依照《刑法》可能構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密罪。
（5）涉及的法律法規(guī)。涉密崗位法律培訓(xùn)涉及的法律法規(guī)有：《專利法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《勞動合同法》、《刑法》中侵犯商業(yè)秘密罪的相關(guān)規(guī)定。
2.市場營銷崗位員工法律培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)必要性。市場營銷崗位是企業(yè)對外發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的主要崗位，企業(yè)風(fēng)險也多發(fā)生在這個環(huán)節(jié)中。因此，加強市場營銷崗位員工法律培訓(xùn)，對增強員工業(yè)務(wù)能力，預(yù)防企業(yè)風(fēng)險具有重要作用。
（2）崗位范圍。市場營銷崗位主要是對外代表企業(yè)從事營銷活動，簽訂營銷合同的崗位，主要是銷售部、采購部等部門。其他部門的工作人員也可能涉及合同的簽訂，如后勤部門、資產(chǎn)管理部門。因此，凡是對外發(fā)生合同關(guān)系的崗位都可以納入本類崗位培訓(xùn)。
（3）培訓(xùn)重點。與市場營銷崗位相關(guān)的法律技能主要是《合同法》的相關(guān)內(nèi)容。主要包括合同主體審查、合同條款擬定、簽訂程序、合同履行、合同變更、違約責(zé)任的設(shè)定、訴訟時效、爭議管轄權(quán)的約定、合同審查、合同履行中的監(jiān)控、合同詐騙防范等。其他如營銷商業(yè)秘密保護、營銷中的不正當(dāng)競爭行為、擔(dān)保法、公司法、招投標(biāo)法等知識。實踐中，除了要重視合同文書的簽訂、保管，還要對履行中雙方對合同的變更記錄及時登記保留，如口頭變更的及時簽訂《補充/變更協(xié)議書》；通過電話變更的可以做好電話錄音；采用數(shù)據(jù)電文的及時保存聊天記錄等信息。建議企業(yè)建立自己的《合同管理流程》，從簽訂審批、法律審查、履行監(jiān)督、變更審查、爭議解決等幾個環(huán)節(jié)制定。對市場營銷崗位員工及時進行合同管理流程培訓(xùn)。
（4）職業(yè)法律風(fēng)險。市場營銷崗位員工的職業(yè)法律風(fēng)險主要表現(xiàn)為：簽訂合同過程中遭遇合同詐騙；如果是國有企業(yè)相關(guān)人員可能構(gòu)成簽訂履行合同失職被騙罪。同時，在采購、銷售款項的回收管理中，可能涉及職務(wù)侵占、挪用資金等犯罪行為。在市場競爭中，也可能因商業(yè)賄賂而引發(fā)犯罪。
（5）涉及的法律法規(guī)。市場營銷崗位主要涉及的法律法規(guī)有：《合同法》、《擔(dān)保法》、《招投標(biāo)法》、《公司法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《刑法》中的合同詐騙罪、簽訂履行合同失職被騙罪、職務(wù)侵占或貪污罪、挪用資金或挪用公款罪、受賄罪或非國家工作人員受賄罪、行賄罪或?qū)Ψ菄夜ぷ魅藛T行賄罪等。
3.生產(chǎn)管理崗位員工法律培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)必要性。對生產(chǎn)型企業(yè)而言，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的根基。企業(yè)的中心活動是有關(guān)生產(chǎn)。生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的安全、衛(wèi)生、環(huán)保、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)面臨的重要風(fēng)險。如果生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，對企業(yè)來說可能是致命的，如因毒奶粉而導(dǎo)致的三鹿倒閉事件。因此，生產(chǎn)管理崗位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法律素質(zhì)非常重要。
（2）崗位范圍。生產(chǎn)管理崗位并不僅僅是直接從事生產(chǎn)的員工，而是指所有與企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的部門管理人員。一般是直接參與企業(yè)生產(chǎn)的原材料供應(yīng)、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理、質(zhì)量監(jiān)督等部門的人員，如負責(zé)組織生產(chǎn)的高層管理人員，原材料的采購部門，生產(chǎn)車間主任，存貯部門管理人員，質(zhì)檢部門的工作人員等。
（3）培訓(xùn)重點。生產(chǎn)管理崗位員工培訓(xùn)主要是產(chǎn)品質(zhì)量安全、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的內(nèi)容。本崗位員工法律培訓(xùn)的重點是產(chǎn)品質(zhì)量要求以及產(chǎn)品質(zhì)量不合格可能產(chǎn)生的法律責(zé)任，包括可能帶來的民事賠償責(zé)任、行政責(zé)任及刑事責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該制定不低于國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準的企業(yè)標(biāo)準，并把這種產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準的實現(xiàn)進行流程化操作。建議企業(yè)制定本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，實現(xiàn)從原材料采購、生產(chǎn)工藝、包裝、檢驗、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)的標(biāo)準化、流程化管理，并把對這一標(biāo)準的學(xué)習(xí)作為生產(chǎn)管理崗位培訓(xùn)的重點。
（4）職業(yè)風(fēng)險。生產(chǎn)管理崗位的職業(yè)法律風(fēng)險主要表現(xiàn)為：產(chǎn)品質(zhì)量不合格給企業(yè)造成對外合同上的違約責(zé)任、對消費者的損害賠償責(zé)任、企業(yè)安全、衛(wèi)生方面的事故責(zé)任，以及由此產(chǎn)生的員工個人對企業(yè)的賠償責(zé)任。因生產(chǎn)管理過程中出現(xiàn)的重大事故還可能承擔(dān)刑法上各種重大事故犯罪，生產(chǎn)銷售偽劣商品罪等。三鹿毒奶粉事件中有關(guān)的采購、生產(chǎn)管理人員被依法追求刑事責(zé)任即是此類風(fēng)險的典型表現(xiàn)。
（5）涉及的法律法規(guī)。本崗位法律培訓(xùn)主要涉及的法律法規(guī)有：生產(chǎn)安全衛(wèi)生方面的：《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《安全生產(chǎn)法》、《食品安全法》。環(huán)保方面的：《環(huán)保法》、《清潔生產(chǎn)促進法》、《水污染防治法》、《大氣污染防治法》、《海洋環(huán)境保護法》、《固體廢物污染環(huán)境防治法》等。《刑法》上的生產(chǎn)銷售偽劣商品罪、重大責(zé)任事故罪、強令違章冒險作業(yè)罪、重大勞動安全事故罪、大型群眾性活動重大安全事故罪、危險物品肇事罪、工程重大安全事故罪、消防責(zé)任事故罪、不報、謊報安全事故罪等。
4.人力資源管理崗位員工法律培訓(xùn)
（1）培訓(xùn)必要性。人力資源管理崗位是任何一個企業(yè)都要設(shè)置的崗位，該崗位負責(zé)企業(yè)員工的招聘、培訓(xùn)、勞動合同簽訂、社保繳納、勞動糾紛處理等，是夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)的重要部門。
（2）崗位范圍。本崗位的培訓(xùn)對象主要是人力資源部門的工作人員。同時，企業(yè)其他業(yè)務(wù)部門的負責(zé)人，分公司、分店的負責(zé)人也是本類培訓(xùn)的對象。
（3）培訓(xùn)重點。人力資源崗位的培訓(xùn)重點是勞動合同的訂立、履行、變更、解除，勞動關(guān)系中勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)，如何制定有效的公司規(guī)章制度，工會法律制度，工傷事故的認定與處理，養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)法律關(guān)系中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系和辦事流程，勞動爭議的處理，包括掌握勞動仲裁程序、勞動訴訟程序，一審訴訟、二審訴訟程序的相關(guān)規(guī)定。
（4）職業(yè)風(fēng)險。人力資源崗位職業(yè)風(fēng)險主要表現(xiàn)為企業(yè)招聘中招聘公告擬定涉嫌就業(yè)歧視、對求職者審查不嚴導(dǎo)致的欺詐、勞動合同范本存在違反勞動合同法的內(nèi)容、公司規(guī)章制定程序違法導(dǎo)致無效、社保繳納不及時導(dǎo)致的罰款、為他人開具虛假勞動關(guān)系、收入證明等。
（5）涉及的法律法規(guī)。人力資源管理崗位培訓(xùn)涉及的主要法律法規(guī)有：有關(guān)勞動關(guān)系訂立、履行方面法律法規(guī)如《勞動合同法》等；有關(guān)社會保障的法律法規(guī)如五險一金的相關(guān)規(guī)定；有關(guān)女員工和童工保護的相關(guān)規(guī)定；有關(guān)勞動爭議解決程序的規(guī)定如《勞動爭議調(diào)解仲裁法》等。
5.其他崗位員工法律培訓(xùn)
除了上述崗位外，企業(yè)的財務(wù)管理崗位、行政管理崗位等崗位工作人員也需要進行相應(yīng)的法律培訓(xùn)。其中財務(wù)崗位人員主要是涉及財務(wù)制度、財經(jīng)法規(guī)的培訓(xùn)。在職業(yè)風(fēng)險方面，財務(wù)管理人員應(yīng)注意預(yù)防職務(wù)侵占、挪用資金、偽造公司、企業(yè)、事業(yè)單位、人民團體印章等犯罪行為，法律培訓(xùn)應(yīng)注意加強此方面的警示教育。行政管理崗位人員則需加強公司治理培訓(xùn)，掌握公司法關(guān)于股東會、董事會、監(jiān)事會的議事規(guī)則、程序，為公司依法運作提供保障。
總之，員工法律培訓(xùn)對企業(yè)而言是一種長效投入，成功的關(guān)鍵是要與員工業(yè)務(wù)能力、崗位職責(zé)相結(jié)合。法律培訓(xùn)的針對性、實用性、可操作性，是判斷員工法律培訓(xùn)體系良莠的標(biāo)準。
參考文獻
[1]蔣吉成.探討企業(yè)員工培訓(xùn)[J].企業(yè)導(dǎo)報,2009(10):163-165
[2]文新貴.淺談企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問題與對策研究[J] .企業(yè)導(dǎo)報,2012(4):158-159
課?題：本文系交通運輸職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會2013年交通運輸職業(yè)教育科研項目（編號：2013B28）。項目主持人：黃興旺。項目組成員：黃興旺 張棟 趙云岷 孫西臣 單體忠 李建偉。
STCW78/95公約經(jīng)過多次修改，最近一次是2010年6月，在馬尼拉通過修訂的，并于2012年1月1日生效。此次全面修正的STCW公約和STCW規(guī)則要求我國現(xiàn)有船員必須經(jīng)過適任培訓(xùn)（知識更新）才能符合《中華人民共和國船員適任考試和發(fā)證規(guī)則》（簡稱“11規(guī)則”）的要求。為滿足社會船員履約培訓(xùn)要求，不斷提高社會船員培訓(xùn)質(zhì)量，提升教師“教學(xué)管”水平，增強培訓(xùn)能力，更好地服務(wù)社會，培訓(xùn)組全體教師從以下幾個方面對過渡期履約培訓(xùn)進行了研究和實踐。
一、培訓(xùn)課程設(shè)置與考核
1.培訓(xùn)課程設(shè)置不拘泥培訓(xùn)大綱
按照《STCW公約馬尼拉修正案過渡規(guī)定實施辦法》規(guī)定，過渡期履約培訓(xùn)課程包括理論和實操兩部分。理論課程主要提高船員判斷問題和解決問題的能力，實操課程主要提高船員團結(jié)協(xié)作、交流溝通、語言表達能力。但在實際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，船員的基礎(chǔ)不同，需要提高的重點不同。我們針對這種情況，及時調(diào)整課程設(shè)置及學(xué)時分配，并采取分班分組教學(xué)。分班分組充分考慮船員的個性化、差別化，并利用船員之間互幫互助作用，提高了船員學(xué)習(xí)效率。
在培訓(xùn)過程中，大膽嘗試“零學(xué)時”授課模式。對學(xué)員已經(jīng)了解的知識敢于放棄，學(xué)員之間能解決的問題，不需要教師集體講解。教師主要時間用在學(xué)員的實際需求上。
2.考核方式
目前考核方式有兩種：一是理論考核；二是實操考核。理論考核主要是借助計算機，隨機抽取50道題，每題2分，滿分100分，60分及格。實操考試包括平時考核和考試，平時考核占30%，結(jié)業(yè)考試占70%，兩者滿分各100分，按比例計算后，滿60分合格。各培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)考試大綱要求，對平時考核進行細化。筆者學(xué)院主要從考勤、課堂表現(xiàn)、學(xué)習(xí)主動性、主動幫助其他學(xué)員、實訓(xùn)記錄簿的完成情況等方面考核。考核的設(shè)置要充分調(diào)動學(xué)員的積極性。
3.考前強化
參加培訓(xùn)的社會船員有一部分是50歲以上的大齡船員，他們對操作系統(tǒng)不熟練，甚至有的船員還不會用鼠標(biāo)。為提高這部分船員考證通過率，每期安排一次上機訓(xùn)練，防止船員因計算機操作不熟練導(dǎo)致的考試失敗。
二、培訓(xùn)內(nèi)容的研究與實踐
在完成海事局考試大綱要求的前提下充分考慮船舶技術(shù)新發(fā)展，不斷豐富完善培訓(xùn)內(nèi)容。船舶輪機新技術(shù)的教學(xué)內(nèi)容除了選自海船船員適任證書知識更新教材，還選自船舶說明書，讓教學(xué)內(nèi)容更貼近工作實際。此外，任課教師還從下船學(xué)員手里收集一些船舶實際問題，全體學(xué)員共同討論，提出解決方案，供每位學(xué)員參考借鑒。任課教師還從公司機務(wù)收集輪機新技術(shù)方面的案例，供學(xué)員學(xué)習(xí)。
三、學(xué)員日常管理
1.班會的籌劃與設(shè)計
每期培訓(xùn)班的第一堂課是班會，介紹該次培訓(xùn)的課程安排，介紹任課老師情況，方便學(xué)員與任課教師的交流。選取班干部，負責(zé)班級主要事務(wù)。介紹學(xué)院的管理制度，提出嚴格要求，給在校學(xué)生做出榜樣。建立培訓(xùn)班級QQ群，方便培訓(xùn)過程中及培訓(xùn)結(jié)束的交流。
2.學(xué)員日常需求的提供
結(jié)合筆者學(xué)院的實際情況，采取班主任引導(dǎo)、在校學(xué)生幫助的辦法，包括學(xué)員的住宿辦理，食堂飯卡購買與退款等。為提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率，學(xué)院專門為學(xué)員提供自習(xí)室，并免費提供無線網(wǎng)絡(luò)，方便學(xué)員收集資料。
四、教師教學(xué)方式改革與培訓(xùn)能力提高
1.教學(xué)方式改革
對社會船員的培訓(xùn)不同于在校生，他們對船舶設(shè)備有深刻的認識。傳統(tǒng)的教學(xué)模式對于社會船員來說等于浪費時間。所以全體上課教師認真研究，討論教學(xué)改革模式，目前采用座談式教學(xué)，教師引導(dǎo)課堂的教學(xué)方向，將船員所需要的知識融入課堂，每位學(xué)員參與課堂討論，在討論中碰撞火花，最后形成科學(xué)結(jié)論，將問題的解決方案帶入實際工作中，驗證可行性，最后學(xué)員反饋。在教學(xué)過程中，教師從學(xué)員手里收集船舶資料，故障案例分析，人員管理案例等，也可不斷充實教學(xué)內(nèi)容。
2.教師培訓(xùn)能力提高
全體任課教師都參與了國家海事局組織的《過渡期履約適任培訓(xùn)》的師資培訓(xùn)，都獲得了資格證書。為進一步提高教師的培訓(xùn)能力，專門成立了履約培訓(xùn)教研小組，專人負責(zé)，分工明確，定期召開教研會議。教研組成員定期到其他海事院校、培訓(xùn)機構(gòu)擔(dān)任評估員工作和指導(dǎo)任務(wù)，相互學(xué)習(xí)，相互促進，提高筆者學(xué)院培訓(xùn)質(zhì)量，擴大在航運界影響力。2015年，為進一步提高教師的培訓(xùn)水平，學(xué)院與航運企業(yè)聯(lián)系，選派任課教師上船鍛煉，學(xué)習(xí)最先進的輪機知識，收集教學(xué)資源，驗證教學(xué)成果，讓培訓(xùn)更貼近工作崗位，提高了教師的教學(xué)能力。
五、培訓(xùn)質(zhì)量評價與教學(xué)反饋
1.教學(xué)質(zhì)量評價
為保證教學(xué)質(zhì)量，學(xué)院針對船員培訓(xùn)專門制訂了評價體系，評價內(nèi)容包括船員培訓(xùn)教師評學(xué)指標(biāo)、船員培訓(xùn)教學(xué)反饋記錄、船員培訓(xùn)學(xué)員滿意率調(diào)查表、船員培訓(xùn)聽課通報、船員培訓(xùn)聽課記錄表、學(xué)員考勤表等。
2.培訓(xùn)管理評價
為提高培訓(xùn)管理質(zhì)量，為學(xué)員制訂了船員培訓(xùn)學(xué)員管理滿意率調(diào)查表，每期學(xué)員都要對管理的方方面面做出評價，并提出改進措施，促進學(xué)院的培訓(xùn)管理水平提高。
六、利用社會船員培訓(xùn)促進學(xué)歷班船員教育
1.培訓(xùn)學(xué)員為在校生做講座
培訓(xùn)學(xué)員來自各大航運公司，有公司人事部人員、公司機務(wù)部人員，還有航運部專職船員，他們?yōu)樵谛W(xué)生做的講座最有說服力。人事部人員主要引導(dǎo)學(xué)生如何滿足航運企業(yè)的要求，在校期間如何提高自身的綜合素質(zhì)；機務(wù)部人員主要從學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，在從事船員職業(yè)的基礎(chǔ)上進一步提升，將輪機業(yè)務(wù)鉆研透徹，為航運業(yè)提供技術(shù)服務(wù)；專職船員主要從崗位需求引導(dǎo)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間培養(yǎng)自己的動手實踐能力，鍛煉吃苦耐勞的精神，注重團隊意識的提高，適應(yīng)船員生活節(jié)奏。
2.航運企業(yè)宣傳，吸引優(yōu)秀畢業(yè)生
航運企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)員借助學(xué)院開辦講座的機會，大力宣傳自己企業(yè)，給學(xué)生觀看企業(yè)宣傳錄像，介紹每一艘船的情況，展示船員的職業(yè)發(fā)展軌跡，提前給學(xué)生建立聯(lián)系，校企共育學(xué)生，解決了學(xué)生的就業(yè)問題。
3.社會船員培訓(xùn)課堂為在校生樹立模版
一、存在的問題
1.培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)自由化。目前，政府主管部門對職業(yè)資格培訓(xùn)的管理重在履行對培訓(xùn)機構(gòu)的政策指導(dǎo)和監(jiān)督考試等宏觀性的職能上。至于具體的培訓(xùn)工作如何展開，則是各培訓(xùn)機構(gòu)的任務(wù)。這在保證培訓(xùn)機構(gòu)靈活教學(xué)方面起到了積極作用，但也產(chǎn)生了一系列問題。眾所周知，職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)不同于高校，其辦學(xué)的初衷在于讓培訓(xùn)人員能夠盡快通過考試，獲取資格認證證書。因此，在缺乏有效監(jiān)督管理的條件下，各資格培訓(xùn)機構(gòu)將辦學(xué)的自主化演變?yōu)檗k學(xué)的自由化。很多機構(gòu)都立足于自身利益的最大化，盡可能地降低培訓(xùn)成本，無視國家鑒定大綱的要求，隨意刪減培訓(xùn)內(nèi)容，自主的制定課程的內(nèi)容和課時。即便培訓(xùn)人員順利通過了資格認證考試，也無法構(gòu)建完整的知識理論結(jié)構(gòu)。可以說，培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)的自由化不是其個性化教學(xué)的完美體現(xiàn)，而是一種趨利思想的表現(xiàn)，最終導(dǎo)致整個培訓(xùn)機構(gòu)都處在一種缺乏規(guī)范化、統(tǒng)一化的境地，培訓(xùn)質(zhì)量無法得到保證。
2.培訓(xùn)教材濫用化。目前，市面上針對人力資源資格認證的教材五花八門，層次上參差不齊。盲目選擇教材，不僅不能對考試起到幫助作用，還會誤導(dǎo)學(xué)員應(yīng)考。一些培訓(xùn)機構(gòu)出于自身利益的考慮，常編制一些所謂的高仿模擬題來吸引學(xué)員購買，這種做法在很大程度上對學(xué)員的備考起到了事倍功半的作用。人力資源職業(yè)資格認證培訓(xùn)必須把我國勞動保障部門發(fā)行的鑒定教材作為學(xué)習(xí)的重點，而社會上流傳的大部分習(xí)題看似高深，其標(biāo)準答案也無定論，只是在編寫過程中加入了一些流行元素，以此來裝點門面，贏得賣點。
3.培訓(xùn)師資選擇盲目化。人力資源培訓(xùn)機構(gòu)需要具備扎實深厚理論知識和人力資源管理經(jīng)驗的“雙師型”教師。目前，人力資源職業(yè)資格認證培訓(xùn)師資隊伍的人員構(gòu)成大致可以分為三類：高校教師、在讀研究生和企業(yè)人力資源管理人員，其中絕大多數(shù)在理論知識和實踐經(jīng)驗方面都處在不平衡的狀態(tài)。高校教師和在讀研究生在理論知識方面占據(jù)優(yōu)勢，但缺乏實踐經(jīng)驗，授課時往往會側(cè)重于對理論知識的講解，忽視了與實踐的結(jié)合；而企業(yè)的人力資源管理人員則會注重強調(diào)其具體運用。不管怎樣，問題的關(guān)鍵在于大多數(shù)培訓(xùn)師都沒有潛心研究過認證考試的要求，對考試大綱理解不夠透徹，無法全面把握考試的發(fā)展方向。臨近考試時，一些資深的培訓(xùn)師會收到多家培訓(xùn)機構(gòu)的邀請，以期望能幫助學(xué)員進行有效的最終復(fù)習(xí)，這也反映出大多數(shù)培訓(xùn)師沒有在日常的教學(xué)中發(fā)揮其作用。
4.教學(xué)實施的隨意化。培訓(xùn)課程的教學(xué)設(shè)計，是將教與學(xué)的原理轉(zhuǎn)化成教學(xué)活動和教學(xué)材料方案的系統(tǒng)化過程，側(cè)重于在問題的求解過程中尋求決策的過程。目前，大多數(shù)人力資源培訓(xùn)機構(gòu)包括一些自詡設(shè)立了專門教學(xué)研發(fā)中心的機構(gòu)也沒有對課程的教學(xué)設(shè)計進行深入的研究，培訓(xùn)師僅僅將工作重點放在教學(xué)策略和教學(xué)模式的設(shè)計上，只注重學(xué)員的聽講過程是否愉悅，而忽視了對受訓(xùn)學(xué)員具體特征的分析，在教學(xué)內(nèi)容安排以及重難點的講解上存在問題。按照培訓(xùn)大綱的要求設(shè)置的培訓(xùn)內(nèi)容大致需要60-70個學(xué)時，而目前培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置的課時都在45學(xué)時左右，雖然降低了培訓(xùn)成本，但根本無法保質(zhì)保量地完成培訓(xùn)內(nèi)容。還有一些培訓(xùn)機構(gòu)投機地將一些名師講座的課件直接搬到課堂上，看似介紹了一些前沿知識，但這些內(nèi)容都無法與大綱內(nèi)容相提并論，同時也使學(xué)員造成理解的困難，干擾考試的主流知識。
5.過分注重應(yīng)試化。我國開展職業(yè)資格認證培訓(xùn)，其目的在于一方面效仿國外推行職業(yè)準入制度，提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)，另一方面希望借此來全面提高人力資源從業(yè)者的知識技能。目前，我國使用的人力資源培訓(xùn)教材，對知識的深度要求正在逐步增大，學(xué)員如果沒有系統(tǒng)性的掌握該學(xué)科理論知識結(jié)構(gòu)是很難通過考試的。因此，國家把“以考促學(xué)、以考促建”來當(dāng)作國家實行認證培訓(xùn)的出發(fā)點和歸宿。然而，大多培訓(xùn)機構(gòu)為了自身的利益和社會影響，功利性地把提高通過率作為其最終目標(biāo)，違背國家“以考促學(xué)、以考促建”的宗旨。在課程設(shè)置上和培訓(xùn)課時上，將大量的經(jīng)歷放在考前的押題上，輕視職業(yè)能力的過程性訓(xùn)練，甚至將40%的培訓(xùn)課時用于應(yīng)試性的強化訓(xùn)練。雖然能力的培養(yǎng)也需要通過應(yīng)試來進行檢驗，但是，目前人力資源管理職業(yè)培訓(xùn)相關(guān)機構(gòu)無疑是過分注重了應(yīng)試能力的培養(yǎng)。這樣，即便獲取了資格認證，也無法達到能力培養(yǎng)的目的。
二、改進建議
針對我國目前人力資源職業(yè)資格認證培訓(xùn)質(zhì)量不合鑒定標(biāo)準的情況，我們應(yīng)充分結(jié)合其具體情況，制定完善的綜合評價及監(jiān)督機制。在這一機制中，政府相關(guān)部門、各行業(yè)協(xié)會、培訓(xùn)機構(gòu)等都要按照“各司其職、共同評價、以督促管、以評促建”的思路來全面提高培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)水平和辦學(xué)質(zhì)量，完善我國的職業(yè)資格培訓(xùn)體系，從而為我國經(jīng)濟的發(fā)展，培養(yǎng)更多的綜合型高素質(zhì)人力資源管理人才。
1.依法確定職業(yè)準入和市場準入的職業(yè)資格認證。政府作為人力資源培養(yǎng)的主要部分，同時也是整個社會的協(xié)調(diào)者。政府作為宏觀調(diào)控的管理者，應(yīng)在宏觀管理的環(huán)節(jié)上優(yōu)先制定人力資源培訓(xùn)管理的相關(guān)制度和法律，強調(diào)資格培訓(xùn)在人才培養(yǎng)中的關(guān)鍵作用，鼓勵職業(yè)教學(xué)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。政府應(yīng)向社會公開具備職業(yè)準入和市場準入的職業(yè)資格認證的機構(gòu)和協(xié)會，這樣，受訓(xùn)人員就能根據(jù)國家頒發(fā)的相關(guān)標(biāo)準有針對性地選擇具有資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)，以此來保證培訓(xùn)質(zhì)量。
2.加強政府監(jiān)督力度。國家還應(yīng)該對具備資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)進行定期抽檢，保證其教學(xué)水平和教學(xué)能力與時展同步，保證其教學(xué)質(zhì)量能夠為我國經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的人力資源。政府相關(guān)部門可以要求各培訓(xùn)機構(gòu)在同一時間進行統(tǒng)一授課、期中進行教學(xué)水平檢查、期末總評三段式的教學(xué)思路進行管理，以此來強行保障各機構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量和課時數(shù)。對于不具備資質(zhì)的從業(yè)機構(gòu)進行嚴厲打擊，對于那些具備資質(zhì)教學(xué)質(zhì)量卻極其低下的機構(gòu)，應(yīng)責(zé)令其限期整改，甚至沒收其準入資質(zhì)。
3.鼓勵成立專業(yè)協(xié)會、專業(yè)社團和行業(yè)協(xié)會開展職業(yè)資格認證活動。行業(yè)和專業(yè)協(xié)會應(yīng)及時掌握職業(yè)發(fā)展的動態(tài)，據(jù)此制定統(tǒng)一的課程體系，并監(jiān)督其實施。同時，也應(yīng)制定完善的自律管理制度，對于不合標(biāo)準的培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)予以除名。此外，建立行業(yè)和專業(yè)協(xié)會，以期達到充分合作的目的，并以適度的競爭來推動我國市場教育培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。
4.建立完善的社會聲譽評價機制。社會聲譽是培訓(xùn)機構(gòu)贏得市場、獲取效益的核心要素。過去，受訓(xùn)學(xué)員在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時通常通過價格、過關(guān)率來評價培訓(xùn)機構(gòu)，難免會出現(xiàn)問題。如果政府相關(guān)部門能夠?qū)Ω髋嘤?xùn)機構(gòu)的督學(xué)信息、學(xué)員滿意度及學(xué)員所在單位的工作情況進行公開，這樣就能夠客觀綜合地反映各培訓(xùn)機構(gòu)的社會聲譽。這樣，不僅展現(xiàn)了培訓(xùn)機構(gòu)的實力，還能夠鞭策其不斷提高辦學(xué)質(zhì)量。
總之，對于我國企業(yè)人力資源管理職業(yè)資格培訓(xùn)中存在的問題，我們必須予以高度重視并妥善解決該問題。只有這樣才能保證我國經(jīng)濟發(fā)展對高素質(zhì)人力資源的需求，促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。
參考文獻：
[1]史雪琳.我國人力資源管理職業(yè)化問題探析[J].商場現(xiàn)代化,2009,5
[2]孫秀梅.企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問題及對策[J].魅力中國,2010,20
