首頁(yè) > 優(yōu)秀范文 > 大企業(yè)合同管理
時(shí)間：2024-01-04 16:33:51
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇大企業(yè)合同管理范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
近年來(lái)，煤炭企業(yè)合同管理工作越來(lái)越受重視，企業(yè)法制建設(shè)工作取得較大進(jìn)展，合同風(fēng)險(xiǎn)管控制度建設(shè)初建成效，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是合同風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)持續(xù)完善。自改革開放以來(lái)，煤炭企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)幾經(jīng)變革，逐步從合署辦公向獨(dú)立運(yùn)作轉(zhuǎn)變，職能管理由單一向多項(xiàng)功能發(fā)展，合同風(fēng)險(xiǎn)管控重心有事中、向事前防范和事后監(jiān)督轉(zhuǎn)變，形成了多方位多層次立體合同風(fēng)險(xiǎn)管控體制。二是合同風(fēng)險(xiǎn)管控管理人才隊(duì)伍不斷壯大。不僅煤炭企業(yè)總部配備合同風(fēng)險(xiǎn)管控人員，而且分支機(jī)構(gòu)或部門也配備了合同風(fēng)險(xiǎn)管控人員；并引進(jìn)了人才競(jìng)爭(zhēng)管理機(jī)制，由原來(lái)的合同風(fēng)險(xiǎn)管控人員的調(diào)任制到現(xiàn)在的競(jìng)聘制的轉(zhuǎn)變，形成了優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。三是合同風(fēng)險(xiǎn)管控制度體系逐步構(gòu)建。合同風(fēng)險(xiǎn)管控程序、權(quán)限、內(nèi)容等要素不斷規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化、程序化制度體系。四是合同風(fēng)險(xiǎn)管控工作作用日益突出。積極向收購(gòu)兼并、改革重組、重大投融資、項(xiàng)目建設(shè)等重大決策和重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)滲透，全程參與重大項(xiàng)目合同談判，法律論證審核，為企業(yè)重大決策和重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了法律保障，規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。
二、風(fēng)險(xiǎn)管控工作存在的風(fēng)險(xiǎn)源
當(dāng)下，煤炭企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理模式工作存在的風(fēng)險(xiǎn)問題還沒有解決好，新的經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)問題接踵而至，表現(xiàn)最突出并亟待解決的是合同管理中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問題：
一是煤炭部分企業(yè)不按法律法規(guī)辦事，對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)管控工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，依法經(jīng)營(yíng)、依法管理的意識(shí)相對(duì)薄弱，存在“經(jīng)營(yíng)不問法、需法不懂法、涉險(xiǎn)不知險(xiǎn)、出險(xiǎn)無(wú)對(duì)策”等問題，導(dǎo)致在項(xiàng)目開發(fā)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等方面存在一定合同風(fēng)險(xiǎn)。
二是部分煤炭企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)管控人員未持證上崗，總法律顧問制度尚未全面推開 。
三是合同管理具體工作存在的風(fēng)險(xiǎn)問題：
（一）重大經(jīng)濟(jì)合同立項(xiàng)未經(jīng)合同風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)或合同風(fēng)險(xiǎn)管控人員事先參與調(diào)查
煤炭企業(yè)對(duì)外簽訂重大經(jīng)濟(jì)合同是具有一定的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)的，在立項(xiàng)前，承辦部門或單位要向煤炭企業(yè)提出申請(qǐng)并得到批準(zhǔn)后才能實(shí)施；立項(xiàng)后，要經(jīng)合同風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)或合同風(fēng)險(xiǎn)管控人員事先參與，調(diào)查了解合同對(duì)方當(dāng)事人主體資格、資信狀況和履約能力后，才能做合同風(fēng)險(xiǎn)管控的下一步工作。僅憑一張名片、幾個(gè)電話或者熟人介紹，就盲目簽約，致使合同出現(xiàn)糾紛后找不到對(duì)方當(dāng)事人，或者對(duì)方當(dāng)事人根本就沒有履約能力，最終蒙受不應(yīng)有的損失。因此，合同風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)或合同風(fēng)險(xiǎn)管控人員事先參與介入十分重要。
（二）重大經(jīng)濟(jì)合同立項(xiàng)未盡職調(diào)查
承辦部門或單位對(duì)經(jīng)合同風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)或合同風(fēng)險(xiǎn)管控人員事先參與的重大經(jīng)濟(jì)合同立項(xiàng)，要寫出詳盡的盡職調(diào)查報(bào)告，向企業(yè)負(fù)責(zé)人和合同風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)或合同風(fēng)險(xiǎn)管控人員提交報(bào)告審查后，才能做合同風(fēng)險(xiǎn)管控的下一步工作。承辦部門或單位未盡職調(diào)查的情況下，僅靠對(duì)方是好朋友、其他重要關(guān)系單位等因素，和對(duì)方簽訂人情合同、關(guān)系合同，這樣的合同往往得不到履行的風(fēng)險(xiǎn)。
（三）重大經(jīng)濟(jì)合同未實(shí)行招投標(biāo)制度
部分承辦部門或單位不重視經(jīng)濟(jì)合同的招投標(biāo)工作，簽合同只不過走形式，思想中更沒有招投標(biāo)這個(gè)概念，往往產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛，為煤炭企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全等方面埋下了很大的隱患和風(fēng)險(xiǎn)。還可能滋生腐敗，走上犯罪道路。
（四）經(jīng)濟(jì)合同未實(shí)行協(xié)商會(huì)簽制度
部分承辦部門或單位對(duì)經(jīng)濟(jì)合同簽訂不夠重視，不協(xié)商、不會(huì)簽、不按法定條件、法定期限和法定形式辦理，打個(gè)電話或口頭打個(gè)招呼，簡(jiǎn)單了事。甚至不簽書面合同，為經(jīng)濟(jì)合同糾紛埋下了隱患和風(fēng)險(xiǎn)。
（五）事后合同不斷出現(xiàn)
由于煤炭行業(yè)不景氣出現(xiàn)了產(chǎn)品供大于求的現(xiàn)象，部分承辦部門或單位為了急于銷售產(chǎn)品 ，不顧對(duì)方提出的苛刻條件，降低價(jià)格和同行競(jìng)爭(zhēng)銷售，或?yàn)樯a(chǎn)緊急需要，不顧對(duì)方漫天要價(jià)，先銷售或購(gòu)買完再補(bǔ)書面合同，欠款或商品質(zhì)量問題往往得不到解決，造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛不斷，為煤炭企業(yè)帶來(lái)較大法律風(fēng)險(xiǎn)，和造成不應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)損失。
（六）合同風(fēng)險(xiǎn)管控規(guī)章制度亟待解決可操作問題
煤炭企業(yè)在合同風(fēng)險(xiǎn)管控方面雖然有一整套規(guī)章制度，但有很多制度不能落實(shí)至實(shí)處。有的規(guī)定過于原則，缺乏可操作性；有的缺乏執(zhí)行保障，實(shí)際工作上不容易執(zhí)行等等。
（七）合同條款審驗(yàn)不嚴(yán)
合同審驗(yàn)環(huán)節(jié)是開展合同風(fēng)險(xiǎn)管控工作的重點(diǎn)，是關(guān)系到合同簽訂成敗的關(guān)鍵。但在煤炭企業(yè)現(xiàn)實(shí)工作中，合同風(fēng)險(xiǎn)管控人員卻存在著條款把關(guān)審驗(yàn)不嚴(yán)問題。首先，沒有規(guī)定明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)條款，因質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明確易產(chǎn)生糾紛。其次，體現(xiàn)在對(duì)合同條款中的易產(chǎn)生歧義和誤解文字審核不嚴(yán)格，對(duì)違約條款敘述不明確，如果出現(xiàn)單方的違約行為而進(jìn)行訴訟，合同文字的歧義就會(huì)給企業(yè)造成很多不必要的麻煩。如：在買賣合同中我們常見的定金和訂金兩個(gè)詞語(yǔ)雖只一字之差，但其所產(chǎn)生的法律后果是完全不一樣的，交付定金的協(xié)議屬?gòu)暮贤?，依照約定應(yīng)交而未付定金的，不構(gòu)成對(duì)主合同的違約；而交付訂金的協(xié)議屬主合同中的一部分，依約定應(yīng)交付而未交付訂金的，就構(gòu)成了對(duì)主合同的違約，可見對(duì)合同條款尤其是文字的逐一審驗(yàn)是十分必要的，要避免這類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
（八）缺少對(duì)合同的后續(xù)監(jiān)管
合同的后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管控工作往往容易被企業(yè)所忽視，如：對(duì)合同履約情況的監(jiān)督管理、對(duì)合同簽訂前期中期的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、對(duì)合同簽訂過程一些具有法律效力的相關(guān)資料的歸案保管及糾紛處理不及時(shí)等。這些都是一些需在后續(xù)管理工作中具體開展的工作，往往存在潛在法律風(fēng)險(xiǎn)。
上述合同風(fēng)險(xiǎn)管控中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，有其形成的內(nèi)外原因，有各自的特性和危害性，探索認(rèn)清各種法律風(fēng)險(xiǎn)源，目的是好有的放矢，摸清其規(guī)律，及時(shí)應(yīng)對(duì)和管控，防止煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)事故的發(fā)生，減少煤炭企業(yè)不應(yīng)有經(jīng)濟(jì)損失。
三、加強(qiáng)煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)管控的對(duì)策
（一）提升煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和員工的經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)，培育煤炭企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化
首先，煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和員工的經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)對(duì)建立企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制起著重要作用，是培育煤炭企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化的關(guān)鍵。其次，建立企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，培育煤炭企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化，要從根本上消除經(jīng)營(yíng)管理中的合同管理風(fēng)險(xiǎn)，使煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理達(dá)到顯著的經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果、法律效果，實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化。在次，煤炭企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和員工特別是風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)或人員帶頭學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)防控法律法規(guī)，樹立合同風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、合規(guī)意識(shí)、法律意識(shí)，帶頭遵守上級(jí)和本單位的制度流程，像重視安全生產(chǎn)一樣重視經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)，努力營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，打造具有行業(yè)特色的風(fēng)險(xiǎn)文化系統(tǒng)工程。
（二）建立、健全經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)、制度體系
一是煤炭企業(yè)要進(jìn)一步推進(jìn)總部總法律顧問制度，法律顧問機(jī)構(gòu)專業(yè)化、專職化改革，建立健全各級(jí)合同風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)構(gòu)和專職或兼職合同風(fēng)險(xiǎn)管理員，形成專兼職結(jié)合，條塊相連的合同風(fēng)險(xiǎn)管理體系，使煤炭企業(yè)在各個(gè)方面、各個(gè)部門、各個(gè)層次上的合同都有人把關(guān)，使各類合同處在有序的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控管理范圍內(nèi)。二是煤炭企業(yè)要對(duì)分支機(jī)構(gòu)或部門專職或兼職合同風(fēng)險(xiǎn)管理人員有條件推行法律顧問制度。并加大總部和分支機(jī)構(gòu)或部門法律顧問人員（兼職合同風(fēng)險(xiǎn)管理人員）的培訓(xùn)力度，提高從業(yè)人員素質(zhì)，提升服務(wù)煤炭企業(yè)發(fā)展的水平和能力。三是建立、健全合同風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章制度，制定煤炭企業(yè)與各分支機(jī)構(gòu)或部門單位之間協(xié)調(diào)運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督考核力度，提升煤炭企業(yè)合同風(fēng)險(xiǎn)管理運(yùn)行質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)重大經(jīng)濟(jì)合同審查率、簽約率、履約率重大提升，防止事后合同的出現(xiàn)，降低經(jīng)濟(jì)合同訴訟糾紛風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
（三）動(dòng)態(tài)監(jiān)督與定期監(jiān)督檢查相結(jié)合，合同風(fēng)險(xiǎn)管控全面覆蓋到企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)或部門
制定風(fēng)險(xiǎn)管控監(jiān)督檢查考核辦法，定期或不定期對(duì)煤炭企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)或部門進(jìn)行動(dòng)態(tài)全覆蓋監(jiān)督檢查。通過監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)總結(jié)、分析，找差距、吸教訓(xùn)，并對(duì)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)管控情況進(jìn)行了通報(bào)。通過檢查，全面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)管控的合法、有效、穩(wěn)定、健康發(fā)展，同時(shí)提升煤炭企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
一、 管理工作，首先要“理”。
“理”的第一個(gè)要素―人?！饵h的十精神》一書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)做了精彩評(píng)述，指出了領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的五項(xiàng)基本素質(zhì)，即思想政治素質(zhì)、道德品質(zhì)素質(zhì)、專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)、社會(huì)心理素質(zhì)和身體健康素質(zhì)。說過：領(lǐng)導(dǎo)=用人+決策。并提出了用人的原則：德才兼?zhèn)?，以德為先；以及用人的方針：知人善任，不拘一格，揚(yáng)長(zhǎng)避短，用養(yǎng)并重。申傳勝主任在講授員工管理的時(shí)候，也通過的用人特點(diǎn)，分析了用人的三個(gè)點(diǎn)：一是有血性；二是樸實(shí)；三是堅(jiān)韌。作為一個(gè)企業(yè)的管理者，無(wú)非就兩件事需要去做，一是管人，二是管錢。但對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，最重要的不是錢，而是人。如何去選拔人才、培養(yǎng)人才、使用人才，進(jìn)而留住人才，是每個(gè)管理者必須面對(duì)而且必須做好的一件事。
“理”的第二個(gè)要素―事?！秶?guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化》文中提到，制度只能強(qiáng)制人達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)文化可以引導(dǎo)人達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。但沒有規(guī)章制度的約束，如果單純依靠人去管理，一個(gè)企業(yè)很快會(huì)走向滅亡。我結(jié)合多年找到六種方法，其中頭兩條“抓主線”和“找重點(diǎn)”就是在講如何去“理”事。
二、 管理工作，其次就要“管”。
余世維教授在他的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》教學(xué)片的開頭講到：團(tuán)隊(duì)≠群體，團(tuán)隊(duì)中的員工應(yīng)該具有自主性、思考性和協(xié)作性，團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)也分為監(jiān)督型、參與型和顧問型，并提出應(yīng)該讓員工主動(dòng)思考工作中的問題，以及如何解決問題。供電公司是一個(gè)服務(wù)型企業(yè)，所有工作都要圍繞客戶展開，滿足客戶需求是公司的追求，也是公司立足和發(fā)展的唯一來(lái)源。盡管通過前面的“理”，各項(xiàng)工作基本步入正軌，規(guī)章制度也已編制完成，工作流程也初步建立，但所有工作并不會(huì)因此就變得簡(jiǎn)單，相反，可能會(huì)更加麻煩，甚至出現(xiàn)阻塞。只有“理”，沒有“管”，這個(gè)理就沒有存在的價(jià)值；只有“管”，沒有“理”，也就無(wú)從去管。當(dāng)然，這個(gè)“理”不應(yīng)該是一成不變的，而是動(dòng)態(tài)的，她應(yīng)該隨著業(yè)務(wù)的不同變化而隨時(shí)優(yōu)化，隨著人員的認(rèn)識(shí)和層次變化不斷深化，也應(yīng)該隨著“管”的要求不同隨時(shí)調(diào)整，但最終目的就是服務(wù)于公司客戶，服務(wù)于電網(wǎng)企業(yè)。隨著時(shí)間的推移，隨著公司業(yè)務(wù)的相繼展開，公司開始暴露其他問題。尤為突出的就是本位思想嚴(yán)重，部門之間相互扯皮、推諉，大家紛紛向上級(jí)埋怨，影響客戶工程施工進(jìn)度的同時(shí)，也造成公司內(nèi)部的不和諧。為了解決這個(gè)問題，公司推出了“客戶至上、便利快捷、真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”的企業(yè)宗旨，以及建立“對(duì)內(nèi)流暢有序、對(duì)外和諧高效”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍。此后，公司展開轟炸式宣貫，力求最短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，改自轉(zhuǎn)為公轉(zhuǎn)，改管理為服務(wù)。。
三、 管理工作，還要注重團(tuán)隊(duì)的組建和意識(shí)的培養(yǎng)。
在當(dāng)今社會(huì)以顧客為導(dǎo)向的高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，越來(lái)越多的企業(yè)和公司開始把工作團(tuán)隊(duì)作為降低勞動(dòng)力成本、獲取成功的一種有效方式。在個(gè)人行為中，個(gè)人的動(dòng)機(jī)與目的直接相關(guān)，但協(xié)作行為的目的與參加協(xié)作的每一個(gè)人的動(dòng)機(jī)卻是有區(qū)別的。即使在團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人的動(dòng)機(jī)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)也是有分歧的。要想團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展，必須向每個(gè)人提供各種誘因，使誘因與貢獻(xiàn)達(dá)到平衡，以激發(fā)和維持成員協(xié)作的意愿。團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)建設(shè)同重視個(gè)人及滿足個(gè)人的需要并不矛盾，相反，它們是相互輔助、互相促進(jìn)的。
1、“木桶效應(yīng)”中體現(xiàn)的團(tuán)體對(duì)個(gè)人的作用
一個(gè)木桶的容水量， 不取決于構(gòu)成木桶的那塊最長(zhǎng)的木板而是取決于最短的那塊木板。要使木桶能裝更多的水就要設(shè)法改變這塊短木板的現(xiàn)狀，這就是管理學(xué)中著名的“木桶效應(yīng)”。 如果將企業(yè)的員工視作桶的木板，那么企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力就如同木桶的容水量， 研究如何提高木桶的容水量則可以為增強(qiáng)企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力提供可資借鑒的途徑。從這個(gè)效應(yīng)中可以看到團(tuán)體對(duì)于個(gè)人的幫助，其實(shí)無(wú)論是哪種材質(zhì)的木板，還是什么高度的木板，都是木桶的組成部分，而木桶儲(chǔ)水的多少是決定于那塊最少的木板，正是由于木板之間的密不可分，才可以形成真正的使用價(jià)值。如果你是木桶中那塊最短的木板，可以反思到整個(gè)團(tuán)體對(duì)于個(gè)人的影響。正如我們所說的“三人行必有我?guī)煛钡牡览硪粯?，可以透過團(tuán)體的效用，和團(tuán)體成員之間的相互學(xué)習(xí)而去提升自我價(jià)值，使得個(gè)人價(jià)值在團(tuán)體價(jià)值中得到提升。也正是成員之間的相互學(xué)習(xí)和比拼，使得木桶的儲(chǔ)水量逐步加大。個(gè)人的成長(zhǎng)能在一個(gè)良性的環(huán)境下進(jìn)行是幸運(yùn)的。因?yàn)槟就耙呀?jīng)為個(gè)人提供了一個(gè)好的環(huán)境，只要相互學(xué)習(xí)，不斷提升自己，就可以讓自己和木桶的價(jià)值都最大化，實(shí)現(xiàn)團(tuán)體對(duì)于個(gè)人的推動(dòng)力。
2、“鯰魚效應(yīng)”中體現(xiàn)的個(gè)人對(duì)團(tuán)體的作用
中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）10-00-01
一、企業(yè)價(jià)值最大化概論
經(jīng)濟(jì)管理在企業(yè)管理中占據(jù)了十分重要的作用，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的決定性因素。目前快速發(fā)展的信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)組織內(nèi)部信息交流改變是最直接的影響表現(xiàn)[1]。簡(jiǎn)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，提高管理效率，一切的管理活動(dòng)均圍繞著價(jià)值這一主體，標(biāo)志了經(jīng)濟(jì)社會(huì)步入了價(jià)值管理時(shí)代，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)施合理經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化財(cái)務(wù)政策，對(duì)資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)酬之間的關(guān)系作出明確的考慮，企業(yè)發(fā)展過程中，基于長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展前提，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總價(jià)值達(dá)最大化。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化
1.創(chuàng)新戰(zhàn)略管理理念
企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)管理需要一個(gè)良好的氛圍，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)管理軟環(huán)境，有助于加快企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的步伐，形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，必須具備危機(jī)管理意識(shí)、戰(zhàn)略創(chuàng)新理念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)防，能夠確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)發(fā)展的不同階段側(cè)重點(diǎn)也不同，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模及階段，經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)工作就應(yīng)該放在風(fēng)險(xiǎn)管理方面；制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，必須遵循先進(jìn)性及全局性的原則，實(shí)施戰(zhàn)略過程中，依據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況對(duì)觀念、運(yùn)作方法進(jìn)行實(shí)時(shí)改良，才能確保企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2.建立健全的內(nèi)部控制制度
內(nèi)部控制手段是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要方式之一，做好企業(yè)的預(yù)算管理工作，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展、生產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)施統(tǒng)一規(guī)劃、控制。對(duì)企業(yè)內(nèi)部采取戰(zhàn)略式管理，合理實(shí)行預(yù)算能夠增強(qiáng)企業(yè)的自我約束能力，提高財(cái)務(wù)控制能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能，對(duì)擴(kuò)大企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作范圍有積極意義。新形勢(shì)下需要對(duì)內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制制度進(jìn)一步完善，落實(shí)全面的監(jiān)控手段。
3.完善人才管理體制
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)人才建設(shè)力度，提高企業(yè)管理者的職業(yè)道德與專業(yè)水平，能夠有效地促進(jìn)企業(yè)管理、生存及發(fā)展。建立并完善人才培訓(xùn)體系，不斷更新企業(yè)管理者、員工的觀念，應(yīng)用新方法、新技巧，可將企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力大幅度提升。人才管理體制能吸引、培養(yǎng)、留住人才，結(jié)合必要的激勵(lì)政策，可充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)展企業(yè)人力、智力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益有機(jī)結(jié)合。
4.構(gòu)建信息化系統(tǒng)，優(yōu)化企業(yè)價(jià)值
信息技術(shù)已經(jīng)滲透到了企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)、管理、銷售全過程，采用信息技術(shù)可極大的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息化管理水平與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力密切相關(guān)。信息化管理結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，可確保企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具有實(shí)效性、針對(duì)性[2]。
三、實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化
1.采用適合的財(cái)務(wù)管理模式，提高市場(chǎng)占有率
企業(yè)市場(chǎng)占有率是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)最大化能力的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)最大化的一項(xiàng)重要措施就是提高市場(chǎng)占有率。做好企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)抓細(xì)管求效益，建設(shè)基礎(chǔ)工作規(guī)范及基本工作制度，同時(shí)要積極學(xué)習(xí)并采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各層級(jí)、各環(huán)節(jié)實(shí)施崗位責(zé)任制。吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)做法，用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言描述復(fù)雜的工作流程，使相關(guān)員工能夠清楚掌握，便于開展工作。
2.建立并完善有效的規(guī)章制度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)工作的重點(diǎn)應(yīng)該放在規(guī)章制度的認(rèn)真落實(shí)上，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行，可以促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展。對(duì)已確定的工作流程進(jìn)行認(rèn)真貫徹，能夠提高企業(yè)的管理效率，對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化有積極意義，有助于促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值目標(biāo)達(dá)成。
3.注重經(jīng)濟(jì)效益，提高經(jīng)濟(jì)價(jià)值
實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速、健康發(fā)展需要降低勞動(dòng)消耗，采用最小的投入獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益，才能夠有效的增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)企業(yè)的運(yùn)作效率進(jìn)一步提升，能增加企業(yè)現(xiàn)有資金量，對(duì)提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值意義重大?，F(xiàn)代企業(yè)的成本管理不僅僅要注重成本的最小化，根本目的在成本和價(jià)值對(duì)比中實(shí)現(xiàn)成本最小化。因此將成本管理重點(diǎn)納入發(fā)展戰(zhàn)略中，才能夠最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本最大化。
四、總結(jié)
綜上所述，企業(yè)想要通過實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理促進(jìn)企業(yè)價(jià)值最大化的實(shí)現(xiàn)，需要加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，對(duì)戰(zhàn)略管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，健全內(nèi)部控制制度，完善人才管理體制，構(gòu)建全面的信息化系統(tǒng)；同時(shí)運(yùn)用合適的經(jīng)濟(jì)管理措施，對(duì)財(cái)務(wù)管理模式進(jìn)行補(bǔ)充優(yōu)化，提高市場(chǎng)占有率，完善企業(yè)的規(guī)章制度，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，充分重視企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，提高經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
文章編號(hào)：ISSN1006―656X（2014）01-0046-02
隨著煙草行業(yè)改革步伐的不斷加快，為了提高行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)能力，國(guó)家局提出了“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，近年來(lái)，行業(yè)體制機(jī)制不斷完善，內(nèi)部管理不斷創(chuàng)新，但是行業(yè)的績(jī)效管理水平滯后于企業(yè)的發(fā)展。筆者認(rèn)為，煙草行業(yè)更應(yīng)從績(jī)效管理的角度來(lái)全面準(zhǔn)確的把握煙草的發(fā)展方向，建立科學(xué)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)行業(yè)績(jī)效的整體提升。因此，要想全面提升行業(yè)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人績(jī)效與企業(yè)整體績(jī)效的協(xié)調(diào)一致，我們必須建立一個(gè)有效的評(píng)價(jià)績(jī)效和界定績(jī)效的績(jī)效管理體系，即我們所說的“績(jī)效管理”。要保證績(jī)效管理的可靠性和穩(wěn)定性，就要打造一個(gè)閉合的“績(jī)效管理系統(tǒng)”。筆者從行業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀入手，分析目前績(jī)效管理過程中存在的問題，進(jìn)而就打造閉環(huán)的績(jī)效管理系統(tǒng)談一些粗淺的想法。
一、績(jī)效管理的內(nèi)涵
績(jī)效管理是對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過程中各要素的管理，是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動(dòng)?？?jī)效管理是通過管理者與員工之間持續(xù)不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的循環(huán)過程，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的改進(jìn)，所采用的手段為PDCA閉合循環(huán)
二、行業(yè)績(jī)效管理的應(yīng)用與不足
近年來(lái)，煙草商業(yè)企業(yè)不斷進(jìn)行改革創(chuàng)新，各單位也越來(lái)越重視績(jī)效管理，并且在績(jī)效管理的工作中投入了較大的精力，但在實(shí)踐中仍然存在一些問題。
（一）將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理
目前，許多單位把績(jī)效考核等同績(jī)效管理，往往用績(jī)效考核來(lái)簡(jiǎn)單的代替績(jī)效管理，事實(shí)上，那僅僅是績(jī)效的一種考核方式，績(jī)效考核是績(jī)效管理過程中過程控制的一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效考核絕不等于績(jī)效管理。另外，績(jī)效管理所涉及的不僅僅是員工個(gè)人績(jī)效的問題，還包括對(duì)公司績(jī)效的計(jì)劃、考核、分析與改進(jìn)。
（二）績(jī)效管理的目的不明確
許多單位不知道績(jī)效管理究竟是干什么的，甚至有些人認(rèn)為就是給單位（部門）打個(gè)分?jǐn)?shù)，就是給員工的工作表現(xiàn)打個(gè)分?jǐn)?shù)，反正這個(gè)分?jǐn)?shù)只是個(gè)符號(hào)，與員工的薪酬和成長(zhǎng)關(guān)系不大，與企業(yè)發(fā)展更無(wú)多大的關(guān)系。而且在考核過程中，考核人員為了保全自己而不得罪同事，導(dǎo)致員工考核分?jǐn)?shù)都差不多，不能客觀評(píng)價(jià)員工工作的優(yōu)劣。
（三）考核計(jì)劃制定過于隨意
有許多單位沒有實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理，即便是停留在績(jī)效考核階段，如果把績(jī)效考核做扎實(shí)了，對(duì)企業(yè)管理也是很有利的。但是，大部分搞績(jī)效考核的單位，在制定績(jī)效考核計(jì)劃時(shí)是非常隨意的，既沒有和遠(yuǎn)期的“卷煙上水平”發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)聯(lián)，也沒有和近期的單位年度工作任務(wù)相聯(lián)系，考核計(jì)劃沒有和企業(yè)發(fā)展合拍。
（四）績(jī)效考核方式過于單調(diào)
在商業(yè)企業(yè)績(jī)效考核實(shí)踐中，大部分單位采取的是“直線式”考核，由于上游員工的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人素質(zhì)等原因，在考核中極易產(chǎn)生“月暈偏差”和“趨中效應(yīng)”，導(dǎo)致考核結(jié)果失真。其次，缺乏考核結(jié)果反饋的環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)在單位（部門）考核完員工，只簡(jiǎn)單的給員工一個(gè)分?jǐn)?shù)，不向員工解釋分?jǐn)?shù)是如何得來(lái)的，工作差距在哪里？和別人的差距在哪里？所以就無(wú)法對(duì)工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，實(shí)際上這就偏離了考核的初衷。
（五）績(jī)效考核效果不理想
在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，往往會(huì)出現(xiàn)績(jī)效考核效果不理想而使得績(jī)效考核更加難以開展，由于被評(píng)估者和評(píng)估者的顧慮以及其他原因?qū)е驴?jī)效評(píng)估效果不理想，更加加大了績(jī)效考核的難度，績(jī)效考核難度加大越發(fā)導(dǎo)致評(píng)估的準(zhǔn)確性，兩者互相影響、互相作用，形成了一個(gè)不良循環(huán)的“環(huán)”。這就是我們常說的“越是害怕考核，越是不敢考；越是不敢考、越容易出問題”的怪象。
三、煙草企業(yè)打造閉環(huán)績(jī)效管理系統(tǒng)的對(duì)策
煙草企業(yè)必須把績(jī)效管理作為實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”戰(zhàn)略目標(biāo)的核心任務(wù)來(lái)抓，必須認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理不僅僅是單純的績(jī)效考核，它是一個(gè)閉合的循環(huán)管理過程，其最根本目的是持續(xù)不斷的提高企業(yè)績(jī)效，使員工的能力和企業(yè)的核心能力得到不斷提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
績(jī)效管理是一個(gè)閉合的循環(huán)，這個(gè)循環(huán)分為五步，即績(jī)效計(jì)劃與指標(biāo)體系構(gòu)建、績(jī)效管理和過程控制、績(jī)效考核與評(píng)估、績(jī)效反饋與面談、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用。這五個(gè)步驟相互關(guān)聯(lián)、相互支撐，呈螺旋形上升趨勢(shì)，在循環(huán)中持續(xù)提高企業(yè)績(jī)效，從而形成一個(gè)穩(wěn)固、閉合的績(jī)效管理系統(tǒng)。
（一）績(jī)效計(jì)劃與指標(biāo)體系的構(gòu)建
績(jī)效計(jì)劃作為績(jī)效管理閉環(huán)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，它是績(jī)效管理實(shí)施的關(guān)鍵和基礎(chǔ)所在?？?jī)效計(jì)劃制定的科學(xué)合理與否，直接影響著績(jī)效管理整體的實(shí)施效果。
績(jī)效計(jì)劃是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解體系，其主要功能是支持和監(jiān)控企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？?jī)效計(jì)劃的制定遵循戰(zhàn)略相關(guān)性和可測(cè)量性兩個(gè)原則。就市級(jí)公司來(lái)說，從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略來(lái)看，可以將“卷煙上水平”整體規(guī)劃及“十二五”規(guī)劃作為績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行績(jī)效規(guī)劃；從短期戰(zhàn)略來(lái)看，可以將每年工作會(huì)議上的任務(wù)作為績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，在進(jìn)行績(jī)效規(guī)劃時(shí)要注重全員參與、溝通協(xié)調(diào)，最終公司和員工形成績(jī)效合約。
從表現(xiàn)形式上來(lái)看，績(jī)效計(jì)劃主要包括工作計(jì)劃和績(jī)效指標(biāo)兩種形式。煙草行業(yè)作為市場(chǎng)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)融為一體的行業(yè)，在制定指標(biāo)體系時(shí)筆者認(rèn)為：一是要應(yīng)注意硬指標(biāo)和軟指標(biāo)指標(biāo)的相統(tǒng)一。對(duì)于營(yíng)銷、專賣、煙葉等能用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為主要評(píng)價(jià)信息的，要建立評(píng)價(jià)數(shù)學(xué)模型，以數(shù)學(xué)工具去求的評(píng)價(jià)結(jié)果，并以數(shù)量作為表示評(píng)價(jià)結(jié)果的評(píng)價(jià)指標(biāo)。其次，要注意結(jié)果指標(biāo)與行為指標(biāo)相結(jié)合。結(jié)果指標(biāo)一般與公司目標(biāo)、部門目標(biāo)即員工的個(gè)人指標(biāo)相對(duì)應(yīng)，一般與公司財(cái)務(wù)指標(biāo)的關(guān)聯(lián)度比較大。行為指標(biāo)一般與員工的工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作能力、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)相對(duì)應(yīng)，注重員工的職業(yè)生涯發(fā)展。
（二）績(jī)效形成的過程控制
大多數(shù)市級(jí)局公司還是實(shí)行的傳統(tǒng)意義上的考核，考核者往往單純地依賴定期的、既定的績(jī)效評(píng)估方法，考核更多的只是關(guān)注結(jié)果和形式，忽略了對(duì)各種過程的控制和督導(dǎo)，是一種只問結(jié)果不問過程的考核方式。
從績(jī)效考核到績(jī)效管理，其核心是管理思想的轉(zhuǎn)變，更加注重績(jī)效的改善與提升。制訂了績(jī)效計(jì)劃、構(gòu)建了指標(biāo)體系后，員工就開始按照計(jì)劃開展工作，績(jī)效管理不僅關(guān)注最終任務(wù)的完成情況、目標(biāo)完成情況，同時(shí)關(guān)注績(jī)效形成的過程，管理者要對(duì)員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正，并根據(jù)客觀情況對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，在績(jī)效期內(nèi)管理者和員工不斷進(jìn)行反饋和溝通，并進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，使績(jī)效始終運(yùn)行在比較健康的狀態(tài)。
（三）績(jī)效考核與評(píng)估
績(jī)效考核可以根據(jù)具體情況和實(shí)際需要進(jìn)行月度考核、季度考核、年度考核，這在市級(jí)局煙草公司在實(shí)際考核中常常運(yùn)用到，績(jī)效考核只是績(jī)效管理系統(tǒng)中很小的一個(gè)環(huán)節(jié)，不代表系統(tǒng)的績(jī)效管理閉環(huán)的雛形?？己似陂_始公司與員工簽訂的績(jī)效合約一般都規(guī)定了績(jī)效目標(biāo)和績(jī)效測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效合約是績(jī)效考核的憑證，在實(shí)踐中績(jī)效考核一般包括工作結(jié)果考核和工作行為評(píng)估兩方面。其中，工作結(jié)果考核是對(duì)考核期內(nèi)員工工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量和評(píng)價(jià)，一般由員工的直接領(lǐng)導(dǎo)按照績(jī)效合約中的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的一個(gè)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行等級(jí)評(píng)定；而工作行為考核是針對(duì)員工在績(jī)效周期內(nèi)表現(xiàn)出來(lái)的具體的行為態(tài)度進(jìn)行評(píng)估。
績(jī)效管理作為一個(gè)閉環(huán)的管理系統(tǒng)，它在實(shí)際應(yīng)用中以持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)，煙草商業(yè)企業(yè)在實(shí)際管理中，不能僅僅著眼于考核結(jié)果，更應(yīng)該把眼光聚焦在“過程管理、持續(xù)改進(jìn)”上來(lái)，更應(yīng)該關(guān)注員工的行為評(píng)估，幫助員工樹立績(jī)效意識(shí)，自覺按照績(jī)效合約完成工作任務(wù)。很多公司因?yàn)榇嬖谡J(rèn)識(shí)上的偏差，使得公司的績(jī)效管理始終處在一個(gè)很低的層面，為了考核而考核，不僅浪費(fèi)大量的人力和物力，而且難以培養(yǎng)績(jī)效意識(shí)。
（四）績(jī)效反饋與面談的運(yùn)用
績(jī)效面談和績(jī)效反饋?zhàn)鳛殚]合的績(jī)效管理系統(tǒng)的重要一環(huán)，起著承上啟下的作用。然后，在實(shí)際工作中，績(jī)效面談和績(jī)效反饋的重要性長(zhǎng)期以來(lái)被忽視，如果管理者不將考核結(jié)果反饋給被考核的員工，考核將失去極其重要的激勵(lì)、懲罰、糾偏、改進(jìn)的功能。
績(jī)效反饋有不同的分類方式，績(jī)效反饋一般通過語(yǔ)言溝通、暗示及獎(jiǎng)勵(lì)等方式進(jìn)行，根據(jù)被考核者的性格特點(diǎn)可以采取指令式、指導(dǎo)式、授權(quán)式，其目的是如實(shí)反應(yīng)考核結(jié)果、幫助找出問題癥結(jié)、持續(xù)加以改進(jìn)，在這個(gè)環(huán)節(jié)管理者千萬(wàn)不可“一棒子打死人”。那么怎樣向員工反饋績(jī)效呢？績(jī)效面談是績(jī)效反饋中的一種正式溝通的方法，正確的績(jī)效面談是保證績(jī)效反饋?lái)樌M(jìn)行的基礎(chǔ)，是績(jī)效反饋發(fā)揮的保障，績(jī)效面談的內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)、行為表現(xiàn)、改進(jìn)措施和新的目標(biāo)四個(gè)主要方面，管理者要根據(jù)不同類型的員工采取適當(dāng)?shù)牟呗赃M(jìn)行績(jī)效面談，保證員工心服口服、正確接受、正視差距、持續(xù)改進(jìn)。
（五）績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效考核完成以后，千萬(wàn)不可以將評(píng)估結(jié)果束之高閣、置之不理，而是要將其與相應(yīng)的管理環(huán)節(jié)相銜接，這種銜接有以下幾個(gè)管理接口。
一是改進(jìn)計(jì)劃?？?jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)的績(jī)效考核的目的是通過對(duì)員工工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，將評(píng)估結(jié)果作為確定員工薪酬、獎(jiǎng)懲、升（退）檔的標(biāo)準(zhǔn)。而現(xiàn)代績(jī)效管理的目的不限局此，通過績(jī)效考核發(fā)現(xiàn)問題后，反過來(lái)對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行修正改進(jìn)（又回到了績(jī)效管理閉環(huán)的第一環(huán)節(jié)，但又區(qū)別于前一次績(jī)效計(jì)劃的制定，是“閉環(huán)”運(yùn)行一個(gè)周期后，對(duì)績(jī)效計(jì)劃的改進(jìn)和提升，實(shí)際上是績(jī)效的提高過程），以促進(jìn)員工能力的不斷提升和績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)，從而達(dá)到個(gè)人職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展向合拍。
二是組織培訓(xùn)。通過對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的分析找出員工知識(shí)和技能的缺陷，對(duì)員工量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的工作技能或工作能力，這樣既滿足了員工完成工作任務(wù)的需要，又可以提高員工個(gè)人素質(zhì)。
三是薪酬的分配。目前煙草商業(yè)企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效薪酬制，將所有員工納入到了不同的晉升通道，客觀公正的績(jī)效考核結(jié)果可以驅(qū)動(dòng)員工在通道內(nèi)的升降，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效工資的動(dòng)態(tài)變化，體現(xiàn)薪酬的科學(xué)激勵(lì)的作用。
四是職務(wù)調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)干部的績(jī)效考核結(jié)果，可以作為職務(wù)調(diào)整的重要依據(jù)，有效解決“干部能上不能下”的問題，促進(jìn)干部隊(duì)伍整體質(zhì)量的提升。
五是職業(yè)規(guī)劃。根據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，按照“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，有針對(duì)性的員工在培養(yǎng)和發(fā)展方面特定開發(fā)計(jì)劃，以便最大限度地發(fā)揮他們的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
綜上所述，績(jī)效管理要從績(jī)效計(jì)劃與指標(biāo)體系構(gòu)建、績(jī)效管理和過程控制、績(jī)效考核與評(píng)估、績(jī)效反饋與面談、績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用，建立封閉、穩(wěn)定的管理系統(tǒng)，結(jié)合多種形式激勵(lì)員工、定期修正績(jī)效考核計(jì)劃等方面提高執(zhí)行力，以提升企業(yè)整體績(jī)效，實(shí)現(xiàn)“卷煙上水平”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
一、財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)建設(shè)的背景和意義
隨著集團(tuán)多項(xiàng)目、多基地、多業(yè)務(wù)、跨國(guó)界發(fā)展格局的基本形成，給集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。一是集團(tuán)的快速發(fā)展，特別是多業(yè)務(wù)、跨國(guó)界、跨區(qū)域的分子公司的增加，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理難度加大，處在不同地域的公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的規(guī)范通過行政管理的方式顯然已經(jīng)不再適用；二是每家公司均設(shè)立財(cái)務(wù)部并配置完整的財(cái)務(wù)人員，導(dǎo)致公司成本的上升；三是大部分財(cái)務(wù)人員既做會(huì)計(jì)核算，又做財(cái)務(wù)管理，缺乏專業(yè)化分工所帶來(lái)的高附加值，難以在戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)上有所作為。財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)從根本上解決了這個(gè)問題。
財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)，不僅僅是實(shí)現(xiàn)了人員上的集中，最重要的是建設(shè)了一套全電子化的信息化系統(tǒng)。當(dāng)前國(guó)內(nèi)外的財(cái)務(wù)共享服務(wù)已開始應(yīng)用，其中以下幾個(gè)較為典型的實(shí)施案例。摩托羅拉公司于1999年在天津成立“亞洲財(cái)務(wù)結(jié)算中心”，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，更名為摩托羅拉全球會(huì)計(jì)服務(wù)中心，它承擔(dān)了公司90%的全球應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)。輝瑞公司作為全球最大的制藥公司之一，在大連成立了全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心亞太部分，將會(huì)計(jì)處理業(yè)務(wù)集中在此，如此各個(gè)國(guó)家的機(jī)構(gòu)就能夠?qū)Ｗ⒂谄浜诵臉I(yè)務(wù)。2008在西安，中興通訊全球服務(wù)共享中心正式掛牌成立。將財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)向西安集中，將進(jìn)一步促進(jìn)集團(tuán)管理降低成本、優(yōu)化資源配置，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
寶鋼集團(tuán)是中央企業(yè)中最先實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享的企業(yè)集團(tuán)，中興通訊在實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享之后，首先是實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的統(tǒng)一，其次是財(cái)務(wù)人員減少了三分之一，有效地降低了成本，財(cái)務(wù)共享的實(shí)施，對(duì)寶鋼集團(tuán)規(guī)?；?jīng)營(yíng)和提高上市公司的財(cái)務(wù)報(bào)告的質(zhì)量，也起到了積極的作用。
高度集成各類財(cái)務(wù)應(yīng)用軟件，區(qū)分不同崗位對(duì)系統(tǒng)的使用，建立全集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)是很有必要性的。應(yīng)用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享軟件，使財(cái)務(wù)信息與業(yè)務(wù)流程融為一體，可以有效地提高企業(yè)內(nèi)部控制的水平。企業(yè)通過引進(jìn)或自行開發(fā)的手段，使用財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的財(cái)務(wù)共享軟件，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)管理全過程的信息流、財(cái)務(wù)授權(quán)、資金流、支付流的集成和數(shù)據(jù)共享，保障企業(yè)預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是整個(gè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心子系統(tǒng)，加快財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，不僅要對(duì)建立財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)行規(guī)劃，而且，必須對(duì)整個(gè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行整體規(guī)劃。加強(qiáng)和提升會(huì)計(jì)信息化技術(shù)，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)預(yù)算管理，完善成本核算制度，在財(cái)務(wù)管理方面摸索到了一條發(fā)展的有效途徑，信息技術(shù)將為財(cái)務(wù)管理騰飛的翅膀。
財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)提高內(nèi)控的管理作用：財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)對(duì)提高企業(yè)內(nèi)控的作用應(yīng)該說是明顯的，特別是對(duì)統(tǒng)一工作流、財(cái)務(wù)授權(quán)管理、主數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)控制、會(huì)計(jì)憑證規(guī)范、資金支付安全等方面，具有明顯的管理提升的作用。
二、財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)提升企業(yè)管理的主要途徑
（一）統(tǒng)一支付審批模式，為大型企業(yè)集團(tuán)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)
對(duì)于大型企業(yè)來(lái)講，快速的擴(kuò)張，首先帶來(lái)的問題如何將現(xiàn)有企業(yè)的管理文化和程序，快速的復(fù)制到新設(shè)立的公司或區(qū)域中去，并覆蓋到全集團(tuán)，信息化為此帶來(lái)了可能。在現(xiàn)有的成熟和管理典范企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)出一套成熟的審批流系統(tǒng)，并將它迅速?gòu)?fù)制到新設(shè)立公司中去，這樣可以將現(xiàn)有的企業(yè)文化和管理迅速滲透到集團(tuán)的企業(yè)中去，加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)這些企業(yè)的影響。財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)通過在全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，推廣財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)，可以以低成本的方式快速的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)支付流程在全集團(tuán)的規(guī)范和統(tǒng)一，因此，財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)財(cái)務(wù)的信息系統(tǒng)，更是一個(gè)管理的信息系統(tǒng)。
大型企業(yè)的快速發(fā)展，信息化和財(cái)務(wù)共享是內(nèi)控的重要手段，特別是面向境外和偏遠(yuǎn)地區(qū)的快速擴(kuò)張，企業(yè)的管理者往往更加倚重財(cái)務(wù)共享的信息化系統(tǒng)，因?yàn)檫@套信息系統(tǒng)中的審批流系統(tǒng)將使各公司的審批流趨于一致，也使新設(shè)立的公司能夠迅速到融入企業(yè)的管理文化中來(lái)，同時(shí)也減少了新設(shè)立公司的管理成本
（二）統(tǒng)一管控的財(cái)務(wù)授權(quán)，是財(cái)務(wù)內(nèi)控的重要手段
財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)上線之前，各公司的財(cái)務(wù)授權(quán)主要是依靠人工控制，這樣對(duì)于運(yùn)行財(cái)務(wù)授權(quán)相對(duì)簡(jiǎn)單的公司來(lái)說，財(cái)務(wù)共享一般還可以清楚的記得每個(gè)部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的財(cái)務(wù)授權(quán)，但是對(duì)于一些財(cái)務(wù)授權(quán)比較復(fù)雜的公司，財(cái)務(wù)人員往往很難記得清楚，例如有一些大型的公司，往往存在一個(gè)人有多項(xiàng)兼職的情況，一位領(lǐng)導(dǎo)在職能部門和在項(xiàng)目公司或分公司的財(cái)務(wù)授權(quán)會(huì)有所不同，有時(shí)在不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域財(cái)務(wù)授權(quán)也有所不同。在使用財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)之前，往往將財(cái)務(wù)授權(quán)的審核責(zé)任賦予了財(cái)務(wù)核算人員，這樣對(duì)財(cái)務(wù)審核人員的要求就非常高，在使用財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)之后，財(cái)務(wù)核算人員不再需要審核每筆支付的財(cái)務(wù)授權(quán)，回歸財(cái)務(wù)核算人員核算的初始職責(zé)。
一般企業(yè)的財(cái)務(wù)授權(quán)管理，是財(cái)務(wù)內(nèi)控的核心內(nèi)容之一，大部分企業(yè)均有財(cái)務(wù)授權(quán)管理制度，并且按級(jí)設(shè)置了財(cái)務(wù)授權(quán)體系，財(cái)務(wù)授權(quán)制度一般要經(jīng)過公司董事會(huì)審批，事實(shí)上一般公司領(lǐng)導(dǎo)和董事會(huì)很難判斷本公司財(cái)務(wù)部門制訂的財(cái)務(wù)授權(quán)管理制度是否合理，是否在集團(tuán)的框架之內(nèi)，那么財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)通過將集團(tuán)統(tǒng)一的財(cái)務(wù)授權(quán)管理系統(tǒng)植入財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)，各公司只需要在現(xiàn)有的框架內(nèi)調(diào)整各崗位或人員的財(cái)務(wù)授權(quán)金額即可，這樣做將有效將集團(tuán)層的財(cái)務(wù)授權(quán)的管理的精神落實(shí)到各下屬公司，有效地加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制。
（三）統(tǒng)一主數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)核算信息管理，是財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和快速?gòu)?fù)制的基礎(chǔ)
統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，以及后續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，企業(yè)多個(gè)信息系統(tǒng)，必須要實(shí)現(xiàn)主數(shù)據(jù)的同步管理，從而使各個(gè)信息系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)來(lái)源一致。
財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)一般需要從公司的ERP系統(tǒng)中調(diào)用采購(gòu)類的供應(yīng)商主數(shù)據(jù)、客戶主數(shù)據(jù)、銀行主數(shù)據(jù)；財(cái)務(wù)類的預(yù)算主數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)憑證相關(guān)主數(shù)據(jù)等，筆者試圖將財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)變成財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的輔助系統(tǒng)，即將前端業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)通過一定的邏輯有機(jī)的結(jié)合在一起，這樣可以有效地提高財(cái)務(wù)核算和支付的準(zhǔn)確性和效率，也有效地降低財(cái)務(wù)作假可能性。經(jīng)過研究表明，對(duì)于采購(gòu)類、預(yù)算類、成本類等大部分的主數(shù)據(jù)的調(diào)用，一般在員工發(fā)起申請(qǐng)的時(shí)候就應(yīng)該實(shí)現(xiàn)，這樣就可以保證在整個(gè)流程中數(shù)據(jù)的一致性，但是對(duì)會(huì)計(jì)憑證和支付相關(guān)的主數(shù)據(jù)同步，也可以在財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)?？傊?，對(duì)于主數(shù)據(jù)的調(diào)用，筆者主張?jiān)跇I(yè)務(wù)發(fā)生的第一步就實(shí)現(xiàn)。
財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)應(yīng)該都是公司ERP系統(tǒng)，中廣核財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)的主數(shù)據(jù)全部來(lái)自于公司ERP系統(tǒng)，包括ERP系統(tǒng)人資系統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)、人員歸屬、人員級(jí)別，商務(wù)系統(tǒng)的供應(yīng)商信息，銷售系統(tǒng)的客戶信息，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的會(huì)計(jì)科目、銀行信息等，主數(shù)據(jù)的一致是財(cái)務(wù)安全性和規(guī)范性的基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)與公司ERP系統(tǒng)預(yù)算數(shù)據(jù)的同步，包括預(yù)算凍結(jié)和釋放的功能，是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享工作的基礎(chǔ)。眾所周知，財(cái)務(wù)共享一般共享公司都分布地域較廣，人員之間大部分并不熟悉，如果支付申請(qǐng)到了財(cái)務(wù)共享中心的會(huì)計(jì)核算環(huán)節(jié)，才發(fā)現(xiàn)記賬的成本對(duì)象沒有預(yù)算，再與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)或者發(fā)起人協(xié)調(diào)預(yù)算的調(diào)整，是非常困難的，因此在財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)中，必須要設(shè)置發(fā)起環(huán)節(jié)預(yù)算凍結(jié)和會(huì)計(jì)環(huán)節(jié)預(yù)算釋放的功能。
供應(yīng)商支付信息的自動(dòng)傳輸，企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心，實(shí)際上是一個(gè)小型的銀行結(jié)算中心，供應(yīng)商支付信息從財(cái)務(wù)共享信息系統(tǒng)在銀行的網(wǎng)銀系統(tǒng)的自動(dòng)傳輸，可以有效地保證支付信息的準(zhǔn)確性，也徹底改變了公司出納工作的流程，公司出納將由操作人員，轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y金審核人員，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)生成的支付信息，較手工錄入支付信息，信息質(zhì)量也有了質(zhì)的飛躍。
在大型企業(yè)中，統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)核算信息管理，是企業(yè)財(cái)務(wù)核算管理的基礎(chǔ)，也使財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的快速?gòu)?fù)制成為了可能，因?yàn)槠髽I(yè)的信息化的實(shí)施過程中，將不再需要向一些業(yè)務(wù)和系統(tǒng)均不太熟悉的人調(diào)研所謂的系統(tǒng)需求，從而開發(fā)出來(lái)一套半成熟的系統(tǒng)，業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的實(shí)施已經(jīng)有了標(biāo)準(zhǔn)版，信息系統(tǒng)實(shí)施容易只需要按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施，后臺(tái)審核人員也根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)施的成果進(jìn)行檢查即可，財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的快速?gòu)?fù)制，也將極大地降低企業(yè)信息化的成本。
一、四大成本制度的主要內(nèi)容及特點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)成本制度是指圍繞標(biāo)準(zhǔn)成本的相關(guān)指標(biāo)（如技術(shù)指標(biāo)、作業(yè)指標(biāo)、計(jì)劃值等）而設(shè)計(jì)的，將成本的前饋控制、反饋控制及核算功能有機(jī)結(jié)合而形成的一種成本控制系統(tǒng)。成本標(biāo)準(zhǔn)的制定、標(biāo)準(zhǔn)成本的控制、成本差異揭示及分析、成本差異的賬務(wù)處理四個(gè)部分是標(biāo)準(zhǔn)成本制度的主要內(nèi)容。
目標(biāo)成本制度就是在企業(yè)預(yù)算的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在成本預(yù)測(cè)、成本決策、測(cè)定目標(biāo)成本的基礎(chǔ)上，進(jìn)行目標(biāo)成本的分解、控制分析、考核、評(píng)價(jià)等一系列成本管理工作的一種制度。目標(biāo)成本制度的核心是管理、目的是效益、采取核算手段，對(duì)成本進(jìn)行事前測(cè)定、日?？刂坪褪潞罂己耍瑥亩纬梢粋€(gè)全企業(yè)、全過程、全員的多層次、多方位的成本體系，以達(dá)到少投入多產(chǎn)出獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益的目的，因而深受企業(yè)組織的青睞。
作業(yè)成本制度是一種以“成本驅(qū)動(dòng)”理論為基本依據(jù)，根據(jù)產(chǎn)品或企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中發(fā)生和形成的產(chǎn)品和作業(yè)，產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的關(guān)系，對(duì)成本產(chǎn)生的動(dòng)因加以分析，選擇“作業(yè)”為成本計(jì)算對(duì)象，歸集和分配間接費(fèi)用的一種成本核算方法和成本管理制度。它的理論核心是“成本動(dòng)因”理論，即企業(yè)的間接費(fèi)用的發(fā)生是企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)所必須的各種作業(yè)所驅(qū)動(dòng)的，其發(fā)生多少魚企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)關(guān)，而只與驅(qū)動(dòng)其發(fā)生的作業(yè)數(shù)量有關(guān)。
責(zé)任成本制度是現(xiàn)代分權(quán)管理模式的產(chǎn)物，它通過在企業(yè)內(nèi)部建立若干個(gè)責(zé)任中心，并對(duì)其分工負(fù)責(zé)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)劃與控制，以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)考核與評(píng)價(jià)的一種內(nèi)部控制制度。這種制度要求：根據(jù)授予各級(jí)單位的權(quán)力、責(zé)任及對(duì)其業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)方式，將企業(yè)劃分為各種不同形式的責(zé)任中心，建立起以各責(zé)任中心為主體，以權(quán)、責(zé)、利相統(tǒng)一為特征，以責(zé)任預(yù)算、責(zé)任控制、責(zé)任考核為內(nèi)容，通過信息的積累、加工和反饋而形成的企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)。
二、四大成本制度的異同點(diǎn)
產(chǎn)生于不同時(shí)期的四大成本制度：標(biāo)準(zhǔn)成本制度（19世紀(jì)末），目標(biāo)成本制度（20世紀(jì)50年代），作業(yè)成本制度（20世紀(jì)30年代末），責(zé)任成本制度（20世紀(jì)90年代之后），同樣是成本制度，以下是這四種成本制度在其性質(zhì)等各個(gè)方面的異同：
1.制度性質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)成本制度具有激勵(lì)性、技術(shù)性及戰(zhàn)術(shù)性；作業(yè)成本制度和目標(biāo)成本制度具有技術(shù)性和戰(zhàn)略性；責(zé)任成本制度則具有激勵(lì)性與戰(zhàn)略性。
2.涉及的內(nèi)容
前三種成本制度均涉及到了物質(zhì)層面與成本價(jià)值層面兩個(gè)層面，而責(zé)任成本制度只涉及到了成本價(jià)值層面，不能將物質(zhì)流動(dòng)層面與成本價(jià)值流動(dòng)層面有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
3.成本管理重點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)成本制度與責(zé)任成本制度的成本管理重點(diǎn)為直接工資；作業(yè)成本制度的則為制造費(fèi)用及其他成本；而目標(biāo)成本制度的成本管理重點(diǎn)包括以上提到的直接工資、制造費(fèi)用及其他成本。
4.目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)成本確定順序
標(biāo)準(zhǔn)成本制度和作業(yè)成本制度為順?biāo)惴ǎ繕?biāo)成本制度與責(zé)任成本制度則為倒推法。
5.與價(jià)值鏈關(guān)系
標(biāo)準(zhǔn)成本制度與責(zé)任成本制度涉及到生產(chǎn)階段；作業(yè)成本制度不僅涉及生產(chǎn)階段，還涉及到營(yíng)銷、發(fā)運(yùn)階段及售后服務(wù)階段；而目標(biāo)成本制度則與以上三種沒有聯(lián)系。
6.適用的行業(yè)或部門
標(biāo)準(zhǔn)成本制度適用于制造業(yè)與服務(wù)業(yè)；目標(biāo)成本制度和責(zé)任成本制度適用于制造業(yè)；而作業(yè)成本制度適用于制造業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)及政府部門多個(gè)行業(yè)及部門。
7.與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的關(guān)系
除責(zé)任成本制度采用雙軌制外，其他三種制度均采用單軌制。
8.發(fā)展
四種制度各有優(yōu)缺點(diǎn)，如果能互相學(xué)習(xí)借鑒將為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
三、現(xiàn)代企業(yè)成本管理的發(fā)展方向和舉措
當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下，一種以顧客為導(dǎo)向的、競(jìng)爭(zhēng)激烈的、變化迅速的、科技發(fā)達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境正在逐漸形成，企業(yè)面對(duì)這樣的大環(huán)境，要想取得生存和發(fā)展，管理模式的創(chuàng)新勢(shì)在必行。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好的發(fā)展，現(xiàn)在企業(yè)在實(shí)施成本管理方面，勢(shì)必不能僅僅片面的追求成本的降低，而是要站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，把握整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，從中找到最優(yōu)路徑幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本管理的有效性。
伴隨著科學(xué)技術(shù)以前所未有的速度發(fā)展，信息技術(shù)使得信息生產(chǎn)和傳遞更廉價(jià)、更便捷，一些大的投資公司通過市場(chǎng)正在集中經(jīng)濟(jì)的操控權(quán)利。因此，中國(guó)成本管理發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)定位于為企業(yè)創(chuàng)造“持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”。
改革開放以來(lái)，我國(guó)在成本管理研究領(lǐng)域有了較為快速的發(fā)展，結(jié)合國(guó)際上先進(jìn)的思想理念，在理論研究領(lǐng)域也有了一定的成效，尤其是對(duì)責(zé)任會(huì)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)成本法的理論研究及應(yīng)用方面有較大的突破，在這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)指導(dǎo)下，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)成本管理發(fā)展方向?yàn)榱⒆阒袊?guó)企業(yè)，有選擇地引進(jìn)外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)、做法和慣例。趨勢(shì)內(nèi)容如下：
1.引進(jìn)國(guó)外成本管理的精華。這主要是將成本價(jià)值流動(dòng)與物質(zhì)流動(dòng)結(jié)合起來(lái)的方法，把握物質(zhì)流動(dòng)的思路以及成本管理思想。
2.挖掘、完善和發(fā)展邯鋼經(jīng)驗(yàn)。用國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)完善邯鋼經(jīng)驗(yàn)，建立一套管理控制與會(huì)計(jì)控制相結(jié)合的內(nèi)控制度；用中國(guó)其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)充實(shí)邯鋼經(jīng)驗(yàn)，如張興讓的“滿負(fù)荷工作法”。
3.拓寬成本管理的范圍。例如不僅僅局限于制造業(yè)，將成本管理推廣到服務(wù)業(yè)和政府部門。
4.在利用管理技術(shù)和科學(xué)技術(shù)降低成本的同時(shí)提高職工工資水平。這是從日本的目標(biāo)成本中領(lǐng)悟到的戰(zhàn)略性舉措，可以形成職工“以公司為家”的主人翁精神，也能夠消除以壓低職工工資降低成本所形成的危險(xiǎn)性。（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)）
參考文獻(xiàn)：
[1]萬(wàn)壽義，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的研究，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2004：55-89.
1、企業(yè)合同管理程度不足，管理方式滯后
首先企業(yè)合同管理理念滯后，沒有根據(jù)時(shí)代進(jìn)步。企業(yè)的進(jìn)步不只是一種經(jīng)濟(jì)利益的進(jìn)步，并且也是一種運(yùn)營(yíng)思想的進(jìn)步，這樣的運(yùn)營(yíng)思想在企業(yè)管理上就是利用多樣管理體系來(lái)詳細(xì)表現(xiàn)出來(lái)的，看成企業(yè)危險(xiǎn)管理的主要保證體系，企業(yè)的合同管理體系同樣為企業(yè)運(yùn)營(yíng)思想的一樣詳細(xì)體現(xiàn)。在事實(shí)上，中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)的形成大部分是用中小企業(yè)做主，而這些企業(yè)存在本身高度能力的競(jìng)爭(zhēng)水平，同樣也存在很大基礎(chǔ)的約束性，這種中小型企業(yè)大部分在管理中，管理不嚴(yán)密，體系不完善。這種企業(yè)合同管理思維的滯后即使沒有快速遭到直接的耗費(fèi)，然而跟隨時(shí)間的更改，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，給企業(yè)發(fā)生的問題結(jié)果是愈發(fā)的顯現(xiàn)出來(lái)，最后使企業(yè)出現(xiàn)不可挽回的耗損。在中國(guó)很多大型企業(yè)上的領(lǐng)導(dǎo)工作者以及高層管理工作者都相對(duì)輕視了企業(yè)合同管理對(duì)企業(yè)本身進(jìn)步的主要性，并且這些工作者還時(shí)常輕視對(duì)企業(yè)合同管理整體性、體制性的主要作用，一些管理工作者以為企業(yè)的合同管理相當(dāng)于企業(yè)平時(shí)工作的監(jiān)督，唯有簡(jiǎn)易的合同簽寫、實(shí)施以及督查等等，給企業(yè)帶來(lái)了潛在的威脅。
2、企業(yè)合同管理工作者專業(yè)能力偏低，法律思想薄弱
如今企業(yè)合同管理不只是一個(gè)簡(jiǎn)易的起草、簽訂、實(shí)施的過程，即便重點(diǎn)是根據(jù)上述的三個(gè)內(nèi)容組成，然而在這三個(gè)內(nèi)容中每一個(gè)步驟的進(jìn)步都是變幻莫測(cè)的，而針對(duì)這些變化莫測(cè)是要求存在高專業(yè)文化以及高文化的精英展開管理的，而在中國(guó)企業(yè)的狀況上，不同中小企業(yè)的合同體系管理經(jīng)常是根據(jù)本身企業(yè)的許多非專業(yè)工作者管理，而這些工作者，廣泛出現(xiàn)專業(yè)能力偏低，法律思想薄弱的不足，使企業(yè)的合同管理體系造成許多的混亂以及漏洞百出。
3、企業(yè)合同管理方式滯后致使合同管理成效偏低，信息傳輸不適時(shí)
具備專業(yè)的、法律思想強(qiáng)的合同管理體系也無(wú)法確定可以產(chǎn)生一種高成效以及高運(yùn)營(yíng)的企業(yè)合同管理，在企業(yè)進(jìn)步的狀況上，企業(yè)合同管理體系的方式滯后，管理成效的偏低和信息傳送的不適時(shí)都是如今企業(yè)合同管理體系發(fā)生的重點(diǎn)體現(xiàn)情況。在中國(guó)出現(xiàn)的大部分企業(yè)上，現(xiàn)在很多企業(yè)合同管理方式相對(duì)老舊，企業(yè)合同管理信息技能型無(wú)法做到根據(jù)時(shí)展，合同的管理和詳細(xì)內(nèi)容的整頓、存留和督查方式方法老舊，缺乏對(duì)企業(yè)合同管理媒介的開拓以及實(shí)際使用，同時(shí)很少存在企業(yè)可以依據(jù)如今企業(yè)合同管理的管理思想以及思維對(duì)于企業(yè)合同管理的過程展開新型構(gòu)造以及展開更深度的優(yōu)質(zhì)，致使企業(yè)合同管理成效越來(lái)越不明顯，企業(yè)內(nèi)部能源技能消息的傳送不適時(shí)。
二、我國(guó)企業(yè)合同管理體系的完備
1、加強(qiáng)企業(yè)合同管理作業(yè)的重要意義
現(xiàn)在的各樣企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及企業(yè)的管理工作者，不止應(yīng)該提升本身的專業(yè)技能文化，更需要加強(qiáng)本身對(duì)其企業(yè)合同管理的主要性的了解，企業(yè)的合同管理體系的樹立的基本首要重點(diǎn)是應(yīng)該屬于企業(yè)合同管理的專管型部門以及專管型團(tuán)隊(duì)，聘請(qǐng)擁有有關(guān)專業(yè)文化的同時(shí)擁有對(duì)應(yīng)的技能的合同管理工作者，加強(qiáng)企業(yè)合同管理體系樹立的管理引導(dǎo)，促進(jìn)以及監(jiān)督其他方的合同簽訂以及合同實(shí)施，確保企業(yè)合同的擬定以及合同實(shí)施的順利結(jié)束。針對(duì)許多的大型國(guó)有企業(yè)應(yīng)該逐漸樹立起一種從上到下的多角度高管理體系的管理結(jié)構(gòu)以及管理體系，從而確保企業(yè)合同管理體系的高度運(yùn)行以及高成效。
2、完備企業(yè)合同管理制度，樹立正確的管理方式
企業(yè)合同管理制度的完備是利用管理體制以及體制流程倆部分來(lái)展開的。當(dāng)中企業(yè)合同管理體制的管理制度重點(diǎn)是說企業(yè)本身的管理部門應(yīng)該以上到下產(chǎn)生一種正確高效的合同管理團(tuán)隊(duì)，這才可以確保企業(yè)合同管理可以包含到企業(yè)本身的各個(gè)部門以及步驟，因此關(guān)系到企業(yè)的企業(yè)條件以及知識(shí)。而企業(yè)合同管理體系上的制度流程就是指企業(yè)在企業(yè)合同管理上的全部部門以及全部涉及進(jìn)程，一部不完備以及產(chǎn)生存在一定能夠執(zhí)行性的流程以及體制，確保企業(yè)合同管理體系有憑據(jù)可守。
3、樹立完備企業(yè)合同管理體系
企業(yè)合同管理體系的完備以及一步步的樹立是保證企業(yè)合同管理的先決條件以及保證。通過對(duì)企業(yè)合同的整頓，確定要企業(yè)合同管理體制的簽訂、實(shí)行以及運(yùn)行的整個(gè)過程；加強(qiáng)企業(yè)合同全面性掌控；一步步產(chǎn)生一種存在流程化以及體系化的和企業(yè)本身相符合的合同管理體系；使企業(yè)合同管理的詳細(xì)運(yùn)營(yíng)有根據(jù)以及參考。
4、加強(qiáng)企業(yè)工作者的教育訓(xùn)練
企業(yè)合同簽署能不能夠達(dá)到成功，企業(yè)合同管理危機(jī)可不可以成功防御很多狀況中決定在于企業(yè)合同管理工作者和基層工作者的法律思想以及素養(yǎng)強(qiáng)度。因此為了讓企業(yè)合同管理可以成功使用一定要對(duì)企業(yè)合同管理工作者以及基層工作者展開詳細(xì)的教育以及訓(xùn)練，讓工作者可以熟練的掌握以及控制和企業(yè)合同有關(guān)的法律規(guī)定以及簽訂合同的詳細(xì)步驟技能經(jīng)驗(yàn)，讓企業(yè)合同管理有關(guān)的全部工作者可以擁有優(yōu)秀的企業(yè)合同危機(jī)預(yù)防思想，因此讓企業(yè)合同管理體系能夠更優(yōu)秀的施行。
三、企業(yè)合同管理體制的樹立以及完備是要求時(shí)間以及事實(shí)的一步步發(fā)展產(chǎn)生的，這種體系的樹立不只要求法律體系的有關(guān)完備，更要求企業(yè)以及社會(huì)的高度注重，唯有一起共同的進(jìn)步才可以協(xié)助讓企業(yè)合同管理體系進(jìn)入一種越來(lái)越優(yōu)秀的方向上。
【參考文獻(xiàn)】
[1]耿曉陽(yáng).對(duì)現(xiàn)代企業(yè)合同管理制度的探究[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品，2012，（9）：216-216.
[2]蘇欣.企業(yè)合同管理制度動(dòng)態(tài)化探究[J].大眾科技，2005，（1）：85-86.
[3]張海容.國(guó)企合同管理制度的優(yōu)化性探究[J].新經(jīng)濟(jì)，2015，（5）：71.
作者簡(jiǎn)介：馬秀琴（1981-），女，籍貫：湖北黃岡，中國(guó)石油天然氣股份有限公司深圳液化天然氣項(xiàng)目經(jīng)理部合同管理崗位。研究方向：企業(yè)合同管理制度探究。
企業(yè)合同是煤礦企業(yè)在法制社會(huì)條件下經(jīng)濟(jì)利益法律化的重要形式,加強(qiáng)合同管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)大部分是通過合同的形式來(lái)予以確認(rèn)的,企業(yè)合同對(duì)于保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整各個(gè)平等經(jīng)濟(jì)主體的關(guān)系等方面發(fā)揮著重要作用。對(duì)于煤礦企業(yè)來(lái)說,合同的簽訂是企業(yè)本身權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益的法律保障,必須要嚴(yán)肅對(duì)待。如果在重大投資、技術(shù)引進(jìn)等方面簽約不慎,不但會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)流失,而且可能會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。而部分國(guó)有大中型煤礦企業(yè)管理觀念落后,仍然奉行“生產(chǎn)為主、管理為輔”,導(dǎo)致合同管理滯后,帶來(lái)不必要的經(jīng)營(yíng)損失。
1 煤礦企業(yè)合同管理中存在的主要問題
當(dāng)前,雖然大部分的煤礦企業(yè)都比較重視合同管理工作,并制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,加強(qiáng)了合同簽訂、履行、監(jiān)督的管理,但在企業(yè)具體的合同管理工作中仍然存在一些問題,其中主要的有以下幾個(gè):
(1)對(duì)合同管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。例如部分企業(yè)高層管理人員不理解合同管理的重要性,沒有專設(shè)的合同管理人員,合同管理工作由企業(yè)管理部門或者部門財(cái)會(huì)人員兼職,本身業(yè)務(wù)繁雜,精力有限,對(duì)合同管理的態(tài)度不積極,而且由于屬于兼職工作,合同管理的績(jī)效考核、監(jiān)督也就無(wú)從談起。(2)合同管理專業(yè)性不強(qiáng)。合同簽訂是合同管理的重要內(nèi)容,在合同簽訂之前需要進(jìn)行大量、細(xì)致、專業(yè)的調(diào)查工作,例如合同對(duì)方當(dāng)事人的主體資格、信用狀況、履約能力等都需要嚴(yán)格審查;在合同條文的制定過程中,需要憑借合同管理專業(yè)知識(shí)對(duì)合同條款進(jìn)行細(xì)致審核,例如合同條款中文字的不同理解、違約條款敘述是否清晰、牽涉到技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)之類的必須要企業(yè)專業(yè)人員進(jìn)行詳盡解釋等。合同管理專業(yè)性不強(qiáng)還體現(xiàn)在對(duì)合同后期管理的不重視。合同后期管理是合同管理的重要組成部分,工作內(nèi)容主要包括對(duì)合同履行的跟蹤管理、合同履行的分析評(píng)價(jià)、與合同相關(guān)資料的收集歸檔等。(3)合同法律意識(shí)淡薄,對(duì)合同的嚴(yán)肅性認(rèn)識(shí)不足。(4)合同管理制度不健全。合同管理的專業(yè)性需要健全的規(guī)章制度來(lái)保障,而部分企業(yè)缺乏一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤芾碇贫?對(duì)合同進(jìn)行前期審核、簽訂、合同履行、變更、解除以及監(jiān)督往往不連貫、不科學(xué)、不系統(tǒng)。(5)合同管理工作未能與時(shí)俱進(jìn),效率低下?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)化社會(huì),先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)在企業(yè)管理中得到普遍應(yīng)用。合同管理的專業(yè)性、系統(tǒng)性、嚴(yán)謹(jǐn)性對(duì)合同管理工作的現(xiàn)代化提出了客觀要求。而部分企業(yè)的合同管理部門設(shè)備陳舊、軟件低級(jí),甚至還采取人工管理的落后方法,耗費(fèi)了大量的人、財(cái)、物,卻沒有取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。
2 對(duì)合同管理中存在問題的可行性應(yīng)對(duì)策略
煤礦企業(yè)合同管理工作中存在的主要問題可以歸納為三方面,一是企業(yè)管理層不重視;二是合同管理制度不完善;三是合同管理不專業(yè)。針對(duì)這三個(gè)方面存在的問題,可以采取如下措施,切實(shí)改善企業(yè)合同管理的現(xiàn)狀,提升煤礦企業(yè)的管理水平。
(1)嚴(yán)格企業(yè)合同管理制度,避免人情合同、人情擔(dān)保等違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn),對(duì)于企業(yè)管理層的合同簽訂需要?dú)w口管理,不能僅憑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一句話就決定合同是否簽訂,合同管理人員要加強(qiáng)法律意識(shí),要用嚴(yán)格的程序來(lái)規(guī)范合同簽訂的過程。企業(yè)管理層也要提升自身的法律意識(shí),重視合同管理工作,理解并支持合同管理工作人員,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況需要并且有可能的條件下,設(shè)置專門的合同管理部門,參與對(duì)重大合同的調(diào)查、談判、起草以及簽約環(huán)節(jié),對(duì)條約簽訂提供法律咨詢和強(qiáng)化對(duì)合同管理工作的考核、監(jiān)督,從合同管理工作中要效益。(2)健全煤礦企業(yè)的合同管理制度,強(qiáng)化合同管理工作的執(zhí)行力。合同管理制度包含多方面的內(nèi)容,制定時(shí)除了充分考慮煤礦企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,還需要根據(jù)我國(guó)的《合同法》條款建立起完善的合同管理制度。一是合同簽訂的前期審核工作。例如對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否需要簽訂合同的判定、簽訂合同對(duì)方當(dāng)事人的資質(zhì)審驗(yàn)、談洽人員的法人授權(quán)查驗(yàn)、合同條款的專業(yè)性審核等等;二是合同履行過程中的合同變更制度、履行監(jiān)督制度以及合同履行期間的分析評(píng)價(jià)、監(jiān)督制度等。合同履行過程中會(huì)出現(xiàn)不同的情況,例如雙方協(xié)商的合同變更,就需要對(duì)變更內(nèi)容進(jìn)行重新審核。合同管理制度是合同管理工作規(guī)范化的基礎(chǔ),因應(yīng)不同管理事務(wù),依據(jù)不同管理制度,采取不同的管理措施,是合同管理工作順利推進(jìn)的保障。三是合同后期管理工作制度。合同管理是對(duì)合同的全過程管理,合同的簽訂才僅僅是合同管理的一部分。合同后期管理制度的完善和健全,對(duì)于合同管理工作的開展具有重要指導(dǎo)意義。(3)強(qiáng)化企業(yè)合同管理的專業(yè)性。一是煤礦企業(yè)要設(shè)立專門的合同管理部門;二是要建立健全合同文本管理、客戶資信評(píng)級(jí)管理、合同風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理、合同審核核查管理、合同履行監(jiān)督管理、合同履行評(píng)價(jià)分析管理等專業(yè)合同管理制度,對(duì)煤礦企業(yè)合同進(jìn)行全面全過程控制。三是實(shí)行合同的責(zé)任到人、全過程跟蹤管理。合同管理需要加強(qiáng)事前的調(diào)查管理,強(qiáng)化合同簽訂前的風(fēng)險(xiǎn)管理;加強(qiáng)事中的監(jiān)控管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)履約問題,及時(shí)采取變更、終止合同、協(xié)商、等措施,避免更大損失的發(fā)生。對(duì)合同履約結(jié)束后進(jìn)行事后分析評(píng)價(jià),對(duì)合作方進(jìn)行分級(jí)管理,為以后合作打好基礎(chǔ)。四是要加強(qiáng)合同管理人員的培訓(xùn),提升合同管理工作人員的綜合素質(zhì)。合同管理人員的專業(yè)素質(zhì)直接決定了合同管理的專業(yè)水平,煤礦企業(yè)需要為合同管理人員提供足夠的專業(yè)水平培訓(xùn)機(jī)會(huì),并對(duì)培訓(xùn)效率進(jìn)行考核,切實(shí)提升工作人員的法律意識(shí)和工作技能。
3 結(jié)語(yǔ)
煤礦企業(yè)的合同管理在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用,需要采取措施,嚴(yán)格企業(yè)合同管理制度、提升企業(yè)的合同管理的專業(yè)水平,才能真正體現(xiàn)企業(yè)管理的專業(yè)化水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),全面提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn):
[1]盧煒.淺析工程合同管理的常見問題和解決措施.建筑知識(shí):學(xué)術(shù)刊,2012年9期.
[2]劉東.探討煤炭企業(yè)如何建立適應(yīng)內(nèi)控要求的績(jī)效合同管理模式.山東煤炭科技,2012年3期.
企業(yè)合同是煤礦企業(yè)在法制社會(huì)條件下經(jīng)濟(jì)利益法律化的重要形式,加強(qiáng)合同管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)大部分是通過合同的形式來(lái)予以確認(rèn)的,企業(yè)合同對(duì)于保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整各個(gè)平等經(jīng)濟(jì)主體的關(guān)系等方面發(fā)揮著重要作用。對(duì)于煤礦企業(yè)來(lái)說,合同的簽訂是企業(yè)本身權(quán)利和經(jīng)濟(jì)利益的法律保障,必須要嚴(yán)肅對(duì)待。如果在重大投資、技術(shù)引進(jìn)等方面簽約不慎,不但會(huì)導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)流失,而且可能會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)。而部分國(guó)有大中型煤礦企業(yè)管理觀念落后,仍然奉行“生產(chǎn)為主、管理為輔”,導(dǎo)致合同管理滯后,帶來(lái)不必要的經(jīng)營(yíng)損失。
中圖分類號(hào)：F373 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）08-00-01
一、引言
企業(yè)合同的重要和必要性包含兩個(gè)方面：一是企業(yè)合同能夠促使企業(yè)內(nèi)部與外部市場(chǎng)聯(lián)系，滿足雙方的需要，從而進(jìn)一步提高企業(yè)外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。二是企業(yè)履行合同的過程中，能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)提升企業(yè)在社會(huì)上品牌和形象。完善的合同是企業(yè)取得經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，因此，健全企業(yè)合同管理機(jī)制和加強(qiáng)合同管理模式對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和提升企業(yè)形象具有重要的意義。
二、現(xiàn)代企業(yè)合同管理現(xiàn)狀
分析現(xiàn)代商業(yè)訴訟案中，有相當(dāng)大的部分是企業(yè)合同糾紛，從中可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)一些企業(yè)對(duì)合同的管理認(rèn)識(shí)等方面存在某些問題，這不僅危害了企業(yè)的利益，而且阻礙了企業(yè)的發(fā)展，比較具體的體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)企業(yè)的合同法律意識(shí)淡薄。合同的文本不規(guī)范，文字不夠嚴(yán)謹(jǐn)，容易令人產(chǎn)生誤解和歧義，文字的內(nèi)容沒有合理的體現(xiàn)當(dāng)事人的真實(shí)意愿。有的甚至用口頭合同，那么一旦引起合同糾紛，將會(huì)給企業(yè)許多潛在的危險(xiǎn)，甚至能危害整個(gè)企業(yè)的利益。
(2)合同管理重視程度不夠。一些中小型企業(yè)沒有專門的合同管理機(jī)構(gòu)，合同管理制度不夠健全，工作流程不夠規(guī)范，權(quán)責(zé)不清；在合同的履行過程中，缺乏有效的監(jiān)督和管理，有時(shí)造成了合同不能夠正常的履行。
(3)一些中小型企業(yè)的管理人員，由于對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)程度不夠，對(duì)《合同法》的不熟悉，只是將合同的簽訂看成一種表明形式。
三、健全企業(yè)的合同管理機(jī)制和加強(qiáng)合同管理模式
為了解決上述企業(yè)合同存在的問題，我們應(yīng)該從健全企業(yè)合同管理機(jī)制和加強(qiáng)合同管理模式等方面入手，提高現(xiàn)代企業(yè)合同管理。
1.健全企業(yè)的合同管理機(jī)制
企業(yè)合同現(xiàn)在已經(jīng)成為了企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交往的主要形式，為企業(yè)和市場(chǎng)起到了橋梁和紐帶作用。企業(yè)合同的簽訂直接關(guān)系到企業(yè)的利益和形象問題，因此，對(duì)于建立一套有效的合同管理機(jī)制，這對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)是非常有必要的。比如合同管理、合同歸檔、合同審查、合同專用章使用、合同授權(quán)、合同公證制度等制度，都是合同管理機(jī)制方面不可或缺的一部分。
(1)健全合同管理機(jī)構(gòu)和制度
建立專門的合同管理機(jī)構(gòu)和制度，這是管理好合同的基礎(chǔ)，企業(yè)的合同管理應(yīng)該用專業(yè)的法律機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)，同時(shí)由于合同管理需要企業(yè)各個(gè)部門協(xié)同合作，各負(fù)其責(zé)，因此合同管理機(jī)構(gòu)應(yīng)該采取統(tǒng)一管理和分項(xiàng)合作的形式，即要求企業(yè)法律機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)合同的起草、簽訂、履行、變更、糾紛行使監(jiān)督和管理。同時(shí)，也需要專職合同人員負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)、開發(fā)、銷售等部門之間的協(xié)調(diào)。為了提高合同管理機(jī)制效率，可以實(shí)行一些措施：如崗位責(zé)任制、監(jiān)督考核制、檔案管理制、委托制、財(cái)務(wù)公開制等合同的管理制度，一定要做到職責(zé)分明，詳細(xì)的規(guī)定每個(gè)相關(guān)部門、職位、人員的相關(guān)責(zé)任，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，使員工知道有所為和不有所為，使領(lǐng)導(dǎo)干部用權(quán)能受到監(jiān)督，以此最大限度地來(lái)規(guī)避合同的風(fēng)險(xiǎn)，從根本上保證企業(yè)的利益，提高合同管理的效益。
(2)合同信息化建立
隨著全球信息化的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)合同管理信息化是合同管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。如建立合同管理系統(tǒng)的預(yù)警機(jī)制，對(duì)合同管理人員的網(wǎng)上錄入、審批、核算起到監(jiān)控的作用，同時(shí)合同預(yù)警機(jī)制自身的加密程序能夠讓非合同管理人員難以知道合同機(jī)密，進(jìn)一步加強(qiáng)了合同的保密性。這樣可以確保合同管理的安全性，還可以大大提高合同管理的規(guī)范化、科學(xué)化。
(3)重視合同管理人才的培養(yǎng)
在企業(yè)內(nèi)部，重視合同管理人才的培養(yǎng)，強(qiáng)化合同管理人才的法律意識(shí)，這些可以通過對(duì)《招標(biāo)法》、《合同法》等一系列法律來(lái)改善員工的法律意識(shí)，保證全體員工都能夠使用這些法律，保障企業(yè)的合法利益。同時(shí)，我們可以把企業(yè)優(yōu)秀的合同管理人員派到知名的公司進(jìn)行培訓(xùn)，或者邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外合同管理專家來(lái)公司進(jìn)行講座，或者從社會(huì)上引進(jìn)專業(yè)的合同管理人才。
2.加強(qiáng)企業(yè)的合同管理模式
不同的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模不同，其選擇合同的管理模式也會(huì)不盡相同，企業(yè)合同管理部門要根據(jù)企業(yè)自身的條件，制定相關(guān)合同管理模式。企業(yè)法律部門在對(duì)企業(yè)合同的簽訂和履行等方面具有監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查的作用，集中體現(xiàn)在企業(yè)和所屬的各級(jí)部門、各個(gè)單位對(duì)合同的管理模式上要做到制度、機(jī)構(gòu)、人員三方面做到分工合理、制度完善，這樣才能使合同管理在事前、事中、事后等都處于可控制范圍，有效地規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn)。
(1)合同管理的事前防范
企業(yè)在簽訂合同前，對(duì)對(duì)方的基本情況要認(rèn)真地了解。具體體現(xiàn)在：對(duì)方的資產(chǎn)報(bào)表是否屬實(shí)，是否有法人資格，是否有合法的經(jīng)營(yíng)權(quán)，要做到心中有數(shù)。既要考慮到本方的實(shí)際情況，又要考慮對(duì)方的條件和經(jīng)濟(jì)能力，防止簽訂無(wú)效經(jīng)濟(jì)合同，防止企業(yè)上當(dāng)受騙，以此來(lái)確保合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利不受侵犯，義務(wù)必須履行。這些權(quán)利和義務(wù)必須在合同上有明文的規(guī)定，合同的文字要表達(dá)清楚、準(zhǔn)確。
(2)合同的事中管理
對(duì)合同的履行過程進(jìn)行監(jiān)督和管理就是合同的事中管理。合同簽訂的主要目的是為了防止違約情況的發(fā)生，所以企業(yè)必須對(duì)合同的履行進(jìn)行監(jiān)督。如果合同在履行的過程中出現(xiàn)變更，因及時(shí)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成功時(shí)，可以采取法律的武器來(lái)合法地保障自身企業(yè)的權(quán)益。因此，合同的事中管理工作是十分重要的，為了保證合同履行，需要企業(yè)的各個(gè)部門密切的配合，這樣合同的管理才能有效地實(shí)施。
(3)合同的事后管理
合同一旦簽訂，那么企業(yè)之間就會(huì)產(chǎn)生一種法律關(guān)系，任何一方，只要試圖破壞這種關(guān)系，就是一種違法關(guān)系。一方只要有違約行為，對(duì)方可以就此申請(qǐng)賠償甚至可以向法院申請(qǐng)強(qiáng)制措施。合同事后處理措施是在事前管理和事中管理中沒有奏效的前提下，是企業(yè)維護(hù)自身的合法權(quán)益的最后保障。
四、小結(jié)
總之，合同管理是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的一種重要的內(nèi)容。為了加強(qiáng)企業(yè)合同的管理，我們應(yīng)從健全企業(yè)的合同管理機(jī)制和加強(qiáng)合同管理模式等方面入手，為企業(yè)的發(fā)展保航護(hù)駕。
關(guān)鍵詞：
合同管理；問題分析；解決對(duì)策
自2001年我國(guó)加入WTO以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)就持續(xù)快速增長(zhǎng)?，F(xiàn)代的企業(yè)為更好地發(fā)展，追求自身效益的最大化，則需要不斷完善自身的經(jīng)營(yíng)管理以及加強(qiáng)與外界市場(chǎng)的交流與合作，而合同作為企業(yè)與其他企業(yè)單位交流合作的一種載體，因而合同管理的好壞就影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r。合同約束了雙方的權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)合同管理需要實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控、合規(guī)、效率三大目標(biāo)。
一、企業(yè)合同管理中存在的常見問題
1.就合同自身而言，合同主體不同，文字不夠嚴(yán)謹(jǐn)，這些都屬于合同在編制過程中出現(xiàn)的問題。企業(yè)在編制合同時(shí)，基本上都是從自身利益出發(fā)，用合同來(lái)行使自己的權(quán)利和明確對(duì)方的義務(wù)。所以，在編制過程中常常出現(xiàn)一些字義不明的情況，含糊其辭。在合同執(zhí)行過程中，當(dāng)雙方出現(xiàn)一些矛盾向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ簳r(shí)，這時(shí)一份合同的重要性顯而易見。
2.對(duì)簽訂合同雙方的情況不夠明確。在簽訂合同之前，企業(yè)對(duì)合同相對(duì)人的認(rèn)識(shí)較為片面，如對(duì)合同相對(duì)人的信用情況、資金狀況及履行合同的能力等了解不夠全面，導(dǎo)致雙方在后期對(duì)合同的履行情況都不理想，最終可能導(dǎo)致合同糾紛。
3.對(duì)合同的履行過程和履行結(jié)果監(jiān)管不嚴(yán)。在當(dāng)代企業(yè)，大部分的管理人員對(duì)合同管理的重要性認(rèn)識(shí)不夠深刻，他們認(rèn)為合同僅僅是一種形式問題。因此在簽訂合同之后，雙方合作沒有完全按照合同規(guī)定行使權(quán)力和履行義務(wù)，所以也不能達(dá)到預(yù)期的效果。同時(shí)，企業(yè)的法律顧問對(duì)合同的履行狀況也是不清不楚。
4.企業(yè)合同管理制度不健全，缺乏對(duì)合同的專業(yè)存檔管理。由于企業(yè)合同管理制度的不健全，在合同管理過程中往往會(huì)連帶出一些后續(xù)問題，可具體表現(xiàn)為在人員安排上，沒有專業(yè)的人員任職、在職人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)和法律素養(yǎng)而且其管理職責(zé)不明確。其次在后期工作中，企業(yè)對(duì)合同履行狀況的監(jiān)管機(jī)制不完善以及合同專業(yè)存檔保存制度不健全。出現(xiàn)合同糾紛，未能及時(shí)處理，造成合同雙方在經(jīng)濟(jì)上的重大損失。
二、企業(yè)合同管理中常見問題的原因分析
1.企業(yè)管理人員對(duì)合同管理重要性認(rèn)識(shí)不足。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)一般以經(jīng)濟(jì)盈利為主要目標(biāo)和動(dòng)力，一切的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都圍繞著盈利展開，所以在企業(yè)沒有真正體會(huì)到合同給企業(yè)自身帶來(lái)的巨大好處之前，企業(yè)是認(rèn)識(shí)不到其重要性。所以企業(yè)可結(jié)合利用合同為本企業(yè)獲得巨大收益的成功案例，給合同管理人員闡述合同管理的重要性。特別是在出現(xiàn)合同糾紛時(shí)，合同的效果就顯而易見了。
2.企業(yè)以及企業(yè)員工的合同法律意識(shí)薄弱。企業(yè)僅僅把合同看作雙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)往來(lái)的一種形式，并沒有從真正意義上了解到合同中所蘊(yùn)含的法律效力。因而，訂立合同的時(shí)候也是較為隨意，缺乏依法訂立合同和簽訂合同的法律意識(shí)，一旦出現(xiàn)問題局對(duì)企業(yè)造成巨大的損失。
3.企業(yè)內(nèi)部部門分工不明確，而且缺乏關(guān)于合同管理方面的專業(yè)人才。由于我國(guó)的合同法律業(yè)務(wù)起步較晚，發(fā)展較慢，導(dǎo)致現(xiàn)在許多企業(yè)并沒有為合同管理分配一個(gè)獨(dú)立的部門，而是與其他部門一起辦公，所以有時(shí)和造成分工不明確、相互推卸責(zé)任的問題。同時(shí)，由于合署辦公，許多人都是身兼數(shù)職，對(duì)于合同管理事務(wù)來(lái)說，屬于兼職人員，專業(yè)性差。
4.企業(yè)合同管理制度不完善。制度的不完善可以說是根因，這讓合同從編制、修改、簽訂、履行等過程中，都沒有一個(gè)較為規(guī)范的范本，主觀性較強(qiáng)。
三、企業(yè)合同管理中常見問題的解決對(duì)策
1.明確企業(yè)內(nèi)部部門的分工，可設(shè)立單獨(dú)部門來(lái)進(jìn)行合同管理，提升合同管理的地位。職責(zé)清晰、分工明確才能確保每個(gè)人員在自己的崗位上履行自己的職責(zé)，而不是相互推卸責(zé)任。
2.招聘專業(yè)的合同管理人才，并進(jìn)行定期的培訓(xùn)。合同管理人員最直接接觸合同的，因而，合同管理人員的素質(zhì)高低直接決定著合同質(zhì)量的好壞。企業(yè)應(yīng)該招聘較為專業(yè)的合同管理人才，并對(duì)其進(jìn)行崗前培訓(xùn)。在職期間也定期對(duì)其培訓(xùn)，讓合同管理人員掌握必備的合同法律知識(shí)，并對(duì)其嚴(yán)格執(zhí)行年審制度，約束行為，提高合同管理人員的業(yè)務(wù)能力。
3.完善企業(yè)合同管理的制度。要從根本上解決合同管理中存在的問題，必須從其制度上著手。完善企業(yè)合同管理制度從本質(zhì)上規(guī)范了合同管理、使合同管理更具科學(xué)性、法律性，使合同管理人員在工作過程中有章可循。比如在合同的檔案管理方面，可先建立企業(yè)的合同檔案管理制度；再按制度要求對(duì)合同進(jìn)行整理、分類、裝訂成冊(cè)等有條理地存檔、銷毀管理，而不是像以前，純主觀意識(shí)上的簡(jiǎn)單的把合同收集在一起存放及銷毀。
4.加強(qiáng)與企業(yè)其他部門的交流與合作。企業(yè)合同并不是一成不變的，企業(yè)合同的內(nèi)容體現(xiàn)了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)。因而，合同需與社會(huì)發(fā)展同步，與時(shí)俱進(jìn)。所以在企業(yè)的合同管理中，需加強(qiáng)與其他部門的交流與合作，得到較為全面的社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息，為制定合同提供理論依據(jù)。
四、總結(jié)
綜以上所述，企業(yè)合同管理中存在不少問題，要解決這些問題，首先要從企業(yè)制度上著手，再是企業(yè)自身的改進(jìn)及企業(yè)管理人員對(duì)合同管理的重視程度。也可增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，把合同管理與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合起來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)合同管理的三大目標(biāo)以及提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造更好的收益。所以，希望本文的探討結(jié)果對(duì)企業(yè)今后解決合同管理中的問題有一定的幫助和借鑒意義。
作者：袁麗麗 單位：中鋁山東有限公司動(dòng)力廠
參考文獻(xiàn)：
[1]譚亞明.企業(yè)合同管理中的常見問題與對(duì)策[J].江漢石油職工大學(xué)學(xué)報(bào),2010,06:102-104.
中圖分類號(hào)：F284 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）06-00-02
一、現(xiàn)階段合同管理介紹和現(xiàn)狀述評(píng)
1.合同管理介紹
現(xiàn)代企業(yè)之間的合作主要是通過合同形式進(jìn)行的，一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成敗和合同及合同管理有密切關(guān)系。因此合同管理成為企業(yè)之間經(jīng)濟(jì)合作和貿(mào)易往來(lái)的核心內(nèi)容之一。合同管理對(duì)于企業(yè)之間順利的合作具有重要的意義，而且對(duì)保證利益相關(guān)者的利益也有重要作用，因此合同管理不僅有著重要的實(shí)際應(yīng)用，而且一直是理論界討論的熱點(diǎn)。企業(yè)之間的合作產(chǎn)生問題，企業(yè)貪污受賄嚴(yán)重，企業(yè)倒閉，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生問題都應(yīng)該從合同管理上找到相關(guān)起因。無(wú)論是表現(xiàn)良好的企業(yè)還是績(jī)效很差的企業(yè)都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻注意合同管理，只有這樣才能維持企業(yè)的良好發(fā)展。合同管理工作應(yīng)在遵守法律的基礎(chǔ)上，對(duì)合同進(jìn)行“全方位”管理和“全過程”管理。
合同管理強(qiáng)調(diào)的是一種行為結(jié)果，其過程大體包括以下因素：內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、內(nèi)部監(jiān)督。這五個(gè)方面構(gòu)成了合同管理的全部主體。例如，內(nèi)部環(huán)境是合同管理實(shí)施內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，一般包括治理結(jié)構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置及權(quán)責(zé)分配、內(nèi)部審計(jì)、人力資源政策、單位文化等。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估則包括及時(shí)識(shí)別、系統(tǒng)分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制目標(biāo)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，合理確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。信息與溝通是合同管理必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在實(shí)施內(nèi)部控制的過程中，需要及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞與內(nèi)部控制相關(guān)的信息，確保信息在內(nèi)部、外部之間進(jìn)行有效溝通。從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的有效合作和運(yùn)行。
2.合同管理在我國(guó)的研究和應(yīng)用狀況
現(xiàn)階段理論界對(duì)合同管理的研究還刻意追求西方理論界的研究成果，很多制度規(guī)范的實(shí)施僅僅刻意的去模仿西方的合同管理的行為準(zhǔn)則制定和實(shí)施，因此其結(jié)果總是未能達(dá)到預(yù)期的效果，究其原因主要包括以下兩個(gè)方面，首先，對(duì)西方合同管理的研究?jī)H僅停留在表面，而沒有深層次的研究合同管理在西方的使用范圍和產(chǎn)生起源。合同管理涉及到很深層次因素的影響，因此為了更好的研究合同管理，應(yīng)該從其法律文化因素追求。其次，中國(guó)情境也具有與西方國(guó)家不同的國(guó)情和特點(diǎn)，所以會(huì)造成水土不服的現(xiàn)象。
二、合同管理的重點(diǎn)以及我國(guó)現(xiàn)階段合同管理所存在的問題
1.合同管理的重點(diǎn)
提及合同管理的重點(diǎn)，可以從合同管理進(jìn)展的三個(gè)階段分別來(lái)討論合同管理的重點(diǎn)，由于合同管理分為事前、事中和事后三個(gè)合同管理階段，那么在事前階段，通過合同的準(zhǔn)備，了解簽訂合作對(duì)方的信息、資料是合同管理的重點(diǎn)所在，唯有如此，才能夠保證合同管理的有序進(jìn)行。對(duì)于事中的合同管理階段，其重點(diǎn)必須側(cè)重于匯報(bào)登記制度。采購(gòu)機(jī)構(gòu)簽訂合同后，應(yīng)按規(guī)定向有關(guān)需求部門、財(cái)務(wù)部門和采購(gòu)業(yè)務(wù)管理部門匯報(bào)；合同管理員則將合同的有關(guān)內(nèi)容登記到相關(guān)的臺(tái)賬上，以便監(jiān)督檢查。最后事后的合同管理階段，其重點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。將合同的簽訂、履行、變更、解除及發(fā)生糾紛的處理等項(xiàng)情況以報(bào)表的形式定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并進(jìn)行分析和上報(bào)。
2.我國(guó)現(xiàn)階段合同管理所存在的問題
近年來(lái)很多企業(yè)產(chǎn)生很多違反法律的案件，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，暴露了合同管理過程還存在很多問題，揭示了合同管理在不同的進(jìn)展過程中所產(chǎn)生的嚴(yán)重問題。
首先，合同管理缺乏監(jiān)督管理的動(dòng)力。合同管理顧名思義，既是對(duì)企業(yè)自身進(jìn)行監(jiān)督管理，也需要合同雙方共同履行義務(wù)，因此這個(gè)合同管理過程存在很多的阻力，沒有任何個(gè)人或單位傾向?qū)ψ陨磉M(jìn)行監(jiān)督管理，也不愿意對(duì)合同雙方當(dāng)事人進(jìn)行監(jiān)督管理。即使采取了某種措施監(jiān)督和管理，很多時(shí)候這些行為也只是停留在表面上，很少將這些措施落到實(shí)處。一方面，企業(yè)管理人員不愿意制定一系列的合同管理控制制度，來(lái)約束自身和員工的行為。另一方面，員工也淡漠合同管理的因素，認(rèn)為合同管理沒有什么實(shí)際價(jià)值，但是為了企業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)的健康發(fā)展，健全的合同管理制度不可或缺。
其次，合同管理監(jiān)督管理部門和運(yùn)行部門獨(dú)立性較差。合同管理在實(shí)施過程中另一個(gè)值得討論的問題就是：合同管理監(jiān)督管理部門和其他部門之間的獨(dú)立性。很多合同管理制度的制定者也是受影響對(duì)象，因此讓這些管理人員或者領(lǐng)導(dǎo)自己監(jiān)督自己，很顯然這個(gè)過程本身存在很多矛盾和阻力。很多情況下，合同管理的實(shí)施過程本質(zhì)上為了應(yīng)付上級(jí)的檢查才實(shí)行的。例如，對(duì)于一些企業(yè)或者其他組織來(lái)講，很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策，及時(shí)制度的制定者，又是制度的遵守者。而對(duì)于大型組織，大型企業(yè)也是如此，因此為了實(shí)現(xiàn)獨(dú)立性，可以尋求外部監(jiān)督評(píng)價(jià)人員進(jìn)行合同管理。
最后，合同管理過程缺乏具體的制度流程指引和和規(guī)范，使合同管理工作的開展表現(xiàn)為職責(zé)分工不明確，工作方向不清楚，相關(guān)部門互相扯皮現(xiàn)象。
三、現(xiàn)代企業(yè)合同管理的相關(guān)措施
1.現(xiàn)代企業(yè)合同管理模式
選擇合適的合同管理模式是現(xiàn)代企業(yè)合同管理工作的關(guān)鍵問題。合同管理是一項(xiàng)綜合管理工作，對(duì)于現(xiàn)時(shí)代和新環(huán)境的企業(yè)來(lái)講，點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)尤為突出，合同管理的模式宜采取企業(yè)法務(wù)部門統(tǒng)一管理和各業(yè)務(wù)部門、各子公司分口管理的模式。
2.完善合同管理的管理機(jī)制
良好的合同管理規(guī)范制度是一個(gè)企業(yè)有序運(yùn)營(yíng)的根本保證。不僅對(duì)于企業(yè)如此，對(duì)于任何社會(huì)單位的有序運(yùn)行也是如此。如果有健全的管理制度，那么合同管理必然會(huì)收到良好的結(jié)果。合同管理的規(guī)范制度包括兩個(gè)方面：“軟”因素和“硬”因素。軟的方面強(qiáng)調(diào)合同管理必須以人為中心，在合同管理的實(shí)施過程中，必須切實(shí)考慮到員工的實(shí)際需求，只有這樣才能收到更好的效果。硬的方面要求合同管理必須有嚴(yán)明的規(guī)章制度，規(guī)章制度的制定不能單單的表現(xiàn)在紙面上或者口頭上，必須將這些規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，無(wú)論是員工還是領(lǐng)導(dǎo)違反了規(guī)章制度，都要受到相應(yīng)處罰，那么在這種條件下合同管理才能收到預(yù)期的效果。
3.加強(qiáng)合同管理的人才培訓(xùn)
為了提高合同管理水平，具有專業(yè)合同管理背景的人才不可或缺，因此制定積極的合同管理人員培養(yǎng)方案，加強(qiáng)對(duì)合同管理工作人員的培養(yǎng)和訓(xùn)練。通過給予合同管理的員工更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)以增加其技能。一方面企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)合同管理人員的合同管理理論功底，只有如此，才能夠熟知企業(yè)合同管理的相關(guān)理論。另一方面，加強(qiáng)員工對(duì)合同管理的了解，給予員工更多的機(jī)會(huì)調(diào)查合作企業(yè)的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一些行業(yè)機(jī)遇，詳細(xì)了解合同雙方的環(huán)境和信息資料。加強(qiáng)對(duì)合同管理新技術(shù)的使用人員安全意識(shí)低。人是企業(yè)核心的資源，沒有相應(yīng)的人才，任何先進(jìn)的技術(shù)和管理手段只能是流于形式，企業(yè)合同管理也只能是空談。人才是根本，目前大多數(shù)企業(yè)普遍存在的問題是缺乏既善于經(jīng)營(yíng)管理、又懂現(xiàn)代信息技術(shù)，還具有先進(jìn)合同管理理念的復(fù)合型人才。
4.推進(jìn)企業(yè)合同管理信息化
加強(qiáng)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的投資，推進(jìn)企業(yè)合同管理信息化，一方面能夠提高企業(yè)的管理能力，同時(shí)也能減少企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)成本。另一方面，能夠減少企業(yè)合同管理對(duì)工作人員的需求，減輕了合同管理工作人員的壓力。并且能夠在很大程度上增加合同管理工作流程的安全系數(shù)。
四、總結(jié)
通過對(duì)合同管理過程的詳細(xì)描述，發(fā)現(xiàn)合同管理主要存在以下問題：合同管理缺乏監(jiān)督管理的動(dòng)力，合同管理監(jiān)管人員觀念落后和合同管理監(jiān)督管理部門和運(yùn)行部門獨(dú)立性較差，合同管理過程缺乏具體的制度流程規(guī)范。為了提高合同管理，維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提出了很多改進(jìn)措施，例如，選擇合適的合同管理模式，完善合同管理的管理機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)合同管理信息化。合同管理的重要性無(wú)需多言，只有切實(shí)制定健全的合同管理制度，使用現(xiàn)代科學(xué)的合同管理方法，現(xiàn)代企業(yè)才能持續(xù)、健康地發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
