首頁 > 優(yōu)秀范文 > 互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利
時間：2023-12-27 14:43:08
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗，特別為您篩選了11篇互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
作為獨立移動應用分發(fā)平臺的代表，豌豆莢做得已經(jīng)足夠好、堅持得也足夠久。但其個案折射出中國移動互聯(lián)網(wǎng)正在迅速告別紅利期的現(xiàn)實，包括人口紅利、政策紅利和資本紅利。
首先，人口紅利，從2010年開始的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶大遷徙已經(jīng)結(jié)束。CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至2015年末，中國網(wǎng)民總量6.88億，手機網(wǎng)民總量6.22億，規(guī)模占比已突破90%。一句話，能換手機上網(wǎng)的，都用手機上網(wǎng)了――紅利期不再，怪現(xiàn)象就接踵而來。比如曾盡享移動互聯(lián)網(wǎng)高速增長紅利期的小米，其手機銷量開始下滑、品牌光環(huán)加速隕落，原先頻率穩(wěn)定的“新融資-高估值”節(jié)奏也告暫停，至于估值是否還有450億美元，不好說。
其次，政策紅利。從桌面到移動互聯(lián)網(wǎng)，最大的政策紅利不是所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”，而是各個細分領(lǐng)域的行政管理空白，但這些漏洞正在被快速修補。
魏則西事件，除了震撼百度的營收和股價，更導致《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》的出臺，以及《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》的迅速跟進。易租寶和一眾“XX寶”的垮掉，司法部門的強力介入，讓亂象叢生的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域偃旗息鼓。在出行領(lǐng)域，在中國現(xiàn)有法律法規(guī)體系之下，參照有關(guān)部門表達的政策精神，很難有真正意義上的“分享經(jīng)濟”。
一、概述
隨著中國“互聯(lián)網(wǎng)+”國家戰(zhàn)略的啟動，流量紅利對于運營商的重要性日益加重，然而習慣了在“人口紅利”階段銷售模式和產(chǎn)品的通信運營商，在流量紅利時代卻顯得有點力不從心。
二、環(huán)境分析
流量紅利階段，運營商增量不增收。增量不增收的原因在于OTT業(yè)務(wù)的不斷拓展降低了人口紅利時代的語音業(yè)務(wù)收入，用戶通信、交流的渠道從人口紅利時代的語音和短信轉(zhuǎn)換成了流量紅利時代的微信、易信等OTT業(yè)務(wù)，用戶無需通過運營商實現(xiàn)語音和文字的交流，IM應用軟件取代了運營商與用戶之間的連接。運營商依賴的人口紅利已經(jīng)不起作用，如不是存在電話號碼的依賴性，考慮信息更換的繁瑣，用戶可以隨意更換運營商，只要微信號、QQ號、易信號不改變就可以保持隨時隨地的溝通。
在今年兩會期間，總理提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的國家戰(zhàn)略，此戰(zhàn)略將極大的推動流量紅利時代的迅猛發(fā)展，在未來一切都將是通過移動互聯(lián)網(wǎng)連接的，用戶上網(wǎng)流量跟水、電一樣將成為未來各行業(yè)以及家庭的基礎(chǔ)需求，但當流量變成水電這種基礎(chǔ)應用時，其對使用價值就會降低，即使通過流量產(chǎn)生的收入增加，運營商將會徹底地變成管道，失去了流量帶來的增值價值。
三、計費模式轉(zhuǎn)變，加強內(nèi)容運營
在流量計費模式上，要打破現(xiàn)有人口紅利時代的計費方式和傳統(tǒng)受理方式，實現(xiàn)線上受理?，F(xiàn)有的運營商資費模式，是延續(xù)了傳統(tǒng)的計費模式，由不同檔次套餐構(gòu)成，套餐的基本組成有語音、短彩信、寬帶、流量、增值產(chǎn)品等，主要通過線下渠道受理，如營業(yè)廳、專營店等。計費模式是基于人口紅利模式來設(shè)計，也就是訂購的人數(shù)越多，收入越高，它對于超出套餐外的流量，采取的是一種套餐超出資費計費方式，流量用得越多，花費就越多。而在流量紅利時代，作為管道的流量不存在任何價值，有價值的流量屬于移動互聯(lián)網(wǎng)公司所架設(shè)的獨特流量場景和優(yōu)質(zhì)的流量內(nèi)容，因此，流量紅利時代的計費方式應該是“1+N+Y”式的收費，1是基礎(chǔ)的低資費基礎(chǔ)流量+語音+短信的隨意轉(zhuǎn)換套餐比如樂享.家套餐，399元套餐9個G流量，可按標準轉(zhuǎn)換為語音和短信；N則是若干個流量可選包（如閑時、定向等）構(gòu)成，按照應用商場的TOP移動互聯(lián)網(wǎng)應用排序打包若干個流量包，如“5元微信流量包”“3元酷我音樂包”等，用戶在保持低資費的基礎(chǔ)流量同時，可自由組合專屬自己無限流量的移動互聯(lián)網(wǎng)應用組合；而Y則是數(shù)字內(nèi)容，如中國可以是基地業(yè)務(wù)的愛看4G、愛聽4G、愛動漫、天翼閱讀等應用，當用戶在里面訂購了收費的內(nèi)容時，用戶可以自動獲贈閱讀或者收聽該內(nèi)容的額外流量（比如訂閱了一個專輯所需流量是300M，那么用戶將獲贈一個300M的4G流量，可以應用于其他任何應用上）；用戶訂購的N和Y的流量包或者數(shù)字內(nèi)容達到一個數(shù)值，可以減免當月月費。這種模式對于現(xiàn)在的收費模式而言的變革是溫和的，在保持了基礎(chǔ)流量的同時實現(xiàn)應用的按需訂制，減少了流量溢出的浪費，而對于使用移動自有移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的時候，則實現(xiàn)“獎勵式”的計費，訂購的內(nèi)容越多，獲取的額外流量越多。
四、基于流量紅利模式的內(nèi)容產(chǎn)品：新疆民語庫看
產(chǎn)品研發(fā)背景：新疆是中國五個少數(shù)民族自治區(qū)之一，全區(qū)民族手機用戶737萬戶，民族寬帶用戶110萬戶。根據(jù)第六次人口普查數(shù)據(jù)，新疆人口2181萬，漢族占40.1%，少數(shù)民族人口占59.9%。其中維吾爾族人口1007萬，占新疆總?cè)丝诘?6.2%，維吾爾族人口88%分布在南疆地區(qū)。近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)傳播飛速發(fā)展，境外文化快速對新疆進行沖擊，而新疆傳統(tǒng)的特色、優(yōu)秀的文化卻沒有及時進行整合與挖掘。
目前新疆本土文化類公司規(guī)模小、數(shù)量少，而文化類的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更少。以視頻類客戶端為例，除了中國電信的庫看視頻外，僅有中國聯(lián)通的依克蘭、中國移動的麥西來普、中國網(wǎng)絡(luò)電視臺維吾爾語頻道等，且用戶規(guī)模均未過20萬。因此依托電信固定寬帶、移動寬帶網(wǎng)絡(luò)資源，建設(shè)新疆民族特色文化資源庫，研發(fā)一些適合少數(shù)民族和中西亞國家語言的互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品是符合用戶需求，符合時代要求，有利于民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳播。這將有效推進新疆民族特色文化信息資源的共享與傳播，促進新疆的社會穩(wěn)定與長治久安和中西亞文化的交流。
產(chǎn)品現(xiàn)狀：2014年5月推出庫看視頻客戶端，2015年3月推出庫看之聲客戶端，2015年4月推出庫看游戲，2015年11月推出庫看TV高清寬帶電視。以內(nèi)容為主，利用移動流媒體、視頻等技術(shù)為少數(shù)民族用戶提供電視直播、影視劇、音樂、體育、教育、有聲閱讀等音、視頻內(nèi)容服務(wù)。截止2016年3月，庫看視頻用戶累積超百萬，用戶戶均流量超過500M。
產(chǎn)品盈利模式：庫看系列產(chǎn)品圍繞廣告?zhèn)髅?、定向流量、會員包月服務(wù)、支付及版權(quán)出售五大領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)運營。具體而言：針對前向用戶，提供包括視頻、音樂、游戲、民生等手機客戶端應用的免費服務(wù)，同時提供VIP會員增值包月和定向流量包服務(wù)。庫看高清TV提供基礎(chǔ)收視費和各類增值業(yè)務(wù)點播服務(wù)。
現(xiàn)階段的互聯(lián)網(wǎng)金融模式尚未完全定型，其功能、規(guī)模與傳統(tǒng)銀行業(yè)相較而言，還有很大的發(fā)展空間。同時，對互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管體系也不夠健全?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行業(yè)尚未形成顛覆性的行業(yè)變革影響。但展望未來，基于互聯(lián)網(wǎng)“開放、平等、協(xié)作、分享”理念特點，以及當前互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展態(tài)勢，本文認為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融模式相融合產(chǎn)生的模式革新，將是適應金融市場化改革的金融二次脫媒，有可能顛覆現(xiàn)有金融業(yè)的發(fā)展格局，主要體現(xiàn)在以下三個轉(zhuǎn)變。
（一）市場形態(tài)從寡頭壟斷轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆偁?/p>
傳統(tǒng)金融市場是“享受政府隱性保護”的寡頭壟斷市場。在互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊下，金融市場格局將趨向于完全競爭市場形態(tài)。一是市場主體多元化，資金提供方、需求方和中介機構(gòu)變得數(shù)量龐大，將徹底打破資金中介結(jié)構(gòu)的寡頭地位。二是市場主體流動性強，進出互聯(lián)網(wǎng)金融市場的技術(shù)障礙或阻力小，“用腳投票”的意愿和能力較強。三是市場信息較充分，云技術(shù)的出現(xiàn)，使任何金融主體均能掌握相對充分的金融市場信息，將打破傳統(tǒng)金融模式“賴以生存”的信息不對稱優(yōu)勢。四是市場價格公正化，在充分監(jiān)管的前提下，資金價格貼近市場均衡價格，任何金融主體都難以通過單獨的市場行為操縱利率或匯率等資金價格。
（二）資金流通從單向結(jié)點轉(zhuǎn)變立體多元
傳統(tǒng)金融模式的資金流通必須以實體機構(gòu)為依托，直接融資或間接融資的資金流向均呈現(xiàn)結(jié)點放射狀?；ヂ?lián)網(wǎng)金融則將完全革新資金流通形式。一是流通渠道網(wǎng)絡(luò)化，互聯(lián)網(wǎng)金融可擁有“多對多”、“多對一”等網(wǎng)絡(luò)化的資金流通模式，如眾籌、P2P等模式。二是流通操作虛擬化，可直接在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境實時完成財富管理、支付結(jié)算等資金流通操作，不需通過銀行實體網(wǎng)點完成資金劃轉(zhuǎn)等，如余額寶等產(chǎn)品。三是流通方向清晰化，在大數(shù)據(jù)技術(shù)支持下，社會資金流通路徑將更為清晰，有助于實現(xiàn)資金配置的優(yōu)化。
（三）信用支撐從實物授信轉(zhuǎn)變虛實并信
在傳統(tǒng)金融模式下，信用支撐主要依靠經(jīng)濟主體的資本和資產(chǎn)能力來反映。資本資產(chǎn)越多，融資能力就越強，客觀上導致出現(xiàn)金融業(yè)“嫌貧愛富”現(xiàn)象。但在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，金融機構(gòu)不僅可掌握經(jīng)濟主體的資本和資產(chǎn)能力，還可全面掌握其資金流向、風險偏好等微數(shù)據(jù)。假設(shè)經(jīng)濟主體是完整人體，資本和資產(chǎn)能力視同其“五臟六腑”健康情況，資金流向、個性偏好等則視同其“循環(huán)系統(tǒng)”乃至“毛細血管”的健康程度。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時代，金融機構(gòu)的信用判斷依據(jù)更為多元化，信用支撐體系也更為立體全面，能更充分、有效地甄別和判斷經(jīng)濟主體的“健康水平”即信用風險能力。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融模式對傳統(tǒng)銀行業(yè)的影響分析
本文認為，互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)仍是社會資金融通。下面，本文將圍繞資金的買入、賣出及其過程中的信用支撐，探討互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行業(yè)所產(chǎn)生的利弊影響。
（一）對募集資金的影響
（1）總量影響。在余額寶、理財通等互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的直接沖擊下，銀行存款尤其是活期存款規(guī)模明顯減少，導致商業(yè)銀行原有的存款結(jié)構(gòu)紅利快速消失?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)金融導致存款、理財產(chǎn)品等資金產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)生顯著變化，削弱了銀行業(yè)在募集資金的規(guī)模優(yōu)勢。與此同時，在社會融資量保持相對穩(wěn)定增長的前提下，隨著互聯(lián)網(wǎng)銀行等新型金融機構(gòu)的進入，將進一步加劇資金募集市場的競爭程度。
（2）價格影響。傳統(tǒng)金融模式的利率由央行或主要銀行機構(gòu)來厘定，利差收入成為商業(yè)銀行主要利潤來源。但在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，銀行機構(gòu)的資金價格議價能力被削弱，利率等資金價格將轉(zhuǎn)變?yōu)橥耆偁幨袌鱿碌木鈨r格，這將使商業(yè)銀行喪失長期獲有的價格紅利。如當前余額寶、理財通等產(chǎn)品，倒逼銀行提高存款利率或推出同類型產(chǎn)品吸引資金，最終導致資金價格的整體提高。因此，互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，將重建資金定價機制。
（3）渠道影響。目前，銀行業(yè)募集資金主要依靠營業(yè)網(wǎng)點等吸收存款，單筆資金成本較高。但在互聯(lián)網(wǎng)金融模式，資金持有者可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)等虛擬化渠道實現(xiàn)財富歸集管理等功能，互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)也可根據(jù)資金持有者需要，提供更貼近的資金歸集服務(wù)。因此，互聯(lián)網(wǎng)金融將大大削弱傳統(tǒng)銀行業(yè)的資金募集渠道優(yōu)勢。
（二）對資金投放的影響
（1）資源配置。在信貸資源配置方面，傳統(tǒng)銀行業(yè)主要依賴客戶提出資金需求，經(jīng)內(nèi)部層層比選和匯總，最終確定信貸資金安排，屬于被動式的資源配置模式。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)可通過數(shù)據(jù)管理，清晰準確地掌握甚至預測各區(qū)域、各行業(yè)乃至各客戶的融資需求總量、利率等因素，從而可以因需合理配置信貸等資源，最大限度地提高資源配置度。
（2）期限匹配。目前，傳統(tǒng)銀行業(yè)尤其是商業(yè)銀行的期限匹配特點是“借短貸長”或“借短貸短”，資金流動性管理要求較高。但在互聯(lián)網(wǎng)金融中，可根據(jù)資金需求方的期限要求，多渠道募集與之相匹配的社會資金，使得信貸期限配置趨向合理，有效規(guī)避資金期限錯配的風險，如P2P模式。
（三）對風險控制的影響
（1）補齊短板。在互聯(lián)網(wǎng)金融時代，傳統(tǒng)銀行業(yè)可運用大數(shù)據(jù)管理技術(shù)，實時、動態(tài)掌握企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)金流、工資賬戶變動等經(jīng)營變化情況，多渠道掌握企業(yè)客戶信息，提升對企業(yè)客戶的風險甄別與管控能力，健全風險管控體系，保證信貸資產(chǎn)安全。
（2）輸出優(yōu)勢。目前，網(wǎng)絡(luò)金融欺詐、項目投資風險等問題屢有發(fā)生。這充分表明互聯(lián)網(wǎng)金融的健康發(fā)展，亟需健全信用評價與監(jiān)管體系。與此同時，傳統(tǒng)銀行業(yè)已構(gòu)建相對成熟的風險內(nèi)控體系，可在互聯(lián)網(wǎng)金融中塑造風險管控品牌，在滿足自身業(yè)務(wù)需要的同時，適時向外部輸出“智力”服務(wù)，向市場提供高質(zhì)量的風險內(nèi)控指引。
可以說，互聯(lián)網(wǎng)金融將促使各銀行差異化經(jīng)營“領(lǐng)地”的邊界進一步淡化，融資領(lǐng)域趨于同質(zhì)化、白熱化競爭。但更重要的是，在互聯(lián)網(wǎng)金融時代，融資需求方可通過互聯(lián)網(wǎng)物色、篩選不同類型的資金供給方，包括投資、貸款、債券和信托等資金來源；資金供給方同樣可在互聯(lián)網(wǎng)中比選各類融資產(chǎn)品、模式，甚至直接與融資需求者對接。因此，互聯(lián)網(wǎng)金融將再次加速金融脫媒進程，銀行作為傳統(tǒng)金融模式下最主要的金融中介機構(gòu)地位將受到挑戰(zhàn)。
三、傳統(tǒng)銀行業(yè)主動適應互聯(lián)網(wǎng)金融模式的措施建議
當前，互聯(lián)網(wǎng)金融已有“星星之火可以燎原”的發(fā)展態(tài)勢，對傳統(tǒng)銀行業(yè)而言是挑戰(zhàn)與機遇并存。傳統(tǒng)銀行業(yè)應見微知著，未雨綢繆，主動適應互聯(lián)網(wǎng)金融時代，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)倒逼自身改革，提升自身可持續(xù)發(fā)展能力。
（一）優(yōu)化擴展資金募集網(wǎng)絡(luò)
打破網(wǎng)點吸存的渠道依賴，擴展資金募集渠道，縮短資金募集環(huán)節(jié)鏈，構(gòu)建與互聯(lián)網(wǎng)時代相適應的資金募集網(wǎng)絡(luò)。要充分運用互聯(lián)網(wǎng)力量，從資金持有者的管理習慣出發(fā)，大力發(fā)展網(wǎng)上銀行、手機銀行等，從銀行網(wǎng)點吸收存款，擴展到從網(wǎng)絡(luò)向所有資金供給者直接募集資金，虛實結(jié)合，最大范圍、最大限度、最低成本地募集資金。
（二）實施差異化業(yè)務(wù)品牌戰(zhàn)略
打造具有市場領(lǐng)導力的融資品牌。在完全競爭狀態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)金融時代，差異化產(chǎn)品或定位將成為銀行的核心競爭力。要根據(jù)市場需要，整合內(nèi)部資源，“有所為有所不為”，主動收縮競爭力較弱的融資業(yè)務(wù)，強化具有市場競爭力的融資業(yè)務(wù)，著力打造公眾認知度高、專業(yè)性強的業(yè)務(wù)品牌。同時，互聯(lián)網(wǎng)金融將可能開啟銀行機構(gòu)混業(yè)經(jīng)營的新時代，銀行業(yè)要發(fā)揮牌照功能優(yōu)勢，積極提供綜合金融服務(wù)，撬動引領(lǐng)不同類型的資金資本資源，從而更好地滿足企業(yè)客戶的綜合融資需求。
（三）借力擴大戰(zhàn)略客戶群體
要借力互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擴大戰(zhàn)略客戶群體，并增強戰(zhàn)略客戶對銀行機構(gòu)的粘性。要加強與互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略合作，爭取實現(xiàn)客戶資源共享、信息資源共享、技術(shù)支持共享等，擴大市場客戶信息的掌握范圍，提高市場客戶信息的“耕耘”深度。要充分運用互聯(lián)網(wǎng)力量，為戰(zhàn)略客戶提供多元化的貼身服務(wù)，增強戰(zhàn)略客戶對銀行業(yè)務(wù)的粘性，提升銀行戰(zhàn)略客戶群的忠誠度，并擴大戰(zhàn)略客戶群體的規(guī)模與多樣性。
（四）健全電子銀行服務(wù)功能
便捷安全是互聯(lián)網(wǎng)金融的重要特點。銀行業(yè)應運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，一方面要進一步強化資金支付結(jié)算功能，滿足企業(yè)客戶端的使用需求，吸引和留住企業(yè)客戶；另一方面，要根據(jù)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的特點，研發(fā)與之相匹配的IT系統(tǒng)，努力實現(xiàn)精細化、準確化和數(shù)據(jù)化管理，提高業(yè)務(wù)支撐能力。
江南奇景水中鄉(xiāng)，后巷前街舟楫忙。行客欲知烏鎮(zhèn)事，小橋黛瓦話滄桑。
在烏鎮(zhèn)，古樸的水鄉(xiāng)、高高的屋檐、黑黑的窗欞、幽長的水巷，這些元素構(gòu)成了淡雅的潑墨山水畫。如今，不僅人在畫中游，而且人也在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的時代前沿穿梭。
本就顏值超高的烏鎮(zhèn)，經(jīng)過一年精致地“梳洗打扮”，如今更加呈現(xiàn)出讓人流連忘返的“妝容”?！叭绻f，以前烏鎮(zhèn)的美，美在自然，青磚黛瓦石板巷、小橋流水烏篷船。如今的烏鎮(zhèn)，則是內(nèi)外兼修，顏值更高。”浙江省委常委、宣傳部長葛慧君說。
新推出的景點烏村，田園風光給你別樣的鄉(xiāng)愁體驗，烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)讓古老小鎮(zhèn)文藝范兒十足，烏鎮(zhèn)“隱形的智慧翅膀”更是輕舞飛揚：26條萬兆級光纜接入鎮(zhèn)區(qū)，浙江大數(shù)據(jù)交易中心、5G車聯(lián)網(wǎng)等一批智慧項目接連落地。
在永久會址周邊，烏鎮(zhèn)還梳理了80個整治項目。這座與眾不同的古鎮(zhèn)在這些基礎(chǔ)設(shè)施的提升上充分運用了互聯(lián)網(wǎng)元素。景區(qū)周邊的一些墻面上，試點了智能綠植墻，便于園林工作人員通過手機App查看到不同位置綠植的溫度、濕度等狀況，還能遠程定時澆水。
“建設(shè)好烏鎮(zhèn)”是對烏鎮(zhèn)的殷切希望，借世界互聯(lián)網(wǎng)大會的東風，這座千年古鎮(zhèn)名揚天下，與網(wǎng)絡(luò)前沿理念密觸，走在網(wǎng)絡(luò)時代前端。
生活更智慧，舞動指尖
互聯(lián)網(wǎng)給烏鎮(zhèn)帶來的紅利，除了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還體現(xiàn)于烏鎮(zhèn)的變化和百姓的生活。隨著世界互聯(lián)網(wǎng)大會紅利的不斷釋放，這種變化也愈發(fā)明顯。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的觸角不斷延伸、智慧應用的覆蓋面不斷擴大，烏鎮(zhèn)的百姓們見證了生活的“蝶變”。
黃呂強曾是浙江大學土木工程系的研究生，2013年從一家房產(chǎn)公司中層崗位辭職回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，和父母一起辦起了民宿，從零起步，到如今，已經(jīng)成為十幾家民宿的老板。在他看來，自家生意的興隆，離不開烏鎮(zhèn)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，更離不開世界互聯(lián)網(wǎng)大會的惠澤。
“我2013年剛回來的時候，民宿客房客源只有約30%左右是網(wǎng)上預訂的，可就在這個國慶黃金周，網(wǎng)上預訂的客源占比已經(jīng)超過了70%?！秉S呂強說，他現(xiàn)在正醞釀與科技公司合作，打造一個通過手機就能實現(xiàn)“從預訂到退房全過程智能化”的新民宿。
讓互聯(lián)網(wǎng)為美好生活插上智慧的翅膀。浙江有很多智慧城市項目都一一落地，諸如智慧養(yǎng)老、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等?，F(xiàn)在的烏鎮(zhèn)越來越“智能”、越來越“聰明”，群眾生活更加便捷。互聯(lián)網(wǎng)帶給烏鎮(zhèn)百姓的美好生活愿景，正徐徐展開。
值得一提的是，以烏鎮(zhèn)為核心的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)已經(jīng)得到浙江省政府的批復，目前正申報創(chuàng)建國家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)。一個活力四射的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈已然形成。
而浙江搶抓信息經(jīng)濟風口，借世界互聯(lián)網(wǎng)大會的東風，御風而上，電子商務(wù)、智慧物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。目前，浙江的網(wǎng)絡(luò)零售額約占全國的1/5，活躍電商主體約占全國的1/4。今年上半年，浙江信息經(jīng)濟核心產(chǎn)業(yè)增加值1744.23億元，占全省GDP的8.4%。注入互聯(lián)網(wǎng)基因的浙江經(jīng)濟，正在不斷走出一片新天地。
梧桐迎鳳凰，勇立潮頭
“栽下梧桐樹，引得鳳凰來”，世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久落戶烏鎮(zhèn)，吸引八方來客。而每逢盛會，著裝靚麗、微笑服務(wù)的志愿者同樣是一道獨特的風景線。10月16日，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會志愿服務(wù)工作儀式啟動，了志愿者代名詞――“小梧桐”?！拔嗤币敉ā盎ネā?，與互聯(lián)網(wǎng)大會主題“共享共治、互聯(lián)互通”相契合；而烏鎮(zhèn)隸屬于桐鄉(xiāng)市，桐鄉(xiāng)也被稱為“梧桐之鄉(xiāng)”，取名“梧桐”代表著世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久落戶桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)。
據(jù)了解，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會志愿者吸引了6700余人報名，經(jīng)過兩輪面試，來自全省各地的1024名志愿者正式接受錄用通知書。
“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟形態(tài)，它能充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的積極作用，近年來，隨著這個板塊的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)也深入到經(jīng)濟社會生活的各個領(lǐng)域。享老是當前老年人追求的生活態(tài)度和生活方式，而居家養(yǎng)老成為眾多老年人心目中一種較好的養(yǎng)老方式。但是隨著我國老齡化問題的日益加重，如何把養(yǎng)老和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下養(yǎng)老效益的最大化成為我們思考的重點。
一、 “互聯(lián)網(wǎng)+”時代居家養(yǎng)老發(fā)展的意義
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，把居家養(yǎng)老和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來，以移動互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)為依托，可以使老人突破時空限制獲得更好的居家養(yǎng)老服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代居家養(yǎng)老的發(fā)展是具有十分重要的意義的。利用互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展居家養(yǎng)老事業(yè)是符合福利多元主義和普惠型福利理論的。福利多元主義認為福利是全社會的產(chǎn)物，市場、雇員、家庭和國家都要提供福利，如果是市場、國家或者政府一方單獨提供福利則會造成缺陷，不能全面滿足養(yǎng)老需求，只有三者結(jié)合才能做到有備無患。而普惠型福利理論強調(diào)經(jīng)濟主體獲得養(yǎng)老服務(wù)方面的公平性與適度性，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展居家養(yǎng)老事業(yè)，為老年人提供更方便快捷一步到位的服務(wù)正是符合普惠型福利理論的內(nèi)容。
（一）利用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)多元化
隨著云時代的來臨，大數(shù)據(jù)也廣泛受到人們的關(guān)注，它需要經(jīng)過特殊的技術(shù)，以有效的處理大量的容忍經(jīng)過時間內(nèi)的數(shù)據(jù)。在養(yǎng)老服務(wù)中，若把養(yǎng)老和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來必然需要有許多繁雜的技術(shù)來控制，也會出現(xiàn)許多養(yǎng)老過程中所需的數(shù)據(jù)。特別是在居家養(yǎng)老領(lǐng)域，因為居家養(yǎng)老是養(yǎng)老服務(wù)中一種新型的養(yǎng)老模式，也是備受廣大老年人喜愛和推崇的養(yǎng)老方式，如何使得居家養(yǎng)老能夠有效進行，如何使老年人在家享受到合理和全面的養(yǎng)老服務(wù)，在此過程中，大數(shù)據(jù)做出了不可磨滅的貢獻。它使養(yǎng)老服務(wù)更有決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力。
（二） 保障老年人生活，促進社會穩(wěn)定
目前我國面臨的老齡化問題十分嚴峻，截至2014年，中國60歲及以上老年人數(shù)量已超過2個億，這一比例已經(jīng)高于聯(lián)合國10%的老齡化傳統(tǒng)標準，到2050年我國老齡人口估計會超過4億，而且我國老齡人口面臨的最大問題就是未富先老?，F(xiàn)在將互聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老結(jié)合起來，拓展居家養(yǎng)老的新模式，可以使一大批身體健康、有自理能力的老人在家享受到優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，這樣不僅可以保障大多數(shù)老人的日常生活，也可以促進社會穩(wěn)定，推動建設(shè)和諧社會。
（三） 沖破傳統(tǒng)束縛，促進養(yǎng)老醫(yī)療產(chǎn)品“智慧化”
互聯(lián)網(wǎng)是一種新興的方式，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在養(yǎng)老上的應用就是突破傳統(tǒng)的革新，在信息化時代，當“互聯(lián)網(wǎng)+”滲透到了居家養(yǎng)老生活的方方面面，居家養(yǎng)老老人的安全管控、健康管理、緊急救助、特色專屬服務(wù)等都能結(jié)合起來。在此過程中，養(yǎng)老醫(yī)療產(chǎn)品也變得越來越“智慧化”，例如近年出現(xiàn)一種“百度疾病預測”的新功能，這樣的產(chǎn)品是基于大數(shù)據(jù)積累和智能分析，將為用戶提供流感、肝炎等多種傳染病的預測趨勢，并且能實時進行全面的疫情監(jiān)測，提供準確及時的公眾健康咨詢，降低傳染病感染的風險。如果能有效利用互聯(lián)網(wǎng)來預測疾病，就能為在家養(yǎng)老的老年人提供更安全可靠的健康保障。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代居家養(yǎng)老發(fā)展的困境
雖然在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，利用互聯(lián)網(wǎng)能為居家養(yǎng)老提供諸多方便，使老年人居家養(yǎng)老的質(zhì)量進一步提升，滿足了許多老年人可以在家享受到高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。但是，我們也不難發(fā)現(xiàn)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的優(yōu)越性來發(fā)展居家養(yǎng)老畢竟只是剛開始，處于起步階段，在享受服務(wù)的同時也會面臨一系列不足和困境。
（一）處于初級階段，尚未形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈
2015年政府工作報告首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃，利用互聯(lián)網(wǎng)時代的資源來發(fā)展居家養(yǎng)老，這個重大的工程提出時間較短，實踐性也較缺乏，還是處于初級階段，所以在很多基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面還存在極大不足。與發(fā)達國家相比，我國老年產(chǎn)業(yè)起步較晚，尚未形成一定產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈，針對老年人特點的專用產(chǎn)品開發(fā)不夠，其發(fā)展嚴重滯后于社會和經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀。①對于居家養(yǎng)老，它所需要到的服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及產(chǎn)業(yè)規(guī)模應該是比較完善的，因為居家養(yǎng)老是一種比較特殊的新興的養(yǎng)老方式，老年人足不出戶就能獲得良好齊全的服務(wù)，對于這一塊的要求是相當高的。而看現(xiàn)如今，我國“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的居家養(yǎng)老雖然在規(guī)劃上是全面的，但在實際操作上，在對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和產(chǎn)業(yè)鏈的完善上還是相當欠缺。以老年健康管理為例，用來監(jiān)測老年人健康狀況的家用醫(yī)療器械普及率較低，沒有現(xiàn)實數(shù)據(jù)上線匯集，健康管理的模式更多停留在通過社區(qū)門診或醫(yī)院體檢獲得數(shù)據(jù)。②沒有形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈，必然使居家養(yǎng)老達不到預期的要求，老年人所能享受到的服務(wù)也會大打折扣。
（二）大數(shù)據(jù)使用中對個人隱私保護存在風險
絕大多數(shù)人都不希望自己的秘密被他人竊取，隱私是對每個人最基本的尊重。在互聯(lián)網(wǎng)時代，個人隱私問題主要指的是對個人隱私權(quán)的侵犯。人們的個人身份信息，以及人們在互聯(lián)網(wǎng)上的各種行為，在沒有任何提示的情況下被網(wǎng)站儲存、利用，甚至泄漏，這個就是目前互聯(lián)網(wǎng)中存在的涉及個人隱私方面的主要問題。而現(xiàn)如今，大數(shù)據(jù)讓互聯(lián)網(wǎng)隱私問題更加突出，因為大數(shù)據(jù)可以對海量的信息進行分析，并且很容易就發(fā)現(xiàn)信息中的價值，我們利用互聯(lián)網(wǎng)+時代來發(fā)展居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，那么在利用互聯(lián)網(wǎng)利用大數(shù)據(jù)的過程中老年人的信息也會存在被泄露的風險。而且現(xiàn)在對于互聯(lián)網(wǎng)侵犯隱私權(quán)這類的法律并不完善，很多時候侵犯就侵犯了，在法律上并不能有效制裁這種現(xiàn)象，導致情況愈演愈烈。在發(fā)展居家養(yǎng)老的過程中，既然是利用互聯(lián)網(wǎng)+時代來發(fā)展，就要有一系列完善的從法律到制度的規(guī)范，才能避免個人隱私被泄露。
（三）養(yǎng)老產(chǎn)品創(chuàng)新不足
利用互聯(lián)網(wǎng)+時代來發(fā)展居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，必然要生產(chǎn)出一批先進的養(yǎng)老產(chǎn)品，給老年人的居家養(yǎng)老提供服務(wù)。比如說百度出現(xiàn)的一個“疾病預測”功能，就是一個非常好的讓老年人可以在家進行疾病診斷的功能，這樣可以避免老年人有疾病而不自知，越拖越久，錯過最佳治療時期。這是好的一面，但是不難發(fā)現(xiàn)，在養(yǎng)老產(chǎn)品創(chuàng)新上，我們一直步履維艱，雖然很多商家利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)了很多功能，但是適合居家養(yǎng)老的仍然相對較少。居家養(yǎng)老是一種比較特殊的養(yǎng)老模式，老年人在家享受養(yǎng)老服務(wù)決定了這種養(yǎng)老模式更具有方便性、特殊性，以及對服務(wù)的要求更高，對養(yǎng)老產(chǎn)品的選擇更講求實用和方便，而在養(yǎng)老產(chǎn)品創(chuàng)新這一塊，現(xiàn)如今我們?nèi)允亲龅眠€不到位，還需要不斷加強改進。
（四） 網(wǎng)絡(luò)惠民紅利未能充分發(fā)揮
當前，我國進入老齡化快速發(fā)展階段，老年人口具有數(shù)量大、發(fā)展快、高齡化、空巢化、城鄉(xiāng)差別大等特點。 ③人口老齡化帶來的不僅僅是簡單的人口問題，還有養(yǎng)老問題，對養(yǎng)老金、福利補貼、公共衛(wèi)生服務(wù)和生活照料等方面的需求日益增長，而現(xiàn)在這樣的服務(wù)仍然不能滿足日益增長的需求。尤其是在一些三四線城市，養(yǎng)老資源嚴重不足，盲目建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)平臺也無法解決資源短缺的問題。在居家養(yǎng)老模式中，如何能利用互聯(lián)網(wǎng)+時代充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)惠民紅利還是現(xiàn)在亟待解決的一個問題，要采取怎樣的方式，使得享受居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人能夠得到最好的服務(wù)，享受到良好的資源，這是我們應該考慮的。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代居家養(yǎng)老發(fā)展的前景展望
知識社會的創(chuàng)新2.0以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特點，其原動力正是來自于“互聯(lián)網(wǎng)+”所連接的無所不在的計算、數(shù)據(jù)和知識，從被動迎合到主動改造，“互聯(lián)網(wǎng)+”致力于將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，已經(jīng)徹底洗脫了互聯(lián)網(wǎng)工具化的舊有模式。④就目前而言，根據(jù)發(fā)展的趨勢來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展前景是十分廣闊的，所以我們要努力克服在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時展居家養(yǎng)老的過程中出現(xiàn)的困難，提出相應解決措施克服困境，不斷改善。
（一）大力建設(shè)養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施，克服初級階段不足
近年來，出現(xiàn)了一種養(yǎng)老O2O模式，它是一種整合社區(qū)資源、完善養(yǎng)老服務(wù)體系的新模式?；ヂ?lián)網(wǎng)給居家養(yǎng)老帶來了許多新理念。在利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展居家養(yǎng)老過程中，要大力建設(shè)養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施，比如說借助互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，是家屬能夠隨時了解老人的日常情況；通過一些定位技術(shù)，對老人的位置進行及時定位，當老人出現(xiàn)異常情況，可及時自動報警，避免產(chǎn)生更嚴重的后果；再者，可以通過生產(chǎn)一些空氣凈化器、空調(diào)加濕器等設(shè)備的智能化管控，動態(tài)監(jiān)測老年人房間的空氣質(zhì)量，是老年人在家養(yǎng)老也能享受到良好的環(huán)境，讓老年人過得安全、舒適。當然，也可以在老年人所居住的社區(qū)周圍建設(shè)一個養(yǎng)老服務(wù)平臺，為老年人打造方便快捷的生活服務(wù)區(qū)。這些方法都可以使老年人居家養(yǎng)老得到保障，能獲得更舒適幸福的生活。
（二）加強大數(shù)據(jù)管理，嚴格保護個人隱私
醫(yī)療大數(shù)據(jù)的建立確實給老年人居家養(yǎng)老帶來方便，但隱私泄露也是一個不容忽視的問題。隨著醫(yī)療數(shù)據(jù)的采集、加工和應用，也會帶來一系列患者資料被泄露的隱患，而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下隱私被泄露的危險不僅僅在于泄露本身，而在于在此數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上對下一步行為的預測與判斷。老年人居家養(yǎng)老有時會采用互聯(lián)網(wǎng)的方式傳輸數(shù)據(jù)到醫(yī)院、社區(qū)等辦理事情，如果造成數(shù)據(jù)泄露，則會對老年人的財產(chǎn)安全造成危害，這是極不利的。所以，政府要加強對大數(shù)據(jù)的管理，防止網(wǎng)絡(luò)黑客趁虛而入，嚴格保護個人隱私，為老年人的養(yǎng)老提供安全的環(huán)境。對于管理大數(shù)據(jù)，最要做到的一點就是及時監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)問題，并用最快的速度對漏洞進行修復，對于已經(jīng)泄露的個人信息要及時注銷，通知當事人做好防范，通知老年人的家屬提醒老年人，以免被騙。
（三） 發(fā)展智慧養(yǎng)老新模式，創(chuàng)新智能健康產(chǎn)品
利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來發(fā)展居家養(yǎng)老，最重要的就是生產(chǎn)出更多智能健康產(chǎn)品，這些智能健康產(chǎn)品可以為老年人的生活提供方便。比如說，完善手機的某些功能，只要打開手機應用，子女就能了解老人在家的情況，知道老人身體有無異樣；設(shè)置一些傳感器，將傳感器安置在冰箱、洗手間及臥室，老人經(jīng)過時系統(tǒng)就能自動記錄，傳感器每天采集好老人相關(guān)信息后將數(shù)據(jù)傳輸?shù)浇】翟破脚_進行分析，并將最終結(jié)果傳輸給子女，讓他們及時了解老人在家的情況；對于老人在家養(yǎng)老，關(guān)鍵是如何確保老人的身體健康，比如說可以設(shè)置一個軟件，老人只需用手指輕輕一點，軟件上就會反映出老人的血壓、心跳等是否正常，若有異常則會馬上將數(shù)據(jù)傳輸給子女，讓他們及時帶老人去醫(yī)院檢查就醫(yī)，不延誤最佳治療時間。智能健康產(chǎn)品對于在家養(yǎng)老的老年人來說是十分必要的，老年人的健康關(guān)系到一個家庭的穩(wěn)定，子女在外工作，不能及時關(guān)注到老年人健康問題，有了這些智能健康產(chǎn)品他們就能及時掌握老年人的身體健康狀況，避免出現(xiàn)不好的后果。
（四） 與網(wǎng)絡(luò)巨頭合作，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)惠民紅利
互聯(lián)網(wǎng)時代，生活發(fā)生翻天覆地的改變，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢發(fā)展網(wǎng)絡(luò)惠民紅利，比如說政府可以與當?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)巨頭合作，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來提升居家養(yǎng)老的效率?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”最終要“+”在老百姓關(guān)心的柴米油鹽醬醋茶上，對于居家養(yǎng)老來講，這個“+”要“+”在老人關(guān)注的問題上，無論是日常娛樂，亦或是健康咨詢，還是疾病自救等，這些要與居家養(yǎng)老中老人的需求息息相關(guān)，密切相連，與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)巨頭合作，才能使“互聯(lián)網(wǎng)+”成為為居家養(yǎng)老老人服務(wù)的“紅娘”，實現(xiàn)經(jīng)濟社會和養(yǎng)同健康發(fā)展。當然，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)惠民紅利，我們還有待繼續(xù)加強，它的效果想必會是受到廣泛關(guān)注并且會給我們的生活帶來極大作用的。
利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時展居家養(yǎng)老帶給中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的將是革故鼎新的跨越式發(fā)展，政府部門要扮演好引導者和監(jiān)管者的角色，主動融入其中發(fā)揮作用，利用新技術(shù)手段開展居家養(yǎng)老服務(wù)，使老年人在家里得到滿意服務(wù)。線上線下相結(jié)合，把養(yǎng)老服務(wù)融入網(wǎng)點中，通過挖掘老年人基礎(chǔ)信息贏得產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展先機。 居家養(yǎng)老是一種新型的養(yǎng)老模式，它改變了過去老年人養(yǎng)老需要依靠社區(qū)或者機構(gòu)的現(xiàn)象，使老年人在家也能享受到良好的養(yǎng)老服務(wù)，而利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來發(fā)展居家養(yǎng)老，正是利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢與居家養(yǎng)老相結(jié)合，一舉兩得。在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時展居家養(yǎng)老的過程中，要做好監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改正，這種模式是值得探究并不斷發(fā)展的，利用好這樣的模式對于緩解我國老齡化問題也是極有益處的。居家養(yǎng)老畢竟是一個新興的養(yǎng)老方式，無論是在國內(nèi)亦或是在國外，這種方式都是值得推崇并且廣受歡迎的，如今與“互聯(lián)網(wǎng)+”時代相結(jié)合，更是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和居家養(yǎng)老的優(yōu)勢，新興的方式必然還會存在的多種不足和漏洞，這些都有待我們一一去解決，相信在不遠的將來，居家養(yǎng)老真的會在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代得以最大程度的發(fā)展，造福老年人。
注解：
① 陳愛國. 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的老年產(chǎn)業(yè)發(fā)展[J]. 河南財政稅務(wù)高等?？茖W校學報，2015年6月：3
通過對1970年到2008年中國的新生人口比較，不難發(fā)現(xiàn)，這38年中國的人口曲線與中國商業(yè)社會，尤其是技術(shù)商業(yè)在中國從無到有的發(fā)展存在著某種聯(lián)系。1970年是中國最近40多年新增人口的頂峰，新生嬰兒達2801萬， 1970年至1976年新生人口持續(xù)下降，但每年出生人口都維持在2000萬以上。在經(jīng)歷1977年至1981年5年的小低谷之后，1982年出生人口再次超過2000萬，并在1990年達到2621萬的高峰。自1991年開始，我國出生人口急劇下降，1992年之后再也沒有上過2000萬大關(guān)，1994年以來甚至基本沒有超過1700萬，1999年更是到了1150萬的谷底，與3年自然災害末期的1961年接近，差不多只有1970年至1991年22年間平均數(shù)的一半。
而從技術(shù)商業(yè)在中國的發(fā)展路徑來看，20世紀70年代初期的生育高峰一定程度上推動了20世紀90年代的IT創(chuàng)業(yè)潮，1982年到1990年持續(xù)近10年的生育高峰則推動著中國互聯(lián)網(wǎng)從小眾到普及的過程，尤其是2001年前后QQ的崛起、2003年左右網(wǎng)絡(luò)游戲的逐漸爆發(fā)、甚至到2005年之后校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng)的風靡，都與這一波生育高峰存在著千絲萬縷的聯(lián)系。不過，技術(shù)商業(yè)領(lǐng)域靠著人口紅利開疆拓土的日子已經(jīng)一去不復返了，1991年開始中國新生人口持續(xù)下降的現(xiàn)實已經(jīng)開始讓越來越多創(chuàng)業(yè)者開始思考如何轉(zhuǎn)變過去的粗放增長，通過更加細致的用戶研究來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
例如，網(wǎng)絡(luò)游戲――無論是互聯(lián)網(wǎng)游戲還是移動互聯(lián)網(wǎng)游戲，都一直是賺錢最容易的“現(xiàn)金牛”，也是過去10年最典型的受益于人口紅利的行業(yè)，但是成敗同源，90后人口數(shù)量的下降已經(jīng)成為普遍困擾各大游戲公司的問題，正如頑石互動CEO吳剛所說，“1990年左右出生的，最近幾年開始畢業(yè)找工作，進入壓力階段。在網(wǎng)游中，這批人占比會逐漸走低，做網(wǎng)絡(luò)游戲不能再盯著新增用戶，接下來目標客戶群要么抬高，要么專精?！?/p>
具體到人口結(jié)構(gòu)變化對技術(shù)商業(yè)的影響主要集中在以下3個領(lǐng)域。
首先是人口紅利日漸減少。只要商業(yè)嗅覺敏銳，抓準年輕人用戶群就能獲取大量新增用戶的時代一去不復返，對于用戶人群結(jié)構(gòu)的社會學分析將對產(chǎn)品越來越重要，產(chǎn)品的用戶不再呈現(xiàn)出單一的顯著用戶特點而是分散成不同的幾個族群。相比新增年輕用戶數(shù)的減少，40歲左右的成熟用戶和老年用戶群體商業(yè)價值的凸顯則更加值得重視。
從更深層次的產(chǎn)業(yè)角度解讀這個現(xiàn)象，實質(zhì)就是巨頭并不像表面上看得那么強橫霸道和不可一世，有時甚至很脆弱。這是因為在整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展過程中，存在著一個大趨勢，就是你在PC互聯(lián)網(wǎng)時代擁有的紅利越大，進入移動互聯(lián)網(wǎng)之后，你的包袱越大。
英特爾、諾基亞這些都是大名鼎鼎的巨頭，他們真的遲鈍到看不見移動互聯(lián)網(wǎng)的變化嗎？不見得，只是因為PC時代的巨大紅利反過來綁住了他們的手腳，才導致了這種進退兩難的局面。
國內(nèi)市場也出現(xiàn)了類似的典型案例。騰訊QQ是“即時通訊”的代名詞，但到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們發(fā)現(xiàn)“移動即時通訊”的代名詞不是手機QQ，而是微信。
從產(chǎn)品理念上看，手機QQ就是QQ從PC平移到移動端的產(chǎn)物，主體用戶基本上也是從PC遷移過來的，定位的是一個存量市場。但微信不同，它是一個完全基于移動端設(shè)計的產(chǎn)品，瞄準的是更為龐大的增量市場。
這個理論放在搜索市場同樣適用，百度在PC互聯(lián)網(wǎng)時代是“搜索”的代名詞，但在移動互聯(lián)網(wǎng)時代卻不一定是“移動搜索”的代名詞。進一步說，移動搜索絕不是“PC搜索的無線化”，而是一個“新物種”、新藍海市場。不要想著你原來有什么優(yōu)勢，優(yōu)勢這時候都是包袱。你要看到現(xiàn)在用戶是新用戶，他們有很多新需求，你要給他們提供新體驗，完善很多新的商業(yè)模式。
例如商業(yè)模式的變革，就是搜索引擎在移動互聯(lián)網(wǎng)時代能否丟下PC時代的“包袱”，蛻變?yōu)橐苿铀阉鞯年P(guān)鍵點之一。因為如果搜索一個關(guān)鍵詞，手機屏幕的3/4都是廣告，這是對用戶體驗的嚴重破壞，長期下去整個行業(yè)是不會有良性循環(huán)的。移動搜索必須尋求更合理的變現(xiàn)模式。
從需求的角度看，移動搜索與PC搜索還有兩點明顯的不同。一個明顯不同是，PC搜索結(jié)果追求的第一個字是“全”，但在移動互聯(lián)網(wǎng)上，搜索更應該追求“準”，因而“去噪”就變得更重要；另一個明顯不同是相關(guān)性，PC搜索的相關(guān)性是基于文本關(guān)鍵詞的，但移動搜索一定會從一致性逐漸向個性化過渡，以后基于不同年齡、性別、地域、時間等要素搜索同樣一個詞，結(jié)果一定是不一樣的。
微博投射的網(wǎng)紅現(xiàn)象是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟價值的另一種寫照，早在互聯(lián)網(wǎng)剛興起的年代，“網(wǎng)紅”現(xiàn)象就早已有之。不過，和當前紅得發(fā)紫的“網(wǎng)紅”們相比，早期的“網(wǎng)紅”雖然同樣具備顏值與才藝，但在影響力方面卻無法比肩后者，在創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟價值方面，早期的“網(wǎng)紅”更是差了當前的“網(wǎng)紅”十條街的距離。
造成這樣的差距，其中緣由何在?
網(wǎng)紅誕生的必備條件：才藝與顏值就夠了嗎?
網(wǎng)紅并沒有特別標準的入門條件，但卻又顏值和才藝兩個基本門檻，這是大多數(shù)網(wǎng)紅必須具備的基礎(chǔ)條件。在此基礎(chǔ)上，通過自我價值體現(xiàn)(曝光、媒體傳播)等方式實現(xiàn)品牌認知，進而構(gòu)建知名度和影響力之后，網(wǎng)紅才能得到市場和粉絲群體的認可，進而才有可能獲得更大的市場機會，這種成長方式對于目前不同領(lǐng)域的網(wǎng)紅們來說，幾乎都是不可避免的成長之路。因此，當微博上各種俊男美女的網(wǎng)紅展現(xiàn)他們姣好的容顏和卓絕的才藝時，請一定不要奇怪，因為這是他們的入門條件。
但是對于網(wǎng)紅們來說，僅僅擁有顏值和才藝就夠了嗎?
憑心而論，早期的網(wǎng)紅在顏值和才藝方面并不輸給當今的網(wǎng)紅，但他們在影響力和價值方面卻完全無法比肩當前的網(wǎng)紅潮流，這其中一個非常關(guān)鍵的原因就在于互聯(lián)網(wǎng)平臺的決定性作用——在過去，網(wǎng)紅們成長的平臺大多依托于聊天室、BBS、SNS等社交工具，但這些社交產(chǎn)品相繼消失的結(jié)局，客觀上也決定了這些早期的網(wǎng)紅“起了個大早、趕了個晚集”。他們?nèi)绻钤谀壳暗奈⒉r代，其所受到的待遇和市場機會必定是另一種競相。
對于網(wǎng)紅來說，顏值與才藝是基礎(chǔ)，但良好的互聯(lián)網(wǎng)平臺更是促使自己成功的關(guān)鍵。在當前的互聯(lián)網(wǎng)時代，缺乏良好的互聯(lián)網(wǎng)平臺也即意味著缺乏了大量的成長機會，即便擁有再好的顏值和再卓絕的才藝，但沒有良好的互聯(lián)網(wǎng)平臺扶持輔助，那么一個平凡的網(wǎng)紅想要取得互聯(lián)網(wǎng)紅利的機會幾乎微乎其微。這也是為什么早期的網(wǎng)紅猶如過眼云煙、而微博時代的網(wǎng)紅卻大紅大紫的主要因素，因為不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺，承載著不同的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)果。
因此，對于網(wǎng)紅們來說，擁有顏值和才藝還遠遠不夠，一個充滿機會的良性互聯(lián)網(wǎng)平臺，才是真正驅(qū)動網(wǎng)紅們成才的關(guān)鍵要點。
微博何以成為“網(wǎng)紅”制造工廠?
時尚、科技、旅游、美食、育兒……只要你能想到的領(lǐng)域，幾乎都能在微博上找到一大堆專業(yè)、具備影響力和號召力的網(wǎng)紅，一些企業(yè)家和明星級大咖，更是用身體力行的方式積極參與到網(wǎng)紅現(xiàn)象的互動中。作為一個社交媒體平臺，今天的微博幾乎可以成為網(wǎng)紅制造基地。
這是因為，微博較之其他社交媒體平臺，擁有著多項“制造網(wǎng)紅”的條件和能力。
首先，微博擁有豐富內(nèi)容生態(tài)。
無論是手機數(shù)碼還是時尚美妝、旅游娛樂、家庭育兒等等細分領(lǐng)域，都能在微博上找到基數(shù)巨大的用戶群體和海量內(nèi)容，這些潛在的海量用戶創(chuàng)造的細分領(lǐng)域內(nèi)容，一定程度上為網(wǎng)紅的崛起創(chuàng)造了比本的土壤條件。另外，隨著微博支持視頻開始，大量善于使用視頻方式的網(wǎng)紅們更為視頻內(nèi)容增添了力量，除此之外，企業(yè)和媒體等機構(gòu)相繼擁抱微博的方式，更使得這個群體的內(nèi)容優(yōu)勢變得越發(fā)龐大，比如@人民日報在兩會期間就利用微博平臺進行了18場直播。
內(nèi)容生態(tài)爆發(fā)的焦點還體現(xiàn)在閱讀量方面，根據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前月閱讀量超過100億的已經(jīng)有明星、動漫、時尚、電影、財經(jīng)等12個行業(yè)。
其次，微博具有驚人的互動活躍度。
由領(lǐng)域和興趣催生的內(nèi)容生態(tài)是微博“制造”網(wǎng)紅的關(guān)鍵，根據(jù)微博最近的官方數(shù)據(jù)，目前微博“日活凈增1400萬，月活凈增2600萬，創(chuàng)下上市以來最大單季增幅。月活躍用戶占比達85%，規(guī)模超過2億;移動端日活破億，同比增長45%，占比達到91%。今年春節(jié)峰值DAU曾達到1.34億?！逼渲幸曨l日播放量更是達到同比增長489%、比上季度增長64%的規(guī)模。而在垂直運營的業(yè)務(wù)中，微博已經(jīng)有12個行業(yè)的月均閱讀量超過100億。
還是從官方公布的財報數(shù)據(jù)來看——目前微博月活躍用戶達到2.61億，年對年增長32%，日活躍用戶達到了1.2億，年對年增長35%，環(huán)比增長13%。除此之外，微博視頻日播放量達到了4.7億次，同比增長了489%，比上個季度增長了64%。以@papi醬為例，她在微博的69條視頻，總計播放量達到2.46億次，與其他所有視頻平臺的播放量總和接近。
再次，微博商業(yè)化營收效益凸顯。
對網(wǎng)紅們來說，光有用戶群體和影響力但沒實際收入，這就夠了嗎?答案顯然是否定的。
“經(jīng)濟狀況決定可持續(xù)發(fā)展”，對于網(wǎng)紅們來說，影響力與收益的結(jié)合才是價值的體現(xiàn)，所幸微博在這方面給予他們提供了巨大的成長空間和機會——在最新的一季度財報數(shù)據(jù)方面，微博實現(xiàn)總營收7.77億元(同比增長29%)、盈利1.05億元(同比增長529%)的規(guī)模，在長達6個季度連續(xù)盈利的過程中，有效地保證了網(wǎng)紅們在收益方面的創(chuàng)造機會。如果沒有中小企業(yè)、自助廣告客戶等“金主”的蒞臨，那么這些網(wǎng)紅自然不可能活得很滋潤。
綜上所述，微博之前的網(wǎng)紅雖然具備顏值與才藝，但他們生不逢時的悲劇，也決定了無法在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)時代成功地成為一個網(wǎng)紅。
微博時代的網(wǎng)紅：紅利期剛剛開始
在與一些網(wǎng)友交流的過程中，很多人表示現(xiàn)在網(wǎng)紅這么熱潮，不同細分領(lǐng)域均有了很多知名網(wǎng)紅人物，因此后來者還有機會嗎?
對于未知和不可預期的判斷，任何直截了當?shù)幕卮鸲际撬Ａ髅ィW(wǎng)紅在微博還有沒有機會的這個疑問更是如此，但在預見和展望方面，卻也不難發(fā)現(xiàn)當前的各種行業(yè)數(shù)據(jù)，或許可以給這個問題一窺端倪的機會。
一是微博的內(nèi)容消費更活躍，意味著網(wǎng)紅還有機會。在微博當前頒布的財報數(shù)據(jù)中，“多媒體趨勢明顯，視頻體驗優(yōu)化”的方向，已經(jīng)清晰地指明了內(nèi)容仍然是網(wǎng)紅們獲得紅利的關(guān)鍵，這從“視頻日播放量同比增長489%，比上季度增長64%”已經(jīng)明顯可以看出增長趨勢。
中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在很大程度上靠的是人口紅利，不管是早期PC網(wǎng)民的迅速增加，還是過去幾年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增，企業(yè)發(fā)展的方式哪怕粗糙一點、成本高一點都不要緊，因為用戶在快速增長，每年賣幾億部智能手機，大家的業(yè)務(wù)跟著水漲船高。
但是現(xiàn)在，這個時代已經(jīng)過去了，智能手機的年銷量已經(jīng)不再增長，網(wǎng)民總體數(shù)量的增長也大幅趨緩。這個時候兩條路：要么開拓海外市場，但是國際化是非常不容易的事情；要么你就得精耕細作，把原有的用戶服務(wù)得更好，通過每個用戶創(chuàng)造更多的價值。
對于整個中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而言，需要增長模式的轉(zhuǎn)變，之前企業(yè)粗放一些，跟著網(wǎng)民數(shù)量的增長水漲船高，現(xiàn)在這個紅利已經(jīng)基本結(jié)束了，接下來考驗的是企業(yè)的真功夫，這么多人你能不能更好地服務(wù)他們，創(chuàng)造更多價值？可能需要不一樣的增長模式，需要不一樣的組織能力，在很多方面也需要不一樣的商業(yè)模式。
現(xiàn)在都說“互聯(lián)網(wǎng)+”，而早期互聯(lián)網(wǎng)是不做“+”的事情，做的都是純線上，創(chuàng)業(yè)者慢慢發(fā)現(xiàn)，光做線上的事情不行了，就開始往線下走。我們做了O2O，但從開始到現(xiàn)在，我們也只做了很薄的一層，主要還是線上引流，也就是幫助商戶做營銷，做整個產(chǎn)業(yè)鏈最后的那一小段。
發(fā)掘行業(yè)新能力
往后看，“互聯(lián)網(wǎng)+”要做的是各個行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，不是僅僅停留在最末端做營銷、做交易那一小段，而是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個行業(yè)的效率。
少談一些顛覆，多談一些創(chuàng)新，我認為整天講“顛覆”是沒有意義的，“互聯(lián)網(wǎng)+”根本上還是要靠創(chuàng)新服務(wù)于各行各業(yè)，靠互聯(lián)網(wǎng)、靠IT技術(shù)為各行各業(yè)的各個環(huán)節(jié)提升體驗、提高效率、降低成本。
如果以此為目標，那“互聯(lián)網(wǎng)+”需要的能力和之前就不太一樣了，對我們而言，這既是挑戰(zhàn)，也是機遇?；仡欀拔覀兊陌l(fā)展，基本還是“上半場模式”，就是猛抓用戶、猛接商戶，然后做“營銷交易”這比較薄的一層?，F(xiàn)在進入“下半場”的時候，就需要新的能力，之前我們并沒有太多的積累，只能說有一些探索，比如電影的選座，酒店從團購模式到預訂模式，餐飲在配送上也有一定嘗試。
但總體看，這種積累是有限的，目前我們還沒有很完整地深入行業(yè)的能力。當然這對我們是巨大的挑戰(zhàn)，與此同時，這也是機遇。因為絕大部分互聯(lián)網(wǎng)公司目前也沒有這個能力，尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭，它們也沒有這方面的能力，甚至某些巨頭由于歷史原因，更難具備這樣的能力。這對我們而言是個好事情。
如果發(fā)展所需要的能力別人有，你沒有，你就處于天然不利的狀況；如果這個能力，同行對手都沒有，那倒不用太擔心，可以通過團隊的學習熱情、學習能力，以及在服務(wù)業(yè)的各個細分行業(yè)積累來獲得。如果彼此借鑒，綜合起來一起推進，我們是有機會比較快速地具備這種能力的，或者說比別人更早、更好地獲得這種能力。這就是一個很好的出發(fā)點，是我們隨著中國互聯(lián)網(wǎng)進入“下半場”的出發(fā)點。
“互聯(lián)網(wǎng)+”就是下半場
自從總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，互聯(lián)網(wǎng)的下半場就已經(jīng)開始了。
CNNIC的數(shù)據(jù)報告顯示，中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)接近7億，中國人口是13.6億，當網(wǎng)民數(shù)到一半的時候，這個市場光靠廣度和用戶數(shù)已經(jīng)不能實現(xiàn)再翻番了。這并不代表沒有增長的空間，而是說接下來互聯(lián)網(wǎng)的增長，要從廣度、從純粹用戶量的增長，轉(zhuǎn)變?yōu)閺纳疃?、為單個用戶提供更全面更深入服務(wù)的增長。
過去幾年有用戶的紅利，2007年iPhone誕生，2009年安卓系統(tǒng)，后面幾年智能手機快速普及，當用戶的增長紅利過去之后，我們一方面要繼續(xù)讓另一半人口能逐漸用上智能手機，成為互聯(lián)網(wǎng)用戶；另一方面，需要深入結(jié)合各行各業(yè)，把“互聯(lián)網(wǎng)+”落實到實處。
前面的20年，尤其最近的4年時間，我們可以認為是互聯(lián)網(wǎng)上半場。以用戶紅利為代表，以用戶規(guī)?？焖僭鲩L為代表，以廣度為代表?，F(xiàn)在我們處在很關(guān)鍵的拐點時期，接下來的下半場，很重要一點是不光依靠用戶的廣度擴張、數(shù)量增加，還要加大服務(wù)深度。
具體到新美大做的事情就是“互聯(lián)網(wǎng)+吃喝玩貳保把公司做成中國最大吃喝玩樂的平臺，其中吃是我們最重要的需求。
過去，通過“紅利杠桿”撬動較大的資源，賺取利潤和回報的企業(yè)，
在紅利潮退去之后，需要尋找新生。
“紅利”本身很難定義為一個標準的經(jīng)濟學概念，宏觀而抽象。企業(yè)家往往不知道或者不關(guān)心“紅利”為何物，資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表上都沒有這個科目。但事實上，企業(yè)任何時候都受制于紅利本身，要么受益，要么受損。
以我的理解，“紅利”是企業(yè)或者經(jīng)營主體生存和發(fā)展的內(nèi)在、外在條件，對經(jīng)營主體構(gòu)成的有利或者不利的因素。市場、土地、原材料、產(chǎn)業(yè)政策、勞動力、稅收、工資等都和紅利相關(guān)。這些要素雖然和企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)，但很多東西是不由企業(yè)來把握的，也是企業(yè)決定不了的。
德魯克曾說：“并不是因為我們把事情弄糟了，也不是因為我們做了錯事。在大多數(shù)情況下，我們做的事是正確的，只是沒有效果。為什么會出現(xiàn)這種自相矛盾的情況？原因是時代改變了，組織一直賴以為基礎(chǔ)的假設(shè)不再符合現(xiàn)實了?！?/p>
隨著中國經(jīng)濟增速減緩，進入“新常態(tài)”，工業(yè)化進入中后期，經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大變化。過去，受惠于Y本紅利、互聯(lián)網(wǎng)紅利、潘亢燉的企業(yè)，在紅利消失后都紛紛開始了自己的下一個征程，尋求自我升級。對企業(yè)而言，紅利消失不可怕，可怕的是企業(yè)沒有意識到紅利已經(jīng)走了，更可怕的是企業(yè)不知道該做什么。當環(huán)境轉(zhuǎn)向，企業(yè)更應該懂得如何自省、自我調(diào)整。
消失中的紅利
中國在改革開放初期，技術(shù)落后、土地價格不高、供應短缺、勞動力價值不高，企業(yè)從事簡單生產(chǎn)。低附加值產(chǎn)業(yè)都能夠快速發(fā)展賺錢，就是因為大量的利潤都來自于低成本要素的紅利。政府通過經(jīng)濟體制改革，放開經(jīng)營準入，價格改革釋放了大量的政策紅利，拓寬了企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域和視野，為企業(yè)創(chuàng)造了很好的投資經(jīng)營環(huán)境。企業(yè)才得以把這些紅利轉(zhuǎn)換為企業(yè)的收入、降低的成本、增加的利潤。
三十多年過去，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場環(huán)境、競爭環(huán)境等都發(fā)生了巨大變化。中國經(jīng)濟增速減緩，進入“新常態(tài)”，工業(yè)化進入中后期，很多內(nèi)外在環(huán)境都發(fā)生了很大變化，原有的紅利消失了。
過去大大受惠于原有紅利的企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困難。特朗普能夠成為2016年最大的黑天鵝事件，當選新一任美國總統(tǒng)，他打出的最重要的旗幟就是，認為美國現(xiàn)有運營模式已經(jīng)沒有紅利了，需要通過一系列“美國優(yōu)先”的戰(zhàn)略取向，大刀闊斧地改革，才有機會重新創(chuàng)造“美國紅利”。
作為世界最強大的國家，美國利用其在第二次世界大戰(zhàn)中獲得的有利經(jīng)濟和政治地位，通過強大的軍事力量作為保障，在全球開展貿(mào)易和投資，主導了經(jīng)濟全球化。美國成為分享全球貿(mào)易和資本紅利的最大收益者，但自2008年金融海嘯以來，美國主導的全球化紅利已經(jīng)消費殆盡。社會成本上升、過度金融化與資本化、實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)移、維護全球化的成本居高不下，也讓美國企業(yè)難以為繼。
歐洲最早開始工業(yè)化以及采用殖民主義開始全球化，現(xiàn)在看來，早早完成工業(yè)化未必是好事情。歐洲人用300年時間走完了最早的工業(yè)化過程，最先品嘗到工業(yè)化紅利給歐洲大地帶來的福祉。但工業(yè)化、現(xiàn)代化給他們帶來巨大財富積累和社會福利的同時，他們用享樂、安逸、生活來增加福利、減少工作、不愛生育、不承擔家庭責任，導致工業(yè)化紅利轉(zhuǎn)化為社會成本。雖然希望通過將歐洲共同體改造成為歐盟，建立一個強大的、統(tǒng)一的歐洲來抵消紅利消失帶來的經(jīng)濟不景氣，卻還是不能解決問題。
警惕紅利消失的陷阱
對于企業(yè)來說，企業(yè)雖然主宰不了經(jīng)營環(huán)境和要素的紅利本身，但一個智慧聰明的企業(yè)一定要會審時度勢，把握來來往往的紅利規(guī)律，積極巧妙應對。它不僅不會被消失的紅利擊倒，反而會不斷獲得新的紅利機會。
那企業(yè)該如何應對或者預判紅利的消失呢？我們以鄂爾多斯為例。
鄂爾多斯的煤炭資源曾經(jīng)讓這個地區(qū)紅遍大江南北。由于中國政府應對2008年金融海嘯，投入四萬億元來支撐出口下滑帶來的GDP下降。四萬億元的投資，形成了對資源的巨大需求，給鄂爾多斯帶來了巨大的政策紅利，也制造了鄂爾多斯的財富瘋狂效應：大規(guī)模采煤、投資煤礦建設(shè)、投資大型煤化工項目，在完全不具備城市建設(shè)條件的地方大規(guī)模投資新城建設(shè)。整個城市從政府到企業(yè)，錯把短期爆發(fā)式增長帶來的資源需求作為長期的市場紅利。
幾年之后，經(jīng)濟進入新常態(tài)，需求嚴重下降、政策紅利消失。幾乎所有投資都難以成為有效投資，鄂爾多斯大量企業(yè)也在這個過程中難以幸免，跌入紅利消失的陷阱，從此一蹶不振。如果在資源需求紅利高峰時，大家理性分析紅利周期性，不要擴大簡單再投資，而是把紅利高峰創(chuàng)造的巨大收益，從政府到企業(yè)都投資于節(jié)能環(huán)保、新能源、高端制造、生態(tài)農(nóng)牧業(yè)這樣一些轉(zhuǎn)型升級的產(chǎn)業(yè)，相信鄂爾多斯會從上一個紅利周期過渡到下一個紅利周期。
再以大連萬達集團為例，從2004年開始，中國80后這批人就進入了結(jié)婚生子的高峰期。這個高峰期創(chuàng)造了中國住宅產(chǎn)業(yè)、家具產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)性需求，帶來了一次巨大的房地產(chǎn)市場需求紅利。購房的同時又帶來相關(guān)消費行業(yè)的升級需求。萬達集團獨創(chuàng)的萬達城市綜合體業(yè)態(tài)以獨特的商業(yè)模式、開發(fā)模式、融資模式、規(guī)劃建設(shè)創(chuàng)新和軍事化一般的速度，異軍突起，迅速把握住了這個市場紅利。
10年間，王健林成為了中國首富，萬達集團也成為中國最大的城市綜合體開發(fā)商。但是同樣，萬達集團并沒有意識到，阿里巴巴電子商務(wù)模式所創(chuàng)造出的虛擬購物業(yè)態(tài)，正在悄然打開一個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)紅利空間。這個空間的出現(xiàn)把消費紅利從實體店轉(zhuǎn)換到了虛擬市場，萬達城市綜合體購物中心模式遭遇了重大沖擊。逼迫王健林不得不在萬達模式干得酣暢淋漓的時候，快速、果斷地進行轉(zhuǎn)型，把重資產(chǎn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型為輕資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。同時，以投資于電影產(chǎn)業(yè)鏈、體育產(chǎn)業(yè)鏈來找到新的產(chǎn)業(yè)投資機會，以改善重資產(chǎn)萬達城市綜合體帶來的財務(wù)困難。
抓住待開發(fā)的紅利
中國作為全球最大的發(fā)展中國家，經(jīng)濟正在逐漸進入放緩的“新常態(tài)”，必須要從中低端產(chǎn)業(yè)向高端產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、調(diào)整、升級。一旦期待性的增長動力形成，中國還是會有很多紅利有待開發(fā)。
首先是國內(nèi)的改革紅利。中國的改革紅利潛力巨大，分布在國有企業(yè)改革、醫(yī)療健康體制改革、文化體制改革、教育體制改革等領(lǐng)域。
其次是全球化的紅利。全球化的紅利一方面包括通過投資、并購發(fā)達國家優(yōu)勢企業(yè)、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與中國企業(yè)和產(chǎn)業(yè)進行重組、整合，整體提高中國的技術(shù)、管理、產(chǎn)業(yè)水平的紅利；另一方面，包括將改革開放幾十年高速發(fā)展所形成的巨大產(chǎn)業(yè)存量，通過“一帶一路”，和世界各國市場需求進行國際產(chǎn)能合作與整合。將中國產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈與“一帶一路”國家融合，既帶動“一帶一路”沿線國家發(fā)展，又擴大了中國產(chǎn)業(yè)鏈的延伸空間。
以中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)為例，國家發(fā)改委公布，中國具有16萬億元市場空間的醫(yī)療健康市場，并試圖通過中國醫(yī)療健康市場的體制改革和發(fā)展，釋放這個領(lǐng)域的紅利。中國過去改革開放的時候，這個領(lǐng)域?qū)儆谏蠈咏ㄖ?，不在?jīng)濟體制改革范疇。即使后期由于體制的雙軌制，整個醫(yī)療健康領(lǐng)域依然矛盾重重。而醫(yī)療體制改革也因為種種原因改革不到位，對國際醫(yī)療健康領(lǐng)域保持限制進入狀態(tài)，開放也非常有限。這樣一種體制和行業(yè)封閉狀態(tài)，使中國與國際醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域、醫(yī)療器械市場、醫(yī)藥產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)形成非常巨大的差距。
隨著中國經(jīng)濟的快速增長，人均國民收入水平大幅度提高，消費能力增強，但在醫(yī)療健康領(lǐng)域供給環(huán)節(jié)，遠遠滿足不了不斷增長的高端醫(yī)療健康消費需求。于是，到日本體檢、買藥；到美國生孩子、治病；到德國治療疑難雜癥；到瑞士打羊胎素抗衰老；服用美國、加拿大、澳大利亞等國保健品逐漸成為中國中產(chǎn)階級的消費風尚，巨大的市場紅利就這樣白白流失。
那中國企業(yè)為什么抓不住這些紅利呢？
由于過去封閉的體制阻止了先進產(chǎn)業(yè)的進入，中國企業(yè)生產(chǎn)制造的產(chǎn)品和中國醫(yī)療機構(gòu)提供的服務(wù)滿足不了市場的需求。所以，我們必須通過徹底的改革和開放，才能讓整個中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)與國際發(fā)達國家的產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈上，進行資本的融合，發(fā)揮中國市場的巨大優(yōu)勢。與國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢企業(yè)共同分享中國市場的成長，才能夠讓中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來，讓中國的醫(yī)療健康企業(yè)獲得產(chǎn)業(yè)提升的機會，讓中國的企業(yè)、資本、消費者獲得這個產(chǎn)業(yè)的巨大紅利。同時，這既是企業(yè)的紅利、資本的紅利、消費者的紅利，也是國家的紅利。
第三，新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展紅利。中國一方面處在完成工業(yè)革命階段，同時又和所有發(fā)達國家同步進入第三次工業(yè)革命和第四次工業(yè)革命階段，大量新興產(chǎn)業(yè)的興起也會給中國帶來巨大的產(chǎn)業(yè)紅利。如果沒有互聯(lián)網(wǎng)，不可能用15年就打造出硪桓靄⒗鋨桶?；染J沒有移動互聯(lián)網(wǎng)，也不可能出現(xiàn)一個微信支撐騰訊龐大的身軀。那么，新能源汽車、智能汽車、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、生物技術(shù)、空間技術(shù)、海洋工程這些領(lǐng)域的發(fā)展空間，同樣擁有巨大的新產(chǎn)業(yè)紅利。
鐵打的企業(yè)，流水的紅利
對于企業(yè)和資本來說，傳統(tǒng)企業(yè)怎么在轉(zhuǎn)型過程中抓住稍縱即逝的產(chǎn)業(yè)紅利；創(chuàng)新型企業(yè)本身就是抓住產(chǎn)業(yè)紅利機會才生存下來的，但又如何把握紅利的生存周期呢？大量的金融資本囤積著巨大的信托基金，如狼似虎地盯著隨時可能會出現(xiàn)的紅利風口？這些都需要真功夫，不是朝夕便可完成。
以樂視為例，它從一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)延伸到互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)軟硬件，再到互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制作、版權(quán)購買，再延伸到移動終端硬件手機的研發(fā)生產(chǎn)，同時打造出體育、影視、汽車等多個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈?？此贫荚诓粩鄬で笮屡d產(chǎn)業(yè)紅利的夢想和機會，實際上這些商業(yè)邏輯、商業(yè)模式、盈利模式對企業(yè)，對企業(yè)家在資金、市場、盈利能力、管理、公司治理模式、團隊、企業(yè)文化上有多種要求，即使在互聯(lián)網(wǎng)時代也需要八年、十年才可能完成。
一定會有人問什么是社區(qū)？論壇BBS？貼吧？天涯論壇，貓撲？豆瓣、知乎？甚至是一些法律“邊緣性”的“草榴社區(qū)”。嚴格來講：這些是社區(qū)，但僅是社區(qū)1.0、社區(qū)2.0。移動互聯(lián)網(wǎng)，將把我們帶入社區(qū)3.0時代。
我簡單給社區(qū)3.0的定義：以特定目的、屬性、人群聚合在一起，可以隨時隨地進行多人參與、多人互動交流、群體表現(xiàn)的公眾性手機應用軟件。在這里，信息是多向流動的，不僅你可以向社區(qū)人群對外廣播你的信息，你也可以接收到來自社區(qū)的信息、甚至是把社區(qū)的精華內(nèi)容，向外去推送。并且，社區(qū)是有一定明顯的邊界的。
言歸正傳，為什么社區(qū)將引領(lǐng)移動互聯(lián)網(wǎng)？
一、社區(qū)的本質(zhì)是人群
進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代，將從PC互聯(lián)網(wǎng)的突顯個性的時代，進入“物以類聚”、“人以群分”的時代。
人是社會性動物，人是群體性動物。設(shè)計合理的人群性社區(qū)應用，將在移動互聯(lián)網(wǎng)獲得巨大的流行。圍觀個人心情、相冊筆記，圍觀的力量、展示的個性是有限的。大伙們的互動與交流，群體個性與行為的展現(xiàn)，因眾多成員的參與，變得更加豐富，而且更有持續(xù)力、更富影響力、更具傳播性。
二、社區(qū)的市場規(guī)模空前
眾所周知，在電腦互聯(lián)網(wǎng)，社區(qū)是小眾型產(chǎn)品。做得最厲害的百度貼吧、天涯論壇、豆瓣，并沒有獲得像facebook一樣巨大的成功。也不如國內(nèi)的QQ空間、QQ這樣的產(chǎn)品用戶來得廣泛。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，形勢將有著根本性改變。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代：以個人為中心的產(chǎn)品設(shè)計，將面臨用戶增長紅利枯竭，用戶使用習慣變遷的根本性難題。舉個例子：QQ群在移動端的模仿者“微信群”，成為了騷擾源。玩法單一，表現(xiàn)能力有限。
像唱吧等社區(qū)型應用，他們表現(xiàn)的是人群的需求。以歌會友。每天變化不斷。參與人數(shù)眾多。帶來的價值遠高于“微信群”的水聊…
按各種維度來分析，人群分類有多少，社區(qū)就有多少，社區(qū)應用的市場就有多大。這個增長紅利，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，將得到很好的體現(xiàn)。
潛在的市場空間：地域性社區(qū)(如小區(qū)、學校、鄉(xiāng)村、中小型城鎮(zhèn)，2-3線城市等、旅游景點、酒店等)；興趣型社區(qū)(如百度貼吧、豆瓣、唱吧等)；地方性行業(yè)型社區(qū)(如創(chuàng)業(yè)者、各行各業(yè)從業(yè)者社區(qū)、商會、電腦維修、租房買房)；地方性媒體社區(qū)(地方性電視臺、廣播電臺、出版社區(qū)、傳媒公司、營銷公司等)；地方性組織(單位、公司、機構(gòu)、團體，如恒大球迷)；虛擬型社區(qū)(小說、詩歌、音樂、電影、游戲、90后00后家族)等等。
最大的紅利：地方性社區(qū)(有人斷言：地方性社區(qū)將是O2O的最佳平臺)
三、去中心化社區(qū)，無視巨頭競爭
每一個社區(qū)人群，都可以形成獨特的氛圍與人氣，形成強大的社區(qū)人群關(guān)系鏈。這個關(guān)系鏈的穩(wěn)定性，并不比QQ好友關(guān)系鏈差多少。做起一個社區(qū)，可以獲得較為持久的穩(wěn)定的人氣關(guān)注。相比做個人型的博客、微博、自傳媒、QQ空間，將來得更加容易。
服務(wù)特殊人群的社區(qū)，成員間互助互利式的社區(qū)氛圍，解決了個人英雄式的單點風險問題(如博客)；由群體互動不斷產(chǎn)生的有影響力社區(qū)內(nèi)容(如豆瓣的小說點評、唱吧的K歌)，將為社區(qū)帶來持續(xù)的人氣關(guān)注(內(nèi)容自生產(chǎn)、自消費)；有組織的對外宣傳不斷的擴大目標人群用戶的吸納。
可以說：在移動互聯(lián)網(wǎng)，能帶來極高的附加價值的運營，必定是“社區(qū)運營”。
“社區(qū)運營”是個精細活，是小而美的運營。這個領(lǐng)域，即便巨頭有心介入，但最終勝利者也必將是運營者。
無視巨頭競爭的移動社區(qū)領(lǐng)域，將不斷的涌現(xiàn)成功的運營者。這是社區(qū)的勝利，也是“人民戰(zhàn)爭”的勝利。移動互聯(lián)網(wǎng)，社區(qū)為王！
四、移動互聯(lián)網(wǎng)，也是生活互聯(lián)網(wǎng)，社區(qū)，更是生活社區(qū)
江湖有傳言，豆瓣將通過社區(qū)進入電商領(lǐng)域。江湖還有傳言：豆瓣通過社區(qū)人群的精準把握，投放針對人群的精準廣告，獲得了非常不錯的成績。
移動互聯(lián)網(wǎng)，遠離了電腦互聯(lián)網(wǎng)的喧囂，個人隨身攜帶，更多的貼近人自身，貼近人自身的生活(話說：手機比自己老婆、孩子、小三、知心朋友還親，這是什么道理！)。如果說，有什么比手機更多的掌握人們的秘密的話，那只能是上帝了！
能與世界緊密聯(lián)系的IM(如QQ、微信、米聊)，在電腦和或許能發(fā)揮極端的優(yōu)勢作用。移動互聯(lián)網(wǎng)，通訊本來就是智能手機的一部分。這意味著：IM活躍度有相當?shù)南陆怠?/p>
社區(qū)可以解決多方面的生活需求：與自己親密的圈子人流，解決生活困惑與問題(電影購票、去哪吃飯、什么食品安全)，獲取緊密相關(guān)的地方性社區(qū)新聞資訊，社區(qū)型小說閱讀、K歌等內(nèi)容型娛樂，擴展地區(qū)性社會人脈…..
總結(jié)而言：社區(qū)應用匱乏的移動互聯(lián)網(wǎng)，目前還是相當落后的。
五、做社區(qū)的，更是做人群；人群的生意永不枯竭
如果說，小米公司是一家手機公司，大家一定不會懷疑。如果說，小米公司是一家“社區(qū)電商”公司，大家必定會大吃一驚！
小米的鐵人三項，以MIUI(米柚)為根基。不斷的擴展包含米聊、小米手機、小米電視等智能周邊設(shè)備?？偟膩碚f：MIUI是根基，是米粉的來源。小米最厲害的，其實不能算是營銷，而是社區(qū)運營！
通過MIUI聚高內(nèi)聚的社區(qū)用戶群，以免費、發(fā)燒友的ROOT打動社區(qū)用戶。進而不斷的擴展生產(chǎn)線。好的產(chǎn)品，不斷提升的服務(wù)，必定會持續(xù)的影響到更多社區(qū)用戶的加入。所以，小米的社區(qū)電商運營戰(zhàn)略很成功，雷軍在社區(qū)運營史上也成為了一個響當當?shù)拇笕宋铩?/p>
小米的社區(qū)運營，不局限于MIUI，目前擴展到了小米手機。更是擴展到了智能手機周邊外設(shè)(如智能電視)。小米一路的擴充戰(zhàn)績，米粉的作用不言而喻，米粉是小米社區(qū)的最佳宣傳推手，每個米粉，都成為了小米的義務(wù)宣傳員！
這就是雷軍所說的：讓用戶參與其中(雷軍僅說到了產(chǎn)品設(shè)計，其實遠不止如此)。社區(qū)是天然屬性是什么：人人參與其中，每個人都能獲取所需。人人參與其中的社區(qū)電商，是大家的電商。這就是社區(qū)電商的終極魅力所在。
人群的生意永不枯竭！讓人萬分期待：誰會是下一家重要的“社區(qū)電商”高手呢？
六、移動互聯(lián)網(wǎng)：社區(qū)應用是領(lǐng)先的產(chǎn)品應用
有朋友跟我說，做社區(qū)，不就是做論壇嗎？
嚴格來說，論壇是社區(qū)1.0。豆瓣等社區(qū)算是社區(qū)2.0。話說社區(qū)、唱吧、啪啪算是社區(qū)3.0。社區(qū)3.0，更多為智能手機而設(shè)計，為未來的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)而設(shè)計，表現(xiàn)形式更是多種多樣。
