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文章編號：ISSN1006―656X（2014）05-0244-01
作為我黨的一種政治優(yōu)勢，思想政治教育在發(fā)展的過程中得到不斷的創(chuàng)新。高校中應該不斷創(chuàng)新思想政治教育，做到與時俱進，通過科學發(fā)展觀引領思想政治工作的發(fā)展，真正使大學生的成長需求得到滿足。社會工作通過科學的價值理念、方法進行助人服務，工作的目的是對服務對象的潛能進行充分的挖掘，提高服務對象解決問題的實際能力。目前高校思想政治工作在社會工作領域發(fā)現(xiàn)了新的視角，社會工作對高校思想政治教育中以人為本原則的落實具有重要作用，同時對思想政治教育的針對性與實效性在高校中的體現(xiàn)具有重要的借鑒意義。
一、高校中思想政治教育缺乏創(chuàng)新
（一）應對大學生自身的變化缺少創(chuàng)新
高校中的大學生各方面都在發(fā)生著變化，社會發(fā)展轉型期帶來的生活方式和利益關系等方面的變化無時無刻不在對大學生產生影響，影響著衙門的思維方式、道德水準等，如果這時高校仍然按照傳統(tǒng)方式對學生進行思想政治教育，勢必會產生與預期效果相背離的作用。因為信息時代的到來，學生的價值取向以及思想觀念都發(fā)生了巨大的變化，信息傳播更加快速，大學生可以通過各種途徑獲得各種有害信息，所以思想政治教育的進行正面對巨大的阻力。
（二）教育工作者在專業(yè)化發(fā)展方面缺乏創(chuàng)新
因為現(xiàn)在的大學生受到人際交往、學習壓力、貧困因素等問題的困擾，而且問題還在層出不窮的出現(xiàn)，這些問題帶來的已經不僅僅是簡單的思想問題，甚至可能會摻有一定的政治因素。這就需要教育工作者找對這些問題的根源，對癥下藥進行解決。但是現(xiàn)在的思想政治工作者對思想政治教育過于重視，教育方式非常死板。面對這些現(xiàn)狀，教育工作者應不斷提升自己的專業(yè)化水平，創(chuàng)新專業(yè)發(fā)展。
二、將思想政治教育與社會工作理論相結合
（一）與社會工作中“以人為本”原則相結合，在高校思想政治工作中樹立平等待人的思想政治理念
社會工作重在尊重當事人，將這種觀念融入到思想政治工作中，思想政治教育工作的進行也應該以尊重大學生為首要前提。很多高校的教育工作者在進行思想政治工作時以居高臨下的位置看待學生，學生只是扮演接受教育的角色，與社會工作結合以后，思想政治教育應該真正尊重學生，擺脫以前居高臨下的教育方式，使受教育者感受到教育者的人文關懷，更好的體現(xiàn)出“以人為本”的教育理念。
（二）與社會工作中尊重人的理念結合，改變傳統(tǒng)管理理念，樹立服務學生的思想政治教育理念
社會工作的理念是服務人，高校思想政治工作應該充分吸收這種理念，以尊重人、平等待人為教育工作進行的前提，樹立服務意識，在對大學生進行服務的時候，思想政治教育工作者應將社會工作的服務理念融入到教育工作中，體現(xiàn)思想政治工作的“服務性”，不斷強化服務意識，與大學生的個體需求相結合展開服務工作。設身處地站在大學生的角度考慮問題，用教育工作者的行動潛移默化的影響學生，使他們收到服務意識等方面的感化，逐漸培養(yǎng)一種服務社會、關心他人的意識。
（三）與社會工作中“助人自助”思想相結合，改變傳統(tǒng)教育理念，樹立全新教育理念
高校思想政治教育的過程同時也是大學生進行交流與互動的過程，高校中傳統(tǒng)思想政治教育重在強調灌輸與引導，思想政治教育工作者總是幻想能夠替大學生解決他們思想或者行為上出現(xiàn)的問題，教育過程中忽視了大學生的自助。在這種教育方式的影響下，學生主觀能動性的發(fā)揮受到了嚴重的阻礙。在實際教育工作中應將社會工作中“助人自助”的思想引進來，不斷培養(yǎng)大學生進行自我教育的能力。除此之外，還要不斷引導大學生通過學生之間的互助、互相教育中提高自己各方面的能力。
三、結語
社會工作的主要理念是以人為本采用專業(yè)的技術與方式協(xié)助社區(qū)、家庭之間建立良好的關系，達到人格健全的目的。充分借鑒社會工作的策略與手段，幫助出現(xiàn)問題的學生形成更高的生活能力，這樣不僅可以使思想政治教育工作的實效得到提高，同時也為高校中思想政治工作的創(chuàng)新拓寬了思路。
參考文獻：
【中圖分類號】D035 【文獻標識碼】A
互聯(lián)網革命引發(fā)的社會研究方法革命和社會治理思維變革
社會解釋與社會治理實踐是社會治理的兩個密不可分的重要方面。正確的社會解釋是有效社會治理的必要條件和理論基礎，而社會治理則是社會解釋所產生的現(xiàn)實成果。社會解釋的任務需要通過社會研究來完成，它的使命是發(fā)現(xiàn)和認識社會運行的本質與規(guī)律，并在此基礎上總結以往社會治理的經驗與教訓，為當下的社會治理提供有效的理論指導與最佳的方法及路徑選擇。
然而，我們不得不承認，與對自然界和物質世界的研究相比，我們人類對自身行為與社會運行規(guī)律的研究，總體上說還處于比較低的水平。這是因為，人類社會是一個復雜的巨型系統(tǒng)，它比世界上任何其他系統(tǒng)都更加復雜和迷離，其規(guī)律也難以完全為社會所知曉和掌握。
同時，社會科學研究方法帶有明顯的時代特征，它受到一定社會主導性思維方式和科學技術水平的影響。從前工業(yè)社會、工業(yè)社會、后工業(yè)社會，再到當代的所謂信息社會或大數據社會，社會科學研究方法在不斷更新和發(fā)展，研究范式不斷更新，研究技術手段不斷進步。但是，我們不難發(fā)現(xiàn)，大數據時代與以往最大區(qū)別在于，人類社會被計算機和互聯(lián)網納入到了一個具有無限空間和行為可能性的體系之中，任何人離開這個體系都將無法生存。處于這個體系中的人與組織，最重要的生存和發(fā)展技能是信息處理能力。對此，人類社會已經形成了高度一致的共識，這就是“社會的信息處理范式”（information processing paradigm of society）。在已經形成“信息處理社會范式”的大數據時代，社會科學研究最有效、最符合時代要求的范式只能是“社會科學的計算范式”（computational paradigm of social science）。于是，計算社會科學（computional socail science）與計算社會學（computional sociology）應運而生。
2014年8月，美國社會學界舉辦了“新計算社會學研討會（New computational sociology conference）”，與會者來自哈佛、MIT、斯坦福等名校。這次學術會議的一個顯著特點是跨學科的學術研討，既有社會學、經濟學、政治學、心理學等社會科學的專家，也有來自計算機科學、生命科學、信息科學等學科的學者，谷歌（Google）和臉書（Facebook）的技術專家也參加了這次會議。
“新計算社會學”在社會學研究的各個方面、各個環(huán)節(jié)進行了全面創(chuàng)新，除了大數據的獲取與分析之外，還在質性研究與定量研究的融合、互聯(lián)網社會實驗、計算機社會模擬、新型社會計算工具的研發(fā)等方面展開探索。
“新計算社會學”試圖創(chuàng)造性地運用互聯(lián)網和大數據所提供的新方法、新技術、新工具，克服既有社會學研究的局限，以達到對人類行為與社會運行規(guī)律的真實認知與科學解釋。
大數據帶來的不僅僅是研究方法的革命，更是對社會治理思維的沖擊，就如我們不能把數學僅僅看成一個計算工具，而應認識到它是一種思維方式―通過把握事物的量的關系來認識事物的本質和聯(lián)系；同樣，我們不能僅僅把互聯(lián)網和大數據看作是一個新工具，僅僅是對傳統(tǒng)研究方法和測量方法的突破，而更應該意識到它將帶給我們的是一種新的思維方法。
讓數據成為知識
盡管互聯(lián)網與大數據的作用如此之大，但使其真正發(fā)揮效力卻絕非易事。大數據真正“落地”必須具備三個條件，一是數據準備；二是“硬實力”，即計算能力強大的服務器集群；三是“軟實力”，即先進、高效的大數據處理技術。
互聯(lián)網、移動互聯(lián)網、物聯(lián)網已經生成了海量數據，并且還在加速增長之中，數據準備已經不是問題。我國政府正積極推動云計算平臺的建設，許多企業(yè)正在就此展開戰(zhàn)略布局，云計算技術可以充分調動互聯(lián)網上的計算機資源，使普通用戶能夠以相對低廉的價格獲得強大的計算能力，對于用戶來說，分析、處理大數據的計算機資源已經初步具備，并且將越來越強大和完善，就目前情況而言，硬件資源的能力也已經不是問題。
大數據運用的短板是“軟實力”，我們首先遇到的難題是數據的挖掘（Data mining）。互聯(lián)網上生成的大數據是“自然數據”，它不會按照研究者的意愿而有序、有條理、有邏輯地排列。它是海量的、模糊的、隨機的、有噪聲的。要運用大數據，必須先使數據成為知識，否則這些數據就與一堆垃圾無異；對海量數據的處理自然不是人能夠完成的，必須借助計算機高速、強大的運算能力，也就是借助于計算機數據挖掘。
數據挖掘是通過分析，從海量數據中尋找其規(guī)律，設計適合的計算機算法，從而自動搜索隱藏于其中的有價值的、潛在有用的信息和知識的過程，是數據庫知識發(fā)現(xiàn)（Knowledge-Discovery in Databases）中的一個步驟。在大數據時代，數據挖掘是最關鍵的工作。
由于問題不同，所需數據也就不同，而不同的數據有不同的種類和結構，必須根據具體的情況來設計計算機算法。例如：互聯(lián)網輿情挖掘，以微博、博客、論壇等為挖掘對象，主要是通過文本分析、自然語言理解等技術來搜集、分析數據；而在電子商務中，則以電商交易平臺中的瀏覽、交易等行為蹤跡為主要挖掘對象。前者是對某一政策的社會反應進行調查，后者是對人們的購物行為進行分析。
當前數據挖掘應用主要集中在電信、零售、銀行、電力、醫(yī)藥等方面，雖然看似廣泛，但實際上還遠遠沒有普及。在社會研究和治理方面，需要挖掘的大多數都是非結構性數據，其難度很大，以美國為代表的西方國家一直在大力開發(fā)這類挖掘工具，我國的這項工作起步不久，亟待深入和提高。
政府機構、一般企業(yè)、社會團體和個人用戶大多不具備從大數據中發(fā)現(xiàn)知識的專業(yè)技能，要使大數據真正服務于社會，這是必須解決的難題。我們對此必須高度重視，否則很可能會出現(xiàn)這樣一種情況―各種數據已經可以有償或無償地獲取，大大小小的云計算平臺已經星羅棋布，但是用戶卻不知道如何利用這些條件獲取自己想要的東西。目前的情況是：數據量在高速增長之中，云計算平臺正在緊鑼密鼓地建設，而另外一個條件的準備卻行動緩慢，即將成為發(fā)展的瓶頸。三者的發(fā)展已經不平衡，很可能造成資源的閑置和浪費。
互聯(lián)網對社會生態(tài)的改變和對社會治理模式的沖擊
互聯(lián)網使信息的傳遞徹底突破了空間限制，不僅傳播信息的速度快，并且可傳播信息量越來越大，傳遞的成本還越來越低廉，此外，互聯(lián)網的信息傳播模式越來越表現(xiàn)出實時互動性的優(yōu)勢：傳統(tǒng)的公眾信息傳播媒體（如報紙、廣播、電視等）很多是單向的，只能是一方向另一方傳遞信息，另一方被動接受，而互聯(lián)網具有信息交互性。
由于互聯(lián)網的這些特點和優(yōu)勢，它正在改變社會生態(tài)，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是人類社會從信息匱乏轉變?yōu)樾畔⒈?；二是信息壟斷正在被打破，互?lián)網的存在使人為的信息封閉越來越困難，甚至在很多情況下成為不可能，三是人類社會的整體性正在加強，互聯(lián)網把世界連成了一體，對任何一個局部來說，它與整體和其他局部的聯(lián)系越來越密切，已經無法排除其他局部對自身的影響；四是“蟻聚效應”，互聯(lián)網使普通人獲得了更多的參與公共事務的機會，個人力量因“網民聚合”而增強。以往，單個普通人的言論和行為對社會的影響一般是微不足道的，現(xiàn)在卻可能通過“網民聚合”發(fā)揮出過去不敢想象的力量；五是“蝶翅效應”，在互聯(lián)網上，一件局部的微不足道的小事可能成為公眾事件，一則利用公眾心理精心編造的謠言可能引發(fā)一輪洶涌的輿情；六是“眾籌效應”，通過互聯(lián)網，政府、社會組織甚至一個普通人都可能調動社會力量，獲得社會的某種支持和幫助。
互聯(lián)網對社會生態(tài)的改變，在很多方面給我們帶來了發(fā)展的機遇。在政治領域，互聯(lián)網和大數據正在改變傳統(tǒng)的政治生態(tài)，“網絡政治”已經顯出雛形；互聯(lián)網帶來了公眾監(jiān)督力的提升，這對社會治理有不可低估的積極意義，公眾監(jiān)督能力如果得到充分發(fā)揮，可以在很大程度上分擔政府自身監(jiān)督的任務，克服自身監(jiān)督的不足之處。同時，大數據可以使政府變得更有智慧，通過數據的分析，能夠使政府有一雙“慧眼”，準確地認識社會問題；利用互聯(lián)網這一高速信息傳播平臺，可以使公共管理信息的、傳播更為及時、高效；互聯(lián)網的交互性也使政府能夠快速獲悉民眾對政策的反應，民意、民情調查的準確性可以大大提高。政府利用互聯(lián)網的“眾籌效應”，可以集思廣益，擇善而從。
在經濟領域，互聯(lián)網和大數據已經成為一種強大的經濟資源，并且催生出新的經濟形態(tài)。從經濟學的觀點看：降低交易成本的行為將提升競爭力，亦即高交易成本的營銷模式將被低交易成本的營銷模式所取代，在過去的10年中，電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展印證了這一原理。互聯(lián)網和大數據幫助企業(yè)更為科學、更為高效的分析市場、匯集資源、制定計劃，改變原有的營銷模式，其中尤為受到企業(yè)的重視的是預測市場需求和降低交易成本。
在教育領域，人們對“云課堂”已經不再陌生，“云上課題”更為充分地發(fā)揮了有限的教育資源的作用，并使適配式教育成為可能。
在醫(yī)療領域，從疾病預防、疫情監(jiān)測到藥品管理、醫(yī)務監(jiān)督，從醫(yī)療專家系統(tǒng)到線上預診服務，互聯(lián)網和大數據已經取得了豐碩成果，并且其應用面還在持續(xù)擴大?；ヂ?lián)網和大數據技術不僅幫助我們降低醫(yī)療成本，提高醫(yī)療效率；并且還有望在治理醫(yī)療腐敗、緩解醫(yī)患糾紛這些棘手而又迫切需要解決的問題上大有作為。
當然，任何新生事物的到來，在帶給人類美好的饋贈的同時，也會不同程度地帶來麻煩?；ヂ?lián)網和大數據一方面為我們提供了以前不可能具有的條件和能力，另一方面也給我們帶來了前所未有的問題。傳統(tǒng)的社會治理思維已經難以適應互聯(lián)網帶來的迅速而劇烈的變化，因此必須在很多方面及時作出調整。當前最迫在眉睫的主要有數據安全問題和網絡污染問題。
一是數據安全。與互聯(lián)網和大數據如影隨形而至的是數據安全問題，一些數據（個人隱私數據、關系國家安全的數據等）如果被惡意利用，將會對社會產生不同程度的危害，嚴重的甚至會危及國家安全，這是必須予以高度重視的問題。涂子沛在《大數據》一書中曾提及美國警察濫用個人隱私數據的真實事例：
密歇根州的一些警察，利用警務數據庫“獵艷”：他們在街上邂逅漂亮的女性之后，就跟蹤她們，記下她們的車牌號碼，然后通過查詢數據庫，獲得該女性的住址等個人信息，再人為制造進一步接觸的機會。此外，還有警察利用數據庫查詢政治對手和上司的信息，對相關人員實施威脅。在2001年前后的5年間，涉嫌濫用警務數據庫的警察共有90名之多。特拉華州還有政府官員將公民的個人信息泄露、出賣給賭博公司，幫助他們追債、開發(fā)新的顧客。
1995年，歐盟頒布《關于涉及個人數據處理的個人保護以及此類數據自由流動的指令》，2014年，歐洲法院裁定普通用戶的個人隱私擁有“被遺忘權”，要求谷歌公司按照當事人的要求刪除涉及個人隱私的數據。
據剛剛出現(xiàn)的數據交易業(yè)稱，我國數據的獲取在一定程度上還處于“法無禁止皆可為”的狀態(tài)。雖然這有助于推動互聯(lián)網和大數據的發(fā)展，但其中潛藏著巨大的隱患。我們應該意識到問題的嚴重性和緊迫性，對數據獲取和使用的權限應進行全面深入地研究，制定、完善相關的法律法規(guī)，盡早將數據獲取和使用納入正常、良性的運行軌道。
數據安全不僅關系到個人隱私、企業(yè)商業(yè)機密，還可能直接影響國家安全。一些看似尋常的數據，如果由專業(yè)人員進行匯集分析，可以獲得一些極為重要的情報。因此，一些公司的“過度追蹤行為”引起了各界高度關注。
2014年，我國成立“中央網絡安全和信息化領導小組”，這表明我國政府深刻意識到互聯(lián)網發(fā)展對國家、安全、發(fā)展利益提出的挑戰(zhàn)，深刻意識到數據安全對于國家安全的重要性，已經把數據安全提升至了國家安全的戰(zhàn)略高度。
二是網絡污染。由于互聯(lián)網強大的傳播能力，不可避免地出現(xiàn)了信息污染，大量虛假信息泛濫成災，治理、控制網絡污染成為信息管理的新難題。
互聯(lián)網上的言論是復雜多樣的，既有民意的期盼，也有不負責任的流言；既有真知灼見，也有無稽之談；既有對現(xiàn)實問題理性冷靜的思考，也有非理性的情緒發(fā)泄。這些言論會不同程度地對公眾產生積極或消極的影響。此外，某些境外勢力把互聯(lián)網作為謀求其文化霸權的工具，有組織、有策劃地“引導輿論”，欺騙公眾，以達到某種政治目的，試圖破壞我國的社會穩(wěn)定。因此，互聯(lián)網也是意識形態(tài)、價值觀念交鋒的戰(zhàn)場，我們對此必須有高度的警覺，要充分認識、研究互聯(lián)網輿論戰(zhàn)場的規(guī)律，沉著應戰(zhàn)。
這一保險對人力資本存量的影響呈現(xiàn)出正相關性，但是通過對醫(yī)療保險覆蓋率下對人力資本存量所產生的影響分析，其所產生影響的效果并不十分的明顯，一般情況下，醫(yī)保的覆蓋率每提高百分之一，人力資本存量所提高的比率不足0.03％，產生這一影響的原因在于：首先，在社會主義建設發(fā)展的過程中，我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得以迅速發(fā)展，在此背景下，人們的健康得到了保障，身體素質大幅度提升，而在此種情況下所實施的醫(yī)保，即使資金投入不斷增加，但是效果也并不明顯。其次，基于我國社會當前貧富差距的嚴重性，醫(yī)保在高低收入人群中所產生的作用被分化，進而無法對人力資本存量產生較大的影響。一方面，高收入人群能夠意識到身體素質對于勞動效率的積極促進作用，進而關系到了自身經濟收入水平，所以不論有沒有醫(yī)保，這類高收入人群都會注重自身的醫(yī)療與保?。欢鴮τ诘褪杖肴巳簛碇v，即使醫(yī)保在增加，也無法滿足其醫(yī)療的實際需求，所以這一保險對其影響效果也不明顯。
(二)養(yǎng)老保險覆蓋率所產生的影響
這一保險對于人力資本存量的影響較大，當養(yǎng)老保險的覆蓋率每提升百分之一，人力資本存量將提升接近0.7％，產生這一影響的原因在于：第一，養(yǎng)老保險的覆蓋率會影響到生育率。當養(yǎng)老保險的覆蓋率持續(xù)增大時，生育率就會隨之降低，進而使人均資本量投資隨之增加，人力資本存量也就隨之提高。第二，養(yǎng)老保險下人們在退休后所獲得的保險補助是基于其工作期間所繳納的比例，比例越高，退休后的工資就越高，因此，養(yǎng)老保險覆蓋率的提高能夠為實現(xiàn)延遲退休年齡這一政策的落實奠定基礎；同時，基于養(yǎng)老保險基金本身存在缺口，國家同樣需要通過延遲退休來實現(xiàn)養(yǎng)老保險基金的增加。而這一政策下就會使人力資本存量隨之提升。第三，養(yǎng)老保險覆蓋率的提升會對教育資金的投入產生影響，當老年人能夠實現(xiàn)老有所依，其就會增大對子女的教育投入，進而實現(xiàn)人力資本存量的持續(xù)增長。
(三)工傷保險覆蓋率所產生的影響
工傷保險對于人力資本存量的影響較弱，所以其覆蓋率提升與否所產生的效果也就不明顯，原因如下：第一，基于工傷保險的適用范圍比較小，所以對整體勞動力的影響并不大，基于此，人力資本存量整體并不會發(fā)生較大的變化。第二，基于醫(yī)療保險的覆蓋率較大，所以不論是否有工傷保險，勞動者都能夠通過醫(yī)療保險來實現(xiàn)醫(yī)療費用的支出，其工傷保險是由企業(yè)負責的，所以需要實現(xiàn)對工傷的認定，進而對人力資本存量的影響就會變弱。
(四)失業(yè)保險覆蓋率所產生的影響
這一險種對于人力資本存量的影響呈現(xiàn)出正相關性，且影響的效果十分顯著，每當這一險種的覆蓋率提升百分之一，那么相應的人力資本存量將隨之提升近0.4％。這一影響產生的原因在于：第一，基于失業(yè)保險下，勞動者不僅能夠獲得正常的生活補助，同時還能夠通過再就業(yè)培訓來掌握再就業(yè)的技能，進而更好的服務于社會經濟的發(fā)展，因而也就直接增加了人力資本的存量。第二，失業(yè)保險的一大作用之一便是能夠實現(xiàn)對經濟的預警，通過這一反饋信息政府能夠實現(xiàn)對經濟結構的有效調整，進而根據社會失業(yè)人數的比例實現(xiàn)對經濟發(fā)展方向的宏觀調控，這就為人力資本存量的增加奠定了基礎。第三，通過失業(yè)保險失業(yè)人群能夠通過失業(yè)再就業(yè)培訓獲得就業(yè)的技能，再投入社會生產的過程中，就實現(xiàn)了就業(yè)行業(yè)的流動，進而實現(xiàn)了人力資本存量的最大化。
(五)生育保險覆蓋率所產生的影響
這一險種對于人力資本存量產生了負面的影響，也就是說當前生育保險覆蓋率每提升百分之一，那么人力資本的存量就會隨之下降近0.3％，之所以會產生這一影響的原因在于：第一，人力資本本身是依賴于人而存在的，因此，生育率就直接對人力資本存量產生了影響。生育保險這一險種會促使生育率的不斷提高，而生育率的提高就會致使因人口的不斷增長而導致個體人力資本投入加大，進而降低了人力資本總存量。第二，生育保險的最大受益者是女性群體，在生育保險政策下，女性可以帶薪休產假，且不用擔心自己崗位的問題。但是這對于相應的企業(yè)來講會導致個體勞動生產率的下降，女性再回到工作崗位后必定會需要一段時間來重新適應工作崗位，這一期間就會導致人力資本存量受損。
二、以社會保險制度來推進人力資本積累不斷提升的途徑
要想通過社會保險制度作用的發(fā)揮來實現(xiàn)人力資本存量的不斷增長，并實現(xiàn)對社會經濟的宏觀調解，確保社會主義經濟建設的穩(wěn)步前行，就需要做到：第一，進一步加大對社會保險的支出力度，以全面提高社會保險的覆蓋率?；谏鐣ｋUGDP對人力資本存量積極影響，就需要加大社會保險的覆蓋率，加大對社會保險支出的比例，進而逐漸縮小與發(fā)達國家所存在的差距，以最終為人力資本存量的增長奠定基礎。第二，要以財政補貼的進一步提升來實現(xiàn)對個人繳納保險費用的降低?；诋斍皣覍ι鐣ｋU財政補貼支出較少的現(xiàn)狀，需要為人力資本的形成以及發(fā)展來實現(xiàn)投資額度的不斷增加，以間接實現(xiàn)對人力資本積累提升的促進作用。第三，進一步縮短區(qū)域間社會保險所存在的差距，進而促進人力資源的跨區(qū)域流動。基于人力資源跨區(qū)域流動能夠實現(xiàn)對事業(yè)問題的進一步解決，同時還能夠通過對貧富差距的調控來實現(xiàn)人力資本積累的進一步提升。第四，要進一步完善醫(yī)療保險制度，全面推進以來衛(wèi)生事業(yè)體制改革的進程，進而為百姓提供更好的醫(yī)療服務，以實現(xiàn)對勞動力資源身體素質的提高，最終提升人力資本的質量，提高人力資本存量。
中圖分類號：X321 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2016）06-96 -03
霧霾，顧名思義是霧和霾。因為空氣質量的惡化，陰霾天氣現(xiàn)象出現(xiàn)增多，危害加重。中國不少地區(qū)把陰霾天氣現(xiàn)象并入霧，一起作為災害性天氣預警預報，統(tǒng)稱為“霧霾天氣”。
從2011年左右開始，美國大使館持續(xù)播報PM2.5，這一行為引發(fā)了社會關注，加之政府終于承認了“霧霾”一詞，霧霾成為被公眾所重視的一種社會現(xiàn)象。2015年柴靜的一部《穹頂之下》引發(fā)了社會對霧霾關注的熱潮，引起全民對霧霾危害的思考。今年，由于兩會期間的天氣狀況，霧霾再一次引起全民關注。
本文從霧霾的成因著手，討論無錫霧霾現(xiàn)狀及霧霾造成的影響，最終提出相關的意見和建議。
一、霧霾的成因
二氧化硫、氮氧化物和可吸收顆粒物PM這三項是霧霾的主要組成，前兩者為氣態(tài)污染物，最后一項顆粒物是加重霧霾天氣污染的罪魁禍首。人為的環(huán)境污染是霧霾天氣形成的主要原因，加上氣溫低、風力小等自然因素導致污染物不易擴散。
（一）自然因素
1.地理原因
無錫地處東部與長江中下游平原地區(qū)，冷空氣勢力較弱，風力較小，大氣層結構穩(wěn)定，近地面空氣相對濕度比較大，地面灰塵大，地面的人和車流使灰塵攪動起來。
2.氣候因素
無錫地區(qū)穩(wěn)定類大氣條件出現(xiàn)頻率多，易造成污染物在近地面層積累，從而導致霧霾天氣多發(fā)。同時，無錫地區(qū)冬季天空晴朗少云，有利于夜間的輻射降溫，使得近地面原本濕度比較高的空氣飽和凝結形成霧，溶膠背景濃度高，有利于催生霧霾形成。
（二）人為因素
人為因素造成的污染是霧霾形成的最主要的原因，防范和治理這些人為因素造成的污染是治理霧霾的重要解決措施。本文將從工業(yè)污染、機動車尾氣以及產品油質量這三個方面來探討其對霧霾的影響。
1.工業(yè)污染
隨著城市人口的增長和工業(yè)發(fā)展、機動車輛猛增，污染物排放和懸浮物大量增加，二氧化硫、氮氧化物，煙（粉）塵等污染物增加，直接導致了大氣能見度降低。無錫市環(huán)保局統(tǒng)計數據顯示，2014年，工業(yè)污染源排放二氧化硫7.887萬噸，占排放總量的99.36%；排放氮氧化物2.999萬噸，占排放總量的21.83%；排放煙（粉）塵9.749萬噸，占煙（粉）塵總排放量的97.46%。數據表明，工業(yè)污染源排放中二氧化硫、氮氧化物、煙（粉）塵比重都較重，而二氧化硫、氮氧化物和煙（粉）塵又是霧霾的主要組成，因此可以看出，工業(yè)污染是造成霧霾的重要原因。
2.機動車尾氣
《2015年中國機動車污染防治年報》顯示，我國連續(xù)六年保持世界機動車產銷第一大國地位。機動車污染造成了灰霾、光化學煙霧污染，是我國空氣污染的重要來源，機動車污染防治刻不容緩。
機動車保有量的快速增加使我國城市空氣呈現(xiàn)出煤煙和機動車尾氣復合污染的特點，群眾健康受到直接影響。2014年，全國機動車排放污染物4547.3萬噸，其中氮氧化物（NOx）627.8萬噸，顆粒物（PM）57.4萬噸，碳氫化合物（HC）428.4萬噸，一氧化碳（CO）3433.7萬噸。因而，機動車尾氣是污染物總量的主要貢獻者。
3.產品油質量低
以硫含量來看，我國成品油排放標準是京V標準硫含量要求低于10ppm，國Ⅳ標準硫含量要求低于50ppm，國Ⅲ標準要求低于150ppm。無錫地區(qū)硫含量要求按照國Ⅳ標準，但是美國、歐洲實施的成品油排放標準硫含量分別是低于30ppm、10ppm。這意味著，無錫油品的硫含量是美國的1.7倍、歐洲的5倍，油品硫含量較高，質量低。
二、無錫的空氣質量情況
本文選取了2014年1月1日至2016年3月30日的無錫空氣質量報告數據，并從AQI指數、空氣質量級別、首要污染物三個方面分析無錫的空氣質量情況。
（一）AQI指數
從圖1中可以看出，AQI指數波動幅度較大。每年的第三季度空氣質量明顯較好，由于夏季溫度較高，雨水頻繁，空氣流動性較好，空氣無污染或污染情況較輕。與此相反，每年的第一季度空氣質量較差，由于1月份冷空氣強度較弱，且無明顯雨雪天氣過程，區(qū)域大氣擴散條件極其不利，流動性較差，造成空氣污染狀況嚴重，從而引發(fā)了霧霾天氣的產生。
（二）空氣質量級別
根據中國環(huán)境保護部數據中心數據統(tǒng)計，無錫的空氣質量總體來看還是較差的。從2014年1月1日至2016年3月30日這817天中，污染天數占了近四成，其中重度污染為3.06%，中度污染為7.47%，輕度污染為27.05%，良和優(yōu)分別為56.55%、5.88%。這不僅造成霧霾天氣的產生，還對經濟、社會、人類健康都造成了很大的影響。
（三）首要污染物
從對造成空氣污染的首要污染物的統(tǒng)計來看，PM2.5是形成霧霾天氣的主要污染物，占比55.71%。PM2.5不僅對空氣質量造成很大的影響，還對能見度有重要的影響，危害人類的健康。因此，改善霧霾天氣的首要條件就是減少PM2.5的產生。
每一個民族和國家在歷史發(fā)展進程中都會形成具有自身特色的倫理思想與文化傳統(tǒng)。五千年來，中華民族以其獨特的辯證思維和哲理智慧創(chuàng)造了博大精深的倫理思想文化。其中，追求和倡導“和諧”便是中國古代倫理思想文化的重要內容之一，成為中國傳統(tǒng)文化的寶貴遺產。毋庸置疑，對于以倫理道德為核心內容并且一直占據主導和支配地位的儒家思想來說，無論是從它所闡述的人與自然的相互關系，抑或是從它所追求的個人內在修養(yǎng)，還是從它所倡導的人際交往倫理上來看，都無不滲透著“和諧”思想。因而，“和諧”的人文情懷和倫理追求成為儒家倫理思想一個非常重要的組成部分。在古代，這一倫理思想對于培育和塑造中華民族精神起到了積極的推動作用。今天，儒家倫理思想的這種追求和實現(xiàn)“和諧”的倫理意蘊對于推進和諧社會建設同樣有著重要的啟示和借鑒價值。
儒家倫理所蘊含的和諧思想可以從4個方面來審視，即人與人的和諧、人與社會的和諧、人與自然的和諧以及人自身的和諧。
一、人與人的和諧
人與人的和諧即是在日常生活中的人際交往和諧。實現(xiàn)人與人之間在日常生活交往中的和諧無疑是儒家倫理思想最重要的方面。儒家倫理思想的智慧首先在于它把人看作是處于社會聯(lián)系中的人，從人與人的不同中求同，從對立中求統(tǒng)一。
儒家“人和”思想由來已久，它把“和”視為處理人際關系的一個重要準則。追求人與人之間的和諧，也是儒家倫理思想的基本價值取向和基本精神。在人與人的關系上，儒家文化重視建立融通的人際交往及和諧的人際關系，提倡成己及人、寬和處世等貴和尚中的和諧友愛精神。儒家的創(chuàng)始人孔子把“仁”作為自己哲學的核心范疇，“‘仁’學是孔子思想的核心，也是他的倫理學說的根本。在《論語》中，談到‘仁’的有58章，‘仁’字出現(xiàn)105個”?！叭省钡谋疽饩褪侵溉伺c人之的相互關系，因而儒家的“仁學”就是一種處理人際關系的學說。儒家把“仁”解釋為“愛人”，孟子說:“仁者愛人，有禮者敬人，愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”，闡明了對他人的關愛與尊重的意義，其目的是為了實現(xiàn)人際和諧。對于以“仁”為核心處理人際關系，孔子提出了兩條基本原則，一條是“恕”，即“己所不欲，勿施于人”，這是處理人與人之間關系最基本的要求，即是說不能把自己的要求強加于人，更不能把不希望加之于自己的要求加之于別人;另一條是“忠”，即“己欲立而立人，己欲達而達人”，這是處理人與人之間關系的進一步要求，即是說要實現(xiàn)人與人之間的和諧，還要求發(fā)揮人的善性，要“善群”、“利群”、“樂群”，也就是要成己及人。從“忠恕之道”出發(fā)，儒家倫理思想又進一步提出了需要協(xié)調的5種人際關系，即父子關系、君臣關系、夫婦關系、長幼關系等，即所謂“五倫”，強調要以仁、義、禮、智、信、寬、勇、忠、恕、孝等倫理規(guī)范來實現(xiàn)人際關系和諧。儒家正是以“忠恕”之道為途徑來調整人與人之間的權利與義務關系，從而實現(xiàn)人際和諧的。
人與人之間的和睦相處是社會文明的重要標志，也是社會穩(wěn)定發(fā)展的基礎。隨著社會的發(fā)展進步，人與人之間的聯(lián)系交往會愈加頻繁，人際關系也更加重要，要實現(xiàn)社會的和諧發(fā)展就必須借助于良好的人際關系。然而，在現(xiàn)代社會，伴隨著人們個性化意識的覺醒和對物質利益的過度追求趨向，人與人之間的關系顯現(xiàn)出冷漠和淡化的境況。人際關系的冷漠、甚至某種程度的緊張，一定程度上限制了個人的全面發(fā)展，破壞了自身存在的人際交往生態(tài)，破壞了社會的和諧。而儒家強調“和”、“與人為善”、“己所不欲，勿施于人”、成己及人的思想，倡導仁愛、諒解和寬容，這對于處理好各種利益關系，形成良性互動的和諧人際關系、創(chuàng)造良好的社會環(huán)境和氛圍非常有益。因此，作為中華民族傳統(tǒng)美德的寶貴財富，這些思想并不因經濟的發(fā)展、社會的變遷而失去生命力和合理性，其內涵與今天構建和諧社會所追求的新型人際關系有著一致之處。
二、人與社會的和諧
社會是由人組成的，人是社會活動的實踐者，因而在“人和”基礎上形成人與社會之間的和諧是社會和諧的重要標志。儒家倫理思想認為人是一種“群”的存在，個人總是生活在群體之中，個人的命運與群體息息相關，只有群體才能夠保證人類的生存與發(fā)展，也只有把個體融入群體之中，才能實現(xiàn)人與社會的和諧統(tǒng)一，以達到天下大治的目的。正是基于此，許多學者曾指出，儒家倫理思想實質上是一種社會本位的整體或群體主義思想。
從一定意義上看，公平正義構成個體與社會間關系的核心價值。如何實現(xiàn)社會的公平正義則是保持人與社會和諧的關鍵。儒家關于人與社會之間的和諧思想，主旨就是在“民為邦本”的基礎上形成“公平正義”的社會結構與體制，其主要思想包括以下兩個方面:
首先，儒家倫理思想認為社會和諧的前提是實現(xiàn)政治和諧，即統(tǒng)治者要創(chuàng)造一個公平正義的政治環(huán)境。儒家認為社會的穩(wěn)定運行，在于統(tǒng)治者實行“王道”，即“保民而王”，行王道的核心在實施“仁政”?！叭收敝饕憩F(xiàn)在兩個方面，一是“德政”，即“修德為政”和“以德治國”，提倡“以德服人”的王道，反對“以力服人”的霸道?？鬃佑醒?“道之以政，齊之以刑，民免而無恥;道之以德，齊之以禮，有恥且格。”漢代賈誼則認為:“故君能為善，則吏必能為善矣。吏能為善，則民必能為善矣。故民之不善也，失之者吏也;故民之善者，吏之功也。故吏之不善也，失之者君也;故吏之善者，君之功也?！倍且悦駷楸荆础懊駷榘畋尽钡闹孛褡鹈裼H民愛民思想。如荀子認為:“君者，舟也;庶人者，水也。水則載舟，水則覆舟?！泵献舆M一步指出:“民為貴，社租次之，君為輕，是故得乎丘民為天子…...“。仁政”的這兩方面思想是聯(lián)系在一起的。
其次，儒家倫理思想將社會利益和諧作為實現(xiàn)社會公平正義的主要內容，核心在于“均貧富”。孟子認為“有恒產者有恒心，無恒產者無恒心”，意思就是必須讓百姓擁有固定的收入才能使社會變得穩(wěn)定和諧。在財富分配方面，儒家強調“均”?？鬃诱f:“有國有家者，患寡而患不均，不患貧而患不安，蓋均無貧，和無寡，安無傾。”儒家反對“富者地連吁陌，貧者無立錐之地”的兩極分化現(xiàn)象，認為這是社會動蕩的根源;社會公平正義的主要表現(xiàn)是社會“使老有所終，壯有所用，幼有所長，矜寡孤獨廢疾者，皆有所養(yǎng)?！奔瓷a活動要人盡其才、物盡其用;社會生活要老有所終、皆有所養(yǎng)。這是一幅人無后顧之憂、安居樂業(yè)的和諧社會生活圖景。
儒家提出了一系列旨在實現(xiàn)人與社會和諧的社會倫理思想，把構建和睦和諧的人與社會關系、公平正義的社會政治環(huán)境，作為衡量社會發(fā)展的重要方面，作為社會協(xié)調的價值尺度。這些思想，對構建和諧社會無疑有著重要的借鑒意義。當然，在借鑒的同時，仍然需要指出的是，由于儒家倫理思想的歷史局限性，其思想在很大程度上帶有封建性的因素，比如強調統(tǒng)治者對人民大眾施行“仁政”，這仍然是站在維護封建統(tǒng)治的立場上的?，F(xiàn)代民主社會在吸收儒家這方面的思想時，應當進行現(xiàn)代轉換，使其融入符合時展要求的現(xiàn)代價值觀。比如公民權利義務觀、政府的服務意識。因為在現(xiàn)代社會，政府、官員與公民不是臣與民、官與民的關系，而是服務與被服務的關系。政府要為公民利益服務，而公民也應該為社會盡責。
三、人與自然的和諧
儒家認為人生活在天、地之間，因而天、地、人之間就存在著相生相克的關系，并由此提出了以“天人合一”為核心思想的和諧生態(tài)倫理思想。
首先，儒家關于天、地、人之間辯證關系的觀點反映了中國古代勞動人民對人與自然之間關系的樸素認識。例如，儒家關于“天地生萬物”及“仁民愛物”、“物我相親”的觀點就反映了人與自然之間的辯證關系。儒家在強調自然對人類影響的同時，提出了人也可以利用自然、影響自然。孟子就認為:“不違農時，谷不可勝食也;數署不入口池，魚鱉不可勝食也;斧斤以時入山林，材木不可勝用也。谷與魚鱉不可勝食，材木不可勝用，是使民養(yǎng)生喪死無憾也。養(yǎng)生喪死無憾，王道之始也。意思是，人只要充分地利用自然條件，做到與自然和諧相處，人類才能得以生存和發(fā)展。可見，人與自然的和諧是社會和諧必不可少的環(huán)節(jié)，也是通往和諧社會的重要途徑。
其次，在儒家的倫理思想中，“天人合一”是其重要的一個命題。儒家早期的思想家雖沒有明確提出“天人合一”的概念，但不能說他們沒有這種思想。張岱年先生就認為:“孟子沒有直接提出‘天人合一’觀念，但他的‘性夭同一’的觀點是宋明理學中‘天人合一’思想的主要淵源。”董仲舒認為:“以類合之，天人一也”、“天人之際，合而為一”.并提出“天人感應”的理論。張載則明確提出:“儒者則因明致誠，因誠致明，故天人合一?！敝祆湟舱J為:“天即人，人即天。人之始生得于天地，即生此人，則又在天矣。”王陽明說:“蓋天地萬物與人原是一體?！彪m然“天人合一”的思想在內涵和旨意上遠遠超過人與自然的關系范疇而指向人與世界關系的精神層面，但它本身所蘊涵人與自然關系的和諧追求卻是不言而喻的?？梢哉f，“天人合一”、與自然和諧的精神構成了儒家生態(tài)倫理思想的哲學基礎。
在人類認識的發(fā)展史上，對人與自然關系的認識，經歷了絕對人類中心論、相對人類中心論等人類中心主義思想到動物解放一權利論、生物中心論、生態(tài)中心論等非人類中心主義思想的不斷轉換。雖然這其中也出現(xiàn)了對人與自然、人與世界統(tǒng)一關系的論證和認識，但卻都不可避免地帶有人類中心主義或非人類中心主義的某種傾向，總是逃脫不了人與自然、人與世界關系的對立認識。在近代化和現(xiàn)代化的發(fā)展進程中，受其影響，人類中心主義和非人類中心主義思想都影響著人們對人與自然關系的認識。
構建和諧社會，實現(xiàn)人與自然的和諧是其不可或缺的重要內涵。儒家人文精神中“天時、地利、人和”、“天人合一”以及民胞物與、盡物之性的生態(tài)倫理觀念里所閃現(xiàn)出的哲理與智慧為我們實現(xiàn)人與自然的和諧提供了廓清思維的燭照之光。它不僅有助于消解西方人類中心主義和非人類中心主義中的二元對立思想，而且還為我們實現(xiàn)人與自然、人與世界的和諧統(tǒng)一提供了一種思維方式、一種實踐方法。儒家關于人與自然和諧的倫理思想給予我們的啟示是:人與自然的關系，是人類生存與發(fā)展最基本的關系。一方面，人是具有主體精神的，可以發(fā)揮人的主觀能動性，去認識、利用和改造自然;另一方面，在發(fā)揮人的主觀能動性的同時，不能違背自然固有的發(fā)展規(guī)律，應該注意保護和尊重自然，最終就可以做到“天人合德”、人與自然和諧共處了。在構建和諧社會的進程中，必須摒棄那種將人與自然絕然對立起來的思維模式，堅持人與自然和諧統(tǒng)一的辯證思維，把實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展作為推動社會發(fā)展的根本途徑。
四、人自身的和諧
2008年曝光的三鹿奶粉事件再次引發(fā)了廣大民眾對企業(yè)社會責任的極大關注。針對社會責任問題，人們一般傾向于道德規(guī)范的反省，卻很少從理性上去追究怎樣提升一個企業(yè)的社會責任。企業(yè)社會責任的缺失，與我國經濟轉型期過分強調企業(yè)經濟效益而忽視社會績效有一定關系，而社會各個層面，包括政府、企業(yè)和公眾的容忍和無意識，則導致了必要的監(jiān)督與約束機制的薄弱。企業(yè)社會責任的治理與實現(xiàn)必須依賴于宏觀治理機制的推動作用和微觀治理機制的促進作用。本文從復雜適應系統(tǒng)的視角，對企業(yè)社會責任的上述治理機制進行分析。
一、基于復雜適應系統(tǒng)與企業(yè)社會責任治理
(一)復雜適應系統(tǒng)概述
復雜適應系統(tǒng)(Complex Adapttve System，以下簡稱CAS)理論是美國霍蘭(John Holland)教授于1994年在圣塔菲(sFl)研究所成立十周年時正式提出的。復雜適應系統(tǒng)理論的基本概念包括4個特性和3個機制。4個特性是：聚集、非線性、流、多樣性；3個機制是：標識、內部機制和積木塊。該理論的核心思想是適應性造就復雜性，即CAS的復雜性起源于個體的適應性(李士勇，2006)。由此可見，復雜適應系統(tǒng)更加強調復雜性的一個側面――適應性。所謂具有適應性，是指單個主體能夠與環(huán)境及其它主體進行交流，在這種交流的過程中“學習”或“積累經驗”，并根據經驗改變其結構和行為方式。
CAS理論的提出對于人們認識、理解、控制和管理復雜系統(tǒng)提供了新的思路。在微觀方面，CAS理論最基本的概念是具有適應能力的、主動的個體，簡稱主體。這種主體在與環(huán)境的交互作用中遵循一般的刺激――反應模型，表現(xiàn)在它能夠根據行為的效果修改自己的行為規(guī)則，以便更好地在客觀環(huán)境中生存。在宏觀方面，由這樣的主體組成的系統(tǒng)，將在主體之間以及主體與環(huán)境的相互作用中發(fā)展，表現(xiàn)出宏觀系統(tǒng)中的分化、涌現(xiàn)等種種復雜的演化過程。
(二)社會責任響應的復雜適應系統(tǒng)機制
按照復雜適應系統(tǒng)理論，企業(yè)社會責任響應是由公司主體與其利益相關者(投資者、職工、消費者、供應商和債權人)構成的一個復雜適應系統(tǒng)，同樣存在標識機制、內部模型機制和積木機制。
標識機制：主體之間的聚集行為并非任意的，在聚集體形成過程中，始終有標識機制在起作用。
內部模型機制：內部模型是主體在適應過程中建立起來的。主體在接受外部刺激，做出適應性反應的過程中能合理調整自身內部的結構。
積木機制：基于規(guī)則的主體不可能事先準備好一個規(guī)則，使它能夠適應所遇到的每一種情況。主體通過組合已檢驗的規(guī)則來描述新的情況，那些用于可供組合的活動規(guī)則就是積木，使用積木生成內部模型，是復雜適應系統(tǒng)的一個普遍特征。
(三)社會責任響應的復雜適應系統(tǒng)學習行為
按照復雜適應系統(tǒng)理論。個體主動與環(huán)境之間不斷地相互作用，個體根據一定的規(guī)則對環(huán)境的刺激作出反應。這些規(guī)則以所謂“染色體”的方式存放在個體內部。它們在一定的條件下被選中并且被應用，這種選擇既有確定性的方面(按一定的條件挑選)，也有隨機性的方面(按一定的概率選擇)。刺激一反應模型是用來描述不同性能的適應性主體的統(tǒng)一方式，它說明了主體在不同時刻對環(huán)境的反應能力。
在企業(yè)社會責任響應的復雜適應系統(tǒng)中，要生成企業(yè)主動履行社會責任的學習行為，并遞延遺傳，需要兩個方面的交互作用。
二、企業(yè)社會責任的外部治理機制
按照CAS理論，企業(yè)社會責任外部治理的功能是企業(yè)必須履行社會責任的刺激信號，并通過法律、行政和市場手段強化企業(yè)的社會責任遵從意識。其外部治理機制包括如下措施：
(一)立法明確企業(yè)社會責任
在我國2006年1月1日起開始實施的《公司法》中，雖然要求“公司從事經營活動，必須承擔社會責任”，但如何承擔、承擔到何種程度卻沒有進一步說明。此外，我國的相關法律雖然都要求企業(yè)承擔保護職工和消費者權益、控制污染排放、保證產品質量、安全生產經營等社會責任，但基本上也是原則上的規(guī)定，沒有具體的實施細則。深圳證券交易所于2006年第一次針對上市公司了《企業(yè)社會責任指南》，不過作為規(guī)章制度，其約束力和調整范圍都比較有限，因此，在上述法律和規(guī)章的基礎上，國務院應該以《企業(yè)社會責任條例》的行政法規(guī)形式，對企業(yè)承擔社會責任的原則、范圍、內容以及相關的報告、披露和評價等予以具體、詳細的規(guī)定，便于企業(yè)和相關部門在實踐中實施和執(zhí)行。
(二)開展企業(yè)社會責任認證
目前國際上已經出現(xiàn)了許多社會責任認證標準，其中社會責任國際(SAI)2001年版的SA8000標準影響較大。我國的企業(yè)社會責任標準建設滯后，已經給社會責任管理造成了障礙。雖然國際上廣泛采用的這些認證體系對我國制定企業(yè)社會責任標準具有重要的借鑒意義，然而，由于國情、文化和經濟發(fā)展階段的差異，國外的標準尚不能完全照搬到我國。在參照國際相關標準的基礎上，應結合我國實際情況，盡快制定符合行業(yè)特點的企業(yè)社會責任標準，組織專門機構開展企業(yè)社會責任認證工作，對通過認證的企業(yè)給予市場準入等方面的優(yōu)惠政策。同時，鼓勵政府或民間的企業(yè)社會責任評估機構，對企業(yè)的社會責任績效進行評估，定期以社會責任指數為代表的企業(yè)社會責任排行榜，舉辦“最具社會責任企業(yè)”評選等活動。為企業(yè)各利益相關者的行動提供社會責任指南。
(三)推行企業(yè)社會責任報告制度
國際上通常采用兩種方式披露企業(yè)社會責任信息，一種辦法是在公司年報中載明企業(yè)社會責任業(yè)績；另一種是定期獨立的企業(yè)社會責任報告。目前我國絕大部分企業(yè)是采取自愿方式，在年度報告內以分散披露的方式處理社會責任信息。為更好地推進我國企業(yè)社會責任報告制度，一方面應該在法律法規(guī)中強制性要求企業(yè)定期披露社會責任信息；另一方面應該在披露形式上予以規(guī)范，逐步從年度報告內分散披露過渡到獨立性報告形式，保證認證機構、利益相關者和社會公眾可以隨時對企業(yè)社會責任的履行情況進行審查、監(jiān)督和評價。
(四)發(fā)展企業(yè)社會責任型投資
社會責任型投資并不是一個特定的商品名稱，而是指一種為投資組合設定特定價值的應用方法。它是指將融資目的和社會、環(huán)境以及倫理問題相統(tǒng)一的一種融資模式，即以股票投資、銀行貸款等形式為那些承擔了社會責任的企業(yè)提供資金支持。它要求企業(yè)在對其盈利能力加以“合理”關注以外，同時也關心另外兩項對所有的企業(yè)生存產生影響的與日俱增的因素：環(huán)保和社會公正。社會責任型投資能使環(huán)境和社會業(yè)績同時出色的
公司脫穎而出，約束經理層參與到社會責任治理問題中，從而改善企業(yè)在這些領域的業(yè)績。我國的社會責任投資仍處于起步階段，在宏觀調控層面應積極借鑒國外經驗，促進各類社會責任投資基金和各種社會責任投資工具的發(fā)展。
三、企業(yè)社會責任的內部治理機制
按照CAS理論，企業(yè)社會責任內部治理的功能是將社會責任遵從意識，利用治理、戰(zhàn)略、結構、制度、文化、審計等積木的重新組合形成新的行為規(guī)則，并予以繼承。其內部治理機制包括如下措施：
(一)公司治理結構中納入社會責任承擔機制
企業(yè)社會責任要落到實處，就必須納入到企業(yè)的治理環(huán)節(jié)中。有效的公司治理結構應該包含企業(yè)社會責任的承擔與實現(xiàn)機制，能夠在企業(yè)面臨決策時，綜合考慮到利益相關者的利益，使得決策行為符合企業(yè)利益相關者價值最大化原則。這樣，企業(yè)的行為就是可以預期和控制的。從整個社會來看，只有企業(yè)具備了這樣的公司治理結構，才能形成實現(xiàn)社會責任分擔的微觀基礎。在這個基礎上，政府就可以運用宏觀調控手段，制定相應的公共政策，引導企業(yè)承擔相應的社會責任。企業(yè)的社會責任應由董事會承擔，并在董事會設立專門委員會(如社會責任委員會等)負責企業(yè)社會責任事項。社會責任委員會應由獨立董事構成，承擔的職責包括但不限于(寧向東、吳曉亮，2006)：1、評估公司的愿景和目標是否與做一個優(yōu)秀的企業(yè)公民相一致：2、為確定公司的公共政策事項而評估公司的技術與流程；3、評估公司在環(huán)境、安全、健康方面相關的政策、計劃與表現(xiàn)；4、評估慈善和政治捐款，提出建議；5、評估法律事項以及對法律、法規(guī)及道德守則的遵守情況；6、評估在訴訟案件中對消費者和公司員工進行的賠償，提出建議。公司社會責任委員會應定期召開會議，對涉及公司社會責任承擔和實現(xiàn)的議題開展討論。
(二)社會責任管理中戰(zhàn)略、組織與制度的耦合
畢馬威國際會計師事務所在其2005年企業(yè)社會責任調查報告中指出，企業(yè)社會責任越來越被企業(yè)看作企業(yè)核心價值和戰(zhàn)略中不可分割的一部分，而不是組織內部應對負面新聞時才履行的一種臨時功能(溫興琦，2005)。在我國現(xiàn)行的企業(yè)管理中，雖然企業(yè)社會責任的意識逐漸增強，但企業(yè)社會責任管理尚缺乏戰(zhàn)略、組織及制度的支撐。公司社會責任回應必須融入公司戰(zhàn)略。社會責任政策應該由公司戰(zhàn)略思想所引導。公司社會責任回應作為一個有組織的過程，需要在流程再造中考慮溝通公司利益相關者關系的機制，并通過制定社會責任內部控制制度予以規(guī)范。企業(yè)應將“公司公民”的思想整合、演化為企業(yè)的一種經營理念，滲透到自身的持續(xù)發(fā)展過程之中，體現(xiàn)、分解在管理目標的制定上，并將各種潛在目標不斷轉化為實質性目標。為切實履行社會責任，企業(yè)還必須設立專門部門承擔企業(yè)社會責任管理職能，負責企業(yè)社會責任內部標準的建立，進行企業(yè)社會責任績效的內部評估，撰寫并企業(yè)社會責任報告以及處理其他相關事務。企業(yè)將社會責任等活動納入經營過程之后，要自上而下開展社會責任教育和培訓，使企業(yè)全體員工認識統(tǒng)一、行動一致，促進企業(yè)社會責任價值觀念和行為規(guī)范的形成，使之成為企業(yè)文化的一部分。
(三)內部審計在企業(yè)社會責任承擔中的增值作用
按照IIA(1999)對增值型內部審計的要求，內部審計是用來增加組織價值和改善組織運營的獨立、客觀的保證和咨詢活動，它以系統(tǒng)的、專業(yè)的方法對風險管理、控制及治理過程的有效性進行評價和改善，幫助組織實現(xiàn)其目標。內部審計參與企業(yè)社會責任監(jiān)督的目的是向企業(yè)管理者提供社會責任風險管理和內部控制的“增值”服務，內部審計部門在審計委員會的指導下開展工作，對企業(yè)經營管理活動中的社會責任履行情況進行評價，包括：評價企業(yè)在社會責任方面相關的政策、計劃和表現(xiàn)；對已識別的社會責任風險是否充分進行評價，找出未被風險管理系統(tǒng)識別和控制的潛在風險，確保剩余風險在企業(yè)承受的風險閾值范圍內；對企業(yè)社會責任內部控制設計的有效性和執(zhí)行的有效性進行評估，找出社會責任內部控制方面的弱點和缺陷。最后，內部審計部門要對企業(yè)社會責任的治理機制設計、社會責任風險管理體系以及社會責任內部控制制度中存在的薄弱環(huán)節(jié)提出建議和咨詢意見，從而幫助企業(yè)管理層改善企業(yè)社會責任履行質量。
主要參考文獻
縱觀國內對于企業(yè)社會責任的研究結果，較多的仍是從正式制度視角研究，集中在公司治理（鄭濟孝、高漢祥，2010）、社會責任披露制度（羅金明，2006）等方面。忽視非正式制度的研究是制度經濟學研究的一個誤區(qū)（周亞安，2001），義利之辨伴隨儒家文化影響中國兩千年，具有根深蒂固的觀念性。如果不將義利之辨納入企業(yè)社會責任的研究領域中，必然也是研究方面的一個缺憾。所以，本文試圖從義利之辨角度進行企業(yè)社會責任的研究。
一、義利之辨與企業(yè)社會責任
自1924年，美國學者謝爾頓在其著作“The Philosophy of Management”中提出“公司社會責任”的這一概念至今，國際上仍沒有普遍認可的定義，企業(yè)倫理界與實踐界對其形成較同一的認知，即企業(yè)不僅要對所有者與股東負責，還要對其他利益相關者，譬如，員工、環(huán)境、消費者等負責。近幾十年，西方國家興起了各種不同的企業(yè)社會責任活動，如環(huán)境保護活動，消費者權益保護活動，這不僅是西方國家企業(yè)社會責任理論成熟的象征，也是企業(yè)社會責任全民化的表現(xiàn)。反觀我國，三鹿假奶粉事件，富士康跳樓事件，霧霾現(xiàn)象等事件層出不窮，可見，我國對于企業(yè)社會責任的理論與實踐仍與西方具有較大差距。這種差距一是來自起步的時間的差異，二是來自文化背景的不同。企業(yè)社會責任基于西方理論提出，被引入中國，具有顯著的文化影響差異。如何將企業(yè)社會責任本土化是我國企業(yè)對社會責任積極研究回應的一項重點，需要探究其背后的文化影響尤其本國文化的影響因素，實際上，作為我國文化精髓的義利之辨很大程度上影響著企業(yè)社會責任的履行。
義利之辨最早由孔子在《論語?里仁》中提出：“君子喻于義，小人喻于利”，把“義”看作君子追求的高尚倫理道德，把“利”看作小人追求的卑賤之物?？鬃诱J為“貨悖而入者，亦悖而出”，提倡追求正當之財，對于取得的不正當之財，最終也會在不正當的交易中失去。孟子繼承發(fā)展了孔子的思想，更加推崇“義”，提出“生，亦我所欲也；義，亦我所欲也；二者不可得兼，舍生而取義者也”甘愿為“義”放棄生命。后西漢大儒董仲舒提出“天之生人也，使人生義與利。利以養(yǎng)其體，義以養(yǎng)其心。心不得義不能樂，體不得利不能安”以強調義利的辯證關系。義利之辨的作用在于告誡人們，即不能輕利重義也不能輕義重利，應當把義利統(tǒng)一起來，義利并重。
絕大部分企業(yè)是以營利為目的的，所以企業(yè)在定位上更傾向于一個有商業(yè)頭腦的“經濟人”，而企業(yè)社會責任所要求企業(yè)所承擔的責任是傾向于一個有良知的“道德人”。企業(yè)做好企業(yè)社會責任即從單純的“經紀人”轉型為“具有道德的經紀人”。義利之辨強調利義并重，利為經濟人所追求，義為道德人所推崇，經濟與道德并行，正符合義利之辨的寓意。由此，義利之辨是可以很大影響上企業(yè)社會責任的履行。
二、義利之辨對企業(yè)社會責任影響的作用機理
（一）義利之辨會制約企業(yè)的價值目標選擇
孔子認為人之所以區(qū)別于禽獸，在于人具有道德理性，在于人對仁義道德的追求?？_爾提出，企業(yè)社會責任可分為經濟責任、法律責任、道德責任和慈善責任四個層級。道德責任與慈善責任在很大程度是基于非正式制度的要求。義利之辨將道德約束加至經濟利益中，使經濟人在追求經濟利益時，更多的注意到其延伸出的其他利益。蘋果企業(yè)在目標定位時將顧客的體驗放在第一位，使蘋果在世界擁有龐大的“果粉群”。以一個道德人的角度去看經濟目標時，更多注意到的并不是短期利益，而是長期效益以及強大的延伸效益。微軟前CEO蓋茨在辭去職位后一心撲向公益事業(yè)，看是與微軟無關，卻在公眾的抬高了對微軟的好感度。李嘉誠說自己有兩個事業(yè)，一個是拼命掙錢的事業(yè)，另一個是不斷花錢的事業(yè)，這個不斷花錢的事業(yè)就是與企業(yè)社會責任相關的慈善等活動。李嘉誠奉行的就是“義利統(tǒng)一”，追求“利”的同時保全“義”，這一價值目標的選擇會伴隨其企業(yè)的發(fā)展，成長，壯大。
（二）義利之辨會制約企業(yè)的行為選擇方式
企業(yè)在交易中會選擇何種方式，與企業(yè)的價值目標選擇密切相關，也與道德指導有關。企業(yè)在經營過程中選擇何種方式與對手競爭，與伙伴合作，與自然共處，這都是一個企業(yè)履行企業(yè)社會責任的體現(xiàn)。以義利之辨為道德指導的企業(yè)家會抱著“合能贏大”的思想，不會進行惡意競爭。在每年的雙十一網購活動中，京東與國美每每都要相互惡意壓低價格，打所謂的“價格戰(zhàn)”，對企業(yè)的聲譽影響極其惡劣。儒家文化把“義“看作君子追求的高尚倫理道德，把”利“看作小人追求的卑賤之物?？鬃诱J為“貨悖而入者，亦悖而出”，提倡追求正當之財，對于取得的不正當之財，最終也會在不正當的交易中失去。以義利之辨為道德指導的企業(yè)家在面對與環(huán)境相關的產業(yè)時，會兼顧環(huán)境的保護，以破壞環(huán)境所的來之“利”是“不義”的，終將還是會失去。
（三）義利之辨會制約企業(yè)的后續(xù)行為選擇
Lazarus認為他人的支持在擺脫困境中具有重要的作用，對個體的身心健康有深遠的影響。20世紀60年代，學者開始關注社會支持，但社會支持的概念，各學科之間一直未達成統(tǒng)一意見，《當代社會科學大辭典》對社會支持的解釋是人與人之間的親密聯(lián)系，這種聯(lián)系在個體面臨威脅或困難時，可以為個體提供物質或精神上的支持，是心理障礙與心理社會壓力之間的中介因子之一。
本文認為，社會支持是人與人之間一種客觀存在的聯(lián)系，這種聯(lián)系是親密的，是能夠被感知的。在互相交流中，人們能感受到被愛、被關心、被接納，某種意義上可以說社會支持是人與人之間的一種交換和互動。
陶沙等通過對大學生社會支持結構的研究發(fā)現(xiàn)，從社會支持來源的角度看，社會支持的構成分為兩大類：一類是縱向來源，如父母、老師等；另一類是橫向來源，如同學、朋友等。對于貧困大學生而言，相對于父母，輔導員給予他們的社會支持會更直接有效，因而本文選取輔導員作為研究視角，就社會支持對貧困大學生就業(yè)心理壓力的影響進行深入研究。
2.理論研究
2.1 就業(yè)壓力的相關研究
對于大學生就業(yè)壓力的研究，車文博等認為來自鄉(xiāng)村的大學生在家庭、擇業(yè)等方面的壓力感高于城市大學生。林海等通過調查研究發(fā)現(xiàn)，大學生存在畢業(yè)去向的沖突、就業(yè)選擇與父母意見的沖突、戀愛沖突等問題，這些問題直接導致他們具有較高的就業(yè)壓力。朱鯤鵬發(fā)現(xiàn)在校大學生的就業(yè)壓力來源于就業(yè)環(huán)境因素、家庭社會關系因素、就業(yè)去向因素、個人能力因素、專業(yè)因素及個人看重因素。
綜上可以看出，國內對大學生就業(yè)壓力的研究缺少以貧困大學生為切入點，研究社會支持對于就業(yè)心理壓力的研究，因而本文重點研究社會支持對貧困大學生就業(yè)心理壓力的影響。
2.2輔導員的社會支持對貧困大學生就業(yè)心理壓力影響的相關研究
羅蘭研究認為，應該從重視輔導員隊伍建設、完善輔導員就業(yè)指導制度、制定科學合理的獎勵措施三個方面入手，加強輔導員對大學生的就業(yè)指導。國研究認為輔導員是高校學生工作的中間力量，在緩解畢業(yè)生的就業(yè)心理壓力方面具有不可替代的作用。李艷紅發(fā)現(xiàn)貧困生相對于非貧困生而言，不善于利用社會支持系統(tǒng)幫助自身緩解壓力。萬煌的研究表明貧困生得到的社會支持狀況低于非貧困生。同時，研究表明社會支持狀況直接影響貧困生心理健康水平。
綜上所述，現(xiàn)有的研究并沒有太多的選取輔導員作為研究視角，分析其社會支持對貧困大學生就業(yè)心理壓力的影響效果，因此，本文的選題立意研究具有一定的現(xiàn)實指導意義。
3.研究方法
目前，肖水源的三分法在國內研究領域中得到大多數的認可，他將社會支持分為三個方面：客觀支持；主觀支持和個體對社會支持的利用度。本文選用肖水源的社會支持評定量表進行研究，在參閱相關文獻的基礎上，跟蹤與社會支持和貧困大學生就業(yè)相關的研究及最新進展，為本文基于扎根理論得出的結論奠定基礎。
為了進一步的了解研究結果，本研究采用一手資料和二手資料結合的資料收集手段，最終整理出了本研究所需要的約3萬字的材料。對于一手資料的獲得本文采取半結構式訪談的形式，訪談對象為從事過就業(yè)工作的輔導員15名，正在找工作的大四貧困學生3名、正在找工作的研二貧困學生2名和即將找工作的大三貧困學生3名。本文在進行訪談之前征得訪談對象的同意，使其有所準備。
將收集整理的扎根材料，運用扎根理論進行編碼分析，分析后使用定性研究分析軟件Nvivo10.0對得到的參考點進行編碼，最后得到18個自由節(jié)點和7個樹狀節(jié)點。又通過對主副范疇及二者間的相互關系不斷挖掘與識別，最終得出本文的核心范疇“社會支持”。
4.研究結論
重視貧困大學生的心理健康，促進貧困大學生人格的良性塑造，應該成為輔導員工作的重心之一。因此，輔導員不僅要給貧困大學生提供更多社會支持，給貧困大學生更多關愛與呵護，而且要提高他們對支持的有效利用，更要根據性別及其他因素有區(qū)分地對貧困大學生進行個性化的教育與輔導。
在缺乏來自家庭的社會支持的情況下，貧困學生在物質和精神層面上是相對匱乏的，在這樣的情況下，輔導員對于他們的社會支持對于緩解他們的就業(yè)心理壓力就顯得尤為重要和必要。
4.1貧困大學生就業(yè)心理壓力的現(xiàn)狀
4.1.1經濟困難是貧困大學生就業(yè)最基本的障礙。
在求職過程中，一定的費用支出是必然的，但是經濟條件困難是貧困大學生自身存在的且不可規(guī)避的因素，這給他們的求職帶來了最基本障礙。同時，家庭經濟的弱勢也一定程度上造成了他們在就業(yè)過程中的焦慮心理，過分的焦慮將會導致他們缺乏信心和韌性，產生消極心理和被動就業(yè)心態(tài)，無形中失去一些就業(yè)機會。
4.1.2社會關系支持匱乏成為貧困大學生就業(yè)難的重要原因。
對于貧困大學生而言，來自家庭、父母或是親人朋友的支持顯得特別薄弱，他們無法指望家庭范疇內的支持，無形之中失去一些機會。同時，為了減輕家庭經濟負擔，貧困學生將他們的空余時間用于勤工儉學，這減少了他們與輔導員和同學的交流互動，無形中也錯失了一些獲得社會支持的機會。
總體說來，貧困大學生的求職不僅是自身價值的實現(xiàn)，更承載著家人的期望，他們面臨和承受著巨大的心理壓力。綜上所述，輔導員的社會支持對于貧困大學生的就業(yè)心理壓力的影響是積極且重要的，對于緩解他們的就業(yè)心理壓力也有不可替代的重要作用。
4.2輔導員對貧困大學生社會支持的現(xiàn)狀
輔導員作為學校與學生之間溝通的紐帶，是學生工作的中堅力量，具有不可替代的作用，在對大學生的日常管理中，對學生提供社會支持是重要且必要的。
本文通過扎根分析，發(fā)現(xiàn)目前輔導員對學生提供社會支持的狀態(tài)處于一般情況，甚至一些輔導員很少提供給貧困大學生專門的社會支持。這也說明在就業(yè)相關問題上，輔導員缺乏提供社會支持的意識，社會支持力度不夠，尤其是針對貧困學生的。
由于貧困大學生這一特殊群體的自身特點與現(xiàn)實情況，輔導員投入和支持越多，在面臨就業(yè)心理壓力時，學生才會敢于并且積極地尋求幫助與支持，才能更好地緩解就業(yè)心理壓力，才能更放松地求職，探索自己的職業(yè)生涯路。
4.2.1缺乏互動，社會支持不及時。
由于貧困大學生自身特點，他們與輔導員間缺乏互動，無法及時有效地共享社會支持。同時，由于缺乏互動，輔導員老師并不非常了解學生的求職動態(tài)和急需解決的問題，包括在就業(yè)過程中出現(xiàn)的經濟問題、心理問題等，這使得輔導員因缺乏事實基礎而無法及時給予有針對性的就業(yè)指導和資源支持。
4.2.2支持內容豐富，但缺乏個性化指導。
輔導員對貧困大學生的支持內容較其他非正式支持群體要豐富一些，除了日常生活中的關心幫助之外，也應提供一些經濟資助。輔導員應積極與貧困大學生建立起良師益友的關系，了解他們的思想動態(tài)及在求職過程中可能存在的心理問題，為貧困大學生就業(yè)提供一定的情感支持；同時，輔導員老師還要依據自身的專業(yè)知識和技能向貧困學生提供求職方法和技巧的指導，提供就業(yè)信息等支持。
但是，對于貧困學生而言，他們的家庭和成長環(huán)境等都存在差異，通過扎根分析發(fā)現(xiàn)，他們更希望得到輔導員的個性化指導和幫助。
5.對貧困大學生就業(yè)心理壓力的社會支持系統(tǒng)路徑思考
對于貧困大學生而言，在就業(yè)競爭變得越來越激烈的背景下，他們將面臨更殘酷的現(xiàn)實，這些也造成了他們嚴重的就業(yè)心理壓力。為了更有效地緩解他們的就業(yè)心理壓力，社會支持變得不可或缺。本文選取輔導員作為研究視角，基于完善輔導員的社會支持系統(tǒng)，提出一些切合實際的路徑建議。
5.1貧困大學生檔案――專屬支持
輔導員通過對新入學的貧困大學生的家庭情況、身體狀況、心理健康情況等實時跟蹤記錄，及時準確地掌握學生的第一手資料。通過走訪學生寢室、參加學生活動等方式積極深入學生內部，實事求是地獲取和記錄他們的真實信息?；谡莆盏乃夭模儆诿總€貧困大學生的專屬檔案，采取“經濟扶貧”和“心理扶貧”并行的方式，給貧困大學生更多關懷和幫助，為學生提供專屬支持，更有針對性地解決問題。尤其對于畢業(yè)生，一直積累的專屬支持將會高效合理地緩解貧困學生的就業(yè)心理壓力。
5.2個性化咨詢――心理支持
健康的心理是保證大學生全成長成才的基礎和前提，在競爭日趨激烈的當今社會、大學生求學就業(yè)壓力不斷增強的今天，特別是貧困大學生由于社會、經濟資源的缺乏，文化價值觀念的沖突及受性格原因和人際交往技巧等其他方面的影響，心理障礙問題日漸突出，高校大學生的心理健康教育工作顯得尤為重要，其社會支持工作的加強對于大學生整體素質的提高及高校和整個社會的進步都具有重要意義。因而，輔導員的心理咨詢專業(yè)化顯得尤為重要。
根據不同貧困學生的就業(yè)特點，輔導員將對學生進行個性化咨詢，包括面對面交流、電話咨詢、在線咨詢等多種形式的咨詢服務，幫助貧困大學生及時獲得支持和緩解就業(yè)壓力。
5.3輔導員隊伍建設――師資保障
輔導員隊伍經過多年發(fā)展，已成為學校和學生的有效連接者，發(fā)揮其自身不可代替的作用?！镀胀ǜ叩葘W校輔導員隊伍建設規(guī)定》明確指出輔導員具有教師和干部的雙重身份，是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分。輔導員隊伍是最直接接觸學生的教師團體，輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友，他們的社會支持對于貧困大學生的心理壓力會產生最直接的影響。因此，通過科學合理配備輔導員、提高輔導員自身素質和加強隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化，是緩解貧困大學生就業(yè)壓力的師資保障。
5.4建立激勵機制――提升意識
研究表明，輔導員的社會支持將有利于減輕貧困大學生的就業(yè)心理壓力，如何提高其社會支持意識，本文認為可以建立相應的激勵機制，充分調動輔導員參與就業(yè)工作的積極性。對于學生的職業(yè)生涯規(guī)劃教育，輔導員具有得天獨厚的優(yōu)勢，是穩(wěn)步開展就業(yè)工作的中堅力量。因此，學校在建立機制監(jiān)督考核輔導員的同時，應通過一些有效的激勵機制，如評選就業(yè)工作先進個人、就業(yè)指導優(yōu)秀教師等，充分調動輔導員參與就業(yè)指導的主動性和積極性。同時，鼓勵輔導員不斷提升自身的專業(yè)化水平，才能在幫助學生的時候游刃有余，只有走專業(yè)化道路，才能進一步實現(xiàn)職業(yè)化。
5.5完善社會支持體系――緩解壓力
5.5.1加大輔導員工作的認可度。
在我國，對于輔導員隊伍的角色定位比較“邊緣化”，但眾多學者認為，輔導員在高校中應既是隸屬于教師隊伍的，又是機關行政干部的后備人才庫。如果在我國的高校中有一大批的行政領導干部是輔導員出身，某種意義上也為輔導員的未來發(fā)展指明了一定方向，更能激發(fā)輔導員在日常的學生事務工作中的激情和熱情。
輔導員的工作最貼近學生切實需求，日常工作繁瑣且量大。作為輔導員，他們需要得到認可，在他們提供社會支持的同時，他們需要得到屬于他們的社會支持。社會、學校和學生的肯定都是他們在未來工作中能夠繼續(xù)不懈努力的堅實支撐和保障。因而，加大對輔導員工作的認可度，有利于提高輔導員加強社會支持的意識。
5.5.2加強輔導員工作的重視度。
輔導員隊伍作為高校不可缺少的一部分，按照《普通高等學校輔導員隊伍建規(guī)定》的要求，輔導員不僅要承擔教師的責任義務，而且要將自己定位為管理者。高校應加大對輔導員的重視程度，在隊伍建設中，應提高輔導員的工作地位和職業(yè)認同度，完善其職業(yè)發(fā)展路徑；加強輔導員崗前和在職培訓；加強輔導員隊伍的專業(yè)性研究。
5.5.3實現(xiàn)自我效能的最大化，找到職業(yè)歸屬感。
輔導員對于自身的工作應有一個準確、明晰的定位，只有在找準定位和方向的前提下，才能有效地實現(xiàn)自我效能。同樣，只有在自我認可的方向上努力工作，實現(xiàn)自我效能的最大化，才能獲得職業(yè)的歸屬感。熱愛自己的工作，關心幫助自己的學生，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實地做好分內之事，摒棄錯誤的職業(yè)觀念，把握準確的自身定位，科學合理地引導培養(yǎng)學生，實現(xiàn)自我效能的最大化，找到職業(yè)歸屬感，實現(xiàn)工作與生活的幸福感。
5.5.4培養(yǎng)學生積極尋求社會支持的意識。
引言：自企業(yè)社會責任引起各界關注以來，結合利潤是企業(yè)存在的基礎，所以企業(yè)社會責任與企業(yè)績效的關系研究逐漸成為人們關注的熱點，已有的大部分研究初步證實了兩者的積極影響作用[1]。之后，伴隨著利益相關者理論的發(fā)展和成熟，企業(yè)社會責任對利益相關者的影響關系研究開始步入學者們的視野。在利益相關者的構成中，員工是重要的一部分，其對企業(yè)社會責任行為必定存在感知，這種感知將會影響到員工的態(tài)度和行為，員工離職傾向作為員工行為的重要一環(huán)，有研究發(fā)現(xiàn)，員工感知到的組織對其的支持將會對離職傾向產生負相關影響。員工的離職傾向作為組織最為關注的員工行為之一，有學者已探討論證了其與企業(yè)社會責任的影響關系，企業(yè)社會責任與員工離職傾向負相關，這是初步達成的一致的結論，不過也有其他學者存在不同意見，他們認為兩者的相關作用并不顯著，很大可能會存在一些中介變量產生作用，而以組織支持感為中介變量的研究尚屬空白。
一、企業(yè)社會責任與利益相關者理論
利益相關者的思想早已蘊含在企業(yè)社會責任早期的研究當中，但是兩者相結合的研究開始受到廣泛關注，是在1984年Freeman在其著作《戰(zhàn)略管理：利益相關者角度》中正式提出利益相關者理論之后。20世紀90年代，企業(yè)社會責任與利益相關者理論出現(xiàn)了全面結合。Freeman（1993）認為利益相關者理論通過描述公司在企業(yè)社會責任定位中所要考慮的特定群體或個人，從而使企業(yè)承擔社會責任的對象具體化，使企業(yè)社會責任的內容更為清晰。Wood&Jones（1995）提出了利益相關者的三個角色定位以證明其在CSR中的重要性：（1）利益相關者的期望是CSR的動力來源；（2）利益相關者體驗CSR的影響作用；（3）利益相關者對CSR行為作出評價[2]。Clarkson明確提出了在企業(yè)社會責任研究中用利益相關者框架替代企業(yè)社會績效框架，并指出，企業(yè)應該對六個主要的利益相關者負責：顧客、員工、供應商、投資商、社區(qū)和環(huán)境，并提出企業(yè)社會責任對利益相關者的責任不僅要關注，更要在企業(yè)的經營過程中進行落實。
二、企業(yè)社會責任與員工離職傾向
伴隨著企業(yè)社會責任研究的繼續(xù)深化，尤其是利益相關者理論的興起并逐漸引起關注，企業(yè)社會責任與員工離職傾向的研究才逐漸成為研究的重點。不過國內外關于企業(yè)社會責任對員工離職傾向影響尚還處于起步階段，不過為數不多的實證研究對兩者影響關系的結論是趨于一致的，即企業(yè)社會責任行為對降低員工離職傾向有積極的影響作用。Maignan（1999）研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)應該與法律、營銷和慈善事業(yè)相結合，把自己建立為一個人文主義取向的組織，從而吸引包括員工和股東等利益相關者的注意。企業(yè)如果能始終如一的這樣做下去，可能會減少員工的流動率，可獲得更高的工作滿意度和更好的業(yè)績及創(chuàng)新水平。KoyS（2001）研究發(fā)現(xiàn)外界利益相關者對企業(yè)的反應會影響到該企業(yè)員工的工作滿意度和離職傾向；Jamarillo（2006）論證了工作滿意度對于企業(yè)社會責任和離職傾向的中介作用，Bap
tiste Bourdeau（2006）研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會責任對離職傾向有直接影響并呈現(xiàn)負相關關系，并得到企業(yè)社會責任通過工作滿意度和組織承諾對離職傾向有間接影響；S. Duane Hansen（2011）論證了組織信任在企業(yè)社會責任和離職傾向中的中介作用；Ting
Shiun，&Alicia Ho（2012）則發(fā)現(xiàn)組織公正和組織自尊是企業(yè)社會責任影響離職傾向的中介變量。
三、小結
近幾年來國內外學者雖然已經開始研究企業(yè)社會責任與員工離職傾向之間的關系，但是企業(yè)社會責任對員工離職傾向的影響的中介變量還處在探尋階段，研究組織支持感在兩者之間的中介作用的文獻還比較少，尤其是以中國情境為背景的研究文獻更是少之又少，如何將國外先進研究理論應用到中國情境中的企業(yè)中是一個非常值得深入研究的問題。
關于社會支持尚無統(tǒng)一的定義。一般認為,社會支持對應激狀態(tài)下的個體提供保護,即對應激起緩沖作用,另一方面對維持一般的良好情緒體驗具有重要意義。社會支持從性質上可分為兩類[1],一類為客觀的、可見的或實際的支持。包括物質上的直接援助和社會網絡、團體關系的存在和參與,這類支持獨立于個體的感受,是客觀存在的現(xiàn)實。另一類是主觀的、體驗到的情感上的支持,是指個體在社會中受尊重,被支持、被理解的情感體驗和滿意程度,與個體的主觀感受密切相關。對這兩類支持的重要性,一般認為感受到的支持比客觀支持更有意義,因為雖然感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實,但“被感知到的現(xiàn)實卻是心理的現(xiàn)實,而正是心理的現(xiàn)實作為實際的(中介)變量影響人的行為和發(fā)展”。[2]人的應對方式和精神癥狀之間存在選擇性相關,總體評價是尋求社會支持有利于身心健康。大學生作為一個特殊群體,目前其主要壓力源排在首位的是就業(yè)壓力。而就業(yè)對于當前處于人生轉折期的大學生來說,是關系到其前途與命運的重大事件,造成其心理波動十分顯著,很容易導致各種不良的應激反應,對他們身心健康的形成有不良影響。本文就社會支持程度對大學生心理健康影響進行調查分析,以了解大學生心理健康狀況,這對做好大學生就業(yè)工作,維護和促進大學生心理健康,構建和諧社會有十分重大的意義。
一、對象與方法
1.對象
采用整群隨機取樣法,選取某高校968名學生為研究對象,進行團體測試,由心理學專業(yè)人員擔任主試,量表當場發(fā)放,當場收回。在對全部問卷質量審核的基礎上,剔除無效問卷68份,收回有效問卷900份,有效調查率是92.98%。在所調查的大學生中,按生源分高職藝術生270人,高職文科生170人,高職理科生230人,高職職高生230人。其中男生456人,占50.67%;女生444人,占49.33%;城市287人,占31.89%,農村613人,占68.11%。
2.方法
(1)依據肖水源設計的社會支持評定量表[3],結合大學生就業(yè)過程中社會支持的情況,編訂了社會支持問卷。社會支持問卷分為:主觀支持、客觀支持和對社會支持的利用度三個維度。主觀支持主要指大學生在就業(yè)過程中感受到的被支持、被理解、受尊重的情感體驗和滿意程度,包括9項(Cronbachα=0.876)?？陀^支持是指客觀的、可見的或實際的支持,包括物質上的直接援助和社會網絡、團體關系的存在和參與,包括9項(Cronbachα=0.867)。對社會支持的利用度是指大學生對社會資源的主動尋求與利用,包括9項(Cronbachα=0.856)。社會支持問卷27個項目,全部采用5級評分“非常不符合”為1分,“非常符合”為5分,內部一致性度Cronbachα=0.886。(2)采用汪向東修訂的癥狀自評量表(SCL-90)[4]。該量表共90個條目,包括軀體化、強迫、人際關系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)及精神病性9個因子。采用5級評分制(1分=無、2分=輕度、3分=中度、4分=偏重、5分=嚴重,以≥2分為陽性,≥3分為中度以上需要幫助的心理問題)。(3)采用陳仲庚等翻譯修訂的艾森克人格問卷(EPQ-R5C)[5]。該問卷包括4個分量表,E量表測量內外向維度;N量表測量神經質維度,也稱情緒性;P量表測量精神質維度;L量表主要測量被試的掩飾性。
3.所有數據均采用SPSS10.0統(tǒng)計軟件進行處理。
二、結果
1.大學生社會支持程度的比較
分析顯示,男生對社會支持的利用度明顯低于女生,P
表1不同專業(yè)學生在社會支持評分(-x±s)
2.大學生社會支持與心理健康狀況的關系
大學生社會支持與SCL-90相關系數均為負值。除利用度與敵對和恐怖兩因子無顯著相關性外,社會支持的各維度與SCL-的其他各因子均呈顯著負相關(表2)。
表2 大學生心理健康狀況與社會支持的相關分析(n=900)
3.大學生社會支持與人格特征的關系
EPQ人格維度中,除L維度(掩飾性)外,P維度(精神質)、E維度(內外向)和N維度(情緒情)與社會支持4項指標均存在顯著相關關系。其中E維度與社會支持呈顯著正相關,而P和N維度與社會支持各項指標則呈顯著負相關(表3)。
表3 社會支持與人格特征的相關分析(n=900)
三、討論
自1999年起,我國連續(xù)擴大招生規(guī)模,全國高校招生數從擴招前1998年的108萬人,一路飆升到2008年的600萬。經過10年擴招,中國高等教育毛入學率從擴招前的8%迅速達到23%,擴招累計招生約為4010萬,占改革開放30年以來招生總數的75%,實現(xiàn)了由精英教育階段到大眾化教育階段的跨越。目前高等教育在校學生總規(guī)模超過2700萬,實現(xiàn)了高等教育總規(guī)模位列世界第一的業(yè)績。然而盡管我們是世界高等教育大國,但遠不是高等教育強國,伴隨擴招而來的大學畢業(yè)生人數逐年劇增,就業(yè)競爭日趨激烈。相當一部分學生在付出高昂學費獲得大學畢業(yè)生身份之后,找不到理想工作,巨大的心理壓力,使他們對自己讀大學是否值得產生了懷疑。同樣的問題也上移至碩士生和博士生。與此同時,畢業(yè)生就業(yè)工作中還存在著一些長期累積的困難和問題,結構性矛盾突出;一些地方和高校對就業(yè)工作的重視不夠,工作不到位,機制不健全;一些地方限制畢業(yè)生就業(yè)的政策性、體制還沒有完全破除,不能形成有效的社會支持系統(tǒng)。本研究結果表明:由于目前我國缺乏有效的大學生社會支持系統(tǒng),在就業(yè)過程中大學生會遇到種種不公與就業(yè)歧視,而他們依靠自身的力量難以改變處境。加之部分大學生本身在身心素質上的脆弱性,使得他們適應社會的心理壓力高于一般社會群體,造成了部分人在心理上的高敏感性,使他們覺得自己是市場競爭中的失敗者,或者感到自己被社會所拋棄。他們有比較嚴重的相對剝奪感和較為強烈的受挫情緒,在社會生活中缺乏社會支持感,而“具有較低社會支持感的人對他人的評估比較消極;對自己本身,則產生人際交往無能、焦慮及社會排拒感”[6],在心理上容易產生不滿、苦悶、焦慮、急躁情緒,難以自我調適,在心理上具有高度敏感性。不同專業(yè)大學生在社會支持水平上的差異,可能是專業(yè)特色的反映。在性別方面,女生表現(xiàn)出在支持利用度上的優(yōu)勢,可能與性別角色、傳統(tǒng)觀念和社會期望有關。在研究中發(fā)現(xiàn),在社會支持方面,女生對社會支持的尋求顯著高于男生,遇到就業(yè)壓力時的應對方式也不同。男生越來越集中注意力或變得孤立、沉默,對提升感覺的需求與女生不同,男生借助解決問題來讓自己感到減輕就業(yè)壓力;而女生比男生更傾向于主動尋求和利用各種途徑的支持,并借助談論來使自己感到減輕就業(yè)壓力,多喜歡向自己親密或信任的人傾訴,尋求情感支持,需要理解和關愛,也許對方不能解決她的壓力,但只要能夠用心去聽,她們就會產生滿足感。而且她們在談論壓力時往往談論就業(yè)的詳細經過,任何一個細節(jié)都會記起并愿意說出來,這樣她們會感到自身的壓力得到極大地舒解,而往往這時,男生就會覺得不耐煩,就會急于出主意想辦法,女生當然也需要解決問題,但談論就業(yè)壓力的過程會讓她們感到心情變好。因此,在提供社會支持時,要注意針對男女生的不同心理,有針對性地開展大學生就業(yè)心理指導工作。高年級學生的社會交往更為廣泛,這使得他們從社會關系網中獲得的客觀支持更多。但由于獨立意識和自立能力的逐漸增強,他們往往更愿意依靠自己,而容易拒絕他人提供的幫助,這可能是造成他們高客觀支持度和低利用度的原因。農村學生的高主觀支持得分,表明他們對獲得的社會支持有著更多的積極情感體驗和更高的滿意度。研究證明,學生獲得支持越少,其心理健康問題越多,反之則相反。社會支持一方面為應激狀態(tài)下的個體提供保護,即對應激起緩沖作用,另一方面對維持一般的良好情緒體驗具有重要意義,社會支持的這種心理保健功能已得到公認。個性外向的學生較易獲得社會支持,并且對支持有良好的情感體驗,能獲得較好的滿意度和利用度;而具有精神質和情緒不穩(wěn)定傾向的學生則社會支持不良。
隨著全球金融海嘯的爆發(fā)和我國社會結構的急劇轉型,大學生就業(yè)難累積的問題日益凸顯,對大學生心理健康產生難以估量的沖擊,已成為影響社會穩(wěn)定與社會發(fā)展的重要風險因素之一,并且引起社會各界的廣泛關注。因此,能否有效地解決大學生就業(yè)的社會支持問題,不僅關系大學生的身心健康,而且事關社會穩(wěn)定和國家的長治久安,關系到中國能否實現(xiàn)長期高效有序的發(fā)展。因此,只有建立多層次、立體化的大學生社會支持網絡,從政策和制度上解決大學生的社會支持,才能維護大學生的心理健康,促進社會發(fā)展。
參考文獻:
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[2]Lazarus R S. From Psychological to the Emotions: A History of Changing Outlooks. Annual Review of Psychology.1993,44:2-19.
[3]肖水源.社會支持評定量表(SSRS)[J].首都師范大學學報(社會科學版),2000,(1):114.
《福樂智慧》是維吾爾族文學家、政治家優(yōu)素甫·哈斯·哈吉甫在公元十一世紀我國歷史上的喀喇汗王朝時期用回鵲語(古代維吾爾語)寫成的一部古典文學名著?！陡分腔邸芳懈爬ǚ从沉水敃r深刻的社會現(xiàn)實，為當時的統(tǒng)治者提供了一部治世方略。但又不局限于此，其中所蘊含的豐富的倫理思想至今規(guī)范影響著維吾爾族的社會生活，道德生活。在當今構建和諧社會的背景下，重新挖掘《福樂智慧》中蘊含的與構建和諧社會一致的倫理思想內涵無疑具有十分重要的理論和現(xiàn)實意義。
一、《福樂智慧》中蘊含的倫理思想
(一)和諧共處
構建和諧社會蘊含著豐富的內容，提倡多種文化的和諧共處、各階級之間的和諧共處無疑是最根本的，而這種和諧共處的思想在《福樂智慧》中是有所表現(xiàn)的。
首先，從《福樂智慧》的成書來看，《福樂智慧》是在吸收多元、異質文化的基礎上形成的。當時喀喇汗王朝政治文化中心喀什噶爾是多元文化匯集的中心，作者優(yōu)素甫就生活在這里，在這里受到伊斯蘭文化、中原文化等異質文化的熏陶，寫成了這部著作。品格開放善于吸收異質文化，絢麗多彩的維吾爾族文化正是在這一基礎上發(fā)展起來的，而在一定意義上可以說，《福樂智慧》就是當時維吾爾文化與異質文化和諧共處的果實。
其次，從文章的具體內容來看，和諧相處的思想在文中體現(xiàn)的更為豐富。作品中的四個人物形象個個都是道德的典范象征，相互之間的交往象征人與人之間的和諧、坦誠，他們的友愛是十分純潔的?！陡分腔邸分性谔岬絿龖邆涞臈l件時說:“態(tài)度要和諧，語言要甜蜜，性格要溫善，行為要端正，心胸要謙虛，出手要大方，對人民要慈惠宏仁。”這些品質都是強調國君要處理好與大臣、臣民等各種人之間的關系。
(二)有序
構建和諧社會是要求社會處于一種有序運行的良性狀態(tài)，這種有序的思想在《福樂智慧》也有體現(xiàn)。這與我們所倡導的和諧社會理念也有相同之處，筆者認為和諧社會應該是一個規(guī)范秩序健全，人與自然、社會和人與人和睦相處，社會休系內諸要素總體上處于穩(wěn)定的態(tài)勢的社會。
首先，從成書的背景來說?？雇醭瘯r期社會處在不安與動蕩之中，為追逐權力和財富而導致的戰(zhàn)爭和動亂，以及貫穿其間的陰謀離間、兇殺背叛等各種各樣的丑行使國家喪失了正常的秩序。這種混亂狀態(tài)使人民生活無法保障，當時維吾爾族思想家把這一切都歸罪與人品質尤其是統(tǒng)治者的品質，所以他們設想追求一種以倫理為紐帶，以法律為支柱的制度來整治喀喇汗王朝的社櫻，傅使整個社會處于有序運行的狀態(tài)，《福樂智慧》正體現(xiàn)了這種理想與要求。
其次，從實現(xiàn)有序的憑依來說。要想維持社會的秩序，法律無疑是根本保障?！陡分腔邸窂娬{首先必須確立社會公認的法制，再而要公正嚴格的執(zhí)行法制;最后應該誠實地服從法制。即要做到有法、執(zhí)法、守法三者相結合?！陡分腔邸分兄赋龇墒侵握麄€社會的支柱“明主啊，你若要國柞長久，須推行良法，保護黎民。”
(三)智敖、知識
和諧社會是一個提倡發(fā)展科學文化知識、充分實現(xiàn)了各盡其能、人盡其才的社會，沒有對知識和人才的尊重構建和諧社會是不可能的。人盡其才不僅是構建以人為本的和諧社會的保障，也是其目的。
而知識正是《福樂智慧》一書中討論最多的又一個話題，書中闡述了知識與個人品質，知識與國家法制，知識與人生，知識與社會、生活的關系等等。如:“智慧使人高升，知識使人高大，借此二者，世人方能非同凡響?！睍惺冀K在強調不論是國君還是臣子都要憑借智慧和知識才能成為一個有道德的人，才能治理好國家，并將知識與智慧作為法律和道德規(guī)范得以實施和推行的保障。
作者這種提倡學習知識，重視智慧的思想在書中就具體體現(xiàn)在重視人才。作為一本為統(tǒng)治者提供治國方略的著作，作者希望國君能近賢者、遠小人，尊重、珍惜人才。作者在書中還依次論述了侍臣、秘書官、外交大使等應具備的條件，反復說明高尚的品行、廉潔奉公、忠誠可靠、知識豐富應該是上述這些人具備的主要品行。 (四)知足
構建和諧社會與人的心理狀態(tài)息息相關，一個物欲橫流的社會不可能和諧的，所以構建和諧社會要提倡“知足”的理念，“知足”不是指消極意義上的不思進取，而是一種對個人的欲望的節(jié)制。
要想實現(xiàn)優(yōu)素福所勾勒的和諧的理想社會，“知足”這種倫理道德也是必不可少的。社會要安寧，要維持正常的秩序，僅靠國家法律的強制力是遠遠不夠的。和諧是整個社會的和諧但也必然是具體到每個個人的和諧，對單獨的個體來說，要保持身心的和諧，沒有過多貪欲尤為必要，所謂“知足常樂”，作者由此提出了“知足”的倫理思想。
“要知足，知恥，態(tài)度和藹，語言和舉止要正大光明?！蹦敲慈绾巫龅健爸恪蹦?《福樂智慧》中認為“智慧”是人類行動的最好制約。書中要求從君王到大臣必須有理智，對感情、情緒等采取節(jié)制的態(tài)度，對自己的言行要慎重?！疤幚碇T事要憑借知識，知識能使萬事有美滿結局?！?/p>
書中有一人物就是“知足”這個理念的代表人物，那就是“覺醒”?！坝X醒”因看破紅塵，以理抑制欲，才遠離人世，他以為今世的生活只是虛偽的享樂。
二、《福樂智慧》體現(xiàn)的倫理思想對構建和諧社會
以上主要論述了《福樂智慧》中作者優(yōu)素甫·哈斯·哈吉甫為實現(xiàn)他所希望的理想社會而提出的最重要的幾種倫理道德即和諧相處、有序、公正、智慧、知識和知足，作者認為要實現(xiàn)和諧的理想社會這些倫理思想是前提。而這些倫理思想對我們今天構建和諧社會也是有重要意義的。
