首頁 > 優(yōu)秀范文 > 商場環(huán)境衛(wèi)生的重要性
時間：2023-11-30 10:17:33
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇商場環(huán)境衛(wèi)生的重要性范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識！
堅持“政府組織、部門協(xié)調(diào)、分級負(fù)責(zé)，科學(xué)治理、社會監(jiān)督、群眾參與”的愛國衛(wèi)生工作方針，緊緊圍繞全街道經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展大局，緊密結(jié)合大干300天市容環(huán)境整治活動，以提高人民群眾健康素質(zhì)為目標(biāo)，打造生活舒適便捷、環(huán)境質(zhì)量優(yōu)良、生態(tài)景觀怡人、公共秩序優(yōu)良的市容環(huán)境，提升市民的健康素質(zhì)和城市的國際影響力，為創(chuàng)建宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市做出積極貢獻(xiàn)。
二、主要工作任務(wù)
按照全國愛衛(wèi)辦年對我市暗訪通報中提出的整改問題及要求，重點(diǎn)抓好以下四個方面的整治工作。
（一）突出解決好背街小巷、重點(diǎn)路域的環(huán)境衛(wèi)生問題。城管中隊(duì)要加強(qiáng)對街道、社區(qū)亂搭亂建、亂擺亂放現(xiàn)象的監(jiān)督，對日常檢查發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改；加強(qiáng)重點(diǎn)路域周邊城市管理執(zhí)法力度，杜絕亂停車、亂設(shè)攤、占道經(jīng)營、跨門營業(yè)等現(xiàn)象；對攤點(diǎn)多的地段和商場周邊的綠化帶要加強(qiáng)執(zhí)法檢查的頻次，以減少其造成的環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，尤其是要解決背街小巷暴露垃圾多，清運(yùn)不及時，亂搭亂建多，建筑垃圾隨意傾倒等現(xiàn)象；園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心要做好垃圾清運(yùn)督查工作，加強(qiáng)垃圾設(shè)施的管理，及時更新破損容器，增加垃圾清運(yùn)頻率，杜絕垃圾滿冒外溢現(xiàn)象。
責(zé)任部門：城管中隊(duì)、園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心、各社區(qū)
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理力度。各部門和單位要加強(qiáng)協(xié)作，加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化升級改造等工作，提高市場規(guī)范化管理水平。落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)戶的衛(wèi)生許可制度，控制食品污染減少食源性疾病，蔬菜批發(fā)市場及集貿(mào)市場定期公布蔬菜、畜禽肉農(nóng)藥和獸藥監(jiān)測信息，對所發(fā)現(xiàn)的違法產(chǎn)品及時進(jìn)行處理，保障消費(fèi)者健康。
責(zé)任部門：城管中隊(duì)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易辦公室、食品安全辦公室、上馬工商所、上馬動物防疫監(jiān)督站
（三）強(qiáng)化食品安全和公共場所的監(jiān)督管理工作，確保食品安全和公共場所衛(wèi)生。各有關(guān)部門要重點(diǎn)抓好以小餐飲店、理發(fā)美容店、小旅館為重點(diǎn)的“五小”行業(yè)整治工作。通過全面整治和監(jiān)管，改變“五小”行業(yè)硬件衛(wèi)生設(shè)施不到位、自身管理水平差、環(huán)境衛(wèi)生狀況差的狀況。
責(zé)任部門：各社區(qū)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易辦公室、食品安全辦公室、上馬工商所
（四）扎實(shí)做好落實(shí)病媒生物防治工作。各有關(guān)部門單位要落實(shí)本轄區(qū)和本部門的病媒生物防治工作，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境整潔行動，積極消除四害孳生地，完善相關(guān)防蠅防鼠設(shè)施，采取綜合防制方式，科學(xué)滅害。要發(fā)動群眾治理居住區(qū)的四害孳生地，特別是醫(yī)院、賓館、汽車站、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、建筑工地、集貿(mào)市場、公廁、等易招致四害滋生的場所，要指定人員負(fù)責(zé)，并設(shè)置防范和消殺設(shè)施，確保病媒生物防治工作落實(shí)。
責(zé)任部門：各社區(qū)、各有關(guān)部門
三、方法步驟
（一）全面整治達(dá)標(biāo)階段（4月1日-15日）
各社區(qū)、單位要對照存在的問題進(jìn)行全面整改，確保達(dá)到《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》。區(qū)愛衛(wèi)辦組織有關(guān)成員部門采用明查、暗訪的形式進(jìn)行督查整改情況。
（二）鞏固提高精細(xì)管理階段（4月16-4月30日）
在全面整改達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行精細(xì)化管理，鞏固提高工作成果。
（三）落實(shí)長效管理階段（5月-12月）
各社區(qū)、單位要進(jìn)一步建立健全長效管理工作機(jī)制，定期督查整改情況，確保工作效果落實(shí)。區(qū)愛衛(wèi)辦將組織有關(guān)成員部門不定期督查，并通過新聞媒體通報督查情況。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密切配合，充分認(rèn)識鞏固國家衛(wèi)生城市工作的重要性
各社區(qū)、單位要積極配合、相互協(xié)調(diào)，鞏固和提高國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。按照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》中的職責(zé)任務(wù)，調(diào)查核實(shí)，摸清底數(shù)，查找差距，完善措施，將各項(xiàng)責(zé)任分解直接責(zé)任人，真正做到層層有人管，事事有人干。結(jié)合我區(qū)“大干300天市容環(huán)境整治”工作，做到總體部署、分工協(xié)作，全面推進(jìn)。各有關(guān)部門單位必須進(jìn)一步加大力度，強(qiáng)化措施，充分調(diào)動各方面的力量，結(jié)合全國愛衛(wèi)會復(fù)審反饋的問題，舉一反三，加大整改力度，扎扎實(shí)實(shí)的做好鞏固國家衛(wèi)生城市工作。
（二）加大聯(lián)合督導(dǎo)檢查力度
堅持“政府組織、部門協(xié)調(diào)、分級負(fù)責(zé)，科學(xué)治理、社會監(jiān)督、群眾參與”的愛國衛(wèi)生工作方針，緊緊圍繞全街道經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展大局，緊密結(jié)合大干300天市容環(huán)境整治活動，以提高人民群眾健康素質(zhì)為目標(biāo)，打造生活舒適便捷、環(huán)境質(zhì)量優(yōu)良、生態(tài)景觀怡人、公共秩序優(yōu)良的市容環(huán)境，提升市民的健康素質(zhì)和城市的國際影響力，為創(chuàng)建宜居幸福的現(xiàn)代化國際城市做出積極貢獻(xiàn)。
主要工作任務(wù)
按照全國愛衛(wèi)辦2014年對我市暗訪通報中提出的整改問題及要求，重點(diǎn)抓好以下四個方面的整治工作。
（一）突出解決好背街小巷、重點(diǎn)路域的環(huán)境衛(wèi)生問題。城管中隊(duì)要加強(qiáng)對街道、社區(qū)亂搭亂建、亂擺亂放現(xiàn)象的監(jiān)督，對日常檢查發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改；加強(qiáng)重點(diǎn)路域周邊城市管理執(zhí)法力度，杜絕亂停車、亂設(shè)攤、占道經(jīng)營、跨門營業(yè)等現(xiàn)象；對攤點(diǎn)多的地段和商場周邊的綠化帶要加強(qiáng)執(zhí)法檢查的頻次，以減少其造成的環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，尤其是要解決背街小巷暴露垃圾多，清運(yùn)不及時，亂搭亂建多，建筑垃圾隨意傾倒等現(xiàn)象；園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心要做好垃圾清運(yùn)督查工作，加強(qiáng)垃圾設(shè)施的管理，及時更新破損容器，增加垃圾清運(yùn)頻率，杜絕垃圾滿冒外溢現(xiàn)象。
責(zé)任部門：城管中隊(duì)、園林環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心、各社區(qū)
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)督管理力度。各部門和單位要加強(qiáng)協(xié)作，加快推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場標(biāo)準(zhǔn)化升級改造等工作，提高市場規(guī)范化管理水平。落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)戶的衛(wèi)生許可制度，控制食品污染減少食源性疾病，蔬菜批發(fā)市場及集貿(mào)市場定期公布蔬菜、畜禽肉農(nóng)藥和獸藥監(jiān)測信息，對所發(fā)現(xiàn)的違法產(chǎn)品及時進(jìn)行處理，保障消費(fèi)者健康。
責(zé)任部門：城管中隊(duì)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易辦公室、食品安全辦公室、工商所、動物防疫監(jiān)督站
（三）強(qiáng)化食品安全和公共場所的監(jiān)督管理工作，確保食品安全和公共場所衛(wèi)生。各有關(guān)部門要重點(diǎn)抓好以小餐飲店、理發(fā)美容店、小旅館為重點(diǎn)的“五小”行業(yè)整治工作。通過全面整治和監(jiān)管，改變“五小”行業(yè)硬件衛(wèi)生設(shè)施不到位、自身管理水平差、環(huán)境衛(wèi)生狀況差的狀況。
責(zé)任部門：各社區(qū)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易辦公室、食品安全辦公室、工商所
（四）扎實(shí)做好落實(shí)病媒生物防治工作。各有關(guān)部門單位要落實(shí)本轄區(qū)和本部門的病媒生物防治工作，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境整潔行動，積極消除四害孳生地，完善相關(guān)防蠅防鼠設(shè)施，采取綜合防制方式，科學(xué)滅害。要發(fā)動群眾治理居住區(qū)的四害孳生地，特別是醫(yī)院、賓館、汽車站、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、建筑工地、集貿(mào)市場、公廁、等易招致四害滋生的場所，要指定人員負(fù)責(zé)，并設(shè)置防范和消殺設(shè)施，確保病媒生物防治工作落實(shí)。
責(zé)任部門：各社區(qū)、各有關(guān)部門
方法步驟
（一）全面整治達(dá)標(biāo)階段（4月1日-15日）
各社區(qū)、單位要對照存在的問題進(jìn)行全面整改，確保達(dá)到《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》。區(qū)愛衛(wèi)辦組織有關(guān)成員部門采用明查、暗訪的形式進(jìn)行督查整改情況。
（二）鞏固提高精細(xì)管理階段（4月16-4月30日）
在全面整改達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行精細(xì)化管理，鞏固提高工作成果。
（三）落實(shí)長效管理階段（5月-12月）
各社區(qū)、單位要進(jìn)一步建立健全長效管理工作機(jī)制，定期督查整改情況，確保工作效果落實(shí)。區(qū)愛衛(wèi)辦將組織有關(guān)成員部門不定期督查，并通過新聞媒體通報督查情況。
工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，密切配合，充分認(rèn)識鞏固國家衛(wèi)生城市工作的重要性
各社區(qū)、單位要積極配合、相互協(xié)調(diào)，鞏固和提高國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果。按照《國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)》中的職責(zé)任務(wù)，調(diào)查核實(shí)，摸清底數(shù)，查找差距，完善措施，將各項(xiàng)責(zé)任分解直接責(zé)任人，真正做到層層有人管，事事有人干。結(jié)合我區(qū)“大干300天市容環(huán)境整治”工作，做到總體部署、分工協(xié)作，全面推進(jìn)。各有關(guān)部門單位必須進(jìn)一步加大力度，強(qiáng)化措施，充分調(diào)動各方面的力量，結(jié)合全國愛衛(wèi)會復(fù)審反饋的問題，舉一反三，加大整改力度，扎扎實(shí)實(shí)的做好鞏固國家衛(wèi)生城市工作。
（二）加大聯(lián)合督導(dǎo)檢查力度
環(huán)境工程是追根環(huán)境污染源和改善環(huán)境質(zhì)量的科學(xué)技術(shù)。環(huán)境工程包括生物學(xué)中的生態(tài)學(xué)、醫(yī)學(xué)中的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、環(huán)境醫(yī)學(xué)、環(huán)境物理學(xué)和環(huán)境化學(xué)。環(huán)境工程的核心是治理環(huán)境污染源,內(nèi)容包括:大氣污染防治,水污染防治,固態(tài)廢棄物處理及利用,環(huán)境污染防治,環(huán)境系統(tǒng)工程等。
2、環(huán)境工程建設(shè)的難點(diǎn)
2.1 城市污水處理不妥善
城市的污水來源有生活污水、工業(yè)廢水、和城市流經(jīng)污水。其中,生活污水是城市污水的主要來源。
生活污水來源于家庭、商業(yè)區(qū)、城市的衛(wèi)生公共設(shè)施等。這些地方產(chǎn)生的糞水、洗滌污水通過地下排水道進(jìn)入污水池。這部分水的處理是把他們送到污水廠進(jìn)行合理處理后再排出來。這些水的特點(diǎn)是可以循環(huán)使用。
工業(yè)廢水是城市污水的主要來源。全國污水的分部不是一樣的,以工業(yè)生產(chǎn)為主的城市,污水的排放更嚴(yán)重些。城市里的工業(yè)污水治理極為重要,這關(guān)系到人們的生命健康,那些污水中含有腐蝕性、難化解的物質(zhì),嚴(yán)重威脅著人們的健康,必須用科學(xué)技術(shù)進(jìn)行處理。
另一個污水來源是流經(jīng)城市的污水,它們的成分很復(fù)雜,還具有季節(jié)變換的特點(diǎn)。當(dāng)水流經(jīng)一個城市,該城市的大氣污染物會對它造成影響,該城市的垃圾廢物也對它造成影響,再流經(jīng)另一個城市時,會對該城市帶來污染。
污水處理關(guān)系到城市的命脈,我們的污水處理設(shè)施落后,污水處理不及時,污水回收率差,污水不集中處理等問題都是環(huán)境工程建設(shè)要改進(jìn)的。
2.2 生活垃圾不分類
城市建設(shè)發(fā)展,城市人口加劇,人們的消耗品也越來越多了,同時也增多了生活垃圾。城市的生活垃圾主要有家庭生活垃圾、商場一次性用品、餐飲業(yè)的垃圾等。
大型城市的垃圾每天產(chǎn)生幾千噸,小型城市的垃圾每天也達(dá)到幾百噸。那么多的垃圾不及時處理,城市會變成一個堆滿垃圾的地方,后果嚴(yán)重影響到城市環(huán)境和人們健康。
建設(shè)城市環(huán)境工程,,不能對生活垃圾用傳統(tǒng)辦法處理;把垃圾拉到郊區(qū)掩埋,把垃圾焚燒。這樣不僅投入資金大、運(yùn)轉(zhuǎn)成本高,就連垃圾中可回收利用的也會燒毀,那么多垃圾焚燒也很困難,并且也不可能完全銷毀。所以生活垃圾不分類處理是城市環(huán)境工程建設(shè)的難題。
2.3 不注重園林綠化
我們的城市園林建設(shè)遠(yuǎn)比發(fā)達(dá)國家差,國內(nèi)的城市建設(shè)水平不一致,相對的我國的居住水平也落后。只有園林綠化建設(shè)好了,城市的噪音,污染也會減少,人們的居住品質(zhì)才會提高。
在我國城市建設(shè)中,太不重視園林綠化,只會加大商業(yè)區(qū)和高檔住宅的投入建設(shè),使城市擁擠。我們的園林建設(shè)是落后于“住房”建設(shè)的。這會是城市環(huán)境建設(shè)的難題。
2.4園林綠化建設(shè)相對落后
園林建設(shè)在城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中有著很重要的作用,在城市建設(shè)中,園林綠化建設(shè)不僅能夠降低城市的噪聲和空氣污染,還能夠改善城市的居住環(huán)境,但是目前我國對城市的園林綠化建設(shè)片面強(qiáng)調(diào)加大商品房和高檔住宅的建設(shè),沒有重視綠化建設(shè)的重要性,城市園林綠化建設(shè)與發(fā)達(dá)國家相比較為落后。園林綠化建設(shè)在各地的城市發(fā)展中,建設(shè)水平也不一致,很多城市沒有足夠的綠化空間,這一現(xiàn)狀將會嚴(yán)重限制未來城市的進(jìn)步,因此園林綠化建設(shè)是城市環(huán)境工程建設(shè)的難點(diǎn)。
3、建設(shè)環(huán)境工程的措施
3.1 綜合利用資源,開發(fā)二次利用資源
在工業(yè)生產(chǎn)中,原材料和燃料的費(fèi)用就占成本的 60%~70%?；A(chǔ)原料中的煤、石油、礦石、鹽等中含多種化學(xué)成分,生產(chǎn)廠家只用了其中的一部分,其余不用的都當(dāng)廢棄物扔掉,這樣不僅使產(chǎn)品的成本提高,更浪費(fèi)了資源,污染環(huán)境。
隨著工業(yè)的發(fā)達(dá),日產(chǎn)的廢棄物劇增,很多國家已意識到廢品和二次資源的重要性,必須把生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程當(dāng)成一個整體,把原料——工業(yè)生產(chǎn)——產(chǎn)品使用——廢品——棄入環(huán)境,這種閉環(huán)模式轉(zhuǎn)變成原料——工業(yè)生產(chǎn)——產(chǎn)品使用——廢品——二次原料資源的循環(huán)系統(tǒng),從而使原料資源在社會中生產(chǎn)和消費(fèi)過程多次循環(huán),不會對環(huán)境造成污染。所以很多國家把二次資源利用列為經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,使二次資源的利用率逐漸上升。我國每年有大量的可利用資源作為廢棄物流失,而且嚴(yán)重污染環(huán)境。在我國工業(yè)廢物的利用僅用率僅為 30%,因此,我國回收利用二次資源、資源綜合利用都有待發(fā)展,任務(wù)巨大。
3.2 改進(jìn)工藝和設(shè)備,開展新程序
西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家在抓生產(chǎn)工藝時,不僅保護(hù)工作環(huán)境,減少污染物的排放,而且把物耗和能耗控制住,同時提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。這些都值得我們?nèi)バХ?。很多方面我們都改進(jìn)了很多;把燒堿生產(chǎn)采用離子膜法代替水銀法,煉焦廠采用干法熄膠代替濕法熄膠,生鐵生產(chǎn)采用無膠煉鐵工藝,面粉生產(chǎn)采用干洗麥粒代替水洗麥粒等,這樣一來都極大地減少了“三廢”排放,各行都取得了顯著的綜合效益。
3.3 物料循環(huán)利用
工業(yè)生產(chǎn)中的“三廢”是指生產(chǎn)過程中流失的原料、中間體和副產(chǎn)物。我國農(nóng)藥、燃料行業(yè)的原材料利用率只有 30%~40%,有 60%~70%以“三廢”形式排入環(huán)境。
如何避免“三廢”的產(chǎn)生,在生產(chǎn)過程中比較容易實(shí)現(xiàn)的是用水閉路循環(huán),供水、用水和井水一體化,一水多用,分質(zhì)使用,凈水重復(fù)使用。
我國現(xiàn)已研制成功的利用磷石膏聯(lián)產(chǎn)硫酸和水泥,利用硝酸生產(chǎn)尾氣制亞硝酸,利用硫酸生產(chǎn)尾氣制亞硫酸鈉,從硫鐵礦燒渣中回收金、銀、鐵,從樂果合成廢水中萃取回收樂果等都是很有價值的“三廢”綜合利用技術(shù)。
3.4 加強(qiáng)社會多元投資 建設(shè)環(huán)境工程
環(huán)境工程是一項(xiàng)耗資較大的工程,在發(fā)展當(dāng)中不僅要政府提供財力支持,還要社會上的投資者參與。包括城市生活污水的處理,城市生活垃圾的無公害處理和城市園林綠化工程設(shè),都需要相當(dāng)大的投資,還要有比較規(guī)范的體制系統(tǒng)進(jìn)行維持。
關(guān)鍵詞：保溫；綠色區(qū)域；節(jié)能；大型公共建筑
關(guān)鍵詞：保溫；綠色區(qū)域；節(jié)能；大型公共建筑
中圖分類號：TU2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編碼：1003-2738（2012）04-0272-01
中圖分類號：TU2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編碼：1003-2738（2012）04-0272-01
環(huán)境污染、人口膨脹和能源短缺是當(dāng)今和未來世界面臨的三大問題，也是人類為了可持續(xù)發(fā)展必須尋求正常途徑予以解決的重大課題。我國是一個人均資源短缺的國家，每年的新房建設(shè)中有80%為高耗能建筑，因此，目前我國的建筑能耗已成為國民經(jīng)濟(jì)的巨大負(fù)擔(dān)。實(shí)施綠色建筑節(jié)能設(shè)計，顯得突出重要。
環(huán)境污染、人口膨脹和能源短缺是當(dāng)今和未來世界面臨的三大問題，也是人類為了可持續(xù)發(fā)展必須尋求正常途徑予以解決的重大課題。我國是一個人均資源短缺的國家，每年的新房建設(shè)中有80%為高耗能建筑，因此，目前我國的建筑能耗已成為國民經(jīng)濟(jì)的巨大負(fù)擔(dān)。實(shí)施綠色建筑節(jié)能設(shè)計，顯得突出重要。
目前現(xiàn)有大型公共建筑存在著巨大的節(jié)能潛力。大型公共建筑能耗包括建造能耗與使用能耗兩大部分，我們一般把建筑節(jié)能的范圍定義為減少使用過程中的能耗，因此，通常意義上講的建筑能耗主要指建筑使用能耗。它涉及到建筑、施工、采暖、通風(fēng)、空調(diào)、照明、電器、能源、環(huán)境等許多專業(yè)內(nèi)容。作為一名長期從事建筑設(shè)計的專業(yè)人員，撰寫本文，來討論建筑設(shè)計與大中型公共建筑節(jié)能的關(guān)系。
目前現(xiàn)有大型公共建筑存在著巨大的節(jié)能潛力。大型公共建筑能耗包括建造能耗與使用能耗兩大部分，我們一般把建筑節(jié)能的范圍定義為減少使用過程中的能耗，因此，通常意義上講的建筑能耗主要指建筑使用能耗。它涉及到建筑、施工、采暖、通風(fēng)、空調(diào)、照明、電器、能源、環(huán)境等許多專業(yè)內(nèi)容。作為一名長期從事建筑設(shè)計的專業(yè)人員，撰寫本文，來討論建筑設(shè)計與大中型公共建筑節(jié)能的關(guān)系。
一、防熱
一、防熱
1.減少室外熱作用。
1.減少室外熱作用。
正確地選擇建筑物的朝向和布局，力求避免主要的使用空間及透明體遮蔽空間，如大型公共建筑的中庭、玻璃幕墻等受東、西向的日曬；二是在在大中型公共建筑的周圍設(shè)計一定的綠色區(qū)域，以降低環(huán)境輻射和氣溫。
正確地選擇建筑物的朝向和布局，力求避免主要的使用空間及透明體遮蔽空間，如大型公共建筑的中庭、玻璃幕墻等受東、西向的日曬；二是在在大中型公共建筑的周圍設(shè)計一定的綠色區(qū)域，以降低環(huán)境輻射和氣溫。
2.遮陽方式。
2.遮陽方式。
遮陽是阻擋太陽光的直接射入，減少陽光對人和室內(nèi)的熱輻射。但是如何選擇這樣構(gòu)件和窗口的設(shè)計就非常關(guān)鍵了。現(xiàn)在大多數(shù)的大型公共建筑為了達(dá)到好的立面效果，是采用百葉來遮擋，對于窗口的設(shè)計要求就有所下降了。
遮陽是阻擋太陽光的直接射入，減少陽光對人和室內(nèi)的熱輻射。但是如何選擇這樣構(gòu)件和窗口的設(shè)計就非常關(guān)鍵了?，F(xiàn)在大多數(shù)的大型公共建筑為了達(dá)到好的立面效果，是采用百葉來遮擋，對于窗口的設(shè)計要求就有所下降了。
二、保溫
二、保溫
1.建筑體形設(shè)計，應(yīng)盡量避免減少護(hù)結(jié)構(gòu)的總面積。
1.建筑體形設(shè)計，應(yīng)盡量避免減少護(hù)結(jié)構(gòu)的總面積。
根據(jù)傳熱原理可知，一幢建筑物在溫差條件一定時，總傳熱量與建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)總面積成正比的。減少護(hù)結(jié)構(gòu)總面積也就能減少能耗，既可節(jié)省經(jīng)費(fèi)開支又節(jié)約能源。
根據(jù)傳熱原理可知，一幢建筑物在溫差條件一定時，總傳熱量與建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)總面積成正比的。減少護(hù)結(jié)構(gòu)總面積也就能減少能耗，既可節(jié)省經(jīng)費(fèi)開支又節(jié)約能源。
我們在設(shè)計大中型公共建筑體形時一般要把建筑物體體形系數(shù)控制在0.30及0.30以下；如果體形系數(shù)大于0.30，則屋外和外墻應(yīng)加強(qiáng)保溫。所謂建筑物體體形系數(shù)，是指建筑物與室外大氣接觸的外表面積與其所包圍的體積的比值。
我們在設(shè)計大中型公共建筑體形時一般要把建筑物體體形系數(shù)控制在0.30及0.30以下；如果體形系數(shù)大于0.30，則屋外和外墻應(yīng)加強(qiáng)保溫。所謂建筑物體體形系數(shù)，是指建筑物與室外大氣接觸的外表面積與其所包圍的體積的比值。
2.有良好的朝向和適當(dāng)?shù)慕ㄖ嚯x爭取更多的陽光。
2.有良好的朝向和適當(dāng)?shù)慕ㄖ嚯x爭取更多的陽光。
我們在規(guī)劃建筑時，應(yīng)該綜合考慮，使得商場能夠最大限度的利用起自然光。現(xiàn)在有很多大中型公共建筑，雖然裝上玻璃幕墻，但是經(jīng)常被大型廣告覆蓋著。玻璃幕墻雖然美觀，但是也有其很大的弊端，耗能且有嚴(yán)重的光污染。
我們在規(guī)劃建筑時，應(yīng)該綜合考慮，使得商場能夠最大限度的利用起自然光?，F(xiàn)在有很多大中型公共建筑，雖然裝上玻璃幕墻，但是經(jīng)常被大型廣告覆蓋著。玻璃幕墻雖然美觀，但是也有其很大的弊端，耗能且有嚴(yán)重的光污染。
太陽光包含大量的熱輻射和豐富的的紫外線，不僅是促進(jìn)人體成長和室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保障人體所必需，而且對建筑保溫也有重要的意義。尤其對于北方，自然光的利用可以減少不少的暖氣，這在很大程度上節(jié)約了能源，減少了開支。
太陽光包含大量的熱輻射和豐富的的紫外線，不僅是促進(jìn)人體成長和室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、保障人體所必需，而且對建筑保溫也有重要的意義。尤其對于北方，自然光的利用可以減少不少的暖氣，這在很大程度上節(jié)約了能源，減少了開支。
3.圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫構(gòu)造盡量采用外保溫。
3.圍護(hù)結(jié)構(gòu)保溫構(gòu)造盡量采用外保溫。
外保溫就是把保溫層設(shè)置在承重層的外側(cè)。外保溫與內(nèi)保溫想比有很多優(yōu)點(diǎn)：a.可以降低商場主要結(jié)構(gòu)所受熱應(yīng)力的作用，可以有效的保護(hù)大中型公共建筑主體結(jié)構(gòu)，提高結(jié)構(gòu)的耐久性；b.對大中型公共建筑內(nèi)的熱穩(wěn)定性好，當(dāng)供熱不均時，圍護(hù)結(jié)構(gòu)內(nèi)表面與室內(nèi)氣溫不會急劇下降；c.有利于大中型公共建筑的節(jié)能改造，由于現(xiàn)在的節(jié)能材料和節(jié)能技術(shù)飛速的進(jìn)步，節(jié)能的改造是不可避免的，而且外保溫材料要受到雨水沖刷和大氣污染，但是外保溫的維護(hù)還是比較方便的。
外保溫就是把保溫層設(shè)置在承重層的外側(cè)。外保溫與內(nèi)保溫想比有很多優(yōu)點(diǎn)：a.可以降低商場主要結(jié)構(gòu)所受熱應(yīng)力的作用，可以有效的保護(hù)大中型公共建筑主體結(jié)構(gòu)，提高結(jié)構(gòu)的耐久性；b.對大中型公共建筑內(nèi)的熱穩(wěn)定性好，當(dāng)供熱不均時，圍護(hù)結(jié)構(gòu)內(nèi)表面與室內(nèi)氣溫不會急劇下降；c.有利于大中型公共建筑的節(jié)能改造，由于現(xiàn)在的節(jié)能材料和節(jié)能技術(shù)飛速的進(jìn)步，節(jié)能的改造是不可避免的，而且外保溫材料要受到雨水沖刷和大氣污染，但是外保溫的維護(hù)還是比較方便的。
4.熱橋的保溫。
4.熱橋的保溫。
在建筑熱工學(xué)中，形象地將容易傳熱的構(gòu)件或部分稱為“熱橋”。如外墻體中的鋼或鋼筋混泥土骨架、圈梁、板材中的肋等。
在建筑熱工學(xué)中，形象地將容易傳熱的構(gòu)件或部分稱為“熱橋”。如外墻體中的鋼或鋼筋混泥土骨架、圈梁、板材中的肋等。
5.玻璃的保溫。
5.玻璃的保溫。
玻璃的熱阻很小的，所以在嚴(yán)寒和寒冷地區(qū)的商場都會采用增加窗扇的數(shù)量，但是為了節(jié)省材料、簡化構(gòu)造和美觀，可以在單層窗扇上安裝雙層玻璃，兩層玻璃之間形成封閉空氣層，從而加大了玻璃部分熱阻。玻璃之間空氣層厚度以20到30mm既可有良好的保溫性能，造價也不會太高。
玻璃的熱阻很小的，所以在嚴(yán)寒和寒冷地區(qū)的商場都會采用增加窗扇的數(shù)量，但是為了節(jié)省材料、簡化構(gòu)造和美觀，可以在單層窗扇上安裝雙層玻璃，兩層玻璃之間形成封閉空氣層，從而加大了玻璃部分熱阻。玻璃之間空氣層厚度以20到30mm既可有良好的保溫性能，造價也不會太高。
三、利用
三、利用
1.自然光的利用。
1.自然光的利用。
在大中型公共建筑里面，都是自然光和人工照明結(jié)合的。怎么樣做到最大限度的利用自然光是一個比較困難的設(shè)計，難的還是人工照明的控制。現(xiàn)在一般都采用分區(qū)自動開關(guān)，但是文獻(xiàn)表明，在辦公室區(qū)域采用手動控制是一個比較高效的節(jié)能措施。利用太陽能光電系統(tǒng)來滿足采暖和照明所需要的能源。
在大中型公共建筑里面，都是自然光和人工照明結(jié)合的。怎么樣做到最大限度的利用自然光是一個比較困難的設(shè)計，難的還是人工照明的控制?，F(xiàn)在一般都采用分區(qū)自動開關(guān)，但是文獻(xiàn)表明，在辦公室區(qū)域采用手動控制是一個比較高效的節(jié)能措施。利用太陽能光電系統(tǒng)來滿足采暖和照明所需要的能源。
2.水的利用。
2.水的利用。
目前，水資源的缺乏已經(jīng)是全球性的大問題了。雖然大家都認(rèn)識到水資源缺乏的重要性，但是對于雨水利用和廢水循環(huán)利用還是沒有全面的開展起來。例如:利用空調(diào)冷凝熱作為生活熱水的輔助熱源，利用太陽能和地?zé)崮墚a(chǎn)生的熱水作為日常生活用熱水。
目前，水資源的缺乏已經(jīng)是全球性的大問題了。雖然大家都認(rèn)識到水資源缺乏的重要性，但是對于雨水利用和廢水循環(huán)利用還是沒有全面的開展起來。例如:利用空調(diào)冷凝熱作為生活熱水的輔助熱源，利用太陽能和地?zé)崮墚a(chǎn)生的熱水作為日常生活用熱水。
總之，現(xiàn)在很多建筑師還是把建筑的外觀做為設(shè)計的首位，很少考慮甚至不考慮節(jié)能方面。建筑能耗的增加，已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的巨大負(fù)擔(dān)，成為制約我國可持續(xù)發(fā)展的突出問題。營造自然和諧、健康的綠色建筑是我國建筑業(yè)發(fā)展的必然方向。
總之，現(xiàn)在很多建筑師還是把建筑的外觀做為設(shè)計的首位，很少考慮甚至不考慮節(jié)能方面。建筑能耗的增加，已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟(jì)的巨大負(fù)擔(dān)，成為制約我國可持續(xù)發(fā)展的突出問題。營造自然和諧、健康的綠色建筑是我國建筑業(yè)發(fā)展的必然方向。
參考文獻(xiàn)：
參考文獻(xiàn)：
[1]張文忠．《公共建筑設(shè)計原理》．中國建筑工業(yè)出版社，2008年.
[1]張文忠．《公共建筑設(shè)計原理》．中國建筑工業(yè)出版社，2008年.
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提升“魅力張北”旅游形象為目標(biāo)，根據(jù)國家、省旅游局關(guān)于整頓和規(guī)范市場秩序工作的相關(guān)要求，緊密結(jié)合我縣旅游業(yè)的實(shí)際，堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作的原則，對全縣旅游市場環(huán)境、秩序進(jìn)行集中治理，全面提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量和水平，推動我縣旅游事業(yè)健康快速發(fā)展。
二、整治時間
2012年6月18日——9月30日
三、整治內(nèi)容
旅游行業(yè)的整頓管理；城區(qū)、景區(qū)及其沿線、周邊環(huán)境衛(wèi)生的整治及管理；城區(qū)賓館、飯店、旅游景區(qū)、農(nóng)家小院的食品安全和環(huán)境衛(wèi)生整治以及食品生產(chǎn)、加工、流通等各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生的監(jiān)督管理和煙草、酒類專賣市場的專項(xiàng)整治。
四、工作步驟
全縣旅游市場秩序整頓及環(huán)境治理工作分三階段進(jìn)行。
第一階段：宣傳發(fā)動階段(6月18日—23日)。召開會議，安排部署旅游市場環(huán)境、秩序治理相關(guān)工作，明確工作的目標(biāo)任務(wù)、步驟措施和具體要求。廣泛開展市場治理宣傳，營造濃厚的輿論氛圍。
第二階段：集中治理階段(6月24日——9月15日)。按照治理整頓的目標(biāo)要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和各責(zé)任單位集中時間、集中力量進(jìn)行治理整頓，領(lǐng)導(dǎo)小組對治理整頓工作進(jìn)行全程督導(dǎo)，確保工作扎實(shí)有效。
第三階段：總結(jié)推廣階段（9月16日——30日）。治理整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對治理整頓工作的經(jīng)驗(yàn)成果進(jìn)行總結(jié)，對治理整頓過程中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀單位和個人及其先進(jìn)事跡進(jìn)行表彰和推廣。各責(zé)任單位通過治理整頓活動，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善長效監(jiān)管機(jī)制。
五、組織分工
為使治理整頓工作落到實(shí)處，決定成立縣旅游市場秩序整頓及環(huán)境治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對重點(diǎn)景區(qū)及旅游沿線環(huán)境、秩序治理整頓工作的領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)。
組長：縣政府副縣長
副組長縣政府辦副主任、旅游局局長
縣食安辦主任
成員：縣商務(wù)局局長
縣食藥監(jiān)局局長
縣物價局局長
縣工商局局長
縣安監(jiān)局局長
縣廣播電視臺臺長
張北報社社長
縣市容市貌管理局局長
縣消防大隊(duì)大隊(duì)長
縣煙草專賣局局長
縣衛(wèi)生局副局長
縣旅游局副局長
張北鎮(zhèn)鎮(zhèn)長
郝家營鄉(xiāng)鄉(xiāng)長
饅頭營鄉(xiāng)鄉(xiāng)長
二泉井鄉(xiāng)鄉(xiāng)長
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在旅游局，辦公室主任由同志兼任，具體負(fù)責(zé)活動的督導(dǎo)協(xié)調(diào)、信息上報及日常工作。旅游局抽調(diào)一名副科級干部及4名工作人員，旅游派出所和各相關(guān)單位分別指定一名工作人員，組成執(zhí)法小組，全面展開治理整頓工作。具體分工如下：
（一）工商局負(fù)責(zé)對旅游經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行治理，加強(qiáng)營業(yè)證件審核管理，嚴(yán)肅查處無證經(jīng)營、非法經(jīng)營、強(qiáng)買強(qiáng)賣、出售假冒偽劣商品等行為。（6月30日前完成）
（二）物價局負(fù)責(zé)對旅游企業(yè)的價格進(jìn)行治理監(jiān)控，規(guī)范明碼標(biāo)價，嚴(yán)肅查處漫天要價、哄抬物價的行為。（6月30日前完成）
（三）食藥監(jiān)局及衛(wèi)生局對旅游市場的食品衛(wèi)生安全進(jìn)行集中治理，扎實(shí)做好我縣餐飲服務(wù)、食品安全監(jiān)督量化分級管理工作，對食品原料、進(jìn)貨渠道和制作加工過程進(jìn)行檢查，消除食品安全隱患。（6月30前完成）
（四）安監(jiān)及消防部門負(fù)責(zé)對旅游企業(yè)各項(xiàng)安全措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，排除安全隱患，為游客創(chuàng)造安全的旅游環(huán)境。（6月30日之前完成）
（五）郝家營、饅頭營、二泉井等鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)跑馬、卡丁車經(jīng)營重點(diǎn)村進(jìn)行規(guī)范治理，整合資源成立游樂場或跑馬場（經(jīng)營跑馬、卡丁車等娛樂項(xiàng)目的場所），并實(shí)行掛牌經(jīng)營。為杜絕亂跑馬、亂收費(fèi)、無序無證經(jīng)營卡丁車的情況發(fā)生，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設(shè)立游樂場或跑馬場管理處，由一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)副科級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任管理處主任，抽調(diào)兩名一般干部為成員，落實(shí)“一場一處”管理制度。管理處于6月20日之前成立，并向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報名單。旅游局行管科協(xié)助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理處組建游樂場或跑馬場，并建立運(yùn)營、管理機(jī)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)景點(diǎn)及周邊、沿線的村莊房屋墻體進(jìn)行統(tǒng)一粉刷，美化景區(qū)景點(diǎn)及旅游沿線的環(huán)境。（6月30日前完成）
（六）旅游局負(fù)責(zé)建設(shè)旅游誠信體系，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營；開展賓館、飯店、農(nóng)家院的評星工作，樹立旅游形象；加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)、管理，提升服務(wù)水平；建設(shè)游客咨詢服務(wù)中心，強(qiáng)化旅游服務(wù)功能；成立以旅游局質(zhì)監(jiān)執(zhí)法隊(duì)為主的旅游執(zhí)法大隊(duì)，監(jiān)管旅游環(huán)境及秩序。（6月30日前完成）
（七）商務(wù)局負(fù)責(zé)全縣酒類專賣市場的整治。對轄區(qū)內(nèi)所有街道、社區(qū)以及民工居住點(diǎn)等酒類市場，包括批發(fā)市場、賓館飯店、商場、超市、零售點(diǎn)及公共娛樂場所等單位開展拉網(wǎng)式整治檢查大行動。要重點(diǎn)檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部，特別是散裝白酒及各種配制酒，堅決打擊制售假冒偽劣酒品行為，取締無證照經(jīng)營酒類商品的市場、點(diǎn)檔，嚴(yán)禁有害、有毒酒品流入市場。（6月30日前完成）
（八）煙草專賣局負(fù)責(zé)對煙草專賣市場的專項(xiàng)整治。加強(qiáng)重點(diǎn)市場、重點(diǎn)區(qū)域、集貿(mào)市場、重點(diǎn)零售戶的檢查，嚴(yán)肅清理一批違法經(jīng)營戶、無證經(jīng)營戶及釘子戶，確保檢查到位，不留死角、不留隱患。（6月30日前完成）
（九）市容市貌管理局和張北鎮(zhèn)負(fù)責(zé)各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清理，對店外經(jīng)營、亂堆亂放物品、出租車亂停、流動商販亂跑等進(jìn)行全面整治。相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極動員組織力量開展環(huán)境清理活動，重點(diǎn)整治垃圾亂倒、污水亂流、柴草亂放、家畜亂跑、糞便亂堆的臟、亂、差現(xiàn)象。（6月30日前完成）
（十）電視臺、廣播電臺及報社等媒體負(fù)責(zé)對治理活動的宣傳報道，為建設(shè)良好的旅游環(huán)境營造濃厚的輿論氛圍。對治理過程中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀事跡及個人要進(jìn)行大力宣傳，對存在的違法違規(guī)和其他不良經(jīng)營行為及時曝光。
各單位要根據(jù)各自職責(zé)，對工作進(jìn)行認(rèn)真安排部署，狠抓落實(shí)，并于7月5日前形成總結(jié)性材料報縣政府辦商貿(mào)科。
六、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。旅游業(yè)是我縣第一主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，良好的旅游市場環(huán)境和秩序是旅游業(yè)健康快速發(fā)展的保證。各責(zé)任單位要充分認(rèn)識此次治理工作的必要性、重要性，把思想統(tǒng)一到縣委縣政府的部署上來，各負(fù)其責(zé)，切實(shí)把這項(xiàng)工作抓緊、抓好。不講條件、不講困難，一定要在規(guī)定的時間內(nèi)，不折不扣地完成整治任務(wù)。
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責(zé)任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
工作總結(jié)2
工作快5個年頭了，工作方面一年比一年充實(shí)，一天一天在長大，總在追求完美，那個驕傲無知的現(xiàn)代人沒了，換來的是那個依然對工作充滿激情、對生活充滿渴望、對追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個無比倔強(qiáng)的男人，就是我們常說的認(rèn)死理，只要認(rèn)準(zhǔn)的事通常會一條道走到黑，朋友們總勸我，但是我自己并不認(rèn)為這肯定就是錯誤的。
每個月的最后一天是公司例行盤點(diǎn)的時候，在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn)，昨天到第二個店面盤點(diǎn)的時候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因，我最愿意逛的商場是手機(jī)商場，只要逛街基本上都是去手機(jī)商場，我在我們的店里看一看銷售價格，腦袋當(dāng)時就蒙了，因?yàn)檫@些手機(jī)基本上都是我親手采購進(jìn)來的，對采購價格、銷售限價、銷售基準(zhǔn)價、終端零售價太了解不過了。
金立 某機(jī)型 采購價530元/臺，我給他們定的價格是599元-699元/臺，她們店的實(shí)際銷售價格是899元/臺，我隨便看了一圈，至少有10款暢銷機(jī)型，比正常零售價都高100元-300元，我找到店長逐一問她這些機(jī)型的采購價格多少，零售價格應(yīng)該多少，競爭對手的標(biāo)價多少，實(shí)際成交價多少，她基本上一個問題都回答不出來，當(dāng)時我的語氣確實(shí)不太好，我也看出來她當(dāng)時的尷尬，店長應(yīng)該由市場部門直接管理，正常情況下我是不會管這些的，可是實(shí)在看不過去，一名店長，一個店的負(fù)責(zé)人，對自己經(jīng)營的產(chǎn)品毫無了解，對競爭對手的信息毫無了解，這樣的店長，要她做甚?
一直對公司大部分店長不滿，除了能力方面更重要的是工作態(tài)度方面，還有做人方面。
今天一早就找到這個店長的銷售主任，好好噴他一頓，不過沒關(guān)系，這個人老熟人了，他沒來我們公司前在mt公司，現(xiàn)在關(guān)系也鐵的很。
手機(jī)行業(yè)，采購部和市場部聯(lián)系最密切，也是最敵對的兩個部門，大多情況下我們采購進(jìn)來的產(chǎn)品如果賣不好，市場部就會說我們采購的價格高了，要不就是產(chǎn)品性價比不好，同時采購部又說了，賣不好是你們市場部銷售能力不行，管理不善，哎，這兩個部門又愛又恨，互相牽制吧。
說到經(jīng)營每個企業(yè)的老板都不喜歡他下面的員工分崩離析，也不喜歡他的員工打成一團(tuán)，每個老板都在找這種平衡。
透過現(xiàn)象看本質(zhì)，有時候各位韓國領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革，如果細(xì)心觀察都會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意?！坝眯牧伎唷卑?取之于民，用之于民，韓國這幾大公司發(fā)展的好有它的道理，取之于它，將來用之于中國。
在這種企業(yè)工作，最怕的是韓國人瞧不起中國人，每次他們大聲向我們喊的時候，我都想上去給他們兩拳， 但冷靜思考一下，他們的很多思想都是對的，他們發(fā)展的好有他們好的道理，學(xué)習(xí)吧，我們不如人家，就要學(xué)習(xí)!
總在工作之余或多或少想到民族和民族，國家和國家，人與人，我是一個有著強(qiáng)烈民族自尊心的人，最怕的是被別人瞧不起，不被別人認(rèn)可，想做到這點(diǎn)，只能拼命的工作。
一、關(guān)于當(dāng)前形勢
進(jìn)入四月下旬以來，我區(qū)按照“外控輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的總體防控要求，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，堅持“高度重視，積極應(yīng)對，聯(lián)防聯(lián)控，依法科學(xué)處置”的原則，扎實(shí)工作，全力防范，使我區(qū)沒有發(fā)生疫情，更沒有在我區(qū)造成恐慌局面。特別是在雕塑展期間，由于預(yù)案周密，防范到位，使展會順利完成。這些工作保障了我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會生活的正常秩序，人民群眾身體健康沒因甲型H1N1流感疫情受到危害，防控工作取得了階段性成果。
但是，進(jìn)入秋季以來，形勢在總體平穩(wěn)的基礎(chǔ)上發(fā)生明顯變化。
一是全球疫情出現(xiàn)快速上升趨勢。截止到9月13日，全球已有188個國家，共確診病例27.7萬例，比9月3日增加2.7萬例，平均每天增加2700例，死亡3205例，比9月3日增加368例。
二是全國疫情進(jìn)一步發(fā)生蔓延。截至到9月13日，我國34個省、市、自治區(qū)，疫情傳播了31個省、市、自治區(qū)。共報告確診病例9103例，比9月9日增長2646例，平均每日增加661例。已治愈5350例，無死亡病例。
三是本土病例持續(xù)增多。我省截止9月14日，報告確診病例99例，比9月10日增長54例，平均每天達(dá)到了10例以上，治愈出院39例，無重癥病例。我市截止9月14日，報告確診病例53例，比9月10日增長22例，出院28例。
四是聚集性疫情明顯增加，并出現(xiàn)重癥病例和局部爆發(fā)流行。6月下旬到現(xiàn)在，我國已發(fā)生395起甲型H1N1流感聚集性發(fā)病，其中學(xué)校發(fā)生的甲型H1N1流感聚集性發(fā)病179起，我市建工學(xué)院東校區(qū)9月2日到9月8日，僅6天時間，就發(fā)生9例聚集性病例。
從目前的形勢看，形式發(fā)展不容樂觀，專家預(yù)測認(rèn)為：現(xiàn)階段我國疫情已從輸入性病例流行為主，轉(zhuǎn)入到本土病例流行為主；9月13日我市在哨點(diǎn)醫(yī)院發(fā)現(xiàn)一例甲流病例，標(biāo)志著我市的流感疫情已由輸入性疫情轉(zhuǎn)為自然流行疫情。疫情發(fā)展已由前一階段的相對平穩(wěn)轉(zhuǎn)為比較復(fù)雜，但仍在掌握之中。而且，現(xiàn)在東北已經(jīng)進(jìn)入秋季流感高發(fā)期，隨著天氣轉(zhuǎn)冷，再加上可能出現(xiàn)的病毒變異，全區(qū)疫情防控工作面臨著嚴(yán)峻的形勢和繁重的任務(wù)。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）、各部門、各單位對此必須有一個清醒的認(rèn)識和正確的判斷，充分認(rèn)識防控工作的特殊重要性、防控工作的艱巨性、防控工作的長期性，立足于防大疫、立足于突發(fā)疫情出現(xiàn)來考慮問題?？朔仔虷1N1流感與我們很遠(yuǎn)、甲型H1N1流感不會多點(diǎn)爆發(fā)、甲型H1N1流感不會在*出現(xiàn)等麻痹思想和僥幸心理，把甲型H1N1流感防控作為當(dāng)前最大的政治任務(wù)、當(dāng)前最重的民生工程、當(dāng)前維穩(wěn)工作的重要措施，高度重視，采取得力措施，在防控工作上取得實(shí)效。
二、下一階段防控工作任務(wù)和要求
近一個階段，特別是建國六十周年期間，我區(qū)的防控工作在“外控輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步落實(shí)“強(qiáng)化預(yù)防措施，嚴(yán)控社區(qū)傳播，加強(qiáng)重癥救治，全力減少疫情危害”的防控方針，突出屬地管理，突出組織防控，死看死守，努力實(shí)現(xiàn)我區(qū)不發(fā)生疫情大面積擴(kuò)散、不發(fā)生病例聚集性爆發(fā)、不發(fā)生死亡病例的工作目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，工作中要做到以下幾點(diǎn)：
（一）宣傳引導(dǎo)要到位。宣傳工作既是減少社會恐慌，又是增強(qiáng)防控意識、加大防范措施的重要環(huán)節(jié)。因此，廣播電視部門，要公開、透明、科學(xué)、客觀地向公眾介紹疫情發(fā)展情況，及時準(zhǔn)確疫情信息和政府采取的防控措施。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各街道、各單位一定要高度重視宣傳工作的重要性。通過宣傳，讓廣大干部群眾了解和掌握甲型H1N1流感“可防、可控、可治”；明確甲型H1N1流感早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早診斷、早治療的必要性；知曉甲型H1N1流感的主要癥狀、主要防護(hù)措施等基本衛(wèi)生知識和技能；積極主動配合的必要性和重要性。通過宣傳，在全區(qū)形成人人重視防控、人人參與防控的良好局面。
（二）重點(diǎn)防控工作要到位。要切實(shí)做好重點(diǎn)時段、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人群和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的疫情防控。這是防控工作的重點(diǎn)，更是防控工作關(guān)鍵所在，絕不能有任何松懈和大意。
一是重點(diǎn)時段，就是指學(xué)生集中返校、十一、元旦、春節(jié)和寒假，當(dāng)前最突出的就是國慶節(jié)前后的疫情防控工作。這一時期，外出旅游多、來雙旅游多、走親訪友多、學(xué)生放假回家多，打工歸來收秋多，因此，可能出現(xiàn)接觸疫情概率大、傳播疫情速度快、多點(diǎn)式爆發(fā)的可能多的局面。在這些時段，要嚴(yán)格出入人員管理，尤其是外來人員、返鄉(xiāng)學(xué)生的管理，同時要引導(dǎo)轄區(qū)人員謹(jǐn)慎出行。
二是重點(diǎn)部位，就是學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)院、賓館、網(wǎng)吧、洗浴、商場及各種會場、娛樂場所。主要體現(xiàn)的是人員流動性大、聚集性強(qiáng)、行蹤難確定、接觸難掌握等特點(diǎn)，因此我們必須予以高度關(guān)注，逐項(xiàng)落實(shí)防控措施。
教育行政部門要和衛(wèi)生行政部門加強(qiáng)溝通、配合，要重點(diǎn)做好學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)及托老機(jī)構(gòu)的防控工作，建立聯(lián)絡(luò)員制度。教育部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部和衛(wèi)生部關(guān)于學(xué)校甲型H1N1流感防控工作方案（試行）和做好學(xué)校秋季開學(xué)甲型H1N1流感防控工作的意見，以及省政府辦公廳關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校甲型H1N1流感防控工作的緊急通知精神，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校防控工作的主體責(zé)任。各級學(xué)校要進(jìn)一步建立完善防控預(yù)案、執(zhí)行晨檢和午檢制度，仔細(xì)詢問是否有發(fā)熱、咳嗽、咽痛等流感樣癥狀，一旦發(fā)現(xiàn)，立即診治。執(zhí)行開窗通風(fēng)制度。同時要指定專人每日負(fù)責(zé)學(xué)生和教職員工因病缺勤登記和隨訪工作，及時了解缺勤原因。如與甲流有關(guān)，要在第一時間向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門報告；要落實(shí)并明確甲型H1N1流感的信息報告人，確定報告制度。近期，學(xué)校要相對封閉管理，學(xué)生、教師近期避免參加婚禮等公共活動，減少進(jìn)入人群聚集的公共場所或乘坐擁擠的交通工具。停止體育設(shè)施的公眾開放，并做好消毒工作。一旦發(fā)生疫情，要根據(jù)“化整為零、疏散迅速”的原則科學(xué)合理組織防控，必要時實(shí)施停課等特殊措施，努力減少聚集性疫情發(fā)生。要高度關(guān)注“十一”期間家在區(qū)外的教師、學(xué)生特別是師范實(shí)習(xí)生的防控工作。近期就要制定好相關(guān)預(yù)案，明確相關(guān)措施，并指定專人負(fù)責(zé)。會后，教育部門要專門召開會議，進(jìn)一步再動員、再部署。
特別值得關(guān)注的是農(nóng)大發(fā)展學(xué)院和旅游學(xué)院，區(qū)政府要求兩所學(xué)校在落實(shí)學(xué)校各類防控措施的同時，要重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一要盡量減少大型集會活動次數(shù)和規(guī)模；二要盡量減少學(xué)生校外社會活動和外出就餐的概率和人數(shù)；三要高度關(guān)注和控制學(xué)生國慶期間的出游和走訪，盡量降低接觸風(fēng)險；四要和衛(wèi)生部門建立密切的合作關(guān)系，及時溝通情況，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，完善聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制；五要加強(qiáng)對學(xué)校人員出入的管理，嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入校園；六要確保防控各項(xiàng)準(zhǔn)備到位，建立和完善好甲型H1N1流感集中爆發(fā)應(yīng)急處理預(yù)案。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好防控工作。在日常防控中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的篩查是最重要的環(huán)節(jié)之一。要嚴(yán)格落實(shí)預(yù)檢、分診、轉(zhuǎn)診制度，發(fā)揮前沿哨點(diǎn)作用，認(rèn)真做好發(fā)熱病人篩查，確保工作不出漏洞。要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，完善相關(guān)方案，做好救治的預(yù)案和準(zhǔn)備。要特別加強(qiáng)醫(yī)院感染控制，避免醫(yī)院成為感染場所。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要做好疫情預(yù)防工作，嚴(yán)格管理探視和陪護(hù)。醫(yī)生要做好個人防護(hù)，公眾進(jìn)入醫(yī)院提倡戴好口罩和做好手部消毒。同時，要加強(qiáng)疫情監(jiān)測。
公共場所如商場、賓館、洗浴、歌廳等要實(shí)施預(yù)防性消毒，采取主動措施防控。賓館要提供洗手消毒液，并建立健康監(jiān)測制度，特別是十一期間，是婚禮、宴請的高峰期，一定要完善預(yù)案，明確監(jiān)測責(zé)任，確定信息報告人。
文化部門要加強(qiáng)網(wǎng)吧管理，控制網(wǎng)吧開放時間，進(jìn)入網(wǎng)吧人員要實(shí)施測溫，并指導(dǎo)好網(wǎng)吧定期消毒。達(dá)不到要求的，要采取強(qiáng)制措施，隨時關(guān)閉。
人事勞動部門特別是就業(yè)局，要高度關(guān)注我區(qū)勞務(wù)輸出人員集中的地區(qū)，及時掌握該地區(qū)疫情發(fā)生發(fā)展和變化情況，勞務(wù)輸出人員的心理動態(tài)，根據(jù)實(shí)際和疾控衛(wèi)生部門聯(lián)系，制定相應(yīng)預(yù)案，對從域外回來特別是秋收期間回來的勞務(wù)輸出人員要掌握歸鄉(xiāng)具體時間，并隨時與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)保持密切聯(lián)系。
三是重點(diǎn)人群，就是學(xué)生、兒童、老人、外出打工人員，以及參加各種聚會的人群。對于這些人群，我們要在防控預(yù)案中給予突出考慮，在人員責(zé)任、救治防護(hù)等方面采取超常規(guī)辦法，確保安全。
四是重點(diǎn)環(huán)節(jié)，就是落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控組織、協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，從技術(shù)看就是控制傳染源，切斷傳染途經(jīng)，保護(hù)易感人群等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。各部門、各單位在管理好自己的人、看好自己的門的同時，要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保防控工作無死角、無遺漏，不出現(xiàn)三不管部位。有職能交叉的部門要主動對接，定期通報相關(guān)情況。
（三）排查監(jiān)測工作要到位。要真正做到嚴(yán)密監(jiān)測，全天候排查，要把社區(qū)和農(nóng)村的防控工作作為重中之重來抓，確保萬無一失，為做到不漏報、不瞞報、不漏控、不漏診，打好基礎(chǔ)。工作中排查要細(xì)，誰來了，來自哪，是不是重點(diǎn)疫區(qū)來的一定要清楚，要做到心中有數(shù)。信息登記要準(zhǔn)，項(xiàng)目要全，所有從域外回來的，包括長春出差、放假、探親、訪友、打工歸來的都要達(dá)到100%掌握，要做到準(zhǔn)確無誤。分析要全。各種因素都要考慮到，不發(fā)生盲人摸象的問題。要建立健全排查監(jiān)測體系，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）要建立起組織得力、高度負(fù)責(zé)、調(diào)動靈活、人員充足的鄉(xiāng)村組三級排查監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)；云山街道辦事處對社區(qū)內(nèi)的事務(wù)負(fù)全部責(zé)任，會后要重點(diǎn)組織各社區(qū)制定好方案，明確好人員，重點(diǎn)做好十一期間的人員登記準(zhǔn)備工作。
（四）明確責(zé)任要到位。這是確保防控鏈條不斷，工作不留死角的重要措施，也是聯(lián)防聯(lián)控的關(guān)鍵。因此，要按照屬地管理的總體原則，抓好屬地責(zé)任，部門責(zé)任，單位責(zé)任，個人責(zé)任，確保各個層面盡職盡責(zé)。一是落實(shí)屬地責(zé)任，健全轄區(qū)管理制度。按照國家及省市的要求，甲型H1N1流感疫情防控工作實(shí)行屬地管理，屬地行政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人。在疫情防控中，不管是哪一級單位，都要按屬地管理要求落實(shí)防控措施，應(yīng)急情況下，無條件服從政府的指揮和調(diào)控。各街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要依法依規(guī)認(rèn)真履行屬地防控職責(zé)，建立健全職責(zé)明確、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的領(lǐng)導(dǎo)指揮體系、預(yù)防控制體系、監(jiān)督管理體系和責(zé)任追究體系等組織保障機(jī)制。二是落實(shí)部門責(zé)任，強(qiáng)化行業(yè)、系統(tǒng)管理。各部門的防控工作實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責(zé)任人。各有關(guān)職能部門要根據(jù)區(qū)政府的統(tǒng)一部署，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“誰的人誰負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)承擔(dān)起本部門的甲型H1N1流感防控任務(wù)，落實(shí)好本行業(yè)、本系統(tǒng)各單位的疫情防控工作。三是強(qiáng)化單位責(zé)任，健全社會單元防控工作機(jī)制。機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織，是流感防控工作的主體，要在上級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要負(fù)責(zé)人是主要責(zé)任者，要對防控工作負(fù)總責(zé)。分管負(fù)責(zé)人是直接責(zé)任人，要對防控工作具體負(fù)責(zé)。要嚴(yán)格執(zhí)行國家和省、市、區(qū)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，落實(shí)防控工作責(zé)任制和管理制度，明確負(fù)責(zé)防控工作的具體責(zé)任人，嚴(yán)防甲型H1N1流感在本單位傳播、爆發(fā)。四要規(guī)范個人責(zé)任，加強(qiáng)自我保護(hù)。養(yǎng)成良好個人衛(wèi)生習(xí)慣，提高自我防護(hù)意識和能力。
（五）物資準(zhǔn)備要到位。前一階段，按照國家、省、市的要求，衛(wèi)生、牧業(yè)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)都采取了不同的措施，在人員、物資、技術(shù)等方面做了大量的準(zhǔn)備與儲備工作。目前，隨著疫情的發(fā)生、發(fā)展和變化，需要我們在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行再檢查、再充實(shí)，確保應(yīng)急的需要。一是區(qū)防控辦要對各（街道）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，看儲備物資數(shù)量是否充足，質(zhì)量是否過關(guān)，儲備場所是否能滿足應(yīng)急需要。二是區(qū)防控辦要對區(qū)本級進(jìn)行自檢，在不同的工作階段隨著工作任務(wù)的變化，向區(qū)里提出負(fù)責(zé)任的意見和建議。并按照政府的要求在第一時間抓好落實(shí)。三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、各級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對本單位、本部門需要準(zhǔn)備、配備的物資進(jìn)行檢查，確保好使管用。四是區(qū)防控辦要對人員、技術(shù)等方面進(jìn)行再研究、再配備，同時，做好思想工作，確立長期作戰(zhàn)思想。
（六）信息傳遞要到位?？傮w要求：不瞞報、不漏報、不錯報，信息傳遞及時、準(zhǔn)確。一是發(fā)熱的要及時報告。二是建立零報告制度，每天下午三點(diǎn)前將情況報到區(qū)防控辦。三是遇有重大問題要在第一時間向區(qū)防控辦報告。四是重大問題發(fā)生之后要在兩小時之內(nèi)，將發(fā)生問題的具體細(xì)節(jié)向區(qū)防控辦再報告。
（七）環(huán)境整治要到位。從現(xiàn)在開始，利用一段時間，在全區(qū)范圍內(nèi)開展以治亂、除臟、清理、拆舊為主的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動。一是開展以“清潔城鄉(xiāng)，保護(hù)健康”為主題的愛國衛(wèi)生運(yùn)動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）、各部門要動員全社會力量，開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除，對城鄉(xiāng)環(huán)境進(jìn)行一次集中清理，清除積存垃圾和消滅衛(wèi)生死角。二是發(fā)動群眾，依靠群眾搞好家庭衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、托幼機(jī)構(gòu)、學(xué)校和農(nóng)民居住地衛(wèi)生。三是結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，抓好鄉(xiāng)容村貌整治活動。動員廣大農(nóng)民搞好房前屋后衛(wèi)生，生活垃圾要做到集中收集定點(diǎn)掩埋，建立長效管理機(jī)制。
目前，食品類、保健品類、各類服裝、文具等商品均將促銷看作是一種即時見效的營銷戰(zhàn)術(shù)，導(dǎo)致各商場、藥店、公園、廣場上促銷活動層出不窮、又多又濫，使消費(fèi)者眼花嘹亂，并逐漸對中、小型的純粹的促銷（折價，贈送類）活動失去興趣。
要想在眾多的促銷活動脫穎而出，迅速引起消費(fèi)者的關(guān)注，必須在活動創(chuàng)意上下功夫，力爭符合SP活動的“三新四性”原則（此部分內(nèi)容另有專稿）。
A、 三新方針：新由頭、新賣點(diǎn)、新活動形式
B、 四性原則；促銷性、公益性、權(quán)威性、新聞時事性。
2、 前期宣傳造勢到位
促銷活動的開展，需要更多人了解、認(rèn)知，甚至直接產(chǎn)生行動-----購買產(chǎn)品，自然要眾多的人知道并參與這個活動，才能達(dá)到我們的宣傳和銷售目的。
因此，必須要將活動通知最大面積地散播出去，這必須需要廣告的配合，需要廣告媒體介入，活動通告常用的方式有：
活動NP、電視字幕預(yù)告、廣播活動用DM、報貼、海報、終端包裝物上印刷活動通告（如臺卡、立牌等）。
而且的，在活動通告的同時，進(jìn)行產(chǎn)品功能機(jī)理的宣傳，比純粹的產(chǎn)品廣告更引人關(guān)注而有效果。
3、政府公關(guān)到位
所有的SP（尤其戶外）活動，均要與眾多的政府主管部門主管部門打交道，活動能否順利舉行，與他們的支持關(guān)系甚大，一個部門出現(xiàn)卡殼，即可能導(dǎo)致整個活動改期或流產(chǎn)。因此，政府公關(guān)關(guān)系的良好保持至關(guān)重要。
一般來說，凡戶外銷售宣傳性活動，首先須選定場地所有權(quán)部門的同意，獲得工商局廣告管理科的審批，取得環(huán)保、城建、交通、衛(wèi)生等部門的“準(zhǔn)行證”才能保證活動正常開展。
因此，各市場人員從一進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌銎?，均需要與當(dāng)?shù)馗髡鞴懿块T建立良好關(guān)系，工作做到面前，以防患于未然。
4、組織分工到位
一般促銷活動的執(zhí)行，分前期準(zhǔn)活動執(zhí)行、活動后監(jiān)控三個階段，環(huán)環(huán)相扣，一個細(xì)節(jié)的不慎或疏忽即會將活動全盤砸鍋，必須要求市場部活動執(zhí)行人員有高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈協(xié)作性，要求活動指揮具有大局觀和周密細(xì)致的“小心眼”，在進(jìn)行分工時做到環(huán)環(huán)緊扣，事事有人，人人有責(zé)，分工明確：
活動準(zhǔn)備期一般有下列事項(xiàng)：
① 政府公關(guān)；
② 活動通告的（新聞媒體、戶外宣傳、小報投遞等）；
③ 活動用宣傳品及禮品準(zhǔn)備；
④ 貨物準(zhǔn)備；
⑤ 活動現(xiàn)場的提前勘測與布置；
⑥ 參與活動的醫(yī)生、促銷人員、業(yè)務(wù)人員的分工與培訓(xùn)；
⑦ 與各銷售終端進(jìn)一步聯(lián)系溝通，力爭產(chǎn)品陳列面寬、展位突出、營業(yè)員能進(jìn)行正面導(dǎo)購，并在終端包裝上下功夫，烘托銷售氛圍。
⑧ 提前約請新聞媒體進(jìn)行活動采訪并報道。
活動執(zhí)行：
① 提前布置好現(xiàn)場，桌椅擺放、貨物堆列、彩旗、橫幅、展板、海報及其他宣傳品，做到現(xiàn)場氣氛濃烈、莊重。
② 人員分工明確：專人與接待政府部門人員，專人接待媒體人員，品嘗品和銷售品分開，專人收錢售貨、專人發(fā)放品嘗品，專人維持現(xiàn)場秩序，專人散發(fā)宣傳品并注意現(xiàn)場衛(wèi)生。
有活動現(xiàn)場指揮一名，負(fù)責(zé)全局監(jiān)控、局面控制、現(xiàn)場調(diào)度等事務(wù)。
③ 人人儀態(tài)端莊、大方，人人均有引導(dǎo)和產(chǎn)品介紹的義務(wù)，人人均有維持現(xiàn)場次序、人流引導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)。因此，需要促銷及業(yè)務(wù)、宣傳人員均熟知產(chǎn)品知識、了解目標(biāo)人群基本生理的常識掌握競爭對手的優(yōu)缺點(diǎn)，以便向消費(fèi)者作誠懇、理性的產(chǎn)品介紹。
④ 有義診醫(yī)生的話，注意醫(yī)生的遮陽（夏）、避風(fēng)（冬季），及時送水、用餐，讓醫(yī)生向消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品推薦。
⑤ 有優(yōu)惠銷售、產(chǎn)品品嘗或贈送時，以此作為維持現(xiàn)場氣氛的手段：
現(xiàn)場人少時，向小朋友送氣球、小紅旗、品嘗品吸引人群；人較多時重度消費(fèi)群，選擇向他們介紹產(chǎn)品；贈送品還嚴(yán)格按預(yù)約登記發(fā)放，以免出現(xiàn)爭搶、場面混亂的現(xiàn)象。
⑥ 活動結(jié)束時，即時清貨，清款、清場，并打掃衛(wèi)生。
活動后期工作
① 追蹤各新聞媒體報道并錄像、留樣。
② 進(jìn)一步加強(qiáng)終端建設(shè)工作。
③ 密切關(guān)注活動后終端走貨狀況，適當(dāng)調(diào)整廣告投放頻率及規(guī)模。
④ 完成活動總結(jié)報告。
由于所述，促銷活動是最考驗(yàn)各市場部管理的條理性、工作的細(xì)密性、人員的團(tuán)結(jié)性的，營銷市場主管及員工應(yīng)不斷總結(jié)、不斷提高，更好地推動市場的發(fā)展。
5、現(xiàn)場氣氛到位
促銷活動的現(xiàn)場氣氛，靠我們的宣傳品布置、人員形象、現(xiàn)場組織來營造，現(xiàn)場氣氛的優(yōu)劣，直接決定了活動的引人注目性、聚人的多少、銷售量的大小及宣傳效果，不容忽視。
① 現(xiàn)場宣傳品一般有：
A、 橫幅：要有主橫幅（活動主題）一至兩條，產(chǎn)品橫幅（功效及特點(diǎn)）數(shù)條，若節(jié)日需要祝福用橫幅數(shù)條，除主橫幅可略長，寬外，其余橫幅均要求色標(biāo)一致，字體統(tǒng)一、長寬一樣、懸掛高度基本一致，橫幅間距相當(dāng)，具備優(yōu)秀視覺效果。
B、 彩旗：不同色彩間插，但字體、字樣相同，距離相當(dāng)，對活動桌椅、人員區(qū)形成半弧形包圍或矩陣包圍。
C、 展板：展板擺放在活動用桌椅兩側(cè)或斜前方，用展板表述下列內(nèi)容：產(chǎn)品介紹、企業(yè)簡介、活動須知等。
D、 桌椅：桌椅擺放整齊有序，統(tǒng)一用專業(yè)促銷臺。
E、 其他：現(xiàn)場可將小掛旗，海報用繩子連成一串懸掛，烘托氣氛。
在現(xiàn)場占地選擇上，注意夏天避陽（陽光直射，消費(fèi)者停留不久，自己員工也受累）避雨、冬天避風(fēng)。同時，位置要顯眼，現(xiàn)場可聚集人容量大。
② 人員形象（市場部業(yè)務(wù)人員全部身著公司統(tǒng)一制服）
A、 發(fā)放宣傳品人員必須要有禮貌，不能胡亂塞給消費(fèi)者，而是·面帶笑容，說一聲：·您好，某某產(chǎn)品優(yōu)惠促銷，同時用手指向活動現(xiàn)場·。
B、 禮儀人員掛帶綬帶，大型活動時禮儀人員可著禮儀服裝（不特別要求穿公司促銷服裝）以顯示隆重氣氛。
C、 產(chǎn)品介紹時，銷售人員站、坐端正，耐心、細(xì)致、誠懇地回答消費(fèi)者的問題并與之交流，不得互相聊天吹牛，躺、趴在桌子上，除喝水外，吃飯等須輪流避開現(xiàn)場至別處。
D、 若有醫(yī)護(hù)人員請他們統(tǒng)一著白大詿。
③ 現(xiàn)場組織
現(xiàn)場組織與調(diào)度主要有以下職責(zé)：
A、 讓現(xiàn)場人群整齊有序；
B、 監(jiān)督指導(dǎo)宣傳人員及禮儀人員工作；
C、 現(xiàn)場促銷及宣傳氣氛的把握；
D、 貨物、品嘗品的發(fā)放指導(dǎo)及調(diào)配；
E、 政府主管部門與新聞媒體部門人員的接待與引導(dǎo)；
F、 活動進(jìn)程時機(jī)的控制；
G、 防止競爭對手干擾和搗亂。
6、人員培訓(xùn)到位
① 業(yè)務(wù)銷售、宣傳人員：
A、 產(chǎn)品知識培訓(xùn)；有關(guān)競爭對手問題如何回答；產(chǎn)品目標(biāo)人群生理常識的培訓(xùn)；
B、 活動意義，重要性的講述，提高士氣和責(zé)任心；
C、 講明各人須完成任務(wù)及分工情況。
② 義診醫(yī)生
與他們進(jìn)行感情溝通，詳細(xì)介紹本產(chǎn)品狀況，并請他們向消費(fèi)者誠懇推薦。
7、終端建設(shè)到位
活動前后，均須進(jìn)一步加強(qiáng)終端建設(shè)，因?yàn)椋?/p>
① 活動前由于有一定活動告知廣告力度，消費(fèi)者可能會去終端了解本產(chǎn)品情況；
② 活動后產(chǎn)品知名度提高、認(rèn)知面擴(kuò)大，終端建設(shè)的到位程度將直接決定促銷活動的后效應(yīng)。
8、新聞報道到位
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對物質(zhì)生活和精神生活水平要求的提高，國家、省市各級政府越來越加強(qiáng)對環(huán)境工程的管理，污水、垃圾、公園建設(shè)等都被列入政府重點(diǎn)工程進(jìn)行檢查，透視，也加大了對城市環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施水平也得到了提高，污水處理率、生活垃圾處理率、建成區(qū)綠化覆蓋率也都有了一定的提升，大氣、水環(huán)境質(zhì)量對比以前有了顯著的改善。
一、環(huán)境工程的含義
環(huán)境工程是研究和從事防治環(huán)境污染和提高環(huán)境質(zhì)量的科學(xué)技術(shù)。環(huán)境工程同生物學(xué)中的生態(tài)學(xué)、醫(yī)學(xué)中的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和環(huán)境醫(yī)學(xué)，以及環(huán)境物理學(xué)和環(huán)境化學(xué)有關(guān)。由于環(huán)境工程處在初創(chuàng)階段，學(xué)科的領(lǐng)域還在發(fā)展，但其核心是環(huán)境污染源的治理。相應(yīng)方面的科學(xué)研究也已經(jīng)出現(xiàn)，環(huán)境工程學(xué)便是其中的一門學(xué)科。環(huán)境工程的內(nèi)容大體上包括大氣污染防治工程、水污染防治工程、固體廢棄物的處理和利用工程，以及環(huán)境污染綜合防治、環(huán)境系統(tǒng)工程等方面。
二、環(huán)境工程建設(shè)的難點(diǎn)
1、城市的污水處理不完善
城市生活的污水主要有三個來源：生活污水、工業(yè)廢水和城市徑流污水。其中，城市的生活污水是城市污水的主要來源。生活污水主要來自于家庭、商業(yè)區(qū)和城市的衛(wèi)生公共設(shè)施等等。這些地方產(chǎn)生的糞便、洗滌污水經(jīng)由城市的排水道進(jìn)入地下污水區(qū)。對這部分的污水進(jìn)行處理主要采取的辦法是把它們送到城市的污水廠進(jìn)行相應(yīng)的處理之后再排放出來。這部分水具有明顯的周期循環(huán)使用特點(diǎn)。城市當(dāng)中的工業(yè)廢水在城市污水當(dāng)中也占有一定的比例。工業(yè)污水在全國各個城市當(dāng)時的分布是不一樣的，那些以工業(yè)為主的城市，污水排放相對嚴(yán)重些。對城市工業(yè)污水的處理要求更為嚴(yán)格，因?yàn)檫@部分污水當(dāng)中含有大量對人體有害的腐蝕性、難化解的污染物。需要采用更為科學(xué)的技術(shù)手段進(jìn)行處理。最后的一個污水來源主要是城市徑流污水。他們具有比較明顯的季節(jié)特點(diǎn)和復(fù)雜的成分。主要是由城市上空的大氣污染物對大氣的影響造成的，也有一些是地面上的垃圾和廢物經(jīng)由流過城市的河流造成的。城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中，污水的處理是一個很重要的方面，但是，目前存在的問題主要是污水處理實(shí)施比較落后，在每個區(qū)域建設(shè)當(dāng)中存在著很大的不平衡性。污水處理不及時，污水的回收率差，沒有進(jìn)行集中處理等等。這些都是城市環(huán)境工程建設(shè)面臨的重大問題。
2、生活垃圾沒進(jìn)行分類處理
隨著城市的不斷發(fā)展，城市人口的比重不斷加大，城市生活消費(fèi)得到了很大的提高，也因此而帶來了很大的城市生活垃圾處理問題。城市生活垃圾來源有很多方面，包括家庭生活垃圾、商場垃圾、餐飲服務(wù)行業(yè)等等方面的垃圾。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計資料顯示，大型城市每天產(chǎn)生的垃圾多達(dá)幾千噸，小型的城市每天產(chǎn)生的垃圾也在幾百噸以上。如果不能夠進(jìn)行有效的處理，城市很有可能變成一個堆滿垃圾的地方，嚴(yán)重影響了城市的形象和人們的生活。在城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中，對城市生活垃圾的處理還停留在傳統(tǒng)的做法上，或者采用運(yùn)輸?shù)浇紖^(qū)進(jìn)行掩埋的辦法或者是進(jìn)行焚燒處理而已。這種辦法存在著投資大、運(yùn)轉(zhuǎn)成本高，同時垃圾中的有用資源也會被燒毀，加上，現(xiàn)有國內(nèi)焚燒廠運(yùn)行均比較困難。沒有進(jìn)行生活垃圾的無公害處理是城市環(huán)境工程建設(shè)的一個相當(dāng)嚴(yán)重的問題。
3、園林綠化建設(shè)沒跟上發(fā)展
城市園林綠化建設(shè)也相對發(fā)達(dá)國家相比較為落后，和發(fā)達(dá)國家之間存在著很大的差距，在各地的城市發(fā)展當(dāng)中，建設(shè)水平也不一致。園林建設(shè)在城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中有著很重要的作用，不僅能夠降低城市的噪聲和空氣污染，還能夠改善城市的居住環(huán)境，提升居住品質(zhì)但是在我國的城市建設(shè)當(dāng)中，對城市的園林綠化建設(shè)重視不夠，片面地強(qiáng)調(diào)加大商品房和高檔住宅的建設(shè)，導(dǎo)致很多城市密切在一起，沒有足夠的綠化空間，我國城市的園林綠化建設(shè)相對落后于城市的高速建設(shè)發(fā)展，將會嚴(yán)重限制未來城市的進(jìn)步城市環(huán)境工程建設(shè)難點(diǎn)。
三、環(huán)境工程建設(shè)的應(yīng)對措施
1、資源綜合利用，開發(fā)二次資源
在工業(yè)生產(chǎn)中，通常原料、燃料費(fèi)用約占產(chǎn)品成本的60%～70%。一些基礎(chǔ)工業(yè)原料，如煤、石油、礦石、鹽等大多具有多種化學(xué)成分，一些生產(chǎn)廠家僅利用其中的“有用部分”，其余的“無用部分”均作為廢物棄置，不僅產(chǎn)品成本高，而且浪費(fèi)資源，污染環(huán)境。我國工業(yè)固體廢棄物的綜合利用率僅為30%。隨著工業(yè)的發(fā)展，各種廢棄物量與日俱增，不少國家已認(rèn)識到廢品回收利用的重要性和利用二次資源的緊迫性，認(rèn)識到必須把生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程看做是一個整體，把原料—工業(yè)生產(chǎn)—產(chǎn)品使用—廢品—棄人環(huán)境這—傳統(tǒng)的開環(huán)模式變成原料—工業(yè)生產(chǎn)—產(chǎn)品使用—廢品—二次原料資源的閉環(huán)系統(tǒng)，使原料資源進(jìn)入社會后，能在生產(chǎn)和消費(fèi)過程中實(shí)現(xiàn)多次循環(huán)，不造成環(huán)境污染。因此，世界上許多國家都把二次資源的利用列為國家優(yōu)先考慮的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略之一，使二次資源的利用率逐年上升。我國每年有300 多萬噸廢鋼鐵、600 多萬噸廢紙、200 多萬噸廢玻璃,70 多萬噸廢塑料、30 多萬噸廢化纖、30 多萬噸廢橡膠未被回收利用，大量的可利用資源作為廢棄物流失，而且嚴(yán)重污染環(huán)境。因此，我國回收利用二次資源、資源綜合利用的潛力很大，任務(wù)也相當(dāng)艱巨。
2、改革工藝和設(shè)備，開發(fā)全新流程
西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家抓清潔生產(chǎn)工藝較早，不僅改善了工作環(huán)境，減少了污染物的排放量，而且降低了物耗和能耗，也提高了產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。此外，燒堿生產(chǎn)采用離子膜法代替水銀法，煉焦廠采用干法熄膠代替濕法熄膠，生鐵生產(chǎn)采用無膠煉鐵工藝，面粉生產(chǎn)采用干洗麥粒代替水洗麥粒等，都極大地減少了“三廢”排放，取得了顯著的綜合效益。
3、物料閉路循環(huán)，廢物綜合利用
工業(yè)生產(chǎn)中的“三廢”實(shí)質(zhì)上是生產(chǎn)過程中流失的原料、中間體和副產(chǎn)物，尤其是我國農(nóng)藥、燃料行業(yè)的主要原材料利用率一般只有30%～40%，有60%～70%以“三廢”形式排入環(huán)境。在生產(chǎn)過程中比較容易實(shí)現(xiàn)的是用水閉路循環(huán)，供水、用水和井水一體化，一水多用，分質(zhì)使用，凈水重復(fù)使用。我國現(xiàn)已研制成功的利用磷石膏聯(lián)產(chǎn)硫酸和水泥，利用硝酸生產(chǎn)尾氣制亞硝酸，利用硫酸生產(chǎn)尾氣制亞硫酸鈉，從硫鐵礦燒渣中回收金、銀、鐵，從樂果合成廢水中萃取回收樂果等.都是很有使用價值的“三廢”綜合利用技術(shù)。
4、鼓勵社會多元化的投資，強(qiáng)化環(huán)境工程建設(shè)的體制建設(shè)
城市環(huán)境工程是一項(xiàng)耗資比較大的工程，在發(fā)展當(dāng)中不僅要求政府提供必要的財力支持，還鼓勵社會上多元的投資力量參與到其中來。包括在城市生活污水的建設(shè)上，城市生活垃圾的無公害處理上和城市園林綠化工程建設(shè)上，都需要有比較規(guī)范的一套體制系統(tǒng)進(jìn)行維持。讓更多有實(shí)力的企業(yè)參與到城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中，有利于城市環(huán)境工程的良性運(yùn)行。建立起必要的環(huán)境引導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)宣傳，加大政府對這些參與者的獎勵和維持，調(diào)動他們的建設(shè)積極性，推動整個城市環(huán)境建設(shè)的發(fā)展。
總之，在進(jìn)行環(huán)境工程建設(shè)中，需要堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路，正確處理經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和環(huán)境工程建設(shè)之間的關(guān)系，面對環(huán)境工程建設(shè)的難點(diǎn)問題，只有積極采取應(yīng)對措施，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)科學(xué)管理、創(chuàng)新工作機(jī)制、解決好環(huán)境工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題，才能達(dá)到真正改善市民的居住環(huán)境和生活質(zhì)量的目的。
參考文獻(xiàn)：
[1] 何毅.落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)綠色生態(tài)瓷都[j]. 江西能源. 2006(04)
[2] 孫向陽,宋樹林.國內(nèi)外城市生活垃圾處理概況[j]. 海岸工程. 1999(04)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對物質(zhì)生活和精神生活水平要求的提高,國家、省市各級政府越來越加強(qiáng)對環(huán)境工程的管理,污水、垃圾、公園建設(shè)等都被列入政府重點(diǎn)工程進(jìn)行檢查,透視,也加大了對城市環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施水平也得到了提高,污水處理率、生活垃圾處理率、建成區(qū)綠化覆蓋率也都有了一定的提升,大氣、水環(huán)境質(zhì)量對比以前有了顯著的改善。
一、環(huán)境工程的含義
環(huán)境工程是研究和從事防治環(huán)境污染和提高環(huán)境質(zhì)量的科學(xué)技術(shù)。環(huán)境工程同生物學(xué)中的生態(tài)學(xué)、醫(yī)學(xué)中的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和環(huán)境醫(yī)學(xué),以及環(huán)境物理學(xué)和環(huán)境化學(xué)有關(guān)。由于環(huán)境工程處在初創(chuàng)階段,學(xué)科的領(lǐng)域還在發(fā)展,但其核心是環(huán)境污染源的治理。相應(yīng)方面的科學(xué)研究也已經(jīng)出現(xiàn),環(huán)境工程學(xué)便是其中的一門學(xué)科。環(huán)境工程的內(nèi)容大體上包括大氣污染防治工程、水污染防治工程、固體廢棄物的處理和利用工程,以及環(huán)境污染綜合防治、環(huán)境系統(tǒng)工程等方面。
二、環(huán)境工程建設(shè)的難點(diǎn)
1、城市的污水處理不完善
城市生活的污水主要有三個來源:生活污水、工業(yè)廢水和城市徑流污水。其中,城市的生活污水是城市污水的主要來源。生活污水主要來自于家庭、商業(yè)區(qū)和城市的衛(wèi)生公共設(shè)施等等。這些地方產(chǎn)生的糞便、洗滌污水經(jīng)由城市的排水道進(jìn)入地下污水區(qū)。對這部分的污水進(jìn)行處理主要采取的辦法是把它們送到城市的污水廠進(jìn)行相應(yīng)的處理之后再排放出來。這部分水具有明顯的周期循環(huán)使用特點(diǎn)。城市當(dāng)中的工業(yè)廢水在城市污水當(dāng)中也占有一定的比例。工業(yè)污水在全國各個城市當(dāng)時的分布是不一樣的,那些以工業(yè)為主的城市,污水排放相對嚴(yán)重些。對城市工業(yè)污水的處理要求更為嚴(yán)格,因?yàn)檫@部分污水當(dāng)中含有大量對人體有害的腐蝕性、難化解的污染物。需要采用更為科學(xué)的技術(shù)手段進(jìn)行處理。最后的一個污水來源主要是城市徑流污水。他們具有比較明顯的季節(jié)特點(diǎn)和復(fù)雜的成分。主要是由城市上空的大氣污染物對大氣的影響造成的,也有一些是地面上的垃圾和廢物經(jīng)由流過城市的河流造成的。城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中,污水的處理是一個很重要的方面,但是,目前存在的問題主要是污水處理實(shí)施比較落后,在每個區(qū)域建設(shè)當(dāng)中存在著很大的不平衡性。污水處理不及時,污水的回收率差,沒有進(jìn)行集中處理等等。這些都是城市環(huán)境工程建設(shè)面臨的重大問題。
2、生活垃圾沒進(jìn)行分類處理
隨著城市的不斷發(fā)展,城市人口的比重不斷加大,城市生活消費(fèi)得到了很大的提高,也因此而帶來了很大的城市生活垃圾處理問題。城市生活垃圾來源有很多方面,包括家庭生活垃圾、商場垃圾、餐飲服務(wù)行業(yè)等等方面的垃圾。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計資料顯示,大型城市每天產(chǎn)生的垃圾多達(dá)幾千噸,小型的城市每天產(chǎn)生的垃圾也在幾百噸以上。如果不能夠進(jìn)行有效的處理,城市很有可能變成一個堆滿垃圾的地方,嚴(yán)重影響了城市的形象和人們的生活。在城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中,對城市生活垃圾的處理還停留在傳統(tǒng)的做法上,或者采用運(yùn)輸?shù)浇紖^(qū)進(jìn)行掩埋的辦法或者是進(jìn)行焚燒處理而已。這種辦法存在著投資大、運(yùn)轉(zhuǎn)成本高,同時垃圾中的有用資源也會被燒毀,加上,現(xiàn)有國內(nèi)焚燒廠運(yùn)行均比較困難。沒有進(jìn)行生活垃圾的無公害處理是城市環(huán)境工程建設(shè)的一個相當(dāng)嚴(yán)重的問題。
3、園林綠化建設(shè)沒跟上發(fā)展
城市園林綠化建設(shè)也相對發(fā)達(dá)國家相比較為落后,和發(fā)達(dá)國家之間存在著很大的差距,在各地的城市發(fā)展當(dāng)中,建設(shè)水平也不一致。園林建設(shè)在城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中有著很重要的作用,不僅能夠降低城市的噪聲和空氣污染,還能夠改善城市的居住環(huán)境,提升居住品質(zhì)但是在我國的城市建設(shè)當(dāng)中,對城市的園林綠化建設(shè)重視不夠,片面地強(qiáng)調(diào)加大商品房和高檔住宅的建設(shè),導(dǎo)致很多城市密切在一起,沒有足夠的綠化空間,我國城市的園林綠化建設(shè)相對落后于城市的高速建設(shè)發(fā)展,將會嚴(yán)重限制未來城市的進(jìn)步城市環(huán)境工程建設(shè)難點(diǎn)。
三、環(huán)境工程建設(shè)的應(yīng)對措施
1、資源綜合利用,開發(fā)二次資源
在工業(yè)生產(chǎn)中,通常原料、燃料費(fèi)用約占產(chǎn)品成本的60%~70%。一些基礎(chǔ)工業(yè)原料,如煤、石油、礦石、鹽等大多具有多種化學(xué)成分,一些生產(chǎn)廠家僅利用其中的“有用部分”,其余的“無用部分”均作為廢物棄置,不僅產(chǎn)品成本高,而且浪費(fèi)資源,污染環(huán)境。我國工業(yè)固體廢棄物的綜合利用率僅為30%。隨著工業(yè)的發(fā)展,各種廢棄物量與日俱增,不少國家已認(rèn)識到廢品回收利用的重要性和利用二次資源的緊迫性,認(rèn)識到必須把生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程看做是一個整體,把原料—工業(yè)生產(chǎn)—產(chǎn)品使用—廢品—棄人環(huán)境這—傳統(tǒng)的開環(huán)模式變成原料—工業(yè)生產(chǎn)—產(chǎn)品使用—廢品—二次原料資源的閉環(huán)系統(tǒng),使原料資源進(jìn)入社會后,能在生產(chǎn)和消費(fèi)過程中實(shí)現(xiàn)多次循環(huán),不造成環(huán)境污染。因此,世界上許多國家都把二次資源的利用列為國家優(yōu)先考慮的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略之一,使二次資源的利用率逐年上升。我國每年有300 多萬噸廢鋼鐵、600 多萬噸廢紙、200 多萬噸廢玻璃,70 多萬噸廢塑料、30 多萬噸廢化纖、30 多萬噸廢橡膠未被回收利用,大量的可利用資源作為廢棄物流失,而且嚴(yán)重污染環(huán)境。因此,我國回收利用二次資源、資源綜合利用的潛力很大,任務(wù)也相當(dāng)艱巨。
2、改革工藝和設(shè)備,開發(fā)全新流程
西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家抓清潔生產(chǎn)工藝較早,不僅改善了工作環(huán)境,減少了污染物的排放量,而且降低了物耗和能耗,也提高了產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。此外,燒堿生產(chǎn)采用離子膜法代替水銀法,煉焦廠采用干法熄膠代替濕法熄膠,生鐵生產(chǎn)采用無膠煉鐵工藝,面粉生產(chǎn)采用干洗麥粒代替水洗麥粒等,都極大地減少了“三廢”排放,取得了顯著的綜合效益。
3、物料閉路循環(huán),廢物綜合利用
工業(yè)生產(chǎn)中的“三廢”實(shí)質(zhì)上是生產(chǎn)過程中流失的原料、中間體和副產(chǎn)物,尤其是我國農(nóng)藥、燃料行業(yè)的主要原材料利用率一般只有30%~40%,有60%~70%以“三廢”形式排入環(huán)境。在生產(chǎn)過程中比較容易實(shí)現(xiàn)的是用水閉路循環(huán),供水、用水和井水一體化,一水多用,分質(zhì)使用,凈水重復(fù)使用。我國現(xiàn)已研制成功的利用磷石膏聯(lián)產(chǎn)硫酸和水泥,利用硝酸生產(chǎn)尾氣制亞硝酸,利用硫酸生產(chǎn)尾氣制亞硫酸鈉,從硫鐵礦燒渣中回收金、銀、鐵,從樂果合成廢水中萃取回收樂果等.都是很有使用價值的“三廢”綜合利用技術(shù)。
4、鼓勵社會多元化的投資,強(qiáng)化環(huán)境工程建設(shè)的體制建設(shè)
城市環(huán)境工程是一項(xiàng)耗資比較大的工程,在發(fā)展當(dāng)中不僅要求政府提供必要的財力支持,還鼓勵社會上多元的投資力量參與到其中來。包括在城市生活污水的建設(shè)上,城市生活垃圾的無公害處理上和城市園林綠化工程建設(shè)上,都需要有比較規(guī)范的一套體制系統(tǒng)進(jìn)行維持。讓更多有實(shí)力的企業(yè)參與到城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中,有利于城市環(huán)境工程的良性運(yùn)行。建立起必要的環(huán)境引導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)宣傳,加大政府對這些參與者的獎勵和維持,調(diào)動他們的建設(shè)積極性,推動整個城市環(huán)境建設(shè)的發(fā)展。
總之,在進(jìn)行環(huán)境工程建設(shè)中,需要堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路,正確處理經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和環(huán)境工程建設(shè)之間的關(guān)系,面對環(huán)境工程建設(shè)的難點(diǎn)問題,只有積極采取應(yīng)對措施,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)科學(xué)管理、創(chuàng)新工作機(jī)制、解決好環(huán)境工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題,才能達(dá)到真正改善市民的居住環(huán)境和生活質(zhì)量的目的。
參考文獻(xiàn):
[1] 何毅.落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)綠色生態(tài)瓷都[J]. 江西能源. 2006(04)
孫向陽,宋樹林.國內(nèi)外城市生活垃圾處理概況[J]. 海岸工程. 1999(04)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們對物質(zhì)生活和精神生活水平要求的提高,國家、省市各級政府越來越加強(qiáng)對環(huán)境工程的管理,污水、垃圾、公園建設(shè)等都被列入政府重點(diǎn)工程進(jìn)行檢查,透視,也加大了對城市環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施水平也得到了提高,污水處理率、生活垃圾處理率、建成區(qū)綠化覆蓋率也都有了一定的提升,大氣、水環(huán)境質(zhì)量對比以前有了顯著的改善。
一、環(huán)境工程的含義
環(huán)境工程是研究和從事防治環(huán)境污染和提高環(huán)境質(zhì)量的科學(xué)技術(shù)。環(huán)境工程同生物學(xué)中的生態(tài)學(xué)、醫(yī)學(xué)中的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)和環(huán)境醫(yī)學(xué),以及環(huán)境物理學(xué)和環(huán)境化學(xué)有關(guān)。由于環(huán)境工程處在初創(chuàng)階段,學(xué)科的領(lǐng)域還在發(fā)展,但其核心是環(huán)境污染源的治理。相應(yīng)方面的科學(xué)研究也已經(jīng)出現(xiàn),環(huán)境工程學(xué)便是其中的一門學(xué)科。環(huán)境工程的內(nèi)容大體上包括大氣污染防治工程、水污染防治工程、固體廢棄物的處理和利用工程,以及環(huán)境污染綜合防治、環(huán)境系統(tǒng)工程等方面。
二、環(huán)境工程建設(shè)的難點(diǎn)
1、城市的污水處理不完善
城市生活的污水主要有三個來源:生活污水、工業(yè)廢水和城市徑流污水。其中,城市的生活污水是城市污水的主要來源。生活污水主要來自于家庭、商業(yè)區(qū)和城市的衛(wèi)生公共設(shè)施等等。這些地方產(chǎn)生的糞便、洗滌污水經(jīng)由城市的排水道進(jìn)入地下污水區(qū)。對這部分的污水進(jìn)行處理主要采取的辦法是把它們送到城市的污水廠進(jìn)行相應(yīng)的處理之后再排放出來。這部分水具有明顯的周期循環(huán)使用特點(diǎn)。城市當(dāng)中的工業(yè)廢水在城市污水當(dāng)中也占有一定的比例。工業(yè)污水在全國各個城市當(dāng)時的分布是不一樣的,那些以工業(yè)為主的城市,污水排放相對嚴(yán)重些。對城市工業(yè)污水的處理要求更為嚴(yán)格,因?yàn)檫@部分污水當(dāng)中含有大量對人體有害的腐蝕性、難化解的污染物。需要采用更為科學(xué)的技術(shù)手段進(jìn)行處理。最后的一個污水來源主要是城市徑流污水。他們具有比較明顯的季節(jié)特點(diǎn)和復(fù)雜的成分。主要是由城市上空的大氣污染物對大氣的影響造成的,也有一些是地面上的垃圾和廢物經(jīng)由流過城市的河流造成的。城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中,污水的處理是一個很重要的方面,但是,目前存在的問題主要是污水處理實(shí)施比較落后,在每個區(qū)域建設(shè)當(dāng)中存在著很大的不平衡性。污水處理不及時,污水的回收率差,沒有進(jìn)行集中處理等等。這些都是城市環(huán)境工程建設(shè)面臨的重大問題。
2、生活垃圾沒進(jìn)行分類處理
隨著城市的不斷發(fā)展,城市人口的比重不斷加大,城市生活消費(fèi)得到了很大的提高,也因此而帶來了很大的城市生活垃圾處理問題。城市生活垃圾來源有很多方面,包括家庭生活垃圾、商場垃圾、餐飲服務(wù)行業(yè)等等方面的垃圾。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計資料顯示,大型城市每天產(chǎn)生的垃圾多達(dá)幾千噸,小型的城市每天產(chǎn)生的垃圾也在幾百噸以上。如果不能夠進(jìn)行有效的處理,城市很有可能變成一個堆滿垃圾的地方,嚴(yán)重影響了城市的形象和人們的生活。在城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中,對城市生活垃圾的處理還停留在傳統(tǒng)的做法上,或者采用運(yùn)輸?shù)浇紖^(qū)進(jìn)行掩埋的辦法或者是進(jìn)行焚燒處理而已。這種辦法存在著投資大、運(yùn)轉(zhuǎn)成本高,同時垃圾中的有用資源也會被燒毀,加上,現(xiàn)有國內(nèi)焚燒廠運(yùn)行均比較困難。沒有進(jìn)行生活垃圾的無公害處理是城市環(huán)境工程建設(shè)的一個相當(dāng)嚴(yán)重的問題。
3、園林綠化建設(shè)沒跟上發(fā)展
城市園林綠化建設(shè)也相對發(fā)達(dá)國家相比較為落后,和發(fā)達(dá)國家之間存在著很大的差距,在各地的城市發(fā)展當(dāng)中,建設(shè)水平也不一致。園林建設(shè)在城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中有著很重要的作用,不僅能夠降低城市的噪聲和空氣污染,還能夠改善城市的居住環(huán)境,提升居住品質(zhì)但是在我國的城市建設(shè)當(dāng)中,對城市的園林綠化建設(shè)重視不夠,片面地強(qiáng)調(diào)加大商品房和高檔住宅的建設(shè),導(dǎo)致很多城市密切在一起,沒有足夠的綠化空間,我國城市的園林綠化建設(shè)相對落后于城市的高速建設(shè)發(fā)展,將會嚴(yán)重限制未來城市的進(jìn)步城市環(huán)境工程建設(shè)難點(diǎn)。
三、環(huán)境工程建設(shè)的應(yīng)對措施
1、資源綜合利用,開發(fā)二次資源
在工業(yè)生產(chǎn)中,通常原料、燃料費(fèi)用約占產(chǎn)品成本的60%~70%。一些基礎(chǔ)工業(yè)原料,如煤、石油、礦石、鹽等大多具有多種化學(xué)成分,一些生產(chǎn)廠家僅利用其中的“有用部分”,其余的“無用部分”均作為廢物棄置,不僅產(chǎn)品成本高,而且浪費(fèi)資源,污染環(huán)境。我國工業(yè)固體廢棄物的綜合利用率僅為30%。隨著工業(yè)的發(fā)展,各種廢棄物量與日俱增,不少國家已認(rèn)識到廢品回收利用的重要性和利用二次資源的緊迫性,認(rèn)識到必須把生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程看做是一個整體,把原料—工業(yè)生產(chǎn)—產(chǎn)品使用—廢品—棄人環(huán)境這—傳統(tǒng)的開環(huán)模式變成原料—工業(yè)生產(chǎn)—產(chǎn)品使用—廢品—二次原料資源的閉環(huán)系統(tǒng),使原料資源進(jìn)入社會后,能在生產(chǎn)和消費(fèi)過程中實(shí)現(xiàn)多次循環(huán),不造成環(huán)境污染。因此,世界上許多國家都把二次資源的利用列為國家優(yōu)先考慮的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略之一,使二次資源的利用率逐年上升。我國每年有300 多萬噸廢鋼鐵、600 多萬噸廢紙、200 多萬噸廢玻璃,70 多萬噸廢塑料、30 多萬噸廢化纖、30 多萬噸廢橡膠未被回收利用,大量的可利用資源作為廢棄物流失,而且嚴(yán)重污染環(huán)境。因此,我國回收利用二次資源、資源綜合利用的潛力很大,任務(wù)也相當(dāng)艱巨。
2、改革工藝和設(shè)備,開發(fā)全新流程
西方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家抓清潔生產(chǎn)工藝較早,不僅改善了工作環(huán)境,減少了污染物的排放量,而且降低了物耗和能耗,也提高了產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。此外,燒堿生產(chǎn)采用離子膜法代替水銀法,煉焦廠采用干法熄膠代替濕法熄膠,生鐵生產(chǎn)采用無膠煉鐵工藝,面粉生產(chǎn)采用干洗麥粒代替水洗麥粒等,都極大地減少了“三廢”排放,取得了顯著的綜合效益。
3、物料閉路循環(huán),廢物綜合利用
工業(yè)生產(chǎn)中的“三廢”實(shí)質(zhì)上是生產(chǎn)過程中流失的原 料、中間體和副產(chǎn)物,尤其是我國農(nóng)藥、燃料行業(yè)的主要原材料利用率一般只有30%~40%,有60%~70%以“三廢”形式排入環(huán)境。在生產(chǎn)過程中比較容易實(shí)現(xiàn)的是用水閉路循環(huán),供水、用水和井水一體化,一水多用,分質(zhì)使用,凈水重復(fù)使用。我國現(xiàn)已研制成功的利用磷石膏聯(lián)產(chǎn)硫酸和水泥,利用硝酸生產(chǎn)尾氣制亞硝酸,利用硫酸生產(chǎn)尾氣制亞硫酸鈉,從硫鐵礦燒渣中回收金、銀、鐵,從樂果合成廢水中萃取回收樂果等.都是很有使用價值的“三廢”綜合利用技術(shù)。
4、鼓勵社會多元化的投資,強(qiáng)化環(huán)境工程建設(shè)的體制建設(shè)
城市環(huán)境工程是一項(xiàng)耗資比較大的工程,在發(fā)展當(dāng)中不僅要求政府提供必要的財力支持,還鼓勵社會上多元的投資力量參與到其中來。包括在城市生活污水的建設(shè)上,城市生活垃圾的無公害處理上和城市園林綠化工程建設(shè)上,都需要有比較規(guī)范的一套體制系統(tǒng)進(jìn)行維持。讓更多有實(shí)力的企業(yè)參與到城市環(huán)境工程建設(shè)當(dāng)中,有利于城市環(huán)境工程的良性運(yùn)行。建立起必要的環(huán)境引導(dǎo)機(jī)制,加強(qiáng)宣傳,加大政府對這些參與者的獎勵和維持,調(diào)動他們的建設(shè)積極性,推動整個城市環(huán)境建設(shè)的發(fā)展。
總之,在進(jìn)行環(huán)境工程建設(shè)中,需要堅持走可持續(xù)發(fā)展的道路,正確處理經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和環(huán)境工程建設(shè)之間的關(guān)系,面對環(huán)境工程建設(shè)的難點(diǎn)問題,只有積極采取應(yīng)對措施,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)科學(xué)管理、創(chuàng)新工作機(jī)制、解決好環(huán)境工程建設(shè)中出現(xiàn)的問題,才能達(dá)到真正改善市民的居住環(huán)境和生活質(zhì)量的目的。
參考文獻(xiàn):
[1] 何毅.落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀建設(shè)綠色生態(tài)瓷都[J]. 江西能源. 2006(04)
孫向陽,宋樹林.國內(nèi)外城市生活垃圾處理概況[J]. 海岸工程. 1999(04)
