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二、煙草工業(yè)物流信息化建設(shè)目標(biāo)
依據(jù)行業(yè)物流發(fā)展要求，遵循國家局“整體規(guī)劃，分步實施；統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，深度集成；快速拓展，持續(xù)推進(jìn)”總體思路，依據(jù)“統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)”的技術(shù)要求，工業(yè)企業(yè)物流應(yīng)以流程梳理和優(yōu)化為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)處理和管理決策三個應(yīng)用層面，搭建一個覆蓋全面、各向暢通、反應(yīng)便捷、運(yùn)作高效的物流信息化體系。
三、煙草工業(yè)物流信息化應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計
a)煙草工業(yè)物流戰(zhàn)略架構(gòu)。根據(jù)行業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，物流將作為支持性的業(yè)務(wù)進(jìn)入企業(yè)核心價值鏈，與原料、技術(shù)、營銷三大核心業(yè)務(wù)共同構(gòu)成各工業(yè)公司核心競爭力。在這種架構(gòu)下，要求各工業(yè)企業(yè)物流提供整體服務(wù)，同時與三大中心一樣，作為核心單位，承擔(dān)工業(yè)物流管理職能，乃至部分供應(yīng)鏈服務(wù)職能。b)煙草工業(yè)物流運(yùn)作模式。煙草工業(yè)物流普遍采用“集中管理、分級實施”的業(yè)務(wù)運(yùn)作模式。根據(jù)生產(chǎn)、銷售、采購需求，制定物流計劃，物流中心（公司）根據(jù)計劃實施運(yùn)輸、倉儲等物流作業(yè)。上述模式要求對工業(yè)企業(yè)的各類物流信息實現(xiàn)統(tǒng)一管理，并通過物流中心（公司）實現(xiàn)整體運(yùn)作和管理。通過對工業(yè)內(nèi)部的信息流和物流的統(tǒng)一管理，將采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流環(huán)節(jié)由物流中心（公司）實行統(tǒng)一組織，打通供應(yīng)鏈物流環(huán)節(jié)，構(gòu)筑成為一體化物流體系。c)煙草工業(yè)物流信息化應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計?；诤诵奈锪鳂I(yè)務(wù)發(fā)展以及物流中心（公司）運(yùn)行的需要，煙草工業(yè)物流信息化建設(shè)應(yīng)充分考慮自身特點(diǎn)和需求。同時，物流信息化系統(tǒng)的規(guī)劃及應(yīng)用與行業(yè)系統(tǒng)、工業(yè)公司相關(guān)系統(tǒng)有著密切的關(guān)聯(lián)，需要遵循行業(yè)和各工業(yè)公司的信息化總體規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)對相關(guān)工業(yè)公司信息化現(xiàn)狀的分析，物流信息化總體應(yīng)用架構(gòu)可以按下圖進(jìn)行歸納：整個應(yīng)用架構(gòu)可分為工業(yè)物流信息化應(yīng)用架構(gòu)及相關(guān)外部系統(tǒng)兩大部分。就煙草工業(yè)物流來說，主要應(yīng)用應(yīng)包括決策支持、綜合管理、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)協(xié)同、作業(yè)執(zhí)行以及自動化支持等六大功能板塊，以實現(xiàn)整個工業(yè)物流不斷發(fā)展的運(yùn)營和管理需求。d)煙草工業(yè)物流信息化應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計。基于對物流中心（公司）信息化應(yīng)用架構(gòu)的設(shè)計內(nèi)容，整合各項應(yīng)用之間的關(guān)聯(lián)要素和共同點(diǎn)，物流中心（公司）的關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計如下圖所示：整個應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計包括三個主要層次，一是決策管理層：它是針對業(yè)務(wù)管理及決策支持等應(yīng)用功能而設(shè)計開發(fā)的物流綜合管理系統(tǒng)或模塊，可以與國家局行業(yè)物流系統(tǒng)實現(xiàn)對接，同時也為工業(yè)公司物流運(yùn)營和管理提供數(shù)據(jù)支持。二是業(yè)務(wù)處理層：包括智能運(yùn)輸調(diào)度與數(shù)字倉儲管理兩大核心系統(tǒng)，以及相對獨(dú)立的商務(wù)結(jié)算系統(tǒng)。三是物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集層，包括GPS/LBS/GIS系統(tǒng)、車載及手持系統(tǒng)、RFID系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等。
四、煙草工業(yè)物流信息化技術(shù)架構(gòu)設(shè)計
a)整體技術(shù)架構(gòu)。按照國家局提出的“統(tǒng)一平臺”要求，煙草工業(yè)物流信息化應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)所采用的技術(shù)架構(gòu)應(yīng)以安全、可維護(hù)、易拓展、高效率為設(shè)計基礎(chǔ)，促進(jìn)技術(shù)構(gòu)架與業(yè)務(wù)的相互融合、協(xié)同工作，使得物流應(yīng)用系統(tǒng)能夠隨需而變，滿足業(yè)務(wù)部門的需求。通過對相關(guān)工業(yè)公司的調(diào)研和需求分析，對技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行了如下設(shè)計：整個技術(shù)架構(gòu)通過基礎(chǔ)資源層、數(shù)據(jù)交換層、信息資源層、服務(wù)引擎層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、展現(xiàn)層來搭建物流信息體系，并通過信息安全保障、運(yùn)維保障體系來確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定。b)關(guān)鍵技術(shù)設(shè)計i.服務(wù)引擎層設(shè)計。服務(wù)引擎層設(shè)計主要采用工作流引擎技術(shù)，支持BPEL標(biāo)準(zhǔn)，支持SOA架構(gòu)，支持子流程、流程分支等基本的工作流功能。ii.業(yè)務(wù)邏輯引擎設(shè)計。業(yè)務(wù)邏輯引擎使用工廠設(shè)計模式，通過XML配置文件，運(yùn)用類反射機(jī)制，完成系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯部分的定制工作。物流信息系統(tǒng)通過內(nèi)置的業(yè)務(wù)邏輯引擎，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯部分的高配置性。iii.調(diào)度規(guī)則引擎設(shè)計。采用高效、靈活的調(diào)度規(guī)則引擎，對于自動配車、自動配載、訂單拆分等核心規(guī)則的調(diào)整或優(yōu)化，可通過前臺可視化配置或定義，無需要后臺編程實現(xiàn)，支持熱插拔規(guī)則變更，易于維護(hù)。iv.持久層管理組件設(shè)計。采用Cosconetwork.DAO庫數(shù)據(jù)庫持久層組件，通過對JDBC進(jìn)行輕量級的對象封裝，來完成應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫之間的交互操作，使得系統(tǒng)在更換數(shù)據(jù)庫時將花費(fèi)更小的代價，也為系統(tǒng)數(shù)據(jù)權(quán)限的實現(xiàn)帶來了很大的方便性。
(高利)
兵團(tuán)積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系
1月12日，兵團(tuán)召開勞動和社會保障工作會議、會議指出，2010年兵團(tuán)勞動和社會保障工作將全力以赴做好就業(yè)工作，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，全面完成各項就業(yè)目標(biāo)任務(wù)；努力完善社會保障體系，提高社會保障水平；結(jié)合實際開展職工培訓(xùn)工作，切實提高勞動者生產(chǎn)技能；認(rèn)真貫徹實施《新疆生產(chǎn)建設(shè)兵劇團(tuán)場章程(試行)》，切實加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)；進(jìn)一步加大維權(quán)力度，切實維護(hù)勞動者合法權(quán)益。
(高利)
農(nóng)二師公安系統(tǒng)開展“暖春”行動
農(nóng)二師公安系統(tǒng)從2010年1月5日起，將利用3個月的時間，以進(jìn)一步深化“大走訪”愛民實踐活動為載體。以排查化解矛盾糾紛為重點(diǎn)，以進(jìn)百家門、認(rèn)百家人、知百家情、解百家憂、暖百家心“五百”活動為主要內(nèi)容，認(rèn)真落實服務(wù)群眾、維護(hù)穩(wěn)定的各項措施，最大限度地預(yù)防重大違法犯罪案件的發(fā)生，最大限度地化解矛盾糾紛，以實際行動推進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)，切實樹立起新時期人民警察親民、愛民、服務(wù)社會的良好形象。
(劉星)
農(nóng)八師13個政府信息公開查閱點(diǎn)授牌
1月4日，農(nóng)八師、石河子市政府信息公開查閱點(diǎn)授牌儀式在石河子市檔案館舉行。石河子檔案館、石河子圖書館等13個單位成為石河子市政府信息公開查閱點(diǎn)。查閱點(diǎn)將為市民提供政府52個部門2003年以來產(chǎn)生的政府信息公開紙質(zhì)文件2000多份，以及各種便民信息、政府及各部門信息，市民還可以登陸石河子市政府網(wǎng)站設(shè)置的信息公開欄、政府文件欄、市民辦事欄、企業(yè)辦事欄等進(jìn)行查閱。(倪磊
梁睿)
農(nóng)十師全力抵御暴雪災(zāi)害
受強(qiáng)冷空氣影響，1月4日至7日，農(nóng)十師各同場連降數(shù)天十年不遇的大雪，局部地區(qū)還出現(xiàn)器雪。災(zāi)情發(fā)生后，農(nóng)十師緊急啟動應(yīng)急預(yù)案，就如何開展抗災(zāi)自救工作，確保出行安全、市場供應(yīng)和民心穩(wěn)定進(jìn)行全面部署。該師緊急調(diào)撥救災(zāi)物資，保障職工群眾生活不受影響；師、團(tuán)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位放棄休息，組織干部職工日夜清理積雪；道路交通運(yùn)輸部門臨時將線路貫通的夜班車全部調(diào)整到白天開行，及時為乘客辦理免費(fèi)退票手續(xù)：物資供應(yīng)部門按照就近、就地的原則，對居民急需的蔬菜、肉食品和其他物資進(jìn)行調(diào)控，以平抑物價，確保職工群眾生活不受影響。
(盧友東)
農(nóng)十三師因地制宜調(diào)整種植業(yè)結(jié)構(gòu)
農(nóng)十三師因地制宜，根據(jù)“減棉、保糧、增果、興牧，發(fā)展龍頭企業(yè)”的總體思路，提出了“圍繞市場、圍繞龍頭企業(yè)、圍繞高效作物、圍繞農(nóng)十三師的特色”進(jìn)行農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并確定了未來的發(fā)展方向是“特色、高效、設(shè)施、精品”。其中，“設(shè)施”主要是指發(fā)展溫室大棚種植業(yè)。
目前，農(nóng)十三師共有溫室大棚4000余座，對職工增收的拉動作用已顯現(xiàn)出來。
(李瑞)
2009年12月29日，武警兵團(tuán)指揮部官兵與駐地群眾載歌載舞，共慶元旦佳節(jié)。圖為哈薩克族演員在表演舞蹈《最美還是我們新疆》。
劉鴻斌攝
1月12日，農(nóng)二師30團(tuán)民政部門為6名貧困殘疾學(xué)生發(fā)放了公益助學(xué)金。圖為該團(tuán)水管站職工鄺瑞芝從民政科領(lǐng)導(dǎo)手中接過2000元助學(xué)金。
鄧玉珍攝
“雪后”也需“送炭”
趙陽 任成辰
“雪后送炭”多指那種“馬后炮”的行為，對此世人大多持否定態(tài)度。筆者卻認(rèn)為“雪后”也需“送炭”。如幫扶后進(jìn)，對較為落后的單位，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)派出工作組，幫其查找問題、解決困難，寒中送暖、雨季堵漏固然適時必要。然而，對工作較差的單位，既要“雪中送炭”解一時之難，更要“雪后送炭”，幫長久之需：如建班子、壯膽子、出路子、補(bǔ)腦子等等，恐怕才是長久之計。“雪中送炭”是一種救急的必要行為，而“雪后送炭”則是一種亡羊補(bǔ)牢的必需措施，兩者相輔相成，缺一不可、
筆者希望領(lǐng)導(dǎo)同志在辦事情、做工作的時候，既要努力做好“雪中送炭”“雨季堵漏”的事情，也要做好那些有的放矢、審時度勢的“雪后送炭”工作，打牢基礎(chǔ)，管住長遠(yuǎn)。
■在科技文化之冬培訓(xùn)中，農(nóng)一師2團(tuán)將“低碳經(jīng)濟(jì)”作為培訓(xùn)內(nèi)容之一，培養(yǎng)職工環(huán)保、節(jié)能、低耗的意識和習(xí)慣。
(陳興明)
■1月12日，農(nóng)一師3團(tuán)拿出5萬元對優(yōu)秀通訊員進(jìn)行獎勵，個人最高獲獎8000元，有效提高了通訊員的積極性。
(任世華吳勇)
近年來，農(nóng)二師29團(tuán)積極調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，突出特色，做大做強(qiáng)養(yǎng)殖業(yè)。目前，該團(tuán)共有養(yǎng)殖小區(qū)12個，牲畜存欄量達(dá)11.47萬頭(只)。
(張華敏)
■1月2日，農(nóng)三師48團(tuán)四木王油脂有限公司正式掛牌成立，這標(biāo)志著該團(tuán)新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展又邁上了一個新臺階。
(伏照磊)
近日，農(nóng)四師62團(tuán)2009年兌現(xiàn)工作全部結(jié)束，兌現(xiàn)金額達(dá)1.25億元，較2008年增長4.2％。
(袁長城 來永紅)
■近年來，農(nóng)四師79團(tuán)加大新疆褐牛、土種羊的品種改良力度，免費(fèi)對團(tuán)場土種羊進(jìn)行薩福克肉羊品種改良，對褐牛改良實行半價收費(fèi)。2009年，全團(tuán)改良新疆褐牛2000余頭、薩?？搜蛉f余只，牛羊品種改良率達(dá)65％。
(李念臣)
■農(nóng)五師84團(tuán)把調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長放在經(jīng)濟(jì)工作的首位，確保團(tuán)場經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展。2009年，這個團(tuán)生產(chǎn)總值首次突破億元，達(dá)到1.19億元，較2008年增長26.35％
(張國棟)
2009年，農(nóng)五師90團(tuán)從事養(yǎng)殖、加工、運(yùn)輸、商品零售、餐飲等行業(yè)的職工戶數(shù)已達(dá)1980戶，戶均純收入5100元。
(劉裕新)
■2009年，農(nóng)六師芳草湖農(nóng)場加快農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，取得了明顯成效，全場職均收入2.5萬元，較上年增長50％。
汪珊
■今年，農(nóng)七師131團(tuán)黨委為提高職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，一改往年“照本宣科”的授課方式為集中授課與田間示范操作、專家講課與經(jīng)驗交流、點(diǎn)菜式與互動式相結(jié)合的多種授課方式，使職工培訓(xùn)做到了合民意、受歡迎、有實效。
(劉英)
■農(nóng)八師133團(tuán)重新制訂了科學(xué)統(tǒng)一的考評考核標(biāo)準(zhǔn)，考核與單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展、職工收入掛鉤，使經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政工工作同步推進(jìn)。
(朱玉)
■2009年，農(nóng)九師i68團(tuán)自營經(jīng)濟(jì)總收入9908.4萬元，戶均收入1.05萬元，人均收入4149元。
(高劍平)
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、以太網(wǎng)傳輸速率的提高和以太網(wǎng)交換技術(shù)的發(fā)展，推動了以太網(wǎng)技術(shù)在工業(yè)控制領(lǐng)域中的應(yīng)用，結(jié)合工業(yè)應(yīng)用的特點(diǎn)形成了工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)，工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)具有應(yīng)用開發(fā)基礎(chǔ)廣泛、通信速率高、成本低廉、資源共享能力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ蟮葍?yōu)勢。實踐證明，適合礦井信息化建設(shè)需要。
1傳輸帶寬
目前工業(yè)以太網(wǎng)主要有百兆工業(yè)以太網(wǎng)和千兆工業(yè)以太網(wǎng)兩類；百兆工業(yè)以太網(wǎng)主要應(yīng)用于控制系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，千兆工業(yè)以太網(wǎng)的技術(shù)也已成熟并有應(yīng)用。根據(jù)南屯煤礦綜合信息傳輸要求，綜合傳輸網(wǎng)絡(luò)不僅傳輸監(jiān)測和控制信息，還要傳輸工業(yè)視頻信息和語音信息，各數(shù)據(jù)源帶寬如下：（1）監(jiān)控數(shù)據(jù)對于實際礦井生產(chǎn)，綜合加權(quán)子系統(tǒng)數(shù)量、子系統(tǒng)分站或單元數(shù)量、測點(diǎn)數(shù)量、每測點(diǎn)平均字節(jié)數(shù)、數(shù)據(jù)刷新次數(shù)、以太網(wǎng)數(shù)據(jù)包開銷和擴(kuò)容裕度等，監(jiān)控數(shù)據(jù)帶寬按上表合計數(shù)值10倍計算，為12Mbps。（2）視頻數(shù)據(jù)對于攝像監(jiān)視的視頻數(shù)據(jù)，以H.264視頻標(biāo)準(zhǔn)下的CIF格式（分辨率352×240）在25幀/秒的幀速下進(jìn)行傳輸，一路視頻數(shù)據(jù)傳輸帶寬大約500kbps。根據(jù)礦井實際監(jiān)視點(diǎn)并考慮視頻監(jiān)控對于無人值守的重要意義，以150路考慮帶寬75Mbps。（3）音頻數(shù)據(jù)每一路話音根據(jù)語音編碼不同帶寬不同，G711帶寬約為100Kbit/s，G729帶寬約為40Kbit/s，G723帶寬約為25Kbit/s，語音數(shù)據(jù)對于帶寬要求不高。
2網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
工業(yè)以太網(wǎng)的組網(wǎng)可以采用星型、樹型或環(huán)形等結(jié)構(gòu)。由于礦井生產(chǎn)各子系統(tǒng)分布于工業(yè)廣場的地面和井下，各子系統(tǒng)的設(shè)備位置分散，采用星型、樹型等組網(wǎng)路由復(fù)雜，鋪設(shè)、維護(hù)線纜復(fù)雜，而環(huán)形網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)可靠性高，所以采用環(huán)形組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。采用環(huán)形網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)能夠迅速對故障節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定位，大大提高整個網(wǎng)絡(luò)的易維性。南屯煤礦綜合工業(yè)網(wǎng)絡(luò)采用赫斯曼的工業(yè)以太網(wǎng)交換機(jī)設(shè)備進(jìn)行組網(wǎng)，赫斯曼獨(dú)有的HiPER-Ring冗余技術(shù)，能夠確保鏈路出現(xiàn)單點(diǎn)故障時，網(wǎng)絡(luò)能夠在50ms的時間內(nèi)自愈。南屯煤礦綜合工業(yè)網(wǎng)絡(luò)的地面網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)有調(diào)度室、35kV變電所、機(jī)電樓機(jī)房（2個節(jié)點(diǎn)）、副井提升機(jī)房、選煤廠、中央風(fēng)井、壓風(fēng)機(jī)房、白馬河風(fēng)井（通過光纜接入井下環(huán)網(wǎng)）共8個機(jī)房，在調(diào)度室機(jī)房部署兩臺性能較高的骨干交換機(jī)與其他地面網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)組成環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。南屯煤礦綜合工業(yè)網(wǎng)絡(luò)的井下網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)有-432變電所、十三采變電所、十一采變電所、六采變電所、-440變電所、九采三分區(qū)變電所、-670變電所、九采區(qū)域變電所、九采東翼膠帶、混合井變電所、中央泵房、-537泵房變電所、七采西部變電所共13個節(jié)點(diǎn)，在-432變電所和中央泵房部署兩臺性能較高的交換機(jī)與其他9個井下網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)組成井下環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，-537變電所、七采西部變電所、白馬河風(fēng)井作為井下環(huán)網(wǎng)分支節(jié)點(diǎn)接入井下環(huán)網(wǎng)。地面環(huán)網(wǎng)和井下環(huán)網(wǎng)通過調(diào)度室兩臺性高性能骨干交換機(jī)分別與井下-432變電所和中央泵房的兩臺高性能交換機(jī)相連接，形成地面環(huán)網(wǎng)和井下環(huán)網(wǎng)的耦合通訊。南屯煤礦的生產(chǎn)信息通過調(diào)度室交換機(jī)接入兗礦集團(tuán)監(jiān)控數(shù)據(jù)網(wǎng)，實現(xiàn)生產(chǎn)信息化和企業(yè)管理信息化的融合，實現(xiàn)局礦兩級信息共享。
3相關(guān)節(jié)點(diǎn)
根據(jù)南屯煤礦各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的實際情況和赫斯曼交換機(jī)的配置、參數(shù)，在調(diào)度室配置兩臺具有路由功能的MS4128交換機(jī)MS4128-L3P，在井下-430變電所、-350變電所配置兩臺二層MS4128交換機(jī)MS4128-L2P，在南屯煤礦綜合工業(yè)以太骨干環(huán)網(wǎng)的其他網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)配置交換機(jī)RS30-1602，在綜合工業(yè)環(huán)網(wǎng)的分支節(jié)點(diǎn)配置交換機(jī)RS30-0802，用于接入各自動化子系統(tǒng)。
中圖分類號TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708（2012）69-0189-01
信息化建設(shè)是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)來支撐品牌生產(chǎn)、管理的手段和過程，是品牌生產(chǎn)、銷售、服務(wù)各環(huán)節(jié)的核心支撐平臺。它包括企業(yè)在電話通訊、網(wǎng)站、電子商務(wù)方面的投入情況，在客戶資源管理、質(zhì)量管理體系方面的建設(shè)。信息化建設(shè)是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)化發(fā)展和提高市場競爭力的重要保障。
1 煙草工業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
從“十五”期間開始，我國煙草行業(yè)信息化朝著“系統(tǒng)集成、資源整合、信息共享”的方向進(jìn)行，努力實現(xiàn)以信息化帶動煙草行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，以信息化覆蓋全行業(yè)的廣域網(wǎng)。期間組織開發(fā)了“卷煙工業(yè)基礎(chǔ)軟件”、“煙葉信息管理基礎(chǔ)軟件”，廣泛應(yīng)用于統(tǒng)計信息系統(tǒng)、財務(wù)報表系統(tǒng)等，并建成了基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，正式投入使用煙草物資電子商務(wù)網(wǎng)，實現(xiàn)了卷煙和煙葉網(wǎng)上集中交易與運(yùn)輸。
很大程度上提高了行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理水平。通過信息化的手段，建設(shè)了工商公共營銷信息平臺，集成整合了生產(chǎn)經(jīng)營決策管理系統(tǒng)、準(zhǔn)運(yùn)證管理系統(tǒng)、卷煙交易系統(tǒng)、數(shù)字倉儲系統(tǒng)、卷煙物流在途信息系統(tǒng)。
經(jīng)過幾年的努力，目前煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)已取得了實質(zhì)性進(jìn)展，表現(xiàn)在:
一是集成，即行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營三個層次之間的信息集成以及農(nóng)、工、商企業(yè)之間的信息集成;
二是數(shù)字化，即對業(yè)務(wù)、管理用數(shù)字加以量化，通過數(shù)字量化，實現(xiàn)管理從粗放型向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。
2 煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
雖然煙草行業(yè)信息化建設(shè)已取得實質(zhì)性進(jìn)展，但其在發(fā)展過程中仍存在或多或少的問題，具體如下：
一是信息化進(jìn)度參差不齊，重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。發(fā)展的不均衡加上各個卷煙企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和效益不盡相同。所以各企業(yè)在信息管理和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的資金投入不同，進(jìn)而成果差別也很大。
此外，大多數(shù)企業(yè)都局限于某一個應(yīng)用系統(tǒng)的硬件設(shè)備和機(jī)房等環(huán)境設(shè)施，例如企業(yè)先后安裝了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺的煙草準(zhǔn)運(yùn)、物資供應(yīng)等管理系統(tǒng)，又在供應(yīng)管理處分別建立自身的機(jī)房、配置服務(wù)器、維修人員，倉儲管理系統(tǒng)（WMS） 的反復(fù)建設(shè)等資源浪費(fèi)問題；
二是工商信息傳遞不通暢，管理信息系統(tǒng)應(yīng)用不全面。當(dāng)今信息時代，是否能準(zhǔn)確、及時獲取信息關(guān)系到企業(yè)是否在競爭中獲得主動權(quán)。如何有效管理信息并把管理信息系統(tǒng)應(yīng)用于決策、倉儲、配送、財務(wù)、銷售等方面關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展。但目前有些企業(yè)只是部分工作實現(xiàn)了信息化管理并且企業(yè)之間信息系統(tǒng)沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，信息流通不暢。
3 完善對策及方案的一點(diǎn)建議
3.1 統(tǒng)一規(guī)劃、有效管理
信息化建設(shè)不單純是技術(shù)問題，要提高企業(yè)信息化水平，真正起到“有利于提高生產(chǎn)效率，有利于降低市場成本”，在實踐過程中，就必須重視組織管理、統(tǒng)籌規(guī)劃。如果沒有效組織規(guī)劃，就難以得到實質(zhì)性推動。
要把深入推進(jìn)信息化建設(shè)作為一項全局性的重要工作。充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、技術(shù)把關(guān)、管理服務(wù)的作用，確保業(yè)務(wù)、管理與技術(shù)三者統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展，按照先進(jìn)的管理理念優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、健全管理體系。
有效管理的同時，要提高全員整體素質(zhì)、推進(jìn)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作。加快員工接受信息化管理的理念，為企業(yè)信息化建設(shè)奠定理念基礎(chǔ);加大復(fù)合型人才的培訓(xùn)及儲備，對于業(yè)務(wù)人員，幫助項目團(tuán)隊實現(xiàn)對系統(tǒng)功能的理解與應(yīng)用，不斷優(yōu)化和提升信息化系統(tǒng)。
3.2疏通信息渠道，加快信息系統(tǒng)應(yīng)用
由于信息的渠道不全。造成工商信息傳遞不通暢。在當(dāng)代社會, 信息作為一種資源, 已同能源、材料共同作為社會發(fā)展的三大支柱, 信息是當(dāng)代最活躍的生產(chǎn)力要素。完善信息化建設(shè)，應(yīng)首先疏通信息渠道，搭建信息平臺，疏通阻塞信息的環(huán)節(jié), 減少信息傳遞和流通中的損失，使信息在整個傳遞流程中處于最佳狀態(tài)。加快信息系統(tǒng)的應(yīng)用，即在行業(yè)決策、管理、生產(chǎn)經(jīng)營的應(yīng)用，切實發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢。
3.3結(jié)合實際需要、不斷創(chuàng)新
煙草信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，由于涉及面廣，需要滿足不同的需求。避免重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)從某各角度來說是技術(shù)變革，即把實際需求、信息化建設(shè)與創(chuàng)新三個相結(jié)合起來。
創(chuàng)新不僅表現(xiàn)在系統(tǒng)與技術(shù)，而企業(yè)的管理思想、理念和方式也需要全面創(chuàng)新，實施煙草企業(yè)信息化絕不是傳統(tǒng)管理加計算機(jī)或信息平臺就行的，必須把管理創(chuàng)新與信息化建設(shè)有效結(jié)合起來，建設(shè)完善的信息技術(shù)平臺為企業(yè)管理創(chuàng)新提供支撐，為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供精準(zhǔn)的參考依據(jù)，強(qiáng)有力保障企業(yè)的順利發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
信息化建設(shè)投資很大，信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)速度很快，但卻不容易將信息化的投人和產(chǎn)出建立內(nèi)在聯(lián)系，準(zhǔn)確明顯地測算出信息化建設(shè)的效益來。科學(xué)衡量一個國家、地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)……的信息化水平、評價信息化投資的方向及其效益，具有重要的理論意義與實踐意義。
1研究問盈的提出
1. 1國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
為進(jìn)行信息經(jīng)濟(jì)的投人產(chǎn)出分析，M.波拉持(1997)提出一套依據(jù)一般的投人產(chǎn)出數(shù)據(jù)編制信息投人產(chǎn)出表的理論與方法。鬼木甫認(rèn)為，1975-1985年間，日本經(jīng)濟(jì)年增長率的15%是由新的信息技術(shù)帶來的。查爾斯·瓊森切爾1983年建立了側(cè)度信息資源與經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)率相互關(guān)系的計量模型，weill進(jìn)分析了電子管制造業(yè)IT投資對績效、銷售增長等的影響。對31個主要食品公司研究了1987到1991年間IT支出與稅收貢獻(xiàn)之間的關(guān)系。Theophanis Stratopoulos ， Bruce Defining比較了運(yùn)用IT成功的公司和運(yùn)用IT不太成功的公司，證明IT運(yùn)用成功的公司有好的財務(wù)業(yè)績?！菜綜hristopher Gust， Jaime Marquez通過對13個工業(yè)化國家1992到1999年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，信息技術(shù)對美國的經(jīng)濟(jì)增長起到了加速度的作用，但對其它的工業(yè)化國家卻沒有同樣大的作用。Peter E. D. Love ， Zahir Irani對126個建筑機(jī)構(gòu)做了調(diào)查分析，評估IT投資與利潤、成本的關(guān)系。
與世界發(fā)達(dá)國家相比，我國信息化建設(shè)起步較晚，20世紀(jì)80年代中期才開始對信息化理論進(jìn)行研究。我國學(xué)者的工作主要從三個方面展開。
(1)從國民經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的角度編制投人產(chǎn)出表，研究國家或區(qū)域信息化的投人產(chǎn)出關(guān)系，采用柯布一道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)研究信息化指數(shù)與經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)系等。如:朱幼平對1980-1992年間中國實際GDP與信息、資本和勞動要素用CD函數(shù)進(jìn)行回歸分析，證明信息要素對國民經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)最高。賈懷京、謝奇志運(yùn)用回歸的方法測度了信息化指數(shù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。袁正得出我國的信息化發(fā)展水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平呈明顯正相關(guān)。常永華利用灰關(guān)聯(lián)分析方法，分析了信息化與西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，指出西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后的主要原因是信息化發(fā)展落后。馬生全等基于R. M. Solow余值理論思想，從理論上給出了地區(qū)信息化建設(shè)投人對經(jīng)濟(jì)增長作用的數(shù)學(xué)模型。王梅英、王瑋討論了全國31個省(市、自治區(qū))信息化水平及其與經(jīng)濟(jì)發(fā)展關(guān)系，給出地區(qū)綜合發(fā)展水平的排行榜。
(2)從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的角度，研究信息化對產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的帶動作用，信息化與就業(yè)結(jié)構(gòu)等。如:苗建軍對社會信息化的就業(yè)結(jié)構(gòu)做了解析。陶長琪對信息產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長進(jìn)行了定量分析比較。尹海潔認(rèn)為，信息化使第二產(chǎn)業(yè)不再成為勞動力密集的產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)吸納勞動力的能力也越來越低。汪斌、余冬綺估計了信息化對我國國民經(jīng)濟(jì)的帶動程度和對三大產(chǎn)業(yè)的差別影響，發(fā)現(xiàn)信息化對工業(yè)增長的貢獻(xiàn)最大。
(3)對企業(yè)信息化帶來的效益進(jìn)行測度和研究。如:郭東強(qiáng)、王志江提出了測算企業(yè)信息化投人對企業(yè)產(chǎn)出增長貢獻(xiàn)的數(shù)學(xué)模型。王志江、郭東強(qiáng)用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法，討論了企業(yè)信息化建設(shè)投人產(chǎn)出的相對有效性間題。國家信息化測評中心推出了第一個中國企業(yè)信息化指標(biāo)體系，第一次將“建設(shè)有效益的信息化”的要求以評價指標(biāo)的形式落到實處。
1. 2目前研究中存在的不足
(1)現(xiàn)有研究主要集中在信息化對國民經(jīng)濟(jì)的影響、國家與國家之間信息化貢獻(xiàn)率的差距、企業(yè)信息化及效益等領(lǐng)域，而對信息化對行業(yè)的貢獻(xiàn)以及信息化在行業(yè)內(nèi)部作用機(jī)理等方面的研究則很少。這一方面是由于相關(guān)指標(biāo)和數(shù)據(jù)的缺乏，另一方面也是由于對行業(yè)領(lǐng)域信息化的特點(diǎn)缺乏系統(tǒng)性的分析和探討。
(2)有的研究結(jié)論不一致甚至矛盾，有的研究雖提出了觀點(diǎn)、指標(biāo)體系或模型，但缺少實證的支持。
(3)在用計量模型進(jìn)行分析時.沒有考慮多重共線性的影響。資本、勞動之間是存在多重共線性的，特別是信息化測度指標(biāo)體系中一般都包含有資本和勞動的因素，信息化水平與資本、勞動之間的多重共線性更不能忽視。
本研究力求在前人研究的基礎(chǔ)上，對中國工業(yè)行業(yè)信息化建設(shè)對產(chǎn)出增長速度的貢獻(xiàn)給予定量的評價。
為了保證所分析行業(yè)及數(shù)據(jù)在橫向和縱向的可比性及數(shù)據(jù)的可獲得性，本文不分析:木材及竹材采運(yùn)業(yè)、其它礦采選業(yè)、其它制造業(yè)、武器彈藥制造業(yè)，且只研究1995 -2003年間的數(shù)據(jù)。行業(yè)按《中國統(tǒng)計年鑒》的順序排列，設(shè)置的代碼如表1。
2中國工業(yè)行業(yè)信息化水平及其貢獻(xiàn)率的測定
2. 1中國工業(yè)行業(yè)信息化水平的測定
行業(yè)信息化水平由行業(yè)微電子控制經(jīng)費(fèi)O1、行業(yè)中的科學(xué)家和工程師O2、行業(yè)科技活動經(jīng)費(fèi)總額O3、行業(yè)新產(chǎn)品銷售利潤O4、行業(yè)全員勞動生產(chǎn)率O5、行業(yè)中擁有的大中型企業(yè)數(shù)O6、行業(yè)總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率O7、行業(yè)人均創(chuàng)利潤水平O8、行業(yè)增加值O9、行業(yè)固定資產(chǎn)年平均余額O10、行業(yè)銷售額O11計算。數(shù)據(jù)來自《中國統(tǒng)計年鑒》和《中國科技統(tǒng)計年鑒》1995 - 2004年。具體計算及分析過程參見筆者論文《中國工業(yè)行業(yè)信息化水平及其變化趨勢研究》。以2003年為例，信息化水平數(shù)據(jù)由小到大排列，可見中國工業(yè)行業(yè)各分行業(yè)信息化水平存在明顯差異(見表2)。
2. 2中國工業(yè)行業(yè)信息化對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率的測定
考慮信息化因素后的產(chǎn)出增長型生產(chǎn)函數(shù):
Y(行業(yè)總產(chǎn)值)，A(技術(shù)進(jìn)步水平)，K(資本投人量)，L(勞動投人量)，1(信息化水平)
把公式(1)寫成考慮信息化因素后的柯布一道格拉斯生產(chǎn)函數(shù):
其中α、β、γ分別為資本、勞動、信息的產(chǎn)出彈A為除去信息化水平以外的其它技術(shù)因素。然后，（2）式取對數(shù):
運(yùn)用回歸分析可估計得γ 本研究中，Y為行業(yè)增加值，L為行業(yè)人數(shù)。
由于信息化水平與資本、勞動之間存在多重共線性，因此用嶺回歸分析以削弱多重共線性的影響。對中國工業(yè)行業(yè)36個分行業(yè)的時間序列數(shù)據(jù)分別作嶺回歸分析(k取0.1)，并排序，見表3(具體分析及計算過程參見筆者論文《中國工業(yè)行業(yè)信息化建設(shè)貢獻(xiàn)率研究》)?？梢姡袊I(yè)行業(yè)信息化建設(shè)的貢獻(xiàn)率存在明顯差異。
在該時期內(nèi)，中國信息豐裕系數(shù)的對數(shù)每增長一個單能夠引發(fā)工業(yè)生產(chǎn)總值的對數(shù)平均增長0.5791個單位。
3 中國工業(yè)行業(yè)倍息化建設(shè)對產(chǎn)出增長速度的貢獻(xiàn)
3.1方程推導(dǎo)
對(3)式求導(dǎo)數(shù):
從而得到產(chǎn)出增長型速度方程(離散型)，并取t=1。
由此可得信息化建設(shè)對產(chǎn)出增長速度的貢獻(xiàn)為：
這是行業(yè)信息化建設(shè)貢獻(xiàn)度的一種分離方法。這一方法能夠較全面地分離出信息化建設(shè)的效益，適用于信息化建設(shè)后的效益分析。
3. 2信息化對產(chǎn)出增長速度貢獻(xiàn)的測度
用式(5)計算中國工業(yè)行業(yè)36個分行業(yè)1996-2003年信息化建設(shè)對產(chǎn)出增長速度·的貢獻(xiàn)，取平均值，并排序，如表4?？梢?，信息化對中國工業(yè)行業(yè)各分行業(yè)產(chǎn)出增長速度的貢獻(xiàn)存在明顯差異。
4研究結(jié)論及尚待進(jìn)一步研究的問題
4. 1結(jié)論及分析
(1)中國工業(yè)行業(yè)36個分行業(yè)信息化水平存在明顯差異。盡管可能由于評價指標(biāo)和數(shù)據(jù)選取等原因，某些行業(yè)信息化水平的測度和對比結(jié)果會存在一定的誤差，但總體而言，行業(yè)信息化水平的對比結(jié)果基本與實際相符。為了實現(xiàn)國家信息化建設(shè)的總體目標(biāo)，國家和政府有關(guān)部門應(yīng)采取相應(yīng)的措施，解決行業(yè)間信息化建設(shè)的失衡問題。
(2)中國工業(yè)行業(yè)36個分行業(yè)信息化對行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率存在明顯差異。盡管定量分析結(jié)果中不能絕對排除存在自相關(guān)因素，但分析結(jié)果總體上表明的信息要素成為中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的重要來源這一結(jié)論依然是可信的。
(3)信息化對中國工業(yè)行業(yè)各分行業(yè)產(chǎn)出增長速度的貢獻(xiàn)存在明顯差異。這可能與信息化向這些行業(yè)的滲透、擴(kuò)散，或這些行業(yè)運(yùn)用信息技術(shù)改造本行業(yè)的力度等存在較大的差別有關(guān)。我國目前的信息_化建設(shè)存在過急過快、缺乏協(xié)調(diào)、質(zhì)量不高等問題，影響了信息化建設(shè)的實際效果。現(xiàn)行體制有一種趕“時髦”的沖動，企業(yè)信息化申請國家貸款，投資沒商量，信息化特別是國有企業(yè)信息化中成本計算的動機(jī)發(fā)生了扭曲。同時，信息化與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合以及信息化對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革的進(jìn)程等都存在差異，影響著中國工業(yè)行業(yè)信息化水平和貢獻(xiàn)的差異。因此，在推進(jìn)信息化過程中，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，聯(lián)合建設(shè)，切實將信息化落到實處，提高信息化的有效性。
4. 2尚待進(jìn)一步研究的問題
作為一項探索性研究，還有一些值得進(jìn)一步完善的地方。
當(dāng)代社會，企業(yè)與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切。信息技術(shù)的出現(xiàn)逐漸打破了企業(yè)傳統(tǒng)的信息交流方式，促進(jìn)了資源的有效利用和共享，給企業(yè)的經(jīng)營模式帶來了巨大變化。企業(yè)創(chuàng)新日益加快，信息化建設(shè)無疑成為企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的助推劑。
1企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵
企業(yè)信息化是指企業(yè)在一定程度上，利用計算機(jī)技術(shù)，以業(yè)務(wù)流程重組和優(yōu)化為基礎(chǔ)，將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料需求等業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，控制和集成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實現(xiàn)內(nèi)外部資源合理配置，信息即時共享，使企業(yè)能迅速適應(yīng)瞬息萬變的市場競爭環(huán)境，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化實現(xiàn)了信息技術(shù)由局部到全局，由戰(zhàn)術(shù)層到戰(zhàn)略層的全面滲透，其核心是運(yùn)用信息技術(shù)，挖掘隱含的知識，實現(xiàn)隱性知識的顯性化以及業(yè)務(wù)流程的管理。企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)涵包括以下內(nèi)容：
（1）企業(yè)管理模式的信息化。企業(yè)信息化的基礎(chǔ)是實現(xiàn)管理和運(yùn)行模式的信息化。
（2）生產(chǎn)自動化。借助計算機(jī)技術(shù)和軟硬件設(shè)施實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化，消除盲目生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
（3）數(shù)據(jù)信息化。用電子信息技術(shù)對生產(chǎn)、銷售等數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，挖掘隱藏其中的信息，消除“信息孤島”，促進(jìn)信息即時共享，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同化管理。
（4）資源的合理配置及優(yōu)化。在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，重新整合企業(yè)的各種資源。企業(yè)信息化不只是簡單地摒棄人工環(huán)境下的流程觀念，而是通過計算機(jī)技術(shù)對原有的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。信息化建設(shè)是一個長期持續(xù)的過程，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實際能力及戰(zhàn)略目標(biāo)制定符合自身經(jīng)營模式的管理流程，完善組織結(jié)構(gòu)和管理制度，逐步實現(xiàn)信息化。
2工業(yè)工程與企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)系
2.1我國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀
信息化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面，本文以制造業(yè)為例，從以下幾個方面對我國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。（1）信息化建設(shè)瓶頸多。部分制造企業(yè)盲目進(jìn)行信息化建設(shè)，在技術(shù)和理念上喜歡追趕潮流，采用高性能的設(shè)備，而不注重將信息化建設(shè)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營模式相結(jié)合，對實實在在地提高經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭力缺乏實施指導(dǎo)。（2）對信息化建設(shè)投入少。我國信息化整體水平與發(fā)達(dá)國家還有巨大差距。企業(yè)對信息化的迫切認(rèn)識有待提高。部分企業(yè)只注重信息化建設(shè)的初期，缺乏對信息化后續(xù)的建設(shè)工作。（3）ERP應(yīng)用增長速度快。多數(shù)企業(yè)意識到信息化建設(shè)的重要性，紛紛引入ERP軟件。但是由于缺乏應(yīng)用ERP軟件的相關(guān)經(jīng)驗，以及在信息化建設(shè)中急于求成，盲目縮短ERP軟件的實施周期，導(dǎo)致實施過程出現(xiàn)瓶頸。
2.2工業(yè)工程是實現(xiàn)信息化建設(shè)的關(guān)鍵
企業(yè)信息化建設(shè)的核心在于提高信息能力，實現(xiàn)資源的利用和共享，減少發(fā)展過程中的不確定因素，這其中包括人的信息化、工具的信息化和組織流程的信息化。此外，與企業(yè)信息化相關(guān)的一切的流程，如信息化人才的培養(yǎng)、基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建、組織結(jié)構(gòu)的變革等也應(yīng)該作為信息化建設(shè)的核心內(nèi)容。企業(yè)在開展信息化建設(shè)之前應(yīng)該從整體出發(fā)，綜合考慮與信息化建設(shè)相關(guān)的各種因素，客觀地分析企業(yè)現(xiàn)狀和需求，制定合理的信息化策略。工業(yè)工程作為一門綜合性學(xué)科，目的是對企業(yè)的物料、人員、設(shè)備、信息等要素組成的生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)及優(yōu)化，其所具有的設(shè)計、評價、改進(jìn)、創(chuàng)新等功能恰好為信息化建設(shè)提供了理論基礎(chǔ)。（1）企業(yè)的信息化建設(shè)離不開計算機(jī)軟硬件的支撐，MRPⅡ和ERP作為IE范疇的經(jīng)典信息管理系統(tǒng)，通過IE的理論方法解決了企業(yè)資源平衡、生產(chǎn)能力優(yōu)化等問題，實現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量和工作流程的有效控制。尤其是在制造類企業(yè)中，ERP對采購、制造等一系列體系進(jìn)行整合，促進(jìn)了生產(chǎn)線上各項任務(wù)的及時完成，增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性，降低了生產(chǎn)成本，為企業(yè)信息化建設(shè)提供了便利。（2）IE為企業(yè)信息化提供了精準(zhǔn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和理想的軟件運(yùn)行環(huán)境（如人員的知識水平、設(shè)備的可靠性等），保證了產(chǎn)品生產(chǎn)周期和生產(chǎn)計劃的準(zhǔn)確性。（3）業(yè)務(wù)流程重組是實現(xiàn)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。BPR強(qiáng)調(diào)利用先進(jìn)的工業(yè)工程和信息技術(shù)對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化管理，改善企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)。（4）在現(xiàn)有工業(yè)工程的基礎(chǔ)上，企業(yè)信息化建設(shè)還應(yīng)制定合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，引入先進(jìn)的制造技術(shù)，加快信息化建設(shè)的進(jìn)程。
3企業(yè)信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用
我國工業(yè)工程和信息化水平與發(fā)達(dá)國家相比仍有較大差距,無論從研究還是應(yīng)用方面還處于初級階段。大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)管理技術(shù)基礎(chǔ)薄弱，尚需通過不斷提高自身的工業(yè)工程水平和信息技術(shù)為信息化建設(shè)提供平臺。在工業(yè)化與信息化雙重任務(wù)下，企業(yè)要快速提高競爭力，需要工業(yè)工程為信息化建設(shè)提供全面的技術(shù)和理論支撐，實現(xiàn)信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用。信息化與工業(yè)工程的集成應(yīng)用是符合我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的一個必然趨勢，企業(yè)應(yīng)從長遠(yuǎn)考慮制定合理的戰(zhàn)略方針。首先，企業(yè)應(yīng)該在傳統(tǒng)工業(yè)工程思想的基礎(chǔ)上引入國外先進(jìn)的管理模式，學(xué)習(xí)其核心思想，避免直接套用其理念，實現(xiàn)工業(yè)工程的“本土化”，制定符合我國企業(yè)需求的工業(yè)工程體系。其次，借助先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)構(gòu)建性能穩(wěn)定的信息化基礎(chǔ)設(shè)施平臺和信息管理系統(tǒng)。企業(yè)信息化建設(shè)不能脫離了工業(yè)工程的思想而孤立存在，應(yīng)將二者結(jié)合起來，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)，明確信息化建設(shè)方針，保證信息化建設(shè)成功實施。
4結(jié)束語
工業(yè)工程是一門綜合性學(xué)科，對企業(yè)信息化建設(shè)具有重要作用。企業(yè)應(yīng)將工業(yè)工程的管理理念引入到信息化建設(shè)中，實現(xiàn)二者的集成應(yīng)用，為信息化建設(shè)提供理論基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。
【參考文獻(xiàn)】
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1、新型工業(yè)化的含義：
（1）新型工業(yè)化的核心：即是發(fā)展高新技術(shù)（包括信息技術(shù)）和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
（2）新型工業(yè)化的五個要素，即：①科技含量高；②經(jīng)濟(jì)效益好；③資源消耗低；④環(huán)境污染少；⑤人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。
其中，科技含量高是指高科技作用的充分發(fā)揮，它統(tǒng)率其他四個要素：①要使經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到較高水平，必須充分應(yīng)用高技術(shù)改造原有產(chǎn)業(yè)，使生產(chǎn)效率不斷提高；②要降低資源的消耗量，必須改造原有的生產(chǎn)工藝和技術(shù)，這也必須依賴高新技術(shù)作用的發(fā)揮；③要減少環(huán)境污染，不僅要靠治理污水、廢氣、廢物的高技術(shù)和新工藝的發(fā)明和創(chuàng)造，而且要通過高新技術(shù)改造傳統(tǒng)生產(chǎn)工藝和流程，減少生產(chǎn)過程的“三廢”的產(chǎn)生量和排放量；④要充分發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，同樣離不開用高科技內(nèi)容來武裝勞動力和管理人員。
事實上，在新世紀(jì)，對于高新科技的掌握、創(chuàng)新和應(yīng)用程度將成為衡量一個國家綜合競爭力強(qiáng)弱的主要標(biāo)志。因此，新型工業(yè)化必須緊緊抓住高科技這一主導(dǎo)工業(yè)化發(fā)展的“總綱”，從而為新型工業(yè)化確定更加明確的目標(biāo)和方向。
2、信息化的含義：
（1）信息化是由計算機(jī)、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等生產(chǎn)工具的革命所引起的工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向知識（信息）經(jīng)濟(jì)的一種社會經(jīng)濟(jì)過程。
（2）信息化包括信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化、基礎(chǔ)設(shè)施的信息化、生活方式的信息化等內(nèi)容。
3、信息化與工業(yè)化的關(guān)系：以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。
（1）信息化是手段，目的是要加快提升我們的工業(yè)化水平。離開了工業(yè)化之本，信息化就會成為空中樓閣，信息化只有和產(chǎn)業(yè)結(jié)合，在工業(yè)化進(jìn)程中發(fā)揮其高效率的優(yōu)勢，才能真正發(fā)揮出威力來。
（2）信息化覆蓋工業(yè)化的整個進(jìn)程，伸展至經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的每個角落，賦予工業(yè)化以嶄新的內(nèi)容和現(xiàn)代化特征，并以信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用廣度和深度為主要標(biāo)志。
4、信息化與高科技的關(guān)系：
（1）信息化是高科技的基礎(chǔ)，它提供了高科技發(fā)展的基本條件。沒有信息化構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)科研平臺，高科技的發(fā)展不可想象。
（2）高科技又源源不斷地為信息化輸送更加新鮮的血液，提供更加強(qiáng)勁的動力。
5、信息化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化之間的關(guān)系：
目前我國“三化”水平：
（1）信息化水平（NIQ）：38.46％（2000年）；工業(yè)化水平：51％（2001年工業(yè)產(chǎn)值）；城鎮(zhèn)化水平：37.7％（2001年）
（2）衡量一個國家是否完成工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)：
國際上有三個最重要的結(jié)構(gòu)性指標(biāo)：農(nóng)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重必須降到15%以下；農(nóng)業(yè)就業(yè)人數(shù)占全部就業(yè)人數(shù)的比重降到20%以下；城鎮(zhèn)人口上升到60%以上。
（3）我國工業(yè)化現(xiàn)狀：
在我國，1979年的GDP總量中，第一、二、三產(chǎn)業(yè)的比重分別為28%、48%和24%.到了2001年，這三個數(shù)字已變?yōu)?5%、51%和34%.所以從產(chǎn)值指標(biāo)看，我國在上個世紀(jì)末已基本實現(xiàn)了工業(yè)化。
轉(zhuǎn)貼于
但是，從更為重要的就業(yè)和城鎮(zhèn)化指標(biāo)看，我國的工業(yè)化之路才剛剛走了一半左右。2001年，我國第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)為3.65億，占全部就業(yè)人數(shù)的比重仍然高達(dá)50%，高于20%的國際工業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)；而到2001年，我國城鎮(zhèn)人口所占比重為37.7%，也低于60%的國際標(biāo)準(zhǔn)。
二、信息化與建設(shè)事業(yè)
建設(shè)事業(yè)涉及的領(lǐng)域多，對于推動國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展具有重要的意義，如建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，住宅與房地產(chǎn)是國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，城鄉(xiāng)規(guī)劃關(guān)系城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展，城市市政公用基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)系城市的可持續(xù)發(fā)展與人民生活質(zhì)量等。所以重視和加快信息化與建設(shè)事業(yè)的結(jié)合，改造和提升傳統(tǒng)的建設(shè)行業(yè)，推動城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，提高服務(wù)和管理水平具有重要的意義。
根據(jù)以上分析和建設(shè)事業(yè)發(fā)展要求，以信息化帶動建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，應(yīng)重點(diǎn)開展以下八個方面工作：
1、積極推進(jìn)建設(shè)事業(yè)電子政務(wù)，提高政府監(jiān)督管理水平、決策水平。加快政府對企業(yè)和社會服務(wù)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，加快建立政府信息公開制度，發(fā)揮政府信息的導(dǎo)向作用。
2、積極推進(jìn)建筑業(yè)、住宅產(chǎn)業(yè)信息化，改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
3、積極推進(jìn)給排水、供熱、燃?xì)狻h(huán)衛(wèi)等市政公用基礎(chǔ)設(shè)施以及房地產(chǎn)等領(lǐng)域信息化，提高服務(wù)水平。
4、科學(xué)、有效地推進(jìn)建設(shè)事業(yè)各類企業(yè)信息化，加快企業(yè)信息化發(fā)展步伐，以全面提升企業(yè)競爭力，使企業(yè)適應(yīng)新的技術(shù)、市場、體制環(huán)境，成為充滿活力的市場主體。
5、積極推動數(shù)字社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)信息化水平。
6、積極發(fā)展電子商務(wù)。這也是信息化帶動工業(yè)化的的一項重要任務(wù)，要根據(jù)我國的實際情況和新的國際競爭環(huán)境，根據(jù)企業(yè)對電子商務(wù)的要求，積極開展電子商務(wù)試點(diǎn)，探索電子商務(wù)發(fā)展策略和路徑，為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造各項必須的基礎(chǔ)，包括信用、法制、物流、觀念、體制的基礎(chǔ)等。
7、大力發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，加快信息資源商品化進(jìn)程。在實施信息化帶動工業(yè)化戰(zhàn)略中，發(fā)展信息服務(wù)業(yè)，加快信息資源商品化具有雙重意義：通過創(chuàng)造信息資源市場化的環(huán)境，使信息化帶動工業(yè)化達(dá)到一個更高的水平；通過信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展，更多地滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活對知識、信息的需求，為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、就業(yè)基礎(chǔ)。如建設(shè)領(lǐng)域的GIS數(shù)據(jù)的開發(fā)應(yīng)用。
8、構(gòu)造完整的建設(shè)事業(yè)信息化支撐體系，從裝備、技術(shù)、市場、管理、運(yùn)行
機(jī)制到人員培養(yǎng)等各個方面努力縮小與國際先進(jìn)水平的差距，為行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級創(chuàng)造良好的信息化環(huán)境。
三、推動建設(shè)事業(yè)信息化與工業(yè)化應(yīng)注意的問題
1、關(guān)于發(fā)展技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和發(fā)展勞動密集型產(chǎn)業(yè)問題。在前面論述中，我們知道新型工業(yè)化的核心是發(fā)展高科技和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，事實上，我國面臨著既要完成傳統(tǒng)工業(yè)化，又要迎頭趕上世界新產(chǎn)業(yè)革命的雙重任務(wù)，從全局看，要發(fā)展那些對國民經(jīng)濟(jì)增長具有戰(zhàn)略性帶動作用的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展。我們也必須清醒地看到，我國目前仍處于工業(yè)化中期階段，生產(chǎn)力發(fā)展不平衡，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多層次性，勞動密集型產(chǎn)業(yè)還有很大需求和發(fā)展?jié)摿?。我國人力資源豐富的特點(diǎn)，既形成了低勞動力成本的國際經(jīng)濟(jì)競爭中的獨(dú)特優(yōu)勢，也對就業(yè)造成了巨大社會壓力。比如，建筑業(yè)是典型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、勞動密集型產(chǎn)業(yè)，也是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)、擁有一支龐大的產(chǎn)業(yè)隊伍，但長期以來，勞動生產(chǎn)率較低、效益也不高。在利用信息等高新技術(shù)手段提升建筑業(yè)勞動生產(chǎn)率和效益的同時，解決好就業(yè)問題致關(guān)重要。
2、關(guān)于建立建設(shè)事業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，實現(xiàn)信息共享問題。
標(biāo)準(zhǔn)化是信息化建設(shè)中的一項關(guān)鍵性基礎(chǔ)工作，對于信息化建設(shè)具有重要的指導(dǎo)作用。建設(shè)事業(yè)涉及的領(lǐng)域多，業(yè)務(wù)跨度大，情況復(fù)雜，所以，建設(shè)事業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)直接關(guān)系到建設(shè)事業(yè)信息化建設(shè)的成敗。人們常講改造和統(tǒng)一已有的多個應(yīng)用系統(tǒng)比新建一個統(tǒng)一的、新的應(yīng)用系統(tǒng)要困難得多，這個問題是由于原有各系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或無標(biāo)準(zhǔn)造成的。標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一就無法實現(xiàn)互聯(lián)互通，信息共享。過去我們對規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化重視不夠、工作滯后，造成了行業(yè)內(nèi)各自為政、遍地開花式的開發(fā)，導(dǎo)致重復(fù)勞動、資源浪費(fèi)以及通用性差、生命周期短等一系列弊端。所以在新一輪的信息化建設(shè)中，首先要重視標(biāo)準(zhǔn)的制定工作；第二、政府要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；第三、制定的標(biāo)準(zhǔn)要具有開放性、兼容性和公正性，應(yīng)使其成為市場發(fā)展的原動力，并能引導(dǎo)技術(shù)的發(fā)展方向，但不應(yīng)使標(biāo)準(zhǔn)變成技術(shù)壁壘或成為技術(shù)發(fā)展的阻力。
3、關(guān)于總體規(guī)劃、分類指導(dǎo)、政府推動、需求牽引問題。
建設(shè)事業(yè)信息化建設(shè)是一項涉及面廣、技術(shù)和資金密集的系統(tǒng)工程。這體現(xiàn)在兩個方面，一是內(nèi)容龐雜，概括起來說建設(shè)事業(yè)信息化內(nèi)容包括：電子政務(wù)、行業(yè)信息化、企業(yè)信息化三大方面；二是我國幅員遼闊，各省市建設(shè)行政主管部門眾多，各地信息化水平，經(jīng)濟(jì)條件迥異。所以為確保建設(shè)事業(yè)信息化建設(shè)的順利進(jìn)行和整體效益的正常發(fā)揮，應(yīng)首先制定出總體的信息化建設(shè)規(guī)劃，其次根據(jù)不同的工作內(nèi)容和行業(yè)情況，進(jìn)行分類指導(dǎo)，第三本著實用為本、急用先上的原則分期分批開展建設(shè)，在建設(shè)過程中，政府的推動和組織協(xié)調(diào)非常重要。
4、關(guān)于提高認(rèn)識與人才培訓(xùn)問題。
1 前言
在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，企業(yè)發(fā)展與信息技術(shù)的關(guān)系日益密切，隨著企業(yè)創(chuàng)新步伐加快，信息化建設(shè)無疑將成為企業(yè)發(fā)展及管理過程中最重要的手段。而作為國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一的建筑施工行業(yè)，近年來規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)內(nèi)部管理和企業(yè)外部運(yùn)營環(huán)境也變得復(fù)雜多變，這一切迫使建筑施工企業(yè)內(nèi)部需要強(qiáng)化管理挖掘潛力，外部需要提高企業(yè)核心競爭能力，保持可持續(xù)性的發(fā)展。而以計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等為代表的信息技術(shù)成為最值得推崇的新技術(shù)，自然并迫切地產(chǎn)生出來。
2 建筑施工企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的主要問題
2.1 建筑施工企業(yè)總體信息化水平較低，實施應(yīng)用尚處于初級階段。
近些年來，我國建筑行業(yè)信息化水平有所提高，但仍然處于基礎(chǔ)應(yīng)用的初級階段。目前主要的信息化應(yīng)用管理仍停留在各業(yè)務(wù)模塊的軟件應(yīng)用層面上：如辦公自動化系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、工程概預(yù)算系統(tǒng)等。與其它行業(yè)，如金融、通訊及生產(chǎn)制造行業(yè)相比，信息化管理應(yīng)用水平與發(fā)展速度還是相形見拙。軟件系統(tǒng)之間缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃整合，這些問題主要表現(xiàn)在，集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊之間、總部及各下屬單位之間各自為戰(zhàn)：財務(wù)管理出現(xiàn)斷層，預(yù)決算體系難以建立；項目監(jiān)管難以深入開展，項目風(fēng)險無從管控。如何實現(xiàn)施工企業(yè)管理的全面信息化，建立財務(wù)業(yè)務(wù)一體化、集團(tuán)項目一體化、人財物管理一體化的信息系統(tǒng)，成為廣大施工企業(yè)共同面臨的問題。
2.2 項目管理模式的轉(zhuǎn)變還缺少與之對應(yīng)的整體信息化管控模式。
隨著建筑施工企業(yè)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)項目管理模式從原來的項目經(jīng)理全額承包制向法人集約化的項目管理模式改變，施工項目從承接、施工到內(nèi)部財務(wù)清算和審計全過程的管控權(quán)回歸到公司總部，公司總部對所有經(jīng)營項目有絕對掌控權(quán)、決策權(quán)。而目前的項目管理信息化最多也只重視在項目經(jīng)理部層面上的局部應(yīng)用，通過信息化的手段控制項目部的質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理等。隨著項目管理模式的改變更加需要加強(qiáng)集團(tuán)管控能力，需要通過集團(tuán)管控發(fā)揮集團(tuán)資源協(xié)調(diào)優(yōu)勢來控制項目的合同、物資、成本、設(shè)備、風(fēng)險管理等。
2.3信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，“信息孤島”依然普遍存在。
我國多數(shù)施工企業(yè)在信息化建設(shè)之初缺少整體規(guī)劃與統(tǒng)一管理，集團(tuán)內(nèi)部信息化重復(fù)投資現(xiàn)象嚴(yán)重，造成集團(tuán)資源的浪費(fèi)和時間的浪費(fèi)，同時，由于集團(tuán)內(nèi)部各個系統(tǒng)分期、分批建立，系統(tǒng)之間前后銜接以及不同系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交互、數(shù)據(jù)記錄標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題造成了集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部存在信息孤島，信息無法共享，最終很難達(dá)到既定的目標(biāo)。
2.4 資質(zhì)信息化評審考核推動信息化發(fā)展的同時造成信息化建設(shè)需求的透支。
2007年住建部頒布了《施工總承包特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》，其中對企業(yè)的信息化要達(dá)到的水平提出了明確要求，全國近270家特級施工總承包企業(yè)為特級資質(zhì)順利就位必須重新規(guī)劃企業(yè)的信息化建設(shè)。新標(biāo)準(zhǔn)的出臺一定程度上推動了施工企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，但同時，部分對信息化認(rèn)識不足的施工企業(yè)，為了達(dá)到資質(zhì)評審的要求，匆忙應(yīng)付做表面功夫必然造成企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的障礙，也造成了企業(yè)人財物的浪費(fèi)和造成信息化建設(shè)需求的透支。
3建筑施工企業(yè)如何建設(shè)和管理信息系統(tǒng)
企業(yè)信息化，既是抽象的，也是具體的。其抽象性在于，當(dāng)遇到涉及大量計算、需要快速傳遞信息的工作、需要高效地存取信息工作、需要自動控制的工作時，自然地可以考慮利用信息技術(shù)。其具體性在于，必須擁有相應(yīng)的軟件和硬件系統(tǒng)才能實現(xiàn)對信息技術(shù)的利用。對于施工企業(yè)來講，由于對硬件沒有過高的要求，在應(yīng)用信息技術(shù)時，關(guān)鍵取決于軟件系統(tǒng)。為了更好地選擇為企業(yè)信息化所需的軟件系統(tǒng)，對于有志于企業(yè)信息化的施工企業(yè)相關(guān)人員來講，應(yīng)該在以下幾點(diǎn)上引起注意。
3.1關(guān)注信息系統(tǒng)的發(fā)展，加強(qiáng)與同行業(yè)的交流與學(xué)習(xí)。
作為企業(yè)信息化相關(guān)人員，平時應(yīng)格外關(guān)心相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的發(fā)展，利用好各種機(jī)會。例如，時常參加一些相關(guān)的學(xué)術(shù)會議，通過收集相關(guān)的資料，甚至通過會上的相互討論，可以獲得大量的信息。積極主動的與同行業(yè)信息化主管交流學(xué)習(xí)，了解行業(yè)的最新動態(tài)及信息技術(shù)的方向。
3.2 實施時應(yīng)以企業(yè)信息化的目標(biāo)為主導(dǎo)，進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和比較。
在信息化實施初期階段，應(yīng)該帶著問題去進(jìn)行調(diào)查研究，可以請軟件廠商來本單位介紹情況，并進(jìn)行討論，也可以走訪軟件廠商達(dá)到同樣的目的。關(guān)鍵是，要搞清楚軟件廠商提供的服務(wù)究竟對企業(yè)有什么用，從而選擇真正能夠幫助企業(yè)解決實際管理問題的軟件系統(tǒng)。
信息化建設(shè)與軟件供應(yīng)商之間不要簡單的理解為常規(guī)基建項目的甲乙關(guān)系，雙方更是利益相關(guān)的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，所以選擇合適的合作伙伴是成功的重要因素。選擇側(cè)重于：產(chǎn)品成熟度、咨詢和實施能力、行業(yè)成功案例、專業(yè)度、持續(xù)服務(wù)能力以及創(chuàng)新能力。
3.3 注重信息化發(fā)展的持續(xù)性和信息化的合理投入
企業(yè)信息化是一項長期和復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不可能一次性投入到位。所有信息系統(tǒng)都有使用壽命的，軟件廠商也在不斷升級產(chǎn)品以適應(yīng)未來的發(fā)展，因此推行信息化一定要要結(jié)合企業(yè)自身的實際，企業(yè)需要什么，需要解決什么問題，對應(yīng)的需要軟件廠商提供什么，應(yīng)該全面規(guī)劃。
信息化的投入也是一項持久戰(zhàn)，相關(guān)的費(fèi)用不菲，因此根據(jù)企業(yè)的實際現(xiàn)狀制定合理的投入計劃很重要。做到合理規(guī)劃、謹(jǐn)慎投入、分階段投入、持續(xù)投入并實時規(guī)避風(fēng)險。
信息系統(tǒng)還應(yīng)適應(yīng)企業(yè)管理需求的不斷變化，相應(yīng)的管理流程和體系也應(yīng)及時發(fā)生變化，只有不斷更新完善的信息系統(tǒng)才適應(yīng)企業(yè)的不斷發(fā)展。
3.4強(qiáng)調(diào)施工企業(yè)協(xié)同工作平臺的建設(shè)和應(yīng)用。
施工企業(yè)首先遇到的能見效果的信息化應(yīng)用應(yīng)當(dāng)就是協(xié)同管理工作平臺的應(yīng)用。施工企業(yè)選擇協(xié)同工作平臺時要按照企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃和分步實施的決心和力度進(jìn)行，不能保障執(zhí)行力的企業(yè)即使建立了協(xié)同工作平臺也無法真正發(fā)揮作用。選擇的協(xié)同工作平臺應(yīng)具備跨平臺的功能并具有相對可靠的安全認(rèn)證等內(nèi)在功能，以便能集成其他業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)。
3.5 加強(qiáng)培訓(xùn)，做好企業(yè)信息化基礎(chǔ)工作。
企業(yè)信息化的過程是企業(yè)自身管理水平提高的過程，沒有一支良好素質(zhì)的員工隊伍，企業(yè)信息化建設(shè)是難以順利實現(xiàn)的，企業(yè)信息化成功與否，最終決定于建設(shè)、應(yīng)用、維護(hù)信息系統(tǒng)的人，決定于人的素質(zhì)。因此必須建立企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)體系，使企業(yè)每個員工都能學(xué)習(xí)和掌握信息技術(shù)知識。只有擁有了運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的人和信息系統(tǒng)，才是真正實現(xiàn)了企業(yè)信息化管理。
4建筑施工企業(yè)信息化管理的保障措施
4.1 加強(qiáng)行業(yè)主管部門的引導(dǎo)作用和總體規(guī)劃
基于建筑生命周期的建筑業(yè)管理信息化建設(shè)是國家電子政務(wù)的組成部分。目前國家住建部在《2011～2015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》中明確了加強(qiáng)行業(yè)主管部門的引導(dǎo)作用，加強(qiáng)建筑業(yè)信息化軟科學(xué)研究，為建筑業(yè)信息化發(fā)展提供理論支撐。所以，為盡快實現(xiàn)建筑生命周期建筑業(yè)集成管理的發(fā)展目標(biāo)，建筑生命周期涉及的相關(guān)管理部門必須協(xié)調(diào)起來共同解決信息化過程中的業(yè)務(wù)整合、流程優(yōu)化、組織業(yè)務(wù)功能合理、管理目標(biāo)統(tǒng)一和信息系統(tǒng)的建設(shè)，這就需要國家統(tǒng)一協(xié)調(diào)，建立起以建筑生命周期為主線的建筑業(yè)管理信息化總體規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)。
4.2 進(jìn)一完善建筑業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程
住建部《2011～2015年建筑業(yè)信息化發(fā)展綱要》中明確了將進(jìn)一步完善建筑業(yè)相關(guān)的信息化標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)完善建筑行業(yè)信息編碼標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)、電子工程圖檔標(biāo)準(zhǔn)、電子文檔交付標(biāo)準(zhǔn)等，推動信息資源的整合，提高信息綜合利用水平。
建筑業(yè)管理的基礎(chǔ)信息編碼和業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一是管理信息共享、交換的基礎(chǔ)，逐步建立和完善建筑工程設(shè)計、施工、驗收全過程的信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，用以指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)。統(tǒng)一行業(yè)業(yè)務(wù)流程是建筑業(yè)管理信息資源共享和交換的基本工作之一?？梢酝ㄟ^計算機(jī)軟件的應(yīng)用，統(tǒng)一規(guī)范建筑項目信息化建設(shè)的工作流程。
4.3加快行業(yè)主管部門信息化進(jìn)程，從源頭上規(guī)范建筑業(yè)整體市場的運(yùn)營
我國目前有六萬多家建筑施工企業(yè)，央企、國企、民企同時并存，國內(nèi)同行業(yè)間在實力和管理上良莠不齊。作為行業(yè)主管部門應(yīng)嚴(yán)格市場準(zhǔn)入制度，對建筑施工企業(yè)的基本信息，如資產(chǎn)、資金、經(jīng)營業(yè)績、資信能力、人員信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)收集、分類、維護(hù)和管理。加快行業(yè)主管部門信息化的進(jìn)程將從源頭上推進(jìn)建筑業(yè)整體市場的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化的進(jìn)程。
5結(jié)束語
雖然信息化的實施與建設(shè)存在種種困難，但企業(yè)業(yè)務(wù)對于信息化的需求以及企業(yè)對于信息化技術(shù)的接受程度也將隨著市場的發(fā)展不斷深化。建筑施工企業(yè)應(yīng)善于自我把脈，勇于創(chuàng)新管理。用先進(jìn)的管理手段進(jìn)行科學(xué)管控，提高企業(yè)在激烈的市場競爭中的綜合實力。相信在這個全球信息化的時代，建筑業(yè)信息化管理將走在行業(yè)的前列。
參考文獻(xiàn)：
1劉杰才；建筑施工項目信息化管理的應(yīng)用；《中國高新技術(shù)企業(yè)》 2010年06期
2王小瑩;建筑業(yè)信息化任重道遠(yuǎn)[J];建筑;2010年04期
1信息化的建設(shè)和進(jìn)程
隨著我國加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化一體化的進(jìn)程，我國數(shù)以萬計的企業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，為適應(yīng)激烈的市場競爭環(huán)境，必須不斷提升企業(yè)的核心能力，才能贏得企業(yè)新的生存的發(fā)展空間。本著實事求是的原則，從企業(yè)的應(yīng)用和需求入手，需要吸收國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)管理理念，以改善企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式。圍繞著降低成本、提高效率、開拓市場和服務(wù)客戶為宗旨的信息技術(shù)的應(yīng)用成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。信息與物質(zhì)、能源正成為支撐當(dāng)今社會發(fā)展的三大重要資源。信息資源的開發(fā)和信息管理成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要的戰(zhàn)略手段。
1.1 信息化建設(shè)的特點(diǎn)
信息化就是指利用先進(jìn)的信息技術(shù)，實現(xiàn)對信息資源的開發(fā)和利用，以達(dá)到工業(yè)社會向信息社會的轉(zhuǎn)化過程。信息化的本質(zhì)就是要為企業(yè)建立一套適應(yīng)外界多變化的快速反應(yīng)機(jī)制，它的直接的效果是提高企業(yè)的管理效率和水平，間接效果則是潛在的經(jīng)濟(jì)和社會的效益。
信息化應(yīng)該是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)等高科技為依托，以信息資源的開發(fā)利用為核心，來調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理模式。信息化的建設(shè)具有如下的特點(diǎn)：
（1）適用范圍廣?？梢杂盟膫€A來表示：anywhere,anytime,anyone,any device,函蓋了企業(yè)管理和業(yè)務(wù)建設(shè)的各個方面;
（2）企業(yè)規(guī)?；a(chǎn)經(jīng)營的內(nèi)在需求。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在激烈的市場競爭中，不斷追求著規(guī)模生產(chǎn)以帶來最大化利潤，資源的合理調(diào)配和信息的開以利用成為迫切之需;
（3）人力資源決定了企業(yè)信息化的建設(shè)成敗。新技術(shù)的推動和應(yīng)用，其核心動力就是人力資源，發(fā)達(dá)國家的信息化推動速度特別快，是因為這些國家這些區(qū)人的受教育程度比較高。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的角度看，在教育、科技、金融等領(lǐng)域，信息化推動的速度較快，原因也就是在于人力資源在這幾個領(lǐng)域配置較好;
（4）信息化要與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合。過去，我們把新經(jīng)濟(jì)捧得很高，便泡沫破裂后新經(jīng)濟(jì)從天落地，這告訴我們，新的技術(shù)實現(xiàn)需要與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，互動發(fā)展;
（5）隱性的沖擊力，因為新的信息技術(shù)的應(yīng)用必然對現(xiàn)有的社會結(jié)構(gòu)、管理方式、組織格局和收入分配都將產(chǎn)生重大的影響，這種巨大的震動使得信息化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)。
1.2 信息化建設(shè)的內(nèi)容
信息化建設(shè)的主要內(nèi)容可以概括為：計算機(jī)設(shè)備的普及應(yīng)用;企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)的建立和互聯(lián)網(wǎng)的連接;產(chǎn)品設(shè)計制造的計算機(jī)輔助系統(tǒng)的應(yīng)用;生產(chǎn)流通等業(yè)務(wù)中信息系統(tǒng)的應(yīng)用;企業(yè)綜合管理中的信息系統(tǒng)的應(yīng)用;企業(yè)內(nèi)外信息資源的有效利用;信息化人才隊伍建設(shè);信息化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及規(guī)章制度的建立等。
信息化的重點(diǎn)是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理的信息化，表現(xiàn)在企業(yè)管理人員的管理工作強(qiáng)度減輕、工作效率提高、業(yè)務(wù)的規(guī)范化程度提高等。這才能夠使管理人員有更多的精力去研究和運(yùn)用現(xiàn)代管理方法，甚至引入先進(jìn)的管理模式，如ERP（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)），電子商務(wù)等，為企業(yè)的深層次發(fā)展把握方向。
2 企業(yè)信息管理的現(xiàn)狀分析
我國工程建設(shè)企業(yè)由于歷史的發(fā)展制約，以及其自身的復(fù)雜性，信息化建設(shè)進(jìn)程較為緩慢。而在國外的一些大型工程企業(yè)中，計算機(jī)技術(shù)已經(jīng)廣泛地應(yīng)用工程管理的各個階段，包括成本控制、進(jìn)度控制、合同管理、文檔管理和監(jiān)理控制等方面。
回顧國內(nèi)工程建設(shè)行業(yè)的發(fā)展，不難看出，存在著這樣或那樣的問題。就工程管理而言，推進(jìn)信息化要克服的障礙包括：管理流程規(guī)范化;人員素質(zhì)的提高;管理模式的創(chuàng)新;從應(yīng)用出發(fā)，信息化建設(shè)的最終目的不是追求高技術(shù)，而是為了追求高效率、高質(zhì)量和高效益。目前工程行業(yè)內(nèi)大多使用了計算機(jī)，但往往是報表和文字處理等工作，還有的也僅是單項業(yè)務(wù)和單機(jī)版的工具軟件，這些信息的“孤島”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出新技術(shù)的優(yōu)勢，缺乏基于項目的業(yè)務(wù)信息交流。
工程管理側(cè)重的是傳統(tǒng)的管理模式，部分的信息化手段的簡單的堆積并不能優(yōu)化現(xiàn)有的管理方法，隨著國外大型承包公司和工程公司的市場進(jìn)入，對工程管理模式將會有較大的沖擊，必須加快工程管理模式的轉(zhuǎn)變，以盡早地適應(yīng)市場的需求。
工程建設(shè)行業(yè)在不斷完善管理體系和工作流程的調(diào)整過程中，對計算機(jī)信息化處理的需求已經(jīng)越來越迫切。例如政府的監(jiān)督、業(yè)主的監(jiān)控、方式單位的管理、監(jiān)理的過程管理等都需要最為快捷的一手信息，如項目投資信息、設(shè)備材料信息、合作信息等，與相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行在線合作、業(yè)務(wù)交流、數(shù)據(jù)傳輸?shù)?，遠(yuǎn)程管理工程的質(zhì)量、進(jìn)度、材料、設(shè)備環(huán)節(jié)等等。工程管理信息化系統(tǒng)所帶來的就是以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為中心，全面提升企業(yè)的綜合管理水平，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，提高運(yùn)作效率。
當(dāng)前，其他行業(yè)主流企業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)展到通過內(nèi)部ERP系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)間商務(wù)自動流轉(zhuǎn)的新階段，如果再不加緊實施工程建設(shè)管理的信息化建設(shè)，就將面臨著被主流市場摒棄的威脅。
3 信息化建設(shè)與企業(yè)信息管理的結(jié)合
企業(yè)的信息化系統(tǒng)就是對工程相關(guān)信息進(jìn)行采集、處理、存儲、管理、檢索和傳輸，必要時能向有關(guān)人員提供有用的信息而建立的，以用戶需求分析為指導(dǎo)，面向?qū)ο蟮姆椒ń⑾到y(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)，并在此基礎(chǔ)上建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，將數(shù)據(jù)存儲到關(guān)系或?qū)ο髷?shù)庫中，通過建立組件和分布式模型，實現(xiàn)不同物理位置和網(wǎng)絡(luò)下的運(yùn)行。系統(tǒng)建模過程見圖1。
其中，可行性分析是建立的基礎(chǔ)，要充分考慮系統(tǒng)建立的必要性、工期、代價和實現(xiàn)方式;功能模型精化是根據(jù)用戶的需求對系統(tǒng)的功能反復(fù)進(jìn)行確定和細(xì)化的過程，設(shè)計精化是對系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷求精的規(guī)劃和設(shè)計，確立對象、模塊、組件、數(shù)據(jù)模型、存儲結(jié)構(gòu)和開發(fā)環(huán)境等;實現(xiàn)階段是對源代碼的編寫和完善;測試階段用以校驗是否滿足全部的需求和期望的結(jié)果;部署和交付階段是系統(tǒng)的最終實現(xiàn)，同時包含了文檔說明和培訓(xùn)。
在工程信息管理中，業(yè)主、監(jiān)理、承包商構(gòu)成了工程項目管理的三大主體，進(jìn)度控制、成本控制和質(zhì)量控制作為企業(yè)信息管理的重要目標(biāo)，大多是些專用的軟件完成的，例如Project、P3、Openplan等，這些軟件單項應(yīng)用功能很強(qiáng)，但缺乏集成化的網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用。隨著計算機(jī)新技術(shù)的不斷應(yīng)用，必須構(gòu)造企業(yè)的綜合信息化的平臺，才能形成這種以項目為核心的信息化管理模式。
企業(yè)信息化系統(tǒng)的建立是一個綜合的解決方案，集計算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通迅技能和WEB技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)為一體，以各類工程業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為中心，完成各相關(guān)業(yè)務(wù)單位間往來業(yè)務(wù)信息的自動處理，協(xié)助工程管理者和業(yè)務(wù)人員做出科學(xué)、準(zhǔn)確的判斷和決策，實現(xiàn)全面信息化的業(yè)務(wù)管理，全面提高綜合管理水平。
信息化系統(tǒng)的建立要針對不同的功能和服務(wù)需求，為此將工程管理過程劃分為三個層次模型：戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制和操作處理，不同層次的管理人員設(shè)定的功能目標(biāo)則不同（見圖2）。其中，操作層是定期（每天）要重復(fù)的操作過程，通常是利用簡單事務(wù)處理模塊、報表生成模塊和查詢模塊產(chǎn)生，如進(jìn)度報表、監(jiān)理日報月報等單項數(shù)據(jù)處理系統(tǒng);管理層及時統(tǒng)計匯總各種管理信息，上傳下達(dá)，并提供了管理活動中用于控制和制定的各項數(shù)據(jù)，如管理信息系統(tǒng)MIS的建立，就是對各類管理信息進(jìn)行系統(tǒng)處理，項目管理系統(tǒng)則對一個項目的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計匯總和管理監(jiān)控;決策層除及時了解所需綜合信息外，還需要利用數(shù)據(jù)達(dá)到計算機(jī)輔助的判斷和決策。
4 幾個值得注意的問題
4.1 準(zhǔn)備工作
強(qiáng)化工程企業(yè)決策層對信息化建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感，建立以企業(yè)信息主管為核心的信息工作體系，研究制定信息化工作的整體規(guī)劃和技術(shù)方案，做好資金、技術(shù)和人才準(zhǔn)備，避免“面子工程”，講求實效。
4.2 注重系統(tǒng)的“集成性”
如果前期沒有注重“集成性”，建設(shè)信息化體系將極有可能出現(xiàn)混亂，難以相互兼容;各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能銜接，數(shù)據(jù)不能共享，各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)間的連接不能流暢，形成眾多的“信息孤島”，這就將對企業(yè)和社會的信息化投資造成巨大的浪費(fèi)，進(jìn)入信息化的誤區(qū)。
4.3 企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是信息化的源泉
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的自動采集、錄入以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和實時性是信息化建設(shè)的源頭。對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源的科學(xué)管理是信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵之一。信息化建設(shè)中有一句老話：“三分技術(shù)，七分管理，十二分?jǐn)?shù)據(jù)”，信息系統(tǒng)的實施是建立在完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之上的，而信息系統(tǒng)的成功運(yùn)行則是基于對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的科學(xué)管理。
傳統(tǒng)的工程管理缺乏對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有效管理和分析、推進(jìn)信息化建設(shè)的進(jìn)程就要從強(qiáng)化基礎(chǔ)管理和數(shù)據(jù)管理這一源頭抓起，這一問題如果得不到有效的解決，信息化建設(shè)在更高階段的實現(xiàn)就無從談起。
4.4 管理模式的轉(zhuǎn)變
信息化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，絕不是簡單地使用一套軟件，它以企業(yè)的影響是深刻而廣泛的，信息化的過程是將企業(yè)的管理資源、技術(shù)資源、生產(chǎn)資源等各種資源整合的過程，系統(tǒng)最終集成應(yīng)用的效果，取決于實施階段是否已經(jīng)很好地解決了工程管理所面臨的諸多問題。實施信息化建設(shè)伴隨對整個企業(yè)進(jìn)行管理模式變革的過程，以此加強(qiáng)企業(yè)的不斷變化的市場環(huán)境中的競爭能力。
4.5 人員素質(zhì)的培訓(xùn)
注重培訓(xùn)和人才隊伍建設(shè)對于工程管理的信息化建設(shè)尤為重要，為了讓每個管理人員都很熟練地應(yīng)用管理信息系統(tǒng)，培訓(xùn)是很重要的環(huán)節(jié)。
4.6 效益評價
開展企業(yè)信息化工程綜合經(jīng)小夜曲效益研究工作。長期以來，我國缺少行之有效方便實用的企業(yè)信息化工程綜合經(jīng)濟(jì)效益分析方法，因此對于企業(yè)信息化工程窨給企業(yè)創(chuàng)造多大效益難以得出比較科學(xué)、令人信服的結(jié)論。政府應(yīng)組織有關(guān)部門開展這方面的研究工作，盡快建立我國企業(yè)信息化工程綜合經(jīng)濟(jì)效益評價體系。
隨著21世紀(jì)知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，信息作為一種重要的資源和財富，越來越受到企業(yè)的重視，企業(yè)信息化建設(shè)的推進(jìn)與實施已上升為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的關(guān)鍵任務(wù)，國家“十二五”規(guī)劃中也提出要“全面提高信息化水平，推動信息化和工業(yè)化深度融合，加快經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域信息化”。開展積極有效的企業(yè)信息化建設(shè)，是企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力，把握機(jī)遇、降低成本和提高效率的必由之路。在企業(yè)信息化的推進(jìn)過程中，人才是根本，企業(yè)的信息化建設(shè)離不開信息化的人才，因此企業(yè)員工信息素養(yǎng)的培養(yǎng)日益受到企業(yè)的重視。但目前我國對信息素養(yǎng)的研究大多集中在中小學(xué)和高校等教育領(lǐng)域，對企業(yè)員工的研究較少，筆者通過對多家企業(yè)信息化建設(shè)的調(diào)研，分析了企業(yè)的信息化建設(shè)對企業(yè)中大專學(xué)歷以上、在企業(yè)中從事管理與技術(shù)工作的知識型員工的信息素養(yǎng)的需求結(jié)構(gòu)。
一、研究的理論依據(jù)
信息素養(yǎng)這一概念是信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基于1974年在美國提出的。簡單的定義來自1989年美國圖書館學(xué)會，它認(rèn)為信息素養(yǎng)包括：能夠判斷什么時候需要信息，并且懂得如何去獲取信息，如何去評價和有效利用所需的信息。進(jìn)入90年代后，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和以知識經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的信息時代的到來，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵又有了新的解讀。布拉格會議將信息素養(yǎng)定義為一種能力，認(rèn)為它能夠確定、查找、評估、組織和有效地生產(chǎn)、使用和交流信息來解決一個問題。
國外對信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的研究比較早，其中以美國ACRL標(biāo)準(zhǔn)、澳大利亞與新西蘭ANZIIL標(biāo)準(zhǔn)以及英國SCONUL標(biāo)準(zhǔn)最為著名：ACRL標(biāo)準(zhǔn)包括5個一級指標(biāo)、22個二級指標(biāo)和86個項具體的三級指標(biāo)；ANZIIL標(biāo)準(zhǔn)包括6個一級指標(biāo)、19個二級指標(biāo)和67個三級指標(biāo)；SCONUL標(biāo)準(zhǔn)包括7個一級指標(biāo)和17個二級指標(biāo)。
國內(nèi)近幾年對信息素養(yǎng)的研究也逐漸增多，王吉慶于1999年第一次系統(tǒng)地介紹了信息素養(yǎng)理論；桑新民教授提出了學(xué)生信息素養(yǎng)的六個標(biāo)準(zhǔn)；劉孝文建立了5項一級指標(biāo)、14項二級指標(biāo)、33項三級指標(biāo)構(gòu)成的信息素養(yǎng)評估指標(biāo)體系；鐘志賢教授提出我國信息素養(yǎng)培養(yǎng)的八方面能力提升；陳文勇提出了信息素養(yǎng)的十大標(biāo)準(zhǔn)等。
二、企業(yè)員工信息素養(yǎng)需求數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
1、調(diào)研
綜合國內(nèi)外針對信息素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的研究，結(jié)合企業(yè)信息化建設(shè)及知識型員工特點(diǎn)分析，本課題組在查閱大量資料的基礎(chǔ)上，編制了《企業(yè)信息化建設(shè)對員工信息素養(yǎng)需求》的調(diào)查問卷。在正式調(diào)查前，訪談了部分企業(yè)的人力資源專家，并根據(jù)專家提出的意見對問卷進(jìn)行了調(diào)整，將調(diào)整后的問卷通過實地發(fā)放和電子郵件發(fā)放兩種方式，對本地和外地8家企業(yè)的300名知識型員工進(jìn)行了調(diào)研，問卷調(diào)研共回收有效問卷262份，問卷有效率87.3%。問卷列舉了18個可能的信息素養(yǎng)因素進(jìn)行調(diào)查，采用5級評分法，被調(diào)查者根據(jù)自己的實際評價相應(yīng)因素對企業(yè)信息化實施影響的大小。
2、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析
針對回收的問卷，我們用SPSS軟件對各因素按影響程度的平均值進(jìn)行描述性統(tǒng)計，得到結(jié)果如表1所示。
從該表中可以看出，平均值較高的因素是與信息技能有關(guān)的使用信息工具和網(wǎng)絡(luò)傳播工具能力、辦公軟件的使用能力、信息檢索能力、硬件設(shè)備使用能力。目前，計算機(jī)技術(shù)與通信技術(shù)的結(jié)合，推動著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的全面普及與發(fā)展，信息技能是員工參與信息化建設(shè)應(yīng)具備的基本能力，因此也被認(rèn)為是信息化建設(shè)的重要因素。
平均值較高的因素還有與創(chuàng)新能力相關(guān)的利用已有信息重構(gòu)新的知識體系、終身學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的求知欲因素。隨著知識經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的不斷加強(qiáng)，企業(yè)面臨機(jī)遇的同時也面臨著挑戰(zhàn)，在激烈的市場競爭中要想立于不敗，就要不斷創(chuàng)新，因此員工創(chuàng)新品質(zhì)與能力越來越得到企業(yè)的重視。
我們嘗試進(jìn)一步采用SPSS軟件進(jìn)行主成分分析，樣本充分性KMO為0.711，數(shù)據(jù)較適合于因子分析。巴特利特球體檢驗的統(tǒng)計值的顯著性概率是0.000，小于1%，數(shù)據(jù)也具有相關(guān)性。我們采用主成分分析法進(jìn)行分析，在產(chǎn)生的解釋總方差表中，以特征根大于等于1的原則，可以提取5個因子。為了更好地解釋因子的意義，采取極大方差法進(jìn)行因子旋轉(zhuǎn)，從而進(jìn)一步得到因子分析結(jié)果如表2所示。
從表2中的因子分析結(jié)果可以看出，18個因素在5個因子上的因子載荷都不低于0.5，具有較高的收斂效度。通過計算各個維度的Cronbach（克龍巴赫）內(nèi)部一致性系數(shù)，可以發(fā)現(xiàn)5個因子的一致性系數(shù)均大于0.7，說明5個因子測量的一致性程度較高并且內(nèi)部結(jié)構(gòu)良好。
研究表明，信息素養(yǎng)主要構(gòu)成因素由5個公共因子組成。因此，本文對問卷調(diào)查中的信息素養(yǎng)維度和二級指標(biāo)進(jìn)行了重新組合。Z1公因子5個因素是與獲取信息技術(shù)有關(guān)的因素，本文把合并后的公因子命名為信息技能因子；Z2公因子4個因素是與知識內(nèi)容有關(guān)的因素，本文把合并后的公因子命名為信息知識因子；Z3公因子3個因素是與信息反映有關(guān)的因素，本文把合并后的公因子命名為信息意識因子；Z4公因子3個因素都是與交流溝通有關(guān)的因素，本文把合并后的公因子命名為信息協(xié)作能力因子；Z5公因子3個因素都是與創(chuàng)新素質(zhì)有關(guān)的因素，本文把合并后的公因子命名為信息創(chuàng)新能力因子。從而也就得到了員工信息素養(yǎng)的需求構(gòu)成（見表3）。
三、企業(yè)培養(yǎng)員工信息素養(yǎng)的途徑
1、加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)宣傳，提高員工信息意識
有些企業(yè)管理者把信息化建設(shè)僅僅理解為計算機(jī)的增加，簡單理解為計算機(jī)軟硬件的配置完備就意味著信息化建設(shè)的完成，一個企業(yè)網(wǎng)站的建立就算企業(yè)信息化已經(jīng)實現(xiàn)，沒有意識到信息化建設(shè)是一項系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，制約了企業(yè)信息化的健康發(fā)展。而真正的企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計算機(jī)技術(shù)控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的各種信息，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)宣傳和滲透，讓員工認(rèn)識到企業(yè)信息化的真正含義。
2、規(guī)范信息制度，加強(qiáng)信息環(huán)境建設(shè)
企業(yè)可以制定一整套切實可行的信息工作制度和管理辦法，把信息工作納入工作目標(biāo)管理考核體系，建立信息工作獎懲制度，對采用的信息分別確定獎勵標(biāo)準(zhǔn)，通過有效的激勵機(jī)制來促進(jìn)員工信息意識、信息協(xié)作能力的提高，從而提升員工的創(chuàng)新能力，激勵員工積極參與信息化建設(shè)。同時，企業(yè)還要建立適應(yīng)現(xiàn)代信息管理需要的管理模式和組織形式，避免信息條塊分割，形成有效的信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。
3、加強(qiáng)信息化硬件條件建設(shè)
應(yīng)建立健全企業(yè)信息化的硬件配套環(huán)境，如建設(shè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、計算機(jī)硬件、產(chǎn)品與服務(wù)編碼、物流配送等企業(yè)信息化的公共支撐配套環(huán)境。
4、為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會，從而提高員工的信息技能和擴(kuò)展信息知識
企業(yè)應(yīng)通過內(nèi)部培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、外出考察、繼續(xù)教育、訪問等形式，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)基本的計算機(jī)操作技能的機(jī)會和條件，使其能夠掌握基本的信息技術(shù)，并提升自己的綜合服務(wù)能力。另外，企業(yè)還應(yīng)制定政策鼓勵員工參加培訓(xùn)，并組織各種信息知識競賽，促進(jìn)員工信息知識的提高。
5、把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，樹立終生學(xué)習(xí)的觀念
企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的學(xué)習(xí)制度，制定出能促使員工勤于思考、善于學(xué)習(xí)的制度和措施，鼓勵員工之間進(jìn)行交流和知識共享，營造一個積極良好的學(xué)習(xí)氛圍，形成信息素養(yǎng)提高的長效機(jī)制。
（注：基金項目：本文系遼寧省教育科學(xué)“十二五規(guī)劃”2011年度課題“高職應(yīng)對企業(yè)信息化的信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式”的階段成果之一，課題批準(zhǔn)號：JG11EB020。）
【參考文獻(xiàn)】
[1] 張靜波：美國信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)比較研究[J].情報雜志，2007（10）.
21世紀(jì)是信息時代。在十報告中，在原來的“三化”中增加了一個“信息化”，由此實現(xiàn)了向“四化”的跨越。信息化的提出很好的迎合了時代特征，同時也表明了國家已經(jīng)把信息化提升到了國家發(fā)展的戰(zhàn)略高度。我國工業(yè)自十一五以來，工業(yè)經(jīng)濟(jì)的區(qū)域結(jié)構(gòu)和規(guī)模發(fā)展總體上取得了重大成就，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也趨于協(xié)調(diào)和均衡，但在信息化的新形勢下，也迫切需要乘著信息化的東風(fēng)，進(jìn)一步加快工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)工業(yè)的健康發(fā)展。
一、工業(yè)信息化建設(shè)的意義
現(xiàn)代工業(yè)的振興和發(fā)展離不開信息化的有力支撐，信息化的改革和進(jìn)步也以工業(yè)的繁榮為物質(zhì)基礎(chǔ)，因此，要不斷加強(qiáng)工業(yè)化和信息化的有機(jī)融合，并對其進(jìn)行規(guī)范化的管理，使兩者發(fā)揮作用的最大值。工業(yè)化和信息化的融合，有助于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，豐富我國的工業(yè)產(chǎn)業(yè)層次，建立健全的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，從而實現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)的又好又快發(fā)展;有利于生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，推動建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型的社會，不斷增強(qiáng)我國可持續(xù)發(fā)展的能力;還有利于建立起以產(chǎn)業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的新型技術(shù)創(chuàng)新體系，不斷增強(qiáng)我國自主創(chuàng)新能力，提高我國工業(yè)產(chǎn)品的國際競爭力。在十八報告中，明確提出了推動工業(yè)化和信息化的深度融合，這標(biāo)志著我國全面步入信息社會。在信息化的過程中，企業(yè)作為工業(yè)化與信息化深度融合的主體，把主要精力放在現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)的研發(fā)、設(shè)計、制造和經(jīng)營管理的運(yùn)用等方方面面，推動著信息化和工業(yè)化的進(jìn)一步融合。目前，云制造等一系列新一代信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，正在以強(qiáng)有力的勢頭改造著老工業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
二、當(dāng)前工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢和特征
眾所周知，工業(yè)經(jīng)濟(jì)是我國國民經(jīng)濟(jì)的主體，是國家發(fā)展的基礎(chǔ)和引擎。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)改革的1991年到2012年，工業(yè)經(jīng)濟(jì)在國家整個GDP增長中占5.2個百分點(diǎn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了制造業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)。雖然隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高，高新技術(shù)等第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)的增長中發(fā)揮越來越大的作用，但是作為我國第二產(chǎn)業(yè)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，仍然保持著旺盛的生命力和良好的發(fā)展前景，尤其是在信息化和工業(yè)化相融合的大背景下，給工業(yè)的發(fā)展注入了更多的活力，工業(yè)仍然是國家發(fā)展的主力軍。
隨著工業(yè)化改革的推進(jìn)和進(jìn)程的深化，我國正逐步由工業(yè)大國向工業(yè)強(qiáng)國邁進(jìn)，這一時期工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展呈現(xiàn)出幾點(diǎn)明顯不同于以往的新特征：首先由原來的主要靠投資拉動的經(jīng)濟(jì)增長，向由消費(fèi)、出口和投資協(xié)同拉動轉(zhuǎn)變，這就是所謂的“三駕馬車”。這種轉(zhuǎn)變有效減輕了經(jīng)濟(jì)增長對生態(tài)環(huán)境和資源所造成的巨大壓力，通過擴(kuò)大內(nèi)需，在很大程度上改變了經(jīng)濟(jì)的增長模式，逐漸成為經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展新的增長點(diǎn)和立足點(diǎn)。其次是由平推式的工業(yè)化向立體式的工業(yè)化轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略上的根本性調(diào)整，逐漸形成了各個產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展的競爭態(tài)勢，從而通過技術(shù)方面的創(chuàng)新達(dá)到產(chǎn)業(yè)深化的目的。
三、如何推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)與信息化的融合及管理
(一)加速工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級
雖然目前我國的工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持著較好的發(fā)展勢頭，處于上升期，但我們也不能忽視目前我們所面臨的嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢，我國內(nèi)需增長速度緩慢，外需的持續(xù)萎縮都在威脅著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展。因此，在維持國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策穩(wěn)定性和連續(xù)性的同時，要不斷加大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步調(diào)整，加快工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級?？砂凑諊夜I(yè)發(fā)展規(guī)劃中規(guī)定的節(jié)能減排的具體要求，在鼓勵企業(yè)引進(jìn)和研發(fā)新技術(shù)的同時，加強(qiáng)對已有的節(jié)能減排新技術(shù)的示范及推廣，還可圍繞工業(yè)重要領(lǐng)域的發(fā)展需求，不斷鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，加大人才培養(yǎng)的力度，加快重大技術(shù)的突破。
(二)加快工業(yè)化和信息化的全面融合
貫徹黨的十精神，在積極推進(jìn)工業(yè)化與信息化的融合過程中，可以從以下幾個方面入手：首先是大力推進(jìn)信息化與制造業(yè)的融合，如可以利用信息技術(shù)提高工業(yè)產(chǎn)品的科技含量，從而提升工業(yè)產(chǎn)品的附加值;其次是實現(xiàn)信息化與生產(chǎn)業(yè)的融合，生產(chǎn)性的服務(wù)業(yè)是指為了保持工業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性、產(chǎn)業(yè)升級和促進(jìn)工業(yè)技術(shù)進(jìn)步提供有效保障的服務(wù)行業(yè)，它貫穿于生產(chǎn)的上中下游，是現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，在工業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善方面發(fā)揮著一定的作用;第三是實現(xiàn)大力推進(jìn)信息化與工業(yè)節(jié)能減排的融合，可在電力、鋼鐵和造紙等行業(yè)推廣新型信息技術(shù)，從而有效促進(jìn)節(jié)能減排工作的開展，進(jìn)一步保護(hù)我國的生態(tài)環(huán)境。
(三)以新型的信息技術(shù)手段促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理創(chuàng)新
工業(yè)經(jīng)濟(jì)要想實現(xiàn)快速發(fā)展，就必須進(jìn)行管理模式的不斷創(chuàng)新，現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和信息化的深化，為創(chuàng)新管理模式提供了一個良好的契機(jī)和平臺。工業(yè)企業(yè)在對利用信息技術(shù)對工業(yè)經(jīng)濟(jì)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新的同時，要注意按照以下工作流程來進(jìn)行。首先是組織業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)和運(yùn)營模式的創(chuàng)新，可以對此進(jìn)行快速靈活的改造，在充分利用企業(yè)內(nèi)部資源的同時，還應(yīng)利用其他企業(yè)的資源進(jìn)行有組織的生產(chǎn)。其次是應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)引入先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)工業(yè)信息安全管理。最后是企業(yè)應(yīng)該在融合新技術(shù)后，逐步建立起適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需要的新的管理思想和方法。
