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篇1

企業(yè)文化是企業(yè)成員廣泛接受的價(jià)值觀念以及由這種價(jià)值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式。①成功的企業(yè)大多有強(qiáng)有力的企業(yè)文化作為支撐。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。目前，中國許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中由于企業(yè)文化缺乏活力，管理水平滯后，因此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中舉步維艱。優(yōu)秀的企業(yè)文化不能只照搬西方的理論和西方的經(jīng)驗(yàn)。我國傳統(tǒng)文化主要由儒、釋、道三家構(gòu)成，而儒家文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想最為契合。傳統(tǒng)文化博大精深，其深邃的哲理性和經(jīng)世致用的實(shí)用性具有穿越時(shí)空的價(jià)值。我國企業(yè)應(yīng)該結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況吸收傳統(tǒng)文化中有助于企業(yè)管理的精華思想，去蕪存精，靈活運(yùn)用形成有利于企業(yè)成長(zhǎng)的優(yōu)秀企業(yè)文化。

企業(yè)文化目前存在的問題

企業(yè)文化的同一性特質(zhì)束縛了企業(yè)創(chuàng)新能力。企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中逐漸沉積下來的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念，往往反映的是過去成功的經(jīng)驗(yàn)和思想，因此，中國的企業(yè)文化往往具有同一性的特質(zhì)。這種同一性的特質(zhì)有助于企業(yè)管理中的層級(jí)組織的等級(jí)指揮和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，調(diào)節(jié)制度結(jié)構(gòu)和層級(jí)組織無法觸及的非正式關(guān)系。這種同一性特質(zhì)的根源在于消費(fèi)需求的無差異性。中國企業(yè)過去長(zhǎng)期處于計(jì)劃體制的管理之下，企業(yè)無須考慮消費(fèi)者需求，而今天消費(fèi)者的消費(fèi)需求越來越傾向于個(gè)性化和多樣化。企業(yè)文化的同一性特質(zhì)使得企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的變化很難迅速反應(yīng)和跟進(jìn)，束縛了企業(yè)改革和創(chuàng)新的能力。

企業(yè)文化的剛性給經(jīng)營(yíng)管理帶來了負(fù)面影響。企業(yè)文化作為過去經(jīng)驗(yàn)的積累，隨著時(shí)間的推移會(huì)對(duì)現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)產(chǎn)生巨大的阻力。因?yàn)槠髽I(yè)文化所積累的雖然是過去成功的經(jīng)驗(yàn)，但是外部環(huán)境在不斷地發(fā)生變化，原有的企業(yè)文化已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，由此對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生負(fù)面影響，這就是所謂企業(yè)文化的剛性。企業(yè)文化剛性出現(xiàn)的原因一方面是企業(yè)文化滯后于企業(yè)的發(fā)展，另一方面是企業(yè)管理者保守意識(shí)太強(qiáng)，因循守舊，導(dǎo)致企業(yè)文化出現(xiàn)鋼性。

企業(yè)文化追求短期利益，誠信基礎(chǔ)薄弱。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，中國從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中源自無意識(shí)層面的財(cái)富欲使得很大一部分人群在對(duì)財(cái)富的追求中只認(rèn)可自己的權(quán)益，而完全不顧他人的權(quán)益，甚至不顧他人的生命。這種情況在企業(yè)表現(xiàn)得尤為突出，為了利潤(rùn)不擇手段，對(duì)于利益特別是短期利益過分追求，使得各種職業(yè)道德淪喪的事件層出不窮，三聚氰胺毒奶粉、瘦肉精事件、毒饅頭、毒豆芽、墨汁粉條……當(dāng)企業(yè)文化傾向于追求短期利益時(shí)，企業(yè)的誠信基礎(chǔ)就會(huì)變得異常薄弱，如果企業(yè)失信于公眾，所追求的利潤(rùn)將變成空中樓閣。

傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)文化的啟示

“仁愛精神”中所體現(xiàn)的管理思想。儒家“仁愛精神”的核心思想就是“愛”，②“仁愛精神”中的五種道德原則和行為規(guī)范也是以愛作為基礎(chǔ)。作為企業(yè)管理者需要調(diào)節(jié)各種關(guān)系，企業(yè)與員工、消費(fèi)者的關(guān)系，企業(yè)與工商、稅務(wù)等政府職能部門的關(guān)系，甚至與自然環(huán)境的關(guān)系，“愛”就是調(diào)節(jié)企業(yè)這一系列關(guān)系的劑。有了“愛”這個(gè)基礎(chǔ)，企業(yè)就能理順與員工、消費(fèi)者、政府職能部門、自然環(huán)境的關(guān)系。愛的內(nèi)涵在儒家思想之中也有諸多的闡述，“仁者先難而后或”“己所不欲，勿施與人”。③企業(yè)如果在經(jīng)營(yíng)管理中將“仁愛精神”融入企業(yè)文化之中，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)良性、可持續(xù)的發(fā)展。

“義利觀”與企業(yè)利益。在通常的觀念中，一般認(rèn)為儒家的義利觀是揚(yáng)義貶利，這其實(shí)是一種誤解。儒家思想推崇的是義利并重，主張“義然后取，人不厭其煩”，而非統(tǒng)治階級(jí)所宣稱的“利而巧”、“君子恥言利”。儒家的義利之辨不是對(duì)利的否定，有不同維度的涵義，應(yīng)當(dāng)“見利思義”，面對(duì)道義與利益的沖突時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮利益正當(dāng)與否的問題。這對(duì)企業(yè)文化中的道德標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置有一定的借鑒作用，道德與利益并非是對(duì)立的?！盁o奸不商”的企業(yè)是很難長(zhǎng)期獲取利益的。企業(yè)文化中蘊(yùn)含正確的義利觀，有助于強(qiáng)化企業(yè)的誠信基礎(chǔ)，樹立良好的企業(yè)形象，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

“中和之道”中蘊(yùn)涵外圓內(nèi)方的和諧思想。儒家的“中和”哲學(xué)強(qiáng)調(diào)和為貴，“不偏不倚，過猶不及”“物極必反”“欲速則不達(dá)”，這些都是“中和”思想的哲學(xué)內(nèi)涵，在企業(yè)管理中“中和”思想體現(xiàn)的是一種追求穩(wěn)定的管理哲學(xué)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，風(fēng)險(xiǎn)與收益并存，追求最大收益的結(jié)果是企業(yè)將承受更大的風(fēng)險(xiǎn)。在時(shí)機(jī)并不成熟的時(shí)候一味追求收益，盲目增大風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可能會(huì)失去生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)。“和”有和諧之意。企業(yè)只有與周圍的環(huán)境和諧共生，才能保證自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。目前，中國許多企業(yè)創(chuàng)造的財(cái)富是以犧牲自然環(huán)境，透支自然資源為代價(jià)。企業(yè)作為有史以來最具效率的組織，其本質(zhì)是一種對(duì)投資者負(fù)責(zé)的社會(huì)契約。這種社會(huì)契約的履行和運(yùn)作必須建立在自然契約的基礎(chǔ)之上。如果企業(yè)的獲利行為破壞了自然契約，企業(yè)與自然的矛盾超過了合理的生態(tài)闔值范圍，錢財(cái)?shù)筋^將只是虛幻一場(chǎng)。儒家的中和之道還提倡“忍辱負(fù)重”和“載道至遠(yuǎn)”，這種“吃苦”和“堅(jiān)韌”的品質(zhì)也是企業(yè)生長(zhǎng)過程中所必須具有的品質(zhì)。

基于傳統(tǒng)文化視角下企業(yè)文化的構(gòu)建

吸取“仁愛精神”的精髓，將情感管理融入企業(yè)文化。以“愛”為紐帶滿足企業(yè)員工的精神需求，以平等、友愛的態(tài)度對(duì)待員工。當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理者以親和的態(tài)度尊重員工、與員工打成一片，就能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工愿意盡最大的努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)以“愛”為基礎(chǔ)推行“以人為本”的企業(yè)文化能夠激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情和積極性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。強(qiáng)化企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)可以通過培訓(xùn)將企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)管理思想傳達(dá)給員工以獲取員工的理解和認(rèn)可，企業(yè)員工通過培訓(xùn)在提高專業(yè)技能的同時(shí)接受這種以“仁愛”為內(nèi)容的企業(yè)文化。這種以“仁愛”為核心的企業(yè)文化還可以提高企業(yè)員工對(duì)組織的忠誠度。

對(duì)于消費(fèi)者的需求變化，要以“愛”為基礎(chǔ)盡量滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)的供給和消費(fèi)者的需求是相互影響，相互牽制的。對(duì)于消費(fèi)者的合理需求，企業(yè)應(yīng)該通過提高快速應(yīng)對(duì)的能力，協(xié)調(diào)組織中間各個(gè)部門的職能，以最大限度地及時(shí)滿足消費(fèi)者需求。對(duì)于消費(fèi)者不合理的需求，企業(yè)應(yīng)該通過營(yíng)銷策略、廣告宣傳去引導(dǎo)和影響消費(fèi)者改變想法。以“愛”為基礎(chǔ)對(duì)待消費(fèi)者的需求不是一味地盲目滿足，而是“擇善從之”這樣才能真正體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)愛。

企業(yè)的生存和發(fā)展離不開社會(huì)、自然環(huán)境，因此企業(yè)對(duì)社會(huì)、自然環(huán)境也有回饋、修復(fù)的責(zé)任。如果企業(yè)文化中蘊(yùn)含“仁愛精神”，企業(yè)更容易認(rèn)識(shí)到企業(yè)的獲利與社會(huì)、自然環(huán)境有唇齒相依的關(guān)系，也就能夠主動(dòng)去關(guān)心，愛護(hù)社會(huì)以及自然環(huán)境。

“中和之道”所倡導(dǎo)的外圓內(nèi)方有助于克服企業(yè)文化剛性?！爸泻椭馈敝v究避免兩極對(duì)立，人與外部環(huán)境要圓融、協(xié)調(diào)。所謂外圓內(nèi)方，“圓”可以減少阻力，代表著事順人暢；“方”代表原則性的問題。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)到一定時(shí)期以后，或多或少都會(huì)表現(xiàn)出組織僵化、行動(dòng)緩慢、應(yīng)變性差等企業(yè)文化的“剛性”，克服這種企業(yè)文化“剛性”需要企業(yè)在保持核心價(jià)值觀念的基礎(chǔ)之上，吸收引進(jìn)其他成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、文化，使本企業(yè)的文化具有開放性和包容性。企業(yè)文化能夠容忍異質(zhì)價(jià)值觀，企業(yè)文化才能不斷創(chuàng)新。這樣的企業(yè)文化才能幫助企業(yè)適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)才能保持穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。在保持核心價(jià)值觀念的同時(shí)，企業(yè)博采本行業(yè)、本民族或者其他民族優(yōu)秀的管理思想、管理哲學(xué)，融會(huì)貫通形成多元化的企業(yè)文化，使得企業(yè)在應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化時(shí)具有極大的靈活性，這就是“中和之道”所倡導(dǎo)的外圓內(nèi)方。

企業(yè)文化中應(yīng)樹立正確的義利觀，以誠信為本。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開社會(huì)、自然環(huán)境的支持。根據(jù)儒家“夫仁者，己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”的精神，當(dāng)企業(yè)通過贏利發(fā)展壯大以后，對(duì)社會(huì)、環(huán)境也就相應(yīng)地?fù)碛幸环葚?zé)任，這種責(zé)任并非法律和經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)，而是受道德力量的驅(qū)使，主動(dòng)去關(guān)愛社會(huì)，回饋社會(huì)。當(dāng)企業(yè)的利益和社會(huì)、國家、環(huán)境的利益發(fā)生沖突時(shí)，企業(yè)的利益應(yīng)該服從后者的利益。這就需要企業(yè)文化中樹立正確的義利觀，義利統(tǒng)一，誠信為本。企業(yè)在各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中恪守道德原則，信守承諾。從短期來看，也許無法達(dá)到投資者期望的利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)，但是樹立了誠實(shí)守信的企業(yè)形象，這種無形資產(chǎn)無法用金錢計(jì)量，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，企業(yè)會(huì)獲得更大的收益。（作者為西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授；本文為四川省教育廳重點(diǎn)項(xiàng)目的階段成果，編號(hào)：09SA096）

注釋

篇2

二、創(chuàng)造價(jià)值有益社會(huì)的原則

《周易》載“舉而措之天下之民謂之事業(yè)”，這是有記載以來對(duì)“事業(yè)”的最早的注解，意思是說只有將所做的一切上升到為了天下、為了人民的角度，所作所為才能稱得上事業(yè)，這和《禮記•大同篇》中描繪的“老有所終，壯有所用，幼有所長(zhǎng)，鰥、寡、孤、獨(dú)、廢疾者皆有所養(yǎng)”的目標(biāo)異曲同工。企業(yè)是按照一定組織形式形成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，一般以盈利為目的，以實(shí)現(xiàn)投資人利益最大化為使命。然而，企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和持續(xù)的盈利，必須將自身放到社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境中，即必須承擔(dān)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。因此，就形成了企業(yè)發(fā)展的兩重責(zé)任：第一，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，滿足企業(yè)和員工的發(fā)展要求；第二，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的社會(huì)效益。實(shí)際上，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)。兵裝集團(tuán)“保軍報(bào)國，強(qiáng)企富民”的使命，中航工業(yè)集團(tuán)“航空?qǐng)?bào)國，強(qiáng)軍富民”的目標(biāo)，中國移動(dòng)集團(tuán)“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”的愿景，中糧集團(tuán)的“奉獻(xiàn)營(yíng)養(yǎng)健康的食品、高品質(zhì)的生活空間及生活服務(wù)，使客戶、股東、員工價(jià)值最大化”的理念，國家電網(wǎng)的“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”的價(jià)值觀，這些都是從企業(yè)自身出發(fā)又不囿于企業(yè)自身而胸懷天下的表現(xiàn)。客觀地講，企業(yè)只有對(duì)自身發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略有較高的定位，將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合，并最終以實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益為根本目標(biāo)的時(shí)候，才能為企業(yè)的發(fā)展贏得縱深的空間，否則打造“百年企業(yè)”、基業(yè)長(zhǎng)青永遠(yuǎn)是一句空話。

三、知行合一的原則

中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化認(rèn)為，“知”與“行”是合一的。當(dāng)一種企業(yè)文化理念被員工真心地接受，員工就會(huì)發(fā)自內(nèi)心地去執(zhí)行。首先要做到“知”。讓員工真心接受企業(yè)文化，一是員工需要從意識(shí)層面認(rèn)可，二是必須形成有效的管理制度以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。按照企業(yè)文化要求的去做，在能夠滿足自身發(fā)展需要的同時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，不按照企業(yè)文化要求去做會(huì)被懲罰，前者是一種牽引，后者是一種督促。這樣會(huì)形成三股力，一股是牽引力，一股是推力，一股是員工自身向往美好生活的內(nèi)生動(dòng)力。三股力量形成合力，共同作用員工心理，讓員工真心接受企業(yè)文化。其次是要做到“行”。企業(yè)文化確定之后，執(zhí)行就成為首要的問題。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部要強(qiáng)調(diào)“以身作則”，這樣會(huì)起到以上率下的效果。強(qiáng)調(diào)的“要求別人做到的，自己首先要做到；要求別人不做的，自己首先不做”，孔子說的“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，《大學(xué)》“有諸己而后求諸人，無諸己而后非諸人”，都十分重視領(lǐng)導(dǎo)干部在員工中的表率作用。另外，企業(yè)規(guī)章制度建立起來之后，要強(qiáng)力執(zhí)行，要敢于斗硬，這樣既能懲戒一批違規(guī)者，也能震懾一批搖擺者，更能給大多數(shù)守規(guī)者以極大的鼓勵(lì)。有內(nèi)力引導(dǎo)員工可以“知”，有外力推動(dòng)企業(yè)文化可以“行”，二者結(jié)合之后，就是知行合一，知行合一就能夠保證企業(yè)文化真正的落地。

篇3

一、“正、清、和”涵蓋全部中國傳統(tǒng)的文化精髓

中國的傳統(tǒng)文化分為“風(fēng)”和“騷”兩部分。風(fēng)的代表人物是孔子，“風(fēng)”取之于《詩經(jīng)》，代表中華民族共性。那個(gè)時(shí)代聽民歌可以知道國家治理的如何，叫審樂知政。“風(fēng)”的主旨是關(guān)心別人大于關(guān)心自己。中國文化首推儒家文化，而其代表是孔子的倫理觀，可概括為“修已”和“安人”，最終實(shí)現(xiàn)“平天下”。風(fēng)的學(xué)習(xí)方法強(qiáng)調(diào)向群眾學(xué)習(xí)，用孔子的話說：“三人行，必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之”。人首先要?duì)家庭負(fù)責(zé)任，然后腰對(duì)國家和人民負(fù)責(zé)，如果一個(gè)人連自己的家人都不愛護(hù)的話。又怎么能愛國呢?

(一)正，正心，修身。正，表現(xiàn)在先正身，然后正人。一個(gè)人必須自己保證自己的言行是正確的，之后才能約束別人。古代那些要使美德彰明于天下的人，要先治理好他的國家；要治理好國家的人，要先整頓好自己的家；要整頓好家的人，要先進(jìn)行自我修養(yǎng)；要進(jìn)行自我修養(yǎng)的人，要先端正他的思想，思想端正了，然后自我修養(yǎng)完善；自我修養(yǎng)完善了，然后家庭整頓有序；家庭整頓好了，然后國家安定繁榮；國家安定繁榮了，然后天下平定。

(二)清。清氣，“智”在傳統(tǒng)美德中主要指明辨善惡、并能身體力行。指的是人具有聰明智慧的品德。在爾虞我詐、陷阱很多的商海中，要靠人才、靠超群的智慧和謀略才能走向成功，這就是“智”。在現(xiàn)今世界競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)從市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到人才的競(jìng)爭(zhēng)。凡是發(fā)達(dá)國家都重視人力資源的投資，這項(xiàng)舉措。實(shí)際上是智力投資。

(三)和，和諧，所謂“禮之用，和為貴”。和是禮節(jié)的表化或者結(jié)果。

“禮”是指人與人之間怎么樣處理人際關(guān)系，相對(duì)于“仁”而言?！岸Y”是人類禮節(jié)外在的體現(xiàn)。禮讓向來是中華民族的傳統(tǒng)美德，在中國具有深遠(yuǎn)的影響?！叭省焙粲趺總€(gè)人的心中要有仁義的道德，在關(guān)鍵的時(shí)候，應(yīng)該尊崇孝道，忠義。

二、建筑企業(yè)管理現(xiàn)狀及幾點(diǎn)問題

(一)管理不規(guī)范，隨意性強(qiáng)，即沒有達(dá)到“正”的要求?，F(xiàn)在由于全球經(jīng)濟(jì)的不景氣，許多企業(yè)的業(yè)務(wù)量大量縮減，從而導(dǎo)致企業(yè)有大量人員閑置辦公室，在沒有工作壓力的情況下，上網(wǎng)成了辦公室人員打發(fā)無聊時(shí)光的最佳方式。于是聊天的，QQ、MSN等；玩游戲的，如QQ游戲，開心網(wǎng)游戲，大型在線網(wǎng)絡(luò)游戲等；下載視頻看電視電影的；通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)展第二職業(yè)的，如在線炒股，淘寶網(wǎng)開店等等。雖然大環(huán)境下經(jīng)濟(jì)越來越蕭條，但是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)卻呈現(xiàn)出一片惹火朝天的景象。由于網(wǎng)絡(luò)的大量使用，流量的加大，從而導(dǎo)致企業(yè)局域網(wǎng)不堪重負(fù)常常無法正常運(yùn)行，企業(yè)的不正之風(fēng)盛行。這時(shí)候管理者要考慮的不僅僅是如何讓員工努力工作已實(shí)現(xiàn)組織利益的最大化。更要考慮員工在上班時(shí)間做與工作無關(guān)的事情的原因，然后正確實(shí)時(shí)的引導(dǎo)，從根本上解決問題的所在。

(二)企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，即不“清”?，F(xiàn)在，“大企業(yè)病”成為一個(gè)泛指的概念，是指企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)業(yè)類型和管理層次增多后，可能產(chǎn)生的信息阻隔、信息傳遞速度衰減或內(nèi)容失真、決策得不到不折不扣貫徹、指令執(zhí)行出現(xiàn)嚴(yán)重偏差、企業(yè)成本增加、制度繁瑣以及組織機(jī)構(gòu)官僚化等，使企業(yè)響應(yīng)市場(chǎng)的能力降低，生存質(zhì)量不斷弱化，逐步走向低劣甚至衰敗的一種慢性綜合病癥。

“大企業(yè)病”是當(dāng)今世界各國大型企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。企業(yè)一旦患上“大企業(yè)病”。往往會(huì)失去創(chuàng)業(yè)的激情與沖動(dòng)，喪失應(yīng)有的生機(jī)和活力，顯得步履艱難、老態(tài)龍鐘。“大企業(yè)病”的病癥往往表現(xiàn)為：

1　身軀肥胖。表現(xiàn)出：企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫，部門林立，層次多，冗員多；企業(yè)內(nèi)部壁壘嚴(yán)重，部門間協(xié)同松散，信息傳遞較慢，或信息傳遞失真失效；企業(yè)制度繁瑣，職責(zé)不明，扯皮增多，辦事程序復(fù)雜，官僚習(xí)氣十足。

2　心動(dòng)無力。表現(xiàn)出：重大決策不能得到有效執(zhí)行，或?qū)嵤┎涣Γ_(dá)不到預(yù)期效果；領(lǐng)導(dǎo)者陷于具體的日常業(yè)務(wù)中。企業(yè)缺乏有效的中長(zhǎng)期計(jì)劃。

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[作者簡(jiǎn)介]韋浩明，賀州學(xué)院人文與管理系副教授，廣西賀州542800

[中圖分類號(hào)]G05 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672―2728(2006)07―0069―03

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，需要擁有與之相應(yīng)的文化基礎(chǔ)和價(jià)值觀念作鋪墊。本文通過分析傳統(tǒng)文化與賀州市工業(yè)發(fā)展的關(guān)系，探討實(shí)現(xiàn)區(qū)域工業(yè)化的基本途徑。

一、區(qū)域傳統(tǒng)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系

傳統(tǒng)文化對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，在于現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)勞動(dòng)力資源的要求具有本質(zhì)差別，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的勞動(dòng)力，強(qiáng)調(diào)的是循規(guī)蹈矩，現(xiàn)代工業(yè)的勞動(dòng)者，必須具有創(chuàng)新意識(shí)，才能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中取得發(fā)展。歷史上，工業(yè)從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)中逐漸分離，經(jīng)歷了個(gè)體、家庭、手工業(yè)、機(jī)器工業(yè)等發(fā)展階段，但是，無論哪一個(gè)階段，都離不開農(nóng)業(yè)的支持。特別是在農(nóng)業(yè)占主導(dǎo)地位的區(qū)域，工業(yè)發(fā)展更離不開與農(nóng)業(yè)的協(xié)調(diào)，離不開來源于農(nóng)村的勞動(dòng)力和區(qū)域人才的支持。這些來自農(nóng)業(yè)的勞動(dòng)者參與工業(yè)勞動(dòng)，自然把傳統(tǒng)文化的潛意識(shí)帶到工作中，不管你是否認(rèn)可，任何一個(gè)勞動(dòng)者，無論工人、管理者、技術(shù)人員還是私營(yíng)企業(yè)主、股份制企業(yè)的主要管理者，在工作中都會(huì)自覺不自覺地被潛移默化的傳統(tǒng)文化影響和約束著，會(huì)用業(yè)已形成的觀念和價(jià)值取向?qū)Ω鞣N事物作出判斷，決定取舍。因此，發(fā)展現(xiàn)代工業(yè)，不僅要考慮資源要素，而且要重視人的因素，重視人成長(zhǎng)的傳統(tǒng)文化背景及其受影響程度的因素。

改革開放以來，秉承族群傳統(tǒng)文化和地方實(shí)際，賀州市的工業(yè)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)得到迅速發(fā)展，不少農(nóng)民因此走出農(nóng)田、鄉(xiāng)村，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村富余勞動(dòng)力的有效轉(zhuǎn)移，初步展示出賀州人民與時(shí)俱進(jìn)、不甘落后、開拓進(jìn)取、求強(qiáng)求富的精神風(fēng)貌。然而，賀州工業(yè)的發(fā)展極不平衡，主要集中在資源開發(fā)型上，加工型的不多；地域上集中于八步附近，其他縣、鄉(xiāng)的企業(yè)數(shù)量有限；規(guī)模小，整體效益不高。同時(shí)，由于資金、技術(shù)、人才因素的制約，主要生產(chǎn)初級(jí)產(chǎn)品，附加值低，又對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展造成不利影響。有鑒于此，賀州市政府依據(jù)“市場(chǎng)導(dǎo)向型、市場(chǎng)開放型、效益優(yōu)先型、資源節(jié)約型、環(huán)境良好型、人民受益型”的新型開發(fā)模式，以“富民為本”，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》的政策，提出“科學(xué)規(guī)劃，合理布局，大力發(fā)展園區(qū)經(jīng)濟(jì)和基地經(jīng)濟(jì)”的方案，逐步實(shí)現(xiàn)賀州市“工業(yè)化，城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)企業(yè)化”的目標(biāo)。然而，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵在于群眾觀念的轉(zhuǎn)變與接受程度。因?yàn)椤叭魏伟l(fā)展干預(yù)都是外在的，對(duì)農(nóng)村社區(qū)只能起到輔助作用，要想實(shí)現(xiàn)農(nóng)村社區(qū)的真正可持續(xù)發(fā)展，其動(dòng)力只能是來自社區(qū)內(nèi)部，來自社區(qū)的人口――農(nóng)民?？匆豢粗袊F(xiàn)有的農(nóng)村發(fā)展典型，無一不是通過社區(qū)人口的內(nèi)生能動(dòng)性而實(shí)現(xiàn)的內(nèi)源式發(fā)展。農(nóng)村發(fā)展干預(yù)期望實(shí)現(xiàn)的就是農(nóng)村社區(qū)的變化，一種正的變化，這種變化只能由社區(qū)人口來體現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)”。因此，不僅要明確企業(yè)發(fā)展有利于促進(jìn)地方文化的發(fā)展，而且更要重視區(qū)域傳統(tǒng)文化在企業(yè)發(fā)展中的雙重作用。

二、實(shí)現(xiàn)區(qū)域工業(yè)企業(yè)化的基本途徑

經(jīng)過近30年的改革開放，“無農(nóng)不穩(wěn)，無工不富，無商不活”的觀念早已深入人心，種地不再是農(nóng)民唯一的、最好的謀生手段，他們戀鄉(xiāng)、戀土，又希望謀取新的職業(yè)來發(fā)家致富。現(xiàn)在，發(fā)展工業(yè)的機(jī)遇已經(jīng)到來，珠三角地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在重組，那里的勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)，因工資高，已經(jīng)面臨著某種程度的勞動(dòng)力不足問題的制約，正在尋找新的發(fā)展空間。賀州與珠三角不僅有一衣帶水的地緣優(yōu)勢(shì)，勞動(dòng)力充足，價(jià)格相對(duì)便宜，而且還有傳統(tǒng)文化相似的優(yōu)勢(shì)。從目前賀州工業(yè)發(fā)展的具體情況及將來要達(dá)到的目標(biāo)考察，我們認(rèn)為要做好以下工作：

(一)轉(zhuǎn)變觀念，提高勞動(dòng)者素質(zhì)

經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然、也必須有文化作為基礎(chǔ)和條件，如果沒有共同的文化基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異必然會(huì)導(dǎo)致各個(gè)族群的矛盾和沖突。因此，工業(yè)發(fā)展、富裕生活和現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)，關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)人的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)觀念向市場(chǎng)觀念、人才觀念的轉(zhuǎn)變。因?yàn)椤皟r(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變是社會(huì)變革最重要的前提條件”。傳統(tǒng)文化循規(guī)蹈矩，思考問題和做事情總要看別人怎么做、有無先例，缺乏現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要的創(chuàng)造和創(chuàng)新精神?，F(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的建立和發(fā)展，離不開各種各樣敢于突破傳統(tǒng)的實(shí)用操作型人才的培植。賀州市勞動(dòng)力資源豐富，能從事體力勞動(dòng)的人員富足，欠缺的是勞動(dòng)技術(shù)、技能。這與我國傳統(tǒng)“學(xué)而優(yōu)則仕”的思想觀念密切相關(guān)，農(nóng)村群眾和地方學(xué)校教育都以“升學(xué)”為重點(diǎn)，重視的是學(xué)生的“應(yīng)試”能力，大多數(shù)情況下忽視學(xué)生將來生存技能的培養(yǎng)；學(xué)生不重視勞動(dòng)技能的掌握和養(yǎng)成，不愿意到技校去學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，認(rèn)為上技校沒有出息。為此，轉(zhuǎn)變觀念，重視勞動(dòng)者技術(shù)、技能的培養(yǎng)、掌握，是發(fā)展賀州工業(yè)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)企業(yè)化的前提。目前，地方政府已經(jīng)注意到提高勞動(dòng)者素質(zhì)的重要性，實(shí)施“農(nóng)村富余勞動(dòng)力培訓(xùn)就業(yè)工程、下崗失業(yè)人員再就業(yè)工程”，對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行培訓(xùn)，但僅限于就業(yè)培訓(xùn)，忽視了發(fā)展的培訓(xùn)，對(duì)將來工業(yè)化發(fā)展所需要的大批專業(yè)技術(shù)人員和熟練工人缺乏合理的培訓(xùn)、培養(yǎng)計(jì)劃。所以，必須在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，加大人才培養(yǎng)力度。一是從在校生抓起，無論是中小學(xué)還是大中專院校，不能僅僅偏重于理論的空洞學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合生活實(shí)際和工業(yè)企業(yè)發(fā)展的需要，適當(dāng)進(jìn)行勞動(dòng)技能訓(xùn)練，逐步培養(yǎng)他們將來從事工作所需要并符合客觀現(xiàn)實(shí)的自知、知識(shí)、能力、態(tài)度和手段，作為初級(jí)人才培養(yǎng)的鋪墊。二是加強(qiáng)成人職業(yè)教育，提高勞動(dòng)技能。賀州的勞動(dòng)力以農(nóng)民為主，掌握的主要是農(nóng)業(yè)勞動(dòng)技能，要使他們從“務(wù)農(nóng)”向“務(wù)工”轉(zhuǎn)變，需要相應(yīng)的觀念與技能轉(zhuǎn)軌，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)軌的最直接、最有效的方式，莫過于教育培訓(xùn)。培訓(xùn)的著眼點(diǎn)首先是符合當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)需要的短期訓(xùn)練，以增進(jìn)群眾的勞動(dòng)技能為目的；其次是提高工作效率，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員甚至專業(yè)人員的知識(shí)技能培訓(xùn)，構(gòu)建高、中、低檔次合理的勞動(dòng)力素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

通過教育培訓(xùn)手段開發(fā)勞動(dòng)力資源，目的在于破除農(nóng)民的自然經(jīng)濟(jì)、農(nóng)耕文化、封閉保守、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)等觀念，提高勞動(dòng)技能，增強(qiáng)效能感、時(shí)間感，增強(qiáng)創(chuàng)新精神和應(yīng)變能力，為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)，并造就具有現(xiàn)代意識(shí)的群眾集體。因?yàn)槿耸巧鐣?huì)實(shí)踐最重要的因素，在社會(huì)發(fā)展過程中，無論是生產(chǎn)力的決定作用還是生產(chǎn)關(guān)系的反作用，都需要通過人來實(shí)現(xiàn)，只有不斷提高人的文化素質(zhì)和勞動(dòng)技能，才能促進(jìn)生產(chǎn)不斷發(fā)展、社會(huì)不斷進(jìn)步。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高勞動(dòng)者的綜合素質(zhì)，是促進(jìn)區(qū)域工業(yè)發(fā)展的重要措施。

(二)重視民營(yíng)企業(yè)家的培植，構(gòu)筑以民營(yíng)經(jīng)

濟(jì)為主體的發(fā)展格局

傳統(tǒng)文化通過影響人的思維觀念進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用。賀州地處多種區(qū)域強(qiáng)勢(shì)文化的交匯地，既有中原文化厚實(shí)、中庸的成分，又有嶺南文化重利、實(shí)惠、商、新、實(shí)、活、變等特性，也有山居民族勇于開拓、不畏艱難的冒險(xiǎn)精神。這種文化整合的中心點(diǎn)在于培植一批民營(yíng)企業(yè)家，通過他們帶動(dòng)群眾、拉動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

首先，以現(xiàn)有龍頭企業(yè)、個(gè)體生產(chǎn)營(yíng)銷大戶的經(jīng)營(yíng)管理者為基礎(chǔ)進(jìn)行培育。這些生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理者，一般擁有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，既能利用各種優(yōu)惠政策來發(fā)展生產(chǎn)，又備受地方領(lǐng)導(dǎo)重視，在某種程度上具有影響地方群眾觀念的潛力。政府在鼓勵(lì)、扶持的同時(shí)，必須注意思想觀念轉(zhuǎn)變的引導(dǎo)。因?yàn)橘R州市的企業(yè)家大都以廣東的發(fā)展模式為樣板，注重學(xué)習(xí)、模仿、轉(zhuǎn)化和某種程度的創(chuàng)新，“上得快，轉(zhuǎn)得快，變得快”。但是，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，地方傳統(tǒng)文化對(duì)管理者的影響也越來越強(qiáng)，一是宗族觀念的影響；二是過分強(qiáng)調(diào)實(shí)用主義，目光短淺，貪圖小利，缺乏考慮企業(yè)生存、發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)視角；三是迷信落后，缺乏科學(xué)精神，唯我獨(dú)尊。久而久之這些東西必然成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。所以，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，明白工業(yè)經(jīng)濟(jì)是技術(shù)大眾化、產(chǎn)品單一性、使用長(zhǎng)期性的，只要擁有相應(yīng)的設(shè)備和材料，任何地方都可以生產(chǎn)的道理，這是培植賀州民營(yíng)企業(yè)家的基礎(chǔ)，也是成為真正企業(yè)家的根本要求。

其次，招商引資辦企業(yè)，借用外來資金、技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移，推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。賀州市在招商引資中擁有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。賀州傳統(tǒng)文化的兼容雜合性，既有吸納中原資金、技術(shù)的基礎(chǔ)，又有承接“東廠西移”的嶺南文化土壤，而且客家文化的海外聯(lián)誼，有利于拓展招商引資的空間和范圍。無論南下、西移，還是海外華僑、港、澳、臺(tái)投資，都有相應(yīng)文化作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí)，這里的大理石、錫、鐵等礦產(chǎn)資源豐富，森林覆蓋率高，林業(yè)資源得天獨(dú)厚，都是招商引資的潛在資源。并且，通過外來企業(yè)落戶，把先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念引入賀州，有利于擺脫傳統(tǒng)小生產(chǎn)者的心態(tài)，促進(jìn)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和整體效益的提高，實(shí)現(xiàn)堆積在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的勞動(dòng)力人數(shù)向發(fā)展中的鄉(xiāng)村工業(yè)轉(zhuǎn)移，拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

再次，從資源和技術(shù)角度出發(fā)，把生產(chǎn)種植大戶逐步引導(dǎo)并最終向企業(yè)家過渡。以農(nóng)業(yè)為主的賀州，工業(yè)化道路的演進(jìn)，離不開農(nóng)民這一重要群體的帶頭人――農(nóng)民企業(yè)家的培育。賀州工業(yè)化的發(fā)展，不僅需要外部力量的強(qiáng)制沖擊，而且要確保發(fā)展后勁，必須有內(nèi)部力量的整合、發(fā)展、壯大，即內(nèi)生型的經(jīng)濟(jì)模式。這種模式的造就，需要政府的引導(dǎo)和規(guī)范，從生成于民間、通過自身的努力實(shí)踐、不斷探索并取得初步成效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者中選取、培植一批企業(yè)家。這些企業(yè)家來自基層，從事生產(chǎn)和創(chuàng)新的源動(dòng)力來自地方傳統(tǒng)文化和民間力量，必須依靠他們發(fā)展民間鄉(xiāng)村工業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)，通過他們誘導(dǎo)廣大農(nóng)民逐步從農(nóng)業(yè)向工業(yè)轉(zhuǎn)移。這種誘導(dǎo)，凝聚著傳統(tǒng)文化的內(nèi)在精神，其實(shí)質(zhì)在于通過點(diǎn)、線、面結(jié)合，實(shí)現(xiàn)由農(nóng)業(yè)向工業(yè)的逐步過渡。因?yàn)楣I(yè)化的發(fā)芽、生根，離不開當(dāng)?shù)氐娜嗣袢罕?，離不開當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化。因此，培植源于傳統(tǒng)文化中具有創(chuàng)新精神的農(nóng)民企業(yè)家，可以有效地把現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、管理制度、經(jīng)營(yíng)模式同地方群眾結(jié)合起來，間接推進(jìn)賀州工業(yè)化的進(jìn)程。

(三)利用血緣、地緣關(guān)系，培植鄉(xiāng)村民營(yíng)工業(yè)企業(yè)

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個(gè)體團(tuán)體來看,日本傳統(tǒng)文化的“忠”、“誠”的觀念和身份意識(shí)非常頑固。形成自己和團(tuán)體的相互依存擁有強(qiáng)大的向心力和凝聚力。以此為基礎(chǔ),日本人是命運(yùn)共同體意識(shí)。“忠、誠、義”的核心倫理體系日本人的理論價(jià)值觀表示:“忠”?！罢\”是行為的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。日本人認(rèn)為履行義務(wù)是人生的最高任務(wù)。把追求幸福作為人生重大目標(biāo)是不道德的行為。幸福僅僅是消遣,是否幸福以國家和家庭的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。武士道精神武士道是職業(yè)中與日常生活中一定堅(jiān)守武士階層身份出來的義務(wù)。其內(nèi)容為義——“不害怕或沒有顧慮地大膽行事”、“堅(jiān)忍不抜”的精神,仁——“同情心”、“禮”、“名譽(yù)”、“忠義”、“克己”。隨著時(shí)間的推移,這種精神被全體國民所景仰和得到靈感。“大和魂”成為島國的民族精神,武士道精神到目前為止一直都對(duì)日本人產(chǎn)生影響。

2.日本的傳統(tǒng)文化與企業(yè)管理制度的關(guān)系

沒有日本的傳統(tǒng)文化,就沒有其特有的企業(yè)管理制度。但如果說日本傳統(tǒng)文化決定了日本企業(yè)也是不確切的?？陀^的說傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)制度產(chǎn)生了巨大的影響。日本文化在日本企業(yè)之前生成。與自然的變遷不同,日本企業(yè)的管理制度是強(qiáng)制性的制度移植。因此,企業(yè)制度和文化之間有關(guān)系也有區(qū)別。因此,日本文化的特性決定了日本企業(yè)制度的特性。然后,雇傭制度,產(chǎn)權(quán)制度、企業(yè)合并制度、經(jīng)營(yíng)制度、分配制度、企業(yè)家精神的背后是日本傳統(tǒng)的“家”的觀念、獨(dú)特的“繼承”的思想,團(tuán)體主義、民族主義、國家主義,武士道精神等文化觀念浮起。這一傳統(tǒng)文化對(duì)日本近代企業(yè)制度的形成發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。

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文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)、高速運(yùn)轉(zhuǎn)的強(qiáng)大精神力量。當(dāng)前，在國家電網(wǎng)公司又好又快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，加快實(shí)施“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，深入推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)，迫切需要構(gòu)建起統(tǒng)一優(yōu)秀的企業(yè)文化架構(gòu)體系，并通過有效的傳播方式和傳播渠道，將企業(yè)理念、核心價(jià)值觀等有針對(duì)性、有計(jì)劃性地呈現(xiàn)出來，為企業(yè)內(nèi)、外部所認(rèn)知、認(rèn)同。

統(tǒng)一的企業(yè)文化只有通過多渠道、多途徑傳播出去，才能為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的良好的環(huán)境，提升企業(yè)品牌附加值，才能增強(qiáng)客戶對(duì)國家電網(wǎng)品牌的認(rèn)知度和依賴感，才能將企業(yè)的理念和核心價(jià)值觀真正融入企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理中。

二、建章立制，強(qiáng)根固本，夯實(shí)統(tǒng)一的企業(yè)文化“落地”基礎(chǔ)

一是夯實(shí)文化強(qiáng)企的思想根基。企業(yè)文化是企業(yè)軟實(shí)力的集中反映，關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須堅(jiān)持以人為本。將“五統(tǒng)一”的要求滲透到公司全體員工的意識(shí)行為中，貫穿于各層級(jí)、各單位，各項(xiàng)管理工作，使每一個(gè)單元個(gè)體都承擔(dān)起建設(shè)和弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化的責(zé)任，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)化于心、外塑于行。

二是建章立制推動(dòng)文化落地。在建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化過程中，沒有制度的有效保障，貫徹落實(shí)很容易變成口號(hào)。這就需要持續(xù)完善統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)管理辦法、品牌標(biāo)志應(yīng)用的管理規(guī)定，使統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)走向良性循環(huán)軌道。在當(dāng)前“三集五大”體系建設(shè)中，要根據(jù)架構(gòu)和人員思想變動(dòng)的需求，按照貼近實(shí)際、貼近基層、貼近員工“三貼近”原則，統(tǒng)籌考慮企業(yè)文化的建設(shè)和管理，從制度措施上更加關(guān)心員工心理與生活、關(guān)愛員工健康與成長(zhǎng)，使企業(yè)文化在改革改制中達(dá)到潤(rùn)物無聲、穩(wěn)定隊(duì)伍的效果。

三是實(shí)踐激活強(qiáng)企原動(dòng)力。優(yōu)秀企業(yè)文化源于實(shí)踐，根植于基層一線?；鶎訂挝皇锹鋵?shí)“五統(tǒng)一”要求的執(zhí)行主體、實(shí)踐單元，要在文化實(shí)踐中更加深入。作為縣級(jí)供電企業(yè)要依照企業(yè)文化管理辦法，在實(shí)踐中落實(shí)好企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評(píng)價(jià)工程三大工程，把握重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，配套文化建設(shè)業(yè)績(jī)考核和動(dòng)態(tài)評(píng)估，努力打造傳播公司統(tǒng)一的企業(yè)文化優(yōu)秀產(chǎn)品，確保文化在改革發(fā)展中演繹精彩。

三、搭建載體，內(nèi)外結(jié)合，以統(tǒng)一的企業(yè)文化凝聚企業(yè)向心力

一是抓宣貫實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化內(nèi)化于心。通過構(gòu)建統(tǒng)一的企業(yè)文化傳播平臺(tái)，組織開展統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳工作，廣泛宣傳建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的重要意義、基本內(nèi)涵和“五統(tǒng)一”要求。深入開展企業(yè)文化主題實(shí)踐活動(dòng)，大力選樹宣傳先進(jìn)典型，積極營(yíng)造講誠信、講責(zé)任、講創(chuàng)新、講奉獻(xiàn)的良好氛圍，引導(dǎo)廣大員工自覺實(shí)踐統(tǒng)一的企業(yè)文化。充分運(yùn)用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等載體，大力開展企業(yè)文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)基層、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)崗位活動(dòng)。將《國家電網(wǎng)公司建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳手冊(cè)》發(fā)放到每一名員工手中，將國家電網(wǎng)企業(yè)文化基本價(jià)值理念體系納入到員工形勢(shì)任務(wù)教育中，落實(shí)在員工行為準(zhǔn)則里，在廣大員工中強(qiáng)化“一個(gè)國家電網(wǎng)”觀念，樹立“我是國家電網(wǎng)人”的意識(shí)。

篇7

我們都知道，中國是一個(gè)歷史悠久的文化古國，在我國老百姓的觀念里，已經(jīng)世世代代形成了中國式的五倫“孝道”，這就是常說的君臣關(guān)系、父子關(guān)系、夫妻關(guān)系、兄弟關(guān)系、朋友關(guān)系。除了五倫外還有五德，即：仁、義、禮、智、信。個(gè)人行動(dòng)也多以這些道德規(guī)范為依據(jù)，每個(gè)人都按照社會(huì)定位的角色履行自己的義務(wù)，確?！懊麑?shí)一致”，這樣每個(gè)人就處于等級(jí)森嚴(yán)的社會(huì)秩序中。因此，在我國民族中小型企業(yè)中，形成了以家族管理為出發(fā)點(diǎn)的中國傳統(tǒng)管理思想，傳統(tǒng)管理思想及實(shí)踐的文化底蘊(yùn)就是中國倫理型文化傳統(tǒng)。所以，中國的傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理有著深刻的聯(lián)系，我們要把古代優(yōu)秀的文化與我國管理實(shí)際結(jié)合起來，促進(jìn)管理的發(fā)展，形成中國中小型企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象的體現(xiàn)的總和。在我國傳統(tǒng)文化形成的“家邦”關(guān)系中誕生的企業(yè)“老板”是與員工有一種父子似的共融性關(guān)系，由此在傳統(tǒng)文化的熏陶下產(chǎn)生了一種信賴、親情，管理中也就形成了寬容、仁愛、平均為準(zhǔn)則的倫理型管理模式。這樣的傳統(tǒng)文化對(duì)企業(yè)行政管理的產(chǎn)生較大影響：1、重形式輕效率。機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，決策遲緩。2、重人治輕法治。傳統(tǒng)文化中重人輕法，人情風(fēng)盛行。3、重權(quán)威而輕民主。傳統(tǒng)社會(huì)的“家邦”關(guān)系使得企業(yè)行政民主難以實(shí)現(xiàn)。4、缺乏創(chuàng)新和活力。5、注重大一統(tǒng)集權(quán)缺乏必要的分權(quán)意識(shí)。由于中國的傳統(tǒng)文化及倫理觀念根深蒂固，影響著國人的價(jià)值觀念和行為取向。假如企業(yè)在管理上完全用中國傳統(tǒng)式家庭管理方式進(jìn)行，可能在創(chuàng)業(yè)時(shí)期有積極的作用，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，它肯定會(huì)成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙。如果照搬西方的現(xiàn)代管理理論會(huì)因國人心理抵觸，其效果將大打折扣。若企業(yè)在行政思想、行政心理、行政道德、行政觀念和意識(shí)、行政傳統(tǒng)和行政習(xí)慣當(dāng)中不革除傳統(tǒng)文化的不良影響，不對(duì)家族管理模式進(jìn)行改造和創(chuàng)新，不盡快跳出“家族主義”的框架，將肯定阻礙企事業(yè)的發(fā)展。聰明的企業(yè)家應(yīng)該保留和發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的傳統(tǒng)，在行政管理方面進(jìn)一步提高管理水平，加快建設(shè)廉潔、高效、健康的行政管理體制，才能跟上歷史的滾滾車輪而適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展要求。

在我國做事情講究“天時(shí)、地利、人和”的條件，講的就是要把人的活動(dòng)與環(huán)境條件協(xié)調(diào)起來。同樣道理，企業(yè)的管理理念從以物為本走向以人為本、走向以知識(shí)為本。所以企業(yè)生存、發(fā)展與人和環(huán)境之間存在著互動(dòng)發(fā)展的關(guān)系。每個(gè)企業(yè)必須根據(jù)自己的具體情況和實(shí)際所處的環(huán)境來決定各自的發(fā)展目標(biāo)，建立自己的完善的企業(yè)文化。因?yàn)槠髽I(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶，一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。

綜上所述，中國傳統(tǒng)文化及管理思想有積極的一面，也有其消極的一面。我們?cè)诮⒂兄袊厣默F(xiàn)代企業(yè)，既要吸取中國傳統(tǒng)文化及管理思想的精髓，又學(xué)習(xí)西方制度化管理的優(yōu)勢(shì)，實(shí)施組織化、科學(xué)化管理， “古為今用，洋為中用”，方是具有中國特色的企業(yè)家的明智選擇。

篇8

根據(jù)文化人類學(xué)家格爾茨的觀點(diǎn)，文化是一個(gè)系統(tǒng)，他決定人們的生活并賦予其意義，文化“體現(xiàn)于象征符號(hào)中的意義模式……人們以此達(dá)到溝通、延存和發(fā)展他們對(duì)生活的知識(shí)和態(tài)度”。因此，廣告表現(xiàn)元素從本質(zhì)上講都是一種文化符號(hào)元素，它是構(gòu)成廣告文化附加值不可或缺的組成部分。

任何廣告都離不開“說什么”與“怎么說”，廣告“說什么”解決的是廣告表現(xiàn)的內(nèi)容及其主題，“怎么說”是指廣告的表現(xiàn)形式，也即廣告借助什么樣的表現(xiàn)手段、形式和符號(hào)將廣告的主題內(nèi)容(文化附加值)轉(zhuǎn)化成具體的廣告作品的過程，這是廣告信息的符號(hào)化、具象化的過程，也是視覺化、聽覺化的過程。同時(shí)，廣告的根本目標(biāo)是引起受眾對(duì)廣告主題的注意，得到人們認(rèn)可并最終達(dá)到消費(fèi)的目的。在這一過程中，文化尤其是民族傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感起到了舉足輕重的作用。

我們所說的傳統(tǒng)文化，是指一個(gè)民族在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過程中逐步積淀而成、具有相對(duì)穩(wěn)定性和長(zhǎng)期延續(xù)性，并且至今仍然具有影響作用的文化。以道德理性為特征的中國傳統(tǒng)文化，始終一脈相承，具有長(zhǎng)期的延續(xù)性。它雖然隨著時(shí)代的變遷而有所發(fā)展變化，但強(qiáng)調(diào)人文精神，推崇倫理道德，倡導(dǎo)禮儀規(guī)范，追求理想人格等，這些屬于文化內(nèi)核的傳統(tǒng)意識(shí)，一直世代傳承，生生不息，影響著中國人的價(jià)值取向、人生理想和思維方式，共同構(gòu)成了中國獨(dú)特的文化風(fēng)貌和文化傳統(tǒng)。在廣告的重要表現(xiàn)形式即廣告語言中，傳承了傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，體現(xiàn)了深厚文化底蘊(yùn)的廣告用語相對(duì)容易得到認(rèn)可，受到歡迎。

一、激情語言體現(xiàn)愛國情懷與集體主義價(jià)值觀念

中國傳統(tǒng)價(jià)值觀對(duì)人們所要求的，從根本上說就是維護(hù)國家大一統(tǒng)的政治秩序，把國家、民族的利益看得高于一切。人們?cè)谙氲侥骋黄放婆c此相連接的很可能是這一品牌所代表的國家和民族，世界上著名品牌都成了該品牌所在國家和民族的象征。在廣告為產(chǎn)品(品牌)賦予的社會(huì)情感中很重要的一種情感就是愛國愛鄉(xiāng)的民族感情，其目的是想通過這種獨(dú)特的附加值喚起最為廣泛的消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同與忠誠。比如：長(zhǎng)城永不倒，國貨當(dāng)自強(qiáng)(長(zhǎng)城電器)；世界看中國，中國有先科(先科電器)；廈華彩電，華夏精品（廈華電器）；托普軟件中國“芯”(托普);四十年風(fēng)雨歷程，中華永遠(yuǎn)在我心中（中華牙膏）；非常可樂，中國人自己的可樂（非?？蓸罚┑鹊取＿@些廣告在一種威武、豪邁與自信中，都把自己的產(chǎn)品(品牌)與“中國”連在了一起。在中外產(chǎn)品及其廣告激烈交戰(zhàn)的今天在國內(nèi)市場(chǎng)被國外產(chǎn)品所覆蓋、民族工業(yè)受到極大的沖擊的今天，這些廣告中所體現(xiàn)出來的中華民族自強(qiáng)自理的精神，以及愛國愛鄉(xiāng)的情慷，具有強(qiáng)烈震撼力。

二、樸素語言表達(dá)對(duì)真善美理想境界的追求

儒家理想人格的根本內(nèi)容就是后世理學(xué)家稱道的孔顏人格――重義輕利、安貧樂道，勤儉節(jié)約，追求真善美全面發(fā)展的人格境界。

勤儉在儒家傳統(tǒng)中雖然發(fā)展的較晚，卻一直為中國人所強(qiáng)調(diào)，在許多格言和家訓(xùn)中都被譽(yù)為一種美德?！对鰪V賢文》就有“欲求生寶貴，須下死功夫”、“勤儉持盈久，謙恭受益多”的格言。廣告用語中表達(dá)出這一人格境界的產(chǎn)品也很容易給人留下深刻印象。例如雕牌透明肥皂的廣告，就一直以強(qiáng)調(diào)“價(jià)格便宜，量又足，洗衣服還不掉色”為主要訴求點(diǎn)。其他的產(chǎn)品(特別是需求量較大的日用消費(fèi)品)也經(jīng)常采用表明自己產(chǎn)品價(jià)低質(zhì)優(yōu)的廣告訴求來吸引消費(fèi)者，這都是和我國居民長(zhǎng)期以來形成的勤勞節(jié)儉的美德分不開的。

三、追求人與自然的和諧體現(xiàn)樸素的天人關(guān)系

天人關(guān)系問題曾是古代中國學(xué)術(shù)文化的重要課題。譬如司馬遷寫《史記》，便不認(rèn)為自己的首要任務(wù)是記述歷史，或“通古今之變”，而倒是探究天人關(guān)系，即所謂的“究天人之際”；他相信，只有究竟天人之際，方能通達(dá)古今之變，而后成為一家之言。所謂“究天人之際”，主要就是對(duì)神與人、天道與人道、自然與人為之間關(guān)系的探索，其中又以探索自然與人為的關(guān)系為重點(diǎn)。不過，無論是“天人合一”還是“天人之分”的觀點(diǎn)，都是殊途同歸，強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧共進(jìn)。在現(xiàn)代企業(yè)的廣告用語中，有很多已體現(xiàn)這種和諧的“天人關(guān)系”而成功的案例。比如“山高人為峰”、“天外有天，紅塔集團(tuán)”（紅塔集團(tuán)）、“科技以人文本”（諾基亞）、“思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)”（中國移動(dòng)）、“鶴舞白沙，我心飛翔”（白沙集團(tuán)）不僅強(qiáng)調(diào)了人與自然的和諧關(guān)系，更強(qiáng)調(diào)了人在遵循自然規(guī)律的基礎(chǔ)上對(duì)自然的改造意義。

四、溫馨語句體現(xiàn)對(duì)濃郁情義的呼喚

重情重義、唯倫理性，是東方文化思維方式的主要特點(diǎn)。它具有兩個(gè)基本屬性：思維的現(xiàn)世性取向和實(shí)用性取向。進(jìn)一步說這兩個(gè)取向具體表現(xiàn)為：直觀而非思辯性的思考方式，重實(shí)際而黝玄想的務(wù)實(shí)精神，充滿人文色彩的現(xiàn)實(shí)生活態(tài)度以及看重經(jīng)驗(yàn)緬懷歷史的懷舊心理等。

感人心者，則莫過于情，特別是呼喚親情、傳達(dá)愛心的廣告語言，更具震撼力：“春節(jié)回家”（金六福酒）、“家人健康,我們的責(zé)任”（民生藥業(yè)）、“再忙，也要和你喝杯咖啡”（咖啡廣告）、“你的健康是我的牽掛”（《保健與健康》）、“樹欲靜而風(fēng)不止，子欲養(yǎng)而親不待，不要當(dāng)失去時(shí)才去后悔沒有珍惜”（公益廣告）……諸如此類的廣告語言，不僅給企業(yè)帶來了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益，而且對(duì)社會(huì)傳統(tǒng)美德也起到了傳承作用。

重親情、節(jié)日合家團(tuán)圓的喜慶氣氛是中國最看重的社會(huì)文化，而且喜慶之日必備美酒助興。于是人頭馬寫出了迎合中國人心理的廣告語：“人頭馬一開，好運(yùn)自然來”，成為酒類廣告中的經(jīng)典之作。第一期的《現(xiàn)代家庭》伴隨著廣告詞“一冊(cè)在手，一生牽手”出現(xiàn)在讀者面前，該詞突破了“一冊(cè)在手，ХХ不愁”、“一冊(cè)在手，成功在握”等落套的模式，以富有情感親和力的“一生牽手”，深深地打動(dòng)了讀者的心扉，讀者在咀嚼中感受到一種人世間最為寶貴的親情，被認(rèn)為是多年來少有的佳作。由此看來，得人心者的天下，廣告用語抓住了受眾對(duì)親情的追求、對(duì)倫理的弘揚(yáng)這一傳統(tǒng)特質(zhì)，就等于抓住了廣告市場(chǎng)。

五、模糊語言體現(xiàn)對(duì)含蓄美的追求

與西方的審美追求不同，東方尚含蓄，以曲為美，不求形真，但求神似。在詩歌創(chuàng)作中有一句被詩評(píng)家津津樂道的行話，曰“語法不通是好詩”。廣告文案的寫作采用模糊語言，也有異曲同工之妙。在選擇語言時(shí)，有意沖破搭配規(guī)則，造成語義變異，在受眾心中喚起聯(lián)想，使詞語產(chǎn)生不同凡響的新鮮獨(dú)特的表達(dá)效果。

西方一位著名的傳播學(xué)者說過，廣告宣傳的成功之處，是被宣傳者并沒有感到是在接受宣傳，而是在欣賞一件藝術(shù)珍品，或是在品味一句至理名言，不知不覺地接受廣告所輸出的信息?！侗本┩韴?bào)》的廣告詞：“晚報(bào)，不晚報(bào)”，被譽(yù)為是近年來難得的精品，看起來是在玩弄文字游戲，但細(xì)一品味，卻是頗有一番嚼頭，廣告詞以調(diào)侃的形式，披露了讀者最關(guān)心的信息，即晚報(bào)只是晚出報(bào)紙，但重要的信息卻不會(huì)晚報(bào)。讀者在心領(lǐng)神會(huì)之余不由對(duì)《北京晚報(bào)》油然而生好感。

篇9

一、金融企業(yè)人力資源治理需要關(guān)注的問題。在中國的傳統(tǒng)文化中涉及到的人力資源管理方面存在一些永恒的價(jià)值觀念和精神理念，這些寶貴的歷史財(cái)富會(huì)伴隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷進(jìn)步，這也是中國傳統(tǒng)文化的魅力所在。金融企業(yè)人力資源治理的策略有待于進(jìn)一步強(qiáng)化，特別是對(duì)于那些規(guī)模相對(duì)較小的金融企業(yè)來說，仍然相對(duì)缺乏明確的人力資源治理意識(shí)，對(duì)于金融企業(yè)的人力資源治理的認(rèn)識(shí)還不是很到位，直接導(dǎo)致金融企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與金融企業(yè)的人力資源治理不相協(xié)調(diào)、不相對(duì)稱，上述因素都有可能影響金融企業(yè)在日益激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大潮中降低競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。金融企業(yè)人力資源治理的專業(yè)素質(zhì)有待于進(jìn)一步增強(qiáng)，有的金融企業(yè)沒有高度重視人力資源治理的職能作用，對(duì)本企業(yè)的人力資源治理功能的界定不是很清楚，金融企業(yè)的員工相對(duì)來說甚至?xí)幱诠ぷ餍傅〉牟涣紶顟B(tài)，新進(jìn)員工缺乏正規(guī)的人力資源治理方面的專業(yè)訓(xùn)練，仍然是按照個(gè)人的老經(jīng)驗(yàn)來處理新問題，以及開展日常的人力資源治理。金融企業(yè)人力資源治理的機(jī)制有待于進(jìn)一步健全，金融企業(yè)人力資源治理的體制機(jī)制尚未健全完善，比較缺乏科學(xué)的有效的管理。

二、金融企業(yè)人力資源治理需要借鑒的傳統(tǒng)文化因素。在中國傳統(tǒng)文化中，對(duì)于金融企業(yè)人力資源治理具有較多的可以借鑒的合理的文化因素。因?yàn)?，金融企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要環(huán)節(jié)，期間的中國傳統(tǒng)文化的因素是不能夠脫離的，也不能脫離中國的傳統(tǒng)文化而存在。在中國傳統(tǒng)文化中，存在許多金融企業(yè)人力資源治理能夠借鑒的因素。比如，在中國傳統(tǒng)文化中有關(guān)重視人才培養(yǎng)方面，就始終存在著賢士和君子的思想，對(duì)于那些有較深的文化知識(shí)，能夠明確分辨出事物的是非曲直的人更加重視，充分肯定這些社會(huì)精英在人類社會(huì)和歷史的不斷發(fā)展過程中所起到的重要作用和重要職能。重視人才、培養(yǎng)人才、選拔人才不僅應(yīng)該作為國家發(fā)展的大計(jì)，也應(yīng)該成為金融企業(yè)人力資源治理的重要組成部分來對(duì)待。在中國傳統(tǒng)文化中有關(guān)重視人才選拔方面，中國傳統(tǒng)文化中更加關(guān)注的是德才兼?zhèn)涞闹匾倪x人標(biāo)準(zhǔn)，也是當(dāng)今社會(huì)選人的重要標(biāo)準(zhǔn)。在中國傳統(tǒng)文化中有關(guān)激勵(lì)人才政策方面，這也是金融企業(yè)人力資源治理的重點(diǎn)，也是能夠充分體現(xiàn)出金融企業(yè)人力資源治理中具有典型企業(yè)文化特色的重要部分，能夠充分體現(xiàn)出基于中國傳統(tǒng)文化的金融企業(yè)人力資源治理的價(jià)值理念、心理活動(dòng)、行為方式等諸多環(huán)節(jié)的差異，進(jìn)一步激勵(lì)金融企業(yè)人力資源的個(gè)性特征。與此同時(shí)，關(guān)于金融企業(yè)人力資源治理的理論層面，還出現(xiàn)了人力資源治理需要層次理論、人力資源治理雙因素理論、人力資源治理期望理論、人力資源治理強(qiáng)化理論、人力資源治理公平理論等多種著名的激勵(lì)理論，這些現(xiàn)代的人力資源治理方面的理論與中國傳統(tǒng)文化有些觀點(diǎn)也是不謀而合的。

三、金融企業(yè)人力資源治理進(jìn)一步加強(qiáng)中國傳統(tǒng)文化借鑒的建議。中國的傳統(tǒng)文化具有5000多年的發(fā)展歷程，對(duì)于金融企業(yè)的人力資源治理來說，也是文化的寶庫，可以從中吸收更多的豐富的人力資源治理的理念和思想。要始終堅(jiān)持任人唯賢的金融企業(yè)人力資源治理原則，精心選拔出那些適合金融企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才，進(jìn)一步夯實(shí)金融企業(yè)的人力資源治理的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。堅(jiān)持唯才是舉的理念，對(duì)于那些真正的人才不能任人唯賢，借鑒中國古代任人唯賢的典型例子。要始終堅(jiān)持知人善任的金融企業(yè)人力資源治理原則，努力做到去偽存真、由表及里的人力資源治理的核心和做法，充分借鑒中國傳統(tǒng)文化中的知人善任的例子，努力揚(yáng)長(zhǎng)避短，不要對(duì)于人才的使用求全責(zé)備。要始終堅(jiān)持百年樹人的金融企業(yè)人力資源治理原則，始終高度重視金融企業(yè)人力資源治理領(lǐng)域的員工教育和培養(yǎng)，繼承和發(fā)揚(yáng)重視教育的傳統(tǒng)美德，更加重視金融企業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要意義。要始終堅(jiān)持賞罰分明的金融企業(yè)人力資源治理原則，堅(jiān)持用制度管人管事，對(duì)于金融企業(yè)的各級(jí)各類人才來說，必須堅(jiān)持用感情留住人才，確保金融企業(yè)的長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定，以及金融事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定。其中，比較重要的手段就是堅(jiān)持做到賞罰分明，這也是現(xiàn)代企業(yè)管理制度的卓有成效的管理手段。在實(shí)際操作過程中，始終堅(jiān)持全面的科學(xué)的績(jī)效考核，將其作為人力資源治理方面的重要基礎(chǔ)，加強(qiáng)日常的考核管理，日常的考核結(jié)果作為金融企業(yè)人力資源治理開展激勵(lì)的重要依據(jù)。要始終堅(jiān)持以人為本的發(fā)展原則，更加關(guān)注和重視金融企業(yè)員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)、提升和開發(fā)，充分尊重每一位員工的創(chuàng)新精神和主人翁地位。對(duì)于每一位員工的特長(zhǎng)做到心中有數(shù)，充分激發(fā)員工的長(zhǎng)處和潛能，努力為金融企業(yè)的人力資源健康發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的環(huán)境和平臺(tái)。

（作者單位：中國長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司）

篇10

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、信息過剩的今天,企業(yè)的員工、消費(fèi)者、客戶的需求、價(jià)值觀念都在發(fā)生日新月異的變化。文化,正成為企業(yè)提升自身軟實(shí)力的重要工具和手段,順應(yīng)時(shí)代的需求變遷、價(jià)值倫理要求,成為眾多企業(yè)提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)工具。而企業(yè)文化和品牌文化正是這些商業(yè)工具中的典型代表。然而,企業(yè)文化與品牌文化有著千絲萬縷聯(lián)系的同時(shí),也存在著很大的差異。

企業(yè)文化與品牌文化的差異。首先,企業(yè)文化與品牌文化的主體性存在差異。企業(yè)文化是企業(yè)所共同遵守的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,品牌文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中逐步形成的文化積淀,代表了企業(yè)和消費(fèi)者的利益認(rèn)識(shí)、情感歸屬,前者的主體是企業(yè)內(nèi)部的員工,后者的主體是市場(chǎng)的消費(fèi)者。由于主體的差異,前者可以定位于企業(yè)的內(nèi)部管理范疇,后者則可以定位于營(yíng)銷范疇。其次,企業(yè)文化與品牌文化的內(nèi)涵不同。企業(yè)文化針對(duì)企業(yè)員工和內(nèi)部管理,側(cè)重點(diǎn)在于企業(yè)員工的思想和思想所產(chǎn)生的行為。簡(jiǎn)單地說,企業(yè)文化是企業(yè)思想、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、行為的綱領(lǐng),在企業(yè)的不斷發(fā)展過程中動(dòng)態(tài)地形成和完善。品牌文化針對(duì)于企業(yè)及其產(chǎn)品提供給客戶過程中所帶來的情感和價(jià)值的內(nèi)涵,側(cè)重點(diǎn)在于加大產(chǎn)品的銷售和客戶的忠誠度。

商業(yè)無公理,因?yàn)樯虡I(yè)是一門藝術(shù)而非簡(jiǎn)單的科學(xué),企業(yè)文化與品牌文化的關(guān)系也是如此。但是二者聯(lián)為一體的模式才是能夠真正連接市場(chǎng)和員工的有效手段,當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)營(yíng),大多數(shù)都處于“紅海”的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)導(dǎo)向是很多企業(yè)不得不選擇的方式,從這個(gè)角度來看,找到這種文化演進(jìn)和形成的模式,也許,真的具有極大的市場(chǎng)價(jià)值。

文化,品牌打造的新動(dòng)力

“商業(yè)的成功并不都是創(chuàng)造出最好的產(chǎn)品或者發(fā)明出最好的技術(shù),而更多的是要打造自己的品牌,了解消費(fèi)者的需求?！逼放?作為一種復(fù)合的概念,根據(jù)菲利普?科特勒博士的定義,品牌最核心的功能是區(qū)隔。就是說,一個(gè)品牌的最大的作用是區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那么,一個(gè)品牌究竟如何去區(qū)隔對(duì)手?企業(yè)或產(chǎn)品的標(biāo)志、產(chǎn)品的外形、包裝等等,都可以去區(qū)隔對(duì)手;而文化,則可以作為區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最好方式。在某種程度上,在追求品位、彰顯個(gè)性的現(xiàn)代品牌經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲取市場(chǎng)的重要手段,品牌文化則是品牌戰(zhàn)略的靈魂。文化,正成為品牌打造的新動(dòng)力。

讓品牌具有文化內(nèi)涵正成為很多企業(yè)所追求的目標(biāo),通過品牌去傳達(dá)一種生活情調(diào)、生活方式、個(gè)性修養(yǎng)正成為很多行業(yè)內(nèi)頂尖品牌的重要工作。通過這樣的努力和工作,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所具有的就不僅僅是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品功能屬性,還具有了情感屬性和觀念屬性,讓消費(fèi)者獲得了更多的附加價(jià)值,也成為消費(fèi)者選擇乃至忠誠的原因。

當(dāng)今的市場(chǎng),對(duì)于品牌文化的塑造,基本上還處于兩個(gè)層次:一是文化營(yíng)銷層次,其次才是品牌文化層次。在文化營(yíng)銷層次,隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,一切可以帶來價(jià)值的工具都會(huì)被重復(fù)利用,文化營(yíng)銷,正是其中的一個(gè)重要營(yíng)銷手段。在品牌塑造的過程中,不斷利用文化的力量,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和宣傳。譬如中國近幾年的旅游業(yè),總是打文化營(yíng)銷牌,挖掘歷史文化、編寫故事傳奇,文化營(yíng)銷非常普遍。這里,文化是作為營(yíng)銷的一種手段,而非塑造自身的品牌文化。

在品牌文化層次,企業(yè)的核心重點(diǎn)在于給予市場(chǎng)或消費(fèi)者一個(gè)文化內(nèi)涵,并持續(xù)不斷地實(shí)現(xiàn)這種文化內(nèi)涵。如果簡(jiǎn)單地做個(gè)比較,文化營(yíng)銷只是一種手段或策劃層次,而品牌文化則涉及到品牌定位和品牌戰(zhàn)略層次。

當(dāng)然,文化作為品牌打造的新動(dòng)力,必須要充分尊重企業(yè)所在行業(yè)的屬性。品牌文化也會(huì)隨著產(chǎn)業(yè)性質(zhì)的不同,其品牌文化的選擇方式、形成過程乃至基本內(nèi)涵趨向會(huì)有極大的差異。比如在快速消費(fèi)品行業(yè),物美價(jià)廉是消費(fèi)者的基本要求,方便、快捷、效果好可能是眾多快速消費(fèi)品的基本要求,這樣品牌在其文化內(nèi)涵上采用的方式可能更側(cè)重于對(duì)消費(fèi)者的情感呵護(hù)、自我體驗(yàn)等方面。而在奢侈品、高檔用品上,品牌的文化內(nèi)涵則尤為重要。從目前的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)來看,一個(gè)沒有品牌文化、品牌內(nèi)涵的企業(yè)很難獲得長(zhǎng)久的成長(zhǎng),難以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。而通過企業(yè)由內(nèi)而外地體現(xiàn)出一種文化、一種內(nèi)涵、一種品位、一種格調(diào)、一種生活方式,則會(huì)成為服飾企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)和生存的根本。唯有賦予品牌文化內(nèi)涵,品牌成為一種夢(mèng)想、一種成就的顧客追求才能實(shí)現(xiàn)。

成就品牌的文化攻略

越是民族的,越是國際的。民族文化歷程數(shù)千年的發(fā)展,源遠(yuǎn)流長(zhǎng),是共同升華。在我國的煙草市場(chǎng),其成功品牌都不約而同地將品牌文化與傳統(tǒng)文化相結(jié)合,在大市場(chǎng)、大品牌、大企業(yè)的煙草新格局下,通過文化提升品牌、打造品牌成為行業(yè)內(nèi)的必然選擇。如白沙品牌的“和”文化,將傳統(tǒng)文化與自身的文化緊密結(jié)合,嬌子品牌的“以‘世界珍寶、熊貓嬌子’為代表的‘熊貓文化’作為‘嬌子’品牌文化的主線”,等等,都以民族文化彰顯自身的品牌文化。

文化是一種生活方式,文化是一種行為習(xí)慣,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為也成為文化演進(jìn)的重要力量,優(yōu)秀的品牌文化還可以使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的消費(fèi)成為一種文化的自覺,成為生活中不可或缺的內(nèi)容。

篇11

1、擁有的優(yōu)勢(shì)

（1）熟習(xí)本地市場(chǎng)情況，易于找到企業(yè)保存的安身點(diǎn)。

興隆百貨熟知花費(fèi)者心理，以最低的本錢，通俗的辦事，便利購置吸引花費(fèi)者，把超市開到花費(fèi)者的家門口，知足花費(fèi)者就近購置日用花費(fèi)品的須要。

（2）企業(yè)范圍不大，能較快地順應(yīng)市場(chǎng)變更

興隆百貨進(jìn)退本錢低，特殊合適細(xì)分化后的非大范圍群體。其最大的上風(fēng)在于本來擁有成熟的商業(yè)收集，盤踞了城市中的大部門商業(yè)黃精地段和次黃金地段。

（3）興隆百貨集團(tuán)輕易獲得當(dāng)局的支持

因?yàn)樵诼毠ぞ蜆I(yè)部署和穩(wěn)固經(jīng)濟(jì)等方面積極響應(yīng)當(dāng)局號(hào)令，在新建、吞并本地企業(yè)的舉動(dòng)輕易獲得本地當(dāng)局的支持，同時(shí)本土零售企業(yè)將觸角深刻社區(qū)，融會(huì)為社區(qū)的成員之一，也輕易獲得社區(qū)的支持。

（4）居民對(duì)興隆百貨有天然迷戀情結(jié)

因?yàn)槊褡迩楦泻陀H緣關(guān)系，本地居民輕易把興隆百貨認(rèn)同為本身的企業(yè)，對(duì)外來企業(yè)有一種天然的抵抗；同時(shí)，外國零售商業(yè)企業(yè)的國際名譽(yù)也同樣激發(fā)中國人與其競(jìng)爭(zhēng)的亢奮豪情，也使得中國人具有的文化底蘊(yùn)的經(jīng)營(yíng)聰明獲得空前煥發(fā)，多種身分加深了本地居民對(duì)興隆百貨的迷戀情結(jié)。

2、存在問題及原因

（1）子公司的出現(xiàn)缺乏整體向?qū)?/p>

企業(yè)規(guī)模越大，這種問題越容易出現(xiàn)。這種四分五裂主要表現(xiàn)在員工文化以及其他小團(tuán)體文化。興隆百貨集團(tuán)是個(gè)大企業(yè)，還擁有子公司。有時(shí)候，各部門、上下級(jí)之間缺乏一個(gè)整體的向?qū)?，?dǎo)致不同部門和上下級(jí)之間有不同的理解，甚至出現(xiàn)一些消極的理解。由于一些小團(tuán)體的主觀因素形成一些異樣的團(tuán)體文化。作為企業(yè)的高層必須防范企業(yè)可能出現(xiàn)影響企業(yè)的主流文化的一些支流文化。

（2）企業(yè)文化過于按部就班

快速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，求變成為眾多企業(yè)尋求持續(xù)發(fā)展的永恒主題。興隆百貨集團(tuán)發(fā)展了20年，一直守著從開業(yè)初期就立下的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化的一些最本質(zhì)、靈魂性的東西是不宜隨便更改的，除非出現(xiàn)嚴(yán)重的問題。企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)，變的是企業(yè)文化的載體、文化理念、文化制度以及文化執(zhí)行方式等。

興隆百貨在樹立和貫徹‘顧客中心管理’為基本精神的樂天百貨仍有較大差距。因?yàn)槌砷L(zhǎng)汗青和市場(chǎng)開放水平分歧，興隆百貨仍無法完整擯棄以企業(yè)為本的動(dòng)身點(diǎn)，與樂天百貨的“顧客第一”、“供給比滿足更滿足的辦事”、“價(jià)錢最廉價(jià)的許諾”等理念比擬，無法順應(yīng)現(xiàn)代花費(fèi)市場(chǎng)的須要，輕易失去花費(fèi)者。

（3）策劃與實(shí)施不同步

內(nèi)容過于空洞，重策劃而不重實(shí)施。策劃與實(shí)施前輩性對(duì)于零售業(yè)而言，一是須要器重細(xì)節(jié)化的治理，須要器重經(jīng)驗(yàn)的累積和提煉，此中成長(zhǎng)時(shí)光是非就是要害身分了，國際連鎖超市活著界上的成長(zhǎng)已整整走過70多年，今朝在中國成長(zhǎng)的大型零售團(tuán)體，都已經(jīng)有幾十年的成長(zhǎng)汗青，比擬之下，它們策劃與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐盛。興隆百貨差距表現(xiàn)在策劃與實(shí)施方面。進(jìn)行訪談的過程中，發(fā)現(xiàn)興隆百貨集團(tuán)會(huì)把企業(yè)文化等同企業(yè)文體活動(dòng)，一種比較普遍的現(xiàn)象是組織各種文娛、體育活動(dòng)，像歌手比賽、乒乓球比賽等，認(rèn)為通過這種方式就能達(dá)到培育先進(jìn)企業(yè)文化的目的。企業(yè)文化好并沒有達(dá)到預(yù)期效果，員工基本上沒有參與的熱情。

（4）興隆百貨的企業(yè)文化扶植和品牌扶植不力。

企業(yè)文化是社會(huì)文化與組織治理實(shí)踐想融會(huì)的產(chǎn)品。興隆百貨對(duì)企業(yè)文化器重不足，品牌扶植不力，僅僅逗留在為振興中國的零售財(cái)產(chǎn)，或者要財(cái)產(chǎn)報(bào)國，或者要爭(zhēng)創(chuàng)一流比及標(biāo)語上；除此之外就是要誠信、微笑、熱情等等，不是喊得太大，讓人感到力有未逮，無從出力；就是趨同化，如所有企業(yè)都須要誠信等；沒有本身的特色，發(fā)生企業(yè)文化趨同化。反映企業(yè)文化基礎(chǔ)的品牌扶植投入十分有限，興隆百貨與樂天百貨的品牌力比擬有較大的差距。

二、興隆百貨集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的建議

零售業(yè)的關(guān)鍵取決于對(duì)顧客的服務(wù)，讓顧客滿意的前提是讓員工滿意，滿意員工才能保證有滿意的顧客。根據(jù)企業(yè)文化的建設(shè)原則，我對(duì)興隆百貨集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)提出了以下的建議：

1、增加整體性的企業(yè)文化活動(dòng)

企業(yè)是一個(gè)整體，企業(yè)文化的貫徹需要網(wǎng)絡(luò)化的模式來為之運(yùn)用。應(yīng)加強(qiáng)部門間的合作與溝通。在企業(yè)文化建設(shè)上，應(yīng)以企業(yè)整體為基礎(chǔ)，以全體員工為單位開展活動(dòng)。由于興隆百貨集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)十分龐大而且復(fù)雜，員工眾多，可以讓各個(gè)分公司進(jìn)行活動(dòng)，讓全體成員都參與進(jìn)來，讓各個(gè)部門進(jìn)行互動(dòng)的聯(lián)系，以線連接點(diǎn)，最后變成面，人人參與進(jìn)來，成為整體性的活動(dòng)。

2、重視企業(yè)文化的創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)文化的個(gè)性化發(fā)展

企業(yè)的管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的特征不只是在自己的產(chǎn)品上、企業(yè)的外在形象上，而更多的應(yīng)該是在自己企業(yè)的文化特色上，文化能夠反映一個(gè)企業(yè)本質(zhì)特點(diǎn)，其他外在形象的表現(xiàn)都是這種文化的表現(xiàn)，所以興隆百貨集團(tuán)在建設(shè)自己企業(yè)文化時(shí)，應(yīng)該結(jié)合自己企業(yè)的自身特點(diǎn)，創(chuàng)造出具有一定特色、富有個(gè)性的企業(yè)文化。

3、不斷提高管理者素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的正確理解和認(rèn)識(shí)

興隆百貨集團(tuán)是從小工廠發(fā)展起來的，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)不高只是靠經(jīng)驗(yàn)的積累來管理企業(yè)，可是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者又是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者和建設(shè)者，對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用，而企業(yè)文化又或多或少地體現(xiàn)了企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須通過不斷地學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)。

4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的聯(lián)系，重視經(jīng)濟(jì)性

企業(yè)文化建設(shè)其根本目的是要對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用，并不是用來擺設(shè)和當(dāng)作宣傳用，只有將企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密相結(jié)合，這樣企業(yè)文化才有其存在和發(fā)展的根基。所以興隆百貨集團(tuán)在企業(yè)文化建設(shè)時(shí)一定要立足于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，始終為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供服務(wù)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)高效發(fā)表提供文化保障，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

5、提高員工素質(zhì)，培育團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

員工是企業(yè)文化建設(shè)參與的主體，所以必須要有全體員工的多層次參與，只有這樣，每一位員工才能更好的了解企業(yè)，發(fā)揮企業(yè)主人翁的精神，才能使企業(yè)文化深入人心。雖然興隆百貨集團(tuán)對(duì)員工的素質(zhì)要求比較高，但員工的文化水平比較低。企業(yè)一定要注重培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)，而不是任其發(fā)展，不管不問，否則企業(yè)文化建設(shè)是無法持續(xù)推進(jìn)的。在員工廣泛參與的前提下，不斷推進(jìn)文化建設(shè)的深入，通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn)，逐漸培育員工的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上“全員參與”與“全員互動(dòng)”的良性發(fā)展軌道。

6、注重企業(yè)文化傳播工作，擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力

興隆百貨集團(tuán)不十分重視企業(yè)文化的傳播工作，但企業(yè)文化不只應(yīng)該被本企業(yè)的員工所了解和接受，也應(yīng)該在企業(yè)文化建設(shè)到一定程度時(shí)為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認(rèn)可，這樣通過企業(yè)文化的傳播可以加深公眾對(duì)自己企業(yè)及自己企業(yè)產(chǎn)品的了解和認(rèn)可，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。企業(yè)在進(jìn)行廣告策劃時(shí)一定不要只重視宣傳自己企業(yè)的產(chǎn)品或企業(yè)的外在形象，而應(yīng)該將企業(yè)的文化及所蘊(yùn)含的企業(yè)精神融入到廣告當(dāng)中，并利用有效的廣告形式將自己的企業(yè)文化傳播出去。興隆百貨集團(tuán)可以加強(qiáng)與自己所處地區(qū)的聯(lián)系，利用和地區(qū)的一些友誼活動(dòng)來傳播自己的企業(yè)文化；也可以增強(qiáng)與其他企業(yè)的溝通，在溝通交流中傳播自己的企業(yè)文化。

7、要正確處理好繼承和發(fā)展的關(guān)系

首先，處理好企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化的關(guān)系。我國的傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，博大精深，包含有儒家、道家、法家等思想，都是我國傳統(tǒng)文化的組成部分，其中蘊(yùn)藏著許多哲學(xué)思想和道理，對(duì)我國當(dāng)今管理有著極其重要的影響。處理好企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化的關(guān)系對(duì)指導(dǎo)興隆百貨集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的開展具有重要的意義。一方面，中國是世界上最早提出人本主義哲學(xué)并初步建立起了以愛人貴民為中心的人本主義管理思想體系的國家。這就決定了中國的現(xiàn)代人本管理體系不可能拋開中國傳統(tǒng)文化而重建。這也就意味著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、現(xiàn)代企業(yè)制度的創(chuàng)立和現(xiàn)代人本管理體系的構(gòu)建只能在民族傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行。另一方面，傳統(tǒng)文化中存在注重形式、重人治輕法治等消極因素，這就要求興隆百貨集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)與員工要學(xué)會(huì)用科學(xué)辯證目光審視中國傳統(tǒng)文化，取其精華，去其糟粕，讓好的傳統(tǒng)文化運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)中去。

參考文獻(xiàn)：