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時(shí)間：2023-07-31 09:21:40
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從20世紀(jì)50年代起，西方會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)界運(yùn)用行為科學(xué)研究的成果，開(kāi)始進(jìn)行會(huì)計(jì)行為的研究，并逐漸形成會(huì)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支——行為會(huì)計(jì)學(xué)，其中行為科學(xué)在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用是其研究的重要內(nèi)容之一。
一、行為科學(xué)的含義及主要理論
人們對(duì)行為科學(xué)有著不同的理解。廣義的行為科學(xué)是指：“包括用類似于其他自然科學(xué)的試驗(yàn)和觀察的方法對(duì)人和低等動(dòng)物在自然和社會(huì)環(huán)境中的行為進(jìn)行研究的任何學(xué)科，得到公認(rèn)的行為科學(xué)有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)人類學(xué)以及在觀點(diǎn)和方法與之類似的其他學(xué)科的部分”（1982美國(guó)管理百科全書第三版）。即把行為科學(xué)理解為社會(huì)科學(xué)或社會(huì)科學(xué)各學(xué)科中對(duì)人（動(dòng)物）行為研究成果的集合。從狹義上來(lái)講，人們通常將行為科學(xué)理解為借用社會(huì)科學(xué)各門類中某些原理的行為研究成果去研究企業(yè)管理的學(xué)科，即組織行為學(xué)。美國(guó)管理學(xué)會(huì)1970年出版的《管理手冊(cè)》中將行為科學(xué)定義為：“運(yùn)用心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的理論、方法和技術(shù)對(duì)管理中人的方面及人際關(guān)系進(jìn)行的研究?！毙袨榭茖W(xué)發(fā)展成為一門獨(dú)立的學(xué)科是從1924年的霍桑實(shí)驗(yàn)開(kāi)始的，特別是梅奧等人對(duì)職工的行為及心理的研究為后來(lái)的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)奠定了基礎(chǔ)。
行為科學(xué)的發(fā)展可分為兩個(gè)階段：早期的行為科學(xué)和后期的行為科學(xué)。早期的行為科學(xué)又被稱為人際關(guān)系學(xué)說(shuō)，著重研究職工在生產(chǎn)中的人際關(guān)系，研究作為“社會(huì)人”的職工及其社會(huì)需要的滿足問(wèn)題；后期行為科學(xué)在很多方面比人際關(guān)系學(xué)說(shuō)更加細(xì)致和深入，主要集中于個(gè)體行為和組織行為。主要理論有麥格雷格的X理論與Y理論、馬斯洛的需要層次理論、赫茨伯格的激勵(lì)——保健理論、麥克利蘭的三種需要理論、弗魯姆的期望理論、羅伯特·豪斯的目標(biāo)——途徑理論、亞當(dāng)斯的公平理論、庫(kù)爾特·盧引的團(tuán)體動(dòng)力學(xué)說(shuō)、莫雷諾的團(tuán)體成員關(guān)系分析理論等。其中最廣為人知的是馬斯洛的需要層次理論和赫茨伯格的激勵(lì)——保健理論。
（一）馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為每個(gè)人都有五個(gè)層次的需要
這五個(gè)層次的需要為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。生理需要和安全需要稱為較低級(jí)的需要；社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要稱為較高級(jí)的需要。隨著現(xiàn)代公司的不斷發(fā)展，許多公司的工作條件（安全、基本生理需要）和薪金對(duì)于人的較低層次的需求來(lái)說(shuō)，一般都是可以接受的，基本上是“令人滿意”的。用馬斯洛的觀點(diǎn)來(lái)看，雖然不存在完全獲得滿足的需要，但那些獲得基本滿足的需要也不再具有激勵(lì)作用，未滿足的需要才是影響人的行為的主要因素，因此集中力量改進(jìn)工作環(huán)境的因素不大可能導(dǎo)致優(yōu)異的成績(jī)。
（二）美國(guó)心理學(xué)家雷德里克·赫茨伯格提出雙因素理論，即“保健因素——激勵(lì)因素”的理論及啟示
赫茨伯格通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致員工極端不滿意的因素主要有：公司的管理政策；技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)；與主管的關(guān)系；工作條件；薪金；與公司的關(guān)系；個(gè)人生活；與下屬的關(guān)系；地位；工作安全。他認(rèn)為，當(dāng)這些工作環(huán)境和條件不具備時(shí)，會(huì)使員工感到不滿意，會(huì)降低員工的工作積極性和熱情。如果具備這些條件，雖然能維持員工的現(xiàn)狀，但不會(huì)因此而提高其積極性。以上各種因素稱為保健因素。同時(shí)，赫茨伯格也發(fā)現(xiàn)使員工感到極端滿意的激勵(lì)因素主要有：工作富有成就感；工作成績(jī)能得到認(rèn)可；工作本身富有挑戰(zhàn)性；職務(wù)上的責(zé)任感；個(gè)人發(fā)展的可能性。他認(rèn)為，這些因素的改善能夠激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和熱情，會(huì)經(jīng)常性地提高員工的工作效率。如果這些因素沒(méi)有處理好，也能引起員工的不滿，但是影響不是很大。赫茨伯格的雙因素理論可給公司管理層帶來(lái)如下啟示：1.告知一個(gè)事實(shí)，采取了某項(xiàng)激勵(lì)措施之后并不一定就能帶來(lái)滿意，更不等于勞動(dòng)生產(chǎn)率就一定能夠提高。2.滿足各種需要所引起的激勵(lì)深度和效果是不一樣的。物質(zhì)需要的滿足是必要的，沒(méi)有它會(huì)導(dǎo)致不滿，但是即使獲得滿足，它的作用往往也是有限和不能持久的。3.要調(diào)動(dòng)人的積極性，不僅要注意物質(zhì)利益和工作條件等外部因素，更重要的是要注意工作的安排，量才錄用，使其各得其所。注意對(duì)人的精神鼓勵(lì)，給予表?yè)P(yáng)和認(rèn)可，注意給人以成長(zhǎng)、發(fā)展、晉升的機(jī)會(huì)。用這些內(nèi)在因素來(lái)調(diào)動(dòng)人的積極性，才能起到更大的激勵(lì)作用，并維持更長(zhǎng)的時(shí)間。
二、行為科學(xué)在管理會(huì)計(jì)中的應(yīng)用
實(shí)際上，從科學(xué)管理之父泰羅根據(jù)工人“搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)”總結(jié)出的“科學(xué)管理方法”而得來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算控制和差異分析法，到現(xiàn)在的增值管理會(huì)計(jì)、環(huán)境管理會(huì)計(jì)的研究，行為科學(xué)始終伴隨著管理會(huì)計(jì)的形成和發(fā)展。只是以古典管理理論為基礎(chǔ)形成的現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)以服務(wù)于企業(yè)利潤(rùn)最大化為目的，局限于提供以貨幣形式表現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)信息，對(duì)人的激勵(lì)局限于經(jīng)濟(jì)利益。以行為科學(xué)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)致力于：
（一）協(xié)助企業(yè)正確地進(jìn)行目標(biāo)多樣化的決策，決策方法由最優(yōu)化準(zhǔn)則向最滿意準(zhǔn)則轉(zhuǎn)變。
（二）協(xié)助企業(yè)做好縱向各個(gè)層次的多目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)配合，以達(dá)到企業(yè)總體目標(biāo)與各級(jí)、各部門以至組織成員個(gè)人目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)一致。
（三）改變過(guò)去靠行政命令強(qiáng)制進(jìn)行管理控制為主的做法，取而代之以充分發(fā)揮各種激勵(lì)因素的作用，采取最有效的激勵(lì)措施激勵(lì)、引導(dǎo)企業(yè)各部門、各單位以至組織成員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，使他們感到他們各自的目標(biāo)和需要也可以從中得到最大的滿足。
（四）用多樣化的指標(biāo)體系進(jìn)行業(yè)績(jī)的計(jì)量、評(píng)價(jià)和控制，最有效地調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各級(jí)、各單位、各部門以及組織內(nèi)部各個(gè)成員的積極性，促使他們以最好的狀態(tài)完成預(yù)定的目標(biāo)體系。平衡記分卡的應(yīng)用就是一個(gè)管理會(huì)計(jì)與行為科學(xué)相結(jié)合得很好的例子。
三、行為科學(xué)在平衡記分卡中的應(yīng)用
（一）平衡記分卡的原理
平衡記分卡起源于1992年美國(guó)哈佛大學(xué)教授羅伯特·S·卡普蘭和復(fù)興方案國(guó)際咨詢企業(yè)總裁大衛(wèi)·P·諾頓對(duì)十二家大型企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。平衡記分卡是一個(gè)績(jī)效衡量系統(tǒng)，它的功能在于識(shí)別和監(jiān)控企業(yè)各個(gè)層級(jí)上的關(guān)鍵衡量指標(biāo)，主要目的是將管理層制定的戰(zhàn)略與運(yùn)作層面的活動(dòng)整合起來(lái)，通過(guò)在四個(gè)常常沖突的衡量指標(biāo)值中實(shí)現(xiàn)平衡而發(fā)揮作用。這四個(gè)衡量指標(biāo)是：企業(yè)的財(cái)務(wù)健康度、客戶滿意度、內(nèi)部流程的優(yōu)化、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。至于為什么是四個(gè)指標(biāo)而不是五個(gè)、六個(gè)指標(biāo)，難以通過(guò)數(shù)理方法進(jìn)行證明，包括平衡記分卡的創(chuàng)始人卡普蘭和諾頓在內(nèi)的許多人也都難以給予明確的回答。從1992年起，平衡記分卡被廣泛應(yīng)用于實(shí)踐中。1996年，卡普蘭與諾頓在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表了題為《將平衡記分卡作為戰(zhàn)略管理系統(tǒng)來(lái)使用》的文章。自此，平衡記分卡逐漸被財(cái)富1000強(qiáng)中近半數(shù)的企業(yè)組織采用。這些企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到平衡記分卡不僅僅是一個(gè)績(jī)效衡量系統(tǒng)，而且是一個(gè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。那么，為什么來(lái)自經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的平衡記分卡會(huì)具有如此廣泛的代表性，在全世界得到推廣并能在不同的企業(yè)發(fā)揮作用呢？一方面是由于它緊密圍繞公司戰(zhàn)略制定業(yè)績(jī)指標(biāo)，注重貫穿四個(gè)維度的指標(biāo)之間的因果關(guān)系，并強(qiáng)調(diào)主要指標(biāo)之間的相互平衡；另一方面是由于它在應(yīng)用中十分重視“人的行為”，戰(zhàn)略目標(biāo)的傳遞、業(yè)績(jī)指標(biāo)的理解、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及支持系統(tǒng)無(wú)不體現(xiàn)出行為科學(xué)中的有關(guān)理論，這符合現(xiàn)代管理理論、管理方式的發(fā)展趨勢(shì)，也符合現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。
（二）平衡記分卡中體現(xiàn)出的行為科學(xué)
1.提倡共同參與
“參與”本質(zhì)上是一種激勵(lì)機(jī)制，參與為員工和較低層次的管理人員提供了在企業(yè)管理中表達(dá)自己意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，因而有利于提高他們工作的積極性和主動(dòng)性。平衡記分卡幫助企業(yè)尋找成功的關(guān)鍵因素，建立綜合衡量的指標(biāo)，然而，指標(biāo)的選擇和確定需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況而定，并根據(jù)狀況的變化不斷調(diào)整。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，平衡記分卡提倡企業(yè)全體員工的共同參與，如企業(yè)將制定的戰(zhàn)略目標(biāo)在內(nèi)部信息網(wǎng)上公布，并通過(guò)E-mail收集公司各級(jí)員工的反饋信息，使員工都主動(dòng)地參與到戰(zhàn)略的制定中來(lái)；同樣，在目標(biāo)的分解過(guò)程中，也要根據(jù)各部門討論的結(jié)果和員工反饋回來(lái)的信息，確定指標(biāo)的主要負(fù)責(zé)部門和主要支持部門。這樣做的好處是：（1）對(duì)參與者來(lái)說(shuō)，通過(guò)參與，實(shí)際上將“自我”融入到工作中，有利于提高士氣，增強(qiáng)組織的凝聚力。因?yàn)榭梢詫⑺麄儏⒓訄?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)定看成是其對(duì)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同，可增強(qiáng)其主人翁的責(zé)任感。（2）員工的參與可以降低其與指標(biāo)相關(guān)的壓力和擔(dān)心，因?yàn)閰⑴c者已經(jīng)知道指標(biāo)是合理的和可達(dá)到的。讓執(zhí)行者參與指標(biāo)的制定和考核，他們執(zhí)行起來(lái)就不僅知其然而且還知其所以然，完成指標(biāo)時(shí)會(huì)更加順利、積極、有效率和效果，并可以在執(zhí)行中更好地修正和完善現(xiàn)有的指標(biāo)。平衡記分卡中的參與性融合了行為科學(xué)的理念，是滿足組織成員受尊重和自我完善需要的手段。
2.注重團(tuán)結(jié)協(xié)作
在平衡記分卡的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中，每個(gè)員工的經(jīng)濟(jì)利益不但與自己的平衡記分卡的完成情況有關(guān)，還與本部門的指標(biāo)完成情況有關(guān)，與整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成情況有關(guān)。通過(guò)平衡記分卡創(chuàng)造出了一種激勵(lì)環(huán)境來(lái)激勵(lì)人們，確立了這樣的行為準(zhǔn)則：進(jìn)入組織的成員不能脫離整個(gè)組織而有所作為，也不能脫離組織而各行其是，在組織和成員之間形成了一種同舟共濟(jì)、患難與共的關(guān)系；組織的每個(gè)成員只有為整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出最大貢獻(xiàn)，成員的個(gè)人目標(biāo)才能從中得到最大的滿足；組織的上下級(jí)之間均以組織目標(biāo)與組織成員個(gè)人目標(biāo)兩者之間的“協(xié)調(diào)一致性”作為一切行為的出發(fā)點(diǎn)，這正是組織行為觀的核心。為了有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，各部門之間需要經(jīng)常溝通，員工除了完成自己的指標(biāo)，還要幫助本部門的其他員工完成指標(biāo)，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，滿足了員工“感情和歸屬上的需要”。
3.通過(guò)學(xué)習(xí)提高員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期望幾率
期望幾率模式是美國(guó)科學(xué)家佛魯姆提出的。他認(rèn)為，一個(gè)人對(duì)某一個(gè)行動(dòng)成果的評(píng)價(jià)和此人對(duì)這一行動(dòng)導(dǎo)致后果的可能性大小的判斷共同作用，決定了此人采取某一行動(dòng)內(nèi)驅(qū)力的強(qiáng)度，激勵(lì)力促使人們采取行動(dòng)，行動(dòng)取得成果，通過(guò)成果得到滿足。因此，為了激勵(lì)職工，組織管理當(dāng)局應(yīng)該一方面讓職工知道行動(dòng)成果的強(qiáng)度；另一方面要幫助職工實(shí)現(xiàn)其期望，提高他的期望幾率，以提高激勵(lì)力。平衡記分卡中的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)正是通過(guò)投資于雇員培訓(xùn)、改進(jìn)技術(shù)和提高學(xué)習(xí)能力來(lái)提高員工的工作能力，提高他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的期望幾率，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情。例如，殼牌油有限公司通過(guò)對(duì)銷售人員在技術(shù)知識(shí)方面的培訓(xùn)，使“外行認(rèn)為你是內(nèi)行，內(nèi)行認(rèn)為你不外行”。此外，還通過(guò)銷售技巧、個(gè)人能力等方面的培養(yǎng)，全面提高銷售人員的工作能力，從而幫助員工更好地完成指標(biāo)，激發(fā)了員工的工作熱情。
關(guān)鍵詞：管理科學(xué)；研究；發(fā)展趨勢(shì)
Key words: management science；research；development trend
中圖分類號(hào)：B503.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2012）15-0316-01
1管理科學(xué)研究及其發(fā)展歷程
管理科學(xué)自1911年泰羅出版《科學(xué)管理原理》一書為標(biāo)志興起以來(lái)，其發(fā)展大致可分為四個(gè)階段：
第一階段：20世紀(jì)初到20世紀(jì)20年代末，以泰羅、法約爾、韋伯等人為代表的古典管理理論階段。核心內(nèi)容是管理職能和管理過(guò)程的古典組織理論；研究方法是以經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，側(cè)重于對(duì)物、財(cái)及管理過(guò)程的管理。
第二階段：20世紀(jì)30到50年代，以梅奧人際關(guān)系學(xué)說(shuō)為代表的行為科學(xué)理論階段。核心內(nèi)容是人際關(guān)系理論、行為科學(xué)、組織行為學(xué)；研究方法是在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等研究方法論基礎(chǔ)上，對(duì)人的行為以及產(chǎn)生行為的原因進(jìn)行分析研究。
第三階段：20世紀(jì)60到80年代，以1961年孔茨發(fā)表的《論管理理論叢林》為標(biāo)志的現(xiàn)代管理科學(xué)階段。核心內(nèi)容是綜合利用和移植了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)及其自然科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、法學(xué)等諸多學(xué)科研究理論所形成的“管理理論叢林”。1980年孔茨再次發(fā)表的《再論管理理論叢林》一文，把管理科學(xué)歸納為十一種管理理論學(xué)說(shuō)，究其實(shí)質(zhì)，或多或少吸收了其他多種學(xué)科的研究結(jié)果。
第四階段：1981年后，進(jìn)入了對(duì)企業(yè)文化研究的階段。主要內(nèi)容是對(duì)企業(yè)物質(zhì)層、制度層和精神層的研究。
2管理科學(xué)研究方法及特點(diǎn)
2.1 管理科學(xué)研究方法管理科學(xué)研究以歸納法、實(shí)驗(yàn)法和演繹法為基本方法，這三種方法相互補(bǔ)充，對(duì)管理科學(xué)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。近幾十年，以系統(tǒng)論、信息論和控制論為主要內(nèi)容的“老三論”，和以耗散結(jié)構(gòu)論，協(xié)同論、突變論為主要內(nèi)容的“新三論”，以及主要用來(lái)建立模型和進(jìn)行定量分析的數(shù)學(xué)研究方法，也都被廣泛應(yīng)用于管理學(xué)科中。此外，心理學(xué)、歷史學(xué)、法學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、哲學(xué)等其他多種學(xué)科的理論或方法，也可作為管理科學(xué)研究的方法。
2.2 管理科學(xué)研究方法的特點(diǎn)管理科學(xué)研究方法顯明的特點(diǎn)是有多學(xué)科移植性。即指管理科學(xué)除歸納法、實(shí)驗(yàn)法和演繹法的研究方法之外，主要依靠和移植當(dāng)代自然科學(xué)的主要觀點(diǎn)和社會(huì)科學(xué)的前沿理論予以充實(shí)。隨著社會(huì)歷史的進(jìn)步，新的理論及方法不斷誕生，管理科學(xué)的研究方法還會(huì)進(jìn)一步豐富。
多學(xué)科移植性特征的成因主要有兩方面：一是管理活動(dòng)本身的性質(zhì)，為管理科學(xué)研究方法的移植性提供了必要條件。由于影響管理活動(dòng)的因素很多，其中包括自然因素及政治、法律、社會(huì)、心理、歷史、文化等多種社會(huì)因素。普遍存在的復(fù)雜的管理問(wèn)題，涉及多種學(xué)科理論及研究方法，必須進(jìn)行定性描述和定量分析才能解決。二是管理科學(xué)研究的主體，是從事不同學(xué)科領(lǐng)域研究工作的專家學(xué)者，這為研究方法的移植提供了可能。研究者采用的方法，既與管理科學(xué)融合，又帶有各自行業(yè)的不同特征。他們紛紛從自己的學(xué)科領(lǐng)域出發(fā)，多角度、多層次研究現(xiàn)代管理科學(xué)的相關(guān)理論。
3管理科學(xué)研究的發(fā)展趨勢(shì)
管理科學(xué)還存在一些需要繼續(xù)深入研究的問(wèn)題。例如，我國(guó)管理科學(xué)研究存在思辨研究多、實(shí)證研究少，對(duì)管理哲學(xué)的研究有待深入。
3.1 繼續(xù)吸收現(xiàn)代科技新成果現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)硬件和軟件技術(shù)的迅速發(fā)展，使管理活動(dòng)可以在計(jì)算機(jī)上運(yùn)行或進(jìn)行動(dòng)態(tài)模擬，這將大大促進(jìn)管理科學(xué)向更加精確的方向發(fā)展?？梢?jiàn)，繼續(xù)吸收現(xiàn)代科技新成果，是管理科學(xué)研究的必然趨勢(shì)。
3.2 科學(xué)管理和人文管理不斷融合科學(xué)管理偏向于“物”，側(cè)重于對(duì)外在對(duì)象的客觀描述與分析；而人文管理偏向于“人”，側(cè)重于對(duì)人的主觀感受和體驗(yàn)。科學(xué)管理和人文管理的融合是21世紀(jì)管理科學(xué)研究的重要趨勢(shì)。20世紀(jì)80年代掀起的企業(yè)文化研究熱潮，就是科學(xué)管理和人文管理趨于融合的具體表現(xiàn)。21世紀(jì)是一個(gè)更加開(kāi)放的世紀(jì)，科學(xué)管理和人文管理必將進(jìn)一步融合。因此，調(diào)整我國(guó)管理科學(xué)的發(fā)展方向，建立有中國(guó)特色、具備東方文化底蘊(yùn)、具有足夠話語(yǔ)權(quán)的管理科學(xué)體系，是勢(shì)在必行的。
3.3 哲學(xué)思維的應(yīng)用將更加深入哲學(xué)的真諦，在于從一般范疇揭示事物本質(zhì)，因此，哲學(xué)思維是深入分析管理活動(dòng)的重要基礎(chǔ)。西方管理科學(xué)自20世紀(jì)初形成至今，經(jīng)歷了一系列的發(fā)展變化。例如，在對(duì)“人”的認(rèn)識(shí)上，從“經(jīng)濟(jì)人”到“社會(huì)人”，再到“復(fù)雜人”、“管理人”；在管理理論上，從“科學(xué)管理階段”到“行為科學(xué)時(shí)期”，再到“管理科學(xué)叢林”。這些理論既有其科學(xué)性又有一定的局限性，而要解決當(dāng)今管理科學(xué)的“叢林紛爭(zhēng)”就必須借助哲學(xué)的辨證思維進(jìn)行深層次分析，進(jìn)而提出一般性的管理原理和規(guī)律。
3.4 管理理論的跨文化性將更為突顯21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化、文化全球化的世紀(jì)。因此，21世紀(jì)管理科學(xué)理論的跨文化性將更為突顯。從不同的文化背景，分析運(yùn)用管理科學(xué)的相關(guān)理論，也會(huì)縮減不同文化背景下管理思維的差異性。
3.5 管理科學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)方法進(jìn)一步融合從總體上說(shuō)，經(jīng)濟(jì)學(xué)主要研究“為什么”，而管理科學(xué)主要研究“怎么辦”，但二者又是緊密聯(lián)系的。應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)就是在管理科學(xué)的參與和幫助下才迅速發(fā)展起來(lái)的。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論只有通過(guò)管理才能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的力量。隨著經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理科學(xué)的相互滲透、交叉和融合，綜合管理領(lǐng)域的研究，大多兼有經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理科學(xué)兩棲性，經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)和管理經(jīng)濟(jì)學(xué)等邊緣學(xué)科相繼出現(xiàn)。此外，諸多社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的研究，本身就需要經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理科學(xué)共同來(lái)承擔(dān)，要想解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，就沒(méi)必要將這兩個(gè)學(xué)科劃清界限。獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的美國(guó)管理科學(xué)家西蒙，所做的就是關(guān)于經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部決策程序問(wèn)題的研究，這充分說(shuō)明經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題同時(shí)也是管理科學(xué)問(wèn)題。今后的管理科學(xué)研究，將進(jìn)一步吸收經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的成果和方法，使管理科學(xué)研究的結(jié)論能夠直接用于解決現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題，從而縮短理論研究和實(shí)踐操作之間的距離。
參考文獻(xiàn)：
[1]芮明杰.管理科學(xué)——現(xiàn)念[M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2002.
雖然從哲學(xué)、歷史、政治、宗教、法律等方面對(duì)于人的思考和研究已有長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史， 但是只在19世紀(jì)末和20 世紀(jì)初才出現(xiàn)對(duì)人的行為的系統(tǒng)、科學(xué)的研究。行為科學(xué)作為人性化的基礎(chǔ)，不僅在設(shè)計(jì)學(xué)中越來(lái)越受到重視，在設(shè)計(jì)程序和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上也處在重要位置。人性化設(shè)計(jì)的傾向又與現(xiàn)代生活信息化社會(huì)的發(fā)展密切相關(guān)。隨著發(fā)展，人性化涉及到的理論也越來(lái)越廣泛。
1.行為科學(xué)在各學(xué)科中的重要性
這其中包括人類工程學(xué)，進(jìn)一步融匯了行為科學(xué)，環(huán)境心理學(xué)作為基礎(chǔ)并有感性工學(xué)，情感化等綜合領(lǐng)域的研究。 設(shè)計(jì)的目的是產(chǎn)品，商品，這需要對(duì)消費(fèi)者，市場(chǎng)進(jìn)行了解。就必須綜合人類工程學(xué)，行為科學(xué)，環(huán)境心理學(xué)，認(rèn)知科學(xué)等理論作為指導(dǎo)，通過(guò)一些列開(kāi)發(fā)過(guò)程來(lái)達(dá)到目的。以下是我對(duì)設(shè)計(jì)的相關(guān)要素及其相關(guān)理論的關(guān)系作的梳理表：
上圖可見(jiàn)行為科學(xué)在設(shè)計(jì)活動(dòng)中的重要性。設(shè)計(jì)活動(dòng)發(fā)展到現(xiàn)在，各個(gè)學(xué)科之間的兼容并存的趨勢(shì)愈加明顯，這就要求我們逐個(gè)更加的了解才能更好的融會(huì)貫通。
2.設(shè)計(jì)中的行為科學(xué)
人機(jī)工程的相應(yīng)研究雖和人行為不可分割，但最主要是偏重在個(gè)人的行為，身體的尺度，存在從人文學(xué)意義的整體把握，與人類行為的欠缺（指文化的尺度和社會(huì)尺度）。行動(dòng)是有人意識(shí)下的運(yùn)動(dòng)動(dòng)作，人為主體。行為是指人心理活動(dòng)和潛在意識(shí)的外化，而此和身體自然下?tīng)顟B(tài)與設(shè)計(jì)會(huì)演變來(lái)的行為特征不是儀器就能夠測(cè)定出來(lái)的。
3.設(shè)計(jì)與行為科學(xué)
最初，行為科學(xué)在藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)領(lǐng)域的涉及，則主要體現(xiàn)在建筑與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的方面。在專業(yè)劃分上，隨著學(xué)科之間的相互滲透，已交互設(shè)計(jì)的概念來(lái)統(tǒng)和，不僅成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的研究對(duì)象，也肯定在應(yīng)用其研究成果。設(shè)計(jì)”一詞至誕生之初，就與人的"行為”離不開(kāi)的。因此設(shè)計(jì)應(yīng)該參照人的行為方式，以人的行為活動(dòng)為依據(jù)，而不是憑空想象。這是唐納德?諾曼在2005年提出的以"行為為中心的設(shè)計(jì)”概念。
通常意義上的行為觀察法為：實(shí)驗(yàn)觀察法（最基本的，由觀察者設(shè)定指定的要素進(jìn)行測(cè)定）；自然觀察法（觀察者作為最基本的用戶參與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)當(dāng)中）；體驗(yàn)觀察法；談話法；量化分析；評(píng)價(jià)法等等。
輔助器材操作過(guò)程中的行為與設(shè)計(jì)
物體的最重要價(jià)值非在于物體本身，就像馬克思曾說(shuō)"金錢天然不是貨幣，但貨幣天然是金錢”，價(jià)值主要在于使用的人與物體使用之間的價(jià)值。就是用此產(chǎn)品的行為影響產(chǎn)品價(jià)值。理解人們做出行為的原因，就可完善我們的設(shè)計(jì)，進(jìn)而優(yōu)化最初的行為。
1.操作性與行為的輸出
在短期設(shè)計(jì)之前的研究需要設(shè)計(jì)師高效迅速的獲取信息且總結(jié)結(jié)果，所以行為科學(xué)里的記錄手段能作為產(chǎn)品設(shè)計(jì)使用者探究獲得信息的主要方式。行為科學(xué)中信息的整理和分析的方法可變通的被用于用戶行為的分析中。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是關(guān)乎人、物與環(huán)境等他們的相互關(guān)聯(lián)，因此觀察的實(shí)質(zhì)應(yīng)該環(huán)繞這三個(gè)方面和與之關(guān)系實(shí)行。
（1）人：身份、數(shù)目、相互關(guān)系、情感、成群方式、動(dòng)作與姿勢(shì)、行為時(shí)間和頻率等。（2）物：人在實(shí)施行為時(shí)的直接和間接的接觸點(diǎn)、使用頻率、使用特點(diǎn)等。（3）情景：行為所產(chǎn)生時(shí)的環(huán)境、地點(diǎn)、時(shí)間、天氣等。（4）目的：基本目的、其他目的、行動(dòng)目標(biāo)等。
2.以輔助器材為例的行為與設(shè)計(jì)
康復(fù)輔助工具是殘障者（包含老年者、殘疾者、傷患者）彌補(bǔ)缺陷或者完善功能，提升生存品質(zhì)，增加社會(huì)生活和能力最直接最有效的手段之一。
（1）行為觀察法應(yīng)用在常見(jiàn)的輔助器中的腋杖。腋杖是眾多輔助行走工具中的一種，使用腋杖的絕大部分患者可在腋杖的輔助下更好的生存。如果患者為以下情況，才適合使用腋杖：①一側(cè)下肢體沒(méi)有能力進(jìn)而不能夠局部或完整負(fù)重的狀況，例如：腦血栓后遺癥，大腦支配運(yùn)動(dòng)的中樞受傷，或骨折等外力作用的病癥等。②兩側(cè)下肢部功能不健全，左右腳步無(wú)法交替的狀況，如腳踝受損，截肢，硬化，使用固定技術(shù)等其他因素限制行動(dòng)時(shí)。簡(jiǎn)單歸結(jié)為無(wú)法協(xié)調(diào)性邁步的人群即可通過(guò)腋杖輔助行走。
我們分析患者行為時(shí)，觀察患者應(yīng)當(dāng)使拐杖往身前一步移動(dòng)，患肢后再緊跟一步，此刻兩手支撐住本身，重心向前，再向前方，之后即是重復(fù)進(jìn)行之前的行走。負(fù)重點(diǎn)還是扶在把手上的手腕和手臂。腋墊抵住胸腔并不是為了負(fù)重，而目的是幫助固定住肩部，保持人體平衡。我們通過(guò)行為科學(xué)中的一般觀察法即可得知，使用腋杖后的步行方式，上肢與軀干必將要有一定的肌力?；颊咝枰眉绮勘３制胶?。 所以我們?cè)诠胀吓c拐頭處設(shè)置海綿棉墊與較寬的受力面，以避免神經(jīng)壓迫。最終得知其高度測(cè)量的粗略方式：身體長(zhǎng)度除去41厘米就為需要腋杖的大小。即立姿狀態(tài)下把手的地方為大轉(zhuǎn)子的高度，同樣為手杖的長(zhǎng)短，把手的地方。
（2）以肘仗為例的行為與設(shè)計(jì)
與腋杖相似的，肘杖也是非常常見(jiàn)的下肢輔助器材。
通常醫(yī)療上確定肘杖手把是否合適高度的方法是：患者穿鞋，取站立姿勢(shì)，雙手自然兩側(cè)下垂。測(cè)出手腕處橫紋到達(dá)地平面的長(zhǎng)度，亦或換成地面與尺骨莖突的下端點(diǎn)的長(zhǎng)度。參照測(cè)出的數(shù)據(jù)，選擇產(chǎn)品的手把，規(guī)格長(zhǎng)度去挑選合適的器具。使用同時(shí)，主要是用手掌支撐，次要為前臂輔助，相同向腋杖的功用。正確握扶肘杖方法
①放松肩膀。②按照本身的狀態(tài)選取適宜的肘仗高度和肘仗把手位置③雙肘略向內(nèi)收，雙手抓緊把手。④肘仗較低端的支腳墊恰好在前腳側(cè)與外側(cè)均10厘米處。⑤保持正立姿勢(shì)。相比較腋杖而言，其穩(wěn)定性低于腋杖，肘杖只可支撐百分之40的體重，用于需要較大限度減輕下肢負(fù)荷者，不對(duì)臂叢神經(jīng)產(chǎn)生損傷，因此適用范圍廣。所以在設(shè)計(jì)時(shí)肘杖用材質(zhì)更輕便，基本沒(méi)有木質(zhì)，由優(yōu)質(zhì)鋁質(zhì)代替，拐杖應(yīng)用時(shí)，綜合拐杖種類的設(shè)計(jì)。例如應(yīng)用腋杖，需要把腋托抵住側(cè)胸肋骨位置，而不是腋窩位置，避免傷及到腋叢神經(jīng)。這也是的行為產(chǎn)生設(shè)計(jì)之后，我們的行為也會(huì)為之改變的典型表現(xiàn)。
由于"物”的具象限制和人心理身理等相關(guān)因素使得許多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)時(shí)便產(chǎn)生了不利于人發(fā)展的弊病，改變生活應(yīng)當(dāng)是好得轉(zhuǎn)變，而不是壞的影響。因此致力在改善此種狀態(tài)下的人性化設(shè)計(jì)，會(huì)以人機(jī)工程學(xué)與設(shè)計(jì)學(xué)的進(jìn)步繼而會(huì)成為現(xiàn)代重要的設(shè)計(jì)理念。
設(shè)計(jì)改變行為
1.在現(xiàn)實(shí)生活中的體現(xiàn)
通常人們對(duì)一件產(chǎn)品的直觀評(píng)價(jià)更趨向綜合，把生理與心理，功能與審美，時(shí)間和空間和個(gè)體與環(huán)境因素均納入評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)范疇。行為科學(xué)研究結(jié)果的精確程度雖不能和自然科學(xué)相比， 但較科學(xué)的方法應(yīng)用， 可對(duì)社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域獲得相對(duì)可靠的成效，并能預(yù)測(cè)社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)展變化趨勢(shì)。
2.改變?nèi)说男袨榉绞?/p>
很多行為會(huì)潛移默化的改變?nèi)说男袨榉绞?，例如家電的到?lái)，交通工具的改變。當(dāng)下很多小小的設(shè)計(jì)正在含蓄的影響著我們。人們很少明確地意識(shí)到其中設(shè)計(jì)所扮演的角色。駕駛道路上的電子警察、路面上的減速裝置，這些設(shè)施設(shè)計(jì)都是用來(lái)引導(dǎo)或限制人們的行為的。例如輔助器材的應(yīng)用更顯著的看出對(duì)行為的改變：通過(guò)操作方式，改善了殘障人士的行走方式，甚至使其重新站起。人們對(duì)像走路這樣熟悉的活動(dòng)以一種輔助的方式重新?lián)碛?，加速了做事效率；通過(guò)輔助器材改變了他們的生活方式，利用輔助器材回歸正常生活；
我們應(yīng)當(dāng)利用行為科學(xué)在人性化中的設(shè)計(jì)方法，以工程技術(shù)為基礎(chǔ)，以人為核心，持續(xù)地推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，作出更好滿足人們需求的產(chǎn)品。
一、古典管理理論階段
⑴背景：古典管理理論是以工業(yè)化大生產(chǎn)為主要的背景，以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中組織協(xié)調(diào)發(fā)展為主要研究對(duì)象的管理思想。古典管理理論階段，生產(chǎn)力迅速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體地位逐漸的建立，不斷出現(xiàn)豐富的思想火花，反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步的促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。古典管理理論出現(xiàn)的思想基礎(chǔ)是資本主義精神的建立。實(shí)踐基礎(chǔ)是工廠制度的建立，工業(yè)化進(jìn)程對(duì)管理提出了新的要求。而科學(xué)時(shí)代的到來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體地位的確立則成為古典理論階段的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
⑵特征：古典管理理論的主要特征是使小企業(yè)獲得生存和把企業(yè)獲得獲得最大的利益作為企業(yè)的奮斗目標(biāo)。以組織為整體，以獲得最大利益作為基本的指導(dǎo)思想。
⑶主要代表人物及理論：
①科學(xué)管理理論。泰勒是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，被譽(yù)為科學(xué)管理之父泰勒的科學(xué)管理主要包括3個(gè)方面的內(nèi)容：作業(yè)管理、組織管理、管理哲學(xué)。作業(yè)管理，由一系列的科學(xué)方法組成。制定科學(xué)的工作方法、制定培訓(xùn)工人的科學(xué)方法、實(shí)行刺激性的報(bào)酬制度。自己保留對(duì)例外的事項(xiàng)一般也是重要事項(xiàng)的決策權(quán)和控制權(quán)，如重大的企業(yè)戰(zhàn)略問(wèn)題和重要的人員更替等。
②古典組織理論。古典組織理論一般認(rèn)為包括法約爾的一般管理理論和韋伯的官僚制理論。法約爾的一般管理理論提出了企業(yè)六大職能為技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)以及管理。并提出了管理的五大職能為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。同時(shí)提出了法約爾14項(xiàng)管理原則：勞動(dòng)分工、權(quán)利和責(zé)任、個(gè)人利益服從集體利益、人員的報(bào)酬、集中、等級(jí)制度、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、秩序、公平、人員的穩(wěn)定、首創(chuàng)精神、人員的團(tuán)結(jié)。
韋伯的提出了官僚制理論，現(xiàn)代官僚制也稱為理性官僚制或韋伯官僚制，它的內(nèi)涵可以總結(jié)為是一種權(quán)力依職能和職位進(jìn)行分工、分層，以規(guī)則為管理主體的組織體系和管理方式，作為一種管理方式，官僚制為現(xiàn)代社會(huì)的組織管理提供有效的管理方式，作為組織結(jié)構(gòu)，官僚制組織結(jié)構(gòu)視為與工業(yè)化大生產(chǎn)相適應(yīng)的最為理想的組織形態(tài)，是人類普遍采用的組織結(jié)構(gòu)。
二、行為科學(xué)理論階段
⑴背景：
古典管理理論階段促進(jìn)當(dāng)時(shí)生產(chǎn)力的發(fā)展，但隨著社會(huì)的發(fā)展，人們發(fā)現(xiàn)古典管理理論并不能解決實(shí)踐中所遇到的所有問(wèn)題。尤其是對(duì)人的研究，古典管理理論涉及的非常的少，逐漸從科學(xué)管理理論轉(zhuǎn)向了行為科學(xué)理論上。第一次世界大戰(zhàn)的爆發(fā)，是行為科學(xué)理論出現(xiàn)的背景。20世紀(jì)20年代，盡管泰勒的科學(xué)理論管理為企業(yè)解決了一些問(wèn)題，但是勞資糾紛此起彼伏，這在客觀上要求新的理論出現(xiàn)。
⑵特征：行為科學(xué)理論階段重視對(duì)人的研究，包括人的心理、行為等。重視高效率實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
⑶主要代表人物及理論
①霍桑試驗(yàn)：20世紀(jì)20年代，盡管泰勒的科學(xué)理論管理為企業(yè)解決了一些問(wèn)題，但是勞資糾紛此起彼伏，在這樣的情況下促使資產(chǎn)階級(jí)管理者們研究什么決定了工人的效率，在美國(guó)國(guó)家科學(xué)委員會(huì)的贊助下，開(kāi)展了著名的霍桑試驗(yàn)?；羯Ｔ囼?yàn)前后共進(jìn)行了2個(gè)回合。第二個(gè)回合是在哈佛大學(xué)教授梅奧主持下進(jìn)行的。試驗(yàn)共分為：車間照明試驗(yàn)、繼電器裝配試驗(yàn)、訪談試驗(yàn)、繼電器繞線組的工作室試驗(yàn)。通過(guò)霍桑試驗(yàn)，人們發(fā)現(xiàn)了影響員工效率的因素?；羯Ｔ囼?yàn)的結(jié)論：職工是社會(huì)人，金錢不是刺激人們積極性的唯一動(dòng)力。
②個(gè)體、群體行為研究。在行為科學(xué)理論階段出現(xiàn)了分別對(duì)個(gè)體和群體的研究。人作為社會(huì)中最小的單位，研究個(gè)體人的行為，是研究組織的基礎(chǔ)。個(gè)體行為研究中包括：馬斯洛需要層次論、奧爾德弗的生存發(fā)展理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克利蘭的成就需要理論、弗魯姆的期望理論、麥格雷戈的X理論和Y理論、波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型、沙因的復(fù)雜人理論?；羯Ｔ囼?yàn)之后，對(duì)群體行為的研究同樣成為行為科學(xué)研究的重要部分，群體行為研究研究主要是指群體動(dòng)力學(xué)。
③領(lǐng)導(dǎo)方式理論。在西方領(lǐng)導(dǎo)方式理論分為2個(gè)部分，一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)的研究，二是領(lǐng)導(dǎo)方式理論的研究。美國(guó)的行為科學(xué)家亨利和鮑莫爾都提出了成功的領(lǐng)導(dǎo)者所具有的的品質(zhì)，例如：能與人合作、忠于組織、靈活機(jī)智、責(zé)任心強(qiáng)、掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、具備高效率的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力等。領(lǐng)導(dǎo)方式理論，包括連續(xù)統(tǒng)一一體理論、二維領(lǐng)導(dǎo)的模式、Z理論。
三、現(xiàn)代管理理論階段
⑴背景：資本主義通過(guò)第二次世界大戰(zhàn)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)生很大的變化，同時(shí)管理理論也出現(xiàn)了巨大變化?，F(xiàn)代管理理論的經(jīng)濟(jì)背景是在第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。原子能、計(jì)算機(jī)、空間技術(shù)的發(fā)展是現(xiàn)代管理理論形成的科學(xué)技術(shù)背景。壟斷企業(yè)規(guī)模巨、大中小企業(yè)協(xié)作化要求新的管理理論的出現(xiàn)，而生產(chǎn)力導(dǎo)致生產(chǎn)方式的變化、宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)作用、受教育的程度的提高、自然科學(xué)的滲透則是科學(xué)管理理論形成的深層原因。
⑵特征：現(xiàn)代管理理論體現(xiàn)出了管理理論的滲透性、相交性和多樣性。
⑶主要代表人物及理論
現(xiàn)代管理理論的特征體現(xiàn)了管理理論的復(fù)雜性?，F(xiàn)代管理理論又被稱為管理叢林時(shí)代。管理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，隨著時(shí)間、空間等因素的變化而變化。這一時(shí)期的管理流派甚多。主要的、具有代表性的包括：管理過(guò)程學(xué)派、社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、數(shù)量管理科學(xué)學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、經(jīng)理角色學(xué)派、計(jì)算機(jī)管理學(xué)派等?，F(xiàn)代管理理論階段流派之多，思想之豐富。現(xiàn)將最具有影響力流派介紹如下。
管理過(guò)程學(xué)派理論來(lái)源于法約爾思想。該理論后經(jīng)孔茨得以發(fā)展。管理過(guò)程學(xué)派認(rèn)為，管理就是組織中通過(guò)別人或同別人一起完成工作的過(guò)程。管理的過(guò)程和管理的職能是分不開(kāi)的。管理是個(gè)普遍的過(guò)程，它與組織中的層次沒(méi)有關(guān)系。
決策理論學(xué)派，決策貫穿于組織活動(dòng)的全部過(guò)程，該學(xué)派的代表人物為西蒙。是以社會(huì)系統(tǒng)論為基礎(chǔ)，吸收了行為科學(xué)、系統(tǒng)論觀點(diǎn)、運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和統(tǒng)籌的方法而發(fā)展起來(lái)的理論。決策理論學(xué)派認(rèn)為，管理就是決策。
四、當(dāng)代管理思想階段
⑴背景：20世紀(jì)70年代和80年代，世界各國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)由軍事實(shí)力為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)向以經(jīng)濟(jì)實(shí)力為基礎(chǔ)。原材料經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)、制造業(yè)的生產(chǎn)、流動(dòng)資金的發(fā)展，是當(dāng)代管理思想的的經(jīng)濟(jì)原因。世界的格局發(fā)生的變化，舊的格局解體，新的世界格局正在形成，這也是管理思想發(fā)生變化的重要原因。
⑵特征：最為突出的特征是“戰(zhàn)略”這個(gè)詞語(yǔ)被引入到了管理界。
⑶主要代表人物及理論
一、行為審計(jì)概述
(一)行為審計(jì)概念行為科學(xué)是研究人類行為特征的科學(xué)。隨著審計(jì)行為和審計(jì)科學(xué)的不斷發(fā)展，行為科學(xué)不斷地被應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)，當(dāng)行為科學(xué)應(yīng)用于審計(jì)活動(dòng)時(shí)，行為審計(jì)學(xué)就誕生了。行為審計(jì)學(xué)是行為科學(xué)在審計(jì)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)和運(yùn)用，是通過(guò)對(duì)審計(jì)活動(dòng)中各種行為的分析和研究，使其不斷合理化、科學(xué)化，最終提高審計(jì)工作效率和審計(jì)工作質(zhì)量的一門審計(jì)學(xué)科(陶艷娟、靳炎，2003)。行為審計(jì)是從社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的角度分析審計(jì)過(guò)程中各種行為的一種研究范式。它與傳統(tǒng)的審計(jì)研究分析問(wèn)題的角度是不同的，其方法主要有觀察法、實(shí)驗(yàn)法和問(wèn)卷調(diào)查法等。如在搜集審計(jì)證據(jù)時(shí)，傳統(tǒng)審計(jì)常用查賬法，而行為審計(jì)則多用問(wèn)卷調(diào)查方法；在分析異常經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象原因時(shí)，傳統(tǒng)審計(jì)認(rèn)為主要從制度建設(shè)的角度進(jìn)行分析，而行為審計(jì)則從心理學(xué)和社會(huì)因素進(jìn)行解釋，強(qiáng)調(diào)審計(jì)師的主觀行為因素的影響，因而強(qiáng)調(diào)對(duì)人的激勵(lì)和行為的管理。
(二)行為審計(jì)的研究范式
審計(jì)活動(dòng)過(guò)程中，審計(jì)師的決策行為是影響審計(jì)質(zhì)量最直接的因素其他許多因素通過(guò)影響審計(jì)師決策行為從而影響審計(jì)質(zhì)量。如審計(jì)師可能因?yàn)橹苯踊蜷g接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，產(chǎn)生獨(dú)立性問(wèn)題。獨(dú)立性會(huì)影響審計(jì)師在審計(jì)過(guò)程中的決策行為，讓審計(jì)師不能保持客觀公正，發(fā)表不恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)意見(jiàn)，從而影響審計(jì)質(zhì)量。從獨(dú)立性到審計(jì)師的行為特征，再到審計(jì)質(zhì)量，這是一個(gè)決定審計(jì)質(zhì)量的邏輯過(guò)程。然而審計(jì)師的行為特征是不容易被觀察的，而且往往帶有審計(jì)師個(gè)人的主觀性，這些行為特征很多只能用行為科學(xué)去分析和解釋。如果用傳統(tǒng)的方法去研究，審計(jì)師的決策行為就像是一個(gè)神秘的“黑匣子”，只能關(guān)注審計(jì)師的決策行為的結(jié)果(即審計(jì)質(zhì)量)，而無(wú)法知道審計(jì)師究竟是怎么作決策的。因此，傳統(tǒng)的審計(jì)研究往往略過(guò)審計(jì)師的決策行為，直接研究各種因素對(duì)審計(jì)質(zhì)量的影響。沒(méi)有運(yùn)用行為科學(xué)對(duì)審計(jì)師行為的分析，這樣的研究結(jié)果有如“盲人摸象”，只能總結(jié)出一些表面現(xiàn)象，卻不能理解現(xiàn)象背后深厚的原因。行為審計(jì)需要解決的就是打開(kāi)審計(jì)師決策行為這個(gè)曾經(jīng)不可探索的“黑匣子”，探析審計(jì)師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，到底是怎么樣做決策的，表現(xiàn)出怎樣的行為特征。通過(guò)行為審計(jì)研究，就可以及更好地了解各種因素是怎樣影響審計(jì)師的行為特征，審計(jì)師的行為特征又是怎樣影響審計(jì)質(zhì)量的，這樣才能理解審計(jì)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程。
二、行為審計(jì)相關(guān)研究
(一)行為審計(jì)與行為會(huì)計(jì) 在我國(guó)審計(jì)研究中，將行為審計(jì)直接納入行為會(huì)計(jì)的范圍，而較少對(duì)行為審計(jì)作單獨(dú)的研究。這反映了行為審計(jì)與行為會(huì)計(jì)存在很大的關(guān)聯(lián)性，行為審計(jì)研究是行為會(huì)計(jì)研究中最為重要的組成部分。但行為審計(jì)與行為會(huì)計(jì)本身是著一定的界線的，它們也有著各自相對(duì)獨(dú)立的研究領(lǐng)域。行為會(huì)計(jì)的研究領(lǐng)域主要包括：人類行為對(duì)設(shè)計(jì)、構(gòu)建和運(yùn)用會(huì)計(jì)系統(tǒng)的影響；會(huì)計(jì)系統(tǒng)對(duì)人類行為的影響；預(yù)測(cè)人類行為的方法和優(yōu)化人類行為的策略(吳春賢、蘇鵬飛，2008)。而行為審計(jì)主要研究的是外部因素對(duì)審計(jì)師決策行為的影響以及審計(jì)師決策行為對(duì)審計(jì)質(zhì)量的影響。相對(duì)于行為會(huì)計(jì)，行為審計(jì)有其自身的特殊性。會(huì)計(jì)行為是一個(gè)信息加工的過(guò)程，而審計(jì)行為是一人信息評(píng)價(jià)過(guò)程。相對(duì)于會(huì)計(jì)，審計(jì)的過(guò)程中涉及到更多的經(jīng)驗(yàn)判斷，人的行為在其中有著更大的影響和作用。如審計(jì)師在評(píng)估被審計(jì)單位重大錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，要涉及對(duì)管理層誠(chéng)信的評(píng)價(jià)，這在很大程度上要取決于審計(jì)師對(duì)管理層人員的個(gè)人主觀評(píng)價(jià)；在了解了審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)后，要確定相應(yīng)的重要性水平，重要性水平到底為多少，也取決于審計(jì)師個(gè)人的職業(yè)判斷；在實(shí)質(zhì)性測(cè)試中，往往需要進(jìn)行抽樣測(cè)試，樣本量的大小，樣本的選取也是要受審計(jì)師主觀判斷影響的。而實(shí)際研究中，行為審計(jì)研究也越來(lái)越受到學(xué)者的重視。根據(jù)Bamber(1993)的統(tǒng)計(jì)，在行為會(huì)計(jì)研究的構(gòu)成中，行為審計(jì)研究所占比重由1987年的28％增加到1991年的58％(劉小年、岳陽(yáng)，2005)。從行為會(huì)計(jì)發(fā)展歷程回顧中可以發(fā)現(xiàn)，行為會(huì)計(jì)研究的重心在不斷變遷，經(jīng)歷了行為管理會(huì)計(jì)領(lǐng)域的初興、行為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)領(lǐng)域的淡化和行為審計(jì)領(lǐng)域的蓬勃(韓永斌，2005)。由于行為審計(jì)相對(duì)于行為會(huì)計(jì)的特殊性以及行為審計(jì)的日益增加的重要性，有必要將行為審計(jì)應(yīng)該從行為會(huì)計(jì)中分離出來(lái)，形成相對(duì)專門化的研究，而不應(yīng)該僅作為行為會(huì)計(jì)的一個(gè)部分，作抽象的研究。
(二)行為審計(jì)與審計(jì)行為 王開(kāi)田(1996)從本質(zhì)、研究客體、范圍、目標(biāo)、理論基礎(chǔ)、構(gòu)成要素、約束機(jī)制和起源等方面，總結(jié)了行為會(huì)計(jì)與會(huì)計(jì)行為的差異。這些差異同樣也適合于行為審計(jì)與審計(jì)行為。審計(jì)行為實(shí)際上是對(duì)審計(jì)本質(zhì)的一種理解和認(rèn)識(shí)，因?yàn)閷徲?jì)從根本上來(lái)講是一個(gè)行為過(guò)程，是審計(jì)行為主體有目的的一般活動(dòng)。而行為審計(jì)是一種審計(jì)研究的范式，是從個(gè)體行為特征角度對(duì)審計(jì)行為過(guò)程進(jìn)行分析的新方式(韓永斌，2005)。因此，行為審計(jì)并不是一般意義上的審計(jì)行為研究。目前我國(guó)有很多關(guān)于審計(jì)行為的研究，但多不是真正意義上的行為審計(jì)研究。吳旭虹(2004)對(duì)審計(jì)行為的研究進(jìn)行了總結(jié)，這些審計(jì)行為研究并多數(shù)沒(méi)有運(yùn)用行為科學(xué)研究解釋問(wèn)題，更多的是分析了表現(xiàn)出來(lái)的現(xiàn)象，而沒(méi)有研究審計(jì)師內(nèi)在的決策過(guò)程。如未支付的審計(jì)收費(fèi)、準(zhǔn)租金(源于對(duì)審計(jì)市場(chǎng)中低價(jià)攬客的行為)、事務(wù)所規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素，導(dǎo)致審計(jì)人員會(huì)對(duì)客戶產(chǎn)生依賴，從而損害審計(jì)師的獨(dú)立性。相關(guān)的研究主要分析這些因素對(duì)審計(jì)質(zhì)量的影響，間接得出這些因素對(duì)審計(jì)師行為獨(dú)立性的影響，而沒(méi)有運(yùn)用行為科學(xué)的方法(如場(chǎng)景模擬實(shí)驗(yàn))，分析這些因素是怎樣影響審計(jì)師的行為，審計(jì)師在面臨這些因素的影響時(shí)，表現(xiàn)出怎么樣的行為特征。只有當(dāng)行為科學(xué)應(yīng)用于審計(jì)活動(dòng)時(shí)，才是真正意義上的行為審計(jì)。在現(xiàn)有的研究中有一些關(guān)于“審計(jì)行為科學(xué)”的研究，如陶艷娟、靳炎(2003)的《從行為科學(xué)論審計(jì)》，楊慧君、楊偉國(guó)(2005)的《論審計(jì)行為科學(xué)的研究》等。與行為審計(jì)的涵義是基本一致的，這些研究可以是行為審計(jì)的研究。本文認(rèn)為，以后的研究應(yīng)該統(tǒng)一規(guī)范為行為審計(jì)學(xué)。行為會(huì)計(jì)學(xué)就是有關(guān)會(huì)計(jì)的行為科學(xué)。但現(xiàn)在很少有人提“會(huì)計(jì)行為科學(xué)”，而是直接使用“行為會(huì)計(jì)學(xué)”這個(gè)概念。因此，也應(yīng)該將“審計(jì)行為科學(xué)”直接規(guī)范為“行為審計(jì)學(xué)”，以避免引起概念上的混亂，并可提高行為審計(jì)學(xué)的影響力度。
三、行為審計(jì)的研究范圍及其方法
(一)行為審計(jì)的研究典范 行為會(huì)計(jì)主要研究審計(jì)師在審計(jì)活動(dòng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的行為特征，包括外部因素對(duì)審計(jì)師決策行為的影響以及審計(jì)師決策行為對(duì)審計(jì)質(zhì)量的影響。
(1)透鏡模型。“透鏡模型”又叫政策捕捉，是利用模型的建立與統(tǒng)計(jì)方法來(lái)捕捉?jīng)Q策者的判斷方式。行為審計(jì)研究的早期，研究
者多應(yīng)用“透鏡模型”理論來(lái)發(fā)現(xiàn)審計(jì)人員的行為特征和判斷政策。在一般的研究中，往往會(huì)作出理性的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)，假定參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的完全理性的，因而在相同的條件下具有一致的行為特征，從而無(wú)視人的個(gè)體行為因素。然而經(jīng)濟(jì)學(xué)的理解性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)往往是不成立的，由于人的認(rèn)識(shí)的局限性，人都是有限理性的。所以在分析和判斷問(wèn)題時(shí)，不能忽視了個(gè)體的人的因素。“透鏡模型”強(qiáng)調(diào)人判斷是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)概率計(jì)算的過(guò)程，受到個(gè)體差異的影響。在對(duì)信息進(jìn)行處理判斷時(shí)，個(gè)人主體起著非常主動(dòng)的作用(盡管個(gè)人從外界收到的原始信息可能會(huì)有缺陷或不真實(shí)，但當(dāng)把得到的感覺(jué)信息與過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)時(shí)，就可能會(huì)達(dá)到對(duì)環(huán)境真實(shí)狀態(tài)的正確認(rèn)識(shí)和評(píng)估)。因此，不同個(gè)人的行為特征可能是不同的，但每一個(gè)體的長(zhǎng)期行為會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)穩(wěn)定的傾向性，而這些個(gè)人的行為特征是可以被觀察的。“透鏡模型”尋找和總結(jié)人們對(duì)許多各種信息的反應(yīng)規(guī)律，研究這些信息的輸入與決策者作出的判斷、決策和預(yù)測(cè)的結(jié)論之間的穩(wěn)定關(guān)系。決策者被認(rèn)為是通過(guò)信息處理，從而形成對(duì)事項(xiàng)的認(rèn)識(shí)。行為審計(jì)中的鏡透模型主要探討審計(jì)人員如何處理或整合其所搜集的數(shù)據(jù)，如果每位審計(jì)師的數(shù)據(jù)處理方式可以用統(tǒng)計(jì)方法加以描述和推論，則這位審計(jì)人員的行為特征就已經(jīng)被捕捉。利用“透鏡模型”來(lái)研究審計(jì)判斷行為，一般采用實(shí)驗(yàn)研究方式?！巴哥R模型”是審計(jì)師對(duì)信息的處理結(jié)果的判斷模型，它強(qiáng)調(diào)信息輸入與信息處理結(jié)果表現(xiàn)為一種穩(wěn)定關(guān)系。但并沒(méi)有探索信息使用者的信息處理內(nèi)在過(guò)程，并不能很好地描述和判斷人們內(nèi)心的真實(shí)的認(rèn)知過(guò)程。即“透鏡模型”仍然是站在黑匣子的外面觀察審計(jì)師的行為特征，只能觀察到其現(xiàn)象并加以歸納總結(jié)，并不能洞察到審計(jì)師決策行為的過(guò)程。對(duì)決策過(guò)程的更好認(rèn)識(shí)需要詳細(xì)地描述信息處理過(guò)程。
(2)判斷認(rèn)識(shí)過(guò)程。正是由于意識(shí)到透鏡模型的局限性，行為審計(jì)開(kāi)始研究人類對(duì)信息進(jìn)行判斷和決策的過(guò)程，即判斷的認(rèn)知過(guò)程?！芭袛嗾J(rèn)識(shí)過(guò)程”主要研究決策人員評(píng)估所取得的信息并形成出現(xiàn)各種可能結(jié)果的主觀概率的過(guò)程。它主要關(guān)注人類獲得新的信息時(shí)，是否按照貝葉斯法則修正先前的判斷，討論環(huán)境中的多種信息是如何被賦予不同的權(quán)重、決策者的判斷是否具有一致性、決策者的決策是否存在經(jīng)驗(yàn)法則等。Tversky&Kahneman(1974)發(fā)現(xiàn)，人類在進(jìn)行判斷時(shí)，并不是依據(jù)貝葉斯定理，而是根據(jù)一些較簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)法則進(jìn)行的(劉小年、岳陽(yáng)，2005)。經(jīng)驗(yàn)法則是指根據(jù)日常生活逐漸積累形成的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做決策的方式。經(jīng)驗(yàn)法則在理論上看來(lái)是不合理的，但根據(jù)經(jīng)驗(yàn)法則來(lái)做判斷是相當(dāng)有效的方式，因?yàn)槟軌驕p少判斷所需要的程序、時(shí)間和數(shù)量，而且其效果并不一定比理性地根據(jù)貝葉斯定理來(lái)做決策的效果差，這是人們幾乎沒(méi)有按照貝葉斯法則來(lái)調(diào)整先前概率，而是運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)對(duì)決策任務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單化處理的原因。典型的經(jīng)驗(yàn)法則有三種類型：代表性、易得性和錨定及調(diào)整。代表性是指當(dāng)個(gè)人在做決策判斷時(shí)，會(huì)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)將所獲得的信息與自己經(jīng)歷過(guò)的具有代表性的類似事項(xiàng)進(jìn)行比較和匹配，如果能夠?qū)?yīng)上，決策者便依據(jù)原有的事項(xiàng)的結(jié)果作出決策。但代表性經(jīng)驗(yàn)判斷可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的判斷偏差，包括對(duì)忽視先前概率、對(duì)樣本規(guī)模大小不敏感以及有效度的錯(cuò)覺(jué)等。易得性是指人們?cè)谧鰶Q策判斷時(shí)，往往會(huì)依賴最先想到的經(jīng)驗(yàn)和信息(相信第一感覺(jué))，并認(rèn)定這些最先想起的事件會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)，以此易得的經(jīng)驗(yàn)信息作為判斷的依據(jù)。錨定與調(diào)整是指當(dāng)人們需要對(duì)某個(gè)事件做出定量判斷時(shí)，趨向于把對(duì)將來(lái)的估計(jì)和過(guò)去已有的估計(jì)相聯(lián)系，并通過(guò)調(diào)整形成對(duì)事件的判斷結(jié)果。即決策者現(xiàn)在的決策會(huì)受以前的決策的影響，從而形成思維定勢(shì)。如審計(jì)師在前一年度對(duì)被審計(jì)單位出具了標(biāo)準(zhǔn)無(wú)保留審計(jì)意見(jiàn)。那么在本年度進(jìn)行審計(jì)時(shí)，審計(jì)師往往會(huì)以被審計(jì)單位去年的情況為一個(gè)參考值，然后將本年度的情況與上年度作一個(gè)比較，然后根據(jù)比較得到的差異對(duì)上年度的審計(jì)意見(jiàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，從而形成本年度的審計(jì)意見(jiàn)。但由于人的思維慣性，人們從最初的參照值出發(fā)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整常常是不充分的。行為審計(jì)中對(duì)錨定效應(yīng)的研究相對(duì)較多。行為審計(jì)中的“判斷認(rèn)識(shí)過(guò)程”研究審計(jì)師對(duì)信息進(jìn)行判斷和決策的過(guò)程，分析審計(jì)的判斷過(guò)程中是按照理性的按照貝葉斯法則來(lái)進(jìn)行決策，還是更多地信賴于上述經(jīng)驗(yàn)法則。判斷認(rèn)知過(guò)程研究對(duì)審計(jì)判斷過(guò)程研究的影響重大，研究審計(jì)人員處理所取得的信息內(nèi)在過(guò)程，研究審計(jì)師的決策行為，為審計(jì)學(xué)的研究開(kāi)辟了新的發(fā)展方向。
(3)決策前行為。在研究了審計(jì)師的決策結(jié)果和決策過(guò)程后，行為審計(jì)要以進(jìn)一步研究審計(jì)師的“決策前行為”?！皼Q策前行為”研究信息使用者在決策前的思考過(guò)程，研究決策在決策者大腦中是怎樣形成的?！皼Q策前行為”倡導(dǎo)四種客觀研究方法：觀察法、條件反射法、口頭報(bào)告法和測(cè)驗(yàn)法。其中，口頭報(bào)告成為分析審計(jì)人員決策前信息處理過(guò)程的主要方法，它要求被測(cè)試者在進(jìn)行判斷和決策的過(guò)程中要用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)他們的思想過(guò)程。透鏡模型利用模型的建立與統(tǒng)計(jì)方法來(lái)捕捉?jīng)Q策者的判斷方式，被稱為黑匣子，因?yàn)槠錄](méi)有探索信息使用者的信息處理過(guò)程?？陬^報(bào)告法彌補(bǔ)了“透鏡模型”的不足，探討決策者做成決策前如何獲取信息、獲取哪些信息、使用信息的時(shí)間長(zhǎng)度以及如何評(píng)估、分析與運(yùn)用信息等過(guò)程。運(yùn)用口頭報(bào)告方法做審計(jì)研究，實(shí)驗(yàn)者要求受試者根據(jù)一些資料進(jìn)行決策，并且在接觸到資料以至作出決策之間，將其思考過(guò)程全部說(shuō)出來(lái)?？陬^報(bào)告方法對(duì)于審計(jì)學(xué)者研究審計(jì)人員的判斷過(guò)程有極大的幫助，也為分析審計(jì)人員解決問(wèn)題能力的研究找到了一個(gè)突破口。
(4)問(wèn)題解決能力。信息使用者解決問(wèn)題的能力(即判斷能力)是行為審計(jì)的重要研究領(lǐng)域。心理學(xué)家認(rèn)為，影響問(wèn)題解決的因素包括專家與專長(zhǎng)、心理定勢(shì)、功能鎖定以及問(wèn)題的性質(zhì)等。其中，專家與專長(zhǎng)因素的研究最為行為審計(jì)學(xué)者所關(guān)注。在行為審計(jì)中，“問(wèn)題解決”研究審計(jì)師解決問(wèn)題的能力。如可以分析有經(jīng)驗(yàn)審計(jì)人員與無(wú)經(jīng)驗(yàn)審計(jì)人員的能力差異，分析他們之間的差異是由審計(jì)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間長(zhǎng)短的差異造成，還是取決于特定知識(shí)的差異。通過(guò)“問(wèn)題解決”研究，可以了解哪些因素對(duì)審計(jì)師的能力影響更大。從近期行為審計(jì)研究發(fā)展來(lái)看，其研究重心逐步從研究判斷審計(jì)人員的認(rèn)知過(guò)程轉(zhuǎn)移到研究審計(jì)人員的判斷能力上來(lái)。
(二)行為審計(jì)的研究方法 利用不同研究方法探討相同問(wèn)題，可以從不同的角度進(jìn)一步測(cè)試研究發(fā)現(xiàn)的穩(wěn)定性，能促進(jìn)研究范式之間相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，增強(qiáng)認(rèn)識(shí)的全面性。相對(duì)于其他審計(jì)研究，行為審計(jì)有其獨(dú)特的研究方法，從不同分析角度為審計(jì)領(lǐng)域的研究提供了新的思路。行為審計(jì)主要研究人的行為特征，其研究方法主要是實(shí)驗(yàn)法、觀察法、條件反向法等。在現(xiàn)階段，行為審計(jì)研究大多通過(guò)實(shí)驗(yàn)方式進(jìn)行，并未更多地嘗試其他的直接客觀方法，如觀察法、條件反射法等。行為審計(jì)的實(shí)驗(yàn)和實(shí)地研究方法提供了一種事前研究的途徑，揭示了個(gè)體決策行為過(guò)程和規(guī)律。如在利用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的滯后性決定了其研究的滯后性，所以運(yùn)用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的研究都只能事后總結(jié)，而不能事前預(yù)測(cè)。而實(shí)驗(yàn)方法可以建立虛擬環(huán)境來(lái)檢驗(yàn)會(huì)計(jì)方法的使用對(duì)個(gè)體決策的效果，從而對(duì)會(huì)計(jì)政策進(jìn)行事前研究，有利于會(huì)計(jì)政策實(shí)施目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，個(gè)體實(shí)驗(yàn)研究能使我們深入觀測(cè)到個(gè)體的決策過(guò)程的黑匣子中。
1管理科學(xué)研究方法的必要性
科學(xué)研究方法在對(duì)管理的研究中十分重要。首先，科學(xué)方法具有客觀性，是以事實(shí)為研究依據(jù)的，這使得我們的研究真實(shí)可靠；其次，科學(xué)方法具有實(shí)證性，依靠可以由實(shí)踐檢驗(yàn)的信息，使不同的人在不同的地點(diǎn)和不同的時(shí)間運(yùn)用同樣的方法可得出一樣的結(jié)論；再次，科學(xué)方法具有規(guī)范性，研究的程序和步驟都是有序、清晰和結(jié)構(gòu)化的。最后，科學(xué)方法還具有概括性，因?yàn)榭茖W(xué)方法研究的結(jié)果適用的范圍更加廣泛。所以，在我們?nèi)粘５墓芾砘顒?dòng)中除使用思辨的研究方法外，還應(yīng)使用科學(xué)的研究方法使我們的研究更加系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)更具有說(shuō)服力。
2管理科學(xué)研究方法的歷史回顧
管理科學(xué)的發(fā)展按照時(shí)間的劃分可歸為以下幾個(gè)階段：首先是19世紀(jì)末20世紀(jì)初以泰勒、法約爾、韋伯為代表的古典管理階段，核心內(nèi)容就是科學(xué)管理思想，以及管理過(guò)程和職能分析、組織理論等；第二階段就是20世紀(jì)的30到50年代以梅奧為代表的行為關(guān)系學(xué)說(shuō)，后來(lái)發(fā)展到行為科學(xué)理論；隨后，20世紀(jì)60年代管理科學(xué)進(jìn)入現(xiàn)代管理科學(xué)階段，也就是被孔茨所描述的“管理理論叢林”階段，這其中包括了決策理論、系統(tǒng)理論、管理科學(xué)及權(quán)變理論等。
管理科學(xué)發(fā)展的過(guò)程反映了管理科學(xué)研究重心的轉(zhuǎn)移，古典管理側(cè)重于對(duì)物、財(cái)及管理組織過(guò)程的管理，研究方法是以工業(yè)工程研究方法及經(jīng)濟(jì)學(xué)方法為研究基礎(chǔ)的；人際關(guān)系學(xué)說(shuō)行為科學(xué)則是建立在心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和人類科學(xué)研究的基礎(chǔ)上的；而現(xiàn)代管理階段則移植了數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等諸多科學(xué)的方法論，形成了“管理叢林理論”，而在叢林理論中的各個(gè)學(xué)派都或多或少地運(yùn)用了科學(xué)的方法。
綜上所述，管理科學(xué)研究發(fā)展的特征就是管理理論的發(fā)展是和生產(chǎn)力的發(fā)展以及生產(chǎn)組織方式的變化緊密相聯(lián)。可以說(shuō)是這些因素決定著管理理論的發(fā)展和變化?，F(xiàn)代的管理科學(xué)是在實(shí)踐中進(jìn)步，在實(shí)踐中發(fā)展，并闡釋實(shí)踐，引導(dǎo)實(shí)踐的。
3管理科學(xué)研究方法的特征
談到管理科學(xué)研究方法的特征，我們首先應(yīng)該看到管理科學(xué)與其他科學(xué)的差異與聯(lián)系，這就需要我們?yōu)楣芾砜茖W(xué)進(jìn)行學(xué)科定位，通過(guò)課程學(xué)習(xí)我們了解到管理科學(xué)屬于社會(huì)科學(xué)范疇，所研究的是社會(huì)現(xiàn)象，但又同社會(huì)科學(xué)研究有所差異，其核心差異就是對(duì)人的研究方面。社會(huì)科學(xué)關(guān)心的是人類活動(dòng)的功能和功效，而不涉及人類活動(dòng)本身的意義。管理科學(xué)的研究對(duì)象是人類有組織的活動(dòng)及其形成的系統(tǒng)。它是對(duì)管理活動(dòng)規(guī)律的提煉和概括，是關(guān)于對(duì)有組織活動(dòng)的管理的系統(tǒng)化、專門化的理論知識(shí)體系。
管理科學(xué)是在對(duì)多種不同性質(zhì)學(xué)科的理論兼容并蓄的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新逐步發(fā)展起來(lái)的，是不同學(xué)科理論及方法系統(tǒng)集成的結(jié)果。一般地說(shuō)，管理科學(xué)的成長(zhǎng)要綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)。這四個(gè)學(xué)科構(gòu)成管理科學(xué)研究的理論基礎(chǔ)。近年來(lái)，迅猛發(fā)展的計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)極大地促進(jìn)了組織結(jié)構(gòu)的變革、管理手段的創(chuàng)新以及經(jīng)營(yíng)方法的革命。管理科學(xué)的未來(lái)發(fā)展仍要依賴多個(gè)不同學(xué)科的交叉綜合運(yùn)用，依靠相關(guān)學(xué)科的支撐。
由于管理科學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)，其研究必須緊緊圍繞實(shí)際存在的一般性的管理問(wèn)題，深入調(diào)查研究，由現(xiàn)象而本質(zhì)，由具體而一般，抽象出科學(xué)問(wèn)題并形成研究目標(biāo)。憑空想象、閉門造車式的研究毫無(wú)科學(xué)價(jià)值。同時(shí)，在管理科學(xué)研究中還應(yīng)注意規(guī)范研究方法，多運(yùn)用實(shí)證的、實(shí)驗(yàn)的、定量的研究方法，而少使用科學(xué)性不強(qiáng)的思辨的、歸納的、定性的研究方法開(kāi)展研究，有利于提高研究的價(jià)值。
4《理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)》對(duì)管理科學(xué)研究方法的影響
錢穎一教授的《理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)》中試圖說(shuō)明現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論分析框架，解釋現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中數(shù)學(xué)的工具性作用，并通過(guò)介紹現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)近年來(lái)的一些新發(fā)展來(lái)澄清常見(jiàn)的對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些誤解。該文從中國(guó)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)改革人手，引入了被當(dāng)今社會(huì)認(rèn)可為主流的并代表一種研究經(jīng)濟(jì)行為的方法框架——現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析框架。視角(perspective)、參照系(reference)、分析工具(analyticaltools)這三方面的理論就是分析框架的基本理論。首先是由從實(shí)際出發(fā)看問(wèn)題的“視角”，這基于經(jīng)濟(jì)學(xué)家的三項(xiàng)基本假設(shè)即經(jīng)濟(jì)人的偏好、生產(chǎn)技術(shù)和制度約束和可供使用的資源稟賦；其次是運(yùn)用多個(gè)理論作為“參照系”，使之能夠成為人們能更好地理解現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺；利用各種圖像及數(shù)學(xué)模型作為“分析工具”幫助分析繁雜的經(jīng)濟(jì)行為。
而在管理學(xué)中也能找到這樣的分析框架，首先是管理科學(xué)的“視角”，管理學(xué)的視角應(yīng)該就是觀察、理解或研究管理學(xué)理論問(wèn)題的角度，錢教授在文章中指出通過(guò)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的基本假設(shè)，不論是消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者還是工人、農(nóng)民，在做經(jīng)濟(jì)決策時(shí)出發(fā)點(diǎn)基本上是自利的，即在所能支配的資源限度內(nèi)和現(xiàn)有的技術(shù)和制度條件下，他們希望自身利益越大越好。用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角看問(wèn)題，消費(fèi)者想買到物美價(jià)廉的商品，企業(yè)家想賺取利潤(rùn)，都是很自然的。從這樣的出發(fā)點(diǎn)開(kāi)始，經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析往往集中在各種間接機(jī)制對(duì)經(jīng)濟(jì)人行為的影響，并以“均衡”、“效率”作為分析的著眼點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家探討個(gè)人在自利動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下。人們?nèi)绾卧诮o定的機(jī)制下互相作用，達(dá)到某種均衡狀態(tài)。并且評(píng)估在此狀態(tài)下是否有可能在沒(méi)有參與者受損的前提下讓一部分人有改善(即是否可以提高效率)。以這種視角分析問(wèn)題不僅具有方法的一致性，且常常會(huì)得出出人意料卻合乎情理邏輯的結(jié)論。管理學(xué)不是沒(méi)有視角，但是，迄今為止，管理學(xué)確實(shí)還沒(méi)有象經(jīng)濟(jì)學(xué)這樣的一種普遍為人接受的視角，所以當(dāng)今的管理學(xué)還沒(méi)有嚴(yán)密的理論體系。
接下來(lái)是“參照系”，管理學(xué)的參照系更多地體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、心理和工程學(xué)等相關(guān)學(xué)科在管理中應(yīng)用之成果，故必須研究各準(zhǔn)則之間的權(quán)衡問(wèn)題。根據(jù)西蒙的觀點(diǎn)，科學(xué)可以分為兩類：實(shí)用科學(xué)與理論科學(xué)。實(shí)用科學(xué)采用的是“如果一則一”的科學(xué)命題；而理論科學(xué)采用的是純描述性的與驗(yàn)證條件等價(jià)的倫理命題?？茖W(xué)命題關(guān)注能得到驗(yàn)證的事實(shí)而理論命題強(qiáng)調(diào)偏好的表述。管理欲成為一門科學(xué)，顯然應(yīng)加強(qiáng)實(shí)證研究的建設(shè)。形成以問(wèn)題為導(dǎo)向，也即由假設(shè)檢驗(yàn)、建模分析、實(shí)驗(yàn)?zāi)M、對(duì)策建議等構(gòu)成的體現(xiàn)科學(xué)命題的管理學(xué)研究方法。例如，西蒙提出了以“有限理性”和“滿意的準(zhǔn)則”這兩個(gè)基本命題為前提的“管理人”決策模式。他指出，在實(shí)際中不存在“完全的理性”，因而“最佳的準(zhǔn)則”是行不通的。實(shí)際上人們只能追求“有限度的合理性”，遵循“滿意的準(zhǔn)則”行事。西蒙還強(qiáng)調(diào)“刺激一反應(yīng)”的行為模式和與此相關(guān)的決策程序化的重要意義。在運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)加以慎重處理并使之合乎目的的條件下這種“刺激—反應(yīng)”的行為模式能夠顯示出一定的合理性。錢教授在文章中提到他在美國(guó)時(shí)的教授問(wèn)過(guò)他受過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和沒(méi)受過(guò)這種訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的區(qū)別是什么?在這一問(wèn)題的回答上就談到了。受過(guò)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)系統(tǒng)訓(xùn)練的經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦中總有幾個(gè)參照系，他們?cè)诜治鼋?jīng)濟(jì)問(wèn)題時(shí)具有一致性不會(huì)零敲碎打，就事論事。同樣，受過(guò)管理學(xué)系統(tǒng)教育的人頭腦中也應(yīng)當(dāng)有幾個(gè)參照系，比如，在分析組織結(jié)構(gòu)時(shí)我們就應(yīng)當(dāng)以韋伯的官僚行政理論作為參照系，在分析管理的職能時(shí)就應(yīng)當(dāng)拿法約爾的一般管理理論作為參照系，在分析決策問(wèn)題時(shí)，就應(yīng)當(dāng)想到西蒙。只有這樣，分析管理問(wèn)題時(shí)才會(huì)有一致性。
最后我們來(lái)看“分析工具”。在理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的文章中談到的是經(jīng)濟(jì)學(xué)中強(qiáng)有力的分析工具，它們多是各種圖像模型和數(shù)學(xué)模型。這種工具的力量在于用較為簡(jiǎn)明的圖像和數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)幫助我們深入分析紛繁錯(cuò)綜的經(jīng)濟(jì)行為和現(xiàn)象。并被經(jīng)濟(jì)學(xué)家證明是極其有用的。同樣，管理學(xué)也有許多研究工具，對(duì)于管理學(xué)來(lái)說(shuō)管理學(xué)研究的是經(jīng)濟(jì)組織的管理如何使組織以更低的成本取得更大的效益，研究管理人價(jià)值的體現(xiàn)問(wèn)題，這就需要對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的很多理論作為管理學(xué)的研究工具，因此，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，信息經(jīng)濟(jì)學(xué)本身就是管理學(xué)的研究工具。近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的許多決策支持系統(tǒng)，也都是研究和分析管理問(wèn)題的有用工具。數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)甚至包括系統(tǒng)論、控制論、信息論、耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同論、突變論等在研究管理學(xué)時(shí)確實(shí)有用，管理學(xué)前輩還是給我們提供了一些強(qiáng)有力的“分析工具”，比如市場(chǎng)附加值與經(jīng)濟(jì)附加值、平衡記分卡、SWOT分析法等等，它們也是研究管理學(xué)的有力工具。
提高政府行政管理水平的關(guān)鍵是實(shí)施智能行政管理，所謂智能行政就是將先進(jìn)的信息技術(shù)、控制技術(shù)及人工智能技術(shù)應(yīng)用于政府及其它社會(huì)組織的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃、策劃、項(xiàng)目可行性論證、人力資源管理等，建立起一個(gè)在大范圍內(nèi)、全方位發(fā)揮作用、準(zhǔn)確、高效的區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)。
軟科學(xué)研究的內(nèi)涵及功能
軟科學(xué)是以人與社會(huì)系統(tǒng)、人與自然系統(tǒng)為研究對(duì)象，以解決政策和決策問(wèn)題為目的的一門綜合科學(xué)技術(shù)。隨著現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，軟科學(xué)在研究社會(huì)經(jīng)濟(jì)這一巨系統(tǒng)的過(guò)程中，有可能把定性分析與定量研究有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，基于各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和信息資料，建立起包括大量參數(shù)的模型，經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)的仿真模擬，對(duì)經(jīng)驗(yàn)性假設(shè)的真實(shí)性進(jìn)行檢測(cè)；再由專家們共同分析、綜合和判斷，從而使研究結(jié)論更貼近經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際。軟科學(xué)研究具有以下功能：
引導(dǎo)硬技術(shù)的發(fā)展。重大科技開(kāi)發(fā)和工程建設(shè)無(wú)不依賴于事先的周密籌劃和實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)調(diào)整。認(rèn)識(shí)、利用和創(chuàng)造物質(zhì)世界的硬科學(xué)活動(dòng)，涉及內(nèi)在因素和外部環(huán)境等諸多方面，必須通過(guò)軟科學(xué)研究選擇目標(biāo)和重點(diǎn)，制定戰(zhàn)略和計(jì)劃，確定技術(shù)方法和路線。
提供決策依據(jù)。以決策研究為核心、以系統(tǒng)集成為主要手段的軟科學(xué)，廣泛應(yīng)用系統(tǒng)學(xué)、行為學(xué)、決策學(xué)、思維學(xué)、戰(zhàn)略學(xué)、預(yù)測(cè)學(xué)和管理學(xué)的知識(shí)，對(duì)現(xiàn)代復(fù)雜社會(huì)的決策問(wèn)題提出科學(xué)的咨詢意見(jiàn)。
系統(tǒng)診斷且深化認(rèn)識(shí)。軟科學(xué)研究能幫助人們對(duì)所遇到的決策問(wèn)題進(jìn)行綜合分析和系統(tǒng)診斷，從而揭示事物發(fā)展規(guī)律和特點(diǎn)及產(chǎn)生問(wèn)題的原因和背景，使人們認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的內(nèi)部機(jī)制。
優(yōu)化方案且提供依據(jù)。軟科學(xué)研究提出解決問(wèn)題的途徑、方案和措施，并對(duì)方案進(jìn)行可行性分析和論證。
仿真模擬。軟科學(xué)研究可把現(xiàn)代化的軟科學(xué)理論、方法與計(jì)算機(jī)、人工智能、信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，為人們提供各種決策和管理仿真系統(tǒng)。
動(dòng)態(tài)跟蹤且及時(shí)預(yù)警。軟科學(xué)研究能對(duì)已經(jīng)做出的決策進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，實(shí)施評(píng)估，為調(diào)整決策、避免失誤提供保證。
利用軟科學(xué)研究促進(jìn)智能行政的策略
針對(duì)不同的信息源和決策內(nèi)容，行政管理部門需要采取相應(yīng)的對(duì)策，以利于更充分的發(fā)揮軟科學(xué)研究的職能。
（一）利用dss決策支持系統(tǒng)等進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤研究
利用近代決策分析方法，并應(yīng)用人工智能和行為科學(xué)、心理學(xué)等方法，為決策者提供分析對(duì)話，為決策服務(wù)的系統(tǒng)。建立諸如水資源的dss決策支持系統(tǒng)、企業(yè)dss決策支持系統(tǒng)、城市交通dss決策支持系統(tǒng)、住房改革dss決策支持系統(tǒng)等，并通過(guò)更新信息和維護(hù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)上述各子系統(tǒng)的跟蹤管理。
（二）利用地理信息系統(tǒng)（gis）進(jìn)行空間模擬研究
gis目前在國(guó)內(nèi)外的決策咨詢中占有重要地位。如日本、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家都把gis作為規(guī)劃管理和分析決策的有效輔助工具；美國(guó)政府對(duì)gis的投入經(jīng)費(fèi)居世界之首，其84％的政府部門采用了gis，約有7萬(wàn)個(gè)政府機(jī)關(guān)實(shí)現(xiàn)了gis服務(wù)。這個(gè)系統(tǒng)主要是處理動(dòng)態(tài)變化的空間數(shù)據(jù)等，研究成果可視性強(qiáng)，將成為未來(lái)區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理和決策的重要支撐系統(tǒng)。
如城市地理信息系統(tǒng)的宗旨是為城市規(guī)劃、建設(shè)和綜合管理服務(wù)，其中的管理類似于“空間型市長(zhǎng)”宏觀管理信息系統(tǒng)，可作為市長(zhǎng)等高層決策的重要手段。政府地理信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)功能：具有辦公自動(dòng)化與gis相融合的特點(diǎn)，對(duì)統(tǒng)計(jì)信息和政務(wù)信息的空間檢索和查詢；是一個(gè)廣域網(wǎng)支持下的分布式空間信息系統(tǒng)，充分利用各級(jí)政府和所屬部門的信息；是社會(huì)性的技術(shù)工程，利用多源數(shù)據(jù)和相對(duì)統(tǒng)一的軟件平臺(tái)支持，建立各產(chǎn)業(yè)部門聯(lián)合服務(wù)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、運(yùn)行模式；利用權(quán)威的地理空間數(shù)據(jù)作支持，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)統(tǒng)計(jì)信息和政務(wù)信息的實(shí)時(shí)加載。
（三）增加研發(fā)投入且組織專門的軟科學(xué)研究
盡管對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的認(rèn)識(shí)已經(jīng)基本達(dá)成共識(shí)，信息也已經(jīng)成為比能源和原材料更重要的資源。但在具體實(shí)施中，人們對(duì)有形資產(chǎn)的評(píng)價(jià)準(zhǔn)確，也肯投入財(cái)力和物力；對(duì)具體應(yīng)用技術(shù)的投入也在加大，但大多不重視軟科學(xué)研究成果的價(jià)值，導(dǎo)致對(duì)軟科學(xué)研究經(jīng)費(fèi)的投入明顯不足。政府職能部門和企業(yè)應(yīng)重視軟科學(xué)研究成果的應(yīng)用，充分發(fā)揮咨詢公司的作用，組織多學(xué)科專家對(duì)一些重大發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行專題研究。
（四）實(shí)施超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)工作越努力，自己負(fù)擔(dān)的責(zé)任越多，其下屬部門往往越軟弱，形成惡性循環(huán)。這就要求管理者發(fā)揮下級(jí)自我管理的能力，即實(shí)施超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
（五）追求高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的范圍效益
在短缺的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，人們的價(jià)值觀念比較接近，社會(huì)生活中表現(xiàn)為集中的、單一標(biāo)準(zhǔn)化的群體行為。制造業(yè)是追求效率的大規(guī)模生產(chǎn)，產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化、大批量的，因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量達(dá)到一定界限后，由于固定成本為相當(dāng)數(shù)量的同類產(chǎn)品而分?jǐn)偅瑒t形成明顯規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，無(wú)論是政府管理部門、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，還是區(qū)域規(guī)劃的專家們，都不可能對(duì)具體創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)提出計(jì)劃。至于發(fā)展哪類產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是依靠敏銳的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)來(lái)確定，如何生產(chǎn)的問(wèn)題則由完善的科技創(chuàng)新體系來(lái)解決，這就要求政府管理部門改具體的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃為生產(chǎn)領(lǐng)域規(guī)劃。在目前能力還十分有限的條件下，可取的戰(zhàn)略只能是重點(diǎn)突破。圍繞幾個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)精心組織人力、財(cái)力和物力，進(jìn)行連續(xù)的滾動(dòng)研究和技術(shù)轉(zhuǎn)化，追求高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的范圍效益。所謂范圍效益，是指在進(jìn)行高技術(shù)產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)過(guò)程中，如果僅僅進(jìn)行一、二項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)，成本一定很高。但如果在相關(guān)的方向上進(jìn)行連續(xù)研究與開(kāi)發(fā)，把研發(fā)經(jīng)費(fèi)分?jǐn)偟较喈?dāng)種類的相關(guān)而不同的產(chǎn)品中去，每項(xiàng)研究與開(kāi)發(fā)的成本降低是必然的，這就得到了范圍經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
1.柳卸林等譯.澳大利亞與知識(shí)經(jīng)濟(jì).機(jī)械工業(yè)出版社，1997
2.柳卸林等譯.以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì).機(jī)械工業(yè)出版社，1997
管理會(huì)計(jì)作為一門科學(xué)，是會(huì)計(jì)的一大分支。相關(guān)的管理理論和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的發(fā)展拓寬了管理會(huì)計(jì)的研究范圍，也為其理論與方法的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。管理會(huì)計(jì)是應(yīng)被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”的泰勒所創(chuàng)造的企業(yè)科學(xué)管理而產(chǎn)生的，當(dāng)時(shí)管理會(huì)計(jì)并不是一門獨(dú)立的科學(xué)，而只是成本會(huì)計(jì)的一個(gè)組成部分。他通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)成本”、“差異分析”和“預(yù)算控制”等會(huì)計(jì)技術(shù)方法配合泰勒的科學(xué)管理的推行，為企業(yè)管理者當(dāng)局進(jìn)行內(nèi)部控制服務(wù)。可以說(shuō)，管理會(huì)計(jì)的萌芽是由企業(yè)管理的發(fā)展決定的。
隨著企業(yè)管理理論的進(jìn)一步發(fā)展，特別是行為科學(xué)的發(fā)展， 行為科學(xué)的原理是要求做好人的工作，通過(guò)上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任，賦予下級(jí)在一定范圍內(nèi)的權(quán)利，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。同時(shí)，上級(jí)也必須定期考核下屬對(duì)其權(quán)利和責(zé)任的履行情況，對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)懲，以激勵(lì)他們向更高的目標(biāo)前進(jìn)。根據(jù)這種新的理論依據(jù)，企業(yè)管理者為提高各級(jí)下屬的主動(dòng)性、積極性，必須借助某種手段對(duì)下屬進(jìn)行負(fù)責(zé)和考核。這種手段必須能提供較明確的、尤其是量化的信息，使企業(yè)管理當(dāng)局能夠有效地履行其協(xié)調(diào)、激勵(lì)等職能，這種需要導(dǎo)致了責(zé)任會(huì)計(jì)的發(fā)展。
從上述的管理會(huì)計(jì)的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，管理會(huì)計(jì)從無(wú)到有，從分散到形成體系并非是無(wú)根據(jù)的，而是由現(xiàn)代企業(yè)管理職能的擴(kuò)展所決定。無(wú)疑，管理會(huì)計(jì)的理論基礎(chǔ)也是由上述相關(guān)科學(xué)的“加盟”而奠定的。那么，具體的情況又是怎樣呢？
1.科學(xué)管理理論為管理會(huì)計(jì)基本分析方法的形成奠定了理論基礎(chǔ)以泰勒為代表的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)對(duì)于企業(yè)管理理論的發(fā)展有著劃時(shí)代的意義，在十九世紀(jì)末，西方資本主義的發(fā)展尚處于初級(jí)階段，企業(yè)管理仍然以經(jīng)營(yíng)管理為主，勞動(dòng)生產(chǎn)率極為低下。這時(shí)，以泰勒為代表的一批電氣工程師開(kāi)始對(duì)勞動(dòng)者的作業(yè)時(shí)間和動(dòng)作進(jìn)行科學(xué)研究，并倡導(dǎo)以精確的調(diào)查研究和科學(xué)知識(shí)來(lái)代替?zhèn)€人的經(jīng)驗(yàn)判斷，采用嚴(yán)格的計(jì)算方法來(lái)研究成本的發(fā)生和變化，確定標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)控制，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。于是，企業(yè)管理中開(kāi)始有了計(jì)劃職能和執(zhí)行職能的分離，有了計(jì)件工資制等等，正是由于企業(yè)管理開(kāi)始重視對(duì)于內(nèi)部生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃和監(jiān)控，重視對(duì)內(nèi)部生產(chǎn)效率的衡量和激勵(lì)，才產(chǎn)生了對(duì)于超出傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)職能的管理和會(huì)計(jì)職能的需求。而科學(xué)管理在使企業(yè)管理產(chǎn)生對(duì)于管理會(huì)計(jì)職能需要的同時(shí)，其理論也為沿用至今的管理會(huì)計(jì)基本方法提供了理論基礎(chǔ)。
2.組織行為學(xué)為管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制方法和體系的完善提供了理論基礎(chǔ)，組織行為學(xué)應(yīng)用了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生理學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門科學(xué)的研究成果和基本理論，探索如何根據(jù)人類行為的規(guī)律來(lái)構(gòu)建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整企業(yè)組織內(nèi)部人與人之間的關(guān)系，引導(dǎo)和激勵(lì)人們充分發(fā)揮其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，最大限度地利用企業(yè)的人力資源，提高經(jīng)濟(jì)效益。組織行為產(chǎn)生于本世紀(jì)四十年代，它認(rèn)為人的行為是由動(dòng)機(jī)所決定的，而動(dòng)機(jī)由需要所引起，對(duì)人的激勵(lì)要首先滿足人們的各種需要，從人是社會(huì)人的角度看，人的需要就不僅有生理需要、物質(zhì)需要，而且還有心理需要和精神需要，進(jìn)而，從企業(yè)組織角度來(lái)考慮這些行為規(guī)律，就要求企業(yè)管理必須重視對(duì)組織行為的研究，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和激勵(lì)與機(jī)制的建立來(lái)預(yù)測(cè)、引導(dǎo)和控制人的行為，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。而在這一過(guò)程中，管理會(huì)計(jì)從組織行為科學(xué)中吸取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，是管理會(huì)計(jì)體系的形成和完善。
3.權(quán)變理論和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)是管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)個(gè)性特征的形成基礎(chǔ)
3.1權(quán)變理論對(duì)于管理會(huì)計(jì)的影響
在二十世紀(jì)的六七十年代，由于企業(yè)管理所面臨的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了很大變化，出現(xiàn)了一系列需要解決的新問(wèn)題和新矛盾，相應(yīng)地出現(xiàn)了很多針對(duì)特定問(wèn)題的管理理論學(xué)派，如“決策理論學(xué)派”、“社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派”等等，以至于這些理論被稱為“管理理論的叢林”。但由于每一種管理理論或模式都有共同優(yōu)點(diǎn)和局限性，沒(méi)有哪一種能夠成為“包醫(yī)百病”的最佳方法，因此，二十世紀(jì)七十年代形成的權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)管理理論和方法要根據(jù)特定日期、特定企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化，權(quán)宜應(yīng)變，靈活掌握。權(quán)變理論促進(jìn)了對(duì)于特定企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及其變化的關(guān)注，減少了管理模式和方法選擇中的模糊性，為管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)應(yīng)具有的個(gè)性特征提供了理論依據(jù)，對(duì)于管理會(huì)計(jì)模式的選擇和具體管理方法的應(yīng)用有著重要的指導(dǎo)意義。
3.2信息經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)于管理會(huì)計(jì)的影響
任何一門學(xué)科的構(gòu)建都要經(jīng)歷從無(wú)到有、從不完善到逐步完善的過(guò)程。在此過(guò)程中，通常借助其它學(xué)科應(yīng)用、證實(shí)科學(xué)合理的方法和工具，汲取相關(guān)學(xué)科的研究精華，方能自成體系，對(duì)本學(xué)科要解釋的現(xiàn)象和事實(shí)言之有道。否則，必定獨(dú)木難支，經(jīng)不起推敲與論證。管理學(xué)科也不例外。從20世紀(jì)初泰羅開(kāi)創(chuàng)科學(xué)管理以來(lái)，各種管理理論縱橫交織、競(jìng)相綻放，一直處于”管理叢林”狀態(tài)，沒(méi)能像自然科學(xué)或經(jīng)濟(jì)學(xué)一樣形成統(tǒng)一的研究框架體系究其原因主要有兩方面：一是管理學(xué)科的研究塒象和內(nèi)容有自身特點(diǎn)；二是管理學(xué)科中應(yīng)用的研究方法的多樣忡。從兩方面原因的關(guān)系來(lái)看，前者決定后者。也正為如此，對(duì)于管理學(xué)科的研究對(duì)象和內(nèi)容自身特點(diǎn)的探討就顯得尤為重要了。
一般而言．對(duì)管理科學(xué)問(wèn)題的研究可以通過(guò)對(duì)自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)的屬類進(jìn)行梳理，從管理學(xué)科與自然科學(xué)、人文學(xué)科不同研究?jī)?nèi)容和方法出發(fā)，探討管理研究與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)研究的區(qū)別主要在于研究對(duì)象和研究?jī)?nèi)容的不同?；谶@種不同引述了兩種不同的研究方法：科學(xué)研究和思辨研究?？茖W(xué)研究是運(yùn)用客觀、實(shí)汪和規(guī)范的研究方法獲取知識(shí)的過(guò)程，研究對(duì)象要求具有可直接測(cè)量、重復(fù)出現(xiàn)和便于驗(yàn)證等特征，研究結(jié)果推崇精確性和有效性。思辨研究是研究者運(yùn)用直覺(jué)判斷和個(gè)人洞察力獲取知識(shí)的過(guò)程，研究對(duì)象不易白=接測(cè)量，研究過(guò)程難以清晰表達(dá)．研究結(jié)果不便于檢驗(yàn)．主要靠切身體會(huì)。
從管理科學(xué)問(wèn)題研究涉及的對(duì)象特點(diǎn)看，科學(xué)研究和思辨研究不可替代。閡為我們已經(jīng)十分清楚的是，管理問(wèn)題既有科學(xué)性．也有藝術(shù)性。但是也止是基于“科學(xué)研究與思辨研究究竟孰輕孰重”的問(wèn)題的爭(zhēng)論，產(chǎn)生了管理學(xué)科長(zhǎng)久以來(lái)百家爭(zhēng)鳴的格局這其中，管理科學(xué)作為管理學(xué)的重要分支，一直以堅(jiān)持管理研究工作中的科學(xué)性作為解決管理問(wèn)題的核心手段。自20世紀(jì)開(kāi)始經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，伴隨科學(xué)研究中文證主義思潮的延伸，管理科學(xué)已經(jīng)發(fā)展形成為以實(shí)證主義為基本指導(dǎo)思想．以問(wèn)題為基本導(dǎo)向．遵循由“假設(shè)檢驗(yàn)、建模分析、實(shí)驗(yàn)?zāi)M再到對(duì)策建議”這一基本流程的體現(xiàn)科學(xué)命題的管理學(xué)研究方法。
可以說(shuō)管理科學(xué)以實(shí)證主義為研究的基本指導(dǎo)思想，是完全符合學(xué)科背景特點(diǎn)的。歸結(jié)起來(lái)，實(shí)證主義有如下特點(diǎn)：實(shí)證主義有下述幾種基本特征：(1)以現(xiàn)象論的觀點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)?，F(xiàn)象即實(shí)在，是有用的、確定的、精確的、有機(jī)的和相對(duì)的，與現(xiàn)象的這些屬性相對(duì)應(yīng)，“實(shí)證”一詞也具有同樣的意義，一切知識(shí)都是對(duì)這些現(xiàn)象的共存和相繼的描述。實(shí)證主義者把現(xiàn)象當(dāng)作一切認(rèn)識(shí)的根源，要求科學(xué)知識(shí)是“文證的”。(2)對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)象主義解釋，主張從經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，拒絕通過(guò)理性把握感覺(jué)材料；認(rèn)為通過(guò)對(duì)現(xiàn)象的歸納可以得到科學(xué)定律，強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)上的實(shí)證對(duì)科學(xué)理論的重要性。(3)把處理哲學(xué)和科學(xué)的關(guān)系作為其理論的中心問(wèn)題，帶有一定程度的科學(xué)至上和科學(xué)萬(wàn)能傾向。實(shí)證主義者認(rèn)為，唯有確實(shí)根據(jù)的知識(shí)者是科學(xué)的；科學(xué)即實(shí)證知識(shí)，它是人類認(rèn)識(shí)發(fā)展的最高階段；研究人的心理和行為以及禮會(huì)大辯論況都要靠實(shí)證的科學(xué)方法：科學(xué)和科學(xué)法使哲學(xué)也成為證的。
申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師者自己在所報(bào)論文中指定某篇為答辯論文。答辯專家組據(jù)此文出答辯題并考核學(xué)術(shù)水平。該項(xiàng)賦分最高，按三個(gè)方面:
①選題準(zhǔn)確，成果在國(guó)內(nèi)外居領(lǐng)先地位，影響較大。賦分范圍30一40分。
②選題正確，成果在國(guó)內(nèi)外居中等水平，影響一般。賦分范圍10一30分。
③選題較差，研究?jī)r(jià)值不大。賦分范圍1一10分。
經(jīng)濟(jì)論文的選題標(biāo)準(zhǔn)正確是確定答辯者對(duì)于經(jīng)濟(jì)科學(xué)某一問(wèn)題研究的范圍和方向。由于這是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)科學(xué)研究，撰寫經(jīng)濟(jì)論文的起點(diǎn)，而任何一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)科學(xué)的研究都是從選題開(kāi)始，所以這個(gè)問(wèn)題極其重要，賦分值范圍最高。
這是因?yàn)?其一，選題決定著經(jīng)濟(jì)論文的價(jià)值。只有選題精(準(zhǔn))確，即有對(duì)研究意義的課題，論文才有重要意義。其二，選題關(guān)系到經(jīng)濟(jì)論文的成敗。雖然選擇價(jià)值高，但內(nèi)容與難度與自己的條件、能力不相適合的課題，那么也難以成功。唯有選題的內(nèi)容、大小以及難易程度都較適合本人的業(yè)務(wù)與水平特點(diǎn)，論文成功的希望才大。正因?yàn)槿绱?，有人說(shuō)選擇了一個(gè)好的論文題目，論文就成功了一半。其三，選題為自己學(xué)術(shù)研究確立了目標(biāo)。作為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師應(yīng)當(dāng)將自己的經(jīng)濟(jì)管理業(yè)務(wù)中最感興趣的部分上升到經(jīng)濟(jì)科學(xué)研究高度，并從提出問(wèn)題到解決問(wèn)題整個(gè)合理的邏輯過(guò)程體現(xiàn)自己知與識(shí)的水平和學(xué)術(shù)能力。其四，選題代表著本人的學(xué)術(shù)態(tài)度。作為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師的論文必須有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，立足個(gè)人實(shí)踐和深入調(diào)查來(lái)研究，結(jié)合發(fā)展經(jīng)濟(jì)的歷史使命來(lái)選擇論文題目。這樣才能使論文選題達(dá)到較高水平，有一定的研究?jī)r(jià)值。
怎樣才算有較高水平和研究?jī)r(jià)值呢?選題在上述四點(diǎn)的基礎(chǔ)上，立足本人經(jīng)濟(jì)工作實(shí)際查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料，了解相關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)科歷史與研究、發(fā)展現(xiàn)一22一狀、動(dòng)態(tài)。這樣便知道自己的研究論文當(dāng)前達(dá)到什么程度，還有哪些問(wèn)題尚待解決。這樣的論文體現(xiàn)了在學(xué)術(shù)研究方向上的探索性與先進(jìn)性，而不是盲目性、重復(fù)性，甚至是抄襲他人之作。為此，要做到:一是盡量選擇與本人經(jīng)濟(jì)工作相關(guān)而急待解決的課題。這些間題力求貼近現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)，或是有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的新問(wèn)題，并有重要現(xiàn)實(shí)意義。作者應(yīng)以較強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任和事實(shí)上的理論高度，對(duì)這些嘔待解決的課題提出獨(dú)到見(jiàn)解，不怕標(biāo)新立異，具有理論勇氣，目的在于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革開(kāi)放。二是選擇新發(fā)現(xiàn)、新創(chuàng)造的課題。參加答辯的同志一般都從事經(jīng)濟(jì)工作多年，提交出的論文應(yīng)是代表自己在經(jīng)濟(jì)_〔作研究中的發(fā)現(xiàn)，新創(chuàng)造、新思路的杰作。探索經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)工作者的使命，也是高級(jí)經(jīng)濟(jì)師應(yīng)具備的素質(zhì)和條件之一。可以說(shuō)每一位用心者在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)工作中都會(huì)有思考和發(fā)現(xiàn)。不敢稱發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造的人往往是自卑和悲觀的。你既然申報(bào)高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，就應(yīng)以高亢的理論勇氣闡述自己的新觀點(diǎn)。三是對(duì)空白的填補(bǔ)。由于科學(xué)發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，特別是改革開(kāi)放對(duì)于經(jīng)濟(jì)機(jī)制的重建，出現(xiàn)了許多前所未有的新問(wèn)題、新情況，從而造成理論與學(xué)術(shù)暫時(shí)的空白與缺項(xiàng)。高級(jí)經(jīng)濟(jì)師敢于直面這些空白的填補(bǔ)，不僅是對(duì)自己經(jīng)濟(jì)工作的推動(dòng)和提高，而且由于間題的新穎也容易引起經(jīng)濟(jì)界和學(xué)術(shù)界的關(guān)注。四是對(duì)于通說(shuō)的糾正。即對(duì)于通行的看法和傳統(tǒng)的作法以及某些經(jīng)濟(jì)研究成果的針對(duì)性糾正。通過(guò)新的研究和實(shí)踐對(duì)于某些通說(shuō)錯(cuò)誤觀點(diǎn)、偏頗結(jié)論的糾正，使人們得到正確的認(rèn)識(shí)，無(wú)疑顯示了學(xué)術(shù)的高水平，且能正確地指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)_E作。五是對(duì)于前說(shuō)的補(bǔ)充。這是以新的實(shí)踐和研究成果，對(duì)于前人研究成果與結(jié)論予以補(bǔ)充、豐富和完善。綜上五點(diǎn)所述，經(jīng)濟(jì)學(xué)的論文在多數(shù)情況下總是先提出某些假說(shuō)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐與研究的驗(yàn)證，使其成立。各種選題唯在創(chuàng)新理論勇氣中，才可產(chǎn)生有較高學(xué)術(shù)水平的經(jīng)濟(jì)論文，這不僅僅是對(duì)于高級(jí)經(jīng)濟(jì)師本人水平的提高和開(kāi)拓，而且對(duì)于經(jīng)濟(jì)科學(xué)一系列學(xué)術(shù)問(wèn)題的研究乃至突破會(huì)具有相當(dāng)?shù)闹匾饬x。
二、關(guān)于綜合分析問(wèn)題能力
對(duì)于高級(jí)經(jīng)濟(jì)師答辯中綜合分析問(wèn)題能力的考核，是答辯中的重要部分。主要從三方面考核計(jì)分。
①抓住間題實(shí)質(zhì)，分析透徹，建議新穎合理。賦分范圍20一30分。
②觸及問(wèn)題實(shí)質(zhì)，分析正確，建議合理。賦分范圍10一20分。
③沒(méi)有抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)，分析一般，建議可用性不大。賦分范圍1一10分。
對(duì)于高級(jí)經(jīng)濟(jì)師來(lái)說(shuō)，作為經(jīng)濟(jì)工作的軟專家，理所應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的綜合分析問(wèn)題能力。就從事領(lǐng)導(dǎo)工作者來(lái)說(shuō)，這種能力應(yīng)體現(xiàn)在:領(lǐng)導(dǎo)觀念科學(xué)化;組織行為科學(xué)化;領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)程序的科學(xué)化。由以上這些方面所形成的素質(zhì)通過(guò)答辯展示出本人的思想和分析問(wèn)題的能力，從而考察其領(lǐng)導(dǎo)的群體組織和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)產(chǎn)生的效果。能否抓住問(wèn)題實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的重要方面。
作為高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，應(yīng)當(dāng)通過(guò)答辯抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，展示出自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。一是反映本人的基礎(chǔ)知識(shí)。這包括較豐富的社會(huì)科學(xué)和一定的自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。在交叉學(xué)科方面還應(yīng)當(dāng)了解有關(guān)行為科學(xué)、公關(guān)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)等知識(shí)。二是反映本人的專業(yè)知識(shí)。包括專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。首先應(yīng)掌握較寬的專業(yè)基礎(chǔ)理論，熟悉經(jīng)濟(jì)管理方面與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的基礎(chǔ)理論學(xué)科知識(shí)。其次，要能掌握并應(yīng)用系統(tǒng)的現(xiàn)代管理與管理科學(xué)方面的知識(shí)，如市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)信息、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)、經(jīng)濟(jì)決策、企業(yè)管理、科學(xué)技術(shù)管理、經(jīng)濟(jì)管理、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、數(shù)量經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)分析等方面的知識(shí)。有的還應(yīng)有較豐富的涉外經(jīng)濟(jì)知識(shí)。
(1)微生物絮凝劑對(duì)電鍍廢水的處理研究 張蔚萍 劉燕 侯夢(mèng)然
(5)鄱陽(yáng)湖區(qū)農(nóng)村生活污水分散式處理探討 張新華 楊期勇 王慧娟
(10)鄱陽(yáng)湖水環(huán)境現(xiàn)狀及污染防治模式思考 楊期勇 張新華 黃衛(wèi)
(15)九江市“山江湖”體育旅游資源整合研究 熊曉蔚 閻朝兵 段寶斌
社區(qū)醫(yī)學(xué)教育
(18)社會(huì)轉(zhuǎn)型期社區(qū)心理健康服務(wù)體系構(gòu)建探究 梁光霞
(22)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)《臨床細(xì)胞學(xué)》課程改革構(gòu)想 劉懷 荀春華 胡志堅(jiān)
工程科學(xué)與技術(shù)
(26)苯乙烯壓縮機(jī)填料密封泄漏原因及其改進(jìn) 林偉明 宋士華 劉良文
(30)基于數(shù)學(xué)形態(tài)學(xué)的線粒體電鏡圖像邊緣檢測(cè)算法 林雯
(35)時(shí)間序列等距離粗集預(yù)測(cè)模型研究 賴松兆
(40)kks編碼系統(tǒng)在電力工程管理中的應(yīng)用 李海濱
(43)服務(wù)器虛擬化在高校數(shù)據(jù)中心建設(shè)中的應(yīng)用研究 陳濱
(47)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全隱患分析和數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用 李紅麗
(49)oracle rac 技術(shù)在校園一卡通網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用 王志飛 李剛
數(shù)理科學(xué)
(52)關(guān)于變上限積分函數(shù)的兩條定理及應(yīng)用比較 閆瑞玲
(55)三元切觸有理插值新型構(gòu)造方法 馬錦錦
(58)kmpn的全色數(shù)和鄰強(qiáng)邊色數(shù) 雷波
(61)例析平面方程的形式和解法 馮園新
(64)復(fù)變函數(shù)虛數(shù)的應(yīng)用探討 張雙林
基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)
(67)全骨髓貼壁法分離培養(yǎng)大鼠骨髓間充質(zhì)干細(xì)胞研究 何丁文 殷嫦嫦 殷明
(71)藜蒿總黃酮對(duì)順鉑化療增敏效應(yīng)的研究 何觀平 邱國(guó)勝 李玲葦 楊世偉 任紅梁 曹俊
臨床醫(yī)學(xué)
(74)2009～2011年九江市某醫(yī)院性病流行病學(xué)分析 陳波
(76)無(wú)抽搐電休克治療首發(fā)老年抑郁癥60例療效及安全性評(píng)估 王延玉 阮燕山 蔡業(yè)清
(79)胸腔鏡及其輔助下小切口治療大皰性肺氣腫的對(duì)比分析 郭穎
(81)疑似丙肝患者丙肝抗體、hcv—rna及alt結(jié)果分析 陳越 王建國(guó)
(83)無(wú)痛胃鏡聯(lián)合氬離子凝固術(shù)治療barrett食管36例療效分析 李宏韜 蔡長(zhǎng)春 梅萬(wàn)甜
(85)鹽酸坦索羅辛緩釋膠囊治療輸卵管結(jié)扎術(shù)后尿潴留60例療效觀察 秦曉云 劉春華
(87)腹腔鏡輸卵管切開(kāi)取胚術(shù)及局部注射甲氨蝶呤25例臨床報(bào)道 韓再香 李萍 萬(wàn)冬強(qiáng)
(88)介入治療聯(lián)合放療治療中晚期宮頸癌近期療效觀察 邱玲蜊 余靜 何花
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bsp; (90)不同中藥方劑治療小兒外感發(fā)熱臨床效果比較研究 梁光造
(92)中晚期非小細(xì)胞肺癌患者住院費(fèi)用及影響因素分析 桑衛(wèi)東
(95)66例藥品不良反應(yīng)報(bào)告分析 張道武
護(hù)理學(xué)
(98)護(hù)理人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵認(rèn)知的比較研究 胡穎
(103)綜合健康教育對(duì)腰椎間盤突出癥患者出院后生活質(zhì)量及復(fù)發(fā)率的影響 袁小榮
(105)免鈦夾法腹腔鏡膽囊切除術(shù)的護(hù)理對(duì)策 袁榮華
心理行為科學(xué)
(107)軟式排球運(yùn)動(dòng)對(duì)大學(xué)生行為抑制影響探析 甘正永 辛杰瑾
(110)基于神經(jīng)科學(xué)研究范式的組織行為學(xué)研究趨向 劉映杰
教育教學(xué)
(114)中部地區(qū)地方高校旅游開(kāi)發(fā)類畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題研究——以江西省代表性高校為例 葉仰蓬
(117)教育仿真軟件在化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用研究 鄭小斌
(120)從電子設(shè)計(jì)大賽看大信息類專業(yè)的教學(xué)改革 陳朝峰 郭書超 查代奉
(123)地方工科類高校教師工程實(shí)踐能力培養(yǎng)探索 郭景娟 徐蓓 胡芳
(126)“互惠合作”在體育專業(yè)健美操教學(xué)中的應(yīng)用研究 茆飛霞
