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時(shí)間：2023-07-20 09:22:12
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第二，具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到辦公室工作以來，始終注意加強(qiáng)并做好協(xié)調(diào)工作，首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，在日常工作中，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，幾年來通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強(qiáng)化這方面的工作，同部辦公廳、省委、人大、政府、政協(xié)辦公廳，省委組織部、財(cái)政廳、衛(wèi)生廳等有關(guān)處室建立了良好的工作關(guān)系，這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順，我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。如辦公廳的幾位省領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書在協(xié)調(diào)工作上提供了很多的方便條件，省財(cái)政廳文財(cái)處、外經(jīng)處、住房管理中心在撥付款項(xiàng)、建房貸款方面都給予了有力的支持，省衛(wèi)生廳公費(fèi)醫(yī)療辦在醫(yī)療費(fèi)方面給予了很大的幫助，所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。
第三，具有一定的做好政務(wù)工作的基礎(chǔ)和文字綜合能力。到辦公室工作以來，注意結(jié)合工作的業(yè)務(wù)、強(qiáng)化政務(wù)工作的力度，一是嚴(yán)格執(zhí)行國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法，不斷提高公文辦理質(zhì)量。針對我廳公文辦理工作中存在的一些問題，著重加強(qiáng)了公文辦理程序和公文結(jié)構(gòu)規(guī)范性的管理，幾年來公文辦理中一些常見的問題基本得到了解決。對此，省政府辦公廳給予了充分的肯定，被省政府辦公廳評為全省行政機(jī)關(guān)公文處理先進(jìn)集體。二是及時(shí)準(zhǔn)確擬辦各類公文。近年，由于工作改革的深入，每年辦理各類文件近千件（中央、國務(wù)院、國家部委、省委、省政府及省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志批轉(zhuǎn)的文件）基本達(dá)到了辦理及時(shí)、分類合理、意見明確。三是會同相關(guān)處室及時(shí)辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。我廳一直是全省人大代表建議和政協(xié)提案工作辦理大戶，幾年來，無論是自己具體負(fù)責(zé)承辦建議、提案，還是組織室內(nèi)同志辦理，始終把這項(xiàng)工作做為改善和推進(jìn)干部人事工作的一個(gè)重要措施，重要的建議提案及時(shí)與相關(guān)處室溝通，并向有關(guān)廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，能解決的商處室盡快落實(shí)，尚不能解決的則耐心細(xì)致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。1994年以來，我們會同業(yè)務(wù)處室共辦理人大代表建議150多件，政協(xié)提案170多件，基本達(dá)到代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。從1996年至今我廳連續(xù)4年被省政府評為建議提案辦理先進(jìn)集體。四是認(rèn)真做好廳黨組會、廳長辦公會及有關(guān)綜合性會議的相關(guān)會務(wù)工作。1994年以來，除會同分管主任做好每年的各市局長會議等大型會議會務(wù)工作外，做為廳黨組秘書還列席了160多次黨組會議和40多次廳長辦公會議。并較好地完成了會前準(zhǔn)備、會議記錄、會議紀(jì)要整理議定事項(xiàng)督辦等相關(guān)工作。
第四，從穩(wěn)定大局的需要出發(fā)，認(rèn)真妥善地做好人民群眾的來信來訪工作。從1994年到辦公室工作，我一直分管工作，在實(shí)際工作中，會同室內(nèi)的同志始終做到接待上和藹熱情，解答上有理有據(jù)，特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來，我廳的工作始終處于全省和全國人事系統(tǒng)的前列，我們的作法兩次在全國系統(tǒng)會上做了介紹，1994年以來連續(xù)5年受到了省委、省政府的表彰。
第五，能夠從實(shí)際出發(fā)，注意創(chuàng)造性的開展工作并及時(shí)完成組織上交辦的各項(xiàng)工作。做為辦公室的負(fù)責(zé)同志，要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，工作上就要多想，善于從全局上思考問題，并力爭工作上有創(chuàng)新。如1996年由組織的報(bào)告團(tuán)到我省，我負(fù)責(zé)做接待計(jì)劃，對此我提出了能否用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，讓模范公務(wù)員到本行業(yè)廳局對口進(jìn)行座談，建議被采納，實(shí)際效果很好。后來其他幾個(gè)省也都效仿了我省的作法，部里對此也很滿意。
第六，具有較強(qiáng)的自覺服務(wù)意識。我的生活閱歷特別是在與工人、農(nóng)民的接觸中對我人生觀、世界觀形成影響較大，大家都知道辦公室工作比較"雜"，不好干。我在處理這類問題時(shí)，始終注意把握以下三個(gè)環(huán)節(jié)：首先是要待人熱情，哪怕是一件微小的事情。比如在工作中，與辦公室的同志研究要從接一個(gè)電話、讓一個(gè)座位、倒一杯熱水做起，爾后，再具體接訪；其次是服務(wù)真誠。我認(rèn)為辦公室的工作性質(zhì)決定他不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)好，同時(shí)也要為兄弟處室、事業(yè)單位以及基層單位服好務(wù)。這種服務(wù)不是被動的，而應(yīng)當(dāng)是自覺的、發(fā)自內(nèi)心的。要認(rèn)識到只有通過我們良好的服務(wù)，才能保證全廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行．保證廳黨組的各項(xiàng)決定得以有效地貫徹實(shí)施。所以，幾年來始終將其融于日常工作之中，并與辦公室的全體同志共勉，收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務(wù)規(guī)范化水平。如在會議安排上主動與董晶等有關(guān)同志認(rèn)真研究，在日程、食宿、會務(wù)安排等方面做出比較詳細(xì)的計(jì)劃，基本達(dá)到了規(guī)范、合理、有序。
第七，能夠強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，保證資金有效運(yùn)轉(zhuǎn)、合理使用。由于各種增支因素的增加，資金不足一直是困擾我們的一個(gè)實(shí)際問題。幾年以來，注意了資金支出的計(jì)劃性、使用性的合理性，安排的科學(xué)性，以及精打細(xì)算，與開源節(jié)流并舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進(jìn)行和相關(guān)福利的落實(shí)（老干部醫(yī)療費(fèi)。差旅費(fèi)、辦公費(fèi)）。
第八，能夠嚴(yán)格要求自己，井善于調(diào)動和發(fā)揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨，受黨教育20多年，在嚴(yán)格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認(rèn)為，大家能夠?yàn)楣餐ぷ髂繕?biāo)走到一起來本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待，我深有感觸的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、幫助與支持，在我任辦公室主任后，也十分注意營造一種團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，使大家有一個(gè)好的心情，安心工作。我認(rèn)為要想把工作做好，必須有較好的群眾基礎(chǔ)。對此，我很有信心，這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
當(dāng)然，自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應(yīng)的地方；具體反映在文化學(xué)識、財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識、現(xiàn)代化辦公技能等諸多方面，有待于在今后的工作中加以提高。
競聘后的幾點(diǎn)想法
如果競聘沒有成功，我會毫無保留的把我的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和不足告訴新任的主任，并借此機(jī)會對多年關(guān)心、理解、幫助、支持我和辦公室工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示謝意。如果同志們信任我，組織聘任我繼續(xù)做辦公室主任，我會一如既往，繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服好務(wù)。從工作上大體有以下想法：
第一，進(jìn)一步認(rèn)清辦公室工作在全廳整個(gè)管理工作中所處的位置，進(jìn)一步完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，進(jìn)一步在服務(wù)中提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；繼續(xù)提倡甘于寂寞，甘于清苦，甘于奉獻(xiàn)的精神，為領(lǐng)導(dǎo)、為處室、為基層單位搞好服務(wù)。
工作上要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。在辦公室工作就要有一定的奉獻(xiàn)精神，我想在此再重復(fù)一下我在1994年、1997年競聘副主任和主任時(shí)說過的一句話，寫文章、改稿子我可以，裝車扛袋子我也能行。幾年來，時(shí)刻沒有忘記這句話，并努力使之付于實(shí)踐。日常工作生活中，要盡力做到，待遇上的事、榮譽(yù)上的事讓一點(diǎn)，工作上的事盡量多干點(diǎn)。特別是組織上交辦的工作，一定要不講條件做好。
要注意學(xué)習(xí)，不斷提高自己。適應(yīng)繁重工作的需要；要注意發(fā)揮辦公室的整體功能。充分凋動每個(gè)同志的積極性和特長；要注意加強(qiáng)工作中的總體協(xié)調(diào)、講究協(xié)調(diào)方式和實(shí)況。
第二，進(jìn)一步加大政務(wù)工作力度，提高政務(wù)工作水平。
一是加強(qiáng)政務(wù)工作的協(xié)督辦工作。要加大政務(wù)監(jiān)督力度，配合廳機(jī)關(guān)黨委人事處做好目標(biāo)責(zé)任制的檢查落實(shí)情況。為廳黨組決策提供有效的服務(wù)。
二是強(qiáng)化公文程序管理，會同綜合法規(guī)處把好公文質(zhì)量關(guān)。不斷提高公文辦理規(guī)范化水平。重點(diǎn)解決辦文程序，辦文格式，文種使用等方面的問題。
三是認(rèn)真及時(shí)地辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。繼續(xù)堅(jiān)持做到經(jīng)辦人、處長、辦公室、廳領(lǐng)導(dǎo)"四級負(fù)責(zé)"制度，確保辦復(fù)質(zhì)量，努力做到"二滿意"：即代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。力爭見面率、辦復(fù)率、滿意率達(dá)到三個(gè)100％。
四是妥善做好人民群眾來信來訪工作。進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。對重訪戶要耐心細(xì)致的做好思想工作，特別要注意做好群眾工作，減少越級上訪。
五是加強(qiáng)檔案管理。提高檔案利用率。
第三，強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，提高財(cái)務(wù)工作管理水平。
一是狠抓財(cái)務(wù)制度的貫徹落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廳財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對所屬事業(yè)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)。
二是繼續(xù)堅(jiān)持開源節(jié)流的財(cái)務(wù)工作原則。爭取財(cái)政多撥一些，醫(yī)療費(fèi)多要一些，其他專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)多爭取一些，同時(shí)重點(diǎn)把好印刷費(fèi)、接待費(fèi)、會議費(fèi)、辦公費(fèi)和電話費(fèi)支出的五道關(guān)口。
三是提高財(cái)務(wù)辦公自動化水平。逐步將財(cái)務(wù)科目實(shí)行微機(jī)管理，使財(cái)務(wù)管理工作逐步納入規(guī)范化、自動化軌道。
第四，搞好后勤事務(wù)及福利工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
一是加強(qiáng)小車班隊(duì)伍建設(shè)和管理。從抓制度落實(shí)入手，保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車并盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點(diǎn)、高效。
二是做好辦公用房調(diào)整的準(zhǔn)備與實(shí)施工作。如辦公地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，從資金和物力上做好辦公用房的改造及調(diào)整工作。
三是要積極穩(wěn)妥地做好崇山路職工住房的分配工作。同時(shí)繼續(xù)協(xié)助有關(guān)處室做好建房貸款工作。
我的匯報(bào)分三個(gè)部分：
一、自然情況
二、競聘辦公室主任職位具備的基本條件
我之所以繼續(xù)競聘辦公室主任的職位，基于以下因素。
第一，具有長期從事辦公室工作的經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公室工作的業(yè)務(wù)。參加工作26年來，我先后有在企業(yè)的辦公室、市行業(yè)主管局辦公室和省廳辦公室三個(gè)層次的辦公室工作的經(jīng)歷，累計(jì)從事辦公室工作時(shí)間達(dá)10年之多。特別是年到廳辦公室以后，對辦公室工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有了更全面細(xì)致的了解，對辦公室行政管理業(yè)務(wù)知識有了更系統(tǒng)的接觸和研究，同時(shí)也在工作的實(shí)踐中不斷豐富和完善了我的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，從而，除按職位要求完成我所承擔(dān)具體工作外，還組織指導(dǎo)辦公室相關(guān)同志較好地完成了秘書、文書、、提案、建議辦理、檔案、保密及財(cái)務(wù)、后勤服務(wù)等項(xiàng)工作。
第二，具有辦公室主任職位要求的綜合協(xié)調(diào)能力和做好協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)條件。到辦公室工作以來，始終注意加強(qiáng)并做好協(xié)調(diào)工作，首先是內(nèi)部協(xié)調(diào)，在日常工作中，遵循把方便留給業(yè)務(wù)處室的原則，使其和諧順暢；其次是注意強(qiáng)化外部協(xié)調(diào)，幾年來通過工作上的聯(lián)系加之有意識的強(qiáng)化這方面的工作，同部辦公廳、省委、人大、政府、政協(xié)辦公廳，省委組織部、財(cái)政廳、衛(wèi)生廳等有關(guān)處室建立了良好的工作關(guān)系，這樣一些工作協(xié)調(diào)起來就很順，我們的很多工作都得到了這些部門的幫助與支持。如辦公廳的幾位省領(lǐng)導(dǎo)同志的秘書在協(xié)調(diào)工作上提供了很多的方便條件，省財(cái)政廳文財(cái)處、外經(jīng)處、住房管理中心在撥付款項(xiàng)、建房貸款方面都給予了有力的支持，省衛(wèi)生廳公費(fèi)醫(yī)療辦在醫(yī)療費(fèi)方面給予了很大的幫助，所有這些與注意做好協(xié)調(diào)工作都有一定的聯(lián)系。
第三，具有一定的做好政務(wù)工作的基礎(chǔ)和文字綜合能力。到辦公室工作以來，注意結(jié)合工作的業(yè)務(wù)、強(qiáng)化政務(wù)工作的力度，一是嚴(yán)格執(zhí)行國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法，不斷提高公文辦理質(zhì)量。針對我廳公文辦理工作中存在的一些問題，著重加強(qiáng)了公文辦理程序和公文結(jié)構(gòu)規(guī)范性的管理，幾年來公文辦理中一些常見的問題基本得到了解決。對此，省政府辦公廳給予了充分的肯定，被省政府辦公廳評為全省行政機(jī)關(guān)公文處理先進(jìn)集體。二是及時(shí)準(zhǔn)確擬辦各類公文。近年，由于工作改革的深入，每年辦理各類文件近千件（中央、國務(wù)院、國家部委、省委、省政府及省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志批轉(zhuǎn)的文件）基本達(dá)到了辦理及時(shí)、分類合理、意見明確。三是會同相關(guān)處室及時(shí)辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。我廳一直是全省人大代表建議和政協(xié)提案工作辦理大戶，幾年來，無論是自己具體負(fù)責(zé)承辦建議、提案，還是組織室內(nèi)同志辦理，始終把這項(xiàng)工作做為改善和推進(jìn)干部人事工作的一個(gè)重要措施，重要的建議提案及時(shí)與相關(guān)處室溝通，并向有關(guān)廳領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，能解決的商處室盡快落實(shí)，尚不能解決的則耐心細(xì)致地向代表、委員做好宣傳解釋工作。年以來，我們會同業(yè)務(wù)處室共辦理人大代表建議150多件，政協(xié)提案170多件，基本達(dá)到代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。從年至今我廳連續(xù)4年被省政府評為建議提案辦理先進(jìn)集體。四是認(rèn)真做好廳黨組會、廳長辦公會及有關(guān)綜合性會議的相關(guān)會務(wù)工作。年以來，除會同分管主任做好每年的各市局長會議等大型會議會務(wù)工作外，做為廳黨組秘書還列席了160多次黨組會議和40多次廳長辦公會議。并較好地完成了會前準(zhǔn)備、會議記錄、會議紀(jì)要整理議定事項(xiàng)督辦等相關(guān)工作。
第四，從穩(wěn)定大局的需要出發(fā)，認(rèn)真妥善地做好人民群眾的來信來訪工作。從年到辦公室工作，我一直分管工作，在實(shí)際工作中，會同室內(nèi)的同志始終做到接待上和藹熱情，解答上有理有據(jù)，特別是注意做好集體訪的接待處理。幾年來，我廳的工作始終處于全省和全國人事系統(tǒng)的前列，我們的作法兩次在全國系統(tǒng)會上做了介紹，年以來連續(xù)5年受到了省委、省政府的表彰。
第五，能夠從實(shí)際出發(fā)，注意創(chuàng)造性的開展工作并及時(shí)完成組織上交辦的各項(xiàng)工作。做為辦公室的負(fù)責(zé)同志，要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，工作上就要多想，善于從全局上思考問題，并力爭工作上有創(chuàng)新。如年由組織的報(bào)告團(tuán)到我省，我負(fù)責(zé)做接待計(jì)劃，對此我提出了能否用兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間，讓模范公務(wù)員到本行業(yè)廳局對口進(jìn)行座談，建議被采納，實(shí)際效果很好。后來其他幾個(gè)省也都效仿了我省的作法，部里對此也很滿意。
第六，具有較強(qiáng)的自覺服務(wù)意識。我的生活閱歷特別是在與工人、農(nóng)民的接觸中對我人生觀、世界觀形成影響較大，大家都知道辦公室工作比較"雜"，不好干。我在處理這類問題時(shí)，始終注意把握以下三個(gè)環(huán)節(jié)：首先是要待人熱情，哪怕是一件微小的事情。比如在工作中，與辦公室的同志研究要從接一個(gè)電話、讓一個(gè)座位、倒一杯熱水做起，爾后，再具體接訪；其次是服務(wù)真誠。我認(rèn)為辦公室的工作性質(zhì)決定他不僅要為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)好，同時(shí)也要為兄弟處室、事業(yè)單位以及基層單位服好務(wù)。這種服務(wù)不是被動的，而應(yīng)當(dāng)是自覺的、發(fā)自內(nèi)心的。要認(rèn)識到只有通過我們良好的服務(wù)，才能保證全廳各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行．保證廳黨組的各項(xiàng)決定得以有效地貫徹實(shí)施。所以，幾年來始終將其融于日常工作之中，并與辦公室的全體同志共勉，收到了一定成效。第三是要注意從繁雜的工作中提高服務(wù)規(guī)范化水平。如在會議安排上主動與董晶等有關(guān)同志認(rèn)真研究，在日程、食宿、會務(wù)安排等方面做出比較詳細(xì)的計(jì)劃，基本達(dá)到了規(guī)范、合理、有序。
第七，能夠強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，保證資金有效運(yùn)轉(zhuǎn)、合理使用。由于各種增支因素的增加，資金不足一直是困擾我們的一個(gè)實(shí)際問題。幾年以來，注意了資金支出的計(jì)劃性、使用性的合理性，安排的科學(xué)性，以及精打細(xì)算，與開源節(jié)流并舉的原則。從資金上保證了日常工作的順利進(jìn)行和相關(guān)福利的落實(shí)（老干部醫(yī)療費(fèi)。差旅費(fèi)、辦公費(fèi)）。
第八，能夠嚴(yán)格要求自己，井善于調(diào)動和發(fā)揮辦公室全體同志的工作積極性。我19歲入黨，受黨教育20多年，在嚴(yán)格要求自己和與同志相處方面比較有把握。我認(rèn)為，大家能夠?yàn)楣餐ぷ髂繕?biāo)走到一起來本身是一種緣份，我始終比較珍惜。因此，日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠相待，我深有感觸的是我是如此待人，大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、幫助與支持，在我任辦公室主任后，也十分注意營造一種團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，使大家有一個(gè)好的心情，安心工作。我認(rèn)為要想把工作做好，必須有較好的群眾基礎(chǔ)。對此，我很有信心，這也是我競聘辦公室主任職位的重要條件之一。
當(dāng)然，自己身上還有許多與黨組的要求和辦公室工作不相適應(yīng)的地方；具體反映在文化學(xué)識、財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識、現(xiàn)代化辦公技能等諸多方面，有待于在今后的工作中加以提高。
三、競聘后的幾點(diǎn)想法
如果競聘沒有成功，我會毫無保留的把我的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和不足告訴新任的主任，并借此機(jī)會對多年關(guān)心、理解、幫助、支持我和辦公室工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志表示謝意。如果同志們信任我，組織聘任我繼續(xù)做辦公室主任，我會一如既往，繼續(xù)為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服好務(wù)。從工作上大體有以下想法：
第一，進(jìn)一步認(rèn)清辦公室工作在全廳整個(gè)管理工作中所處的位置，進(jìn)一步完善并修定辦公室的工作目標(biāo)，進(jìn)一步在服務(wù)中提高工作水平，提高運(yùn)行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次；繼續(xù)提倡甘于寂寞，甘于清苦，甘于奉獻(xiàn)的精神，為領(lǐng)導(dǎo)、為處室、為基層單位搞好服務(wù)。
工作上要注意發(fā)揮自身的帶頭作用。在辦公室工作就要有一定的奉獻(xiàn)精神，我想在此再重復(fù)一下我在年、年競聘副主任和主任時(shí)說過的一句話，寫文章、改稿子我可以，裝車扛袋子我也能行。幾年來，時(shí)刻沒有忘記這句話，并努力使之付于實(shí)踐。日常工作生活中，要盡力做到，待遇上的事、榮譽(yù)上的事讓一點(diǎn)，工作上的事盡量多干點(diǎn)。特別是組織上交辦的工作，一定要不講條件做好。
要注意學(xué)習(xí)，不斷提高自己。適應(yīng)繁重工作的需要；要注意發(fā)揮辦公室的整體功能。充分凋動每個(gè)同志的積極性和特長；要注意加強(qiáng)工作中的總體協(xié)調(diào)、講究協(xié)調(diào)方式和實(shí)況。
第二，進(jìn)一步加大政務(wù)工作力度，提高政務(wù)工作水平。
一是加強(qiáng)政務(wù)工作的協(xié)督辦工作。要加大政務(wù)監(jiān)督力度，配合廳機(jī)關(guān)黨委人事處做好目標(biāo)責(zé)任制的檢查落實(shí)情況。為廳黨組決策提供有效的服務(wù)。
二是強(qiáng)化公文程序管理，會同綜合法規(guī)處把好公文質(zhì)量關(guān)。不斷提高公文辦理規(guī)范化水平。重點(diǎn)解決辦文程序，辦文格式，文種使用等方面的問題。
三是認(rèn)真及時(shí)地辦理好人大代表建議和政協(xié)委員提案。繼續(xù)堅(jiān)持做到經(jīng)辦人、處長、辦公室、廳領(lǐng)導(dǎo)"四級負(fù)責(zé)"制度，確保辦復(fù)質(zhì)量，努力做到"二滿意"：即代表、委員滿意，人大、政協(xié)滿意，政府滿意。力爭見面率、辦復(fù)率、滿意率達(dá)到三個(gè)100％。
四是妥善做好人民群眾來信來訪工作。進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。對重訪戶要耐心細(xì)致的做好思想工作，特別要注意做好群眾工作，減少越級上訪。
五是加強(qiáng)檔案管理。提高檔案利用率。
第三，強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，提高財(cái)務(wù)工作管理水平。
一是狠抓財(cái)務(wù)制度的貫徹落實(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行廳財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對所屬事業(yè)單位的財(cái)務(wù)監(jiān)督和審計(jì)。
二是繼續(xù)堅(jiān)持開源節(jié)流的財(cái)務(wù)工作原則。爭取財(cái)政多撥一些，醫(yī)療費(fèi)多要一些，其他專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)多爭取一些，同時(shí)重點(diǎn)把好印刷費(fèi)、接待費(fèi)、會議費(fèi)、辦公費(fèi)和電話費(fèi)支出的五道關(guān)口。
三是提高財(cái)務(wù)辦公自動化水平。逐步將財(cái)務(wù)科目實(shí)行微機(jī)管理，使財(cái)務(wù)管理工作逐步納入規(guī)范化、自動化軌道。
第四，搞好后勤事務(wù)及福利工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
一是加強(qiáng)小車班隊(duì)伍建設(shè)和管理。從抓制度落實(shí)入手，保證領(lǐng)導(dǎo)工作用車并盡力保證處室工作用車。努力做到安全、正點(diǎn)、高效。
二是做好辦公用房調(diào)整的準(zhǔn)備與實(shí)施工作。如辦公地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整，從資金和物力上做好辦公用房的改造及調(diào)整工作。
三是要積極穩(wěn)妥地做好崇山路職工住房的分配工作。同時(shí)繼續(xù)協(xié)助有關(guān)處室做好建房貸款工作。
二、提高內(nèi)控意識，完善監(jiān)督機(jī)制基層單位普遍存在由于編制有限，導(dǎo)致內(nèi)控制度不夠嚴(yán)密，以及受到單位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人影響，一些單位領(lǐng)導(dǎo)在工作中隨意性大，在工作原則和人情關(guān)系之間，影響內(nèi)控制度的實(shí)際效力等一系列問題，因此增強(qiáng)和提高內(nèi)控意識應(yīng)從單位主官做起，基層單位主官應(yīng)把內(nèi)控制度的執(zhí)行納入工作的議程，認(rèn)清內(nèi)控制度在基層財(cái)務(wù)管理工作中的重要性?；鶎訂挝坏纳霞壺?cái)務(wù)部門應(yīng)對其進(jìn)行必要的監(jiān)督，加大檢查力度，及時(shí)幫助基層單位發(fā)現(xiàn)和糾正財(cái)務(wù)管理工作中存在的問題，不斷研究新情況、解決新問題，幫助其制定切合實(shí)際的管理制度和有效的管理措施，監(jiān)督要力戒形式主義，注重實(shí)效，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，以監(jiān)督促規(guī)范，使監(jiān)督機(jī)制日趨完善。
1.憑證作用。會計(jì)檔案如實(shí)記錄了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)活動的全過程，利用它對于加強(qiáng)企業(yè)管理、開展專項(xiàng)工作、打擊犯罪等可以起到十分重要的憑證作用。
2.依據(jù)作用。會計(jì)檔案又是會計(jì)分析和會計(jì)檢查的主要依據(jù)。利用它可以進(jìn)行各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的數(shù)量分析，并針對實(shí)際情況找出差距、發(fā)現(xiàn)問題最終提出改進(jìn)工作的建議和措施。
3.史料作用。通過對歷年會計(jì)檔案的研究，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理規(guī)律性特點(diǎn)，總結(jié)企業(yè)發(fā)展軌跡，加以借鑒，從而制定出可行性計(jì)劃、決策。
二、會計(jì)檔案管理與實(shí)際運(yùn)用間存在的問題與對策
筆者經(jīng)過幾年對會計(jì)檔案的管理，認(rèn)識到會計(jì)檔案管理與運(yùn)用存在著一些尷尬對峙。淺敘如下：
1.帳簿與憑證的對應(yīng)管理
現(xiàn)金日記帳、銀行存款帳的保管期限為25年，而其對應(yīng)的現(xiàn)金憑證和銀行憑證的保管期限則為15年，也即一旦憑證15年后到期面臨銷毀，可相應(yīng)帳簿卻要獨(dú)自再行保管10年，而憑證是帳簿的原始依據(jù)，這樣一來獨(dú)存的帳簿無疑就成了無本之木、無源之水。對策：配合帳簿的管理相應(yīng)憑證順延管理至帳簿到期或業(yè)務(wù)結(jié)束。
2.會計(jì)檔案中其它類的工資、獎金的管理與實(shí)際
工資、獎金的保管期限是15年，而近年來卻有多起利用是工資、獎金做為工齡錯誤、遺失的唯一原始憑證（考勤表也可，而實(shí)際其又不在歸檔范圍中，故并未保存），使得我單位的工資、獎金面臨著只是按管理規(guī)定移出庫存而根據(jù)實(shí)際需要卻不能銷毀的尷尬。這一問題的解決需要社會保險(xiǎn)、勞資、檔案等多個(gè)部門協(xié)商解決。
3.財(cái)務(wù)機(jī)制資料與檔案裝具矛盾
自2003年始我公司的財(cái)會帳簿、報(bào)表等改用“用友”軟件機(jī)制，可其外形尺寸卻又是不和我公司用于會計(jì)檔案保管的裝具（標(biāo)準(zhǔn)A4檔案盒）一致。這也給管理帶來了很大不便，為了它的25年、15年壽命，我們不得不小心謹(jǐn)慎地再加工（去其邊角卻又不能傷其筋骨）。對策：制作時(shí)即應(yīng)考慮到今后數(shù)十年的保管方便。
4.延期收集的必需及問題
會計(jì)檔案的收集為第三年，即考慮到財(cái)務(wù)工作實(shí)際的需要，在本會計(jì)年度結(jié)束后，其當(dāng)年產(chǎn)生的會計(jì)檔案由財(cái)務(wù)部門自行保管一年，以滿足其中未結(jié)事宜利用的需要，之后次年再交于單位檔案部門正式進(jìn)入檔案管理階段，這其中就有了一個(gè)實(shí)際問題—檔案的未及時(shí)收集（這是目前全國統(tǒng)一執(zhí)行的歸檔例外），這樣經(jīng)過了一年后，檔案的收集齊全、完整，以及資料的破損、損耗等將很難把握。這就需要財(cái)務(wù)部門和檔案部門協(xié)同動作，財(cái)務(wù)部門要對所暫管的上年度會計(jì)檔案認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格管理；檔案部門也要經(jīng)常督促檢查，切勿有不在檔案庫房就不歸我負(fù)責(zé)的認(rèn)識和想法。
5.檔案到期可其中債權(quán)債務(wù)未了結(jié)
會計(jì)檔案保管期滿需要銷毀時(shí)，對其中未了結(jié)的債權(quán)債務(wù)的原始憑證、明細(xì)賬應(yīng)獨(dú)立抽出，另行立卷，列入“其它會計(jì)檔案”，由檔案部門保管到結(jié)清債權(quán)債務(wù)為止或未了結(jié)事項(xiàng)完結(jié)五年后，或至超過法定期限—這時(shí)其將不再具備溯及力也即憑證作用消滅，方可進(jìn)行銷毀。由此可見，會計(jì)檔案（尤其是會計(jì)憑證，因?yàn)槠錇樵搭^）的銷毀與否，不能僅僅以保管期限為界，還要考慮債權(quán)債務(wù)關(guān)系是否結(jié)束等因素。
6.保管要兼顧檔案的證據(jù)作用、查考價(jià)值等因素
實(shí)際中，憑證的證據(jù)作用、查考價(jià)值是不會隨著債權(quán)債務(wù)關(guān)系的結(jié)束而結(jié)束的，對欠債不還的企業(yè)，哪怕已經(jīng)列入呆賬，債權(quán)人也可以保持對其隨時(shí)追索的權(quán)力；而涉及經(jīng)濟(jì)、民事、刑事等法律案件糾紛的時(shí)候，憑證更是隨時(shí)可以作為至關(guān)重要的呈堂證物，而一旦被銷毀，其損失難以彌補(bǔ)。
因此，在保管期滿并已結(jié)清債權(quán)債務(wù)情況下，會計(jì)憑證是否能夠銷毀，還要考慮其社會、經(jīng)濟(jì)、法律等多方面的作用是否已經(jīng)結(jié)束，這里也蘊(yùn)含著許多難以人為預(yù)料的因素。
7.而綜上所述中的延期保管不加銷毀則又會造成另外一些困惑
中圖分類號：F234
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914（2015）07-092-02
部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理是部隊(duì)整個(gè)軍事經(jīng)濟(jì)活動的“生命線”，在部隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，其效率、效益及效果，直接關(guān)系到廣大部隊(duì)官兵的切身利益，關(guān)系到部隊(duì)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)的成敗和軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的形成。當(dāng)前，我軍整體上處于轉(zhuǎn)型升級期，如何適應(yīng)新的形勢，加強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理，有效預(yù)防財(cái)務(wù)資金的風(fēng)險(xiǎn)，確保不出現(xiàn)有影響的經(jīng)濟(jì)問題，為部隊(duì)理好財(cái)，對于部隊(duì)轉(zhuǎn)型期的和諧發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，認(rèn)真分析部隊(duì)財(cái)務(wù)體制中存在的各種弊端，提出優(yōu)化及改進(jìn)方案，符合部隊(duì)建設(shè)形勢發(fā)展的需要。
一、部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作存在的主要問題
1.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的主動意識不足。由于思維的慣性，部隊(duì)財(cái)務(wù)人員尚未完全樹立理財(cái)?shù)囊庾R，大多是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)辦事，在財(cái)務(wù)審批方面往往執(zhí)行“一支筆”的審批制度，造成了權(quán)力過于集中，原有的財(cái)務(wù)制度對主官缺乏約束，其他財(cái)務(wù)干部也本著“多一事不如少一事”的態(tài)度，不敢堅(jiān)持原則，因此所謂的財(cái)務(wù)管理，常常變成主官個(gè)人說了算。這也說明部隊(duì)財(cái)務(wù)人員整體的財(cái)務(wù)素養(yǎng)不高，專業(yè)訓(xùn)練不足，法紀(jì)觀念不強(qiáng)，特別是基層財(cái)務(wù)人員缺少系統(tǒng)的財(cái)務(wù)素養(yǎng)的積累。
2.財(cái)務(wù)預(yù)算的編制流于形式。一些財(cái)務(wù)管理部門雖然也進(jìn)行了財(cái)務(wù)預(yù)算的編制，但在預(yù)算管理上，常常出現(xiàn)執(zhí)行不嚴(yán)的情況，主要的原因有∶一是財(cái)務(wù)人員的預(yù)算管理意識不強(qiáng)，編制預(yù)算時(shí)只作為一種“形式”或“過場”，預(yù)算成為純粹的擺設(shè)，失去了控制監(jiān)督的作用；二是即便有了較為規(guī)范的預(yù)算編制，到了執(zhí)行環(huán)節(jié)又是另一套，只能按照主官的意圖辦事；三是預(yù)算編制方法不合理、不科學(xué)，不能給予重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施充分的資金保障，造成重點(diǎn)工作推進(jìn)緩慢。
3.部分部隊(duì)財(cái)務(wù)干部素質(zhì)不高。目前來看，一些部隊(duì)的財(cái)務(wù)干部很多屬于半路出家，不屬于財(cái)務(wù)管理科班出身，因此造成財(cái)務(wù)人員素質(zhì)低，業(yè)務(wù)能力較差。從實(shí)際工作來看，真正能夠從事資本運(yùn)作和有效成本控制等財(cái)務(wù)管理工作的專業(yè)人才比較少。還有一些部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)本身對財(cái)務(wù)管理就疏于管理，對財(cái)務(wù)人員的要求比較松散，對財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)很少，甚至沒有。這樣的財(cái)務(wù)工作者自然無法適應(yīng)新時(shí)期部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作的需要。
4.引進(jìn)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新技術(shù)不夠。隨著信息技術(shù)的日新月異，信息化是部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的絕對趨勢。部隊(duì)從個(gè)體的裝備到大型的武器，都必須進(jìn)行信息化的升級，擁有一流的信息化配置的軍隊(duì)才能成為現(xiàn)代化的部隊(duì)，否則只能停留在被動、低效的不利局面。目前一些部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理缺少一套統(tǒng)一的規(guī)劃，內(nèi)部沒有專門信息化人才來對財(cái)務(wù)管理進(jìn)行信息化升級。引進(jìn)現(xiàn)代化的信息技術(shù)，建立一個(gè)完善內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)，可以使財(cái)務(wù)管理工作中原本單調(diào)、繁瑣的工作變得更加簡單、便捷，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作效率的有效提升。
5.發(fā)展通道受限，造成財(cái)務(wù)干部隊(duì)伍不穩(wěn)定。隨著我國深化國防和軍隊(duì)改革的持續(xù)深入，部隊(duì)原有大量技術(shù)崗位的取消，后勤行政干部出路相對較窄，使一些財(cái)務(wù)干部對未來的職業(yè)發(fā)展通道失去信心，少數(shù)人認(rèn)為遲早都要轉(zhuǎn)業(yè)走出去，還不如早作打算。產(chǎn)生這種消極想法之后，必然導(dǎo)致工作中的消極應(yīng)付情緒，敷衍了事，不安心分內(nèi)事務(wù)。
二、加強(qiáng)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的原則與策略
1.加強(qiáng)和改進(jìn)部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理的三個(gè)原則。加強(qiáng)和改進(jìn)部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理，目的在于保障各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度得以真正落實(shí)和執(zhí)行。因此，當(dāng)以下述三個(gè)原則為指導(dǎo)：一是提高部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的原則，二是提高工作效能的原則，三是提高后勤保障能力的原則。{1}在此基礎(chǔ)上，要堅(jiān)持民主集中制，一些重大的財(cái)務(wù)事項(xiàng)的審批，必須經(jīng)過黨委集體研究決定，并且明確首長分工制度，分管財(cái)務(wù)工作的首長作為財(cái)務(wù)工作負(fù)責(zé)人。
2.加強(qiáng)和改進(jìn)部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理的總體策略。針對部隊(duì)財(cái)務(wù)管理存在的現(xiàn)實(shí)問題，就具體策略而言，筆者認(rèn)為應(yīng)從三個(gè)方面來應(yīng)對：一是強(qiáng)化規(guī)范，二是推行精細(xì)化管理，三是加強(qiáng)創(chuàng)新。沒有規(guī)矩，不成方圓，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，首先要從制度入手，規(guī)范財(cái)務(wù)管理的要求。精細(xì)化管理能夠提升部隊(duì)財(cái)務(wù)人員的工作效能，促進(jìn)部隊(duì)資金的使用效率。而創(chuàng)新技術(shù)手段是深化部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的必由之路；同時(shí)要堅(jiān)持財(cái)務(wù)歸口管理，發(fā)揮紀(jì)檢、財(cái)務(wù)、審計(jì)部門的職能作用，防止各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)收支游離于財(cái)務(wù)統(tǒng)管和黨委檢查監(jiān)督之外。
三、加強(qiáng)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督的實(shí)施路徑
1.強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識。部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重要性不言而喻，直接關(guān)系到部隊(duì)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。人是各項(xiàng)工作的核心，因此財(cái)務(wù)管理干部就是財(cái)務(wù)管理的核心，部隊(duì)財(cái)務(wù)干部首先要做的就是端正指導(dǎo)思想，一切思考與行動都要從全局高度加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作；其次，還要具備整體的管理協(xié)調(diào)能力，具體地說，就是從平時(shí)的財(cái)務(wù)管理工作中去找到問題，并加以解決。為了做到這一點(diǎn)，必須緊隨時(shí)展的步伐，著力培養(yǎng)軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理的頂尖人才。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理意識，要從高層領(lǐng)導(dǎo)的理念開始，要加強(qiáng)部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)管理工作的認(rèn)識，要重視事前決策，科學(xué)合理地謀劃財(cái)務(wù)管理工作的定位，當(dāng)好有效開展經(jīng)濟(jì)活動的得力助手。
2.規(guī)范好用人機(jī)制。根據(jù)財(cái)務(wù)干部的職業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)思想教育，一方面是正面引領(lǐng)，另一方面要反面警示，筑牢拒腐防變的思想防線，從思想上讓財(cái)務(wù)干部不愿違紀(jì)違規(guī)；加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，使財(cái)務(wù)干部不能違規(guī)；建立合理的評價(jià)體系，加大獎懲力度，讓財(cái)務(wù)干部不敢違規(guī)。財(cái)務(wù)干部要選對人，用對人，讓合適的人做合適的事，形成良性循環(huán)的人才成長通道，使財(cái)務(wù)干部在崗位上沒有顧慮，最大限度地在崗位上發(fā)揮潛能。
3.加大財(cái)務(wù)管理干部的培訓(xùn)力度。做好頂層設(shè)計(jì)，按照“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，充分合理地對部隊(duì)財(cái)務(wù)干部進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，促進(jìn)其財(cái)務(wù)素養(yǎng)的提升。只有這樣，才能為實(shí)現(xiàn)部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化奠定基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理干部的作用才能得以凸顯。同時(shí)，可推行崗位責(zé)任制，責(zé)任控制是內(nèi)部控制的一種方式{2}，明確崗位職責(zé)特別是一些關(guān)鍵崗位，要實(shí)行“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合。要逐步建立和完善部隊(duì)財(cái)務(wù)管理干部的工作業(yè)績評價(jià)體系以及責(zé)任制度，對每個(gè)崗位建立相應(yīng)的評價(jià)指標(biāo)，才能真正將權(quán)利與義務(wù)充分地結(jié)合，有效發(fā)揮財(cái)務(wù)干部的主動能動性。
4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管機(jī)制建設(shè)。理順監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，明晰部隊(duì)首長的分工。充分運(yùn)用好財(cái)務(wù)、審計(jì)、紀(jì)檢部門的監(jiān)督權(quán)，形成相互監(jiān)督、相互制約、相互促進(jìn)的工作機(jī)制。同時(shí)，也要將廣大官兵納入到部隊(duì)財(cái)務(wù)監(jiān)管體系，并采取一些有效的激勵制度，充分調(diào)動廣大官兵的參與積極性，將分散于個(gè)體中的信息加以分析、利用，加快財(cái)務(wù)監(jiān)管體系的完善。財(cái)務(wù)監(jiān)督必須要從過去靜態(tài)監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)監(jiān)督，并且由事后監(jiān)督朝著全程監(jiān)督方向發(fā)展。{3}在實(shí)際工作中，要重視官兵反映的問題，采納其合理建議和意見，并及時(shí)落實(shí)，切實(shí)做好部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督工作。
5.強(qiáng)化預(yù)算管理。強(qiáng)化預(yù)算管理，必須要講究科學(xué)性、全面性、準(zhǔn)確性，這是部隊(duì)財(cái)務(wù)管理工作的關(guān)鍵之一。要從組織上、人力、物力上保證預(yù)算編制的順利進(jìn)行，預(yù)算編制的方法可以采用零基預(yù)算法等提高預(yù)算的準(zhǔn)確性和合理性。堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下的預(yù)算管理責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算制度，嚴(yán)格按照預(yù)算劃撥和報(bào)銷經(jīng)費(fèi)，預(yù)算一旦形成，各級領(lǐng)導(dǎo)部門和有關(guān)人員必須嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。要強(qiáng)化預(yù)算管理的約束機(jī)制，科學(xué)合理安排預(yù)算，宏觀上控制好經(jīng)費(fèi)的投向和投量，微觀上把握好單位經(jīng)費(fèi)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù)算的執(zhí)行上嚴(yán)格按照預(yù)算編制項(xiàng)目、資金的使用范圍，對收支出現(xiàn)的差額應(yīng)及時(shí)進(jìn)行認(rèn)真的分析及查驗(yàn)。
6.采用新型的管理技術(shù)手段?，F(xiàn)階段的部隊(duì)財(cái)務(wù)工作，主要采取的是行政、法律等較為傳統(tǒng)的管理手段。而新的管理對象的引入，要求部隊(duì)財(cái)務(wù)管理在技術(shù)上有所突破、有所創(chuàng)新。在管理結(jié)構(gòu)改革上，要通過改變管理任務(wù)和權(quán)威關(guān)系的形式上的結(jié)構(gòu)，促進(jìn)工作成效的改進(jìn)；在管理行為改革上，要使財(cái)務(wù)管理者態(tài)度、技能和知識基礎(chǔ)改變傳統(tǒng)的方向，提高個(gè)人與他人相互配合完成指定任務(wù)的能力，并在管理技術(shù)上，采取一種使資源迅速轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)力與戰(zhàn)斗力的新方法。
四、部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的未來方向：集成管理
部隊(duì)的財(cái)務(wù)管理，采用集成管理的思路，就是按照現(xiàn)代化后勤管理的要求，通過科學(xué)的管理理念和方法進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，包括對保障力量、物資采購供應(yīng)和信息等進(jìn)行集成管理，從而保證管理的高效。{4}采用集成管理能夠提升管理的系統(tǒng)性和有效性，提升決策和管理水平，更好地體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值。下面就新形勢下，部隊(duì)財(cái)務(wù)集成化管理的總體框架做簡要介紹。
首先，選擇先進(jìn)的管理理念和方法，使部隊(duì)的管理實(shí)踐向科學(xué)化方向發(fā)展，不斷提升工作中的管理水平，是做好部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的前提。參考當(dāng)下現(xiàn)代化的管理模式，大多采用矩陣式的管理，其核心就是采用矩陣式的組織，注重縱向與橫向的協(xié)同性，從而提升管理的有效性。
其次，正確的管理目標(biāo)和方法是財(cái)務(wù)集成管理的基礎(chǔ)。部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容比較繁多，要根據(jù)實(shí)際情況，因時(shí)而異，采用多種方法綜合運(yùn)用，保證其科學(xué)性和先進(jìn)性，發(fā)揮出最大的管理效能。
再次，部隊(duì)財(cái)務(wù)的集成管理需要財(cái)務(wù)保障力量，它是部隊(duì)各級財(cái)務(wù)綜合的保障力量總和，包括機(jī)動能力的集中和財(cái)務(wù)配置的集中等，讓各個(gè)模塊之間有效組合、集成，從而實(shí)現(xiàn)綜合能力。
五、結(jié)語
部隊(duì)財(cái)務(wù)管理作為部隊(duì)建設(shè)過程中極其重要的環(huán)節(jié)。因此，總體來看，首先，需要樹立正確的財(cái)務(wù)管理理念；其次，制定一套嚴(yán)格的監(jiān)管體制，嚴(yán)厲打擊財(cái)務(wù)管理中的違規(guī)行為；再次，需要采用集成管理方式，讓部隊(duì)的財(cái)務(wù)發(fā)展更有保障。只有這樣，才能更好地促進(jìn)部隊(duì)的建設(shè)，給廣大人民群眾建立起強(qiáng)而有力的軍事保障。
注釋：
{1}范慶安.談部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范與創(chuàng)新[J].軍事經(jīng)濟(jì)研究，2007（5）
{2}李霖.談部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的規(guī)范與創(chuàng)新[J].財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版），2014（12）
{3}魏肅.部隊(duì)財(cái)務(wù)管理的弊端、成因及對策分析[J].中國管理信息化，2015（6）
計(jì)生辦上班，至今已有八年。在這8年中，我也從一個(gè)天真無邪的學(xué)生變成了一個(gè)比較成熟的計(jì)生專干，從一個(gè)只有理論知識的書生變成了一個(gè)理論與實(shí)踐知識都懂的基層干部。今天我競爭的職位是辦公室副主任，我自信能夠勝任。
首先我非常熱愛計(jì)劃生育工作，有豐富的知識底蘊(yùn)。大家都知道，我在大學(xué)學(xué)的就是計(jì)劃生育管理專業(yè)，可能有些同志至今都不理解我當(dāng)初的選擇，認(rèn)為是我一時(shí)心血來潮的結(jié)果。其實(shí)不然，我很小的時(shí)候就與計(jì)生工作結(jié)下了不解之緣，對計(jì)劃生育工作產(chǎn)生了濃厚的興趣。在大學(xué)期間，我更是廣泛涉獵人口經(jīng)濟(jì)學(xué)、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、計(jì)劃生育管理學(xué)等多門學(xué)科，并學(xué)有所成。還在計(jì)劃生育史、流動人口管理對策、人口對區(qū)域經(jīng)濟(jì)的影響等方面作了一些研究性的探索，撰寫了多篇很有份量的論文，并多次獲獎。參加工作以后，我更是如魚得水，在實(shí)踐中運(yùn)用自己所學(xué)的知識，對計(jì)劃生育工作的發(fā)展作了一些前瞻性的研究，并小有所成。1999年我就注意到規(guī)范育齡婦女個(gè)人歷史檔案的重要性，并開始著手整理，與2001年全省的信息系統(tǒng)采集不謀而合，并在很大程度上減輕了工作量。2001年針對早婚早育嚴(yán)重和性別比失調(diào)的問題，我又提出控制婚、孕、育全過程，與2003年“八個(gè)必訪”中的合同制管理如出一轍。俗話說，興趣是最好的老師，計(jì)劃生育工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能引起我的興趣，計(jì)生工作內(nèi)容的每一次變動都能促發(fā)我的熱情，我相信我所學(xué)的知識能對全鎮(zhèn)的計(jì)生工作起到一定的指導(dǎo)作用，我相信我對計(jì)生工作的熱愛一定能夠帶動大家、感染大家，我們共同把工作做得更好，做得更有水平。
其次，我已經(jīng)基本具備副主任應(yīng)有的素質(zhì)：
第一，我有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，通曉計(jì)生工作的各項(xiàng)工作內(nèi)容。作為辦公室副主任，應(yīng)該是一個(gè)多面手，對辦公室的各項(xiàng)工作都應(yīng)精通，懂管理、會管理、能管理。要求別人做到的，自己不僅要做到，而且要做好，這樣才能發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)地指導(dǎo)。參加工作以來，我做過統(tǒng)計(jì)員、微機(jī)操作員、藥具管理員、通訊員、出納員、會計(jì)、政策法規(guī)員、辦公室副主任等，基本上涉及到了計(jì)生工作的方方面面。無論是在哪個(gè)崗位，從事什么工作，我都能夠干一行愛一行，干一行精一行，所從事的工作年年都得到了計(jì)生局和鎮(zhèn)黨委政府的肯定：1998年，在任通訊員，當(dāng)年見報(bào)數(shù)居全縣各辦公室第一，在洪水期間為省、市計(jì)生協(xié)報(bào)送了3篇好材料，得到了上級的一致好評。1999年，任統(tǒng)計(jì)員，裕公計(jì)生辦被評為縣計(jì)劃生育先進(jìn)單位；2000年，任統(tǒng)計(jì)員，計(jì)生辦被評為業(yè)務(wù)管理先進(jìn)單位；2001年，任副主任分管業(yè)務(wù)，麻口計(jì)生辦被評為縣計(jì)劃生育先進(jìn)單位，計(jì)生干部職業(yè)化管理試點(diǎn)單位。
第二，我能秉公處事、平等待人，起到很好的表率作用。作為辦公室副主任，實(shí)際上是辦公室具體事務(wù)的操作者和執(zhí)行者，必須嚴(yán)格要求自己，以身作則，在大小事情上一碗水端平。我無論是在從事業(yè)務(wù)工作，還是財(cái)務(wù)工作，我都時(shí)時(shí)提醒自己保持一顆公正的心，不為自己謀一分私利，也不為關(guān)系親近的同事開綠燈，一律按辦公室規(guī)章辦事；無論是辦公室普通的一員還是副主任，我都能保持一顆平常心，不利用職務(wù)之便搞交易，不以感情代替原則，嚴(yán)格要求自己；無論是普通同事還是上級領(lǐng)導(dǎo)，我都能不卑不亢，以誠相待。工作8年來，我待人處事的風(fēng)格得到了大家的認(rèn)可，從上到下都結(jié)交了一些志同道合的朋友。
第三，我能擺正自己的位置，長于合作。作為副主任，是主任的得力干將，是聯(lián)系上下的紐帶，也是辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的重要一員，必須明確自己所處的特殊位置。既要注意收集大家的意見和建議，協(xié)助主任從辦公室整體利益出發(fā)，制定有利于辦公室發(fā)展的政策和舉措。又要做好宣傳思想工作，維護(hù)主任在辦公室的形象和地位。在過去任副主任的三年中，我總是把自己融入大家之中，對同事們進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)和幫助，從不以權(quán)壓人，以權(quán)欺人，對同志們的合理要求總是及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，對大家的不良情緒總是合情合理地加以化解，從不人為地激化矛盾。同時(shí)，對辦公室的重大決策，從不橫加干涉、亂加評論，總是在服從的前提下，提出合情合理的建議和看法，不當(dāng)事后諸葛亮，對工作中出現(xiàn)的失誤，勇于承擔(dān)責(zé)任，不把成績歸于自己，責(zé)任推給別人，與上下級都能保持良好的合作關(guān)系，
如果大家一如既往地支持我、信任我，我一定會從以下幾個(gè)方面努力，盡快改變辦公室的現(xiàn)狀，為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
一是協(xié)調(diào)工作關(guān)系，使辦公室靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。辦公室就是一個(gè)小社會，涉及到的內(nèi)容很多、很雜，我會根據(jù)辦公室的所有工作合理分工，責(zé)任到人，制定嚴(yán)格的崗位制度、考勤制度，保證辦公室人人有事干，個(gè)個(gè)有責(zé)任，工作一環(huán)扣一環(huán)，使辦公室成為團(tuán)結(jié)、支持、諒解、齊心的集體。辦公室人員都能發(fā)揮主動性、積極性、創(chuàng)造性，盡量保證人盡其才、才盡其用，責(zé)、權(quán)、利高度統(tǒng)一，最大限度地提高工作效率和質(zhì)量。
二是規(guī)范行為，制定健全的工作制度。沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)紀(jì)律散漫的集體連日常工作都難以完成，更不會做出什么大事。往年我們制定的規(guī)章并不少，可執(zhí)行的人卻不多，我認(rèn)為，原因就在于制度的可操作性不強(qiáng)，約束力不夠。如果我能夠當(dāng)選，一定會從實(shí)際出發(fā)，從實(shí)情出發(fā)，制定相對健全的制度，并力求做到言必行，行必果，嚴(yán)格兌現(xiàn)，獎懲分明。
第二，學(xué)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，活到老學(xué)到老，做到理論聯(lián)系實(shí)際。
第三，敢于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問題，在這個(gè)過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四，缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作，在這一年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無可挑剔的預(yù)算還沒有，總是可以發(fā)現(xiàn)問題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯，所以我在明年的工作中將有意識的增強(qiáng)自己這方面的知識，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。
第五，學(xué)會寬容，不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好，不喜歡什么事情總是掛在嘴上，但是我發(fā)現(xiàn)我錯了，有一些事情是必須要說出來的，說出來才可以解決。無論是工作還是生活中，我開始學(xué)著寬容，開始不那么斤斤計(jì)較了，我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了，覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我：“你身上的傲氣太重了，該適當(dāng)隱藏一下你的傲氣，你的霸氣”。雖然我一直沒覺得，但是我在生活和工作中一直很在意，一直有意識的克制自己。我一直改，爭取做到完美。
第六，和諧的大家庭。我所在的單位——億泰造價(jià)咨詢公司，員工不多，但是年輕化，每個(gè)人都很好相處，緊張的工作中笑聲不斷，真可謂是一個(gè)和諧的大家庭，我喜歡。
第七，勞逸結(jié)合。工作量大，休息就少了，我們現(xiàn)在是每個(gè)星期日休息一天，我在這里要建議一下，自己可以選擇休息，還是每個(gè)星期休息一天，不同的是，可以不在星期日休息，一個(gè)星期上夠六天就可以了，這樣一來，員工可以根據(jù)自己的情況而定，可以做到勞逸結(jié)合，這樣也可以提高工作效率，提高工作質(zhì)量，同時(shí)也體現(xiàn)了公司關(guān)愛員工的人性化管理。（只是我自己的建議和想法）
一是大局和小局的矛盾。
辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。
這就要求辦公室把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。
同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是主動和被動的矛盾。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。
對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準(zhǔn)備。
對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。
同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。
事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。
事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。
更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。
辦公室的工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
四是過與不及的矛盾。
為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，要把握度，掌握分寸。
辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。
要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。
要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項(xiàng)職能，抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
一是發(fā)揮參謀功能，突出想得到。
多謀才能善斷。
辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。
善于增強(qiáng)整體合力，樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強(qiáng)聯(lián)系，對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。
要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺，在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，突出管得寬。
辦公室工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。
辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。
對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是不管部，要義不容辭承擔(dān)起來，做到機(jī)關(guān)工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)
三是發(fā)揮辦事功能，突出做得細(xì)。
機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。
這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。
對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。
要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
四是發(fā)揮管理功能，突出碰得硬。
機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。
在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。
辦公室工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
一是按政策辦事。
把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走后門，二是依法辦事。
辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法，嚴(yán)格按照法律法規(guī)來開展工作。
三是按組織原則辦事。
堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級對一級負(fù)責(zé)。
五是發(fā)揮服務(wù)功能，突出講程序。
辦公室工作的程序性要求很強(qiáng)，特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。
一定要堅(jiān)持逐級匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。
要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，使每項(xiàng)工作都有章可循。
六是發(fā)揮督辦功能，突出抓得實(shí)。
要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。
實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實(shí)。
工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合，抓好文書檔案管理。
一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度，獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉，抓好制度建設(shè)。
確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。
在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依。
三是要獎罰并重，抓好交通安全管理。
建立健全分公司交通安全管理制度，繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序，抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。
強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé)，抓好節(jié)支降耗工作。
對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
企業(yè)管理計(jì)劃書范文【2】
一服務(wù)介紹如果你是一位沒有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者，你一定想在創(chuàng)業(yè)前，找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來幫助你開闊思路;如果。
總之，只要你想創(chuàng)業(yè)，總會遇到各種各樣的問題。
假如開一家能解決創(chuàng)業(yè)者大量難題的創(chuàng)業(yè)咨詢公司，是不是一個(gè)不錯的選擇呢?
創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務(wù)包括：創(chuàng)業(yè)信息，創(chuàng)業(yè)指南，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)業(yè)建議，創(chuàng)業(yè)案例，項(xiàng)目推薦，產(chǎn)品，加盟連鎖等咨詢項(xiàng)目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo)，市場調(diào)查等服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費(fèi)用，便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內(nèi)容。
二目標(biāo)客戶與市場分析
創(chuàng)業(yè)者的煩惱苦于沒有經(jīng)驗(yàn)，苦于找不到好項(xiàng)目，苦于資金`短缺等。
創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個(gè)絕好的商業(yè)機(jī)會，開一個(gè)專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務(wù)的創(chuàng)業(yè)咨詢公司，為創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)用的創(chuàng)業(yè)信息，幫助他們輕松做個(gè)小老板。
在幫助別人成功創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，自己也創(chuàng)業(yè)成功，對于正在尋找有商業(yè)價(jià)值項(xiàng)目的您來說，這樣算不算一個(gè)兩全其美的選擇呢?
三企業(yè)概況
公司法定型態(tài)是合伙有限責(zé)任公司，工商注冊類別是咨詢類，公司全稱是：南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司公司經(jīng)營范圍：企業(yè)管理咨詢，企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢，，企業(yè)營銷咨詢，財(cái)務(wù)管理咨詢，人力資源信息咨詢，商務(wù)咨詢，企業(yè)形象策劃，企業(yè)營銷策劃，市場調(diào)查等，其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。
公司組織結(jié)構(gòu)由項(xiàng)目投資人任總經(jīng)理(法人代表)，公司下設(shè)財(cái)務(wù)部，行政部，業(yè)務(wù)部等部門。
三經(jīng)營效益分析
省略
四多元化聯(lián)合投資
近水樓臺先得月，公司看好的項(xiàng)目或產(chǎn)品，公司可以先做，在以公司為平臺，聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資，經(jīng)營，獲利。
例，南寧市區(qū)及25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域，共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬元，同時(shí)對以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資：百貨，運(yùn)輸，建材，五金，餐飲，機(jī)電，農(nóng)業(yè)，服裝，美容，網(wǎng)絡(luò)，家具，數(shù)碼，圖書，地產(chǎn)，藥業(yè)，影視，駕駛，旅游，人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
南寧市六個(gè)城區(qū)有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，每人出資5萬元，合計(jì)5000萬元，與公司共同投資多元化項(xiàng)目。
首先，公司要與每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定，80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%，公司占20%股權(quán)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。
行業(yè)公司注冊資金依照市場環(huán)境而定，75%股權(quán)由25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%，25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。
主城區(qū)市場由行業(yè)公司進(jìn)行開發(fā)業(yè)務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司開發(fā)。
五風(fēng)險(xiǎn)分析
在市場經(jīng)濟(jì)條件下，各行業(yè)的競爭都十分激烈，創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。
如何能在同行業(yè)的競爭中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺察之際行動，比別人快，公司就能領(lǐng)先一步，便可以占領(lǐng)新的市場份額;若不能比別人快，那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕，自然沒有可觀的利潤。
其次是要以熱情，高效率的服務(wù)來吸引顧客，在顧客中形成一種好的口碑。
公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新，服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富;所以公司要通過及時(shí)增加新項(xiàng)目，來贏得顧客的增長。
總之，只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難，創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場的。
六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃
公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè)，在未來兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外，通過加強(qiáng)員工的行業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力，使公司真正走上正軌，并全力配合多元化項(xiàng)目的發(fā)展。
近年來，社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭不斷加劇，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的持續(xù)深入。在收入不足和政府補(bǔ)貼力度不夠的情況下，醫(yī)院必須改變舊模式，以新的、科學(xué)的、健全的經(jīng)營管理方法，在保證治療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的前提下，降低醫(yī)療成本，提高自身競爭力，一手抓經(jīng)濟(jì)效益，一手抓社會效益，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)、節(jié)約的良性循環(huán)。由此可見，在當(dāng)前的大環(huán)境下，醫(yī)院實(shí)行全成本核算，勢在必行。
一、醫(yī)院全成本核算的內(nèi)涵及意義
醫(yī)院成本主要是由運(yùn)行過程中人力、物品、資金的消耗和醫(yī)院的儀器設(shè)備、設(shè)施、建筑等固定資產(chǎn)的折舊組成。而醫(yī)院全成本核算是指醫(yī)院按照項(xiàng)目類別、階段時(shí)期、具體范圍等方面，將一定時(shí)期內(nèi)所發(fā)生的服務(wù)、治療等所有費(fèi)用，進(jìn)行匯總、分類、分析，得出醫(yī)院的單位成本和總成本，以此來達(dá)到對醫(yī)院成本的控制和考核。
可以看出，醫(yī)院實(shí)行全成本核算，具有十分重大的意義。從政府層面上來說，全成本核算可以為政府提供最基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)評價(jià)體系數(shù)據(jù)，使政府從宏觀的角度準(zhǔn)確把握我們當(dāng)前衛(wèi)生行業(yè)形勢，更好地制定出適合的財(cái)政補(bǔ)償政策以及醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；從醫(yī)院層面上來說，全成本核算可以有效地控制醫(yī)療成本，改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，從而提高醫(yī)院的公信力，促使醫(yī)院收益不斷增加，分配更加合理，形成健康的運(yùn)行模式。從患者層面上來說，全成本核算，可以在保證得到良好的治療的同時(shí)，降低治療成本，減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)，也有利于緩解日趨嚴(yán)重的醫(yī)患矛盾，為日后建立良好的醫(yī)患關(guān)系打下基礎(chǔ)。
二、醫(yī)院全成本核算過程中存在的問題
（一）缺乏強(qiáng)有力的全成本核算相關(guān)政策的指導(dǎo)
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，政府部門缺乏對醫(yī)院財(cái)務(wù)和資產(chǎn)監(jiān)管的政策指導(dǎo)，醫(yī)療行業(yè)也沒有出臺具有權(quán)威性的成本核算制度。政策指導(dǎo)的缺乏，往往會導(dǎo)致醫(yī)院對于成本核算容易出現(xiàn)盲目性，在開展的過程中容易出現(xiàn)不客觀性，造成思想“輕視化”、行動“遲緩化”、責(zé)任“模糊化”。
（二）未建立起完善的成本核算制度和組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院現(xiàn)行的成本核算方法，多是采用了原來的醫(yī)院會計(jì)制度。目前醫(yī)院也沒有建立起一種成熟的、科學(xué)的、專門的全成本核算制度，在機(jī)構(gòu)上也沒有專門設(shè)立的核算機(jī)構(gòu)，審核機(jī)構(gòu)，在人員上也沒有配備專門的核算人員，監(jiān)管人員。這些都已經(jīng)不能夠應(yīng)付滿足醫(yī)院不斷改進(jìn)的經(jīng)營模式，制約著醫(yī)院降低成本，提高效益[3]。
（三）醫(yī)院上下對全成本核算的重視程度和認(rèn)識不夠
目前，醫(yī)院上下一部分人存在著成本核算的工作屬于財(cái)務(wù)工作，不是醫(yī)務(wù)人員的工作的想法，導(dǎo)致了醫(yī)院科室及工作人員在遇到成本核算工作時(shí)產(chǎn)生抵觸心理，甚至是反對心理。還有一部分人，沒有正確的認(rèn)識全成本核算，盲目過度降低成本，忽略了治療效果、技術(shù)創(chuàng)新、醫(yī)德精神等方面，反而造成了更壞的影響，不利于醫(yī)院的長久發(fā)展。
三、醫(yī)院全成本核算的建議
（一）政府部門根據(jù)實(shí)際情況，出臺相關(guān)配套政策
在市場經(jīng)濟(jì)下，醫(yī)院以其公益性的特征，不能完全參照企業(yè)來進(jìn)行成本核算，要想更好進(jìn)行成本核算，政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)對現(xiàn)行的《醫(yī)院會計(jì)制度》進(jìn)行調(diào)整改革，制定出臺出能夠適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的會計(jì)制度和相關(guān)配套措施，為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院財(cái)務(wù)核算，降低醫(yī)院成本，為醫(yī)療效果和醫(yī)院效益并舉，提供強(qiáng)有力的支持。
（二）醫(yī)院建立健全成本核算組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)成本管理
醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門的成本核算機(jī)構(gòu)。根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)濟(jì)核算管理的模式和特征，建立完善一套適應(yīng)醫(yī)院的實(shí)際情況的會計(jì)制度規(guī)定。細(xì)化成本核算，優(yōu)化資金配置，強(qiáng)化監(jiān)督監(jiān)管。由財(cái)務(wù)部門牽頭，會同各科室，根據(jù)制定的細(xì)則，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，變“被動管理”為“主動節(jié)約”。同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)對成本核算人員的培訓(xùn)，提高成本核算人員的工作能力，以便更好的完成各項(xiàng)核算工作。
（三）多措并舉提高成本控制意識，不斷提升認(rèn)知度和認(rèn)同感
通過教育培訓(xùn)等多種手段，加強(qiáng)對全成本核算的宣傳，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、職工參與的良好氛圍，使醫(yī)院的廣大干部職工，正確認(rèn)識把握醫(yī)院全成本核算的內(nèi)涵，抵制高消耗，亂消耗。通過提供優(yōu)質(zhì)服、提升治療水平，提高節(jié)約能力，來增加醫(yī)院以及個(gè)人收益，真正做到“開源節(jié)流”。
四、結(jié)束語
醫(yī)院全成本核算，是一項(xiàng)十分重要的、復(fù)雜的工作，需要所有的工作人員共同努力。我們要以新醫(yī)改為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)院成本核算，嚴(yán)格控制醫(yī)院預(yù)算，著力控制醫(yī)院支出，只有這樣醫(yī)院才能在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的浪潮中扎穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]苑萍，魏田.強(qiáng)化醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理大力推行全成本核算[J].醫(yī)院管理雜志，2001，6（8）：232-233
近年來，在市局縣委縣政府和縣地稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣基層一線稅務(wù)干部隊(duì)伍加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”為宗旨，全面提升科學(xué)征管水平，深入開展三個(gè)文明建設(shè)，大力推進(jìn)地稅事業(yè)和諧高效發(fā)展，取得了一定的成績。稅收任務(wù)2014年完成了XXXX萬元，比上一年增收XXXX萬元，增長XX%，使全縣財(cái)政實(shí)力明顯增強(qiáng)，有力支援了地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，促進(jìn)全縣和諧社會建設(shè)。
二、我縣基層一線稅務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)存在的不足問題
1、基層一線稅務(wù)干部素質(zhì)有待提高
我縣基層一線稅務(wù)干部素質(zhì)總體還不能適應(yīng)當(dāng)前地稅工作需要，稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)精、處理工作能力強(qiáng)的人員不多。同時(shí)對學(xué)習(xí)不夠重視，缺乏學(xué)習(xí)進(jìn)取精神，以致業(yè)務(wù)技能不高，綜合素質(zhì)不強(qiáng)，仍然用因循守舊的老套管理辦法，又加上雜事多，難以適應(yīng)當(dāng)前稅收工作的發(fā)展。
2、基層一線稅務(wù)干部依法征稅意識差
一些基層一線稅務(wù)干部依法征稅意識差,在征稅中不是以法律為準(zhǔn)繩，而是唯任務(wù)，想法逃避責(zé)任。在執(zhí)法中表現(xiàn)為該查的不查，當(dāng)管的不管，有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，隨意處理或擱置稅收執(zhí)法權(quán)，將稅收執(zhí)法的公共權(quán)力當(dāng)作個(gè)人私權(quán)濫發(fā)號令，收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象禁而不止。
3、基層一線稅務(wù)干部納稅服務(wù)意識不強(qiáng)
我縣基層一線稅務(wù)干部納稅服務(wù)意識不夠強(qiáng)，行政執(zhí)法行為不夠規(guī)范，具有特權(quán)思想，“首問責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”、“一次性告知”、“限時(shí)辦結(jié)”等工作制度沒有落實(shí)到位，存在一定的“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
三、解決存在不足問題的建議和措施
解決基層一線稅務(wù)干部隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題，我們要立足“十二五”期間，從國家出臺大力提速經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策與稅收發(fā)展的需要，從財(cái)務(wù)會計(jì)與稅收政策方面，從提升納稅服務(wù)的質(zhì)量和水平上，通盤考慮與妥然安排，全面提高基層一線稅務(wù)干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，當(dāng)前要著重做好。
1.加強(qiáng)培訓(xùn)，切實(shí)提高稅務(wù)干部綜合素質(zhì)
隨著稅收事業(yè)的深入發(fā)展和稅收法制的逐漸完善，對稅務(wù)干部素質(zhì)的要求也越來越高，需要掌握的知識除了稅收業(yè)務(wù)本身外，還需要掌握財(cái)經(jīng)、法律、司法、計(jì)算機(jī)等多方面知識，除了能夠按部就班、規(guī)范操作外，還需要有分析、預(yù)測、應(yīng)急處理的能力。為此，要加大教育培訓(xùn)力度，切實(shí)提高稅務(wù)干部的綜合素質(zhì)，要組織稅務(wù)干部系統(tǒng)全面學(xué)習(xí)《稅收執(zhí)法范本》、《征管法》及其實(shí)施細(xì)則、《中華人民共和國所得稅法》等稅收法律法規(guī)，有計(jì)劃地開展稅政、征管、稽查、計(jì)算機(jī)和文秘等知識的培訓(xùn)，充實(shí)稅務(wù)干部的理論知識，提高政治思想覺悟與業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升執(zhí)法水平，建設(shè)一支思想作風(fēng)過硬、精通稅收政策業(yè)務(wù)，能打硬仗的稅務(wù)干部隊(duì)伍。
2.加強(qiáng)建設(shè)，健全完善稅收體制機(jī)制
要通過健全完善稅收體制機(jī)制，增強(qiáng)基層一線稅務(wù)干部的工作活力。一是完善崗位機(jī)制，實(shí)行以職定崗，以崗定責(zé)，并把政治表現(xiàn)、工作完成情況等與本人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。二是完善激勵和競爭機(jī)制，要全面引進(jìn)競爭激勵機(jī)制，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，調(diào)動稅務(wù)干部的積極性，增強(qiáng)稅務(wù)干部的緊迫感。三是完善監(jiān)督機(jī)制，針對新形勢下基層稅收工作的新情況、新問題，健全考核制度、廉政責(zé)任、崗位交流、廉政談話、誡勉談話、群眾舉報(bào)等制度，對違反制度的要嚴(yán)肅處理，決不姑息遷就。同時(shí)強(qiáng)化納稅人監(jiān)督，廣泛征求納稅人的意見和建議。
3.有效監(jiān)督，加強(qiáng)信息化建設(shè)
要加強(qiáng)信息化建設(shè)，充分依靠現(xiàn)代科技力量，對各項(xiàng)稅收工作實(shí)行有效監(jiān)督，不斷規(guī)范稅負(fù)核定、減免稅、違章處罰等執(zhí)法行為，從根本上杜絕執(zhí)法的隨意性，促進(jìn)依法治稅有效落實(shí)。同時(shí)，運(yùn)用信息化強(qiáng)化對基層一線稅務(wù)干部執(zhí)法行為的有效監(jiān)督，從制度上促進(jìn)為稅清廉。積極依靠和利用各種現(xiàn)代化的信息管理，推進(jìn)征管改革，促進(jìn)地稅事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
4.加強(qiáng)管理，做好納稅服務(wù)工作
要按照地稅工作要求，進(jìn)一步理順基層一線稅務(wù)干部的工作職能，規(guī)范工作行為，全面提升納稅服務(wù)水平。一是規(guī)范納稅服務(wù)行為，嚴(yán)格執(zhí)行納稅服務(wù)行為規(guī)范要求，公開“納稅服務(wù)承諾”，自覺接受群眾監(jiān)督。對申請辦理稅務(wù)登記、領(lǐng)購發(fā)票等各項(xiàng)辦稅事宜實(shí)行限時(shí)服務(wù)，著力提高辦稅效率。要以納稅人需求為導(dǎo)向，改進(jìn)服務(wù)方式，推出便民措施，真誠為納稅人服務(wù)。二是開展示范服務(wù)，在全縣地稅系統(tǒng)大力開展“黨員服務(wù)示范崗”、“明星服務(wù)示范崗”和“青年服務(wù)示范崗”等示范活動，進(jìn)一步激發(fā)基層一線稅務(wù)干部的責(zé)任心和內(nèi)在動力，掀起“爭先進(jìn)、趕先進(jìn)”的熱潮，全力提高納稅服務(wù)水平，提高納稅人的滿意度。
銀行員工個(gè)人年度工作總結(jié)1時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間，2020年已經(jīng)接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力
學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
自工作以來，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺，換做對公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識，同時(shí)虛心的像其他同事請教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。
(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是2020年個(gè)人工作總結(jié)。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。
銀行員工個(gè)人年度工作總結(jié)22020年___的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對我個(gè)人在___工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，__支行有兩個(gè)儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下2020年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來沒有任何怨言。因?yàn)槲抑溃@也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個(gè)人的信任。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評。
我所在的__儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里__同志說的：是一個(gè)互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講，從沒見過有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點(diǎn)矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅(jiān)持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在，從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。
___位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個(gè)人匯款在儲蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，我這里用___另處一名同志的話來解釋?！八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
銀行員工個(gè)人年度工作總結(jié)3時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的2020年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記_行長的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。
又在_行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。
保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時(shí)更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個(gè)別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
銀行員工個(gè)人年度工作總結(jié)4回顧我在銀行完成的各項(xiàng)工作自然能夠體會到自身的成長，在過去的一年里我能夠做到堅(jiān)守崗位并為了銀行的發(fā)展而努力，認(rèn)真接待每個(gè)前來銀行的客戶并為他們辦理好所需的業(yè)務(wù)，對我來說這項(xiàng)工作的完成也是為了維護(hù)銀行的良好信譽(yù)，處于歲末年初之際也讓我開始為了今后的發(fā)展進(jìn)行考慮，現(xiàn)對我在銀行這一年的表現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié)。
注重客戶信息的手機(jī)以便于為對方提供良好服務(wù)，作為銀行的普通柜員自然明白自身工作的完成是十分重要的，若是連這方面的基礎(chǔ)工作都沒能做好無疑是讓銀行領(lǐng)導(dǎo)感到和死亡的，所以我能夠在工作中為客戶進(jìn)行服務(wù)并確保不會收到任何的投訴，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的展開對我來說也是作為銀行柜員需要具備的基礎(chǔ)能力，在為客戶服務(wù)的過程中也會咨詢對方的需求并辦理好相應(yīng)的業(yè)務(wù)，面對客戶的疑慮則能夠認(rèn)真進(jìn)行解答并確保對方能夠理解，在結(jié)束當(dāng)天的工作之前則會將收集的信息匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)以便于展開下一步的工作，由于我在為客戶服務(wù)的同時(shí)十分注重與對方的溝通從而得到了認(rèn)可。
負(fù)責(zé)柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)的展開并對賬單進(jìn)行核算，由于我的工作內(nèi)容主要是在柜面進(jìn)行自然要對需要辦理的業(yè)務(wù)有所了解才行，無論是儲蓄還是借貸都是需要核實(shí)好客戶的信息才能進(jìn)行辦理的，這份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度在我看來也是履行好自身職責(zé)的基礎(chǔ)，畢竟這部分基礎(chǔ)工作的完成也是分管工作展開的前提自然不能夠造成不好的影響，在每次核對賬單的過程中都會進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，主要是避免數(shù)據(jù)出錯的狀況產(chǎn)生，另外我也會負(fù)責(zé)印章以及部分重要賬單的保管工作，除此之外也有部分現(xiàn)金的保管以便于解決工作中的突發(fā)狀況。
為了完成每月的績效考核而努力并維護(hù)好柜面的各類設(shè)施，由于每月都會有績效考核的緣故也讓我在工作中產(chǎn)生了緊迫感，因此我得認(rèn)真履行好自身的職責(zé)并創(chuàng)造令人滿意的業(yè)績才不會面臨被淘汰的危機(jī)，所以我在平時(shí)的時(shí)候很重視客戶接待以及業(yè)務(wù)拜訪工作的展開，爭取為對方提供良好的服務(wù)從而讓客戶對業(yè)務(wù)的辦理感到滿意，而且我也能夠維護(hù)好柜面的設(shè)備并確保不會出現(xiàn)損壞的狀況，在工作中保持柜員的良好形象也是有利于銀行整體發(fā)展的。
銀行工作的完成讓我在這一年積累了不少經(jīng)驗(yàn)，我也明白自身在工作中表現(xiàn)得更好才能夠促進(jìn)銀行的整體發(fā)展，所以我在今后的工作中會正視自身的不足并努力將其改善，也希望銀行能夠得到更好的發(fā)展從而讓我能夠從中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
銀行員工個(gè)人年度工作總結(jié)5時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又到20__年年終了?；仡欉@期間的工作情況，還是收獲頗豐，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況
作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)
本人嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)人員的相關(guān)制度和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯，能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤，認(rèn)真復(fù)核會計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)量，金額計(jì)算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性，及時(shí)性。
2、銀行業(yè)務(wù)
日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密，根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，井然有序地完成了職工日常報(bào)銷。在平日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時(shí)掌握銀行存款余額情況，逐筆序時(shí)認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作
對于本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向財(cái)務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。及時(shí)回收整理各項(xiàng)回單、收據(jù)，根據(jù)財(cái)務(wù)主管提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放員工報(bào)銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節(jié)約，保證采購科學(xué)合理
由于領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則，我始終堅(jiān)持做到多請示、多匯報(bào)、不該購的不購，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得的效果。
5、廉潔自律，力樹財(cái)會工作形象
財(cái)務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì)，時(shí)刻以反面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，樹立了財(cái)務(wù)工作者的良好形象，始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項(xiàng)工作中。
二、存在不足和20__年度工作計(jì)劃
1、存在不足在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持，無論是思想認(rèn)識，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。
比如：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性
2、20__年度工作計(jì)劃
20__年已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下計(jì)劃：
1)提高自身業(yè)務(wù)能力。
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和豐富自己的會計(jì)業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強(qiáng)工作的'主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮參謀和助手作用，不斷提高參與和決策能力。
2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。
財(cái)務(wù)工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，對于職責(zé)外的工作，也要義不容辭的承擔(dān)起來，保證各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。
