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由于傳統(tǒng)檔案管理不能適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的速度，設(shè)備現(xiàn)代化，檔案種類的多樣化，都對檔案管理人員的專業(yè)水平要求提出了新標(biāo)準(zhǔn)，必須通過各種形式，加強他們對新檔案法的學(xué)習(xí)和認(rèn)識，使其具有法律責(zé)任和義務(wù)，增強自覺性、責(zé)任心，必須加強檔案管理人員教育，盡快培養(yǎng)一批掌握新技術(shù)，又熟悉檔案知識的專業(yè)人才，才能完成這項艱巨而重大的任務(wù)。
2辦公室文書檔案的管理
文書檔案的特點，其內(nèi)容有針對性，不能被修改遺失，加之檔案量并不是很大，所以我們可以使用“件”的整理方法。取其所長。對于“件”數(shù)太多。辦公室歸結(jié)出的檔案一般比較具有時效性和法律性，數(shù)量并不是很大，且不常使用，需以存放居多。這樣的工作量是可以承受的。對于整理過程繁瑣。辦公室檔案一般可以分門別類地進行系統(tǒng)的整理，且多數(shù)為法律文件、規(guī)劃部署、計劃方案之類，使用量不高，大體分類即可。對于管理易發(fā)生的錯誤。辦公室文件最大的特點是其有機聯(lián)系性強，從名目即可窺看內(nèi)容方向。即便發(fā)生管理失誤，工作人員也是很容易整理的。
3辦公室業(yè)務(wù)檔案的管理
業(yè)務(wù)檔案的特點是零散、量大，其特點的群體性，可做忽略和整合處理。這樣就可以使用“卷”的整理方法，有整體性，不計細(xì)節(jié)，方便找出其中關(guān)聯(lián)檔案，立卷整理的優(yōu)勢就立刻顯現(xiàn)出來。分類概括。業(yè)務(wù)檔案多以涉及民生問題的個人檔案居多，這與辦公室檔案有很大去別，民生問題檔案籠統(tǒng)、量大、常被查閱。而采用立卷的方法則正好可以根據(jù)其所在地、所在科室、所在管轄進行分類，且民生問題涉及安全性文件量低，主要以個人或全體檔案調(diào)用為主。立卷簡易。如是辦公室檔案歸類立卷則需詳盡其細(xì)致，在立卷名上馬虎不得。而業(yè)務(wù)檔案不必逐一姓名列出，以其整體性來來看。只需列入街道名稱、住宅名稱、所在科室名稱、管轄區(qū)域名稱即可，并不存在因為人員不同而產(chǎn)生的立名不同。即使是案卷標(biāo)題也可擬寫，幾個字就行，如勞動合同鑒證冊、招工表、大學(xué)生報到卷、某某科室員工信息等，不存在爭議問題。
4加強信息化管理
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，給人類帶來了極大的便利，電子技術(shù)在檔案管理中的運用，實施信息化管理，將把檔案管理從傳統(tǒng)手工操作中解放出來，減少對檔案材料的磨損，延長檔案壽命，減輕檔案人員的勞動強度，提高工作質(zhì)量和工作效率，促進人事檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，現(xiàn)代化，降低了按件整理工作的繁瑣率，降低了人為因素在文件工作中的影響，工作清晰明了，使用起來更加方便。
5人力資源和社會保障管理
檔案管理的其他思索對于檔案管理不僅只能從分類方法上找尋解決，分類方式只是從其本身找解決方法，而外部也存在諸多幫助檔案更好管理的可能和方法。比如法律文案方面，國家應(yīng)及時出臺一些相應(yīng)的檔案收集管理的輔助措施，出臺相應(yīng)規(guī)范細(xì)則，加強檔案管理的執(zhí)行力度。人才培養(yǎng)方面，培養(yǎng)相應(yīng)的檔案業(yè)務(wù)人員，規(guī)定具體細(xì)則，使其有規(guī)范性和統(tǒng)一性。做好檔案監(jiān)控工作，成立專門部門，派遣相應(yīng)專業(yè)，在檔案收集、整理、利用、保存等各個環(huán)節(jié)確保檔案整理工作的有序性、科學(xué)性、安全性，使立案和監(jiān)管互相制約、監(jiān)督。
醫(yī)院辦公室檔案管理工作經(jīng)過長時間的發(fā)展和改革，逐漸的在實踐中獲得完善和發(fā)展，辦公室檔案作為醫(yī)院多年的綜合性材料，對于提高醫(yī)院的綜合競爭能力，促進醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展具有重要的意義和作用；醫(yī)院辦公室檔案的管理質(zhì)量直接決定著醫(yī)院檔案的完整程度，對于醫(yī)院的綜合進步具有關(guān)鍵性作用，隨著社會科技的發(fā)展，醫(yī)院逐漸采取科學(xué)的管理模式對檔案進行綜合整理，通過引進先進的技術(shù)，建立數(shù)字檔案管理，豐富檔案管理方式等提高醫(yī)院辦公室的檔案管理水平。雖然檔案管理逐漸獲得了發(fā)展和改進，但是醫(yī)院辦公室檔案由于工作種類繁雜，仍然存在很大的問題，本文結(jié)合相關(guān)的問題和應(yīng)用進行分析，希望能夠提高醫(yī)院辦公室檔案管理水平。
1 醫(yī)院辦公室檔案管理工作特點
1.1 檔案館內(nèi)容的復(fù)雜性
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院辦公室的檔案管理水平也逐漸發(fā)展，在對傳統(tǒng)的檔案形式進行保留和整理的過程中，通過科學(xué)技術(shù)，建立相關(guān)的影音、視屏、圖片等電子類檔案，通過電子類檔案管理，有效的提高了檔案管理的嚴(yán)密性和準(zhǔn)確性。由于醫(yī)院工作種類繁瑣，因此醫(yī)院辦公室檔案管理也存在眾多的復(fù)雜類型，根相關(guān)的調(diào)查和分析，我國醫(yī)院辦公室檔案管理主要包括以下幾種復(fù)雜類型，首先，醫(yī)院辦公室檔案管理的過程中，業(yè)務(wù)指導(dǎo)類的檔案數(shù)量較多，眾所周知，醫(yī)院作為基醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)行業(yè)，工作內(nèi)容復(fù)雜、繁重，而且受到醫(yī)院自身的原因影響，醫(yī)院自身的救治工作比較多，這樣的不平衡的繁重工作任務(wù)直接導(dǎo)致醫(yī)院治療部門和檔案管理部門之間存在很大的差異和不同。檔案作為基礎(chǔ)性信息記錄，受到時代的快速性影響，檔案管理方式也不斷更新，在醫(yī)院辦公室檔案管理過程匯中，對于新的制度要求、操作標(biāo)準(zhǔn)、都需要及時的補充和發(fā)展。
1.2 相關(guān)的醫(yī)患關(guān)系檔案影響性大
醫(yī)院作為公共醫(yī)療服務(wù)衛(wèi)生機構(gòu)，面向的是整個社會的廣大人民群眾，所以醫(yī)院辦公室檔案管理中存在大量的醫(yī)患關(guān)系的檔案，隨著社會綜合素質(zhì)水平的提升，社會群眾對于醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)生水平和技術(shù)問題都有了很大的提升，在進行醫(yī)療活動的過程中，患者與醫(yī)生在治療方式上也存在一定的糾紛，這樣的醫(yī)患檔案不僅與檔案管理水平有關(guān)，而且能夠直接反映出醫(yī)院本身的醫(yī)療技術(shù)問題和道德文化問題，因此，針對這樣的問題，醫(yī)院要積極做好醫(yī)患關(guān)系的檔案，加強醫(yī)患關(guān)系檔案的整理和保存。在醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故或者引發(fā)醫(yī)療糾紛的問題時，相關(guān)的調(diào)查問題和解決處理都會從醫(yī)院辦公室的檔案管理進行，成為處理問題和糾紛的重要依據(jù)。
1.3 醫(yī)生調(diào)任、晉升類的檔案處理
醫(yī)院工作過程中，醫(yī)生會經(jīng)常出現(xiàn)晉升、離職等問題，作為醫(yī)院的主體工作者，加強醫(yī)生的檔案管理也是醫(yī)院辦公室檔案管理的方面；為了能夠積極推動完整的檔案管理體系，醫(yī)院辦公室要積極保證三個方面的醫(yī)生方案問題：首先，加強檔案完整性，醫(yī)院辦公室檔案管理的人員流動相對比較小，與普通單位之間存在很大的差異，只有醫(yī)院辦公室檔案工作人員的穩(wěn)定才能保障檔案管理工作的完整性和穩(wěn)定性；與此同時，加強檔案管理人員的工作成熟度也是促進檔案高效管理的措施，能夠積極提高檔案的管理質(zhì)量和管理效率。其次，注重檔案管理的科技性，隨著社會的不斷進步，醫(yī)院辦公室檔案管理工作需要跟隨時代的步伐進行改革，逐級向著信息化和科技化的法相進行轉(zhuǎn)變，這樣的發(fā)展趨勢也是檔案管理的重要發(fā)展方向，一方面能夠減輕辦公室管理工作的壓力，另一方面能夠減少不必要的人力資源的浪費。
2 醫(yī)院辦公室檔案管理目前存在的問題
2.1 檔案管理人員緊缺
在醫(yī)院辦公室檔案管理過程中，由于工作重點不同，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)很容易將醫(yī)院的所有重心放在硬件建設(shè)和發(fā)展上，缺乏對于管理層面的認(rèn)識，特別是很容易造成檔案建設(shè)的忽視問題。檔案管理過程需要專門的專業(yè)人才進行管理，從而才能保障檔案資源的安全性，檔案管理人員通常由行政工作人員管理，在管理過程中，很容易出現(xiàn)工作人員的職責(zé)不明確，保管制度不及時不嚴(yán)格等問題出現(xiàn)，給整個醫(yī)院辦公室的檔案管理帶來很大的問題。
2.2 現(xiàn)代管理軟件水平不足
在電子技術(shù)和通信技術(shù)不斷發(fā)展的當(dāng)今社會，檔案管理不在局限于手工操作、人工分類等，引進現(xiàn)代化的管理軟件成為檔案管理的必然需求，雖然使用Excei軟件進行錄入和編寫在一定程度上已經(jīng)極大的提高了工作效率，但是卻仍然無法滿足醫(yī)院檔案管理的要求，給整個醫(yī)院辦公室的檔案管理帶來很大的影響，因此，對于醫(yī)院辦公室檔案管理部門要積極投入資金，加強現(xiàn)代化的檔案管理模式，從而提高醫(yī)院辦公室檔案管理的效率。
2.3 檔案收集以及歸檔不及時、不規(guī)范
醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)場所，檔案數(shù)量相對于其他行業(yè)的檔案管理而言具有很大的復(fù)雜性，醫(yī)院辦公室檔案包括很多臨床科室、住院部、以及后勤部等多個部門的相關(guān)資料，檔案管理相當(dāng)巨大，管理任務(wù)很重；由于檔案管理人員緊張，很多臨床科室的檔案不能進行及時、有效的整理，給后期的檔案處理帶來很大的問題，直接影響醫(yī)院的總體管理水平。
3 醫(yī)院辦公室檔案管理的應(yīng)用
通過上面的醫(yī)院辦公室檔案特點和存在問題的分析，我們能夠清晰的了解到醫(yī)院辦公室檔案管理工作對于醫(yī)院發(fā)展具有重要的意義和作用，加強檔案管理是促進醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的重要保障；下面將結(jié)合醫(yī)院辦公室檔案管理的現(xiàn)狀對醫(yī)院辦公室檔案管理的應(yīng)用進行分析，醫(yī)院辦公室檔案管理主要存在以下幾個方面的應(yīng)用。
3.1 優(yōu)質(zhì)的檔案管理是醫(yī)院文化建設(shè)的重要部分
醫(yī)院辦公室檔案管理是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的重要部分，對檔案進行合理化的管理，能夠積極提升醫(yī)院的品牌形象，提高醫(yī)院的綜合競爭能力；在實際工作過程中，掌握檔案管理的行管細(xì)節(jié)，能夠積極減少醫(yī)患問題的出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該對檔案管理給予足夠的重視，除了加強各項規(guī)章制度外，要積極對檔案價值進行合理的開發(fā)，提高醫(yī)院辦公室檔案管理的強度和力度。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院辦公室檔案管理能夠積極推進醫(yī)院總體水平發(fā)展，提高醫(yī)院的品牌效應(yīng)，加強競爭能力。
3.2 完善醫(yī)院辦公室檔案管理促進醫(yī)院建設(shè)發(fā)展
辦公室檔案管理工作的重心應(yīng)該積極推進檔案完整性管理，在保障檔案管理完整性的基礎(chǔ)上，努力做好檔案的保密工作，保障檔案使用的效果和作用；與此同時，要定期對醫(yī)院辦公室檔案管理工作進行定點的抽查和監(jiān)督，從而確保整個檔案管理的工作質(zhì)量。對于一些醫(yī)患糾紛事件，檔案管理部門要注重此類檔案的價值開發(fā)，仔細(xì)分析其內(nèi)部的利弊問題和原因問題，形成完整的分析報告，從而為以后工作做出指導(dǎo)性的意見。
總而言之，醫(yī)院辦公室檔案管理作為醫(yī)院管理工作的重要組成部分，對于醫(yī)院的具有重要作用，醫(yī)院檔案管理工作是一項長期的、系統(tǒng)的工作，能夠切實推進醫(yī)院的發(fā)展，完善醫(yī)院內(nèi)部的建設(shè)發(fā)展，因此應(yīng)該對其進行重視，并不斷的在實際過程中推動醫(yī)院檔案管理工作。
參考文獻(xiàn)
1.1 文書檔案管理的重要性
文書檔案主要是做文書材料的立卷、文書檔案的收集、整理、縮微、鑒定、檢索、保護、利用、信息和統(tǒng)計等環(huán)節(jié)的工作。這些環(huán)節(jié)之間既相互連接，又相互制約，而利用則是諸環(huán)節(jié)中的中心環(huán)節(jié)，其它環(huán)節(jié)都為利用服務(wù)，為利用打基礎(chǔ)和創(chuàng)造條件。做好文書檔案工作，為本部門、本單位的中心工作服務(wù)，是辦公室人員的重要工作之一。作好文書檔案管理工作，是為了保證文書檔案在中心工作中的作用，即作為工作的參謀作用，作為宣傳教育的素材，作為歷史的憑證，作為科學(xué)研究的必要基礎(chǔ)條件，其重要性是不言而喻的。
1.2 文書檔案載體多樣，內(nèi)容豐富
作為單位工作中的重要組成部分，文書檔案有著對單位工作的各方面一種有效的反應(yīng)以及真實記錄的作用。文書檔案的載體具備了多樣性，主要包含了單位所簽訂的各種協(xié)議、合同、電子檔案、責(zé)任書等以及上級部門所下發(fā)的各類文件。檔案的內(nèi)容十分豐富，主要體現(xiàn)在科技檔案、會計檔案、行政管理以及各類載體檔案等方面。
1.3 文檔工作一體化
文書檔案應(yīng)用于文書工作，也形成于文書工作。文書檔案整理是文書工作的最后歸宿，是在文件搜集、文件運轉(zhuǎn)、文件催辦、文件承辦的基礎(chǔ)上進行的，二者相輔相成，文書檔案主要來源于文件工作，文書檔案的質(zhì)量直接影響著檔案的質(zhì)量和檔案工作。
2 當(dāng)前文書檔案管理存在的問題
2.1 文書檔案管理制度不規(guī)范
當(dāng)前，許多企事業(yè)單位的文書檔案管理一般都設(shè)置在行政辦公室的綜合檔案室里，由于行政辦公室工作任務(wù)繁重，沒有及時將分散在其他科室的文書檔案資料歸檔；或由于辦公室人員為了方便使用，沒有及時將使用完畢的文件歸檔；或其他科室人員對文書檔案歸檔沒有足夠的重視，使用后將文檔放在自己科室而導(dǎo)致流失，這樣的檔案管理不利于綜合開發(fā)利用，造成管理松散，使用效率低下，在出現(xiàn)問題時各個部門相互推諉，不利于管理。另外，目前很多單位不重視文書檔案的管理，管理意識薄弱，檔案管理的制度不完善，職責(zé)分工不明確。文書檔案的管理利用，跟不上企事業(yè)單位發(fā)展的新形勢，文書檔案資料如果能夠得到充分的利用，將會為企事業(yè)創(chuàng)造極大的經(jīng)濟利益，促進單位管理的科學(xué)規(guī)范。
2.2 文書與檔案工作在銜接上存在著問題
文書檔案工作，即文書和檔案兩者組成，它們既有區(qū)分也有聯(lián)系，既有分工也有統(tǒng)一。一個“分體式”的管理體系能夠從根本上實現(xiàn)在現(xiàn)實中文書工作與檔案工作的和諧配合。就目前的情況看來，在大多數(shù)單位當(dāng)中，“分塊管理”是文書和檔案工作中所實行的管理制度。雖然說這種管理制度具備了有效性和科學(xué)性，但在現(xiàn)實工作當(dāng)中由于文書人員對于檔案的意識較為單薄以及檔案人員對于文秘的工作也很少有考慮，在某種程度上這種制度卻讓文書工作和檔案工作產(chǎn)生了分歧，沒能夠真正做到和諧的統(tǒng)一。
2.3 檔案人員缺乏較強的檔案管理意識與工作責(zé)任心
在文書檔案的管理過程中，由于部分檔案人員的管理意識較為薄弱，僅側(cè)重于紅頭文件的管理，忽略無編號或一般性的文件資料，這間接影響了的歸檔工作，致使歸檔文件材料質(zhì)量不高，加上少數(shù)檔案人員的工作責(zé)任心不強，沒有認(rèn)真記錄與整理相關(guān)的檔案文件，造成檔案文件的真?zhèn)涡圆幻?，文件材料分散不好管理和利用查閱。具體表現(xiàn)于：個別檔案人員在處理文件資料時，沒有仔細(xì)鑒別檔案文件的真實性，不能區(qū)分檔案文件的原件與復(fù)印件，沒有及時歸檔文件資料的原件，無法確保它們的完整性與正確性，這些均會導(dǎo)致檔案文件材料的利用價值喪失或降低，法律依據(jù)性不強。因此，針對上述存在的管理問題，我們必須及時采取相應(yīng)的改進措施，加強辦公室文書檔案的收集與歸檔工作，保證檔案管理工作的順利進行。
3 辦公室人員做好文書檔案管理的措施
辦公室文書檔案管理工作與辦公室各項業(yè)務(wù)工作直接掛鉤，辦公室文書管理工作是否到位直接影響著一個辦公室的業(yè)務(wù)效率和業(yè)務(wù)質(zhì)量，也直接影響著文書檔案管理工作的效率。由于辦公室文書檔案種類繁多，管理工作復(fù)雜，我們應(yīng)該從規(guī)范體制、充分運用計算機技術(shù)、提高人員素質(zhì)等方面入手，做好辦公室文書檔案管理工作。
3.1 完善檔案管理制度，切實提高文書檔案管理水平
文書檔案管理對一個單位的管理有著重要作用，單位領(lǐng)導(dǎo)要充分重視文書檔案的管理工作，完善檔案管理制度，完善檔案管理需要的硬件配套，并將單位文書檔案管理制度深入貫徹實施，促進文書檔案管理規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性，切實提高文書管理水平。要提高檔案管理工作的規(guī)范化現(xiàn)代化管理水平，必須穩(wěn)辦公室人員隊伍，提供較好的工作條件和環(huán)境，使其能安心文書工作于檔案管理工作。另外，要從思想上牢固樹立做好文書檔案工作的責(zé)任意識，發(fā)揚奉獻(xiàn)精神，認(rèn)真地做好文件資料的收集整理工作，進行統(tǒng)一保管，以便查找和利用。
3.2 建設(shè)“自動化”系統(tǒng)，實現(xiàn)一體化管理
在自動化環(huán)境下，將實現(xiàn)淡化文書和檔案二者界限的效果。所有的文書將在相應(yīng)設(shè)定的系統(tǒng)下得到統(tǒng)一的體現(xiàn)，文書的儲存、分類、瀏覽等將更加容易、更加規(guī)范。在自動化系統(tǒng)的設(shè)計時，需要考慮的是前期的文書處理以及后期的歸檔管理工作。將文書和檔案的信息歸入到相應(yīng)的系統(tǒng)之中，再通過計算機對其進行有效的管理，從而達(dá)到資源共享的作用，并且能夠?qū)崿F(xiàn)文書、檔案工作合二為一的實現(xiàn)“多途徑檢索”“一次性輸入輸出”的信息化管理效果。這樣的情況下，能夠有效的將兩者的工作精密的結(jié)合起來，從根本上實現(xiàn)文書處理、檔案管理的一體化。
3.3 強化檔案管理人員的培訓(xùn)
一、辦公室檔案管理原則及要求
檔案管理工作必須遵循服從、嚴(yán)謹(jǐn)、高效以及合作的相關(guān)原則，才能夠準(zhǔn)確客觀和及時地完成相關(guān)工作，更好地發(fā)揮檔案管理工作職能，為辦公室的其他業(yè)務(wù)及管理打好基礎(chǔ)。
（一）準(zhǔn)確，客觀地記錄辦公室相關(guān)內(nèi)容。檔案管理工作是辦公室經(jīng)營管理作業(yè)鏈中的紐帶，檔案管理如果不能夠準(zhǔn)確地收集、整理辦公室關(guān)鍵信息，也就無法為單位領(lǐng)導(dǎo)等提供決策幫助，則檔案管理工作就不能很好地發(fā)揮紐帶作用。做到檔案管理工作的基本要求，則檔案管理必須具備全局觀念，具備責(zé)任心并正確地理解辦公室的經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展策略，不偏不倚地對資料進行整理、對會議內(nèi)容等進行記錄，確保信息真實有效，才能夠合理地協(xié)調(diào)下級部門及人員工作，進而促進辦公室管理的更好實現(xiàn)。
（二）嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍精準(zhǔn)服務(wù)?，F(xiàn)代辦公室管理強調(diào)效率，檔案管理工作需要對多元化的信息進行記錄、傳達(dá)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員完成相關(guān)工作。在這個過程中，檔案管理工作必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，遵循嚴(yán)謹(jǐn)性原則，一絲不茍地完成相關(guān)工作，才能夠更好地服務(wù)辦公室管理。要想做到檔案管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性原則，就必須關(guān)注細(xì)節(jié)。辦公室管理關(guān)注精細(xì)化或精準(zhǔn)化管理，檔案管理工作同樣如此。合格的檔案管理，必須關(guān)注細(xì)節(jié)，并且及時準(zhǔn)確地根據(jù)管理層要求對相關(guān)工作進行輔助、協(xié)調(diào)，以確保檔案管理工作職能得到合理發(fā)揮。現(xiàn)代辦公室檔案管理在工作中必須保持警惕，對工作中的細(xì)節(jié)進行充分地記錄與分析，見微知著，并在動態(tài)環(huán)境中尋找規(guī)律，才能夠不斷提升檔案管理的勝任力。此外，辦公室檔案管理工作人員必須堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，對辦公室的內(nèi)部信息及資料等進行妥善保管，對文件進行保密管理，不對任何人泄露文件信息，并在本職工作范圍內(nèi)嚴(yán)格地按照檔案管理工作原則與辦公室要求從事相關(guān)工作，不可以越權(quán)行事，也不可以利用職務(wù)便利謀求不正當(dāng)利益。
（三）利用信息手段提升檔案管理效率。在辦公室檔案管理追求信息化與高效率的背景下，檔案管理工作必須做到高效率，才能夠滿足辦公室檔案管理者與其他業(yè)務(wù)的需求。由此可見，高效原則是檔案管理工作的重要原則之一。要想做到檔案管理工作的高效原則，檔案管理需要較好地掌握現(xiàn)代檔案管理工作的基本技巧，靈活運用現(xiàn)代化信息技術(shù)及其他管理工具，進而提升檔案管理工作的效率，更好地促進其職能的發(fā)揮。這就需要檔案管理工作人員持續(xù)保持學(xué)習(xí)意識，對檔案管理工作相關(guān)的知識與技能進行不斷地積累與運用。全面了解辦公室檔案管理工作的特性與具體要求，并正確恰當(dāng)?shù)剡\用相關(guān)技術(shù)，更高效的完成檔案管理崗位工作。
（四）合作，正確傳遞合理協(xié)調(diào)。檔案管理不是被動地接受文檔并保存，而是需要與其它科室進行溝通、文件收集并最終完成歸檔。在這個過程中，辦公室檔案管理人員必須與其它科室的人員進行溝通與合作，確保檔案管理能夠了解內(nèi)外部信息，并協(xié)調(diào)相關(guān)工作順利地進行。要做到檔案管理工作的合作原則要求，檔案管理人員必須保持合作意識，并加強人際交往與溝通能力，以客觀的立場和態(tài)度，對檔案管理相關(guān)工作進行處理。
二、 辦公室檔案管理存在的共性問題
（一）歸檔不及時。辦公室檔案歸檔不及時，與辦公室及其他科室的相關(guān)業(yè)務(wù)進度等脫節(jié)比較嚴(yán)重。甚至在部分業(yè)務(wù)完全結(jié)束后，辦公室（檔案室）才會收錄全部的醫(yī)療服務(wù)信息，而沒有在進行中不斷地更新檔案。特別是一些急救檔案存在信息缺損或不完全等情況，后續(xù)也很難補齊，則出現(xiàn)醫(yī)療糾紛等很難提供完整、準(zhǔn)確的有效文檔。在這個階段已經(jīng)無法找到完整的文檔資料，這不僅影響檔案管理的效率，還會影響信息的完整性。建立在檔案管理基礎(chǔ)上的一些辦公室研究、分析等也就會因此出現(xiàn)一定問題。
（二）檔案管理不規(guī)范。辦公室檔案管理質(zhì)量不高，包括資料不全、資料內(nèi)容混亂。甚至，非常多的辦公室檔案管理中，檔案管理人員由辦公室人員兼任，他們往往只是簡單地對文檔進行整理、編號后保存，而不具備對資料進行分類的檔案管理能力。例如，在某辦公室的檔案管理中，檔案室并不上鎖，單位其他科室工作人員等都可以自由進入。這就使得檔案混亂不堪，并且經(jīng)常出現(xiàn)編號錯亂、丟失等情況，嚴(yán)重影響檔案管理效果。
（三）權(quán)責(zé)不明。辦公室檔案管理中，權(quán)責(zé)不明確。辦公室工作人員或者其他科室人員都可以隨意借調(diào)辦公室相關(guān)文檔，其后的歸還等也并不及時，這就影響了辦公室檔案完整性，同時也可能造成文檔信息外泄，這也是非常嚴(yán)重的問題。甚至出現(xiàn)檔案中機密信息泄露的情況，然而部分醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部并不具備調(diào)用檔案的醫(yī)護人員，患者等可以拍攝或者影印檔案，這是嚴(yán)重違反檔案管理保密性原則的。而由于檔案管理責(zé)任不明確，責(zé)任的追究與處罰就會出現(xiàn)新的問題。
三、改善辦公室檔案管理效率的方法建議
（一）改善檔案管理組織設(shè)置。辦公室檔案管理應(yīng)該設(shè)置專門的辦公室檔案管理部門與崗位，分別由不同的人員進行檔案信息的收集、歸檔、錄入、核對、更新、修改等工作，提升檔案管理的及時性。同時，還需要對檔案管理制度進行完善，對于借調(diào)檔案資料等具體情況，進行授權(quán)約束，避免檔案管理中的機密信息外流等。
督促建立一個上下貫通、左右銜接的檔案收集工作網(wǎng)絡(luò)體系，明確主管領(lǐng)導(dǎo)、檔案人員的職責(zé)范圍，保證檔案收集工作層層有人管。明確將檔案收集工作納人辦公室責(zé)任人崗位職責(zé)、工作計劃和工作程序中，讓負(fù)責(zé)人支持和理解工程檔案的收集工作。明確專人負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔工作，保證檔案齊全、完整、準(zhǔn)時地移交檔案部門。
（二）不斷提高檔案管理者業(yè)務(wù)素養(yǎng)。檔案管理者可以通過職業(yè)培訓(xùn)班參加專業(yè)技能培訓(xùn)，提升對檔案管理工作原則性與靈活性認(rèn)知的同時，為更好地做到兩者統(tǒng)一創(chuàng)造內(nèi)在條件。檔案管理者需要不斷提升個人素質(zhì)和職業(yè)勝任力，更靈活地完成檔案管理工作。這就要求檔案管理者真正做到正確認(rèn)識崗位工作及職業(yè)要求，針對自身素質(zhì)存在的不足進行及時的改進，確保檔案管理者能夠在較好的勝任力基礎(chǔ)上從事本職工作。同時，檔案管理者需要因時而動，靈活應(yīng)變，在動態(tài)環(huán)境下，更好地尊重職業(yè)道德，運用工作技巧，恰當(dāng)?shù)靥幚硐嚓P(guān)工作，發(fā)揮崗位職能。檔案管理者工作勝任力的培養(yǎng)，還應(yīng)該兼顧檔案管理職業(yè)道德與檔案管理業(yè)務(wù)處理、人際關(guān)系、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)建設(shè)。
（三）增加現(xiàn)代化技術(shù)手段的運用。針對當(dāng)前辦公室建設(shè)的檔案管理效率差并且有效性不突出的問題，本文認(rèn)為符合辦公室立體化、動態(tài)化的特點，辦公室檔案管理中也需要借助信息技術(shù)手段進行改進。在一般單位的檔案管理中，可以在原始檔案基礎(chǔ)上，進一步建立數(shù)字檔案編號制度，將檔案關(guān)鍵信息或者關(guān)鍵詞錄入其中，方便后續(xù)管理。在檔案歸檔中，如果發(fā)現(xiàn)手工記錄的檔案信息不完整、字跡不清等，則需要及時核查，在檔案庫中對信息進行補充登記，確保信息完整。
【參考文獻(xiàn)】
一、辦公室檔案管理原則及要求
檔案管理工作必須遵循服從、嚴(yán)謹(jǐn)、高效以及合作的相關(guān)原則，才能夠準(zhǔn)確客觀和及時地完成相關(guān)工作，更好地發(fā)揮檔案管理工作職能，為辦公室的其他業(yè)務(wù)及管理打好基礎(chǔ)。
（一）準(zhǔn)確，客觀地記錄辦公室相關(guān)內(nèi)容。檔案管理工作是辦公室經(jīng)營管理作業(yè)鏈中的紐帶，檔案管理如果不能夠準(zhǔn)確地收集、整理辦公室關(guān)鍵信息，也就無法為單位領(lǐng)導(dǎo)等提供決策幫助，則檔案管理工作就不能很好地發(fā)揮紐帶作用。做到檔案管理工作的基本要求，則檔案管理必須具備全局觀念，具備責(zé)任心并正確地理解辦公室的經(jīng)營戰(zhàn)略與發(fā)展策略，不偏不倚地對資料進行整理、對會議內(nèi)容等進行記錄，確保信息真實有效，才能夠合理地協(xié)調(diào)下級部門及人員工作，進而促進辦公室管理的更好實現(xiàn)。
（二）嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍精準(zhǔn)服務(wù)。現(xiàn)代辦公室管理強調(diào)效率，檔案管理工作需要對多元化的信息進行記錄、傳達(dá)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員完成相關(guān)工作。在這個過程中，檔案管理工作必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，遵循嚴(yán)謹(jǐn)性原則，一絲不茍地完成相關(guān)工作，才能夠更好地服務(wù)辦公室管理。要想做到檔案管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性原則，就必須關(guān)注細(xì)節(jié)。辦公室管理關(guān)注精細(xì)化或精準(zhǔn)化管理，檔案管理工作同樣如此。合格的檔案管理，必須關(guān)注細(xì)節(jié)，并且及時準(zhǔn)確地根據(jù)管理層要求對相關(guān)工作進行輔助、協(xié)調(diào)，以確保檔案管理工作職能得到合理發(fā)揮?，F(xiàn)代辦公室檔案管理在工作中必須保持警惕，對工作中的細(xì)節(jié)進行充分地記錄與分析，見微知著，并在動態(tài)環(huán)境中尋找規(guī)律，才能夠不斷提升檔案管理的勝任力。此外，辦公室檔案管理工作人員必須堅持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，對辦公室的內(nèi)部信息及資料等進行妥善保管，對文件進行保密管理，不對任何人泄露文件信息，并在本職工作范圍內(nèi)嚴(yán)格地按照檔案管理工作原則與辦公室要求從事相關(guān)工作，不可以越權(quán)行事，也不可以利用職務(wù)便利謀求不正當(dāng)利益。
（三）利用信息手段提升檔案管理效率。在辦公室檔案管理追求信息化與高效率的背景下，檔案管理工作必須做到高效率，才能夠滿足辦公室檔案管理者與其他業(yè)務(wù)的需求。由此可見，高效原則是檔案管理工作的重要原則之一。要想做到檔案管理工作的高效原則，檔案管理需要較好地掌握現(xiàn)代檔案管理工作的基本技巧，靈活運用現(xiàn)代化信息技術(shù)及其他管理工具，進而提升檔案管理工作的效率，更好地促進其職能的發(fā)揮。這就需要檔案管理工作人員持續(xù)保持學(xué)習(xí)意識，對檔案管理工作相關(guān)的知識與技能進行不斷地積累與運用。全面了解辦公室檔案管理工作的特性與具體要求，并正確恰當(dāng)?shù)剡\用相關(guān)技術(shù)，更高效的完成檔案管理崗位工作。
（四）合作，正確傳遞合理協(xié)調(diào)。檔案管理不是被動地接受文檔并保存，而是需要與其它科室進行溝通、文件收集并最終完成歸檔。在這個過程中，辦公室檔案管理人員必須與其它科室的人員進行溝通與合作，確保檔案管理能夠了解內(nèi)外部信息，并協(xié)調(diào)相關(guān)工作順利地進行。要做到檔案管理工作的合作原則要求，檔案管理人員必須保持合作意識，并加強人際交往與溝通能力，以客觀的立場和態(tài)度，對檔案管理相關(guān)工作進行處理。
二、辦公室檔案管理存在的共性問題
（一）歸檔不及時。辦公室檔案歸檔不及時，與辦公室及其他科室的相關(guān)業(yè)務(wù)進度等脫節(jié)比較嚴(yán)重。甚至在部分業(yè)務(wù)完全結(jié)束后，辦公室（檔案室）才會收錄全部的醫(yī)療服務(wù)信息，而沒有在進行中不斷地更新檔案。特別是一些急救檔案存在信息缺損或不完全等情況，后續(xù)也很難補齊，則出現(xiàn)醫(yī)療糾紛等很難提供完整、準(zhǔn)確的有效文檔。在這個階段已經(jīng)無法找到完整的文檔資料，這不僅影響檔案管理的效率，還會影響信息的完整性。建立在檔案管理基礎(chǔ)上的一些辦公室研究、分析等也就會因此出現(xiàn)一定問題。
（二）檔案管理不規(guī)范。辦公室檔案管理質(zhì)量不高，包括資料不全、資料內(nèi)容混亂。甚至，非常多的辦公室檔案管理中，檔案管理人員由辦公室人員兼任，他們往往只是簡單地對文檔進行整理、編號后保存，而不具備對資料進行分類的檔案管理能力。例如，在某辦公室的檔案管理中，檔案室并不上鎖，單位其他科室工作人員等都可以自由進入。這就使得檔案混亂不堪，并且經(jīng)常出現(xiàn)編號錯亂、丟失等情況，嚴(yán)重影響檔案管理效果。
（三）權(quán)責(zé)不明。辦公室檔案管理中，權(quán)責(zé)不明確。辦公室工作人員或者其他科室人員都可以隨意借調(diào)辦公室相關(guān)文檔，其后的歸還等也并不及時，這就影響了辦公室檔案完整性，同時也可能造成文檔信息外泄，這也是非常嚴(yán)重的問題。甚至出現(xiàn)檔案中機密信息泄露的情況，然而部分醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部并不具備調(diào)用檔案的醫(yī)護人員，患者等可以拍攝或者影印檔案，這是嚴(yán)重違反檔案管理保密性原則的。而由于檔案管理責(zé)任不明確，責(zé)任的追究與處罰就會出現(xiàn)新的問題。
三、改善辦公室檔案管理效率的方法建議
（一）改善檔案管理組織設(shè)置。辦公室檔案管理應(yīng)該設(shè)置專門的辦公室檔案管理部門與崗位，分別由不同的人員進行檔案信息的收集、歸檔、錄入、核對、更新、修改等工作，提升檔案管理的及時性。同時，還需要對檔案管理制度進行完善，對于借調(diào)檔案資料等具體情況，進行授權(quán)約束，避免檔案管理中的機密信息外流等。督促建立一個上下貫通、左右銜接的檔案收集工作網(wǎng)絡(luò)體系，明確主管領(lǐng)導(dǎo)、檔案人員的職責(zé)范圍，保證檔案收集工作層層有人管。明確將檔案收集工作納人辦公室責(zé)任人崗位職責(zé)、工作計劃和工作程序中，讓負(fù)責(zé)人支持和理解工程檔案的收集工作。明確專人負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、歸檔工作，保證檔案齊全、完整、準(zhǔn)時地移交檔案部門。
（二）不斷提高檔案管理者業(yè)務(wù)素養(yǎng)。檔案管理者可以通過職業(yè)培訓(xùn)班參加專業(yè)技能培訓(xùn)，提升對檔案管理工作原則性與靈活性認(rèn)知的同時，為更好地做到兩者統(tǒng)一創(chuàng)造內(nèi)在條件。檔案管理者需要不斷提升個人素質(zhì)和職業(yè)勝任力，更靈活地完成檔案管理工作。這就要求檔案管理者真正做到正確認(rèn)識崗位工作及職業(yè)要求，針對自身素質(zhì)存在的不足進行及時的改進，確保檔案管理者能夠在較好的勝任力基礎(chǔ)上從事本職工作。同時，檔案管理者需要因時而動，靈活應(yīng)變，在動態(tài)環(huán)境下，更好地尊重職業(yè)道德，運用工作技巧，恰當(dāng)?shù)靥幚硐嚓P(guān)工作，發(fā)揮崗位職能。檔案管理者工作勝任力的培養(yǎng)，還應(yīng)該兼顧檔案管理職業(yè)道德與檔案管理業(yè)務(wù)處理、人際關(guān)系、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)建設(shè)。
（三）增加現(xiàn)代化技術(shù)手段的運用。針對當(dāng)前辦公室建設(shè)的檔案管理效率差并且有效性不突出的問題，本文認(rèn)為符合辦公室立體化、動態(tài)化的特點，辦公室檔案管理中也需要借助信息技術(shù)手段進行改進。在一般單位的檔案管理中，可以在原始檔案基礎(chǔ)上，進一步建立數(shù)字檔案編號制度，將檔案關(guān)鍵信息或者關(guān)鍵詞錄入其中，方便后續(xù)管理。在檔案歸檔中，如果發(fā)現(xiàn)手工記錄的檔案信息不完整、字跡不清等，則需要及時核查，在檔案庫中對信息進行補充登記，確保信息完整。
【參考文獻(xiàn)】
[1]劉淑仙.關(guān)于如何提高辦公室檔案管理工作效率的思考[J].人力資源開發(fā)，2015（12）.
關(guān)鍵詞：
辦公室；檔案文書；管理特點；問題；對策
一般情況下，文書檔案管理工作需要在把握大局的同時，還需要對每一個工作細(xì)節(jié)進行嚴(yán)格控制，進一步強化辦公室人員的文書檔案管理素質(zhì)，完善文書檔案和其他相關(guān)工作銜接的合理性。
一、辦公室文書檔案管理的特點
（一）一體化
文書檔案管理工作主要是在文件運轉(zhuǎn)、收集、承辦的基礎(chǔ)上進行的。一方面文書工作被作為文書檔案主要的來源之一，檔案的質(zhì)量與文書檔案質(zhì)量息息相關(guān)，另一方面，文書檔案是文書工作的終點。
（二）廣泛性
一般情況下，文書檔案管理工作涉及的面較廣，在單位文檔室的基礎(chǔ)上，展開文書檔案管理工作。文書檔案內(nèi)容較為豐富，主要涉及了本單位或者上級制定的協(xié)議、文件、責(zé)任書、合同、信件記錄、電子檔案以及其他材料等。
（三）保密性
通常情況下，辦公室文書檔案管理工作者的第一工作要義就是有效維護檔案的安全性。比如一些醫(yī)院文書檔案由于其自身專業(yè)性較強，給相關(guān)的檔案應(yīng)用者帶來了一定的局限，要想尊重醫(yī)患關(guān)系，需要設(shè)定一定的保密要求。
（四）重要性
因為文書檔案的日常工作主要是文書材料的立卷，要想進一步確保文書檔案管理工作更加有效地為人們服務(wù)，這就需要最大化的發(fā)揮其自身的宣傳教育、參謀作用。將文書檔案管理工作的重要性切切實實地體現(xiàn)在實際的工作中。
二、文書檔案管理現(xiàn)狀中的問題
（一）認(rèn)知的不足
文書、檔案這兩項工作起著相互補充、相輔相成的作用，現(xiàn)如今大部分企業(yè)仍然將文書、檔案進行分塊管理。在一定程度上分塊管理制度本身具有一定的科學(xué)性，但是由于相關(guān)的文書管理工作者在具體工作過程中相關(guān)檔案意識還較為單薄，難以切實認(rèn)清自身職責(zé)，致使在對工作內(nèi)容的理解上還不到位，不會積極主動花費精力去進行指導(dǎo)，最終會給檔案工作、文書工作造成一定的分歧，極易導(dǎo)致管轄區(qū)中文書檔案管理工作出現(xiàn)滯后，難以達(dá)到真正的和諧統(tǒng)一[1]。
（二）相關(guān)制度的不完善
一般情況下，辦公室文書檔案資料均是放置在綜合庫房或者檔案室中，相關(guān)的辦公室工作者會因為主觀或者客觀上的原因未能切實把文書檔案及時歸檔，通常客觀的個人原因主要是存放檔案受區(qū)域的限制性，而主觀上的原因主要包括了使用方便、工作繁重等。在一定程度上導(dǎo)致管理工作的松散性，致使使用效率不高，一旦發(fā)生問題，各個部門也會相互進行推諉，嚴(yán)重制約著管理工作的順利進行。另一方面，由于對文書檔案管理工作未能投入足夠的重視，致使檔案管理制度不盡完善，導(dǎo)致職責(zé)分工不夠明確、管理意識不高，從而使得管理成果難以滿足相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)。
（三）管理工作者專業(yè)性不足
在文書檔案管理工作中，因為文書檔案的管理工作者在文化程度、專業(yè)知識上還存在著一定的差異性[2]。一部分工作者在新知識的儲備上明顯不足，基本工作素養(yǎng)還需要有待加強。而正是由于專業(yè)知識的不足致使具體工作中相關(guān)歸檔文件材料的質(zhì)量不盡如人意，文件材料較為分散，不便于之后的管理、查閱。另一方面，一部分的檔案工作者的工作責(zé)任心還差強人意，未能對相關(guān)檔案文件切實地給予記錄、整理，在一定程度上影響著檔案文件的真實性，制約著文書檔案管理工作發(fā)展的可持續(xù)性。
三、提升辦公室文書檔案管理工作的對策
（一）構(gòu)建文書檔案管理骨干網(wǎng)絡(luò)
要想大力強化實際檔案工作的管理效率，還需要進一步培養(yǎng)具有高度專業(yè)素養(yǎng)的文書檔案工作者。眾所周知，文書檔案管理工作者需要扎實的庫藏基本功給予支撐，有效記錄、整理文書立卷工作。相關(guān)的立卷工作者需要及時對已經(jīng)完成的單篇文書，納入至預(yù)計案卷的范圍中，在收發(fā)文登記的基礎(chǔ)上，定期把文件材料展開一一核對，在完成核對之后，實現(xiàn)立卷歸檔相關(guān)文件材料到位的完整性，將立卷的初始工作環(huán)節(jié)、文書處理的結(jié)束工作環(huán)節(jié)有機地結(jié)合在一起，為之后有效開展文書立卷工作奠定堅實的基礎(chǔ)。在初始的檔案管理過程中，相關(guān)文書檔案工作者的職責(zé)未能明確的給予劃分，工作者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)存在較大的差異性。鑒于此，在檔案管理已經(jīng)到位的情況下，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要切實針對沒有專人負(fù)責(zé)的單位，相應(yīng)的設(shè)立相關(guān)的文書檔案管理工作者，嚴(yán)格依據(jù)實際的工作要求以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)展開工作。與此同時，在文書檔案工作者相關(guān)溝通手段上也要保證與時俱進，傳統(tǒng)的溝通手段較為單一，一般是通過電話方式進行溝通，浪費了大量的人力、物力。而隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，現(xiàn)代化的通訊技術(shù)也是層出不窮，比如QQ、微信等，其在一定程度上實現(xiàn)了資源有效共享的目的，強化了溝通的力度[3]。此外，定期舉行業(yè)務(wù)指導(dǎo)也是一項必不可少的工作，在一定范圍內(nèi)每年進行文書檔案業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，對最新的檔案制度、規(guī)章以及法律法規(guī)進行宣傳，幫助文書檔案工作者在思想、行動上均能與時俱進。
（二）保證所制定范圍的實效性
在制定文書立卷的范圍時，需要充分考慮和本部門的工作活動的銜接性，保證其具有一定的參考價值。一般情況下不同的文件資料價值也會不同，鑒于此，這就需要在綜合考慮其價值性的基礎(chǔ)上，對保管的期限進行合理明確的劃分。使其能夠科學(xué)、有效地對部門主要活動資料進行反映。此外，在經(jīng)濟建設(shè)以及相關(guān)研究工作中需要長期查考資料的有效支撐，其資料的價值較大，這就需要較長的保管周期，在此層面上可以知道短期查考的資料的價值相對不高，在保存期限上需要進行縮短。文書立卷本身的因素就是對文件材料價值的區(qū)分，同時也被作為文書立卷工作的關(guān)鍵要求之一。
（三）遵循規(guī)律，實現(xiàn)科學(xué)化管理
在實際文書檔案的整理工作中，對一些已經(jīng)被確立的材料生成規(guī)律進行嚴(yán)格遵循是一項必不可少的工作，在電子文件激增的大背景之下，也能夠達(dá)到科學(xué)管理的目標(biāo)?，F(xiàn)如今隨著單位用人越來越精簡，檔案工作者需要面對的管理工作也越來越精簡。因此，可以將更充足的精力融入至實際的檔案管理中，進一步進行檔案的現(xiàn)代化管理，建設(shè)高效的信息平臺。在具體的工作中，要保證歸檔文件分類的合理性，便于之后的排列、編目工作順利進行。
綜上所述，針對辦公室檔案文書管理工作，本文分析了辦公室文書檔案管理特點、文書檔案管理現(xiàn)狀中出現(xiàn)的問題以及提升辦公室檔案文書管理工作的具體對策，目的是為了有效地實現(xiàn)與保證辦公室檔案文書管理工作的高效性。
作者：楊紅梅 單位：廣東水電二局股份有限公司
參考文獻(xiàn)：
2.基層醫(yī)院辦公室檔案管理工作中存在的問題
2.1全員檔案意識薄弱，檔案完整性流失嚴(yán)重
大多數(shù)醫(yī)院的很多工作人員甚至領(lǐng)導(dǎo)，都嚴(yán)重缺乏檔案意識，在實際工作過程中仍然存在強烈的“重經(jīng)營，輕檔案”的思想，對檔案管理在醫(yī)院中的重要性和必要性缺乏正確深刻的認(rèn)識，從而忽略了檔案的科學(xué)有序管理，導(dǎo)致了醫(yī)院發(fā)展的連續(xù)性和歷史性資料的完整性流失，同時也造成了醫(yī)院檔案利用率不高。
2.2檔案管理設(shè)備落后，無法與時代要求接軌
隨著現(xiàn)代科技與經(jīng)濟的發(fā)展，很多醫(yī)院的檔案管理設(shè)施設(shè)備都已經(jīng)相當(dāng)落后，甚至老化，而醫(yī)院在檔案管理工作中硬件投入不足，使得檔案現(xiàn)代化管理水平不高。許多醫(yī)院的檔案管理工作仍然存在許多困難：如房屋不足，設(shè)備陳舊，資金短缺等，甚至于在這個計算機網(wǎng)絡(luò)普及的年代，有些單位仍然停留于手工收集，工作效率低下，也給檔案的檢索和利用帶來諸多不便。
2.3管理人員水平不高，跟不上現(xiàn)代管理步伐
在現(xiàn)行醫(yī)院管理中，目前多數(shù)從事醫(yī)院檔案管理的工作人員未經(jīng)專業(yè)化培訓(xùn)，在專業(yè)素質(zhì)、理論水平、文化程度等方面仍需學(xué)習(xí)改進，存在知識面窄、計算機操作困難、學(xué)歷低等問題。而且醫(yī)院只重視醫(yī)療技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和繼續(xù)教育，沒有培養(yǎng)檔案管理人員素質(zhì)和水平的意識，更未將其納入培訓(xùn)計劃和要求，導(dǎo)致許多檔案管理人員的綜合素質(zhì)和管理水平跟不上時代的發(fā)展趨勢。
2.4檔案管理制度散亂，沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)
多數(shù)基層醫(yī)院中，檔案管理制度不健全，導(dǎo)致檔案收集效率偏低，管理分散，缺乏信息資源整體統(tǒng)一性。大部分醫(yī)院的檔案管理工作中沒有統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)和模式，對納入檔案的內(nèi)容沒有明確的要求和規(guī)定，更沒有制定統(tǒng)一的立卷歸檔制度。由于檔案管理制度不完善，很多有價值的資料、數(shù)據(jù)都丟失了，阻礙了醫(yī)學(xué)研究的發(fā)展。信息管理和檔案管理嚴(yán)重脫節(jié)，失去了檔案工作的完整性，從而使現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展跟不上新時期發(fā)展的需要。
3.針對存在問題采取的應(yīng)對措施
3.1領(lǐng)導(dǎo)班子提高檔案意識，加大硬件設(shè)施投入
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)充分意識到醫(yī)院檔案為醫(yī)院現(xiàn)代化管理提供了可靠依據(jù)，使醫(yī)院管理在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變中，由單純經(jīng)營型、粗放型向科學(xué)性、集約型轉(zhuǎn)變，促進了醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，增加了社會效益與經(jīng)濟效益，提高了醫(yī)院的競爭實力。同時應(yīng)加強單位檔案室建設(shè)，對檔案管理所需房間、文件柜、電腦等硬件設(shè)施齊全配備。
3.2檔案管理人員加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平
關(guān)鍵詞 醫(yī)院檔案 管理 問題 措施
在醫(yī)院的不斷建設(shè)和發(fā)展中，很多如管理制度、科研成果、財會活動等信息都是記錄在醫(yī)院檔案中的通過實施科學(xué)有效的醫(yī)療檔案管理，能夠為醫(yī)療科研提供必要的資料，為醫(yī)院提供充足的資料參考，有助于醫(yī)院制定科學(xué)的發(fā)展方向，對醫(yī)院的進一步發(fā)展發(fā)揮著不可忽視的積極作用。
一、關(guān)于檔案管理的問題分析
（一）工作認(rèn)識度不足
檔案作為醫(yī)院發(fā)展中的重要信息資源，加強檔案管理顯得尤為重要。但從現(xiàn)階段的檔案管理工作來看，存在著工作認(rèn)識度不足的問題。工作人員并不清楚檔案管理的重要作用，也沒有接受過專業(yè)的檔案管理培訓(xùn)，工作中既不了解具體的管理程序，也沒有對檔案進行歸類管理，日常的管理工作僅僅局限在資料收集上，更有工作人員身兼數(shù)職的現(xiàn)象，不能專注于檔案管理工作，結(jié)果導(dǎo)致檔案資料不完整，查找不方便。
（二）工作信息化程度較低
現(xiàn)階段，在大多數(shù)的醫(yī)院中，檔案的錄入一般通過計算機實現(xiàn)，這一過程中也存在著不少問題。鑒于工作人員并沒有參與檔案管理軟件的設(shè)計，只依靠設(shè)計者自己并不能全面考慮到軟件的實際功能需求，無法保證軟件的實用性，導(dǎo)致軟件的使用出現(xiàn)了信息輸入困難的問題，電子檔案信息由此就無法得到充分的利用，信息化管理程度不高。而且，就現(xiàn)階段的檔案管理檢索來看，醫(yī)學(xué)信息檢索程序繁復(fù)，不能以一種簡易的方式查找信息，系統(tǒng)先進性不足。
（三）工作效率有待提升
從現(xiàn)階段的檔案收集以及歸檔的這一工作來看，還欠缺高效率及新管理手段的有效應(yīng)用，與醫(yī)院的發(fā)展不相符合。同時，檔案管理工作需要對已有的資料進行匯編，以此更好的作為研究參考。但是在實際的工作中，絕大部分的專題資料都沒有通過外界獲取，僅限于醫(yī)院內(nèi)部收集，是不能有效反映社會發(fā)展變化的。除此之外，工作人員也不重視日常工作中的資料積累，不具備超前服務(wù)意識，一般都是在急需資料的時候才開始進行編制。
二、關(guān)于強化檔案管理的措施
（一）實施規(guī)范化的檔案管理
檔案管理工作的強化，必須要對現(xiàn)階段的檔案管理制度加以有效完善，主要做到三個方面：一是提高認(rèn)識，鑒于現(xiàn)階段檔案管理認(rèn)識度不足的問題，醫(yī)院有必要通過培訓(xùn)、講座等形式宣傳檔案管理的重要性，從思想上加深工作人員對檔案管理的印象，從而為檔案管理的實施奠定良好的基礎(chǔ)。二是實現(xiàn)規(guī)范化的日常管理工作，對檔案管理工作中的信息收集、資料整理、歸檔等各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行制度加以完善，規(guī)范檔案管理的日常工作行為，使整體的管理工作向制度化發(fā)展。三是實施工作績效制度，將檔案管理科學(xué)納入到科室管理責(zé)任制中，實施績效考核并通過一定的獎懲手段，使工作人員明確工作責(zé)任，促進檔案管理工作的落實。
（二）強化檔案管理工作隊伍
檔案管理，只有在領(lǐng)導(dǎo)層面首先加強重視，才能為檔案管理的有效落實創(chuàng)造必要條件。為此，必須將檔案管理納入醫(yī)院管理決策中，在全醫(yī)院范圍內(nèi)加強對檔案管理重要性的宣傳，不僅要讓工作人員明確工作職責(zé)，也要加深醫(yī)院干部職工的認(rèn)識，以便提供必要的工作支持，使檔案管理能夠與醫(yī)院業(yè)務(wù)得到同步的發(fā)展。同時，還應(yīng)該鼓勵工作人員積極進修學(xué)習(xí)，參加專業(yè)再教育，以此提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識素養(yǎng)，從而更好的開展檔案管理工作，提升工作效率。
（三）引入現(xiàn)代化管理手段
引入現(xiàn)代化管理手段需要做到兩個方面：一是引入現(xiàn)代化的檔案管理設(shè)備。為了更好的保護檔案資料，加強檔案庫房建設(shè)是十分必要的。通過引入除濕防潮、空調(diào)等設(shè)備，能夠為檔案的管理創(chuàng)造良好的條件。二是加強檔案管理信息化程度。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的信息資料管理都實現(xiàn)了信息化。為了提升檔案管理效率，實現(xiàn)快速、便捷的檔案檢索、整理，現(xiàn)代化的檔案管理軟件應(yīng)用是必不可少的。因此，應(yīng)該在工作人員中普及這種信息化的管理手段，避免過多的人工查閱，以此提升工作效率。同時，針對當(dāng)前軟件使用中存在的問題，應(yīng)該加強與設(shè)計者的溝通，完成對軟件的改進，使其更好的實現(xiàn)檔案管理功能。
三、結(jié)語
在醫(yī)院發(fā)展中，不論是從事學(xué)術(shù)研究，還是進行人事行政安排，或者是下發(fā)科研經(jīng)費，都需要用到醫(yī)院檔案作為有效參考。檔案作為醫(yī)院發(fā)展的重要信息資源，對于科學(xué)化決策起著積極的作用，因此，實施規(guī)范化的檔案管理顯得尤為重要。為此，必須盡快解決現(xiàn)階段檔案管理工作中存在的種種問題，加強工作認(rèn)識，加強人員隊伍建設(shè)，引入現(xiàn)代化的管理手段，以使檔案管理得到不斷強化。
參考文獻(xiàn)：
傳統(tǒng)的辦公室檔案管理工作方式，在當(dāng)今社會主義經(jīng)濟市場以及科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展的雙重影響下，顯得較為落后，不夠現(xiàn)代化。在傳統(tǒng)的辦公室檔案管理工作中，工作效率得不到提高，辦公室檔案的價值也沒有得到充分發(fā)揮，因此許多單位進行了辦公室檔案管理工作方式的探析，充分認(rèn)識到當(dāng)前辦公室檔案管理工作中的不足之處，并采取可行的措施，努力使辦公室檔案管理工作效率得到有效的提高。
1單位辦公室檔案管理工作的現(xiàn)狀
目前辦公室檔案管理工作方式仍然采用傳統(tǒng)辦公模式，其中存在著一些弊端，需要進行相應(yīng)的管理方式的調(diào)整，確保檔案得到科學(xué)規(guī)范管理，利于使用者的使用，達(dá)到檔案管理的最初目的。目前的檔案管理中存在著以下問題，需要管理人員和工作人員都進行進一步的探究與完善。首先，辦公室檔案管理工作中，淺薄的管理意識是管理人員們存在的一個問題。在基層工作的管理人員，大部分都是兼職人員，沒有接受過專業(yè)的、系統(tǒng)的檔案管理工作培訓(xùn)，對還管理工作的認(rèn)識不足，從而不夠重視該工作對單位的重要性。對其認(rèn)識停留在該管理工作是一個可有可無的輔工作，導(dǎo)致部分檔案管理人員的工作熱情度不高，敬業(yè)精神不足，直接影響了工作效率和質(zhì)量。其次是管理人員的專業(yè)水平不高。一線檔案管理人員專業(yè)人員較為缺乏，具備的專業(yè)素養(yǎng)較低，辦公室檔案管理無法適應(yīng)數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，無法進行高校的管理工作，給檔案管理工作的完善完成了阻礙。最后是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運用不充分，引起的辦公室檔案管理工作水平的制約，科學(xué)高效的檔案利用從而受到了影響。
2辦公室檔案管理工作效率有效提高的策略分析
進行信息化辦公室檔案管理平臺的建設(shè)：信息技術(shù)的運用已經(jīng)成為當(dāng)前發(fā)展的必要手段，辦公室檔案管理工作也不例外。辦公室檔案管理工作進行信息化建設(shè)，無疑是對檔案管理這一繁雜的工作進行的簡化工作，是其工作效率提高的有效方法。傳統(tǒng)的檔案管理工作多為紙質(zhì)檔案管理，紙質(zhì)檔案查詢費力，同時容易丟失，不便于保存與管理等。進行信息化建設(shè)，構(gòu)建辦公室檔案管理平臺則能夠有效解決這一問題。將辦公室檔案管理工作信息化，把數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)中后，該檔案信息便于查詢、易保存，并可根據(jù)需求將相關(guān)數(shù)據(jù)進行備份，檔案不會被隨意地竊取與破壞。同時構(gòu)建辦公室檔案管理平臺后，成套的系統(tǒng)管理能夠使工作人員的工作內(nèi)容得到相應(yīng)減少，工作壓力也隨之減小，使得辦公室檔案管理工作效率得到有效的提高。進行管理人員的管理意識的提高策略：辦公室檔案管理工作中的管理人員，他們的管理意識影響著工作人員的工作效率，淡薄的管理意識并不能充分地發(fā)揮他們的管理作用。辦公室檔案管理工作的工作內(nèi)容較為繁瑣、復(fù)雜，工作人員的工作態(tài)度、工作方式和工作效率都直接影響辦公室檔案管理工作的水平。在繁雜的檔案管理工作中，管理人員有足夠高的管理意識，有利于管理模式的創(chuàng)新，傳統(tǒng)的檔案管理模式將會得到改變。工作人員也會受到管理人員的影響，改變自己的工作態(tài)度和方式，積極對待辦公室檔案管理工作，工作效率能夠得到相應(yīng)提高。提高管理人員的管理意識，需要單位對其檔案管理工作的管理者進行有針對性的管理意識與管理方式的培訓(xùn)，對兼職的管理者進行專業(yè)知識技能的強化，提高他們的相關(guān)素養(yǎng)，逐漸弱化目前存在的管理人員管理意識淡薄的問題，提高工作效率，促進單位發(fā)展。進行專業(yè)的團隊培訓(xùn)：在傳統(tǒng)的辦公室檔案管理工作中，工作人員的工作任務(wù)繁重，檔案資料錯綜復(fù)雜，進行紙質(zhì)的檔案信息整理難度較大。同時該檔案管理工作模式已經(jīng)不適應(yīng)目前的單位發(fā)展?fàn)顩r，使得檔案管理工作效率和單位的整體工作效率都無法得到明顯提高。為了解決目前存在的這個問題，單位可以采取專業(yè)團隊人員的培訓(xùn)計劃，對辦公室檔案管理工作人員進行從工作方式到對工作認(rèn)知等方面的培訓(xùn)，改變他們的認(rèn)知與工作方式，提高他們的專業(yè)知識素養(yǎng)和工作水平，組建并培訓(xùn)出一個專業(yè)的辦公室檔案管理工作團隊。進行工作人員的培訓(xùn)，可以從他們的對工作的思想認(rèn)知、專業(yè)知識技能以及信息技術(shù)的運用等多個方面進行深入的挖掘與探析。辦公室檔案管理工作的工作者對其工作效率有著直接的影響。因此需要對他們進行相應(yīng)的培訓(xùn)，讓他們具有相應(yīng)的創(chuàng)新思維，在工作中不斷進行新模式、新方法的探究與實踐，不斷挖掘自己，充分利用信息技術(shù)來提高辦公效率，促進單位的整體發(fā)展。
關(guān)鍵詞 信息時代；辦公室檔案管理；創(chuàng)新研究
檔案管理工作對于事業(yè)單位的發(fā)展是極其重要的，它能夠展現(xiàn)一個單位的成長過程，并能夠?qū)ζ鋯挝坏奈磥戆l(fā)展以及決策進行有效的指導(dǎo)，而檔案管理的工作效率以及質(zhì)量直接影響著辦公室的工作。各個單位必須要重視辦公室檔案的管理工作，才能夠?qū)挝坏膶嶋H情況進行全面地了解，才能夠為日后單位的發(fā)展以及決策提供可參考的依據(jù)，從而促進單位工作的有效進行。
一、要把檔案工作列入辦公室主要職能和議事日程
黨的十四大會議中已經(jīng)明確將檔案工作列為政府工作的六項職能之一，并放在顯著位置，為單位開展檔案工作提供了廣闊的前景，這是我國對檔案管理工作認(rèn)識上一次重要的轉(zhuǎn)折。以往的檔案管理工作都是依靠工作人員的經(jīng)驗，通過各項匯報以及單位領(lǐng)導(dǎo)的指示來進行檔案工作，而這種工作模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)經(jīng)濟市場的新形勢，會直接影響工作質(zhì)量，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不能夠進行科學(xué)的指導(dǎo)和決策。
然而作為事業(yè)單位需要重視辦公室的工作，這就需要依靠檔案管理工作。而這并不只是口頭上說說而已，需要明確工作的性質(zhì)，將其列入工作計劃中，從而落實到行動上。領(lǐng)導(dǎo)的決策需要將檔案管理工作作為依據(jù)和基礎(chǔ)，同時，必須將檔案管理工作列為辦公室工作的一項主要職能，可以為各級行政領(lǐng)導(dǎo)在決策時作為一項可靠的依據(jù)。最重要的是檔案管理工作并不是一個獨立的部門，他需要各相關(guān)的部門進行統(tǒng)一的協(xié)作，為行政領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，進而為社會服務(wù)，使檔案工作能夠更有效地發(fā)揮最大的作用。
二、檔案管理在辦公室工作中的地位
根據(jù)檔案管理工作的不斷改革與深化，辦公室管理工作人員已經(jīng)將檔案管理工作列為重點工作，并進行大力宣傳與推廣在辦公室工作中的優(yōu)勢，從而能夠讓工作人員更清楚地了解到檔案的管理對辦公室工作既能夠提高其工作效率和也直接帶動工作的質(zhì)量，這就促進和協(xié)調(diào)事業(yè)單位能夠穩(wěn)定有序地發(fā)展。更加積極地參與到檔案管理工作的改革中去，由于對檔案管理工作編制的相應(yīng)的激勵措施能夠不斷地加快檔案管理工作改革的步伐，從而鼓勵辦公室工作的效率與質(zhì)量。
（一）檔案管理是辦公室領(lǐng)導(dǎo)了解情況和實施決策的重要依據(jù)。曾這樣說過：“領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的基本任務(wù)需要遵循這兩條：一是了解情況；二是制定政策”。這句話直接闡明了檔案信息資料與決策之間的關(guān)系。其一了解情況就是對事物需要掌握足夠的信息，有了信息作為依據(jù)才能夠制定相應(yīng)的政策來作決策。隨著我國制度的不斷改革，特別是在機關(guān)事業(yè)單位中，要加強檔案管理就顯得非常重要了。檔案客觀、真實地記錄了事物發(fā)展的過程，這不僅僅具有借鑒的作用，也是對其進行查詢以及評價的重要依據(jù)。同時辦公室檔案工作作為輔助其他部門工作的主要載體，做好檔案管理工作對事業(yè)單位的決策以及管理有著重要的作用。
（二）檔案管理是提高辦公室工作效率的有效工具。檔案管理工作既是行政部門的樞紐也為整個決策部門發(fā)揮著重要的指導(dǎo)作用。檔案工作不僅僅需要完成自己的工作任務(wù)，還需要及時地對檔案信息做出加工與處理。檔案管理的工作在行政事業(yè)機關(guān)的日常工作中發(fā)揮著重要的作用時，需要進一步建立檔案數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來提高辦公室工作的工作效率，加速辦公室自動化的建設(shè)，使事業(yè)單位對一系列的文書以及文稿的修改和起草以及人事、財務(wù)等后勤工作都逐漸走向現(xiàn)代化、數(shù)字化、信息化。讓檔案工作人員從手工勞動中解放出來，既能夠節(jié)約相應(yīng)的人力和物力，也能夠提高事業(yè)單位的工作效率，更好地為人民服務(wù)。
（三）檔案工作是維護事業(yè)單位穩(wěn)定發(fā)展的保證。由于事業(yè)單位的檔案種類相當(dāng)?shù)姆彪s，紙質(zhì)的檔案存檔占用的地方較大，這就給檔案工作人員帶來了困難。事業(yè)單位檔案的內(nèi)容和性質(zhì)各不相同，而且檔案的重要性也是各有不一，對于內(nèi)部機密文件，檔案人員必須做好保密工作，防止機密文件的泄露，影響工作的正常進行。檔案在辦公室工作中主要是加強對檔案的管理以及對于事業(yè)單位未來發(fā)展的重大影響。另外，辦公室檔案是對某一業(yè)務(wù)的指導(dǎo)，是業(yè)務(wù)部門的工作思路和方法，那么加強對此檔案的管理就保障了單位的發(fā)展。為了提高檔案管理工作的效率，方便借閱檔案文件，檔案管理工作，運用計算機來進行工作已經(jīng)成為必要，這不僅能夠節(jié)約存放檔案而花費的資金，還方便任何地方對資料的查詢，當(dāng)然我們可以對檔案查詢設(shè)置權(quán)限，以保證檔案的機密性。
綜上所述，隨著信息時代的不斷發(fā)展，對辦公室檔案管理工作有著更多的要求，相關(guān)的事業(yè)單位要想讓檔案管理工作更好地服務(wù)于社會，就需要引起檔案管理在辦公室工作中的重視，利用現(xiàn)代化的信息、技術(shù)結(jié)合相關(guān)管理制度輔助檔案的管理，可以有效地推動檔案的科學(xué)化管理，從而使檔案管理工作能夠更好地適應(yīng)社會的發(fā)展，有效地提高檔案管理在辦公室工作中的效率。
參考文獻(xiàn)：
1 電子檔案特點
（一）是一種信息化的檔案管理模式
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，檔案管理工作逐漸脫離了傳統(tǒng)的紙質(zhì)時代，逐漸向信息化方向發(fā)展，電子檔案是信息化時代的典型代表。與管理模式落后的紙質(zhì)檔案管理模式不同，電子檔案管理擁有先進的設(shè)備。近幾年，各單位的辦公室都開始建立檔案管理系統(tǒng)，檔案管理工作不斷向信息化方向轉(zhuǎn)變。
（二）內(nèi)容更加豐富，模式更加多樣化
近年來，電子檔案不斷向多樣化方向發(fā)展，檔案管理的范圍不斷擴大，管理方式更加多樣化。相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理，電子檔案的內(nèi)容和模式更加豐富和多樣化，給辦公室檔案管理帶來了便利。
（三）歸檔復(fù)雜，存儲信息更加準(zhǔn)確安全
3、傳統(tǒng)的檔案管理是靠紙張來記載和展現(xiàn)信息，存在管理繁瑣，存儲信息少等多方面弊端。雖然電子文件相較于紙質(zhì)文件的歸檔比較復(fù)雜，即要經(jīng)過數(shù)字簽名、信息確認(rèn)、身份驗證以及加密保護等一系列操作。但是這卻保證了電子文件的安全，從某種程度來說，防止了信息泄露事件的發(fā)生。
2 辦公室電子檔案管理中存在的問題
（一）辦公室檔案管理組織不健全
據(jù)調(diào)查，目前各單位辦公室檔案管理組織存在很多不足，原因在于各單位在建立檔案管理組織和管理制度體系時沒有根據(jù)本單位自己發(fā)展的獨特優(yōu)勢和需求來建立檔案管理體系，缺乏創(chuàng)新思維和獨特性。在這種情況下，各單位想要做具有本單位特點的檔案管理工作相當(dāng)困難。眾所周知，有很多單位都建立了檔案管理體系，但這些單位只進行表面工作，缺乏內(nèi)在管理，導(dǎo)致單位辦公室檔案管理組織不健全，集中體現(xiàn)在電子檔案管理的保存不完整以及保密工作存在極大的安全問題，在應(yīng)用檔案時效率低下，給單位辦公室人員帶來極大的不便。因此，辦公室檔案管理組織不健全這方面的問題急需解決。
（二）辦公室人員對檔案信息的安全意識缺乏
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，辦公室的檔案管理工作有了很大的突破，工作環(huán)境越來越透明，越來越公眾化，檔案工作在理念上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。正如人們所說，科技是把雙刃劍，任何事物都具有雙面性。積極方面，檔案工作的快速發(fā)展給辦公室工作人員工作的效率，激發(fā)了工作人員工作的積極性，節(jié)省了大量時間。但也有不利的一面，網(wǎng)絡(luò)黑客猖狂，一些破壞分子對辦公室檔案管理蓄意破壞，給辦公室檔案管理工作帶來了巨大隱患。這些檔案都涉及本單位的一些重要信息，如果系統(tǒng)遭到破壞，信息泄露，將會對本單位造成巨大損失。但辦公室里的監(jiān)管人員，他們沒有深刻認(rèn)識檔案信息泄露的嚴(yán)重性，缺乏專業(yè)知識以及安全意識，對檔案信息管理這方面的安全很難顧及。因此各單位要十分重視，并加強對他們的專業(yè)培養(yǎng)。
3 做好辦公室電子管理工作的措施
（一）電子檔案收集方面
檔案收集是一份巨大的工程，要從檔案的內(nèi)容，屬性多方面進行分析。內(nèi)容方面：根據(jù)內(nèi)容的重要性來對他們進行時間的保存以及材料是否和內(nèi)容一致來確定移交時間，電子檔案的收集需要增加新的信息到數(shù)據(jù)庫。電子檔案信息存在丟失的隱患，工作者要熟悉檔案信息的內(nèi)容，計算機的特性，文檔管理的操作，避免在收集過程中沒有保存。
（二）電子檔案整理和歸納方面
自動化的操作方法讓檔案的整理和歸納的方式發(fā)生了翻天覆地的變化，目前檔案的整理與歸納大部分都使用計算機操作，檔案的整理與歸納主要以電子文檔的方式保存。檔案管理的工作人員要有熟練的操作技巧，要學(xué)會使用新科技產(chǎn)品，在信息交換是避免發(fā)生丟失的意外。防止信息泄露，是每個工作人員做好電子檔案整理和歸納的重中之重。
（三）電子檔案管理方面
1、保障系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化
電子檔案的管理系統(tǒng)必須標(biāo)準(zhǔn)化，為了確保管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，必須要規(guī)范計算機的應(yīng)用，建設(shè)完善的數(shù)據(jù)庫，確保各項設(shè)施使用的標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)電子檔案信息的共享，保證檔案的監(jiān)管質(zhì)量，用極少的資金獲得最大的利益。硬件設(shè)施是電子檔案管理系統(tǒng)重要部分，要有極好的計算機硬件，較完善的檔案庫，于此同時，要制定統(tǒng)一的使用標(biāo)準(zhǔn)以及使用方式，能夠及時對檔案管理進行分類，盡早的實現(xiàn)檔案管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化。要針對軟件使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和檔案記錄過程產(chǎn)生的信息，制定比較簡單的管理程序，使檔案管理內(nèi)容實現(xiàn)最優(yōu)化。提高電子檔案管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化信息。
2、加強保密工作
除了確保系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化之外，還要加強電子檔案管理的保密工作。檔案保密是檔案管理的重中之重，也是提高管理工作的重要方法。信息技術(shù)的發(fā)展讓人們的保密意識不斷增強，人們必須充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，增強檔案管理的保密工作，確保檔案的安全。在應(yīng)用計算機對檔案進行管理時，必須確保計算機相當(dāng)安全，要創(chuàng)造安全的環(huán)境，避免一些主觀原因造成檔案信息的泄露。檔案管理人員必須提高安全意識，小心使用外網(wǎng)，防止病毒的侵入造成檔案信息的丟失。工作人員必須確保工作環(huán)境的安全，必須定期對計算機進行檢查，重要的文檔必須要進行多層保護，設(shè)置使用權(quán)限，強化安全監(jiān)控，確保檔案信息絕對安全。
3、進行數(shù)字化建設(shè)
電子檔案管理也離不開數(shù)字化的建設(shè)?，F(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時代，管理部門儲存了眾多的信息資源，計算機在有網(wǎng)環(huán)境中，檔案的儲存量越來越大，因此，管理部門必須加強數(shù)字化的建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)字化管理和自動化管理。從而實現(xiàn)檔案的分類以及歸檔，要不斷完善管理信息的服務(wù)。在完善檔案管理的過程中，管理部門必須遵循相關(guān)的法律，適當(dāng)結(jié)合管理檔案的要求，不斷實現(xiàn)檔案的規(guī)范化，在檔案管理過程中，要確保信息的真實化，集體化和數(shù)字化，充分發(fā)揮其使用價值，建設(shè)數(shù)字化檔案管理需要部門各部門人員的相互配合，相互合作。
4、進行標(biāo)準(zhǔn)化信息建設(shè)
