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時(shí)間：2023-06-16 09:26:44
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇檔案管理與檔案服務(wù)范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
科技檔案是在各項(xiàng)生產(chǎn)、基建、科研設(shè)計(jì)、工程勘察和測(cè)量等科研過程中直接形成的應(yīng)當(dāng)歸檔保存的圖紙、文字、錄像等科技文件資料，記載了相關(guān)內(nèi)容的基本構(gòu)思方案和設(shè)計(jì)方法。其種類較多，如工程技術(shù)檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、科研檔案、測(cè)繪檔案等。它具有知識(shí)儲(chǔ)備功能、依據(jù)憑證功能，情報(bào)功能、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和提高效益功能。科技檔案的有效管理和設(shè)計(jì)方案、實(shí)驗(yàn)開發(fā)及項(xiàng)目研究之間存在一定的聯(lián)系，其管理內(nèi)容具有多樣性，在實(shí)踐中必須以科學(xué)技術(shù)為依托，重視科學(xué)信息技術(shù)的利用，達(dá)到提升檔案管理與有效利用之目的。
一、科技檔案的特點(diǎn)與重要性
科技檔案具有專業(yè)性強(qiáng)、種類多樣、成套性、現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn)。首先，不同專業(yè)形成的科技檔案管理體制、整理分類各不相同；其次，專業(yè)門類繁多、類型復(fù)雜，多樣化特點(diǎn)鮮明；第三，科技檔案圍繞一個(gè)科研項(xiàng)目進(jìn)行，有規(guī)律地形成一系列成套的相關(guān)科技文件資料；最后，科技檔案具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)使用性，它記錄和反映著科技、生產(chǎn)、建設(shè)等活動(dòng)，即使在歸檔后，也依然有很高的利用價(jià)值。
在生產(chǎn)領(lǐng)域、科學(xué)研究、工程設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)建設(shè)、或企業(yè)管理中，科技檔案在整個(gè)檔案中所占的比例顯著增加，在科學(xué)管理中所處的地位也越顯重要。它是科技發(fā)展的催化劑，是知識(shí)形態(tài)的生產(chǎn)力，同時(shí)它也是一個(gè)單位實(shí)力的重要組成部分，是項(xiàng)目成功的金橋。
二、科技檔案規(guī)范化管理的內(nèi)容分析
根據(jù)科技檔案管理的特點(diǎn)，在實(shí)踐中必須明確任務(wù)要求，從科技檔案規(guī)范化管理的內(nèi)容著手進(jìn)行分析。
1.建檔管理規(guī)范化
科技文件材料歸檔管理對(duì)提升管理的有效性至關(guān)重要。由于材料自身的形成規(guī)律各不相同，為了達(dá)到有效管理，必須按照科技材料的形成過程、積累量和信息資源的開發(fā)條件對(duì)其進(jìn)行規(guī)范化管理[1]。
2.科技檔案信息資源的應(yīng)用
不同的歸屬部門間涉及到不同的管理內(nèi)容，必須保證信息資源的內(nèi)容面向社會(huì)和大眾，所有的服務(wù)方式都必須重視科技檔案的開發(fā)和利用建設(shè)。根據(jù)實(shí)際情況，積極為利用者提供信息資源，并做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，進(jìn)而達(dá)到檔案管理的規(guī)范化[2]。
3.管理崗位與制度規(guī)范化
科技檔案管理除了包括常規(guī)性信息資源管理外，檔案管理崗位必須明確，只有責(zé)任落實(shí)到人，才能做好管理。不同單位受自身發(fā)展因素和外部因素的雙重影響，頻繁的對(duì)人事進(jìn)行調(diào)整，有些科研項(xiàng)目資料收集了一半，換了人員，前后若銜接不暢，則容易造成資料缺損。又比如在進(jìn)行電子化檔案管理過程中，人員操作不規(guī)范，信息錄入不全面，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，也沒有校對(duì)，則又會(huì)使科技文件資料出錯(cuò)。為了提升管理的有效性，必須遵循在規(guī)范化的發(fā)展理念，提供內(nèi)容真實(shí)、詳盡的科技成果材料，從而推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化。
二、科技檔案的管理方式及利用服務(wù)
規(guī)范的管理目的在于更好地提供利用服務(wù)。重視科技檔案管理，加強(qiáng)利用服務(wù)，從而促進(jìn)科技生產(chǎn)活動(dòng)。
1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)
科技檔案業(yè)務(wù)建設(shè)是根本，檔案開發(fā)利用的效果直接反映了檔案資源規(guī)范化管理的水平。要從管理根源入手，提升管理的有效性，涉及到收集、整理和歸檔等方面，針對(duì)基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)的重要性，要求相關(guān)工作人員做好日常管理工作，禁止出現(xiàn)內(nèi)容單一、管理不規(guī)范的情況，要不斷豐富館藏，擴(kuò)大進(jìn)館檔案范圍，并保證檔案材料的齊全、準(zhǔn)確和完整[3]。
2.提升管理人員的素質(zhì)
科技檔案管理現(xiàn)代化是規(guī)范化管理的前提，管理人員應(yīng)接受專業(yè)的培訓(xùn)后再上崗。在當(dāng)前管理實(shí)踐中，有些管理人員對(duì)檔案管理的規(guī)范制度欠缺了解，有些科研人員對(duì)檔案意識(shí)淡薄，資料保存不全?；蛘咧恢匾暱蒲谢顒?dòng)的過程和科技成果的鑒定與報(bào)獎(jiǎng)，而忽視科技文件材料的保存和積累，為了減少此方面的不良影響，要求檔案管理人員必須靈活應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)方面的知識(shí)，在最短的時(shí)間內(nèi)，優(yōu)化自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力水平。同時(shí)要積極學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將電子化、網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)代辦公技術(shù)和檔案管理結(jié)合起來，進(jìn)而達(dá)到優(yōu)化管理形式的目的。
3.創(chuàng)新服務(wù)方式
科技檔案管理也需要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，提供服務(wù)利用更要充分體現(xiàn)以人為本、以最大化利用為目的，利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立檔案管理中心，充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、實(shí)現(xiàn)無紙化科技檔案管理，可設(shè)置專業(yè)的控制中心，并將全部的電子檔案集中納入電子檔案數(shù)據(jù)管理中心，通過電子檔案數(shù)據(jù)中心對(duì)其進(jìn)行分類處理，進(jìn)一步提高科技檔案管理效率和實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享?？筛鶕?jù)實(shí)際情況，設(shè)計(jì)信息訪問權(quán)限，設(shè)置免費(fèi)電子文件的查找形式。該方式不僅能為相關(guān)科技人員提供豐富的在線資源，同時(shí)提升了單位時(shí)間內(nèi)利用效率。通過可實(shí)行的在線服務(wù)方式來提高檔案資源的利用服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)檔案資源管理上的創(chuàng)新，并不斷擴(kuò)展應(yīng)用領(lǐng)域，把科技檔案管理工作提高到一個(gè)新的層次。
4.擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域中有關(guān)鍵性的作用，包括工作、學(xué)習(xí)和生活中，檔案管理最大的作用是為人所用，因此在實(shí)踐中必須不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域?？萍嫉姆桨腹芾硪呀?jīng)逐漸滲透到各個(gè)領(lǐng)域，在社會(huì)中的作用也越來越明顯。如果仍然采用原有的單一性的管理模式，會(huì)在很多程度上限制各個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展需要。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展背景下，為了實(shí)現(xiàn)信息化管理，必須建立實(shí)體管理中心，將檔案管理落到實(shí)處，使檔案管理更好的面向社會(huì)服務(wù)。
結(jié)束語
科技檔案管理正逐漸滲透到各個(gè)領(lǐng)域，為了突出其本質(zhì)作用，在實(shí)踐中根據(jù)其發(fā)展情況，對(duì)資源進(jìn)行有效的利用和分析。在信息化技術(shù)的影響下，實(shí)現(xiàn)檔案管理創(chuàng)新是擺在檔案管理人員面前的重要難題，必須發(fā)揮檔案管理的功能，實(shí)現(xiàn)資源共享，進(jìn)而推動(dòng)科技檔案管理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。建立規(guī)范的科技檔案管理流程，為后續(xù)管理保留較大的空間，檔案工作人員要立足于實(shí)踐，從現(xiàn)有的發(fā)展趨勢(shì)入手，不斷突破，不斷擴(kuò)展科技檔案的應(yīng)用范圍，充分利用檔案信息的指導(dǎo)性作用，讓大家及時(shí)了解動(dòng)態(tài)進(jìn)展?？萍紮n案的有效管理與利用，將對(duì)社會(huì)發(fā)展起到推動(dòng)化作用。
參考文獻(xiàn)
1.背景分析
近年來，隨著我國城市的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市的開放、開發(fā)和投資環(huán)境的改善及人民生活水平的提高，人們對(duì)地下管網(wǎng)的設(shè)施也越來越重視。地下管網(wǎng)是現(xiàn)代城市基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是城市賴以長期生存和快速發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，經(jīng)常被稱為城市的“生命線”。因?yàn)楦鞣N地下管網(wǎng)較地上建構(gòu)筑物的空間體量要小若干個(gè)數(shù)量級(jí)，且集中敷設(shè)在城市道路許可的地下有限空間區(qū)域內(nèi)，因此，在規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)搶修時(shí)，對(duì)城市地下管網(wǎng)敷設(shè)情況的把握要有極高的精確性，并準(zhǔn)確地測(cè)出所建項(xiàng)目的三維位置，進(jìn)而保證施工作業(yè)的安全性。但是，城市地下管網(wǎng)一般建在城市道路或綠化帶的下面，建成后難以再進(jìn)行核實(shí)，隱蔽性極強(qiáng)，由此為核實(shí)所建項(xiàng)目區(qū)域地下管網(wǎng)的敷設(shè)帶來了極大的困難。所以，為了確保城市地下管網(wǎng)的質(zhì)量和安全，就要對(duì)城市地下管網(wǎng)檔案進(jìn)行管理科學(xué)的管理，通過城市地下管網(wǎng)檔案管理機(jī)構(gòu)提升施工單位對(duì)地下管網(wǎng)檔案的意識(shí)。本文就城市地下管網(wǎng)檔案管理與服務(wù)的策略進(jìn)行了研究，旨在能為有關(guān)方面提供參考。
2.城市地下管網(wǎng)檔案管理與服務(wù)所面臨的問題
2.1 建設(shè)施工單位檔案意識(shí)較低
目前國內(nèi)建筑施工項(xiàng)目采取的是分包制，不同工作程序被分包給不同工種的承包單位。與建筑施工、建筑設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢不同的是，地下管網(wǎng)的敷設(shè)相對(duì)工期短，工作內(nèi)容單一，其工作的精細(xì)度往往不受施工單位的重視，施工作業(yè)缺少前期的科學(xué)與合理的規(guī)劃。而工程監(jiān)理職責(zé)所屬的“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”，即控制工程建設(shè)的投資、建設(shè)工期、工程質(zhì)量；進(jìn)行安全管理、工程建設(shè)合同管理；協(xié)調(diào)有關(guān)單位之間的工作關(guān)系卻沒有包括對(duì)地下管網(wǎng)敷設(shè)相關(guān)工作的控制與監(jiān)管。由此，出現(xiàn)了施工與監(jiān)管的漏洞。根據(jù)筆者的調(diào)研，大部分從事地下管網(wǎng)敷設(shè)的承包機(jī)構(gòu)很少在施工前去城建機(jī)構(gòu)查閱施工地的地下管網(wǎng)敷設(shè)情況，一方面他們認(rèn)為查閱相關(guān)地下管網(wǎng)檔案時(shí)間長、花費(fèi)高，為了節(jié)省作業(yè)時(shí)間，提高作業(yè)效率，可不用事先勘察施工地的地下管網(wǎng)敷設(shè)情況；另一方面他們認(rèn)為施工工人經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠準(zhǔn)確預(yù)判管網(wǎng)的敷設(shè)情況。而多數(shù)誤挖地下管網(wǎng)事故正是由于這些施工單位過于相信經(jīng)驗(yàn)，野蠻施工，檔案意識(shí)偏低而引發(fā)的。
2.2 城市地下管網(wǎng)檔案管理鮮有相關(guān)法律規(guī)范作為保障
地下管網(wǎng)檔案管理機(jī)構(gòu)想要介入建設(shè)工程的評(píng)價(jià)與監(jiān)管行列，困難較大。同時(shí)，大部分城市因無地下管網(wǎng)檔案管理專項(xiàng)法規(guī)等管理手段，管理無強(qiáng)制性，地下管網(wǎng)檔案信息難收集、不準(zhǔn)確、未更新，進(jìn)而導(dǎo)致部門出臺(tái)的規(guī)范、制度相互矛盾，事故發(fā)生相互推諉責(zé)任，造成了不良的社會(huì)影響。
3.城市地下管網(wǎng)檔案管理與服務(wù)自身存在的問題
3.1 檔案收集難，監(jiān)管制度存在空白點(diǎn)
其一，城市地下管網(wǎng)基本情況不清。由于市政公用管網(wǎng)與非市政公用管網(wǎng)分屬不同管理機(jī)構(gòu)，各個(gè)機(jī)構(gòu)分別管理其所屬的地下管網(wǎng)檔案，因此幾乎沒有一個(gè)城市能夠提供一張全面準(zhǔn)確的地下管網(wǎng)位置全景圖；沒有一個(gè)管網(wǎng)單位能夠全面準(zhǔn)確地掌握所屬行業(yè)地下管網(wǎng)信息分布信息及精確位置。因此，城市建設(shè)缺乏統(tǒng)一的地下管網(wǎng)檔案綜合信息平臺(tái)，其提供的信息服務(wù)尚存在空白點(diǎn)，極易導(dǎo)致因?yàn)榈叵鹿芫W(wǎng)信息掌握不全而引發(fā)施工事故。
其二，缺乏有效監(jiān)管，城市地下管網(wǎng)檔案入館難。各種地下管網(wǎng)檔案信息分屬于不同部門管理，分散存檔，地下管網(wǎng)檔案信息難以集中，管理交叉重疊性較大，管理空白點(diǎn)較多，風(fēng)險(xiǎn)性較高。據(jù)筆者不完全統(tǒng)計(jì)，全國大約有70%的城市地下管網(wǎng)沒有基礎(chǔ)性城建檔案資料，像北京、廣州這樣的國內(nèi)一線城市，地下管網(wǎng)歸檔率不足50%。
其三，城市地下管網(wǎng)檔案信息化進(jìn)展偏慢，差異明顯。目前能夠提高城市地下管網(wǎng)檔案管理與利用效率的方法就是進(jìn)行檔案數(shù)字化及數(shù)字化之后的關(guān)聯(lián)。但是由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和對(duì)地下管網(wǎng)認(rèn)識(shí)上的差異，全國各地地下管網(wǎng)普查工作和信息化建設(shè)表現(xiàn)出不均衡的發(fā)展態(tài)勢(shì)，僅有少數(shù)城市開展過地下管網(wǎng)普查工作，大多數(shù)城市并沒有建立全局性的地下管網(wǎng)管理信息系統(tǒng)。即便開展了地下管網(wǎng)普查工作的城市，也未必能實(shí)行動(dòng)態(tài)更新，不能真實(shí)反映城市地下管網(wǎng)的現(xiàn)狀，利用效果較差。
3.2 檔案從業(yè)者專業(yè)素質(zhì)不高，服務(wù)質(zhì)量難以滿足用戶需求
其一，檔案利用程序繁瑣，過程較長。利用地下管網(wǎng)檔案的程序較為繁瑣，通常需要施工單位持相關(guān)證明與資質(zhì)證明到指定機(jī)構(gòu)利用檔案，從提出利用需求到利用結(jié)束，所花費(fèi)的時(shí)間較長，因此部分施工單位為了圖省事，而選擇不查驗(yàn)檔案，直接貿(mào)然施工。
其二，利用方式單一，成本高。目前地下管網(wǎng)檔案提供利用的方式只能是進(jìn)館利用，部分檔案管理機(jī)構(gòu)能夠提供相關(guān)檔案的復(fù)制服務(wù)，但是成本相對(duì)較高，如利用的檔案數(shù)量、門類較多，將無形中增加了施工單位的作業(yè)成本。
檔案是一種信息資源，檔案的原始記錄性和知識(shí)信息性能夠滿足某個(gè)方面社會(huì)需求，于是，檔案的價(jià)值就形成了。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，檔案以其所載信息的原始性、真實(shí)性、技術(shù)成果的可重復(fù)性及可考查性等使其具有更高的利用價(jià)值，它在人類文明進(jìn)步中一直起著承前啟后的作用。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了檔案工作科學(xué)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化，這更加有力地推動(dòng)了檔案工作向更高層次邁進(jìn)。
筆者認(rèn)為，檔案管理的創(chuàng)新在當(dāng)今社會(huì)迅速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異的大好形勢(shì)下，還要堅(jiān)定不斷創(chuàng)新，提升服務(wù)水平，以期適應(yīng)空前的機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，達(dá)到持久發(fā)展。
一、創(chuàng)新檔案管理觀念，是創(chuàng)新檔案管理的首要之舉
信息化時(shí)代的到來，創(chuàng)新已成為時(shí)代的主題。加速創(chuàng)新，是各行各業(yè)得以應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展變化的形勢(shì)需要。近幾年，檔案管理也在發(fā)展變化，表現(xiàn)在管理內(nèi)容更為復(fù)雜，管理手段也更為多樣，然而，管理水平卻相對(duì)滯后，因此，進(jìn)一步加大創(chuàng)新力度，提升管理水平，提升服務(wù)社會(huì)生活的能力，就顯得尤為重要。
1.要?jiǎng)?chuàng)新檔案管理，必須從改變傳統(tǒng)觀念做起。
2.檔案在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程的重要性和不可替代性。全新的認(rèn)識(shí)，是要對(duì)檔案作用的肯定。不要弱化檔案的作用。不要以為檔案就是一些資料的累積。一個(gè)企事業(yè)檔案，是這個(gè)單位員工生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)的勞動(dòng)結(jié)晶和智慧積累，以及發(fā)展歷程的真實(shí)記錄和客觀評(píng)價(jià)，當(dāng)這些經(jīng)歷以文字、數(shù)據(jù)、圖片、音像等形式固定下來時(shí)，它所代表的是這個(gè)單位不可復(fù)制的記憶，是金錢買不到的無價(jià)之寶。
3.對(duì)檔案的服務(wù)范疇有一個(gè)全新的認(rèn)定。隨著信息化時(shí)代的到來，檔案的服務(wù)范疇已經(jīng)沒有局限性，這一點(diǎn)必須充分意識(shí)到，除非是帶密級(jí)的檔案，否則，檔案就是服務(wù)于整個(gè)社會(huì)的。
二、創(chuàng)新檔案管理的必要環(huán)節(jié)是創(chuàng)新檔案管理制度
制度決定服務(wù)高度。創(chuàng)新檔案管理，必須在制度上創(chuàng)新，要根據(jù)我國《檔案法》等法律法規(guī)和有關(guān)的檔案管理規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，從檔案的收集、歸檔、保管、保密、利用、鑒定等方面入手，制定一套完整的檔案管理制度。同時(shí)，要引進(jìn)先進(jìn)的檔案管理軟件，制定電子檔案的管理、分類標(biāo)準(zhǔn)，使檔案管理工作逐步向自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)電子檔案和紙質(zhì)檔案一體化管理。此外，檔案管理員的職責(zé)也與以前有所不同，要結(jié)合實(shí)際，對(duì)檔案管理員在檔案工作中的義務(wù)和責(zé)任，做定出更加具體和明確的規(guī)定，從而提高檔案管理人員工作的規(guī)范性，進(jìn)而提高他們的服務(wù)水平。
三、創(chuàng)新檔案管理的核心是創(chuàng)新檔案服務(wù)方式
服務(wù)方式?jīng)Q定服務(wù)效率，所以創(chuàng)新檔案服務(wù)方式就顯得非常重要。信息時(shí)代，檔案具有開發(fā)利用速度快、直觀性、選擇性和易操作性的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)，也使得檔案更容易走出檔案室的狹小空間而走向社會(huì)，更好地為人們的生活、學(xué)習(xí)和工作服務(wù)。
1.建立聯(lián)合目錄，實(shí)現(xiàn)檔案資源共享。共享的同時(shí)，各級(jí)各類檔案館和圖書館可以統(tǒng)籌發(fā)展，走特色化專業(yè)化發(fā)展道路，更好地滿足于社會(huì)多方面的需要。具體體現(xiàn)在建立聯(lián)合目錄，用統(tǒng)一的著錄格式和編排，聯(lián)合報(bào)道兩個(gè)或兩個(gè)以上檔案館、圖書館（室）館藏的檔案目錄，從而使利用者能夠很方便地獲取到更多，更廣泛的知識(shí)和信息，情報(bào)等，從而避免了不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，也可以有效地緩解檔案存儲(chǔ)空間擁擠，管理人員及資金緊張等現(xiàn)實(shí)的矛盾。
2 企業(yè)檔案管理模式概述
其實(shí)研究國內(nèi)外檔案管理創(chuàng)新模式，根據(jù)社會(huì)變化和市場(chǎng)變化趨勢(shì)進(jìn)行總結(jié)的可以叫做檔案管理創(chuàng)新，優(yōu)化調(diào)整人才，業(yè)務(wù)和技術(shù)，從而創(chuàng)新知識(shí)和技術(shù)，企業(yè)檔案管理的發(fā)展能夠被滿足，檔案管理信息資源也就能夠真正創(chuàng)新。
檔案管理理念的創(chuàng)新是第一位，常規(guī)傳統(tǒng)檔案的工作管理理念應(yīng)該是首先改革的，然后是新意識(shí)和新思想的樹立，對(duì)于大局理念的服務(wù)，還有改革開放與競(jìng)爭協(xié)作。
第二位就是對(duì)于檔案管理機(jī)制的創(chuàng)新，企業(yè)檔案管理工作的特點(diǎn)與規(guī)律在新形勢(shì)下進(jìn)行積極的探索，然后慢慢開始建立檔案開發(fā)和利用的創(chuàng)新管理機(jī)制能夠同步起來，與此同時(shí)深入挖掘具有積極性的檔案工作者，從而真正的創(chuàng)新檔案的管理機(jī)制。
3 企業(yè)檔案管理功能創(chuàng)新服務(wù)模式
3.1 服務(wù)方面的全方位
原則和方法性的管理檔案，思想之間可以用獨(dú)特的聯(lián)系建立起來，才能真正意義上的突破“實(shí)體保管”的方式。主體是收集、整理、鑒定、保管和統(tǒng)計(jì)等主體的檔案更要?jiǎng)?chuàng)新性的發(fā)掘其中的服務(wù)模式。信息計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化以及新型載體檔案都是檔案管理模式創(chuàng)新包含的內(nèi)容，當(dāng)然也有檔案管理模式的創(chuàng)新。對(duì)于重點(diǎn)的捕捉，對(duì)于突破的求得并及時(shí)準(zhǔn)確的提供檔案才能夠更好的開發(fā)利用資源。對(duì)于管理模式的全方位的獲取，物質(zhì)和技術(shù)都應(yīng)該是強(qiáng)勁有力的保障。企業(yè)信息開放利用中心的建立，以及對(duì)檔案的開放，對(duì)于公開現(xiàn)行文件的深化都必不可少。如今運(yùn)營的現(xiàn)有企業(yè)中，無法?m應(yīng)的紙質(zhì)模式是進(jìn)行管理現(xiàn)存檔案和企業(yè)日常運(yùn)營中非常沖突的方面。如今這種情況對(duì)于檔案資源全方位的服務(wù)就十分重要，對(duì)于數(shù)據(jù)信息的進(jìn)一步加深更是如此，這樣才能將企業(yè)發(fā)展所需的資源盡快提取出來?？梢匀胧值膸追矫嬗袑?duì)于資源檔案電子化的加強(qiáng)，這樣工程項(xiàng)目的具體情況你就可以了解。
3.2 信息開放中心的構(gòu)建
日益發(fā)展的信息社會(huì)，日益豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源，今天的檔案資源管理與服務(wù)如果還使用傳統(tǒng)和人力的實(shí)體保管方案很明顯不能夠適用。以WEB平臺(tái)構(gòu)建起來的太鋼檔案的管理服務(wù)的模式能夠在開展企業(yè)檔案開發(fā)利用工作的時(shí)候提供全方位的服務(wù)，這樣作為一種重要手段就能夠有效的提高檔案的資源效率。開放利用和回收檔案資源時(shí)，將信息開放化的方式能夠更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。檔案模式想要更好的優(yōu)化，就要采用新的服務(wù)方式然偶胡就可以將檔案宣傳的內(nèi)容和重點(diǎn)等問題進(jìn)行積極的探索。
其實(shí)很多的途徑都能夠?qū)崿F(xiàn)信息開放的多元化，對(duì)于支持用戶通過登錄系統(tǒng)的信息查詢方式是其中一種，另一種就是針對(duì)客戶的實(shí)際需要然后提供各種各樣的遠(yuǎn)程服務(wù)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展從而將信息系統(tǒng)高效的建立起來。
3.3 層次編研的不斷深化
檔案資料的編研工作另一方面重要的內(nèi)容是對(duì)于檔案原始信息的充分優(yōu)化，如此來說就要注意到很多的東西，一方面是企業(yè)日常工作和實(shí)際數(shù)據(jù)運(yùn)行方面，將原有數(shù)據(jù)整理就很重要，還有一方面是處理信息根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作的需要。有價(jià)值的信息才能更好的保證信息的真實(shí)性，這樣才能更好的保障企業(yè)各種檔案編制的需要。這樣也才能更好的發(fā)展企業(yè)。這個(gè)過程中面對(duì)數(shù)量較多的檔案應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需求，而且排列也應(yīng)該有優(yōu)先級(jí)別的分類，也要和企業(yè)自身的利益相關(guān)的非常密切，不斷深化的深層次編研就顯得非常重要。
3.4 規(guī)范化制度不斷建設(shè)
（一）人事檔案是醫(yī)院有關(guān)部門按照黨的政策，在工作中形成的記載個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、品德作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、工作實(shí)績、工資待遇等內(nèi)容的文件資料。醫(yī)院人事檔案大致可分為三類，即人事檔案、科技檔案、工資檔案。人事檔案主要記載個(gè)人經(jīng)歷、政治思想等方面的材料，科技檔案主要記錄專業(yè)技術(shù)人員開展科研、新技術(shù)新項(xiàng)目的應(yīng)用、職稱晉升等方面的內(nèi)容，工資檔案主要記錄職工工資及福利歷次變動(dòng)情況。
（二）人事檔案既是真實(shí)反映職工個(gè)人經(jīng)歷的依據(jù)，也是人力資源管理與開發(fā)的重要依據(jù)，更是單位及有關(guān)部門選賢舉能、知人善任，歷史地、全面地考察了解和正確選拔與使用人才的重要依據(jù)。人事檔案工作是醫(yī)院人力資源管理的重要組成部分。
二、現(xiàn)行人事檔案管理工作中存在的主要問題
（一）管理手段陳舊，不利于人事檔案的規(guī)范管理
在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化浪潮的推動(dòng)下，人事檔案管理的管理手段明顯顯得滯后，不適應(yīng)現(xiàn)代化的要求。
1.管理較為分散。由于部分單位檔案管理人員及場(chǎng)所的條件限制，較為普遍地存在“多^分散管理”的現(xiàn)象，人事檔案、工資檔案由人力資源部門管理，科技檔案由科技管理部門管理，有些單位的工資檔案是由財(cái)務(wù)部門管理的。
2.手工操作歸檔。手工操作的檔案材料既不利于檢索利用，更容易被人為破壞，而且人、財(cái)、物的消耗相對(duì)較大，大量檔案卷宗存檔導(dǎo)致成本與支出加大。且形成的檔案也缺乏嚴(yán)肅性和多樣性。
（二）管理形式落后，不利于人事檔案的綜合利用
1.現(xiàn)行人事檔案管理工作中過多的注重保管而忽視了對(duì)人事檔案的開發(fā)利用。
2.對(duì)人事檔案的頻繁查閱極易造成磨損和意外丟失。
三、利用人事信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)人事檔案的科學(xué)管理，為醫(yī)院發(fā)展提供人才信息服務(wù)
（一）數(shù)字化為人事檔案信息的綜合提供了物質(zhì)實(shí)現(xiàn)條件基礎(chǔ)
1.目前人事檔案與其他管理方式中的個(gè)人信息存在著較多的交叉或重復(fù)，合理整合人事檔案、科技檔案、工資檔案的內(nèi)容，既可以優(yōu)化人事檔案信息，也有利于節(jié)約管理成本，更有利于人事檔案的綜合性開發(fā)。
2.充分發(fā)揮目前醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部已運(yùn)行成熟的醫(yī)院信息化系統(tǒng)（HIS），在不增加投資的情況下，有效地使用現(xiàn)有資源，提高服務(wù)性能。
（二）利用現(xiàn)代信息化管理手段，實(shí)現(xiàn)人員信息資源共享，建立結(jié)構(gòu)完整、操作便捷、系統(tǒng)穩(wěn)定、安全性能較高的人事檔案管理系統(tǒng)
1.計(jì)算機(jī)管理檔案具有協(xié)作性、開放性，能夠更加便捷的進(jìn)行及時(shí)更新、查閱，同時(shí)還可利用計(jì)算機(jī)判別、診斷、篩選的功能進(jìn)行檔案鑒定工作。
在檔案管理工作中，能夠使用現(xiàn)代化的管理理念和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)大量的檔案信息實(shí)行電子化的有效管理，是當(dāng)今時(shí)代檔案工作中的一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)。檔案工作在很多行業(yè)的發(fā)展中都是必不可少的，檔案工作記錄了很多社會(huì)生活的重要內(nèi)容。只有檔案工作能夠得到不斷的發(fā)展和進(jìn)步才能更好的促進(jìn)社會(huì)生活當(dāng)中各種重要資料的保管和利用，所以檔案工作的質(zhì)量也直接影響到了社會(huì)生活的諸多方面。在當(dāng)前這樣一個(gè)高速發(fā)展的現(xiàn)代化社會(huì)當(dāng)中，檔案信息數(shù)量也正在與日俱增，所以也使得檔案工作必須要做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)，才能更好的適應(yīng)新的形勢(shì)和新的需要。信息化建設(shè)就是一個(gè)非常重要的發(fā)展趨勢(shì)，檔案工作的信息化發(fā)展不僅能夠有效的提高檔案管理工作的效率，同時(shí)對(duì)以往工作中存在的一些不足也能夠起到非常好的改進(jìn)作用。檔案工作的發(fā)展和完善和社會(huì)的進(jìn)步是密不可分的。當(dāng)前，我國的信息技術(shù)得到了有效的發(fā)展和提升，這也使得我國能夠擁有更多機(jī)會(huì)去發(fā)展和完善我國的檔案工作，但是我國的檔案工作在工作理念和工作方式上都要有很大的變動(dòng)，這就要求檔案管理人員在日常的工作當(dāng)中，必須要樹立新思想和新理念，同時(shí)還要不斷發(fā)展自身的技能，從而為用戶提供更加高質(zhì)量的檔案信息服務(wù)。
二、檔案信息化對(duì)檔案服務(wù)工作的影響
檔案信息化能夠影響檔案工作中的很多方面，例如：人才建設(shè)、設(shè)備的發(fā)展和創(chuàng)新等等。在最近幾年來，我國的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)得到了前所未有的發(fā)展，但是這些在計(jì)算機(jī)上的發(fā)展和進(jìn)步卻沒有被充分利用到檔案管理工作當(dāng)中，所以也在一定程度上制約了我國檔案管理工作的發(fā)展。當(dāng)前，我國的檔案管理工作中所使用的相關(guān)設(shè)備和發(fā)達(dá)國家相比還存在著明顯的不足，檔案管理工作中的一些相關(guān)條件還是比較差，很多管理人員對(duì)先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用還不是十分的熟練，很多工作人員還是更加習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作方式，這也使得檔案工作的發(fā)展相對(duì)比較遲緩。
先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施是檔案工作開展的基礎(chǔ)，尤其是在檔案管理日趨科學(xué)化與合理化的今天，運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行檔案管理工作，更是未來發(fā)展的趨勢(shì)和要求，這在很大程度上，要求檔案工作相關(guān)部門加大基礎(chǔ)設(shè)施投資力度，提高檔案信息化水平，從而對(duì)檔案服務(wù)工作的開展和進(jìn)行奠定扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。由于種種原因，檔案工作在以前未能得到相應(yīng)的重視，用戶整體檔案意識(shí)不強(qiáng)。而在信息化的今天，人們對(duì)信息資源的要求越來越高，因此，檔案部門要從自身做起，定期進(jìn)行各種檔案知識(shí)宣傳活動(dòng)，幫助用戶樹立檔案意識(shí)，從而提高檔案服務(wù)工作的質(zhì)量。檔案作為重要的信息資源，只有充分利用，才能轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的生產(chǎn)力，但在傳統(tǒng)的檔案工作當(dāng)中，檔案信息往往被當(dāng)成一種管理工具，而不是服務(wù)方式，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，檔案信息資源開始得到很大程度的開發(fā)，許多檔案工作人員發(fā)現(xiàn)，檔案信息資源有著很強(qiáng)的服務(wù)性，這在很大程度上要求檔案工作人員需要樹立正確的服務(wù)理念，徹底清除原有舊觀念的影響。在當(dāng)前的很多檔案管理部門當(dāng)中依然使用著這種比較落后的管理模式，在當(dāng)今這樣一個(gè)社會(huì)顯然是不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的，有些部門雖然投入了很多資金和技術(shù)，但是相關(guān)工作人員在思想意識(shí)上還沒有完全的轉(zhuǎn)變過來，所以也就無法向社會(huì)提供較為先進(jìn)，較為高質(zhì)量的檔案信息服務(wù)，所以工作人員應(yīng)該根據(jù)自身的實(shí)際特點(diǎn)，在工作當(dāng)中運(yùn)用現(xiàn)代化的理念來開展工作，從而促進(jìn)相關(guān)工作的發(fā)展和進(jìn)步。
三、檔案信息化建設(shè)背景下檔案服務(wù)工作創(chuàng)新
在檔案服務(wù)工作當(dāng)中，要從思想上開始重視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給檔案工作帶來的巨大變化，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，使檔案工作的服務(wù)性不再流于形式，在具體的工作過程當(dāng)中，強(qiáng)調(diào)服務(wù)工作的多樣性，充分發(fā)揮檔案信息化建設(shè)背景下檔案信息資源的海量性和多重作用，將信息服務(wù)引領(lǐng)到更廣的范圍當(dāng)中，通過開展社會(huì)實(shí)踐，深入社會(huì)，了解社會(huì)各方面需求，改變以往單一化的服務(wù)模式，從而向高質(zhì)量的服務(wù)邁進(jìn)。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的影響，我們已經(jīng)邁入信息化時(shí)代，而信息化也成為目前各行各業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。在檔案管理與服務(wù)上，傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需要，因此，需要我們?cè)谛畔⒒瘲l件下轉(zhuǎn)變檔案管理與服務(wù)，并在方式上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。檔案作為一種信息的重要儲(chǔ)存形式，在當(dāng)前信息化時(shí)代，具有其自身的歷史價(jià)值與保存價(jià)值，在管理與服務(wù)上存在著問題，解決這些問題也是分析它的意義所在。
一、信息化條件下檔案管理與服務(wù)的現(xiàn)狀
在檔案管理與服務(wù)中，利用現(xiàn)代化的信息管理技術(shù)對(duì)檔案信息進(jìn)行建檔、歸檔的管理以及為社會(huì)公開服務(wù)，是檔案工作發(fā)展的唯一趨勢(shì)，也是必然趨勢(shì)。在信息化條件下，檔案的管理與服務(wù)與現(xiàn)代的科技手段已經(jīng)實(shí)現(xiàn)融合，并成功地運(yùn)用了電子信息技術(shù)，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)方式下管理與服務(wù)的不足，也取得了顯著的成效。但隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，也出現(xiàn)了一些問題。
首先，在檔案工作中，因?yàn)樵O(shè)備的不完善，導(dǎo)致了一些先進(jìn)的科技運(yùn)用不到管理與服務(wù)上。現(xiàn)代化硬件設(shè)施是信息化條件下實(shí)現(xiàn)檔案管理與服務(wù)的基本保障，許多檔案工作相關(guān)部門根本不注重硬件設(shè)施的建設(shè)與完善，從物質(zhì)基礎(chǔ)上就不具備檔案管理工作的科學(xué)化與合理化，更難實(shí)現(xiàn)檔案管理與服務(wù)的現(xiàn)代化。其次，社會(huì)上對(duì)檔案工作部門的不重視，也導(dǎo)致了檔案管理與服務(wù)在信息化上的滯后發(fā)展，一些檔案信息不能為單位發(fā)展提供幫助。最后，在信息化下，檔案工作只偏重管理，而忽視服務(wù)。有些檔案工作部門只把檔案歸為電子形式進(jìn)行保存，而不利用管理系統(tǒng)提供網(wǎng)絡(luò)檢索與利用服務(wù)，使得檔案信息被忽略掉，嚴(yán)重影響了檔案工作的信息化建設(shè)。
二、信息化條件下檔案管理與服務(wù)的創(chuàng)新
通過上述現(xiàn)狀的分析研究，了解了信息化條件下檔案管理與服務(wù)還存在一些問題，需要根據(jù)社會(huì)的需求進(jìn)行轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，提高檔案工作的管理水平和利用效率，以促進(jìn)社會(huì)更好的發(fā)展需求。
（一）轉(zhuǎn)變檔案工作者的思想觀念，創(chuàng)新多樣模式。在信息化條件下，檔案管理與服務(wù)要轉(zhuǎn)變檔案工作者的思想觀念，重視電子信息技術(shù)在工作中的應(yīng)用，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的被動(dòng)式服務(wù)為主動(dòng)式服務(wù)，使檔案服務(wù)不再搞形式化并創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，將檔案服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)多樣性，改變單一的服務(wù)內(nèi)部意識(shí)，將檔案信息推廣到更大的范疇內(nèi)，服務(wù)于社會(huì)需求。檔案的管理最終目的是為了服務(wù)而服務(wù)，檔案工作要深入到社會(huì)中，開展實(shí)踐活動(dòng)，了解社會(huì)對(duì)資源的需求以及利用者的工作特點(diǎn)，將檔案資料庫面向社會(huì)開放，一方面實(shí)現(xiàn)資源的整合，一方面實(shí)現(xiàn)信息的相互利用，以求在信息時(shí)代共發(fā)展。
（二）實(shí)現(xiàn)檔案信息共享，創(chuàng)新管理模式。在互聯(lián)網(wǎng)的云數(shù)據(jù)時(shí)代，檔案工作要實(shí)現(xiàn)檔案資源信息的共享，創(chuàng)新管理模式，提高檔案信息的服務(wù)效率。在上面分析的現(xiàn)狀中，我們可以了解到，由于檔案管理者的不重視，一些檔案信息被忽視甚至出現(xiàn)嚴(yán)重重復(fù)的現(xiàn)象，這就是沒有利用好檔案的信息化而導(dǎo)致的。將檔案資源整合起來，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢索實(shí)現(xiàn)共享，并完成檔案工作的信息整合，形成系統(tǒng)科學(xué)化管理。
（三）更新檔案信息，創(chuàng)新管理與服務(wù)形式。在信息化條件下，檔案管理與服務(wù)應(yīng)在形式上進(jìn)行創(chuàng)新。在檔案收集過程中，應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件的存檔，而是利用辦公軟件制作電子文件進(jìn)行及時(shí)歸檔，方便查閱與利用；在整理過程中，利用電子產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行資料的整理與整合，從引進(jìn)信息的源頭進(jìn)行監(jiān)控與把關(guān)，及時(shí)更新檔案信息，以跟進(jìn)時(shí)代的發(fā)展；服務(wù)上，改變以前文本的查閱，而是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行檢索與查閱。
（四）建立高標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理與服務(wù)人才隊(duì)伍。在信息化條件下，檔案管理與服務(wù)不再是簡單的接收與保管，而是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行信息服務(wù)的提供。因此，必須建立高標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理與服務(wù)人才隊(duì)伍。首先要對(duì)原有的檔案工作者進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，提高自身的檔案管理與服務(wù)水平。其次，引進(jìn)高標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理與服務(wù)人才，充實(shí)檔案管理與服務(wù)隊(duì)伍。最后，建立健全激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)檔案工作者發(fā)揮創(chuàng)造力并進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以適應(yīng)信息化條件下的工作環(huán)境。
三、結(jié)語
由于檔案是歷史信息的存儲(chǔ)方式，記錄了生活的方方面面，對(duì)我們的生活以及國家的發(fā)展都有借鑒意義，所以在信息化高速發(fā)展的今天，我們必須轉(zhuǎn)變檔案管理與服務(wù)理念，使之為社會(huì)大眾生產(chǎn)與生活服務(wù)好，利用好。在信息化條件下檔案管理與服務(wù)創(chuàng)新面對(duì)著更多的機(jī)遇，同時(shí)也迎接著挑戰(zhàn)，需要檔案管理者在不斷實(shí)踐中探索與總結(jié)，以求更好地發(fā)展。
一、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理的現(xiàn)實(shí)意義
（一）有助于提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作成效。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案主要是記錄老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的生活細(xì)節(jié)，同時(shí)也記錄了養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)工作開展的具體內(nèi)容與成效，此類檔案能有效反映我國養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展與改革，能不斷發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的一些問題并及時(shí)解決。檔案是養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)客觀掌握該機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)律的主要依據(jù)之一，這是對(duì)老年人各項(xiàng)生活活動(dòng)的真實(shí)記錄，因此，不斷提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理的工作水平與服務(wù)質(zhì)量，不僅能提升工作成效，還能在一定程度上推動(dòng)我國養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。
（二）有助于體現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水準(zhǔn)。從養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的角度來分析，積極開展檔案管理工作，不僅能體現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)水準(zhǔn)，同時(shí)更重要的是體現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的綜合特色。真實(shí)、客觀、完整、內(nèi)容豐富、特點(diǎn)鮮明的養(yǎng)老服務(wù)檔案，以及科學(xué)、合理、規(guī)范、高效的工作理念能有效提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。另外，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的檔案還能為各項(xiàng)相關(guān)工作的開展提供重要的參考依據(jù)，一定程度上推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的改革與發(fā)展。
（三）有助于深入了解老年人生活狀況。從老年人的親屬角度來分析，親屬可以通過老年人的個(gè)人檔案來了解老年人當(dāng)前的生活狀況。檔案準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地記錄了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人的生活過程，并且檔案的唯一性與原始性，讓廣大家屬能夠及時(shí)了解老年人的生活近況，提供了方便快捷的服務(wù)。
二、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理規(guī)范化實(shí)現(xiàn)措施
（一）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理制度的完善性。根據(jù)我國當(dāng)前頒布的《檔案法》與《人事檔案工作條例》相關(guān)規(guī)定與要求，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理工作人員要善于分析當(dāng)前機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀，掌握當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的一些現(xiàn)實(shí)問題，并且還需要考慮到我國養(yǎng)老事業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)，同時(shí)結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)建立養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理制度并不斷進(jìn)行完善，尤其是在細(xì)則實(shí)施方面一定切實(shí)進(jìn)行。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理制度的完善要有明確歸檔的范圍，對(duì)檔案的生成過程進(jìn)行細(xì)化，最大限度保障檔案的安全性與完整性，逐步提升養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理的整體水平。
（二）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理的個(gè)性化。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要最大限度保障檔案的個(gè)性化特征，通過不斷豐富養(yǎng)老檔案的內(nèi)容，能有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案進(jìn)行豐富的過程中，首先必須考慮到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，另外還需要充分重視養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)，要從不同的角度，全方位去探索，建立較為完善的老年人生活、健康、心理以及病理等方面的檔案，通過這些資料進(jìn)一步反映老年人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)當(dāng)中的實(shí)際生活狀況與心理狀態(tài)。注重養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理的個(gè)性化，為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供有價(jià)值的參考資料。
（三）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理工作機(jī)制的健全。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)必須建立健全的檔案管理工作機(jī)制，保障檔案管理各個(gè)工作部門能夠有效協(xié)調(diào)地合作，進(jìn)一步提升檔案管理工作的成效。首先，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)需要建立檔案管理工作的協(xié)調(diào)機(jī)制?；陴B(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)各個(gè)部門的實(shí)際情況，有針對(duì)性地分配專業(yè)人才做好收集整理工作，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定，及時(shí)將檔案資料上傳到檔案管理部門，同時(shí)辦好交接手續(xù)。其次，考核評(píng)價(jià)機(jī)制的完善。要定期對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理部門的工作人員實(shí)施工作考核，將考核結(jié)構(gòu)與部門的利益相互結(jié)合，讓考核的依據(jù)公正客觀，并且成為職員升職的主要依據(jù)之一。最后，加強(qiáng)檔案管理工作的監(jiān)督力度，最大限度避免檔案資料出現(xiàn)遺漏等問題。
（四）養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。要做好養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理的規(guī)范工作，需要一支素質(zhì)高能力強(qiáng)的管理隊(duì)伍。因此，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理部門需要加強(qiáng)工作人員檔案知識(shí)與技能培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，讓每一個(gè)崗位都有專業(yè)的人才進(jìn)行操作。首先，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理部門需要對(duì)檔案分管進(jìn)行明確，并且同時(shí)部署檔案與業(yè)務(wù)，并將之納入新一輪的檔案工作計(jì)劃與考核范圍中，最大限度保障檔案管理工作能夠有序有效地開展。其次，崗位職能培訓(xùn)。有針對(duì)性地進(jìn)行崗位培訓(xùn)工作與繼續(xù)教育，不斷激發(fā)工作人員的管理思維，進(jìn)一步掌握檔案管理的相關(guān)技能。最后，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員自身要加強(qiáng)專業(yè)水平的提升，通過各方面渠道加強(qiáng)檔案管理方面的學(xué)習(xí)，提升自我工作能力，為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
三、結(jié)語
綜上所述，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案是老年人在養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中的原始憑證，能有效反映老年人的實(shí)際生活狀況與身體狀態(tài)，同時(shí)能為養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)積極開展各方面的工作提供有效資料與歷史依據(jù)。因此，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)檔案管理工作必須得到我們的重視，加快檔案管理規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)穩(wěn)定發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
1 檔案信息管理的現(xiàn)實(shí)反饋
作為企事業(yè)單位的基本信息架構(gòu)和基本的信息記錄反映，檔案記錄與管理對(duì)于企事業(yè)單位的發(fā)展及對(duì)往經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)有著重要的影響，集成化的信息檔案數(shù)據(jù)不僅是人員及事件的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫更是基本的數(shù)據(jù)測(cè)恒保值的重要指標(biāo)，可以集中反映人員及事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)及社會(huì)群體組織的靜態(tài)平衡，不僅有著現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)指導(dǎo)意義更有著數(shù)據(jù)保值，現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)恒定的單位值衡量的意義，由此可見，做好基本的檔案信息歸類和基本的數(shù)據(jù)檔案分析，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)組織的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)思想有著極大的價(jià)值。相對(duì)來看，來源于現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)記錄不僅是社會(huì)群體組織衡量自身發(fā)展?jié)摿Φ闹匾笜?biāo)，更是國家對(duì)于社會(huì)群體組織進(jìn)行基本數(shù)據(jù)管理的有力參考，通過實(shí)時(shí)的檔案數(shù)據(jù)記錄，可以對(duì)歷史進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)于現(xiàn)在發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析，對(duì)于未來的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行有效規(guī)劃，從而促進(jìn)企事業(yè)單位能夠保持恒定發(fā)展速度和穩(wěn)定的增長規(guī)模。
2 基本檔案信息規(guī)劃操作體系的建立
在檔案信息領(lǐng)域發(fā)展中，系統(tǒng)的目標(biāo)是多元化發(fā)展步驟的集中表現(xiàn)，同時(shí)，目標(biāo)立足于層次化，具體化是保證針對(duì)不同形式下模式組成進(jìn)行因條件進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整的基本前提。目標(biāo)的制定是整體系統(tǒng)發(fā)展過程的向性規(guī)劃，對(duì)整體任務(wù)安排有著引導(dǎo)功能，其具體的定位設(shè)計(jì)決定著全方位的規(guī)劃能否順利實(shí)施。針對(duì)系統(tǒng)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變受傳統(tǒng)制度制約這種狀況， 完善目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，具體可以采取以下方法：1.要把目標(biāo)與規(guī)劃工作進(jìn)行統(tǒng)一，以便更好地對(duì)進(jìn)度進(jìn)行控制和管理，而且要深入了檔案信息狀態(tài)及發(fā)展態(tài)勢(shì)，制定出實(shí)際需要的方案，進(jìn)行實(shí)踐性操作從而提高對(duì)系統(tǒng)目的具體性認(rèn)識(shí)，做出相應(yīng)的規(guī)劃安排。2.在相應(yīng)的進(jìn)度安排下，運(yùn)用目標(biāo)選擇對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)保持其進(jìn)度不變的情況下繼續(xù)深入系統(tǒng)實(shí)踐。并且在設(shè)計(jì)方案時(shí)，需要不斷地根據(jù)進(jìn)度進(jìn)行安排，并且根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理變更。3.由于發(fā)展趨勢(shì)的不斷變化，在具體發(fā)展過程中還要把握好整體效果，顧及好現(xiàn)狀，協(xié)調(diào)多方面積極因素進(jìn)行配合，實(shí)現(xiàn)對(duì)過程的整體把握，有利于對(duì)進(jìn)度的更好掌控。同時(shí)；建立“規(guī)劃性”檔案信息管理模式，那么在現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)反饋下下計(jì)算機(jī)與智能化導(dǎo)向命令要進(jìn)行充分的互動(dòng)，計(jì)算機(jī)居于命令傳授的引導(dǎo)位置以準(zhǔn)確的指令向智能化操控模式發(fā)出命令，使信息計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)思維由被動(dòng)形態(tài)的接受轉(zhuǎn)變成主動(dòng)狀態(tài)下灌輸，從而提高系統(tǒng)的運(yùn)營效率。首先，在系統(tǒng)運(yùn)行過程中要摒棄傳統(tǒng)的操作思路，以精確的系統(tǒng)語言為引導(dǎo)，提高系統(tǒng)的智能轉(zhuǎn)化，從而保證數(shù)據(jù)綜合分析的準(zhǔn)確無誤。
3 檔案管理服務(wù)模式的創(chuàng)新
服務(wù)工作是推動(dòng)社會(huì)向前發(fā)展的動(dòng)力，社會(huì)群體之間、社會(huì)物體之間、人與人之間都是通過服務(wù)為彼此聯(lián)系的紐帶，維系著彼此的存在與發(fā)展，是維持社會(huì)機(jī)能正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提。檔案管理科室及檔案管理機(jī)構(gòu)，是歷史數(shù)據(jù)查詢的重要地方，同時(shí)也是相對(duì)社會(huì)領(lǐng)域的歷史信息匯總記錄的地方，對(duì)于社會(huì)信息文化的傳承有著重要的作用。它的基本職能是直接或者間接的滿足受眾者對(duì)于歷史信息的需要。體現(xiàn)于檔案管理的各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都立足于服務(wù)。要想充分的搞好檔案信息的服務(wù)的工作就需要有著高素質(zhì)的人員來擔(dān)任管理員，只有高素質(zhì)的人員進(jìn)行管理工作才能創(chuàng)新信息服務(wù)模式。在檔案信息服務(wù)結(jié)構(gòu)管理方面，系統(tǒng)管理體系的建設(shè)應(yīng)該以人員為責(zé)任主體進(jìn)行邏輯鏈條的結(jié)構(gòu)的經(jīng)營模式鏈接，人員起著管理發(fā)展的直接性引導(dǎo)作用。在實(shí)際檔案服務(wù)主體規(guī)范性分析，還需要對(duì)信息管理的職能進(jìn)行從不同角度的細(xì)致劃分。首先，從現(xiàn)實(shí)需要的角度出發(fā)，管理的客體包括檔案信息管理與組織管理，由管理搭配的各個(gè)方面協(xié)調(diào)配合產(chǎn)生的，當(dāng)各類的服務(wù)模式與到其中的時(shí)候，就需要對(duì)它們進(jìn)行優(yōu)化管理分析，這樣才能保證管理機(jī)能的有效運(yùn)行。
4 檔案信息管理的數(shù)據(jù)創(chuàng)新化需要
在社會(huì)知識(shí)文化競(jìng)爭日益激烈的今天，對(duì)于大型的檔案管理中心來說，檔案是技術(shù)競(jìng)爭的核心，檔案管理是知識(shí)效益競(jìng)爭力的標(biāo)準(zhǔn)。在檔案管理的過程中，數(shù)據(jù)化技術(shù)體系的優(yōu)化管理已經(jīng)不再局限于檔案閱讀控制的范疇之中而是人們獲得歷史數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略競(jìng)爭力的核心。檔案的數(shù)據(jù)化管理以技術(shù)和信息的基本化管理為數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的背景，對(duì)常態(tài)化數(shù)據(jù)的運(yùn)作和績效評(píng)估進(jìn)行詳細(xì)的記錄，在記錄數(shù)據(jù)的核心前提下，建立數(shù)字化管理的體系，將所有的檔案類目的項(xiàng)目分化瓦解到相應(yīng)的管理環(huán)節(jié)和知識(shí)普及之中去，大大提高了檔案創(chuàng)新化服務(wù)的速度。同時(shí)，系統(tǒng)與其他的技術(shù)應(yīng)用模塊進(jìn)行優(yōu)化搭配，形成垂直管理的計(jì)算數(shù)據(jù)庫，提高數(shù)據(jù)的集成運(yùn)用性，對(duì)各個(gè)種類的檔案信息進(jìn)行協(xié)調(diào)化的搭配管理，形成獨(dú)具項(xiàng)目個(gè)性的管理模式，對(duì)提高服務(wù)模式的科學(xué)性、正確性，提升檔案管理中的創(chuàng)新服務(wù)的核心競(jìng)爭力有著積極作用。
5 檔案管理的特色化發(fā)展趨勢(shì)
檔案管理工作的創(chuàng)新服務(wù)模式改變的時(shí)候，也要在創(chuàng)新服務(wù)的綜合帶動(dòng)下，改變自身發(fā)展的方向，樹立特色服務(wù)發(fā)展的目標(biāo)，建立特色服務(wù)體系，綜合影響和服務(wù)因素，帶動(dòng)特色趨勢(shì)的發(fā)展。其特色趨勢(shì)發(fā)展的方向包含三個(gè)帶動(dòng)點(diǎn)，首先要綜合開發(fā)本單位的特色信息服務(wù)，建立特色信息服務(wù)體系，在發(fā)展改革的過程中樹立創(chuàng)新的特色發(fā)展模式，確立特色信息發(fā)展的引導(dǎo)地位。要努力建設(shè)自身的特色信息服務(wù)的體系，構(gòu)建自己獨(dú)特的信息服務(wù)風(fēng)格，占據(jù)信息人才獨(dú)特培養(yǎng)的培養(yǎng)的地位，形成特色產(chǎn)業(yè)服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目的選擇和信息價(jià)值定位的過程中，要統(tǒng)籌全局的發(fā)展思路，轉(zhuǎn)變工作方式，進(jìn)行多種形式的信息服務(wù)經(jīng)營，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)手段優(yōu)化管理檔案系統(tǒng)信息，形成自己鮮明的產(chǎn)業(yè)特色和檔案服務(wù)的風(fēng)格。要規(guī)范信息健康發(fā)展，減少發(fā)展的阻力因素，推動(dòng)體制的深化改革。要積極發(fā)展行業(yè)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，將新的手段技術(shù)與服務(wù)相結(jié)合。但是創(chuàng)新的此舉，預(yù)示著未來發(fā)展的中心和活動(dòng)行為需要選擇，具有很大的不穩(wěn)定性和未知性，因此要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品，一直要做好全面的準(zhǔn)備。要對(duì)各個(gè)相關(guān)方面進(jìn)行深入系統(tǒng)的調(diào)查研究和科學(xué)客觀的預(yù)測(cè)分析，不可單純靠人為，從長久發(fā)展著手權(quán)衡利弊，分析信息的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)于信息來說得多還是失多。在一定的創(chuàng)新規(guī)劃性指導(dǎo)的情況下，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行一定的量化分析，從而進(jìn)行特色體系創(chuàng)新機(jī)制的建立。
6 結(jié)語
新常態(tài)下的檔案管理模式的創(chuàng)新需要結(jié)合于各方面的資源和積極辦法進(jìn)行根本的管理性變革，同時(shí)在滿足于信息集中化需要的前提下，做好檔案服務(wù)工作的特色化創(chuàng)新和新特色檔案信息服務(wù)模式的打造，努力的促進(jìn)檔案管理技術(shù)的進(jìn)步和管理效率的提升。
參考文獻(xiàn)
一、從服務(wù)手段上來革新
建立檔案館（室）網(wǎng)頁，開展網(wǎng)上利用服務(wù)。隨著檔案館（室）內(nèi)部局域網(wǎng)的建立，檔案部門將充分利用企事業(yè)單位的網(wǎng)站制作自己的網(wǎng)頁，積極組織上網(wǎng)數(shù)據(jù)和信息，使檔案管理服務(wù)系統(tǒng)聯(lián)上企事業(yè)單位網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)檔案信息的網(wǎng)上檢索，為用戶提供更好的服務(wù)。國內(nèi)許多單位檔案館（室）利用互聯(lián)網(wǎng)開展的網(wǎng)上服務(wù)，已成為為社會(huì)和單位提供檔案利用服務(wù)的1種重要形式。檔案工作者要以網(wǎng)站為基礎(chǔ)，進(jìn)1步加快檔案信息資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)，尤其是文件全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)，在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)電子文件的實(shí)時(shí)管理與利用，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源數(shù)字化、數(shù)據(jù)庫化，檔案信息服務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)化，檔案管理工作自動(dòng)化，檔案信息管理法制化。如：輸入目錄管理數(shù)據(jù)庫，在網(wǎng)上公開部分檔案目錄，方便查詢檢索；檔案棺（室）與宣傳部門密切配合，可以將本單位重大活動(dòng)中形成的新聞錄像檔案數(shù)字化并及時(shí)歸檔，建立數(shù)字化視頻檔案數(shù)據(jù)庫，以便于宣傳和利用。
建立“電子文件（檔案）數(shù)據(jù)管理中心”。檔案館（室）與企事業(yè)單位信息管理部門可加強(qiáng)密切配合，建立“電子文件（檔案）數(shù)據(jù)管理中心”。該中心設(shè)在企事業(yè)單位檔案館（室），是企事業(yè)單位信息資源庫的重要組成部分。電子文件（檔案）數(shù)據(jù)管理中心集中管理網(wǎng)站內(nèi)各單位的歸檔電子文件，并在網(wǎng)站上提供有限制性或非保密電子文件查詢、利用服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電子文件信息資源共享。其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面廣，豐富，利用率高。
電子文件的自動(dòng)上傳收集。目前在單機(jī)上形成的電子文件的收集工作，已成為檔案管理部門不容忽視的。與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案收集有很大差異的是，許多電子文件的形成通過下載和上傳就完成了，因此，檔案部門可以改變傳統(tǒng)工作模式，在網(wǎng)頁上建立電子文件自動(dòng)上傳的工作窗口，在第1時(shí)間將其收集到，并在檔案館（室）的服務(wù)器上歸檔。例如：為了方便下級(jí)或管理部門、互聯(lián)網(wǎng)上用戶通過網(wǎng)站傳送自己單位非保密的檔案全文，檔案館（室）自行開發(fā)了“電子文件全文自動(dòng)上傳歸檔系統(tǒng)”。該軟件可以利用身邊聯(lián)入網(wǎng)站的計(jì)算機(jī)，足不出戶就可將電子文件全文自動(dòng)上傳到檔案服務(wù)器歸檔，而不需跑到檔案館（室），也不必交任何光盤或軟盤。
開展在線服務(wù)。傳統(tǒng)的檔案利用方式，如到檔案部門利用檔案、參加檔案展覽、閱讀檔案復(fù)制件或公布件，特別是到檔案部門利用檔案原件的方式，在信息化里必然要發(fā)生變化，至少是部分變化。社會(huì)的全面信息化改變了人們工作、和生活的環(huán)境，使人們更注重信息的時(shí)效性，希望通過信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)及時(shí)準(zhǔn)確地獲得多種信息。因此，被動(dòng)的、手工式的檔案提供利用方式必然逐步被主動(dòng)的、現(xiàn)代化的檔案服務(wù)方式所代替。
檔案部門可以在網(wǎng)頁上通過匯編相應(yīng)的專題、提供數(shù)據(jù)庫查詢、電子信箱等服務(wù)方式，讓利用者與檔案館（室）利用電子郵件在網(wǎng)上進(jìn)行快速通訊，進(jìn)行信息交流，回答服務(wù)對(duì)象對(duì)檔案材料真實(shí)性與保存價(jià)值的咨詢，提供查詢和資信服務(wù)。
開展現(xiàn)行文件閱覽服務(wù)。隨著改革開放的不斷深入，到檔案館（室）查閱黨政機(jī)關(guān)及有關(guān)部門制定的文件的人員逐年增多。尤其是我國加入WTO后，公民出于維護(hù)自身合法權(quán)益、投資興業(yè)等需要，希望能夠更加便捷地了解到有關(guān)政策信息。為適應(yīng)新形勢(shì)要求，進(jìn)1步轉(zhuǎn)變工作職能，提高工作效率，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，維護(hù)廣大人民群眾的根本利益，湖北省檔案局要求2003年全省各級(jí)綜合檔案館（室）全部建立現(xiàn)行文件服務(wù)中心，要求全省各部門、各單位率先向各級(jí)檔案館（室）送交現(xiàn)行文件資料，并要求各級(jí)檔案館（室）做好現(xiàn)行文件資料的接收工作，搞好現(xiàn)行文件資料的閱覽服務(wù)。
二、服務(wù)領(lǐng)域上的擴(kuò)展
信息服務(wù)的化、多主體。由主要為企事業(yè)單位內(nèi)的對(duì)象服務(wù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)全方位服務(wù)，已成為檔案管理者的共識(shí)。這是因?yàn)闄n案部門既要面對(duì)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等1切社會(huì)活動(dòng)中利用或可能利用檔案信息的組織和個(gè)人，又要針對(duì)性地為特殊利用者提供特定服務(wù)。信息化社會(huì)中，人們對(duì)各類信息的需求日益迫切。隨著技術(shù)的，人們從事的科學(xué)和生產(chǎn)建設(shè)、行政管理活動(dòng)變得越加復(fù)雜，越離不開信息服務(wù)。對(duì)檔案信息的單1需求必然將被對(duì)檔案、文件、圖書、情報(bào)檢索資料的綜合需求所代替。 轉(zhuǎn)貼于
興辦服務(wù)實(shí)體，發(fā)展檔案產(chǎn)業(yè)。處于信息化社會(huì)的今天，從信息資源開發(fā)的角度看，檔案人員不再單純是檔案的保管員，還應(yīng)是檔案信息財(cái)富的擁有者和提供者；檔案館（室）也不再是單純的收藏機(jī)構(gòu)，還是檔案信息的聚集中心、交流中心和信息技術(shù)的用戶。知識(shí)檔案館（室）的改革創(chuàng)新方向就是走信息化道路，在為社會(huì)提供檔案信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建檔案信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，建立以檔案信息搜集、加工、貯存、檢索、服務(wù)為主要的工作實(shí)體。對(duì)于檔案信息的開放和開發(fā)，檔案工作者應(yīng)當(dāng)樹立服務(wù)意識(shí)和產(chǎn)業(yè)意識(shí)，面向經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)主動(dòng)出擊。如在匯編專題信息方面：開發(fā)信息，幫助引進(jìn)開發(fā)先進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品；開發(fā)經(jīng)濟(jì)信息，為企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整服務(wù)；開發(fā)市場(chǎng)信息，為企業(yè)提供營銷機(jī)會(huì)；開發(fā)信息，為企業(yè)維護(hù)合法權(quán)益服務(wù)；開發(fā)房地產(chǎn)信息，為城市改造和建設(shè)服務(wù)等。
加強(qiáng)橫向聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。隨著信息時(shí)代的發(fā)展，人類的知識(shí)和信息總量在急劇增長，面對(duì)浩瀚繁雜的情報(bào)，任何1個(gè)文獻(xiàn)部門都不可能將所有知識(shí)和信息全部加以收集、整理、加工、保存和利用。因此，必須打破檔案、圖書、情報(bào)等部門各自為政的局面，建立1個(gè)完整的社會(huì)信息系統(tǒng)，實(shí)行1體化管理，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)。而建立聯(lián)合目錄，實(shí)行資源共享，正是建立社會(huì)信息系統(tǒng)的前提條件和核心內(nèi)容之一。
建立聯(lián)合目錄是用統(tǒng)一的著錄格式和編排，聯(lián)合報(bào)道兩個(gè)或兩個(gè)以上檔案館、圖書館（室）館藏的檔案目錄。實(shí)現(xiàn)資源共享能使檔案、圖書、情報(bào)等文獻(xiàn)部門相互分享各自的資源，使利用者很方便地獲得更多、更廣泛的知識(shí)、信息、情報(bào)。通過建立聯(lián)合目錄，形成，實(shí)現(xiàn)資源共享，使各文獻(xiàn)部門充分挖掘資源潛力，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源互補(bǔ)，提高館（室）藏資源利用率，避免不必要的重復(fù)和浪費(fèi)，因而也可有效地緩解存儲(chǔ)空間擁擠、人員及資金緊張等矛盾，并有利于各級(jí)各類檔案館、圖書館（室）館藏朝著有側(cè)重、有特色、專業(yè)化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展，更好地滿足社會(huì)多方面的需要。
三、學(xué)校檔案服務(wù)創(chuàng)新的主要任務(wù)
面對(duì)高校檔案部門“生存”的現(xiàn)狀，既不能依靠“上帝”的仁愛，也不能坐等學(xué)校的“恩賜”，必須用改革發(fā)展的思路來解決前進(jìn)中的困難。
Abstract：The developments and applications in Internet of Things creat an entirely new platform for the information exchange of people and materi？ als，things to things.In this paper， we firstly intro？ duce the defining about smart archives among the national academia， then propose the concepts of smart archives， analyse the important effecton ar？ chivesmanagementbroughtfromInternetof Things and finally state the archives entity manage？ ment and service pattern about comprehensive？ lyperceptional smart archives on basis of Internet of Things.
Keywords： Internet of Things；Smart Archives； Archives Entity Management；Service Pattern
2005年，國際電信聯(lián)盟（ITU）在《Internet Re？ ports2005： The Internet of Things》中正式提出了物聯(lián)網(wǎng)的概念，指出物聯(lián)網(wǎng)是基于各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一種全新的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)體系，它將信息和通訊技術(shù)領(lǐng)域從任何人之間隨時(shí)隨地地連接擴(kuò)展到了任何人和物之間隨時(shí)隨地的互聯(lián)。[1]該技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用為人與物、物與物之間的信息交換創(chuàng)造了一個(gè)全新的平臺(tái)。2008年，IBM首次提出了“智慧地球”的概念，它主張更透徹的感知、更全面的互聯(lián)互通和更深入的智能化。此概念一經(jīng)提出，便受到了世界各國的關(guān)注，有關(guān)“智慧”的理論研究與實(shí)踐探索如雨后春筍接踵而至。
近幾年來，檔案學(xué)領(lǐng)域也掀起了研究智慧檔案館的概念、特征、頂層設(shè)計(jì)等內(nèi)容的熱潮，但是智慧檔案館的建設(shè)是一個(gè)長期而浩大的工程，不可能一蹴而就。本文著重探討在構(gòu)建基礎(chǔ)層次的全面感知型智慧檔案館的過程中，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)檔案管理產(chǎn)生的重要影響，進(jìn)而提出基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的全面感知型智慧檔案館的檔案實(shí)體管理與服務(wù)模式。
一、智慧檔案館的概念
我國對(duì)智慧檔案館的研究尚處于起步階段，目前檔案學(xué)界對(duì)“智慧檔案館”還沒有一個(gè)統(tǒng)一、明確的正式定義，不同研究視角的學(xué)者對(duì)智慧檔案館進(jìn)行了不同的描述。楊來青等人從智慧技術(shù)應(yīng)用于檔案信息管理領(lǐng)域的角度，認(rèn)為智慧檔案館是采用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)管理多元化檔案資源、具有感知與處置檔案信息能力并提供檔案信息泛在服務(wù)的檔案館模式。[2]畢娟認(rèn)為智慧型檔案館是以一種更智慧的方法，通過利用新的信息技術(shù)來改變用戶和檔案館系統(tǒng)信息資源交互的方法，提高檔案館服務(wù)的靈活、準(zhǔn)確、便捷，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)和管理的檔案館模式。[3]陶水龍則從建設(shè)實(shí)踐的角度出發(fā)，認(rèn)為智慧檔案館是應(yīng)用集成方法將系統(tǒng)與建筑優(yōu)化融合，通過對(duì)設(shè)施設(shè)備的自動(dòng)監(jiān)控，對(duì)各類服務(wù)性資源的整合和綜合管理，將各職能系統(tǒng)和資源有機(jī)地結(jié)合，營造安全、舒適、良好的綜合環(huán)境。[4]
雖然不同學(xué)者對(duì)智慧檔案館的定義有不同的見解，但是仍然存在一些共性認(rèn)識(shí)，即不是重點(diǎn)關(guān)注檔案信息資源的智慧管理，還是關(guān)注提供全面的泛在服務(wù)，智慧檔案館都離不開新的信息技術(shù)，尤其是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，它是實(shí)現(xiàn)智慧檔案館全面感知化的重要保障。目前，隨著信息化的逐步推進(jìn)，物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)已經(jīng)成功應(yīng)用于物流倉儲(chǔ)、零售、交通、門禁管理等眾多領(lǐng)域，特別是在圖書行業(yè)的廣泛應(yīng)用，為檔案管理領(lǐng)域應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供了大量可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。部分省市檔案館已經(jīng)進(jìn)行了一些有益的嘗試，例如，在整合視頻監(jiān)控系統(tǒng)、幕簾報(bào)警系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)等基礎(chǔ)上，江蘇省太倉市檔案局利用超高頻射頻識(shí)別技術(shù)，實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)檔案實(shí)體和數(shù)字檔案資源，實(shí)現(xiàn)了檔案實(shí)體的區(qū)域追蹤定位、移動(dòng)終端管理、自動(dòng)盤庫等功能，創(chuàng)新構(gòu)建了檔案的安全防范體系。筆者認(rèn)為，智慧檔案館是在傳統(tǒng)的實(shí)體檔案館和數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)上，利用新興的智慧技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案館內(nèi)多種資源的智慧管理，從而提供更加主動(dòng)、立體互聯(lián)的深層智慧化服務(wù)。
二、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧檔案館的檔案實(shí)體管理
依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的智慧檔案館形成了一個(gè)智慧的系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)檔案、館舍、設(shè)備、用戶與檔案管理者隨時(shí)隨地地溝通和感知，[5]從而可以為檔案館中的任意物體提供智慧的互聯(lián)服務(wù)。但是無論是傳統(tǒng)檔案館、數(shù)字檔案館還是智慧檔案館，其主要功能之一都要求實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案實(shí)體資源的保管和利用，主要是圍繞檔案實(shí)體進(jìn)行收集、整理、利用、統(tǒng)計(jì)等管理活動(dòng)并對(duì)檔案實(shí)體保管環(huán)境進(jìn)行維護(hù)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用將使檔案實(shí)體的保管更加安全，利用更加便利。
（一）傳統(tǒng)檔案實(shí)體管理
20世紀(jì)80年代以前，對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行維護(hù)和管理的技術(shù)都較為簡單，主要以手工方式完成檔案整理、檢索、利用等各項(xiàng)工作，如用手寫方式對(duì)歸檔文件材料進(jìn)行編號(hào)、手工編制檔案目錄、手工翻閱目錄進(jìn)行檢索、手工調(diào)檔、手寫出具檔案證明等；同時(shí)采用較為簡單的物理、化學(xué)技術(shù)進(jìn)行檔案實(shí)體的保管和保護(hù)，如采用在地面灑水的方式為檔案庫房加濕，采用放置木炭、生石灰、硅膠等方式為檔案庫房降濕等。[6]
隨著檔案信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，有效提高了檔案實(shí)體管理水平和檔案利用查找效率，基本實(shí)現(xiàn)了對(duì)檔案實(shí)體的目錄、全文等信息的收集、存儲(chǔ)和檢索。但是目前的檔案信息管理系統(tǒng)中，各種技術(shù)的應(yīng)用、流程的改進(jìn)大多是針對(duì)檔案虛擬信息的，由于檔案實(shí)體本身無法自動(dòng)發(fā)送和接受任何指令，因此在對(duì)這些虛擬信息進(jìn)行研究之后，并沒有有效的途徑反饋給檔案實(shí)體；而由于檔案信息管理系統(tǒng)中存儲(chǔ)的都是檔案的虛擬信息，無法對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，如果發(fā)生檔案實(shí)體丟失的情況，檔案信息管理系統(tǒng)無法得知。
同時(shí)，在目前的檔案利用過程中，檔案用戶通過檔案信息管理系統(tǒng)查閱到相關(guān)檔案，如需借閱檔案實(shí)體，主要依賴檔案的分類擺放來進(jìn)行檔案實(shí)體的定位查找。然而，經(jīng)過頻繁的借閱和歸還，難免造成檔案錯(cuò)位放置，給工作帶來諸多不便，如需查找錯(cuò)位放置的檔案，將耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間。
另外，為了有效保障檔案實(shí)體的安全保管，目前多數(shù)檔案館會(huì)配備防火設(shè)備、防盜監(jiān)控和溫濕度控制等安全管理系統(tǒng)。但總體而言，這些系統(tǒng)的自動(dòng)化程度不高，很多還需要依賴人工管理實(shí)現(xiàn)，并且這些系統(tǒng)一般彼此獨(dú)立運(yùn)行，無法形成統(tǒng)一有效的整體管理，存在一定的安全隱患。
（二）基于物聯(lián)網(wǎng)的檔案實(shí)體管理
引入物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在所有檔案實(shí)體上設(shè)置一個(gè)帶傳感能力的電子標(biāo)簽，將會(huì)徹底解決檔案館中檔案實(shí)體與現(xiàn)有的檔案信息管理系統(tǒng)之間缺乏溝通橋梁的難題。由于物聯(lián)網(wǎng)中每個(gè)聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(diǎn)都具有獨(dú)立尋址的能力，因此通過植入傳感節(jié)點(diǎn)的方式可以實(shí)現(xiàn)對(duì)每一份檔案的實(shí)時(shí)感知和監(jiān)測(cè)。同時(shí)，通過建立物聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)與現(xiàn)有的檔案信息管理系統(tǒng)的無縫鏈接，可以有效實(shí)現(xiàn)檔案資源共享和檔案實(shí)體快速靈活地查找、準(zhǔn)確地區(qū)域定位、圖形化導(dǎo)航索取、快速查庫等智能化管理。
通過為每一份紙質(zhì)檔案粘貼附有該檔案題名、存放位置等相關(guān)信息的電子標(biāo)簽，檔案管理人員可以利用讀寫設(shè)備對(duì)檔案密集架上的檔案進(jìn)行盤查掃描，以檢測(cè)每一件檔案的狀態(tài)，并將掃描到的信息與檔案信息管理系統(tǒng)中的信息進(jìn)行比對(duì)更新，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)檔案丟失或者錯(cuò)位放置的問題。一旦出現(xiàn)檔案實(shí)體的錯(cuò)位放置，讀寫設(shè)備就會(huì)報(bào)警提示，并通過精確的位置引導(dǎo)信息找到錯(cuò)位放置的檔案，使其正確歸位，從而提高檔案信息管理系統(tǒng)對(duì)檔案實(shí)體的監(jiān)管能力和檔案管理人員盤庫的工作效率。
物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶在利用檔案的過程中，如果需要借閱檔案實(shí)體，借閱的過程將會(huì)變得更加方便與簡捷。首先通過檔案信息管理系統(tǒng)查找到檔案目錄，隨后可以利用嵌入的傳感器節(jié)點(diǎn)去圖形化導(dǎo)航索取對(duì)應(yīng)檔案實(shí)體的物理位置并完成實(shí)體借閱。同時(shí)，由于每份檔案都具有獨(dú)一無二的電子標(biāo)簽，在通過讀寫設(shè)備完成檔案實(shí)體借閱的過程中，檔案實(shí)體的檔號(hào)、題名、借閱人、借閱次數(shù)等多種信息被自動(dòng)地記錄到檔案信息管理系統(tǒng)中，為后期的檔案統(tǒng)計(jì)工作提供了極大的便利。
另外，檔案資源不可再生的特點(diǎn)要求保管檔案的庫房環(huán)境必須符合相關(guān)的要求?；谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的智慧檔案館中，可以將館內(nèi)的所有安全防護(hù)系統(tǒng)集成一體，形成一個(gè)統(tǒng)一的安全管理平臺(tái)。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，還可以在傳感器節(jié)點(diǎn)上增加更為復(fù)雜的深入感知能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案實(shí)體周圍的溫濕度、光線等信息的傳感，管理平臺(tái)通過預(yù)先設(shè)定的程序?qū)旆繙貪穸?、光線等環(huán)境情況進(jìn)行不需人工干預(yù)的智能化調(diào)節(jié)。例如，當(dāng)檔案實(shí)體處于溫濕度不合適的環(huán)境時(shí)，傳感器節(jié)點(diǎn)能夠自動(dòng)向?qū)?yīng)的管理節(jié)點(diǎn)發(fā)送提醒信息，并采取有效措施消除安全隱患，從而有效降低了因溫濕度不適宜而導(dǎo)致檔案實(shí)體發(fā)生霉變或脆化等風(fēng)險(xiǎn)。管理平臺(tái)可以通過檔案實(shí)體中的傳感器節(jié)點(diǎn)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)共同對(duì)檔案實(shí)體實(shí)施監(jiān)控，如果檔案實(shí)體未經(jīng)授權(quán)出庫，庫房門口的傳感探測(cè)器就能及時(shí)檢測(cè)并報(bào)警，同時(shí)管理平臺(tái)可以自動(dòng)以手機(jī)短信、E-mail等方式向預(yù)設(shè)的管理人員發(fā)送警報(bào)情況，從而便于管理人員能夠隨時(shí)隨地了解庫房情況。
因此，隨著傳感器節(jié)點(diǎn)的智能程度不斷提高，檔案實(shí)體被賦予了主動(dòng)思考和處理事務(wù)的智慧，可以感知自身狀態(tài)和周圍環(huán)境，并能與檔案信息管理系統(tǒng)進(jìn)行信息交互，使得現(xiàn)有的檔案信息管理系統(tǒng)不再是一個(gè)被動(dòng)的信息查詢系統(tǒng)，而真正起到了連接用戶和檔案實(shí)體的橋梁作用。檔案實(shí)體的自我感知能力和簡單信息處理能力，也是構(gòu)建未來智慧檔案館的關(guān)鍵基礎(chǔ)。
三、物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧檔案館的服務(wù)模式
如果說傳統(tǒng)檔案館以對(duì)檔案實(shí)體的保管為重，那么未來的智慧檔案館將更側(cè)重于服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷深入，檔案信息的公_程度將越來越高，檔案信息的需求將越來越大，因此檔案信息的服務(wù)范圍、服務(wù)方式和服務(wù)質(zhì)量也將越來越重要。[7]智慧技術(shù)的應(yīng)用催生了智慧服務(wù)的革新，采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的智慧檔案館，其應(yīng)用架構(gòu)將發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變，它提供的服務(wù)模式也會(huì)隨之發(fā)生改變。
（一）由靜態(tài)被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔壑鲃?dòng)服務(wù)
現(xiàn)階段的檔案信息管理系統(tǒng)與檔案實(shí)體之間相互孤立，只能管理檔案的虛擬信息，無法直接管理檔案實(shí)體。檔案服務(wù)過程中，檔案實(shí)體更多時(shí)候呈現(xiàn)出的是一種靜態(tài)的、被動(dòng)地等待查找利用的傳統(tǒng)特性。
而物聯(lián)網(wǎng)由傳感網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)構(gòu)成，具有全面感知、可靠傳遞和智能處理三個(gè)重要特征。[8]植入了傳感器節(jié)點(diǎn)的檔案實(shí)體可以主動(dòng)地向檔案信息管理系統(tǒng)發(fā)送信息，實(shí)時(shí)更新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息；同時(shí)也可以隨時(shí)隨地接受檔案信息管理系統(tǒng)的管理，獲取應(yīng)用對(duì)象的信息，從而給檔案信息管理系統(tǒng)提供更為全面翔實(shí)的檔案狀態(tài)數(shù)據(jù)。當(dāng)用戶需要通過檔案信息管理系統(tǒng)查詢到某一檔案實(shí)體的相關(guān)信息時(shí)，檔案實(shí)體中的傳感器節(jié)點(diǎn)將對(duì)用戶尋找檔案實(shí)體的過程進(jìn)行引導(dǎo)，此時(shí)的檔案實(shí)體富有智慧，成為利用活動(dòng)中的主動(dòng)參與者。
（二）由水平單向服務(wù)過程轉(zhuǎn)變?yōu)榱Ⅲw互聯(lián)的服務(wù)過程
現(xiàn)階段的檔案館中，用戶、檔案實(shí)體和檔案信息管理系統(tǒng)之間主要形成如圖1所示的服務(wù)關(guān)系模型。在該模型中，檔案信息管理系統(tǒng)是信息交換的核心，用戶和檔案實(shí)體之間無法直接進(jìn)行信息傳遞，只能通過檔案信息管理系統(tǒng)進(jìn)行中轉(zhuǎn)。而檔案信息管理系統(tǒng)與檔案實(shí)體之間的聯(lián)系則呈現(xiàn)為明顯的服務(wù)單向性，即檔案信息管理系統(tǒng)僅在入庫前采集一次檔案信息，隨后，系統(tǒng)中只隨時(shí)記錄檔案的借閱信息。由于檔案實(shí)體本身缺乏信息接收的能力和傳遞的載體，檔案信息管理系統(tǒng)幾乎不再與檔案實(shí)體交互任何信息，從而導(dǎo)致檔案信息管理系統(tǒng)與檔案實(shí)體之間脫節(jié)。而檔案信息管理系統(tǒng)和用戶之間雖然可以進(jìn)行相互的聯(lián)系，但是更偏重的仍是用戶與檔案信息管理系統(tǒng)的聯(lián)系（比如用戶可以通過系統(tǒng)查詢檔案、訂閱電子檔案、申請(qǐng)借閱、網(wǎng)上延期等），檔案信息管理系統(tǒng)向用戶卻只提供比較有限的信息反饋服務(wù)（比如檔案催還提醒、檔案借閱審批通知等）。
而基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧檔案館中，用戶、檔案實(shí)體和檔案信息管理系統(tǒng)之間則形成了如圖2所示的網(wǎng)狀服務(wù)模型。在該模型中，檔案信息管理系統(tǒng)與檔案實(shí)體都是具有計(jì)算能力的智慧節(jié)點(diǎn)，相互之間可以進(jìn)行更為廣泛的信息交互。通過這種信息交換，檔案信息管理系統(tǒng)中存儲(chǔ)的檔案虛擬信息與檔案實(shí)體一一對(duì)應(yīng)，從而加強(qiáng)了檔案信息管理系統(tǒng)與檔案實(shí)體之間的聯(lián)系。而用戶可以通過持有智能設(shè)備加入到該物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中，不僅可以和檔案管理信息系統(tǒng)進(jìn)行順暢的信息交換，還可以通過手持設(shè)備和檔案上的傳感節(jié)點(diǎn)建立聯(lián)系、直接通信。當(dāng)用戶漫步在開架檔案旁時(shí)，不僅能夠?qū)崟r(shí)感知到附近檔案的主題內(nèi)容等信息，而且可以由嵌入其中的傳感節(jié)點(diǎn)引導(dǎo)用戶快速高效地找到目標(biāo)檔案實(shí)體。
（三）由孤立的淺層檔案服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)的深層信息服務(wù)
現(xiàn)階段的檔案信息管理系統(tǒng)對(duì)檔案實(shí)體的信息存儲(chǔ)有限，且實(shí)體信息很難更新，無法對(duì)檔案實(shí)體進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的管理，缺乏足夠的檔案信息進(jìn)行用戶服務(wù)。其能夠?yàn)橛脩籼峁┑拇蠖嗍且粋€(gè)個(gè)孤立的檔案資料，既無法將所有檔案聯(lián)系為一個(gè)整體，也o法提供檔案管理與利用過程中產(chǎn)生的相關(guān)信息，因此，目前的檔案服務(wù)往往局限于淺層的資料服務(wù)。
然而基于物聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的智慧檔案館中，每個(gè)檔案實(shí)體都被賦予了智慧能力。物聯(lián)網(wǎng)的感知和控制能力使得應(yīng)用對(duì)象在提供感知信息后還能夠相互傳遞信息，同時(shí)各個(gè)智慧節(jié)點(diǎn)自身都具有智慧化的信息處理能力，它們又通過物聯(lián)網(wǎng)形成了一個(gè)有機(jī)的整體，相互之間可以進(jìn)行信息的交換與共享，因此除了豐富的檔案內(nèi)容信息之外，還將產(chǎn)生大量的檔案全生命周期過程中的輔助信息。在此基礎(chǔ)上，能夠自動(dòng)分析用戶的需求，挖掘各種檔案知識(shí)，對(duì)各節(jié)點(diǎn)之間的檔案知識(shí)進(jìn)行匯聚和融合，從中獲得一些隱藏的有價(jià)值信息，從而為用戶提供綜合的深層次的信息服務(wù)。
四、結(jié)語
隨著檔案進(jìn)庫量和利用量的快速增長，傳統(tǒng)的管理手段難以對(duì)所有檔案實(shí)體資源做到智能、高效、安全的管理和利用?；谖锫?lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的智慧檔案館，能夠使檔案信息與檔案實(shí)體實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)更加高效、安全的智能化管理，服務(wù)模式也將比現(xiàn)階段有更為全面的發(fā)展。雖然智慧檔案館的研究仍處在探索階段，物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下智慧檔案館的實(shí)際建設(shè)也將面臨成本、人才等多方面的問題，從而不能在短期內(nèi)完成，但是筆者堅(jiān)信，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和復(fù)合型人才的培養(yǎng)與儲(chǔ)備終將促進(jìn)智慧檔案館的健康發(fā)展。
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