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中圖分類號：G272 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）07-0275-01
一、面臨問題與困境
學生的資質(zhì)不同，學校應(yīng)該相應(yīng)用不同的方法來教育。但是現(xiàn)在中國高職院校卻更多用處分和教育方式進行處理。處分也只是一種手段，教育好學生才是學校的根本目標。然而違紀學生卻通常被標簽為問題學生，這種標簽對學生產(chǎn)生了深刻的影響，對其未來的生活以及人生道路影響深刻。而學校在處理過程中，僅單靠懲罰的方式，是沒有辦法實現(xiàn)違紀學生教育轉(zhuǎn)化的過程。針對違紀學生的后續(xù)問題，沒有跟進的方法和后續(xù)計劃，簡單的僅單靠談話和批評教育，是完全不足夠能夠?qū)崿F(xiàn)違紀學生教育良好轉(zhuǎn)化。然而通常都認為，對問題違紀學生進行教育處理就是完結(jié)了。但是隨著社會的進步與發(fā)展，90后的學生已經(jīng)不能滿足簡單單純的這種方式。更多教育手段和方法呈現(xiàn)出來，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法之一，可以有效融合入思想政治教育，為違紀學生教育教化問題提供新思路和新想法。
二、優(yōu)勢視角和小組工作
1、優(yōu)勢視角
優(yōu)勢視角是一種關(guān)注人的內(nèi)在力量和優(yōu)勢資源的社會工作的視角。意味著應(yīng)當把人們及其環(huán)境中的優(yōu)勢和資源作為社會工作助人過程中所關(guān)注的焦點，而非關(guān)注其問題和病理。優(yōu)勢視角基于這樣一種信念即個人所具備的能力及其內(nèi)部資源允許他們能夠有效地應(yīng)對生活中的挑戰(zhàn)。優(yōu)勢視角著重于挖掘?qū)W生自身的優(yōu)點，幫助學生認識其優(yōu)勢，從而達到解決學生外在或潛在的問題。針對受過處分或者其他違紀行為嚴重的學生，通過學校多方面的資源整合和體驗式學習的方法，提高學生的自信和學習能力。
2、小組工作
小組工作作為社會工作專業(yè)的工作方法之一，可以有效幫助實行違紀學生教育轉(zhuǎn)化過程。“小組指一個有同樣目標，同樣追求，同樣需要的一群人組成的一個團隊或組成一個小組。在活動過程中，運用社會工作的相關(guān)理論方法幫助他們恢復機能”（1）學校小組工作的方法，從大程度上協(xié)助違紀問題學生的發(fā)展，幫他們爭取教育機會。小組工作以小組經(jīng)驗和小組活動為載體，利用小組動力，為違紀學生教育轉(zhuǎn)化提供有利的陪伴與支持，從而幫忙他們提高自信心。
三、小組工作坊“擁抱陽光擁抱未來”的實施
短期內(nèi)，通過本次工作坊，鍛煉學生團隊合作能力，提高學生個人自信心，提高問題學生和家長，輔導員的溝通和融合。中期目標，建立一個平臺，給同類型學生互相交流，立榜樣模范作用，讓新生班主任以正面思維帶動問題學生，融合老師家長和問題學生的關(guān)系。終極目標，讓問題學生從優(yōu)勢視角來重新認識自己，為問題學生增權(quán)，并且建立完善的問題學生轉(zhuǎn)介機制。
四、優(yōu)勢視角下小組工作在高職院校違紀學生教育轉(zhuǎn)化中的運用
1、通過小組工作為違紀學生建立平臺
通常，違紀的學生通常都是被賦予負面的影響，并且得不到他人的支持與肯定。老師和父母對其長期的否定，更是引發(fā)多種問題。通過小組工作，可以有效幫忙他們建立起平臺。因為小組成員的同質(zhì)性較強，在本次工作坊中，成員有更多的共同的背景和情感可以分享。利用小組動力學的理論，“小組工作方法介入大學生題可以產(chǎn)生一個動態(tài)的場域，通過場域內(nèi)外的因素及小組成員自身因素的介入，達到小組整體發(fā)展，最終實現(xiàn)成長小組解決大學學生問題的最終目標”（2）這個平臺不僅可以有效幫忙違紀學生交流和溝通，更可以成為他們互相支持的一個社會支持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2、通過小組工作為違紀學生進行行為改變的訓練
通常，面對違紀學生，我們一般是進行談心談話和教育指導。但是很難真正對學生實習行為改變和行為訓練、“小組工作是幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲取小組經(jīng)驗，激發(fā)個人潛能，促進個人問題的解決以及成長完善”（3）我們可以通過小組工作，對違紀學生進行行為訓練，讓他們在小組體驗中了解到應(yīng)該如何遵守學校的規(guī)定，并且自發(fā)的進行行為改變和行為約束?？梢杂行Х乐惯`紀問題學生在此違反學校規(guī)定，更能有效真正實現(xiàn)違紀問題的學生的教育轉(zhuǎn)化問題。
3、通過小組工作為違紀學生的個人系統(tǒng)進行改善
根據(jù)系統(tǒng)理論，每個人的生活系統(tǒng)都是由多層系統(tǒng)構(gòu)成，個人行為問題真是因為系統(tǒng)之間關(guān)系的不平衡導致。違紀問題學生面臨著多種問題，與父母之間的關(guān)系，與老師同學之間的關(guān)系等等。所以，僅僅單關(guān)注學校層面是完全不足和不夠的。我們要充分區(qū)了解學生的個人系統(tǒng)，外在環(huán)境，內(nèi)在家庭，學校，所在社區(qū)等多方面的因素，才能從根本幫忙學生去了解問題解決問題。“小組工作可以幫助處于不利地位的學生解決問題”（3），
4、通過小組工作為違紀學生增權(quán)
增權(quán)的理念最早是來自于上個世紀美國黑人運動，其意義是為弱勢群體增強自信以便他們得到平等權(quán)利與機會?！霸鰟袷侵敢粋€人感覺有一種自我控制的能力，內(nèi)心充滿自信，尊重自己，相信自己有改變現(xiàn)狀的能力”（4）違紀問題學生通常都被標簽為壞學生，其產(chǎn)生的各種問題讓老師覺得難以處理和解決。學生本人也處于不利的境地，不被理解和支持的現(xiàn)象非常多見。學生本人缺乏自信，厭世厭學，覺得生活沒有希望。所以對違紀學生的增權(quán)顯得尤為重要。
5、通過小組工作為違紀學生整合資源，有效實現(xiàn)問題學生教育轉(zhuǎn)化。
整合資源是社工常用社會工作方法，這個取向適用于個人家庭群體組織和社區(qū)。因為社工僅是社會服務(wù)中的一個鏈接，單靠自己之力勢單力薄，也不能保證我們服務(wù)可以脫離客觀存在而存在。作為資源鏈接者，動員和整合服務(wù)使用者身邊的所有資源，才可以是的服務(wù)使用者得到更好有有效的服務(wù)?！罢系男〗M工作方法，可以幫助學生更好去適應(yīng)所在環(huán)境，真正形成行為改變?！保?）通過小組工作，不僅可以建立一個社會支持網(wǎng)絡(luò)平臺，還可以了解問題學生的基本情況。我們可以發(fā)動和整合問題學生周圍所有可用的資源，幫助其得到最好的服務(wù)。通過這種方法，問題學生的教育轉(zhuǎn)化才可以真正落在實處，真正有效且能夠長久持續(xù)的過程。除了學校資源之外，我們還要積極去發(fā)掘?qū)W生所在社區(qū)，家庭以及社會環(huán)境可以提供給問題違紀學生的資源，幫忙其順利度過其人生的難熬階段，實現(xiàn)真正的教育轉(zhuǎn)化過程。
參考文獻
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[2] 張朦朦.小組工作方法介入大學新生適應(yīng)問題研究[D].首都經(jīng)濟貿(mào)易大學，2014.
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[4] 劉焓碧.小組工作在大學新生適應(yīng)性訓練中的應(yīng)用研究[D].山東大學，2014.
近年來，中職院校都在積極進行課程開發(fā)的探索改革，基于工作過程的課程開發(fā)方法已逐步被接受。同時，基于工作過程的課程設(shè)計方案的實施需要結(jié)合具體的內(nèi)外條件，如實訓場地配置、師資條件等，因此在實施過程中，需結(jié)合校情進行課程開發(fā)，探索出適合本校的基于工作過程的課程設(shè)計方法。近幾年來，筆者學校對電工專業(yè)的課程進行了基于工作過程的課程開發(fā)與實施，以電工與電子技術(shù)及應(yīng)用課程基于工作過程的教學設(shè)計方案為例，試圖探索基于工作過程的教學實施在中職院校課程開發(fā)中的可操作性。
一、基于工作過程的課程開發(fā)思路
基于工作過程的課程體系內(nèi)涵為“學習的內(nèi)容是工作（過程），通過工作（過程）實現(xiàn)學習”。這里的“工作”是通過具體的工作任務(wù)體現(xiàn)的工作對象、內(nèi)容及要求；“學習”的課程內(nèi)容是該專業(yè)典型崗位對應(yīng)的重要“典型工作任務(wù)”的綜合性職業(yè)能力要求。主要設(shè)計思路如下。
1.提煉典型工作任務(wù)
在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，企業(yè)實踐專家及專業(yè)學科專家共同提煉專業(yè)的核心崗位及對應(yīng)的典型工作任務(wù)。
2.確定學習課程領(lǐng)域
整合典型工作任務(wù)中的職業(yè)能力要求，將職業(yè)能力目標轉(zhuǎn)換成學習課程領(lǐng)域。
3.構(gòu)建課程體系，開發(fā)專業(yè)課程
開發(fā)并編制課程標準、教學指導書、工作手冊及教材。
4.課程實施及驗證
按照工作和教學規(guī)律進行相應(yīng)的課程實施，并針對實施效果進行評價，進一步完善課程體系。
二、課程教學設(shè)計
電工與電子技術(shù)及應(yīng)用是電工（電氣）類專業(yè)的核心專業(yè)課程。傳統(tǒng)的教學方法是在教室講授知識點，再到實訓室做實操訓練，因電類理論知識點抽象，學習效果較差。筆者學校電工專業(yè)一體化教學改革將專業(yè)課程轉(zhuǎn)變到實訓室來講授，老師講完知識點，學生即操作，學習效果有了改善。但試行后發(fā)現(xiàn)，仍有部分學生實操技能掌握不好。通過深入研究，采用“基于工作過程”的項目化教學模式，學生的積極性及教學效率有了顯著提高。
1.整合教學內(nèi)容
在課程開發(fā)改革過程中，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是調(diào)整教學內(nèi)容。順序化的傳統(tǒng)教學內(nèi)容便于開展系統(tǒng)性的課程式教學，但對于開展基于工作過程的一體化教學并無優(yōu)勢。針對這一情況，對電工與電子技術(shù)及應(yīng)用課程內(nèi)容進行優(yōu)化，重組為：安全用電、認識電路、照明電路、電動機及其控制線路、穩(wěn)壓電源、放大電路和數(shù)字電子技術(shù)。
2.學習任務(wù)的設(shè)計
（1）任務(wù)編寫。編寫的任務(wù)要經(jīng)過精心設(shè)計，要包含具體的內(nèi)容、明確的目標和完備的知識鏈接；同時，應(yīng)根據(jù)學生的具體情況設(shè)計任務(wù)的難度，做到層層遞進，培養(yǎng)學生對新知識的濃厚興趣。
（2）工作頁編寫。工作頁是源于典型工作任務(wù)的學習任務(wù)，通過系統(tǒng)化的引導問題，指導學生在完整的行動中進行理實一體化學習，在培養(yǎng)專業(yè)能力的同時學習工作過程知識，提升關(guān)鍵能力及綜合素質(zhì)。
3.教學方法的應(yīng)用
授課中應(yīng)采用教師引導下的合作學習模式，交叉使用多媒體演示法、實物投影法、閱讀法、討論法、講授法、動手實踐等多種教學方法。
4.教W設(shè)計
為突出職業(yè)教育“實踐性”特點，本著“以學生為主體，以工作過程為導向，以能力培養(yǎng)為本位”的原則，基于工作過程的項目化教學過程設(shè)計包含七個環(huán)節(jié)：教學組織（工作準備）；情境設(shè)計（做什么？）；方案制定（怎么做？）；方案驗證（試一試，效果怎么樣？）；效果評價（方案能否再完善？完成如何？）；拓展學習（能力再提高）；結(jié)束總結(jié)（工位整理）。
以安裝白熾燈照明電路為例，建議5學時。
（1）教學準備。包括：元器件準備、儀器儀表檢查；學生分組；復習回顧，復習相關(guān)電路圖及控制電路。
（2）情境設(shè)計，任務(wù)驅(qū)動。首先，情境創(chuàng)設(shè)。播放一段家居照明的視頻，要求仔細觀察其運行控制情況。提出任務(wù)：家用電器接在哪里？如何設(shè)計帶有插座的“一開關(guān)控制一盞燈電路”的電路原理圖？其次，任務(wù)分析。利用課件，講解家居照明電路的控制原理、電路圖設(shè)計的規(guī)范、電路安裝步驟。
（3）制定方案，實施方案。首先，制定方案。小組討論學習，以工作頁為指導方向，初步制訂實施方案。其次，方案檢查修改。各組確定方案后，交由教師檢查，根據(jù)反饋的建議及意見，修改完善方案。
（4）方案實施驗證。首先，電路的安裝。依據(jù)實施方案，結(jié)合實際安裝工藝及步驟，進行照明電路的安裝。其次，檢測電路，通電試驗。如電路不能實現(xiàn)任務(wù)所提出的功能，小組組織討論，修改方案，再次實施，同時完成工作頁的填寫。再次，教師巡回指導，指導學生掌握照明電路安裝及故障的排除方法，提高專業(yè)能力。
（5）任務(wù)完成，效果評價。包括以下方面：教師對各組的電路通電試驗，并給予評價；各組展示本組的最佳方案，其他組提出點評意見；由師生共同評出本次任務(wù)實施較好的幾個小組，給予表揚鼓勵；教師提出優(yōu)化方案供學生參考，指出小組方案及實施過程中存在的主要問題，引導學生注意照明電路典型控制方法及安裝工藝規(guī)范，同時引申出多控制電路的家居照明電路設(shè)計；各組對方案進行再完善，填寫考核評價表。
（6）拓展學習及作業(yè)布置。包括：其他家居照明控制電路的設(shè)計思路及方法；照明電路安裝的行業(yè)規(guī)范及要求；作業(yè)布置，布置任務(wù)4“安裝熒光燈照明電路”的相關(guān)準備工作。
（7）結(jié)束總結(jié)。組織學生整理工位、清掃教學場地。
5。實施效果分析
二、中職學校教學工作的現(xiàn)狀
（一）教學管理觀念陳舊，教學目標模糊。進入新世紀，有很多學校仍然走不出傳統(tǒng)教學管理模式的陰霾，缺乏對現(xiàn)代職業(yè)教育趨勢的了解和駕馭現(xiàn)代職業(yè)教育教學管理的能力。不少管理者認為只要把學生招進來，維持著不出事就萬事大吉。沒有把培養(yǎng)什么樣的人、怎樣培養(yǎng)人作為工作出發(fā)點和落腳點，不能準確把握職業(yè)教育的人才培養(yǎng)定位。調(diào)查顯示，僅32%的學生對學校的學習生活感到滿意，62%的學生感到在學校無所事事，學不到東西；32%的同學沒有參加過學校組織的團學活動；56%的學生認為教學管理工作沒有吸引力；60%的學生認為學校的第二課堂活動不夠豐富多彩。（二）教師教學能力不強，教學工作缺乏動力。從目前很多中職學校師資隊伍狀況看，嚴重斷層已是普通現(xiàn)象。最年輕的教師也在30歲以上，老中青傳幫帶鏈條已脫節(jié)。相當部分教師在教學方式方法上多沿用傳統(tǒng)模式，加上不肯動腦筋，不善于探索和反思，教學能力欠缺。教師“關(guān)門教書”，學?！胺忾]管理”，不僅使中職教學工作缺乏推助動力和時代氣息，而且成為嚴重制約中職學校教學工作創(chuàng)新的瓶頸。調(diào)查顯示，70%的學生認為教師在教學時要以學生為中心，教中玩，做中學，教法靈活；90%的學生喜歡平易近人、性格活潑的教師。（三）教學內(nèi)容繁雜，教學管理缺乏規(guī)范。自從中職教育進入自主擇業(yè)的教育體制改革后，大部分學校充分利用辦學自深化學校改革，致力于提高教學質(zhì)量。但也有少數(shù)學校忽視職業(yè)教育規(guī)律，忽視教學改革的科學性，課程設(shè)置隨意性和教學盲目性較大。以德育課為例，目前該課程開設(shè)不全或課時不足的現(xiàn)象比較突出。學生對什么是德育和學校的德育工作知之甚少。60.4%的學生不是很清楚什么是德育課以及中職學校應(yīng)開設(shè)哪幾門德育課程；近56%的學生對自己所學專業(yè)不了解，具體表現(xiàn)在對本專業(yè)學習缺乏興趣、不清楚所學專業(yè)應(yīng)開設(shè)哪些課程、不了解專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)群。學生在專業(yè)選擇、就業(yè)定位和未來發(fā)展方面普遍存在著較大盲目性，這和學校的教學內(nèi)容繁雜、教學管理缺乏規(guī)范有直接的關(guān)系。（四）教學工作人員配備不足，教學管理缺乏條理。中職學校擴招，不僅帶來繁重的學生管理和沉重的教學壓力，而且隨著學校規(guī)模的不斷擴大，師生比普遍超過1:30，大大超過了國家規(guī)定的1:16的師生比例標準。究其原因，一方面受編制的限制，學校進不了教師，也留不住教師；另一方面，由于教師沒有編制，聘請的編外人員全靠學校本身的辦學收入支付他們的報酬。為減輕學校經(jīng)費壓力，學校在用人上能減就減，能不請就盡量不請，因此，出現(xiàn)了很多學校一個教師上幾門課程，一個教師每周課時數(shù)都在20節(jié)以上的情況。同時，由于教師嚴重不足，學校只能東拉西扯，東拼西湊，上到校長、下到司機都安排當班主任、當實訓教師。在這種情況下，很多學校教學管理部門幾乎是放空檔運轉(zhuǎn)和兼職上崗，談不上配備專門的人員從事教學管理，導致教學檢查和教學督導等日常的教學管理活動流于形式，教學研究力度不夠。所有這些，都是目前中職學校教學管理不到位、不規(guī)范，教學質(zhì)量嚴重滑坡的主要原因。（五）中職生的現(xiàn)狀加大了教學管理難度。目前，中職學生存在比較嚴重的厭學現(xiàn)象。研究表明，三分之一以上的中職生有厭學情緒。相當一部分學生上學是因為沒有考上高中，或不夠打工年齡，在免學費并可享受國家“雨露計劃”政策的引導下選擇了中職學校。在我們的調(diào)查中，當問及“決定選擇現(xiàn)在專業(yè)的是……”這個問題時，39.2%的學生選擇父母安排，32.1%的學生選擇教師推薦，只有23%的學生是自主選擇。這種多數(shù)是被動、無奈甚至是強迫的選擇，必然造成學生對學校生活不會有強烈的愿望和期待。當問及“你是否有現(xiàn)在和未來三到五年的學習和工作計劃”時，55%的學生沒有學習目標和生活目標，43%的學生沒有學習知識的積極性，甚至有不少學生直言就是奔著錢來的。他們難以理解學習的真正目的，更不能將自己的學習和自己未來的發(fā)展真正聯(lián)系起來，反映出當代的中職生缺少上進心和自信心，缺乏理想信念和人生目標。
三、提高職業(yè)學校教學質(zhì)量的舉措
全面提高學校教學質(zhì)量是一個系統(tǒng)工程，需要學校各個部門、各個環(huán)節(jié)密切配合，協(xié)調(diào)一致，系統(tǒng)運作。（一）樹立正確的人才觀、質(zhì)量觀。首先，樹立正確的人才觀。職業(yè)學校的領(lǐng)導應(yīng)走出學校，了解社會、市場需要什么樣的技能性人才，需要人才的層次有多高，現(xiàn)在和將來需要的人才都一一進行羅列分析，然后結(jié)合自己學校的實際情況，開設(shè)特色專業(yè)。把課程體系研究好，對講授專業(yè)技能課的教師在授課前進行系統(tǒng)培訓，然后讓他們登臺授課。并對每位專業(yè)教師的授課情況進行考核和獎評，以激勵專業(yè)教師積極承接專業(yè)技能課的教學，使職業(yè)教育的教學質(zhì)量與社會和市場人才的需求相對接。其次，正確處理教學質(zhì)量與效益的關(guān)系。學校應(yīng)始終把提高教學質(zhì)量作為工作重點，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的合格人才，在質(zhì)量中追求效益最大化。樹立“質(zhì)量立校、特色強?！钡膶W校發(fā)展觀，提高質(zhì)量，形成特色，是職業(yè)學校發(fā)展的根本保證。不顧質(zhì)量的數(shù)量和不顧效益的規(guī)模發(fā)展是一種急功近利的短期行為，最終將破壞職業(yè)教育的發(fā)展環(huán)境。（二）大力推行教學改革，適應(yīng)社會發(fā)展。首先，充分發(fā)揮學生學習的積極性和主體作用，針對不同生源的學生，因材施教，追求實效。課前，布置預習作業(yè)，增強教學針對性。課中，根據(jù)不同的教材內(nèi)容、教學目的和學生的具體情況，采用各種有效的教學方式方法，如創(chuàng)設(shè)問題情境、項目教學、任務(wù)驅(qū)動、情景模擬、多媒體教學、案例討論、學生講課，不斷調(diào)動學生的學習主動性、積極性。運用盤點收獲的方法，進行課堂小結(jié)，讓學生在快樂課堂中品嘗到收獲的快樂。其次，突出實踐動手能力的培養(yǎng)，不僅要加大校內(nèi)基地建設(shè)，以及實施產(chǎn)教結(jié)合、校企合作，還要改變過去單一的實習、實訓方法和目的，將課堂與車間、實訓基地、設(shè)備、儀器有機結(jié)合，實現(xiàn)講練一體，使實習訓練與技能培訓和技能鑒定相結(jié)合。（三）激發(fā)學生學習興趣，激活教學管理內(nèi)在動力。學生是學習的主體，是實現(xiàn)教學目標的內(nèi)在動因。教學目的和管理目標的實現(xiàn)離不開學生的參與和配合，只有把學生學習興趣和自覺性充分調(diào)動起來，提高對學習的興趣和積極性，才能完成教學管理任務(wù)。因此，在整個教學管理過程中，首先要教育和引導學生端正學習態(tài)度，明確學習目的，樹立“上中職學校不是選擇了失敗，而是選擇了另外一條通向成功道路”的觀念，從而解決好學習為了什么、為誰而學習的根本問題。眾所周知，害怕學習、害怕上課、害怕考試是中職生的通病。處在這種心理狀態(tài)下的中職學生，特別需要溝通和交流。如果教師課前不布置預習作業(yè)，不進行課前輔導，而是按部就班、照本宣科，就會加重學生對學習的反感。因此，學校應(yīng)將增強與學生溝通、拉近與學生的距離作為實施教學管理的切入點。學校教學管理的每個環(huán)節(jié)都必須注意激發(fā)學生的學習興趣，必須把握和貫徹因材施教、理論聯(lián)系實際、做中教、做中學的原則，力求使學生在積極、愉快的課堂氛圍中提高自己的認識水平，達到預期教學目的。（四）加強師資隊伍建設(shè)，為教學管理提供人力資源保障。教師隊伍建設(shè)是職業(yè)學校教學工作質(zhì)量提高的根本，也是培養(yǎng)目標能夠得以實現(xiàn)的關(guān)鍵所在。當前，中職學校加強教師隊伍建設(shè)主要應(yīng)做好以下三方面工作。（1）挖掘內(nèi)部師資潛力。從事行政工作并具有中、高級職稱的教師，每學期必須承擔相應(yīng)的教學工作，可采取承擔課程、舉辦專題講座、指導實驗實習、指導第二課堂活動等形式。（2）聘請“雙師型”兼職教師。一是從企事業(yè)等單位選調(diào)符合要求的技術(shù)人員到職業(yè)學校任教；二是選派部分專職教師分期分批到企業(yè)生產(chǎn)一線鍛煉或到條件好的實訓基地進修；三是在中職教學的改革與實踐中，注意培養(yǎng)和造就一批“雙師型”、創(chuàng)新型、高素質(zhì)的優(yōu)秀教師。（3）加強師德師風建設(shè)，不斷提高其思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。（五）嚴格教學、考試管理制度?？荚囀墙虒W工作的重要環(huán)節(jié)，也是教學評價的重要手段之一。目前，不少中職學校學生利用手機拍照作弊，掛學籍補考已是不爭的事實。怕嚴格管理造成學生流失是當下不少管理者的共識，對于外緊內(nèi)松的管理也是睜一只眼閉一只眼。學校對學生“學”和教師“教”的評價也只能流于形式。因此，加強教師日常教學考核評價工作至關(guān)重要。一是學校督導組要嚴格審查各門課的授課計劃；二是考試命題實行命題自查、互查、審查三審制度和責任追究制度，同時與教師教學考核相結(jié)合；三是建立試卷分析制度，每門重頭課教師均要寫出試卷分析報告并留檔存查，為下一步改進教學工作提供依據(jù)；四是加強考風建設(shè)，嚴格考場紀律；五是改革考試方法，可采取筆試、口試、試驗、上機、情景模擬、實地調(diào)查等形式，不僅要檢測學生掌握知識的狀況、基本技能水平，而且要考察學生的認知能力、動手能力、創(chuàng)新能力和交往能力，使考試起到促進教學的作用。
四、結(jié)論
職業(yè)教育培養(yǎng)的是應(yīng)用型技能人才，也是高素質(zhì)、全面發(fā)展的人才。不僅要培養(yǎng)大批懷有一技之長的勞動者，而且要讓受教育者牢固樹立敬業(yè)守信、精益求精的職業(yè)精神。這是職業(yè)學校人才培養(yǎng)的方向和目標。因此，提高職業(yè)學校教學質(zhì)量，讓每位學生都有人生出彩的機會是職教人義不容辭的責任。
作者:王建體 單位:河南省工商行政管理學校
參考文獻
［1］中華人民共和國教育部教育部.關(guān)于學習貫徹重要指示和全國職業(yè)教育工作會議精神的通知［Z］.2014.
單體設(shè)計方面：
1、同一專業(yè)的教學區(qū)和實訓區(qū)相對獨立，但兩區(qū)相距不能太遠，以免學生上課和實訓路途較遠。
2、教室以50座為主，但每一個系要配套有幾間120座的大教室或階梯教室，供某些公共課程上大課。
3、每間實訓室要留有余地，建議其面積建議為一個半教室的面積，方便理實一體化教學，靠走廊的墻面建議設(shè)計為通透玻璃窗，比較美觀。
4、每層樓都需設(shè)置一個教室休息室，位置盡量僻靜點。
5、教學區(qū)和實訓區(qū)建議事先要考慮好電路、插口、網(wǎng)線等，避免使用的不方便和不美觀。
6、建議樓棟之間相互連接，并多設(shè)計一些花園景觀。
7、教學區(qū)和實訓區(qū)的走廊建議寬敞一些，方便學生流動。
8、建議系部的行政辦公區(qū)最好與教學實訓區(qū)分開，每一個系部的主要負責人辦公室最好能考慮會客區(qū)，每一個系部要考慮一個小型會議室。
專業(yè)建設(shè)方面：
1、為了提高技能大賽的成績，是否可以效仿xx旅游財經(jīng)職業(yè)技術(shù)學院，在一年級結(jié)束時，經(jīng)過挑選組建“精英班”，該班的教學內(nèi)容主要以技能大賽的項目為主，該班任課老師即為指導老師，在正常教學時間進行技能訓練，課時報酬為正常課時報酬，這樣訓練氛圍濃，強度大，效果好，避免了教師要犧牲休息時間進行訓練，減輕了教師的工作量，也解決了教師訓練津貼較低的問題。
2、建議選派優(yōu)秀技能指導教師到江浙一帶會計專業(yè)辦得出色的學校跟班進修，專門學習專業(yè)建設(shè)和技能訓練。
3、建議在新校區(qū)建設(shè)時建立一個會計歷史法規(guī)博物館，將會計枯燥的專業(yè)理論和法律法規(guī)的教學，轉(zhuǎn)換為歷史故事進行陳列，隨時供學生學習查閱，改革專業(yè)理論知識的教學方式。
XX年12月8日至XX年12月15日，李xx和熊xx等6人于赴xx市經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院再度學習，其學習心得體會匯報如下。
師資隊伍建設(shè)：
1、重視教科研.從最初的學校培養(yǎng)方式轉(zhuǎn)化為教師自主發(fā)展方式，鼓勵教師提升學歷（攻讀博士學位學校提供學費補貼），鼓勵教師參與教科研項目，審批通過的教科研項目經(jīng)費由教科研項目負責人全權(quán)處理，在經(jīng)費使用上有自主權(quán)，形成人人積極參與教科研的良好氛圍。
2、教師績效與工作任務(wù)掛鉤：教師每年年初填寫工作任務(wù)等級單（包括全年預計授課時數(shù)，數(shù)，技能指導及預計獲得獎項，預計參與科研項目數(shù)等），年末對照任務(wù)等級單檢查任務(wù)完成情況，并根據(jù)等級單核實工作成績進行績效分配（平時只發(fā)80%）。
實習實訓：將教學與實習實訓分離，采用實訓周形式組織實訓，會計電算化教學采用理實一體化教學模式統(tǒng)一規(guī)定在實訓機房授課，每學期專業(yè)課安排一周時間組織集中實訓，由實訓教師根據(jù)授課進程單實施實訓周教學工作。
技能競賽：技能競賽指導與工作任務(wù)單及職稱評定掛鉤，每位教師每年參與競賽指導，每個項目指導老師不超過兩人，由教師選取競賽項目（如全國職業(yè)院校技能競賽、用友杯操作競賽、電子沙盤賽及其他各種與會計相關(guān)行業(yè)競賽等等），再由教師挑選學生自主組織指導教學工作，學院不參與課程開設(shè)及授課內(nèi)容指定，但是學院嚴格要求帶隊教師必須是滾動式（即以老帶新），要求所有教師對競賽要求各項目進行全面指導；
人才培養(yǎng)方案：指導委員會不流于形式，成員涵蓋行業(yè)專家，企業(yè)行家，專業(yè)教師。人才培養(yǎng)方案每年修訂一次，實行調(diào)研、座談、修訂、審核、實施五步制，審核簽字工作由行業(yè)專家和企業(yè)行家負責。人才培養(yǎng)方案與課程建設(shè)實現(xiàn)緊密銜接，每個任課教師期初必須按照人才培養(yǎng)方案指定自己的“三件套”（教學計劃，電子教材，課件或者講義），每節(jié)課必須帶足“三件套”上課；
專業(yè)建設(shè)：經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學院從去年開始由原來的由二級學院分割各系，再由系分專業(yè)的樹形專業(yè)建設(shè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型為按照某個核心專業(yè)吸附相近專業(yè)的放射性專業(yè)群結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化，實行群內(nèi)資源共建共享。
校企合作：就會計與經(jīng)貿(mào)學院而言還沒有形成實際意義上的校企深度合作（xx市職工大學卻提供了相對好一些的校企合作模式拍攝有相關(guān)圖片和視屏資料）
二、聯(lián)組活動東道主持，我校教師勇創(chuàng)佳績
XX年10月，受xx市教育科學研究院委托，我校作為“xx市中職學校會計專業(yè)教師會計電算化操作及說課比賽”的東道主持方，以會計教學部牽頭向各兄弟學校了關(guān)于舉行xx市中職學校會計專業(yè)教師會計電算化操作及說課比賽的通知，制定了聯(lián)組活動工作方案，公布了XXxx市會計電算化說課及操作比賽活動流程。此外還周全設(shè)計了“中職財經(jīng)商貿(mào)聯(lián)組活動開幕式議程”、“說課及操作比賽報到登記表”、“說課及操作比賽報到登記表”、“說課比賽抽簽登記表”、“操作比賽抽簽登記表”、“操作及說課比賽成績匯總表”等附件。
“操作”與“說課”兩個賽項，比拼的不僅僅是參賽老師的會計業(yè)務(wù)處理能力與熟練操作技巧，還包括說課課件的創(chuàng)新設(shè)計與精美制作以及參賽老師對說課內(nèi)容、設(shè)計意圖的清晰表述。此次前來參賽的教師選手分別為xx縣職業(yè)中專的xx老師，xx職業(yè)中專的孫xx老師，xx職業(yè)中專的龔xx老師，xx財經(jīng)學校的劉xx老師，xx職業(yè)中專的熊xx老師，臨xx職業(yè)中專的xx老師，xx職業(yè)中專的向xx老師。在經(jīng)過緊張的上午3小時操作比賽及下午10分鐘的說課比賽角逐，我校參賽選手劉xx老師平日里虛心學習與認真、積極的工作態(tài)度，以及教學部指導老師共同研討，在說課課件設(shè)計上大膽創(chuàng)新使用微課教學視頻，借助“學習金字塔”認識成果的理論支撐教學設(shè)計，“說課比賽”遙遙領(lǐng)先勇奪第一名。在電算會計操作比賽中，劉xx老師熟練操作，又快又準，優(yōu)勢明顯，獲得了操作比賽的第二名，最終以“說課與操作全能一等獎”的好成績回報學校、成就自己。
三、課堂翻轉(zhuǎn)如火如荼——微視頻設(shè)計大賽如期舉行
XX年11月，根據(jù)我校的微視頻設(shè)計大賽通知，會計教學部共上交了9個微視頻作品：（全校共收集 43個作品）
校園網(wǎng)公布了“xx財經(jīng)學校首屆微課教學視頻制作比賽評分標準”， 擬對43幅作品按20%、30%、50%的比例評出一等獎8個，二等獎13個，三等獎22個，比賽結(jié)果拭目以待。隨著此次微視頻比賽帷幕的拉開，我校翻轉(zhuǎn)課堂的第一步已穩(wěn)穩(wěn)邁出。
四、專業(yè)教學團隊建設(shè)
1、“慕課”初探，大開眼界
XX年11月21日，會計教學部彭xx、陸xx、邱xx、林x四位老師參加了北京xx教育科技有限公司舉辦的“課程服務(wù)與spoc教學平臺建設(shè)應(yīng)用研討會”，會中主要由超星代表介紹了新一代網(wǎng)絡(luò)教學平臺及其應(yīng)用，由復旦大學蔣xx教授分享了 “建慕課，做翻轉(zhuǎn)課堂，體驗全新的大學教學”，蔣教授的激情分享讓我們真正了解到“慕課”的含義及其在各大專院校目前的開發(fā)及應(yīng)用的火熱程度。
“慕課”即“大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程”英文縮寫“mooc”的音譯，主要通過信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將優(yōu)質(zhì)教育送到世界各個角落?！澳秸n”包括的教學資源有：教學大綱、作業(yè)、講義、題庫、課件、教學錄像、微課視頻等。雖然，“慕課”的開發(fā)及應(yīng)用現(xiàn)今只在全國各大專院校盛行，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與學生認知素養(yǎng)的限制，但作為中職學校，大膽嘗試選擇性學科的開發(fā)應(yīng)用、走在最新技術(shù)的最前沿也未嘗不可。
2、團隊力量，公開展現(xiàn)
公開課一 —— 點鈔能手現(xiàn)課堂
XX年10月31日，會計教學部王xx老師在電會142班為大家?guī)砹艘惶镁始姵实摹笆殖质蕉嘀付鄰堻c鈔法”技能公開課。
“學生點鈔達人”精彩視頻的導入，緊扣學生急切動手點鈔的心弦；一“夾”、二“彎”、三“點”的視頻教學步驟，引導學生關(guān)注細節(jié)模擬分步操作；爭先恐后的模擬點鈔大賽，技能代表隊點鈔能手的精彩參與，為本堂操作技能課再次增添，就連在場的聽課老師們也情不自禁地拿起點鈔券認真學習起來，整個課堂氣氛完全活起來了。三段直觀有效的微課視頻恰到好處的前后播放，完全轉(zhuǎn)變了課堂上學生的被動學習為主動式興趣學習，實現(xiàn)了操作技能課上真正的“課堂翻轉(zhuǎn)”。
公開課二 —— 源于生活的憑證認知
XX年12月9日，會計教學部林x老師帶著電會144班的學生及老師們認知了會計學上所講的“原始憑證”，真正讓大家明白了生活中眼見為實的單據(jù)并非全都是原始憑證。
一開始，林老師就以本班學生的生活照片為引子導出“證明”一詞，不但激起了學生學習的好奇心，又為接下來知識重點的學習埋下伏筆。學生上臺展示課前收集整理的原始單據(jù)，正式拉開了本堂課序幕，幾段微課視頻的播放改變了傳統(tǒng)理論知識講解的枯燥，從原始憑證的判斷標準到分類，從學生的初步認識到老師恰當點撥，再到清晰認知“原始憑證”，整堂課以“證明”“原始單據(jù)” “原始憑證”為主線，清晰明了，課堂氣氛也非?；钴S。
公開課三—— 實訓課的教、學、做合一
XX年12月19日第五節(jié)課，會計部尹xx老師在會計實訓機房上了一堂別開生面的《賬簿查詢》實訓課。
尹老師通過課前下發(fā)任務(wù)單、微課和教學課件，組織學生課前預習并完成任務(wù)單中給定的任務(wù)；課中通過布置任務(wù)、觀看微課視頻、小組交流、分組操作、學生示范、分享、互評和教師點評等一系列的活動，充分利用網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)，將本堂課的內(nèi)容安排得井井有條，全班90%以上學生順利完成了學習任務(wù)，達到了既掌握實踐操作技能，又鞏固理論知識的良好效果。
教師是促進學校發(fā)展和引導學生成才的主導力量,是學校教學與管理中最核心、最關(guān)鍵、最中堅的力量。教師在履行自己的教學管理義務(wù)的同時,也在承擔著各方壓力,不能對教師進行有效的壓力管理,就會給教師造成影響,從而制約學校整體工作的進行,阻礙學校的發(fā)展。中職教師不同于高校教師,要搞科研課題;也不同于中小學的教師,有升學壓力。中職教師有著特殊的來自自身和外界的壓力。
一、關(guān)于中職教師壓力的簡述
壓力是指當一個人意識到某種情境(人或事物)具有潛在的威脅性而呈現(xiàn)出緊張狀態(tài)在應(yīng)激反應(yīng)。中職教師壓力,則是指中職教師在工作環(huán)境中,追求的目標受到長期、持續(xù)的威脅,而產(chǎn)生的一系列的生理、心理和行為反應(yīng)的過程。這種壓力過大或過于持久時,就會產(chǎn)生對周圍事物缺乏興趣,多夢,記憶力下降,焦慮及注意力難以集中等問題。久而久之,會導致教師缺乏工作激情,教學效果下降,甚至出現(xiàn)和學生關(guān)系緊張的現(xiàn)象。
二、中職教師的壓力來源
1、來自社會的壓力
隨著社會的發(fā)展,信息技術(shù)的傳播,個別教師不負責任的現(xiàn)象迅速在社會上傳播,如兼職家教、侵犯學生、毆打?qū)W生、讓學生去娛樂場所實習等等,所謂“好事不出門,壞事傳千里”,教師的形象在媒體、民眾的聲討中變差。大眾對教師的看法發(fā)生巨大改變,從以前的“人類靈魂工程師”,到現(xiàn)在的“保姆”,無不說明教師社會地位的降低。再加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛使用,學生很快、也很方便就能從網(wǎng)絡(luò)了解到知識,可以說教師的功能也在弱化。這無疑給教師帶來心理上的壓力。而中職教師面對的正好是行為習慣比較差,學習動機薄弱的學生。他們往往對學習不敢興趣,而對社會上一些新奇事情充滿了好奇心,往往有一些成為讓家長、老師頭疼的行為習慣和生活態(tài)度。對于這樣的學生,如何把握好管理的度就成為了關(guān)鍵,否則隨時都有可能成為眾矢之的。
2、來自學校的壓力
學校要求教師要教育管理好學生,要積極備課,上好每一堂課,同時還要管理好學生,不能讓學生出事,這讓教師倍感壓力。再者學校一般有很多繁瑣的事務(wù)要老師去做,還進行嚴格的考勤。教師在精力、體力以及能力都備受考驗。中職教師的不僅僅有教學壓力,課堂管理的壓力更是比其他階段的老師都大。上課時,學生睡覺、講話、玩手機等現(xiàn)象時有發(fā)生,甚至是大面積的不聽課,不寫作業(yè)。更有甚者會擾亂課堂秩序,無視老師。中職教師如何能讓一堂課順利地進行,讓教學目標和任務(wù)順利的完成是擺在面前的一個大難題。
3、來自家長的壓力
家長沒有時間照顧、管理自己的小孩,很多家長把小孩扔給學校后就很少過問,他們認為學生在學校就是老師的責任、學校的責任,將全部的教育任務(wù)都由教師來承擔。他們對待教師的看法沒有足夠的尊重,卻又要教師承擔起所有責任,這更加深中職教師的心理壓力。很多中職生的家長本身就存在一些問題,要么是教育方式過于放任或粗暴;要么家長自身知識水平有限,往往無法配合學校老師一起管理好學生。有些家長甚至幫助學生來欺騙學校和老師。中職教師除了要管理好學生外,有時候還要矯正家長的錯誤行為,甚至和家長“斗智斗勇”,不能不身心俱疲。
4、來自學生的壓力
中職學生是被普通高中淘汰下來的人,不愛學習,自我意識強烈,思想偏激,行為懶散,缺乏自控。中職教師在面對這樣的學生,上課沒有成就感的,積極準備的課程往往因為學生不愛學習而失去作用。對學生的激勵和調(diào)動,更需要教師極大的熱情。而學生無法自控的違規(guī)行為,又給教師增加很多不確定的壓力。90后的學生,思考問題多數(shù)從自身角度出發(fā),比較關(guān)注個人利益得失,不太在意他人的感受。同時受到社會上一些不良價值觀的影響,做事注重既得利益,常常推卸責任。青春期的學生又沖動,偏激,打架行為是有發(fā)生,同時在初中學習過程中常常已經(jīng)形成了對教師的壞印象,中職教師很多時候很難找到突破口去走入他們的內(nèi)心,給教育帶來了很大的困難。
5、來自自身的壓力
教師有追求自我價值的愿望,他們要評職稱提高待遇;他們要照顧家人,合理安排時間;他們要處理人事,尋找良好的工作氛圍。要提高教學教育水平,應(yīng)對快速變化的環(huán)境。然而并非很多事情都能順利,尤其是那些編外教師,他們苦苦在努力奮斗,也要頂住來自各方面的壓力。
教師的工作實際上是一種帶有創(chuàng)造性的、長期的、緊張的精神勞動,需要高度的責任心和熱情,教師往往在自豪中產(chǎn)生自賞,在挫折中產(chǎn)生哀怨,極易導致感情抑郁、孤獨、怪癖的心理問題。
三、中職教師壓力的有效管理策略
當中職教師面對這么多的壓力時,若不能自我調(diào)節(jié),或者學校不能給予良好的機制促進,教師將產(chǎn)生各種問題。如有些教師對學校沒有歸屬感,一下班就放下所有工作離開學校;有些教師備課不積極,上課不認真,放任秩序混亂在課堂也不管,上課等于熬時間;有些教師不關(guān)心學校組織,對招生、學校聲譽漠不關(guān)心;有些則在私下尋找其他單位,另謀他處。因此,學校對中職的教師進行有效的管理成為中職校質(zhì)量建設(shè)的重中之重。學校要為教師創(chuàng)造一個良好的心理環(huán)境,有效地幫助教師進行壓力管理,從而提高教學效率,保證學校教學和教改工作的順利進行。在此,提出幾點建議。
1、樹立良好的管理理念,建立彈性的管理制度。
中職教師在多重壓力下,要想發(fā)揮其工作熱情和能力,要樹立“以人為本”的管理理念,營造相互尊重和諧的教師工作環(huán)境。學校老師主要從事的是思維性工作,僵硬的工作規(guī)則對教師是沒有什么益處的,教師喜歡的工作應(yīng)富有自主性和挑戰(zhàn)性,讓老師從工作中享受樂趣,因而相互尊重和諧的環(huán)境就能為教師提供工作場所進行優(yōu)越工作的快樂。
作為管理者在教職工的工作計劃上應(yīng)充分考慮教師的個人意愿,在不斷豐富教職工工作內(nèi)容,使工作趨向標準化的同時,加大教職工工作時間、地點、方式的可伸縮性和靈活多變性,使教職工覺得工作不是一種壓力,工作是一種友誼的拓展,從而把工作當作一種享受,因而達到管理目標。當然,在這個方面也不能無目的放任自流,對教師在教育教學工作的效率和質(zhì)量進行適時控制是十分必要的。
2、營造和諧的人際氛圍,釋放教師工作壓力。
學校管理者要為教師安排好豐富的工會活動,組織各種增進教師感情的聚會,讓中職教師在和諧人際中釋放壓力,將工作中的壓力轉(zhuǎn)化為動力。教師之間的人文關(guān)懷會激起教師巨大的工作熱情,因此在中職校管理工作中要隨時隨地、全方位地關(guān)懷教師,不但要關(guān)心教師的教學工作,還要關(guān)心教師的生活處處以人為本,為教師做好服務(wù)工作,讓中職教師沒有后顧之憂?！笆繛橹赫咚馈?無微不至的關(guān)懷將會換來中職教師的真情回報,會讓教師從感動到感激,直至完全投入到工作中去,從而獲得教育的最大效能。
3、采取有效的獎罰手段,多元激勵教師發(fā)展。
激勵是緩解壓力的有效途徑,激發(fā)教職工的工作熱情和創(chuàng)造力的主要手段。在中職管理中,可通過以下幾種方式激勵教師釋放壓力:創(chuàng)造條件盡可能提高教職工的工資、福利待遇,能緩解中職教師的生活壓力;把教師的成績與管理的發(fā)展掛鉤,形成榮辱與共,利益共享的激勵模式;滿足教師的精神需求,要抓好教師的思想教育工作,樹立他們愛崗敬業(yè)的道德信念;在管理中要注意獎勵勤罰懶,制定合理可操作的制度讓所有的人都認識到多勞能多得,一方面能更熱情參與學校的改革和創(chuàng)新,另一方面增強對未來的期盼。
4、提供合適的發(fā)展機會,促進教師成長和發(fā)展。
教師在爭取合適的勞動報酬的同時,亦有最大限度的實現(xiàn)自我價值的愿望。中職管理者應(yīng)為教師提供受繼續(xù)教育的機會,不斷提高自身教育教學技能,使其具備多種終身就業(yè)的能力。學校應(yīng)了解教師的個人需求和職業(yè)發(fā)展意愿,為其提供符合學校發(fā)展規(guī)劃又能展示中職教師才能的機會。如提供出國考察、參加國家培訓、參加國省競賽、參與技能證培訓、就讀在職研究生、在管理崗位上鍛煉等等,設(shè)立“傳幫帶”,讓中職教師能自我提高,自我實現(xiàn)。
5、加強教師的心理教育,開設(shè)心理咨詢輔導工作。
中職教師的壓力是教師本身對外部環(huán)境或應(yīng)激事件做出反應(yīng)、認知的結(jié)果,外部環(huán)境是否構(gòu)成壓力源,取決于教師對該事件的認識態(tài)度。心理學的研究表明,主體主動的自我認知和主動行動有助于緩解壓力事件所造成的不良影響。因此,中職校要加強教師的心理健康教育與心理咨詢輔導工作,如開設(shè)專家心理衛(wèi)生講座、提供教師心理咨詢服務(wù)、組建慰問團等等,可以幫助教師對壓力事件有正確認識并有效舒緩心理壓力。
總之,雖然中職教師面臨著來自各方面的種種壓力,但只要學校能營造一個好的和諧的管理氛圍,采取有效地激勵措施,真正能夠以人為本,讓教師感覺到能不斷成長和提高,教師們就會釋放工作和生活上的壓力,爆發(fā)出他們的工作積極性和創(chuàng)造性,為中職教育做出更大的貢獻。(作者單位:福建師范大學應(yīng)用科技學院)
參考文獻:
[1]饒淑園.教師壓力管理原則探析[J].教育科學.2010(03)
一、中職學生日常行為問題表現(xiàn)
我從省重點高中班主任轉(zhuǎn)任中職班主任，至今將近5年的時間，高中生與中職生行為習慣的差別之大，是在我意料之外的。中職生生活習慣、課堂紀律、道德品質(zhì)等方面存在很多問題。高中的學生可以說行為習慣沒有大問題，他們能遵守學校的規(guī)章制度，在待人處世方面也很得體，作為他們的班主任只需要操心他們的成績。但接受中職教育的學生就大不一樣了，他們多數(shù)考不上高中甚至在初中時就輟學了，他們大部分是學困生，一直以來就得不到老師的關(guān)注，甚至為了得到老師的關(guān)注而去惡意地違反校紀校規(guī)，為了達到自己的目的，不惜對老師、家長撒謊。相當一部分中職學生對自己的前途很迷茫，無所適從，于是便“破罐子破摔”。
生活上，他們以自我為中心，不顧及其他同學的感受，在集體榮譽前面，不能服從集體利益，逆反心理較重，反感長輩和教師的勸導；學習目的不明確， 學習態(tài)度不端正，得過且過；組織紀律性也不強，上課喜歡遲到曠課，在課堂上吃東西、講小話、玩手機、打瞌睡等現(xiàn)象屢勸不改；課余時間吸煙、酗酒、撒謊、早戀等現(xiàn)象屢見不鮮。他們不喜歡讀書，不喜歡受約束，甚至不喜歡學校的一切活動，哪怕是娛樂性的集體活動也不感興趣。因此，若將中職班主任說是“萬能保姆”也不過分。
二、行為習慣養(yǎng)成教育的實質(zhì)
英國小說家薩克雷曾經(jīng)說過：“播種行為，可以收獲習慣；播種習慣，可以收獲性格；播種性格，可以收獲命運?！睂W生從小就應(yīng)該養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。教育工作者的最終目的，就是幫助培養(yǎng)學生養(yǎng)成各種良好的文明習慣。養(yǎng)成教育是道德品質(zhì)和行為習慣的統(tǒng)一。
我們所說的養(yǎng)成教育就是以思想教育為基礎(chǔ)，以日常行為習慣訓練為著手點，運用多種教育方法，全面提高學生的綜合素質(zhì)，最終使其養(yǎng)成良好的行為習慣。養(yǎng)成教育在中職教育中占有舉足輕重的位置。
三、行為習慣養(yǎng)成教育的實施
1.學校德育規(guī)劃，指導養(yǎng)成教育
我校中專部結(jié)合教育教學工作與學生實際情況，每學期制訂不同的養(yǎng)成教育工作計劃，將其滲透到德育工作中，將培養(yǎng)學生良好行為習慣的教育體現(xiàn)在學校教育教學工作中。我校每周三下午是班會時間，按照工作計劃，每周都有不同的主題，有中華傳統(tǒng)美德教育，比如在班會時間播放《中華傳統(tǒng)美德故事》，這是一部反映我國歷史上不同時代的著名人物高尚道德情操小故事的系列動畫片，故事有趣生動，避免了讓學生接受死板嚴肅的說教。學生在觀看過程中，能夠感受到我們在生活當中應(yīng)該具有什么樣的美好品質(zhì)，怎么樣向具有優(yōu)秀品質(zhì)的人學習，激勵自己勇往直前并完善自己的人格。
我們除了用歷史人物讓學生感悟，還通過紀錄片讓學生走近“荊州好人”。如2016年度12歲的“荊州好人”楊清照顧弟弟和妹妹，辛苦地在地里干活，用稚嫩的肩膀和父親一起撐起破碎的家。在他的身上，我們看到的是中華民族的傳統(tǒng)美德――孝道，楊清向我們傳遞著滿滿的正能量，他的故事讓不少觀看的學生感動得流眼淚。我們充分利用現(xiàn)實生活中有關(guān)誠信的典型人物和先進人物，通過主題班會感受誠信對一個人成長的重要性。為了將養(yǎng)成教育落到實處，我校中專部每周對各班的常規(guī)管理、習慣養(yǎng)成教育進行評比，表彰激勵優(yōu)秀班集體，營造良好的養(yǎng)成教育氛圍。
2.班級常規(guī)管理，規(guī)范養(yǎng)成教育
班級的常規(guī)管理是落實學生養(yǎng)成教育的關(guān)鍵。一個班級的習慣，我們通常也把它稱之為“班風”。班主任對班風的養(yǎng)成起決定性的作用。從新班成立開始，班主任就要讓學生明確日常行為規(guī)范，哪些可以做，哪些不能做，并根據(jù)本班學生的特點，制定出適合他們的規(guī)章制度，并使用量化管理的方法去規(guī)范學生的行為，按時做好每周一小結(jié)、每月一大結(jié)。大多數(shù)學生能夠在班主任的提醒和幫助下，慢慢地由“受老師和班干部管理” 轉(zhuǎn)變?yōu)椤白约汗芾碜约骸薄?/p>
著名教育家烏申斯基說過：“好慣乃是人在神經(jīng)系統(tǒng)中存放的道德資本，這個資本在不斷地增值，一個人畢生都可以享用它的利息。而壞習慣是道德上無法償清的債務(wù)。這種債務(wù)能以不斷增長的利息折磨人，使他最好的創(chuàng)舉失敗，并把他引到道德破產(chǎn)的地步。”習慣是養(yǎng)成教育的產(chǎn)物，它起源于不起眼的小事。2016年，荊州市創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”，大街小巷“垃圾不落地”等文明標語處處可見。學校也以“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”為主題，開展過班會、板報和手抄報等各種主題活動。講文明、講衛(wèi)生的概念本應(yīng)該深入人心，可是事實并非如此，往往中午打掃過教室，下午兩節(jié)課后教室又是一片狼藉。作為班主任的我走入教室，面對滿地的垃圾，質(zhì)問是誰丟的，沒有一個學生回答我。我又問值日生，值日生說中午他們已經(jīng)把清潔工作做好了。教室里一片寂靜，有的學生看著我，有的學生干脆低下頭，裝作漠不關(guān)心的樣子。我沒有發(fā)火，也沒有繼續(xù)去追問，而是拿起掃帚，自己掃了起來。當掃到班長的面前時，她接過我手中的掃帚，說：“老師，讓我來吧！”接著，衛(wèi)生委員、學習委員還有班上幾個聽話的學生都主動拿起掃帚開始打掃。晚上，我收到了一個學生發(fā)給我的短信，說垃圾是他們幾個中午休息的時候扔的，在我當著全班學生問的時候，他們覺得站起來沒面子，所以就沒作聲。他們道了歉，并且保證以后再也不亂扔垃圾，爭取主動打掃教室衛(wèi)生?？赐?，我覺得很慶幸，當時我沒有怒氣沖沖地一定要追查出丟垃圾的人，而是以身作則地去感化他們。對于中職生，他們在小學初中階段聽慣了太多的指責與挑剔，加之他們正處于叛逆時期，越是讓他往東，他偏要往西。在教育上，換一種方式，和風細雨，潛移默化，往往能取得意想不到的效果。
教師在培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好習慣的過程中，實際上也是和學生一起和他們的壞習慣做斗爭的過程，壞習慣有根深蒂固、反復無常的特點。班主任也要做到持之以恒，只要布置了的任務(wù)就必然進行檢查，對完成好的學生給予表揚鼓勵，對不認真的學生提出整改意見，但不能當著全班學生的面公開批評。培養(yǎng)學生良好學習習慣要有一個“教―扶―放”的過程，學生好的生活學習習慣，我們要幫助他們持之以恒、發(fā)揚光大；不良的習慣，我們要幫助他們改正，幫助他們培養(yǎng)良好的習慣。不失時機地進行表揚，可能會發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，讓他們找到自信，享受被表揚的滿足感。尤其對那些進步比較大的學生，更要公開表揚，并告訴他們老師會繼續(xù)關(guān)注他們的表現(xiàn)，使其一直保持好狀態(tài)。
中職生年齡基本處于14歲到17歲之間，正是他們個體發(fā)育、發(fā)展的重要時期，這一時期所形成的行為規(guī)范、養(yǎng)成的行為習慣對他們未來行為發(fā)展的方向起了很重要的奠基作用。在這個關(guān)鍵時期，班主任應(yīng)該重視學生良好習慣的建立和鞏固，矯正其壞習慣，進行文明行為習慣的培養(yǎng)教育，這會對他們一生的行為發(fā)展起到良好的指導作用。
3.家校加強聯(lián)系，延續(xù)養(yǎng)成教育
每個人一生都要在家庭教育、學校教育和社會教育這三種教育中成長，而對一個孩子影響最大的便是家庭教育。說過，家庭是社會的基本細胞，是人生的第一所學校。不論時生多大變化，不論生活格局發(fā)生多大變化，我們都要重視家庭建設(shè)，注重家庭、注重家教、注重家風。
現(xiàn)在的中職學生以獨生子女居多，集家庭的萬千寵愛于一身。一個學期下來，老師辛辛苦苦地試圖改變他們的不良習慣，幫助他們養(yǎng)成良好的自我管理能力。當老師的努力初見成效的時候，就到了放寒假或是放暑假的時候，一兩個月的假期歸來，在家長們的“呵護”下，學生又被“打回了原形”。學生行為習慣養(yǎng)成教育必須依靠家長的配合。孩子的問題是父母問題的折射，父母常常是孩子問題的最大制造者，也是孩子改正錯誤與缺點的最大障礙。在現(xiàn)實生活中，很多家長卻不知道怎樣去進行良好的家教。
針對這一情況，我充分利用手機平臺，建立家長微信群。建立家長微信群的目的不是打小報告，通報學生在校的違紀情況，而是與家長有更順暢的交流與溝通。每個家長都有“望子成龍”的心態(tài)，哪怕是他們的孩子在中考當中已經(jīng)被“否定”；就算家長很清楚自己孩子的學習生活狀況，他們還是希望老師能發(fā)現(xiàn)自己孩子的閃光點。在這里，“鼓勵”真的是一種很有用的武器。
教師的鼓勵是一種能改變學生的外在表現(xiàn)狀態(tài)的教學手段，會使學生的學習思想狀態(tài)以波動的、快速前進的方式發(fā)展。鼓勵作為一種教育教學手段，在轉(zhuǎn)化后進生方面具有突出的作用。教師鼓勵學生，找尋學生的閃光點，同時將其閃光點展示給家長，尤其是展示在家長群里邊，無疑是放大了學生的優(yōu)點。這也增強了家長對老師的信任度，密切了家長與老的關(guān)系。有家長和我交流過，在學生讀初中的時候，他最怕接到孩子班主任的電話，每次接到電話，都是對孩子的指責批評，老師咄咄逼人，家長只有低頭道歉的份，根本談不上建立和諧的家校關(guān)系和共同教育孩子。我會在家長群里面公開地表揚有進步的學生，也會私下里和家長交流學生存在的問題。每個月，我和家長們約定好時間，一起針對學生普遍存在的問題進行探討，充分集眾家之長，來共同幫助學生進步。學校和家庭的目標是一樣的，和諧的家校關(guān)系也為中職學生行為習慣養(yǎng)成教育提供了有力的后盾。
中職學生的行為習慣養(yǎng)成教育是個漫長的過程，需要學校、家長和學生三方面共同努力。我相信，只要我們持之以恒，就一定能把學生培養(yǎng)成社會的有用之才。
【摘要】 中職學校教學重在提升學生的實踐操作能力，如引入行為導向教學法，能提升學生綜合素質(zhì)，更好把企業(yè)職業(yè)素質(zhì)融入課程內(nèi)容教學中去，實現(xiàn)企業(yè)文化與校園文化對接。
關(guān)鍵詞 行為導向教學法；中職；物流
Doi：10.3969/j.issn.2095-0101.2015.03.031
中圖分類號： G712 文獻標識碼： A 文章編號： 2095-0101（2015）03-0080-02
收稿日期：2015-04-15
作者簡介：李祖輝（1964－ ），男，廣西南寧人，廣西紡織工業(yè)學校實驗師、物流師，主要從事中職物流教學工作。
1 行為導向教學法過程特點
行為導向教學法代表當今一種先進的職業(yè)教學理念，它是由一系列教學方法及技術(shù)所組成的，如項目教學法、案例教學法等。行為導向教學法的教學過程包括信息、計劃、決策、控制、評價和遷移等階段。以下以紡織中職學校物流倉儲出入庫的實訓教學為例進行說明。
1．1 獲取信息
學生通過老師的介紹了解學習任務(wù)、操作過程和學習目標。
學生利用學校教學平臺資源庫或互聯(lián)網(wǎng)查詢收集下列資料：
入庫、出庫物流設(shè)備（托盤車、堆高車、打包機、手持終端）操作及安全注意事項；
入庫、出庫操作流程；
倉儲軟件操作；
貨物堆碼方法；
錯誤貨物處理方法。
1．2 制定計劃
學生獨立獲取制訂計劃和執(zhí)行任務(wù)所需要的信息，借助材料獨立制訂自己的工作計劃，在老師指導下制定貨物入庫、出庫操作方案。
入庫作業(yè)：訂單處理—驗收—入庫理貨—入庫搬運—上架；
出庫作業(yè)：訂單處理—下架貨品—搬運貨品—理貨交接。
1．3 做出決策
學生根據(jù)工作計劃以團體或分工的形式執(zhí)行訓練任務(wù)。具體為：
老師講解倉儲出入庫理論知識；
老師示范操作；
學生練習操作出入庫；
老師糾正學生錯誤動作，并指導學生操作；
學生練習操作。
1．4 檢查控制
學生獨立檢查和評估自己的工作結(jié)果，理解并練習正確的操作方法，熟練掌握正確的、規(guī)范的操作方法。
1．5 評價 （檢驗和評價）
評價分為兩個步驟。
1．5．1 成果匯報
各小組或由各小組選派代表匯報其學習過程，匯報形式可以多種多樣，向所有學生展示他們的項目成果；各學習小組進行出入庫操作，展示自己的操作水平；播放各小組操作視頻。
1．5．2 檢驗和討論
根據(jù)評價標準，教師和學生共同對項目的成果、學習過程、項目經(jīng)歷和經(jīng)驗進行評價和總結(jié)。針對項目問題的解決方案、項目過程中的錯誤和成功之處進行討論，使學生意識到理論和實踐間的內(nèi)在聯(lián)系，明確項目問題與后續(xù)教學內(nèi)容間的聯(lián)系。 評價方法包括學生的自我評價、小組互評和教師點評。評價各小組的工作過程，并總結(jié)成功或失敗的原因。
1．6 遷移
將項目成果遷移運用到新的同類任務(wù)或項目中，或者將能力遷移運用到新任務(wù)中。具體為：
能操作相似型號的設(shè)備；
將出入庫操作應(yīng)用在物流技能比賽中；
將出入庫操作應(yīng)用在企業(yè)倉管員崗位工作。
從案例過程可以看出行為導向教學法有如下特點。
1．6．1 教學與活動相結(jié)合
以學生為中心，教師根據(jù)教學內(nèi)容需要，結(jié)合學生的興趣、愛好安排許多教學活動，如收集資料、討論方案、觀看視頻和總結(jié)交流等活動，讓學生“學中做，做中學”。教學方法多樣，學生樂于學習，樂于參與，由學生自主探索和實踐，在活動中感受知識與技能，教學效果明顯。
1．6．2 在情景中學習
老師為學生創(chuàng)造教學情景，如引入任務(wù)情景、示范教學情景、操作練習情景等，學習情景由圖片、視頻、人物、動作、音樂等組成，教學情景盡量與實際崗位環(huán)境對接，再現(xiàn)真實的環(huán)境，讓學生更容易理解，教學直觀、逼真，給學生充滿想象空間，在情景中尋求答案，在情景中感受知識與技能［1］。
2 行為導向教學法的作用
2．1 有利于學生綜合能力的形成
在上述案例中，多種能力的形成體現(xiàn)在：
學生制定計劃、提出解決問題的思路和在評估工作結(jié)果等活動中形成的工作方法和解決問題的方法，即方法能力；
在教學活動中培養(yǎng)自信心、自尊心和對工作的責任心，形成個性能力；在任務(wù)的實施過程中，學生善于獨立思考，在多種可行方案中，選出最佳方案，形成決策能力；
學生善于與周圍的人進行交往，取人之長，補己之短，善于與他人合作完成工作任務(wù)，形成溝通能力；
根據(jù)工作活動的需要，運用各種方式和技術(shù)收集、整理、使用各種形式的信息資源的能力，形成信息處理能力；
為完成實際工作任務(wù)，充分理解和發(fā)揮團隊的作用，并與他人相互協(xié)調(diào)配合，形成合作能力；
根據(jù)工作活動的需要，運用各種方式和技術(shù)收集、整理、使用各種形式的信息資源的能力，形成信息處能力；
在原有的基礎(chǔ)上，將能力遷移運用到新任務(wù)中，形成革新創(chuàng)新能力。
此外，學生在實訓過程中按流程操作，防止安全事故發(fā)生，形成安全意識；學生對實訓室進行5S管理，創(chuàng)造一個整潔有序的環(huán)境，懂得并且重視對能源和原材料的節(jié)約，形成環(huán)境意識；在校學生同時也是社會一員，應(yīng)該具有強烈的社會責任感，積極參加各種有益的社會活動，關(guān)心社會與人類的進步和發(fā)展，形成社會責任感。
可見，行為導向教學法能全面提高學生的社會能力、個性能力和學生的綜合素質(zhì)。
2．2 有利于全體學生能力的提高
行為導向教學法是以團隊的形式來學習，通過團隊的交往和對團隊學習成果的展示，使每個學生的專業(yè)能力、社會能力、方法能力和個性能力都得到培養(yǎng)，把全體學生都培養(yǎng)成具有關(guān)鍵能力的人材。行為導向教學法解決了中職學校生源素質(zhì)參差不齊的培養(yǎng)教學難題。所以，實施行為導向教學法有利于提高全民職業(yè)素質(zhì)。
2．3 有利于學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)
當前，一線生產(chǎn)企業(yè)需要大批技能型的技術(shù)工人，而中職學校培養(yǎng)的學生又無法滿足企業(yè)的需求，造成這種落差原因是：教學與實際脫節(jié)，教學內(nèi)容與企業(yè)標準相分離，傳統(tǒng)職業(yè)教育的教學形式使學生被動地適應(yīng)教師，學校使用統(tǒng)一化的尺度去考核學生，學生失去有效地發(fā)揮個人潛能的機會，學校無法培養(yǎng)出企業(yè)需要的技能型的技術(shù)工人。但是，采用行為導向教學法可以實現(xiàn)教學內(nèi)容與企業(yè)標準對接，按企業(yè)訂單需求實施教學，有利于學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。
3 實施行為導向教學法的體會與收獲
3．1 促使學校更新教學設(shè)備和提高教師教學水平
行為導向教學法對教學設(shè)備、教學環(huán)境和教師的要求更高。
首先，學生能夠上網(wǎng)查閱相關(guān)教學資料，能夠動手操作練習，還能組織同學們分組討論、總結(jié)、評價教學活動，這就要求是理論—實訓一體化多媒體教室的教學資源庫要足夠豐富，資料包括有老師上課的課件、視頻、微課，設(shè)備操作流程及安全要求、設(shè)備操作視頻，仿真教學軟件等。
其次，教師必須是“雙師型”老師，熟悉理論知識，熟練掌握設(shè)備操作，精通教學方法。同時，教師必須了解現(xiàn)代企業(yè)崗位的職業(yè)素質(zhì)及崗位技能要求，經(jīng)常到企業(yè)參加實踐。例如，我校實施行為導向教學法后，學校越來越重視教師培訓，積極參加企業(yè)實踐，了解企業(yè)文化、企業(yè)工藝流程及各崗位技能要求。如學校近期來先后組織教師到寧波波雅戈爾集團公司、江門冠華針織有限公司、福清洪良集團、廣東惠州盛龍紡織有限公司、偉全化纖有限公司實習、佛山屈臣氏物流中心等企業(yè)實習，參觀了青島海爾物流中心、青島港、防城港、南寧保稅物流中心、普洛斯（三山）物流園、國美電器（廣州）物流中心、廣西正田玻璃有限公司倉儲中心。企業(yè)實習，讓實訓教學更貼近企業(yè)實踐，企業(yè)文化融入教學。
3．2 促使學校就業(yè)率提高
傳統(tǒng)的教學方法與企業(yè)生產(chǎn)相脫離，行為導向教學法實現(xiàn)了工業(yè)文化進校園，企業(yè)文化進課堂，教學過程與生產(chǎn)過程對接，課程內(nèi)容與崗位標準對接。物流實訓內(nèi)容按企業(yè)崗位、技能要求設(shè)置，學生能夠掌握更實用的操作技能，更快地適應(yīng)企業(yè)崗位工作。例如，我校推行先進教學方法后，到我校參加雙選的企業(yè)明顯增多，2013年企業(yè)需求物流專業(yè)學生400多人，2014年企業(yè)需求物流專業(yè)學生達500多人。
4 結(jié) 語
本世紀以來，國內(nèi)掀起一股德國行動導向教學法本土化研究之風。在德國的職業(yè)教育中，行動導向教學被廣泛使用。在行動導向教學諸多教學法中，引導文教學法由于能夠有效地培養(yǎng)和發(fā)展學生的學習能力，提高學習活動效率和教學質(zhì)量，因而在德國職業(yè)教育法體系中占據(jù)非常重要的地位。筆者在《模擬導游》實踐教學環(huán)節(jié)――寺廟宮觀導游教學中大膽應(yīng)用了引導文教學法。
一、引導文教學法的內(nèi)涵與特點
引導文教學法是一種“借助引導文（Lead Test）等教學文件，引導學生獨立學習和工作的項目教學法。它的實質(zhì)是教師把原來要講的內(nèi)容用引導文的形式編寫出來，讓學生自主學習使用，并完成相關(guān)人物。在教學過程中，學生依據(jù)引導問題，有目的地在大量專業(yè)技術(shù)材料中獨立獲取所需要的信息，獨立制訂工作任務(wù)完成計劃，從而獲得解決新的、未知問題的能力，并系統(tǒng)地培養(yǎng)學生的“完整行為模式”。
二、引導文教學法的應(yīng)用――以中普陀寺模擬導游教學為例
寺廟宮觀導游服務(wù)教學時，筆者擔任《模擬導游》課程實踐教學的重要環(huán)節(jié)。筆者帶領(lǐng)12級旅游專業(yè)的15位學生，到素有“海天佛國”之稱的中普陀寺開展本課實訓，一來是由于交通安全和學生經(jīng)濟所限，不能到教材所列舉的若干個國內(nèi)著名寺院實地教學；二來也旨在利用本土旅游資源，提高學生的導游講解技能的同時，培養(yǎng)學生的帶團技能和導游服務(wù)技巧，從而帶動本土旅游人才的培育。由于篇幅所限，本文著重介紹在該寺的導游講解技能實訓活動。
（一）教學準備階段
第一步，準備和資訊。在這一階段，筆者認為應(yīng)做好以下幾個方面的準備：
1.學習任務(wù)描述，通過文字或圖表形式表示工作任務(wù)；
2.學習目標描述，通過完成任務(wù)應(yīng)該達到的知識、能力和素質(zhì)目標；
3.引導問題的設(shè)計，學生通過問題的解答，初步完成工作任務(wù)的過程；
4.提供專業(yè)信息渠道，教師應(yīng)給學生信息材料的具體來源，如書籍、雜志、具體網(wǎng)站等。
引導問題是引導文的核心組成部分，完成引導問題是引導文教學法的首要環(huán)節(jié)。以引導問題作為關(guān)鍵線索，以工作任務(wù)為主線，系統(tǒng)地引導并激勵學生自主地搜索整理信息，借助已有的材料彌補所出現(xiàn)的信息空白，找到正確的結(jié)果，教師也可以通過簡短的解釋來彌補所缺的知識，完成信息源的匯總。
本課學習時，學生已同時在學習《旅游文化》中關(guān)于佛教文化的相關(guān)知識和《導游業(yè)務(wù)》中導游講解技能的相關(guān)訓練，這些也是本課的重要“信息來源”之一。針對本次實踐教學活動，筆者在課前查閱了相關(guān)資料，找機會咨詢了本寺主持一些相關(guān)的信息，并根據(jù)引導文教學法的要求設(shè)計好《中普陀寺導游講解任務(wù)單》。
（二）教學實施階段
1.提前布置教學任務(wù)。將3位學習能力不同的學生各組成一個小組，小組成員通過查閱參考資料、問詢寺院人員，結(jié)合已經(jīng)設(shè)計好的引導問題，找出這些問題的答案，最后通過小組成員共同討論、協(xié)商，形成一份通俗易懂的中普陀寺的導游詞。
2.資料收集。這些資料包括“信息來源”所提供的資料以及在網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場問詢等渠道收集到的相關(guān)資料。各小組將找到的引導問題的答案整合、修改，最終形成中普陀寺導游詞。
3.計劃制定。工作計劃要考慮完成任務(wù)所有的相關(guān)工作步驟和所需的工具、設(shè)備和材料等物質(zhì)條件。然后由各組成員一起進行任務(wù)細分和分工協(xié)調(diào)，確定中普陀寺講解的路線和順序。
4.決策制定。這一步驟是教師與學生共同對工作計劃進行可行性分析并確定最終方案的過程，即教師和學生共同確定怎么做的過程。部分小組可能有幾個候選計劃或者組內(nèi)對一些問題未達成共識，如導游講解的流程和順序、各點講解的時間、景區(qū)的特色確定活動及活動所需的設(shè)備等。這些問題需要教師和學生共同進行討論和分析，并共同作出決策。
5.計劃實施，即景點實訓活動。該活動的第一步是學生按照事先的分組進行輪流講解。講解時，其他各組學生進行游客角色扮演，并對“導游組”提出相關(guān)問題，“導游組”成員進行配合講解。第一組學生講解完畢后，將和其他同學扮演游客，第二組同學扮演導游，以此類推。
（三）教學總結(jié)階段
1.基礎(chǔ)性問題：聲音不夠響亮；普通話發(fā)音不夠清晰、準確；講解時有忘記導游詞的現(xiàn)象。
2.技能性問題：講解時不夠自信；講解時邏輯不清；講解時缺乏與游客的目光交流和互動。
三、引導文教學法的積極作用
（一）引導文法可改善教學方法，提高教學質(zhì)量
傳統(tǒng)的教學方法是以課堂傳授為主，教師主導著課堂教學節(jié)奏，學生則是被動接受既定的知識，學生缺少主動學習的動力。在引導文教學法中，教師只是起到引導作用，分析問題、解決問題、完成任務(wù)的過程都是由學生通過實踐而獲得的。相信這種學習方法可以廣泛應(yīng)用于中職旅游的其他專業(yè)課程教學工作中。
（二）引導文法對教師提出的高要求
1.加強課前準備，發(fā)揮引導作用。與傳統(tǒng)的傳授式教學相比，引導文教學法需要教師在授課前下大量的功夫做好充分的準備：明確學習目標、制訂和整理學習項目材料、引導性相關(guān)工作單與問題、設(shè)計可行性授課計劃表等，有效保障教學任務(wù)的順利展開。
2.加強過程控制，發(fā)揮主導作用。教學過程中，教師除了需要對知識理論體系和技能有全面的了解外，還必須注意新型教師角色的定位和尺度把控。引導文教學法的核心是使學生學會學習。教師要圍繞這個核心，充分發(fā)揮好引導、指導的作用，讓學生在學習方面變被動為主動。不管是采用讓學生獨立完成的方式還是采用分組合作的方式，課堂與原先相比都要熱鬧許多。教師從講授者、演講者轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織者、指導者，在教學中必須要控制好教學的過程而非教學的內(nèi)容。
（三）多種教學法結(jié)合，必將相得益彰
引導文教學法是基于工作過程為導向的一種教學方法，是教師嘗試將工作情境轉(zhuǎn)換為學習情境的一種有效途徑。但任何一種方法都不是固定不變的，教師需要結(jié)合具體的教學內(nèi)容做相應(yīng)的調(diào)整。在具體的實際教學工作中，教師可以靈活引入其他教學方法如情境模擬法、實驗法、項目教學法、角色扮演法、頭腦風暴法等，結(jié)合不同的教學方法，必將進一步提升課堂教學成效。
在模擬導游教學實踐中，怎樣合理運用引導文教學法，真正有效地讓學生整體、自我都獲取經(jīng)驗，構(gòu)建應(yīng)用知識的框架，獲取實際的職業(yè)行動能力，還有很多值得我們?nèi)W習和探索。我們相信，只要保持足夠的信心與熱情，不斷努力探究實踐，就一定能摸索出引導文教學法運用在模擬導游教學中的成熟經(jīng)驗，為模擬導游課乃至整個旅游專業(yè)課程的教學發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
建立實踐教學質(zhì)量評價指標體系是市場營銷學等應(yīng)用性強的課程的實踐教學環(huán)節(jié)評價工作的重要環(huán)節(jié)和實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的關(guān)鍵之一。技工學校沒有根據(jù)中職教育的特征，有效地確立各學科實踐教學質(zhì)量評價指標體系的基本原則,繼而構(gòu)建一種較為科學合理的評價指標體系和評價標準。
（二）注重技能培養(yǎng)而忽視職業(yè)素養(yǎng)提升
技工學校學生市場營銷學實踐過程中，強化的是知識體系構(gòu)建與職業(yè)技能提升，而缺乏對于學生職業(yè)素養(yǎng)提升教育，從而導致技工學校畢業(yè)的學生職業(yè)認知能力普遍偏差，對于所學專業(yè)的應(yīng)用方向把握不準、沒有契合實際的職業(yè)目標、缺乏完善的職業(yè)規(guī)劃等。這種注重技能而缺乏系統(tǒng)性的職業(yè)認知教育，也會弱化實踐教學效果。
二、技工學校市場營銷課程教學改革的必要性分析
（一）貫徹“能力本位+學生主體+實踐導向”的教學指導思想
技工教育要求各類技工學校貫徹“能力本位，學生主體，實踐導向”的教學指導思想，各類技工學校學生應(yīng)該提高學生的職業(yè)技能。《市場營銷學》應(yīng)用性極強，但是傳統(tǒng)的理論教學，難以滿足人才培養(yǎng)要求，過多強調(diào)理論也弱化了教學效果，因此，適用社會需求的市場營銷學的課程教學改革迫在眉睫。
（二）技工學校學生培養(yǎng)目標和要求的體現(xiàn)
中等職業(yè)學校又分為普通中專、職業(yè)中專、職業(yè)高中、成人中專、技工學校等五個類別。中等職業(yè)學校屬于職業(yè)教育，主要培養(yǎng)生產(chǎn)一線的技能型人才，同時也承擔著為高等學校輸送人才的任務(wù)。職業(yè)教育就是就業(yè)教育。中等職業(yè)學校是以培養(yǎng)中、高級技能型人才為目標，其畢業(yè)生的主要出路在就業(yè)。中等職業(yè)學校辦學方向、培養(yǎng)目標的調(diào)整和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高密不可分，更重要的是來自于經(jīng)濟社會對技能型人才的巨大需求。技工學校的培養(yǎng)目標和要求就是要加強學生的就業(yè)能力的培養(yǎng)，也就意味著技工學校的市場營銷學必然強調(diào)技能應(yīng)用。
（三）結(jié)合技工學校學生的特征培養(yǎng)人才的要求
技工學校是培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的搖籃，招生對象主要是初中畢業(yè)生，生源層次不高，學制3年，學習期間，這些學生年齡不大，心理成熟度不高，文化素養(yǎng)不高，自我約束性不強，市場營銷學過分純理論教學，難以提高學生的學習興趣。針對這樣的學生特征，市場營銷學必須強化實踐教學環(huán)節(jié)改革。
三、技工學校市場營銷學的實踐教學改革路徑
（一）以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導向的市場營銷學教學模式創(chuàng)新
以“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”為導向的市場營銷學教學模式創(chuàng)新就是要求市場營銷學的教學過程中，構(gòu)建與創(chuàng)業(yè)型組織、創(chuàng)業(yè)過程中的系統(tǒng)知識培訓，培養(yǎng)學生的知識系統(tǒng)，傳授就業(yè)與創(chuàng)業(yè)過程中的營銷知識，包括商務(wù)運作能力、組織管理能力、創(chuàng)業(yè)營銷知識、商務(wù)談判能力等。成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室，孵化學生的一些小型創(chuàng)業(yè)項目，在這些項目中加強學生對于市場營銷學知識的學習與實踐運用，也就是說通過創(chuàng)業(yè)活動，服務(wù)于市場營銷學的教學。
（二）基于崗位能力培養(yǎng)的市場營銷課程體系
隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)日益重視營銷工作，市場對于營銷人才的需求旺盛。市場對于營銷人才的需求不斷增加，但是社會營銷人才培養(yǎng)難以匹配。因此，本文認為各個技工學校應(yīng)該基于崗位能力培養(yǎng)，設(shè)置市場營銷課程體系。通過師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學生對于崗位的適應(yīng)能力，基于崗位培養(yǎng)學生的市場營銷各方面技能，通過校企協(xié)同培養(yǎng)，根據(jù)企業(yè)需求，設(shè)置課程，以保險行業(yè)的市場營銷人才為例，學生市場營銷技能的實際運用能力非常重要，結(jié)合保險行業(yè)特征，培養(yǎng)學生保險行業(yè)的市場營銷知識，包括客戶溝通技巧、保險推銷、保險高級客戶維護與管理、保險電話營銷等等。也就是說,基于保險行業(yè)崗位能力分析，要求學生掌握金融保險綜合知識，精通金融保險基本業(yè)務(wù)技能，熟悉金融保險業(yè)務(wù)，初步具備保險和經(jīng)紀業(yè)務(wù)能力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、具備保險市場的開拓與客戶開發(fā)管理能力、具有保險公司的基層管理能力等。
（三）以工作過程為導向的市場營銷學教學
以工作過程為導向也就是基于工作過程來完成各項教學工作。市場營銷學的實踐教學環(huán)節(jié)基本可以確定為，明確任務(wù)—制定計劃—做出決策—實施計劃—檢查控制—評定反饋。也就是說堅持模塊教學—任務(wù)驅(qū)動—目標管理的方式。將教學分成若干模塊，模塊中分解若任務(wù)并設(shè)置學習目標，學生自行進行目標管理干任務(wù)，學生在比如，市場營銷中的產(chǎn)品開發(fā)，首先要求學生對于同類產(chǎn)品進行市場調(diào)查與分析，找出產(chǎn)品需求的影響因素，并叫學生分組討論，進行營銷策略選擇并進行有效組合。加強與企業(yè)合作，學生參與實踐環(huán)節(jié)，完成教學工作計劃。
（四）創(chuàng)新市場營銷的教學環(huán)境
創(chuàng)新市場營銷學的教學環(huán)境，構(gòu)建獨具職業(yè)技術(shù)教育特色的營銷實踐教學環(huán)境，市場營銷學創(chuàng)設(shè)的教學環(huán)境，必須發(fā)揮學生的主人翁意識，學生主動創(chuàng)造機會，創(chuàng)設(shè)豐富的信息資源環(huán)境，強化教學環(huán)境對于學生職業(yè)認識和職業(yè)素養(yǎng)的認同，盡量減少情景模擬的虛擬環(huán)境，而是真實的營銷辦公環(huán)境，通過實體經(jīng)營，從而提高學生的營銷技能與營銷水平，加強團隊協(xié)作與合作能力，強化真實環(huán)境下的體驗式學習，從而實現(xiàn)學習目標。
一、項目教學法概述
項目教學法是“行動導向教學法”的一種模式,也稱模塊教學，是將某門課程（工種）分解成一個個相對獨立的項目任務(wù)或模塊交予學生具體負責；教師起到咨詢、指導與解答疑難的作用；通過一個個項目的實施進行，要使所有學生能夠了解和把握完成項目的每一環(huán)節(jié)的基本要求與整個過程的重點難點。
項目教學強調(diào)培養(yǎng)學生獨立與協(xié)作工作的能力，鍛煉學生掌握工作思路與方法，訓練學生的專業(yè)技能以及跨專業(yè)的各種能力，也提高學生的認知水平。
二、《基礎(chǔ)會計》課改的必要性
目前的《基礎(chǔ)會計》教學中，還普遍存在學生偏重死記硬背，缺乏實際操作能力，而教師也偏重于教學生理論知識，忽視技能培養(yǎng)的現(xiàn)象。課程改革倡導的是學生學習方式上的自主性、探究性和合作性，強調(diào)的是以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為核心的學科共通能力。而項目教學法則是強調(diào)學生“在做中學、在探究中學、在相互合作中學”。這種教學模式主張把項目課程作為專業(yè)課程體系的主體；主張課程的綜合化和模塊化；主張讓學生在工作任務(wù)的引領(lǐng)下，在工作過程中自主制訂計劃，自主開展學習探究活動，獨立構(gòu)建自己的行動知識和行動能力。
三、項目教學法在《基礎(chǔ)會計》課程改革中的運用
“經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算”作為《基礎(chǔ)會計》的重點內(nèi)容，可操作性、實踐性很強。過去的經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算和憑證的填制是分開教學的，學生只學會了理論，不能夠?qū)烧吆芎玫芈?lián)系起來。而采用“項目教學法”則可將會計憑證的填制和經(jīng)濟業(yè)務(wù)的核算聯(lián)系在一起，學生在掌握經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算的同時也學會了憑證的填制，一舉兩得。
四、項目教學法的具體實施（以“供應(yīng)過程的核算”為例）
（一）學習準備
1.任務(wù)：①了解企業(yè)會計工作的流程；②了解記賬憑證的種類；③了解每種憑證的適用范圍；④了解記賬憑證的格式；⑤了解憑證的填制方法
2.劃分工作小組，細分任務(wù)
①全班學生劃分為不同會計工作小組，每組6―7人
②每組中至少應(yīng)具備如下工作崗位：會計主管；出納；制單員（至少2人）；審核員；記錄員
（二）知識講解
任務(wù)：①掌握工業(yè)企業(yè)供應(yīng)過程中所涉及的賬戶；②掌握這些帳戶的性質(zhì)及用途
（三）經(jīng)濟業(yè)務(wù)分析及記賬憑證的填制
任務(wù)：①能分析工業(yè)企業(yè)供應(yīng)過程中各個環(huán)節(jié)所發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)；②掌握記賬憑證的適用范圍；③根據(jù)分析的經(jīng)濟業(yè)務(wù)能夠填制相應(yīng)的記賬憑證；④能夠?qū)徍擞涃~憑證；⑤能夠根據(jù)審核無誤的記賬憑證寫出相應(yīng)的會計分錄
1.“發(fā)出原材料”環(huán)節(jié)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)分析
（1）展示學習案例
2007年5月2日，從勝利工廠購入A材料5000千克，買價50000元，增值稅進項稅額8500元，代墊運雜費1000元，款項暫未支付，材料同時驗收入庫。
（2）提問：該如何去看這張原始憑證？
（3）討論：這筆業(yè)務(wù)涉及幾種材料，幾個部門？該填制哪種憑證？填幾張憑證？憑證編號怎么編？
（4）教師引導，師生共同完成案例憑證的填制。
（5）提問：該項業(yè)務(wù)的分錄。
（6）總結(jié)填制的流程和應(yīng)注意的事項。
（7）提問：會計分錄的編制。
2.知識拓展
學生以相關(guān)業(yè)務(wù)實例組為單位討論其他環(huán)節(jié)發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)的分析、憑證的填寫、審核和分錄的編制
（四）情景實操
任務(wù)：①明確組內(nèi)各崗位工作人員的具體任務(wù)；②按照組內(nèi)成員分工情況制訂工作計劃；③根據(jù)資料和已知知識協(xié)作完成記賬憑證的填制、審核；④根據(jù)審核好的憑證完成會計分錄的編制
1.制訂工作計劃（組內(nèi)討論完成）
①明確組內(nèi)分工；②分析案例資料；③選擇相應(yīng)記賬憑證；④逐項填制憑證；⑤編制會計分錄
2.實施計劃
①各組領(lǐng)取順達公司的經(jīng)濟業(yè)務(wù)資料；②組內(nèi)討論分析每筆業(yè)務(wù)應(yīng)采用的記賬憑證；③小組成員按計劃流程，互相配合完成本職任務(wù)；④完成每筆業(yè)務(wù)的會計分錄
（五）布置作業(yè)
根據(jù)練習冊第60頁習題二中相關(guān)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，完成相應(yīng)記賬憑證的填制、審核和會計分錄的編制。
（六）自評、互評和老師點評
五、項目教學法實施中需要注意的問題
1.與傳統(tǒng)教學模式相結(jié)合
在進行項目教學法的同時，在教學過程中不能拋棄傳統(tǒng)的教學方式。在重視項目實施的同時，還要加強對基本理論知識的掌握，使學生的理論知識與實踐經(jīng)驗達到結(jié)合與促進。
2.項目的可操作性
教師所涉及的項目必須是切實可行的，而不能是（下轉(zhuǎn)第102版）（上接第101版）虛擬的，在條件允許的情況下，如能以原始憑證代替經(jīng)濟業(yè)務(wù)的文字說明，讓學生直接面對的不是一筆筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的文字，而是真實的業(yè)務(wù)，這樣就更有利于他們掌握此項目的操作，我們所采用的“項目教學法”也就起到了良好的效果。
3.教師的角色轉(zhuǎn)換
“項目教學法”是一種開放式教學方法，與傳統(tǒng)教學方式相比，教師的工作量與責任增加了很多。在項目的實施過程中會出現(xiàn)一些突發(fā)事件和問題，這就要求教師不僅要有理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗，還要有較好的教學組織能力和溝通能力，這樣才能掌控項目。還要注意觀察,加強與學生的溝通,以期達到較好的教學效果。
通過一段時間實施，項目教學法的運用在培養(yǎng)學生的實際操作能力和工作能力上成效比較顯著，作為中職學校的專業(yè)課教師應(yīng)根據(jù)自己專業(yè)的特點利用各種方法展開課改，以提高學生的動手能力，培養(yǎng)出合格的技術(shù)人才。
參考文獻：
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禮儀代表著一個人的道德水平、思想修養(yǎng)、交際能力等。從古至今，禮儀始終以一種精神的約束力支配著每個人的思想和行為，成為人類文明進步的標志。而當前中等職業(yè)學校學生普遍存在禮儀缺失的現(xiàn)象。作為從事職業(yè)教育教學工作近十年的一名普通教師，我擔任了七年的禮節(jié)禮儀教學任務(wù)和五年的班主任工作。一線的教育教學工作，使我對中職學生的禮儀教育感觸很深。對中職人才的培養(yǎng)不僅要注重技術(shù)知識的提升，更要加強人文精神的培育，而禮儀教育對培養(yǎng)中職學生良好的思想道德、優(yōu)雅的舉止以及健全的人格都具有非常重要的作用。結(jié)合多年的實踐教學和班主任的工作經(jīng)驗，筆者在文中提出了個人觀點，希望得到大家的支持和指正。
一、禮儀在職業(yè)學校教育教學中的作用
（一）加強禮儀教育是提高職校生道德修養(yǎng)，推動校園文化建設(shè)的需要
首先，加強禮儀教育是提高職校生道德修養(yǎng)的需要。當前中職學生普遍存在禮儀缺失的現(xiàn)象。在教學中我發(fā)現(xiàn)，中職學生的家庭大多處于社會較低層次，人文環(huán)境較差，普遍存在社會公德觀念的淡薄，不懂得怎樣做人；在人際交往中索取性強，不懂得禮儀規(guī)范，形成了與校園文化和社會文明不和諧的言談舉止。對職校學生進行系統(tǒng)的禮儀教育，不僅可以豐富禮儀知識，掌握符合社會主義道德要求的禮儀規(guī)范。作為培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的職業(yè)學校，加強對職校生的禮儀教育，既是時代的要求，又是提高職校生道德修養(yǎng)和完善人格的需要。其次，加強禮儀教育可以推動校園文化建設(shè)。校園文化就是以校園內(nèi)生活成員為主體，以課外文化活動為主要內(nèi)容，以校園為主要空間，以校園精神為主要特征的一種群體性文化。而禮儀教育恰恰是構(gòu)建和諧的校園文化的重要組成部分。
（二）禮儀教育有助于指導學生就業(yè)
良好的禮儀修養(yǎng)可以敲開就業(yè)之門。中職學生在學校的學習最終目的是走向工作崗位，服務(wù)社會。接受過良好禮儀教育的人，就會把握細節(jié)，給用人單位留下良好的第一印象，輕松自信的開啟就業(yè)之門。其次，良好的禮儀教育，助飛學生事業(yè)成功。禮儀教育可以提高中職學生的情商。對學生進行禮儀教育，能夠培養(yǎng)學生正確認識自我，掌握自我情緒規(guī)律，提高自我控制情緒的能力。教育學生建立自信、眼界開闊、樂觀向上、做事富有熱情、寬厚待人，善于用各種禮儀技巧與人溝通，建立良好的人際關(guān)系，為學生在企業(yè)的發(fā)展播種成功的因素。
二、禮儀教育在班主任工作中的運用
教育家葉圣陶先生說：“什么是教育？簡單一句話，就是養(yǎng)成習慣”。 “優(yōu)秀也是一種習慣”怎樣來培養(yǎng)學生文明的行為習慣呢？人出生的時候，除了脾氣會因為天性而有所不同，其他的東西基本都是后天形成的。所以我要把優(yōu)秀變成孩子們的一種習慣。
通過多年的中等職業(yè)學校禮儀教育教學，下面談?wù)勱P(guān)于在班主任工作中運用禮儀教育的幾點做法：
（一）堅持為和諧的校園文化的大主題服務(wù)
校園文化與學生成長和學校發(fā)展三者是相輔相成的。把校園營造成一個充滿禮儀的精神家園，以積極健康、具有時代特點、針對性強的內(nèi)容教育廣大學生。我校政教處在各個學期每個階段的德育工作計劃中，都把“禮儀”教育作為一項重要的教育內(nèi)容進行安排，并根據(jù)各階段的具體情況，制訂詳細的教育內(nèi)容和要求。如要求各班開展以召開感恩主題班會、演講朗誦會、黃絲帶感恩活動、禮儀情景劇等形式多樣的教育活動。比如在情景劇比賽中，班主任在積極組織學生參與，學生們把生活中的正面和反面的形象通過情景表演展示出來，這樣生學會自我約束，自我糾正，自覺形成良好的禮儀行為。從而促進學校的校園文化建設(shè)，助推學校發(fā)展。
（二）通過豐富多彩的活動，培養(yǎng)學生的禮儀行為
結(jié)合班級的實際，適時開展班級的活動，如主題班會，知識競賽，演講比賽，勞動實踐等。以系列活動為載體，培養(yǎng)學生良好的心理品質(zhì)，良好的行為習慣。從新學期的談軍訓的體會，到自我介紹等活動。利用這些機會嚴格要求學生養(yǎng)成良好禮儀行為，如站、走的姿勢，語言談吐等。又如禮儀表演，既規(guī)范了學生站、坐、走姿，讓學生體會什么是美。通過小品表演讓學生明白吸煙的害處，懂得父母的艱辛，珍惜同學間的友情，形成愛的氛圍，促進了禮儀行為的習慣。
（三）榜樣示范對學生禮儀行為培養(yǎng)
英國教育家洛克指出：“最簡明、最容易而又最有效的辦法是把他們應(yīng)該作或是應(yīng)該避免的事情的榜樣放在他們跟前，一旦你把他們熟知的人的榜樣給他們看了，同時說它們?yōu)槭裁雌粱驗槭裁闯髳?，那種吸引或阻止他們?nèi)ツ７碌牧α?，是比任何能夠給予他們的說教都大的”。因而榜樣的示范教育作用不可忽視。首先，為人師表作示范，教師要以良好的儀表風范為學生作榜樣。其次，先進人物示范。以先進人物的優(yōu)秀事跡，樹立良好的榜樣。我校06級學生苑志雯同學，入學以來，每個月的量化考核都是優(yōu)秀，平時尊敬師長，團結(jié)同學，樂于助人。她還組織成立義工站，擔任站長一職，先后組織了近百人次參與社會義工服務(wù)中。不僅品德修養(yǎng)好，她從未因為參加課外活動而忽視學業(yè)，每學期成績都名利前茅。連續(xù)兩年獲得大連市國家政府獎學金三千元；并獲得“大連市優(yōu)秀學生干部”的稱號。09年苑志雯被我校推薦到大連市人事局實習工作，并受到單位領(lǐng)導的好評。被評為“大連市中的職業(yè)學校2009屆優(yōu)秀畢業(yè)生”。經(jīng)常以這樣以榜樣的力量鼓勵學生勇往直前。再次，行規(guī)之星作示范，以班級、學校行規(guī)之星的好的行為為表率。“在班級管理中，實行獎懲制度。對于每月操行為“優(yōu)”者，給予獎勵；對做好事的同學給予獎勵。榜樣的距離越近，激勵作用就越大。
總之，加強職校生的禮儀教育是職業(yè)學校德育工作的一項重要內(nèi)容。中職學校是以培養(yǎng)第一線的應(yīng)用型專門人才和熟練勞動者為目標的，這些勞動者將會是社會經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。在開放的社會系統(tǒng)中，每一個社會組織和個人都需要在廣泛的、頻繁的社會交往中謀求自身的發(fā)展，爭取自身的成功。希望職業(yè)學校通過有效的禮儀教育，提高中職學生綜合素質(zhì)，使所有的中職學生在面對紛繁的社會時更具有信心，能充分地展現(xiàn)自我，實現(xiàn)價值。
參考文獻：
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