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時間：2023-06-05 08:44:36
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目前，我國中小企業(yè)的數(shù)量已占據(jù)全國企業(yè)總數(shù)的99.6%，其創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的59%，提供的出口占出口總額的68%，交納的稅收占全部稅收收入的48%，并提供了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。顯然，中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展、市場繁榮和就業(yè)擴大的重要基礎(chǔ)，并以其靈活的運行機制和市場適應(yīng)能力，成為發(fā)展生產(chǎn)力、促進經(jīng)濟體制改革、構(gòu)建和諧社會的重要推動力量。然而，鑒于科技創(chuàng)新的高投入、高風(fēng)險，以及技術(shù)能力的內(nèi)生性、累積性，以及我國廣大中小企業(yè)長期形成的技術(shù)上的“路徑依賴”等矛盾和問題，短期內(nèi)簡單、籠統(tǒng)倡導(dǎo)所有企業(yè)，特別是中小企業(yè)也必須一概地在技術(shù)特別是核心技術(shù)上實施擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的趕超和創(chuàng)新戰(zhàn)略，是既不太現(xiàn)實，也是很難有所作為的。因此，研究如何促使正處于產(chǎn)業(yè)技術(shù)鏈下游且還不具有開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)能力的我國多數(shù)中小企業(yè)能夠以最有效的方式直接掌握和運用當(dāng)代科技創(chuàng)新發(fā)展的最新成果，策略性地選擇那些最適合自身狀況的關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域及其創(chuàng)新路徑與模式進行創(chuàng)新開發(fā)，在此過程中獲取創(chuàng)新能力的積累與提升，進而縮短與發(fā)達國家的技術(shù)差距，最終實現(xiàn)自主創(chuàng)新水平的超常規(guī)趕超，無疑就是本文所試圖要解決的問題。
二、現(xiàn)階段我國中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略定位
自1912年美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家約瑟夫·熊彼特提出“創(chuàng)新”(innovation)這一概念至今，已經(jīng)形成了比較完整和系統(tǒng)的創(chuàng)新理論體系，并在引領(lǐng)世界各國經(jīng)濟增長中發(fā)揮了重要的作用。在熊彼特看來，“創(chuàng)新”包括以下內(nèi)容：(1)引入一個新產(chǎn)品或提供一種新的質(zhì)量；(2)引進新技術(shù)，即新的生產(chǎn)方法；(3)開辟新的市場；(4)開拓并利用原材料新的供應(yīng)來源；(5)實行一種新的企業(yè)組織形式，例如建立一種壟斷地位。由此可見，熊彼特的創(chuàng)新概念包含的范圍很廣，涉及技術(shù)性的創(chuàng)新（如產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新）及非技術(shù)性的創(chuàng)新（如服務(wù)創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新或制度創(chuàng)新）兩大方面。
然而，目前對于創(chuàng)新的理解，無論是在產(chǎn)業(yè)界還是政府部門，甚至學(xué)術(shù)界，人們的首先反應(yīng)往往就是原始創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新。因此，基于創(chuàng)新的不可預(yù)測性或明顯不可管理性以及大投入、高風(fēng)險性，導(dǎo)致了我國的企業(yè)，特別是大量的中小企業(yè)，都視創(chuàng)新為可望不可及的事情。而實際上，創(chuàng)新并不意味著一切都要從零開始，這就好比做麻婆豆腐不必從種豆子開始一樣。企業(yè)的創(chuàng)新能力，不僅在于能產(chǎn)生科研成果，更重要的是成果的轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用和市場開拓。所以，我們必須要突破對于創(chuàng)新模式的狹隘理念與誤區(qū)，拓寬視野，從一個更加廣泛的維度來思考創(chuàng)新的模式。
誠然，現(xiàn)階段條件下，對于我國廣大的中小企業(yè)來說，在技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略定位上，總體而言無疑應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)、鼓勵和支持其在核心技術(shù)領(lǐng)域里實施創(chuàng)新，開發(fā)并爭取擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。但與此同時，當(dāng)前更要注意引導(dǎo)廣大中小企業(yè)關(guān)注并及時跟蹤核心技術(shù)的發(fā)展趨勢，積極地同擁有核心技術(shù)的企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，爭取比競爭對手更快、更優(yōu)惠地取得核心技術(shù)的使用權(quán)。在此基礎(chǔ)上，我們還應(yīng)充分認識到，企業(yè)所謂的獨特的競爭優(yōu)勢，它的產(chǎn)生往往具有形成的累積性、環(huán)境的匹配性和整體組合性，離開了企業(yè)特定的歷史因素和環(huán)境條件，往往就產(chǎn)生不出其特有的效果，亦即別的企業(yè)所“偷不去、買不來、拆不開、帶不走”的核心競爭力。因此，我們在強化企業(yè)的非核心技術(shù)創(chuàng)新的同時，還要特別提倡加強非技術(shù)方面的創(chuàng)新，諸如經(jīng)營觀念、營銷手段、服務(wù)質(zhì)量、管理模式等許多方面。國內(nèi)外許多知名企業(yè)之所以成功，很多并不完全是其技術(shù)方面如何世界領(lǐng)先，而是在這后一方面內(nèi)容的不斷創(chuàng)新發(fā)展，有其獨到之處。
三、現(xiàn)階段我國中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的策略選擇
1、準確的市場細分與定位
市場不敗的秘訣在于是否選準了免予競爭的領(lǐng)域。從西方發(fā)達國家中小企業(yè)發(fā)展的實踐看，中小企業(yè)的成功，依賴于它在特定市場領(lǐng)域中的科學(xué)定位，依賴于企業(yè)在市場中能否尋找到處于領(lǐng)先地位和免于競爭的“生存空間”。美國經(jīng)營學(xué)家保羅·索爾曼曾提出，中小企業(yè)在市場競爭中取勝應(yīng)尋求“生態(tài)空間”。因此，基于企業(yè)自身實際，科學(xué)的市場細分與準確定位就成為了中小企業(yè)尋找市場成長空間的重要方法。
對于我國眾多的中小企業(yè)來說，提出并運用“生存空間”的創(chuàng)新理念，實際上就是要在大企業(yè)涉足的邊緣地帶、企業(yè)之間相互協(xié)作的生存空間、其他企業(yè)進入之外的自然生存空間、市場夾縫生成的空白地帶、潛在的科技產(chǎn)品市場領(lǐng)域、傳統(tǒng)技藝與現(xiàn)代科技的綜合應(yīng)用以及特殊資源的利用中，充分發(fā)揮自己的技術(shù)能力和專業(yè)化優(yōu)勢，爭取在一些特殊產(chǎn)品市場和技術(shù)上成為佼佼者。
2、潛心掌握技術(shù)轉(zhuǎn)化為商品和市場的手段與方法
技術(shù)是企業(yè)盈利的手段。然而，技術(shù)本身永遠不應(yīng)該是目的。追求技術(shù)的原動力是市場和競爭，但市場和競爭同時也可能成為追求技術(shù)進步的一個制約因素。企業(yè)在技術(shù)上的領(lǐng)先，并不一定就能夠轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的經(jīng)濟利益。因此，企業(yè)懂得如何開發(fā)技術(shù)固然重要，但如何應(yīng)用這些技術(shù)，并把它和市場更好的結(jié)合，同樣是一個重大挑戰(zhàn)。
現(xiàn)階段條件下，我國中小企業(yè)所面臨的創(chuàng)新生存與發(fā)展的威脅，從某種程度上可以說，并不是我們技術(shù)創(chuàng)新能力的不足，而是技術(shù)商業(yè)化能力的嚴重缺失。中國科協(xié)《全國科技工作者狀況調(diào)查報告（2003年）》所顯示的數(shù)據(jù)對此現(xiàn)象給予了有力的佐證：我國科研成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或者應(yīng)用于生產(chǎn)的項目數(shù)，人均僅為0.78件；其中成果轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或者應(yīng)用于生產(chǎn)的項目數(shù)為零的高達74.5%。相比之下，日本等發(fā)達國家專利和科技成果轉(zhuǎn)化率一般卻高達70%至80%。因此，對于我國廣大的中小企業(yè)而言，不僅要潛心于核心技術(shù)的研發(fā)，更要潛心于掌握把技術(shù)轉(zhuǎn)化為商品的方法，尤其
是掌握如何有效地把技術(shù)轉(zhuǎn)化為商品并推向市場的方法。這正是一個企業(yè)積累技術(shù)能力所必須經(jīng)歷的過程,也是一個企業(yè)走向成功所必須遵循的發(fā)展規(guī)律。3、重點尋求“know-who”而不是“know-how”
創(chuàng)新活動的結(jié)果具有高度的不確定性，尤其是在研發(fā)的早期階段更是如此。目前我國廣大中小企業(yè)的創(chuàng)新能力現(xiàn)狀決定了我們的創(chuàng)新策略必須要實現(xiàn)從尋求“know-how”（技術(shù)訣竅）到尋求“know-who”（合作者）的轉(zhuǎn)變。
如果說20世紀80年代和90年代早期，競爭能力的關(guān)鍵在于縮短從開發(fā)到實際投產(chǎn)的時間，以求快速響應(yīng)客戶的需求。那么，在技術(shù)和市場變化快速，產(chǎn)品壽命周期日漸縮短，研究開發(fā)項目越來越耗時耗資的今天，以至僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)已不能再產(chǎn)生競爭優(yōu)勢。企業(yè)的競爭力已經(jīng)更加取決于有效學(xué)習(xí)、取得和運用最新知識的能力以及將發(fā)明轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄菩詣?chuàng)新的能力。
日本是少數(shù)達到西方國家工業(yè)發(fā)達程度的東方國家。日本的崛起曾引起西方社會的極大震動。因為在過去的40多年中，日本恰恰在西方社會占統(tǒng)治地位的技術(shù)領(lǐng)域取得了極大的成功，并在許多領(lǐng)域打敗了西方的大企業(yè)。而其中的成功秘訣之一就是，在西方公司非常強調(diào)本公司自己的發(fā)明創(chuàng)新(know-how)的時候，日本公司則十分清楚自身的弱項，通過大量的正式與非正式手段，尋求外部的知識支持，也就是說強調(diào)“know-who”的尋找。佳能、索尼和豐田三公司就通過技術(shù)突破的外源化，從大學(xué)、供應(yīng)商和海外實驗室補充專業(yè)技能等手段，競相“尋求合作者”（know-who）而妥善地解決了技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新兩方面日益增長的難題。日本企業(yè)這種通過向外部企業(yè)“借用”技術(shù)源的做法，應(yīng)該成為我國企業(yè)學(xué)習(xí)的楷模。
4、戰(zhàn)略性運用反向工程技術(shù)
學(xué)習(xí)競爭者創(chuàng)新的最有效方法之一就是對“反向工程”（reverseengineering,RE）技術(shù)的戰(zhàn)略性運用。國外的歷史和實踐已經(jīng)證明，在一定階段，通過反向工程實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力的積累和提升是一個國家創(chuàng)新戰(zhàn)略實施過程中的一個不可逾越的階段。一項針對500多家歐洲企業(yè)所做的調(diào)查研究表明，接近50%的企業(yè)認為，通過反向工程所積累的技術(shù)知識對企業(yè)自身的創(chuàng)新活動極其重要。日本的豐田公司就通過非直接的技術(shù)移植，或反向工程進行原創(chuàng)性產(chǎn)品開發(fā)的做法，獲取成功。遠在20世紀30年代早期，KiichiroToyoda就確信他能復(fù)制和兼容福特、雪弗萊和克萊斯勒各家之長。他發(fā)現(xiàn)這種做法能迅速、有力地加強他的工程師的適應(yīng)力，即使在豐田的研究和開發(fā)能力堅實地壯大了的今天依然保持著這一傳統(tǒng)。
目前，“反向工程”作為產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的一種基本途徑，在我國已經(jīng)得到了較為廣泛的應(yīng)用。但“反向工程”作為一項系統(tǒng)工程，其往往不是單個企業(yè)就能夠獨立完成或有能力承受的。因為“反向工程”的費用通常也需要到原始開發(fā)成本的60%到70%，而且需要大約三年的時間才能夠成功。因此，為了促使企業(yè)能夠更快地通過“反向工程”的實施獲取技術(shù)創(chuàng)新能力的跨越式發(fā)展，相關(guān)的政府部門應(yīng)當(dāng)對企業(yè)集成性“反向工程”系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)從政策和資金上給予支持。在此，日本和韓國已經(jīng)為我們提供了可以借鑒的成功經(jīng)驗。當(dāng)然，對于廣大的中小企業(yè)來說，更重要的還在于通過“反向工程”學(xué)習(xí)、消化、吸收已有的先進技術(shù),進而研制與開發(fā)出“青出于藍勝于藍”的新產(chǎn)品，同時通過專利保護手段的及時采用，擺脫對于技術(shù)創(chuàng)新的“路徑依賴”，以最終實現(xiàn)“突破性創(chuàng)新”的真正跨越。
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中圖分類號：G223 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）06-0061-02
進入新世紀以來，我國社會主義市場經(jīng)濟獲得極為迅猛的發(fā)展，使得當(dāng)前的社會步入了全面的變革時期，企業(yè)要在這種變革及競爭的嚴酷環(huán)境中維持持續(xù)健康的運營，就必須應(yīng)對時代的要求對本企業(yè)的營銷方式進行一定的轉(zhuǎn)變。而廣告營銷作為一種新型的傳媒營銷方式，在企業(yè)營銷中的使用極為廣泛，但是當(dāng)今時代變化迅速，企業(yè)的廣告營銷受到了一系列的挑戰(zhàn)。本文從企業(yè)營銷中對于廣告營銷方式應(yīng)用角度出發(fā)，通過分析廣告營銷在企業(yè)營銷中的應(yīng)用以及其應(yīng)用成效，論述了廣告營銷在當(dāng)前社會受到的挑戰(zhàn)以及積極應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的幾點策略，希望有助于推動企業(yè)廣告營銷的創(chuàng)新發(fā)展。
一、廣告營銷在企業(yè)營銷中的應(yīng)用及其應(yīng)用成效
當(dāng)今時代，企業(yè)的生存步入了極為激烈的市場競爭浪潮中，稍有不慎即可能被殘酷的市場摔得粉身碎骨，而廣告營銷作為一種有效的經(jīng)營傳播方式，便是其在市場中披荊斬棘搶占市場先機穩(wěn)獲成功的利器。廣告營銷是當(dāng)今企業(yè)最為流行普遍的營銷方式，主要應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品的銷售、新產(chǎn)品的及推廣、企業(yè)品牌形象的宣傳等諸方面。
具體而言，廣告營銷在企業(yè)營銷中的應(yīng)用首先就是對企業(yè)產(chǎn)品價值的塑造以及企業(yè)形象的宣傳。現(xiàn)代社會是一個品牌效應(yīng)昌盛的時代，企業(yè)要獲得健康持續(xù)的發(fā)展就必須將自己的形象及品牌打入到市場消費主體的心中，抓住消費者的循品牌而行的消費心理及消費欲望。而且當(dāng)今時代的市場處于產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速的狀況中，企業(yè)必須及時地將自己的新產(chǎn)品推廣出去以搶占市場的先機。而廣告營銷作為一種快速及時的傳媒，它具有傳播性以及滲透性，是企業(yè)在此種情況下可以使用的一種利器。再者，廣告營銷還廣泛應(yīng)用于企業(yè)社會影響力的拓展工作中。優(yōu)秀的廣告設(shè)計可以為企業(yè)構(gòu)筑一種品牌優(yōu)勢，使人們加深對企業(yè)的印象，從而擴大企業(yè)在社會中的影響力。當(dāng)今時代，許多企業(yè)都使用廣告營銷來開展公益建設(shè)，通過公益廣告的設(shè)計，將本企業(yè)的元素以及企業(yè)產(chǎn)品的特征置于廣告中，公益廣告易于被人們接受，而且還容易在人們心中形成一種比較溫暖的影響，企業(yè)勢必也會以這樣一種形象介入人心。所以，當(dāng)下，廣告營銷還在企業(yè)拓展自身影響力的工作中得到了廣泛的應(yīng)用。
就廣告營銷對于企業(yè)營銷的作用而言，廣告營銷作為一種及時、迅速、滲透性強、傳播范圍廣泛的營銷方式，對于企業(yè)的各個方面都發(fā)揮著非常重要的作用。首先，廣告營銷可以通過向消費者介紹企業(yè)的產(chǎn)品信息，挖掘出消費者內(nèi)在的消費需求，從而激發(fā)消費者的消費欲望，使消費者愿意在進行消費時選擇自己掌握信息多的企業(yè)的產(chǎn)品。其次，廣告營銷通過傳媒來進行傳播，具有傳播范圍的廣泛性，通過使更多的消費者了解到產(chǎn)品信息，可以極大地提高企業(yè)的產(chǎn)品銷量。再者，廣告營銷還通過引導(dǎo)消費者了解產(chǎn)品信息以及企業(yè)文化，從而加深對于企業(yè)的印象，進而愿意自發(fā)的去宣傳某種企業(yè)的某種產(chǎn)品，這樣企業(yè)的市場競爭力就會得到極大的提升。
二、企業(yè)的廣告營銷在當(dāng)今時代受到的挑戰(zhàn)分析
企業(yè)采用廣告營銷的方式，可以使產(chǎn)品迅速地被消費者了解接受，并且為自身創(chuàng)設(shè)一種品牌效應(yīng)。從各個方面來講，廣告營銷策略都是極為有益的。時代不斷發(fā)展變化，任何的事物都要在維持自身本質(zhì)的基礎(chǔ)上，隨著時代一起進步，不然就會被拋棄在時代的潮流中，而廣告營銷作為企業(yè)的一種營銷方式，在時代不斷進步的過程中也勢必要隨著時代一起變革，不然就會反過來成為影響企業(yè)發(fā)展的事物。本文接下來分析一下企業(yè)的廣告營銷在當(dāng)今時代受到的一些挑戰(zhàn)，以便為企業(yè)廣告營銷的創(chuàng)新發(fā)展提供有效的變革建議。
首先，企業(yè)的廣告營銷在當(dāng)今時代受到了消費者重聚現(xiàn)象的挑戰(zhàn)。市場中的消費者會在消費需求及消費狀況的指導(dǎo)下而不斷與其他消費者產(chǎn)生區(qū)分，從而形成一個比較特別的存在，而且這些特別的存在消費過程中會與自己的同類消費者產(chǎn)生聚攏狀況。當(dāng)今時期，社會的市場經(jīng)營分化越來越明顯，消費階層的重聚狀況也隨著不同的消費分化加快了重聚的進程。企業(yè)在采用廣告營銷進行營銷的過程中，必須針對不同地區(qū)不同消費人群的消費聚合狀況來開展傳播，否則這種營銷就會在某種程度上成為一種失效的營銷方式。
其次，當(dāng)今時期傳播系統(tǒng)也加快了重構(gòu)的進程，這對企業(yè)的廣告營銷產(chǎn)生了較大的影響。新時期新的媒體傳播方式不斷呈現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體在這種沖擊下已經(jīng)不再有往日的影響力，各種傳播系統(tǒng)都在尋求新的方式來實現(xiàn)自己在數(shù)字化時代的生存，在這種狀況的推動下，傳播系統(tǒng)中的媒介資源不斷豐富，而且各種媒介的融合程度也逐漸加強，消費者在多樣化的媒介中開始形成一種流動性的消費軌跡。企業(yè)在實施廣告營銷的過程中，就必須應(yīng)對這種難以琢磨的消費軌跡來實施傳播，而將以往的廣撒網(wǎng)的營銷方式拋棄。
再者，當(dāng)今時代是一個信息爆炸的時代，各種信息層出不窮，一起涌入到人們的信息視野中，從而使得人們的信息接收產(chǎn)生了疲勞混亂的狀況，在這種環(huán)境下廣告營銷中的創(chuàng)意作用便開始凸顯出來。隨著各種廣告?zhèn)鞑バ畔⒌某尸F(xiàn)，消費者對于廣告信息的鑒賞能力以及對于廣告的期望值都得到了極大的提升，廣告?zhèn)鞑ケ仨毻ㄟ^巧妙的廣告創(chuàng)意引起人們的注意，使自己在廣告的海洋中脫穎而出。企業(yè)在使用廣告營銷的過程中也就受到這方面的廣告創(chuàng)意的影響。
三、企業(yè)推動廣告營銷健康發(fā)展的相關(guān)創(chuàng)新途徑
當(dāng)今時代，企業(yè)要通過廣告營銷使自己在市場競爭中立于不敗之地，就必須針對時代的挑戰(zhàn)對于企業(yè)的廣告營銷策略進行創(chuàng)新，使企業(yè)廣告營銷的作用能夠真正的發(fā)揮出來。本文接下來主要是就企業(yè)對廣告營銷策略實施創(chuàng)新改變的工作提出幾點建議：
（一）拓展?fàn)I銷區(qū)域，轉(zhuǎn)變營銷主題
企業(yè)要推動廣告營銷在本企業(yè)的有效應(yīng)用，可以從拓展?fàn)I銷區(qū)域以及改變營銷主題的兩個方面著手，使廣告營銷可以在正確的廣告主題的指導(dǎo)下獲得在適宜區(qū)域的有效傳播。企業(yè)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的營銷區(qū)域向三線和四線城市拓展，以應(yīng)對中國日益發(fā)展的城鎮(zhèn)化形成的新城市對于消費的需求。當(dāng)今時代，中國的城市化建設(shè)不斷提速，市場內(nèi)的成產(chǎn)要素實現(xiàn)了大幅度的自由流動，而且公共資源的配置也不斷獲得均衡和完善，三四線城市的民眾生活水平獲得了極大程度的提升，他們的購買力增強而逐漸成為企業(yè)營銷的另一個重點。因此，企業(yè)在激烈的市場競爭中要善于挖掘中小城市的消費需求，將廣告營銷的主要區(qū)域拓展到三四線城市，在廣告相對不飽和的適宜區(qū)域加強本企業(yè)的營銷。此外，企業(yè)在當(dāng)今時代進行廣告營銷的過程中，還應(yīng)當(dāng)對廣告的主題實施創(chuàng)新，使廣告營銷主題中凸顯出其社會價值觀念以及廣告所在地區(qū)的文化理念，提高企業(yè)廣告在營銷目的之外的廣告內(nèi)涵，從而利用一種通行的價值觀以及文化習(xí)俗觀實現(xiàn)對于消費人群的吸引及拉動。
（二）改變營銷模式，實現(xiàn)營銷轉(zhuǎn)型
企業(yè)在當(dāng)今時代采用廣告營銷的營銷模式，還應(yīng)當(dāng)在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，實現(xiàn)對于廣告營銷模式的調(diào)整，使廣告營銷也獲得轉(zhuǎn)型。
首先，企業(yè)應(yīng)當(dāng)推動精準化以及互動化的理念在廣告營銷過程中的使用。企業(yè)要針對不同地區(qū)消費者的消費需求，建立消費者的消費數(shù)據(jù)庫，通過分析消費者的消費特點以及消費需求等進行分析，鎖定具體的消費趨勢，使廣告營銷能夠迎合不同消費人群的需求而有意識有目的的進行，實現(xiàn)廣告投放的精準化。
其次，企業(yè)還要引導(dǎo)群眾對于營銷廣告進行體驗應(yīng)用，實現(xiàn)營銷廣告與群眾消費需求的互動，從而及時地發(fā)現(xiàn)廣告中的不足之處，對營銷廣告實施調(diào)整。比如，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)等先進信息技術(shù)，來建立一個消費者進行體驗及互動的信息平臺，讓消費者可以通過平臺直觀的感受營銷廣告帶來的視覺及心理沖擊，并且通過適度的獎勵政策引導(dǎo)消費者提出對于營銷廣告的感受，使消費者針對廣告積極地建言獻策。企業(yè)通過這種方式進行營銷可以有效地拉動與消費者的心理距離，使本企業(yè)的廣告得到完善，也加強消費者對于企業(yè)的印象。
（三）實現(xiàn)廣告策略、創(chuàng)意及沖擊的兼?zhèn)?/p>
當(dāng)今時期，企業(yè)創(chuàng)新廣告營銷必須注重廣告策略、創(chuàng)意以及沖擊感的兼具，使廣告成為一種藝術(shù)，比如康美制藥的康美之戀廣告，廣告是一種營銷的手段，同時對于消費者而言也是一種視覺和情感的審美，即使人們并不了解企業(yè)對企業(yè)產(chǎn)品沒有需求，也會通過廣告去主動的關(guān)注該企業(yè)。所以，企業(yè)的廣告營銷創(chuàng)新應(yīng)該結(jié)合時代的元素，以及廣告主營銷區(qū)域的傳統(tǒng)文化元素，對廣告進行創(chuàng)意性的策劃，使廣告既符合大眾的審美需求，又能夠激發(fā)消費者內(nèi)心的共鳴，給消費者眼前一亮的感覺，從而提高廣告的視覺沖擊感。
四、結(jié) 語
企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得發(fā)展，就必須對企業(yè)的營銷廣告進行創(chuàng)新，加強廣告的審美性、創(chuàng)意性及適用性，使?fàn)I銷廣告對于企業(yè)的推動作用充分地發(fā)揮出來。
參考文獻：
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COSO委員會的報告《內(nèi)部控制——整體框架》提出,為了實現(xiàn)內(nèi)部控制的有效性,需要五個方面的要素支持:控制環(huán)境,風(fēng)險評估,控制活動,信息與溝通和監(jiān)督。這五要素之間是不可分割相互聯(lián)系的有機整體。
1.內(nèi)部控制環(huán)境(controlenvironment)。環(huán)境要素是推動企業(yè)發(fā)展的動力,是其他控制要素的基礎(chǔ),決定著內(nèi)部控制的規(guī)則與結(jié)構(gòu),決定了組織的氛圍,影響組織中人們的內(nèi)控意識。它包括管理者的道德品行及經(jīng)營管理理念、組織結(jié)構(gòu)、董事會、人力資源資源政策與實務(wù)、企業(yè)文化等。
2.風(fēng)險評估(riskappraisal)。風(fēng)險評估指的是判別和分析企業(yè)在完成自身目標過程中的各種風(fēng)險,從而為風(fēng)險管理提供基礎(chǔ)。它包括風(fēng)險辨識和風(fēng)險分析,風(fēng)險辨識的內(nèi)容涉及到:科技的發(fā)展、顧客的需求或預(yù)期改變、競爭、新頒法律或行政命令,天然災(zāi)害、經(jīng)濟環(huán)境改變、資訊系統(tǒng)處理的中斷、所聘雇員的品質(zhì)、訓(xùn)練方法及激勵制度、經(jīng)理人責(zé)任的改變、企業(yè)活動的性質(zhì)、員工可接近資產(chǎn)的程度、董事會或監(jiān)督委員會不夠堅定或無效等。
3.內(nèi)部控制活動(controlactivity)。企業(yè)必須制定具體的控制政策及程序并加以實行,以幫助管理層確保在進行風(fēng)險評估和處理基礎(chǔ)上其所采取的各種行動能使企業(yè)實現(xiàn)自身目標。內(nèi)部控制活動就是指為保證目標得以實現(xiàn)而建立的各種政策和程序?？刂苹顒迂灤┯谡麄€組織的各個層次和各部門,包括控制范圍設(shè)定、授權(quán)、協(xié)調(diào)、業(yè)績考核、資產(chǎn)安全保障以及職責(zé)劃分等。
4.信息與溝通(informationandcommunication)。信息與溝通是指以一定的形式和在一定的時間段內(nèi)辨認、獲得的,為員工在執(zhí)行、管理和控制作業(yè)過程中所需的信息,以及信息的交換和傳遞。要想建立一個健全有效的內(nèi)部控制系統(tǒng),擁有一套完善的信息傳遞與溝通系統(tǒng)是不可少的。若組織內(nèi)部的信息渠道不暢,內(nèi)部控制的效果就會大打折扣。
5.監(jiān)督(monitoring)。監(jiān)督是指評估內(nèi)部控制運作質(zhì)量的過程,包括持續(xù)性監(jiān)控活動和個別評估。這里的持續(xù)性監(jiān)控活動是指營業(yè)過程中例行監(jiān)督,包括管理人員的日常管理和監(jiān)督以及職員執(zhí)行職務(wù)時采取的其他行動。內(nèi)部控制作用的發(fā)揮,有賴于建立起健全有效的內(nèi)控系統(tǒng),更有賴于其能夠良好運行。為此,整個內(nèi)部控制的過程必須得到恰當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,以便在必要時加以修正,這種監(jiān)督活動的形式主要是審計監(jiān)督。
二、COSO報告關(guān)于內(nèi)部控制理論的創(chuàng)新與突破
與此前的內(nèi)部控制理論相比,COSO報告中的內(nèi)部控制整體框架理論有了新的變化,比如,內(nèi)部控制理論結(jié)構(gòu)有所改變,由原來的三分法變成五分法;提出了一個全新的風(fēng)險評估的內(nèi)容;稱謂有所變化,原來的會計制度變成信息與溝通,原先的控制程序稱為控制活動;要素間關(guān)系發(fā)生了變化,原來的結(jié)構(gòu)并不強調(diào)其要素的聯(lián)系,而現(xiàn)在則明確指出了要素之間的相互關(guān)系。
除了這些名稱、結(jié)構(gòu)上的變化,COSO報告關(guān)于內(nèi)部控制框架的論述中在理論上的創(chuàng)新更多地體現(xiàn)在它包含了很多新的、有價值的觀點。體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)強調(diào)內(nèi)部控制應(yīng)該是一個與企業(yè)的經(jīng)營管理過程相結(jié)合的“動態(tài)過程”。(2)明確對“內(nèi)部控制”的責(zé)任。(3)強調(diào)“人”的重要性。(4)強調(diào)“軟控制”的作用。(5)強調(diào)風(fēng)險意識。(6)揉和了管理與控制。(7)明確內(nèi)部控制只能做到“合理”保證。
三、內(nèi)部控制理論的新發(fā)展——企業(yè)全面風(fēng)險管理(ERM)
COSO委員會于2004年9月29日正式《企業(yè)風(fēng)險管理綜合框架》(ERM-IF)并提出將以ERM取代內(nèi)部控制綜合框架(IC-IF),標志著內(nèi)部控制理論與實踐進入了整體框架的新階段。ERM框架從內(nèi)部控制的控制環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動、信息與溝通、監(jiān)督等五要素進行深化和拓展,將原有的風(fēng)險評估一個要素發(fā)展為目標設(shè)定、事項識別、風(fēng)險評估和風(fēng)險反應(yīng)等四個要素,從而將內(nèi)控五要素發(fā)展為風(fēng)險管理框架的八個要素。
1.ERM框架的三個維度
ERM框架有三個維度,第一維是企業(yè)的目標;第二維是全面風(fēng)險管理要素;第三維是企業(yè)的各個層級。第一維企業(yè)的目標有四個,即戰(zhàn)略目標、經(jīng)營目標、報告目標和合規(guī)目標。第二維全面風(fēng)險管理要素有8個,即內(nèi)部環(huán)境、目標設(shè)定、事件識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險對策、控制活動、信息和交流、監(jiān)控。第三個維度是企業(yè)的層級,包括整個企業(yè)、各職能部門、各條業(yè)務(wù)線及下屬各子公司。ERM三個維度的關(guān)系是:全面風(fēng)險管理的8個要素都是為企業(yè)的四個目標服務(wù)的;企業(yè)各個層級都要堅持同樣的四個目標;每個層次都必須從以上8個方面進行風(fēng)險管理。該框架適合各種類型的企業(yè)或機構(gòu)的風(fēng)險管理。
2.全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制框架
從COSO的ERM框架和內(nèi)部控制框架可以看出,全面風(fēng)險管理與內(nèi)部控制框架既相互聯(lián)系又有重要差異。
從二者的框架結(jié)構(gòu)看,全面風(fēng)險管理除包括內(nèi)部控制的三個目標之外,還增加了戰(zhàn)略目標;全面風(fēng)險管理的8個要素除了包括內(nèi)部控制的全部5個要素之外,還增加了目標設(shè)定,事件識別和風(fēng)險對策三個要素。因此,全面風(fēng)險管理涵蓋了內(nèi)部控制。
從二者的實質(zhì)內(nèi)容看,兩者存在以下兩項重要差異:第一,兩者的范疇不一致。內(nèi)部控制僅是管理的一項職能,主要是通過事后和過程的控制來實現(xiàn)其自身的目標;而全面風(fēng)險管理則貫穿于管理過程的各個方面,控制的手段不僅體現(xiàn)在事中和事后的控制,更重要的是在事前制訂目標時就充分考慮了風(fēng)險的存在。而且,在兩者所要達到的目標上,全面風(fēng)險管理多于內(nèi)部控制。第二,兩者對風(fēng)險的定義和對策不一致。全面風(fēng)險管理框架中,由于把風(fēng)險明確定義為“對企業(yè)的目標產(chǎn)生負面影響的事件發(fā)生的可能性”(將產(chǎn)生正面影響的事件視為機會),因此,該框架可以涵蓋信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險、聲譽風(fēng)險及業(yè)務(wù)風(fēng)險等各種風(fēng)險;內(nèi)部控制框架沒有區(qū)分風(fēng)險和機會。而且由于全面風(fēng)險管理框架引入了風(fēng)險偏好、風(fēng)險容忍度、風(fēng)險對策、壓力測試、情景分析等概念和方法。因此,該框架在風(fēng)險度量的基礎(chǔ)上,有利于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與風(fēng)險偏好相一致,增長、風(fēng)險與回報相聯(lián)系,進行經(jīng)濟資本分配及利用風(fēng)險信息支持業(yè)務(wù)前臺決策流程等,從而幫助董事會和高級管理層實現(xiàn)全面風(fēng)險管理的四項目標。這些內(nèi)容都是內(nèi)部控制框架中沒有的,也是其所不能做到的。
四、企業(yè)內(nèi)部控制理論發(fā)展的幾點啟示
從COSO報告所定義的內(nèi)部控制可以看出,一個企業(yè)為了實現(xiàn)其既定目標,應(yīng)當(dāng)在培育一種積極的內(nèi)部控制環(huán)境的基礎(chǔ)上,識別、衡量和評估經(jīng)營管理活動中所涉及的各種突出風(fēng)險點,針對風(fēng)險點設(shè)置各種控制機制,并不斷地對上述整個過程的適當(dāng)性和有效性進行監(jiān)督和評審,內(nèi)部管理信息系統(tǒng)為整個過程提供條件。從內(nèi)部控制理論的創(chuàng)新發(fā)展的過程中我們可以從中得到以下幾點啟示:
1.內(nèi)部控制的“責(zé)任”及“軟控制”的必要性。從內(nèi)部控制的定義來看,對內(nèi)部控制負有責(zé)任的不僅僅是管理人員、內(nèi)部審計、董事會,企業(yè)的每一個員工對內(nèi)部控制都負有責(zé)任。所有員工都應(yīng)該主動遵守企業(yè)內(nèi)部控制制度,團結(jié)一致,為實現(xiàn)企業(yè)的目標而維護內(nèi)部控制。軟控制主要是指那些屬于精神層面的事物,如高級管理階層的管理風(fēng)格、管理哲學(xué)、企業(yè)文化、內(nèi)部控制意識等。
2.內(nèi)部控制應(yīng)與企業(yè)經(jīng)營管理過程結(jié)合起來。內(nèi)部控制是經(jīng)營活動的一部分,與經(jīng)營過程相結(jié)合,模糊了管理與控制的界限,內(nèi)部控制監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營過程的持續(xù)進行,使經(jīng)營達到預(yù)期效果。
3.風(fēng)險意識在內(nèi)部控制中占據(jù)重要地位。良好的內(nèi)部控制可以防范企業(yè)的風(fēng)險,合理地保證內(nèi)控目標的實現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個充滿劇烈競爭的社會,每一個企業(yè)都面臨著成功的挑戰(zhàn)和失敗的風(fēng)險,對風(fēng)險的管理是現(xiàn)代企業(yè)的主旋律之一。風(fēng)險影響著每個企業(yè)生存和發(fā)展的能力,也影響其在產(chǎn)業(yè)中的競爭力及在市場上的聲譽和形象。COSO報告指出,所有的企業(yè),不論其規(guī)模、結(jié)構(gòu)、性質(zhì)或產(chǎn)業(yè)是什么,其組織的不同層級都會遭遇風(fēng)險,管理階層須密切注意各層級的風(fēng)險,并采取必要的管理措施。
我國科技企業(yè)中大多規(guī)模較少，尤其以中小型的科技企業(yè)居多。由于抗市場風(fēng)險能力差，產(chǎn)品單一。但凡市場出現(xiàn)新的替代產(chǎn)品或出現(xiàn)較大的價格浮動，很快就會面臨嚴重的危機，最終導(dǎo)致產(chǎn)品市場波動直接影響著這些科技型企業(yè)的生存。另一方面企業(yè)競爭力不強，具有較低的產(chǎn)業(yè)聚集程度，尤其缺乏大型龍頭企業(yè)。對于有不少較小規(guī)模的科技型企業(yè)，即使技術(shù)含量高，產(chǎn)品市場好，但規(guī)模小阻礙其進一步發(fā)展和壯大。融資困難，缺少資金導(dǎo)致不少小型企業(yè)不能準確把握好市場，盲目上新項目，從而導(dǎo)致企業(yè)跌入低谷。同時資金短缺使得較難轉(zhuǎn)產(chǎn)。導(dǎo)致企業(yè)進入“資金短缺不但無法上新項目，而且難以回籠資金”的惡性循環(huán)。比較可惜的是當(dāng)中有不少技術(shù)水平達到國內(nèi)領(lǐng)先水平，因缺少必要的資金支持，項目進展慢，從而影響了企業(yè)的發(fā)展?？萍紕?chuàng)新意識不足也是企業(yè)創(chuàng)新面臨的問題，不少科技型企業(yè)停留在初級加工階段，缺乏創(chuàng)新意識，利潤率低，從而阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展壯大。不規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理制度也是阻礙企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展因素之一，另外資源相對匱乏的中小型缺乏資源共享和交流平臺，未能全面了解新出臺的政策，也直接影響著企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
3科技型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展策略
科技型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展可以從以下幾個方面來探討，首先必須建立有利于自主創(chuàng)新的企業(yè)制度和現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，從而有利于建立產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新的內(nèi)部體制；必須加強企業(yè)創(chuàng)新能力建設(shè)，這有利于提高關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)能力，提高企業(yè)對引進技術(shù)消化、吸收和再創(chuàng)新的能力，進而提高企業(yè)科技成果產(chǎn)業(yè)化的能力；必須加強企業(yè)創(chuàng)新人才的引進和培養(yǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)新領(lǐng)軍人才、研發(fā)骨干，培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識的企業(yè)家和企業(yè)經(jīng)營管理隊伍，從而形成與企業(yè)自主創(chuàng)新相適應(yīng)的研發(fā)和管理團隊。必須充分發(fā)揮員工自主創(chuàng)新的積極性，采用相應(yīng)的人在企業(yè)發(fā)展的各個階段建立技術(shù)要素與收益分配相掛鉤的制度；必須加大企業(yè)科技投入的力度，鼓勵企業(yè)建立健全有利于自主創(chuàng)新的企業(yè)財務(wù)制度和統(tǒng)計核算體系。
3.1建立技術(shù)創(chuàng)新的激勵機制
必須高度重視技術(shù)創(chuàng)新工作，尤其是在思想觀念上，企業(yè)的經(jīng)營者必須從戰(zhàn)略的高度來重視技術(shù)創(chuàng)新工作，必須加大技術(shù)創(chuàng)新的投入，不斷提高技術(shù)裝備水平和技術(shù)開發(fā)能力；另外，要樹立正確的技術(shù)創(chuàng)新理念。一方面要倡導(dǎo)創(chuàng)新，同時要鼓勵探索，寬容失敗。如果不能寬容失敗，我們從技術(shù)創(chuàng)新從選題開始就很難有大的突破，只是滿足于開發(fā)一些有把握的技術(shù)，長此以往，極大地約束了技術(shù)創(chuàng)新工作的發(fā)展。必須結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，鼓勵員工大膽探索技術(shù)參與分配，為技術(shù)創(chuàng)新工作營造一個良好的環(huán)境。
3.2塑造企業(yè)文化靈魂，優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境
充分發(fā)揮黨政建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的獨特優(yōu)勢，不斷優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境，確立科技驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，提供創(chuàng)新平臺，尊重和鼓勵員工的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新成果。觀念決定命運，企業(yè)的思想觀念創(chuàng)新是提高企業(yè)的科技創(chuàng)新重中之重，科技創(chuàng)新要以觀念創(chuàng)新為首要任務(wù)。在黨的相關(guān)政策指引下，作為央企我們必須優(yōu)化人才環(huán)境，近幾年國家擴招后人才的學(xué)歷水平總體提高，這也為企業(yè)吸納更多優(yōu)秀人才提供了便利條件。因此打造自由寬松的工作氛圍，創(chuàng)建公平和諧的企業(yè)機制，最大限度地開發(fā)專業(yè)技能人才的創(chuàng)新工作能力是企業(yè)創(chuàng)新體系建設(shè)的重中之重。多年來，我們立足于中機六院實際，以提高員工綜合素質(zhì)和提升市場形象為目標，腳踏實地地推進企業(yè)文化建設(shè)，除了積極推進視覺識別系統(tǒng)和制度性文化的建設(shè)之外，還初步提煉出了中機六院的企業(yè)理念。中機六院的文化是“三和”文化，“三和”即：和睦相處、和諧工作、和氣講話。和睦相處體現(xiàn)在院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和全院員工當(dāng)中。對院領(lǐng)導(dǎo)的要求是團結(jié)和睦、工作高效、善于創(chuàng)新、積極拼搏。對中層干部的要求是團結(jié)和睦、工作高效、快速反應(yīng)、執(zhí)行力強，工作中互相幫助、互相合作、互相搭臺、互相學(xué)習(xí)、互相鼓勵。對員工的要求是和睦相處、互相幫助，互相支持，不推諉，不扯皮。和諧工作體現(xiàn)在生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)的全過程之中。在經(jīng)營過程中，要求領(lǐng)導(dǎo)、員工、部門互相配合，快速反應(yīng)，工作緊張而又有條不紊。在生產(chǎn)組織過程中，要求員工互相配合、互相幫助。在后期服務(wù)過程中，要求員工互相支持、互相搭臺。和氣講話不是“一團和氣”，而是真誠相待。院領(lǐng)導(dǎo)之間互相尊重，講話和氣，但也認真開展批評和自我批評。在管理工作中，既有上級指導(dǎo)下級的嚴肅性，又有同志、同事之間的深厚感情和無私幫助。員工對客戶既有內(nèi)心的真誠、言語的尊重，又有技術(shù)問題上的據(jù)理力爭。員工之間既有和氣講話、真誠對待，又有不同觀點的交流和探討。機械工業(yè)第六設(shè)計研究院有限公司（簡稱中機六院）創(chuàng)建于1951年，是國家大型綜合設(shè)計研究院，全國勘察設(shè)計行業(yè)綜合實力百強單位，隸屬中央大型企業(yè)集團——中國機械工業(yè)集團有限公司。現(xiàn)有12個工程院、4個子公司、2500多名員工，其中中國工程院院士1人、中國工程設(shè)計大師2人、英國皇家特許建筑設(shè)備注冊工程師協(xié)會榮譽資深會員1人、享受政府特殊津貼專家28人、研究員級高級工程師110人、高級工程師386人、各類國家注冊工程師604人。建院以來，完成工程項目15000余項，主編、參編國家和行業(yè)標準、規(guī)范25項；榮獲國家科技發(fā)明二等獎1項、中國土木工程創(chuàng)新最高獎?wù)蔡煊营?項、魯班獎7項、國家科技進步及優(yōu)秀工程設(shè)計金、銀、銅獎25項、省部級獎300余項。中機六院的業(yè)務(wù)已經(jīng)涵蓋機械工業(yè)16大行業(yè)，包括機床工具、煤礦機械、紡織機械、石油石化機械、軌道交通裝備、重礦機械、建材機械、工程機械、農(nóng)業(yè)機械、汽車、通用基礎(chǔ)件、能源裝備、電工電器、汽車零部件、煙草及其他機械等，擁有一批專利技術(shù)和專有技術(shù)，形成了具有自身特色的綜合技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢。放眼望去，隨著生產(chǎn)經(jīng)營形勢的變化，重點加強業(yè)務(wù)板塊領(lǐng)軍人才、國際化復(fù)合型人才、工程項目管理人才和產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新人才的培養(yǎng)已經(jīng)成為重要任務(wù)。通過企業(yè)文化建設(shè)、進一步提升企業(yè)管理水平，進一步提高員工整體素質(zhì)，進一步塑造企業(yè)良好形象，進一步增強企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。實現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)管理一體化、企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展相和諧，企業(yè)文化優(yōu)勢與企業(yè)競爭優(yōu)勢相促進，為實現(xiàn)國機集團中長期發(fā)展目標提供有力的支持和保證。
2010年，企業(yè)負責(zé)人從企業(yè)發(fā)展全局的戰(zhàn)略角度重點勾勒了未來5年企業(yè)的總體工作思路即“鑄靈魂、練內(nèi)功、增能力、促發(fā)展”，一語點破企業(yè)靈魂性的東西在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性的作用。那么企業(yè)的靈魂是什么？有人說企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，他們是企業(yè)的原動力；也有人說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，就是除了工資以外的凝聚力和貪心之外的精神；更有人說，企業(yè)的靈魂是自主創(chuàng)新，企業(yè)要想健康發(fā)展，必須在技術(shù)創(chuàng)新上擁有優(yōu)勢。那究竟什么才是企業(yè)的靈魂呢？ “為更多愿意勞動的人提供就業(yè)機會，讓員工率先過上幸?？鞓返纳睿屖澜绺叨丝蛻羰褂弥袊松a(chǎn)的非標機械產(chǎn)品”，這也是我企業(yè)的社會角色定位和企業(yè)的奮斗目標，從某種意義上告訴我們這幾種答案的有機結(jié)合才是一個企業(yè)的真正靈魂，才能真正做到快速助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
一、企業(yè)家助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
天津重機企業(yè)負責(zé)人本著扎根國內(nèi)制造、發(fā)展國際生產(chǎn)的戰(zhàn)略思想來創(chuàng)造自己的產(chǎn)業(yè)特色，形成了與國內(nèi)頂尖企業(yè)配套生產(chǎn)、與國際高端客戶合作生產(chǎn)的生產(chǎn)方式和經(jīng)營模式，樹立規(guī)模生產(chǎn)的經(jīng)營方式，具有的超前意識、創(chuàng)新精神和勇于在企業(yè)體制、機制方面作出重大改革。
第一，脫離原有國有參股身份改制為民營。通過股份制改造建立了富有激勵和約束產(chǎn)權(quán)體系，擁有了更多的自主經(jīng)營權(quán)和更好的把握市場機會的能力，建立起真正適應(yīng)市場經(jīng)濟的企業(yè)。
第二，綜合使用激勵、監(jiān)督、競爭、信息等多種手段。建立健全企業(yè)科學(xué)的經(jīng)營管理體系，形成系列化的適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)狀、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、激勵企業(yè)成長、激勵員工進步的企業(yè)制度，例如：公司制定的《激勵機制》，其核心思想是，讓利益分配成為激勵員工干勁永恒的一種機制，而這種機制的實施要與人性相適配，特別是與人的利己性相適應(yīng)等，通過企業(yè)制度的制定和有效執(zhí)行，逐漸形成企業(yè)發(fā)展與員工利益緊密結(jié)合在一起。
第三，儲備各種圖紙和各國技術(shù)標準文件。公司長期與日本、挪威、德國、瑞典、丹麥、美國、芬蘭、加拿大等國知名企業(yè)和跨國公司合作，熟悉各國標準、規(guī)范和國際通用標準，獲得了挪威DNV、加拿大CWB、IS03834、德國DIN18800等國際質(zhì)量體系認證。公司現(xiàn)已儲備了許多非標機械裝備和高端鋼制品技術(shù)圖紙和標準施工文件，具有成熟的生產(chǎn)制作經(jīng)驗，為研發(fā)改進各種裝備打下了堅實的基礎(chǔ)；
第四，重點建設(shè)和培育配套件生產(chǎn)體系。企業(yè)重點建設(shè)和培育了天津振漢機械裝備有限公司、天津高強金屬制品有限公司、天津格林蘭機械裝備有限公司和天津塘沽現(xiàn)代鋼構(gòu)分廠等4至5家企業(yè)和裝備重點配套件的生產(chǎn)體系。加大了企業(yè)非標機械裝備技術(shù)改造的力度，提升了企業(yè)非標機械裝備的制造水平，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，提高了生產(chǎn)效率，降低了制造成本，大大提高了企業(yè)非標機械裝備的市場競爭力。
第五，制訂企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。力爭在三年內(nèi)完成三大建設(shè)目標。一是建設(shè)一個10萬平方米總裝基地，重點提高產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、裝配能力和運輸能力，以全面提升公司的核心競爭力，實現(xiàn)大型非標裝備年生產(chǎn)能力達到20臺套以上，新增銷售收入3億元的生產(chǎn)目標。二是建設(shè)一個綜合功能的實驗室，實現(xiàn)具有科研、試驗、評定和培訓(xùn)等綜合職能的科研目標。三是建設(shè)一個工程技術(shù)平臺：利用接收、引進、培養(yǎng)、交流等手段廣攬人才，建立一支素質(zhì)高、能力強、經(jīng)驗豐、作風(fēng)硬的技術(shù)隊伍。
總之，企業(yè)負責(zé)人勇于在體制機制的改革和創(chuàng)新是我公司得以較快發(fā)展的根本，體制的創(chuàng)新旨在鞏固發(fā)展基礎(chǔ)，機制的創(chuàng)新意在注重放開搞活。
二、企業(yè)文化助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
公司本著勇?lián)鐣?zé)任、創(chuàng)新人才機制的發(fā)展思想來創(chuàng)立自己的企業(yè)團隊，形成了以培育農(nóng)民工為主力軍、以打造核心團隊為生力軍的發(fā)展機制和管理體制，敢于營造有歸屬感的企業(yè)文化氛圍。
第一，打造具有螺絲釘精神的員工隊伍。首先尊重員工，尊重激勵是一種基本的激勵手段。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑。其次鼓勵競爭，對于企業(yè)中的后進員工，管理者要鼓勵他們迎頭趕上；對于企業(yè)里的先進員工，管理者要勉勵他們繼續(xù)領(lǐng)先。當(dāng)企業(yè)的文化和員工的價值觀一致和企業(yè)文化充分體現(xiàn)到對員工的尊重時，員工會與企業(yè)融為一體，員工會為自己的企業(yè)感到驕傲，愿意為企業(yè)奉獻自己的智慧。
第二，為更多愿意提供勞動的人提供就業(yè)機會。說白了講就是為那些任何時候都以認真、踏實、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待工作和具有一絲不茍，精益求精，最大限度把工作做好的精神的人提供就業(yè)機會。再通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引、留住企業(yè)需要的人才，例如：為那些愿意重返學(xué)校提高知識和技能水平的員工交學(xué)費，公司開辦各種培訓(xùn)班讓員工去學(xué)習(xí)各種知識，為擁有專利技術(shù)的工人轉(zhuǎn)戶口，為員工子女解決上學(xué)受教育的后顧之憂，讓員工入股等。使更多具有這種螺絲釘精神的人都愿意來、愿意留、更愿意扎根在天津重機。
（Xuzhou College of Industrial Technology，Xuzhou 221000，China）
摘要： 創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，是推動其可持續(xù)發(fā)展的動力和源泉。本文以徐州市為例，研究了影響企業(yè)創(chuàng)新的主要因素，并提出了合理化對策。
Abstract： Innovation is the intrinsic driving force of the company, and it is the power and source to promote the sustainable development of the company. This paper takes Xuzhou as an example to research the main factors of the company innovation and put forward the reasonable measures.
關(guān)鍵詞 ： 徐州；企業(yè)；創(chuàng)新發(fā)展；差異化；對策
Key words： Xuzhou；company；innovation and development；differentiation；measure
中圖分類號：F276.6 文獻標識碼：A
文章編號：1006-4311（2015）06-0212-02
0 引言
創(chuàng)新能力是一個企業(yè)生存發(fā)發(fā)展的基本條件，而重要的創(chuàng)新條件都由高層來控制，比如大型企業(yè)都把市場因素放在全方位開放的世界市場中來考慮，而世界市場有著很大的動蕩性和風(fēng)險性，如果企業(yè)的創(chuàng)新不是統(tǒng)籌性與戰(zhàn)略性為基礎(chǔ)的話，那么企業(yè)創(chuàng)新很可能就會落后甚至停止。
1 影響徐州市企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的因素分析
1.1 思想認識方面還有一定差距 首先由于創(chuàng)新平臺建設(shè)方面投入的精力較大，而其效益并沒有那么的直接明顯，其次一些企業(yè)是為了謀取經(jīng)濟利益為主要目標，只考慮自己眼前的利益比較多，而創(chuàng)新意識方面并沒有那么多，再次一些地方的領(lǐng)導(dǎo)和政府部門之間對建設(shè)平臺的重視還不夠，缺乏共識，各層面認識上還有一定差距，沒有從自己長遠利益方面來考慮怎樣支持創(chuàng)新，最后在社會上的推動力度不夠，導(dǎo)致全市各地區(qū)之間的發(fā)展不平衡。
1.2 運作體制機制不順暢 企業(yè)本身運行方面還算正常，但是在實際操作方面缺少幫手。因為一些企業(yè)規(guī)模比較小，而且實力相對較弱，以及人的就業(yè)觀念的影響，導(dǎo)致人才引進工作難度相對較大。另外由于公司管理考核不夠完善，現(xiàn)在一些企業(yè)研發(fā)的東西都是拷貝原來技術(shù)部門的，但是工作內(nèi)容和研究重點方面都與以往有所不同，借鑒原來的技術(shù)部門考核方式在目前已不再適應(yīng)。運行機制雖然已經(jīng)有多提高，但作用成效不夠明顯，需要進行大量的制度創(chuàng)新。
1.3 政策扶持力度還不夠大 徐州市在對創(chuàng)新的扶持力度比以往大但和其他地區(qū)相比相對較少。例如徐州科技城建設(shè)，本來規(guī)劃總面積在3.46平方公里，如今已投入10億用于基礎(chǔ)建設(shè)方面，而引進一些高級機構(gòu)，資金就存在著較大缺口。國家支持鼓勵政策，但由于資金投入涉及的部門較多，所以執(zhí)行起來比較困難，扶持政策方面還需要盡快的完善?，F(xiàn)在已有的一些鼓勵中小企業(yè)創(chuàng)新的法律法規(guī)，對他們的保護也還有一點風(fēng)險。雖然全市的創(chuàng)新服務(wù)運轉(zhuǎn)還算正常，但也有相當(dāng)一部分地區(qū)，特別是剛剛引進的創(chuàng)新型企業(yè)運轉(zhuǎn)比較困難。主要原因是起步階段是由政府的補貼和幫助才能夠維持，所以政府所關(guān)注的力度還不夠大。
1.4 人才引進和留住難度大 企業(yè)很難引進和留住高端人才，因為城市的地理位置不夠優(yōu)越，企業(yè)規(guī)模和實力不夠強大，還有社會就業(yè)觀念等因素?，F(xiàn)在中小企業(yè)的在職人員一般都為農(nóng)村不需要的勞動力以及一些沒有文憑的人員，所以企業(yè)缺少人才。徐州市政府引進高端人才的政策主要適用于政府機關(guān)和事業(yè)單位，對于創(chuàng)新企業(yè)來說還需要進一步加強。
1.5 社會環(huán)境氛圍營造不夠 由于科技創(chuàng)新是一項新生事物，社會對他的認知度還不夠，導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)的建設(shè)工作發(fā)展不好。其次由于規(guī)模小市場發(fā)展不好，政府支持少，加大了創(chuàng)新工作的難度。
2 徐州市企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展對策
2.1 主要實施戰(zhàn)略計劃 基本戰(zhàn)略：做一個技術(shù)領(lǐng)先者，創(chuàng)新技術(shù)。建立統(tǒng)一用戶管理，統(tǒng)一展現(xiàn)方式，實現(xiàn)資源共享。
成本領(lǐng)先：創(chuàng)新過程中需要大量資金，確保利潤與成本的相容性?？紤]好經(jīng)濟問題也是企業(yè)建立的關(guān)鍵。
差異化：在市場中經(jīng)書的創(chuàng)新競爭，弄清企業(yè)的強勢與弱勢的差異性。
發(fā)展對策主要有創(chuàng)新機構(gòu)、創(chuàng)新意識、市場、品牌、人才、科技結(jié)構(gòu)，如圖1所示。
2.2 主要對策分析
2.2.1 企業(yè)要建立自主創(chuàng)新組織保障機構(gòu) 企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建一個專門的研究機構(gòu)，尋找足夠的人員以及資金，給出一個良好的工作環(huán)境，專門從事科研創(chuàng)新的工作。努力形成研究、開發(fā)、制造于一體的科學(xué)創(chuàng)新體系。企業(yè)要想擁有創(chuàng)新點產(chǎn)品就應(yīng)該創(chuàng)建一個創(chuàng)新的組織保障機構(gòu)，來為企業(yè)的發(fā)展提供更好的創(chuàng)新道路。擁有一個好的企業(yè)創(chuàng)新組織保障機構(gòu)，能夠使企業(yè)員工們協(xié)同工作進一步創(chuàng)新。
2.2.2 提高創(chuàng)新意識 創(chuàng)新意識是一個創(chuàng)新型企業(yè)生存的關(guān)鍵，沒有積極的創(chuàng)新型意識，企業(yè)就難以脫穎而出。企業(yè)應(yīng)該總結(jié)出各大強勢企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r以及發(fā)展好與不好的原因，以此來分析讓企業(yè)人員意識到創(chuàng)新意識的重要性，以此來提高工作人員的創(chuàng)新意識。
2.2.3 開拓市場 全球經(jīng)濟一體化日趨形成，市場競爭日益激烈，機遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)要想生存發(fā)展，更需要集中力量發(fā)展與創(chuàng)新。市場是一個企業(yè)的必須條件，當(dāng)創(chuàng)新型企業(yè)走向市場，才能展示出它的創(chuàng)新價值，不斷提升企業(yè)的知名度和美譽度。市場開闊了，企業(yè)也就自然而然的讓大眾熟知，企業(yè)經(jīng)濟也就會日益變得好起來，所以說，市場也就是企業(yè)發(fā)展的一條重要道路。
2.2.4 強化品牌創(chuàng)新 企業(yè)僅有一般技術(shù)和一種品牌是遠遠不夠的，或是模仿別人的技術(shù)和品牌也是無法在市場中站穩(wěn)腳步的。要想企業(yè)持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該不斷創(chuàng)新開發(fā)出屬于自己獨特的品牌，開發(fā)出具有知識產(chǎn)權(quán)并能夠代表企業(yè)完美形象、體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟實力的知名品牌。不斷的尋查，并自己研究探索出自己的品牌，把自主創(chuàng)新的品牌作為企業(yè)主要的資產(chǎn)來經(jīng)營。
2.2.5 將創(chuàng)新與引進有效結(jié)合起來 為了在擴大開放中推進技術(shù)創(chuàng)新，降低創(chuàng)新風(fēng)險成本，企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會從國內(nèi)外引進各種先進的創(chuàng)新技術(shù)和先進的設(shè)備進行消化吸收再創(chuàng)新。取其精華去其糟粕，學(xué)會學(xué)習(xí)別人的東西，再加以改造創(chuàng)新，將其變成自己企業(yè)獨有的品牌。所謂好的創(chuàng)新產(chǎn)品就該結(jié)合更多好的產(chǎn)品加以改進、創(chuàng)新出最好最適合本公司的先進產(chǎn)品。
2.2.6 建立一支自主創(chuàng)新的人才隊伍 人才是決定創(chuàng)新的關(guān)鍵，也是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。首先企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立人才保障體系，支持人才隊伍的組建，實現(xiàn)獎罰分明制度；其次要學(xué)會用好人才，用好人才的關(guān)鍵在于有一個較為公正的業(yè)績評估體系，來培育出一支數(shù)量穩(wěn)定、素質(zhì)較高的創(chuàng)新技術(shù)和管理人才隊伍；第三，企業(yè)要用優(yōu)厚的條件來吸引一大批技術(shù)水平高的、擁有較強的組織能力以及創(chuàng)新能力的人才進入企業(yè)；最后，認真實施科技人才創(chuàng)新開發(fā)計劃，有計劃的培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)人才隊伍。
2.2.7 政府的支持與投入 企業(yè)的發(fā)展需要政府的大力支持。首先政府部門可以積極制定持續(xù)穩(wěn)定的科技財政政策，鼓勵和支持企業(yè)創(chuàng)新。同時，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)明確自身在技術(shù)創(chuàng)新中的主體地位，加大創(chuàng)新的投資力度，將政府與市場兩者相融合。此外，政府還可以引導(dǎo)企業(yè)通過多種渠道向社會籌集資金，為企業(yè)在市場競爭中創(chuàng)建更加有力的條件。
2.2.8 企業(yè)科技結(jié)構(gòu) 企業(yè)創(chuàng)新需要先進的創(chuàng)新科技體系，科技機構(gòu)關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，徐州的創(chuàng)新型企業(yè)，尤其是大中型工業(yè)企業(yè)，應(yīng)加強以技術(shù)研發(fā)中心為主要形式的機構(gòu)建設(shè)，使各類技術(shù)研究中心成為企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力、引進與轉(zhuǎn)化科技成果的載體。
3 總結(jié)
徐州市企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展對策分析主要目的在于通過整合與不斷優(yōu)化改進企業(yè)的技術(shù)產(chǎn)品資源，構(gòu)建一個具有資源節(jié)約型的創(chuàng)新型企業(yè)服務(wù)體系平臺。不斷降低技術(shù)產(chǎn)品的成本，提高市場中創(chuàng)新型企業(yè)群的整體競爭力。
參考文獻：
十報告提出保障不同所有制主體依法“平等使用生產(chǎn)要素，公平參與市場競爭，同等受到法律保護”的“三個平等”為核心內(nèi)容的不同市場主體公平競爭理論。而“創(chuàng)新驅(qū)動”作為經(jīng)濟發(fā)展方式的新動力，為下一階段中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與發(fā)展指明了前進的方向。以“三個平等”理論為準則，以創(chuàng)新驅(qū)動為支撐，是使中小企業(yè)率先擺脫生存困境、實施創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的重要路徑。
中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的生存困境
“創(chuàng)新”無疑是目前中小企業(yè)走出困境的最好辦法，但是，對于企業(yè)，特別是具有創(chuàng)新精神的廣大中小企業(yè)而言其創(chuàng)新發(fā)展的道路還面臨重重困難。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
科技力量布局不盡合理，中小企業(yè)整體創(chuàng)新水平落后。我國長期形成的地域分割和行政分割局面，造成了我國科技力量布局不盡合理，普遍存在科技人才、科技項目、科技設(shè)備等資源配置上的不均衡現(xiàn)象。目前，我國從事科研的技術(shù)人員絕大部分分布在大企業(yè)集團、高校以及科研院所內(nèi)，中小企業(yè)科技開發(fā)人才少之又少，無法承擔(dān)自主創(chuàng)新任務(wù)。同時，由于我國對中小企業(yè)科技創(chuàng)新在政策支持和引導(dǎo)方面仍顯不足。我國中小企業(yè)由于資金缺乏，在經(jīng)濟實力上與大企業(yè)相差甚遠，并且科研能力方面表現(xiàn)較弱，所以在進行企業(yè)創(chuàng)新時往往采取模仿和引進策略。大多數(shù)中小企業(yè)不能準確把握科研創(chuàng)新方向，沒有穩(wěn)定的前沿領(lǐng)域研究課題，極易出現(xiàn)重復(fù)投資、資源浪費以及創(chuàng)新滯后的現(xiàn)象。再加上創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施不健全、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝落后等因素，導(dǎo)致企業(yè)整體創(chuàng)新水平落后。
資金要素使用不平等，中小企業(yè)融資渠道不暢。企業(yè)創(chuàng)新是一項長期性的戰(zhàn)略任務(wù)，在技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品宣傳等方面都需要大量財力予以不斷支撐，中小企業(yè)資金不足是實施企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的重要難題。盡管近年來政府對中小企業(yè)的融資支持力度不斷加強，但在融資環(huán)境中處于弱勢地位的中小企業(yè)仍然面臨著比較嚴重的融資瓶頸。信用評級體系的缺失造成信用資源匱乏，金融機構(gòu)放貸意愿不強。證券市場和債券市場缺乏層次性，使得不具備上市條件的中小企業(yè)要進行直接融資甚為困難。金融機構(gòu)并未針對創(chuàng)新型中小企業(yè)高風(fēng)險、高潛能的特點設(shè)計產(chǎn)品。大部分中小企業(yè)在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展道路上舉步維艱，缺少研究開發(fā)經(jīng)費導(dǎo)致企業(yè)很難進行基礎(chǔ)性研究和一般性應(yīng)用研究，真正有創(chuàng)新意義的核心發(fā)明專利十分欠缺，嚴重影響了中小企業(yè)創(chuàng)新進展。
上游產(chǎn)業(yè)形成寡頭壟斷，中小企業(yè)喪失自主創(chuàng)新活力。政府一直在鼓勵中小企業(yè)的發(fā)展，從《中小企業(yè)促進法》到《中小企業(yè)劃行標準》、《中小企業(yè)專項資金使用辦法》等，通過法規(guī)條例的制定不斷扶持中小企業(yè)發(fā)展。但在大型國企和央企上游資源性壟斷與通脹日漸加劇的情況下，中小民營企業(yè)無法獲得某些行業(yè)的準入權(quán)、議價權(quán)與利潤分享的權(quán)利，在原材料的定價上只能任人魚肉，不斷壓縮利潤空間，資金鏈條更為緊張。種種禁入原則不僅體現(xiàn)在資源性行業(yè)，金融等領(lǐng)域也是如此。競爭壓力不斷加大，中小企業(yè)在自身規(guī)模的限制下只能選擇與外資企業(yè)聯(lián)手，以改變單打獨斗局面，抗擊行政壟斷，但這樣便導(dǎo)致了過分依賴外資，逐漸淪為外資企業(yè)的附屬企業(yè)，喪失更多自主創(chuàng)新的機會，使我國中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展道路變得迷茫與坎坷。
稅費負擔(dān)過重，對中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的激勵力度不夠。中小企業(yè)承擔(dān)著比國企更多更重的稅費負擔(dān)，造成競爭過程中“民企帶著枷鎖與國企賽跑”的局面。雖然中小企業(yè)與大企業(yè)的適用稅率基本相同，但實際上中小企業(yè)的實際稅負壓力往往比大企業(yè)還大。對處于壟斷行業(yè)的大企業(yè)來講，其利潤相對豐厚，從同樣的稅費占各自利潤的比例來看，處于利潤較為微薄的中小企業(yè)的稅負壓力要比明顯高于大企業(yè)，且由于稅制結(jié)構(gòu)不合理導(dǎo)致的流轉(zhuǎn)稅比重過高，進一步加重了中小企業(yè)實際稅負。同時，政府對于中小企業(yè)創(chuàng)新的激勵力度不夠，這表現(xiàn)在中小企業(yè)風(fēng)險投融資稅收方面、鼓勵人力資本投資稅收方面、中小企業(yè)所得稅制對技術(shù)創(chuàng)新等方面尚有不足與缺失。
離“同等保護”目標尚有距離，中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿κ茏??！巴缺Ｗo”是“平等保護”在現(xiàn)實條件下的具體化，實際上是強調(diào)加大對非公有制經(jīng)濟的支持和保護力度。但目前我國各種所有制經(jīng)濟在權(quán)益保護方面出現(xiàn)了不同待遇的現(xiàn)象。民營企業(yè)收購或兼并過程中受種種因素限制，財產(chǎn)占有權(quán)受地方保護主義影響極易受到侵占，在投資收益權(quán)方面也無法得到保障，投資積極性遭受嚴重打擊。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的法律體系尚未建立健全，知識產(chǎn)權(quán)保護方面也有待于落實。這些問題使得中小企業(yè)生存難以得到保障，企業(yè)未來的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿σ脖厝皇艿较拗啤?/p>
“創(chuàng)新驅(qū)動”背景下我國中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展政策建議
明確中小企業(yè)創(chuàng)新驅(qū)動的定位，合理分配科技力量。一是要明確中小企業(yè)是創(chuàng)新活動組織者，能夠根據(jù)市場需求，整合組織企業(yè)內(nèi)部科研力量和大學(xué)、科研院所的力量參與攻關(guān)，同時在其不愿投入或無力投入的基礎(chǔ)研究、公益研究等領(lǐng)域，政府又必須加以引導(dǎo)、施以援手；二是中小企業(yè)應(yīng)是技術(shù)創(chuàng)新的參與者、受益者和使用者，在創(chuàng)新成果和市場的“無縫對接”中要增加“技術(shù)經(jīng)營”這個新環(huán)節(jié)，提高廣大科技工作者的積極性和創(chuàng)造性，充分實現(xiàn)中小企業(yè)將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的應(yīng)有價值；三是合理分配科技人才，國家科技部應(yīng)結(jié)合各地區(qū)實際情況，制定長期的科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃要求，進一步擴大中小民營企業(yè)的科技創(chuàng)新人才隊伍，給予合理的政策吸引人才、留住人才；四是鼓勵中小企業(yè)形成自己的創(chuàng)新研發(fā)中心，對中小企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施給予資金扶持和技術(shù)支持，使企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝跟上市場，提高中小企業(yè)整體創(chuàng)新水平。
開辟全新融資環(huán)境，提高中小企業(yè)的自主研發(fā)能力。我國政府應(yīng)以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向，為國中小企業(yè)開展科技創(chuàng)新開辟一個全新的融資環(huán)境。首先，要針對中小企業(yè)拓寬直接融資渠道，同時構(gòu)建多層次融資體系，制定相應(yīng)政策。政府應(yīng)通過對中小企業(yè)的政策性金融提供擔(dān)?；鹨砸龑?dǎo)商業(yè)銀行加大對中小企業(yè)的融資力度。建立和完善各項機制，對中小企業(yè)創(chuàng)新提供“抱團增信”擔(dān)保貸款、微小企業(yè)貸款等多種形式的融資服務(wù)以支持不同類型的中小企業(yè)融資需求；其次，加強專門為中小企業(yè)服務(wù)的中小資本市場體系建設(shè)，利用二板市場為科技創(chuàng)新型中小企業(yè)提供直接融資渠道；再次，放松金融管制、鼓勵創(chuàng)業(yè)投資和風(fēng)險資本的注入，使具有較高風(fēng)險且難以從一般渠道獲得投資支持的中小企業(yè)可以獲得投資貸款，以提高中小企業(yè)的自主研發(fā)能力。
消除壟斷和特權(quán)，發(fā)揮示范帶動效應(yīng)。打破國企壟斷、民資難入的格局，破除市場進入障礙，擴大中小企業(yè)活動領(lǐng)域，推動中小企業(yè)發(fā)展。國有企業(yè)應(yīng)遵循“有進有退，有所為有所不為”的原則，大型壟斷企業(yè)應(yīng)從部分競爭性性行業(yè)中撤出，尤其針對上游能源、資源性行業(yè)以及金融、衛(wèi)生、教育等領(lǐng)域開展試點工作，放寬門檻，讓民間資本、民營企業(yè)參與到重點項目中，引入競爭機制，放開市場，使得中小民營企業(yè)可以擴大活動領(lǐng)域，在發(fā)揮示范帶動效應(yīng)下，不斷提高中小企業(yè)管理水平，激勵中小企業(yè)采用新技術(shù)、新工藝，提高企業(yè)創(chuàng)新和競爭能力。
減少稅負，實施稅收激勵政策。財政和稅制改革已成為政府與公眾共同關(guān)注的焦點。我國應(yīng)當(dāng)盡快建立關(guān)于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的稅收法律體系，安排資金以貼息方式支持重點行業(yè)中的中小企業(yè)加快實施創(chuàng)新技術(shù)改造。應(yīng)改革增值稅，對中小企業(yè)中的高新技術(shù)企業(yè)實行消費型增值稅，促進技術(shù)型中小企業(yè)加大固定資產(chǎn)投資力度。增強所得稅對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的激勵力度，稅收優(yōu)惠的重點應(yīng)是對具體研究開發(fā)項目的優(yōu)惠、對中小企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓所得給予稅收減免優(yōu)惠、對高科技人才的稅收優(yōu)惠。
畢業(yè)后，張曉瑜進入國內(nèi)知名醫(yī)藥企業(yè)江蘇豪森藥業(yè)集團工作，用他的話來說，這是在合適的時機進入到與自身相契合的知識產(chǎn)權(quán)工作平臺當(dāng)中。自加入江蘇豪森藥業(yè)負責(zé)知識產(chǎn)權(quán)管理工作至今，張曉瑜積累了豐富的知識產(chǎn)權(quán)保護、運用、風(fēng)險預(yù)警與專利訴訟應(yīng)對等工作的實戰(zhàn)經(jīng)驗，建立了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)布局與管理制度，使豪森知識產(chǎn)權(quán)擁有量和PCT國際申請量均迅速提升，目前已為公司累計申請醫(yī)藥發(fā)明專利近400項，PCT國際專利60項，獲得國內(nèi)專利授權(quán)110余項，獲得歐美日等國外專利授權(quán)近80項，豪森藥業(yè)集團知識產(chǎn)權(quán)綜合實力如今名列醫(yī)藥行業(yè)前茅，足以彰顯張曉瑜為民族醫(yī)藥企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮著重要的推動作用。
夯基礎(chǔ) 建體系
初入豪森，張曉瑜在醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護之路上也是歷經(jīng)磨練，從流程、費用、項目到各種實務(wù)工作都做過。他坦言，那段時間雖然工作壓力比較大，但確是成長最快的階段，也是讓他深刻明白醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)的特殊性、復(fù)雜性和重要性的階段。
作為民族醫(yī)藥企業(yè)，豪森在研制創(chuàng)新藥的過程中，如果沒有知識產(chǎn)權(quán)保護，哪怕再重磅的藥物也無法給企業(yè)帶來豐厚的經(jīng)濟利潤。深諳這一道理的張曉瑜意識到搭建豪森知識產(chǎn)權(quán)管理體系的重要性。于是他在2014年升任專利部部長之后，在總結(jié)豪森多年實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開始著力搭建企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體系。
體系的構(gòu)建遠沒有想象中的簡單，需要張曉瑜全面了解企業(yè)各個業(yè)務(wù)部門的核心業(yè)務(wù)，而且他要對豪森的發(fā)展現(xiàn)狀和未來發(fā)展都有比較清楚的把握。從策劃到最終實施和改進的每一個環(huán)節(jié)，張曉瑜親力親為，負責(zé)組織架構(gòu)的設(shè)計、協(xié)助管理層制定和實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、梳理各部門關(guān)鍵知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)及管控節(jié)點、協(xié)作流程的商議、業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)、體系文件的審核以及體系運行時各部門的考核等工作。經(jīng)過了近兩年策劃、實施、檢查和改進的PDCA循環(huán)過程，最終在2015年底完成了整個公司知識產(chǎn)權(quán)管理體系的搭建，其中包含31份制度管理文件，涉及公司十幾個業(yè)務(wù)部門，70余類中間記錄文件，并且這一體系在2016年5月經(jīng)過第三方現(xiàn)場審核順利通過國標認證。
張曉瑜介紹說，該體系的特色是立足國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，結(jié)合豪森“仿創(chuàng)結(jié)合”與“國際化發(fā)展”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，綜合醫(yī)藥領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)工作的特殊性建立起來的一套符合公司實際發(fā)展需要的知識產(chǎn)權(quán)管理體系，該體系涉及公司的職能部門比較廣泛，包括研發(fā)、市場、法務(wù)、信息和內(nèi)控等部門，同時具有非常強的實用性和可操作性，并且通過該體系串聯(lián)了公司各事業(yè)部、各部門的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)作關(guān)系。足以想象他在其中花費了多少心血，耗費了多少精力。豪森知識產(chǎn)權(quán)管理體系的建立確實使得企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)工作提升到了一個新的高度，豪森的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造水平明顯提升，專利布局的策略應(yīng)用更為廣泛，專利申請數(shù)量比制度實施前提升了近一倍，知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險管控機制也得到有效實施，提升了產(chǎn)品的研發(fā)效率，降低了項目開發(fā)的侵權(quán)風(fēng)險。
迎訴訟 防風(fēng)險
為豪森搭建知識產(chǎn)權(quán)管理體系，提升企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造水平之外，張曉瑜還主動迎擊知識產(chǎn)權(quán)保護中的挑戰(zhàn)，多次成功應(yīng)對跨國藥企發(fā)起的重大知識產(chǎn)權(quán)訴訟，化解公司的知識產(chǎn)權(quán)訴訟風(fēng)險，相關(guān)案件在醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域起到重要影響。
他曾多次作為委托人或V訟人在專利復(fù)審委員會、北京知識產(chǎn)權(quán)法院、北京高院、廣州中院等代表豪森出庭，目前已成功無效5項跨國醫(yī)藥巨頭的核心專利障礙，其中“胃腸基質(zhì)腫瘤的治療”（即“格列衛(wèi)”案）發(fā)明專利案被國家知識產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會評選為2015年度十大無效案例。其的“氟維司群案” 也是豪森成功掃除藥品研發(fā)中核心專利障礙的典型案例，在此次訴訟中北京知識產(chǎn)權(quán)法院首次引入技術(shù)調(diào)查官，成為國內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)案件審判的重要里程牌事件。
此外，張曉瑜為有效清除企業(yè)醫(yī)藥項目研發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險，還多次代表豪森針對原研藥企布局的核心專利障礙主動發(fā)起專利無效挑戰(zhàn)，并取得成功，使公司產(chǎn)品能夠順利提前上市，也促進了國內(nèi)患者用藥的可及性，實現(xiàn)了國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)從被動應(yīng)戰(zhàn)到主動挑戰(zhàn)的成功轉(zhuǎn)變，增強了公司對知識產(chǎn)權(quán)制度和專利信息的運用能力。
在工作中，張曉瑜向來樂于主動出擊，化被動為主動。他認為，醫(yī)藥領(lǐng)域本身就是一個競爭異常激烈的行業(yè)，誰能在激烈的競爭中洞察先機、把握機遇，誰就能從競爭中優(yōu)先勝出。而主動出擊的做事風(fēng)格能夠使他用最直接的程序來消除或明確法律風(fēng)險，從而有效避免企業(yè)產(chǎn)品面臨不正當(dāng)?shù)氖袌龈偁?，實現(xiàn)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)成果的價值收益。因此，他不畏迎接醫(yī)藥知識產(chǎn)權(quán)保護之路上的一切挑戰(zhàn)。如他所言，挑戰(zhàn)的存在是自己當(dāng)初邁入這個行業(yè)所預(yù)見和期待的，也是能真正體現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)工作價值的重要方面，而他愿意從事這樣有挑戰(zhàn)性的事業(yè)。
申專利 創(chuàng)聯(lián)盟
隨著道路運輸市場的開放與公路交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，中國交通運輸業(yè)高速發(fā)展，道路運輸業(yè)市場規(guī)模不斷擴大，運輸供給能力加強，運輸結(jié)構(gòu)日趨成熟，從數(shù)量上基本解決了交通運輸?shù)钠款i問題。截至2011年底，全國擁有載客汽車84.34萬輛、2086.66萬客位，比上年末分別增長1.5%和3.4%。截至2011年，全國營業(yè)性客車完成公路客運量328.62億人、旅客周轉(zhuǎn)量16760.25億人公里，比上年分別增長7.6%和11.6%。公路旅客運輸在綜合運輸體系中的地位和作用顯著增強。
國家關(guān)于開放運輸市場、消除行政壁壘的政策為公路客運企業(yè)營造了良性的發(fā)展環(huán)境，道路客運企業(yè)等級評定和質(zhì)量信譽考核政策進一步促進了公路客運行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，有力地推動了公路客運企業(yè)規(guī)?；⒓s化發(fā)展進程，公路旅客運輸行業(yè)在激烈市場競爭下持續(xù)保持了較快發(fā)展。企業(yè)更加注重品牌、服務(wù)與產(chǎn)權(quán)管理。站務(wù)設(shè)施投入加大，給旅客提供了良好的候車環(huán)境，多功能的售票窗口，中英文電腦播音系統(tǒng)，查危儀、空調(diào)等裝備普遍使用，使廣大旅客享受到民航式的服務(wù)。嚴把駕駛員、乘務(wù)員素質(zhì)關(guān)，加強對從業(yè)人員的思想道德、技術(shù)素質(zhì)、安全知識等方面教育，完善安全、服務(wù)標準和建立有效的服務(wù)質(zhì)量信譽考核制度，不斷提高廣大從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和強化為旅客服務(wù)的意識，提高服務(wù)質(zhì)量。在經(jīng)營模式上公有公營、公交模式、分片經(jīng)營等經(jīng)營方式應(yīng)運而生，特別是公有公營這種模式，在骨干企業(yè)的骨干經(jīng)營線路上大力推廣，成為公路快速客運的一種主要形式。
我國道路客運市場快速發(fā)展的同時也面臨著困境與挑戰(zhàn)。
一、道路客運市場同業(yè)競爭已嚴重制約行業(yè)發(fā)展
目前道路運輸業(yè)的供求結(jié)構(gòu)極不平衡，干線運輸供給不足、支線運輸供給過剩；運輸業(yè)的單車經(jīng)營過多和企業(yè)規(guī)模過小，過度競爭與無序競爭同時存在。由于缺乏類似發(fā)達國家那樣的業(yè)務(wù)覆蓋全國跨省市、跨區(qū)域的大規(guī)模道路運輸企業(yè)，現(xiàn)有企業(yè)對整個道路運輸市場的走向還無法產(chǎn)生重大影響。主導(dǎo)整個道路運輸市場走向的是效率和效益低下，業(yè)務(wù)素質(zhì)很差的眾多分散的個體企業(yè)和小型企業(yè)，從而形成了整個道路運輸業(yè)效率、效益的低下。研究資料表明，目前公路客運車輛運用效率指標比20世紀80年代中期已下降了30%～50%。道路運輸業(yè)競爭極數(shù)偏多、集中度過低的市場現(xiàn)狀，既不利于優(yōu)化運輸產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高道路運輸行業(yè)的整體素質(zhì)，又不利于道路運輸業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高道路運輸企業(yè)的市場競爭能力。
近年來，隨著國家提出優(yōu)先發(fā)展城市公共交通，實現(xiàn)城鄉(xiāng)交通運輸一體化等法律條例和政策出臺，也給道路客運市場帶來了很大的影響。公共交通部門以較低的運行成本、低廉的票價從市轄區(qū)、規(guī)劃區(qū)向遠離市區(qū)的企業(yè)、郊區(qū)和農(nóng)村拓展公共交通班車，甚至在原道路運輸業(yè)務(wù)范圍開通公交班線，與道路客運爭奪客運線路和客源，特別是在一些城市群密度大且相對較近的區(qū)域?qū)⒚媾R完全被城市公交取代的可能。城市間軌道交通以快速、準時著稱，它的建設(shè)與發(fā)展也進一步壓縮了道路客運企業(yè)經(jīng)營空間。
二、燃油稅改革增加燃油稅成本控制和班線客運定價的不確定性
國家發(fā)改委、財政部、交通運輸部、國家稅務(wù)總局擬定的《成品油價稅費改革方案》自2009年1月1日起正式實施。此次成品油稅費改革方案主要包括：一是取消公路養(yǎng)路費、航道養(yǎng)護費、公路運輸管理費、公路客貨運附加費、水路運輸管理費、水運客貨運附加費，逐步有序取消已審批的政府還貸二級公路收費。二是在不提高現(xiàn)行成品油價格的前提下，將汽油消費稅單位稅額由每升0.2元提高到1元，柴油由每升0.1元提高到0.8元。燃油稅費改革是我國財稅體制改革的進一步完善和深化，它的實施有利于抑制超載超限，促進運輸裝備升級和車船制造業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，也有利于治理“公路三亂”規(guī)范行業(yè)管理，促進交通運輸產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。與此同時對于調(diào)整公路建設(shè)投資結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)公共產(chǎn)品和服務(wù)由公共財政負擔(dān)的轉(zhuǎn)變，化解公路債務(wù)危機，優(yōu)化收費公路結(jié)構(gòu)必將產(chǎn)生積極的推動作用。
當(dāng)然，燃油稅費改革給交通運輸業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，也必須看到道路運輸企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。改革后，道路運輸客運企業(yè)原來的固定成本（交通規(guī)費）將變成變動成本（稅），運距越長，成本越高。燃油稅是按照從量計額的方式征收的，用油越多，稅額越高。對不同運距的旅客運輸，其稅負水平是存在差異的。特別是先前在運輸規(guī)費征收上享受諸多優(yōu)惠的運輸企業(yè)，在燃油稅改革后，這些優(yōu)惠措施將不復(fù)存在，運輸企業(yè)經(jīng)營更加困難。由于客運票價受政府管制，客運企業(yè)無法根據(jù)市場油價的波動及時進行調(diào)整，從而給班線客運定價工作帶來很大的不確定性。
三、鐵路快速發(fā)展對道路客運形成非常大的影響
鐵道部于1997年4月1日起先后進行了六次大提速，2010年7月1日，中國正式走向高鐵時代。根據(jù)《中國鐵路中長期發(fā)展規(guī)劃》，到2020年，規(guī)劃“四縱四橫”鐵路快速客運通道以及3個城際快速客運系統(tǒng)，建設(shè)客運專線1.2萬公里以上，客車速度目標值達到每小時200公里以上。
高速鐵路大規(guī)模、大范圍、高速度的建設(shè)，在世界交通史上也是罕見的，必將使我國將來交通發(fā)生翻天覆地的變化。動車組的運行，高速客運專線的開通，城際軌道交通的建設(shè)都會對道路客運形成非常大的影響。今后乘坐火車與乘坐公路快客所需時間已相差無幾，作為道路客運在速度方面的優(yōu)勢幾乎喪失殆盡；高檔次列車的開通必將分流了一部分求快、求舒適的商務(wù)差旅市場；另外，提速后的鐵路客運在價格與安全方面仍然處于優(yōu)勢地位，會快速蠶食著道路客運市場的份額。
四、私家車快速發(fā)展對道路客運的嚴重影響
在進入21世紀以來隨著城市社會經(jīng)濟發(fā)展和人們生活水平的提高，城市居民的消費觀念及消費結(jié)構(gòu)發(fā)生了顯著變化。傳統(tǒng)的衣食消費所占的比例在下降，而包括交通、娛樂在內(nèi)其他消費所占的比例在上升，對交通出行投資的增加成為提高居民生活質(zhì)量的一種體現(xiàn)，小汽車進入家庭是經(jīng)濟發(fā)展到一定程度后產(chǎn)生的必然消費需求。目前，我國已有相當(dāng)多的城市人均GDP超過3000美元，轎車進人家庭已經(jīng)到了快速發(fā)展階段。根據(jù)國家統(tǒng)計局的我國《2012年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，截止2012年底，我國民用汽車保有量達到12089萬輛（包括三輪汽車和低速貨車1145萬輛），比上年末增長14.3%，其中私人汽車保有量9309萬輛，增長18.3%。民用轎車保有量5989萬輛，增長20.7%，其中私人轎車5308萬輛，增長22.8%。私家車顯著的特點是靈活、便捷、可達性高，選擇私家車出行，不僅節(jié)省時間，更增強其旅行的隨意性和舒適性。城市化水平的提高，城市空間的向外拓展，出行距離的延伸人們對機動車出行的依賴性也愈來愈大。私家車的普及在方便居民出行的同時，也給從事中短途班線的客運企業(yè)帶來長遠而持久的沖擊。
五、國際金融危機引起實體經(jīng)濟萎縮導(dǎo)致客流減少
2008年由美國次級住房抵押貸款引起的國際金融危機颶風(fēng)迅速席卷全球，受此影響中國經(jīng)濟增速放緩，部分指標增速明顯回落。世界經(jīng)濟出現(xiàn)衰退，對外貿(mào)依存度較高的中國經(jīng)濟增長影響很大。外需減弱，加上原材料、燃料價格和勞動力成本上升，一大批外向型的中小企業(yè)處境困難。據(jù)統(tǒng)計，2008年上半年，全國已經(jīng)有6.7萬家中小企業(yè)因為成本上升壓力和資金困難而倒閉，全國私營企業(yè)戶數(shù)僅僅增長2%左右，而2007年的增幅達到10.7%。中小企業(yè)是吸納勞動力的主渠道，中小企業(yè)處境艱難對就業(yè)產(chǎn)生很大影響。
由于實體經(jīng)濟的萎縮，致使商務(wù)客流、外出務(wù)工流明顯減少；經(jīng)濟的不景氣以及城鎮(zhèn)居民可支配收入增速放緩會引發(fā)旅游客流、日常出行客流等的減少，必然給道路客運業(yè)帶來一定的沖擊。
六、道路客運企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展對策
從長期來看，隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，對公路旅客運輸?shù)男枨筮M一步擴大，同時城鎮(zhèn)化發(fā)展進程加快，勞動力跨區(qū)域流動加快導(dǎo)致客流快速增加，加之旅游業(yè)的快速增長，使客運需求快速擴大。而公路交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，特別是高速公路的加快建設(shè)并逐步成網(wǎng)，道路旅客運輸在綜合運輸體系中的地位和作用顯著增強。根據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心預(yù)測，到2020年，公路客運周轉(zhuǎn)量將達到28313億人，上述數(shù)據(jù)表明未來十幾年中我國公路客運周轉(zhuǎn)量增長速度與GDP增長速度相近，公路客運市場需求的年平均增長率在7%以上。因此，道路客運業(yè)要滿足市場需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須提高道路客運行業(yè)管理水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
首先，運輸管理部門要制定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)政策，大力發(fā)展和積極推行道路客運集約化經(jīng)營。進一步開放運輸市場，消除行政壁壘的政策為公路客運企業(yè)營造良性的發(fā)展環(huán)境；堅持道路客運企業(yè)等級評定和質(zhì)量信譽考核政策，促進道路客運行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，推進客運企業(yè)規(guī)模化、集約化進程。未來道路運輸業(yè)將是一個市場集中度相對較高的行業(yè)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的并購與重組將頻繁發(fā)生，行業(yè)主體將以少數(shù)核心運輸企業(yè)集團主導(dǎo)市場發(fā)展方向。
其次，道路客運企業(yè)應(yīng)引進先進的管理理念和方法，整合客運資源。通過優(yōu)化運力結(jié)構(gòu)，統(tǒng)一科學(xué)布局班次，提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)容。規(guī)范客運市場，減少無序競爭，向安全、舒適、快速的運輸服務(wù)方式發(fā)展，最大程度地滿足人民群眾日益提高的乘車需求，實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟效益和社會效益。
再者，必須加大道路客運的科技化投入和信息化服務(wù)。科技日新月異的發(fā)展，對我國各行各業(yè)產(chǎn)生了極大的影響，科技對運輸業(yè)更是產(chǎn)生了深遠的影響。在鐵路客運快速發(fā)展的同時，道路客運業(yè)若想在競爭中占有一席之地，必須加大道路客運的科技化投入和信息化服務(wù)。積極采用技術(shù)先進的運輸車輛，建立GPS監(jiān)控平臺，實現(xiàn)車輛調(diào)度、安全監(jiān)管、信息服務(wù)三位一體；短途班線應(yīng)實行IC卡服務(wù)，減少旅客上下車時間，方便與城市公交的銜接換乘；實行電子聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)上售票、委托售票、提前售票等多種售票方式；提高企業(yè)信息管理水平，實現(xiàn)線路運行、車輛養(yǎng)護、員工作息、車輛進站等一系列工作的程序化、標準化和規(guī)范化運作；推行客運站的電子指紋系統(tǒng)和線路電子日志系統(tǒng)，提高駕駛員管理效率，避免疲勞駕駛。
道路客運行業(yè)的發(fā)展已不是簡單的運輸旅客行為，其中所包含著有關(guān)科技、服務(wù)、管理等一系列問題。只有在管理和科技方面不斷創(chuàng)新，才能保證道路運輸業(yè)蓬勃發(fā)展。
【參考文獻】
[1]方靜.道路客運公司化經(jīng)營問題研究.西安：長安大學(xué)，2006.
在全面建設(shè)具有中國特色社會主義和實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的進程中，實施群眾性的經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新工程，是推進企業(yè)改革發(fā)展的重要舉措，是增強企業(yè)核心競爭力的重要手段。調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，推動群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新，是時展的必然要求。集體企業(yè)是我國多種經(jīng)濟成分中的重要單元，堅持創(chuàng)新發(fā)展，強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位和主導(dǎo)作用，著力提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益，對于推動集體企業(yè)快速發(fā)展具有重要的意義。本文就集體企業(yè)實施技術(shù)創(chuàng)新談點粗淺的認識。
一、技術(shù)創(chuàng)新是集體企業(yè)發(fā)展的必然要求
集體所有制企業(yè)作為我國社會主義公有制經(jīng)濟的一個基本組成部分，在計劃經(jīng)濟時代對推動國民經(jīng)濟的快速健康發(fā)展發(fā)揮了不可替代的作用。但隨著經(jīng)濟轉(zhuǎn)型時代的到來，集體所有制企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清、企業(yè)管理結(jié)構(gòu)落后、漠視職工利益現(xiàn)象層出不窮，集體企業(yè)產(chǎn)品缺乏市場競爭力。同國有企業(yè)相比，國家對集體企業(yè)在資金、技術(shù)、信息、財政等方面的扶持力度遠遠不夠。集體企業(yè)在發(fā)展過程中也存在自身的制約因素，如資金少、規(guī)模小、技術(shù)水平低、人員整體素質(zhì)差等，所有這些，極易使集體企業(yè)在市場經(jīng)濟大潮中被顛覆。如何在新形式下生存并發(fā)展，對集體企業(yè)進行體制改革是一項重要工作。而改變原有生產(chǎn)模式，增強技術(shù)創(chuàng)新能力則是集體企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。
二、培育核心競爭力是集體企業(yè)發(fā)展的重要保證
提高創(chuàng)新意識是培育與發(fā)展企業(yè)核心競爭力的出發(fā)點。在集體企業(yè)中，科技人才奇缺、創(chuàng)新意識淡薄、科學(xué)管理體系不完善已成為制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的“瓶頸”。企業(yè)要通過創(chuàng)新求發(fā)展，首先應(yīng)通過各種形式的員工培訓(xùn)，不斷提高員工的知識水平、技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平。培育企業(yè)核心競爭力，管理者是最關(guān)鍵的因素。必須破除“小富即安”、“因循守舊”的觀念，強化危機意識，更新管理觀念，不斷學(xué)習(xí)，提升自己的價值觀，使之逐步具備戰(zhàn)略頭腦、超前意識和卓越的分析判斷能力。要以積極的態(tài)度協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，倡導(dǎo)和推動技術(shù)創(chuàng)新，保證在這個過程中任何措施落到實處，充分發(fā)揮各類人才的創(chuàng)造性。只有這樣，管理者才能帶領(lǐng)企業(yè)在風(fēng)險環(huán)境中謀求生存和長期持續(xù)地發(fā)展。
三、合理選擇技術(shù)創(chuàng)新模式是集體企業(yè)發(fā)展的必由之路
目前在技術(shù)創(chuàng)新模式上主要有：開發(fā)型模式、擴散型和引進型模式、改造型模式等三種基本模式。第一，開發(fā)型模式。即以科學(xué)研究活動為先導(dǎo)，主要依靠自身力量獨立地進行基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究，取得重大突破后，再通過發(fā)展研究（技術(shù)開發(fā)），提出生產(chǎn)性樣品，在工廠中進行試生產(chǎn)，最后投入大批量生產(chǎn)。對于集體企業(yè)來說，這種模式資金耗費大，所需要時間長，風(fēng)險大，也不易達到，一般沒有能力采用。第二，擴散型或引進型模式。即從擁有先進技術(shù)的單位或企業(yè)進行購買，然后加以吸收、消化再進行技術(shù)開發(fā)。這種模式，對擁有先進技術(shù)者叫擴散技術(shù)，對需用先進技術(shù)者叫引進技術(shù)。通過引進技術(shù)，實現(xiàn)技術(shù)進步。走引進型的道路，其特點是能較快掌握先進技術(shù)，少走彎路，盡快縮短與先進企業(yè)的差距。第三，改造型模式。即企業(yè)對已經(jīng)部分落后或基本落后的產(chǎn)品、設(shè)備和工藝進行改造，綜合應(yīng)用技術(shù)開發(fā)的成果，以達到從根本上改變企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)面貌，從而提高勞動生產(chǎn)率。
四、發(fā)揮人才優(yōu)勢是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要舉措
企業(yè)之間的競爭，實質(zhì)上是技術(shù)的競爭和人才的競爭。企業(yè)擁有人才，就比較容易開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。但在目前，大多數(shù)集體企業(yè)經(jīng)營理念滯后，管理落后，往往是粗放式經(jīng)營，對科技人才缺乏應(yīng)有的重視，有的仍然用“流大汗”的方式去扭虧，不懂得計算市場經(jīng)濟下人才的效益。由于近年來絕大多數(shù)集體企業(yè)經(jīng)營困難，領(lǐng)導(dǎo)者觀念陳舊，“科技興企，以人為本”只能做為口號，許多政策也只是印在紙上，貼在墻上，難以真正施行。有的企業(yè)意識到人才的重要性，一方面用各種優(yōu)惠政策從社會上源源不斷地招聘所需要的各類人才，但同時對有關(guān)科技人員又缺乏相應(yīng)的激勵政策，甚至以企業(yè)困難為借口，將承諾的待遇變相減免，久不兌現(xiàn)，從而極大的挫傷了科技人員的積極性。實踐證明，科技人員的勞動報酬高與低，直接影響到他們生活的質(zhì)量和技術(shù)活動的積極性，由于相當(dāng)一部分集體企業(yè)對科技人員的工資福利待遇沒有引起足夠重視，致使有的科技人員工資收入水平偏低，在衣食住行等方面遠不及全民企業(yè)的同等工作者，個人付出與勞動貢獻所得距離較大。這些明顯的反差常常是科技人員易于“跳槽”的直接誘因?？萍既藛T具有較高知識水平和思想覺悟，支持他們勤奮工作的不僅是維系他們生存的物質(zhì)因素，更重要的是他們?yōu)榱藢崿F(xiàn)自己的人生價值。但由于許多集體企業(yè)對其重視不夠，科研人員自身的科研潛力得不到充分發(fā)揮，在創(chuàng)新活動中所取成就得不到認可與獎勵，久而久之，他們就會為尋求人生價值而另謀高就了。沒有技術(shù)人員的支持，就沒有技術(shù)創(chuàng)新，沒有技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)如無源之水、無本之木。建立健全人才激勵機制，是當(dāng)前集體企業(yè)創(chuàng)新活動中關(guān)鍵所在。
五、堅持激勵原則做好人才保護是技術(shù)創(chuàng)新的必要保證
做好新形勢下的人才保護工作，建立激勵機制很有必要。人才激勵的方式很多，主要有以下幾條原則：1.物質(zhì)激勵原則。這是最基本的激勵，主要解決人才的經(jīng)濟動力，目前以工資激勵、獎金激勵、福利激勵、獎品獎勵居多。集體企業(yè)可用物質(zhì)待遇留人，如科技人員分配住房優(yōu)先、職稱評審上重點考慮、對有重大貢獻的科技人員、重獎等，這些激勵方式運用得當(dāng)，將大大激發(fā)科技人員的創(chuàng)新熱情。2.榮譽激勵原則。在集體企業(yè)中，對科技人才所取得的發(fā)明、革新、改造等都應(yīng)進行表揚和鼓勵，在企業(yè)內(nèi)和社會上公開表彰，宣傳他們的成績，使他們受到人們的尊敬和愛戴；對于他們分別授予不同層次的榮譽稱號，從而激勵他們?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。3.工作激勵原則。工作激勵是指在工作和生產(chǎn)的安排上，分配給人才帶有挑戰(zhàn)性、創(chuàng)新性的工作，并采取有效措施來提高他們積極性的一種激勵。眾多科技人員本身就帶有強烈的成就感，希望在工作和事業(yè)中取得成就，當(dāng)他們看到自己的成績被領(lǐng)導(dǎo)和職工認可時，有一種自我滿足感和成就感。而分配帶有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的工作，正是科技人才迫切的愿望，這樣會使他們自我激勵，通過創(chuàng)新產(chǎn)生效益，在崗位上實現(xiàn)人身的自我價值，會在長時期工作中保持自我創(chuàng)新意識，將目標轉(zhuǎn)換為現(xiàn)實。
六、投入必要財力確保技術(shù)創(chuàng)新活動
金融的運行具有其自身的運動規(guī)律，它是以還本付息為條件、有償使用的資本。這個特點決定了借款人，無論是科研機構(gòu)，還是科技企業(yè)，必須保證把貸款使用在能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益、能夠產(chǎn)生還貸資金的項目上。自主創(chuàng)新的金融支持體系的建設(shè)，核心是制度建設(shè)和信用體系建設(shè)。具體說來，應(yīng)該從幾個方面進行著手構(gòu)建科技發(fā)展的金融支持體系：
一、鼓勵探索各種自主創(chuàng)新的金融支持機制
一個可行的運行模式是，中小企業(yè)創(chuàng)新基金和科技擔(dān)保公司合作，形成風(fēng)險準備基金。由創(chuàng)新基金統(tǒng)一向銀行申請貸款，提供資金給科技型中小企業(yè)、“863”“攻關(guān)”計劃、重大專項等的承擔(dān)單位，通過集成科技資源，利用科技和金融結(jié)合的平臺，支持高新技術(shù)企業(yè)。也可以通過科技貸款貼息，解決“風(fēng)險與收益不對稱”問題，適當(dāng)提高銀行對科技中小企業(yè)貸款利率上浮的比例，企業(yè)承付基本利息，政府資金負擔(dān)上浮利息。例如，廈門市科技局為幫助科技型企業(yè)解決發(fā)展中的資金瓶頸，先后于**年4月28日、8月8日，與中國工商銀行廈門市分行、中國建設(shè)銀行廈門市分行簽訂了“共同扶持科技型企業(yè)協(xié)議”，共同推進科技型企業(yè)的發(fā)展。**年底，南京市科技局與交通銀行南京分行共同開展“銀政合作”試點，交通銀行在兩年內(nèi)向南京市科技局推薦的科技項目給予8億元的授信額度，南京市科技局負責(zé)篩選重點項目向銀行推薦，對部分重點項目采用貼息引導(dǎo)科技貸款。
二、探索建立科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展銀行或中小企業(yè)發(fā)展銀行
為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)和科技型企業(yè)設(shè)立專業(yè)化的科技發(fā)展銀行是自主創(chuàng)新的金融支持體系建設(shè)的重要步驟。科技銀行或中小企業(yè)發(fā)展銀行的有效運作關(guān)鍵是要提高風(fēng)險識別能力，如果銀行具備足夠的風(fēng)險識別能力，就能夠有信心、有能力對科技項目進行貸款支持。相反，銀行如果沒有足夠的風(fēng)險識別能力，可能選擇放棄這個市場。這就要求銀行要大力發(fā)展和應(yīng)用現(xiàn)代風(fēng)險管理技術(shù)和方法，通過各種手段有效降低對企業(yè)的信貸風(fēng)險，積極探索和開展多種擔(dān)保形式，發(fā)放多種低風(fēng)險的貸款；可以探索開展稅款返還擔(dān)保、股票股權(quán)抵押、保單抵押、債券抵押、應(yīng)收貨款抵押、其他權(quán)益抵押等多種貸款形式，解決企業(yè)合理的資金需要。
三、積極推進科技金融工具創(chuàng)新
科技部門可以聯(lián)合金融部門以創(chuàng)新的金融工具（如對重大科技專項資產(chǎn)實行證券化、發(fā)放可轉(zhuǎn)換債券、票據(jù)貼現(xiàn)等低風(fēng)險業(yè)務(wù)）進行融資，既使銀行降低風(fēng)險增加收益，又可以有效彌補產(chǎn)業(yè)化的資金缺口，實現(xiàn)科技和金融、政府和社會多贏共利的目標。例如，“中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)債券”，捆綁了12個開發(fā)區(qū)、發(fā)債規(guī)模8億元，已進入實質(zhì)性操作階段。再例如，以股票作擔(dān)保的表外研發(fā)證券（SWORDS）就是一種重要科技金融工具創(chuàng)新形式。SWORDS是在生物科技企業(yè)發(fā)展初期階段常采用的融資方式。典型做法是：發(fā)行SWORDS證券的企業(yè)負責(zé)管理投資運用；并根據(jù)預(yù)定價格的時間表有權(quán)收購所有公開發(fā)行的證券；相應(yīng)地，投資者可得到在預(yù)先約定的時間段內(nèi)以約定溢價價格購買該公司普通股的一個期權(quán)或認股證；一段時間后，該認股證可與原先購買的SWORDS單位分開交易。
四、建立自主創(chuàng)新企業(yè)的貸款擔(dān)保制度
許多高新技術(shù)企業(yè)，規(guī)模普遍比較小，自有資金不足，對銀行而言風(fēng)險偏大，因此，往往難以獲得貸款支持。為了促進扶持這些企業(yè)，政府可成立專門的擔(dān)保公司，為企業(yè)提供擔(dān)保。政府財政出資專門設(shè)立科技型中小企業(yè)貸款的擔(dān)?；?，為創(chuàng)新型企業(yè)的融資提供擔(dān)保服務(wù)，是我國自主創(chuàng)新金融支持制度的必然選擇。設(shè)立貸款擔(dān)保制度，可以有效減輕政府出資的壓力，還可以充分有效地利用商業(yè)銀行貸款和民間資金，建立多點投資環(huán)境，有利于提高對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目的選擇和投資效率，從而形成“企業(yè)有所創(chuàng)新，銀行有所借款，政府有所保證”的有效機制以及較合理的貸款擔(dān)保和開放的資金供應(yīng)系統(tǒng)，從金融支持上促進中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。美國小企業(yè)局向小企業(yè)發(fā)放直接貸款已于1989年廢止，而采用以貸款擔(dān)保方式對小企業(yè)進行支持。日本的貸款擔(dān)保措施更加完善，除對商業(yè)銀行貸款給予擔(dān)保外，還有中小企業(yè)信用保險公庫對信用保證協(xié)會的保證實行連環(huán)保險。1974年1月，臺灣地區(qū)推動成立“中小企業(yè)信用保證基金”，信?；鹬饕獊碓从诋?dāng)局及有關(guān)金融機構(gòu)。信用保證的項目包括：一般貸款信用保證、商業(yè)本票保證之信用保證、外銷貸款信用保證、購料周轉(zhuǎn)融資信用保證、政策性貸款信用保證、小規(guī)模商業(yè)貸款信用保證、進口稅捐記賬保證的信用保證、履約保證的信用保證、自創(chuàng)品牌貸款信用保證、青年創(chuàng)業(yè)貸款信用保證。在信用保證基金之外，1997年臺灣當(dāng)局又成立了“中小企業(yè)互助保證基金會”，推進各項輔導(dǎo)及互助保證貸款。該基金的主要運作為：中小企業(yè)互助保證為協(xié)助擔(dān)保品不足的中小企業(yè)取得銀行貸款。
五、著力培育良好的信用環(huán)境，建立合理的信用評級標準和體系
必須加大對社會信用體系建設(shè)的投入，打造“信用社會”，提升企業(yè)自主創(chuàng)新的誠信環(huán)境。有關(guān)部門要搭建完善的共享信息平臺，積極建立中小企業(yè)的信用記錄體系和中小企業(yè)信用咨詢機構(gòu)，為銀行提供中小企業(yè)全方位、多視角信用狀況有償咨詢，可以使相關(guān)金融機構(gòu)共享信用信息資源，信用狀況更加透明，降低了信息成本，風(fēng)險定價成本也隨之降低。同時，信用記錄也增加了中小企業(yè)及其股東的違約成本，促使其主動增強對自身的風(fēng)險約束。當(dāng)前，特別要加大對惡意逃廢債務(wù)企業(yè)的懲處力度，發(fā)揮法律強制作用，讓失信者付出成倍的代價，形成不愿失信、不敢失信的機制和制度。加強法制建設(shè)，不僅有助于保護中小企業(yè)的財產(chǎn)權(quán)，強化其供應(yīng)商與顧客的履約義務(wù)，從而降低了中小企業(yè)經(jīng)營中的不確定性，而且降低金融機構(gòu)的信息成本和風(fēng)險預(yù)期，強化了債務(wù)人的風(fēng)險約束，因而會有實質(zhì)性收效。
六、培育和支持一批中介服務(wù)機構(gòu)
要改變現(xiàn)有科技中介機構(gòu)服務(wù)單
一、相互脫節(jié)、自我發(fā)展能力差的狀況，促使中介機構(gòu)如科技擔(dān)保、評估推介等相互結(jié)合，為科技企業(yè)提供多功能、全方位、綜合服務(wù)。政府可以通過認定資質(zhì)、委托任務(wù)等方式，給予扶持。中介機構(gòu)的長期生存和發(fā)展，應(yīng)依靠其服務(wù)質(zhì)量和信譽，開辦初期應(yīng)得到政府部門經(jīng)費支持，但要按照市場規(guī)律，引導(dǎo)其在競爭、服務(wù)中依靠自身能力求生存求發(fā)展，不能由部門長期供養(yǎng)。
