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時間：2023-05-31 08:33:36
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傳統(tǒng)管理會計所提供的信息更多的是財務信息，而數(shù)字化經濟時代由于競爭加劇，僅僅依靠基于財務信息加工而成的管理會計信息進行預決策是不夠的，必須結合大量非財務信息。例如市場占有率作為非財務信息，它的變化反映了企業(yè)競爭地位的變化，在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量，從其變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化，起著財務信息不可替代的作用。
重要的非財務信息指標，在產品方面：市場需求量、市場占有率、產品質量、生產的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時間、聲譽、品牌、客戶關系和銷售能力（銷售網(wǎng)絡覆蓋面等）；在外部競爭方面：競爭對手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關的背景信息、企業(yè)經營業(yè)務、企業(yè)資產的范圍和內容、公共關系、產業(yè)結構對企業(yè)的影響；在生產能力方面：知識能力（專利權、情報、培訓）、裝備能力（產能和技術水準）、技術能力（技術水平，研究開發(fā)費及其比例，研發(fā)人員及其比例）、人力資源（各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準、人力資源和薪酬制度等）。如果管理會計報告中包括非財務信息，那么無疑會提高管理會計的相關性。
二、預測內容由短期預測到長期戰(zhàn)略預測拓展
數(shù)字化經濟要求管理會計提供大量的長期、戰(zhàn)略性的信息，從耗散理論角度看，即“擴大負熵的信息輸入，以抵減企業(yè)內部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經營決策和控制的信息更廣泛和更復雜，數(shù)字化經濟時代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息，可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為：政治和法律的、社會和文化的、技術的、地理和生態(tài)的信息。市場環(huán)境分析用的信息可分為：供應商的、顧客(買主)的、替代產品的、潛在競爭者的、供應商之間的競爭信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。
三、增加競爭對手分析預測
超出會計主體范圍本身，聯(lián)系競爭者來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，通過與外部競爭者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤和現(xiàn)金流量的相對變化，對數(shù)字化經濟時代管理會計更好地實現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競爭對手分析主要是從市場的角度，通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個問題：(1)競爭對手是誰(2)競爭對手的目標和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應的。
四、增加顧客信息分析預測
在工業(yè)時代，企業(yè)所面臨的經濟環(huán)境是一個相對穩(wěn)態(tài)結構，產品生產表現(xiàn)為大批量、標準化，市場需求變化周期較長、個性化特征較少，競爭主要體現(xiàn)在市場占有率高低方面。與此相適應，傳統(tǒng)管理會計把注意力集中在企業(yè)內部，并主要針對生產經營進行預測分析，通過控制產品生產成本來完成管理會計的目標。進入數(shù)字化時代后，由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，經濟環(huán)境變化和經濟競爭日益激烈，取而代之的是以快速響應顧客需求為導向的實時預測，即時為顧客提品或服務，以敏捷制造實現(xiàn)顧客的“零等待”，其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意，創(chuàng)造價值（降低顧客的成本，提高顧客的收益），使顧客獲得更大的效用，由此衍生企業(yè)價值的增長。由此可見，在數(shù)字化經濟下，企業(yè)的預測更多的是收集關于客戶的信息。顧客信息分析包括：顧客群體和構成、顧客購買實力、支付習慣、對競爭的行為參數(shù)(產品質量、價格、銷售服務、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢、對其他產品的互補性、顧客的地理分布等。
五、預測方法的集成
管理會計運用定量和定性預測分析方法來實現(xiàn)預測功能。
1、定量預測法是用預測對象的有關歷史數(shù)據(jù)，建立相應數(shù)學模型，推論其未來可能達到的數(shù)量值的一類預測方法。它又可分為時間序列預測法和因果關系預測法兩類。時間序列預測法是以預測對象隨時間變化所得到的一系列數(shù)據(jù)為依據(jù)，分析研究其變化規(guī)律，建立數(shù)學模型，獲得其未來數(shù)值的方法。具體包括：移動平均法、指數(shù)平滑法、趨勢外推法、季節(jié)變動預測法等。因果關系預測法是以預測對象及其各影響因素的歷史數(shù)據(jù)為依據(jù)，建立反映它們之間變化的因果關系的數(shù)學模型，并以此推論預測對象未來在特定條件下所將達到的數(shù)值的方法。包括：回歸分析法、經濟計量模型、投入產出法等。
2、定性預測法是以人們對預測對象的認識，了解和熟悉程度為依據(jù)，推斷其未來可能狀況的一類方法。包括：調查法、S曲線法、關系樹法、德爾斐法和交叉影響矩陣法。數(shù)字化經濟時代，數(shù)字處理能力的加強使各種預測技術和方法真正有了意義?；跀?shù)字化管理的、定量和定性分析相結合的、系統(tǒng)集成的預測方法是管理會計完善其規(guī)劃功能的保障。
財務管理做為企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心戰(zhàn)略，隨著外部經濟環(huán)境的不斷變化，其在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的地位越來越顯得舉足輕重，所以，現(xiàn)代企業(yè)必須具有戰(zhàn)略管理思想，支持和服務于戰(zhàn)略管理的要求。
一、企業(yè)財務管理戰(zhàn)略化的目標
以往，我們在財務管理上，通常把股東財富最大化作為自身的目標，其不足之處一是只考慮了硬資源而忽視了軟資源；二是在資源配置上只追求狹隘的自身利益，只考慮股東的利益而忽視了其他相關利益者的需要和所要承擔的社會責任；三是在傳統(tǒng)的財務管理目標指導下，只注重財務指標的評價，而忽視了非財務指標的評價。在市場經濟環(huán)境下，企業(yè)的財務主體朝多元化方向發(fā)展，財務主體不僅包括股東、經營者與員工、政府、顧客，還包括社會公眾、環(huán)境保護組織、消費者權益保護組織及所在社區(qū)，這些利益相關者及其財務要求都是戰(zhàn)略型財務管理的主要內容。
1 各相關利益主體的利益最大化。即不僅追求財務資本所有者的資本增值最大化、債務人的償債能力最大化、政府的社會經濟貢獻最大化、社會公眾的社會經濟責任和績效最大化的財務管理目標，更要追求人力資本所有者收入的最大化。
2 有關的社會責任。在知識經濟時代，知識資源與物資資源之間的一個明顯差別是知識資源具有可享性、增值性和可轉移性，使得企業(yè)與社會的聯(lián)系更加廣泛而深入，企業(yè)對知識的要求和應用，更取決于社會對知識形成和發(fā)展所做出的貢獻，從而也就要求企業(yè)更加重視其社會責任，如維護社會公眾利益、維護生態(tài)平衡、防止公害污染、支持發(fā)展社區(qū)的文教和福利事業(yè)以及贊助社會的慈善事業(yè)等，這不僅有助于實現(xiàn)其經營目標，而且可在社會大眾中樹立良好的形象。
二、什么是戰(zhàn)略型的財務管理觀念
1 人本化理財觀念。在泰羅制為代表的傳統(tǒng)管理中，由于機器大生產是以機械為中心的，工人只是機器系統(tǒng)中的配件，因此，人被異化為物，管理的中心是物。隨著人類社會的發(fā)展，特別是知識經濟時代的今天，要求管理的中心由物轉移到人。20世紀末，聯(lián)合國的發(fā)展觀認為，發(fā)展是人類的最終目標，人是發(fā)展的動力和最終體驗者，從而把人類發(fā)展提到了經濟和社會發(fā)展的中心地位。重視人的發(fā)展與管理，是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨勢，也是知識經濟的客觀要求?？萍紕?chuàng)新活動本身就是人的活動，企業(yè)的每一項業(yè)務活動又都是由人操作和管理的，其結果也是取決于人的知識智慧和努力程度，因此，戰(zhàn)略型財務管理應貫徹“人本化理財觀念”，增加人力資源投資，圍繞人的價值管理來展開財務管理活動，協(xié)調以財務關系為表現(xiàn)的人的關系，充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高財務人員的整體素質，這是最終實現(xiàn)戰(zhàn)略型財務管理目標的根本保證。
2 競爭與合作相統(tǒng)一的理財觀念。在知識經濟時代，信息傳播、處理和反饋的速度以及科學技術發(fā)展的速度越來越快，必然加劇市場競爭的激烈程度，誰在信息和知識上領先一步，誰就可能獲得競爭的優(yōu)勢。因此，戰(zhàn)略型財務管理要求財務人員在作出財務決策和日常管理中，必須善于抓機遇，靈活地處理和協(xié)調企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關系，促進競爭與合作相統(tǒng)一，使各方的經濟利益達到和諧統(tǒng)一。
3 風險理財觀念
(1)信息傳播、處理和反饋的速度明顯加快。如果企業(yè)的內外部對信息的披露不充分、不及時，或者企業(yè)的管理當局對來源于企業(yè)內外部的各種信息不能及時、有效地加以選擇和利用，均會進一步加大企業(yè)的決策風險。
(2)知識更新的速度大大加快。有專家估計，人類可運用的知識有90％尚未創(chuàng)造出來，而今天的大學生到畢業(yè)時所學的知識就有60％～70％已經過時。可見，企業(yè)更需要的足創(chuàng)新型人才，如果一個企業(yè)及職工不能隨著社會知識水平及結構的變化而相應地調整其知識結構，就會處于被動地位，就不能快速適應環(huán)境的發(fā)展變化，從而也會進一步加大企業(yè)的風險。
(3)產品的壽命周期不斷縮短。目前，一般產品的壽命周期已縮短為5年左右，而像電子、計算機等高科技產業(yè)，其產品更新周期更短。這不僅加大了存貨風險，而且也會加大產品的設計、開發(fā)風險。
(4)“媒體空間”的無限擴展性以及網(wǎng)上銀行的興起和電子貨幣的出現(xiàn)，使國際間的資本流動加快，資本決策可在瞬間完成，使得貨幣的形式及本質發(fā)生變化，如從有形形態(tài)演化為無形形態(tài)，從直接價值演化為間接價值，這些均有可能進一步加劇貨幣風險。
(5)無形資產投入加快，變化加大，且給企業(yè)帶來很大的不確定性，從而使投資風險進一步加大。所以，為使企業(yè)在追求不斷創(chuàng)造發(fā)展與有效防范、抵御各種風險及危機中取得成功，企業(yè)財務管理人員必須樹立正確的風險觀。
4 信息理財觀念。知識經濟時展最快的是信息產業(yè)，信息技術已成為經濟發(fā)展的主要手段和工具，在當今國內生產總值(gdp)中已有2／3以上的產值與信息行業(yè)有關。市場中一切經濟活動必須以快、準、全的信息為導向，信息成為市場經濟活動的重要媒介。而且隨著科學技術的發(fā)展，數(shù)字化技術成為先導，信息的傳播處理和反饋的速度加快從而使交易決策可在瞬間完成，經濟活動的空間相對變小，出現(xiàn)了所謂的媒體空間和網(wǎng)上實體。
5 知識化理財觀念。知識是知識經濟時代最主要的生產要素，是經濟增長的主要源泉。因此，企業(yè)財務管理人員必須牢固樹立知識化理財觀念。
傳統(tǒng)的以生產經營導向為基礎的經營預測，是工業(yè)經濟時代的產物。它適應了生產過程中原材料、人工成本比重大的特點。根據(jù)銷售量、成本、利潤的線性關系，以變動成本法為預測、決策的理論基礎。保本點的預測、利潤的預測、成本的預測，生產決策、定價決策、存貨決策等都以此為基礎。在數(shù)字化經濟背景下，由于生產方式的變革（在會計核算方面具體體現(xiàn)為固定資產和無形資產增多），管理會計進行預決策的理論基礎之一——變動成本法也面臨著變革。
變動成本法是在計算產品成本時，只包括生產過程中所消耗的直接材料、直接人工和變動制造費用，而把固定制造費用全數(shù)一筆列入期間成本，作為貢獻毛益總額的減項。變動成本法下，產品成本僅包括變動成本，將固定成本視做期間費用，所以變動成本法下的存貨不包含任何固定費用。如此得到的成本信息相對全部成本法有一定進步。它適應了工業(yè)化時代的要求，成為傳統(tǒng)管理會計學科的基石。但數(shù)字化背景下，企業(yè)面臨的制造環(huán)境發(fā)生了很大的變化。新制造環(huán)境一方面改變了傳統(tǒng)意義上的變動成本與固定成本的比例。以直接人工、直接材料體現(xiàn)的變動成本在總成本中的比重越來越小，特別是那些技術先進的組織，這樣的變動成本的比重低于10%。另一方面，以傳統(tǒng)的交易或數(shù)量為基礎定義的大部分固定成本，在新制造環(huán)境下，只是在很短時期內是固定的，在長期都是變動的。固定成本和變動成本變得模糊，以合理界定變動成本為基礎的“變動成本法”將失去意義。面對新制造環(huán)境的沖擊，如果繼續(xù)使用傳統(tǒng)的成本會計技術與方法，勢必造成產品成本計算不正確，成本信息失真。
一、預測內容由財務信息到非財務信息拓展
傳統(tǒng)管理會計所提供的信息更多的是財務信息，而數(shù)字化經濟時代由于競爭加劇，僅僅依靠基于財務信息加工而成的管理會計信息進行預決策是不夠的，必須結合大量非財務信息。例如市場占有率作為非財務信息，它的變化反映了企業(yè)競爭地位的變化，在一定程度上代表了未來的現(xiàn)金流入量，從其變化中可以看出企業(yè)競爭地位的相對變化，起著財務信息不可替代的作用。
重要的非財務信息指標，在產品方面：市場需求量、市場占有率、產品質量、生產的彈性、顧客的滿意程度、從接受訂單到交付使用的時間、聲譽、品牌、客戶關系和銷售能力（銷售網(wǎng)絡覆蓋面等）；在外部競爭方面：競爭對手信息以及與企業(yè)戰(zhàn)略相關的背景信息、企業(yè)經營業(yè)務、企業(yè)資產的范圍和內容、公共關系、產業(yè)結構對企業(yè)的影響；在生產能力方面：知識能力（專利權、情報、培訓）、裝備能力（產能和技術水準）、技術能力（技術水平，研究開發(fā)費及其比例，研發(fā)人員及其比例）、人力資源（各類人才、企業(yè)文化、員工文化水準、人力資源和薪酬制度等）。如果管理會計報告中包括非財務信息，那么無疑會提高管理會計的相關性。
二、預測內容由短期預測到長期戰(zhàn)略預測拓展
數(shù)字化經濟要求管理會計提供大量的長期、戰(zhàn)略性的信息，從耗散理論角度看，即“擴大負熵的信息輸入，以抵減企業(yè)內部的管理熵”。支持戰(zhàn)略管理所需的信息比經營決策和控制的信息更廣泛和更復雜，數(shù)字化經濟時代的數(shù)字化管理為提供這樣的信息提供了可能。對收集的基本數(shù)據(jù)按不同的戰(zhàn)略管理階段要求加工成戰(zhàn)略決策有用信息，可分環(huán)境分析和企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。(1)環(huán)境分析所需的信息。廣義環(huán)境分析所需的信息可分為：政治和法律的、社會和文化的、技術的、地理和生態(tài)的信息。市場環(huán)境分析用的信息可分為：供應商的、顧客(買主)的、替代產品的、潛在競爭者的、供應商之間的競爭信息。(2)企業(yè)戰(zhàn)略能力分析所需的信息。企業(yè)戰(zhàn)略能力分析包括企業(yè)資源能力和核心能力分析。
三、增加競爭對手分析預測
超出會計主體范圍本身，聯(lián)系競爭者來分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，通過與外部競爭者的比較來研究本企業(yè)銷售額、利潤和現(xiàn)金流量的相對變化，對數(shù)字化經濟時代管理會計更好地實現(xiàn)其規(guī)劃功能更有意義。競爭對手分析主要是從市場的角度，通過對競爭對手的分析來考察企業(yè)的競爭地位，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供信息。競爭對手分析主要涉及以下幾個問題：(1)競爭對手是誰(2)競爭對手的目標和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應的。
四、增加顧客信息分析預測
在工業(yè)時代，企業(yè)所面臨的經濟環(huán)境是一個相對穩(wěn)態(tài)結構，產品生產表現(xiàn)為大批量、標準化，市場需求變化周期較長、個性化特征較少，競爭主要體現(xiàn)在市場占有率高低方面。與此相適應，傳統(tǒng)管理會計把注意力集中在企業(yè)內部，并主要針對生產經營進行預測分析，通過控制產品生產成本來完成管理會計的目標。進入數(shù)字化時代后，由于信息傳播、處理和反饋的速度大大加快，經濟環(huán)境變化和經濟競爭日益激烈，取而代之的是以快速響應顧客需求為導向的實時預測，即時為顧客提品或服務，以敏捷制造實現(xiàn)顧客的“零等待”，其目的就是為顧客創(chuàng)造滿意，創(chuàng)造價值（降低顧客的成本，提高顧客的收益），使顧客獲得更大的效用，由此衍生企業(yè)價值的增長。由此可見，在數(shù)字化經濟下，企業(yè)的預測更多的是收集關于客戶的信息。顧客信息分析包括：顧客群體和構成、顧客購買實力、支付習慣、對競爭的行為參數(shù)(產品質量、價格、銷售服務、其他因素)的敏感性、需求變化的趨勢、對其他產品的互補性、顧客的地理分布等。:
五、預測方法的集成
管理會計運用定量和定性預測分析方法來實現(xiàn)預測功能。
知識經濟時代的來臨，信息化的滲入，極大地縮減了企業(yè)產品從研發(fā)到進入市場的循環(huán)周期。消費者水平、消費結構都出現(xiàn)了全新的且越來越快的變化，在這種形勢下，擺在企業(yè)面前的相遇很多，可是面臨的挑戰(zhàn)同樣嚴峻，激烈的競爭要求企業(yè)一定要控制成本、完善質量、使企業(yè)更好地完成管理體制創(chuàng)新。
1.知識經濟時代企業(yè)管理面臨的新變化
1.1經濟發(fā)展知識化。工業(yè)經濟時期，經濟若想取得有效發(fā)展，依賴的是硬件的數(shù)量和規(guī)模，而在知識經濟時期，經濟取得有效發(fā)展則更加依賴于智能、技術等軟件條件，軟件條件成為經濟發(fā)展的關鍵因素，乃是知識經濟體系成熟的標志之一。它所強調的是產品的智能化與數(shù)字化。強調生產模式中的知識積累與表現(xiàn)。
1.2企業(yè)發(fā)展多元化。工業(yè)經濟階段，企業(yè)若想更好地提升經濟效益，就必須要走規(guī)模經濟之路。而知識經濟的加強，則讓企業(yè)的增長方式面臨著多元化的選擇方向，處于動態(tài)中的時效經濟、差異經濟和范圍經濟讓企業(yè)更加體現(xiàn)出無疆域、無國界的特點，所有的企業(yè)，都要面向全球、面向未來，在這樣的競爭大環(huán)境下，企業(yè)只保持原來競爭優(yōu)勢是遠遠不夠的。
1.3產品服務客戶化。因為不同客戶的消費能力的區(qū)間變化較大，其選擇也更加呈現(xiàn)出個性化及多樣化形式。產品周期短，服務周期長，產品更新速度增加，產品服務的提供者與享受者的界限趨于模糊，二者可以在關系的轉化中互相創(chuàng)造價值。企業(yè)依據(jù)客戶所提出來的個性化需求提供對慶的產品及服務。
1.4管理監(jiān)督人性化。經濟的進步讓工作不單純只滿足謀生的需要，工作中正越來越多地體現(xiàn)出社會理念的進步、體現(xiàn)出個人價值與人性尊嚴的外化。這讓員工的創(chuàng)造水平成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素。企業(yè)管理監(jiān)督工作的人性化對于培養(yǎng)企業(yè)以人為本的思想價值取向，更好地留住人才、培養(yǎng)人才、塑造人才，都具有非?，F(xiàn)實的意義。
2.企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑
2.1創(chuàng)新戰(zhàn)略管理。企業(yè)規(guī)劃應該采取適應性戰(zhàn)略，為了發(fā)展企業(yè)的競爭優(yōu)勢，而將所有的獨立優(yōu)勢進行整合，形成固定與靈活相協(xié)調的戰(zhàn)略導向，讓這樣的戰(zhàn)略顯示出積極的環(huán)境應變能力，使決策者可以在實施過程中發(fā)現(xiàn)最佳的優(yōu)勢方向，繼續(xù)貫徹執(zhí)行。固定靈活相協(xié)調的戰(zhàn)略，同舊式戰(zhàn)略方式的最大區(qū)別也就是其良好的環(huán)境適應能力。企業(yè)戰(zhàn)略管理在面對知識經濟的迅猛發(fā)展時，可以在全球化的大背景下迅速完成風險回避和機遇捕捉，并可以按照企業(yè)實際情況與遠景目標，尋求最佳的競爭技巧方案。
2.2創(chuàng)新人力資源管理。人資管理在企業(yè)管理中占據(jù)著絕對重要的作用，原來的以任務管理為目標的人資管理模式，過分強調規(guī)章制度，使員工的主動性與積極性受到壓制，是需要徹底改變的。知識經濟背景下的人資管理應當更加注意人的本位特色，將個人、個人對企業(yè)、人際關系等幾項管理內容做好。給每名員工個體建立獨特的才能發(fā)展空間，同時注意人資管理中的薪酬管理、矛盾管理等項內容，采取所有可能的辦法，為員工創(chuàng)造出積極的工作與發(fā)展環(huán)境，減少知識物化時間，完成管理創(chuàng)新。
2.3創(chuàng)新流程管理。原有的勞動分工是依據(jù)流程劃分為不同的環(huán)節(jié)，績效分工與評價以職能部門為基礎單位，這讓很多部門只知道有小團體而不知有大企業(yè)，而企業(yè)若以流程為中心，則會更加明顯地突出企業(yè)活動與績效評估效果?？科髽I(yè)內成員間的各自作用與相互作用，把員工、部門、工作任務等進行有機整合。再造管理流程不是以現(xiàn)有流程為基礎的升級改造，而是實現(xiàn)革命性的再創(chuàng)造，重新設計出以效益和效率為中心的管理流程，從某種意義上來說，再造流程實際上就是一種管理革命。
2.4創(chuàng)新市場管理。市場是企業(yè)經營的歸宿，所有的產品在投入市場時都是過程性的，從投入到成熟，再到消亡，任何產品都有可能為別種產品所替代。成熟化的市場更加突出了產品規(guī)模與數(shù)量的局限性。知識經濟環(huán)境下，產品市場壽命在縮短，這是不爭的事實，因而只有持續(xù)不斷的創(chuàng)新精神，才能讓產品在市場內立足。創(chuàng)新精神首先體現(xiàn)在產品創(chuàng)新上，通過改變產品的技術、用途、結構、價格、市場定位形象等方面的內容，引起產品本身與市場相對的變化，價格變化會讓市場需求發(fā)生變化，所以價格修正是企業(yè)創(chuàng)新的一項關鍵內容，同樣的產品，針對不同的客戶群體采取差別化定價，是一項重要的市場動作方式，能讓企業(yè)得到利潤的最大化。而市場的細劃，也讓原有的銷售渠道很難現(xiàn)再覆蓋所有的市場份額。因此，生產者應當適時調整市場布局，以減少冗余結構、縮減成本，讓企業(yè)銷售覆蓋面更廣，價格更具比較優(yōu)勢，提升企業(yè)管理與經營實力。
2.5創(chuàng)新組織管理。原有的組織結構注重分工和等級，隨著市場環(huán)境的變革，組織結構也必須經歷從直線式到矩陣式，從職能式到事業(yè)式的結構變化，知識信息條件下的多渠道造就了組織結構的嶄新形式，細化的工作可以整合形成有效的流程小組，產品在流程中完成實現(xiàn)任務。在管理上，要順應這種發(fā)展趨勢，以橫向交流取代縱向操控，這種形式也被稱之為價值鏈導向的企業(yè)戰(zhàn)略，可以更好地吸收外部資源，使企業(yè)核心領域集中化。
3.總結
知識經濟時代的來臨，對于企業(yè)而言，既是挑戰(zhàn)，也是機遇。為順應時展需求，創(chuàng)新必不可少，創(chuàng)新體現(xiàn)在管理體系上，體現(xiàn)在工藝技術上，也體現(xiàn)在人才與知識的儲備能力上。將創(chuàng)新工作做好，企業(yè)才能在知識經濟時代里立于不敗之地。
參考文獻：
[1]鄭麗萍.杜貞旭.高科技中小企業(yè)如何“筑巢引鳳”[J].科技情報開發(fā)與經濟,2006,16(17).
[2]李超華.關于穩(wěn)定企業(yè)人才隊伍的思考[J].中國科技信息,2005(16).
一、新經濟的由來及特點
新經濟這一概念最先出現(xiàn)在美國的《商業(yè)周刊》1996年12月30日發(fā)表的一組文章中。后來，克林頓總統(tǒng)在2000年1月28日發(fā)表的《國情咨文》中正式指出了新經濟的特點和性質。2000年4月5日，他在白宮召開了有格林斯潘、比爾．蓋茨等人參加的新經濟會議。這就是“新經濟”的大概由來。
實際上，對于人類社會將進入一個新的經濟形態(tài)，一些未來學家早就有所察覺。其中最著名的是托夫勒的《第三次浪潮》和奈斯比特的《大趨勢》，在這兩本書中都已指出，人類社會經過幾千年的農業(yè)社會和幾百年的工業(yè)社會，即將進入一種新的經濟形態(tài)。但對這個新經濟形態(tài)的命名，學者們看法不一。克林頓和美聯(lián)儲主席格林斯潘稱之為“新經濟”，經合發(fā)展組織(OECD)稱之為“知識經濟”，美國國會及商務部在他們的報告中稱之為“數(shù)字經濟”，還有人叫“信息經濟”、“網(wǎng)絡經濟”或“因特網(wǎng)經濟”。我國著名學者成思危教授對新經濟的含義和特點通過三個側面來概括：知識經濟是新的社會經濟形態(tài)；虛擬經濟是新的經濟活動模式；網(wǎng)絡經濟是新的經濟運行方式。
1．新經濟在知識經濟這種新的社會經濟形態(tài)下，呈現(xiàn)如下特征：
(1)以知識為基礎。企業(yè)從全能生產到專注于某個環(huán)節(jié)、面向過程的生產，靈活生產，傳統(tǒng)的產權關系轉變?yōu)槟X體產業(yè)分離的契約式合作方式，全球化范圍。
(2)產品中的知識含量越來越高，由于知識重復使用的邊際成本很低，出口產品中的技術含量越高，其實際利潤越大。國際貿易中知識含量較高的產品占的比重越來越大。
(3)知識是最重要的生產要素，企業(yè)知識的集中程度就代表了核心要素和集中程度，企業(yè)越是做大做強，就越是更加倚重于知識要素。工業(yè)經濟時代是資本決定企業(yè)命運，而知識經濟時代，則是知識和思想決定企業(yè)命運。
2．新經濟在虛擬經濟這種新的經濟活動模式下，呈現(xiàn)如下特征：
(1)復雜性：虛擬經濟系統(tǒng)是一種復雜系統(tǒng)，系統(tǒng)中各組成成分間的非線性作用容易產生混沌現(xiàn)象，但系統(tǒng)本身的自組織作用卻可以呈現(xiàn)一定的有序性和穩(wěn)定性。
(2)介穩(wěn)性：虛擬經濟系統(tǒng)是一種具有耗散結構的介穩(wěn)系統(tǒng)，各組成成分必須與外界環(huán)境發(fā)生物質和能量的交換才能維持相對的穩(wěn)定。在此過程中還存在反饋作用。
(3)高風險性；虛擬經濟系統(tǒng)的風險是很高的，有時是難以預測和難以承受的。由于企業(yè)的虛擬化運作中存在著一定的不確定性，又加人們認識能力的局限性，許多經濟活動都是一次性的，獨特的，無先例可借鑒的。
3．新經濟在網(wǎng)絡經濟這種新的經濟運行方式下，呈現(xiàn)如下特征：
(1)信息技術是基礎。信息技術將遍布全球的企業(yè)、經營單位和業(yè)務職能悄無聲息且持續(xù)不斷地聯(lián)系在一起，使得信息前所未有且不露痕跡地在不同的業(yè)務職能、不同的經營機構和地域界限間傳播。信息技術的運用在幫助企業(yè)降低庫存、減少核心業(yè)務流程的成本即根據(jù)市場需求進行生產方面發(fā)揮了不可低估的作用。
(2)透明度高，拉近了與消費者的距離。大大消除了由于信息不對稱對市場經濟運行的不良影響。由于互聯(lián)網(wǎng)為全球經濟系統(tǒng)中的生產者和消費者提供了直接聯(lián)系的大量機會，消費者選擇企業(yè)的空間和自由度越來越大，無論何時何地，只要進入互聯(lián)網(wǎng)就能得到它需要的產品的各種信息，并可以通過對不同生產者所提供的信息的分析比較，直接選擇滿意的個性化需求，網(wǎng)絡經濟使企業(yè)降低了市場進入障礙，留住客戶的難度越來越大，這對企業(yè)的客戶管理水平提出了更高要求。
(3)集成度高。網(wǎng)絡經濟是一種集約型經濟，它通過信息將經濟活動的各個方面和全部過程進行綜合集成，從而可以實現(xiàn)整體優(yōu)化。虛擬企業(yè)有了其發(fā)展和成長的條件，企業(yè)只要構建起聯(lián)系供應鏈各環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡，就可以由主導企業(yè)將先進技術規(guī)范設計的數(shù)字化圖紙，通過網(wǎng)絡分別傳轄到在技術、裝配、經濟等方面都最合適的節(jié)點處進行制造，并在地理位置合適的節(jié)點處組裝后直接交付給顧客。這樣，既可以在全球范圍內優(yōu)化資源配置，提高質量、縮短交貨期，又可以節(jié)約大量的設備投資及人力資源，大大提高管理的效率。
二、新經濟下打造企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略,競爭力-
1．對信息和知識的成功管理和運用能力。
工業(yè)經濟時代以整齊劃一和規(guī)模優(yōu)勢為特征的企業(yè)管理體制，正在逐步走向新經濟時代以多樣化、小型化、虛擬化為特征的企業(yè)管理體制。知識優(yōu)勢將會更快地轉化為經濟優(yōu)勢。這必須靠成功的信息管理和知識管理來支撐。這包括對信息和知識的建設、獲取、加工和分析等。企業(yè)中對信息的管理已經涉及到從基礎設施中的OA、MIS、DDS到技術研發(fā)到產品設計中的PDM、到采購與生產制造中的CAD／CAM／CAE／CAPP及CIMS、MRPⅡ、ERP、EDI、SCM等、到市場營銷與售后服務中的CRM等的全過程。
作為信息管理基礎的企業(yè)的信息化不只是一個單純的、新技術的應用，絕不僅限于技術層面的、工具的改變，更涉及到企業(yè)的體制、機制的運作，以及生產流程、管理流程的重新組合等各方面。還包括了人們的工作方式、分工格局、一直到思想觀念的全面變革。但是，如果單純將信息化戰(zhàn)略等同于以計算機、網(wǎng)絡和應用軟件組成的一個平臺的話，僅從這個平臺的確無法區(qū)分兩個規(guī)模相當、定位相似的企業(yè)。正如信息系統(tǒng)建設與企業(yè)競爭優(yōu)勢的關系一樣，如果沒有相應的機制支撐和制度保障，信息系統(tǒng)就不可能“內化”為企業(yè)的“個性”，就依然停留在“兩張皮”階段，而如此核心競爭力將在競爭中很快變得毫無價值。所以，信息化必須和組織、人員及其她企業(yè)資源進行戰(zhàn)略整合與集成。企業(yè)信息化能否轉化為企業(yè)培育核心競爭力和獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的有效手段，取決于企業(yè)對信息技術應用的戰(zhàn)略管理能力，即從戰(zhàn)略層對企業(yè)信息技術基礎架構和企業(yè)發(fā)展不同階段的信息技術應用于管理進行合理規(guī)劃。
尤其值得說明的是，在新經濟時代信息爆炸的狀況下，企業(yè)現(xiàn)有知識存量決定企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場和配置資源的能力，企業(yè)資源發(fā)揮效率的程度與企業(yè)擁有的知識密切相關。從信息和知識管理的戰(zhàn)略角度來培育企業(yè)的核心競爭力，重要的不是獲取信息和知識，而是在于企業(yè)對信息和知識進行加工和分析的能力，使信息和知識對決策有用，才是真正對信息和知識的成功管理。要做到這一點，決策者的注意力也是一種寶貴的資源。成功的企業(yè)在于創(chuàng)造新知識，并在企業(yè)內迅速擴散新知識?？梢酝ㄟ^創(chuàng)造一種環(huán)境讓每位職員能獲取、共享、使用組織內部和外部的知識和信息以形成個人知識，并支持、鼓勵個人將知識應用、整合到組織的產品和服務中去，才能最終提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和對市場的反應速度。所以，信息和知識管理戰(zhàn)略是新經濟時代的必然戰(zhàn)略選擇。
2．企業(yè)對項目管理應用的水平。
新濟時代企業(yè)最顯著的特征是企業(yè)的結構隨著產品的技術進步、市場的變化而快速變化，時效經濟和消費個性化會不斷增強。大部分的新情況新問題都是以前不曾遇到過的，沒有更多的經驗可以去參考，而且時過境遷，物是人非，許多經驗已經不再適合新情況、新環(huán)境和新問題，為此，企業(yè)會出現(xiàn)更多的突發(fā)性、無先例可借鑒的事件，這使得項目管理在企業(yè)中的應用將有更廣泛的空間。項目管理已經成為全球管理的新熱點，新經濟時代可以說也是一個項目化的時代。項目管理在企業(yè)中的應用體現(xiàn)在以下三個方面：(1)項目存在的方式的多樣性和類型的廣泛性；(2)企業(yè)內部管理項目化；(3)項目管理信息化。另外，新經濟下成本、風險和客戶滿意度是企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)，而項目管理的體系和方法就是關注和解決這些問題的。由此，新經濟下在培育企業(yè)的核心競爭力過程中，如何提高項目管理在貫穿于企業(yè)管理全過程中的應用水平也應成為企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。
3．系統(tǒng)整合的能力。
過去，在“商場如戰(zhàn)場，競爭如戰(zhàn)爭”這一思想的指引下，研究競爭戰(zhàn)略，奪取競爭優(yōu)勢，擴大市場份額，創(chuàng)立獨家名牌，消滅競爭對手，占據(jù)壟斷地位，壓低進料價格，套住顧客用戶等一系列手段似乎是天經地義的做法。企業(yè)為了在市場上求生存，就非要與競爭對手拼個你死我活不可。近年來，隨著所謂“無國界世界”趨勢之到來，企業(yè)無論大小似乎都朝向全球化的經營模式發(fā)展。人們開始認識到單純強調競爭的思維定勢有許多缺陷，但是，什么是全球化經營模式?似乎是人言言殊：有人界定它是指一企業(yè)的產品行銷世界各地；有人認為它的分支機構遍布不同國家；有人強調它的品牌全球知名；但也有人重視它的經營和供應能力。事實上，今后對于企業(yè)的思考已不能局限于一個別企業(yè)的組織、能力和作為，而是一種超國界、超功能，尤其超組織的網(wǎng)絡系統(tǒng)。這可以通過虛擬企業(yè)來實現(xiàn)，即企業(yè)僅保留某些最關鍵的功能，而其它的一些功能則被虛擬化，即以各種方式借用外部力量來整合，所借用的力量可能是上游供應商，可能是用戶，也可能是競爭對手?？傊峭黄破髽I(yè)的有形界限，借用外部資源整合，以延伸企業(yè)的功能。不同于過去的企業(yè)更多地考慮單個企業(yè)自身的利益，新經濟下則要求企業(yè)從系統(tǒng)和全局的角度思考，與供應商、用戶甚至競爭對手建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，在其供應鏈上實現(xiàn)高度的分工和彼此間密切的協(xié)作，以求得各個環(huán)節(jié)的多贏，這是一種尋求綜合優(yōu)勢的價值鏈思想。所以，選擇供應鏈管理的戰(zhàn)略，研究SCM系統(tǒng)整合中的不確定性及不確定性在SCM中上下傳播的方式，通過建模來優(yōu)化SCM，可能會得到新的企業(yè)運作戰(zhàn)略和目標。
4．客戶管理能力和企業(yè)文化建設能力。
網(wǎng)絡經濟徹底改變了企業(yè)的傳統(tǒng)競爭方式。首先，它使企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)面對中間商(如批發(fā)商)的競爭，逐步改變?yōu)橹苯用嫦蛳M者的競爭；其次，使企業(yè)從以往的以產品或服務設計與管理為中心的競爭，轉變?yōu)橐援a品或服務營銷為中心的競爭；最后，由以往的產品和服務成本與質量的有形競爭轉變?yōu)闋幦∠M者信心的虛擬競爭，為此，企業(yè)只是提供質優(yōu)價廉的產品已遠遠不能完全滿足消費者的需求，通過企業(yè)文化所透射出的企業(yè)形象宣傳更能長遠地吸引消費者關注的目光。企業(yè)要抓住某個特定的客戶群或某一局與市場，可以通過數(shù)據(jù)挖掘機網(wǎng)絡營銷的手段建立良好的客戶關系。所以，客戶關系管理和企業(yè)文化建設也應該成為新經濟時代企業(yè)需考慮的重要的戰(zhàn)略選擇。
以上幾方面不失為新經濟下企業(yè)培植其核心競爭力的又一思考視角和必要手段。它們是在工業(yè)經濟時代所要求的核心競爭力基礎上的有益補充。企業(yè)若能將它們提升為戰(zhàn)略的高度去認識，是構建符合新經濟需求的核心競爭力的前提。
三、當前的國內外研究和未來的發(fā)展趨勢
當前基于企業(yè)核心競爭力構建的戰(zhàn)略管理研究的主要觀點，可通過以下幾例具體說明。
觀點一：我國企業(yè)今后所要發(fā)展和依賴的競爭優(yōu)勢，不在于本身的條件和能力，而在于一個網(wǎng)絡系統(tǒng)內各成員的選擇以及其聯(lián)結是否具有優(yōu)勢上面。以美國計算機廠商戴爾(Dell)為例，其競爭優(yōu)勢并不在于其產制或設計能力，而在于它選擇與管理供貨商的能力。這樣所構成的網(wǎng)絡以滿足顧客需要的效能，他人難以匹敵。
觀點二：加入WTO以后，采用國際化運作戰(zhàn)略是我國企業(yè)打造核心競爭力的必然趨勢。以我國計算機大廠而言，他們之所以能在世界上居有一席之地，表面上看，主要依賴低成本和交貨彈性優(yōu)勢，但是整體而言，乃在于它們多年來所發(fā)展的全球運籌管理能力。在這系統(tǒng)下，他們能整合協(xié)力廠，選擇適當?shù)攸c，建立靈敏物流和存貨管理效能，使它們所擁有的優(yōu)勢一時也難以被他人取代。
另外，過去的臺灣企業(yè)——尤其是中小企業(yè)所依賴的競爭優(yōu)勢，最先為低成本，其后是專精化。但是，近年來似乎已提升為全球運籌管理能力，經由后者整合了前兩種優(yōu)勢來源；由于全球運籌管理能力的提升，才讓前兩種優(yōu)勢的“綜效”(synergy)發(fā)揮得淋漓盡致。
這種優(yōu)勢主要建立在所謂“聯(lián)結性”(connectivity)的特性上。這種特性本身又建立在兩個條件上：一是數(shù)字化信息技術的利用，尤其是網(wǎng)際網(wǎng)絡的發(fā)展，使信息傳輸脫離實際載體的限制，大大增進企業(yè)與企業(yè)間，活動與活動間之密切配合效能與效率；另一則是“信任”關系的加強，克服了對于層級組織或市場交易所帶來的交易成本與低效率的限制。換言之，今后全球化企業(yè)所依賴的關鍵競爭優(yōu)勢乃在于這種“聯(lián)結性”之增強與改進方面，也代表企業(yè)經營者應有的新的認識和努力方向。
觀點三：企業(yè)必須具有在價值鏈設計中的快速回應能力。這要求快速而又持續(xù)性地評估價值鏈中的創(chuàng)造價值部分和非創(chuàng)造價值部分，CharlesH．Fine等人給出了一種價值鏈戰(zhàn)略決策框架工作模型可以指導企業(yè)在進行產品、工藝、能力和技術方面的投資和資源決策。GM的高能汽車的消耗系統(tǒng)工程和IBM的外部資源決策工作都是應用該模型改進他們的產品、工藝、能力和技術方面的投資和資源決策的范例。
觀點四：KathleenM．Eisenhardt認為企業(yè)的戰(zhàn)略應當盡量簡單化、組織化、分階段化。
另外還有關于“戰(zhàn)略和信息技術的動態(tài)同步研究”、“戰(zhàn)略的調整速度和知識應用速度關系的研究”、“企業(yè)內部競爭要素(諸如技術、生產線等)的管理戰(zhàn)略研究”、“基于抽樣方法的兩階段分析在組織行為的戰(zhàn)略管理研究中的應用”、及“如何使定價能力成為企業(yè)的戰(zhàn)略武器”的研究等。這些研究大多是圍繞著如何提高企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略管理觀展開的。
管理學和組織學中傳統(tǒng)的思路是從自身出發(fā)來研究核心競爭力，未來的研究應從經濟的和社會的內涵來研究核心競爭力，這相對來說是一種新思路。將核心競爭力看成既是組織資本又是社會資本有諸多好處：第一，它可以從企業(yè)財產角度闡釋核心競爭力的概念，而且在一些細節(jié)方面，核心競爭力具有物質財產的特性；第二，它通過將組織資本引入核心競爭力概念中高度評價了能力的“協(xié)調”和“有機結構”內涵；第三，它通過引入社會資本概念將社會環(huán)境引入能力中；第四，將社會環(huán)境包括在能力概念中提出了核心競爭力的可塑性問題。
傳統(tǒng)的財務管理把股東財富最大化作為自身的目標，其不足之處一是只考慮了硬資源而忽視了軟資源；二是在資源配置上只追求狹隘的自身利益，只考慮股東的利益而忽視了其他相關利益者的需要和所要承擔的社會責任；三是在傳統(tǒng)的財務管理目標指導下，只注重財務指標的評價，而忽視了非財務指標的評價。在市場經濟環(huán)境下，企業(yè)的財務主體朝多元化方向發(fā)展，財務主體不僅包括股東、經營者與員工、政府、顧客，還包括社會公眾、環(huán)境保護組織、消費者權益保護組織及所在社區(qū)，這些利益相關者及其財務要求都是戰(zhàn)略型財務管理的主要內容。目前，美國已有29個州先后修訂了《公司法》，要求公司的經營不能只為公司的股東服務，而必須為公司的相關利益主體服務。美國的IBM公司把其目標提煉為“為員工利益、為顧客利益、為股東利益”三原則。這些變化都標志著戰(zhàn)略型財務管理目標的形成。
1．相關利益主體的利益最大化。即不僅追求財務資本所有者的資本增值最大化、債務人的償債能力最大化、政府的社會經濟貢獻最大化、社會公眾的社會經濟責任和績效最大化的財務管理目標，更要追求人力資本所有者收入的最大化。
2．社會責任。在知識經濟時代，知識資源與物資資源之間的一個明顯差別是知識資源具有可享性、增值性和可轉移性，使得企業(yè)與社會的聯(lián)系更加廣泛而深入，企業(yè)對知識的要求和應用，更取決于社會對知識形成和發(fā)展所做出的貢獻，從而也就要求企業(yè)更加重視其社會責任，如維護社會公眾利益、維護生態(tài)平衡、防止公害污染、支持發(fā)展社區(qū)的文教和福利事業(yè)以及贊助社會的慈善事業(yè)等，這不僅有助于實現(xiàn)其經營目標，而且可在社會大眾中樹立良好的形象。
二、戰(zhàn)略型財務管理的觀念
1．人本化理財觀念。在泰羅制為代表的傳統(tǒng)管理中，由于機器大生產是以機械為中心的，工人只是機器系統(tǒng)中的配件，因此，人被異化為物，管理的中心是物。隨著人類社會的發(fā)展，特別是知識經濟時代的今天，要求管理的中心由物轉移到人。20世紀90年代以來，聯(lián)合國的發(fā)展觀認為，發(fā)展是人類的最終目標，人是發(fā)展的動力和最終體驗者，從而把人類發(fā)展提到了經濟和社會發(fā)展的中心地位。重視人的發(fā)展與管理，是現(xiàn)代管理發(fā)展的基本趨勢，也是知識經濟的客觀要求。科技創(chuàng)新活動本身就是人的活動，企業(yè)的每一項業(yè)務活動又都是由人操作和管理的，其結果也是取決于人的知識智慧和努力程度，因此，戰(zhàn)略型財務管理應貫徹“人本化理財觀念”，增加人力資源投資，圍繞人的價值管理來展開財務管理活動，協(xié)調以財務關系為表現(xiàn)的人的關系，充分調動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高財務人員的整體素質，這是最終實現(xiàn)戰(zhàn)略型財務管理目標的根本保證。
2．競爭與合作相統(tǒng)一的理財觀念。在知識經濟時代，信息傳播、處理和反饋的速度以及科學技術發(fā)展的速度越來越快，必然加劇市場競爭的激烈程度，誰在信息和知識上領先一步，誰就可能獲得競爭的優(yōu)勢。信息的網(wǎng)絡化、科學技術的綜合化和全球經濟的一體化，又必然要求各企業(yè)之間互相溝通與合作，實現(xiàn)資源共享。因此，戰(zhàn)略型財務管理要求財務人員在作出財務決策和日常管理中，必須善于抓機遇，靈活地處理和協(xié)調企業(yè)與其他企業(yè)之間的合作伙伴關系，促進競爭與合作相統(tǒng)一，使各方的經濟利益達到和諧統(tǒng)一。
3．風險理財觀念。在知識經濟時代，由于受各種因素的影響，企業(yè)將面臨更大的風險：
（1）信息傳播、處理和反饋的速度大大加快。如果企業(yè)的內外部對信息的披露不充分、不及時，或者企業(yè)的管理當局對來源于企業(yè)內外部的各種信息不能及時、有效地加以選擇和利用，均會進一步加大企業(yè)的決策風險。
（2）知識更新的速度加快。有專家估計，人類可運用的知識有90％尚未創(chuàng)造出來，而今天的大學生到畢業(yè)時所學的知識就有60％～70％已經過時?？梢?，如果一個企業(yè)及職工不能隨著社會知識水平及結構的變化而相應地調整其知識結構，就會處于被動地位，就不能適應環(huán)境的發(fā)展變化，從而會進一步加大企業(yè)的風險。
（3）產品的壽命周期不斷縮短。目前，一般產品的壽命周期已縮短為5年左右，而像電子、計算機等高科技產業(yè)，其產品更新周期更短。這不僅加大了存貨風險，而且也會加大產品的設計、開發(fā)風險。
（4）“媒體空間”的無限擴展性以及網(wǎng)上銀行的興起和電子貨幣的出現(xiàn)，使國際間的資本流動加快，資本決策可在瞬間完成，使得貨幣的形式及本質發(fā)生變化，如從有形形態(tài)演化為無形形態(tài)，從直接價值演化為間接價值，這些均有可能進一步加劇貨幣風險。
（5）無形資產投入加快，變化加大，且給企業(yè)帶來很大的不確定性，從而使投資風險進一步加大。所以，為使企業(yè)在追求不斷創(chuàng)造發(fā)展與有效防范、抵御各種風險及危機中取得成功，企業(yè)財務管理人員必須樹立正確的風險觀。
4．信息理財觀念。知識經濟時展最快的是信息產業(yè)，信息技術已成為經濟發(fā)展的主要手段和工具，在當今國內生產總值（GDP）中已有2／3以上的產值與信息行業(yè)有關。市場中一切經濟活動必須以快、準、全的信息為導向，信息成為市場經濟活動的重要媒介。而且隨著科學技術的發(fā)展，數(shù)字化技術成為先導，信息的傳播處理和反饋的速度加快，從而使交易決策可在瞬間完成，經濟活動的空間相對變小，出現(xiàn)了所謂的媒體空間和網(wǎng)上實體。因此，企業(yè)財務管理人員牢固樹立信息理財觀念，是戰(zhàn)略型財務管理的必然要求。
5．知識化理財觀念。知識是知識經濟時代最主要的生產要素，是經濟增長的主要源泉，知識含量是實現(xiàn)戰(zhàn)略型財務管理的關鍵性因素。因此，企業(yè)財務管理人員必須牢固樹立知識化理財觀念。
6．權變理財觀念。在市場經濟中，企業(yè)的經營環(huán)境不斷變化，財務管理的環(huán)境也隨之變化，戰(zhàn)略型財務管理必然要求企業(yè)財務人員具有權變的理念，要根據(jù)具體環(huán)境的不同而采取相應的理財方法，企業(yè)才會增加競爭力，在競爭中不斷發(fā)展。
三、戰(zhàn)略型財務管理的內容
1．無形資產將成為企業(yè)投資決策的重點。無形資產主要是知識資本。企業(yè)把知識資本作為對未來發(fā)展起決定性作用的戰(zhàn)略資本來培育，并需要財務的有效配合，來研究知識資本的構成、培育、籌措、分配、運營效率及知識資本的評價指標體系等問題。在所籌集的資本中，應當既有資金資本，又有知識資本，并盡可能多地獲得知識資本來改善企業(yè)的軟資源環(huán)境和結構，充分發(fā)揮知識資本的潛力，為企業(yè)帶來更大的效益。知識資本化后，戰(zhàn)略型財務管理應研究知識資本所有者參與收益分配的原則、方法，研究制定知識資本運作效率和價值方面的指標，形成一套涵蓋泛財務資源的企業(yè)財務評價指標體系。而知識資本價值的指標將成為企業(yè)財務評價指標體系的重要組成部分。
2．將資本經營納入財務管理。資本經營是企業(yè)把所有者的各種資本（包括有形的和無形的）變?yōu)榭梢栽鲋档幕罨Y本，通過流動、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進行有效地經營，以實現(xiàn)最大限度的增值。資本經營類型有以下三種：一是資產重組，即通過資產存量與增量結構的調整，以實現(xiàn)資產的最優(yōu)化組合。采用的方式有多元化經營、兼并、收購、剝離、投資、置換、跨國經營等；二是負債經營與債務重組，債務重組的方式有非現(xiàn)金資產償還債務、債轉股、修改債務條件等；三是產權重組，即通過產權主體的換位、產權主體的多元化、產權功能的分割等提高資產運作效率。資本經營中，收益、成本與風險并存。因此，戰(zhàn)略型財務管理應對資本經營決策和控制的程度與方法進行研究。
3．建立利益相關者的財務管理體系。戰(zhàn)略型財務管理主要研究利益相關者與企業(yè)的社會責任、利益相關者對企業(yè)的財務管理要求、利益相關者對企業(yè)的財務管理權利及行使方式等。
4．改進成本管理的內容和方法。在知識經濟的今天，出現(xiàn)了信息及時反饋系統(tǒng)、作業(yè)流程電腦化、靈活制造、零倉儲管理、網(wǎng)絡經營等一系列新的生產和管理制度及新技術，產品壽命周期也縮短了，成本管理的重心從生產階段向設計開發(fā)階段的轉移，戰(zhàn)略型財務管理必須去研究和建立新的成本管理制度和方法與之相適應。
四、戰(zhàn)略型財務管理的方法
1．提升財務管理層次。戰(zhàn)略型財務管理擴展了傳統(tǒng)財務管理的內容。我國加入WTO后，金融市場以及產品市場都發(fā)生了很大的變化，財務管理將在許多方面增添新的內容，如金融風險管理、人力資本管理、保險管理等。因此，企業(yè)必然采用戰(zhàn)略型財務管理。計算機的使用和網(wǎng)絡的發(fā)展，使得數(shù)據(jù)的取得更加全面、快捷，計算更加精確，從而使各種量化方法得到更多的運用和發(fā)展，如定量預測方法、風險決策方法、工程技術方法等。
工業(yè)經濟時代的管理重點是如何增加生產，加快流通和銷售。而在知識經濟時代，由于知識代替了勞動、資本和自然資源成為企業(yè)的最重要的資源，管理要對知識有效的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用、存儲和共享，運用智慧提高競爭力，其重點是知識的有效開發(fā)、共享與培訓。一言以蔽之，知識管理將成為推動知識經濟時代前進的重要動力，提高知識的生產力和創(chuàng)新能力將成為管理的核心。
1企業(yè)生產方式的嶄新變化。企業(yè)不再把傳統(tǒng)工業(yè)經濟時代沿襲下來的速度、數(shù)量、產值作為追求的目標，不再只注重以往的流水線、節(jié)拍等嚴密的分工組織形式和工藝流程，而是重視人的主觀能動性、獨立性、創(chuàng)造性。虛擬企業(yè)、網(wǎng)上經營等新的組織及管理模式正在沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)生產管理方式。知識和信息在生產中的應用產生了許多諸如計算機輔助設計、計算機輔助制造系統(tǒng)等一系列發(fā)展方向。
2經營方式的轉變。Internet浪潮沖擊著人類社會的方方面面，由于它使用的廣泛性及信息傳輸?shù)姆奖憧旖莸葍?yōu)點，在企業(yè)經營上具有巨大應用價值。特別是電子商務的發(fā)展將形成新的交換體制，沖破時空的限制，構架新的市場規(guī)則。在互聯(lián)網(wǎng)這個全新的平臺上如何開展企業(yè)經營活動，已成為企業(yè)面臨的重大課題。電子商務的信息傳遞和資源共享突破了原有市場的界限，企業(yè)無論大小，只需花費極低的成本就可以通過互聯(lián)網(wǎng)構建自己的全球貿易網(wǎng)，成為市場全球化的跨國企業(yè)。只有在知識經濟的背景下企業(yè)才能實現(xiàn)真正意義的目標市場營銷。互聯(lián)網(wǎng)技術使供求關系變?yōu)閯討B(tài)的互動關系，顧客可以在全世界的任何地方、任何時間將自己的特殊要求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地通知給供給商，而企業(yè)也可以隨時隨地地通過互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤顧客的市場反饋。顧客不再僅僅是對象或目標，而是參與者和控制者，成為企業(yè)的合作者。
3企業(yè)組織和運行形式的變化。企業(yè)根據(jù)市場的需求和自身的競爭優(yōu)勢與劣勢，借用企業(yè)外部的力量，將可利用的企業(yè)外部資源與內部資源整合在一起虛擬運行，是知識經濟時代企業(yè)組織形式的一個發(fā)展趨勢。
4知識管理可以提升企業(yè)核心競爭力。知識管理及網(wǎng)絡平臺作為數(shù)字經濟時代的管理新趨勢及管理新工具，可以幫助企業(yè)完善商務平臺收集及處理更多來自于企業(yè)外部及內部的信息，并及時反饋完善企業(yè)內部數(shù)據(jù)庫及客戶管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)始終與目標客戶保持緊密的聯(lián)系，提供給企業(yè)更具競爭力的資源。
二、企業(yè)管理面臨知識經濟的挑戰(zhàn)
1世界經濟的發(fā)展已進入知識經濟時代。知識經濟是以知識為基礎的經濟，它的發(fā)展直接依賴于知識的創(chuàng)新、傳播和應用。隨著知識經濟在全球范圍內的興起，企業(yè)經營與管理的環(huán)境也日益發(fā)生著巨大的變化，而企業(yè)經營與管理的環(huán)境的變化將對企業(yè)管理產生巨大影響，從而推動著企業(yè)管理的不斷創(chuàng)新。
2知識經濟將使企業(yè)的管理基礎向知識資本轉變。隨著技術的進步和社會、經濟形態(tài)的轉換，企業(yè)管理的思想、方法和制度也處在不斷的變化之中。企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當作管理的基礎和核心，分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運行規(guī)律，以知識資源和知識資本當作提高其他資源和資本使用效率的樞紐，以實現(xiàn)各種類型資本同時增值的管理思想、管理過程和管理方法。就一個企業(yè)而言，知識有內部知識和外部知識兩種形態(tài)，企業(yè)可以借助現(xiàn)代的信息技術和手段，建立公司外部知識網(wǎng)絡和企業(yè)內部網(wǎng)絡，以建立遞增收益網(wǎng)絡；并通過設立知識倉庫、建立專家系統(tǒng)、建立決策支持系統(tǒng)和建立知識聯(lián)盟，有效地管理、利用現(xiàn)有的和潛在的知識資源，增強企業(yè)對環(huán)境的適應能力而提高其競爭力。
3知識經濟下，人力資源管理的重要性日益凸顯。知識經濟發(fā)展的主導要素是人才，人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的企業(yè)管理創(chuàng)新，使人在經濟活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要，把人當作一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展，始終充滿生機和活力的特殊資源來最大限度地發(fā)掘、科學地管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的一項重大使命。這些變化表明：知識經濟條件下，以人為本，個人與企業(yè)共同發(fā)展是企業(yè)管理的新理念，企業(yè)管理的核心是如何研究和開發(fā)知識密集型產品，如何積累和應用知識，更好地發(fā)揮人才的作用。
4知識經濟將使企業(yè)的管理戰(zhàn)略發(fā)生變化。知識經濟的興起，使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理發(fā)生了很大的變化。這種變化表現(xiàn)在：首先，在投資戰(zhàn)略上，要由過去主要投資于廠房、設備、生產線等有形資產，轉到大量投資于人才培訓、激勵創(chuàng)新方面，生產和分配要向知識產品及服務傾斜；其次，在競爭戰(zhàn)略上，要注意拿起保護知識產權這一武器，把蘊含在產品或服務中的知識含量作為競爭中取勝的關鍵；再次，在成長戰(zhàn)略上，要由過去主要依靠規(guī)模經濟謀求企業(yè)發(fā)展，調整到大力依靠無形資產的創(chuàng)造和增值來實現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展，即依靠智力擴張、知名度的提高、信譽的增強、形象的完善和最佳經濟效益使企業(yè)經久不衰。
1.2企業(yè)管理現(xiàn)代化的實質就是創(chuàng)新技術創(chuàng)新是企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的突破口。隨著知識經濟時代知識生產力水平的提高,技術更新速度加快,產品生命周期縮短,企業(yè)間競爭也相應加劇,如果繼續(xù)采用價格競爭和規(guī)模競爭手段,則會使個體企業(yè)的市場空間逐漸逼仄,生存環(huán)境日益惡劣,而新技術帶來的經濟租金和高附加值使現(xiàn)代化背景下的傳統(tǒng)企業(yè)得以突破這一困局成為可能,而且企業(yè)普遍的技術創(chuàng)新會推動整體產業(yè)逐漸向高層次、高技術的產業(yè)價值鏈的升級,從而創(chuàng)造更加廣闊的產業(yè)價值增值空間。要特別指出的是,企業(yè)技術創(chuàng)新必須要以企業(yè)現(xiàn)在擁有的要素為基礎,現(xiàn)代化的技術創(chuàng)新并不意味著就要完全以機器和設備來替代人力資源,這樣做的結果是以犧牲人的發(fā)展為代價的,這與現(xiàn)代化企業(yè)追逐社會、組織和人的共同均衡發(fā)展的目標相悖。商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的核心。企業(yè)管理的核心任務是創(chuàng)造價值,但是知識經濟體系已經改變了價值創(chuàng)造的方式。企業(yè)只有開辟新的收入渠道、重構價值網(wǎng)絡、重塑商業(yè)模式才能實現(xiàn)顧客價值和企業(yè)價值目標的雙重實現(xiàn)。新型商業(yè)模式更強調企業(yè)之間的合作,過于關注價值在焦點企業(yè)、供應商、競爭企業(yè)、消費者之間的分配只會導致企業(yè)競爭行為的加劇,從而喪失顧客價值和企業(yè)價值,而對價值的共同創(chuàng)造的動機則使企業(yè)主動選擇和其他主體的合作,這種基于競爭和合作的邏輯使企業(yè)更加關注價值的創(chuàng)造。
商業(yè)模式的創(chuàng)新可以從多個方面,它既可能包括多個商業(yè)模式構成要素的變化,如調整或引入新的網(wǎng)絡組織參與者,引入新的用戶,設計新產品、改善產品性能等等。也可能包括要素間關系的變化,如重新設計和優(yōu)化網(wǎng)絡組織之間關系,改變參與者在網(wǎng)絡組織中的角色和功能等等。管理創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的關鍵。管理創(chuàng)新包括管理方法和組織架構的創(chuàng)新。管理方法的創(chuàng)新是指把新的管理要素(如新的管理方法、新的管理手段、或管理要素組合)引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現(xiàn)組織目標的創(chuàng)新活動。管理創(chuàng)新可以體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理決策上,如戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略平衡計分卡等創(chuàng)新性的戰(zhàn)略管理思想和方法。也可以體現(xiàn)在各個業(yè)務層面的管理中,如在生產管理中,為了及時、迅捷、合意地滿足消費者的個性化需求,企業(yè)可以采用準時生產、資源制造計劃、最優(yōu)生產技術、柔性制造系統(tǒng)、精益生產、敏捷制造等新型生產管理技術和手段。而組織架構的創(chuàng)新是指現(xiàn)代企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標和任務及內外環(huán)境的變化,而對企業(yè)組織結構的構成要素進行新的組合、構建和創(chuàng)新。
1.3企業(yè)管理現(xiàn)代化以信息技術為依托日本管理學者野中認為,在知識經濟時代,現(xiàn)代企業(yè)成功的關鍵在于能創(chuàng)造新知識,并在企業(yè)內和企業(yè)間迅速擴散新知識。以上提到的技術、商業(yè)模式和管理創(chuàng)新其本質都是企業(yè)知識的生產與再生產,對企業(yè)知識能否進行有效管理已經成為企業(yè)創(chuàng)新是否成功的關鍵因素,而知識管理的有效性又很大程度依賴于信息技術的發(fā)展和運用,因為只有在信息共享的條件下,才能有效地產生新的知識并擴散知識。但是知識管理并不等同于信息管理,因為一般所說的信息管理主要側重于信息的收集、檢索、分類、存貯和傳輸?shù)?信息要轉換為知識,還要和人類認識能力的結合。所以,企業(yè)要實現(xiàn)管理現(xiàn)代化,必須以人力資源開發(fā)為基礎,以信息為依托,通過數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化實現(xiàn)信息共享,為高效率地產生新的知識打下了堅實的技術基礎。
2企業(yè)管理現(xiàn)代化的特征
動態(tài)性。所謂管理現(xiàn)代化只不過是學者從研究目的出發(fā)而做的一種人為的劃分,假如說企業(yè)管理現(xiàn)代化始于知識經濟時代的開啟,但是這個進程卻沒有終點,因為對于當下來說,任何時點都是“現(xiàn)代”。所以企業(yè)管理現(xiàn)代化的進程是伴隨著經濟的、社會的、技術、文明的深刻變化而動態(tài)地演化。
系統(tǒng)性。雖然創(chuàng)新是企業(yè)管理現(xiàn)代化的本質和主要活動,但是企業(yè)管理現(xiàn)代化的外在特征并不表現(xiàn)為某個企業(yè)局部的技術或商業(yè)模式的革新,甚至也并不體現(xiàn)為單個企業(yè)整體的運營效率和投資效益的提高,而是最終體現(xiàn)在給整個系統(tǒng)增加的價值和收益。而要達到這個目標,其關鍵在于企業(yè)是否能和社會系統(tǒng)、人的系統(tǒng)、物質系統(tǒng)之間的交換達到平衡。
隨著我國入世和知識經濟時代的來臨,我國企業(yè)的財務管理以及高、中等學校的財會專業(yè)教育也必須與國際接軌。面對財務管理國際化、信息化、網(wǎng)絡化的挑戰(zhàn),現(xiàn)行財務管理體制和財會教育顯得很不適應。企業(yè)理財人員和學校財會專業(yè)師生如何充分認識新形勢下企業(yè)財務管理的變革發(fā)展趨勢,勇立改革潮頭,是一個值得重視的大課題。本文就此作一些探討。
一、知識經濟對企業(yè)財務管理的要求
現(xiàn)代企業(yè)是自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經濟實體,在知識經濟環(huán)境下,企業(yè)對財務管理提出了很高的要求,具體要求如下:
1.企業(yè)經營要面向國際資本大市場
企業(yè)的理財人員要把視野放在國際資本大市場上,選擇最適合自己的資源和融資方式。要熟練掌握入世后的財務管理辦法及游戲規(guī)則,熟悉國際財務管理的整體構架、國際理財環(huán)境的變化及國際理財目標的定位等,才能在競爭中立于不敗之地。
2.樹立知識理財、信息理財觀念
未來的財務管理,將是知識化管理,財務管理人員必須牢固樹立信息理財和知識理財觀,全面、迅速、有效進行財務決策和資金運籌。
3.有效防范和控制財務風險
加入WTO后,企業(yè)財務風險加大,所以要謹慎控制風險,選擇最優(yōu)資本結構,使企業(yè)財務狀況一直保持良好態(tài)勢,以增強應對風險的能力。
4.不斷提高理財能力
財會人員要掌握現(xiàn)財手段和決策能力,運用科學方法對投資項目進行預測,善于抓住機遇趨利避害,還要具備與時俱進的創(chuàng)新精神,才能適應現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求。
二、當前企業(yè)財務管理存在的問題
當前,我國絕大多數(shù)企業(yè)的財務管理仍然采用傳統(tǒng)的管理模式,不能適應現(xiàn)代經濟發(fā)展的要求。其存在的問題主要有以下幾個方面:
1.財務管理觀念陳舊落后
當前,我國大多數(shù)企業(yè)的理財觀念比較陳舊,不少企業(yè)高層及管理人員缺乏知識理財、風險理財、信息理財?shù)挠^念。許多財會人員知識滯后,習慣老一套。許多民營企業(yè)采用家族式管理模式,其明顯缺陷是人為干擾因素很難克服,管理隨意性強,老板說了算。財務管理人員習慣一切聽從領導安排。
2.財務管理的內容不適應知識經濟時代的投資決策需要
在知識經濟時代,無形資產成為企業(yè)最主要、最重要的投資對象。但現(xiàn)今財務管理對無形資產涉及較少,許多企業(yè)往往低估無形資產價值,不善于利用無形資產進行資本運營。
3.財務機構效率低下,財務人員素質較低
我國現(xiàn)有企業(yè)財務機構不同程度地存在著財務制度不健全,賬目管理混亂的問題,以東莞的企業(yè)來說,會計人員來源復雜,其中不少企業(yè)的財會人員都由領導層的家屬或親戚擔任,這些人大多專業(yè)水平低,工作效率低,缺乏靈活性。
4.防范規(guī)避財務風險能力較弱
財務風險客觀存在于企業(yè)財務管理工作的各個環(huán)節(jié),企業(yè)財務活動的組織和管理過程中的某一方面和某個環(huán)節(jié)的問題,都可能促使這種風險轉變?yōu)閾p失。目前某些企業(yè)財務管理防范規(guī)避風險能力較弱,如何有效防范、抵御各種風險及危機,使企業(yè)更好地創(chuàng)新與發(fā)展,已成為財務管理需要研究和解決的重要課題。
三、 企業(yè)財務管理變革發(fā)展趨勢
在知識經濟環(huán)境下,企業(yè)必須改革傳統(tǒng)的財務管理模式,建立符合知識經濟時代的全新管理模式,其變革發(fā)展趨勢如下:
1.建立財務管理中心
企業(yè)財務管理要服從和服務于企業(yè)生產經營的需要,一切以有利于提高工作效率及經濟效益為目的。為此,要建立企業(yè)的財務管理中心,建立健全會計信息和統(tǒng)計信息相結合的電算化管理體系,將企業(yè)生產情況與財務情況及時、客觀地反映出來,并深入分析,尋找經營管理中的薄弱環(huán)節(jié),提出改進措施,堵塞漏洞,加強成本管理,以獲取最大的經濟效益。
2.理財手段方法以網(wǎng)絡財務為主
在網(wǎng)絡財務環(huán)境下,企業(yè)的事務要進行遠程處理,便于整合企業(yè)的資源,全面提升競爭力。從時間看,企業(yè)的一切活動均要實時報告,便于企業(yè)進行在線管理,從而顯著提高工作效率。
在網(wǎng)絡財務環(huán)境下,對于擁有許多下屬機構,涉足行業(yè)多種多樣的集團型企業(yè)來說,快速實現(xiàn)財務與業(yè)務的協(xié)同,包括與企業(yè)內部各部門的協(xié)同、與供應鏈的協(xié)同及與社會部門的協(xié)同,從而使企業(yè)資源配置最優(yōu)化。電子單據(jù)可以節(jié)省許多中間環(huán)節(jié),從而促進財務流程速度及效率的提高。貨幣的電子化以及在此基礎上的網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結算,不僅可極大地提高結算效率,更重要的是加快了資金周轉速度,降低了企業(yè)資金成本。同時,隨著現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)日益廣泛運用于財務管理之中,只要將每筆財務及財務計劃數(shù)據(jù)化后,輸入數(shù)據(jù)庫,即可利用財務管理信息系統(tǒng)進行常規(guī)決策,并加以實踐,使財務管理趨于嚴密,排除大部分人為干擾因素,減少管理的隨意性,同時也可為非常規(guī)財務決策提供依據(jù)。
3.無形資產列為企業(yè)財務管理的主要對象
進入知識經濟時代的21世紀,企業(yè)資產結構逐漸發(fā)生變化,在企業(yè)新的資產結構中,物質資產的地位相對下降,而知識資產的地位相對上升,以知識為基礎的專利權、商標權、商譽、產品創(chuàng)新等無形資產所占的比重將大大提高。因此,現(xiàn)代企業(yè)投資決策及財務管理將以上述無形資產為最主要、最重要的對象。
4.企業(yè)財務管理手段更加先進化、智能化
知識經濟的到來,使企業(yè)的財務管理進一步信息化和數(shù)字化。計算機技術和網(wǎng)絡財務廣泛運用,可以使企業(yè)獲得空間優(yōu)勢,實現(xiàn)財務與業(yè)務的協(xié)同,并使電子單據(jù)和電子貨幣得到普遍使用。
5.財務制度更加靈活多樣
財務制度作為一種公開的“財務合約”,已成為規(guī)范企業(yè)的權力的約束機制,所以,這些制度既要能降低現(xiàn)代企業(yè)的管理成本,又要能增強企業(yè)的親和力。為了提升企業(yè)價值,企業(yè)將采取更加靈活多樣的激勵機制,如:員工持股、利潤分成、高層管理人員股票期權以及靈活的福利制度等。
6.創(chuàng)新財務評價體系及財務報告模式
21世紀財務管理的評價體系創(chuàng)新主要表現(xiàn)在兩個方面:一是進一步拓展傳統(tǒng)的財務分析指標體系,二是對知識資本等無形資產的財務評價比重增加。現(xiàn)代企業(yè)在評價企業(yè)經營績效方面,除采用傳統(tǒng)的財務分析指標外,近年來又提出了經濟附加值(EVA)、自由現(xiàn)金流量(FCF)和市場附加值(MVA)等財務指標。
隨著知識經濟時代的到來,各方面對會計信息的需求發(fā)生了質的變化。信息的使用者不但要了解企業(yè)過去的財務信息,更需了解企業(yè)未來的以及非財務方面的信息,尤其是對知識和技術給企業(yè)創(chuàng)造的未來收益,更為關注。為適應知識經濟條件下信息使用者對信息的新需求,傳統(tǒng)財務報告模式要進行相應調整。
7.戰(zhàn)略管理會計將成為企業(yè)財務管理的主要方式
戰(zhàn)略管理會計是近年來新興的一門分支學科,是企業(yè)戰(zhàn)略管理與管理會計相結合的產物。它的主要目的是幫助企業(yè)管理當局為取得企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標和持續(xù)的競爭優(yōu)勢而設計的行動藍圖,它要解決的主要問題是如何適應變化中的內外環(huán)境、企業(yè)資源在內部如何分配與利用、如何使企業(yè)內部之間協(xié)調行動以取得整體上更優(yōu)的戰(zhàn)略效果。這正符合經濟全球化和信息技術迅速發(fā)展對企業(yè)財務管理發(fā)展的要求。財務管理在企業(yè)的各種管理工作中也上升到了戰(zhàn)略地位,戰(zhàn)略管理會計就成了企業(yè)財務管理的主要方式,例如歐美的許多跨國公司都引入了這種方式。
8.企業(yè)財務管理更加國際化
近年來,由于運輸和通訊技術市場發(fā)展加快,國際企業(yè)發(fā)展迅速,跨國經營企業(yè)要在不同國情、不同經濟環(huán)境下做出財務決策。同時,有不少特殊的財務問題也需要財務理論的指導和總結。因此,企業(yè)財務管理國際化也顯得越來越重要。企業(yè)的國際化帶動了財務管理的國際化,而國際財務管理的發(fā)展又將促進各國財務管理的不斷發(fā)展。伴隨著國際財務活動的日益增多,加強國際財務管理已成為企業(yè)搞好經營管理的一個重要方面。
總而言之,在知識經濟環(huán)境下,我國企業(yè)的財務管理的變革勢在必行。企業(yè)高層和有關部門、有關人員必須切實更新觀念,大力改革管理體制和運行機制,加強教育培訓,提高人員素質。必須利用財務工程技術和方法,制定科學的財務經營策略和制度,強化企業(yè)內部資金管理,充分挖掘企業(yè)的資金潛力,保證現(xiàn)有資金的保值增值。同時深化企業(yè)內部改革,加快企業(yè)制度創(chuàng)新,在企業(yè)內部建立起一套有效的激勵機制,使企業(yè)的管理者真正關心企業(yè)資金的使用效率,充分發(fā)揮資金的增值功能;還要重視銀企關系,使企業(yè)與銀行雙方都能按照國家政策互相協(xié)作配合,將宏觀調控與企業(yè)管理有效地結合起來,以促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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1.企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理思想滯后
進入新經濟時代以后，企業(yè)的營銷理念也隨之變化，但作為蒙牛集團并沒有意識到這樣的危機的來臨，依然秉承著過去陳舊的思想，“物化”的管理思路，以自我為核心，發(fā)展企業(yè)，打造企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，不能以“人本的管理”思路，利用科學的發(fā)展觀發(fā)展企業(yè)，從而造成了，投資過高，而產出過低的怪圈。另外，企業(yè)不應該僅僅關注利潤的增長，而應該在人員的培訓和優(yōu)秀的考核機制下下功夫，激發(fā)企業(yè)員工的熱情和堅持不懈的斗志，從根源上利潤，從思想轉變中促發(fā)展。
2.營銷手段單一，宣傳力度不夠
在知識經濟的大背景下，市場競爭的壓力越來越大，這不僅僅是運用傳統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略模式手段，而是需要更多的引入營銷組合型策略模式，也就是我們長說的“營銷共享”。而如今的蒙牛集團依然慣用這傳統(tǒng)的“4C”營銷模式，銷售區(qū)域主要集中在商城和大型超市，很少有大型的蒙牛專營店或者大型的實體店，另外，在網(wǎng)絡營銷渠道的使用上還依然滯后，銷售渠道的選擇和廣告的宣傳主要集中在平面媒體和電視媒體上，而不能有效的結合視頻，文字、圖片等多種形式相互協(xié)調，形成立體化的媒體傳送網(wǎng)絡，而在國外企業(yè)的營銷模式上，擁有92%的企業(yè)在運用網(wǎng)絡營銷模式，不但在這個新時代的互聯(lián)網(wǎng)時代更深入人心，而是企業(yè)的必殺武器，是企業(yè)發(fā)展的源動力。
3.缺少必要的企業(yè)文化
蒙牛集團在企業(yè)文化理念的打造上還是優(yōu)于其他同行業(yè)乳業(yè)集團，但集團的那句“愿每個中國人身心健康”、“一杯奶強壯一個民族”這樣的幾句口號，作為企業(yè)文化理念雖然深入人心，但單一的形象宣傳語，不能使企業(yè)長久的經營下去，特別是在新經濟時代的引領和感召下，略顯單薄。必要的企業(yè)文化精神并沒有形成，沒有卓越的企業(yè)價值觀和深刻的企業(yè)核心競爭理念，我們都知道“誠信蒙牛，綠色蒙牛，科技蒙?！边@樣短短的幾個標語，其內涵深遠，意義非凡，但在實際操作中，只是停留在表面，更深層次的企業(yè)文化轉化為企業(yè)員工的道德標準，讓更多的人投入其中，更顯得彌足珍貴。
二、蒙牛乳業(yè)新經濟時代下市場營銷對策分析
1.建立“以人為本”的核心價值理念，轉變滯后的思想
企業(yè)應該逐漸轉變思想觀念，樹立“以人為本”的核心價值理念。蒙牛集團應該不斷糾正企業(yè)發(fā)展中，存在的誤區(qū)，通過平衡的協(xié)調機制，帶動企業(yè)的快速發(fā)展。首先，要建立公平的績效考核機制和人才選拔任用機制，讓員工在蒙牛找到家的溫暖。激勵企業(yè)的員工在動因上發(fā)揮作用，不任人唯賢，要適當加大員工晉職加薪的機會。其次，重視員工的培訓和員工的自我完善和自我提高的過程，形成有型資本的再次提升。最后，運用企業(yè)員工的聰明才智，不斷挖掘員工的核心價值和蘊含的潛能尊重員工，真誠關懷和制度化管理統(tǒng)一協(xié)調，真正意義的提升企業(yè)的核心競爭力。
2.加強企業(yè)營銷的組合戰(zhàn)略手段，形成品牌效應
在新經濟時代下的蒙牛集團要不斷更新營銷模式，不僅僅運用傳統(tǒng)的“4C”營銷模式，要牢固樹立“消費者為核心”重點是搞好與客戶之間的關系，滿足客戶的要求，極大豐富產品的種類和使用的品行，劃分不同階層，格局消費的需要從量的需要逐步轉變成質的提升，拓寬客戶忠實度的同時，建立優(yōu)質的服務。另外，要實現(xiàn)數(shù)字化營銷模式的戰(zhàn)略重組。不僅僅是運用當?shù)氐钠矫婷襟w和電視媒體作為廣告宣傳的重要手段之一，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術的，讓顧客足不出戶就知道企業(yè)的現(xiàn)狀，品牌的運營，產品的特色，通過手機互聯(lián)網(wǎng)技術的運用，建立一體化網(wǎng)絡銷售平臺，第一時間滿足客戶的要求，同時，在客戶需要改進的時候，傾聽顧客的聲音，這樣不僅僅能降低企業(yè)的“物化”成本，更能擴展海外市場的銷售與經營，扎實推進企業(yè)品牌效應的推廣。
1、知識經濟對會計要素的影響。
會計對象,即會計核算和監(jiān)督的內容,具體而言,會計的對象可以分解為諸會計要素。會計要素是對會計對象按照其經濟特征所作的基本分類,是設定會計報表結構和內容的依據(jù),也是進行確認和計量的依據(jù)。會計要素主要包括資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤。知識經濟時代的到來給會計要素帶來了一些影響,因此會計要素的定義應根據(jù)形勢的發(fā)展及時做出修改,以更好地服務于會計目標。
2、知識經濟與財務報告的挑戰(zhàn)
財務報告的目的是為了向信息使用者提供對決策有用的信息,滿足會計信息使用者的信息要求,這是財務會計存在和發(fā)展的靈魂。傳統(tǒng)財務報告主要是以歷史成本原則為基礎反映過去的狀況和經營成果,其主要問題有:缺乏“充分提示”,財務報告模式受到標準化的限制,缺乏超前性,財務報告難以與社會融合。知識經濟對財務報告的有用性、時效性、預測性提出了挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)財務報告模式把重點放在有形資產上,對人力資源、知識產權等“軟資產”未能予以揭示。
二、知識經濟呼喚無形資產會計創(chuàng)新
1.會計系統(tǒng)將核算和管理企業(yè)擁有的全部無形資產
現(xiàn)行會計制度鑒于無形資產具有很大的不確定性,為了謹慎起見,只將少部分無形資產確認入賬,而將在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中起核心作用的智力資本與自創(chuàng)無形資產如員工技能、商業(yè)基礎框架、資料庫、顧客及供應商的關系、客戶名單、抵押服務權、市場份額及銷售權等排斥在現(xiàn)行會計體系之外,使現(xiàn)行會計體系在及時反映知識經濟興起的大背景和無形資產茁壯成長的現(xiàn)實方面,表現(xiàn)得力不從心。知識經濟條件下,企業(yè)所擁有的全部無形資產都將納入會計體系進行核算和管理,以真實反映現(xiàn)代企業(yè)的資產結構,適應新經濟無形化的特征。
2.人力資源將作為無形資產的重要組成部分
人力資源作為企業(yè)發(fā)展中一項非常重要的經濟資源,早在20世紀60年代就已經為會計學界所重視。直到目前,雖有少數(shù)企業(yè)對其作了有益的嘗試,但現(xiàn)行會計制度仍然沒有考慮人力資源。這與“科學技術是第一生產力”的知識經濟時代是極不相稱的。知識經濟時代的競爭,歸根結底是知識和人才的競爭,當今世界已普遍意識到這一點,在人力資源上的投入越來越多。這在客觀上要求會計對人力資源進行反映,從而引出人力資源如何在會計中進行反映的問題。知識經濟時代,人力資源作為一個重要的經濟因素,對企業(yè)的經濟成長和企業(yè)價值增值的貢獻已變得越來越重要。人力資源是企業(yè)的一項最具活力的資產,它具有主動性、創(chuàng)造性、適應性、協(xié)調性等其他物質資產所不具有的特征。但是把人力資源納人會計系統(tǒng)既存在著觀念上的轉變,也存在著操作上的復雜性問題。
3.企業(yè)自創(chuàng)無形資產將確認其全部成本
按照現(xiàn)行會計制度規(guī)定,企業(yè)確認的自創(chuàng)無形資產的成本只是其實際成本的一部分。如企業(yè)自創(chuàng)的專利權計入成本的僅僅是在專利開發(fā)成功后為取得專利權所發(fā)生的費用,包括法律費用和其他直接費用,作為成本主要組成部分的研究開發(fā)費用則在發(fā)生的當期作為期間費用處理。這導致無形資產反映的只是其名義價值,并非實際價值。知識經濟時代,企業(yè)自創(chuàng)無形資產的各項開支,特別是有關研究與開發(fā)方面的支出中有可能形成無形資產的部分,將被納入資產的范圍予以核算,以反映企業(yè)無形資產的真實價值。
三、將無形資產全面納入會計核算體系的可能性
