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一、引言
近年來，國內(nèi)外對技術(shù)創(chuàng)新能力的研究取得了豐碩的成果，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新奠定了良好的理論基礎(chǔ)。和大企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金、人才、機制等方面的劣勢，影響中小企業(yè)創(chuàng)新能力的因素更復(fù)雜一些，有其特殊性的一面。對該問題做一些深入回顧和思考，對促進和提高中小企業(yè)創(chuàng)新能力的提高有重要的意義。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究綜述
1.技術(shù)創(chuàng)新的研究歷史(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)和概念
美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特，從論證技術(shù)變革對經(jīng)濟非均衡增長以及社會發(fā)展非穩(wěn)定性影響出發(fā)，在1939年出版的《商業(yè)周期》(BusinessCycles)一書中比較全面地闡述了技術(shù)創(chuàng)新理論。他認(rèn)為“技術(shù)創(chuàng)新才是資本主義增長的主要源泉?！睆哪菚r期，國外技術(shù)創(chuàng)新研究經(jīng)歷了半個多世紀(jì)。20世紀(jì)50年代，由于科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)技術(shù)迅速發(fā)展，人們開始重新認(rèn)識技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)濟增長和社會發(fā)展的巨大作用，并對技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)律進行了研究，這一時期集中體現(xiàn)以非均衡非連續(xù)為基本特征的技術(shù)變革經(jīng)濟分析。20世紀(jì)60年代，研究者開始針對性地系統(tǒng)收集技術(shù)創(chuàng)新的案例與數(shù)據(jù)，并提出對技術(shù)創(chuàng)新的專門定義，這一時期，技術(shù)創(chuàng)新也引起了除經(jīng)濟學(xué)家以外的其他學(xué)者(如社會學(xué)家)的普遍關(guān)注。20世紀(jì)70年代初至20世紀(jì)80年代初，技術(shù)創(chuàng)新的研究進一步深入，開始形成系統(tǒng)的理論，并對企業(yè)經(jīng)濟活動和政府管理政策產(chǎn)生了直接的積極影響，進入20世紀(jì)90年代技術(shù)創(chuàng)新管理是國外管理科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)界的一個研究熱點，被認(rèn)為是一正在興起的研究領(lǐng)域。
關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新概念的界定很多，主要的觀點有：
索羅在1951年發(fā)表的《在資本化過程中的創(chuàng)新：對熊彼特理論的評論》一文中提出技術(shù)創(chuàng)新的兩個條件，即“新思想來源和以后階段的實現(xiàn)發(fā)展。”這“兩步論”，被認(rèn)為是技術(shù)創(chuàng)新概念界定研究的一個里程碑。伊諾思在其《石油加工業(yè)中的發(fā)明與創(chuàng)新》一文中對技術(shù)創(chuàng)新所下的定義是“技術(shù)創(chuàng)新是幾種行為綜合的結(jié)果。這些行為包括發(fā)明的選擇、資本投入保證、組織建立、制度計劃、招用工人和開辟市場等。”技術(shù)創(chuàng)新方面的著名學(xué)者費里曼在1982年的《工業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟》修訂本中明確指出“技術(shù)創(chuàng)新就是指新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新服務(wù)的首次商業(yè)性轉(zhuǎn)化?！笨姞柸?0世紀(jì)80年代中期以來對技術(shù)創(chuàng)新概念和定義上的多種主要觀點，搜集了多篇論文，并做了系統(tǒng)的整理分析后，將技術(shù)創(chuàng)新定義為：“技術(shù)創(chuàng)新就是以其構(gòu)思新穎性和成功實現(xiàn)為特征的有意義的非連續(xù)性事件?！?/p>
2.技術(shù)創(chuàng)新理論研究
(1)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)規(guī)模的關(guān)系研究
新古典經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為競爭會促進技術(shù)的變革。而熊彼特則強調(diào)壟斷在創(chuàng)新中的巨大作用，認(rèn)為市場壟斷地位是企業(yè)承受與創(chuàng)新相關(guān)的風(fēng)險和不確定性的先決條件，“大企業(yè)是技術(shù)進步最有力的發(fā)動機?！睂τ谄髽I(yè)規(guī)模和市場結(jié)構(gòu)對技術(shù)創(chuàng)新的影響，卡米恩(Kamien.M);施瓦茨(Schwartz.M)、謝勒爾(Scherer)等提出兩個假設(shè):①大企業(yè)會促進創(chuàng)新而小企業(yè)則會妨礙創(chuàng)新;②不完善競爭的市場比近乎完善競爭的市場更有利于技術(shù)的變革。此后，各國研究者從理論和實證兩個方面對上述兩個假設(shè)進行了考察，結(jié)果得出兩種截然不同的觀點。一種支持熊彼特的大企業(yè)創(chuàng)新觀點，另一種則擁護古典和新古典的觀點，即競爭驅(qū)使下的中小企業(yè)能最有效推動技術(shù)創(chuàng)新。
1967年曼斯菲爾德通過對一些產(chǎn)業(yè)的實證分析，發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與壟斷的關(guān)系因產(chǎn)業(yè)的不同而不同。納爾遜(Nelson)也得出同樣結(jié)論，認(rèn)為熊彼特關(guān)于壟斷有利于創(chuàng)新的理論是一個閾值理論，即企業(yè)的規(guī)模超過一定閾值后，企業(yè)規(guī)模與創(chuàng)新之間不存在顯著相關(guān)性，而且這一閾值隨產(chǎn)業(yè)不同而不同。
(2)企業(yè)創(chuàng)新能力的研究
目前，許多學(xué)者幾乎都把創(chuàng)新能力看成是一個由若干要素構(gòu)成的、綜合性的能力系統(tǒng)，是企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新主體能夠?qū)崿F(xiàn)，并完成技術(shù)創(chuàng)新行為的諸種內(nèi)在要素的總和。由于各自分析問題的視角不同，對技術(shù)創(chuàng)新能力要素的分解方式也各有差異企業(yè)傳統(tǒng)的創(chuàng)新能力研究主要集中在技術(shù)創(chuàng)新能力，以及以技術(shù)創(chuàng)新為核心的企業(yè)創(chuàng)新能力方面的研究。從文獻來看，企業(yè)創(chuàng)新能力的研究可以分成四類:企業(yè)創(chuàng)新的靜態(tài)能力、投入產(chǎn)出能力、過程能力、綜合能力。
①企業(yè)創(chuàng)新的靜態(tài)能力實際上是創(chuàng)新的基礎(chǔ)能力，如AbernathyandClark(1985)把企業(yè)創(chuàng)新能力分為11項能力，即技術(shù)的設(shè)計與實施、生產(chǎn)系統(tǒng)與組織、(勞動、管理與技術(shù))技能、供應(yīng)商關(guān)系、資金設(shè)備、知識與經(jīng)驗基礎(chǔ)、客戶關(guān)系、市場聲譽、銷售與服務(wù)渠道、用戶知識和用戶溝通模式。這是一種事前對企業(yè)創(chuàng)新能力進行分析和評估。
②企業(yè)創(chuàng)新的投入產(chǎn)出能力是一種宏觀的創(chuàng)新能力，以得到廣泛應(yīng)用的“奧斯陸”技術(shù)創(chuàng)新統(tǒng)計法為代表(Scheirer,Mansfield,1980;Bound,1982;OECD,1993)。這種方法強調(diào)輸入和輸出指標(biāo)，而不是創(chuàng)新內(nèi)部過程的描述，是對企業(yè)創(chuàng)新進行宏觀績效分析的較好方法。這是一種事后對企業(yè)創(chuàng)新能力進行分析和評估。
③企業(yè)創(chuàng)新的過程能力研究主要以技術(shù)創(chuàng)新過程為對象，測量和收集創(chuàng)新過程的各種信息，從而達(dá)到調(diào)整創(chuàng)新活動、提高創(chuàng)新績效的目的。這方面的研究以Chiesa等(1996)為代表，其創(chuàng)新能力模型包括二個維度，即創(chuàng)新過程和創(chuàng)新產(chǎn)出績效，其中核心過程有四個:新概念產(chǎn)生、產(chǎn)品開發(fā)、工藝創(chuàng)新和技術(shù)引進;并通過計分卡和深度審計二個層次進行評估。
④企業(yè)創(chuàng)新的綜合能力是集投入產(chǎn)出能力和過程能力于一體(陳勁，耿雪松，RichardSmith,1997)，更好地反映企業(yè)創(chuàng)新的當(dāng)前實際能力和績效。
(3)中小企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素
潘旭明(2002)從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下研究企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響因素，他認(rèn)為影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素很多,在傳統(tǒng)條件下主要是企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)、經(jīng)濟條件、人員素質(zhì)等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生影響的因素除了傳統(tǒng)因素外,還應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)和信息管理能力。徐晟(2005)應(yīng)用灰色系統(tǒng)模型和方法,對我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新問題進行了灰關(guān)聯(lián)的靜態(tài)和灰色GM(1,N)協(xié)調(diào)模型動態(tài)分析，找出了嚴(yán)重制約我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要因素：技術(shù)改造經(jīng)費支出、研究與實驗發(fā)展人員全時當(dāng)量、平均每個企業(yè)科技活動經(jīng)費支出及企業(yè)資金占經(jīng)費籌集比重等。
池仁勇(2003)通過實證研究表明，技術(shù)創(chuàng)新效率主要由企業(yè)內(nèi)部因素決定，如企業(yè)制度、內(nèi)部職能部門的協(xié)調(diào)性、創(chuàng)新方式的選擇等。而政府對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用只能是改善宏觀市場環(huán)境，政府的補貼和稅收減免不是技術(shù)創(chuàng)新的真正動力。
通過以上文獻綜述以及研究成果的回顧，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力影響因素主要有：政府扶持、企業(yè)規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)、研究經(jīng)費、創(chuàng)新意識、研發(fā)人員決策、領(lǐng)導(dǎo)重視等內(nèi)外因素。除此以外，筆者認(rèn)為影響企業(yè)(中小企業(yè))技術(shù)創(chuàng)新能力的深層次因素有兩條：一是文化因素;二是國民收入。
文化因素的影響。文化是人們的信仰和價值觀的共同體現(xiàn)。西方文化強調(diào)對個人的價值和權(quán)利的尊重，對私有財產(chǎn)權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的保護，極大地促進了人們的創(chuàng)新意識和熱情。西方文化中另外一個重要特征是注重事物的細(xì)節(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的風(fēng)格，這對于技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造是至關(guān)重要的。中國文化里的有些因素嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新思想，比如中庸之道讓人平凡;過分強調(diào)集體利益忽視個體利益打擊個人創(chuàng)造積極性;不重視私有財產(chǎn)和知識產(chǎn)權(quán)保護使創(chuàng)新者利益受損;不求細(xì)節(jié)、急功近利導(dǎo)致粗制濫造等。國民收入、社會福利因素的影響。總部在日內(nèi)瓦的世界經(jīng)濟論壇公布的《2006年～2007年全球競爭力報告》顯示，瑞士、芬蘭、瑞典和丹麥?zhǔn)侨蜃罹吒偁幜Φ慕?jīng)濟體前四名，中國名列第48位。這四個國家有一個共同的特點，就是國民收入都很高、社會福利制度都很好，說明高工資和高社會福利不會阻礙創(chuàng)新和競爭力，相反有正面的促進作用。邁克爾.波特認(rèn)為國家競爭力體現(xiàn)在四個方面，即要素稟賦、需求情況、相關(guān)行業(yè)和支持行業(yè)以及公司的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭。這四國家在要素稟賦、需求狀況方面都不占優(yōu)勢，說明他們強大的競爭力來源于相關(guān)行業(yè)和公司競爭能力。
這個問題可以做以下解釋。隨著國民收入提高和社會保障制度的完善，人們有更多的收入用于教育、醫(yī)療以及生活質(zhì)量的提高，國民整體素質(zhì)得以提高。而企業(yè)由于用人成本較高，無法實行低價競爭的策略，只能通過技術(shù)創(chuàng)新來提高核心競爭力。而我國的許多企業(yè)特別是一些中小企業(yè)長期依靠壓低工人工資來降低成本，采用低價競爭策略。帶來的惡果是，一方面導(dǎo)致大量的貿(mào)易摩擦;另一方面不愿在技術(shù)研發(fā)方面增加投入，一旦遇到外部環(huán)境變化就面臨困境。今年隨著人民幣升值和勞動力成本的提高等不利因素，東部沿海大量勞動密集型企業(yè)的倒閉已經(jīng)為中小企業(yè)的發(fā)展敲響了警鐘。
三、對策和建議
一般來說，中小企業(yè)資金相對短缺，科技人才匱乏，研發(fā)條件簡陋，技術(shù)薄弱，技術(shù)創(chuàng)新面臨的困難和問題很多，影響因素也比較多。只有針對以上提出的技術(shù)創(chuàng)新影響因素應(yīng)該采取切實可行的措施，才能扭轉(zhuǎn)不利的局面。
政府的扶持是促進中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力提高的重要手段。李時椿(2001)對美日技術(shù)創(chuàng)新機制比較認(rèn)為，政府扶持對中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力提高發(fā)揮了重要作用。楊禮貿(mào)(1999)研究了韓國政府在國家創(chuàng)新體系建設(shè)中的作用，認(rèn)為:政府的政策法規(guī)是促進國家創(chuàng)新體系建設(shè)的關(guān)鍵;政府對R&D的支持在國家創(chuàng)新體系建設(shè)中起著非常重要的作用;政府應(yīng)大力支持中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新;政府應(yīng)高度重視大學(xué)在國家創(chuàng)新體系中的作用。
要解決我國文化中創(chuàng)新能力阻礙因素，必須從教育入手，提高國民素質(zhì)，培養(yǎng)國民從小養(yǎng)成做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，尊重和崇尚創(chuàng)新，逐漸形成有利于創(chuàng)新的文化氛圍。同時應(yīng)完善和加強法律制度建設(shè)，加強對私有私有財產(chǎn)和知識產(chǎn)權(quán)的保護力度，引導(dǎo)和激發(fā)企業(yè)和個人的創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意欲望。通過立法的形式提高職工工資，工資增長幅度應(yīng)高于同期GDP增長幅度，特別是應(yīng)大幅度提高勞動密集型中小企業(yè)職工收入，加快中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從勞動密集型向技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)過渡，同時應(yīng)完善社會福利保障制度措施。
參考文獻:
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國外有不少學(xué)者從微觀視角探討了中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響因素，這些影響因素主要集中于技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素(CriticalSuccessFactors)和障礙因素(ObstacleFactors)。Ghosh和Kwan(1996)在對新加坡、馬來西亞、澳大利亞和新西蘭等國家進行實證研究的基礎(chǔ)上指出影響中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素包括客戶關(guān)系、管理體制和市場營銷體系［2］。DeHays和Haeberle(1990)的研究表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成功的因素主要有持續(xù)的技術(shù)開發(fā)能力、市場集中能力、領(lǐng)導(dǎo)力、管理機制、管理團隊、戰(zhàn)略聯(lián)盟、信息技術(shù)戰(zhàn)略等［3］。國內(nèi)學(xué)者在技術(shù)創(chuàng)新影響因素方面也進行了有益的探索，但主要側(cè)重于障礙因素的實證分析。例如洪林偉等(2004)從資源限制、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和成長因素的三維模型，對妨礙中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資金問題、技術(shù)問題、人才問題等各種潛在問題進行了全面分析［4］。安同良等(2005)在對江蘇省制造業(yè)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新問題進行問卷調(diào)查時，中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新時面臨的主要問題有創(chuàng)新意識不強、創(chuàng)新要素缺乏、相關(guān)的法律體系不完備等問題［5］。解學(xué)梅等(2008)對上海102中小型企業(yè)制造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)狀進行調(diào)查，對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的障礙因素進行了研究，發(fā)現(xiàn)人才缺乏、資金缺乏、技術(shù)信息和市場信息缺乏、企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品易被模仿等成為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最大障礙［6］。除了從企業(yè)微觀角度外，國內(nèi)一些學(xué)者還從創(chuàng)新體系出發(fā)，試圖從內(nèi)外支持系統(tǒng)研究企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新問題。理真(2001)認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新體系是中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障，技術(shù)創(chuàng)新的收益需要高水平的服務(wù)與信譽保障，以市場為主和政府干預(yù)是我國技術(shù)創(chuàng)新體系的特點［7］。趙林海(2006)依據(jù)創(chuàng)新系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與特征，指出應(yīng)由法律支持體系、聯(lián)合創(chuàng)新的政策支持體系、服務(wù)支持體系、金融體系等方面構(gòu)建完善的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系［8］。不僅如此，一些學(xué)者進一步從影響技術(shù)創(chuàng)新的因素和這些因素的相互作用機理出發(fā)，構(gòu)建出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新因素(或體系)的相關(guān)模型。劉軍等(2005)運用期望理論，從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新效價和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新期望兩個方面出發(fā)，構(gòu)建了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的期望模型［9］。陳大龍等(2010)以制造業(yè)為例，將企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力因素分為內(nèi)部動力因素和外部動力因素，為我國制造業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新提供了理論依據(jù)［10］。綜上所述，當(dāng)前關(guān)于中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新因素和創(chuàng)新體系的研究大致集中在二個方面:一是中小企業(yè)技術(shù)微觀創(chuàng)新影響因素的分析，主要是研究中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力問題;二是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新支持系統(tǒng)的分析，主要從創(chuàng)新管理系統(tǒng)的視角進行研究。但是，這些影響因素之間是如何相互作用的，它們在創(chuàng)新支持系統(tǒng)處于什么樣的位置，尚需要進步探究。事實上，影響中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素是眾多，而且彼此相互作用，只有理清這些因素相互作用的機理，才能更科學(xué)地構(gòu)建企業(yè)的創(chuàng)新支持系統(tǒng)，才能為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略制定提供理論和實踐工具。
2中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制的力學(xué)模型
2.1力學(xué)模型的設(shè)計思路
企業(yè)成長理論起源于對大規(guī)模生產(chǎn)規(guī)律的研究，廣泛涉及企業(yè)行為、企業(yè)成長、組織結(jié)構(gòu)及管理等基本內(nèi)涵。企業(yè)成長理論的內(nèi)核可以簡單地表述為:企業(yè)是建立在管理框架內(nèi)的各類資源的集合，企業(yè)的成長則主要取決于能否更為有效地利用現(xiàn)有資源。同樣，中小企業(yè)的成長性取決于其不斷挖掘未利用資源從而持續(xù)不斷地實現(xiàn)潛在的價值生產(chǎn)能力。技術(shù)創(chuàng)新能力作為決定中小企業(yè)成長性的關(guān)健因素，受到了政府、學(xué)者的高度關(guān)注。尚增健(2002)基于中小企業(yè)的成長，認(rèn)為“漸進式技術(shù)創(chuàng)新”是中小企業(yè)的必由成長路徑［11］。海爾的斜坡球體理論認(rèn)為:企業(yè)在市場上所處的位置，就如同斜坡上的一個球體，它受到來自市場競爭和內(nèi)部員工情性而形成的壓力，如果沒有止動力，就會下滑，為使企業(yè)在斜玻(市場)上的位置保持不下滑，就需要強化內(nèi)部基礎(chǔ)管理這一止動力。海爾“斜坡球體定律”揭示了企業(yè)發(fā)展的加速度與企業(yè)發(fā)展動力之和與阻力之和的差值成正比，與企業(yè)的規(guī)模成反比。其公式是:A=(F動—F阻)/M，其中:A代表企業(yè)發(fā)展的加速度;F動代表企業(yè)發(fā)展的動力之和;F阻代表影響企業(yè)發(fā)展的阻力之和;M代表企業(yè)的質(zhì)量，即規(guī)模。在綜合考慮中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新影響因素、支持系統(tǒng)和成長路徑的技術(shù)創(chuàng)新特點，借助海爾的斜坡球體理論，本文提出中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制的力學(xué)模型，如圖1所示。圖1中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制的力學(xué)模型從模型可以看出，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過程就如斜坡一個球體，其技術(shù)創(chuàng)新不僅與自身有關(guān)，還受到外部許多作用力的影響。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，必然是一個面對競爭壓力、發(fā)揮成長動力、借助外部推動力和拉力、克服障礙力的過程。同時，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果有可能促使其技術(shù)水平的相對提高，也有可能導(dǎo)致技術(shù)水平的相對落后，甚至技術(shù)水平的絕對下降。
2.2力學(xué)模型相關(guān)變量的解釋
2.2.1力學(xué)模型的維度在圖1中，橫坐標(biāo)表示企業(yè)經(jīng)營的粗放型或集約型相對程度，用B點表示;縱坐標(biāo)表示企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平，用A點表示;由BA表示企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的軌道，B點A點之間的連線與橫坐標(biāo)形成夾角α(很容易理解，夾角α在零度和90度之間)。當(dāng)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平A點固定時，企業(yè)由粗放型集約型轉(zhuǎn)變時形成的夾角α越大，斜坡越陡峭，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的難度越大，但企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的路徑較短;反之，企業(yè)由集約型粗放型轉(zhuǎn)變時形成的夾角α越小，斜坡越平緩，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的難度越小，但企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的路徑較長。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營的粗放型或集約型相對程度B點固定時，企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平越高時形成夾角α越大，斜坡越陡峭，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的難度越大，且企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的路徑較長;反之，企業(yè)所在行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平越低時形成夾角α越小，斜坡越平緩，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的難度越小，且企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的路徑較短。
2.2.2技術(shù)創(chuàng)新的競爭壓力C
企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，必然受到來自外部環(huán)境的競爭壓力。Goodstein(1991)在研究醫(yī)院提品或服務(wù)的增減與外部競爭壓力時，以醫(yī)院行業(yè)中總體病床數(shù)量的變化作為競爭壓力變化的指標(biāo)，可見其對競爭壓力的定義比較簡單［12］。根據(jù)Porter(1985)的觀點，企業(yè)面臨來自行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、行業(yè)外部的潛在進入者、替代產(chǎn)品這五種競爭的壓力［13］。很容易理解，企業(yè)應(yīng)對競爭壓力變化需要以一定的資源的能力作為基礎(chǔ)，企業(yè)只能承受一定范圍內(nèi)的競爭壓力，如果競爭壓力的變化超過企業(yè)承受范圍，則企業(yè)可能被淘汰出市場。關(guān)于目前中國中小企業(yè)的平均壽命的調(diào)查，有的反映是2.7年，有的顯示不足3年，但一個不爭的事實是中小企業(yè)抗擊市場的風(fēng)險能力比較脆弱，企業(yè)的生命周期普遍較短。中小企業(yè)有技術(shù)創(chuàng)新的過程中，始終受到一個向下的C力的影響，即競爭壓力(Competitivepressure)的影響。當(dāng)然，競爭壓力的結(jié)果有可能把中小企業(yè)淘汰出市場，但外部環(huán)境的壓迫性也有可能促使中小企業(yè)的全面創(chuàng)新。
2.2.3技術(shù)創(chuàng)新的成長動力E
與競爭壓力相對應(yīng)的是企業(yè)的成長動力(Enter-priseGrowthForce)，企業(yè)成長是企業(yè)存在的目標(biāo)，也是企業(yè)使命的體現(xiàn)。企業(yè)的成長動力主要來自資本投入者的原動力、企業(yè)家能動力、員工能動力、市場競爭壓力四個方面［14］，在圖1中，中小企業(yè)的成長動力形成一個與競爭壓力相對應(yīng)的E力，促使中小企業(yè)擺脫困境，在產(chǎn)品、價格、分銷渠道、客戶價值、成本控制、內(nèi)部管理等各方面不斷提高。一般而言，中小企業(yè)一般處于市場競爭的弱勢，主要扮演市場補缺者的角色，他們的目標(biāo)是小市場或大企業(yè)不感興趣的市場［15］。在中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的道路上，中小企業(yè)的成長動力形成了企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新動力，決定了企業(yè)創(chuàng)新水平和創(chuàng)新方式。
2.2.4技術(shù)創(chuàng)新的推動力D
模型1中的D力稱為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的推動力(DrivingForce)，是由來自企業(yè)外界的非營利性支持因素構(gòu)成，具體包括宏觀的法律法規(guī)、政府政策(如財政政策、稅收政策、金融政策、產(chǎn)業(yè)政策等)、政府行為(如科技創(chuàng)新支持計劃、研究開發(fā)基金、政府主導(dǎo)孵化器等)，這些外部的支持性因素對中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新十分重要，特別在企業(yè)處于導(dǎo)入期或成長期過程中，常常是推動和扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的強大推動力。除此之外，中小企業(yè)當(dāng)?shù)氐纳鐣?、歷史、文化等因素同樣是技術(shù)創(chuàng)新的推動力。當(dāng)前，為了推動中小企業(yè)的發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，各地政府都出臺了相應(yīng)的人才引進、資金資助、政策扶持等舉措，這些非營利性支持因素，推動了中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
2.2.5技術(shù)創(chuàng)新的拉力P
模型1中的P力稱為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的拉力(PullForce)。關(guān)于P力的解釋，主要是來自中小企業(yè)外部的以營利為目的各種促進技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)因素，如風(fēng)險投資基金、贏利性企業(yè)孵化器、公共技術(shù)服務(wù)平臺、社會服務(wù)機構(gòu)等。隨著產(chǎn)業(yè)集聚程度加劇或產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的整體提升，企業(yè)越來越需要這些來自外部的服務(wù)系統(tǒng)，以此提高技術(shù)創(chuàng)新的效率、提高整個產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)創(chuàng)新水平。此外，科研院所、高校等提供技術(shù)研發(fā)外包服務(wù)的機構(gòu)也日漸增多。這些外部拉力系統(tǒng)的提供者可以是企業(yè)和私人機構(gòu)，也可以是風(fēng)險投資機構(gòu)和社會團體，他們?yōu)橹行∑髽I(yè)提供創(chuàng)新服務(wù)目的是為了獲取利潤，同時也從外部拉動了中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。
2.2.6技術(shù)創(chuàng)新的障礙力O
如前面文獻所述，中小企業(yè)在創(chuàng)新過程中存在許多障礙因素，需要指出的是前面文獻所述的“障礙因素”多是中小企業(yè)存在的外部的客觀因素。Catignon和Robertson(1999)就明確指出企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新采納拒絕是與創(chuàng)新采納伴生的創(chuàng)新決策行為，是企業(yè)認(rèn)知到技術(shù)不相容性和市場不確定性后所做出拒絕技術(shù)創(chuàng)新采納的決策行為［16］。本文認(rèn)為，除了這些外部的障礙因素之外，中小企業(yè)主觀上有時也會“技術(shù)創(chuàng)新采納拒絕”，企業(yè)做出不采納技術(shù)創(chuàng)新的決策行為有兩層含義:一是企業(yè)自身創(chuàng)新意義不足、決策者懼怕風(fēng)險或承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)采取拒絕或延遲創(chuàng)新的行為;二是企業(yè)在經(jīng)過創(chuàng)新采納評估后作出理性的放棄創(chuàng)新的行為，是企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前無法或不經(jīng)濟采納創(chuàng)新技術(shù)。模型1中，中小企業(yè)的這種外部和內(nèi)部的多種影響技術(shù)創(chuàng)新的力被稱為障礙力O(ObstacleForce)。
2.2.7技術(shù)創(chuàng)新的“五力協(xié)調(diào)”機制
正如前文所述，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新面對競爭壓力(Competitivepressure)、成長動力(EnterpriseGrowthForce)、推動力(DrivingForce)、拉力(PullForce)、障礙力(ObstacleForce)的“五力作用”。由此:當(dāng)P+D+Esinα＞O+Csinα?xí)r，企業(yè)表現(xiàn)出創(chuàng)新動力不足，甚至在技術(shù)創(chuàng)新的競爭中更加拉大與同類企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平。當(dāng)P+D+Esinα=O+Csinα?xí)r，企業(yè)受到向上的技術(shù)創(chuàng)新動力與向下的技術(shù)創(chuàng)新阻力相同，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新維持在原來的水平。當(dāng)P+D+Esinα＞O+Csinα?xí)r，企業(yè)的創(chuàng)新動力大于創(chuàng)新阻力，表現(xiàn)出較強的技術(shù)創(chuàng)新能力，其技術(shù)創(chuàng)新水平將逐步超過同類企業(yè)。為了提高技術(shù)創(chuàng)新的效率和效益.
2.3力學(xué)模型的核心機制和主客體系統(tǒng)
2.3.1技術(shù)創(chuàng)新的核心機制
美國哈佛大學(xué)教授Christensen(1997)提出顛覆性創(chuàng)新(Disruptiveinnovation)①概念，這是戰(zhàn)略管理理論的前沿問題，其主要有兩種類型，一種是新市場顛覆(創(chuàng)造一個新的顧客價值網(wǎng)絡(luò))，另一種是低端顛覆(立足于現(xiàn)有顧客價值網(wǎng)絡(luò)或主流的顧客價值網(wǎng)絡(luò)，采取低成本的商業(yè)模式而發(fā)展壯大)［17］。本文認(rèn)為，不管是哪種方式，顛覆性創(chuàng)新都著眼于顧客價值，中小企業(yè)的競爭能力很大程度上取決于相對于競爭對手更能顯著地實現(xiàn)顧客的價值，中小企業(yè)的長期生存和發(fā)展需要有相對持久的競爭優(yōu)勢，而核心產(chǎn)品形成的競爭優(yōu)勢較小且難以持久，如何更好更快地實現(xiàn)顧客的價值成為關(guān)鍵。因此，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心是顧客價值(Cus-tomerValue)，在技術(shù)創(chuàng)新的道路上，始終不能偏離顧客價值這個核心。
2.3.2技術(shù)創(chuàng)新的主體
中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新核心系統(tǒng)的是主體和客體系統(tǒng)。由于規(guī)模、資金、信息、人才等客觀限制因素，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動區(qū)別于大企業(yè)，企業(yè)家不僅是技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的制訂者，同時又是領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，毫無疑問，企業(yè)家是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)軍人物。JillKickul和LisaKGundry(2002)通過對107家小企業(yè)家的個性、戰(zhàn)略目標(biāo)選擇和技術(shù)革新三者之間實證研究，認(rèn)為積極的個性會直接影響到激進的戰(zhàn)略目標(biāo)，而后者又影響到技術(shù)革新的三種類型、目標(biāo)程序、組織系統(tǒng)和技術(shù)革新的邊界支持［18］。而Aragon－Sancbez(2005)通過對西班牙1351個中小企業(yè)樣本的實證研究后認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營者的保守、激進、理性思想等個性能夠直接影響到技術(shù)創(chuàng)新、組織變革、人力資源管理等企業(yè)的管理行為，并最終影響到企業(yè)的經(jīng)營績效和戰(zhàn)略［19］。由此，本文認(rèn)為，企業(yè)家及其精神是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體。
2.3.3技術(shù)創(chuàng)新的客體
技術(shù)創(chuàng)新的客體即創(chuàng)新的認(rèn)識活動和實踐活動所指向的對象，是指進入創(chuàng)新主體實踐活動領(lǐng)域并和創(chuàng)新主體發(fā)生一定聯(lián)系和相互作用的客觀對象。根據(jù)熊彼特觀點，創(chuàng)新即生產(chǎn)要素的新組合，其內(nèi)涵是指新發(fā)明的應(yīng)用，即新發(fā)明、新產(chǎn)品、新工藝、新方法或新制度第一次運用到經(jīng)濟中去的嘗試。中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新主要涉及材料、產(chǎn)品、工藝、生產(chǎn)手段等不同方面，由于企業(yè)所需的原材料主要是從外部獲取的，因此材料創(chuàng)新主要是在企業(yè)外部進行的，所以中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主要對象(客體)涉及產(chǎn)品、工藝以及生產(chǎn)手段等三個領(lǐng)域。產(chǎn)品的創(chuàng)新可以從產(chǎn)品的整體概念②入手，工藝和生產(chǎn)手段的創(chuàng)新包括對生產(chǎn)設(shè)備的更新和對生產(chǎn)過程的重組，以降低消耗、提高質(zhì)量和生產(chǎn)效率。
2.3.4技術(shù)創(chuàng)新主客體系統(tǒng)的協(xié)調(diào)
由于中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新客體的多樣性，也就使得技術(shù)創(chuàng)新活動是一種系統(tǒng)性活動，是由若干個客體子系統(tǒng)構(gòu)成的有機總系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)之間(例如產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新小組設(shè)計等)，必定需要一種協(xié)調(diào)和溝通系統(tǒng)。許慶瑞(2003)提出基于大企業(yè)的全面創(chuàng)新管理理論框架，認(rèn)為大企業(yè)的創(chuàng)新是全時、全員、全流程、全價值、全球化的創(chuàng)新［20］;鄭剛(2009)在此基礎(chǔ)上提出中小企業(yè)實施全面創(chuàng)新管理的總體概念框架，中小企業(yè)的全面創(chuàng)新仍然需要全員參與、全時空進行，并且認(rèn)為全面創(chuàng)新正作為中小企業(yè)創(chuàng)新管理的新模式［21］。所以，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)調(diào)系統(tǒng)同樣是全時空的，它通過企業(yè)全方面的溝通平臺、技術(shù)創(chuàng)新組織的柔性、技術(shù)創(chuàng)新要素投入、技術(shù)創(chuàng)新與市場適應(yīng)等環(huán)節(jié)實現(xiàn)。
3中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制力學(xué)模型的應(yīng)用
3.1設(shè)計中小企業(yè)的“技術(shù)創(chuàng)新輪”
中小企業(yè)的成長過程如同斜坡上的球體，技術(shù)創(chuàng)新是促使企業(yè)向前發(fā)展的動力，設(shè)計中小企業(yè)的“技術(shù)創(chuàng)新輪”，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。“技術(shù)創(chuàng)新輪”的“軸心”是“顧客價值”，強調(diào)了中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中始終要顧客價值這個根本，更確切地說要實現(xiàn)“價值創(chuàng)造或價值增加”，這是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點和歸宿。其次，圍繞“顧客價值”的“軸心”，要構(gòu)建好的主客體及協(xié)調(diào)系統(tǒng)。盡管中小企業(yè)的全面創(chuàng)新理論強調(diào)“全104員性”，但企業(yè)家是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的主體;更確切地說，是中小企業(yè)所有者對技術(shù)創(chuàng)新所持有的精神在技術(shù)創(chuàng)新中起著關(guān)鍵作用，為此，必須充分調(diào)動企業(yè)家對技術(shù)創(chuàng)新的熱情，幫助他們對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新保持積極的態(tài)度。在技術(shù)創(chuàng)新的客體方面，要抓住產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩個主要方面，尋求技術(shù)創(chuàng)新的突破點。最后，為了提高中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的效率、降低技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險，在創(chuàng)新軸心———創(chuàng)新主體———創(chuàng)新客體三者之間需要建立協(xié)調(diào)系統(tǒng)。為此，需要建立全方位的溝通機制、建立信息平臺、評估技術(shù)創(chuàng)新要素投入和產(chǎn)出，保證技術(shù)創(chuàng)新與市場對接，確保中小企業(yè)較快、較好地實現(xiàn)從粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變。
3.2實施顛覆性創(chuàng)新的競爭策略
中小企業(yè)的平均生命周期較短，在企業(yè)的成長過程中，中小企業(yè)面臨較大的競爭壓力，被市場淘汰的風(fēng)險很高。根據(jù)黃海洋(2011)關(guān)于顛覆性創(chuàng)新的擴散與中小企業(yè)的競爭策略研究，創(chuàng)新問題或需求的產(chǎn)生主要來自兩個方面:一是技術(shù)推動;二是市場驅(qū)動，并且認(rèn)為顛覆性創(chuàng)新的問題或需求主要來自于市場驅(qū)動，產(chǎn)生于主流市場產(chǎn)品的性能過剩，以至于現(xiàn)有消費者不愿為產(chǎn)品性能的進一步提高付出溢價，而其他消費者又不具備消費此類產(chǎn)品的能力［22］。由于顛覆性創(chuàng)新對于技術(shù)的要求并不高，其研究與開發(fā)過程相對簡單，一般不需要基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究，這一特點使得中小企業(yè)只需要利用現(xiàn)有比較成熟的技術(shù)，進行重新組合或簡單開發(fā)，就可能形成滿足非消費市場或低端市場需要的新產(chǎn)品。所以，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該主要是面對市場上更簡單、更便利和更便宜的產(chǎn)品新需求，開展新市場顛覆或低端顛覆。事實上，一概籠統(tǒng)要求中小企業(yè)必須在核心技術(shù)上實施創(chuàng)新是不太現(xiàn)實的要求，基于非核心技術(shù)或非技術(shù)的顛覆性創(chuàng)新，才是絕大部分中小企業(yè)創(chuàng)新的理性選擇。
3.3中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的漸進式過程
一、引言
近年來，國內(nèi)外對技術(shù)創(chuàng)新能力的研究取得了豐碩的成果，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新奠定了良好的理論基礎(chǔ)。和大企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金、人才、機制等方面的劣勢，影響中小企業(yè)創(chuàng)新能力的因素更復(fù)雜一些，有其特殊性的一面。對該問題做一些深入回顧和思考，對促進和提高中小企業(yè)創(chuàng)新能力的提高有重要的意義。
二、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究綜述
1.技術(shù)創(chuàng)新的研究歷史和概念
美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特，從論證技術(shù)變革對經(jīng)濟非均衡增長以及社會發(fā)展非穩(wěn)定性影響出發(fā)，在1939年出版的《商業(yè)周期》（Business Cycles）一書中比較全面地闡述了技術(shù)創(chuàng)新理論。他認(rèn)為“技術(shù)創(chuàng)新才是資本主義增長的主要源泉?！睆哪菚r期，國外技術(shù)創(chuàng)新研究經(jīng)歷了半個多世紀(jì)。20世紀(jì)50年代，由于科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，人們開始重新認(rèn)識技術(shù)創(chuàng)新對經(jīng)濟增長和社會發(fā)展的巨大作用，并對技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)律進行了研究，這一時期集中體現(xiàn)以非均衡非連續(xù)為基本特征的技術(shù)變革經(jīng)濟分析。20世紀(jì)60年代，研究者開始針對性地系統(tǒng)收集技術(shù)創(chuàng)新的案例與數(shù)據(jù)，并提出對技術(shù)創(chuàng)新的專門定義，這一時期，技術(shù)創(chuàng)新也引起了除經(jīng)濟學(xué)家以外的其他學(xué)者（如社會學(xué)家）的普遍關(guān)注。20世紀(jì)70年代初至20世紀(jì)80年代初，技術(shù)創(chuàng)新的研究進一步深入，開始形成系統(tǒng)的理論，并對企業(yè)經(jīng)濟活動和政府管理政策產(chǎn)生了直接的積極影響，進入20世紀(jì)90年代技術(shù)創(chuàng)新管理是國外管理科學(xué)界的一個研究熱點，被認(rèn)為是一正在興起的研究領(lǐng)域。
關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新概念的界定很多，主要的觀點有：
索羅在1951年發(fā)表的《在資本化過程中的創(chuàng)新：對熊彼特理論的評論》一文中提出技術(shù)創(chuàng)新的兩個條件，即“新思想來源和以后階段的實現(xiàn)發(fā)展?！边@“兩步論”，被認(rèn)為是技術(shù)創(chuàng)新概念界定研究的一個里程碑。伊諾思在其《石油加工業(yè)中的發(fā)明與創(chuàng)新》一文中對技術(shù)創(chuàng)新所下的定義是“技術(shù)創(chuàng)新是幾種行為綜合的結(jié)果。這些行為包括發(fā)明的選擇、資本投入保證、組織建立、制度計劃、招用工人和開辟市場等?！奔夹g(shù)創(chuàng)新方面的著名學(xué)者費里曼在1982年的《工業(yè)創(chuàng)新經(jīng)濟》修訂本中明確指出“技術(shù)創(chuàng)新就是指新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新服務(wù)的首次商業(yè)性轉(zhuǎn)化?！笨姞柸?0世紀(jì)80年代中期以來對技術(shù)創(chuàng)新概念和定義上的多種主要觀點，搜集了多篇論文，并做了系統(tǒng)的整理分析后，將技術(shù)創(chuàng)新定義為：“技術(shù)創(chuàng)新就是以其構(gòu)思新穎性和成功實現(xiàn)為特征的有意義的非連續(xù)性事件?！?/p>
2.技術(shù)創(chuàng)新理論研究
(1)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)規(guī)模的關(guān)系研究
新古典經(jīng)濟學(xué)認(rèn)為競爭會促進技術(shù)的變革。而熊彼特則強調(diào)壟斷在創(chuàng)新中的巨大作用，認(rèn)為市場壟斷地位是企業(yè)承受與創(chuàng)新相關(guān)的風(fēng)險和不確定性的先決條件，“大企業(yè)是技術(shù)進步最有力的發(fā)動機?！睂τ谄髽I(yè)規(guī)模和市場結(jié)構(gòu)對技術(shù)創(chuàng)新的影響，卡米恩（Kamien ．M）；施瓦茨 （Schwartz．M）、謝勒爾（Scherer）等提出兩個假設(shè):①大企業(yè)會促進創(chuàng)新而小企業(yè)則會妨礙創(chuàng)新；②不完善競爭的市場比近乎完善競爭的市場更有利于技術(shù)的變革。此后，各國研究者從理論和實證兩個方面對上述兩個假設(shè)進行了考察，結(jié)果得出兩種截然不同的觀點。一種支持熊彼特的大企業(yè)創(chuàng)新觀點，另一種則擁護古典和新古典的觀點，即競爭驅(qū)使下的中小企業(yè)能最有效推動技術(shù)創(chuàng)新。
1967年曼斯菲爾德通過對一些產(chǎn)業(yè)的實證分析，發(fā)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與壟斷的關(guān)系因產(chǎn)業(yè)的不同而不同。納爾遜（Nelson）也得出同樣結(jié)論，認(rèn)為熊彼特關(guān)于壟斷有利于創(chuàng)新的理論是一個閾值理論，即企業(yè)的規(guī)模超過一定閾值后，企業(yè)規(guī)模與創(chuàng)新之間不存在顯著相關(guān)性，而且這一閾值隨產(chǎn)業(yè)不同而不同。
(2)企業(yè)創(chuàng)新能力的研究
目前，許多學(xué)者幾乎都把創(chuàng)新能力看成是一個由若干要素構(gòu)成的、綜合性的能力系統(tǒng)，是企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新主體能夠?qū)崿F(xiàn)，并完成技術(shù)創(chuàng)新行為的諸種內(nèi)在要素的總和。由于各自分析問題的視角不同，對技術(shù)創(chuàng)新能力要素的分解方式也各有差異企業(yè)傳統(tǒng)的創(chuàng)新能力研究主要集中在技術(shù)創(chuàng)新能力，以及以技術(shù)創(chuàng)新為核心的企業(yè)創(chuàng)新能力方面的研究。從文獻來看，企業(yè)創(chuàng)新能力的研究可以分成四類:企業(yè)創(chuàng)新的靜態(tài)能力、投入產(chǎn)出能力、過程能力、綜合能力。
①企業(yè)創(chuàng)新的靜態(tài)能力實際上是創(chuàng)新的基礎(chǔ)能力，如Abernathyand Clark(1985) 把企業(yè)創(chuàng)新能力分為11項能力，即技術(shù)的設(shè)計與實施、生產(chǎn)系統(tǒng)與組織、(勞動、管理與技術(shù))技能、供應(yīng)商關(guān)系、資金設(shè)備、知識與經(jīng)驗基礎(chǔ)、客戶關(guān)系、市場聲譽、銷售與服務(wù)渠道、用戶知識和用戶溝通模式。這是一種事前對企業(yè)創(chuàng)新能力進行分析和評估。
②企業(yè)創(chuàng)新的投入產(chǎn)出能力是一種宏觀的創(chuàng)新能力，以得到廣泛應(yīng)用的“奧斯陸”技術(shù)創(chuàng)新統(tǒng)計法為代表(Scheirer,Mansfield,1980;Bound,1982; OECD,1993)。這種方法強調(diào)輸入和輸出指標(biāo)，而不是創(chuàng)新內(nèi)部過程的描述，是對企業(yè)創(chuàng)新進行宏觀績效分析的較好方法。這是一種事后對企業(yè)創(chuàng)新能力進行分析和評估。
③企業(yè)創(chuàng)新的過程能力研究主要以技術(shù)創(chuàng)新過程為對象，測量和收集創(chuàng)新過程的各種信息，從而達(dá)到調(diào)整創(chuàng)新活動、提高創(chuàng)新績效的目的。這方面的研究以Chiesa等(1996)為代表，其創(chuàng)新能力模型包括二個維度，即創(chuàng)新過程和創(chuàng)新產(chǎn)出績效，其中核心過程有四個:新概念產(chǎn)生、產(chǎn)品開發(fā)、工藝創(chuàng)新和技術(shù)引進；并通過計分卡和深度審計二個層次進行評估。
④企業(yè)創(chuàng)新的綜合能力是集投入產(chǎn)出能力和過程能力于一體(陳勁，耿雪松，Richard Smith,1 997)，更好地反映企業(yè)創(chuàng)新的當(dāng)前實際能力和績效。
(3)中小企業(yè)創(chuàng)新能力影響因素
潘旭明（2002）從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下研究企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響因素，他認(rèn)為影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的因素很多,在傳統(tǒng)條件下主要是企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)、經(jīng)濟條件、人員素質(zhì)等。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生影響的因素除了傳統(tǒng)因素外,還應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)的社會網(wǎng)絡(luò)和信息管理能力。徐晟（2005）應(yīng)用灰色系統(tǒng)模型和方法,對我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新問題進行了灰關(guān)聯(lián)的靜態(tài)和灰色GM(1,N)協(xié)調(diào)模型動態(tài)分析，找出了嚴(yán)重制約我國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展的主要因素：技術(shù)改造經(jīng)費支出、研究與實驗發(fā)展人員全時當(dāng)量、平均每個企業(yè)科技活動經(jīng)費支出及企業(yè)資金占經(jīng)費籌集比重等。
池仁勇（2003）通過實證研究表明，技術(shù)創(chuàng)新效率主要由企業(yè)內(nèi)部因素決定，如企業(yè)制度、內(nèi)部職能部門的協(xié)調(diào)性、創(chuàng)新方式的選擇等。而政府對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用只能是改善宏觀市場環(huán)境，政府的補貼和稅收減免不是技術(shù)創(chuàng)新的真正動力。
通過以上文獻綜述以及研究成果的回顧，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力影響因素主要有：政府扶持、企業(yè)規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)、研究經(jīng)費、創(chuàng)新意識、研發(fā)人員決策、領(lǐng)導(dǎo)重視等內(nèi)外因素。除此以外，筆者認(rèn)為影響企業(yè)（中小企業(yè)）技術(shù)創(chuàng)新能力的深層次因素有兩條：一是文化因素；二是國民收入。
文化因素的影響。文化是人們的信仰和價值觀的共同體現(xiàn)。西方文化強調(diào)對個人的價值和權(quán)利的尊重，對私有財產(chǎn)權(quán)和知識產(chǎn)權(quán)的保護，極大地促進了人們的創(chuàng)新意識和熱情。西方文化中另外一個重要特征是注重事物的細(xì)節(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的風(fēng)格，這對于技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)明創(chuàng)造是至關(guān)重要的。中國文化里的有些因素嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新思想，比如中庸之道讓人平凡；過分強調(diào)集體利益忽視個體利益打擊個人創(chuàng)造積極性；不重視私有財產(chǎn)和知識產(chǎn)權(quán)保護使創(chuàng)新者利益受損；不求細(xì)節(jié)、急功近利導(dǎo)致粗制濫造等。
國民收入、社會福利因素的影響?？偛吭谌諆?nèi)瓦的世界經(jīng)濟論壇公布的《2006年～2007年全球競爭力報告》顯示，瑞士、芬蘭、瑞典和丹麥?zhǔn)侨蜃罹吒偁幜Φ慕?jīng)濟體前四名，中國名列第48位。這四個國家有一個共同的特點，就是國民收入都很高、社會福利制度都很好，說明高工資和高社會福利不會阻礙創(chuàng)新和競爭力，相反有正面的促進作用。邁克爾.波特認(rèn)為國家競爭力體現(xiàn)在四個方面，即要素稟賦、需求情況、相關(guān)行業(yè)和支持行業(yè)以及公司的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競爭。這四國家在要素稟賦、需求狀況方面都不占優(yōu)勢，說明他們強大的競爭力來源于相關(guān)行業(yè)和公司競爭能力。
這個問題可以做以下解釋。隨著國民收入提高和社會保障制度的完善，人們有更多的收入用于教育、醫(yī)療以及生活質(zhì)量的提高，國民整體素質(zhì)得以提高。而企業(yè)由于用人成本較高，無法實行低價競爭的策略，只能通過技術(shù)創(chuàng)新來提高核心競爭力。而我國的許多企業(yè)特別是一些中小企業(yè)長期依靠壓低工人工資來降低成本，采用低價競爭策略。帶來的惡果是，一方面導(dǎo)致大量的貿(mào)易摩擦；另一方面不愿在技術(shù)研發(fā)方面增加投入，一旦遇到外部環(huán)境變化就面臨困境。今年隨著人民幣升值和勞動力成本的提高等不利因素，東部沿海大量勞動密集型企業(yè)的倒閉已經(jīng)為中小企業(yè)的發(fā)展敲響了警鐘。
三、對策和建議
一般來說，中小企業(yè)資金相對短缺，科技人才匱乏，研發(fā)條件簡陋，技術(shù)薄弱，技術(shù)創(chuàng)新面臨的困難和問題很多，影響因素也比較多。只有針對以上提出的技術(shù)創(chuàng)新影響因素應(yīng)該采取切實可行的措施，才能扭轉(zhuǎn)不利的局面。
政府的扶持是促進中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力提高的重要手段。李時椿（2001）對美日技術(shù)創(chuàng)新機制比較認(rèn)為，政府扶持對中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力提高發(fā)揮了重要作用。楊禮貿(mào)（1999）研究了韓國政府在國家創(chuàng)新體系建設(shè)中的作用，認(rèn)為:政府的政策法規(guī)是促進國家創(chuàng)新體系建設(shè)的關(guān)鍵;政府對R&D的支持在國家創(chuàng)新體系建設(shè)中起著非常重要的作用;政府應(yīng)大力支持中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新;政府應(yīng)高度重視大學(xué)在國家創(chuàng)新體系中的作用。
要解決我國文化中創(chuàng)新能力阻礙因素，必須從教育入手，提高國民素質(zhì)，培養(yǎng)國民從小養(yǎng)成做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，尊重和崇尚創(chuàng)新，逐漸形成有利于創(chuàng)新的文化氛圍。同時應(yīng)完善和加強法律制度建設(shè)，加強對私有私有財產(chǎn)和知識產(chǎn)權(quán)的保護力度，引導(dǎo)和激發(fā)企業(yè)和個人的創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)意欲望。通過立法的形式提高職工工資，工資增長幅度應(yīng)高于同期GDP增長幅度，特別是應(yīng)大幅度提高勞動密集型中小企業(yè)職工收入，加快中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，從勞動密集型向技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)過渡，同時應(yīng)完善社會福利保障制度措施。
參考文獻:
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二、中小企業(yè)集群技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢
中小企業(yè)集群是一群有特定聯(lián)系的中小企業(yè)在一定地域范圍內(nèi)的集聚。這些企業(yè)間既獨立自主又彼此依賴，既可實現(xiàn)專業(yè)分工、資源互補，又可維持一種長期的、非特定合約的合作關(guān)系。這種新的組織形式既不會損失單個獨立的中小企業(yè)所具備的創(chuàng)新行為優(yōu)勢，又可以獲得大企業(yè)才擁有的創(chuàng)新資源優(yōu)勢，為中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動提供了良好的環(huán)境。
1、技術(shù)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)化優(yōu)勢
集群內(nèi)企業(yè)之間既競爭又合作，競爭使得企業(yè)個體始終保持足夠的動力和高度的警覺和靈敏性，合作又可以實現(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補，風(fēng)險共擔(dān)，克服單個企業(yè)創(chuàng)新資源不足的缺陷，最終形成相互依賴、共同發(fā)展的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，從而提高整體的技術(shù)水平。
2、基于專業(yè)化分工的資源整合優(yōu)勢
中小企業(yè)集聚后，由于合作需求的存在會迅速形成各種配套服務(wù)的專業(yè)化市場。專業(yè)化分工網(wǎng)絡(luò)不僅降低了創(chuàng)新在技術(shù)上的難度，擴大了創(chuàng)新發(fā)生的幾率和在商業(yè)上的應(yīng)用價值，而且又能共享各種輔助的規(guī)模經(jīng)濟，解決了中小企業(yè)創(chuàng)新中存在的規(guī)模和資金、風(fēng)險問題，降低生產(chǎn)成本。
3、知識的擴散和聚集優(yōu)勢
根植于集群中的知識擴散，因其不可模仿、不可替代性將導(dǎo)致集群可持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢，進而提高集群的整體競爭優(yōu)勢。集群整體競爭優(yōu)勢的發(fā)展，又對外部資源(技術(shù)、人才、企業(yè))的吸引力加強，從而引發(fā)進一步知識集聚進而又引發(fā)更大規(guī)模的知識擴散過程，如此循環(huán)進行，不斷提升集群的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。企業(yè)因集群(注:動詞)帶來的資源優(yōu)勢，可以(一定程度上)縮短創(chuàng)新的周期，降低創(chuàng)新的不確定性。但集群條件下，市場自然引致的創(chuàng)新水平與社會最優(yōu)水平還是存在差距的。從而，這些激勵手段還是必要的。而“非獨占性”在集群經(jīng)濟條件下則更突出:集群技術(shù)創(chuàng)新擴散速度較快。因此，針對“非獨占性”的政府激勵手段對企業(yè)集群技術(shù)創(chuàng)新來說更是必不可少。
4、優(yōu)越的學(xué)習(xí)能力優(yōu)勢
在集群內(nèi)，信息、知識和創(chuàng)意快速傳播，使每一種創(chuàng)新都能迅速普及，并不斷完善。集群內(nèi)的公共服務(wù)設(shè)施的共享，也減少了中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的費用負(fù)擔(dān)和壓力，有助于提高集群內(nèi)企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新的積極性和主動性。在企業(yè)集群形成機制的研究中，學(xué)者們都力圖用集群所在區(qū)域的文化因子來解釋經(jīng)濟奇跡。如浙江許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)就被譽為充滿“創(chuàng)業(yè)精神”的區(qū)域。另一方面，集群形成過程本身就是孕育文化因子的過程。一些學(xué)者引入“集群文化”解釋這一過程。集群文化指“在區(qū)域上集中的企業(yè)，在長期發(fā)展中逐漸形成的共同信念。”這種“共同信念”察承了傳統(tǒng)文化的精髓，其內(nèi)含的創(chuàng)新精神、人與人之間的信任、開放的思想交流氛圍、鼓勵冒險和善待失敗等因素是集群區(qū)域創(chuàng)新活力的深刻注釋。
三、我國中小企業(yè)集群技術(shù)創(chuàng)新存在的問題
我國目前至少已形成三類企業(yè)集群:沿海外向型出口加工業(yè)基地，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)自然發(fā)展起來的集群以及高新技術(shù)企業(yè)集群。當(dāng)前我國中小企業(yè)集群技術(shù)創(chuàng)新存在的問題有以下幾個方面：
1.一些沿海外向型出口加工業(yè)基地(例如深圳一東莞，以及上海一蘇州地區(qū))。
經(jīng)過近20年發(fā)展，地方企業(yè)集群初步形成，部分產(chǎn)業(yè)的企業(yè)分工配套網(wǎng)絡(luò)漸成規(guī)模，但面臨著產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整的壓力。
2.在一些智力密集地區(qū)(例如北京的中關(guān)村)
高新技術(shù)企業(yè)“扎堆”十分明顯，但是其集群的形成機理、區(qū)位特征和發(fā)展趨勢卻并沒有真正為人們所認(rèn)識，由于政策不到位和制度性因素，企業(yè)“窩里斗”和“內(nèi)耗”相當(dāng)嚴(yán)重，同業(yè)和相關(guān)行業(yè)缺乏必要的溝通和合作，專業(yè)化分工不發(fā)達(dá)，直接影響我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的國際競爭力。
3.一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)自然發(fā)展起來的集群(例如浙江溫州，以及河北清河等很多特色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)域)。
其發(fā)展也到了關(guān)鍵的階段，面臨著如何加強創(chuàng)新能力。提高企業(yè)和區(qū)域的管理水平，以及面臨企業(yè)優(yōu)
勝劣汰和外資進入等諸多問題。
4.一些條件比較優(yōu)越的開發(fā)區(qū)已經(jīng)吸引了知名的跨國公司
由于本地化的需求，帶來或即將帶來一系列配套企業(yè)?？赡苄纬奢^大的企業(yè)集群，如何規(guī)劃這種地區(qū)的發(fā)展，己經(jīng)擺在地方政府的面前。
5.一些以國有大中型企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)域也面臨著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、組織變革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的壓力。
四、我國中小企業(yè)集群的技術(shù)創(chuàng)新模式研究
1、中小企業(yè)集群的技術(shù)創(chuàng)新動態(tài)模式
在前面對集群創(chuàng)新系統(tǒng)的構(gòu)成要素和結(jié)構(gòu)分析、明晰的基礎(chǔ)上，本章主要對集群創(chuàng)新系統(tǒng)要素間的復(fù)雜、動態(tài)關(guān)系進行揭示，即對集群創(chuàng)新系統(tǒng)—知識分配網(wǎng)絡(luò)的動態(tài)機制進行分析。這里從創(chuàng)新主體間的知識互動出發(fā)，來分析和評價知識生產(chǎn)、傳播和應(yīng)用過程中的障礙與瓶頸，進而完善創(chuàng)新的主體結(jié)構(gòu)，并通過完善主體之間的交互作用來提高創(chuàng)新的整體績效，強調(diào)主體的功能和相互作用，從而提高集群創(chuàng)新系統(tǒng)的整體競爭力。在現(xiàn)今的知識經(jīng)濟時代，新技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的影響明顯，技術(shù)變化速度加快，市場競爭激烈，而由于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的生命周期比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要短的多，從而造成了技術(shù)、產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度特別快。同時，消費者的個性化消費導(dǎo)致產(chǎn)品尤其是科技型產(chǎn)品的生命周期大大縮短，這就要求中小企業(yè)集群的技術(shù)創(chuàng)新要縮短技術(shù)創(chuàng)新所需的時間，提高技術(shù)創(chuàng)新的速度。中小企業(yè)集群在技術(shù)創(chuàng)新過程中，不僅要考慮到創(chuàng)新主體（參與技術(shù)創(chuàng)新的中小企業(yè)，科研機構(gòu)或高等院校）以及資金技術(shù)的問題，而且要考慮外在因素對于技術(shù)創(chuàng)新的影響，這不僅包括相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動態(tài)以及市場對于此類技術(shù)的反映，而且包括市場變化發(fā)展的要求，以及消費者需求的變化。通過企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造市場需求固然重要，但符合市場需求的技術(shù)創(chuàng)新在日益激烈的市場競爭中更具有生命力。符合市場需求將大大降低企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的市場風(fēng)險，使技術(shù)成果能夠迅速進入市場，并獲得較為有利的市場地位。根據(jù)對以往文獻的分析和研究，本文認(rèn)為，為了適應(yīng)內(nèi)部環(huán)境和市場的變化，中小企業(yè)集群的技術(shù)創(chuàng)新采取動態(tài)的模式是較為行之有效的，因此提出了一種動態(tài)創(chuàng)新模式，這種模式具有行動上的靈活性，可以提高技術(shù)創(chuàng)新的速度來響應(yīng)內(nèi)部和外部的影響，并根據(jù)這些影響進行技術(shù)創(chuàng)新的調(diào)整。根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的具體情況將技術(shù)創(chuàng)新過程分解為三個階段，每一個階段都要考慮到技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)部和外部環(huán)境因素并且受到這些因素的影響，并根據(jù)這些影響而調(diào)整技術(shù)創(chuàng)新的過程。
4.1.1動態(tài)創(chuàng)新第一階段
從技術(shù)創(chuàng)新的動因來看，技術(shù)創(chuàng)新的方向主要由科學(xué)技術(shù)的推動作用和市場需求的拉動作用來影響。在技術(shù)生命周期越來越短的趨勢下，科技進步對企業(yè)創(chuàng)新的推動作用不可低估。美國馬奎斯等人的研究表明，在567項技術(shù)創(chuàng)新案例中，有20%左右歸因于科學(xué)技術(shù)的推動。這類創(chuàng)新的研究與開發(fā)投入大，往往是根本性創(chuàng)新，創(chuàng)新周期長，風(fēng)險也大。中小企業(yè)集群由于與開發(fā)投入的限制，由科學(xué)技術(shù)推力產(chǎn)生的創(chuàng)新較少。技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)形成之后，就要通過中小企業(yè)集群的技術(shù)創(chuàng)新主體來實現(xiàn)中小企業(yè)集群的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。中小企業(yè)集群的技術(shù)創(chuàng)新主體主要是由參與創(chuàng)新的中小企業(yè)，科研機構(gòu)組成，同時中介機構(gòu)和政府的參與也可以為技術(shù)創(chuàng)新提供一定的技術(shù)和資金的支持。在合作初期，技術(shù)創(chuàng)新主體應(yīng)選擇建立合理的內(nèi)部框架，并明確技術(shù)創(chuàng)新過程中所需的資金和其他所需資源，同時明確各個技術(shù)創(chuàng)新主體在技術(shù)研究，產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，技術(shù)或產(chǎn)品市場化中的責(zé)任，實現(xiàn)技術(shù)能力的共享和成本分擔(dān)。技術(shù)創(chuàng)新主體是對參與中小企業(yè)集群技術(shù)創(chuàng)新活動的所有創(chuàng)新資源進行整合的有效力量，他們不僅是將創(chuàng)新資源簡單相加，而是在中小企業(yè)集群的統(tǒng)一技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)引導(dǎo)下，將技術(shù)創(chuàng)新資源進行有機結(jié)合和合理利用，使中小企業(yè)集群擁有具有整體突現(xiàn)性的技術(shù)創(chuàng)新能力。
4.1.2動態(tài)創(chuàng)新第二階段和第三階段
近年來，隨著貴州不斷發(fā)展，尤其是在國家“十二五”規(guī)劃實施以來，科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金（以下簡稱：創(chuàng)新基金）在促進貴州經(jīng)濟、科技和社會發(fā)展方面發(fā)揮著極其重要的作用，但是也要清醒看到，貴州科技型中小企業(yè)還存在短板，創(chuàng)新基金實施情況與發(fā)達(dá)城市相比，還有一定的差距。
1、我省科技型中小企業(yè)現(xiàn)狀及申報創(chuàng)新基金項目概況
中小企業(yè)是貴州經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)力量。促進中小企業(yè)發(fā)展，是保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的重要基礎(chǔ)，不僅促進貴州經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟活力的增強，而且為貴州解決就業(yè)問題做出了重要的貢獻。
1.1貴州省科技型中小企業(yè)現(xiàn)狀
2012年12月26日，省科技廳啟動各市（州）科技局“關(guān)于開展科技型中小企業(yè)專項調(diào)查統(tǒng)計工作”。從統(tǒng)計情況看，全省科技型中小企業(yè)共3289家，共有職工209727人，大專以上學(xué)歷和科技人員68558人，年營業(yè)收入15749400萬元，資產(chǎn)總額28062389萬元。全省中科技型中小企業(yè)主要覆蓋光機電一體化、電子與信息、新材料、生物與醫(yī)藥、資源與環(huán)境、高技術(shù)服務(wù)業(yè)、農(nóng)業(yè)與農(nóng)村、新能源及節(jié)能技術(shù)、制造業(yè)、航空與航天、食品、社會事業(yè)等領(lǐng)域。
1.2九個市（州）產(chǎn)業(yè)特色格局
圍繞打造地方產(chǎn)業(yè)特色的總思路，貴陽、遵義、安順、畢節(jié)等九個市（州）不斷優(yōu)化地方性特色產(chǎn)業(yè)的包裝和資源整合，形成了一定的產(chǎn)業(yè)格局。如，根據(jù)2012年省科技廳“關(guān)于開展科技型中小企業(yè)專項調(diào)查統(tǒng)計工作”的數(shù)據(jù)顯示，全省電子與信息領(lǐng)域中小企業(yè)主要集中在貴陽，光機電一體化領(lǐng)域主要集中在遵義，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村主要集中在遵義和安順，生物醫(yī)藥主要集中在貴陽和安順，新能源與高效節(jié)能主要集中在貴陽和安順，制造業(yè)主要集中在貴陽，資源與環(huán)境主要集中在貴陽和遵義，高技術(shù)服務(wù)主要集中在貴陽和安順，新材料主要集中在遵義和安順。當(dāng)前，裝備制造和電子信息成為貴陽的主打產(chǎn)業(yè)，而遵義主要為茶葉、白酒、航天裝備產(chǎn)業(yè)。
1.3貴州省中小企業(yè)申報創(chuàng)新基金現(xiàn)狀
2000年11月，為了扶持、促進我省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，設(shè)立用于支持科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目的政府專項基金。
1.3.1貴州省中小企業(yè)獲國家創(chuàng)新基金支持情況
自1999年以來，貴州中小企業(yè)受到國家創(chuàng)新基金項目的支持力度逐年攀升。1999年獲得立項的項目僅有3項共180萬元，到2013年上升到191項共12092萬元?？梢?，國家戰(zhàn)略層面對貴州發(fā)展的重視力度不斷增強。
1.3.2我省中小企業(yè)獲省級創(chuàng)新基金支持情況
自貴州省創(chuàng)新基金實施以來，圍繞支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，科技廳共安排省級創(chuàng)新基金項目784項，投入專項基金21360萬元，平均支持強度為29萬元。而在項目技術(shù)領(lǐng)域方面，貴州大力發(fā)揮比較優(yōu)勢，推動新材料、裝備制造等產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，初步構(gòu)建了新材料、機電一體化等產(chǎn)業(yè)集群，并在其中形成了一批創(chuàng)新性強、技術(shù)含量高、有較強競爭優(yōu)勢的科技型中小企業(yè)和一大批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。
“十二五”以來，國家對貴州科技型中小企業(yè)的支持力度不斷增強，每年上千萬甚至上億資金下?lián)艿劫F州，鼓勵企業(yè)創(chuàng)新，支持企業(yè)發(fā)展。在這種充滿機遇的情況下，也使得貴州在管理創(chuàng)新基金項目上面臨很多新的挑戰(zhàn)。因此，貴州科技型中小企業(yè)要在新的市場經(jīng)濟環(huán)境下實現(xiàn)新的突破，創(chuàng)新基金要真正發(fā)揮“雪中送炭”的作用，需要關(guān)注目前創(chuàng)新基金面臨的一些問題。
2、中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題
通過對我省九個市（州）60家科技型中心企業(yè)，10家中介服務(wù)機構(gòu)抽樣跟蹤調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前我省創(chuàng)新基金面臨以下一些問題：
2.1科技型中小企業(yè)資源不足，企業(yè)創(chuàng)新活力不強
由于貴州發(fā)展滯后于其他發(fā)達(dá)城市，因此企業(yè)在研發(fā)能力、創(chuàng)新活力、人才和技術(shù)引進等方面都面臨一定困難，導(dǎo)致技術(shù)資源缺乏，高層次科研人才不足，創(chuàng)新發(fā)展力有所欠缺。根據(jù)《2013貴州科技統(tǒng)計年鑒》顯示，貴州共64016人從事科技活動，其中，大學(xué)本科及以上學(xué)歷只有34372人。與發(fā)到地區(qū)相比，據(jù)天津市科委《2013年鑒》數(shù)據(jù)顯示，天津市共151702人從事科研活動，是貴州的2.3倍。據(jù)科技統(tǒng)計顯示，目前貴州共3289家科技型中小企業(yè)，而天津市擁有49212家，是貴州的近15倍。
2.2中小企業(yè)對國家政策了解不足，政策的引導(dǎo)作用發(fā)揮不夠
部分企業(yè)習(xí)慣于傳統(tǒng)的經(jīng)營運作模式，對國家的優(yōu)惠政策缺乏足夠的了解；其次，企業(yè)在取得相關(guān)成果或者遇到技術(shù)難題時，缺乏對外合作的意識，也不懂得利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺尋求支持，產(chǎn)學(xué)研合作不夠緊密，創(chuàng)新資源的作用發(fā)揮不足。信息蔽塞與過于保守也導(dǎo)致企業(yè)分享成果，尋求進一步產(chǎn)品市場化的意識不強。
2.3生產(chǎn)規(guī)模小，經(jīng)營風(fēng)險大，風(fēng)險投資機構(gòu)不夠成熟
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)通常缺乏較為科學(xué)的管理體制和約束機制，大部分的中小企業(yè)中管理人員等業(yè)務(wù)水平不高，技術(shù)人員創(chuàng)新能力不足；其次，中小企業(yè)規(guī)模小，市場反應(yīng)遲緩，企業(yè)科技創(chuàng)新投入不足，集群創(chuàng)新模式尚未形成，導(dǎo)致企業(yè)抗風(fēng)險能力不強。而在市場中，風(fēng)險投資機構(gòu)一般是有能力分析和做出對風(fēng)險企業(yè)的投資決策，在投資之后監(jiān)測風(fēng)險企業(yè)并參與管理，對投資者負(fù)責(zé)，使不同類型投資者的利益得到保護?？墒怯捎谫F州風(fēng)險投資機構(gòu)發(fā)展滯后尚不成熟，參與投資企業(yè)在風(fēng)險規(guī)避的引導(dǎo)作用不明顯。據(jù)省風(fēng)投管理中心統(tǒng)計，截止2012年底，貴州省共有風(fēng)險投資公司21家，其中，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資公司15家，創(chuàng)業(yè)風(fēng)險投資管理企業(yè)6家。
2.4中介服務(wù)體系不健全，服務(wù)能力弱
中介機構(gòu)是指依法通過專業(yè)知識和技術(shù)服務(wù)，向委托人提供公證性、性、信息技術(shù)服務(wù)性等中介服務(wù)的機構(gòu)。2003年，省科技廳下發(fā)《關(guān)于印發(fā)的通知》（黔科通【2003】127號），自那以后，科技中介在貴州不斷發(fā)展，在助力貴州中小企業(yè)科技技術(shù)創(chuàng)新上發(fā)揮重要的作用。貴州省獲國家創(chuàng)新基金支持從1999年立項的項目僅有3項共180萬元，到2013年上升到191項共12092萬元，便是很好的證明，不可否認(rèn)科技中介在其中的積極作用。
隨著社會的不斷發(fā)展，在市場激流的不斷沖擊下，貴州的科技中介服務(wù)機構(gòu)顯露出以下一些問題：一是數(shù)量少，從事的低端服務(wù)多，高端服務(wù)少，尚未形成社會化、專業(yè)化的服務(wù)體系；二是服務(wù)機構(gòu)對企業(yè)提供系統(tǒng)的政策咨詢、指導(dǎo)不夠深入，且在指導(dǎo)企業(yè)申報項目的過程中，重立項、輕服務(wù)，對中小企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)服務(wù)能力不足。
3、改進中小企業(yè)創(chuàng)新基金管理的一些建議
對于改進和發(fā)展好創(chuàng)新基金，需要正確處理好企業(yè)與政府的關(guān)系，使企業(yè)在自主創(chuàng)新與市場競爭中起決定性作用和更好發(fā)揮政府作用。政府做好政策引導(dǎo)和加強宏觀調(diào)控，彌補市場失靈。建立產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機制，強化企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中的主體地位，激發(fā)中小企業(yè)創(chuàng)新活力，建設(shè)新型貴州創(chuàng)新體系。
3.1采用分類支持方式，提高創(chuàng)新基金的支持效率
建議對中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新采取分類支持的方式。對資產(chǎn)在1000萬元以下，年銷售收入500萬元以下的企業(yè)，適宜采取無償資助的方式；資產(chǎn)在1000萬元以上，銷售收入在500萬元以上的中小企業(yè)，可采取“有償+無償”的方式，有償部分可采取由風(fēng)險投資機構(gòu)向創(chuàng)新基金管理中心申請，有償資金收回后可作為風(fēng)險投資機構(gòu)的補助，以培育更多風(fēng)險投資機構(gòu)為中小企業(yè)提供融資途徑。
3.2建立效率導(dǎo)向下領(lǐng)域間的投入調(diào)整機制
由于創(chuàng)新基金的總體規(guī)模有限，為了提高創(chuàng)新基金的資金使用效率，切實發(fā)揮創(chuàng)新基金對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動作用，建議建立一套基于效率評價的投入調(diào)整機制。通過對上階段扶持項目的效率評價結(jié)果進行分析，資金的投入向效率較高的領(lǐng)域傾斜，加大對資金使用效率高的領(lǐng)域資金扶持力度，對資金使用效率低而投入水平已經(jīng)較高的行業(yè)以加強管理、提供延伸服務(wù)為工作重點。
3.3強化企業(yè)信息化管理，暢通宣傳渠道，推動產(chǎn)學(xué)研合作
貴州以企業(yè)為主體的自主創(chuàng)新機制尚未形成，省內(nèi)的創(chuàng)新活動主要集中在大學(xué)和科研機構(gòu)，企業(yè)“小富即安”、“避免風(fēng)險”的心理和意識在影響，導(dǎo)致產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密。通過強化企業(yè)自身信息化管理意識和能力建設(shè)，可建立企業(yè)自己的對外交流網(wǎng)站，加強與省內(nèi)外同領(lǐng)域企業(yè)的交流；積極利用政府搭建的創(chuàng)新基金窗口，研發(fā)技術(shù)、技術(shù)需求、典型案例等進行宣傳，讓政府有效了解企業(yè)發(fā)展需求，從而為企業(yè)推廣或引進省內(nèi)外高校、科研院所、大中企業(yè)的先進技術(shù)，推動產(chǎn)學(xué)研緊密聯(lián)系，合作共贏。
3.4建立健全中介服務(wù)體系，提高創(chuàng)新服務(wù)能力
健全科技中介服務(wù)體系，提高創(chuàng)新服務(wù)能力，重點在于轉(zhuǎn)變原始服務(wù)觀念。服務(wù)創(chuàng)新的目的是提高服務(wù)質(zhì)量，提供迅速有效、信賴度高的服務(wù)。有了思想上的正確認(rèn)識，首先科技中介機構(gòu)可以匯聚地方相近、同類別企業(yè)集中經(jīng)營，形成產(chǎn)業(yè)集群，擴大企業(yè)影響力，采取優(yōu)勢互補，資源共享的方式來解決個別企業(yè)的經(jīng)營困難；其次，在建立產(chǎn)業(yè)集群的同時，中介機構(gòu)還可以適當(dāng)設(shè)立示范企業(yè)，采取動態(tài)調(diào)整的競爭模式，帶動周邊企業(yè)競爭意識，從而推動集群企業(yè)科技的進步，推動企業(yè)文化建設(shè)。集群企業(yè)發(fā)展好了，又將不斷促進中介服務(wù)機構(gòu)提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，形成良性循環(huán)。
總體來說，在貴州，創(chuàng)新基金的實施保持著良好的發(fā)展態(tài)勢，為加強科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新能力、推動地方經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮重要作用。然而，在新一輪經(jīng)濟大浪潮下，如何使創(chuàng)新基金充分體現(xiàn)“雪中送炭”的特點，提升使用效益，還需政府和廣大科技型中小企業(yè)不斷地去探索，根據(jù)實踐中遇到的不同情況采取相應(yīng)的策略，從而不斷激發(fā)貴州中小企業(yè)的創(chuàng)新活力。
參考文獻
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中圖分類號：F270 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）09-0030-02
引言
改革開放以來，中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從無到有，從小到大，呈星火燎原之勢。迄今為止，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展已達(dá)到2 000多萬個，成為中國經(jīng)濟發(fā)展的主體，吸納了超過1.3億農(nóng)村剩余勞動力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用全國5%左右的信貸資金，創(chuàng)造了30%左右的GDP和近50%的工業(yè)增加值，成為全面建設(shè)小康社會和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的財富源泉。截至2007年浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展已到111.07萬個，促進就業(yè)人數(shù)達(dá)到1 353.14萬，實現(xiàn)營業(yè)收入43 767.81億元，利稅1 278.81億元，成為名副其實的拉動經(jīng)濟發(fā)展的“火車頭”。企業(yè)愈發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新愈重要。加快建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系，推動中小企業(yè)發(fā)展生生不息的動力源泉，也是構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，培育企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力對中國建設(shè)創(chuàng)新型國家有著重要意義。
一、浙江鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及模式
自20世紀(jì)80年代中期以來，在浙江鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展中形成四種主要的集聚模式：杭、嘉、湖等浙北地區(qū)以發(fā)展鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村集體企業(yè)為主，類似江蘇的蘇州、無錫、常州的基于政府主導(dǎo)型的集體鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集聚發(fā)展“蘇南模式”；溫州、麗水等浙西南地區(qū)，由于當(dāng)時鄉(xiāng)村兩級集體經(jīng)濟實力較弱，鄉(xiāng)、村辦企業(yè)很少，興起的主要是家庭工業(yè)、聯(lián)戶企業(yè)和私營企業(yè)。特別是溫州一帶發(fā)展迅猛，形成了基于市場主導(dǎo)型的民營鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集聚發(fā)展的在全國影響較大的“溫州模式”；寧波地處東南沿海，南毗溫州、北鄰蘇南。在兼容“溫州模式”和“蘇南模式”的同時，利用計劃單列和副省級的行政優(yōu)勢，從而基于市場主導(dǎo)政府參與的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集聚發(fā)展的“寧波模式”；臺州市位居浙江省沿海中部，與溫州市有著緊密的聯(lián)系。近年來，中小企業(yè)的發(fā)展十分迅速，成為浙江省經(jīng)濟發(fā)展過程中的典型代表，其關(guān)鍵因素在于創(chuàng)造了民間誘致加政府增進的制度創(chuàng)新與經(jīng)濟發(fā)展模式，即民間拉動加政府推進的區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展模式。形成了這種基于股份合作為主導(dǎo)的多元素鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集聚發(fā)展的“臺州模式”。
從浙江省的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展特點來看許多地區(qū)以塊狀經(jīng)濟發(fā)展為特色。以市場為導(dǎo)向，通過社會化分工和專業(yè)化協(xié)作，把分散的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)連接起來，形成“一村一品牌、一鎮(zhèn)一主業(yè)”的塊狀經(jīng)濟。這種塊狀經(jīng)濟發(fā)展模式有力的促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)園區(qū)的建設(shè)，從而更有利于集中化的提供技術(shù)支持。截至2008年浙江已建成61個省級中小企業(yè)技術(shù)中心和21個省級中小企業(yè)共性技術(shù)服務(wù)平臺。
以建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)為載體，鼓勵私營個體經(jīng)濟體的發(fā)展，通過有效的資本流通，合理融資集資發(fā)展壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展模式。不過，在經(jīng)歷了2009年下半年至2010年上半年的強勁反彈之后，從2010年下半年開始，浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)便進入相對平穩(wěn)增長的發(fā)展區(qū)間，發(fā)展的腳步變得遲緩。首先，創(chuàng)業(yè)者密集，小成本企業(yè)增多，抵抗外來風(fēng)險的能力較弱，對于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的熱情比較薄弱。2011年國際形勢動蕩、人民幣升值趨勢使眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)出口波動加劇，國內(nèi)的貨幣政策從“適度寬松”到“穩(wěn)健”的轉(zhuǎn)變使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)面臨更為嚴(yán)峻的融資環(huán)境。外部環(huán)境的復(fù)雜性和經(jīng)濟發(fā)展的慣性預(yù)示著今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展將面臨一次更為嚴(yán)峻的考驗。其次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的大力發(fā)展往往采取粗放型經(jīng)濟發(fā)展方式，面臨的節(jié)能和減排的壓力較大，這也成為制約鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)健康合理發(fā)展的又一瓶頸。
二、浙江鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新路徑拓展對策
1.強化對技術(shù)創(chuàng)新重要性的認(rèn)識，加大技術(shù)創(chuàng)新的資金投入。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)的經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的必然要求，也是經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的動力源泉。一個企業(yè)只有具備強大的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能在激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢，趕超甚至領(lǐng)先國際先進技術(shù)水平，并最終實現(xiàn)企業(yè)競爭力的提升，培育企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力對中國建設(shè)創(chuàng)新型國家有著重要意義。當(dāng)今市場猶如一個大舞臺，企業(yè)充當(dāng)著演員的角色，那么人才就是導(dǎo)演。企業(yè)是人的企業(yè)，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的提升歸根結(jié)底是人的水平的提升，可以說培育企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力首先要強化人的認(rèn)識。企業(yè)的創(chuàng)新理念不能光寫在紙上，必須內(nèi)化于心，被廣大員工接受、認(rèn)同并成為他們自身生活工作的一種習(xí)慣，才是真正的做好企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作。同時，技術(shù)創(chuàng)新不能單單的依靠技術(shù)員去完成，應(yīng)該廣泛的聽取員工在實踐中總結(jié)的經(jīng)驗與想法，把員工作為企業(yè)創(chuàng)新的主體。從而，促使員工擁有敢于嘗試的動力，在實踐中通過自身的努力實現(xiàn)企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用上的突破與發(fā)展，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的最大價值。充分利用各種載體、各種渠道、各種形式大力宣傳技術(shù)創(chuàng)新的作用，通過榜樣法、案例分析法、理念故事法等在員工當(dāng)中潛移默化成一種的觀念，并把這種技術(shù)創(chuàng)新觀念營造成一種文化氛圍。此外，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層要加強自我創(chuàng)業(yè)教育，在企業(yè)家創(chuàng)業(yè)之初，就樹立起創(chuàng)新立業(yè)的觀念。充分利用政府相關(guān)部門提供的企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)工作的專業(yè)化師資隊伍，通過這些手段在自身認(rèn)識上做好技術(shù)創(chuàng)新的準(zhǔn)備。
2.積極發(fā)展加工貿(mào)易，提高產(chǎn)品技術(shù)含量。外向型企業(yè)是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)主要以出口加工方式為主的經(jīng)營業(yè)態(tài)，其產(chǎn)品或服務(wù)的客戶主要以國外客戶為主。浙江省是中國的對外貿(mào)易大省，發(fā)展外向型經(jīng)濟成為中小企業(yè)提高和發(fā)展的一條重要途徑。外向型經(jīng)濟的大力發(fā)展勢必給鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)帶來了極大的商機，但是同時也帶了極高的風(fēng)險，特別是國外客戶對產(chǎn)品的要求日益苛刻，對于科技含量的要求也日益增加。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的高低，已經(jīng)被視為產(chǎn)品立足于國際市場的關(guān)鍵因素。從浙江省的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展特點來看許多地區(qū)以塊狀經(jīng)濟發(fā)展為特色，這種以市場為導(dǎo)向，通過社會化分工和專業(yè)化協(xié)作，把分散的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)連接起來，形成高效集約的塊狀經(jīng)濟。有條件的情況下，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術(shù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)共性技術(shù)綜合服務(wù)平臺，從而提高企業(yè)之間形成技術(shù)創(chuàng)新的向心力，可以集中各家優(yōu)勢，集體集資出力從事技術(shù)改造創(chuàng)新。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要充分利用這種平臺提供的技術(shù)創(chuàng)新機會，從而降低自身技術(shù)創(chuàng)新的成本，把科學(xué)技術(shù)第一時間應(yīng)用的生產(chǎn)車間，提高生產(chǎn)效率。
3.打破傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展模式，重用人才和加大科研力度。從全國來看，浙江省是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展最活躍、最發(fā)達(dá)、最典型的省份之一。伴隨而來的“溫州模式”、“浙江模式”等在全國的推廣，在很大程度上都顯示出浙江鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展是以數(shù)量的增加為基礎(chǔ)的，這種向外擴大再生產(chǎn)的道路，片面追求規(guī)模的擴張和數(shù)目的增加，而忽視了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，低成本生產(chǎn)和低價格銷售也就成為許多企業(yè)慣用的競爭手段。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初，帶著濃厚的從眾性，對從事行業(yè)分析不足，創(chuàng)業(yè)能力多來自于經(jīng)驗的積累；許多企業(yè)只顧眼前利益，知識參與度與資本分配不均，導(dǎo)致許多技術(shù)人員積極性、創(chuàng)造性難以充分發(fā)揮。技術(shù)創(chuàng)新離不開人才的支持。以項目或技術(shù)攻關(guān)為項目，積極推廣先進技術(shù)應(yīng)用改造，加快了產(chǎn)品的升級換代，增加產(chǎn)品的技術(shù)含量和附加值。加強與科研院所、高等院校的合作，第一時間改造舊技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品，有條件的可以聯(lián)合科研單位共建技術(shù)研發(fā)中心，注重高科技產(chǎn)品的開發(fā)研制與市場供應(yīng)。此外鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要有效的利用政府提供的安全便捷的融資平臺、有效地公共服務(wù)和相關(guān)的法律制度保障。積極帶領(lǐng)科技人才走向市場，創(chuàng)辦、聯(lián)辦民營科技鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。
4.內(nèi)增實力外塑形象，積極付諸行動。技術(shù)創(chuàng)新的擁有了必要條件資金與人才，并不意味著技術(shù)創(chuàng)新就可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中得到完成，如果沒有落到實處，一切都是妄談。在開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的開始之初，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該形成統(tǒng)一的價值理念，通過技術(shù)改造創(chuàng)新提高生產(chǎn)率，增強企業(yè)核心競爭力，從市場中獲得超額利潤，是構(gòu)建持續(xù)競爭優(yōu)勢并在新時期經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑。擁有了領(lǐng)導(dǎo)層的向心力和牽引力，才可以在全體員工當(dāng)中形成統(tǒng)一的價值取向，這就是推進技術(shù)創(chuàng)新能力提升的內(nèi)功。企業(yè)形象一般通過企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）來體現(xiàn)，即理念識別（MI）、視覺識別（VI）、行為識別（BI）三個部分。企業(yè)形象往往是企業(yè)進行技術(shù)改造創(chuàng)新的重要動力。良好的企業(yè)形象給企業(yè)帶來了大量的客源，客戶對產(chǎn)品的要求不斷提高，迫使企業(yè)為追逐利潤和維護形象。此外，通過對企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)守業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新的教育，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)這個薄弱的領(lǐng)導(dǎo)團體中形成一種技術(shù)創(chuàng)新的價值理念，并通過他們傳達(dá)給所有員工，整個企業(yè)內(nèi)部就形成了一種走創(chuàng)新之路的氛圍；政府相關(guān)部門，對于技術(shù)創(chuàng)新的宣傳與培訓(xùn)，通過政策法規(guī)的鼓勵，在企業(yè)的就形成了技術(shù)創(chuàng)新的大環(huán)境；以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，合理利用有利政策法規(guī)和科技人才，使其參與到生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)中去，切實的提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)束語
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展問題，一直都是中國經(jīng)濟發(fā)展的一個重要課題，特別是環(huán)境復(fù)雜的當(dāng)今時代。浙江省作為全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的搖籃，擔(dān)負(fù)著重要的使命。對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新從陌生到熟悉，從熟悉到應(yīng)用，不斷發(fā)展不斷前進。金融危機以來，浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展受到巨大影響，發(fā)展速度明顯放慢，技術(shù)壁壘成為約束鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的“緊箍咒”，此時，企業(yè)家們不約而同的意識到技術(shù)創(chuàng)新的重要性。技術(shù)創(chuàng)新不在是一個手段，而是一項戰(zhàn)略。浙江省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展就要從技術(shù)創(chuàng)新著手抓起，從而開創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新篇章。
參考文獻：
隨著經(jīng)濟全球化和以信息技術(shù)為代表的科技革命的迅猛發(fā)展，創(chuàng)新日益依靠企業(yè)間的合作和網(wǎng)絡(luò)化以及企業(yè)和知識生產(chǎn)機構(gòu)間的相互作用，集群在決定企業(yè)、國家和地區(qū)的創(chuàng)新績效以及建構(gòu)國家創(chuàng)新體系中間的聯(lián)系上的重要性與日俱增?，F(xiàn)代創(chuàng)新理論認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)集群是一個微縮的國家創(chuàng)新系統(tǒng)，是一個有利于創(chuàng)新的環(huán)境。集群內(nèi)的創(chuàng)新也是一個互動學(xué)習(xí)過程，相互作用因素起了關(guān)鍵作用。
1. 基本概念闡述
1.1產(chǎn)業(yè)集聚
從本質(zhì)上講, 產(chǎn)業(yè)集群是相互依賴性很強的、根植于社會網(wǎng)絡(luò)以及隱含知識交流和社會文化的企業(yè)、知識生產(chǎn)機構(gòu)、中介機構(gòu)和客戶通過產(chǎn)業(yè)鏈相互聯(lián)系形成的網(wǎng)絡(luò)。集群作為介于企業(yè)與市場間的中間組織形式 ,構(gòu)成了新的競爭單位 ,其競爭優(yōu)勢在于集群的資源稟賦及集群對于資源的整合能力 ,而其持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源取決于兩個先決條件:分別是不能被其他集群輕易的購買和轉(zhuǎn)移以及不能被其他集群輕易的復(fù)制和模仿。
1.2區(qū)域創(chuàng)新
Benner 等學(xué)者根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)現(xiàn)有知識、技術(shù)軌跡關(guān)系的不同將技術(shù)創(chuàng)新分為探索式創(chuàng)新和利用式創(chuàng)新兩種模式。March認(rèn)為探索式創(chuàng)新是尋找新的技術(shù)發(fā)展軌跡, 是對全新機會的嘗試, 比如開發(fā)一種全新產(chǎn)品或進入全新的市場領(lǐng)域。而利用式創(chuàng)新是對現(xiàn)有成分的改進, 是建立在現(xiàn)有技術(shù)發(fā)展軌跡基礎(chǔ)之上的, 比如對現(xiàn)有產(chǎn)品進行更新?lián)Q代。
2. 產(chǎn)業(yè)集群與區(qū)域創(chuàng)新關(guān)聯(lián)研究文獻綜述
作為產(chǎn)業(yè)集聚的微觀組織表現(xiàn)形式。在國外的研究中，一部分學(xué)者直接關(guān)注產(chǎn)業(yè)集群與創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)與互動，特別是從產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)、集體學(xué)習(xí)等方面展開理論與實證方面的研究。另一部分學(xué)者關(guān)注中觀區(qū)域?qū)用嫔系漠a(chǎn)業(yè)集聚特征對區(qū)域創(chuàng)新的影響，尤其是專業(yè)化與多樣化等集聚經(jīng)濟因素的影響。
國內(nèi)這方面的研究主要集中于產(chǎn)業(yè)集群視角，研究的焦點主要有企業(yè)創(chuàng)新與創(chuàng)新系統(tǒng)視角。在集群創(chuàng)新系統(tǒng)研究中，大量學(xué)者對集聚在一個比較狹小地區(qū)的大量企業(yè)進行了比較深入的分析，試圖分析它們所組成的交互性系統(tǒng)對企業(yè)創(chuàng)新可能具有的影響，包括影響的路徑和方式。在近幾年來國內(nèi)對集群創(chuàng)新系統(tǒng)，尤其是集群網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新功能給予了不少關(guān)注，尤其是一些以典型集群或集群內(nèi)企業(yè)案例所進行的研究，拓寬了我們對集群及其網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新功能認(rèn)識。這些研究從一個方面比較深入地研究了產(chǎn)業(yè)集聚對企業(yè)或區(qū)域創(chuàng)新的影響。
劉友金(2002)跳出“熊彼特假設(shè)”的爭議圈，獨辟蹊徑，提出了中小企業(yè)集群式創(chuàng)新的新概念，并對集群式創(chuàng)新的內(nèi)涵、特征、一般模式及其理論與實踐意義進行了研究，試圖探求一種在不損失創(chuàng)新行為優(yōu)勢的前提下，充分獲得創(chuàng)新資源優(yōu)勢的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有效途徑。
蓋文啟（2002）在專著中第一次系統(tǒng)研究區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。隨著區(qū)域內(nèi)企業(yè)的連續(xù)誕生與成長或者區(qū)外企業(yè)的遷入，在區(qū)域內(nèi)實現(xiàn)期初的產(chǎn)業(yè)集聚成群。在產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展過程中，企業(yè)之間分工細(xì)化，區(qū)內(nèi)的企業(yè)之間以及企業(yè)與其他行為主體之間在發(fā)展中結(jié)成了合作的網(wǎng)絡(luò)，使勞動力、資本等生產(chǎn)要素以及新知識、技術(shù)和有價值的思想、信息在網(wǎng)絡(luò)中流動、擴散、創(chuàng)新與增值，并通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)創(chuàng)新的良性循環(huán)。
王裙(2002)以不具備內(nèi)生型與外生型創(chuàng)新能力條件的中小企業(yè)簇群為研究對象，提出以地方政府為主體的外部引入、創(chuàng)新組織的公司運作和創(chuàng)新活動的市場化擴散為特征的簇群創(chuàng)新能力動態(tài)增強與擴展的理論觀點，并以廣東省南海市西礁鎮(zhèn)和中山市小欖鎮(zhèn)企業(yè)簇群的創(chuàng)新實踐印證這個理論看法。
蔡鉑、吉曉莉（2002）分析了成功產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新特征：地緣上聚集，相互作用、協(xié)同發(fā)展，專業(yè)分工不斷深化，促進新企業(yè)的衍生，合作競爭。他還提出了隱含知識的擴散是提高競爭力的關(guān)鍵，集群化是創(chuàng)新績效提高的主要途徑之一。
魏江（2003）從網(wǎng)絡(luò)觀研究了小企業(yè)集群及其創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的基本內(nèi)涵和結(jié)構(gòu),對小企業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的概念作了界定。從集群整體和集群成員兩個方面揭示了小企業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中知識溢出的經(jīng)濟性和存在意義 ,分析了集群知識溢出的途徑和影響因素 ,以及知識溢出的動態(tài)控制機制。
汪少華、佳蕾(2003) 研究認(rèn)為集群成長模式是浙江經(jīng)濟發(fā)展的主流模式，浙江省企業(yè)集群的主流創(chuàng)新模式是，在企業(yè)集群平臺上，實施觀念創(chuàng)新，制度創(chuàng)新與集群創(chuàng)新的三位一體創(chuàng)新模式，形成由分步創(chuàng)新逐步到協(xié)同創(chuàng)新的復(fù)合系統(tǒng)。
蔡鉑（2003）的研究表明，產(chǎn)業(yè)集群具有基于社會聯(lián)系、信任和共享互補資源等特別管理特征的網(wǎng)絡(luò)特性，擴大了自己的社會網(wǎng)絡(luò)和積累了社會資本。它不僅通過密集的網(wǎng)絡(luò)和強關(guān)系促進信任、隱含和敏感信息的傳播，提高信息和知識的流動來影響創(chuàng)新，而且通過稀疏的網(wǎng)絡(luò)和弱關(guān)系獲得最新的信息和知識，，提高信息和知識流動的功效，從而促進了創(chuàng)新。
李正衛(wèi)，吳曉波，鄭健壯（2003）研究了企業(yè)規(guī)模以及集群對于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的影響，提出了一個“企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的無差異曲線模型”。他認(rèn)為存在一個閥值，以此為轉(zhuǎn)折點，企業(yè)規(guī)模和技術(shù)創(chuàng)新水平的關(guān)系呈倒“U”型；集群度對于技術(shù)創(chuàng)新水平有正向影響，但是邊際貢獻遞減；集群度越高，集群內(nèi)企業(yè)規(guī)模閥值就越大；規(guī)模和集群度兩者共同對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的影響呈“無差異曲線”形態(tài)。
魏江（2004）明確提出集群創(chuàng)新系統(tǒng)的概念，認(rèn)為集群創(chuàng)新系統(tǒng)是以產(chǎn)業(yè)集群中的相關(guān)企業(yè)集合以及由它們組成的網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，并結(jié)合規(guī)則安排而組成的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與機構(gòu)，這些創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和機構(gòu)之間存在正式或非正式的相互關(guān)系。他將集群創(chuàng)新系統(tǒng)劃分為核心、輔助與三個層次，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)為核心層，公共服務(wù)機構(gòu)等屬于輔助層，而相關(guān)政府機構(gòu)則屬于層。
蔡寧，吳結(jié)兵（2005）在結(jié)構(gòu)功能主義的分析框架下，將產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的學(xué)習(xí)行為做了自覺性與結(jié)構(gòu)性的劃分 。他提出集群的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新能力體現(xiàn)在創(chuàng)造性模仿能力與自主創(chuàng)新能力上，創(chuàng)造性模仿階段隱性知識擴散程度高，結(jié)構(gòu)性學(xué)習(xí)發(fā)揮作用大。但是自覺性學(xué)習(xí)作為企業(yè)與機構(gòu)間有意識的行為過程相對于結(jié)構(gòu)性學(xué)習(xí)卻不是那么容易引導(dǎo)和構(gòu)建。
蔡鉑、聶鳴（2006）運用創(chuàng)新系統(tǒng)方法，著重研究創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)各要素相互作用、相互依賴對產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新機制的影響，研究集群如何促進知識和技術(shù)的創(chuàng)新和擴散。創(chuàng)新活動起源于互補的、專業(yè)化能力和各參與者知識結(jié)合，沿著價值鏈廣泛地分布。
汪少華，汪佳蕾(2007)以浙江傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群為研究對象，從區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的角度對集群高級化演進的路徑與所面臨的問題做了探索；并在實證研究與案例分析的基礎(chǔ)上，并對基于產(chǎn)業(yè)集群的區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)發(fā)展模式進行了初步設(shè)計。存在惡性競爭的產(chǎn)業(yè)集群和集群企業(yè)危機整體生存環(huán)境，只有通過區(qū)域內(nèi)集群各要素的有效合作才能協(xié)同創(chuàng)新，以至推進整個產(chǎn)業(yè)集群的高級化演進。
蔡寧、潘松挺（2008）運用社會網(wǎng)絡(luò)理論分析了技術(shù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中強弱關(guān)系對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式的影響，并結(jié)合海正藥業(yè)50年的技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗進行了實證檢驗。結(jié)論表明，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的強弱關(guān)系與技術(shù)創(chuàng)新模式之間呈現(xiàn)協(xié)同演化的特征，關(guān)系強度的動態(tài)變化會影響技術(shù)創(chuàng)新模式，弱關(guān)系由于低成本和低信息冗余度更有利于探索性創(chuàng)新，而強關(guān)系需要以信任為基礎(chǔ)傳遞知識，有利于利用式創(chuàng)新。
劉友金，劉莉君(2008)借鑒生態(tài)學(xué)思想，運用非線性混沌理論研究了集群母體企業(yè)聚化能力對集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)演化機制的影響，認(rèn)為集群網(wǎng)絡(luò)的形成與演化關(guān)鍵在于母體企業(yè)。
王曉娟（2008）的實證研究也表明，集群知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的開放度、中心度和知識網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的穩(wěn)定性、質(zhì)量對集群企業(yè)創(chuàng)新績效存在正向影響；而知識網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度僅對集群中的中小企業(yè)創(chuàng)新績效存在正向影響，對大企業(yè)的創(chuàng)新績效的影響則不顯著。他認(rèn)為，集群中的企業(yè)保持一定的網(wǎng)絡(luò)開放度獲取知識，保持較弱的關(guān)系強度避免信息冗余，提高網(wǎng)絡(luò)管理能力動態(tài)選擇與成長階段相匹配的本地協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，都有利于持續(xù)創(chuàng)新與競爭。
結(jié)束語
產(chǎn)業(yè)集群相對于非產(chǎn)業(yè)集群而言在區(qū)域創(chuàng)新上有其絕對的優(yōu)勢。集群中，大量中小企業(yè)在一定區(qū)域范圍內(nèi)集聚成群，集聚區(qū)內(nèi)的企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中逐步分工專業(yè)化，并在市場交易與競爭過程中彼此之間形成密集的合作網(wǎng)絡(luò)（包括正式的和非正式的），協(xié)同創(chuàng)新。產(chǎn)業(yè)集群是知識創(chuàng)新的理想場所。本地化的知識溢出是產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)在的一種優(yōu)勢效應(yīng)，也是集群企業(yè)相對于非集群企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的根本原因。
在同一集群內(nèi)，不同企業(yè)也有其創(chuàng)新的差別。集群企業(yè)間在學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新績效等方面具有的差異性。作為知識網(wǎng)絡(luò)中的一個重要結(jié)點, 集群企業(yè)并非均等地享受到這種產(chǎn)業(yè)集群的 公共資源，而是表現(xiàn)出不同的占有、獲取集群網(wǎng)絡(luò)資源的能力。集群知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的開放度、中心度、和知識網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的穩(wěn)定性、質(zhì)量對集群企業(yè)創(chuàng)新績效存在正向影響；而知識網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強度僅對集群中的中小企業(yè)創(chuàng)新績效存在正向影響，對大企業(yè)的創(chuàng)新績效的影響則不顯著。
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戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是以重大技術(shù)突破和重大發(fā)展需求為基礎(chǔ)，對社會經(jīng)濟全局和長遠(yuǎn)發(fā)展具有重大引領(lǐng)帶動作用的產(chǎn)業(yè)，具有知識技術(shù)密集、物質(zhì)資源消耗少、成長潛力大、綜合效益好等特點。當(dāng)前，加快培育和發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端裝備制造、新能源、新材料、新能源汽車等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，不僅是國有大企業(yè)集團面臨的歷史使命，同樣是廣大中小企業(yè)的機遇和挑戰(zhàn)。但是，廣大中小企業(yè)發(fā)展歷程不長、人才匱乏、資金短缺、技術(shù)及裝備落后，要在如此薄弱的基礎(chǔ)上發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，依靠單一的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略不能維系其競爭優(yōu)勢，只有實施全面創(chuàng)新戰(zhàn)略。
一、中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的管理框架
1.全面創(chuàng)新管理實施的理論框架
在熊彼得的理論中，創(chuàng)新是對“生產(chǎn)要素的重新組合”，它包括五個方面：（1）生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品：（2）采用一種新的生產(chǎn)方法；（3）開辟一個新的市場；（4）掠取或控制原材料和半成品的一種新的來源；（5）實現(xiàn)一種新的工業(yè)組織[1]。后人把創(chuàng)新管理從最初的注重技術(shù)、質(zhì)量和成本控制方面，發(fā)展到今天的更加關(guān)注企業(yè)的創(chuàng)造力和持續(xù)競爭優(yōu)勢的全面創(chuàng)新管理。根據(jù)許慶瑞，鄭剛（2003）對全面創(chuàng)新的理解，全面創(chuàng)新要求人人創(chuàng)新、事事創(chuàng)新、時時創(chuàng)新、處處創(chuàng)新，其最終目標(biāo)是培養(yǎng)核心能力、提高持續(xù)競爭力為導(dǎo)向，并為客戶創(chuàng)造價值[2]。全面創(chuàng)新理論框架最初是基于大型企業(yè)研究提出的理論框架，鄭剛等（2009）在大量中小企業(yè)案例研究基礎(chǔ)上，又提出了中小企業(yè)全面創(chuàng)新實施框架，認(rèn)為從創(chuàng)新要素特征分布看，戰(zhàn)略創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新（廣義，包括組織、決策、人力資源、資金等方面）是處于成長期的中小企業(yè)最關(guān)鍵的四大創(chuàng)新，特別是技術(shù)與市場是最活躍的兩大基本創(chuàng)新要素；而由于企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段等原因，制度創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、組織創(chuàng)新相對較為薄弱，還處于未成熟的培育階段[3]。此外，由于自主創(chuàng)新能力較強的中小企業(yè)往往是該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者個人密切相關(guān)，因此，企業(yè)家及其精神在全面創(chuàng)新管理中扮演重要角色。
2.中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的管理框架
借鑒國內(nèi)外創(chuàng)新管理理論和大量中小企業(yè)創(chuàng)新案例的調(diào)研，本文初步提出中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的管理框架（如圖1所示）。從圖1可以看出，中小企業(yè)仍以價值創(chuàng)造為最終目標(biāo)，以培養(yǎng)核心能力、提高持續(xù)競爭力為導(dǎo)向，這反映了企業(yè)使命的共同本質(zhì)。第一層次的創(chuàng)新要素有四大方面，分別是戰(zhàn)略、市場、技術(shù)和管理，這是提升中小企業(yè)創(chuàng)新能力的主要方面；特別是對于經(jīng)營時限不長、規(guī)模較小的中小企業(yè)，戰(zhàn)略、市場、技術(shù)和管理這四個方面的創(chuàng)新是首先需要面臨的創(chuàng)新挑戰(zhàn)。第二層次的創(chuàng)新要素是制度、文化、組織和商業(yè)模式等方面，隨著中小企業(yè)規(guī)模的擴大、主營業(yè)務(wù)、經(jīng)營地域范圍、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)等環(huán)境因素的變化，這些因素同樣面臨創(chuàng)新的挑戰(zhàn)。第三層次的創(chuàng)新要素包括企業(yè)家及其精神、全員創(chuàng)新、全流程創(chuàng)新、全時創(chuàng)新、全球化創(chuàng)新五個方面，無論是國外實證研究還是國內(nèi)實踐，企業(yè)家及其精神始終影響著中小企業(yè)的創(chuàng)新，但企業(yè)家精神的蛻變本身難以實現(xiàn)；此外，要真正實施全面創(chuàng)新管理，中小企業(yè)同樣需要瞄準(zhǔn)全球化市場、倡導(dǎo)全員創(chuàng)新、全時創(chuàng)新和全流程創(chuàng)新，以全面提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。
圖1 中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的管理框架
需要指出，中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的管理框架中的三個創(chuàng)新要素層次，雖然從創(chuàng)新機理上存在由里向外的邏輯關(guān)系，但在實踐中并沒有嚴(yán)格上的時間先后關(guān)系，并存在相互促進的關(guān)系。也就是說，中小企業(yè)可以依據(jù)綜合環(huán)境，圍繞客戶價值創(chuàng)造和核心能力的持續(xù)提高，實施切合自身情況的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略。
二、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)背景下的中小企業(yè)全面創(chuàng)新戰(zhàn)略實施
1.“模仿創(chuàng)新”只能是中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的權(quán)宜選擇
戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)是引導(dǎo)未來經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)已成為世界主要國家搶占新一輪經(jīng)濟和科技發(fā)展制高點的重大戰(zhàn)略。2011年8月15日，國家發(fā)改委印發(fā)了《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的實施意見》，鼓勵和引導(dǎo)民營企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。但一個不爭的事實是，民營企業(yè)大部份屬于中小企業(yè)，由于觀念陳舊、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略定位不當(dāng)、科技技入不夠、創(chuàng)新機制欠缺等眾多原因，造成創(chuàng)新能力不足。再加上創(chuàng)新的高風(fēng)險和高投入性、新產(chǎn)品存在的沉默期等多種原因，國內(nèi)許多學(xué)者認(rèn)為模仿創(chuàng)新是廣大中小企業(yè)的理性選擇[4]。但是，在發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)背景下，模仿創(chuàng)新只能使廣大中小企業(yè)始終處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，模仿創(chuàng)新最多只能使企業(yè)跟上行業(yè)的發(fā)展步伐，面對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，民營企業(yè)不能再掉入“模仿創(chuàng)新”的陷阱，實施全面創(chuàng)新戰(zhàn)略必定是中小企業(yè)“鳳凰涅盤、浴火重生”的必由之路。因此，模仿創(chuàng)新只能是處于生存期和中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的權(quán)宜之計，而不是中小企業(yè)創(chuàng)新的理性選擇。
2.借助全面創(chuàng)新戰(zhàn)略進行非核心技術(shù)創(chuàng)新
戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)許多是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，而技術(shù)創(chuàng)新恰恰是中小企業(yè)的短腿，因此，僅依靠技術(shù)創(chuàng)新能力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，不是中小企業(yè)的理性選擇。當(dāng)前，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)引起了國際社會的廣泛關(guān)注，特別是發(fā)達(dá)國家力爭搶占市場領(lǐng)導(dǎo)者地位。但與此同時，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的國際分工由垂直轉(zhuǎn)向水平方向的新特點，即出于效率和成本的考慮，一個國家或地區(qū)已不再一味追求完整地占領(lǐng)一個新興產(chǎn)業(yè)，而是根據(jù)自身的綜合實力和相對比較優(yōu)勢，盡力搶占戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的高附加值產(chǎn)業(yè)鏈部分，將生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)留給或主動轉(zhuǎn)移到其他國家或地區(qū)，從而形成新的國際分工，即戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)水平型的國際分工[5]。
依據(jù)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)國際分工的特點，面對大企業(yè)集團雄厚的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢，中小企業(yè)不能單純走“技術(shù)創(chuàng)新”道路，而只能借助全面創(chuàng)新戰(zhàn)略進行非核心技術(shù)創(chuàng)新，以尋求戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)有利的競爭地位：一是引進核心技術(shù)，與核心技術(shù)持有者保持合作。二是尋求市場創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等創(chuàng)新要素的創(chuàng)新，相對于大企業(yè)集團而言，這些都是中小企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢要素，這些方面的創(chuàng)新，同樣可能使中小企業(yè)在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)競爭中贏得有利地位。
3.借助全面創(chuàng)新戰(zhàn)略進行自主創(chuàng)新
如前所述，由于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的國際分工，必然對我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、管理、營銷等技術(shù)產(chǎn)生提升效應(yīng)，也就是所謂的技術(shù)外溢。根據(jù)韋鐵等（2011）對技術(shù)外溢條件下企業(yè)自主創(chuàng)新投入的相關(guān)研究，在技術(shù)外溢條件下，出于自身利益最大化目的，企業(yè)往往更傾向于從其它企業(yè)的自主創(chuàng)新中獲益，而不愿進行自主創(chuàng)新投入[6]。可以推斷，對于技術(shù)相對落后的中小企業(yè)，普遍不愿意進行自主創(chuàng)新投入，而把研發(fā)經(jīng)費更多地用于模仿、抄襲、簡單改進等非自主創(chuàng)新活動中。在面對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的的機遇和挑戰(zhàn)時，中小企業(yè)如果不注重自主創(chuàng)新，必然形成對大企業(yè)技術(shù)的過度依賴性，也就喪失了搶占戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟和科技發(fā)展制高點的主動性。為此，中小企業(yè)只有立足于客戶價值創(chuàng)造和核心能力提升，在內(nèi)外環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，實施全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，就全面創(chuàng)新的三個層次創(chuàng)新要素進行自主創(chuàng)新。
4.借助全面創(chuàng)新戰(zhàn)略進行顛覆性創(chuàng)新
美國哈佛大學(xué)Christensen教授（2003）最早提出顛覆性創(chuàng)新，他把創(chuàng)新劃分為維持性創(chuàng)新和顛覆性創(chuàng)新。其中維持性創(chuàng)新指利用已有技術(shù)能力和流程，在現(xiàn)有市場上對產(chǎn)品或服務(wù)性能進行持續(xù)的改進和提升；顛覆性創(chuàng)新則針對非主流的低端市場或新市場，通過技術(shù)的不斷進步和發(fā)展，逐步削弱主流市場產(chǎn)品和技術(shù)的競爭力，最終侵蝕甚至取代現(xiàn)有產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)。顛覆性創(chuàng)新可以分為兩種不同的類型：一類是低端顛覆，另一類是新市場顛覆[7]。在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)背景下，中小企業(yè)借助全面創(chuàng)新戰(zhàn)略進行顛覆性創(chuàng)新，具體來說，進行新市場顛覆和低端顛覆，逐步削弱戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的主流產(chǎn)品和技術(shù)的競爭力，贏得相應(yīng)的市場地位。這里，根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)研究，初步提出中小企業(yè)顛覆性創(chuàng)新三維模型（如圖2所示）。
圖2 中小企業(yè)顛覆性創(chuàng)新三維模型
資料來源：根據(jù)Christensen C M,Raynor M.The Innovator’s Solution:Creating and Sustaining Successful Growth相關(guān)圖文整理改編。
戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)背景下中小企業(yè)的低端顛覆創(chuàng)新，其含義是以低成本商業(yè)模式，對通過獲取在位企業(yè)看來最不具有吸引力的客戶而逐漸發(fā)展壯大[8]。通常而言，那些技術(shù)雄厚的大企業(yè)集團通常滿足于高附加值的產(chǎn)業(yè)鏈部份，而對同質(zhì)化、低附加值的紅海市場不夠重視，對來自產(chǎn)業(yè)鏈低端的中小企業(yè)的蠶食或進攻往往選擇忽略和逃避策略，這給了中小企業(yè)搶占戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢競爭地位的時機。如半導(dǎo)體照明（LED）產(chǎn)業(yè)，盡管中小企業(yè)在LED的外延生長和芯片制造技術(shù)的產(chǎn)業(yè)鏈中上游缺乏競爭優(yōu)勢，但如果在下游封裝方面占據(jù)較大市場份額，那么在產(chǎn)業(yè)鏈上同樣具有較大的話語權(quán)和影響力。低成本通常是中小企業(yè)的優(yōu)勢所在，但低成本并不是犧牲客戶價值的陷阱，中小企業(yè)運用全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，特別是探索低成本的商業(yè)模式，對發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)非常必要。
戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)背景下中小企業(yè)的新市場顛覆創(chuàng)新，是指創(chuàng)造一個新的價值網(wǎng)絡(luò)，其最初并不是與市場在位者進行競爭，但是隨著產(chǎn)品性能的不斷改進，最終讓消費者脫離原來的價值網(wǎng)絡(luò)，而進入這個發(fā)展起來的新價值網(wǎng)絡(luò)。三星公司的數(shù)碼相機、佳能公司的臺式復(fù)印機、蘋果公司的智能手機，這些公司并不在原有行業(yè)行業(yè)中位于領(lǐng)導(dǎo)地位，這些產(chǎn)品最初的消費者也并非是傳統(tǒng)主流產(chǎn)品的消費者，他們甚至沒有使用或擁有前一代產(chǎn)品或服務(wù)，卻一下子成為市場的主流消費者。新市場顛覆創(chuàng)新給予了中小企業(yè)開拓戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)“藍(lán)海市場”的思維，但這種思維需要全面創(chuàng)新戰(zhàn)略的支撐，只有積極探索全面創(chuàng)新，才能可能實現(xiàn)新市場的顛覆創(chuàng)新。
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基金項目：江蘇省教育廳高校哲學(xué)社會科學(xué)研究計劃項目（2010SJB630003）。
1.緒論
1.1 研究背景
建國初期，我國國有經(jīng)濟只有少量的解放區(qū)軍工企業(yè)和接管的官僚壟斷資本企業(yè)，經(jīng)過建國后40多年來的經(jīng)濟建設(shè)，我國的國有經(jīng)濟不斷發(fā)展壯大。但是，國有經(jīng)濟的發(fā)展也同其他所有制經(jīng)濟一樣，不可能是直線上升的，有時也帶有明顯的階段性。筆者認(rèn)為，其中最重要和最直接的原因是管理體制不順，企業(yè)管理落后。
1.2 研究的目的與意義
在經(jīng)濟全球化的大背景下，中小企業(yè)以其經(jīng)營方式靈活、組織成本低廉、轉(zhuǎn)移進退便捷等優(yōu)勢更能適應(yīng)當(dāng)今瞬息萬變的市場和消費者追求個性化、潮流化的要求，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢；特別是在我國這樣一個人口眾多、地域遼闊、各地經(jīng)濟發(fā)展水平差別很大的國家，中小企業(yè)發(fā)展更具有重要的意義。
1.3 研究的主要內(nèi)容
本文主要從國有中小企業(yè)背景、特征、主要作用、存在的問題和對策五個方面分析；并且結(jié)合了陜西省渭南市的國有中小企業(yè)的相關(guān)案例分析；得出最后結(jié)論。
2.我國國有中小型企業(yè)理論分析
2.1 中小企業(yè)及其重要作用
在我國，規(guī)定工業(yè)企業(yè)職工人數(shù)2000人以下，或銷售額3億元以下，或資產(chǎn)總額4億元以下的企業(yè)劃歸為中小型企業(yè)。國有中小企業(yè)的改革必須在保證國民經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上進行。國有中小企業(yè)是改革成本的主要承擔(dān)者，是財政收入的來源之一，是諸多社會職能的承擔(dān)者。
2.2 國有中小企業(yè)的特點
投資主體和所有制結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化，非國有企業(yè)發(fā)展速度較快，由此決定了中小企業(yè)是以發(fā)展為重點。勞動密集度高，兩極分化突出，決定了當(dāng)前中小企業(yè)重在“二次創(chuàng)業(yè)”。發(fā)展不平衡，優(yōu)勢地區(qū)集中。決定了當(dāng)前中小企業(yè)的發(fā)展推進要區(qū)別特點，先易后難，以點帶面。中小企業(yè)主要是地方企業(yè)，自身基礎(chǔ)薄弱，由此決定了中小企業(yè)發(fā)展方向應(yīng)走為大企業(yè)配套的路子。
3.我國國有中小企業(yè)發(fā)展存在的主要問題
3.1 國有中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的問題
認(rèn)識上的誤區(qū)：技術(shù)創(chuàng)新等同于創(chuàng)新，這是中小企業(yè)在認(rèn)識上的一大誤區(qū)。以制度創(chuàng)新促進生產(chǎn)力更大的解放才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。問題還在于資金嚴(yán)重短缺，人才資源匱乏，以及環(huán)境缺陷。現(xiàn)在社會對中小企業(yè)與大型企業(yè)處于不平等的地位，從而形成了一種不公平的競爭環(huán)境。
3.2 我國國有中小企業(yè)財務(wù)管理存在的問題
中小企業(yè)融資困難，資金嚴(yán)重不足。投資能力較弱，且缺乏科學(xué)性。管理模式僵化，財務(wù)控制薄弱。
3.3 國有中小企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題
中小企業(yè)信息化建設(shè)缺少整體戰(zhàn)略規(guī)劃，基礎(chǔ)管理工作薄弱，信息化建設(shè)資金不足，復(fù)合型人才匱乏，缺乏適合的信息化方案。
3.4 國有中小企業(yè)市場營銷中存在的問題
中小企業(yè)的營銷觀念沒有轉(zhuǎn)變，高層營銷管理缺位，導(dǎo)致營銷部門以外的其它部門不能充分發(fā)揮營銷職能。許多中小企業(yè)沒有營銷戰(zhàn)略，開發(fā)新市場的能力欠佳，忽視了營銷網(wǎng)絡(luò)的功能。
3.5 人力資源管理問題
人力資源管理方面，中小企業(yè)缺乏制度性和規(guī)范性，缺乏長遠(yuǎn)性，存在盲目性。
4.我國國有中小企業(yè)發(fā)展的對策
4.1 推進中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的對策
首先要更新觀念。其次是創(chuàng)新經(jīng)營機制。再就是要加強管理和制度創(chuàng)新，另外還要創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4.2 解決財務(wù)管理中存在問題的對策
政府要加強相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，盡快制定和完善有利中小企業(yè)發(fā)展的政策。中小企業(yè)投資應(yīng)面向市場，對投資項目進行可行性研究，降低投資風(fēng)險。要苦練內(nèi)功，強化資金管理，加強財務(wù)控制。要加強財會隊伍的建設(shè)，提高企業(yè)全員的管理素質(zhì)。
4.3 信息化建設(shè)的實施對策
中小企業(yè)必須制定信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，建立與信息化相適應(yīng)的管理模式。政府應(yīng)給予資金方面的扶持，加快復(fù)合型信息化人才培養(yǎng)，分階段地推進企業(yè)的信息化建設(shè)。
4.4 市場營銷的有效策略
建立科學(xué)、實戰(zhàn)的營銷組織框架，確立企業(yè)整體營銷觀念，使企業(yè)所有部門和員工緊密地協(xié)作，共同實現(xiàn)理想的經(jīng)營業(yè)績。要樹立辯證的買方市場觀，確立名牌戰(zhàn)略。制定合理實務(wù)的營銷政策，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的促銷作用。建立科學(xué)、高效的營銷網(wǎng)絡(luò)。
4.5 人力資源管理方面的對策
中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要清晰，并制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃以支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。堅持“曉之以情，動之以理，透之以利”的管理原則。靈活的引進先進的管理理念。逐步規(guī)范人力資源管理的相關(guān)制度，堅持人力資源管理制度實施的制度化。
5.相關(guān)案例分析
近幾年，渭南市的中小企業(yè)無論是在發(fā)展規(guī)模、經(jīng)營機制、現(xiàn)代企業(yè)意識及經(jīng)濟效益等方面都發(fā)生了較大變化。截止2005年底國有中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)14312個，從業(yè)人員65684人，實現(xiàn)增加值12.5億元，實交稅金1.9億元，不難看出中小企業(yè)已成為渭南市經(jīng)濟增長、財力增強、職工增收的主體和支柱。但從有關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)來看，全市國有中小企業(yè)虧損還比較嚴(yán)重，虧損額較大，且近兩年虧損額居高不下，原因何在？具體情況如下：
國有中小企業(yè)虧損特點有：虧損額較大且增幅上升；中型企業(yè)虧損情況好于小型企業(yè)。渭南市虧損企業(yè)多集中在電力、專用設(shè)備制造、化工企業(yè)，這些企業(yè)虧損額和增幅都較大。
導(dǎo)致渭南市國有中小企業(yè)虧損的主要原因有：原、燃材料價格上漲直接影響企業(yè)利潤；資金緊缺，融資困難嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展；技術(shù)人員流失嚴(yán)重，科技人才缺少，研發(fā)費用投入不足，影響產(chǎn)品競爭力；企業(yè)經(jīng)營管理機制不順，新產(chǎn)品開發(fā)能力弱，難以適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的要求。
加快國有中小企業(yè)扭虧的幾點建議：強化企業(yè)內(nèi)部管理，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，增強中小企業(yè)自我生存和發(fā)展能力；拓寬融資渠道，建立多元化的融資市場；深化國企改革、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制。
6.結(jié)語
新世紀(jì)的到來，給國有中小企業(yè)的發(fā)展帶來了新希望。為開創(chuàng)國有中小企業(yè)發(fā)展的新局面，一方面需要企業(yè)自身的不懈努力，同時也離不開政府的大力扶持。繼續(xù)完善國家政府和社會配套機構(gòu)，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境各地也應(yīng)盡快組建中小企業(yè)的管理機構(gòu)，以加強和完善政府對中小企業(yè)的宏觀管理。構(gòu)建中央和地方相互配合，以地主為主的監(jiān)督體系，以達(dá)到避免行政、防范金融風(fēng)險的目的。改善針對中小企業(yè)的財政政策。建立中小企業(yè)的社會化服務(wù)體系，按照經(jīng)濟的規(guī)律和要求，探索有效思路，加強產(chǎn)權(quán)激勵、收入激勵、物質(zhì)激勵，真正把企業(yè)家和生產(chǎn)者推向市場，實現(xiàn)責(zé)權(quán)利的明晰化和最佳統(tǒng)一。
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中圖分類號：F270文獻標(biāo)識碼：A
文章編號：1005-913X（2014）07-0220-02
近年來，全球化趨勢加強、國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展、對外開放度提升、信息技術(shù)高速發(fā)展、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)加快調(diào)整、市場競爭日益激烈，眾多轉(zhuǎn)型升級背景，一方面為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更大空間、提供了更有利的條件，而另一方面沖擊著中小企業(yè)現(xiàn)有發(fā)展模式，迫使其進行管理創(chuàng)新。
一、中小企業(yè)管理現(xiàn)狀
（一）管理思想陳舊
經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級背景下，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境均發(fā)生變化，這要求企業(yè)必須更新觀念，探索適應(yīng)于企業(yè)實際的發(fā)展模式，然而一些中小企業(yè)家依然緊抓過去成功經(jīng)驗不放，甚至將大權(quán)緊握手中，恪守經(jīng)營即所有的觀念，造成企業(yè)決策封閉、管理手段隨意、管理決策失誤。一些中小企業(yè)家雖然認(rèn)識到內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響，將創(chuàng)新重點落在技術(shù)引用上，但沒有認(rèn)識到管理創(chuàng)新是實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的保障，是提升企業(yè)生產(chǎn)效率的重要手段，待進行技術(shù)創(chuàng)新或引進先進技術(shù)后，由于缺乏科學(xué)化、高質(zhì)量的管理手段，使得新技術(shù)創(chuàng)效低，影響了企業(yè)發(fā)展。
（二）管理模式僵化，缺乏品牌意識
經(jīng)濟效益是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的，而生產(chǎn)是創(chuàng)利的最直接手段，因此，許多中小企業(yè)偏向生產(chǎn)投入，而忽視了管理在企業(yè)發(fā)展中的作用，造成產(chǎn)銷失衡、產(chǎn)品過剩。管理戰(zhàn)略是很多大企業(yè)贏得成功的條件，而中小企業(yè)較少采用全局性、長遠(yuǎn)性的管理戰(zhàn)略，而采用“一葉障目”的管理方式，這影響了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。絕大數(shù)中小企業(yè)仍采用粗放化的管理模式，滿足以原材料、廉價勞動力創(chuàng)利，缺乏品牌意識，技術(shù)支持度低，使中小企業(yè)長期處于“只加工、零品牌”的產(chǎn)業(yè)鏈低端。
（三）管理制度殘缺，基本保障不力
制度管理是企業(yè)管理的基本手段，也是維持企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營、發(fā)展的關(guān)鍵。目前企業(yè)均認(rèn)識到制度管理的重要性，均采用了一定的管理制度，收到了一定成效，但是，具體到企業(yè)制度細(xì)化、健全來說，中小企業(yè)還存在眾多問題，如企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、內(nèi)外監(jiān)督機制不完善、權(quán)責(zé)不明、部門化管理制度缺失、缺乏風(fēng)險管理制度、具體可行操作制度甚少、參照性制度成分大、企業(yè)本土化的管理制度較少等。眾多問題的存在，不但影響了制度的執(zhí)行與落實，且很大程度上影響了管理的科學(xué)性。
（四）科技投入甚少，信息管理欠缺
技術(shù)創(chuàng)新是轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵，尤其在現(xiàn)代信息高速發(fā)展、科技日新月異的條件下，技術(shù)創(chuàng)新已是高度社會化的活動，因此，中小企業(yè)必須適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級要求，調(diào)動多種資源、采用多種手段實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，推動企業(yè)信息化管理的實現(xiàn)。然而，從中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實踐來看，存在以下問題：可支持技術(shù)創(chuàng)新的條件不足，如企業(yè)封閉自守，技術(shù)創(chuàng)新難以聯(lián)合高新行業(yè)，未與技術(shù)中介進行交流；信息化建設(shè)落后，如企業(yè)信息化管理重視度不足，未全面了解政府相關(guān)政策，信息化人才缺失，企業(yè)設(shè)備、技術(shù)難以支持信息化管理等。
（五）管理不佳，忽視企業(yè)文化構(gòu)建
企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)鍵在于企業(yè)工作者發(fā)揮力量，因此，要實現(xiàn)管理創(chuàng)新，必須以調(diào)動企業(yè)員工創(chuàng)新積極性為前提，但由于中小企業(yè)傳統(tǒng)式管理模式的限制，企業(yè)人力資源管理在人才開發(fā)、引進、運用等方面缺乏科學(xué)性，使得員工處于“被管理”“被制約”狀態(tài)，很難實現(xiàn)思想的解放、自由民主地發(fā)表自己的建議、大膽得進行創(chuàng)造，造成企業(yè)缺乏活力。企業(yè)文化是企業(yè)形象的象征，指引企業(yè)前行，潛移默化員工思想、行為，但很多中小企業(yè)忽視企業(yè)文化構(gòu)建，或是借用大企業(yè)文化，缺失獨具特色的內(nèi)部文化，使得企業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新氣息，影響了管理創(chuàng)新的實現(xiàn)。
二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新路徑
（一）轉(zhuǎn)變管理觀念，構(gòu)建創(chuàng)新體系
中小企業(yè)要全面認(rèn)識現(xiàn)階段國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外部及企業(yè)內(nèi)外部形勢，將創(chuàng)新理念深入到企業(yè)管理之中，革新企業(yè)管理手段與方法，并以大企業(yè)成功管理案例為參照，結(jié)合企業(yè)實際，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、人事、財務(wù)、組織、技術(shù)等方面進行管理創(chuàng)新，以制度管理創(chuàng)新為突破口，建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、一層管一層、一級管一級、監(jiān)管得力、決策民主”的管理體系。
（二）探索創(chuàng)新模式，創(chuàng)建行業(yè)品牌
落后的管理模式是中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，中小企業(yè)要樹立“管理推進生產(chǎn)、戰(zhàn)略有助發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)就品牌”的管理理念，積極探索適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展的新管理模式。探索過程中，首先應(yīng)積極學(xué)習(xí)先進管理模式，將成功管理模式與本企業(yè)實際結(jié)合，以成功模式為總框架，內(nèi)化企業(yè)本土管理方式，形成一個“外結(jié)內(nèi)實”的管理模式；其次，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)淺顯化的管理理念，將戰(zhàn)略性管理深入到企業(yè)管理之中，管理深入到市場、經(jīng)濟動態(tài)、內(nèi)外環(huán)境、政策、社會等各個方面，形成全局管理、長遠(yuǎn)管理的理念，根據(jù)企業(yè)基礎(chǔ)、發(fā)展方向、潛力制定企業(yè)規(guī)劃，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展；最后，轉(zhuǎn)變被動生產(chǎn)、粗放管理的觀念，管理中重視新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)，進行企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升產(chǎn)品的科技含量，并借助本企業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型。
（三）完善管理制度，強化各項保障
制度管理創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的重要方面，是其他領(lǐng)域創(chuàng)新的引導(dǎo)因素，中小企業(yè)必須深入到企業(yè)各層面進行制度創(chuàng)新，以實現(xiàn)制度化管理作用。健全管理制度：人力資源管理制度、權(quán)責(zé)統(tǒng)一制度、職業(yè)經(jīng)理管理制度、財務(wù)管理制度、信息管理制度、法人治理制度等；將企業(yè)各方面的管理以制度形式規(guī)定下來。中小企業(yè)要細(xì)化內(nèi)部制度：制度創(chuàng)新關(guān)鍵在于本土化制度、規(guī)范的引入，中小企業(yè)應(yīng)從本企業(yè)、本行業(yè)出發(fā)，細(xì)化各項管理制度，如信息化管理制度中增加技術(shù)引進管理制度、對外合作管理制度、技術(shù)運用規(guī)范等，以指導(dǎo)科技創(chuàng)新的實現(xiàn)。
（四）加快信息化建設(shè)，構(gòu)建運營平臺
信息時代下，信息化程度是企業(yè)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)，目前因中小企業(yè)信息化比率低、投資較少等因素的影響，使得中小企業(yè)信息化程度低，而信息化基礎(chǔ)薄弱反過來影響了中小企業(yè)的發(fā)展，因此，中小企業(yè)要在信息時代贏得一席之地，必須強化信息化建設(shè)。首先，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展需求，加強信息化基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的推廣平臺，如建立企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)電子郵箱、客戶服務(wù)網(wǎng)站等，運用即時通信系統(tǒng)、電算化管理技術(shù)、CAD系統(tǒng)等，實現(xiàn)員工間、企業(yè)與客戶間、企業(yè)與企業(yè)間相互交流；其此，展開全面化的信息建設(shè)，建立企業(yè)GSP系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)等，形成網(wǎng)狀的網(wǎng)絡(luò)化管理模式；最后，實施信息化戰(zhàn)略支撐工程，在車間與供應(yīng)鏈間全面應(yīng)用信息化軟件，通過信息化管理手段，使企業(yè)管理者全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，幫助企業(yè)建立決策支持系統(tǒng)，以促使企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境調(diào)整策略。
（五）關(guān)注人本管理，構(gòu)建特色文化
在對企業(yè)人員進行制度性、剛性管理的同時，積極采用柔性管理方式，關(guān)注人本發(fā)展，充分調(diào)動企業(yè)員工創(chuàng)新熱情。對企業(yè)員工尤其是技術(shù)人員進行崗位培訓(xùn)、計算機技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等，革新他們的知識結(jié)構(gòu)、思維方法，提升他們的計算機應(yīng)用水平，刺激他們進行崗位、技術(shù)、專業(yè)創(chuàng)新；深入員工實際，采用激勵機制，以物質(zhì)獎勵與精神激勵相結(jié)合、短期獎勵與長期獎勵相結(jié)合、崗位獎勵與創(chuàng)新獎勵相結(jié)合的方式，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性，刺激他們?nèi)谌氲絼?chuàng)新管理中；提升管理的民主性，根據(jù)企業(yè)各部門實際、結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，選擇先進性的員工代表，使其參與到企業(yè)創(chuàng)新管理制度的制定、實施及落實中，提升企業(yè)員工主人翁意識，營造一個“管理創(chuàng)新，人人有責(zé)；管理創(chuàng)新，人人參與”的大環(huán)境。
企業(yè)文化對企業(yè)人員思想、思維及行為方式產(chǎn)生潛移默化的影響，管理創(chuàng)新中還應(yīng)發(fā)揮柔性因素作用的發(fā)揮，根據(jù)企業(yè)專業(yè)性、服務(wù)性及行業(yè)性特征，制定開放、民主、平等、和諧、靈動、團結(jié)、奮進、特色、創(chuàng)新的企業(yè)文化，建立具有凝聚力的企業(yè)價值觀，為管理創(chuàng)新提供一個“以人為本、服務(wù)客戶、突出特色、敢于創(chuàng)新”的環(huán)境氛圍。
中小企業(yè)要應(yīng)對當(dāng)下轉(zhuǎn)型沖擊，必須轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的管理觀念，從制度、人才、技術(shù)、信息、企業(yè)文化等各方面革新管理，而只有如此，中小企業(yè)才能在激烈的競爭環(huán)境中獲得新生與發(fā)展，才能充分發(fā)揮其在國民經(jīng)濟、社會穩(wěn)定中的作用。
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中圖分類號：F276.3 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-291X（2012）29-0020-02
引言
許多年前，禮萊公司（Eli Lilly）通過其在線的Innocentive科學(xué)論壇發(fā)出了一個請求解決問題的邀請，問題是如何降低一種用于滌綸和地毯產(chǎn)品的化合物的制造成本。解決方案在一分鐘內(nèi)即從美國北卡羅萊納州的一名專利律師處傳送過來。加拿大黃金公司（Goldcorp Inc.）通過在線公布地質(zhì)數(shù)據(jù)，利用全球業(yè)內(nèi)最聰明的腦瓜獲取了110個準(zhǔn)確的黃金儲藏位置，把一個價值一億美元的低績效公司改造成具有價值90億美元的大企業(yè)。寶潔公司為如何在品客薯片（Pringles）上印上鮮明的圖案通過全球網(wǎng)絡(luò)尋找答案，意大利的一位大學(xué)教授貢獻了他的發(fā)明成果。諸如此類的成功案例使得我們更加深入地理解信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所帶給我們的變化，深刻認(rèn)識到解決企業(yè)問題的智力資源可能在企業(yè)外部。有關(guān)調(diào)查顯示，如果以從業(yè)人員中本科生及以上所占比例衡量從業(yè)人員整體素質(zhì)，中小企業(yè)的該比例為12.83%。① 從業(yè)人員整體素質(zhì)相對不高，使得中小企業(yè)如何有效利用信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)獲取外部智力資源促進企業(yè)發(fā)展成為一個現(xiàn)實問題。
一、中小企業(yè)信息化與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀
從本文研究看，可以從技術(shù)創(chuàng)新管理和尋求管理支持兩個角度對中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)利用程度進行評價。企業(yè)類型與是否通過網(wǎng)絡(luò)尋求管理咨詢的列聯(lián)表分析發(fā)現(xiàn)，兩者不存在顯著差異（Pearsonχ2=1.042，P=0.307 >0.05），59.8%的樣本企業(yè)沒有通過網(wǎng)絡(luò)尋求外部管理咨詢支持。企業(yè)類型與是否通過網(wǎng)絡(luò)進行技術(shù)創(chuàng)新外包的列聯(lián)表分析發(fā)現(xiàn)，兩者不存在顯著差異（Pearsonχ2=1.403， P=0.236>0.05），68.6%的樣本企業(yè)沒有通過網(wǎng)絡(luò)進行技術(shù)創(chuàng)新外包。也就是說，樣本企業(yè)主要是利用網(wǎng)絡(luò)獲取各類信息，而不是通過開放性的專業(yè)平臺獲取智力支持。調(diào)查顯示，中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新信息來源居于前三位的是客戶需求信息、行業(yè)其他企業(yè)、內(nèi)部信息，響應(yīng)百分比分別為27.3%、19.4%、17.0%。獲取信息的途徑位居前三位的是網(wǎng)絡(luò)、報紙和專業(yè)刊物，個案百分比分別為65.4%、57.2%和51.0%。這與2010年中小企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查的有關(guān)結(jié)論是相近的。該調(diào)查報告顯示，52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場與營銷（銷售）方面的問題。說明中小企業(yè)對于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問題，明顯有別于更多關(guān)注長期效益和無形效益，更加關(guān)注戰(zhàn)略、管理控制問題的大企業(yè)。此外，17%的企業(yè)強調(diào)管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶管理方面的需求，11.2%的企業(yè)強調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求[1]。
二、中小企業(yè)與高?；蚩蒲性核年P(guān)系程度
長期以來，中小企業(yè)與高等學(xué)校和科研機構(gòu)的聯(lián)系一般很少。在英國403家雇員人數(shù)不超過200人的中小企業(yè)中，與大學(xué)無聯(lián)系的占75%；而在96家500人以上的大企業(yè)中，無聯(lián)系的僅占9% [2]。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，被調(diào)查企業(yè)與高?；蚩蒲性核献麝P(guān)系密切的只有19.6%，18.8%的企業(yè)從未與高?；蚩蒲性核?lián)系。對樣本中小企業(yè)與高校的關(guān)系程度的測量使用了一個5級量表。獨立樣本T檢驗顯示，方差齊性的Levene法的F值達(dá)到顯著差異（F=9.129，P=0.003
三、中小企業(yè)管理評價
調(diào)查顯示，阻礙中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動因素中位于前三位的是缺乏人才、缺乏資金、創(chuàng)新成本過高，個案百分比分別為56.9%、49.5%和40.1%，人力資源或智力資本成為重要影響因素。
樣本企業(yè)對各管理領(lǐng)域的評價中，只有中型企業(yè)的銷售人員管理、財務(wù)會計管理、生產(chǎn)管理、整體管理水平達(dá)到較好等級，中小企業(yè)在營銷管理、生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理等領(lǐng)域評價差異顯著（p=0.008、0.006、0.041、0.030、0.013，均小于0.05），小微企業(yè)在所有管理領(lǐng)域的管理水平均低于中型企業(yè)。因此，數(shù)量眾多的小微企業(yè)更需要外部智力支持。
四、CBM對中小企業(yè)開放式成長的啟示
隨著市場環(huán)境日趨網(wǎng)絡(luò)化，專業(yè)化經(jīng)營已經(jīng)成為企業(yè)的必由之路，企業(yè)得以生存的關(guān)鍵在于重點經(jīng)營好少數(shù)幾個關(guān)鍵業(yè)務(wù)。如聯(lián)邦快遞和UPS的內(nèi)部業(yè)務(wù)為亞馬遜公司提供了一個近乎完美的運輸部門，亞馬遜得以避免巨大的可能低運營效率的貨物運輸投資；寶潔公司將內(nèi)部整個IT功能的員工外包給了惠普公司，將整個人力資源系統(tǒng)外包給了IBM全球服務(wù)部門，而將資源放在創(chuàng)新方面。IBM認(rèn)為，組件化業(yè)務(wù)模型（component business model，CBM）是企業(yè)實現(xiàn)專業(yè)化的有效工具[3]。
組件（component）原本是計算機科學(xué)領(lǐng)域的一個術(shù)語，相當(dāng)于制造業(yè)可互換的零件。但業(yè)務(wù)組件（business component）卻包含不同的程序、功能、服務(wù)和執(zhí)行力，是一個可以獨立運行的系統(tǒng)或者模塊。IBM定義一個業(yè)務(wù)組件包含業(yè)務(wù)用途（business purpose）、活動（activities）、資源（resource）、治理模式（governance model）、業(yè)務(wù)服務(wù)（business services）等五個維度。組件可將企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動匯總起來，形成多個獨立的模塊并在公司之間共享。CBM按照業(yè)務(wù)能力和責(zé)任級別兩個維度對組件進行組織，前者便于人們從較高層面掌握組件為企業(yè)提供的價值，后者為每個活動指定一個責(zé)任級別（引導(dǎo)、控制、執(zhí)行三者其一）并確定不同的優(yōu)先考慮目標(biāo)。通過CBM，可以繪制企業(yè)的組件視圖，確定一家成為組件化的企業(yè)的差距和冗余。首先，可以將現(xiàn)有業(yè)務(wù)映射為各種組件，通過分析不同映射領(lǐng)域的業(yè)務(wù)價值，管理者可以確定及時關(guān)注哪些組件，即“熱映射”，并確定其優(yōu)先級。其次，確定出組件業(yè)務(wù)的未來遠(yuǎn)景與當(dāng)前狀況的差距，最后決定如何彌補這些差距。經(jīng)過上述三個階段，企業(yè)可以得出一個轉(zhuǎn)型路線圖，指導(dǎo)企業(yè)從一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域嘗試組件化。
本文不能從一個具體的企業(yè)角度進行分析，但依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)進行一般分析卻具有一定價值。中小企業(yè)由于資金、技術(shù)、人力資源等不同的原因呈現(xiàn)出不同的缺陷或不足，這些對企業(yè)發(fā)展具有重要價值的弱勢項目可以理解為組件的熱映射。從調(diào)查結(jié)果看，小微企業(yè)的熱映射可能體現(xiàn)為營銷管理、生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
作為企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，中小企業(yè)理智的選擇是通過外部專業(yè)化來促進企業(yè)管理水平的提高和長遠(yuǎn)發(fā)展。要使諸如營銷管理、生產(chǎn)管理、戰(zhàn)略管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域成為由外部機構(gòu)提供的業(yè)務(wù)組件，需要從業(yè)務(wù)組件的五個維度和與中小企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化交互界面兩個方面進行分析。
從外部看，組件就像一個黑匣子，業(yè)務(wù)組件的需求者根本不需要了解它是如何運行的，只需要明確需求什么樣的服務(wù)就可以。以營銷管理中的顧客研究為例，如果需要顧客研究的組件化服務(wù)，中小企業(yè)可以通過外部提供者如高校研究機構(gòu)或社會市場研究機構(gòu)滿足需求。高校應(yīng)從服務(wù)社會的角度出發(fā)，構(gòu)建面向（中?。┢髽I(yè)的（技術(shù)）管理服務(wù)研究機構(gòu)，顧客研究是高校管理服務(wù)平臺的一個組件。該組件可以是專一的，可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，只要能滿足企業(yè)的組件化服務(wù)需求即可（但高校如何實現(xiàn)社會服務(wù)組件化不屬本文的研究范圍，不再贅述）。從企業(yè)角度，應(yīng)確定顧客研究組件的業(yè)務(wù)邊界，如要從銷售管理等組件（同樣要明確其業(yè)務(wù)邊界）獲取輸入服務(wù)（即獲取各區(qū)域市場的產(chǎn)品或服務(wù)占有率、市場規(guī)模、競爭對手等信息），要為“引導(dǎo)”層次的市場戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略提供服務(wù)輸出。
從外部獲取組件服務(wù)，應(yīng)通過標(biāo)準(zhǔn)化交互界面實現(xiàn)與組件服務(wù)需求者（即企業(yè)）的連接，標(biāo)準(zhǔn)化交互界面的典型例子是USB。清晰的、標(biāo)準(zhǔn)化的交互界面使得企業(yè)使用這些組件的服務(wù)非常簡單，所需要做的就是打電話、登陸、連接或挑選，易于操作且具有一致性。
五、結(jié)語
香港利豐公司利用上千個供應(yīng)商建立了企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)，每個供應(yīng)商提供一種特定的組件，從而成為組件化企業(yè)?；诮M件化的公司，能夠?qū)I(yè)界最好的功能、零碎的產(chǎn)品經(jīng)過匯總和整合從而形成各種定制的解決方案，實現(xiàn)價值鏈到價值網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變。中國的企業(yè)，自然包括中小企業(yè)，應(yīng)該深入研究、嘗試實踐業(yè)務(wù)組件化。
參考文獻：
