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中圖分類號：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1009-9166（2010）029(C)-0057-01
引言：人事檔案的管理是人力資源管理的重要組成部分。人事檔案是人才信息的重要載體，人事檔案真實(shí)全面地記載著組織的人員信息，為人力資源的開發(fā)和配置提供了重要的參考作用，是合理識人、選人、用人的重要基礎(chǔ)。完善人事檔案管理以實(shí)現(xiàn)對人力資源的最優(yōu)開發(fā)和利用，對新時期的企業(yè)管理具有重要的研究價值。
一、對企業(yè)而言人事檔案管理工作的重要性
隨著改革開放的不斷深入和社會經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，人事檔案管理工作已經(jīng)延伸到企業(yè)的各個方面，人事檔案管理與人力資源建設(shè)形成的因果、依存和互動的不可分割關(guān)系。所以切實(shí)做好企業(yè)人事檔案管理工作，對于進(jìn)一步深化企業(yè)人事制度改革，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和推動企業(yè)全面發(fā)展具有重要意義。因此企業(yè)認(rèn)真做好員工檔案材料的收集、鑒別、整理、保管和利用，為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理和利用創(chuàng)造條件，提供相關(guān)人事數(shù)據(jù)和信息支持的重要依據(jù)，為企業(yè)人力資源的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
二、人事檔案管理工作存在的問題
（一）人們檔案意識淡薄。在市場經(jīng)濟(jì)的推動下，人們逐漸淡化了對人事檔案重要性的認(rèn)識。有的人認(rèn)為，現(xiàn)在選用人才重在現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，不注重人才的經(jīng)歷和歷史業(yè)績，人事檔案也就沒有多大作用；還有的人認(rèn)為人事檔案工作是人事檔案管理人員的事情，與己無關(guān)；這些情況表明，人們對人事檔案工作的重要性認(rèn)識不足，對人事檔案不夠重視。
（二）人事檔案管理機(jī)制滯后。目前的人事檔案管理還是沿用長期以來形成的以“計劃管理”為核心的各項(xiàng)制度，“計劃”色彩濃厚。缺少應(yīng)有的生機(jī)與活力，機(jī)制的滯后已不能適應(yīng)工作發(fā)展的需要。另外，對離任審計、任前公示等材料應(yīng)如何收集，收集時應(yīng)注意哪些問題，在制度上沒有明確，在實(shí)踐中缺乏可操作性。
（三）人事檔案管理方法滯后。目前有的企業(yè)人事檔案管理方法，僅局限于“看堆式”的管理。重管理，輕服務(wù)，方法繁鎖，不易操作，反應(yīng)較慢，現(xiàn)代化管理水平不高。檔案方法的繁鎖很大程度上是由于檔案工作本身的繁鎖所造成的，這就要求必須改進(jìn)必要的檔案材料清理出來，及時做好破損、缺頁、不齊全材料的修復(fù)和收集工作，確保人事檔案材料的安全于完整。并且要及時收集和補(bǔ)充檔案材料。
三、做好人事檔案管理工作的舉措
做好人事檔案管理工作的舉措主要就是提高人事檔案管理人員的整體素質(zhì)。在人事檔案管理過程中，人始終是最重要的。必須加強(qiáng)人事檔案人員隊(duì)伍的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。要人事檔案管理人員要有較高的政治素質(zhì)，有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性和良好的職業(yè)道德。而且還要根據(jù)需要熟練的掌握現(xiàn)代化的管理方法和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。要通過在職學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)等多種渠道有目的地對人事檔案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以加強(qiáng)檔案管理基礎(chǔ)教育。拓寬檔案管理人員的知識領(lǐng)域，提高自身整體素質(zhì)和工作能力，為人事檔案管理打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)要生存和發(fā)展，就必須重視人力資源的開發(fā)和利用，重視和探索新形勢下人力資源管理的新趨勢。
四、人力資源管理的發(fā)展趨勢
在新經(jīng)濟(jì)時代里，為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)對企業(yè)生存與發(fā)展的要求，人力資源管理正在發(fā)生一些新的變化，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。
（一）關(guān)注知識型員工，進(jìn)行知識管理。在新的全球經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)競爭優(yōu)勢將越來越多地依賴于企業(yè)創(chuàng)新能力?，F(xiàn)在，越來越多的全球企業(yè)采取全球戰(zhàn)略、柔性戰(zhàn)略、聯(lián)盟戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略來管理企業(yè)。新經(jīng)濟(jì)時代將是一個人才為主導(dǎo)的時代，過去人才追逐資本的現(xiàn)象將為資本追逐人才現(xiàn)象所取代。素質(zhì)越高、越稀少、熱門的人才將獲得愈多的工作機(jī)會和更高的報酬。知識型員工成為企業(yè)人力資源管理關(guān)注的重點(diǎn)；知識的創(chuàng)造、傳遞、應(yīng)用和增值成為人力資源管理的主要內(nèi)容。
（二）建立新型員工關(guān)系，滿足員工需求。企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的邊界呈現(xiàn)日益模糊的狀態(tài)。企業(yè)日趨重視的智力資本、知識積累、人力資源投資與管理等，也不再僅僅是人力資源管理部門的工作，它需要整個企業(yè)，包括高層管理者到一線員工的全方位關(guān)心。
（三）吸引與留住優(yōu)秀人才，幫助員工發(fā)展。在這個不斷變化的、全球性的、需要技術(shù)的經(jīng)營環(huán)境中，尋找、留住優(yōu)秀人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵，是企業(yè)具有競爭力的根本。對企業(yè)管理者素質(zhì)與能力的要求變得越來越苛刻，很少有人能夠勝任。有足夠技能、視野和經(jīng)驗(yàn)來經(jīng)營全球企業(yè)的人才將炙手可熱。那些擅長吸引、培養(yǎng)和留住人才的企業(yè)將是取得成功的企業(yè)。企業(yè)之間的競爭直接轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁帲虼?，企業(yè)需要吸引自己需要的優(yōu)秀人才，又要設(shè)法留住企業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀人才。
結(jié)論：人事檔案管理是人力資源管理的重要組成部分，通過采取科學(xué)的管理方法、現(xiàn)代化的管理技術(shù)、合理的管理手段等積極有效的措施，加強(qiáng)人事檔案在人力資源管理中的開發(fā)和應(yīng)用具有重要的研究價值。
作者單位：同煤集團(tuán)大斗溝煤業(yè)公司人事科
作者簡介：黃桂蘭，女，統(tǒng)計師，同煤集團(tuán)大斗溝煤業(yè)公司人事科。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄭陵紅.人力資源管理中的檔案工作[J].黃岡技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2007年01期.
人力資源廣義上包括了社會內(nèi)所形成的腦力與體力兩種資源，尤其是比起物力資源，人力資源的能動性決定了它成為核心的本質(zhì)，醫(yī)院以人為主的資源管理模式，能夠有效提升人才利用效率，有助于將人力效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效果，促進(jìn)個人和醫(yī)院的快速成長[1]。人力資源管理的目標(biāo)是建立一支優(yōu)質(zhì)、高效的人才隊(duì)伍，在醫(yī)院發(fā)展中形成一種長久有效的促進(jìn)人才自我創(chuàng)新和激勵的良好機(jī)制。人事檔案作為記錄醫(yī)院員工個人經(jīng)歷、德才征集和工作表現(xiàn)的記錄文件，以檔案的形式存在，服務(wù)于醫(yī)院的人事管理活動，通過對人才記錄和活動情況分析，形成有價值的情報判斷，幫助將人才分配在最合適的崗位上，形成醫(yī)院內(nèi)人才的高效開發(fā)。
人事檔案是新時期醫(yī)院檔案管理的重要組成部分，其主要內(nèi)容分別包括考察和了解員工，為醫(yī)院人事調(diào)動和管理提供依據(jù)，人事檔案在醫(yī)院的發(fā)展中能夠?yàn)槿肆Y源管理提供有效依據(jù)，形成醫(yī)院人事管理的支柱，是構(gòu)建醫(yī)院文化的重要組成部分。人事檔案管理作為一項(xiàng)管理工作，在醫(yī)院中占據(jù)重要地位，它與人力資源管理密不可分，相輔相成，共同發(fā)展。人力資源的管理的實(shí)現(xiàn)需要人事檔案管理提供有效的認(rèn)識信息，人事檔案信息則為人力資源管理服務(wù)[2]。只有在做好醫(yī)院人事檔案管理的基礎(chǔ)之上，才能夠充分發(fā)揮其對于人力資源管理方面的積極作用，進(jìn)而提升醫(yī)院的競爭力。在新的時代背景下，應(yīng)對嚴(yán)酷的競爭，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展以及醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步，提升醫(yī)院人力資源管理水平，充分發(fā)揮現(xiàn)代人力資源管理對提升醫(yī)院競爭力的優(yōu)勢，將會是醫(yī)院人事檔案工作未來的發(fā)展核心。
二、新時期醫(yī)院人力資源管理對人事檔案管理的新要求
新形勢下，對于醫(yī)院人力資源管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)，醫(yī)院的人事檔案想要更好的發(fā)揮其對于人力資源管理的作用優(yōu)勢，就要適應(yīng)時展需求，不斷進(jìn)行調(diào)整和改革。新時期醫(yī)院發(fā)展趨勢具體主要體現(xiàn)在以下方面，分別是建立核心價值體系、多層次評價體系和職業(yè)化水平衡量?，F(xiàn)代醫(yī)院核心價值體系的建立不僅僅是傳統(tǒng)道德方面的醫(yī)療行為，核心價值所代表的醫(yī)院與醫(yī)療文化已經(jīng)成為了支持醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的重要力量。多層次的評價體系要根基于醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，突破醫(yī)院傳統(tǒng)人事考核模式與現(xiàn)代人力資源管理理論相結(jié)合，多層次多方位多元化的形成對人力資源的評價，分析取得優(yōu)質(zhì)績效的元素并將這些元素的力量加以利用，從個人、各科室與部門，形成新的評價和組織模式。職業(yè)化水平的衡量是現(xiàn)代人力資源管理的重要標(biāo)志，職業(yè)化要素由適應(yīng)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的眾多元素，諸如醫(yī)院職工的職業(yè)精神、職業(yè)道德等，從更細(xì)致的地方促進(jìn)人力資源優(yōu)勢的發(fā)揮[3]。
醫(yī)院面對的這些新的發(fā)展趨勢無疑對人事檔案管理工作提出了更多更高的要求。人事檔案的管理也要根植于醫(yī)院文化，體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的核心價值體系，為增強(qiáng)醫(yī)院文化競爭力添磚加瓦。醫(yī)院評價體系的建立與人事檔案關(guān)系極為密切，是構(gòu)建各級評價體系的信息基礎(chǔ)，因此，醫(yī)院人事信息也要從單一向多層次多元化發(fā)展，強(qiáng)化對個人、團(tuán)體和組織信息的記錄和整理，為醫(yī)院評價提供輔助[4]。職業(yè)化趨勢的出現(xiàn)也要求人事檔案工作要加強(qiáng)對相關(guān)知識與情報的收集，為更好的利用職業(yè)化各要素提供幫助。
三、加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理，適應(yīng)人力資源管理新要求
人事檔案管理工作的革新要立足于醫(yī)院發(fā)展實(shí)際需求，依托于新時期技術(shù)優(yōu)勢和信息優(yōu)勢，借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)，積極拓展管理職能，適應(yīng)人力資源管理發(fā)展新趨勢，為醫(yī)院核心競爭力的提升做出貢獻(xiàn)。人事檔案工作的革新可從以下幾個方面入手：
1.提升服務(wù)意識
人事檔案管理作為醫(yī)院重要的服務(wù)部分之一，要適應(yīng)發(fā)展需求，端正態(tài)度，更新觀念，以積極主動的服務(wù)完成自己的本質(zhì)工作，為醫(yī)院人力資源管理提供更多有效信息，服務(wù)過程中，要深入與各部門、各科室，加強(qiáng)科室之間溝通交流，加強(qiáng)檔案內(nèi)容建設(shè)，為人力資源的選人、用人、留人、育人提供輔助，將醫(yī)院文化的標(biāo)簽深深根植于本科室，通過醫(yī)院全體職工的行為和服務(wù)提升其醫(yī)院中的地位，為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
2.增強(qiáng)合作意識
人事檔案管理由于自身工作的特殊性，與其他科室交流和工作機(jī)會較多，在這個過程中，要通過多種途徑加強(qiáng)與各科室的協(xié)作聯(lián)系，為醫(yī)院實(shí)踐活動奠定良好的基礎(chǔ)。在醫(yī)院發(fā)展過程中，密切關(guān)注醫(yī)院各部門人化，關(guān)注醫(yī)院內(nèi)大小事件，及時補(bǔ)充和輸入認(rèn)識檔案信息，為人力資源部門的信息信息利用大好基礎(chǔ)[5]。在醫(yī)院的人事活動中，將各宗信息整合反饋給人力資源管理部門，加強(qiáng)溝通，并從本科室的協(xié)調(diào)功能出發(fā)在醫(yī)院內(nèi)部形成相互聯(lián)合和幫扶的良好風(fēng)氣，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識。
3.強(qiáng)化競爭意識
現(xiàn)代醫(yī)院在白熱化競爭中無一不說明了知識、人才是決定競爭成敗的關(guān)鍵性因素。人事檔案管理部門競爭意識的提升，所能夠做得就是提升自身工作效率，將效率轉(zhuǎn)化為對人才的把握，為人力資源管理部門服務(wù)，縮短信息收集和反饋的時限，在提升自身服務(wù)效益，強(qiáng)化與其他各科室合作、協(xié)調(diào)的過程中完成這個目標(biāo)[6]。競爭意識不僅僅是針對醫(yī)院外部環(huán)境中的競爭對手，同時醫(yī)院部門內(nèi)部也應(yīng)當(dāng)形成良性的競爭氛圍，比如對崗位的責(zé)任意識、對醫(yī)院發(fā)展的憂患意識等，將其引入人力資源管理范疇，通過相互作用更好的完成醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)，在激烈的競爭中創(chuàng)造更好的效益，為醫(yī)院贏得良好的信譽(yù)。
4.科學(xué)的管理制度與檔案分類系統(tǒng)
在人事檔案的管理工作中，要建立起科學(xué)、合理的管理制度，順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，對從前不合乎情況的制度進(jìn)行整改，以醫(yī)院發(fā)展需求為基準(zhǔn)，切合實(shí)際應(yīng)用管理需要，建立起更加人性化的管理?xiàng)l例。對于檔案管理部門來說，除了要在檔案的收集上保證完整與及時，還要做好對各類資料的考證與鑒別，保證檔案收錄信息的真實(shí)與有效，能夠?yàn)槿肆Y源管理部門的工作服務(wù)，在檔案的整理方面，要科學(xué)建檔，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的管理態(tài)度完成各項(xiàng)工作，與人力資源部門建立直接服務(wù)通道，在互動的過程中對檔案信息進(jìn)行補(bǔ)充和完善，期間還要注意檔案的安全性建設(shè)，避免醫(yī)院信息外漏，造成損失，保護(hù)醫(yī)院的利益[7]。
人事檔案分類方面，要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部實(shí)際情況進(jìn)行分區(qū)管理，分類系統(tǒng)的建設(shè)要與醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)同步，利用信息技術(shù)平臺細(xì)致、完善分類系統(tǒng)，突破傳統(tǒng)分類格局，建立起更加優(yōu)質(zhì)、高效的分類服務(wù)系統(tǒng)。知識經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理的新需求要求不斷完善認(rèn)識檔案，當(dāng)檔案內(nèi)容的建設(shè)上要注意動靜結(jié)合、橫縱結(jié)合、定量定性結(jié)合。比如橫向上，除了要關(guān)注醫(yī)院職工的思想水平、政治覺悟，還要延伸到他的個人能力、工作情況和興趣性格等，在縱向上，除了要能顯示其有效的個人信息，還要盡可能的反映其就職后的生活與工作現(xiàn)實(shí)。這些只是檔案建設(shè)的其中一個方面，隨著新形勢下醫(yī)院在管理上要求越加嚴(yán)格化，更多的信息都可以被充實(shí)內(nèi)檔案，比如近期考核、工資水準(zhǔn)、獎懲情況、深造情況、工作成就等，這些都可以作為新的補(bǔ)充內(nèi)容充實(shí)人事檔案，雖然看似瑣碎，但是其中的有效信息對于人力資源管理部門進(jìn)行人事安排和調(diào)動都是極為有效的信息，能夠提升信息利用率，為醫(yī)院內(nèi)部人事工作提供有價值的參考[8]。
5.醫(yī)院人力資源檔案信息化建設(shè)
在新形勢下，人才是醫(yī)院發(fā)展的核心，醫(yī)院必須重視人事檔案管理，促進(jìn)人事檔案管理的科學(xué)化、信息化、數(shù)字化，利用有效的人事檔案信息，為醫(yī)院的人才選拔與開發(fā)提供有效的決策依據(jù)，從而為醫(yī)院發(fā)展建立起人才信息庫?；诖?，醫(yī)院的人事檔案管理，應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展要求，強(qiáng)化人事檔案信息化建設(shè)，建立起科學(xué)先進(jìn)的人事檔案信息化管理系統(tǒng)。首先，建立醫(yī)院認(rèn)識檔案自動化管理系統(tǒng)。人力資源管理部門應(yīng)從醫(yī)院實(shí)際出發(fā)，在人事檔案管理實(shí)踐中，在實(shí)現(xiàn)辦公自動化中形成的人事檔案信息或?qū)σ延械膱D像、圖片、音像等人事檔案資料實(shí)施數(shù)字化處理（如對人力資源紙質(zhì)檔案信息進(jìn)行掃描，圖像資料進(jìn)行格式化轉(zhuǎn)化等），使其形成數(shù)字化的人力資源信息。同時，醫(yī)院要根據(jù)自身實(shí)際，積極開發(fā)檔案管理系統(tǒng)，并注重接口的數(shù)據(jù)兼容性，使其與醫(yī)院的辦公自動化系統(tǒng)相互聯(lián)系，做到數(shù)據(jù)共享，確保醫(yī)院認(rèn)識檔案信息的真實(shí)完整性。其次，醫(yī)院在人事檔案管理中，還需強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫建設(shè)，做好人事檔案目錄輸入工作，運(yùn)用規(guī)范化的輸入方法，確保人事檔案信息查詢的信息化。而且在掃描與轉(zhuǎn)化紙質(zhì)人事檔案時，還需對轉(zhuǎn)換后的檔案實(shí)施加密處理，確保其原始性。再次，在醫(yī)院的人事檔案信息化建設(shè)中，還需對人事檔案進(jìn)行嚴(yán)格的訪問權(quán)限設(shè)置與管理。醫(yī)院的認(rèn)識檔案管理人員應(yīng)對相應(yīng)的政策與法規(guī)進(jìn)行仔細(xì)研究，在提升醫(yī)院人力資源部門在檔案管理中的服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，對人事檔案中的各類信息資料進(jìn)行嚴(yán)格控制。在這一過程中，相關(guān)的管理人會員應(yīng)運(yùn)用加密技術(shù)，對于醫(yī)院人事信息通用數(shù)據(jù)庫的資料進(jìn)行分類處理與加密設(shè)置，并設(shè)置相關(guān)的認(rèn)證機(jī)制，防止非法用戶的惡意攻擊。
（一）為開發(fā)人力資源提供可靠、真實(shí)的數(shù)據(jù)與信息
通過相關(guān)人事檔案能夠?qū)T工人生軌跡進(jìn)行動態(tài)分析，掌握員工過去與現(xiàn)在，并對員工發(fā)展?jié)摿M(jìn)行預(yù)測。人事檔案能夠?qū)⒕哂袃r值的相關(guān)信息提供給企業(yè)，幫助企業(yè)及時挖掘人才，防止對人才的埋沒與壓制，雖然作用各異、類型不同，然而，如果有利于發(fā)揮系統(tǒng)功能，則為有用人才。利用人事檔案中的相關(guān)信息，可以做到人才使用時的揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮人才效力。
（二）有利于合理配置人力資源
通過人事檔案能夠?qū)T工信息進(jìn)行深入性了解，進(jìn)而科學(xué)管理企業(yè)員工。人事管理有效性能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源信息共享，企業(yè)中配置資源時，依照人才不同的特點(diǎn)與能力，做到因事?lián)袢耍匀酥问?，使人才?yōu)勢得到充分發(fā)揮，在各系統(tǒng)、部門以及組織中促進(jìn)人才有序、合理流動，最終促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
（三）更規(guī)范、科學(xué)地預(yù)測人力資源需求
企業(yè)組織內(nèi)部是影響人力資源需求的主要因素，有效分析人力資源檔案有助于企業(yè)對人才需求進(jìn)行及時了解，最終對人才資源計劃予以合理制定。
二、不善的人事檔案管理對人力資源管理的負(fù)面影響
（一）檔案材料虛假性不利于合理配置人力資源
真實(shí)性是檔案的基本特質(zhì)，若檔案缺乏真實(shí)性，那么人事檔案就會不具備利用價值。由于信息缺乏對稱性，導(dǎo)致檔案頻頻出現(xiàn)失真的個人信息現(xiàn)象。像假年齡、假學(xué)歷以及假工齡等等。這些虛假信息會導(dǎo)致人事部門無法對企業(yè)職工做正確評估，無法正確制定企業(yè)人員補(bǔ)充計劃、配置計劃、退休及解聘計劃等相關(guān)工作。
（二）人事檔案內(nèi)容雷同、分散，導(dǎo)致人力資源效力的降低
企業(yè)人事檔案一定要對員工真實(shí)面貌進(jìn)行歷史、全面以及客觀反映，但是，目前很多人事檔案內(nèi)容抽象、資料單一，不能體現(xiàn)個性化，此現(xiàn)象導(dǎo)致企業(yè)在對人才的選用上缺乏一定參考價值，對企業(yè)員工正常晉升與選拔產(chǎn)生直接性影響，不僅會挫傷員工工作積極性，而且還會造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。
（三）落后的檔案材料管理，缺乏時效性，阻礙人力資源管理效率
陳舊的人事檔案材料都屬于記錄當(dāng)事人歷史的重要依據(jù)，因?yàn)椴粫σ阎糜谌耸聶n案的相關(guān)員工材料進(jìn)行二次審核，而且最新的檔案也屬于程式化，對近期反映員工工作的檔案又很少，所以人力資源管理部門無法從中獲取有價值的企業(yè)信息。而且隨著不斷流動的企業(yè)人員，對企業(yè)進(jìn)行個人檔案的查閱帶來不便，造成時間與人力的浪費(fèi)，從而降低企業(yè)工作效率。
三、對人事檔案管理予以完善，服務(wù)于現(xiàn)代人力資源管理
優(yōu)化人事檔案管理，加強(qiáng)企業(yè)人事檔案的真實(shí)性與動態(tài)性。在管理企業(yè)人事檔案活動中，企業(yè)需要及時改革與新情況、新形勢不相適應(yīng)的規(guī)章制度，構(gòu)建與新形勢相適應(yīng)的、新德、更科學(xué)與合理的人事檔案管理機(jī)制，確保人事檔案管理的制度化與法律化。對檔案材料登記與傳遞機(jī)制予以構(gòu)建與完善。人事檔案內(nèi)容一定要重視動靜結(jié)合、橫縱結(jié)合，便于人力資源管理部門可以準(zhǔn)確、及時了解員工實(shí)際情況。提高檔案管理工作者素質(zhì)。提高人事檔案管理工作者素質(zhì)是將人事檔案管理工作做好的重要舉措。人事檔案管理需要工作人員一定要具備較高工作素質(zhì)、良好職業(yè)道德及嚴(yán)格企業(yè)組織紀(jì)律，所以，一定要加強(qiáng)檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與思想建設(shè)，不斷拓寬其知識領(lǐng)域，保證檔案管理人員可以不斷適應(yīng)更高要求、更新的管理檔案工作。
1.1對人力資源檔案管理的認(rèn)識問題
對人力資源檔案管理的認(rèn)識問題，是制約檔案管理成敗的關(guān)鍵問題，由于一些人，在思想上沒有能對人力資源檔案的工作起到足夠重視，這主要是因?yàn)椋诤荛L的一段時間里，單位和個人對檔案管理工作存在著認(rèn)識上的誤區(qū)，大家誤以為，檔案工作只是對個人歷史的記載，管理檔案只是對檔案的抄寫和整理，由于不會對企業(yè)和個人帶來經(jīng)濟(jì)效益，沒有人把它認(rèn)為是主要的工作。其實(shí)，大部分人的這種認(rèn)識是錯誤的，都沒有對檔案管理有一個正確的認(rèn)識，人力資源檔案管理，是對生產(chǎn)力的一種管理系統(tǒng)，它可以為人才的流動和人才的利用發(fā)揮非常重要的作用，也就是說檔案管理工作，對生產(chǎn)力的提高具有重要的作用，因此，對檔案的管理工作要得到足夠的重視。
1.2人力資源檔案管理的水平與手段
人力資源檔案管理的水平與手段，現(xiàn)在，一些單位還存在許多問題，主要是專業(yè)的技術(shù)管理人員少，大部分從事檔案管理的人員，沒有專業(yè)的技術(shù)知識，只是按照自己的想法，隨心所欲的工作，因此，在人力資源檔案管理方面，既不能對人力資源檔案工作重視，也不能有效地管理檔案。尤其是還有很多人員是兼職，他們不能對檔案的管理投入足夠的精力，嚴(yán)重影響了檔案管理的質(zhì)量，同時也影響了對人力資源檔案的利用。
1.3人力資源檔案管理的硬件設(shè)施
人力資源檔案管理質(zhì)量不高的另一個原因，是人力資源檔案管理的硬件設(shè)施不齊全。這些硬件包括，檔案館和設(shè)備。但有些單位，至今也沒有建立專門的檔案室和配置相應(yīng)的設(shè)施，對人力資源檔案的管理，名存實(shí)亡，長期下去，導(dǎo)致原始的紙質(zhì)檔案得不到有效的保護(hù)，很可能出現(xiàn)蟲蛀、霉變等現(xiàn)象，計算機(jī)的管理更是不可能實(shí)現(xiàn)。
2、提高人力資源檔案管理的措施
人力資源檔案的管理，有利于人才的流動，也有利于人才的充分利用，使人盡其才，就要積極采取措施，提高對人力資源檔案的管理力度。為了提高對人力資源檔案管理工作，要從以下方面給與探討。
2.1完善人力資源檔案管理制度
要提高人力資源檔案的管理水平，就要建立完善的人力資源檔案管理制度，需要在以下幾方面得到加強(qiáng)。第一，是要建立合理、科學(xué)的管理制度，只有檔案管理完善才能有效進(jìn)行管理；第二，是要保證制度的簡潔性，這樣才能發(fā)揮好檔案的管理作用；第三，是要保證檔案管理制度的雙向性。制度是面對所有的人，無論是職工還是對領(lǐng)導(dǎo)，都要形成約束，這樣才能體現(xiàn)公平，使人力資源檔案管理工作得到完善；第四，是制度的嚴(yán)肅性，在人力資源檔案管理過程中，要進(jìn)行嚴(yán)格的獎懲，這樣才能將制度的權(quán)威性體現(xiàn)出來。
2.2對人力資源檔案管理功能的提高
要不斷改善人力資源檔案功能，這樣才能使人力資源檔案記錄的內(nèi)容更加全面、客觀。在管理過程中要對人力資源檔案的功能進(jìn)行重新定位，不僅要保留人力資源檔案原有的功能，還要進(jìn)行進(jìn)一步的改革，使人力資源檔案能更好的為單位的發(fā)展提供幫助。
2.3提高人力資源檔案管理人員的素質(zhì)
在人力資源檔案管理中，檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平非常重要。在信息時代，人力資源檔案管理工作中，使用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)越來越多，這對人力資源檔案管理人員要求也不斷提高，傳統(tǒng)的檔案管理方法已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代檔案管理需要，所以，檔案管理工作要積極引進(jìn)專業(yè)人才，并且要加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)，使其能夠更好的進(jìn)行檔案管理。要通過檔案專業(yè)知識繼續(xù)教育，促使檔案管理人員不斷地更新業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力和管理水平，做好人力資源檔案的管理工作。
2.4人力資源檔案管理的信息化建設(shè)
人力資源檔案管理的信息化建設(shè)是知識時代的需要，也是人力資源檔案管理的需要，就要提高認(rèn)識，加快對檔案管理信息化的建設(shè)。2.4.1人力資源檔案管理的政策法規(guī)與信息化標(biāo)準(zhǔn)人力資源檔案信息化的應(yīng)用和發(fā)展離不開政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系的支持，要逐步研究和完善發(fā)展相關(guān)政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。要加快制定信息化的標(biāo)準(zhǔn)體系，為人力資源檔案信息化建設(shè)奠定好基礎(chǔ)。人力資源檔案信息化建設(shè)必須要在統(tǒng)一規(guī)劃的基礎(chǔ)上，采取統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，統(tǒng)一的軟件程序，統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的工作規(guī)程，才能實(shí)現(xiàn)有效的人力資源檔案管理。2.4.2人力資源檔案的數(shù)據(jù)庫與信息資源建設(shè)人力資源檔案業(yè)務(wù)工作信息化，它的前提是建立起資源配置合理，特色突出，利用方便的人力資源檔案信息資源數(shù)據(jù)庫。只有做好人力資源檔案信息化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，才能把館藏檔案信息進(jìn)一步深入開發(fā)出來，使人力資源檔案工作的服務(wù)水平和服務(wù)能力得到提高。檔案信息化基礎(chǔ)設(shè)施是檔案信息化建設(shè)，要做好人力資源檔案應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)和前提，因此，要對人力資源檔案信息化建設(shè)給與足夠的重視，要加大投資力度，購置設(shè)備，配置相關(guān)人才。2.4.3人力資源檔案的信息安全保障和人才建設(shè)加強(qiáng)人力資源檔案信息化建設(shè)，應(yīng)把人力資源檔案信息安全放在重要位置，要確保計算機(jī)管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全、可靠，防止檔案信息出現(xiàn)失密、泄密和丟失現(xiàn)象。要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。培養(yǎng)大量既懂檔案業(yè)務(wù)，又熟悉信息技術(shù)的復(fù)合型人才，建立復(fù)合型、多層次的專業(yè)隊(duì)伍，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，這是進(jìn)一步推動檔案信息化工作的人力保證。
隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，我國的相關(guān)人力資源制度在隨著經(jīng)濟(jì)的前進(jìn)、社會的變革而發(fā)展變化，與此相關(guān)的檔案工作，若繼續(xù)沿用原有的模式來進(jìn)行管理已不能適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展要求，因此，探索和研究當(dāng)前經(jīng)濟(jì)條件下人力資源管理的相關(guān)模式尤為必要。
一、人力資源檔案管理的含義
這種模式是在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下建立的一種新模式，它與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)模和信息化程度有著密切的關(guān)系，當(dāng)今社會是一種開放的、高度信息化和持久創(chuàng)造力的社會，它需要專業(yè)的高技能的人才和藍(lán)領(lǐng)人員都不可或缺的人力資源配置。其模式有以下兩個方面的含義。
1、檔案管理機(jī)構(gòu)、管理對象和服務(wù)對象具有較強(qiáng)的社會性
現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的建立和深化，產(chǎn)生了多種經(jīng)濟(jì)組織形式，這有利于人才的吸納、流動，但與舊的人力資源管理制度而言有許多前所未有的問題出現(xiàn)，因此新型的人力管理制度應(yīng)運(yùn)而生，這也使人力資源管理變成了一種社會化的活動，因此，作為人力管理重要組成部分的人力資源檔案工作，也必然具有這種社會化的性質(zhì)。從管理機(jī)構(gòu)即政府層面來講，不像計劃經(jīng)濟(jì)時代僅有各單位內(nèi)部人事檔案管理機(jī)構(gòu)，已建立了具有較強(qiáng)社會性的人力資源檔案管理機(jī)構(gòu)，如各省市人才交流中心建立的人事檔案管理機(jī)構(gòu)，這種機(jī)構(gòu)不是管理本單位人事檔案的機(jī)構(gòu)，而是面向當(dāng)?shù)厣鐣涔芾韺ο蟀ㄔ搮^(qū)域范圍內(nèi)所有流動人員的人事檔案，其服務(wù)對象更具有社會性，可以為整個社會提供人力資源服務(wù)。
2、人力資源檔案來源的廣泛性和內(nèi)容的復(fù)雜性
人力資源檔案的政府管理部門、管理對象和服務(wù)對象的社會性，決定了人力資源檔案來源的廣泛性和內(nèi)容結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性。在傳統(tǒng)的人事檔案管理中，人事檔案的收集、處理和提供利用往往由各單位自身的人事機(jī)構(gòu)行使，所包含的內(nèi)容簡單，來源單一。而現(xiàn)在的人力資源檔案管理機(jī)構(gòu)，其人力資源主要是該管轄區(qū)域范圍內(nèi)的各類人員，但由于社會分工不同而使人員具有不同身份，集中后其檔案內(nèi)容也非常豐富多樣。
二、人力資源檔案管理的特點(diǎn)
人力資源檔案管理具有以下兩個特點(diǎn)：
1、隨著改革的深入和信息化程度的提高，人力資源檔案管理越來越趨向于社會化開放式模式，它與傳統(tǒng)人事檔案管理形成模式互補(bǔ)、并存發(fā)展現(xiàn)狀。這兩種模式，各有利弊，如傳統(tǒng)人事檔案管理模式對人事檔案的保密、保護(hù)，方便本單位使用等方面具有優(yōu)勢，但過于封閉，利用面不廣，實(shí)行規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理難度較大；新的人力資源管理模式服務(wù)面廣，便于社會各種機(jī)構(gòu)和人員利用，易采用現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化管理方式，但存在易泄密、丟失等問題。檔案管理工作者在實(shí)際檔案管理工作中應(yīng)充分發(fā)揮兩者優(yōu)勢，克服各自弊病，使人力資源檔案管理模式更加充實(shí)與完善。
2、人力資源檔案社會化開放式管理模式目前主要適用于不固定人員檔案管理
由于不固定工作人員主要是由辭職、辭退、脫離原單位和沒有工作單位的科技、管理等人員組成，其檔案與一般人事檔案比較而言，流動人員一般沒有固定的單位，其工作變動較大，與原單位沒什么聯(lián)系，他們的人事檔案由縣級以上政府所屬的人才交流中心管理，這種機(jī)構(gòu)具有社會性、開放性和市場性的特點(diǎn)，適用于社會化、開放式檔案管理模式。但有的地方對人力資源市場管理還不規(guī)范，在流動人員人事檔案管理中還存在不少問題，有待進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，提升服務(wù)質(zhì)量。
三、人力資源檔案管理的意義
在中國，人事檔案與戶籍對人才的流動具有極大的制約作用。如果某人想調(diào)到更適宜于發(fā)揮自己專長特點(diǎn)的單位工作，原單位領(lǐng)導(dǎo)若不同意調(diào)走，其人事檔案和戶口就不能轉(zhuǎn)走，那么，既便是這個人調(diào)走了，但在工作、家庭、婚姻、住房等方面都會遇到很多麻煩。如果建立人事檔案社會化開放式管理模式，每個人是社會人而不只是單位人，每個人的人事檔案由社會化的人才機(jī)構(gòu)集中統(tǒng)一管理，與戶籍制度、人事制度協(xié)調(diào)運(yùn)行，那么許多問題都會迎刃而解?？梢?，在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，建立一種社會化的開放式人事檔案管理模式是非常必要的。
隨著企事業(yè)單位人事制度改革的推進(jìn)，人們的就業(yè)自由度提高，人才流動頻率加快，越來越多的人才由“單位人”變?yōu)椤吧鐣恕?，人力資源檔案不再對人才的流動具有極大的制約作用。單位用人機(jī)制的改革誤導(dǎo)了一些人對人事檔案的看法，滋生了“檔案無用論”的思想，這在某種程度上嚴(yán)重制約了人力資源檔案發(fā)揮其應(yīng)有的使用價值。隨著我國改革的日益深化，各單位對人才信息的需求量也必然更加迫切，二十一世紀(jì)的競爭是人才的競爭，現(xiàn)代管理理論強(qiáng)調(diào)，管理的核心是人的管理，人既是管理的主體，也是管理的客體，人必須具備一定的能力才可能完成管理過程。而人事檔案是“人的管理”的基本信息的主要依據(jù)，它既存儲了組織人力資源信息，又是管理的核心“人”的歷史和現(xiàn)狀的一個真實(shí)反映，它真實(shí)地記述了檔案人的個人經(jīng)歷、德才表現(xiàn)及發(fā)展過程，是歷史地、全面地考察人的重要依據(jù)，因此我們必須重新認(rèn)識人事檔案、人力資源檔案管理工作的作用和重要意義，使之更好的服務(wù)社會、服務(wù)大眾。
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在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，如果人事檔案管理工作無法和人力資源管理工作的發(fā)展相適應(yīng)，就會在很大程度上對人力資源管理，甚至整個公司的人才管理產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。筆者根據(jù)自己在人事檔案管理工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了關(guān)于人事檔案管理在人力資源管理中的地位和發(fā)展對策，本文將就此問題進(jìn)行重點(diǎn)討論。
一、人事檔案管理和人力資源管理的關(guān)系
人力資源管理，是指通過科學(xué)的管理方法對該企業(yè)、單位或組織中的人力進(jìn)行培訓(xùn)和教育，并同時對人力進(jìn)行組織、調(diào)動和科學(xué)配置，從而保證管理范圍內(nèi)的人力能夠處在最佳的協(xié)調(diào)狀態(tài)。通過對人的觀念、心理和行為的控制和引導(dǎo)，正確發(fā)揮人的主觀能動性，達(dá)到真正的人盡其才。由于人力資源管理的核心在很大程度上是“人”，所以人事檔案管理工作就是通過對人事活動中逐步形成的材料進(jìn)行集中和整理，構(gòu)建出可以集中反映個人的各項(xiàng)內(nèi)容。加之人事檔案管理工作同時具有客觀、動態(tài)和保密等特點(diǎn)，因此成為了人力資源管理乃至整個企業(yè)客觀、全面和及時地了解和考察人才，并對人才進(jìn)行選拔以及任用的重要參考依據(jù)。
二、人事檔案管理在人力資源管理中的地位
1.人事檔案管理有效提高企業(yè)工作效率
在進(jìn)行人事檔案管理的過程中，最重要和基本的原則就是要實(shí)現(xiàn)“人”和“檔”的統(tǒng)一。在實(shí)踐中我們不難發(fā)現(xiàn)，人力資源本身具有固定和靜止性，并且人事檔案并非永久地、固定地保存在某個企業(yè)、單位或勞動部門的。隨著時間的推移，以及人員的流動、崗位的更迭和其他的動態(tài)原因，檔隨人走也成為了人事檔案管理中的重要特征。所以加強(qiáng)人事檔案管理的工作，可以讓企業(yè)有效地提高人力資源的應(yīng)用價值，從而實(shí)現(xiàn)人力資源的統(tǒng)籌優(yōu)化與合理配置。
2.人事檔案管理可以促進(jìn)人力資源開發(fā)
人事檔案管理的有效執(zhí)行，可以在最大程度上發(fā)揮對于人力資源的效力和配置方面的價值。而這個價值主要表現(xiàn)在兩個方面：第一個方面，人事檔案管理可以對員工的個人經(jīng)歷、能力特長、教育狀況和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全面的記錄，客觀真實(shí)地記載員工成長的歷史。這對于未來的發(fā)展可以起到一定程度的預(yù)測作用。企業(yè)還能以此為依據(jù)進(jìn)行人才的發(fā)掘和使用，從而避免出現(xiàn)人才的埋沒、浪費(fèi)和壓制狀況的發(fā)生。另一個方面，完善人事檔案可以在最大限度上了解員工的信息，從而有效促進(jìn)對員工實(shí)行科學(xué)化的管理。企業(yè)可以根據(jù)不同類型的人才結(jié)合崗位特征，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合理的調(diào)動，從而將最合適的崗位留給最合適的人，達(dá)到人力資源的最優(yōu)配置。
3.人事檔案管理能夠提供重要參考依據(jù)
在人力資源管理或人力資源計劃進(jìn)行的過程之中，任何的企業(yè)都需要組成一支由一定數(shù)量人數(shù)所構(gòu)成的高質(zhì)量、高水平的人才團(tuán)隊(duì)。這要求企業(yè)必須考慮到人才的需求和擁有量，并使其進(jìn)行相互匹配。在作出決策之前，企業(yè)和單位的人事檔案管理部門應(yīng)當(dāng)配合人力資源管理部門事先對相關(guān)人員的人事檔案進(jìn)行了解，并由此進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的綜合考察與測評。在形成最終意見之后，及時提交管理層進(jìn)行研究和決策的制定，并同時保證決策的科學(xué)、合理與可行性。
三、人事檔案管理在人力資源管理中的發(fā)展對策
1.提高人事檔案管理人員素質(zhì)
在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)，隨著當(dāng)?shù)厣a(chǎn)力的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的人事檔案管理模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代化人力資源管理的要求。這要求人事檔案管理部門在進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展的過程中，不僅要加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域的高素質(zhì)人才引進(jìn)，同時也要對現(xiàn)有的管理人員進(jìn)行綜合性、有效的培訓(xùn)，做到“打鐵還需自身硬”。隨著全體檔案管理人員的綜合素質(zhì)的整體提高，可以有效地讓從業(yè)人員適應(yīng)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下對于檔案管理人員的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)。
2.確保人事檔案材料完整準(zhǔn)確
人事檔案作為人力資源管理工作的重要參考和依據(jù)，必須確保檔案的準(zhǔn)確、客觀與完整，這也是人事檔案發(fā)揮其自身價值的最根本條件。倘若人事檔案無法做到完整和準(zhǔn)確，那么就會失去其價值和全部意義。所以在人事檔案管理的過程中，管理人員必須在原有基礎(chǔ)上定期清查人員信息，并且做到實(shí)時地、不斷地擴(kuò)大存檔范圍，對個人信息進(jìn)行分類保存。
3.建立人事檔案管理制度規(guī)范
在人事檔案管理的新標(biāo)準(zhǔn)和新要求下，對于無法滿足新形勢和新特征的人事檔案管理制度必須進(jìn)行及時和有效的改革。人事檔案管理必須建成一套符合當(dāng)?shù)睾彤?dāng)前人力資源發(fā)展趨勢的人事管理制度，以確保人事檔案的管理工作可以實(shí)現(xiàn)科學(xué)化和規(guī)范化。這種制度的變革可以是全面的改革，也可以是針對具體情況進(jìn)行部分的修改。但是無論怎樣更改，都要通過嚴(yán)格的規(guī)章制度確保人事檔案在收集和保存過程中的及時、客觀與完整性，同時也保證材料的真實(shí)性，做到披沙揀金。
4.加強(qiáng)人事檔案管理的時效性
在人事檔案管理的工作中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)時代特征、自身特點(diǎn)和當(dāng)?shù)匾?，加?qiáng)對于人事檔案的動態(tài)管理。這要求人事檔案管理人員通過收集變化資料，及時更新人事檔案信息，以便于人力資源管理部門及時準(zhǔn)確地了解和把握個人的真實(shí)情況。同時，還要實(shí)現(xiàn)對人事檔案管理的合理開發(fā)，為企業(yè)提供質(zhì)量更高的服務(wù)。對于檔案管理人員而言，應(yīng)當(dāng)從信息資源的角度看待人事檔案，并實(shí)現(xiàn)在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化檔案信息分析，將人事檔案管理工作建設(shè)成人力資源工作和企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)大過程中的堅強(qiáng)后盾。不僅如此，企業(yè)在進(jìn)行人事檔案的開發(fā)和信息利用時，還必須做到個人信息的保護(hù)不受侵犯，徹底杜絕信息濫用和擴(kuò)散、公開、買賣等違法現(xiàn)象發(fā)生。總的來說，由于人力檔案管理在人力資源管理中的重要地位，管理人員必須樹立創(chuàng)新理念和正確的人才信息觀，從而推進(jìn)人事檔案管理工作更加規(guī)范、科學(xué)和高效，達(dá)到發(fā)揮人事檔案管理在人力資源管理中重要作用的目的。
參考文獻(xiàn)：
2、強(qiáng)化人事檔案管理對人力資源管理的促進(jìn)作用
2.1為人力資源管理提供真實(shí)的個人信息
人事檔案是一個人存在的最有力的證明文件，它記錄著人一生的成長經(jīng)歷，可以說，當(dāng)事人一生中經(jīng)歷的重要獎懲和變故都在人事檔案中有所記錄。真實(shí)的人事檔案記錄能夠使人事部門及時地發(fā)現(xiàn)新人，使人才得到充分的利用。人事檔案管理部門只有系統(tǒng)、有序、及時地開發(fā)人事檔案信息資源，有效地為企業(yè)提供真實(shí)可靠的人員信息，才能充分彰顯其部門的價值所在。
2.2利于評定人才，使人員最大化發(fā)揮作用
真實(shí)可靠的人事信息有助于人力資源部門動態(tài)分析員工的人生經(jīng)歷，了解員工的過去、現(xiàn)在和未來，為預(yù)測當(dāng)事人的發(fā)展?jié)摿μ峁┯行У囊罁?jù)。盡管人事檔案中反映的人才類型各不相同、優(yōu)缺點(diǎn)各異，但只要有利于企業(yè)發(fā)展的都是有用人才。通過查看人事檔案提供的信息，使用各類人才時人力資源部門可以做到揚(yáng)長避短，使人才得到最大效力的發(fā)揮，進(jìn)而促進(jìn)人員在各部門、系統(tǒng)、組織之間能夠合理有序地流動，更好地提升企事業(yè)單位的迅速發(fā)展。
2.3預(yù)測企業(yè)對人力資源的需要，便于更好的為社會服務(wù)
對人力資源需求產(chǎn)生作用的最主要因素來自單位的內(nèi)部需求，通過對人力資源檔案進(jìn)行有效的分析有助于人力部門及時了解企業(yè)變革與發(fā)展進(jìn)程中對人才的不同需求，從而制訂合理的人力資源使用計劃。人力資源部門從人事檔案里獲取真實(shí)可靠的個人信息后，就可以科學(xué)有效地預(yù)測人力資源需求。結(jié)合本單位實(shí)際情況，可從以下幾個方面改善人事檔案的管理工作，首先可以通過建立整個公司的人事檔案信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)人事檔案信息資源的共享。人事檔案管理信息化是以檔案原始記錄信息為基礎(chǔ)，利用現(xiàn)代化的計算機(jī)使人事檔案資源信息化，它通過在計算機(jī)上建立起各類規(guī)范且標(biāo)準(zhǔn)的目錄數(shù)據(jù)庫和內(nèi)容數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)人事檔案管理信息實(shí)時傳輸以達(dá)到資源共享的目的，提高人事檔案的利用價值；其次，要依據(jù)真實(shí)信息不斷更新在職人員的人事檔案，及時去掉過期的或者不真實(shí)的個人信息，實(shí)現(xiàn)對檔案的實(shí)時管理；最后，對人事檔案的管理是一項(xiàng)對個人綜合知識有著較高要求的工作。因此，人事檔案管理人員除了要具備必須的檔案管理和人力資源方面的專業(yè)知識外，還要掌握相應(yīng)的計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，從而提高工作效率，充分開發(fā)和利用人才，以便更好的服務(wù)于企業(yè)。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和人事分配制度改革的不斷深入，醫(yī)院現(xiàn)行人事檔案管理工作中影響醫(yī)院人力資源作用發(fā)揮、阻礙醫(yī)院發(fā)展的諸多問題逐步顯現(xiàn)出來，必須加以解決，才能突破醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。
1 醫(yī)院人事檔案的含義
醫(yī)院人事檔案是醫(yī)院按照黨的干部政策在培養(yǎng)、選拔和任用 干部等工作中形成的記載職工個人經(jīng)歷、政治思想、品德作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、工資待遇等內(nèi)容的文件材料，是人力資源管理與開發(fā)的重要依據(jù)，是真實(shí)反映職工個人經(jīng)歷、素質(zhì)水平的憑證和依據(jù)，是全貌地考察、了解和正確選拔使用人才的重要依據(jù)。
2 醫(yī)院人事檔案工作中存在的問題
現(xiàn)在的醫(yī)院人事檔案管理的落后主要表現(xiàn)在以下幾個方面，一是醫(yī)院人事檔案管理制度落后，與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展及醫(yī)院選拔和使用醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)人才程序的日益簡化不相適應(yīng)。二是醫(yī)院的人事檔案工作管理體制機(jī)制落后，缺乏創(chuàng)新性、突破性和激勵性，不能適應(yīng)新形勢的需要，阻礙了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。三是基礎(chǔ)設(shè)施及管理手段落后，不適應(yīng)現(xiàn)代化、信息化和科學(xué)化的要求。醫(yī)院人事檔案管理部門微機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、場地和保管器具等基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備缺乏，不能滿足日常管理的需要，人事檔案的收集、整理、歸類和編目等工作大部分是靠手工操作，干部人事檔案電子信息化管理系統(tǒng)功能沒有充分利用和發(fā)揮，人力、物力耗費(fèi)較大，同時，人事檔案的頻繁查閱也造成了一定程度的磨損和意外的丟失。四是人事檔案管理人員素質(zhì)落后，人事檔案的綜合利用不充分。醫(yī)院人事檔案管理是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程，需要具備檔案管理知識、醫(yī)學(xué)知識、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面專業(yè)才能的人員來管理，而醫(yī)院的人事檔案管理人員大多為非檔案管理專業(yè)人員，專業(yè)及業(yè)務(wù)技術(shù)水平及計算機(jī)使用能力等均不能滿足醫(yī)院檔案管理信息化、智能化的要求，不能夠從醫(yī)院人事檔案中發(fā)現(xiàn)有用的信息的能力，也就不能為醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)、科研和管理的發(fā)展服好務(wù)，成為了制約醫(yī)院發(fā)展的重要因素之一。
3 新時期加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理的幾點(diǎn)建議
新時期，醫(yī)院人事檔案管理要與衛(wèi)生政策、衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、人事分配制度改革和醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)，加強(qiáng)人事檔案管理，充分發(fā)揮人事檔案的信息優(yōu)勢，激勵和引導(dǎo)醫(yī)院職工在各個專業(yè)及領(lǐng)域的素質(zhì)和能力全方面展現(xiàn)出來，為醫(yī)院更好地選拔和使用優(yōu)秀人才提供真實(shí)可靠有力的依據(jù)。
3.1 提高對醫(yī)院人事檔案管理的認(rèn)識，增強(qiáng)管理意識。醫(yī)院人事檔案管理要立足于服務(wù)于人事管理、服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展，要使醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和人事檔案管理人員充分認(rèn)識到醫(yī)院人事檔案是一項(xiàng)非常重要的信息資源，是醫(yī)院人員個人經(jīng)歷和社會實(shí)踐的重要記錄，是其業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)和實(shí)戰(zhàn)業(yè)績的重要反映，醫(yī)院人事檔案管理工作是醫(yī)院人事工作的重要組成部分，是醫(yī)院管理不可或缺的一部分，重視和加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理工作，充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢，是促進(jìn)醫(yī)院人事制度改革，合理配置醫(yī)院人力資源，促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要舉措，使領(lǐng)導(dǎo)及人事檔案管理人員能夠強(qiáng)化服務(wù)意識，將被動服務(wù)改為主動服務(wù)，隨時了解工作動向，及時獲取有效的信息，使普通職工能夠積極參與和支持人事檔案的工作，主動為人事檔案管理人員提供線索和材料，使檔案管理工作能夠有序進(jìn)行。
3.2 建立健全的人事檔案管理制度。加強(qiáng)醫(yī)院的人事檔案管理必須首先明確人事檔案管理職責(zé)，醫(yī)院要把人事檔案管理工作作為醫(yī)院重要的日常工作之一，對人事檔案管理存在的問題主動查找、全面分析、認(rèn)真研究、及時解決，要明確檔案管理人員的工作職責(zé)，加強(qiáng)指導(dǎo)和管理，制定一套完整的管理和考核制度，并確保各項(xiàng)制度得到落實(shí)。
1.1 檔案管理效率有待提高
現(xiàn)今在人力資源檔案管理中檔案管理效率比較低下主要針對的是現(xiàn)今在檔案管理中人力、物力等花費(fèi)與檔案實(shí)際管理的數(shù)量和質(zhì)量的比率比較低下，為能夠達(dá)到合理的控制范圍。具體而言，人力資源檔案管理主要是對工作人事人員的檔案進(jìn)行整理分析、收集和保存，并且在必要的程度上下進(jìn)行調(diào)動使用，此外，還需要相關(guān)的工作人員針對人力在就業(yè)過程中的職業(yè)調(diào)動和薪酬等資料進(jìn)行了解，所以整體上而言，其工作是比較復(fù)雜的，且這些繁瑣的工作到現(xiàn)今為止缺少一個系統(tǒng)的程序使其簡化，那么則形成了現(xiàn)今人力資源檔案管理效率普遍比較低的現(xiàn)象。
1.2 日常管理工作存在疏漏
現(xiàn)今對于人力資源檔案管理而言，其主要指的是能夠針對人力資源的檔案在必要的應(yīng)用情況下能夠及時的進(jìn)行調(diào)動和使用。但是，現(xiàn)今不得不面對的一個情況則是在人力資源檔案管理現(xiàn)代化和信息化的建設(shè)過程中，同樣還存在著部分的紙質(zhì)版檔案，這樣部分檔案存在紙質(zhì)的形式，但是卻沒有出現(xiàn)電子檔案歸檔的保護(hù)方法，這樣總體上就造成了現(xiàn)今人力資源檔案在利用的過程中出現(xiàn)的搜取位置失敗和檔案調(diào)動的失敗，從而導(dǎo)致現(xiàn)今日常管理工作存在嚴(yán)重的疏漏現(xiàn)象。
1.3 檔案管理的服務(wù)作用有待提高
人力資源檔案管理在保存和管理的過程中其檔案的服務(wù)性是非常高的。其主要的服務(wù)作用是能夠?yàn)槿藛T及單位、組織和社會等在符合相關(guān)規(guī)范的前提下，進(jìn)行隨時的調(diào)動和隨時的利用，這也是其服務(wù)作用的重要體現(xiàn)。但是就這一方面而言，現(xiàn)今檔案管理的服務(wù)作用比較低下，主要體現(xiàn)在檔案管理的不規(guī)范和管理前后的不協(xié)調(diào)和銜接性比較差，從而造成現(xiàn)今出于某些用途在調(diào)動人力資源檔案的過程中因程序繁瑣需要花費(fèi)大量的時間，且嚴(yán)重的存在現(xiàn)今甚至有些人員對自身的檔案管理單位情況基本不知道或不清楚，這樣總體上就導(dǎo)致了檔案管理服務(wù)的作用比較低下。
2 人力資源檔案管理產(chǎn)生的原因分析
2.1 檔案管理工作規(guī)范性比較低
現(xiàn)今在人力資源檔案管理中出現(xiàn)上述三個問題的主要原因之一則是現(xiàn)今檔案管理工作的規(guī)范性比較低下。具體表現(xiàn)在現(xiàn)今基于人力資源檔案管理重要性分析的基礎(chǔ)上，相關(guān)的單位或組織有必要針對人力資源檔案管理設(shè)定科學(xué)的管理程序和管理規(guī)范，并且能夠建設(shè)一整套能夠促使紙質(zhì)版檔案管理與電子化信息檔案管理相銜接的檔案管理規(guī)范，這對于檔案管理工作的規(guī)范性進(jìn)行則起著非常重要的作用。但是，基于檔案管理工作規(guī)范性比較低下，給檔案管理人員無法客觀上和主觀上形成一種有效的限制和規(guī)制，人員工作缺乏系統(tǒng)性，工作效率低下，那么在現(xiàn)今人力資源檔案管理中出現(xiàn)檔案管理效率低下的現(xiàn)象也就不足為奇。
2.2 管理方法落后
?F今雖然大多數(shù)單位在大肆的推進(jìn)人力資源檔案管理的現(xiàn)代化管理方法的運(yùn)用，并且積極的宣傳和學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理理念，但是這些形式上的推進(jìn)卻沒有取得有效的建設(shè)效果，而且現(xiàn)今普遍存在著很多單位或組織基于自身短暫的經(jīng)濟(jì)利益等考慮，缺少對人力資源檔案管理的強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)投入，導(dǎo)致現(xiàn)代化管理方法的運(yùn)用缺少有效支撐和落實(shí)條件。那么，對于現(xiàn)今認(rèn)識檔案變動性比較大、人力資源管理工作日益復(fù)雜和數(shù)量規(guī)模日益擴(kuò)大的前提下，管理方法的落后則非常不利于實(shí)際這一情況的改善，那么則造成了現(xiàn)今在人力資源檔案管理中出現(xiàn)日常管理工作出現(xiàn)疏漏的現(xiàn)象。
2.3 檔案管理人員素質(zhì)有待提高
面對現(xiàn)今人力資源檔案管理中普遍出現(xiàn)的人力資源檔案管理的服務(wù)性比較低的現(xiàn)象，面對這一問題的出現(xiàn)最為重要的原因則是現(xiàn)今檔案管理人員素質(zhì)比較低下，具體而言，人力資源檔案管理工作對人員不僅有技術(shù)管理和知識管理素質(zhì)，而且要求工作人員能夠擁有足夠的耐心和細(xì)心，以及具有足夠強(qiáng)的管理服務(wù)責(zé)任心。但是，就這一方面而言，現(xiàn)今檔案管理中普遍出現(xiàn)檔案管理人員素質(zhì)有待提高，管理人員的崗位適應(yīng)性比較差，且人員的崗位調(diào)動性也比較大，人員無論是從主觀思想素質(zhì)還是從客觀技術(shù)素質(zhì)等的掌握上都有帶提高。
3 人力資源檔案管理中應(yīng)對問題的對策分析
3.1 采用科學(xué)規(guī)范的檔案管理制度提高管理效率
面對現(xiàn)今人力資源檔案管理效率比較低下的問題，在對其管理規(guī)范性比較差的原因分析的基礎(chǔ)上，在現(xiàn)實(shí)進(jìn)行人力資源檔案管理工作的過程中為了能夠提高人力資源檔案管理的效率，這就需要管理部門和管理單位能夠切實(shí)的促進(jìn)人力資源檔案管理的科學(xué)規(guī)范的檔案管理制度的建設(shè)和運(yùn)用，且科學(xué)規(guī)范的檔案管理制度的建設(shè)一方面應(yīng)包括人力資源檔案管理系統(tǒng)化、嚴(yán)謹(jǐn)化的管理程序；另一方面應(yīng)積極的完善現(xiàn)今關(guān)于人力資源檔案管理的相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，這樣總體上為人力資源檔案管理效率的提高發(fā)揮重要的制度建設(shè)作用。
3.2 強(qiáng)化信息化檔案管理方式
面對現(xiàn)今人力資源檔案管理日常工作存在疏漏的問題，在基于其現(xiàn)代化管理方法運(yùn)用效率低下的原因分析的基礎(chǔ)上，在實(shí)際進(jìn)行檔案管理的過程中則需要不斷的強(qiáng)化信息化檔案方式的運(yùn)用，積極的改變現(xiàn)今檔案管理中存在的紙質(zhì)管理和現(xiàn)代化管理兩種不同的方式，建立有效的銜接協(xié)調(diào)機(jī)制，促使整體上人力資源紙質(zhì)版檔案管理方式順利的向現(xiàn)代化信息檔案管理方式轉(zhuǎn)化。此外，強(qiáng)化信息化檔案管理方式，要能夠從計算機(jī)硬件的購買和更新以及人員信息化管理素質(zhì)的提升上進(jìn)行此項(xiàng)工作。
3.3 提高檔案管理人員的工作能力
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1672—5158（2013）05—0383—01
隨著電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)信息化建設(shè)如火如荼，從90年代初開始我國電子政務(wù)建設(shè)圍繞“兩網(wǎng)一站四庫十二金”展開。也就是是面向政府辦公業(yè)務(wù)建立的十二個重點(diǎn)信息應(yīng)用系統(tǒng)。如今已經(jīng)發(fā)展為17個信息化建設(shè)金字號工程，（一）金宏工程、（二）金稅工程、（三）金關(guān)工程、（四）金財工程、（五）金卡工程、（六）金審工程、（七）金盾工程、（八）金保工程、（九）金農(nóng)工程、（十）金水工程、（十一）金質(zhì)工程、（十二）金旅工程、（十三）金衛(wèi)工程、（十四）金土工程、（十五）金信工程、（十六）金貿(mào)工程、（十七）金智工程。作為國家信息化建設(shè)首批金字號工程之一的金保工程歷經(jīng)10年建設(shè)已經(jīng)初具規(guī)模，為人力資源和社會保障信息化提供了強(qiáng)大的支持平臺，在人力資源和社會保障管理工作中，如何搭載這個強(qiáng)大的信息化建設(shè)平臺，做好本部門業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)，是值得我們認(rèn)真思考并積極探索的新問題。
所謂的“金保工程”是國家建設(shè)的熱力資源和社會保障信息化工程，是利用先進(jìn)的信息技術(shù)，以中央、省、市三級網(wǎng)絡(luò)為依托，支持勞動保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、基金監(jiān)管和宏觀決策等核心應(yīng)用，覆蓋全國的統(tǒng)一的勞動保障電子政務(wù)工程。其內(nèi)涵可以簡要概括為“一二三四”四個字：一是一個工程，指在全國范圍建設(shè)一個統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)共用、信息共享、覆蓋各項(xiàng)勞動和社會保障業(yè)務(wù)的電子政務(wù)工程；二是兩大系統(tǒng)，指建設(shè)社會保險子系統(tǒng)和勞動力市場子系統(tǒng)；三是三級結(jié)構(gòu)，指由中央（人力資源和社會保障部）、省、市三層數(shù)據(jù)分布和管理結(jié)構(gòu)組成；四是四項(xiàng)功能，指具備業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、基金監(jiān)管和宏觀決策四項(xiàng)功能。
“金保工程”作為勞動和社會保障電子政務(wù)工程，既是國家電子政務(wù)工程的組成部分，也是勞動和社會保險信息化建設(shè)的組成部分，包括辦公網(wǎng)、業(yè)務(wù)專網(wǎng)和公眾服務(wù)網(wǎng)的建設(shè)，其中，業(yè)務(wù)專網(wǎng)是金保工程建設(shè)的主體。在勞動保障領(lǐng)域，勞動保障部的辦公網(wǎng)屬于政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的基本范疇；勞動保障系統(tǒng)的業(yè)務(wù)專網(wǎng)屬于政務(wù)外網(wǎng)范疇；利用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)建立公眾服務(wù)網(wǎng)提供勞動保障公共服務(wù)。
一、人力資源和社會保障檔案管理存在的問題
一是檔案管理任務(wù)量增大。在2008年國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革中，原人事部和原勞動和社會保障部合并組建成的人力資源和社會保障部。此后各地方兩個部門相繼合并并正式開展業(yè)務(wù)，兩個部門合并后業(yè)務(wù)交叉項(xiàng)目需要整合，給檔案管理工作帶來新的挑戰(zhàn)，當(dāng)年國企改制解除勞動合同的大批職工檔案、大中專畢業(yè)生檔案、異地就業(yè)因?yàn)閼艏系K無法移交當(dāng)?shù)厝瞬殴芾聿块T管理的檔案等等，這些檔案管理仍舊靠傳統(tǒng)人工方式管理勢必帶來許多不便。
二是檔案管理手段落后。人力資源和社會保障檔案管理手段基本上沿用傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理模式，即便實(shí)行計算機(jī)管理，也沒有統(tǒng)一的管理軟件。基本上還是手工操作，人工檢索，人工查詢。檔案移交到檔案管理部門首先要登記造冊，開具檔案托管證書，按照一定規(guī)律存放到檔案柜里。被托管的檔案要憑證書編號才能查詢。即便能用計算機(jī)檢索由于軟件問題有的時候也檢索不到。這種管理模式帶來的弊端是顯而易見的。
三是人事制度存在弊端。人事制度是指由政府人事部門所屬的人才服務(wù)中心，按照國家有關(guān)人事政策法規(guī)要求，接受單位或個人委托，在其服務(wù)項(xiàng)目范圍內(nèi)，為多種所有制經(jīng)濟(jì)尤其是非公有制經(jīng)濟(jì)單位及各類人才提供人事檔案管理、職稱評定、社會養(yǎng)老保險金收繳、出國政審等全方位服務(wù)，是實(shí)現(xiàn)人員使用與人事關(guān)系管理分離的一項(xiàng)人事改革新舉措。人事的方式有委托人事，可由單位委托，也可由個人委托；可多項(xiàng)委托，將人事關(guān)系、工資關(guān)系、人事檔案、養(yǎng)老保險社會統(tǒng)籌等委托區(qū)人才服務(wù)中心管理，也可單項(xiàng)委托，將人事檔案委托區(qū)人才服務(wù)中心管理。這種管理制度存在的問題是人與檔案脫節(jié)，人與檔案分離。往往出現(xiàn)檔案記載不夠全面?！叭Y企業(yè)”、私營企業(yè)、股份制企業(yè)、民辦科研機(jī)構(gòu)等無主管單位以及不具備人事管理權(quán)限的單位，聘用專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，均由單位辦理委托人事。企業(yè)在當(dāng)?shù)氐倪€有情可原，一些在限制戶籍的大中城市工作的大中專畢業(yè)生到當(dāng)?shù)厝瞬欧?wù)部門托管檔案又受到一定的限制，只好把檔案移交到戶籍所在地保管，造成不便和扯皮現(xiàn)象。世界進(jìn)入一人多職業(yè)的社會，個人創(chuàng)業(yè)成為一種時尚?！秾W(xué)習(xí)的革命》一書的作者寫到：“在21世紀(jì)，你最大的雇主，將是你自己！”個人創(chuàng)業(yè)已成為一種趨勢。也就是說：現(xiàn)在的世界進(jìn)入了一人多職業(yè)的時代。在國外一個人只有一份職業(yè)叫笨蛋，在多職業(yè)時代依然沿用計劃經(jīng)濟(jì)體制的檔案管理模式顯然已經(jīng)不適應(yīng)。
二、加強(qiáng)人力資源和社會保障檔案管理信息化建設(shè)的意見
針對以上存在的問題，提出以下幾條意見：
1、建立健全檔案信息化管理制度體系。人力資源和社會保障檔案管理信息化建設(shè)的前提是建立管理制度，從適應(yīng)信息化建設(shè)人手，建立一整套適應(yīng)信息化管理的檔案管理制度體系，規(guī)范檔案管理信息化制度運(yùn)行，制定統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范體的檔案管理信息化體系。摒棄傳統(tǒng)手工操作，手工管理的舊制度，對于能夠?qū)崿F(xiàn)無紙化管理的檔案盡量實(shí)現(xiàn)無紙化管理，網(wǎng)絡(luò)查詢，這樣既便于管理，又方便使用者查詢。
（一）完善企業(yè)的核心價值體系。
在進(jìn)行人力資源管理的時候，企業(yè)的文化在人事檔案管理中占據(jù)重要的分量，企業(yè)要根據(jù)自身的企業(yè)文化，制定人事檔案管理的相關(guān)政策。
（二）建立不同層次的價值評估政策。
在進(jìn)行人事檔案管理的過程中，在傳統(tǒng)的管理中，一般都是定期對人事進(jìn)行考核，現(xiàn)在，在對人力資源進(jìn)行管理的過程中，應(yīng)該加大人力資源考核評價的力度，將原本單一的考核體系轉(zhuǎn)變成多元化的考核體系，使考核體系朝著全方位、多領(lǐng)域的角度發(fā)展，在人力資源管理的過程中，不僅僅要分析個人的素質(zhì)，同時也要注重其對企業(yè)的績效做出的貢獻(xiàn)，將個人的成績與企業(yè)的績效結(jié)合在一起，對人力資源的績效進(jìn)行全方位的考察。
（三）建立以績效為方向的薪酬回報機(jī)制。
在企業(yè)內(nèi)部，一定要完善員工的薪酬體系，運(yùn)用薪酬來激勵人力資源，將人力資源的態(tài)度和能力作為薪酬回報的基礎(chǔ)，強(qiáng)度個人力量與團(tuán)隊(duì)力量，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部合作的機(jī)制。
（四）將職業(yè)化作為評價人力資源管理水平的重要指標(biāo)。
職業(yè)化指的是在人力資源管理的過程中，要具有一定的知識體系和專業(yè)技能，管理人員要具備一定的職業(yè)素質(zhì)和道德，能夠自覺地遵守值得規(guī)范，能夠按照職業(yè)規(guī)范的內(nèi)容去管理。
2企業(yè)人事檔案管理工作中存在的問題
現(xiàn)在，企業(yè)在人事檔案管理的過程中還是存在一些問題的，這些問題直接影響到了企業(yè)進(jìn)行人事檔案管理的效率，限制了企業(yè)的發(fā)展。
（一）企業(yè)的服務(wù)意識薄弱，沒有上進(jìn)心。
企業(yè)在進(jìn)行人事檔案管理的過程中，其管理思想不能與時俱進(jìn)，比較陳舊，在人事檔案管理過程中，管理人員不能創(chuàng)新管理內(nèi)容，缺乏開拓進(jìn)取的精神，沒有從根本上認(rèn)識到人事檔案管理是一項(xiàng)服務(wù)型的工作。
（二）企業(yè)在進(jìn)行人事檔案管理的過程中，沒有較強(qiáng)的合作意識。
企業(yè)在進(jìn)行人事檔案管理的過程中，他們都是進(jìn)行單獨(dú)管理的，各個部門沒有加強(qiáng)溝通與合作，但是，企業(yè)的人事檔案管理部門與人力資源管理部門是相對獨(dú)立的，二者沒有進(jìn)行有效地溝通，這就導(dǎo)致了企業(yè)在進(jìn)行人事檔案管理的過程中，不能全面管理，不能全面了解人力資源的基本情況。
（三）企業(yè)在進(jìn)行人事檔案管理的過程中缺乏完善的管理制度的約束。
企業(yè)在進(jìn)行人事檔案管理的過程中，人事檔案管理的各個環(huán)節(jié)缺乏制度的約束，導(dǎo)致認(rèn)識檔案管理比較混亂，而且不能按照一定的順序?qū)崿F(xiàn)檔案管理，檔案不能較為客觀地反映人力資源的基本情況。
3加強(qiáng)企業(yè)人事檔案管理的工作，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的新要求
（一）企業(yè)內(nèi)部要強(qiáng)化服務(wù)意識
在新時期，企業(yè)人事檔案管理人員要轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，要變被動為主動，積極地為人力資源管理部門提供服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識。
（二）企業(yè)人事檔案管理要強(qiáng)化合作意識
企業(yè)在進(jìn)行人事檔案管理的過程中要實(shí)現(xiàn)人事檔案管理部門和人力資源管理部門的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)二者相互聯(lián)系、相互依存，人事檔案管理部門要為人力資源管理部門提供詳實(shí)的資料，使人力資源管理部門在工作的過程中有據(jù)可依。
