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一、企業(yè)信息化的概念
企業(yè)信息化是將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理，旨在提高企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理效率，降低成本，提高顧客的滿意度，最終增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
企業(yè)在信息化過程中構(gòu)建和使用的應(yīng)用系統(tǒng)可大致分為兩類。一類是涉及到大量業(yè)務(wù)處理和數(shù)據(jù)處理的企業(yè)級應(yīng)用系統(tǒng)，例如ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等。另一類是提供簡單功能的供單個員工使用的桌面應(yīng)用系統(tǒng)，例如用來進(jìn)行文字處理、報表制作的辦公應(yīng)用系統(tǒng)等。
二、企業(yè)信息化中的問題
傳統(tǒng)的企業(yè)由于缺少不同系統(tǒng)相互集成的技術(shù)，導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息被封閉在相互獨(dú)立的系統(tǒng)中，部門間重復(fù)著冗余的工作，這直接導(dǎo)致了企業(yè)工作效率的降低和運(yùn)營成本的上升。
在一個單位的各個部門之間由于種種原因造成部門與部門之間完全孤立，各種信息(如財務(wù)信息、各種計劃信息等)無法或者無法順暢地在部門與部門之間流動，這樣就會形成信息孤島?！靶畔⒐聧u”從在技術(shù)上帶來的不良影響大致可以分為以下幾個方面：數(shù)據(jù)的一致性無法保證，信息及時共享、反饋難，企業(yè)數(shù)據(jù)中存在很大的冗余、大量的垃圾信息，信息需要重復(fù)多次的輸入。
目前我國企業(yè)信息化工作中還存在很多的問題和困難，“重實(shí)施、輕規(guī)劃，重技術(shù)、輕管理”的認(rèn)識誤區(qū)使得企業(yè)信息化缺乏清晰的主線，造成“有一個需求建一個系統(tǒng)”的直接需求式驅(qū)動的信息化建設(shè)模式，直接導(dǎo)致了企業(yè)“信息孤島”的加劇、多種異構(gòu)系統(tǒng)的同時運(yùn)行。無論是從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求，還是企業(yè)信息化的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，如何實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源整合，消除“信息孤島”是企業(yè)信息化過程中必須要解決的關(guān)鍵問題。
三、EAI
EAI是將基于各種不同平臺、用不同方案建立的異構(gòu)應(yīng)用集成的一種方法和技術(shù)。EAI通過建立底層結(jié)構(gòu)，來聯(lián)系橫貫整個企業(yè)的異構(gòu)系統(tǒng)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)源等，完成在企業(yè)內(nèi)部的ERP、CRM、SCM、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫，以及其他重要的內(nèi)部系統(tǒng)之間無縫地共享和交換數(shù)據(jù)的需要。有了EAI，企業(yè)就可以將企業(yè)核心應(yīng)用和新的Internet解決方案結(jié)合在一起。
隨著企業(yè)各種應(yīng)用的迅速增加以及更多地把自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，EAI方案對企業(yè)的重要性也日益顯現(xiàn)。越來越多的企業(yè)開始采用EAI解決方案將企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用軟件與外部客戶和供應(yīng)商的應(yīng)用軟件進(jìn)行鏈接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流和業(yè)務(wù)運(yùn)作的自動化，從而令業(yè)務(wù)更實(shí)時與快速。
傳統(tǒng)的EAI并不能夠滿足企業(yè)最根本的需要——快速構(gòu)建IT系統(tǒng)以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展。當(dāng)今的企業(yè)級分布式IT系統(tǒng)都在向共享服務(wù)方向發(fā)展，企業(yè)對傳統(tǒng)EAI的需求僅限于將已經(jīng)構(gòu)建但并不支持服務(wù)共享的IT系統(tǒng)變成能夠共享服務(wù)的IT系統(tǒng)，但是這一過程不應(yīng)以放棄與未來的新應(yīng)用共享服務(wù)為代價。
四、面向服務(wù)體系結(jié)構(gòu)（SOA）
SOA是指為了解決在Internet環(huán)境下業(yè)務(wù)集成的需要，通過連接能完成特定任務(wù)的獨(dú)立功能實(shí)體實(shí)現(xiàn)的一種軟件系統(tǒng)架構(gòu)。SOA是一個組件模型，它將應(yīng)用程序的不同功能單元（稱為服務(wù)）通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。
SOA憑借其松耦合的特性，使得企業(yè)可以按照模塊化的方式來添加新服務(wù)或更新現(xiàn)有服務(wù)，以解決新的業(yè)務(wù)需要，提供選擇從而可以通過不同的渠道提供服務(wù)，并可以把企業(yè)現(xiàn)有的或已有的應(yīng)用作為服務(wù)，從而保護(hù)了現(xiàn)有的IT基礎(chǔ)建設(shè)投資。
傳統(tǒng)的Web技術(shù)有效的解決了人與信息系統(tǒng)的交互和溝通問題。WEB服務(wù)技術(shù)則是要有效的解決信息系統(tǒng)之間的交互和溝通問題，促進(jìn)B2B/EAI/CB2C的發(fā)展。SOA則是采用面向服務(wù)的商業(yè)建模技術(shù)和WEB服務(wù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的松耦合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的整合與協(xié)同。WEB服務(wù)和SOA的本質(zhì)思路在于使得信息系統(tǒng)個體在能夠溝通的基礎(chǔ)上形成協(xié)同工作。
對于面向同步和異步應(yīng)用的，基于請求/響應(yīng)模式的分布式計算來說，SOA是一場革命。一個應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)邏輯或某些單獨(dú)的功能被模塊化并作為服務(wù)呈現(xiàn)給消費(fèi)者或客戶端。這些服務(wù)的關(guān)鍵是他們的松耦合特性。例如，服務(wù)的接口和實(shí)現(xiàn)相獨(dú)立。
五、信息融合技術(shù)
信息融合技術(shù)研究如何加工、聯(lián)合來自眾多信息源的信息，并使不同形式的信息相互補(bǔ)充，為各種模型方法和各領(lǐng)域的專家服務(wù)，使其信息量得到最大限度地發(fā)揮。按信息抽象程度不同，融合可分為三個層次：原始數(shù)據(jù)融合、目標(biāo)級融合和決策級融合。
軟件工程在電信工程管理系統(tǒng)中的應(yīng)用是系統(tǒng)的重要特點(diǎn)。因?yàn)榫蛙浖こ瘫旧矶?，它主要研究的是用工程化方法?gòu)建和維護(hù)有效的、實(shí)用的和高質(zhì)量的計算機(jī)軟件，與電信工程管理系統(tǒng)密切相關(guān)。軟件工程涉及到程序設(shè)計語言、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工具、系統(tǒng)平臺、等方面，它的目標(biāo)是：在給定成本、進(jìn)度的情況下，開發(fā)出具有較高適用性、有效性、可調(diào)整性、可靠性、可維護(hù)性、可利用性、可追蹤性、可操作性和滿足需求的軟件產(chǎn)品。因而將軟件工程應(yīng)用于電信工程管理系統(tǒng)中，利用計算機(jī)軟件產(chǎn)品可以將電信工程管理系統(tǒng)的質(zhì)量和開發(fā)效率有效提高，減少系統(tǒng)維護(hù)困難的問題?？偠灾?，軟件工程在電信工程管理系統(tǒng)中應(yīng)用價值極高。
2電信工程管理系統(tǒng)應(yīng)用價值
工程管理系統(tǒng)利用軟件工程技術(shù)，將電信工程項(xiàng)目的全部信息和數(shù)據(jù)在開發(fā)的軟件中進(jìn)行處理和分析，使電信工程建設(shè)項(xiàng)目的管理人員得以從難度較大和較為繁重的工作任務(wù)中解放，避免了由于管理人員的失誤造成的損失，將電信工程管理中信息和數(shù)據(jù)的處理和分析的效率大大提高，與此同時也降低了管理成本，提高了電信工程項(xiàng)目管理工作效率的極大提高。
0概述
在過去傳統(tǒng)的電力監(jiān)控系統(tǒng)中，常采用電流、電壓、功率、功率因素、電量等一系列變送器及測量這些變送器標(biāo)準(zhǔn)輸出信號的輸入模塊作為系統(tǒng)的前端采集裝置，這樣既增加了系統(tǒng)成本，又使現(xiàn)場布線復(fù)雜，系統(tǒng)可靠性還不高。
隨著計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，綜合了4C技術(shù)的分布式控制系統(tǒng)的產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)了工業(yè)生產(chǎn)過程的集中管理與分散控制。在現(xiàn)代各種分布式電力監(jiān)控系統(tǒng)及工業(yè)控制與測量系統(tǒng)中，常利用上監(jiān)控中心計算機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)時數(shù)據(jù)的獲取與發(fā)送。采用簡單可靠易開發(fā)的通信軟件，可大大降低系統(tǒng)的開發(fā)難度。由于文獻(xiàn)1沒有對通信軟件及通信流程進(jìn)行詳細(xì)介紹，本文結(jié)合具體通信實(shí)例給出了相應(yīng)程序代碼。
1. 1EDA9033D智能模塊
在現(xiàn)代分布式電力監(jiān)控系統(tǒng)中，常將數(shù)字化的智能模塊EDA9033D作為系統(tǒng)監(jiān)測參數(shù)的現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集裝置。智能電量變送器EDA9033D采用了RS-485接口，遵循標(biāo)準(zhǔn)的Modbus-RTU通訊規(guī)約，且能連接到所有的計算機(jī)和終端并與之通訊。
1.1EDA9033D智能模塊性能
EDA9033D智能模塊是一智能型三相電參數(shù)數(shù)據(jù)綜合采集模塊，可準(zhǔn)確輸出三相相電壓；三相電流；功率、正（反）向有（無）功電度等電參數(shù)；電壓、電流等的測量精度優(yōu)于0.2%，其它電量的測量精度優(yōu)于0.5%。進(jìn)行通信時，數(shù)據(jù)格式、通訊速率、模塊地址等參數(shù)可靈活設(shè)定。組網(wǎng)方便，通過使用RS-485中繼器，可將多達(dá)247個模塊連接到同一網(wǎng)絡(luò)上。
1.2智能模塊通訊格式
EDA9033D通信采用Modbus-RTU通訊規(guī)約，數(shù)據(jù)傳輸方式中每個字節(jié)包括1個起始位，8個數(shù)據(jù)位（最小的有效位優(yōu)先發(fā)送），無奇偶校驗(yàn)位，1個終止位；數(shù)據(jù)錯誤檢測時采用循環(huán)冗余校驗(yàn)碼方式進(jìn)行確認(rèn)。
1概述人口老齡化已成為世界范圍內(nèi)的社會問題，是社會發(fā)展的必然階段。老人護(hù)理消耗大量的人力、物力，同時家屬等護(hù)理人員對表征老人健康的一些生理參數(shù)如血壓、脈搏、體溫等專業(yè)知識知曉率低，不利于健康狀況異常的及時發(fā)現(xiàn)和處理，容易引起意外事故的發(fā)生或病情的惡化。傳統(tǒng)的監(jiān)護(hù)儀器體積通常比較大，而且價格昂貴，主要應(yīng)用于醫(yī)院等專業(yè)場所，大部分沒有無線傳輸功能，不能在醫(yī)院以外的地方，如家庭、野外等環(huán)境下使用。本文設(shè)計了一種基于GSM網(wǎng)絡(luò)（移動電話網(wǎng)絡(luò)）的人體健康狀況無線實(shí)時監(jiān)測儀器，類似隨身聽，實(shí)現(xiàn)對表征人體健康狀況的生理參數(shù)（體溫、血壓等）的實(shí)時檢測，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時進(jìn)行現(xiàn)場報警，并以短信的形式將異常信息發(fā)送護(hù)理人員及家屬，甚至可以發(fā)送給醫(yī)生或醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對老人異常狀況及時做出處理。
2硬件電路設(shè)計2.1系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)
本設(shè)計結(jié)構(gòu)框圖見圖1所示。主要由單片機(jī)、語音電路、LCD顯示電路、鍵盤、血壓檢測、脈搏檢測、體溫檢測、GSM通信模塊組成。圖1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框圖
2.2無線網(wǎng)絡(luò)
GSM通信模塊選用德國西門子公司的TC35i，具體結(jié)構(gòu)框圖如圖2所示。TC35i模塊采用40引腳的ZIF連接形式和應(yīng)用處理器連接。通過ZIF 連接器提供了應(yīng)用所需的數(shù)據(jù)、語音信號和電源線。共有40個管腳，通過一個ZIF（Zero Insertion Force）連接器引出。
圖2：TC35i模塊結(jié)構(gòu)示意圖
TC35i 模塊通過ZIF 連接器提供給用戶4 個應(yīng)用接口:電源接口（1-10）、串行接口（18、19）、兩路音頻傳輸接口、SIM卡接口（24-29）。而在數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)中通常用到其中的3個接口, 即: 電源接口、串行接口、SIM卡接口。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。模塊與單片機(jī)的接口電路如圖3所示。
圖3TC35i模塊與單片機(jī)的連接電路
2.3 體溫檢測
體溫檢測選擇Dallas 半導(dǎo)體公司的數(shù)字化溫度傳感器DS18B20, 它是世界上第一片支持“一線總線”接口的溫度傳感器, 3引腳封裝, 可以大大節(jié)省系統(tǒng)資源。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。DS18B20與單片機(jī)的硬件連接如圖4所示。
圖4 DS18B20引腳圖圖5 ：血壓及脈搏檢測示意圖
2.4 血壓及脈搏檢測
血壓、脈搏的電子檢測技術(shù)已經(jīng)比較成熟，本設(shè)計直接從電子式血壓計取測量結(jié)果，檢測方案見圖5，由送顯示的數(shù)據(jù)引出發(fā)送到MCU。該方案測量的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、專業(yè)，減少由于測量方法等原因造成的誤差，提高系統(tǒng)可靠性，同時又能夠節(jié)省開發(fā)周期。
3軟件設(shè)計3.1 系統(tǒng)整體軟件設(shè)計
系統(tǒng)整體軟件流程圖如圖6所示。其中測量部分由無線收發(fā)子程序、溫度檢測子程序、血壓脈搏數(shù)據(jù)處理子程序等組成。
圖6 系統(tǒng)軟件流程圖
3.2 通信軟件設(shè)計
（1）AT指令簡介
AT即Attention，AT指令集是從終端設(shè)備或數(shù)據(jù)終端向終端適配器或數(shù)據(jù)電路終端設(shè)備發(fā)送的。用戶可以通過AT指令進(jìn)行呼叫、短信、電話本、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、傳真等方面的控制。控制器通過AT 指令控制TC35i模塊, 本設(shè)計的短消息格式就是這種格式。
（2）基于單片機(jī)的短消息發(fā)送程序設(shè)計
指令內(nèi)容均為ASCII碼，短消息的中文編碼方式為UNICODE碼。所以單片機(jī)通過AT指令控制TC35i模塊時，發(fā)送的數(shù)據(jù)必須經(jīng)過代碼轉(zhuǎn)換。由于漢字?jǐn)?shù)量眾多，單片機(jī)資源有限，所以必須把短信內(nèi)容中涉及到的漢字的UNICODE碼放入單片機(jī)存儲器內(nèi)部。免費(fèi)論文參考網(wǎng)。短信發(fā)送子程序的流程圖見圖7所示。
圖7 TC35i數(shù)據(jù)發(fā)送流程圖
4 結(jié)束語本系統(tǒng)是為全國大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”競賽參賽作品，樣機(jī)已研制成功，運(yùn)行穩(wěn)定可靠，獲得了河南省三等獎的好成績。
參考文獻(xiàn)：
【1】 昭彰奎，GSM 數(shù)字移動通信應(yīng)用系統(tǒng)，北京: 國防工業(yè)出版社, 20011
【2】 朱步樓，人口老齡化問題及其對策研究[ J] .人口與計劃生育, 2005, (7)
【3】SIEMENS，AT Commands for GPRS，[ Z]120001
【4】SIEMENS，TC35 / TC37 Hardware Interface Description ，Version: 04.00
中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）36-0261-02
在單片機(jī)串行教學(xué)及電子產(chǎn)品開發(fā)時，通常涉及單片機(jī)（下位機(jī)）與計算機(jī)（上位機(jī)）的串行通信，利用串行通信上位機(jī)發(fā)送命令給下位機(jī)，下位機(jī)將待顯示數(shù)據(jù)傳到上位機(jī)上顯示，本論文設(shè)計收發(fā)幀定長21個字節(jié)的串行通信，一幀包括2字節(jié)同步頭、2字節(jié)結(jié)束字、1字節(jié)命令字、16字節(jié)數(shù)據(jù)。上下位機(jī)通過一對虛擬串口進(jìn)行連接實(shí)現(xiàn)雙機(jī)通信。
1 Proteus仿真軟件繪制串行通信電路（如圖1）
2 利用kile c51軟件編寫下位機(jī)程序代碼
#include
#define uchar unsigned char
sbit P1_1=P1^1；
uchar Fhead=0xA5，F(xiàn)end=0x5A，shead=0，send=0； //頭尾字節(jié)，找到頭尾標(biāo)志
uchar x，uartbuf，rdata[20]； //接收變量，接收緩沖21字節(jié)
uchar temp，tdata[21]={0xa5，0xa5，16，0，0，0，0，0，0，0，0，0，0，0，0，0，0，0，0，0x5a，0x5a}；
uchar scount； //接收有效數(shù)據(jù)
main（）
{ TMOD=0x20； PCON=0x00； SCON=0x50； //設(shè)置波特率為9600b/s，10位異步收發(fā)，啟動定時器1
TH1=0xfd； TL1=0xfd； TR1=1；
EA=1； ES=1； //開啟中斷
while（1）
{ if（send==1||P1_1==0） //接收到正確數(shù)據(jù)或按鍵按下時下位機(jī)發(fā)送數(shù)據(jù)到上位機(jī)
{ tdata[0]=0xa5；tdata[1]=0xa5；tdata[19]=0x5a；tdata[20]=0x5a；
for（temp=0；temp
{ SBUF=tdata[temp]； while（TI==0）；TI=0； }
send=0； scount=0；
while（P1_1==0）；
} } }
void uart（） interrupt 4 using 1
{ if（RI==1）
{x=SBUF；
if（x==Fhead && x==uartbuf） //找同步頭
{shead=1；scount=0；}
if（x==Fend && x==uartbuf） //找結(jié)束字
{shead=0；；send=1；}
if（shead==1） //是同步頭非結(jié)束字保存數(shù)據(jù)
{rdata[scount]=x；tdata[scount+1]=x；scount++；}
uartbuf=x； RI=0；
}}
3 上位機(jī)串行通信界面設(shè)計
利用VB設(shè)計數(shù)據(jù)收發(fā)控制界面如圖2，在設(shè)計時需要增加外部控件：在工程-部件中選擇microsoft comm control 6.0控件，添加后在工具箱中出現(xiàn)電話機(jī)圖標(biāo)，拖入窗體即可使用。
數(shù)據(jù)收發(fā)控制界面程序代碼如下：
Option Explicit
Dim shuzu（20） As Integer '發(fā)送數(shù)組的長度
Dim fnum As Integer '接收有效數(shù)據(jù)在本次接收收據(jù)的首位值
Dim lt（） As Byte '每次事件接收數(shù)組
Dim counter As Integer '計接收有效數(shù)組數(shù)
Dim TOU As Boolean '數(shù)據(jù)頭標(biāo)志
Private Sub Form_Load（）
TOU = False
mPort = 1
MSComm1.Settings = "9600，N，8，1" '端口波特率
MSComm1.InputLen = 21 '接收緩沖器讀出字節(jié)數(shù)或字符數(shù)
MSComm1.InputMode = 1
MSComm1.RThreshold = 21
MSComm1.RTSEnable = True
MSComm1.SThreshold = 1
If MSComm1.PortOpen = False Then MSComm1.PortOpen = True
End Sub
Private Sub cmdfs_Click（） '發(fā)送數(shù)據(jù)
Dim i As Integer： ReDim shuju（20） As Byte
shuju（0） = &HA5： shuju（1） = &HA5： shuju（2） = &H10
For i = 3 To 18
shuju（i） = "&H" & Mid（txtSend.Text， 2 * （i - 3） + 1， 2）
Next i
shuju（19） = &H5A：shuju（20） = &H5A
MSComm1.Output = shuju
End Sub
Private Sub MSComm1_OnComm（） '接收數(shù)據(jù)
Dim RX_lins As Integer， i As Integer， temp As Byte
fnum = 0
If mEvent = comEvReceive Then
RX_lins = MSComm1.InBufferCount
ReDim lt（RX_lins） As Byte
lt = MSComm1.Input
For i = 0 To RX_lins - 1 '查找同步頭A5
If i >= 1 Then
If lt（i） = &HA5 And lt（i - 1） = &HA5 Then
fnum = i + 1： TOU = True
End If
End If
Next i
If TOU = True Then
For i = fnum To RX_lins - 1
shuzu（i - fnum） = lt（i） '導(dǎo)入數(shù)據(jù)
Next i
counter = RX_lins - fnum '累加接收到的數(shù)據(jù)
End If
If TOU = True And counter >= 3 Then '找到頭尾時數(shù)據(jù)有效
If shuzu（counter - 2） = &H5A And shuzu（counter - 1） = &H5A Then
For i = 0 To counter - 1 '接收數(shù)據(jù)送至接收文本框顯示
txtRcv.Text = txtRcv.Text & Hex（shuzu（i）） & " "
Next i
counter = 0： TOU = False： fnum = 0
End If
End If
End If
End Sub
4 擬串口的連接
虛擬串口7.2如圖2-2，建立com1和com2為一對虛擬端口，其中com2設(shè)為proteus仿真軟件COMPIM串口，com1設(shè)為計算機(jī)vb界面中的mPort = 1串口，雙機(jī)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)單片機(jī)與PC的串行通信。
5 仿真調(diào)試
該實(shí)例已通過測試運(yùn)行正常，實(shí)現(xiàn)雙機(jī)通信21字節(jié)串行通信的傳輸，也可利用其他高級語言編寫上位機(jī)界面或計算機(jī)串口調(diào)試工具。
參考文獻(xiàn)：
[1] 潘新明.微型計算機(jī)控制技術(shù)[M].北京：人民郵電出版社，2009.
【中圖分類號】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【論文編號】1009―8097（2009）06―0107―04
一 通信原理課程的地位及教學(xué)特點(diǎn)
當(dāng)今世界已進(jìn)入了飛速發(fā)展的信息時代，通信技術(shù)與傳感技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)緊密結(jié)合，成為21世紀(jì)國際社會和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大推動力。培養(yǎng)滿足社會需要的通信專業(yè)人才成為高等院校通信工程專業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)問題。通信原理是通信工程專業(yè)的一門重要專業(yè)基礎(chǔ)課程，也是一門專業(yè)標(biāo)志性課程，是以概率論與數(shù)理統(tǒng)計、電路、模擬電子線路、信號與系統(tǒng)、隨機(jī)信號分析等課程為先修課的專業(yè)基礎(chǔ)課，為后續(xù)專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)，在專業(yè)課程設(shè)置中起著承上起下的關(guān)鍵作用，占有重要的教學(xué)地位。課程所包含的內(nèi)容是通信工程專業(yè)本科生的知識結(jié)構(gòu)中必須具備的重要部分，為學(xué)生形成通信專業(yè)的理論體系與技術(shù)思想 發(fā)揮著重要作用，對于專業(yè)建設(shè)等教學(xué)研究工作有著重要的支持作用[1]。
課程的教學(xué)特點(diǎn)是：（1）基本概念和基本原理都很抽象，數(shù)學(xué)公式和理論推導(dǎo)相對較多，數(shù)學(xué)基礎(chǔ)要求高，理論性比較強(qiáng)，是信號理論和系統(tǒng)理論的延伸和推廣，教材偏重數(shù)學(xué)分析，對通信原理的物理過程講述不夠，學(xué)生感覺枯燥難懂，難以引起學(xué)習(xí)興趣。（2）內(nèi)容較多，涉及的知識面寬。隨機(jī)信號的分析是全書的基礎(chǔ)，模擬調(diào)制、數(shù)字調(diào)制、信源編碼和信道編解碼、數(shù)字基帶系統(tǒng)、數(shù)字系統(tǒng)的最佳接收等在課程中都非常重要，需要一系列先修課程的支持，學(xué)生知識儲備不足。（3）教師在講課中不僅要使同學(xué)扎實(shí)掌握各個基本知識點(diǎn)，而且要將通信系統(tǒng)的各部分內(nèi)容有機(jī)串聯(lián)起來，使學(xué)生掌握各個知識點(diǎn)和整個通信系統(tǒng)的關(guān)系，如何在有限的學(xué)時內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)也是一個難題?？傊?，本課程教與學(xué)的難度都很大[2][3]。
二 課程教學(xué)改革的現(xiàn)狀、難點(diǎn)及對策
在高等院校中，針對通信原理課程的特點(diǎn)，進(jìn)行了廣泛的課程教學(xué)改革，取得了很多優(yōu)秀成果，如省級、國家級精品課、優(yōu)秀教學(xué)成果獎。目前本課程教學(xué)改革的主要優(yōu)秀成果如下：
（1） 采用綜合實(shí)驗(yàn)箱。將每箱一個實(shí)驗(yàn)的傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)箱改變?yōu)榭勺龆鄠€實(shí)驗(yàn)的模塊化綜合實(shí)驗(yàn)箱，提高了性價比，增加了實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
（2） 將仿真軟件應(yīng)用于通信原理實(shí)驗(yàn)，豐富實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。目前通信系統(tǒng)的仿真主要分為軟件仿真和硬件仿真。軟件仿真是依據(jù)通信原理實(shí)現(xiàn)通信系統(tǒng)的虛擬仿真； 主要有MATLAB/Simulink、SystemView等；硬件仿真是從系統(tǒng)的硬件實(shí)現(xiàn)的角度仿真實(shí)際電路，主要有EWB/Multisim、PSpice、Protel、QuartusⅡ、ADS等[4]。
（3） 采用現(xiàn)代教育手段。采用幻燈片、多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化教學(xué)手段和一些仿真軟件等搭建網(wǎng)絡(luò)通信原理教學(xué)平臺，共享教學(xué)資源，學(xué)生能夠通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)并可進(jìn)行網(wǎng)上仿真實(shí)驗(yàn)等，教學(xué)內(nèi)容更加豐富生動，便捷的網(wǎng)絡(luò)溝通手段和互動的網(wǎng)絡(luò)平臺打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式的時空限制，擴(kuò)大了學(xué)生的自學(xué)空間，提供了交互式、開放式、自主式的新學(xué)習(xí)模式[5]。
從當(dāng)前教學(xué)改革成果來說，綜合實(shí)驗(yàn)箱、軟件仿真實(shí)驗(yàn)、建立網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)等豐富的教學(xué)形式取得了很好的效果，非常值得學(xué)習(xí)和借鑒。但也存在下列突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題：
（1） 綜合實(shí)驗(yàn)箱仍存在一些不足。沒能克服硬件驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)固有的動手多、動腦少的缺點(diǎn)；實(shí)驗(yàn)數(shù)目增加了，但由于通信原理課程內(nèi)容較多以及硬件的制約，綜合實(shí)驗(yàn)箱不可能全部覆蓋理論教學(xué)內(nèi)容，仍然存在盲區(qū)。
（2） 基于MATLAB/Simulink、SystemView等平臺提供的通信模塊都是封裝好的，模塊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)看不到，通信原理課程講授的恰恰是內(nèi)部的具體實(shí)現(xiàn)，是要求學(xué)生掌握的主要內(nèi)容，因此只能進(jìn)行系統(tǒng)級仿真，不能進(jìn)行波形級仿真，沒能從根本上脫離驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)的模式。
（3） 以MATLAB/Simulink、SystemView等為代表的軟件仿真是虛擬的、原理級仿真，沒有相應(yīng)的硬件支持，不能硬件實(shí)現(xiàn)。以EWB/Multisim、PSpice、ADS等為代表的硬件仿真，從系統(tǒng)的硬件實(shí)現(xiàn)角度仿真實(shí)際電路。這兩類仿真各自獨(dú)立進(jìn)行，兩者之間缺乏聯(lián)系和銜接，使學(xué)生感覺理論和實(shí)際之間有距離。沒有既能實(shí)現(xiàn)原理級的仿真，又可作為硬件實(shí)現(xiàn)的通信平臺將理論和實(shí)際銜接起來。
（4） 網(wǎng)絡(luò)課堂的電子資源有待進(jìn)一步完善。在電子教案中，有些含有Flash制作的動畫，幫助學(xué)生理解原理，但Flas也只停留在演示結(jié)果的層面上，不是真的通信系統(tǒng)。以 MATLAB/Simulink、SystemView等軟件仿真只能進(jìn)行系統(tǒng)級仿真。
為解決上述教學(xué)改革中突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在多年的教學(xué)中不斷摸索積累，結(jié)合通信系統(tǒng)構(gòu)成具有模塊化的特點(diǎn)，采用虛擬儀器開發(fā)工具LabVIEW開 發(fā)了通信原理教學(xué)平臺。
三 虛擬儀器通信原理教學(xué)平臺的組成和特點(diǎn)
LabVIEW是圖形化編程環(huán)境，它的最大優(yōu)點(diǎn)是直觀易學(xué)，編程效率高，在開發(fā)各種儀器及虛擬電路方面有其獨(dú)到之處。LabVIEW不僅僅是一種編程語言，更是一種高度交互式的開發(fā)環(huán)境，用來快速設(shè)計原型和進(jìn)行應(yīng)用程序的漸進(jìn)式開發(fā)，從測量、 自動化到實(shí)時嵌入式系統(tǒng)，再到通用場合。LabVIEW具有對FPGA編程下載的能力，具有數(shù)據(jù)采集卡驅(qū)動程序，所以LabVIEW也是一個硬件設(shè)計工具。其計算、分析、顯示功能，豐富的信號分析和處理方面的庫函數(shù)以及軟、硬兼?zhèn)涮匦苑浅＿m合通信系統(tǒng)的設(shè)計與分析[6]。
但LabVIEW的商用通信軟件包提供的通信模塊都是封裝好的，內(nèi)部結(jié)構(gòu)看不到，這一點(diǎn)與MATLAB/Simulink、System View等仿真語言的語句類似。通信原理課程要學(xué)習(xí)的恰恰是內(nèi)部的具體實(shí)現(xiàn)，要使LabVIEW應(yīng)用于通信原理教學(xué)中必需花大力氣自主開發(fā)通信軟件包。為解決此難題，在我校實(shí)驗(yàn)技術(shù)基金的支持下進(jìn)行了教改立項(xiàng)，項(xiàng)目組成員分工合作，結(jié)合通信原理的教學(xué)，針對各種基本通信系統(tǒng)的各種調(diào)制方式和編碼方式，編寫出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的虛擬儀器通信原理教學(xué)平臺。
平臺的硬件系統(tǒng)由計算機(jī)、連接外部的端口、數(shù)據(jù)采集卡、射頻卡等構(gòu)成，在LabVIEW軟件控制下可完全模擬和替代傳統(tǒng)的儀器。射頻前端+A/D+計算機(jī)=一臺接收機(jī)，計算機(jī)+ D/ A +射頻輸出=一臺發(fā)射機(jī)。因此，平臺不僅是一個用于教學(xué)演示的仿真軟件，同時也是硬件實(shí)現(xiàn)方式的一種，與傳統(tǒng)硬件不同的是采用了 較先進(jìn)的軟件無線電理論，在此平臺上，只需改變軟件程序，就可以構(gòu)成不同的通信系統(tǒng)。
平臺的軟件部分包括：模擬通信系統(tǒng)、數(shù)字基帶系統(tǒng)、數(shù)字頻帶傳輸系統(tǒng)、模擬信號的數(shù)字傳輸、數(shù)字信號最佳接收系統(tǒng)、信道編碼器、信源編碼器、碼分復(fù)用系統(tǒng)，涵蓋了通信原理課程的主要內(nèi)容。每個通信系統(tǒng)的軟件部分都由兩部分組成：（1）各種調(diào)制方式和編解碼方式的可供調(diào)用的通信模塊，給出了模塊的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)。（2）調(diào)用模塊構(gòu)成了基礎(chǔ)通信系統(tǒng)和綜合通信系統(tǒng)。平臺功能完善、內(nèi)容豐富、形式新穎、模塊化設(shè)計符合通信系統(tǒng)的方框圖特點(diǎn)，將通信系統(tǒng)如動畫般展示，使通信系統(tǒng)的設(shè)計像搭積木一樣有趣，枯澀難懂的通信理論變得形象生動，學(xué)生愛學(xué)、易學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，解決了理論教學(xué)難題。
四 虛擬儀器通信原理教學(xué)平臺程序舉例
圖1為虛擬儀器通信原理教學(xué)平臺進(jìn)入界面。點(diǎn)擊“系統(tǒng)概述”和“系統(tǒng)組成” ，可初步了解該系統(tǒng)。點(diǎn)擊“系統(tǒng)選擇” 進(jìn)入圖1。再點(diǎn)擊各個系統(tǒng)，可進(jìn)入相應(yīng)系統(tǒng)。點(diǎn)擊“STOP”或“返回” 鍵，返回上一界面。如點(diǎn)擊“模擬信號的數(shù)字傳輸” ，進(jìn)入圖2“模擬信號的數(shù)字傳輸”進(jìn)入界面。在圖2中點(diǎn)擊“PCM脈沖編碼調(diào)制” 進(jìn)入圖3“PCM脈沖編碼調(diào)制” 前面板。在圖3中點(diǎn)擊“波形選擇” 的上下鍵來選擇多種輸入信號，可以改變輸入信號的頻率、振幅等，可觀察各種輸入信號下的抽樣值、映射值、每個映射值對應(yīng)的PCM編碼、信道中的PCM波形、譯碼輸出波形等，會看到譯碼輸出波形隨著輸入信號的變化而變化，從而驗(yàn)證了系統(tǒng)設(shè)計的正確性。
在LabVIEW環(huán)境下，可在前面板的標(biāo)題欄中選“窗口--顯示程序框圖” 進(jìn)入后面板，后面板為LabVIEW的框圖化程序，前、后面板中的輸入、輸出控件是一一對應(yīng)的，在后面板中可以看到前面板的功能是如何具體編程實(shí)現(xiàn)的。
圖4為“PCM脈沖編碼調(diào)制” 后面板，可清楚地展示PCM系統(tǒng)的詳細(xì)工作過程：發(fā)送端抽樣、映射、編碼后送入信道，接收端反映射、PCM譯碼、恢復(fù)原信號。其中“映射”、“PCM編碼” 等是作者編寫的模塊化子程序，雙擊程序模塊，可進(jìn)入子程序的前、后面板，如“PCM編碼” 模塊 ，是一個包含若干子程序的逐次比較（類似砝碼稱重物）編碼程序，如圖5“PCM編碼子程序” 后面板所示，PCM編碼中極性碼、段落碼、段內(nèi)碼的復(fù)雜編碼過程被清晰地展現(xiàn)。
五 結(jié)束語
虛擬儀器通信原理教學(xué)平臺涵蓋了通信原理課程的主要內(nèi)容，提供了可供調(diào)用的通信模塊，既給出了模塊的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)，又調(diào)用這些模塊構(gòu)成了各種基礎(chǔ)通信系統(tǒng)和綜合通信系統(tǒng)，該平臺具有的特點(diǎn)如下：
（1） 平臺形式新穎，模塊化設(shè)計符合通信系統(tǒng)的方框圖特點(diǎn)，非常適合通信原理課程的教學(xué)，將通信系統(tǒng)如動畫般展示，使通信系統(tǒng)的設(shè)計像搭積木一樣有趣，枯澀難懂的理論變得形象生動，學(xué)生愛學(xué)、易學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，解決了理論教學(xué)難題。
（2） 平臺功能完善，內(nèi)容豐富，平臺涵蓋通信原理課程的全部主要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了課程教學(xué)內(nèi)容的無盲區(qū)全方位覆蓋，彌補(bǔ)實(shí)驗(yàn)箱覆蓋面有限的不足。
（3） 平臺通過系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果及每一步具體實(shí)現(xiàn)過程的詳盡解析，使學(xué)生真正學(xué)懂理論，改變了驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)中學(xué)生動手多，動腦少，只知其然，不知其所以然的被動局面，彌補(bǔ)了實(shí)驗(yàn)箱等驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)的不足。
（4） 平臺能實(shí)現(xiàn)通信系統(tǒng)的波形級及系統(tǒng)級仿真，而且生動形象、寓教于樂，嵌入到網(wǎng)絡(luò)課堂上，網(wǎng)絡(luò)課堂內(nèi)容更加完善，使交互、開放、自主的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式發(fā)揮更大的作用。
（5） 本通信平臺，不僅僅是一個用于教學(xué)演示的仿真軟件，同時也是軟件無線電方式的一種硬件實(shí)現(xiàn)，在此
平臺上，只需改變軟件程序，就可以構(gòu)成不同的通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了原理級的軟件仿真與硬件實(shí)現(xiàn)的銜接，縮小了理論和實(shí)際之間的距離。
（6） 平臺中設(shè)計了可供調(diào)用的模塊化通信軟件包，為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提供了新的平臺和手段。
總之，虛擬儀器通信原理教學(xué)平臺的創(chuàng)立為高校通信原理課程的教學(xué)提供了新的途徑，為課程的理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計和科研提供支持，具有廣泛的應(yīng)用前景。平臺的軟件部分在遼寧省第九屆教育軟件大賽高等教育本科組的壹百多名獲獎?wù)咧忻械谝?。配套著作《通信系統(tǒng)仿真設(shè)計及應(yīng)用》詳細(xì)介紹了平臺的全部內(nèi)容，將由電子工業(yè)出版社近期出版發(fā)行。平臺的演示版可由遼寧教育網(wǎng)優(yōu)秀教育軟件展免費(fèi)下載，希望能對相關(guān)教師和學(xué)生有所幫助。
參考文獻(xiàn)
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The Design and Exploitation of Teaching Flat for Principles of Communications Taking Use of Virtual Instruments
LI Huan1REN Bo2
近年來,圖書館界一直都在強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念，提倡主動服務(wù)，以提高服務(wù)質(zhì)量、提升圖書館的服務(wù)水平，更好的發(fā)揮圖書館的各項(xiàng)職能。數(shù)字參考咨詢就是目前很多高校圖書館都在開展的服務(wù)形式之一。高校圖書館開展數(shù)字參考咨詢服務(wù),其作用一是可以給讀者提供更高質(zhì)量的服務(wù),二是能夠更大限度的開發(fā)和利用圖書館的各種資源,三是能夠更充分的發(fā)揮圖書館工作人員的智慧和才能，調(diào)動他們的工作積極性。而網(wǎng)絡(luò)實(shí)時參考咨詢服務(wù)已經(jīng)成為目前的主要服務(wù)形式。
1 數(shù)字參考咨詢和實(shí)時參考咨詢
數(shù)字參考咨詢服務(wù)(Digitalreference service，簡稱DRS) 又稱虛擬參考咨詢服務(wù)(VRS)，是指網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，由咨詢館員根據(jù)用戶提出的要求，以網(wǎng)絡(luò)為服務(wù)載體，運(yùn)用科學(xué)的信息搜集、組織、加工方法，及時提供咨詢線索或咨詢結(jié)果的信息服務(wù)，是圖書館通過網(wǎng)絡(luò)向讀者提供信息參考的一種新型服務(wù)模式，它能為用戶提供一個全面和無縫的信息服務(wù)環(huán)境，從而再造了數(shù)字化信息環(huán)境下的信息服務(wù)模式，保持了圖書情報界作為“業(yè)化優(yōu)質(zhì)和精確的信息服務(wù)提供者的優(yōu)勢地位”。
目前國內(nèi)外圖書情報機(jī)構(gòu)提供兩種數(shù)字參考咨詢系統(tǒng)。一種是異步參考咨詢系統(tǒng)(Asynchronous reference system)；一種是實(shí)時參考咨詢服務(wù)(Real-timereference system)。異步參考咨詢服務(wù)的主要形式有電子郵件、網(wǎng)絡(luò)表單、留言板、論壇、FAQ等；實(shí)時參考咨詢主要有chat聊天、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系中心、音視頻會議等形式。
實(shí)時參考咨詢是參考咨詢員和用戶通過網(wǎng)絡(luò)以即時交互的方式來咨詢問題的服務(wù)方式，它是一種真正的在虛擬環(huán)境下用戶與專家的交互過程[1]。它的最大優(yōu)點(diǎn)是交互性和實(shí)時性。實(shí)時參考咨詢可以為讀者提供方便快捷的服務(wù),使世界各地的用戶隨時隨地都能享受到圖書館的各種信息資源，能讓讀者感到圖書館無所不在，已經(jīng)成為深受讀者歡迎的參考咨詢服務(wù)方式。然而，圖書館要在網(wǎng)上實(shí)時地、“面對面”地解答讀者提問，必須借助于相應(yīng)軟件以提供詢館員與用戶交流的平臺，這是實(shí)時數(shù)字參考咨詢服務(wù)的關(guān)鍵，而目前最廣泛應(yīng)用的就是Chat軟件技術(shù)。
2 Chat技術(shù)概述
最早的chat服務(wù)起源于商業(yè)領(lǐng)域，一些擁有網(wǎng)站的批發(fā)零售商為了響應(yīng)在線顧客的需求，利用這種軟件工具開展實(shí)時服務(wù)，如：Land’s End（現(xiàn)改為Cisco Customer Interaction Suite)。后來逐漸延伸到其他行業(yè)，如互動式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)會議、特殊興趣小組等領(lǐng)域，直至發(fā)展到圖書館中。1995年圖書館開始推出使用簡單Chat技術(shù)的AskA Live（咨詢專家在線）服務(wù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時的交互式網(wǎng)上咨詢服務(wù)，并逐步在全世界圖書館界推廣開來[2]。據(jù)2001年11月12一l3口在Orlando舉行的第三屆虛擬咨詢臺會議(Virtual Reference Desk Conference)的信息顯示：世界范圍內(nèi)有153種用于Chat實(shí)時服務(wù)的軟件，其中有136種由圖書館獨(dú)立使用，另外17種由合作組織聯(lián)合使用[3]。將這種實(shí)時聊天技術(shù)應(yīng)用于圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)中，可以打破傳統(tǒng)咨詢服務(wù)地域界限，并能彌補(bǔ)電子郵件、網(wǎng)絡(luò)表單等其他數(shù)字參考咨詢服務(wù)相對于傳統(tǒng)咨詢服務(wù)在即時性、交互性、直接性等方面所存在的不足。
3 騰訊QQ功能簡介
騰訊QQ是由深圳市騰訊計算機(jī)系統(tǒng)有限公司開發(fā)的一款基于Internet的即時通訊軟件，我們可以使用QQ和其它QQ用戶進(jìn)行交流：即時信息收發(fā)、語音視頻聊天、與手機(jī)聊天、BP機(jī)網(wǎng)上尋呼、聊天室、點(diǎn)對點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳傳輸文件、QQ群聊、共享文件、QQ郵箱、備忘錄、網(wǎng)絡(luò)收藏夾、發(fā)送賀卡等功能。論文參考網(wǎng)。QQ不僅僅是簡單的即時通信軟件，它與全國多家尋呼臺、移動通信公司合作，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的無線尋呼網(wǎng)、GSM移動電話的短消息互聯(lián)，是國內(nèi)最為流行功能最強(qiáng)的即時通信軟件。
4 利用騰訊QQ開展實(shí)時參考咨詢服務(wù)的的應(yīng)用優(yōu)勢
筆者在擔(dān)任本校圖書館咨詢館員期間，一直使用騰訊QQ聊天軟件為廣大讀者進(jìn)行實(shí)時參考咨詢服務(wù)，效果良好。在此，筆者以自己的工作經(jīng)歷和使用經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以騰訊QQ為例，來討論一下chat軟件在圖書館實(shí)時參考咨詢服務(wù)中的應(yīng)用優(yōu)勢。
4.1 用戶廣泛
騰訊QQ是現(xiàn)在中國也是世界上使用人數(shù)最多的聊天軟件。 據(jù)易觀國際統(tǒng)計，國內(nèi)即時通信(IM)市場繼續(xù)蓬勃發(fā)展，在線用戶的數(shù)量和增幅均再創(chuàng)新紀(jì)錄，而騰訊QQ依然占據(jù)絕對的領(lǐng)先地位。2007年第一季度，國內(nèi)IM服務(wù)同時在線人數(shù)3406萬人，騰訊QQ份額高達(dá)74.90％[4]，將近四分之三。騰訊QQ已經(jīng)是一個婦幼皆知的聊天軟件,使用者不需要任何培訓(xùn)，只需要通過圖書館網(wǎng)站直接點(diǎn)擊“即時咨詢”鏈接即可聯(lián)系咨詢館員，就可以請求咨詢服務(wù)，簡單的操作過程和廣泛的QQ用戶使得在線實(shí)時咨詢服務(wù)更容易被推廣利用。
4.2 強(qiáng)大的功能支持能夠滿足實(shí)時咨詢的基本需要
騰訊QQ支持超級語音、視頻聊天、群聊、離線留言、短信、點(diǎn)對點(diǎn)斷點(diǎn)續(xù)傳文件、共享空間、QQ郵箱等多種功能，具有實(shí)時性、交互性、靈活性、廣泛性、開放性、指導(dǎo)性、匿名性等特點(diǎn)，完全適合數(shù)字參考咨詢服務(wù)的基本要求。用戶只要提出問題，即可得到即時解答。對于圖書館咨詢館員，如果有用戶訪問，QQ警示系統(tǒng)會通知工作人員接收信息并進(jìn)行交談，由于其交互性強(qiáng)，用戶與工作人員之間可以隨時就含糊的表達(dá)進(jìn)行澄清，就信息資源的內(nèi)容及使用方法進(jìn)行介紹，它對指示性問題解答尤其有效。所有這些，都為圖書館利用QQ開展數(shù)字參考咨詢服務(wù)奠定的基礎(chǔ)
4.3 利用QQ群功能可以開展多向?qū)ｎ}及定題跟蹤服務(wù)
圖書館可以以不同的服務(wù)內(nèi)容為主題，按服務(wù)內(nèi)容分類，建立多個QQ群。每個QQ群都由專門的幾個人負(fù)責(zé)，共同回答讀者的問題。論文參考網(wǎng)。例如，可以設(shè)立信息群、文獻(xiàn)檢索與利用群、用戶培訓(xùn)群以及各種定題跟蹤服務(wù)群等，讀者可以根據(jù)問題的種類訪問不同的群；通過定題跟蹤服務(wù)，可以為科研人員、畢業(yè)生等提供更好地、即時的資料收集。但是，這種群服務(wù)方式的開展需要占用一定數(shù)量的高素質(zhì)的業(yè)務(wù)咨詢館員，因此，在目前我館人員分工緊張的情況下是不可行的。
4.4 不需要任何軟硬件成本
使用騰訊QQ軟件開展網(wǎng)上實(shí)時咨詢不需要任何設(shè)備和技術(shù)的額外投入，軟件是免費(fèi)的，從網(wǎng)上下載非常容易。軟件對帶寬要求不高，運(yùn)行起來速度快。
4.5 服務(wù)范圍大
使用QQ咨詢可以不受校園網(wǎng)地域限制，讀者在任何有上網(wǎng)條件的地方都可以使用QQ與咨詢?nèi)藛T聯(lián)系，獲得相關(guān)咨詢服務(wù)。筆者通過騰訊QQ進(jìn)行的數(shù)字參考咨詢服務(wù)嘗試證明，在已有校園網(wǎng)的基礎(chǔ)上利用騰訊QQ進(jìn)行這種咨詢服務(wù)是方便可行的。
5 利用騰訊QQ開展實(shí)時參考咨詢的實(shí)踐效果
5.1 服務(wù)效率大大提高
服務(wù)效率的提高主要體現(xiàn)在節(jié)約時間和費(fèi)用等方面。
首先，在節(jié)約時間方面。論文參考網(wǎng)。本校師生分散在東西兩個校區(qū)，校區(qū)之間存在一定距離，而且本校有半數(shù)的教職工居住在校外家屬區(qū)，距離校圖書館比較遠(yuǎn)，因此有時候師生讀者到圖書館查閱資料或借閱書籍時需要花費(fèi)半天甚至1天的時間，還可能遇到圖書館內(nèi)部臨時整理或其它原因無功而返，咨詢?nèi)藛T經(jīng)常聽到讀者的抱怨聲。因此，使用騰訊QQ開展即時咨詢可以為讀者提供方便、實(shí)用、高效的服務(wù)，讀者可以足不出戶與參考咨詢?nèi)藛T實(shí)現(xiàn)便捷的即時溝通，例如讀者可以先把自己要查閱的資料或借閱的書籍情況告訴咨詢?nèi)藛T，等到咨詢?nèi)藛T的簡要咨詢后再決定是否出行，從而為廣大讀者節(jié)約了時間。
其次，節(jié)約費(fèi)用。因?yàn)閳D書館購買的電子數(shù)據(jù)庫只能在校園網(wǎng)內(nèi)使用，這限制了師生在校園網(wǎng)以外的地方查詢和使用本館資源，讀者可以通過QQ獲得咨詢?nèi)藛T的幫助。由在線咨詢?nèi)藛T檢索到讀者需要的資料通過QQ的文件傳輸功能將資料轉(zhuǎn)送給讀者，這樣就省去了讀者跑路、借還、復(fù)印的繁瑣[5]。QQ2008可以超高速傳輸文件,快如閃電，筆者曾經(jīng)試過，幾百兆的文件幾十秒內(nèi)即可傳送完畢，比使用E-mail更快速、更直接，超強(qiáng)穿透防火墻，并支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳。
5.2 服務(wù)方式靈活
l使用QQ可以實(shí)現(xiàn)與讀者便捷的即時溝通。超級語音、視頻聊天功能可以讓讀者有面對面的咨詢感覺。
l使用QQ可以為讀者快速傳輸文件。無論讀者需要的是文字、音頻、圖像還是其它形式的資料，都可以使用QQ的文件傳輸功能瞬間完成服務(wù)[5]。
l使用QQ群可以為讀者播放影音文件。圖書館可以把OPAC使用方法、圖書館館藏分布、以及各種電子數(shù)據(jù)庫的檢索方法等做成影音文件在QQ中為需要的讀者提供在線播放服務(wù)。
l騰訊QQ具有離線留言、QQ郵件、聊天記錄下載、與手機(jī)綁定等功能，遇到咨詢?nèi)藛T不在線時，讀者可以查詢聊天記錄或通過離線留言、郵件留下需要咨詢的內(nèi)容，手機(jī)綁定功能會及時提示咨詢?nèi)藛T做出咨詢反應(yīng)。
5.3 服務(wù)質(zhì)量有所提高
使用QQ的群聊功能進(jìn)行數(shù)字參考咨詢服務(wù)可以不受固定咨詢臺的崗位限制，可以進(jìn)行多人同時交流，如果遇到咨詢?nèi)藛T不能解答的問題，可以請求在線的其他咨詢?nèi)藛T或相關(guān)專業(yè)人員加入對話，共同完成咨詢?nèi)蝿?wù)。
綜上所述，利用騰訊QQ聊天軟件開展實(shí)時數(shù)字參考咨詢服務(wù)具有許多新的特點(diǎn)和多項(xiàng)功能。如果運(yùn)用得當(dāng)，會成為數(shù)字參考咨詢的一個有力的工具。但我們也應(yīng)意識到，騰訊QQ只能完成部分咨詢業(yè)務(wù)，還不是標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)化的實(shí)時咨詢軟件，它無法實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫檢索過程進(jìn)行共同瀏覽。標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)的實(shí)時咨詢必須選擇具備文字交談、網(wǎng)頁推送、同步瀏覽、咨詢?nèi)罩竟芾?、提問轉(zhuǎn)發(fā)這五個核心模塊以及其他輔助功能的軟件，這些都是騰訊QQ聊天軟件不完全具備的，利用騰訊QQ開展數(shù)字參考咨詢服務(wù)只能滿足讀者的部分需求，完成部分的咨詢業(yè)務(wù)，它只能是對數(shù)字參考咨詢服務(wù)的補(bǔ)充，而不能替代專業(yè)咨詢軟件。
參考文獻(xiàn)
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[4] digi.it.sohu.com/20070622/n250715285.shtml.
論文摘 要：在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日趨成熟使得網(wǎng)絡(luò)連接更加容易，人們在享受網(wǎng)絡(luò)帶來的便利的同時，網(wǎng)絡(luò)的安全也日益受到威脅，安全現(xiàn)狀應(yīng)當(dāng)引起人們的關(guān)注。
目前，國際互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正以飛快的速度不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益普及并更加復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)安全問題是互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用發(fā)展中面臨的重要問題。網(wǎng)絡(luò)攻擊行為日趨復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)病毒的發(fā)展也同樣迅速，使網(wǎng)絡(luò)安全防御更加困難。
一、網(wǎng)絡(luò)安全面臨的威脅
計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所面臨的威脅是多方面的，既包括對網(wǎng)絡(luò)中信息的威脅，也包括對網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的威脅，歸結(jié)起來，主要有以下幾點(diǎn)：
1.計算機(jī)病毒
計算機(jī)病毒是編制或者在計算機(jī)程序中插入的破壞計算機(jī)功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機(jī)指令或者程序代碼，具有寄生性、傳染性、破壞性、潛伏性和可觸發(fā)性等特點(diǎn)。
2.特洛伊木馬
特洛伊木馬是一種惡意程序，在用戶毫無察覺的情況下，讓攻擊者獲得遠(yuǎn)程訪問和控制系統(tǒng)的權(quán)限。大多數(shù)特洛伊木馬都模仿一些正規(guī)的遠(yuǎn)程控制軟件的功能，安裝和操作都是在隱蔽之中完成的。
3.拒絕服務(wù)攻擊
DoS是Denial of Service的簡稱，即拒絕服務(wù)。造成DoS的攻擊行為被稱為DoS攻擊，其目的是使計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)無法提供正常的服務(wù)。最常見的DoS攻擊有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶寬攻擊和連通性攻擊。
4.邏輯炸彈
邏輯炸彈是指對計算機(jī)程序進(jìn)行修改，使之在某種特定條件下觸發(fā)，按某種特殊的方式運(yùn)行。在不具備觸發(fā)條件的情況下，系統(tǒng)運(yùn)行情況良好，用戶也感覺不到異常之處。但觸發(fā)條件一旦被滿足，邏輯炸彈可以嚴(yán)重破壞計算機(jī)里存儲的重要數(shù)據(jù)等嚴(yán)重后果。
5.內(nèi)部、外部泄密
由于黑客的目的一般都是竊取機(jī)密數(shù)據(jù)或破壞系統(tǒng)運(yùn)行，外部黑客也可能入侵Web或其他文件服務(wù)器刪除或篡改數(shù)據(jù)，致使系統(tǒng)癱瘓甚至完全崩潰。外部入侵又分外部網(wǎng)絡(luò)入侵和外部實(shí)體入侵。內(nèi)部信息泄密是指單位內(nèi)部的工作人員，在工作過程中無意識地泄露單位機(jī)密，或者利用職務(wù)之便有意竊取單位機(jī)密。
6.黑客攻擊
黑客攻擊是黑客破解或破壞某個程序、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全，或者破解某系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)以提醒該系統(tǒng)所有者的系統(tǒng)安全漏洞的過程。
7.軟件漏洞
軟件漏洞是軟件開發(fā)者開發(fā)軟件時的疏忽，或者是編程語言的局限性，比如C家族比java效率高但漏洞也多，電腦系統(tǒng)幾乎就是用C編的，所以常常要打補(bǔ)丁。
二、計算機(jī)病毒
1.網(wǎng)絡(luò)病毒類型
網(wǎng)絡(luò)病毒從類型上可分為兩種：木馬病毒、蠕蟲病毒。木馬病毒源自古希臘特洛伊戰(zhàn)爭中著名的“木馬計”，是一種偽裝潛伏的網(wǎng)絡(luò)病毒，它一旦發(fā)作，就可能把用戶的隱私泄漏出去。蠕蟲病毒是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行復(fù)制和傳播，主要通過網(wǎng)絡(luò)和電子郵件等途徑傳染。蠕蟲病毒是自包含的程序，它能傳播自身功能的拷貝或自身的某些部分到其他的計算機(jī)系統(tǒng)中。 轉(zhuǎn)貼于
2.網(wǎng)絡(luò)病毒傳播途徑
（1）通過電子郵件傳播病毒。常見的電子郵件病毒通過E-mail上報、FTP上傳、Web提交都會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)病毒傳播。
（2）通過MSN、QQ等即時通信軟件傳播病毒。打開或下載不明可執(zhí)行程序可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)病毒進(jìn)入計算機(jī)。
（3）通過網(wǎng)頁傳播病毒。網(wǎng)頁病毒主要是利用軟件或系統(tǒng)操作平臺等的安全漏洞，通過執(zhí)行嵌入在網(wǎng)頁HTML超文本標(biāo)記語言內(nèi)程序，強(qiáng)行修改用戶操作系統(tǒng)的注冊表設(shè)置及系統(tǒng)實(shí)用配置程序，或非法控制系統(tǒng)資源為行為目標(biāo)的非法惡意程序。
三、網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)
1.明確網(wǎng)絡(luò)安全目標(biāo)
從技術(shù)角度來說，網(wǎng)絡(luò)信息安全的目標(biāo)主要表現(xiàn)在系統(tǒng)的身份真實(shí)性、信息機(jī)密性、信息完整性、服務(wù)可用性、不可否認(rèn)性、系統(tǒng)可控性、系統(tǒng)易用性、可審查性等方面。
2.采用相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)加強(qiáng)安全防范
（1）利用虛擬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，防止基于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽的入侵手段。
（2）利用防火墻技術(shù)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免遭黑客襲擊。
（3）采用VPN技術(shù)。將利用公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的私用網(wǎng)絡(luò)稱為虛擬私用網(wǎng)VPN。
（4）利用入侵檢測技術(shù)提供實(shí)時的入侵檢測及采取相應(yīng)的防護(hù)手段。
（5）安全掃描技術(shù)為發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全漏洞提供了強(qiáng)大的支持。
（6）采用認(rèn)證和數(shù)字簽名技術(shù)。認(rèn)證技術(shù)用以解決網(wǎng)絡(luò)通信過程中通訊雙方的身份認(rèn)可，數(shù)字簽名技術(shù)用于通信過程中的不可抵賴要求的實(shí)現(xiàn)。
總之，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不安全因素的防治，單純依靠技術(shù)手段是不可能十分有效地杜絕和防止其蔓延的，只有把技術(shù)手段和管理機(jī)制緊密結(jié)合起來，提高人們的防范意識，才有可能從根本上保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。
參考文獻(xiàn)
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一．前言
根據(jù)有關(guān)部門的調(diào)查和統(tǒng)計結(jié)果，我們可以知道，目前世界上大約有六百個城市已經(jīng)開始或者計劃建設(shè)無線城市網(wǎng)絡(luò)，從而滿足人們的寬帶公共接入、公共安全和公共服務(wù)的需要。現(xiàn)在無線城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)開始在中國內(nèi)地興起，并已經(jīng)成為了一種趨勢，而且中國的無線城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案中提到了北京、上海等大城市，同時青島等一些城市已經(jīng)開始了無線城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的試點(diǎn)工作?，F(xiàn)在在全國范圍內(nèi)已經(jīng)掀起了無線城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的運(yùn)動，各個大小城市都在進(jìn)行這方面的建設(shè)或者是論證工作。我們可以發(fā)現(xiàn)，中國的無線城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并不是由電信部門主導(dǎo)的，而是由政府發(fā)起的。原因是目前的無線城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并沒有一個比較清晰的盈利模式，很多的電信運(yùn)營商就望而卻步了。因此，本文主要是從無線城市網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)出發(fā)，提出建設(shè)無線城市網(wǎng)絡(luò)的策略。
二．無線網(wǎng)絡(luò)城市的特點(diǎn)分析
無線城市網(wǎng)絡(luò)具有其自己的特點(diǎn)，這個特點(diǎn)主要是在與有線寬帶對比的得出的，大體可以將其特點(diǎn)概括為：各個城市的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從其城市的基本經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、區(qū)域布局，以及各個城市的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的策略出發(fā)，將城市的無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為一個，任何人、任何的事物、在任何的時間和地點(diǎn)都可以毫無阻礙的連接通信，實(shí)現(xiàn)較高水平的信息化社會。當(dāng)然我們可以將其具體分為以下幾點(diǎn)：
1.網(wǎng)絡(luò)隨處都有
包括高速的寬帶網(wǎng)絡(luò)、高覆蓋的移動網(wǎng)絡(luò)、傳感器網(wǎng)絡(luò)以及3I／3C融合網(wǎng)絡(luò)等，這些網(wǎng)絡(luò)必須要在城市的每一個角落都可以連接到。
2.無線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)無處不在
也就是說無線網(wǎng)絡(luò)的必須是全方位的，具體的服務(wù)包括人性化電子政務(wù)、智能化增值服務(wù)、多類型信息內(nèi)容服務(wù)等。
三．無線網(wǎng)絡(luò)城市的應(yīng)用
網(wǎng)絡(luò)主要是用來應(yīng)用的，無線網(wǎng)絡(luò)也是如此這樣。許多的電信運(yùn)營商都將應(yīng)用擺在一個非常重要的位置，無線網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用也是無線城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重點(diǎn)。當(dāng)今的無線城市網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用范圍很廣，但是主要總結(jié)起來，包括以下三個方面的應(yīng)用。
1.政府方面的應(yīng)用
無線城市網(wǎng)絡(luò)在政府方面的應(yīng)用主要包括以下三個方面：
（一）應(yīng)用于公共服務(wù)，即應(yīng)用于公共圖書館無線網(wǎng)絡(luò)接入以及資料搜索、還有實(shí)時的道路交通的影像信息，也就是我們說的電子眼。
（二）應(yīng)用于公共安全，即無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于公共場所的監(jiān)控。對于緊急事件的無線通信以及對于警務(wù)的實(shí)時查詢等。
（三）應(yīng)用于教育服務(wù)領(lǐng)域，通過無線城市網(wǎng)絡(luò)就可以容易的進(jìn)行遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程視頻講座及進(jìn)行遠(yuǎn)程的學(xué)習(xí)交流直播。
（四）應(yīng)用于電子政務(wù)領(lǐng)域，無線城市網(wǎng)絡(luò)可以有效的幫助政府進(jìn)行現(xiàn)場辦公，進(jìn)行有關(guān)資料表格的實(shí)時無線下載。
2.企業(yè)方面的應(yīng)用
（一）應(yīng)用于企業(yè)的零售、物流領(lǐng)域，無線城市網(wǎng)絡(luò)可以幫助企業(yè)現(xiàn)場為客戶服務(wù)，現(xiàn)場查詢貨單，現(xiàn)場進(jìn)行庫存管理。
（二）應(yīng)用于制造業(yè)領(lǐng)域，無線城市網(wǎng)絡(luò)可以對制造企業(yè)的廠房進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，對設(shè)備進(jìn)行實(shí)時的維護(hù)，以及對工廠進(jìn)行有效的實(shí)時在線管理。
（三）應(yīng)用于金融保險業(yè)領(lǐng)域，無線城市網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)時進(jìn)行報單的提交，實(shí)時進(jìn)行金融查詢和交易。
3.個人方面的應(yīng)用
（一）可以即時通信，無線城市網(wǎng)絡(luò)可以方便人們進(jìn)行上網(wǎng)，進(jìn)行QQ、MSN等通信軟件的即時接入，方便人們的通信。
（二）方便人們商務(wù)辦公，無線城市網(wǎng)絡(luò)可以幫助人們進(jìn)行無線的網(wǎng)絡(luò)辦公，這樣就可以隨時隨地洽談生意，隨時進(jìn)行股票交易等。
（三）方便人們獲取資訊，無線城市網(wǎng)絡(luò)可以使人們隨時了解新聞，隨時關(guān)注時事，進(jìn)行資料搜索，隨時隨地掌握最新資訊。
（四）方便人們休閑娛樂，人們可以利用無線城市網(wǎng)絡(luò)看視頻，打游戲，網(wǎng)絡(luò)聊天等。
四．無線城市網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)策略分析
一直以來，無線城市都被定義為是利用WiFi、WiMAX等寬帶無線接入技術(shù)，建設(shè)覆蓋整個城市或城市主要地區(qū)的寬帶接入網(wǎng)。眾所周知，自2004年以來，就一直延續(xù)這個模式在進(jìn)行無線城市的建設(shè)，結(jié)果可想而知，一敗涂地。
WiFi，本來就是局部熱點(diǎn)覆蓋的技術(shù)。WiMAX也只是廣域覆蓋的技術(shù)，都不是全程全網(wǎng)的技術(shù)。WiFi相對而言．發(fā)展較好，現(xiàn)在基本每臺筆記本都內(nèi)置WiFi。大部分智能手機(jī)也有WiFi的功能。WiFi上網(wǎng)非常方便，但是WiFi的維護(hù)困難，沒有集中的網(wǎng)管，而且由于覆蓋范圍的問題，經(jīng)常放在一些公共的設(shè)施，如道路電線桿、書包亭上。壞了，不知道；搬動了，也不知道，沒法管理。而且供電也是問題。WiMAX雖是廣域覆蓋的技術(shù)，但是產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為瓶頸，曾經(jīng)刮起一片熱潮。
此外，澳大利亞也放棄全國原有的WiMAX建設(shè)導(dǎo)致整個WiMAX陣營基本全軍覆沒。沒有訂單，就意味著沒有前景。所以單一采用WiFi、WiMAX技術(shù)建設(shè)出的“無線城市”經(jīng)無數(shù)實(shí)例證明是錯誤的，這個模式下建設(shè)的無線城市無成功案例可尋。綜合考察無線城市的需求、特點(diǎn)，無線城市的建網(wǎng)方案如下：
1. WiFi熱點(diǎn)接入
無線城市發(fā)展的第一步是要滿足熱點(diǎn)區(qū)域的覆蓋，如街道辦事處、醫(yī)院、學(xué)校、政府辦事處、機(jī)場、會展、酒店、連鎖餐飲、寫字樓、學(xué)校、商場、圖書館，樓宇等，這與WiFi技術(shù)的特點(diǎn)相契合。即固定區(qū)域高速覆蓋。
2．移動網(wǎng)廣覆蓋
在無線城市發(fā)展的中后期。從挖掘市場潛力以及保證用戶使用粘性的角度來看，無線城市必須提供全程全網(wǎng)的覆蓋及業(yè)務(wù)，來滿足用戶的需求。就中國電信而言，CDMA本身就是為個人客戶而設(shè)計的，可無縫切換漫游。同時技術(shù)成熟、產(chǎn)業(yè)完善、聚合各大運(yùn)營商強(qiáng)大的技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)，可有力地挖掘和提升移動網(wǎng)絡(luò)的使用發(fā)展空間，如終端的定制、設(shè)備的規(guī)格制定及組織研發(fā)等。
下面以中國電信的移動網(wǎng)絡(luò)為例，從網(wǎng)絡(luò)覆蓋的角度說明WiFi與移動網(wǎng)如何共同覆蓋的組網(wǎng)，以及他們之間的關(guān)系。WiFi區(qū)域熱點(diǎn)覆蓋。CDMA2000 1X全網(wǎng)無縫覆蓋。CDMA2000 1X EV―DO Rev.A部分熱點(diǎn)區(qū)域廣覆蓋。當(dāng)然目前來看。在大城市所建設(shè)的無線城市中，CDMA2000 1XEV―DO Rev.A也是全覆蓋的網(wǎng)絡(luò)。具體如下圖所示。
圖一 WiFi與移動網(wǎng)共同組網(wǎng)示意圖
3．移動網(wǎng)+WiFi的融合
中國電信在獲取C網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營牌照后，成為全業(yè)務(wù)運(yùn)營商，將綜合WLAN的局部熱點(diǎn)優(yōu)勢和C網(wǎng)掌上寬帶的覆蓋優(yōu)勢。做好兩者的融合，拓展多元化接入手段，實(shí)現(xiàn)無線信號城市全方位立體覆蓋，為客戶提供隨時隨地的無線互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。對于中國移動和中國聯(lián)通，也推薦采用移動網(wǎng)絡(luò)加WiFi的方式，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。以避免出現(xiàn)單一WiFi或WiMAX建設(shè)無線城市的誤區(qū)。
五．結(jié)束語
無線城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是現(xiàn)代城市發(fā)展的新要求，對于城市的發(fā)展具有重要的作用。無線網(wǎng)絡(luò)城市在中國的建設(shè)，必將對中國的城市發(fā)展產(chǎn)生巨大的影響。
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中圖分類號：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1006-8228（2013）12-22-02
Wireless data transceiver system based on EM310
Wu Jian， Chen Hao
（Suzhou Institute of Trade & Commerce， Suzhou， Jiangsu 215009， China）
Abstract： According to the embedded hardware components， the hardware platform of the system is built. Software platform satisfying the basic functions is designed. The system design is focused on the study of general packet radio service， which has the advantage of wide coverage， high data transmission speed， high quality of communication， always online， billing according to the flow， and supporting TCP/IP protocol. A wireless data transceiver debugging system is realized. The practice has proved that this scheme has wide applicability and high efficiency.
Key words： AT instruction； data transmission； upper monitor； embedded system
0 引言
本文采用GPRS傳輸方案和組網(wǎng)方案，從硬件和軟件兩個方面來進(jìn)行無線數(shù)據(jù)[1]收發(fā)系統(tǒng)的設(shè)計研究工作。硬件部分的工作主要涉及器件的選型以及原理圖的設(shè)計。軟件部分的工作，一方面是針對TCP/IP協(xié)議實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的通信，以及數(shù)據(jù)庫的管理，完成上位機(jī)服務(wù)器通信軟件的設(shè)計；另一方面針對數(shù)據(jù)接收模塊進(jìn)行實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的收發(fā)，實(shí)現(xiàn)下位機(jī)嵌入式通信功能，最終實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時傳輸。
1 系統(tǒng)硬件設(shè)計
1.1 硬件電路設(shè)計
本文將系統(tǒng)硬件平臺按照功能劃分成三個部分，分別為Tc35i核心開發(fā)板、單片機(jī)控制板和EM310通信模塊。硬件電路框架如圖1所示。下面將詳細(xì)闡述各模塊硬件設(shè)計。
[電源電路][看門狗電路][啟動電路][CAN通信電路][開關(guān)控制][
MCU][SIM卡電路][耳機(jī)MIC電路][最小系統(tǒng)][模塊狀態(tài)指示燈][人機(jī)交互] [核心開發(fā)板]
圖1 硬件電路框架圖
1.2 軟硬件需求
核心開發(fā)板主要包括電源管理、看門狗電路、啟動電路、CAN通信電路、開關(guān)控制管理、SIM卡電路、耳機(jī)MIC電路、模塊狀態(tài)指示燈電路，以及人機(jī)交互和最小系統(tǒng)。單片機(jī)控制板主要由CAN通信、運(yùn)行指示、外擴(kuò)存儲、最小系統(tǒng)和電壓轉(zhuǎn)換組成。GSM/GPRS通信模塊與核心開發(fā)板通過串口線相連，該系統(tǒng)直接將華為EM310固定與開發(fā)板上，通過SIM卡等與手機(jī)進(jìn)行通信。CAN通信電路主要實(shí)現(xiàn)與PC機(jī)的通信。單片機(jī)控制板主要實(shí)現(xiàn)短信控制LED和短信貓功能。
通信電路和啟動電路如圖2、圖3所示。
圖2 通信電路
圖3 啟動電路
2 功能使用說明
開發(fā)板的各部分功能接口主要包括電源輸入接口、串行通信接口、串口選擇、模塊電源指示燈、模塊信號指示燈、模塊開機(jī)按鍵、主電源指示燈、主電源開關(guān)、脈沖產(chǎn)生電路應(yīng)用接口、硬件看門狗使能端、SIM卡連接器。
3 GPRS通信模塊選型
本課題應(yīng)用在遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)收發(fā)系統(tǒng)中，遠(yuǎn)距離傳輸時有可能對智能終端產(chǎn)生各種干擾的信號，所以選擇一款抗干擾強(qiáng)且穩(wěn)定性好的GPRS[2]模塊尤為重要。而且考慮到現(xiàn)有的內(nèi)嵌TCP/IP協(xié)議的GPRS模塊在特定應(yīng)用中的兼容性和實(shí)用性問題，因此在本次開發(fā)中，系統(tǒng)選擇了華為的通用GPRS模塊EM310。
EM310模塊的主要特性如表1所示。
表1 EM310模塊主要特性表
[產(chǎn)品特性＼&描述＼&工作頻段＼&EGSM900/GSM1800雙頻＼&最大發(fā)射功率＼&EGSM900 Class4（2w）＼&GSM1800 Class1（1w）＼&接收靈敏度＼&
（50PIN B2B連接器）＼&1xUART接口（支持8線串口、4線串口和2線串口）＼&標(biāo)準(zhǔn)SIM卡接口（3V、1.8V）＼&兩路模擬音頻接口＼&電源接口＼&網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)指示接口（LPG）＼&天線接口＼&MURATA MM9329-2700RA1 50 ohm天線連接器＼&天線焊盤＼&語音業(yè)務(wù)＼&支持FR、EFR、HR和AMR的語音編碼＼&支持免提通話、提供回聲抑制功能＼&短消息業(yè)務(wù)＼&支持MO和MT＼&點(diǎn)對點(diǎn)和小區(qū)廣播＼&短消息模式支持TEXT和PDU＼&GPRS＼&GPRS CLASS 10＼&編碼方式CS1、CS2、CS3、CS4＼&最大下行傳輸速率：85.6kbps＼&最大上行傳輸速率：42.8kbps＼&支持PBCCH＼&內(nèi)嵌TCP/IP協(xié)議：支持多鏈接、提供ACK應(yīng)答、提供大容量緩存＼&電路域數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)＼&支持CSD數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，最高速率可達(dá)14.4Kbit/s＼&支持USSD＼&]
4 系統(tǒng)軟件設(shè)計與調(diào)試
該系統(tǒng)的軟件系統(tǒng)架構(gòu)中大致包含：上位機(jī)控制EM310程序、短信息控制LED程序、GPRS服務(wù)器程序等。各程序圍繞主程序出發(fā)，以主程序?yàn)橹行摹３绦虻木帉懖捎媚K化設(shè)計思想，各子功能模塊程序分別作為函數(shù)來處理。
4.1 上位機(jī)軟件操作EM310開發(fā)板
上位機(jī)[3]控制通信模塊，連接電源線和串口線，插上SIM卡。打開電源后，紅色指示燈代表開發(fā)板已上電，同時黃色指示燈點(diǎn)亮，說明通信模塊[4]也已經(jīng)上電完成。另一個綠色指示燈是模塊啟動指示燈，打開開關(guān)，綠色指示燈600ms閃爍一次，表示正在搜尋網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)綠色指示燈75ms亮，3s滅，代表網(wǎng)絡(luò)已搜尋完畢，模塊可以使用。
模塊初始化功能，打開上位機(jī)軟件，選擇進(jìn)行模塊初始化[5]操作，串口號選擇（本測試使用U轉(zhuǎn)串）COM4，波特率選擇9600。上電后先后進(jìn)行握手測試、信號測試、注冊測試和初始化，全部測試成功后方可進(jìn)行下一步操作。如果其中某項(xiàng)測試出錯，則需要檢查硬件線路情況，排除問題。信號測試可以顯示當(dāng)前通信模塊所處環(huán)境的信號強(qiáng)度值。
接打電話界面主要功能是完成系統(tǒng)與手機(jī)之間的語音通信，通過與10086建立連接測試。首先在選擇模塊型號下拉菜單選擇Tc35i模塊，如果接受短內(nèi)容格式不正確，則可以在該選項(xiàng)處選擇所用的GSM/GPRS模塊，只與接受短信有關(guān)，其他操作可以不進(jìn)行選擇，默認(rèn)即可。通過撥號鍵盤輸入電話號碼，點(diǎn)擊呼叫，與對方號碼取得聯(lián)系，在來電顯示框和綠色指示燈處可以查看通信信息。
4.2 短信控制LED程序
通過串口調(diào)試助手將程序下載到單片機(jī)。通過STC-ISP.exe程序下載測試程序。載測試程序完成后斷開電源，連接單片機(jī)后進(jìn)行測試，該程序的主要功能是通過手機(jī)發(fā)送短信控制LED點(diǎn)亮與熄滅，以達(dá)到短信掛號提醒和識別等功能。上電后單片機(jī)小板上的LED2開始閃爍（綠色LED），之后方可操作LED。短信控制LED指示燈的程序引腳定義如下：
#define Buf1_Max 500 //串口1緩存長度
sbit Yellow_LED=P1^5； //LED1黃色指示燈
sbit Green_LED=P1^6； //LED2綠色指示燈
sbit Red_LED=P1^7； //LED3紅色指示燈
sbit IGT=P2^5； //啟動TC35I信號
sbit K1=0xC1； //繼電器
發(fā)送onled1則黃色LED點(diǎn)亮，發(fā)送offled1則黃色LED熄滅；發(fā)送onled3則紅色LED點(diǎn)亮，發(fā)送offled3則紅色LED熄滅；發(fā)送onrelay則繼電器吸合，發(fā)送offrelay則繼電器斷開。
5 結(jié)束語
本文論述了基于EM310的無線數(shù)據(jù)收發(fā)系統(tǒng)在設(shè)計過程中所采用的設(shè)計策略、電路的具體設(shè)計和軟硬件調(diào)試的過程。該系統(tǒng)功能的設(shè)計策略考慮了硬件和軟件不同角度的實(shí)現(xiàn)。重點(diǎn)從硬件的角度實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的功能。該系統(tǒng)也通過接地，屏蔽、隔離，和濾波等手段實(shí)現(xiàn)了電磁兼容[6]。軟件方面，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器程序和客戶端程序的功能，但還有待進(jìn)一步完善和優(yōu)化，應(yīng)用層數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性有待研究。該方案具有測試遠(yuǎn)程無線數(shù)據(jù)收發(fā)軟件平臺的能力，可為計算機(jī)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)提供幫助。
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中圖分類號：P135 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
一、軌道交通無線特點(diǎn)及應(yīng)用背景
1.1、軌道交通無線系統(tǒng)特點(diǎn)
城市軌道交通具有快速、便捷、大運(yùn)量的特點(diǎn)。列車自動控制系統(tǒng)(ATC系統(tǒng))是保障行車安全，提高運(yùn)輸效率的關(guān)鍵技術(shù)裝備。從技術(shù)角度講，CBTC 系統(tǒng)還處于發(fā)展階段。在世界范圍內(nèi)，能夠提供該系統(tǒng)的僅有Alcatel, Siemens, Bombardier, GE, Alstom 等幾個著名的國際信號廠商。隨著相關(guān)技術(shù)的不斷成熟，越來越多的城市軌道交通線路在修建或改造其信號系統(tǒng)時，選擇了CBTC 信號系統(tǒng)。
1.2、軌道交通無線系統(tǒng)應(yīng)用背景
CBTC 技術(shù)已成為城市軌道交通信號控制系統(tǒng)未來發(fā)展的主要方向。由于無線CBTC 系統(tǒng)的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，以及采取了開放的國際標(biāo)準(zhǔn)，在降低成本的同時，使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通成為可能, 并有利于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備的國產(chǎn)化。因此，在上海乃至全國軌道交通建設(shè)中，應(yīng)用無線CBTC 系統(tǒng)必將越來越普及，并成為未來的發(fā)展趨勢。
但是，在發(fā)展的同時也帶來了新的問題，即如何保證無線CBTC系統(tǒng)應(yīng)用的安全性和可靠性。目前，軌道交通中最常用的是采用WLAN技術(shù)來實(shí)現(xiàn)無線CBTC的，由于列車控制信號的傳輸是基于無線信道為傳輸通道的，因此，如何能在當(dāng)前這種開放的無線。
二、無線設(shè)備安裝的一些考慮
天線安裝的位置應(yīng)由承包商根據(jù)現(xiàn)場無線勘測和計算的結(jié)果確定，地下線一般安裝在隧道壁上相對簡單，高架地段的無線環(huán)境及安裝條件遠(yuǎn)比隧道內(nèi)復(fù)雜，若有可能，應(yīng)盡量使設(shè)備承包商提前介入，進(jìn)行無線測試等工作，確定天線安裝位置、高度等，并預(yù)留安裝基礎(chǔ) 但在工程實(shí)施中，高架橋梁進(jìn)行施工時，一般還沒有選定承包商，不能進(jìn)行現(xiàn)場勘測，因此在設(shè)計階段，天線的安裝可考慮如下方式：
2.1、在采用架空接觸網(wǎng)的線路。盡量利用接觸網(wǎng)桿，天線可安裝在接觸網(wǎng)桿上。無線天線的布置需要適應(yīng)接觸網(wǎng)桿的布置，可能會用更多的天線完成無線覆蓋，且需與安裝在接觸網(wǎng)桿上的其他設(shè)備進(jìn)行安裝位置的協(xié)調(diào)。
2.2、 可利用聲屏障基礎(chǔ)進(jìn)行安裝。在設(shè)計時需對聲屏障基礎(chǔ)提出荷載及安裝位置預(yù)留要求，對需要安裝天線的部位的基礎(chǔ)進(jìn)行加固 預(yù)留安裝條件滿足安裝天線的要求。
2.3、 無以上條件時。只能采取單獨(dú)設(shè)置安裝桿的方式，該方式需注意與橋梁專業(yè)事先進(jìn)行協(xié)調(diào)請其考慮荷載及安裝桿的固定條件 并選用重量輕的天線，同時限制天線的安裝高度。
以上安裝條件是對信號系統(tǒng)設(shè)計的限制，需在信號系統(tǒng)招標(biāo)時通知承包商，使其在投標(biāo)及系統(tǒng)設(shè)計階段有所考慮，合理計算軌旁設(shè)備的數(shù)量，避免不必要的麻煩，但最終的位置還應(yīng)根據(jù)勘測結(jié)果確定，采取適當(dāng)方式，滿足信號系統(tǒng)的要求。
三、軌道交通無線通信系統(tǒng)
3.1、軌道交通環(huán)境描述
軌道交通環(huán)境主要包括地鐵隧道環(huán)境和輕軌環(huán)境，輕軌環(huán)境是根據(jù)城市的具體條件，運(yùn)行在地面或高架線路上的快速軌道交通系統(tǒng)。地鐵隧道系統(tǒng)是城市快速軌道交通的先驅(qū)，是由電力牽引運(yùn)行在地下隧道內(nèi)。隧道是一個四面封閉的環(huán)境，一般隧道界面有圓形和方形兩種。
3.2、軌道交通無線通信系統(tǒng)構(gòu)成
地鐵無線通信系統(tǒng)構(gòu)成從功能上可以分成以下幾個子系統(tǒng)，各子系統(tǒng)通過軟硬件結(jié)合，協(xié)同完成各項(xiàng)功能。各子系統(tǒng)描述如下：
3.2.1、軌旁子系統(tǒng)
軌旁子系統(tǒng)由無線接入點(diǎn)AP、通信介質(zhì)（光纖、雙絞線等）及網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備（交換機(jī)，路由器等）構(gòu)成。
3.2.2、車載子系統(tǒng)
車載子系統(tǒng)安裝在列車上，由兩個相互獨(dú)立的STA 單元及連接車載網(wǎng)絡(luò)的有線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。兩個STA 分別安裝在列車的車頭及車尾駕駛室，設(shè)置兩個單元是由于軌道交通CBTC系統(tǒng)對可靠性有很高要求，雙STA 可以提供備份冗余通信，在一定程度上提高了無線通信的可靠性。兩個單元通過車內(nèi)以太網(wǎng)進(jìn)行內(nèi)部連接通信，而車載系統(tǒng)與軌旁系統(tǒng)則以無線方式連接進(jìn)行信息傳輸。
3.2.3、中心設(shè)備子系統(tǒng)
中心設(shè)備主要包括通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器、核心交換機(jī)和路由器等。其中，通信網(wǎng)關(guān)服務(wù)器是通信系統(tǒng)的集中管理和控制設(shè)備；路由器是通信系統(tǒng)承載的各種應(yīng)用系統(tǒng)的地面接口設(shè)備；核心交換機(jī)用于連接軌旁子系統(tǒng)和無線通信服務(wù)器。
3.3、無線系統(tǒng)工作原理
軌道交通無線通信系統(tǒng)無線局域網(wǎng)的硬件構(gòu)成主要有移動電臺STA、接入點(diǎn)AP、交換機(jī)及網(wǎng)絡(luò)通信介質(zhì)等。作為無線局域網(wǎng)中最基本的組成單元，移動電臺STA通常是無線終端設(shè)備，作為無線信號的接受器，每個STA配備有無線網(wǎng)卡、操作系統(tǒng)和無線電臺通信及網(wǎng)絡(luò)管理軟件等。AP作為軌旁子系統(tǒng)與無線網(wǎng)絡(luò)的接入點(diǎn)，在設(shè)置安裝好后就固定在軌道兩側(cè)。作為無線加入點(diǎn)，AP同樣配備操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理等相關(guān)軟件。STA可通過AP接入到有線網(wǎng)絡(luò)，并且由通信軟件提供的數(shù)據(jù)通信功能及切換功能，使移動電臺STA能夠在軌旁無線接入點(diǎn)AP之間進(jìn)行切換，從而保持與軌旁網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)通信。
STA安裝在列車上，以兩個相互獨(dú)立的列車單元而存在，分別安裝在列車車頭與車尾駕駛室，通過車內(nèi)以太網(wǎng)連接進(jìn)行相互協(xié)同工作。車載控制終端通過移動電臺STA接收軌旁子系統(tǒng)傳輸?shù)南滦袛?shù)據(jù)并同時也傳輸上行數(shù)據(jù)。
無線接入點(diǎn)AP通過光纖、雙絞線等有線方式連接到網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)，是旁軌子系統(tǒng)的重要組成部分。通信服務(wù)器將地面數(shù)據(jù)發(fā)送至AP，作為有線網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)的橋接設(shè)備，AP將收到的數(shù)據(jù)發(fā)送至以無線方式與之連接的車載子系統(tǒng)。同時車載子系統(tǒng)在向地面網(wǎng)絡(luò)發(fā)送數(shù)據(jù)時，也通過以網(wǎng)橋?yàn)楣ぷ鞣绞降臒o線接入點(diǎn)AP。
四、軌道交通無線系統(tǒng)的應(yīng)用趨勢
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，城市軌道交通系統(tǒng)壓力會越來越大，呈現(xiàn)出多業(yè)務(wù)應(yīng)用的趨勢。除CBTC外，運(yùn)營公司對無線通信系統(tǒng)提出能夠承載列車控制信息、系統(tǒng)安全監(jiān)控信息、環(huán)境監(jiān)測信息、氣象信息, 旅客服務(wù)信息等等的要求，以真正實(shí)現(xiàn)智能化的處理和提供更人性化的服務(wù)；充分體現(xiàn)科技以人為本的理念。從移動車輛技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度出發(fā)，為了滿足上面的應(yīng)用要求，如何選擇無線通信系統(tǒng)成為一個至關(guān)重要的問題。
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