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時(shí)間：2023-04-03 10:01:04
序論：速發(fā)表網(wǎng)結(jié)合其深厚的文秘經(jīng)驗(yàn)，特別為您篩選了11篇多媒體設(shè)備管理范文。如果您需要更多原創(chuàng)資料，歡迎隨時(shí)與我們的客服老師聯(lián)系，希望您能從中汲取靈感和知識(shí)！
中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
教師在課堂教學(xué)中利用多媒體設(shè)備將教學(xué)內(nèi)容直接展示在屏幕上，其信息資源的豐富和教學(xué)的直觀性是傳統(tǒng)教學(xué)無(wú)法比擬的，運(yùn)用這種方法傳遞信息比較直觀，可以從視聽(tīng)方面刺激學(xué)生的感官，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生觀察、理解和分析的能力，在創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣方面有著特殊的作用，有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的獲取和鞏固，從而提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率。結(jié)合多年從事多媒體教室管理實(shí)踐，對(duì)當(dāng)前多媒體教室設(shè)備管理中存在的一些主要問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。
1多媒體設(shè)備主要配置
教室使用的多媒體設(shè)備其主要配置有三大部分：投影機(jī)、電腦、展示臺(tái)，這三大部分有機(jī)的聯(lián)接起來(lái)主要是通過(guò)中控設(shè)備。目前學(xué)校配置的多媒體教室主要有兩種模式，第一模式是講臺(tái)式一體化多媒體教室，其主要配置的設(shè)備有計(jì)算機(jī)、DVD、中控、音響、功放、投影、擴(kuò)音系統(tǒng)、實(shí)物展臺(tái)、教師顯示器等。第二模式是一體化電子白板多媒體教室，其主要配置的設(shè)備有電子白板、計(jì)算機(jī)、短焦投影、支架等。
2多媒體設(shè)備功能
多媒體教學(xué)是以其生動(dòng)的圖像、視頻、動(dòng)畫(huà)、聲音等手段創(chuàng)設(shè)情境，變靜為動(dòng)，變抽象為直觀，來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高教學(xué)效果的。經(jīng)過(guò)實(shí)踐、調(diào)查，教室多媒體的作用主要有以下幾點(diǎn)：
（1）使用視頻展示臺(tái)投影幻燈片進(jìn)行教學(xué)，進(jìn)行常規(guī)的板書(shū)和掛圖講解。
（2）使用視頻展示臺(tái)投影實(shí)物、文本資料等，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物演示及圖表等的分析講解。
（3）輸出計(jì)算機(jī)的數(shù)字信號(hào)進(jìn)行投影，如計(jì)算機(jī)課件輔助教學(xué)與演示，運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)課件及視頻點(diǎn)播等。
3多媒體設(shè)備使用存在的問(wèn)題
在課堂教學(xué)中多媒體發(fā)揮的作用是明顯的，但要充分發(fā)揮多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，就必然受到它自身規(guī)律、使用條件和周?chē)h(huán)境的嚴(yán)格限制。根據(jù)我們平時(shí)掌握的情況和隨機(jī)對(duì)200名教師和1200名學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)了一些具有代表性的問(wèn)題，歸納起來(lái)，可分為如下幾個(gè)方面：
（1）個(gè)別教師對(duì)多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用并非得心應(yīng)手。應(yīng)用傳統(tǒng)媒體，也就是利用投影機(jī)、電腦、展示臺(tái)展示，絕大多數(shù)教師都得心應(yīng)手，但應(yīng)用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，少數(shù)教師感到難以駕馭，尤其是一些中老年教師，在一定程度上影響多媒體在教學(xué)中的作用。
（2）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入少。高效率靠的是高技術(shù)，高技術(shù)靠的是高投入，教師可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)連接，找到學(xué)校的共享資源庫(kù)，這樣一來(lái)，提高了資源共享的優(yōu)勢(shì)。但大部分的學(xué)校這種條件都達(dá)不到，遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)教師的交互學(xué)習(xí)資源并對(duì)資源獲取和利用，可見(jiàn)，缺少必要的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的投入是影響多媒體技術(shù)應(yīng)用的基本原因。
4建立專門(mén)管理機(jī)構(gòu)，制定責(zé)任管理制度
根據(jù)教育技術(shù)職業(yè)人員教育技術(shù)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校應(yīng)該有一支強(qiáng)干的教育技術(shù)隊(duì)伍，充分利用現(xiàn)有的有限資源設(shè)備，讓其發(fā)揮較大的效能。既要有先進(jìn)的設(shè)備，又要重視相應(yīng)的人才和管理，有了先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，沒(méi)有高技能的教育技術(shù)人員和先進(jìn)的管理模式，再好的設(shè)備也不能發(fā)揮其應(yīng)用的作用，建議學(xué)校應(yīng)該成立專門(mén)的中心（信息教育中心與網(wǎng)絡(luò)中心），負(fù)責(zé)教育技術(shù)理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。
信息教育中心制定《多媒體教學(xué)設(shè)備管理和使用規(guī)定》組織各班班主任、上課老師和電教員進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳，并張貼到各班教室，力求讓他們清楚自己在多媒體設(shè)備管理工作中所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡到的義務(wù)，做到責(zé)任明確，落實(shí)到人。
多媒體設(shè)備的管理設(shè)置了管理機(jī)構(gòu)，還要制定相應(yīng)的管理制度，責(zé)任人明確了多媒體設(shè)備管理工作中所承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡到的義務(wù)，做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，降低設(shè)備發(fā)生故障的幾率，特別是人為因素帶來(lái)的損失和破壞，從而延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命，減少設(shè)備維護(hù)人員的工作量和勞動(dòng)強(qiáng)度。
5培訓(xùn)專業(yè)管理人員，提高設(shè)備使用率
培訓(xùn)全校教職工，每個(gè)學(xué)期在開(kāi)學(xué)之前進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)，就是培訓(xùn)管理人員、班主任、教師。管理人員中最重要的是培訓(xùn)班級(jí)電教委員，班級(jí)電教委員是管理中的中堅(jiān)力量，也是主要的管理人員。每位電教委員一定要清楚自己的工作任務(wù)及責(zé)職，如《設(shè)備操作流程》、《多媒體教學(xué)設(shè)備管理和使用規(guī)定》、《多媒體設(shè)備管理方案》。
培訓(xùn)專業(yè)管理人員，專業(yè)管理人員要清楚多媒體設(shè)備各部分是如何工作、如何連接在一起、出現(xiàn)問(wèn)題最多的地方、出現(xiàn)問(wèn)題如何解決。
通過(guò)對(duì)教室多媒體設(shè)備的管理分析發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，同時(shí)也形成了管理的一般流程，以期達(dá)到全面提高教學(xué)效果的作用。
參考文獻(xiàn)
隨著現(xiàn)代信息和多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體教學(xué)設(shè)備已成為各院校日常教學(xué)的必備工具，高校利用多媒體設(shè)備開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)已經(jīng)成為常態(tài)，教學(xué)內(nèi)容和方式也在不斷地發(fā)生變化，高校用于多媒體教室和多媒體教學(xué)設(shè)備的投資規(guī)模也越來(lái)越大，使得教學(xué)資源得到很大改善，多媒體教學(xué)環(huán)境也在不斷優(yōu)化。各種多媒體教學(xué)設(shè)備的采用，多種表現(xiàn)形式課件在教學(xué)中的應(yīng)用，使得整個(gè)教學(xué)過(guò)程更加生動(dòng)靈活。為教師課堂教學(xué)提供了一個(gè)良好的教學(xué)平臺(tái)。使教師徹底擺脫“黑板加粉筆”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，真正體現(xiàn)以“教師”為主導(dǎo)，以“學(xué)生”為主體的教育思想。但隨著高校教師越來(lái)越多地采用多媒體教學(xué)手段，多媒體教學(xué)設(shè)備的使用頻率也越來(lái)越高，隨之故障率也越來(lái)越高。如果不能及時(shí)地進(jìn)行維修、維護(hù)，勢(shì)必影響到正常的教學(xué)工作。
因此，如何進(jìn)一步搞好多媒體教學(xué)管理、提高多媒體教室的使用率，使其更好地為服務(wù)于高校的每一位教師和學(xué)生，已成為多媒體教學(xué)設(shè)備管理工作的新課題。
一、高校多媒體教學(xué)設(shè)備管理的現(xiàn)狀與分析
1999年6月，國(guó)家教育部宣布將大幅度擴(kuò)大該年度的高等教育招生規(guī)模，并且在今后幾年將繼續(xù)擴(kuò)大。自此我國(guó)高等教育進(jìn)入一個(gè)空前發(fā)展時(shí)期，高校招生人數(shù)突飛猛進(jìn)，高校教學(xué)資源的投人也在不斷加大，多媒體教學(xué)設(shè)備越來(lái)越多，專業(yè)性、技術(shù)性越來(lái)越強(qiáng)，精密度越來(lái)越高，對(duì)管理人員的技術(shù)水平要求也在逐步提高。目前，多媒體教室的使用率極高，我院（西安交通大學(xué)城市學(xué)院）90%以上的課程教學(xué)中使用多媒體教學(xué)設(shè)備。
經(jīng)日常的咨詢和交談、調(diào)查，就我院目前多媒體設(shè)備設(shè)備管理而言約80%以上的師生比較滿意，當(dāng)然也有部分師生對(duì)我院設(shè)備、管理等方面有不滿意的地方。說(shuō)明我院或整個(gè)高校系統(tǒng)多媒體教學(xué)設(shè)備的管理中尚存在一些巫待解決的問(wèn)題。
（一）多媒體教室建設(shè)和管理不夠科學(xué)。
就目前來(lái)看，很多高校的多媒體教室設(shè)備歸屬不同的管理部門(mén)，少有獨(dú)立的管理部門(mén)。即使在同一所高校，也有多媒體教室歸屬于不同的院系或部門(mén)、采用不同的管理模式的情況，管理效率低下。由于多媒體設(shè)備大多不是同一個(gè)時(shí)期購(gòu)置，品牌、型號(hào)、操作、使用方法各不相同，這樣導(dǎo)致多媒體教室建設(shè)和管理缺乏整體一致性和系統(tǒng)性，不利于統(tǒng)一有效地管理。另外，大多數(shù)多媒體教室的計(jì)算機(jī)是相互獨(dú)立的，沒(méi)有多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)提供教學(xué)互動(dòng)，這或多或少影響了多媒體教室資源的利用度，未能充分體現(xiàn)現(xiàn)代教育模式的資源共享、教學(xué)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)。
（二）技術(shù)培訓(xùn)不足。
新的多媒體設(shè)備引進(jìn)后，缺乏對(duì)教師的技術(shù)培訓(xùn)。對(duì)于新設(shè)備，必然有一段從認(rèn)識(shí)到掌握熟悉的過(guò)程，良好的技術(shù)培訓(xùn)可縮短這個(gè)過(guò)程，降低設(shè)備使用成本，提高利用率。有的學(xué)校在引進(jìn)新設(shè)備后的很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，設(shè)備的使用率很高，但在教師不甚了解的情況下，常常會(huì)因?yàn)椴僮魃系氖д`而導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞，影響正常的教學(xué)。由此可見(jiàn)，對(duì)教師進(jìn)行專門(mén)的技術(shù)培訓(xùn)很有必要。但就我院而言，如果培訓(xùn)教師，專職教師相對(duì)而言比較容易集中在一起，但不同廠家、不同品牌、不同型號(hào)的設(shè)備要都培訓(xùn)也是有一定難度；對(duì)于兼職老師來(lái)說(shuō)，就更困難。
（三）多媒體教學(xué)設(shè)備管理人員服務(wù)意識(shí)不足。
由于每個(gè)人學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷不同，工作經(jīng)驗(yàn)也相距甚遠(yuǎn)，部分高校多媒體設(shè)備管理員不能正確認(rèn)識(shí)自己的崗位特點(diǎn)和職責(zé)，工作理念有一定偏差，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。少數(shù)多媒體教室管理人員視自己為管理者而不是教學(xué)過(guò)程的服務(wù)者，因此他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中往往缺乏耐心，對(duì)教師表現(xiàn)冷漠、態(tài)度生硬，容易造成矛盾，影響正常的教學(xué)和管理秩序。
（四）多媒體教學(xué)設(shè)備購(gòu)置經(jīng)費(fèi)不足。
目前高校辦學(xué)難點(diǎn)之一是經(jīng)費(fèi)相對(duì)短缺。許多高校加強(qiáng)了多媒體教室建設(shè)，但仍不能完全滿足教學(xué)需求。由于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)不充足，學(xué)校每年用于多媒體設(shè)備更新的費(fèi)用很少，而多媒體教學(xué)設(shè)備使用率又很高，部分設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)故障，維修頻率較高，所以必須有充足的經(jīng)費(fèi)保證以支持日常設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。加之我院有部分設(shè)備使用時(shí)間比較久，出現(xiàn)故障的概率也比較大，部分設(shè)備維修周期比較長(zhǎng)，因此，主要教學(xué)設(shè)備或零配件能在經(jīng)費(fèi)允許的情況下購(gòu)置相應(yīng)的備用設(shè)備是比較理想的解決方案。
二、多媒體教學(xué)設(shè)備管理工作實(shí)踐
多媒體教學(xué)設(shè)備管理現(xiàn)實(shí)中所存在的問(wèn)題已成為多媒體教學(xué)發(fā)展的制約因素，應(yīng)采取切實(shí)可行的改進(jìn)措施推動(dòng)多媒體教學(xué)設(shè)備管理，而解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵是要依靠高校的設(shè)備管理者、一線管理人員和各位授課老師。我院在兩個(gè)教學(xué)樓分別安排相應(yīng)人員專門(mén)管理、維護(hù)多媒體教學(xué)設(shè)備，以便能夠及時(shí)、有效的解決使用中出現(xiàn)的各種軟、硬件故障，目前看來(lái)管理還算理想。
（一）整合多媒體教學(xué)設(shè)備，統(tǒng)一規(guī)劃與調(diào)度。
西安交通大學(xué)城市學(xué)院從全局出發(fā)，堅(jiān)持“統(tǒng)一安排，共同使用”的原則，按品牌或型號(hào)將設(shè)備分類(lèi)，盡可能地將同一品牌或型號(hào)的設(shè)備安裝到同一樓層的教室或同一棟教學(xué)樓，這樣有利于對(duì)設(shè)備故障的處理與日常維護(hù)，提高管理工作效率。
我院經(jīng)過(guò)多次的改造、擴(kuò)建，目前為止多媒體教室已經(jīng)增加為83間，座位數(shù) 12826 個(gè)。這樣一來(lái)多媒體教室使用緊張的情況得到了明顯改善，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
（1）總量有較明顯增加。全校多媒體教室數(shù)量由最早的46間增加到現(xiàn)在的83間，座位數(shù)由最初 7490 個(gè)增加到現(xiàn)在的12826個(gè)，新增 38間多媒體教室，5336個(gè)座位，大大緩解了多媒體教室資源不足的問(wèn)題。（2）多媒體教學(xué)條件、授課方式得到改善。在新建和改擴(kuò)建多媒體教室同時(shí)，更換和改造了部分教室中控講臺(tái)，逐步購(gòu)置新的投影機(jī)，更換使用效果不佳的舊投影機(jī)、計(jì)算機(jī)等設(shè)備，大大提升了全校多媒體教學(xué)的硬件水平。使我院必修課、選修課程實(shí)行多媒體教學(xué)的授課率有了較大程度提高。
（二）建章立制，規(guī)范管理，注重效益，資源共享。
只有制度完善、科學(xué)合理，多媒體教學(xué)設(shè)備管理工作才能有章可循，才能提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量，所以說(shuō)制度建設(shè)是做好多媒體教學(xué)設(shè)備管理工作的前提和基礎(chǔ)。
我院（西安交通大學(xué)城市學(xué)院）結(jié)合管理實(shí)際，加強(qiáng)制度建設(shè)，已制定和完善了“多媒體教室管理人員崗位職責(zé)”、“多媒體教室使用管理辦法”、“多媒體教室任職老師管理?xiàng)l例”、“多媒體教室上課學(xué)生管理制度”、“多媒體教室物業(yè)管理制度”、“多媒體教室借用須知”等多項(xiàng)管理規(guī)章制度和管理辦法，這對(duì)加強(qiáng)多媒體教學(xué)設(shè)備管理起到了很大的作用。
（三）樹(shù)立教師對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備的保養(yǎng)意識(shí)。
教師在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中往往會(huì)遇到各種操作上的問(wèn)題，這時(shí)他們會(huì)請(qǐng)教相關(guān)的設(shè)備管理人員或技術(shù)人員。管理人員或技術(shù)人員在幫助教師解決問(wèn)題時(shí)，靈活、有選擇地對(duì)教師進(jìn)行相關(guān)技能的培訓(xùn)，介紹各種類(lèi)型的多媒體教室使用方法，對(duì)教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓教師從中了解多媒體設(shè)備的性能，并進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練。通過(guò)對(duì)設(shè)備維護(hù)的宣傳，提高教師對(duì)多媒體設(shè)備的保養(yǎng)意識(shí)。
三、構(gòu)建多媒體教學(xué)設(shè)備管理新模式
多媒體教學(xué)設(shè)備管理的新模式是一種新理念、新觀念。該模式主要以系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)，在開(kāi)放式管理的基礎(chǔ)上，將高校的設(shè)備管理看作一個(gè)整體的系統(tǒng)，高校多媒體教學(xué)設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)、使用、維護(hù)與升級(jí)、報(bào)廢等流程全部由學(xué)院專職部門(mén)統(tǒng)一規(guī)劃、調(diào)度，由其他相關(guān)單位及其工作人員具體執(zhí)行。管理中的流程應(yīng)考慮到學(xué)院整個(gè)設(shè)備管理體系，實(shí)現(xiàn)資源共享，各部門(mén)加強(qiáng)配合，減少摩擦，一切以更好地為高校課堂教學(xué)服務(wù)、加強(qiáng)學(xué)生素質(zhì)教育為出發(fā)點(diǎn)，以人為本。構(gòu)建高校多媒體教學(xué)設(shè)備效益評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將設(shè)備效益指標(biāo)與高校教學(xué)質(zhì)量、設(shè)備使用率等相掛鉤，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、研究開(kāi)發(fā)、運(yùn)行管理和培訓(xùn)一體化，從而使高校多媒體教學(xué)設(shè)備的使用效益和管理效益達(dá)到最大化。
（一）多媒體教學(xué)設(shè)備管理新模式的特點(diǎn)。
多媒體教學(xué)設(shè)備管理新模式是在開(kāi)放式管理模式基礎(chǔ)上的發(fā)展，具有以人為本、系統(tǒng)化和開(kāi)放式三個(gè)特點(diǎn)。
第一，以人為本要具有目的性，始終明確管理的目的是為教學(xué)服務(wù)。在管理過(guò)程中，要以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，實(shí)施人性化管理，提高管理人員的服務(wù)意識(shí)。以人為本，要強(qiáng)調(diào)溝通，鼓勵(lì)教師與管理員、管理員與領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生與管理員之間進(jìn)行有效的溝通。以人為本，還需要關(guān)心管理員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與個(gè)人職業(yè)發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氛圍。
第二，系統(tǒng)化強(qiáng)調(diào)資源的整合與管理的統(tǒng)一。資源整合包括對(duì)設(shè)備的整合和對(duì)人員的整合，從而達(dá)到資源的優(yōu)化配置。統(tǒng)一管理就是要統(tǒng)一管理信息系統(tǒng)，促進(jìn)部門(mén)之間信息渠道暢通。通過(guò)系統(tǒng)化，實(shí)現(xiàn)資源共享，使各項(xiàng)資源充分發(fā)揮作用。該管理模式是將高校的設(shè)備管理看作一個(gè)系統(tǒng)，追求規(guī)劃的統(tǒng)一性，講究資源的統(tǒng)一分配，講究對(duì)設(shè)備采購(gòu)和使用的計(jì)劃性，當(dāng)設(shè)備需要維修和報(bào)廢時(shí)，又要講究工作的靈活性。因此，可以說(shuō)新模式是講究對(duì)工作的計(jì)劃性和靈活性的結(jié)合。
第三，開(kāi)放式管理的理念認(rèn)為教室不僅是教學(xué)場(chǎng)所，同時(shí)也是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、活動(dòng)的場(chǎng)地，需要開(kāi)放式管理。開(kāi)放式多媒體教室采用的是全封閉控制臺(tái)，控制臺(tái)的開(kāi)啟需要物業(yè)部門(mén)專門(mén)管理，教室的使用通過(guò)教務(wù)中心統(tǒng)一安排，使用時(shí)提前申請(qǐng)，并遞交教室及多媒體設(shè)備使用單給物業(yè)及設(shè)備管理人員。這樣既便于教師使用，又為合理、充分使用多媒體教室資源提供了很好的管理渠道，是提高高校多媒體設(shè)備使用效率的有效途徑。
以人為本是理念，系統(tǒng)化是管理方式，開(kāi)放式是實(shí)現(xiàn)形式，三者相輔相成，共同推進(jìn)高校多媒體教學(xué)設(shè)備的管理。
四、結(jié)束語(yǔ)
多媒體教學(xué)設(shè)備是現(xiàn)代化教育技術(shù)裝備的基礎(chǔ)設(shè)施，如何發(fā)揮它的最大效益，提高科學(xué)管理水平，為廣大師生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累。我們要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，并善于歸納總結(jié)，虛心學(xué)習(xí)和借鑒他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷豐富自己的知識(shí)，進(jìn)一步提高和完善管理工作方法和手段。因此，加強(qiáng)對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備管理工作方面的探討有著十分重要的意義。
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.106
[中圖分類(lèi)號(hào)]G434 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）20-0-01
1 傳統(tǒng)管理模式存在的弊端
1.1 管理模式相對(duì)陳舊
在多媒體教室的管理上高校所采取的模式通常是相對(duì)傳統(tǒng)的模式。將多媒體教室依據(jù)智能進(jìn)行劃分為三個(gè)不同的智能部門(mén)：教務(wù)處負(fù)責(zé)多媒體教師的使用情況安排；網(wǎng)絡(luò)管理中心負(fù)責(zé)多媒體設(shè)備的維修與管理；國(guó)資處負(fù)責(zé)多媒體教師設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)與更新。這種管理模式具有其自身的優(yōu)勢(shì)，那就是通過(guò)這種方式進(jìn)行管理可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門(mén)的分工協(xié)作，共同負(fù)責(zé)。但這種方式也存在自身的弊端，那就是這種以人為主管理的方式認(rèn)為因素會(huì)對(duì)整體的管理效果產(chǎn)生很大的影響，特別是在多媒體教室不斷增加的情況下，會(huì)造成管理緩慢，維護(hù)不及時(shí)，監(jiān)督工作無(wú)效等問(wèn)題。
1.2 培訓(xùn)效果有待于提升
在進(jìn)行多媒體設(shè)備的管理與維護(hù)中，對(duì)教師的培訓(xùn)必不可少。通過(guò)培訓(xùn)讓教師及時(shí)了解各種資源庫(kù)，利用各種網(wǎng)絡(luò)資源，提高多媒體教室設(shè)備的利用率。從我國(guó)各大高校多媒體教室的實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)看，很多教師對(duì)于某些教學(xué)設(shè)備還仍然不夠熟悉，操作也相對(duì)規(guī)范，很多管理部分為方便教師進(jìn)行多媒體設(shè)備的操作，定期為教師開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。這種培訓(xùn)活動(dòng)的初衷很好，但是在實(shí)際操作過(guò)程中則會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題。許多教師迫于科研和教學(xué)壓力無(wú)法很好地進(jìn)行多媒體設(shè)備維護(hù)的培訓(xùn)工作，或培訓(xùn)效果不佳，因此，培訓(xùn)工作流于形式，很難達(dá)到預(yù)期的效果。
1.3 管理成本較高
從我國(guó)多媒體設(shè)備的管理方式來(lái)看，通常采用分散式管理的方式，也就是說(shuō)，每位多媒體設(shè)備管理員分別負(fù)責(zé)幾個(gè)多媒體教室的管理工作，另外，多媒體管理中心為了實(shí)現(xiàn)對(duì)多媒體設(shè)備的有效管理，還在每10間管理教室多配備一名多媒體設(shè)備的維護(hù)與管理人員。由此可見(jiàn)，為實(shí)現(xiàn)對(duì)多媒體教室的有效管理與合理維護(hù)，需要在日常的維護(hù)與管理上多下功夫，這便需要高校在多媒體教室的管理上投入大量的技術(shù)維護(hù)人員，這將大大提升多媒體設(shè)備的管理與維護(hù)成本。
2 信息技術(shù)在多媒體設(shè)備管理維護(hù)中的作用
2.1 建立多媒體設(shè)備的查詢數(shù)據(jù)庫(kù)
多媒體設(shè)備的查詢數(shù)據(jù)庫(kù)以圖文并茂的形式，將所有的多媒體設(shè)備資料進(jìn)行了整理與總匯，使師生可以直觀、清晰地在多媒體設(shè)備上進(jìn)行資料的查詢與收集。多媒體設(shè)備查詢數(shù)據(jù)庫(kù)包括教室查詢、設(shè)備分布、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、軟件下載、維護(hù)流程、下周預(yù)報(bào)等六個(gè)板塊，涵蓋了多媒體教室設(shè)備使用各方面的內(nèi)容。
（1）教師查詢：在這一板塊中，涵蓋了管理范圍內(nèi)的所有多媒體教室的使用情況及其操作規(guī)范，并以實(shí)物圖片的方式展示出來(lái)，教師在進(jìn)行多媒體教師的查詢中只需要通過(guò)搜索教室編號(hào)便可以了解該多媒體教師的所有信息以及設(shè)備的使用情況，為教師帶來(lái)極大便利。
（2）設(shè)備分布情況：這一板塊主要羅列了計(jì)算機(jī)、投影儀、背投電視等多種多媒體設(shè)備在各個(gè)多媒體教室的分布與使用情況及其具體的型號(hào)。這一查詢數(shù)據(jù)庫(kù)可以對(duì)高校教務(wù)處、國(guó)資處、網(wǎng)絡(luò)管理中心在進(jìn)行設(shè)備情況的了解以及為各個(gè)班級(jí)教學(xué)情況的安排提供了方便。
（3）網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：網(wǎng)絡(luò)設(shè)置模塊列出了所有多媒體教師的IP地址分配、DNS配置，為教師使用筆記本進(jìn)行教學(xué)工作提供了便利。
（4）軟件下載：本模塊包括基本軟件與專業(yè)軟件的下載與操作，基本軟件包括教師應(yīng)具備的常用的應(yīng)用軟件；專業(yè)軟件是針對(duì)個(gè)別專業(yè)教師進(jìn)行專業(yè)教師所需要的軟件，這部分是根據(jù)教師的實(shí)際要求而進(jìn)行添加的。
（5）維護(hù)流程：針對(duì)部分多媒體教室管理與維護(hù)的特殊情況，列處教務(wù)處于網(wǎng)絡(luò)管理中心進(jìn)行分工合作的職能關(guān)系，并列處各個(gè)教師管理員的聯(lián)系方式，以便上課教師在多媒體教室遇到問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)得到解決。
（6）下周預(yù)報(bào)：這組板塊提供了各個(gè)教室的動(dòng)態(tài)使用情況，設(shè)備所處的狀態(tài)，幫助任課教師了解教室的基本情況，并作出相應(yīng)的教學(xué)安排。
2.2 多媒體教室設(shè)備故障網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)
從多媒體教室設(shè)備的維修申報(bào)方式來(lái)看，多年來(lái)其報(bào)修的方式均是教師在上課使用過(guò)程中總出現(xiàn)問(wèn)題后才聯(lián)系維修辦公室，由維修辦公室派出維護(hù)人員進(jìn)行修理。這種保修方式看似簡(jiǎn)單，但在實(shí)際操作中卻存在一定的問(wèn)題。如教師在課堂教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)多媒體設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，但卻擔(dān)心影響教學(xué)進(jìn)度而選擇不報(bào)修，這種情況勢(shì)必會(huì)影響下一位教師上課的正常使用，久而久之，設(shè)備的問(wèn)題由于長(zhǎng)時(shí)間得不到報(bào)修而愈加嚴(yán)重，最后耽誤了維修的最佳時(shí)期，而使得設(shè)備受到不必要的損失。針對(duì)這種情況，高校應(yīng)該建立多媒體教師設(shè)備故障的網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，采用Web模式進(jìn)行故障報(bào)修，這樣教師便可以在校園的任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備的報(bào)修。該系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)的定期匯總，進(jìn)而提升對(duì)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)的預(yù)見(jiàn)性，提升設(shè)備的使用性能，避免因設(shè)備損壞阻礙教師在教學(xué)活動(dòng)中的正常進(jìn)度。
2.3 多媒體教師中央集中控制管理
多媒體教室重要集中控制管理是在每間教室均開(kāi)通校園網(wǎng)絡(luò)的情況下對(duì)多媒體教室設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。整個(gè)多媒體教室中央控制系統(tǒng)主要是由總控服務(wù)器以及多個(gè)多媒體教師投影儀控制器組成。多媒體設(shè)備管理員通過(guò)這種控制管理中心平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控，以達(dá)到維護(hù)與管理作用。
中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）40-0278-03
多媒體技術(shù)的快速發(fā)展，以及現(xiàn)代教學(xué)觀念的更新，高校中越來(lái)越注重多媒體設(shè)備以及多媒體教學(xué)教室的投資，豐富了教學(xué)資源。但是現(xiàn)階段多媒體設(shè)備管理中還存在不足，嚴(yán)重影響了高校多媒體教學(xué)的正常開(kāi)展，所以，高校更應(yīng)該重視如何有效使用和管理多媒體教學(xué)設(shè)備，使其更好地服務(wù)高校課堂教學(xué)。
一、多媒體教學(xué)設(shè)備的重要作用
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步發(fā)展，我國(guó)對(duì)人才的要求也在逐年提高，教育改革的目標(biāo)也轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)復(fù)合型人才?？茖W(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展給人們的日常生活帶來(lái)很大便利，也給大大提高了教學(xué)效率。多媒體教學(xué)手段具有直觀性強(qiáng)、動(dòng)態(tài)性好、信息量多和圖片文字可以同步展現(xiàn)等很多優(yōu)勢(shì)，這樣，多媒體教學(xué)才會(huì)在高校教學(xué)中廣泛使用，高校多媒體教學(xué)設(shè)備的管理成為現(xiàn)階段亟需解決的問(wèn)題。站在高校的角度我們可以知道，多媒體教學(xué)設(shè)備不但是非常重要的教學(xué)資源，而且直接影響著學(xué)校的整體教學(xué)質(zhì)量是否符合社會(huì)要求。多媒體教學(xué)設(shè)備也是高校花費(fèi)高額教學(xué)經(jīng)費(fèi)購(gòu)置的財(cái)產(chǎn)，如何正確使用和妥善的管理和維護(hù)是現(xiàn)在教學(xué)過(guò)程里應(yīng)該處理和重視的一個(gè)重要問(wèn)題。
二、多媒體設(shè)備管理中出現(xiàn)的弊端
（一）多媒體設(shè)施管理缺少科學(xué)性
在很多高校中，沒(méi)有對(duì)多媒體教室進(jìn)行統(tǒng)一管理，所以一般都分散在不同的部門(mén)進(jìn)行管理，即使同一所學(xué)校的多媒體教室，也經(jīng)常因歸屬問(wèn)題受不同部門(mén)和院系領(lǐng)導(dǎo)，管理模式也有區(qū)別。現(xiàn)階段各高校的多媒體設(shè)備管理效率很低，特別是在設(shè)備采購(gòu)的問(wèn)題上，因?yàn)樾吞?hào)、品牌和操作方法不同，所以對(duì)多媒體設(shè)備不能有效進(jìn)行統(tǒng)一和系統(tǒng)的管理。除此之外，大多數(shù)多媒體教室的計(jì)算機(jī)缺乏多媒體教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)多媒體設(shè)備都是互相獨(dú)立的，并不利于提供教學(xué)互動(dòng)，而且多媒體設(shè)備教學(xué)資源有限的利用率，不能將教學(xué)資源進(jìn)行共享。
（二）管理人員的服務(wù)意識(shí)不到位
高校多媒體教學(xué)設(shè)備管理工作中，很多多媒體設(shè)備維護(hù)的管理人員缺少服務(wù)意識(shí)，沒(méi)有積極的工作觀念，不了解自己的崗位的特點(diǎn)和責(zé)任，缺乏責(zé)任心。不是以服務(wù)設(shè)備的態(tài)度去工作，而是將自己設(shè)定當(dāng)成是設(shè)備的管理者，而不是教學(xué)過(guò)程中的服務(wù)者，這樣就造成很多工作人員對(duì)老師和學(xué)生不夠熱情，處理問(wèn)題時(shí)不夠耐心，因此發(fā)生很多矛盾，嚴(yán)重影響著教學(xué)質(zhì)量。
（三）多媒體設(shè)備閑置情況較為嚴(yán)重
現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，多媒體設(shè)備更新?lián)Q代的速度不斷加快，很多高校由于在購(gòu)買(mǎi)時(shí)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的使用規(guī)劃，使很多多媒體教學(xué)設(shè)備的購(gòu)入只是應(yīng)付某個(gè)科研項(xiàng)目或課題研究，項(xiàng)目過(guò)后設(shè)備長(zhǎng)期閑置，這是一種非常嚴(yán)重的資源浪費(fèi)。
（四）缺乏日常維護(hù)管理
我國(guó)很多高校多媒體教學(xué)設(shè)備管理工作中都普遍存在缺乏日常維護(hù)這一項(xiàng)工作內(nèi)容，多媒體教學(xué)設(shè)備在出故障后才進(jìn)行緊急搶修，這樣不但影響了教學(xué)質(zhì)量，還給學(xué)校造成了維修損失，所以日常維護(hù)工作顯得尤為重要。
三、解決校園多媒體設(shè)備管理中的對(duì)策
（一）設(shè)置相關(guān)部門(mén)管理多媒體設(shè)備
1.設(shè)備管理部門(mén)的設(shè)置。要實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備更好的有效管理，負(fù)責(zé)部門(mén)要建立良好的記錄，及時(shí)跟近仔細(xì)記錄下每臺(tái)機(jī)器設(shè)備的是使用狀況，投影儀鏈接電腦后或音響的時(shí)候能否正常使用，并對(duì)設(shè)備從購(gòu)入開(kāi)始到投入使用進(jìn)行全程記錄。要制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩嗝襟w設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃，針對(duì)不同型號(hào)、類(lèi)型和品牌的投影儀，要擬定正確的清潔方案，并定期進(jìn)行保養(yǎng)。該設(shè)備的配套設(shè)施如計(jì)算機(jī)等要符合教學(xué)要求，做到定時(shí)、定量的軟件進(jìn)行更新?lián)Q代，及時(shí)安裝設(shè)備，還要將符合本校多媒體設(shè)備整體狀況適當(dāng)數(shù)量的備用硬盤(pán)或備用零件提前準(zhǔn)備好。
2.管理設(shè)備的專業(yè)人員。管理設(shè)備部門(mén)內(nèi)對(duì)人員的應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的管理，建立明確的崗位責(zé)任制，工作人員應(yīng)對(duì)自己工作崗位的職責(zé)做到清楚認(rèn)識(shí)，在進(jìn)行工作人員的培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)將走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)結(jié)合一起，在新教學(xué)設(shè)備的引進(jìn)，對(duì)于其基礎(chǔ)運(yùn)作原理、基本最好運(yùn)行環(huán)境及操作要求以和維修保護(hù)時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題進(jìn)行一一學(xué)習(xí)，在必要時(shí)可邀請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行指導(dǎo)，使設(shè)備管理人員對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)，不能只是依靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)。
對(duì)老舊設(shè)備的故障特點(diǎn)，還應(yīng)做到系統(tǒng)總結(jié)，并邀請(qǐng)專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作示范，這樣能夠使設(shè)備管理人員能夠準(zhǔn)確處理好人為不正確操作引起的設(shè)備故障。開(kāi)闊的視野是設(shè)備管理人員應(yīng)具有的，學(xué)習(xí)其他高校的良好的運(yùn)用設(shè)備方法，可進(jìn)行適當(dāng)引入，還必須提醒管理人員增強(qiáng)管理工作對(duì)設(shè)備的常規(guī)監(jiān)控，當(dāng)投影偏光等狀況、出現(xiàn)噪音時(shí)，要做到即刻關(guān)注處置。管理設(shè)備員工在日常工作中還應(yīng)加強(qiáng)與任課教師之間的溝通，能夠了解教學(xué)中設(shè)備及實(shí)際使用狀況，并且可以當(dāng)場(chǎng)解決其使用中所出現(xiàn)的問(wèn)題。
（二）提高設(shè)備管理人員的綜合素養(yǎng)
高校在管理人員增強(qiáng)對(duì)技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)候，還應(yīng)注提高重管理人員的綜合素質(zhì)，高?？山Y(jié)合集中、分散以及請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去等多種方式來(lái)提高設(shè)備管理人員的綜合素質(zhì)。在不影響日常工作的前提下，可將設(shè)備管理部門(mén)的技術(shù)骨干以分散、輪流地派出去進(jìn)行培養(yǎng)，或邀請(qǐng)一設(shè)備供應(yīng)商的技術(shù)人員，來(lái)集中培訓(xùn)高校一線管理人員。其中培訓(xùn)的內(nèi)容包括提高設(shè)備管理人員的業(yè)務(wù)水平以及幫助設(shè)備管理人員轉(zhuǎn)變工作觀念。
設(shè)備管理人員業(yè)務(wù)水平提高的方式，可以采用在職集訓(xùn)或進(jìn)修等措施，還可以與同類(lèi)院校相互以己長(zhǎng)補(bǔ)之短，通過(guò)交流的方式展開(kāi)管理，提高彼此設(shè)備維修技能。幫助管理人員轉(zhuǎn)變工作觀念，可以采用座談會(huì)或會(huì)議等方法，將“管理是科學(xué)、管理是專業(yè)、管理是任勞、管理是革新”工作理念牢牢樹(shù)立在工作人員心中，多媒體教學(xué)設(shè)備管理隊(duì)伍要努力建設(shè)，以有效務(wù)實(shí)、規(guī)范革新的工作心態(tài)，為高效提供更加優(yōu)良的多媒體教學(xué)設(shè)備管理服務(wù)。
（三）如何處理閑置的教學(xué)設(shè)備
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，教學(xué)設(shè)備也在不斷的更新?lián)Q代中，因此，高校每年都會(huì)產(chǎn)生很多被閑置的設(shè)備。針對(duì)這種情況可以采用以下幾種解決方法。例如本高校需要其他的教學(xué)設(shè)備，可以和其他高校的閑置設(shè)備進(jìn)行交換，從而使對(duì)方都得到需要的設(shè)備，達(dá)到互惠互利的目的，節(jié)省了經(jīng)費(fèi)開(kāi)支的同時(shí)，還能保證設(shè)備資源的二次利用。雖然學(xué)校不是商業(yè)組織，但設(shè)備的閑置不但是一種浪費(fèi)現(xiàn)象，而且對(duì)設(shè)備來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)時(shí)間不適用也容易造成線路老化，所以學(xué)?？梢砸欢▋r(jià)格轉(zhuǎn)染給需要的公司，既能給本校帶來(lái)一定的收益，并且也避免了不必要的浪費(fèi)。
高校中有很多喜愛(ài)科研的學(xué)生因?yàn)榧彝セ驅(qū)W校條件限制等原因，遇到很多困難，此時(shí)學(xué)校就可以將閑置的教學(xué)設(shè)備提供給這些熱愛(ài)科研的學(xué)生使用，為他們的科研工作帶來(lái)便利。當(dāng)前，我國(guó)很多農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的教學(xué)設(shè)備還很落后，并且嚴(yán)重缺乏必要的教學(xué)設(shè)備，所以，高?？梢赃x擇將這些閑置的多媒體教學(xué)設(shè)備捐獻(xiàn)給條件落后的學(xué)校，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份愛(ài)心。
（四）加強(qiáng)日常設(shè)備維護(hù)工作
1.投影儀的維護(hù)。作為現(xiàn)代高科技產(chǎn)品，多媒體投影儀是集機(jī)械、液晶或者DMD以及電子電路技術(shù)于一體的精密電子設(shè)備，高校教室中已經(jīng)普及使用。投影儀是多媒體教學(xué)設(shè)備中最昂貴的設(shè)備，為保證其正常運(yùn)行，不影響教學(xué)質(zhì)量，除了按照程序進(jìn)行正確操作外，還應(yīng)注重防塵和通風(fēng)散熱，例如避免在較短時(shí)間內(nèi)連續(xù)開(kāi)關(guān)投影儀、定期做好投影儀過(guò)濾網(wǎng)的清洗工作能夠保證進(jìn)風(fēng)口通暢，燈泡到了使用期限或者亮度明顯變暗時(shí)要及時(shí)更新，此外，還需要保證投影儀的用電安全。
2.投影幕布的維護(hù)。投影幕布的整潔度影響著課堂課件的投影效果，因此，切忌在幕布上亂寫(xiě)亂畫(huà)，給高校中每個(gè)教師都配備激光筆，避免授課過(guò)程中接觸幕布，并且不要頻繁地開(kāi)關(guān)屏幕的按鈕，以避免因電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)故障而造成屏幕的不平整。
3.多媒體計(jì)算機(jī)的維護(hù)。在使用多媒體教學(xué)設(shè)備中需要頻繁地插拔U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等，致使電腦容易收到病毒的威脅。因此，需要加強(qiáng)系統(tǒng)的更新維護(hù)工作。當(dāng)前，各高校普遍采用的是給安裝硬盤(pán)保護(hù)卡來(lái)維護(hù)系統(tǒng)，但是也存在漏洞。應(yīng)該在計(jì)算機(jī)上安裝正版的殺毒軟件，定期升級(jí)，還可安裝一鍵還原等專業(yè)備份恢復(fù)軟件，能夠保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在癱瘓時(shí)能夠盡快修復(fù)，在高校假期開(kāi)學(xué)前時(shí)，還應(yīng)保證教室中多媒體教學(xué)設(shè)備能夠正常工作。
4.音響設(shè)備的維護(hù)。聲音是多媒體教學(xué)中不可缺少的因素，所以還應(yīng)對(duì)定期對(duì)麥克風(fēng)設(shè)備等的正常情況、電池、開(kāi)關(guān)、頻率等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理和維修有問(wèn)題的設(shè)備，此外，要根據(jù)具體的教師面積和情況調(diào)整設(shè)備的功率放大器，使之達(dá)到最佳狀態(tài)，盡量避免在使用過(guò)程中產(chǎn)生雜音、回音等，努力為師生營(yíng)造良好的課堂氣氛。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，我們可以了解到高校多媒體教學(xué)設(shè)備的管理和維護(hù)工作的特點(diǎn)是非常重要而且具有艱巨性的復(fù)雜的一項(xiàng)工作，只有及時(shí)有效的對(duì)校園內(nèi)多媒體設(shè)備進(jìn)行維修，提高設(shè)備管理的方法和效率，才能保證設(shè)備有效的幫助教師進(jìn)行授課、研究等教學(xué)活動(dòng)和科研工作。同時(shí)，還要提高設(shè)備管理者的服務(wù)意識(shí)，在日常的工作中不斷實(shí)踐、改進(jìn)工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高設(shè)備管理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，能做到用科學(xué)的方法進(jìn)行維修和保養(yǎng)，按照操作規(guī)范嚴(yán)格進(jìn)行操作，并遵守和配合學(xué)校的管理工作，保障多媒體教學(xué)能夠順利高效進(jìn)行，發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)高效教育技術(shù)的發(fā)展。
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伴隨著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，多媒體教學(xué)設(shè)備已經(jīng)成為日常教學(xué)的重要組成部分。如何更地好使用、管理和維護(hù)多媒體設(shè)備，為學(xué)校的教學(xué)服務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障就成了擺在我們面前急需解決的問(wèn)題。
1 科學(xué)管理是多媒體設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn)的保證
1.1 完善多媒體教室管理制度
制度的建立和健全是有效地管理好多媒體設(shè)備的保證。只有有了規(guī)章制度才能做到職責(zé)分明，使得管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都能按部就班的進(jìn)行。本著服務(wù)教學(xué)為第一要義的中心思想，從方便教師使用多媒體設(shè)備的角度出發(fā)，以人為本，切實(shí)可行地建立起規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的各項(xiàng)具體管理措施。根據(jù)學(xué)校在使用過(guò)程中遇到的實(shí)際問(wèn)題制定相對(duì)應(yīng)的規(guī)章制度，如《多媒體教室使用制度》、《網(wǎng)絡(luò)多媒體教室中控室管理員崗位職責(zé)》、《多媒體教室設(shè)備正常使用的操作流程》、《多媒體教室設(shè)備故障檢修、維修記錄表》、《多媒體教室常見(jiàn)故障及排除方法》等。
1.2 加強(qiáng)多媒體設(shè)備管理人員隊(duì)伍建設(shè)
要不斷地強(qiáng)化學(xué)校多媒體設(shè)備管理人員隊(duì)伍的建設(shè)。計(jì)算機(jī)知識(shí)更新速度快，多媒體設(shè)備升級(jí)換代步伐快。多媒體設(shè)備管理維護(hù)人員只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能跟得上時(shí)代的發(fā)展，因此，除了要制定相應(yīng)的管理規(guī)章制度及崗位職責(zé)，做到明確職責(zé)，明確分工，使管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循外，還應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)引進(jìn)動(dòng)手能力強(qiáng)、上進(jìn)心好學(xué)的現(xiàn)代教育技術(shù)或相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人才來(lái)充實(shí)學(xué)校的多媒體設(shè)備管理師資隊(duì)伍，不斷改善管理師資隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)，知識(shí)水平，并且按計(jì)劃、有重點(diǎn)地分步加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有管理人員的培訓(xùn)，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐技能。
1.3 創(chuàng)新管理辦法、運(yùn)用現(xiàn)代化手段管理
隨著多媒體教學(xué)的深入發(fā)展，多媒體教室的增加和多媒體設(shè)備管理人員缺乏的矛盾日益顯現(xiàn)出來(lái)。于是，我們通過(guò)創(chuàng)新管理辦法，運(yùn)用現(xiàn)代化的手段加強(qiáng)管理，通過(guò)借助于網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制軟件，了解和控制教室多媒體設(shè)備的實(shí)時(shí)使用情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)多媒體教室設(shè)備的遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)，定期維護(hù)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件，以及了解設(shè)備的備份使用情況。
1.4 構(gòu)建新型多媒體教室體系
傳統(tǒng)的多媒體教室多采用PC機(jī)的方式構(gòu)建，但是PC機(jī)多媒體教室存在著管理繁瑣、能耗高、維護(hù)麻煩等缺點(diǎn)。在PC機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)必須逐個(gè)的維修，存在維修時(shí)間長(zhǎng)，響應(yīng)慢等弊端。在信息技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)在，可以試著考慮以無(wú)盤(pán)工作站或者是智能云終端的形式來(lái)代替。智能云終端將是多媒體教室的發(fā)展趨勢(shì)，這種形式主要是采用服務(wù)器與終端相結(jié)合的方式，這種形式即降低了能耗又方便了多媒體設(shè)備的維護(hù)。
1.5 加強(qiáng)多媒體設(shè)備使用人員的培訓(xùn)
教師是多媒體設(shè)備的使用主體，他們對(duì)多媒體設(shè)備各項(xiàng)性能的了解程度和對(duì)設(shè)備的規(guī)范操作直接關(guān)系到多媒體設(shè)備能否有效順利地運(yùn)行。因此，每個(gè)學(xué)期的開(kāi)學(xué)初，必須對(duì)初次使用多媒體設(shè)備的新進(jìn)教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)，只有培訓(xùn)合格后才發(fā)給合格證，方能持證上崗，這樣可以有效地降低設(shè)備發(fā)生故障的概率。在多媒體教室上課的過(guò)程中教師還應(yīng)負(fù)責(zé)管理好上課的學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生遵循多媒體設(shè)備使用規(guī)定，服從多媒體教室管理人員的管理安排。此外，任課教師還必須提高自身現(xiàn)代教育技術(shù)的使用水平，制作優(yōu)良的教學(xué)課件，以保證多媒體教學(xué)的效果和質(zhì)量。
2 加強(qiáng)維護(hù)，為多媒體設(shè)備的正常運(yùn)行提供保障
多媒體設(shè)備的維護(hù)主要包含計(jì)算機(jī)軟硬件、投影機(jī)、幕布、音箱和功放等設(shè)備的維護(hù)。
⑴計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)：經(jīng)常打開(kāi)機(jī)箱，保證各個(gè)硬件之間的接觸良好，用橡皮擦清洗內(nèi)存和顯卡的金手指。
⑵計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)：在安裝硬?？ǖ耐瑫r(shí)安裝殺毒軟件，殺毒軟件是木馬、病毒侵襲系統(tǒng)碰到的第一道防線，制作系統(tǒng)還原鏡像，萬(wàn)一系統(tǒng)崩潰的話可以通過(guò)GHOST鏡像立即還原系統(tǒng)，并且做好鏡像的備份。
⑶投影機(jī)的維護(hù)：做好防塵和投影機(jī)的通風(fēng)散熱是投影機(jī)在日常使用過(guò)程中的關(guān)鍵所在。燈泡使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，會(huì)導(dǎo)致投影變暗、變模糊，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)要立即更換燈泡。安全穩(wěn)定地供電也是投影儀在使用過(guò)程中必須要保證的。
⑷幕布以及音響的維護(hù)：只有平整、干凈的屏幕才能保證多媒體教室良好的投影效果，要經(jīng)常檢查麥克風(fēng)是否電池充足、頻率是否穩(wěn)定、開(kāi)關(guān)是否正常。功放應(yīng)當(dāng)調(diào)整到最佳的狀態(tài)，避免反饋雜音、回音對(duì)課堂教學(xué)的影響。
3 結(jié)語(yǔ)
多媒體教室的管理和維護(hù)是一項(xiàng)艱巨、重要而繁瑣的工作。要使多媒體教學(xué)管理工作朝著高效化、規(guī)范化、科學(xué)化的方向發(fā)展，這就需要管理人員不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力探索。我們相信，只要與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)調(diào)度、加強(qiáng)管理，就一定能把這項(xiàng)工作做好，為教學(xué)工作提供一個(gè)高效、穩(wěn)定的平臺(tái)。
【中圖分類(lèi)號(hào)】G484 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-9682(2010)05-0049-02
【Abstract】Multimedia teaching in the 21st Century educational reform trends, multimedia classroom teaching in schools multimedia platform, multimedia classroom computer technology, network technology, multimedia technology and modern product of the combination of teaching methods. Operation and management of multimedia classroom teaching in schools an important part of management. Multimedia classroom teaching and has been promoting an important platform for enhancing teaching quality. Multimedia classroom managers. Management and maintenance tasks in an increasingly heavier. Exploration, seeking to improve efficiency in the use of multimedia classrooms. Investment returns play an effective measure of utmost importance.
【Key words】Multimedia equipment Scientific management Maintenance
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,以計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)是信息化生產(chǎn)力的重要組成部分,教育信息化程度已成為衡量教育現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志。多媒體教室作為計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施和重要組成部分,已廣泛地應(yīng)用于高校課堂教學(xué),高效的多媒體管理是高校教學(xué)順利展開(kāi)和完成的重要保證。但隨著多媒體教室數(shù)量的增多,多媒體教室的使用、管理和維護(hù)方面反映出來(lái)的問(wèn)題也越來(lái)越多,怎樣使用好、管理好和維護(hù)好多媒體教室,使學(xué)校投入的經(jīng)費(fèi)能夠產(chǎn)生最大的效益,已是各高校亟待解決的問(wèn)題。
一、采用科學(xué)的管理方法維持多媒體教室高效運(yùn)轉(zhuǎn)
1.利用網(wǎng)絡(luò)中控與網(wǎng)絡(luò)門(mén)禁管理高校多媒體設(shè)備,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的管理。
許多高校對(duì)多媒體的管理沿用了傳統(tǒng)的管理方式,即由學(xué)校多媒體設(shè)備管理中心老師負(fù)責(zé),通常情況是管理人員拿著鑰匙在教室間奔波忙碌,幫助上課老師準(zhǔn)備上課環(huán)境、解決老師使用中的問(wèn)題、下課后關(guān)閉多媒體課室、維護(hù)多媒體課室的設(shè)備,工作量大,效率低。然而隨著高校辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大和計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,多媒體教室的增加和多媒體設(shè)備管理人員的缺乏的矛盾日趨明顯。為此我們可以引入了網(wǎng)絡(luò)門(mén)禁,利用IC卡的身份識(shí)別功能,通過(guò)刷卡使用的方式,解決多功能講臺(tái)開(kāi)關(guān)門(mén)管理問(wèn)題,教師可以通過(guò)IC卡自主啟用、關(guān)閉多媒體教學(xué)設(shè)備;我們還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中控,了解和控制教室的使用情況,通過(guò)控制軟件可以實(shí)現(xiàn)對(duì)多媒體教室設(shè)備的遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)機(jī)。
2.制定多媒體設(shè)備使用規(guī)章制度,開(kāi)展規(guī)范化操作培訓(xùn)。
建立規(guī)章制度,嚴(yán)格照章管理。規(guī)章制度是管理工作的依據(jù),建立、完善管理制度是做好管理工作的重要保證。針對(duì)多媒體設(shè)備的使用人員,可以根據(jù)需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度,如《多媒體教室管理規(guī)定》、《多媒體設(shè)備使用流程規(guī)則》、《多媒體設(shè)備日常使用記錄登記本》等;要建立和完善多媒體教學(xué)設(shè)備使用、管理等各項(xiàng)規(guī)章制度,使多媒體設(shè)備的管理規(guī)范化、程序化、制度化,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。
在高校多媒體設(shè)備的管理與維護(hù)的過(guò)程中,設(shè)備故障很多都是由于老師的操作不當(dāng)而造成的,教師是使用多媒體教室的主體,所以規(guī)范化的操作離不開(kāi)教師的配合。為提高教師使用多媒體教室的能力,每學(xué)期開(kāi)學(xué)前應(yīng)組織一次對(duì)新進(jìn)教師的操作技能培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,給操作合格的教師頒發(fā)多媒體教室設(shè)備操作證。開(kāi)展設(shè)備規(guī)范化操作培訓(xùn)是能否實(shí)現(xiàn)降低設(shè)備故障率、提高多媒體教室管理效率的關(guān)鍵。
3.加強(qiáng)高校多媒體管理人員隊(duì)伍的建設(shè)
受我國(guó)歷史條件和傳統(tǒng)觀念的影響,長(zhǎng)期以來(lái)高校多媒體設(shè)備管理一直沒(méi)有受到重視,高校多媒體設(shè)備管理未受到充分的重視和正確的引導(dǎo),造成多媒體設(shè)備管理工作人員在學(xué)校中地位較低、待遇差、評(píng)職稱難等,使實(shí)驗(yàn)室工作人員的積極性不高,工作效率低,缺乏必要的激勵(lì)措施,人才流失嚴(yán)重。
我們要不斷地加強(qiáng)高校多媒體管理人員隊(duì)伍的建設(shè),知識(shí)日新月異,設(shè)備更新?lián)Q代,高校多媒體管理人員要不斷學(xué)習(xí)跟上時(shí)代,不僅僅要不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)還要增強(qiáng)管理意識(shí)、管理能力。學(xué)校要適當(dāng)?shù)靥岣吒咝６嗝襟w管理人員的待遇,穩(wěn)定高校多媒體管理人員隊(duì)伍;建立高校多媒體管理人員激勵(lì)考核競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,可以采用績(jī)效考評(píng)的辦法;實(shí)行問(wèn)責(zé)制,提高高校多媒體管理人員的責(zé)任意識(shí)。
二、精心做好日常維護(hù)工作,保障教學(xué)正常運(yùn)行。
必須認(rèn)真做好日常維護(hù)、定期維護(hù)和故障排除等維護(hù)管理工作,保障正常設(shè)備的運(yùn)行。在平時(shí)的管理維護(hù)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障大部分是投影機(jī)、電腦和音響等故障,為此我們加大了對(duì)投影機(jī)、電腦和音響的檢查和維護(hù)工作。
1.投影機(jī)的維護(hù)
投影機(jī)是多媒體教室里最昂貴的設(shè)備,為了保證正常的運(yùn)行,除按程序正確操作外,最主要的是防塵和通風(fēng)散熱。①避免在較短時(shí)間內(nèi)連續(xù)開(kāi)關(guān)投影機(jī),由于散熱時(shí)間未到,直接影響燈泡的使用壽命;②定期做好投影機(jī)過(guò)濾網(wǎng)的清潔工作,保證進(jìn)風(fēng)口的暢通;③對(duì)于已經(jīng)到了使用壽命、亮度明顯變暗的燈泡要及時(shí)更換;④確保投影機(jī)的安全用電,不得隨意斷電,要保證關(guān)閉投影后燈泡有足夠的散熱時(shí)間。
2.幕布的維護(hù)
屏幕的平整與潔白關(guān)系著多媒體教室影像效果,避免老師在上面寫(xiě)字、教鞭敲擊等。維護(hù)好屏幕電機(jī),避免電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)故障造成幕布不平整。
3.多媒體計(jì)算機(jī)的維護(hù)
多媒體計(jì)算機(jī)的維護(hù):①安裝穩(wěn)定性較高的正版操作系統(tǒng);②安裝正版的殺毒軟件,并及時(shí)升級(jí)到最新版本,定期對(duì)系統(tǒng)病毒查殺,確保系統(tǒng)不被病毒感染;③安裝硬盤(pán)保護(hù)還原卡,使系統(tǒng)在出現(xiàn)故障時(shí)能快速還原,保障教學(xué)的順利進(jìn)行;④做好系統(tǒng)的備份,在硬盤(pán)保護(hù)卡開(kāi)放的情況下,利用GHOST等軟件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份或恢復(fù), 既方便、快捷,又非常有效。
4.音響設(shè)備的維護(hù)
我們要定期檢查無(wú)線麥開(kāi)關(guān)是否正常,電池供電是否充足,頻率是否穩(wěn)定對(duì)應(yīng)等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)于功放器,我們根據(jù)使用需要并通過(guò)實(shí)際場(chǎng)合把功放器調(diào)整到最理想狀態(tài),盡量避免使用時(shí)產(chǎn)生反饋雜音,做到能保證教師講課或使用課件時(shí)有較好的音質(zhì),給師生營(yíng)造一種良好的課堂聽(tīng)音氣氛,對(duì)提高教學(xué)效果起到一定的作用。
三、加強(qiáng)設(shè)備防盜措施
最后要加強(qiáng)安全管理,保障多媒體設(shè)備安全,以免造成學(xué)校財(cái)產(chǎn)的意外損失。使用鋼制講臺(tái)防盜,主要設(shè)備都能鎖在控制臺(tái)內(nèi),投影機(jī)也裝配了防盜鏈或加裝防盜箱,并安裝防盜報(bào)警器及監(jiān)控系統(tǒng),把整個(gè)多媒體教室的監(jiān)控系統(tǒng)與學(xué)校的監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合,確保教學(xué)設(shè)備的安全。
四、結(jié)束語(yǔ)
高校多媒體教室的管理和維護(hù)是一項(xiàng)重要、復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。近年來(lái),隨著各高校的不斷擴(kuò)招,傳統(tǒng)的多媒體設(shè)備管理已明顯滿足不了需求,為了提高校多媒體設(shè)備的管理效率,保障正常教學(xué)設(shè)備運(yùn)行,我們要在管理實(shí)踐中不斷地總結(jié),不斷地提高管理者自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)多媒體設(shè)備進(jìn)行科學(xué)合理的保養(yǎng)維護(hù),強(qiáng)化教師教育技術(shù)技能培訓(xùn),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,保障多媒體教室順利、高效地運(yùn)行,充分發(fā)揮其效益。
參考文獻(xiàn)
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中圖分類(lèi)號(hào)：G484 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2013）18-0035-02
不少信息技術(shù)老師對(duì)班級(jí)多媒體設(shè)備的管理工作抱怨不已。即便是全新的設(shè)備，幾個(gè)月下來(lái)問(wèn)題也頻出：鼠標(biāo)不靈、投影機(jī)不亮、音響不響、顯示器圖案變色等等。因此常在課間、中午、甚至晚上都見(jiàn)老師們?cè)诓煌虒W(xué)樓間、不同樓層上下忙碌。往往一個(gè)半天就這樣耗盡了。原本可以靜心備課的時(shí)間沒(méi)有了，原本可以反思科研的思路被打斷了，更何況這邊忙完不知哪里又會(huì)蹦出一些不可預(yù)期的故障報(bào)修。于是接著跑現(xiàn)場(chǎng)……
或許是長(zhǎng)期理科思維的定性，信息老師更看重技術(shù)的應(yīng)用，更看重現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決的能力，結(jié)果就是維修技術(shù)在不斷提高，但班級(jí)設(shè)備出問(wèn)題的頻率依舊沒(méi)有減少。管理班級(jí)多媒體教學(xué)設(shè)備，只是“勤和精”是不夠的，關(guān)鍵要求“巧”，投入精力少，現(xiàn)場(chǎng)依然運(yùn)行正常、穩(wěn)定才稱之為高效。
下面筆者將與老師們分享自己在此方面的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
一、 日常檢查的記錄
班級(jí)多媒體設(shè)備的日常記錄包括信息技術(shù)老師平日的不定期巡視記錄。班級(jí)維修記錄、電教委員工作管理的記錄。
1.巡視記錄
信息技術(shù)老師對(duì)班級(jí)設(shè)備使用的巡視，時(shí)間可定在大課間或中午。隨機(jī)進(jìn)班檢查多媒體設(shè)備的運(yùn)行情況，檢查多媒體講臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生，檢查有無(wú)學(xué)生私自使用電腦、有無(wú)學(xué)生利用電源給移動(dòng)設(shè)備充電等違規(guī)現(xiàn)象。將檢查記錄登記在冊(cè)。如下表所示。
2.維修記錄
以我校為例，我們有一個(gè)網(wǎng)上報(bào)修平臺(tái)，如下圖。平時(shí)班級(jí)電教委員都是自行報(bào)修登記，信息技術(shù)老師根據(jù)報(bào)修平臺(tái)的記錄去核實(shí)維修，后回復(fù)登記。一學(xué)年（或一學(xué)期）后，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)可以統(tǒng)計(jì)出各班報(bào)修、各類(lèi)設(shè)備的報(bào)修情況等，透過(guò)這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
如學(xué)校不具備這樣的網(wǎng)上保修平臺(tái)，手工記錄也可。
3.電教委員管理工作的記錄
要求電教委員每人有一記錄本，記錄班級(jí)設(shè)備出現(xiàn)狀況的現(xiàn)象，同時(shí)也記錄班級(jí)內(nèi)私自動(dòng)用設(shè)備的學(xué)生。同時(shí)，班級(jí)設(shè)備檢修、故障排除以及設(shè)備升級(jí)改造等都要一一做好記錄。
結(jié)合上述三方面的記錄，學(xué)期末便有一份很細(xì)致的臺(tái)賬。這些臺(tái)賬并不是做給領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查的，而是為了全面及時(shí)地反映電教設(shè)備當(dāng)前狀況，保證設(shè)備的有效控制，同時(shí)為摸索總結(jié)設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)設(shè)備維護(hù)、維修方法提供依據(jù)。
二、 對(duì)班級(jí)電教委的管理
每個(gè)學(xué)校都有《班級(jí)多媒體設(shè)備管理?xiàng)l例》，有些學(xué)校還有《班級(jí)電教委員職責(zé)規(guī)定》。
往往這些條例僅僅是懸掛在墻，有制度卻缺乏對(duì)執(zhí)行制度的檢查反饋，形成了制度的“一紙空文”。班級(jí)電教委員是最大的人力資源，對(duì)他們管理是否得要領(lǐng)，決定了信息技術(shù)老師的工作效率。
1.制定、宣傳制度
制度條文的建立不在多，而在于可執(zhí)行，易操作。
此外需要讓年級(jí)主任、班主任群體先于學(xué)生知道管理制度。在一線老師層面開(kāi)始宣傳，使其具備電教設(shè)備合理使用的意識(shí)，做到“心中有規(guī)章”。
2.電教委員的培訓(xùn)
利用中午或者班會(huì)時(shí)間，召集各班級(jí)電教委員集中培訓(xùn)。培訓(xùn)要有效率，不能徒留形式。管理員老師事先要準(zhǔn)備好每次培訓(xùn)的內(nèi)容。包括多媒體設(shè)備使用的基本操作常識(shí)、設(shè)備使用常見(jiàn)故障現(xiàn)象及解決方法、報(bào)修方式等，也可是某段時(shí)間內(nèi)班級(jí)多媒體設(shè)備使用、維修情況、衛(wèi)生情況的反饋。就個(gè)別現(xiàn)象和共同問(wèn)題，提出避免此問(wèn)題再次出現(xiàn)的注意事項(xiàng)。
培訓(xùn)次數(shù)不定，關(guān)鍵是效果。每次培訓(xùn)前，先通知班主任和年級(jí)主任，再讓他們轉(zhuǎn)達(dá)電教委。培訓(xùn)中做好電教委員的簽到和培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況的記錄，做到培訓(xùn)出勤有簽到，中途有考核，結(jié)果有反饋。在第二天及時(shí)將出勤率和培訓(xùn)情況反饋給各班老師。
3.跟進(jìn)電教委員的監(jiān)督評(píng)價(jià)
結(jié)合電教委員培訓(xùn)時(shí)的記錄、平日工作表現(xiàn)，在學(xué)期末要綜合性給出電教委不同等級(jí)的考核，以作為班級(jí)優(yōu)秀班干部、三好生等評(píng)選的主要依據(jù)。
如此下來(lái)，從最初制度的制定到及時(shí)跟進(jìn)，落實(shí)。班級(jí)電教委不再是形同虛設(shè)的職位。對(duì)擔(dān)任此委員的學(xué)生，在工作中不僅極大鍛煉了動(dòng)手能力、分析、解決問(wèn)題的能力、還培養(yǎng)了他們管理的能力。電教委員的工作積極性、責(zé)任心被帶動(dòng)，便會(huì)主動(dòng)負(fù)責(zé)，進(jìn)而配合教學(xué)工作順利開(kāi)展。
將管理任務(wù)分散到個(gè)人，也是管理的細(xì)化。有一批得力小管理員各行其職，效率自然提高，總管理員負(fù)擔(dān)便減輕。
三、 與設(shè)備提供商的友好聯(lián)系
1.保障售后服務(wù)
作為設(shè)備的提供商以及安裝人員，他們更熟悉故障的排除和維修，甚至是更換。即便是過(guò)了質(zhì)保期，作為廠家，他們需要與學(xué)校長(zhǎng)期保持合作。因此售后服務(wù)態(tài)度還是不錯(cuò)的。與這些工作人員保持良好的聯(lián)系，用他們的專長(zhǎng)為我們的教學(xué)提供更為可靠的技術(shù)保障。
2.擴(kuò)大學(xué)習(xí)領(lǐng)域
售后人員，常年服務(wù)不同區(qū)域的不同學(xué)校，見(jiàn)多識(shí)廣，無(wú)論是技術(shù)還是經(jīng)驗(yàn)都勝于在學(xué)校內(nèi)工作的老師。向他們學(xué)習(xí)無(wú)疑是一條高效的捷徑。除了技術(shù)支撐，他們也會(huì)提供一些高效管理班級(jí)多媒體設(shè)備的極好方案。例如，通過(guò)設(shè)置班級(jí)電腦加電即可自動(dòng)開(kāi)機(jī)的方法，就可避免多媒體講臺(tái)柜門(mén)的長(zhǎng)期打開(kāi)，保持主機(jī)放置處的衛(wèi)生及安全運(yùn)行。
四、 與學(xué)校多部門(mén)的溝通
1.與學(xué)生處的密切配合
管理員需要與學(xué)生處商議，做好班級(jí)多媒體設(shè)備管理的后續(xù)評(píng)價(jià)。在班級(jí)每周常規(guī)檢查項(xiàng)目中，增加班級(jí)電教設(shè)備管理的檢查，包括講臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生，班級(jí)電教設(shè)備維修情況。每次檢查反饋的得分，會(huì)體現(xiàn)在班級(jí)每周常規(guī)檢查中。
2.對(duì)學(xué)校管理層的宣傳
借助學(xué)校班主任例會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)干部行政會(huì)的時(shí)機(jī)，加大制度的宣講，通過(guò)宣傳，切實(shí)從領(lǐng)導(dǎo)、老師層面提高電教設(shè)備合理使用的意識(shí)。
管理員、學(xué)生電教委、售后人員、學(xué)校處室領(lǐng)導(dǎo)，如流水線般將管理工作串接，形成管理的制定、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋評(píng)價(jià)一條龍。如此，大問(wèn)題有設(shè)備提供商，小問(wèn)題有班級(jí)電教委，需要信息技術(shù)老師親力親為的就在掌控之中。
信息技術(shù)老師，免不了承擔(dān)一些管理事務(wù)，為了自身發(fā)展，我們不能被那些旁枝細(xì)干搶奪去“時(shí)間養(yǎng)分”。所以要使自己學(xué)會(huì)用管理的頭腦去 “丟包袱”，能夠把“時(shí)間養(yǎng)分”灌注在更適合自身發(fā)展的方向，比如教學(xué)。
這世間不少事情的道理都是一樣的。在成長(zhǎng)的過(guò)程中，我們需要整理、簡(jiǎn)化包括物品、工作方式、人際交往等各項(xiàng)可能影響我們工作的路徑，才能尋找到輕松生活的高效方法。
二、技工院校在多媒體教學(xué)設(shè)備管理與維護(hù)方面的不足之處
首先，在多媒體設(shè)備的使用過(guò)程中出現(xiàn)了許多操作不規(guī)范的現(xiàn)象，這是導(dǎo)致設(shè)備故障發(fā)生的主要原因。為了節(jié)約時(shí)間，許多老師都把課前的多媒體設(shè)備準(zhǔn)備環(huán)節(jié)交給課代表或班委來(lái)完成，這些學(xué)生缺乏多媒體方面的常識(shí)，不懂得如何對(duì)多媒體進(jìn)行正常使用，所以，在設(shè)備的使用過(guò)程中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些不按規(guī)范章程操作的現(xiàn)象。此外，許多技工學(xué)校缺乏老師，為了節(jié)省老師資源，許多老師身兼數(shù)職，整天處于忙碌狀態(tài)，所以許多老師沒(méi)有充足的時(shí)間和精力來(lái)進(jìn)行多媒體方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致不能熟練掌握多媒體設(shè)備操作步驟，在關(guān)機(jī)時(shí)，許多老師沒(méi)有良好的習(xí)慣，正常的操作是要等到主機(jī)散熱5-10分鐘后再關(guān)掉電源，但是許多老師缺乏良好的習(xí)慣，他們通常會(huì)在上課結(jié)束后直接切斷電源；最后，在多媒體設(shè)備的日常管理和維護(hù)檢查方面，這些工作通常由中心機(jī)房的技術(shù)老師來(lái)完成，這些老師往往還是授課老師，無(wú)法投入太多的精力，所以在進(jìn)行多媒體設(shè)備的檢修時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)漏洞，由此，便導(dǎo)致了維護(hù)工作不到位的現(xiàn)象發(fā)生。以上不規(guī)范的操作都會(huì)導(dǎo)致設(shè)備故障的產(chǎn)生。
三、技工院校加強(qiáng)多媒體設(shè)備管理和維護(hù)的措施
1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，大量引進(jìn)一些高水平的專業(yè)技術(shù)人員。首先，為了解決老師操作技術(shù)缺乏、對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備知識(shí)不足的問(wèn)題，應(yīng)該加大對(duì)授課老師的培訓(xùn)力度，技工院校應(yīng)該在每學(xué)期定期的對(duì)老師開(kāi)展培訓(xùn)工作，尤其是對(duì)其操作技術(shù)的培訓(xùn)，而且，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該把培訓(xùn)的內(nèi)容以及培訓(xùn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用都劃分到年度計(jì)劃內(nèi)。其次，學(xué)校在進(jìn)行招聘時(shí)提高入職門(mén)檻，多招收一些專業(yè)的技術(shù)人員。
2、建立完善的管理體系，來(lái)保證設(shè)備維護(hù)工作的高質(zhì)量完成。首先，投影儀是多媒體教學(xué)設(shè)備中最重要的設(shè)備之一，所以做好投影儀的維護(hù)工作至關(guān)重要；因此，學(xué)校應(yīng)安排專業(yè)人員定期對(duì)投影儀進(jìn)行專業(yè)化的除塵工作，并且定期的對(duì)各種部件進(jìn)行檢測(cè)，保證其正常工作。其次，學(xué)校應(yīng)該建立完善的管理體系，可以設(shè)立專門(mén)的監(jiān)督管理部門(mén)，提高對(duì)維護(hù)管理工作的監(jiān)督力度，并且保證各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都能井然有序的進(jìn)行。
3、為保證多媒體設(shè)備的正常運(yùn)行，應(yīng)該做好計(jì)算機(jī)設(shè)備的硬件保護(hù)和系統(tǒng)備份。計(jì)算機(jī)管理是多媒體教學(xué)設(shè)備的使用中最為復(fù)雜的環(huán)節(jié)，而且多媒體設(shè)備是公共性的設(shè)備，許多老師都要應(yīng)用；不同的老師為了達(dá)到不同的教學(xué)目的，會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝多種多樣的軟件和程序，這難免會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)紊亂和系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象的發(fā)生，所以，做好系統(tǒng)硬盤(pán)的備份工作是至關(guān)重要的，這是保護(hù)計(jì)算機(jī)的有效方式。結(jié)語(yǔ)：多媒體教學(xué)設(shè)備在技工院校中的使用越來(lái)越廣泛，為了保證多媒體設(shè)備的正常使用，就應(yīng)該保證多媒體設(shè)備科學(xué)管理，確保教學(xué)設(shè)備的正常運(yùn)作，如此，才能發(fā)揮出多媒體設(shè)備的教學(xué)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提升整個(gè)技工院校的教學(xué)質(zhì)量。
作者:張峰 單位:山東省泰安技師學(xué)院信息工程系
參考文獻(xiàn):
[1]鮮敏,鄭翔,黃景廣.高職院校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)綜合實(shí)踐模式的創(chuàng)新與實(shí)踐[J].四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2014(03)
近年來(lái)，多媒體教學(xué)設(shè)備因其直觀形象的表現(xiàn)形式受到廣大師生的一致歡迎，并在教學(xué)中得到了普及和推廣，對(duì)改善教學(xué)環(huán)境、提高教學(xué)質(zhì)量起到了重要作用。但是由于操作使用不規(guī)范、設(shè)備運(yùn)行環(huán)境惡劣、管理機(jī)制混亂等，多媒體教學(xué)設(shè)備在使用過(guò)程中頻頻出現(xiàn)一些故障和問(wèn)題，對(duì)教學(xué)造成了不利影響，因此，加強(qiáng)對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備的管理與維護(hù)研究，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
一、多媒體教學(xué)設(shè)備的組成
多媒體教學(xué)設(shè)備通常由以下幾個(gè)部分組成：一是中控操作系統(tǒng)，即多媒體教學(xué)設(shè)備的中心控制部分，一般情況下，中控系統(tǒng)很少出現(xiàn)問(wèn)題，但是一旦該部分出現(xiàn)故障，整個(gè)多媒體系統(tǒng)都將不能正常運(yùn)行。二是投影系統(tǒng)，它是多媒體教學(xué)設(shè)備中負(fù)責(zé)投放多媒體畫(huà)面的部分，判斷其運(yùn)行是否良好的主要依據(jù)就是投影畫(huà)面是否清晰流暢。三是幕布系統(tǒng)，該部分用于承載投影系統(tǒng)投射的畫(huà)面，起到突出顯示的作用，幕布系統(tǒng)一般通過(guò)電動(dòng)馬達(dá)控制升降，表面涂有特殊的光粉，在平時(shí)使用中應(yīng)保持幕布表面干凈無(wú)污垢。四是電腦系統(tǒng)，它是整個(gè)多媒體教學(xué)設(shè)備的核心部分，主要用來(lái)運(yùn)行教學(xué)軟件或操控教師制作的多媒體課件，在整個(gè)課堂教學(xué)中起著非常關(guān)鍵的作用。
二、多媒體教學(xué)設(shè)備管理中的問(wèn)題
（一）操作者使用不規(guī)范多媒體教學(xué)設(shè)備有一套標(biāo)準(zhǔn)的操作步驟和使用方法，但是目前很多非計(jì)算機(jī)系的教師并沒(méi)有接受過(guò)有關(guān)方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，對(duì)多媒體設(shè)備的使用只是略知皮毛，在教學(xué)使用過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)違反操作規(guī)程的情況，極易導(dǎo)致設(shè)備故障。例如，一些教師在使用過(guò)程中帶電作業(yè)，包括帶電插拔設(shè)備接頭、中途強(qiáng)制關(guān)機(jī)等，導(dǎo)致投影畫(huà)面不正?；蛟斐稍O(shè)備損壞。一般來(lái)說(shuō)，液晶投影機(jī)中的燈泡使用壽命可達(dá)到3000個(gè)小時(shí)，在超過(guò)使用時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)光強(qiáng)逐漸衰減的現(xiàn)象，如果操作使用不規(guī)范，還會(huì)大大加快衰減的進(jìn)程，對(duì)教學(xué)產(chǎn)生不利影響。對(duì)于一般的投影設(shè)備來(lái)說(shuō)，在關(guān)閉之前最好留出5分鐘左右的散熱時(shí)間，然后再關(guān)閉電源，但是很多教師并沒(méi)有養(yǎng)成這樣的操作習(xí)慣，通常是用完后直接切斷電源，或者干脆放任不管，極大地增加了燈泡損壞的概率。
（二）惡劣的運(yùn)行環(huán)境多媒體教學(xué)設(shè)備受運(yùn)行環(huán)境的影響比較大，例如，環(huán)境中的灰塵過(guò)多會(huì)增加設(shè)備發(fā)生故障的概率，縮短設(shè)備使用壽命。在多媒體教室中，每天都有學(xué)生進(jìn)出走動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生一定的揚(yáng)塵，加之教師使用粉筆板書(shū)等，導(dǎo)致空氣里的灰塵含量較高，這些灰塵進(jìn)入設(shè)備內(nèi)部，日積月累之下，就會(huì)在主板的集成線路或各種電子元件上形成厚厚的一層，嚴(yán)重影響設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性。此外，灰塵落到投影儀的燈泡、成像板、液晶板上，會(huì)造成投影畫(huà)面不清晰，嚴(yán)重影響畫(huà)質(zhì)，如果不定期進(jìn)行清理，還會(huì)導(dǎo)致過(guò)濾網(wǎng)堵塞，送風(fēng)量減小，影響設(shè)備的散熱效果，導(dǎo)致設(shè)備燒毀。
（三）管理機(jī)制不統(tǒng)一目前，很多學(xué)校的多媒體教學(xué)設(shè)備由多部門(mén)共同管理，存在管理混亂無(wú)序的現(xiàn)象。例如，一些學(xué)校的多媒體教室由學(xué)生科和班主任負(fù)責(zé)管理，計(jì)算機(jī)機(jī)房由實(shí)習(xí)科和管理員負(fù)責(zé)看管，多功能廳由辦公室負(fù)責(zé)管理。而具體設(shè)備的維護(hù)和管理工作則被交給中心機(jī)房的技術(shù)老師來(lái)負(fù)責(zé)，這些老師不僅要負(fù)責(zé)各種電教設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，還要負(fù)責(zé)給學(xué)生上課，因此其精力較為分散，影響了設(shè)備管理和養(yǎng)護(hù)的效果。
三、多媒體教學(xué)設(shè)備管理的優(yōu)化
（一）提升教師使用技巧為了提高教師規(guī)范正確使用多媒體教學(xué)設(shè)備的能力，學(xué)校應(yīng)加大對(duì)教師的培訓(xùn)力度，組織教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、投影儀等設(shè)備的基本原理、操作方法等，減少操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致的設(shè)備損壞的概率。特別是在每學(xué)期初，學(xué)校應(yīng)制定有關(guān)多媒體教學(xué)設(shè)備使用的培訓(xùn)計(jì)劃，明確各階段的培訓(xùn)內(nèi)容及費(fèi)用撥付等問(wèn)題，為教師詳細(xì)講解設(shè)備的型號(hào)、性能、控制技巧等知識(shí)，同時(shí)講解設(shè)備使用中容易出現(xiàn)故障的一些地方，使教師不僅能熟練掌握設(shè)備的操作使用方法，還能妥善應(yīng)對(duì)和處理設(shè)備使用中比較常見(jiàn)的一些技術(shù)性、突發(fā)性問(wèn)題，保障教學(xué)的順利進(jìn)行。
（二）優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行環(huán)境優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行環(huán)境是減少設(shè)備故障、延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命的重要手段，以投影儀為例，該設(shè)備價(jià)格相對(duì)比較昂貴，是整個(gè)多媒體教學(xué)系統(tǒng)的核心組件，對(duì)其運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化很有必要。一般來(lái)說(shuō)，投影儀的外殼上有用于通風(fēng)、散熱的開(kāi)孔，且開(kāi)孔處裝有空氣過(guò)濾裝置，在儀器運(yùn)行過(guò)程中，可以起到過(guò)濾粉塵或其他污染物的作用。在長(zhǎng)期使用設(shè)備之后，投影儀的濾網(wǎng)上會(huì)出現(xiàn)大量的灰塵，嚴(yán)重影響通風(fēng)、散熱效果。對(duì)此，應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵，保證設(shè)備的通風(fēng)口通暢，降低設(shè)備出現(xiàn)故障的幾率。此外，投影儀的燈泡屬于故障高發(fā)部位，也是需要重點(diǎn)維護(hù)的地方，在燈泡點(diǎn)亮的情況下，其溫度可高達(dá)上千攝氏度，燈絲處于半熔狀態(tài)，極易發(fā)生損壞，因此，在設(shè)備開(kāi)機(jī)運(yùn)行以后，禁止對(duì)其進(jìn)行搬移，防止因震動(dòng)而導(dǎo)致燈絲斷裂。
（三）完善管理控制措施針對(duì)多媒體教學(xué)設(shè)備管理混亂的問(wèn)題，首先應(yīng)完善管理體制，理清管理職責(zé)，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)由技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)多媒體教學(xué)設(shè)備的技術(shù)性管理工作，包括設(shè)備檢修、故障維護(hù)、系統(tǒng)更新等，由其他部門(mén)負(fù)責(zé)多媒體教學(xué)設(shè)備的非技術(shù)性管理工作，比如由后勤部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)門(mén)窗、保持環(huán)境衛(wèi)生、做好安全防盜等。其次，應(yīng)設(shè)立統(tǒng)一的電教設(shè)備管理部門(mén)，并建立健全規(guī)章管理制度，促使設(shè)備管理人員積極、規(guī)范開(kāi)展設(shè)備維護(hù)管理工作，提高設(shè)備的使用壽命。各類(lèi)多媒體教室、計(jì)算機(jī)機(jī)房及多功能廳的使用應(yīng)由該部門(mén)統(tǒng)一安排，未經(jīng)同意不得擅自使用，且使用人員不能隨意改動(dòng)設(shè)備的硬件或軟件狀態(tài)，應(yīng)通過(guò)U盤(pán)隨身攜帶教學(xué)課件，用完后應(yīng)立即刪除設(shè)備上的所有拷貝文件，在確有必要安裝或留存其他教學(xué)軟件與資料時(shí)，應(yīng)告知設(shè)備管理人員。管理員應(yīng)于課前半小時(shí)到達(dá)多媒體教室，提前開(kāi)啟設(shè)備，為教學(xué)做好準(zhǔn)備，課后要檢查設(shè)備是否關(guān)機(jī)，及時(shí)熄燈斷電，拔掉總電源。同時(shí)，管理員要保持通訊通暢，時(shí)刻處于待命狀態(tài)，在接到報(bào)障電話后要及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)予以解決，對(duì)于無(wú)法短時(shí)間內(nèi)處理的故障，應(yīng)報(bào)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。
四、多媒體教學(xué)設(shè)備的日常維護(hù)
（一）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件維護(hù)首先是做好防毒處理，保證硬盤(pán)及存儲(chǔ)數(shù)據(jù)安全，具體包括以下幾點(diǎn)措施：一是通過(guò)物理隔離的方式建立內(nèi)部獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)，防止計(jì)算機(jī)與外網(wǎng)接觸而遭到病毒或黑客入侵；二是將各學(xué)院、各科室的計(jì)算機(jī)分為多個(gè)不同的工作組，通過(guò)路由策略控制不同工作組之間的數(shù)據(jù)傳輸，防止病毒肆意蔓延和傳播；三是及時(shí)對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，提高系統(tǒng)識(shí)別惡意軟件程序的能力；四是每隔一段時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行“體檢”和“殺毒”，清理垃圾文件，優(yōu)化系統(tǒng)性能，保證系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。其次是加強(qiáng)硬件保養(yǎng)。多媒體計(jì)算機(jī)由主機(jī)、顯示器、鍵鼠等設(shè)備組成，其中，鍵鼠屬于易耗品，更換頻率較高，如果教師上課時(shí)發(fā)現(xiàn)鍵盤(pán)或鼠標(biāo)反應(yīng)不靈敏，就會(huì)大大影響教學(xué)體驗(yàn)，因此，設(shè)備管理人員要加強(qiáng)對(duì)鍵盤(pán)、鼠標(biāo)的日常維護(hù)，并提前準(zhǔn)備一定數(shù)量的鍵盤(pán)和鼠標(biāo)，保證教學(xué)不受影響。此外，應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各個(gè)硬件組件進(jìn)行檢修，如電源是影響計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行的重要組件，電源的電壓輸出不穩(wěn)定會(huì)大大增加計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的概率，所以每個(gè)學(xué)期都要對(duì)電源進(jìn)行一次檢修，以保證計(jì)算機(jī)性能得到正常發(fā)揮。再次是及時(shí)消除故障。計(jì)算機(jī)使用中最為常見(jiàn)的故障就是內(nèi)存故障，通常表現(xiàn)為藍(lán)屏或無(wú)法正常開(kāi)機(jī)，比如開(kāi)機(jī)時(shí)有聲音，但無(wú)視頻信號(hào)，該故障一般以下原因引起；一是內(nèi)存條松動(dòng)，需要重新插拔內(nèi)存條；二是內(nèi)存條的金手指出現(xiàn)氧化，導(dǎo)致接觸不良，可用橡皮條擦拭金手指，再重新插回去。
（二）投影儀的維護(hù)首先，應(yīng)根據(jù)操作手冊(cè)的要求，按正確步驟使用投影儀。投影儀不但價(jià)格比較昂貴，而且屬于易損設(shè)備，如果長(zhǎng)期進(jìn)行違規(guī)操作，很容易造成設(shè)備損毀。因此，在教師首次使用投影儀時(shí)，設(shè)備管理人員應(yīng)給予示范操作，并將投影儀的操作流程張貼在教室醒目位置，提醒教師正確操作。其次，定期對(duì)鏡頭進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。投影儀的鏡頭很容易沾染上灰塵或污垢，導(dǎo)致投影質(zhì)量下降，所以要定期用干凈、柔軟的抹布擦拭鏡頭，在擦拭時(shí)要防止手部直接觸碰鏡頭，避免鏡頭表面沾染油脂。第三，定期進(jìn)行除塵。投影儀對(duì)通風(fēng)散熱的要求比較高，若濾網(wǎng)長(zhǎng)期被灰塵堵塞，會(huì)影響設(shè)備散熱效果，縮減設(shè)備使用壽命，所以要定期開(kāi)蓋打掃灰塵，清洗或更換濾網(wǎng)。同時(shí)，要定期清理內(nèi)部電路元器件上的灰塵，可先用鼓風(fēng)機(jī)吹掉浮沉，再用刷子輕輕刷掉上面附著的污垢，對(duì)于光學(xué)鏡片和液晶面板，可先取下來(lái)，再用蒸餾水進(jìn)行清洗。第四，及時(shí)更換故障燈泡。投影儀的燈泡屬于易損品，且長(zhǎng)期使用后會(huì)出現(xiàn)亮度衰減的問(wèn)題，一般在使用超過(guò)3000個(gè)小時(shí)后，就要主動(dòng)更換新的燈泡。更換時(shí)可先打開(kāi)蓋板，拆卸螺絲，再輕輕取出燈泡組件，更換上新的燈泡后，按相反步驟安裝回去即可。此外，還應(yīng)提高對(duì)一些常見(jiàn)儀器故障的應(yīng)對(duì)和處理能力，投影儀的常見(jiàn)故障主要有以下幾個(gè)：（1）不能正常顯示圖像信號(hào)。該問(wèn)題一般由三種原因引起：一是信號(hào)線松動(dòng)，解決方法是將信號(hào)線重新插緊；二是未正確設(shè)置輸入方式，對(duì)于該問(wèn)題只需重新選擇輸入方式即可；三是亮度值不夠，解決辦法是更換燈泡或?qū)⒘炼日{(diào)回正常值。（2）顯示圖像模糊。圖像模糊大多是因?yàn)闆](méi)有設(shè)置好鏡頭組件的焦距，只要重新調(diào)整鏡頭焦距即可解決問(wèn)題。（3）圖像顯示異常。該問(wèn)題主要由兩個(gè)原因引起：一是采用的信號(hào)格式不對(duì)，可嘗試更換其他信號(hào)格式；二是信號(hào)源或信號(hào)傳輸環(huán)節(jié)存在問(wèn)題，解決辦法是調(diào)整輸入信號(hào)的狀態(tài)，使之與投影儀相匹配。
進(jìn)入21世紀(jì)之后，由于信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在目前各個(gè)階段的教學(xué)當(dāng)中已經(jīng)普遍應(yīng)用了多媒體設(shè)備，有條件的也已經(jīng)搭建完善的多媒體電子教室。在多媒體電子教室當(dāng)中，教室可以通過(guò)多媒體設(shè)備的使用，提高課堂教學(xué)的效率，讓學(xué)生更加直觀的了解到所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容。而在這樣的情況下，多媒體設(shè)備的管理就成為學(xué)校必須要解決的問(wèn)題。那么，要如何才能更好的進(jìn)行多媒體電教設(shè)備的管理呢？筆者認(rèn)為，首先需要了解的是多媒體電子教室。
1、什么是多媒體電子教室
多媒體電子教室是學(xué)校用來(lái)幫助教師更方便的使用多媒體設(shè)備來(lái)進(jìn)行教學(xué)的新型教師。在多媒體電子教室當(dāng)中，能夠讓多媒體設(shè)備更好的發(fā)揮其功能，并且具有實(shí)用性和應(yīng)用性等特點(diǎn)。多媒體電子教室的實(shí)用性指的是其具有相當(dāng)強(qiáng)大的功能，包括有紅外學(xué)習(xí)及控制功能、網(wǎng)絡(luò)的控制功能以及內(nèi)置矩陣功能等，這些功能能夠幫助課堂教學(xué)更好的進(jìn)行創(chuàng)新并且提高課堂的教學(xué)效率。并且采用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)，能夠讓課堂教學(xué)的氛圍更加的輕松活潑，在這樣的環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，并幫助學(xué)生更加直觀的了解教材內(nèi)容，從而更好的進(jìn)行學(xué)習(xí)。而多媒體電子教室的易用性則是因?yàn)槎嗝襟w設(shè)備的操作十分的簡(jiǎn)單，無(wú)論是鼠標(biāo)或者觸屏都能進(jìn)行操作，并且進(jìn)行各種語(yǔ)言的切換。同時(shí)在操作時(shí)的信號(hào)傳輸、幕布的升降以及投影的開(kāi)啟和關(guān)閉都十分的方便。
2、多媒體電教設(shè)備集中管理的作用
在多媒體設(shè)備的使用中必須要重視起集中管理的工作，這是因?yàn)槎嗝襟w設(shè)備的集中管理是通過(guò)局域網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò)控制的形式對(duì)多媒體設(shè)備來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程的控制。這樣的遠(yuǎn)程控制能夠十分快速便捷的實(shí)現(xiàn)不同教師之間的信息共享，大大的提高了多媒體資源的利用效率，并且也能更好的進(jìn)行多媒體設(shè)備的管理工作。因此，從多媒體電教設(shè)備集中管理的作用來(lái)看，是十分符合目前教育設(shè)備管理要求的，不僅因?yàn)榧泄芾砟軌蛱岣叨嗝襟w設(shè)備管理工作的效率，同時(shí)還能夠節(jié)約人力和時(shí)間成本，達(dá)到節(jié)約資源的目的。除此之外，在使用多媒體設(shè)備進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候，難免會(huì)出現(xiàn)突發(fā)狀況，影響到課堂教學(xué)的正常進(jìn)行。而通過(guò)多媒體電教設(shè)備的集中管理，能夠加強(qiáng)相關(guān)技術(shù)人員對(duì)于突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)的響應(yīng)能力，在第一時(shí)間派出相關(guān)工作人員對(duì)多媒體設(shè)備的故障和問(wèn)題進(jìn)行排查，并進(jìn)行及時(shí)的檢修，讓課堂教學(xué)能夠順利的進(jìn)行。
3、關(guān)于多媒體電教設(shè)備集中管理的幾點(diǎn)建議
3.1 對(duì)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行集中管理
要想更好的實(shí)現(xiàn)多媒體電教設(shè)備的集中管理，那么首先要做的就是對(duì)于相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行集中管理。這樣才能更好的提高相關(guān)技術(shù)人員的專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)，讓他們能夠在未來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)多媒體設(shè)備的管理工作。而之所以要做到這一點(diǎn)，是因?yàn)榧夹g(shù)人員的專業(yè)水平和職業(yè)素質(zhì)直接關(guān)系到集中管理工作是否能夠正常的、高效的進(jìn)行。因此，在對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行集中管理之后，還需要安排相關(guān)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、講座來(lái)提高技術(shù)人員的專業(yè)水平，以便于他們未來(lái)更好的開(kāi)展工作。
3.2 建立完善的使用規(guī)章制度
一套完善的使用規(guī)章制度能夠加強(qiáng)多媒體電教設(shè)備的集中管理。這是因?yàn)槭褂靡?guī)章制度的建立，能夠有效的減少多媒體設(shè)備的損壞幾率，保障使用者在使用多媒體設(shè)備的時(shí)候能夠進(jìn)行正確的操作，最大可能的減少因?yàn)椴划?dāng)操作而帶來(lái)的設(shè)備故障問(wèn)題。當(dāng)然，在建立完善的多媒體設(shè)備使用規(guī)章制度時(shí)，一定要根據(jù)學(xué)校所配備多媒體設(shè)備的實(shí)際狀況為基礎(chǔ)，這樣使用規(guī)章制度才更加有意義，而不僅僅是一紙空文。除此之外，還需要注意的是，完善的多媒體設(shè)備使用規(guī)章制度所需要包含的內(nèi)容有使用流程、注意事項(xiàng)、管理制度等，只有這些細(xì)節(jié)都注意到了，才能更好的進(jìn)行多媒體電教設(shè)備的集中管理。
3.3 結(jié)合現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)管理方式
在電子信息技術(shù)日新月異的今天，多媒體技術(shù)因其大信息量、圖文并茂等特點(diǎn)，極大地豐富了教師的教學(xué)方式，提高了教學(xué)質(zhì)量，而被廣泛應(yīng)用于高校教學(xué)中，相對(duì)于板書(shū)教學(xué)，從多媒體教學(xué)可以稱得上是劃時(shí)代的改變。由于多媒體設(shè)備使用頻率高、使用者要求不同、技術(shù)含量高并且更新?lián)Q代快等特點(diǎn)，它的管理與維護(hù)也成為高校教學(xué)管理工作中面臨的一個(gè)新問(wèn)題[1]。
1 多媒體教室人員機(jī)構(gòu)的配備與管理
1.1 建立完善的多媒體教室使用制度
以筆者所在學(xué)校為例，多媒體教室的使用率達(dá)到63.2%，每間教室每天近6節(jié)課，因此，必須制定相關(guān)的規(guī)章制度才能夠保證多媒體教室的正常使用。除日常教學(xué)外，其他活動(dòng)需要使用多媒體教室，首先應(yīng)當(dāng)向教務(wù)處提出申請(qǐng)，通過(guò)審核批準(zhǔn)后經(jīng)登記備案方可使用。
1.2 提高多媒體教室管理水平
作為多媒體教室的管理人員，首先要提高思想覺(jué)悟，樹(shù)立為師生服務(wù)、為教學(xué)保障的意識(shí)，以飽滿的熱情投入到工作中去。隨著教育技術(shù)的不斷發(fā)展，新設(shè)備新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，管理人員應(yīng)及時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平。在日常工作中應(yīng)做到定期和不定期巡檢，化被動(dòng)為主動(dòng)，制定出《多媒體教室維修記錄》《多媒體教室每月普查記錄》和《多媒體教室教師意見(jiàn)本每周巡查記錄》等規(guī)章制度，多管齊下保證教學(xué)活動(dòng)的正常開(kāi)展。
1.3 對(duì)師生進(jìn)行多媒體設(shè)備使用培訓(xùn)
教師作為使用者，應(yīng)熟練掌握多媒體設(shè)備的使用方法?，F(xiàn)代化教學(xué)不僅要求教師通曉所授課程，而且要求教師掌握先進(jìn)的教育技術(shù)和方式。如何制作出形象、生動(dòng)、容易理解的課件，如何在課堂上通過(guò)多媒體設(shè)備向?qū)W生傳授知識(shí)，都是教師們當(dāng)思考的問(wèn)題。因此，許多高校舉行多媒體課件制作大賽，多媒體設(shè)備使用培訓(xùn)班等，起到了很好的作用[2]。
另外，一些高校為多媒體教室配備了學(xué)生協(xié)管員，并對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行多媒體設(shè)備操作培訓(xùn)，使他們能夠更好地配合教師；同時(shí)在每個(gè)講臺(tái)上張貼多媒體設(shè)備的使用方法、注意事項(xiàng)和報(bào)修電話，可以及時(shí)幫助教師解決課堂上遇到的問(wèn)題
2 多媒體教室設(shè)備的配備與管理
多媒體教室設(shè)備主要包括投影儀、計(jì)算機(jī)、無(wú)線或有線擴(kuò)音系統(tǒng)、功放和音箱等。在現(xiàn)代高校教學(xué)中多媒體教學(xué)被廣泛使用，由于多媒體設(shè)備眾多、使用頻率較高等原因，要求多媒體教學(xué)設(shè)備維保工作人員不但要有吃苦耐勞的精神，還應(yīng)具備較高的專業(yè)知識(shí)，熟練掌握各種設(shè)備原理和相關(guān)維修知識(shí)。筆者分別介紹各種設(shè)備在維保方面需要注意的相關(guān)事宜。
2.1 投影儀的維護(hù)
在多媒體設(shè)備中投影儀的價(jià)格最昂貴。最近十多年來(lái)，投影機(jī)的發(fā)展非常迅速，現(xiàn)在普遍使用的是LCD（Liquid Crystal Display）透射式液晶投影儀，主流亮度3 000～4 000流明。投影儀輸出亮度越高，所需燈泡的功率就越大，一般主流燈泡功率在200 W以上，會(huì)產(chǎn)生很高的熱量。由于投影儀的體積不大，所以設(shè)備工作時(shí)溫度很高[3]，為了降溫，在為機(jī)器散熱的同時(shí)不可避免地將灰塵帶入到內(nèi)部光電系統(tǒng)中，造成亮度下降，清晰度降低等現(xiàn)象[4]。因此，在日常維護(hù)工作中應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：
（1）及時(shí)清理進(jìn)風(fēng)口處過(guò)濾網(wǎng)上的灰塵，保證進(jìn)風(fēng)口散熱順暢，避免堵塞進(jìn)風(fēng)口導(dǎo)致溫度過(guò)高損毀投影儀[5]，并注意多媒體教室日常的保潔工作。
（2）定期清除結(jié)構(gòu)內(nèi)部的灰塵，雖然有過(guò)濾網(wǎng)，但還會(huì)有少量灰塵進(jìn)入機(jī)體內(nèi)部，我校每年定期請(qǐng)專業(yè)公司代為清洗。切不可隨便拆解隨意清理[4]。
（3）確保關(guān)機(jī)后延時(shí)散熱正常進(jìn)行。投影機(jī)在關(guān)機(jī)后必須保證一定的散熱時(shí)間，切不可直接把總電源關(guān)掉。有些教師或者學(xué)生協(xié)管員由于不太了解投影儀的使用注意事項(xiàng)或者由于時(shí)間匆忙，下課后立即關(guān)閉總電源，這樣會(huì)影響到投影儀的使用壽命[4]。
（4）在日常巡檢工作中，會(huì)發(fā)現(xiàn)投影儀鏡頭上有灰塵，可用鏡頭紙輕輕擦拭。在寒暑假放假前，可用鏡頭蓋將鏡頭蓋上，還可用一個(gè)塑料袋將整個(gè)投影機(jī)包裹起來(lái)，并扎好袋口[6]。
（5）投影儀在運(yùn)行一段時(shí)間之后，燈泡的亮度會(huì)有明顯的衰減，維護(hù)人員應(yīng)使用專業(yè)儀器設(shè)備定期對(duì)亮度進(jìn)行檢測(cè)，及時(shí)更新并備案。把保障工作做在前面，從硬件上保證教學(xué)質(zhì)量。
2.2 計(jì)算機(jī)的維護(hù)
計(jì)算機(jī)是多媒體教學(xué)中使用頻率最高的設(shè)備，如何做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)工作直接關(guān)系到整個(gè)多媒體系統(tǒng)的運(yùn)行。計(jì)算機(jī)的維護(hù)可劃分為軟件系統(tǒng)的維護(hù)和硬件系統(tǒng)的維護(hù)兩個(gè)部分。
2.2.1 軟件系統(tǒng)維護(hù)
軟件系統(tǒng)的維護(hù)主要包括相關(guān)教學(xué)軟件的安裝、殺毒軟件升級(jí)、安裝還原卡等部分。一般會(huì)將計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)分為系統(tǒng)安裝盤(pán)，教師存放課件盤(pán)，軟件存放盤(pán)等區(qū)域。系統(tǒng)安裝盤(pán)內(nèi)可安裝教學(xué)必備的常用軟件，保證教學(xué)工作的順利開(kāi)展，每隔一段時(shí)間為殺毒軟件升級(jí)并定期查殺所有硬盤(pán)分區(qū)，消除病毒隱患。為了防止教師誤操作或者由于使用U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等設(shè)備感染病毒，可安裝還原卡解決類(lèi)似問(wèn)題，每次開(kāi)啟計(jì)算機(jī)的時(shí)候，都將抹去上次的使用痕跡，保護(hù)系統(tǒng)始終如一。還原卡只還原系統(tǒng)盤(pán)，教師可在課件存放盤(pán)內(nèi)正常存放授課所需課件。如果需要在系統(tǒng)盤(pán)內(nèi)安裝相關(guān)軟件，可以聯(lián)系維護(hù)人員，維護(hù)人員可通過(guò)密碼控制系統(tǒng)盤(pán)內(nèi)軟件的安裝與卸載。
2.2.2 硬件系統(tǒng)維護(hù)
計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)主要包括主板、硬盤(pán)、內(nèi)存、顯示器等。計(jì)算機(jī)與中央控制器、無(wú)線接收機(jī)、功放等設(shè)備集成安裝在多媒體講臺(tái)內(nèi)，因此，首先應(yīng)做好講臺(tái)內(nèi)環(huán)境的維護(hù)，保持干凈整潔，避免灰塵潮濕。同時(shí)定期對(duì)計(jì)算機(jī)主機(jī)內(nèi)部除塵，防止由于灰塵過(guò)多而引起的故障[5]，提高設(shè)備的正常使用率。對(duì)于一些顯示器直接在外的講臺(tái)，應(yīng)安裝顯示器防護(hù)屏，防止重物掉落、漏水等意外情況損壞設(shè)備。還有些結(jié)構(gòu)比較特殊的講臺(tái)，應(yīng)張貼相應(yīng)的使用操作說(shuō)明，防止由于不了解而對(duì)儀器設(shè)備造成損傷。
2.3 音響系統(tǒng)的維護(hù)
不同類(lèi)型的多媒體教室音響系統(tǒng)不同，包括有線話筒、無(wú)線發(fā)射接收機(jī)、功放和音箱等設(shè)備。
（1）有線話筒應(yīng)選擇話筒竿與底座一體的類(lèi)型，這樣可以避免頻繁使用之后由于接頭處松動(dòng)產(chǎn)生的雜音，延長(zhǎng)話筒的使用壽命。對(duì)于話筒竿與底座有接頭的類(lèi)型，尤其要注意在使用時(shí)應(yīng)持底座部分，不能用手拎話筒竿位置。
（2）無(wú)線發(fā)射接收機(jī)的類(lèi)型較多，常用的包括射頻無(wú)線麥克風(fēng)、紅外無(wú)線麥克風(fēng)和移頻式擴(kuò)音系統(tǒng)。在為教室大批量配備射頻無(wú)線麥克風(fēng)時(shí)，可能出現(xiàn)頻點(diǎn)接近而互相干擾的情況，因此要將頻點(diǎn)接近的設(shè)備配備于距離較遠(yuǎn)的教室內(nèi)。射頻無(wú)線麥克風(fēng)在使用過(guò)程中一塊電池僅能使用4～6小時(shí)，因此課間需要維護(hù)人員測(cè)試電量以保證正常使用。在管理方面，由于射頻無(wú)線麥克風(fēng)的發(fā)射機(jī)與接收機(jī)是一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，因此，如果發(fā)射機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，必須使用頻點(diǎn)相同的備用機(jī)。
（3）紅外無(wú)線麥克風(fēng)能很好地解決上述問(wèn)題，任意一部發(fā)射機(jī)都可以與任意一臺(tái)接收機(jī)對(duì)頻。無(wú)論哪間教室的發(fā)射機(jī)出現(xiàn)故障，管理人員可以馬上拿出一臺(tái)備用機(jī)使用，而不用考慮頻點(diǎn)一一對(duì)應(yīng)的問(wèn)題。
（4）移頻式擴(kuò)音系統(tǒng)將輸入信號(hào)頻率改變之后再輸出，克服了多媒體教室經(jīng)常出現(xiàn)的嘯叫問(wèn)題，但是一定程度上也造成了聲音的失真。教師通過(guò)安裝在講臺(tái)或黑板附近的拾音器，可以不再使用有線話筒或無(wú)線話筒，簡(jiǎn)化了設(shè)備使用，但是拾音器的有效范圍只是在講臺(tái)附近，因此，對(duì)教師走下講臺(tái)與學(xué)生互動(dòng)也形成了一定的影響[3]。另外，教師如果需要調(diào)節(jié)音量的大小，必須通過(guò)相關(guān)工作人員進(jìn)入系統(tǒng)后方可調(diào)節(jié)。
（5）在功放和音箱的配備和維護(hù)上，應(yīng)選擇簡(jiǎn)單易調(diào)節(jié)的功放，并且工作人員應(yīng)將各種音量調(diào)節(jié)到合適位置，減少師生的調(diào)整，否則，功放面板上的旋鈕常因調(diào)節(jié)不當(dāng)而產(chǎn)生嘯叫。
3 結(jié)束語(yǔ)
多媒體教學(xué)已經(jīng)成為當(dāng)下及今后一段時(shí)間高校教學(xué)的主流模式，多媒體設(shè)備和技術(shù)也在發(fā)生著日新月異的改變。為了保障教學(xué)工作的正常進(jìn)行，我們應(yīng)在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，摸索出好方法，制定出合理適宜的管理制度；同時(shí)，要緊跟時(shí)展的步伐，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟練掌握各種儀器設(shè)備的特性特點(diǎn)，從硬件保障和加強(qiáng)內(nèi)涵服務(wù)等方面提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)高等教育水平的不斷提升。
參考文獻(xiàn)
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