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序號
職業(yè)名稱
等級
1
營銷師
5、4、3、2、1
2
公關(guān)員
5、4、3
3
職業(yè)指導(dǎo)人員
4、3、2、1
4
項目管理師
4、3、2、1
5
電子商務(wù)師
4、3、2
6
企業(yè)人力資源管理師
4、3、2、1
7
物流師
4、3、2、1
8
3、2
9
企業(yè)信息管理師
3、2、1
10
理財規(guī)劃師
3、2、1
11
企業(yè)培訓(xùn)師
3、2、1
二、鑒定時間和考核方案
根據(jù)人力資源和社會保障部要求，北京市定于2016年5月21、22日和11月19、20日組織兩次全國統(tǒng)一鑒定。具體考試時間和考核方案見附件1和附件2。
三、考生報名類型
2016年5月全國統(tǒng)一鑒定項目管理師、企業(yè)信息管理師、營銷師職業(yè)只受理補考考生報名，2016年11月不安排以上三個職業(yè)的考試。
四、鑒定報名
(一)報名與資格審查時間如下表
5月全國統(tǒng)一鑒定
報名時間
資格審核時間
3月9日9：30-3月15日17：00
3月23日-3月31日
11月全國統(tǒng)一鑒定
報名時間
資格審核時間
9月6日9：30-9月12日17：00
9月21日-9月29日
（二）報名途徑：北京市全國統(tǒng)一鑒定采取網(wǎng)上報名方式，考生登錄bjrbj.gov.cn/zyjd/網(wǎng)站進(jìn)行報名或登錄北京市人力資源和社會保障局網(wǎng)站主頁，點擊“用戶定制服務(wù)中心”進(jìn)行報名。
（三）密碼重置：全國統(tǒng)一鑒定報名系統(tǒng)密碼重置工作于報名期間（工作日）辦理?？忌z失登陸密碼的，須本人持身份證原件及復(fù)印件在報名期間（工作日）到北京市職業(yè)技能鑒定管理中心進(jìn)行密碼重置，過期不予辦理。
（四）全國統(tǒng)一鑒定報名要求考生本人如實申報個人資料并保證真實、無誤?？忌救藢π畔⑹д嬖斐傻暮蠊?fù)責(zé)?？忌救藨?yīng)按預(yù)約的時間、地點，持需資格審查的材料的原件，參加考生資格審查。
（五）參加心理咨詢師（二級）、營銷師（二級）、職業(yè)指導(dǎo)人員（一、二級）、項目管理師（一級）、企業(yè)培訓(xùn)師（一、二級）、電子商務(wù)師（二級）綜合評審考試的考生，應(yīng)于規(guī)定時間內(nèi)提交論文，具體論文提交方式、時間及提交要求參照《關(guān)于2016年心理咨詢師（二級）等六個職業(yè)綜合評審有關(guān)問題的通知》要求（附件3）。考生論文不符合相關(guān)文件要求的，將不能參加論文答辯。
（六）鑒定報名和所需文件請按《關(guān)于印發(fā)＜北京市國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定考務(wù)管理實施細(xì)則＞的通知》（京人社職鑒發(fā)〔2011〕3號）及相應(yīng)職業(yè)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（七）根據(jù)北京市個人信用信息系統(tǒng)建設(shè)要求，參加全國統(tǒng)一鑒定的考生將逐步建立個人誠信檔案，如果考生在報考期間提供虛假資質(zhì)材料、存在考試作弊等違規(guī)行為的，將被列入個人誠信記錄，影響個人信譽。
（八）為做好全國統(tǒng)一鑒定工作，我中心專門設(shè)立了報名咨詢電話：64962237、監(jiān)督舉報電話：64936211，認(rèn)真嚴(yán)肅處理群眾舉報的問題，及時解決考生咨詢和現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題。
附件:
1.2016年全國統(tǒng)一鑒定時間安排
2.2016年全國統(tǒng)一鑒定考核方案
1 心理咨詢師的職業(yè)發(fā)展是和諧社會的進(jìn)步
在當(dāng)今我國建立和諧社會過程中，怎樣建立和諧的心理健康服務(wù)，不斷適應(yīng)并滿足社會日益 增長的心理健康需求，值得我們專業(yè)人員思考。心理咨詢的社會化服務(wù)代表了我國心理健康 事業(yè)的進(jìn)步，在當(dāng)今我國建立和諧社會過程中，提供和諧的心理健康服務(wù)在以下方面是具有 積極和重要的意義的。心理咨詢師的職業(yè)發(fā)展是和諧社會的進(jìn)步。
1.1 和諧的社會需要和諧的心理健康服務(wù) 總書記在“十七大”報告中提出要“加 強和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。”在大力建 設(shè)和諧社會的今天，重視人文關(guān)懷有著非常積極的意義。黨的十七大報告第一次把“心理疏 導(dǎo)”寫進(jìn)了黨的十七大報告中，提出了心理疏導(dǎo)在和諧社會中的重要性。
2007年我國“世界精神衛(wèi)生日”的宣傳主題是“提倡心理咨詢，促進(jìn)精神健康”。衛(wèi)生部號 召在全國開展了“心的和諧――世界精神衛(wèi)生日宣傳活動”，都說明心理咨詢和精神健康在 和諧社會中的重要性，和諧的社會需要和諧的心理健康服務(wù)。隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，生活節(jié) 奏加快，社會競爭激烈和各種壓力的增加，各種心理問題和心理障礙可能也會隨之增加。另 外，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們在物質(zhì)需求不斷得到滿足的基礎(chǔ)上，心理健康的需求也 隨之增加。為了提高生活質(zhì)量和心理健康水平，會有更多的人去求助心理咨詢師。
1.2 心理咨詢服務(wù)可以預(yù)防心理和精神疾病 近年來，我國精神疾病或精神障礙的發(fā)生率 有了明顯的上升趨勢，據(jù)媒體報道，中國13億人口有1600萬精神疾病患者，而青少年中有各 種學(xué)習(xí)、情緒和行為障礙等心理健康問題的人也已經(jīng)達(dá)到了3000萬。由于種種原因，我國目 前精神疾病的治療率不高，例如抑郁癥的發(fā)病率已經(jīng)達(dá)到3%以上，而目前全國地市級以上醫(yī) 院對抑郁癥的識別率不足20%。而在現(xiàn)有的抑郁癥患者中，只有不到10%的患者接受了相關(guān)的 治療，提高精神疾病的治療率已經(jīng)我國心理衛(wèi)生工作的重要研究課題。
面對我國社會心理健康需求的急劇增長，學(xué)校和醫(yī)院的心理咨詢與心理治療服務(wù)已經(jīng)無法滿 足求助者和病人的需要，企業(yè)和事業(yè)單位的心理健康服務(wù)也基本是空白，龐大的心理咨詢與 心理治療的市場和社會需求為心理咨詢師和心理治療師提供了一個施展才華的舞臺。大量的 經(jīng)驗告訴我們在和諧社會提供和諧的心理咨詢服務(wù)可以預(yù)防心理障礙和精神疾病的發(fā)生，同 時也可以提高中國人的心理健康水平，在預(yù)防和治療心理障礙和精神疾病中發(fā)揮重要作用。 因為心理咨詢的對象大多數(shù)是有各種各樣心理問題和障礙的正常人或者病人，心理咨詢服務(wù) 還能夠在疾病早期發(fā)揮預(yù)防作用。
1.3 心理咨詢師的職業(yè)教育是大學(xué)學(xué)歷教育的補充 由于我國心理咨詢與心理治療專業(yè)在 大學(xué)學(xué)歷教育發(fā)展緩慢，我國心理咨詢和治療服務(wù)人員嚴(yán)重缺乏已經(jīng)是不爭的事實。在我國 心理健康服務(wù)人員同樣也不能滿足日益增長的心理健康需求，在教育、醫(yī)療、社區(qū)、機關(guān)、 企業(yè)等領(lǐng)域都需要心理咨詢服務(wù)人員。
我國目前開展心理咨詢師學(xué)歷教育和培養(yǎng)條件的學(xué)校并不多，近年來，僅有部分學(xué)校有心理 咨詢專業(yè)教育和培養(yǎng)人才，這些教育資源也主要集中在高校和科研院所。因此，在我國心理 健康服務(wù)人員嚴(yán)重缺乏和日益增長的心理健康需求增加的同時，心理咨詢師的職業(yè)發(fā)展可以 促進(jìn)我國心理健康教育事業(yè)的發(fā)展，為社會培養(yǎng)心理咨詢師和開展職業(yè)培訓(xùn)可以作為大學(xué)學(xué) 歷教育的補充，心理咨詢師的職業(yè)教育也是和諧社會的進(jìn)步。
2 心理咨詢師職業(yè)發(fā)展的困境
由于目前我國心理咨詢師職業(yè)培訓(xùn)和技能鑒定還存在著一些問題，因此，心理咨詢師的執(zhí)業(yè) 能力遭到了社會和業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑。因此，如何提高我國心理咨詢服務(wù)水平和心理咨詢執(zhí)業(yè) 技能，是當(dāng)前社會比較關(guān)心的問題。
2.1 資格認(rèn)證方式全國尚未統(tǒng)一 目前全國心理咨詢職業(yè)培訓(xùn)教材并不統(tǒng)一，例如人事部 門、衛(wèi)生部門和勞動和社會保障部各自使用自己的培訓(xùn)教材，人事部門和衛(wèi)生部門并不使用 由勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心、中國心理衛(wèi)生協(xié)會組織編寫的正式出版的教材《培 訓(xùn)教程》，有些培訓(xùn)機構(gòu)甚至自定心理咨詢師培訓(xùn)教材。
國家勞動和社會保障部的《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》為三級：心理咨詢師（三級）、心理 咨詢師（二級）、高級心理咨詢師（一級）。某培訓(xùn)機構(gòu)自己采用“國際”心理咨詢師考核 認(rèn)證等級，分為C和B級，而不參加全國考試。例如心理咨詢師（二級）的考核認(rèn)證方式并不 統(tǒng)一；國家勞動和社會保障部規(guī)定要求論文答辯，有地方職業(yè)技能鑒定中心心理咨詢師需要 面試鑒定，而國際心理咨詢師B級考核認(rèn)證論文答辯和面試鑒定都不需要。
2.2 心理咨詢師的執(zhí)業(yè)能力遭受質(zhì)疑 2001年8月，中華人民共和國勞動和社會保障部制定 并頒布了《心理咨詢師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》?！缎睦碜稍儙焽衣殬I(yè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定從事心理 咨詢服務(wù)的人員必須接受正規(guī)心理咨詢培訓(xùn)，并通過國家統(tǒng)一職業(yè)鑒定中心的考試后，才能 具備職業(yè)執(zhí)業(yè)資格，將成為職業(yè)的心理咨詢師。自勞社培就司函［2003］30號文件號文件下 發(fā)以來，全國各地開始申報開展心理咨詢師國家職業(yè)資格遠(yuǎn)程培訓(xùn)試點工作，在全國大多數(shù) 省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了培訓(xùn)鑒定試點機構(gòu)。
隨著心理咨詢在全國不斷升溫，也吸引了越來越多熱愛心理咨詢，有志于從事心理咨詢工作 的人士不斷加入到行業(yè)中來。近年來，出現(xiàn)了心理咨詢行業(yè)存在著從業(yè)人員復(fù)雜，服務(wù)水平 參差不齊，行業(yè)管理不規(guī)范等問題。據(jù)廣州某心理咨詢師培訓(xùn)中心2003年招收的第一批65位 學(xué)員中調(diào)查發(fā)現(xiàn)，醫(yī)務(wù)人員約占40％，教育工作者約占20％，管理人員約占10％，其余為會 計師、編輯、記者、電臺主持人等。（2006年09月19日廣州日報）。由于個別培訓(xùn)機構(gòu)對申 報心理咨詢師鑒定認(rèn)證的條件的準(zhǔn)入條件比較低，對心理咨詢師的自身心理素質(zhì)不夠重視。 有些非心理學(xué)生參加心理咨詢師培訓(xùn)的目的就是為了解決自己的心理問題，如果這樣的學(xué)生 也取得了心理咨詢師職業(yè)資格證書，是否能夠幫助有心理問題的人值得我們懷疑。事實上也 可能影響了心理咨詢師的職業(yè)技能水平。據(jù)考察發(fā)現(xiàn)已經(jīng)取得心理咨詢師的個別心理咨詢師 的職業(yè)技能水平存在問題，心理咨詢師缺乏心理健康的基本知識，對心理問題和心理疾患不 能識別，難以提供正確的心理咨詢與治療。對比較復(fù)雜的、重要的病理心理現(xiàn)象，不能作出 正確的心理診斷。個別心理咨詢師缺乏臨床心理診斷技能，因為不能區(qū)分各類心理障礙或精 神病，導(dǎo)致患者病情延誤也時有發(fā)生。
2.3 心理咨詢職業(yè)發(fā)展困難重重 目前全國估計已有幾萬人獲得了不同部門頒發(fā)的心理咨 詢師證書，究竟是那一種心理咨詢師證書真正具有心理咨詢的執(zhí)業(yè)資格，那一種心理咨詢師 執(zhí)業(yè)資格證書具有合法性，目前我國法律沒有明文規(guī)定。心理咨詢職業(yè)發(fā)展在某些地方還沒 有明確的行政許可，至少目前在醫(yī)院和學(xué)校都沒有被接受可以上崗。目前社會有幾種機構(gòu)在 做心理咨詢：一是醫(yī)院里的心理門診，二是各種咨詢公司名義做心理咨詢，三是學(xué)校心理咨 詢的對社會服務(wù)等。由于心理咨詢社會化還沒有得到法律的行政許可，心理咨詢職業(yè)發(fā)展困 難重重，有些心理學(xué)專業(yè)學(xué)生獲得了心理咨詢師證書還不知道應(yīng)該去哪里申請從業(yè)。例如上 海目前估計已有近萬人獲得了不同部門頒發(fā)的心理咨詢師證書，但是，只有10%左右的心理 咨詢師在提供服務(wù)。因為商業(yè)咨詢公司的管理者則是工商局，目前開辦的咨詢公司大多數(shù)不 能以心理咨詢公司的名稱出現(xiàn)，必須冠以其他咨詢公司名義出現(xiàn)。
另外，據(jù)不完全統(tǒng)計我國目前大約有20余所醫(yī)學(xué)院校設(shè)有應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)（臨床心理學(xué)方向 ），已經(jīng)有幾屆畢業(yè)生，但找工作也遇到前所未有的困難，去醫(yī)院被認(rèn)為沒有處方權(quán)，而被 拒絕；到社會很少有專門的心理咨詢機構(gòu)，自己開業(yè)有經(jīng)費困難，也有實踐經(jīng)驗的問題。這 里有一個誤區(qū)，在醫(yī)院做心理評估、心理咨詢、心理治療根本不需要開處方；這是醫(yī)院的錯 誤認(rèn)知，難道輔助科室的工作人員都需要開處方嗎？
3 加強心理咨詢師的繼續(xù)教育，提高心理咨詢執(zhí)業(yè)技能
心理咨詢社會化和市場化行為是心理咨詢行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，然而，在市場化的過程中， 如何讓這一關(guān)系著整個民族未來生存質(zhì)量的重要行業(yè)健康發(fā)展？如何讓市場化和專業(yè)化并行 、改善良莠不齊的行業(yè)現(xiàn)狀？如何幫助從業(yè)者走出迷惘、鼓勵優(yōu)秀的心理咨詢師有信心從事 心理咨詢工作？是當(dāng)今我國建設(shè)和諧社會過程中，如何建立和諧的心理健康服務(wù)？必須思考 的問題。在我國心理咨詢師職業(yè)化發(fā)展還處在初級發(fā)展階段，心理咨詢師職業(yè)發(fā)展存在一些 問題是可以理解的。筆者提出如下建議，當(dāng)前，我們應(yīng)該對心理咨詢機構(gòu)和從業(yè)人員基本情 況開展調(diào)查，了解和掌握心理咨詢機構(gòu)及從業(yè)人員的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步推動心理咨詢職業(yè)發(fā) 展發(fā)展，我們應(yīng)該對心理咨詢行業(yè)加強管理，加強心理咨詢師的繼續(xù)教育，提高心理咨詢執(zhí) 業(yè)技能是當(dāng)務(wù)之急。
3.1 加強心理咨詢師的繼續(xù)教育，提高心理咨詢執(zhí)業(yè)技能 為什么需要提高心理咨詢師執(zhí) 業(yè)心理咨詢技能?因為我們目前的心理咨詢師培訓(xùn)教材已經(jīng)超過了心理咨詢的概念，基本上 是按照心理治療師的要求。這對對一個沒有醫(yī)學(xué)和心理學(xué)背景的學(xué)生來說，要在幾個月內(nèi)掌 握心理咨詢技能是不可能的。另外，心理咨詢的對象大多數(shù)是有心理問題的人，心理咨詢師 要在心理疾病早期發(fā)揮預(yù)防作用，必須提高心理咨詢執(zhí)業(yè)技能。據(jù)上海心理咨詢行業(yè)的 消息說，現(xiàn)在提出了行約規(guī)定，如果聘用心理咨詢師從事收費的心理咨詢活動的人員上崗， 要求該心理咨詢師每年的咨詢實踐活動和接受繼續(xù)教育的時間分別不少于20小時。
因此，作者建議應(yīng)該建立心理咨詢師繼續(xù)教育制度；在我國目前心理咨詢師的培訓(xùn)和認(rèn)證還 沒有達(dá)到專業(yè)化的訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)和要求的情況下，心理咨詢師可以經(jīng)過臨床心理督導(dǎo)、心理咨詢 和治療實踐和繼續(xù)教育與學(xué)習(xí)，通過繼續(xù)學(xué)習(xí)心理咨詢和治療課程和訓(xùn)練提高自己的水平。就像醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，未經(jīng)住院醫(yī)師訓(xùn)練是不可以獨立上崗的。雖然我們目前還沒有達(dá)到 美國心理治療的職業(yè)化與專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，但是，國內(nèi)同行應(yīng)該學(xué)習(xí)他們的管理方法。在美國 從事心理咨詢與治療工作主要有四類人員，執(zhí)業(yè)臨床社工、執(zhí)業(yè)臨床專業(yè)咨詢師、執(zhí)業(yè)臨床 心理學(xué)家和精神醫(yī)學(xué)博士。他們都必須在大學(xué)附屬醫(yī)院精神科和社區(qū)心理健康服務(wù)中心完成 心理咨詢與治療實務(wù)訓(xùn)練。一般具有心理學(xué)博士學(xué)位(Ph.D或Psy D)，然后要接受1000個工 作小時或大約一年的臨床督導(dǎo),心理咨詢與治療實務(wù)訓(xùn)練。此類人員一般在大學(xué)附屬醫(yī)院精 神科或社區(qū)心理健康服務(wù)中心完成心理咨詢與治療實務(wù)訓(xùn)練。然后通過考試獲得執(zhí)業(yè)資格， 每年需要30至50繼續(xù)教育的學(xué)分，每兩年重新申請執(zhí)業(yè)資格。
我國心理咨詢師已經(jīng)形成，如何使他們從社會培養(yǎng)的非科班出世的職業(yè)人成為社會需要的心 理咨詢和治療專業(yè)人員，是我們當(dāng)前需要考慮的。我們應(yīng)該結(jié)合中國的實際情況，制定心理 咨詢師繼續(xù)教育體系。例如心理咨詢師和心理治療師證書以后，一定要經(jīng)過專業(yè)督導(dǎo)，專業(yè) 人員和老師的指導(dǎo)下，完成各種各樣的案例和一定時間的心理咨詢和治療實踐的過程與訓(xùn)練 。繼續(xù)教育與學(xué)習(xí)，拿到一定的學(xué)分，學(xué)習(xí)和參加各種各樣的心理咨詢和治療技能。如果有 單科結(jié)業(yè)證書，將來也可以證明自己參加過培訓(xùn)。
應(yīng)迅速建立臨床督導(dǎo)心理咨詢與治療實務(wù)訓(xùn)練制度。作者提出兩種方式：第一，在大學(xué)附屬 醫(yī)院,心理系或心理研究所建立臨床督導(dǎo)、心理咨詢和治療實務(wù)訓(xùn)練系統(tǒng)，為心理咨詢師提 供心理咨詢與治療實務(wù)訓(xùn)練；第二，迅速建立社區(qū)心理健康服務(wù)中心，不能在大學(xué)精神醫(yī)學(xué) 系或心理系接受心理咨詢與治療實務(wù)訓(xùn)練的心理治療師、心理咨詢師，應(yīng)他們提供實務(wù)訓(xùn)練 場所。
2.第一周，家長開放周接待課共10節(jié)
3.第二周，師徒結(jié)對工作，認(rèn)領(lǐng)新進(jìn)校王志明老師為徒弟，并幫助指導(dǎo)相關(guān)教育教學(xué)工作。
4.教學(xué)活動月，組織指導(dǎo)開展了一節(jié)示范課、一節(jié)研討課和一節(jié)考評課。之前多次組織開展聽評，進(jìn)行磨課。
5.組織并參加編寫我組三年來組織學(xué)生參加的三屆xx區(qū)學(xué)生和教師的科學(xué)探究大賽獲得作品集，制作8塊學(xué)生活動展板和三項學(xué)生現(xiàn)場演示作品，參加在合肥工大附中進(jìn)行的“xx市中學(xué)生生物科學(xué)探究活動展示”，共11項學(xué)生作品全部獲優(yōu)秀，其中本人指導(dǎo)的3篇學(xué)生作品，并獲得優(yōu)秀組織獎。
6.十月下旬組織指導(dǎo)王啟金老師《生物的變異》課堂教學(xué)，參加xx區(qū)青年教師優(yōu)質(zhì)課評比并獲二等獎
7.參加xx區(qū)期中、期末考試命題指導(dǎo)工作。
8.十月底，十一月初，代表xx區(qū)在全國課改十年經(jīng)驗交流會展示優(yōu)秀教研組工作，并被頒發(fā)榮譽證書
9.參加為期5個月國家心理咨詢師二級培訓(xùn)，并通過國家二級心理咨詢師論文答辯、理論考試和技能考試等三項考試。
10.參加為期五天的xx省中小學(xué)心理指導(dǎo)專委會舉辦的“xx省中小學(xué)心理健康教育研討會（第六期）”，論文《愛心責(zé)任陪伴孩子》獲二等獎。
11.11月9日以來心理素質(zhì)拓展中心工作啟動和師生心理輔導(dǎo)，兩月輔導(dǎo)38例，其中團體3例，共個別接待58人。接待從中央到各兄弟學(xué)校校長團各級各類大型視察、參觀8次。整理案例并歸檔、參與素質(zhì)拓展中心網(wǎng)站建設(shè)工作
12.合肥師范學(xué)院實習(xí)生指導(dǎo)工作
13.指導(dǎo)合肥師范學(xué)院大學(xué)二年級學(xué)生參加
我校生物興趣小組活動共9個項目。
14.指導(dǎo)合肥師范學(xué)院教學(xué)法講師的掛職鍛煉工作并接受雙方學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的視察。
15.申請參加省級重點課題《初中生化科學(xué)探究活動的實踐與研究》的一系列工作。
16.參加xx市于38中舉辦的教研活動
17.參加xx區(qū)名師工作室的各種工作
18.組織參加xx區(qū)主題聽課的設(shè)計和實踐
19.和一中老師互動：圍繞“初高中生物課的銜接”主題的研討及互上互聽公開課，本人上了一節(jié)公開課，聽一中老師3節(jié)公開課。
20.接待北京工業(yè)大學(xué)附屬中學(xué)老師的調(diào)研并組織聽評劉經(jīng)智老師的《細(xì)胞分裂》公開課。
21.參加校七屆一次教代會。
一、應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀分析
近十年來,應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)在我國多所高校包括不少新建地方本科院校得到迅速發(fā)展,然而有調(diào)查顯示,該專業(yè)學(xué)生認(rèn)為本專業(yè)存在課程設(shè)置欠合理、理論聯(lián)系實踐少、實驗少、教學(xué)手段較單一等不足,特別是“缺乏實踐,缺乏處理實際問題能力的培養(yǎng)”被認(rèn)為是當(dāng)前心理學(xué)專業(yè)教學(xué)中存在的主要問題。我們最近對207名在校學(xué)生的專題調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),學(xué)生對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)表示了較為強烈的愿望!根據(jù)以往的調(diào)研和我們的體會,不少地方院校應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)長期主要存在如下不足:一是專業(yè)教育理論教學(xué)偏多,實踐教學(xué)偏少;二是實踐教學(xué)模式較單一,缺乏創(chuàng)新性,實踐教學(xué)系統(tǒng)性、針對性不強;三是實踐教學(xué)師資力量較為薄弱,亟需具有理論知識深厚、實踐能力突出的“雙師型”師資隊伍;四是實踐教學(xué)體系不完善。這方面突出表現(xiàn)為傳統(tǒng)應(yīng)用心理學(xué)實踐教學(xué)基地偏重學(xué)校心理教育,難以適應(yīng)多樣化的發(fā)展需求,亟需形成全方位、多元化、靈活機動的實踐教學(xué)基地;五是實踐環(huán)節(jié)與實際應(yīng)用缺乏有機聯(lián)系;六是實踐教學(xué)資源的利用與共享程度較低。
二、應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)分層立體化實踐教學(xué)體系的建構(gòu)內(nèi)容
心理學(xué)是一門實踐性很強的科學(xué),在心理學(xué)教學(xué)中,應(yīng)該始終把心理學(xué)理論知識的傳授與心理咨詢、心理治療、心理健康教育等實踐緊密結(jié)合。心理學(xué)要與不同個體、不同群體、不同文化等密切結(jié)合才會有生命力。作為課堂教學(xué)的補充和延伸,實踐教學(xué)對于提高學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)、擴展學(xué)生的知識面等都大有裨益。應(yīng)用心理學(xué)實踐教學(xué)體系應(yīng)適應(yīng)不同層次、不同方面專業(yè)學(xué)習(xí)的需要,注重分層、多樣化、立體化協(xié)調(diào)發(fā)展,以利于培養(yǎng)培養(yǎng)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)復(fù)合型人才。
(一)實踐教學(xué)目標(biāo)建構(gòu)的層次化、多元化
根據(jù)應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和實踐教學(xué)的內(nèi)容,應(yīng)有不同取向的實踐教學(xué)目標(biāo),可以在不同教學(xué)階段進(jìn)行多樣化的單項能力培養(yǎng)、綜合職業(yè)能力培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng);或畢業(yè)、就業(yè)前的上崗前培訓(xùn)、技能提高培養(yǎng)等。在實踐教學(xué)目標(biāo)層次上,應(yīng)使整個實踐教學(xué)體系體現(xiàn)出由淺入深,由低級到高級,循序漸進(jìn)的過程:
1.認(rèn)識實踐
認(rèn)識實踐的課程主要是專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課;實踐的目的是對專業(yè)知識進(jìn)行認(rèn)知,讓學(xué)生對本專業(yè)產(chǎn)生感性認(rèn)識;實踐方式有教師講解、課堂演示、實驗演示、軟件仿真模擬,進(jìn)行課堂討論,參觀見習(xí)與實習(xí)、考察、進(jìn)行案例分析討論、參觀等。還可在假期安排集中實踐,如心理學(xué)調(diào)查等。
2.模擬實踐
模擬實踐的目的在于配合專業(yè)課的課程實習(xí),促進(jìn)專業(yè)學(xué)習(xí),為校外實踐奠定基礎(chǔ)。模擬實踐主要利用校內(nèi)實踐場所,如心理學(xué)實驗室、多媒體教室、心理咨詢室等,進(jìn)行模擬心理咨詢、普通話實踐訓(xùn)練、人際交往訓(xùn)練等。
3.專業(yè)綜合實踐
專業(yè)實踐的目的以形成和提升專業(yè)能力與素質(zhì)為主。校內(nèi)專業(yè)實踐主要是在中、高年級進(jìn)行綜合性專業(yè)訓(xùn)練,如在心理實驗、心理咨詢、心理測量、認(rèn)知心理學(xué)、廣告與營銷心理學(xué)等課程中的綜合性項目中,學(xué)生綜合運用實驗、測量、訪談、問卷調(diào)查、個案研究等方法進(jìn)行專業(yè)實踐;校外專業(yè)實踐主要是專業(yè)實習(xí),時間至少8周以上,最好實施輪崗實習(xí)。
4.研究實踐
研究型實踐教學(xué)是指在實踐教學(xué)中,指導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)的理論知識用于實際問題分析和解決,是學(xué)生在輔導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,以完成課題研究為動力,經(jīng)歷選題、搜集資料、選擇方法、研究設(shè)計、組織實施、分析結(jié)果、提煉觀點、撰寫論文(研究報告)的實踐過程。研究實踐的目的以展示能力、拓展能力為主。研究實踐應(yīng)提倡選用來自于社會生活實際的實用性課題或與教師的科研工作緊密結(jié)合的課題。
研究實踐應(yīng)注意處理好一般要求與提高層次的關(guān)系:如對于那些有較強的專業(yè)興趣、專業(yè)基礎(chǔ)較好的學(xué)生,根據(jù)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的特點,在自愿的基礎(chǔ)上試行導(dǎo)師制度,師生結(jié)對,具體指導(dǎo)。指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和應(yīng)用心理學(xué)知識,參加大學(xué)生挑戰(zhàn)杯“科技作品大賽”、“創(chuàng)業(yè)大賽”等科技實踐創(chuàng)新活動。同時對學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣、專業(yè)意識、思想行為等多方面進(jìn)行指導(dǎo)。要使各個不同層次上都有指導(dǎo)教師參與對學(xué)生的指導(dǎo)工作。本專業(yè)這方面近年來每年均有10余位學(xué)生的項目獲得大學(xué)生挑戰(zhàn)杯校級立項。
(二)實踐課程設(shè)計的系列化與實踐教學(xué)項目設(shè)計的多元化
實踐課程設(shè)計主要是在某一門專業(yè)基礎(chǔ)或?qū)I(yè)課內(nèi)安排系列實踐教學(xué)學(xué)時或?qū)Ｓ弥?這些課程主要有心理測量、實驗心理學(xué)、咨詢心理學(xué)、學(xué)校心理學(xué)、行為矯正、心理學(xué)研究方法、廣告與消費心理學(xué)等。課程設(shè)計的選題盡量來自于社會的實際需要,使課程具有真實性,從而使結(jié)果具有實用性;課程設(shè)計內(nèi)容的深度和廣度要根據(jù)現(xiàn)有學(xué)生已學(xué)的知識結(jié)構(gòu)情況而定,并使課程設(shè)計題目層層深入,形成系列,從而來系統(tǒng)地提高學(xué)生的基礎(chǔ)技能以及分析問題、解決問題的能力。
實踐教學(xué)項目設(shè)計除了各種多樣化的單項實踐教學(xué)項目外,可以開展各種綜合性實踐教學(xué)項目。如根據(jù)專業(yè)情況和實踐教學(xué)內(nèi)容對實踐教學(xué)項目的設(shè)計可以采用“復(fù)制型”、“模擬型”:在校內(nèi)復(fù)制、模擬某一實際工作現(xiàn)場,重在模擬職業(yè)環(huán)境、職業(yè)氛圍和工作流程,建立與工作現(xiàn)場的設(shè)備和工作情景完全相同的實訓(xùn)場所,如學(xué)校心理咨詢的場景訓(xùn)練等;也可以采用“虛擬環(huán)境型”:實訓(xùn)中的學(xué)生形成虛擬工作環(huán)境,采用案例法、角色扮演法、模擬法等手段開展實訓(xùn)活動,讓學(xué)生以專業(yè)人員的身份(學(xué)校心理教師、心理咨詢師、社區(qū)心理學(xué)工作者、企業(yè)人力資源培訓(xùn)師、企業(yè)營銷人員等)出現(xiàn),完成某項虛擬專業(yè)任務(wù);還有“混合型”:即進(jìn)行各種混合型實訓(xùn)項目訓(xùn)練。
(三)建構(gòu)分層立體化的實踐教學(xué)環(huán)境
1.校內(nèi)實踐教學(xué)體系的分層立體化建構(gòu)
一是實驗室實訓(xùn)課程的實踐訓(xùn)練。實驗教學(xué)是學(xué)生在特定的環(huán)境下通過自己主觀努力完成的教學(xué)過程,它的直觀性、實踐性、綜合性、創(chuàng)造性是無可替代的。通過實驗教學(xué),主要是深化理論知識,掌握實踐技能,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力,包括基本實驗?zāi)芰?、動手能力和?chuàng)造能力、創(chuàng)新意識。心理學(xué)是一門實驗科學(xué),其實驗教學(xué)體系包括基礎(chǔ)實驗(基本實驗技能、基本規(guī)律驗證等)、專業(yè)綜合實驗(現(xiàn)代心理實驗技能、專題實驗等)以及研究性實驗(心理學(xué)規(guī)律的探討與研發(fā)工作等)三個不同層次的實驗教學(xué)。具體如開設(shè)SPSS與心理統(tǒng)計、實驗心理學(xué)、心理測量、認(rèn)知心理學(xué)、心理咨詢與技巧等實驗實訓(xùn)類課程,以提高學(xué)生的專業(yè)技能。值得注意的是,隨著科技的進(jìn)步,目前心理學(xué)實驗可以區(qū)分為兩大類,一是在實驗操作臺上通過機械和手工完成的實驗,二是計算機模擬實驗,它們各有功用,二者配合使用,可以相得益彰。然而實驗教學(xué)應(yīng)該避免完全以計算機軟件系統(tǒng)模擬和代替?zhèn)鹘y(tǒng)的儀器操作的趨向,以利于培養(yǎng)學(xué)生整個實驗的操作能力以及創(chuàng)造性研究實驗的能力。另外,還要加強實驗室的開放,要將實驗室的所有實驗項目對所有學(xué)生進(jìn)行開放,對不同實驗課程設(shè)立不同的實驗教學(xué)計劃,建立網(wǎng)上選課的機制,設(shè)立相關(guān)值班制度,充分給予學(xué)生自主選擇的權(quán)利。
二是開設(shè)應(yīng)用技能課程。這方面課程主要在校內(nèi)通過校內(nèi)實訓(xùn)場所(學(xué)校心理咨詢中心、心理,咨詢實驗室、團體心理訓(xùn)練室等)的課堂教學(xué)進(jìn)行。以該專業(yè)學(xué)校心理教育方向課程為例,應(yīng)用技能課程要圍繞“心理咨詢與治療”、“心理課程與教育”和“心理測評及應(yīng)用”三大實踐技能展開,以便完成對服務(wù)對象心理“了解”、“發(fā)展”和“補救”的任務(wù)。在應(yīng)用技能課程教學(xué)中,可以廣泛使用案例教學(xué),通過剖析案例,讓學(xué)生以案例情節(jié)為線索,自覺進(jìn)入案例現(xiàn)場,充當(dāng)其中角色,獨立思考,獨立決策,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的實踐技能。
三是課程論文、學(xué)年論文、畢業(yè)論文等撰寫與研究。課程論文、學(xué)年論文、畢業(yè)論文要求學(xué)生綜合性地應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行自主研究與探索。特別是教學(xué)計劃中,第八學(xué)期最主要的教學(xué)工作就是指導(dǎo)學(xué)生撰寫學(xué)位論文,這不僅是對過去所學(xué)專業(yè)知識進(jìn)行總結(jié)凝練的過程,更是對學(xué)生綜合科研實踐技能的檢閱與提升的過程。
2.校外實踐教學(xué)體系建設(shè)的分層、多樣化建構(gòu)
主要通過校外見習(xí)、實習(xí)活動,綜合培養(yǎng)及檢驗應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生實踐技能,其目標(biāo)是形成獨立而靈活的相關(guān)行業(yè)的從業(yè)能力。這項工作僅僅靠一兩個實踐教學(xué)基地是難以達(dá)到效果的。為了保證應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)學(xué)生校外見習(xí)、實習(xí)的效果,應(yīng)形成較為完備的層次合理的實踐教學(xué)基地梯隊。如以心理健康教育方向的實踐而言,我們適應(yīng)面向針對不同層次心理健康服務(wù)需要的群體進(jìn)行相關(guān)了的教學(xué)實踐:一是針對普通心理需求的群體(如普通學(xué)校);二是針對一般問題行為群體(如青少年成長特訓(xùn)學(xué)校);三是針對嚴(yán)重問題行為群體(如勞教所);四是針對心理障礙與精神疾病群體(如康復(fù)醫(yī)院)。
3.注意實踐教學(xué)課內(nèi)常規(guī)體系與課外非常規(guī)體系的協(xié)調(diào)建構(gòu)
實踐教學(xué)課內(nèi)常規(guī)體系主要是指在教學(xué)計劃中有系統(tǒng)安排的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),一般包括:一是集中設(shè)置的實踐教學(xué)環(huán)節(jié),包括專業(yè)課程中的實驗、實訓(xùn)環(huán)節(jié),如在心理統(tǒng)計、心理測量、心理咨詢等課程中增加實踐內(nèi)容,增加運用專業(yè)知識從事科學(xué)實踐和社會實踐的機會;二是專業(yè)見習(xí)、實習(xí)、畢業(yè)論文及專題性、有組織的系列社會實踐。如將專業(yè)實習(xí)、見習(xí)與理論課穿行,讓學(xué)生參加一些實際的課題研究和社會調(diào)查,使學(xué)生在實踐中驗證自己所學(xué)的專業(yè)知識,并在實踐中學(xué)得一些書本上難以學(xué)到的知識。只有這樣才能提高學(xué)生的實踐能力。
實踐教學(xué)課外非常規(guī)體系主要包括:一是積極指導(dǎo)與心理學(xué)相關(guān)的學(xué)生社團活動等課外活動,每年組織心理社團成員開展大規(guī)模的新生心理素質(zhì)測量與評價活動;經(jīng)常舉辦應(yīng)用心理學(xué)學(xué)術(shù)沙龍或?qū)W生論壇;積極開展青年志愿者心理援助服務(wù)活動,以培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐技能;二是定期邀請校外名家和校內(nèi)專業(yè)教師舉辦一些心理學(xué)專題的講座,如“應(yīng)用心理學(xué)發(fā)展前景”、“心理援助知識講座”等;三是舉辦“心理劇”、“心理學(xué)知識大賽”等比賽,以培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力與競爭意識。四是在校內(nèi)通過導(dǎo)師制培養(yǎng),鼓勵學(xué)生參加各種研究活動,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,著重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊間的合作能力。對于有突出表現(xiàn)者,如各種重大學(xué)習(xí)競賽、辯論大賽、演講大賽、心理劇比賽、知識競賽中獲獎,在正式學(xué)術(shù)刊物或?qū)W術(shù)會議上者,經(jīng)本人申請和學(xué)院批準(zhǔn)后可酌情代替選修課或?qū)嵺`課對應(yīng)的學(xué)分。五是校外實踐。要求學(xué)生利用假期必須參加的實踐活動,包括暑期社會實踐活動、各種調(diào)查與專題研究、案例分析和學(xué)生的兼職工作等。對于參與課外工作實踐表現(xiàn)突出的學(xué)生,設(shè)置獎勵學(xué)分。通過課外實踐環(huán)節(jié),拓展個性化教育的空間,保證應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
在實踐活動方面,我們指導(dǎo)本專業(yè)學(xué)生為主體的湘中大學(xué)生心理學(xué)協(xié)會等學(xué)生社團開展了多種富有成效的實踐活動(如社區(qū)心理健康服務(wù)、特殊教育學(xué)校支教活動、四川地震災(zāi)區(qū)心理援助等),取得了良好的社會影響,該協(xié)會榮獲“湖南省優(yōu)秀大學(xué)生社團”榮譽稱號(2007年)。
4.注意實踐教學(xué)實體資源與網(wǎng)絡(luò)資源的協(xié)調(diào)建構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)的興起,為拓展實踐教學(xué)實體資源的功能提供了新的平臺。如實驗室建設(shè)可以采用網(wǎng)絡(luò)化管理,形成了各實驗分室―實驗室辦公室―校園網(wǎng)的三級智能化、網(wǎng)絡(luò)化管理;建設(shè)開放實驗室,實行開放管理的運行機制,可以營造不同層次的、有利于學(xué)生個性發(fā)展的實踐教學(xué)環(huán)境;學(xué)生可以在網(wǎng)上遞交報告、下載作業(yè),教師可在網(wǎng)上批閱實驗和設(shè)計報告、布置作業(yè)等;另外將儀器設(shè)備的使用方法、實驗項目、課程設(shè)計項目和實習(xí)內(nèi)容都制成多媒體教學(xué)課件掛在校園網(wǎng)上,方便學(xué)生進(jìn)行下載。學(xué)生的校外實踐活動也可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行與教師的教學(xué)信息交流、與同學(xué)的學(xué)習(xí)資源共享,這樣極大地拓展了實踐教學(xué)的資源空間與靈活性。
5.注意實踐教學(xué)校外資源與校內(nèi)資源的協(xié)調(diào)建構(gòu)
實踐教學(xué)校外資源與校內(nèi)資源是相輔相成的。如要求學(xué)生依據(jù)自己的就業(yè)意向或考研方向選擇畢業(yè)論文的選題,并結(jié)合畢業(yè)實習(xí)進(jìn)行調(diào)研、訪談等,通過使畢業(yè)論文、畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)意向相聯(lián)系,以提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。這項工作與校外實習(xí)基地、校內(nèi)實驗室、圖書館等資源均相關(guān)聯(lián)。又如實驗教學(xué)其實既包括實驗室實驗,也包括實習(xí)基地的實踐性實驗,可以使學(xué)生的學(xué)習(xí)―――科研實現(xiàn)一體化,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性地進(jìn)行心理學(xué)研究的能力和素養(yǎng)。
(四)在實踐教學(xué)上要采用“啟發(fā)式”教學(xué),注重教學(xué)方法、教學(xué)形式的多元化
在實踐教學(xué)過程中,我們重視采用“啟發(fā)式”教學(xué),不斷更新實踐教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)實踐教學(xué)手段,提高實踐教學(xué)效果。如在實驗教學(xué)中,減少演示性、驗證性實驗項目的比例,增加設(shè)計性、綜合性實驗和研究創(chuàng)新實驗項目的比例,在實驗過程中,分層次提出實驗要求,并加強實驗過程的指導(dǎo)。在各類課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計教學(xué)過程中,教師給出不同層次、不同設(shè)計要求的多個設(shè)計項目,加強引導(dǎo),學(xué)生可根據(jù)自己的能力和需求進(jìn)行有針對性的選擇,學(xué)生必須完成設(shè)計文檔。在設(shè)計指導(dǎo)安排上,學(xué)生可自主進(jìn)入開放實驗室,也可通過校園網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約,教師在網(wǎng)上進(jìn)行設(shè)計過程的指導(dǎo)。
在教學(xué)形式上要注重多樣化。如對于綜合性實踐教學(xué)可以采用“產(chǎn)學(xué)緊密結(jié)合型”,如在實踐單位、實踐教學(xué)基地進(jìn)行實習(xí)的畢業(yè)前學(xué)生,結(jié)合工作實際進(jìn)行專業(yè)實踐,由學(xué)校實踐教師和所在單位專業(yè)人員人員共同指導(dǎo)實踐教學(xué);也可采用“試用型”、“定單型”,對于已經(jīng)聯(lián)系就業(yè)單位的學(xué)生,除結(jié)合實踐教學(xué)基地進(jìn)行產(chǎn)學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)外,可以與就業(yè)單位進(jìn)行訂單式實踐教學(xué),根據(jù)用人單位的要求采用“提前就業(yè)方式”進(jìn)行實踐教學(xué)――“單獨實習(xí)”;“創(chuàng)業(yè)型”,對于創(chuàng)業(yè)型專業(yè)人才,可以提供創(chuàng)業(yè)條件,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實踐訓(xùn)練。
(五)實踐能力評價的多元化
對于實踐教學(xué)的能力考核可以由教師評價、學(xué)生自評和互評、專家評價、社會評價等不同方面的評價;考核形式可以采用解決實際問題式考核、試卷式考核、小論文形式、口試、答辯、實踐小組評議、自己申報與小組評價相結(jié)合、專家評價等不同方式對學(xué)生實踐能力進(jìn)行評價。
三、應(yīng)用心理學(xué)專業(yè)分層立體化實踐教學(xué)體系建構(gòu)的保障
1.相關(guān)政策與行政支持是實踐教學(xué)體系建構(gòu)的堅實支撐
這方面包括:學(xué)校行政對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的支持、在儀器供給和維護(hù)中的支持、在課程教學(xué)方式、大綱和考試設(shè)計、立體化教材的編寫、學(xué)生社團活動的組織等方面賦予教師更多的靈活性和支持、在營造良好的教學(xué)氛圍,為專業(yè)分層立體化實踐教學(xué)體系建構(gòu)創(chuàng)造和諧的外部環(huán)境等方面的支持等。
2.“雙師型”專業(yè)教師是實踐教學(xué)體系建構(gòu)的主導(dǎo)力量
建構(gòu)立體化實踐教學(xué)體系,教師必須在理論和實踐兩方面給予學(xué)生有效的指導(dǎo),這就要求專職教師在掌握心理學(xué)理論的基礎(chǔ)上,還要了解和熟練掌握計算機和高等教育學(xué)、心理學(xué)方面的相關(guān)應(yīng)用性知識和技能,加強自身實踐能力的提高,努力成為“雙師型教師”?？赏ㄟ^參加專門的心理學(xué)師資培訓(xùn)、獲得國家心理咨詢師二級以上證書、主動服務(wù)社會、也可面向社會公開招聘一些有心理學(xué)應(yīng)用實踐經(jīng)驗的心理咨詢師兼職來充實師資隊伍。目前我們已經(jīng)形成了一支既能從事心理學(xué)專業(yè)教學(xué)與科研,又能親自參與各種心理咨詢與心理健康教育實踐的“雙師型”師資隊伍:我們現(xiàn)有6位教師擁有國家心理咨詢師二級證書,有多位教師面向校內(nèi)外開展了講座、心理咨詢與輔導(dǎo)等多種形式的社會服務(wù)。其中有教師如陳杰副教授也在學(xué)院和社會上具有較高的影響力和知名度,于2009年獲得湖南省優(yōu)秀教師榮譽。教師在學(xué)科專業(yè)建設(shè)、教改與科研方面也注重突出心理咨詢與心理健康教育與服務(wù)取向,有較豐富的相關(guān)教學(xué)與科研成果。這些成果緊緊圍繞當(dāng)代應(yīng)用心理學(xué)的重要專業(yè)方向之一――心理咨詢與心理健康教育,為專業(yè)辦學(xué)提供了較為強有力的學(xué)科專業(yè)保障。教師隊伍在服務(wù)社會、服務(wù)學(xué)生方面面向廣泛,社會效益顯著。
3.積累實踐教學(xué)體系建構(gòu)的社會資本,注重實訓(xùn)場所建設(shè)主體的多元化
校內(nèi)實訓(xùn)場所建設(shè)主要由學(xué)校自己投資興建;也可學(xué)校與社會共同投資興建,引進(jìn)企業(yè)或科研院所在校內(nèi)建設(shè)實踐教學(xué)基地;可以利用企業(yè)在學(xué)校投資實踐教學(xué)設(shè)備為企業(yè)做廣告宣傳等方式。校外實踐教學(xué)基地的建設(shè)主體也可多元化,要積極取得政府、有關(guān)企事業(yè)單位特別是學(xué)校、醫(yī)院、勞教所等的支持。
總之,要逐步摸索一條符合學(xué)校實際情況、能夠充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)自主性、積極性的教學(xué)方式,并對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行有機的整合,使實驗教學(xué)、實習(xí)、競賽、畢業(yè)論文等相關(guān)環(huán)節(jié)不再孤立,彼此都能夠?qū)μ岣邔W(xué)生的實踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神起到積極作用。要針對不同的學(xué)生的需求,形成階梯的立體化培養(yǎng)方式,讓各層次的學(xué)生均能充分的發(fā)揮其個性,得到適合其的培養(yǎng),并使之均能成為具備高素質(zhì)、實踐能力、創(chuàng)新精神的社會主義應(yīng)用復(fù)合型人才。
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0 前言
教育部印發(fā)了關(guān)于加強普通高等學(xué)校大學(xué)生心理健康教育工作的意見，要求各地教育部門和高校要充分認(rèn)識加強高校大學(xué)生心理健康教育的重要性?！兑庖姟访鞔_了當(dāng)前高校大學(xué)生心理健康教育工作的主要任務(wù)：依據(jù)大學(xué)生的心理特點，有針對性地講授心理健康知識，開展輔導(dǎo)或咨詢活動，幫助大學(xué)生樹立心理健康意識，優(yōu)化心理素質(zhì)，增強心理調(diào)適能力和社會生活的適應(yīng)能力，預(yù)防和緩解心理問題。幫助他們處理好環(huán)境適應(yīng)、自我管理、學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、求職擇業(yè)、人格發(fā)展和情緒調(diào)節(jié)等方面的困惑，提高健康水平，促進(jìn)德智體美等全面發(fā)展。
加強大學(xué)生心理健康教育工作是新形式下全面實施素質(zhì)教育的重要舉措，是高職院校德育工作的重要組成部分。高校應(yīng)高度重視大學(xué)生心理健康教育工作，分析和研究當(dāng)今大學(xué)生的心理狀況，有針對性地開展心理咨詢活動，教育和引導(dǎo)大學(xué)生不斷加強心理品質(zhì)的提升，為成人成才打下良好的基礎(chǔ)。如何消除大學(xué)生的心理差距，使其順利成才？學(xué)校開展心理健康教育的模式應(yīng)該如何？湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)過十多年的心理健康教育實踐，探索總結(jié)出圍繞高職學(xué)生發(fā)展為中心，培養(yǎng)學(xué)生八項核心能力，形成“個性與共性、教學(xué)與學(xué)工、課內(nèi)與課外”三融合的大學(xué)生心理健康教育模式。
1 心理健康教育的主要形式
1.1 面對個別學(xué)生的咨詢性個體心理輔導(dǎo)形式
個別心理輔導(dǎo)（咨詢）是單獨與咨詢師面對面的交流，這種穩(wěn)定的關(guān)系本身就有療愈的作用。個別輔導(dǎo)（咨詢）有利于解決來訪者深層的問題，咨詢師可以對來訪者的生活史，現(xiàn)在的主要心理矛盾、心理結(jié)構(gòu)、心理發(fā)展階段、主要防御機制等指導(dǎo)今后咨詢的關(guān)鍵點做非常系統(tǒng)的判斷和評估。特別是剛開始進(jìn)行心理咨詢時，以個別咨詢開始將使來訪者較快地獲得穩(wěn)定感。
湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院是全國一百所示范性高職院校之一，在校生達(dá)到了15000人。如何幫助大學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)校園環(huán)境，更好地認(rèn)識自我、完善自我，擁有健康的心理與健全的人格，充分發(fā)揮潛能，是學(xué)校一項非常重要的工作之一。學(xué)校于1999年就組建了“聆靈心聲”心理健康咨詢組織，采取信函式的一對一的個別咨詢方式。并于2004年正式組建了學(xué)校心理咨詢中心，現(xiàn)有專兼職國家二級心理咨詢師二十名，實行心理咨詢師聯(lián)系院系制度，建立有班級心理委員、學(xué)院心理咨詢部、學(xué)校心理咨詢中心三級網(wǎng)絡(luò)制度。新生入學(xué)期間，利用SCL90量表和大學(xué)生人格問卷對全體新生進(jìn)行心理健康篩查，對得分高的學(xué)生專門建立特異體質(zhì)學(xué)生檔案，給予重點關(guān)注并提供專門的心理支持服務(wù)。
1.2 面對全體學(xué)生的發(fā)展性團體心理輔導(dǎo)形式
個別輔導(dǎo)有利于解決來訪者深層的心理問題，但由于世俗的偏見和對心理咨詢?nèi)狈α私?，使許多大學(xué)生對心理咨詢存在顧慮并望而卻步。一方面，心理普查的結(jié)果不容樂觀，大學(xué)生的心理問題和困惑大量存在，一方面，學(xué)校心理咨詢中心又門可羅雀，少有人問津。如此情形讓心理咨詢師們也很困惑，是坐在咨詢中心等學(xué)生來訪，還是走出去，用讓學(xué)生更容易接受的方式與學(xué)生互動心靈相通呢？面對全體學(xué)生，發(fā)展性團體心理輔導(dǎo)形式更能發(fā)揮其教育優(yōu)勢。
發(fā)展性心理輔導(dǎo)著眼于大學(xué)生的健全人格養(yǎng)成與潛能開發(fā)，根據(jù)個體身心發(fā)展的一般規(guī)律和特點，幫助不同發(fā)展階段的個體盡可能圓滿地完成各自心理發(fā)展歷程，妥善解決心理矛盾，更好地認(rèn)識自己、認(rèn)識社會，開發(fā)其潛能，促進(jìn)個性發(fā)展和人格完善。由于較少提及心理問題和障礙，使廣大學(xué)生更易接受。此外，團體輔導(dǎo)中更多地運用了體驗式的學(xué)習(xí)方式，能夠使學(xué)生和老師之間建立良好的互動關(guān)系。
2 心理健康教育的途徑探索
基于發(fā)展性團體心理輔導(dǎo)形式的優(yōu)勢，湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理健康教育團隊以課題為依托、以校園為實驗場所、以學(xué)生為實驗對象，進(jìn)行了深入的探索性實驗研究。
2.1 時附錐
團隊成員自課題申報開始就著手前期的準(zhǔn)備工作：組建課題小組、整理課題申報資料，完成課題申報；組織教師赴北京大學(xué)分期分批進(jìn)行拓展師資培訓(xùn)學(xué)習(xí)并取得相關(guān)資質(zhì)、組織教師進(jìn)行體驗式學(xué)習(xí)模式理論學(xué)習(xí)和探討、組織教師進(jìn)行團體輔導(dǎo)的理論學(xué)習(xí)與實踐訓(xùn)練。課題經(jīng)湖北省教育廳批準(zhǔn)立項后，團隊成員于2009年5月正式啟動研究工作，6月份開始設(shè)計拓展項目及實施方案。成立學(xué)生社團――大學(xué)生綜合素質(zhì)拓展協(xié)會完成招募實驗組成員。
2.2 心理拓展訓(xùn)練階段
2009年7月召開論證會，進(jìn)一步明確培養(yǎng)方案和計劃、調(diào)整成員分工、細(xì)化教育內(nèi)容；9月在醫(yī)學(xué)院新生中招募實驗組成員，從268名志愿者中隨機分層抽樣選擇55名同學(xué)作為實驗組學(xué)生，并確定了對照組學(xué)生。從2009年10月至2012年6月，課題組對09級實驗組學(xué)生進(jìn)行了為期三年的跟蹤培養(yǎng)。按照大學(xué)生身心成長規(guī)律進(jìn)行循序漸進(jìn)設(shè)計，分別圍繞環(huán)境適應(yīng)、人際溝通、團隊協(xié)作、自主學(xué)習(xí)、自我認(rèn)知、自我控制、情緒管理、創(chuàng)新實踐核心能力模塊對實驗組學(xué)生進(jìn)行心理拓展訓(xùn)練并開展各種形式的主題教育活動。全程對實驗組和對照組學(xué)生進(jìn)行心理測量，作對比分析研究，總結(jié)實驗組中出現(xiàn)的問題，并調(diào)整相應(yīng)的培養(yǎng)方案以達(dá)到更好的效果。
2.3 任務(wù)和項目驅(qū)動活動階段
在設(shè)計構(gòu)建高職大學(xué)生心理健康教育模式的過程中，在“邊研究、邊試驗、邊修改”基礎(chǔ)上進(jìn)行探索，收集效果反饋資料；為了達(dá)到“先行后知、知行結(jié)合”的目標(biāo)，特制定出“任務(wù)驅(qū)動計劃”和“項目驅(qū)動計劃”讓學(xué)生的健康積極發(fā)展――核心能力，通過活動體驗與參與得以真正的提高與升華。
“任務(wù)驅(qū)動計劃”是指給實驗組學(xué)生設(shè)定特定的任務(wù)，不給任何幫助的情況下在指定的期限內(nèi)，讓學(xué)生們自行想辦法解決問題與沖突，最終完成任務(wù)。通過學(xué)生自編、自導(dǎo)、自演、自籌經(jīng)費拍攝校園情景DV劇并舉行全校首映禮、組織首屆校園心理劇大賽、組織首屆PPT達(dá)人大賽、首屆閱讀經(jīng)典讀書創(chuàng)意秀大賽等一系列的“任務(wù)驅(qū)動計劃”，讓學(xué)生在活動中綜合運用前期心理拓展訓(xùn)練的學(xué)習(xí)成果。最終，校園情景DV劇《安放青春》在全校成功首映，首屆校園心理劇大賽、首屆PPT達(dá)人大賽、首屆閱讀經(jīng)典讀書創(chuàng)意秀大賽等都好評如潮。
“項目驅(qū)動計劃”是指為了實現(xiàn)因材施教和個性化發(fā)展的需要，第三學(xué)期時由實驗組學(xué)生自由選擇進(jìn)入不同的項目組接受不同的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)深層次的心理品質(zhì)和創(chuàng)新精神。分別組建：助教組、創(chuàng)業(yè)組和科研組。助教組負(fù)責(zé)協(xié)會新成員的納新及承擔(dān)新成員部分課程的授課任務(wù)。開設(shè)“學(xué)生大講堂”，定期面向?qū)W校全體師生作專題講座；創(chuàng)業(yè)組學(xué)生自由組合，又細(xì)分為若干小組，書寫創(chuàng)業(yè)項目立項書，進(jìn)行市場調(diào)研和可行性調(diào)查，建立嚴(yán)格財務(wù)及分配制度，組建團隊真金白銀、自負(fù)盈虧進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項目活動，各創(chuàng)業(yè)小組均取得了較好的戰(zhàn)績；科研組也遵循自由組合和興趣相投原則，細(xì)分若干小組，首先進(jìn)行文獻(xiàn)查新，小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法，確立研究方向。定期向指導(dǎo)老師匯報研究進(jìn)展，開展專題調(diào)查研究活動，并撰寫學(xué)術(shù)論文并公開發(fā)表。
此階段形成了特色鮮明的大學(xué)生心理健康教育學(xué)習(xí)方式――積極心理導(dǎo)向的體驗式學(xué)習(xí)方式，鼓畈⒅傅伎蒲行∽櫚難生分別在《河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)報醫(yī)學(xué)版》等專業(yè)期刊上公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)篇。形成了“教學(xué)與學(xué)工、課內(nèi)與課外、共性與個性”三融合的協(xié)同育人的長效機制。
3 心理健康教育的評價推廣
3.1 學(xué)生積極參與高度認(rèn)同
心理拓展訓(xùn)練雖然都安排在學(xué)生課余時間，但學(xué)生們卻有著高度的積極性和濃厚的興趣，每次都提前半小時到達(dá)場地等候，分享單中有許多同學(xué)寫到“期盼一周的活動終于來到了”，“望眼欲穿的團隊活動終于開始了”，在輕松、活潑、自在的氣氛中，學(xué)生們充分地感受著體驗式學(xué)習(xí)的魅力，在“小游戲大道理”中分享著各自的心路成長歷程，堅持在每天的感恩簿中記錄著點點滴滴的感動。這些都讓學(xué)生對心理拓展訓(xùn)練產(chǎn)生了高度的認(rèn)同感和吸引力。任務(wù)、項目驅(qū)動主題活動的進(jìn)一步推進(jìn)，對學(xué)生踐行學(xué)習(xí)內(nèi)容和技能提供了一個很好的平臺。學(xué)生在活動中不斷增強綜合能力和素質(zhì)，自信心和成就感不斷提升，對活動參與度的熱情也不斷增加。
3.2 學(xué)生發(fā)展水平顯著提升
大家下午好!
今天我們很榮幸地邀請到蘭州市第十六中學(xué)專職心理教師金曉麗老師為大家做青春期心里健康方面的專題講座，首先，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎金老師的到來!
金老師是一級教師、國家二級心理咨詢師，中國心理學(xué)會臨床與咨詢心理學(xué)注冊助理心理師、蘭州市教育局“蘭老師”心理熱線骨干成員、蘭州市兼職教研員、城關(guān)區(qū)骨干教師、知心媽媽悅讀匯親子培訓(xùn)師。曾在省級刊物《甘肅教育》《教育革新》《新課程》《當(dāng)代家庭教育》上發(fā)表多篇心理方面論文；主持、參與完成多個有關(guān)心理方面的省級規(guī)劃課題；多次做客蘭州廣播電臺“天天向上”節(jié)目擔(dān)任嘉賓，就家庭教育、學(xué)生心理健康等問題發(fā)聲。金老師多年來一直從事學(xué)校心理健康工作及家庭教育工作，心理個案輔導(dǎo)累計達(dá)數(shù)百人次，團體心理輔導(dǎo)時數(shù)超一千小時。希望大家珍惜這次難得的機會。下面,請金老師為大家講課,大家歡迎。
(講座)
輔導(dǎo)員隊伍是高校學(xué)生教育管理工作的重要生力軍，是高校教師隊伍的重要組成部分，在大學(xué)生思想教育引導(dǎo)、學(xué)習(xí)管理指導(dǎo)、生活服務(wù)輔導(dǎo)等方面具有不可替代的作用。自2002年6月建院以來，宿遷學(xué)院多措并舉、創(chuàng)造性地推進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍能力建設(shè)，取得了令人欣喜的成績，為做好全校的學(xué)生工作、服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)與人才培養(yǎng)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
量化考核
著力提升輔導(dǎo)員工作精細(xì)化水平
宿遷學(xué)院對輔導(dǎo)員工作采取量化考核的方式，每學(xué)年進(jìn)行一次。量化考核辦法的制定堅持定性考核與定量考核相結(jié)合、組織考核與學(xué)生測評相結(jié)合、基礎(chǔ)工作考核與工作績效考核相結(jié)合的原則，注重定量考核、學(xué)生測評和績效考核。
輔導(dǎo)員考核指標(biāo)體系主要由基礎(chǔ)工作、班級工作以及其他工作三個一級指標(biāo)組成，其中基礎(chǔ)工作含有學(xué)生基本情況與學(xué)生信息系統(tǒng)兩個二級指標(biāo)，目的是讓輔導(dǎo)員充分掌握學(xué)生的情況，為更好地開展教育管理工作奠定基礎(chǔ)；班級工作分為非畢業(yè)班與畢業(yè)班工作，非畢業(yè)班主要抓四級通過率、考試及格率、班級獲獎率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、違紀(jì)受處率，畢業(yè)班主要抓考研錄取率、協(xié)議就業(yè)率、檔案準(zhǔn)確率、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率與違紀(jì)受處率；其他工作主要由專業(yè)分工、實踐創(chuàng)新與論文資證三個二級指標(biāo)組成。實踐創(chuàng)新獎主要是鼓勵輔導(dǎo)員主動工作，大膽創(chuàng)新。論文資證主要是鼓勵輔導(dǎo)員不斷學(xué)習(xí)研究，為做好輔導(dǎo)員工作提供理論支撐。學(xué)院根據(jù)上述辦法對輔導(dǎo)員進(jìn)行考核，按所負(fù)責(zé)年級進(jìn)行全院排名，每年級取前兩名作為優(yōu)秀輔導(dǎo)員人選，經(jīng)審核通過以后，由學(xué)院予以表彰，授予“學(xué)院優(yōu)秀輔導(dǎo)員”榮譽稱號，同時給予一定的物質(zhì)獎勵?？己私Y(jié)果的及時反饋與正確使用不僅對輔導(dǎo)員起到了榜樣示范的激勵作用，而且還能起到幫助輔導(dǎo)員“把握重點、查漏補缺、創(chuàng)新改革，精細(xì)工作”的引導(dǎo)作用，對提升輔導(dǎo)員工作的精細(xì)化水平起到了很大的促進(jìn)作用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)
著力豐富輔導(dǎo)員職業(yè)化內(nèi)涵
培訓(xùn)學(xué)習(xí)對于推動宿遷學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)具有極其重要的作用，主要包括學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修、工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)資格考取三個方面，其中學(xué)歷學(xué)位進(jìn)修主要解決輔導(dǎo)員的學(xué)歷學(xué)位問題。宿遷學(xué)院規(guī)定，到院工作滿三年且工作考核合格者可以申請進(jìn)修更高層次的學(xué)歷學(xué)位。到目前為止，宿遷學(xué)院具有碩士學(xué)位或碩士在讀的輔導(dǎo)員人數(shù)已達(dá)60人，占輔導(dǎo)員總數(shù)的95%。工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要有兩種方式，一是請進(jìn)來，宿遷學(xué)院先后邀請南京大學(xué)等高校的專家學(xué)者來院進(jìn)行專題培訓(xùn)。二是走出去，走出去又分兩種情況，首先是組織輔導(dǎo)員參加省里以及蘇北地區(qū)的各種心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)等。三年來，宿遷學(xué)院已組織150人次外出參加培訓(xùn)。其次是每學(xué)期派14～21名輔導(dǎo)員與1～2名學(xué)生處工作人員到省內(nèi)各知名高校進(jìn)行為期兩周的的工作訪問，重點學(xué)習(xí)各高校輔導(dǎo)員工作的先進(jìn)理論與成功經(jīng)驗，努力拓寬輔導(dǎo)員的工作視野與工作思路。四年來，宿遷學(xué)院共派出進(jìn)行工作訪問的輔導(dǎo)員高達(dá)80人次。職業(yè)資格考取主要是出臺政策鼓勵輔導(dǎo)員報考心理咨詢師與就業(yè)指導(dǎo)師等職業(yè)資格證，通過系列學(xué)習(xí)與專業(yè)培訓(xùn)，達(dá)到更新理念、改進(jìn)方法、提高水平的目的。為此，學(xué)院還專門出臺了獎勵辦法，鼓勵輔導(dǎo)員報考心理咨詢師、就業(yè)指導(dǎo)師。到目前為止，宿遷學(xué)院共有20多位輔導(dǎo)員取得了心理咨詢師資格證書與就業(yè)指導(dǎo)師資格證書。
論壇沙龍
著力發(fā)掘輔導(dǎo)員專業(yè)化潛能
輔導(dǎo)員要想真正成為學(xué)生的思想教育引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)管理指導(dǎo)者與生活服務(wù)輔導(dǎo)者，實現(xiàn)從保姆型輔導(dǎo)員向?qū)熜洼o導(dǎo)員的轉(zhuǎn)變，就必須加強學(xué)習(xí)與研究，不斷提升理論素養(yǎng)與研究能力，努力掌握學(xué)生工作的規(guī)律性與學(xué)生個性的多樣性，努力將實踐經(jīng)驗進(jìn)行理論升華，用理論指導(dǎo)實踐，用實踐檢驗并完善理論。
為此，宿遷學(xué)院按照“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作；在實踐中研究，在研究中實踐”的思路，著力打造宿遷學(xué)院輔導(dǎo)員論壇與輔導(dǎo)員沙龍，努力為輔導(dǎo)員進(jìn)行研究交流搭建平臺，創(chuàng)造條件。全院63名輔導(dǎo)員一年內(nèi)最少得在“輔導(dǎo)員論壇”上作1次工作研究交流，有力提升了輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。其中，論壇主題涉及到學(xué)風(fēng)建設(shè)、基礎(chǔ)文明建設(shè)、校園文化建設(shè)、學(xué)生管理制度建設(shè)、常規(guī)管理工作等方面，要求輔導(dǎo)員在工作實踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行深刻分析與理論研究，形成書面研究成果，最終在論壇進(jìn)行交流，以達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同提高的目的。輔導(dǎo)員沙龍多是圍繞近期工作中出現(xiàn)的問題與學(xué)生普遍關(guān)注的難點、熱點問題進(jìn)行，大家在沙龍上暢所欲言，各抒己見，通過交流討論甚至是爭論，達(dá)到對相關(guān)問題的全面深刻的認(rèn)識，進(jìn)而達(dá)到提高認(rèn)識，正確行動的目的。
實踐創(chuàng)新
著力塑造輔導(dǎo)員專家化形象
宿遷學(xué)院還設(shè)立輔導(dǎo)員實踐創(chuàng)新獎，每學(xué)年評選一次。為了鼓勵輔導(dǎo)員大膽地進(jìn)行實踐創(chuàng)新并積極申報，學(xué)院規(guī)定，凡申報的就可以在輔導(dǎo)員學(xué)年度工作考核中加1分。在輔導(dǎo)員申報的基礎(chǔ)上，各系負(fù)責(zé)組織舉辦本系的輔導(dǎo)員實踐創(chuàng)新獎答辯會，并擇優(yōu)推選出2～3名輔導(dǎo)員參加全院實踐創(chuàng)新獎答辯會。學(xué)生處負(fù)責(zé)組織舉辦全院的輔導(dǎo)員實踐創(chuàng)新答辯會，屆時將邀請院領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任評委。實踐創(chuàng)新獎設(shè)一等獎2名、二等獎4名、三等獎6名，對于獲獎的輔導(dǎo)員進(jìn)行發(fā)文表彰，并給予一定的物質(zhì)獎勵，同時還在學(xué)年度輔導(dǎo)員工作考核中分別給予3分、2分、1分不等的加分。四年來，宿遷學(xué)院共有近60人次獲得實踐創(chuàng)新獎，其中有20多項實踐創(chuàng)新項目在全院得到推廣。輔導(dǎo)員實踐創(chuàng)新獎的評定與推廣對鼓勵輔導(dǎo)員在實踐基礎(chǔ)上進(jìn)行理論創(chuàng)新、強化提高全院輔導(dǎo)員實踐創(chuàng)新熱情與水平、進(jìn)而提高全院學(xué)生工作整體水平起到了很大的促進(jìn)作用。
理論研究
〔關(guān)鍵詞〕心理健康教育；積極性；培訓(xùn)；課題；實效
〔中圖分類號〕G44〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A
記者：陳局長：您好。得知您本人親臨心理健康教育一線，做了很多扎扎實實的工作。我們很想了解您是如何看待心理健康教育的。
陳維麟：教育的根本任務(wù)是讓每一個受教育的個體得到全面、充分的發(fā)展。學(xué)校一切教育活動作為各種載體，從不同角度，以不同形式給學(xué)生創(chuàng)造機會，創(chuàng)造條件，創(chuàng)造可能，輔助學(xué)生成長，猶如土壤、水、溫度對于花草一樣，于是學(xué)生的體力、智力、能力得到提高，心智不斷成熟。所以，從廣義角度來講，學(xué)校一切工作都是圍繞學(xué)生身心發(fā)展的目標(biāo)展開的。
從學(xué)生角度看，雖然今天我們不得不用學(xué)習(xí)成績作為評價學(xué)生的依據(jù)，學(xué)習(xí)成績也在一定程度上反映了個體的智力和能力發(fā)展?fàn)顩r，但是學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀，學(xué)生的自我認(rèn)識、處事方式、人際關(guān)系和適應(yīng)能力遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)成績重要，無論是個人的發(fā)展，還是未來對社會的貢獻(xiàn)，都是如此，這已成為大家的共識。
從教師角度看，教師的人格魅力和心理特質(zhì)所產(chǎn)生的影響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過教師的知識水平和教學(xué)能力所產(chǎn)生的作用。因為，知識會老化，經(jīng)驗會淡忘，而一個好教師對學(xué)生的引領(lǐng)和示范，或是一個不稱職的教師有意或無意對學(xué)生造成的傷害，都會持久、深刻地影響著學(xué)生的一生。所以，教師的心理健康水平對于學(xué)生，對于教育教學(xué)過程的效果和影響，值得高度關(guān)注。
浙江大學(xué)心理咨詢中心馬建青教授說過，“當(dāng)前這個時代帶來了生機也帶來了危機；帶來了選擇也帶來了迷茫；帶來了活力也帶來了壓力；人們有了更多的自由，也有了更多的約束，人們有了更多的選擇，也有了更多選擇時的煩惱和沖突，我們有了更多的發(fā)展可能，也潛伏著更高的對失敗的畏懼和焦慮”。危機、迷茫、壓力和焦慮，就像一把把鎖，重錘未必能敲開，但小小的鑰匙卻能輕松打開。作為教育工作者，就是要用金鑰匙去開啟學(xué)生內(nèi)心的一把把鎖，體察學(xué)生的心路，要理解學(xué)生的心結(jié)，傾聽學(xué)生的心聲，感受學(xué)生的心曲。
記者：吳江市在中小學(xué)生心理健康教育方面主要做法是什么？
陳維麟：基于對中小學(xué)生心理健康重要性、迫切性的認(rèn)識，我們重點抓了以下幾項工作：
第一是教師隊伍建設(shè)。2005年1月，吳江市教育局組織了第一期國家二級心理咨詢師的培訓(xùn)，這個培訓(xùn)課時多，任務(wù)重，壓力大，老師們都是業(yè)余學(xué)習(xí)，其艱辛可想而知。但老師們學(xué)習(xí)積極性極高，夜以繼日地在教室里上課、看書、討論問題。整整半年，大家?guī)缀跷葱葸^一個雙休日。2005年到2008年這樣的班共組織了三期，有124名中小學(xué)老師參加了培訓(xùn)，105人通過了考試。吳江市還有64人拿到NLP簡快身心積極療法結(jié)業(yè)證書，有93人拿到蘇州市心理教師認(rèn)證證書，350多名骨干班主任接受了心理健康專題培訓(xùn)，這批人成為吳江市開展心理健康教育的骨干力量。
第二是學(xué)校心理咨詢室的建設(shè)和配置。根據(jù)蘇州市中小學(xué)校心理咨詢室建設(shè)的軟硬件要求，在用房、設(shè)施、人員、制度、工作要求等方面進(jìn)行了規(guī)范，并按要求組織驗收，到目前為止，已建成合格心理咨詢室57個，占全市中小學(xué)校數(shù)的88%。
第三是在市文明辦的支持和指導(dǎo)下，于2008年6月成立了“吳江市未成年人成長指導(dǎo)中心”，中心的功能主要體現(xiàn)在以下三方面：一是宣傳普及心理健康教育知識，對象有老師、學(xué)生和家長；二是幫助各類“困難生”，有“學(xué)困”“情困”“心困”的青少年求助時，中心的志愿者應(yīng)用心理學(xué)的知識和技能幫助學(xué)生指點迷津，排憂解難；三是交流經(jīng)驗、培訓(xùn)教師，經(jīng)常聘請專家作學(xué)術(shù)報告、經(jīng)驗介紹、案例督導(dǎo)和心理健康教育課堂展示活動等，為心理健康教育工作者的成長提供平臺。
第四是開展課題研究。吳江市開展了多角度、多層次的課題研究，如江蘇省規(guī)劃課題《當(dāng)代小學(xué)適性教育的實踐研究》《基于情感教育的課例診斷與行動改進(jìn)研究》，蘇州市級和吳江市級課題《城市化進(jìn)程中農(nóng)村小學(xué)生“求我養(yǎng)正”教育個案研究》《高中數(shù)學(xué)考試心理偏常學(xué)生的心理疏導(dǎo)及歸因研究》《有效溝通促進(jìn)小學(xué)生心理發(fā)展的研究》《中學(xué)生心理健康教育的研究》等20多個立項課題，課題研究過程成為我市心理健康教育的推進(jìn)的過程、探索的過程和發(fā)現(xiàn)的過程。吳江市還針對高中生心理健康教育的特殊性，專門成立了“高中生心理健康教育研究中心”，高中校輪流作東，定期研究高中生心理健康教育中的問題，交流工作經(jīng)驗，組織心理輔導(dǎo)課的觀摩等，并通過網(wǎng)絡(luò)和期刊《中小學(xué)心理健康教育》進(jìn)行交流。
第五是納入考核評價。吳江市教育局每年對學(xué)校有德育百分考核，心理健康教育作為一項重要內(nèi)容納入其中；對小學(xué)生的發(fā)展性評價在《吳江市小學(xué)生素質(zhì)發(fā)展報告書》中都有反映，如情感、態(tài)度、技能、創(chuàng)造等方面，家長可以從中了解子女在一段時間內(nèi)的發(fā)展情況。
在開展心理健康教育過程中，我深深體會到：一是必須提高認(rèn)識，轉(zhuǎn)變觀念，營造良好氛圍。我們的社會文化歷來關(guān)注群體的共同意志，而漠視人個體的感受體驗以及內(nèi)心情感的表達(dá)。面對千差萬別個體的內(nèi)心世界，認(rèn)同其存在的合理性、真實性、必然性非常重要。這不光在學(xué)校，還要輻射到社會和家長。二是要有一套比較完善的機制，如規(guī)劃、措施、投入、評價、激勵、反饋等，這樣才能全面較快地推進(jìn)。三是要有一支專兼職的專業(yè)隊伍，心理健康教育不光要有熱情和勇氣，更要有知識和技能，有經(jīng)驗和積累，所以要從理論上武裝和提高，在技能上培訓(xùn)和演練，在實踐中磨礪和積累，才能培養(yǎng)出一支勝任工作的隊伍。四是要以科研為先導(dǎo)。影響人的成長的因素很多，要實施恰當(dāng)?shù)摹⒓皶r的、有針對性而富有成效的心理健康教育和輔導(dǎo)，必須下大力氣搞好相關(guān)研究，在行動中研究，在實踐中研究，在積累中研究。五是心理健康教育首先要從教師做起，特別要從班主任做起，搞好相關(guān)教師的培訓(xùn)。心理健康教育工作面廣量大，復(fù)雜而繁瑣，需要發(fā)動全體教師一起做，才能做得有聲勢，有氛圍，有效果。
記者：請您詳細(xì)介紹一下吳江市中小學(xué)心理健康教育的特色和亮點。
陳維麟：上面提到心理健康教育的推進(jìn)是一個不斷探索和研究的過程，事實上無論是內(nèi)容、形式、實施渠道，還是側(cè)重點，各地、各校都有不同，惟有目標(biāo)是一致的。就全局而言，我們的工作還是初步的，說到特色和亮點，我覺得可以歸納成以下五點：
第一，著眼于兩個積極性的提高。通過宣傳和組織，教育局行政部門的積極性與學(xué)校師生的積極性都得到提高，如吳江市在對心理咨詢師和心理專兼職教師的培養(yǎng)過程中，局、校二級承擔(dān)全部培養(yǎng)費用（考不及格的例外），心理健康教師定期的認(rèn)證培訓(xùn)和進(jìn)階培訓(xùn)的費用也都可以報銷。學(xué)校在建設(shè)咨詢室的過程中，雖然用房緊缺，但各校都能克服困難，安排好心理咨詢室的用房。
第二，著重于學(xué)生的發(fā)展性、成長性的引導(dǎo)，面向全體、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)學(xué)生的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、積極、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。如吳江市實驗小學(xué)提出了“健康、智慧、責(zé)任、個性”的育人目標(biāo)，精心組織一年一度的健康節(jié)； 平望實驗小學(xué)提出：“順應(yīng)天性，啟迪靈性，發(fā)展個性，完善人性”的適性教育。又如開發(fā)區(qū)實驗初級中學(xué)只有5年的辦學(xué)歷史，生源基礎(chǔ)和周邊環(huán)境都不太好，他們以本地優(yōu)勢文化資源為載體，以培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)為任務(wù)，建立了包括各類模型、室內(nèi)設(shè)計、肥皂工藝、生化標(biāo)本、漏窗設(shè)計、傳統(tǒng)糕團、布藝、編織、刺繡、扎染等三十多個工作坊的百工坊，每周兩節(jié)課。該校所有學(xué)生在初中階段都可以自由選擇學(xué)習(xí)和實踐其中的項目，學(xué)生們都可以在百工坊中尋找自己的位置，實現(xiàn)自己的價值，并在這個過程中增添自信，激發(fā)興趣，體驗快樂，嘗試成功，認(rèn)識自我，發(fā)現(xiàn)潛能。
第三，著力于長遠(yuǎn)打算和持續(xù)發(fā)展。開展心理健康教育，不能急功近利，不會一蹴而就，就整體來說，需要形成一種環(huán)境，建立一種氛圍；從個體看，中小學(xué)生處于快速成長期，可塑性強，幫助一個人成長不但需要有機制，而且也需要有耐心。很多學(xué)校的校長就是這樣考慮的，也是這樣規(guī)劃的。黎里小學(xué)唐根林校長十多年來堅持“心海探航”，形成了“心海探航”的系列，形成了課程，也形成了他們特有的校園文化。他們根據(jù)校本特點制訂了《心理健康教育指導(dǎo)綱要》《心理健康教育實施規(guī)劃》《心育教研組活動規(guī)范》等一系列學(xué)校的規(guī)范，還從百年老校的深厚底蘊中挖掘養(yǎng)分，以“求健康真我，養(yǎng)天地正氣”為他們的心育定位，培育黎里中心小學(xué)特有的心育文化。
第四，校內(nèi)與校外并重，團體培訓(xùn)與個別輔導(dǎo)結(jié)合。心理健康教育的實施，學(xué)校內(nèi)部一般是在分管校長協(xié)調(diào)下，統(tǒng)一管理并實施的，一些學(xué)校是在校長為首的“心理健康教育建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”（黎里小學(xué)）或校長室領(lǐng)導(dǎo)下的“心理健康教育中心”（市高中）的協(xié)調(diào)下開展工作，覆蓋學(xué)校所有職能部門，從教育、教學(xué)、管理、服務(wù)等職能部門到全體教職工全方位滲透心理健康教育與輔導(dǎo)工作，從教師、職工到學(xué)生，每個人既是助人者又是受助者；在校外，一方面，通過“家校路路通”和家長會等形式與家長們共享心理健康教育知識，交流親子教育經(jīng)驗，排除困惑；另一方面，校外教育基地“成長指導(dǎo)中心”根據(jù)青少年的成長需求，結(jié)合學(xué)生軍訓(xùn)活動，開設(shè)“心理訓(xùn)練營”，舉辦“心靈、藝術(shù)、科技”探索日活動，與校內(nèi)心理健康教育形成了互補，兩年來，“心理訓(xùn)練營”已覆蓋小學(xué)生1萬多人次，高中學(xué)生5900多人次，“探索日”心理體驗”活動共開展18次，有6100多學(xué)生和300多人次的教師參與了活動?！俺砷L指導(dǎo)中心”還組織各校心理老師作為志愿者，為學(xué)生做義務(wù)咨詢，為各高中校學(xué)生提供巡回服務(wù)。兩年來，共組織各校咨詢師志愿者異校巡回個體咨詢9場，為300多人次的學(xué)生進(jìn)行了個別心理咨詢。
第五，師生同參與，助人又自助。心理健康教育的形式多種多樣，活動可以豐富多彩，但最讓學(xué)生有深刻體驗的莫過于他們自己的參與，像市高中由各班學(xué)生志愿者組織的“溫暖小組”，定期幫助有需求的同學(xué)，傾聽溝通疏導(dǎo)，解除心理困擾。又如科技中心的“小小咨詢師”活動，通過對小學(xué)高年級學(xué)生的有計劃培訓(xùn)，讓他們從認(rèn)識“自我”開始，引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)必要的知識和技能，修正自己不良的行為習(xí)慣和交往模式，激發(fā)內(nèi)在改變力量，并以積極的心態(tài)影響他人，在“助人中自助”，在“自助中助人”，不少學(xué)校組織學(xué)生開展的心理劇表演和比賽也獨具魅力，較好地發(fā)揮了讓學(xué)生反省自我、感悟人生、激蕩心靈的作用。
記者：吳江市中小學(xué)心理健康教育取得了一些成績，也有不少優(yōu)勢。您覺得還存在哪些問題，今后有什么打算？
陳維麟：我認(rèn)為主要問題還是“不適應(yīng)”。我們的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)校和學(xué)生的需求，體現(xiàn)在：一是發(fā)展不平衡，由于認(rèn)識上和一些條件的限制，學(xué)校與學(xué)校、學(xué)段與學(xué)段，甚至班級與班級之間的工作還有很大差距，極不平衡。二是師生觀念還有很多不協(xié)調(diào)的地方，如老師過度關(guān)注分?jǐn)?shù)，重學(xué)習(xí)成績，輕人格塑造；重行為習(xí)慣，輕情感態(tài)度；重外在表現(xiàn)，輕內(nèi)心感受。三是專業(yè)人才業(yè)務(wù)能力不夠高，從事心理健康教育的老師大部分是近年來培養(yǎng)的，所以理論水平不高，實踐積累不多，處理復(fù)雜問題經(jīng)驗不足。四是促進(jìn)心理健康教育和服務(wù)的制度尚不配套。就整個區(qū)域內(nèi)學(xué)校而言，我們還沒有系統(tǒng)的學(xué)校心理健康教育促進(jìn)規(guī)劃，也沒有形成全覆蓋的工作網(wǎng)絡(luò)，缺少協(xié)調(diào)的工作機制，如心理健康教育教師的評優(yōu)課、職稱評審還沒自成系列，心理咨詢和輔導(dǎo)的工作量和工作成效尚難以評定。五是社會、家長、學(xué)生的接納程度還不高，往往把心理健康與心理異常聯(lián)系起來，或者無法坦然面對正常的心理咨詢和治療。
在下一階段，我們將作出更加積極的努力。
一是營造良好的輿論環(huán)境，強化宣傳和引導(dǎo)。特別是讓校長等行政領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識深化、內(nèi)化，促進(jìn)整個學(xué)校系統(tǒng)對這項工作的關(guān)注和重視，同時適當(dāng)?shù)叵蛏鐣卣?，加強社會輿論的引?dǎo)。
一、一般資料
湯某，女，22歲，大二學(xué)生，身高約1.6米，體態(tài)偏瘦，外貌清秀。來自一小鎮(zhèn)。父親為公司職員，母親為小學(xué)教師，有一弟弟念大一，家庭收入一般。自幼身體健康，未患過嚴(yán)重疾病。
湯某從小性格內(nèi)向，膽小，自尊心強，對自己要求較高，凡事力求做到最好，很看重別人的評價，凡事喜歡爭第一，對外界比較敏感。家庭教育傳統(tǒng)，父母從小對其要求嚴(yán)厲，經(jīng)常要求其做一個規(guī)矩的女孩子，知書達(dá)理，不贊成其與男生過多交往。上初中時有一男同學(xué)到家里來玩，其母親極力反對，說不正經(jīng)，此后很少與男生交往。中學(xué)因把注意力集中在學(xué)習(xí)上，沒有太大的行為異常。由于高考發(fā)揮失常，考入一高職院校。進(jìn)入大學(xué)后，悶悶不樂，自卑和失落感增強。大一下學(xué)期，發(fā)現(xiàn)自己與優(yōu)秀男生交往時心理開始緊張，不愿意與他們接觸，不敢直視他們的眼睛，后發(fā)展為一見到男生就緊張、臉紅，漸漸的與女同學(xué)接觸也不舒服，也緊張。到后來，只要有人坐到她旁邊就很不自在，心就“怦怦”地跳，一直焦躁不安，以致無法專心上課，成績也下降。平時不敢與人對視，與別人說話頭也總愛低著頭，與別人交談時間稍微一長，便心跳加快、手心出汗、臉紅、口吃不清，全身發(fā)抖。曾因心跳過快，身體發(fā)抖而到醫(yī)院檢查，未發(fā)現(xiàn)身體異常情況。
心理測試情況：(1)焦慮自評量表（SAS）：得分為75分； (2)《癥狀自評量表》（SCL—90）：人際關(guān)系敏感3.1，焦慮2.9，恐怖3.4，抑郁2.5，總分為169，陽性項目為52項。
二、主訴
大一下學(xué)期，一年輕男教師擔(dān)任自己的專業(yè)教師。該男教師瀟灑、英俊，口才好，有魅力，很受學(xué)生喜歡。自己也非常喜歡這位男老師，上課經(jīng)?？粗?，課后還經(jīng)常想起這個男老師，想在路上遇見他。但是每當(dāng)有這想法，又很自責(zé)，認(rèn)為學(xué)生喜歡老師是不正經(jīng)、不道德的。想到父母供自己和弟弟上大學(xué)很不容易，應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，如果因此學(xué)習(xí)下降，就覺得很內(nèi)疚，對不起父母。此后，上該老師的課便非常緊張，不敢直視該老師的眼睛，偶爾的目光對碰也讓自己驚慌失措，課堂上也從不發(fā)言。路上遇見該教師，非?；艔垼Ｃ婕t耳赤，言行失措。后來與男同學(xué)相處也不自然、緊張，最后發(fā)展到與女同學(xué)交流也不自然，不愿與他人接觸，害怕與他人說話。一和人說話便不知所措、手心出汗、心跳加快，臉紅、結(jié)巴、顫抖。為此，?；乇艹鋈牍矆龊?，個性變得越來越孤僻，導(dǎo)致無法與人正常交往，學(xué)習(xí)成績也直線下降，自己覺得十分痛苦，因此前來咨詢。
三、咨詢老師的觀察
來訪者來咨詢室時說話很小聲，不敢抬頭對視，兩手緊握，臉紅，說話結(jié)巴。交談中不斷訴說痛苦矛盾的心情，并自責(zé)自己成績下降，對不起父母，求治心切，有自知力，無其他異常行為反應(yīng)。
四、評估與診斷
1、心理狀態(tài)評估
根據(jù)對資料的收集，該求助者的心理狀態(tài)主要歸納為以下：
（1）人格特點：自小性格內(nèi)向，孤僻，敏感多疑，個性追求完美，爭強好勝。人際交往能力欠缺，不善與人交往。
（2）不合理的認(rèn)知觀念和強烈的情緒體驗
①從小形成與男孩交往是不正經(jīng)的錯誤觀念。
②上初中時與男同學(xué)玩受到母親嚴(yán)厲的批評，體驗到 “與男孩子玩是不正經(jīng)的”的強烈負(fù)性情緒記憶。
③大一喜歡男老師，認(rèn)為學(xué)生喜歡老師是不正經(jīng)、不道德，自責(zé)和愧疚情緒很強。
④害怕與人相處，有身體反應(yīng)癥狀的出現(xiàn)，如心跳加快，手心出汗、臉紅、結(jié)巴，顫抖，影響正常的人際交往、生活和學(xué)習(xí)，內(nèi)心十分焦慮痛苦。
（3）有恐怖癥狀的表現(xiàn)：害怕與人接觸，先是優(yōu)秀男生，再是普通男生、再是一般女生，最后是普通人群。害怕與處境不相稱；并伴有顯著的自主神經(jīng)癥狀，如手心出汗、心跳加快等；對與他人的交往行為回避，直接造成社會功能受損害。求助者能認(rèn)識到這種反應(yīng)是過分的和不合理的，有主動求助意識。
（4）病程特點：病程為一年，最近癥狀加重。
2、診斷與鑒別
根據(jù)求助者的心理狀況，可以排除以下可能性：
（1）精神性疾病
該求助者對社交恐懼癥狀有痛苦感，有要求治療的迫切愿望，而且他的主觀和客觀反應(yīng)的統(tǒng)一性，知、情、意的內(nèi)在一致性，人格的穩(wěn)定性無損害，無幻覺、妄想、意向障礙等精神癥狀，自知力完整，因此精神疾病可排除。
（2）器質(zhì)性疾病
根據(jù)來訪者的病史，曾因心跳過快，身體發(fā)抖而到醫(yī)院檢查，未發(fā)現(xiàn)身體異常情況。因此也可排除器質(zhì)性病的可能性。
（3）心理測試
①做焦慮自評(SAS)量表：得分為75分(中國常模標(biāo)準(zhǔn)分為50分)，說明焦慮癥狀明顯。
②做90項癥狀清單(SCL-90)量表，人際關(guān)系敏感3.1，焦慮2.9，恐怖3.4，抑郁2.4，總分為169，陽性項目為53項，其他因子正常。可以看出，單項恐怖因子分值最高，高達(dá)3.4，其次是人際關(guān)系敏感，達(dá)到3.1，焦慮因子與抑郁因子得分也較高，以上因子均高于全國常模。
因此，初步診斷為社交恐怖癥。
3、評估的依據(jù)
（1）根據(jù)許又新教授的病程、精神痛苦程度、社會功能三方面診斷神經(jīng)癥的要求[1]：該病程超過一年，來訪者精神上感覺非常痛苦，害怕與人接觸，不敢與人交往，學(xué)習(xí)和人際交往效率顯著下降，社會功能受到較大的影響，求助者癥狀得分大于6分，符合神經(jīng)癥的特點。
（2）再根據(jù)恐怖性神經(jīng)癥的特點：
①由外在特定的客觀對象或情景所誘發(fā)；
②表現(xiàn)為指向特定對象的焦慮；
③焦慮的程度與恐怖的對象不相符合；
④回避成為緩解焦慮的主要方式；
⑤求助者能認(rèn)識到恐怖是不合理的，但不能控制，因而是自我失諧的。
湯某的主要癥狀表現(xiàn)都符合恐怖性神經(jīng)癥的特點。
五、咨詢目標(biāo)的制定
經(jīng)雙方共同商定,達(dá)成如下咨詢目標(biāo):
1、近期目標(biāo)
（1）改變與男孩子交往是不正經(jīng)的錯誤觀念。讓其意識到與男孩子交往是正常的、允許的行為。
（2）改變“喜歡男老師是不正經(jīng)”的錯誤觀念。讓其意識到大學(xué)生喜歡男老師是正常的心理活動。
（3）使湯某面對男同學(xué)時不再緊張。
（4）使湯某面對女同學(xué)時不再緊張。
（5）能與人正常交往。
（6）降低恐怖、焦慮情緒到中國常模以下。
2、遠(yuǎn)期目標(biāo)
克服其追求完美、敏感、好勝的人格弱點，健全人格。提高湯某人際交往的能力，學(xué)會調(diào)節(jié)情緒，促進(jìn)自我健康的發(fā)展。
六、咨詢方案的制定
主要方法和適應(yīng)原理：主要采用認(rèn)知療法、行為療法。
認(rèn)知療法[2]是一組改變思維和行為的方法來改變不良認(rèn)知，達(dá)到消除不良情緒和行為的短程的心理治療方法?？萍颊撐摹Ｐ睦硇袨檎系K的根源，來自于異?；蛲崆恼J(rèn)知模式，治療者通過發(fā)現(xiàn)、挖掘這些不良的認(rèn)識，并加以分析、辯論，而代之于理性的、現(xiàn)實的認(rèn)知模式，就可以消除病人的痛苦，使其能更好地適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境?？萍颊撐?。
行為療法[ 3]的理論基礎(chǔ)，主要是根據(jù)巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射和斯金納的操作條件反射的原理，通過重新學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、教育，再強化的方法，即條件反射作用的方法，消除或矯正那些異常的行為或異常的生理功能，也可以建立新的健康的行為來代替它們。系統(tǒng)脫敏法是行為療法中的一種方法，可用于治療求助者對特定事件、人、物體或泛化對象的恐懼和焦慮?；痉椒ㄊ亲屒笾哂梅潘扇〈箲]。
該求助者從小養(yǎng)成孤僻、內(nèi)向、膽怯的性格，同時受家庭環(huán)境的影響，對男女之間交往形成錯誤認(rèn)知。進(jìn)入大學(xué)后，對師生男女生的交往又產(chǎn)生錯誤認(rèn)知，進(jìn)一步強化了對男女生交往的錯誤認(rèn)知。
同時，來訪者上大學(xué)后，內(nèi)心渴望與人交往，但由于對正常性心理變化形成“罪惡”、“可恥”的錯誤認(rèn)知，使其對正常的需求采取壓抑的方式，造成強烈的內(nèi)心矛盾沖突，最終造成害怕與人相處。社交恐懼癥的這些不良行為模式是在其家庭環(huán)境、成長經(jīng)歷背景下和個性特點的基礎(chǔ)上形成的[4]。這種不良行為的形成與個體認(rèn)知的偏差是分不開的。因此，可以采用認(rèn)知療法，了解自己的癥狀形成原因，認(rèn)識到自己存在的錯誤認(rèn)知，并建立新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，再通過行為療法中的系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練，逐漸形成正常的交往，達(dá)到消除社交恐怖的咨詢目標(biāo)。
明確雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)。
咨詢的次數(shù)與時間安排：根據(jù)該來訪者的情況，商定每周咨詢1次，每次約50分鐘左右。特殊情況視求助者的具體情況而定。
咨詢的費用：學(xué)校咨詢免收費用。
七、咨詢過程
咨詢方案的實施分為三個階段：
第一階段：咨詢關(guān)系建立和診斷評估階段
本階段共3次完成。建立良好的咨詢關(guān)系；介紹心理咨詢的性質(zhì)及咨詢過程中有關(guān)事項與原則；傾聽湯某的內(nèi)心苦惱；了解湯某的基本情況、成長經(jīng)歷；協(xié)助其作相關(guān)的心理測驗，發(fā)現(xiàn)問題，作出評估和診斷，共同商定了咨詢目標(biāo)。
第二階段：心理幫助階段
本階段共6次完成，主要采用認(rèn)知領(lǐng)悟療法以及行為療法中的系統(tǒng)脫敏法。
（1）采用認(rèn)知領(lǐng)悟療法，讓湯某認(rèn)識到自己的一些不合理的認(rèn)知。首先改變與男孩子交往是不正當(dāng)?shù)腻e誤認(rèn)知，其次改變喜歡男老師是不正經(jīng)的錯誤觀念和認(rèn)知，讓其認(rèn)識青春期對異性產(chǎn)生好感是正常的心理，讓其意識到喜歡優(yōu)秀的異性老師是青年人正常的心理反應(yīng)。
當(dāng)其對上述的解釋和分析有了初步認(rèn)識和體會以后，進(jìn)一步解釋癥狀的根源。讓湯某認(rèn)識到癥狀的根源在早期的精神創(chuàng)傷——上初中同一個男同學(xué)要好而受到母親訓(xùn)斥，由此引起的恐懼情緒在腦內(nèi)留下痕跡?，F(xiàn)在是成人了，談戀愛是正常的事情，不要受幼時的影響；同時指出她具有性格內(nèi)向、追求完美的心態(tài)、以偶然的一次挫折為契機導(dǎo)致病態(tài)，在完美的心理壓力下會越來越嚴(yán)重。
（2）采用行為療法中的系統(tǒng)脫敏法，幫助來訪者進(jìn)行行為矯正，
首先與湯某共同制定焦慮等級。即獨自一人在房間里，焦慮等級為0，想到要見人，焦慮等級為1；見到陌生的女性，焦慮等級為2；見到陌生的男性，焦慮等級為3；見到熟悉的男同學(xué)，焦慮等級為4；見到那位男老師，焦慮等級為5。幫助湯某按焦慮等級依次依級進(jìn)行想象脫敏，體察自己的情緒反應(yīng)和生理反應(yīng)，然后停止想象，進(jìn)行放松，使情緒和機體產(chǎn)生由緊張到松弛的反應(yīng)，學(xué)會如何放松。
此外，還給其布置家庭作業(yè)，讓其每天按照焦慮等級做2次想象放松，進(jìn)行系統(tǒng)脫敏?？萍颊撐?。
經(jīng)過5次的心理咨詢，湯某的人際恐怖情緒得到緩解，焦慮程度下降，原先伴有的心跳、臉紅、口吃的情況也逐步減輕直至消失，與宿舍同學(xué)關(guān)系開始改善，與班級同學(xué)之間的交往開始增加，恐怖癥狀得到很好的緩解。
第三階段：結(jié)束與鞏固階段。
本階段進(jìn)行了2次咨詢，以后隨訪1月1次，主要是鞏固療效，總結(jié)、評估效果。該階段讓求助者不斷學(xué)會人際交往的技巧，提高自己的人際交往能力。一年后，求助者情緒較穩(wěn)定，學(xué)習(xí)效率提高，社交恐怖癥狀基本消失，學(xué)習(xí)生活恢復(fù)正常，經(jīng)過開學(xué)后隨訪，人際關(guān)系有了很大改善，學(xué)習(xí)成績也有了很大進(jìn)步，進(jìn)入班級前十名。
八、效果評估
自我評估：“我現(xiàn)在覺得輕松、快樂了很多，也自信了許多，不再像以前那樣，覺得自己是病態(tài)的，害怕與人交往，出現(xiàn)臉紅、緊張的情況比以前少多了，基本上能參加班里的活動，學(xué)習(xí)效率也得到了提高。在那個男老師面前也不那么害怕和緊張了，不過有時候在那個老師面前還是會臉紅和心跳加快。”
心理測驗：(1)焦慮自評量表（SAS）：得分為44分； (2)《癥狀自評量表》（SCL—90）：總分93分，陽性項目數(shù)39項，人際關(guān)系敏感1.5，焦慮1.7，恐怖1.8，抑郁1.5，各項指標(biāo)均屬于正常。
咨詢老師評估：求助者在行為和情緒上，基本消除社交及恐懼的癥狀，人際交往關(guān)系明顯改善，社會適應(yīng)能力增強，生活及學(xué)習(xí)也較為正常，基本達(dá)到了咨詢目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
（1）郭念鋒主編. 國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程-心理咨詢師. 基礎(chǔ)知識.北京:民族出版社.2005.7:第288-289頁
（2）郭念鋒主編. 國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程-心理咨詢師. 二級.北京:民族出版社.2005.7:第86頁
關(guān)鍵詞：中職生；心理問題；心理調(diào)試
一、中職生心理問題現(xiàn)狀
1.自卑失落、悲觀失望的心理。由于沒有考取重點高中，加上認(rèn)知的偏差和社會的偏見，成為“天之驕子”的夢想破滅，便產(chǎn)生失落感。自卑失落的心理，嚴(yán)重阻礙了其學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動和潛能的發(fā)揮。筆者在數(shù)學(xué)教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生自我評價過低，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生嚴(yán)重倦怠心理，對前途悲觀失望，抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心理混日子。
2.情緒焦慮，耐挫力低下
不少中職生出現(xiàn)明顯的焦慮緊張心理。在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中的表現(xiàn)是，思路狹窄，思維刻板，耐挫力低下。只對較容易的數(shù)學(xué)問題感興趣，稍加復(fù)雜的問題就不去動腦筋解決，表現(xiàn)出急躁感、無奈感。這種急躁、無奈等焦慮情緒若長時間不能緩解，便形成焦慮心境，影響學(xué)習(xí)和生活。
3.自控能力較差
自控能力差在學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)中的表現(xiàn)是，課堂小動作多，注意力難以集中，遇到問題不能靜心思考，敷衍了事，得過且過或者干脆放棄；在人際交往中的表現(xiàn)是，個性過于張揚，還有不少自控能力差的學(xué)生表現(xiàn)出愛沖動、愛幻想、易激惹。因一點小事或一句無關(guān)緊要的話竟怒氣頓生，甚至大打出手等類似的現(xiàn)象在校園里屢屢發(fā)生。
4.領(lǐng)悟社會支持不準(zhǔn)確。
不少中職生對父母的溺愛依賴心過強，缺乏獨立的價值觀念；數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過程中，對老師依賴較多，課堂上老師講過的能獨立去解決，而同類問題，卻仍等待著老師給答案，自己懶得動手獨立解決。課后更不主動與老師溝通交流、反饋。對老師的關(guān)注，課堂課后的批評教育視為出其丑，視為不關(guān)心等等。
二、中職生產(chǎn)生心理障礙的原因
1.生理原因。中職生大多正處于青春期，身體迅速發(fā)育，而心理發(fā)展還很滯后。其心理活動狀態(tài)的不穩(wěn)定，認(rèn)知結(jié)構(gòu)的不完備，生理成熟與心理成熟的不同步，再加上對社會和家庭的高度依賴，使得他們比成年人有更多的焦慮，會遭到更多心理挫折，因而更容易產(chǎn)生心理障礙。
2.心理原因。青春期生理上的急劇變化沖擊著心理的發(fā)展，使身心發(fā)展在這個階段失去平衡，且具有矛盾性特點，具體表現(xiàn)在：心理上的成人感和認(rèn)知能力、思維方式、社會經(jīng)驗等的半成熟狀態(tài)的矛盾；心理斷乳與精神依賴的矛盾；心理閉鎖與開放性的矛盾以及成就感與挫折感的交替，使得處于這個階段的孩子情緒波動頻繁，一時激情滿懷，一時低沉沮喪。心理學(xué)上稱這個時期為“第二反抗期”、“危機期”等?？梢姡啻浩诖_是一個“多事之秋”。
3.家庭和社會原因。隨著社會競爭加劇，面對充滿矛盾的現(xiàn)實世界尤其是遇到各種壓力、誘惑、假象以及變幻莫測的種種事態(tài)的襲擊，青春期的學(xué)生多表現(xiàn)出惶恐、迷茫，不知所措。學(xué)生表現(xiàn)出的負(fù)面情緒和心理與其成長的環(huán)境更是密不可分，尤其是家庭環(huán)境，父母的教養(yǎng)方式、習(xí)慣、態(tài)度等有時會決定孩子一生。一個“問題孩子”往往緣于一個“問題家庭”，這在眾多孩子身上都得到了印證。許多家長，整天忙于工作或因夫妻關(guān)系緊張而忽視了對孩子的教育，使孩子養(yǎng)成了不良的習(xí)慣、不良的學(xué)習(xí)態(tài)度甚至形成了扭曲的價值觀和人生觀。不和諧的生活環(huán)境及生活事件都會在孩子心靈上留下難以磨滅的傷痕，如貧富懸殊、腐敗現(xiàn)象等都會潛移默化地在孩子心中留下陰影，其消極逆反、自私嫉妒等心理往往源于環(huán)境的不和諧及社會的不公。
三、尋求對策措施，提高學(xué)生心理質(zhì)量，幫助他們健康成長
1.抓好入學(xué)教育，克服自卑心理。針對中職生普遍存在的自卑失落心理，新生入學(xué)之即，首先通過開展各種形式的活動，加強價值觀和人生觀教育。使學(xué)生明白：學(xué)校是外部條件，是外因，自己的努力拼搏才是主導(dǎo)，是內(nèi)因。學(xué)校與成才不是因果關(guān)系，自己的努力奮斗是成功的關(guān)鍵。通過多形式多渠道開展心理健康教育，幫助學(xué)生順利完成從依賴型向獨立型的轉(zhuǎn)化。告訴學(xué)生要學(xué)會面對現(xiàn)實。生活必須永遠(yuǎn)面對現(xiàn)實，這是生活的真諦。要讓孩子們懂得，過去的是歷史，未來的是希望，只有現(xiàn)在才是真正屬于自己可把握的時空。通過開展一些有意義的實踐活動，幫助學(xué)生提高應(yīng)對現(xiàn)實能力，客觀評價自己，克服自卑心理，發(fā)揮自身潛能，樹立遠(yuǎn)大志向，實現(xiàn)人生價值。
2.開展社會適應(yīng)能力教育。教學(xué)過程中，要注重培養(yǎng)學(xué)生各方面的社會適應(yīng)能力，包括自我認(rèn)知能力、人際交往能力等，提升中職生的自我效能感。在人際交往方面，讓學(xué)生明白，心理學(xué)關(guān)于人際交往的黃金規(guī)則是：我怎樣對待別人，別人就會怎樣待我；而反黃金規(guī)則是：別人對我怎樣，我就怎樣對待別人。生活中不少人往往按照反黃金規(guī)則來處理與同學(xué)、老師甚至自己的父母的關(guān)系，尤其是青春期的學(xué)生。所以告訴學(xué)生要學(xué)會與他人共處，學(xué)會以誠相待；生活中既要學(xué)會接納自己，又要學(xué)會尊重他人，接納自己可預(yù)防或消除自卑心理，尊重他人才能得到他人的友誼；學(xué)會保持樂觀向上的心境；學(xué)會協(xié)調(diào)、溝通，克服封閉、羞怯、自卑、孤僻等社交心理障礙，從而擴大交往，拓展生活空間，建立良好的人際關(guān)系，為將來走向工作崗位奠定良好的心理基礎(chǔ)。
3.開展數(shù)學(xué)思維能力訓(xùn)練。定期或不定期的舉辦數(shù)學(xué)講堂、數(shù)學(xué)游戲等，課堂上，老師的教學(xué)內(nèi)容既要注重數(shù)學(xué)基本原理概念的講解，也要兼顧數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的實用性、靈活性、游戲性，使學(xué)生在游戲中學(xué)數(shù)學(xué)，在生活中用數(shù)學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生的邏輯思維能力。
5.發(fā)揮學(xué)校、家庭和社會綜合教育職能，創(chuàng)造良好育人環(huán)境
學(xué)校要營造良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，家長要支持和配合學(xué)校的工作，關(guān)心子女的學(xué)習(xí)，社會也要關(guān)注這個特殊群體的孩子，尤其是家長和老師，要注意調(diào)整與這個時期孩子的關(guān)系和改善對他們的態(tài)度，尊重其獨立自主要求，以友相待。要善于體諒他們的情緒狀態(tài)，體諒他們的困境，不要“硬碰硬”，要善于因勢利導(dǎo)，幫助他們度過難關(guān)，為孩子們順利健康的成長創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。
一位心理學(xué)家曾說：“教育的過程是助人自助的過程，即從學(xué)習(xí)、心理等方面幫助他們，從而使學(xué)生得以自助、自立、自強”。作為中專學(xué)校的教師，面對一個個處于特殊時期的學(xué)生和一張張稚嫩迷茫的面孔，為學(xué)生打造一把開啟他們智慧心靈的鑰匙，幫助他們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會生存，學(xué)會處世，使孩子們的身心健康發(fā)展，人格得到完善是我們義不容辭的責(zé)任。
參考文獻(xiàn)：
[1] 郭念鋒 《心理咨詢師》民族出版社
近年來，我國高校普遍重視大學(xué)生心理健康教育與危機干預(yù)工作，大多數(shù)高校都相繼形成了各具特色的心理健康教育與危機干預(yù)模式。廣東海洋大學(xué)也緊緊圍繞“三能”人才培養(yǎng)目標(biāo)，以教育部本科教學(xué)水平評估為契機，大力加強和改進(jìn)學(xué)生心理健康教育與危機干預(yù)工作，初步形成了具有本校特色、符合高校學(xué)生實際的大學(xué)生心理健康教育與危機干預(yù)模式。
一、大學(xué)生心理健康教育與危機干預(yù)模式的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作體系
大學(xué)生心理健康教育與危機干預(yù)是高等學(xué)校德育工作的重要組成部分，教育部和省教育廳一再發(fā)文強調(diào)必須切實加強大學(xué)生心理素質(zhì)教育，對此我校高度重視，1998年6月，我校正式成立了由分管副校長任組長的健康與心理衛(wèi)生教育領(lǐng)導(dǎo)小組，同時成立了健康與心理衛(wèi)生教研室，開設(shè)了“健康與心理衛(wèi)生教育”公共必修課，并開展了系列心理素質(zhì)教育工作，取得了一些實效。為切實加強該項工作，我校又于2002年10月正式成立學(xué)生心理健康教育與咨詢中心，并在辦公場所、辦公設(shè)施、人員配備、經(jīng)費投入上給予優(yōu)先保證。2004年9月，學(xué)校專門發(fā)文強調(diào)必須加強學(xué)生心理素質(zhì)教育工作隊伍建設(shè)，明確我校學(xué)生心理健康教育與危機干預(yù)工作的隊伍主要由三部分三個層面組成，一是由學(xué)生心理健康教育與咨詢中心的專任教師所組成的專職隊伍；二是由分管學(xué)生工作的學(xué)院副書記、輔導(dǎo)員和健康與心理衛(wèi)生教研室的醫(yī)生及文法學(xué)院社科系的心理學(xué)專業(yè)課的教師組成的兼職隊伍；三是由大學(xué)生心理協(xié)會會員為主、學(xué)生骨干和心理信息員等組成的學(xué)生協(xié)作隊伍。2007年2月，學(xué)校發(fā)文成立了由分管學(xué)生工作的學(xué)校黨委副書記任組長的心理健康教育與危機干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善和健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。經(jīng)過積極籌備和相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，2007年4月，我校農(nóng)學(xué)院、文學(xué)院和職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生心理輔導(dǎo)站正式掛牌，二級學(xué)院學(xué)生心理輔導(dǎo)站試點工作開始正式運行，并已于2008年在學(xué)校各學(xué)院全面鋪開。2007年12月選拔和培訓(xùn)了一批學(xué)生心理信息員，初步形成了學(xué)校心理健康教育與咨詢中心、院系二級心理輔導(dǎo)站、學(xué)生朋輩心理互助人員等三級網(wǎng)絡(luò)工作體系。
二、大學(xué)生心理健康教育與危機干預(yù)模式的隊伍建設(shè)
為確保學(xué)生心理健康教育與危機干預(yù)工作切實有效地開展，學(xué)校不斷選派專兼職教師參加省內(nèi)外各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流。如組織人員參加省教育廳委托省高校心理健康與咨詢專業(yè)委員會或省高校心理健康與咨詢專家指導(dǎo)委員會組織的思想政治骨干暨心理健康教育骨干培訓(xùn)班。2008年7月還組織了30多位輔導(dǎo)員參加了華夏心理網(wǎng)的國家心理咨詢師證書培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
在加強對外交流的同時，我校堅持在每年8月對全體輔導(dǎo)員、院系分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，特別是當(dāng)年新聘任的專職學(xué)工人員，舉辦專門的心理健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。在每年4月舉辦的心理健康教育活動月中，通過邀請一些知名專家或教授以講座的形式加強我校心理健康教育專兼職人員的業(yè)務(wù)知識和咨詢技能，學(xué)校先后邀請了香港城市大學(xué)、暨南大學(xué)、廣州醫(yī)學(xué)院等高校的知名專家來我校授課講學(xué)，取得了良好的效果。我校還經(jīng)常不定期地召開專、兼職人員心理健康教育工作座談會，專門探討心理健康教育與危機干預(yù)問題，共同提高大家處理疑難問題和復(fù)雜個案的能力。
三、大學(xué)生心理健康教育與危機干預(yù)模式的常規(guī)工作
1，每年4月開展心理健康教育月活動。從2004年開始，我校每年舉辦一次心理健康教育月活動，至今已舉辦五屆，具體內(nèi)容包括發(fā)放心理健康知識宣傳小冊子、專題講座、相關(guān)人員培訓(xùn)、心理電影賞析、戶外心理測試及現(xiàn)場心理咨詢、心理征文、心理游戲、心理沙龍、心理劇等豐富多彩的教育活動。共開設(shè)心理講座20多場，有15000多人次的學(xué)生參與，印發(fā)宣傳資料1 0000多份；培訓(xùn)學(xué)生心理輔導(dǎo)骨干1 800多人次。
2，每年1 O月開展新生心理普查與建檔工作。從2005級新生開始，我校每年均對當(dāng)年入學(xué)的新生進(jìn)行心理普查并建立相關(guān)檔案，目前共有10500多名新生接受了心理健康普查并建立了心理檔案。2007年4月對11723名在校學(xué)生進(jìn)行了一次全校性的、大規(guī)模的心理健康狀況測查，并建立了相關(guān)電子檔案。新生心理普查每年l O月舉行一次，全校性普查每兩年舉行一次。
3，進(jìn)一步規(guī)范和健全心理咨詢相關(guān)記錄。仿照綜合性醫(yī)院心理門診和住院部的詳細(xì)記錄病人病歷的做法，2007年1月開始啟用心理咨詢熱線電話記錄本、心理咨詢預(yù)約登記本、心理咨詢記錄本和心理咨詢登記本。堅持個體心理咨詢值班制度，2006年開始聘請相關(guān)院系心理學(xué)任課教師為兼職心理咨詢教師，加強個別心理咨詢工作力度。同時特別注重做好心理問題特殊學(xué)生的介入和轉(zhuǎn)化工作，加強相關(guān)院系的溝通與聯(lián)系，共同跟蹤和關(guān)注心理問題高危人群的心理健康。
4，教學(xué)科研工作。從1998年起由校醫(yī)院的醫(yī)生面向大一新生開設(shè)了《健康與心理衛(wèi)生》必修課程。從2002年開始，每學(xué)期均開設(shè)《大學(xué)生心理素質(zhì)教育》任選課，共30學(xué)時，1.5個學(xué)分，選修學(xué)生均表示收獲很大，反應(yīng)良好。2007年，我們以本科教學(xué)水平評估為契機，高度重視教學(xué)改革，修訂和完善了教學(xué)大綱、教案、教學(xué)課件、教學(xué)計劃等教學(xué)基本文件，完成了校級精品課程申報網(wǎng)站建設(shè)，初步形成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺。2007年成功申報一項校級教改課題。每年均有數(shù)篇學(xué)術(shù)論文在《中國心理衛(wèi)生雜志》、《中國臨床心理學(xué)雜志》、《中國健康心理學(xué)雜志》等本專業(yè)領(lǐng)域的國家級核心刊物上發(fā)表。2008年成功申報一項省思想政治教育重點研究課題。
四、大學(xué)生心理健康教育與危機干預(yù)模式的特色工作
