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時(shí)間:2023-03-21 17:16:39
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二、調(diào)查結(jié)果與現(xiàn)狀分析
變量因素分為18個(gè)分別是:01個(gè)人掌握的專業(yè)技能、02個(gè)人掌握的理論知識(shí)、03個(gè)人對(duì)酒店工作的興趣、04工作中獲得的滿足感和成就感、05對(duì)實(shí)習(xí)酒店的價(jià)值文化認(rèn)同度、06實(shí)習(xí)工作的自主程度、07學(xué)校實(shí)習(xí)安排(包括方式、時(shí)間等)、08實(shí)習(xí)工作本身的價(jià)值、09健全的實(shí)習(xí)考評(píng)制度、10實(shí)習(xí)工作內(nèi)容的穩(wěn)定性和連續(xù)性、11管理人員對(duì)實(shí)習(xí)生的態(tài)度、12獎(jiǎng)金、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等方面的物質(zhì)、精神激勵(lì)、13酒店的硬件環(huán)境(食宿條件等)、14酒店的文化環(huán)境、15信息交流反饋的機(jī)會(huì)和環(huán)境、16酒店提供的各種機(jī)會(huì)(培訓(xùn)、輪崗、升職等)、17實(shí)習(xí)酒店的實(shí)習(xí)制度、18酒店為個(gè)人制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析,在實(shí)習(xí)生管理因素感受均值中,所有變量的均值都大于3,說(shuō)明問(wèn)卷中設(shè)計(jì)的影響因素對(duì)酒店實(shí)習(xí)生的管理都會(huì)產(chǎn)生較大的影響。其中均值最大的兩個(gè)變量分別是實(shí)習(xí)工作的自主程度和酒店提供的各種機(jī)會(huì)(培訓(xùn)、輪崗、升職等),分別為4.29、4.28,均值最小的變量是實(shí)習(xí)工作本身的價(jià)值和對(duì)實(shí)習(xí)酒店的價(jià)值文化認(rèn)同度,分別為3.48、3.55。對(duì)18個(gè)變量進(jìn)行分類分析,發(fā)現(xiàn)酒店提供的各種機(jī)會(huì)(培訓(xùn)、輪崗、升職等)、硬軟件環(huán)境以及學(xué)校實(shí)習(xí)安排等因素均值相對(duì)比較靠前,即對(duì)酒店實(shí)習(xí)生管理影響較大,而均值相對(duì)較小的是個(gè)人掌握的理論知識(shí),獎(jiǎng)金等方面的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)實(shí)習(xí)酒店價(jià)值文化認(rèn)同感等因素,說(shuō)明這些因素對(duì)實(shí)習(xí)生管理影響相對(duì)較小。這充分說(shuō)明了,酒店實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是為了學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),提升自身能力,而不是為了獲取報(bào)酬,所以關(guān)系實(shí)習(xí)生發(fā)展前景的因子的均值比較大,而物質(zhì)激勵(lì)性因子均值相對(duì)比較小。
三、優(yōu)化酒店實(shí)習(xí)生管理的對(duì)策
(一)建立企校雙重管理機(jī)制從調(diào)查結(jié)果可以看出,實(shí)習(xí)生的學(xué)生身份決定了學(xué)校對(duì)他們將產(chǎn)生非常大的影響力,學(xué)校應(yīng)注重與酒店的協(xié)調(diào)溝通,一方面可以提高實(shí)習(xí)生管理效率,另一方面減少學(xué)校實(shí)習(xí)生管理工作。
1.建立長(zhǎng)期合作關(guān)系,定向培養(yǎng)酒店所需人才學(xué)校應(yīng)選取信譽(yù)較好、管理水平較高的的酒店作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地,簽訂長(zhǎng)期實(shí)習(xí)協(xié)議。一方面,酒店應(yīng)與旅游專業(yè)院系領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師進(jìn)行良性互動(dòng),同時(shí),學(xué)校邀請(qǐng)酒店資深管理人員掛職,對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課??梢允箤W(xué)校教師對(duì)酒店文化、操作流程等了解,學(xué)校教師和酒店管理人員共同教授課程可以使學(xué)生所學(xué)知識(shí)更加切合實(shí)際工作,為學(xué)生進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。讓學(xué)生進(jìn)入酒店之前就能調(diào)整好心態(tài),部分掌握酒店實(shí)踐知識(shí),進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)時(shí)更容易投入工作,達(dá)到理想的實(shí)現(xiàn)效果。
2.酒店與學(xué)校共同制定實(shí)習(xí)計(jì)劃在兼顧學(xué)校和酒店效益的前提下,學(xué)校和簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議的酒店共同完成實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定,這樣就可以使得學(xué)??梢赃_(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的。在實(shí)習(xí)期內(nèi),酒店可以改變傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)生使用方式,增加管理類崗位實(shí)習(xí),并在結(jié)束時(shí)與表現(xiàn)優(yōu)秀并有意向留在酒店工作的實(shí)習(xí)生簽訂就業(yè)協(xié)議,建立酒店管理人才儲(chǔ)備,實(shí)現(xiàn)酒店使用實(shí)習(xí)生目標(biāo),提前選拔優(yōu)秀管理人才。另外,這種形式還可以使實(shí)習(xí)生在每個(gè)實(shí)習(xí)階段都有實(shí)習(xí)目標(biāo),為實(shí)習(xí)生提供實(shí)習(xí)努力方向和前進(jìn)動(dòng)力,改變實(shí)習(xí)生產(chǎn)生消極怠工的心態(tài),從而提高酒店實(shí)習(xí)生管理的有效性。
(二)加強(qiáng)實(shí)習(xí)過(guò)程管理
1.為實(shí)習(xí)生提供培訓(xùn)、輪崗等機(jī)會(huì)從調(diào)查結(jié)果的分析可看出實(shí)習(xí)生接受培訓(xùn)、輪崗等機(jī)會(huì)的多少是影響實(shí)習(xí)生管理的最重要因素之一。因此酒店應(yīng)提高對(duì)培訓(xùn)的重視程度,加大培訓(xùn)力度,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和方式。實(shí)習(xí)部門應(yīng)分別在實(shí)習(xí)中期或中后期,對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行崗位輪換,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的實(shí)習(xí)生可給予進(jìn)入管理類崗位實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并報(bào)至人力資源部,為酒店挖掘優(yōu)秀管理人才提供信息資料,有人力資源部備案。爭(zhēng)取在實(shí)習(xí)結(jié)束后與實(shí)習(xí)表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生簽訂就業(yè)協(xié)議,為酒店儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人才。
2.健全績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系酒店對(duì)實(shí)習(xí)生僅僅是依據(jù)與學(xué)校簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議要求對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行最終評(píng)估,這就使得實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有既定的目標(biāo),也沒(méi)有驅(qū)動(dòng)的力量,實(shí)習(xí)生不知道自身表現(xiàn)是否符合酒店正式員工的要求。學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)生所在實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位工作職責(zé),采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)方法,為實(shí)習(xí)生設(shè)計(jì)一套關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系。指標(biāo)設(shè)計(jì)流程為確定工作產(chǎn)出—建立考核指標(biāo)—設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)—審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)—操作實(shí)施—改進(jìn),從設(shè)計(jì)流程可以看出指標(biāo)設(shè)計(jì)不是一次完成,永恒不變的,而應(yīng)該是一個(gè)在操作實(shí)施過(guò)程中不斷總結(jié),不斷改進(jìn),循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。
3.完善實(shí)習(xí)生津貼體系調(diào)查結(jié)果表明物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)對(duì)實(shí)習(xí)生管理的影響相對(duì)較小,實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)主要是學(xué)習(xí)實(shí)踐知識(shí),不是獲取報(bào)酬,對(duì)津貼高低相對(duì)不太敏感。但是,如果沒(méi)有激勵(lì),酒店使用實(shí)習(xí)生達(dá)到的效果可能只有給予激勵(lì)時(shí)的40%或更低。通過(guò)馬斯洛的需要層次理論,我們可以知道,自我實(shí)現(xiàn)的需要是五個(gè)需求層次中最高層次的需要。因此為了對(duì)酒店實(shí)習(xí)生進(jìn)行有效地激勵(lì),酒店應(yīng)改變現(xiàn)有的固定津貼的單一形式,發(fā)揮激勵(lì)手段的作用,完善實(shí)習(xí)生津貼體系,其中酒店應(yīng)該在提升津貼等形式的物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),更加重視各種形式的精神激勵(lì)。
大連市金州區(qū)第一人民醫(yī)院是二級(jí)甲等醫(yī)院,是金州區(qū)的醫(yī)療中心,是大連醫(yī)科大學(xué)的教學(xué)醫(yī)院,是金州區(qū)的高校畢業(yè)就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地。醫(yī)院每年承擔(dān)大連醫(yī)科大學(xué)一個(gè)班的臨床畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)。臨床實(shí)習(xí)的教學(xué)是醫(yī)學(xué)大學(xué)學(xué)習(xí)的繼續(xù),是醫(yī)學(xué)生走向工作崗位之前必須經(jīng)過(guò)的實(shí)踐過(guò)程,此階段是醫(yī)學(xué)生的醫(yī)學(xué)教育理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際的最好途徑,是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的第一步,是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用科學(xué)思維方法,鞏固和提高所學(xué)的基本理論知識(shí)、臨床知識(shí)和基本技能操作的能力。對(duì)于從學(xué)院課堂走向臨床實(shí)習(xí)的學(xué)生.盡管心理上有準(zhǔn)備。但對(duì)醫(yī)院的工作對(duì)象和環(huán)境,醫(yī)療流程,各項(xiàng)規(guī)章制度還是陌生的。如何讓學(xué)生適應(yīng)新的工作環(huán)境,熟悉醫(yī)院的流程和了解醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,為他們實(shí)習(xí)期間乃至以后走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)至關(guān)重要?,F(xiàn)將醫(yī)院的具體做法小結(jié)如下:
1領(lǐng)導(dǎo)重視,保障臨床教學(xué)工作的順利和實(shí)施
院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教學(xué)工作高度重視,分管領(lǐng)導(dǎo)明確,組織機(jī)構(gòu)健全。院內(nèi)成立由院長(zhǎng)、主管副院長(zhǎng)、科教科、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科和各教研室主任、教學(xué)秘書、專家組成教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組及教學(xué)委員會(huì),負(fù)責(zé)對(duì)全院教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)、管理和質(zhì)量監(jiān)控。教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(科教科),具體負(fù)責(zé)醫(yī)院教學(xué)日常事物性工作;執(zhí)行醫(yī)院教學(xué)委員會(huì)的決議和工作任務(wù);制訂教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排院內(nèi)教學(xué)活動(dòng),組織開展檢查評(píng)教工作.促進(jìn)教學(xué)工作任務(wù)的落實(shí)。
醫(yī)院從主管領(lǐng)導(dǎo)到各帶教老師,都有明確的責(zé)任,各負(fù)其責(zé)。學(xué)生上崗前,主管部門科教科,組織各有關(guān)科室,分工對(duì)學(xué)生集中進(jìn)行崗前培訓(xùn),使學(xué)生盡快適應(yīng)醫(yī)院的規(guī)章制度??平炭贫ㄆ谙蛑鞴茉洪L(zhǎng)匯報(bào)教學(xué)工作進(jìn)展情況,針對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題.主管院長(zhǎng)有針對(duì)性地做出部署,以保證臨床教學(xué)工作的順利和實(shí)施。
2嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)大綱的要求,保證教學(xué)質(zhì)量
2.1臨床帶教老師是實(shí)習(xí)生專業(yè)實(shí)踐的啟蒙者,他們自身素質(zhì)的高低直接影響教學(xué)質(zhì)量
當(dāng)學(xué)生在進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)后,教師的言傳身教,為人師表對(duì)于學(xué)生影響十分重要。鑒于此,醫(yī)院對(duì)帶教老師的挑選嚴(yán)格把關(guān).高標(biāo)準(zhǔn)要求。要求帶教老師以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)帶教,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生,以積極向上的思想影響學(xué)生,同時(shí)以父母般的溫暖關(guān)心學(xué)生,使學(xué)生在即將走上社會(huì)、服務(wù)社會(huì)時(shí)受到好的感染。因此.醫(yī)院在帶教老師的選擇上,按照要求,經(jīng)過(guò)多年考核、考查,著重選擇工作能力強(qiáng),有豐富臨床經(jīng)驗(yàn),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好的主治醫(yī)師以上職稱人員擔(dān)任教學(xué)任務(wù),科教科組織他們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)教學(xué)大綱的要求帶教。
2.2建立監(jiān)控機(jī)制,競(jìng)爭(zhēng)上崗
老師的挑選不是一成不變的,帶教過(guò)程中,科教科根據(jù)教學(xué)管理辦法實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理考核。定期召開學(xué)生座談會(huì),及時(shí)聽取學(xué)生對(duì)帶教老師的反應(yīng)及評(píng)價(jià),對(duì)帶教老師進(jìn)行監(jiān)督,擇優(yōu)選拔優(yōu)秀臨床醫(yī)生帶教,以保證教學(xué)質(zhì)量。
2.3理論與實(shí)踐相結(jié)合
按照教學(xué)大綱的要求,安排教學(xué)講座與教學(xué)查房。在教學(xué)講座方面,醫(yī)院以多媒體教學(xué)為主。在教學(xué)查房方面,科教科定期組織教學(xué)查房競(jìng)賽,請(qǐng)大醫(yī)知名教授來(lái)作點(diǎn)評(píng),規(guī)范了醫(yī)院的臨床教學(xué),著重培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,這對(duì)醫(yī)院臨床教學(xué)有具體的指導(dǎo)意義,同時(shí)也培養(yǎng)和鍛煉了一批臨床教學(xué)骨干,保證了臨床教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
在教學(xué)過(guò)程中,教師經(jīng)常結(jié)合患者具體情況為學(xué)生灌輸理論與實(shí)踐相結(jié)合的觀點(diǎn),全面發(fā)展的觀點(diǎn),對(duì)立統(tǒng)一的觀點(diǎn),內(nèi)因是根據(jù)外因是條件的觀點(diǎn).抓住主要矛盾分清現(xiàn)象與本質(zhì),幫助學(xué)生形成科學(xué)的思維方法,不斷培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
近幾年,隨著醫(yī)療制度的各種改革.醫(yī)療市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善,患者就醫(yī)有了很大的選擇性,對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生乃至診治方案的選擇有了更多的自主性.人們法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。因此,在日常醫(yī)療和教學(xué)活動(dòng)中,醫(yī)院和臨床醫(yī)生必須尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)等一些有關(guān)權(quán)利,合理處理這些不利因素,提高法律意識(shí),正確處理好醫(yī)療與教育的關(guān)系,取得患者及家屬的配合來(lái)積極開展臨床教學(xué),在臨床教學(xué)過(guò)程中,不斷培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
2007年l0月,大連醫(yī)科大學(xué)出版了《實(shí)習(xí)醫(yī)師臨床技能與操作指導(dǎo)》一書。這本書的出版,使醫(yī)院在規(guī)范實(shí)習(xí)醫(yī)師掌握臨床基本技能操作方面有了理論指導(dǎo),為醫(yī)院深入開展臨床實(shí)踐教學(xué)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為適應(yīng)臨床實(shí)踐教學(xué)的要求,醫(yī)院在教學(xué)硬件方面購(gòu)買了教學(xué)模具:中心靜脈穿刺插管模型、胸腔穿刺引流模型、骨穿刺及股靜脈模型、心肺復(fù)蘇術(shù)模型,建立了臨床技能實(shí)驗(yàn)室。
在臨床技能實(shí)驗(yàn)室里,醫(yī)院主講教師充分利用情景教學(xué)法,逐漸深入開展臨床實(shí)踐教學(xué),取得了良好的教學(xué)效果。各教研室還根據(jù)學(xué)生輪轉(zhuǎn)病房的專業(yè),組織多形式講座,強(qiáng)化學(xué)生“三基”訓(xùn)練,著重做好各種基本技能操作訓(xùn)練,使學(xué)生的理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
醫(yī)院還定期與大連醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院聯(lián)系,學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理論與方法,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。更好更有效地做好教學(xué)工作。
酒店招聘實(shí)習(xí)生的最直接的目的是在成本相對(duì)低廉的情況下,又能提供相對(duì)高素質(zhì)的專業(yè)人才來(lái)解決當(dāng)前酒店解決用工荒問(wèn)題,所以往往諸多酒店崗前培訓(xùn)時(shí)間較短、崗前培訓(xùn)不到位就要馬上投入到實(shí)際工作崗位中,輪崗機(jī)會(huì)也很少。而酒店實(shí)習(xí)生希望通過(guò)半年左右的時(shí)間多學(xué)實(shí)踐中的專業(yè)知識(shí),提升自己的綜合能力,也希望通過(guò)諸多輪崗的機(jī)會(huì)了解酒店運(yùn)營(yíng)的程序與管理,而不是僅僅想成為一個(gè)勞動(dòng)力。因此,因?yàn)榫频甑亩唐谛?yīng)與實(shí)習(xí)生長(zhǎng)期的職業(yè)規(guī)劃相抵觸、相矛盾,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,酒店實(shí)習(xí)生就會(huì)產(chǎn)生消極情緒與態(tài)度,甚至離開實(shí)習(xí)崗位。
2酒店工作的現(xiàn)實(shí)殘酷性與實(shí)習(xí)生心理期望值相矛盾
因?yàn)榫频陮?shí)習(xí)生由學(xué)校初入社會(huì),感覺(jué)到在心理上難以處理復(fù)雜的人際關(guān)系,生理上難以承受超負(fù)荷的勞動(dòng)加班,難以適應(yīng)繁重而簡(jiǎn)單的工作以及酒店缺乏人性化的管理等,這些顯示出某方面酒店工作的殘酷性。而實(shí)習(xí)生在學(xué)校涉及的酒店工作環(huán)境往往都是非常愜意,同時(shí)自己來(lái)實(shí)習(xí)主要是想全面提升自己的能力,想真正成為酒店管理人才,這種心理的期望與現(xiàn)實(shí)酒店工作產(chǎn)生了很大的矛盾。如果這種心理矛盾得不到及時(shí)疏導(dǎo),后果只會(huì)愈演愈烈。
3酒店相對(duì)嚴(yán)格、成熟的管理與實(shí)習(xí)生不成熟的心質(zhì)相矛盾
大多數(shù)酒店都有自己一套相對(duì)完整、嚴(yán)格和成熟的管理制度,有些甚至缺乏人性化,而充滿激情與個(gè)性的大學(xué)生初入社會(huì)心質(zhì)往往不是很成熟,做人、做事的一些方式方法往往會(huì)與這些管理制度相違背,所以要在兩者中尋求平衡點(diǎn)也是酒店管理者的重要課題。
4酒店同工不同酬相矛盾
酒店實(shí)習(xí)生與酒店正式員工的不同待遇問(wèn)題,也是酒店管理者必須要考慮的問(wèn)題。在我校的回訪過(guò)程中,有實(shí)習(xí)生反應(yīng)到同工不同酬的問(wèn)題。妥善處理這一問(wèn)題,有利于實(shí)習(xí)生的穩(wěn)定。我校基本是前三個(gè)月有差異,后面逐漸縮小差異,這樣學(xué)生也可以理解前三個(gè)月主要學(xué)習(xí)與適應(yīng)過(guò)程,等自己完全能夠勝任這份工作的時(shí)候,實(shí)習(xí)生應(yīng)該享受同等的待遇。
二基于校方酒店實(shí)習(xí)生管理的對(duì)策
1做好前期的實(shí)習(xí)動(dòng)員與指導(dǎo)
我們的學(xué)生年齡都是剛成年,年青充滿朝氣,涉世之初,不了解社會(huì),所以前期一定要打好預(yù)防針,告訴同學(xué)做好吃苦耐勞的準(zhǔn)備,做好心理準(zhǔn)備,做好實(shí)習(xí)工作的指導(dǎo),以免到了實(shí)習(xí)單位不知所措。
2提供良好的實(shí)習(xí)單位,實(shí)習(xí)與就業(yè)相鏈接
良好的實(shí)習(xí)單位是酒店實(shí)習(xí)管理好的前提條件。如果實(shí)習(xí)單位不好,酒店實(shí)習(xí)管理也將無(wú)從談起??梢詤⒖歼x擇那些誠(chéng)信酒店,生活、飲食環(huán)境較好,服務(wù)管理水平較高,知名度較高、對(duì)實(shí)習(xí)生有較好的規(guī)劃、工資待遇較好等方面的酒店,從實(shí)踐中來(lái)看,比較好的酒店,實(shí)習(xí)管理是最好的。
3簽訂相關(guān)協(xié)議,保障學(xué)生權(quán)益
為了更好地保障學(xué)校、酒店和學(xué)生本人的權(quán)益,應(yīng)該簽訂相關(guān)的實(shí)習(xí)合作協(xié)議,這樣可以更好地解決實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題,做到有據(jù)可循。
4建立酒店與學(xué)校雙向管理機(jī)制及良好的信息溝通機(jī)制
在實(shí)習(xí)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,所以建立酒店與學(xué)校雙向管理機(jī)制及良好的信息溝通機(jī)制也顯得非常重要。除了酒店有自己的管理制度,學(xué)校方也要規(guī)范的實(shí)習(xí)管理制度,做到齊抓共管,雙管齊下。
二、部分酒店管理中實(shí)習(xí)生激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題
(一)缺乏正確的人才觀,未建立實(shí)習(xí)生激勵(lì)機(jī)制實(shí)習(xí)生作為酒店人力資源的有效補(bǔ)充,既可解決酒店人力資源淡旺季配置的難題,又可為酒店儲(chǔ)備人才。然而,部分酒店在實(shí)習(xí)生使用、激勵(lì)方面還存在誤區(qū)。有的酒店管理者把實(shí)習(xí)生當(dāng)做廉價(jià)勞動(dòng)力,只關(guān)注實(shí)習(xí)生工作的完成情況,沒(méi)有為其提供舒適的工作環(huán)境、平等的工作機(jī)會(huì)和寬松的人際環(huán)境,對(duì)他們的心理、生活、培訓(xùn)和職業(yè)成長(zhǎng)關(guān)心不夠。有的酒店為了節(jié)約成本,對(duì)實(shí)習(xí)生不進(jìn)行全面培訓(xùn),不提供輪崗機(jī)會(huì),也不會(huì)根據(jù)其工作的熟練程度逐步提高薪資水平、增加福利待遇。有的酒店對(duì)實(shí)習(xí)生激勵(lì)機(jī)制缺少系統(tǒng)設(shè)計(jì),未能結(jié)合酒店實(shí)際與實(shí)習(xí)生特點(diǎn)進(jìn)行有效激勵(lì),使得對(duì)實(shí)習(xí)生的激勵(lì)主觀化、隨意化。
(二)激勵(lì)不適時(shí)不適度、重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)具有一定的時(shí)效性,當(dāng)實(shí)習(xí)生出色地完成一項(xiàng)工作或一段時(shí)期表現(xiàn)優(yōu)秀時(shí),應(yīng)該及時(shí)得到激勵(lì),拖延時(shí)間可能會(huì)使激勵(lì)效果大打折扣。有些酒店過(guò)于注重負(fù)激勵(lì),對(duì)實(shí)習(xí)生在工作中的失職行為簡(jiǎn)單以扣工資了事,對(duì)實(shí)習(xí)生的閃光點(diǎn)視而不見(jiàn)或者置之不理。[1]有的酒店實(shí)習(xí)生管理簡(jiǎn)單粗暴、缺少人性化和柔性教育。酒店對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)行嚴(yán)格管理在一定程度上可保證服務(wù)質(zhì)量,但獎(jiǎng)勵(lì)不足、懲罰過(guò)嚴(yán)就會(huì)讓實(shí)習(xí)生對(duì)酒店獎(jiǎng)勵(lì)的期望值下降,在工作中缺少積極性和主動(dòng)性。
(三)薪資、福利過(guò)低,缺乏公正性由于實(shí)習(xí)生身份特殊,酒店給予實(shí)習(xí)生的工資普遍低于酒店正式員工,多數(shù)實(shí)習(xí)生除實(shí)習(xí)工資外再無(wú)其他津貼,無(wú)法享受酒店正式員工的福利待遇[2]。同工不同酬,是當(dāng)下酒店實(shí)習(xí)生普遍遭遇的問(wèn)題,它極大地影響了實(shí)習(xí)生工作的積極性。如何正確對(duì)待實(shí)習(xí)生群體,推行反映實(shí)習(xí)生工作業(yè)績(jī)的薪酬、福利、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是酒店面臨的重要問(wèn)題,只有消除不公平,才會(huì)讓實(shí)習(xí)生全心工作、踏實(shí)奉獻(xiàn)。
(四)缺少精神激勵(lì)、重使用輕培養(yǎng)目前,大部分酒店普遍存在“只使用,不培養(yǎng)”的現(xiàn)象,一般很少給實(shí)習(xí)生提供正規(guī)系統(tǒng)的培訓(xùn)。有的酒店采用“師傅帶徒弟”的方式,實(shí)習(xí)生直接上崗,邊做邊學(xué)。[1]但這些師傅指導(dǎo)方法簡(jiǎn)單,缺乏耐心,不教只訓(xùn),實(shí)際指導(dǎo)效果差。有的酒店忽視了實(shí)習(xí)生需求的復(fù)雜性、多樣性與特殊性,偏重薪資激勵(lì)而沒(méi)有考慮實(shí)習(xí)生在精神方面的需求。還有的酒店缺少實(shí)習(xí)生參與機(jī)制,實(shí)習(xí)生無(wú)法參與酒店部門的決策管理,沒(méi)有發(fā)言權(quán),從而導(dǎo)致實(shí)習(xí)生對(duì)酒店缺乏歸屬感。
(五)缺少職業(yè)發(fā)展激勵(lì)機(jī)制實(shí)習(xí)生的工作有一定的時(shí)效性,實(shí)習(xí)結(jié)束后就有可能離開實(shí)習(xí)酒店另尋單位就業(yè),所以大多數(shù)酒店在實(shí)習(xí)生的培養(yǎng)上不愿過(guò)多投入。有的酒店分配實(shí)習(xí)生崗位過(guò)于隨意、功利,忽視學(xué)生的內(nèi)涵和特長(zhǎng),有時(shí)僅僅根據(jù)學(xué)生的外表和表象性格分配崗位,人崗匹配度差。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,學(xué)生尤為看重個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)空間,實(shí)習(xí)生在掌握了所在崗位技能后,往往渴望調(diào)換崗位,體驗(yàn)不同的工作,而酒店出于經(jīng)營(yíng)考慮,不愿意為其調(diào)整崗位,實(shí)習(xí)生很難得到多方面鍛煉,更沒(méi)有機(jī)會(huì)參與管理工作。這些使得實(shí)習(xí)生難以產(chǎn)生工作自豪感、成就感,對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展前景感到前途渺茫,最終放棄在酒店行業(yè)發(fā)展。
三、酒店管理中實(shí)習(xí)生激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建對(duì)策
(一)重視實(shí)習(xí)生激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)與完善實(shí)習(xí)生剛踏出校門走向酒店,對(duì)一切都充滿了期待,適當(dāng)?shù)亟o予激勵(lì),能夠激發(fā)他們更大的參與熱情。酒店管理者應(yīng)該針對(duì)實(shí)習(xí)生的特點(diǎn)制定專門的激勵(lì)機(jī)制,客觀公正地評(píng)價(jià)其工作成績(jī),確定合理的工作報(bào)酬,并根據(jù)其熟練程度逐步提高薪資水平和福利待遇。要通過(guò)詢問(wèn)、談話、座談會(huì)等形式充分了解、關(guān)注實(shí)習(xí)生,并可以指派優(yōu)秀員工作為“師傅”,指導(dǎo)和幫助實(shí)習(xí)生完成工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。還可以選派優(yōu)秀實(shí)習(xí)生參加培訓(xùn)項(xiàng)目,培養(yǎng)并提拔其為管理人員。管理者的用心激勵(lì)會(huì)使實(shí)習(xí)生產(chǎn)生受重視的感覺(jué),大大提高他們的工作積極性。
(二)激勵(lì)應(yīng)適時(shí)適度酒店管理者對(duì)實(shí)習(xí)生的激勵(lì)要做到及時(shí)而適度,適時(shí)不適度,激勵(lì)效果不會(huì)好;而適度不適時(shí),激勵(lì)便會(huì)失去應(yīng)有的意義。為此,管理者首先應(yīng)正確識(shí)別激勵(lì)的時(shí)機(jī)。當(dāng)實(shí)習(xí)生出色地完成某個(gè)任務(wù)或哪方面表現(xiàn)突出時(shí),酒店管理者應(yīng)及時(shí)給予回應(yīng),一個(gè)微笑、一個(gè)表?yè)P(yáng),都能讓實(shí)習(xí)生感受到付出的意義。其次,應(yīng)掌握好激勵(lì)的尺度,多用正激勵(lì),[2]不能簡(jiǎn)單以規(guī)章制度、罰款來(lái)代替日常教育和管理,對(duì)于實(shí)習(xí)生的過(guò)失,管理者應(yīng)給予實(shí)習(xí)生一個(gè)“戴罪立功”的機(jī)會(huì),增強(qiáng)實(shí)習(xí)生的自信心,促使其努力工作。
(三)建立體現(xiàn)實(shí)習(xí)生勞動(dòng)價(jià)值的薪酬制度酒店在制定薪酬制度時(shí)要使實(shí)習(xí)生薪酬與其崗位價(jià)值、業(yè)績(jī)水平掛起鉤來(lái),建立合理的薪酬體制。酒店應(yīng)該提高酒店實(shí)習(xí)生的平均報(bào)酬,減小實(shí)習(xí)生與正式員工在基本報(bào)酬上的差距。一方面可以按崗位特點(diǎn)提供不同的薪酬;另一方面,在滿足基本物質(zhì)條件之外,為其提供網(wǎng)絡(luò)、通訊、娛樂(lè)、體育設(shè)施,間接提高實(shí)習(xí)生的福利水平。[3]還可以根據(jù)實(shí)習(xí)生的工作表現(xiàn)對(duì)實(shí)習(xí)生的薪酬進(jìn)行靈活調(diào)整,對(duì)表現(xiàn)突出的實(shí)習(xí)生給予及時(shí)、額外的獎(jiǎng)勵(lì),轉(zhuǎn)變實(shí)習(xí)生工資一成不變的管理觀念。
(四)注重精神激勵(lì)需要層次理論認(rèn)為人除了物質(zhì)需要外,還有被尊重、自我實(shí)現(xiàn)等的精神需要,酒店可以通過(guò)舉辦經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、與管理者對(duì)話、搭建實(shí)習(xí)生建議箱等形式激勵(lì)實(shí)習(xí)生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使他們產(chǎn)生主人翁的責(zé)任感,將自己視為酒店不可或缺的一份子。此外,酒店要重視對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作。[4]實(shí)習(xí)生有著強(qiáng)烈的求知欲,總是希望在實(shí)習(xí)中學(xué)到新知識(shí),更注重整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程的收獲,所以除了入職培訓(xùn)外,酒店還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的在職培訓(xùn),力求規(guī)范、持續(xù)、系統(tǒng)。酒店應(yīng)針對(duì)實(shí)習(xí)生的特點(diǎn),施用人性化管理,在工作安排、勞動(dòng)強(qiáng)度方面遵循科學(xué)規(guī)律,保障實(shí)習(xí)生權(quán)益。
(五)合理安排實(shí)習(xí)崗位,關(guān)注實(shí)習(xí)生的職業(yè)發(fā)展酒店的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。酒店應(yīng)用發(fā)展的眼光看待實(shí)習(xí)生,為實(shí)習(xí)生建立成長(zhǎng)檔案,準(zhǔn)確了解實(shí)習(xí)生的基本情況;要綜合實(shí)習(xí)生的興趣、特長(zhǎng)、性格、能力、外表等因素合理分配崗位,真正做到知人善任、人崗匹配;酒店還要考慮到實(shí)習(xí)生的輪崗需求,實(shí)行“長(zhǎng)時(shí)間主崗工作、短時(shí)間輔崗工作、避免同時(shí)輪換”的方式,盡可能安排輪崗,多創(chuàng)造機(jī)會(huì)拓展實(shí)習(xí)生的視野。酒店更要引導(dǎo)實(shí)習(xí)生擬定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓其感受到職業(yè)發(fā)展空間,可以嘗試讓表現(xiàn)優(yōu)異的實(shí)習(xí)生擔(dān)任一些見(jiàn)習(xí)管理職務(wù)(如見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班)。[5]在激勵(lì)實(shí)習(xí)生的同時(shí),酒店也可借機(jī)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一些有發(fā)展?jié)摿Φ墓歉桑龊萌瞬艃?chǔ)備工作。
1.1研究對(duì)象選取在我院內(nèi)科實(shí)習(xí)的60名護(hù)理專業(yè)學(xué)生分為兩組,試驗(yàn)組30例采用循證醫(yī)學(xué)模式教學(xué),對(duì)照組30例采用傳統(tǒng)教學(xué)模式。兩組學(xué)生在性別、年齡構(gòu)成和平時(shí)成績(jī)等方面,P>0.05,差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
1.2方法
1.2.1對(duì)照組采用傳統(tǒng)的內(nèi)科護(hù)理學(xué)實(shí)習(xí)教學(xué)模式,以臨床查房、經(jīng)驗(yàn)傳授和技能操作為主要教學(xué)模式。
1.2.2試驗(yàn)組的帶教老師嚴(yán)格遵循循證醫(yī)學(xué)的原則,實(shí)行以問(wèn)題為基礎(chǔ)的教學(xué)方法。(1)學(xué)生和老師針對(duì)具體患者提出內(nèi)科護(hù)理中的主要問(wèn)題。(2)查閱文獻(xiàn)收集解決問(wèn)題的研究依據(jù)。(3)嚴(yán)格評(píng)價(jià)研究依據(jù)的真實(shí)性和可行性。(4)將研究結(jié)果用于指導(dǎo)具體患者的護(hù)理。(5)經(jīng)過(guò)臨床實(shí)踐后作出效果評(píng)價(jià)和總結(jié)。
1.2.3采用理論測(cè)試和實(shí)踐技能考核對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估。并針對(duì)試驗(yàn)組學(xué)生對(duì)循證醫(yī)學(xué)教學(xué)模式,采用問(wèn)卷調(diào)查。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法計(jì)量資料以(均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差)(x-±s)表示,不同教學(xué)模式間成績(jī)比較采用t檢驗(yàn),率的比較采用χ2檢驗(yàn),P<0.05,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1兩組學(xué)生評(píng)分結(jié)果兩組學(xué)生評(píng)分結(jié)果顯示:試驗(yàn)組學(xué)生的理論成績(jī)、實(shí)踐技能操作及病案分析的評(píng)分別為(79.4±6.9)分、(88.6±6.1)分和(89.3±5.7)分,對(duì)照組學(xué)生評(píng)分分別為(75.3±7.8)分、(74.1±7.2)分和(70.4±6.5)分,對(duì)比兩組學(xué)生在實(shí)踐技能操作和病案分析評(píng)分,P<0.05,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.2問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果試驗(yàn)組學(xué)生對(duì)自己在內(nèi)科護(hù)理學(xué)實(shí)習(xí)期間自學(xué)能力、臨床思維能力、醫(yī)患溝通能力、查閱文獻(xiàn)能力和教學(xué)滿意程度等方面的肯定率分別為86.67%、76.67%、86.67%、100.00%和93.33%,均優(yōu)于對(duì)照組的56.67%、46.67%、53.33%、40.00%和60.00%,P<0.05,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3討論
2.專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能不夠扎實(shí)?;瘜W(xué)要有過(guò)硬的專業(yè)理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)操作動(dòng)手能力。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)有部分同學(xué)的專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),上課語(yǔ)言表述不科學(xué)。一方面由于實(shí)習(xí)生第一次登上講臺(tái),心理緊張,另一方面就是知識(shí)積累不足,在遇到“突況”時(shí),就手足無(wú)措,課堂應(yīng)變能力差。在平時(shí)的實(shí)驗(yàn)課上我們也發(fā)現(xiàn),有些同學(xué)對(duì)待實(shí)驗(yàn)態(tài)度不端正、不重視,把有些化學(xué)實(shí)驗(yàn)“想當(dāng)然”,認(rèn)為很簡(jiǎn)單,不愿意親自動(dòng)手就覺(jué)得自己都會(huì)了。比如,說(shuō)到溶液配制時(shí),分不清“粗配”和“精配”,只要是配制溶液都要用到容量瓶;滴定操作時(shí),想當(dāng)然地認(rèn)為把滴定管里的溶液滴到錐形瓶就可以了,不能清楚地認(rèn)識(shí)到滴定分析法是一種非常精確的分析方法,要求操作非常規(guī)范,要求滴定終點(diǎn)判斷非常準(zhǔn)確,測(cè)定結(jié)果才能精確。
3.教學(xué)理論和基本功有待加強(qiáng)。對(duì)于高等院校師范類的學(xué)生,在進(jìn)行教育實(shí)習(xí)之前,都要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教育理論知識(shí),比如:教育學(xué)、心理學(xué)、技術(shù)課程教學(xué)論等一系列課程。這一系列適合未來(lái)從事教育工作的課程,往往得不到學(xué)生的重視。從調(diào)查結(jié)果可以看出,有相當(dāng)一部分實(shí)習(xí)生教學(xué)理論知識(shí)不足,教學(xué)技能不高,授課手段單一,授課內(nèi)容枯燥,思路不清,教學(xué)沒(méi)有啟發(fā)性,有的實(shí)習(xí)生只是在“背教案”,甚至“讀教案”,根本沒(méi)有注意學(xué)生的反應(yīng),也談不上師生之間的互動(dòng)了,這必然直接影響課堂教學(xué)效果。
二、對(duì)化學(xué)教育實(shí)習(xí)調(diào)查的反思
1.改進(jìn)課程體系,改革實(shí)習(xí)時(shí)間,讓見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)貫穿大學(xué)。在英國(guó),師范生一般至少要花15周時(shí)間在中小學(xué)的實(shí)際教學(xué)環(huán)境中進(jìn)行觀摩和實(shí)習(xí)教學(xué),在其他一些歐美國(guó)家,師范生實(shí)習(xí)時(shí)間更長(zhǎng),美國(guó)多則半年,法國(guó)27周,德國(guó)則多達(dá)72周。所以,我們的教育實(shí)習(xí)時(shí)間的安排是不夠充裕的,尤其是真正走上講臺(tái)授課的時(shí)間,我們應(yīng)該增加學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)間。關(guān)于教育實(shí)習(xí)的時(shí)間安排,也可以分割成幾部分,貫穿于整個(gè)大學(xué)四年。比如平時(shí)針對(duì)師范生的課,學(xué)院老師可以多創(chuàng)造些機(jī)會(huì)讓學(xué)生走上講臺(tái),整個(gè)大學(xué)期間都貫穿學(xué)生教學(xué)能力的培養(yǎng)。為了能讓未來(lái)從事中學(xué)教育的這些同學(xué)更好地把握中學(xué)教材,可以每個(gè)學(xué)期都組織這部分師范生去中學(xué)見(jiàn)習(xí)。改變過(guò)去那種一次集中式的見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí),采取連續(xù)分階段式的見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí),使見(jiàn)習(xí)實(shí)習(xí)貫穿整個(gè)大學(xué)階段。
2.加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。我們的師范生未來(lái)大部分都要進(jìn)入中小學(xué)從教的,但是平時(shí)與未來(lái)從教的中學(xué)交集比較少,關(guān)系比較疏遠(yuǎn)。只是在集中實(shí)習(xí)階段才和中學(xué)的老師和學(xué)生有所溝通聯(lián)系,這樣在短短的幾周實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)很難讓學(xué)生把握教材,教學(xué)質(zhì)量和水平和原任課老師有很大的差距。這也導(dǎo)致近年來(lái)我們的實(shí)習(xí)生到中學(xué)(尤其是師范中學(xué))實(shí)習(xí)時(shí),并不是很受歡迎。為解決這一難題,我們可以采取以上提到的改革實(shí)習(xí)方案,可以讓師范生從大一開始就聯(lián)系一個(gè)師范中學(xué)作為固定的實(shí)習(xí)基地,在實(shí)習(xí)基地可以采取為中學(xué)化學(xué)老師當(dāng)“助教”的形式,多和中學(xué)教育、中學(xué)老師、中學(xué)生聯(lián)系。比如每周要固定一次去實(shí)習(xí)基地,為中學(xué)老師批閱作業(yè)、輔導(dǎo)作業(yè)、輔導(dǎo)實(shí)驗(yàn)等形式。這一過(guò)程要對(duì)師范生要有考核,考核合格才能拿到學(xué)分。這樣中學(xué)老師也比較歡迎我們的實(shí)習(xí)生去,這樣不會(huì)對(duì)他們的正常教學(xué)和學(xué)生成績(jī)有影響,又減輕了中學(xué)老師平時(shí)的工作強(qiáng)度。而在這個(gè)過(guò)程中我們的同學(xué)提前接觸了中學(xué)教學(xué)的過(guò)程,又能對(duì)教材有一定的把握,同時(shí)和中學(xué)老師又建立了比較好的感情基礎(chǔ),等到真正實(shí)習(xí)走上講臺(tái)時(shí),這樣就無(wú)形地加強(qiáng)了我們的實(shí)習(xí)基地建設(shè)。
3.努力提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和教學(xué)技能。一個(gè)合格的現(xiàn)代化教師應(yīng)該具備多方面的能力,比如:教學(xué)能力、實(shí)驗(yàn)操作與指導(dǎo)能力、教研科研能力、革新能力、與學(xué)生同事交往的能力等方面。這就要求,強(qiáng)化師范類化學(xué)專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)和教育學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)課程體系的建設(shè)。平時(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)操作動(dòng)手能力的培養(yǎng),從大一開始就從細(xì)節(jié)處嚴(yán)格規(guī)范每一個(gè)實(shí)驗(yàn)操作,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)態(tài)度。在化學(xué)理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)中貫穿師范生教學(xué)能力的培養(yǎng),這樣一方面可以培養(yǎng)學(xué)生的教學(xué)技能,另一方面增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)技能的掌握。新課標(biāo)體系下,教學(xué)手段的多樣化顯得越來(lái)越重要,化學(xué)多媒體CAI課件的應(yīng)用、教學(xué)演示儀器的應(yīng)用等已經(jīng)成為教學(xué)過(guò)程中必不可少的手段,也應(yīng)該是師范生必須掌握的基本技能。
4.加強(qiáng)教育實(shí)習(xí)成績(jī)的考核與評(píng)定?;瘜W(xué)教育實(shí)習(xí)成績(jī)的考核與評(píng)定是對(duì)師范生培養(yǎng)過(guò)程中的一次具有決定意義的考查與評(píng)價(jià)。然而在我們的實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)存在著一些問(wèn)題,比如有些指導(dǎo)老師由于工作忙去中學(xué)聽課比較少,或者所指導(dǎo)學(xué)生過(guò)多,而不能完全把握學(xué)生的實(shí)際實(shí)習(xí)情況;還有些指導(dǎo)老師存在著“人情分”、“印象分”等不利于客觀評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)生成績(jī)的一些方面。教育實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定可以以化學(xué)教育專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括四個(gè)方面:見(jiàn)習(xí)階段(包括校內(nèi)見(jiàn)習(xí)階段和實(shí)習(xí)基地的見(jiàn)習(xí)階段)、化學(xué)教學(xué)工作階段、班主任工作見(jiàn)習(xí)及教育調(diào)查報(bào)告或化學(xué)教育改革研究論文等四個(gè)方面。這四個(gè)方面的分值比例分別是15%、55%、15%和15%,可以制定具體的評(píng)分細(xì)則表。成績(jī)?cè)u(píng)定者可以包括學(xué)院指導(dǎo)老師、實(shí)習(xí)小組同學(xué)、實(shí)習(xí)基地的指導(dǎo)老師以及原班主任,同時(shí)結(jié)合學(xué)校實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查情況綜合打分,以使評(píng)定結(jié)果客觀真實(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤。
1.2班主任工作擔(dān)任班主任工作的學(xué)生能從實(shí)際出發(fā),制定班主任工作計(jì)劃,能很好地完成班級(jí)日常管理,巧妙運(yùn)用班主任工作方法與藝術(shù),組織學(xué)生開展班會(huì)或團(tuán)隊(duì)活動(dòng),能根據(jù)學(xué)生的性格和特點(diǎn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育,對(duì)于班級(jí)中的偶發(fā)事件,也具有一定的處理能力。做得較滿意的方面是有號(hào)召力、凝聚力,能融入學(xué)生之中,促進(jìn)良好班風(fēng)的形成,能平等對(duì)待班級(jí)中的每個(gè)學(xué)生。急需提高班級(jí)突發(fā)事件的處理能力、問(wèn)題學(xué)生個(gè)別教育能力和班級(jí)活動(dòng)指導(dǎo)能力。班主任工作中遇到的最大困難依次為:班級(jí)管理中遇到的問(wèn)題,得不到有效和充分的指導(dǎo),不了解學(xué)生的心理和需要,不知道師生之間保持怎樣的距離才合適。
1.3實(shí)習(xí)的收獲與困難實(shí)習(xí)前后學(xué)生對(duì)自己教學(xué)能力的自信心有所增強(qiáng),實(shí)習(xí)前29.5%的學(xué)生對(duì)自己的教學(xué)能力自信,實(shí)習(xí)后比例上升為80%。教育實(shí)習(xí)期間,學(xué)生遇到的最大困難依次為教學(xué)實(shí)踐能力欠缺、理論與實(shí)踐脫節(jié)、生活條件艱苦、知識(shí)欠缺與教學(xué)設(shè)備簡(jiǎn)陋。綜上所述,學(xué)生在教育實(shí)習(xí)中基本達(dá)到了學(xué)院及實(shí)習(xí)學(xué)校的各項(xiàng)要求,能較好地組織課堂教學(xué)、完成班主任工作,并對(duì)實(shí)習(xí)有了新的理性的認(rèn)識(shí)。
1.4實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題
1.4.1實(shí)習(xí)時(shí)間不甚合理本次實(shí)習(xí)安排在2013年9-12月,教育實(shí)習(xí)受到來(lái)自各方面的沖擊,專八考試、畢業(yè)論文、招聘會(huì)、研究生考試、實(shí)習(xí)時(shí)間被十一長(zhǎng)假隔開等等。這樣有效的實(shí)習(xí)時(shí)間縮短了,實(shí)習(xí)生鍛煉教育教學(xué)技能的時(shí)間被壓縮了。由于要適應(yīng)實(shí)習(xí)的需要,教學(xué)計(jì)劃被打亂,很多課程被壓縮或推遲,對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)和幫助有限、時(shí)效性差?!队⒄Z(yǔ)教學(xué)論》等相關(guān)教師教育課程延遲到實(shí)習(xí)后開展,不能充分發(fā)揮課程對(duì)學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)作用。對(duì)開設(shè)相關(guān)課程教師的后續(xù)訪談表明,實(shí)習(xí)后再來(lái)學(xué)習(xí)這些理論課程,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)興趣明顯不如往屆學(xué)生,學(xué)習(xí)效果欠佳。
1.4.2學(xué)生教師技能有待提高部分學(xué)生的教師教育技能不強(qiáng),在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出一些問(wèn)題,如板書書寫潦草、普通話不標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)能力差、課堂掌控能力弱、處理課堂突發(fā)事件能力不強(qiáng)等等。通過(guò)比對(duì)云南師范大學(xué)英語(yǔ)教育專業(yè)模塊的課程設(shè)置,發(fā)現(xiàn)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院開設(shè)的英語(yǔ)教育專業(yè)方向模塊課程僅比師大少14個(gè)學(xué)時(shí)(師大為130學(xué)時(shí),大院為116學(xué)時(shí)),所占學(xué)分多1分(師大為7分,大院為8分)。兩所學(xué)校所開設(shè)課程大同小異,都涵蓋了課堂教學(xué)的理論與實(shí)踐、教師教學(xué)技能、課程評(píng)價(jià)等方面。通過(guò)對(duì)學(xué)生的集體訪談,作者認(rèn)為該院教師教育課程設(shè)置合理,需要關(guān)注的是通過(guò)哪些方式提高學(xué)生的教師教育技能才更有效。
1.4.3教學(xué)實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)與指導(dǎo)有待完善調(diào)查顯示,41.9%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校組織的培訓(xùn)幫助一般,對(duì)實(shí)習(xí)前培訓(xùn)的滿意度僅為18.1%。學(xué)生認(rèn)為大學(xué)的“教師教育課程”中,幫助最大的是教育學(xué)、教學(xué)論及現(xiàn)代教育技術(shù),但這三門課程力度不夠,還需大力加強(qiáng)。此次實(shí)習(xí)前,學(xué)生雖修了一些教師教育課程,如教案設(shè)計(jì)、板書、教師技能等,但大部分停留于理論層面,學(xué)生并未真正嘗試,更談不上針對(duì)學(xué)生本人出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步指導(dǎo)。實(shí)習(xí)前學(xué)生幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)到中小學(xué)觀摩見(jiàn)習(xí),學(xué)生對(duì)中小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的流程及課堂設(shè)計(jì)較為陌生。由于時(shí)間緊迫,大部分學(xué)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)試講就直接上臺(tái)講課,出現(xiàn)一些不應(yīng)該的疏漏和錯(cuò)誤,使實(shí)習(xí)學(xué)校的指導(dǎo)老師對(duì)實(shí)習(xí)生不信任,不能進(jìn)一步給課;也使實(shí)習(xí)生本人內(nèi)心郁悶,沒(méi)有成就感,對(duì)上臺(tái)講課產(chǎn)生畏懼,甚至厭惡,極不利于學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變。
1.4.4班主任工作缺失此次調(diào)查中有69名(65.7%)實(shí)習(xí)生的班主任實(shí)習(xí)工作基本沒(méi)有展開,他們沒(méi)能得到與學(xué)生近距離接觸的機(jī)會(huì),深入了解學(xué)生生活、與學(xué)生溝通交流等機(jī)會(huì),錯(cuò)過(guò)了絕佳的培養(yǎng)教師職業(yè)情感和職業(yè)認(rèn)同感的機(jī)會(huì)。缺失了班主任工作,教育實(shí)習(xí)也是不圓滿的。
1.4.5指導(dǎo)教師未充分發(fā)揮作用學(xué)生認(rèn)為實(shí)習(xí)學(xué)校和大理學(xué)院指導(dǎo)教師的指導(dǎo)有幫助的比例分別是88.6%和85.7%。從實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師那里,他們最想得到的指導(dǎo)是如何上好課(65.7%)。此次實(shí)習(xí),大部分學(xué)生(71.4%)是國(guó)培計(jì)劃,去了云南省內(nèi)很偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至是條件異常艱苦的山村。由于沒(méi)有統(tǒng)一的要求和硬性規(guī)定,大學(xué)的指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)非常有限,大多只能以短信、電話或者電子郵件形式聯(lián)系。指導(dǎo)教師對(duì)于學(xué)生的實(shí)習(xí)表現(xiàn)沒(méi)有直觀的認(rèn)識(shí)和指導(dǎo),而僅憑實(shí)習(xí)結(jié)束后的簡(jiǎn)單說(shuō)課或者講課評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)的做法也不夠客觀公正。30.5%的學(xué)生認(rèn)為比較合理的實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定方法是由實(shí)習(xí)學(xué)校的指導(dǎo)教師打分,由實(shí)習(xí)學(xué)校審核;另30.5%的學(xué)生則認(rèn)為應(yīng)該分別由實(shí)習(xí)學(xué)校和學(xué)院指導(dǎo)教師打分,然后按比例求平均值。
2建議與對(duì)策
針對(duì)此次教育實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問(wèn)題,作者嘗試從學(xué)院、實(shí)習(xí)生及實(shí)習(xí)學(xué)校三個(gè)方面提出建議,以期促進(jìn)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院教育實(shí)習(xí)的順利開展與不斷完善。
2.1統(tǒng)籌安排,加強(qiáng)對(duì)課程、教師及學(xué)生的管理學(xué)院應(yīng)從全局出發(fā),長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。如果從學(xué)生分專業(yè)方向就結(jié)合課程設(shè)置帶領(lǐng)他們到中小學(xué)參觀見(jiàn)習(xí),必定會(huì)令他們明白學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí)和教師技能的重要性。在大學(xué)期間有更多實(shí)踐機(jī)會(huì),學(xué)生不僅可以根據(jù)自己的優(yōu)缺點(diǎn)調(diào)整學(xué)習(xí),還可以在調(diào)整之后再進(jìn)行實(shí)踐,這樣就可以為走到工作崗位得到全面系統(tǒng)的鍛煉打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在日常教學(xué)中,應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言知識(shí)和能力的培養(yǎng)。加強(qiáng)試講環(huán)節(jié),讓學(xué)生在走入實(shí)習(xí)學(xué)校前多一份自信和從容。
醫(yī)學(xué)生的臨床實(shí)習(xí)是從課堂走向社會(huì),從理論走向?qū)嵺`的過(guò)渡階段,是基礎(chǔ)理論與臨床實(shí)踐結(jié)合的橋梁,是將醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)成為合格的臨床義務(wù)工作者的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。臨床實(shí)習(xí)為醫(yī)學(xué)生了解、熟悉、掌握各種基本理論知識(shí)和實(shí)踐操作技術(shù)以及培養(yǎng)臨床思維和獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力提供了必要的機(jī)會(huì)和條件,也為醫(yī)學(xué)生了解社會(huì)、了解國(guó)情、深入群眾、培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提供了社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。醫(yī)學(xué)生畢業(yè)到醫(yī)院工作后,其臨床技能的靈活運(yùn)用程度也直接影響到用人單位對(duì)培養(yǎng)學(xué)校的教育質(zhì)量評(píng)價(jià),進(jìn)而間接影響到就業(yè)率的穩(wěn)定,長(zhǎng)期將會(huì)影響到學(xué)校美譽(yù)度的提升。因此,加強(qiáng)新形勢(shì)下的醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)教育管理是醫(yī)學(xué)生順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)的保證,是穩(wěn)定就業(yè)率的保證,是提高學(xué)校美譽(yù)度的保證,理應(yīng)受到高度重視。
一、當(dāng)前醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)教育管理中存在的主要問(wèn)題
筆者所在的四川省瀘州醫(yī)學(xué)院是省屬高校,每年有本科實(shí)習(xí)學(xué)生2000余名,三級(jí)乙等及以上臨床教學(xué)醫(yī)院29所以及其他穩(wěn)定的校外專業(yè)教學(xué)實(shí)習(xí)基地30余個(gè),其實(shí)習(xí)教育管理中存在的問(wèn)題在醫(yī)學(xué)院中具有一定的代表性。為了更好地研究當(dāng)前醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)教育管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策,學(xué)院成立了“瀘州醫(yī)學(xué)院本科學(xué)生臨床實(shí)習(xí)教改科研課題組”,課題組通過(guò)群體訪談、問(wèn)卷調(diào)查、電話調(diào)查等形式對(duì)瀘州醫(yī)學(xué)院的實(shí)習(xí)學(xué)生、實(shí)習(xí)基地醫(yī)院、年級(jí)輔導(dǎo)員、國(guó)內(nèi)其他醫(yī)學(xué)院校進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)教育管理中主要存在的問(wèn)題有以下三點(diǎn)。
1.擴(kuò)招后實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)大幅增加,科室?guī)Ы汤蠋熃虒W(xué)意識(shí)欠佳,學(xué)生實(shí)習(xí)滿意度下降
擴(kuò)招后的實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)總體比過(guò)去有明顯增加,雖然增加了實(shí)習(xí)基地,但科室的見(jiàn)習(xí)學(xué)生、實(shí)習(xí)學(xué)生總數(shù)比過(guò)去仍有所增加,實(shí)習(xí)基地醫(yī)院的帶教壓力較大。在2010年對(duì)瀘州醫(yī)學(xué)院各基地醫(yī)院隨機(jī)抽樣500名實(shí)習(xí)生的調(diào)查結(jié)果顯示,實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)科室老師的帶教水平評(píng)價(jià)為“滿意”的占56%,“一般”的占30%,“不滿意”的占14%。究其原因,一方面是優(yōu)質(zhì)的實(shí)習(xí)醫(yī)院級(jí)別高,病人多,臨床醫(yī)生自身的醫(yī)療任務(wù)都很重,花在實(shí)習(xí)教學(xué)上的時(shí)間和精力不夠充沛。另一方面由于實(shí)習(xí)任務(wù)是軟指標(biāo),教學(xué)量沒(méi)有明確細(xì)化,責(zé)任并不落實(shí),部分青年醫(yī)師的主要精力放在自身學(xué)歷的提高和晉升職稱的忙碌中,醫(yī)院給予的帶教補(bǔ)助又是杯水車薪,因而帶教老師的教學(xué)積極性欠佳。以上的主客觀原因?qū)е屡R床醫(yī)生(尤以外科醫(yī)生比較明顯)普遍缺乏帶實(shí)習(xí)的工作激情,應(yīng)付了事甚至很不耐煩,很多科室都不再開展專門針對(duì)實(shí)習(xí)生的小講座和案例分析。同時(shí),鑒于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在實(shí)習(xí)學(xué)生動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)也大大減少,很多實(shí)習(xí)學(xué)生抱怨自己在科室基本上只是做一些簡(jiǎn)單的重復(fù)工作,對(duì)學(xué)習(xí)的幫助不大,學(xué)習(xí)熱情從初時(shí)的高漲逐漸懈怠下來(lái)。
2.社會(huì)就業(yè)壓力加大,學(xué)生實(shí)習(xí)、考研、就業(yè)矛盾日益突出,學(xué)生實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)量下降
醫(yī)學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間一般是10~12月,但國(guó)內(nèi)各醫(yī)學(xué)院校安排的時(shí)期有所不同。如中國(guó)醫(yī)科大學(xué)、泰山醫(yī)學(xué)院、徐州醫(yī)學(xué)院、內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)院、長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院等高校是第九、十學(xué)期安排實(shí)習(xí);瀘州醫(yī)學(xué)院、廣州醫(yī)學(xué)院、廣西醫(yī)科大學(xué)、贛南醫(yī)學(xué)院等則是第八、期安排實(shí)習(xí),第十學(xué)期返校再上提高課。這兩種模式各有利弊,但鑒于當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,就業(yè)招聘和考研主要集中在第期,因此無(wú)法繞開考研、就業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)工作的干擾。課題組在對(duì)實(shí)習(xí)基地醫(yī)院的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),80%的實(shí)習(xí)醫(yī)院均反映“實(shí)習(xí)、考研、就業(yè)的體制性相互矛盾”是當(dāng)前實(shí)習(xí)管理中最大的難題。干擾主要表現(xiàn)為四種情況:一是部分實(shí)習(xí)生因?yàn)閰⒓泳蜆I(yè)招聘不斷請(qǐng)假而耽誤實(shí)習(xí)時(shí)間。二是由于地區(qū)醫(yī)院甚至部分縣醫(yī)院等用人單位只招收研究生以上學(xué)歷的醫(yī)學(xué)生,為了將來(lái)的前途,越來(lái)越多的本科生選擇考研。部分學(xué)生專心備考,實(shí)習(xí)時(shí)心不在焉,甚至不惜逃工復(fù)習(xí)。三是目前醫(yī)院體制改革,在絕大多數(shù)單位招聘中,參加面試后學(xué)生還需要參加當(dāng)?shù)厝耸虏块T組織的公招考試,實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)的同時(shí)要花費(fèi)大量時(shí)間準(zhǔn)備參加公招考試。四是近幾年部分條件好的醫(yī)院為了優(yōu)中選優(yōu),要求應(yīng)聘學(xué)生初步面試后要試用一定時(shí)間方可簽約,這種單位對(duì)學(xué)生的吸引力很大,學(xué)生為了滿足用人單位的要求向?qū)嵙?xí)醫(yī)院請(qǐng)假。當(dāng)這種請(qǐng)假?zèng)]有被批準(zhǔn)時(shí),有的學(xué)生就選擇了違紀(jì)曠實(shí)習(xí)。以上四種情況都會(huì)不同程度地影響實(shí)習(xí)質(zhì)量,減少實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)量。
3.學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)重要性認(rèn)識(shí)不夠,部分實(shí)習(xí)隊(duì)教師到崗履職情況欠佳,學(xué)生實(shí)習(xí)紀(jì)律性下降
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分學(xué)生實(shí)習(xí)目的并不明確,對(duì)實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不到位,從而導(dǎo)致紀(jì)律性下降。不少學(xué)生還習(xí)慣于過(guò)去坐在教室里聽課的學(xué)習(xí)模式,在實(shí)習(xí)過(guò)程中始終處于被動(dòng)狀態(tài),不知道身邊何事可學(xué)。有的學(xué)生不愿在病人身上多下功夫,不屑做瑣碎小事,甚至認(rèn)為自己是“免費(fèi)勞動(dòng)力”,有干活多了吃虧的錯(cuò)誤思想,影響了學(xué)習(xí)積極性。有的學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議后知道了自己將來(lái)要從事的專業(yè),便對(duì)當(dāng)前實(shí)習(xí)的無(wú)關(guān)科室失去興趣,從而喪失了許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。還有一部分實(shí)習(xí)學(xué)生,因?yàn)槭仟?dú)生子女,常常以自我為中心,紀(jì)律意識(shí)淡薄,在校時(shí)早就渴望到實(shí)習(xí)基地去放松,一旦管教不嚴(yán)便成為脫韁野馬。而實(shí)習(xí)階段的學(xué)生管理也是學(xué)校管理的薄弱環(huán)節(jié)。大學(xué)生在校有輔導(dǎo)員專門管理,從思想到行為無(wú)微不至,而實(shí)習(xí)后醫(yī)院遠(yuǎn)離學(xué)校,一般是實(shí)習(xí)隊(duì)教師進(jìn)行管理。以瀘州醫(yī)學(xué)院為例,實(shí)習(xí)隊(duì)教師的選聘歷來(lái)是一個(gè)難點(diǎn)。學(xué)校各部門都不愿意讓工作骨干離崗去帶實(shí)習(xí),因此都是盡量選工作能力不強(qiáng),在部門沒(méi)有受到重用的。實(shí)在要派骨干,也都是快去快回,最多半年輪轉(zhuǎn)。已婚年長(zhǎng)的教師離開家庭,思家心切,經(jīng)常找機(jī)會(huì)回家。單身年輕的教師雖能長(zhǎng)駐基地,但由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,在教育幫助學(xué)生時(shí)又顯得力不從心。以上內(nèi)因和外因?qū)е铝藢?shí)習(xí)學(xué)生教育管理不到位,部分實(shí)習(xí)學(xué)生不認(rèn)真實(shí)習(xí),進(jìn)而出現(xiàn)違反科室規(guī)章制度和實(shí)習(xí)紀(jì)律的現(xiàn)象。
二、改善醫(yī)學(xué)院實(shí)習(xí)生教育管理的對(duì)策
1.提高實(shí)習(xí)帶教老師素質(zhì),設(shè)置科室“實(shí)醫(yī)師”
要提高實(shí)習(xí)質(zhì)量,必須依靠高素質(zhì)的實(shí)習(xí)師資隊(duì)伍。帶教老師不僅要有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和高水平的臨床技能,還必須有較強(qiáng)的教學(xué)意識(shí),熱心帶教。因此,要重視帶教老師的選拔和培養(yǎng)。在高校擴(kuò)招、實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)較多的情況下,各科室可參照“住院總醫(yī)師”(醫(yī)師崗位的一種,每周6~7天工作,每天24小時(shí)內(nèi)均在病區(qū)或附近,以便隨時(shí)在崗)的方式設(shè)置“實(shí)醫(yī)師”,專人進(jìn)行實(shí)習(xí)生管理?!皩?shí)醫(yī)師”專門負(fù)責(zé)安排科室實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),紀(jì)律檢查,組織小講座和案例分析,組織出科考核,確保實(shí)習(xí)學(xué)生在本科室學(xué)有所獲?!皩?shí)醫(yī)師” 由基地醫(yī)院和實(shí)習(xí)隊(duì)教師對(duì)其工作進(jìn)行考核,可適當(dāng)給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),與評(píng)職稱等待遇掛鉤,充分調(diào)動(dòng)其工作積極性。設(shè)置“實(shí)醫(yī)師”等于在基地醫(yī)院成立以科室為單位的學(xué)習(xí)小組,能加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的紀(jì)律管理,能最大限度利用科室的學(xué)習(xí)資源對(duì)全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行教學(xué),對(duì)科室醫(yī)師的教學(xué)水平也是一種歷練,具有一定的可操作性。
2.調(diào)整實(shí)習(xí)時(shí)間,實(shí)行彈性實(shí)習(xí)制與實(shí)習(xí)小學(xué)分制
就業(yè)、實(shí)習(xí)、考研都事關(guān)學(xué)生的切身利益,都很重要,不可偏廢。在充分重視醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上,也要充分認(rèn)識(shí)到就業(yè)對(duì)學(xué)生個(gè)人及家庭、社會(huì)的重要性,認(rèn)識(shí)到考研對(duì)學(xué)生的生存質(zhì)量、緩解就業(yè)壓力所起到的重要作用,因此,三者只能合理分配有限時(shí)間,科學(xué)錯(cuò)峰。在對(duì)瀘州醫(yī)學(xué)院各基地醫(yī)院隨機(jī)抽樣500名實(shí)習(xí)生的調(diào)查顯示,60%有考研意向,22%希望考研復(fù)習(xí)請(qǐng)假兩個(gè)月,57%希望是三個(gè)月。我國(guó)的考研時(shí)間一般是1月,故考研復(fù)習(xí)的最佳時(shí)間是11月和12月,而各地的“就業(yè)雙選會(huì)”、招錄考試也多安排在11月和12月,這段時(shí)間部分學(xué)生要到用人單位面試、試用、辦理就業(yè)協(xié)議審批手續(xù)等。據(jù)此提出“彈性實(shí)習(xí)與實(shí)習(xí)小學(xué)分制”的教改方案。
彈性實(shí)習(xí)制是指在保證實(shí)習(xí)效果的前提下,實(shí)習(xí)任務(wù)完成的時(shí)間由一段固定時(shí)間與選擇性時(shí)間、必修實(shí)習(xí)科室與限選實(shí)習(xí)科室相結(jié)合原則進(jìn)行實(shí)習(xí),類似于學(xué)分制下的必修課和限選課。學(xué)生在固定時(shí)間段的實(shí)習(xí)期間不能請(qǐng)假,必須完成規(guī)定量的實(shí)習(xí)任務(wù)。而在選擇性時(shí)間段內(nèi),可根據(jù)自身情況安排實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)科室,完成規(guī)定量的實(shí)習(xí)任務(wù)。在選擇性時(shí)間段內(nèi),留出11、12兩個(gè)月的機(jī)動(dòng)時(shí)間,實(shí)習(xí)生可以專心復(fù)習(xí)考研,可以安心去找工作,也可以留在醫(yī)院認(rèn)真實(shí)習(xí),充分體現(xiàn)了以人為本的育人理念。
實(shí)習(xí)小學(xué)分制是指模仿學(xué)分制教學(xué)管理而采取的實(shí)習(xí)生管理模式。按照實(shí)綱擬定各科室實(shí)習(xí)學(xué)分,要求實(shí)習(xí)學(xué)生完成一定的實(shí)習(xí)學(xué)分才認(rèn)定為實(shí)習(xí)合格,否則不讓其參加畢業(yè)考試。出科要嚴(yán)格考試,筆試和操作結(jié)合,確保實(shí)習(xí)質(zhì)量。對(duì)于嚴(yán)重違反實(shí)習(xí)紀(jì)律或出科考試不合格者按規(guī)定補(bǔ)考。實(shí)習(xí)小學(xué)分制能兼顧培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,確保了實(shí)習(xí)階段的安全管理和教學(xué)質(zhì)量。
3.開展崗前教育培訓(xùn),加強(qiáng)崗上教育管理
要提高學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)工作的重視,減少違紀(jì)率,需要做好崗前教育培訓(xùn),加強(qiáng)崗上教育管理。在實(shí)習(xí)前安排不低于一周的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行專題教育培訓(xùn),讓學(xué)生理解“實(shí)習(xí)就是產(chǎn)品出廠前的最后組裝階段”,關(guān)系人才質(zhì)量,也關(guān)系學(xué)校的美譽(yù)度。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括實(shí)習(xí)規(guī)章制度、醫(yī)院管理相關(guān)制度的學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、師生及醫(yī)患溝通能力培訓(xùn)、臨床基本技能強(qiáng)化訓(xùn)練、實(shí)習(xí)基地黨支部建立與黨務(wù)工作培訓(xùn)等。夯實(shí)基礎(chǔ),方可使學(xué)生進(jìn)入醫(yī)院后能盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)新的崗位。
隨著藥學(xué)服務(wù)理念的提出,負(fù)責(zé)藥品使用的藥學(xué)工作模式,即醫(yī)院和社會(huì)藥房的藥師工作內(nèi)容發(fā)生了重大變革。藥師們不再只是發(fā)揮簡(jiǎn)單的調(diào)劑職能,實(shí)際上藥師在監(jiān)測(cè)藥物治療中發(fā)揮著越來(lái)越多的作用,尤其在藥物不良反應(yīng)事件的監(jiān)測(cè)和報(bào)告上發(fā)揮作用。這一變革對(duì)藥學(xué)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容和模式產(chǎn)生了新的需求。特別是畢業(yè)前實(shí)習(xí)階段的教學(xué)關(guān)系到藥學(xué)教育改革的成效。
藥學(xué)本科畢業(yè)生面向藥品的政府管理、生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié),隨著社會(huì)的發(fā)展,其它非公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥學(xué)相關(guān)行業(yè)如健康、保健、康復(fù)、咨詢、保險(xiǎn)業(yè)等崗位也成為藥學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)[2],1994年-1998年全國(guó)藥學(xué)專業(yè)的本科畢業(yè)生,只有10%的留校或者繼續(xù)深造,8%的在科研院所和藥品檢驗(yàn)所,有高達(dá)36%的畢業(yè)生到醫(yī)院藥房工作,19%的在制藥企業(yè),10%在醫(yī)藥流通企業(yè)。1999年和2000年到醫(yī)院藥房工作的畢業(yè)生比例有所下降,為24%左右,制藥企業(yè)上升至28%,醫(yī)藥流通企業(yè)14%,留?;蛘呃^續(xù)深造仍占11%??梢?jiàn)本科畢業(yè)生在醫(yī)院藥房工作的比例較大。如何規(guī)范新形勢(shì)下藥學(xué)本科生在醫(yī)院藥房的實(shí)習(xí)流程,培養(yǎng)出能勝任藥品使用崗位工作的合格人才成為當(dāng)務(wù)之急。
一、全面了解工作流程
在我國(guó)現(xiàn)行的職稱評(píng)審體系中,本科生畢業(yè)后工作1年即可參加考試,考試通過(guò)后可獲藥師資格。因此,本科生在實(shí)習(xí)階段應(yīng)該對(duì)醫(yī)院藥材科有全面的了解并且熟悉工作流程。在工作1年后才能達(dá)到藥師的要求和能力。按醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥師應(yīng)具備的能力的要求[3],實(shí)習(xí)期間應(yīng)該達(dá)到的目的有以下幾點(diǎn):熟悉門診、急診病區(qū)藥房、藥學(xué)信息與藥品咨詢服務(wù)等部門的職責(zé)、工作內(nèi)容、工作程序和各崗位職責(zé)。初步掌握藥品采購(gòu)、供應(yīng)管理等程序和技術(shù)要求;品、、醫(yī)療用毒性藥品管理;藥學(xué)信息與藥品咨詢服務(wù)等。了解腸道外營(yíng)養(yǎng)液和危害藥物靜脈用藥調(diào)配室崗位職責(zé);常用藥品的通用名稱、藥理作用、臨床應(yīng)用、用法用量及注意事項(xiàng);常用有效期藥品的管理;藥品分類管理的原理與相關(guān)政策規(guī)定;醫(yī)院一般常用制劑的配制,主要設(shè)備;合理用藥原理和安全性監(jiān)測(cè)方法,初步懂得用藥失誤的預(yù)防;初步了解臨床藥物治療方案設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)的能力;個(gè)體化給藥方案;臨床藥動(dòng)學(xué)與生物利用度研究;具有對(duì)藥物進(jìn)行調(diào)研與分析,提出改進(jìn)意見(jiàn)的知識(shí)。
二、合理安排實(shí)習(xí)時(shí)間
我校藥學(xué)院實(shí)習(xí)時(shí)間從1月份開始,5月份結(jié)束,除去春節(jié)放假,論文答辯等,共計(jì)15周實(shí)習(xí)時(shí)間。還有一些學(xué)校從11月份開始到第二年的3月結(jié)束,除去春節(jié)放假,共計(jì)14周,余下的時(shí)間用于找工作。在80~90年代藥學(xué)本科生實(shí)習(xí)時(shí)間一般為1年,現(xiàn)在各個(gè)學(xué)校的安排不盡相同。作者在實(shí)際帶教中發(fā)現(xiàn),本科生實(shí)習(xí)時(shí)間應(yīng)為1年,實(shí)際上最后1年的下學(xué)期大多數(shù)學(xué)生要找工作,找到工作后某些用人單位要求到本單位實(shí)習(xí),有相當(dāng)一部分學(xué)生需要轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)點(diǎn),要留一部份時(shí)間給學(xué)生自由支配。因此,有效實(shí)習(xí)時(shí)間大約24周,學(xué)生才能了解藥房所有工作。
三、建立規(guī)范的實(shí)習(xí)流程
3.1滲透職業(yè)道德教育。
第1天進(jìn)行職業(yè)、職業(yè)道德教育,這方面的內(nèi)容在課堂上接觸較少,沒(méi)有專門的講解。在帶教實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)于今后的工作去向,工作涵蓋的內(nèi)容沒(méi)有一個(gè)總體的概念,對(duì)于自己的愛(ài)好以及今后的發(fā)展方向非常模糊,沒(méi)有真正地理解藥房的工作性質(zhì),看不起藥房工作等。因此,我們安排4個(gè)學(xué)時(shí)進(jìn)行工作方向的講解。
職業(yè)道德在實(shí)習(xí)階段應(yīng)該涉及,這些東西不學(xué)習(xí),學(xué)生一般沒(méi)有警戒線,在日后的工作中在人事關(guān)系以及醫(yī)患關(guān)系的處理上會(huì)出現(xiàn)偏差。我院的藥學(xué)部規(guī)模較大,藥學(xué)專業(yè)的大部分內(nèi)容都有涉及。我們編制了包括藥學(xué)科研,藥品生產(chǎn)、供應(yīng),藥房工作四個(gè)部分的職業(yè)道德規(guī)范文件,給學(xué)生進(jìn)行集中講解4個(gè)學(xué)時(shí)。
3.2全面了解實(shí)習(xí)內(nèi)容。
第1~5周,5周時(shí)間主要是了解整個(gè)藥材科的工作情況。分別到門診、病房藥房,藥庫(kù),藥檢,制劑室各個(gè)部門進(jìn)行輪轉(zhuǎn),每個(gè)部門約1周。在各個(gè)部門熟悉相關(guān)法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、各個(gè)部門的規(guī)章制度等。了解日常工作情況,流程。在帶教老師的安排下進(jìn)行一些雜務(wù)工作,以幫助熟悉部門的工作內(nèi)容。
3.3加強(qiáng)深度實(shí)習(xí)。
第6~13周,經(jīng)過(guò)上一階段的實(shí)習(xí),學(xué)生對(duì)藥物制劑、檢驗(yàn)、供應(yīng)以及藥品使用的過(guò)程有了了解。我們根據(jù)學(xué)生的愛(ài)好結(jié)合今后的工作方向,學(xué)生自己選擇本階段的實(shí)習(xí)部門。門診、病房藥房實(shí)習(xí)進(jìn)度:第6周,了解處方、醫(yī)囑管理程序,繼續(xù)熟悉藥品名稱及閱讀藥品說(shuō)明書。第7、8周,跟隨帶教老師調(diào)配處方、擺藥。第9周,跟隨急診窗口帶教老師學(xué)習(xí)處理日常事務(wù)以及毒麻的管理第10周,跟隨藥師進(jìn)行處方分析,學(xué)習(xí)審核處方。第11周,跟隨藥師窗口發(fā)藥,學(xué)習(xí)對(duì)患者的用藥指導(dǎo)。第12、13周,收集藥房日常工作以及對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的記錄和相關(guān)數(shù)據(jù),為下階段的總結(jié)做準(zhǔn)備。藥房相關(guān)的選題包括很多內(nèi)容,比如:藥品不良反應(yīng)如何收集、分析;藥品庫(kù)存管理;退藥分析及對(duì)策;處方常見(jiàn)錯(cuò)誤分析等。
制劑室實(shí)習(xí)進(jìn)度:第6周,熟悉藥品GMP管理程序及要求。第7、8周,跟隨帶教老師配制外用制劑。第9、10周,跟隨帶教老師配制口服制劑。第11、12周,跟隨帶教老師制備中藥制劑。第13周,熟悉常用技術(shù)操作規(guī)程、崗位職責(zé),填寫各種登記表格,了解醫(yī)院制劑主要設(shè)備的工作原理、操作與養(yǎng)護(hù)。藥檢室實(shí)習(xí)進(jìn)度:第6周,熟悉藥典中各種制劑通則要求。第7周,跟隨帶教老師按制劑通則檢測(cè)制劑、原料。
第8、9周,跟隨帶教老師學(xué)習(xí)中藥材薄層鑒別方法。第10周,跟隨帶教老師學(xué)習(xí)藥品含量紫外測(cè)定方法。第11周,跟隨帶教老師學(xué)習(xí)藥品含量高效液相測(cè)定方法。第12、13周,跟隨帶教老師學(xué)習(xí)藥品含量高效液相測(cè)定方法的建立。
實(shí)驗(yàn)室實(shí)習(xí)進(jìn)度:在實(shí)驗(yàn)室是從事科學(xué)研究的部門,一般是有科研課題的帶教老師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課題的部分研究。帶教老師應(yīng)該選擇課題中的基礎(chǔ)部分,帶學(xué)生一起從實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)開始,實(shí)驗(yàn)材料的準(zhǔn)備,開始實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)記錄的書寫,數(shù)據(jù)的整理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),總結(jié),撰寫論文。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)盡量簡(jiǎn)單,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能夠完成,以便學(xué)生對(duì)整個(gè)科學(xué)研究的過(guò)程有系統(tǒng)了解。
3.4實(shí)結(jié)。
第14~15周,總結(jié)實(shí)習(xí)內(nèi)容,寫出相應(yīng)的論文。
四、小結(jié)
4.1實(shí)習(xí)中灌輸本科生從事基礎(chǔ)工作的思想。
隨著我國(guó)高等教育的發(fā)展,本科教育的逐漸普及,本科畢業(yè)生也越來(lái)越多,80、90年代一些本應(yīng)由本科畢業(yè)生從事的基礎(chǔ)工作由于沒(méi)有足夠的人員而不能滿足需求。雖然未經(jīng)過(guò)學(xué)歷教育的人員培訓(xùn)后也能上崗從事這部分工作,但是在基礎(chǔ)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,具有研究問(wèn)題的思路和采取行動(dòng)上有所欠缺,而且在遵守規(guī)范上,如果不能理解規(guī)范的意義,依從性相對(duì)會(huì)差一些,這些能力只能在實(shí)習(xí)中培養(yǎng),從基層工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋找解決問(wèn)題的方法,逐漸自我發(fā)展。
4.2帶教的方法應(yīng)多樣化。
實(shí)習(xí)的帶教必須有一定的形式,否則實(shí)習(xí)生變成了打雜工,學(xué)習(xí)階段的基礎(chǔ)知識(shí)沒(méi)有在實(shí)習(xí)中使用,實(shí)習(xí)中又沒(méi)有學(xué)到新的知識(shí)。實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)形式可以多樣,如:基于問(wèn)題導(dǎo)向教學(xué)法,設(shè)計(jì)工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生尋找解決辦法。小組情景討論方式,模擬進(jìn)行病例的藥物治療,設(shè)計(jì)病例,選擇使用的藥品。
按照上述流程我科培養(yǎng)了3屆畢業(yè)生,在培養(yǎng)過(guò)程中對(duì)流程進(jìn)行了不斷的修訂。由于社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)的規(guī)范,消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變,對(duì)從業(yè)人員工作能力的需求不斷改變,本科教育也要隨之轉(zhuǎn)變,特別是實(shí)習(xí)階段是對(duì)所從事行業(yè)的基本素質(zhì)和能力的培養(yǎng),應(yīng)給予足夠的重視,要規(guī)范化。
參考文獻(xiàn):
[1]黃佳,趙志剛,王孝榮。2003年美國(guó)醫(yī)院藥師協(xié)會(huì)醫(yī)院藥學(xué)監(jiān)護(hù)全國(guó)調(diào)查:監(jiān)測(cè)和患者教育[J].中國(guó)醫(yī)院藥學(xué)雜志,2007;27(9):1298.
2加強(qiáng)生產(chǎn)實(shí)習(xí)建設(shè)的探討
2.1實(shí)習(xí)模式的改革
現(xiàn)在的生產(chǎn)實(shí)多是直接將學(xué)生送到實(shí)習(xí)單位,由實(shí)習(xí)單位安排相關(guān)技術(shù)人員講解產(chǎn)品知識(shí)并帶領(lǐng)參觀生產(chǎn)過(guò)程。在此過(guò)程中,學(xué)生僅僅通過(guò)教師編制的實(shí)習(xí)指導(dǎo)書對(duì)實(shí)習(xí)單位及其產(chǎn)品有所了解,而對(duì)自己所學(xué)知識(shí)在這些產(chǎn)品中的應(yīng)用認(rèn)識(shí)不夠充分。針對(duì)這些情況,首先根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)習(xí)基地的實(shí)際情況,聯(lián)合實(shí)習(xí)單位編寫實(shí)習(xí)指導(dǎo)書,并在實(shí)習(xí)指導(dǎo)書中,給出相應(yīng)的思考題,引導(dǎo)學(xué)生思考,引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐。其次在實(shí)習(xí)模式中,可考慮采取“校內(nèi)-企業(yè)”相結(jié)合的實(shí)習(xí)模式。[9]例如在生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)中,涉及生物材料聚乳酸合成的生產(chǎn)??煽紤]先在實(shí)驗(yàn)室開展聚乳酸合成實(shí)驗(yàn),使學(xué)生對(duì)聚乳酸的性能及合成原理有進(jìn)一步的了解;通過(guò)實(shí)驗(yàn)學(xué)生對(duì)聚乳酸合成的工藝流程有更清晰的認(rèn)識(shí)。完成校內(nèi)實(shí)驗(yàn)后,再去企業(yè)實(shí)習(xí),就能夠更熟悉該產(chǎn)品的合成生產(chǎn)流程,可以有針對(duì)性地比較企業(yè)規(guī)?;a(chǎn)與實(shí)驗(yàn)室合成的異同,這樣學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)更加熟悉,更能調(diào)動(dòng)其積極性,同時(shí)又使得實(shí)習(xí)更有針對(duì)性。
2.2實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
在實(shí)習(xí)基地的建設(shè)方面,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮學(xué)院的主導(dǎo)作用,以科研服務(wù)為切入點(diǎn),幫助實(shí)習(xí)單位解決技術(shù)問(wèn)題,從而建立良好的合作關(guān)系,深化實(shí)習(xí)基地建設(shè)。除了與企業(yè)有科研項(xiàng)目的合作之外,還應(yīng)考慮充分利用高校的人才優(yōu)勢(shì),為企業(yè)單位提供有關(guān)人員的進(jìn)修培訓(xùn);另外還可聘請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的技術(shù)人員作為學(xué)校的兼職講師,邀請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的高級(jí)工程師到學(xué)校做專業(yè)講座,加強(qiáng)雙方的交流合作,激發(fā)學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性以及動(dòng)手實(shí)踐操作的興趣。通過(guò)學(xué)院層面與實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議,協(xié)商好實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)內(nèi)容以及其他實(shí)習(xí)相關(guān)事宜,避免實(shí)習(xí)時(shí)間不確定,實(shí)習(xí)內(nèi)容臨時(shí)改變或減少等情況的出現(xiàn)。同時(shí)可避免幾個(gè)實(shí)習(xí)單位出現(xiàn)時(shí)間沖突,便于按原定計(jì)劃進(jìn)行。另一方面,除了實(shí)習(xí)還可推薦安排學(xué)生去實(shí)習(xí)單位完成相關(guān)課程設(shè)計(jì)或畢業(yè)設(shè)計(jì)。實(shí)習(xí)單位通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)了解學(xué)生的專業(yè)技能和性格特點(diǎn),學(xué)生通過(guò)畢業(yè)設(shè)計(jì)熟悉企業(yè)單位的相關(guān)工作,對(duì)自己工作的定位能夠更加準(zhǔn)確,同時(shí)也拓寬了自己的就業(yè)渠道,達(dá)到實(shí)習(xí)畢業(yè)生就業(yè)及企業(yè)用人雙贏的效果。除了校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè),在條件成熟的情況下,學(xué)??煽紤]建立校內(nèi)實(shí)習(xí)基地。一方面,校內(nèi)實(shí)習(xí)基地可更有針對(duì)性,與所學(xué)專業(yè)知識(shí)更加對(duì)口,學(xué)生在實(shí)習(xí)基地有更多的機(jī)會(huì)參與動(dòng)手實(shí)踐。另一方面,在實(shí)習(xí)時(shí)間的安排上,更便于協(xié)調(diào)分配,實(shí)習(xí)時(shí)間也能得到充分保障。同時(shí)專業(yè)的實(shí)習(xí)基地,還可為周圍甚至全國(guó)其他擁有同類專業(yè)的院校開放,在提高了實(shí)習(xí)基地的利用率的同時(shí),為院校之間的交流提供了機(jī)會(huì)和平臺(tái)。同時(shí),實(shí)習(xí)基地還可考慮結(jié)合學(xué)校開設(shè)的大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃(SRTP)、個(gè)性化實(shí)驗(yàn)以及工程實(shí)踐等項(xiàng)目開展進(jìn)行,為更多的學(xué)生服務(wù)。
2.3實(shí)習(xí)成績(jī)的考核
在成績(jī)考核方面,實(shí)習(xí)開始前、實(shí)習(xí)過(guò)程中以及實(shí)習(xí)結(jié)束后,對(duì)學(xué)生的成績(jī)考核也是提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)質(zhì)量監(jiān)控,前期主要是檢查學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的預(yù)習(xí)情況,可通過(guò)簡(jiǎn)單提問(wèn)及檢查預(yù)習(xí)報(bào)告進(jìn)行;中期進(jìn)行檢查督促,檢查實(shí)習(xí)日志的填寫及督促實(shí)習(xí)筆記的完成;后期檢查所撰寫的實(shí)習(xí)報(bào)告及收獲體會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,除了帶隊(duì)教師根據(jù)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的表現(xiàn)給予評(píng)定外,還可以考慮邀請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師參與到實(shí)習(xí)成績(jī)的考評(píng),嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)而提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
2.4實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師的培養(yǎng)
實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師是學(xué)生與實(shí)習(xí)單位的紐帶,穩(wěn)定、高素質(zhì)的實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師是提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)開始前,帶隊(duì)教師應(yīng)先到實(shí)習(xí)單位,與實(shí)習(xí)單商定實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)內(nèi)容等具體事宜;在校內(nèi),帶隊(duì)教師召開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì),并對(duì)實(shí)習(xí)中可能遇到的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化講解;在實(shí)習(xí)過(guò)程中,實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師主要是及時(shí)了解學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題,協(xié)助實(shí)習(xí)基地指導(dǎo)教師解答學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的疑問(wèn),合理安排實(shí)習(xí)進(jìn)度,保證實(shí)習(xí)順利完成。實(shí)習(xí)結(jié)束后,需要審閱實(shí)習(xí)報(bào)告,提交學(xué)生成績(jī)并對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中存在及出現(xiàn)的問(wèn)題歸納總結(jié),提出合理建議為下一屆實(shí)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。因此在整個(gè)過(guò)程中,帶隊(duì)實(shí)習(xí)教師是學(xué)生與實(shí)習(xí)單位之間的關(guān)鍵紐帶,起著非常重要的作用。而每一次的實(shí)習(xí)都因人、因時(shí)、因地而不同,存在很多不確定因素,特別需要經(jīng)驗(yàn)積累。因此,培養(yǎng)陣容穩(wěn)定、經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師,對(duì)提高實(shí)習(xí)質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用。
中圖分類號(hào):G112 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1000-5242(2013)05-0110-06
收稿日期:2013-04-21
基金項(xiàng)目:教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“《說(shuō)文》所收《詩(shī)經(jīng)》用字研究”(12YJAZH046)階段性成果;河南省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“《說(shuō)文》所收《詩(shī)經(jīng)》用字考”(2011BYY001)階段性成果;河南省軟件科學(xué)項(xiàng)目“《詩(shī)經(jīng)》文化旅游開發(fā)與中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展研究”(122400450390)階段性成果
作者簡(jiǎn)介:康國(guó)章(1971―),男,河南商丘人,安陽(yáng)師范學(xué)院《殷都學(xué)刊》編輯部副教授。
文化生態(tài)學(xué)是由美國(guó)人類學(xué)家斯圖爾德于1955年創(chuàng)立的,它主要用來(lái)研究某種文化與其生存環(huán)境及特定人群的關(guān)系。文化生態(tài)學(xué)的出現(xiàn)對(duì)于文化人類學(xué)和整個(gè)社會(huì)科學(xué)研究都意義非凡,有學(xué)者評(píng)論說(shuō):“它彌補(bǔ)了20世紀(jì)早期人類學(xué)家在進(jìn)化論框架之下的許多不足,使人們更為清楚地認(rèn)識(shí)了生物性基礎(chǔ)、文化形貌與自然生態(tài)環(huán)境三者之間的復(fù)雜關(guān)系?!?0世紀(jì)80年代,文化生態(tài)學(xué)傳人中國(guó),給國(guó)內(nèi)社科研究增添了無(wú)限的活力和生機(jī)。20世紀(jì)末,中國(guó)學(xué)者把系統(tǒng)論方法引入文化生態(tài)學(xué),形成了文化生態(tài)系統(tǒng)理論。1999年高建明、黎德?lián)P最早界定了文化生態(tài)系統(tǒng)的概念:“文化生態(tài)結(jié)構(gòu)既是一個(gè)動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu),也是一個(gè)包含多層次、多要素的結(jié)構(gòu)。隨著時(shí)代的發(fā)展,通過(guò)與生態(tài)環(huán)境的相互作用,文化生態(tài)結(jié)構(gòu)不斷演化,在演化中,文化越來(lái)越成為一個(gè)龐大的系統(tǒng),而越來(lái)越豐富的文化又為文化的進(jìn)一步發(fā)展提供了條件?!?003年,黎德?lián)P、孫兆剛則進(jìn)一步深化其理論體系,指出:“具有自身價(jià)值的每一文化群落,作為人類文化整體的有機(jī)組成部分,參與整個(gè)人類文化的流動(dòng)和演化,顯現(xiàn)其獨(dú)特的作用。我們把這一動(dòng)態(tài)的文化有機(jī)整體,稱之為文化生態(tài)系統(tǒng)?!蔽幕鷳B(tài)系統(tǒng)理論主要用來(lái)分析文化遺產(chǎn)的傳承和保護(hù),已有的研究成果如寶艷園博士的《中華文化生態(tài)系統(tǒng)理論探略》(《內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)》,2007年第5期)和趙艷喜博士的《論非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的生態(tài)系統(tǒng)》(《民族藝術(shù)研究》,2009年第1期)等。前者采用文化生態(tài)系統(tǒng)理論探討了中華文化體系的結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)及維護(hù)條件,后者則論述了非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和生態(tài)保護(hù)。但由于該理論是新興理論,相關(guān)研究還比較薄弱,研究成果也比較少,尤其是采用文化生態(tài)系統(tǒng)理論觀照《詩(shī)經(jīng)》學(xué)體系的結(jié)構(gòu)特征及演化規(guī)律,至今還沒(méi)有相關(guān)成果出現(xiàn)。筆者愿從《詩(shī)經(jīng)》人手做一次嘗試,把文化生態(tài)系統(tǒng)理論運(yùn)用于分析研究某一具體的華夏精神文化遺產(chǎn),力圖為《詩(shī)經(jīng)》文化傳承和創(chuàng)新提供新的理論支撐。
一、《詩(shī)經(jīng)》文化生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
文化生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指構(gòu)成文化體系的諸要素之間彼此關(guān)聯(lián)、相互制約的方式,它既包括不同等級(jí)的層次結(jié)構(gòu),也包括以立體組合關(guān)系為特征的空間結(jié)構(gòu)。文化生態(tài)系統(tǒng)有多種組合要素,它們處在不同的結(jié)構(gòu)模型和范圍內(nèi),彼此相互關(guān)聯(lián)、相互作用,總體上保持著動(dòng)態(tài)的平衡。
(一)《詩(shī)經(jīng)》文化生態(tài)系統(tǒng)的組成要素
《詩(shī)經(jīng)》文化生態(tài)系統(tǒng)的組成要素包括不同模式、不同層次的文化群落和與之相關(guān)聯(lián)的人類群體及生態(tài)環(huán)境(包括自然環(huán)境、歷史環(huán)境、文化環(huán)境)?!对?shī)經(jīng)》學(xué)體系下的文化群落又各自組成結(jié)構(gòu)獨(dú)特、功能相互差異的文化體系,形成《詩(shī)經(jīng)》文化生態(tài)系統(tǒng)的眾多子系統(tǒng),其中最具有鮮明特征和功能價(jià)值的,可以區(qū)分為山川地理文化子系統(tǒng)、民俗文化子系統(tǒng)、飲食文化子系統(tǒng)、名人文化子系統(tǒng)、樂(lè)舞文化子系統(tǒng)等。
《詩(shī)經(jīng)》學(xué)體系的人群要素,以與《詩(shī)經(jīng)》學(xué)關(guān)系的親疏來(lái)說(shuō),首先是《詩(shī)經(jīng)》篇章的作者和《詩(shī)經(jīng)》中的人物形象,居于這一文化要素的中心軸。其次是為《詩(shī)經(jīng)》學(xué)傳播做出重要貢獻(xiàn)的歷史人物?!对?shī)經(jīng)》學(xué)體系中的自然環(huán)境要素,最主要的是孕育《詩(shī)經(jīng)》文化的、以黃河流域?yàn)橹行模ㄏ蚰涎由斓浇瓭h一帶)的原野、山脈、河流等,它們伴隨著《詩(shī)經(jīng)》學(xué)的傳承而穿越數(shù)千年的歷史,成為《詩(shī)經(jīng)》文化生態(tài)系統(tǒng)中最為穩(wěn)定的組成要素。歷史環(huán)境要素方面,《詩(shī)經(jīng)?商頌?玄鳥》言“天命玄鳥,降而生商”,說(shuō)明那時(shí)人類還處于知其母而不知其父的母系氏族社會(huì);《詩(shī)經(jīng)》從西周結(jié)集到孔子編訂成型再到西漢的經(jīng)典化過(guò)程,見(jiàn)證了我們國(guó)家從奴隸社會(huì)到封建社會(huì)的過(guò)渡和大一統(tǒng)的中華民族初步形成的進(jìn)程;《詩(shī)經(jīng)》在以后兩千多年的傳承中,既目睹了中華民族創(chuàng)造出的輝煌成就,也見(jiàn)證了中國(guó)社會(huì)在近代的痛苦轉(zhuǎn)型;如今,我國(guó)正處于民族復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期,為《詩(shī)經(jīng)》學(xué)的發(fā)展提供了前所未有的大好機(jī)遇。文化環(huán)境要素方面,《詩(shī)經(jīng)》與儒家學(xué)說(shuō)的關(guān)系最為密切,和中國(guó)文學(xué)、民俗、宗教、音樂(lè)等方面也有著一定關(guān)聯(lián);《詩(shī)經(jīng)》學(xué)與史學(xué)的關(guān)系也非同一般,司馬遷著《史記》時(shí)在探討殷、周起源問(wèn)題上廣泛采用了《詩(shī)經(jīng)》的說(shuō)法,清代史學(xué)大師章學(xué)誠(chéng)在《文史通義》中甚至提出了“六經(jīng)皆史”的觀念。